Бизнес с китайскими товарами: Как продавать товары из Китая: подробная инструкция

Как бизнесу наладить работу с китайскими поставщиками

Павел Храмкин

учится вести бизнес с Китаем

Профиль автора

Андрей Захарченко

основал логистическую компанию Standard Trade

Профиль автора

Партнер из Китая может оплатить такси, сводить в ресторан и снять вам номер в отеле, а потом пришлет партию бракованного товара. Так было со мной в 25 лет.

Я приехал в Китай, чтобы встретиться с директором фабрики и заказать 10 000 воздушных змеев для московского фестиваля. После переговоров мы вместе отдохнули на фестивале в Шэньчжэне. Казалось, что все схвачено.

Спустя месяц груз пришел в Москву. Оказалось, что вся партия бракованная — змеи выцветали под дождем и ломались при сильном порыве ветра. Это стоило мне 15 000 $.

С тех пор прошло восемь лет. За это время я развил логистическую компанию, которая помогает бизнесу наладить импорт, в том числе из Китая. Моя команда находит фабрику, контролирует производство, оформляет груз, доставляет его в Россию и проходит таможню.

Я изучил уклад китайских бизнесменов и больше не допускаю таких потерь.

Расскажу, как выстроить отношения с поставщиками, чтобы получить товар целым и в срок, и как работать, чтобы не попасться на уловки недобросовестных партнеров.

Совет № 1

Работать напрямую с фабриками, если нужно много и дешево

В Китае есть три типа партнеров, с которыми обычно сотрудничают российские предприниматели: производители, торговые компании и розничные продавцы. Они отличаются возможностями и способами работы.

Фабрики могут сделать уникальный товар конкретно под ваши задачи или предложить товар, который уже делают на потоке. Обычно предлагают самую низкую цену — от 10% дешевле оптовиков и розничных продавцов, если заказываете один тип товара. Можно контролировать работу напрямую и задать свои стандарты качества.

Производителям выгодны только крупные и регулярные заказы, поэтому они не торгуют мелким оптом. Обычно минимальная партия начинается от 10 000 $.

Иногда владелец готов сделать условные 500 экземпляров для пробного заказа, если дальше предприниматель гарантирует стабильный объем закупки.

/from-china-with-love/

Бизнес: производство пуховиков в Китае

Если пытаться «прожать» производителя по цене или размеру, есть риск потерять в качестве. Товар сделают, но сэкономят на производстве или материале. Поэтому лучше не давить на фабрику — когда условия не подходят, стоит искать другую.

Бывает, что у фабрики нет экспортной лицензии. Это значит, производитель не сможет оформить документы и отгрузить товар и получить оплату напрямую. Поэтому к сделке подключается компания-экспортер, ее находит фабрика. Обычно услуги компании-экспортера стоят 0,5—2,5% от сделки — цена зависит от типа груза. Сэкономить получится, если предложить посреднику вернуть НДС со сделки — тогда дополнительно за помощь платить не придется.

Торговые компании, или трейдеры, закупают товары у производителей и поставляют их в другие страны.

У трейдеров много клиентов, поэтому они могут продавать небольшие оптовые объемы. Например, 100—200 экземпляров. Но цены у них в среднем на 10% выше, чем на фабрике. Это выгодно, если нужно проверить спрос на товар.

Торговая компания обычно работает с разными фабриками, поэтому может поставить сразу несколько видов товаров в одном заказе. Например, магазин игрушек может купить по 200 пластиковых солдатиков и футбольных мячей. Если магазин хочет купить изделия на фабрике, это будут два отдельных производства, по 10 000 $ каждое.

Переводчик для контакта с трейдерами не нужен — менеджеры обычно говорят по-английски и отвечают на сообщения круглосуточно.

Розничные продавцы обычно назначают цену выше, чем производители, и отгружают только стандартные товары. Заказать уникальную разработку не получится. Изменить дизайн упаковки, текст или логотип — тоже. Цена может быть выше на 200—300%, чем у производителей.

Зато розничных продавцов не смущают небольшие партии, например в один-два товара. Обычно с розничными продавцами работают предприниматели, которые только начинают торговлю и еще не нашли достаточно много клиентов. Как только объемы продаж растут, стоит переходить к крупным партиям.

Фабрики	Трейдеры	Розничные продавцы
Самая низкая цена	Цена в среднем на 10% выше, чем у производителей	Цена может быть выше на 200—300%, чем у производителей
Делают уникальный товар под компанию, можно контролировать качество и задавать свои стандарты	Нельзя изменить состав товара или конструкцию	Нельзя изменить состав товара или конструкцию
Работают с заказами в среднем от 10 000 $	Готовы продать небольшие партии. Например, 100 смартфонов	Продают в розницу — по 1—2 товара
Не у всех есть экспортная лицензия	Экспортная лицензия обычно есть	Нет экспортной лицензии
Английский знают не все	Обычно говорят по-английски	Английский знают не все

Фабрики

Самая низкая цена

Делают уникальный товар под компанию, можно контролировать качество и задавать свои стандарты

Работают с заказами в среднем от 10 000 $

Не у всех есть экспортная лицензия

Английский знают не все

Трейдеры

Цена в среднем на 10% выше, чем у производителей

Нельзя изменить состав товара или конструкцию

Готовы продать небольшие партии. Например, 100 смартфонов

Экспортная лицензия обычно есть

Обычно говорят по-английски

Розничные продавцы

Цена может быть выше на 200—300%, чем у производителей

Нельзя изменить состав товара или конструкцию

Продают в розницу — по 1—2 товара

Нет экспортной лицензии

Английский знают не все

Совет № 2

Искать поставщиков на проверенных сайтах и выставках

Мы с командой предпочитаем работать с поставщиками напрямую, чтобы контролировать сделку. Вот где с ними можно связаться.

Оптовые маркетплейсы. Я работаю с Alibaba, Made-in-China и Global Sources. Это платформы для оптовых закупок, на которых миллионы компаний предлагают товары под любые задачи бизнеса. Можно найти мелочи вроде мягких игрушек и сложное оборудование, например медицинское.

Торгуют на таких маркетплейсах производители и трейдеры. Заказы принимают в больших объемах, обычно от 20-футового контейнера — это стандартный шестиметровый морской контейнер, в который помещается груз до 30 тонн.

На маркетплейсах покупатель может разместить объявление о том, какие товары хочет купить. Если производители захотят, то предложат цены и сроки изготовления. Можно выбирать. Но я предпочитаю самостоятельно искать продавцов на площадке и связываться напрямую — так получается быстрее найти нужный товар и договориться на подходящие условия.

В первую очередь ищу поставщиков на Alibaba — здесь представлены миллионы товаров из 40 отраслей промышленности. Global Sources больше специализируется на электронике. Made-in-China подойдет для поиска оборудования и продукции тяжелой промышленности.

/import/

Как малому бизнесу импортировать товары на продажу

Global Sources работает на английском. У Alibaba и Made-in-China есть русскоязычные версии сайтов, но я советую использовать английскую версию. Для перевода названий и описаний товаров на русский китайцы используют автоматические сервисы, поэтому ваш запрос может не совпадать с тем, что они перевели, и товар не найдется.

Если искать поставщика на Alibaba, не нужно обращать внимания на опубликованные цены — часто они не актуальны. Китайцы могут разместить цену не на конкретный товар, а на целую категорию товаров, или просто не обновлять цифры.

На Alibaba цены указывают за один экземпляр, при этом большинство поставщиков отгружают заказы только партиями. Например, от 1000 штук. Но не факт, что цена актуальна Чтобы получить актуальные цены, Alibaba советует писать продавцам напрямую

Выставки и оптовые рынки помогают решить две задачи: найти поставщика и сразу проверить качество товара. Здесь за один день можно встретиться с несколькими производителями из разных уголков Китая, поговорить лично, узнать о производстве и договориться о поставках.

Крупнейшее деловое событие Азии — Кантонская ярмарка. Она проходит в городе Гуанчжоу на юге Китая два раза в год: весной и осенью. Здесь представлен практически весь промышленный китайский экспорт, можно купить мягкие игрушки, электронику, посуду, промышленное оборудование. Всего около 25 000 поставщиков.

Ярмарка проходит при поддержке китайского правительства. Места на выставке перепродаются: бывает, что на вывеске написано одно название фабрики, а под ней стоят представители другой компании.

Кроме самих производителей на выставке есть и трейдеры. От фабрики их можно отличить по ассортименту: если на стенде представлены товары из разных отраслей, скорее всего, это трейдер.

В Китае есть профильные выставки — подобрать подходящую можно почти для любого бизнеса через бесплатный поисковик expomap.ru. Например, владельцам магазинов автозапчастей стоит посетить Аutomechanika Shanghai — одно из крупнейших событий автоиндустрии Азии. Для закупки мебели стоит ехать на Maison Shanghai, а за электроникой — на CES Asia.

/biznes-poezdka-v-indiu/

Как посетить бизнес-выставку в Индии во время пандемии

Кроме выставок в Китае работают оптовые рынки — площадки с множеством павильонов, где демонстрируют продукцию фабрики и трейдеры. Рынки работают постоянно. Специализация рынка зависит от региона, в котором он находится. Например, за мебелью лучше отправиться в Фошань, а электронику покупать в Шэньчжэне.

Главный оптовый рынок Китая — Yiwu International Trade City, или «Футьен». Он расположен в городе Иу. Общая площадь рынка — 5,5 миллиона квадратов. Представлены 43 отрасли производства и больше 400 тысяч товаров. Разброс огромный, от бижутерии до транспорта.

Чтобы покупатели смогли быстрее найти нужный товар, рынок поделили на «дистрикты» — это пять зданий, соединенных между собой длинными переходами. В каждом павильоне продаются конкретные товары. Например, электроника или косметика.

«Футьен» — главный оптовый рынок Китая, больше похож на огромный склад. Его протяженность — 4 километра. Здесь расположено более 10 000 киосков Схема рынка «Футьен». Этажи посвящены конкретным товарам. Например, головным уборам или игрушкам

Второй по популярности рынок Китая — «Мир текстиля» в Чжэнчжоу, где продают ткани, одежду и постельное белье. Если нужен телевизор или компьютер, лучше ехать в Хуацянбэй — это крупнейший рынок электроники в мире.

Китайских производителей можно встретить и на российских бизнес-выставках. Например, они приезжают на фестивали China Commodity Fair или China Machinery Fair в Москве.

Через «Байду». В Китае Гугл заблокирован и зайти в него можно только через VPN. Но есть альтернативы, например основной поисковик Китая — «Байду». В нем собрана информация обо всех фабриках: история, адреса и контакты для связи.

/afera/

Мы закупали восстановленные смартфоны в Китае

Чтобы получать в результатах сайты фабрик, нужно прописать «название товара + manufacturing» или «название товара + 工厂», если искать на китайском. Поисковик выдаст несколько миллионов запросов, которые придется фильтровать. Это очень долгий способ. Советую использовать его в последнюю очередь, когда остальные методы не дали результатов.

По запросу фабрика электроники, или 电子厂, «Байду» выдает 100 000 000 страниц. Это реклама, картинки, статьи. Придется постараться, чтобы найти адрес предприятия и связаться с его владельцем

Совет № 3

Набраться терпения в переписке с поставщиками

Мой опыт показывает: во время переписки китайские поставщики могут проигнорировать часть вопросов или ответить невпопад. Советую поблагодарить их за полученные ответы, сократить список вопросов и отправить снова.

Бывает обратная ситуация — на простой запрос цены партнер отправляет шквал уточняющих вопросов. Придется набраться терпения и обсуждать детали. Если общаться с поставщиком в первый раз, он может прислать нужные цифры только к пятому-шестому письму.

Чаще всего китайские бизнесмены отвечают по почте и в «Вичате», это аналог «Ватсапа». Еще можно написать через встроенный мессенджер на «Алибабе», но у меня там просто пропадала вся переписка из-за технических сбоев. Поэтому советую писать напрямую. Или начать диалог в «Алибабе», но потом сразу перевести общение в «Вичат».

На старте по одной задаче я пишу сразу 8—10 производителям. Одни не ответят, другие не подойдут по условиям, поэтому список сократится до 2—3 компаний. Из них можно выбрать лучшие условия.

В первом же сообщении на партнера важно произвести хорошее впечатление, так выше шанс на ответ. Я советую сразу коротко рассказать о своем бизнесе, уточнить, сколько товара хотите закупать и как часто, показать, что вы ищете партнера на долгий срок и готовы постепенно увеличивать масштабы закупок. Проявлением хорошего тона будет подчеркнуть, что вы изучили сайт производителя и заинтересованы в сотрудничестве.

Писать лучше на китайском, на английском говорят не все производители. Можно использовать онлайн-переводчик, менеджеры на фабриках привыкли, что им пишут на исковерканном языке. Но есть риск, что вас неправильно поймут. Поэтому лучше обратиться к специалисту и перевести шаблон письма на фабрику.

/chinese/

Я выучила китайский язык ​​и потратила на это 104 530 Р

Когда потенциальный контрагент ответит, можно перейти к делу. Спросить условия сотрудничества и цены, попросить уставные и регистрационные документы. Китайцы ценят время, поэтому я советую отвечать на письма как можно быстрее.

Договорами и другими документами я советую обмениваться только через электронную почту с доменом организации. Так можно убедиться, что вы общаетесь с настоящим представителем производителя или трейдера, а не с неизвестным лицом, который через «Вичат» выдает себя за менеджера фабрики.

Шаблон первого письма, которое мы отправляем поставщикам. Чтобы привлечь их внимание, мы рассказываем о масштабах компании клиента, задаче, объеме поставок и долгосрочном сотрудничестве

Совет № 4

Убедиться, что партнер не мошенник

В сфере онлайн-закупок у Китая высокий риск встретить недобросовестных продавцов. Они обещают сделать заказ быстро, в нужном объеме и по приемлемым ценам. С документами у них вроде бы все в порядке, а на фото, которые пришлет партнер, просторные цеха и современное оборудование. Главное условие — 100% предоплаты.

После предоплаты может выясниться, что это мошенники: бумаги у них поддельные, а на месте завода — гараж. Поэтому важно тщательно проверять поставщика.

Самый надежный способ — осмотреть фабрику до начала производства. Можно приехать самому, отправить сотрудника. Или заказать Quality Checking, то есть детальную оценку фабрики инспектором в логистической компании. Российские логисты делают аудит в среднем за 250 $. Иностранцы — за 400 $. Можно поискать частного инспектора в Китае. Но шанс, что местный вступит в сговор с мошенниками, выше.

Инспектор проверяет документы, количество сотрудников, условия работы, производство, упаковку и отгрузку товара. В итоге должен получиться отчет на 30—40 страниц, в котором будут прописаны все риски работы с конкретным поставщиком.

Проводить Quality Checking стоит, когда вы уже сравнили разные фабрики и выбрали оптимальную, осталось лишь убедиться в качестве производства.

/hardware-in-china/

Бизнес: hardware-агентство в Китае

Можно попробовать проверить фабрику дистанционно и самостоятельно: запросить свидетельство о регистрации бизнеса, уточнить адрес и срок регистрации, уставный капитал фабрики и домен сайта. А также посмотреть, как выглядит производство со спутника. Расскажу, на что обращать внимание в каждом пункте.

Свидетельство о государственной регистрации. Партнер может предоставить поддельные документы, поэтому их нужно проверять на подлинность. Я изучаю каждую фабрику через Qixin — это китайский сервис проверки контрагентов.

У него есть бесплатная версия, которая показывает основные данные о компании:

1. Состояние фирмы: работает, закрыта или в процессе банкротства.
2. Дата регистрации. Если компания открыта в последние пару лет — это повод насторожиться. Скорее всего, у нее не выстроены процессы, есть ошибки на производстве, не отработаны каналы поставок и сбыта. Сотрудничать с такой фабрикой рискованно.
3. Уставной капитал. Он измеряется в юанях. Чем больше, тем лучше. Адекватный минимальный размер уставного капитала зависит от отрасли. Например, для бухгалтерии на удаленке 30 000—50 000 юаней уже много. Для производителя бижутерии достаточно 30 000 юаней. У фабрики по выпуску простых станков должно быть от 2 млн юаней. У производителя сложного оборудования — в три раза больше.
4. Адрес регистрации. Китай поделен на четкие производственные сектора — у каждой провинции свое направление. Например, автомобили собирают в Аньхой. Электронику делают в Гуандуне, а станки — в Цзянсу, Чжэцзяне и Шанхае. Если компания по производству электроники находится в Шанхае, скорее всего, это трейдер, а не фабрика.

В Китае нет требований по срокам внесения уставного капитала: мошенники могут просто назвать в документах большую цифру, а на деле не вкладывают ни юаня. Qixin показывает, какой уставной капитал назначен и сколько денег внесли по факту. Я работаю с теми, у кого суммы совпадают или перекос небольшой.

Сервис Qixin выглядит как поисковик. Достаточно вбить название компании, чтобы увидеть ее биографию Так выглядит отчет о компании

Домен сайта и ICP-лицензия. Китайский домен заканчивается на.cn. Чтобы его получить, компании нужно собрать документы и зарегистрироваться в министерстве промышленности и информационных технологий Китая. Если компания прошла проверку, ей выдают специальное разрешение — ICP-лицензию, — ее обычно размещают внизу сайта.

Чтобы сайт выглядел убедительно, мошенники могут выложить на нем чужую ICP-лицензию. Проверить документ на подлинность можно на сайте министерства, в разделе 电信和互联网业务.

Бывает, что китайцы регистрируют англоязычные сайты на американских доменах, якобы специально для международных партнеров. Если столкнулись с таким поставщиком, найдите его сайт на китайском домене. Его наличие не гарантирует добросовестность, но снижает риски столкнуться с мошенниками.

Крупные предприятия используют международную версию сайта, чтобы работать с клиентами по всему миру. В этом случае адрес сайта заканчивается на.com. При этом внизу страницы обычно стоит ICP-лицензия. Если ее нет, это тревожный знак

Вид со спутника. Чтобы оценить масштаб компании, можно найти ее на спутниковых картах «Байду-мэпс» — для этого нужно скопировать юридический или фактический адрес завода в окно поиска. Если это фабрика, из космоса должен быть виден производственный кластер, а не гараж и офисные многоэтажки.

Посмотреть на компанию со спутника

Отзывы обманутых закупщиков. Если производитель замешан в аферах, закупщики могли рассказать про это на форумах и блогах. Чтобы проверить компанию, я пишу в поисковике ее название и слово scam. Если нет ничего подозрительного, это дополнительный плюс в пользу поставщика.

Вид со спутника на металлургическую компанию Wuxi Yuanchang Machinery Co. По юридическому адресу из коммерческого предложения «Байду» показывает несколько производственных цехов. Выше шанс, что компания настоящая

Совет № 5

Сделать тестовую закупку, чтобы проверить качество товара

Качество товара стоит проверять с помощью запроса образцов и тестовой закупки. Обычно китайские производители соглашаются сделать пробную продукцию. Но есть проблема: недобросовестные партнеры могут прислать чужой образец, если он лучше по качеству. Особенно это касается товаров, которые можно свободно купить на рынке: например, детских игрушек или одноразовой посуды. Поэтому лучше заказать тестовый образец и отправить на фабрику инспектора для проверки.

Инспектор должен разбираться во всех нюансах производства конкретной продукции, иначе пропустит брак. Найти такого специалиста в чужой стране тяжело, особенно если товар сложный, например медицинское оборудование. Инспекторы Китая, как правило, работают по шаблону и не всегда соглашаются изучать незнакомые тонкости.

Если документы в порядке, я советую делать тестовую закупку на 1000—3000 $ — за меньшую сумму фабрики работать не согласятся.

Не стоит работать по стопроцентной предоплате, есть риск получить брак. Обычно мы в компании переводим 30% от суммы после заключения контракта. Остальное — когда товар готов и мы его проверили перед отправкой.

Совет № 5

Прописать в договоре очевидные вещи

В Китае работает правило — что не оговорено, то допустимо. Поэтому в договоре нужно дотошно прописывать требования к продукту, упаковке и транспортировке, иначе партнер сделает по-своему. В простых продуктах это чаще всего проблемы с брендированием: например, логотип с ошибкой или не того цвета.

Бывают и фатальные проблемы, из-за которых приходится переделывать часть партии. Однажды мы заказали контейнер чемоданов. Поставщик решил сэкономить и не упаковал груз в воздушно-пузырчатую пленку, в итоге часть товара пришла с трещинами и сколом. На фабрике заявили, что мы виноваты сами — не сказали, как упаковывать заказ.

В тот раз все решилось в нашу пользу — владелец завода не захотел терять крупного клиента, возместил ущерб и сделал скидку на следующую партию. Но так бывает не всегда, а надеяться на юристов и суды бесполезно. В Китае суд — не лучшее место для решения для споров по международным контрактам: как правило, решение принимают в пользу поставщика. А процесс в международном арбитраже может стоить несколько сотен тысяч долларов.

/list/importer-fails/

Как возить товары на продажу из-за границы: 10 советов от специалиста по ВЭД

Дешевле при заключении сделки зафиксировать условия сотрудничества, требования к качеству, материалам, обработке, цвету, упаковке и погрузке. Не помешает прописать возможность полной замены партии, если она не соответствует образцу.

Еще одно обязательное условие, которое важно отразить в договоре — возможность находиться в цеху во время производства или контролировать процесс по фотографиям и видеосвязи.

Несколько бракованных чемоданов из проблемной партии. На фото видны трещины и потертости

Китайские фабрики часто выполняют первый заказ дешево, а на следующие резко повышают цены. Отговорки разные: подорожали материалы, рабочие попросили увеличить зарплату, сложная ситуация в мире. Если планируете работать с поставщиком регулярно, лучше заключить долгосрочный дилерский договор на год.

Если подписан договор, поставщик с меньшей вероятностью внезапно изменит условия и поднимет цену. Однако всегда есть опасность, что он начнет ссылаться на форс-мажор или рост стоимости сырья и все-таки потребует больше денег.

Совет № 7

Надевать деловой костюм и не заселяться в хостел

При личной встрече китайские партнеры могут произвести приятное впечатление. Бывает, что угощают в ресторане, проводят экскурсию по городу, знакомят с семьей. Но это не гостеприимство, а прагматичный подход — так партнер хочет понять, насколько платежеспособного заказчика он встретил.

Значение имеет любая деталь. Например, во что вы одеты и где учатся ваши дети. Большой плюс, если это престижный вуз, Оксфорд или Кембридж. По этой же причине вас предлагают забрать из отеля — партнеру важно понять, насколько это респектабельное место.

В Китае сложились традиции, которые важно соблюдать, чтобы нормально работать с поставщиками. Например, во время встречи не принято разговаривать про погоду. Политика тоже больная тема — вместо нее китайцы предпочитают говорить о бизнесе, семье, детях, спорте и увлечениях. Можно обсудить историю Китая, для местных это знак уважения и интереса к их стране.

Китайцы предпочитают принимать гостей в общественных местах, поэтому могут пригласить клиента на деловой обед в ресторан. Местное правило этикета — первым начинает есть глава делегации. Платить за себя не принято, отказываться от выпивки тоже. В какой-то момент может показаться, что вас спаивают: каждый менеджер по отдельности будет подходить, чтобы выпить по стопочке. В итоге все выпили по одной, а вы — пять.

Обычно пьют маотай — это водка крепостью 30—35%, которая быстро и сильно пьянит. Чтобы не выпивать и не обижать отказом собеседников, стоит сослаться на болезнь и прием лекарств.

В Китае ценится пунктуальность — опоздания местные воспринимают как неуважение и сами приходят вовремя. Я закладываю на одну встречу целый день — китайцы не любят спешки.

Совет № 8

Заказывать товар за два месяца до китайского Нового года

Если запустить производство или закупить товар перед китайским Новым годом, можно столкнуться с задержкой груза или браком. За две недели до праздников фабрики начинают работать вполсилы, а после вообще замирают на один-два месяца. Груз придется ждать в два раза дольше обычного.

У китайского Нового года нет фиксированной даты. Начало праздника определяется по лунному календарю и выпадает на второе новолуние после зимнего солнцестояния 21 декабря. Например, в этом году праздничные выходные начались с 31 января. В 2023 году начнутся с 22 января.

Официально праздники в Китае длятся неделю, по факту — дольше. Чем солиднее компания, тем длиннее каникулы — такое в Китае негласное правило. Например, мы работаем с ВОЕ — это крупнейший в стране поставщика TFT-дисплеев. В прошлом году его сотрудники отдыхали месяц.

В праздники стоят все фабрики — рабочие разъезжаются по провинциям. Для них это единственный отпуск в году. Поэтому уговорить партнера работать сверхурочно не выйдет, даже если втрое увеличить оплату.

Вместе с фабриками останавливают работу склады, службы доставки и логистика. Однажды под Новый год у нас была ситуация, когда водитель отказался ждать лишние три часа, пока загрузят контейнер — боялся, что за это время раскупят последние билеты на поезд до дома.

После каникул страдает качество товара. Дома остаются примерно четверть рабочих. Бизнес набирает новичков, чтобы утолить кадровый голод. Это сказывается на производстве.

Чтобы получить товар вовремя и без брака, мы запускаем производство за два месяца до китайского Нового года или раньше, если у товара нет срока годности. Так делают и зарубежные компании.

Совет № 9

Закладывать месяц на форс-мажоры во время доставки

Есть четыре способа доставить товар из Китая в Россию: самолетом, поездом, кораблем или фурой.

Морские грузоперевозки — самый долгий способ. Например, груз из Шанхая дойдет до Владивостока за семь дней, а до черноморских портов — за 20—25 дней. Еще вдвое дольше товар добирается до Санкт-Петербурга — 40—45 дней.

Из-за санкций доставлять товары морем стало сложнее. Прекратили работу по российскому направлению крупнейшие в мире контейнерные операторы — датская Maersk, французская CMA CGM и итальянская MSC. Отказались работать немецкий оператор Hapag-Lloyd, японский ONE и тайваньский Yang Ming.

/perevozki-v-krizis/

Рост тарифов и поиск поставщиков: как бизнесу работать с логистикой

Возможность возить грузы морем остается. Работает четвертый по величине перевозчик из Китая — COSCO. В России есть свои компании — FESCO и SASCO, но по масштабам они далеко за пределами лидеров рынка.

Из-за транспортной блокады выросла стоимость перевозки морем. Если в 2020 году доставка 40-футового, то есть 12-метрового, контейнера из Шанхая стоила 1190 $, теперь — 15 000 $. Другая сложность — в России мало городов выходят к морю, поэтому после корабля товар придется перегружать на поезд или в фуру, чтобы доставить, например, до Москвы.

Прямые железнодорожные перевозки. Между Россией и Китаем есть прямое сообщение из Сучжоу, через Забайкальск или Казахстан, в Москву. Срок доставки до 35 дней.

Если в феврале цена за 40-футовый контейнер по железнодорожному маршруту Шанхай-Москва составляла порядка 14 000 $, сейчас — около 10 000 $.

Груз могут задержать на границе. Например, в пандемию поезда стояли на погранпереходе несколько месяцев.

Авиаперевозки занимают до семи дней. Это самый быстрый способ доставки. Я использую его, когда важна срочность и осторожность. Например, при перемещении пробной партии товаров, дорогостоящей электроники, хрупких изделий или скоропортящихся продуктов питания. Цена — 5—7 $ за кг.

Автодоставка займет около 20 дней. Цены начинаются от 230 $ за кубический метр. Плюс в том, что груз довезут до нужного склада в любом городе. Но груз тоже могут задержать, в том числе из-за каких-то технических проблем на границе.

Например, во время пандемии из-за пробок на границе наш товар три месяца простоял на автомобильном переходе Маньчжурия — Забайкальск. Поэтому во время планирования я обязательно закладываю месяц на форс-мажоры и предупреждаю об этом клиентов.

какие товарные тренды ожидаются в 2023 году – Деловая Газета.Юг

Одним из самых перспективных направлений для начала и развития собственного бизнеса, в том числе товарного, является работа с Китаем.  Сегодня Поднебесная входит в число крупнейших производителей различных товаров в мире и поддерживает активную торговлю со многими странами. Об этом в своем выступлении в рамках онлайн-форума для предпринимателей Краснодарского края «Стратегия 2.0» говорил предприниматель, эксперт по ведению бизнеса с Китаем Дмитрий Ковпак.

Бесплатное образовательное мероприятие для развития бизнеса провели в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Участие в нем приняли более 1 тыс. предпринимателей.

Организатором выступил Фонд развития бизнеса Краснодарского края (Центр «Мой бизнес») при поддержке регионального департамента инвестиций и развития малого и среднего предпринимательства.

Как рассказал Дмитрий Ковпак, он начал работать с Китаем в 2008 году, тогда у предпринимателя была своя сеть магазинов посуды. Был разгар кризиса, арендные ставки значительно выросли и его бизнес начал нести убытки. В сложившихся условиях он полетел в Китай, а затем стал возить посуду и сувенирную продукцию оттуда контейнерами, прошел все этапы работы с китайскими коллегами.

«В то время Китай показал, что весь мир покупает у него продукцию, и делает это очень дешево. Сегодня на внутреннем рынке России огромное число компаний, которые производят свою продукцию в Китае, при этом делают упаковку товара более европейской. Можно доработать продукт, например, сделать для него классную упаковку, создавать что-то новое и вывести на рынок, а рынок готов покупать эти товары дорого. Потому что рынок привык покупать товары американских, европейских брендов», — рассказал предприниматель. 

Он отметил, что сегодня в целом можно работать с китайским рынком онлайн, не выходя из дома, понимая при этом технологию и зная, как избегать ошибок. 

Дмитрий Ковпак обратил внимание на то, что предпринимателю важно видеть сигналы на рынке о намечающихся товарных тенденциях, которые позволят зайти в какую-то нишу товара первыми. Товарные тренды из Китая сегодня представляют большой интерес для миллиардеров по всему миру. 

«Всем интересно знать про тренды – это то, о чем не прочитаешь в газетах. Тренды –это что-то не очевидное, если вы видите какой-то товар и на каждом углу о нем все кричат, то скорее всего это уже не тренд», —  сказал он.

Эксперт отметил, что в Китае проходят крупнейшие международные выставки, где можно узнать о товарных трендах.  Например, такие выставки проходят в Гуанчжоу, Гонконге – все они разделяются по тематикам.  «Это возможность выбрать для себя категорию товаров, в которых вы разбираетесь или хотите стать лидером рынка, а затем найти фабрику-производителя», — сказал эксперт.

Кроме того, сегодня Китай стал той альтернативной страной, где предприниматели могут покупать оборудование, так как многие европейские производители ограничили поставки, и в этом вопросе можно найти поддержку у государства, говорит эксперт.

По словам Ковпака, сегодня одним из главных трендов товарного бизнеса является работа с маркетплейсами. «Китай — это основной рычаг для товарного бизнеса, чтобы начать зарабатывать, площадки маркетплейса – рычаг для того, чтобы сделать свою прибыл в несколько раз больше», — поделился мнением предприниматель.

Эксперт обратил внимание, что предпринимателю важно работать не просто по схеме купи-продай, но уметь находить проблему и создавать продукт, который ее решает. «Нужно уметь создавать продукты, которые удовлетворяют возникшие потребности. Большая идея не в том, чтобы просто купить дешевле — продать дороже, а в создании качественного бренда», — сказал Ковпак.

По словам предпринимателя, в целом товары из Китая позволяют работать с рентабельностью бизнеса от 20 до 30%. 

фото с сайта ru.freepik.com

Шаг первый – выбор товара

От того какой товар вы выберете, на 80% будет зависеть успех вашего товарного бизнеса, говорит предприниматель Дмитрий Ковпак. 

Он отмечает, что в этом может помочь следование определенному алгоритму: необходимо провести конкурентную разведку, оценить предложения товаров и цен в Китае, сравнить цены на внутреннем рынке, проанализировать целевую аудиторию и ее основные запросы, рассчитать логистику и итоговую себестоимость на разный объем поставок, составить таблицы юнит-экономики проекта, создать список гипотез продаж и рассчитать потенциальную прибыль.

По словам предпринимателя, подсмотреть интересные, новые товары, которые можно начать продавать с наценкой или расширить таковыми уже имеющийся ассортимент, можно сразу на нескольких китайских площадках. В частности, это сайт russian.alibaba.com, где присутствует описание китайских фабрик и их товаров, отзывы клиентов.

«Очень удобный сайт для выбора поставщика по разным категориям товаров. Часть ответа про тренды и тенденции как раз содержится на сайте russian.alibaba, потому что они продают  товар крупнейшим продавцам на американском рынке, тем, кто торгует на Amazon. Байеры со всего мира используют этот сайт, чтобы находить себе партнеров, фабрики и товар, которым можно заниматься. На сайте есть вкладка «новики» по категориям, она подсвечивает те товары, которые уже заказывают в больших объемах с других рынков. Также стоит обратить внимание на раздел товары-лидеры», — рассказал предприниматель.

Кроме того, на данном сайте есть раздел с информацией о выставках, где можно посмотреть обзоры разных категорий товаров в формате онлайн-выставок.  

Второй ресурс, на котором можно находить товары и создавать из этого товарный бизнес, сайт гонконгской выставки —  Global Sources, обращает внимание эксперт. На этом сайте также есть раздел «новинок» с предложениями от китайских фабрик, которые предоставляют возможность купить образцы товара в количестве нескольких штук. 

«Самый сильный инструмент для того, чтобы увидеть товарные тренды — это крупнейшая выставка, которая проходит в Китае — гонконгская ярмарка. На этой выставке можно найти 35 тыс. фабрик, которые предлагают вам работать напрямую. Среди них есть и торговые компании с остатками на складах, что позволяет сразу купить товар, а можно разместить заказ у фабрики и получить товар через месяц, например. Интересно, что в апреле на этой выставке были сигналы о том, что сенсорные ведра, навесные ведра на кухонный стол, в целом разные ведра – это товарный тренд. В пользу этого говорило предложение от 300 фабрик, которые демонстрировали разные варианты ведер», — говорит эксперт.

На этой выставке, по словам предпринимателя, можно посмотреть тренды на следующий год. Для этого на сайте выставки в поисковой строке можно вбить запрос «2023», затем высветятся предложения фабрик на следующий год в разных категориях товаров.

Дмитрий Ковпак среди товарных трендов на следующий год также назвал беспроводной фен, умные растения (т.е. растения с подсветкой, которая стимулирует их рост) и йога-сумки.

«Где же посмотреть товары, которые уже сейчас уместно завозить на маркетплейс? Если вы зарегистрированы на Wildberries, то там есть внутренняя аналитика, которая подсказывает, какие товары сегодня в дефиците», — говорит Дмитрий Ковпак.

Предприниматель также отмечает, что товарный бизнес имеет разные уровни. «На начальном уровне ты просто учишься схеме купи-продай и зарабатываешь первые деньги. Когда ты этому научился, должна стоять задача увеличивать добавочную стоимость товара через создание бренда, новой упаковки, широкого ассортимента, через развитие команды, компании и каналов продаж», — сказал он.

фото с сайта ru.freepik.com

Шаг второй – организовать поставки из Китая

После того, как сделан выбор в пользу определенных товаров, необходимо организовать поставки из Китая. Здесь алгоритм будет следующим: найти надежных поставщиков, провести переговоры, оформить заказ и его оплату, организовать инспекцию готового товара, организовать доставку груза, растаможить товар.

«Самое важное в работе с Китаем — это инспекция груза и контракт. Если мы говорим про логистику груза, то сегодня часть транспорта идет через Дальний Восток, Казахстан. Есть авиасообщение через Пекин, ж/д перевозка занимает от 30 до 35 дней, есть морской путь», — сказал предприниматель.

Сегодня Китай доступен каждому предпринимателю вне зависимости от того, каким бюджетом на закупку он располагает, отмечает эксперт. При этом объем закупки влияет на рентабельность и общую маржинальность при продаже. Например, можно заказать пробную партию или образцы товара, а можно подойти к закупке этой же категории товара в объеме контейнера. В последнем случае стоимость покупки будет значительно выше в деньгах, но себестоимость на одну единицу окажется на порядок меньше. 

Шаг третий – организовать продажи на маркетплейсе

Сегодня маркетплейсы создали такую инфраструктуру, которая позволяет доставлять ваш товар по всей России, даже —  в маленькую деревню. Открыть свой магазин на маркетплейсе занимает всего 5 минут, говорит Дмитрий Ковпак. 

После регистрации магазина необходимо подготовить контент карточек товара, организовать поставки на склад маркеплейса, организовать первые продажи через рекламу и рекомендательные продажи через блогеров, вывести карточки товаров в топ показов на маркеплейсе, провести аналитику.

«Независимо от того, каким товаром вы будете заниматься, конкуренты будут всегда. Вы можете упустить любой товарный тренд, если не будете понимать, как правильно его презентовать. Сначала нужно посмотреть, как продают другие и продавать по-другому. Например, если все уже продают купальники, мы можем взять и сделать фотографию товара, презентацию его карточки иначе и, тем самым, выделиться, привлечь внимание клиента. Дальше мы можем добавить подарок к продукту. Если у нас будет выкупаемость товаров около 90%, то подарок здесь будет очень уместен. Он будет усиливать продажи этого товара и давать возможность отстраиваться», — сказал предприниматель. 

Шаг четвертый – нанять эффективную команду

В этот шаг будет входить наем ключевых сотрудников по процессам (менеджер маркетплейса, дизайнер, аналитик, работники склада, бухгалтер, финансовый директор), составление описания должностных инструкций и их внедрение, утверждение плана продаж и внедрение плана-фактный анализ продаж. Начать всю эту работу можно в одиночку, говорит эксперт.

«Мы можем банально покупать дешевле и продавать дороже. Но очень часто от успешных основателей компаний, мы слышали, что они делали в первую очередь продукт для себя, своей семьи, сообщества, и хотели сделать что-то ценное. Эта идея отличает крупные бренды, в их философии есть ценность. Абсолютно уверен в том, что каждый может сегодня запустить товарный бизнес», — заключил эксперт.

Импорт

из Китая – насколько это выгодно для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

В настоящее время предприятия всего мира сосредоточены на Китае. Национальный доход Китая вырос благодаря многочисленным разработкам в действующих здесь отраслях. Внешняя торговля позволила выйти за географические границы, чтобы клиенты мирового рынка могли обслуживаться должным образом.

Если вы ищете способ ускорить рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, импорт из Китая — хороший вариант для вас. С бизнесом электронной коммерции вы сможете ускорить рост бизнеса и предоставить клиентам все, что им нужно, в одном удобном месте.

Но зачем импортировать именно из Китая? Что делает импорт из Китая оптимальным вариантом для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? В конечном счете, целью любого бизнеса является получение прибыли и стимулирование роста бизнеса. Когда вы импортируете товары из Китая, ваш бизнес электронной коммерции, скорее всего, будет более прибыльным. Почему это так? В этой статье вы получите четкое представление о том, как импорт из Китая может быть выгоден для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Экономия может показаться наиболее очевидным преимуществом, но есть гораздо больше причин для импорта из Китая, которые выходят за рамки просто конкурентоспособных цен в Китае. Читайте дальше, чтобы узнать, что это такое.

Вы выиграете от более низких цен

Это преимущество не должно шокировать тех, кто думает об импорте из Китая, поскольку низкие цены являются наиболее очевидными причинами для импорта. Хотя может показаться, что затраты на импорт могут увеличить общую стоимость продукта, на самом деле это не так. С учетом всех накладных расходов импорт из Китая фактически окажется более дешевой альтернативой местному производству.

Вы сможете получить доступ к поставщикам и получить ценовое предложение, которое намного меньше, чем вам пришлось бы заплатить в противном случае. Более низкая стоимость продуктов поможет вам сэкономить деньги для вашего бизнеса электронной коммерции.

Некоторые дополнительные расходы на импорт, о которых вам следует знать, включают:

• Транспортные расходы
• Сборы таможенного брокера
• Сборы за хранение, инспекцию и порт ввоза
• Агентские сборы
• Импортные пошлины

9

Имейте в виду, однако, у вас все равно будет больше шансов сэкономить на расходах при импорте из Китая. Так что не пугайтесь, увидев эти расходы. Посчитайте общую стоимость и убедитесь сами.

Вы можете получить доступ к товарам уникального качества для своего бизнеса электронной коммерции

Если вы планируете импортировать товары из Китая для своего бизнеса электронной коммерции, у вас будет множество вариантов на выбор. Вы можете получить доступ к уникальным товарам, которые трудно найти на рынке, это преимущество, которое может способствовать развитию вашего бизнеса.

Независимо от того, какой тип продукта вы ищете, вы, скорее всего, будете впечатлены разнообразием вариантов, доступных для импорта из Китая. Для сравнения: аналогичные товары, произведенные внутри страны, часто имеют непомерно высокие цены, что отражает более высокие общие затраты.

Некоторые китайские товары пользуются популярностью у потребителей во всем мире, и вы можете вывести их на местный рынок, импортируя их из Китая. Речь больше не пойдет о том, что можно производить на родине. Возможности безграничны, и импорт из Китая может помочь вашему бизнесу электронной коммерции.

Ваша норма прибыли увеличится

Прибыльность является ключевым движущим фактором для любого бизнеса. Бизнес, который не может получать прибыль в долгосрочной перспективе, в конечном итоге закроет свою деятельность. Когда вы решите импортировать из Китая, вы получите выгоду от того, что товары высокого качества станут доступны по минимальным ценам. Это сэкономит вам на стоимости производства и общей стоимости доставки на единицу продукта.

При более низких затратах вы сможете увеличить свою прибыль. Сумма полученной прибыли, конечно, будет зависеть от продажной цены продуктов, определяемой вашим бизнесом электронной коммерции.

Более высокая прибыль будет способствовать успеху вашего бизнеса. Продукция высокого качества, вероятно, привлечет больше клиентов. Относительно низкие инвестиции увеличат разрыв между себестоимостью и продажной ценой, что позволит вам повысить успех вашего бизнеса в электронной коммерции.

Появились товары высокого качества

Более низкие цены на товары из Китая не достигаются за счет качества продукции. Вам не нужно беспокоиться о снижении качества продукции при импорте из Китая для вашего бизнеса электронной коммерции. Это распространенное заблуждение, что импорт из Китая, как правило, дает вам доступ к продуктам низкого качества. Это не может быть дальше от истины.

Поставщики в Китае имеют производственные мощности, которые, как известно, производят высококачественную продукцию, от которой могут получить выгоду потребители. Они также должны соответствовать принятым стандартам и спецификациям. Будь то лицензии, рекомендации по качеству, информация о тарифах или многое другое, вы можете быть уверены, что товары высокого качества будут поставляться для вашего бизнеса электронной коммерции.

Благодаря тому, что перед отгрузкой и в других точках проводятся строгие проверки, вы можете быть уверены, что качеству товаров будет уделено особое внимание.

Возможна простая настройка продуктов

Если вы относитесь к типу бизнеса электронной коммерции, который не соответствует стандартам, не беспокойтесь. Импорт из Китая позволит вам сделать множество настроек и спецификаций с учетом ваших желаемых потребностей. Некоторые из этих настроек, когда они выполняются внутри страны, могут настолько увеличить затраты, что сделают настройку непрактичной. С другой стороны, импорт из Китая позволяет вам получить доступ к продуктам, специально адаптированным к потребностям вашей компании, по выгодной цене. Вы никогда не должны чувствовать, что вам нужно смириться. Предоставьте клиентам все, что они хотят, не тратя при этом большую часть вашего бюджета. Простота настройки делает весь процесс ведения бизнеса намного более захватывающим.

Вы можете получить доступ к большим производственным возможностям при импорте из Китая.

Вы не столкнетесь с проблемами при больших количествах

Для бизнеса электронной коммерции способность выполнять требования крупных заказов особенно важна. Когда вы работаете с большими партиями, вам нужно убедиться, что вы можете положиться на своих поставщиков в доставке. Это относится не только к крупному заказу, но и к временным ограничениям бизнес-операций. Китай считается мировой фабрикой из-за множества преимуществ, которые он предлагает глобальным предприятиям. Он имеет значительно более низкие затраты на рабочую силу, а действующая бизнес-система позволяет поставщикам удовлетворять потребности в больших количествах в установленные сроки для таких продуктов. Вам не придется беспокоиться о каких-либо задержках, влияющих на прибыль вашего бизнеса.

У вас будет лучший контроль над распространением вашей электронной коммерции.

Одна вещь, которая очень важна для любого бизнеса, — это осуществление контроля над распространением вашего бизнеса. Существуют строгие правила, регулирующие ввоз товаров из Китая. Отношения с поставщиками также регулируются договорами. Хотя вы можете импортировать товары из Китая, вы будете иметь более высокий уровень контроля над функцией распределения ваших деловых операций. Улучшенный контроль позволит вам лучше выполнять свои функции и поможет вам вносить улучшения, которые вы считаете нужными для своего бизнеса. Это повысит эффективность бизнес-операций.

При импорте из Китая необходимо знать 11 Инкотермс. Настоящие Инкотермс регулируют взаимно согласованные обязанности продавцов и покупателей в отношении международной доставки коммерческих продуктов. Слово «Inco» в термине представляет собой международную торговлю.

Импортируя товары из Китая, вы предоставляете местному потребителю множество возможностей и способствуете развитию своего бизнеса. Разнообразие продуктов может помочь клиентам принимать более обоснованные решения. Это сэкономит им время и предоставит им удобный и безопасный способ покупки необходимых товаров.

Для бизнеса это не только снизит ваши расходы, но и облегчит вам масштабирование вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Отслеживание данных о клиентах и ​​выводы, сделанные на основе таких данных, также могут помочь вам повысить уровень персонализации товаров, импортируемых из Китая.

Однако при импорте важно знать разницу между торговой компанией и компанией-поставщиком. Есть несколько услуг поддержки поиска, которые компания поиска в Китае может предложить вам. Но многие предприятия не понимают четкой линии различия между ними и в конечном итоге подписывают контракт с торговой компанией. Вы защитите себя от более высокой степени риска, если выберете правильную сорсинговую компанию в Китае для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.

Помимо того, что следует обратить внимание на это основное отличие, также важно, чтобы у вас было письменное соглашение, в котором излагался бы характер деловых отношений с вашим китайским поставщиком. Убедитесь, что вы понимаете законы, которые конкретно применяются к таким международным операциям, и защитите себя в случае возникновения каких-либо проблем в будущем.

Проведение инспекций и даже личное посещение предприятий в Китае могут дать уверенность в том, что поставщик является правильным поставщиком для импорта. Хотя Китай во многих отношениях может быть мировой фабрикой, все же существуют некоторые риски, которые требуют, чтобы вы заключили соглашение, готовое защитить себя.

Всегда полезно иметь в команде кого-то, кто понимает местный язык, чтобы вы могли с комфортом преодолеть языковой барьер. Это предотвратит любые недоразумения и поможет вам более четко изложить свои потребности.

При таком большом количестве преимуществ импорта товаров из Китая неудивительно, что предприятия быстро выбирают этот путь. Это разумный выбор для любого бизнеса электронной коммерции, который надеется получить преимущество над конкурентами и продолжать расти в долгосрочной перспективе.

Sourcing Allies — это команда опытных агентов по поиску поставщиков в Китае, которые с 2006 года помогают западным клиентам производить и поставлять товары из недорогих регионов. или напишите нам по телефону [email protected] .

21 совет, который нужно освоить, прежде чем начать бизнес Импорт из Китая | Авторский журнал | Авторитетный журнал

Да, покупать на Alibaba весело, но не ходите туда с закрытыми глазами…

Очень многие люди занимаются бизнесом, импортируя товары из Китая с помощью таких сайтов, как Alibaba, и продавая их на месте или в магазине Amazon. .

Есть много возможностей для больших прибылей. Но не входите с закрытыми глазами.

Прежде чем вы сможете успешно вести бизнес с китайским поставщиком, вам необходимо усвоить некоторые вещи. Я обратился к 21 эксперту по ведению бизнеса в Китае. Вот советы, которые они предлагают вам изучить, прежде чем начать.

Надеюсь, они будут вам полезны.

• Поделиться
• Пин-код

Создание культурных знакомств при продаже новой концепции или продукта: Компания должна сотрудничать с местными экспертами для изучения нового рынка, использовать сеть местных экспертов, чтобы завоевать доверие местных клиентов или предприятий. . Местные эксперты являются ключевыми держателями, которые обеспечивают глубокое понимание рынка, отрасли и клиентов. Компании должны признать важность культуры для достижения успеха на рынке. Чтобы успешно выйти на рынок, компании должны глубоко понимать и эффективно использовать культуру «гуаньси» (отношений). Например, вино Бордо успешно вышло на китайский рынок благодаря использованию «гуаньси». — Дэнни Лин, генеральный директор Great Wine INC

• Поделиться
• Пин-код

Не будь высокомерным. К счастью, мы стартовали в Китае во время Серии А, то есть очень рано. У нас не было «пути Айлы». Мы просто пытались выяснить, что работает. У нас также был основатель с большим опытом работы в Китае. Мы видели, как многие иностранные компании спотыкались в Китае, потому что мы чувствовали, что они не прислушиваются к местным китайцам и не выясняют, как достичь своих целей таким образом, чтобы это сработало и в Китае. — Дэвид Фридман, соучредитель Ayla Networks

Бетси Ван Дер Меер / Getty Images

• Поделиться
• Пин-код

Проявите чувство юмора. Китай может быть раздражающим местом для ведения бизнеса. Но скучать не будешь. Особенно когда вы выходите за пределы городов высшего уровня, вы сталкиваетесь с причудливыми ситуациями и очаровательными людьми с точками зрения, о которых вы даже не догадывались. Будь то причудливые разговоры, которые заставят вас почесать затылок, флешмоб от глазеющей толпы или пребывание в воссозданном французском замке, Китай оставит неизгладимый след, если вы позволите себе увидеть забавную сторону. — Генри Клаф, основатель Asian Absolute

• Поделиться
• Пин-код

Не смотрите на Китай как на единую однородную страну. Предпочтения, стили и обстоятельства сильно различаются в зависимости от региона.

Например, в провинции Гуандун она достигает 86 градусов, в то время как в северных провинциях никогда не превышает 68 градусов. Помимо климата, существуют также различия в языке, религии и даже в подключении к Интернету.

Не существует единой маркетинговой стратегии, которая бы управляла ими всеми.

Каждая стратегия должна учитывать региональные различия. — Хонг Сан Оук, основатель TK101 Global

• Поделиться
• Пин-код

Цифровой этикет. Вы должны узнать о сканировании QR-кода и WeChat. В современном Китае более 50% китайцев используют QR-сканирование с момента появления WeChat. При встрече с кем-то вы должны принести свой телефон, открыть WeChat и попросить отсканировать QR-код другого человека. Неизвестный этикет заключается в том, что если вы гость или подчиненный, вы должны отсканировать WeChat своего хозяина или начальника, и впоследствии они предложат вам свой QR-код. Очень важно отметить, что QR WeChat вышестоящих должно быть отсканировано; они сами не сканируют. Что касается цифрового общения, вас легко втянут в три десятка групп в WeChat по 10, 15, 20 человек. Поэтому не отправляйте свои файлы по электронной почте — избегайте электронной почты, насколько это возможно. Используйте WeChat, потому что ваше общение может быть лучше задокументировано. В Китае история WeChat — это юридически задокументированная информация, и на самом деле она больше подходит для ведения бизнеса. Электронная почта часто кажется холодной, слишком формальной и часто возвращается, когда отправляется между США и Китаем. Есть три основных преимущества использования WeChat по сравнению с традиционной электронной почтой: 1) вы можете обмениваться любым количеством файлов туда и обратно, и это может быть случайным, но при необходимости также формальным; 2) можно контролировать количество пользователей, так же как и электронную почту, приглашая людей в группы; 3), если вы печатаете на английском или другом иностранном языке, в WeChat есть встроенная функция перевода, так что вы можете видеть, как комментарии на китайском языке летают туда-сюда, но при этом оставаться частью беседы. С WeChat вам не нужно использовать переводчик Google или Baidu; вы можете переводить нативно, в потоке, в цепочке разговоров. — Хамфри Хо, управляющий директор Hylink Digital

• Поделиться
• Пин-код

Всегда сообщайте более подробную информацию, чтобы не было вопросов. — Игал Дахан

• Поделиться
• Пин

Нужно иметь огромное количество энергии. Китай, как рынок, всегда актуален. Это из-за огромного количества людей и скорости бизнеса. Хотя это звучит как преувеличение, здесь нет времени простоя. Большинство деловых людей, включая меня, просыпаются в 5 или 5:30. Редко день заканчивается раньше 7 или 8, и это перед коктейлями или ужином с клиентами. — Эндрю Куилер, генеральный директор The Silk Initiative

• Поделиться
• PIN-код

Всегда ожидайте, что ваши рейсы в Китай будут задержаны, отменены или что-то похуже, и приготовьтесь провести большую часть своей поездки в аэропорту или на земле. Известно, что ограничения воздушного пространства Китая вызывают проблемы с поездками. Однажды одному из членов нашей команды потребовалось 13 часов, чтобы добраться из Гонконга в Пекин, а путешествие, которое должно было занять всего 3 часа. Команда Threads работает на общем диске и оснащена банками зарядки и VPN, чтобы убедиться, что мы можем настроить мобильное рабочее пространство независимо от возникающих задержек. — Джей Вич, основатель J.J. Темы

• Поделиться
• Пин-код

Не все являются теми, за кого себя выдают…

В 2017 году я искал новый завод, способный изготовить сложный компонент нашей подставки для телефона Piggy Pro. За годы я объехал сотни фабрик, и поиск подходящей может занять много времени и энергии, но усилия всегда вознаграждаются.

Для этого проекта мы определили 7 ближайших к нам заводов и один в 4,5 часах езды. Последняя фабрика, с которой мы познакомились, показалась нам хорошим вариантом, и идея пропустить 4-часовую поездку казалась очень заманчивой.

Несколько месяцев спустя я вернулся в Китай, проверяя нашу первую продукцию на той фабрике, которая находилась в 4,5 часах езды, и был удивлен, увидев на встрече владельца фабрики, которого мы пропустили. Он тоже был удивлен, увидев меня, его глаза загорелись.

Он представил в ложном свете свои способности и свою роль, обманывая меня так же, как и настоящего владельца фабрики, которого он хотел обмануть. — Джефф Лейтман, генеральный директор Killer Concepts. . По нашим наблюдениям, самый быстрый способ исправить нарушения ИС — это сообщить соответствующей китайской платформе электронной коммерции (скажем, Taobao), что вы владеете китайской ИС, предоставить документальные доказательства и потребовать принудительных мер против этих нарушителей ИС. Как правило, платформа электронной коммерции вынуждает нарушителей ИС прекратить продажу своих подражательных продуктов. — Жюльен Генинг и Кристоф Бранчу, JU&KE Design Studio

• Поделиться
• Пин-код

Необходимо поддерживать хорошие деловые отношения, но помните, что в бизнесе нет этики или личных отношений. Они будут копировать ваши продукты, если другие компании заинтересуются таким же дизайном. Если у вас нет патента или уникального товарного знака, они будут скопированы в США. Даже если у вас есть патент, он все равно будет скопирован. Очень-очень редко можно найти производителя, лояльного к одной компании, потому что они должны получать прибыль за счет более низкой маржи и более высоких объемов. Постарайтесь максимально защитить свой бренд в Штатах и ​​постарайтесь не тратить слишком много энергии и денег на защиту за границей, если только у вас нет для этого свободного капитала. — Лиза Чу, генеральный директор Black N Bianco 9.0003

• Поделиться
• Пин-код

Доверьтесь китайцам. Позвольте им быть инновационными. Не поддавайтесь стереотипам о том, что китайцы не креативны и не заслуживают доверия. Давать им возможности — хороший бизнес, и вы увидите инновации. Научные возможности Китая феноменальны, как и развивающиеся экосистемы. Есть так много областей, в которых Китай лидирует — разработка суперкомпьютеров, ИТ-оборудование, распознавание речи, геномика и многие другие. — Профессор Томас Касас

• Share
• PIN-код

4. Узнайте подробности. «Непрозрачный» — это слово, которое новички в китайском бизнесе часто используют для описания своих непрозрачных рабочих мест, но вещи становятся «непрозрачными», только если вы позволяете им быть такими. Одной из моих первых работ в Шанхае была должность аудитора по социальной и экологической этике (SEE) на фабриках по всему Китаю. Я быстро понял, что если вы только проверите табели учета рабочего времени, чтобы увидеть, работают ли люди сверхурочно или не получают минимальную заработную плату, вы никогда не найдете правды. Если вы проводите собеседования с сотрудниками, сверяете табели учета рабочего времени с записями контроля качества, платежными квитанциями, отчетами об отпусках и бухгалтерской документацией, вы узнаете, кто работает слишком много, а кому недостаточно платят. Если вы будете проявлять такую ​​же должную осмотрительность почти ко всему, вы в конечном итоге доберетесь до истины. Ведение бизнеса в Китае требует внимания к деталям и готовности «копаться», чего нет у большинства людей, и поэтому они терпят неудачу. — Райан МакМанн, генеральный директор и основатель BRIC Language

Ng Han Guan / AP

• Share
• PIN-код

Поймите, что ни одна компания в Китае не оторвана от политики.

Это центральный аспект ведения бизнеса в Китае. Государство оказывает сильное влияние на экономику. В своих пятилетних планах правительство определяет основные аспекты развития экономики, устанавливает цели роста и регулярно проводит реформы. Вы должны знать об этих условиях, тем более, что, например, в Германии экономика работает более независимо от правительства. Чтобы работать с эффектом, вы должны привести свой бизнес и коммуникационную стратегию в соответствие с ожиданиями правительства. — Тило Бонов, генеральный директор Piabo PR

• Поделиться
• Пин-код

-СДЕЛКА: Изучите дополнительные навыки ведения переговоров, прежде чем вступить в деловую дискуссию в Китае. Китайцы все очень опытные переговорщики. — YiZhou, основатель YiZhou Studio

Via goo.gl

• Share
• Pin

Relationships

Расширьте отношения за пределами форума. Ожидайте встретить кого-то на трехчасовой обед или ужин. Бизнес будет приходить и уходить, и многие из ваших контактов/фабрик будут меняться в зависимости от важности для вашего текущего бизнеса, но они могут и будут возникать снова. Построение прочных отношений гарантирует, что, когда они вам снова понадобятся, они уделят вам необходимое внимание и внимание. То, что вы движетесь дальше сейчас, не означает, что вы больше не будете работать вместе в будущем. — Кевин Рид, Каска

• Поделиться
• PIN-код

Местный веб-сайт. Также рекомендуется веб-сайт, локализованный на китайский язык. Также необходимо, чтобы сайт был оптимизирован для китайского поискового гиганта Baidu.

Вацлав Мучна, генеральный директор и соучредитель Y Soft

• Поделиться
• PIN-код

Создайте уникальную стратегию мониторинга. Сочетание брандмауэра, все еще находящейся в стадии разработки инфраструктуры поставщика данных и доступа большинства людей через мобильные устройства делает эффективный мониторинг сложной задачей для любой компании. Но каждая компания имеет уникальный профиль клиента. Поэтому, как только все эти общие элементы учтены в вашем плане, подумайте, где находятся ваши лучшие клиенты, и убедитесь, что ваши точки мониторинга находятся поблизости. Ваша стратегия должна включать больше, чем просто Пекин или Шанхай (вы же не будете пытаться контролировать всю территорию США только из Нью-Йорка или Лос-Анджелеса, не так ли?). На вашем сайте много графики или видео? Это будет означать, что потребуются такие услуги, как сети доставки контента (CDN). В конце концов вы обнаружите, где находятся потенциальные заторы или проблемные места, и сможете предотвратить их появление в будущем. — Мехди Дауди, генеральный директор нью-йоркской Catchpoint 9.0003

• Share
• Pin

На что обращать внимание при деловых партнерских отношениях за границей — Когда дело доходит до продукции, всегда берите образец перед производством. Даже если сроки сжаты, вы бы предпочли поздний продукт, который будет завершен и соответствует требованиям, чем преждевременная катастрофа, которая будет стоить вам больших денег. Стоимость образца всегда будет вычтена из окончательного производственного счета. Это также доказывает компетентность завода. Вам нужно это осязаемое доказательство, когда ваши партнеры находятся на другом конце света. — Джордан Венделькен, соучредитель Havana Trading Company.

• Share
• PIN-код

Однажды я путешествовал с одним молодым математиком, владельцем бизнеса, у которого было чувство уверенности и очень строгий взгляд на работу, которую он делал. Он говорил прямо, даже с силой, о том, что, по его мнению, является правильным способом делать вещи. На эту напористость и прямолинейность отвечали деловые люди, с которыми он имел дело. Договоренности были заключены быстро и качественно. Позже за ужином все отлично провели время и расслабились как друзья, напористость уже не нужна. Я стал думать об этом так: «Если вам это не кажется важным, почему это должно быть важно для кого-то еще?» Очевидно, что дело не в том, чтобы быть грубым или запугивающим. Тем не менее, если двигаться вперед с большой уверенностью и четко и настойчиво заявлять о своих требованиях, без шуток и притворства, кажется, что все идет гладко. — Брэд Дон, вице-президент Reliance Foundry

• Поделиться
• Пин-код

Китайцы хотят узнать о Западе, но они не обязательно хотят быть нами или переехать сюда. Когда вы спрашиваете кого-то «вы понимаете», а он качает головой, скорее всего, это проявление вежливости, а не признание того, что он понимает. Потребители гораздо моложе, чем на Западе, поэтому обращайте внимание на то, кто что покупает. В Лос-Анджелесе вы бы увидели женщину за 40, одетую в последние наряды Chanel. В Китае это 25-летняя женщина. Азиатская культура более популярна, чем западная. Они смотрят и слушают не только китайских исполнителей, но и корейских, и японских.