Все о клининговой компании: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Содержание

Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning

Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.

 

Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса

На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.

Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям.  В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.

Среди физических лиц, клиентов найти немного  сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком. Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.

Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.

Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться.  Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.

 

Что необходимо для открытия клининговоговой компании

  • Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
  • При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
  • Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
  • Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
  • Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”.  ГОСТ Р 51870-2002.

Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.

Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.

  • Загородные коттеджи и квартиры
  • Уборка после строительства или пожара
  • Торговые центры
  • Офисы
  • Крытые парковки
  • Рестораны и другие увеселительные заведения
  • Производственные и складские помещения

Этот список может быть расширен, но это основное.

Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.

Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.

 

Подбор персонала и обучение

Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги.  А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.

Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:

И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.

Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности.  Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.

Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).

Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств

Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.

 

Клининговое оборудование
  • Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
  • Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
  • Поломоечные машины
  • Пароочиститель
  • Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели
Инвентарь для проведения уборки
  • Тележки
  • Мопы, швабры, склизы и т.д.
  • Ведра
Чистящие средства
  • Средства для чистки текстильных изделий
  • Средства для чистки твердых поверхностей
  • Универсальные чистящие средства
  • Средства для защиты поверхностей и др.

Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.

Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса

Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.

Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.

Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!

Что такое «клининг»? — «Клининг-Сервис»

Клинингом принято называть специализированную, основанную на новых технологиях, уборку зданий. Главной целью клининга считается постоянное поддержание чистоты и уюта в квартире или загородном доме, забота о человеческом здоровье. В настоящее время услуга востребована, как среди обычного населения, так и у организаций.

Чем занимается клининговая компания

В связи с тем, что уборка отнимает у человека много времени и сил, это ответственное дело берут на себя профессионалы. Компании, предоставляющие услуги по клинингу помещений, чистят и моют окна, приводят в порядок мебель и различные покрытия, выносят мусор, оставшийся после проведения ремонта. Мастерам можно доверить все работы, связанные с созданием чистоты.

Профессиональная уборка выполняется на высшем уровне, с использованием самых передовых технологий, разработанных для сферы клининга. Работники могут убрать помещение в заранее договоренное время, а могут контролировать чистоту на протяжении всего дня.

Провести химчистку паласов, постирать шторы, помыть все типы мебели, жалюзи можно, заказав на дом соответствующие клининговые услуги. При уходе за керамической плиткой или сантехникой клининговая компания тоже незаменима.

Сотрудники компании выезжают для уборки в квартиры и дома, в места общественного пользования. Там они моют витрины и зеркала, натирают стены и пол. Кроме того, можно изначально выстроить график работы по уборке помещения, которого будут придерживаться профессионалы.

Преимущества клининга

  1. Оказание трудоемких и долговременных работ за приемлемую плату.
  2. Высокий показатель качества выполненных работ.
  3. Весь персонал подобран и обучен так, что после общения с ним у заказчика остаются только положительные эмоции и впечатления. К тому же, не стоит волноваться по поводу того, что из офиса или квартиры могут пропасть ценные вещи.
  4. Сотрудники клининговой компании приезжают по вызову только в то время, которое заранее обговорено и указано в договоре с клиентами.
  5. При проведении уборочных работ, применяются исключительно сертифицированные вещества и оборудование.

Все работники, оказывающие клининговые услуги, отлично подготовлены и профессионально выполняют поставленные перед ними задачи. Это доказывают отзывы людей, воспользовавшихся услугами компаний. Если клиент хоть однажды обратился за помощью, то уже не сможет обойтись без нее в дальнейшем.

Клининговая компания дает гарантию того, что квартира или офис останутся в полном порядке после выполнения работ. Профессионалы знают свое дело, а сами компании стремятся придерживаться качества, оперативности и надежности.

перечень услуг клининга от компании УК Сервис

Свежий воздух, опрятная мебель, идеально чистые полы и окна – все это следствия качественно проведенной уборки. Добиться безупречных результатов своими силами и поддерживать их на должном уровне – трудновыполнимая задача в условиях современного города. Сегодня чаще можно видеть скопления пыли, некрасивые въевшиеся пятна, плесневые колонии на стенах и потолке и многое другое, что не только портит внешний вид комнаты, но и угрожает здоровью. Помочь избавиться от накопившегося беспорядка в кратчайшие сроки и с максимальной эффективностью могут специалисты клининговой компании.

Наши предложения

Под услугами клининговой компании многие понимают однократно проведенную уборку в помещениях различного назначения. Однако специалисты «Универсал Клининг Сервиса» могут наводить порядок в разных режимах:

  • ежедневном – на заранее указанный в договоре срок;
  • поквартальном (раз в 3 месяца) – обычно это относится к генеральной уборке;
  • разовом – традиционно услуги клининговой компании требуются после вечеринки или переезда.

Выделяется послестроительная и комплексная уборка, которая включает в себя специфические виды клининговых работ.

Виды услуг

Наши специалисты принимают заказы на следующие услуги:

  • Ежедневный и генеральный клининг торговых площадей, офисов и промышленных объектов. Уборка требует внимательного отношения к технике и рабочим местам сотрудников компании. Для того чтобы не нарушать производственный процесс, для оказания клининговых услуг наш персонал может приехать после окончания трудового дня.
  • Генеральную уборку квартир и коттеджей. В услугах клининга уборка жилых помещений занимает особое место. Все больше людей предпочитает доверить наведение порядка специалистам. Наши сотрудники, обладающие огромным опытом в клининговых услугах, помоют полы, дверные ручки, выключатели, наведут порядок в санузлах, комнатах, на балконах и в кладовках.
  • Очистку в постоянном режиме прилегающей к зданию территории. Услуги оказываются с применением специальной техники, которая позволяет выполнить задачу быстро и качественно.
  • Наведение порядка в медицинских учреждениях. Под клининговыми услугами в этом случае понимается обработка поверхностей дезинфицирующими составами, вывоз мусора и другие действия, направленные на соблюдение санитарных норм.
  • Вывоз мусора. Различные отходы на территории мешают плодотворной работе организации и портят ее репутацию. Наша компания предоставляет услуги по сбору мусора, погрузке его в контейнер и утилизации.
  • Удаление снега и льда с крыш и территории. В зимнее время обязательно нужно заботиться о безопасности клиентов и сотрудников, вовремя избавляясь от сосулек и сугробов. В услугах клининга эти работы относятся к сезонным и пользуются неизменным спросом.
  • Мытье фасадов зданий, наружных стен, окон. Эти услуги оказываются промышленными альпинистами нашей компании, которые умеют работать на большой высоте.
  • Химчистку мягкой мебели, штор. Для оказания клининговых услуг этого вида применяются специальные растворы и профессиональное оборудование. Они удаляют пятна, пыль, неприятные запахи и восстанавливают структуру волокон.
  • Уборку земельных участков. Эти услуги востребованы во все времена года. Весной нужно подготовить землю к посеву, летом – подровнять газон и вырвать сорняки, осенью – собрать старые ветки, листву, выкорчевать пни, зимой – вывезти снег.

Клининговые услуги, оказываемые профессионалами, позволяют сэкономить время и силы для более важных и интересных дел.

Преимущества нашей компании

Наша компания привлекает клиентов множеством достоинств:

  • опытными сотрудниками – стаж их работы в сфере клининговых услуг от 8 лет;
  • специализацией персонала – строго обозначенное направление услуг позволяет работникам ответственно относиться к делу и успешно повышать квалификацию;
  • современной техникой – мощные профессиональные аппараты гарантируют безупречные результаты при уборке;
  • регулярно проводимыми акциями для заказчиков – ознакомиться с ними более подробно можно в соответствующем разделе сайта.

Сделать заказ на требуемый вид работ Вы можете через форму онлайн-заявки на нашем ресурсе, указав свои контактные данные. Менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить необходимые детали, и примет заявку.

Услуги клининговых компаний — какие бывают и кому они нужны


На российском рынке существует около 500 клининговых компаний — мягко говоря, очень немало. Как известно, по законам бизнеса спрос рождает предложение. Давайте разберемся, какие услуги предлагают клининговые компании, и кто к ним прибегает.

Физические лица обращаются в фирмы, оказывающие услуги профессиональной уборки, нечасто. Как правило, простые люди обходятся своими силами. Впрочем, далеко не все — владельцы больших домов и земельных участков часто приглашают профессиональных мастеров клининга. Хотя, в основном, в клининговые компании все-таки обращаются владельцы фирм, магазинов, офисов, отелей и производственных предприятий.

Как вы думаете, профессиональный мастер клининга лучше самой обыкновенной уборщицы? Вопрос спорный, но у сотрудников клининговых компаний имеются следующие преимущества:

  • профессионализм (все они проходят специальное обучение — каждую поверхность нужно чистить только с помощью подходящих средств и методов, а этих самых методов существует немало),
  • наличие необходимой техники (компания предоставляет своим сотрудникам дорогостоящее профессиональное оборудование),
  • использование профессиональных чистящих и моющих средств, которые в разы эффективнее своих дальних родственников из отделов бытовой химии из обычных универмагов.

У любой клининговой компании можно заказать разовую генеральную уборку. Впрочем, эффективнее подписать договор на услуги клининга на постоянной основе — так буде проще.

Кратко пройдемся по услугам, которые имеются в ассортименте клининговых компаний.

Уборка помещений

Это касается абсолютно любых помещений, сюда также относятся частные дома и квартиры.

В понятие комплексная «уборка помещения» входят следующие вещи:

  • мытье пола (сотрудники клининговых компаний могут использовать как специальные поломоечные машины, так и обычные швабры),
  • мытье плитки в санузлах (тут могут применяться, например, специальные химические средства и тряпки из микроволокна),
  • уход за мягкой мебелью и коврами (на помощь приходят профессиональные пылесосы и химчистка, в последнем случае цель — выведение пятен),
  • чистка и мытье стен и оборудования (если в этом есть необходимость).

Уборка территории

У клиниговых компаний можно заказать комплексную уборку территории. Сюда входит не только сбор мусора, устранение снега и опавших листьев (последнее актуально для осеннего периода). Еще сотрудники клининговых компаний очищают урны и контейнеры для мусора, поддерживают в чистоте стены, бордюрные камни, а также шлагбаумы и таблички. Также в их обязанности входит чистка заборов, ворот и дверей.

Сюда же можно отнести уборку снега с крыш, устранение сосулек и наледи (в зимний период).

Для всех этих задач используется современное техническое оборудование, значительно облегчающее процесс клининга.

Мойка окон

На первый взгляд может показаться, что мойка окон — это элементарная вещь, нет ничего проще. А как быть, если окна имеют приличную площадь и находятся, допустим, на верхних этажах небоскреба?..

Тут не обойтись без услуг профессиональных альпинистов, владеющих навыками, которые необходимы для эффективного клининга. В клининговых компаниях такие сотрудники, конечно, имеются.

Клининг на промышленных предприятиях и объектах городской инфраструктуры

В случае, например, с заводами все не так просто. В этом случаях сотрудникам приходится пользоваться средствами индивидуальной защиты — специальными комбинезонами, очками и масками, а иногда даже противогазами…

Также специфика данного сегмента клининга требуют применения исключительно мощных чистящих и моющих средств.


Полезная информация – клининговая компания «Оптимум»

Удаление запахов животных

Удаление запахов животных: ученые-химики против скунса!

Артиллерия для Экоуборки

Чем отличаются моющие средства, применяющиеся в «Экоуборке», от все остальных? Какая ещё техника используется для Экоуборки? Получить ответы на эти вопросы Вы сможете, прочитав эту статью, а также узнать в чем отличие Экоуборки от традиционной. 

Уборка с удовольствием – это реально!

Вы относитесь к тем счастливым женщинам, для которых незваный гость – приятный сюрприз? Вы не мечетесь по квартире, сгребая валяющиеся вещи со всех горизонтальных плоскостей, когда любимая свекровь предупредила о визите за четверть часа? Если все это про вас – закройте страничку, дальнейшее покажется неинтересным.

Профессиональная уборка дома: все «за» и «против»

Пригласить в квартиру специалиста по клинингу для многих по-прежнему кажется чем-то из ряда вон выходящим. Так что же мешает людям пригласить специалиста вместо того, чтобы в прямом смысле спускать в помойное ведро собственные время и силы?

Сотрудничество с клининговой компанией или содержание штата уборщиков — что выгоднее?

Не все знают, что сотрудничать с компанией, занимающейся клинингом, можно и на постоянной основе. Зачем нанимать кого-то, когда в штате  есть уборщица? На аутсорсинг передают многие функции – от бухучета до логистики. Но переводить на аутсорсинг уборку? Все не так просто…

НОВЕЙШАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ – метод предварительной подготовки
Клининговая компания «Оптимум» применяет  в работе самую передовую из существующих сегодня технологий профессиональной уборки – метод предварительной подготовки.

ХИМЧИСТКА КОВРОВ, МЯГКОЙ МЕБЕЛИ С ВЫЕЗДОМ НА ДОМ с KARCHER Puzzi 8/1C что особенного?
Компактный размер и небольшая масса позволяет использовать данную модель практически во всех сферах для уборки …


Полезные знания 1 — 7 из 7
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец | Все

Клининговая компания в Санкт-Петербурге уборка заказать на сайте Бриллиант Групп

Клининговая компания СПб – именно с этой фразы потенциальные клиенты начинают поиск клининговых фирм в своем городе. Найти клининговую компанию, работники которой являлись бы опытными клинерами, выполняли свою работу качественно, на профессиональном уровне, применяя лучшие моющие средства и технику для уборки – действительно не просто, среди многообразия предоставляемых на рынке услуг по уборке помещений.

Клининговая компания «Бриллиант Групп» поможет разом решить все проблемы клиента с поиском надежной компании, занимающейся клинигом помещений, провести уборку специализированными средствами, с использованием качественной техники, производства лучших мировых компаний.

О клининговой фирме в СПб

Компания появилась на рынке в 2008 году, начав развивать свою деятельность в городе Санкт-Петербург. За 13 лет существования фирмы, была собран штат опытных клинеров, создана репутация надежной компании. Благодаря усердной работе сотрудников компании и качественному сервису, тысячи клиентов доверяют уборку домов и офисов клинерам из «Бриллиант Групп».

Популярные виды уборки

Компания занимается оказанием качественных услуг по созданию и поддержанию чистоты в помещениях по доступной цене.

Среди ассортимента оказываемых фирмой услуг:

  • Химическая чистка мебели, ковров;
  • Уборка квартир и офисов;
  • Уборка после проведения ремонта;
  • Мойка окон, фасадов зданий.

Изучить полный список оказываемых компанией профессиональных клининговых услуг и заказать генеральную уборку помещений вы сможете на сайте компании.

Недорогие и высокопрофессиональные услуги по уборке

Многие люди считают, что клининг помещений можно приравнять к ежедневной уборке, однако они заблуждаются. В действительности профессиональный клининг – это сложный многоэтапный процесс, у которого имеются собственные правила, особенности и техники выполнения. Результат уборки после клинига никак не может сравниться с уборкой обыкновенным пылесосом и химическими средствами.

Профессиональный клининг от опытных работников Brilliant group – это кристальная чистота помещения, углов, стен, пола, избавление от пятен на мебели и полу, избавление от микробов, бактерий и вирусов на 99,9%, по приемлемой стоимости.

Заказ клининга в СПб недорого, предоставляемого фирмой Brilliant group, позволит не только сэкономить денежные средства, но и драгоценное время, силы и нервы, которые могли быть потрачены на, мягко скажем, недостаточно эффективную уборку собственными руками.

Закажите услуги клининговой компании Brilliant group прямо сейчас, и сотрудники фирмы выполнят качественные услуги по уборке помещений в установленный Вами срок!

Что такое клининг центр? | Клининговая компания »Золушка»

Вы решили обратиться в клининг центр? Добро пожаловать к нам. Клининговая компания «Золушка» предоставляет большой пееречень услуг.

 

Узнать интересующую Вас информацию или заказать уборку всегда можно по телефонам:

 

+7 (4712) 51-36-09

 

+7 (910) 311-30-90

Профессиональное решение вопросов чистоты

 

Клининг – это совокупность операций, производимых для приведения в порядок помещений различного рода, начиная от частных квартир и заканчивая огромными отелями и офисами. В переводе с английского слово клининг обозначает услуги соответствующего специалиста по уборке.

 

Востребованность клининговых услуг обоснована тем, что поддержание чистоты в офисах различных фирм требует больших усилий, большого количества специальных средств и времени. Здесь и приходят на помощь компании, называемые клининговыми, то есть компании, занимающиеся уборкой помещений.

 

Офисные помещения в наши дни представляют собой не только место, где работают сотрудники фирмы, но также, своеобразное «лицо» компании. Как говорится, встречают по одёжке. А так как у деловых партнёров и клиентов, которые попадают в офис, должно складываться только положительное впечатление о фирме, в офисе этой самой фирмы должны царить идеальная чистота и порядок. Кроме того, настроение сотрудников напрямую зависит от комфорта помещения, в котором они находятся. А это во многих отраслях бизнеса является очень важным фактором прибыльности заведения. Например, от того, с каким настроением работают сотрудники ресторана, будет зависеть удовлетворённость клиентов, а, следовательно, и уровень самого заведения.

 

Как правило, клининг центр предоставляет клиентам весьма разнообразные услуги. Вот лишь некоторые из них:

 

Уборка помещения после произведённого в нем ремонта

 

Согласитесь, убираться после ремонта – это довольно трудоёмкое и неприятное занятие. Если Вы не хотите заниматься этим самостоятельно, сотрудники клининговой компании сделают это за Вас. В работе они используют самые современные средства, поэтому качество уборки точно окажется удовлетворительным.

 

Регулярная уборка


Мало кто из нас любить заниматься столь скучным делом, как регулярная уборка в доме. Кроме того, в современном ритме жизни бывает очень непросто выкроить для этого свободное время. Обратившись к специалистам по клинингу, Вы разом освободите себя от этой неприятной обязанности.

 

Чистка и мойка стёкол


Мытье окон – это процесс, отнимающий кучу времени и сил. Не зная всех тонкостей вопроса, Вы рискуете не получить желаемого качества чистоты стёкол. Специалисты по уборке же подарят Вашим стёклам, окнам, зеркалам и витринам идеальную чистоту. Для мытья окон, расположенных на большой высоте, клининговые сотрудники тоже являются незаменимыми помощниками. Они обладают специальным оборудованием, рассчитанным специально на «высотные» работы, без которого выполнять эту работу опасно.

 

Чистка мебели


Особо трудоёмким процессом является чистка ковров и обивки мебели химическими средствами. Без соответствующего опыта существует вероятность испортить напольное покрытие или мягкую мебель. В таком случае оптимальным вариантом будет доверить этот процесс профессионалам.

 

Высокое качество предоставляемых клининговыми компаниями услуг обосновывается тем, что для уборки эти компании используют только новейшие средства и технологии, а сотрудники компаний являются мастерами своего дела. Клининг – это современное решение вечной проблемы занятых людей.

Все об услугах горничной — Уборка на следующий день

Услуги горничной или горничной — это коммерческие и профессиональные услуги по уборке вашего дома, квартиры или кондоминиума. Большинство компаний предлагают различные виды профессиональных услуг горничной, такие как генеральная уборка, генеральная уборка, уборка при въезде / выезде, чистка ковров и т. Д.

Поставщик услуг горничной
Компании, предоставляющие услуги горничной, могут быть национальными или местными, предлагая профессиональные услуги по уборке дома всем людям, которые хотят избавиться от утомительной рутинной работы по уборке своего жилого района.

Раньше нанимать услуги горничной на дому не удавалось, потому что люди были очень скупы и существовал стереотип о том, чтобы пользоваться такими услугами. Однако, с нашим быстрым и напряженным образом жизни, у нас нет роскоши времени и энергии, чтобы убрать в собственном доме квартиру после прибытия с работы.

Эта дилемма уступила место возможности и росту услуг горничной во всех частях земного шара. Если вы ищете лучшие услуги горничной рядом с вами, Next Day Cleaning LLC может стать вашим лучшим партнером.Мы работаем в этой отрасли уже десять лет, и мы внесли отличные инновации и усовершенствования в наши профессиональные услуги горничной.

Почему выбирают Next Day Cleaning LLC

Выбор местной горничной, такой как мы, с проверенным опытом работы с довольными клиентами, гарантирует вам удовлетворение и соотношение цены и качества. Мы предлагаем всем нашим клиентам следующие преимущества.

  • Честные и профессиональные уборщики
  • Доступные варианты уборки дома
  • Бесплатные оценки Без скрытых платежей
  • Высокая скорость реакции и доступность
  • Быстрая и безопасная чистка обивки и ковров
  • Уборка без лишних хлопот и беспрепятственного въезда / выезда
  • Аккредитованные и таможенные услуги профессиональной горничной

Чего ожидать от горничной

Что касается клиентов, то ваши ожидания должны соответствовать надежности услуг горничной и выбранному вами варианту уборки дома.В Next Day Cleaning LLC вы можете быть уверены в отличных и безупречных услугах местной горничной. Мы предлагаем глубокую уборку дома, чистку ковров, чистку при въезде / выезде и чистку обивки.

Глубокая уборка дома

Вы можете рассчитывать, что мы должным образом перевернем все ваши вещи и удалим стойкую грязь, сажу, плесень и пыль на узких узких участках. Не беспокойтесь о том, что ваши вещи будут испорчены, так как наша профессиональная горничная вернет их в надлежащий порядок.

Чистка ковров

Независимо от того, какой у вас ковер: восточный, ворсистый, флокати, персидский или плюшевый, наша домашняя горничная внимательно изучит пятна, запах, цвет и волокна вашего ковра. Мы используем экологически чистые чистящие средства, которые не сильно влияют на ваши чувства.

Аналогичным образом, мы собираемся использовать инновационные способы чистки ковров, такие как экстракция горячей водой, химчистка и чистка ковров паром. Мы гарантируем, что ваши грязные и старинные ковры будут прекрасно выглядеть и пахнуть свежими, без бактерий и неприятных запахов.

Очистка при входе / выходе

Если вы недавно въехали или выехали из своего жилого помещения, Next Day Cleaning LLC может быть вашим надежным партнером в подготовке и уборке вашего района, чтобы вы могли беспрепятственно въехать или выехать в кратчайшие сроки. Мы рассмотрим четыре основные области, включая гостиную, ванную, спальню и кухню.

У нас гибкий график, поэтому вы можете позвонить нам и назначить встречу в наиболее удобное для вас время. Наша команда профессиональных горничных будет там раньше запланированного времени, чтобы мы могли подготовить необходимые инструменты для работы.

Чистка обивки

Подобно коврам, ваша обивка может состоять из тканей, чувствительных к определенным чистящим средствам. Вы можете рассчитывать, что наша высококвалифицированная и лучшая горничная тщательно осмотрит пятна и ткань вашей обивки перед началом процесса чистки.

Мы сделаем уборку на месте и сделаем в тот же день. У нас есть подходящие инструменты и химикаты для эффективного и безопасного удаления пятен, чернил, мочи, пыли и плесени, приставших к волокнам вашей обивки.Кроме того, мы бесплатно предоставляем сметы для любых ваших требований.

Чем занимаются горничные при разовой уборке

Для большинства профессиональных услуг горничной, таких как Next Day Cleaning LLC, ваши ожидания в отношении одноразовой уборки будут включать в себя вашу гостиную, спальню, общие зоны, ванные комнаты, кухню и некоторые дополнительные услуги по уборке, которые вам необходимо запросить до назначенной встречи.

Что входит в базовую услугу разовой уборки

Гостиная, коридор, лестница

  • Удаление пыли со всех поверхностей и арматуры
  • Протирка всех стеклянных поверхностей и зеркал
  • Мытье полов и пылесосить полы
  • Опорожнение и дезинфекция мусорных баков

Ванные комнаты

  • Очистка и дезинфекция туалета, ванн, раковин и душа
  • Удаление пыли со всех поверхностей и приспособлений
  • Протирка всех стеклянных поверхностей и зеркал
  • Мытье полов и пылесосить полы
  • Опорожнение и дезинфекция мусорных баков

Кухня

  • Мойка раковины, посудомоечной машины и плиты
  • Внешняя очистка морозильной камеры, микроволновой печи, плиты и вытяжки
  • Опорожнение и дезинфекция мусорных баков
  • Удаление пыли со всех поверхностей
  • Мытье полов и пылесосить полы

Дополнительные услуги по запросу

  • Стирка белья
  • Внутренняя чистка микроволновой печи, морозильной камеры, шкафов и духовки

Что входит в услуги горничной

Лучший способ освободиться от утомительной рутины уборки дома и иметь больше времени для отдыха и общения с семьей — это воспользоваться услугами профессиональной горничной Next Day Cleaning LLC.Ваш дом должен быть чистым и удобным для проживания, когда мы будем заботиться о вашем режиме уборки.

Наши лучшие услуги горничной охватят следующие аспекты

  • Бесплатная оценка по вашему запросу
  • Жилая площадь, коридор, лестница — Мы позаботимся о том, чтобы у вас была чистая от пыли и бактерий гостиная зона, где вы сможете проводить время со своими семьями и друзьями. Вся ваша обивка, полы и ковры будут чистыми и пахнут свежестью.
  • Кухня — Чтобы обеспечить безопасную и роскошную еду, мы обеспечим чистоту и санитарию вашей плиты, микроволновой печи, посудомоечной машины, шкафов, столешниц, полов, столов и стульев.
  • Ванная — Ожидайте, что ваши ванны, раковины, души, смесители, столешницы и шкафы будут свободны от пыли и паутины. Таким же образом мы проведем надлежащую дезинфекцию всех частей вашей ванной комнаты.
  • Спальня — Чтобы обеспечить вам хороший ночной сон, мы освободим ваши простыни, мебель, абажуры, окна, приборные панели и подоконники от пыли и аллергенов.

Если вы хотите указать другие области для уборки, просто укажите это в своем запросе до назначенной встречи.

Зачем нанимать горничную

Часто мы чувствуем себя утомленными и уставшими уже по возвращении домой с работы. Если вы забыли навести порядок в доме или квартире и у вас недостаточно энергии для этого, лучшим решением будет местная горничная Next Day Cleaning LLC.

Причины получения профессиональных услуг горничной
  • Экономия времени и усилий — Избавьтесь от бесконечной рутины уборки дома и сосредоточьтесь на том, чтобы уделять достаточно времени семье и отдыху.
  • Достаточная подготовка и опыт — Эти профессиональные горничные прошли строгую подготовку по надлежащим стандартам уборки дома. Это включает в себя использование подходящих инструментов и химикатов для работы.
  • С вниманием к деталям — Местные горничные, такие как Next Day Cleaning LLC, очень заботятся об удовлетворении своих клиентов, внимательно наблюдая за деталями уборки дома, особенно с обивкой, бытовой техникой и коврами.
  • Чистый и свежий дом — Эти квалифицированные услуги горничной могут эффективно очистить жилой район за короткое время.Свежий и чистый дом обеспечивает более расслабляющее и успокаивающее пространство для вас и вашей семьи.

Вопросы, которые следует задать при найме горничной

Чтобы убедиться, что вы сделали правильный выбор в выборе лучших услуг горничной, мы рекомендуем вам сравнить три-пять услуг горничной рядом с вами. Аналогичным образом, вот некоторые из типичных вопросов, которые вы можете задать при оценке местных услуг горничной.

1. Кто поставляет вам инструменты и химикаты для уборки дома?

2.Когда ваша компания начала работать с этой услугой?

3. Каковы конкретные объемы услуг по уборке, которые я собираюсь использовать?

4. У вас разные тарифы на уборку дома, квартиры или кондоминиума?

5. Как мы осуществляем платежи? Каковы ваши условия оплаты?

6. Выплачиваете ли вы почасовую ставку, квадратный фут или фиксированную плату? Сколько?

7. Вы застрахованы или связаны?

8. Предлагаете ли вы гарантийное обслуживание своих клининговых услуг?

9.Нужно ли мне посадить мою собаку или кошку в клетку перед уборкой?

10. Будет ли один и тот же набор чистящих средств на каждую неделю?

11. Можем ли мы показать все детали вашего обслуживания в черно-белых тонах?

Все о уборке | Уборка жилых и коммерческих помещений в районе Сент-Луис

Уборка дома

Мы знаем об уборке вашего дома.All about Cleaning — это качественная уборка дома по доступной цене. Мы — лицензированная профессиональная горничная. Мы обеспечиваем качество, доверие, профессионализм и внимательность каждый день.

Строительная уборка

Мы приглашаем вас присоединиться к нашему длинному списку довольных клиентов, которым мы с радостью обслуживаем услуги по уборке дома более тридцати лет.Наш сервис предоставляет хорошо обученных уборщиков в униформе. Мы построили наш бизнес по одному довольному клиенту за раз, полагаясь на рекомендации, чтобы рассказать о наших тщательных услугах по уборке дома.

Недвижимости

Позвоните по телефону All About Cleaning сегодня для вашего еженедельного, двухнедельного, ежемесячного и разового обслуживания:

  • уборка дома
  • уборка офиса
  • уборка дома строительство
  • въезд / выезд
  • недвижимость / аренда уборка
  • квартир для корпоративного проживания
  • дисплей уборка дома
  • Мойка окон
  • Мы рады Вам помочь!
Очистка при входе / выходе

Расположенный в том же Кирквуде с 1975 года, All About Cleaning управляется Лизой О’Брайен, владелицей во втором поколении.Пожалуйста, позвоните сегодня, чтобы получить бесплатную смету по телефону и ощутить душевное спокойствие, которым теперь пользуются наши клиенты, пользуясь нашими услугами по уборке. Чистый дом — отличный подарок.

Клининговые услуги | Все о уборке

Мы гордимся своей надежностью и способностью справиться с любой работой по уборке — большой или маленькой.

Средняя трехчасовая (3) уборка включает в себя 1500–1800
квадратных футов или примерно 8–9 комнат. Звоните, чтобы узнать цены.

Мы также понимаем важность чистоты дома и почему вам нужно самое лучшее ВСЕ ОБ УБОРКЕ. Следующие пункты мы считаем «стандартной процедурой».

Спальни, гостиные, семейные комнаты, столовые и прихожие

  • Windex все стеклянные зеркала, раздвижные стеклянные двери, направляющие и штормовые двери.Не оставляйте разводов.
  • Пыль для каминов и очагов, любые полки, подоконники, перила для стульев, картины и лампы (абажуры для перьевой пыли или используйте сухую ткань).
  • ПРИМЕЧАНИЕ: Пылезащитные шторы и очистите потолочные вентиляторы, тщательно проверьте, нет ли паутины: используйте тряпку для перьев или влажную тряпку.
  • Протрите мебель и все предметы, приподняв их и протрите под ними слегка влажной тканью.
  • Протрите переднюю часть мебели и ножки влажной тряпкой и очистите пепельницы.
  • Очистить отпечатки пальцев на дверных панелях (с обеих сторон): спрей-очиститель (универсальный очиститель)
  • Очистите полы любым способом (пылесосом, пылесосом или влажной шваброй).Используйте только моющее средство и воду / уксус и воду / или пинезол и воду.
  • По возможности вымойте под кроватями, под комодом и т. Д.
  • Сотрите все картинки. (Убедившись, что висит не криво).
  • Вынести мусор в гараж или куда-нибудь еще.
  • Заправить или сменить грядку.
  • Выпрямление и пухлость подушек.
  • Сложите все чехлы и аккуратно положите на диван или кровать.
  • ВСЕГДА пылесосите в последнюю очередь и больше не ходите по ковру.

ВАННЫЕ КОМНАТЫ

  • Очистите и отполируйте всю плитку в душевой и ванной.
  • Очистите раздвижные стеклянные двери с помощью средства для чистки ванных комнат. Чистые дорожки.
  • Поднять коврик изнутри ванны. Счистить и под.
  • Очистите ванну, вытрите насухо и отполируйте смесители.
  • Очистите раковину, столешницу, бак и табурет с помощью чистящего средства для ванной.
  • Мыльницы чистые.
  • Очистите унитаз с помощью Comet.
  • Windex зеркала светят смесители торцами столешницы.
  • Пыль подоконников и полок.
  • Протрите все предметы.
  • Вытрите фары и выключатели: не оставляйте мокрые тряпки на лампах.
  • Проверить дверцы на отпечатки пальцев и протереть.
  • Подметите пол и протрите его влажной тряпкой или шваброй, стараясь попасть в унитаз.
  • Корзина пуста.

КУХНЯ

  • Пылезащитные жалюзи.
  • Протереть все подоконники
  • Протрите все шкафы, верхнюю и нижнюю, универсальным моющим средством.
  • Очистить колодцы горелок.
  • Очистите и отполируйте переднюю часть плиты и капот универсальным очистителем и очистителем для стекол.
  • Светить всю печку сверху и спереди.
  • Shine посудомоечная машина и холодильник (и верхняя часть холодильника).
  • Очистите столешницы (переместите все: тостеры, кофеварки и т. Д., Очистите под ними и полируйте их).
  • Протрите стол и все предметы на нем.
  • Протрите стулья и ножки стульев.
  • Емкость для чистых отходов.
  • Очистить основание или бордюр.
  • Пол: подмести (собрать все крошки) или пропылесосить, протереть шваброй, очистить периметр на четвереньках. Протрите шваброй водой или пинезолом и водой.
  • Корзина пуста.
  • Не оставляйте грязную посуду, мыть ее или мыть в посудомоечной машине.
  • Чистые коврики для посуды и под ковриками.
  • Очистите мойки из нержавеющей стали с помощью ополаскивателя Comet и средства для блеска с помощью средства для чистки стекол, полностью высушите

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ВАКАНСИЙ-ОЧИСТКА

  • Удалите весь мусор / мусор (телефонные книги, газеты, выброшенную бумагу из предыдущего принципа).
  • Проверить туалеты на предмет мусора / мусора.
  • Очистить верхнюю часть дверей, дверные коробки и дверные ручки.
  • Очистите все стержни драпировки и / или мини-жалюзи, вертикали.
  • Очистить все окна, подоконники, дорожки с ОБЕИХ сторон окна.
  • Очистите все переключатели света, панели переключателей и крышки розеток.
  • Очистите термостат, крышку дверного звонка и почтовый ящик или почтовый ящик.
  • Очистите все отверстия для нагрева и возврата воздуха, а также крышки вентиляторов.
  • Очистите все внутренние и внешние светильники, стеклянные шары, потолочные вентиляторы и люстры в пределах досягаемости, не используя лестницы.
  • Очистите все дверцы, полки, стержни и направляющие шкафа.
  • Удалить все наклейки или непрофессиональные покрытия полок
  • (сколько их можно снять).
  • Очистить перила перил и ступеньки (если есть).
  • Очистить все кованые перила (если есть).
  • Чистая дверная рама и направляющие для патио.
  • Чистое окно патио (внутреннее и внешнее).
  • Подметать патио / балкон и передний вход.
  • Очистить пол топочного шкафа, топку и водонагреватель.
  • Чистая настенная плитка для ванной комнаты или настенный комплект для ванны.
  • Ванны (внутренние и внешние), смесители и душевые насадки.
  • Очистить душевые двери, направляющие и ручки (если есть).
  • Очистите унитаз, бак, основание и сиденье. Корзина для белья.
  • Очистите все крышки осветительных приборов и вентиляторов.
  • Чистый шкаф для белья, тумбочки, полки и зеркало.
  • Аптечка (внутренняя / внешняя) чистые полки, рама и зеркало.
  • Раковина, смесители и столешницы для ванны.
  • Чистые кухонные шкафы (внутренние / внешние) двери, полки, ящики,
  • ручки и нижняя сторона шкафов.
  • Очистите поддоны для льда, поддон для размораживания, внутреннюю дверь, контейнеры, поддон конденсатора, дверные уплотнения и все съемные детали холодильника (внутри / снаружи).
  • Очистите решетку для плиты и духовки (внутреннюю / внешнюю), поддоны, противни для гриля, ручки под ручками, варочную панель. Очистите внешние стороны, тщательно очистите окно духового шкафа.
  • Очистить вытяжку печки (внутреннюю / внешнюю) и крышку освещения.
  • Очистите посудомоечные машины (внутренние / внешние) решетки, корзину, дверные уплотнения, а также вокруг петель и головок болтов (при необходимости очистите ржавчину снизу).
  • Очистить раковину и рабочие поверхности.
  • Очистите все поверхности, на которых может скапливаться жир / грязь.
  • Вытирайте шваброй все кафельные / виниловые полы (включая туалеты).
  • Пропылесосьте все ковры (включая туалеты).
  • Проверить все коммуникации, выключить свет, установить / выключить термостат в зависимости от сезона.
  • Закройте все жалюзи.
  • Перед выходом убедитесь, что двери заперты.

часто задаваемых вопросов | Все о уборке

Часто задаваемые вопросы
Надеемся, что здесь вы найдете ответы на все ваши вопросы.
Свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о наших услугах.

Какие у вас часы?
Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00

Какие гарантии вы предлагаете?
На всю нашу уборку дается 100% гарантия при условии, что All About Cleaning дается выделенное время для уборки вашего дома.

Как часто нужно убирать в моем доме?
Большинство клиентов заказывают у нас уборку еженедельно, раз в две недели, а также разовую уборку, особые случаи, уборку при въезде / выезде. Мы будем работать с вами, чтобы разработать график, соответствующий вашим потребностям.

Как вы удерживаете свои цены на таком низком уровне?
У нас низкие накладные расходы, нет франшизы, и мы владеем нашим офисным помещением.

Застраховано ли «Все о уборке»?
Очень важно, чтобы любой, кто работает у вас дома / в офисе, был застрахован и привязан.Все, что касается клининговой компании и персонала, полностью застраховано для вашей защиты. Все сотрудники также застрахованы компенсационным страхованием нашего рабочего.

Что делать, если во время уборки в моем доме что-то повредилось?
Мы очень внимательно относимся к уборке вашего дома; однако, если во время уборки вашего дома произойдет повреждение или поломка, мы приложим все усилия, чтобы отремонтировать или заменить предмет, если он не может быть отремонтирован. Чтобы разместить вас, мы должны быть уведомлены о любом повреждении в течение 24 часов после уборки.

Должен ли я быть дома, когда прибудет бригада уборщиков?
Не требуется, но если в любой момент мы не сможем получить доступ к вашему дому для запланированной уборки, вы можете понести штраф в размере 25 долларов США.

Как получить доступ в дом для плановой уборки?
Мы используем три метода:

  1. All About Cleaning имеет ключ, который мы кодируем и держим под замком
  2. Клиент оставит ключ в помещении или дверь открытой
  3. Если вы хотите присутствовать, когда прибудет бригада, вы можете позвонить в офис за день до запланированной уборки, и мы сообщим вам: a.м. или после полудня временное ограничение.

Что делать, если мне нужно изменить плановую уборку?
Пожалуйста, позвоните в офис по крайней мере за 24 часа до изменения графика уборки.

Обратите внимание: Любые жалобы необходимо сообщать в течение 24 часов, чтобы мы могли исправить ситуацию.

Как начать клининговый бизнес

Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

И поэтому немногие отрасли могут претендовать на то разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В индустрии уборки есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, по нашему мнению, мы можем лучше всего обслужить таким образом, чтобы мы могли поддерживать эти клиенты постоянно.»

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого вида бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной — наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие нишевые операции по уборке часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и вы должны уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франшиза или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что, как только вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят владеть собственным бизнесом, но предпочитают выбрать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не играть в азартные игры на развитие своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную степень маркетинговой поддержки — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что для частных лиц чрезвычайно сложно сопоставить.

В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам необходимо приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Некоторые предложения:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Это могут быть сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующий логический шаг после сбора ваших собственных ресурсов — обратиться к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», поищите вокруг кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь множеством местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, меньшинства и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее расположение

Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке — отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения реального роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и расходных материалов.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах ваших клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местоположение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной достаточно легкового автомобиля или универсала. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют свои автомобили — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа оборудования, которое вы используете, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

Нужны ли вам сотрудники?

Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, какой у вас капитал, насколько крупный бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, на которых вы можете разумно рассчитывать. услуга. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не придется сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительных уборщиков.

Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите по крайней мере одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух человек в начале работы, а также сотрудника, имеющего опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, затем произвести уборку и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Стоимость

Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

  • Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
  • Накладные. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
  • Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов чистой прибыли до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.
Выставление счетов

Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это, вероятно, так и будет, если у вас есть корпоративные учетные записи или если вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса для выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные расходы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату, когда счет будет просрочен, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовую комиссию.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок услуг по уборке огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны определить географический регион, который хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться вперед. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

  • друзей и родственников
  • ваших соседей
  • бывших коллег и работодателей
  • социальных групп и клубов, включая карточные клубы, боулинг, спортивные клубы. лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
  • церковные или религиозные знакомые
Элементы имиджа

Один из ваших самых важных маркетинговых инструментов — это имидж, который вы проецируете.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

  • То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
  • Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы наносите ущерб своему имиджу, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
  • Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
  • Целостность. Действуете ли вы и ведете ли вы себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий чувствовали себя комфортно, доверяя вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
  • Страхование. Наличие адекватной страховки для бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
  • Ваши автомобили. Чистые ли транспортные средства вашей компании, правильно ли они движутся и имеют ли они аккуратную маркировку с названием и логотипом вашей компании? Грязный, помятый грузовик, извергающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

ресурсов

Ассоциации

Возможности

Журналы и публикации

Все о службе уборки жилых домов

Если вы решите сосредоточить свою компанию на определенной области или вместо этого предоставлять множество различных услуг, важно разбираться в специфике каждого! От квалификации до операций есть о многом нужно знать, прежде чем вы начнете заниматься этим бизнесом.

Жилой услуги составляют один из основных рынков всех клининговых услуг, другой являясь коммерческим рынком. Жилой рынок состоит из горничных. услуги, а также более специфические чистки, такие как чистка окон и ковров это может происходить реже.

Какая квалификация?

  • г. Первый ключ к успеху в этой отрасли — это правильные качества! Честность и надежность ключевые факторы для расширения вашего бизнеса.Люди не пустят в дом уборщицу, если им не доверяют. полностью. Вы не всегда можете доказать своим клиентам надежность, пока не покажете примером, но вы можете произвести впечатление с самого начала, будучи откровенен и честен, и не пытается срезать углы.

    Это может потребоваться время, чтобы доказать надежность вашего бизнеса, но как только у вас будет несколько клиенты, которые знают о вашей надежности, вы можете отталкиваться от этого. Эти клиенты могут помочь вашему бизнесу, передав из уст в уста рекомендации о ваша честность.

    Один важный шаг к обеспечению надежности вашей компании — убедиться, что что люди, которых вы нанимаете, тоже заслуживают доверия. Ты не всегда будешь рядом наблюдать за процедурой уборки или следить за каждым шагом ваших сотрудников, чтобы Процесс проверки, когда вы нанимаете кого-то, должен быть тщательным и помогать доказать его надежность. Один нечестный или незаконный сотрудник может оказать огромное негативное влияние на вашу название компании и финансы, поэтому лучше заранее подготовиться и обеспечить, в меру своих возможностей нанимать честных сотрудников.

  • Деловые навыки также необходимы для обеспечения чтобы ваша компания работала бесперебойно и эффективно в ближайшие годы. Если у вас нет предыдущего опыта работы в бизнесе, возможно, вы не знакомы со всеми тонкостями управления компанией и работы с клиентами. это еще не поздно изучить все приемы и советы, прежде чем начинать бизнес! Вы также получите много ценных навыков только на собственном опыте, но базовые знания о бизнес-операциях или консультант, который предоставит эксперта совет — ценный ресурс при начале работы.

    Там Есть много необходимых навыков, которые вам необходимо развить для успеха вашего бизнеса. В Следующее справедливо для любого нового бизнеса, но особенно для клинингового бизнеса! Ты нужно будет уметь работать с клиентами и иметь готовность доставить удовольствие заказчик, даже если им сложно. Вы и ваши сотрудники будете столкнуться с ситуациями, когда у клиента могут быть жалобы или особенности, и чтобы завоевать уважение и репутацию компании, вам нужно научиться вежливо обращаться с такими клиентами.

  • Время управление — еще один важный навык, так как вам придется обходить планирование домов многих разных клиентов. По мере роста вашего бизнеса вы можете иметь несколько домов в один день, и вам нужно будет запланировать разные сотрудники работают в разных резиденциях. Отслеживание сотрудников, места жительства и время может потребовать много времени, поэтому управление временем это навык, необходимый для бесперебойной работы.Есть еще много деловые навыки и методы, которым вам нужно будет научиться.

  • Apart от личных навыков, это также важно при открытии собственного малого бизнеса по номеру получить бизнес-лицензию , хотя необходимость этого зависит от того, где вы живете. Перед тем как начать, потратьте некоторое время, чтобы выяснить, требует ли ваш штат и местные органы власти этого у вас есть бизнес-лицензия, чтобы избежать проблем в будущем.Существуют онлайн-ресурсы и сайты, которые помогут вам найти эту информацию, и вы всегда можно связаться с представителем правительства, чтобы поговорить с кем-нибудь о требования в вашем районе.
  • На фоне все остальные квалификации, ключевой набор навыков — это навыков уборки ! Когда вы начинаете свой бизнес, ваши клиенты будем ожидать качественной и профессиональной работы. Если вы просто планируете администрировать и нанимать сотрудников для фактической уборки, убедитесь, что вы знать не понаслышке об их чистящих способностях и уровне качества перед тем, как положить название вашей компании на их работе.

    Если вы сами будете заниматься чисткой, а затем потратите время на то, чтобы отточить ваши навыки, и не только в собственном доме! Практикуйтесь, предлагая очистить дома семьи или друзей, чтобы вы могли привыкнуть к уборке различных размеры домов и комнат. Каждый дом будет сильно отличаться, и у каждого покупателя будет разные ожидания для , как вы чистый, поэтому потратьте некоторое время, чтобы изучить методы и навыки для высочайшего качества уборка! Поэкспериментируйте и с чистящими средствами, чтобы найти те, которые обеспечить наилучшие результаты.

    Кто ваши покупатели и конкуренты?

  • Клиенты С бытовой уборкой бизнес, вы можете ожидать, что ваша типичная клиентская база будет состоять из домовладельцев, но у этих клиентов будет широкий спектр потребностей и предпочтений. Один Конкретная группа, которую можно ожидать, — это пожилое поколение. Как общество как в течение всего возраста эти пожилые люди нуждаются в большей заботе и помощи, независимо от того, это связано с их здоровьем или уборкой дома.На пенсии домохозяйства могут выделять больше денег на обычную уборку, чем молодые семьи, еще одна причина того, что ваша клиентура будет состоять из большого количества количество таких домохозяйств.

    Вы могут быть домовладельцы, которые просят вас убирать их дом один или два раза в неделю, или тем, кто просит уборку один или два раза в месяц. Различные бюджеты и предпочтения ваших клиентов повлияют на то, как часто вы чистите их дома, так что вы найдете великое множество.

    Вы вы можете обнаружить, что если вы начинаете свой бизнес в первую очередь с определенной демографической группой, например, молодые семьи, у которых просто нет времени на уборку, вы продолжите собирать подобных клиентов. Поскольку реферальная информация из уст в уста является ключевым фактором для создания ваш бизнес известен, вы обнаружите, что ваш бизнес привлекает клиентов, которые друзья, родственники или сослуживцы ваших нынешних клиентов. Эти люди будут обычно вписываются в ту же демографическую группу, что и ваши текущие клиенты, поэтому ваши бизнес будет продолжать расширяться за счет клиентов того же типа.


  • Конкуренты — спрос на клининговые услуги чрезвычайно высок и продолжает расти. В связи с этим конкуренция также высока, так как многие предприниматели видят в этой отрасли потенциальный успех и начинают собственное клининговые предприятия. Вопрос в том, кто ваши конкуренты и что вы можете сделать для обеспечения успеха ?

    Как вы только начинаете, вас больше всего беспокоит бизнес, который вокруг долгое время и иметь прочную репутацию в вашем районе.Поскольку ты еще не построили свою репутацию, каждый отдельный клиент и его или ее устные рекомендации становятся чрезвычайно ценными. Хотя эти другие бизнес может иметь большую клиентскую базу, никогда не будет гарантии, что они могут удовлетворить каждого клиента. Эти неудовлетворенные клиенты могут быть ищут альтернативы, такие как ваш бизнес, и они могут особенно ценить тот факт, что у малого бизнеса есть больше времени, чтобы сосредоточиться на своих запросов, чем это делает более крупный бизнес.Вы можете использовать эти идеи в своих интересах при конкуренции с крупными организациями.

    Когда выступая против конкуренции, у вас может возникнуть соблазн снизить цены, чтобы предлагать самая низкая цена! Однако многие люди, нанимающие услуги по уборке, не за самый дешевый сервис, но готовы платить за качество. В соответствии с веб-сайт Предпринимателя, не стоит недооценивать себя! 3 Вместо этого, завоевывать клиентов, превосходя конкурентов по качеству обслуживание, отношения с клиентами и надежность.

    Никогда воспринимать клиента как должное, поскольку каждый отдельный клиент может оказаться ценным ресурсом в расширении вашей клиентской базы. По мере развития профессиональных отношений с эти люди, и они узнают вашу надежность и чистоту способностей, вы всегда можете спросить, знают ли они кого-нибудь еще, кто может быть заинтересован в предлагаемых вами услугах. Сообщите им, что у вас есть возможность, если их друзьям или семьям интересно, но не перегружайте их запросы рекомендаций.Если им нравится ваш бизнес, они сделают то, что они могут помочь вашему бизнесу процветать.

    Какое оборудование и материалы необходимы?

    оборудование, которое вы должны приобрести для своей новой услуги по уборке, — это важный финансовый аспект, который следует учитывать при запуске. Вам понадобится немного оборудование большего размера, такое как пылесос и, возможно, средство для чистки ковров. Некоторый домовладельцы могут предоставить вам свой пылесос, в то время как другие не могут даже сами владеют пылесосом.Также могут быть клиенты, которые запрашивают распорядок чистка ковров, а для оказания таких услуг вам потребуется профессиональный чистильщик ковров. Имейте в виду, что это оборудование необходимо транспортабельно и легко перемещается, так как вашим сотрудникам придется забирать его из место на место.

    Меньше чистящие средства также важны и включают в себя широкий спектр предметы, такие как метлы, швабры, тряпки, щетки для унитаза, мешки для мусора, тряпки, бумага полотенца и все, что вам может понадобиться для выполнения работы.Выяснение точное количество и типы расходных материалов, необходимых для каждого домохозяйства, — это то, что вы со временем можно понять, но лучше запастись расходными материалами, когда вы начинаете, чтобы обеспечить в целом удовлетворительное обслуживание.

    Другой важное замечание, которое следует сделать, касается предпочтений, которые будут делать разные клиенты. есть относительно того, что вы используете в их доме. В частности, что касается «зеленых» движения, у вас могут быть клиенты, которым не нравятся любые химические продукты, которые вы используете, и попросите вас внести изменения.У них могут быть собственные чистящие средства, чтобы предоставить вам, или они могут ожидать, что вы найдете альтернативы, так что вы следует попытаться иметь резервную копию в случае возникновения такой ситуации. Общий альтернативой химическим чистящим средствам являются смешанные эфирные масла с водой в пульверизаторе. Всегда запускайте его своими клиентами, прежде чем начать используя что-то другое, и сообщите им о любых трудностях, которые могут присутствует в очистке эффективно.

    Что такое стандартные операции?

    Каждые бизнес должен иметь стандартные операционные процедуры, чтобы гарантировать, что бизнес операции проходят гладко и эффективно.Стандартные рабочие процедуры для Услуги по уборке жилых помещений включают в себя множество задач, таких как уборка, планирование и ведение записей о клиентах. Взгляните, что каждый из этих влечет за собой понимание того, за что вы будете нести ответственность, чтобы помочь своему новому бизнес успешен.

  • Очистка — Типичная процедура очистки для в службе уборки жилых помещений должны быть бригады из двух или трех сотрудников, которые работать вместе, чтобы убрать каждое жилище.Команды, которые вы соберете, должны будут узнайте, как эффективно работать вместе, чтобы каждый процесс очистки был таким же профессионально и удовлетворительно. Возможно, это означает присвоение конкретные задачи для разных людей в команде, чтобы все они могли сосредоточиться на различные аспекты прогресса и преуспеть в своих конкретных областях.

    Нет все работы по уборке потребуют выполнения команды, например, целенаправленное пятно чистка ковров, обивки или полов.Большинство ваших обычных тем не менее, клиенты, скорее всего, будут проводить полную уборку дома на регулярной основе. Ваши клиенты смогут определить, не организована ли команда, поскольку это может приводят к появлению неочищенных участков или в процессе, который занимает гораздо больше времени должен.

    В Для того, чтобы процедура прошла профессионально и организованно, следует выложить общий план, которому ваши команды должны следовать для каждого дома, который они убирают. При уборке ванные комнаты, например, они могут начинаться с туалета, затем ванны, затем счетчики и так далее.Наличие структуры ускоряет процесс, а также снижает вероятность того, что вы забудете очистить определенный участок, так как он становится мысленный контрольный список, который команда будет выполнять.

    с любой рутины, однако всегда найдутся клиенты, у которых есть конкретные предпочтения относительно того, как выполняются операции. Они могут попросить вас начать с определенная область дома, или они хотят, чтобы все было по-своему. Ваш команда должна уметь работать с рутиной, но также иметь гибкость, чтобы адаптироваться, если того требует ситуация, чтобы клиент остался доволен.

  • Планирование — Соблюдение графика для ваши разные команды по уборке и разные клиенты могут запутаться, если вы не учатся организовывать эффективно. Клиенты, довольные своим уборщики часто предпочитают видеть одни и те же лица из недели в неделю, поэтому вы следует стараться регулярно назначать одни и те же команды для одних и тех же клиентов. Этот позволяет конкретной команде или отдельному человеку ознакомиться с одним и тем же клиентов и резиденций с течением времени.При этом это означает, что вы будете необходимо убедиться, что вы не планируете одновременно запускать двух клиентов, если они оба хотят, чтобы одна и та же команда или человек убирали их жилище. Идти в ногу с предпочтения каждого клиента могут усложняться, что ведет к следующему этапу операций.
  • Ведение учета клиентов — По мере расширения вашего бизнеса вы будет иметь все больше и больше клиентов, за которыми нужно успевать. В то время как программы для ПК и программное обеспечение может упростить отслеживание с помощью специальных инструментов, а также Очень полезно иметь бумажную копию всей информации.Это пригодится если ваш компьютер не работает или вам просто нужно что-то быстро увидеть, не открывая куча цифровых файлов. Однако вам решать, предпочитаете ли вы в первую очередь бумажные или электронные файлы, поскольку не отставать от обоих хлопот по мере расширения вашего бизнеса. Если вы решите хранить электронные файлы, Очень важно часто выполнять их резервное копирование в случае сбоя компьютера.

    Безопасность является ключевым фактором, храните ли вы бумажные или электронные файлы, поскольку скорее всего, у вас есть конфиденциальная информация, такая как адреса или платежи методы.Для файлов с бумажными копиями лучше всего подойдет запертый шкаф для хранения. Если вы используете ПК, обязательно выберите защищенную паролем и безопасную систему, предпочтительно тот, который находится отдельно от вашего персонального компьютера или ноутбука.

  • основным документом, который вам понадобится, является контактный лист клиента, и вы можете сохранить копию этого документа как на физическом, так и на цифровом носителе. По мере изучения клиентского предпочтения по расписанию, конкретным командам или конкретным методам очистки, вы могут ввести эту информацию в свой файл для дальнейшего использования.

    Если вы вообще используете электронную почту для связи, создайте подпапки в своей электронной почте с клиентов, чтобы вы никогда не теряли предыдущую переписку. Если вы используете отправляя текстовые сообщения или телефонные звонки, чтобы заказать уборку или сообщить своим клиентам, вы нужно найти способ, который поможет вам различать телефонные номера клиентов из ваших постоянных контактов. Для более профессионального обращения вы можете рассмотреть получить рабочий телефон, чтобы держать его отдельно от ваших личных контактов и Телефон.

    Нет Независимо от того, какой метод вы выберете или предпочитаете, вложите много времени и усилий в организации, и попросите о помощи, если вы знаете кого-то, у кого есть хорошие организационные навыки и умения. Если вы потратите время на организацию ваших файлов, это поможет в будущем будет намного проще и эффективнее, и эта организация не станет происходит само по себе.

  • 20 видов клининговых услуг, которые вы можете предложить

    Правильный выбор клининговых услуг — огромная часть построения успешного клинингового бизнеса.И хорошая новость в том, что сейчас больше возможностей, чем когда-либо, добиться успеха в этой области.

    Домовладельцы проводят больше времени дома и хотят отдохнуть от повседневной уборки. А коммерческим предприятиям требуется более частая уборка, чтобы поддерживать безопасную среду для клиентов и сотрудников.

    Чтобы помочь вам воспользоваться преимуществами уборки, мы составили список из 20 лучших клининговых услуг, а также способы их объединения в выгодные пакеты.

    Большинство видов клининговых услуг можно разделить на уборку жилых и коммерческих помещений.

    Услуги по уборке жилых помещений — это услуги, которые вы оказываете домовладельцам или жильцам, например, уборка дома.

    Коммерческая уборка, однако, предполагает предоставление предприятиям услуг по уборке, например, уборку офиса.

    В этот список входят услуги по уборке жилых и коммерческих помещений. Мы также поговорим о том, чтобы предлагать их как отдельные услуги или создавать пакеты услуг в дальнейшем.

    Услуги по уборке жилых и коммерческих помещений, которые вы можете предложить

    1. Основная уборка дома: Услуга, которая включает в себя генеральную уборку дома.Вы будете заботиться о таких областях, как кухня, гостиная, ванная и спальня. В задачи входит мытье полов, уборка пылесосом, чистка, полировка, подметание. Чтобы увидеть больше примеров общей домашней уборки, посетите страницу услуг по уборке дома вне поля зрения.
    2. Глубокая очистка / Генеральная очистка: Это более комплексная очистка, чем обычная очистка. Он будет включать в себя шкафы для мытья рук, чистку обивки пылесосом, полировку дерева, чистку духовки, лопасти потолочного вентилятора и многое другое. Порекомендуйте глубокую уборку клиенту, у которого никогда не было профессиональной уборки в течение долгого времени.Полный список задач по глубокой уборке можно найти на странице услуг по уборке My Amazing Maid.
    3. Услуги прачечной: Превосходное дополнение к предложениям домовладельцев, где вы стираете, сушите и складываете одежду во время уборки в их доме.
    4. Зеленая очистка: Зеленая очистка включает следующие экологически безопасные методы очистки, такие как использование нетоксичных, биоразлагаемых и безопасных для вас и окружающей среды продуктов. Это самостоятельная услуга, но также способ выделиться среди конкурентов.
    5. Санитарные услуги: Санитарная обработка домов и офисных помещений в настоящее время пользуется большим спросом. Squeaky Clean House — один из примеров клинингового бизнеса, предлагающего такие услуги, специально разработанные для пандемии COVID-19.
    6. Мойка потолка и стен: Мойка потолка и стен может быть частью общей уборки дома или офиса, предоставляемой некоторыми предприятиями, но это также и специальная услуга. С помощью этой услуги вы удаляете грязь, масло и другую грязь со стен и потолка для обеспечения чистоты, лучшего освещения и здоровья.
    7. Очистка жалюзи: Жалюзи в домах, будь то жалюзи из алюминия или ПВХ или деревянные жалюзи, притягивают пыль, поэтому существует реальная потребность в этой специальной услуге по уборке. Просто убедитесь, что вы используете правильное оборудование и вам удобно снимать и перевешивать его.
    8. Чистка занавесей: Услуги по чистке занавесей могут включать как уборку на месте, так и за его пределами. Процесс на месте предполагает химчистку. Обычно это рекомендуется, потому что это более удобно для клиента (шторы не снимаются и не перевешиваются), более бережно относится к ткани и обеспечивает превосходную очистку.
    9. Чистка ковров: Типичные услуги по чистке ковров включают паровую чистку, ремонт ковров и удаление пятен и запахов. Получите наши советы по запуску бизнеса по чистке ковров здесь.
    10. Чистка обивки: Еще одна специализированная услуга, которая включает чистку ткани на мебели (диванах и креслах). Обычно материал предварительно обрабатывают, а затем промывают водой.
    11. Чистка дымохода: Услуги трубочиста включают в себя реконструкцию, осмотр, чистку камина, замену облицовки дымохода, ремонт и да, как вы уже догадались, чистку дымохода для предотвращения накопления сажи, которая представляет собой опасность пожара.Узнайте, как начать и масштабировать бизнес по очистке дымоходов здесь.
    12. Уборка офиса: Эта коммерческая услуга по уборке обычно включает в себя уборку рабочих зон, мест общего пользования, кабинок, туалетов, кухонь и приемных. Задачи будут включать мытье полов, вытирание пыли, полировку, дезинфекцию и вывоз мусора. Для получения дополнительных примеров задач по уборке посетите страницу «Уборка офиса горничной моряков».
    13. Уборка и восстановление после стихийных бедствий: Технически, многие клининговые компании могут предложить эту услугу, включая чистку ковров и трубочистов.Но это требует специальных знаний в области устранения дыма, воды и пожара и даже устранения плесени.
    14. Мытье окон: Ваш основной вид деятельности — мытье внутренних и наружных окон для клиентов. Некоторые владельцы бизнеса, такие как Дэйв Моэрман из Revive Wash, включают дополнительные услуги по уборке, такие как очистка водосточных желобов, ремонт экрана и мойка под давлением (обсуждается позже) для получения дополнительной прибыли в более медленные периоды. Предприятия по мытью окон могут специализироваться на жилом, коммерческом или и том и другом.
    15. Мойка под давлением: Здесь вы используете струйную мойку для подачи мощной струи воды для удаления грязи и очистки поверхностей. Предприятия по мойке под давлением часто выполняют определенные работы, такие как удаление краски, восстановление, техническое обслуживание. Они также могут предложить дополнительные услуги, такие как очистка окон, желобов, крыши.
    16. Уборка туалетов: Уборка туалетов может быть частью уборки офиса и дома, но также является отдельной коммерческой услугой, пользующейся большим спросом. Эта услуга может принести пользу стадионам, школам, разовым мероприятиям и открытым общественным местам.
    17. Услуги по уборке: Эти услуги обычно включают текущее обслуживание и уборку школ, предприятий и больших офисных помещений. Если вы предоставляете эту услугу, вам нужно сосредоточиться на создании команды профессиональных и эффективных дворников. Типичные обязанности включают мытье полов, подметание и вывоз мусора, а также общее обслуживание здания, такое как замена лампочек и починка сломанных дверей.
    18. Уборка школ: Услуги по уборке, предлагаемые частным и государственным школам, включая мытье полов, классных комнат, парт, столов и ванных комнат.
    19. Медицинская клининг: Клининговые услуги клиникам и больницам. Поскольку эти учреждения соответствуют высоким стандартам чистоты, медицинская уборка является узкоспециализированной. Вам необходимо использовать подходящие чистящие средства и оборудование, а также соблюдать строгие правила уборки. Примером компании, предлагающей медицинскую чистку, является CleanService.
    20. Спортивная уборка: Услуги по уборке спортивных сооружений, например тренажерных залов. Поскольку эти районы являются рассадником бактерий и распространения микробов, они являются идеальным рынком для услуг по уборке.Общие задачи по очистке включают очистку и дезинфекцию всего оборудования, поверхностей и полов.

    Как увеличить прибыль от предлагаемых клининговых услуг

    Вы можете предложить все вышеперечисленные услуги по уборке как отдельную услугу. Это означает, что клиенты могут звонить вам по мере необходимости для получения одной услуги за раз.

    Однако, если вы хотите увеличить свою прибыль, вам нужно объединить услуги по уборке вместе или предложить своим клиентам пакеты различных уровней обслуживания на выбор.Вот как это сделать:

    1. Объединение услуг
    Здесь вы объединяете несколько услуг в один пакет и взимаете одну цену, которая часто бывает более доступной, чем клиенты, приобретающие каждую услугу отдельно.

    Вот как объединение услуг полезно для клиентов и для вашего бизнеса:

    «Наши услуги по мойке дома — это наша самая востребованная и самая прибыльная услуга. Это полная мягкая стирка сайдинга, окон и водостоков. Домовладельцам нравится этот пакет, потому что он заботится обо всех услугах за одно подробное посещение.И с точки зрения прибыльности это намного лучше. Чтобы наша команда была прибыльной, мы должны получать определенную сумму дохода в день. Небольшие рабочие места вполне подходят, но мы хотим, чтобы каждая бригада каждый день проводила просторную стирку ». —Дэйв Моэрман, Revive Wash

    2. Уровни обслуживания
    Здесь вы одновременно предоставляете различные уровни обслуживания или пакеты.

    Многие компании обычно предлагают три разных пакета, каждый из которых предлагает более высокую ценность, чем следующий.

    Например, пакет для мытья окон может включать пакет начального уровня за 120 долларов (чистка окна снаружи), стандартный или популярный пакет за 150 долларов (чистка внутри и снаружи) и премиальный пакет за 189 долларов (снаружи, внутри, направляющие, подоконники). , и даже карнизы).

    Главное здесь — внимательно следить за своей ценовой стратегией. Вы хотите, чтобы прирост цены действительно отражал изменения в стоимости и не позволял клиентам выбирать самый дешевый пакет.

    Например, предположим, что вы оцениваете его так, что ваш популярный пакет кажется ненамного дороже стартового пакета, но предлагает гораздо большую ценность.В этом случае велика вероятность того, что ваши клиенты пойдут на это вместо стартового пакета, и вы заработаете больше денег.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.