Отзывы о работе в инстаграмм: «Instagram» — социальная сеть — «Кто-то постит здесь фоточки, а я зарабатываю деньги. Раскрою секреты заработка на инстаграм и сколько удалось заработать мне. Мощнейшая платформа для самообразования и не только»

Содержание

"Instagram" - социальная сеть - «Кто-то постит здесь фоточки, а я зарабатываю деньги. Раскрою секреты заработка на инстаграм и сколько удалось заработать мне. Мощнейшая платформа для самообразования и не только»

Начну с того, что когда появилась эта социальная сеть, отклика во мне она не вызвала, ибо фотографироваться я совсем не люблю, да и время свое драгоценное тратить не хотелось. Все большее число человек регистрировалось в этой сети, а я только фыркала. И зря, ой как зря!

 

Инстаграм - это не просто очередная социальная сеть. На сегодняшний день это мощнейший инструмент для заработка и платформа для продвижения своих услуг, будь ты бизнесмен, предприниматель или просто человек, решивший поделиться своими знаниями

 

Я на загружаю здесь свои фотографии. Очень редко пощу сториз, в основном какие-то элементы природы. Что-то типа такого

 

 

 

 

Зарегистрировалась здесь в основном для того, чтобы зарабатывать деньги и получать знания. А каким образом? Расскажу ниже.

 

Заработок на инстаграм - тема, обмусоленная не одним экспертом. На последнем курсе университета я начала все чаще задумываться о заработке, что называется, не выходя из дома. Ибо я не питала особых иллюзий и понимала, что красный диплом и корочка вуза абсолютно не являются гарантией мгновенного трудоустройства, а иногда и вовсе ему мешают. Мной были прочитаны кучу статей, просмотрены много профилей так называемых экспертов. Я бралась за продвижение страниц в соц сетях, написание постов, обработку фотографий и многое другое.

 

А теперь переходим к самому главному вопросу: как зарабатывать на инстаграм?

 

Заработать можно в качестве непосредственно самого блогера или помощника блогера. Блогером я не была, становиться им не собираюсь, поэтому расскажу про этот путь вкратце и освещу в основном тему заработка для помощника блогера

 

Если ты блогер

 

- продажа рекламы

Тут все просто. Блогеры примерно в одной категории по количеству подписчиков рекламируют друг друга. Цена рекламы варьирует, ценник начинается от 100 и достигает аж 100-150к у блогеров-миллионников

 

- разработка собственных инфопродуктов (гайды, чек-листы)

Очень популярный метод по выкачиванию денег. Не спорю, есть и достойные экземпляры, но в основном блогеры пользуются тем, что аудитория им доверяет и скупает все, что первый выпустил. Очень большое количество людей играют на этом, к сожалению

 

- создание курсов, вебинаров

 

Если одни хотят делиться своими знаниями, то другие - получить от вас больше денег. К сожалению, вторых экземпляров гораздо больше, это так называемые инфоцыгане, которые играют на человеческих болях и продают им многочисленные курсы, вебинары.

 

Какие боли у человека? Чего он хочет? Что ему жизненно необходимо? Люди всегда хотят:

 

1. похудеть. Неудивительно, что развелось столько фитнес-гуру, нутрициологов и специалистов по питанию

2. заработать денег. На каждом шагу можно встретить курсы а-ля Как обучиться "здесь поставьте любое направление" и начать зарабатывать от 100-200 к в месяц. Я пойму, если от 20-30 , но блин, вы серьезно думаете, что обучившись чему-то за месяц, начнете зарабатывать сотнями?

 

Обычно хорошо заходят продукты на тему заработка денег, ибо как говорится "лох не мамонт, не вымрет" 😁 Все хотят зарабатывать много денег, ничего при этом не делая. Поэтому нужно очень тщательно выбирать обучающий материал, если вы всерьез решили обучиться чему-то.

 

Как сказал один умный человек - "кто умеет - тот делает, кто не умеет - тот учит других".

 

- участие в гивах, марафонах

Приносит холодную аудиторию, но при этом возрастает число подписчиков и следовательно, ценник рекламы

 

Если ты помощник блогера

 

Здесь, по моему мнению, можно прям разгуляться. Профессий много, специалистов мало, число направлений, пожалуй, пополняется с каждым днем.

 

- составление контент-плана

Это примерные темы, которые будут освещены в постах у блогера. Составляется он в excel, word или гугл таблицах. Примером для блога с тематикой "рисование" могут быть следующие темы: как научиться рисовать новичку, ТОП-5 книг самоучителей и т.д.

 

- оформление визуала, обработка фотографий

Пользуется очень большим спросом. Существуют целые агенства по созданию визуалов для различных профилей под ключ, и цены достигают аж 30к за одну страницу

 

- написание постов

В основном блогеры пишут свои посты сами, но есть среди них и те, кто доверяет это дело так называемым копирайтерам - специалистам по написанию текстов. Также копирайтеры помогают в составлении текста для инфопродуктов

 

- настройка таргетированной рекламы

Это реклама, которая выскакивает при просматривании сториз или листании ленты. Пользуется очень большим спросом, ибо предполагает рекламу блогера или коммерческого аккаунта за относительно небольшие средства. Настраивается через кабинет facebook

 

- менеджер блогера

Это человек, который разбирает директ блогера, помогает находить других блогеров на рекламу и осуществляет другие функции, которые нужны конкретному блогеру. Он может также настраивать рекламу, писать посты и делать визуал, но зарплата при таком раскладе естественно увеличивается

 

- дизайн курсов и инфопродуктов блогера

Очень популярен сейчас дизайн как обычный, так и веб. Дизайнер оформляет блогеру его инфопродукты, делает ему сайт при необходимости

 

Иии вишенка на торте - SMM-специалист. Человек, который занимается продвижением страницы инстаграм. В основном коммерческих профилей. SMM может совмещать все вышеперечисленные услуги и естественно оценивается дороже. Главная функция такого работника - увеличивать количество подписчиков, продвигать страницу в соц сетях и увеличивать прибыль.

 

Итак, самое главное...

 

Сколько же удалось заработать мне?


За сентябрь мне удалось заработать 12к. Я писала посты для коммерческих страниц, обрабатывала фотографии и писала контент-план. Да, это не баснословная сумма, но я делаю ставку на то что во-первых, я новичок, а во-вторых, работала я не полный день, а часа 3-4, ибо помимо этой работы у меня есть основная работа, куда я хожу ножками каждый день. В моем регионе такую зарплату люди получают за полный рабочий день, тратя время и нервы на общественный транспорт

 

Для меня инстаграм это также мощнейшая платформа для самообразования. Серьезно, где еще вы найдете столько полезной информации? Среди большого количества шлака можно найти действительно достойные источники для образования, всевозможные курсы, вебинары, лекции. Я подписана в основном на врачей, ибо сама медик. Но повторюсь - будьте предельно внимательны, покупая что-то, узнавайте об этом специалисте, если это какие-то обучающие курсы - просите портфолио. Если этот человек действительно специалист в своем деле, оно у него непременно должно быть.

 

Плюсы инстаграм:

 

+ мощнейшая платформа для самообразования - пожалуй, то, за что я люблю эту социальную сеть нежнейшей любовью

 

+ много бесплатных материалов

 

+ возможность зарабатывать из любой точки мира - как именно? Об этом я рассказала выше

 

+ демонстрация своей жизни (но я практически не использую эту функцию)

 

+ подглядывание за чужой жизнью

 

+ быстро узнаешь самые горячие новости

 

Минусы:

 

- много денег уходит на вебинары, курсы и инфопродукты


- тратишь много времени на эту соц сеть

Топ-10 неудачных примеров накрутки отзывов в Instagram

Компании поняли, что отзывы влияют на конверсию. Статистика говорит, что 72% покупателей всегда (!) читают отзывы перед покупкой товара. Есть два проверенных пути решения, первый – стараться привлекать отзывы реальных клиентов, второй – заказать отзывы.


Как вы уже поняли, ситуация с заказными отзывами является простым вариантом. Не выдумывайте изощренные способы заставить клиентов написать о вас (и написать в положительном ключе, иначе зачем). Сервисы сделают работу, минимальное требование – платежеспособность. За вознаграждение будут написаны отзывы, проведена консультация, мониторинг репутации, да хоть благословление. Как говорится, любой каприз за ваши деньги.

Закажите настоящие отзывы

Реальные мнения, которым поверят потенциальные покупатели.

Но не спешите бежать к компаниям. Требования к отзывам растет, и если вы не отличите фейковый отзыв от реального, то контроля качества не будет. Недобросовестные сервисы, воспользовавшись этим, обманут. Рассмотрим примеры фейковых отзывов, и постараемся понять, почему толку от них ноль.

Отзывы. Накрутка инстаграм, вконтакте

1. Неинформативные комментарии. Опытный маркетолог разобьет себе лоб фейспалмами, увидев ЭТО. Вкратце: ни одного стоящего комментария. Куча смайлов, нет объективной оценки. Клиент не обращает внимания на бесполезные отзывы. Заказав отзывы, накрутка инстаграм происходит автоматически, так что следите за тем, какие комментарии появляются под фотографиями.

 

Фото с сайта Instagram.ru

2. Правильное общение с клиентом. Снова в туже степь. Взглянув на отзыв, выделяется единственный плюс: клиент получил товар и его не кинули, ура!

Фото с сайта Instagram.ru

Отзывы, накрутка инстаграм или на другой площадке не создадут полной (и главное правильной!) картины для потенциальных покупателей. С клиентом нужно:

  • Определить потребность
  • Провести консультацию
  • Довести клиента до покупки

3. Весомый аргумент. Отзыв работает, когда описаны детали: номер заказа, цена, срок доставки и главное прикреплены фотографии! Одно без другого не работает.

Фото с сайта vk.com

Отзыв залит не автором, а магазином. НИ СЛОВА не сказано о товаре, НИ СЛОВА о доставке, плюс ко всему вторым сообщением магазин заливает цветовую палитру товара. Вероятность того, что отзыв оставил реальный клиент равна 0 (о чем говорить, если отзыв залит со страницы магазина).

4. Копирование отзывов. Сервис не парился над написанием отзывов, а продал двум клиентам одинаковые.

Фото с сайта vk.com

 

5. -У тебя есть отзыв?

-Нет! Еще круче! У меня есть фотография отзыва!

Ход, конечно, хитрый. Но по факту клиент видит пустышку. Особенно мозолят глаза отзывы с вайбера, вотсапа и других мессенджеров. Подумайте прежде чем заливать такие фотографии, потому что отзывы в инстаграм, заказать которые не сложно, отражают работу магазина. Если отзывы безалаберно залиты, то реакция будет противоположной.

Фото с сайта Instagram.ru

6. Проведем мини расследование. Возьмем страницу магазина в инстаграмме.

Фото с сайта Instagram.ru

9226 подписчиков. Посмотрим на лайки постов и комментарии.

Фото с сайта Instagram.ru

Больше 9 тысяч подписчиков 50 лайков в среднем под постом, активность (или число реальных подписчиков) 2%. В левом верхнем углу залита фотография, якобы с отправлениями.

Фото с сайта Instagram.ru

Отзывов клиентов нет, есть фотка отправок. Доверия к такому нет, и шанс того, что это фейк высока. Подписчиков накрутили, а отзывы в инстаграм, заказать почему-то забыли. Положительные отзывы, накрутка инстаграм, ВКонтакте, отзовик, все площадки должны быть задействованы.

7. Стиль автора. Реальные клиенты часто совершают ошибки при написании текста и имеют индивидуальный стиль повествования.

Фото с сайта irecommend.ru

Помимо того, что отзыв написан по шаблону, типа «Все норм» так еще в строгом стиле.

Когда клиент смотрит правильные отзывы в инстаграм, заказать товар больше шансов.

Пример реального отзыва:

Фото с сайта yell.ru

Покупатель не стесняется в выражениях и не нахваливает компанию, затрагивая вопрос доставки.

8. Главное результат. Живут на свете уникумы, которые выставляют результат работы с компанией, заведомо зная, что это ложь.

Фото с Instagram.ru

Без комментариев.

9. Прикрываясь звездами.

Фото с Instagram.ru

Нативная реклама заливается на страницу медийной личности с ссылками на продукт и описанием товара. Но здесь все наоборот, компания на странице оставила отзыв звезды. Обратите внимание, это не репост со страницы.

10. Последним примером приведем удачный отзыв. Объективно он хорош, а медийное лицо и запоминающийся текст делают из него шедевр ☺.  Оставлю скрин, и станет понятно, почему это удачный отзыв.

Отзывы в инстаграм, заказать или нет

Отзывы, накрутки инстаграм дело непростое. На площадке нельзя создать отдельную папку с отзывами, придется заливать комментарии вперемешку с товаром. Так что не ограничивайтесь инстаграмом, создайте группу ВКонтакте, заведите сайт и начните использовать инструменты продвижения. Лучше обратиться к сервису reviewter.ru. Дадим консультации, на каких площадках разместить отзывы и выполним главную функцию – привлечение клиента и, следовательно, увеличим конверсию.

Сервис легального удаления

Учитывая ключевые сценарии поведения, существующая теория требует анализа.

HR-брендинг в Instagram: что постить, у кого вдохновляться + 4 кейса

Если вы не используете Instagram в своей работе , вы упускаете отличную возможность продвигать свой бренд работодателя. Как и LinkedIn, Facebook и Twitter, Instagram должен быть частью вашей стратегии социального рекрутинга.

Да, Инстаграм может отталкивать тем, что к посту нельзя прикрепить ссылку на вакансию, как в других соц.сетях. (Хотя можно каждый раз менять ссылку в описании профиля и ссылаться на нее, либо добавлять ссылку в stories, если у аккаунта компании больше 10к подписчиков). Тем не менее, Инстаграм — незаменимый инструмент для повышения узнаваемости бренда работодателя. Одна из сильных сторон этой соц.сети — с помощью гибких настроек рекламного кабинета фейсбука, вы сможете продвигать свои публикации на нужную вам целевую аудиторию, вы ведь примерно представляете, кого вы ждете на открытую позицию?


Мы выделили несколько типов контента, которые отлично подойдут для профиля компании в Инстаграм:

  1. Выделяйте лучшего работника месяца — расскажите о его достижениях, причем совсем не обязательно говорить только об успехах внутри компании. Круто ведь, если кто-то из ваших сотрудников научился серфить, как профи, или сдал экзамен на знание китайского языка? 🙂
  2. Клиент или проект месяца — почему бы и нет? Покажите потенциальным кандидатам, с кем и над чем работает команда в течение рабочего дня.
  3. Офис компании. Ну тут все просто и понятно — снимите небольшой «room tour», чтобы показать в какой красоте вы работаете.
  4. Рабочее место сотрудников. Не ограничивайтесь общими фотографиями вашего пространства. Наверняка у кого-то на столе есть необычные предметы, забавные постеры, что-то символизирующие безделушки. Расскажите о них сами или доверьте это владельцу самого оригинального стола в офисе.
  5. История компании. Только никакого занудства! Превратите вашу историю в комикс, доверьте рассказ основателю или создайте необычную инфографику.
  6. Не пропускайте тренды. Вирусные танцы, челленджи, новые мемы — кроме того, что такой формат точно получит большие охват и вовлеченность, вся ваша команда сможет поучаствовать в творческом процессе.
  7. Ну и конечно все общие поездки и корпоративы должны быть освещены в профиле вашей компании. Причем желательно показать всё таким образом, чтобы все сразу захотели бы попасть к вам на следующую вечеринку!
  8. Не забудьте рассказать о ваших «плюшках». Гибкий график работы, поддержка образования сотрудников, кикер по середине офиса или просто классный вид из окон — какими бы ни были уникальные преимущества вашей компании, как работодателя, не забывайте регулярно рассказывать о них.
  9. Конечно, должны быть посты об открытых вакансиях. Но постарайтесь кроме стандартных требований рассказать подробнее о каких-то повседневных деталях. Начиная с того, где будет сидеть будущий работник, с кем будет работать и какие задачи будет выполнять, заканчивая тем, где он сможет отдохнуть, заварить ароматный чаек или прогуляться.
  10. Как известно, люди приходят в компанию, а уходят от руководителя. Постарайтесь развеять все опасения и предрассудки вашего кандидата заранее — пусть СЕО компании по возможности записывает приветственные видео для кандидатов. Круто, если они будут еще и с какими-нибудь забавными фильтрами 🙂
  11. Познакомьте кандидатов с командой заранее — пусть каждый работник расскажет о себе, своем бэкграунде и паре забавных случаев на работе. Это даст понять, насколько схожи цели у соискателя и компании, похожи ли ваши представления о работе.
  12. Читерский ход — сделайте подборку самых ужасных, сумасшедших, опасных или тяжелых рабочих мест со всего мира. На фоне всего этого ваша открытая вакансия станет похожа на подарок судьбы 🙂


Примеры классных аккаунтов hr-брендов в инстаграме:

@salesforcejobs
В аккаунте работники компании рассказывают о том, что им дал Salesforce, и почему они довольны своим выбором. Кроме того там можно встретить вот такого пушистого сотрудника (и он даже комментарии оставляет):


@mariottcareers
Mariott точно знает, как показать красивую жизнь 🙂 Сразу чувствуется, что в компании все хорошо с веселыми корпоративами и интересным отдыхом.

@starbucksjobs
Один из самых хорошо структурированных и привлекательных аккаунтов hr-брендов. Старбакс много рассказывает о ценностях своей компании и делится достижениями своих сотрудников.

@meduzapro
Медуза идеально ведет страницу (даже не про карьеру, а про команду). Они пишут и о каких-то новостях, и придумывают забавные вовлекающие штуки, и шарят фотографии пятничных тусовок.

@adidascareers
Качественный фото- и видео- контент, каким он должен быть!

@bankvtb
Банк ВТБ с помощью своего аккаунта рассказывает о жизни, которая обычно не видна клиенту: фото с корпоративов, офисный фан, фото с благотворительных мероприятий и т.д.

@bigfishcreativegroup
В принципе логично, что у креативного агентства оказался один из самых стильных и вдохновляющих аккаунтов, в котором команда делится деталями своей повседневной жизни и забавными фактами о новых сотрудниках.

@tekcareers
В инстаграме TEK полный набор: приветствия новых сотрудников, нелепые и милые танцы коллег и просто забавные ситуации на работе.


И парочка интересных кейсов:

@reebok
Само собой Reebok позиционирует себя как компания, в которой спорт — не просто работа. В поддержку здоровой и активной корпоративной культуры компания запустила хэштег #FitAssCompany. В Instagram и других социальных сетях сотрудники Reebok рассказывают о занятиях спортом, совместных мероприятиях и культуре ЗОЖ. Тысячи постов по этому хэштегу показывают, как одна простая мотивирующая идея может создать хороший контент и сплотить команду круче, чем дорогостоящий корпоратив.

@mailchimp
Mailchimp всегда выделяется стилем и неординарностью. И подход к hr-брендингу в инстаграме не стал исключением. В их аккаунте в инстаграме в актуальном закреплены подборки историй а-ля «один день из жизни сотрудника» с каждым членом их команды. И это таааак располагает к компании! Обязательно посмотрите все подборки сохраненных инстаграм-историй и их ленту!

@simcorp
У SimCorp в Instagram-профиле есть серия постов в формате сторителлинга от имени сотрудников о том, как проходит их рабочий день, какие у них обязанности и как выглядит рабочее место. Каждую неделю доступ к аккаунту передается новому сотруднику, и он рассказывает о себе, своих каких-то интересных задачах, встречах и особенностях работы. Вы можете найти эту рубрику в их инстаграме @simcorp по хэштегу #instatakeover Нам кажется, что это отличный способ рассказать о компании, как о работодателе и продемонстрировать потенциальному кандидату в какой команде он сможет работать, и какие люди будут его окружать.

@hootsuite
У Hootsuite идеальный hr-брендинг в инстаграме. Как будто ребята сначала прочитали наши идеи контента, а потом создали свой профиль 🙂 Однако, мы смогли у них подглядеть интересную фишку! Как только кто-то из команды отправляется в командировку в какую-то интересную локацию, он берет с собой игрушечную сову (на логотипе у Hootsuite как раз-таки совушка) и фотографирует ее на фоне достопримечательности для их инстаграма.

Как отслеживать отзывы и эффективно реагировать на негатив в Инстаграме

Об авторе

Анастасия Гостева

Аспирант курса «SMM-продвижение: от разработки стратегии до анализа результата» университета digital-профессий “Нетология”Инстаграм — сложная социальная сеть в отношении работы с репутацией. Она плохо индексируется поисковиками, и сервисы, которые помогают искать упоминания бренда в блогах и других соцсетях, в Инстаграме не работают.

Как искать отзывы

Проще всего уладить негатив с клиентом, который сам сообщает вам о проблеме. В Инстаграме такой клиент напишет отзыв и отметит вас под фото или в комментарии. Но если цель клиента не разрешить конфликт, а выплеснуть негативные эмоции, то он постарается написать отзыв так, чтобы его увидело как можно больше людей, но только не вы.

Если ваш аккаунт в блоке у клиента, то его публикации вы не увидите

Что делать? Периодически просматривайте публикации под тематическими хэштегами — сториз оптимально проверяйте раз в сутки, обычные публикации — раз в два-три дня. Конечно, отследить, есть ли сообщения о вас под высокочастотными хэштегами невозможно, но отметки с вашим названием проверяйте регулярно. Если у вас нет именного хэштега, придумайте и рекомендуйте использовать его в отзывах — это упростит жизнь и вам, и клиентам. Обычно такие хэштеги состоят из названия компании и слов, которые уберегут хэштег от случайного использования. Например, хэштег #лабиринт может случайно поставить кто угодно, а хэштег #кнамприехаллабиринт с большей вероятностью отметят в публикации именно покупатели интернет-магазина «Лабиринт». Но осторожнее с эмодзи в хэштеге — заранее убедитесь, что символ отображается одинаково на разных устройствах.

Хэштег для отзывов об интернет-магазине «Лабиринт» — #кнамприехаллабиринт

Именной хэштег интернет-магазина корейской косметики содержит символ в виде голубого сердечка — это интересно, но убедитесь, что символ на всех устройствах отображается одинаково

Если у вас есть физический адрес, проверяйте и публикации с вашим геотегом. Иногда недовольные клиенты не отмечают аккаунт компании, услугами которой остались недовольны, но используют геометку, чтобы предостеречь знакомых от некачественного сервиса.

Геометки и хэштеги лучше искать через запасной аккаунт — если клиент настолько недоволен, что заблокировал вас, с основного аккаунта вы не найдете пост с претензией.

Легко не заметить и комментарии в вашем аккаунте под старыми постами. Регулярно проверяйте, не появились ли новые сообщения. Уведомления о комментариях в Инстаграме приходят нестабильно, но наличие сообщений без ответа создает плохое впечатление о компании, особенно если это жалоба или претензия.

Гневные комментарии без ответа не украшают аккаунт

Поиск отзывов вручную кропотливое занятие и отнимает много времени. Воспользуйтесь сервисами для отслеживания комментариев и упоминаний, такими как Starcomment.ru или Chotam.ru.

Starcomment.ru сообщает о новых комментариях в вашем аккаунте и во всем Инстаграме, а также об упоминаниях в хэштегах слов, которые вы укажете в настройках. Если интегрируете ваши инстаграм-аккаунты с сервисом, сможете отвечать на сообщения прямо из интерфейса Starcomment. Функционал позволяет предоставить доступ нескольким сотрудникам, чтобы разделить работу.

Starcomment направляет уведомления на почту

Комментарии появляются и в личном кабинете сервиса

С помощью сервиса Chotam.ru тоже можно отслеживать упоминания вашего аккаунта в Инстаграме. Уведомления о новых событиях появляются в самом сервисе и приходят на почту почти моментально.

Как реагировать на отзывы

Старайтесь отвечать на все комментарии. Да, их может быть огромное количество, но, к счастью, функционал Инстаграма позволяет отмечать комментарии лайком — этого достаточно для положительных отзывов или сообщений, где ответ не требуется. Игнорировать отрицательный отзыв — не только неправильно, но и опасно. Гневные сообщения поднимают волну репостов, которую лучше остановить, загасив конфликт с самого начала. Помните, что от вашей реакции зависят и дальнейшие отношения с клиентом, и репутация бренда. Иногда успешно решенная конфликтная ситуация повышает лояльность клиента, превращая его в адвоката бренда.

Правильная реакция на негатив — возможность превратить недовольного клиента в лояльного

Это сообщение разлетелось репостами по хэштегу #плохойотзыв. Компания никак не отреагировала, несмотря на отметки

Блокировать недовольного клиента — большая ошибка. Если вы скрыли конфликт от своих глаз, он не исчезает, а продолжает бесконтрольно развиваться со стремительной скоростью. К тому же заблокированного клиента уже невозможно превратить в лояльного.

Компания-туроператор заблокировала недовольного клиента, который оказался известным блогером

Пост заблокированного клиента вызвал волну негативных комментариев в аккаунте компании — но на эти сообщения туроператор решил и вовсе не реагировать

Постарайтесь перевести общение в непубличное поле. Люди обожают скандалы, а присутствие группы поддержки раззадоривает недовольного клиента. Вам же распространение конфликта ни к чему, поэтому вежливо попросите собеседника продолжить переписку в личных сообщениях.

Решение сложных вопросов переводите в личную переписку, но не забудьте отметить под комментарием, что вопрос с клиентом решается

Выражайте мысли просто и не злоупотребляйте шаблонными ответами. Сложные конструкции с использованием шаблонных фраз и в обычной жизни вызывают отторжение. В социальных сетях такой формат общения неуместен и зачастую выглядит нелепо. Даже банки в соцсетях используют простую и понятную речь, а уж они-то знают, как наполнить водой и канцеляризмом даже простое сообщение о доставке карты в отделение. С другой стороны, сленг также не всегда бывает уместен.

Читать шаблонный текст, наполненный канцеляритами, сложно даже с листа, в формате соцсетей он и вовсе не воспринимается

Общайтесь вежливо и терпеливо. Оставьте все эти «Вы» с большой буквы и «Уважаемая/ый» для других случаев, уважение проявляется не в напыщенных словах, а оперативности отклика и желании решить проблему. В соцсетях особый этикет — иногда точка и отсутствие смайлов в конце предложения воспринимается как хамство. Но это не означает, что всем брендам нужно постить котиков и украшать каждый комментарий россыпью эмодзи. Придерживайтесь стиля общения, принятого в вашей компании, но не забывайте, что в переписке мы лишены возможности наблюдать за мимикой и голосом человека, слова и знаки препинания — все, что у нас есть, чтобы показать отзывчивость и эмпатию.

Даже банки принимают правила игры соцсетей и пользуются эмодзи

Ответ с точкой кажется сухим, или даже грубым

Постарайтесь не терять самообладание, когда клиент не понимает элементарных вещей — обычный человек не в курсе ваших внутренних процессов и обстоятельств, а если он пишет на эмоциях, вникнуть еще сложнее. Например, если вам поступает жалоба на грубость курьера, а вы пользуетесь услугами службы доставки, не стоит объяснять несведущему человеку особенности взаимодействия вашей компании и сторонних подрядчиков. Лучше сообщите, что вы огорчены произошедшим, пообещайте разобраться в ситуации и проинформируйте о решении проблемы.

Отвечайте честно. Если вам требуется время для решения проблемы клиента, обозначьте конкретные сроки и поясните, зачем вам это необходимо. Например, напишите: «Я отвечу на ваш вопрос завтра до 12.00, так как мне необходимо связаться с отделом доставки, а их рабочий день уже окончен». Соблюдайте сроки — если вы не успеваете дать ответ до указанного времени, извинитесь перед клиентом, объясните причину задержки и обозначьте новый срок решения.

Делайте чуть больше, чем от вас ожидает клиент. Иногда клиенту достаточно понимания и признания ошибки, но если вы поблагодарите его за обратную связь и дадите скидку на следующий заказ либо подарите приятный бонус, его лояльность возрастет в разы.

Известный кейс Альфабанка: клиентка в шутливой форме «пожаловалась» на сервис банка, который не позволяет ей перевести деньги с карты бойфренда и купить на них вина. Сотрудник банка в личной переписке уточнил номер карты и перевел 500 р. на вино. Пост с благодарностью разлетелся на сотни репостов

Все, сказанное выше, касается конструктивной критики и адекватных комментариев. Если же вы столкнулись с троллингом или с черным пиаром конкурента, просто блокируйте и удаляйте сообщения. Тролли не вступают в диалог, никогда ничего не покупают, но здорово умеют раскачивать толпу и создавать склоки в комментариях.

Что делать, если отзывов нет

С одной стороны, отсутствие плохих новостей — уже хорошая новость, а с другой, мнение клиента — это прекрасная возможность увидеть слабые стороны вашего бизнеса и улучшить их. Стимулируйте клиентов на написание отзывов — напоминайте об этом каждому клиенту и предлагайте поощрение за отзыв — скидка, подарок или репост отзыва в вашем аккаунте. Функционал Инстаграма позволяет оформить отзывы красиво — с помощью репоста публикации в своих stories. Позитивные отклики повышают лояльность аудитории и привлекают новых клиентов.

Функционал Stories позволяет красиво оформлять репосты отзывов

Просите отмечать вас в публикациях и придумайте именной хэштег — под ним можно собрать целую коллекцию отзывов, которая будет работать на улучшение репутации бренда. Например, служба доставки еды Yami-Yami постоянно напоминает клиентам о своем хэштеге и призывает его использовать в соцсетях за вознаграждение в виде баллов. Так компании проще отслеживать публикации с упоминанием, и недовольный клиент, скорее всего, отметит именно этот хэштег.

Сервис по доставке еды призывает использовать именной хэштег, который помогает собрать все отзывы о компании в одном месте

Репутацию легко испортить неосторожным постом или комментарием, а в интернете ни один промах не исчезает бесследно. Проще предотвратить проблему, чем исправлять ее последствия.

Как (и почему) отключить алгоритмические каналы в Twitter, Instagram и Facebook

Социальные сети предлагают поток новостей от вашей семьи и друзей или людей, на которых вы подписаны. Но канал, который вы видите, не хронологический. Вместо этого социальные сети пытаются выяснить, что вы хотели бы увидеть в первую очередь, и вместо этого показывают это.

Однако алгоритмические каналы означают, что вы пропустите некоторые обновления, которые, возможно, захотите увидеть.Вот почему вам следует отключить алгоритмические каналы и вместо этого включить хронологические каналы. В этой статье мы покажем вам, как это сделать в Twitter, Instagram и Facebook.

Что такое алгоритмические каналы?

С помощью алгоритмических лент социальные сети решают, что вам следует читать.Вместо того, чтобы показывать вам все сообщения в хронологическом порядке, вы увидите то, что социальная сеть хочет, чтобы вы видели. Другими словами, вы больше не контролируете ситуацию.

Плюсы алгоритмических фидов

Чтобы быть справедливым по отношению к социальным сетям, за этими алгоритмическими временными рамками стоят добрые намерения.Не все постоянно проверяют свои социальные сети, поэтому вы не хотите, чтобы такие случайные пользователи думали, что их временные рамки заполнены случайным мусором. Если был интересный разговор или публикация, вы хотите, чтобы они увидели это, чтобы понять, насколько полезна эта социальная сеть.

По оценкам Instagram, пользователи пропускают около 70% своей ленты.Поэтому имеет смысл переупорядочить ленту, чтобы разместить то, что вам нравится, вверху.

Кроме того, вы не пропустите какой-либо контент.И Twitter, и Instagram заявили, что это влияет только на порядок публикаций; он не скрывает и не удаляет содержимое. Таким образом, «интересные» сообщения будут отображаться вверху, снова от самых новых к самым старым, за ними следуют остальные сообщения в обратном хронологическом порядке.

Даже если вы опытный пользователь, эта функция обязательно сэкономит вам время, если вы сначала найдете интересный материал и вам не придется долго прокручивать назад, чтобы его найти.

Минусы алгоритмических фидов

Самый большой недостаток алгоритмических каналов в том, что вы можете просматривать нерелевантный контент.Когда вы видите что-то на своей временной шкале и хотите прокомментировать, вам нужно будет проверить метку времени, чтобы увидеть, актуален ли ваш комментарий или нет.

Вы также зависите от интеллекта алгоритма, а это означает, что вам нужно больше взаимодействовать со своей социальной сетью, чтобы алгоритм улучшился.По сути, начните нажимать кнопку «Нравится» на типе постов, которые вам нравятся, чаще общайтесь с людьми, которых вы хотите видеть на своей временной шкале, и так далее, чтобы сеть «узнала», что вам нравится.

Компания, контролирующая ваши сроки, может стать большой проблемой.Facebook, например, уже ограничивает количество раз, когда сообщения бренда могут появляться в вашей ленте новостей. Возможно, вам понравится страница MakeUseOf Facebook, но это не значит, что вы увидите все обновления с нее на своей временной шкале.

Конечно, бизнес-модель социальных сетей зависит от рекламы.Алгоритмические каналы дают социальным сетям возможность размещать рекламу в правильном порядке на вашей временной шкале, и они также получают больше информации о вас. Хотя мы думаем, что пришло время принять и улучшить рекламу для себя, это все же немного неудобно.

Если вы планируете публикации в определенное время каждый день, нет гарантии, что ваша аудитория увидит их в это время.

Как отключить алгоритмическую ленту Twitter

галерея изображений (2 изображения) Закрыть

Изображение 1 из 2

Изображение 2 из 2

Из трех социальных сетей Twitter - единственная, которая позволяет полностью отказаться от алгоритмической ленты.Существуют разные методы на мобильных устройствах и в Интернете.

Вот как на мобильных устройствах изменить временную шкалу Twitter, чтобы сначала видеть последние твиты:

  1. Коснитесь значка Sparkle в правом верхнем углу.
  2. Нажмите См. Последние твиты вместо
  3. Коснитесь Дом еще раз.

В браузере настольного компьютера вот как изменить Twitter на хронологический канал:

  1. Перейдите в настройки > Учетная запись> Контент .
  2. Снимите флажок для Сначала покажите лучшие твиты
  3. Сохранить изменения

Как изменить порядок ленты Instagram

После изменения алгоритма Instagram в 2017 году социальная сеть не предложила способ вернуть Instagram в хронологический порядок.Помимо обычных сообщений, вы также не можете изменить порядок ленты историй в Instagram, чтобы сначала показывались самые свежие.

Компания также не знает, как именно она решает ваш заказ в Instagram.В нем только говорится, что это комбинация трех факторов:

  • Вероятность того, что вам будет интересно содержание
  • Дата публикации публикации
  • Предыдущие взаимодействия с человеком, отправляющим сообщение

Вы можете просматривать сообщения и истории любой учетной записи Instagram в самом последнем порядке, посетив их страницу.Вы также можете настроить оповещение для любой учетной записи, чтобы Instagram уведомлял вас, когда они загружают новую публикацию, историю или живое видео. Это может помочь вам своевременно не отставать от избранных.

На данный момент ваш единственный вариант изменить временную шкалу Instagram в хронологическом порядке - это полагаться на сторонние приложения Instagram.Помните, что Instagram регулярно отключает эти приложения, изменяя настройки своего API, и вы также не можете загружать новые сообщения или истории через эти приложения.

Вероятно, лучшим сторонним приложением для получения хронологической ленты Instagram является Filtergram [Broken URL Removed], одно из приложений Instagram, в которых вы не знали, что вам нужно.Это не работает с вашей существующей учетной записью Instagram, поэтому вам нужно будет снова вручную подписаться на каждую учетную запись. Это пассивный браузер для просмотра сообщений, поэтому, если вам нужно поставить лайк или прокомментировать, вам нужно будет открыть сообщение в Instagram.

Как отключить алгоритмическую ленту Facebook

Facebook - первая социальная сеть, использующая алгоритмический канал.Фактически, хотя есть несколько способов контролировать вашу новостную ленту Facebook, нет возможности навсегда вернуться к хронологической шкале времени.

Временный вариант - изменить ленту новостей.

  • На веб-сайте Facebook: Щелкните три точки в Ленте новостей на боковой панели и щелкните Самые последние
  • В приложении Facebook: Нажмите Настройки (трехстрочный значок «гамбургер»)> Подробнее > Самые последние

Помните, это временная мера.В следующий раз, когда вы войдете в систему или даже обновите страницу, вы обнаружите, что «Последние новости» Facebook не работают, а лента новостей вернулась в режим просмотра «Лучшие новости». Каждый раз, когда вам нужен хронологический канал в Facebook, повторяйте вышеуказанные шаги.

Если вы хотите, чтобы Facebook постоянно отображал самые последние в ленте новостей, попробуйте расширение браузера Social Fixer для Facebook.Он работает с Chrome, Opera и Firefox, и есть обходные пути для его использования в Edge и Safari.

Скачать: Social Fixer для Chrome | Firefox | Opera (бесплатно)

Независимо от того, выберете ли вы хронологическую шкалу времени или алгоритмическую ленту, существует множество исследований, позволяющих предположить, что социальные сети делают вас более несчастным.Вы сталкиваетесь с постоянным потоком сообщений, которые вызывают негативные эмоции, такие как зависть или гнев, в то время как приложения вызывают привыкание, поэтому вы можете регулярно их проверять.

Трудно полностью выйти из любой социальной сети, поэтому вам, вероятно, лучше просто сделать ее менее негативной.Вот наше руководство, объясняющее, как вывести токсины из вашей ленты новостей Facebook, и вы можете использовать аналогичные планы для других социальных сетей.

Кредит изображения: Вильям Брэдберри / Shutterstock

Не нужно пиратов: 9 популярных приложений, которые можно использовать бесплатно или дешево

Вот как получить доступ к распространенным пиратским приложениям бесплатно, со скидкой или через альтернативное программное обеспечение.

Об авторе Михир Паткар (Опубликовано 1253 статей)

Михир Паткар уже более 14 лет пишет о технологиях и продуктивности в ведущих мировых изданиях.Он имеет академическое образование в области журналистики.

Больше От Михира Паткара
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Как переключить свою учетную запись на Instagram для бизнеса

Примечание редактора: хотя в этом блоге содержится важная информация для переключения вашей учетной записи на Instagram для бизнеса, мы знаем, что платформа претерпела серьезные обновления за последние несколько лет. Ознакомьтесь с обновленными инструкциями и ключевой информацией по оптимизации вашей учетной записи Instagram для бизнеса в нашем новом блоге 2020 года.

Некоторое время назад Instagram запустил Instagram для бизнеса, который сделал аналитику и продвижение публикаций доступными для маркетологов.После обновления социальная платформа представила ряд других функций для бизнес-профилей, включая Instagram Shopping и Instagram TV.

Связано: Как использовать основные моменты Instagram Stories для улучшения вашей игры в социальных сетях

Бренды могут создать бизнес-профиль, подключив свою страницу Facebook (помните, что Facebook владеет Instagram) со своей учетной записью Instagram. Не знаете, как этого добиться? Мы вас прикрыли. Мы создали пошаговое руководство по изменению вашей учетной записи на Business и расскажем вам о преимуществах обновления и о том, на что следует обратить внимание.

Теперь бренды могут получить доступ к учетным записям Instagram для бизнеса, подключив свою страницу Facebook к своей учетной записи Instagram.

Как перейти на Instagram для бизнеса

Сделать переход довольно просто. Перейдите в свой профиль в Instagram (для мобильных устройств), и в разделе «Настройки аккаунта» вы увидите опцию «Перейти к бизнес-профилю».

Вам будет предложено войти в Facebook в приложении.

После этого вам будет предложено выбрать, к какой странице Facebook вы хотите подключиться.Вы должны быть администратором страницы, которую хотите подключить, и можете связать вместе только один профиль Instagram Business и страницу Facebook.

Instagram затем спросит, какую контактную информацию вы хотите получить со своей страницы Facebook, например номер телефона службы поддержки, адрес электронной почты или почтовый адрес. Для создания бизнес-профиля в Instagram требуется минимум один контакт.

Вот так, вы настроили Instagram для бизнеса. Вы можете увидеть различия между бизнес-профилем ниже.

Instagram Insights не извлекает исторические данные, он начинает сбор после создания профиля Instagram Business.

Варианты включают кнопку «Контакт», которая обеспечивает доступ к ранее упомянутой контактной информации, тип бизнеса, который вы выбрали в Facebook, а в правом верхнем углу рядом с колесиком настроек находится ваш доступ к Insights.

Важно отметить, что Instagram Insights не извлекает исторические данные.Скорее, он начинает собираться после настройки профиля Instagram Business:

. Если вы когда-нибудь захотите вернуться к обычному профилю, вы можете сделать это в настройках учетной записи.

Нужен опытный партнер?
Свяжитесь с нами, чтобы начать максимизировать свой потенциал в социальных сетях.

Новые возможности для бизнеса в Instagram

Бизнес-профили - Внешний вид бизнес-профиля отличает его от обычных учетных записей пользователей, он извлекает такую ​​информацию, как контактную информацию, из FB, но по-прежнему позволяет делать покупки в Instagram-ссылках на остаться.

Insights - Предлагаемые типы аналитики включают показы, охват и переходы на веб-сайт на еженедельной основе с точки зрения аккаунта, а также показы, охват и взаимодействие для каждой публикации (см. Ниже) .

Продвигайте - Точно так же, как у вас есть возможность «продвигать» сообщения в Facebook, теперь вы можете продвигать сообщения и в Instagram, отдельно от размещения рекламы в Instagram.

Продать - Вкладка «Магазин», расположенная в профиле корпоративных аккаунтов, объединяет все сообщения, помеченные товарами бренда, в одном фиде.

После того, как вы создадите свой аккаунт в Instagram Business, ознакомьтесь с нашими советами по социальной стратегии использования Instagram Stories Highlights и подпишитесь на нас в Twitter, чтобы не отставать от наших экспертов по социальным сетям.

Вот как работает алгоритм Instagram в 2021 году

Как на самом деле работает алгоритм Instagram?

Это вопрос, который вызвал много недоразумений, поскольку Instagram отказался от хронологической ленты.

В этом сообщении блога мы рассказываем, как алгоритм Instagram работает для сообщений в ленте, историй, страницы «Обзор», видео IGTV и роликов.

Плюс, откройте для себя наши главные советы по взлому алгоритма Instagram, чтобы вы могли привлечь больше внимания к своему бизнесу или бренду:

Содержание:

  1. Как работает алгоритм Instagram для сообщений ленты в 2021 году
  2. Как работает алгоритм Instagram для историй Instagram
  3. Как алгоритм Instagram работает на странице исследования
  4. Как алгоритм Instagram работает для видео и роликов IGTV
  5. 7 дополнительных способов улучшить свой рейтинг с помощью алгоритма Instagram

Алгоритм Instagram в 2021 году

Если вы какое-то время проводили в Instagram, вы знаете, что алгоритм может вести себя загадочно.

Но как только вы поймете, как на самом деле работает неуловимый алгоритм, вы сможете адаптировать свою контент-стратегию для работы вместе с ним.

Готовы освоить алгоритм Instagram в 2021 году? Вот все, что вам нужно знать:

Как работает алгоритм Instagram для сообщений в ленте в 2021 году

Согласно Instagram, есть 6 ключевых факторов, которые влияют на алгоритм Instagram для сообщений в ленте:

  1. Интерес
  2. Взаимоотношения
  3. Своевременность
  4. Частота
  5. Подписан
  6. Использование

Фактор № 1: Интерес

Ваш канал Instagram основан не только на том, на кого вы подписаны, он также основан на учетных записях и типах сообщений, которые вам нравились исторически.

Чем больше алгоритм Instagram думает, что вам «понравится» определенный тип публикации, тем выше он будет отображаться в вашей ленте.

По сути, то, что вы видите в своей ленте Instagram, является комбинацией всего вашего поведения в Instagram. Аккаунты, с которыми вы чаще всего взаимодействуете, люди, с которыми вы отмечены на фотографиях, и, конечно же, тип сообщений, которые вам нравятся и которые вы комментируете.

Вот почему , постоянно появляющиеся в Instagram, так важны.

Он посылает положительные сигналы алгоритму Instagram и дает вашей аудитории больше возможностей взаимодействовать с вашим контентом.

СОВЕТ: Используйте «Позже», чтобы заранее запланировать и запланировать все свои публикации, подписи и хэштеги в Instagram, чтобы вы могли более согласованно со своей стратегией публикации.

Это сэкономит вам много времени - и убедитесь, что у вас всегда есть сообщение, готовое к публикации в вашей ленте.

Планируйте и планируйте публикации в Instagram заранее с помощью Later бесплатно - это самый простой способ оставаться на вершине своей игры в Instagram!

Какие взаимодействия наиболее важны для алгоритма Instagram?

Когда дело доходит до производительности фида, мы знаем, что алгоритм отдает приоритет контенту, который получает наибольшее внимание.

Но каковы наиболее важные показатели взаимодействия?

Согласно Instagram, наиболее важными для ранжирования каналов являются комментарии, лайки, повторные публикации и просмотры видео, что действительно полезно знать, когда вы планируете свой контент и подписи.

Хотя в настоящее время он не указан в качестве ключевого показателя вовлеченности, также может оказаться целесообразным оптимизировать контент для сохранения, особенно если Instagram пытается скрыть лайки в большем количестве стран.

Фактор № 2: Взаимоотношения

Алгоритм Instagram хочет расставить приоритеты для сообщений от ваших друзей, семьи и аккаунтов, которые вам небезразличны.

Итак, чтобы Instagram показал вам, что вы хотите (что вы действительно, действительно хотите), алгоритм использует ваши взаимодействия, чтобы собрать воедино, кто вам ближе всего.

Томас Димсон, инженер-программист в Instagram, поделился тем, как Instagram может теоретически определить, о ком вы заботитесь больше всего, исходя из того, как вы используете приложение:

  • Люди, чей контент вам нравится (возможно, включая рассказы и живые видео)
  • Люди, которым вы пишете сообщения
  • Люди, которых вы ищете
  • Люди, которых вы знаете в реальной жизни

Instagram попытается рассчитать эти отношения (и ваш уровень интереса), как только вы подпишетесь на кого-то, предлагая вам его контент и отслеживая, как вы заниматься с этим.

Фактор № 3: Своевременность

Алгоритм не только обращает внимание на то, насколько активно ваш пост в Instagram, но и на то, как давно была опубликована фотография.

Алгоритм Instagram заботится о , когда вы размещаете , потому что он всегда хочет предоставить вам самые свежие и самые интересные сообщения.

Найдя лучшее время для публикации в Instagram, вы можете взломать алгоритм, чтобы увеличить охват и получить больше лайков и подписчиков.

И если вы публикуете сообщения в то время, когда ваши подписчики в сети и наиболее активны, у вас больше шансов получить больше лайков.

СОВЕТ: Используйте функцию Later’s Best Time to Post, чтобы автоматически рассчитать 7 самых популярных периодов публикации на основе исторической активности ваших постов!

Поскольку эта функция встроена в Планировщик Instagram Later’s, очень легко узнать, когда следует запланировать публикации в Instagram для максимального взаимодействия.

Перейдите на один из планов Later’s Starter, Growth или Advanced сегодня и начните извлекать выгоду из своего лучшего времени для публикации.

Фактор №4: Частота

Как часто вы открываете приложение Instagram? Если вы часто используете скроллер, ваша лента будет выглядеть более хронологической, поскольку Instagram пытается показать вам лучшие публикации с момента вашего последнего посещения.

Если вы будете реже проверять приложение Instagram, ваш канал будет отсортирован в соответствии с вашими предпочтениями в Instagram, а не в хронологическом порядке.

Фактор № 5: Подписаны

На скольких людей вы подписаны в Instagram? Если вы подписаны на множество людей, у Instagram есть больше возможностей для выбора, поэтому вы, вероятно, не увидите все сообщения из каждой учетной записи.

Кстати, стоит систематически удалять неактивных или «призрачных» подписчиков.

Если значительная часть ваших подписчиков неактивна, они могут принести больше вреда, чем пользы для алгоритмического ранжирования вашего аккаунта.

Фактор № 6: Использование

Если вы проводите много времени в Instagram, вы увидите больше сообщений, поскольку Instagram все глубже копается в своем каталоге.

Если вы проводите достаточно времени в Instagram, у вас даже может закончиться новый контент, чтобы увидеть его. Как только это произойдет, алгоритм предложит вам контент из новых учетных записей на основе ваших предыдущих взаимодействий.

Однако, если вы проводите в приложении всего несколько минут каждый день, тогда алгоритм будет просто получать основные моменты дня.

Как работает алгоритм Instagram для историй Instagram

Как правило, истории Instagram, которые появляются в начале вашей ленты, происходят из учетных записей, с которыми вы взаимодействуете чаще всего, будь то лайки, комментарии, просмотры историй, реакции или DM.

Алгоритм Instagram Stories также уделяет большое внимание своевременности, так как он хочет, чтобы он всегда показывал вам самые свежие истории из ваших любимых аккаунтов.

Если вы регулярно взаимодействуете с аккаунтом, их новые истории будут появляться в начале вашей ленты каждый раз, когда они публикуют сообщения, даже если вы смотрели все их истории за предыдущий день.

Итак, имея это в виду, неплохо было бы постоянно публиковать в Instagram Stories .

Чаще публикуя Истории в Instagram, у вас больше шансов привлечь внимание зрителей, когда они просматривают свои ежедневные истории - и чем больше просмотров вы получите, тем выше будет ваш рейтинг.

К счастью, регулярно размещать сообщения в историях стало намного проще.

Теперь вы можете запланировать истории Instagram с более поздними версиями - так что вы никогда не упустите шанс снова связаться со своей аудиторией!

С помощью Later вы можете раскадровывать свой контент, добавлять подписи или ссылки, сотрудничать со своей командой, визуально планировать и планировать истории Instagram прямо со своего рабочего стола.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда придет время публикации, вы получите мобильное уведомление вместе с заранее запланированными изображениями, ссылками и подписями.

Готовы начать публиковать истории в Instagram чаще, чтобы у вашей аудитории всегда был новый контент? Начните планировать и планируйте свои истории в Instagram с помощью Later!

Как работает алгоритм Instagram на странице исследования

В целом, страница исследования и алгоритм подачи очень похожи - они оба доставляют контент, который, по мнению Instagram, вас заинтересует, исходя из вашего предыдущие взаимодействия.

Однако ваш канал Instagram будет состоять из контента из аккаунтов, на которые вы уже подписаны, тогда как фид Explore будет почти полностью состоять из контента из новых аккаунтов.

Страница "Обзор" постоянно развивается, постоянно появляются новые категории тем и расширенные функции поиска.

Например, теперь вы можете выполнять поиск по ключевым словам , , а также по хэштегам, чтобы находить каналы с релевантным содержанием:

Это говорит о том, что алгоритм страницы исследования учитывает гораздо больше, чем просто теги на вашем сообщения, такие как фактическое визуальное содержание и слова в подписи.

К счастью, разместить свои публикации на странице Instagram Explore не так сложно, как вы думаете.

Алгоритм страницы Explore по сути пытается предоставить людям лучший, релевантный контент. Таким образом, постоянно делясь отличным контентом с четкими подписями и нишевыми хэштегами, вы уже вносите свой вклад в повышение рейтинга своей страницы «Изучение».

Для результатов поиска по хэштегам Instagram отдает приоритет наиболее эффективным сообщениям:

Эти сообщения выбираются на основе вовлеченности (сколько лайков и комментариев получено) и степени конкуренции за хэштег.

Результаты поиска будут одинаковыми для каждого пользователя, выполняющего поиск по определенному хэштегу, в то время как главная страница исследования адаптирована к вашим индивидуальным интересам.

СОВЕТ: Если вы представляете бренд, который хочет попасть на страницу Instagram Explore, как никогда важно сосредоточиться на ваших нишевых темах и использовать хэштеги для классификации ваших сообщений.

Ознакомьтесь с нашим сообщением, Полное руководство по выходу в Instagram Изучите страницу , чтобы узнать, как вы можете представить свой контент новой аудитории!

Как работает алгоритм Instagram для видео и роликов IGTV

Для видео IGTV и роликов Instagram алгоритм отдает приоритет контенту из учетных записей, с которыми вы чаще всего взаимодействуете, а также типу сообщений, с которыми вы обычно взаимодействуете.

Помимо домашней ленты, Instagram предлагает рекомендуемые видео IGTV и ролики на соответствующих страницах "Обзор", включая новую вкладку "Ленты".

Это основано на том, что, по мнению Instagram, вам понравится, на основе модели машинного обучения.

Итак, как вы можете дать своим видео и роликам IGTV наилучшие шансы быть увиденными новой (и существующей) аудиторией?

Уловка состоит в том, чтобы протянуть им как можно большую руку помощи.

Для видео IGTV вы можете поделиться 1-минутным предварительным просмотром в своей ленте Instagram, увеличив начальную экспозицию и предоставив положительный сигнал алгоритму.

Для катушек: всегда делитесь ими в своей основной ленте Instagram и включайте несколько хэштегов, чтобы повысить их обнаруживаемость.

Готовы вывести свою стратегию Instagram Reels на новый уровень? Ознакомьтесь с нашим сообщением: The Ultimate Guide to Instagram Reels , чтобы оптимизировать свой контент на платформе.

7 дополнительных способов улучшить свой рейтинг с помощью алгоритма Instagram

Если вы хотите улучшить свой рейтинг с помощью алгоритма Instagram, лучшее, что вы можете сделать, это стимулировать как можно больше взаимодействий (лайки, комментарии, DM, сохранения , и акции) по возможности.

Набирая обороты в существующем сообществе, вы вскоре обнаружите, что ваш контент становится доступным для новой аудитории.

Вот 7 способов улучшить свой алгоритмический рейтинг и охватить новую аудиторию:

# 1: Воспользуйтесь новейшими функциями Instagram

Ищете быстрый способ добиться признания с помощью алгоритма Instagram?

Воспользуйтесь новейшими функциями Instagram!

Instagram всегда будет протягивать руку помощи своим новейшим функциям (например, Instagram Reels), чтобы способствовать их принятию, поэтому неплохо следить за последними тенденциями и пользоваться этим дополнительным стимулом.

# 2: Поощряйте взаимодействие с помощью наклеек Instagram Stories

Наклейки Instagram Stories - отличный способ стимулировать взаимодействие с аудиторией - и чем больше вовлеченности получат ваши публикации, тем выше они будут ускорены алгоритмом Instagram.

Наклеек в Instagram много, но лучше всего для привлечения внимания - это опрос, слайдер с эмодзи и наклейки с вопросами.

Наклейки с ползунками для опросов и эмодзи - это быстрый и легкий способ взаимодействия, они могут работать практически для любого бизнеса или бренда.

Наклейки с вопросами могут быть не такими быстрыми для участия, но они могут быть столь же хороши для привлечения подлинного взаимодействия с вашей аудиторией, что очень ценно для алгоритма Instagram.

# 3: Привлекайте внимание с помощью привлекательных подписей и комментариев

Instagram подтвердил, что комментарии очень важны, когда дело доходит до ранжирования каналов, поэтому рекомендуется поощрять как можно больше людей для ваших публикаций.

Один из лучших способов сделать это - написать хорошие подписи, которые способствуют вовлечению.

Как отмечает предприниматель Элиз Дарма в нашем бесплатном семинаре «Как писать привлекательные подписи в Instagram», включение призыва к действию в подписи к подписи в Instagram может иметь очень большое значение, когда дело доходит до стимулирования большего числа взаимодействий.

Это может быть так же просто, как попросить ваших подписчиков поделиться своими мыслями или чувствами, дважды нажать, если они согласны, или отметить друга в комментариях.

Хотите повысить уровень своих диалоговых субтитров? Ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге: Полное руководство по написанию хороших подписей в Instagram!

# 4: Оптимизируйте свою стратегию хештегов

Добавление хэштегов к вашим сообщениям - один из наиболее эффективных способов привлечь больше людей в Instagram, что означает, что алгоритм Instagram должен учитывать больше «просмотров».

И с хорошей стратегией хэштега вы не просто охватите больше людей - вы охватите людей, которые имеют отношение к вашему бизнесу и, скорее всего, будут взаимодействовать с вашим контентом.

Один из способов узнать о новых хэштегах для вашего бренда - это использовать функцию Later's Hashtag Suggestions.

Hashtag Suggestions работает путем автоматического поиска релевантных хэштегов для ваших сообщений на основе других используемых вами хэштегов.

Все, что вам нужно сделать, это знать один соответствующий хэштег, поместить его в список предложений хэштега, нажать «Предложить», и функция немедленно сгенерирует 30 других хэштегов, отсортированных по релевантности.

После того, как вы нашли лучшие хэштеги для своего бренда, вы можете использовать функцию Later’s Saved Captions, чтобы создать готовые списки хэштегов, которые вы можете добавить в подписи к сообщениям за секунды.

Когда придет время составить график, просто выберите одну из сохраненных подписей, чтобы добавить ее к своему сообщению.

# 5: Перекрестное продвижение своего контента в Instagram

Если вы ищете быстрый и легкий выигрыш, который поможет повысить рейтинг вашего алгоритма, перекрестное продвижение контента в Instagram - отличное место для начала.

По мере роста Instagram растет и количество каналов, по которым вы можете делиться контентом: лента, истории, IGTV и Reels.

И благодаря этим различным каналам публикации вы можете стратегически использовать их для привлечения различных аудиторий к вашему последнему контенту.

Это может быть так же просто, как поделиться заманчивым предварительным просмотром видео IGTV в вашей ленте или даже добавить сообщение в ленту новостей с помощью GIF-изображения «Нажмите здесь».

# 6: Будьте в курсе ваших DM

Как и комментарии и лайки, прямые сообщения (DM) являются сильным индикатором вовлеченности для алгоритма Instagram.

Возможно, вы заметили, что учетные записи, с которыми вы отправляете DM чаще всего, попадают в начало вашей ленты историй Instagram - алгоритм Instagram делает все возможное, чтобы предоставить вам контент, который, по его мнению, вы хотите видеть.

Один из способов использовать это в своих интересах - регулярно приглашать вашу аудиторию в прямую переписку с вами, задавая вопросы или отзывы, или поощряя «быстрые реакции на смайлики».

СОВЕТ: Настройте быстрые ответы Instagram, чтобы отвечать на ваши самые распространенные запросы в DM одним нажатием кнопки.

# 7: Используйте Instagram Analytics, чтобы увидеть, что работает

Отслеживание и наблюдение за тем, как ваш контент работает в Instagram, - один из самых надежных способов использовать алгоритм Instagram.

Лучшее понимание того, что работает (а что нет), поможет вам составить точно настроенный маркетинговый план, что в конечном итоге сэкономит ваше время и усилия.

Но погружение в аналитику Instagram означает больше, чем просто выяснение того, какие фото, видео или истории работают лучше всего.Истинное понимание того, как работает ваш контент - путем отслеживания ключевых показателей с течением времени - жизненно важно для понимания того, что помогает улучшить ваш рейтинг.

Как это проще всего сделать? Полностью интегрированная аналитическая панель Later.

С помощью Later Analytics вы можете быстро и легко увидеть наиболее эффективный контент, рассчитать уровень вовлеченности и отслеживать ключевые показатели.

Какую бы тактику вы ни выбрали для повышения рейтинга своего алгоритма в 2021 году, самое важное - это продолжать взаимодействие с аудиторией, что составляет основу вашей стратегии.

Построение подлинных отношений со своими подписчиками - самый эффективный способ «взломать» алгоритм, и, что наиболее важно, он творит чудеса и для вашего бренда.

Готовы заранее организовать и спланировать свой контент в Instagram? Начните планирование с Later , маркетинговой платформы №1 в Instagram! Зарегистрируйтесь сейчас - это бесплатно !

Нравится это сообщение? Приколи это! 📌

Автор

Джиллиан Уоррен

Джиллиан работает контент-маркетологом в Later из Великобритании.Она обожает лондонские бранчи и страстно слушает криминальные подкасты. Вы можете связаться с ней в Instagram @jillwrren .

Как найти свои контакты в Instagram

  1. Бизнес
  2. Маркетинг
  3. Маркетинг в социальных сетях
  4. Как найти свои контакты в Instagram

Дженнифер Херман, Эрик Буту, Кори Уокер

Если вы новичок в Instagram, возможно, вам интересно, с чего начать.Instagram (и его папа, Facebook) с радостью помогут вам наладить связи. Вы можете найти людей несколькими способами.

Как найти друзей на Facebook

Facebook кровно заинтересован в развитии Instagram, поэтому он пытается побудить вас собрать друзей из Facebook и привести их в Instagram. Это простой способ находить людей.

Чтобы найти друзей на Facebook, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу своего профиля в Instagram, нажав на свою фотографию в правом нижнем углу экрана телефона.
  2. Нажмите на человека со знаком плюса (и, возможно, с красным числом) в левом верхнем углу.
  3. Коснитесь ссылки Facebook в верхней части экрана.
  4. Подтвердите свой вход в Facebook, нажав ОК.
    На экране отображается, сколько друзей из Facebook у вас в Instagram.
  5. Нажмите «Следить за всеми» или «Следить».
    Чтобы подписаться на всех своих друзей из Facebook в Instagram, нажмите «Follow All». Если вы предпочитаете быть более избирательным, особенно потому, что вы, вероятно, будете продвигать свой продукт или услугу, вы можете подписаться на друзей одного за другим.Просто нажмите «Подписаться» рядом с каждым другом, с которым хотите связаться, и продолжайте прокручивать и подписываться!
Instagram отображает всех друзей Facebook, на которых можно подписаться в Instagram.

Некоторые из ваших друзей могли сделать свои аккаунты приватными. В этом случае вы увидите «Запрошено» после того, как нажмете «Подписаться». Им необходимо одобрить вас, прежде чем вы сможете просматривать их профиль и сообщения.

Синхронизация списка контактов

Instagram также может связать вас с контактами, хранящимися на вашем телефоне или планшете.После активации этой функции ваши контакты периодически синхронизируются с серверами Instagram. Instagram не подписывается ни на кого от вашего имени, и вы можете в любой момент отключить свои контакты, чтобы Instagram не смог получить к ним доступ.

Эта функция может быть лучше всего вначале как разовая, чем постоянное соединение в целях конфиденциальности.

Для подключения контактов выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу своего профиля в Instagram, нажав на свою фотографию в правом нижнем углу экрана телефона.
  2. Нажмите на маленького человечка со знаком плюса (и, возможно, с красным числом) в левом верхнем углу.
  3. Коснитесь ссылки Контакты.
    Следующий экран сообщает вам, что Instagram найдет людей, которых вы знаете, и у вас будет возможность подписаться на них.
  4. Чтобы продолжить, нажмите «Подключить контакты».
    Другое всплывающее окно спрашивает, может ли Instagram получить доступ к вашим контактам.
  5. Нажмите Разрешить доступ.
  6. Появится всплывающее окно с просьбой разрешить Instagram доступ к вашим контактам.Это ваш последний шанс отменить решение разрешить Instagram доступ к вашим контактам.
  7. Коснитесь ОК.
    Всплывающее окно исчезнет, ​​и появится экран «Контакты».
  8. Следите за всеми своими контактами в Instagram, нажав «Follow All», или выберите, на какие контакты следует подписаться, нажав «Follow» рядом с каждым из них.
Instagram может извлекать контакты из сохраненных контактов вашего телефона, чтобы вы могли подписаться на них.

Если в какой-то момент вы передумаете и захотите запретить Instagram доступ к вашим контактам, коснитесь значка колеса на странице своего профиля, прокрутите вниз до «Настройки» и затем нажмите «Контакты».Коснитесь переключателя «Подключить контакты», чтобы он снова стал белым, что приведет к прекращению доступа к Instagram.

Об авторе книги

Дженн Херман - консультант по социальным сетям, спикер и всемирно признанный эксперт по Instagram. Эрик Бутоу - владелец Butow Communications Group и автор более 30 книг по технологиям и вычислениям. Кори Уокер - стратег по маркетингу и владелец компании The Marketing Specialist.

Зачем и как создавать бизнес-профиль в Instagram

Помните те времена, когда у всех, независимо от человека или бренда, был личный профиль в Instagram? Не было никаких наворотов, только базовая биография и ваша лента в Instagram.

Это просто показывает, насколько быстро социальные сети действительно меняются, потому что в 2016 году Instagram представил бизнес-профили, и они определенно взлетели.

Сначала бренды настороженно относились к тому, стоит им переходить или нет.В конце концов, алгоритм Facebook отдает предпочтение контенту от семьи и друзей, а не брендам, так почему бы не сделать его Instagram, принадлежащего Facebook?

Но преимущества значительны. С момента запуска бизнес-профилей родились кнопки контактов, шоппинг в Instagram стал более заметным, платформа запустила собственную аналитику, и теперь у всех, от корпораций до стартапов до влиятельных лиц, есть бизнес-профиль в Instagram.

Зачем создавать бизнес-профиль в Instagram

Если вы бренд, который хочет создать подписчиков в Instagram и стратегически использовать платформу, вам понадобится бизнес-профиль в Instagram.

Это потому, что есть так много дополнительных льгот, которые повышают удобство использования бренда. Давайте рассмотрим некоторые из самых больших преимуществ использования бизнес-профиля по сравнению с базовым личным профилем.

1. Вас воспринимают более серьезно

Обратите внимание на различия между двумя профилями Instagram ниже. Вы, вероятно, заметите несколько из них.

В

бизнес-профилях прямо в профиле указаны отрасль, адрес и кнопка контакта. (Не обращайте внимания на то, что в нашем Instagram для Sprout Social Business есть основные сюжеты, а в моем личном профиле их нет - эта функция доступна как в личных, так и в деловых профилях.)

Возможность заранее предоставить еще больше информации, а также дополнительную контактную информацию придает вашему бизнес-профилю более профессиональный вид. И предложение вашей аудитории еще большего количества способов связаться с вами никогда не было плохим.

Поскольку различия между этими двумя типами настолько очевидны, пользователи Instagram могут автоматически определять, когда профиль предназначен для бизнеса, и это обеспечивает большее чувство доверия.

2. Вы получаете доступ к аналитике

Это большой.Переключение на бизнес-аккаунт дает вам возможность получить доступ к встроенным аналитическим данным о вашей учетной записи и ее эффективности.

Вы можете посмотреть на эффективность вашего поста, активность подписчиков и статистику аудитории. Несмотря на то, что эти аналитические данные не являются очень подробными, они позволяют оценить успех вашего аккаунта и дать вам общее представление о том, насколько хорошо работает ваш контент.

А для получения более подробной информации о вашей аналитике вы всегда можете воспользоваться опциями аналитики Sprout Social.

3. Вы можете добавлять ссылки на свои истории в Instagram

Instagram печально известен своей неспособностью напрямую ссылаться на сообщения в блогах и целевые страницы из ваших сообщений, отсюда популярность «ссылки в биографии» и инструментов, предназначенных для сбора всех ваших недавних или важных ссылок на одной странице, доступной в Instagram. Однако учетные записи, у которых более 10000 подписчиков, получают доступ к пролистывающим ссылкам в Instagram Stories, , но только , если эта учетная запись является бизнес-профилем Instagram.

Хотя на то, чтобы ваша учетная запись Instagram набрала 10 000 подписчиков, может потребоваться некоторое время, если вы создадите успешную стратегию в Instagram, вы сразу же свяжете контент в своих историях. Использование ссылок Story - отличный способ выделить ваш последний контент, выделить краткосрочные предложения или обновить актуальный контент и продукты, основанные на тенденциях.

4. Вы можете воспользоваться рекламой в Instagram

рекламы в Instagram и продвигаемых сообщений создаются с помощью менеджера рекламы Facebook, что означает, что у вас должен быть бизнес-профиль Instagram, прикрепленный к вашей странице Facebook, чтобы иметь возможность создавать рекламные кампании Instagram.

Чтобы помочь генерировать потенциальных клиентов, увеличить конверсию и быстрее достичь порога в 10000 подписчиков, ваш бренд должен использовать рекламу в Instagram. Если вы изо всех сил пытаетесь расширить охват и преодолеть некоторые проблемы, с которыми бренды сталкиваются из-за алгоритма Instagram, платная реклама может помочь вам нацелиться на ключевую аудиторию.

5. Вы можете запланировать публикацию сообщений заранее

Еще одним крупным обновлением Instagram, которому уже несколько лет, но которое имело большое значение для маркетологов, стала возможность для пользователей автоматически планировать свои публикации вместо того, чтобы просто планировать напоминание для публикации контента вручную.

Однако возможность использовать сторонний инструмент, такой как Sprout Social, для заблаговременного планирования вашего контента доступна только в бизнес-профилях Instagram.

Итак, если вы хотите упростить управление социальными сетями, сделайте себе (и свою маркетинговую команду в целом) одолжение и переключитесь на бизнес-аккаунт в Instagram. С помощью такого инструмента, как Sprout, вы сможете получить более полное представление о предстоящем календаре контента, и всем, кто вносит свой вклад в этот контент, будет проще сотрудничать.

6. Вы можете отмечать товары в своих сообщениях

Наконец, еще одна замечательная особенность, доступная только для бизнес-аккаунтов, - это возможность превратить ваш канал в интернет-магазин.

Пометка продуктов и превращение фотографий в сообщения для покупок - отличный способ открыть совершенно новый источник дохода для вашего бренда, но сначала вам нужно переключиться на бизнес-аккаунт или настроить свой профиль. Учитывая, что 46% пользователей совершают покупку после просмотра продукта в Instagram, и даже больше пользователей изучают этот продукт после просмотра, имеет смысл максимально упростить этот тип просмотра.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Instagram

Слышали ли вы достаточно о преимуществах бизнес-аккаунта в Instagram? Готовы переключить свой аккаунт на бизнес-профиль в Instagram? Давайте проведем вас через процесс, чтобы вы могли начать пользоваться этими замечательными льготами.

Шаг 1. Зайдите в настройки своей учетной записи Instagram

Зайдите в свой профиль, затем коснитесь гамбургер-меню в правом верхнем углу приложения. Нажмите Настройки , а затем нажмите Учетная запись , чтобы начать.

Шаг 2. Переключитесь на профессиональный аккаунт Instagram

В настройках учетной записи вы увидите синий призыв к действию внизу страницы: Перейти на профессиональный аккаунт .

Нажмите, чтобы двигаться вперед с большим переключателем.

Шаг 3. Выберите бизнес-аккаунт

Выбор бизнеса позволит вам начать собирать впечатления, охват и просмотры видео в рамках ваших отчетов, а также заранее планировать контент с помощью сторонних инструментов, таких как Sprout Social.

Instagram недавно представил новый тип бизнес-аккаунта - аккаунт создателя Instagram. Это более конкретно для влиятельных лиц, общественных деятелей или других типов производителей контента, тогда как бизнес-аккаунт лучше подходит для брендов и компаний, которые продают продукт или услугу.

Это часть усилий Instagram по дальнейшему разделению влиятельных лиц и компаний, чтобы сделать это более очевидным для пользователей, когда партнерство является продвижением влиятельных лиц, а не рекламой.

Инструменты, связанные с учетной записью создателя, немного отличаются от инструментов, доступных в учетной записи Business, но они были созданы с учетом маркетинга влияния.Есть также другие функции, связанные с обменом сообщениями и гибкостью профиля.

Основные функции бизнес-профиля по-прежнему доступны, включая публикации для покупок. Это означает, что влиятельные лица смогут помечать продукты, которые они рекомендуют, прямо в своих публикациях в Instagram, предлагая еще более удобные покупки для всех вовлеченных сторон.

Если вы планируете сотрудничать с предприятиями в качестве влиятельного лица , вам нужно создать учетную запись автора в Instagram. Если нет, в том числе, если вы планируете сотрудничать с и влиятельными лицами для продвижения своих продуктов или услуг, вам нужно создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Шаг 4. Подключите свою страницу Facebook

Если вы собираетесь создать бизнес-профиль или переключиться на него, следующим шагом будет подключение вашей страницы Facebook. Чтобы выполнить это действие, у вас должен быть доступ администратора к странице вашей компании на Facebook.

Как только вы подтвердите, к какой странице Facebook вы хотите подключиться, ваш бизнес-профиль будет готов!

Если вы переключаетесь на профиль автора, все, что вам нужно сделать, это выбрать категорию в соответствии с вашим типом автора.

Как вернуться в личный кабинет в Instagram

Если вы решите, что бизнес-аккаунт или аккаунт в Instagram не для вас, можно (и очень легко) сразу вернуться к личному аккаунту.

Вы также можете переключаться между корпоративным аккаунтом и аккаунтом автора, чтобы найти тот, который больше всего подходит для вашего бренда.

Все, что вам нужно сделать, это вернуться к настройкам своей учетной записи, и на этот раз синий призыв к действию Перейти к профессиональной учетной записи будет заменен двумя разными вариантами: Перейти в личную учетную запись или Перейти к Создателю Счет .

Начните пользоваться инструментами бизнес-профиля в Instagram

Готовы усилить свою маркетинговую стратегию в Instagram? Переключившись на бизнес-профиль в Instagram, вы получите доступ ко многим другим отличным инструментам и преимуществам бренда, что позволит вам по-настоящему поразить свою аудиторию на платформе.

Чтобы узнать еще больше о силе Instagram для вашего бизнеса, ознакомьтесь с нашим руководством по органическим стратегиям Instagram, которые работают.

Как исправить Instagram Поделиться в Facebook не работает

Мы все хотим иметь легкую жизнь.Instagram, который сейчас принадлежит Facebook, также пытается облегчить нашу социальную жизнь, вводя полезные функции. Недавно они добавили функцию, с помощью которой вы можете размещать свои истории из Instagram в Facebook.

У них уже давно есть похожая функция для постов. Если вы свяжете свои учетные записи Facebook и Instagram, вы сможете напрямую публиковать сообщения из Instagram в FB. Нет необходимости загружать медиафайлы отдельно в каждую учетную запись.

Однако часто, даже если вы нажимаете кнопку «Поделиться» в приложении Instagram, сообщение не публикуется на Facebook.Хотя вы получаете уведомление об успешном отправке публикации, оно не отображается на временной шкале Facebook.

Примечание. В настоящее время совместное использование нескольких фото и видео невозможно.

Публикация Instagram в Facebook у вас тоже не работает? В этом посте мы расскажем вам о некоторых решениях, которые помогут решить проблему с отсутствием публикации в Facebook.

1. Правильно привяжите свою учетную запись Facebook

Чтобы делиться своими сообщениями Instagram прямо из приложения на Facebook, необходимо связать их.Если вы правильно не свяжете эти две учетные записи, Instagram не будет делиться с Facebook.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложение Instagram на своем телефоне и перейдите в раздел профиля. Нажмите на значок с тремя полосами в правом верхнем углу. Выберите "Настройки".


Шаг 2: Нажмите «Учетные записи», а затем «Связанные учетные записи». Здесь вы найдете несколько социальных сетей. Нажмите на Facebook. Предоставьте ему необходимые разрешения.


После этого убедитесь, что ярлык Facebook стал синим. Это означает, что ваш профиль Facebook связан с вашей учетной записью Instagram.

Instagram по умолчанию ссылается на ваш личный профиль Facebook. В случае, если вы хотите размещать сообщения Instagram на своей странице в Facebook, снова нажмите Facebook и выберите свою страницу в настройках выше.

В случае нескольких страниц, чтобы выбрать страницу, на которой вы хотите автоматически публиковать свои сообщения Insta, коснитесь параметра «Редактировать профиль».Затем в разделе «Редактировать профиль» нажмите «Страница Facebook» и выберите свою страницу.

Знаете ли вы: Вы можете публиковать истории в Instagram дольше 15 секунд. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

2. Выход из обоих приложений

Иногда простое решение, такое как выход, может исправить проблемы Facebook и Instagram. Поскольку необходимо связать учетные записи Facebook и Instagram, мы в основном выполняем универсальный сброс, выйдя из системы.

После выхода из обоих приложений необходимо снова войти в систему и выполнить шаги, указанные в решении 1.Кстати, проверьте эти пять интересных функций Facebook, о которых вы, вероятно, не знали.

Чтобы выйти из Instagram, выполните следующие действия:

Шаг 1: В приложении Instagram перейдите в раздел профиля и коснитесь значка с тремя полосами в правом верхнем углу. Выберите "Настройки".

Шаг 2 : Прокрутите вниз и нажмите «Выход из учетной записи».

Аналогичным образом, чтобы выйти из своей учетной записи Facebook, откройте приложение Facebook и коснитесь горизонтального меню с тремя полосами в правом верхнем углу.Прокрутите вниз и коснитесь Выйти.

Затем сначала войдите в Facebook, а затем в Instagram. Как упоминалось выше, следуйте решению 2, чтобы связать эти учетные записи.

3. Измените свой пароль Facebook

Еще одно решение, которое вы можете попробовать исправить, - это изменить свой пароль Facebook. Это в основном выведет вас из всех сеансов. А в случае, если проблема возникла из-за неправильного сеанса, это позволит вам снова публиковать сообщения Instagram в Facebook.

Чтобы изменить пароль Facebook, выполните следующие действия:

Шаг 1 : Откройте приложение Facebook на своем телефоне и коснитесь трехстрочного меню. Прокрутите вниз и нажмите «Настройки» в разделе «Настройки и конфиденциальность».

Шаг 2: Затем нажмите Безопасность и вход. Нажмите на опцию Изменить пароль и измените свой пароль.


После изменения пароля вы выйдете из всех связанных приложений Facebook. Войдите в приложение Facebook, используя новый пароль, а затем свяжите Instagram и Facebook, как указано в решении 1.

4. Отмена связи с Facebook

Часто, когда мы сбрасываем пароль Facebook, Instagram не выводит вас из учетной записи Facebook. Он будет вести себя так, как если бы у вас был правильный пароль, и благодаря этому ваши публикации в Instagram перестанут публиковаться в Facebook.

Следовательно, чтобы исправить это, вам нужно отключить Facebook от Instagram, а затем снова связать две учетные записи.

Чтобы отключить Facebook от Instagram, коснитесь значка с тремя полосами в правом верхнем углу в разделе профиля Instagram.Затем перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Связанные учетные записи», а затем в Facebook. В Facebook нажмите «Отменить связь». После этого перезагрузите телефон и снова свяжите их, как указано выше.

5. Удаление Instagram из приложений Facebook

Вы также можете попробовать удалить Instagram из связанных приложений на Facebook. Однако при этом все ваши предыдущие посты в Instagram также будут удалены из Facebook.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *