Сколько нужно денег чтобы открыть сурдологический кабинет: Можно ли заработать на лечении нарушений слуха?

Содержание

Общая информация

Городской сурдологический центр для взрослых

Санкт-Петербург, Рижский проспект, дом 21, лит. «Е»

Call центр: 490-04-92

Заведующая: Лариса Евгеньевна Голованова  —  к.м.н.,  врач-сурдолог высшей категории

Городской сурдологический центр для взрослых был создан в 1980 г. на базе 40-й поликлиники Василеостровского района для оказания реабилитационной помощи жителям города со сниженным слухом. В 1998 г. сурдологический центр стал функционировать на базе Городского гериатрического медико-социального  центра. Сегодня в штате центра 42 человека: врачи-сурдологи-оториноларингологи, невролог, клинический психолог, учителя-дефектологи-сурдопедагоги, логопеды, средний и младший медицинский персонал. Сотрудники центра проводят диагностику, лечебную работу, реабилитацию, в том числе слухопротезирование плохо слышащих жителей Санкт-Петербурга.

I.     Проводимые обследование и/или манипуляции:

1.    Прием (осмотр, консультация) врача сурдолога-отоларинголога 
2.    Внутриносовые блокады
3.    Заушные блокады с лекарственными средствами
4.    Тональная аудиометрия
5.    Речевая аудиометрия
6.    Составление слухового паспорта
7.    Тимпанометрия
8.    Промывание лакун миндалин
9.    Продувание евстахиевой трубы
10.  Подбор и настройка слуховых аппаратов
11.  Подбор слухового аппарата (на дому)
12.  Тональная аудиометрия (на дому)
13.  Транскраниальная электростимуляция головного мозга и слуховых нервов
14.  Вибромассаж барабанной перепонки
15.  Удаление ушной серы
16.  Нистагмометрия с проведением калорических тестов

    II. Оборудование и материалы:

1.    Медицинские импедансометры (тимпанометры)
2.    Аппарат транскранильной электростимуляции
3.    Аппарат для вакуумного массажа барабанной перепонки
4.    Медицинские аудиометры
5.    Бактерицидные камеры

6.    Бактерицидные облучатели
7.    Аппаратно-программный комплекс для обследования вестибулярного аппарата
8.    Шумоизоляционная аудиометрическая кабина и т.д.                                                                                                    9.    Рабочее место врача-отоларинголога с возможностью проведения эндоскопии ЛОР-органов

Среди всех взрослых, страдающих тугоухостью, 89 % составляют лица старше 60 лет. Главная причина возрастного снижения слуха — атеросклероз сосудов головного мозга и атрофия нервных волокон. Эти процессы нарушают работу слухового анализатора. 

Сенсоневральная, или нейросенсорная тугоухость — одно из самых распространённых заболеваний пожилых. Тугоухость не только ухудшает качество жизни, но и приводит к психологическим и социальным проблемам, главная из которых — изоляция  человека от окружающего мира. 

Существуют различные методы медикаментозного и физиотерапевтического лечения тугоухости. В каждом конкретном случае лечение назначается ЛОР-врачом (оториноларингологом) или специалистом по лечению слуха — сурдологом. 

Лечение шума в ушах:

Жалобы на шум или звон в ушах можно услышать от многих пожилых людей. Причинами могут быть воспалительные заболевания среднего или внутреннего уха, климакс, черепно-мозговые травмы, затвердение барабанной перепонки, серные пробки. Одна из причин — сужение артерий, питающих слуховой аппарат, что нередко бывает в преклонном возрасте по причине атеросклероза сосудов головного мозга, а также у курильщиков. Для лечения назначают препараты нескольких групп:

  • улучшающие кровообращение в сосудах головного мозга;
  • улучшающие обмен веществ в мозговой ткани;
  • витаминные препараты, улучшающие работу нервных волокон.

Специалисты сурдологического отделения осуществляют: 

  • диагностику
  • лечение
  • реабилитацию
  • физиотерапевтическое лечение
  • подбор слуховых аппаратов
  • слухопротезирование, в т.ч. льготных категорий граждан
  • занятия с сурдопедагогом.

Выезд врача-сурдолога для консультации на дому возможен на платной основе.

В дневном стационаре возможно проводить медикаментозное лечение тугоухости.

Кроме того: 

  • ведется учёт лиц, нуждающихся в льготном обеспечении слуховыми аппаратами, и выдача бесплатных слуховых аппаратов, приобретённых как за счёт средств бюджета Санкт-Петербурга; 
  • проводится консультирование инвалидов, нуждающихся в слуховых аппаратах, врачами-сурдологами о порядке оформления документов для льготного слухопротезирования; 
  • оформляются заключения для индивидуальной программы реабилитации инвалидов. 

Осуществляются диагностика нарушений слуха, подбор слуховых аппаратов различных типов, физиотерапевтическое лечение и занятия с сурдопедагогом. 

Городской сурдологический центр является базой для занятий слушателей курса сурдологии кафедры оториноларингологии и логопатологии, кафедры гериатрии, пропедевтики и управления в сестринской деятельности Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И.Мечникова. 

Тесный контакт с производителями и поставщиками слуховых аппаратов обеспечивает специалистам постоянное пополнение знаний в вопросах современной аудиологии и слухопротезирования, что позволяет грамотно, с учётом особенностей состояния здоровья каждого конкретного пациента, подбирать аппараты, изготовленные по современным технологиям.

Сеть центров слуха Акустик — слуховые аппараты и слухопротезирование в Москве

Здравствуйте, я покупала у Вас слуховые аппараты, потом настраивала у Вас, потом потеряла Ваш контакт.
Очень рада, что снова нашла, хотела бы приехать к Вам настроить аппараты и проверить слух.

Елизавета, Будем рады Вам помочь.

Элина Арамовна, многие фирмы предлагают пробное ношение слуховых аппаратов 5-7 и даже 30 дней. А куда они потом девают возвратные аппараты? Продают нам?

Некоторые организации потом просто продают ношенные аппараты, некоторые имеют набор демонстрационных аппаратов, который дают на длительное пробное ношение, и в этом случае риск испытывать старую изношенную модель велик, да и не реально иметь в виде демо-версий все модели аппаратов, поэтому в пробное ношение получите только то, что есть, а не что подходит.Получается, пробное ношение полезная услуга лишь для новых аппаратов и на короткий срок.

Здравствуйте, Элина Арамовна. Моему папе 81 год. Для лечения упорно протекающей пневмонии нам назначили курс лечения с амикацином. По истечении 3-х недель после лечения у него стал ухудшаться слух, и сейчас он не слышит.
Скажите, пожалуйста, можно ли как-нибудь ему помочь, и что для этого нужно делать?

В первую очередь нужно принять все меры по восстановлению утраченного слуха. Сообщите о состоянии его лечащему врачу. Если после принятых мер слух не восстановится, что часто случается, необходимо слухопротезировать Вашего папу. Но не ранее, чем через 4-6 месяцев после появления первых признаков тугоухости.

Добрый день,Элина Арамовна! Меня зовут Марина, я из Минска. У меня 1 степень нейросенсорной тугоухости. Планирую приобрести слуховой аппарат для улучшения качества жизни,но очень хочется приобрести незаметную модель, так как я молодая девушка. Посоветуйте, пожалуйста, подходящие модели. Спасибо!

Существует много различных незаметных для стороннего глаза типов слуховых аппаратов. Все они подбираются индивидуально, настраиваются индивидуально и с обязательной примеркой. Заочная рекомендация в случае слухопротезирования не может быть осуществлена качественно.Приезжайте на консультацию, поможем выбрать правильные слуховые аппараты.

У меня хроническая двусторонняя тугоухость третьей степени. Могу ли я получить инвалидность?

По всем вопросам, связанным с ограничениями трудоспособности при нейросенсорной тугоухости, необходимо обратиться к врачу по месту жительства для прохождения специальной комиссии МСЭК. Проблема рассматривается в комплексе, а также устанавливается зависимость работоспособности от уровня снижения слуха, так как третья степень нейросенсорной тугоухости поддается коррекции при помощи слухового аппарата. При полном восстановлении слуха в оформлении инвалидности может быть отказано. В “Акустик” врач-сурдолог подготовит пакет документов для подачи на МСЭК после обследования в нашем центре.

адреса, телефоны, отзывы, расположение на карте

Считаю, что судить по врачам о центре некорректно, т к врачи разные и постоянно меняются, а в целом, сама работа центра это конечно беда…

1. Безответственный персонал. На работе ДМС с Медитексом, поэтому часто обращаюсь туда. Прием ведется по гарантийному письму от страховой компании, всегда звоню узнать, пришло ли оно и лишь потом записываюсь на прием. Говорят, что пришло… а уже непосредственно перед приемом начинается… охи, вздохи, письма нет, можно отксерить Ваш экземпляр и все такое… Как-то я больничный свой 3 дня выбивала… нормально? Главврач не расписался, и на телефон не отвечал в рабочее время! Представляете, что у меня на работе было? Сотрудника 2 недели на работе не было и он в течение 3х дней после выхода не может предоставить больничный… Капец просто…

2. Не работают в выходные. Столкнулась с проблемой вросшего ногтя, с пт на сб вообще не спала, думала уже ехать в неотложку, пришлось обратиться в Ормедиум, т к они работают и в праздники и в выходные. Хотя Медитекс возле дома почти и на перевязки удобнее было бы ездить. И, кстати, в Медитексе когда удаляла давно еще был рецедив через месяца 3… повторно пошла в другую клинику.

3. Беременной не записывают к терапевту! Это бомба, товарищи! Четверг, я беременная, простыла, горло першит. Страшно, срок небольшой. Не хочу идти в поликлинику цеплять болячки и портить нервы, хотела записаться в Медитекс, прийти по времени и открыть больничный. Но не тут-то было: «У нас есть специальный терапевт по беременным, к ней и записывайтесь!» Прикольно. Интересно, а в каждой поликлинике так? Специальный терапевт по беременным? Или обычный терапевт не может мне выписать рецепт на молоко с медом и таблетки, разрешенные в положении? А ничего, что я на работу не пошла сегодня, а ваш узкий специалист принимает только по вторникам? Мне что делать 5 дней до вторника? Опять же, пришлось искать другие частные клиники, которые делают больничные.

4. Слышали про нововведение? Моему мужу надо каждые пол года делать УЗИ брюшной полости, для наблюдения за липомами. Так вот, теперь его можно сделать только по направлению терапевта… А это называется хитро**пость! Мол, еще отстегните терапевту нашему, чтобы он вам направление нарисовал! Красавцы, ничего не скажешь!

5. На ресепшн (язык не поворачивается назвать этот курятник ресепшн, ну да ладно) набирали наверное с рынка девушек, очень неприятные сотрудники, как и некоторые врачи.

В общем, как и все у нас, что начинает приносить стабильный доход, этот центр стал очень мерзким заведением… очень неприятно туда ходить и очень похабное отношение к людям. А рыба, как известно, гниет с головы, нуууу или с главврача, который не может подписать больничный вовремя и сваливает с работы в рабочее время и не отвечает на звонки… Очень жаль…

Частная практика: как выжить и преуспеть в первый год частной практики

Semin Hear. 2016 ноябрь; 37(4): 293–300.

Частная практика

Приглашенный редактор, Gyl Kasewurm, Au.D.

Элизабет Фальк Шваб

1 Schwab Audiology, Inc., Абердин, Южная Дакота

1 Schwab Audiology, Inc., Абердин, Южная Дакота

Адрес для корреспонденции, Элизабет Шваб. Schwab Audiology, Inc., 3001 6-я авеню.SE, Suite 2, Aberdeen, SD 57401, [email protected]

Abstract

Стремиться к карьере владельца частной практики непросто. На начальных этапах открытия частной практики я искал актуальные советы от аудиолога, который недавно столкнулся с теми же проблемами, с которыми мне предстояло столкнуться. Из-за ограниченности доступной информации я задокументировал свой процесс в надежде предоставить обзор своего стартового опыта, чтобы помочь другим. Включена временная шкала задач запуска и образец бюджета для использования в качестве справки.В этой главе я делюсь своим опытом, как положительным, так и отрицательным, и даю советы, которые помогут вам выжить и преуспеть в первый год частной практики.

Ключевые слова: Частная практика, стартап, аудиология

Результаты обучения: В результате этого задания участник сможет (1) перечислить три фактора положительного первого впечатления; (2) сравнить и противопоставить постоянные, смешанные и переменные затраты.

Большинство опытных практикующих врачей не рекомендуют начинать частную практику сразу после окончания учебы.Однако, столкнувшись с небольшими возможностями и желанием остаться в моем маленьком родном городке в Южной Дакоте, я решил противостоять обстоятельствам и начать практиковать. Конечно, опыт помог бы в этом процессе, но у меня не было времени на опыт. Я выходила замуж через 3 месяца после выпуска, и мне нужно было сделать карьеру в родном городе. Это не было новой идеей для меня. Я получил степень доктора аудиологии в Университете Южной Дакоты в мае 2015 года. На третьем курсе аспирантуры я понял, что хочу иметь долю в частной практике.В моем родном городе было несколько вариантов трудоустройства, и чем больше я изучал эти варианты, тем лучше для меня было начать собственную практику. Я хотел бы поделиться своим опытом, как положительным, так и отрицательным, с целью помочь другим выжить и процветать в первый год частной практики.

Управление малым бизнесом и рекомендации экспертов малого бизнеса

Моя курсовая работа по аудиологии не подготовила меня к тому, чтобы заняться частной практикой, и моя курсовая работа включала только один курс по управлению практикой.Это распространено в большинстве аудиологических программ. 1 Курс, предусмотренный в моей программе, послужил основой; однако одного курса недостаточно, чтобы подготовить человека к открытию бизнеса. Я не посещал бизнес-курсы по выбору. Без существующих знаний о ведении бизнеса необходимо признать то, чего вы не знаете, сделать домашнее задание и использовать имеющиеся ресурсы. Хорошим местом, где можно узнать больше об открытии бизнеса, является Администрация малого бизнеса США (SBA).У SBA есть много ресурсов, доступных в Интернете, для помощи в открытии малого бизнеса и управлении им. 2 Здесь представлены рекомендации и инструменты, которые помогут вам составить бизнес-план, выбрать структуру бизнеса, узнать о лицензиях, разрешениях и законах, а также финансовую информацию. Я искал дополнительную информацию, относящуюся к медицинской практике. Поскольку медицинская практика имеет определенные сложности, эти соображения были невероятно полезными. В дополнение к онлайн-ресурсам SBA предлагает личные услуги по всей стране.Я использовал местный Центр развития малого бизнеса в моем родном городе. В частности, эта организация помогла мне составить бизнес-план и создать ежемесячные финансовые прогнозы доходов и расходов. Они знали, что потребуется кредиторам для ежемесячных финансовых прогнозов, и они вели меня через начальные этапы получения финансирования. Хотя это то, о чем я рассказывал в своем курсе практического управления, SBA подчеркнул важность учета начальных затрат, оборудования, инвентаря и оборотного капитала в первоначальных финансовых планах.Информацию о необходимых заявлениях на получение лицензий и разрешений, а также о соответствии государственным и федеральным нормам, характерным для вашего города и штата, также можно получить в местных центрах развития малого бизнеса.

Изучая варианты кредита, я обнаружил, что выгодно исследовать многочисленные варианты финансирования: кредиты SBA, финансирование через производителя и традиционные кредиты в крупных и мелких местных банках. Финансирование через SBA мне не подошло из-за длительности процесса и моих сроков открытия.Я обнаружил, что небольшой местный банк может быть более гибким как в отношении сроков, так и условий кредита.

Планирование

Я всегда занимался планированием и никогда не откладывал дела на потом. Поэтому мне было трудно, когда на начальных этапах построения практики я обнаружил, что никогда не смогу быть впереди игры, когда дело доходит до времени. Я чувствовал себя подготовленным; Я знал шаги, которые нужно было выполнить, и имел свои приоритеты, но я обнаружил, что все требует гораздо больше времени, чем я когда-либо ожидал! Время, которое потребовалось от получения бизнес-кредита и создания юридического лица, до поиска офисного помещения и его ремонта в соответствии с моими потребностями, до выбора и заказа оборудования и мебели — никто, казалось, не работал в мои ожидаемые сроки.Все детали, необходимые для начала практики, занимают очень много времени. В моем случае потребовалось 4 месяца лихорадочного планирования, прежде чем я смог открыть свои двери. Я включил список задач, которые я выполнил, в надежде, что моя временная шкала позволит другим быстрее продвигаться по процессу.

Сроки начала моей новой практики

Середина марта

  • Определите место для открытия частной практики (попросите производителей провести демографические данные, чтобы оценить количество пациентов и местонахождение офиса).

  • Начать бизнес-план.

  • Оценка присутствия производителей среди конкурентов.

  • Изучение вариантов финансирования.

  • Общее представление о бюджете, необходимом для суммы кредита (основными факторами являются местоположение, оборудование и эксплуатационные расходы)

  • Получите расценки на аудиологическое оборудование.

  • Установить дату открытия.

  • Рассмотрите возможность проведения мероприятий по продвижению практики до открытия.

Апрель

  • Встреча с Центром развития малого бизнеса (бизнес-план, начальные затраты, финансовые прогнозы, правительственные постановления).

  • Получите предложения по строительству потенциальных офисных помещений.

  • Получите предложения по вариантам звуковых кабин и установки.

  • Создание сметного бюджета.

  • Посмотреть объекты коммерческой недвижимости в желаемом районе.

  • Получить расценки на страхование, включая профессиональную ответственность.

  • Встретьтесь с маркетинговой группой, чтобы обсудить идеи и расценки на услуги.

  • Подайте заявление на получение государственной лицензии и профессионального членства.

  • Определите типы необходимых маркетинговых материалов для стартапа и получите ценовое предложение (логотип, визитные карточки, ознакомительная карточка/брошюры, веб-сайт).

  • Получите цены от производителей.

Май

  • Создание юридического лица.

  • Ознакомьтесь с программами управления офисом: сравните варианты с помощью демонстраций.

  • Определить местонахождение клиники и заключить договор аренды или покупки.

  • Дизайн плана клиники.

  • Встреча с банком по поводу кредита.

  • Встретьтесь с представителем по оборудованию, чтобы обсудить спецификации, вопросы, возможные скидки, установку и обучение.

  • Получите профессиональные фотографии головы.

  • Выберите дизайн логотипа и приступайте к дизайну маркетинговых материалов.

  • Получить страхование деловой и профессиональной ответственности.

  • Получите номер телефона и перешлите его на свой мобильный после публикации.

Июнь

  • Наличие рекламных материалов.

  • Разработайте цены на услуги и продукты — если это будет готово, система управления практикой сможет импортировать (использовать информацию с местного рынка, бизнес-план, ожидаемые затраты и т. д.).

  • Создание протоколов и бланков больничных документов.

  • Подайте заявку на национальный идентификатор поставщика I и II типов (NPI).

  • Начало любой страховой аккредитации.

Июль

  • Закрытие бизнес-кредита.

  • Открытые банковские счета.

  • Начало строительства.

  • Выберите отделку для шкафов.

  • Заказ оборудования.

  • Заказ мебели.

  • Заказать наружную вывеску для строительства.

  • Разработка веб-сайта.

  • Определите, оправдывает ли реклама в телефонной книге окупаемость инвестиций в этом районе.

  • Встреча с радиостанцией по вопросам рекламы и демографии.

  • Свяжитесь с местными колледжами или старшими школами, чтобы узнать о возможностях рекламы на предстоящий учебный год (примеры: спортивные программы, реклама на радио и мероприятия по сбору средств).

  • Рассмотрите возможность найма офисного персонала и рекламируйте вакансии (стоимость, преимущества, другие внешние факторы).

Август

  • Подача заявок на кредит производителям.

  • Продвигайте открытие клиники на местных мероприятиях.

  • Встреча с компанией информационных технологий; выбрать и заказать компьютеры, принтер и т.д.

  • Выберите систему электронной почты для сотрудников.

  • Купить электронику (телевизор, колонки).

  • Выберите служебную телефонную систему.

  • Собеседовать и нанять офисный персонал.

  • Сообщите об открытии в ближайшее время.

  • Подайте заявление на получение государственной налоговой лицензии.

Сентябрь

  • График доставки мебели, компьютеров.

  • Заказ расходных материалов для аудиологии.

  • Приобретение канцелярских товаров.

  • Установить Интернет и телефон.

  • Установка аудиологического оборудования.

  • Открытые двери.

  • Опубликовать пресс-релиз.

Местоположение

Чтобы определить правильное местоположение, мне пришлось учитывать размер и тип необходимого пространства. Будут ли размеры и характеристики помещения соответствовать моим потребностям? Если это арендованное имущество, могу ли я позволить себе арендную плату? Требуется ли ремонт и разрешен ли он? По внешнему виду помещение похоже на медицинское учреждение или магазин? Какая модель лучше всего соответствует моему образу? Другими важными факторами являются видимость и простота доступа. Это были все вещи, которые я должен был рассмотреть. В конце концов я решил отремонтировать арендованное помещение с отличной видимостью.

Кроме того, я попросил производителя провести демографический анализ города, чтобы найти место, которое лучше всего соответствует моей целевой демографии. В зависимости от размера города информация о местоположении от производителя может быть или не быть столь же ценной, как знание сообщества. В небольшом сообществе я чувствовал, что мое мнение перевешивает мнение производителя. Но в более густонаселенном районе демографические данные, вероятно, будут более ценными. Я рассмотрел, в каком направлении растет город, его видимость и стоимость, чтобы определить наилучшее местоположение.

Ресурсы

Запаситесь поясом с инструментами и используйте их! Я часто использовал свои профессиональные ресурсы, семью и друзей для их вклада. Для всего профессионального опыта, который у вас есть и в котором вы нуждаетесь, очень важно работать с кем-то, кого вы знаете и кому доверяете, насколько это возможно — это было важно для того, чтобы мой бизнес работал хорошо. Так уж получилось, что мой муж дипломированный бухгалтер (CPA), а мой отец — врач, подкованный в бизнесе. Я не рекомендую жениться из-за карьеры, но это действительно помогло! Тем не менее, бюджет должен быть приоритетом, и мой муж следил за каждым моим шагом.Когда ты живешь в маленьком городке, ты знаешь много людей. Помогло то, что мой подрядчик, юрист, банкир и страховой агент — все члены семьи или друзья семьи. Я рекомендую прогонять идеи и ценовые предложения у опытных владельцев бизнеса, чтобы получить другую точку зрения. Работа с людьми, которых я знаю и которым доверяю, сделала начальные этапы немного менее напряженными! Не бойтесь просить о помощи.

Маркетинг

Я рекомендую приобрести систему управления офисом, которая может отслеживать источники рекомендаций и результаты маркетинговых кампаний, чтобы сэкономить время, чтобы вам не пришлось выполнять дополнительное отслеживание.Как мы все слышали, трекинг — отличная и нужная вещь для малого и крупного бизнеса. 3 Печатная реклама до сих пор была одним из моих основных источников рекомендаций. При этом некоторые печатные издания вызвали больший отклик, чем другие. Я продолжаю использовать то, что работает, и я всегда ищу новые вещи, чтобы попробовать. Производители могут предложить помощь в оплате некоторых рекламных кампаний, но эти кампании потребуют больше времени на планирование для создания и доработки. В зависимости от требований производителя потенциальная ловушка использования кампаний производителей может заключаться в сосредоточении внимания на производителе и продукте, а не на брендинге профессионала и практики.Лично я предпочитаю обращаться к своим партнерам-производителям за поддержкой в ​​таких дорогостоящих кампаниях, как прямая почтовая рассылка и реклама в газетах на полстраницы, а затем я обращаюсь к местной фирме для небольших проектов или когда мне нужна гибкость и скорость в дизайне. Другие маркетинговые идеи, которые я реализовал и которые оказались успешными, включают в себя написание пресс-релиза для местной газеты о предстоящих мероприятиях. Фактически, один пресс-релиз превратился в статью в деловом разделе нашей местной газеты. Разговаривая с моим представителем по рекламе в газете, она подумала, что репортеру будет интересно использовать некоторую информацию, касающуюся памяти, познания и потери слуха.У меня был огромный отклик на статьи. Статьи более читаемы и им доверяют больше, чем рекламные объявления. Я собрал отзывы пациентов и внедрил программу направления пациентов, которая оказалась очень успешной. Не бойтесь просить своих существующих пациентов рассказать своим друзьям и семье об их опыте с вами. Я обнаружил, что отзывы пациентов — один из лучших способов быстро завоевать доверие в новой практике. Эти отзывы использовались в печатной рекламе, на веб-сайтах и ​​в социальных сетях, а также в других маркетинговых средствах.Имея формы разрешения и даже образцы отзывов, доступные для моих пациентов, стало легче собирать замечания от моих пациентов, а также это дает им возможность чем-то заняться в приемной.

Первые дни новой практики начинаются медленно, поэтому я старался использовать свое время продуктивно. Я пытался представить себя и свою практику сообществу; приняв участие в местной организации, я показал, что вкладываюсь в сообщество. Это также позволило мне выйти и встретиться с моими рефералами. Чтобы познакомиться с врачами, я попросил знакомого врача представить меня своим партнерам.Наличие кого-то, кто меня представил, помогло наладить связи. Если врач не останавливался в нашем месте встречи в клинике, мой контакт отводил меня к оставшимся врачам, чтобы встретиться со всеми. Я сразу познакомился со специалистами семейной медицины; медицина внутренних органов; ухо, нос и горло; и астма и аллергия. Я не обнаружил, что одна специальность была более отзывчивой, чем другая. Каждая специальность принимала нашу встречу и задавала вопросы о страховке, педиатрических услугах и шуме в ушах.Я запланировал ранние утренние визиты для встречи и приветствия, чтобы застать медработников до того, как они начнут принимать пациентов. Я позаботился о том, чтобы принести маркетинговые материалы, а также статьи, показывающие преимущества лечения слуха и шума в ушах. Я удостоверился, что офисный персонал понимает, что мне не нужно много времени врача. Важно, чтобы и врачи, и персонал офиса поставили ваше имя рядом с вашим лицом. В процессе направления часто медсестра назначает встречу с пациентом.Возьми достаточно угощений для обслуживающего персонала, и они тебя запомнят!

Составление бюджета

Каждый успешный бизнес должен иметь какую-либо форму бюджета. Некоторые из них более подробны, чем другие, но важно иметь их на месте. При формировании бюджета мне нужно было учесть множество вещей. Для стартапа очень сложно спрогнозировать доход. Сложно представить, сколько пациентов у меня будет, когда я открою двери; Усугубляя эту проблему, я знал, что мне нужно создать новый бизнес на несколько лет вперед, прежде чем появится возможность для повторного бизнеса.Первоначально я установил минимальную ежемесячную цель по количеству проданных единиц; это было основано на затратах на поддержание бизнеса открытым. Я обнаружил, что консультации с Центром развития малого бизнеса помогли превратить цели в прогнозы. Операционные расходы и обслуживание долга более предсказуемы. Хороший способ начать процесс составления бюджета — определить фиксированные, смешанные и переменные затраты. Как известно любому хорошему бизнесмену, ведение бизнеса требует определенных затрат независимо от того, есть ли у вас полный график пациентов или нет.Я хотел быть очень удобным и уверенным, что все фиксированные расходы (аренда, налоги на недвижимость, страховка, коммунальные услуги и так далее) были учтены. Смешанные расходы, такие как заработная плата и различные расходные материалы, поначалу возникают независимо от того, сколько пациентов осматривается, но эти смешанные расходы будут увеличиваться по мере увеличения количества пациентов. Ваши действительно переменные затраты, такие как себестоимость проданных товаров, будут только расти по мере получения дохода. Возможность точно прогнозировать и контролировать свои расходы была фундаментальной для бюджетного процесса и ключом к успеху.Как только я определил все расходы, связанные с ведением моей практики, мне нужно было рассчитать доход, необходимый для безубыточности. Очень немногие предприятия могут генерировать положительный денежный поток в течение первых месяцев работы, но наличие подробного бюджета, в котором заранее определяется нехватка денежных средств, является обязательным условием для обеспечения финансирования. С учетом всего сказанного, мой совет по составлению бюджета — начать с сосредоточения внимания на трех вещах. Во-первых, установите бюджет для своих расходов, который разумен для достижения, но не обсчитывает такие категории расходов, как реклама, которые являются обязательными.Во-вторых, бюджет для устойчивого и достижимого роста доходов. Как я уже говорил, доход стартапа трудно спрогнозировать, но со временем он должен неуклонно расти. Наконец, помните, что бюджет — это просто бюджет. Это движущаяся цель, которая должна направлять, но не ограничивать ваши решения.

См. образец общего начального бюджета и бюджетов на оборудование, мебель и ремонт.

Таблица 1

Предполагаемый начальный бюджет: общие расходы, оборудование, мебель и наращивание

Система $ 500.00 55 $ 200.00 $ 5000.00 416 Office
  • Краска 90,355800
  • $ 60 000,00
    Общий стартовый бюджет
    Бухгалтерские услуги 1000 долларов США.00
    Юридический $ 5000,00
    Строительство наращивание из $ 60,000.00
    оборудование $ 53,500.00
    Мебель $ 24,600.00
    Поставки $ 5000,00
    Реклама
    10 000,00 долл. США
    Общие накладные расходы 30 000,00 долл. США
    Итого 189 100 долл. США.00
    Бюджет оборудования
    Audioscan Verifit 2 $ 14,000.00
    УРВА $ 2000,00
    Аудиометр $ 8,500.00
    Импеданса / отоакустические выбросы
    $ 12,000.00
    Компьютеры $ 15,000.00
    Примерочная — динамики объемного звучания, усилитель, телевизор 2 000,00 долларов США
    Кабина — зависит от размера и типа 53 500 долларов США.00
    Мебель
    Лобби
    Cound (1)
    $ 1 000.00
    $ 1 000.00
    4 человек Обеденный набор $ 1 500.00
    Coffee Bar $ 500.00
    Рабочий стол
    $ 5000.00 $ 5000.00
    $ 2000355
    2 Chaength
    Комната тестирования
    Desk $ 500.00
    4 стула $ 400,00
    Fitting Room
    Стол $ 500,00
    4 стула $ 400,00
    хранения $ 500,00
    Журнальный столик
    LAB
    Счетчики и шкафы $ 5000.00
    $ 100.00 $ 100.00
    Рабочий стол $ 1000.00
    3 стулья $ 500,00
    Bookshelf $ 500,00
    Breakroom
    Техника $ 1,500.00
    Стол и стулья $ 1,500.00
    Общие стены искусства 3 000,00 долл. США
    Итого 24 600,00 долл. США
    Затраты на наращивание
    Строительный подрядчик 15 000 долларов США.00
    субподрядчики
    Сантехника $ 7,000.00
    Электрический $ 7,000.00
    ленты и текстуры $ 5000,00
    Ковер укладки $ 2000,00
    Настил $ 1,000.00
    Столешницы 2 000,00 $
    Тумбы и туалетные столики 5 000,00 $
    Наверху
    $ 14 000,0058 $ 14 000,00
    Всего $ 60 000,00

    Выручка

    Для получения доходов с самого начала я знал, что мне нужно иметь устойчивый поток пациентов, прогуляться по двери. Потенциальные пациенты должны знать, кто вы, где найти ваш офис и почему они выбирают вас, а не конкурентов. Поэтому отличать мою практику от соревнований было просто необходимо. Вернувшись домой в город с многочисленными клиниками, я знал, что могу предложить что-то другое.Я был осведомлен о ловушках других практик, таких как отказ от проверки слуховых аппаратов. Я знал, что обладаю самыми современными знаниями о вспомогательных слуховых технологиях, и рассматривал пациента комплексно. Я знал, что то, что я предлагал, было не просто продуктом, а мной. Я знал эти вещи, но не знал, как донести это до потенциальных пациентов. Моей долгосрочной целью была реклама из уст в уста. Сначала я решил инвестировать в местную маркетинговую компанию, чтобы заложить основу для практики.В море конкурентов я обнаружил, что последовательный брендинг — это то, чего не было у моих конкурентов. Как новой клинике в городе, мне нужно было представить четкое и последовательное изображение. В ходе мозгового штурма с моей маркетинговой командой мы решили сосредоточиться на медицинской статистике, касающейся потери слуха, и на том, почему врач-аудиолог имеет значение. Я решил не рекламировать слуховые аппараты, их функции и гарантии. Скорее, я хотел сосредоточиться на том, чтобы заявить о себе как о профессионале и опыте пациента в нашей клинике.Когда вы начинаете на практике, легко экономить на рекламе, но чрезвычайно важно, чтобы ваше имя было известно, и оно стоит вложений; так люди знали, что я существую.

    Как только пациент решает обратиться в мою клинику, принимаются меры для улучшения удержания пациентов. Было показано, что первое впечатление о медицинском кабинете значительно влияет на восприятие пациентами ваших рекомендаций. В большинстве случаев самым первым взаимодействием является телефонный звонок. Любой, кто отвечает на ваши звонки или назначает встречи, должен быть дружелюбным, профессиональным и организованным. 4 Мы стремимся к тому, чтобы каждый новый телефонный звонок пациента приводил к записи на прием. После того, как пациент прибывает в медицинскую клинику, первое впечатление имеет решающее значение. 5 Приветливое лицо и теплое приветствие у дверей, а также чистота в зале ожидания создают первое впечатление. Я решил сделать зал ожидания нашей клиники больше похожим на гостиную, чем на традиционную медицинскую приемную, в надежде, что это позволит пациентам чувствовать себя непринужденно в непринужденной обстановке и создаст позитивное настроение перед нашей первой встречей.В других статьях этого выпуска содержится дополнительная информация о том, как сделать первое впечатление положительным для ваших пациентов. Важность создания положительного первого впечатления невозможно переоценить, и это является ключевым фактором получения дохода.

    В первый год моей практики рекламные кампании приносили наибольший доход. В частности, прямая рассылка мероприятий по улучшению слуха и вкладыши в газеты, рекламирующие мероприятия «обедай и учись», оказались наиболее успешными.У меня было от 8 до 33 человек, назначивших встречу только из одной маркетинговой кампании. Эти пики объема сыграли важную роль в поддержании положительного денежного потока. Я обнаружил, что производители слуховых аппаратов очень помогают в разработке маркетингового календаря, рекомендации мероприятий и разработке маркетинговых материалов, но ответственность остается за мной, владельцем практики. Я понимаю, что как новый бизнес я не могу позволить себе не рекламировать.

    Нельзя отрицать, что покупка слуховых аппаратов составляет большую часть доходов частных аудиологических практик.Поэтому, когда пациенты являются кандидатами на слуховые аппараты, чрезвычайно важны показатели помощи (процент времени, в течение которого пациент покупает слуховые аппараты). Я часто напоминаю себе, как усердно я работал и сколько долларов вложил в рекламу, чтобы заполучить этого пациента. В дополнение к покупкам слуховых аппаратов нельзя игнорировать плату за доход от обслуживания. Выдающие офисы часто делают скидки на проверку слуха или рекламируют бесплатные проверки. Однако я крайне не рекомендую раздавать профессиональные услуги. Я получил 10% своего общего валового дохода за счет платы за услуги: диагностические услуги и отдельные услуги слуховых аппаратов.Диагностические навыки аудиолога и услуги слуховых аппаратов ценны, и мы должны донести эту ценность до существующих и потенциальных пациентов. Если не мы, то не сделает никто.

    Ведение учета

    Ставьте цели и отслеживайте все — расходы, количество посещений, уровень помощи, среднюю цену продажи, себестоимость проданных товаров, выручку от профессиональных услуг, продажи аксессуаров и другие ключевые показатели эффективности, которые имеют решающее значение для работы клиники. операция. Брайан Тейлор развивает эту тему в другой главе этого издания.Отслеживание требует времени, и эту задачу легко оставить в списке дел, но она чрезвычайно важна. Вы можете обмануть себя, не зная, где на самом деле находится бизнес, если не будете следить за отслеживанием. Во время трекинга я обнаружил много интересного. Например, 32 % моих пациентов, купивших слуховые аппараты, сначала обратились к другому поставщику, а 75 % этих пациентов ранее приобрели слуховой аппарат или прошли пробное тестирование в другой клинике.

    Построение отношений

    Создание и поддержание прочных отношений с производителями слуховых аппаратов и диагностического оборудования, а также поставщиков.Производители не только могут помочь с идеями рекламных кампаний, календарями и затратами, но они также являются отличным ресурсом, когда необходимы сравнения. У меня были цели, основанные на том, что я считал оптимистичным, но разумным, но производители предоставили данные о сопоставимых клиниках, чтобы связать мои продажи и деловую практику с другими. Я смог узнать, какое оборудование они использовали. Я смог узнать, как выделиться, используя информацию, предоставленную мне различными источниками. Данные MarkeTrak вместе с нашими профессиональными ассоциациями также являются отличными ресурсами при открытии частной практики.

    Найм

    Процесс найма показался мне очень трудным. У меня не было опыта в этом, но мне дали отличный совет: «Можно научить многим навыкам, но нельзя научить личности». Это точно! Сьюзен Кин Бейкер также рекомендует нанять самого доброго и искреннего человека, которого вы только сможете найти, в качестве администратора. 5 Я не рекламировал вакансии, а использовал сарафанное радио, чтобы найти интерес. В качестве новой практики я обнаружил, что сразу же нанять одного сотрудника на неполный рабочий день было очень выгодно и эффективно.Присутствие кого-то в моей клинике с 8:00 до 14:00 позволило мне посвятить время уходу за пациентами. Этот сотрудник отвечал за ответы на телефонные звонки, планирование встреч, координацию направлений к врачам, обработку платежей, содержание комнаты ожидания, а также другие служебные обязанности. Я слышал, что другие делали это самостоятельно, но я бы пропустил звонки пациентов и их визиты без сотрудника с самого начала. Через шесть месяцев после начала своей работы я нанял второго сотрудника на неполный рабочий день.Вместе эти два сотрудника выполняли все рабочие часы. Как только у вас появятся замечательные сотрудники, убедитесь, что они знают, что вы считаете их замечательными, и покажите им свою признательность. Когда мои сотрудники чувствуют себя ценными для моего бизнеса, они оказывают дополнительную помощь моим пациентам. Это только улучшает мои рефералы из уст в уста.

    Сказать, что карьера владельца частной практики является важным решением, значит не сказать ничего. Это выбор образа жизни. Чтобы быть успешным частным практиком, отоларингологу в первую очередь необходимо быть клинически компетентным, уверенным в себе и излучать профессионализм.Эти качества наряду с положительным опытом удерживают пациентов. Во-вторых, амбиции, желание, трудовая этика, самомотивация и целеустремленность — все это необходимые качества для продолжения карьеры владельца частной практики. Как владелец бизнеса, я обнаружил, что редкость иметь 9-часовой рабочий день, и нет такой вещи, как оплачиваемый отпуск — отпуск — это потерянные деньги. Каждый год будут взлеты и падения, особенно в начале. До сих пор самой большой жертвой было время, потраченное на работу в качестве нового владельца бизнеса.Получение положительных отзывов от пациентов, направляющих врачей и сообщества в целом было одним из лучших моментов этого года. Крайне важно чувствовать, что потенциальные преимущества владения практикой перевешивают недостатки. Выбор начать частную практику — это обязательство, но я считаю, что оно того стоило.

    Я знал, что открыть частную клинику было правильным решением для меня, и что работа на кого-то другого не для меня. Мне нравится работать с пациентами, но я не был удовлетворен работой врача.Я хотел узнать о преимуществах и последствиях своих решений. Я хотел разобраться во всех тонкостях бизнеса и принять непосредственное участие в работе практики. Для меня выполнение времени, проведенного с пациентами, и всех других необходимых обязанностей, требуемых от владельца бизнеса. Начать практику непросто, но при благоприятных обстоятельствах даже новый выпускник может добиться успеха.

    Ссылки

    1. Seuser A, Jorgensen L. Vermillion, SD: Департамент коммуникативных наук и расстройств: Университет Южной Дакоты; 2016.Самовосприятие клиницистом готовности к клинической практике [неопубликованное заключение] [Google Scholar]5. Бейкер С. К. Ключи к положительному первому впечатлению. Fam Pract Manag. 1998;5(1):51–54. [Google Scholar]

    Начальные расходы Дон В. Уортингтон Практика управления и профессиональные вопросы 689

    Вопрос Какова итоговая стоимость открытия частной аудиологической практики в наши дни и какова разбивка этих затрат?

    Ответ

    Во-первых, давайте взглянем на оборудование для базового аудиологического кабинета:

    СКОЛЬКО МЕСТА?
    Количество места, которое вы будете использовать, зависит от того, кто заключает контракт.
    Минимальная площадь:

  • Офис 8 x 10 футов = 80 кв. футов

  • Кабинет для осмотра пациента 14 x 8 футов = 112 кв. футов

  • Кабинет для консультаций 8 x 10 футов = 80 кв.
  • Зона подготовки/модификации ушных вкладышей 5 x 8 футов = 40 кв. футов

  • Приемная 10 x 10 футов = 100 кв. футов

  • Секретарская зона 10 x 10 футов = 100 кв.
  • Комната для файлов/копий 8 x 8 футов = 64 кв. фута.

  • Комната хранения или шкаф 5 x 5 футов = 25 кв.

  • Ванные комнаты (для инвалидов), коридоры и т. д. = 250 кв. футов.
  • Всего квадратных футов = 851 кв. футов x 16,00 долл. США = 13 616 долл. США в год может сократить расходы на сумму, которую вы уменьшаете пространство.

    Я знаю, что это звучит как большие финансовые вложения, но вы можете посмотреть, откуда берутся расходы, и посмотреть, что вы можете сократить.

    Есть много других вопросов, которые необходимо решить, если вы хотите открыть частную практику.На данный момент этого достаточно, поскольку он покрывает связанные с этим расходы. Я не покрыл такие статьи, как Стоимость проданных товаров (которая включает стоимость слуховых аппаратов, которые вы должны приобрести) или другие расходы такого рода. Нужно быть готовым к финансированию, пока их денежный поток не выровняется.

    БИОГРАФИЧЕСКИЙ ОЧЕРК

    Доктор Дон В. Уортингтон получил докторскую степень. из Северо-Западного университета. Его первоначальная работа в аудиологии была частной практикой. В течение своей карьеры он занимался созданием и разработкой программ.В качестве первого немедицинского директора Армейского центра аудиологии и речи и консультанта по аудиологии главного хирурга армии он помог увеличить количество должностей аудиологов с 6 до 63. Затем в 1975 году он перешел в Национальную исследовательскую больницу Бойс Таун. Заведующий отделением аудиологии и патологии речи. Штат сотрудников увеличился с 4 до более чем 300 человек. В 1993 году он переехал в Солт-Лейк-Сити, где построил признанный на национальном уровне Центр нарушений слуха и равновесия. Он был автором и соавтором ряда публикаций.В настоящее время он является директором Центра слуха и равновесия IHC в Солт-Лейк-Сити, штат Юта. Он был удостоен ряда наград и премий.

    Основы Granville Y. Brady Практический менеджмент и профессиональные вопросы 842

    Введение

    Малый бизнес составляет почти 75% всех компаний в Соединенных Штатах. Идея быть своим собственным боссом, возможно, уступает только домовладению как характеристика американской мечты. Мне, аудиологу, легко понять, что такое быть капитаном корабля.В конце концов, как лицензированные специалисты с повышением квалификации, вполне логично, что мы должны планировать уход за нашими пациентами. Тем не менее, слишком много аудиологов остаются наемными работниками, работающими под руководством другого человека, обычно не аудиолога.

    Перед тем, как аудиолог решит открыть практику, необходимо рассмотреть ряд процессов. Зачем кому-то открывать бизнес? Ответ на этот вопрос прост: получить прибыль. Если вы не можете получить прибыль, значит, вы просто обмениваете один набор условий работы на другой.Большинство аудиологов ответили бы, что наличие свободного времени и гибкий график также важны. Одна вещь, которая отличает предпринимателя от наемного работника, заключается в том, что предприниматель может составлять свой собственный график. Это часто означает 60 или 80 часов в неделю, что поднимает еще один вопрос. На вопрос, какое самое важное качество должен иметь предприниматель, многие владельцы бизнеса ответят, что хорошее здоровье — обязательное условие.

    Однако предприниматели не всегда успешны. Они могут быть слишком доверчивы и могут быть обмануты недобросовестным сотрудником.Предприниматели также склонны не любить слишком много времени простоя. Они хотят быть занятыми, потому что занятость позволяет им получать прибыль и развивать свою деловую хватку. Все это приводит к образу человека, которому нравится все контролировать. Как клиницисты, мы хотим контролировать уход за пациентом и работать независимо.

    Исторически сложилось так, что программы обучения аудиологии, в отличие от других профессиональных школ, редко обучают деловым навыкам. Когда предлагаются бизнес-курсы, они предназначены для обучения основам открытия практики.Такие навыки, как бухгалтерский учет, маркетинг и управление персоналом, жизненно важны для всех профессиональных занятий, включая аудиологов. Но большинство образовательных программ не учат тому, как покупать и продавать практику.

    У отоларинголога, который заинтересован в покупке кабинета, есть несколько руководств. Для аудиолога, который хочет продать практику, существует та же дилемма. Довольно часто на вопрос «Сколько я могу получать за свою практику?» остается без ответа. Рекомендации можно получить у финансовых менеджеров и бизнес-брокеров, которые могут быть не знакомы с аудиологической практикой.Часто этому совету не хватает конкретики, необходимой для оценки ценности практики, которая требуется продавцу (и покупателю) для принятия обоснованного решения. Иногда продавец будет использовать подход «эмпирического метода» при оценке практики, который основывает ценность практики примерно на том, что другие заплатили за аналогичный бизнес. Эмпирическое правило не является надежным способом оценки практики, потому что, как и в случае с недвижимостью, рынок изменился. Практика может стоить больше или меньше, чем то, что другие заплатили за аналогичный бизнес.

    Цель этой статьи — определить элементы, необходимые для оценки практики продажи, и предоставить продавцу и покупателю информацию, которая позволит каждому принять обоснованное решение. В дополнение к оценке практики в этой статье будет представлена ​​информация о том, какие шаги должен предпринять владелец, чтобы подготовить практику к продаже, и какие шаги должен предпринять покупатель, чтобы подготовиться к приобретению права собственности.

    Общие цели

    На первый взгляд может показаться, что у продавца-практика и потенциального покупателя совершенно разные цели при ведении переговоров о продаже.На самом деле у обоих очень похожие цели. И продавец, и покупатель хотят, чтобы практика увенчалась успехом, и сделают все возможное для достижения этой цели. Потенциальный покупатель стремится инвестировать в практику, которая принесет максимальную прибыль. Продавец хочет получить максимальную отдачу от своих вложений времени, денег и труда. Обе стороны должны иметь кого-то с хорошим капиталом для покупки офиса, и в идеале оба должны быть предпринимателями. Ни продавец, ни покупатель не хотят, чтобы другой потерпел неудачу.

    Основы: вопросы, которые должен задать покупатель

    Поскольку потенциальный покупатель желает как можно скорее выйти в ноль и продемонстрировать прибыльность, перед подачей предложения о покупке практики ему следует задать несколько ключевых вопросов.Старая поговорка «место, место и еще раз место» верно как для аудиологической практики, так и для любого другого вида бизнеса. Приглашает ли это место пациентов? Есть ли парковка и достаточное освещение? Район безопасный? Могу ли я направить своих родителей в эту контору? Существуют ли другие профессиональные практики в этой области, которые могут быть потенциальными источниками направления?

    Еще один вопрос, который следует изучить потенциальному покупателю, — находится ли участок в зоне редевелопмента. Эту информацию можно получить, позвонив в муниципальный совет по зонированию.Зоны перепланировки могут стать проблемой в будущем, если существующие строения или предприятия предназначены для другого использования. Кабинет аудиологии, возможно, придется переместить, чего ни один аудиолог не хочет делать!

    Офис находится в собственности или в аренде? Большинство аудиологических кабинетов сдаются в аренду, поэтому потенциальному покупателю необходимо знать условия аренды. Обычно предпочтительнее иметь долгосрочную аренду с арендодателем, который готов передать аренду новому владельцу. Потенциальный владелец должен иметь условия аренды в письменном виде.

    Следует рассмотреть и другие вопросы, такие как стабильность района, социально-экономический состав региона и возможность расширения. Наконец, удобно ли новому владельцу добираться до места? Если владелец не знаком с местностью, он или она должны доехать из дома до офиса в час пик. Час в одну сторону теперь может стать невыносимым через 20, 25 или даже 40 лет практики. Покупка практики — это не то же самое, что устроиться на работу. Новому владельцу нужно спросить: «Могу ли я представить себя работающим здесь через 25 лет?»

    Основы: Вопросы, которые должен задать продавец

    Перед началом переговоров о продаже продавцу необходимо задать несколько вопросов.Достаточно ли у потенциального покупателя клинического опыта для самостоятельной работы? Похож ли он или она на человека, который мог бы управлять независимым офисом со всеми задачами, связанными с ведением частной практики? Является ли потенциальный покупатель тем, кому я мог бы доверить своих пациентов? Выглядит ли потенциальный покупатель кредитоспособным? Когда аудиолог продает практику, возникают глубокие эмоциональные проблемы. Практика – это не «просто бизнес». В некоторых случаях это кульминация профессии на всю жизнь, когда у владельца сложились личные, а также профессиональные отношения.Продажа практики похожа на переезд из родового поместья. Старый владелец часто чувствует тревогу разлуки, которую должен признать новый владелец.

    Перед закрытием продажи необходимо решить одну проблему. Предложение существующего владельца остаться и работать с новым владельцем может показаться заманчивым. Но новый владелец должен знать, что оставление прежнего владельца может вызвать конфликты. Новые владельцы имеют свой собственный стиль управления, и старый владелец может возмущаться изменениями, которые считаются революционными.Во избежание трений в большинстве случаев, вероятно, лучше позволить новому владельцу помочь с «периодом обкатки» не более трех месяцев (см. Приложение А).

    Подготовка к продаже

    Перед тем, как выставить практику на продажу, владелец должен подготовить пакет для инвесторов, чтобы передать его потенциальным покупателям. Поскольку пакет инвестора содержит проприетарную и конфиденциальную информацию, продавец должен квалифицировать все заинтересованные стороны и потребовать, чтобы любой, кто получает пакет, подписал соглашение о неразглашении информации о неразглашении информации конкуренту или использовании ее для конкуренции с продавцом (см. Приложение). Б).

    Пакет инвесторов должен включать следующие документы:

    • Описание
      • Услуги предоставлены

        0
      • Профина и убыток-3 года
      • Добавить спины к чистой прибыли
      • Инвентаризация клинического оборудования
      • проданные слуховые аппараты и источник продаж
      • Процентная доля продаж слуховых аппаратов владельцем/сотрудником
      • Принятые страховые планы
      • Резюме владельца
      Кроме того, продавец должен быть готов показать квалифицированному покупателю корпоративный доход от трех до пяти лет налоговые декларации за практику.

      Объяснение и обоснование пакетных документов для инвесторов

      Владелец должен быть максимально откровенным в отношении того, как организована практика и насколько она прибыльна. Если практика продажи не является результатом смерти или инвалидности владельца, покупатели хотят быть уверены, что они получают жизнеспособный бизнес за свои инвестиции. Владелец также заинтересован в том, чтобы документы отражали точную финансовую картину, чтобы запрашиваемая цена была оправданной.

      Необходимо составить письменное описание практики и передать его потенциальным покупателям или рекрутерам. Описание практики должно быть исчерпывающим и включать все предлагаемые аудиологические, вестибулярные, консультационные услуги, услуги по слухопротезированию и слуховой реабилитации. Ниже приведен пример вымышленного описания практики:

      Практика аудиологии
      Джейн Доу, Au.D. (вымышленный)

      Описание клиники для продажи
      Это аудиологическая практика с двумя кабинетами, предоставляющая полный спектр услуг, в одном и том же месте уже 27 лет.Оба офиса находятся в медицинских/профессиональных зданиях, расположенных на севере Иллинойса. В этом регионе проживает около 4 миллионов человек, и он расположен в столичном районе Чикаго. Уровень дохода варьируется от умеренного до очень высокого, а возрастные группы сильно различаются, что создает проблемы для правильного практикующего врача.

      Всесторонние аудиологические, слуховые аппараты и вестибулярные услуги доступны для педиатрических и гериатрических пациентов. Услуги включают в себя: всесторонние аудиологические обследования, оценку слуховых аппаратов, настройку слуховых аппаратов и последующее наблюдение, комплексную отоакустическую эмиссию, тимпанометрию, вызванные слуховые потенциалы, видеонистагмографию и оценку нарушения слуховой обработки (APD).

      Пациентам с диагнозом пресбиакузис, средний отит, шумовая тугоухость, акустическая травма, неврома слухового нерва, шум в ушах, головокружение и проблемы с равновесием проводится полный спектр диагностических тестов. Кандидаты на усиление оснащены качественными цифровыми слуховыми аппаратами низкого, среднего и высокого уровня от нескольких уважаемых производителей.

      В настоящее время в клинике работают два доктора аудиологии (Au.D.), включая владельца. Владелец был лицензированным/сертифицированным отоларингологом с 35-летним стажем, а сотрудник практикует 6 лет.Штат включает в себя офис-менеджера, работающего полный рабочий день, который является лицензированным распространителем слуховых аппаратов (BC-HIS), офисного помощника, работающего неполный рабочий день, в офисе в Эванстоне и штатного администратора в офисе в центре города.

      Офисы сдаются в аренду в медицинских/профессиональных зданиях в районах с интенсивным движением.

      Доходы этой практики на протяжении всего жизненного цикла бизнеса росли, и их доход превышает 950 000 долларов США. Там нет долга.

      Продавец предлагает покупателю следующие привлекательные характеристики качественных аудиологических клиник, в том числе:

      • Постоянная норма прибыли (продажи/ себестоимость) выше 65%
      • Длительность пребывания на рынке
      • Комплексные аудиологические услуги для всех возрастных групп
      • Сильная рекомендательная база врачей и страховых компаний
      • Повышение роста доходов на протяжении всей практики
      • Получение высокого процента частных продаж слуховых аппаратов Сотрудником
      • Высокий процент существующих пациентов, возвращающихся за слуховыми аппаратами
      • Низкий процент дебиторской задолженности
      • Низкий уровень возврата слуховых аппаратов менее 1%
      • Отличная репутация в обществе
      • на коммерческом/розничном рынке
      Отчет о прибылях и убытках

      Отчет о прибылях и убытках или отчет о прибылях и убытках (P&L) является ключевым документом.Отчеты о прибылях и убытках должны предоставляться как минимум за три года и, по возможности, за пять лет. Это позволяет потенциальному покупателю определить, насколько прибыльной была операция в прошлом. Анализ истории прибылей и убытков дает информацию о тенденциях в практике. Если, например, в прошлом году в этой клинике произошел всплеск продаж, это может сигнализировать о том, что владелец пытается увеличить продажи (и ценность), изучая базу данных своих пациентов и создавая впечатление, что бизнес жизнеспособнее, чем есть на самом деле.Отчеты о прибылях и убытках должны быть сопоставлены с отчетами по налогу на прибыль, чтобы проверить любые расхождения в заявленном доходе с тем, что сообщается в отчетах о прибылях и убытках.

      Доходы

      Доходы от чистой прибыли – это расходы, которые новый владелец обычно не несет. Для многих небольших практик владельцы получают определенные «льготы» для компенсации налогооблагаемого дохода. Например, щедрое пособие на автомобиль, заработная плата членов семьи, которые не полностью заняты в практике, и более высокая, чем обычно, заработная плата владельца — вот некоторые примеры расходов, которые приводят к снижению чистой прибыли.Как будет показано ниже, умножение чистой прибыли на переменную часто определяет ценность практики. В случае практики, когда добавленные спины истощают высокий процент чистой прибыли, истинная ценность практики не может быть установлена.

      Другим примером надбавки, которая не будет рассматриваться новым владельцем, является пенсия, выплачиваемая работником. Если у владельца практики есть план с установленными выплатами, до 80 000 долларов могут быть вложены обратно в пенсию в качестве дохода до налогообложения, что серьезно ограничит чистый доход.(Брэди и Браскетт, 2009 г.).

      Следующий список дополнений включен в качестве примера того, что можно найти в практике с низкой чистой прибылью. В реальности «истинная» чистая прибыль с добавкой намного выше.

      Таким образом, «истинная» чистая прибыль с добавленными доходами значительно выше той, которая была указана для целей налогообложения. Ни один из расходов не будет считаться нецелесообразным для практики, приносящей более 850 000 долларов в год. Конечно, если бы практика приносила гораздо меньше прибыли, а возвраты были намного выше, то потенциальный покупатель мог бы с подозрением относиться к сообщаемой сумме.Следует провести обзор корпоративных налоговых деклараций за три-пять лет, чтобы найти любые расхождения между заявленными суммами и собранными суммами. Информация в налоговой декларации также покажет, что налоги были уплачены. Попросите представить копии страховки ответственности (злоупотребления служебным положением), компенсации работнику и уплаченного подоходного налога штата и федерального уровня.

      Оборудование

      Хотя стоимость аудиологической практики обычно не определяется активами (т. е. стоимость активов не считается основой для цены продажи), клиническое оборудование должно быть включено в проспект.Как известно каждому аудиологу, покупка нового оборудования может быть дорогостоящим делом. Если у практики есть новое или почти новое оборудование, которое было откалибровано, ценность практики больше, чем для бизнеса, у которого мало оборудования или оборудование, которое устарело. Кроме того, следует учитывать тип оборудования. Доход от продажи слуховых аппаратов является наиболее прибыльной частью большинства практик, а оборудование, связанное со слуховыми аппаратами, вероятно, является самым ценным активом для нового владельца. Аудиометр и будка должны быть в хорошем рабочем состоянии.Программное обеспечение и программное обеспечение должны быть современными. Хорошая система реального уха имеет жизненно важное значение для протокола передового опыта, когда речь идет о настройке слухового аппарата. Оборудование для вестибулярного тестирования и вызванных потенциалов может быть полезным для отоларинголога, который интересуется и может проводить расширенные электроакустические измерения. Если новый владелец заинтересован в работе с детьми, может оказаться полезной педиатрическая тестовая система, включающая оборудование VRA, игрушки и программы APD. Если оборудование не является относительно новым, оно, вероятно, полностью амортизировано и не будет увеличивать стоимость активов.Исключение, конечно, составляет практика, владеющая офисными помещениями. Однако в некоторых частях страны стоимость коммерческой недвижимости резко упала, поэтому стоимость офиса может быть меньше, чем она была исторически. При покупке офиса или здания потенциальный владелец должен провести тщательный осмотр здания и правоустанавливающий титул.

      Продажа слуховых аппаратов

      Учитывая, что большая часть прибыли от аудиологической практики поступает от продажи слуховых аппаратов, потенциальный покупатель должен тщательно изучить доход от слуховых аппаратов.Первый вопрос, который нужно задать: «Сколько доходов вы получаете от продажи слуховых аппаратов?» Затем следует вопрос: «Какова средняя запрашиваемая цена слуховых аппаратов?» Маржа прибыли от продажи слуховых аппаратов должна составлять около 65% или выше. Если цена продажи дает прибыль в размере 50% или ниже, то владелец либо продает слишком дешево, либо покупает слуховые аппараты (стоимость проданных товаров) слишком дорого. В некоторых случаях практика недооценивается, и потенциал для увеличения доходов за счет повышения цен является хорошим. Если, однако, демографические данные показывают, что отпускные цены не могут быть повышены, то новый владелец должен подумать о том, сколько работы потребуется, чтобы просто выйти в ноль.

      Владелец должен быть готов предоставить разбивку суммы дохода, полученного от частных продаж и от третьих лиц или пациентов в программах, таких как Medicaid. Если соотношение сторонних случаев слишком велико, то доход от этого типа плательщика влияет на запрашиваемую цену. Практики, которые зависят от слишком большого количества сторонних дел, подвержены большей волатильности, чем практики, которые имеют солидную базу частных выплат.

      Владелец также должен знать, какой доход приносят сотрудники.Если ключевой сотрудник является крупнейшим производителем и решит покинуть практику, когда новый владелец вступит во владение, это может негативно сказаться на будущих доходах. Если большая часть дохода получена от продаж владельца, и владелец может передать лояльность покупателю, то вероятность продолжения потока доходов высока.

      Источники дохода

      Источник дохода является ключевым фактором в определении ценности практики. Это часто называют «доброй волей». В реалиях сегодняшнего рынка пациенты, пользующиеся Интернетом, заменили большую часть доброй воли.Врачи, которые принимают страховку, скорее всего, будут иметь больше пациентов, чем врачи, которые полагаются только на рекламу. Участие в страховании — это будущее медицины, и отоларинголог, который избегает страховки, не собирается долго конкурировать. Владелец должен иметь возможность показать страховые программы, принятые для аудиологических обследований, а также список врачей и других источников направления, которые пользуются услугами.

      Записи и выставление счетов

      Наконец, записи пациентов должны быть в порядке.Если практика компьютеризирована, список всех активных пациентов вместе с историей их счетов должен быть доступен для проверки. Потенциальный покупатель должен иметь возможность случайным образом выбирать записи для проверки их полноты. Записи о выставлении счетов также должны быть проверены, чтобы определить, насколько хорошо практика собирает платежи. Уровень оплаты 95% или выше должен свидетельствовать об эффективной работе. Если слишком много случаев являются безнадежными долгами или списаны как безнадежные, потенциальный покупатель должен быть обеспокоен эффективностью делового аспекта практики.Независимо от того, насколько хорошо владелец клинически, если сборы и выставление счетов отстают, практика не будет прибыльной.

      Приступим к делу: Сколько вы хотите? Сколько я готов заплатить?

      Оценка аудиологической практики может быть непростой задачей. Владельцу рекомендуется обратиться за советом к бухгалтеру или юристу, хорошо разбирающемуся в продаже профессиональной практики. Бухгалтер или адвокат пройдет через многое из того, что обсуждалось в этом курсе.При оценке бизнеса обычно используются несколько методов.

      Стоимость активов используется, когда предприятие имеет большие запасы или ценное оборудование: крупные компании предпочитают печатать на дорогих машинах; автомобильный ремонт и другие производственные предприятия обычно требуют дорогостоящего оборудования, инвентаря и производственных помещений. Поскольку ни один из них не является частью аудиологической практики, если эта практика не производит слуховые аппараты, стоимость активов обычно не является основанием для определения запрашиваемой цены.

      Ликвидационная стоимость учитывает стоимость основных средств, если бизнес был вынужден продать в течение года. Большинство аудиологических практик жизнеспособны на момент продажи и не оцениваются по этому методу

      Сопоставимая продажная цена аналогичного бизнеса является еще одним способом определения стоимости. Некоторые корпоративные аудиологические компании и производители используют этот подход при создании предложения. Он учитывает объем оптового бизнеса, который практикует практика, по сравнению с аналогичными операциями.При использовании стандартного показателя не учитываются другие виды доходов от диагностических исследований, стоимость оборудования или источник бизнеса. Поскольку нет двух абсолютно одинаковых практик, это слишком широкий подход для большинства небольших аудиологических практик. Этот подход аналогичен оценке стоимости недвижимости на основе сравнимых показателей или «сравнений».

      Множитель дохода использует множитель формулы для получения значения, основанного на чистом доходе практики. Он учитывает прибыль владельца, выгоды владельца (добавки) и денежный поток.Поскольку никто не может предсказать будущие доходы, необходим исторический обзор доходов владельца (зарплата и льготы), прежде чем покупатель сможет обоснованно ожидать получения той же суммы после того, как возьмет на себя практику. Формула мультипликатора дохода выглядит следующим образом:

      Практическая стоимость = (прибыль до налогообложения + зарплата владельца + добавление дополнительных льгот + процентный доход + амортизация) — (скидка на капитальные затраты)

      Итоговая сумма затем умножается на коэффициент от одного до трех раз, чтобы получить справедливую запрашиваемую цену.Ричард Паркер (2010) называет это число «выгодой владельца», которая представляет собой сумму, которую бизнес генерировал исторически. Хотя это не является предсказательным, но если практика имеет хороший послужной список, разумно полагать, что новый владелец будет получать примерно такой же доход.

      Множитель используется для расчета продажной цены, которая в один-три раза превышает размер вознаграждения владельца. Для практик, которые по сути являются одним владельцем, множитель ниже, поскольку теория состоит в том, что продавец является корпусом бизнеса и что пациенты уйдут, когда уйдет владелец.Этому можно противодействовать, если владелец останется на короткое время, проведет день открытых дверей для пациентов и попросит владельца познакомить покупателя со своими ключевыми источниками рекомендаций. В случаях, когда практику покупает сотрудник, стоимость увеличивается, так как многие пациенты уже знакомы с сотрудником-отоларингологом.

      Больший множитель можно использовать для практик с хорошей историей прибыльности и увеличения доходов. Например, практика с более чем одним сотрудником, несколькими офисами и увеличением дохода на 4-6% в год будет оцениваться в 2-3 раза больше прибыли владельца.Принимая во внимание, что небольшая практика в одном офисе с одним практикующим врачом может иметь кратное значение 1, умноженное на выгоду владельца. По мере увеличения выгоды владельца увеличивается и множитель. Например, вознаграждение владельца в размере 200 000 долларов США может иметь трехкратный множитель, но практика с вознаграждением владельца в размере 500 000 долларов США может иметь множитель в 4–5 раз больше.

      Примеры множественного дохода

      Практика 1

      Рассмотрим две практики. Практика 1 — это сдаваемый в аренду офис, работающий одним человеком, который открылся 18 лет назад.Доход был стабильным, но рос медленно. Около половины пациентов являются сторонними правообладателями. Выгода владельца составляет 134 100 долларов США:

      Используя множитель 1,5, значение составляет около 201 000 долларов США

      Практика 2

      Практика 2 состоит из двух кабинетов аудиолога с полным спектром услуг, в которых работают два врача-сурдолога, один из которых работает полный рабочий день. штатный офис-менеджер (жена владельца) и два администратора на полставки. Практика была открыта 22 года назад и показывает стабильный рост выручки в среднем на 3-5%.Выгода владельца составляет 351 651 долларов США

      Используя множитель 2,5, мы получаем примерно 879 000 долларов США.

      Практика 1 стоит всего 200 000 долларов, а практика 2 почти 900 000 долларов? Рыночные условия, экономические тенденции в здравоохранении, конкуренция со стороны других поставщиков медицинских услуг, расположение офисов и общая стоимость жизни влияют на ценность практики. Приведенные цифры не следует рассматривать как абсолютные. Для покупателя, который видит большой потенциал в устаревшей практике, ценность может быть выше.Для продавца, стремящегося уйти на пенсию, чтобы поиграть в гольф, предложение по более низкой цене в нужное время вполне уместно. Старая поговорка в сфере недвижимости гласит: «Первое предложение обычно самое лучшее». Аудиологическая практика стоит ровно столько, сколько кто-то готов за нее заплатить. Оценки не основаны на научных открытиях. Если покупателя интересует только цена, то никакая сумма в долларах не сделает эту практику стоящей. Как подтвердит любой, кто когда-либо занимался частной практикой, бесценна не цена, а призвание.Для аудиолога по призванию ничто не может сравниться с частной собственностью – любой ценой!

      Ссылки:

      Brady, G.Y., & Braskett, R.J. (2009, 16 ноября). Планирование заранее — Пенсионные пособия на неопределенное будущее. Audiology Online , статья 2302, прямой URL: www.audiologyonline.com/articles/article_detail.asp?article_id=2302

      Parker, R. (2010). Как оценить бизнес. BizBuySell . Получено 27 сентября 2010 г. с сайта www.bizbuysell.com/guide/buyguide_06.htm

      Приложение A: Контрольный список для покупки и продажи аудиологической практики

      Вопросы, которые должен задать покупатель

      • Удачное ли расположение?
      • Офис находится в аренде или в собственности?
      • Если сдается в аренду, на каких условиях?
      • Если это собственность, каковы налоги и эксплуатационные расходы
      • Как далеко она находится от того места, где вы живете?
      • Захочу ли я ездить сюда через 5, 10, 15, 20 или более лет?
      • Является ли район экономически стабильным?
      • Планируется ли на участке редевелопмент?
      • Можно ли расширить при необходимости?
      • Офис выглядит красиво и привлекательно?
      • Комфортно ли мне быть здесь пациентом?
      • Каков состав сообщества (демографический, этнический, социально-экономический)?
      • Могу ли я представить себя работающим здесь через 25 лет?
      Вопросы, которые должен задать продавец
      • Имеет ли потенциальный покупатель достаточный клинический опыт для самостоятельной работы?
      • Похоже ли, что потенциальный покупатель сможет вести независимую практику?
      • Выглядит ли потенциальный покупатель кредитоспособным?
      • Имеет ли потенциальный покупатель значительный опыт в этой области?
      • Это тот человек, которому я могу беззаботно доверить свою практику?
      Что необходимо подготовить Продавцу, прежде чем выставлять практику на продажу
      • Пакет для инвесторов
      • Письмо потенциальным покупателям с общей информацией о практике
      • Соглашение о неразглашении информации для потенциального покупателя под подпись 5 3 5 9 07 905 Описание практики
      • Услуги предлагают

        0
      • Виды реферальных источников
      • Контракты с третьими лицами
      • Информация о персонале
      • Резюме владельца

        0
      • Соотношение продаж владельцем и сотрудниками
      • Страховые планы приняты
      • Источники деятельности (частная зарплата, страхование, права)
      • Отчеты о прибылях и убытках за последние 3-5 лет
      • Текущий баланс
      • Налоговые декларации за предыдущие три года
      • Прибавить к чистой прибыли
      • Ссылки
      Что нужно подготовить покупателю, прежде чем предлагать цену за практику
      • Источник финансирования (банковский кредит, собственный капитал, личные сбережения)
      • Бухгалтерский анализ финансовых отчетов практики
      • Рекомендации от поставщиков
      • Связь с потенциальными источниками направления
      • Обсуждение продления условий аренды с арендодателем
      • Тщательный обзор конкурирующих практик в районе
      • Запрос в совет штата по лицензированию, чтобы определить, имел ли владелец какие-либо лицензионные нарушения
      • Заявления от Medicare, Medicaid и страховых компаний для определения того, не виновен ли владелец в мошенничестве со страховкой
      • Отчеты о прибылях и убытках, показывающие прибыль и прибыль поля для практики от трех лет
      Приложение B

      Просмотр PDF-файла Приложения B

      Открытие независимой частной аудиологической практики

      Роберт М.Трейнор, Эд.Д.

      Наступает время, когда аудиологи разочаровываются в работе на других и решают рассмотреть возможность открытия собственной частной практики.

      Когда наступит это время, аудиологам придется задавать сложные вопросы, связанные с клинической и финансовой ответственностью. Будь то корпорация, корпорация с ограниченной ответственностью или индивидуальный предприниматель, работа на себя кажется привлекательным вариантом и часто является лучшим решением на будущее.

       

      Самостоятельный удар

       

      Независимая профессиональная практика предлагает множество преимуществ, таких как возможность принимать решения, определять процедуры и продукты для практики, определять заработную плату, льготы, устанавливать график и выбирать, кого нанять, и другие преимущества владения практикой — это легкая часть.

      Чтобы стать успешным предпринимателем, требуется тщательное планирование, творческий подход и тяжелая работа, часто за меньшие деньги, чем зарплата в начале.

      Владение бизнесом требует принятия трудных решений, таких как то, что практика предложит сообществу, кто получит деньги первым или последним и т. д. Бизнес будет иметь взлеты и падения; у конкурентов и экономики есть циклы, которые растут и падают, создавая неопределенность.

      В то время как некоторые люди предпочитают избегать неопределенностей, таких как нестабильный доход, гарантии занятости и другие реалии владения практикой, предприниматели питаются этими проблемами и рассматривают рассчитанные бизнес-риски как проблемы и возможности.Владельцам бизнеса приходится принимать множество решений самостоятельно, основываясь на своих инстинктах, исследованиях и интуиции.

      В повседневных деловых операциях часто возникают отказы, финансовые взлеты и падения, проблемы с персоналом, налоги, операционные изменения и другие препятствия, которые необходимо устранить, и владелец является окончательным лицом, принимающим решения. Если человек пользуется независимостью в принятии собственных решений и доверяет своим суждениям, то вполне возможно, что независимая практика может работать на него.

       

      Риски и преимущества независимой аудиологической практики

       

      В нынешнем климате индустрии слуха выслушивание скептиков может быть, по словам Диккенса, «лучшими и худшими временами». Это могут быть лучшие времена, так как огромное количество бэби-бумеров в настоящее время в больших количествах появляются в аудиологических клиниках и будут продолжать обращаться за медицинской помощью в течение следующих 30 лет, что делает это самым лучшим временем для начала. практика.Это также может быть худшее время для начала практики с надвигающейся неопределенностью безрецептурных (OTC) устройств на горизонте, управляемого ухода, крупных магазинов и прогрессивной интеграции производителей в продажи слуховых аппаратов, изменения государственных правил и другие неизвестные, которые угрожают изменить практику аудиологов.

      В сегодняшней литературе и речах на конгрессах нет недостатка в тех, кто проповедует уныние и гибель в области аудиологии. Подобные опасности хорошо известны предпринимателям, однако бизнес каждый день начинается без каких-либо гарантий, некоторые процветают, а другие терпят неудачу.Это часть риска и азарта владения бизнесом. Нужен особый человек, который выслушает множество причин, чтобы не начинать бизнес и все равно его делать!

      Итак, первый вопрос, который необходимо рассмотреть, звучит так: «Действительно ли для меня ведение бизнеса»? Carbo (2016) выделяет определенные черты, которые ведут к успеху в бизнесе, мы изменили их для того, чтобы добиться успеха в независимой аудиологической практике.

      1. Владелец должен быть страстно увлечен своей идеей   Их мотивирует особая способность решать проблемы со слухом и шумом в ушах по-своему. В то время как страсть к новой концепции, новому методу, новым продуктам и другим прогрессивным бизнес-идеям в области слухопротезирования; эти понятия не всегда переводят в деньги. Получение огромной зарплаты всегда является мотиватором и может стать реальностью по мере того, как практика набирает обороты, но вначале зарплаты владельцев обычно скудны. Основное внимание уделяется выживанию идеи и ее инновациям в области слухопротезирования, деньги придут позже.
      1. Будь смелым   и Толстокожим . Чтобы начать свой бизнес и принять тот факт, что на этом пути будут трудности, требуется немалое мужество, особая черта успешных предпринимателей. Будут времена, когда сказать НЕТ будет больно, и в любом случае необходимо продолжать мечтать о независимости. Практикам нужно будет убедить пациентов, сотрудников, потенциальных сотрудников, кредиторов, возможных партнеров и других. Существуют навыки продаж и политические взаимодействия, которые необходимы для облегчения практики, а также для гармонии сотрудников.Если новый владелец бизнеса получает удовольствие от публичных выступлений, привлечения новых людей и не обижается на разногласия, вполне вероятно, что он добьется успеха в самостоятельной практике. Инициирование и поддержание хорошо проработанного и продуманного бизнес-плана — это разница между смелым предпринимателем и финансовой глупостью.
      2. Быть заслуживающим доверия  – Завоевание доверия имеет первостепенное значение для успеха любого бизнеса, особенно в сфере слуховых аппаратов. Владельцы бизнеса знают, как важно завоевать доверие, и в аудиологической практике крайне важно повторять сделки и рекомендации.Независимо от того, работаете ли вы с пациентом, семьей, практикующим врачом или представляете свою идею практики потенциальным инвесторам, убеждая банкира выдать бизнес-кредит или кредитную линию; успешные предприниматели являются примером надежности.
      3. Будьте стойкими  – Часто аудиологические практики начинаются медленно и со временем постепенно наращиваются. Успешные предприниматели настойчивы и придерживаются принципа «никогда не сдаваться». Они преодолевают эти времена неопределенности и преодолевают клинические и деловые препятствия в течение многих лет.Упорство окупается в долгосрочной перспективе, чтобы сделать то, что нужно для успешной практики, требуется командный дух семейной поддержки и много тяжелой работы со стороны каждого. Перед началом практики важно иметь сильную систему поддержки, поскольку практикующие будут вынуждены принимать много важных решений, особенно в начале. Семьи должны быть предупреждены о том, что успех в бизнесе может временно быть наивысшим приоритетом, а иногда важные семейные функции могут быть упущены, чтобы поддержать практику.
      4. Подотчетность  — Владелец практики несет ответственность за все. Они последние люди, которым платят, они несут ответственность за все хорошее и плохое, что происходит в их бизнесе. Они также являются пожинателями преимуществ владения бизнесом, если что-то пойдет не так, они должны решить проблему, но все большие награды принадлежат им. Когда дело доходит до подотчетности в бизнесе, успешные владельцы бизнеса знают, что платить им не за что. Взять на себя ответственность и нести ответственность за финансовые решения, которые вы принимаете или не принимаете, является ключом к успешной практике.
      5. Гибкость  – Часть ответственности за все означает, что владелец практики несет ответственность за все, что происходит в клинике. Все, от проводимых процедур, финансов практики, проблем пациентов, продуктов, выбранных для использования с пациентами, страховок, заработной платы, маркетинга и всех других вопросов, является их ответственностью. Аудиологи, практикующие независимую практику, больше не просто несут ответственность за клинические и реабилитационные процедуры, они должны быть готовы и готовы носить много шляп и часто менять их как предприниматель.Необходимо будет обсудить все, от аренды до цен на продукцию, условий контракта и возмещения. Отточенные навыки ведения переговоров помогут сэкономить деньги и обеспечить бесперебойную работу практики. Все дело в способности адаптироваться, импровизировать и преодолевать любые трудности, с которыми приходится сталкиваться по мере того, как бизнес превращается в финансово успешную операцию.
      6. Будь уверенным  – Предприниматели сталкиваются с сомнениями и страхами на протяжении всего своего предпринимательского пути не только от других людей, но и от самих себя.Именно успешные предприниматели, которые уверены в себе, когда дела идут плохо, и не сдаются, достигают наивысшего уровня успеха. Вы просто знаете, что ваш подход к практике правильный, и поддерживаете свои решения, но меняете свой подход, когда доказывается, что он неправ.
      7. Будьте самодисциплинированы  – Самостоятельное ведение бизнеса требует дисциплины, особенно в аудиологической клинике, если нет партнеров или сотрудников, которые могли бы помочь в тех областях, где не хватает навыков владельца.Успешные деловые люди печально известны тем, что укрепляют свои слабые стороны, не отвлекаясь от дел и не отвлекаясь. Они много и упорно работают и продолжают стремиться вывести свой бизнес на новый уровень, изучая методы ведения бизнеса, такие как бухгалтерский учет, маркетинг, закупки, финансы и другие области, характерные для их практики.
      8. Будьте решительны  – Владельцам новых клиник иногда необходимо развивать уровень комфорта в условиях неопределенности. Это может быть в области практики, продуктов, бизнес-деталей, юридических или бухгалтерских проблем, где предприниматель должен собрать как можно больше информации, а затем сделать шаг.Сидеть в нерешительности — это катастрофа, а владелец практики — лицо, принимающее решения, которое должно обеспечивать своевременную и эффективную работу практики.
      9. Прогрессивное дальновидное мышление  – Все успешные предприниматели начинали с отличной идеи, но, что наиболее важно, у них было мышление и видение, чтобы довести эту идею до конца. Это мыслители, новаторы и деятели, которые прокладывают путь, а остальная часть профессии обычно следует за ними позже. В частности, сейчас, когда климат меняется, новый владелец практики должен быть готов опережать традиционную толпу в предлагаемых процедурах, продуктах и ​​нетрадиционных услугах.Владельцы практики должны быть в состоянии думать о новых методах практики, работе, концепциях бизнеса и предлагать новые услуги и продукты перед конкуренцией, решение проблем с новыми идеями и творчеством являются важными навыками. Независимые практикующие врачи видят вещи иначе, чем большинство штатных клиницистов. Там, где штатные аудиологи видят проблемы, они видят и возможности.

       

      Каталожные номера:

      1. Карбахо, М. (2016). 10 главных качеств успешных деловых людей.Ассоциация малого бизнеса, Вашингтон, округ Колумбия, дата обращения 22 марта 2019 г.
      2. .
      3. Трейнор, Р. (2018). Менеджмент и экономика: значение для аудиологической практики. В R. Glaser & R. Traynor, Strategic Practice Management, 3 rd Edition , Сан-Диего: Plural Publishing.

       

       

      Роберт М. Трейнор, доктор медицинских наук, магистр делового администрирования, FNAP , более 45 лет работает клиницистом, академиком и руководителем практики. Он читал лекции по большинству аспектов аудиологии более чем в 40 странах.Доктор Трейнор является редактором Hearing International в HHTM и имеет многочисленные публикации в профессиональных и торговых журналах, а также является соавтором 3-го издания «Стратегического управления практикой», учебника, используемого во многих университетах для обучения аудиологов практическому менеджменту. Посетите его веб-сайт по адресу roberttraynor.com

      .

       


      Как превратить вашу практику в бизнес на миллион долларов

      Исследования | Декабрь 2016 г.

      Проверка слуха

      Следуйте этим советам, и вскоре вы будете на пути к цели

      Гил Касевурм, AuD

      Даже в типичной практике слушания с единственным практикующим врачом и одним сотрудником можно заработать миллион долларов — если правильно все организовать.

      Я знаю, что некоторые из вас думают, что получение валового дохода в миллион долларов за один год невозможно, но я хотел бы помочь вам изменить ваше мнение. Надеюсь, это введение заставило вас задуматься о том, как вы можете совершить такой подвиг. В этой статье я поделюсь несколькими советами, которые помогут вам начать свой путь к созданию бизнеса на миллион долларов.

      Написал цели

      Цели приводят к успеху. Однако у большинства людей нет целей, а если они и есть, то не формальные и не записанные.Цели без формального плана действий — это просто мечты, которые, вероятно, никогда не осуществятся. Если стрелять впустую, попадешь каждый раз!

      Начните сейчас с первого шага: запишите как минимум две цели, которые вы хотели бы достичь в этом году, а затем разработайте простой план действий, чтобы их осуществить. Второй шаг — обязательно пересматривайте свои цели не реже двух раз в год, чтобы не отклоняться от плана или изменять его, когда дела идут не так, как вы планировали.

      Сосредоточьтесь на своем «рейтинге помощи»

      Согласно статье 1 , опубликованной в июле 2015 г. доход от продажи слуховых аппаратов, продавая в среднем 19 единиц в месяц.Тем не менее, отраслевые данные показывают, что средний практикующий врач убеждает только около 45% людей, которым нужны слуховые аппараты, купить их. Мне нравится думать об этом проценте как о коэффициенте помощи — количестве пациентов, которые действительно покупают слуховые аппараты, по сравнению с числом тех, кто в них нуждается. При определении вашего уровня помощи важно иметь конкретное определение того, кого следует рассматривать в качестве кандидата, чтобы гарантировать, что каждый профессионал в вашей практике следует одному и тому же стандарту.

      Вы можете определить уровень помощи, используя различные критерии.Например, в моей практике мы считаем «кандидатами на слуховые аппараты» всех, у кого пороги выше 25 дБ на трех и более частотах, и пациентов, которые уже носят аппараты старше 4 лет. Хотя могут быть и другие пациенты с особыми обстоятельствами, которым необходимы слуховые аппараты вне этих критериев, это наше стандартное определение кандидата.

      Лично я считаю трагедией, что средний уровень помощи составляет всего 45%, особенно когда мы знаем о разрушительных последствиях невылеченной потери слуха для когнитивных функций и качества жизни.Считался бы Леброн Джеймс профессиональным баскетболистом, если бы он реализовывал только 45% штрафных бросков? Сможет ли Джейсон Дэй продолжать лидировать в гольфе, если он попадет только на 45% фервеев? Конечно, нет.

      Каждый день мы слышим одни и те же возражения против покупки слуховых аппаратов от наших пациентов: «Я не думаю, что мой слух достаточно плохой»; «Слуховые аппараты стоят больших денег»; «Я хочу подумать об этом»; и «Мне нужно поговорить с моим супругом или моими детьми». Так что мы должны быть готовы и не удивляться этим протестам.Если вы хотите повысить уровень помощи, вы и ваш персонал должны научиться реагировать на эти распространенные проблемы пациентов и смягчать их.

      На YouTube есть много практических и полезных видеороликов, посвященных подобным возражениям. Дело в том, что независимо от того, думает ли человек о новом матрасе или слуховом аппарате, общие возражения, которые люди выражают, по существу одинаковы — независимо от того, что они покупают.

      Ваш рейтинг помощи; Ваш бизнес. Профессиональные убеждения в сторону, представьте, как вырастет доход в средней практике слухопротезирования, если профессионал сосредоточится на том, чтобы убедить больше пациентов с потерей чувствительности, нуждающихся в слуховых аппаратах, купить их! Я подсчитал, и если средняя практика продажи 19 слуховых аппаратов в месяц убедит 65% пациентов (вместо 45%), то продажи увеличатся до 26 единиц в месяц.Если бы профессионал действительно отточил свои навыки и смог бы убедить 80% пациентов, нуждающихся в вспомогательных средствах, купить их — а уровень помощи 80% является целью в моей практике — продажи увеличатся до 32 единиц в месяц. Если профессионал сможет повысить уровень своей помощи до 80%, средняя практика увеличит его годовой валовой доход более чем на 325 000 долларов (исходя из ASP в 2100 долларов), не говоря уже о том факте, что они помогают гораздо большему количеству пациентов улучшить свое состояние. слуха, их здоровья и жизни.

      Каково ваше УТП?

      В условиях жесткой конкуренции со стороны розничных продавцов Big Box, Интернета и сетей, принадлежащих производителям, становится легко сосредоточиться на ценовом аспекте слухопротезирования. Я знаю коллег, которые снижают цены, чтобы конкурировать с этими крупными организациями. Лично я не думаю, что это битва, которую мы можем выиграть, если у нас нет бесконечных маркетинговых долларов или доступа к тысячам людей каждый день, как у розничных продавцов Big Box. Вместо этого очень важно предлагать хорошее качество по разумной цене.Если он конкурирует с другими аналогичными продуктами или услугами, он должен иметь так называемое уникальное торговое предложение (USP) — одну или несколько характеристик или преимуществ, которые делают его уникальным, отличным и превосходящим любой конкурирующий продукт или услугу.

      Чтобы увеличить свою практику до отметки в миллион долларов, вам нужно предложить что-то, что поразит клиентов и создаст ажиотаж на вашем рынке.

      Эта уникальность имеет решающее значение для успеха в бизнесе.Ни один продукт или услуга не могут быть успешными, если они не уникальны и не превосходят любой другой продукт или услугу, конкурирующие с ними. Редко есть возможность построить бизнес на продукте «я тоже» — продукте или услуге, которые точно такие же, как и все остальные, с той лишь разницей, что именно вы их продаете.

      Самая безопасная бизнес-стратегия состоит в том, чтобы начать с общепринятого продукта, который уже широко распространен на рынке, а затем найти способы каким-то образом его улучшить.Доставляйте его быстрее, улучшайте или повышайте качество, предлагайте или добавляйте беспроводные аксессуары, делайте образовательные курсы доступными для пациентов или сотрудничайте с психологом, чтобы предложить консультационные услуги, чтобы помочь пациентам лучше понять эмоциональные последствия их потери слуха. Если вы хотите увеличить свою практику до отметки в миллион долларов, вы должны предложить что-то, что поразит клиентов и создаст шумиху на вашем рынке.

      Вы должны активно стремиться стать бизнесом на миллион долларов, если хотите, чтобы это произошло.Многие люди довольны гораздо меньшим, и это нормально, если это стратегия владельца бизнеса. Но я считаю, что на самом деле не нужно многого, чтобы перейти от Прекрасных к Великолепным в этом бизнесе. Если вы хотите достичь отметки в один миллион долларов, вам нужно быть абсолютно воинственным в отношении мониторинга ваших данных, знать, что они значат для бизнеса, а затем принимать меры, когда цели не достигаются. Практики на миллион долларов не происходят сами по себе! Вы должны сделать так, чтобы это произошло, и вы не можете этого сделать, если у вас даже нет фактов, чтобы знать, где вы находитесь!

      Одержимо отслеживайте свои ключевые показатели эффективности

      Один из простых способов улучшить свою практику — начать отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), влияющие на доход, такие как уровень помощи, возвраты за кредит, стоимость проданных товаров, количество звонков, преобразованных в встречи, и страховые возмещения (если вы имеете дело со сторонними плательщиками) и это лишь некоторые из них.За годы моей практики были случаи, когда казалось, что все идет хорошо, график был заполнен, доходы росли, а затем, несмотря на импульс вперед, все резко останавливалось! Когда это происходит, вы не можете не задаться вопросом, почему. Конечно, этому может способствовать множество факторов, таких как погода, отпуск или мировые события. Чаще всего я могу объяснить замедление каким-то незначительным и незамеченным изменением. Когда это происходит, я вынужден вернуться к основам бизнеса и пересмотреть свои цифры.Неизбежно, это всегда одна и та же проблема — отвести взгляд от мяча. Я занят работой в бизнесе, встречаюсь с пациентами и забываю работать в бизнесе.

      В устоявшемся бизнесе, как в моем случае, спад обычно является результатом изменений внутри бизнеса. Например, цены от поставщиков могут немного увеличиться, пациенты выходят из дома, не записываясь на прием в будущем, входящие звонки не преобразуются в встречи, или, возможно, маркетинг, который традиционно работал, больше не привлекает новых пациентов.Если бизнес зависит от продаж слуховых аппаратов, небольшое снижение показателя помощи или других упомянутых выше ключевых показателей эффективности может оказать огромное влияние.

      Если дела в вашем бизнесе идут не так, как вам хотелось бы, легко проявить нетерпение и попытаться встряхнуть ситуацию с помощью нового подхода или нового продукта. Тем не менее, компании, которые преуспевают, придерживаются того, что у них получается лучше всего. Обязательно уделяйте время ежемесячному просмотру отчета о прибылях и убытках и сравнивайте его с цифрами за предыдущий год.Рентабельность увеличилась или уменьшилась? Стоимость товаров выше или ниже, чем в предыдущие месяцы? Ваша дебиторская задолженность вышла из-под контроля? Мой CPA предполагает, что общая дебиторская задолженность должна быть не более одного месяца средних продаж.

      Некоторые владельцы бизнеса полагаются на своего бухгалтера, чтобы поддерживать финансовое положение бизнеса, но никто за пределами бизнеса не может так легко оценить причины замедления бизнеса, как владелец. Если бизнес не достаточно велик, чтобы позволить себе финансового директора, а большинство из них не сможет этого сделать, наша работа как владельцев и менеджеров практики заключается в том, чтобы следить за финансовой стабильностью бизнеса и немедленно принимать меры, когда происходят изменения. нужный.

      Не позволяйте денежному потоку убить ваш бизнес

      К сожалению, у меня были времена, когда «месяц» был больше, чем «деньги». Отсутствие денежного потока может быть невероятно стрессовым для владельца бизнеса. Если вы работаете со сторонними плательщиками, возможно, вам придется подождать свои деньги. Имея дело с частными пациентами, важно получить деньги заранее. Вы можете предоставить небольшую скидку (1-2%), если пациент полностью оплачивает свой баланс в момент размещения заказа, при условии, что он платит чеком, поэтому вы не платите комиссию по кредитной карте.Людям нравится держать свои деньги при себе, и нередко пациенты спрашивают, могут ли они погасить остаток в течение нескольких месяцев. Мы предлагаем планы финансирования через внешний источник кредита. Я также рассказываю, что много лет назад мой бухгалтер сказал мне, что я не банк и мне нужны пациенты, чтобы платить вперед. Большинство пациентов понимают и с удовольствием подчиняются.

      Большинство предприятий работают по одной из двух моделей: они либо продают много недорогих товаров большому количеству людей (модель «большой ящик»), либо продают несколько товаров с более высокой наценкой более ограниченному кругу потребителей.Вы не можете быть всем для всех. Я вздрагиваю, когда слышу, как коллеги говорят, что они не уступают ценам Costco. Если вы не принимаете сотни пациентов в неделю — а в обычной практике этого не происходит — не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь, и не пугайтесь более низких цен в Big Box и интернет-компаниях.

      Сосредоточьтесь на повышении ценности каждой встречи с пациентом. Отправьте опросы об удовлетворенности пациентов через 3–6 месяцев после того, как они что-то у вас купят, и спросите, довольны ли они. Если они указывают на неудовлетворенность, свяжитесь с пациентом и предложите возможные решения.Предоставляете ли вы займы и ремонтируете ли вы все, что можете, в своем офисе за короткий период времени? Вы делаете опыт таким, который они запомнят? Вы оцениваете результаты, чтобы убедиться, что пациенты получают оптимальную пользу? Планируете ли вы регулярные визиты (по телефону , по крайней мере, каждые 6 месяцев), чтобы пациенты оставались с вами на связи?

      Положитесь на своих пациентов и персонал

      Если вы не получаете восторженных отзывов в Интернете или положительных отзывов о ваших опросах об удовлетворенности (при условии, что вы их отправляете), скорее всего, ваши пациенты не в таком восторге, как им хотелось бы.Спросите своих существующих пациентов, что вы можете сделать, чтобы улучшить их жизнь и опыт, а затем упорно трудитесь, чтобы эти изменения произошли. Постарайтесь превзойти ожидания ваших пациентов. Когда вы это сделаете, они станут ярыми поклонниками вашей практики, и, если вы спросите их, они порекомендуют вам других.

      Имейте в виду, что вам не обязательно назначать все встречи. Обычная уборка может выполняться вспомогательным персоналом в большинстве штатов. Посетите Asha.org и введите в поисковую систему «помощники по аудиологии», чтобы просмотреть список по штатам, если вам нужно напоминание о том, что ассистенты могут делать в вашем штате.

      Достичь 1 миллиона долларов — это немалый подвиг, и вы, конечно, не добьетесь этой цели, если будете нанимать неэффективных сотрудников. Я считаю полезным, чтобы профессиональная фирма составляла профиль потенциальных новых сотрудников, чтобы убедиться, что они хорошо подходят для практики. В малом бизнесе каждый должен участвовать и делиться задачами, которые выходят за рамки его должностных инструкций.

      Но как бы вы и ваши сотрудники ни стремились сделать все сами, важно знать, когда у вас не получается.В некотором отношении приоритетом номер один владельца-профессионала является получение дохода, потому что вы не можете никому помочь, если не можете оплачивать счета и держать свои двери открытыми. Управление малым бизнесом похоже на ходьбу по канату. Тратить слишком много времени на маркетинг или управление сотрудниками отвлекает от необходимости получения дохода. Тем не менее, если вы проводите большую часть своего времени, работая с пациентами, и игнорируете ключевые показатели эффективности бизнеса, итоговый результат может и будет страдать.

      Возможно, вы никогда не видели себя миллионером или просто думали, что это недостижимая цель. Это не! Сосредоточьтесь на том, чтобы помочь большему количеству пациентов, следите за своими цифрами, а затем предоставьте исключительный сервис и отличный опыт для пациентов, и вы окажетесь в клубе практики на миллион долларов.

      Артикул

      1. Бёхлер А. Тенденции продаж в практике слухопротезирования: 2013-2015 гг. Проверка слуха . 2015;22(7):32-37.

      Гил Касевурм, AuD

      Gyl Kasewurm, AuD , ветеран индустрии слуха с 30-летним стажем и владелец чрезвычайно успешной частной практики.Она провела множество вебинаров, направленных на то, чтобы поделиться своими профессиональными знаниями и опытом с сообществом специалистов по слухопротезированию.

      Корреспонденция может быть адресована HR или Dr Kasewurm по адресу: [email protected]

      ПОСМОТРЕТЬ ВЕБИНАР «Шесть простых способов создать практику своей мечты».

      Исходная ссылка на эту статью:  Касевурм Г. Как превратить вашу практику в бизнес на миллион долларов. Проверка слуха .2016;23(12):32.

      Изображение предоставлено:  © Dreamzdesigner | Dreamstime.com

      Частная аудиологическая практика

      август 2005 г.

      Марк Гоффине, MS, CCC-A, FAAA

      С чего начать?

      Быть владельцем бизнеса — один из важных аспектов «американской мечты». Частная аудиологическая практика предоставляет аудиологу средство для достижения этой мечты. Как владелец бизнеса, профессионал может быть вознагражден лично, профессионально и финансово.Отоларинголог имеет полный контроль над всеми аспектами карьеры, бизнеса и личных целей.

      В то время как частная практика может предложить очень хороший карьерный путь, есть много работы, которую необходимо выполнить, прежде чем галька будет повешена и двери открыты. Успех в частной практике требует планирования, а также реализации плана. Цель следующей информации — предоставить базовую отправную точку для тех, кто заинтересован в продолжении карьеры в частной аудиологической практике, и предназначена для предоставления очень общего обзора шагов, необходимых для начала аудиологической практики.

      Самооценка

      Одной из самых важных, а иногда и самых сложных областей для изучения профессионала является честная оценка себя, чтобы определить, есть ли у него все необходимое для успеха. Вы склонны к риску? Вы самоуправляемы? Готовы ли вы работать долгие часы? Каковы ваши сильные и слабые стороны? Человек должен быть сильно мотивирован, чтобы ставить цели и достигать их. Сколько лет опыта работы отоларингологом у вас есть? Какова ваша профессиональная философия? Чтобы добиться успеха, аудиолог должен взять на себя обязательство предоставлять наилучшие услуги каждому пациенту, несмотря на любые неудобства.Как владелец бизнеса, поговорка «клиент всегда прав» приобретает критическое значение.

      Самозанятость означает личную ответственность. Частный предприниматель является планировщиком, исполнителем и благотворителем всех решений, хороших или плохих. Поэтому будьте честны в оценке своих навыков. Поймите, что нет необходимости быть экспертом во всех аспектах бизнеса и быть готовым поручить определенные задачи профессионалам, способным выполнить эту задачу. Например, хороший бухгалтер может быть бесценным.В общем, нужно быть уверенным в том, что они могут придерживаться курса, пока цели не будут достигнуты. Самозанятость требует тяжелой работы с отсроченным удовлетворением, но, в конечном счете, она может быть очень полезной.

      Конечно, для достижения целей их нужно сначала поставить. Именно здесь начинается один из самых важных аспектов любого бизнеса — бизнес-план.

      Бизнес-план

      Бизнес-план — это дорожная карта к успеху любого бизнеса. План содержит рекомендации как для владельца, так и для потенциальных инвесторов.Начиная работу над бизнес-планом, ставятся цели и принимаются решения, касающиеся формирования и функционирования бизнеса. Такие вопросы, как: следует ли покупать существующий бизнес или это должен быть новый бизнес на этом рынке? Какие области аудиологии должны быть в центре внимания бизнеса? Должен ли бизнес быть зарегистрирован или другой тип юридического лица был бы более подходящим? На многие из этих вопросов можно будет ответить, когда начнется работа над стратегическим бизнес-планом.

      Для плана обычно используется стандартный формат.Это история бизнеса, включая услуги, которые будут предоставляться, и предыстория того, кто предоставляет эти услуги. Обзор отрасли, а также обзор и исследование рынка местной конкуренции очень важны. Опишите, как эта практика может успешно конкурировать на этом рынке. Какую нишу на рынке вы займете? Например, вы можете предоставить полный спектр усилительных устройств и диагностических тестов пациентам, семейным врачам, терапевтам и педиатрам, а также услуги по сохранению слуха для небольших предприятий в вашем районе.Или, возможно, вы специализируетесь на диагностике для всех возрастов, включая отоакустическую эмиссию, тестирование баланса и центральное слуховое тестирование.

      Одной из больших областей любого бизнес-плана является маркетинговый план. Маркетинговый план оценивает и описывает размер рынка, сегмент рынка, на котором будет сосредоточена ваша практика, и то, как практика принесет этот сегмент рынка в ваш офис. В маркетинговом плане должны быть описаны начальные рекламные цели и долгосрочные маркетинговые идеи, а также стратегии удержания пациентов.Комплексный план должен включать цели маркетинга, рекламы и удержания пациентов как минимум на год, а также график реализации. Эти планы и цели следует периодически пересматривать и пересматривать.

      Другим важным аспектом плана будут финансовые цели. Они будут сосредоточены на прогнозируемых доходах и расходах, стартовом капитале и требованиях к денежным потокам, включая заработную плату для вас, пока вы не начнете получать стабильную прибыль. Если для начала бизнеса необходим капитал, в этой части плана будут указаны требования и то, как практика будет обеспечивать погашение долга кредиторам или инвесторам.

      План действий тоже важен. Это относится к графику реализации всех аспектов бизнес-плана. Например, когда каждый компонент будет запущен, завершен и кто будет отвечать за внедрение и мониторинг. Эта часть плана должна быть конкретной, но вы должны понимать, что она также должна быть динамичной. Ваши цели должны быть реалистичными и достижимыми. На дороге будут неровности, и по пути нужно будет внести коррективы.

      Бизнес-план — это живой документ.Это не предназначено для того, чтобы сделать это один раз и удалить. План следует пересматривать через регулярные промежутки времени, чтобы гарантировать, что общее выполнение целей идет по плану. Если некоторые области вашего плана не продвигаются, как ожидалось, необходимо будет внести коррективы и решения. Это цель плана. Это ваша дорожная карта к успеху, которой можно следовать и изменять по мере необходимости.

      В Интернете также много ресурсов. Выполнение поиска по бизнес-планам даст огромное количество информации.Также доступны две хорошие книги ; Управление аудиологической практикой под редакцией Хосфорд-Данн, Рознера и Валенте и Бизнес-планы для чайников доступны на Amazon.com или в любом крупном книжном магазине.

      Прочие специалисты

      Большинство аудиологов недостаточно обучены управлению бизнесом и внедрению. Вот почему важно с самого начала обращаться за советом к профессионалам, более квалифицированным в этих областях. Важно иметь хорошие юридические консультации, а также консультации по бухгалтерскому учету.Как минимум, должны быть привлечены юрист и бухгалтер. В идеале это должны быть специалисты, специализирующиеся на малом бизнесе. Лучшим источником контакта для этих профессионалов является направление от других владельцев малого бизнеса.

      Некоторые местные университеты и колледжи предлагают советы тем, кто заинтересован в открытии своего дела. Свяжитесь с местной торговой палатой, чтобы определить, доступна ли помощь. Много раз вышедшие на пенсию деловые люди жертвуют свое время, чтобы помочь другим в открытии бизнеса.Многие производители слуховых аппаратов предлагают рекомендации по развитию бизнеса. Профессиональные организации, такие как ASHA, также предоставляют материалы, которые помогут начать практику.

      Резюме

      Частная аудиологическая практика может стать очень выгодным карьерным путем. Будьте честны с собой в отношении требований к тому, чтобы быть владельцем бизнеса. Проведите исследование и разработайте бизнес-план, который станет руководством к успеху в практике. При разработке и реализации бизнес-плана обращайтесь за советом и опытом к другим.Будьте гибкими во всех аспектах разработки и внедрения. Прежде всего, наслаждайтесь приключением. Частная практика может быть самым приятным опытом, который может предложить аудиолог.

      Об авторе

      Г-н Гоффине имеет более чем 30-летний опыт частной практики. В это время он также был преподавателем аудиологии в Университете штата Центральный Миссури. Г-н Гоффине занимается частной практикой и работает с Phonak, Inc. в качестве клинического преподавателя для поддержки их программируемых продуктов, а также в качестве консультанта по развитию практики.Он выступал на нескольких государственных и национальных собраниях по темам технологии слуховых аппаратов, успешному применению цифровых/программируемых систем и вопросам развития практики.

      Ресурсы

      Часто задаваемые вопросы о деловой практике

      Сколько зарабатывает аудиолог?

      Вы студент, который интересуется карьерой в аудиологии и что вы можете сделать в качестве аудиолога? Возможно, вы просто потребитель, который интересуется, сколько зарабатывает ваш аудиолог.

      В любом случае, я хотел бы иметь возможность ответить на ваши вопросы о зарплате аудиолога и о том, какие факторы могут повлиять на ее заработок.

      Факторы, определяющие заработную плату аудиолога

      Хотя аудиология является отдельной областью, многие аудиологи работают в других областях, чтобы помочь в определенных условиях. Например, у одного аудиолога может быть собственная частная практика, а другой может работать в школе, больнице или клинике.

      То, что аудиолог работает на себя, не обязательно означает, что он зарабатывает больше.Есть много факторов, связанных с тем, что они владеют собственной практикой, включая оплату своего персонала и другие накладные расходы.

      На заработную плату аудиологов также сильно влияет их географическое положение. Аудиолог, работающий в крупном городе, скорее всего, заработает больше, чем аудиолог того же уровня, который работает в маленьком городке с более низким уровнем жизни.

      Условия, в которых работает аудиолог, также определяют его заработную плату. Эта заработная плата определяется средними затратами по региону, но в конечном итоге определяется компанией, в которой работает аудиолог.

      Заработная плата также в значительной степени зависит от уровня образования аудиологов, специальных навыков, профессиональной квалификации и опыта работы в этой области.

      Сколько зарабатывают аудиологи

      В зависимости от места работы и географического положения врач аудиологии может зарабатывать от 60 000 до 200 000 долларов в год. Типичный аудиолог с Au. D, занимающийся частной практикой, зарабатывает около 150 000 долларов в год.

      Это кажется огромной разницей в том, что может сделать аудиолог, и это так.Помните, что это во многом определяется тем, как долго аудиолог практикует в своей области, кем он работает или под его началом, и чем конкретно он занимается (например, работает в клинике низкого уровня или популярной больнице).

      Опрос, проведенный в 2008 году, показал, что средняя зарплата аудиолога, имеющего собственную частную практику, составляет 92 000 долларов, а средний доход аудиолога, работающего на кого-то другого, составляет 70 000 долларов.

      Как аудиолог может заработать больше

      Если вы планируете карьеру в области аудиологии, вы можете спросить себя, как обеспечить себе максимальный доход в этой области.

      Хотя любому аудиологу трудно определить, сколько он может заработать, есть некоторые вещи, которые помогут вам добиться большего успеха в плане дохода.

      Во-первых, убедитесь, что вы получили Au. D в известном учреждении, имеющем хорошую репутацию в области подготовки аудиологов в своей области.

      Степень в области аудиологии не подходит вам, если место, где вы получили свою степень, не высоко ценится профессией.

      Места, где работают аудиологи, как и любой другой работодатель, хотят знать, что их сотрудники хорошо обучены и имеют хорошее образование.

      Многие авторитетные школы имеют программы трудоустройства, которые помогут вам найти работу после окончания программы докторантуры.

      В целом, то, сколько аудиолог зарабатывает, во многом определяется выбором, который он делает в своей карьере.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.