Проблема сарафанного радио и сколько она стоит большинству салонов красоты — Salon Marketing
Многие руководители предприятий индустрии красоты уже убедились на собственном опыте, что сарафанное радио является одним из самых (если не самым) эффективных способов продвижения красивых услуг и привлечение новых клиентов в свой бизнес
Евгения ЛИНОВИЧ: «Для сферы услуг ничего не работает лучше «сарафанного радио», особенно, когда предприятие относительно молодое – существует 3-4 года».
Надежда ОЗЕРОВА, директор Центра лазерной косметологии «Диомед»: «Большую часть новых клиентов мы получаем благодаря рекомендациям посетителей (среди них – люди самого разного достатка: от пенсионеров до иностранных подданных). Главное – не завышать цены и делать работу качественно».
Однако, есть одно НО, о котором все говорят — сарафанное радио заработает только после определенного времени работы салона красоты или парикмахерской. Т.е., если вы оказываете качественные услуги по разумным ценам или даете клиенту что-нибудь необычное (как в услугах так и в сервисе),то молва о вас рано или поздно разнесется по округе и к вам потихонечку станут подтягиваться новые клиенты. Но для этого нужно время…
Получается, что молодому салону красоты нельзя рассчитывать на этот эффективнейшей способ получения новых клиентов?
Ему остается, как и все остальные предприятия, использовать дорогую рекламу и ждать, когда же, наконец, о нем начнут говорить…
Да и опытным игрокам тоже нужно уповать на волю случая — могут прийти по рекомендации, а могут и не прийти, кто его знает. Все верно, ведь никто не работает над стимулированием сарафанного радио, никто его не контролирует. А поэтому и сказать что-то конкретное, спрогнозировать порой очень сложно.
Таким образом, у сарафанного радио есть одна большая проблема, которая имеет место быть, как для молодых, так и для опытных салонов красоты и парикмахерских —
это отсуствие контроля над рекомендациями.
Я уже писал об этой проблеме в другой статье, где даже дал некоторые подсказки. Можете освежить ее у себя в памяти
Сколько денег вы теряете, если не стимулируете сарафанное радио?
Я хочу показать вам, сколько денег вы теряете, намеренно забывая про сарафанное радио. При том, что этот инструмент не будет стоить вам ни копейки, он бесплатный!!!
Итак, допустим в ваш салон, сейчас ходит около 100 постоянных клиентов.
По статистике, каждый клиент знает еще около 150 человек (сами можете проверить и записать на листочек все имена людей, с которыми в ы когда-либо сталкивались). При этом с 52 из них вы периодически поддерживаете контакт (сюда входят также ваши близкие, друзья, хорошие знакомые, сослуживцы).
Так вот каждый ваш клиент потенциально может привести в ваш салон красоты около 52 новых клиентов. В реальности, конечно, эта цифра будет меньше — не все пользуются услугами салонов красоты, не все живут недалеко от вашего местоположения и т.д. Но в среднем, можно брать около 6 человек с одного клиента, эт ареальная цифра, которую можно достичь.
Допустим, что один ваш клиент в среднем приносит вам около 1000 руб чистой прибыли в месяц. Таким образом, вы получаете на руки около 100 000 руб (100 x 1000) за месяц работы салона красоты.
Отлично, теперь представим , что мы отлично поработали с нашим сарафанным радио и каждый наш клиент привел в серднем около 6 своих знакомых. Общее число клиентов увеличилось до 600 человек (100 х 6). А что получилось по деньгам? Каждый клиент также и приносит нам около 1000 руб, а значит все они приносят 600000 руб (1000 х 600 ) чистой прибыли.
Ваша чистая прибыль увеличилась в 6 раз!!!
После того, как вы ввели дополнительные программы стимулирования сарафанного радио, которые не стоили вам практически ничего, вы получили дополнительные 500 000 руб, которые будет приносит ваш салон красоты каждый месяц. Действительно, неплохо! Разве, нет?
Естественно, достичь таких результатов за пару дней невозможно, но вот каждый год удваивать свою базу клиентов — это более чем реально! Когда последний раз вы выросли более, чем в два раза за год? Не припомните? Но поверьте (а можете и проверить, придя на семинар по стимулированию сарафанного радио), есть проверенные и работающие механизмы, чтобы добиться еще большего роста своего бизнеса!
Для того, чтобы почувствовать изменения на собственной шкуре, подставьте в пример свои цифры и посчитайте, насколько увеличится ваша чистая прибыль, когда каждый из ваших клиентов приведет к вам парочку своих знакомых.
Ну а для тех, кто все-таки хочет научиться правильно стимулировать сарафанное радио, да еще так, чтобы оно работало автоматически, очень советую записаться на семинар, посвященный этой теме.
Как открыть парикмахерскую с нуля? С чего начать и сколько стоит?
Парикмахерская – всегда являлась хорошим бизнесом, поскольку спрос на стрижки, прически или маникюр есть всегда. Это, по сути, базовые потребности человека, и пусть он даже будет экономить, но все же посещать парикмахерскую он будет в любом случае, особенно это касается женщин.
Стоит отметить, что открытие парикмахерской как бизнеса выгодно даже во время кризиса. Этот рынок даже в самые сложные периоды «падает» всего на 20% – 25%. Но это совсем не значит, что вы будете сидеть без работы, главное это правильно подстроиться под экономическую ситуацию. Поэтому в этой статье мы пошагово будем рассматривать, как открыть парикмахерскую, с минимальными вложениями, которая будет актуальна как во время кризиса, так и во время экономического роста страны.
Плюсы:
- постоянный спрос среди населения на стрижки и прически, а также покраску волос;
- можно открыть в любом городе или поселке и не важно, сколько населения там проживает;
- сравнительно не большой стартовый капитал;
- хорошая рентабельность.
Минусы:
- большая конкуренция;
- сильная зависимость от персонала, который работает в вашей парикмахерской.
Перед тем как открыть свою парикмахерскую, вам нужно будет детально все обдумать и изучить основных конкурентов. Ваша задача сделать именно ваше заведение лучшим в городе или районе. Для этого постарайтесь изучить разные аспекты данного дела на тематических форумах и сайтах, походите по уже работающим заведениям и посмотрите, что полезного вы можете у них перенять. Только после того как вы изучите данный вопрос можно начинать планирование собственного бизнеса.
Четкое понимание формата
Содержание статьи
- Четкое понимание формата
- Документы
- Место и помещение
- Подбор персонала
- Оборудование
- Реклама
- Сколько стоит открыть парикмахерскую?
Еще на стадии бизнес идеи парикмахерской вам нужно четко разделить понятия заведения, где делают стрижки и маникюр и салона красоты, так как это два разных бизнеса и не стоит их путать. В этой статье мы обсуждаем именно открытие парикмахерской, а в перспективе, добавив услуг, вы сможете позиционировать ее уже как салон красоты.
Для начала определитесь, какие именно услуги вы будете предоставлять. Начните с небольшого количества, например стрижка, покраска волос и маникюр и делайте их на профессиональном уровне, а со временем перечень услуг можно будет расширять.
Существует три основных формата парикмахерских:
- Элитные салоны стрижек. Такие заведения посещают состоятельные клиенты. Размещены они обычно в центре города, или же в «богатых массивах» города, где живут и работают потенциальные посетители такого бизнеса. Средний ценник там, в разы выше, чем в более дешевых парикмахерских, но и сервис обслуживания просто на высоте. Этот формат бизнеса требует огромных вложений денег, а также крупные суммы будут тратиться на его ежемесячное содержание. Во время кризиса именно такие салоны терпят наибольшие убытки.
- Салон парикмахерская. Такой бизнес – это среднее звено в развитии этого бизнеса. Его суть заключается в следующем. У вас уже есть достаточно просторное заведение, которое может обслуживать одновременно больше 5 – 7 человек. Закуплено все оборудования, в том числе для дополнительных услуг маникюра и педикюра. Ежемесячно выделяется бюджет на рекламу и развитие парикмахерского бизнеса. Эти салоны имеют ценник намного ниже чем в элитных салонах стрижек, но в то же время они более рентабельны, чем последний вариант, который мы рассмотрим ниже. Это наиболее оптимальный вариант развития мини парикмахерской, который уже в последующем можно переформатировать в салон красоты.
- Эконом класс. Это формат включает совсем малый бизнес, а именно парикмахерские на 2 – 3 рабочих места, с минимумом услуг, сюда возможно также входят и услуги маникюра. Вложения в этот бизнес минимальны, как по аренде помещения, так и по закупке оборудования. Это отличный формат для бизнеса на парикмахерской, особенно если вы решили стартовать с нуля. Вашей целевой аудиторией будут студенты, пенсионеры и жители ближайших спальных районов. Ценник тут не высокий, но за счет количества обслуживаемых клиентов можно получать неплохую прибыль. Да и риски минимальны.
Также, вам нужно понять, кто будут ваши будущие посетители, то есть определиться с уровнем цен. Если вы будете делать бюджетные стрижки, тогда вам нужно привлекать большое количество клиентов. Если же вы будете работать в дорогом сегменте, то вы сможете выигрывать за счет больших наценок. Оба метода имеют право на существование и прекрасно уживаются.
Также, некоторые предприниматели занимают более узкие ниши и открывают, например, только женские, мужские или детские парикмахерские. Но новичкам этого делать не желательно, особенно во время кризиса.
Как уже писалось выше, мы будем рассматривать открытие мини парикмахерской, это наиболее выгодный старт для новичка.
Читайте готовый бизнес план эконом парикмахерской — http://biznes-club.com/biznes-plan/biznes-plan-parikmaherskoy. html. Описание всех этапов открытия этого бизнеса + экономические расчеты.
Документы
Если говорить о том, какие документы нужны для открытия парикмахерской, то ниже мы приведем список основного, что вам будет нужно.
- Открыть ИП.
- Указать ОКВЭД на деятельность. В России это — 93.02. В Украине это – 96.02.
- Получить разрешение на работу от СЭС и пожарной службы.
- Иметь сертификаты качества на оборудование и расходные материалы.
- Оформить уголок клиента.
- Зарегистрировать кассовый аппарат.
Место и помещение
Как и в любом бизнесе, от места размещения вашей парикмахерской зависит многое. Если вы будете открывать ее в большом городе, тогда подыщите подходящий спальный район и не бойтесь, что там уже есть такие заведения, если жилых домов много, то клиентов хватит на всех.
В небольшом городе желательно размещать парикмахерскую ближе к центру, где постоянно бывает много людей, и вы при этом будете постоянно на виду у прохожих людей. Ценник в маленьких городках одинаковый практически во всех заведениях подобного типа, но сервис может очень серьезно отличаться, вы должны стать лучшими.
Допустим, вы подобрали нужный вам вариант, но не спешите оплачивать аренду, сначала удостоверитесь, что данное помещение отвечает требованиям СЭС и пожарной безопасности. В случае необходимости проведения ремонта, можно оговорить эти затраты с арендодателем и выбить для себя более выгодные условия сотрудничества, или же сделать ремонт в счет арендной платы, там уже нужно будет смотреть выгодный ли такой вариант аренды для вашего бизнеса или нет.
Вам обязательно нужно будет уделить особое внимание дизайну интерьера. Он должен быть на уровне, нужно грамотно продумать все детали, начиная от цвета стен и заканчивая мебелью. Все должно гармонировать и создавать позитивные эмоции у ваших посетителей. Не забывайте об различных аксессуарах для интерьера: вазы с цветами, вазоны, картины и прочее. Все это создает атмосферу вашего заведения и может существенно улучшить отношение клиентов к вашему бизнеса. К примеру, если вы стрижете малышей и детей возраста начальной школы, то возможно продумать какие-то привлекающие внимание элементы, например, установить монитор и включать мультики, так как известно, что много детей не любят стричься, а так, вы решите эту проблему. Второй пример, это когда к вам приходят родители с детьми, можно организовать мини детский уголок с игрушками, чтобы ребенок мог поиграть пока мама или папа будут делать прическу. Из таких мелочей и будет создаваться впечатление от вашего бизнеса, этому нужно будет уделить много внимания.
Размер помещения зависит от количества рабочих мест. Ориентируйтесь, что на одно рабочее место вам нужно будет около 7 кв.м. Также в помещении парикмахерской дожжен быть организован санузел около 5 кв.м. Также нужна комната для ожидания – около 5кв.м. Итого на три рабочих места вам нужно будет арендовать помещение около 31 кв.м.
Хотите расширить свой бизнес? Вы дополнительно можете открыть спа-салон и привлечь новых клиентов. В последнее время эта услуга пользуется огромной популярностью среди девушек. Обязательно прочтите статью об этом бизнесе.
Подбор персонала
Вы должны четко понимать, что ваш успех на 90% зависит от персонала, который будет у вас работать. Подбирая работников, смотрите на опыт кандидатов и их навыки. Берите людей на испытательный срок, и регулярно проверяйте, понравилось ли клиентам обслуживание и только после того начинайте оформление документов по трудоустройству.
Со временем, ваши сотрудники наберут себе постоянных клиентов, которые будут записываться именно к ним, так что старайтесь дорожить своими кадрами, так как вместе с ними вы можете потерять клиентуру. Стоит сказать, что персонал – это один из важнейших факторов, влияющих на открытие парикмахерского бизнеса с нуля. Оговорите с работниками про бонусы, перспективы роста и обучения. Вы должны мотивировать сотрудников, чтобы они были заинтересованы работать именно у вас.
Делайте собрания хотя бы раз в месяц и обсуждайте, какие проблемы существуют, и принимайте меры по их решению.
Оборудование
Закупка оборудования является важным шагом. На что стоит особо обратить внимание, так это на то, что не нужно экономить на рабочем инструменте (машинки для стрижки, ножницы, сушки и др.), весь инструмент должен быть профессиональным.
Что именно с оборудования вам будет нужно, чтобы открыть парикмахерскую:
- кресла — от $200
- мойки — от $600
- лаборатории для покраски — от $150
- зеркала — от $140
- подставки для ног — от $40
- сушуары — от $200
- детские кресла — от $120
- стульчики для мастеров — от $100
- стерилизаторы — от $200.
- ножницы – 1 набор от $80 — $120
- машинки для стрижки с насадками – от $75 — $150
- набор расчесок – от $20
- полотенца, накидки и униформа для парикмахеров – от $80 за комплект
Расходные материалы:
- Краска для волос
- Шампунь
- Лак
- Средства для дезинфекции и прочее.
Стоимость указана за одну единицу и был выбран средний ценовой диапазон. Вам для формирования суммы для открытия всего бизнеса нужно будет просчитывать все оборудование для необходимого количества рабочих мест.
Если дополнительно вы решили делать маникюр, то нужно будет закупить все оборудование для этой услуги и расходные материалы.
Из мебели должен быть диван для посетителей, которые ожидают своей очереди, и оформлено место для администратора парикмахерской. Мебель должна гармонировать с интерьером и в первую очередь быть удобной — комфорт клиентов на первом месте.
Реклама
Можете раздать листовки или же расклеить их на столбах. Дайте объявление в городской чат. Сделайте яркую привлекающую вывеску. Но ни что не даст вам большего эффекта чем «сарафанное радио». Заслужив доверие клиентов, они сами будут вас находить и рекламировать. А для того чтобы заслужить доверие нужно предоставлять услуги на высочайшем уровне.
Сколько стоит открыть парикмахерскую?
Рентабельность парикмахерской как бизнеса находиться на хорошем уровне, а все вложения можно отбить за 1 – 1,5 года работы.
Помимо закупки оборудования у вас будут и другие расходы:
- аренда помещения
- оплата коммунальных услуг
- налоги
- заработная плата
- реклама
- покупка расходных материалов
- ремонт техники
- обучение персонала
Все эти затраты будут фактически ежемесячными, и их нужно учитывать при оценке того, сколько денег нужно, чтобы открыть парикмахерскую.
Распределения заработка происходит следующим образом. От цены услуги вам нужно отнять около 10% – 20% на расходные материалы (в зависимости от типа услуги), около 25% — 30% — это зарплата работнику, остальное остается предпринимателю. Таким образом, при среднем чеке в заведении около $7 — $9 и обслуживании около 25 клиентов в день можно заработать $175 — $225. В месяц выручка составит около – $4550- $5850. Из этой суммы вам нужно вычесть 35% на расходные материалы и зарплаты, а это около $1365 — $1755, а также отнять сумму ежемесячных расходов, которые мы расписывали выше.
Выводы. Мы постарались предоставить вам пошаговую инструкцию того, как открыть парикмахерскую эконом класса и начать ее развивать. Многие советы могут быть полезными, особенно учтите подводные камни с наймом персонала. Например, чтобы мастера не переманивали клиентов на дом, или же фиксировали все заказы. Это все очень важно, так как в противном случае вы будете терять деньги.
Работаете в этой сфере бизнеса? Ждем ваши отзывы и рекомендации ниже.
Сколько зарабатывает владелец парикмахерской в месяц
Поздравляем с открытием парикмахерской! Нет ничего более приятного, чем сделать первый шаг к созданию собственного бизнеса. Теперь, когда вы все выяснили, последний шаг в повестке дня — убедиться, что вы получаете свою зарплату.
По данным Comparably, в США владелец парикмахерской в среднем зарабатывает 6 224 доллара в месяц. Это составляет примерно 74 699 долларов в год, которые в среднем зарабатывает владелец парикмахерской.
Какие факторы влияют на ежемесячный доход владельца парикмахерской? Есть немало вещей, о которых следует помнить владельцу парикмахерской. Есть два типа парикмахерских и два типа занятости, а также все расходы, которые повлияют на ваш ежемесячный доход в качестве владельца парикмахерской.
Два типа парикмахерских
Существует два типа парикмахерских, которыми вы можете управлять. У вас может быть домашняя парикмахерская или коммерческая парикмахерская.
Если вы управляете домашней парикмахерской, ваши общие расходы будут минимальными, так как у вас уже есть ипотечный кредит или вы платите за аренду помещения. Вы уже платите за коммунальные услуги. Управляя салоном на дому, вы увидите увеличение ваших коммунальных услуг, а также вам нужно будет убедиться, что у вас есть основное оборудование и расходные материалы, прежде чем открывать свой салон для публики.
Если у вас есть коммерческая парикмахерская, вы будете нести все расходы, связанные с ведением бизнеса, а также должны быть уверены, что вы можете покрыть расходы у себя дома.
Открытие салона из дома может быть более доступным стартом, однако имейте в виду, что есть и минусы. Например, если ваш город или штат позволяет вам управлять салоном вне дома, ваши клиенты знают, где вы живете, брендинг и маркетинг места, где вы живете, а также умственный и личный аспект вашей работы всегда находится за пределами вашего дома. дверь, где вы живете.
Расходы и способы их минимизации
Основные расходы, которые вам необходимо будет покрыть, включают арендную плату, электричество, воду, расходные материалы, оборудование и фонд заработной платы.
Начнем со строительных расходов. У вас будет арендная плата, которая будет установленным расходом. Вам понадобится страховка для здания, это также будет кое-что, что будет установленным расходом. Бизнес-лицензия также является обязательной для вашего бизнеса и также будет контролируемым расходом.
Воду можно контролировать, отключая воду, когда она не используется. Ваше электричество можно контролировать, убедившись, что, когда никого нет в ванной или комнате отдыха, свет выключен. При выходе из салона при закрытии убедитесь, что все огни выключены.
Вам также нужно будет заказать расходные материалы, чтобы убедиться, что вы можете обслуживать своих клиентов. Поставки включают шампунь, кондиционер, лак для волос, гель, краску для волос, полотенца, заколки для волос, щетки и расчески. Ваши поставки могут время от времени колебаться из-за вашего поставщика, у которого могут быть некоторые продукты в продаже. Кроме того, если у вас был очень загруженный предыдущий месяц, вам может потребоваться увеличить расходы на расходные материалы.
Некоторое оборудование, которое вам необходимо будет иметь и поддерживать в рабочем состоянии, это стулья, фены, компьютерное оборудование, программное обеспечение и мебель для вестибюля. У вас будет первая начальная стоимость при открытии, но после этого вам придется ремонтировать или заменять все, что ломается.
Сумма денег, которую вы потратите на заработную плату, будет зависеть от нескольких факторов. Первый фактор заключается в том, какой тип занятости вы выбрали для своего парикмахерского бизнеса. Несколько других областей заработной платы включают медицинское страхование, выход на пенсию, время отпуска, личное время и комиссионные.
Два вида работы
Владелец парикмахерской может предложить два вида работы. Вы можете либо предложить постоянную работу специалистам по уходу за собой, либо арендовать кабину или помещение стилисту.
Если вы решили иметь постоянную работу, вы решаете платить этим людям почасовую ставку и некоторую комиссию, если они перепродают покупателю какие-либо косметические товары. Вы также можете принять решение о предоставлении льгот и оплачиваемых отпусков своим сотрудникам.
Если вы решите сдавать в аренду имеющиеся стенды или площади, вы будете получать ежемесячный доход в зависимости от этого стенда.
Услуги по увеличению доходовВолосы — это больше, чем просто чистка, стрижка и укладка. Многие предприятия, когда они только открываются, стараются не усложнять и начинают с одной или двух услуг, а затем постепенно добавляют дополнительные услуги. Тем не менее, вы хотите убедиться, что думаете обо всех возрастных группах, а также о множестве разных вещей, которые люди будут искать, когда дело доходит до ухода за волосами.
Во-первых, убедитесь, что вы и ваша команда специалистов по уходу за волосами умеете делать различные типы причесок. Они должны быть в состоянии справиться со всем, что приходит в салон. Будь то простая стирка и стрижка или кто-то приходит и хочет ирокез. Попробуйте расширить свои услуги на мероприятия и свадьбы.
Еще одна замечательная услуга, которую вы можете предложить своим клиентам, — это окрашивание волос. Многие клиенты захотят получить несколько услуг за одну поездку. Окрашивание волос — это одна из услуг, которую вы можете предложить, и которая привлечет много внимания в вашей парикмахерской. Некоторым из ваших клиентов может понадобиться подправить цвет, добавить несколько бликов или просто выбрать другой цвет для другого образа.
Еще одна замечательная услуга, которую вы можете предложить своим клиентам, – восковая депиляция бровей. Эпиляция бровей воском занимает всего несколько секунд. Это не только поможет увеличить доход вашего салона, но и предоставит вашим клиентам удобство универсального магазина. Если они могут оказывать больше услуг в одном месте, они, скорее всего, окажут все эти услуги в одном месте и даже отправят вам рекомендации.
Рекомендуется хранить продукты, которые вы используете для своих услуг, на складе. Когда клиент делает прическу, он заметит, как продукты ощущаются на их волосах, и захочет приобрести их себе домой. Кроме того, пока клиенты ждут в вестибюле, им нравится просматривать, и обычно, когда люди просматривают, они покупают.
Ознакомьтесь с нашим списком самых прибыльных услуг ЗДЕСЬ.
Повторные обращения и рекомендацииЧтобы клиенты возвращались, вы должны строить отношения с ними. Познакомьтесь с ними и убедитесь, что вы предлагаете им что-то за то, что они являются постоянными клиентами или отправляют вам рекомендации.
Клиенты любят халяву. Создайте программу лояльности клиентов. Вы можете предложить бесплатную стрижку за каждые пять посещений или половину скидки на окрашивание волос за каждую пятую процедуру окрашивания волос, которую они проводят с вами.
Не будем забывать и о тех, кто приводит клиентов. Чем больше вы угодите вашим текущим клиентам, тем больше рефералов вы получите. Отличным стимулом было бы предоставить текущему клиенту десятипроцентную скидку на всю его услугу за каждого реферала, которого вы получили.
Заключительные мысли
Как владелец парикмахерской, вы должны получать свою зарплату. Независимо от того, какой выбор вы сделаете для своей парикмахерской, вы занимаетесь бизнесом, чтобы зарабатывать деньги. Важно иметь бюджет и усердно работать, чтобы удовлетворить эти потребности бюджета.
По соображениям бюджета большинство владельцев парикмахерских предпочитают сдавать в аренду кабины или свободное пространство. Это гарантированный доход каждый месяц, даже если у салона медленный месяц. Это поможет вам сохранить ваш салон открытым и позволит вам позаботиться обо всех расходных обязательствах салона.
Небольшой совет: со временем ваше оборудование обесценится. Чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своего бизнеса, обратитесь к своему бухгалтеру, и он или она может помочь вам со списанием налогов для вашего бизнеса. Вы можете списать все, что связано с бизнесом, будь то оборудование, расходные материалы, реклама, акции и многое другое.
Похожие вопросы
Должен ли я нанимать сотрудников или сдавать в аренду свои стенды?
Когда дело доходит до выбора работы, нет правильного или неправильного метода. Тем не менее, большинство салонов сдают в аренду кабины, потому что здесь можно заработать больше денег, чем нанимать персонал.
Могу ли я предложить своим клиентам другие услуги, помимо ухода за волосами?
Парикмахерские начинают превращаться в салоны красоты, где они предназначены для предоставления своим клиентам различных услуг, таких как макияж, солярий и ногти. Однако, если вы хотите, чтобы вас знали благодаря настоящей парикмахерской, будьте проще и держите свой бизнес строго связанным с волосами.
Должен ли я преобразовать свою парикмахерскую в салон красоты?
Если вы решили впоследствии преобразовать свою парикмахерскую в салон красоты, убедитесь, что вы соблюдаете государственные и местные правила. Если вы видите, что в вашем регионе не так много других услуг, доступных для ваших клиентов, то обновление салона красоты принесет пользу вашим клиентам и вашему бизнесу.
Похожие статьи
Хотите открыть свой салон? Получите документы, необходимые для организации и финансирования здесь .Обратите внимание: этот пост в блоге предназначен только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Пожалуйста, проконсультируйтесь с юридическим экспертом для решения ваших конкретных потребностей.
Полное руководство по расходам на салон на 2022 год
Независимо от того, являетесь ли вы менеджером салона или владельцем малого бизнеса, вы всегда должны следить за расходами на салон. Помимо очевидных вещей, таких как салонное оборудование и аренда, владельцам и менеджерам салонов необходимо подумать о среднемесячных расходах салона, которые возникают в повседневной работе. Не волнуйтесь — это не так сложно, как кажется. Давайте посмотрим на некоторые бизнес-расходы, которые отслеживает большинство салонов, как спланировать эти расходы и что вы можете сделать, чтобы снизить общую стоимость.
Чему вы научитесьМы рассмотрим некоторые общие расходы салона, которые вы должны планировать, и что вы можете сделать, чтобы минимизировать или исключить их.
Перейти к понравившемуся разделу
- Что такое Salon Overhead?
- Какие расходы на салон?
- Салонные расходы и доходы
- Как сократить накладные расходы салона?
- Шаблон ведомости расходов салона
- Заключение
Что такое салонные накладные расходы?
Термин «накладные расходы салона» охватывает различные расходы и обычно включает в себя такие вещи, как оборудование салона, инвентарь продукции салона и расходные материалы, которые используют ваши стилисты, включая краску для волос или средства для укладки. Он также покрывает ваши финансовые расходы, такие как заработная плата персонала, любые налоги, которые вы платите, техническое обслуживание и страхование бизнеса вашего салона. Это все вещи, которые вам нужно понимать и отслеживать, чтобы контролировать свои накладные расходы.
Теперь давайте рассмотрим все эти предметы более подробно.
Какие расходы на салон?
Салонные расходы можно разделить на две категории: периодические расходы и разовые расходы. Хотя важно следить за случайными расходами салона, не всегда возможно точно предсказать, какими будут эти сборы или как они повлияют на вашу прибыль. Тем не менее, текущие расходы могут и должны учитываться. Это средние расходы, которые необходимо оплачивать каждый месяц, поэтому у вас будет хорошее представление о том, как каждый регулярный расход повлияет на ваш доход, прибыль и чистую прибыль.
Начнем с разбивки текущих расходов. Текущие расходы — это расходы, которые вы можете ожидать регулярно, обычно каждый месяц. Эти расходы легче учесть в бюджете, особенно если вы используете программное обеспечение для салонов красоты, чтобы отслеживать свои бизнес-расходы в одном месте.
Некоторые ежемесячные регулярные расходы салона: Ежемесячные регулярные расходы основного салонаЗаработная плата персонала
Люди часто спрашивают: «Какие самые большие расходы в работе салона?» Ответ, как правило, зарплаты. Средний стилист в США зарабатывает около 30 000 долларов в год. Это может быстро сложиться, если у вас много персонала. Следите за расходами на заработную плату.
Заработная плата (социальные) Налоги
Эти расходы будут варьироваться в зависимости от местоположения вашего бизнеса. Удостоверьтесь и проведите небольшое исследование о том, что требуется в вашем районе, и отложите немного денег, чтобы покрыть эти расходы.
Не пропустите наш пост о списании налогов парикмахерами.
Аренда
Если вы все еще выбираете место для салона, проверьте средние цены на аренду в вашем районе онлайн. Они будут во многом зависеть от местоположения. Предприятия обычно платят более высокую арендную плату, чем жилая недвижимость, поэтому важно быть в курсе и иметь в виду сумму в долларах, когда вы планируете бюджет своего салона. Если вы сможете сэкономить на аренде, это добавит гораздо больше денег к вашему общему доходу за счет сокращения накладных расходов.
Лицензии и разрешения
Бизнес-лицензии необходимы, но они различаются в зависимости от города, штата или провинции. Вам, вероятно, потребуются проверки здоровья и безопасности и сертификаты. В некоторых местах вы можете свободно продавать в розницу товары, связанные с вашим салоном, но в других местах вам нужно будет заплатить за разрешение. Проверьте веб-сайт вашего штата и веб-сайт вашего города, чтобы узнать, что требуется.
Обучение
Скорее всего, со временем вы захотите инвестировать в дополнительное образование, обучение или профессиональное развитие каждого стилиста в вашей компании. Салоны часто ищут новое обучение, чтобы быть в курсе последних тенденций или методов косметических услуг. Индустрия красоты постоянно меняется, а это значит, что бизнес должен идти в ногу со временем. Здесь ключевое значение имеет образование. Новый учебный курс или лицензия не будут бесплатными, но если владельцы салонов будут работать с каждым сотрудником и тщательно выбирать, долгосрочная прибыль от инвестиций в образование значительно увеличит ваш доход и повысит ежемесячный доход вашего салона. Кроме того, это отличный способ повысить лояльность сотрудников.
Программное обеспечение салона и POS-система
Стоимость этих систем зависит от потребностей вашего салона. Решите, какие именно показатели вы хотите отслеживать (например, хотите ли вы знать, когда ваши запасы продуктов должны быть повторно заказаны, какие встречи приближаются или какой доход получил каждый стилист на данный момент)? Зная это, вы сможете найти то, что соответствует вашим требованиям. POS-система важна для обработки транзакций, но помните, что для нее также может потребоваться специальное оборудование (например, iPad, если он использует Wi-Fi) и чековая бумага.
Коммунальные услуги
Независимо от того, какие услуги они предлагают или в какой отрасли они работают, все предприятия должны платить за коммунальные услуги. Все салоны, конечно, нуждаются в электричестве, воде и тепле. Поэтому неплохо было бы посмотреть среднюю стоимость этих услуг в вашем регионе. Чтобы дать вам представление, средний счет за электроэнергию для салона начинается примерно со 150 долларов в месяц, а счета за воду могут стоить от 45 до более 150 долларов для самых больших и загруженных салонов.
Интернет
Кроме того, вам придется учитывать стоимость интернет-услуг и телефонной линии. Надежное подключение к Интернету важно для таких вещей, как обработка платежей, поддержание присутствия вашего салона в социальных сетях и любой онлайн-маркетинг.
Back Bar Supplies
Когда вы начинаете свой салонный бизнес, у вас должно быть достаточно косметических принадлежностей и основных инструментов, готовых для использования каждым сотрудником. Не забудьте включить эти бизнес-расходы в свой ежемесячный бюджет затрат/расходов. Товары для бара салона обычно включают шампуни, дезинфицирующие средства, кондиционеры, средства для укладки и любые химические вещества, используемые во время обслуживания (например, раствор для химической завивки и краска для волос). Если вы также управляете маникюрным салоном, вы также захотите заложить в бюджет стоимость специальных лаков и средств для маникюра.
Инвентаризация продуктов салона
Это не запас, который ваши сотрудники используют для клиентов, это ваш запас розничных продуктов. Большая часть дохода салона поступает от продажи продукции, поэтому важно иметь достаточно инвентаря, чтобы ваши сотрудники могли делать дополнительные продажи и рекомендации.
Лизинг оборудования для салонов красоты
В настоящее время лизинг является одним из самых популярных способов приобретения оборудования. Вместо полной оплаты или кредита вы устанавливаете фиксированный ежемесячный платеж в счет стоимости вашего оборудования. В конце периода лизинга ваш бизнес, как правило, имеет возможность выплатить окончательную сумму и полностью владеть оборудованием или возобновить аренду с использованием новейшего оборудования, что сокращает любые заботы о техническом обслуживании и поддерживает ваш салон на переднем крае. индустрия красоты.
Сборы за обработку онлайн и кредитных карт (платежи)
Сборы за обработку кредитных карт могут немного различаться в зависимости от вашего провайдера. Средний заряд, с которым вы столкнетесь, составляет от 1,5% до 2,7%, но будьте осторожны. Некоторые компании взимают до 3% и более. Как владелец салона или менеджер, обязательно проведите исследование. Эти, казалось бы, небольшие изменения могут быстро сожрать ваш доход.
Маркетинг
Ежемесячные расходы салона на маркетинг сильно различаются в зависимости от вашей бизнес-стратегии и инструментов, которые вы используете. Маркетинговая кампания по электронной почте или информационный бюллетень салона могут быть совсем недорогими, особенно если у вас есть сотрудник, который может помочь с этим. Стоимость размещения рекламы в Интернете или в печати, особенно если вы нанимаете для этого профессионала, может быть очень высокой.
Расходы на страховку
Страхование бизнеса не будет вашим самым большим накладным расходом, но очень важным. Страхование – это не просто хорошая идея, это юридическая необходимость. Как владелец салона, рассчитывайте платить от 500 до 700 долларов в месяц на расходы по страхованию бизнеса, в зависимости от услуг и местоположения вашего салона. Также существует вероятность того, что компании предложат дополнительные бизнес-услуги, например, медицинское страхование для ваших сотрудников. Не все салоны предлагают это, но это может быть полезно, если вы хотите привлечь и удержать опытный персонал. Стоимость страховки в долларах будет сильно различаться в зависимости от местоположения вашего бизнеса. Проведите исследование и посмотрите, какие поставщики удовлетворяют ваши потребности, и обязательно сравните предложения.
Ваши разовые (разовые) расходы на салон будут составлять: Разовые расходы на основной салонРасходы на открытие салона
Начальные расходы салона будут включать такие расходы, как наем стилистов и персонала, уборка и модернизация вашего нового помещения, и расходы на рекламу для вашего нового бизнеса.
Покупка нового оборудования
Если вы решите не брать оборудование в аренду, вам нужно будет его приобрести. Это будет во многом зависеть от типа салонного бизнеса. Это исключительно парикмахерская? Предоставляет ли ваш бизнес клиентам услуги по уходу за ногтями или любые другие специализированные косметические услуги, такие как солярий, эпиляция воском или спа-услуги? Это все сопутствующие расходы, которые могут повлиять на стоимость вашего основного оборудования. Если вам необходимо приобрести базовое оборудование, вы можете рассчитывать потратить где-то не менее 27 000 долларов. Это включает в себя все, от стульев, шампуней, сушилок для волос и инструментов для укладки / стрижки. Вы всегда можете начать с меньшего, добавляя больше оборудования по мере необходимости.
Отделка салона
Хорошо спроектированный салон с выдающимся декором важен, если вы хотите быть конкурентоспособными и получать больше дохода. Например, салон с большей вероятностью будет иметь успех, если он кажется открытым и гостеприимным, а не загроможденным или устаревшим. Важно предусмотреть это в бюджете при открытии нового салона. Кроме того, подумайте о том, чтобы ежемесячно откладывать часть своей прибыли на будущие улучшения или обновления.
Вывеска
Это большая. Не большой с точки зрения расходов; это просто очень важно. Это хорошее время для творчества и покупок. Хорошие вывески могут быть на удивление дешевыми, если внимательно присматриваться к ним. Тем не менее, профессионально сделанный знак также может стоить несколько сотен долларов, в зависимости от ваших требований.
Веб-сайт
В настоящее время присутствие в Интернете является ключом к успеху салона. Подумайте о том, чтобы вложить немного денег (или, по крайней мере, времени) в веб-сайт салона. Это не обязательно должно быть дорого, хотя вы можете нанять профессионального веб-дизайнера, если хотите получить прибыль от этого «вау-фактора». Также можно начать с чего-то более простого, например, с онлайн-шаблона.
Прочие расходы
Это все, от денежной наличности в кассе до любой суммы в долларах, которую вам нужно потратить на случайные чрезвычайные ситуации. Это хорошая идея, чтобы иметь по крайней мере 500 долларов, чтобы заплатить за неожиданные вещи.
Мы также рекомендуем вам ознакомиться с нашим постом Как продать или купить подержанное оборудование для салонов красоты.
Расходы салона по сравнению с доходом
Чтобы лучше понять важность жесткого управления расходами салона, давайте взглянем на некоторые статистические данные салонной отрасли. На основе исследования салонной индустрии, проведенного салонным тренером Дереком Халлом из Salon Ops, когда мы сравнили:
- доход салона — деньги, полученные от продаж — против
- салонные расходы — деньги, потраченные на увеличение продаж
реальность может быть очень суровой:
- 90% салонов, где владелец также работает за креслом, работают с убытком 5%. По сути, это означает, что владелец финансирует убытки из своих доходов.
- Только 10% салонов, где владелец также работает за креслом, приносят в среднем 6,5% прибыли. Не звучит потрясающе, не так ли? Продолжайте читать и узнайте, как сократить расходы на салон.
Как сократить накладные расходы салона?
Как сократить накладные расходы салона
Поймите, что именно движет вашими накладными расходами
Регулярно проводите встречи и разговаривайте со своим персоналом. Убедитесь, что они чувствуют себя комфортно, жалуясь вам на все, что связано с салоном, что они считают неудобным или проблематичным. Поскольку они находятся на передовой, сотрудники часто первыми замечают непродуктивные расходы. Покажите, что вы на их стороне и что вы цените их вклад, а затем разработайте план, чтобы сначала справиться с самыми большими расходами. Вы удивитесь, сколько времени и денег вы сэкономите. У вас также будет более счастливый персонал и более довольные клиенты.
Используйте программное обеспечение для управления салоном и систему POS
Хорошее программное обеспечение для салонов и систему POS сэкономят вам время и деньги, поскольку они будут отслеживать и регистрировать транзакции по мере их совершения. Это особенно полезно для обработки онлайн-транзакций и платежей по кредитным картам для вашего салона. Исходя из опыта, преимущества программного обеспечения для салонов намного перевешивают затраты, потому что вы сэкономите время. Это важно для успеха вашего бизнеса и вашего собственного психического здоровья. Вы можете устанавливать расписания, отслеживать заказы, проверять наличие продуктов и видеть, какие стилисты достигают своих целей, и все это в одном месте. Это снизит нагрузку на ежедневные деловые операции и поможет вам больше сосредоточиться на своих клиентах.
Салонный инвентарь
Непроданные или просроченные продукты не принесут вам прибыли. Важно иметь достаточно запасов для продаж и нужд салона. С другой стороны, продукты занимают место. Слишком много беспорядка может выглядеть непрофессионально и поставить под угрозу безопасность салона. Это баланс, за которым нужно следить. Обязательно отслеживайте этот инвентарь и пополняйте его только при необходимости, чтобы не занимать место (которое может быстро заполниться в оживленном салоне) или создавать отходы. Неиспользованные продукты или избыточные запасы могут легко снизить вашу прибыль. Подумайте о том, чтобы инвестировать в какое-нибудь программное обеспечение для салонов, чтобы отслеживать ходовые товары и управлять своими заказами. Вы даже можете настроить умный заказ, когда запас достигает минимального уровня. Это максимизирует соотношение прибыли и расходов и устранит ненужные потери.
Сокращение чрезмерного количества сотрудников
Вы можете использовать программное обеспечение для составления расписания, чтобы избежать промежутков между записями на прием, отправлять автоматические подтверждения и напоминания и заполнять время простоя в вашем салоне. Это также освободит ваш персонал для решения других задач.
Разумно используйте время простоя
Когда ваши сотрудники не заняты работой с клиентами, убедитесь, что они убираются, размещают заказы на складе, размещают контент в социальных сетях салона или помогают с другими повседневными задачами.
Перекрестное обучение персонала
В долгосрочной перспективе от этого выиграют все. В идеале все ваши сотрудники знают, как выполнять каждую услугу, работать в кассе или добавлять на сайт салона. Тогда любой может заполнить там, где он нужен, и вам не придется раздувать персонал. Кроме того, они получат ценный опыт для своих резюме.
Сохраните своего лучшего стилиста
Помните, наем и обучение стоят денег. Если вы сможете сохранить своих лучших/самых популярных стилистов, вы также сохраните клиентов (и доход), которые они приносят. Здесь важно иметь хорошее общение. Убедитесь, что у вас хорошие отношения с каждым стилистом, и поддерживайте позитивную атмосферу на рабочем месте.
Сокращение административной работы
Вам действительно нужно так много администраторов? А как насчет тех, чья вся работа состоит только в управлении запасами и заказами? Программное обеспечение для планирования и управления салоном может устранить необходимость в такой дополнительной помощи. Вы можете легко получить доступ к цифрам для заказа продуктов и балансировки ваших книг. Многие молодые клиенты также предпочитают записываться на прием онлайн в свободное время, и это облегчает им задачу.
Самообразование
Проведите исследование и узнайте, сколько стоят вещи. Проверьте наличие оптовых скидок на продукты или планы льгот, которые предлагают поставщики. Узнайте, какие расходы вы можете претендовать на подоходный налог, позже.
Хорошо используйте пространство салона
Избегайте беспорядка и лишнего пространства. Это выглядит непрофессионально и может стать угрозой безопасности. Кроме того, убедитесь, что вы максимизируете каждое служебное пространство. Хорошим практическим правилом является одна обратная промывка на каждые три станции технического обслуживания.
Используйте Smart Salon Marketing
Такие вещи, как маркетинг по электронной почте, программы лояльности салонов и поощрение отзывов клиентов, являются эффективными и недорогими способами увеличения вашей прибыли. Вы также можете использовать поощрения за рефералов клиентов. Конечно, всем этим можно легко управлять с помощью программного обеспечения салонного маркетинга.
Используйте калькулятор расходов салона
В сочетании с электронной таблицей расходов салона эти инструменты помогут вам быть в курсе и контролировать свои расходы. Вы можете отслеживать доходы и расходы с течением времени и видеть, где вы тратите больше всего. Затем вы можете внести любые коррективы или исключить ненужные расходы.
Создайте бюджетный план финансовых расходов
Бюджет салона красоты, который вы создаете, должен включать финансовые расходы, а также любые покупки. Это начинается с арендной платы за помещение, любых сборов за лицензию на ведение бизнеса, необходимых в вашем штате или провинции, а также с заработной платы сотрудников и платежной ведомости. Вы также захотите принять во внимание налоги. Всегда откладывайте деньги на налоги, когда рассчитываете прибыль. Это избавит вас от беспокойства о большом количестве комиссий в дальнейшем. Подумайте о том, чтобы нанять профессионала, который поможет вам подать налоговую декларацию и проверить счета вашего салона, даже если вы предпочитаете вести бухгалтерский учет самостоятельно.
Мы также рекомендуем вам ознакомиться с нашей публикацией Защищены ли парикмахерские от рецессии.
Шаблон ведомости расходов салона
Мы подготовили полезный шаблон, который поможет вам лучше организовать расходы в вашем салоне.
Шаблон ведомости расходов салонаЗаполните форму ниже, чтобы получить бесплатный шаблон ведомости расходов салона.
Заключение
Содержание салона не из дешевых. Тем не менее, владельцы салонов и менеджеры могут получать значительную прибыль, если они умны и правильно используют свои ресурсы. Хитрость заключается в том, чтобы быть внимательным и устранить потери: потерянное время, потраченные впустую продукты и потраченные впустую усилия. Все эти вещи имеют долларовую стоимость. Расходы на салон не должны быть большими. Если вы тщательно планируете бюджет и хорошо общаетесь со своими клиентами и сотрудниками, вам будет легко оставаться в курсе их дел.
И если вам нравятся эти идеи или у вас есть другие идеи, которые вы использовали в прошлом для продвижения своего салонного бизнеса, почему бы не поделиться ими с сообществом Zolmi в разделе комментариев ниже.