Управление бизнесом из-за рубежа — опыт реальных предпринимателей
Редактор: Настя Гейн
Показатели упали, появилось больше иностранных заказчиков, пришлось перестроить бизнес-процессы
Поделитесь статьей
Показатели упали, появилось больше иностранных заказчиков, пришлось перестроить бизнес-процессы
Поделитесь статьей
Редакция Бизнес-секретов запускает новый формат — «Как есть». В этой рубрике предприниматели и руководители компаний высказываются на актуальную тему и делятся своим опытом.
Темой первого выпуска стало управление бизнесом из-за рубежа. В 2022 году случилась крупная волна эмиграции из России. Методики точно оценить количество и качество уехавших не существует. По фрагментарным данным из разных стран и источников эксперты получают оценки числа уехавших из России за прошлый год в диапазоне от 400 000 до 800 000 человек.
В числе эмигрантов — владельцы бизнеса, которые часто не просто уезжают сами, а еще и перевозят за рубеж команду или ее часть.
Мы попросили тех, кто покинул Россию, но чей бизнес сохраняет присутствие на российском рынке, ответить на вопрос: «Как вам работается из-за рубежа?»
Ева и Павел в России продолжают работать только с теми клиентами, кто разделяет их позициюОсновная проблема, с которой мы столкнулись,
Проекты на рынках, на которых мы работали раньше, полностью остановились. Например, один из наших ключевых клиентов, Microsoft, ушел из России. Часть наших проектов на Украине, где мы сотрудничали с застройщиками и продавали квартиры в новостройках, также встала. Застряли деньги. И зарплаты на этих проектах команде мы выплачивали из личных средств.
Из хорошего: осталась распределенная международная команда, с которой мы смогли запустить новые направления.
Еще из хорошего: некоторые наши российские клиенты также решили переориентироваться на международные рынки, и теперь мы делаем это вместе.
Перестроить пришлось примерно все: каналы привлечения клиентов, язык коммуникации. Мы бодро обзавелись репетиторами английского языка, вышли в LinkedIn, переводим кейсы на английский, оптимизировали сайт под англоязычный рынок, запустили новые направления — международный инфлюенс-маркетинг и комплексный вывод продукта на новый рынок: кастдев/тестирование и прочее. Зарегистрировали компанию в Израиле.
Показатели упали в три раза на старте. По нашим планам мы вернемся к адекватным показателям примерно через год.
Мы сохранили российских клиентов, с которыми разделяем ценности и взгляды на политическую ситуацию. Для нас это важно. В основном это клиенты, которые работают на весь мир и не фокусируются только на российском рынке.
В остальном мы переключились на бизнесы, которые выходят на международный рынок либо пытаются там закрепиться и вырасти.
Мы всегда строили глобальную компанию и не рассматривали рынок России как основной и единственный. Например, сейчас активно развиваемся в Израиле — запускаем здесь несколько проектов и помогаем клиентам, которые релоцировались в Израиль, выходить на местный и международный рынки.
Мы релоцировали бизнес, потому что сильно зависели от иностранных платежей. Когда запахло жареным, мы поняли, что не сможем принимать платежи из-за рубежа, а у нас больше половины заказчиков — иностранные. Поэтому нужно было открыться в юрисдикции, которая не будет находиться под санкциями. Мы зарегистрировали две компании — в Армении и Казахстане.
Теперь над нами висит следующая проблема — нужно открыться в более респектабельной юрисдикции вроде Европы или США, потому что нашим заказчикам все равно не нравится наша аффилированность с Россией.
Наши показатели упали, но не из-за релокации. Мы работаем на блокчейн-рынке, по нему этот кризис ударил в большей степени. Я даже уверен, что, если бы мы не релоцировались, все было бы на порядок хуже — возможно, компании уже бы не существовало. Конкретные цифры называть не хочу.
Бизнес-процессы менять не пришлось. У нас и так была децентрализованная команда: из 80 человек почти 70% жили в разных местах России. Сейчас мы еще больше разбрелись по свету, но трудности возникают разве что из-за разницы в часовых поясах.
Круг клиентов изменился. Раньше мы работали 50 на 50% с иностранными и российскими заказчиками. Но с 2022 года заключаем контракты только с иностранными заказчиками, в России продолжаем вести старых клиентов, а новых не берем.
Мы не закрываем компанию в России, чтобы принимать оплату у заказчиков, которых ведем уже три-четыре года. Даже если контракты с ними закончатся, мы вряд ли будем закрывать юрлицо, потому что это долгий и дорогой процесс.
Релокацию мы пережили почти безболезненно. В Cedro изначально не было полноценного офисного коллектива. В наш офис в Питере приходить можно было по желанию. А теперь вообще все работаем удаленно. Я уехал в Ереван прошлой весной, часть сотрудников перебрались в Армению, Венгрию, Швецию, но большая часть команды остается в России.
Единственный дискомфорт — это разница в часовых поясах. Но и в России много часовых поясов, так что это не так страшно.
Российская аудитория — по-прежнему подавляющая для моего бизнеса.
Никаких проблем в связи с этим не возникло: остались старые клиенты, приходят новые, а платежи отправляют теперь в Армению.С февраля мы больше не сотрудничаем с государственными организациями из России.
Раньше мы были субподрядчиками на госпроектах, иногда сами выходили на тендеры. Но больше принципиально не хотим работать с государством. Мы даже официально заявили об этом в своем телеграм-канале.
После релокации стали больше работать с зарубежными заказчиками. Раньше были один-два таких клиента в год, теперь — в три раза больше. В основном это бизнес из ОАЭ, Казахстана, стран Евросоюза. Выход на глобальный рынок всегда стоял в целях нашей компании, и ситуация, какой бы трагичной она ни была, подтолкнула действовать быстрее.
Выросли в оборотах, несмотря на проблемы.
В Казахстане думали только обучать тафтингу — ковроплетению, но в итоге открыли мастерскую.
Я переехал в Алма-Ату вместе с другим мастером команды, еще один мастер и женская часть коллектива остались в России. Сначала казалось, что открывать мастерскую на короткий срок — так себе идея. Но поняли, что обучать тафтингу тоже нужно в каком-то помещении, да и платить мастеру зарплату, пока нет желающих обучаться, не хватит денег. Поэтому решили делать ковры и тут.
Основная проблема — здесь нет заказчиков. Судя по статистике соцсетей, у нас и раньше были подписчики из Казахстана, но заказывать ковры у нас они не особо хотели. Не помогло даже то, что теперь мы находимся рядом и платить за доставку уже не надо. Из Казахстана только несколько человек купили у нас оборудование — мы не только делаем ковры сами, но и продаем инструменты для тафтинга. А ковер купили всего один — и тот заказал такой же релокант, как и мы.
Показатели упали в первую очередь из-за того, что теперь надо было заниматься обеспечением двух мастерских, а количество мастеров почти не изменилось.
Назвать точные цифры не могу, потому что из-за переездов временно не отслеживал показатели детально.
Россия сейчас наш основной рынок. Мы могли бы развиваться на Казахстан, но поняли, что у нас нет желания. Интересно было проверить разные гипотезы, и мы это сделали. Сейчас думаем возвращаться в Россию и сконцентрировать все силы в одном месте.
Будем считать, что это была учебная тревога. Если что, всегда сможем вернуться в Казахстан или отправиться в любое другое место.
Новости
#Как есть
рассказывает селлер Wildberries Анастасия Бурындина — Дело Модульбанка
Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
- Советы
- Истории
- Интервью
- Рынок
- Бизнес-планы
Издание для бизнеса.
Меньше хайпа, больше пользы!
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт
Проект Модульбанка
Написать в редакцию: [email protected]
Проект ведут — Yellow Yeti
Дизайн — Интуиция
Веб-разработка — Кортекс
©2016–2021
Свежие статьи:
Советы
Что нужно знать предпринимателю про новый закон о цифровизации воинского учета
6 вопросов юристуИнтервью
«Клиенты относятся к питомцам как к детям, и мы их понимаем»
История сервиса выгула собак «Гуляй Виляй»История
Как малый и средний бизнес работает с корпоративными заказами
Опыт предпринимателей из разных сферСоветы
Как селлеру найти поставщика в Узбекистане
Интервью
«Заработала 10 миллионов на канцелярии»
Как превратить маленький магазин в соцсетях в многомиллионный доход на WildberriesБизнес-план
Как получить грант на развитие бизнеса
Топчик
Советы
Что нужно знать предпринимателю про новый закон о цифровизации воинского учета
6 вопросов юристу
Интервью
«Клиенты относятся к питомцам как к детям, и мы их понимаем»
История сервиса выгула собак «Гуляй Виляй»
История
Как малый и средний бизнес работает с корпоративными заказами
Опыт предпринимателей из разных сфер
Советы
Как селлеру найти поставщика в Узбекистане
Интервью
«Заработала 10 миллионов на канцелярии»
Как превратить маленький магазин в соцсетях в многомиллионный доход на Wildberries
Бизнес-план
Как получить грант на развитие бизнеса
Советы
Что нужно знать предпринимателю про новый закон о цифровизации воинского учета
6 вопросов юристу
Как ничего не пропустить
6 шагов к успешному ведению бизнеса за границей
Ни для кого не секрет, что быть предпринимателем в глобализованном мире означает быть гибким, когда дело доходит до перемен.
Независимо от того, с нетерпением ли вы ждете жизни за границей или вам необходимо переехать в другую страну, оставить свой бизнес позади может быть довольно сложно.
Однако все, что вам нужно сделать, это подготовиться к переменам, морально и материально, и вы сможете продолжать развивать свой бизнес, где бы вы ни находились. Вот шесть шагов, которые вы можете предпринять, чтобы успешно вести свой бизнес из другой страны.
Связанный: Используйте эти 24 инструмента для ведения бизнеса из любой точки мира
Нанимайте целеустремленных членов командыНаем целеустремленных людей не только обеспечит успех в вашем бизнесе, но и освободите свое время, так как вам не нужно быть в курсе каждой мелочи. Это то, на что вам нужно обратить внимание в момент начала процесса подачи заявки.
Потратьте время, чтобы познакомиться с каждым новым кандидатом, чтобы убедиться, что у него есть то, что вы ищете. Это может означать, что они снимут двухминутное видео о себе, напишут короткое эссе или просто заведут хороший разговор после окончания основного интервью.
Когда члены вашей команды мотивированы, они с большей вероятностью откроются и поделятся ценным вкладом в повышение производительности и продуктивности. Это также гарантирует, что у вас есть команда, которая мыслит нестандартно и может работать вместе, чтобы найти решения и достичь целей.
ДелегированиеПосле того, как вы наняли нужных людей, следующим шагом будет научиться делегировать и отпускать. Признание того, что вы не можете делать все самостоятельно, — это первый шаг, а наличие команды, которой вы можете доверять и на которую можно положиться, только упрощает процесс.
Помимо того, что у вас будет больше свободы для приятного времяпрепровождения за границей, вы поможете своей команде расти и развиваться, что также позволит вашему бизнесу процветать.
Создание эффективных каналов связи Независимо от того, означает ли это создание группы чата или использование виртуальных платформ для конференций, всегда следите за тем, чтобы у вашей команды был способ связаться с вами.
Кроме того, вкладывая время и энергию в активный поиск способов общения с ними, вы быстро укрепите доверие в своей команде, что приведет к более счастливой и продуктивной рабочей среде.
Подготовьте свою командуТеперь, когда вы знаете, что у вас есть замечательная команда, готовая управлять делами в ваше отсутствие, вы должны убедиться, что вы оставили им все инструменты, необходимые для достижения успеха. Это включает в себя настройку ожиданий того, что необходимо сделать, создание резервных планов на случай, если что-то пойдет не так, как планировалось, и общее обеспечение того, чтобы они были полностью осведомлены о стандартах и ценностях, которые необходимо соблюдать.
Ваша открытость даст вашей команде душевное спокойствие, зная, что они полностью вам доверяют, а также даст им возможность принимать важные решения.
Оставайтесь на связи Опять же, общение всегда является ключевым фактором успеха. Хотя в некоторых местах это может быть сложнее, чем в других, убедитесь, что вы провели исследование, чтобы сделать себя максимально доступным для вашей команды.
Это может означать, что вам придется купить местную SIM-карту или найти ближайшее кафе с бесплатным Wi-Fi, пока вы обустраиваетесь на новом месте. Сделайте своим приоритетом оставаться на связи, несмотря ни на что.
Хорошая технология имеет жизненно важное значение, когда речь идет о поездках и управлении вашим бизнесом из-за границы. Обязательно инвестируйте в качественное оборудование, которое будет вашим союзником, куда бы вы ни отправились. Нет ничего более неприятного, чем столкновение с технологическими проблемами во время путешествия.
Убедитесь, что ваше оборудование обновлено до последней версии с необходимым программным обеспечением, и, если возможно, попросите техника выполнить обычную проверку перед вашим отъездом. Ведь без функционирующего оборудования связь может быстро стать невозможной.
Связанный: 5 способов построить командную культуру в удаленном мире
Наконец, бонусный совет: ожидайте, что что-то пойдет не так, или просто не так, как вы надеялись.
В то время как неожиданное может быть стрессовым и сложным, если вы этого ожидаете, неожиданные сценарии не поколеблют вас. Ваша тяжелая работа окупится, позволив вам насладиться новым захватывающим этапом вашей жизни и быть уверенным, что независимо от того, в какой части земного шара вы находитесь, вы дали своей команде возможность добиться успеха.
10 Бизнес-возможности для предпринимателей за рубежом
Примерно 34 года назад (о, ой), с широко раскрытыми глазами, с хвостиком и сразу после окончания колледжа я пошел работать в издательскую отрасль.
Тогда мы занимались письменной речью старомодным способом — с бумагой, чернилами, конвертами и марками.
Сегодня мой бизнес виртуальный.
Сегодня издательствам (таким, как мое) услуги копирайтера или конкретного редактора могут понадобиться всего один-два раза в месяц. Поэтому они не хотят нести ответственность за полную заработную плату и связанные с ней налоги работодателя, пособия по болезни, время отпуска, рабочее место и т.
д. Легче и дешевле найти внештатного работника с требуемыми навыками.
Это один небольшой пример. Реальность сегодня такова, что подобные возможности для бизнеса за границей ждут предпринимателей по всему миру. Вы можете превратить хобби в доход и стать частью новой мобильной глобальной рабочей силы. Вы можете подойти к этому сдержанно, не имея ничего, кроме ноутбука, или, что более амбициозно, с идеей, что вы хотите построить бизнес, с базой и персоналом, чтобы получать доход, который вам нужен, чтобы жить той жизнью, которой вы хотите, где вы хотите жить этим.
Несколько примеров из жизни Несколько лет назад в Польше у меня был друг, который узнал, что Burger King собирается открыть там магазин и нуждается в складских помещениях для своих поставок. Мой друг купил склад. Его клиентом стал Burger King. Со временем он расширил свой бизнес по хранению данных, включив в него других клиентов и другие продукты… и неплохо зарабатывал себе на жизнь.
Другой друг заметил, как мало кофеен существует в Варшаве. (Это было много лет назад, до того, как в этом городе появился Starbucks.) Мой друг нашел местного обжарщика, который обжарил кофейные зерна, а затем сам их упаковал. Он создал комбинацию розничной и оптовой торговли, которую купила другая, более крупная. Эта компания по-прежнему сильна.
Одни из лучших возможностей для бизнеса за границей, подобные этим двум, органически. Вы приходите, открываете рыночную нишу, а затем изобретаете способ ее заполнить.
Другие зарубежные предприятия могут быть более заранее спланированы.
В 2007 году я досрочно вышел на пенсию из компании, в которой проработал более 23 лет. Через полгода я понял, что пенсия мне не подходит. Мне нравилось заниматься бизнесом.
Для меня вопрос был не в том, какой бизнес может иметь смысл (мне нравился бизнес, на изучение которого я потратил 23 года).
Для меня вопрос заключался в том, где лучше всего разместить бизнес, который я хотел начать.
Панама была очевидным выбором… поэтому мы с Лифом упаковали нашу семью для нашего третьего международного переезда. Мы переехали из Парижа в Панама-Сити, где провели последнее десятилетие, строя бизнес Live and Invest Overseas.
Что ты можешь сделать?
Интересные возможности для бизнеса за границейКак насчет…
- Бизнес на ноутбуке (консалтинг, копирайтинг, путевые заметки, фотография, программирование, обучение, даже бухгалтерия, например) проще всего запустить за границей. Это позволяет вам работать из любой точки мира, вы можете получить надежное подключение к Интернету…
- Интернет-публикации …
- Франшиза может быть простым способом начать работу с бизнес-моделью, стратегия, брендинг, маркетинг и поддержка уже на месте…
- Туристический бизнес — ночлег и завтрак, магазин дайвинга, бар, ресторан, магазин мороженого, винный магазин, сувенирный киоск и т.
д.
д.- Бизнес, ориентированный на рынок иностранцев сообщество эмигрантов приличного размера дает вам возможность предоставить продукт или услугу, по которой вы (и ваши коллеги-эмигранты) скучаете дома… мира, стремящегося начать бизнес в неразвитом мире, заключается в том, что вам быстро придет в голову множество незаполненных ниш…
- Недвижимость — это бизнес, к которому стремятся многие предприниматели-эмигранты. Вы привносите понимание эффективного рынка недвижимости в места, где рынки недвижимости, как правило, совсем не…
- Импорт/экспорт …
- Бизнес, ориентированный на местных жителей … как мой друг, который начал кофейный бизнес в Варшаве. Он перенес идею развитого мира на развивающийся рынок, полный невинных потребителей…
- Сельское хозяйство или виноградарство …
Спустя десять лет с моим собственным зарубежным стартапом, я могу сказать вам, что это непросто, но я не сожалею один день опыта.