Можно ли покупать на алиэкспресс – Стоит ли покупать товары на алиэкспресс? Рассказываем всю правду!

Стоит ли покупать товары на алиэкспресс? Рассказываем всю правду!

Наш мир заполоняют новые технологии. Появились электронные деньги, компьютеры, смартфоны. Не нужно бежать к соседке Светке, чтобы спросить о здоровье. Не приходится ходить в библиотеку. Вся информация на экране смартфона.

С каждым днем увеличивается количество интернет-магазинов. Покупатели больше не тратят время на долгое хождение по торговым центрам, стояние в очереди и примерку. Достаточно зайти на сайт, выбрать понравившийся товар и оплатить заказ электронными деньгами.

Самый популярный и противоречивый интернет-магазин – Алиэкспресс. Зайдя на сайт, пользователи видят миллионы товаров, привлекательные цены, бесплатные купоны. Немного смущает корявый перевод.

Но за этим красивым интерфейсом и многообразие продуктов таятся долгие доставки, некачественные вещи и неадекватные продавцы. Так отзываются о китайском сайте на форумах и в социальных сетях. Новички не понимают, стоит ли покупать на алиэкспресс.

Что такое алиэкспресс?

Чтобы разобраться в том, стоит ли покупать на алиэкспресс, познакомимся с компанией.

Алиэкспресс – международная китайская торговая площадка. Компания открылась в 2010 году. Тут покупатель может найти все: от белых фломастеров до профессиональных ноутбуков. Попробуйте зайти на сайт и написать любой запрос. На портале продается практически все. Исключение – книги. Русский читатель все равно не поймет китайский язык.

Алиэкспресс – это не один магазин. По сути, компания даже ничего не продает. Однажды создателям пришла идея в голову. Разработчики решили сделать место, где смогут встретиться покупатель и продавец. Алиэкспресс напоминает торговый центр. Это всего лишь здание, в котором предприниматели покупают или арендуют ячейку и продают товар.

Компания получает прибыль с продавцов. Предприниматель не может начать пользоваться сайтом, не внося взносов. Алиэкспресс обеспечивает магазин клиентами, удобной системой оплаты, а продавец выплачивает процент от продажи.

Компания международная и доставляет товары во все точки мира. Цены на сайте на порядок ниже, чем у конкурентов. Конкуренция бешенная. Каждый продавец дарит купоны новым покупателям. Постоянные клиенты имеют большие скидки на ассортимент.

Ежегодно на алиэкспресс проходят распродажи и акции. Это хороший повод, чтобы начать использовать площадку.

Почему так много негативных отзывов?

Тяжело доверять интернет-магазину, у которого много негативных отзывов. Покупатели жалуются на многие вещи: долгую доставку, неотзывчивую администрацию, хамоватых продавцов и несправедливую систему споров.

Не стоит удивлять, что доставка долгая, если клиент за нее не платит. Покупатели не считают нужным выбирать элитные курьерские службы. А ждать никто не умеет. Китайская и русская почта работают плохо. Дело не в продавцах и не в сайте. Магазин не обязан оплачивать транспортировку.

Администрация всегда готова помочь покупателю. На алиэкспресс действуют разные уровни поддержки:

• Ответы на часто задаваемые вопросы – в большинстве случаев пользователь находит нужную информацию
• Виртуальный помощник – очень умная система, с которой можно поговорить в любое время суток
• Переписка с модератором – объяснение проблемы и получение полного руководства по решению.

Администрация может не отвечать из-за загруженности во время праздников и акций. Система не может справить с большим наплывом пользователей. Комментаторам стоит относить с пониманием к алиэкспресс.

Хамоватые продавцы есть везде. Вы найдете их на рынке, в супермаркете, в торговом центре. Не все люди умеют продавать свои товары. Ищите магазины с хорошим рейтингом и не обращайте внимания на глупых продавцов. Со временем такие магазины разоряются и обиженно уходят с площадки.

Система споров была несправедливой в начале пути. Алиэкспресс только развивался и делал много ошибок. Со временем разработчики стали понимать, что чем меньше клиентов на площадке, тем меньше прибыли приносят продавцы. Сейчас система оценивает ситуацию здраво. Если покупатель не получит товар, деньги возвращаются в полном размере.

Покупателям важно запомнить, что алиэкспресс не может удалить всех недобросовестных продавцов. Система ежедневно чистит сайт, удаляя мошенников. Запомните раз и навсегда. О хорошем люди привыкли молчать, зато про плохое рассказывают всему миру.

За девять лет торговая площадка переживала много хороших и плохих событий. Сейчас покупатель может не беспокоиться о безопасности покупок. Система полностью защищает права клиента и продавца.

У крупных компаний всегда будут негативные отзывы.

Как разобраться в интерфейсе?

На вопрос, стоит ли покупать на алиэкспресс, люди отрицательно качают головой. Еще одна причина недовольства системой – непонятный интерфейс и перевод. Ведь если не понимаешь принципа работы сайта, то и нет смысла пытаться что-то заказать.

На алиэкспресс очень удобная система. Пользователь всегда сможет найти нужную вещь. На главной странице покупатель увидит категории товаров, новости на площадке. Часто всплывает окно с купоном или промо-кодом, который можно сохранить и использовать при покупках.

Сверху выберите категорию и начните поиск. Если нет никаких идей, зайти во вкладку со скидками. Товары там, как горячие пирожки, разлетаются по сторонам. Клиенты быстро разбирают выгодные предложения.

При выборе категории покупатель может выбрать параметры. Они различаются у каждого раздела. В одежде можно указать минимальную и максимальную цену, стоимость доставки, материал, фасон, цвет и многое другое. Если вы знаете, чего вы хотите, то не потратите на покупку много времени.

Как посмотреть описание к заказу?

Чтобы посмотреть полную информацию о товаре, кликните на заказ. Продавцы предоставляют полное описание:

• Цена – может быть различной на разные модели или размеры
• Описание – корявое и непонятное, но тут написано все вплоть до фабрики производства
• Фотографии – товар представлен в разных ракурсах
• Таблица размеров – для обуви, одежды и колес
• Отзывы – покупатели пишут комментарии и публикуют фотографии покупок
• Рейтинг – алиэкспресс высчитывает баллы и присуждает магазину статус.

Рекомендуем написать продавцу и попросить помочь с выбором. Так вы проверите отношение магазину к клиентам.

Как разобраться в переводе?

Люди считают, что не стоит покупать на алиэкспресс из-за непонятного перевода. Пользователи не доверяют сайту, на котором непонятно объяснена информация.

Алиэкспресс не может ничего сделать с корявым переводом. На сайте миллионы товаров. Переводчик не успевал бы переводить все страницы. К тому же сайт предназначен не только для русских посетителей. Тут есть все языки мира.

Переводом занимается машина и немного пользователи. Страницы автоматически переводятся переводчиком. Нельзя сказать, что ничего не понятно. Просто некоторые предложения построены неправильно. Слова не склоняются. В остальном в системе тяжело запутаться.

Если не понятны фразы, пользуйтесь электронным словарем. Он показывает все возможные значения.

Как алиэкспресс защищает покупателей?

Алиэкспресс получил много отрицательных отзывов в момент открытия. Покупатели не получали товары в срок. Продавцы отказывались возмещать убытки и прятались за администрацией.

Сейчас мошенники никак не могут проникнуть на сайт. Администрация не может поймать не добропорядочного продавца пи регистрации. Невозможно определить причину создания аккаунта сразу. Во время споров администрация ловит злоумышленников и блокирует аккаунты. При создании новых профилей алиэкспресс выявляет личность и ограничивает доступ.

На сайте действует система защиты покупателя. Она бесплатна для всех клиентов. Начинает действовать после оформления заказа. В описании заказа заказчик полностью описывает условия, в том числе и доставку. По окончанию срока продавец обязан возместить убытки, если товар не пришел.

