Представитель торговой марки: особенности и специфика. Часть 2

Madison Martinez

Представитель бренда

MMANGELES, CA

(580) 555-2145

MMARTINES. Названия игр

Опыт работы

Представитель бренда

2019 — настоящее время

GUESS

Лос-Анджелес, Калифорния

Game Advisor

2018–2019

The Home Depot

Лос-Анджелес, Калифорния

• Расчет продажных цен и работа с зависимыми партнерами над исправлением ошибок.
• помощь покупателям в торговом зале; товар на складе; ухоженная территория; помощь в продажах/рекламных акциях
• Создание декораций, мерчандайзинг и обслуживание витрин.

Food Runner/Busser

2017–2018

Denny’s

Эль-Пасо, Техас

• Ожидание клиентов, размещение клиентов, обзвон заказов клиентов, пополнение запасов товаров.
• Принять заказы клиентов подготовка заказов клиентов/новички для обслуживания клиентов. Подготовка и очистка.

Emily Gomez

Brand Representative

Contact Info

Houston, TX

(830) 555-9053

[email protected]

Skills

ResortsBrand REPCommunicationGuest ServiceIdentify PricesProduct KnowledgeChipotleRetail SalesProceduresCustomer Service

Employment History

Brand Представитель

2016 г. — настоящее время

Walmart

Хьюстон, Техас

• Замена батареи часов, продажа ювелирных изделий.
• Использование связи для оказания помощи широкому кругу клиентов.
• Ведется подробный учет товаров, имеющихся на складе и в торговом зале.
• Складируемый и продаваемый товар для ювелирных изделий и торгового зала.

Кассир/Продавец

2013 — 2016

Walmart

Хьюстон, Техас

• Приветствуйте клиентов Полки на складе Соответствуйте ценникам с этикетками на продуктах Проверяйте клиентов с помощью позитивного отношения к клиентам
• Поддерживая отношения с клиентами, быстро выполняя задачи.
• Обслуживание рабочего места, помощь клиентам в продажах, продвижение политики и процедур компании и обеспечение отличного обслуживания клиентов.
• Полки для пополнения запасов Помощь клиентам с вопросами или указаниями
• Приветствие и помощь клиентам, ведение регистрации, инвентаризация торгового зала и поддержание чистоты и порядка

Актерский состав

2011–2013

McDonald’s

Хьюстон, Техас, качество связи с клиентами

Education

High School Diploma

2011 — 2011

Jeffrey Richardson

Brand Representative

Лос-Анджелес, Калифорния

(640) 555-4452

jrichardson@example. com

Опыт

Представитель бренда 2020 г. — настоящее время

Macy’s• Лос-Анджелес, Калифорния3

3 90 90 согласно протоколу продавца Macy’s.
• Розничная торговля в отделе женской обуви.
• Помощь клиентам и достижение целей продаж.
• Отличное знание продукции и осведомленность обо всех текущих акциях и рекламных объявлениях.

Представитель бренда2017–2020

Macy’s•Los Angeles, CA

• Помощь в удовлетворении потребностей клиентов Предлагаемые членства Выполнены все ожидаемые продажи за неделю Помогал постоянно поддерживать чистоту в торговом зале
• Проведение презентаций в торговом зале и пополнение запасов по мере необходимости.
• Раскладка товаров в торговом зале и помощь в инвентаризации.
• Открытие, управление и закрытие с помощью POS-терминала

Служба общественного питания/касса 2016–2017

Мексиканский гриль Chipotle • Лас-Вегас, Невада

• Приготовление и подача вкусных блюд Chipotle.
• Демонстрировать отличное сотрудничество с другими сотрудниками и общение с клиентами.
• Познакомить клиентов с меню Chipotle.
• Оперативно встречал и помогал клиентам Подготовлены и заполнены заказы клиентов Поддержание отличного обслуживания клиентов
• Подготовка и приготовление пищи в соответствии со значительными стандартами корпорации Chipotle.
• Дружелюбное и внимательное обслуживание клиентов.

навыки

Транзакции продаж. используя этот шаблон.

Навыки и личностные качества представителя бренда

Мы подсчитали, что 31% представителей бренда владеют навыками «Отличный гость», «Розничный магазин» и «Выкладка продукции». Они также известны своими мягкими навыками, такими как навыки обслуживания клиентов, навыки межличностного общения и математические навыки.

Мы разбили процент Представителей бренда, у которых эти навыки указаны в их резюме, здесь:

• Превосходный гость, 31%

  Приветствовать гостей и обеспечивать превосходное обслуживание, предвосхищая потребности гостей.

• Розничный магазин, 20%

  Продемонстрировал отличные навыки обслуживания клиентов, помогая покупателям в условиях розничного магазина.

• Витрины с товарами, 15%

  Создавайте и настраивайте витрины с товарами во время сезонных максимумов, чтобы стимулировать продажи товаров и устранять спады продаж.

• Служба поддержки клиентов, 12%

  Непосредственно работала с клиентами, приветствовала, продавала, завершала сделки, помогала и постоянно обеспечивала отличное обслуживание клиентов

• Торговый зал, 4%

  Подготовлено и организовано размещение товаров для эстетически приятного торгового зала.

• Знание продукта, 4%

  Делились знаниями о продукте с клиентами, давая личные рекомендации, поддерживая дружеское и профессиональное общение с клиентами.

Выберите из 10+ настраиваемых шаблонов резюме представителя бренда

Создайте профессионала

Представитель бренда

возобновление в минутах. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме.

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме представителей бренда, включали «отличный гость», «розничный магазин» и «демонстрация продуктов». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности представителя бренда.

Хотя это может быть не самый важный навык, мы обнаружили, что многие обязанности представителя бренда зависят от навыков межличностного общения. Этот пример от представителя бренда объясняет, почему: «Для этих работников важна дружелюбная и общительная личность, потому что работа требует почти постоянного взаимодействия с людьми». Этот пример резюме — лишь один из многих способов, которыми представители бренда могут использовать навыки межличностного общения: «развивать профессиональные и межличностные навыки, предоставляя знания о продукте, использовать творческие способности и инновационные навыки для создания дисплеев»

навыки» важно для выполнения обязанностей представителя бренда. Этот пример резюме показывает только один способ, которым представители бренда используют этот навык: «Работники розничной торговли должны быть убедительными при взаимодействии с клиентами». Вот пример того, как этот навык используется из резюме, которое представляет типичные задачи представителя бренда: политика/процедуры и методы продаж».

См. полный список навыков представителя бренда.

Прежде чем стать представителем бренда, 55,5% получили степень бакалавра. Что касается получения степени магистра, то 2,1% представителей брендов пошли на дополнительное образование. Если вы хотите продолжить эту карьеру, вы можете добиться успеха со степенью средней школы. На самом деле, большинство представителей брендов имеют высшее образование. Но примерно каждый шестой представитель бренда вообще не посещал колледж.

Представители брендов, поступившие в колледж, чтобы получить более углубленное образование, обычно изучали бизнес и коммуникации, в то время как небольшая группа представителей брендов изучала психологию и маркетинг.

Когда вы будете готовы стать представителем бренда, вам следует изучить компании, которые обычно нанимают представителей бренда. Согласно резюме представителей брендов, которые мы просмотрели, представителей брендов больше всего нанимают компании Hollister Co., Abercrombie & Fitch Co и Altar’d State. В настоящее время в Hollister Co. открыто 502 вакансии представителей брендов, в то время как в Abercrombie & Fitch Co. 247 вакансий и 188 в Altar’d State.

Но если вас интересуют компании, в которых вы могли бы получать высокую зарплату, представители брендов, как правило, получают самые большие зарплаты в Northrop Grumman, Apple и Curaleaf. Возьмем, к примеру, Northrop Grumman. Средняя зарплата представителя бренда составляет 37 342 доллара. В Apple представители бренда зарабатывают в среднем 36 336 долларов, а в Curaleaf — 35 785 долларов. Вы должны принять во внимание, насколько сложно может быть найти работу в одной из этих компаний.

Подробнее о зарплатах представителей брендов в США.

Мы также изучили компании, которые нанимают представителей брендов из 100 лучших учебных заведений США. В тройку компаний, которые нанимают больше всего сотрудников этих учебных заведений, входят Macy’s, Nordstrom и Walmart.

Три компании, которые нанимают самых престижных представителей бренда:

• Hollister Co.502 Работа представителей бренда
• Abercrombie & Fitch Co247 Работа представителей бренда
• Altar’d State188 Работа представителей бренда

Что делают консультанты по моде

Продавец-консультант и кассир — это сотрудник, который выполняет двойную роль: помогает покупателям с запросами о товарах и помогает покупателю совершить покупку. Как продавец, сотрудник должен быть знаком с различными продуктами, предлагаемыми компанией, и должен быть в состоянии направить клиентов к продукту, который наилучшим образом соответствует их потребностям. Как кассир, сотрудник должен быть знаком с кассовым аппаратом и системой, которую использует компания для управления продажами и облегчения оплаты. Он или она должны быть в состоянии работать с оборудованием, необходимым для бесперебойного процесса оформления заказа.

В этом разделе мы сравниваем среднюю годовую зарплату представителя бренда с зарплатой консультанта по моде. Как правило, консультанты по моде получают на 25 827 долларов больше, чем представители брендов в год.

Несмотря на то, что зарплаты в этих двух профессиях могут быть разными, у них есть некоторые общие обязанности. Сотрудники как представителей брендов, так и консультантов по моде имеют опыт работы в розничном магазине, обслуживании клиентов и в торговом зале.

В этих наборах навыков заканчивается общее. Обязанности представителя бренда, скорее всего, потребуют таких навыков, как «отличный гость», «презентация продукта», «обучение бренду» и «поток товаров». В то время как консультанту по моде требуются такие навыки, как «трудовая этика», «входящие звонки», «бутик» и «фотосессии». Просто поняв эти различные навыки, вы можете увидеть, насколько различны эти профессии.

Консультанты по моде действительно блестят в сфере розничной торговли со средней зарплатой в 50 640 долларов. В то время как представители брендов, как правило, зарабатывают больше всего денег в сфере здравоохранения со средней зарплатой в 34 938 долларов.

Консультанты по моде, как правило, имеют тот же уровень образования, что и представители брендов. На самом деле, у консультантов по моде на 2,6% больше шансов получить степень магистра и на 0,1% больше шансов получить докторскую степень.

Каковы обязанности продавца и кассира?

Продавец отвечает за помощь клиентам в покупке продуктов, отвечает на запросы клиентов и дает рекомендации по продуктам. Продавцам требуется отличное обслуживание клиентов и коммуникативные навыки, чтобы предлагать клиентам лучшие услуги и поддерживать хорошие отзывы клиентов для бизнеса. Они также проверяют запасы, запрашивают расходные материалы по мере необходимости и организуют выкладку продуктов на соответствующих полках. Продавец должен обладать сильными навыками устного общения, чтобы управлять проблемами клиентов, и отличными навыками управления временем для выполнения задач в быстро меняющейся рабочей среде.

Далее у нас есть профессия продавца и кассира. Эта карьера приносит более низкую среднюю зарплату по сравнению с годовой зарплатой представителя бренда. На самом деле разница в зарплатах продавцов и кассиров на 6340 долларов меньше, чем годовая зарплата представителей брендов.

Сходство между двумя карьерами представителей торговых марок, продавцов и кассиров заключается в некоторых навыках, связанных с обеими ролями. Мы использовали резюме представителей обеих профессий и обнаружили, что обе используют такие навыки, как «обслуживание клиентов», «торговый зал» и «знание продукта».0003

Но в обеих профессиях также используются разные навыки, согласно резюме реальных представителей бренда. В то время как в обязанностях представителя бренда могут использоваться такие навыки, как «отличный гость», «розничный магазин», «презентация продуктов» и «обучение бренда», некоторые продавцы и кассиры используют такие навыки, как «основная математика», «математика», «интерфейсный интерфейс, » и «платежи по кредитным картам».

В среднем продавцы и кассиры получают меньшую зарплату, чем представители бренда. Есть отрасли, которые поддерживают более высокую заработную плату в каждой профессии соответственно. Интересно, что больше всего в розничной торговле зарабатывают продавцы и кассиры, средняя зарплата которых составляет 27,49 долларов.2. Принимая во внимание, что представители брендов получают более высокую зарплату в сфере здравоохранения, где они зарабатывают в среднем 34 938 долларов.

Как правило, продавцы и кассиры учатся на том же уровне образования, что и представители торговых марок. У них на 0,9% меньше шансов получить степень магистра и на 0,1% меньше шансов получить докторскую степень.

Чем отличается продавец от продавца

Давайте теперь посмотрим на профессию продавца. В среднем эти работники получают более низкую заработную плату, чем представители бренда, с разницей в 6740 долларов в год.

Просматривая резюме нескольких представителей брендов и продавцов, мы обнаружили, что обе профессии имеют схожие навыки. Эти сходства включают такие навыки, как «отличный гость», «розничный магазин» и «обслуживание клиентов», но они различаются, когда речь идет о других необходимых навыках.

Некоторые важные ключевые различия между двумя карьерами заключаются в некоторых навыках, необходимых для выполнения обязанностей. Некоторые примеры из резюме представителя бренда включают такие навыки, как «презентация продукта», «обучение бренду», «поток товаров» и «управление магазином», тогда как продавец может быть квалифицирован в «профессиональных продажах», «заказах клиентов», «исключительных». гость», и «гравюра».

Продавцы очень хорошо зарабатывают в энергетической отрасли со средней годовой зарплатой в 28 784 доллара. В то время как представителям брендов платят самую высокую зарплату в отрасли здравоохранения, в среднем 34 938 долларов.

Продавцы обычно учатся на том же уровне, что и представители торговых марок. Например, у них на 0,1% больше шансов получить степень магистра и на 0,1% больше шансов получить докторскую степень.

Описание продавца ювелирных украшений

Теперь давайте посмотрим на продавцов ювелирных украшений, которые обычно получают более низкую заработную плату по сравнению с годовой зарплатой представителей бренда. На самом деле разница составляет около 432 долларов в год.

Несмотря на то, что их заработная плата может различаться, представители брендов и продавцы ювелирных украшений используют одинаковые навыки для выполнения своей работы. Резюме представителей обеих профессий включают в себя такие навыки, как «обслуживание клиентов», «торговый зал» и «знание продукта». «отличный гость», «розничный магазин», «демонстрация продуктов» и «обучение бренда» — это навыки, которые фигурируют в резюме представителей бренда. Кроме того, продавец ювелирных украшений использует такие навыки, как помощь клиентам, оказание помощи клиентам, чистота и отличная организация в своем резюме.

Среднее резюме продавцов ювелирных украшений показало, что они имеют тот же уровень образования, что и представители брендов. Настолько, что вероятность получения ими степени магистра на 1,7% выше. Кроме того, они с большей вероятностью получат докторскую степень на 0,2%.

Образец должностной инструкции представителя торговой марки

Должностная инструкция представителя торговой марки предоставляет потенциальным кандидатам основные навыки, виды деятельности, обязанности и квалификацию, необходимые для указанной должности. Он должен предоставить им описание типа работы, которая будет выполняться, ожидаемый диапазон заработной платы, доступные льготы для сотрудников, а также информацию о миссии и культуре компании. Эффективное описание работы представителя бренда предоставит заинтересованным кандидатам достаточно информации, чтобы они могли решить, заинтересованы ли они в листинге и соответствуют ли они требованиям. Настройте этот шаблон описания вакансии представителя бренда в соответствии с конкретными потребностями вашей компании.

Разместить вакансию

Ищете работу? Поиск работы.

Обзор

Мы являемся отмеченным наградами международным агентством цифрового маркетинга, которое помогает компаниям развивать свой бренд с помощью технологий. Наша миссия состоит в том, чтобы помочь нашим клиентам добиться успеха, создавая опыт, который дает им возможность принимать обоснованные решения о том, как они могут лучше всего обслуживать своего идеального клиента. В качестве представителя бренда The Brand Company вы будете нести ответственность за представление компании во всех аспектах разработки продукта, включая брендинг, продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и социальные сети. Вы также будете тесно сотрудничать с другими отделами организации, чтобы гарантировать, что у нас есть нужные люди на каждом этапе роста.

Обязанности

Представитель бренда отвечает за продвижение бренда и его продуктов среди клиентов, партнеров и других заинтересованных сторон, чтобы построить с ними доверительные отношения посредством эффективного информирования об их потребностях, а также налаживания отношений с ключевыми деловыми контактами по всем каналам.

Подробные должностные обязанности включают:

• Развитие и поддержание прочных отношений с клиентами, партнерами и поставщиками.
• Работайте в тесном контакте с бренд-менеджером, чтобы разработать четкое понимание стратегии бренда для каждого клиента.
• Создайте эффективные отношения со всеми заинтересованными сторонами в организации, четко сообщая о позиционировании их продукта или услуги.
• Построение доверительных отношений с ключевыми деловыми контактами по различным каналам, включая маркетинг, продажи, розничную торговлю и т.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  Комментарий *

  Имя *

  Email *

  Сайт