Супервайзинг это: Что такое супервайзер: объясняем просто — Определение

Содержание

Что такое супервайзер: объясняем просто — Определение

Супервайзер (от англ. supervisor — наблюдатель, смотритель, руководитель) — это профессия, основной задачей которой является контроль за персоналом в разных сферах бизнеса, а также в государственных институциях — университетах, научных институтах, полиции и других.

В этом видео рассказывают, как супервайзер должен действовать, когда торговые представители не выполняют план.

Супервайзером можно назвать человека, который имеет в подчинении 5-15 человек, имеет полномочия давать им инструкции и несет ответственность за результаты их работы. Давайте рассмотрим, как эта профессия представлена в сфере торговли.

Виды супервайзеров

  • Супервайзер торговых агентов
  • Супервайзер промоутеров
  • Супервайзер мерчендайзеров
  • Супервайзер в торговой сети

Выделяют четыре вида супервайзеров в торговле.

  • Супервайзер торговых агентов. Торговый агент – это представитель компании, которая занимается оптовыми продажами. Его задача — заключать договора с розничными магазинами и супермаркетами. Супервайзер торговых представителей обучает сотрудников, распределяет обязанности, выдает все необходимые материалы, составляет оптимальные маршруты и готовит отчеты о продажах на вверенной ему территории.
  • Супервайзер промоутеров. Промоутеры занимаются демонстрацией продукции, раздают образцы, проводят дегустации для стимулирования сбыта в определенной торговой точке. Супервайзер обсуждает проведение мероприятия с владельцем этой точки, обучает промоутеров, распределяет и снабжает их оборудованием и материалами. По окончании мероприятия, супервайзер собирает результаты и отчитывается перед руководством.
  • Супервайзер мерчендайзеров. Мерчендайзеры занимаются выкладкой товара на полках магазина, контролируют наличие товара, POS-материалов, ценников и следят за активностью и оборотами продаж конкурентов. Супервайзер проверяет работу подчиненных, следит за правильностью выкладки товара и выполнением планов продаж.
  • Супервайзер в торговой сети. В торговых центрах и крупных супермаркетах продавцов и консультантов делят на группы по 10–15 человек для более эффективной и управляемой работы. За эффективность работы каждой команды отвечает супервайзер, который обучает персонал, формирует оптимальный график смен, контролирует дисциплину, следит за качеством обслуживания покупателей и создает отчеты для начальства.

Давайте теперь рассмотрим, какие задачи входят в обязанности супервайзера.

Функции супервайзера

Полномочия супервайзера могут различаться в зависимости от ниши или компании, в которой он работает. Кроме тех обязанностей, которые мы рассмотрели выше, часто на супервайзера возлагаются следующие функции:

  • назначение заданий, распределения участка работ;
  • расставление приоритетов для подчиненных сотрудников;
  • корректировка работы персонала в случае сбоя в порядке работы;
  • организация взаимозаменяемости работников;
  • контроль за следованием рабочему графику;
  • расстановка персонала в соответствии с расписанием;
  • проверка обеспечения сотрудников необходимыми материальными и информационными ресурсами;
  • предотвращение и ликвидация конфликтов в коллективе;
  • оценка качества работы каждого подчиненного;
  • анализ общения персонала с клиентами, указание на возможные недостатки и поощрение за хорошую работу;
  • предложение способов поощрения и взыскания;
  • организация обучающих курсов;
  • определение критериев требований к соискателям и участие в отборе кандидатов;
  • введение новичков в курс дел;
  • обеспечение взаимодействия коллектива с другими подразделениями компании;
  • в случае необходимости, выполнение работы отдельных сотрудников из своей группы.

В завершение, давайте рассмотрим, какими качествами должен обладать супервайзер.

Требования к супервайзеру

Работа супервайзера требует определенного уровня профессиональных знаний в разных сферах, а также некоторых личностных и психических качеств. Как правило, работодатели выдвигают следующие требования к соискателям на должность супервайзера:

  • знание основ маркетинга, торговли и управления;
  • наличие 1-3 года опыта работы по крайней мере в одной из этих сфер;
  • понимание основ психологии и социологии и наличие лидерских качеств для эффективного взаимодействия с персоналом и клиентами;
  • умение составлять отчетность в таких офисных программах, как Excel, 1C и других;
  • наличие организаторских способностей, системного мышления и хороших навыков планирования;
  • обладание высоким уровнем эмоционального интеллекта и стрессоустойчивостью, потому что профессия супервайзера требует большого количества общения с людьми;
  • умение быть хорошим мотиватором для поддержания положительной атмосферы коллективе;
  • наличие автомобиля и водительских прав, так как супервайзер может тратить до 30-50% рабочего времени в разъездах по торговым точкам.

Поздравляем, теперь вы узнали, кто такие супервайзеры, в каких сферах эта должность встречается, а также ознакомились с задачами, которые входят в число обязанностей супервайзера.

Ресурсы

  1. В статье ProfOrientator вы узнаете о плюсах и минусах работы супервайзером.
  2. В статье EduNews вы узнаете, как зародилась профессия супервайзера.
  3. В статье EnjoyJob вы узнаете, какую зарплату получают супервайзеры и найдете образец резюме супервайзера.

Обновлено: 28.12.2020

Оцените, насколько полезна статья «Супервайзер»

Оценка: 5 / 5 (9)

Супервайзинг

Подробности
Категория: СТС-ГеоСервис
Для достижения наибольшей эффективности технологии газодинамической обработки пласта с помощью порохового генератора давления ГДК-170 компания «СТС-ГеоСервис» осуществляет супервайзинговый контроль.

Супервайзинг — это актуальный способ осуществления грамотной организации и надзора за выполнением термо-газо-химической обработки пластов с целью повышения дебита добывающих и приёмистости нагнетательных скважин.


При возникновении непредвиденных ситуаций, риск которых присутствует, супервайзер «СТС-ГеоСервис» незамедлительно предлагает конструктивное решение, являющееся наиболее правильным. Впоследствии, супервайзер осуществляет контроль за исполнением решения, обеспечивая контроль за качеством работы геофизической партии.

Преимущества использования услуги:

  • Обеспечения точности исполнения технологического плана для газодинамической обработки пласта.
  • Сокращение срока выполнения обработки пласта с применением генератора давления ГДК-170 за счет оптимизации работы подрядной организации.
  • Объект (скважина) подвергается обработке с минимальным риском возникновения аварийных ситуаций.
  • Оптимизиция количества спуско-подъёмных операций вследствие непрерывного контроля за проведением обработки.
  • Корректировка компоновки зарядов ЗГД в сборках генератора ГДК-170 по результатам предыдущей СПО, принятие решения об оптимальной глубине установки генератора давления.
  • Контроль за соблюдением требований техники безопасности при работе с генератором и правил использования средств индивидуальной защиты, за счет чего стремится к нулю количество случаев травматизма.


Заказчику передаётся отчёт, составленный на основании отчёта супервайзера, с  указанием достоверной и точной информации об обработке пластов методом газодинамического воздействия с анализом каждой спуско-подъёмной операции.


Деятельность супервайзера осуществляется исключительно в интересах Заказчика и направлена на обеспечение эффективности использования финансовых и временных ресурсов заказчика.

Мониторинг трещинообразования в пласте-коллекторе

Мониторинг трещинообразования в пласте-коллекторе после применения генератора ГДК-170 с помощью кросс-дипольной акустики (АМАК-90Д).

где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Супервайзер (от англ. superviser – надсмотрщик, наблюдатель) – руководитель торговых представителей, мерчендайзеров и промоутеров. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Супервайзеры работают в торговых, производственных компаниях и рекламных агентствах.

Читайте также:

Супервайзеры бывают штатными и внештатными. Штатные супервайзеры работают постоянно в одной фирме (как правило, это торговая компания) и руководят либо торговыми представителями, либо мерчендайзерами. Внештатные – нанимаются на одну промоушн-акцию и управляют деятельностью промоутеров.

По сути, работа супервайзера состоит в управлении персоналом. Он раздает своим подчиненным задания, решает, распределяет объем работы между ними. Например, намечает каждому торговому представителю маршрут – перечень торговых точек, по которым тот должен проехать. Или, при работе с промоутерами, распределяет сотрудников по местам, где они должны раздавать рекламные листовки или образцы для дегустации.

Супервайзер контролирует выполнение поставленных задач. В частности, следит, чтобы у промоутеров постоянно были в наличии рекламные материалы. При необходимости он заказывает новые.

Также супервайзер оценивает качество работы персонала, анализирует рабочий процесс и придумывает, как сделать его эффективнее. Часто он занимается вопросами корпоративной культуры своей компании.

Для того чтобы работать супервайзером, достаточно иметь среднее специальное образование. Но все же этому сотруднику желательно получить высшее образование по специальности “Социология”.

Современный супервайзер должен быть уверенным ПК-пользователем, уметь пользоваться офисными программами (Word, Excel, Outlook Express).

Читайте также:

Оплата труда

Обучение супервайзеров

Читайте также:

Кто такой супервайзер? | Работа, карьера, бизнес

Слово «супервайзер» происходит из английского языка: supervisor в переводе на русский язык означает «надсмотрщик» (supervise — наблюдать, контролировать). Оно начало применяться в Америке с 70-х годов прошлого века. Эта должность возникла из-за необходимости усиления контроля над работниками. В нашу страну термин «супервайзер» попадает вместе с западными технологиями.

Супервайзер — это должность низшего управленческого уровня (редко — руководитель среднего звена). В подчинении у него обычно находится группа работников от 5 до 10 человек, реже 20. Именно такое количество подчиненных считается наилучшим для установления и, что немаловажно, сохранения персонального контакта с каждым работником. Супервайзер может быть штатным или внештатным — это зависит от специфики деятельности организации. Супервайзер выполняет работу посредника между работающим персоналом и заказчиком или начальником отдела.

Специалисты на этой должности могут работать в разных отраслях деятельности, среди них мы можем встретить руководителей низшего звена, инструкторов, офис-менеджеров, ревизоров и др. Наиболее часто термин означает специалиста, который организовывает и контролирует работу промоутеров (люди, которые продвигают товар и услуги). Это слово также используется и в «сетевом маркетинге»: это достигшие определенного уровня работники в пределах своей «сети».

Супервайзер должен иметь и применять лидерские, организаторские, коммуникативные и творческие качества, он должен быть активным, целеустремленным. В его работе важны навыки планирования и системное мышление (умение видеть ситуацию в целом и прогнозировать ее развитие), а также умение работать в команде, аналитический склад ума, наблюдательность, стрессоустойчивость, требовательность, способность работать в динамичном режиме, исполнительность.

Человеку, работающему на этой стезе, нужно обладать определенными знаниями, а именно: структурой и техникой продажи, умением вести переговоры, знанием трудового законодательства, правилами и нормами охраны труда, этикой делового общения, методами решения организационно-управленческих задач, правилами внутреннего трудового распорядка организации, основами психологии и др.

Требование к кандидатам на эту должность: возраст — 20−40 лет, высшее образование, опыт работы от 1 года, в большинстве случаев — наличие автомобиля и водительского удостоверения. Супервайзеры имеют разъездной характер работы. Большинство работодателей предоставляют своим сотрудникам в пользование служебный сотовый телефон, оплачивают проездной на общественные виды транспорта или выдают компенсации за использование в работе личного автомобиля. Зарплата супервайзеров на 2008 год была в среднем 300−400 долларов в месяц.

В подчинении супервайзера находится группа работников от 5 до 10 человек
Фото: Depositphotos

Главные функции супервайзера:

1. Проведение собеседования с кандидатами на вакансии.
2. Обучение и мотивация команды.
3. Обеспечение новых работников сведениями, необходимыми для адаптации в коллективе, знакомство с основными принципами кадровой политики организации.
4. Распределение заданий между рабочими.
5. Проверка материально-технической обеспеченности работников.
6. Принятие мер по предотвращению временных остановок работы, устранение причин, вызывающих снижение качества работ.
7. Налаживание дружеской атмосферы в коллективе, создание максимально комфортных условий работы.
8. Контроль над соблюдением графика работ и за качеством их выполнения.
9. Объективное оценивание качества работы каждого работника. Анализ отношения работников к клиентам и посетителям, наблюдение за профессиональным поведением.
10. Принятие решения о взаимозаменяемости работников и продвижении их по служебной лестнице.
11. Организация учебных курсов и шефство над отстающими работниками.
12. Передача руководству сведений об увольнении работников.
13. Отчетность перед начальством (о готовности конкретного работника к выполнению задач, о достигнутых работниками результатах, о качестве работ и др.).

С уверенностью можно сказать, что в организации бизнеса функции супервайзера раньше выполняли бригадиры, но разница между ними в том, что бригадир — это рабочая специальность, а супервайзер — специалист по управлению персоналом.

Таким образом, супервайзер объединяет функции контроля исполнения работ и управления группой работников (организация и координация работ). Иногда он должен заменить своих подопечных, если в этом возникает потребность. Это значит, что супервайзер должен уметь делать то, чего требует от своих подчиненных.

Супервайзер??? А можно без него?

Многие заказчики думают, что супервайзер это пустая трата денег, и промоутеры смогут обойтись без него. Мы подготовили для Вас 6 пунктов, которые убедят вас в том,что не стоит списывать его со счетов.

Супервайзер — это руководитель промо-команды, основной задачей которого является руководство и контроль работы промоутеров на точке. Именно на этого сотрудника возлагается ответственность за производительность труда и качество работы подчиненного ему персонала. Однако контроль — не единственная цель работы супервайзера, существуют и другие. Обязанности, которые он выполняет, могут видоизменяться в зависимости от механики проводимой акции, но есть ряд функций, которые наиболее часто выполняет супервайзер.

В функции входит:

  1. Проверка готовности промоутеров к работе. За несколько часов до старта акции супервайзеру необходимо обзвонить весь персонал для подтверждения выхода на работу и при необходимости найти человека, способного выйти на замену. Важно учитывать, что промоутер в свою очередь обязан не менее чем за сутки предупредить о том, что не сможет работать. И это возможно только по уважительной причине.
  2. Инструктаж промоутеров перед началом акции.
  3. Непосредственное нахождение на площадке. Супервайзер обязан следить за соблюдением графика, анализировать и оценивать насколько верно младший персонал выполняет свою работу: произносит промо-речь, общается с целевой аудиторией и др. В случае, если супервайзер замечает недостатки во внешнем виде или ошибки в работе персонала, он должен незамедлительно устранить их.
  4. Предоставление необходимого инвентаря и промо-формы. Как правило, супервайзеры владеют автомобилем. До начала работы супервайзер должен все необходимое привезти на точку и предоставить промоутерам. В данном случае под его ответственностью находится сохранность всех предоставленных материалов. Однако не исключен вариант, пешего супервайзера.
  5. Заполнение отчета. В конце каждого рабочего дня супервайзеры составляют отчетность по работе младшего персонала. Помимо этого супервайзер делает фото-отчет работы команды и отчёт по продажам и расходу промо-продукции.
  6. Предотвращение конфликтных ситуаций или же решение в случае появления таковых. Например, Супервайзер устранит конфликт с пьяным покупателем или разрешит спорные вопросы с руководством магазина.

Можно ли обойтись без супервайзера?

Привлечение этого сотрудника к работе на проекте не является обязательным условием, но убрать супервайзера из списка промо-персонала — значит снизить эффективность всей промо-акции, поскольку тогда все обязанности этого сотрудника вынуждены будут взять на себя координаторы, тем самым они будут отвлекаться от решения других, более важных, задач. Грамотное распределение всех обязанностей обеспечивает высокие показатели итоговых результатов.

Предварительный заказ

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь прямо сейчас по телефону: +7 (473) 300-39-03

Буровой супервайзер, всё о профессии бурильщик


Буровой супервайзер работает для компаний, которые занимаются добычей нефти. Профессия является относительно новой, востребованной и перспективной на рынке труда Российской Федерации в нефтегазовой отрасли.

Должностная инструкция

Буровой супервайзер отвечает за надзор и реализацию программы бурения скважин, а также за обеспечение безопасного и эффективного проведения всех операций по бурению в соответствии с требованиями политики компании и законодательства страны. Буровой супервайзер координирует и планирует деятельность рабочих буровых установок.

Помимо непосредственного надзора за работниками, специалисту поручено эксплуатировать и обслуживать добывающее оборудование, обеспечивать нормативную практику и разрабатывать методы повышения производительности. В этих рабочих моментах могут понадобиться навыки геологической съемки для изучения карт и чтения строительных чертежей. Для ведения учета бурения и оценки добычи также могут потребоваться навыки работы с компьютером и управления.

Круг обязанностей

Надзор за исполнением подрядчиками всех программ бурения и связанных с ними программ, обеспечение того, чтобы все цели были выполнены безопасным и эффективным образом и в соответствии со всеми нормативными требованиями.

Координация и обеспечение необходимого руководства для осуществления всех мероприятий в отношении различных оффшорных программ. Координация сбора всех данных, передаваемых в базовый офис, и обеспечение правильности, содержания и качества таких данных. Быть хранителем и ответственным за отчетность по бурению.

Постоянно следить за эффективностью текущего процесса и докладывать об этом. Уметь предлагать и обсуждать любые изменения, которые могут потребоваться для осуществления программы в целях улучшения.

Контролировать работы по техническому обслуживанию бурового оборудования, в соответствии с процедурами, обеспечить безопасную и эффективную эксплуатацию.

Принять срочные меры в случае возникновения чрезвычайной ситуации, чтобы защитить жизнь и минимизировать ущерб и любое вредное воздействие на окружающую среду.

Оценивать и отчитываться о результатах работы сервисных подрядчиков с целью защиты технических и коммерческих интересов компании.

Обучение, развитие и мотивация подчиненных (в том числе из других дисциплин и подрядчиков) и оказание технической поддержки и руководства с целью продвижения командного духа.

Ответственность

Планирование, организация, направление и руководство всем персоналом компании, а также персоналом заказчика, который включает инженеров-буровиков, инженеров-нефтяников и геологов на буровой установке для осуществления работ по бурению в соответствии с утвержденными программами и приемлемыми процедурами, практикой и стандартами, с конкретной целью достижения оптимальных эксплуатационных затрат при обеспечении безопасности персонала, имущества и окружающей среды. 

Профессиональное обучение

Компания «РостБизнесКонсалт» предлагает пройти курсы профессиональной переподготовки в сфере «Горно-рудное дело и маркшейдерия» по специальности «Буровой супервайзер». После обучения вы будите обладать всем набором практических и технологических знаний по выбранной специальности. Полученная у нас квалификация даст работодателям уверенность в ваших способностях.

Ознакомиться с программами профессиональной переподготовки и оставить заявку

Источник: https://rostbk.com/o-kompanii/stati/burovoy-supervayzer-/


Супервайзер. Суперчеловек.

Руководители рабочих групп – супервайзеры — контактируют со всеми сторонами процесса: клиентами, руководством компании и сотрудниками. Они всегда в движении, всегда начеку: разруливают, контролируют, уговаривают, улаживают конфликты и даже утирают слезы особо уставшим в конце рабочего дня. А на следующий день все начинается сначала.

Впервые должность супервайзера появилась в США в начале 70-х годов. Появление такой должности было вызвано развитием технологий и необходимостью усиления контроля за персоналом. Ведь не зря в переводе с английского эта должность звучит как «надзиратель» и «контролер». Но обязанности и возможности супервайзера, на наш взгляд, этим не ограничиваются. В них также входит составление графика работы операторов, проверка соблюдения установленных стандартов при общении с клиентами, поддержание дисциплины, обучение сотрудников, обработка жалоб и подготовка отчетов. Хороший супервайзер должен быть и хорошим организатором, и хорошим психологом: ведь именно ему нужно найти общий язык и с сотрудником, и с недовольным клиентом.

Хороший супервайзер сочетает в себе навыки менеджера и тренера. Наставничество — одна из важнейших функций супервайзера. Она требует знаний, авторитета и времени. Но зачастую работа супервайзера сводится только к контролю операторов. Этот путь удобен, но быстро ведет в тупик. Ведь надзор без развития позволяет отсеять худших, но не воспитать лучших. Да и сам супервайзер лишает себя возможности расти в профессии. Кстати, это одна из причин, почему из внутренних контакт-центров супервайзеры часто переходят в аутсорсинговые: в поисках крупных проектов, возможностей для развития. Такой сотрудник может в перспективе освоить и другие области: например, продажи или маркетинг. 

