Услуги для бизнеса список: список подробных проектов по оказанию услуг населению

Типовой каталог услуг

Технологии > Технологии сопровождения

Типовой каталог услуг

Каталог услуг — это центральный документ для организации предоставления услуг сопровождения прикладных решений. «1С:Технология корпоративного сопровождения» включает в себя типовой каталог услуг, рекомендации по его адаптации, а также типовое соглашение об уровне услуг (SLA) и рекомендации по его формированию.

Содержание

Типовой каталог услуг

Параметры услуг

Типовое соглашение об уровне услуг (SLA)

Базы знаний «ПрофКейс»

Войти Купить

Типовой каталог услуг технологии корпоративного сопровождения содержит четыре основные раздела (см. таблицу).

Разделы типового каталога услуг

Раздел	Содержание	Комментарии
Бизнес-каталог (бизнес-услуги)	Бизнес-услуги — это услуги, ориентированные на заказчика и потребителей услуг. Они, описаны в понятных ему терминах и отражают результаты, которые заказчик получит в ходе предоставления этих услуг.	Эти услуги используются для классификации поступающих обращений пользователей.
Улучшающие услуги	Улучшающие услуги направлены на упрощение и ускорение взаимодействия между поставщиком, заказчиком и потребителями услуг	Это услуги по организации дополнительных каналов взаимодействия
Технический каталог (технические услуги)	Технические услуги — это «невидные» заказчику услуги, которые поддерживают бизнес-услуги. Эти услуги составляют технологическую карту бизнес-услуги, включающую перечень сервисных операций, которые необходимо выполнить для получения согласованного результата.	Эти услуги используются для классификации заданий и нарядов, назначаемых ИТ-специалистам.
Маркетинговые пакеты услуг	Наборы услуг, объединённых в пакеты для удобства заказчиков.	Предназначены для формирования коммерческих предложений заказчикам.

«Бизнес-каталог» содержит пять основных услуг, ориентированных на заказчика:

• поддержка прикладного решения;
• адаптивное сопровождение прикладного решения;
• поддержка работы пользователей в системе;
• поддержка ИТ-специалистов заказчика;
• обучение персонала заказчика.

Для каждой услуги в технологии описан её состав. Например, услуга «Поддержка пользователей прикладных решений «1С» из бизнес-каталога состоит из следующих услуг:

• консультация пользователя;
• предоставление доступа;
• отключение доступа;
• изменение доступа;
• запрос информации пользователем.

Раздел каталога «Улучшающие услуги» содержит три услуги, обеспечивающие улучшение взаимодействия с заказчиком в ходе предоставления бизнес-услуг:

• предоставление персонального менеджера;
• оперативная поддержка пользователей;
• закрепление постоянного исполнителя на период предоставления услуг.

Для каждой улучшающей услуги описан её состав. Например, улучшающая услуга «Предоставление персонального менеджера» состоит из следующих услуг:

• консультация и начальная поддержка;
• предоставление информация о ходе обработки обращений;
• контроль и координация предоставления услуг;
• оперативная оценка запроса и организация работ.

Технический каталог содержит поддерживающие услуги: операторское обслуживание, ИТ-услуги, связанные с обслуживанием СУБД и серверных платформ. Для таких (технических) услуг их состав формулируется как выполняемая исполнителем работа или технологическая операция. Например, поддерживающая услуга «Техническая поддержка прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8» состоит из следующих работ:

• установка/обновление ПО;
• развертывание/обновление типовой конфигурации;
• развертывание/обновление платформы;
• администрирование доступа;
• администрирование информационной базы;
• мониторинг состояния прикладных решений;
• регламентные работы.

Связь бизнес- услуг (ориентированных на потребителя) с поддерживающими услугами из технического каталога показана на рисунке 1.

Рис. 1. Связь услуг бизнес-каталога и технического каталога.

Маркетинговые пакеты услуг. Для удобства заказчиков услуги могут быть объединены в пакеты. В типовом каталоге услуг выделены три пакета услуг, показанные на рисунке 2.

Рис. 2. Группы параметров для представления услуг в бизнес-каталоге.

Типовой каталог услуг носит рекомендательный характер, и для его использования требуется обязательная адаптация, включающая уточнение состава и определение параметров услуг, необходимых ресурсов и ответственных исполнителей за их предоставление.

Для представления услуг в каталоге используются общие параметры услуг, а также параметры состава бизнес-услуги. Эти параметры указываются в соглашении об уровне обслуживания (SLA) с заказчиком. Группы параметров услуги показаны на рисунке 3.

Рис.  3. Группы параметров услуг.

Соглашение об уровне услуг (Service Level Agreement, SLA) — это основной документ, регламентирующий взаимодействие поставщика услуг и заказчика. Технология корпоративного сопровождения включает шаблон документа «Типовое соглашение об уровне услуг». Его можно использовать, как в ситуации сопровождения информационной системы в целом, так и только прикладное решение и все его компоненты, включая технологическую платформу «1С:Предприятие 8».

Уровень предоставления ИТ-услуг описывается через параметры услуг и их состава. Состав рекомендуемых разделов SLA на сопровождение информационной системы приведен на рисунке 4.

Рис. 4. Структура и состав разделов типового соглашения об уровне услуг.

Рекомендации по формированию SLA

Возможно формирование соглашений с другой структурой и разделами для различных объектов сопровождения. Наиболее часто используются два подхода при формировании и заключении SLA:

• от функционального подразделения — одно соглашение может охватывать несколько услуг для одного функционального подразделения заказчика;
• от услуги — нескольким функциональным подразделениям заказчика может предоставляться одинаковый пакет (состав) услуг, описанный в едином соглашении.

Ниже приведены несколько рекомендаций по формированию SLA.

1. Если при идентификации услуг используется поход «услуга = система», то целесообразно формировать одно соглашение об уровне услуг, которое содержит согласованный пакет ИТ-услуг для всех функциональных подразделений заказчика, которые используют эту систему.
2. Если пользователи одновременно используют несколько прикладных систем, которые могут быть интегрированы между собой, то рекомендуется заключение единого SLA на сопровождение всех используемых заказчиком прикладных решений на технологической платформе «1С:Предприятие 8». Такой подход позволяет обеспечивать одинаковый уровень обслуживания для всех прикладных систем, работающих на единой технологической платформе, и обеспечивать унифицированные требования ко всем техническим услугам, которые обеспечивают функционирование ИС и рабочих мест пользователей. В этом случае SLA должен включать описание параметров работы этих прикладных систем.

Заявка на услуги
ЦКТП

Кейсы

Производитель автомобилей «Аурус» построил единую цифровую среду Правительство Москвы модернизировало единую автоматизированную информационную систему управления кадрами Саратовский государственный медицинский университет им. В. И. Разумовского построил корпоративную медицинскую информационную систему

Другие кейсы

Партнеры Банка для сотрудничества

АО «Россельхозбанк» (далее Банк) проводит отбор юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для оказания Банку либо клиентам Банка услуг по оценке и/или строительному аудиту/финансово-техническому контролю. В разделе «Информация о регионе и сроках приема документов» размещается перечень региональных филиалов в которых осуществляется прием документов оценочных компаний и оценщиков для участия в процедуре присвоения статуса Партнера Банка в области оценочной деятельности.

Прием документов для участия в процедуре присвоения статуса Партнера Банка для проведения строительного аудита/финансово-технического контроля осуществляется без временных и региональных ограничений на постоянной основе. Отбор осуществляется на добровольной основе и проводится на основе письменного обращения (заявления) об участии в процедуре отбора.

Прошедшие отбор юридические лица и индивидуальные предприниматели приобретают статус Партнера Банка и включаются в Реестр Партнеров Банка, публикуемый на официальном сайте Банка.

Для участия в отборе Партнеров Банка необходимо подать Заявление, Анкету, Согласие на обработку персональных данных и другие документы, требуемые для проверки соответствия лица требованиям Банка. Подача документов осуществляется:

• в региональный филиал Банка, соответствующий месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• в головной офис Банка (для Партнеров Банка, претендующим на сотрудничество с Банком по крупным проектам).

Документы следует предоставлять на бумажном носителе и в электронном (сканированном) формате.

Анкета должна быть представлена в электронном виде (на съемном электронном носителе информации CD/DVD-диске) строго в формате Excel с приложением сканированной копии Анкеты. Не принимаются к рассмотрению документы тех Потенциальных партнеров, чьи Анкеты заполнены не по установленной форме (обработка Анкет проводится в автоматизированном режиме, поэтому любое изменение полей Анкеты приведет к сбою в обработке).

Все передаваемые в Банк документы в сканированном формате должны иметь разрешение не более 200 точек на дюйм и формат многостраничного PDF-файла.

Статус Партнера Банка присваивается на неограниченный срок, но ежегодно подтверждается на основании представленных Партнером Банка документов.

Партнеры Банка могут привлекаться к оказанию услуг всеми Клиентами Банка вне зависимости от территориального расположения.

В целях обеспечения конкурентной среды и контроля за качеством взаимодействия Партнеров АО «Россельхозбанк» в области оценочной деятельности, АО «Россельхозбанк» рекомендует оценочным компаниям/частнопрактикующим оценщикам разместить на своих сайтах (иных информационных ресурсах) актуальную информацию о тарифах на оказание оценочных услуг, в том числе, применяемых для клиентов/потенциальных клиентов АО «Россельхозбанк» в рамках кредитования юридических лиц.

Все вопросы просим направлять на электронный адрес [email protected]

31 Виды деловых услуг

Деловые услуги относятся к деятельности, которую используют предприятия, и они получают от нее выгоду без предоставления материальных товаров.

Крупные фирмы, в частности, полагаются на эти услуги для всех, включая производство, затраты, маркетинг и т. д. Кроме того, сфера услуг охватывает большую часть коммерческого мира.

Кроме того, бизнес-услуги охватывают широкий спектр аспектов отрасли, которые недоступны для товаров или продуктов. Существует так много видов бизнес-услуг, и преподаватель по маркетингу перечислит как можно больше.

Заинтригованы? Давай выясним!

Содержание

Что такое бизнес-услуги?

Деловые услуги — это действия/деятельность, которые помогают компаниям , но не всегда приводят к материальному продукту.

Например, компания отдает часть своих обязанностей на аутсорсинг, поскольку это не входит в ее компетенцию, поэтому для выполнения этой работы она обращается к бизнес-службам. Следовательно, ценность каждой услуги неосязаема.

В двух словах, бизнес-услуги позволяют компании сосредоточиться на своих стратегических внутренних целях и нанимать для этого внутреннюю рабочую силу, а часть работы, требующей специальных знаний, отдавать на аутсорсинг бизнес-услугам.

• Важно отметить, что предприятия предоставляют эти услуги другим предприятиям (B2B), а также конечным потребителям (B2C).

Виды бизнес-услуг

Предприятиям доступны несколько видов услуг, которые предоставляют им опыт, удобство и роскошь.

Хотя некоторые бизнес-услуги являются неотъемлемой частью бизнес-операций, некоторые из них полезны для повышения удовлетворенности и мотивации сотрудников.

Вот некоторые распространенные бизнес-услуги, предоставляемые и используемые в разных частях мира.

Строительные услуги

Вы хотите отремонтировать или расширить свое рабочее пространство? Всегда хорошо нанять профессиональную или опытную команду рабочих для выполнения этой работы. Это потому, что опытная рабочая сила знает, как выполнять работу, и они делают это эффективно и безопасно.

Более того, строительные бригады привозят собственное оборудование, что снижает потребность организации в покупке или аренде дорогостоящих строительных инструментов.

Юридические услуги

Юридические услуги играют решающую роль, если вы хотите, чтобы ваш бизнес выжил и процветал в отрасли , поскольку они помогают компаниям составлять проекты деловых соглашений, соблюдать требования законодательства и предлагают юридические консультации.

Кроме того, юридические группы предоставляют предприятиям экспертные знания, указания и советы, чтобы их юридические документы отражали основные цели компании.

Исследовательские услуги

Предприятия могут отдать на аутсорсинг исследования, основанные на точности, и это также может сэкономить им много времени. Исследовательские услуги делают все возможное, чтобы помочь компаниям достичь поставленных целей, включая проведение экспериментов, академических исследований и т. д.

Например, организация может нанять человека или небольшое агентство для проведения маркетинговых исследований от ее имени и информацию о своих конкурентах.

Финансовые услуги

Специалисты по финансам являются одними из самых важных людей в любой компании. Это потому, что они помогают компаниям составлять налоговые документы, проводить аудиты и бюджеты.

Кроме того, предприятия полагаются на эти финансовые услуги, чтобы понять свое финансовое положение на рынке, что, в свою очередь, обеспечивает эффективность их бюджетной политики.

Маркетинговые услуги

Если вы ищете общественного внимания или хотите расширить свой бизнес и не имеете собственного отдела маркетинга, вы можете воспользоваться аутсорсинговыми маркетинговыми услугами. Маркетинговые услуги могут помочь вам с рекламой вашего бренда, продуктов и услуг путем создания привлекательных маркетинговых кампаний для вашей компании.

Хотя некоторые предприятия предпочитают иметь внутренних маркетинговых команд, некоторые передают эту задачу на аутсорсинг маркетинговым командам для более быстрого выполнения работ.

Услуги по страхованию

Компании всех размеров по всему миру нуждаются в страховых услугах не только для страхования жизни и здоровья своих сотрудников, но и для практики и имущества компании. Это потому, что страховые услуги помогают сократить финансовые обязательства организации.

Услуги в сфере недвижимости

Некоторые организации предпочитают продавать или сдавать в аренду свои рабочие помещения, а не владеть ими. Вот где в игру вступают услуги по недвижимости, поскольку агенты по недвижимости или фирмы помогают им найти рабочее место в соответствии с их требованиями. Кроме того, они несут ответственность за заключение договоров аренды.

Ландшафтный дизайн

Ландшафтные агентства отвечают за проектирование и управление ландшафтом вокруг территории компании.

Эти виды услуг позволяют организациям иметь ухоженное и визуально приятное окружение без необходимости вкладывать средства в специализированное оборудование или затрачивать дополнительные усилия и время на то, чтобы делать это самостоятельно.

Полиграфические услуги

Компании обычно полагаются на полиграфические услуги для массового производства рекламных и индивидуальных материалов, документов и других печатных материалов. В типографиях есть собственное оборудование, такое как фотопринтеры и т. д., которого обычно нет у компаний. Полиграфия – неотъемлемая часть любого бизнеса в мире.

Услуги по техническому обслуживанию

Организации нуждаются в услугах по техническому обслуживанию, поскольку они помогают в ремонте неисправного оборудования и других приборов. Специалисты по техническому обслуживанию следят за тем, чтобы имущество компании функционировало должным образом и было доступно для реагирования на запросы на обслуживание по мере необходимости.

Бухгалтерские услуги

Бухгалтерские услуги помогают предприятиям вести точный учет данных о сотрудниках и финансовых операций.

Специалисты по бухгалтерскому учету делятся своими знаниями, чтобы помочь компаниям сэкономить деньги и время. Кроме того, в этих видах услуг особое внимание уделяется вводу данных и ведению записей, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на других важных задачах, а не на хранении документов. Однако у многих предприятий есть собственные бухгалтеры.

Служба по связям с общественностью

Компании нанимают консультантов по связям с общественностью , чтобы помочь им поддерживать положительный имидж на рынке. Специалисты по связям с общественностью могут помочь управлять своими учетными записями в социальных сетях, составлять заявления для прессы и помогать в планировании кампаний по продвижению имиджа бренда.

Услуги переводчика

Если вы хотите расширить свой бизнес или хотите разместить своего сотрудника или охватить более широкий круг клиентов, говорящих на разных языках, вам необходимо подумать о найме переводчика.

Устные или письменные переводчики участвуют в семинарах, беседах и встречах, чтобы способствовать включению и преодолению языковых барьеров.

Служба технической поддержки

Работники службы технической поддержки помогают частным лицам и предприятиям устранять неполадки в работе компьютеров, сети и другие технологические проблемы.

Эти виды бизнес-услуг помогают фирмам оперативно решать технические проблемы, позволяя сотрудникам оставаться продуктивными.

Персональные услуги

Персональные услуги относятся ко всему, что оказывает положительное влияние на трудовую жизнь работника. Например, организации обычно нанимают эти услуги, чтобы предоставить сотрудникам тренажерные залы, места для отдыха и транспорт.

Эти услуги, в свою очередь, повышают удовлетворенность сотрудников, позволяя им работать с максимальной отдачей.

Коммунальные услуги

Коммунальные службы обеспечивают компании газом, электричеством и водой для обеспечения эффективной и бесперебойной работы рабочих мест.

Услуги по планированию мероприятий

Организации могут нанять группу по организации мероприятий для организации мероприятий по сбору средств, корпоративных вечеринок и других деловых мероприятий. Кроме того, команда отвечает за поиск мест, персонала и еды, если это необходимо.

Услуги по обращению с отходами

Услуги по обращению с отходами помогают компаниям и частным лицам поддерживать чистоту и безопасность на рабочем месте. Ежедневно предприятия производят значительное количество мусора.

Таким образом, службы обращения с отходами несут ответственность за сбор этого мусора и его транспортировку в центры переработки или на свалки, обеспечивая чистоту рабочего места компании и прилегающих помещений.

Консультационные услуги

Компании могут выбрать консультации по нескольким проектам, включая ландшафтный дизайн, аудит, финансовый бюджет, налогообложение и т. д. Эти виды услуг позволяют управленческой команде компании получить новые навыки и взгляды на темы, которыми они занимаются. мало знаком с.

Программные услуги

Программные услуги, как правило, улучшают технические устройства организаций или отдельных лиц, включая смартфоны, планшеты и персональные компьютеры, добавляя новые функции и повышая безопасность.

Эти службы предлагают устранение неполадок, установку, защиту от вирусов и обновления приложений, чтобы сделать их более эффективными и удобными для пользователя.

Услуги по обучению

Компании может быть полезно нанять команду по обучению для обучения сотрудников техническим навыкам или навыкам межличностного общения.

В таких случаях компания может нанять третью сторону для проведения учебных занятий, лекций и семинаров, чтобы помочь членам команды в обучении и совершенствовании определенных навыков.

Службы безопасности

Если организация имеет дело с деликатным вопросом, работает в местах с большим скоплением людей или проводит особое мероприятие, ей следует рассмотреть вопрос о найме сотрудников службы безопасности для обеспечения безопасности как посетителей, так и сотрудников. Компании могут пользоваться услугами безопасности на регулярной основе или во время специальных мероприятий, а также могут иметь собственный отдел безопасности.

Health and Wellness Services

Многие компании предпочитают нанимать специалистов по здоровому образу жизни, включая терапевтов, диетологов и других медицинских работников, которые помогают сотрудникам оставаться здоровыми и активными.

Если какой-либо сотрудник компании столкнулся с каким-либо заболеванием, он может воспользоваться этими медицинскими услугами. Кроме того, эти виды медицинских услуг способствуют формированию здоровых привычек и, как следствие, повышению производительности труда.

Дизайнерские услуги

Предприятия выбирают эти виды услуг, когда хотят создать веб-сайт или другие посты, связанные со средствами массовой информации, для своей компании.

Веб-дизайнеры или графические дизайнеры несут ответственность за создание логотипов, рекламного контента и веб-сайтов для создания цифрового присутствия и повышения общественного интереса.

Туристические услуги

Компания несет единоличную ответственность за организацию поездок сотрудников, которые должны путешествовать по работе. Весь этот процесс можно значительно упростить, наняв туристическую службу.

Туристические услуги могут помочь в организации точной и экономичной поездки.

Службы доставки

Службы доставки обеспечивают удобство для сотрудников и экономят много времени, позволяя предприятиям получать необходимые продукты без необходимости покупать их физически.

Более того, предприятия могут даже использовать эти услуги для доставки своей продукции своим клиентам.

Служба ухода за детьми

Некоторые организации платят опекунам за содержание детских садов в офисе, которые не всегда доступны. Услуги по уходу за детьми помогают персоналу экономить время и деньги, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью.

Школы и больницы чаще предоставляют такие услуги.

Услуги парковки

Парковщики или сотрудники службы парковки обычно ждут у дверей здания, чтобы припарковать автомобили гостей. Такая услуга очень удобна, так как помогает лучше использовать парковочное место и экономит много времени.

Организация может использовать услуги парковки для помощи сотрудникам, гостям и клиентам в местах с интенсивным движением и в густонаселенных местах. Некоторые поставщики услуг парковки также предлагают платные парковочные места для предприятий или независимых клиентов.

Услуги видео- и фотосъемки

Организации используют изображения и видео по нескольким причинам, включая рекламу, маркетинг, обучение и т. д. Организация может нанять профессионала для выполнения необходимой работы для обеспечения высокого качества продукта.

Кроме того, многие профессионалы предпочитают редактировать свои собственные работы, что идеально подходит для компаний, у которых нет собственных возможностей редактирования.

Услуги по уничтожению вредителей

Компаниям обычно требуются средства для уничтожения вредителей и средства для борьбы с животными время от времени для борьбы с заражениями. Кроме того, обратившись в профессиональную службу, вы можете быть уверены, что с заражением справятся быстро и безопасно.

Борьба с вредителями имеет решающее значение не только для безопасности и здоровья сотрудников, но и помогает организациям избежать штрафных санкций — в некоторых штатах или странах требуется, чтобы компании следовали протоколам борьбы с вредителями.

Инженерные услуги

Этот вид услуг включает испытания оборудования и материалов на предмет соответствия установленным стандартам и нормам, а также специализированную проверку материалов и оборудования, используемых в электронной продукции.

Вынос

Предприятия, стремящиеся к удобству, постоянно ищут способы делать вещи быстрее и лучше. Следовательно, если вы тот, кто несет единоличную ответственность за улучшение деятельности вашей компании или переход в сервисно-ориентированный мир, попробуйте любую из этих вышеупомянутых услуг.

Виды бизнес-услуг — GeeksforGeeks

Бизнес-услуги относятся к тем услугам, которые используются коммерческими предприятиями для осуществления своей деятельности. Они необходимы для эффективного функционирования предприятий и включают в себя те, которые связаны с банковским делом, транспортом, складированием, страхованием, связью и т. д. Предприниматели бизнеса нуждаются в различных услугах со стороны банков, страховых компаний и т. д., как от банков они хотят наличия денежных средств; от страховых компаний они хотят, чтобы их заводы, машины, товары и т. д. были застрахованы; им нужны транспортные компании для перевозки сырья; и готовой продукции, а также телекоммуникационных и почтовых услуг для связи со своими поставщиками, поставщиками и клиентами.

Индия становится все более конкурентоспособной и бросает вызов другим странам в сфере услуг. Многие зарубежные страны выбирают Индию в качестве своего хостинг-партнера для коммерческих услуг; иногда они даже хотят открыть филиал.

Виды деловых услуг

1. Банковское дело

Для приобретения активов, закупки сырья и т. д. необходимы средства, и необходимые средства можно получить в банке. Проблема финансов может быть преодолена с помощью банковских услуг. Банки ссужают деньги и предоставляют множество услуг, таких как овердрафт, кредиты наличными и т. д. Коммерческие банки помогают экспортерам собирать деньги с импортеров в случае внешней торговли. Это также помогает промоутерам компаний привлекать капитал от населения. Сбережения людей мобилизуются, и средства доступны предприятиям, финансирующим свои капитальные и доходные расходы с помощью банков.

2. Страхование

Страхование – это договор, который покрывает ущерб, который, как ожидается, будет вызван неизвестным событием среди множества людей, которые подвергаются ему и планируют защитить себя от него. Это договор или соглашение, по которому одна сторона обещает выплатить другой стороне согласованную сумму денег в обмен на возмещение убытков, повреждений или убытков чего-либо ценного, в чем застрахованный имеет денежный интерес в результате какой-то непредсказуемый случай.

Страхование – это вид управления рисками, который в основном используется для защиты от риска финансовых потерь. Страхование в идеале описывается как равноправная передача риска возможного убытка от одной организации к другой в обмен на разумную плату. В результате страховая компания представляет собой ассоциацию, корпорацию или организацию, которая занимается выплатой любых законных требований, которые могут возникнуть в обмен на вознаграждение (известное как премия). Соглашение/контракт оформляется в письменной форме и называется «полисом». Лицо, риски которого застрахованы, называется «застрахованным», а компания, покрывающая риск убытков, называется страховщиком/страховщиком. .

3. Транспорт

Транспорт состоит из грузовых перевозок вместе со вспомогательными и вспомогательными услугами всеми видами транспорта, т. е. железнодорожным, автомобильным, воздушным и морским, для перемещения товаров и международных пассажирских перевозок. Препятствие места устраняется с помощью транспорта, поскольку он обеспечивает доступность товаров для потребителей с места производства.

Чтобы соответствовать потребностям нашей экономики, мы должны улучшить нашу транспортную инфраструктуру. Мы требуем улучшения дорожной инфраструктуры. У нас есть несколько портов, которые тоже переполнены. И правительство, и промышленность должны быть активными и должны обеспечить надлежащее функционирование этой услуги, поскольку это необходимо для того, чтобы дать спасательный круг коммерческим услугам. Из-за отсутствия надлежащего транспорта сельскохозяйственный и пищевой секторы несут огромные убытки.

4. Складирование

Когда товары хранятся на складе, чтобы сделать их доступными по мере необходимости, это называется складированием. Это помогает предприятиям решать проблемы хранения и делает товары доступными, когда это необходимо, и, таким образом, помогает поддерживать цены на разумном уровне. Он также предлагает широкий спектр услуг. Они отвечают за управление запасами, что включает в себя обеспечение производственных отделов соответствующим количеством товаров в нужное время.

Хранение всегда было важным компонентом экономического прогресса. Первоначально склад рассматривался как статическая единица для обслуживания и хранения товаров научным и систематическим образом, чтобы сохранить их первоначальное качество, ценность и полезность.

5. Общение: Общение определяется как процесс обмена сообщениями между людьми с целью достижения общего понимания. Коммуникация является наиболее важной поддержкой торговли. Клиентам также полезно узнать о товарах и услугах, о том, как размещать заказы, или о преимуществах услуг, или подать жалобу на продукт или оставить отзыв об услугах.

Организация должна поддерживать постоянный контакт с внешним миром. Должен быть поток информации и идей. Вот почему эффективное общение является основой любого успешного бизнеса. Компания должна общаться со своими работниками, клиентами, покупателями, поставщиками, правительством и другими заинтересованными сторонами. Чтобы быть эффективной, каждая услуга связи должна быть быстрой и доступной. Связь была чрезвычайно успешной в последние десятилетия в результате значительных технических усовершенствований. Действительно, рост Интернета (и его коммуникационных возможностей) является причиной существования глобальной экономики.

Почтовые услуги: Основными услугами, которые помогают предприятиям, являются почта и телекоммуникации. Департамент почты и телеграфа Индии предоставляет различные почтовые услуги по всей Индии. Для предоставления этих услуг страна разделена на 22 почтовых округа. Эти круги отвечают за наблюдение за повседневной работой различных головных почтовых отделений, дополнительных почтовых отделений и филиалов почтовых отделений. Финансовые услуги, такие как сберегательные схемы почтового отделения, Государственный резервный фонд (PPF), Kisan Vikas Patra и т. д., предоставляются через почтовую службу.

Телекоммуникационные услуги: Ключом к быстрому экономическому и социальному развитию страны является телекоммуникационная инфраструктура мирового класса. Фактически это основа всей корпоративной деятельности. Идея ведения бизнеса на разных континентах останется фантастикой в ​​современном мире, если не будет телекоммуникационной инфраструктуры. Во всем мире произошли значительные успехи в конвергенции телекоммуникаций, информационных технологий, бытовой электроники и медиаиндустрии.