Как продвигать бизнес в социальных сетях: Вы потерялись?

Synergy Online / Как продвигать бизнес в соцсетях

Социальные сети — один из лучших способов связаться с потребителями, которые уже знают и любят ваш бренд, а также теми, кто еще не слышал о нем. Начать продвижение в соцсетях — не страшно и не дорого. Вот несколько простых советов по SMM, которые помогут компании любого размера привлечь новую аудиторию и увеличить продажи.

Создайте план

Социальные инструменты просты в использовании, поэтому сразу можно создавать посты, причем бесплатно. Однако, как любая бизнес-стратегия, SMM тоже начинается с плана. Без него у вас не будет четкого понимания того, чего вы пытаетесь достичь. А это значит, что и результат проанализировать будет непросто.

Поэтому найдите время, чтобы заранее составить план по продвижению своего проекта в соцсетях. Вот несколько стратегических рекомендаций:

• Установите цели и задачи. В этом поможет модель SMART. По ней следует, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными. Старайтесь в это время стремиться к тому, чтобы полученные показатели положительно повлияли на бизнес. Например, стремитесь привлечь клиентов или повысить коэффициент конверсии, а не только собирать лайки.

• Изучите конкуренцию. Как они применяют социальные сети? И хотя вы не будете их копировать, учиться на том, что уже сделали другие, — отличный способ сократить время на обучение. Конкурентный анализ также поможет узнать, какие инструменты работают, а какие нет.

• Проведите аудит соцсетей. Если уже используете какие-то платформы, то время сделать шаг назад и оценить усилия. В рамках аудита найдите учетные записи обманщиков, которые пытаются приписать себе ваше имя или испортить репутацию.

• Создайте календарь. Он поможет публиковать посты в нужное время. Попробуйте начать с правила 80-20. Используйте 80% контента для информирования, обучения или развлечения аудитории. Остальные 20% — используйте для продвижения бренда или продажи товаров.

Выберите правильные платформы

Не делайте предположений о том, где ваша целевая аудитория больше всего проводит проводит время находясь в Сети. Например, инстинкт может подсказать, что если ориентируетесь на миллениалов (люди, рожденные в период с 1982 по 2002 годы), вам следует пропустить Facebook и сосредоточиться на Instagram или Snapchat. Но недавние исследование показывают, что большинство миллениалов все еще использует Facebook.

Поэтому чтобы не гадать, проведите анализ и определите, какие сайты использует ваша целевая аудитория. Для этого оптимально изучить тематические форумы, где обсуждают продукцию, как у вас.

Узнайте, кто ваша аудитория

Одна из причин, по которой использование социальных сетей для бизнеса настолько эффективно, заключается в том, что там возможно настроить микро-таргетинг на конкретную аудиторию. Но сначала нужно понять, с кем вы работаете.

Начните со сбора данных о текущих клиентах. Для этого составьте такую анкету: возраст, пол, образование, уровень дохода, место проживания, интересы, цели и наличие детей.

Далее используйте собственные инструменты анализа аудитории на платформах, которые вам нравятся. Например, в Facebook это можно сделать в разделе Audience Insights, на YouTube — изучив отчеты в YouTube Analytics.

Постройте доброжелательные отношения с аудиторией

Преимущество маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса заключается в том, что он позволяет напрямую общаться с клиентами и подписчиками.

Поэтому вместо того, чтобы пытаться получить как можно больше подписчиков, сосредоточьтесь на поиске заинтересованных клиентов. Они с большей вероятностью будут репостить и лайкать ваши сообщения, а потом и приобретать товары.

Когда создадите сообщество вокруг своего бренда, люди внутри него будут взаимодействовать друг с другом, а вы благодаря этому получите новую бесплатную рекламу. Но чтобы добиться этого, необходимо предоставить качественный контент: посты писать на актуальные темы, а изображения лучше подбирать в едином стиле. Если в этом есть сложности, то за помощью можно обратиться к SMM-дизайнеру.

Итак, если провести грамотную и четкую социальную кампанию, нацеленную на конкретную аудиторию, вы сможете расширить клиентскую базу, увеличить прибыль за счет новых продаж, а также дополнительно увеличить узнаваемость бренда.

Подпишитесь на Synergy.Online, чтобы смотреть форумы прямом эфире и выступления ведущих экспертов в области бизнеса и личностного развития

Зарегистрируйтесь и получите подарок — пробный доступ к платформе  Регистрация

Продвижение бизнеса в социальных сетях в Москве

Из-за схожести аббревиатур, многие путают понятия SMM и SMO. Поэтому следует прояснить этот вопрос отдельно. Если под SMM подразумевается раскрутка бизнеса в интернете, а точнее, в социальных сетях, то SMO – это оптимизация сайта, интернет-магазина или блога для взаимодействия с соц. сетями. Такой метод оптимизации подразумевает использование следующих методов:

• виджетов соц. сетей на страницах сайта – кнопок с логотипами ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, с помощью которых пользователи могут поделиться понравившейся статьёй у себя на странице в любой из сетей;
• кнопок для френдинга – с их помощью любой пользователь может добавить вашу страницу в друзья в какой-либо из социальных сетей;
• кнопок подписки – используются для того, чтобы подписываться на рассылки или RSS;
• плагинов для комментирования – с их помощью на сайт устанавливаются блоки, благодаря которым комментарии из соц. сетей отражаются в нужном месте на вашем сайте.

Как осуществляется продвижение бизнеса в разных социальных сетях?

Вне зависимости от того, какая социальная сеть представляет для бизнеса наибольший интерес (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter), основными методами продвижения являются:

• регистрация сообщества или персональной страницы компании в нужной социальной сети
• создание контента для сообщества и сайта;
• определение приоритетной аудитории бизнеса;
• организация для подписчиков различных мероприятий – конкурсов и акций, которые могут мотивировать посетителей купить товар или сделать заказ на сайте;
• привлечение лидеров мнений (авторитетных среди вашей аудитории людей) и поддержка лояльности аудитории к бизнесу;
• репутационный менеджемент.

Естественно, что выбор социальной сети зависит от специфики бизнеса – кому-то уместнее заказать продвижение бизнеса в Инстаграме, а для некоторых фирм эффективнее будет продвижение бизнеса в ВКонтакте.

Услуги по SMM в различных компаниях

Если для вас актуально обеспечить привлечение партнеров и клиентов за счет активности в социальных сетях, то нужно учитывать, на что вы можете рассчитывать, обратившись в компанию, профессионально занимающуюся продвижением. Большинство компаний предлагают следующие услуги:

• рекомендации по поводу того, какая соц. сеть принесет наибольший эффект;
• создание пабликов и аккаунтов;
• разработка и постинг контента;
• репутационный менеджемент;
• анализ активности конкурентов;
• вирусный маркетинг.

SMM для бизнеса – необходимый элемент продвижения бизнеса, и реализован он должен быть качественно. В противном случае бизнес рискует не получить клиентов, готовых купить его продукцию или заказать услуги. Поэтому, если вы хотите обеспечить привлечение клиентов из сети Интернет, то имеет смысл задуматься о том, чтобы заказать профессионально выполненную раскрутку в социальных сетях. Но, зачастую, расценки на услуги по продвижению бизнеса в соц. сетях вызывают желание сэкономить.

Как с помощью YouDo можно недорого заказать продвижение бизнеса ?

Чтобы заказать раскрутку и продвижение сайта, а также обеспечить привлечение партнеров и клиентов, достаточно создать на платформе YouDo соответствующее объявление, описать услуги, в которых вы нуждаетесь, и указать стоимость их выполнения. За счет того, что цена определяется заказчиком, а не исполнителем, есть все шансы, что раскрутка будет выполнена качественно и недорого.

Как эффективно продвигать бизнес в социальных сетях

Социальные сети – мощная сила для раскрутки бизнеса. Совсем не важно, чем вы занимаетесь: продаете пирожки, машины или загородные особняки. Во всех сферах можно найти свою целевую аудиторию.

Люди ежедневно ставят лайки, делают репосты и посещают множество целевых страниц. А для приобретения какой-то вещи обращаются к компаниям, которые всегда на виду. Вот и вы можете стать той самой компанией!

Для привлечения пользователей компанию выводят в ТОП или иными словами — раскручивают. Это работа smm-специалиста. Термин «smm» появился совсем недавно, в переводе с английского означает «маркетинг в социальных сетях».

Как осуществить процесс продвижения в социальных сетях?

Обучиться профессии сммщика можно самостоятельно, либо обратиться в специализированную фирму. Начинающим юзерам сложно обучиться и занять свою нишу.

SMM-продвижение является полноценным маркетинговым планом, основными целями которого являются:

• Поиск новых клиентов
• Обращение внимания потребителей к бренду
• Рост лояльности покупателей

Почему SMM так популярно в социальных сетях?

• Количество пользователей социальных сетей перевалило за 1 миллиард человек.
• Большинство из пользователей являются платежеспособными, средний возраст – от 35 лет.

Самой популярной социальной сетью для продвижения является Инстаграм, и реклама в нем намного результативнее чем на телевидении или радио.

Главные smm-преимущества:

• Обширный охват пользователей.
• Реклама запускается только под определенную целевую аудиторию.
• Реклама не требует серьезных финансовых затрат.
• Бренд становится более узнаваемым, и повышается доверие к нему.
• Личный контакт с пользователями.

Продвижение в социальных сетях не делается в один миг, это долгий процесс. Для этого необходима грамотная стратегия и четкий план действий. В этом вопросе вам может помочь команда профессионалов, которые оказывают услуги SMM компаниям и частным пользователям.

Этапы SMM

• Мониторинг среди конкурентов
• Определение Вашей аудитории
• Создание плана действий
• Работа с содержимым
• Привлечение подписчиков
• Таргетированная реклама
• Указание геолокации и хештэги

Таким образом, чтобы проделанная работа дала результат нужно быть опытным маркетологом, писать тесты и добавлять фото в посты, создать фирменный стиль и быть на связи со своими подписчиками.

«Космос-Веб» — digital-агентство, которое специализируется на разработке и продвижении сайтов, рекламе, аналитике и развитии проектов в цифровой среде. Агентство является сертифицированным партнером Яндекс, Google и золотым партнёром 1С-Битрикс. На сайте «Космос-Веб» вы можете посмотреть примеры работ, подробнее узнать обо всех услугах и оставить онлайн-заявку.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: пошаговое руководство

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 6 шагов

#1 – Смотрим профили клиентов и выписываем на какие ресурсы они подписаны (отметки Нравится)

К анализу всегда можно подходить 2 способами. Первый – проводить мозговой штурм и строить предположения, второй – провести тщательный анализ рынка и получить релевантную информацию. Я – сторонник второго практического метода.

Для того, чтобы провести такой анализ, я выписываю в отдельный файл профили 10 своих клиентов в социальных сетях. После чего перехожу на вкладку с отметками “Нравится” и выписываю все ресурсы, на которые они подписаны и которые связаны с моей специализацией.

Важный момент: обращать внимание и выписывать нужно только те ресурсы, которые публикуют контент сторонних авторов. Рекомендую также обращать внимание на ресурсы с минимальным количеством подписчиков в 5 000 человек.

#2 – Фильтруем целевые ресурсы по степени популярности (частоте повторений)

На втором этапе нашей задачей является определение наиболее популярных ресурсов среди целевой аудитории. Для этого нужно вручную подсчитать сколько клиентов подписано на каждый из ресурсов.

Такой анализ легко покажет какие ресурсы наиболее популярны среди ваших клиентов и на какие стоит обратить внимание в первую очередь.

Ниже я привел скриншот таблицы, которую использовал для определения самых популярных среди моей ЦА ресурсов. В ней по ниспадающей расположены ресурсы, которые наиболее часто пересекаются у моих клиентов.

#3 – Выбираем самый популярный ресурс и знакомимся с администратором

После того как список целевых ресурсов составлен можно переходить к этапу пиара и продвижения вашего бизнеса. Здесь я остановлюсь подробнее.

Этим шагом часто пренебрегают большинство компаний в связи с чем их пиар-потуги с треском проваливаются. Причина – нетворкинг, вернее его отсутствие.

Безусловно, можно написать красивое письмо о том, какими серьезными специалистами мы являемся, как много контента мы пишем и насколько популярными являемся, но эффективность этого письма минимальна. Из опыта скажу, что отвечают на подобное письмо единицы.

Я рекомендую сначала наладить отношения с владельцем ресурса, который вы планируете использовать в качестве пиара, а только потом договариваться о публикациях.

Сделать это можно несколькими способами:

1) Регулярное комментирование публикаций

Наша первоочередная задача – попасть на радар владельца нужного нам ресурса. Для этого нам нужно подписаться на него в социальных сетях и стать своего рода его промоутером: активно распространять его материалы, комментировать публикации, задавать вопрос и участвовать в дискуссиях.

Такую тактику используют единицы, поэтому вы легко сможете выделиться на фоне остальных читателей/подписчиков и сможете привлечь к себе внимание.

2) Попросить интервью

Второй способ – попросить владельца нужного нам ресурса об интервью. Большинство специалистов соглашаются на интервью так как это лишний раз подчеркивает их авторитетность, экспертность и востребованность. А для вас это хороший шанс выйти на целевую аудиторию и привлечь внимание к своему проекту.

Не буду останавливаться на деталях как подготовить хорошее интервью, так как писал уже об этом здесь. Хочу лишь подчеркнуть, что если вы хорошо подготовитесь и продумаете интересные вопросы (которые не будут дублировать вопросы из предыдущих интервью специалиста), то гарантировано заслужите уважение интервьюируемого.

3) Выполнение бесплатной работы

Еще один хороший способ наладить отношения – выполнить бесплатную работу для владельца нужного вам ресурса. Подумайте чем вы или ваша компания можете быть полезными владельцу целевого ресурса:

• Если занимаетесь интернет-маркетингом, то сделайте бесплатный аудит сайта и подскажите владельцу точки повышения конверсии
• Если занимаетесь копирайтингом, то покажите владельцу целевого ресурса как можно улучшить его тексты

Идею вы поняли.

Яркий пример реализации подобной тактики – бесплатная диагностика сайта dodopizza.ru, выполненная компанией Лидмашина.

Владелец Додо Пицца – Федор Овчинников. Федор – знаменитый российский предприниматель и блогер, герой книги “И ботаники делают бизнес”.

Помня о том, что достучаться до Федора не так уже легко, Лидмашина решила пойти по другому пути и сделала детальную диагностику сайта компании Федора, предложив рациональные предложения по повышению конверсии.

Результат: хорошие отношения с лидером мнений и пиар по его аудитории.

4) Написание отзыва о контенте его ресурса

Последний способ, который я рекомендую вам использовать – делиться обратной связью с владельцем целевого ресурса об его контенте.

Почему?

Потому что любой эксперт ищет подтверждение своим знаниям и навыкам в виде отзывов и результатов клиентов. Ваша задача достаточно проста – найти на блоге несколько обучающих статей, применить все советы на практике и поделиться с владельцем ресурса своими результатами.

Хорошие отношения (а, возможно, и публикация вашего кейса с ссылкой на ваш сайт) вам точно гарантированы!

#4 – Договариваемся о публикациях

После того как отношения установлены можно переходить к активной фазе продвижения и обратиться к владельцу целевого ресурса с предложением опубликовать ваши статьи. К этому моменту вам нужно подготовить небольшой документ с фактами о себе.

В нем обязательно должна быть следующая информация:

• Специализация и опыт в конкретной сфере
• Основные достижения
• Ссылка на сайт
• Ссылки на наиболее популярные материалы
• Ссылки на материалы, предлагаемые для республиках на страницах нужного вам ресурса

#5 – Готовим анонс-тизер с ссылкой на блог  (на блоге должны быть content upgrades)

Если все предыдущие шаги были соблюдены, то вы, наверняка, получите позитивный ответ от владельца целевого ресурса. Остается только вопрос как выжать максимум конверсии (количество переходов на сайт, количество обращений, количество новых подписчиков) из своей публикации.

Я рекомендую использовать следующую связку: анонс-тизер с ссылкой на блог + content upgrades. Давайте разберем каждый из элементов:

1) Анонс-тизер

Первое правило о котором вы должны обязательно помнить – длинные публикации в социальных сетях никто не читает. Да и большинство социальных сетей (особенно, Twitter и LinkedIn) не дадут особо вам разгуляться. Поэтому вам нужно подготовить такой анонс, который побудит читателя кликнуть на ссылку и перейти на сайт.

Как написать анонс-тизер?

Я использую следующую структуру:

а) Упоминание о распространенной среди целевой аудитории проблеме

Чем точнее опишите проблему, тем выше будет читательский интерес и тем больше целевой аудитории вы привлечете.

б) Решение проблемы

Под решением проблемы вы должны показать о чем пойдет речь в статье и заинтриговать читателя.

в) Ссылка на сайт с полным текстом

Я рекомендую все ссылки помечать UTM метками и сокращать через сервисы типа bit.ly. Таким образом вы всегда сможете узнать точную конверсию по выбранному целевому ресурсу.

г) Анонс content upgrades

Обязательно укажите, что читателя ждут дополнительные бесплатные материалы, которые он сможет скачать, прочитав статью. Это гарантировано увеличит количество переходов на ваш сайт.

Вот как выглядит использование подобной структуры в одной из моих публикаций в Клубе Директоров:

2) Content upgrades

Content upgrades – дополнительные бесплатные материалы к статье, которые можно скачать взамен на подписку на рассылку.

Подробнее об этом инструменте можно прочитать в статье «Друзья навек: 5 способов превратить читателей блога в email-подписчиков» .

От себя хочу добавить, что этот инструмент значительно повысит эффективность вашей публикации. Так как большинство читателей, которые перейдут из анонса на целевом ресурсе, будут новыми, content upgrades будет ненавязчиво конвертировать их в подписчиков.

Так выглядит content upgrades к упоминаемой выше статье «Как создать эффективный план маркетинговых мероприятий?», собравший 295 подписчиков после публикации в Клубе Директоров.

#6 – Связываемся с теми, кто поставил лайк или сделал репост нашей статьи

Обычно на 5 шаге работа большинства компаний заканчивается. Но я обнаружил еще одну тактику, позволяющую получить дополнительных подписчиков и клиентов.

Ее суть – добавить в друзья каждого человека, который поставил лайк или поделился вашей публикацией на странице целевого ресурса, поблагодарить его и пригласить подписаться на рассылку.

Вот как это выглядит на практике:

 

Из моего опыта 40-45% адресатов отвечают позитивно и соглашаются подписаться на рассылку.

Вместо послесловия

Продвижение бизнеса в социальных сетях при помощи целевых ресурсов – первоочередная стратегия, которая должна присутствовать в маркетинговом плане любой компании. Целевые ресурсы обеспечивают вам не только пиар и популярность, но и приводят целевую аудиторию на ваш сайт.

 

Зачем заводить аккаунты компании в социальных сетях?

Социальная сеть в digital-мире – это не только инструмент развлечения, но и площадка для ведения бизнеса. В мире более 1,5 млрд людей ежедневно заходит в Facebook. Около 500 млн людей каждый день проводят время в Instagram, причем больше половины из них использует соцсеть как источник информации о новых товарах и услугах. В России и странах СНГ наибольшей популярностью пользуется Вконтакте. Ежемесячная аудитория Вконтакте составляет 97 млн человек. При этом в отечественной соцсети свой бренд уже продвигают 400 тысяч компаний.  Новые жизненные реалии требуют обновленных методов продвижения бизнеса. Поэтому отличным помощником в этом деле будут социальные сети.

Бизнес-аккаунты в социальных сетях могут преследовать разные цели:

• Повысить узнаваемость бренда; 
• Увеличить охват целевой аудитории; 
• Привлечь лиды;  
• Повысить уровень конверсий, продаж, заказов;
• Увеличить трафик на сайте;
• Создать активное сообщество, заинтересованное в продукте;

Политика бизнес-аккаунтов соцсетей построена на гибких методах продаж. Поэтому принято говорить о стратегии продвижения, где используются разные средства привлечения активных пользователей, методы формирования интереса у аудитории. В рамках стратегии разрабатывается контент-план, рекламная кампания, закладываются бюджеты на SMM и рекламное продвижение.

Продвигаться сразу во всех социальных сетях – вариант дорогостоящий. В первое время лучше сосредоточить свое внимание на нескольких площадках, там, где отклик у аудитории будет самый качественный.
Чтобы понять, в чем заключается специфика каждой из соцсетей, рассмотрим их по отдельности.

Основная аудитория – русскоязычные пользователи из России и стран СНГ. 

Изначально Вконтакте позиционировали как инструмент общения среди пользователей младше 18 — до 24 лет. Сейчас ситуация изменилась. Возрастная черта существенно продвинулась вперед. 

По данным Brand Analytics, активная аудитория Вконтакте, то есть люди, публикующие хотя бы один пост в месяц, распределяется по возрастным группам следующим образом: 

Как видим, школьники и студенты вместе не составляют и половины от числа активных пользователей Вконтакте.

Основная часть – это платежеспособная возрастная группа, а значит, продвижение бизнеса в этой соцсети вполне оправданно.
Люди используют эту платформу, в основном, для развлечения: мемы, поиск интересных фактов, забавных новостей, милых фотографий, откровений. При разработке стратегии продвижения нужно учитывать развлекательный контент.

У людей, которые предпочитают проводить время в других соцсетях, зачастую складывается стереотипное представление об Одноклассниках, как о чем-то отмирающем и неактуальном. На деле ситуация обстоит иначе. По данным компании Statista, Одноклассники занимают третье место по популярности в России. 

Да, средний пользователь Одноклассников – женщина 35-45 лет. Но, во-первых, это очень условно, а во-вторых, так целевую аудиторию уже давно никто не определяет.

Вот как распределяется аудитория Одноклассников по критериям возраста и рода деятельности:

Пользователи Одноклассников заметно старше пользователей Вконтакте, поэтому если ваши товары и услуги ориентированы на эти возрастные группы,то вы здесь вполне можете найти вашу целевую аудиторию.

Некоторые SMM-специалисты отмечают, что во время работы с Одноклассниками обнаружили повышенную активность пользователей и низкую стоимость их привлечения. Поэтому вкладывание средств в продвижение в Одноклассниках может даже стать наиболее оптимальным вариантом расходования вашего бюджета. 

В отличие от Вконтакте, Facebook в России стал соцсетью для более серьезного контента. Здесь часто разворачиваются политические дискуссии, привлекающие внимание СМИ. Это платформа, где сосредоточены гражданское общество страны и государственный аппарат. В западных странах Facebook, наоборот, является местом, где домохозяйки и студенты пересекаются с предпринимателями и политиками. 

Если распределить российскую аудиторию соцсети по возрастным категориям, получится примерно такая картина:

Аудитория Facebook в России старше пользователей Вконтакте и младше пользователей Одноклассников. Однако по роду занятости это будут, как правило, молодые специалисты, руководители и общественные деятели.

Instagram сложно сравнивать с предыдущими социальными сетями, поскольку эта соцсеть ориентирована в большей части на визуальный контент. 

За последние пару лет российская аудитория Instagram стремительно возросла. По данным компании Aitarget на 2018 год, Россия была лидером среди всех европейских стран по количеству активной аудитории в Instagram. С 2019 года количество российских пользователей выросло в три раза и продолжает увеличиваться. Эксперты даже называют этот тренд «Instagram’изацией». 

Instagram не предоставляет статистику пользователей даже для бизнес-аккаунтов. Это существенный недостаток с точки зрения SMM. Однако специалисты отмечают, что аудитория этой соцсети лояльна к брендированным страницам. Пользователи активно подписываются на интересующие их бизнес-аккаунты, ставят лайки, регулярно просматривают посты и сториз. По опыту тех же SMM-специалистов средний российский пользователь Instagram – девушка от 16 до 34 лет. При этом ежедневно она посещает ленту новостей около десяти раз.

По результатам исследования компании Statista, YouTube на сегодня является самой популярной социальной сетью России, опережая Вконтакте лишь на пару процентов: 63% россиян регулярно пользуются видеохостингом. Такой уровень популярности можно объяснить общей тенденцией развития видеоконтента. Выражается это и в невероятном успехе таких соцсетей, как Tik Tok или Like. Правда, в них пока рекламируют только мобильные приложения. Доля видео также стремительно растет Вконтакте, Одноклассниках, Facebook.

По данным Mediascope, месячная российская аудитория YouTube составляет около 24 миллионов человек и по возрастным категориям распределяется следующим образом:

Как видно, основная часть аудитории – платежеспособные пользователи, поэтому рекламодатели часто используют видеохостинг для увеличения узнаваемости бренда. Для этого существуют рекламные ролики разного формата, которые автоматически показываются в начале,  середине и  в конце каждого видео. 

Преимущество YouTube заключается в долгом сроке жизни контента. Видео, однажды выложенное на хостинг, со временем только набирает свою ценность. Поскольку оно доступно в поиске, может время от времени попадать в рекомендации и бесконечно набирать просмотры. Поэтому качественный контент, создаваемый на вашем брендированном канале, может длительное время привлекать заинтересованных пользователей и находить для вас потенциальных клиентов.

Социальные сети для представителей бизнеса предлагают специальные типы аккаунтов. Бизнес-страницы можно создавать и Вконтакте, и в Facebook, и в Instagram. С помощью таких аккаунтов реализуется полноценное онлайн-представительство компании:

• Размещение кнопки призыва к действию. Например, кнопка «Забронировать» ведет по указанной вами ссылке на сайт или на форму заявки;
• Создание вакансий и предложений. Например, в сообществах Вконтакте можно создать магазин.
• Доступно управление промоакциями и продвижением страницы в соцсети; 

В YouTube подобных привилегий для бизнеса нет. Здесь ценится ваша способность создавать ценный и качественный контент. Если вы будете соответствовать этому требованию, то ваши видео найдут аудиторию и без рекламы. 

В Одноклассниках доступно только создание рекламы и промо-постов. Специальных аккаунтов для бизнеса тоже нет. 

Рассмотрим основные этапы продвижения в социальных сетях.

Независимо от выбранной вами социальной сети первым делом нужно создать аккаунт. Для полноценного вида страницы на ней необходимо разместить следующую информацию:

• Название; 
• Аватар;
• Обложку и кнопку – для Вконтакте и Facebook.

При выборе названия дают разные советы. Например, так как социальные сети пользуются большим доверием у поисковых систем, есть смысл назвать страницу с использованием ключевых слов. Вроде «Маркетинговое агентство в Москве». Правда, если населенный пункт – миллионный город, такое название просто затеряется. 

Аватар должен быть привлекательным, качественным изображением. Самый простой вариант – разместить логотип бренда.

Обложка Вконтакте и Facebook служит дополнительным средством привлечения внимания пользователей. Она может быть как статичной, так и анимированной. Например, компания может разместить вместо обложки корпоративный имиджевый ролик длительностью от 20 до 90 секунд.

На этом этапе нам пригодится информация об особенностях аудитории соцсетей. Ведь если вы будете постить мемы в Facebook, вас никто не поймет.

Публикации по цели можно разделить на несколько видов. 

• Развлекательные – юмор, любопытные факты, милые фотографии животных и прочее;
• Обучающие – познавательные материалы, советы, подкасты.  
• Продающие посты – ненавязчивый, но очевидно рекламный материал, который говорит о пользе ваших товаров;  
• Экспертные – контент от лица специалиста, сведущего в вашей тематике. Это могут быть ответы на вопросы, советы и комментарии;
• Вовлекающие. Это интерактивный контент, где аудитория принимает непосредственное участие: опросы, обсуждения, предложенные посты.Как работать с коммуникативным контентом, читайте в нашей статье 

Использовать эту классификацию контента можно как Вконтакте, так и в YouTube. Различаться будет только подача информации: где-то видео под незамысловатую музыку, где-то галерея изображений с текстом.

В каждой соцсети предусмотрена возможность создания рекламных постов. Для разных целей существуют разные форматы вроде карусели, сториз или фотографии с кнопкой. Сеть на каждом этапе сама подсказывает, что и как настроить. 

Самостоятельно вам нужно будет проработать только целевую аудиторию, а лучше несколько. Чем подробнее вы составите ее портрет, тем эффективнее будет реклама: можно будет настроить несколько кампаний на разные населенные пункты или аудиторию с разным видом деятельности.

Казалось бы, серьезную веб-аналитику ведут только владельцы сайтов, но для страниц в соцсетях она не менее актуальна.

Аналитика – это следующий этап после того, как вы создали группу, начали публиковать контент и рекламу. С помощью анализа своей страницы вы найдете слабые места, скорректируете контент-план, чтобы лучше удерживать внимание пользователей.

Базовую статистику, вроде количества подписчиков, вам предоставит сама социальная сеть. Однако, чтобы отследить популярность постов, сравнить активность пользователей в разный период, придется воспользоваться специальными сервисами.

• Popsters – сервис платный, но демо-версия позволит совершить до 10 бесплатных проверок. Сможете проанализировать эффективность публикации (по лайкам, комментариям, просмотрам, репостам). Кстати, анализировать можно не только собственное сообщество, но и проверить конкурентов, вставив ссылку на их страницу; 
• JagaJam – создан для анализа брендовых страниц. Сервис аналогичен предыдущему, но ориентирован исключительно на бизнес-страницы;
• Лидсканер – выявляет среди комментаторов заинтересованных пользователей. Выведет на экран комментарии, в которых люди выражают определенную потребность. Например, ищут фотографа на праздник;
• LIVEDUNE – обширный сервис для аналитики и подбора блоггеров.

Чтобы ознакомиться с возможностями площадки, можно активировать бесплатный трехдневный период пользования;

В социальных сетях сосредоточены огромные аудитории, все они потребляют контент, среди которого могут оказаться публикации вашей компании. Создав бизнес-страницу Вконтакте или Facebook, вы, как минимум, увеличите узнаваемость своего бренда. Как максимум – выведете бизнес на новый уровень. 

Поэтому если вы все еще не начали работать с соцсетями, самое время начать.

раскрутка бизнеса ВК, ФБ, Инстаграм

Гарантии

• Работаем до вашего полного согласования

  Менеджер получит оплату по заявке только после того, как вы ее согласуете

• Отчитаемся по каждому пункту работ

  Подробный отчет, который не стыдно показать другим экспертам

• Гарантия результата при раскрутке групп

  Если мы не сможем обеспечить результат, который обещали, вернем 30% от стоимости. Детали

Гарантия результата SMM

Результата от создания сообщества не стоит ждать моментально.

Первый месяц придется потратить на первичное наполнение группы информацией, чтобы пользователям, попадающим в группу, было что почитать и посмотреть.

Только после того, как в группе появится достаточное количество контента, она будет оформлена в фирменном стиле, туда можно начать приглашать людей.

Также надо учесть, что некоторое время потребуется для набора критической массы подписчиков (для разных сфер она разная – от 100 до 1000 человек).

Люди настороженно относятся к сообществам с малой численностью и вступают туда менее охотно. В общем, эффект толпы никто не отменял =)

В среднем, первых результатов стоит ждать через 3 месяца работы.

Если по истечении 3 месяцев после создания группы исходные показатели не изменятся или изменятся в худшую сторону, мы вернем вам деньги за работы, которые были направлены на достижение этих результатов.

Например, если вы заплатили за создание группы, а мы ее не сделали, мы вернем вам деньги. Или если мы разместили посты в других группах, а их не опубликовали и т.д.

Зачем нужно продвижение в социальных сетях?

Как узнать, что вы, (либо ваш сотрудник) делает не так и на что обратить внимание:

1. Взаимодействия с производимым вами контентом. Лайки/репосты/комментарии. Этот момент проще всего отследить. Число лайков на вашем посте само по себе ничего не значит. Однако, если его соотнести с числом людей, которые его увидели и поставили лайк, то вырисовывается метрика, на которую можно опираться в оценке эффективности вашего профиля. Устоявшего русскоязычного названия нет, мы в отчетах применяем love rate. Важно понимать, что лайкают люди то, что им действительно понравилось. Репостят то, что считают полезным, либо ассоциируют с собой, а комментируют, когда у них есть мнение отличное от вашего, тема им близка и занять себя нечем.

Пример: если вы продаете через SMM канал платья, то лайкать вам будут понравившиеся изделия, репостить — 9 способов носить шарф в этом сезоне, а комментировать пост с призывом рассказать о том, как ваши подписчики одевались на выпускной.

2. Вы заметили, что сейчас были перечислены разные типы контента? А заметили среди перечисленного пост с котиком? Бывают постики в профиль. А бывает качественный контент, заточенный под маркетинговые цели и задачи. Котиков лайкают, да. Продают ли котики? Нет. Печально, но стереотип о том, что в социалках можно постить смешные картинки из поисковика – жив. В случае с социальными сетями, ваш идеальный контент – это контент интересный, уникальный и нативный, не вызывающий отторжения. На вас наверняка подписывались в Instagram «ногти Краснодар». И все бы ничего, но внутри был только промо-контент. Бесконечные фотографии ногтей.

3. Баланс промо-контента и развлекательного. Понятное дело, полезными советами и вопросами о выпускном — услуги и товары не продать. Нужен и контент рассказывающий о вашем продукте. В случае с интернет-магазином все просто — делаем имиджевые фото и постим в профиль. Пишем о скидке, подарках, ограниченной серии.

4. Еще одной важной метрикой является стабильный прирост целевой аудитории. Важно понимать, что есть плато и ваша целевая аудитория ограничена численно. Тех, кому будет интересен ваш продукт еще меньше. Потому, ставьте реальные цели по приросту аудитории и соотносите его с населением вашего региона. Если вы из маленького города, где людей и нет — меняйте канал продвижения (SMM не всегда лучший способ), либо город.

5. Прирост охвата. Важно помнить так же, что подписчик не равно читатель. Если вы злоупотребляете рекламным контентом или частотой постов, то скорее всего от уведомлений о ваших новостях уже давно отписались. Помимо того, уже в минувшем году, материалы в лентах новостей VK и в IG начали отображаться не в хронологическом порядке, а исходя из их интересности. С FB это случилось несколько ранее. Так что, вполне реальна ситуация, когда в вашем сообществе десятки тысяч человек, а новость в ленте видела от силы пара процентов.

6. С вашей аудиторией нужно общаться. Важно подобрать адекватный язык коммуникации и создать профиль администратора, подходящий для вашей целевой аудитории. Если вы продвигаете, например, санаторий, то создайте профиль врача-терапевта, лучше женщины (им больше доверяют) и отвечайте на комментарии с него. Желательно, чтобы это был реальный человек. Вполне вероятно захотят прийти на прием. Не стоит общаться с профиля, который иллюстрирован собачкой или логотипом компании.

7. Важна обратная связь, взаимодействия с аудиторией напрямую. Отвечайте на комментарии, ставьте лайки, пишите в личные сообщения.

Как продвигать свой бизнес в социальных сетях

Изучение того, как продвигать свой бизнес в социальных сетях, часто может показаться случайным. Однако в связи с резким ростом и популярностью социальных сетей в последние годы продвижение на этих платформах стало важной формой маркетинга для малого бизнеса.

К счастью, хотя продвижение в социальных сетях предполагает эксперименты — поиск того, что работает, а что не работает для вашего бизнеса, — существует ряд творческих стратегий, которые вы можете использовать, чтобы начать работу.

Здесь мы разберем некоторые из лучших методов, которые вы можете использовать, чтобы узнать, как продвигать свой бизнес в социальных сетях — от разработки календаря содержания до работы с влиятельными лицами.

Как продвигать свой бизнес в социальных сетях

Согласно отчету за 2020 год, опубликованному Datareportal, We Are Social и Hootsuite, пользователи социальных сетей тратят в среднем два часа и 24 минуты в день в среднем в восьми социальных сетях и приложениях для обмена сообщениями.Из этих сетей наиболее часто используется Facebook, за ним следуют YouTube и Instagram ^[1] .

Что это значит для малого бизнеса?

Короче говоря, научиться продвигать свой бизнес в социальных сетях дает огромное преимущество — в случае успеха вы будете продавать свой бизнес своей целевой аудитории и привлекать людей на свой веб-сайт или место, что, как мы надеемся, приведет к увеличению продаж и следовательно, увеличилась выручка.

Имея это в виду, давайте разберем некоторые из лучших способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях:

1.Правильно распространяйте и перекрестно продвигайте свои профили в социальных сетях.

Когда вы выясняете, как продвигать свой бизнес в социальных сетях, одним из первых шагов, которые вы сделаете, будет настройка ваших профилей на различных платформах, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашего бизнеса, будь то Facebook, Instagram, Twitter и т. Д. LinkedIn и др.

Однако после того, как вы настроите свои профили, они не помогут продвигать ваш бизнес, если никто не узнает о их существовании. Поэтому одно из лучших действий, которое вы можете сделать, — это продвигать свои профили в социальных сетях на веб-сайте вашей компании, в сообщениях электронной почты (как показано ниже) и даже в вашем обычном магазине.

В этом фрагменте информационного бюллетеня Fundera по электронной почте вы можете увидеть, как мы добавляем значки социальных сетей, которые ссылаются на наши каналы

Чем больше людей видят ваши профили в социальных сетях, тем больше у них шансов посетить их и взаимодействовать с вашим бизнесом.

Кроме того, стоит также продвигать свои профили в социальных сетях по разным каналам. Другими словами, это означает, что вы можете использовать свой профиль в Instagram, например, для продвижения своей бизнес-страницы в Facebook.

Если вы начнете получать особенно большое количество подписчиков на одной платформе, вы можете использовать эту платформу для продвижения и других ваших каналов — и, следовательно, охватить различные аудитории, которые часто посещают эти конкретные каналы.

2. Используйте календарь содержимого и планируйте свои публикации.

Одна из самых сложных частей в обучении продвижению своего бизнеса в социальных сетях — это оставаться организованным, особенно если вы используете несколько каналов. Поэтому, чтобы оптимизировать свои усилия в социальных сетях, вы можете подумать об использовании контента или календаря в социальных сетях, чтобы заранее планировать свои публикации.

Вы можете создать календарь, охватывающий все ваши каналы, и использовать его для мозгового штурма, написания и редактирования ваших сообщений, а также для отслеживания их после публикации.

В зависимости от вашего расписания вы можете сделать свой календарь на месяц или несколько недель, но в любом случае предварительное планирование поможет вам оставаться организованным, а также даст вам возможность подумать о своем маркетинге в социальных сетях. стратегии и дополнительно продумайте свои процессы.

В этом примере показана панель управления Buffer, которая позволяет вам планировать публикации из связанных учетных записей социальных сетей.Источник изображения: Buffer

Хотя вы, безусловно, можете создать календарь в Google Sheets или Excel, вы также можете воспользоваться платформой планирования социальных сетей, такой как Hootsuite или Buffer, которая позволяет вам создавать свой календарь в их программном обеспечении. Более того, эти платформы дают вам возможность планировать публикации заранее, что может значительно сэкономить время для занятых владельцев бизнеса.

3. Используйте тенденции, особенно те, которые имеют отношение к вашей аудитории.

Когда вы изучаете, как продвигать свой бизнес в социальных сетях — отличный способ начать работу, если вы еще не добились успеха (и даже когда у вас есть), — это извлечь выгоду из тенденций в социальных сетях, популярных хэштегов и даже «праздники» в социальных сетях.

Например, если вы разрабатываете стратегию для своего ресторана в социальных сетях, вы можете использовать такие тенденции, как «#thirstythursday», «Национальный день пиццы» или даже просто «#Instafood». Все эти тенденции не только помогут вам подключиться к вашим существующим подписчикам, но и разместить ваш бизнес в более широком сообществе, которое участвует в этих хэштегах или праздниках.

В этом примере вы можете увидеть, как служба доставки ингредиентов привлекает свою аудиторию пиццерий. Источник изображения: Instagram

Конечно, вы захотите извлечь выгоду из тенденций, которые относятся конкретно к вашему бизнесу, вашей аудитории и конкретной платформе социальных сетей, о которой идет речь. С этими примерами, которые мы только что упомянули, вы захотите включить их в сообщения Instagram, а не в сообщения Facebook или LinkedIn.

Кроме того, как и в случае с ресторанами, вы обнаружите, что в вашей отрасли есть свои тенденции, в которых вы можете участвовать.Другой пример. Если вы занимаетесь модной одеждой, вы сможете опубликовать «#OTD» или «одежда дня», а также «#fashionfriday». Простой поиск в Google или поиск в вашей социальной сети поможет вам определить тенденции и популярные сообщения, которые могут хорошо подойти для вашего бизнеса.

В целом, участие в подобных тенденциях — это не только отличный способ продвижения вашего бизнеса, но и привлечение ваших клиентов и потенциальных клиентов. Вы можете побудить клиентов публиковать собственные сообщения и отмечать вашу компанию.

4. Разработайте эстетику социальных сетей для своего бренда и придерживайтесь ее.

Когда вы начинаете свой бизнес, вполне вероятно, что вы вкладываете много времени и энергии в создание и развитие брендинга своего малого бизнеса. К этому моменту, когда вы продвигаете свой бизнес в социальных сетях, ваши профили в социальных сетях становятся частью вашего бренда.

Таким образом, чтобы получить максимальную отдачу от своей стратегии в социальных сетях, вам нужно создать особый аспект вашего бренда, характерный для социальных сетей, и обеспечить его единообразие на разных платформах и каналах.Конечно, эстетика, голос и тон вашего бизнеса могут немного отличаться в Instagram от Facebook, но в целом пользователи социальных сетей должны иметь возможность получить хорошее представление о вашем бренде из ваших каналов.

В этом примере из PonyBar, местного бара Нью-Йорка, вы можете увидеть, как их лента в Instagram демонстрирует постоянство и атмосферу бренда. Источник изображения: PonyBar Instagram

Точно так же они должны найти согласованность в ваших каналах — другими словами, если они увидят ваше сообщение, они должны почувствовать, что оно соответствует тому, кто вы есть, что вы обычно публикуете и что делает и отстаивает ваш бизнес.

В качестве примера, если вы ведете бизнес по уходу за собаками и подчеркиваете веселое, игривое отношение на своих платформах в социальных сетях, вы не начнете внезапно публиковать более приземленные аспекты своего бизнеса, такие как планирование сотрудников или изменение заказа корма для собак.

Когда дело доходит до этого, для текущих и потенциальных клиентов может быть полезно понять ваш бизнес через ваши платформы социальных сетей, что означает выбор последовательной атмосферы и ее приверженность.

5.Воспользуйтесь пользовательским контентом.

Одна из замечательных особенностей социальных сетей — это то, что они дают право голоса каждому. Теперь, если у вас есть клиенты, которым нравится ваш бренд, вы, вероятно, услышите о нем или увидите в социальных сетях.

Как мы уже упоминали выше в отношении тенденций в социальных сетях и праздников, как только у вас появятся пользователи, которые публикуют сообщения и рассказывают о вашем бизнесе, у вас будет легкий доступ к большему количеству контента для ваших каналов.

Эта стратегия социальных сетей, называемая пользовательским контентом или UGC, настолько проста, насколько это звучит: бренды берут контент, созданный их пользователями (с разрешения), и выделяют его.

Здесь вы можете увидеть, как Work Hard Anywhere публикует у себя фотографии своих подписчиков. Источник изображения: Work Hard Anywhere Instagram

У этого есть два основных преимущества. Во-первых, это немного упрощает маркетинг вашего бренда. Второе и более важное преимущество заключается в том, что он выделяет и демонстрирует вашим подписчикам активное сообщество.

Сегодняшние потребители, и особенно поколение миллениалов, хотят видеть мнения других клиентов перед покупкой. Согласно исследованию Mintel, 72% людей в возрасте от 25 до 34 лет, ищущих мнения, обращаются к контактам в социальных сетях за рекомендациями при покупке товаров и услуг ^[2] .

Дело в том, что потребители доверяют людям, а не брендам. Поэтому для малых предприятий, использующих такой подход, эти знания являются мощным инструментом. И это также объясняет, почему пользовательский контент так хорошо работает.

6. Используйте социальные сети как форму обслуживания клиентов.

Хотя социальные сети обычно считаются инструментом маркетинга или рекламы, они также могут быть чрезвычайно полезным инструментом обслуживания клиентов, и его использование как таковое является творческим и, вероятно, успешным способом продвижения вашего бизнеса.

При этом в опросе, проведенном Sprout Social, 90% респондентов заявили, что в какой-то момент использовали социальные сети для прямого общения с компанией. Кроме того, это первое место, где клиенты получают ответ от бренда по телефону и электронной почте ^[3] .

Таким образом, если вы не используете каналы социальных сетей для общения и ответов на вопросы своих или потенциальных клиентов, это отличный способ улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить их удержание.

Здесь вы можете увидеть, как служба подписки Barkbox использует Twitter в качестве платформы обслуживания клиентов. Источник изображения: Barkbox Twitter

Независимо от того, используете ли вы Instagram, Facebook или Twitter, вы можете использовать функции комментариев, чата и обмена сообщениями, чтобы отвечать на вопросы клиентов, предоставлять информацию и в некоторых случаях даже принимать заказы или встречи.

Если говорить об этом, то статистика обслуживания клиентов показывает, что 73% клиентов придерживаются бренда из-за дружелюбных сотрудников или представителей службы поддержки.Таким образом, предложение обслуживания клиентов через ваши каналы в социальных сетях может иметь огромное значение для вашего бизнеса.

7. Работа с микро-лидерами мнений.

Маркетинг влиятельных лиц был большой стратегией в социальных сетях — в частности, крупные бренды добивались успеха, работая со знаменитостями из списка лучших в качестве влиятельных лиц.

При этом, однако, малые предприятия не исключены из потенциальных преимуществ маркетинга влияния. Об этой стратегии в социальных сетях следует помнить, что значение имеет не размер подписчиков, а то, насколько они вовлечены и взволнованы.

Таким образом, вы можете добиться гораздо большего успеха с кем-то, у кого есть 5000 супер-вовлеченных поклонников прямо в вашей целевой аудитории, чем у другого человека с 200000 — этих людей называют микро-влиятельными людьми.

В этом примере Vineyard Vines работает с микро-влиятельным лицом, Джейкобом Тру, у которого менее 15 000 подписчиков. На этой картинке, однако, он соответствует целевому рынку клиентов Vineyard Vines. Источник изображения: Jacob True Instagram

К этому моменту маркетинговая компания Markerly провела небольшое исследование в Instagram — они сравнили уровень вовлеченности людей с небольшим количеством подписчиков (микро-влиятельных лиц) и большим числом подписчиков. ^[4] .

Результаты могут вас удивить:

Мы считаем, что лидеры мнений в диапазоне от 10 000 до 100 000 подписчиков предлагают лучшую комбинацию вовлеченности и широкого охвата, с показателем лайков и комментариев, который превосходит лидеров мнений с более высоким числом подписчиков.

Итак, если вы найдете подходящего микровлияния, готового работать с вашим бизнесом, инвестирование в эту творческую стратегию может стать отличным способом продвижения вашего малого бизнеса в социальных сетях.

8.Сосредоточьтесь на уникальных или привлекательных визуальных эффектах.

С появлением и уходом различных модных платформ социальных сетей стало ясно одно — важны визуальные эффекты, будь то фотографии, видео или инфографика. На данный момент практически любой может сделать потрясающие фотографии с помощью своего iPhone, поэтому вам, как бизнесу, захочется вывести визуальные эффекты на новый уровень, когда вы узнаете, как продвигать свой бизнес в социальных сетях.

Конечно, тип визуальных элементов, которые вы выделяете, будет зависеть от канала социальных сетей и типа вашего бизнеса, но, как правило, чем более привлекательные визуальные эффекты вы публикуете, тем большего успеха вы добьетесь.

Этот пример показывает, как компания по производству кексов Baked by Melissa использует привлекательные визуальные эффекты в своей учетной записи Instagram. Источник изображения: Baked by Melissa Instagram

Таким образом, вы можете сосредоточиться на видео, особенно если ваш бизнес хорошо поддается этой среде. Например, если у вас есть пекарня, вы можете записывать видео с рецептами, видео с глазурью или даже короткие клипы, демонстрирующие ваши различные продукты. В частности, среди пользователей Instagram и Facebook популярны высокоскоростные видеоролики о выпечке торта.

С другой стороны, вы можете создать забавную графику или мемы — все, что, по вашему мнению, будет наиболее привлекательно для вашей целевой аудитории или нишевого рынка. Чтобы понять, что работает хорошо, вы можете взглянуть на то, что делают некоторые конкуренты, а также изучить различные хэштеги и категории, относящиеся к вашему бизнесу.

9. Проводите специальные социальные скидки или раздачи.

Еще один отличный способ продвинуть свой малый бизнес в социальных сетях?

Возьмите общую стратегию продвижения, реализуя скидки или раздачи, и примените ее к своим каналам в социальных сетях.Вместо того, чтобы просто предлагать скидки по электронной почте, на своем веб-сайте или в магазине, вы можете создавать кампании, которые будут запускаться только в ваших социальных сетях.

С помощью этих специальных акций вы не только побудите потенциальных клиентов совершать покупки в вашем бизнесе, но и если они это сделают, вы легко сможете определить, как они вас нашли, что значительно упростит оценку успеха ваших кампаний. .

Здесь вы можете увидеть, как Kopari Beauty провела раздачу подарков, набрав 100 000 подписчиков.Источник изображения: Kopari Beauty Instagram

Помимо скидок или рекламных акций, вы также можете проводить раздачи в социальных сетях и поощрять участие и взаимодействие между пользователями, чтобы собрать больше шума в вашей учетной записи в социальных сетях.

В качестве примера, если вы управляете швейным бизнесом, вы можете подарить новый товар одному пользователю, который комментирует свой любимый продукт в вашем посте. Точно так же вы можете предоставить подписчикам в социальных сетях ранний доступ к распродаже или новому продукту, создав квазисоциальную программу лояльности на основе социальных сетей.

10. Используйте инструменты платной рекламы в социальных сетях.

Наконец, один из самых простых и распространенных способов узнать, как продвигать свой бизнес в социальных сетях, — это реклама.

Практически каждый канал в социальных сетях предлагает платформу для платной рекламы, которая позволяет владельцам бизнеса проводить целевые кампании за деньги. Конечно, для этой стратегии вам нужно будет инвестировать деньги в продвижение своего бизнеса, поэтому вам нужно убедиться, что у вас есть бюджет, прежде чем разрабатывать и запускать свои объявления.

При этом, однако, одним из самых больших преимуществ рекламы в социальных сетях, таких как, например, реклама в Facebook, являются инструменты, которые предоставляет Facebook, которые позволяют ориентироваться на конкретную аудиторию. С помощью рекламы в Facebook вы можете ориентироваться на людей, которые ранее взаимодействовали с вашим бизнесом, пользователей в определенных местах, с определенными интересами и т. Д.

В этой ленте Facebook вы можете увидеть два примера платной рекламы. Очевидно, что эти бренды нацелены на одну и ту же аудиторию.Источник изображения: Facebook

Опять же, канал, который лучше всего подойдет для рекламы в социальных сетях для вашего бизнеса, во многом будет зависеть от вашей аудитории и от того, чем занимается ваш бизнес. Например, если ваша аудитория становится старше, вы найдете гораздо больший успех в рекламе на такой платформе, как Facebook, чем на платформе типа TikTok.

В общем, чтобы найти правильный способ размещения рекламы в социальных сетях, могут потребоваться некоторые методы проб и ошибок, но это может вывести ваш бизнес за пределы возможностей обычных социальных сетей.

Итог

В конце концов, мир социальных сетей движется очень быстро, поэтому, когда вы учитесь продвигать или рекламировать свой бизнес через эти каналы, вы не должны бояться проявить творческий подход, пробовать разные вещи и отказываться от них, если они не добиваются успеха и корректируются по мере изменения тенденций.

На данный момент, хотя может потребоваться некоторое время и усилия, чтобы выяснить, что лучше всего работает для вашего бизнеса, инвестиции в социальные сети сейчас помогут вам выделиться среди конкурентов и привлечь больше потенциальных клиентов в долгосрочной перспективе.

Источники статьи:

1. Портал данных. «Цифровые технологии 2020: глобальный цифровой обзор»
2. Mintel. «Семь из 10 американцев интересуются мнением перед покупкой»
3. Sprout Social. «Социальный индекс Sprout: избегайте ваших клиентов в социальных сетях?»
4. Маркерли. «Маркетинг в Instagram: имеет ли значение размер влиятельного лица?»

7 замечательных приемов для продвижения ваших сообщений в социальных сетях

Изображение с Unsplash

Каждый день средний пользователь социальных сетей завален тоннами сообщений.Большинство из них может быть от друзей и людей, за которыми она следит; остальные принадлежат брендам, которые борются за ее внимание. Учитывая, что каждая ссылка, размещенная в социальных сетях, имеет период полураспада около трех часов, брендов должны постоянно искать новые способы продвижения своих постов, чтобы поддерживать их актуальность дольше .

Хотя социальные сети — отличная платформа для рассказа истории вашего бренда (что является лучшим способом продвижения вашего бренда, поскольку люди любят истории и могут прочно относиться к ним), многие бренды действительно не поняли, как это сделать.Социальные сети по-прежнему являются отличным внутренним каналом распространения, и если мы сможем справиться с их сложностями, мы сможем привлечь больше внимания к нашему контенту. Мы хотим максимально увеличить охват нашего контента за счет большего количества кликов, лайков и репостов. Это поможет нам получить преимущество над конкурентами.

Вот несколько советов, которые помогут вам опередить рынок социальных сетей.

1. Использование тегов Open Graph в Facebook

Google использует разметку схемы, чтобы понять, как организован веб-контент — вот как он показывает результаты.Расширенные фрагменты рецептов, рейтингов и событий являются примерами того, как Google понимает разметку схемы веб-контента и соответствующим образом отображает результаты.

Точно так же у Facebook есть собственный специализированный инструмент под названием Open Graph Protocol, который показывает контент в очень структурированном виде. Если вы овладеете этим протоколом, вы сможете увеличить вовлеченность ваших постов в Facebook, а также улучшить способ их распространения .

2. Создавайте разные сообщения для разных каналов

Каждый канал социальных сетей имеет свой собственный уникальный способ представления контента и, таким образом, имеет свою собственную лояльную аудиторию, которая любит потреблять контент таким образом.Пользователи оценят, что вы потратили время и усилия, чтобы адаптировать свой контент в соответствии с требованиями этой конкретной платформы.

Например, на Facebook вам будет лучше, если вы разместите информативный и развлекательный контент, которым можно мгновенно поделиться. Создавайте привлекающие внимание заголовки и контент, который сформирует эмоциональную связь с вашей аудиторией.

LinkedIn имеет профессиональную аудиторию. Ваш контент должен быть создан таким образом, чтобы приносить пользу их профессиональной жизни.
Twitter известен своими остроумными и актуальными обновлениями. Делитесь запоминающимся, интересным и вдохновляющим контентом.

Instagram — это платформа с визуальным управлением, которая процветает на потрясающих фотографиях. Можете ли вы создать отличные визуальные эффекты для любой части вашего контента? Если да, сделайте это и опубликуйте в Instagram.

3. Добавьте кнопки призыва к действию

Создавайте сообщения таким образом, чтобы ваша кнопка CTA была видна на видном месте, побуждая читателей к действию. Это может быть так же бессмысленно, как «Узнать больше», направить читателя к вашему сообщению в блоге, или более амбициозное «Подпишитесь сейчас».

Читатели чаще нажимают на эти кнопки, и их успех можно отслеживать с помощью параметров UTM. Если вы видите, что этот пост приносит хороший трафик, продвигайте его чаще, чтобы привлечь больше внимания.

4. Попросите источники поделиться сообщениями

Вы, вероятно, написали отличный контент, в котором кто-то упоминается или цитируется. После того, как вы разместите его, отправьте электронное письмо источнику, сообщив им, что вы разместили этот контент, в котором они упоминаются, и попросив их поделиться им со своей аудиторией.

Подойдет и простой твит.

Имеет ли человек, которого вы упомянули в своем сообщении, значительное количество подписчиков? Поделиться своим сообщением со своей аудиторией — отличный способ продвинуть вашу работу.

5. Привлекайте своих сотрудников

Социальные сети не обязательно являются исключительной прерогативой и ответственностью отдела маркетинга. Каждый сотрудник может внести свой вклад в ваши учетные записи в социальных сетях. Сотрудники из разных отделов являются экспертами в своей области и могут привнести уникальную перспективу и глубину знаний в ваш контент в социальных сетях.Это также дает ощущение важности и командных усилий, когда сотрудникам разрешается делиться контентом в учетных записях компании в социальных сетях.

Покупатели оценят, когда бренды публикуют хорошо изученный и интересный контент. Постоянно создавать качественный контент может быть сложно — с участием сотрудников с разным опытом значительно облегчит вашу работу . Такие высококачественные посты обязательно будут привлекать внимание пользователей и привлекать внимание пользователей.

Это также упрощает продвижение новых сообщений.Если сотрудники вовлечены в социальное общение, их можно поощрять делиться сообщениями в своих личных сетях. Это может значительно повысить популярность ваших постов.

[contextly_auto_sidebar]

6. Используйте отраслевые хэштеги

В одном из моих предыдущих постов в этом блоге рассказывается о том, как вы можете найти подходящие хэштеги для своего бизнеса. Использование хэштегов, характерных для вашей отрасли, в ваших сообщениях — отличный способ их продвинуть.

Индустрия путешествий, туризма и гостеприимства, например, использует множество различных хэштегов, таких как # путешествия и хэштеги для конкретного местоположения, например # «страна» (например, # Испания), # «город», # «аэропорт». «, так далее.Есть также популярные чаты, которые ведут разные люди, в которых обсуждаются определенные темы. В определенные дни недели путешественники публикуют тематический контент. Например, #BeachThursday привлекает фотографии и видео пляжей на пляжную тематику.

Это был мой квест в один такой четверг днем, когда я наткнулся на Плайя-дель-Кармен. Их пост с идеальным хэштегом и привел меня на этот относительно незаметный пляж, где я провел незабываемый отпуск, плавая с маской и трубкой с черепахами и сенотами, исследуя древние руины майя и наблюдая за закатом в Карибском море.

7. Задавайте вопросы в заголовках сообщений в LinkedIn

Чтобы привлечь внимание к публикации в LinkedIn, преобразуйте заголовок сообщения в вопрос. Цель состоит в том, чтобы стимулировать разговор, и что может быть лучше, чем задать вопрос и позволить читателям поделиться своими мыслями по этому поводу.

Если вы продолжаете активно участвовать в беседе, вы можете держать свой пост в верхней части ленты и продвигать его столько, сколько захотите. Эту стратегию можно использовать на любой платформе, не только в LinkedIn.Интеллектуальный вопрос слишком велик, чтобы сопротивляться, и чаще всего он побуждает к разговору.

Социальные сети сокрушили саму ткань нашей повседневной жизни. Поскольку средняя продолжительность жизни сообщений в социальных сетях сокращается с каждым днем, брендам необходимо найти новые способы привлечь внимание к своим сообщениям. . То, что работает для одного бренда, может не работать для другого, и только путем стратегических проб и ошибок вы найдете, как лучше продвигать свои публикации в социальных сетях.

Получите больше подобного контента, а также САМОЕ ЛУЧШЕЕ маркетинговое образование, совершенно бесплатно. Получите нашу полную рассылку новостей по электронной почте.

Как я могу бесплатно продвигать свой бизнес в социальных сетях?

В социальных сетях потребители и компании могут общаться напрямую. Обе стороны могут задавать друг другу вопросы, повторно отправлять материалы друг друга и сосредоточиться на построении отношений. Поскольку начать работу с маркетингом в социальных сетях может быть сложно, вот несколько советов, которые помогут вам эффективно продвигать свою компанию в социальных сетях.

• Выберите подходящие платформы.

Вы можете публиковать свой контент в различных социальных сетях. Количество сайтов растет с каждым днем. Если вы хотите добиться успеха, важно делиться контентом на правильных каналах. Решая, какие каналы использовать, подумайте о своих клиентах и ​​своей компании. Важно, чтобы вы создавали аккаунты на сайтах, которые использует ваша целевая аудитория, чтобы они могли легко с вами взаимодействовать. Проведите небольшое исследование, чтобы решить, какие веб-сайты ваша целевая аудитория, скорее всего, посетит, а затем посетите их сами.

Вы можете подумать, что это очевидно, но вы были бы шокированы тем, что вы упускаете. Если вы хотите ультра-минималистичный вид, страница вашего бренда в Facebook должна быть заполнена. Добавьте ежемесячные проверки в свой контрольный список в социальных сетях, чтобы открывать для себя новые функции.

Конечно, социальные сети должны быть социальными. Это верно не только для тех, кто использует сайты для развлечения. Бизнес также должен быть интерактивным. Чтобы воспользоваться преимуществами социальных возможностей, вы должны поощрять взаимодействие.

• Добавьте свои фирменные хэштеги.

Instagram недавно добавил возможность связывать вашу биографию с другими учетными записями и хэштегами. Раньше людям приходилось запоминать хэштеги или придумывать творческие способы использования эмодзи. Теперь вы можете добавлять хэштеги и продвигать в комнате другие учетные записи, привязанные к местоположению.

Вполне вероятно, что поспешное написание сообщений в последнюю минуту может привести к некачественному материалу. Повторяющиеся сообщения или некорректное ваше присутствие на одной из ваших платформ будут результатом недостатка организации.Создание календарей контента в социальных сетях поможет вам избежать этих грубых ошибок и сделает ваши публикации более успешными. Календари контента также помогают вам ставить цели и разрабатывать планы по их достижению, а также отслеживать ваш прогресс.

• Используйте на своем сайте уникальные или фирменные значки социальных сетей.

Если ваши клиенты будут искать вас, ваш веб-сайт, скорее всего, появится первым в результатах. Сделайте так, чтобы им было легко найти ваши учетные записи в социальных сетях.Многие темы веб-сайтов теперь имеют значки социальных сетей, которые вы можете легко заполнить.

Компании также попадают в яму из-за того, что относятся к социальным сетям как к традиционной рекламе. Вы же не хотите открыто рекламировать себя в каждом посте. Вы должны создавать контент, который люди хотели бы смотреть и ценить.

• Отметьте товары в своем сообщении.

Торговые теги, доступные в Instagram и Facebook, являются обязательными для розничных брендов.Они помогут вашим покупателям узнавать ваши товары, а вы сможете покупать их прямо со своего веб-сайта, используя тег.

Люди с большей вероятностью будут замечать визуальный контент и взаимодействовать с ним, когда они нажимают на свои социальные сети. Это также поможет вам сказать больше, не занимая много места, чем в обычном посте. Чтобы получить лучший отклик, сделайте развлекательное видео с повествованием.

• Быстрое решение проблем.

Вам следует внимательно следить за упоминаниями вашего бренда в социальных сетях, чтобы быстро реагировать на любые возникающие проблемы.Взаимодействуйте с человеком, если вы обнаружите проблему, публично извинившись, если это необходимо, и предложив решить проблему путем прямого обмена сообщениями. Люди, которые увидят сообщение, будут знать, что вы ответили, но им не нужно знать все подробности проблемы.

Сосредоточьтесь на поиске вовлеченных, лояльных и преданных делу клиентов, а не пытайтесь получить как можно больше последователей. Эти люди с большей вероятностью поделятся вашим материалом, понравятся ему и купят у вас. Когда вы создаете сообщество вокруг своего бренда, участники могут взаимодействовать друг с другом и способствовать продвижению вашего контента.Вы также можете попытаться связаться с известными пользователями социальных сетей и попросить их помочь вам, написав обзор или рассказав о вас в статье.

Придать смысл своим поклонникам — это, возможно, самое важное, что вы можете сделать в социальных сетях. Сделайте что-нибудь, что будет полезно вашей аудитории. Это может быть все, что учит их чему-то новому, заставляет смеяться, развлекает или дает им какую-то другую пользу. Именно этот аспект социальных сетей привлекает в вашу компанию нужных клиентов, побуждает людей подписываться на вас в социальных сетях и помогает в распространении контента.Если вы сумеете это освоить, вы будете на пути к хорошей стратегии маркетинга в социальных сетях.

Как эффективно продвигать свой малый бизнес в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях больше не является обязательным для малого бизнеса в 2018 году.

Я слишком часто сталкиваюсь с этой проблемой, когда консультирую владельцев малого бизнеса. У них такое мышление, что социальные сети не принесут пользы их компаниям.

«Наши клиенты знают, кто мы, и они знают, где нас найти.”

Вам это кажется знакомым? Не поймите меня неправильно: здорово, что у вас появилась стабильная клиентская база. Но использование социальных сетей для продвижения вашего малого бизнеса поможет вам получить больше денег от ваших существующих клиентов в дополнение к привлечению новых.

Отсутствие эффективной стратегии работы с социальными сетями может нанести ущерб вашему малому бизнесу.

---

Хотите больше трафика в социальных сетях?

Чтобы получить помощь с увеличением вашего трафика, потенциальных клиентов и доходов, заполните свои данные.

---

Хотя вы можете не думать, что отсутствие вашего присутствия в социальных сетях влияет на вас сегодня, в конечном итоге оно настигнет вас в будущем. Так что не ждите, пока станет слишком поздно, чтобы начать.

Вы должны быть в курсе последних тенденций в социальных сетях и применять их в своем малом бизнесе.

Если вы владелец малого бизнеса, не совсем убеждены, что вам нужно использовать социальные сети для улучшения своего бизнеса, вы получите огромную пользу от прочтения этого руководства.

Если в настоящее время вы используете социальные сети для продвижения своего малого бизнеса, но не видите ожидаемых результатов, я направлю вас по пути к успеху.

Следуйте маркетинговым советам и стратегиям, которые я изложил в этом руководстве, и вы настроите себя на устойчивый рост сегодня и в будущем.

Создание профилей на нескольких платформах

«Мы в Facebook».

Я слышу это все время, когда говорю с владельцами малого бизнеса об их стратегиях в социальных сетях.

Если у вас есть страница вашей компании на Facebook, это прекрасно. Вы движетесь в правильном направлении.

Но одного Facebook недостаточно, чтобы расширить охват. Вам необходимо обеспечить присутствие на как можно большем количестве социальных платформ.

Вот каналов социальных сетей , которые малые предприятия используют больше всего:

Как видите, Facebook идет впереди малого бизнеса.

Менее половины малых предприятий используют Instagram, YouTube и Twitter для продвижения своих брендов.Кроме того, менее одной трети владельцев используют LinkedIn и Snapchat.

Прежде чем вы поспешите создать профиль на всех перечисленных выше каналах, важно понимать свой целевой рынок.

Например, LinkedIn более выгоден для компаний B2B. Это потому, что 80% лидов , генерируемых брендами B2B, поступают из LinkedIn.

Допустим, ваш малый бизнес нацелен на поколение Z в качестве вашей основной аудитории. Что ж, 71% представителей поколения Z используют Snapchat как минимум шесть раз в день.Более половины этого поколения используют Snapchat более 11 раз в день.

Но если ваш малый бизнес пытается привлечь потенциальных клиентов из числа бэби-бумеров, не имеет смысла отдавать приоритет Snapchat.

По большей части, начать с профиля в Facebook — беспроигрышный вариант. При почти 1,5 миллиардах ежедневных активных пользователей , вы можете предположить, что ваша целевая аудитория присутствует там.

Хотите верьте, хотите нет, но после стольких лет Facebook по-прежнему остается самой быстрорастущей социальной сетью .Так что в ближайшем будущем это никуда не денется.

После создания страницы Facebook вам необходимо определить, какие другие каналы подходят для вашего бренда и маркетинговой стратегии. Я бы порекомендовал создать канал на YouTube.

Видеоконтент, который вы загружаете на YouTube, будет легко использовать для других ваших маркетинговых каналов. Эти видео дадут вам повод публиковать контент на других платформах, когда у вас заканчиваются идеи, но мы поговорим об этом более подробно в ближайшее время.

Определите свои маркетинговые цели

Нельзя слепо начинать публиковать контент в социальных сетях без какой-либо рифмы или причины. Прежде чем делать что-либо еще, вам необходимо определить свои маркетинговые цели.

Вот некоторые из основных целей, которые малый бизнес пытается достичь с помощью своих стратегий в социальных сетях:

Хотя лидогенерация, узнаваемость бренда и взаимодействие с клиентами — все это веские причины для использования социальных сетей, это не значит, что они должны быть вашими.

Вы можете использовать социальные сети, чтобы улучшить обслуживание клиентов или напрямую стимулировать продажи.

Какими бы ни были ваши причины, убедитесь, что они четко определены. Думайте об этом, как о любой другой маркетинговой стратегии вашей компании.

Вы не стали бы запускать рекламу на радио или в печатных СМИ, не поставив сначала цель, поэтому вам нужно так же относиться к своей стратегии в социальных сетях.

Как только вы определитесь с целью своих кампаний в социальных сетях, вам будет намного проще создавать контент для публикации.Как мы скоро обсудим, бывает сложно придумать идеи для новых сообщений.

Но если вы сможете определить, чего хотите достичь с помощью своего контента, вы будете знать, что публиковать для достижения этих целей.

Ежедневно размещать контент

Теперь, когда у вас есть профиль в социальной сети на нескольких платформах, вы должны убедиться, что эти аккаунты активны.

Если кто-то наткнется на одну из ваших страниц и последняя запись была написана три недели назад, они не подпишутся на вас.Какой смысл следить за брендом, который не публикует контент?

Кроме того, подумайте обо всех людях, которые уже подписаны на вашу бизнес-страницу.

Эти люди не будут просто переходить на эту страницу самостоятельно, чтобы узнать, чем вы занимаетесь. Вам необходимо публиковать новый контент, который будет отображаться на их домашних страницах и в хронологии.

Давайте посмотрим на , как часто малых предприятий публикуют сообщения в социальных сетях:

Как видно из этого графика, чуть более половины малых предприятий публикуют сообщения ежедневно.

Это ваша возможность выделиться среди конкурентов. Если ваши конкуренты публикуют сообщения только один раз в неделю или всего несколько раз в месяц, вам будет легче произвести неизгладимое впечатление на ваших подписчиков, публикуя сообщения каждый день.

Каждый раз, когда вы публикуете новый контент, вы напоминаете своим подписчикам, что ваш бренд существует.

Когда им нужно или им нужно то, что вы предлагаете, они будут думать о вашей компании, как о другом небольшом предприятии в этом районе.

Одна из причин, по которой малые предприятия не публикуют контент ежедневно, заключается в том, что они просто не знают, что размещать.Если вы попадаете в эту категорию, вернитесь к своим маркетинговым целям.

Например, если вашей целью является продвижение новых продуктов для продажи на вашем сайте электронной торговли, опубликуйте рекламное предложение для этих продуктов.

Перенаправить ранее опубликованный контент. Я вкратце упомянул об этом ранее, когда мы обсуждали, почему вам следует создать канал YouTube.

Допустим, у вас есть инструкция или руководство по использованию продукта, который вы опубликовали на своей странице YouTube. Вы можете опубликовать то же видео или фрагменты этого видео на других каналах распространения.

Делитесь новым контентом со своего веб-сайта. Размещайте ссылки на ваши последние опубликованные сообщения.

Для вас важно не только ежедневно публиковать контент, но и отвечать клиентам. Я имею в виду как прямые сообщения, так и комментарии.

48% потребителей говорят, что когда компания откликается в социальных сетях, она побуждает их совершить покупку.

Дайте потребителям повод подписаться на вас

Чтобы иметь успешную стратегию маркетинга в социальных сетях для вашего малого бизнеса, у вас должно быть много последователей.В противном случае никто не увидит ваш контент.

Как только вы сможете увеличить количество подписчиков в социальных сетях, вам будет проще превратить ваших подписчиков в клиентов .

Это потому, что потребители с большей вероятностью купят у брендов , за которыми они следят в социальных сетях.

Вот некоторые из основных причин, по которым людям будет интересно следить за вашим малым бизнесом в социальных сетях:

• им интересны ваши товары или услуги
• вы предлагаете эксклюзивные акции
• ваш контент развлекательный
• им необходимо связаться с представителем службы поддержки клиентов
• вы предложили стимул
• их друзья или родственники следят за вашим брендом

Так что убедитесь, что ваш контент заслуживает внимания.Как видите, увеличение числа подписчиков в конечном итоге увеличит ваши шансы на увеличение продаж.

Провести конкурс. Продвигайте флэш-распродажи и скидки.

Просто не публикуйте слишком много рекламных акций, иначе люди откажутся от вас. Фактически, 46% потребителей говорят, что они отписываются от брендов, которые публикуют слишком много рекламного контента.

Есть разница между ежедневной публикацией и рассылкой спама вашим подписчикам.

Люди не хотят просто видеть сообщения вашего бренда.Если вы публикуете несколько раз в день, эти сообщения будут наводнять хронику и домашние страницы ваших подписчиков. Никто не хочет этого видеть.

Если вы хотите публиковать контент несколько раз в день, подумайте о том, чтобы делиться эфемерным контентом, который мы обсудим более подробно в ближайшее время.

Формирование отношений с влиятельными лицами в социальной сфере

Что, если бы я сказал вам, что у вас есть способ увеличить свое присутствие в социальных сетях, не размещая какой-либо контент на своей странице?

Что ж, как я уверен, вы догадались, это определенно возможность.

Когда люди думают о влиятельных лицах, они думают о знаменитостях и спортсменах. Но партнерство со знаменитостью, вероятно, не укладывается в маркетинговый бюджет малого бизнеса.

Однако маркетинг влияния — самый быстрорастущий метод привлечения клиентов в цифровом мире.

Кроме того, 67% брендов планируют увеличить свой бюджет на маркетинг лидеров мнений в течение следующего года.

Итак, как малый бизнес может позволить себе реализовать подобную стратегию? Вы можете найти влиятельных людей в социальных сетях, которые намного более рентабельны, чем знаменитости.

Попробуйте сотрудничать с микропредприятиями, чтобы повысить доверие к вашему продукту .

У этого типа инфлюенсера может не быть миллионов подписчиков, но вы можете заставить их публиковать контент о вашем бренде за несколько сотен долларов. Возможно, вы даже сможете уйти, предложив им просто бесплатные продукты в обмен на публикацию о своем бренде.

Эта стратегия эффективна, потому что у микро-инфлюенсеров более сильные показатели взаимодействия со своими подписчиками.Потому что они обычные люди.

Обычный гражданин не может иметь отношения к жизни Канье Уэста и кардашцев. Но они определенно могут относиться к тому, у кого есть постоянная работа.

Рассмотрите возможность поиска влиятельных людей в социальных сетях, которые живут в районе или регионе вашего малого бизнеса. Более вероятно, что их подписчики будут заинтересованы в поддержке вашего бренда.

Инструменты автоматизации агрегатов

Я знаю, о чем вы думаете.Все, что мы обсуждали до сих пор, кажется чрезвычайно трудоемким.

Владельцу малого бизнеса необходимо носить несколько головных уборов в течение дня. В зависимости от размера вашего бизнеса вы можете выполнять большую часть обязанностей компании.

Вы не планировали стать менеджером по работе с социальными сетями, и может показаться, что в сутках недостаточно часов, чтобы справиться с этим.

Кроме того, нанять кого-то для выполнения этих задач может быть дорогостоящим.Возможно, ваш бизнес сейчас не может себе это позволить.

К счастью, ресурсы автоматизации решат эту проблему за вас. Ознакомьтесь с Мои любимые инструменты маркетинга в социальных сетях для экономии времени.

Использование платформы автоматизации — хорошими примерами являются Buffer, Hootsuite и Missinglettr — позволит вам планировать публикации заранее. Вы можете выделить время один раз в начале недели, чтобы установить дату и время для ваших сообщений в будущем.

Еще одно преимущество использования инструмента автоматизации — это возможность своевременно отвечать на сообщения.

Вместо того, чтобы проверять каждую социальную платформу индивидуально на наличие этих сообщений, вы можете найти программное обеспечение, которое отправляет все сообщения в один почтовый ящик. Затем вы можете ответить прямо из программы.

Я настоятельно рекомендую эти инструменты владельцам малого бизнеса, которые считают, что у них недостаточно времени для эффективного управления своими профилями в социальных сетях.

Не позволяйте этому ухудшить вашу маркетинговую стратегию.

Поощрять пользовательский контент

Это связано с моим обсуждением типа контента, который вы должны публиковать.

Вы не ошибетесь, поделившись контентом , который поощряет пользовательский контент.

Как видно из этих чисел, контент, создаваемый пользователями, имеет прямую корреляцию с решением потребителя о покупке.

UGC также поможет вам повысить узнаваемость бренда. Вот почему.

Допустим, вы проводите конкурс в Instagram, участники которого должны публиковать фотографии, на которых они изображены, используя один из ваших продуктов.

Ваш малый бизнес стал доступен для более широкой аудитории.Любой, кто подписан на участников конкурса, увидит, как продвигается ваш бренд, даже если эти люди не подписываются на вас.

Огромное количество 92% потребителей говорят, что доверяют рекомендации, если она исходит от кого-то, кого они знают.

UGC — отличный способ привлечь больше подписчиков и в конечном итоге превратить этих новых подписчиков в покупателей.

Воспользуйтесь эфемерным контентом

Эфемерное содержание отличается от обычного сообщения. Этот тип контента отображается только в течение короткого периода времени, например 24 часа.

Чаще всего эфемерный контент для социальных сетей находится в Instagram и Snapchat. Обе эти платформы имеют «сюжетную» функцию.

Я настоятельно рекомендую использовать историю в Instagram для продвижения вашего бизнеса .

Я вкратце упомянул об этом ранее, когда обсуждал, как часто вы должны публиковать контент.

Если вы хотите публиковать сообщения несколько раз в день, делайте это в своей истории. Это не приведет к спаму хронологии ваших подписчиков.

Если вы еще не использовали эфемерный контент, попробуйте его в следующем продвижении, чтобы узнать, как оно пойдет.

Прямая трансляция видеопотоков

Малые предприятия также могут получить выгоду от прямой трансляции видеоконтента в социальных сетях.

У

Facebook, YouTube и Instagram есть варианты для этого.

Просто взгляните на некоторые из этих статистических данных о Facebook Live:

По сути, ваша прямая трансляция повысит ваши показатели вовлеченности. Это также даст вам более аутентичное взаимодействие со своей аудиторией.

Прямую трансляцию можно использовать по-разному. Но один из моих фаворитов для малого бизнеса — это взгляд за кулисы.

Покажите своим подписчикам, что происходит за закрытыми дверями в вашем бизнесе. Проведите им экскурсию по вашему производственному объекту, офису и представьте их своим сотрудникам.

Это заставит их почувствовать, будто они видят что-то эксклюзивное, и в конечном итоге приблизит их к вашему бренду.

Живое видео также является отличным методом распространения для демонстраций продуктов, мероприятий или сеансов вопросов и ответов.

Ваша живая аудитория сможет комментировать вашу трансляцию в режиме реального времени. Убедитесь, что вы подтверждаете эти комментарии и отвечаете своим подписчикам.

Заключение

Вашему малому бизнесу необходимо использовать социальные сети, чтобы оставаться актуальным в наши дни.

Просто иметь профиль в Facebook больше неприемлемо, если вы хотите максимизировать свои навыки маркетинга в социальных сетях.

Создавайте профили на нескольких платформах, пока ваша целевая аудитория активна на этих каналах.

Вам необходимо регулярно публиковать контент. Просто убедитесь, что все ваши сообщения связаны с четко поставленными маркетинговыми целями.

Ваши профили должны быть привлекательными для потребителей. Запускайте кампании, призванные привлечь больше подписчиков.

Чтобы еще больше расширить охват, найдите влиятельных лиц в социальных сетях для продвижения вашего бизнеса. Поощряйте пользовательский контент.

Добавьте эфемерный контент и прямые трансляции в свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Если у вас нет времени управлять всеми своими страницами в социальных сетях, подумайте об использовании инструментов автоматизации, которые упростят вашу жизнь.

Следуйте советам, которые я изложил в этом руководстве, и они выведут маркетинговую стратегию вашего малого бизнеса в социальных сетях на новый уровень.

Хотите больше трафика?

Чтобы получить помощь с увеличением вашего трафика, потенциальных клиентов и доходов, заполните свои данные.

Использование социальных сетей для продвижения вашего бизнеса

Социальные сети изменили то, как компании общаются со своими клиентами в Интернете. Вы можете использовать социальные сети, чтобы продвигать свой бизнес среди новых клиентов и оставаться на связи с существующими.Небольшие фирмы могут получить доступ к тому уровню воздействия, который ранее был доступен только крупным брендам с большим бюджетом

Плюсы и минусы социальных сетей

Социальные сети имеют три ключевых преимущества:

• Вы можете продвигать свой бренд среди более широкой аудитории, что дает вам потенциальный рост продаж;
• Ваши клиенты могут помочь распространить информацию о вашем бренде, и их поддержка также улучшит ваши результаты;
• Вы можете углубить свое взаимодействие с клиентами и повысить лояльность, удовлетворяя их потребности и отвечая на их проблемы.

Но этот «бесплатный» маркетинг несет в себе как риски, так и возможности. Это цена вашего времени. Вы хотите найти разумный баланс, который позволит вам создать эффективное присутствие в социальных сетях, не отнимая у вас рабочий день.

Вам также необходимо тщательно управлять своей репутацией в Интернете. Жизненно важно подходить к маркетингу в социальных сетях профессионально и стратегически. Отслеживайте любые упоминания вашего бренда и убедитесь, что любые онлайн-жалобы рассматриваются своевременно и эффективно.

Благодаря миллионам стоковых фотографий, инструментам и фильтрам для редактирования, бесплатным значкам, фигурам и шрифтам в Canva есть все необходимое для создания потрясающих дизайнов. Создавайте презентации, графику для социальных сетей и многое другое с тысячами красивых макетов.

Начать проектирование бесплатно

Платформы социальных сетей

Каждая социальная сеть имеет свои особенности. Все основные сайты бесплатны, хотя они также предлагают платные варианты рекламы. Вам нужно решить, какие платформы лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Твиттер

Twitter позволяет публиковать (твитнуть) короткие сообщения (максимум 280 символов), ссылки и изображения. Вы можете комментировать сообщения других людей или делиться (ретвитить) их со своей сетью подписчиков.

Малые предприятия обычно используют Twitter для размещения новостей, предоставления ссылок на ключевые страницы веб-сайтов и обмена полезным контентом, таким как блоги и руководства. Твиттер — это открытый и неформальный способ налаживания контактов. Это отличное место для привлечения клиентов и проведения рекламных акций.Это также может дать вам право голоса, если вы хотите, чтобы ваш бизнес стал известен как идейный лидер.

Хотя Twitter позволяет транслировать сообщения, по сути, это сетевой инструмент. Важно слушать и отвечать, а не просто говорить с аудиторией. Twitter — это полезный способ отслеживать, о чем говорят ваши клиенты и конкуренты, и участвовать в разговоре.

LinkedIn

LinkedIn отличается от других социальных сетей в этом списке, потому что это профессиональная сеть.Это позволяет поддерживать надежные связи, обычно с людьми, с которыми вы сталкивались в своей профессиональной жизни.

LinkedIn стал де-факто инструментом деловых контактов, объединяющим миллионы профессионалов по всему миру. Это отличная платформа для знакомства с потенциальными партнерами, создания личного профиля и набора людей для вашего бизнеса.

При осторожном использовании LinkedIn также может помочь вам продвигать ваши собственные продукты и услуги, находить новых клиентов и следить за вашими соперниками.Например, группы LinkedIn позволяют вам общаться с определенной аудиторией и могут помочь вам зарекомендовать себя в качестве эксперта в своей области.

У многих предприятий есть страницы компании, а также личные профили отдельных лиц.

Facebook

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире. Если вы продаете потребителям, вы почти наверняка должны присутствовать там — многие потребители заходят на Facebook, чтобы найти рекомендации и предложения. Фирмы, которые продают товары предприятиям, также могут найти в нем полезную платформу.

Прежде всего, Facebook — это место, где можно оживить ваш бренд и показать личность, стоящую за названием вашей компании. Стоит размещать различный контент, включая видео и изображения.

Instagram

Хотя Instagram принадлежит Facebook, он работает как отдельная социальная сеть, предназначенная для обмена фотографиями и видео. Instagram имеет много общего с Twitter. Большинство фотографий и видео являются общедоступными, и вы можете подписаться на определенных пользователей Instagram.

Instagram может предоставить вашему бизнесу интересное средство визуальной коммуникации.Он идеально подходит для демонстрации продуктов или предоставления людям информации о том, что происходит за кулисами вашего бизнеса.

Pinterest

Pinterest — это сайт для обмена изображениями в социальных сетях, популярный среди многих малых предприятий, которые хотят продемонстрировать свои продукты с помощью фотографий хорошего качества. Он позволяет вам создавать набор цифровых досок, к которым вы можете прикреплять изображения, статьи и другой контент, который вы создаете или находите.

Для потребителей Pinterest стал витриной интернет-магазина, где они могут черпать вдохновение, просматривать и часто покупать — все, от еды до моды; и предметы интерьера к ремеслам.

Pinterest часто используется розничными продавцами и производителями, которые могут классифицировать товары на разных досках. Это социальная сеть, которая поощряет творчество.

Начало работы с социальными сетями

1. Установите цели в социальных сетях

Какое влияние на бизнес вы ожидаете от использования социальных сетей? Просто наращивая количество подписчиков, вы можете добиться небольшого результата или ничего.

2. Выберите подходящую платформу

Кто ваша целевая аудитория и какие платформы они используют? Спросите себя, на скольких платформах вы можете создать эффективное присутствие.Не разводи себя слишком тонко.

3. Подумайте о личности своего бренда

Вы стремитесь быть экспертом, заинтересованным, полезным, забавным? Спросите себя, почему люди захотят обратить на вас внимание и поделиться вашими постами. Как ваше присутствие в социальных сетях будет отражать ваш бренд?

4. Создайте профили в социальных сетях

Даже если вы редко публикуете сообщения, люди, скорее всего, найдут ваши профили в социальных сетях. Какое впечатление вы хотите произвести?

5. Решите, кто будет нести ответственность

Одна индивидуальная ответственность упрощает формирование единообразного тона голоса и гарантирует, что все ваши сообщения будут в сообщении.

6. Создайте календарь

Планируйте поддерживать постоянное присутствие и участвовать в любых маркетинговых кампаниях. Выделите определенное время каждый день для управления социальными сетями. Используйте такие инструменты, как Hootsuite, для планирования публикаций.

7. Цель взаимодействия

Создавайте сообщения, которые побуждают людей комментировать и делиться. Задавайте вопросы, чтобы начать разговор. Используйте изображения где-нибудь для дополнительного воздействия.

8. Не перепродавайте

Время от времени рекламный пост — это хорошо, но слишком много очевидных продаж отпугнет людей.Рассмотрим неформальный лимит — например, один из шести постов.

9. Рассмотрим рекламу

Проверьте, какие возможности предлагает каждая платформа. Оплата рекламы может быть кратчайшим путем к достижению вашей целевой аудитории.

10. Настройте свою активность в социальных сетях

Не размещайте все на всех платформах, которые вы используете. Например, LinkedIn подходит не так, как Twitter.

11. Улучшите свой сайт

Многие из ваших сообщений будут ссылаться на ваш сайт.Убедитесь, что у вас есть привлекательные страницы продуктов и полезный контент, на который откликнется ваша аудитория.

12. Наблюдать и отвечать

Отслеживайте любые упоминания вашего бизнеса и продуктов, а также любые реакции на ваши сообщения. Убедитесь, что вы правильно отвечаете на прямые комментарии и упоминания.

5 проверенных тактик продвижения вашего контента в социальных сетях

Успешный контент-маркетинг — это больше, чем просто создание и публикация в социальных сетях. Продвижение контента имеет важное значение, если вы хотите стать БОЛЬШИМ.

Вы можете регулярно публиковать статьи, подкасты и видео на всех своих каналах, но сколько из ваших подписчиков на самом деле их видят? Достаточно ли потенциальных клиентов просматривают ваши сообщения и переходят по ним?

Если вы действительно хотите пошуметь в социальных сетях и начать получать серьезную рентабельность инвестиций, продвижение каждого поста не менее важно.

В конце концов, нет смысла придумывать убийственный контент, если его нет никого, верно?

Чтобы помочь вам получить больше от каждой публикации в социальных сетях, здесь, в MixBloom, мы собрали 5 проверенных тактик для продвижения контента в социальных сетях.

1. Настройка для платформы

Многие новички в социальных сетях совершают ошибку, размещая один и тот же контент на каждой из своих платформ.

Это может показаться заманчивым, поскольку позволяет сэкономить время, но на самом деле это не отвечает долгосрочным интересам вашего бизнеса.

Правда есть; у каждой платформы социальных сетей есть свой рецепт успеха. Вот несколько советов, которые помогут вам разнообразить контент для Twitter, Facebook и Instagram.

Twitter

Используйте слова действия

Исследования показали, что разговорный стиль письма с большим количеством слов действия, таких как глаголы и наречия, дает гораздо лучшие результаты на этой платформе.

Когда дело доходит до продвижения контента в Твиттере, не обращайте внимания на деловой жаргон. Вместо этого вам следует стремиться установить профессиональный, но спокойный тон.

Помните, пользователи приходят в твиттер в первую очередь для того, чтобы их проинформировать, развлечь и вдохновить. Если вы продвигаете контент, которым не хотели бы делиться с друзьями и семьей, ваши подписчики поступят так же?

Придерживайтесь 2-3 хэштегов

Остерегайтесь перегружать свои твиты хэштегами.

Хотя ваш твит может отображаться в большем количестве цепочек, он отпугивает людей; это означает меньшее вовлечение и, как следствие, меньшее количество показов в долгосрочной перспективе.

Два или три хэштега показывают лучшую вовлеченность на этой платформе, поэтому выбирайте с умом.

Обязательно изучите хэштеги перед их использованием, чтобы убедиться, что они (а) актуальны и (б) активно используются.

Профессиональный совет: если он относится к вашему твиту, воспользуйтесь преимуществами трендовых тегов, ключевых слов и / или фраз.

Автор тега или упомянутые компании

Добавление тегов или упоминание соответствующих учетных записей в вашем твите отлично подходит для продвижения контента на этой платформе.

Если содержание очень актуально, учетная запись, которую вы отметили, может даже ретвитнуть ваше обновление; Вы получите гораздо больше впечатлений и доверия в процессе.

Идея состоит в том, чтобы побудить вашу целевую аудиторию взаимодействовать с вашим контентом или сообщением.

Задайте вопрос

Твиттер предназначен для начала разговоров и участия в них. Попробуйте сформулировать свои твиты таким образом, чтобы они открывали диалог с вашими подписчиками.

Отличный способ сделать это — задать аудитории вопрос или побудить ее к каким-либо действиям.

Подумайте об этом так: побуждает ли ваш твит подписчиков думать, действовать или, по крайней мере, делать паузу?

Ссылка на ваш блог

Поскольку твиты имеют ограниченное количество символов, пользователи часто стремятся получить дополнительную информацию.

Не оставляйте их висеть; всегда связывайте их со своим сайтом или соответствующей записью в блоге.

Совет от профессионалов: чтобы ограничить количество символов, занимаемых вашей ссылкой, используйте сокращатель ссылок.

Facebook

Всегда добавляйте релевантное высококачественное изображение

В отличие от Twitter, очень редко можно увидеть текстовое сообщение Facebook в своей ленте.

Это потому, что сообщения в Facebook показывают гораздо более высокий уровень вовлеченности, когда они сочетаются с релевантным изображением.

При продвижении контента на Facebook убедитесь, что вы используете высококачественное изображение, доступное для повторного использования и имеющее отношение к вашему сообщению.

Не увлекайтесь своим неограниченным пространством

Прелесть Facebook в том, что здесь нет ограничения на количество символов. Это дает вам возможность расширять сообщения и информировать свою аудиторию немного лучше, чем в Twitter.

Однако это не означает, что вам следует писать эссе.

Расскажите своим подписчикам, какова ценность вашего сообщения, но всегда делайте его кратким и по существу.

Добавьте призыв к действию

Поскольку Facebook — это широкая платформа, на которой люди делятся различными видами контента, в том числе призыв к действию является обязательным условием для поощрения ваших подписчиков к действию, а не к прокрутке.

В конце своего сообщения на Facebook вы должны ответить хотя бы на один из следующих вопросов:

Оставить хэштеги

Хотя хэштеги иногда используются на Facebook, они не дают очень хороших результатов.

Если вы не используете трендовые хэштеги, вам лучше полностью их исключить и вместо этого сделать ссылку на свою страницу или веб-сайт.

Хотите узнать больше о том, какие сообщения в Facebook работают лучше всего? Здесь мы разберем это более подробно.

Instagram

Выберите эстетику

В качестве преимущественно визуальной платформы для аккаунтов Instagram важно иметь эстетически подобранные каналы.

Хотя у каждого сообщения должна быть своя индивидуальность, ваша лента в целом должна выглядеть великолепно.

Если вы продвигаете контент в Instagram, убедитесь, что вы выбрали общую эстетику (это может быть цветовая тема, настройки редактирования, типы снимков / ракурсов и т. Д.), Которая отражает ваш бренд, и придерживайтесь его.

Король хэштегов

Instagram не позволяет использовать ссылки в подписях, поэтому лучший метод продвижения контента на этой платформе — с помощью хэштегов.

В Instagram можно использовать до 30 хэштегов. Найдите, какие из них популярны в вашей области, и, если есть 30 очень релевантных хэштегов, применимых к вашему изображению, используйте их!

Совет от профессионала: чтобы сообщение не было загроможденным, мы рекомендуем размещать свои хэштеги в виде комментария, а не в подписи к фотографии. Ваши хэштеги будут ранжироваться точно так же, но не беспокоит вашу аудиторию.

Добавление местоположения

Instagram позволяет добавить местоположение, которое указывает, где был сделан снимок.

Это важно добавить, так как это не только дает больше контекста вашему изображению, но — поскольку пользователи Instagram теперь могут искать изображения по местоположению — это также повышает видимость вашего сообщения.

Отметьте релевантные компании и влиятельных лиц

Если ваш пост имеет непосредственное отношение к другому человеку или компании, дайте им знать, отметив их!

Это будет уведомлять их напрямую; поощрять их заинтересоваться вашим постом и, надеюсь, стать его подписчиком.

Есть два способа пометить другие учетные записи Instagram на вашем изображении:

1. Упомяните их в подписи с помощью знака @.

2. Отметьте их на своем изображении, используя функцию «редактирования» и нажав в любом месте изображения.

2. Овладейте заголовками

Пользователи Интернета склонны сканировать заголовки, поэтому придумывать что-то интересное и доступное является ключом к успешному продвижению контента в социальных сетях.

В общем, действенные, полезные заголовки, обещающие помочь решить проблему, — отличный способ зацепить вашу аудиторию.

Эксперимент

Отличный способ узнать, на какие заголовки ваши подписчики лучше всего отзываются, — это проверить разные.

Попробуйте запланировать один и тот же фрагмент контента 2–3 раза в неделю на своих платформах, используя каждый раз другой заголовок.

Вы можете использовать инструмент автоматизации социальных сетей, чтобы помочь вам в этом. Здесь, в MixBloom, мы используем и рекомендуем Buffer для продвижения контента в социальных сетях.

В конце месяца посмотрите, какой заголовок получил наибольшее внимание, и оптимизируйте этот пост в будущем.

Анализируйте

Просмотрите последние несколько твитов или сообщений Facebook, которые вам понравились или которыми вы поделились, и изучите их заголовки.

Что в этой публикации заставило вас заинтересоваться? Их заголовок привлек ваше внимание?

Также очень полезно проверить вирусные сайты, такие как BuzzFeed и Upworthy, которые благодаря своим броским заголовкам получают миллионы просмотров страниц в день.

Подробное руководство по написанию ярких заголовков в социальных сетях можно найти в этом сообщении в блоге.

3. Оптимизируйте время

В недавнем сообщении в блоге мы затронули важность публикации вашего контента в социальных сетях в оптимальное время.

При таком большом шуме в социальных сетях практически невозможно, чтобы все ваши подписчики увидели каждый пост, особенно если они находятся в разных часовых поясах.

Чтобы максимально увеличить вероятность того, что ваш контент будет просмотрен, вам следует:

Используйте инструмент планирования

Планировщик социальных сетей, такой как Hootsuite или Buffer, легко поможет вам определить идеальное время для публикации с помощью своего инструмента Autoschedule.

Вы также можете использовать Tweriod, который анализирует ваши твиты, их эффективность и фиды ваших подписчиков, чтобы определить лучшее время для публикации и продвижения контента.

Не уверены в автоматизации социальных сетей? Здесь мы обсуждаем плюсы и минусы.

Публикуйте несколько раз в день

Не бойтесь размещать сообщения несколько раз в день и повторно использовать краеугольный контент. Помните, маловероятно, что все ваши подписчики (или даже половина!) Уже видели сообщение.

Сказав это, важно, чтобы вы поделились умным способом, чтобы не показаться слишком роботизированным.

Здесь, в MixBloom, мы обнаружили, что пишем новое сообщение / заголовок для каждого сообщения, равномерно распределяем расписание и смешиваем новый и старый контент, и это дает гораздо лучшие результаты.

4. Платите, чтобы играть

В прошлой публикации мы также немного говорили о повышении качества вашего контента с помощью рекламы в социальных сетях.

Спонсируемые сообщения в Facebook, Twitter и Instagram дают вам мгновенную рекламную силу, размещая ваш контент на видном месте в людских лентах и ​​позволяя вам обращаться к людям, помимо ваших собственных подписчиков.

Вы можете легко начать работу со следующими двумя типами рекламы:

Повысьте популярность поста

«Повышение» ваших постов в социальных сетях позволяет вам продвигать пост за постом.

Допустим, у вас есть особенно важная или популярная запись в блоге, которую вы хотели бы продвинуть немного дальше. Вы можете просто выбрать свой бюджет, и Facebook предложит вам этот контент для большего количества людей.

Доказано, что оплата за продвижение популярного контента приводит к увеличению количества кликов, чтений и публикаций, и ее очень легко настроить, если вы новичок в платном маркетинге в социальных сетях.

Это также помогает начать обычный обмен и комментирование.

Платная реклама в социальных сетях

Платная реклама в социальных сетях позволяет вашему контенту привлечь потенциальных клиентов в вашей нише, которых, возможно, еще нет в вашем списке подписчиков.

Рекламы Facebook особенно хороши в этом, поскольку они позволяют вам установить очень специфические демографические данные, чтобы ваша реклама была видна нужным людям.

Посетите блог HootSuite, чтобы получить полное руководство по рекламе в социальных сетях.

5. Участвуйте в информационно-просветительской работе

Социальные сети — это все о создании сообщества.

Лучший способ добиться успеха в продвижении контента — это установить настоящие, длительные связи с влиятельными лицами в вашей нише.

Это означает личный контакт с людьми и открытие взаимовыгодного обмена.

Обратитесь к влиятельным лицам

Работа с блоггерами, влиятельными лицами и лидерами отрасли может не только помочь вам получить доступ к огромному количеству подписчиков, но также даст вашему бренду «социальное доказательство»: публичное заявление авторитетного источника о том, что ваш бренд великолепен .

Свяжитесь со своими любимыми влиятельными людьми и узнайте, сможете ли вы согласиться на перекрестное продвижение и обмен контентом друг друга.

Совет от профессионалов: выбирайте лидеров мнений с умом. У них может быть множество последователей, но подходят ли они к вашему бренду?

Ссылки на внешние источники

Еще один способ привлечь ключевых игроков в вашей отрасли — это указать их ресурсы в сообщениях вашего блога.

Небольшое продвижение по службе побудит их поделиться вашим сообщением в блоге; привлечение еще большего количества посетителей на ваш сайт.

Отметьте соответствующие источники

Если вы действительно ссылались на какие-либо источники в своем контенте, отметьте их, как только вы поделитесь публикацией в социальных сетях.

Это верный способ убедиться, что они вас услышали четко и ясно, и это легко сделать на всех крупных социальных сетях (большинство из которых использует знак @).

Дополнительную информацию о продвижении контента через охват блогеров можно найти в этом руководстве.

Ключевой вывод — что вы можете сделать сегодня

К настоящему времени у вас уже должно быть несколько отличных идей о том, как продвигать свой контент в социальных сетях.Эти проверенные тактики должны помочь вам:

1. Охватить новую аудиторию

2. Привлечь внимание лидеров отрасли

3. Помогите своим сообщениям выделиться из толпы

Чтобы начать работу сегодня, зарегистрируйтесь для службы планирования социальных сетей, такой как Buffer или Mixbloom.

Затем начните составлять список блоггеров и влиятельных лиц, которыми вы восхищаетесь, и обязуйтесь связаться как минимум с тремя из них в течение следующей недели.

Есть ли влиятельные лица или компании, о которых вы могли бы упомянуть в своем сообщении в блоге в обмен на публикацию, ретвит или упоминание?

Наконец, взгляните на свой бюджет и выделите немного средств на рекламу в социальных сетях.Отличное место для начала — повышение одной из самых эффективных публикаций в блоге.

Ищете еще несколько идей по стратегии в социальных сетях? Узнайте, как эти 5 брендов добиваются успеха в своем маркетинге в социальных сетях.

Используйте социальные сети для продвижения вашего бизнеса

Социальные сети позволяют даже самому маленькому бизнесу взаимодействовать с остальным миром. Социальные сети позволяют вам создать динамичное присутствие в Интернете и установить диалог с широкой аудиторией, включая существующих клиентов, новых потенциальных клиентов, ваших конкурентов и поставщиков.

Чего вы хотите достичь

Платформы социальных сетей

Время и ресурсы

Социальные сети в вашем маркетинговом плане

Измерение, пересмотр, исправление

Заставить социальные сети работать на вас

1. Чего вы хотите достичь

Укрепление связи с существующими клиентами

• Вы можете часто общаться с клиентами за минимальную плату. У вашего клиента также есть удобный канал связи с вами.
• Вы можете использовать социальные сети, чтобы узнать больше о своих клиентах, и они могут лучше понять вас и ваш бизнес.
• Ваши клиенты могут сказать вам, что им нравится и что не нравится в вашем бизнесе, продуктах и ​​услугах, и вы можете ответить.
• Надежный план в социальных сетях может остановить рост жалоб и публично показать, что вы их рассматриваете. Однако слабый план работы в социальных сетях может вызвать публичные жалобы.

Привлечь новых клиентов

• Выбор каналов социальных сетей, используемых потенциальными клиентами, может обеспечить ценную рекламу для вашего бизнеса при меньших затратах, чем многие традиционные методы привлечения клиентов.
• Осторожное использование социальных сетей может дать рекомендации для вашего бизнеса из уст в уста.
• Социальные сети могут привлекать трафик на ваш сайт, в том числе потенциальных клиентов, которые иначе не смогли бы найти ваш бизнес в Интернете.

Узнайте больше о вашем рынке

• Активность в социальных сетях позволяет вам отслеживать ключевые тенденции в вашем секторе и следить за конкурентами.
Инструменты
• Analytics позволяют отслеживать эффективность вашей активности в социальных сетях.

Поднимите свой профиль

• Вы можете повысить свой бизнес-профиль или профиль людей в своем бизнесе.
• Если вы находитесь на рынке, где сложно отличить конкурентов, использование социальных сетей для добавления личного элемента в ваши маркетинговые сообщения может помочь вам выделиться.
• Создание торговой точки, в которой клиентам будет предложено ваше мнение и советы, поможет вам выделиться среди конкурентов, которые просто хотят выставлять им счета.

Повысьте репутацию

• Если вы используете социальные сети для получения отзывов клиентов — и вы видите, как реагируете на это, — вы можете зарекомендовать себя как бизнес, ориентированный на оказание услуг и ориентированный на клиентов.
• Чем проще клиентам общаться с вами, тем выше они будут вас уважать.
• Честность и порядочность в использовании социальных сетей имеют первостепенное значение. Если вы потеряете доверие клиентов на этих публичных платформах, ваша репутация будет подорвана.

Сеть с одноранговыми узлами

• Социальные сети позволяют легче поддерживать теплые отношения, не вставая с рабочего места.
• Вы можете поддерживать связь со всеми звеньями цепочки поставок в относительно неформальной среде.
• Вы можете более эффективно находить новых поставщиков, используя устные рекомендации через социальные сети. Многие компании также используют социальные сети в качестве инструмента приема на работу.

2. Платформы социальных сетей

Твиттер

• Twitter позволяет мгновенно общаться с людьми. Вы можете публиковать короткие комментарии и ссылки на веб-страницы, блоги и изображения. Это позволяет людям публично отвечать, поощряя беседу. Предоставляя ссылки, вы можете увеличить посещаемость вашего сайта.Вы также можете ретвитить сообщения, которые привлекают ваше внимание.
• Twitter позволяет вам создать сеть подписчиков и, в свою очередь, подписаться на людей, с которыми вы хотите общаться. Это место, где можно показать свои лучшие стороны — поделиться знаниями, ответить на комментарии или вопросы и наладить отношения.

Facebook

• Facebook позволяет вам показать человеческое лицо вашего бизнеса, делясь новостями и контентом, а также будучи дружелюбным и полезным. Поощряйте свою аудиторию размещать контент, оставлять отзывы и оперативно реагировать на жалобы.Facebook предлагает инструменты аналитики, а также рекламные возможности.

Instagram

• Instagram, принадлежащий Facebook, позволяет пользователям обмениваться изображениями и короткими видеоклипами. Вы можете улучшить свои клипы и изображения с помощью фильтров и других инструментов. Хештеги позволяют более широко продвигать ваш контент. Стоит побуждать клиентов загружать собственные клипы и изображения о вашем бренде.

LinkedIn

• LinkedIn — это сетевое приложение для профессионалов, консультантов и коммерческих фирм.Вы можете опубликовать личный профиль или профиль своего бизнеса и пригласить коллег, коллег и даже конкурентов присоединиться к вашей сети.
• Будьте осторожны, не продавайте открыто; LinkedIn — это форум, на котором вы должны делиться контентом и поддерживать других в повышении вашего профиля. Поощряйте контакты поддерживать вас и давать отзывы и делать то же самое для них.

Pinterest

• Pinterest — это сайт социальной сети на основе изображений, который идеально подходит для предприятий розничной торговли и бизнеса, которые хотят привлекать рефералов и увеличивать продажи.Вы «прикрепляете» изображения к доскам и поощряете других переиздавать их.
• Rich Pins позволяет отображать информацию о продукте, включая информацию о цене и доставке, а также предоставлять ссылки на ваш веб-сайт. Поощряйте пользователей прикреплять ваши изображения и повторять изображения других людей, чтобы поднять ваш профиль.

Snapchat

• Snapchat — это мобильное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет отправлять видео и изображения. Вы можете добавить подпись, рисунок или фильтр и отправить «снимок» друзьям. Снимки исчезают с сайта после просмотра, но при добавлении их в истории они отображаются в течение 24 часов.

Ведение блога

• Блоги позволяют вам писать более подробно на темы, которые поддерживают ваши маркетинговые усилия и которые понравятся вашей аудитории.
• Лучшие блоги используют прямой и разговорчивый тон голоса и предлагают интересные мнения. В большинстве случаев читатели могут отвечать и оставлять комментарии.
• Блоги должны быть сосредоточены на одной теме, им нужен убедительный заголовок и живое начало, и они должны быть нацелены на вашего целевого читателя.
• Ведение блога дает потенциальным клиентам еще один способ найти вас.

Инструменты для создания закладок и обмена информацией

• Социальные закладки и инструменты для обмена информацией могут помочь вам создать ажиотаж о вашем бизнесе, особенно о запуске новых продуктов или услуг.
• Сайты, такие как Reddit, позволяют пользователям отмечать интересные веб-страницы и позволяют пользователям видеть то, что их коллеги считают наиболее интересным онлайн-контентом в любой момент времени.

Комбинируйте для достижения ваших целей

• Может быть одна социальная сеть, которая лучше всего подойдет для вашего бизнеса, но есть вероятность, что вам придется использовать комбинацию разных каналов.
• Однако вы можете слишком сильно разойтись, если попытаетесь использовать все доступные сайты социальных сетей для продвижения своего бизнеса.
• Перекрестно продвигайте свои социальные сети там, где это возможно.

3. Время и ресурсы

Помните о временных обязательствах

• Эффективное присутствие в социальных сетях для вашего бизнеса потребует времени и самоотверженности. Регулярные обновления и своевременные ответы очень важны, иначе посетители не вернутся.
• Например, если кто-то подаст жалобу в социальной сети, и вы не будете ее рассматривать в течение недели, ваша репутация пострадает.Если вы признаете это в тот же день, ваши акции будут расти как в их глазах, так и среди других читателей.
• Убедитесь, что у вас есть время и ресурсы, чтобы сделать свое присутствие в социальных сетях живым, ярким и актуальным.

Возложите ответственность на сотрудников, но управляйте ею

• Если у вас есть сотрудники, подумайте, как они могут помочь вашему маркетингу в социальных сетях. Они могут добавить характера вашей деятельности в социальных сетях. Например, ваш менеджер по производству может вести блог о том, как продвигаются проекты.
• Проведите четкие границы между деловым и личным общением.

Держите перспективу

• Помните, что социальные сети — это лишь часть вашего маркетингового плана, и распределяйте ресурсы соответственно.
• Выделите определенное время каждый день для мониторинга и управления своими социальными сетями. Если сотрудники активны в ваших учетных записях в социальных сетях, убедитесь, что они не тратят на это больше времени, чем необходимо.

4. Социальные сети в вашем маркетинговом плане

Используйте социальные сети для поддержки других маркетинговых мероприятий

• Социальные сети наиболее эффективны как неотъемлемая часть вашего маркетингового плана.Он может дать импульс вашему другому онлайн- и офлайн-маркетингу, предупреждая широкую аудиторию о новых продуктах, услугах, предложениях и событиях.
• Всегда рекламируйте свои недавние действия в социальных сетях, таких как блоги, истории успеха и тематические исследования.
• Убедитесь, что ваши социальные сети поддерживают всю вашу маркетинговую деятельность, включая рекламу, PR, выставки, электронный маркетинг и контент веб-сайтов.

Узнайте, где находятся ваши клиенты

• Как и в любой другой успешной форме маркетинга, вы должны направлять свои усилия на каналы, которые используют ваши клиенты или потенциальные клиенты.
• Например, если вы продаете специализированные продукты питания, возможно, стоит поискать в социальных сетях, где рассказывается о местных группах питания или кулинарных курсах.
• Идите туда, куда идут ваши клиенты, вместо того, чтобы ожидать, что они придут к вам. Например, если ваши клиенты уже используют Twitter или Facebook, вам следует создать свое собственное присутствие.
• Если вы пытаетесь установить контакт с более молодой аудиторией, убедитесь, что вы знаете, какая социальная сеть является изюминкой месяца. Это может быстро измениться, поэтому вам нужно будет внимательно следить за тенденциями.

Будьте реалистичны в отношении контроля

• Многие формы социальных сетей поощряют обратную связь, и не все из них будут хорошими. Вы должны принять, что это произойдет. Лучше всего, если у вас есть четкое представление о том, как вы собираетесь справляться с возникающими проблемами.
• Своевременный и честный ответ очень важен. Простое игнорирование любых негативных или спорных комментариев нанесет ущерб вашей репутации.

5. Измерение, проверка, корректировка

Ставьте цели — но будьте терпеливы

• Как и другие онлайн-инструменты, социальные сети выигрывают от высокой степени измеримости.Установите цели, такие как увеличение посещаемости вашего веб-сайта или создание посещений в вашем блоге.
• Вам нужно будет уделить время социальным сетям. Это редко бывает мгновенным преобразованием.
• Следите за временем и усилиями, которые вы вкладываете в социальные сети.

Следите за трендами

• Используйте измеримость, предоставляемую социальными сетями, чтобы постоянно совершенствовать свой подход. Например, определить, какая деятельность привлекает наибольший трафик на ваш сайт, и сделать то же самое.

6. Как заставить социальные сети работать на вас

Не продавайте настойчиво или агрессивно

• Тупые рекламные сообщения в лучшем случае отпугнут ваших подписчиков, а в худшем — настроят их против вас.
• Тем не менее, проведение соревнований и предложение специальных предложений и скидок вашим подписчикам в социальных сетях может быть успешной стратегией.

Социальные сети для общения и общения

• Социальные сети обеспечивают двустороннюю связь.Это так же важно, как слышать то, что хотят сказать вам ваши клиенты, как и о вашем маркетинге для них.

Будьте терпеливы

• Чтобы ваше присутствие в социальных сетях закрепилось, потребуется время. Внимательно следите за тем, как это работает на вас, но не унывайте, если это не изменит вашу маркетинговую стратегию в одночасье.

Стабильность окупается

• Используйте тон голоса в социальных сетях, который соответствует сообщениям, которые вы отправляете клиентам по другим каналам.
• Регулярно просматривайте и обновляйте свои социальные сети. Часто обновляемое присутствие в блоге или социальных сетях побудит клиентов вернуться.

.