Как контролировать коллег? Задача ответственная и тонкая — ведь не хочется прослыть злобным Цербером, но следить за тем, чтобы выполнялись поставленные задачи по обработке звонков, необходимо. Конечно, супервайзер не может прослушать все разговоры операторов, особенно в проекте на несколько тысяч звонков. Как правило, ведется выборочное прослушивание: группы сотрудников или звонков в определенное время. Хороший супервайзер — это аналитик и режиссер. С помощью специальных компьютерных программ он может определить основные параметры работы контакт-центра, всегда знать, как работает каждый участник команды, и вовремя исправить сбой в его работе.

Например, сколько времени в среднем занимает разговор с клиентом. У какого-то оператора все время уходит больше времени, он выбивается из графика? Задача супервайзера — понять, почему так получается: сотрудник недостаточно информирован или не умеет четко выстраивать диалог? Поэтому супервайзер всегда должен уметь выполнять все то, что он требует от своих подчиненных, а в случае срочной необходимости — самому подключиться к разговору или заменить коллегу.

Следующая задача супервайзера — определить проблемы и помочь коллегам с ними справиться. Одна из наших супервайзеров сейчас с улыбкой вспоминает, как чуть было не уволилась в первый же день, поступив на работу оператором. Шквал обрушившихся звонков и проблем оказался настолько сильным, что в конце смены она в слезах написала заявление об увольнении и отправилась с ним к своему тогдашнему начальнику. Разговор по душам помог: они вместе разобрались, что представляло для неопытного оператора особую сложность, и спланировали, как строить работу, чтобы войти в курс дела постепенно и без стресса. Заявление об увольнении торжественно порвали и выбросили.

Как правило, супервайзер — это следующая ступенька карьеры успешных операторов. Ведь именно они, как никто другой, знают, как работать с клиентами, разбираются в технических вопросах, могут обучить менее опытных коллег. Но хороший оператор — еще не значит хороший управленец. Супервайзер должен обладать мышлением стратегическим, находясь одновременно и внутри, и над процессом, а также быть хорошим психологом, способным наладить контакт с любым человеком, снять стресс от сложных переговоров. И талантливым организатором, чтобы наладить до автоматизма все рабочие процессы.

Супервайзеры отвечают перед менеджментом компании за работу контакт-центра, а перед своими операторами – за оптимальные условия труда. Именно поэтому даже маленький контакт-центр не должен обходиться без этого важного звена. Хороший супервайзер способен уберечь клиентов от разочарования, операторов — от лишнего стресса, а компанию — от убытков.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Что такое надзор? Как мне контролировать?

Подробное практическое пособие Картера Макнамара

Руководств и ресурсов в этом разделе недостаточно для разработки сильные компетенции в супервизии. Эти компетенции основаны на обширном опыте. в применении этой информации.

Разделы этой темы включают

Что такое надзор?
Чтобы по-настоящему понять надзор, ознакомьтесь с его Широкое содержание
— Ноу-хау организации обычно структурированы и Управляйте
— Знайте основные функции управления в организациях
— Знайте, какой подход к руководству использовать и когда Организации
Типичные роли в надзоре
— Адвокат
— Начальник
— Тренер
— Координатор
— Ментор
— Тренер

Предлагаемые основные компетенции для наблюдения в любой ситуации

Персонал (управление человеческими ресурсами)
— Обеспечение соответствия кадровой политике
— Разработка должностей
— Обеспечение разнообразия и вовлеченности
— Определение вознаграждения и льгот
— Набор хороших кандидатов
— Отбор кандидатов на работу
— Наем сотрудников
— Ориентация сотрудников
— Удержание сотрудников
— Награждение сотрудников

Управление эффективностью сотрудников
— Постановка целей
— Обучение сотрудников
— Ведущие сотрудники (делегирование, коучинг, наставничество, и т.п.)
— Мотивация сотрудников
— Обмен отзывами
— Анализ эффективности
— Решение проблем производительности
— Увольнение сотрудников

Управление эффективностью команды
— Создание команды
— Руководящие команды
— Планирование эффективности команды
— Анализ эффективности команды
— Планирование улучшения команды

Начало работы в супервизии

Начало работы в супервизии
Типичный опыт начинающего супервизора
Реалии супервизии
Убедитесь, что вы контролируете себя
Как вы можете развить свои супервизионные навыки?

Дополнительные ресурсы

Оценка человеческих ресурсов Практика управления и надзора
Бесплатное базовое руководство по лидерству и надзору

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки

Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с надзором

Помимо статей на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с надзором.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные посты. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Человек из библиотеки Ресурсы Блог
Блог руководства библиотеки
Надзор за библиотекой Блог
Работа команды библиотеки Блог


Что такое надзор?

Надзор — это термин, который часто неправильно понимают. Многие считают, что это применимо только для людей, которые следят за производительностью и развитием сотрудников начального уровня.Это не правда.

Термин «руководитель» обычно относится к непосредственному начальник на рабочем месте, то есть человек, которому вы подчиняетесь непосредственно в организация. Например, руководитель среднего звена обычно был бы топ-менеджером. Начальник менеджера первого уровня будет средним управляющий делами. Руководитель работника обычно будет менеджером первой линии.

Руководители обычно несут ответственность за работу своих непосредственных подчиненных. и производительность в организации.Надзор часто включает проведение базовые навыки управления (принятие решений, решение проблем, планирование, делегирование и управление встречами), организовывая команды, замечая необходимость и проектируя новые должности в группе, наем новых сотрудников, обучение новых сотрудников, сотрудник управление эффективностью (постановка целей, наблюдение и обратная связь, решение проблемы с производительностью, увольнение сотрудников и т. д.) и обеспечение соответствия персонала политики и другие внутренние правила.У руководителей обычно есть сильные рабочие знание деятельности в своей группе, например, как разработать свой продукт, выполняют свои услуги и т. д.
Какие такое значение и цель надзора?
Что такое надзор?
Надзор (Википедия)

ПРИМЕЧАНИЕ: Многие люди также используют термин «руководитель». для обозначения управленческой должности, отвечающей за основную функцию в организации, например, супервайзер по работе с клиентами.Эта тема в Библиотеке не касается этого контекста надзора, а скорее обращается к контекст, описанный в предыдущих параграфах.

Чтобы по-настоящему понять надзор, познакомьтесь В более широком контексте

Ноу-хау организации обычно структурированы и работать

Не зная об организации в целом, ваша роль руководителя будет быть крайне ограниченным. Например, возможно, больше всего влияет на то, как вы работаете. а успех вашего отдела — это культура организации.Наблюдатели должен полностью понимать миссию и стратегические цели организации. Кроме того, ожидания, ресурсы и влияние на вашу работу обычно приходят от других частей организации, независимо от того, идет ли это с уровней управления над вами или другими отделами, которые вы обслуживаете. Сотрудничество между другими отделами в организации часто является одним из самых эффективных способов для отделов делать свою работу. Вопросы ваших сотрудников часто касаются других частей организация, а также.Вероятность вашего продвижения зависит от того, насколько хорошо вы понимаете остальную часть организации. См.
«Организационные структуры и дизайн»

Знать основные функции в управлении в организациях

Традиционно менеджмент интерпретируется как интеграция планирования, организующие, ведущие и координирующие ресурсы. Роль надзора по существу роль управления. Например, вы планируете цели своего отдела, как для достижения этих целей ресурсы, которые вам понадобятся, и кто что будет делать и когда достичь этих целей.Вы будете организовывать ресурсы, в том числе рабочие места, люди, финансирование и оборудование. Вы будете руководить людьми и командами в вашем отделе. Вы будете постоянно координировать деятельность своего отдела чтобы убедиться, что деятельность ведется в соответствии с планом. Вы примете меры чтобы вернуть вещи в нужное русло, когда это необходимо. Поэтому очень важно, чтобы вы разбираетесь в передовых методах управления. Эти практики часто довольно одинаковы во всей организации, но имеют разный масштаб и влияние.См.
Что такое менеджмент? Как мне управлять?

Знайте, какой подход к руководству использовать Использование и когда в организациях

Проще говоря, лидерство — это набор действий по определению направления и приоритетов, и влиять на людей по отношению к ним. Лидерство — важный компонент в работе руководителя. общая деятельность менеджмента. Вы несете ответственность за руководство другими людьми, команды и ваш отдел и, что, возможно, наиболее важно, руководить собой. Эта роль может быть довольно напряженной, особенно для начинающих супервайзеров, потому что теперь они сталкиваются с обязанностями, которых у них никогда не было раньше — они руководят людьми, а не просто делами, которые обычно имеют четкий и рутинный характер. задания.Поэтому это чрезвычайно важно для супервайзеров, особенно новичков. руководители — чтобы понять принципы и различные стили лидерства, в том числе какой стиль использовать и когда. См.
Что такое лидерство? Как мне вести?


Типичные роли в надзоре

Работа супервайзера очень динамична, в зависимости от культуры организация, сложность целей отдела, доступ к достаточному ресурсы и опыт людей в отделе, особенно способность руководителя успешно делегировать свои полномочия своим подчиненным.Руководитель могут играть разные роли даже в один и тот же день.

Адвокат

Руководитель часто отвечает за представление запросов сотрудника и руководству, а также представлять интересы сотрудника в отношении того, что он заслуживает вознаграждение. Например, если сотрудник заслуживает повышения по службе, руководитель часто должен также обосновать необходимость повышения до руководителя супервизора. Если у сотрудника довольно уникальная личная ситуация, требующая особого рассмотрение остальной части руководства, надзорный орган должен объяснить эту ситуацию и как с этим справиться.Надзорный орган также несет ответственность за защиту высшее руководство, когда оно хочет, чтобы все сотрудники понимали и принимали управленческое решение. Для сотрудников нет ничего необычного в том, чтобы иногда видеть начальника как часть «менеджмента», а в остальное время видишься с руководителем как личный друг.

Босс

Есть много разных имен лидеров в организациях, и то, как они просмотрено. Однако наиболее распространенным и наиболее широко понимаемым термином является что босса.Начальник считается начальником, когда люди в отделе в конечном итоге ищут направление и руководство в своей работе. Пути, которые руководитель, выполняющий эту роль, может варьироваться от сильного руководства, совета и сроки принятия решений на основе консенсуса, вдумчивых вопросов и адаптивных сроки.
Be Босс, все хотят работать ради
добра Босс! Плохой босс! Кто ты?

Туристический автобус

Термин «коуч» приобрел совершенно новое значение с недавним ростом сферы личного и профессионального коучинга.Тренеры в этой области эксперты в поддержке других, чтобы выявить и применить свою собственную мудрость. Часто, они задают вдумчивые вопросы, чтобы помочь этому случиться. Тем не менее, руководители могут направлять своих сотрудников к повышению производительности и удовлетворению разнообразных способов — от полезных советов и отзывов до вдумчивых вопросов и служба поддержки.
Как Избежать токсичного коучинга
Все о Персональный и профессиональный коучинг

Координатор

Работа фасилитатора заключается в том, чтобы помочь группе людей уточнить желаемое. результатов и добивайтесь своих результатов, работая друг с другом.Природа то, как фасилитаторы выполняют свою работу, варьируется от довольно директивных советов (особенно когда группа начинает работу) на вдумчивые вопросы, перефразируя и резюмируя. Таким образом, в сформированной команде фасилитатор работает так же, как тренер.
Ядро межличностного общения Навыки для фасилитаторов
Core Групповые навыки для фасилитаторов

Наставник

Наставник — это человек, который помогает другому (подопечному) развиваться в своей работе и карьера. Наставник мог официально принять эту роль, например, как часть общей программы наставничества или неофициально приняли роль на основании взаимоотношения.Подопечный считает себя способным рассчитывать на наставник за помощью. Наставник может использовать различные методы, чтобы помочь подопечному начиная от советов и материалов до продуманных вопросов и рекомендаций.
Наставничество

трейнер

Руководитель часто является первым человеком, которого рассматривают, когда новый сотрудник необходимо изучить работу или когда сотрудник пытается повысить производительность в работе. Сотрудники также часто обращаются к руководителю, чтобы спросить о персонале. политики.Прогрессивные сотрудники могут спросить о культуре организации. Супервайзер несет ответственность за проведение обучения и может обучить сами или организовать это через специалиста в данной области. Подготовка можно сделать разными способами, от постоянных консультаций на рабочем месте до участие в официальной систематической программе обучения.
Сотрудник Обучение и развитие: причины и преимущества


Предлагаемые основные компетенции для надзора в любом Ситуация

Различные эксперты не согласны с тем, какие навыки и методы необходимы для супервайзеров.Различные роли и навыки перечислены в следующих разделах. в этой теме. Однако их было бы трудно осуществить, не имея следующие основные навыки.

Также рассмотрите
Предлагается Основные компетенции для руководства в любой ситуации


Персонал (Управление человеческими ресурсами)

ПРИМЕЧАНИЕ: Многие из следующих кадровых мероприятий разработаны отделом кадров. Отдел (HR), если в организации есть такой отдел.Тем не менее, деятельность лучше всего проводить в сотрудничестве с руководителем, который знание необходимых навыков в отделении. Организации без HR Департамент обычно полагается на руководителя для проведения мероприятий, надеюсь. в соответствии с актуальной кадровой политикой.

Обеспечение соответствия кадровой политике

Надзорная деятельность всегда должна быть уважительной, справедливой и равноправной. и всегда должны соответствовать соответствующим законам, правилам и положениям.Лучшее способ убедиться, что эти условия будут продолжать существовать, — это работать с актуальная кадровая политика. Таким образом, кадровая деятельность обычно начинается с обеспечения кадровая политика актуальна. Руководители должны быть знакомы с все соответствующие политики, а также убедиться, что сотрудники, также.
Разработка Образец кадровой политики
Перечень кадровой политики

Обеспечение разнообразия и интеграции

Особенно в сегодняшних очень разнообразных организациях способность работать с люди, имеющие разные ценности и культуры, чрезвычайно важны.Организации Культура определяется ценностями всей организации. Сотрудникам нужны чувствовать себя включенными — что их ценности признаются, понимаются и уважаются. Им нужно чувствовать, что их идеи и опасения услышаны. Эти условия создать сильную мотивацию и импульс для сильного удовлетворения и производительности в своей работе. Кадровая политика должна включать руководящие принципы, обеспечивающие наличие рабочей силы. разнообразен и инклюзивен.
Разнообразие и включение

Разработка рабочих ролей

Существует несколько случаев, когда необходимо создать или обновить роль задания.Например, руководители будут разрабатывать новую роль, когда будет достаточно свидетельство того, что достаточно новых задач, что требуется новая роль. Другой повод было бы, если бы текущее задание нужно было обновить. В идеале планирование нового роль выполняется во время стратегического планирования или при добавлении нового продукта или услуги организации.
Как узнать что Требуются должности и рабочие места
Указание Работа и роли

Решение о компенсации и льготах

При разработке новой должности она должна быть связана с подходящей заработной платой. диапазон, обеспечивающий достаточную компенсацию и льготы по типам обязанностей нужен в роли.Компенсация включает темы, касающиеся заработной платы и / или оклада. программы и структуры, например, диапазоны заработной платы для должностных инструкций, основанные на заслугах программы, бонусные программы, комиссионные программы и т. д. Выплаты сотрудникам обычно относится к пенсионным планам, страхованию здоровья, страхованию жизни, страхование по инвалидности, отпуск, планы владения акциями сотрудников и т. д.
Пособия сотрудникам и вознаграждение (зарплата сотрудников)

Набор хороших кандидатов

После того, как должность определена и утверждена руководством, руководитель готов принять на работу кандидатов, которые могли бы заполнить эту должность.Есть широкий выбор способов приема на работу кандидатов. Лучшие методы — это те, которые , скорее всего, обратятся к наиболее подходящим кандидатам.
Как найти и Набор лучших кандидатов на работу

Отбор кандидатов на вакансию

Тщательность и профессионализм, которые вы используете при собеседовании кандидатов, могут сделать сильное положительное впечатление на кандидатов. Это также сообщает им, что вы ожидайте от них того же, если их нанимает ваша организация. В целях чтобы снизить риск принятия неверного решения о найме, компании могут использовать несколько инструментов в своей стратегии найма.Один из них, проверка фона, может помочь определить если ваш кандидат входит в 56% соискателей, предоставляющих ложную информацию в их резюме.
Претендентов на отбор
The Top Три вещи, которые я хотел бы знать о проверке фона

Наем сотрудников

Наем сотрудников включает в себя множество задач, любая из которых, если она выполняется неэффективно, может привести к несоответствию между потребностями отдела и потребностями новый прокат. Таким образом, одна из важнейших задач супервайзера — нанять высококвалифицированный персонал. подходящие сотрудники.Это включает в себя обращение к как можно большему количеству источников для поиска хорошие кандидаты, проверка резюме кандидатов и проведение собеседований, а затем координировать действия для создания — и принятия — официального предложение о приеме на работу.
Как найти и Набор лучших кандидатов на вакансию
Как проводить отбор Кандидаты на вакансию
Отбор (прием на работу) Новые сотрудники

Ориентация сотрудников

Новый сотрудник должен быть достаточно ориентирован на организацию и ее сотрудников, чтобы сотрудник чувствовал себя достаточно знакомым, чтобы начать хорошо выполнять свою работу в роли.Планирование ориентации для сотрудников должно быть максимально тщательным. как планирование системного подхода к обучению. Например, должно быть общие цели, которых вы хотите достичь с помощью ориентации. Должен быть тщательно подобранными видами деятельности и материалами, используемыми в ориентации для достижения цели.
Сотрудник Ориентация

Сохранение сотрудников

Одной из самых дорогих затрат на рабочую силу является замена сотрудников. К счастью, руководитель может многое сделать, чтобы повысить вероятность того, что сотрудники останутся.Руководитель может убедиться, что сотрудник понимает работа, полностью ориентирована и обучена, имеет подходящую оплату, эффективно ведет, имеет план работы, который помогает мотивировать сотрудника, делится полезным обратная связь и поддерживает карьерный рост сотрудника.
Как сохранить Лучшие сотрудники

Награждение сотрудников

У руководителя есть множество способов вознаградить сотрудников за качество. работы, которую они выполняют на рабочем месте. Например, награды могут быть в виде денег, льгот, свободного от работы, благодарности за хорошо выполненную работу, связь с другими работниками или чувство выполненного долга после завершения главная задача.
Награждение Эффективность сотрудников


Управление эффективностью сотрудников

Управление эффективностью сотрудников включает в себя действия по обеспечению того, чтобы все сотрудники эффективно и результативно работают над достижением целей отдела назначенные им. Это означает постановку перед сотрудником соответствующих целей, обеспечение достаточного оснащения сотрудника для достижения цели, мониторинг и измерение деятельности и достижений сотрудника, а также вознаграждение сотрудника за достижения или решение ситуаций, в которых цели не достигаются достигается качественно и в срок.
Как обеспечить Эффективное управление эффективностью сотрудников

Существует множество различных стилей реализации управления производительностью. процесс.
Производительность Менеджмент: традиционный и прогрессивный подходы

Постановка целей

Цели могут быть установлены по разным причинам, например, чтобы преодолеть проблемы с производительностью, претендовать на будущую работу и роли, воспользоваться внезапным возможности, которые возникают и / или дают направление планам тренировок.Цели обеспечивают четкое направление как руководителю, так и сотруднику. Они образуют общий каркас ссылка, вокруг которой руководитель и сотрудник могут эффективно общаться. Они ясно указывают на успех и могут способствовать сильному чувству удовлетворения. для сотрудника и руководителя. Также они помогают прояснить роли супервизора. и сотрудник.
Гол Настройка с сотрудниками

Обучение сотрудников

Эффективное обучение включает в себя разъяснение целей, которые должны быть достигнуты сотрудник, оценивая разрыв между текущими возможностями сотрудника и те, которые необходимы для достижения целей, а затем обеспечить соответствующее обучение для закрыть этот пробел.Качественное обучение также гарантирует, что пробел восполнен. через некоторое время. Супервайзер может провести обучение или организовать его другой источник. Обучение может варьироваться от консультаций на рабочем месте до более формального обучения. программы.
Как обучить нового сотрудника
Designing Планы обучения и цели обучения
предложений для обогащения любых планов обучения и развития

ведущих сотрудников (делегирование, коучинг, Наставничество и др.)

Руководители обеспечивают постоянное руководство и поддержку своим сотрудникам в различных сферах деятельности. способов удовлетворить характер и потребности как руководителя, так и сотрудников.Хороший лидерство включает в себя обеспечение правильного контекста для каждого сотрудника, чтобы мотивировать самих себя. Делегирование предполагает уточнение результата, желаемого руководителем и побуждение сотрудника решить, как лучше всего достичь результата. Коучинг может быть использован, чтобы выявить собственную мудрость сотрудника для решения текущей ситуации. Наставничество включает в себя постоянные консультации и коучинг, чтобы помочь сотруднику развиваться. в своей работе и карьере.
Помощь Люди, чтобы мотивировать себя и других
Как делегировать сотрудникам
Все о Персональный и профессиональный коучинг
Наставничество

Мотивация сотрудников

Основная функция руководителей — поддерживать мотивацию своих сотрудников.У разных людей могут быть разные мотиваторы, например, больше денег, больше признания, свободное от работы время, продвижение по службе, возможности для обучения, или возможности для общения и отношений. Поэтому при попытке Чтобы мотивировать людей, важно определить, что мотивирует каждого из них. Однако в конечном итоге долгосрочная мотивация исходит от людей, которые мотивируют себя.
Помощь Люди мотивируют себя и других

Обмен отзывами

«Кровь жизни» успешного супервизии — это непрерывное и эффективная обратная связь между руководителем и сотрудником.Обратная связь с сотрудниками это информация об их работе, а также информация, которую они могут действовать дальше. Обратная связь должна быть понятной для них и воспринимается ими как предоставленный в очень уважительной манере. Совместное использование обратная связь включает навыки эффективного слушания, вербального и невербального общения, и работа в многокультурной среде.
Как записаться Дайте полезные отзывы и советы

Проведение анализа эффективности

Регулярные проверки производительности имеют решающее значение.Проверки эффективности помогают руководителям чувствуют себя более честными в отношениях со своими сотрудниками и чувствуют себя лучше о себе в своих руководящих ролях. Сотрудникам гарантировано четкое понимание того, что от них ожидается, их личных сильных сторон и направлений развития и твердое ощущение своих отношений со своим руководителем.
Проведение Оценки производительности / обзоры

Решение проблем производительности

Руководители должны оперативно реагировать на случаи, когда производительность сотрудника не приемлемо.Проблемы с производительностью, связанные с фактическим поведением сотрудника, были ли они недостаточными для работы или неуместными на рабочем месте. Следует понимать любые особые обстоятельства, вызвавшие такое поведение. Руководитель должен тщательно задокументировать уведомление в личном кабинете сотрудника. файл.
Как записаться Устранение проблем с производительностью сотрудников

Увольняющиеся сотрудники

Как и в случае с другими видами деятельности в области управления персоналом и служебной деятельностью сотрудников, увольнение сотрудника должно производиться в соответствии с порядком описано в кадровой политике.Политики могут указывать, например, что руководитель сначала устно предупреждает сотрудника, а затем письменное предупреждение перед официальным действием по увольнению сотрудника.
Как для эффективного увольнения сотрудника


Управление эффективностью команды

Действия по управлению эффективностью команды очень похожи на управление производительностью сотрудников, как указано выше. Управление эффективностью команды относится к циклу действий по повышению производительности команды.В Действия по развитию команды часто называют тимбилдингом. Действия по управлению каждой встречей связаны с управлением собраниями. Деятельность направлять и поддерживать деятельность членов во время собрания как облегчение.
Команда Управление эффективностью: рекомендации и ресурсы
Performance Менеджмент: традиционный и прогрессивный подходы

Тимбилдинг

Высококачественным командам нужны прочные и доверительные отношения между участниками.Однако они также нуждаются в прочном фундаменте конструкций, в том числе с четким назначением. и цели, достаточный ресурс, адаптируемые рекомендации по назначению и изменению лидерство, надежные средства для поддержания постоянного общения между членами и организация, и средства для принятия групповых решений и решения проблем.
Все о команде Дом

Ведущие команды

После того, как команда сформирована, ей необходимо постоянное руководство, руководство и поддержка. от высшего руководства, чтобы команда продолжала добиваться успеха его цели.Помощь со стороны супервайзера может варьироваться от активного участия до текущих директивы на более косвенную и вспомогательную роль.
Руководящие принципы к проведению эффективных встреч
Group Принятие решений и решение проблем
Все о упрощении процедур

Планирование эффективности команды

Это начальный этап управления эффективностью команды, на котором руководитель работает с командой, чтобы определить цели, которые должны быть достигнуты командой, и к какому сроку. Руководитель объясняет, как цели напрямую связаны с достижением стратегические цели организации.Руководитель и команда могут связать конкретные и измеримые вехи на пути к достижению этих командных целей. Они документируют результаты их планирования в общий план работы команды.
Командная производительность Управление: этап планирования эффективности

При прогрессивном подходе этот этап может быть выполнен в тесном сотрудничестве подход между руководителем и членами команды.
Производительность Менеджмент: традиционный и прогрессивный подходы

Оценка эффективности команды

На этом этапе супервайзер проводит постоянные наблюдения и мониторинг. чтобы оценить, насколько хорошо достигаются цели команды.Руководитель решает если качество работы команды превзошло или оправдало ожидания и решает, как соответствующим образом наградить команду. Этот этап может быть выполнен в очень сжатые сроки. взаимодействие между руководителем и членами команды.
Командная производительность Управление: служебная аттестация / этап оценки

Планирование улучшения команды

На этом этапе разрабатывается план того, как команда может улучшить свою работу. для более эффективного достижения или превышения целей команды.План может предложить дальнейшее обучение, предоставление дополнительных ресурсов или корректировка целей, чтобы реалистично.
Командная производительность Управление: этап планирования разработки (улучшения)


Начало работы в супервизии

Типичный опыт работы впервые Руководитель

Работа супервайзера, особенно для новых руководителей, может быть одной из самых запутанная, разочаровывающая и стрессовая работа в организации. Много раз человек становится супервизором не потому, что он уже показали сильные навыки в управлении людьми, но потому что сотрудник продолжал выполнять качественную работу, которая носила гораздо более технический характер, чем руководство люди.Таким образом, после повышения по службе может возникнуть совершенно новая ситуация. для сотрудника. Для этого есть еще несколько причин, в том числе:

  • Руководители часто не имеют надлежащей подготовки в отношении своих новых ролей и обязанностей и способы вести за собой людей. Они могут быть очень хороши в техническом работа, но теперь перед ними стоят разнообразные и сложные задачи, которых они никогда не сделано раньше.
  • Надзорные органы часто запуганы, когда сталкиваются с широким спектром применения политик и процедур, многие из которых кажутся сугубо техническими и юридическими в природе.Даже если они не понимают политики, они все равно несут ответственность для всех.
  • У руководителей редко бывает достаточно времени, чтобы отслеживать и оценивать прогресс своего отдела, развивая рабочие отношения с разнообразными людей, которых должен направлять и поддерживать руководитель.
  • Руководители часто чувствуют себя одинокими на своей работе. Это особенно верно если бы их продвигали по службе над людьми, которые раньше были их сверстниками. Наблюдатели ответственны за удовлетворение потребностей своих начальников, стоящих над ними, и тем не менее то же самое с теми, кто ниже них.
  • Руководители часто могут чувствовать себя подавленными и нервными. Это может занять много времени мужества признать это, особенно начальству руководителей, которое уже ждем от них многого.

Реалии надзора

Марсия Zidle

Вот идеи, полученные за годы работы с менеджерами, командами и новыми руководителями. о реалиях супервизии. Для некоторых из вас это может быть «старая шляпа»; для других «ага». В любом случае знайте, что момент вы начинаете воспринимать вещи как должное, вы перестаете быть эффективными.Так что ты можешь учитесь этим семи принципам надзора.

1. В управленческой работе нет рутины. Изменения в том, что пришла твоя старая работа со знакомым распорядком. Вы выполнили поставленные перед вами задачи и сделали их в установленном порядке. Некоторые дела нужно было сделать к полудню, а другие должен был быть завершен перед отъездом на день. Как правило, когда наступает день работа была сделана, твой день закончился. Но для менеджеров такого нет как «дневная работа», так что прощайся с рутиной.

2. Люди и проблемы приходят без приоритета. У вас, как у менеджера, теперь больше люди и проблемы, с которыми нужно иметь дело. Ваша работа — отфильтровать их по срочности и важность, и помочь сотрудникам оставаться сосредоточенными, делая то же самое.

3. Люди начинают относиться к вам иначе. Ты все тот же человек, но вы в другой роли. Некоторые люди уходят от вас; другие хотят стать ближе. В конечном итоге ваши сотрудники имеют дело с управленческими меняются по-своему и пытаются понять, каким менеджером вы на самом деле являются.

4. Вы должны бросить старую работу. У вас новая работа, так что не вешайте на свой старый. Это может быть сложно. В конце концов, это из-за вашего предыдущий успех, который вас повысили. Но неспособность отпустить старая работа создает больше проблем для начинающих менеджеров, чем что-либо другое.

5. Остерегайтесь восприятия определенных людей как ваших любимых. Вчерашний день у вас были сослуживцы; сегодня у вас есть сотрудники. Хотя это естественно любить одних людей больше, чем других, у вас больше нет такой роскоши, как управляющий делами.Сотрудники прекрасно осведомлены о том, кто имеет к вам прямой доступ. в в прошлом вы каждый день ели кофе или обедали с одними и теми же людьми, но если вы продолжите в этом случае ваши сотрудники будут отмечать этих людей как «ваших любимых».

6. Сотрудники хотят, чтобы ими руководил их руководитель. Дружелюбное поведение — это здорово, но это не должно заменять хорошее управление. Ваши сотрудники ожидают вам иметь дело с плохими исполнителями на работе. Вам нужно продемонстрировать, что вы не терпеть плохую работу.Если вы честны и решительны, ваши хорошие исполнители отдадут вам свое заслуженное уважение и приложат все усилия.

7. Не держитесь за информацию, лучше общайтесь, общайтесь, общайтесь. Когда вы находитесь в самолете, и он сталкивается с турбулентностью или полетом задерживается, вы хотите знать, что происходит. Незнание заставляет нервничать. Сотрудники также хотят знать, что происходит — что вызывает ухабистая поездка. Если люди не понимают, тревога нарастает, доверяйте спады и слухи летят.Следующее, что вы видите, — это падение боевого духа и работа. не получается. Вот почему так важно постоянное общение.

Совет успеха руководства

Поймите, ваша роль изменилась. Теперь вы отвечаете за получение работа, проделанная через других. Вы должны перейти от делания к делегированию; от того, чтобы быть любил, чтобы его уважали; от удержания к отпусканию; от знания всех ответы на мнения других.

Убедитесь, что вы контролируете себя

Работа может быть стрессовой, и может возникнуть соблазн продолжать сосредоточиться на работа и ваши сотрудники.Однако есть старая поговорка, что нельзя эффективно вести за собой других, если сначала вы не сможете эффективно руководить собой. Это означает:

  • Следите за своим рабочим временем — если оно составит в среднем 55 часов в неделю или больше, чем начать искать другие виды деятельности вне работы, которые, по крайней мере, как награда. Никто на смертном одре не говорит: «Хотел бы я работать усерднее».
  • Распознайте собственные признаки стресса — усиливают ли они раздражительность? Усталость? Употребление алкоголя? Замешательство и разочарование? Боли и боли? Предупреждения от друзей и коллег?
  • Найдите наставника или тренера — они могут оказаться бесценными, если учесть, что ваша здоровье бесценно.Неважно, сколько комплиментов вам сделает начальник если ваша семья и ваше тело расплачиваются за это.
  • Научитесь делегировать полномочия — это один из самых важных навыков для любого руководителя. Эффективное делегирование снижает вашу рабочую нагрузку, одновременно расширяя возможности для обучения среди ваших сотрудников.
  • Общайтесь как можно больше — Это одно из лучших противоядий от одиночество и усталость. Будьте честны с друзьями и семьей о том, как вы чувствуете и чего хотите.
  • Знайте, что важно, а что срочно — если вы позаботитесь о важном вещи, то самое срочное уходит. Например, займитесь проактивным планированием. о будущем, а не о реакциях на неожиданности и кризисы.
  • Признавайте достижения — это может быть одним из самых больших удовольствий и мотиваторы не только для себя, но и для сотрудников, которые работают на ты.

Стресс и тайм-менеджмент
Получение Наставник
Получение Тренированный
Как Делегируйте сотрудникам
Basics во внутренних организационных коммуникациях

Как развить навыки руководителя?

Вы можете улучшить свои навыки в достаточно неформальном подходе или тщательно продуманный и системный подход.Последнего часто называют супервизором. программа развития. Вот рекомендации для любого подхода.

Как разработать программу развития своего руководителя


Бесплатное базовое руководство по лидерству и надзору

Вот ссылка на полный, хорошо организованный набор рекомендаций по основным функции в надзоре. Рекомендации представляют собой базовое руководство, которое может быть напечатанным.

Бесплатное базовое руководство в руководство и надзор (формат html)


Для категории надзора:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги


Надзор

Надзор

Надзор — это процесс, при котором менеджер регулярно встречается и взаимодействует с работником (-ами) для проверки их работы. Он проводится в соответствии с требованиями законодательства, нормативных актов, руководств, стандартов, требований и требований к проверкам. предоставления и обслуживания.Цель — отслеживать задачи и загруженность, решать проблемы, поддерживать работников в работе. со сложными ситуациями и моральными и этическими дилеммами, а также для содействия развитию персонала (Национальные профессиональные стандарты).

Супервизия направлена ​​на обеспечение подотчетности супервизора и супервизируемого за изучение практики и результатов деятельности. Он также расширяет возможности и предоставляет дополнительные данные для ежегодного управления и анализа эффективности.Надзор имеет особую сосредоточиться на развитии супервизируемого таким образом, чтобы это было сосредоточено на достижении лучших результатов для людей, пользующихся услугами и их опекуны.

Здесь вы можете изучить четыре модели супервизии и найти практические рекомендации, которые помогут вам решить, как эти модели могут работать. в вашей собственной практике, выделив основные преимущества, ключевые соображения и передовой опыт.Важно отметить, что Предоставляемое руководство является гибким и должно быть адаптировано к структуре и потребностям вашей организации.

Ресурсы по надзору

Учебный ресурс по супервизии SSSC

Совет по социальному обеспечению Шотландии совместно с Университетом Стерлинга разработал учебный ресурс по супервизии, который способствует продвижению передовой практики супервизии в социальной работе и социальной сфере. услуги в Шотландии.Это дает возможность изучить опыт и ожидания разные виды и подходы к супервизии. Он основан на примерах передовой практики и включает ресурсы и шаблоны для поддержки развития супервизии.

Загрузите полный учебный материал по супервизии или выберите один из разделов ниже.

  • Презентация супервизииЭтот ресурс представляет собой презентацию, которая предлагает структуру, которая поможет вам организовать обсуждение эффективного супервизии.Введение в презентацию дает больше информации о различных способах, которыми ресурс может поддержать вашу практику.
  • Что такое надзор? В этом документе описывается подход к надзору и его преимущества. Представляя здесь четыре различные модели надзора, вы найдете подробную информацию о том, что надзор должен охватывать, и о типичном процессе, общем для всех. Мы также обсуждаем, почему надзор важен в социальных службах, и выделяем обязанности в Кодексах практики SSSC для социальных работников и работодателей и Национальных профессиональных стандартах.Вы также найдете ссылки на другие учебные мероприятия, которые могут поддержать и улучшить опыт супервизии.
  • Индивидуальный надзор Индивидуальный надзор широко используется, и супервизор обычно является непосредственным руководителем супервизируемого.
  • Групповой надзор Групповой надзор не так широко используется и часто может превращаться в групповое собрание. Групповой супервизор проводится фасилитатором в заранее оговоренном процессе и должен дополнять индивидуальный супервизор.
  • Общий надзор Общий надзор — это форма индивидуального надзора, которая позволяет командам разделять ответственность за надзор за отдельными лицами.
  • Профессиональный надзор Профессиональный надзор предназначен для профессионально квалифицированных работников социальных служб.
Интернет-ресурсы по надзору
Политика

по надзору за кандидатами на лицензию LMFT со стороны тех LMFT, получающих надзор надзора / Совет Миннесоты по браку и семейной терапии

MN Board of MFT Policy — LMFT получают надзор за надзором в рамках требований докторской программы AAMFT или MFT:

Вопрос: Должен ли кандидат в аспирантуру на получение лицензии LMFT находиться под непосредственным контролем одобренного Советом MN супервайзера LMFT? Или это приемлемо для LMFT, который либо (1) зачислен в докторскую программу MFT, обеспечивающую супервизию как часть требуемой курсовой работы докторского уровня, либо (2) LMFT ищет статус супервизора, утвержденный AAMFT, завершая супервизию надзора требование — каждый из которых одновременно получает надзор за надзором от текущего утвержденного Советом MN надзорного органа LMFT — обеспечить надзор за последипломным образованием для целей лицензирования заявителя LMFT?

Правило Миннесоты 5300.0155 заявляет, что последипломный опыт, необходимый кандидатам, желающим получить лицензию MN LMFT, должен «контролироваться одобренным советом, лицензированным в Миннесоте супервизором терапевта по вопросам брака и семьи». В подразделе 4 (E) этого правила далее говорится: «Супервизируемые должны предоставлять данные о своей клинической работе непосредственно супервизору посредством письменных клинических материалов, прямого наблюдения, аудио- или видеозаписей или других методов отчетности». Наконец, Правило Миннесоты 5300.0170 гласит, что руководитель должен «следить за тем, чтобы вся контролируемая работа проводилась в соответствующих профессиональных условиях с адекватным административным и канцелярским контролем, чтобы гарантировать качество и компетентность контролируемой деятельности».”

При применении Правил 5300.0155 и 5300.0170 Комитет Правления по рассмотрению заявок подтвердил, что он будет принимать постдипломное руководство соискателем лицензии LMFT, предоставляемое лицом, которое: (a) еще не получило одобренный Советом MN статус супервизора LMFT; и (b) находится под контролем надзорного органа LMFT, утвержденного Советом MN, при соблюдении следующих требований:

1. Утвержденный Советом MN надзорный орган LMFT соглашается и должен выступать в качестве официального надзорного органа для соискателя лицензии LMFT.Рекомендуется заключить это соглашение в письменной форме. 2. Соискатель лицензии LMFT уведомляется и соглашается получать надзор со стороны неутвержденного Советом органа надзора LMFT и одобренного Советом MN надзорного органа LMFT, обеспечивающих надзор за надзором. Рекомендуется заключить это соглашение в письменной форме. 3. Утвержденный Советом MN руководитель LMFT заполняет необходимую форму последипломного опыта и контроля надзорной деятельности (заявка LMFT, стр. 10), которая требуется, когда кандидат LMFT подает заявку на лицензию LMFT.

4. Утвержденный Советом MN супервайзер LMFT (1) берет на себя клиническую ответственность как за работу соискателя лицензии LMFT, так и за надзорную работу неутвержденного Советом супервайзера LMFT, получающего надзор за надзором; и (2) клиническое наблюдение, обеспечиваемое руководителем LMFT, утвержденным Советом MN, соответствует требованиям Minn. Rule 5300.0155, subp. 4 (E), упомянутый выше.

Эта политика может использоваться только для лиц, получающих супервизию в рамках утвержденного AAMFT процесса аттестации супервизоров, или для докторантов MFT, необходимых для осуществления супервизии в рамках курсовой работы докторского уровня.

Вопросы? Свяжитесь с Правлением по электронной почте mft.board@state.mn.us.

Обучение и супервизия | Оксфордский университет

Даже если вы наняты с целью исследования, вы можете быть заинтересованы в обучении и супервизии. Исследователям иногда бывает сложно найти возможности, но они есть, поэтому стоит проявлять инициативу в их поиске и проявлять гибкость в отношении того, какой опыт вы приобретаете.

Поиск возможностей

  • Свяжитесь с директорами аспирантуры вашего отдела или старшими преподавателями в колледжах и предложите провести обучение; спросите своего руководителя или других сотрудников вашего отдела, знают ли они о каких-либо возможностях, которые могут быть у вас для обучения.
  • Обращайте внимание на предстоящие возможности на страницах вакансий в университете.
  • Ищите возможности — или задавайте спекулятивные запросы — в близлежащих университетах (поблизости находятся Оксфорд-Брукс, Рединг, Бат или Бристоль).
  • Подумайте о преподавании вне высшего образования — это может быть не совсем то, что вы ожидаете от преподавателя, но дает вам ценный опыт и возможность развить многие из тех же навыков — вы можете посмотреть на курсы повышения квалификации, лето школы или местные школы.
  • Если вы работаете в отделе медицинских наук, у вас могут быть способы внести свой вклад в обучение по их программам бакалавриата. Для получения дополнительной информации см .: https://canvas.ox.ac.uk/courses/30310

Обучение и поддержка

Центр преподавания и обучения (CTL) проводит курсы для вспомогательного персонала, который преподает, независимо от того, новички в преподавании или у вас больше опыта, и они хотят поразмышлять о своей практике:

Подготовка к обучению и преподавание в Оксфорде (PLTO)

Семинар на полдня или на целый день, проводимый на вашем факультете, факультете или отделении.Предоставляет введение в практические аспекты преподавания вашей предметной области в Оксфорде.

Развивающее обучение и преподавание (DLT)

Программа «Развивающее обучение и преподавание» — это короткая аккредитованная программа для исследователей, преподающих в университете, и докторантов. Программа направлена ​​на поддержку и дальнейшее развитие ваших педагогических навыков. Вы будете посещать семинары, заниматься преподавательской деятельностью и подавать портфолио на оценку.

Доступны две программы DLT для конкретных дисциплин, в зависимости от того, какой предмет вы преподаете: DLT-гуманитарные и социальные науки и DLT-науки (для MPLS и медицинских наук).Если вы успешно завершите свое портфолио, вы получите награду SEDA PDF Supporting Learning, переносимую аккредитованную квалификацию в области преподавания высшего образования. Для большей информации, пожалуйста нажмите сюда.

Аспирантура

Сертификат преподавания и обучения в высшем образовании (PGCert TLHE)

PGCert TLHE — это годичная программа с частичной занятостью для академических, преподавательских и исследовательских сотрудников, которые в настоящее время преподают в университете. После успешного завершения программы участники получат сертификат последипломного образования в области преподавания и обучения в сфере высшего образования Оксфордского университета.Обучаемая программа состоит из серии интерактивных семинаров, набора структурированных заданий и подготовки учебного портфолио. Программа доступна в двух направлениях: естественные науки и гуманитарные и социальные науки. Сотрудники колледжа могут подать заявку. Эта программа не открыта для исследователей DPhil. Для большей информации, пожалуйста нажмите сюда.

T Everying & Learning newsletter

Центр преподавания и обучения (CTL) координирует ежедневный выпуск бюллетеня Teaching & Learning Newsletter, содержащий новости и обновления преподавания в университетах и ​​секторе высшего образования.

Надзор и подотчетность в помещении и на открытом воздухе

Знать

Надзор: что это такое и почему это важно

Надзор описывает способы, которыми взрослые помогают защитить детей от травм или других повреждений. Надзор — это активный процесс. Он включает в себя просмотр, прослушивание, взаимодействие, мониторинг и предотвращение проблем.

Согласно Американской академии педиатрии, «активное и позитивное наблюдение» включает в себя:

  • Знание способностей каждого ребенка
  • Установление четких и простых правил безопасности
  • Осведомленность и поиск потенциальных угроз безопасности
  • Положение в стратегической позиция
  • Сканирование игровых действий и перемещение по территории
  • Сосредоточение внимания на положительном, а не на отрицательном, чтобы научить ребенка и других детей, что безопасно
  • Обучение детей правильному и безопасному использованию каждого элемента оборудования (например,g., используя слайд только ногами и объясняя, почему подъем по горке может привести к травме, возможно, к травме головы).

Вы видите, что наблюдение — это гораздо больше, чем просто наблюдение. Это включает в себя все ваши навыки учителя и воспитателя. Присмотр — это ваша ответственность и обязательства перед семьями, которые доверили вам своих детей. Это также ваша ответственность и приверженность детям, которые полагаются на вас в вопросах руководства, воспитания, защиты и поддержки.

Типы контроля

В большинстве случаев следует использовать прямой и активный контроль.Это означает, что взрослый должен всегда видеть и слышать всех дошкольников. Это включает в себя время в помещении, на улице и время сна. Воспитатели и учителя не должны находиться на одном уровне здания, в то время как дети находятся на другом этаже или в другой комнате. Соотношения должны оставаться неизменными как внутри, так и снаружи.

Для детей старшего дошкольного возраста, которые хотят уединения в туалете, целесообразно присматривать, оставаясь на расстоянии слышимости в течение коротких периодов времени. Короткие перерывы без видимости детей допустимы только во время посещения туалета.Хотя вы можете не видеть ребенка, вы или другой взрослый можете быстро вмешаться, если потребуется помощь.

Важно, чтобы вы очень серьезно относились к своей роли руководителя. Отвлечение может быть смертельным. Никогда не следует быть настолько увлеченным делом, чтобы не смотреть на детей.

OK Не в порядке

Работа над планами уроков, подсчетом еды или меню во время отдыха

Прослушивание наушников во время отдыха

во время свободного выбора

Написание информационного бюллетеня класса во время свободного выбора

Ответ на телефонный звонок в классе

Проведение углубленного разговора по телефону в классе

Проведение личного разговора на вашем сотовый телефон в соотношении

Приветствие семьи

Ведение подробного разговора с семьей

Вам также необходимо адаптировать свой присмотр к детям, находящимся под вашим присмотром.У всех детей разные потребности. Очень маленьким детям, детям с особыми медицинскими потребностями, детям с ограниченными возможностями или детям с поведенческими потребностями может потребоваться дополнительное наблюдение.

См.

Надзор — это активный процесс. Это включает в себя распознавание рисков, принятие мер в отношении рисков и общение с детьми. Посмотрите, как эти учителя используют стратегии активного надзора, чтобы направлять поведение детей и предотвращать вред.

Во-первых, посмотрите, как Никки помогает детям научиться безопасно кататься на велосипедах.

Видео недоступно На этом видео показан пример активного наблюдения на детской площадке.

Теперь посмотрите, как Кристи помогает детям практиковать безопасность в классе.

Видео недоступно В этом видео показан пример активного наблюдения в классе.

Подумайте, как эти учителя справлялись с проблемами. Они осознали риск, приняли меры и помогли детям научиться вести себя безопасно.

Do

Обеспечение безопасности детей: обеспечение ответственности за детей

Поскольку семьи доверили вам своих детей, вы должны обеспечить безопасность каждого ребенка с момента его входа в здание до того момента, когда одобренный родитель или член семьи подпишет их.Дети двигаются очень быстро, и дети нередко присоединяются к другой группе, выскальзывают из открытой двери или прячутся во время перехода. Согласно «Забота о наших детях» :

  • Подсчет детей по именам, совпадающим с лицами, существует несколько важных стратегий, обеспечивающих постоянный учет всех детей.
  • Считайте по расписанию, при каждом переходе и при выходе из одной области и прибытии в другую. Считать детей следует примерно каждые 15 минут.
  • Обязательно указывайте количество детей, находящихся на вашем попечении.
  • Запишите счет в лист посещаемости или на карточке.
  • Отметьте всех детей, которые покидают группу (например, тех, кто идет с другим взрослым за тележкой для завтрака, тех, кого забирают рано).

Посмотрите, как г-жа Пэм описывает процедуры посещаемости в своей программе.

Видео недоступно Посмотрите, как г-жа Пэм описывает процедуры посещаемости в своей программе.

Смотрите как Ms.Пэм рассказывает о стратегиях, которые они используют, чтобы заботиться о детях.

Видео недоступно В этом видео описываются стратегии постоянного обеспечения подотчетности.

Наблюдение за детьми в помещении

Хороший дизайн классной комнаты — первый шаг к эффективному контролю. Вы должны спроектировать свой класс с низкими полками, четкими схемами движения и безопасными материалами. Вы также должны научить детей правилам безопасности в классе. Ежедневная проверка безопасности должна гарантировать, что вы приняли все превентивные меры, чтобы обезопасить детей.

Хорошее обучение — это хороший контроль. Присоединяйтесь к детям в областях их интересов. Понаблюдайте за детьми. Ведите содержательные разговоры. Сядьте или встаньте на колени на уровне глаз ребенка. Общайтесь с детьми, чтобы знать их сильные стороны и потребности. Используйте то, что вы узнали о детях, чтобы изменить свое окружение или занятия. Используйте методы позитивного руководства, чтобы обезопасить детей.

Потребности детей постоянно меняются. Надзор тоже должен измениться. Вы должны думать на своих ногах, чтобы все дети были в безопасности.

Посмотрите, как эти взрослые расскажут о том, как они адаптировали свой уход за тем или иным ребенком.

Видео недоступно В этом видео рассказывается, как команда обеспечивала безопасность отдельных детей с помощью присмотра.

Они описывают ребенка, у которого есть проблемы с поведением. С какими проблемами они столкнулись? Какие стратегии вы слышите, как они обсуждают?

Наблюдение во время отдыха

Дети дошкольного возраста по-прежнему нуждаются в присмотре во время отдыха. Обычно дети дошкольного возраста отдыхают в определенное время дня (а не дремлют по индивидуальному графику, как младенцы и дети ясельного возраста).Во время отдыха типичные соотношения расслабляются. Один взрослый может присматривать за всеми детьми, однако сотрудник, покидающий класс, должен оставаться в учреждении. Необходимо поддерживать максимальный размер группы. Несколько полных классов не могут быть объединены и контролироваться одним взрослым. Важно, чтобы хотя бы один взрослый оставался в комнате с детьми во время отдыха. Это помогает контролировать и поддерживать детей, которые не спят, детей, которые рано просыпаются, и детей, у которых могут быть проблемы со сном. Как и на игровой площадке, очень важно, чтобы взрослый, наблюдающий за происходящим, мог позвать на помощь других взрослых, не выходя из комнаты.

Не забывайте учитывать индивидуальные потребности каждого ребенка. Если ребенок с ограниченными физическими возможностями (например, ребенок, которому необходимы ходунки или инвалидное кресло) или ребенок с особыми проблемами со здоровьем (например, судороги, апноэ во сне, астма) дремлет в комнате, необходимо вызвать дополнительных взрослых. Всегда учитывайте количество взрослых, которые потребуются для помощи в эвакуации детей в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Дополнительную информацию по этой теме можно найти в Уроке 6: «Безопасный сон для детей дошкольного возраста».

Присмотр за детьми, которые хотят уединения

Хороший дизайн классной комнаты всегда предлагает детям места, где они могут побыть в одиночестве. Дошкольное учреждение может быть потрясающим миром! Однако важно, чтобы вы всегда могли видеть и слышать детей — даже когда они находятся в местах, предназначенных для уединения. Рассмотрите возможность создания приватных пространств с открытыми верхами, низкими барьерами или прозрачными драпировками.

Туалеты — еще одно время, когда дети старшего дошкольного возраста могут желать уединения. Ваша роль — помогать детям безопасно и независимо пользоваться туалетом.Необязательно видеть каждого ребенка, когда он пользуется туалетом, но вы должны слышать всех детей. Вы также должны иметь возможность быстро войти в туалет, чтобы оказать помощь. Взрослый должен присутствовать, чтобы контролировать мытье рук и следить за соблюдением других санитарных процедур.

Присмотр за детьми на открытом воздухе

Поскольку игры на открытом воздухе являются активными, детям обычно требуется больше присмотра на открытом воздухе. Соотношение взрослых и детей необходимо всегда соблюдать. Вы также должны иметь возможность обратиться за помощью к другому взрослому, если это необходимо, не оставляя детей.Рация или одобренный сотовый телефон (используемый только в экстренных случаях) — отличный инструмент для такой ситуации.

Дизайн детской площадки — важная часть авторского надзора. Игровое оборудование должно быть организовано так, чтобы взрослые могли видеть всех детей в любое время. Не должно быть слепых зон (туннелей по углам, больших камней, за которыми могут прятаться дети, закрытых построек).

Игровое оборудование часто бывает нелегко заменить. У взрослых по-прежнему есть инструмент: местоположение.Команды должны работать вместе, чтобы определить «горячие точки», где детям обычно требуется помощь или где взрослым трудно видеть детей. Взрослые должны стоять так, чтобы они могли контролировать все области. Это означает, что взрослые не будут стоять или сидеть вместе на детской площадке. Взрослые должны рассредоточиться, смотреть, слушать и позитивно взаимодействовать с детьми. Однако будьте осторожны с долгими обсуждениями или интенсивными играми с ребенком или небольшой группой детей во время наблюдения за зоной. В группе сложно контролировать всех детей.Подумайте о том, чтобы поручить некоторым взрослым присматривать, а другим взрослым — играть и разговаривать.

руководящих практик для аспирантов в области искусства, архитектуры и дизайна | Брент Аллпресс

«Практика надзора за последипломными исследованиями в области искусства, архитектуры и дизайна» предлагает понимание практики надзора за творческими и дизайнерскими исследованиями, проводимыми учеными из Королевского технологического института Мельбурна (RMIT), Австралия. Книга фокусируется на практике подготовки кандидатов, которые проводят аспирантуру в области искусства, архитектуры, дизайна и творческого письма.Он направлен на решительный сдвиг в академии в сторону акцента на прикладных исследованиях, проводимых в рамках проектных исследований. Эта модель формулирует эффективные средства для проведения исследований знаний, воплощенных в творческих и дизайнерских практиках, а также обнаруженных ими. Такие знания можно понять в контексте широких социокультурных изменений, в которых творческая и прикладная практика определяют и ведут культурную, научную, технологическую и творческую экономику. Авторы этой книги исследуют ряд стратегий надзора и более широкие проблемы, связанные со знанием и его формированием.Они сосредоточены на разнообразных педагогических моделях и методологиях супервизии посредством прикладных исследований, выставок, этики, письма, теории и практики, языка и дизайна. Авторы являются опытными руководителями творческих и практических исследований, которые занимаются научными размышлениями по отдельным аспектам своей супервизорной практики с целью дать другим представление о том, что они делают, а также как и почему они это делают. Общая цель этого сборника — начать диалог и обсудить новые способы проведения исследований в аспирантуре и надзорной практики в университетах XXI века.Это очень проницательный и ценный вклад в литературу по супервизии в прикладной сфере с серией отличных дискуссий о творческих исследованиях, основанных на практике, педагогических практиках супервизии, творческом письме и творческой работе в процессе, « генеративной практике », дистанции авторский надзор, докторские выставки, надзор за дизайнерами и ряд сопутствующих вопросов и проблем. «Это новаторская, новаторская книга, которая будет большим подспорьем для всех профессионалов и студентов по широкому кругу дисциплин и содержит важные уроки для всех докторантов.Это интересная и доступная книга, которая является большим достижением для группы коллег из ведущего учреждения ». Майкл А. Питерс Почетный профессор Университета

% PDF-1.7 % 492 0 объект > эндобдж xref 492 237 0000000016 00000 н. 0000007985 00000 н. 0000008300 00000 н. 0000008390 00000 н. 0000008473 00000 н. 0000008547 00000 н. 0000008620 00000 н. 0000008652 00000 н. 0000008749 00000 н. 0000008776 00000 н. 0000009089 00000 н. 0000015101 00000 п. 0000015136 00000 п. 0000015299 00000 н. 0000015462 00000 п. 0000015882 00000 п. 0000016416 00000 п. 0000016741 00000 п. 0000017125 00000 п. 0000017402 00000 п. 0000017439 00000 п. 0000017553 00000 п. 0000017989 00000 п. 0000018339 00000 п. 0000018768 00000 п. 0000019171 00000 п. 0000021392 00000 п. 0000023421 00000 п. 0000025730 00000 п. 0000028346 00000 п. 0000030991 00000 п. 0000031388 00000 п. 0000031472 00000 п. 0000031759 00000 п. 0000032161 00000 п. 0000032646 00000 п. 0000032742 00000 п. 0000032854 00000 п. 0000033406 00000 п. 0000034019 00000 п. 0000034425 00000 п. 0000034837 00000 п. 0000035268 00000 п. 0000035818 00000 п. 0000038292 00000 п. 0000040844 00000 п. 0000042523 00000 п. 0000042790 00000 н. 0000044818 00000 п. 0000051018 00000 п. 0000065132 00000 п. 0000069043 00000 п. 0000069167 00000 п. 0000069284 00000 п. 0000107427 00000 н. 0000107466 00000 н. 0000107588 00000 н. 0000107685 00000 н. 0000107839 00000 п. 0000107914 00000 п. 0000108370 00000 н. 0000108445 00000 н. 0000108903 00000 н. 0000108978 00000 п. 0000109437 00000 н. 0000109512 00000 п. 0000109967 00000 н. 0000110042 00000 н. 0000110496 00000 п. 0000110571 00000 п. 0000111027 00000 н. 0000111102 00000 н. 0000111557 00000 н. 0000111632 00000 н. 0000112085 00000 н. 0000112160 00000 н. 0000112618 00000 н. 0000112693 00000 п. 0000113146 00000 п. 0000113221 00000 н. 0000113677 00000 н. 0000113752 00000 н. 0000114209 00000 н. 0000114284 00000 н. 0000114745 00000 н. 0000114820 00000 н. 0000115269 00000 н. 0000115344 00000 п. 0000115801 00000 н. 0000115876 00000 н. 0000116330 00000 н. 0000116405 00000 н. 0000116830 00000 н. 0000116905 00000 н. 0000117347 00000 н. 0000117422 00000 н. 0000117865 00000 н. 0000117940 00000 п. 0000118383 00000 н. 0000118458 00000 н. 0000118900 00000 н. 0000118975 00000 н. 0000119420 00000 н. 0000119495 00000 н. 0000119937 00000 н. 0000120012 00000 н. 0000120469 00000 н. 0000120544 00000 н. 0000120989 00000 н. 0000121064 00000 н. 0000121507 00000 н. 0000121582 00000 н. 0000122026 00000 н. 0000122101 00000 н. 0000122544 00000 н. 0000122619 00000 н. 0000123057 00000 н. 0000123132 00000 н. 0000123577 00000 н. 0000123652 00000 н. 0000124093 00000 н. 0000124168 00000 н. 0000124609 00000 н. 0000124684 00000 н. 0000125126 00000 н. 0000125201 00000 н. 0000125642 00000 н. 0000125717 00000 н. 0000126175 00000 н. 0000126250 00000 н. 0000126693 00000 н. 0000126768 00000 н. 0000127210 00000 н. 0000127285 00000 н. 0000127726 00000 н. 0000127801 00000 н. 0000128241 00000 н. 0000128316 00000 н. 0000128756 00000 н. 0000128831 00000 н. 0000129271 00000 н. 0000129346 00000 н. 0000129787 00000 н. 0000129862 00000 н. 0000130280 00000 н. 0000130355 00000 н. 0000130808 00000 н. 0000130883 00000 н. 0000131336 00000 н. 0000131411 00000 н. 0000131867 00000 н. 0000131942 00000 н. 0000132396 00000 н. 0000132471 00000 н. 0000132921 00000 н. 0000132996 00000 н. 0000133444 00000 н. 0000133519 00000 н. 0000133971 00000 н. 0000134046 00000 н. 0000134497 00000 н. 0000134572 00000 н. 0000135022 00000 н. 0000135097 00000 н. 0000135543 00000 н. 0000135618 00000 н. 0000136067 00000 н. 0000136142 00000 н. 0000136591 00000 н. 0000136666 00000 н. 0000137114 00000 н. 0000137189 00000 н. 0000137645 00000 н. 0000137720 00000 н. 0000138170 00000 н. 0000138245 00000 н. 0000138694 00000 н. 0000138769 00000 н. 0000139215 00000 н. 0000139290 00000 н. 0000139740 00000 н. 0000139815 00000 н. 0000140260 00000 н. 0000140335 00000 н. 0000140779 00000 н. 0000140854 00000 п. 0000141299 00000 н. 0000141374 00000 н. 0000141823 00000 н. 0000141898 00000 н. 0000142339 00000 н. 0000142414 00000 н. 0000142854 00000 н. 0000142929 00000 н. 0000143386 00000 н. 0000143461 00000 н. 0000143906 00000 н. 0000143981 00000 н. 0000144396 00000 н. 0000144471 00000 н. 0000144591 00000 н. 0000144711 00000 н. 0000144832 00000 н. 0000144978 00000 н. 0000145346 00000 п. 0000145421 00000 н. 0000145544 00000 н. 0000145667 00000 н. 0000145788 00000 н. 0000145934 00000 н. 0000146304 00000 н. 0000146379 00000 н. 0000146833 00000 н. 0000146908 00000 н. 0000147365 00000 н. 0000150009 00000 н. 0000152407 00000 н. 0000154399 00000 н. 0000154494 00000 н.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *