Как правильно вести инстаграм для бизнеса: секреты продающего профиля — Маркетинг на vc.ru

Как правильно вести бизнес-аккаунт в инстаграм в 2022 году

Сегодня многие бренды активно продаются и рекламируются в социальных сетях. А те, кто ещё не вышел со своим продуктом или услугой в онлайн, сильно уступают конкурентам, ведь площадки социальных медиа — это уникальная прогретая аудитория на расстоянии вытянутой руки. То есть это готовые потенциальные покупатели, которым нужно лишь предложить то, что их может заинтересовать. Но как вести бизнес аккаунт в Инстаграм? Как не просто потратить время, а принести пользу продукту, сделав его популярным на площадках социальных сетей? Расскажем об этом в нашей статье.

Как правильно вести Инстаграм для бизнеса

Обратите внимание, что вести блог хаотично, бессистемно — это плохое решение.

Оформите профиль таким образом, чтобы пользователь, заходя на вашу страницу, понимал, о чем эта станица и какова ее цель, что вы хотите донести?

Для этого вам понадобится:

1) Корректный нейминг. Придумайте простой и лаконичный ник для аккаунта, желательно, чтобы он совпадал с именем вашего бренда или продукта. Конечно, сегодня в инстаграме занято уже много имён, но ваша задача, упростить пользователям поиск и запоминание вашего имени. Как говорится, как корабль назовёшь, так он и поплывет.

2) Описание профиля. Пишите подробно, но понятно и коротко. Графоманить здесь не нужно. Важно, чтобы пользователь увидел ссылку на ваш сайт, короткое описание, при необходимости — контакт. Краткость — по-прежнему сестра таланта. 3) Геолокация. Если ваш бизнес в Омске, лучше сразу это обозначить. В противном случае вас постоянно будут спрашивать — из какого вы города, и вы потратите много времени на лишние однотипные уточнения.

4) Бизнес-профиль. Переключиться довольно быстро можно сделать в настройках аккаунта. Перейдя на бизнес-профиль, вы сможете отслеживать статистику своего профиля и получите профессиональные инструменты управления.

Переходим к контенту.

В инстаграме есть несколько типов контента и мы рекомендуем использовать все. Чем больше разных возможностей используете, тем больше шансов на успех. Это и есть ответ на вопрос — как вести инстаграм с нуля для бизнеса. Начинаем по шагам.

1) Заполняемся вечные Stories. Это важно для тех, кто впервые попадает на вашу страницу. Вы можете создать несколько разделов с ценами, описанием товара и характеристик и т.д. — всей важной информацией для потребителя. Эти сторис — ответы на самые популярные вопросы, которые вам могут задать. Вот так, например, это реализовано в профиле российского представительства магазина IKEA:

2) Reels. Это то, на что делает в 2022 году ставку глава самого Инстаграма. А уж он-то точно знает, как правильно вести бизнес-аккаунт инстаграм. Снимайте интересные короткие видео с вашим продуктом, расскажите интересные факты и его характеристики и выкладывайте в ленту — ролики позволят вам получить хороший охват и привлечь новую аудиторию.

3) Сторис и сторителлинг — сегодня пользователи смотрят сторисы, как сериалы. Что будет дальше? Увидимся в следующей серии. Рассказывайте истории и делайте продолжение — это позволит вам увлечь пользователя и он останется с вами надолго, чтобы узнать, что произойдёт дальше. Например, если вы занимаетесь раскруткой булочной или пекарни, вы можете транслировать в сторис рабочий день персонала: производство, приемку товара, выкладку на витрины, оформление заказов и прочее. Ваша аудитория будет знать сотрудников в лицо и это поможет им проникнуться симпатией к работникам и, как следствие, к вашему бизнесу. Например, вещевой магазин на Дубровке имеет 3,2 млн подписчиков в Инстаграм. Сторис аккаунта — это жизнь и работа магазина изнутри. Нельзя не отметить, что это — колоссальный медийный успех для малого бизнеса. Ежедневно в аккаунте — десятки сторисов о том, как идёт торговля и как работают сотрудники. Это простой и популярный контент.

4) Посты о важном. Нужно уметь увлечь аудиторию важной и актуальной темой. Рассказывайте о том, что может интересовать вашего потенциального потребителя сегодня. Если в вашей булочной новая безглютеновая рецептура — расскажите об истории глютена и о том, как вы пришли к такому решению, почему сейчас и почему это важно, что отличает вас от других, и почему вы готовы предложить людям именно этот товар. Пишите подробно, понятно и с уважением: искренность — это залог хорошего контакта с аудиторией и высокой отдачи в Instagram.

5) Прямые эфиры. Общайтесь с подписчиками. Регулярно проводить прямые эфиры, рассказывайте о своём продукте или услуге, отвечайте на вопросы — будьте доступны и досягаемы для потребителя. Это в разы увеличит доверие к вам и вашему бренду, ведь вы уже не обезличенный бизнес, а бизнес с человеческим лицом.

6) Совместные размещения. Вы можете «обменяться» аудиторией с дружественным аккаунтом или пригласить к себе для публикации известного человека, инфоюенсера, звезду — того, кто прорекламирует ваш бренд. Здесь все зависит от вашей фантазии и бюджета. Кроме того, вы можете пробовать и применять в блоге различные идеи для контента. Устраивать розыгрыши, вовлекать аудиторию в игры и конкурсы. Здесь все средства хороши.

И чтобы аккаунт был не только творческим, но и профессиональным, лучше использовать инструменты аналитики — это то, что позволит вам управлять своим аккаунтом и при необходимости менять стратегию продвижения. Например, сервис Yoloco позволяет отслеживать в динамике ключевые показатели аккаунта, вовлечённость и рост аудитории. Кроме того, вы всегда сможете видеть аналитику по вашим прямым конкурентам, что позволит вам на ходу вносить коррективы в свою маркетинговую стратегию.

Таким образом, используя креативный подход и современные инструменты аналитики блогов, вы поймёте, как правильно вести инстаграм для бизнеса.

13.01.2022

52 просмотра(ов) статьи

Как вести Инстаграм с нуля для привлечения подписчиков

Инстаграм* – одна из самых популярных соцсетей в мире для продвижения бизнеса и личного бренда. Как вести Инстаграм* для бизнеса, чтобы привлекать целевую аудиторию, удерживать ее и со временем получать прибыль от SMM?

Предупрежден – значит вооружен: разберемся, почему люди отписываются от брендов в соцсетях, в том числе в Инстаграме*, и как этого избежать. А также разберем главные фишки ведения бизнеса в самой популярной фотосети, которые нужно знать в 2021-22 году.

Фундамент бренда в Инстаграме*: основные причины отписок

85,12 % участников опроса компании Good Media ответили, что отписывались от бренда или популярного человека по разным причинам.

Причины всегда останутся теми же, разве что поменяется очередность. Например, в 2016 году главной причиной отписки была избыточная реклама на странице бренда или лидера мнений

Расшифруем:

• Больше не интересно. Контент повторяется, утомляет и не актуален.
• Нерелевантные сообщения. Бренд публикует сообщения, не имеющие отношения к деятельности компании.
• Публикует слишком много и часто. Контент загромождает новостные ленты пользователей и мешает следить за другими вещами.
• Оскорбительный пост или действия. Контент оскорбил представителя другой расы, религии, пола или сексуальной ориентации.
• Не взаимодействует в соцсетях. Одноканальная связь: бренд просто демонстрирует себя.
• Публикует фейки. Бренд участвует в распространении непроверенной информации.
• Слишком много рекламы. Единственная цель бренда – продажа продукта.
• Некачественный продукт или услуга. Бизнес не прилагает усилий для создания хорошего продукта.

Посмотрим на исследование Sprout Social.

На скрине показан общий результат для всех возрастных групп. Ниже – расклад по возрастам

18–23 года:

• Понимание потребностей пользователя – 50 %.
• Быстрые ответы службы поддержки – 41 %.
• Культурно значимый контент – 36 %. То есть контент, на который есть спрос у пользователя.
• Взаимодействие в соцсетях – 31 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 27 %.

24–39 лет:

• Культурно значимый контент – 53 %.
• Понимание потребностей – 45 %.
• Быстрые ответы службы поддержки – 41 %.
• Взаимодействие в соцсетях – 37 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 25 %.

40–55 лет:

• Культурно значимый контент – 51 %.
• Быстрые ответы службы поддержки – 46 %.
• Понимание потребностей – 37 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 32 %.
• Взаимодействие в соцсетях – 29 %.

56–74 года:

• Быстрые ответы службы поддержки – 60 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 42 %.
• Понимание потребностей – 41 %.
• Культурно значимый контент – 13 %.
• Взаимодействие в соцсетях – 10 %.

Главное, чего пользователи ждут от бренда в соцсетях: разнообразный релевантный контент, своевременная поддержка и понимание потребностей ЦА. Это поможет удерживать аудиторию, повышать лояльность клиентов и поддерживать репутацию бренда.

Но как привлечь внимание к странице компании, задержать посетителя, превратить его сначала в подписчика, а затем в клиента?

Как начать вести Инстаграм*: правильно заполните шапку профиля

Когда человек переходит на страницу бренда, он хочет понять, кто вы, чем занимаетесь и будете ли полезны. Шапка профиля в Инстаграме* должна коротко и ясно ответить на эти вопросы.

Имя учетной записи или никнейм

Это компонент URL-адреса в Инстаграме*. Когда взаимодействуете с пользователями, оно отображается как ник и обозначается символом @. Учтите, что использовать адрес веб-сайта как никнейм запрещено правилами Инстаграма*.

Имя учетной записи ограничено 30 символами: только буквы, цифры, точки и подчеркивание.

Ник может быть названием компании или адаптированной версией. Например, мебельная компания «Три бобра». Имя учетной записи – @tribobra или @tribobra_msk, где msk обозначит регион, в котором работает компания.

Другой вариант: ник говорит о том, что вы делаете. Например, @mebel_msk. Когда пользователь ищет мебель в Москве, алгоритм соцсети анализирует имя учетной записи и название в описании, поэтому нет смысла их дублировать. Сделайте их разными – это повысит шансы на то, что соцсеть будет рекомендовать вас по релевантному запросу. Например, ник @tribobra, а название в описании – Лучшая мебель в Москве.

Придумали хороший ник? Очистите разум и оцените его объективно, чтобы не было разночтений.

Никого не хочу оскорбить. Просто будьте внимательны. Обязательно проверьте, чтобы ник читался недвусмысленно, и пишите без ошибок. Скайра, Скипидар, а еще Бантик (BANTYC) и человек с фамилией Карпоев (KARPOEB) попались в эту ловушку

Еще одна распространенная ошибка: объединить несколько слов в одно без пробелов. Расположение букв может читаться иначе. Сразу вспоминаются известные хештеги – #сказочноебали, #трудовыебудни, #всемудачи, #улыбнисьновомудню, но с никнеймом тоже легко ошибиться. Сомневаетесь – ставьте пробелы: точки, нижнее подчеркивание или используйте заглавные буквы.

Весь ваш контент связан с URL-адресом учетной записи. Если захотите изменить ник позже, изменится URL-адрес, а значит, придется обновить все обратные ссылки и ссылки на профиль. Вот почему лучше сразу выбрать правильное имя учетной записи.

Аватар

Вы должны решить, что будете использовать: логотип компании или личную фотографию.

Логотип подойдет бизнес-аккаунтам с несколькими владельцами или сотрудниками. Например, производителям товаров, СМИ, компаниям, предоставляющим профессиональные услуги. Вообще – любому успешному бизнесу с уникальным стилем.

Личная фотография – для бренда или бизнеса, построенного вокруг персоны. Это блогеры, лидеры мнений, индивидуальные предприниматели.

Аватар имеет размер 110 х 110 пикселей на мобильных устройствах и 180 х 180 пикселей на десктопе. Загрузите изображение 200 х 200 пикселей – оно выглядит четко и качественно на любом экране.

Несколько рекомендаций:

• Используйте фото с главным акцентом в центре. Помните, что загружаете квадрат 1:1, который будет автоматически обрезан в круг.
• Выбирайте яркие и контрастные изображения. Люди в приложении используют светлую и темную темы. Оттенки трудно различить на миниатюре, если нет четкой разницы между фоном и объектом.
• Используйте одну фотографию. Менять фото профиля в зависимости от сезона или модных тенденций – не лучшая идея для бизнес-аккаунта. Подписчики идентифицируют бренд в ленте по фото профиля, частая смена аватара может запутать аудиторию, она не посмотрит множество ваших постов и сторис.
• Покажите на аватаре, чем занимаетесь, если используете личное фото. Изображение профиля – визитная карточка для потенциальных подписчиков. Фотограф? Повесьте на шею камеру. Фуд-блогер? Держите в руках вкусный десерт.
• Не делайте фото в полный рост. В ленте ваш аватар выглядит как крошечный круг 40 х 40 пикселей. Вас практически невозможно разглядеть на фото, где вы стоите в полный рост. Голова и плечи крупным планом – оптимальный вариант.

Используете логотип, а название компании длинное – не делайте шрифт мелким. Подумайте об аббревиатуре, как, например, Hewlett-Packard или Внешний Торговый Банк – ВТБ. Или сделайте узнаваемым значок бренда, как Инстаграм*, Гугл или Яндекс

Описание

Это текстовый блок, известный как «Биография». Укажите контактные данные, чтобы пользователи могли связаться с вами, оставьте ссылку на сайт, добавьте геоточку, если офис или магазин работает офлайн.

Интерактивные хештеги в описании направят пользователей к релевантному контенту на странице или пользовательскому контенту, который служит социальным доказательством и повышает доверие к бренду. Во втором случае вы должны придумать уникальный фирменный хештег и побуждать подписчиков использовать его.

Так, например, выглядит фирменный хештег Canva для сбора пользовательского контента. Как альтернатива: придумайте хештеги для продвижения конкретного продукта или мероприятия

Для описания доступно 150 символов, в которые надо уложиться и донести до аудитории самое главное о вашей компании:

• Выделите важную информацию о бизнесе – название бренда, категорию. Если продвигаете в био последние продукты, будьте готовы регулярно обновлять описание и следить за тем, чтобы информация оставалась актуальной.
• Демонстрируйте индивидуальность бренда так же, как на сайте и в других соцсетях. Пользователь легко узнает бренд, если увидит его на других платформах или на страницах поисковых систем.
• Говорите об уникальном торговом предложении (УТП). Это поможет пользователям понять, какую ценность представляет бренд для них лично.
• Используйте призыв к действию. Скажите прямо, чего ожидаете от подписчиков: перехода на сайт для совершения покупки, регистрации на мероприятие или даже просмотра контента.

Пример био от Black Elephant Coffee. Компания рассказывает о том, что продает, и о ценностях бренда

150 символов слишком мало? Расширьте описание с помощью блока «Способы связи». В разделе «Адрес компании» можно дописать то, что считаете нужным. Сообщите о ближайших мероприятиях, акциях или анонсируйте новый продукт.

Больше читайте в статье «Шапка профиля в Инстаграме*: правила заполнения и интересные фишки».

Как красиво вести Инстаграм*: визуальные приемы для удержания аудитории

Инстаграм* – это визуальная платформа, и весь контент на странице демонстрирует индивидуальность бренда. Профиль для бизнеса должен поддерживать определенную атмосферу и настраивать подписчиков на нужный лад.

Лучший способ понять, как создать визуальную индивидуальность для вашего бренда в Инстаграме*, – это посмотреть примеры хороших бизнес-каналов. Например, бренд одежды Madewell.

Madewell используют теплые, расслабляющие цвета и делают много снимков с красивым голубым небом. Весь их контент солнечный и воздушный

Хороший вариант – перенести цвета логотипа и упаковки на свои иллюстрации. Со временем они будут ассоциироваться с брендом и лишний раз напоминать о вашей компании даже за пределами Инстаграма*.

Кроме доминирующих цветов бренда, можно использовать узор – чередование одноцветных плиток с анонсами и призывами к действию, фотографиями продукта и графическими изображениями. Так делает ресторан филиппинской кухни Ilonggo Food Company. Это упрощает навигацию на странице, так как работают предсказуемые и повторяющиеся шаблоны.

На рисунках показаны места, которые рекомендуют туристам. Все они – неподалеку от ресторана

Еще вариант, который удержит внимание пользователя на странице бренда в Инстаграме*, – коллаж.

Коллаж хочется листать до конца, так как каждый элемент является продолжением предыдущего и дополняет общую картину. Так, например, выглядит профиль фотографа и SMM-щика Кейси Макперри.

Учтите, что такое оформление страницы – трудоемкий процесс. Поддерживать такой вид из месяца в месяц – не самое простое и быстрое занятие. Но для компаний с дорогими услугами – это прекрасный вариант

Вы можете чередовать однотипные фотографии в шахматном порядке или расположить их линиями: вертикально, горизонтально, по диагонали. Можете разрезать цельное фото на 12 частей и выложить посты один за другим – так на странице будет собранная мозаика. Можете выкладывать квадратное фото, затем горизонтальное и снова квадратное, и так – раз за разом.

Главная идея – порядок. Он выделит вас среди обычных аккаунтов и конкурентов.

Еще больше о трендах и примерах оформления читайте в статье «Как создать красивый визуал для Инстаграма* в 2022 году».

Как вести Инстаграм* для бизнеса: самые полезные типы контента

Инстаграм* для бизнеса можно использовать разными способами. Это зависит от ваших маркетинговых целей. Когда четко понимаете, чего хотите добиться, становится легче подбирать нужные типы визуального контента для достижения этих целей.

Краткое изложение основных маркетинговых целей в Инстаграме*:

• Повысить узнаваемость вашего бренда.
• Повысить вовлеченность клиентов и аудитории.
• Продемонстрировать свою команду, бизнес и культуру компании.
• Привлекать трафик на сайт, в блог и на целевые страницы.

Целей может быть несколько, как и типов контента для бизнеса:

• Продающий контент. Фотографии, видео и рассказы о продукте или услуге, которые продвигаете.
• Брендированный контент. Делается для повышения узнаваемости бренда, рассказывает об истории, культуре, миссии компании.
• Практические советы или инструкции. Один из самых популярных типов контента, так как дает аудитории явную ценность – новый навык, рецепт или знание, как обращаться с незнакомой техникой.
• Экспертный контент. Повышает доверие к бренду как к надежному источнику и лидеру мнений в своей отрасли.
• Закулисье бренда. Помогает «очеловечить» ваш бизнес и сделать его более привлекательным для аудитории. Показывайте людям будни и праздники компании, познакомьте с сотрудниками. Подписчики увидят, что поддерживают реальных людей с семьями, а не безликую организацию.
• Пользовательский контент. Собирайте и публикуйте отзывы клиентов, попросите подписчиков использовать хештег вашего бренда, когда они пользуются вашим продуктом. Такой контент доказывает, что вам можно доверять, ведь об этом заявляют обычные пользователи, а не втюхивает реклама.

Как выглядит такой контент, как его делать – смотрите в Генераторе идей для постов. Карточки с идеями отсортированы по рубрикам, в каждой – полноценная инструкция по созданию и оформлению поста с примерами и иллюстрациями.

Любой тип контента совместим со всеми инструментами Инстаграма*: фото, сторис, рилсами, прямыми эфирами или IGTV. Ниже подборка статей, где подробно рассказано о каждом:

• «Используем опросы в Историях на полную катушку». Вовлекайте зрителей по максимуму.
• «Новый стикер в Инстаграм* Историях: «Ваш ответ» – как использовать». Повышайте активность в сторис.
• «Instagram Reels: все что нужно знать о коротких видео рилс в Инстаграме*». Гайд по формату.
• «8 интересных примеров использования Reels в Инстаграме*». Примеры, как используют рилс мировые бренды.
• «Таргетированная реклама в Instagram* Reels: руководство». Информация для бизнеса.
• «IGTV: все об инструменте». Как применять, что загружать и какой контент подойдет для бизнеса.

Как правильно вести Инстаграм* для бизнеса: важные моменты, о которых часто забывают

SMM в Инстаграме* хорошо работает в комплексе со всем сказанным выше.

Еще учтите:

• Запланируйте публикации. Отслеживайте, в какие часы и дни ваша аудитория наиболее активна, и публикуйте в это время. Рекомендую сервис отложенного постинга SMMplanner. Здесь можно посмотреть статистику каждой публикации, составить расписание и посмотреть, как посты будут выглядеть на странице в Инстаграме*, отредактировать фото, видео, сторис, перейти в партнерский сервис Pepper.Ninja и бесплатно спарсить базу целевой аудитории. Можно еще много всего. Регистрируйтесь по ссылке, и у вас будет 14 дней доступа к тарифу PRO Начальный вместо стандартной недели.
• Используйте хештеги. Добавьте не только фирменный хештег в шапку профиля, но и релевантные теги к постам. Люди нажимают на хештеги для поиска определенного контента: помечайте свои сообщения, чтобы их было легко найти.
• Добавляйте призыв к действию (СTA ). СTA говорит пользователям, что делать. Без призыва к действию вы оставляете аудиторию в подвешенном состоянии, поэтому скажите им прямо и не стесняясь: «Купите сейчас» или «Перейдите по этой ссылке». Если ваша услуга нуждается в предварительной записи на прием, добавьте кнопку «Забронировать» в био. Это упростит процесс и вам, и вашим клиентам.

Не останавливайтесь на достигнутом – экспериментируйте. Используйте контент разных типов, чередуйте его, пробуйте оформить страницу в разных стилях и анализируйте реакцию подписчиков. На основе этих данных меняйте и улучшайте подход.

Подробнее о том, откуда брать данные и как их анализировать, читайте в статье «Как работать с отчетами по продвижению в Инстаграме*».

Только так получится найти оптимальный вариант, чтобы привлечь внимание людей, получить больше взаимодействия с аудиторией и в итоге конверсий.

Полное руководство по Instagram для бизнеса [+Данные от 500 маркетологов]

Больше компаний, чем когда-либо, используют Instagram для бизнеса. Еще в 2017 году социальная платформа отметила наличие более 25 миллионов предприятий. Сегодня мы можем поспорить, что это число, вероятно, удвоилось.

Instagram оказался выгодным вложением в маркетинговые цели. Когда мы опросили более 1000 маркетологов в 2022 году, они обнаружили, что Instagram является самой эффективной платформой для социальных сетей по сравнению с Facebook, YouTube и TikTok.

Но использование Instagram в коммерческих целях может показаться пугающим, особенно если вы когда-либо использовали его только в личных целях. Здесь мы собираемся изучить, как продвигать свой бизнес в Instagram.

• Как использовать Instagram для бизнеса
• Что такое бизнес-профиль?
• Как создать бизнес-профиль в Instagram
• Как переключиться на свой бизнес-профиль
• Лучшие тактики продвижения в Instagram в 2022 году [данные]

Как использовать Instagram для бизнеса

Давайте углубимся в шесть стратегий, которые вам нужно использовать, чтобы получить максимальную отдачу от Instagram.

1. Добавляйте ценность своим контентом.

В первую очередь Instagram — это визуальная платформа. Чтобы привлечь аудиторию, очень важно, чтобы вы уделяли время качественному и продуманному контенту.

Чтобы добиться успеха в Instagram, необходимо создавать ценный контент, который привлекает аудиторию и побуждает ее взаимодействовать с вашим бизнесом. Подумайте, как вы можете порадовать своих клиентов, оставаясь верным своему бренду.

Вам не нужно просто публиковать изображения вашего продукта, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. На самом деле, в некоторых случаях лучше, если вы этого не сделаете.

Например, Hot Pockets продает карманные бутерброды, которые можно приготовить в микроволновой печи. По общему признанию, я не был большим поклонником Hot Pockets — пока не начал следить за аккаунтом их бизнеса в Instagram.

Количество раз, когда вы можете опубликовать изображение бутерброда, ограничено. Hot Pockets идет в другом направлении. Вместо этого они обращаются к своей аудитории с помощью юмора, часто публикуя соответствующие мемы или забавные цитаты.

Например, в ответ на заявление @ShallowDivers о том, что Hot Pockets — это не бутерброды, Hot Pockets ответили так:

В конечном счете, может потребоваться метод проб и ошибок, чтобы найти контент, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

В то время как Hot Pockets полагается на юмор, другие бренды, такие как The North Face, используют впечатляющие приключенческие изображения, чтобы привлечь внимание своей демографической группы.

Дело в том, что бренды должны приносить пользу сообществу Instagram, а не использовать платформу только для рекламы. Это очень важно для вашего долгосрочного успеха.

Ищете еще несколько советов о том, как использовать Instagram, чтобы положительно повлиять на ваш бизнес? Взгляните на эти лайфхаки для Instagram в видео ниже.

Примените эти советы и измените свою маркетинговую мантру с «контент превыше всего» на «ценный контент превыше всего».

2. Поддерживайте постоянную тему.

Представьте себе каждую публикацию в Instagram как отдельную страницу вашего сайта.

Хотя каждый пост должен быть хорош сам по себе, в идеале вам нужно создать единую тему, чтобы поддерживать лояльность аудитории.

Важно отметить, что я имею в виду «тему» ​​в широком смысле, поскольку она относится ко всему, от хэштегов и подписей до изображений и видео. Вам нужно будет создать согласованный тон голоса и единую эстетику канала.

В конечном счете, чем более конкретными и последовательными вы будете в своих сообщениях, тем больше вероятность того, что вы привлечете самую настоящую аудиторию.

Вы можете подумать, что лучше обратиться к большему количеству людей через различные темы, но, в конечном счете, заявка на конкретную нишу поможет вам установить более прочные и искренние связи.

Например, рассмотрим MVMT. Их подача, несомненно, последовательна, с похожими фильтрами и цветовой палитрой, а также акцентом на более темных, резких изображениях:

Их постоянство одинаково очевидно в их подписях, с такими фразами, как «Создайте жизнь, в которой вам не терпится проснуться». к» и «Неизведанные пути ведут к неизведанным историям». В каждом посте вы увидите один и тот же хэштег: #jointhemvmt.

Несомненно, их подписчики ожидают и предпочитают этот тип контента, иначе они бы не подписались на них с самого начала. Чтобы продолжать радовать клиентов, важно, чтобы MVMT оставался верным своей теме.

3. Взаимодействуйте со своей аудиторией.

Взаимодействие с вашей аудиторией помогает вашим подписчикам чувствовать себя ценными и, как следствие, более связанными с вашим бизнесом.

Существует множество способов взаимодействия с вашей аудиторией. Вы можете отвечать на комментарии к своим сообщениям, участвовать в цепочках комментариев, проводить конкурсы или розыгрыши, использовать функцию опросов в Instagram Stories или благодарить подписчиков за свои Stories, особенно если они публикуют что-то, имеющее отношение к вашему бренду.

Halo Top Creamery делает фантастическую работу по привлечению внимания аудитории.

Они часто публикуют милые фотографии мороженого с подписью «Мороженое лучше с друзьями. Отметьте друга, с которым вы хотели бы съесть это».

Простая надпись «Отметить друга» — эффективная стратегия для расширения вашей аудитории, поскольку ваши подписчики будут отмечать друзей, которые, возможно, еще не знают о вас.

Кроме того, Halo Top часто проводит конкурсы и розыгрыши, например:

Отмечая победителей в их сообщениях, Halo Top стимулирует других подписчиков к дальнейшему взаимодействию с их брендом. Кроме того, подарки Halo Top демонстрируют их искреннюю приверженность общению со своей аудиторией.

4. Подумайте о маркетинге влияния.

Как потребитель, вы, вероятно, видели недавний приток влиятельных маркетологов в Instagram — и не зря.

Маркетологи, которых мы опросили в 2021 году, сказали, что маркетинговая тенденция обеспечивает самую высокую рентабельность инвестиций по сравнению с эмпирическим маркетингом, SEO и кратким контентом.

Используя влияние влиятельного лица, которое уже имеет подлинную связь со своей аудиторией и рассматривается как надежный источник информации, вы можете повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Микровлияние, в частности, является хорошей возможностью для поддержки бренда.

Вы можете использовать свой бюджет и ресурсы для инвестиций в традиционную рекламу, но зачастую проще создать более целенаправленную и эффективную маркетинговую кампанию с помощью маркетинга влияния.

В конечном счете, влиятельные лица уже создали активных и лояльных последователей. Определив правильных влиятельных лиц для своей ниши, вы с гораздо большей вероятностью найдете последователей, которым действительно понравится и поддержит ваши продукты или услуги.

5. Создайте рекламную кампанию.

Есть две причины, по которым вы можете использовать рекламу в Instagram: чтобы повысить узнаваемость бренда или увеличить продажи.

Очень важно сосредоточиться на одной цели при создании эффективной рекламной кампании. Реклама в Instagram, направленная на продажу продукта, будет сильно отличаться от рекламы, предназначенной для привлечения подписчиков.

Например, рассмотрите эту рекламу Greenchef, которая появилась в моей ленте Instagram.

С различными изображениями вкусной еды и заманчивой скидкой «40 долларов США» это, вероятно, реклама с высокой конверсией. Совершенно ясно, какова цель Greenchef: заставить людей покупать их продукт.

YouTube, с другой стороны, инвестировал в рекламу в Instagram по совершенно другой причине.

Их реклама с участием известных певиц, таких как Камила Кабельо, побуждает подписчиков просто следить за каналом YouTube Music в Instagram (и, в идеале, за самим музыкальным каналом YouTube).

Чтобы провести эффективную кампанию, важно решить, чего вы надеетесь достичь, прежде чем приступить к ее созданию.

После того, как вы выбрали цель, вам нужно создать рекламное объявление. Подобно тому, что мы обсуждали в первой стратегии, вам необходимо создать ценный визуальный контент, если вы хотите, чтобы ваша реклама была успешной. Взгляните на другие объявления в Instagram и подумайте, как вы могли бы подражать им.

Кроме того, проведите A/B-тестирование нескольких вариантов одного и того же объявления (изменив копию, изображение или целевую аудиторию для каждой версии), чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Когда вы будете готовы создать свое объявление, вам потребуется использовать Facebook Ads Manager. Помимо прочего, Ads Manager позволяет вам сузить круг целевой аудитории (включая местоположение, возраст и различные интересы вашей идеальной демографической группы), выбрать цель рекламы и проанализировать ее эффективность.

6. Используйте посты с возможностью покупки.

Если вы используете Instagram для бизнеса, вам стоит хорошо знать функцию Shoppable Posts.

Он позволяет вам создавать сообщения и отмечать ваши продукты и/услуги, чтобы создать беспрепятственный процесс совершения покупок прямо на платформе. Это создает меньше трений для ваших подписчиков, увеличивая шансы превратить их в клиентов.

Прежде чем вы начнете реализовывать эти стратегии, вам понадобится одна вещь: бизнес-профиль в Instagram.

Что такое бизнес-профиль в Instagram?

Бизнес-профиль Instagram — это специальная учетная запись, которую Instagram предлагает брендам и организациям. С бизнес-профилем вы получаете доступ к дополнительным функциям, таким как Instagram Insights и возможность показывать рекламу.

Бизнес-профиль узаконивает вашу учетную запись Instagram и позволяет вам добавлять важную информацию, такую ​​как часы работы вашей компании, местоположение и номер телефона.

Плюсы и минусы бизнес-профиля в Instagram

» Воу, воу, воу, », — можете подумать вы. « Я не знаю, как я отношусь ко всему этому ».

Вот несколько полезных плюсов и минусов, чтобы вы могли определить, подходит ли вам бизнес-профиль, прежде чем прыгать:

Плюсы

• Доступ к показателям эффективности ваших публикаций и историй.
• Возможность отслеживать, как ваши подписчики взаимодействуют с вашим контентом.
• Доступ к функциям, необходимым для запуска рекламных кампаний.
• Получите функцию добавления URL-адресов в истории, чтобы вы могли отправлять теплый трафик на свой сайт.

Минусы

• Маркировка как бизнес.
• Может иметь меньший органический охват и видимость.
• Также необходимо иметь учетную запись Facebook для доступа к рекламным функциям.

Для большинства брендов преимущества бизнес-профиля перевешивают недостатки благодаря дополнительным функциям и аналитике. Тем не менее, важно обдумать свои цели, прежде чем действовать.

Как создать бизнес-профиль в Instagram

Чтобы создать бизнес-профиль в Instagram, вы должны сначала создать личную учетную запись Instagram, а затем переключиться на бизнес-профиль. Если у вас уже есть учетная запись Instagram, перейдите к следующему разделу, чтобы получить инструкции по переключению.

Если у вас еще нет учетной записи Instagram, есть два способа получить ее:

• С компьютера
• С мобильного устройства (IOS и Android)

Подробные инструкции можно найти в нашей подробной статье о том, как создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Как переключиться на свой бизнес-профиль

Когда вы настроите Instagram, выполните следующие простые шаги, когда будете готовы переключиться:

1. Перейдите в свой профиль в мобильном приложении.

2. Нажмите меню-гамбургер (три горизонтальные полоски) в верхнем правом углу.

3. Щелкните шестеренку «Настройки» в нижней части меню.

4. Выберите Учетная запись.

5. Выберите «Связанные учетные записи».

6. Выберите Facebook и следуйте инструкциям, чтобы подключить страницу вашей компании в Facebook.

Если у вас нет бизнес-страницы Facebook, вам необходимо создать ее перед выполнением этого шага. Если ваша страница Facebook уже связана, перейдите к следующему шагу.

7. После завершения вернитесь в меню настроек.

8. Выберите Учетная запись.

9. Выберите новую опцию «Переключиться на профессиональную учетную запись».

10. Следуйте инструкциям, чтобы добавить дополнительные сведения.

11. Выберите Готово.

Теперь вы готовы приступить к реализации своей стратегии в социальных сетях в Instagram. Отсюда вам нужно определить аудиторию, на которую вы хотите ориентироваться, эстетику и тон, который вы хотите передать, и контент, который вы хотите создать.

Лучшие тактики продвижения в Instagram на 2022 год [Данные]

Взаимодействие с аудиторией

В Instagram маркетологи планируют впервые использовать стратегию номер один в 2022 году — взаимодействие с аудиторией.

Один из самых эффективных способов сделать это — через IG Live. По мнению опрошенных маркетологов, он предлагает самую высокую отдачу от инвестиций из всех функций и инструментов Instagram.

Вот почему 22% респондентов инвестируют в IG Live больше, чем в любой другой формат на платформе.

Взаимодействие с вашей аудиторией предлагает гораздо больше, чем просто участие. Это помогает создать чувство общности с вашими подписчиками и позволяет вам лучше узнать их.

Взаимодействие с контентом

В то время как взаимодействие с аудиторией занимает первое место среди новейших стратегий, взаимодействие с контентом выигрывает благодаря общей стратегии, в которую маркетологи будут вкладывать больше всего.

В социальных сетях взаимодействие сигнализирует о том, что ваш контент находит отклик у аудитории. Будь то пост в ленте, история или прямой эфир, вовлеченность может быть отличным индикатором здоровья вашей страницы.

Фактически, 17% планируют инвестировать в нее больше, чем в любую другую стратегию, а 43% планируют использовать ее впервые в этом году.

Хотите узнать, как сделать ваш контент более привлекательным? Попробуйте забавный маршрут. Наше исследование показывает, что забавный контент наиболее эффективен для роста аудитории, охвата и вовлечения.

Это складывается из-за того, что забавный контент, как правило, связан, и это обычно заставляет кого-то перестать прокручивать и обратить внимание.

Формат также может играть роль в привлечении внимания, поскольку большинство маркетологов публикуют больше видео, чем что-либо еще на платформе. 82% опрошенных маркетологов размещают видеоконтент на платформе, и форматы контента, которые они чаще всего используют, основаны на видео.

Stories — еще один инструмент, который может быть очень эффективным для маркетологов. Фактически, те, кто использует его, на 23% чаще говорят, что их стратегия IG на 2021 год была эффективной.

Реклама продуктов

Поскольку Instagram постоянно расширяет свои инструменты для покупок, неудивительно, что главной целью маркетологов является реклама своих продуктов и/или услуг.

Наше исследование показывает, что использование контента, ориентированного на продукты и услуги, увеличится в 2022 году. 39% маркетологов впервые используют этот тип контента на платформе.

Те, кто отдавал предпочтение этому контенту в 2021 году, говорят, что он предлагал второй по величине ROI среди всех типов контента на платформе.

Что касается инструментов для покупок в IG, то 79% опрошенных маркетологов говорят, что использовали их, а 22% планируют инвестировать в эту функцию больше всего.

Какой бы ни была ваша цель, повысить узнаваемость бренда или увеличить доход, использование Instagram для бизнеса сделает вас на шаг ближе к ее достижению. Хотя не все инструменты Instagram обеспечивают высокую рентабельность инвестиций, все они стоит попробовать, чтобы увидеть, что лучше всего работает для вашей аудитории.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2020 года и обновлен для полноты.

Создание отдельной учетной записи Instagram для малого бизнеса

цифровой маркетинг бизнес-аккаунт инстаграм сообщество инстаграм блоги владельцев малого бизнеса 20 октября 2022 г.

Я всегда проповедовал, что владельцам малого бизнеса нет причин иметь отдельный бизнес-аккаунт от личного аккаунта в Instagram, но недавно я передумал… людям можно это делать, верно? Передумать? В этой статье блога давайте рассмотрим вопрос:

Давайте на мгновение остановимся и кое-что проясним. Я всегда рекомендовал, чтобы у вас был профессиональный аккаунт в Instagram (либо авторский, либо бизнес-аккаунт). Это позволяет вам иметь отличную аналитику, подключаться к своей бизнес-странице Facebook и запускать рекламу, если / когда вы решите это сделать. См. статью о том, как настроить бизнес-профиль в Instagram здесь.

В этой статье мы обсудим, стоит ли владельцам малого бизнеса превращать свои личные аккаунты в профессиональные аккаунты. А также если они должны управлять своим бизнесом из одной учетной записи или управлять двумя отдельными учетными записями: деловой и личной.

Ведение единой учетной записи Instagram для личной и деловой страницы

Бизнес-аккаунтам в любом случае нужна доля индивидуальности. Социальные сети по своей природе должны быть «социальными», что почти всегда означает, что люди могут немного узнать вас. Таким образом, если вам «нужно» поделиться своей личной жизнью, чтобы создать успешный бизнес-аккаунт в Instagram, почему бы не «убить двух зайцев одним выстрелом»?

 

1. Личные друзья — отличный источник рекомендаций. Когда вы управляете малым бизнесом, важно, чтобы те, кто знает вас лучше всех, знали, что вы делаете! Даже если им не нужны ваши услуги, они могут знать кого-то, кто нуждается в них и всегда может поручиться за вашего персонажа. Когда вы объедините свои личные и бизнес-аккаунты, вы будете уверены, что ваши друзья и члены вашей семьи будут думать о вас в первую очередь, когда кто-то из их знакомых нуждается в предлагаемых вами услугах.
2. Экономит время. Владельцев малого бизнеса тянет в тысячу направлений. Ведение одной учетной записи Instagram вместо двух экономит время. На два аккаунта возлагается в два раза больше ответственности, что затрудняет выделение нужного объема цифрового маркетинга, необходимого для успеха!

   через GIPHY

3. Выглядит более аутентично. Наша жизнь — это смесь нашей деловой и личной жизни, поэтому единый аккаунт Instagram, в котором вы делитесь обоими типами контента, может казаться более аутентичным и правдоподобным, а в 2022 году аутентичность оказывается важной для зрителей.

 

Причины, по которым стоит подумать о ведении двух отдельных аккаунтов Instagram

 

1. Начать заново может привести к падению вовлеченности. Если у вас есть существующая и активная личная учетная запись Instagram с заинтересованными подписчиками, скорее всего, все они не будут заинтересованы в вашем новом бизнес-контенте и не будут отвечать или взаимодействовать с вашими новыми сообщениями. Снижение вовлеченности означает снижение популярности алгоритма Instagram, что означает, что приложение будет показывать вам сообщения меньшему количеству людей. Тогда меньше ваших друзей, которые хотели бы видеть ваши личные посты, не увидят их
2. Наличие учетной записи только для бизнеса может помочь вам установить мгновенные границы. Вы можете перевести свои личные аккаунты в «частный режим» и выбирать, какую личную информацию вы публикуете публично на своей бизнес-странице.
3. Создание контента может быть сложнее. Если вы не знаете, с кем разговариваете, трудно придумать, что сказать! Наличие целевой цели для вашего бизнес-аккаунта помогает вам создавать контент, который хотят услышать ваши подписчики. Один из секретов отличного бизнес-аккаунта в Instagram заключается в том, чтобы подробно определить вашего идеального клиента, а затем напрямую поговорить с ним с помощью вашего контента в Instagram.
4. Постоянный обмен контентом в рамках вашего бизнеса поможет вам зарекомендовать себя как эксперта. Когда бизнес-контент затуманен слишком большим количеством личного контента, зрителю не так ясно, чем вы занимаетесь и кому служит ваш бизнес. Разделяя свои учетные записи, ваш идеальный клиент может полностью следить за ВАС.

   через GIPHY

5. Согласованный контент по определенной теме помогает искусственному интеллекту Instagram узнать, кому показывать ваш контент. Когда вы переключаетесь с работы на тренировку, к своим детям, а затем к кофе, это может сбить с толку ИИ. Сохраняя четкость бизнес-целей и разделяя личные действия в отдельном пространстве, Instagram AI может работать лучше всего.

На прошлой неделе на женском сетевом завтраке наш основной докладчик Дайонн Дин призвала нас потратить время на изучение и понимание нашего идеального клиента, а затем просто размещать контент, с которым они хотят взаимодействовать, в нашей ленте социальных сетей для развития нашего бизнеса. Слушая Дионн, я понял, что причина, по которой я изо всех сил пытался публиковать бизнес-контент в своей совместной личной и деловой учетной записи Instagram, заключалась в том, что я никогда не был уверен, с кем разговариваю!

У меня есть очень активная личная база друзей в моей ленте Instagram, которые любят искренние посты или редкие фотографии моих подростков, но у которых нет потребности и/или интереса к цифровому маркетингу! Дионн мгновенно передумала! У меня есть много чего сказать о том, как малые предприятия могут развивать свои бренды с помощью цифровой рекламы, но мне просто нужно было другое место, чтобы сказать это! Вот почему для меня два аккаунта могут быть именно тем, что мне нужно!

Если вы заинтересованы в том, чтобы помочь малому бизнесу добиться большего успеха в Интернете, загляните ко мне в Instagram в моем новом аккаунте здесь!

Но то, что это был правильный выбор для меня сейчас, не означает, что это правильный выбор для вас и вашего бизнеса.