Открыть свою клининговую компанию: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Содержание

Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений в 2020

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

  1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
  2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

  1. Чистка ковров и уборка пола;
  2. Мойка окон;
  3. Клининговые услуги по уборке помещений;
  4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
  5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

  1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
  2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
  3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
    • 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
    • 38.11 Сбор неопасных отходов
    • 38.32 Утилизация отсортированных материалов
    • 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
    • 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
    • 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
    • 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
    • 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
    • 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
    • 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
    • 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
    • 97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
  4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
  5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
  6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
  7. Подключите Интернет и телефонную связь.
  8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
  9. Начните поиск клиентов.
  10. Наймите сотрудников.
  11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 квадратных метров, если это один объект или до 4500-5000 квадратных метров, если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 квадратных метров офисных помещений и 800 в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

  • Оборудование — 3600$;
  • Спецодежда — 350$;
  • Стиральная машина — 500$;
  • Офисная мебель и техника — 2000$;
  • Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Как мы запустили клининговый бизнес перед началом пандемии и что из этого вышло

{"id":126200,"url":"https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo","title":"\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo&title=\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo&text=\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo&text=\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e&body=https:\/\/vc.ru\/life\/126200-kak-my-zapustili-kliningovyy-biznes-pered-nachalom-pandemii-i-chto-iz-etogo-vyshlo","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

«Приходилось убирать квартиру, заляпанную кровью». Как построить клининговый бизнес с третьей попытки

Татьяна Романчук. Фото: Диана Каленик

Клининговый бизнес Татьяна Романчук — преподаватель немецкого языка — решила открыть вдохновившись примером семейной клининговой компании за границей. Но прежде чем ей удалось реализовать задуманное, пришлось пройти через 2 неудачные попытки. Все получилось только с третьего раза. Своей историей Татьяна поделилась с «Про бизнес».

Три попытки

Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.

Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию. Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали. И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.

В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.

Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.

По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.

Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.

Фото с сайта sib-cleaning.ru

Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.

Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.

Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.

Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.

У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.

В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.

При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.

От «звезды» к «изумруду»

В этот раз я решила, что мне нужен бизнес-тренер и пошла на обучение. Получила новые знания — и в 2013 году открыла ООО «КлинингСтар». Снова сняла офис. И снова нашла партнеров. У нас появились сотрудники колл-центра, продавцы и первые серьезные клиенты на ежегодное обслуживание.

Фото: Диана Каленик

Название «КлинингСтар» было выбрано достаточно быстро. Нравилось, что его составляющей было слово «звезда».

Но скоро с партнерами по бизнесу пришлось расстаться. Одна вышла из дела, вторая спустя какое-то решила открыть свою клининговую фирму. Это было для меня очень сильным разочарованием, я около года была в депрессии. Но бизнес при этом продолжал действовать.

Я сделала свои выводы и наконец решила, что буду работать одна, без партнеров.

Собраться с мыслями и настроиться на позитивный лад помогло еще одно обучение, где я попала в очень подходящую среду общения — бизнесмены, предприниматели.

Тогда же осознала, что название «КлинингСтар» мне все-таки не нравится. Захотелось придумать такое, чтобы его можно было масштабировать и на сопутствующие виды бизнеса. Сейчас мы занимаемся регистрацией торговой марки «Изумрудный город». На перспективу я хочу создать группу компаний и совместить все, что связано с уборкой: автомойку, химчистку, клининг для физлиц и компаний.

Постепенно внедряем автоматизацию бизнеса, уже прописаны основные бизнес-процессы.

Работа с «феями»

Наша миссия — создать сервисную компанию высокого уровня. Поэтому я уделяю большое внимание развитию каждого сотрудника на своем месте. Люблю обучать, придерживаюсь стратегии взращивания кадров внутри компании.

Своих клинеров я называю «феями». Сейчас у меня их 16 — они задействованы на постоянной основе у компаний, которых мы обслуживаем круглогодично. Делаем для них уборку на аутсорсе.

Еще у нас есть «мобильная бригада», 5 человек — она ездит по разовым работам, для физ- и юрлиц. И есть подрядчики на аутсорсе, готовые выехать на уборку, если мы не будем успевать сделать это своими силами.

Сейчас набираю отдел, который будет общаться с клиентами, отвечать на вопросы, принимать заявки. Пока эту работу делю я и еще несколько сотрудников.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Какие могут возникать сложности с персоналом? Бывали разные ситуации. Например, во время уборки клинер жалуется сотрудникам офиса, где он работает, на условия работы, зарплату или личные проблемы. А клиент после этого звонит мне и интересуется, не обижаем ли мы клинера?!

Сейчас со всеми сотрудниками мы проводим четкий инструктаж: во время уборки они могут поздороваться-попрощаться с клиентом, остальные беседы не поощряем.

Бывают и ситуации посложнее. Как-то, например, делали уборку после строительных работ, на полу у клиента была постелена дорогущая плитка. Клинер использовала не то средство, кислоту — плитка была испорчена. Это обошлось нам примерно в 2500 евро.

А еще был такой случай. Во время очередного кризиса человек покончил с собой. Никто не хотел убирать в этой квартире: кругом все было заляпано кровью. Позвонили нам. Из всех сотрудников согласилась только одна, с крепкими нервами. Сказала: «Ну, а что, пойду и уберу». Конечно, мы заплатили ей двойной гонорар за такую работу.

Клиенты покупают чистоту и время

В основном мы обслуживаем юридические лица в Минске (есть один в Бресте). Делаем ежедневную и генеральную уборку, моем окна, витрины и остекленные здания. Всего у нас на обслуживании сейчас около 20 постоянных компаний. Это банки, страховые компании, офисы, фешн-салоны.

Фото с сайта gk-renova.ru

Основное продвижение пока идет через личный бренд. После каждого тренинга или курса, которые я регулярно посещаю, ко мне приходят на обслуживание новые компании, с руководителями которых мы познакомились во время обучения.

Приходят и через «сарафанное радио», и через информацию о компании на досках объявлений. Недавно попробовали работу с лидерами мнений — этот канал также хорошо работает, нас стали узнавать и обращаться.

Я считаю, что люди покупают у нас чистоту и время. Наши услуги нужны тогда, когда хочется разгрузить собственный хозяйственный отдел, когда не хотят тратить энергию на все, что связано с уборкой. Нанимать отдельных сотрудников, контролировать их, закупать инвентарь и т.д.

Это win-win: у клиента чисто и больше времени на развитие своего бизнеса, а у меня — клиент, обслуживая которого, я получаю деньги.

Постепенно мы выходим и на рынок работы с физическими лицами. Это интересное и одновременно трудоемкое направление.

Открыться — просто и недорого, сложнее — удержаться на рынке

В третий раз я открывала ООО практически без вложений. Первого клиента мне порекомендовал знакомый — сказал, что его друг ищет себе компанию для обслуживания территории. А я как раз думала начать работать в сегменте юрлиц. Мы договорились, подписали договор о работе на год, нам внесли аванс. На эти средства я и наняла сотрудника, закупила инвентарь для уборки.

Стоимость уборки для компании у нас составляет около $ 450 в месяц. Это средняя цифра: у кого-то убираем несколько раз в неделю, у кого-то каждый день. Зависит и от метража, и от количества помещений.

Рентабельность такая же, как в среднем в сфере услуг — 15−20%. Максимальный доход — до $ 5000 в месяц. Около 40% расходов идет на выплату заработной платы, отчисления в соцфонды, оплату больничных и отпусков. Процентов 20 — на инвентарь, расходные материалы. Около 5−10% — на рекламу и продвижение.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Конкуренция. Конкуренты на рынке есть, и они не дремлют. Но, я считаю, что у меня свой путь: я четко вижу, во что моя компания превратится через 10 лет. Поэтому я отмечаю, что делается в этой сфере, и реализую то, что задумала.

Некоторые считают, что клининг — это легкий хлеб. Думают: «Ну что такое швабра, ну что такое тряпка? Вымою пару квартир, раз — и все!»

Поэтому на рынке так много непрофессионалов. Столкнувшись пару раз с такими ситуациями, клиенты могут начать не доверять клинерам в целом.

Перспективы и планы. В ближайшем будущем мы планируем расширять географию наших услуг по всей стране. Доработаем сайт — и будем активно продвигаться в интернете. Сделаем «упаковку» бренда, создадим фирменный стиль, униформу персоналу.

Кроме того, мы планируем систематизацию всех бизнес-процессов и продажу франшизы клининговых услуг. Уже ведем переговоры с иностранными бизнесменами.

Какие выводы я сделала после трех попыток открыть бизнес

1. Для открытия компании самый простой и легкий путь — найти человека, который уже открывал подобный бизнес и готов поделиться своими знаниями. Для предпринимателя важно научиться устанавливать контакт с такими людьми.

2. Лучше стартовать со знаниями, но без денег, чем наоборот — с деньгами, но без знаний. Имея знания, всегда можно придумать, как привлечь инвестиции.

3. Нужно постоянно самообразовываться и получать новые знания. Даже при ограниченном бюджете — хватает бесплатных тренингов, мастер-классов, вебинаров. Учиться самому и учить свою команду.

4. Определитесь: хотите ли вы быть в своей профессии специалистом и работать один (по сути — быть ремесленником), или будьте готовы к тому, что компания будет расти, а вам придется больше заниматься управлением людьми, цифрами и стратегией.

Читайте также

Индустрия чистоты или как открыть собственный клининговый бизнес? – delaybiznes.com

Автор Admin На чтение 5 мин. Просмотров 24 Обновлено

Это небольшое пособие поможет читателю понять, как правильно подойти к процессу открытия собственного клинингового бизнеса, что для этого будет необходимо и как грамотно провести анализ рынка, на котором будет работать клининговая компания.

Услуги уборки помещений востребованы всегда, особенно на предприятиях

Современный прогресс не стоит на месте, меняются стереотипы, взгляды, мнения и всё чаще на место привычных и обычных уборщиц приходят клининговые компании со своими специалистами чистоты. На это есть множество причин и прежде всего качество предоставляемых клиенту услуг, ведь сотрудник клининговой фирмы благодаря наличию специального оборудования и богатому опыту, моет, чистит и убирает намного лучше, быстрее и эффективнее, чем обычная наёмная уборщица. Это можно объяснить наличием у него специального оборудования, которым на сегодняшний день обладает каждая уважающая себя и своих заказчиков компания. Как же открыть свою клининговую компанию?

Как открыть клининговую компанию?

Времена бытовых пылесосов, веников, половых тряпок и швабр медленно, но верно уходят в историю, так как большинство офисных и торговых помещений отделаны мрамором, гранитом или керамикой. Очень часто полы в офисах покрыты паркетной доской и выполнить качественную чистку и мытьё может только специалист, обладающий современным моющим оборудованием.

Помимо этого к услугам подобных фирм часто прибегают и обычные люди, например при проведении генеральной уборки, переездах на новое место жительства, да и просто для поддержания порядка и чистоты в квартире или доме. Бесспорно, определённый спрос у российских потребителей на данный вид услуг существует, а это значит, что клининговая компания при правильном ведении бизнеса сможет приносить своему владельцу приличную и стабильную прибыль.

Конечно, необходимо признать, что в клининговом бизнесе, как и в любом другом, даже сейчас существует высочайший уровень конкуренции, и получение собственной постоянной клиентской базы является одним из самых сложных и важных моментов. Ведь даже в небольших городах России обязательно работает уже три – четыре подобных компании, которые уже давно поделили рынок клининговых услуг.

 

Анализ рынка

Открытие клининговой компании необходимо начинать с проведения анализа наличия рынка услуг и присутствия на нём конкурентов в насёленном пункте, где будет работать компания. При этом необходимо узнать, сколько клининговых компаний работает на рынке, и постараться понять, как обстоят их дела с клиентской базой и какой средний ежемесячный объём работы они выполняют.

После проведения анализа рынка необходимо трезво оценить сможет ли созданная вами компания найти место «под солнцем». В том случае, если рынок клининговых услуг перенасыщен, то получить постоянную клиентуру, а значит и высокие стабильные доходы будет очень сложно. Кроме того, вам придётся выявить и определить список конкурентных преимуществ, благодаря которым компании и люди, нуждающиеся в клининговых услугах, будут обращаться именно в вашу фирму.

Подобными причинами может стать приемлемая для клиентов ценовая политика компании, высокое качество предоставляемых услуг, система скидок и поощрений для постоянных клиентов и т.п. Необходимо отметить, что открывать клининговый бизнес со стандартным набором услуг, в условиях жёсткой конкуренции, бессмысленно и обречено на провал.

Так же для того чтобы запустить собственный клининговый бизнес, необходимо подыскать маленькое офисное и складское помещение, в котором будет храниться оборудование и чистящие средства. Офисное помещение будет необходимо для приёма звонков от потенциальных клиентов и ведения документации, стоит учитывать тот факт, что большинство клиентов вряд ли будут посещать офисное помещение, а это значит, что на этом можно сэкономить.

При получении заявки на предоставляемые вашей компанией услуги специалист должен выехать к заказчику и на месте определиться с его объемом и ценой. Для хранения чистящих средств и оборудования так же не понадобится какого-либо специализированного помещения. В том случае, если на месте выполнения заказа предстоит выполнять большой объём работы или необходимо применение большого набора оборудования, то клиенты выделяют исполнителю небольшое помещение для хранения оборудования и моющих средств. Как уже говорилось ранее, при открытии клининговой компании практически не важно, где будет находиться офисное помещение и предприниматель имеет возможность арендовать маленький кабинет в пром зоне, на окраине города.

Перечень необходимо оборудования

  1. Плоские аналоги швабры или веника – средняя цена от 30 до 50 долларов.
  2. Пылесос – средняя цена от 500 долларов.
  3. Тележка, оборудованная сетками для хранения и транспортировки чистящих средств, отжимом и мешками для мусора – средняя цена от 240 долларов.
  4. Профессиональный пылесос для чистки ковровых покрытий – от 2,5 тысяч американских долларов.
  5. Наборы для мойки и чистки оргтехники, стёкол и окон – от 200 долларов.
  6. Стиральная машина для уборочных материалов и спецодежды – от 500 долларов.

В случае появления заказов на проведение ежедневной уборки больших помещений, например гипермаркетов, торговых центров или офисных зданий, клининговой компании понадобится поломоечная машина, она способна заменить работу 4-5 сотрудников. Её средняя стоимость составит 17-18 тысяч американских долларов.

В начале развития своей деятельности лучше не набирать большой штат сотрудников, а постараться совмещать несколько видов работ, например директора, диспетчера, менеджера по работе с клиентами. Кроме того, в распоряжении компании должен находиться какой-либо транспорт, позволяющий перевозить работников и оборудование.

Сколько сотрудников нанимать?

Этот вопрос, прежде всего, зависит от площади помещения, в котором будут проводиться работы. Так, например, один человек может качественно помыть, почистить и убрать в среднем 500-800 кв. м. Перед тем как отправлять персонал на заказ, его необходимо обучить правильной работе с оборудованием, чистящими средствами и химическими препаратами. Помимо этого сотрудникам понадобится спецодежда с логотипами вашей клининговой компании.

Сколько вкладывать денежных средств в уборку должен решать сам предприниматель, возможно на первоначальном этапе работы он может справиться с этим собственными силами. Нужно помнить, что для того чтобы считать клининговый бизнес эффективным, его окупаемость не должна превышать 9 месяцев, а рентабельность должна составлять не менее 34%.

Как открыть клининговую компанию

Для тех, кто задумался, как открыть клининговую компанию, мы разработали подробную схему открытия такой фирмы. С чего начать, кому предлагать свои услуги, и что нужно, чтобы преуспеть?


Содержание статьи:

Нюансы бизнеса и востребованные типы работ

Клининг – это деятельность по уборке помещений на договорной основе. Существует три основных направления: разовая уборка (например, квартиры после ремонта), регулярное обслуживание предприятий (офисные центры, гипермаркеты и т. д.), специализация на конкретных услугах (чистка ковров, мойка окон и пр.)

Чтобы дело быстрее окупилось и приносило больше прибыли, особенно в маленьком городе, стоит остановиться на универсальном варианте. Так вы быстрее наберете клиентскую базу и получите известность среди заказчиков.

На рынке клининга сейчас больше всего востребованы мойка стёкол, генеральная уборка, наведение чистоты после ремонта и строительства, чистка ковров и мягкой мебели.

Регистрация

Чтобы начать зарабатывать деньги на чистоте, нужно открыть ООО или ИП. Подходящие коды ОКВЭД: 74.70.1 – «Уборка и чистка жилых и производственных помещений», 90.00.3 – «Уборка территории и выполнение аналогичной этому деятельности».

Качество услуг должно соответствовать ГОСТу Р 51870-2002 об уборке зданий и различных сооружений.

Офис

Офис фирмы по уборке квартир и прочих помещений стоит разместить в спальном районе или ближе к окраине города, расположение в центре не обязательно. Клиент редко приезжает в офис, обычно оценка объёма работ и заключение договора происходят на территории заказчика. Собственное пространство необходимо для проведения собеседований с работниками и хранения инвентаря.

Достаточно помещения площадью 20-25 квадратных метров, состоящего из двух комнат. Первая – рабочее место управляющего, вторая – под инвентарь и стиральную машину. Месячная аренда составит 300-350 $.

Оборудование для клининговой компании

Для обслуживания квартир и небольших офисов достаточно минимального комплекта, состоящего из ручного инвентаря. Но для очистки помещений коммерческого назначения, производственных и торговых площадей понадобятся специальные уборочные машины.

Уборочное оборудование

Чтобы полностью укомплектовать собственный бизнес, вам понадобятся:

  • Поломоечные машины (3 штуки) – 3000 $. Хорошие производители — Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
  • Промышленные пылесосы (4 шт.) – 400 $. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Энкор;
  • Полотёры (2 шт.) – 370 $. Mint, Karcher;
  • Пароочистители (2 шт.) – 200 $. Sinbo, Rolsen, Endever;
  • Машина для сушки ковров – 450 $. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
  • Специальные тележки на колёсах (6 ед.) – 400 $. «Вермоп», Cleanfix, TTS;
  • Уборочные вёдра на колёсах с отжимом (5 ед.) – 280 $. Bol Equipment, Baiyun Cleaning, TTS;
  • Обычные вёдра (10 шт.), швабры плоский моп (4 шт.), скребки, салфетки и тряпочки для протирания пыли, щётки для мытья окон, мешки для мусора – 250 $;
  • Стиральная машина – 250 $. Beko, Bosh, Ariston;
  • Моющие средства и бытовая химия (очистители, средства для ухода за различными поверхностями, чистки ковров и обивки и пр.) – 800 $. Это запас на несколько месяцев. Популярные фирмы-производители: Econom, Anticid, «Химитек», «Тану».

Каждому работнику требуется комплект спецодежды: комбинезон, футболка, головной убор, перчатки (матерчатые и резиновые). На шесть уборщиков понадобится около 180-200 $.

Мебель и техника

Это не всё, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию. Офису требуются стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов, шкафы, два стола со стульями для директора и администратора, компьютер, телефон, принтер, стулья и диван для посетителей. На это уйдет примерно 800 $.

Сколько нужно денег на оснащение клининговой компании? С учётом моющих средств и одежды для сотрудников получаем стартовую сумму в 7300-7400 $.

Персонал

На начальном этапе достаточно восьми работников. Это директор (он же – владелец фирмы), администратор на телефоне и 6 уборщиков. Один клинер обслуживает в среднем 500-900 кв. м. площади за рабочий день, если речь идёт об офисных или торговых центрах. Около 100-200 кв. м. – в случае с жилыми объектами.

Важные советы: с клинерами стоит заключать договор о материальной ценности (иначе в случае порчи имущества ответственность ляжет на контору) и при ориентации на разовые заказы выплачивать не оклад, а процент от гонорара (25-30 %).

Бухгалтерию может вести аутсорсер. Ежемесячный фонд зарплаты (без учёта зарплаты директора-владельца) – 2000 $.

Поиск заказчиков

Лучшие каналы поиска клиентов: создание и продвижение своего Интернет-сайта, платные объявления, прямое контактирование потенциальных клиентов. Владельцев частных квартир, конечно, не обзвонишь, но можно предложить свои услуги различным компаниям и заведениям. Это офисные и бизнес-центры, торгово-развлекательные центры, склады, производственные предприятия, рестораны, магазины, объекты после окончания строительных работ.

Затраты и прибыль

Как открыть свою клининговую фирму и сколько средств понадобится вложить? Капитальные затраты:

  1. Регистрация – 70 $;
  2. Оборудование – 7400 $
  3. Аренда офиса на три месяца вперёд – 1000 $;
  4. Создание веб-сайта и реклама – 200 $.

Итого – 8700 долларов. Постоянные траты (аренда, зарплата, расходные материалы, реклама) – 3000 $.

Клининговая услуга обходится в 0,7-0,9 $ за квадратный метр площади. В среднем, генеральная уборка квартиры оценивается в 100-200 $, офиса – в 150-250 $, производственного цеха – от 300 $. Это расценки на разовые работы. Заключая договор на постоянной основе, вы получаете стабильный заказ, но делаете хорошую скидку.

Регулярно обслуживая 2-3 компании и выполняя 15-20 разовых заказов в месяц, можно выручать около 4000-4500 $, чистая прибыль – в районе 1000-1500 $ в месяц.

Построить бизнес на чистоте – перспективная идея для любого города с активной деловой жизнью, где у людей не остаётся времени на самостоятельное наведение порядка. Этот вид бизнеса хорош тем, что его легко масштабировать, увеличивая штат и расширяя клиентскую базу.



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как открыть клининговую компанию: первые шаги

Открытие клининговой компании довольно популярный бизнес среди начинающих предпринимателей из-за минимальных стартовых вложений. В теории все, что вам нужно, это губка, бутылка моющего средства и желание работать в поте лица. На практике все намного сложнее.

Клининговые компании могут состоять всего из одного-двух человек с пылесосом и парой насадок к нему, чтобы поддерживать чистоту в помещении раз в неделю, а могут быть и гигантскими корпорациями со множеством постоянных сотрудников.

Есть уборщики жилых помещений, офисов, больниц, школ… Но давайте не будем забывать о таких нишах, как чистка ковров, машин, окон и прочего.

Заметим, что подобный бизнес – для перфекционистов. И если вы не готовы к тому, чтобы все выглядело безупречно, возможно вам не сюда. Если же вы стремитесь к безупречности, направляйте и ваших сотрудников по этому пути.

Прежде всего, вам следует помнить, что вы должны внушать доверие своим клиентам. Они ведь доверяют ключи от своего имущества. Поэтому доверие клиентов к вам гораздо больший фактор, чем умение держать тряпку в руках.

Если вы не очень уверены в собственных силах в начале независимой деятельности, возможно, вам подойдет франшиза. Уборка промышленных предприятий – популярное направление фрачайзинга и вы сможете подобрать что-то по своему вкусу.

Если же франчайзинг не совсем то, что вы ищите – действуйте самостоятельно. Только сначала взвесьте все за и против.

Что потребуется?

Самая простая уборка помещений самостоятельно или с одним двумя сотрудниками не будет затратной в самом начале. Тем более, если в работе вы будете использовать бытовое оборудование своих клиентов. Основные затраты в этом случае будут на рекламу. Конечно, своих первых клиентов вы сможете привлечь просто рассказав знакомым о вашем бизнесе. Но вряд ли вам удастся обзавестись большим количеством заказчиков без рекламных листовок и объявлений. Реклама в местных газетах и на радио, баннеры на сайтах могут быть эффективными. Но можно и просто обходить дома, предлагая свои услуги и оставляя прайс-листы в почтовых ящиках.

Уборка коммерческих помещений потребует больших стартовых затрат. Вам понадобиться собственное оборудование, больший штат сотрудников и транспорт для доставки всего этого к объекту. А самое главное у вас будет гораздо больше маркетинговых затрат. Не стоит забывать и о страховании, не только персонала, но и оборудования. Вы ведь знаете, как оно любит ломаться в самый неподходящий момент и с самыми непредсказуемыми последствиями. Страховка в этих случаях сможет покрыть ваши непредвиденные затраты.

Из оборудования вам придется закупить следующее: специальные тележки для мелкого оборудования и химикатов, пылесос, моечную машину и фургон.

Прежде чем приступить к этому бизнесу следует провести исследования рынка: какой уровень достатка у жителей в вашем регионе и готовы ли они платить кому-то за ту работу, которую могут делать у себя дома и сами. Работает ли в этом регионе еще клининговая компания и сколько стоят ее услуги. То же касается и уборки коммерческих предприятий.

Работая самостоятельно на первых порах вы сможете более четко себе представлять сколько времени и ресурсов вам понадобиться для уборки того или иного помещения. Поэтому сможете более эффективно рассчитывать свои затраты и планировать прием заказов.

Если вы окончательно и бесповоротно решили заняться клининговым бизнесом, вам следует позаботиться о своей репутации. Вступление в какое-то профессиональное объединение вам очень поможет. Равно как и положительные отзывы ваших предыдущих клиентов. Не забывайте упоминать об этом в своих рекламных материалах.

Так же ваш бренд должен быть узнаваемым, сотрудники должны носить униформу с вашим логотипом, на автомобиле должен быть логотип. Не стесняйтесь размешать ваш логотип и на другом транспорте с разрешения владельцев.

Стартовать лучше всего в небольшом населенном пункте. И сотрудники будут меньше тратить времени на дорогу, и узнавать вас будут лучше. Для старта это очень важный момент.

Поставь звёздочку: Загрузка... Сохрани себе или поделись с друзьями:

Как открыть собственный клининговый бизнес | Малый бизнес

Меган Мартин Обновлено 4 марта 2019 г.

Если вы хотите начать бизнес из дома и не возражаете мыть и мыть швабры, бизнес по уборке может быть прибыльным вариантом. Вы можете открыть клининговый бизнес с минимальными расходами, небольшим количеством сотрудников и базовыми маркетинговыми усилиями и расширяться по мере роста вашей репутации. Вам нужно будет изучить свой местный рынок и найти способы выделиться среди конкурентов.

  1. Создание бизнес-плана

  2. Создание бизнес-плана. Определите направление вашего бизнеса, будь то уборка многоквартирных домов после переезда жильцов, уборка домов в богатых районах или предоставление основных услуг по уборке для занятых домашних хозяйств среднего класса. Определите свой целевой рынок и исследуйте другие клининговые компании в вашем районе, чтобы увидеть, насколько хорошо они удовлетворяют потребности этого рынка. Составьте список способов, которыми вы можете выделиться среди конкурентов, предлагая специализированные услуги, такие как чистка ковров, использование экологически чистых продуктов и методов, снижение почасовой оплаты труда или удовлетворение потребностей целевого рынка, для которого конкуренты не предоставляют услуги.

  3. Дайте вашему бизнесу имя, которое привлечет ваш целевой рынок и покажет, что отличает вас от конкурентов. Опишите, как вы будете продвигать себя, какие материалы вам понадобятся, количество сотрудников, которых вы наймете, и то, что вы будете платить. Устанавливайте цены на основе того, что взимают другие в этом районе.

  4. Закупка материалов и оборудования

  5. Закупка чистящих средств и оборудования. Согласуйте качество ваших поставок с ожиданиями вашего целевого рынка.Выбирайте высококачественные товары известных брендов, если у вас богатая клиентура и это часть имиджа вашей компании. Покупка расходных материалов у оптовых онлайн-магазинов; Вы можете купить большое количество чистящих средств по сниженной цене.

  6. Нанять квалифицированных сотрудников

  7. Нанять сотрудников. Разместите объявления о поиске помощи на сайтах карьеры в Интернете и в местной газете. Четко обозначьте квалификацию должности и отдайте предпочтение сотрудникам с опытом.Нанимайте только высококвалифицированных, профессиональных сотрудников, которые ранее работали в сфере уборки.

  8. Будьте готовы платить сверх минимальной заработной платы, чтобы нанять и удержать самых сильных кандидатов. Оборачиваемость в клининговом бизнесе высока, поэтому вам нужно будет должным образом компенсировать сотрудникам их содержание.

  9. Продвигайте свой бизнес

  10. Продвигайте свой бизнес. Создайте маркетинговые материалы, в которых перечислены ваши услуги, выделите то, что выделяет вашу компанию, и создайте образ вашей компании, который привлечет ваш целевой рынок.Подчеркните, что особенного в вашей компании, будь то качественная уборка за меньшие деньги, опыт чистки хорошей мебели или скорость и дружелюбие. Включите номер телефона, электронную почту и адрес веб-сайта.

  11. Вешайте дверные вешалки в районах, населенных вашим целевым рынком. Разместите листовки на досках объявлений в тех местах, где ваш целевой рынок будет часто появляться. Разместите рекламу в местных изданиях, которые, вероятно, прочитает ваш целевой рынок. Используйте социальные сети.

  12. Будьте дружелюбны, осведомлены и профессиональны

  13. Записывайтесь на прием.Будьте дружелюбны, осведомлены и профессиональны, когда звонит потенциальный клиент. Помните, что абоненты еще не связались с вашими услугами, поэтому покажите, как вы можете удовлетворить их потребности. Опишите услуги, которые вы предлагаете, почасовую ставку и предложите посетить их дом, чтобы предложить расценки.

  14. Вещи, которые вам понадобятся
    • Компьютер

    • Моющие средства

    • Клининговое оборудование

    • Маркетинговые материалы

    • Веб-сайт

    • Адрес электронной почты

    • Как начать успешный клининговый бизнес со 100% гарантией

      Если вы просто хотите попробовать свои силы в клининговом бизнесе и заниматься этим неполный рабочий день, вам не нужно в это много вкладывать.Но если вы стремитесь к более серьезному предприятию, требующему команды квалифицированных сотрудников и специализированного оборудования, вам, вероятно, понадобится стартовый капитал или инъекции. Банковский кредит - это то, что вам нужно в этом случае. Чтобы получить этот банковский кредит, вам необходимо предоставить бизнес-план, в котором вы объясните, как ваша компания будет начинаться и развиваться.

      В случае покупки франшизы у вас должно быть достаточно денег для ее покупки. Кроме того, вы должны предоставить своему франчайзеру документ, подтверждающий вашу безупречную кредитную историю.Необходим предыдущий управленческий опыт. Принимая решение в пользу франшизы, следует учитывать, что франчайзер всегда лучше.

      Если вам нужны деньги для начала, вот несколько советов о том, где вы можете найти финансирование. Ваша текущая работа. Если вы работаете, но хотите открыть собственную клининговую компанию, не бросайте текущую работу. Начните планировать свой будущий бизнес на выходных и сделайте первые шаги. Используйте свою зарплату на покупку оборудования и другие расходы.Как только вы почувствуете, что ваш новый бизнес стабилен и прибылен, вы можете уволиться со своей штатной должности.

      Незримые активы . Может оказаться, что у вас есть ресурсы, которые вы не считали таковыми. Сядьте и подумайте о своих тайных активах. Это может быть ваш сберегательный счет, автомобили, которыми вы владеете, недвижимость, коллекции и другие предметы, в которые вы когда-то инвестировали свои деньги. Это когда вы наконец можете воспользоваться своими активами. Вы можете продать некоторые из них, чтобы получить наличные, или использовать их в качестве залога при получении банковского кредита.Также рассматривайте свою кредитную карту как актив.

      Родственники и друзья . После того, как вы проанализировали свои собственные потенциальные ресурсы, подумайте, кто еще может помочь вам в реализации вашей бизнес-идеи. Начните с друзей и семьи. Хотя это люди, которые очень близки вам, подходите к ним как к своим потенциальным кредиторам или инвесторам, а не к друзьям. Для этого отправьте им свое предложение инвестировать в свой бизнес. Обращайтесь только к тем друзьям и родственникам, в финансовых возможностях которых вы не сомневаетесь.

      Потенциальные партнеры. Спросите, не хочет ли кто-нибудь из ваших друзей по колледжу, коллег или родственников открыть вместе с вами компанию. Если вы найдете человека, у которого есть ресурсы и который заинтересован в совместном предприятии, почему бы вам не объединиться с ним? Этот человек не обязательно должен быть заинтересован в сотрудничестве с вами - некоторые могут просто инвестировать свои деньги в потенциально успешный бизнес. Во избежание возможных недоразумений и споров подпишите официальное соглашение, в котором указаны ваши права и обязанности.

      Альтернативные источники финансирования . Для тех, кто хочет открыть свой малый бизнес, существуют различные государственные и местные программы, предназначенные для поддержки начинающих предпринимателей. Во-первых, вам следует обратиться в SBA (Управление малого бизнеса) - они проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с бизнесом, и посоветуют тип кредита, если он вам нужен. Затем используйте другие источники для поиска других возможностей. Если вы принадлежите к определенной социальной группе (женщины, несовершеннолетние, ветераны), вы можете найти программу, призванную помочь этим группам начать свой путь в деловой сфере.Ознакомьтесь с периодическими изданиями и рекламой.

      Открытие собственного клинингового бизнеса

      НАЧНИТЕ УБИРАТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС СЕГОДНЯ

      Управляйте своей жизнью

      Открыть собственный клининговый бизнес еще никогда не было так просто.

      Имея за плечами многолетний опыт, мы потратили много-много часов на составление всеобъемлющего «пакета ресурсов», который позволит вам быстро и эффективно организовать и вести свой собственный клининговый бизнес.

      3 простых шага

      Выполнив три шага ниже , вы сможете быстро приобрести и загрузить пакет ресурсов на свой компьютер, ноутбук, планшет или телефон в течение нескольких минут.

      1

      Пакет для покупок

      Нажмите кнопку и перейдите в PayPal.

      Только £ 19

      2

      Войти на электронную почту

      Проверьте свой почтовый ящик и откройте письмо, которое мы отправили.

      3

      Загрузить пакет

      Щелкните ссылку в электронном письме, чтобы загрузить документы.

      Работа сделана!

      Что входит в комплект

      Руководство по установке

      Тщательно изученный справочник из 12 000 слов проведет вас через различные бизнес-задачи, функции и текущие процессы.

      Руководство по очистке

      Expert Руководство на 3000 слов и пошаговое руководство, которое проведет вас по каждому аспекту вашей услуги по уборке.

      Продажи и маркетинг

      Документы для запросов на продажу и сметы на уборку, официальная смета, письма о предоставлении услуг и таблица цен.

      Администрация

      12 документов, в том числе - план уборки, отчет клиента по уборке, звонок в службу поддержки, условия и т. Д.

      Кадры

      Управление персоналом с 9 формами, которые включают - описание должности, формы заявления и собеседования, справочные запросы и т. Д.

      Бизнес-план

      Подробный план, в котором излагаются предыстория, цели, стратегия и тактика вашего клинингового бизнеса, а также простая информация о прибылях и убытках.

      Поддержка продаж

      Если у вас возникнут какие-либо трудности, напишите нам, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь как можно быстрее, обычно свяжемся с вами в течение нескольких часов.

      Ознакомьтесь с положениями и условиями .

      Как начать клининговый бизнес с горничными

      Шаг первый - Сбор информации
      Заполните быстрый информационный запрос на этой странице, чтобы получить доступ к нашему Smart Start Guide, подробному информационному пакету, который поделится нашей историей и расскажет вам о некоторых удивительных стимулах, которые мы предлагаем для вас, чтобы начать новую франшизу по уборке в этом году.Один из наших опытных консультантов по франчайзингу незамедлительно свяжется с вами, чтобы узнать больше о вас и ваших целях, и, конечно же, ответит на ваши первоначальные вопросы, поможет собрать дополнительную информацию и проведет вас через следующие этапы процесса открытия.

      Шаг второй - комплексная проверка
      Теперь, когда у вас появилась возможность узнать больше о бренде, все дело в подтверждении того, что вы узнали. На этом этапе комплексной проверки у вас будет возможность поговорить с ключевыми руководителями нашей организации, франчайзи в нашей сети, и, возможно, даже воспользоваться возможностью посетить наш корпоративный офис в Омахе, штат Нью-Йорк.Цель: определить, является ли франшиза клининговой компании правильным выбором для достижения ваших целей.

      Шаг третий - партнер
      Как только у вас будет возможность получить представление о бизнесе и подтвердить эти данные в рамках вашей комплексной проверки, вы перейдете к шагу 3 процесса обнаружения служанками. На данный момент нам обоим пора принять решение. Поскольку мы будем заниматься этим вместе, теперь наша очередь поработать над вами.Мы попросим вас заполнить краткий предварительный контрольный список для определения соответствия требованиям. После взаимного одобрения мы поможем вам запустить франшизу на уборку и стать новым членом семьи The Maids!

      Система поддержки горничных

      Подобно тому, как мы строим наш уникальный процесс уборки на основе командной работы, у вас есть команда опытных профессионалов, на которых вы можете положиться, начиная с открытия собственного клинингового бизнеса и заканчивая созданием успешного и долгосрочного бизнеса.

      • SMART Start Set-up - Каждый новый франчайзи начинает с семи недель базового бизнес-обучения, включая до двух дней погружения в нашу уникальную культуру в корпоративном магазине.SMART Start Set-up упрощает создание клинингового бизнеса с самого начала.
      • Обучение SMART Start - The Maids предоставляет до шести дней административного и технического обучения в корпоративном учебном центре The Maids, чтобы создать прочную основу для вашего бизнеса.
      • Power Training - До четырех дней обучения на месте на вашем новом месте для обучения вашей первой команды. Мы даем вашей команде знания, необходимые для успешной уборки жилых помещений, с помощью уникального подхода The Maids.
      • Обучение продажам и обслуживанию клиентов - Когда вы начинаете свой собственный клининговый бизнес, отношения с клиентами будут одним из наиболее важных навыков, которым вы можете научиться. Наше виртуальное обучение через Интернет и современная обучающая платформа предоставят вашей команде инструменты, необходимые для создания продаж и обеспечения превосходного обслуживания клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *