Правильная выкладка товара в магазине одежды: 5 шагов для грамотной выкладки товара в магазине одежды.

Содержание

Блог компании

Искушение, желание, страсть и просто милая романтика - вот что заставляет нас всех положить товар в корзину. Спрос и предложение - это теория на бумаге, и лишь только роман со своим покупателем способен принести вам не просто высокий уровень продаж, а взаимное чувство любви и преданности.

Как завоевать своего покупателя, добиться его внимания и предложить ему больше, чем он сам от вас ожидал? Мерчандайзинг - вот источник не только правил заманчивого представления товаров на полках вашего магазина, но еще идей, вдохновений, трюков и секретов, которые способны повысить уровень продаж и прибыли вдвое.

В этой статье мы решили собрать для вас не только известные секреты выкладки товаров, но и несколько хитрых уловок, способных наполнить покупательскую корзину товарами доверху.

Купить нельзя пройти мимо

Сотни товарных позиций, десятки категорий, производителей, сортов и видов... Как во всем этом многообразии не только провести покупателя по магазину интуитивно понятным маршрутом, но и максимально облегчить выбор и поиск товаров?

От качества  и организации выкладки товаров на полках магазина напрямую зависит товарооборот. Придерживаясь несложных базовых правил, можно значительно увеличить количество денежных купюр, которые покупатели захотят оставить в кассе вашего магазина. Самое главное в этом деле - логика и последовательность, наличие которых позволит покупателю не утонуть в море ассортимента.

Поэтому для начала стоит выбрать свойство, по которому товары будут сортироваться в любом отделе и на любой полке: это может быть цена, производитель или какое-то другое свойство товара. Главное, чтобы этот принцип был понятным и единым.

Совет №1. Чтобы товар был куплен - он должен быть доступен. 

Те полки, которые находятся на уровне глаз покупателя (110 см от пола ±20 см) всегда будут самыми продающими, ниже и выше - уже недоступная для простой покупки зона. Поэтому основную массу товара рекомендуем размещать на средних полках, а нижние использовать для хранения или размещения крупногабаритного товара.

Кстати, если товар находится на уровне вытянутой руки от покупателя - то вероятность его покупки тоже велика, поэтому верхние полки рекомендуется использовать для товаров, которые можно, например, повесить так, чтобы их нижний конец оставался на уровне глаз покупателя, что особенно актуально для магазинов одежды.

Совет №2. Лучшим продажам - лучшее место.

АВС-анализ занимает в мерчандайзинге одно из важнейших мест, без него не обойтись даже в маленьком магазине. Анализ продаж, оборота и категорий поможет вам использовать торговую площадь самым эффективным способом. 

Какими правилами стоит воспользоваться:

  • самый продаваемый товар должен занимать самое лучшее место в вашем магазине. "Золотая полка" позволит продать вам еще больше;
  • чем большую часть от оборота занимает товар, тем большую торговую площадь он должен занимать в магазине: приносит 15% от общей прибыли, значит и занимает 15% от торговой площади.

Совет №3. Цена - к цене, товар - к товару. 

Еще раз напомним, что самое главное в выкладке - это логика и последовательность. Только так покупателю не составит труда найти желаемое. Поэтому помните, что все товары одной группы должны находиться в одном месте. Исключением может быть только какая-то акция или дисплейная выкладка.

Есть и еще одна тонкость: обязательно соблюдайте ценовую категорию товаров в выкладке. Дешевое - к дешевому, дорогое - к дорогому. Путаница снизит продажи как бюджетной категории товаров, так и люксовой.

Совет №4. Реклама должна продавать, а не закрывать. 

Вам может показаться банальной эта рекомендация, но мы все-таки не обойдем ее стороной. Размещение рекламной информации рядом с товарной выкладкой несомненно помогает продать, подтвердить правильность выбора, проинформировать о достоинствах товара. Но реклама не должна закрывать товар, правило face-to-face непреклонно: товар всегда должен быть расположен лицом к покупателю, иначе его никто не купит.

Продажные "фишки" восприятия

Мерчандайзинг отнюдь не ограничивается базовыми правилами, в нем всегда остается место для фантазии и воображения в вопросе наведения порядка на полках.

И если использовать в работе особенности нашего предметного восприятия, то можно с легкостью управлять выбором покупателей, побуждая их делать нужный вам выбор. Играйте с вашим покупателем, реализуйте нестандартные идеи, расставляйте акценты и рост прибыли не заставит вас долго ждать!

Работая с выкладкой, стоит помнить, что наше восприятие склонно воспринимать похожие товары, стоящие рядом как единое целое, а внимание привлекает непохожий ни на что рядом предмет. Упорядочивание облегчает восприятие и запоминание предметов, а группы товаров обращают на себя гораздо больше внимания, чем отдельностоящие экземпляры.

Cовет №5. Используйте контрасты - они привлекают внимание. 

Закон фигуры и фона - классика жанра, одно из основных свойств восприятия окружающего мира. Сделайте один товар ярким и заметным с помощью других. Например, такого эффекта помогут добиться цвет или количество товара .Товар с яркой упаковкой определенно имеет все шансы стать "фигурой" на фоне.

Если мыслить шире, то с помощью игры фигуры и фона можно легко привлечь внимание к группе товаров, если

  • разместить рядом упаковки контрастных цветов или форм,
  • поставить в центре группы товар, сама упаковка которого имеет яркие контрастные цвета,
  • расположить товар на контрастном фоне.

Совет №6. Хотите продать - выдвигайте товар вперед! 

Чтобы выделить товар в общем пространстве, оденьте его в воображаемую "оправу" другим товаром, расположите его на более близком к покупателю и свободном пространстве.

Совет №7. Темное - вперед, светлое - назад! 

Не забывайте о том, что покупатель не стоит на месте, а постоянно передвигается по магазину, поэтому товары с упаковками темного цвета должны находиться вначале стеллажей (они сами по себе кажутся меньшими по размеру), а светлые - в конце. Если на витрине располагаются несколько рядов разных товаров, то правило работает также: темное - вперед, светлое - назад.

Ритм на полках - музыка магазина
  

Ритм на полках способен завести и привлечь внимание даже самого уставшего клиента. Именно ритм может придать выкладке статичный или динамичный характер, сделать ее интересной и подогревающей интерес к продукции или, наоборот, монотонной и однообразной. Думайте о вашем покупателе, и вы найдете именно ту мелодию, которая будет играть в унисон с его настроением.

Создать ритм - задача очень интересная. Симметрия придет выкладке статичность, а чередование - динамичность, но это не значит, что они существую отдельно друг от друга. Их вполне можно и нужно совмещать на полках магазина. Например, можно разместить всю товарную группу какой-то одной стороной к покупателю, добавив к этому чередование контрастных блоков разных форм и размеров - и ваша выкладка моментально заиграет, привлечет внимание, вызовет азарт и желание положить товар с полки в корзину. Фантазируйте!  

Совет №8. "Визуальные маячки" разгрузят однотонность продукции.

Эта рекомендация отлично подойдет для магазинов, торгующих множеством однотипных товаров, например, одеждой, нижним бельем. Наше восприятие готово улавливать и запоминать 7±2 предмета в одно время, поэтому позаботьтесь о том, чтобы внимание покупателя постоянно подстегивалось:

  • расставляйте цветовые, световые акценты ввиде товаров контрастной формы или цвета каждые 2-3 метра выкладки,
  • используйте шелфстопперы для разбиения однотонной выкладки на отрезки по 5-7 товарных позиций,
  • не бойтесь смелых решений - пусть полки меняют высоту или даже ориентацию в пространстве.

Если вы готовы принебречь этим советом, будьте готовы к тому, что количество импульсивных покупок будет очень низким, а значит и прибыль будет меньше ожидаемой. Хотите высоких продаж - заигрывайте с покупателем!

Совет №9. Используйте фокусные зоны и точки!

Хотите разгрузить монотонность - берите инициативу в свои руки и направляйте покупателя с помощью фокусных точек и зон. Такими зонами считаются места напотив входа в магазин и цетнральная часть торгового зала, которую можно использоваться для эмоциональных и имиджевых выкладок. Они способны привлечь внимание как к конкретному товару, так и к целой товарной группе, создавая настроение и возбуждая интерес.

Совет №10. Создавайте устойчивые композиции! 

Самая главная задача выкладки товара в любом магазине - это интерес, комфорт и удобство покупателей. Мелодичная музыка радует слух и дарит позитивные эмоции, а что дарит удовольствие в представлении любого товара? Это устойчивые, приятные взгляду композиции - вот взгляните: слева - рисунок с хаотичным расположением товаров, а справа - устойчивая и правильная композиция: мониторы с большой диагональю находятся внизу, с меньшей диагональю - на самом верху, причем важен именно визуальный размер экрана, а не фактический. 

 Это же правило работает и для других категорий товаров: чем крупнее товар, тем ниже он должен располагаться.

Главные правила устойчивости: четкие ряды, ровные вертикальные линии, оптимальное расстояние между товарами и между рядами. Если в вашем магазине расстояние между товарами не больше 1/3 их размера, а расстояние между полками не более 2/3 размера товара - вы справились! Ваша выкладка выглядит насыщенной, интересной и комфортной для покупателя!

Эмоции как способ задеть за живое

В любом бизнесе важно зацепить своего клиента, найти ту струну, задев которую, вы сможете угадать мелодию выбора покупателя. Все, к чему мы стремимся в выкладке товаров - это вызвать отклик, эмоцию и вместе с тем желание купить. Однако и сам по себе эмоциональный фактор может играть ведущую роль в выкладке таких категорий товаров как, например, одежда, обувь, аксессуары или посуда. И для того, чтобы этот фактор сыграл в вашу пользу мерчандайзеру необходимо иметь чувство гармонии и стиля, которые помогут создать законченный продающий образ.

Совет №11. "Total look": усиливайте восприятие целостным образом!

Чтобы усилить воздействие на покупателя используйте стилевые решения, дизайн и декорации. Особенно актуальным этот совет является для магазинов одежды и непродовольственных товаров. Декоративная выкладка посуды (например, обеденный стол, сервированный праздничным сервизом) оказывает очень сильное, стимулирующее покупки влияние на покупателя, а выкладка нарядных сувениров в зале только поддержит это настроение и подтолкнет к принятию решения.

  

Совет №12. Используйте фотографии! Это самые живые декорации.

Ничто не может вызвать больший отклик, чем человеческое лицо, поэтому именно презентации товаров с позитивными сюжетами - лучший мотиватор к покупке. Кроме того, эмоциональные фотографии помогают создать нужный образ товара, привлечь к нему внимание и вызывают непреодолимое желание "счастливой" покупки. Учтите, чем меньше фото - тем меньше от него эффект: лучше использовать пару фотографий размером 1-1,5 метра, чем несколько маленьких. Кстати, такой прием поднимет не только продажи товара, но и посещаемость вашего магазина.

Совет №13. Играйте на интересах.

Запомните: нейтральные, не провоцирующие товарные презентации не интересуют покупателей. И чем выше эмоциональность представления продукции, бренда или конкретного товара, тем больше у вас шансов совершить продажу. Тут стоит вспомнить еще о том, что мужчин и женщин, как правило, цепляют разные темы: мужчин - эротика, агрессия и успех, а женщин - отдых, дети, семья. Играйте на интересах своих покупателей - и вы завоюете их внимание. Некоторые ритейлеры используют даже эпатажные образы в магазинах, но перебарщивать все-таки не стоит, иначе покупатель запомнит только картинку, а не товар или ваш магазин.

Совет №14. Поработайте над ценниками!

Повальным использованием приема зачеркнутой старой цены и написанной красным маркером новой не удивишь уже даже и ребенка, но покупатели до сих пор реагируют на эту "фишку". Это при том, что на ряд товаров предоставить существенную скидку очень сложно - ритейлер будет просто напросто работать "в минус". 

Возьмите на заметку еще одну идею: сделайте ценники эмоциональными и мотивирующими. В этом вам как нельзя лучше помогут смайлики, детские фото, изображения товаров и картинки, изображающие мотивы покупки. Вы увидите: этот прием сработает гораздо лучше перечеркнутой цены, повысит привлекательность товаров и подтолкнет покупателей к выбору.

Совет №15. Игра ароматов: расставляйте акценты!

  

Нет сомнений, что запахи лучше всего помогают поддержать эмоциональный фон обстановки - это работает не только в нашей обычной жизни, но и в мире продаж. Но ароматы можно использовать не только для создания атмосферы, они способны на многое: увеличивают продолжительность пребывания покупателей в магазине, поднимают общий объем продаж и востребованность отдельных товарных категорий. Главное, чтобы аромат был правильно подобран (оттенял товар, соответствовал выбранной позиции и времени года), ведь универсального "денежного" решения не существует. 

Аромамаркетинг сегодня применяют в работе все больше и больше магазинов, используя новые форматы и подходы. Но здесь мы остановимся на лишь основных тенденциях:

  • в продовольственных магазинах самыми привлекательными являются запахи, вызывающие аппетит: кофе, свежая выпечка, корица и ваниль,
  • непродовольственные магазины ароматизировать целиком нет смысла, лучше просто расставить необходимые акценты: цветочные и восточные ароматы подойдут для "чувственной продукции", а мята, базилик и лаванда создадут ощущение комфорта, уюта, свежести и отдыха,
  • подбирайте запах в соответствии с зоной магазина: аромат на входе должен заманивать покупателей, а в кассовой зоне - создавать ощущение спокойствия,
  • дизайн и аромат в магазине должны гармонировать: для светлых интерьеров подойдут легкие цветочные тона, для холодных - запахи цитрусовых или морского бриза, для насыщенных ярких дизайнерских решений - восточные или глубокие цветочные ароматы.

7 приемов для роста прибыли

Правильное размещение и выкладка товаров в торговом зале и на полках способны обеспечить увеличение прибыли торговой точки на 200-300%!

В статье расскажем:

7 эффективных приемов размещения и выкладки товаров в торговом зале

Рассмотрим, как без существенных затрат, только лишь учитывая особенности восприятия покупателя, скорректировать выкладку товаров и получить дополнительные продажи.

1. Спецвыкладка товара в магазине способна увеличить продажи

Эффективныя спецвыкладка товара в магазине прекрасно подходит для продаж неликвидных или же наоборот высокомаржинальных товаров.

Почему так происходит? Покупатель зачастую воспринимает выкладку товара в торговом зале по схемам предыдущих визитов и видит только те товары, в которых заинтересован прямо сейчас – спецвыкладка способна нарушить эти схемы и привлечь внимание на весь товарный ряд, соответственно влияет на рост продаж.

Сервис для моделирования эффективной выкладки товара в магазине  ABM Shelf позволяет оценить маржинальность товара на полке и скорректировать выкладку, благодяря чему:

  • +12% оборота без дополнительных финансовых вложений
  • 20% минимизации упущенных продаж
  • 100% управление потоком покупателей внутри магазина

2.  Выкладка товара в торговом зале магазина одежды с учетом цвета влияет на повышение продаж

Выкладка товара в магазине одежды и аксессуаров с учетом цвета позволяет упорядочить товары по цветам и привлечь внимание покупателей — покупатель «цепляется взглядом» за яркую выкладку товаров. Перемешивание 5-6 цветов дает ощущение большого выбора товаров. В некоторых случаях выкладка по цвету также эффективно работает в продуктовом магазине.

Почему так происходит? Упорядоченная выкладка товара в торговом зале дает положительное влияние, если покупатель видит полку боковым зрением и отрицательно, когда полка находится перед глазами.

3. Выкладка товара в продуктовом магазине с «пробелами»

Выкладка товара на торговом оборудовании в продуктовом магазине с продуманными «пробелами» делают товары популярнее! Очень часто мерчандайзеров заставляют заполнять полку до отказа и делать фронтирование. Для стимуляции продаж ритейл- эксперты рекомендуют убрать одну-две упаковки с полки, тем самым затействовав психологический принцип «дефицита». Выкладка товара в продуктововм магазине обычно учитывает товары разных производителей, поэтому для корректных «пробелов» стоит учесть интересы всех партнеров.

ABM Shelf это программа для эффективной выкладки товара в продуктововм магазине, которая позволит не только планировать полку, но и анализировать прибыльность полок.

Почему так происходит? Покупателю легче принять решение о покупке, если на полке есть пустое место — товара нет, значит его купили, значит товар востребованный.

4. Размещение и выкладка товара на полках путем разбавления дешевых товаров артикулами с еще более низкой стоимостью!

Размещение целевого товара на полках рядом с дешевыми аналогами. Целевой для торговой точки товар может пользоваться низким спросом из-за того, что покупатели считают его слишком дешевым и некачественным. Если ввести в ассортимент товар с еще более низкой стоимостью, то целевой для торговой точки товар будет пользоваться большим спросом.

Внимание! «В обратную сторону» это правило не работает! Невозможно заставить покупателя купить дорогой товар, вводя в ассортимент товары с еще более высокой ценой.

5. Выкладка и размещение товара в магазине — вводим альтернативные товары для увеличения продажи дорогих брендов.

Технологии размещения товаров в торговом зале магазина с учетом брендов и их аналогов позволяет увеличить продажи брендовых позиций. Для стимулирования продаж премиальных товаров определенных брендов необходимо акцентировать внимание покупателя на высоком качестве. А значит эффективная выкладка товара в торговом зале подразумевает сочетание альтернативных товаров более дешевым другого бренда.

Почему так происходит? Психологический фактор стимулирует выбирать товары с лучшими характеристиками, а значит с более высокой ценой.

6. Сокращение ассортимента повышает продажи

Звучит парадоксально, но покупатели не замечают оптимизацию и уменьшение ассортимента. Если не выводить из товарной матрицы продукцию одного бренда или категории, включать наиболее популярные у покупателей торговые марки – продажи вырастут.

Почему так происходит? Покупатели фокусируются на привычных товарах, а в магазинах с сокращенным ассортиментом легче делать выбор.

7. Использование инструментов аналитики  продаж

Про инструменты аналитики и возможности анализа эффективной выкладки товаров, полок, торгового оборудования смотрите в видеофрагменте вебинара по оптимизации торгового и полочного пространства при помощи сервиса мерчандайзинга ABM Shelf.

Посмотрите 4-х мин. видео про ABM Shelf, как грамотное размещение и выкладка товаров в торговом зале повышает прибыль магазина

Хотите, чтобы ваша выкладка была идеальной? Обращайтесь!

Поделиться публикацией:
Блог по теме:

Выкладка товара в торговом зале

Довольно часто покупатели, приходя домой из магазинов, удивляются, почему набрали столько много товаров. А все дело в грамотной раскладке товаров, в соответствии с современными методами мерчандайзинга. В данной статье мы разберем, что такое выкладка товара, какой она бывает и как влияет на покупательскую активность.

Понятия

За раскладку продукции на полках магазина, как говорилось выше, отвечает мерчандайзинг. Это целая система операций, направленных на увеличение объемов реализации продуктов. Она помогает создать в розничном магазине приятную обстановку и настроить покупателя на приобретение максимального количества товаров. А под выкладкой товаров понимают различные варианты размещения продукции на полках магазина с целью демонстрации их посетителям. Это действенный инструмент, способный улучшить продажи.

Данный метод мерчандайзинга управляет поведением и восприятием каждого пришедшего в торговую точку человека. Не стоит путать выкладку и размещение. Это разные понятия. Выкладка является раскладкой продуктов на поверхности торгового оборудования, тогда как размещение охватывает весь торговый зал.

Какие задачи решает

Правильная выкладка товаров в торговом зале позволяет решать важные задачи:

  • Определение оптимальных углов и уровня обзора, удобных для человека.
  • Создание наилучших условий для отдельных товаров.
  • Демонстрация конкурентоспособности продавца.

Главное правило выкладки состоит в том, чтобы человек, пришедший в магазин, мог быстро отыскать нужный товар. Но есть и другие не менее важные правила:

  1. Наглядность. Товар должен быть хорошо виден.
  2. Системность. В расположении товаров должна быть определенная система. Пример: соки нужно ставить с соками, а молочные продукты – вместе с кисломолочными.
  3. Эффективность. Под этим правилом понимается рациональное использование торгового зала, всей его площади. Ассортимент должен быть представлен максимально полно и нужно соблюдать товарное соседство.
  4. Достаточность. Представить все ассортиментные линейки товаров.

Как все происходит

Чтобы сделать правильную выкладку продукции, надо знать, какие ее виды бывают:

  1. По положению продуктов на полках выделяют вертикальную и горизонтальную раскладки. Вертикальная предполагает размещение аналогичных товаров один над другим. Этот способ улучшает обзор и ускоряет реализацию. Горизонтальная – когда продукция размещается по всей ширине полки. Систематизируются продукты слева направо, группируясь по цене или маркам. Чаще применяется смешанная выкладка. В маленьком магазине лучше использовать вертикальную выкладку.
  2. Корпоративный блок. Это место на полке или целом стеллаже, которое отводится под размещение товаров определенного бренда. Визуально он напоминает рекламный щит, привлекающий людей своей яркостью.
  3. Дисплейный вид. Это отдельно стоящий стенд с продуктами, который располагается не в самом магазине, а, например, в залах торгового центра.
  4. Напольный. Применяется редко, обычно когда в помещении не хватает места. Данный способ является скорее вынужденной мерой, ведь покупателям не всегда удобно наклоняться за товаром.

Это основные типы выкладки, известные в мерчандайзинге.

Построение

Перед тем как осуществлять выкладку, нужно ее тщательно продумать и для этого существует планограмма. Это подробная схема, сделанная на компьютере или нарисованная на листе бумаги, которая визуально показывает, каким именно образом товары будут рассредоточены по торговому помещению. Каждая позиция отображается в подробностях, и указывается точное место ее расположения.

Разрабатывается планограмма всегда с учетом требований поставщиков и клиентов.

Время, которое потратят сотрудники компании на разработку данной схемы, окупится с лихвой и положительно повлияет на скорость реализации. Планограмма, когда ее разработка полностью завершена, рассматривается директором магазина и им же утверждается. Все последующие изменения в ней также должны быть рассмотрены и приняты руководителем.

Технология выкладки продуктов предполагает определенный порядок, который может быть посетителем не заметен и, тем не менее, заставляет покупать больше вещей.

Продумывая схему, нужно придерживаться таких правил:

  • Выставлять товар лицом к посетителям.
  • Известные бренды располагать в начале групп.
  • На приоритетные уровни, которые находятся на уровне глаз посетителей, ставить самые дорогие товары.
  • На нижних местах располагать вещи, которые человеку нужны меньше всего.
  • Ближе к покупателям должны быть продукты, у которых срок годности скоро подойдет к концу, а свежие продукты размещать сзади.
  • Большие упаковки ставить слева, а маленькие – справа.
  • Лидирующие товары стоит располагать отдельно от пользующихся меньшей популярностью.

И в заключение

Если руководство розничного магазина вдумчиво подойдет к разработке схемы размещения товаров и потом будет ее соблюдать на практике, это увеличит прибыль и объемы продаж. Грамотная стратегия привлечет новых посетителей и удержит постоянных клиентов.

❤ Мерчандайзинг: выкладка товара ☘

Первое место – торговые залы. Миссия хорошего работника в мерчендайзинге – заставить покупателя двигаться по всем коридорам, скупая большее количество товаров, нежели было запланировано. В данном случае важны:
  • напольная графика и стикеры. К примеру, стрелочки показывают, где находится нужный отдел или наклейки информируют о сезоне скидок;
  • джумби или мобайлы;
  • диспенсеры – для масштабной или декоративной выкладки;
  • этажерки;
  • горки с кармашками для напечатанной рекламы;
  • демонстрационные стенды.

Настенное оформление в виде постеров, арта или граффити несёт декоративную и информационную нагрузку. Магазин с помощью описанных инструментов доносит информацию о целях, осуществляемых акциях и вызывает приятные ассоциации у визитеров.

Некоторые супермаркеты на стенах пишут цитаты, которые ненавязчиво намекают на покупку. Например, выражение «Каждой девушке нужно маленькое черное платье» в женском магазине одежде показывает, что необходимо прямо сейчас приобрести платьице. Ведь так же сказала сама Шанель.

В торговых залах размещается оборудование, на котором находится товар. Оснащение служит для рациональной выкладки продукции и привлечения внимания. Здесь действуют следующие правила:

  1. Не загромождать весь зал рекламной техникой. Тогда инфа-посыл не считывается потребителями.
  2. Выдерживать всё в единственном стиле: модерн, бохо, минимализм.
  3. Никакого сложно контраста. Максимум, классика – черный-красный-белый.

Перед ремонтом и оформлением следует посоветоваться со специалистами, проанализировать влияние оттенков на человеческое психологическое состояние, настроение.

Значимыми в мерчандайзинге считаются:

  • упаковка;
  • сэмплинг;
  • звуковая реклама + визуализация.

Упаковка – место, где хранится товар, и способ обращения к людям. Часто демонстрируется на печатных рекламных материалах, напоминая о своем существовании. Выбранный цвет упаковочного материала должен вызывать позитивные ассоциации, выгодно контрастировать на фоне магазина и остальных продуктов.

Сэмплинг – дегустация, консультация, презентация, т.е. действия, что помогут узнать товар ближе. Используются при завоевании новых рынков (как региональных, так и отраслевых). Плюсы применения воплощаются в активном взаимодействии с ЦА. Однако продолжительная коммуникация позже воспринимается прессингом. Вследствие чего покупатели отказываются просто покупать рекламируемое изделие.

Звуковая реклама тоже влияет на потребительские решения. Обращается к слуховым рецепторам покупателей, что во время покупок свободны. Музыкальные рекламные сообщения быстрее доходят до пользователей, оставляя необходимые впечатления.

Основы мерчандайзинга на практических примерах

Мерчандайзинг является одновременно наукой и искусством. Посещая изобилующие товаром супермаркеты, многие не подозревают о гигантской работе, проделанной маркетинговыми службами торгового заведения. Это философия грамотных продаж, работающая одновременно на потребителя и продавца.

Мерчандайзинг – составная часть маркетинга. Термин «merchandising» означает деятельность, связанную с продвижением продукции и товарных брендов на региональных рынках, методику ведения продаж крупными розничными предприятиями сферы торговли. Для оптовых баз данное понятие неприменимо.

Основы и виды мерчандайзинга

Идея состоит в создании условий, способствующих привлечению клиента к товару, приводящих к совершению незапланированных покупок. Серьёзные предприятия розничной торговли тратят немалые средства на грандиозные реконструкции помещений, закупкe нового оборудования. Но это не приводит к существенному росту выручки. Мерчандайзинг – гораздо менее затратное мероприятие, способное в разы увеличить продажи без особых вложений.

Главные принципы и правила мерчандайзинга

  • Совместимость. Расположенная рядом продукция должна принадлежать к одному потребительскому сегменту (имидж, ценовая категория, популярность).
  • Зона вытянутой руки. Смысл в том, чтобы целевая аудитория могла без затруднений дотянуться до интересующего товара.
  • Золотой треугольник. Максимальное количество продукции размещается в трёх зонах: вход – место выкладки товара – касса.
  • Принцип «паровоза». Логика простая – возле брендовых вещей располагается неходовой товар-аутсайдер, привлекающий низкой ценой.
  • Комбинирование. Речь идёт о расположении товара, абсолютно разного по размерам, форме, расцветке и содержанию. Такая контрастность заметна издалека и реально работает.
  • Звуковое и ароматическое сопровождение. Приятная музыка в супермаркетах – обычное явление. Звуковые эффекты настраивают на позитивный лад, создают нужную атмосферу в торговых отделах. Схожее действие имеют запахи. Нужный аромат расслабляет, возбуждает аппетит и провоцирует совершить покупку.

Это только основные приёмы в мерчандайзинге. Существует множество других тонкостей рационального расположения товара, учитывающих привычки покупателей, их движение по павильону, визуальное восприятие и другие факторы. В идеале для всех полок и витрин должна составляться планограмма выкладки товаров, учитывающая вышеперечисленные принципы и правила.

Читайте также:

Визуальный мерчандайзинг

Правильная визуальная подача позволяет довести до покупателя определенную информацию. С научной точки зрения визуальный мерчандайзинг основывается на психологии, теории дизайна, психофизике и экономике.

Ключевые моменты:

  • Внимание и восприятие потребителя
  • Художественно-образное моделирование
  • Обозначение определенных свойств товарной единицы

Визуальный мерчандайзинг сконцентрирован на вопросах правильного расположения товара, ценников, табличек, вывесок, а также оформления торгового места. Данный инструмент маркетинга может быть нацелен на увеличение продаж в целом, или на продвижение конкретной марки.

Магазин, где всё расположено логично, интуитивно понятно и приятно для глаз, располагает к себе клиента. Это происходит на уровне психологии, неосознанно. Наиболее эффективен визуальный мерчандайзинг при реализации косметики и парфюмерии, обуви, одежды и прочих аксессуаров, располагаемых на полках в большом ассортименте и объёме.

Визуальный мерчандайзинг – прерогатива не только больших торговых павильонов. Эксперименты, связанные с презентацией продукции потенциальному покупателю, можно применять в маленьких магазинах.

Кросс (перекрёстный) мерчандайзинг

В перекрёстном мерчандайзинге ключевым моментом является выкладка или расстановка продукции. Используется розничными торговыми предприятиями с полным или частичным самообслуживанием покупателей. Покупатель, заходя в магазин, имеет цель удовлетворить определённую потребность. Задача кросс-мерчандайзинга – напомнить о необходимости купить ещё что-то, связанное с первым товаром.

Типичные схемы:

  • Пиво, рыба, чипсы, сухарики
  • Сигареты, зажигалка, жвачка, напиток
  • Хлеб, сливочное масло, шоколадный крем, сгущёнка, джем
Пример кросс-мерчандайзинга (обувь — носки)

Первый, ключевой товар, может стоить намного дешевле сопутствующих продуктов. Это приводит к многократному увеличению выручки. Недостаточно единожды организовать кросс-мерчандайзинг. Он требует постоянного поддержания и совершенствования в зависимости от настроений целевой аудитории, сезонности и других факторов.

Технический мерчандайзинг

Техническая составляющая не менее важна в маркетинге. Для этой цели используются рекламные материалы, торговое оборудование. К категории рекламных средств технического мерчандайзинга можно отнести различные промо-стойки, баннеры, световые панели. Торговое оборудование включает в себя полки, стеллажи, холодильные камеры, а также кассовую зону.

