Новые тенденции в бизнесе – 13 самых влиятельных бизнес-трендов ближайшего будущего

Содержание

13 самых влиятельных бизнес-трендов ближайшего будущего

Рубрика «Инновации в корпорациях» выходит при поддержке Spinon.


1. Местные партнерства и совместные предприятия будут привлекать покупателей в офлайн-магазины

Стоит ожидать всплеск активности в сфере налаживания партнерств и создания совместных проектов в виде небольших торговых точек и «гайдшопов» (модель, впервые опробованная компанией Bonobos). К примеру, когда вы зайдете в гайдшоп Bonobos присмотреть костюм, вас бесплатно угостят чаем или кофе от Starbucks. Кроме того, развитые бренды, имеющие физические магазины, будут открывать торговые площади с другими похожими брендами и профильными товарами.

2. Важность пользовательского контента будет только расти

Потребители доверяют пользовательскому контенту (UGC) больше, чем любому другому виду медиа, так что ритейлеры будут обращать на это внимание и создавать все более новые способы использовать это для продвижения брендов.

Фото: meeelv/Twenty20

Компании будут работать вместе со своими клиентами, чтобы мотивировать их на создание контента. Вероятно, важная роль в этом деле будет отведена сторителлингу, так как компании хотят делиться опытом своих клиентов.

Сегмент UGC будет набирать обороты постепенно и предстанет в новом виде, когда бизнес научится правильно мотивировать клиентов на создание контента.

До 27 июля IKEA Centres Russia ищет инновационные решения в сфере ритейла, чтобы интегрировать их в торговые центры МЕГА. Если у вас есть технология, которая сделает шопинг в торговом центре комфортнее и ярче, переходите по ссылке и заявите о себе! 

Сотрудничество между бизнесом и клиентами в любом случае будет становиться все более тесным и выражаться в виде UGC, отзывов, рекомендаций и рекламы. Вот простой и понятный пример от Starbucks: вы получаете наш белый термостакан, разрисовываете его и отправляете нам фото!

Фото: Hubspot

3. Законодатели моды и звезды становятся еще влиятельнее

Чтобы лучше ориентироваться в бесконечном потоке шума в сети, потребители будут обращаться к брендам и людям, которым они доверяют в деле рекомендаций продуктов. Возможно, вы слышали об «эффекте Опры» или «эффекте Тима Феррисса», и их силе действительно трудно переоценить. Стоит им заговорить о каком-то продукте, все сразу обращают на него внимание и хотят попробовать. Вероятно, компании также станут создавать свои рекомендации в надежде создать добиться собственного «эффекта (вставьте нужное название)».

Поскольку цены на продакт-плейсмент и рекламу в подкастах взлетели до небес, можно сказать, что рынок положительно на такое реагирует.

4. Медиа должны помогать аудитории улучшать свою жизнь

Фото: cwygant/Twenty20

Бизнес и другие участники рынка должны и дальше искать способы доставлять своей аудитории положительные эмоции и вдохновлять на новую, лучшую жизнь.

Люди устали от страха, неопределенности и сомнений, царящих сейчас в информационном и новостном потоке.

Медиа должны вдохновлять надежду и веру в светлое будущее. Лучше всего для этого подходят Medium, YouTube, Instagram, Facebook и другие платформы, на которых эти «маленькие моменты жизни» можно представить в виде изображений или видео.

В ближайшей перспективе популярнее всего станут те медиа, которые смогут вдохновить аудиторию на веру, надежду, благодарность и стремление к совершенству.

5. Программы лояльности станут более персонализированными

В этом году и ближайшем будущем одной из ключевых стратегий станут кампании по повышению лояльности. Самые продвинутые ритейлеры будут собирать все больше информации о предпочтениях и поведении клиентов, чтобы на основе этого предлагать им персонализированные бонусы и предложения, которые помогут наладить или возобновить диалог и мотивировать на покупки в будущем.

Один из примеров – компания Target, которая на основе данных старалась выявить беременных женщин-клиентов и соответствующим образом настроить предложения товаров. Лидировать будут компании, которым удастся выявлять такие подробности наиболее изящно и точно.

У компаний, выпускающих кредитные карты, появится шанс добиться абсолютной лояльности, когда любую другую программу можно будет привязать к своей кредитной карте и собственной программе лояльности эмитента карты. Такие программы будут становиться все более дружелюбными к потребителям и брендам.

6. Программы возмещения рисков, возвратов и гарантий станут более продуманными

Удобный, бесплатный и автоматизированный процесс возврата покупок становится стандартом. Времена, когда для возврата нужно было звонить ритейлеру или отправлять письмо, уходят в прошлое.

Но почему упрощенную процедуру возврата стоит считать выгодной стратегией? Потому что более положительные впечатления клиентов и удобство быстрого возврата приводят к увеличению ценности большинства клиентов в долгосрочной перспективе.

Примеров этому множество:

  • Компании по продаже матрасов предлагают 100-дневный испытательный период, в течение которого матрас можно вернуть бесплатно, если он вам не понравится.
  • Компании вроде AddShoppers гарантируют 10-кратный ROI в сравнении с ценой их ПО.
  • Магазины сети Nordstrom принимают к возврату любые товары в любое время (иногда даже не требуя чек!).

Обеспечить возмещение рисков и исполнение гарантийных обязательств не так просто, но компаниям придется найти для этого пути, чтобы процветать в будущем.

7. Внешние и внутренние краудфандинговые платформы будут использоваться для испытания новых идей и продуктов

Краудфандинговые кампании на сторонних платформах нередко используются для финансирования новых проектов ритейлеров, творческих и других специалистов, которые не имели другой возможности выпустить свой продукт.

В этом году все больше компаний будут использовать краудфандинг на собственных платформах. К примеру, компания Miir запускает кампании на своем сайте, чтобы проверить спрос до запуска продукта в производство.

8. Компании будут оценивать свой социальный вклад и рассказывать об этом

Компании перестанут просто рассказывать о своих социальных проектах и начнут использовать реальные данные, показывающие влияние их сотрудников или продуктов на окружающий мир. Например, как компания Patagonia.

Такой подход поможет компаниям активнее привлекать миллениалов и сотрудников других возрастов, которым хочется гордиться собственным вкладом в работу компании.

9. Локализованное производство поможет увеличить скорость обращения денег

Фото: alaskangeles/Twenty20

Пусть пока и нельзя сказать, что американская экономика полностью оправилась от рецессии 2008 года, в целом ситуация значительно улучшилась. Тем не менее потребность в новых рабочих местах и локальном производстве сохраняется.

Термин «скорость обращения денег» описывает то, как быстро денежная единица переходит от одной транзакции к другой. Обычно этот показатель определяют как отношение валового национального продукта (ВНП) к общему количеству денег в стране.

После кризиса 2008 году скорость обращения денег в США значительно снизилась. В 1 квартале 2016 года она составляла всего 1,46, тогда как в 1997 году была на отметке 2,21.

В попытке улучшить состояние экономики и завоевать лояльность клиентов, которые ценят товары отечественного производства, все больше компаний налаживают местное производство. В перспективе это может привести к росту скорости обращения денег.

10. Количество партнерств в сфере интеллектуальной собственности будет расти

Любимые персонажи из детства вернутся, только теперь они будут рекламировать товары.

Чармандер хотел бы, чтобы вы оценили встроенные покупки! Фото: heatherdeffense/Twenty20

Если внезапная и всеобъемлющая популярность игры Pokemon Go нас чему-то и научила, то это невероятная любовь людей к продуктам, которые вызывают чувство ностальгии.

Теперь, когда компании на деле убедились, насколько ностальгия может быть полезна для бизнеса, мы увидим все больше проектов в таком стиле. Проект Pokemon Go был реализован совместно четырьмя компаниями – Niantic, Nintendo, Google и Apple – в результате чего одна только Niantic заработала за 2016 год около $1 млрд.

Такие партнерства с участием нескольких компаний имели место и раньше, но не в таком масштабе. В 2016 году производитель товаров для спорта Onnit совместно с Marvel выпустил огромное количество новых товаров – от футболок с Капитаном Америкой до гирь с Железным Человеком.

Несмотря на очевидные различия между двумя этими примерами, у них есть одна общая черта: в ни используются полюбившиеся в детстве персонажи, которые возвращаются к уже взрослым потребителям. О потенциале монетизации любимых персонажей было известно всегда, но успех Pokemon Go вдохновит компании на более решительные действия. Теперь, когда мы увидели реальный эффект такого сотрудничества, все больше брендов примут подобный подход на вооружение.

11. Важнее всего для бизнеса будет освоить науку о данных и UX-дизайн

Фото: RLTheis/Twenty20

До недавнего времени веб-аналитикам было достаточно использовать один из множества инструментов для оценки качества работы сайта и передачи этой информации руководству. Однако со временем нужно будет больше чем просто корректировать данные о поведении пользователей.

В 2017 году доступ к данным открыт для всех. Теперь компаниям нужно сообразить, как не утонуть в этом потоке информации. Компании, которые смогут создать собственные команды по веб-аналитике и исследованию данных, смогут показывать лучшие результаты, чем те, кто отдаст эти обязанности на аутсорс или, еще хуже, будут неправильно интерпретировать данные и UX-индикаторы своими силами.

Кроме того, преуспевать будут именно те компании, которые дадут командам по изучению данных и разработке пространство для новых экспериментов.

12. Ведущие компании и бренды возьмут на себя роли по изучению общественных проблем и дебатов

Участие в обсуждении важных для общества тем способствует росту вовлеченности клиентов в общение с брендом. Такую стратегию опробовала Amazon с помощью простых текстовых советов, появляющихся при наведении мышки на Kindle на сайте магазина:

Источник: Amazon

Простая фраза «Сейчас лучшее время для книги, не для экрана» позволяет Amazon заявить о проблеме, волнующей многих покупателей, особенно родителей: «экранное время».

Многие люди хотели бы использовать свои устройства продуктивнее или же просто проводить с ними меньше времени. Многие стремятся тратить меньше времени на смартфоны и больше – на чтение книг.

Такая всплывающая подсказка позволяет Amazon вступить в дискуссию об экранном времени и вежливо заявить: «Это не просто еще один экран, который поможет вам отвлекаться от важных дел. Он поможет вам больше читать».

Риск возмущения небольшого числа пользователей сполна компенсируется возможностью заявить о важной для многих проблеме, а также помочь клиенту и подтолкнуть его к покупке, о которой он не будет сожалеть.

Множество других компаний помимо Amazon с умом используют важные общественные дискуссии, которые затрагивают область их интересов. Они знают обо всех дебатах и спорах, которые разворачиваются там, где может быть затронут продукт компании.

Есть немалая вероятность, что и ваш продукт может быть связан с той или иной актуальной темой. Скорее всего, он даже уже известен потребителям. Нужно только найти способ правильно представить продукт в качестве посредника в этом общественном диалоге.

Можете ли вы управлять этими обсуждениями? Компаниям, которым есть что сказать на ту или иную тему, не стоит бояться провоцировать такие дискуссии. Компании, не имеющие собственного мнения по важным вопросам, со временем окажутся не у дел.

13. Компании будут создавать или покупать ПО для персонализации и оптимизации своих данных

Гонка вооружений в создании новых способов персонализировать взаимодействие с клиентом набирает обороты. Для внедрения таких технологий компании вынуждены будут инвестировать. Есть только три пути: создать нужное решение, купить его или проиграть.

Один из примеров компаний, которые помогают обрабатывать данные и максимизировать прибыль, это AddShoppers. Получив исчерпывающую информацию о поведении и социальных предпочтениях клиентов, бренды могут научиться работать с ними как с уникальными личностями.

Для современного бизнеса справедливо пугающее утверждение: большинство компаний действуют так, будто могут видеть будущее, однако на деле будто блуждают в темноте. Легко утверждать, что вы предвидите результат ваших действий. Но в реальности никто не способен на такое.

Самая верная тактика – агрессивно приспосабливаться к постоянно меняющейся бизнес-среде в попытке понять ее принципы и научиться использовать их во благо. Нужно сконцентрироваться на основных принципах, но также следить за новейшими трендами. Это не просто, но в перспективе может стать очень увлекательным приключением.

Источник


Материалы по теме: 

11 digital-тенденций, которые господствуют в нашем мире

Пять трендов, которые сейчас определяют наш мир: видео

Как искусственный интеллект и виртуальная реальность возвращают покупателей в офлайн

3 вещи в организации рабочего процесса, которые могут исчезнуть благодаря миллениалам

Фото на обложке: RawPixel/Depositphotos 


Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

rb.ru

10 бизнес-трендов ближайшего будущего. Фото | Карьера и свой бизнес

Коллективное владение

Стремление сократить выплаты по ипотеке, аренде и другие расходы заставит нас снимать жилье или покупать квартиру коллективно. По словам Марии Литинецкой, генерального директора компании «МИЭЛЬ-Новостройки», на рынке загородной недвижимости все популярнее дуплексы — фактически один дом на две семьи.

В некоторых действующих ипотечных программах допускается выдача кредита более чем одному заемщику. При этом созаемщики (максимум трое) должны быть родственниками. Литинецкая говорит, что некоторые банки — например, Сбербанк и «Возрождение» — рассматривают в качестве созаемщиков лиц, состоящих в гражданском банке. И лишь Нордеа банк предусматривает возможность предоставления кредита нескольким созаемщикам, невзирая на родственные связи.

Транзакции по телефону

Расплатиться за недорогие покупки (банку пива или обед в «Макдоналдс») можно будет с мобильного телефона или специального аппарата под названием e-tag. Уже сейчас так производится оплата за парковку в некоторых странах, а в Финляндии можно воспользоваться платным туалетом, отправив SMS на короткий номер.

В России перспектива появления таких технологий пока весьма отдаленная. По словам Эльдара Муртазина, ведущего аналитика Mobile Research Group, у нас нет бесконтактных считывателей, необходимых для внедрения e-tag. Их пока не применяют широко даже в Европе и Америке, но зато мобильные покупки вошли в повседневную жизнь японцев и корейцев.

Мобильный дом

Как убить время в пробке? Владельцы автомобилей переоборудуют их в мобильные офисы и зоны для релаксации.

Александр Грибанов, генеральный директор компании «АГР-дизайн», эксклюзивного представителя немецкого автомобильного дизайн-бюро Carlsson в Москве, уверяет, что мобильные офисы внутри автомобильного салона в России «заказывают уже лет пятнадцать». Причем внутреннее наполнение автомобиля может быть совершенно разным — от зон для расслабления до рабочих мест с компьютерами, телефонами, факсами. «Те, кто изначально тюнинговал свои автомобили, просто меняют технику из года в год, по мере того как она устаревает», — говорит Грибанов.

«Сиюминутное» страхование

Способы продажи страховых услуг множатся — финансовые супермаркеты уже не воспринимаются как экзотика.

Но есть у страховщиков новые горизонты и по части расширения линейки продуктов — например, «сиюминутное» страхование. Нарисованная Ричардом Уотсоном картина будущего предполагает, что люди смогут застраховаться онлайн перед поездкой на американских горках или прыжком с парашютом. В компании «Ингосстрах», правда, выразили скепсис в отношении того, что в ближайшее время российские страховщики озаботятся оказанием таких услуг.

Огород в каждой квартире

В борьбе за здоровое питание придется жертвовать личным временем — устав от ГМО, мы будем выращивать овощи и печь хлеб прямо в квартирах. Кроме того, от вегетарианства люди будут переходить к «этичному» питанию. Так, латук и рис неэтичны, потому что требуют для выращивания много воды.

У нас экопродукты в основном покупают потому, что хотят вести здоровый образ жизни, замечает Андрей Даниленко, владелец группы компаний «Русские фермы». «Всем хочется жить долго и хорошо — это общее место. Но в России не развито экопроизводство, и даже когда оно появится, ему все равно не стать доминирующим, — говорит Даниленко. — Хотя в нашей стране сопротивление ГМО больше, чем в других странах мира. И что интересно, обеспеченные люди часто любят поковыряться в огороде. Я, например, стараюсь потреблять то, что сам выращиваю».

Как отмечает Марина Гольдинберг, директор по маркетингу корпорации «Органик» (сеть магазинов «Био-Маркет»), в России вполне обеспеченные люди уже начали покупать домашние хлебопечки и организовывать огородики на загородных участках.

Продукты-лекарства

Еда станет многофункциональной: вода будет лечить головную боль, а обогащенные кукурузные хлопья — угревую сыпь. Но не окажется ли такая еда вреднее обычных лекарств? «Тут надо разбираться, как именно они обогащены, — говорит Андрей Даниленко («Русские фермы»). — Если за счет технологии производства — это одно, если химически — другое. Но у нас люди восприимчивы к рекламе таких продуктов, поэтому производителям нужно будет просто выбрать правильную стратегию продвижения».

Магазин простого выбора

Известно, что очень большой выбор однотипных товаров не увеличивает, а уменьшает продажи. Супермаркеты с гигантскими торговыми залами, стремящиеся поразить покупателя разнообразием, пока недостаточно это учитывают.

Еще один похожий тренд — от супермаркетов с многообразием еды мы перейдем к монопродуктовым магазинам и кафе. А вы думали, почему пиццерии пользуются такой популярностью по всему миру? Потому что клиентам не надо выбирать из кучи продуктов. «Примеры этого есть уже давно — магазин «Океан», специализирующийся на морепродуктах, булочные и так далее, — говорит Максим Трапезников, представитель X5 Retail Group N. V., — но трендом я бы это не назвал: может, на Западе людям и нравится покупать все в разных местах, но, думаю, для России это неактуально. Удобнее покупать все в одном магазине».

Капсулы сна

Накапливающаяся усталость становится хронической. Даже в свободное от работы время человек не может расслабиться, а уйдя в отпуск, сразу же заболевает. Кому это выгодно? Владельцам «клиник сна» — в Австралии, например, их уже больше 70. А также хозяевам отелей, вокруг которых нет мест для прогулок, но в которых можно с удовольствием поспать.

«Капсулы сна» для офисных работников уже использует Google, а японский отель «9h» превратил в них обычные номера. Сомнологические центры при государственных лечебных учреждениях есть в Москве и некоторых других городах России. Марианна Трифонова, главный врач медицинского центра «Эмеральд», отмечает, что «сонные капсулы» последние годы пользуются популярностью среди топ-менеджмента столичных компаний. «Многие приходят к нам расслабиться и поспать во время обеденного перерыва», — говорит она. Сегодня некоторые клиники используют лечение электросном. «На голову пациенту надевается специальный шлем, похожий на тот, что используют, когда делают энцефалограмму, и человек переживает стадию быстрого сна, который наиболее полезен», — рассказывает Трифонова.

Перенаем пенсионеров

Некоторые японские компании вполне в традициях национального корпоративного менеджмента стали снова нанимать на работу своих же собственных сотрудников, ушедших на пенсию. Таким образом конкуренция на рынке труда возрастает, и молодым приходится активизироваться. Проекты перенайма пенсионеров работают в аграрном секторе Германии, говорит Галина Спасёнова, партнер рекрутинговой фирмы «Агентство Контакт». А общая тенденция состоит в том, что трудоспособный возраст увеличивается.

Эти факторы определят популярность так называемых поколенческих консультантов (generational consultants), которые будут способствовать эффективному сотрудничеству поколений внутри фирмы и предотвращать их конфликты.

Подражание селебрити

Специальные сайты будут помогать своим посетителям (а скорее, посетительницам) перевоплотиться в любимую звезду: воссоздать ее имидж, примерить на себя ее наряды, а затем и приобрести их. Алена Попова, основательница компании Brainstorm AV и автор проекта StarLook.ru, считает: все, что касается селебрити и их имиджа, уже реализовано в интернет-магазинах на Западе. Остается только находить примеры и копировать. На созданном Поповой портале женская аудитория читает о стиле звезд, подбирает себе похожий look и узнает у стилистов и пользовательниц проекта, подходит ли ей этот самый look.

Перевоплощение в любимую звезду — с возможностью купить одежду как у нее, съездить в те же места, что и она, и так далее — должно обеспечиваться одним ресурсом, считает Попова.

www.forbes.ru

Десять главных бизнес-трендов 2017 года

2017 год пройдет не под знаком огненного петуха. Наступающим годом будет командовать поколение Y, а все остальные будут так или иначе удовлетворять их желания и обслуживать интересы. Впрочем, миллениалов нельзя упрекнуть в беспечности и лени. Эти люди энергичны, подвижны, амбициозны, стремятся к успеху, интересуются различными технологиями и готовы проявить себя. Они хотят зарабатывать и тратить. Тот, кто поймет их лучше всех, сможет найти общий язык, предложит интересную работу и выгодную покупку, и преуспеет в новом году. Поэтому сейчас – самый подходящий момент для того, чтобы оценить главные бизнес-тренды наступающего года и приготовиться к работе. Предлагаем десять ключевых тенденций-2017 по версии американского журнала Inc. в переводе Ольги Бедаревой.

1. Увеличение спроса на инструменты для ведения бизнеса в интернете

Только не говорите, что не задумывались о том, чтобы сколотить свой небольшой бизнес в сети. Если у других получается успешно создавать и продавать книги, бизнес-тренинги, мыло ручной работы, мастер-классы, мягкие игрушки и котят, чем вы хуже? Так сегодня думают многие и активно ищут работающие инструменты для создания своего комнатного бизнеса и продвижения его в интернете, не имея при этом специальных технических компетенций. Поэтому одним из главных бизнес-трендов 2017 года является активная потребность предпринимателей в технологиях, которые позволят максимально просто и быстро представить свой продукт в интернете и продать его. Наличие таких решений и эффективное их использование – залог победы в конкурентной борьбе среди множества себе подобных. Гарантия успеха для предпринимателей, возвышающихся над этой шумной толпой, – предложить ей такие инструменты. Например, это уже с успехом делает CMS-платформа WordPress, которая позволяет быстро и просто создавать сайты и заниматься их администрированием без наличия специальной технической подготовки.

2. Рост потребности в инструментах для создания персонального бренда

Согласитесь, что в последнее время все большее внимание аудитории приковано к людям, которые не являются профессионалами в каком-либо деле и ничего особо из себя не представляют, но при этом являются законодателя трендов во всем подряд, экспертами по массе вопросов и объектом подражания миллионов людей. Их секрет в том, чтобы казаться, а не быть. Они правильно выстроили свой персональный бренд и прекрасно его раскрутили. Тема бренда также прекрасно раскрыта у матерых профессионалов медиа – известных телеведущих, журналистов, писателей, общественных деятелей. Создание качественного персонального бренда также необходимо тем, кто занимается бизнесом в интернете и желает выделиться из моря конкурентов, предлагающих аналогичный товар. Эффективные инструменты для продвижения личного бренда, в том числе и электронные, – соцсети, блоги, рассылки и масса других – в тренде уже сегодня. И их значение в 2017 году только усилится.

3. Все больше сотрудников переходят на удаленную работу

Если еще десять лет назад об удаленной работе никто ничего не знал и уж тем более такой формат не практиковал, то сегодня он активно проникает в компании из самых разных сфер деятельности. В первую очередь это касается IT, финансов и бухгалтерии, системного администрирования и рекрутинга. Возможность проводить онлайн-совещания с помощью Skype или других конференц-платформ прямо из дома, гибкий график работы, экономия времени на дорогу и отсутствие необходимости носить униформу или подбирать офисную одежду делают удаленную работу комфортной. Устроиться даже в другой стране, имея под рукой только ноутбук и доступ в интернет, сегодня может любой талантливый и активный специалист. Работодателю так же уже можно не тратиться на аренду огромного офиса и оборудование рабочих мест для сотрудников. Очевидная выгода такой схемы работы для обеих сторон рабочего процесса заставляет руководителей задумываться об увеличении количества людей, работающих из дома. А некоторые компании, например, IBM, вывели из офисов большинство персонала В 2017 году таких сотрудников станет еще больше.

4. Компании начинают работать по правилам поколения Y

Те, кто считают миллениалов легкомысленными, эгоистичными, меркантильными и недалекими, ошибаются. Это поколение людей, родившихся в конце 1980-х-начале 1990-х годов, является креативным, любознательным и энергичным течением. Они ищут для себя новые возможности и стараются всячески улучшить рабочие процессы в компаниях. В результате туда приходят инновации, улучшается атмосфера в коллективе и качество рабочих процессов. В 2017 году поколение миллиниалов будет представлять достаточно обширную армию работников, поэтому его влияние на работу компаний будет существенным. Последние, в свою очередь, охотно принимают новых сотрудников в свои ряды и готовы удовлетворять их потребности. В общем, все довольны.

5. Бизнес «старого образца» готовится к продаже

В свое время беби-бумеры создали традиционные компании, многие из которых живы и сейчас. Однако бизнес-ландшафт меняется: технологии становятся более доступными и понятными, продукты и услуги, раньше предлагавшиеся только в специализированных магазинах узкому кругу клиентов, благодаря интернету стали привычными покупками самых разных категорий населения. Беби-бумеры оставляют свой бизнес и уходят на пенсию. Все эти факторы вкупе с медленно, но верно поднимающейся экономикой, привели к тому, что все больше бизнеса старого образца выставляется на продажу. В ближайшие годы таких лотов будет предлагаться все больше. Старые компании будут приобретаться миллениалами, приводиться в новый современный вид и запускаться заново. Кроме того, количество предложений на рынке этого «делового антиквариата» будет увеличиваться, а конкуренция – усиливаться, в результате многие беби-бумеры попытаются сбыть свои компании как можно скорее, пока за них еще предлагают приличные деньги.

6. Растет рынок здоровья, фитнеса и соответствующего ПО

Интерес людей к здоровому образу жизни растет. Благодаря динамично развивающимся индустриям фитнеса, косметологии и здорового питания у нынешнего поколения есть гораздо более широкий арсенал средств для продления молодости и сохранения здоровья на долгие годы. Миллениалы, особенно женщины этого поколения, обеспокоены своим внешним видом и состоянием организма намного сильнее, чем женщины более старшего возраста. В ажиотаж вокруг эликсиров вечной молодости вносят всевозможные медиа, пропагандирующие культ вечно молодых людей. Рынок товаров для поддержания гладкости и здорового цвета кожи предлагает все новые способы по уходу, делающие этот процесс максимально простым и эффективным. Специализированные технологии интегрированных систем здравоохранения, приложения для смартфонов, электронные гаджеты, например, фитнес-браслеты Fitbit, систематизируют и упрощают процесс тренировок, обеспечивают сбор специфических персональных данных и их анализ. В 2017 году рынок программного обеспечения, мобильных приложений и цифровых устройств будет так же динамично развиваться.

7. Растет рынок электронной коммерции

Темпы роста электронной коммерции в 2017 году также будут увеличиваться. В контексте этой темы журнал Inc. приводит показательный пример. Один стилист-парикмахер в течение более десяти лет продавал парикмахерский инвентарь на специализированных конференциях профессионалов. Не так давно он решил кардинально поменять стратегию продаж – создал специализированный сайт и занялся рекламой товара в социальных сетях. Результат был ошеломительным – в итоге месячной рекламной компании в Facebook стилист заработал около $140 тыс. Он распродал практически весь инвентарь и нанял еще четырех сотрудников, чтобы справляться с валом заказов. Онлайн-инструменты электронной коммерции значительно облегчают доступ к целевой аудитории, поэтому пользуются повышенным спросом, и он будет продолжать расти. Многочисленные исследования подтверждают прекрасные перспективы этого вида торговли. Например, выяснилось, что 58% покупателей интернет-магазинов готовы добавить в свои корзины дополнительные товары в случае, если в качестве бонуса им предложат бесплатную доставку покупок.

8. Компании все чаще выполняют функции посредников, а не продавцов

Люди устали от потока предложений, рекламы и постоянных призывов купить что-либо. Миллениалы в этом плане особо чувствительны и в случае возникновения ощущения, что им пытаются продать что-либо любой ценой, с легкостью разворачиваются и уходят к конкурентам. Наступило время сервисов, которые быстро и просто соединяют покупателя с нужным продуктом или услугой. Например, успешный молодой стартап Postmates ничего не продает, а осуществляет доставку любого товара за счет организации посредничества между курьером и покупателем. Заявку можно отправить через специальное приложение. При этом курьеры являются наемными подрядчиками, Postmates не контролирует ни режим их работы, ни размер заработка. Зарабатывает молодая компания за счет того, что забирает 20% от стоимости доставки и 9% от стоимости товара. Другой успешный пример – один из самых быстроразвивающихся в мире сервисов по заказу такси или частного водителя Uber. Удобный подбор машины посредством специального приложения, быстрота подачи и высокое качество услуг сделали Uber лидером в этой сфере в США. Uber по достоинству оценили клиенты и в других странах, что подтверждают постоянно растущие финансовые показатели компании. В ближайшие годы стартапов, не имеющих физических активов и работающих по аналогичной схеме, будет становиться все больше.

9. Усиливается акцент на развитии талантов сотрудников

До недавнего времени многие сотрудники и руководители работали по принципу «занимайся тем, что у тебя получается, а не тем, что нравится». В результате все специалисты, поступавшие на одну и ту же должность, обучались идентичным навыкам. В настоящее время правила игры изменились. Компании берут специалистов и предлагают сфокусироваться на выполнении одного конкретного задания или проекта до достижения качественного результата. При этом важно, чтобы сотрудникам действительно нравилось то, что они делают. Продуктивность человека, искренне увлеченным тем занятием, возрастает на 21%. В 2017 году компании будут инвестировать в различные тренинги, способствующие раскрытию врожденных талантов, а не в корректирующее обучение персонала.

10. Продукты продолжат «зеленеть»

Миллениалы следят за здоровьем и стараются потреблять максимально полезные продукты. Это поколение отличается сознательностью и бережливостью. Поэтому они выключают воду, когда чистят зубы или намыливают голову, а при выходе из комнаты выключают свет. Социальная сознательность компаний, которые упаковывают свой продукт в экологически чистые и подлежащие вторичной переработке коробки, для этих людей является сильным аргументом и очевидным плюсом. Многие производители и раньше заявляли о своей экологичности и службе на благо природе и человеку, однако сегодня эти слова перестают быть стандартными лозунгами и наполняются особым смыслом как для покупателей, так и продавцов. За манифестами стоят реальные дела. В 2017 году ожидается дальнейший рост инвестиций государств и компаний в энергосберегающие технологии, альтернативные источники энергии, экологически чистые продукты и смежные с этими категориями товары, услуги и инновации.

На снимке: грузовик компании Carmart. Автохолдинг «Максимум» презентует первый в России интернет-магазин (онлайн-автодилера) новых автомобилей — Carmart. Фото: Евгений Павленко/ Коммерсантъ

Манн, Иванов и Фербер
2016

Рохит Бхаргава

Манн, Иванов и Фербер
2014

Солис Б.

www.e-xecutive.ru

Новые тенденции в бизнесе, которые влияют на вашу прибыльность 2019

Великая рецессия изменила саму основу жизни и бизнеса, а также зачетные изменения, которые трансформируют отрасли и компании. Появление разрушающих землю тенденций в бизнесе переопределяет способ ведения бизнеса и получения прибыли.

Развивающиеся тенденции в бизнесе, чтобы знать о

Следующие четыре направления бизнеса — это перестройка бизнеса. Понимание их поможет вам ответить и переопределить процесс перехода на рынок, чтобы извлечь выгоду из новой реальности.


1. Информационная инфляция

Информация никогда не была настолько бесплатной и доступной, как сегодня. В то время как цена информации снизилась, поставки данных взорвались, создавая инфляцию информации и целый ряд новых проблем на будущее. Это часто называют «большими данными».

Предприятия могут использовать данные для увеличения доходов и сокращения затрат. Например, согласно Inc. ,


«Предприятия, успешно добывающие Big Data, перекрестно ссылаются на свои внутренние истории ценообразования, шаблоны трафика клиентов — с несколькими внешними источниками для увеличения доходов, лучше понимая поведение клиентов, снижая затраты, устраняя неэффективность и человеческого уклона, укрепления клиентских связей путем предвосхищения потребностей клиентов, обогащения предложений услуг новыми знаниями и предоставления сотрудникам новых инструментов для улучшения своей работы ».



Информация является основой принятия решений. Чтобы компании могли конкурировать, они потребуют навыков и технологий для поиска действительно ценных данных во вселенной взрывающегося контента.

2. Потребительский потребитель с низким уровнем потребления

не будет таким же после большого спада. По словам экономиста Питера Доусона, мы вступили в эру скромного потребителя. Он рассматривает эту тенд

ru.routestofinance.com

Тренды 2019 года в бизнесе — популярные сферы

Никто не оспорит тот факт, что в любом бизнесе поддержание актуальности и свежести предложения является одним из ключевых факторов заработка. Важно не только уметь «заглядывать в будущее», но и следить за актуальностью запросов потребителей. По понятным причинам мы предлагаем рассмотреть тренды 2019 года в бизнесе, делая уклон на развитие малого предпринимательства с нуля. Почему? Потому что представители среднего и крупного бизнеса знают о необходимости следить за модными течениями за тем, как меняются предпочтения людей.

Бизнес тренды в 2019 году

Каждый день в крупных мегаполисах и небольших населенных пунктах появляются кофейни быстрого обслуживания. Иногда создается впечатление, что люди больше пьют кофе, чем едят. Что поделать, активный образ жизни требуется зарядки бодростью и энергией. В этом поможет кофеин! Вдобавок, вкусный и ароматный напиток привлекает интерес потребителей вековыми традициями. В каждой стране есть хотя бы одна легенда о возникновении данного продукта.

Говоря непосредственно о трендовом бизнесе 2019 года, обойтись растворимым экспрессо в небольшой, разваливающейся будке не удастся. На рынке присутствует серьезная конкуренция, необходимо удивлять и соблюдать правила:

  • Оформление. Один из ответственейших шагов в реализации данного вида хозяйственной деятельности. Причем это касается не только дизайна кофейни, но и мелочей: от стаканчиков до логотипа компании, который будет регулярно сверкать в социальных сетях;
  • Разнообразие. В реализации данного бизнеса именно оригинальность играет первоочередную роль. Не стоит ограничиваться исключительно классическим кофе. К примеру, летом пользуется спросом кофейный охлажденный напиток. Почему бы, не добавить в натуральное кофе сироп из ягод? Впрочем, вариантов уйма, не будем останавливаться на этом. Все зависит от Вашей фантазии;
  • Продвижение. В 21 веке реклама является неотъемлемой частью бизнеса, особенно в сети. Создавайте группы в социальных сетях, продвигайте сайт, сообщайте в СМИ о своих компаниях.

Таким образом, кофейня небольших размеров является рентабельным вложением денег в 2019 году. В среднем в центре города можно открыть такое заведение от 10 000 долларов. Окупаемость, как показывается практика, до 2 лет. Все зависит от месторасположения и вышеуказанных факторов.

Бизнес-идея по изготовлению фуагры

Не знаете, какой открыть бизнес с нуля в 2019 году? Тогда обратите внимание на импортозамещение, действующую в России. Тренд во многом зависит от политики государства. Учитывая стремительно растущий спрос на деликатесы можно задуматься о поставках фуагра в рестораны столицы и других крупных городов РФ. Если есть инвестиции для покупки технологий, Вы можете самостоятельно выращивать птиц, которые будут давать продукт высочайшего качества. В таком случае спрос на товар, который импортируют, станет колоссальным.

Советы по организации бизнеса:

  • обыкновенная печень гуся не считается фуагра. Для достижения успехов этой сфере бизнеса необходимо, как минимум, получить консультацию у профессионалов. Вы должны знать все о правилах кормления птиц. Не стоит сразу же пытаться покорить горы. Начинайте с небольших объемов производства.
  • важно своевременно найти рынок сбыта, чтобы не остаться у разбитого корыта. Учтите, что основными заказчиками должны быть элитные рестораны, специализирующиеся на приготовлении блюд французской кухни. Желательно, чтобы Ваша целевая аудитория успела сильно пострадать от политики импортозамещения.
  • не забывайте о существовании бюрократической машины, которая может создать проблемы в рамках лицензирования. Позаботьтесь о наличии всех необходимых документов. Если есть возможность, получите лицензию в рамках сопровождения хороших юристов или адвокатов.

На ранних этапах развития бизнеса вложения могут варьироваться в пределах 5-7 тысяч долларов. Если всё сделать правильно, окупаемость ожидать результата долго не заставит. Впрочем, все зависит от поставок и количества потенциальных клиентов в выбранном населенном пункте.

Алкоголь всегда в тренде

Не нужно быть гением, чтобы проследить стремительно растущую популярность круглосуточных магазинов с алкогольными напитками. В 2019 году бизнес в тренде не только в ночное время суток, но и днем, если вы установили источник дохода в нужном месте. Но не стоит забывать о правилах:

  • Месторасположение. Многие считают, что подобные места сбыта алкоголя можно размещать где-угодно, полагая, наверное, на нюх любителей алкогольных напитков. На самом деле вопрос предусматривает изучение экономической составляющей. Подобные магазинчики находится под контролем законодательства. Соответственно, поблизости школ и детских садиков подобные места открывать запрещено, а в глуши не имеет смысла.
  • Лицензирование. Учтите, что на продажу спиртных напитков и табачных изделий необходимо получить специальный разрешительный документ (лицензию).
  • Ассортимент. На каждом шагу можно найти магазин с алкоголем. Однако только учет пожеланий потребителей и соотношения цена/качество помогут сделать бизнес максимально релевантным.

Таким образом, данный тренд бизнеса в 2019 году весьма актуален при условии соблюдения законодательства и при выборе хорошего места для сбыта продукции. В среднем затраты на создание коммерческого предложения варьируются в диапазоне от 15 до 20 тысяч долларов. Окупаемость, как показывает практика, до двух лет.

Рукоделие на дому

Говоря о трендовых бизнес-идеях без вложений, необходимо указать на рукоделие. Думаете уже не актуально зарабатывать деньги на собственных поделках дома? Ошибаетесь! Напротив, ежедневно спрос на работы своими руками стремительно растет. Продукция, сделанная домашними умельцами, привлекает в силу того, что на рынке очень сложно найти товары, изготовленные без помощи автоматизированных линий. И многим действительно надоели вещи, выпущенные с конвейеров.

При этом найти покупателей, интересующихся ручными работами крайне просто, чем мы обязаны Интернету. Сегодня в сети можно продавать всё: от сувениров до отдельных атрибутов одежды. Важно, чтобы ваши продукты имели правильное соотношение цены и качества. Если умеете производить качественный и привлекательный товар, пробуйте!

Не бойтесь превращать свое хобби в работу, если объективно оцениваете свои возможности, и считаете поделки качественными. Посоветуйтесь с близкими людьми, которые подскажут.

Что важно?

  • следить за новыми тенденциями и интересами целевой аудитории;
  • учитывать спрос на товар и действовать объективно. Чалдини (практических психолог) провел тест, в рамках которого удалось выяснить, что интерес потребителей отталкивать не только завышенная, но и заниженная цена на продукт;
  • не обязательно придумывать что-то свое. На ранних этапах развития бизнеса можно пользоваться чужими идеями, но реализовывать их лучше. Со временем можете дать волю своей фантазии, но пока набирайтесь опыта.

Таким образом, можно вовсе избежать вложений, если Вы чувствуете в себе талант и любите свое дело.

Как на счет своей мастерской

Настало время поговорить о трендовых бизнес-идеях для небольшого города, а так же пригородных зон. Никто не оспорит факт того, что специалисты по ремонту техники всегда востребованы. В сервисных центрах крупных городов у них отбоя от клиентов нет. Но и в небольших населенных пунктах такой бизнес будет рентабельным, если Вы имеете опыт работы. Почему? Потому что чинить технику выгоднее у вас, а она сегодня есть у всех!

Для организации такого бизнеса не обойтись без вложений. Если нет оборудования, придется потратиться. В селах и поселках стоимость организации такой предпринимательской деятельности может варьироваться в диапазоне от 5 до 15 тысяч долларов. Все зависит от ваших способностей и интересов.

Первое время старайтесь быть лояльными с потенциальными клиентами. Придерживайтесь демократичных цен, и быстро заявите о себе без лишних расходов на рекламу!

Используйте свои ресурсы

Инструменты всегда в спросе! Если у вас есть инвестиции, обратите внимание на актуальные продукты и покупайте их. Оборудование нужно всем: от частнопрактикующих электриков до профессиональных строителей. При этом даже многие крупные корпорации стремятся к экономии, не понимая необходимости в покупке дорогостоящих инструментов для одноразового применения. Оставив предложение на специальном сайте или в журналах, удастся отбить вложения уже спустя 1 год.

Конечно же, многое зависит от современности инструментов и их актуальности. Описывать все инструменты, пользующиеся сегодня популярностью, мы по понятным причинам не станем. Вскоре тенденция изменится.

Тем не менее, в 2019 году успешно сдают в аренду инструменты для реализации следующих задач:

  • ткачество;
  • строительство;
  • монтажные работы;
  • техническое обслуживание;
  • сантехнические операции и т.п.

Помните, что сдавать в аренду целесообразно только дорогое оборудование. Никто не станет обращаться к Вам за помощью для получения старых инструментов, потому что это риск. Вы составляете договор. И не забывайте об этой формальности.

Сам себе менеджер

С учетом развития современных информационных технологий, очевидно, что в тренде 2019 года бизнес-идеи, связанные с всевозможными продажами в сети. Почему бы не стать самостоятельным менеджером, если есть, что продавать? В Интернете покупают даже продукты питания, не говоря уже об одежде. Найдите хороших поставщиков продукции, закажите качественный сайт и не подводите целевую аудиторию. Уже в скором времени сможете развиваться и открыть ФЛП или юридическое лицо. В большинстве случаев лицензия не требуется. Впрочем, все зависит от типа продукции, которую вы намерены реализовывать. Целесообразнее всего продавать товары, не предусматривающие срок эксплуатации. В остальном определенных советов не дадим. Изучайте рынок, собственные интересы и вперед. Многообразие актуальных товаров колоссальное.

Рекомендуем предварительно заняться мониторингом крупных сайтов, которые занимаются интернет-маркетингом.

Таким образом, мы рассмотрели актуальные бизнес идеи на 2019 год, рационально используя которые можно добиться немалых успехов в развитии малого предпринимательства. И помните, кто не рискует… сами знаете. Удачи!

Читать так же:

comments powered by HyperComments

business-ideal.ru

10 лучших тенденций в мире бизнеса, которые позволят добиться успеха в 2016 году

Десятилетиями я наблюдал за тенденциями в современном бизнесе как из первых рядов, так и из-за кулис. И вот уже третий год подряд я делюсь с вами своими наблюдениями относительно тех основных направлений развития, которые перенимают лидирующие компании, чтобы добиться еще большего успеха. В некоторых случаях, я обозначаю лишь намечающиеся тенденции. В других, рассказываю об уже сложившихся трендах, которые, тем не менее, пока еще не превратились в мейнстрим. Одни схемы ведения бизнеса я распознаю в процессе взаимодействия с участниками мероприятий, на которых выступаю в качестве докладчика. Другие подмечаю в процессе работы с самыми различными компаниями. В конце статьи я привел ссылку на мои прогнозы относительно трендов 2015 года. В этой же статье я продолжу говорить о том, какие тенденции в мире бизнеса станут двигателями успеха в 2016 году.

1. Успешные компании сконцентрируются на взаимоотношениях с клиентами

Я часто беседую с экспертами в той или иной области. Среди таких экспертов можно выделить Сета Година и Клея Хебера. Так вот, из этих бесед я сделал вывод о том, что мы живем в эпоху «экономики связей». В эпоху, когда большую ценность представляют собой связи и взаимоотношения, а не промышленные активы. Это значит, что наиболее ценные компании будут заняты налаживанием связей между продавцом и покупателем, между пользователем и контентом. Если вы не согласны с этим аргументом, давайте присмотримся к фактам:

  1. Компания Uber является крупнейшей в мире, предлагающей услуги такси. При этом сама компания не имеет ни одного собственного транспортного средства. Она просто сводит водителей и пассажиров.
  2. Компания AirBnB является крупнейшим в мире провайдером услуг по размещению, не владея ни единым объектом жилой недвижимости.
  3. Facebook – крупнейшая медийная компания, хотя она и не создает контент.
  4. Краудфандинговые компании, такие как Kickstarter и IndiGoGo, по ожиданиям экспертов обгонят венчурные фонды, хотя и не владеют средствами для инвестирования.

Если раньше было достаточно продать продукт и получить прибыль, то сейчас для покупателей важную роль играет возможность объединения со своими единомышленниками в целях извлечения большей выгоды в долгосрочной перспективе. В ходе проведения успешных конференций создаются сообщества, которые продолжают существовать даже после того, как прекращают существовать мероприятия. Если вы хотите создать что-то, что пройдет проверку временем, вам необходимо объединить своих клиентов между собой и подключить их к ценному ресурсу, который будет предлагать им нечто большее, нежели покупку товаров или услуг. О таком типе взаимодействия, мы поговорим на конференции Remarkable Growth Experience, которая состоится в 2016 году.

2. Энергичные компании перестанут жаловаться на недостатки поколения двухтысячных и начнут привлекать его представителей к работе

По данным Бюро переписи населения самую большую группу граждан на данный момент составляют молодые люди в возрасте 20 с небольшим лет (80 миллионов человек). Эта группа, которую часто называют поколением двухтысячных, представляет собой крупнейший сегмент покупателей и работников. В скором времени она также превратится в самый крупный сегмент владельцев бизнеса. С 1947 по 2010 года крупнейшим сегментом формировался из представителей поколения послевоенного демографического взрыва – поколения «бейби-бума».

Брэд Золлоси, автор книги Liquid Leadership (Гибкое лидерство) и эксперт в области подготовки руководителей, говорит: «Представители поколения двухтысячных стремятся работать в компаниях, которыми бы они могли гордиться. Они хотят покупать продукцию компаний, для которых их творения имеют большую значимость. Компаниям необходимо начинать принимать в свои ряды таких людей, а не отворачиваться от них, потому что представители поколения «бейби-бума» скоро начнут выходить на пенсию. В нише высшего руководства образуется такой пробел, какого мы еще никогда не видели. Поскольку по демографическим причинам представителей поколения «Х» гораздо меньше представителей поколения двухтысячных, кто из них, как вы думаете, станет доминирующей силой, сражающейся за высокие должности? Несомненно, это будут представители поколения двухтысячных».

Если вы рассматриваете возможность найма представителя поколения двухтысячных, вам необходимо изменить свой подход. Ким Коул, соучредитель TheSalesZone.com, имеет огромный опыт в поиске неординарных менеджеров по продажам и талантливых управленцев. Ким считает, что молодому поколению очень важно иметь четкое представление перспектив будущего роста и будущей роли в организации. Стремления молодых людей довольно часто выходят за пределы их способностей. Если вы расскажите им, как помогаете своим сотрудникам развивать их профессиональные навыки в целях продвижения по карьерной лестнице, вы сможете найти действительно талантливых работников, а они, в свою очередь, помогут вам привлечь других единомышленников. В качестве примера вопроса, задаваемого на интервью представителям поколения двухтысячных, Коул привел такой: «С какого рода проблемами, по вашему мнению, вы бы могли справиться самостоятельно, и какое влияние, по вашему представлению, вы будете иметь через пять лет?”

3. Новаторские компании будут вкладывать средства в обучение и привлечение удаленных сотрудников

Поскольку все больше компаний использует стратегию дистанционного доступа, несложно предсказать, что будет происходить в сфере развития и обучения персонала. Наиболее успешные компании сфокусируются на использовании электронных средств для обучения, наблюдения и наставления членов команды, местоположение которых не будет иметь никакого значения. Эти средства и инструменты позволят каждому члену группы обучаться по своему графику и получать необходимую помощь, неважно будет ли речь идти о технических вопросах, вопросах выбора стратегии и тактики.

Такой вид карьерного роста вызовет большую заинтересованность у сотрудников, а также позволит привлечь больше представителей двухтысячных, которые ценят развитие навыков. Электронные средства будут использоваться не только для обучения. Они будут применяться для проверки концепций, внесения дополнительных пояснений, а также будут использоваться для мониторинга и составления отчетов об успехах для обоснования вложений. Подобные средства позволят вам встречать своих сотрудников и покупателей там, где они хотят найти вас. Большинство людей продолжают учиться, выходя за рамки привычных моделей. Они стремятся к постоянному расширению своих знаний, в том числе с помощью видео семинаров. Именно такие пользователи становятся слушателями семинаров типа Grow My Revenue Business Cast. Они продолжают получать новые знания, находясь на занятиях или в пути.

4. Успешные компании берут на заметку стратегию управления, построенную на использовании сильных сторон каждого отдельного сотрудника

На протяжении долгих лет сотрудники в своих отчетах сообщали руководству о недоработках и изъянах и помогали компаниям исправлять ошибки. В 2016 году все чаще начинает применяться метод управления, основанного на выявлении и использовании сильных сторон сотрудников. Несмотря на то, что человек может научиться практически всему, чему угодно, мы демонстрируем большие успехи и производительность тогда, когда делаем то, что нам действительно нравится в той сфере, в которой мы можем продемонстрировать свой профессионализм. Согласно исследованиям Gallup Research производительность сотрудников увеличивается на 21%, если последние увлечены процессом работы. Лиза Каммингс, исполнительный директор LeadThroughStrengths.com, советует: «Дайте своим сотрудникам возможность проявлять их сильные стороны. Сотрудники, которые могут каждый день реализовывать свои сильные стороны в 6-ть раз более активны, чем их коллеги. Будучи руководителем, вы просто обязаны инвестировать в таланты своих подчиненных. Если вы последуете этому совету, вы увидите, как вырастет производительность и как активизируются ваши сотрудники.»

Каммингс приводит реальный пример: «В привычной ситуации менеджер бы сказал сотруднику-интроверту «вылези из своей скорлупы и начни взаимодействовать с людьми». В случае управления, основанного на использовании сильных сторон личности, руководитель предпочел бы сделать так, чтобы сотрудник достиг больших результатов, используя свою уникальность. Например, интроверты, как правило, преуспевают в выстраивании отношений с глазу на глаз. Поэтому, вместо того, чтобы посылать такого сотрудника работать на стенде во время выставки, поручите ему позаботиться о пяти своих самых важных клиентах.»

Не нужно быть Нострадамусом, чтобы предсказать, что вы сможете достичь больших результатов за меньшее время, если будете ориентировать на сильные стороны личности.

5. На рынке товаров широкого потреблений будет наблюдаться падение нормы доходности. Увеличение добавленной стоимости будет достигаться за счет услуг

Одна лишь способность поставлять товары или услуги не позволит вам успешно конкурировать на рынке. Были времена, когда доставка товара из онлайн магазина занимала целую неделю, а обычные магазины могли предложить покупателям отличную альтернативу. Когда время доставки товара из онлайн-магазина сократилось до нескольких дней, конкурировать стало сложнее. Бесплатная круглосуточная доставка еще сильнее ударила по конкурентным возможностям обычных магазинов. Не так давно я на себе испытал, что представляет собой срочная доставка Amazon Prime NOW. Мне понадобился адаптер для моего компьютера. Я мог бы заехать в ближайший магазин электроники, но служба Amazon оказалась быстрее, дешевле и удобнее. Я заказал адаптер, перед обедом с клиентом. К тому моменту, когда я вернулся обратно в отель, адаптер уже ждал меня. Его доставка, при этом, не стоила мне ни цента.

Успешные компании все равно будут отличаться друг от друга, даже если они как и раньше предлагают товары широкого потребления, потому что они обладают разным опытом и используют разные приемы. Вы можете подумать, что Amazon и прочие онлайн ритейлеры «убивают малый бизнес». Если вы привыкли рассчитывать на прибыль только потому, что у вас в наличие есть товар, вы можете столкнуться со сложностями. Amazon фактически учит покупателей приобретать товары у безликих посредников. И именно эта привычка покупателей открывает для вас новые возможности работы на рынке, где вы можете назначить покупателям свою цену за предлагаемые вами услуги, тем более, что благодаря Amazon и прочим подобным компаниям, покупатели не чувствуют дискомфорта, приобретая товары удаленно. Даже если у вас возникают сложности с продажами на местном рынке, ваша узкая специализация может открыть перед вами возможности, которые выходят далеко за пределы соседних рынков. Сегодня практически без каких-либо финансовых вложений вы можете продавать свой опыт и таланты в любой точки мира.

Сьюзан Фридман написала книгу, название которой “The Riches Are In the Niches”(В каждой нише спрятано богатство) стало расхожей фразой. В современном мире компаниям широкого профиля потребуются масштабы и логистические возможности Amazon, чтобы конкурировать. А вот местные компании могут посоревноваться на небольших рынках, если они занимают узкую нишу. Если запустить нишевый бизнес в интернете, узкая специализация небольшой компании будет способна привлечь внимание идеальных покупателей со всего мира. Нужно лишь быть уверенным в том, что у вас есть товар или услуга, которую покупатели смогут с легкостью приобрести и построить доверительные отношения.

6. В целях увеличения прибыли руководители будут инвестировать в корпоративную культуру послепродажного обслуживания

Самый продаваемый автор по версии газеты NY, Джей Байер, говорит: “В мировом масштабе мы тратим 500 миллиардов долларов в год на маркетинг, и только 9 миллиардов на послепродажное обслуживание. И это несмотря на то, что мы знаем, что сохранение клиентской базы – самый верный путь к увеличению прибыли. Умные компании начали понимать, что уровень удовлетворенности клиента качеством обслуживания и послепродажное обслуживание И ЕСТЬ новый маркетинг. Согласно исследованию Walker к 2020 году качество обслуживания будет значить для покупателей B2B сектора больше, чем цена.» Эту тему Байер мастерски осветил в своей последней книге Hug Your Haters (Обнимите своих завистников).

Самый быстрой способ обеспечить рост компании – это НЕ потерять существующих клиентов. Послепродажное обслуживание клиентов превратилось в увлекательный вид спорта. Успешные компании понимают, что жалобы клиентов в сети распространяются быстрее огня. Компания Zappos стала легендой, потому что инвестировала крупную сумму средств в послепродажное обслуживание клиентов. Она доказала, что клиент готов доплатить за качественное обслуживание.

По мнению Роберта Ричмана, автора книги The Culture Blueprint (Программа формирования культуры): «Вы не можете требовать от людей быть культурными. Лучшие компании строят культуру изнутри. Великая культура строиться путем вовлечения команды в процесс содержательного обсуждения, а не путем издания приказов.»

7. Лидирующие компании будут предлагать не только решения, но и реальные, поддающиеся измерениям результаты

Клиентам надоело инвестировать средства в решения, которые не приносят желаемых результатов. Лидирующие компании будут стремиться использовать подход, который позволит гарантировать каждому клиенту успех любого проекта. Возросшая удовлетворенность клиента приведет к росту количества повторных обращений.

Цена имеет важное значение лишь тогда, когда продавец ПРИДАЕТ ей важное значение. Как только ваши клиенты увидят, что хороший, осязаемый результат для вас важнее конкуренции, цена для них уже не будет иметь первостепенного значения. Чем больше компаний фокусируется на поддающихся измерению результатах, тем больше проблем возникает у вендоров, позиционирующих себя в качестве бюджетных поставщиков услуг. Как говорит Сет Годин: «Ценовая конкуренция – это гонка уступок, которую вы точно сможете выиграть.»

8. Креативные компании будут стремиться привлечь внимание клиентов и сотрудников с помощью развлечений и игр
Согласно исследованиям, проведенным компанией Microsoft, продолжительность концентрации внимания среднестатистического человека составляет 8 секунд. В 2000 году это значение составляло 12 секунд. Для сравнения ученые замерили продолжительность концентрации внимания золотой рыбки, которая составила 9 секунд. Исследование показали, что перемены в поведении человека были вызваны, в частности, появлением смартфонов и других мобильных устройств. Если согласиться с тем, что поколение двухтысячных представляет собой самый крупный сегмент покупателей и работников, тогда нам пора начать задумываться над тем, как привлечь и удержать внимание таких потребителей.

Один из способов, который поможет привлечь внимание покупателей и который применяют творческие компании, это интеграция игр в жизненный процесс. Неважно, использует компания для привлечения клиентов электронные, или же традиционные игры. Идея состоит в том, чтобы превратить каждое действие в веселый и захватывающий процесс. Признайтесь честно, вам больше нравиться делать нечто веселое, или скучное? Если говорить о той сфере, в которой я работаю, то нам бы пришлось годами работать над тем, чтобы заставить команды проникнуться ролевыми играми, способствующими развитию навыков продаж. Немногие команды смогли бы пройти путь такой подготовки до конца. Вместо ролевых игр мы решили использовать Same Side Improv – игру, которая позволяет командам обыгрывать реальные диалоги клиентов. Мои клиенты часто говорят мне: «Мы видели, как они смеются и отлично проводят время. Нам не важно, как они обучаются, нам лишь важно, чтобы они могли добиться больших результатов.» Теперь команды, с которыми мы работаем, упражняются еженедельно, и результаты говорят сами за себя. Все что мы сделали, это превратили процесс обучения в забаву.

9. Успешные компании постараются как можно глубже внедрить контент-маркетинг в процесс продаж

Предположим, вы хотите совершить покупку. Какой объем информации, заслуживающей вашего доверия, вы найдете самостоятельно, а какой получите от продавца? Покупатели ценят честность и объективность. Если в процессе продаж покупатель вдруг перестает совершать действия, значит что-то пошло не так. Сегодня это значит, что покупатель провел свое «расследование» и нашел некую важную для него информацию. У вас есть два варианта: 1) Либо вы сами генерируете ценный, объективный контент, чтобы помочь пользователю в его поисках, 2) Либо вы позволяете своему покупателю черпать информацию из сторонних источников.

Находчивые компании будут внедрять честный контент, чтобы помочь пользователю принять решение. И это не значит, что они должны демонстрировать только те области, в которых действительно являются лучшими, но и объективно признавать, что в каких-то вопросах они не сильны. Маркус Шеридан, основатель TheSalesLion.com, один из самых крупных специалистов в области контент-маркетинга. Страницы его сайта представляют собой кладезь знаний, которые позволят достичь наилучших результатов в той области, о которой мы говорим. По мнению Маркуса: «Успешные компании можно считать лучшими учителями в той сфере, в которой они работают.»

10. Быстрорастущие компании будут инвестировать средства в развитие навыков продаж/решения проблем у сотрудников, которые не заняты в продажах

Профессионалы, приносящие доход, делятся на три основные категории: тех, кто принимает заказы, тех, кто продает, и специалистов узкого профиля. Не важно кем, как вы думаете, вы можете быть. Важно, с кем бы вы хотели иметь дело, будь вы покупателем, нуждающимся в решении проблемы. Если вы не отличаетесь от большинства людей, вам захочется пообщаться с узким специалистом. Это значит, что продавец должен играть другую роль. Покупатели не должны иметь дело с лихим, заурядным продавцом с панибратскими манерами.

И наоборот, узкий специалист может организовать конференцию, за которую покупатель охотно заплатит. Однако такой эксперт не всегда обладает навыками, достаточными для ведения сложной сделки по покупке. Управление процессом продаж сегодня требует таких же навыков, какие нужны для управления проектами – большое внимание должно уделяться деталям и систематической работе. Компании, видящие перспективы быстрого роста, будут вкладывать средства в развитие навыков, которые помогут их экспертам управлять процессом, чтобы помочь клиентам решить больше проблем. Такие эксперты будут выступать в роли доверенных советников. Учитывая то, что эти эксперты совмещают разные обязанности, ведущие компании выработают последовательную, простую методику, которую сможет перенять любой человек.

habr.com

Бизнес идеи — технические новинки и тенденции в 2019 году

Бизнес идеи – Технические новинки и тенденции в году.

Технические новинки для бизнеса

Новинки техники для бизнеса – это возможность предлагать все новые усовершенствованные гаджеты своим самым взыскательным клиентам. Прогресс не стоит на месте, и то, что ранее казалось фантастикой, сегодня стало ежедневным и привычным. Например, защитить жилище поможет уникальная система наблюдения.

Такие категории населения, как старики и дети, с удовольствием пользуются специальными устройствами, облегчающими их жизнь и помогающими в разных жизненных ситуациях. Хорошим подарком пенсионеру может стать такая техническая новинка, как специальный пояс, а детям понравится телефон-браслет.

За решение своих проблем люди готовы платить хорошие деньги. В кризис важно «поймать волну» и предложить клиенту то, чего он действительно хочет.

Предлагайте технические новинки, которые решат любую проблему за считанные минуты – и успех обеспечен. Для целевой аудитории – владельцев смартфонов и планшетов – разработаны целые блоки дополнительных устройств и аксессуаров, без которых не обойдется ни один современный человек, который внимательно следит за последними модными тенденциями.

Вечеринка для глухих и часы для слепых – реалии сегодняшнего дня. Стеснительные мужчины и женщины имеют возможность пообщаться в интернете или познакомиться с помощью уникального зонтика. Не спадает спрос на всякого рода дизайнерские гаджеты, которые не только полезны в быту, но также украшают жилище и делают его похожим на квартиру (дом) будущего.

Свою целевую аудиторию можно найти в сегменте граждан со средним достатком, которые сегодня вынуждены экономить. Таких привлекут не столько зарядные устройства, вмонтированные в сумочку или брюки, сколько лампы-жалюзи, блокировщики для воды в ванной и посудомоечная машина в раковине. Подобные технические новинки призваны облегчить труд хозяйки и снизить расход на ежедневные коммунальные расходы. Хорошо себя зарекомендовал такой товар, как солнечные батареи различных модификаций. Это могут быть обои, столешница или миниатюрный зарядник для мобильных устройств.

Дети как целевая аудитория – очень требовательная к качеству категория, но их родители готовы отдать немалые деньги, чтобы ребенку было комфортно и хорошо. За возможность освободить немного времени лично для себя родители совсем маленьких детей тоже готовы платить, при этом желательно, чтобы интерактивная игрушка обладала значительным списком функций и возможностей.

Велосипедисты, автолюбители и другие владельцы передвижной техники платят за апгрейд своих железных коней. Ниша довольно плотная, конкуренция в ней велика, однако одна небольшая идея может принести свои плоды. Экокультура набирает обороты популярности на просторах бывшего СНГ, поэтому интересные гаджеты для велосипедистов тоже найдут своего благодарного покупателя.

Заработок на разработке техники

Разработка технических новинок – более сложный и кропотливый процесс, однако стартап может быть посвящен и такому роду деятельности тоже. Разумная экономия средств на старте бизнеса и следование правилам создания экономной бизнес-модели может повлечь за собой появление на рынке качественно нового продукта. Так, разработчики гаджета для домашних животных создали несколько прототипов новой игрушки для кошек и собак, которые часто остаются одни дома и сильно скучают без любимого хозяина. Девайс получил название Petcube.

Технические новинки применяются практически в любой известной на сегодня сфере деятельности – в спорте, медицине, охране труда и жизнедеятельности, в обучении и косметологии. Если есть идея, стоит попробовать воплотить ее в жизнь. Не нужно бояться кризиса – бизнес без вложений или с минимальными вложениями возможен – достаточно взять на вооружение опыт разработчика уникального зонтика, который позволяет освободить обе руки. Новинка пока находится на стадии дизайн-концепта, однако это не мешает ее автору участвовать в конкурсах бизнес идей и бороться за обладание средствами инвесторов на развитие своего проекта. Молодые стартапы активную поддержку могут получить на краудфандинговых платформах, таких, как Кикстартер.

Технические навыки, которыми должен обладать успешный стартапер

Как достичь успеха в сфере современных технологий?

Компании-лидеры отрасли высоких технологий овладели передовыми методами ведения бизнеса в данной сфере и способны применить знания на практике. При этом формула успеха как правило выглядит примерно так:

Знания + талант вести бизнес + логика = успех.

Эксперты выделяют всего пять основных навыков, которыми необходимо обладать начинающему бизнесмену в области технологий. Овладение данными навыками значительно повысит шансы на успех и возможность получить инвестиции.

IT-архитектура

Технологические компании разного масштаба заинтересованы в услугах корпоративных IT-архитекторов, так как важность корпоративного программного обеспечения сегодня сложно переоценить. За рубежом наблюдается тенденция к увеличению списка вакансий, имеющих в основе профессии data-инженеров и веб-разработчиков. Компании с большим удовольствием нанимают людей, обладающих опытом в данной сфере.

На видео: Самые ожидаемые новинки 2016

Облачные технологии и безопасность

Ранее компании пользовались услугами аутсорсинга, когда речь заходила об IT-безопасности, однако сегодня возникла потребность создания индивидуальных «облачных» ресурсов. Таким образом, компании сами возлагают на себя ответственность за хранение и охрану данных.

Программирование

Разработка приложений для мобильных гаджетов не теряет своей популярности, а многие корпоративные клиенты стремятся получить обновления для уже существующих приложений, которые кажутся им полезными и функциональными.

Вырос спрос на стартапы, которые нацелены на создание и обслуживание «внутренних приложений». Успешно «выстрелить» получится у программиста, который овладел несколькими языками программирования, или у специалиста IOS.

Аналитические данные, сбор и систематизация информации

Сфера “Internet of Things” (Интернет вещей) размещает в себе множество данных. Будущее стартапа напрямую зависит от того, насколько действенный метод сбора и систематизации данных выбрал автор проекта.

Важно собрать информацию о клиентах так, чтобы потом извлечь из нее максимум пользы и сохранить конфиденциальность каждого из участников.

Управление проектами

Существующие стартапы активно развиваются и идут дальше, становясь полноценным бизнесом. Запускается ряд производственных линий, требуются специалисты, способные обеспечить оптимальное расширение.

Многие крепко стоящие на ногах предприниматели нуждаются в высококлассных специалистах, которые хорошо понимают язык программирования и при этом обладают предпринимательской жилкой и способны активно поддержать проект.

По мнению специалистов, клиенты видят только конечный продукт – разработку нанотехнологов и других ученых. Необходимо повышать интеллектуальный уровень граждан, которые пользуются современными технологиями – солнечными батареями, смартфонами и тому подобными достижениями.

Ежегодные конференции, проводимые крупными мировыми компаниями, позволяют осветить последние новости из мира современных технологий и информируют общественность о всевозможных полезных новинках, которые планируются к запуску на рынки. Так, Карлос Ли, генеральный директор компании EPIC, которая занимается исследованиями в области фотоники в Европе, отмечает высокое значение небольших фирм для мировой экономики и отрасли научных достижений в целом. Он уверен, что инновационная экосистема получила достаточный стимул и возможность развиваться именно благодаря стартапам.

Инновационные идеи разрабатываются в университетах и организациях, ученые исследуют новые способы и методы синтеза уже знакомых материалов и разрабатывают качественно новые технологии.

На видео: Технические новинки

Однако ученые работают над созданием технологии, а потребитель чаще всего ожидает конечного продукта с простым интерфейсом и возможностью применить его на практике в режиме «здесь и сейчас».

Стартапы начинают активно внедрять недавно разработанные технологии в сферу коммерции и при этом не забывают лицензировать новые продукты. Карлос Ли отмечает, что молодые стартаперы должны понимать, как устроен физический мир, и применять свои инженерные и технические знания на практике. В прошлом для того, чтобы достичь успеха, можно было посвятить одной науке всю свою жизнь и при этом быть на высоте. Теперь этого недостаточно. Необходимо подходить к созданию стартапа комплексно и получить несколько корочек об окончании высших учебных заведений – даже если это будет переквалификация или овладение совершенно новой, незнакомой до сих пор специальностью.

Совет стартаперам:

Прежде, чем начать работать над идеей проекта, следует определить, какая область общество интересует сильнее всего, на эти разработки стоит тратить энергию и силы. Необходимо применять на практике как инженерные, так и технологические возможности – это сделает стартап более жизнеспособным.

Специалисты, которые работают сегодня в сферах передовых технологий, должны быть в курсе последних новинок мира медицины, энергетики и других важнейших отраслей науки и техники. Современная наука требует объединения как можно большего числа знаний, касающихся различных областей, и таким образом полностью удовлетворять новыми продуктами растущие потребности общества.

Эксперты также отмечают важность умения работать в команде и правильного подхода к общению с участниками проекта – только так конечный результат будет эффективным и прибыльным.

В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей технических новинок и тенденций года.

biznes-prost.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о