Как раскрутить бизнес с нуля: как раскрутить, если нет сайта

Содержание

Не знаете как раскрутить бизнес? Вот 21 способ продвижения бизнеса онлайн

2022-03-02

В мире миллиарды клиентов, и существует большое количество способов как раскрутить бизнес.

Для любого бизнеса лучший способ выйти на рынок в интернете – попасть в верхнюю часть органического поиска Google (SERP). Это позволяет получить почти безграничный трафик для тех, кто умеет ориентироваться в этой сложной области онлайн-поиска. Но на сегодняшний день это стало поистине монументальной задачей.

По этой причине ведущие SEO-специалисты могут получать тысячи долларов в час за то, чтобы проанализировать, настроить и оптимизировать сайт по определенным ключевым словам.

Тем не менее, чтобы добиться успеха в бизнесе или в жизни, сначала нужно много работать и получать мало, а не наоборот. И когда речь идет о продвижении бизнеса, вам придется помучаться, если не знаете, что делать.

Как раскрутить свой бизнес онлайн?
- Создайте блог и регулярно публикуйте в нем качественный контент
- Продвигайте свой контент на Medium и Quora
- Общайтесь с пользователями в группах на LinkedIn
- Используйте рекламу в Facebook и стратегически ориентированные целевые страницы
- Инструменты для работы с влиятельными персонами в Instagram
- Публикуйте полезные видеоуроки на YouTube
- Развивайте отношения с клиентами через email-маркетинг
- Используйте Angie’s List или TripAdvisor
- Завоевывайте доверие потребителей на таких платформах, как Yelp и Trust Pilot
- Применяйте описательные сниппеты, AMP и FBIA
- Сотрудничайте с популярными блогерами в вашей нише
- Регулярно участвуйте в специализированных форумах
- Предлагайте клиентам бесплатный продукт или услугу
- Используйте каталоги, такие как Yahoo Local и Google Local
- SEO-оптимизация сайта
- Станьте соучредителем премии или запустите конкурс
- Выступайте с докладами на профессиональных конференциях или веб-семинарах
- Сообщайте о важных новостях компании или событиях с помощью пресс-релизов
- Создайте фирменную подпись для электронных писем
- Применяйте правило 20/80, чтобы определить наиболее эффективных клиентов
- Публикуйте фотографии и видео с соответствующими хэштегами на Pinterest, Flickr, Tumblr и Instagram

Существует несколько способов как продвигать бизнес, которые дают более быстрые результаты, чем другие. Реализация некоторых из них может занять всего несколько недель, в то время как другие — месяцы и годы.

Независимо от того, какой метод продвижения бизнеса в интернете выберете, если вы будете постоянно прилагать усилия и при этом использовать надлежащий набор маркетинговых приемов, то достигнете определенного результата. Ниже вы найдете перечень лучших методов, которые помогут привести людей на сайт, а затем увеличить трафик.

Наиболее важным способом продвижения бизнеса онлайн является создание блога, в котором можно публиковать высококачественный контент. Это долгосрочная стратегия, и она не окупится за одну ночь. Но каждый предприниматель должен понимать важность применения этого метода онлайн-маркетинга.

Создание заметного блога в любой нише поможет увеличить трафик путем повышения интереса со стороны Google и приведет к усилению авторитета в своей отрасли. А это повысит вашу видимость, и как следствие, продажи.

Если вы хотите получить быстрый приток трафика, то стоит подумать над продвижением своего контента на таких сайтах, как Medium и Quora.

Как это работает? Создайте на своем сайте качественный контент. Чтобы в нем использовались ключевые слова. А также, чтобы его содержание каким-то образом помогало людям.

После этого напишите еще одну статью на таком же сайте, как Medium или Quora, убедившись, что она также ориентирована на ключевые слова, является уникальной и полезной. Разместите в этой статье ссылку на статью, опубликованную на своем сайте, используя релевантное ключевое слово. Это называется контент-маркетингом, и это самый мощный метод продвижения в поисковой выдаче Google. Он позволяет привлечь внимание довольно широкой аудитории.

Группы в LinkedIn являются отличным способом быстро связаться с людьми из вашей ниши, и таким образом распространить свое послание. Можно продвигать бизнес через группы в LinkedIn. Лучше всего перед тем, как вбрасывать свои ссылки, привнести в общение или обсуждение что-то интересное или ценное.

Группы в LinkedIn — это отличный способ наладить контакт с людьми и продвижение бизнеса, с которыми вы по-другому не смогли бы связаться. Можно отправлять сообщения любым участникам, даже если вы не связаны с ними, и это в определенных обстоятельствах может стать полезным. Делитесь в группе своим контентом, но старайтесь не злоупотреблять этим, чтобы не быть заподозренным в спаме.

Реклама в Facebook хоть и является платной, но предлагает большие возможности для достижения необходимых для вашего бизнеса демографических групп. Если вы хорошо знаете своего клиента, то можно использовать такие показатели, как интересы, географическое положение, семейное положение, возраст и многие другие, чтобы найти потенциальных потребителей и перенаправить их на стратегически ориентированные целевые страницы.

Поэкспериментируйте на маленьких бюджетах, чтобы понять, какие блоки объявлений и страницы подписки дают лучшие результаты по привлечению потребителей. На то, чтобы найти оптимальное сочетание маркетинговых элементов на Facebook, может потребоваться значительное время. Но как только проводимая кампания станет эффективной и начнет приносить прибыль, все, что останется делать, это просто увеличивать бюджет.

В наше время, когда социальные медиа проникают во все сферы жизни, можно мгновенно достичь огромного количества людей со всего мира. Но нельзя забывать, что алгоритмы и ограниченная видимость работают против нас, особенно когда мы не можем похвастаться сотнями тысяч или миллионами последователей.

Чтобы достичь этих людей, нужны авторитетные персоны, которые помогут распространить наше послание. Хотя это не бесплатно, это даст мгновенный доступ к широкой аудитории в вашей конкретной нише. Но при условии, что вы правильно выберете авторитетные персоны, которые помогут продвижению бизнеса в Инстаграме.

YouTube – это ценный ресурс для продвижения бизнеса онлайн. Хотя на первых порах можно столкнуться с определенными трудностями при формировании собственной аудитории. Но если публиковать полезные видеоуроки, в конце концов, вы достигнете огромного количества людей. Для этого нужно сосредоточиться на ценности и полезности контента, без особого упора на быстрое получение прибыли.

YouTube – это отличная платформа для обучающих программ, потому что можно научить людей чему-то в удобном для них формате. Но перед этим убедитесь, что качество записи и содержание имеют высокое качество. И обязательно добавьте в описание ссылку на соответствующий контент на своем сайте.

Чтобы добиться успеха в email-маркетинге, нужно сперва дать пользователям что-то в обмен на адрес электронной почты. Если вы серьезно относитесь к сбору адресов электронной почты, то найдите время, чтобы создать бесплатный отчет или электронную книгу, которая поможет людям, которые интересуются вашей нишей. Затем развивайте отношения с ними, используя такие системы, как Aweber, Get Response, Constant Contact или Mailchimp. Не старайтесь сразу что-то продать. Сначала сформируйте доверительные отношения, а затем сосредоточьтесь на продажах.

Такие сайты, как и Angie’s List или TripAdvisor предлагают возможность донести свое послание до огромной аудитории потенциальных потребителей. Эти сервисы комплексного продвижения бизнеса в интернете являются эффективной возможностью для поиска любого местного бренда. Они предоставляют потребителям возможность оставлять отзывы на основе их опыта взаимодействия с той или иной компанией.

Если вы продаете услуги, попробуйте Angie’s List. Если вы работаете в сфере туризма и путешествий, почему бы не начать работать с TripAdvisor? С их помощью можно получить доступ к широкой аудитории потребителей, которые ищут товары или услуги в вашей нише. Не поленитесь потратить время на то, чтобы создать страницу своего бизнеса и привлечь на нее клиентов, которые будут размещать там достоверные отзывы, основанные на их личном опыте работы с вами.

Одним из барьеров, разделяющих владельцев бизнеса и специалистов, является недостаток доверия. Люди не хотят доверять компаниям, которые они не знают. Очевидно, что такие сайты, как Yelp и Trust Pilot могут помочь в решении этой проблемы.

Trust Pilot и Yelp предназначены для того, чтобы помочь потребителям найти нужную компанию. Это повышает их информированность, так как они могут ознакомиться с опытом реальных клиентов компании. Эти сайты являются самыми крупными в мире онлайн-обозревателями, их можно использовать, чтобы сформировать доверительные отношения с потенциальными потребителями.

Если хотите обогатить свой контент, можно использовать описательные сниппеты, AMP-страницы или Facebook Instant Articles (FBIA).

Описательные сниппеты применяются к различным форматам контента, включая статьи, предоставляемые через AMP, страницы местных предприятий, рецепты, обзоры, телепередачи, страницы фильмов и видео.

Существуют различные плагины WordPress, которые можно использовать для расширенного описания страницы с помощью спецификаций Schema.org.

Также существуют плагины и для AMP, FBIA. Учитывая акцент, который делают Google и Facebook на удобстве мобильных пользователей, наличие, AMP и FBIA даст небольшое преимущество над теми, кто не хочет предпринимать подобных усилий для увеличения видимости в SERP и новостных лентах.

Наладив взаимодействие с популярными блогерами в своей нише, можно получить отличную возможность для продвижения бизнеса в Инстаграм. Особенно если вы можете предложить что-то ценное для их статей.

Если вы нашли популярного блогера, который часто пишет на конкретную тему, связанную с вашим родом деятельности, то почему бы не связаться с ним и не поискать пути сотрудничества?

Отличный способ сделать это — предложить свои услуги в качестве гостевого автора в популярном блоге.

Многие люди пытаются реализовать SEO-стратегию, ориентированную на агрессивное продвижение через форумы. И это ошибка. Они активно присутствуют на форумах, вбрасывают много спам-ссылок, и задаются вопросом, почему это не работает. Так не стоит поступать. Если вы серьезно относитесь к продвижению своего бизнеса онлайн, то когда вы найдете конкретный специализированный форум, присоединяйтесь к нему и предложите что-то ценное. Только после этого можно пытаться размещать ссылки.

Общайтесь с другими участниками форума, вносите предложения, отвечайте на вопросы. Можно добавить ссылку в подпись после того, как опубликуете несколько постов.

Исследования подтвердили, что люди более склонны принимать что-то бесплатно, чем приобретать за символическую цену. Почему бы не предоставить своим клиентам бесплатный товар или услугу? Возможно, это будет бесплатная 15-минутная консультация или продукт начального уровня.

Обязательно закрепите в договорных обязательствах то, что клиенты обязаны предоставить свои контактные данные, чтобы вы смогли связаться с ними позже. Если вы предоставите услугу бесплатно, у вас сразу появляется возможность предложить клиентам апселл платных услуг.

Если вы хотите предложить клиентам, живущим неподалеку, кирпич или раствор, то стоит внести свой сайт в такие бизнес-каталоги, как Yahoo Local и Google Local.

Google Local является мощным средством предоставления информации о компании. Сервис позволяет отобразить на Google Maps такую информацию, как адрес компании, часы работы и т.д. Только убедитесь, что вы предоставили точную информацию.

Очевидно, что оптимизация сайта по релевантным ключевым словам является важным аспектом продвижения бизнеса в сети интернет. Тем не менее, нужно помнить, что, если ваш бизнес является новым (моложе двух лет), и вы не успели за это время создать ценный контент или усилить свою авторитетность, то возникнут трудности с ранжированием в поисковой выдаче Google по любым ключевым словам.

Ваша задача заключается в том, чтобы непросто создать сильный контент, но и провести внутреннюю и внешнюю оптимизацию сайта. Обратите внимание на такие аспекты, как скорость работы сайта, мобильное юзабилити, метаописания, портфель ссылок, качество контента и так далее. Хотя этот способ продвижения больше похож на марафон, чем на спринт, поэтому не расстраивайтесь, если не увидите заметных результатов.

Найдите то, что можно подарить и станьте соучредителем премии или конкурса вместе с другой компанией, группой или профессионалом в своей области. Используйте такие инструменты, как LinkedIn и Facebook для общения с другими компаниями или специалистами. Найдите единомышленников, желающих организовать конкурс вместе с вами. Основная суть этого метода заключается в том, чтобы предоставить аудитории что-нибудь ценное.

Если вы являетесь авторитетом в своей области, почему бы вам не выступить на профессиональной конференции или вебинаре? Когда речь идет об интернет-маркетинге, вебинары являются одним из самых мощных инструментов для продажи практически всего заинтересованной аудитории. И чем больше эта аудитория, тем более вероятно, что вы сможете продать свои товары или услуги. В долгосрочной перспективе это повысит ваш авторитет и поможет продвижению бизнеса в соц сетях. Кроме того, это будет отличным элементом портфолио или резюме. Особенно в сфере, связанной с публичными выступлениями.

Пресс-релизы не выпускаются для того, чтобы быть немедленно перепечатанными всеми медиа. Хотя некоторые СМИ используют такие бюллетени, как Help a Reporter, или внимательно следят за такими специализированными сайтами, как PR Web, вы, вероятно, не сможете использовать пресс-релизы для мгновенного распространения новостей своей компании.

Тем не менее, пресс-релиз, который хорошо написан, содержит правильно подобранные и оформленные ссылки, может помочь вам в плане SEO.

Один из самых простых способов, с помощью которого можно продвигать бизнес, это использование фирменной подписи для электронных писем. Поместите ссылки и описание различных потенциальных преимуществ в подписи электронных писем. Это поможет рассказать о вашем бизнесе людям, с которыми вы находитесь в постоянном контакте.

Нужно добавить в подпись ссылки на социальные медиа и любые релевантные маркетинговые материалы компании: брошюры или новостные материалы, которые презентуют вашу компанию.

Правило 20/80 или Принцип Парето гласит, что 80 процентов результатов приносят 20 процентов усилий. Лишь малая часть того, что мы делаем, на самом деле дает результат. Это вполне справедливо и в отношении продаж: то есть 80 процентов вашего дохода принесут 20 процентов ваших клиентов.

Если вы сможете определить, какие клиенты генерируют наибольший доход для вашего бизнеса, то сможете увеличить продажи путем предоставления им дополнительных предложений и скидок на те или иные услуги и товары. Также можно ориентировать интернет-маркетинг непосредственно на этих клиентов, если они входят в систему под своим логином, или если вы отслеживаете их с помощью куков.

Есть целый ряд авторитетных сайтов, на которых можно размещать фотографии и видео, чтобы развивать сообщество своих клиентов. В первую очередь это Pintrest, Flickr, Tumblr и Instagram. Используйте релевантные хештеги и описания, чтобы правильно классифицировать то, что вы размещаете. И обязательно следите за другими компаниями из вашей ниши, которые размещают контент с аналогичными хэштегами.

Это не тот метод, который позволит мгновенно получить продажи, или трафик. На продвижение бизнеса в Instagram потребуется время. Но если вы будете предоставлять что-то ценное и будете увлечены тем, что делаете, то обязательно получите результаты в течение ближайших месяцев и лет. Обязательно оставляйте комментарии и общайтесь с людьми, как можно больше, чтобы сформировать свою начальную аудиторию.

Пожалуйста, оставьте свои отзывы по текущей теме статьи. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, дизлайки, подписки, лайки, отклики!

Вадим Дворниковавтор-переводчик статьи «21 Ways to Market Your Business Online»

Не знаете как раскрутить бизнес? Вот 21 способ продвижения бизнеса онлайн

2022-03-02

В мире миллиарды клиентов, и существует большое количество способов как раскрутить бизнес.

Как раскрутить свой бизнес онлайн?
- Создайте блог и регулярно публикуйте в нем качественный контент
- Продвигайте свой контент на Medium и Quora
- Общайтесь с пользователями в группах на LinkedIn
- Используйте рекламу в Facebook и стратегически ориентированные целевые страницы
- Инструменты для работы с влиятельными персонами в Instagram
- Публикуйте полезные видеоуроки на YouTube
- Развивайте отношения с клиентами через email-маркетинг
- Используйте Angie’s List или TripAdvisor
- Завоевывайте доверие потребителей на таких платформах, как Yelp и Trust Pilot
- Применяйте описательные сниппеты, AMP и FBIA
- Сотрудничайте с популярными блогерами в вашей нише
- Регулярно участвуйте в специализированных форумах
- Предлагайте клиентам бесплатный продукт или услугу
- Используйте каталоги, такие как Yahoo Local и Google Local
- SEO-оптимизация сайта
- Станьте соучредителем премии или запустите конкурс
- Выступайте с докладами на профессиональных конференциях или веб-семинарах
- Сообщайте о важных новостях компании или событиях с помощью пресс-релизов
- Создайте фирменную подпись для электронных писем
- Применяйте правило 20/80, чтобы определить наиболее эффективных клиентов
- Публикуйте фотографии и видео с соответствующими хэштегами на Pinterest, Flickr, Tumblr и Instagram

Отличный способ сделать это — предложить свои услуги в качестве гостевого автора в популярном блоге.

Вадим Дворниковавтор-переводчик статьи «21 Ways to Market Your Business Online»

Как начать бизнес электронной коммерции с нуля

Электронная коммерция продолжает завоевывать мир розничной торговли. Только во втором квартале 2021 года на каждые пять долларов, потраченных на розничную торговлю, один доллар был потрачен исключительно на интернет-магазины в прошлом квартале. Пришло время войти в игру самому.

Вот толчок, который вам нужен, чтобы наконец начать свой бизнес электронной коммерции. Мы шаг за шагом покажем вам, как перейти от ничего к чему-то и к чему-то большому в мире электронной коммерции.

Это руководство покажет вам, как начать бизнес в сфере электронной коммерции с нуля в рамках 30-60-90 дней. Первый месяц включает исследования и планирование. Второй шаг – сделать материальный продукт. И третий этап включает в себя маркетинг и ведение бизнеса.

Если вы ищете, с чего начать, не ищите дальше. Читайте все, что вам нужно знать о создании бренда электронной коммерции.

Первые 30 дней: исследование и планирование

После того, как вы решили начать онлайн-бизнес, начинается исследование. Найдите время, чтобы понять отрасль и продумать каждый аспект вашего продукта. Эти пять шагов помогут вам выбрать правильный путь.

1. Выберите продукт

Возможно, вы попали сюда, потому что у вас уже есть отличная идея. Или, может быть, вы просто хотите принять участие в электронной коммерции и не имеете в виду продукт. Для тех из вас, кто не думает о продукте, начните здесь.

Подумайте, какие продукты вы любите. Погрузитесь в свои увлечения и творчество. Как себе несколько вопросов, чтобы настроиться на правильный лад:

Без каких продуктов вы не можете жить?
В чем ваш уникальный талант или интерес?
Чего не хватает в текущей среде электронной коммерции?
Или, может быть, просто не хватает твоего прикосновения?

Это простая философия, но: Продавайте то, что знаете. Поищите в своем доме продукты или гаджеты, которые вы уже знаете и понимаете. Будьте уверены. Подумайте о том, что вы знаете лучше, чем кто-либо другой. Запишите комплименты и похвалы, которые вы часто слышите о себе. Вдохновение зажжется.

2. Найдите нишу

После того, как вы выбрали настоящий продукт, определите, что именно сделает его особенным. «Ниша вниз», как говорится. Это может повлечь за собой выбор конкретной клиентской базы или целевой аудитории с определенными вкусами. Или, может быть, это больше о качестве продукта. Отличительной чертой может быть даже только вы и ваше видение.

Чем конкретнее вы расскажете, тем лучше — по крайней мере, на данном этапе. Не беспокойтесь о том, что вас слишком отягощает суперспецифическая ниша. Вы все еще очень рано в игре, неизбежно все изменится. Но на данный момент это значительно упростит планирование и исследование, имея в виду нишу. Если вам нужны идеи, есть много статей о бизнес-идеях электронной коммерции.

В одном примере BigCommerce указывает на рост числа потребителей, которые ищут «веганскую косметику». Это особая линейка продуктов, вокруг которой Aurum Rose смогла создать целый бренд электронной коммерции.

3. Исследование конкуренции

Теперь, когда вы знаете, что планируете продавать и почему это будет особенным, следующим шагом будет поиск похожих компаний. Простой поиск в Google должен дать вам список самых популярных интернет-магазинов в вашем жанре.

Источник: https://backlinko.com/ecommerce-seo

Обратите внимание, какую платформу электронной коммерции используют ваши конкуренты. Посмотрите на их маркетинговую тактику. Следите за ними в социальных сетях. Просмотрите их веб-сайты, чтобы получить идеи или понять, как работают их операции.

Вы даже можете обратиться к таким гигантам, как Amazon и Walmart, чтобы узнать, как они представляют и оценивают товары, похожие на ваши. Проведите все исследования на этом этапе, чтобы вы могли легко ссылаться на них, продолжая создавать свой магазин.

4. Выберите имя

Время проявить творческий подход и выбрать название для своей компании. Учитывайте своих конкурентов. Какие имена работают на них? Почему?

Возможно, имеет смысл выбрать очень очевидное имя. Это может помочь с SEO (подробнее об этом позже) и уменьшить путаницу у клиентов. Но никто не знает, что такое «Гугл», и они неплохо себя зарекомендовали.

Получайте удовольствие и придумайте список безопасных и рискованных имен. Попросите своих друзей или коллег высказаться. Поищите имена в Интернете, чтобы узнать, занято ли уже доменное имя или торговая марка или сколько может стоить домен.

5. Выберите свою платформу электронной коммерции

Владельцы малого бизнеса в значительной степени полагаются на свои инструменты. Не недооценивайте важность выбора лучшей платформы электронной коммерции для вашего нового магазина. Выделите хотя бы неделю на изучение платформ.

Ознакомьтесь с отзывами покупателей, примерами из практики и напрямую пообщайтесь с другими владельцами магазинов. Выясните, что вам нужно (а что нет), прежде чем принимать решение. Помните о цене. В частности, просмотрите все их планы — даже те, которые вам пока не нужны. Возможно, вам придется увеличивать масштаб по мере роста, убедитесь, что цена является устойчивой.

60 дней: регистрация и запуск

Один месяц подготовки. Теперь давайте приступим к следующему этапу вашего предприятия электронной коммерции. К шестидесятому дню вы захотите иметь все эти планы, чтобы начать свой бизнес.

Регистрация бизнеса, бизнес-план и финансовая отчетность

Имея в виду свой продукт, вы можете зарегистрировать свой бизнес в соответствующих органах. Это позволит вам получить идентификационный номер налогоплательщика. Возможно, вы захотите создать ООО или создать какое-то партнерство, если вы работаете с партнером или группой.

Регистрация вашей компании выявит ваши намерения и поможет вам правильно подать налоговую декларацию, когда придет время. Вы также сможете использовать свой регистрационный номер, чтобы подписаться на услуги или получить специальные цены на программное обеспечение.

Бизнес-план документирует ваши намерения, цели и сроки для вашего интернет-магазина. Он включает в себя формулировку миссии, этапы развития и средства достижения ваших целей. Финансовая информация, данные о клиентах, детали операций и маркетинговые стратегии должны быть изложены в общих чертах.

Составьте примерный план своих расходов. Узнайте и сравните цены разных производителей. Учет любого программного обеспечения, инструментов или потребностей в найме. Не забывайте о веб-сайте, маркетинге и творческих расходах.

Этот список финансовых показателей поможет вам понять, на какой доход вы можете рассчитывать. Вы можете использовать эту информацию, чтобы представить свой бизнес потенциальным инвесторам.

Логотип, дизайн веб-сайта и создание веб-сайта

Создание логотипа должно быть увлекательным процессом. Дайте волю своему творчеству и найдите что-то, что говорит о вас и вашем бренде. Это будет лицо вашей компании. Сосредоточьтесь на цветах и формах — все имеет значение.

Используйте онлайн-ресурсы, такие как эти популярные сайты для фрилансеров, чтобы найти талантливых специалистов по разумным ценам, чтобы воплотить в жизнь свое видение:

Upwork : объединение компаний с фрилансерами, независимыми талантами и агентствами по всему миру.
Fiverr : соединяет предприятия с фрилансерами, предлагающими цифровые услуги в более чем 300 категориях.
Freelancer.com : Найдите и наймите лучших фрилансеров, веб-разработчиков и дизайнеров недорого.

Ищите дизайнеров и разработчиков веб-сайтов, которые ранее работали с интернет-магазинами. Убедитесь, что разработчик вашего веб-сайта знаком с вашей платформой электронной коммерции. Отправьте им примеры похожих сайтов, чтобы убедиться, что ваше видение совпадает.

Запасы и планы продуктов

Эта часть уравнения требует глубокого понимания вашей линейки продуктов и операций. Вам нужно будет выяснить, как именно производить свой продукт, а затем передать его в руки ваших клиентов.

Начните с этих начальных вопросов, чтобы понять, где и как будут производиться ваши продукты:

Вы сами делаете их дома?
Вам нужен склад?
Вы планируете приземлиться?
С какими сторонними компаниями вы будете работать и каковы их требования?
Есть ли у вашего производителя ограничения на минимальный заказ?

Создание моделей и прогнозов на основе различных планов. Посмотрите на все с разборчивым взглядом, чтобы выяснить, какой план наиболее целесообразен для вашей новой компании.

Сначала не торопитесь. Выберите план, который требует наименьшего количества усилий и денег. Всегда можно поднапрячься.

90 дней: продвижение и запуск

Устранив самое большое препятствие, связанное с производством и доставкой, вы можете перейти к поддержанию операций и раскрутке своего бренда. Следующие тридцать дней построения вашего бизнеса в сфере электронной коммерции включают в себя привлечение новых клиентов и поддержание удовлетворенности существующих. Это поможет вашему бизнесу превратиться в нарицательное имя электронной коммерции.

Каналы продаж и маркетинга

Продажи и маркетинг — это постоянно меняющиеся цели. Как молодой бизнес, окуните пальцы ног в воды нескольких стратегий. Тестируйте и экспериментируйте с разными каналами или объявлениями. Затем медленно продвигайтесь вперед с тем, что работает, и оставьте позади то, что не работает.

Эти пять каналов продаж и маркетинга являются наиболее распространенными для интернет-магазинов:

1. SEO

SEO (поисковая оптимизация) использует органический поиск для привлечения потенциальных клиентов на ваш сайт. Цель состоит в том, чтобы ваш сайт узнавали популярные поисковые системы по релевантным ключевым словам. Когда клиенты ищут продукт, который вы продаете, вы хотите, чтобы поисковая система показывала в результате вашу компанию.

Однако добиться того, чтобы ваш веб-сайт отображался в топе результатов Google, не так просто. Если вы не знакомы с SEO, сейчас этому посвящена целая индустрия. Это подсектор маркетинга, который очень популярен среди малого бизнеса. Если вы сделаете это хорошо, вы сможете привлечь много трафика, не тратя при этом много денег.

Источник: https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-seo/#ecommerce-keyword-research. больше людей. Вы также можете выбрать аудиторию для показа кампании. Это повышает вероятность того, что ваши социальные сети придут к нужным клиентам.
Источник: https://later.com/blog/create-social-media-ads/
3. Платная реклама
Платная реклама предполагает создание определенного контента, предназначенного для привлечения новых клиентов в ваш бизнес. Платное размещение рекламы варьируется от более традиционных платформ с рекламой (например, на телевидении или в печати) до новых цифровых носителей (Facebook или Google).
4. Медийная реклама
Медийная реклама использует новые цифровые носители (например, веб-сайты, приложения или социальные сети) для показа всплывающих окон для бизнеса. Вы можете создавать определенные активы, используя текст, изображения или видео, чтобы продавать свой бренд на других веб-сайтах, где вы можете найти своего типичного клиента.
. Источник: https://www.shopify.ca/blog/google-ads-types. . Это взаимовыгодная маркетинговая тактика, которая позволяет обеим сторонам охватить новую аудиторию.
Создайте свою платформу обслуживания клиентов
Отличное обслуживание клиентов напрямую связано с успехом в электронной коммерции. Фактически, 84% организаций, работающих над улучшением обслуживания клиентов, сообщают об увеличении доходов.
Ваша платформа поддержки клиентов быстро станет вашим самым важным активом в создании сильного бренда электронной коммерции. Вот пять лучших практик по настройке платформы обслуживания клиентов электронной коммерции.
1. Выберите почтовый ящик, который интегрируется с вашим интернет-магазином. Общий почтовый ящик позволяет вашей команде не отставать от запросов клиентов и оставаться организованным.
В частности, для электронной коммерции убедитесь, что ваш почтовый ящик предлагает интеграцию с платформой вашего магазина, чтобы упростить рабочий процесс. Отслеживание и сбор всех взаимодействий клиента с вашим брендом в одном месте принесет дивиденды.
Интеграция с вашей платформой электронной коммерции позволяет представителям службы поддержки видеть общую разбивку клиентов: недавние покупки, предыдущие чаты или звонки, ссылки на учетные записи в социальных сетях и т. д. Агенты могут быстрее и с большим контекстом отвечать на каждый запрос.
Другие полезные функции службы поддержки включают в себя:
Персонализированные папки для агентов или групп
Приоритетные папки, отсортированные по серьезности запроса
Канальные папки для отдельных источников отправки на
Папки на основе времени, так что ничто и никто не ускользнет от вас
2. Сделайте самообслуживание (базу знаний) передовой линией электронной коммерции
База знаний позволяет потенциальным клиентам совершать осознанные покупки, предоставляя подробные ответы на распространенные вопросы. После совершения покупки самообслуживание сокращает объем поддержки и повышает удовлетворенность клиентов.
Почему? Потому что онлайн-покупатели искренне хотят помочь себе сами…

Чтобы сделать это, первым делом необходимо убедиться, что у вас есть база знаний. Затем хорошо организуйте свой справочный центр — с четкими разделами и учебными пособиями, — чтобы клиенты могли легко найти то, что ищут.
Создание надежной базы знаний экономит время как ваших клиентов, так и вашей службы поддержки клиентов. Убедитесь, что всю необходимую информацию (часто задаваемые вопросы, условия доставки, правила возврата и т. д.) легко найти, и устраните необходимость в предоставлении ответов на вопросы ваших клиентов.
3. Измеряйте и оптимизируйте ключевые показатели с помощью интеллектуальных отчетов
Вы должны уметь измерять несколько ключевых показателей эффективности (KPI), связанных с клиентами, в своей службе поддержки. Для электронной коммерции вам нужно отслеживать такие показатели, как удовлетворенность клиентов, общее количество разговоров в день и анализ тегов.
Стремитесь сократить общее количество разговоров с помощью всеобъемлющей базы знаний и веб-сайта. Посмотрите, сможете ли вы повысить удовлетворенность клиентов, персонализировав ответы или сократив время ответа. И поощряйте свою команду отмечать актуальные темы, как они их видят, чтобы вы могли изменить продукт или создать новую статью в базе знаний.
Наконец, объедините и отслеживайте итоговые показатели, такие как удержание, повторные заказы, отзывы и рейтинг на месте, вместе с отчетами по конкретным услугам.
4. Автоматизируйте все, что можно, не теряя индивидуальности
Автоматизация — это секрет хорошей поддержки клиентов. Если все сделано правильно, ваша команда сможет взаимодействовать с большим количеством клиентов на более личном уровне.
Как? Скорее всего, вы уже автоматизировали множество сообщений о транзакциях: подтверждения заказов, квитанции и уведомления об отправке.
Что вы, возможно, не автоматизируете, так это все разовые или повторяющиеся разговоры, которые ваши клиенты отправляют, когда сталкиваются с проблемой. Обычные маловажные задачи, такие как «Где мой заказ?» или «Как мне вернуть это?» — также должны быть автоматизированы, чтобы ваши представители службы поддержки могли сосредоточиться на более сложных случаях.
Но не упускайте из виду очевидное: сообщите клиентам, что вы получили их запрос и что вы его выполняете. Во время недавнего исследования около 1000 малых, средних и крупных компаний по всему миру:

Самый простой способ избежать этих ловушек — настроить персонализированный автоответчик, который вместо того, чтобы читать тарабарщину, вдохновленную ботами …
Читается так, как будто один человек разговаривает с другим, но при этом честно говоря, что это «автоматический ответ»…
Вы даже можете настроить готовые ответы для обычных разговоров, которые вы можете добавлять, редактировать и отправлять всего несколькими щелчками мыши:
Сделайте эти ответы креативными, продуманными и отражающими ваш бренд. Тот факт, что он автоматизирован, не означает, что он должен звучать как робот.
5. Знакомьтесь со своими клиентами электронной коммерции по каналам, которые они предпочитают
Современные клиенты имеют определенные предположения, когда дело доходит до общения. Онлайн-покупатели ожидают, что смогут связаться со своими любимыми брендами через социальные сети, электронную почту, обмен сообщениями в режиме реального времени, автономные каналы поддержки и телефонные звонки.
Но справляться с кучей разных каналов может быть огромной проблемой и сократить время отклика вашей команды. Вместо того, чтобы заставлять агента прекращать свою работу и каждый день (или час) проверять социальные сети, направляйте все ваши сообщения через папку «Входящие» с помощью интеграций.
Нет пропущенных сообщений. И не нужно тратить время на перемещение между платформами.
Когда вы активно слушаете разговоры ваших клиентов, независимо от того, происходят ли они в вашем собственном канале электронной почты службы поддержки клиентов или через внешние платформы, вы можете лучше удовлетворять их потребности.
Улучшение удержания клиентов
В статье «Экономика электронной лояльности» Фредерик Ф. Рейххельд и Фил Шефтер обнаружили, что затраты на привлечение клиентов особенно высоки для интернет-магазинов, которые обходятся на 20-40% дороже, чем в традиционных розничных магазинах.
Но есть и хорошие новости.
Повторные клиенты тратят в два раза больше через 24 месяца. Далее они говорят, что клиенты также становятся более лояльными к онлайн-бренду, часто направляя магазин к новым покупателям.
Вполне логично, что диаграмма жизненного цикла клиента для электронной коммерции выглядит примерно так:
Удержание клиентов является неоспоримым фактором роста и доходов. С первого дня начните строить отношения со своими клиентами, которые поощряют лояльность и повторные покупки.
Вот пятнадцать способов улучшить удержание клиентов в электронной коммерции:
Предоставление проактивной поддержки клиентов
Уменьшение усилий клиентов
Обучение ваших клиентов
Облегчение связи с вами
NPS) опросы
Удивите клиентов восхитительным опытом
Подчеркните свою ценность
Предоставьте отличное обслуживание клиентов
Просмотрите оценки CSAT и учтите отзывы
Выше и дальше с встроенными
Каналы разграничения для приобретения против удержания
Обработка гневных клиентов с помощью Care
Сообщения об автоматизации
Воспользуйтесь преимуществами. привлекая клиентов, но сохраняя их, он закладывает прочную основу для роста всей вашей организации.
Часто задаваемые вопросы по открытию бизнеса в сфере электронной коммерции
Остались вопросы? Начать собственный бизнес в сфере электронной коммерции — это большое дело (и очень увлекательное!), поэтому мы не оставили камня на камне.
Вот список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов о том, как начать бизнес в сфере электронной коммерции с нуля.
Как начать бизнес в сфере электронной коммерции без денег?
Для тех, у кого нет капитала, вы можете легко просмотреть варианты доставки по требованию или прямой доставки для своего интернет-магазина. Эти модели позволяют вам работать со сторонним производителем, который производит ваш продукт после того, как клиенты его уже купили.
Вы сэкономите деньги и время, так как вам не придется хранить собственный инвентарь. Это гораздо меньший риск и не требует больших первоначальных вложений.
Стоит ли начинать бизнес в сфере электронной коммерции?
Возврат инвестиций (ROI) для предприятий электронной коммерции варьируется, как и для всех предприятий, но это относительно меньший риск, чем при открытии более традиционного бизнеса. С платформами электронной коммерции, которые упрощают продажу и управление вашими продуктами, вы можете фактически управлять всем своим бизнесом с компьютера.
Электронная коммерция как отрасль, несомненно, будет развиваться дальше. Поскольку почти 20% всех продаж осуществляются через Интернет (и их количество растет с каждым годом), вы можете чувствовать себя в безопасности, инвестируя в интернет-магазин.
Выгодна ли электронная коммерция?
Для тех, кто добился успеха в мире электронной коммерции, ответ на этот вопрос – утвердительный. В первой половине 2021 года предприятия электронной коммерции принесли колоссальные 408,51 миллиарда долларов.
Невозможно предсказать будущее, но на электронной коммерции определенно можно заработать. Начав с небольших инвестиций и экспериментируя с продуктами и маркетинговыми стратегиями, электронная коммерция определенно может стать прибыльным бизнесом.
Как начать работу с электронной коммерцией?
Вот краткое изложение всех шагов, которые мы упомянули, чтобы вы могли начать свой бизнес в области электронной коммерции.
Следуя этому плану на 30-60-90 дней, вы будете на пути к созданию мощного интернет-магазина всего за несколько месяцев. Делайте это шаг за шагом и выделяйте дополнительное время для мозгового штурма или разворота.
Электронная коммерция — это постоянно развивающийся и растущий бизнес. Воспользуйтесь своим стремлением к приключениям, терпением и творчеством, чтобы заложить прочный фундамент и создать бренд, который люди будут любить долгие годы.
Как продвигать онлайн-бизнес с нуля
Начало нового бизнеса часто может показаться непосильным. Тем не менее, большинство новых владельцев онлайн-бизнеса взволнованы тем, что наконец-то получили шанс воплотить свои идеи в жизнь и заработать деньги, занимаясь работой, которая им нравится. Прежде чем вы дойдете до того момента, когда почувствуете запах роз, сначала вам нужно начать маркетинг своего бизнеса, чтобы вы могли получать клиентов или клиентов и зарабатывать деньги в Интернете.
Не расстраивайтесь, если вы пытаетесь понять, как начать продавать онлайн бизнес с нуля. Даже если у вас нет потенциальных клиентов или сети, вам все равно нужно с чего-то начинать и со временем развивать свой бизнес.
Вот несколько основных способов начать маркетинг онлайн-бизнеса, который является совершенно новым и готовым к росту.
Содержание
Производить качественные и привлекательные продукты
Хотя маркетинг важен, сначала вы должны убедиться, что производите что-то качественное. Независимо от того, продаете ли вы товары или услуги, очень хорошо узнайте свою целевую аудиторию и ее потребности. Это может помочь гарантировать, что вы создадите что-то, что может служить и помогать другим.
Если у вас есть блог, убедитесь, что вы публикуете высококачественный контент, который может служить отличным маркетинговым инструментом. Трудно проводить успешный маркетинг, когда у вас нет хорошего контента для продажи. Так что не пропускайте этот шаг, иначе он остановит весь процесс.
Использование социальных сетей
Социальные сети — один из лучших способов представить свой бизнес множеству людей. Когда вы только начинаете, вы можете рассчитывать на платформы социальных сетей, которые помогут вам выйти на вашу целевую аудиторию. Разработайте стратегию, определив, какой контент вы будете публиковать, и будьте конкретными.
Вы хотите поделиться видеоинструкциями о своих продуктах? Раздачи хостов? Или просто поделиться отзывами и отзывами? Создайте сильное присутствие в социальных сетях , а также реализуйте стратегию, чтобы вернуть людей на ваш веб-сайт, чтобы они могли взаимодействовать с вашим реальным бизнесом.
Общение с другими владельцами бизнеса
Выйдите из своей зоны комфорта и пообщайтесь с другими владельцами бизнеса. Посещайте конференции или местные мероприятия. Вы также можете присоединиться к вдохновителю или к группе Facebook или LinkedIn, чтобы общаться с другими людьми, с которыми вы можете сотрудничать, чтобы продвигать свой бизнес большему количеству людей.
Например. Как новый блогер несколько лет назад, я сосредоточился на размещении гостевых постов на известных сайтах, чтобы я мог создать свой блог и привлечь большую аудиторию. Общение с другими владельцами бизнеса не обязательно должно привлекать людей для вашего собственного успеха.
Подумайте, как вы можете создать партнерство или дать что-то взамен. Вот почему я так люблю вдохновителей, потому что все они строят друг друга и поддерживают друг друга.
Посмотрите на цифровую рекламу
Если у вас есть немного денег в маркетинговом бюджете, вы можете подумать об инвестировании в цифровую рекламу, чтобы быстро продвигать свой бизнес. Спонсирование чьего-либо контента или мероприятия, чтобы создать больше шума вокруг вашего бизнеса. Например, некоторые влиятельные лица в Instagram будут публиковать сообщения об определенных компаниях за определенную плату, и это законная возможность партнерства.