Требования к рекламному и торговому оборудованию:

  • Минимум навязчивости, чтобы не вызвать обратную реакцию покупателя
  • Надёжность и удобство в использовании, исправное техническое состояние
  • Правильное размещение во избежание создания помех при передвижении клиентов по торговому залу

Многие магазины практикуют использование оборудования, специально разработанного для конкретной торговой точки. Это позволяет предприятию более выгодно позиционироваться в глазах покупателей, поддерживать общий имидж.

Примеры мерчандайзинга

Аптека

Правильно оформленная витрина увеличивает товарооборот аптеки и её прибыль. Фармацевтический мерчандайзинг основан на стандартных принципах, с учетом особенностей продаваемого товара и контингента покупателей.

Лекарственные средства раскладываются на полках с чётко разделёнными рубрикаторами, понятными и доступными простому потребителю. Это позволяет посетителю быстро выбрать нужное средство, чтобы осталось время для рассмотрения другого товара.

Пример мерчандайзинга в аптеке

При рубрикации товарных зон недопустимо использовать сложные профессиональные термины (антигельминтные средства, сорбенты), одновременно избегая просторечных, упрощённых наименований (от головы, для носа). Оптимальный вариант – противопростудные, обезболивающие средства, лекарственные травы.

Рядом с популярными и достаточно дорогостоящими лекарствами можно расположить менее известные средства-аналоги. Вокруг товара – лидера продаж целесообразно также выкладывать только появившиеся на рынке новинки.

Другой эффективный инструмент аптечного мерчандайзинга – массовые выкладки лекарств, создающие иллюзию повышенного спроса на данные препараты.

Магазин одежды

Для мерчандайзинга магазина одежды и обуви можно отметить действие следующих принципов:

  • Богатый ассортимент. Полупустые павильоны не настраивают на совершение покупок. В торговом зале должны присутствовать востребованные вещи в достаточном количестве
  • Расположение. Продукция разделяется по зонам, с учетом направления движения потока покупателей. Наиболее дешевые вещи находятся в конце пути, дорогостоящие – у входа. Устраиваются дополнительные места продажи (ДМП)
  • Визуализация. В магазинах одежды при организации выкладок товара приветствуется индивидуальность и креативность. Обязателен трёхмерный эффект для более выгодной подачи. Используется принцип контрастности цветов, разнообразное расположение товара на полках, использование манекенов и имиджевых зон

Визуальный мерчандайзинг в магазине одежды Incanto:

Продуктовый магазин

В продовольственной торговой точке уместно соблюдать сочетание групп товаров. Человек, покупающий кофе или чай, обязательно заинтересуется кондитерскими изделиями.

Наиболее выигрышными считаются входная и центральная зоны, в которых располагаются наиболее прибыльные и востребованные продукты. Товару периодического спроса отведены внутренние стеллажи. Возле кассы традиционно прописались виновники импульсных покупок – леденцы, жвачки, сигареты, пакеты, журналы. Для выгодной подачи товаров на витрине, особенно в холодильной зоне, используется правильное освещение. Задача подсветки – привлечь внимание покупателя, не ослепив его.

Стандарты мерчандайзинга с примером

Чтобы стать успешным, любому розничному торговому предприятию необходимо иметь единые стандарты мерчандайзинга. Их разработка производится самостоятельно, с учетом своих наработок, либо при участии сторонней консалтинговой фирмы.

Стандарты мерчандайзинга обеспечивают:

  • Эффективные выкладки продукции в магазине
  • Снижение затрат на обучение новых сотрудников
  • Более быстрое внедрение системы при открытии дополнительных филиалов
  • Простые, удобные критерии оценки результативности работы персонала
Пример: стандарты мерчандайзинга компании HAYAT (pdf откроется по клику)

Стандарты мерчандайзинга включают теоретические основы, правила оформления входной группы, расположения и презентации товара, оформления витрин. Руководство (мерчандайзинг-бук) для удобства работы оформляется в виде буклета форматом А4 или А5. При разработке стандартов обязательно учитываются архитектурные особенности помещений.

Логичный, правильный мерчандайзинг, независимо от сферы деятельности торгового предприятия, способен в разы увеличивать выручку. Любая серьёзная компания понимает эффективность данного маркетингового направления, его перспективы. И здесь важно успевать за изменениями покупательских настроений, возможностей, предпочтений. В этом основная задача маркетинга.

Если у вас есть, что добавить по теме, не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Как стимулировать клиента покупать больше: особенности выкладки товара

Наверняка вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда покупатель еще не успел войти и внимательно рассмотреть ассортимент магазина, а по нему уже понятно: «Ничего не купит!». Почему такое происходит и возможно ли на это повлиять? В этой статье мы расскажем об особенностях выкладки товара, которая позволит стимулировать клиента к покупке.

Быстрые решения покупателя и что с ними делать?

Ежедневно общаясь с предпринимателями по вопросам развития их бизнеса, мы заметили, что для многих потенциальный покупатель – это человек рациональный, который приходит в магазин строго за определенным товаром. Конечно, есть и такие. Для них важен уровень сервиса и наличие товара на полках. Однако подавляющее большинство покупок совершается импульсивно. На принятие решения уходит до 30 секунд. Чтобы покупатель принял решение в вашу пользу – ему можно и нужно помочь. Выкладка, организация торгового пространства и сопутствующая рекламная активность – важный инструмент в арсенале розничных магазинов. Итак, давайте посмотрим, что можно использовать.

А как оформлен ваш вход?

Сегодня защитные системы против краж есть у входа практически в каждый магазин. Но обратите внимание, как проходят через них покупатели. Почти треть из них испытывает дискомфорт: кто-то слегка ежится, кто-то задерживает дыхание. Чтобы сгладить этот эффект, можно размещать поверх таких «ворот» специальные боксы с рекламой нового или самого ходового продукта. Так, с какой бы стороны человек не подошел, он увидит рекламу, которая может его заинтересовать. Да и проходить через «ворота» будет комфортнее. Кстати, чтобы покупатель решил зайти, напротив входа следует размещать корзины с дешевым товаром, или товаром со скидками, или красиво оформленные манекены, или стеллажи с крупногабаритным товаром. Цепляя внимание покупателя, прогуливающегося мимо, и давая ему возможность, не заходя оценить ценовую категорию и примерный ассортимент, вы увеличиваете шансы, что к вам зайдет значительно больше людей.

Используйте цвет

Дальние от входа зоны должны выделяться и цеплять взгляд покупателя, когда он сканирует пространство магазина. Именно поэтому, раскладывая продукцию в таких зонах, следует размещать наиболее близкие по цвету товары рядом, чтобы создавалось крупное «цветное пятно». Тогда шансы, что клиент увидит эту зону и захочет к ней подойти, возрастут почти на треть.

Показывайте товар «лицом»

Во многих не брендовых розничных магазинах товар размещен таким образом, что покупатель не может его разглядеть, не беря в руки. Одежда висит на одной сплошной вешалке и приходится с большим усердием все это раздвигать, чтобы хотя бы краем глаза оценить приглянувшийся свитер. Обязательно надо показывать товар «лицом». Используйте для этих целей манекены или специальные стойки. Дайте покупателю возможность рассмотреть в подробностях вещь без лишних усилий. А вот еще пара нестандартных, но действенных приемов. В магазине радиоуправляемых игрушек, например, ходовые модели самолетов подвешены к потолку и сразу бросаются в глаза. А в магазине одного из брендов одежды продавцы и консультанты одеваются в одежду, которая здесь же и продается. Так, клиент видит, как это на самом деле смотрится, и 6 из 10 начинают искать товар в магазине. Помните, объем ваших продаж зависит от того, как много товара «лицом» выставлено на полках.

Группировка и зонирование

Выкладывать товар в зале можно по разным принципам: по категориям, по производителям, по цвету. Для вас – это пространство эксперимента. Попробуйте и посмотрите, что лучше работает в вашем случае. Кстати, в продовольственном магазине, стоящие посреди прохода паллеты – это не небрежность персонала торгового зала. Это естественное препятствие, которое заставляет замедлить ход. В результате –  человек внимательнее смотрит на содержимое полок. Такой же инструмент используют и в непродовольственных магазинах, ставя посреди зала или по наиболее удобному пути стеллаж или вешалку. Если у вас есть мужские и женские товары, то лучше разделить их в пространстве и указать, где какая зона. История на полях: В одной из книг о мерчендайзинге автор рассказывал свой опыт в парфюмерном магазине, где не было разделения на мужскую и женскую зону. Желая купить себе парфюм, он никак не мог разобраться, какой флакон ему брать. Консультанты тоже не помогали, отвечая лишь: «Вы посмотрите на коробочке, там написано». Ощущая дискомфорт от такого поиска, он ушел из магазина, хотя был готов к покупке. В итоге он зашел в другой магазин, где быстро нашел зону с мужскими ароматами и счастливый ушел с покупкой. А магазин получил лояльного клиента и деньги только за счет правильного зонирования.

На каком уровне размещать товар?

Товар в зале можно выкладывать на разных уровнях: 1. выше головы (более 1,75 м). Имеет смысл размещать или крупногабаритный товар, или товар в яркой упаковке, который можно увидеть издалека. Здесь же иногда продавцы хранят запасы. 2. глаз (от 1,2 м до 1,75 м). Наиболее эффективный уровень продаж, где располагаются товары, способные спровоцировать импульсивную покупку, мелкие товары или известные бренды, а также приоритетные для продажи товары. 3. локтей (от 0,8 м до 1,2 м). Здесь следует размещать товары, которые хорошо знакомы потребителю благодаря рекламе, продукты, характерные для текущего сезона и товары в упаковке среднего размера. 4. запястья (от 0,5 м до 0,8 м). Он не дает продаж, поэтому здесь следует размещать товар повседневного спроса, за которым покупатель не поленится наклониться и поискать. 5. колен (от пола до 0,5 м). Уровень для тяжелых и крупногабаритных товаров, продукция, название которой хорошо читается сверху, а также продукция в больших коробках или корзинах. Кстати, если в ваш магазин часто заходят посетители с детьми, перед кассами на уровне колен располагайте мелкий и яркий товар, который заинтересует ребенка. Он сам его возьмет и попросит родителей купить.

Внимание на полки! Магазин должен манить в него зайти. Самый ходовой и красивый товар в витрине. Распродажи перед входом. Как выставлен товар на ваших полках или вешалках? Есть ли манекены? Проверьте прямо сейчас. И ответьте себе на вопрос честно: я бы сюда зашел? Это действительно удобно? То, как все обустроено в магазине не должно быть результатом исключительно вашего вдохновения. В основу стоит положить анализ покупательских предпочтений.

Зайдя в Subtotal во вкладку «Аналитика» можно наглядно увидеть какая группа товаров пользуется в данный момент наибольшим спросом, какая – наименьшим.

Используя эти данные, проанализируйте – где и как выставлена каждая из групп этих товаров. Возможно, дело не только в привлекательности товара самого по себе. Перенимайте успешный и не успешный опыт конкурентов в работе с товаром в зале. Создайте руководство или основные принципы выкладки. И следите, чтобы на товаре были ценники и маркировки.

Внимание на полки! Однажды мы зашли в небольшой магазинчик одежды, расположившийся на небольшой торговой площади. Места было катастрофически мало, а товара так много, что на вешалке невозможно было передвигать одежду. Так туго все было набито. На самом верху стояли манекены с образцами. И вот какую картину мы наблюдали: заходит покупатель, смотрит на менекены, на вешалки, опять на манекены. Либо уходит, либо просит показать вот ту вещь на манекене. В одном случае из пяти просит продавца показать что-то похожее. Но никто сам не пытался смотреть, что представлено на вешалке. После разговора с продавцом выяснилось, что наибольшей популярностью пользуется товар, выставленный на манекенах. А все, что висит на вешалках практически не интересует случайных покупателей.

Чему может научить эта история? Если вы хотите, что-то продать – выставляйте это на видное место. Если вы хотите, чтобы покупатель больше времени провел в магазине – дайте ему возможность легко найти нужный ему товар самому. Обязательно экспериментируйте и смотрите, что делают лучшие из ваших конкурентов. Внедряйте и анализируйте, что работает, а что не работает в вашем случае.

Опубликовано 04.07.2017.

правила выкладки и стандарты визуального мерчандайзинга

Доля мужского ассортимента в российских обувных магазинах растет в последние годы, и одна из причин этого – появление молодых поколений мужчин - более активных потребителей товаров и услуг fashion-индустрии. Основные законы визуального мерчандайзинга мужского бренда такие же, как и для женского, но все есть своя специфика презентации мужского ассортимента. Интересно, что мужчины часто оценивают выкладку и презентацию товаров, предназначенных для них, на бессознательном уровне, и это, разумеется, надо учитывать в работе. Об этих и других особенностях ВМ мужского ассортимента рассказывает один из ведущих экспертов-практиков российского модного рынка по коммерческому визуальному мерчандайзингу Анна Баландина.

По оценкам экспертов модного рынка, доля мужского ассортимента на полках российских обувных магазинов стабильно растет в последние годы, и сегодня доля мужской обуви на рынке обуви России составляет 27% (второе место после женской). Такая же тенденция и на мировом рынке одежды, обуви и аксессуаров: по данным Euromonitor, динамика роста мужского сегмента одежды и обуви второй год подряд опережает женский сегмент по темпам роста, в 2016 году он увеличился на 4 %. В нашей стране формируется новое, «постсоветское» поколение мужчин-покупателей (те, кто рождены в период 1991-2000 гг.) с новой культурой потребления – более активных потребителей продукции индустрии моды, чем мужчины-россияне предыдущего поколения. Время требует от ретейлеров новых подходов и новых стандартов визуального мерчандайзинга к мужскому ассортименту обуви – выкладки, презентации товара, оформлению торгового зала и витрин.

Базовые законы визуального мерчандайзинга (далее ВМ) мужского обувного бренда (или мужской линейки) такие же, как в любом другом сегменте. Они общие, но есть специфика презентации мужского ассортимента.

1. Нужно понимать, что если у бренда (или в магазине) представлено несколько линий, например, мужская и женская, то ни в коем случае нельзя делать их плавное пересечение. Возможно только четкое зонирование – мужская зона и женская. Даже если в торговом зале есть большая стена, на которой может поместиться вся ваша коллекция, не стоит выставлять туда и мужские и женские коллекции. Исключение: если оборудование на стене разделено нишами, в которых можно визуально отдельно разместить обувь и аксессуары разных половых групп. Но и в этом случае придется проработать презентацию дополнительно элементами ВМ, POS материалами и по возможности направленным на ключевой товар освещением.

При наличии двух линий в магазине, лучше всего зонировать пространство четко на две части: в одной разместятся только женские модели, в другой – только мужские.

Крупные же бренды (H&M, ZARA, UNIQLO), работающие в сегменте fast fashion, располагают зоны мужского и женского ассортимента даже на разных этажах. Новая ретейл-стратегия этих марок предполагает открытие отдельных магазинов для женщин и мужчин, расположенных , как правило, на разных этажах, строго друг над другом. Всем потребителям комфортно.

Почему нужно делать так?

Все дело в том, что подсознательно мужчин смущает соседство с женской обувью, они не покупают в «женских» зонах, а обходят их стороной. Мужчин в процессе шопинга лучше не смущать женским ассортиментом, не сбивать их «хрупкий» настрой совершить покупку.

2. Если у вас – «смешанный» формат магазина, то мужская зона должна располагаться в зоне прямой видимости от входа. Да, мужчина может пройти и через зону женского ассортимента к мужскому ассортименту, но только если это – лояльный бренду покупатель. Если же мужчина идет по торговому центру, и зона мужского ассортимента ему не видна, так как находится в глубине зала, то он просто предпочтет другой магазин – опять же на уровне подсознания.

Почему нужно так делать?

Потому что, если мужчина плохо знает вашу марку (ваш магазин), и видит женскую витрину и ряды ярких лодочек и туфель на шпильке, он сделает либо вывод: перед ним – женский бренд, либо подсознательно предпочтет другой бренд, где выбирать мужской товар ему будет более комфортно – «не в окружении женского ассортимента».

3. Мужчины – в основном, консерваторы, поэтому, выстраивая стандарты ВМ для мужского ассортимента, важно думать, прежде всего, о консервативном большинстве вашего сегмента, а не о трендовом меньшинстве. Большинство мужчин предпочитают обувь темных цветов – sport casual, классику, но при этом, если вы сделаете темную и базовую презентацию, то это не пойдет на пользу бренду.

Мерчандайзеру важно приоритетно и максимально выигрышно представить все трендовые (более яркие и модные) модели, которые есть в коллекции. Коллекция будет плохо продаваться, если в ней совсем не будет трендового ассортимента. Как правило, покупатели заходят в магазин на более яркий трендовый ассортимент, чем тот, который в итоге покупают – то есть, трендовые, наиболее модные и яркие модели являются драйверами всей сезонной коллекции, хотя и высоко рисковыми одновременно. Их правильное приоритетное положение в презентации влияет и на продажи всей коллекции, и на продажи собюственно трендовых моделей.

Задача №1 коммерческой презентации обувного магазина – привлечь покупателя в магазин. Для этого выкладку нужно сделать максимально нетемной и учитывать это при закупке. Доказано: если закупили одни черные модели, «потому что они лучше продаются», то в целом коллекция будет продаваться хуже, чем если бы закупили еще и трендовые светлые, яркие модели, которые идут слабо.

Почему нужно так делать?

Яркие трендовые модели нужны обязательно: покупатели заходят на тренды, потому что подсознательно считают себя «более модными», чем есть на самом деле. Тренды являются теми зацепками, которые помогают привлечь большинство покупателей в магазин.

4. В случае если ваша мужская коллекция все-таки темная, в ней нет модных моделей и ярких цветов, то важно хорошо проработать ассортимент с помощью ярких POS-материалов и дополнительного ВМ-оборудования, например, подставки, по возможности также нетемные. Подставки не должны быть слишком высокими и лучше не использовать полувертикальные, наклонные подставки. Да, обувь на них хорошо видна, но человек привык смотреть на свою обувь сверху вниз (так, как ее носит), поэтому лучше располагать ее и в магазине в привычной для глаза горизонтальной, а не диагональной плоскости.

Также не выставляйте на подставки слишком много моделей: если выделить таким образом каждый второй ботинок, то эффект пропадет. По выкладке: не располагайте вертикальные полки слишком близко друг к другу, обувь должна «дышать» – расстояние между полками для летнего ассортимента - не менее 25-27 см.

Важно подобрать правильные фактуру и цвет материалов оборудования, чтобы обувь разных цветов на нем презентабельно смотрелась, например, оборудование из светлого дерева или белого (светлого) матового пластика.

Почему нужно так делать?

Если коллекция темная, она «потеряется» на фоне темного оборудования и будет плохо продаваться. Слишком пестрая или ребристая фактура материалов оборудования также мешает восприятию товара.

5. Обязательно группируйте модели мужской коллекции:

Группируйте обувь по принципу «семей» (разные по цвету полупары одной модели вместе и модели одного стиля из схожих материалов), в сочетании с комплементарным товаром (сумки для гаджетов, рюкзаки, кепки, зонтики). Такая группировка усиливает продажи, увеличивает число товаров в одном чеке и спасает презентацию темной мужской обуви, поскольку создает визуальные доминанты, которые сделают коллекцию «более читаемой».

Почему нужно так делать?

Сопутствующие товары, кожгалантерея в мужском ассортименте увеличивают продажи и средний чек: мужчина склонен купить все и сразу за один поход в магазин, чем посвящать шопингу несколько дней.

6. И, наконец, витрины. Конечно, лучше работают витрины с эмоциональным компонентом, должна быть какая-то сезонная эмоция. Если бренд мужской и женский, и витрина у магазина одна, то нужно заранее продумать внесезонное витринное оборудование, чтобы вам не пришлось вместе ставить на одной полке мужские и женские броги, разбивая их большим зонтом. Продуманный эмоциональный компонент в сезонном витринном оформлении, который соответствует ДНК бренда, приветствуется. Манекены в витрине обувного магазина, по моему мнению, не нужны: если нет одежного товара, нет коллекции, то они ни к чему, а будут только отвлекать. Эмоции нужны не только в оформлении витрины, но и в торговом пространстве магазина, и в самой презентации. Эмоциональные сезонные имиджи отлично работают, если они именно эмоциональные и рассчитаны на вашу целевую аудиторию. При этом товар не должен быть главным: вы не ботинки фотографируете, а людей в вашей обуви и их эмоции, с которыми далее будет ассоциироваться ваш бренд. Скажем, если у вас классический мужской ассортимент, вам подойдет образ успешного мужчины в деловом костюме на фоне бизнес-центра или небоскреба из стекла и металла; если нам нужно прорекламировать коллекцию sport casual, то ваш кумир –спортивный, жизнерадостный мужчина, сторонник здорового образа жизни на фоне природы, яхты, велосипеда. Кстати, женщины на рекламных постерах мужского бренда также приветствуются. Обратите внимание: у многих мужских брендов в рекламной фотосессии участвует пара (мужчина и женщина), либо группа героев - друзей или коллег, потому что жизнь мужчин невозможна без женщин. Рекламный фотоимидж коллекции бренда должен создавать образы таких мужчин и передавать такие эмоции, с которыми ваш целевой покупатель подсознательно захочет себя ассоциировать, то есть, успешных и счастливых, тогда он заинтересуется брендом и зайдет в ваш магазин.

Почему надо так делать?

При выборе одежды и обуви мужчины часто руководствуются мотивами на подсознательном уровне, так устроена мужская психология, поэтому активно воздействуйте на их эмоции.

14 идей розничных дисплеев, которые стоит попробовать в вашем магазине

Розничные дисплеи и визуальный мерчандайзинг являются - и всегда будут - важными для привлечения внимания и конверсий в обычной розничной торговле. Исследования показали, что большая часть информации, которую люди обрабатывают, поступает через зрение.

По данным исследователей д-ра Л.Д. Розенблюм, доктор Гарольд Столович и доктор Эрика Кипс, вот подробное описание того, как наши пять органов чувств обрабатывают информацию:

  • 83.0% - Прицел
  • 11,0% - Слух
  • 03,5% - Запах
  • 01,5% - сенсорный
  • 01,0% - Вкус

Очевидно, что люди по своей природе очень зрительны, и это факт, который особенно важен, когда вы управляете физическим магазином. Одна из основных причин, по которой люди решают делать покупки в автономном режиме, - это лично увидеть товары, и это еще одна причина для создания выигрышных розничных дисплеев.

Читайте советы и примеры правильного визуального мерчендайзинга.Мы надеемся, что следующие указатели вдохновят вас на идеи демонстрации в розничном магазине.

1. Создание торговых дисплеев с эффектом присутствия

Лучший способ произвести неизгладимое впечатление - погрузить ваших клиентов в определенную среду или обстановку. Посмотрите на пример ниже. Сами дисплеи просты, и продавец использует только несколько простых стоек и приспособлений.

Но поскольку все остальные элементы магазина (например, цвет стен, холодные предметы и текст «на улице холодно») следуют объединяющей теме, общий эффект довольно мощный.Он погружает покупателей в «крутую» тему магазина, создавая иммерсивный опыт.

Запомните этот пример для следующего просмотра. Признайте, что вам не обязательно создавать что-то необычное. Если у вас есть сильная тема и вы уверены, что все компоненты вашего магазина соответствуют истории, которую вы хотите рассказать, вы можете создать захватывающий и захватывающий опыт, используя всего несколько простых продуктов и приспособлений.

2. Поощряйте людей прикасаться к вашим продуктам и ощущать их на ощупь

В ходе опроса, проведенного Ripen eCommerce, они обнаружили, что основная причина, по которой люди совершают покупки в обычных магазинах, а не в электронной торговле, заключается в том, что физическая розничная торговля позволяет покупателям прикасаться к предметам и чувствовать их лично.

Ключевой вывод здесь? Создавайте дисплеи, которые побуждают людей дотрагиваться до ваших продуктов. Если ваши товары находятся на полке или на столе, но все еще находятся в своих коробках, вы можете упустить возможность связаться со своими покупателями.

Итак, достаньте свои продукты из упаковки и дайте покупателям возможность по-настоящему испытать ваш товар. Ulta Beauty, например, делает это со своими фенами. В то время как другие магазины хранят продукты в своих коробках, у Ulta есть свои фены, чтобы люди могли их потрогать и почувствовать.

3. Используйте растения в витринах своего магазина

Нужен простой и доступный способ вдохнуть жизнь в визуальный мерчандайзинг? Используйте растения. Это не только сделает ваши дисплеи более привлекательными, но и сделает покупки более здоровыми и приятными.

В интервью Retail Focus Джоуи-Мишель Хатчинсон, заместитель вице-президента CallisonRTKL, сказал, что наличие большего количества зелени в розничной среде «заставляет их чувствовать себя более привлекательными, что, в свою очередь, снижает уровень стресса клиентов и увеличивает время их ожидания».”

Он добавил, что «растения также помогают очищать воздух и улучшать качество воздуха в помещении, и они действуют как звукопоглотители, уменьшая шумовое загрязнение».

Наличие большего количества «зеленых» дисплеев явно имеет некоторые преимущества, поэтому подумайте о включении растений в свои проекты. Для вдохновения обратитесь к продавцу товаров для дома Harper & Gray House. Растения являются основным продуктом на их витринах, а зелень делает огромную работу по акцентированию внимания на их товарах.

4.Не забывайте о кросс-мерчендайзинге

Перекрестный мерчандайзинг - это тонкий, но эффективный способ увеличить размер корзины и среднюю стоимость заказа. Эта практика способствует открытию новых продуктов и побуждает покупателей смотреть на товары, которые дополняют то, что они уже покупают.

Есть несколько способов реализовать кросс-мерчинг. Один из них - продавать предметы, которые идут вместе. Вы можете, например, создать витрину с блузкой, пиджаком и подходящей сумочкой.

Это именно то, что Gymboree сделала на своем изображении ниже.

Еще одна идея? Размещайте подарочные карты рядом с соответствующими товарами. Посмотрите, что делает Target. У продавца есть несколько подарочных карт, ориентированных на ребенка, рядом с игрушками в отделе для детей, чтобы напоминать покупателям об их подарочных картах.

5. Приобретите что-нибудь для детей

Говоря о маленьких, думали ли вы о создании дисплеев для детей? Практика может быть весьма эффективной, особенно если вы обслуживаете потребителей поколения X и миллениалов.

Взгляните на отличный пример ниже:

6. Обеспечьте хорошее освещение торговых стендов

Даже самые креативные дисплеи потерпят неудачу, если они плохо освещены. Так что инвестируйте в оборудование, чтобы ваши продукты отображались в наилучшем свете.

В этом примере сотрудники Nulty Lighting демонстрируют силу акцентного освещения для демонстрации отдельных продуктов.

7.Держите их портативными

Ваш магазин маловат? Подумайте об использовании портативных дисплеев, чтобы лучше использовать свое пространство. Такие витрины легче перемещать, поэтому вы можете быстро перепродать свой магазин или освободить место для других вещей, если это необходимо.

Переносные дисплеи

также могут помочь в сохранении целенаправленного и актуального визуального мерчендайзинга. Поскольку у вас ограниченное пространство, вы вынуждены показывать только самые важные и впечатляющие товары.

8.Используйте вывески и дисплеи, чтобы рассказать людям о своих продуктах

Если ваши товары нуждаются в небольшом объяснении, то было бы неплохо использовать ваши дисплеи, чтобы рассказать покупателям о ваших товарах.

Следующая выставка посуды в Crate & Barrel делает именно это. В верхней части дисплея есть изображения продаваемых товаров вместе с кратким описанием того, что представляет собой каждый продукт и для чего он предназначен.

9. Рассмотрите возможность вторичного использования

Upcycling - практика использования старых или выброшенных материалов для создания чего-то нового - может помочь вам в создании готовых розничных дисплеев.В приведенном ниже примере мы видим, что продавец использовал старые стулья для создания стоек, на которых можно было повесить свои товары.

Не поймите нас неправильно: традиционные стойки и приспособления по-прежнему необходимы. Но, надеюсь, этот пример побудит вас переосмыслить использование старых предметов. Никогда не угадаешь - этот старый стул, ящик или рама могут быть именно тем, что выделит ваш дисплей.

10. Есть что-нибудь сезонное

Своевременные показы обязательно привлекут внимание ваших клиентов.Внимательно следите за своим календарем розничной торговли и убедитесь, что ваш визуальный мерчандайзинг совпадает с соответствующими торговыми событиями и сезонами.

Например, во время прошлогоднего школьного сезона Target посвятила целый уголок школьным принадлежностям и соответствующим товарам. Площадь магазина была заполнена большими школьными витринами, которые невозможно было не заметить.

11. Будьте праздничны с витринами вашего магазина

Если вы отмечаете особый праздник или событие в своем магазине, используйте витрины своего магазина, чтобы показать свою праздничную сторону.Такие материалы, как воздушные шары, кисточки, гирлянды и другие принадлежности для вечеринок, могут помочь вашим дисплеям появиться.

Посмотрите этот пример на сайте розничной торговли.

12. Будьте остроумны со своими изображениями

У тебя в рукаве куча цитат? Посмотрите, сможете ли вы включить их в свои розничные дисплеи. Если все сделано правильно, небольшой текст может дополнить ваши продукты и побудить покупателей к более внимательному изучению.

И в качестве бонуса стены или дисплеи с цитируемыми цитатами являются магнитом для пользователей Instagram.С правильным дисплеем вы обязательно получите множество репостов и тегов в социальных сетях.

13. Используйте технологии, чтобы «расширить» свои розничные дисплеи

Если вы ищете способы продемонстрировать полные линейки продуктов, не забивая полки и стеллажи слишком большим количеством товаров, то посмотрите, сможете ли вы использовать технологии для «расширения» своих дисплеев.

Показательный пример: когда онлайн-ритейлер Showpo запустил свой всплывающий магазин в Лос-Анджелесе, он решил показать в нем небольшой выбор товаров.

Что хорошо в магазине, так это то, что Showpo дала покупателям возможность делать покупки по всему каталогу с помощью сенсорного экрана.

Showpo пошла еще дальше и использовала другую таблицу для сбора информации о покупателях в магазине. Чтобы побудить людей предоставить свою электронную почту, они предложили скидку 15%, которую можно использовать онлайн.

14. Знайте, что иногда меньше значит больше

В розничной торговле пространство имеет ценность.Чем больше места в магазине или на витрине, тем выше воспринимаемая ценность товара. Вот почему многие розничные продавцы предметов роскоши выставляют товары в отдельных ящиках, в то время как дисконтные магазины переполняют свои полки товарами.

Правильное количество места в вашем магазине зависит от того, как вы хотите, чтобы вас воспринимали. Но ясно одно: если вы не хотите, чтобы люди думали, что ваши товары дешевые, вам нужно будет использовать меньше товаров на своей витрине.

Взгляните на это окно со стороны Пятой авеню Сакс.На витрине изображен единственный манекен и стол, на котором всего одна пара обуви. Помимо картин справа, здесь не так много деталей, которые отвлекали бы людей от продуктов.

Попадаются ли ваши идеи в области розничной торговли в магазине?

В условиях более высокой конкуренции в розничной торговле, чем когда-либо, нет места скучным и посредственным розничным дисплеям. Сейчас, более чем когда-либо, вам нужно постоянно готовить визуальные эффекты в магазине, которые могут остановить людей и побудить их покупать, делиться и возвращаться.

И помните, что независимо от того, какой у вас дисплей, он не будет эффективным, если на нем не будут представлены товары, которые ваши клиенты хотят купить. Вот почему важно принимать решения, основанные на данных, когда дело доходит до мерчандайзинга. Используйте свою POS-систему или систему управления запасами для создания отчетов о продажах и продуктах, которые будут информировать вас о том, какие товары показывать в вашем магазине.

Как только вы накопите нужные товары, вы можете продемонстрировать их, используя все замечательные советы, которые мы поделились выше!

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) - эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Объяснение 14 наиболее эффективных типов дисплеев для розничной торговли

Когда дело доходит до визуального мерчандайзинга, именно в дисплеях для розничной торговли происходит большая часть действий.Знание различных типов розничных дисплеев и того, как они используются в различных категориях продуктов, имеет решающее значение для оказания влияния на продажи.

В этом посте мы сначала дадим краткий обзор того, что такое дисплеи для розничной торговли и как они вписываются в стратегию визуального мерчандайзинга бренда. Затем мы подробно рассмотрим три категории дисплеев для розничной торговли: автономные дисплеи POP , и , дисплеи на полках магазинов, , которые распространены в индустрии CPG, за которыми следуют дисплеи одежды , которые могут отличаться от дисплеев для розничной торговли CPG из-за характер продукта.


Определение дисплея для розничной торговли

Торговая витрина - это все, что находится в магазине, в котором размещается или продвигается ваш продукт. Стратегия визуального мерчандайзинга в значительной степени ориентирована на внешний вид розничных дисплеев, поскольку они часто являются первой точкой контакта между вашим продуктом и покупателем.

Любой бренд, продающий в розницу, будет использовать дисплеи для розничной продажи. Визуальные мерчандайзеры обычно разрабатывают и внедряют розничные дисплеи, а также отвечают за то, чтобы дисплеи сохраняли свой внешний вид с течением времени.


Автономный дисплей POP: объяснение и примеры

Дисплей POP, также известный как дисплей для торговой точки, - это любой дисплей в магазине, привлекающий внимание к вашему продукту.

Автономный дисплей - это тип POP-дисплея, который существует отдельно от традиционных проходных полок. Эти витрины часто появляются посреди проходов больших магазинов, называемых «аллеями действий», или где-нибудь еще в магазине, где есть открытое пространство. Автономные дисплеи играют огромную роль в стратегии визуального мерчендайзинга бренда и должны быть тщательно разработаны, чтобы выделиться среди розничного продавца.

Вот несколько примеров:


Бункеры для мусора
Мусорные баки

, безусловно, оправдывают свое название - это буквально гигантские бункеры в магазинах, которые обычно заполнены индивидуально упакованными продуктами. Вы часто будете видеть, как они полны конфет и других небольших продуктов, которые вызывают импульсивные покупки.

Большим преимуществом мусорных баков является то, что они представляют собой автономные дисплеи, и их можно стратегически разместить так, чтобы их можно было увидеть или с которыми можно было взаимодействовать со всех сторон. Они также обычно изготавливаются из картона или их можно настраивать иным образом, поэтому корзины - это не только отличная возможность проявить творческий подход к тому, как вы проецируете имидж своего бренда, но также их легко доставить и установить вашей полевой команде или дистрибьютору..


Отдельностоящие дисплеи

Автономные дисплеи похожи на мусорные баки в том, что они также являются автономными дисплеями, и с ними можно взаимодействовать с 360 градусов. При этом они более организованы по внешнему виду, чем мусорные баки, и часто аккуратно выставляют на полках или крючках немного более крупные продукты. Как и мусорные баки, отдельно стоящие дисплеи также обычно делаются из картона, поэтому они дают отличную возможность поэкспериментировать с привлекательными формами или дизайном.



Дисплеи при входе

Если вы разместите свои продукты у входов, ваш бренд может занять верхние позиции в списках покупателей, еще до того, как они увидят ваших конкурентов. Дисплеи у входа эффективны для стимулирования импульсивных покупок, поскольку покупатели в начале своего похода за покупками входят в магазин, готовые потратить деньги. Если вам посчастливилось оказаться в месте с хорошей погодой, установка уличной витрины у входа - отличный способ привлечь внимание покупателей еще до того, как они попадут внутрь.

Подставки для гондол

Полувагоны - это двухсторонние автономные стеллажи, которые также появляются на больших открытых площадках магазина. У них есть регулируемые полки, что позволяет настраивать их для размещения продуктов разного размера. Хотя они обычно изготавливаются из стальных рам и перфорированной доски, у брендов есть возможность продвигать свой продукт с помощью графики и привлекательной цветовой схемы.


Витрины

Витрины для розничной торговли - это автономные витрины, закрытые со всех сторон стеклом или прозрачным пластиком.Чтобы получить доступ к продуктам, покупателям, возможно, придется поговорить с сотрудником магазина, чтобы получить для них товар из ящика. В других случаях, если чемодан служит декоративным целям, покупатели могут найти товар на его домашней полке. Из-за их безопасности в этих дисплеях часто можно найти продукты более высокого класса.

Бренды могут создавать уникальные футляры, демонстрируя свой продукт нетрадиционным способом. Например, если вы продаете духи или лосьон, в том числе предметы, которые представляют аромат вашего продукта, будут представлять эстетику, которая одновременно привлекательна и информативна для покупателя.

Оконные дисплеи

Витрины, также известные как витрины, - это именно то, на что они похожи - демонстрации продуктов, которые устанавливаются в витрине розничного продавца. Эти дисплеи чрезвычайно прибыльны, поскольку они представляют розничного продавца и могут быть решающим фактором при выборе покупателя в магазине. Если у вас есть возможность занять витрину для вашего продукта, совершенно необходимо создать визуально привлекательный дизайн, который будет позитивно представлять ваш продукт и продавца.



Баннерные стенды

Баннерные стенды - это отдельные вывески, которые бренды могут размещать по всему магазину, чтобы представить свой продукт или объявить о продвижении. Баннерные стенды недороги, мобильны и эффективно привлекают внимание покупателей. Создавая баннерную стойку, всегда помните, что меньше значит больше - вы не хотите перегружать покупателя, поэтому избегайте использования слишком большого количества цветов или предоставления более письменной информации, чем то, что покупатель хотел бы прочитать.Если ваш баннерный стенд не расположен рядом с вашим продуктом, вы можете включить в графику сообщение о том, где его можно найти в магазине.


Стеллаж для розничной торговли: объяснение и примеры

Стеллажи - это дисплеи любого типа, которые есть на традиционных полках магазинов. Они используют пространство, предоставляемое этими стеллажами, для демонстрации продуктов, размещения вывесок и взаимодействия с покупателями.


Дисплеи с торцевыми крышками

Витрины с торцевыми крышками - это полки в конце двусторонней розничной полки, мимо которых проходит покупатель, переходя из одного прохода в другой.Как и отдельно стоящие дисплеи, торцевые крышки позволяют размещать ваш продукт в нужных местах за пределами обычного места на полке в проходе. Они также дают вам отличное место для привлечения внимания - покупатели, идущие по оживленной аллее, могут видеть ваши товары, даже не переходя к проходу, что дает вам серьезное преимущество перед вашими конкурентами.

Говорящие с полками

Говорящие с полками, также известные как «бирки», представляют собой рекламные вывески, которые вы видите перпендикулярно проходным полкам.Они полезны для того, чтобы выделить ваш бренд в проходе, рассказать покупателю о продукте и направить его прямо к вашей полке. Говорящие с полкой также отлично подходят для обозначения рекламных акций или распродаж. При разработке говорящего на полке рекомендуется использовать цвета и сообщения, которые очень похожи на упаковку вашего продукта. Таким образом, покупателю будет легко создать ассоциацию с вашим продуктом и вывеской.


Клипсы

Зажимы - это длинные вертикально висящие ленты с крючками, которые идеально подходят для удержания небольших продуктов.Использование зажимных полосок дает вам возможность разместить ваши продукты на полках за пределами вашего основного места размещения или просто добавить несколько дополнительных облицовок к уже имеющимся у вас артикулам. Они идеально подходят для кросс-мерчендайзинга, так как вы можете настроить демонстрацию чипсов рядом с сальсой или бальзам для губ рядом с другой косметикой.

Заголовочные карточки

Эти знаки обычно появляются на полке рядом с ценой товара. Карточки с заголовками помогут отличить ваш бренд от аналогичных товаров на полке.Подобно любителям полок, бренды могут использовать эти карточки, чтобы обучать покупателя, указывать на рекламные акции или даже предлагать способ использования продукта. Эта небольшая полка может иметь большое значение, поскольку покупатель видит информацию, которую вы указываете на карточке, когда проверяет цену. С правильным обменом сообщениями вы можете убедить покупателей отдать предпочтение вашему продукту, а не продукту вашего конкурента.

Дисплей одежды: объяснения и примеры

В то время как дисплеи одежды иногда используют аналогичные компоненты, как дисплеи CPG, есть некоторые ключевые различия между созданием дисплеев для мерчандайзинга одежды и чего-то вроде продуктового мерчендайзинга.


Вешалки для одежды

Стеллажи для одежды - один из самых распространенных видов демонстрации одежды. Тем не менее, не все вешалки для одежды одинаковы - некоторые круглые, некоторые имеют несколько уровней для вешания предметов, а некоторые также включают полки с ними. Кроме того, мерчандайзеры не просто бросают товар на полку и уходят. Есть много способов разместить одежду на вешалке, чтобы привлечь внимание покупателя.

Например, группировка товаров по цвету визуально привлекательна, а также позволяет покупателю легко увидеть свои варианты.Если вы работаете с многоуровневыми стеллажами, перекрестный мерчандайзинг одежды даст покупателю представление об одежде, которую он может скомпоновать с вашими товарами.

Показать столы
Столы-витрины

также очень часто используются для демонстрации одежды, вероятно, из-за их универсальности. На столах-дисплеях можно разместить множество товаров, от одежды до аксессуаров и украшений. Одно из преимуществ демонстрационных столов - это пространство, которое они предоставляют продавцам для творчества.Создавайте темы вокруг своего бренда, сезона или праздников, используя вывески и декоративные элементы.

Манекены

Манекены - воплощение визуального мерчендайзинга. Они отображают продукты в контексте, который дает покупателю четкое представление об используемом продукте. Чтобы извлечь выгоду из этой визуализации, мерчандайзерам следует использовать лучшие из своих продуктов для создания модных нарядов, которые покупатели захотят носить сами. Манекены определенно способствуют импульсивным покупкам, поскольку они демонстрируют покупателю несколько предметов, которые они, возможно, изначально не покупали.Таким образом, убедитесь, что ваши продукты находятся поблизости, поскольку нет ничего хуже, чем пропустить распродажу, потому что покупатель не может найти ваш продукт.

Рекомендации по розничной рекламе

Разработка и внедрение дисплеев для розничной торговли - это тяжелая работа, но потенциальная окупаемость того стоит. От говорящих с полок до гондол и манекенов - решение о том, какая витрина лучше всего подходит для вашего продукта, может показаться сложной задачей, поэтому вот несколько рекомендаций, которые помогут вам продвинуться вперед в своей стратегии визуального мерчандайзинга:

  • Использование креативных вывесок и сообщений на вашем дисплее поможет вам привлечь внимание покупателя.

  • Торцевые заглушки, дисплеи в прихожей, отдельно стоящие дисплеи и оконные дисплеи делают вас более привлекательными для покупателя.

  • Контейнеры для мусора, зажимные планки и настольные дисплеи идеально подходят для демонстрации небольших продуктов.

  • Есть несколько вариантов улучшения присутствия вашего продукта на полке с помощью таких вещей, как говорящие с полки и карточки заголовков.

  • Эффективность розничной витрины не зависит от ее экстравагантности - даже самые простые витрины могут увеличить продажи, если они являются частью надежной стратегии визуального мерчандайзинга.

12 Insights Как продавать товары в вашем магазине

Розничный мерчандайзинг - такая важная тема! В большинстве случаев умные розничные торговцы называют это визуальным мерчендайзингом и всегда ищут передовые методы оформления своей продукции.

Что такое визуальный мерчандайзинг?

Визуальный мерчендайзинг представляет, расставляет и демонстрирует товары таким образом, чтобы они привлекали внимание покупателя и побуждали его подобрать, примерить и, в конечном итоге, купить товар.

Когда вы хотите узнать, как выставить товар на витрине вашего магазина, чтобы заинтересовать покупателя и продать больше товаров, важно подумать о том, какую историю вы хотите представить.

Легко сложить в кучу товаров и накинуть на них ярко-красный знак ПРОДАЖИ, но как переместить товары с полной ценой?

Это важная часть, которая не учитывается во многих статьях о том, как продавать товары в вашем магазине. Недостаточно создать "красивую витрину" - это должно превратить зрителей в покупателей, иначе это пустая трата времени.

И не думайте, что просто перетащите кучу торговых стеллажей на обочину или сложите никому не нужные остатки в передней части вашего магазина, это тоже привлечет людей.

Почему? Потому что тогда фасад вашего магазина будет больше напоминать уличную распродажу, чем обычную торговую площадку.

Но для этого нужно знать, что можно и чего нельзя делать в управлении запасами. Звучит устрашающе? Так не должно быть.

Вам просто нужно знать, как эффективно организовать продажу товаров.

Мой секрет?

Будьте проще, пользуясь этими советами и передовыми методами.

12 идей о том, как использовать визуальный мерчандайзинг в вашем магазине

1. Изменения отображаются ежемесячно

Праздники и сезоны длятся недолго, а рекламные товары имеют короткий срок хранения. В первую очередь укажите новые поступления в макете вашего магазина.

Если вы заказали продукты, предназначенные для совместной работы, храните их вместе. Вы же не хотите, чтобы их первое появление было разбавлено или потеряло потенциальную продажу дополнительных товаров.

Позже сгруппируйте оставшиеся предметы с новыми поступившими, чтобы изменить их внешний вид.

2. Визуально продавайте товары, которые людям нужны, а не нужны.

Не выделяйте продукты, которые уже нужны покупателю ; это то, ради чего они приходят. Покупатель отвечает на демонстрацию товаров, которые он хочет .

Например, не показывайте дешевый ручной миксер, когда необычный KitchenAid - это то, что желает каждый подражатель Emeril.

Тот факт, что им нужен микшер , не означает, что они не будут относиться к дорогой модели, если она хорошо отображается.

3. Ищите одну вещь, которая делает группировку, кроме цены.

Все продукты хорошо работают в продуктовом магазине, но это не более чем складирование продуктов в розничном магазине.

Ваша стратегия визуального мерчандайзинга должна включать создание дисплеев в соответствии с использованием продукта - ассортимент товаров, связанных, например, с завариванием и употреблением чая. Или отображение по цвету - самые сильные цветовые комбинации, привлекающие внимание в розничной торговле, - это красный, белый и черный.

Попробуйте родственные или контрастные цвета. Наши глаза быстро улавливают суть и двигаются дальше, поэтому никогда не создавайте монохроматического изображения.

4. Сосредоточьтесь на передней части вашего магазина

Начните с демонстрационной зоны, ближайшей к входной двери, и поместите в центр внимания самые новые и самые дорогие товары.

Убедитесь, что у вас есть несколько уровней высоты - даже на полках убедитесь, что в вашем магазине чистые товары сверху донизу и достаточно продуктов, чтобы покупатель мог взять их и дотронуться, не разбирая полностью ваш дисплей.

5. Добавьте чучело свиньи хотя бы в одно окно. Действительно.

Найдите совершенно не связанный предмет и поместите его на свой дисплей. Он служит опорой. Его единственная цель - привлечь внимание вашего клиента. Добавьте мягкую игрушечную свинью, чтобы завершить витрину KitchenAid.

Необязательно добавлять опору к каждой витрине продукта, но идея должна присутствовать всегда.

Дисплей на картинке выше показывает зеленые бутылки как свинью в окне. Эти визуальные элементы заставляют покупателя спрашивать себя: «Почему это там?». Они заинтригованы вашей картинкой мерчандайзинга и приходят, чтобы узнать больше.

6. Добавьте дополнительное освещение, чтобы товар выделялся

Зажигайте дисплей, как будто это важно. Отрегулируйте верхнее освещение. Если у вас особенно темный дисплей и нет возможности выделить его сверху, подумайте о переносе самых продаваемых продуктов на существующий источник света или свет снизу с помощью небольших точечных светильников. Помните, что свет делает товар популярным.

7. Добавьте привлекательные вывески

Добавьте несколько хорошо расставленных, хорошо сформулированных вывесок - даже на принадлежностях магазина.Убедитесь, что вывески короткие и легко читаемые, чтобы привлечь внимание клиентов.

Если ваши клиенты в основном пожилые люди, облегчите их задачу, используя более крупные шрифты. Рукописные таблички с маркерами подходят для детской лимонадной стойки, но в любом другом месте они, как правило, выглядят дилетантски.

См. Также Украдите эти 9 идей для визуального мерчандайзинга и магазина

Никогда не развешивайте вывески с надписью «НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ». С таким же успехом можно повесить табличку с надписью НЕ ПОКУПАТЬ. Дисплеи должны быть испорчены.

8. Поворачивайте дисплеи, но не приборы

Перемещайте существующие витрины по торговому залу, когда поступают новые товары. Поскольку относительно новые запасы по-прежнему будут продаваться, измените планировку магазина через две недели после их прибытия. Переместите один спереди в середину торгового зала, а другой - из середины в задний.

9. Отслеживайте свои продажи по артикулу

Еженедельно контролируйте распечатки вашего компьютера и уровни запасов. Если что-то действительно взлетит, будьте готовы немедленно изменить заказ на эти самые продаваемые продукты.

Если вы продавали через свой инвентарь, но у вас нет запаса, измените свой план визуального мерчандайзинга на то, что у вас много.

Если что-то не продается, попробуйте переместить тот же дисплей в другое место или добавить другой продукт, прежде чем отказаться от него.

10. Убедитесь, что цена каждого продукта в каждой компоновке составляет

.

Убедитесь, что на весь ваш продукт указана цена. Никто не хочет спрашивать, сколько стоит что-то.

11.Привлекайте больше чем одно чувство в свой магазин

Возможно, вы видели те магазины, в которых продаются медицинские препараты в торговых центрах с несколькими работающими масляными диффузорами (на фото справа).

На самом деле, вы, наверное, уже задаетесь вопросом, как они пахнут. В этом сила задействовать более одного чувства.

Я видел, как розничные торговцы используют ScentAir для пляжных отделов одежды Tommy Bahama, чтобы задействовать нос, в продуктовых магазинах высокого класса, чтобы предлагать вкусные блюда, чтобы привлечь внимание, и у розничных продавцов звукозаписи, чтобы иметь отдельные комнаты для ушей.

Просто постарайтесь не использовать запахи, многие люди имеют аллергию или другие предпочтения.

12. Добавьте движение на дисплей

Легко думать только о том, как выглядит дисплей с точки зрения цветов и текстур, но вы можете пойти дальше и добавить движения с помощью вентилятора, осторожно расположенного вне поля зрения, чтобы слегка продуть летнее платье, добавить игрушечный поезд во время отпуска, или ваш продукт в использовании. Обычно движение также издает звук, что является бонусом.

См. Также: Как составить план розничного мерчандайзинга с помощью этого всеобъемлющего учебника

Самый важный элемент визуального мерчендайзинга

Что является самым важным элементом визуального мерчандайзинга? Ваше творчество.Вы должны изучить науку и искусство организации, помимо артикулов и скидок.

Эти советы по розничному мерчандайзингу - далеко не все способы организовать продажу товаров для вашего молчаливого продавца, особенно во время COVID, но они формируют основу, которую любой розничный торговец или малый бизнес может использовать для увеличения продаж.

Следите за тем, чтобы план этажа оставался открытым, а по проходам можно было легко пройти. Обслуживание клиентов распространяется на легкость, с которой они могут перемещаться по вашим звездным дисплеям.

7 советов по визуальному мерчандайзингу для вашего торгового помещения

Торговые точки зависят от успеха визуального мерчандайзинга. Визуальный мерчандайзинг привлекает покупателей в магазины с помощью витрин.

Отличный визуальный мерчандайзинг также удерживает покупателей в магазине достаточно долго, чтобы совершить покупку. Как сегодня успешные магазины и pop-up магазины оптимально используют свои торговые площади? Взгляните на эти 7 советов по визуальному мерчандайзингу, которые помогут максимально эффективно использовать ваши торговые площади.

1. Разжечь воображение с помощью группировки товаров

Сгруппированные вместе продукты могут задействовать воображение клиента. В витрине магазина можно сгруппировать элементы по использованию, цене, размеру, типу или по цветовой схеме. Например, сгруппируйте тяжелую зимнюю куртку, пару зимних ботинок, вязаную шапку и санки. Сани заставляли витринных покупателей останавливаться, чтобы дважды взглянуть. Попробуйте заменить сани на что-нибудь более оригинальное, например доску для серфинга.

Это не один из самых инновационных советов по визуальному мерчандайзингу, но он все же оказался успешным.Группировка продуктов заманчива, потому что она показывает, а не подсказывает, зажигая воображение потребителей. Скорее всего, они будут привлечены для дальнейшего изучения магазина в поисках продуктов, сгруппированных на витрине. Shopify предлагает использовать правило трех при создании группы товаров. Правило трех влечет за собой расположение предметов группами по три, чтобы создать баланс и симметрию.

2. Используйте все чувства

Хотя визуальный мерчандайзинг в значительной степени ориентирован на эстетику - отсюда и его название - директивы также могут использовать возможность задействовать все органы чувств.Что почувствуют покупатели, войдя в магазин? Откуда эти чувства? Сообщество Business 2 отмечает, что клиенты, просматривающие онлайн-продукты сайта, могут наблюдать только своими глазами. Но когда они входят в магазин, они задействуют все пять чувств.

  • Слух - Музыка влияет на то, как покупатели взаимодействуют в магазине. Попробуйте составить плейлист с более медленным и мягким ритмом, чтобы снизить темп покупателей, бегающих по магазину.
  • Взгляд - Используйте визуальные подсказки (освещение, цвет, баланс), чтобы направить внимание покупателя на определенные продукты и дисплеи.
  • Touch - Покупатели в магазинах могут потрогать и ощутить текстуры. Не кладите предметы вне досягаемости рук и не кладите их в поле зрения.
  • Запах - Обоняние тесно связано с памятью и связано с покупателями на эмоциональном уровне. Согласно Ad Age, аромат оказывает сильнейшее влияние на улучшение поведения потребителей. Есть даже компании, которые разрабатывают ароматы, чтобы настроить клиентов на правильное настроение.
  • Вкус - Если вы продаете еду или напитки, создайте образец таблицы из избранных сезонных продуктов.

3. Поддержка вывесок

Signage информирует потребителей о распродажах и рекламных акциях. Он также направляет людей в разные зоны магазина. Куда вы хотите, чтобы они направились? Если магазин убирает товары с низким запасом, продвигайте их таким образом.

Signage также поддерживает сгруппированные продукты. Например, объявите о недавно изданной кулинарной книге большой вывеской магазина.Сгруппируйте одну и ту же поваренную книгу с одним из популярных ингредиентов рецепта.

Создавайте короткие и по существу знаки. Они должны быть удобочитаемыми и соответствовать тематике магазина. Рекламные вывески - не единственный вид поддержки вывесок. Вывески могут четко определять отделы магазина и демонстрировать продукты в действии с изображениями большего размера. Это визуальная возможность продемонстрировать уникальный фирменный стиль магазина. (Хотите узнать больше о различных вариантах вывесок и дисплеев? Просмотрите здесь широкий выбор рекламных вывесок Mimeo, от баннеров и стоек до напольных дисплеев и многого другого.)

4. Создание иерархии

Контрастные высота и глубина привлекают внимание покупателей. Различная высота может способствовать взаимодействию между покупателями и продуктами. Например, разложите предметы на столах на уровне бедер.

Поставьте корзины на пол и наполните их предметами, которые легко сортировать. Большие светильники могут свисать с потолка ненадежно. Размещайте опоры или растения на высоких подиумах. Стратегически расставляйте стойки.

С нуля есть место для взгляда, чтобы блуждать и вызывать интерес.Используйте принцип пирамиды, если вам сложно создать визуальную иерархию. Принцип пирамиды заставляет предметы выглядеть каскадом на линии обзора.

5. Подготовьте свой магазин к работе с Instagram

Половина визуального мерчендайзинга заключается в том, чтобы заставить покупателей оставаться в магазине достаточно долго, чтобы сделать покупку. Другая половина связана с привлечением покупателей к магазину.

Один из самых ценных советов по визуальному мерчандайзингу - подготовить свой магазин к Instagram.«Instagram - это идеальный визуальный инструмент для брендов, розничных продавцов и даже новых начинающих магазинов, чтобы донести их сообщение о бренде до более широкого и глобального масштаба, что делает их магазин обязательным местом для посещения», - сообщила редактор визуального мерчандайзинга WGSN Клэр Дикинсон.

Поощряйте покупателей размещать фотографии в Instagram, продвигая хэштеги и создавая уникальные дисплеи.

6. Обновить дисплеи и макеты

Зайти в устаревший магазин - все равно что увидеть машину с красным носом Рудольфа, привязанным к решетке… в марте.То, что клиенты видят, нюхают, ощущают и слышат, является их прямым восприятием.

Даже если это не что-то столь радикальное, как декабрьские праздники в марте, потребители все равно хотят, чтобы магазины оставались в курсе последних событий. Изменения не обязательно должны происходить днем ​​и ночью.

При обновлении дисплеев и макетов помните, что единообразие розничного бренда является ключевым моментом - изменения могут быть такими же незначительными, как движущиеся вывески или дисплеи на передних окнах. Регулярное обновление дисплеев и макетов магазинов даст частым покупателям захватывающую перспективу открыть для себя что-то новое.

7. Коммуникационный макет

Решения о магазинах и товарах принимаются внимательно. Изменения предназначены для увеличения дохода покупателей. Менеджеры в нескольких местах должны получить четкие инструкции по дисплеям и компоновке.

Floorsets, книги визуальных концепций и таблицы стилей должны быть доступны менеджерам. Простой способ сделать это - распределить папки визуального мерчандайзинга между командами. Визуальные мерчандайзеры могут отслеживать успех макета, измеряя, как изменение влияет на доход.Если вы добились успеха с одним или несколькими из этих советов по визуальному мерчандайзингу, найдите способ использовать его снова.

Решения для розничной печати

Mimeo работает с тысячами визуальных мерчендайзеров для создания, печати и распространения материалов в магазинах. Доставьте учебные документы, вывески, а также материалы по продажам и маркетингу уже завтра утром. Выучить больше.

ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО ПО РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

Дисплеи для визуального мерчандайзинга

Ничто так не движет продуктом, как привлекательный, уникальный визуальный мерчандайзинг, будь то яркие цвета, изысканный дизайн для роскошных вкусов или изобретательные актеры, привлекающие внимание.

В этом разделе руководства мы исследуем визуальные витрины и стратегию мерчандайзинга, а также их место в арке продаж продукции, уделяя особое внимание:

  • Продакт-плейсмент маркетинг;
  • планограмм нового поколения;
  • Разработка и управление дисплеями розничной продукции;
  • Новые интересные идеи для дисплеев в розничной торговле;
  • Инструменты и процессы, которые работают;
  • Оптимальные стратегии стеллажей; и
  • Увеличение продаж с помощью рекламных вывесок.

Эти темы предназначены для всего круга игроков, которые работают с одной целью:

Заполните эту корзину!

Итак, если вы разрабатываете свой последний продукт, планируете последнюю новую стратегию реализации розничной торговли для своего магазина или строите свою следующую грандиозную схему, чтобы зажечь мир легендарным (но эффективным) мерчандайзингом - у нас есть что предложить вам, прямо здесь, сейчас.

Мы также добавим немного психологической стратегии, добавим немного макета и дизайна магазина, а также создадим прочную базу практических советов, инструментов и идей.

Начните с быстрого чтения: Хорошее, плохое и уродливое в розничных товарных витринах

Маркетинг по размещению продуктов

Бренды, мерчандайзеры и розничные торговцы уделяют много времени, размышлений, энергии и переговоров, чтобы гарантировать, что все извлекут выгоду из их симбиотических - иногда спорных - отношений друг с другом.

Между тем клиентов засыпают вариантами, которые могут отвлечь их внимание от восхитительного опыта наблюдения, ощущения, прикосновения к продукту в реальной жизни - проверенного (и приятного) процесса, который приводит к лучшей прибыли для всех участников.

Не позволяйте конкуренции отвлекать ваш рынок. Держите клиентов взаимодействовать с продуктами, заходя в магазины и наполняя корзины, правильно понимая основы размещения продукта.

Необходимые товары : Независимо от того, специализируется ли магазин на определенных категориях продуктов или у него есть универсальный магазин для каждой потребности, тщательно размещенные предметы первой необходимости будут привлекать покупателей в те области, где ваши самые прибыльные импульсные товары будут прыгать в их корзины.

Например, игровые магазины могут привлечь покупателей такими предметами первой необходимости, как батарейки для контроллеров, кабели и комплекты для чистки, которые подчеркивают непрерывный развлекательный опыт.В магазинах товаров для дома могут храниться запасы предметов с высоким спросом на замену, таких как одноразовые перчатки и маски. В магазинах домашнего декора можно найти подходящие расходные материалы, такие как заменители освежителя воздуха, средства для уборки и подушечки Swiffer - людям до сих пор нравится эта удобная маленькая метла ... Или это швабра? Это пыльник? Мы не знаем, что такое Swiffer, но он потрясающий.

Что бы вы ни выбрали, наука, лежащая в основе компоновки, требует, чтобы вы делали эти магниты видимыми из точек потока и дверных проемов, чтобы клиенты совершали путешествие через ваши прибыльные импульсные предметы, удовлетворяя свои повседневные потребности.

Совет: Маркетинг оконных вывесок , в котором рекламируются скидки на эти часто заменяемые товары, поможет получить их в дверь.

Импульсные покупки: Визуальный маркетинг продакт-плейсмента допускает некоторую гибкость для импульсных товаров, но обычно все сводится к тому, какой вид размещения возможен - более чем одна компания будет соперничать за определенные места.

Поскольку вы вынуждены ранжировать свои варианты, зоны прилавка и кассы всегда имеют наивысший приоритет.Торцевые заглушки вдоль зон необходимости или пятно вдоль главной проезжей части - отличная секунда.

Предметы для продажи: Вы не ошибетесь, если продадите товары, которые приносят крупную прибыль. Но какой продакт-плейсмент принесет им наибольший успех? Принудительная компоновка маршрута даст преимущество, если вы позаботитесь о том, чтобы дисплеи «подталкивали» клиентов на их пути. Привлекательный внешний вид ваших продуктов будет важнее, чем физическое препятствие их продвижению.

Ключ к исполнению : Все это планирование не будет иметь большого значения, если ваша маркетинговая стратегия продакт-плейсмента так и не воплотится в жизнь.Инструменты цифрового маркетинга продуктов могут помочь навести порядок в хаосе мерчандайзинга продуктов. Как? Через визуальное подтверждение выполнения, легко управляемое планирование мерчендайзера и многое другое. Подробнее о наведении порядка в хаосе продуктового маркетинга читайте в нашем бесплатном руководстве.

Наконечник при входе : Можно подумать, что зона входа - отличное место для забавного захвата, но опыт подсказывает нам, что первые 30 секунд или 10 шагов через дверь при входе являются скорее ориентировочными и Зона акклиматизации: отличный совет - убедиться, что это место является привлекательным и имеет вывески, которые поощряют исследование или указывают на необходимость.

Преимущества планограмм нового поколения

Вы когда-нибудь задумывались, что значит построить двигатель по схеме?

Хороший вопрос: как вы думаете, что вы будете строить этот красивый сарай на заднем дворе, руководствуясь лишь чертежом?

В обоих этих сценариях вы остаетесь буквально с сумкой в ​​руках и не имеете никаких указателей, которые могли бы вам помочь. С устаревшими стратегиями обучения ваших мерчандайзеров эти примеры могут вызвать раздражающие воспоминания у полевых представителей, которые использовали планограммы старой школы.

Что еще хуже, эти неуклюжие старые планограммы ставят под угрозу соответствие планограмм, превращая выполнение в ситуацию «все или ничего» в полевых условиях.

Вот несколько способов, с помощью которых планограммы нового поколения перевернут этот устаревший процесс с ног на голову. Как?

Планограммы нового поколения изолируют этапы выполнения и упрощают их выполнение, помогая улучшить соблюдение требований, ускорить выполнение и разбить процесс на удобоваримые фрагменты для трудолюбивых сотрудников на местах.

Дополнительные преимущества для розничной торговли и продуктовых компаний

  1. Процесс начинается с пошаговых инструкций с включенными контрольными точками.
  2. Затем сотрудники или продавцы делают снимки, чтобы проверить свою работу.
  3. Фотографии автоматически помечаются временем, датой, местоположением и другими метаданными для предотвращения игр и фальсификации.
  4. Проверка и отображение данных состояния в режиме реального времени доступны для быстрого поиска, что позволяет отслеживать весь прогресс, сроки и состояние инвентаря.
  5. Платформа Natural Insight интегрирует эти данные о производительности с другими данными, такими как посещаемость, время прибытия / отъезда, выполнение задач, данные о силе сотрудников и теги, и многое другое.
  6. Это круто. Это буквально научно-фантастическая реальность продуктового и розничного мерчендайзинга.

Совет: ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге , чтобы узнать больше о том, как превзойти конкурирующие дисплеи для розничной торговли.

Разработка и управление дисплеем розничной продукции

Как лучше всего разработать и организовать выставку розничной продукции? Планирование наперед и обеспечение безупречного исполнения. Здесь мы рассмотрим некоторые принципы дизайна витрин розничных магазинов и стратегии, которые делают их конкурентоспособными и эффективными.

Предназначение открывающих глаза розничных товарных дисплеев

Розничные торговцы и продуктовые компании - все выигрывают, когда работают отличные дисплеи. Однако когда они не работают, боль ощущается со всех сторон. Первый шаг к тому, чтобы избежать этой участи и добиться огромного успеха, - это обеспечить, чтобы любой дисплей, будь то витрина, отдельно стоящая или настенная, был построен в соответствии с этими тремя принципами.

  1. Соблазн: поверните головы и переместите ноги (в сторону магазина или продукта).
  2. Продать: Продать продукт и / или увеличить продажи постоянно покупаемого продукта.
  3. Используйте пространство: максимально используйте пространство.
Дизайн для соблазнения

Преимущество визуальных исследований: Исследование Сиднейского университета показало, что неожиданное движение, изменение направления, визуальное дрожание и изменение яркости - все это надежно влияет на привлечение внимания. Вот краткий список функций дисплея, которые задействуют неврологическое внимание:

  1. Используйте отражающие поверхности для создания движения вокруг продукта.
  2. Организуйте цвет и яркость в градиентном режиме, чтобы активировать понимание яркости.
  3. Попробуйте голограммные поверхности, чтобы вызвать визуальные сигналы дрожания.
  4. Для создания тонких цветовых схем попробуйте слои с дырками, используя фон с высокой яркостью или интенсивную темноту за ним. Кроме того, непрерывный узор за перфорированными поверхностями обеспечит множество визуальных эффектов, создающих движение и изменение направления.
Дисплеи, продающие

Эмоции и необходимость - два движущих фактора продаж на любой витрине.Мы много рассказали об аспектах, которые привлекают внимание с этих сторон, но как насчет подхода, основанного на конкуренции?

Есть способ сделать это. Начните со сбора информации о конкурентах на дисплеях и графиков технического обслуживания, чтобы ваши собственные настройки продолжали работать и получить твердое представление о режимах пополнения запасов, которые работают для каждого района или магазина. Natural Insight дает вашим сотрудникам возможность делать именно это. Полевые представители могут легко собирать, сообщать и отслеживать информацию, которая может помочь вам сделать свой собственный стратегический выбор с учетом требований конкуренции.Платформа помогает отслеживать:

  • Ценообразование конкурентов, размещение ценообразования
  • Горячие продавцы конкурентов и товары, которые никогда не двигаются
  • Расположение, дизайн и расположение дисплеев
  • Разборка дисплеев и сроки новой сборки
Управление дисплеями и увеличение площади дисплея
Дизайн дисплеев

для розничной торговли основан на очень простых принципах. Как правило, вы всегда хотите, чтобы клиенты могли подходить к дисплеям со всех сторон.Это означает, что особое внимание следует уделять близости ближайших дисплеев, стен и архитектуры - клиенты не могут купить то, чего не могут достать (не говоря уже о том, чтобы увидеть).

Также убедитесь, что дисплеи не загораживают проходы к основным транспортным артериям и от них. Может возникнуть соблазн использовать огромный дисплей на этих маршрутах, но клиенты сосредоточены на своих потребностях, а не на отдельном продукте. Если вы перережете путь к чему-то, что им нужно, вдоль путей потока, они не только не смогут прикоснуться к продукту, удерживать его и осмотреть (что во многих случаях критично для продаж), но даже не подойдут достаточно близко, чтобы увидеть дисплей. , как бы круто это ни было.

Вы можете убедиться, что этого не произойдет с дисплеями любого размера, попросив полевых представителей сделать фотографии или отправить отчеты по общей планировке этажа. Кроме того, с помощью подходящего инструмента они могут легко убедиться, что дисплеи обновлены, хорошо укомплектованы и идеально выглядят с помощью правильных инструментов контроля качества в полевых условиях.

Идеи для розничных дисплеев

Торговые дисплеи постоянно нуждаются в свежих идеях и новых изюминках. Ниже вы найдете некоторые аналитические данные о популярных дисплеях.

Входы и витрины - The Moody Debate

Бывает слишком темно даже для люксовых брендов! Знойное, зловещее или мрачное настроение может соответствовать множеству разных товаров и типов магазинов.При этом огромные внутренние торговые центры и открытые витрины обычно залиты светом. Темные витрины и подъезды будут поглощать этот свет и необходимое освещение для важных частей дисплея.

Взгляните на эти сжатые кадры путешествия по торговому центру Millenia в Орландо, Флорида. В первую минуту этот YouTube проходит мимо нескольких витрин, которые плохо освещены, непривлекательны и - местами - с трудом освещают свои торговые марки, названия магазинов и интерьер.

Покупатели не могут купить то, чего не видят!

Пример того, как правильно «делать темные» жизни в 1:55 видео. Это витрина магазина Abercrombie. Он отражает их бренд «белое на черном» с тяжелыми темными окнами, но прохожие могут четко видеть их модные товары, не пытаясь заглянуть внутрь магазина. Вы можете увидеть еще один подражательный пример фирменного темного магазина Gucci в 3:25 - это сразу после Майкла Корса. Вместо белого в качестве фона они используют красный в качестве слоя выделения.Красный кажется более темным эмоционально, но на самом деле переносит большие расстояния из-за своей длинной волны и низкой дисперсии - другими словами, немного красного имеет большое значение.

Совет. Не оставляйте свои продукты незамеченными. Попросите полевые группы провести полевые проверки качества витрин или отправить формы обратной связи, которые оценивают области улучшения, такие как освещение, соответствие настройки и многое другое.

Дизайн открытой или закрытой витрины

Обнесенные стеной витрины или фасады, прерывающие прямую видимость, имеют как недостатки, так и преимущества.Бокс в области отображения окна может сделать некоторые очень эффектные и привлекательные изображения. Однако если вы воспользуетесь этой тактикой, вам лучше продемонстрировать своих горячих продавцов.

Поскольку многие магазины имеют ограниченный вид из дверного проема в интерьер магазина, существует риск потерять магнетизирующую силу, которая исходит от открытого, удобного для просмотра и экспериментального внутреннего дизайна. Сбалансируйте отображение витрины, зная, когда и где вы хотите продемонстрировать покупательский опыт, а не стимулировать продажи определенного продукта.

Найдите больше идей для своих дисплеев в блоге Natural Insight или глубоко погрузитесь в стратегию обслуживания и выполнения, которая объединяет все это в нашей бесплатной библиотеке ресурсов.

Оптимизация розничных полок

Идеальная оптимизация стеллажей для розничной торговли означает высокую скорость выпуска продукции. Однако здесь есть нечто большее, чем просто аккуратный порядок. Здесь вы познакомитесь с несколькими стратегиями, которые привлекли внимание магазинов по всему миру.

Продвинутый: Эффект рекламного щита

Используйте расположение полок для создания эффекта рекламного щита.

Что такое эффект рекламного щита? Проще говоря, он использует упаковку в нескольких отдельных единицах для создания более крупного фирменного визуального сообщения - рекламного щита. Но зачем пробовать такой подход?

Для лояльных к бренду покупателей он поможет найти товары, которые они пришли в магазин за покупками. Эффект рекламного щита помогает одновременно идентифицировать категорию продукта и бренд, привлекая клиентов непосредственно к этому проходу, полке или витрине.

Считайте эффект рекламного щита отличным маркетингом.Вы не стали бы использовать небрендовые цвета для продвижения своего магазина - а на полке в торговых помещениях ваша единственная витрина - это полка.

Coca-Cola, например, не испытывает недостатка в инновационных продуктах и ​​выпуске новых вкусов. Тем не менее, они обнаружили, что на их полках не хватало узнаваемости бренда - Coke Lime с зеленой упаковкой, Coke Zero полностью черная, - но фирменный круглый красный логотип почти не занимал визуального пространства, когда складывался в группу.

Как разместить рекламный щит:

Не беспокойтесь о дизайне упаковки - этого можно добиться с помощью отличных торговых стеллажей.Вы можете начать с создания новой продукции с фирменным цветным продуктом. Кроме того, один из наших исследователей видел дисплеи с газированными напитками и закусками, на которых новые продукты использовались в сложенных друг другу предметах, чтобы записать название бренда. Попробуйте изменить это, создав шаблон отображения, воссоздающий логотип.

Спорный: Зазор для стартера

Пробелы для начинающих - это именно то, на что они похожи - пробелы в товарах, которые заставляют людей выбирать ваш дисплей в чистоте.

Это тоже более смелый ход, так что хватайтесь за планку безопасности, когда мы щелкаем, щелкаем, щелкаем! американские горки идей.

Пробить дыру в вашем дисплее , может быть, - величайший грех в исполнении дисплея? Перфекционист в нас говорит «да». Однако наш внутренний бухгалтер знает, что начальный пробел может ускорить продажи продукции.

Почему это работает?

Ну, люди бывают разных форм и размеров. Некоторые из них «ждут и смотрят», а это означает, что на нетронутой полке может быть товар с дефектами или завышенной ценой. Другие покупатели могут увидеть безупречную витрину, подойти к ней и потянуться к грязной полке рядом с ней, потому что… Кто хочет навести беспорядок?

Не поймите меня неправильно - дисплеи всегда должны быть в лучшем виде.Однако немного психологии может начать путь к пополнению запасов этой новой витрины.

Надежность: сбор данных и аналитика

Эксперименты, инновации, приверженность бренду и эстетика - все это играет решающую роль в оптимизации вашей полки. Однако ни одно из этих открытий не могло бы существовать без надежных, основанных на данных уточнений, основанных на исследованиях.

Попробуйте оптимизировать стеллажи в магазине с помощью сбора данных, которые включают изображения, качественную информацию и индивидуальные опросы, которые собирают данные о ваших торговых точках в режиме реального времени.

Используя эту стратегию, вы можете продолжать экспериментировать со своей тактикой выполнения на местах, чтобы определить, какая компоновка, высота, дисплеи, упаковка, цены и продажи работают для ваших товаров.

Увеличение продаж с помощью рекламных вывесок

Покупатели испытывают нехватку времени, и большинство из них считают, что им не меньше денег.

Если вы не предоставите им вескую причину войти внутрь, они последуют своему плану и эмоциональным мотивам, пройдя мимо вашего порога и дойдя до следующей остановки.

Вот почему, когда дело доходит до внешней вывески для розничной торговли, полезно знать свой рынок и общаться с покупателями на эмоциональном уровне.

Мы уже указывали (выше), что одно из главных преимуществ любого магазина - это финансовая мотивация и необходимость. Совершенно верно: сделайте им продажу. Но почему это так? Что ж, для большинства они думают о своих финансовых мотивах, совершая покупки.

Однако всегда есть больше мотивов, чтобы задействовать их. Вот краткий список сильных мотивов, которые помогут привлечь больше клиентов, чем когда-либо, к вашим рекламным вывескам:

Отдых и помощь: Покупатели устают от работы по дому, поэтому предложите им то, что обещает в будущем свободное время.Например, большая пачка аккумуляторов в продаже означает меньше поездок на рынок в неудобное время.

Закон о заботе : Дни рождения, праздники, годовщины - эти события наполняют людей желанием выразить свою заботу о других. Предложите им способ сделать это ощутимым! Или поиграйте с темной стороной и напомните им, что они давно не баловали тех, кого любят. В любом случае знаки, напоминающие покупателям о роли сезонных и ежегодных подарков в любых отношениях, будут привлекать их в ваш магазин и вокруг него.

Произведите впечатление: Сегодняшние покупатели любят, когда их видят, так же, как они любят делать покупки. Соблазните их рекламными вывесками, которые покажут, какое впечатление они произведут на вашу последнюю продукцию. Изображения должны отражать исполнение желаний и выделять предметы на видном месте - попробуйте отпуск, общественные мероприятия или жизненные вехи, чтобы произвести большое впечатление и заставить их двигаться.

Сделайте поездку аксессуарами : Знаки, предлагающие полезную перекрестную продажу или предлагающую продажу аксессуара для более прибыльной работы.Подумайте о том, что вы больше всего привлекаете, и о том, как вы можете увеличить их покупку.

Независимо от того, заманиваете ли вы клиентов за дверью или притягиваете к себе высокоприбыльные товары, безупречное исполнение в розничной торговле означает, что все будет сделано правильно и вовремя. Платформа Natural Insight обеспечивает немедленную видимость и подотчетность в вашей розничной торговле. Попробуйте сегодня одну из наших самых популярных форм проверки.

5 правил вашего розничного мерчандайзинга в 2019 году

По мере того, как вы заглядываете в 2019 год, вы можете пересмотреть свои усилия по розничному мерчандайзингу, чтобы обеспечить наилучшее положение вашего бизнеса для поддержания своей чистой прибыли.При этом нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы посмотреть, как вы планировали, и внести необходимые улучшения. Давайте рассмотрим пять правил, которые вы можете принять во внимание, чтобы направлять свои усилия в области розничного мерчандайзинга в 2019 году.

1. Выровняйте розничные дисплеи с тем, что хотят клиенты, а не с тем, что им нужно

В идеале, ваши розничные дисплеи должны всегда показывать в первую очередь самые популярные продукты. Отсюда вы можете окружить их менее популярными продуктами, чтобы стимулировать дополнительные продажи.Идея состоит в том, что ваши лучшие продавцы всегда впереди - физически - на виду у покупателей.

Помните: клиенты не реагируют на импульсивные покупки продуктов, которые им нужны, а те, которые им нужны. По этой причине вы можете оставить свои утилитарные предметы на заднем плане и заранее продемонстрировать свои более яркие продукты. Исследования показывают, что только половина всех покупок, совершаемых в магазине, является запланированной, поэтому извлечение выгоды из этого может помочь увеличить доход. Кроме того, вы можете сочетать связанные, дополнительные предметы (например, чехлы для ноутбуков или садовую мебель с принадлежностями для чистки бассейна) для дополнительных продаж клиентам.



2. Создайте незабываемые впечатления

Потребители входят в обычный магазин за впечатлениями. Предлагая квалифицированный персонал или создавая желаемую среду, вы можете создать впечатление, которое покупатели не смогут найти в Интернете.

Когда Стив Джобс открыл свой первый магазин Apple, он проанализировал несколько бутиков и их расположение. Он хотел создать ощущение роскоши для бренда Apple, который был новаторским в области технологий.Изучив эти фирменные магазины одежды, он обнаружил упрощенную планировку, демонстрирующую лишь несколько товаров в воздушной обстановке. С открытием своих первых торговых точек к их дверям вошли более 7000 посетителей; с продажами почти в 600 000 долларов. Сосредоточившись на опыте, Apple стала лидером в области розничного мерчандайзинга и дизайна магазинов.



Кроме того, такие магазины, как Sephora, предлагают личные услуги, которые продолжают увеличивать посещаемость.Их торговый персонал хорошо разбирается в косметике, которую они продают, и может сделать макияж покупателям, которые входят в их двери. Будь то обучение клиентов тому, как наносить дымчатый глаз или какой оттенок помады дополняет их кожу, эти впечатления в магазине приводят клиентов к двери.



3. Соблюдайте правило троек

Когда дело доходит до выставления продуктов на обозрение, они должны быть выставлены на трех разных ценовых уровнях: дорогой, доступный и наименее дорогой.В центре внимания должны быть самые дорогие продукты, ведь именно их хочется улететь с полок. Доступные и дешевые продукты могут помочь вам поддерживать вашу прибыль, выступая в качестве «дополнительных» продуктов, которые клиенты в конечном итоге предпочитают покупать прямо перед оплатой.

В качестве альтернативы, создание макета пирамиды для ваших продуктов может помочь привлечь внимание. Поместите более легкие предметы вверху, а более тяжелые - внизу, чтобы создать чувство равновесия. Располагая элементы треугольником, вы создаете чувство интереса, которое предлагает зрителям рассматривать каждый элемент по отдельности.

4. Подберите вывески к вашей целевой аудитории

Если ваша целевая аудитория, например, пожилые люди, вы можете использовать вывески с более крупным шрифтом и простыми, точными словами. Младшая аудитория может быть восприимчива к «художественным» креативным вывескам, которые появляются. Помните о своей целевой демографической группе, выбирая вывески для разных зон вашего магазина.

Не бойтесь проявлять смелость с указателями. Благодаря цифровым устройствам, сокращающим объем внимания, яркие цвета, абстрактные формы или реквизит могут привлечь внимание к вашему магазину.Дизайн также должен содержать элемент простоты. Не забудьте оставить на табличке пустое место, чтобы зрители могли отдохнуть и выделить только один ключевой элемент.

5. Не забывайте о прямой видимости

Средний рост взрослых женщин может составлять около 5 футов 4 дюйма, а средний рост взрослых мужчин - 5 футов 9 дюймов. Пьедесталы для розничной торговли и подставки для пьедесталов могут помочь вам представить ваши продукты на идеальной линии обзора для вашей целевой аудитории, независимо от того, состоит ли она в основном из мужчин или женщин.

На уровне глаз следует размещать дорогие и популярные предметы. Прежде чем принять решение, покупатели сначала смотрят туда, затем слева направо. Исследования показывают, что покупатели обычно принимают решение о добавлении чего-либо в свою корзину примерно за 8 секунд, поэтому важно размещать нужные товары на уровне глаз.

Последние мысли

Независимо от того, не удались ли ваши усилия по розничному мерчандайзингу в 2018 году или вы просто ищете способ улучшить свою стратегию в 2019 году, соблюдение этих пяти правил может помочь.У вас под рукой широкий выбор дисплеев для розничной торговли, которые помогут вам выявить лучшее в ваших продуктах и ​​помогут сохранить общую прибыль.

Глоссарий розничного мерчандайзинга: 32 термина, которые необходимо знать.

27 мая 2020

Когда наши представители по мерчандайзингу усердно работают в розничных магазинах по всей Северной Америке, они сталкиваются с сотнями терминов и сокращений. Думаете, вы разбираетесь в тонкостях розничного мерчендайзинга? Ознакомьтесь с нашим глоссарием наиболее часто используемых розничных терминов ниже.

1. Переулок: Центральный проход вокруг магазина, где обычно наиболее открытое пространство. Розничные торговцы побуждают покупателей совершать импульсивные покупки, размещая дисплеи вдоль этой главной улицы. Также известен как ипподром.

2. Аудит: Способ проверки соответствия и эффективности демонстрации мерчандайзинга. Задачи проведения аудита включают в себя обеспечение того, чтобы продукты находились в нужном месте, для отображения установлен режим POG и использовались правильные этикетки / вывески. Premium выполняет более 985 тысяч аудиторских посещений в год.

3. Backstock : Запасы, которые хранятся на поддонах в ящиках в подсобном помещении до тех пор, пока они не понадобятся для пополнения дисплеев в торговом зале.

Клип-стрип в проходе Walmart Health & Beauty.

4. Зажим: Витрина для розничной торговли, названная так потому, что представляет собой кусок пластика или металла с фиксаторами или крючками через равные промежутки времени, на которые вешают товары. Их можно найти в проходе, на крышке или в кассах, и часто это импульсная покупка.Правила зависят от продавца.

5. CPG (Товары в упаковке): Товары, которые покупатели используют и которые необходимо часто заменять. Примеры CPG включают продукты питания, напитки, косметику и чистящие средства.

6. Врезка: Перемещение или удаление товаров, чтобы освободить место на полке для новых или рекламных товаров. Включение обычно происходит между основными сбросами мерчандайзинга, чтобы быстрее представить товары. Также известен как NPI (введение нового продукта) или EOL (окончание срока службы продукта).

7. DC (распределительный центр): Где продукты хранятся до прибытия в розничный магазин. Скорость движения продуктов через распределительный центр зависит от объема продаж в розничном магазине. Чем больше товаров покупают люди, тем быстрее нужно будет пополнить магазин дополнительным инвентарем из ДЦ. Национальный центр логистики и распределения (NLDC) Premium занимает площадь более 130 тыс. Квадратных футов. Каждый день мы отправляем 1800+ посылок в такие магазины, как Best Buy и Walmart.

8. Дисплей: Презентация продуктов магазина, используемая для привлечения и соблазнения покупателей.

Финал The Honest Company в Walgreens.

9. Заглушка: Дисплей в конце прохода. Торцевые крышки предоставляют брендам конкурентное преимущество, так как они привлекают особое внимание к новым или сезонным продуктам или извлекают выгоду из импульсивных покупок у клиентов, которые в противном случае могли бы пройти мимо. Premium изготавливает крышки в таких магазинах, как Walgreens и Walmart.

10.Лицевая сторона: Способ описать, сколько «рядов» или предметов должно располагаться на полке лицевой стороной вперед. Это типичный язык, используемый в планограммах. Например, товар может иметь 2 облицовки на 2-й полке выше пола. Это также процесс вытягивания продуктов вперед, чтобы они оказались заподлицо с передней частью полки. Также известен как блокирование, зонирование, выпрямление или фасадирование.

11. Крепление: Любой предмет мебели или оборудования, который фиксируется на месте и демонстрирует или представляет товары.В магазине стратегически расположены приспособления, чтобы упростить процесс совершения покупок и побудить покупателей совершить покупку.

12. Отдельностоящий: Дисплей, который стоит отдельно в проходе.

13. Гондолы: Отдельно стоящее приспособление, состоящее из плоского основания и вертикального элемента с выемками или досками для штифтов. Магазины индивидуализируют гондолы с полками, крючками или другими аксессуарами для демонстрации.

14. Islander: Независимая витрина, расположенная на полу в главном проходе магазина или на ипподроме.Как правило, на нем есть товары со всех сторон и представлена ​​отдельная категория продуктов. Premium гарантирует, что жители острова рядом с прилавками будут продавать аккумуляторы разных производителей. Также известен как четырехъядерный.

15. MOD (модульный): Различные розничные продавцы используют термин MOD по-разному. MOD - это еще одно слово для планограммы (POG), которое иногда используется для обозначения одного 4-футового участка прохода, где отображается категория товаров, таких как стиральный порошок.Например, стиральный порошок находится на MOD 4 в проходе 12.

16. Рекомендуемая розничная цена (рекомендованная производителем розничная цена): Цена, по которой, по мнению производителя, товар должен продаваться в магазинах.

17. Тайный покупатель: Когда обманывающего покупателя отправляют в розничный магазин, чтобы оценить товарный маркетинг или впечатления покупателей. Тайный покупатель ведет себя как постоянный покупатель, но затем предоставляет отзыв магазину, бренду или сотруднику, чтобы улучшить его работу.

18. OOS (Out of Stock): Когда товар распродается, на полке остается пустое место. Группа по мерчандайзингу общих сервисов Premium гарантирует, что продукты наших клиентов не перестают продаваться, посещая более 8000 торговых точек каждую неделю.

19. OSA (доступность на полке) : Walmart использует аббревиатуру OSCA, что означает доступность клиента на полке.

Зерновые, упакованные в Walmart.

20. Кол-во упаковок: Общее количество упаковок товара, в котором полка должна быть заполнена или заполнена полностью.Под упаковкой понимается процесс заполнения полок магазина продуктами пополнения запасов из подсобных помещений магазина. Premium ежегодно выпускает более 1 миллиона уникальных продуктов.

21. Поддон: Деревянная конструкция, используемая для поддержки товаров при их перемещении.

22. POG (Планограмма): Визуальные диаграммы, которые показывают продавцам, где именно разместить определенные продукты на полках в проходе, чтобы увеличить продажи. Думайте о планограммах как о схемах, которым нужно следовать при создании ассортимента (раздел облицовки для нескольких продуктов). Также известен как план-граммы или схемы.

23. POP (точка покупки): Рекламные материалы или вывески, которые не являются частью обычного магазина, но размещаются рядом с продвигаемым продуктом. POP может привлечь внимание клиентов к сниженной цене, новой упаковке, купонам или специальным предложениям. Также известен как полки или IRC (мгновенные купоны с возможностью погашения).

24. PSP (предпочтительный поставщик услуг): Premium - это одна из 5 утвержденных поставщиков услуг связи, которым разрешено продавать товары в крупнейшем в мире розничном магазине Walmart.Мы также являемся предпочтительным партнером для Walgreens, Target, Best Buy и ряда других. Чтобы присоединиться к нашей команде PSP, нажмите здесь или узнайте больше о том, что делает наша команда PSP здесь .

25. RSA (партнер по розничным продажам) или RSP (продавец по розничным продажам): Сотрудник, который работает непосредственно с розничным продавцом. В Premium мы работаем в тандеме с руководством магазина от имени наших клиентов. В прошлом году компания Premium обучила более 475 тысяч сотрудников по розничным продажам.

Премиум-специалист по розничной торговле с помощником по аккумуляторной батарее

26. Sidekick: Относится к дисплею, который практически не требует сборки в магазине. Эти дисплеи обычно изготавливаются из гофрированного картона и по прибытии в магазины предварительно упаковываются. В отличие от POP, напарники содержат товары на дисплее, тогда как POP - это просто рекламный материал. Также известен как грузоотправители или PDQ (заранее определенное отображаемое количество).

27. SKU (складская единица): Уникальный номер (обычно восемь буквенно-цифровых цифр), присваиваемый продукту розничным продавцом с целью отслеживания и управления их запасами.В категории чипсов для снэков легко может быть 40 артикулов в различных комбинациях марок, размеров и вкусов. Произносится "перекос".

28. Верхний запас: Дополнительный инвентарь, который хранится на полках магазинов для быстрого пополнения запасов в месте, где хранятся продукты.

29. Тележка с верхним складом: Продавцы часто используют хозяйственные тележки для перемещения продуктов из подсобного помещения на полки магазина. Также известен как ракетная тележка.

30.UPC (универсальный код продукта) : SKU и UPC обычно путают. Разница в том, что SKU уникальны для одного розничного продавца, тогда как UPC размещается на продукте производителем и применяется к этому продукту независимо от того, в каком магазине он продается. Если два магазина продают один и тот же товар, этот товар будет иметь разные артикулы, но одинаковый UPC.

31. Quad: Дисплей с изображением товаров с четырех сторон.

32. Количество в наличии : Здесь описываются фактические запасы, которыми розничный торговец владеет в магазине.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *