Предложение от компании: образец, шаблоны, примеры, как правильно написать КП

образец, шаблоны, примеры, как правильно написать КП

Коммерческое предложение — это обращение продавца, в котором он рассказывает о своих продуктах или услугах. По-другому его еще называют конкурентным предложением или КП. Цель КП — начать общение с покупателем, показать ценности и стоимость продукта, а в дальнейшем — продать.

Рассказываем, как правильно составить коммерческое предложение, которое заинтересует покупателей. Статья будет полезна начинающим предпринимателям, которые набирают клиентскую базу, и опытным бизнесменам, которые хотят привлечь новых клиентов и рассказать о предложениях и скидках.

Когда необходимо коммерческое предложение

Все виды коммерческих предложений можно условно разделить на две большие группы: для сегмента В2С и для В2В.

К B2C относятся розничные магазины и маркетплейсы, которые продают товар конечным потребителям в розницу, например продукты, технику, одежду, косметику, посуду и текстиль. К B2B относят предложения для бизнеса: например, КП для оптовых покупателей, которые в дальнейшем перепродают товар в розницу.

Для сегмента B2C не обязательно составлять КП. Клиент может купить один раз на небольшую сумму, а дальше уйти к конкуренту или совсем не приходить в этот магазин. Нет смысла составлять многостраничное КП с описанием всего ассортимента. В качестве предложения тут выступает цена в магазине или на сайте. Например, чтобы покупатель мог купить в интернет-магазине гель для душа с доставкой, ему достаточно зайти на сайты продавцов и сравнить условия.

Loading…

Пример интернет-магазина: есть фотографии товаров, цены и условия доставки

Для сегмента B2B почти всегда нужно КП. В В2В продавец работает с ИП или компаниями. В этом случае продавец может поставить большую партию товара за раз или выстроить долгосрочные отношения с клиентами, которые будут покупать у него годами.

ИТ-компания много лет закупает оборудование у поставщика и перепродает другим компаниям. Каждый раз компании приходится платить за оборудование аванс 100%. Но на рынке появился новый поставщик, который готов предоставлять отсрочку платежа. Правда, ИТ-компания о нем еще не знает.

Новый поставщик отправил ей по электронной почте коммерческое предложение, где предлагает постоплату через 60 рабочих дней и бесплатную доставку. ИТ-компании это выгодно, поэтому она начинает сотрудничать с новым поставщиком. Благодаря коммерческому предложению новый поставщик нашел себе клиента.

В статье остановимся на сегменте B2B, которому без КП не обойтись.

Какими бывают КП

Условно КП делят на два вида: холодное и горячее.

Холодное КП. Холодные КП часто рассылают начинающие компании, которые только открыли бизнес и хотят заявить о себе на рынке.

Василий открыл интернет-магазин по поставке канцелярских принадлежностей в офисы. О нем еще никто не знает, поэтому он составил КП с общей информацией о своем бизнесе, нашел в интернете 100 контактов компаний в своем городе и отправил им письма. На письма никто не ответил.

В холодных КП нет персональных условий, они одинаковы для всех: например, продавец запустил выгодную акцию или обновил ассортимент товара. Такое КП можно отправить по почте и разместить на сайте. Если клиента заинтересует предложение, он придет за условиями, если нет — просто забудет о нем.

Иногда холодные КП отправляют массово даже тем, кому это неинтересно. Например, производитель детской одежды составил КП со своими товарами и шлет всем подряд по электронной почте. Письма с такими предложениями называют спамом. У этого подхода есть риски: если спам приходит регулярно, клиент может заблокировать отправителя. Тогда почтовая система может расценить все остальные письма тоже как спам, и они вообще перестанут доходить до адресатов — даже тем, кого предложение может заинтересовать. В итоге компания впустую потратит время и деньги на рассылку.

Горячее КП. Его составляют индивидуально, в нем будут максимально учтены все запросы клиента. Его отправляют тем клиентам, с которыми провели подробную работу: созвонились или встретились, узнали потребности, обсудили условия.

Василий открыл интернет-магазин по поставке канцелярских принадлежностей в офисы. На сайт поступила заявка от клиента, который просит подобрать 2000 шариковых ручек. Василий позвонил клиенту, уточнил, для каких целей нужны ручки, и составил подробное КП с самым подходящим вариантом. Клиенту понравилось предложение, и стороны подписали договор.

В этом случае компания может больше внимания уделить тем, кто заинтересован в сотрудничестве. Минус — подготовка такого КП не гарантирует, что клиент вернется и заключит договор.

Loading…

Образец коммерческого предложения, где менеджер подготовил подходящие варианты

Как подготовиться к составлению КП

Чтобы составить правильное коммерческое предложение, нужно определить свою аудиторию — потенциальных клиентов и изучить их проблемы и потребности. Для этого нужно собрать вопросы клиентов из всех источников, которые есть у продавца: записей звонков, вопросов на сайте или в мессенджерах, писем на электронную почту.

Как определить целевую аудиторию

Если продавец только начал работать и у него нет настоящих вопросов клиентов, можно ориентироваться на вопросы клиентов в интернете или опросить знакомых, у которых был опыт в этой сфере. Например, продавец готовых подарков может поинтересоваться у знакомых предпринимателей, с какими проблемами они сталкиваются при покупке подарков для сотрудников.

Когда все вопросы будут собраны, их нужно проанализировать: что клиенты спрашивают чаще всего, а что реже. В результате у предпринимателя появится рейтинг вопросов, по которому будет видно, что интересует клиентов и на какие вопросы нужно ответить в первую очередь.

После аудита нужно написать подробный ответ на каждый из вопросов. Эти ответы можно использовать как пример в коммерческом предложении.

