Схема автосервиса: как грамотно организовать работу СТО

как грамотно организовать работу СТО

Об услуге

На данный момент можно заметить то, как увеличивается количество самых разных автосервисов. Популярность этого бизнеса оправдана тем, что эта отрасль приносит владельцам СТО существенную прибыль. С каждым годом количество машин на дорогах увеличивается и автовладельцев, нуждающихся в обслуживании машин становится все больше. Нередко, автолюбители приобретают недорогие машины китайского производства, а они, как известно, нуждаются в частом ремонте. Таким образом, организация собственного СТО может стать отличным способом заработка. Самое главное — это грамотная организация автосервиса.

Прибыльность ниши автосервисов

Существует огромное количество мелких автосервисов, но, несмотря на это, определить точную их иерархию довольно сложно, так как мелкие автосервисы с легкостью конкурируют с сетевыми СТО. Как правило, организация, в штате которой находится небольшое количество сотрудников, может приносить прибыль не менее двух тысяч долларов ежемесячно.

Для грамотной организации автосервиса потребуется официальная регистрация, учет работы автосервиса, наличие всех необходимых документов, которые нужно получить из государственных органов и многое другое.

Что нужно учесть, собираясь открыть собственное СТО

Если вы решили открыть собственный автосервис, то должны как следует продумать основные нюансы.

Перечень предоставляемых услуг

СТО должно предоставлять своим клиентам следующие виды услуг:

• Продажу запасных частей для машин.
• Продажу прочих комплектующих и их последующую установку.
• Проведение ремонтных работ автомобиля.
• Подготовка б/у автомобиля для продажи.

Нельзя забывать и о том, что любая из перечисленных услуг может включать в себя огромный перечень дополнительных работ и операций. Все, услуги, которые вы хотите оказывать клиентам своего будущего автосервиса, необходимо подробно расписать, чтобы знать, какое оборудование вам необходимо будет приобрести и, какое помещение вам нужно искать.

Учет в автосервисе

Стоит иметь в виду, что в этой бизнес-отрасли существуют свои собственные особенности учета автосервиса. Достаточно лишь перечислить главные статьи бухгалтерского учета, после чего, вы придете к пониманию сложности работы в данной области. Многие новички задаются вопросом: «Как организовать бухгалтерский учет в автосервисе»?

• Во-первых, необходимо учитывать уставной капитал сервиса и следить за его изменениями.
• Во-вторых, бухгалтерский учет автосервиса включает в себя внимательную работу с денежными средствами.
• Разбираться в расчетных данных с поставщиками.
• Уметь работать с основными имеющимися средствами и нематериальными активами.

Отвечая на вопрос:

как организовать учет в автосервисе сложно сокращать понятия, так как данная часть бизнес-организации очень объемна. Лучшим выходом из ситуации, когда владелец не имеет должных бухгалтерских навыков, которые помогут ему вести учет клиентов СТО или пытаться начать учет в автосервисе с нуля и многое другое, будет принятие на работу бухгалтера-профессионала, который бы взялся вести учет СТО и следил за порядком в бухгалтерии вашего автосервиса.

Вне зависимости от того, какой вид учета вам надо произвести — учет клиентов автосервиса или учет автотранспортных средств в автосалонах, а также, учет запчастей в автосервисе — все эти вопросы лучше всего доверять специально обученному специалисту, таким образом, вы сэкономите собственное время, которое пришлось бы тратить на изучение основ бухгалтерии.

Помимо бухгалтеров, вы можете вести бухгалтерский учет, используя разнообразные системы учета СТО — существует достаточно большое количество программ, которые созданы для облегчения организации такой деятельности, как бухгалтерский учет.

Именно при помощи бухгалтерской отчетности владелец сможет следить за всей работой предприятия и сотрудников. Плюс ко всему, к такому предприятию, как СТО, налоговый учет имеет прямое отношение и нельзя относиться к данной части бизнеса несерьезно.

Выбор месторасположения

Не последнюю роль в организации автосервиса играет и такой фактор, как выбор наиболее подходящего места. Так, от СТО до жилых домов расстояние не должно быть меньше пятидесяти метров. Если вы хотите, чтобы автосервис еще и играл роль рекламы, то наиболее подходящий вариант — это выбрать место рядом с автомагистралями или гаражными кооперативами.

Подбор оборудования

Выбирать оборудование необходимо уже после того, как был составлен перечень оказываемых в автосервисе услуг. В зависимости от услуг подбирается техника и прочие инструменты, которые будут нужны для ремонтных работ.

Рабочий персонал

Огромную роль играет рабочий коллектив автосервиса. Важно, чтобы все сотрудники были высококвалифицированными специалистами в своей отрасли. Ведь именно от людей, которые будут заниматься ремонтом и обслуживанием автомобилей зависит прибыльности вашего бизнеса.

Рекламная кампания

Для того чтобы о вашем автосервисе узнало наибольшее количество человек, нужно позаботиться о проведении рекламной кампании. В качестве рекламы можно использовать как объявления на страницах газет, тематических сайтах, так и использование билбородов и прочего. Все зависит от ваших финансовых возможностей и от того, на какой контингент автомобилистов вы хотите повлиять.

После того, как автосервис начнет работать в отлаженном режиме, ни в коем случае нельзя расслабляться. В первые месяцы работы необходимо заниматься привлечением постоянных клиентов — находить разнообразные пиар-ходы и поощрительные бонусы для того, чтобы клиентская база автосервиса пополнялась. В качестве премиальной системы можно ввести дисконтные карты или какую-либо систему скидок, например, если клиент приехал заменить масло в автомобиле уже в десятый раз, то в десятый раз ему полагается бесплатное обслуживание.

Бизнес в отрасли автосервиса может приносить достаточно большое количество прибыли. Все зависит от того, как вы организуете, процесс работы своего автосервиса — при большом желании и любви к своей деятельности это не составит для вас труда, и вы обязательно добьетесь успеха.

Получите бесплатный демо-доступ

Подключитесь к нашему серверу удаленно и посмотрите сами, как работает интересная вам программа.

Результаты автоматизации: отзывы клиентов и истории успеха

История успеха

Роман Пашнин

руководитель автосалона

ГК «Евразия-Моторс»

Переход со старой системы на «Альфа-Авто» был произведен с минимальными потерями. Мы получили прозрачный и интуитивно понятный учет нашей специализированной деятельности. Были переработаны и оптимизированы бизнес-процессы компании, что помогло сократить трудозатраты сотрудников. Механизм незавершенного производства позволил специалистам склада осуществлять постоянный контроль за движением запчастей в слесарном цехе. Появилась уникальная, адаптированная под наши требования CRM-подсистема. Мы довольны результатами перехода.

Отзыв

Полина Иосифовна Кацнельсон

главный бухгалтер ООО «Луидор-Тюнинг Нижний Новгород»

В системе «Альфа-Авто» формируются первичные документы по реализации оказанных услуг и запасных частей в оптовой и розничной торговле. По требованиям нашей организации совместно со специалистами «1С-Рарус» были реализованы доработки по учету восстановленного входного НДС на материалы, используемые при оказании услуг, освобожденных от уплаты НДС, и внесению записи в книгу продаж восстановленного НДС. Система имеет хорошие возможности для аналитического учета. Отчеты формируются достаточно быстро, что экономит время.

Статьи по теме «Автоматизация автосалонов, автосервисов»

Вне зависимости от того, каким направлением автомобильного бизнеса вы управляете — собственным СТО, автомойкой или автомобильным сервисом, в любом случае, в какой-то момент вы столкнетесь с рядом стандартных для этого бизнеса проблем.

Развитие большой сети автосалонов требует от их собственников грамотного и точного бухгалтерского и налогового учета.

Узнать больше об отрасли

Проектирование автосервиса — Автосканеры.РУ

1. Главная

Создание функционального проекта любого автосервиса/технического центра требует профессиональных инженерных и технологических решений.
Многолетний опыт наших специалистов поможет вам не только создать эффективный автосервис, но и существенно сэкономить при его реализации. Наш подход к проектированию — это продуманная концепция работы, умноженная на опыт. Мы занимаемся комплексными поставками оборудования и инструмента для СТО с 2005 года, что позволяет нам иметь экспертное мнение во многих вопросах при планировании автосервиса.

1.Разработка концепции автосервиса

Разработка концепции автосервиса включает определение следующих параметров:

• Месторасположение мастерской;
• Тип автосервиса и его размеры;
• Ожидаемый поток клиентов;
• Количество рабочих мест, перечень планируемых услуг.

Специализация автосервиса — важный фактор при проектировании автосервиса

.
Что выбрать? Узкую специализацию, основанную на конкретных операциях или узлах авто (замена масла, ремонт АКПП, генераторов, обслуживание ТНВД или кузовной ремонт), обслуживание всех марок транспортных средств или только конкретного бренда авто, или создание техцентра по ремонту грузовиков и спецтехники? Шиномонтаж? Каждый из этих типов автосервиса имеет свои ньюансы, начиная от затрат на реализацию проекта, заканчивая подбором персонала с необходимой квалификацией. Какой именно автосервис открывать – решать вам. А мы окажем квалифицированную помощь по подбору, монтажу и отладке оборудования и инструмента «под ключ» в независимости от выбранного вами направления деятельности с минимальными затратами и гарантийным обслуживанием.

2.Выезд на объект

Инженеры нашей технической службы осуществляют выезд непосредственно на объект, делают осмотр инженерных конструкций, коммуникаций и электрических сетей, оценивают состояние фундамента. По результатам контрольных замеров впоследствии составляется подробный план помещения.

3. Подбор и согласование оборудования

На данном этапе наши специалисты осуществляют подбор оборудования согласно требованиям заказчика: специализации автосервиса /перечень постов, требуемые технические мощности, существующий бюджет, внутренние габариты помещения автосервиса и т.д. Мы можем предложить вам различные варианты комплектации оборудования и инструмента, а гибкая система скидок и бонусов поможет получить оптимальное, сбалансированное предложение.
После технического сравнения моделей мы рекомендуем то оборудование, которое отвечает заданным изначально требованиям.
Компания ООО «Автосканеры» является официальным дилером ведущих мировых брендов. Большой ассортимент товаров находится в наличии. Поставки оборудования осуществляется непосредственно от производителя в понятные сроки и с минимальной ценой.

4. Коммерческое предложение

Помотреть примеры проектов >>

5. Расстановка оборудования и визуализация проекта

Определение местоположения оборудования с учетом различных параметров и, конечно, техники безопасности требует от специалистов особого внимания. Порой нужно сделать несколько вариантов для того, чтобы выбрать наилучшую схему расстановки оборудования. 2D план и 3D визуализация пространства с реальным размерами транспортных средств и оборудования в заданном помещении поможет понять лучшую эргономику расположения.

Посмотреть примеры проектов >>

6. План расстановки с размерами для монтажа

7. Доставка и монтаж

Доставка оборудования осуществляется силами нашей курьерский службы. Инженеры сервисной службы осуществят монтаж и отладку оборудования.

Посмотреть примеры проектов >>

8. Обучение персонала и техсопровождение

Теперь ваш сервис готов к работе. Наши специалисты помогут персоналу освоить новое оборудование для эффективного и безопасного рабочего процесса.
На всё поставленное оборудование предоставляется гарантия. Мы осуществляем гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также плановое техническое обслуживание оборудования силами своей техслужбы.

Компания ООО «Автосканеры» является авторизованным сервисным центром ведущих мировых брендов , таких как: LAUNCH, BOSCH, TEXA, SIVIK, ODA, CAR-TOOL и т.д.

Посмотреть примеры проектов >>

Александр Колганов

Лизинг оборудования для автосервиса в Челябинске, условия для юридических лиц

Размер аванса: от 10% до 49%

Срок договора: от 12 до 60 месяцев

Для того, чтобы бизнес развивался и сохранял высокие позиции в борьбе с конкурентами, необходимо систематически улучшать производственную мощность путем обновления технических средств. Ведь применение современной техники в работе дает автосервису преимущество перед конкурентами, благодаря оперативности и качеству обслуживания.
Однако не каждый автотехцентр способен постоянно обновлять свое оборудование в связи с отсутствием достаточных средств на это. Поэтому прекрасным вариантом здесь служит покупка в лизинг оборудования для автосервиса.

Общие условия предоставления оборудования в лизинг для юридического лица:

Авансовый платеж составляет от 10% от стоимости приобретаемого оборудования.
Сроки лизинга: от 12 месяцев и до 60 месяцев.
Удорожание: от 7 % в год.

Примерный список необходимого автосервису оборудования:

• подъёмный механизм;
• комплекс моечного оборудования для автомобиля;
• инструменты для работы с различными деталями;
• оборудование для замены и ремонта шин;
• оборудование для выявления неисправностей в механизмах автомобилей.

Преимуществами покупки оборудования по лизинговой программе являются:

• возможность увеличить ассортимент услуг, которые может предоставить организация;
• более качественное обслуживание клиентов;
• уменьшение затрат на покупку оборудования, цены на которое очень высоки

Схема получения

1. Предоставление в компанию заявки и предварительного пакета * документов.
2. Выбор условий финансирования сделки.
3. Предоставление полного пакета документов после предварительного согласования условий сделки.
4. Заключение договоров лизинга и поставки.
5. Перечисление аванса.
6. Получение имущества в пользование.

* Предварительные документы:

• Баланс Ф1+Ф2 за 2 последних отчетных периода.
• Расшифровка 51 счета за 6 последних месяцев.

Основные требования к лизингополучателям:
Организационно-правовая форма лизингополучателя	ООО, ПАО, ЗАО, ИП, бюджетные организации
Система налогообложения	Любая
Место основной деятельности лизингополучателя	Челябинская область и соседние регионы
Срок деятельности лизингополучателя	От 6 месяцев

Остались вопросы по лизингу оборудования для автосервисов?

Звоните: +7 (351) 791-06-46

Как избежать обмана в автосервисе

В современном мире автомобиль является неотъемлемой частью каждого автолюбителя. Многие люди уже не могут обходиться без автомобиля, без него как без рук. Но, как и любое техническое устройство, автомобиль может ломаться. Для устранения поломки или своевременного обслуживания авто, необходимо обращаться в автосервис.

К сожалению, как многим известно, существуют недобросовестные станции технического обслуживания, где вам могут накрутить приличный ценник, а по итогу поставить некачественные запчасти и вам придется в скором времени обращаться снова. Какие виды обмана в автосервисах существуют и как их избежать, разберем в данной статье.

 

Виды обмана в автосервисах

Существует несколько видов основных схем обмана в автосервисе:

1.  Навязывают лишние услуги для увеличения общего чека. Вам наговорят кучу лишней информации, что нужно обязательно сделать дополнительные работы, иначе машина будет испорчена.

 

2. Часто бывает такое, что часть запланированных работ просто не выполнена. Сразу их не определить, но в дальнейшем времени они могут проявиться, но доказать это уже будет поздно.

 

3. Некоторые автосервисы идут на рискованные действия. Ставят на автомобиль нерабочую деталь, что бы клиент вернулся снова для замены. Таким образом автосервис продает запчасть два раза.

 

Дополнительные виды обмана

Для навара на ни о чем не подозревающих автовладельцах, автосервисы идут на все:

1. Могут добавить в чек позиции из обычных расходников для работы. Когда ремонт планируется дорогостоящий, приплюсовать какую либо дополнительную позицию проще всего. Мелочь заметить в таком случае сложно, например могут вписать инструмент для смешивания краски. Обязательно проверяйте заказ-наряд, перед работой и после.

2. Часто встречается ситуация, когда вас пытаются убедить поменять рабочую деталь на новую, якобы у нее выходит срок службы. Обычно такое можно встретить в автосервисах, где есть свой магазин по продаже запчастей. А замененные рабочие детали, сервис просто перепродает.

3. Бывает такое, что вы оставили автомобиль на диагностику и пошли попить кофе. Но за это время автомобиль ни кто и не собирался проверять, вам просто выпишут чек. Лучше не производить оплату перед процедурой, а только после ее проведения.

 

4. Вместо новой детали, вам могут установить деталь бывшего употребления. Она может выглядеть как новая, но это только на вид. В данном случае избежать обмана очень сложно, но можно уменьшить риск, соблюдая регламенты проверки деталей указанных производителем.

 

Что бы отбросить большую часть возможных мошеннических схем автосервиса, стоит присутствовать возле автомобиля во время проведения ремонта. Однако опытные сотрудники уже видят своих клиентов насквозь, кого можно обмануть, а кого опасно.

 

Что делать при обмане

Обязательно фиксируйте все действия на документах, требуйте заказ-наряд, акт о приме сдачи автомобиля. Если вы обнаружили расхождения в ремонте, обязательно указывайте их в акте, что бы потом можно было воспользоваться статьей 29, закон от 07.02.1992 N 2300-1. Недоставки по ремонту должны будут устранены автосервисом в назначенный вами срок.

Судебный иск можно подавать в случае отказа автосервиса в устранении своих косяков, пользуясь статьями 1095 и 1096 Гражданского кодекса РФ. А так же статья 1099 и 15 ГКРФ может возместить вам моральный ущерб.

 

Что бы не попасть в подобные ситуации, посещайте проверенные автосервисы или выбирайте их по рекомендациям знакомых.

Услуги автосервиса в Москве, ремонт и обслуживание автомобиля с удобством и выгодой

Наши услуги:

Можно добиться высокого качества сервиса (с точки зрения организации), доведенного до автоматизма (и автоматизированного), но не замечать при этом конкретного клиента. В этом случае приоритетом будут являться стандарты обслуживания, а не впечатления клиента и его лояльность. Главное точность, скорость, производительность, повторяемость. Практически, это характеристики конвейера. Вопрос, вернется ли клиент завтра, решились ли его проблемы, удовлетворен ли он обслуживанием, остаются за кадром процесса «качественного сервиса».

• Восприятие сотрудником себя как субъекта, чья профессионально-трудовая деятельность влияет на общую результативность деятельности предприятия и определяет стратегию его развития.
• Осознанное принятие личной ответственности за общий продукт совместной деятельности организации. Добросовестное отношение к своим производственным обязанностям становится нормой поведения работника. Общественное мнение негативно настроено к проявлениям фиктивной трудовой активности.
• Ориентация сотрудника на поиск, разработку, выбор и воплощение наиболее оптимальных способов осуществления своей деятельности. У работников формируется ощущение ответственности за качество продукта и порождает заинтересованность в его повышении. Трудовая деятельность любого вида приобретает творческий характер, что создает общую атмосферу увлеченности своей работой.
• Профессионально-трудовая деятельность позитивно влияет на личностное развитие.
• Ощущение взаимоадекватности личных и коллективных критериев собственной ценности. Успешность сотрудника в результате становится основанием как для самоуважения, так и для уважения со стороны коллег. Повышается эффективность делового взаимодействия, что является объективным условием установления доброжелательных межличностных отношений в коллективе.

Примером данной ситуации могут служить большие компании, которые стремятся к высокопроизводительным процессам, включая клиентский сервис. И если вчера это было их преимуществом, то сегодня, в связи с ростом требований потребителей к индивидуальному обслуживанию, это скорее конкурентная слабость.

В результате подобного клиентского сервиса, клиент вынужден слушать голос автоинформатора: «Спасибо, что позвонили в нашу компанию, все операторы сейчас заняты, вам обязательно ответят в порядке очереди». Опять все в очередь! Неправда ли, мотивация возникает (бросить трубку), удовлетворенность – нет.

Ремонт автомобиля и выбор автосервиса

Автор lavilast Adam На чтение 3 мин. Просмотров 507 Опубликовано 26.01.2020

Вопрос, который мучает многих автомобилистов, состоит в следующем: как часто проводить диагностику своего авто? Вслед за этим на горизонте начинает маячить следующий вопрос: как отремонтировать свое автотранспортное средство подешевле, желательно своими руками? А если своими руками, не получится ли возврат к вопросу – как выбрать самый подходящий сервис?

Оба вопроса эти очень важные, и решение не может быть слишком простым. Что же, давайте разберемся в них по порядку. Очень полезен для выбора СТО в Минске сайт http://www.vsesto.by/ Там можно отфильтровать автосервисы по обслуживаемым маркам и выбрать для себя самый подходящий, изучив все рекомендации и отзывы о нем. Ниже будет озвучен и другой вариант подбора сервиса.

Итак, вопрос первый, касается диагностики. Как часто ее следует проводить, чтобы было и эффективно, и не затратно?

И сразу же дадим ответ: чем чаще, тем лучше. Это, конечно, еще не означает, что автомобиль будет выполнять все свои функции продолжительное время, но с такой интенсивностью шансы на это повышаются в разы. Ведь проблему нужно исключать еще в ее зародыше. А потому, если у водителя есть подозрение на момент поломки какой-либо части, проверять ее нужно сразу же и делать это на СТО.

На сегодняшний день компьютерная диагностика позволяет определить все поломки и дефекты, которые влияют на полнофункциональную работу авто. Таким методом располагает большинство современных автосервисов, которые помимо этого за отдельную плату и в кратчайшие сроки исправят все обнаруженные проблемы.

Однако часто случается так, что машине требуется не только диагностика, но и ремонт, и часто – серьезный. Поэтому необходимо заранее приготовиться к тому, что все же придется обращаться к специалистам СТО, которые произведут все работы быстрое, качественнее и даже дешевле, чем если заняться этим делом самому.

Однако выбор правильного автосервиса, в котором проведут качественное обслуживание или ремонт транспорта, всегда остается проблемой даже для опытного автолюбителя. Количество машин неуклонно растет – появляются совершенно новые производители, модели автомобилей и производственные конвейеры, но адекватного увеличения количества СТО или качества обслуживания авто попросту нет. Попытка обслуживания в одном месте не только транспорта от разных производителей, но и классов машин приводит к снижению качества ТО и ремонта.

Наиболее приемлемый вариант – обслуживание автомобиля на специализированной станции технического обслуживания или в автосервисе с узкой направленностью. Лучше всего, если СТО специализируется именно на марке вашего авто. В этом случае мастера знают все болячки вашей машины и проверяют в первую очередь самые узкие места.

В чем преимущество сервисов с узкой спецификацией? Во-первых, такое предприятие укомплектовывается только профессиональными мастерами – нет принципа «набрать штат любой ценой: важнее вал, чем уровень обслуживания». Во-вторых, мастера также имеют узкий профиль – это позволяет действительно специалистам обслуживать или ремонтировать конкретные узлы или механизмы, не распыляя внимание.

Третий плюс таких СТО – наличие оборудования для устранения поломок различной степени сложности: это оборудование, которое предназначено именно для определенных видов работ. Наличие компьютера в гаражной мастерской – не гарантия качества: он может показать только наличие нарушения в функциональности автомобиля, но конкретнее определить причину неисправности поможет только разборка автомобиля или отдельного узла.

Таким образом мы пришли к двум очень важным выводам: диагностику автомобиля нужно проводить как можно чаще, а ремонт своего авто нужно доверять только специализированным СТО Минска. Это не только поднимет качество ремонта, но и позволит сэкономить целую уйму денег.

Как пройти сертификацию автосервису?

Содержание:

1. Общие правила в РФ.
2. Порядок сертификации и выбор требований.
3. Где оформить сертификат с доставкой.

Укрепление репутации, привлечение новых клиентов, улучшение имиджа — все эти факторы дает сертификация автосервиса. Эта процедура проводится в добровольном порядке как для отечественных предпринимателей и компаний, так и для иностранных юридических лиц. Общие правила описаны в Положении о ДС АТ, утвержденном Минтрансом РФ 7 декабря 2001 года (они также распространяются на другие виды транспорта: железнодорожный, электрический).

Сертификат оформляют на различные объекты: непосредственно услуги по техобслуживанию и ремонту автотранспорта, производственные процессы, системы менеджмента и т. д.

Порядок сертификации и выбор требований

Первая задача заключается в определении объекта сертификации. Допускается выбор всех видов деятельности автосервиса или отдельных направлений, например, обслуживание и ремонтные работы электрической части. Определять их необходимо по ОКВЭД.

Процедура проводится с участием экспертов аккредитованного органа, которые после принятия заявки и оформления договора выполняют следующие действия:

1. Анализируют информацию об услуге по представленной документации.
2. Проводят проверки и оценки процессов, условий выполнения работ и услуг.
3. Организуют испытания в аккредитованных лабораториях.
4. Оформляют, регистрируют и передают заявителю сертификат.
5. Проводят инспекционный контроль не реже 1 раза в год после сертификации.

Сертификат на услуги автомастерской действует в течение 3 лет. Требования (стандарты), предъявляемые к объектам процедуры, определяются заявителем совместно с экспертами. Схема подтверждения соответствия также обсуждается с представителями аккредитованного органа.

При выборе схемы и требований необходимо обратиться к смежным областям подтверждения соответствия, а именно техническим регламентам и стандартам по безопасности автомобильных дорог, колесного транспорта, смазочных средств.

Где оформить сертификат с доставкой

Сертификация СТО может показаться сложной из-за обилия нормативно-правовых и технических актов, но с «РТС-Сертификация» все этапы пройдут быстро и без ошибок. Специалисты подберут правильную схему, требования, аккредитованную лабораторию, подходящие именно для вашего автосервиса. Для ускорения процесса доставим сертификат в ваш город. Задать вопрос и оставить заявку можно по телефону.

5 потрясающих преимуществ автосервиса

Автомобиль — часть вашей повседневной жизни, и с него важно начинать свой день. Представьте, что вам нужно ехать на работу без машины. Разве это не было бы болью? Но ваш автомобиль, который позволяет вам путешествовать каждый день, требует особой заботы, если вы хотите добиться хороших характеристик в долгосрочной перспективе.

Так что же такое автосервис? Есть ли в этом какие-то преимущества? Проще говоря, план автосервиса включает в себя расходы на техническое обслуживание и ремонт вашего автомобиля.Производитель вашего автомобиля указывает детали, на которые распространяется действие плана обслуживания автомобиля. Основными элементами плана обслуживания автомобиля являются жидкости, детали и рабочая сила. Планы обычно разрабатываются таким образом, чтобы можно было воспользоваться услугами с фиксированным пробегом в течение определенного периода, скажем, от 3 до 5 лет.

1. Избегайте дорогих счетов:
   

   Имея план обслуживания автомобиля, вы тратите минимальную сумму на каждое обслуживание вашего автомобиля, и вы получаете покрытие для будущих потребностей в обслуживании вашего автомобиля.Регулярное качественное обслуживание снижает вероятность возникновения дорогостоящих неисправностей, поскольку проблемы обнаруживаются и решаются раньше.

   С тарифным планом автосервиса вы можете избежать больших и нежелательных счетов, а также уберечь себя от того, чтобы застрять в неизвестности. Более того, вы получите экономичное обслуживание вашего автомобиля у профессионалов. Вы также можете проверить наши блоги о том, как уменьшить счета за автосервис в Дубае.

2. Забудьте о завышенных ценах:

   С ростом цен увеличивается и стоимость обслуживания вашего автомобиля.Вот где помогает план автосервиса. Это отличная рентабельность инвестиций, так как ваш автомобиль требует регулярного обслуживания, и поэтому сумма, которую вы платите в виде ежемесячных взносов или авансового платежа, будет использоваться для регулярного обслуживания вашего автомобиля.

   Если ваш автомобиль не оборудован надлежащим планом обслуживания, то каждый раз, когда вы отправляете его в ремонт в гараж, плата за регулярное обслуживание будет увеличиваться, чтобы компенсировать инфляцию. Однако этого не произойдет, если ваш автомобиль оборудован соответствующими тарифными планами.

3. Оригинальные детали:

   Выбирая план обслуживания автомобилей, вы знаете, что поставщик услуг по обслуживанию автомобилей будет использовать оригинальные запчасти для вашего автомобиля, поскольку вы будете возвращаться к тому же поставщику через определенные промежутки времени. Таким образом, в вашем автомобиле будут запчасти, одобренные производителем. Кроме того, работа выполняется опытными и обученными специалистами, поэтому вы также можете доверять качеству предоставляемых услуг.

4. Лучшие ходовые качества:
   

   Правильно обслуживаемый автомобиль будет работать более эффективно.Таким образом, это поможет вам сэкономить топливо и избежать ненужного износа. Регулярное качественное обслуживание снижает вероятность возникновения дорогостоящих неисправностей, поскольку проблемы обнаруживаются и решаются раньше. Таким образом, вы можете продать свою машину по более высокой цене, так как ее состояние будет хорошим.

5. Спокойствие:
   

   И последнее, но самое важное: главное преимущество плана обслуживания автомобилей — это душевное спокойствие, которое приходит с ним, зная, что стоимость обслуживания уже учтена.Имея план обслуживания автомобилей, вы знаете, что ваш автомобиль обслуживается регулярно. Все, что вам нужно сделать, это отвезти машину в местный автосервис. Таким образом, вы можете совершать длительные поездки или поездки на автомобиле, не беспокоясь о поломке вашего автомобиля. Вы также не попадете в затруднительное положение из-за состояния вашего автомобиля и тем самым избавите себя от головной боли.

   Чтобы найти ближайшего поставщика автосервисов, вы можете использовать приложение автосервиса, такое как Carcility, которое доступно как в Google Play Store, так и в App Store, чтобы сделать работу еще более удобной.

   Итак, если вы хотите избежать дорогостоящих счетов и вам нужно ежемесячно обслуживать свой автомобиль, вам будет выгодно воспользоваться планом обслуживания автомобиля. Вы знаете, что получите то, за что заплатили, и получите обратно в виде профессионального обслуживания автомобиля. Таким образом, выбор тарифного плана имеет смысл, а не платить неожиданно большую сумму из-за нерегулярного обслуживания вашего автомобиля. Чтобы найти надежного поставщика автосервисов, найдите его в приложении Carcility. Вы все еще хотели бы отложить обслуживание автомобиля?

Плюсы и минусы планов предоплаченного технического обслуживания автомобилей | Гиды по покупкам

Когда потребитель покупает новый или подержанный автомобиль у дилера, ему может быть предложен план предоплаченного технического обслуживания.Это не то же самое, что расширенная гарантия или расширенный контракт на обслуживание. Контракт на предоплаченное техническое обслуживание предлагается для новых автомобилей без заводского плана технического обслуживания и для подержанных автомобилей, проданных дилером. Эти планы охватывают, в течение определенного периода времени или пробега, плановое техническое обслуживание, указанное в руководстве по эксплуатации транспортного средства.

Чтобы определить, подходит ли вам план обслуживания с предоплатой, рассмотрите следующий список плюсов и минусов.

Pro: цены со скидкой

Дилер хочет продать клиенту план предоплаченного обслуживания, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов в отдел обслуживания дилера и наладить отношения с клиентами, чтобы сохранить их бизнес в будущем. время они покупают новую машину.Чтобы сделать планы обслуживания с предоплатой более привлекательными, дилеры предлагают покрываемые услуги со скидкой по сравнению с существующими ценами.

Pro: фиксирует расходы на техническое обслуживание

Авансовая оплата технического обслуживания означает, что расходы владельца автомобиля не будут расти в ближайшие годы, что добавит стабильности домашним бюджетам. Кроме того, к сумме, финансируемой покупателем, может быть добавлен договор о предоплаченном техническом обслуживании и включен в ежемесячный платеж, распределяя фиксированные затраты на техническое обслуживание на весь срок действия автокредита.Тем не менее, поступая таким образом, покупатель фактически платит проценты на стоимость обслуживания.

Pro: упрощает жизнь

Занятые автовладельцы могут предпочесть предоплаченный план технического обслуживания, потому что это означает, что у них будет на одну вещь меньше, чем нужно думать. Если обслуживание оплачено и может быть выполнено только у дилера, и дилер уведомит владельца автомобиля, когда пришло время провести обслуживание, никаких решений принимать не нужно.

Против: только продающее дилерское предприятие может оказывать услуги

Хотя предоплаченный план обслуживания может упростить жизнь, существуют определенные ограничения.Например, в большинстве случаев только дилерский центр по продаже может выполнять предоплаченную услугу. Такие ограничения иногда могут усложнить жизнь автовладельцу. Кроме того, отделы обслуживания дилеров обычно дороже, чем поставщики услуг по франшизе или независимые механики.

Против: современные автомобили не требуют особого обслуживания

За исключением подробных осмотров и более обширного обслуживания с интервалом в 30 000 миль, современные автомобили не требуют большего, чем замена масла и ротации шин.Большинство планов обслуживания с предоплатой не покрывают изнашиваемые детали, поэтому при оценке целесообразности приобретения одного из них важно сравнить стоимость контракта с требованиями производителя к услугам и стоимостью этих услуг в другом месте.

Минус: увеличенные интервалы обслуживания

Иногда планы предоплаченного обслуживания предоставляют обслуживание по графику, отличному от рекомендованного производителем. Например, производитель может рекомендовать интервалы замены масла в 3750 миль для автомобилей в тяжелых условиях или 7500 миль для обычных автомобилей.План предоплаченного технического обслуживания может предусматривать замену масла каждые 10 000 миль без учета тяжелых условий эксплуатации.

Перед покупкой любого плана предоплаченного обслуживания потребитель должен сначала знать, что покрывается планом, каковы рекомендуемые производителем интервалы обслуживания, сколько дилерское представительство будет взимать за эти услуги на основе оплаты по мере использования, и сколько стоят эти услуги у независимого механика. Только изучив эту информацию и затем сравнив стоимость контракта с предоплаченным обслуживанием с тем, что будут стоить те же услуги на индивидуальной основе, потребитель может принять разумное решение о покупке или передаче возможности.

Какие автомобили будут иметь бесплатное обслуживание на 2021 год? | News

Регулярное техническое обслуживание автомобилей необходимо для обеспечения ваших значительных инвестиций, а также для безопасного вождения и сохранения гарантийного покрытия — и многие новые автомобили предлагают это бесплатно, по крайней мере, в течение начального периода.

Связано: Осмысление гарантий на новые автомобили

Сокращение расходов на техническое обслуживание вашего нового автомобиля может быть еще более ценным.Исследование, проведенное AAA, показало, что в 2019 году, последнем доступном году, средние затраты на техническое обслуживание и ремонт на милю увеличились на 8,9% по сравнению с 2018 годом, при этом самые высокие затраты несут владельцы все более популярных внедорожников и грузовиков.

Что входит в такие бесплатные программы обслуживания, варьируется в широких пределах. Некоторые программы охватывают только одно плановое посещение, в то время как другие включают несколько замен масла и ротации шин для всего планового технического обслуживания в течение нескольких лет. Вы должны прочитать мелкий шрифт для конкретного автомобиля, чтобы быть уверенным, что вы получаете, или даже если вы — некоторые производители предлагают бесплатное обслуживание только покупателям на определенных рынках или в определенных регионах.В приведенном ниже списке приведены бесплатные сервисные программы автопроизводителей. Кроме того, у некоторых дилеров есть свои местные предложения. Некоторые производители, такие как Mercedes-Benz, предлагают тарифные планы с предоплатой , которые покрывают все запланированные услуги в течение выбранного года по цене, которую вы можете включить в стоимость автомобиля.

Вот бренды, которые предлагают некоторую форму бесплатного планового обслуживания для своих новых автомобилей 2021 года (за исключением экзотических и роскошных брендов):

Альфа Ромео

Alfa Romeo покрывает одно плановое техническое обслуживание при использовании в течение первого года и только для седана Giulia и внедорожника Stelvio.Предложение не распространяется на спортивный автомобиль 4C Spider.

BMW и Mini

Бренды BMW и Mini BMW Group покрывают три года или 36 000 миль регулярного планового технического обслуживания автомобилей 2021 года — только для первоначального покупателя.

Cadillac, Chevrolet, Buick и GMC

Все новые автомобили GM 2021 года четырех американских брендов проходят бесплатное первое плановое техническое обслуживание в течение одного года.

Форд и Линкольн

У этих брендов Ford Motor есть нетрадиционные планы вознаграждений, связанные с приложениями брендов — аналогично другим программам лояльности для розничной торговли — которые, по сути, предлагают бесплатный план обслуживания.Баллы начисляются при покупке автомобиля, а также при других расходах в представительствах. Покупатели новых или сертифицированных подержанных автомобилей получают начальный набор бонусных баллов, которые они могут использовать для бесплатного обслуживания. Начальные баллы для Фордов различаются в зависимости от трансмиссии (газовая, дизельная, электрическая), а для Линкольна — от комплектаций. 42000 баллов, которые идут с новым автомобилем Ford с бензиновым двигателем, покроют, например, первые три запланированных визита (например, в течение периода обслуживания 40 000 миль для Explorer 2021).Отдельно покупатели автомобилей Lincoln 2021 модельного года Black Label с премиальной комплектацией получают эксклюзивный пакет преимуществ, который включает четыре бесплатных плановых сервисных визита в течение четырех лет или 50 000 миль.

Hyundai и Genesis

Hyundai и его люксовый бренд Genesis предлагают три года или 36000 миль бесплатного регулярного технического обслуживания для всех моделей 2021 года (за исключением автомобиля на топливных элементах Hyundai Nexo) для первоначального владельца. Расширение программы бесплатного технического обслуживания на автомобили под маркой Hyundai началось в феврале.

Ягуар

Jaguar — лучший автомобиль для бесплатного обслуживания. Все Jaguar поставляются со всеми плановыми посещениями для технического обслуживания в течение пяти лет или 60 000 миль.

Джип

Все уровни отделки автомобилей Jeep 2021 модельного года получают три плановых технического обслуживания, если они используются в течение трех лет с момента покупки, а также льготу за прерывание поездки в рамках программы лояльности Jeep Wave. Раньше бесплатные услуги были ограничены определенными комплектациями.

Киа

Kia предоставляет три года или 37 500 миль бесплатного планового обслуживания своих высококлассных седанов Cadenza и K900.

Лексус

Все новые автомобили Lexus предлагают бесплатные первые два плановых посещения для технического обслуживания в течение одного года или 10 000 миль.

Порше

Производительный бренд Volkswagen Group предлагает бесплатное первое плановое техническое обслуживание, срок действия которого составляет один год или 10 000 миль.

Баран

Большинство уровней отделки пикапов Ram 2021 модельного года получают три бесплатных плановых посещения для технического обслуживания, если они используются в течение двух лет, а также льготу по прерыванию поездки — но предложение хорошее только для покупателей Ram в Техасе, что является очень конкурентным рынок грузовиков.

Субару

Subaru предлагает два года или 24000 миль бесплатного планового технического обслуживания для автомобилей 2021 модельного года, но только на определенных рынках, которые в основном находятся в штатах Sun Belt, где производитель преимущественно полноприводных автомобилей имеет меньшее конкурентное присутствие.В других регионах Subaru не предлагает бесплатное обслуживание.

Тойота

Все автомобили Toyota имеют два года или 25 000 миль регулярного планового бесплатного обслуживания.

Фольксваген

Все модели Volkswagen 2021 года предлагают два года или 20000 миль регулярного планового бесплатного обслуживания.

Volvo

Volvo включает бесплатное техническое обслуживание в течение трех лет или 30 000 миль, что в основном представляет собой первые три сервисных визита.

Еще на Cars.com:

Редакционный отдел Cars.com — ваш источник новостей и обзоров автомобильной отрасли. В соответствии с давней политикой этики Cars.com редакторы и рецензенты не принимают подарки или бесплатные поездки от автопроизводителей. Редакционный отдел не зависит от отделов рекламы, продаж и спонсируемого контента Cars.com.

Лучший годовой автосервис и пакеты технического обслуживания

В myTVS мы понимаем важность обслуживания автомобиля и затраты, связанные с обслуживанием вашего автомобиля.Наш уникально разработанный пакет обслуживания автомобилей предлагает вам абсолютное удобство и помогает сэкономить на ежегодных расходах на техническое обслуживание автомобиля.

Годовой пакет

включает такие услуги, как мойка и чистка автомобилей, ремонтные работы, ежегодная помощь на дороге и многое другое. Наши годовые пакеты помогут вам сэкономить на обслуживании вашего автомобиля за счет предоставления услуг высочайшего качества и максимального удобства.

SaveFirst от myTVS предлагает вам вариант обслуживания, который поднимет ваш опыт вождения на новый уровень.По сути, это договор на сервисное обслуживание сроком на год.

Ключевые преимущества:

• 1 год беспроблемного ухода за автомобилем
• Ценный клиент
• Гарантированная экономия на обслуживании вашего автомобиля
• Скидки на все включенные услуги и дополнительная скидка 10% на услуги, не входящие в пакет.

Гибкие услуги два раза в год

myTVS понимает проблемы владельцев автомобилей и разработала уникальный план, называемый Контрактом на техническое обслуживание.После того, как вы станете участником этого контракта с myTVS, вы сможете пользоваться двумя бюджетными услугами в год.

Это дает автовладельцам уверенность в том, что они всегда могут принести свой автомобиль в сервисный центр myTVS для обслуживания, независимо от времени года, даже если они уже пользовались услугами предыдущего обслуживания в том же году.

Важность обслуживания автомобилей

Чтобы понять истинную важность регулярной сдачи автомобиля на техобслуживание, необходимо понимать различные части автомобиля, которые проверяются во время полного обслуживания с помощью MFCS.Эти аспекты обслуживания транспортного средства перечислены и описаны ниже:

Проверка и замена масла при необходимости

Рекомендуется проверять масло в автомобиле один раз в месяц, чтобы убедиться, что в автомобиле достаточно масла. Проверка также служит для того, чтобы убедиться, что настоящее масло не загрязнено. Масло предназначено для минимизации трения в тяжелом работающем двигателе, тем самым продлевая срок его службы. Вы можете самостоятельно проверить уровень масла с помощью масляного щупа, однако рекомендуется, чтобы у вас были обученные специалисты myTVS, которые посмотрят на него, чтобы убедиться, что ваш автомобиль проходит необходимую обработку.

Проверка воздушных фильтров

Вы можете найти воздушный фильтр вашего автомобиля, открыв крышку воздушного фильтра вашего автомобиля. Процесс может включать отвинчивание или откручивание любых устройств, которые могут быть к нему подключены. Вы можете сделать это, следуя инструкциям в руководстве по эксплуатации автомобиля. Однако, поскольку проверка фильтров может быть утомительной задачей, лучше всего доверить проверку фильтров вашего автомобиля профессионалам в myTVS во время их полного обслуживания автомобиля.

Проверка охлаждающей жидкости автомобиля

Двигатель транспортного средства нагревается при продолжительной работе, поэтому ему требуется что-то для контроля его температуры.Эту задачу выполняет радиатор вашего автомобиля. Радиатор содержит хладагент. Вы можете долить воду в охлаждающую жидкость, однако это рекомендуется только в экстренных случаях. Большинство современных автомобилей имеют алюминиевые детали, для которых требуются охлаждающие жидкости с особыми антикоррозийными свойствами. Когда вы привозите свой автомобиль для обслуживания myTVS, наши специалисты гарантируют, что ваш автомобиль будет залит лучшей охлаждающей жидкостью с защитными антикоррозийными свойствами.

Проверка масляного фильтра

Добраться до сливной пробки или масляного фильтра автомобиля может быть утомительной и зачастую сложной задачей.Вы можете сэкономить силы, время и деньги, заменив масло и масляный фильтр во время обслуживания автомобилей MFCS. Чтобы правильно ухаживать за масляными фильтрами вашего автомобиля, необходимо хорошее знание автомобильных запчастей. Кроме того, вам также потребуется подходящее оборудование. Процесс замены масляного фильтра включает в себя несколько процедур, включая слив масла, замену оборудования, добавление нового масла и обеспечение отсутствия утечек. Если вы не уверены, нужно ли менять масло в вашем автомобиле, проконсультируйтесь с экспертом по myTVS, когда в следующий раз отправите автомобиль на обслуживание.

Очистка свечей зажигания

Вашему автомобилю требуется электричество для выполнения большинства функций. Свеча зажигания — это устройство в вашем автомобиле, которое проводит электрический ток в системе зажигания. Другими словами, это одна из самых важных частей автомобиля, без которой ваша машина не заведется. Благодаря сервисному обслуживанию myTVS ваш Spark Plus будет чистым и будет работать наилучшим образом.

В то время как другие бренды в среднем берут около 6 тысяч рупий за разовое обслуживание, контракт на сервисное обслуживание myTVS стоит всего лишь рупий.4000 и, как упоминалось ранее, это покрывает вам две услуги в течение одного года. С этого момента больше не ищите потребности в обслуживании вашего автомобиля. С myTVS вам не о чем беспокоиться ни о деньгах, ни о качестве. Оставьте свои данные ниже и сразу же начните работу с нашим уникальным контрактом на обслуживание и обеспечьте своему автомобилю необходимую безопасность.

Проведите год, не беспокоясь о техническом обслуживании и тратя меньше

Схема хорошего гаража: автосервис

Автосервис — чего ожидать?

При организации автосервиса важно определить, что входит в услугу.
В одних гаражах поменяют только масляный фильтр, в других проведут полный сервис. Хороший гараж будет следовать контрольному списку обслуживания и давать вам копию этого заполненного контрольного списка в качестве подтверждения хорошо выполненной работы. Члены Good Garage Scheme выполняют ваши услуги, используя Контрольный список услуг по отраслевым стандартам.

Чтобы просмотреть копию контрольного списка, который вы получите от гаража, входящего в систему Good Garage Scheme, щелкните здесь.

Вашему автомобилю нужен сервис?

Большинство современных автомобилей нуждаются в обслуживании только один раз в год, но старые автомобили требуют обслуживания раз в шесть месяцев.В сервисном справочнике производителя указано, что лучше всего подходит для вашего автомобиля. Тип необходимой вам услуги также будет зависеть от того, как вы используете свой автомобиль. Например, много коротких поездок, когда двигатель не имеет возможности прогреться должным образом, вероятно, будут означать более частую замену масла и фильтров.

Эксплуатационные неисправности и ремонт

Попросите рассказать о проблеме механику или технику. Как можно подробнее объясните проблему. Если можете, укажите, когда проблема возникает, например, только при холодном двигателе или после того, как автомобиль был оставлен на месте.

Нужно ли мне отдавать свой автомобиль главному дилеру для обслуживания?

Правила Европейской комиссии об освобождении от блокировки автомобилей вступили в полную силу в октябре 2003 года. Это новое постановление предоставляет независимым автосервисам такой же доступ к технической информации о вашем автомобиле от производителя и, что более важно, это означает, что вам не нужно возвращаться к франшизе. дилеру, чтобы сохранить гарантийное покрытие.

Получение автомобиля

Попросите просмотреть старые замененные детали и убедитесь, что:

• Счет выставлен на согласованную сумму или ненамного больше той оценки, которую вы дали.

• Работа и детали полностью перечислены (это будет доказательством покупки, если проблема возникнет в результате работы или неисправности замененной детали).

• В трудовой книжке стоит штамп гаража.

Вместо того, чтобы заменять полностью неизношенные детали, хороший гараж сообщит вам, когда они, вероятно, потребуют замены, в зависимости от того, как вы используете свой автомобиль.

Что-то не так | AA

Служба поддержки в Великобритании 24/7

0800 88 77 66

Член или нет, мы можем помочь — убедитесь, что вы в безопасном месте, прежде чем звонить.

Сообщайте онлайн и следите за своим спасением

Или скачайте наше приложение

Это самый быстрый способ обратиться к нам за помощью и отследить наше прибытие.

Потеряли ключи от машины?

Вызов помощника по клавишам AA

0800 048 2800

пн – вс с 7 до 22

Неправильное топливо в вашей машине?

Позвоните в службу помощи топливом AA

0800 072 7420

Линии открыты круглосуточно

Европа, телефон доверия 24/7

00 800 88 77 66 55

Или со стационарных телефонов Франции:
08 25 09 88 76
04 72 17 12 00

Или из других стран ЕС и мобильных телефонов Великобритании:
00 338 25 09 88 76
00 334 72 17 12 00

Заявления по страхованию автомобилей

0800 269 622

Линии открыты круглосуточно

Заявления по страхованию жилья

Чтобы сообщить о любых потерях или повреждениях, вам необходимо позвонить в службу страховой защиты и иметь под рукой номер полиса.Оба они указаны в вашем страховом свидетельстве. Консультант по претензиям поможет с вашей претензией.

Крышка пробоя UK

0800 085 2721 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17

Европейская пробойная крышка

0800 072 3279 Пн – пт 8–18, сб 9–17

Автострахование

0800 316 2456 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17

Страхование жилья

0800 197 6169 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17

Уроки вождения

0800 587 0087 Пн – Пт с 8:30 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00
Уроки для новых учеников Вход для существующих учеников

Купить крышку пробоя UK

0800 085 2721

пн – пт 9–18, сб 9–17

Купить Европейскую пробойную крышку

0800 072 3279

пн – пт 8–18, сб 9–17

Претензии на запчасти и гараж

0344 579 0042

пн – пт с 9 до 17, сб с 9 до 13

Смените аварийное покрытие

0343 316 4444

пн – пт 8–18, сб 9–17

Купить автострахование

0800 316 2456

пн – пт 9–18, сб 9–17

Заявления по страхованию автомобилей

0800 269 622

Линии открыты круглосуточно

Запросы политики

0370 533 2211

пн – пт 9–18, сб 9–17

---

Купить страховку мотоцикла

0344 335 2932

пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 16

---

Существующие клиенты по страхованию фургонов

0800 953 7537

пн – пятница с 9 до 19, сб с 9 до 13

Купить страхование жилья

0800 197 6169

пн – пт 9–18, сб 9–17

Запросы политики

0370 606 1617

пн – пт 9–18, сб 9–17

Прикрытие для экстренной помощи дома

— сообщить об экстренной ситуации

0800 316 3984

Линии открыты круглосуточно

Книга уроков вождения

Новый ученик

0800 587 0087 Пн – Пт с 8:30 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00
Уроки для новых учеников Вход для существующих учеников

Обучение на инструктора по вождению

0800 316 0331

пн – чт с 9 до 20, пт с 9 до 17:30, сб с 9 до 16

Присоединяйтесь к нам в качестве инструктора по вождению

0800 587 0086

пн – чт с 9 до 20, пт с 9 до 17:30, сб с 9 до 16

AA Автошкола для справок

Отдел обслуживания клиентов, Автошкола AA, 17-й этаж Capital Tower, Greyfriars Road, Cardiff CF10 3AG

Чтобы защитить вашу личную информацию, нам нужно задать вам несколько вопросов безопасности по телефону, прежде чем мы сможем помочь.По этой причине мы не можем отвечать на финансовые запросы по электронной почте.

Семейные инвестиции ISA, открытая после октября 2015 года

0333 220 5069

пн – пт с 9 до 19, сб с 9 до 13

Счета участников Saver / Easy Saver, открытые после февраля 2017 г.

0800 917 8612

пн – пт 8–20, сб 9–17

Сберегательные счета, открытые до 2 сентября 2015 года

0345 603 6302

пн – сб 8–20

Кредитные карты Банка Ирландии после июля 2015 г.

0345 600 5606

пн – пт с 8 до 20, сб с 9 до 17, праздничные дни с 10 до 17

Кредитные карты

AA, выпущенные до июля 2015 года компанией MBNA

0345 603 6302

пн – сб 8–20, закрытые праздничные дни

Кредитные карты утерянные и украденные

0800 028 8997

Или, если вы находитесь за пределами

0044 800 028 8997

Линии открыты круглосуточно

Общие вопросы по кредитам AA, полученным с ноября 2015 г.

0345 266 0124

пн – сб 8–20, вс 9–17

Просроченная задолженность или запросы платежей по кредитам AA, взятым с ноября 2015 года

0800 032 8180

пн – сб 8–20, вс 9–1.30 вечера

Скачать приложение

Загрузка нашего приложения — это самый быстрый и простой способ получить доступ ко всем вашим преимуществам, включая скидки в ресторанах, уход за автомобилем, выходные и многое другое. Войдите в систему, указав свой номер участника и почтовый индекс, чтобы увидеть свои преимущества.

Ваша личная информация

Вы можете прочитать наше уведомление о конфиденциальности, политику в отношении файлов cookie и правила и условия веб-сайта, когда наш веб-сайт будет резервным.Или вы можете связаться с нами, используя указанную выше информацию.

На этой странице и на нашем веб-сайте используются файлы cookie, чтобы вы получили максимум удовольствия от посещения. Файлы cookie позволяют нам не только улучшать работу определенных функций, но и собирать отзывы и информацию о том, как вы использовали сайт, чтобы мы могли продолжать улучшать его для вас.

Используя этот сайт, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie и других подобных технологий.

:: CLOUDFLARE_ERROR_500S_BOX ::

Гарантии на автомобили и контракты на обслуживание

Если вы покупаете новый или подержанный автомобиль, продавец может попытаться продать вам контракт на обслуживание автомобиля, чтобы защитить себя от неожиданного или дорогостоящего ремонта.Контракт на обслуживание может показаться хорошей идеей, но он может дублировать покрытие, предоставляемое гарантией производителя. Узнайте, в чем разница между гарантией и контрактом на обслуживание, на что распространяется гарантия и как избежать мошенничества.

Будьте в курсе дополнений Контракты на обслуживание автомобилей

и так называемые расширенные гарантии являются обычными «надстройками», дополнительными продуктами и услугами, предлагаемыми дилером в связи с покупкой нового или подержанного автомобиля. Часто такие надстройки, как расширенные гарантии и контракты на обслуживание, могут стоить тысячи долларов и упоминаются только в конце и без того сложного и трудоемкого дня в представительстве.В других случаях дилеры могут попытаться включить эти и другие дополнения в вашу сделку, даже не обсуждая их с вами, без вашего ведома или одобрения. Итак, вы хотите быть уверены, что задаете вопросы, получаете ответы в письменной форме, знаете, за что вы платите и что получите.

Чем отличаются гарантии на автомобили и контракты на обслуживание

Гарантия на автомобиль — это договор на устранение определенных дефектов или неисправностей в течение определенного периода времени после покупки автомобиля.Гарантия производителя обычно включается в покупную цену при покупке нового автомобиля, но на подержанные автомобили также может распространяться какое-либо гарантийное покрытие.

Контракт на автосервис — это контракт на выполнение (или оплату) определенных ремонтов или услуг. Контракты на обслуживание иногда называют , «расширенной гарантией, , », , но это , а не гарантия, как это определено федеральным законом. Они продаются производителями автомобилей, дилерами и независимыми компаниями, вы можете купить их в любое время, а цены и охват сильно различаются.Например, некоторые из этих контрактов могут продлить срок действия включенной гарантии, а другие могут охватывать некоторые задачи по техническому обслуживанию, такие как плановая замена масла.

Важные факты о гарантии

Всегда полезно знать, на что распространяется ваша гарантия и каков ее срок. Но вы наверняка захотите узнать, прежде чем платить тому, кто пытается продать вам новый.

Вам не нужно обращаться к дилеру для ремонта или технического обслуживания, чтобы гарантия оставалась в силе. На самом деле, для дилера незаконно отказывать в гарантийном покрытии только на том основании, что у вас было плановое техническое обслуживание или ремонт, выполненный кем-то другим. Тем не менее, дилер или производитель может заставить вас использовать отдельные ремонтные мастерские, если работа выполняется бесплатно по гарантии.

Использование неоригинальных или переработанных запчастей не аннулирует вашу гарантию. . Но производитель или продавец может заставить вас использовать определенные детали, если они бесплатны по гарантии.

• Запчасть для вторичного рынка — это запчасть, произведенная не производителем вашего автомобиля, а другой компанией.
• Переработанная деталь — это деталь, которая была изготовлена ​​и установлена ​​в новый автомобиль производителем или производителем оригинального оборудования, но позже удалена и предоставлена ​​для перепродажи или повторного использования.

Если кто-то установит послепродажную или переработанную деталь, которая неисправна или неправильно установлена, это может повредить другую деталь, на которую распространяется гарантия. Если это произойдет, производитель или дилер может отказать в покрытии для этой детали и взимать с вас плату за ремонт.Но, прежде чем они смогут отказать в гарантийном покрытии, производитель или дилер должен сначала доказать, что послепродажная или переработанная деталь вызвала необходимый ремонт.

Храните все свои записи об обслуживании — независимо от того, кто предоставляет услуги. Это включает замену масла, ротацию шин, замену ремня, новые тормозные колодки и проверки. Создайте файл, чтобы отслеживать ремонт — он пригодится, если вам понадобится гарантия. Если у вас когда-либо возникнет претензия по гарантии и окажется, что вы не обслуживали свой автомобиль, ваша претензия может быть отклонена.

Факты о контракте на сервисное обслуживание автомобилей

Точно так же проведите небольшое исследование, прежде чем принимать решение о покупке контракта на автосервис.

Вам не нужно (и не хотите) дублировать страховое покрытие. Перед покупкой контракта на обслуживание сравните его с уже имеющейся у вас гарантией производителя. Гарантии на новые автомобили обычно включают покрытие на определенный период времени или миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Вероятно, не будет смысла заключать договор на обслуживание до истечения срока гарантии производителя.

Чем больше покрытие, тем выше стоимость. Цена обычно зависит от марки, модели и состояния автомобиля (нового или подержанного), того, какой ремонт или услуги покрываются, и как долго действует контракт. Цена может колебаться от нескольких сотен долларов до нескольких тысяч. Вам также может потребоваться платить франшизу каждый раз, когда ваш автомобиль обслуживается или ремонтируется.

Немногие контракты на обслуживание автомобилей покрывают весь ремонт и техническое обслуживание. Остерегайтесь исключений, которые лишают страхового покрытия по любой причине.Например, если в контракте указано, что будут покрываться только «механические поломки», проблемы, вызванные нормальным износом, могут быть исключены.

• Контракты на обслуживание также часто ограничивают сумму, которую они будут платить за буксировку или связанные с этим расходы на аренду автомобиля.
• Если двигатель необходимо разобрать, чтобы диагностировать проблему, и во время процесса механик обнаруживает не покрываемые страховкой детали, которые необходимо отремонтировать или заменить, вам, возможно, придется оплатить труд, связанный с демонтажом и повторным ремонтом. сборка двигателя.

У вас может не быть полной защиты даже в отношении деталей, указанных в контракте. Некоторые компании используют «коэффициент амортизации» при расчете покрытия: компания может оплатить только частичный ремонт или замену в зависимости от пробега вашего автомобиля.

Возможно, вы сможете приобрести более короткий контракт. Если контракт на обслуживание длится дольше, чем вы предполагаете владеть автомобилем, узнайте, может ли он быть передан при продаже автомобиля, есть ли комиссия или доступен ли более короткий контракт.

Контракт может быть поддержан производителем, дилером или независимой компанией. Многие контракты на обслуживание, продаваемые дилерами, выполняются независимыми компаниями, называемыми администраторами. Администраторы действуют как оценщики претензий, разрешая выплату претензий дилерам по контракту.

По условиям контракта вам, возможно, придется выполнять все рекомендации производителя по текущему обслуживанию, например, замене масла. Если вы этого не сделаете, это может привести к аннулированию контракта и потере страхового покрытия.Ведите подробный учет, в том числе квитанции, чтобы вы могли доказать, что правильно обслуживаете автомобиль.

Узнайте, как обрабатываются претензии. Когда вашему автомобилю требуется ремонт или обслуживание, некоторые контракты на обслуживание позволяют вам выбирать между несколькими дилерами или авторизованными ремонтными центрами. Другие заставляют вас обращаться к дилеру, который продал вам машину. Узнайте, потребуется ли вам предварительное одобрение подрядчика для любых ремонтных работ или услуг по буксировке.

Возможно, вам придется заплатить за покрываемый ремонт, и сервисная компания возместит вам расходы.Спросите, сколько вам придется ждать, чтобы получить свои деньги.

Если у вас возник спор по поводу необходимости оплаты претензии, обратитесь к администратору. Если администратор уходит из бизнеса, дилер может выполнять работу по контракту. Может быть и обратное — если дилер прекратит деятельность, от администратора могут потребовать выполнения условий контракта.

Контракт на обслуживание автомобилей и мошенничество с расширенной гарантией

Вы также можете получать предложения по контракту на обслуживание дома, спустя долгое время после покупки автомобиля.Получали ли вы когда-нибудь звонки, текстовые сообщения или предупреждения по электронной почте о том, что срок вашей гарантии скоро истечет? Компании, стоящие за сообщениями, могут создать впечатление, что они представляют вашего автомобильного дилера или производителя. Они используют такие фразы, как «Уведомление об автомобиле», «Окончательное уведомление о гарантии» или «Уведомление о прерывании», чтобы сделать предложение срочным и побудить вас ответить. Скорее всего, они пытаются продать вам контракт на обслуживание, хотя могут называть это расширенной гарантией. Обдумайте те же вопросы, о которых говорилось выше, и будьте особенно осторожны.

правда

• они, вероятно, не имеют ничего общего с вашим автомобильным дилером или производителем
• , если вы ответите, на вас, скорее всего, будут оказывать давление, чтобы вы сразу же предоставили им личную финансовую информацию и предоплату, прежде чем вы получите какие-либо подробности о контракте на обслуживание.
• , если вы купите контракт на обслуживание у одной из этих компаний, вы можете обнаружить, что они не будут работать, когда вам нужно будет использовать контракт.

Сообщить о проблеме

Чтобы узнать больше о покупке, аренде и владении автомобилем, посетите ftc.