Открываем салон красоты – Как открыть салон красоты с нуля

Как открыть салон красоты с нуля

Для раскрутки салона красоты можно использовать наружную рекламу, социальные сети, листовки и объявления.

Отслеживайте, какая реклама привела больше клиентов

Наружная реклама. Если повесить фасадную вывеску, поставить штендер у входа и оформить витрину, жители ближайших домов быстрее узнают, что по соседству открылся новый салон красоты.

Стоимость изготовления вывески зависит от ее размеров и используемых материалов. Бюджетный вариант – пластиковая подложка с буквами из самоклеющейся пленки Oracal. В рекламном агентстве за изготовление такой вывески возьмут от 10 000 ₽, монтаж и согласование — за отдельную плату.

На монтаж фасадной вывески нужно сначала получить разрешение владельца здания, в котором размещен салон. Затем изготовить паспорт и согласовать его с «Управлением архитектуры и градостроительства» вашего города. В Казани, например, посредники берут за услугу от 7 000 ₽.

Вывеску можно согласовать самостоятельно, тогда платить посреднику не придется. Но подготовить паспорт может лишь уверенный пользователь графических программ, который знает требования чиновников. Если паспорт не соответствует регламенту, в согласовании откажут.

Сообщество в социальных сетях. Привлекать новых клиентов можно в социальных сетях. Ирина для продвижения своих услуг выбрала Instagram. У себя в профиле она показывает свои работы и рассказывает об акциях, конкурсах, новинках нейл-индустрии.

Если создать бизнес-аккаунт, можно запустить таргетированную рекламу.

«Я сравнила пользователей нескольких сетей и остановилась на Instagram. На мой взгляд, там сидит моя целевая аудитория. Подписалась на именитых мастеров и смотрю, как они ведут свой профиль. Еще мне важно, что в Instagram легко самой продвигать свои услуги. Я смотрю мастер-классы по продвижению».

Ирина Исакова, владелица маникюрного салона

b2blog.beeline.ru

свой бизнес с нуля, узнай, что нужно и как открыть свой салон красоты

Чем вы занимались до «ПЕРСОНЫ»?

До ПЕРСОНЫ мы учились в Финансовой Академии. У Маши тогда уже был маленький ребенок, и она понимала, что не хочет превращаться в домохозяйку. На тот момент у нее была идея открыть маникюрный салон. Она уже придумала именной бренд, название, логотип.
Изначально она планировала открывать салон совместно со своей мамой, но позже познакомилась со мной и предложила вместе заняться делом.
Я, как человек, закончивший институт и постоянно желающий что-то делать и понимающий, что в  силу профессиональной занятости, так как я занималась спортом, я не имела возможности сидеть в  офисе с 9 до 18, то есть мне нужен  был более гибкий график, я понимала, что хочу что-то свое.

Как к этому пришли? Почему «ПЕРСОНА»?

Когда мы решили, что хотим открыть салон красоты, мы поняли, что салон с названием «Маша и Катя» не будет иметь успеха, потому что таких салонов миллион и нам надо будет очень много вкладывать в рекламу.
Тогда у нас возникла идея, что надо взять какой-то известный бренд, благодаря которому мы  заплатим за свою рекламу. Только это будет более выгодно и интересно, потому что бренд уже раскручен. Мы стали думать, какая сетевая история у нас есть в России.
ПЕРСОНА наиболее была на слуху, более была распространена в Москве. Поэтому и пришли к  ПЕРСОНЕ.

Почему именно салон красоты?

Мы прикинули, кто живет в Красногорске, какие люди. Люди, работающие в Москве, но не имеющие возможности купить квартиру в Москве. Но некоторые смогли купить квартиру в Красногорске, что тоже серьезно. Они чувствуют себя в  Красногорске достаточно крутыми людьми. Ну и в принципе было понятно, что начинать пытаться в  люксовом сегменте не в наших возможностях.

skillbox.ru

Выгодно ли открывать салон красоты.

Салонный бизнес: реальность и заблуждения

Как пишет Наталья Гончаренко в своей книге: одновременно и реальность и заблуждение слепо следовать распространенному на рынке мнению о том, что «клиент идет за мастером». Другими словами — вы можете продолжать так думать и тогда вопрос о том, выгодно ли открывать салон красоты становится риторическим в первый раз. Один из серьезных рисков, на который необходимо обратить внимание — это огромный черный рынок мастеров-надомников, с которым вам придется пересекаться постоянно. И работать бок о бок.

Потом начинаются муки творчества вокруг вопроса: «Бизнес-модель или помещение?» С одной стороны, бизнес-модель важна, с другой стороны, очень немногие понимают, что это такое, да и реалии иногда заставляют действовать наоборот. Арендовать подходящее помещение становится все труднее, а перепланировка, витрины, коммуникации и прочее своего помещения под конкретную концепцию может обойтись очень дорого.

Но именно потому что, цена ошибки высока, БИЗНЕС-МОДЕЛЬ вашего салона красоты, косметологического центра или СПА несоизмеримо важнее, чем наличие прямо сейчас «подходящего» помещения.

Эффективность концепции салона красоты напрямую связана с вашим бизнес-чутьем, умением анализировать существующую ситуацию на рынке профессиональных салонных услуг, замечать изменения в поведении потребителей, знанием маркетинга и основ бизнес-планирования. А кроме этого — веры в себя, готовности изменяться и преодолевать сложности. В том, что это не общие слова вы убедитесь очень быстро после открытия салона.

Дорогой или дешевый? Если вы, как и многие инвесторы мечтаете открыть салон красоты в сегменте «элит», помните о том, что если еще 3-4 года назад состоятельные женщины и за год не успевали обойти по кругу все сверхдорогие заведения, чтобы быть в курсе текущих событий, то сейчас лишь единицы таких салонов могут похвастаться полной загрузкой. Вместе с тем, в городах-миллионниках салоны, позиционирующие себя, как «элит» работают до сих пор. Многим из них 10 и более лет. Во многом они морально и функционально устарели. На сегодняшний день открыть элитный салон красоты или СПА – это скорее потешить самолюбие и подчеркнуть свой социальный статус, чем зарабатывать. Выгодно ли открывать такой салон красоты, вопрос во второй раз риторический. Но, конечно, вы можете попробовать.

Копирование концепции другого салона красоты. Не нужно копировать чужой бьюти-бизнес. Во-первых, не факт что вам удастся понять благодаря чему салон процветает. Это только на первый взгляд кажется, что любой салон красоты как на ладони — смотри и увидишь. Во-вторых, конкурентные преимущества всегда имеет тот, кто нашел востребованную рынком тему и сумел подать ее более вкусно, более понятно, показать отличие от других салонов / клиник, с бОльшим количеством маркетинговых и рекламных активностей и так далее. В третьих, входить на занятый рынок всегда сложнее — тем более на локальный рынок. Не столько сложно открыть салон красоты с нуля технически, сколько сложно, но безумно интересно сделать его конкурентноспособным.

«Требуется мастер со своей клиентской базой». Многие инвесторы надеются переманить  мастеров из других салонов или пригласить к себе знакомых мастеров. Вы сохраните себе и нервы и деньги, если сразу поверите мне на слово – это не выгодно. Знаю, что, открывая салон красоты трудно поверить в то, что этот маховик ударит со временем по вам самим. С одной стороны будет неоправданно раздут фонд оплаты труда, с другой, не будет возможности построить оптимальную систему управления персоналом, а с третьей, вы заслужите плохую репутацию среди коллег, с которыми, возможно, придется сотрудничать.

salonmarketing.pro

Открытие салона красоты через три месяца

Салонный маркетинг спросил у собственников салонов красоты: «О чем вы думали, спустя три месяца после открытия салона красоты?» Вот, что нам ответили.

Элла Груба

Элла Груба

Собственник салона красоты «Nail Point & Beauty», г. Киев.

Чуть больше 3-х месяцев назад я открыла свой салон красоты… Думаете это возглас ликования? О, нет…. Может это стон отчаяния? – Тоже мимо! Сколько же противоречивых эмоций сейчас бурлит в моей душе. Это гордость и усталость, ощущение постоянного экстрима и этот острый привкус риска на губах. 

Но самое удивительное – это ощущение кайфа и удовольствия в те моменты, когда Женщина, уходя из моего салона настолько довольна результатом, что просто светится от счастья. Она даже не замечает тебя, просто смотрит на свои ручки или не отрывается от зеркала, любуясь ресничками или бровками и макияжем. В такие моменты я чувствую невероятное удовлетворение. Значит все это не зря, оно того стоило!

Моя история до смешного простая. Я сертифицированный аудитор, работающий в своей области учета и финансов более 20 лет, то есть в бьюти-индустрии я была исключительно в качестве клиента. Однако, этой осенью я решила, что хочу иметь свой бизнес, обязательно связанный с творчеством, в окружении молодых и талантливых людей. Вуаля! Все желания сбываются. 

Прошло немного времени, и я встретила девушку, очень хорошего мастера ногтевого сервиса, с которой мы решили вместе открыть студию ногтевой эстетики. 

Мы очень быстро нашли помещение, сделали там ремонт, закупили все необходимое. И тут началось самое интересное… 

Я поняла, что ничего не понимаю в этом бизнесе, а с напарницей мы разошлись по обоюдному согласию.

С этого момента начался самый жесточайший экстрим. Я стояла перед жутким выбором: все закрыть, бросить или разобраться во всем и вывести мой бизнес на прибыльный уровень. И я решила бороться за свое детище, за мой маленький салон! Новые идеи начали возникать из ниоткуда, но главное я не сдавалась! 

По факту, месяц самостоятельного плавания оказался прибыльнее, чем месяц работы с «опытной» напарницей. 

За последний месяц я узнала столько нового, будто бы я изучала бьюти бизнес несколько лет. Сейчас у меня студия красоты Nail Point & Beauty, который находится одном их самых элитных районов Киева на Оболонской Набережной. В моем салоне сейчас успешно работают не только мастера ногтевой эстетики, но и девочки стилисты-визажисты, лешмайкеры и косметолог. Наши работы можно увидеть на страничке в инстаграме

nailpoint_beauty.

Вот главные 5 принципов, которые мне помогают:

• Знание бизнеса. Первое, что я хотела бы посоветовать тем, кто хочет погрузиться в бьюти бизнес, это — не делать так, как поступила я. Нет, речь не о том, что доверять никому нельзя! Суть в том, что для собственника без знания сути бизнеса профессионализм некоторых людей этой сферы может оказаться иллюзией. Чем больше книг Вы прочитаете, чем больше лекций Вы прослушаете, чем больше статей Вы изучите, тем больше вероятность, что правильное решение родится именно в Вашей голове. Изучайте свой бизнес во всех деталях и подробностях, погружайтесь в суть всех процессов. Кроме того, что это мегаполезно, это еще и интересно!  
• Преодоление страха. Всем нам бывает страшно начинать что-то новое и неизвестное. Мне тоже было очень страшно. Но мой способ очень прост – успех маленьких шагов. Когда смотришь на глобальную проблему, ее решение кажется невыносимо долгим и сложным процессом. Но когда происходит дробление глобального вопроса на маленькие части, все становится намного проще. Делая каждый новый шаг ежедневно, глобально происходит самое интенсивное развитие.
• Будьте мобильны. У всех бывают ошибки. Их признание – это первый шаг к их исправлению. Быть мобильным – значит быть свободным в своих решениях. Если сегодня так, а завтра по-другому, это вовсе не признак непоследовательности руководства. Это значит, что руководство оперативно реагирует на обстоятельства и соответственно принимает необходимые меры.  
• Качество. Я приверженец качественной работы. Качественные услуги и материалы, а также высокие стандарты работы не только спасут этот мир, но и помогут Вашему бизнесу быть прибыльным и успешным.
• Обмен энергией. Салонный бизнес – особенный! Главная специфика – это личностная ориентированность. Салон красоты – это место, куда люди приходят обменяться энергетикой. Это касается не только клиентов, но и сотрудников. Это конечно сложно, но создавать позитивный микроклимат в вашем заведении одна из важных задач руководителя. Моя главная цель — чтобы мой салон был местом, куда и клиенты и мастера идут с радостью и восторгом!

Желаю всем творческих успехов и прибыльного бизнеса в салонной индустрии!

Олег Москальонов

Олег Москальонов.

Собственник компании The Girls Hairdressers, г. Киев (сеть салонов, дистрибуция, учебный центр).

Старт бизнеса всегда дает мощный импульс. Энергия созидания переполняет тебя, хочется работать 24/7 и никогда не останавливаться. Спустя три-четыре месяца «горючего», как правило, становится меньше. Так было и со мной. 

Мой первый салон очень успешно стартовал, и мне казалось, что я поймал удачу за хвост. Драйв, которым я наслаждался в первые месяцы, постепенно пропадал. Я понимал, что нужно сделать эмоциональную паузу и трезво посмотреть на свой, совсем юный бизнес.

После того, когда я это сделал, то какое-то время пребывал в легком шоке.

Множество бизнес-процессов работали, что называется, «сами по себе», администрирование было хаотичным, а о стандартах мы знали только из бизнес-литературы. 

У меня было достаточно руководящего опыта, чтобы «рацио» взяло верх над «эмоцио», но по-настоящему я пришел к этому лишь спустя 3-4 месяца после старта. Предстояло много, очень много, работы. Я беспокоился о том, хватит ли у меня внутренних ресурсов для наведения порядка и систематизации. Наши сотрудники имели совсем мало опыта. Мой администратор терялась в простых ситуациях, никаких скриптов и правил у нее не было.

Сейчас, спустя два с половиной года, она работает директором одного из моих салонов. 

Теперь внедрение сложного многоуровневого стандарта для нее – обычное дело, а тогда простые вещи и мне и ей казались неподъемными. 

Я не могу сказать, что нам было страшно, но мы начали трезво относиться с собственному авантюризму. Я думаю, многие предприниматели меня поймут. Бизнес – это бизнес, он должен приносить прибыль в первую очередь, а удовольствие – во вторую.

Впервые я задумался об этом спустя несколько месяцев после открытия салона. 

Это значит, что салонный бизнес должен быть системным и сейчас я прилагаю для этого максимум усилий. 

Мария Брачун

Мария Брачун.

Собственник салона красоты «Глянец», г. Киев.

Наш салон красоты «Глянец» открылся в одном из спальных районов города на Левом берегу Киева в июне 2011 года. Позиционировали мы себя на рынке бьюти-индустрии при открытии, как салон уровня бизнес-класса. Прошло три месяца со дня открытия… июль…август…сентябрь. Три долгих и одновременно коротких месяца.

Можно было подвести промежуточные итоги, проанализировать свои положительные и отрицательные моменты вхождения в бьюти-рынок. 

Начну с ошибок:

• Не было четкого бизнес-плана. Вернее, он был, но в голове, а не на бумаге. Практически не было встреч со специалистами-консультантами, работающими в сфере индустрии красоты, которые могли бы дать правильные и четкие рекомендации по построению бизнеса, что, в свою очередь, позволило бы избежать многих мелких организационных ошибок.  
• Рекламная компания была короткой и малоинформативной. 
• Вернусь к дате открытия, которое мы праздновали в тот период, когда многие потенциальные клиенты уехали из города, потому что праздновали день Конституции, или уехали с детьми в отпуск, поскольку закончился учебный год. Вывод: нужно было открывать салон месяца на 2-3 раньше. А ведь потенциал и возможности были! Но страх, боязнь, тревога и неуверенность в том, что все получиться, не позволили нам это сделать в более подходящее время. Есть прекрасные народные поговорки: «Волка бояться — в лес не ходить» или «Глаза боятся, а руки делают». Но страх был сильнее.
• Подбор персонала осуществлялся только через специализированные поисковые сайты. Было очень мало откликов.

Позитивные стороны:

• Мы все-таки открылись!
• У нас собрался отличный костяк специалистов — единомышленников, которые работали не покладая рук, не считались с выходными, и относились к каждому клиенту с большой любовью и уважением. Все сотрудники понимали, что теплота и уют, созданные нашими руками, найдут отклик в сердцах наших клиентов.
• Есть интерес, есть эйфория, есть позитивные ожидания от бизнеса. И каждый маленький успех в любом направлении воспринимался нами, как большая победа.

Виктория Палий

Виктория Палий.

Cтудия красоты «Beauty Bar», г. Харьков.

Я — руководитель студии красоты «Beauty Bar» в городе Харьков. Такое название у студии красоты меньше года, появилось в результате ребрендинга. А до этого…

2 апреля 2003 года были открыты двери «Студии красоты» с приглашенным священником, шампанским, конфетами, трепетными эмоциями от того, что наконец-то долгий путь от идеи, поиска помещения, финансов, реконструкции с приемкой ГАСКа, заключения всех договоров до открытия дверей пройден. 

За 4 года до этого я обучилась парикмахерскому ремеслу обычным на тот момент способом и стала парикмахером –универсалом. По мере приобретения навыков, мой предпринимательский ум находил примеры возможных форм дальнейшей финансово и творчески более интересной деятельности. Я наблюдала, как мастера объединяются, снимают помещение и работают на более выгодных условиях, на себя. Еще более привлекательной для меня была возможность взять помещение в аренду, приватизировать и иметь свой надежный бизнес…

Так вот, с большим энтузиазмом, вдохновленная «крутизной» самого факта, что у меня своя студия красоты, я приступила к своей деятельности. И вот, прошли первые 3 месяца работы…

Самое первое, с чем я столкнулась, это огромное количество дел, проверок, вопросов с кадрами, непониманий очень многих процессов – ведь на тот момент я была всего лишь парикмахером, правда с высшим экономическим образованием, привычкой делать все хорошо и самой.

Оказалось, что работать коллегой вместе с парикмахерами, мастерами маникюра, косметологами – это одно, а руководить ими же – совсем другое. 

Я очень помню, что ощущала себя «в мыле», запахавшейся, уставшей и не понимающей, в чем, собственно говоря, мое предпринимательское счастье? 

На тот момент уставала, так как активно продолжала обслуживать клиентов, «няньчить» персонал, сдавать отчеты и многое другое, в общем, делала все сама. 

Иногда задавала себе вопрос: «Зачем нужно было столько всего сделать, нанять людей, найти финансы и возвращать кредитные деньги, и потом работать самой и параллельно пытаться успевать во всем остальном?» И еще очень хотелось, чтоб все клиенты были довольны всем в обслуживании, мастера все идеально выполняли свою работу, денег было много, проверок мало.

В общем, моя идеализация этого процесса не соответствовала истинной ситуации. Все происходило очень по-разному, и самое главное – руководителем себя назвать я не могла даже наедине с собой. 

Потому как не было на самом деле никакого руководства, управления с моей стороны. Зато со всех сторон это происходило по отношению ко мне.

Очень хотелось быть и чувствовать себя, по-настоящему, «хозяйкой» студии красоты и всех процессов, которые происходили, но знания, опыт и информация стали приходить значительно позже. 

Стефания Сагайдак 

Стефания Сагайдак. 

Собственник салон красоты GG, г. Одесса.

Три месяца спустя, я поняла вот что.

Во-первых, нужно было изначально прописать договора с каждым мастером об условиях работы, правилах и штрафах. Во сколько приходить, как разговаривать с клиентом студии, что делать в той или иной ситуации, стандарт выполнения работы мастером. 

Любая рабочая мелочь должна быть прописана, подписана и проговорена миллион раз. Так вы обеспечиваете себя долгосрочными сотрудниками, а не на пару месяцев. 

Во-вторых, нужно было не делать из мастеров звезд. «Звезды» со временем начинают много требовать, когда видят, что к ним полная запись или, что в салоне они делают лучше остальных. Сейчас я бы лучше брала мастеров одного уровня и вместе их развивала по единой системе. Есть разница между мастером-звездочкой и мастером, который хочет роста. Сейчас о том, насколько мастеру важен рост и в каком направлении, я узнаю уже на собеседовании.

В-третьих, нужно было все юридические вопросы и финансовые продумать заранее. Финансовый директор не мистический персонаж больших корпораций. Я не умею считать, поэтому делала, как умею. 

Лучше бы я наняла человека и четко бы просчитала всю мою бизнес-модель. 

Научилась бы считать расход-доход и какую сумму я могу реально тратить на развитие своего салона красоты. 

Миа

Миа.

Собственник Салона Мечты.

Три месяца спустя: раздели до ресниц! (Шучу-шучу). 

На самом деле, я — гостья из будущего. 

Желаю УСПЕХА и жду вас там!

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Узнайте о CleverBOX:CRM — самой совершенной платформе автоматизации для салонов красоты, а также, закажите доступ к новому онлайн курсу по управлению бьюти-предприятиями

Как справляться с вызовами, которые стоят перед каждым руководителем в индустрии красоты? Пройдите курс по управлению бьюти-бизнесом в Клубе собственников Beauty Salon Boss™ в Киеве. Присоединяйтесь к руководителям из 24 стран мира!

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем прочитать

salonmarketing.pro

Где выгодно открыть салон красоты – секреты успешного планирования

Где выгодно открыть салон красоты – секреты успешного планирования

Поделиться:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Plusone

Mail.ru

Из этой статьи вы узнаете:

• Почему так необходимо найти правильное место для своего салона красоты

• Как найти место, чтобы выгодно открыть салон красоты

• Какие шаги предпринять, чтобы найти по-настоящему хорошее место для своего салона красоты

• Что лучше, купить помещение для салона или арендовать его

Салон красоты – это выгодный, увлекательный и современный бизнес, который актуален и прибылен в любом крупном городе. Но стоит помнить, что конкуренция в этой нише очень серьезная. Поэтому, чтобы проект стал успешным, перед тем, как его открыть, необходимо решить ряд важных вопросов и изучить большое количество информации. Изначально нужно провести маркетинговое исследование рынка данного населенного пункта, чтобы понять уровень платежеспособности населения. А затем уже задаваться вопросом: где выгодно открыть салон красоты с нуля? Бизнес-план, грамотно и правильно составленный, также является немаловажным аспектом в вашем начинании. Итак, давайте разбираться со всеми насущными вопросами по порядку.

Выбор места, где можно выгодно открыть салон красоты

Итак, где выгодно открыть салон красоты, чтобы он действительно приносил хороший доход?

При планировании салонного бизнеса, как и любого другого, изначально необходимо выбрать верное место расположения и уровень вашего будущего салона красоты. Если вы желаете предоставлять элитные и дорогие услуги, то рационально будет открыть заведение поблизости с престижными офисными и бизнес-центрами. В них, как правило, работает достаточно много женщин, для которых очень важна их красота, а идеальный внешний вид – это залог успеха. Открыть салон можно и в более спокойном, спальном районе, но в данном случае будьте готовы, что вести бизнес здесь будет не так выгодно и ценник на услуги придется снизить.

Оценить платежеспособность клиентов, работающих и проживающих в выбранном районе, можно по стоимости машин, располагающихся у зданий, по ценам в магазинах и на жилье.

Постарайтесь проанализировать место на наличие конкурентов. Открыть салон красоты лучше там, где количество организаций, предоставляющих аналогичные услуги, сведено к минимуму.

Чтобы выгодно открыть салон красоты, необходимо проанализировать рынок

Чтобы ваш энтузиазм не погас так же быстро, как и вспыхнул, а дело не прогорело, вы должны обладать креативным, разносторонним мышлением и безграничной уверенностью в собственном успехе! Конечно же, не только это определяет достижение заветной цели. Основной секрет успешного бизнеса – это системный подход к его планированию и организации, грамотная маркетинговая политика и полное понимание специфики дела. Поэтому необходимо тщательно обдумать, а готовы ли вы к жестокой конкурентной борьбе с сотнями и тысячами других салонов красоты? Если уверены, что да, то еще на стадии планирования бизнеса и подбора помещения нужно взвесить все нюансы и получить консультации профессионалов, чтобы избежать роковых ошибок в дальнейшем. И только после этого решать, как и где выгодно открыть салон красоты!

Если же вы решили полагаться исключительно на собственные силы, в том числе и в вопросе подбора помещения для салона красоты, существует несколько вариантов поиска места:

1. Анализируйте СМИ.

2. Обратитесь в компанию застройщика еще на стадии проекта здания или покупки земли.

3. Обратитесь в префектуру. Это государственный нежилой фонд.

4. Приобретите уже существующий салон – на его месте вы уже сможете открыть собственный бизнес.

Но самый надежный и распространенный вариант решения вопроса: «Где выгодно открыть салон красоты?», это обращение в риелторскую компанию. Такой ход избавит вас от многих забот, поверьте, их у вас и так останется предостаточно, а также обеспечит безопасность в юридическом плане. Чтобы риелторы могли сразу начать поиск помещения для вашего салона красоты, необходимо высказать им четкие пожелания по основным позициям:

1. Тип и класс будущего салона. Здесь следует решить, какой салон вы хотите открыть, что будет выгодно именно для вас. Будет это заведение класса люкс либо же более бюджетный вариант для населения со средним уровнем доходов.

2. Планируемое место для открытия салона. Вы может высказать риелторам свои пожелания по поводу какого-то конкретного района, тем самым ускорите и облегчите их работу. При этом важно учитывать уровень конкуренции в данном конкретном месте.

3. Концепция будущего салона. Поделитесь своими основными идеями по поводу вашего начинания и объясните суть разработанного бизнес-плана.

Понятно, что вы вряд ли сможете сразу же дать ответы на все возникающие вопросы. По каждому из них можно за соответствующую плату проконсультироваться с квалифицированными специалистами.

Изучаем местность, чтобы выгодно открыть салон красоты

Одна из самых первых ошибок начинающих предпринимателей – это уверенность в том, что помещение для салона должно быть пригодным по ряду критериев для данного конкретного бизнеса и расположенным поблизости к месту их проживания. Если эти аспекты в итоге совпадают с реальностью, замечательно. Однако, чтобы решить вопрос: «Где лучше открыть салон красоты с нуля?», их бывает недостаточно.

Прежде чем отдать предпочтение какому-либо помещению, необходимо осуществить нудные, скрупулезные, но крайне важные работы по изучению местности. Так что потратьте часть своего драгоценного времени на эту задачу, поверьте, это для вас же и выгодно!

Как же провести такое исследование? Вам понадобится внимательность, способность анализировать и карта с отмеченными на ней конкурентными салонами красоты. Все готово? Отлично! Теперь необходимо изучить ряд следующих вопросов:

1. Численность населения района и ее социальный состав.

2. Количество салонов красоты всего и по каждому классу.

3. Предлагаемые услуги, уровень цен и степень подготовки персонала у основных конкурентов.

4. Существующий план развития выбранного района.

5. Основные автомобильные развязки.

И только после подробного изучения каждого из этих вопросов можно принимать осознанное решение о том, чтобы открыть в нем салон. Это исследование можно провести самостоятельно, но быстрее и качественнее данную задачу выполнят специалисты в области маркетинга.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Работать с консалтинговыми фирмами можно двумя путями.

Первый: вы лишь сообщаете им о своих пожеланиях и предпочтениях, о том, где вы хотите открыть свой салон красоты, но не указываете на какое-то конкретное помещение, специалисты подберут его самостоятельно. Чтобы не наткнуться на мошенников или, в лучшем случае, на непрофессиональную компанию, уточните, какими источниками фирма пользуется во время своей работы. Если услышите сумбурный ответ в стиле: «У нас богатые связи и огромный выбор» – сразу бегите оттуда! Квалифицированные консалтинговые компании обладают огромными базами контактов по недвижимости и могут четко ввести вас в курс дела.

Путь второй: вы уже самостоятельно выбрали помещение, в котором хотели бы открыть салон красоты, и просто приглашаете специалиста на место. А он уж с профессиональной точки зрения оценивает его пригодность или непригодность для вашего бизнеса, будет ли это расположение для вас выгодно и насколько окружающая местность насыщена конкурентными организациями.

Итак, выбрав помещение, где лучше открыть салон красоты с нуля, вы должны его оценить. Существует несколько основных критериев выбранного здания.

Район. Салон красоты должен соответствовать целевой группе, а его расположение обеспечивать постоянный поток клиентов.

Дорожное движение. Движение транспорта должно быть неспешным и достаточно свободным. Если поток машин будет слишком интенсивным, притормозить у салона будет непросто, и большое количество предполагаемых посетителей будет просто проезжать мимо, а вам это невыгодно.

Парковка для машин. Место для стоянки автомобилей обязательно должно быть предусмотрено либо непосредственно у вашего салона красоты, либо в шаговой доступности.

Внешний вид помещения. Вход в заведение должен быть с улицы, а не проходным через другие помещения и организации. Перед тем как открыть салон, его фасад необходимо обрамить привлекательной вывеской с названием и яркими рекламными щитами. Красивое оформление привлечет большое количество клиентов, а это очень выгодно для вас.

Кто же является вашей целевой аудиторией? Остановят ли предполагаемые клиенты выбор именно на вашем салоне или отправятся к конкурентам? Учли ли вы все психологические особенности посетителей, выбирая место, чтобы открыть свой бизнес?

От правильности ответов на эти и многие другие поставленные вопросы будет зависеть процветание или, наоборот, крах вашего дела.

После того как все выше поставленные проблемы решены, и вы определились, где выгодно открыть салон красоты, необходимо обратиться за помощью к экспертам, которые смогут грамотно оценить помещение по ряду важных параметров:

1. Проводится инженерная экспертиза, т. е. решается вопрос о наличии и возможности проведения необходимых дополнительных коммуникаций.

2. Изучаются документы по подтверждению мощности водо- и энергоснабжения.

3. Поднимается история помещения, а именно информация о предыдущем владельце и деятельности, которая проводилась здесь ранее. Ведь если репутация у места окажется негативной, вряд ли у вас получится здесь выгодно открыть свой салон красоты.

4. Также отправляется запрос в комитет градостроительства. Вас будут интересовать вопросы возможного сноса здания в ближайшие годы и планы о застройках новых объектов непосредственно перед ним.

5. Также необходимо согласовать открытие салона красоты с ТСЖ в случае, если дом жилой.

Оказывается, что просто ткнуть пальцем в понравившееся помещение и отправиться по своим делам явно недостаточно. Необходимо решать множество вопросов, чтобы не прогадать и действительно выгодно открыть салон красоты. Только вот делать нужно все быстро и четко с помощью специалистов, иначе выбранное помещение для салона могут просто перехватить конкуренты и открыть там свой бизнес.

Аренда или покупка помещения под салон красоты – что выгоднее

Итак, где лучше открыть салон красоты с нуля, мы более или менее разобрались, можно перейти к дилемме о покупке или аренде помещения. Этот вопрос каждый предприниматель должен решить для себя сам, ориентируясь на свое финансовое положение. Покупка помещения – это более привлекательный вариант, но при современной стоимости недвижимости он будет по карману далеко не каждому начинающему бизнесмену. Поэтому изначально стоит оценить свой бюджет и полностью на него ориентироваться. Если денег немного, то арендовать помещение – это наиболее мудрое и рациональное решение.

Ориентировочная стоимость аренды помещения в крупном городе:

В раскрученном торгово-развлекательном или бизнес-центре: стоимость аренды напрямую зависит от размеров помещения, сдающегося под аренду, а также от этажа, на котором оно расположено.

В ТРЦ салон красоты разумнее всего открыть на первом этаже здания, здесь его заметит большее число посетителей.

В зависимости от популярности самого торгового центра у населения арендная ставка может широко варьировать и колебаться в пределах от 1 до 2,5 тысячи долларов ежегодно за каждый квадратный метр.

В помещениях в центре города и так называемых элитных районах: арендная ставка варьируется очень сильно, от 800 до 3 тысяч долларов за один квадратный метр. А зависит это лишь от того, где вы захотите открыть салон красоты, в торговых коридорах или на менее оживленных улицах, которые к ним прилегают.

В спальных районах: стоимость аренды также напрямую зависит от положения. Если открыть салон внутри района – цена будет ниже, а если на его окраине с выходом на центральную автомобильную магистраль – стоимость окажется, соответственно, выше. В общем, арендные ставки колеблются в пределах от 350 до 700 долларов за квадратный метр площади.

По понятным причинам, будучи арендатором, на психологическом уровне вы понимаете и осознаете, что вы не хозяин данного помещения, хотя и вкладываете сюда все свои силы, время и деньги. А ведь как только срок аренды истечет или хозяин данного здания поменяется, вы будете вынуждены заняться поисками нового места для своего бизнеса. Многие предприниматели пытаются выгодно открыть салон красоты путем аренды государственного помещения.

В данном случае следует обратить внимание на обе стороны медали. Это может быть весьма выгодно для бизнесмена, ведь аренда в муниципальных учреждениях гораздо дешевле, но при этом вы должны всегда быть готовы к тому, что вас попросят освободить здание. Чтобы снизить такой риск, необходимо при заключении договора максимально точно и детально прописать все права и обязанности как вашей, так и противоположной стороны.

Самым идеальным вариантом развития событий станет аренда помещения с прописанной в условиях договора последующей возможностью его выкупа. В этом случае, если салон красоты будет активно развиваться и процветать, а ваш капитал расти, вы сможете без всяких опасений становиться собственником данного здания.

Принимая решение об аренде какого-либо помещения для того, чтобы открыть в нем салон красоты, изначально необходимо заострить внимание на следующем:

1. Стоимость аренды. Сюда же относятся налоги, страховые и членские взносы, оборудование, а также плата за текущее содержание здания и т. д.

2. Услуги. Узнайте, что помимо оплаты площади помещения входит в стоимость аренды. Это могут быть, к примеру, услуги по охране салона красоты, регулярный вывоз мусора и другие. Также уточните список плат и налогов, которые не включены в аренду.

3. Существующие требования и возможные ограничения, которые устанавливает владелец при эксплуатации здания. Может быть так, что условия вас не устроят, и вы решите, что открыть именно здесь салон будет не очень выгодно.

4. Предыдущие арендаторы. Узнайте, по каким причинам предыдущие арендаторы съехали и расторгли договор. Это нужно для того, чтобы вы учли и не совершали их ошибок.

5. История недвижимости. Уточните, как давно владелец приобрел данное помещение, проверьте документы. Если вас интересует вопрос покупки недвижимости в будущем, то разъясните и этот вопрос с собственником.

Чтобы заключить договор об аренде помещения для открытия салона красоты выгодно для себя и без каких-либо негативных последствий, необходимо обратить внимание на описанные ниже аспекты.

1. Максимально осторожно и тщательно подойдите к выбору арендодателя.

С помощью различных источников информации постарайтесь убедиться в том, что фирма надежная, а вы не попадете в лапы мошенников. Если вдруг у вас возникнут какие-либо сомнения или подозрения, то лучше не пускать дело на самотек, а обратиться за помощью к юристам.

2. В договоре об аренде должно быть прописано ваше право на продление срока использования помещения при возникшей необходимости, а также пересмотр размера стоимости аренды в вашу пользу.

Если данных аспектов в договоре не будет, собственник в любой момент сможет поднять цену, и сделает это на абсолютно законных основаниях! Будьте внимательнее!

Если вами было принято решение, что лучше открыть салон красоты в собственном помещении, то это будет уже ваше личное вложение в недвижимость. В будущем вы сможете ее использовать так, как посчитаете нужным: сдать в аренду, открыть новый бизнес и т. д.

Но покупка помещения дело серьезное и требует крупных инвестиций, поэтому прежде чем окончательно утвердить данный вариант развития событий, нужно тщательно взвесить все «за» и «против». Если ваших собственных сбережений для этого достаточно, то вы, можно сказать, ничем не рискуете, т. к. даже если салон не будет приносить вам существенной прибыли, вы всегда сможете его закрыть, а помещение сдать в аренду или продать. Если же для покупки вам необходимо влезть в долги, то лучше ее отложить до лучших времен. Ведь нет абсолютно никакой гарантии, что у вас получится сразу открыть и запустить бизнес, который обеспечит вам безбедное существование и возможность погасить кредит.

Если после всех раздумий и размышлений вы все-таки решили купить выбранное помещение, чтобы выгодно открыть салон красоты, то обязательно заострите внимание на таких моментах, как:

• Стоимость помещения.

• Возможность иного извлечения доходов, например, сдача здания в аренду.

• Стоимость данного помещения в случае, если открыть салон не получится и придется его перепродавать.

• Наличие у владельца заверенного у нотариуса разрешения на продажу.

• Внешний и внутренний вид здания, его потребность в ремонтных работах. Ведь чем лучше будет первоначальный вид помещения, тем быстрее вы сможете открыть в нем салон красоты.

• Величина налогов.

• Цена юридического оформления.

Здесь, как и при аренде помещения, нужно очень внимательно отнестись к составлению договора о купле-продаже, убедиться в надежности и добросовестности продавца. Если халатно отнестись к сделке, вы можете обзавестись огромным клубком проблем в юридическом и финансовом плане, распутать который будет очень непросто, а ваша мечта открыть салон красоты накроется медным тазом.

Юридическая часть заключение сделки – это тот этап, когда небрежность, невнимательность и самонадеянность категорически недопустимы!

Так как в процессе купли-продажи участвует две стороны, то оформлением сделки занимаются специалисты от каждой из этих сторон.

Когда договор составлен, внимательно изучите условия, которые устанавливает продавец. Ни в коем случае не принимайте их сразу, без согласования с опытными в данном деле людьми. Помните, что все можно заново обсудить и сделать так, чтобы было выгодно именно вам. Но сделать это можно лишь до тех пор, пока в договоре нет вашей подписи.

При приобретении в собственность помещения для того, чтобы открыть салон красоты, обязательно проверьте наличие у продавца правоустанавливающих документов.

Уточните, нет ли у данной недвижимости обременений, которые могут выражаться в виде ареста, залога или права третьих лиц. Не удостоверившись в этом, вы можете открыть салон, а потом в скором времени его лишиться. Согласитесь, это весьма невыгодно.

Для того чтобы обеспечить грамотное и профессиональное юридическое сопровождение на протяжении всей сделки, вы можете обратиться за помощью в риелторскую компанию, которая имеет департамент коммерческой недвижимости, либо в консалтинговую организацию, занимающуюся поддержкой начинающих предпринимателей в сфере салонного бизнеса. Выбирать фирму нужно на основе собственного анализа информации и отзывов о подобных компаниях, а также опираясь на мнение и рекомендации опытных знакомых бизнесменов.

Ко всему вышесказанному следует добавить еще и то, что при расчете бюджета вам следует умножить конечный результат на 1,5 – это так называемый поправочный коэффициент. Он позволяет учесть все непредвиденные затраты и быть максимально к ним готовым. Как показывает практика, избежать внеплановых расходов не удается практически никому.

При расчете сроков, которые необходимы на поиск, оценку, покупку или аренду помещения, стоит учитывать, что каждый этап этой работы может несколько затянуться и потребовать больше времени, чем предполагалось изначально.

Ход работы вы должны контролировать самолично, с раннего утра и до позднего вечера, ведь открыть прибыльный салон красоты исключительно в ваших интересах.

Чтобы нанятые вами специалисты не рассматривали вас, как «денежный мешок», который можно открыть и вытряхнуть из него кругленькую сумму, а видели в вас перспективного и грамотно подкованного предпринимателя, рекомендуется пройти специализированные курсы обучения менеджменту предприятий в сфере салонного бизнеса. Обладая необходимым количеством знаний и опыта, вы сможете открыть и развивать свой салон красоты самостоятельно, а главное успешно и выгодно!

Надеемся, что представленный блок информации пойдет на пользу и поможет в вашем начинании. И у вас больше не будет возникать вопросов: «Где лучше открыть салон красоты с нуля?», «Как это сделать?», «С чего начать?» и так далее.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

• лицензирование;

• охрана труда;

• санитарно-эпидемиологический режим;

• организация медицинской деятельности в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;

• кадровый документооборот;

Записаться на бесплатную 15-ти минутную консультацию эксперта вы можете по телефону +7 (499) 229-04-54 или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.

www.dejuredefacto.ru

Открытие салона красоты: развернутая инструкция от владельца бизнеса, вложения: от 1000000 руб.

Тонкости открытия салона красоты от профессионала отрасли. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

 

Автор материала: Екатерина Столяренко, учредитель и совладелец салона красоты «Виктория»

Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения — вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!

Процесс открытия своего салона красоты

Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.

Ниже мы рассмотрим все наиболее важные этапы открытия салона красоты бизнес-класса.

Регистрация

Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты – это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН

Совет от Фабрики Манимейкеров: с 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для салона красоты является патентная форма налогообложения, а вести учет можно самостоятельно при помощи онлайн-сервиса «Мое дело». 

Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения – вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ – они справятся со своей задачей за три дня.

Несколько слов о печати. Салон красоты юридически может работать без нее, но стоит отметить, что некоторые поставщики (главным образом зарубежные) не охотно отпускают товары салонам, не способным подкрепить значимость документов своей печатью.

Лицензии для открытия салона красоты вам не потребуется, нужен лишь сертификат. Порядок прохождения сертификации изложен в «Правилах сертификации парикмахерских услуг».

Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.

Требуемые документы

В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.

Итак, перечень необходимых документов:

• Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды)
• Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор.
• Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03.
• Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие),
• Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
• Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке).

Что нужно чтобы открыть салон красоты?

Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план – половина вашего успеха. Вторая половина – талантливый пиар. Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.

Реклама

Всем известно, что реклама – это двигатель торговли. Чем лучше потребитель осведомлен о вашем салоне красоты и обо всех услугах, тем больший интерес он проявит впоследствии.

Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного – это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу», к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:

• Реклама вашего салона всегда будет на виду.
• На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах салона красоты, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название салона и его атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
• Билборды – отличный вариант заявить об открытии нового салона красоты в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.

Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием. Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг. Например:

Салон красоты «Виктория»

Быть красивой просто!

Как правильно выбрать помещение и местоположение

Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.

Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.

Необходимое оборудование

Необходимый перечень оборудования:

• Парикмахерские и рабочие места – иными словами, это всё то, что видит клиент во время укладки, покраски волос или стрижки.
• Кресла с регулируемым подъемником. Подъемники различаются по типам. Они бывают стационарными, пневматическими, гидравлическими, специальными – «под сушку».
• Несколько моек. В идеале 3-5. Они могут быть как из керамики, так и из эко пластика.
• Несколько сушуаров – «сушилок» для волос.
• Несколько климазон – приборов, ускоряющих процесс окраски и химической завивки волос.
• Расходные материалы, а также фены, инструментарий, плойки, щипцы и т.д,
• Все необходимое оборудование для косметологического, маникюрного и массажного кабинетов, а также для кабинета визажа.

Перечень услуг, оказываемых на начальном этапе

• Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, покраска волос, наращивание волос, прически),
• Косметологические услуги (лифтинг, шугаринг, мезотерапия, перманентный макияж, шоколадное обертывание),
• Массаж (антицеллюлитный, общий, массаж-релакс),
• Ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание, покрытие гелем, оздоровительные процедуры).
• Солярий.
• Кабинет визажа (дневной, праздничный, вечерний и свадебный макияж).

Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?

Далее следует заняться конкурентной основой вашего салона красоты. Иными словами, постараться сделать так, чтобы ваш салон красоты отличался от конкурентов.

В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит – «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.

Рекомендуемые шаги:

1. Составление перечня конкурентов вашего салона красоты
2. Изучение рекламного материала конкурентов
3. Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
4. Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.

После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.

Подбор персонала

Квалифицированный персонал – это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.

Как привлечь большое количество постоянных клиентов?

Во-первых, даже если ваши первые работники – новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА – НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!

Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?

Можно воспользоваться зарубежным опытом

Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров – сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников – вчерашние выпускники.

Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!

Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!

Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов – антициллюлитный массаж от гуру косметологии.

Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков

В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.

Совет от Фабрики Манимейкеров: Ведение бухгалтерского и налогового учета оптимально передать на аутсорсинг, либо вести самостоятельно при помощи бухгалтерских онлайн сервисов, например «Мое дело».

Предоставление моноуслуг

Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий, не говоря уж о массажном кабинете.

Магазин на базе салона красоты

Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией, косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?

Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.

Где же их лучше всего расположить?

Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.

Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% — такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!

Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой – описание фирм, витрина с бижутерией – описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами – подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.

Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое?), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель), и что дает эта услуга (эффект).

Как делать закупку товара?

С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара – ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:

• От сезона,
• От клиентского спроса на те или иные услуги,
• От количества праздничных дней в месяце.

Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!

Ценообразование

Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену – 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!

Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему – «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!

Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250%. Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию – около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.

Заключение

Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину – «Клиент всегда прав». Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина – «не верю в рекламу, верю подруге». Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ – это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…

Я очень надеюсь, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!

С уважением, Екатерина Столяренко, совладелица салона красоты «Виктория».

moneymakerfactory.ru