Для примера возьмем производителя мебели и выпишем, какие могут быть вопросы и ответы.

Какие могут быть вопросы у клиентов	Какие могут быть ответы продавца
Вы поставляете мебель в Воронеж?	У нашей компании есть филиалы в каждом городе России. Мы работаем в Москве, Санкт-Петербурге и Казани
Каким видом транспорта отправляете мебель?	Мы используем четыре вида транспортировки: авто-, авиа-, ж/д перевозки и по морю. Мы доставляем грузы транспортной компанией СДЭК за 7 дней
Вы работаете с НДС?	В стоимость каждой позиции включен НДС — предоставим все документы для оформления сделки
Есть отсрочка платежа?	Мы работаем по предоплате 100%. Можем обсудить индивидуальные условия оплаты при заказе от 1 000 000 ₽
Вы поднимаете мебель до дверей?	В стоимость доставки включен подъем мебели нашими грузчиками до второго этажа или на лифте. Если в здании нет лифта — 200 ₽ за каждый этаж выше второго

Как оформить КП

В оформлении и составлении КП нет строгих правил, это остается на усмотрение продавца. В среднем в КП достаточно от 3 до 7 листов — чем короче предложение, тем лучше: клиенту не надо будет долго листать файл, чтобы разобраться в деталях. Конкретный размер зависит от специфики бизнеса и предлагаемых товаров и услуг.

Отправляют КП обычно по почте или в мессенджерах — лучше спросить клиента, как ему удобнее.

Формат. В КП нет строгих правил, какой формат использовать. Обычно КП отправляют в формате PDF, реже в Excel. В PDF удобно смотреть с телефона без скачивания специальных приложений, и если в PDF вставить изображения, они будут выглядеть аккуратно и на своих местах, никуда не съедут. Минус — файлы в PDF не получится редактировать без специальных приложений. Тогда можно сначала составить его в Google Docs и редактировать там под каждого клиента, а затем выгрузить и отправить клиенту файл в формате PDF.

Excel используют, если добавляют в КП большие номенклатурные списки. Такие списки сложно смотреть с телефона, но они удобны тем, что наглядно показывают весь ассортимент продавца и цены.

Еще можно разместить КП на странице в интернете, например на своем сайте, и обновлять там условия и цены. Клиент в любое время сможет зайти на сайт и узнать актуальные условия.

Сопроводительное письмо. Клиент может обращаться в разные фирмы и запрашивать там условия. Чтобы напомнить, о чем был разговор, следует начать письмо клиенту с вводной информации: кто вы, почему пишете клиенту и зачем.

Клиент открывает стоматологическую клинику, и ему нужно оборудование и расходники. Менеджер из компании-поставщика может начать письмо так: «Илья Иванович, здравствуйте! Это Семен из компании „Стома Профи“. Вчера общались с вами о поставке оборудования. Помню, что вам нужны семь стоматологических установок, два вибростола, а также лупы, хирургические ложки, перчатки и фрезы. Я посмотрел, что у нас есть в наличии, и предлагаю вам рассмотреть наше предложение».

Добавить напоминание о разговоре можно на первую страницу самого КП. Это сразу повышает лояльность: клиент понимает, что предложение подготовили специально для него.

Желательно отправлять КП от физического лица, например менеджера компании. Это помогает клиенту понять, от кого пришло КП и к кому обратиться с вопросами. Контакты менеджера нужно поставить в конце каждой страницы КП, чтобы они не потерялись, если клиент будет отправлять КП кому-то еще.

Какая информация должна быть в КП

Перечислим разделы, которые желательно добавить в КП, чтобы ответить на первичные вопросы клиента.

Предложение. В этом разделе нужно описать, что компания предлагает клиенту.

В сувенирную компанию обратился клиент, которому нужны 700 ежедневников к Новому году в качестве подарков для сотрудников. Он уже изучил ассортимент на сайте и не смог определиться с характеристиками: цветом, толщиной, материалом, логотипом. Менеджер компании перезвонил клиенту, расспросил о компании и пожеланиях клиента и выбрал самый подходящий вариант. В КП он напомнил, о чем был разговор, подробно описал несколько подходящих ежедневников, указал цены и добавил фотографии.

Клиенты могут запрашивать предложения в разных компаниях, поэтому стоит в начале напомнить, о чем клиент уже разговаривал с менеджером.

Если компания оказывает услуги и у нее несколько тарифов, можно предложить подходящий клиенту и объяснить, почему именно такой будет ему выгоден. Рядом можно описать еще два тарифа — дешевле и дороже, чтобы дать возможность клиенту сравнить и выбрать.

Конкурентные преимущества. Здесь нужно кратко рассказать о продавце, чем он отличается от конкурентов. Какие могут быть преимущества:

1. Качество товара или услуги. Например, у других компаний по производству ламината чаще всего в продаже ламинат 32-го класса, а у продавца — 33-го класса, и он больше подходит для офисов, куда приходит много клиентов.
2. Опыт компании и сотрудников. Например, у других компаний-разработчиков 1С работают специалисты с опытом 5–7 лет, а у продавца — от 10 и выше, и у них в портфолио есть более сложные кейсы.
3. Ассортимент. Например, в интернет-магазине продавца представлены 20 производителей шампуней для парикмахеров, а у других в среднем до 10.
4. Сроки поставки. Например, поставщик офисных принадлежностей доставит покупки на следующий день, когда все остальные везут от трех дней до недели.
5. Гарантии. Например, одна автомобильная компания дает гарантию на новую машину три года, а другая — пять лет.

Не стоит добавлять все сразу. Лучше проанализировать, чем предложение продавца отличается от других, и написать об этом.

Работа с возражениями. Для этого могут подойти кейсы, отзывы продавца или ответы на часто задаваемые вопросы. Их добавляют, чтобы увеличить доверие покупателей. Они должны быть информативными, отвечать на возможный вопрос клиента. Например, компании-клиенту важно, чтобы товар привезли за короткий срок. Тогда в КП можно добавить отзыв, как поставщик изготовил, упаковал и отправил большой груз за неделю.

Другой пример — можно добавить информацию про опыт работы с крупными заказчиками. Тогда другие крупные клиенты увидят, что компании можно доверять и она справится с их объемом работы. Главное — всегда помнить, на кого ориентировано предложение и какие интересы у конкретного клиента. Если кейсы на сайте будут не совпадать с вашей основной целевой аудиторией, они могут только отпугнуть потенциальных клиентов.

«Одна компания часто рассказывала о работе с крупными заказчиками, потому что им казалось, что это показывает их с выигрышной стороны. В итоге к ним вообще перестали обращаться клиенты категории S — владельцы малого бизнеса. Клиенты заходили и думали: „Мы бы у них заказали, но, кажется, они слишком крутые для нас“. Компания в прямых продажах пыталась объяснять, что с радостью возьмет и небольшие проекты тоже, но клиентов это не убеждало, и они уходили к конкурентам попроще».

Loading…

Сергей Харьков

Продюсер онлайн-курсов

Лицензии. Если для работы продавцу требуется лицензия, лучше сразу добавить ее в КП. Тогда клиент сразу поймет, что у компании есть необходимые разрешения, и не будет отдельно это уточнять.

Акция. Допустим, клиент обратился, чтобы купить 20 гамаков для студии растяжки. Тогда продавец может предложить приятный бонус за покупку или персональную скидку.

Loading…

Образец КП: как описать продукт с выгодной стороны для клиента. Например, здесь отдельно упомянули, что клиенту не нужно никуда ехать, — банк сам привезет документы

Частые ошибки при составлении КП

Отправляют несколько файлов сразу. Иногда продавец отправляет много вложений в одном письме, например само КП, следом файл с перечнем всех позиций и в отдельных файлах акции и презентацию компании. Если у клиента нет времени досконально изучать все, он, скорее всего, забудет про письмо. Советуем добавлять только КП, а остальные файлы — только в том случае, если клиент сам о них спросит.

Не призывают к следующему шагу. Некоторые продавцы отправляют коммерческие предложения и не предлагают дальнейшие шаги. Советуем добавить следующий шаг — например, можно при отправке КП сразу уточнить в письме, когда вы можете перезвонить клиенту.

Не предлагают конкретные варианты. Бывает, что у продавца огромный ассортимент товара и он решает перечислить все это в КП на несколько страниц. Когда клиенту предлагают сразу все позиции, ему очень сложно сделать выбор. Лучше, если продавец опишет в КП только те позиции, которые подойдут клиенту, и расскажет почему.

Например, клиент открывает компанию по продаже дверей в розницу и обратился к заводу-изготовителю за коммерческим предложением. В ответ производитель скидывает ему КП с каталогом всех позиций. Клиент только открывается, и весь каталог закупить не сможет. Лучше, чтобы производитель посоветовал только ходовые модели, которые точно понравятся будущим покупателям.

Используют стоковые картинки. Клиенты больше доверяют реальным фотографиям товаров или результатов работы, если продавец оказывает услуги. Так клиент может убедиться, что действительно получит тот товар или услугу, которую описывает продавец. Например, если компания занимается букетами, лучше добавить фотографии своих готовых букетов, а не чужих из поисковиков.

Не обязательно делать профессиональную фотосессию, подойдут даже фотографии с телефона, если они соответствуют действительности.

Называют свое предложение «лучшим». Если продавец считает свой товар «самым лучшим», «единственным», а услугу «абсолютной», могут быть последствия. Это запрещено по закону о рекламе, и на нарушителей могут пожаловаться в ФАС.

Можно ли называть свою компанию номером один?

Loading…

Пример КП с ошибками: КП от лица компании, а не человека, много файлов, стоковые картинки

Главное о КП

1. КП — это персональные условия от продавца, которые он предоставляет клиентам. Цель КП — заключить сделку.
2. Условно КП можно разделить на два вида: холодное и горячее. Выгоднее всего тратить ресурсы на горячие КП: выше вероятность, что клиент заключит сделку.
3. Перед написанием КП нужно понять проблемы покупателей и определить, какое решение им может предложить компания. Для этого нужно проанализировать вопросы от покупателей и составить понятные ответы на каждый.
4. Хорошо, если КП будет персонализировано — составлено для конкретного человека.
5. В КП лучше начинать с напоминания, о чем вы разговаривали с клиентом: какая у него потребность и что вы обсуждали.
6. Не стоит добавлять в КП все позиции, которые есть у продавца, особенно если их много. Лучше добавить самые подходящие клиенту варианты.
7. Реальные фотографии ваших товаров или результатов оказанных услуг смотрятся выигрышнее, чем стоковые.

Loading…

Что такое коммерческое предложение и как вам грамотно его составить

 

Коммерческое предложение — один из инструментов маркетинга, его задача донести до получателя информацию о конкретных продукте, акции или услуге компании и представить выгоды кратко, чётко и убедительно. Поговорим о том, как подготовить грамотное коммерческое предложение.

 

Виды коммерческих предложений

 

Коммерческие предложения делятся на «холодные», «тёплые» и «горячие». Холодные рассылают по базе «спящих» клиентов либо по сторонним базам. «Тёплые» рассылают по базе лояльных действующих клиентов. «Горячие» — это коммерческие предложения, которые рассылают по договоренности, после того, как компания (точнее — лицо, принимающее решение) уже заинтересовалась предложением.

Задача «холодного» коммерческого предложения — вызвать интерес; задача «тёплого» — продвинуть клиента по воронке продаж; задача «горячего» — закрыть сделку.

 

Структура коммерческого предложения

 

Общая схема выглядит так:

 

1. Оффер.

Краткая, на одну-две фразы, суть коммерческого предложения. Важно, чтобы оффер был сформулирован очень чётко. Варианты, которые используют как заголовки для повышения раскрываемости материалов, здесь не подойдут. Не «Как компания А за 2 месяца увеличила поток клиентов из соцсетей в 3 раза?», а «Таргетированная реклама, которая за 2 месяца увеличит поток клиентов из соцсетей в 3 раза». Не «Почему в 1000 домах Красноярска больше нет тараканов?», а «Оптовые поставки инновационного средства борьбы с тараканами, которого еще нет у ваших конкурентов».

Важно! Для любого типа коммерческих предложений необходимо уже в начале показать выгоду, чтобы получатель сразу, с первого экрана, понял, что ему предлагают и зачем это нужно.

Пример: «Оптовые поставки стоматологических сплавов из Европы для клиник, специализирующихся на имплантации зубов. Гипоаллергенны; биосовместимы; приживаемость — 99,6%».

Процент приживаемости очень важен для стоматологических клиник; отсутствие аллергии у пациентов и, как следствие, проблем у врачей — тоже. Выгода показана хорошо.

 

2. Лид (вводный абзац).

В этой части либо обозначается проблема, либо обосновывается сам факт отправки коммерческого предложения, если оно «горячее».

Пример: «В продолжение нашего телефонного разговора направляю Вам…» или «По просьбе главного инженера вашей компании направляем Вам…»

 

3. Основная часть.

Обоснование значимости проблемы и решение, которое предлагает компания, с акцентом на выгоды получателя. Также в этой части важно отработать возможные возражения человека, который читает коммерческое предложение.

 

Коммерческое предложение должно говорить на языке выгод

 

4. Цена и ее обоснование.

Если точную цену дать невозможно — например, при производстве сложного оборудования на заказ, — желательно указать вилку цен. Помимо цены в этом блоке могут быть представлены расчёты, подтверждающие выгоду или экономию получателя.

 

5. Схема взаимодействия.

В этом блоке размещают информацию, кратко и наглядно показывающую, как будет строиться работа.

Пример:

 

• Заявка на получение оптовой партии стоматологических сплавов.
  
• Заключение договора.
  
• Закупка необходимого количества стоматологических сплавов напрямую у компании-производителя.
  
• Транспортировка, таможенное оформление.
  
• Доставка по необходимому адресу в пределах России.
  
• Передача сопроводительной документации.
  
• Оплата.

 

6. Краткая информация о компании — отправителе коммерческого предложения.

Только релевантная информация, не история создания и не перспективы развития. Если тема коммерческого предложения — клининг, важно указать, сколько корпоративных клиентов уже используют эту услугу и какую общую площадь ежедневно убирают сотрудники.

 

7. Призыв к действию.

В этом мини-блоке важно обозначить, какого действия отправитель ждет от получателя коммерческого предложения. Оптимально, если есть призыв к действию — не обязательно прямой.

Пример: «Напишите, и мы пришлем вам образец договора на оптовые поставки. Предложение и прайс действительны до 15 апреля 2020 года».

 

8. Контактная информация.

 

Как достичь целевой выручки

Изучите два основных способа достижения целевой выручки — увеличение среднего чека и увеличение количества клиентов. Определите, как вести себя в обоих случаях.

УрокКак достичь целевой выручки

Изучите два основных способа достижения целевой выручки — увеличение среднего чека и увеличение количества клиентов. Определите, как вести себя в обоих случаях.

УрокКак достичь целевой выручки

Моделирование бизнес-процессов

Шаг за шагом мы вместе с вами нарисуем бизнес-процесс, поймём, что важно учесть на каждом этапе работы, чтобы в итоге документ был понятен каждому сотруднику.

УрокМоделирование бизнес-процессов

Шаг за шагом мы вместе с вами нарисуем бизнес-процесс, поймём, что важно учесть на каждом этапе работы, чтобы в итоге документ был понятен каждому сотруднику.

УрокМоделирование бизнес-процессов

Этапы онлайн привлечения клиентов

Как заинтересовать, привлечь, не потерять потенциальных клиентов и превратить их в реальных покупателей.

УрокЭтапы онлайн привлечения клиентов

Как заинтересовать, привлечь, не потерять потенциальных клиентов и превратить их в реальных покупателей.

УрокЭтапы онлайн привлечения клиентов

 

Особенности контента разных типов коммерческих предложений

 

1. Оффер.

Для «холодного» коммерческого предложения в оффере (или, по крайней мере, на первом экране) желательно обозначить целевую аудиторию, так как получатели не знают, интересно ли им в принципе это предложения. При указании целевой аудитории они смогут идентифицировать себя с ней либо понять, что предложение не интересно.

Пример: «Оптовые поставки электронных компонентов из Японии для российских производителей электроники».

 

И еще пример, когда целевая аудитория обозначена на первом экране

 

2. Основная часть.

В «холодном» предложении она должна быть короче, чем в «тёплом» или «горячем» — клиенты, которые взаимодействуют с компаний или ждут от нее конкретного коммерческого предложения, более лояльны и могут спокойно отнестись к большему объему информации. При этом в «горячем» варианте нет смысла описывать проблематику. Саму основную часть составляют с учётом того, что получатель уже знает о сути предложения, не повторяясь, а расширяя и углубляя информацию.

 

3. Отработка возможных возражений.

Этот блок добавляется только в «тёплое» и «горячее» коммерческое предложение. У «холодных» получателей может не быть возражений из-за отсутствия интереса к предложению в принципе.

Если основное возражение клиента — «долго», можно показать этапы выполнения работ, чтобы было понятно, что быстрее нельзя оказать услугу или выпустить продукт без потери качества. Если основное возражение — «дорого», можно предложить разные схемы оплаты, в том числе рассрочку или отсрочку платежа. При недоверии к результату в пользу предложения работают успешные кейсы — примеры выполненных работ.

 

4. Блок о компании.

Блок о компании важен при рассылке коммерческого предложения «спящим» клиентам, которые могут не помнить о компании, и адресатам из сторонних баз, которые о существовании компании могут просто не знать. В «тёплом» или «горячем» коммерческом предложении часто без этого блока можно обойтись или сделать его совсем кратким.

 

 5. Дополнительные услуги.

В «тёплом» коммерческом предложении можно кратко указать, чем еще компания-отправитель может быть полезна получателю.

 

6. Контактная информация.

Чаще всего коммерческое предложение подписывает руководитель компании. В «холодном» и «тёплом» стандартно используется вариант: «С уважением, директор компании Илья Петров». В «горячем» варианте допустим вариант: «Искренне Ваш Илья Петров». При оформлении этого блока важно не забыть указать не только телефон и электронную почту для связи, но и адрес офиса — это повышает доверие к отправителю.

 

7. Приложения.

К тексту коммерческого предложения могут быть приложены дополнительные документы — смета, расчёт, прайс-лист или развёрнутая презентация. Нельзя вставлять прайс-листы и сметы непосредственно в коммерческое предложение — его могут просто не дочитать.

 

Нелогично превращать коммерческое предложение в прайс-лист с картинками

 

Пример: «Полный прайс-лист на оптовую поставку электронных компонентов — в Приложении».
 
Если вы сомневаетесь в правильности и юридической грамотности формулировок, использованных в коммерческом предложении, можно проконсультироваться со специалистами, получив статус «Премиум» в банке «Открытие».

 

Несколько советов по оформлению коммерческих предложений

 

Форматирование.

При помощи форматирования сделайте текст максимально легким для восприятия, а размерами шрифта подчеркните ключевые посылы коммерческого предложения. Выбирайте стандартные и привычные шрифты. Для оформления документации чаще используется Times New Roman размером 12–14 px.

Цветовая гамма.

Выбирайте цветовую гамму, гармонирующую с корпоративными цветами компании и с ее логотипом. Важно, чтобы фон был однотонным и светлым, а шрифт — темным. Эксперименты со светлым шрифтом на темном фоне снизят эффективность коммерческого предложения.

Воздух.

При верстке коммерческого предложения важно оставлять свободное пространство вокруг картинок и текста — дизайнеры называют это «воздухом». Так информация визуально будет легче восприниматься.

 

Составленное грамотно, с учетом теплоты целевой аудитории, коммерческое предложение поможет бизнесу эффективно развиваться, находить новых клиентов, инвесторов; расширять партнерскую сеть. Не жалейте времени на проверку вашего коммерческого предложения, чтобы адресатам оно ушло безупречным.

 

ВЫГОДНЫЕ ТАРИФЫ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА ОТ БАНКА ОТКРЫТИЕ

 

Заполните заявку и ожидайте звонка от представителя банка

Что‌ «является» «предложением о работе»? (с примерами) – Zippia

• Что такое предложение о работе?
• Как работает предложение о работе
• Что включено в письмо с предложением о работе
• Шаблоны писем с предложением о работе
• Как принять предложение о работе
• Как отклонить предложение о работе
• Подпишитесь на получение дополнительных советов и вакансий

Показать больше

Вы ищете новую работу и получаете предложение о работе от компании. Что именно это значит? Значит ли это, что вы приняты на работу? Или есть другие шаги?

Когда вы смотрите на слова «предложение работы», кажется, что они дают вам работу. На самом деле это может быть так, но это также может быть немного более запутанным, чем это. Все зависит от работы, предложения и других деталей, связанных с должностью. Давайте посмотрим немного глубже, чтобы вы поняли все нюансы предложения о работе.

Ключевые выводы:

• Предложения о работе — это приглашения на работу, которые можно оформить в письме или электронной почте.

• Когда вам предложат работу, обязательно получите ее в письменном виде, чтобы условия были понятны всем участникам.

• Вам не нужно принимать предложение о работе. Вы также можете попросить некоторое время, чтобы рассмотреть предложение.

• Предложения о работе — это первые шаги к официальному трудоустройству в организации.

Что такое предложение о работе?

Предложение о работе — это приглашение работать на работодателя, которое предоставляется кандидату. Предложение может быть неформальным, или «рукопожатием», соглашением, а может быть оформлено в виде письма или электронной почты. Как правило, большинство законных работодателей предоставляют формализованное предложение. Если они этого не сделают, запросите его в письменной форме, чтобы у вас была запись о том, что вам предлагается.

Вакансии обычно содержат информацию о сфере вашей занятости, например:

• Должность и должность

• Дата начала работы

• Зарплата

• Преимущества

• Структура отчетности

• Место работы

• Прочие условия

Такую информацию очень важно иметь в письменном виде, потому что вам может понадобиться вернуться к ней в будущем. Если работодатель не представляет официальное предложение о работе в письменной форме, считайте это тревожным сигналом и спросите себя, почему он его не предоставил. Убедитесь, что вы принимаете предложение от законного работодателя.

Как работает предложение о работе

Итак, как работает предложение о работе?

Предложение сделано, и его можно либо принять, либо отклонить, либо вы можете вернуться и немного договориться. В этом прелесть предложения о работе, оно вас ни к чему не обязывает.

У вас еще есть время обсудить свои требования к заработной плате, вы можете обсудить время отпуска, часы работы — можно обсудить практически все, что угодно, но это не значит, что вы получите все, о чем просите. Это просто открывает двери, чтобы вы могли придумать план, с которым согласятся обе стороны.

Что включено в письмо с предложением о работе

Как мы упоминали ранее, лучше всего получить предложение о работе в письменной форме, особенно если это окончательное предложение, и именно его вы хотите принять. Вы уже определились со всеми деталями, такими как требования к заработной плате, дни отпуска, льготы и тому подобное. И эти пункты должны быть включены в предложение о работе. Некоторые компании будут кратко излагать их, а другие будут иметь длинные формы или приветственные пакеты, в которых излагаются все детали.

В дополнение к деталям, письмо с предложением должно дать вам обзор позиции, сколько часов вы будете работать, что вы должны делать, и они могут даже перечислить несколько своих будущих целей для вашего должность.

В письме с предложением следует проверить список непредвиденных обстоятельств, если таковые имеются. Иногда работу предлагают с условием, что вы должны что-то сделать — например, пройти тест на наркотики, пройти проверку биографических данных или подготовить надлежащие рабочие документы. Если есть непредвиденные обстоятельства, то они должны быть подробно описаны в письме с предложением, потому что ваше несоблюдение может означать, что предложение о работе будет отменено или отозвано.

Многие предложения о работе являются бессрочными, что означает, что они не ограничены по времени, и вы будете продолжать работать в компании до тех пор, пока не решите уволиться или пока они не решат вас уволить. Некоторые работы основаны на контракте, поэтому они имеют установленный срок или действуют только до завершения проекта. Если вы работаете по контракту, то дата начала и дата окончания должны быть указаны в письме, либо должен быть указан объем проекта.

Шаблоны писем с предложением о работе

Давайте рассмотрим пару разных предложений работы. Один будет довольно неформальным, а другой более активным.

Шаблон предложения о работе №1

01.01.2021

Имя кандидата
Адрес кандидата
Город, штат, почтовый индекс

Уважаемый кандидат,

Мы были впечатлены вашим резюме и нашим собеседованием и хотели бы предложить вам должность помощника по уборке в ABC School в феврале месяце, пока наш постоянный помощник по уборке находится в отпуске по болезни.

Как уже говорилось, это контрактная должность только на один месяц, в течение которого вы будете подчиняться непосредственно главному уборщику Биллу Смиту и получать 30 долларов в час. Ваши рабочие часы будут с 8:00 до 17:00 с часовым неоплачиваемым перерывом на обед.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. Мы рады приветствовать вас на борту и с нетерпением ждем встречи с вами 1 февраля.

С уважением,

Джейн Доу
Отдел кадров
Школа азбуки

Шаблон предложения о работе #2

01. 01.2021

Имя кандидата
Адрес кандидата
Город, штат, почтовый индекс

Уважаемый кандидат,

Мы были впечатлены вашим резюме и нашим собеседованием и хотели бы предложить вам постоянную должность помощника уборщика в школе ABC с датой начала работы 1 февраля 2021 года. Это предложение зависит от прохождения теста на наркотики, который будет в удобное для вас время в XYZ Labs до 20 января 2021 г.

Вы будете подчиняться непосредственно Биллу Смиту, который будет вашим непосредственным начальником. Билл сказал, что встретит тебя у входной двери школы в 8 утра.

В этой роли вам нужно будет подметать, вытирать пыль, вытирать шваброй и пылесосить по мере необходимости. Вы также будете нести ответственность за вынос мусора из классных комнат и уборку ванных комнат. Как обсуждалось ранее, Билл проведет вас по процедурам, которые мы используем, и пройдет двухнедельное обучение.

Начальная заработная плата на этой должности составляет 30 долларов в час и выплачивается еженедельно по пятницам. После трех месяцев работы у вас будет возможность поговорить с нашим отделом кадров, чтобы обсудить добавление к нашему пакету льгот.

Ваша работа в ABC School будет осуществляться по собственному желанию, что означает, что вы или школа можете прекратить работу по любой причине в любое время. Настоящее письмо не является договором или гарантией конкретных сроков выполнения работ.

Пожалуйста, подтвердите свое согласие с этим предложением, подписав и вернув это письмо до 15 января 2021 года.

Мы рады, что вы присоединились к нашей команде, и я здесь, чтобы ответить на любые ваши вопросы.

С уважением,

Джош Вальц
Рекрутер по найму для школ ABC

Имя кандидата
Помощник уборщика

Подпись: ___________________________________________
Имя печатными буквами: ________________________________
Дата: ________________________________________________________

Как принять предложение о работе

Кажется, что вам просто нужно сказать «да», и вы уходите в мир с новой работой. Но это не обязательно так. Вы можете видеть, что второй шаблон является более формальным и предлагает вам самостоятельно организовать тест на наркотики, а также подписать и вернуть предложение о работе. Очевидно, что эти вещи должны быть сделаны до того, как вы официально примете эту должность.

В приведенном выше более неформальном предложении вас даже не просят принять предложение о работе, но вы все равно должны это сделать. Предположим, что предложение о контрактной должности было отправлено вам по электронной почте. В ваших же интересах отправить ответное письмо и официально заявить, что вы принимаете эту вакансию. Затем сохраните это электронное письмо на случай, если оно понадобится вам позже.

Если вам сделали предложение и вам нужно подумать над ним некоторое время. Это тоже нормально. Если у вас все еще остались вопросы или вы хотите обсудить еще немного, вам понадобится время, чтобы обсудить это. Если вы просто не уверены, дайте им знать, что вы цените их предложение, и вы дадите им ответ — и выберите день, когда вы ответите. Несправедливо оставлять их висящими слишком долго, поэтому вы должны ответить в течение пары дней.

Как отказаться от предложения о работе

Сначала это звучало хорошо, но как только вы встретились с несколькими людьми и узнали больше о компенсационных пакетах, вы решили, что эта работа действительно не для вас. Теперь вам нужно отклонить предложение о работе. Как вы это делаете, когда вы прошли так много шагов, чтобы получить работу?

Никогда не бывает легко сказать «нет», вы даже можете чувствовать себя немного виноватым за то, что тратите их время впустую, но вы не должны этого делать. Посадка на работу так же важна для вас, как и для них. Было бы хуже, если бы они наняли вас, а потом обнаружили, что вы недовольны и не собираетесь делать свою работу как можно лучше или оставаться надолго.

Лучший способ отказаться от предложения о работе — быть прямолинейным и честным. Немедленно сообщите им, как только приняли решение. Поблагодарите их за потраченное время и дайте им понять, что вы действительно цените предложение, но в данный момент оно вам не подходит. Нет причин говорить конкретно о своем решении.

Иногда полезно оставаться на связи — может быть, это работа, которая вам понадобится позже, или кто-то, с кем вы будете работать в будущем.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средний рейтинг / 5. Количество голосов:

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.


Образец официального письма с предложением о работе

• Сведения о должности (должность, график работы)
• Компенсация
• Бонус или комиссия
• Вознаграждения работникам
• Политика конфиденциальности
• Условия завершения

Вы можете настроить формат этого образца письма с предложением и добавить, изменить или удалить определенные условия и преимущества. Обратите внимание, что следующий шаблон предложения о работе содержит заполнители, которые вы можете легко заполнить данными вашей компании.

Перед отправкой этого официального документа лучше всего связаться с вашим кандидатом по телефону или электронной почте, чтобы объявить, что вы расширяете предложение о работе.

Если вы отправляете письмо с предложением по электронной почте, убедитесь, что:

• Используйте строку темы электронного письма, в которой четко указано, что это предложение о работе (например, «Предложение работы от [ Company_name ]» или «Предложение работы на должность [ Должность_название ] в [ Company_name ]»)
• Сохраняйте текст письма кратким и упомяните, что кандидат может найти подробное письмо с предложением о работе в приложении.
• Установите конкретные сроки, когда вы хотели бы получить окончательный ответ вашего кандидата.

Вы также можете персонализировать основной текст электронной почты и настроить тон в соответствии с корпоративной культурой. Но старайтесь, чтобы язык вашего письма с предложением о работе был формальным и четким, поскольку это официальный документ, описывающий условия трудоустройства между вами и вашим будущим сотрудником.

Имейте в виду, что этот шаблон не является юридическим документом и может не учитывать все соответствующие местные или национальные законы. Пожалуйста, попросите своего адвоката просмотреть ваше окончательное письмо с предложением о работе.

Начните бесплатную пробную версию с Workable, чтобы эффективно управлять кандидатами, собеседованиями и предложениями о работе.

Шаблон электронного письма с предложением работы

Строка темы электронного письма: [ Company_name ] job offer / Job offer from [ Company_name ]

Уважаемый [ Candidate_name ],

Мы рады расширить это предложение о работе на должность [ Job_title ] в [ Company_name ]. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим кратким изложением условий для вашего предполагаемого трудоустройства у нас.

Если вы примете это предложение, вашей датой начала будет [ Дата начала ] или другая согласованная дата, и вы будете отчитываться перед [ Имя_менеджера ].

Если вы примете это письмо с предложением, приложите условия вашего трудоустройства. Мы хотели бы получить ваш ответ до [ дата ]. Тем временем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне или [ Manager_name ] по электронной почте или по телефону [ укажите контактную информацию ], если у вас есть какие-либо вопросы.

Мы все с нетерпением ждем вас в нашей команде.

С уважением,

[ Ваше имя ]
[ Подпись ]

Шаблон письма с предложением о работе – приложение

Формат предложения о работе: Содержание

I. Должность

19 . Денежная компенсация

III. Бонусный (или комиссионный) потенциал

IV. Вознаграждения работникам

V. Соглашения о неприкосновенности частной жизни и конфиденциальности

VI. Условия прекращения

VII. Толкование, изменение и исполнение

I. Должность

Должность

Ваша должность будет [ Должность_название ], и вы будете отчитываться перед Компанией [ Должность Менеджера ].

График работы

Это [ полный/неполный рабочий день ] положение, требующее примерно [ например. 40 ] часов в неделю. Ваш обычный недельный график будет [ например. С понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 ].

Трудовые отношения

Трудоустройство в Компании не имеет определенного периода времени. Ваша работа в Компании будет «по желанию», что означает, что либо вы, либо Компания можете уволить вас в любое время и по любой причине, с причиной или без нее. Любые противоположные заявления, которые могли быть сделаны вам, заменяются настоящим письменным соглашением. Это полное и исчерпывающее соглашение между вами и Компанией на этот срок. Хотя ваши должностные обязанности, должность, компенсация и льготы, а также кадровая политика и процедуры Компании могут время от времени меняться, характер вашего трудоустройства «по желанию» может быть изменен только в письменном соглашении, подписанном вами и должным образом уполномоченный сотрудник Компании (кроме вас. )

II. Денежная компенсация

Заработная плата

Компания будет выплачивать вам начальную заработную плату в размере [ Валовая годовая заработная плата ] в год, выплачиваемую в соответствии со стандартным графиком расчета заработной платы Компании, начиная с [ день начала ], и вы получите свою первую зарплату [ дата ]. Эта заработная плата подлежит корректировке в соответствии с политикой вознаграждения сотрудников Компании.

Удержанный налог

Все формы компенсации, упомянутые в этом письме-соглашении, подлежат уменьшению для отражения применимых удерживаемых налогов и налогов на заработную плату, а также других вычетов, требуемых законом.

Налоговая консультация

Мы рекомендуем вам получить собственную налоговую консультацию относительно вашей компенсации от Компании. Вы соглашаетесь с тем, что Компания не обязана разрабатывать свою компенсационную политику таким образом, чтобы свести к минимуму ваши налоговые обязательства, и вы не будете предъявлять какие-либо претензии к Компании или ее Совету директоров в отношении налоговых обязательств, возникающих в связи с вашей компенсацией.

III. Возможные бонусы (или комиссионные)

Кроме того, вы имеете право претендовать на получение поощрительного бонуса за каждый финансовый год Компании. Премия (при наличии таковой) будет присуждаться на основании объективных или субъективных критериев, установленных Главным исполнительным директором Компании и утвержденных Советом директоров Компании. Ваш целевой бонус будет равен [ процентов ]% вашего годового базового оклада. Любой бонус за финансовый год, в котором вы начинаете свою работу, будет распределяться пропорционально количеству дней, которые вы проработали в Компании в течение этого финансового года. Любой бонус за финансовый год будет выплачен в течение [ номер ] месяцев после закрытия этого финансового года, но только в том случае, если вы все еще работали в Компании на момент выплаты. Решения Совета директоров Компании в отношении вашего бонуса будут окончательными и обязательными.

IV. Вознаграждения работникам

Как штатный сотрудник Компании вы будете иметь право на участие в ряде льгот, спонсируемых Компанией.

Компания предлагает комплексную программу льгот для сотрудников, в том числе:

Политика в отношении отпусков

Вы имеете право на [ номер ] дней оплачиваемого отпуска в год. Оплачиваемый отпуск прибавляется к больничным, праздничным дням и дням, когда компания не работает.

План частного медицинского и стоматологического страхования

Как и все сотрудники Компании, вы будете иметь право на частный план медицинского и стоматологического страхования, который мы предоставляем. Конкретные положения и условия могут быть изменены по решению поставщика.

Опционы на акции

При условии одобрения Советом директоров Компании или его Компенсационным комитетом, а также после принятия Компанией плана поощрения акций вам будет предоставлен опцион на покупку [ номер ] акций Обыкновенные акции Компании или ее материнской компании («Опцион»). Цена исполнения опциона в расчете на одну акцию будет определяться Советом директоров или Компенсационным комитетом при предоставлении опциона. На Опцион распространяются положения и условия, применимые к опционам, предоставленным в рамках Плана акций Компании (в принятом виде «План»), как описано в Плане и применимом Соглашении об опционах на акции. Вы получите 25% акций Опциона после 12 месяцев непрерывного обслуживания, а оставшаяся часть будет передана равными ежемесячными платежами в течение следующих 36 месяцев непрерывного обслуживания, как описано в применимом Соглашении об опционах на акции.

V. Соглашения о конфиденциальности и конфиденциальности

Соглашение о конфиденциальности

Вы обязаны соблюдать и поддерживать все политики и процедуры компании в отношении конфиденциальности, которые время от времени внедряются или изменяются. Сбор, хранение, доступ и распространение личной информации сотрудников осуществляется в соответствии с законодательством о конфиденциальности.

Политика в отношении конфликта интересов

Пока вы работаете в этой Компании, вы не будете заниматься какой-либо другой работой по найму, консультированием или другой деловой деятельностью (будь то полный или неполный рабочий день), которая может создать конфликт интересов с Компанией. . Подписывая это письмо-соглашение, вы подтверждаете, что у вас нет договорных обязательств или других юридических обязательств, которые помешали бы вам выполнять свои обязанности в Компании.

Соглашение о конфиденциальной информации и изобретениях

Как и все сотрудники Компании, вы должны будете подписать стандартное Соглашение Компании о конфиденциальной информации и изобретениях в качестве условия вашей работы в Компании.

VI. Условия увольнения

Компания оставляет за собой право уволить любого сотрудника по уважительной причине в любое время без уведомления и без выплаты вместо уведомления. Компания будет иметь право уволить вас по любой причине, кроме уважительной, после предоставления вам такого минимального уведомления, как требуется по закону.

VII. Толкование, изменение и исполнение

Настоящее письменное соглашение отменяет и заменяет любые предыдущие соглашения, заявления или договоренности (письменные, устные, подразумеваемые или иные) между вами и Компанией и представляет собой полное соглашение между вами и Компанией в отношении предмета изложенные здесь. Это письменное соглашение не может быть изменено или изменено, кроме как по письменному соглашению, подписанному как вами, так и должным образом уполномоченным должностным лицом Компании.

Вы можете выразить свое согласие с этими условиями и принять это предложение, подписав его и поставив дату до [ дата истечения срока действия предложения ]. После того, как вы примете это предложение о работе, [ Company_name ] предоставит вам необходимые документы и инструкции.

С уважением,
[ Sender_name ]

 

Подписи:

____________________________________________________________
Представитель компании (Подпись)
___________________________________________________
Company Representative (Print)
___________________________________________________
Date

 

___________________________________________________
Applicant (Sign)
___________________________________________________
Applicant (Print)
___________________________________________________
Date

More resources:
• Job offer letter and email samples:
  • Шаблон электронного письма с предложением работы
  • Письмо с неформальным предложением образец
  • Образец письма-предложения
Руководство
• : как написать выдающееся электронное письмо с предложением о работе
• Библиотека: политики компании

 

Связанные ресурсы:

• 8 шаблонов писем с предложениями о работе на все случаи жизни с дополнительными советами
• Рекомендации по предложению работы

Отказ от ответственности: Следующие рекомендации в письме с предложением следует использовать только в качестве рекомендаций.