Например, продавец указал 90 дней. В течение этого времени покупатель не имеет права жаловаться администрации на долгую доставку. Ведь клиент сам согласился на такое условия. Через девяносто дней пользователь может открыть спор и потребовать возмещения.

Многие покупатели не понимают, как система может заставить продавца возместить ущерб. Такие ситуации случались. Администрация придумала выход. После оплаты деньги перечисляются на специальный счет алиэкспресс, с которого продавец не может снять деньги. После подтверждения заказа средства начисляются на карту магазина.

Открыть спор покупатель может по трем причинам:

• Товар не соответствует описанию
• Продукт бракованный и не выполняет поставленных задач
• Посылка не пришла в срок
• Продавец нарушает права потребителя.

Покупайте товары с умом на алиэкспресс. Не заказывайте товары у продавцов с плохой репутацией. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

aliexpress-lafa.ru

Что нельзя заказывать на «Алиэкспрессе»

Я — гик и люблю заказывать интересные гаджеты на «Алиэкспрессе».

Алексей Каблучков

совершает опасные покупки

Покупал ароматный будильник, шапку-наушники и ручку с исчезающими чернилами. Недавно присмотрел GPS-маячок для велосипеда, но потом изучил законы и решил не брать: выяснилось, что за него могут и посадить.

Расскажу, какие устройства можно покупать в интернете, а какие — нет.

Что говорит закон

В России нельзя покупать и продавать технику, которая используется для скрытого получения информации. Для удобства в статье я называю такие гаджеты просто шпионскими устройствами. Это любые предметы, которые могут тайно фотографировать, записывать аудио и видео, а также передавать сигнал о своем местонахождении. За них можно получить до четырех лет лишения свободы. Проблемы будут, даже если вы просто храните у себя подобные вещи.

Например, в 2016 году следственный комитет возбудил уголовное дело против женщины, у которой при обыске нашли авторучку со встроенной видеокамерой.

Что является «специальным средством для негласного получения информации» — в законах однозначно не написано. Есть три документа, принятых в разное время: два постановления правительства — от 1996 года и от 2000 года — и решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 2015 года. Но проблема в том, что в них указаны непонятные абстрактные формулировки. Тяжело, например, догадаться, что «средство негласного получения и регистрации акустической информации» — это микрофон-жучок, а «средство контроля за перемещением транспортных средств» — это GPS-маяк.

Что делать? 07.03.17

Муж постоянно покупает гаджеты

Можно ориентироваться на критерии, перечисленные в одном из решений Конституционного суда. Вот в каких случаях фотоаппарат, видеокамеру или диктофон посчитают «специальным средством»:

1. Замаскированы под другой предмет: например, диктофон спрятан в плюшевую игрушку.
2. Можно обнаружить только при помощи специального оборудования, например прибора, который ищет жучки.
3. Изначально разрабатывались для спецслужб.

Как правило, достаточно, чтобы гаджет соответствовал хотя бы одному из этих трех признаков, чтобы возбудили уголовное дело. Полицейские и без специального оборудования могут понять, что в ручку встроена камера, но она замаскирована и поэтому вне закона.

С другой стороны, Верховный суд указал, что есть две ситуации, когда покупатель не должен отвечать за покупку шпионских гаджетов:

1. Покупатель не знал, что приобретает средство негласного получения информации. Например, в описании товара на сайте было написано «микрофон», а в посылку продавец положил микрофон, замаскированный под флешку. Или если из описания товара было непонятно, что он обладает шпионскими функциями.
2. Покупатель заказал гаджет для безопасности членов семьи или животных, например для отслеживания маленьких детей. Но суд может в это не поверить и решить, что на самом деле гаджет был куплен для слежки за соседями.

п. 9 Постановления № 46

На «Алиэкспрессе» много товаров, которые кажутся игрушками для гиков, но, если разобраться, за них запросто можно получить срок. Есть и примеры таких уголовных дел.

Как узнать, можно ли покупать товар

Для начала можно посмотреть, продается ли такой же товар в российских магазинах. Если да — значит, у оборудования есть все необходимые разрешения.

Еще я советую попросить у продавца сертификат соответствия или декларацию о соответствии. Эти документы подтверждают, что товар предназначен для обычных покупателей и может свободно продаваться в России. В сертификате будет написано, что товар «соответствует требованиям нормативных документов», после чего будет ссылка на этот самый документ.

Например, если написано, что GPS-трекер соответствует ГОСТу Р 53703-2009, значит, устройство относится к «системам мониторинга и охраны автотранспортных средств». То есть такой товар нужен для охраны автомобиля, а не для слежки за транспортом.

Что делать? 03.08.18

Хочу защитить машину от угона

Китайские продавцы в курсе, что на некоторые гаджеты нужны сертификаты, и прикрепляют подобные документы к описанию товара. Но важно знать, что по закону «О техническом регулировании» таможня принимает во внимание только сертификаты, выданные в России. Действительны ли документы продавца в нашей стране, можно проверить в реестре сертификатов соответствия на сайте Росаккредитации.

Разрешенные устройства шифрования перечислены в реестре нотификаций. Это список гаджетов, которые лицензионный центр ФСБ разрешил свободно продавать и покупать. Правда, если устройства здесь нет, это еще не значит, что оно запрещено. Чтобы товар попал в список, продавец или компания-производитель должны попросить спецслужбы проверить гаджет. Возможно, товар легален, просто за разрешением никто не обращался. Покупатели тоже имеют право подать заявление на нотификацию.

✅ Российский сертификат — его номер есть в реестре Росаккредитации, значит, устройство можно смело покупать❌ Китайский сертификат — в реестре отсутствует, поэтому не имеет силы в РоссииСмартфон Яндекс-телефон в реестре нотификаций с июля 2018 года. Значит, с этого момента аппарат можно свободно продавать и покупать в России

Шпионские микрофоны

Вне закона диктофоны, замаскированные под другие предметы. Флешка, которая умеет записывать звук, стоит на «Алиэкспрессе» от 350 Р. Такой компактный прибор удобно использовать на лекции или переговорах. Но если по внешнему виду нельзя определить, что во флешку встроен диктофон, — это запрещенный гаджет.

Шпионскими также считаются микрофоны с дистанционным управлением, то есть которые можно включить и выключить на расстоянии. Если такое устройство оставить в помещении, когда там никого нет, и дождаться нужного момента, то получится подслушать чужой разговор.

В Муроме суд оштрафовал на 25 000 Р мужчину, который пытался купить такой микрофон на «Алиэкспрессе». А в Омске прокуратура завела уголовное дело на женщину, продававшую подобное устройство через «Авито».

Покупая диктофон, замаскированный под что-то другое, лучше проверить, изображены ли на нем какие-нибудь символы, по которым можно догадаться, что устройство умеет записывать звук. Это может быть, например, значок микрофона или кнопки «Record» и «Play».

Скрытые камеры

Вне закона и шпионские видеокамеры, причем не обязательно замаскированные. Оштрафовать могут за, казалось бы, безобидные предметы. Есть несколько видов запрещенных камер.

Камеры, замаскированные под бытовые предметы. Например, спрятанные в очки, авторучку, часы и так далее. По идее видеокамера в мобильнике тоже замаскирована под бытовой предмет — телефон. Но это не шпионский гаджет — все знают, что современные смартфоны умеют снимать видео, поэтому такие камеры скрытыми не считаются.

«Алиэкспресс» без ерунды

В 2013 году Мосгорсуд оштрафовал жителя столицы за попытку приобрести ручку со встроенной камерой. Аналогичное дело рассматривали в Брянске: за покупку в интернете часов со встроенной видеокамерой суд оштрафовал местного жителя на 5000 Р. А в Новосибирске проблемы с законом были не у покупателей, а у продавцов: двум парням пришлось заплатить по 100 000 Р за попытку продать в интернете датчики дыма, в которых были спрятаны камеры.

Пинхол-камеры. Перечень Евразийской экономической комиссии относит к шпионским камерам «объективы с вынесенным зрачком входа» — так называемым pin-hole. Под вынесенным зрачком понимается маленький объектив, связанный с самой камерой гибким шнуром. Теоретически такое устройство можно спрятать, например, в обычную электрическую розетку, чтобы тайно снимать видео.

Не стоит путать пинхол-камеру с видеоскопом — специальным объективом, который используют, чтобы осматривать узкие пространства и щели. У видеоскопа объектив тоже вынесен наружу, но скрытую запись таким прибором вести нельзя — устройство слишком громоздкое. Отличить их можно по размеру: диаметр объектива пинхол-камеры чуть больше иголки, а у видеоскопа — около сантиметра.

Фотоаппараты без видоискателя. Запрещены камеры, на которых фотограф не видит объекта съемки. На обычных камерах есть видоискатель или электронный дисплей, а на шпионских устройствах их нет. Вне закона и раритетные фотоаппараты, разработанные специально для спецслужб. Если вы коллекционируете старые камеры, советую перед покупкой обращать внимание, есть ли у фотоаппарата видоискатель.

Кроме того, запрещены фотоаппараты и видеокамеры, у которых кнопка съемки находится отдельно от корпуса, в котором установлен объектив. Например, советским фотоаппаратом «Зенит-мф-1» можно фотографировать, спрятав кнопку затвора в карман, — это шпионское устройство. Посадят и за устройства, которые умеют снимать в темноте. Если в описании камеры указано, что она может работать при освещенности 0,01 люкса или меньше, покупать ее не стоит.

GPS- и GSM-трекеры

GPS— или GSM-трекеры посылают пользователю сигнал о своем местонахождении. Благодаря такому гаджету можно защитить автомобиль от угона, следить за домашним животным или ребенком. Сам по себе трекер не запрещен, но иногда его могут признать шпионским оборудованием. Например, на некоторых моделях можно дистанционно включать режим прослушивания — фактически они работают как жучки.

Фермер из Курганской области заказал на «Алиэкспрессе» такой трекер, чтобы знать, где пасется теленок. Но воспользоваться устройством так и не смог — на почте его ждали оперативники ФСБ. Выяснилось, что в трекер был встроен микрофон. Мужчину собирались оштрафовать, но дело получило неожиданный поворот. Историю озвучили журналисты на ежегодной пресс-конференции Владимира Путина. Президент сказал, что «следить можно не только за телятами, но еще и за кошками». После этого дело закрыли, а прокуратура извинилась перед фермером.

Как покупать на «Алиэкспрессе»

Через год после этого Верховный суд разъяснил: покупка шпионских гаджетов для слежки за животными законом не запрещена. Проблема в том, что покупателю маячка надо будет доказать, что он приобретал его для слежки за теленком, а не за своей женой.

Трекеры могут быть замаскированы под безобидные предметы или просто не иметь опознавательных знаков. У легальных устройств на корпусе есть надписи или символы, по которым сразу должно быть понятно: это GPS-трекер.

Березовский районный суд Свердловской области оштрафовал на 10 000 Р мужчину, купившего GSM-трекер, на котором не было никаких специальных меток. Я хотел купить такой же, чтобы поставить на велосипед на случай угона. В итоге решил не рисковать и приобрел сертифицированный — предназначенный для слежения за домашними животными. На таком трекере есть специальные обозначения, но и его можно незаметно вмонтировать в велосипед.

Средства шифрования

Средства шифрования — это оборудование, которое умеет передавать информацию, закрытую от посторонних ключом. Например, с одного мобильника на другой можно перекинуть файл через блютус. Чтобы файл не получил посторонний человек, доступ к сети можно скрыть паролем.

В Россию можно ввозить такие устройства, только если они разрешены ФСБ и внесены в реестр нотификаций. Как правило, это гаджеты, к которым спецслужбы могут получить доступ несмотря на все шифры и пароли. Список запрещенных устройств можно посмотреть в решении Коллегии Евразийской экономической комиссии. За оборот запрещенных средств шифрования положен штраф — от 1000 до 2500 Р, а само оборудование конфискуют.

ст. 16.3. КоАП РФ

Ладно там «Алиэкспресс»

У нас еще море огненных статей про экономию, покупки за рубежом и права потребителей. Не пропустите!

Устройства с вайфаем фактически являются средствами шифрования. Даже в домашней вайфай-сети есть как минимум два прибора, которые обмениваются информацией: роутер, преобразующий данные в радиоволны, и расшифровывающий такие волны приемник (например, ноутбук). Сеть зашифрована паролем, который вы можете поменять в любой момент. Правда, при необходимости сотрудники ФСБ без проблем все расшифруют. Поэтому и роутер, и ноутбук — разрешенное шифровальное оборудование.

Кроме того, запрещены так называемые криптофоны — мобильники с функцией защиты от прослушки. Например, смартфоны Блэкбери, а также российские криптофоны, которые выпускаются под брендом «Тайгафон».

❌ Тайгафон — российский криптофон, которого нет в свободной продаже. Предназначен для армии и спецслужб

Игровые приставки с выходом в интернет. Хотя шифрование данных у приставки с вайфаем — не основная функция, ее тоже могут признать запрещенным устройством. В 2017 году таможенники в Сургуте конфисковали Сони-плейстейшн-4.

Майнеры — оборудование для добычи криптовалюты, например биткоинов. Такие устройства попадают под определение «машины вычислительные и их части, имеющие функции шифрования (криптографии)», и ввозить в Россию многие модели нельзя. С 2017 года ФСБ выдает разрешения на отдельные модели майнеров криптовалют — список можно найти в реестре нотификаций.

Безопаснее покупать на «Авито»

Если посмотреть судебную практику, то окажется, что почти всегда преступления, связанные с покупкой шпионских устройств, раскрывают по похожему сценарию. Человек заказывает товар за границей через интернет, а потом на таможне или на почте обнаруживают, что это запрещенная вещь. Когда покупатель приходит за посылкой, его уже ждут сотрудники ФСБ.

Еще бывает, что оперативники просматривают объявления на сайтах вроде «Авито», делают проверочную закупку и задерживают продавца при передаче товара. Так ловят тех, кто занимается сбытом запрещенных товаров.

Сами полицейские или сотрудники ФСБ дать объявление о продаже, скажем, скрытой камеры не могут. Это уже провокация, а по закону «Об оперативно-розыскной деятельности» подталкивать граждан к совершению преступлений запрещено. Поэтому покупать такие гаджеты на российских досках объявлений в принципе безопасно. Правда, при условии, что их вам не будут пересылать почтой.

Запомнить

1. Если устройство свободно продается в российских магазинах — значит, оно разрешено и его можно заказать и за границей.
2. Китайские сертификаты соответствия, которые выкладывают продавцы на «Алиэкспрессе», в России недействительны.
3. Покупать и продавать диктофоны, видеокамеры и GPS— или GSM-трекеры без опознавательных знаков и замаскированные под другие предметы нельзя.
4. Безопаснее покупать на «Авито», но товар придется забирать лично.

journal.tinkoff.ru

Как покупать на AliExpress: самый полный гид

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он  нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Раздел «Мой AliExpress»

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
• Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по
  — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
• Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты — те самые 16 цифр.
• Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное — ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении почты и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

Как отследить посылку

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

lifehacker.ru

как покупать одежду на AliExpress

Как правильно искать одежду на AliExpress?

Многие думают, что главное — это обращать внимание на отзывы. Но это ошибка, потому что отзывы часто покупаются. Бывает, вещи приходят с браком, а вернуть полную цену за товар продавец соглашается только за положительный отзыв. Я на отзывы не смотрю уже давно и часто беру вещи-новинки, но у уже проверенных продавцов.

Сейчас большинство продавцов дорожат своей репутацией и стараются следить за правильным описанием товара. В случае с одеждой — это, например, состав ткани. Чаще всего он указан верно или почему-то даже хуже, чем есть на самом деле. Замечала у одного продавца: в описании стоит полиэстер, а вещь приходит хлопковая. Приятный сюрприз! Если сомнения всё-таки есть, то советую написать продавцу, уточнить состав и сделать скриншот переписки. В случае обмана можно будет открыть спор и вернуть деньги.

На самом деле на AliExpress можно найти отличную одежду. Российские шоурумы, к примеру, поголовно закупаются у китайских продавцов. Если бы там было ужасное качество, не думаю, что их бизнес процветал бы. Ну и всегда стоит держать в голове, что глупо заказывать свитер за 300 ₽ и ожидать от него премиум-качества.

Мои проверенные продавцы на AliExpress

Магазин, в котором я беру вещи Zara:
http://ali.pub/3zn4er

Магазин с очень качественным трикотажем:
http://ali.pub/3zn4rl

Качественная спортивная одежда:
http://ali.pub/3zn4zr

Обувь (много натуральной кожи, есть ботинки на зиму):
http://ali.pub/3zn584

Ещё один отличный магазин обуви (я беру там ботфорты меньше чем за 2 тысячи ₽):
http://ali.pub/3zn5fb

Шапки, шарфы из шерсти:
http://ali.pub/3zn5uv

Как подбирать размеры одежды?

AliExpress, к счастью, уже не тот, что был 2–3 года назад — и продавцы стали отшивать вещи европейских размеров, а не только на миниатюрных людей. Сейчас заявленные размеры совпадают с реальными в 99% случаев.

Для выбора размера я всегда делаю свои замеры и сравниваю с размерной сеткой товара, который хочу заказать. 

Важно: у разных продавцов разная размерная сетка. Вещь размера S у одного продавца может быть размером L у другого — так что делайте замеры и ориентируйтесь на длину и объёмы в сантиметрах. Если сомнения остаются, то пишите продавцу и вежливо просите его помочь с выбором размера.

Сколько можно сэкономить на AliExpress?

Я, если честно, в шоке от цен в наших магазинах. Свитера из полиэстера продаются за 2–3 тысячи ₽ — на AliExpress за эти деньги можно взять шерсть. В обычных магазинах я могу что-то купить на распродаже, а в остальное время покупаю одежду только в интернете. Там всё гораздо дешевле, а по качеству точно не хуже.

Для примера: джинсы на AliExpress я беру за 1 тысячу ₽ и спокойно ношу год-два. Шерстяные свитера можно найти за 1 тысячу ₽ или меньше — по виду и качеству не хуже, чем в Zara. Тёплые отличные куртки продаются за 2–3 тысячи ₽. Прошлую зиму я проходила в куртке за 1,5 тысячи ₽ — видела такую же в шоурумах за 5–7 тысяч ₽. Кожаную обувь на зиму заказала за 3–4 тысячи ₽.

Стоит ли верить скидкам?

AliExpress часто проводит распродажи. На днях, 11 ноября, как раз стартует самая масштабная из них — 11.11. А 29 ноября будет глобальный день распродаж — «Чёрная пятница».

Но я обычно не закупаюсь в такие моменты. Большинство скидок там липовые: перед распродажей продавцы поднимают цены, а потом снижают. Экономия может быть и реальной, но чаще всего гораздо меньше, чем заявленные 90% от стоимости. Ещё один минус в том, что в дни масштабных распродаж на продавцов ложится огромная нагрузка, а почта ломится от количества посылок. Сэкономив 100–200 ₽, вы будете ждать вещи гораздо дольше, чем заказы, сделанные в обычный день.

Выгоднее не ждать распродаж, а использовать купоны и промокоды со скидками. Их часто можно найти у блогеров. Новые пользователи, к примеру, могут сэкономить $4 при покупке от $5, очень выгодно.

Пример промокода в блоге

Что делать, если пришёл некачественный товар?

Я сталкивалась с плохим качеством вещей, когда только начинала заказывать и ещё не знала, какие продавцы хорошие, а у каких лучше не покупать. В случае проблем с товаром или его доставкой нужно открывать спор с продавцом: описать ситуацию, приложить фото, указать предложения по решению спора. Тут есть небольшая хитрость: указывать не 100% сумму для возврата, а 80–90% — тогда AliExpress с большей вероятностью будет на вашей стороне.

Недавно на AliExpress появилась классная функция — бесплатный возврат. Если вещь не подошла по размеру или просто не понравилась, вы можете бесплатно вернуть её продавцу. Деньги вам тоже, конечно, вернут. Это удобно — и решает большинство проблем со спорами.

Автор: Алёна Milyamiss, иллюстрация — Ламия Аль Дари

www.sravni.ru

Как грамотно покупать на Алиэкспресс

Что такое Aliexpress, сегодня, кажется, знают даже те, кто не имеет обширного опыта интернет-покупок. Грандиозная торговая площадка, где миллионы китайских производителей выставляют широчайший ассортимент самых разнообразных товаров — от бытовых мелочей, игрушек и одежды до современных гаджетов, включая смартфоны, ноутбуки, роботы-пылесосы — давно стала воплощением тезиса «здесь есть все».

Делать покупки на Али — легко и быстро. Мы постарались подробно расписать это в нашем «Руководстве по заказам на Алиэкспресс».

Однако и в этом простом деле существует ряд нюансов, которые стоит знать, чтобы максимально обезопасить себя от досадных ошибок, подделок, некачественного товара или мелкого мошенничества.

1. Как найти нужный товар на русском Алиэкспресс

На первый взгляд, это выглядит просто: заходим на Алиэкспресс, вбиваем в строку поиска название — например, “Xiaomi MiBand 3” или, положим, “летнее платье”, и выбираем среди сотен появившихся предложений то, которое подойдет лучше всего.

Но! Вот вам первый важный нюанс: при таком подходе есть риск проглядеть по-настоящему хорошие варианты. А дело в языке интерфейса.

Алиэкспресс поддерживает несколько десятков наиболее популярных языков. Когда вы заходите на главную страницу сайта, вбивая адрес Aliexpress.com, умная система автоматически перенаправляет вас на региональную версию площадки. Если вы зашли из России — на ru.aliexpress.com.

Это удобно, поскольку облегчает ориентацию в названиях разделов площадки. Но если имена разделов переводятся корректно, то с названиями товаров — беда. На родной вам язык они переводятся автоматически, то есть априори не совсем точно. А если учесть, что китайцы стремятся засунуть в название продукта как можно больше его характеристик, получается порой анекдотическая белиберда.

Что-то вроде: “2018 рождественские леггинсы с принтом положить упругие бедра Высокая Талия Леггинсы без прозрачные дышащие веселые рождественские Брюки с буквенным принтом” или, например, “9 вариантов светодиодный фонарик высокой Мощность Q5 XML T6 Перезаряжаемые Torch 18650 14500 Батарея Мощность ed Фонари Водонепроницаемый для наружного”. В этом многословии легко запутаться, так и не поняв, ЧТО ЖЕ ИМЕННО хотел сказать продавец.

Для облегчения понимания под названием товара есть волшебная кнопочка — “Посмотреть название на английском”. Кликнув на нее, вы увидите простое english-описание, которое внесет ясность. Естественно, в том случае, если вы хоть немного владеете английским.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Вообще то более или менее продвинутые интернет-шопперы безусловно предпочитают работать с Алиэкспресс в его более корректной англоязычной версии. Для поиска нужного товара задайте в поисковой строке его название на английском — и площадка предоставит вам максимально соответствующие вашему запросу предложения.

2. Как разобраться с ценами

У большинства товаров на Али нет какой-то единой фиксированной цены. Стоимость одной и той же позиции имеет достаточно большой разбег, который зависит от размера, цвета, комплектации. Чтобы увидеть цену, надо выбрать конкретные цвет, размер, комплект.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Важный нюанс: в превью товара продавцы стараются указать минимальную стоимость. Разброс же цен становится понятен лишь после того, как вы перейдете на страницу конкретного продукта. Поэтому не ведитесь на превью — откройте и проанализируйте как минимум несколько предложений. Возможно, стоимость интересующего вас комплекта окажется ниже у того из продавцов, минимальная цена у которого изначально была выше.

И еще учтите: эта цена может быть еще не финальной — многое зависит от стоимости доставки.

3. Сколько стоит доставка

Алиэкспресс, в отличие от популярных ebay и Amazon, в плане доставки достаточно щедр. Для большинства товаров на площадке доступна опция бесплатной доставки. Как правило, речь идет об AliExpress Standard Shipping или China Post Registered Air Mail — почтовых услугах пусть и неторопливых (порой до 60 дней), зато совершенно не бьющих по карману.

Бесплатные почтовые сервисы хороши в том случае, если сроки доставки товара для вас не критичны. Дойдет заказ за две недели или, положим, два месяца — вам не так уж важно.

Если же вы покупаете вещь под какую-то конкретную дату (например, речь идет о подарке на день рождения друга, или о наряде для какого-нибудь торжества), имеет смысл подумать о платной доставке. Как правило, она не слишком дорога — в пределах $2-5, зато сроки шиппинга могут быть сокращены до 7-14 дней.

К сожалению, бесплатная доставка доступна не для всех товаров. Перед покупкой обязательно уточните ее стоимость (она обозначена под ценой и комплектностью товара). Иногда цена доставки бывает дороже, чем сам товар. В этом случае лучше поискать другого поставщика.

Важный нюанс. Если вы заказываете единственную вещь, стоимость платной доставки будет фиксированной. А вот если вы хотите получить от продавца сразу несколько покупок, возможны варианты.

Выгоднее покупать 2, 3 или более совершенно однотипных товаров — одной комплектации, цвета, размера. В этом случае продавец объединяет их в один пакет, и доставка набора вещей будет стоить столько же, как и доставка одной-единственной.

Другой вариант: вы хотите купить у продавца 2 или 3 вещи, но разных цветов и/или разных размеров/комплектности. В этом случае сэкономить, увы, не получится: за доставку каждой вещи вам придется заплатить отдельно. Например, если доставка одного синего фонарика стоит 2 доллара, то за доставку двух фонариков — одного синего, а другого зеленого — понадобится выложить уже $4.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Есть небольшой лайфхак: попробуйте написать продавцу (на английском, естественно) и попросить объединить два товара в одну посылку, чтобы снизить стоимость доставки. Иногда продавцы соглашаются. Однако это не всеобщее правило.

4. Как выбрать надежного продавца

Алиэкспресс, по сути, — это большой рынок, на котором выставляю свои товары совершенно разные поставщики. Есть среди них и господа надежные, ценящие репутацию; попадаются и мошенники, готовые впарить покупателю копеечную ерунду по цене качественной вещи, а то и вовсе надеющиеся развести “лоха” на деньги.

Если вы покупаете что-то совсем недорогое, рейтингом продавца можно не слишком заморачиваться. А вот если речь идет о серьезной покупке или весомой лично для вас стоимости, стоит промониторить поставщика, с которым вы имеете дело.

Грамотному выбору продавца на Алиэкспресс посвящено множество материала. Только на VXZone.com вы найдете и «Инструмент проверки продавца, и руководство «Как оценить надежность продавца». Но можно и вкратце.

Вот важные нюансы, которые надо отметить.

1. Рейтинг. Желательно, чтобы он был в районе 5 звезд. Или хотя бы не ниже 4,5.
2. Количество голосов покупателей и заказов. Чем их больше — тем бОльший оборот имеет ваш поставщик и тем выше его надежность. Желательно, чтобы отзывов и оценок было не менее 4-5 сотен. Если их — несколько тысяч, вы имеете дело с крупным продавцом, которому можно доверять.
3. Срок работы продавца. Информация об этом приведена над фотографией товара или в блоке слева вверху. Чем срок работы больше, тем ниже риск нарваться на мошенника. Хорошие проверенные продавцы работают на рынке как минимум несколько лет.
4. Количество положительных отзывов. Указано рядом со сроком работы. Чем ближе это число к 100%, тем чаще покупатели довольны сделанным заказом. Иногда рядом с количеством положительных отзывов можно увидеть медаль и надпись “Надежный бренд”. В большинстве случаев это говорит о том, что вы покупаете напрямую у производителя либо же у его официального дистрибутора.
5. Негативные отзывы. Они часто могут рассказать о товаре и его продавце больше, чем восторженные 5-звездочные. Перейдите в раздел Отзывы и просмотрите те, что отмечены 1-2-3 звездочками. Возможно, это чтение отговорит вас от покупки у конкретного продавца. Есть и вариант, что “малозвездочных” отзывов не окажется в принципе. Это хороший знак, надо брать!

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В совсем запутанных случаях, когда принять решение о покупке у конкретного продавца особенно сложно, можно воспользоваться специальными сервисами типа Aliradar. Они устанавливаются в виде плагина к браузеру и прямо на странице товара показывают уйму полезной информации: надежность и рейтинг продавца, его развернутое описание, а также динамику изменения цены на конкретный выбранный вами продукт.

С другими способами оценки надежности продавцов мы разбирались в теме Оценка надежности продавца на Aliexpress.

5. Не покупайте без кешбэка!

Об этом многие забывают, но мы напомним: не оформляйте покупку на Али, не воспользовавшись сервисом возврата части средств! С его помощью вы получите возврат до 10-15% от стоимости товара.

Самым популярным и удобным подобным сервисом является EPN Cashback.

Работает он просто: регистрируетесь на сайте, заходите в личный Кабинет, затем выбираете необходимый магазин из десятков предложенных — в нашем случае это Aliexpress, вводите ссылку на покупаемый товар — и вуаля: через некоторое время после оплаты заказа % упадет на ваш счет.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Важный нюанс. Если вы покупаете на Али изредка и всякую мелочевку, кешбэком пользоваться необязательно: вывод средств со счета возможен лишь после достижения суммы в $10. А вот в том случае, если вы делаете крупные (от $50 и выше) покупки как минимум несколько раз в год, сервис может приносить вам весьма внушительные денежные подарки, которые снова-таки можно будет потратить на заказы.

6. Как узнать отправлен ли заказ

Самая полная информация обо всех сделанных вами заказах содержится в разделе Мои заказы в вашем личном Кабинете.

В частности, именно здесь указывается, отправлена ли купленная вами вещь. Как правило, товары находятся на складах, поэтому продавец берет определенное время (обычно до 10 дней) на упаковку и отправку. В течение этого времени при необходимости вы можете отменить заказ.

Важный нюанс. Чаще всего отправка не занимает много времени: статус заказа меняется на “Отправлен” в течение 2-5 дней с момента оплаты (и Али сигналит об этом на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту). Если же вы оплатили заказ уже дней 5-7 назад, а отправка до сих пор не совершена, загляните в Кабинет. Возможно, там найдется сообщение от продавца, который хочет что-то вам предложить и ожидает ответа.

7. Как отслеживать отправленный заказ

Все там же — в личном Кабинете. Здесь присутствует кнопка “Проверить отслеживание”: нажав ее, в отдельном окошке вы увидите, где находится ваш заказ — вылетел ли он из страны отправления, поступил ли в страну назначения, проходит ли таможню, доставлен ли на почтовое отделение…

Чаще всего доставка с Али отслеживается: каждому заказу присваивается свой трекинг-номер, благодаря которому можно отследить местонахождение посылки и на сторонних сервисах.

Важный нюанс. Следите за временем, которое осталось до закрытия заказа. Когда указанный срок истечет, заказ будет закрыт (подтвержден, а ваши деньги — перечислены продавцу) автоматически вне зависимости от того, получили вы его или нет. Поэтому в ваших интересах — не попасть в ситуацию, когда время до закрытия истекло, а посылка доставлена вам так и не была.

Если до закрытия заказа остается несколько дней, а заветной смс-ки с почты вы не получили и трекинг-номер не определяется на вашем почтовом отделении, пишите продавцу с просьбой продлить время получения.

8. Что делать, если все сроки истекают, а посылки нет

Такое тоже случается. Причем не обязательно по вине продавца: почтовые службы, даже самые знаменитые, иногда сбоят.

Важный нюанс. До тех пор, пока посылка не приехала к вам, она является собственностью продавца. И только он может начинать разбирательства с почтовыми службами. Поэтому либо пишите ему — чтобы он начал поиски отправления (этот вариант подходит для тех случаев, когда до закрытия заказа еще остается некоторое время), либо (если сроки поджимают) открывайте спор о неполучении товара.

9. Что такое спор

Как и ebay, площадка Алиэкспресс стремится защитить покупателей от финансовых потерь и максимально обезопасить покупки. Если вы не получили товар или получили, но он оказался не того цвета, размера или неожиданно плохого качества, вы имеете право открыть спор и потребовать возврата (полного или частичного) потраченных на ненужную вам вещь средств.

Причины для открытия спора Али предлагает следующие:

• вы не получили заказ, поэтому хотите вернуть деньги — всю потраченную сумму с учетом доставки;
• вы получили товар, но он отличается от описания или неработоспособен, и вы хотите получить либо полную, либо частичную компенсацию;
• товар получен и в целом работоспособен, но вы ожидали от него большего. В таком виде, как сейчас, он вам не нужен, поэтому вы хотите вернуть его и получить возврат средств (за вычетом суммы на доставку).

Зайдите в Мои заказы, кликните соответствующую кнопку “Открыть спор”. Выбирайте нужный вариант причины, в комментариях подробно описывайте ситуацию (на английском), при необходимости прикладывайте фотографии, видео и скрины со страницы заказа, подтверждающие несоответствие вещи описанию. Учтите: ваши доказательства должны быть максимально убедительными, поэтому подойдите к их изложению со всей серьезностью.

Далее спор будет автоматически отправлен продавцу, и тот предложит вам удобное (на его взгляд) решение. Если предложение поставщика вас устраивает, принимайте его. Если вы не согласны, к спору присоединится служба поддержки Алиэкспресс, которая выступит модератором и придет к окончательному решению.

Важный нюанс. Не отчаивайтесь, если проблемы с заказом выплыли уже после того, как вы подтвердили получение посылки и заказ был закрыт. Спор можно открыть в течение 15 дней после закрытия заказа.

10. Будьте полезны другим

О важности отзывов к товарам выше уже писали. Вспомните, как помогли вам чужие отклики, и по возможности постарайтесь сделать собственный. Тем более что Алиэкспресс максимально облегчил этот процесс.

Вам будет автоматически предложено оставить отзыв по вашему заказу, где вы сможете оценить его по трем параметрам (по 5-балльной шкале):

1. Насколько точным является описание товара.
2. Насколько вы довольны сервисом магазина.
3. Как быстро продавец отправил заказ.

Важный нюанс. Если товар вас не устраивает, но вы по каким-то причинам решили не открывать спор и не требовать компенсации, то отзыв (желательно, с фото, демонстрирующим проблему) может отчасти исправить ситуацию. Продавцы, которые дорожат репутацией, внимательно реагируют на отзывы с количеством звезд менее 3-х. Вам могут предложить скидку на будущий заказ или даже выслать аналогичную, но с лучшим качеством вещь в подарок.

Да, если это будет сделано, не поленитесь исправить оставленный вами отзыв, добавив в него новую информацию. Сделать это можно в течение месяца после написания оригинального отзыва в меню управления отзывами (MANAGE FEEDBACKS).

11. Бонус: как перейти с мобильной версии Али на десктопную

Сделанными на Али находками — выгодными и интересными — приятно поделиться с друзьями. Это можно сделать в нашей теме Лучших находок на Алиэкспресс, а можно и просто отправить ссылку на любопытный продукт в личном сообщении.

Однако иногда бывает так: вы нашли что-то интересное в мобильной версии Али и отправили эту ссылку другу. Но друг, сидя за компьютером, не может ее открыть: удаление буквы m. в ссылке не помогает, площадка выдает ошибку 404.

Здесь действует простой лайфхак. Удалите букву m. в начале ссылки, а кроме того, добавьте после слова item/ любую латинскую букву со слэшем — например, а/, b/, c/ и так далее. Таким образом ссылка вида https://m.ru.aliexpress.com/item/23680688747.html трансформируется в ссылку https://ru.aliexpress.com/item/а/23680688747.html, которая уже запросто откроется на компьютере или ноутбуке.

12. …и как сохранить картинку

Вариант: вы не хотите отправлять ссылку на товар — вам надо просто сохранить или опубликовать его изображение. Однако сохранить картинку, кликнув на ней правой кнопкой мыши и выбрав “Сохранить изображение как…”, Али вам не даст. Или же позволит сохранить какую-то ерунду, вроде скрипта или чего-то еще.

Конечно, можно воспользоваться программой для снятия скриншотов, но она обрежет размер изображения, сделав его менее четким и “смотрибельным”.

Выход: переключиться вручную с десктопной на мобильную версию.  Тут хитрость, т.к. специальной кнопки нету. Просто добавьте в начале ссылки букву «m«, что бы она выглядела следующм образом:

Али покажет вам товар в растянутом мобильном исполнении, но оттуда уже можно будет сохранить картинку традиционно, по правому клику мыши.

www.vxzone.com

Стоит ли заказывать одежду на алиэкспресс

Стоит ли заказывать одежду на алиэкспресс

3.3 (66.67%) 3 голосов

Если вы до сей поры не заказывали одежду через площадку AliExpress, то наверняка хотите попробовать. Оно и понятно: цены выглядят зачастую невероятно привлекательно, вещи на картинках смотрятся очень здорово, да и люди в целом хорошо отзываются о сайте, а миллионы покупателей ежедневно делают там заказы. Но качество товаров, соответствие размерам, сроки и гарантия доставки остаются под вопросом. Стоит ли заказывать одежду на алиэкспресс? Действительно ли там все настолько дешево? Читайте дальше.

Содержание статьи

Какую одежду лучше покупать

Особых ограничений по покупке одежды на AliExpress нет. Качество не зависит от конкретной категории товаров. Все сугубо индивидуально. Некачественные вещи можно встретить как среди верхней одежды, так среди нижнего белья.

Какую одежду лучше покупать?

Некоторые люди настоятельно не рекомендуют покупать на AliExpress нижнее белье, а также вещи, прилегающие непосредственно к коже. Якобы токсичными веществами пропитана вся китайская продукция. Однако это лишь сказки или слова мыслящих стереотипами людей, не разбирающихся в вопросе. Миллионы положительных отзывов от довольных покупателей это полностью подтверждают. А стандарты качества китайской продукции соответствуют требованиям современного мира, как в любых других развитых государствах.

Выбор качественных вещей, а также подбор оптимального размера осуществить достаточно легко. Нужно лишь придерживаться ряда простых правил, с которыми вы ознакомитесь ниже.

Цены

Если бы у нас была возможность перенестись года на 3 назад, когда рубль еще имел вес, то цены товаров на AliExpress поразили бы ваше воображение. После чудовищного падения рубля уже не все так радужно в Датском королевстве (для россиян), однако цены по-прежнему достаточно скромны. Мало того, что цены на алиэкспресс сами по себе весьма низкие, так не стоит забывать о главной «фишке» сайта — бесплатной доставке. Именно эта опция формирует разницу, за счет которой стоимость заказов на AliExpress кажется просто смешной по сравнению с любыми другими магазинами. Не следует забывать о функции защиты покупателя, которая обеспечивает гарантию доставки или возврата средств при браке, несоответствии заявленным параметрам, утере посылки или обмане.

У вас всегда есть выбор, много продавцов предлагают одну и ту же вещь. Но по разной цене.

Не следует думать, что ассортимент здесь представлен лишь дешевыми товарами с китайских фабрик. Через алиэкспресс успешно продают и достаточно дорогие брендовые вещи. Но все-таки упор делается как раз на вещи эконом-класса, продаваемые в огромных количествах. Стоит ли покупать дорогие вещи? Решать вам. Защита покупателя все равно дает определенные гарантии, а развеять свои сомнения можно, почитав отзывы.

Следовательно, можно обозначить следующие преимущества совершения покупок через AliExpress:

• цены ниже, чем в других магазинах;
• наличие бесплатной доставки;
• функция защиты покупателя.

Дешевле ли покупать на алиэкспресс? Определенно. Только следите, чтобы была выставлена бесплатная доставка. Иногда она бывает недоступной.

Качество

Из-за оккупации китайской продукцией рынков и дешевых магазинов в странах СНГ после развала СССР в головах людей укоренилось мнение о том, что качество вещей из Китая оставляет желать лучшего. Однако не следует забывать, что Китай — одна из наиболее быстро развивающихся стран мира. Даже уровень качества китайской продукции десятилетней давности на порядок лучше нынешнего, что уж говорить о барахле из девяностых, которое и сформировало стереотип. Сейчас стандарты качества производимой в Китае одежды весьма высоки.

Качество одежды можно проверить по отзывам оставленными покупателями

Конечно, среди товаров с данного сайта можно найти немало некачественных вещей. Но здесь нужно просто проявлять внимательность, дабы не потратить деньги впустую. Следуйте ниже перечисленным правилам:

1. Первым делом проверяйте надежность магазина. Смотрите на продолжительность его работы и рейтинг. Не покупайте у продавцов-однодневок.
2. Зайдя на страничку товара, посмотрите на количество заказов, среднюю оценку, почитайте отзывы. Обращайте внимание на отзывы с фотографиями.
3. Не стесняйтесь вступать в диалог с продавцом. Он может подсказать вам различные детали, помочь с выбором нужного размера. Верхняя одежда или обувь может быть недостаточно теплой, ведь климат в Китае совсем другой. Спрашивайте продавца по любому возникшему вопросу.
4. Если вы не получили посылку, либо качество вещи вас не устроило — открывайте спор, возвращайте деньги. Можно попробовать договориться с продавцом о различных вариантах развития событий. Продавцы очень трепетно относятся к оценкам и отзывам, а потому пойдут вам на встречу.

одежда их Китая не токсичная и выполнена по всем стандартам

Существует еще один стереотип, касающийся качества китайской продукции. Люди нередко считают, что китайцы используют на производстве крайне токсичные вещества, в том числе краски, которыми обрабатывают одежду. Однако в Китае весьма тщательно следят за этим, а потому не допускают использования вредных для здоровья людей веществ. Поэтому не стоит волноваться. Правда, порой встречаются вещи, которые сильно пахнут или окрашивают другие объекты при контакте. Но от этого вас обезопасят отзывы и оценки.

Качественную одежду на AliExpress купить можно. Ее там чрезвычайно много. Надо лишь грамотно подходить к выбору.

Внешний вид одежды

В интернете есть немало смешных подборок, созданных по принципу «ожидание и реальность». Некоторые из них имеют непосредственное отношение к одежде с алиэкспресс. Действительно, реальный внешний вид вещей может разительно отличаться от изображений на сайте. Но ведь это же относится и к остальным интернет-магазинам одежды. Да и не только к ним. К примеру, изображение еды на этикетках или рекламных плакатах всегда обильно приправлено фотошопом, от чего после вскрытия упаковки у людей нередко возникает когнитивный диссонанс. Существуют даже специальные стилисты и фотографы, чья работа заключается в создании идеального образа товара для рекламы.

А какое платье вы бы выбрали

Чтобы не получить вместо бикини тазобедренную повязку или панталоны, просто перед покупкой смотрите фотоотчеты, а также отзывы других покупателей. Их можно найти не только в секции комментариев под карточкой товара, но и в тематических пабликах вконтакте, на различных форумах. Соответственно, проблем такого рода избежать достаточно легко.

Также важен тот факт, что одежда по-разному сидит на различных фигурах. Заказывая вещь, люди обычно примеряют на себя образ с картинки, чего чаще всего делать не стоит. При этом они забывают, что в создании этих изображений участвуют профессиональные фотографы, мастера обработки, модели с идеальными фигурами. К слову, азиатские фигуры отличаются от европейских. Даже если ваши параметры близки к идеальным, все равно стоит почитать отзывы и просмотреть реальные фотографии.

Размеры

Выбор размера одежды при совершении онлайн-покупок — нелегкое дело. Подробнее как выбрать свой размер.

Особенно если говорить о китайских сайтах. Здесь зачастую не обойтись без посторонней помощи. Чтобы одежда подошла, следуйте ниже перечисленным правилам:

• Внимательно изучайте размерную сетку, которую можно найти практически в любой карточке товара. Не ленитесь проводить измерения собственного тела, вооружившись мерной лентой.
• Изучайте отзывы. Люди часто пишут о размерных несоответствиях, если таковые имеются.
• Обращайтесь за помощью к продавцу. Общение с продавцом — ключ к успеху в выборе подходящего размера. Многие продавцы сами проявляют инициативу, спрашивая у покупателей их параметры.

Пропорции тела людей азиатской расы обычно отличаются от европейских фигур. У азиатских мужчин в среднем достаточно узкие плечи и грудные клетки, короткие ноги. То же самое касается дам, только у них еще и бедра на порядок уже, чем у женщин европеоидной расы. Не ленитесь обращаться к продавцам. Они знают, какие размеры хорошо подходят европейцам.

Можно ли покупать одежду впритык? Китайская одежда часто маломерит. Привыкайте заказывать вещи на пару размеров больше.

Вывод

Покупать одежду через площадку AliExpress — это выгодно. Пусть выбор качественных вещей, как и подбор размера, сопряжен с рядом небольших трудностей, но низкие цены сполна окупают все неудобства. В Китае сейчас производят качественные вещи, а уж об эстетической стороне вопроса даже говорить нечего: азиатские модные тенденции в течение нескольких лет занимают одну из первых позиций в мире.

AliExpress защищает покупателей от обмана недобросовестных продавцов, так что о потраченных впустую деньгах волноваться не приходится. По соотношению цены, качества и гарантий покупка одежды на алиэкспресс — это прекрасное вложение денег. Единственный существенный минус — отсутствие возможности примерить одежду перед покупкой. Впрочем, этот минус уже отчасти ликвидирован: в Москве недавно открылся первый официальный шоу-рум AliExpress.

aliall.ru

Как покупать на алиэкспресс: оформляем первую покупку вместе

Начать покупать на китайском сайте непросто. В магазинах предмет можно рассмотреть, примерить, проверить в действии. На алиэкспресс покупатели руководствуются картинками и описанием. Внизу можно посмотреть отзывы, но этого не достаточно скептическому пользователю.

Нужно уметь покупать. Не просто знать, как сделать заказ на алиэкспресс. Необходимо обладать навыками.

• Поиск выгодного предложения. На AliExpress заказчики продают одинаковые товары по разной цене.
• Выбор надежного продавца. На китайском сайте полно мошенников.
• Умение подобрать размер. В магазине одежду можно примерить, на китайской платформе придется научиться разбираться в размерах.
• Использование кэшбэков. Пользователь может вернуть процент от покупки.

После четырех шагов опытный покупатель перейдет к оформлению заказа. Новички выбирают первый попавшийся товар и разочаровываются в системе, когда доставка длится долго, заказчик не отвечает.

В статье ответим на вопрос: «Как покупать на алиэкспресс, чтобы не пришлось открывать спор?».

Регистрация

Просматривать ленту, читать описание товаров и комментарии можно без регистрации. Чтобы сделать покупку, придется оформить аккаунт. Процедура займет десять минут.

1. Нажмите на кнопку «Войти/Зарегистрироваться» на сайте AliExpress.
2. Выберите способ регистрации: через электронную почту или социальную сеть.
3. Вводите правдивые данные. За неправильную информацию система блокирует аккаунты.
4. Подтвердите электронный адрес. Совершать покупки на алиэкспресс не получится без подтверждения. Если отказаться от процедуры, поддержка заблокирует профиль через три дня.
5. Придумайте надежный пароль. Мошенники разгадают код из даты рождения. Не будьте наивными.

Не рекомендуется регистрироваться через Facebook. Появляется высокая вероятность взлома аккаунта.

Добавление адреса

Если указывать адрес при регистрации, оформление заказ будет занимать не больше десяти минут. Количество не ограничено. Добавьте координаты друзей, родственников и отправляйте подарки. Покупки на AliExpress доставляются по почте.

Писать на русском запрещено. У китайцев нет русской клавиатуры и переводчика страниц. Используйте удобный язык для обеих сторон – английский.

Для продавца адрес не имеет значения. Разбирать улицу, дом и квартиру будут сотрудники почты. Не переводите русские слова на английский. Пишите иностранными буквами название так, как оно произносится в России.

В бланке необходимо указать информацию:

• Полное имя получателя
• Адрес
• Индекс
• Телефон.

Товар отправляется по индексу. Вы можете написать правильно город и улицу, но продукт не придет, если индекс будет неверный. Мобильные данные начинаются с кода страны.

Поиск товара

Поиск товара – самая увлекательная часть покупки. На китайской платформе есть все: от электроники до человеческого мозга. В разнообразии товаров запутаться сложно. Товары распределены на категории.

Первым делом зайдите в раздел «горячие товары». Тут находятся продукты с большими скидками. Но не стоит сразу переходить к покупке первой понравившейся вещи. Прочитайте статью полностью и проведите проверки заказчика и товара.

В разделе «почти даром» пользователь найдет вещи со скидкой до 90%. Количество маленькое, всего двадцать продуктов. Раскупаются заказы через несколько часов после появления в разделе.

Если требуется определенная вещь, зайдите в строку поиска и напишите название.

Выбор языка

На выбор предлагается два языка: английский и русский. AliExpress не нанимает переводчиков для перевода страниц. Иногда исправляют корявые слова пользователи, но весь сайт переделать невозможно.

Рекомендуем использовать удобный язык. Переключаются форматы в верхней части экрана. В описаниях на русском языке ничего непонятно, в остальных случаях использовать русскоязычный сайт удобно.

Во время поиска вводите слова на русском языке. Если появляется мало запросов, попробуйте переписать название на английском.

Переключайте русский язык на английский, когда непонятно описание.

Установка параметров

Используйте параметры поиска, чтобы отсеивать ненужные товары и экономить время.

• Стоимость. Устанавливайте рамки, не просматривайте все подряд.
• Условия перевозки. Если вы решили, что не собирайтесь платить за доставку, поставьте галочку в графе.
• Количество. На AliExpress немало оптовых покупателей. Поначалу покажется, что много выгодных предложений. Позже придет разочарование.
• Качество. Нет смысла тратить время на заказы с плохими отзывами.
• Способ сортировки. Выбирайте удобное расположение товаров.
• Расположение склада. Если покупка срочная, не стоит заказывать посылку из Китая, выбирайте русских поставщиков.
• Группировка. Идеальная функция для поиска одинаковых товаров.

Не тратьте время на просмотр бесполезных заказов, устанавливайте параметры.

Поиск одинаковых товаров

Вручную выбирать из миллиона заказов похожие товары будет долго и нудно. На AliExpress есть функция поиска одинаковых продуктов.

1. Не ставьте крест на понравившейся дорогой вещи. Добавьте заказ в корзину.
2. Зайдите в понравившиеся товары и наведите курсор на добавленную вещь. Появится надпись «найти похожие».
3. Кликните на ссылку и перейдите в раздел.

Система собирает вместе одинаковые товары. Отсортируйте заказы по цене и выберите лучший вариант.

Выбор продавца

Привлекательная цена – не повод для оформления заказа. Мошенников на китайском сайте много. Система распознает и блокирует нечестных продавцов, но отследить всех невозможно. Пользователи создали расширения для браузеров и кэшбэки, где покупатель может удостовериться в надежности.

Установите кэшбэк и проанализируйте товар по параметрам.

• Рейтинг. На сайте AliExpress надежность определяется количеством положительных отзывов. Кэшбэки оценивают продавца по проценту отрицательных откликов, заказов и стажу.
• Динамика цен. Помогает проследить изменение цены в течение трех месяцев. В период акций продавец специально повышают цену и снижают, делая скидку. Проверьте честность заказчика.
• Комментарии. Под заказом будут отзывы и комментарии. Покупатели делятся впечатлениями: присылают фотографии, видеоролики, рассказывают о доставке.
• Количество звезд. Максимальное количество – пять. Нормальный показатель – выше четырех единиц.

Продавцы с хорошей репутацией боятся потерять рейтинг. Если появятся проблемы с доставкой, качеством, заказчик сделает все, чтобы не получить отрицательный отклик.

Выбор размера

Продавец может ошибиться с размером. Это будет его вина. Если покупатель самостоятельно выбирает неправильные параметры, виноват он. Поменять товар или получить денежную компенсацию не получится. Предлагаем вашему вниманию три способа определения размера. Рекомендуем комбинировать методы.

• Чтение комментариев. Учитесь на чужих ошибках. Клиенты напишут свои параметры и размер. Самые заботливые покупатели пришлют фотографию или видеоролик.
• Описание заказа. Под каждым товаром продавцы пишут инструкцию по выбору размера. Обычно система ошибается на один размер.
• Общение с продавцом. Измерьте параметры тела и отправьте продавцу.

По третьему способу можно проверить продавца. От хама не дождешься качественного товара.

Оформление заказа

Товар выбрали, пора оформлять заказ. Проверьте условия заказа: длительность доставки, стоимость, качество. 100% гарантии на получение идеального продукта получить невозможно, но вы сделали все, чтобы сберечь денежные средства.

Если продукт был добавлен в корзину ранее, заново выбирать цвет, размер и количество не придется. Нажмите на кнопку «оформить заказ» и перейдите к заполнению бланка.

Перед соглашением с оформлением проверьте указанные параметры: адрес, способ доставки, количество, размер. Компания предлагает два способа пересылки:

• Бесплатный. Стандартный способ, доставка длится в течение указанного срока.
• Платный. Цена не превышает два доллара. Пользователь получает трек номер (координаты) и может смотреть местоположение посылки. Если заказчик окажется мошенником, товар не будет передвигаться.

Рекомендуем выбирать платную доставку для дорогих товаров.

Выбор способа оплаты

Россиянам повезло. Странам СНГ приходится переводить рубли в доллары. Русская валюта принимается китайским сайтом. Оплата производится через любые карты, которые поддерживают интернет-покупки. На выбор предлагаются три варианта:

• Карта (VISA/MASTERCARD)
• Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI)
• Системы электронных платежей.

Не имеет значения вид карты: виртуальный или реальный. Главное, чтобы она поддерживала интернет-покупки. Большинство банков предлагают приобрести специальные карты для оплаты в интернете, но это необязательно.

Для оплаты придется ввести персональные данные:

• Полный номер карты (шестнадцать цифр)
• Срок открытия и закрытия платежной системы
• Трехзначный код, находящийся на обратной стороне рядом с подписью.

Персональные данные остаются на сайте и не разглашаются.

Выберите платежную систему, напиши данные. На телефон придет сообщение с кодом, который необходимо написать на сайте. Если операция проходит хорошо, со счета снимаются деньги.

Доставка и получение

У продавца есть сутки на проверку оплаты и отправку товара. Средняя продолжительность доставки – два месяца. Если пользователю дали трек номер, необходимо зайти на сайт службы отправления и посмотреть местоположение.

О денежных средствах волноваться не стоит. Пока покупатель не подтвердит удачную доставку, продавец не может снять деньги со счета. В конфликтных ситуациях открывается спор. Администрация разбирается с проблемой и предлагает варианты решения.

Проверяйте продавцов и товары. Не позволяйте мошенникам потратить ваше время и деньги. Скачайте кэшбэки и экономьте потраченные средства. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Видео инструкция

Как зарегистрироваться

Как покупать

aliexpress-lafa.ru