Модели электронной коммерции – Виды и организационные модели электронной коммерции

Содержание

Виды и организационные модели электронной коммерции

На экономических факультетах ряда ведущих зарубежных университетов с середины 1990-х годов было введено преподавание учебных дисциплин «Электронная коммерция», «Электронный бизнес», «Мировая электронная экономика» и др.

Новые «рельсы» для бизнеса

Термин «электронная коммерция» (от англ. electronic commerce, EC, e-сommerce) получил широкое распространение сначала в международных, а затем в российских средствах массовой информации и работах экономистов. 

Однако до сих пор не сложилось устоявшихся определений терминов электронный бизнес»,  «электронная коммерция», «электронные экономические сделки» и т.п. Более того, данные понятия часто используются на взаимозаменяемой основе. Это является следствием, с одной стороны, относительной новизны вышеназванных понятий, а с другой – многообразием существующих подходов к определению сущности и характеристик данных явлений в современной экономике.

Электронная коммерция развивается в разных секторах экономики и в разных странах с различной скоростью. Ряд услуг, например финансовых, уже сегодня весьма успешно предоставляется в электронном виде, но перевод всего бизнеса на «электронные рельсы» сдерживается из-за сложности решения проблем, связанных, в частности, с низким уровнем криптографических продуктов, необходимых для обеспечения коммерческой тайны, а также ряда других.

Впервые термин «электронный бизнес» был использован компанией IBM, которая определила его как «преобразование основных бизнес-процессов при помощи интернет-технологий» (1990-е годы) [1].

Исследовательская организация Gartner Group охарактеризовала «электронный бизнес» как «средство постоянной оптимизации хозяйственной деятельности фирмы посредством цифровых технологий» [2].

Консалтинговая компания PriceWaterhouseCoopers считает электронный бизнес «интеграцией систем, процессов, организаций, цепей, которые создают стоимость, и рынков, использующих Интернет, и связанных с ними технологий и концепций» [3].

Электронная коммерция обладает рядом преимуществ. Например, финансовый, производственный и человеческий капитал, необходимый для организации торговых сделок в случае электронной коммерции обходятся дешевле, чем в «реальном» режиме. Заказ товаров через Интернет, при прочих равных условиях, для ряда покупателей более предпочтителен, чем покупка в обычных торговых точках.  Клиенту максимально быстро и удобно необходимо получить наиболее качественный из предлагаемых продуктов по наиболее оптимальной цене. Интернет дает возможность организовать коммерцию таким образом, чтобы результат удовлетворял обоим параметрам.

Необходимо отметить, что не каждый товар подходит для Интернет-торговли. Например, предоставление услуг невозможно в виртуальном режиме, если они не затрагивают информационную сферу. Электронный способ осуществления коммерции не подойдет для продажи товаров, которые покупатель должен пощупать или примерить. Идеально подходят для электронной коммерции товары, чьи характеристики можно описать текстовым методом, а внешний вид имеет значение ровно настолько, насколько он может быть отображен адекватной фотографией. Таковы все виды технических устройств: компьютеры, телевизоры, видеокамеры, телефоны.

Относительно беспроигрышным и прибыльным способом торговли через Интернет является продажа информации, куда входит реализация веб-сайтов и различных инструментов для их обустройства. Пожалуй, все виды услуг, которые возможны с использованием удаленного способа совершения коммерческих операций, так или иначе связаны с созданием, наполнением и продвижением сайтов. В этом случае Интернет выступает уже не как пространство для коммуникации продавца и потребителя, а как рекламная площадка, где один предприниматель информирует клиента о своих услугах, а другой –предоставляет адекватную возможность подачи сведений о себе.

О видах и моделях электронной коммерции

К наиболее распространенным в настоящее время видам электронной коммерции относятся:

1. Электронные магазины, обычно представляющие собой веб-сайт с каталогами продукции, виртуальной «тележкой» покупателя и перечислением возможных способов оплаты. Доставка товаров в большинстве случаев осуществляется по почте или, в случае приобретения электронных товаров, непосредственно по сети Интернет.

2. Аренда программного обеспечения и микроплатежи, в рамках которых за пользование отдельными элементами программного продукта с клиента берется весьма незначительная плата. Толчком к развитию данного направления явилось распространение технологии Java, предполагающей, что некоторые программные компоненты, необходимые для выполнения определенных задач, подкачиваются непосредственно с веб-сервера по сети.

3. Продажа информации. Сюда относится, например, подписка на базы данных в режиме реального времени. Этот вид услуг в настоящее достаточно распространен в нашей стране, например, базы данных «Россия-он-Лайн», «Гарант-Парк» и др.

4. Электронные банки, отличающиеся относительно невысокими издержками организации и широким охватом клиентов. За счет этого электронный банк имеет возможность предоставлять клиентам по более низкой цене больший спектр банковских и иных услуг, чем у традиционного банка. 

Что касается моделей организации электронной коммерции, то в настоящее время выделяют их следующие типы:

• модель «Бизнес-Бизнес» (Business-to-Business или В2В). Модели данного типа характеризуются автоматическим взаимодействием бизнес-процессов компаний, использующих сеть при заказах поставщикам, получении счетов и оплаты. Посредством специальных шлюзов обеспечивается автоматическая связь системы бизнес-процессов с Интернетом;

• модель «Бизнес-Потребитель» (Business-to-Consumer или В2С). Эта модель характеризует сектор, ориентированный на работу компаний с индивидуальными потребителями товаров или услуг;

• модель «Бизнес-Администрация» (Business-to-Administration или В2А). Включает в себя все разновидности сделок, заключаемых между компаниями и правительственными организациями;

• модель «Потребитель-Администрация» (Consumerto-Administration или С2А). Данная модель находится в настоящее время в начальной стадии функционирования. Ее реализация даст возможность расширить электронное взаимодействие в таких сферах жизнедеятельности, как, например, социальное обеспечение.

В последнее время специалисты анализируют и модель «Потребитель-Потребитель» (Consumer-to-Consumer или С2С), представляющую собой сектор, охватывающий общение потребителей,  объединенных посещением определенного веб-сайта. Считается, что любой электронный магазин можно
отнести к этой сфере электронной коммерции. Вокруг веб-сайтов возникает некое сообщество посетителей, объединенных общими интересами. Примером подобного сообщества являются электронные аукционы, проводимые на специализированных площадках в сети Интернет.

Наибольшее влияние Интернет оказывает на электронную коммерцию между компаниями (модель В2В). По оценкам аналитической фирмы Forrester Research, объем торговли в режиме on-line для бизнеса (В2В) примерно в 10 раз превышает аналогичный показатель для сектора В2С. Web-ориентированные предприятия, ведущие коммерцию В2В, получают прибыль самыми разными путями: они могут оказывать помощь другим предприятиям в организации сайтов для продажи товаров и услуг, действовать в качестве маклеров на аукционах и получать проценты от каждой продажи, а также предоставлять другим организациям место на своих Web-сайтах для размещения рекламы. Так, в поисковом механизме Yahoo! был осуществлен переход к коммерции В2В в надежде быть подхваченным волной успеха [4].

Выводы

Наибольший эффект от электронной коммерции смогут получить страны, преуспевшие в создании благоприятной конкурентной среды и адекватной законодательной базы для ее развития. Применительно к России, присоединившейся к ВТО, это может означать целесообразность разработки эффективных законодательных рамок по регулированию электронной коммерции, рассмотрение возможности участия страны в соглашении по товарам информационных технологий, принятие достаточно высоких обязательств по либерализации рынка телекоммуникаций. С учетом того, что в перспективе неизбежно усилится роль трансграничного предоставления услуг через Интернет, следует, очевидно, весьма тщательно и с учетом всех последствий сформулировать российские обязательства в отношении данного способа оказания услуг в секторах, набирающих обороты в сфере электронной коммерции (финансовые, образовательные, туристические и ряд профессиональных услуг).

Сказанное отражает весь тот огромный объем работы, который предстоит проделать российским законодателям, правительственным и частным структурам, связанным с этой набирающей обороты и, несомненно, перспективной отраслью, чтобы дать мощный импульс развитию электронной коммерции, а также направить процесс ее дальнейшего развития в необходимое русло с учетом международных норм и требований. 

creativeconomy.ru

1.3 Классификация моделей электронной коммерции. Разработка модели сайта электронной торговли для юридических лиц

Похожие главы из других работ:

Интернет, новые возможности для бизнеса

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Отличия электронной коммерции (ЭК) от обычной, заключены в используемых механизмах проведения операций и средствах их обеспечения. Сегодняшний продавец обеспечен отличными средствами размещения информации о своем товаре в сети Internet...

Интернет-коммерция

4. Базовые элементы электронной коммерции

Одна из причин организации электронной коммерции через Интернет связана с относительно низкой стоимостью (расходы уменьшаются на 70-90 %) транзакций, осуществляемых при обслуживании клиентов и поставках товаров...

Интернет-коммерция

6. Безопасность электронной коммерции

Психологический фактор, связанный с осознанием угрозы потенциального мошенничества, остается основным препятствием для использования Интернета в качестве средства проведения коммерческих операций. Опросы показывают...

Общее представление про электронную коммерцию

2. Понятие электронной коммерции

Электронная коммерция - это виртуальная экономическая среда в которой осуществляется электронный бизнес...

Общее представление про электронную коммерцию

3. Классификация электронной коммерции

В соответствии со ст. 9 Методических рекомендаций Международной стандартной отраслевой классификации ООН с производственно-функциональной точки зрения «Экономическая деятельность как процесс есть сочетание действий...

Общее представление про электронную коммерцию

4. Системы электронной коммерции

1. По объектам и субъектам деятельности выделяют: B2B (бизнес -- бизнесу), B2G (бизнес -- государству), B2C (бизнес -- клиенту), C2C (клиент-клиенту), G2B (государство -- бизнесу). При этом существуют ещё разновидности: бизнес -- администрации...

Разработка web-сайта интернет-магазина по продаже музыкального оборудования на примере магазина "МУЗТОРГ"

1.1 История развития электронной коммерции

Первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продаж и внедрению автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами...

Разработка web-сайта интернет-магазина по продаже музыкального оборудования на примере магазина "МУЗТОРГ"

1.2 Виды электронной коммерции

Существует несколько общепризнанных категорий электронной коммерции в зависимости от целевой группы потребителей...

Разработка web-сайта интернет-магазина по продаже музыкального оборудования на примере магазина "МУЗТОРГ"

1.3 Преимущества и недостатки электронной коммерции

Рассмотрим некоторые преимущества и недостатки электронной коммерции. Преимущества: Увеличение оперативности получения информации; Сокращение цикла производства и продажи...

Разработка модели сайта электронной торговли для юридических лиц

1.1 Основные понятия электронной коммерции

Электронная коммерция (от англ. e-commerce) -- это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций...

Разработка модели сайта электронной торговли для юридических лиц

1.2 Развитие электронной коммерции в мире

Первые упоминания о появлении технологий электронной коммерции (ЭК) относятся к началу 60-х гг. прошлого века...

Сервис электронных услуг

1.1 История развития электронной коммерции

Электронная коммерция - это организация коммерческой деятельности посредством интернет технологий и с использованием сети интернет...

Сервис электронных услуг

2.1 Рынок электронной коммерции в интернете

Всем известно, что прежде чем начать заниматься каким - либо видом бизнеса, необходимо изучить спрос на товар, который Вы собираетесь продавать или услугу, которую намереваетесь предоставлять...

Сервис электронных услуг

2.2 Направления электронной коммерции

Развитие электронного бизнеса вполне справедливо связывают с развитием всемирной сети Интернет. Недаром электронный бизнес в большинстве видов имеет приставку «интернет»: интернет магазин, интернет банк, интернет аукцион, интернет биржа и т.д...

Электронная коммерция в Интернете

1. Понятие электронной коммерции и ее категории

Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникационных технологий привело к формированию нового вида экономической деятельности - электронного бизнеса Электронный бизнес - это любая деловая активность...

prog.bobrodobro.ru

66. Электронный бизнес. Основные модели электронного бизнеса.

Согласно определению специалистов компании IBM, электронный бизнес (e-бизнес) - это преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий. Таким образом, e-бизнесом называют любую деловую активность, использующую возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

Важнейшим составным элементом e-бизнеса является электронная коммерция. Под электронной коммерцией (e-коммерцией) подразумеваются любые формы деловых сделок, которые проводятся с помощью информационных сетей.

В словаре терминов электронного бизнеса от компаний PriceWaterhouseCoopers и eTopS Consulting приведены следующие определения:

Электронный бизнес - повышение эффективности бизнеса, основанное на использовании информационных технологий, для того чтобы обеспечить взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости.

Электронная коммерция - маркетинг, подача предложений, продажа, сдача в аренду, предоставление лицензий, поставка товаров, услуг или информации с использованием компьютерных сетей или Интернета.

Интернет-Бизнес можно охарактеризовать как среду, которая позволяет компаниям

  • улучшить качество услуг, совершенствуя сервис, предлагаемый клиентам, и более полно удовлетворить их потребности;

  • автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компании как внутри, так и в отношениях с поставщиками, дилерами и партнерами;

Основные модели интернет бизнеса

B2B

«Business-to-business», «B2B» или «Бизнес-бизнес» - этими терминами обозначаются все взаимодействия между предприятиями, компаниями и фирмами. Организация поставок, обмен документацией, заказы, финансовые потоки, координация действий, совместные мероприятия - все это взаимодействие одного бизнеса с другим.

К основным инструментам В2В можно отнести:

1. корпоративный web-сайт (информационная страница с данными о компании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству),

2. интернет-инкубатор (компания, специализирующаяся на создании начинающих компаний с целью их дальнейшей продажи инвесторам;

3. интернет-маркетинг.

Интернет-маркетинг является важным эффективным инструментом Интернет-бизнеса. Интернет позволяет компаниям все больше автоматизировать маркетинг за счет использования баз данных.

B2C

«Business-to-Customer», «B2С» или «Бизнес-потребитель» - это взаимоотношения продавца и покупателя. К ним относятся приобретение клиентом любого товара или услуги, получение консультаций, оформление страховок и пр.

Все системы торговли через Интернет можно классифицировать как web-витрины, Интернет-магазины и Торговые Интернет Системы (ТИС).

1. Web-витрина - оформленный web-дизайновскими средствами прайс-лист торговой компании, не содержащий бизнес-логики торгового процесса.

2. Интернет-магазин содержит, кроме web-витрины, всю необходимую бизнес-логику для управления процессом Интернет-торговли (бэк-офис).

3. Торговая Интернет-система (ТИС) представляет собой Интернет-магазин, бэк-офис которого полностью (в режиме реального времени) интегрирован в торговый бизнес-процесс компании, а также в систему автоматизации внутреннего документооборота компании.

На сегодняшний день в России преобладают web-витрины, Интернет-магазины пребывают в меньшинстве, а ТИС отсутствуют.

Проблемы В2С

Безусловно, сегодня основное внимание приковано к так называемой модели В2С, в которой основными потребителями услуг электронной коммерции выступают покупатели - частные лица. Очень важный момент, который надо иметь в виду, говоря о росте рынка электронного бизнеса В2С - это общее развитие экономики, повышение благосостояния «среднего» покупателя. Если не будет активного развития всей экономики, будут находиться в застое и самые перспективные высокотехнологичные рынки. Человек готов тратить деньги в электронном магазине только тогда, когда они остались у него после удовлетворения основных потребностей в еде, одежде и т. д.

Следующий аспект проблемы - качество услуг. Интернет-торговля может развиваться только при условии высокого качества всех ее составляющих. Логистика - едва ли не определяющая составная часть электронной коммерции в модели В2С, а у нас она практически не развита. Транспортная инфраструктура, почтовая система - до высокого качества, культуры доставки им еще развиваться и развиваться. Кроме того, для создания работающей инфраструктуры доставки нужны большие деньги и немалое время

Ну, и коренная проблема, препятствующая бурному росту приложений В2С в нашей стране, - уровень жизни населения.

C2C

Модель «Customer-to-Customer», «С2С» отражает деловые отношения, возникающие между частными лицами на он-лайновых аукционах и биржах.

1. Интернет-биржа - торговая площадка, через которую предприятия ведут торговлю товарами и услугами. Ее владелец получает комиссионные или, если в каждой сделке он является продавцом или покупателем, сокращение издержек.

Биржа - это программная торгово-информационная система, предоставляющая трейдерам (участникам) равные права и возможности по совершению сделок, беспристрастно исполняющий установленные правила торгов. Торговая система открыта и надежна ввиду общедоступности информации в Интернет.

2. Интернет-аукцион - торговая витрина, где продавцы выставляют на продажу принадлежащие им товары, а покупатели подают заявки на покупку этих товаров.

B2G

«B2G» или «Business-to-government» - специальный вид торговли по заказам правительственных организаций.

Торговля информацией

Торговля информацией - одна из самых старейших форм коммерции в сети. Ее отличия от торговли товарами проявляются на всех уровнях - начиная с определения потребительской аудитории и заканчивая непосредственно оплатой за оказанную услугу.

  1. Каталоги и справочные системы по ресурсам в Интернет.

  2. Печатные издания. Компания-издатель организует Web-сервер, на котором размещает материалы печатного издания либо его электрон­ную версию. Основная цель - увеличение числа читателей издания.

  3. Информационные агентства.

  4. Многие газеты размещают электронные версии своих изданий в сети. Первым среди них стал общедоступный Интернет-сервер АКДИ «Экономика и жизнь» (www. akdi. ru), который зарегистрирован в Госкомитете РФ по печати и специализируется на предоставлении информации и консультаций в сети по экономическим, финансовым, право­вым вопросам.

  5. Гипертекстовые книги и энциклопедии.

  6. Еще один вариант информационной коммерции в сети - предоставление бизнес-информации.

По мнению американских экспертов существует восемь основных категорий бизнеса, действующих в интеренет.

1. Крупные розничные торговые предприятия, продающие товары непосредственно через интернет

2. Крупномасштабные универсальные интернет порталы (Yahoo, XXL), предоставляющие клиентам доступ к коммерческим услугам различных (компаний, работающих в разных сегментах рынка)

3. Тематические порталы, предоставляющие доступ к услугам компаний, работающих на одном сегменте рынка, например, книгах, музыкальных товарах и т.д.

4. Интернет-аукционы

5. Бизнесы, которые торгуют продуктами, существующими в цифровой форме, в том числе рекламой в интернет

6. Сайты, на которых создаются «сообщества», объединяющие потребителей, заинтересованных в продуктах одного класса

7. Интернет-коммерция, ориентированная на обслуживание корпоративных клиентов

Разнообразные услуги по выставлению

studfile.net

Бизнес-модели электронной коммерции

Уважаемый пользователь! Реклама помогает поддерживать и развивать наш проект, делая его простым и удобным специально для Вас. Если проект интересный и важный для Вас, то отключите на нем блокировщик рекламы. Спасибо, что читаете сайт!

Бизнес-модели электронной коммерции можно классифицировать в следующих категориях.

  • Бизнес-бизнес (B2B)
  • Бизнес-клиентам (B2C)
  • Потребительский потребитель (C2C)
  • Потребительский бизнес (C2B)
  • Бизнес-правительство (B2G)
  • Правительственный бизнес (G2B)
  • Государство-гражданин (G2C)

Бизнес-бизнес (B2B)

Веб-сайт после бизнес-модели B2B продает свой продукт промежуточному покупателю, который затем продает продукт конечному потребителю. Например, оптовик размещает заказ на веб-сайте компании и после получения консигнации продает конечный продукт конечному клиенту, который приходит, чтобы купить продукт в розничном магазине оптовика.

Бизнес-клиентам (B2C)

Веб-сайт, следующий за бизнес-моделью B2C, продает свой продукт непосредственно клиенту. Клиент может просматривать продукты, показанные на веб-сайте организации бизнеса. Клиент может выбрать продукт и заказать то же самое. Веб-сайт отправит уведомление бизнес-организации по электронной почте, а организация отправит товар / товар клиенту.

Потребительский потребитель (C2C)

Веб-сайт, следующий за бизнес-моделью C2C, помогает потребителю продавать свои активы, такие как жилая недвижимость, автомобили, мотоциклы и т. Д., Или снимать комнату, публикуя свою информацию на веб-сайте. Сайт может или не может взимать плату с потребителя за свои услуги. Другой потребитель может выбрать покупку продукта первого клиента, просмотрев сообщение / рекламу на веб-сайте.

Потребительский бизнес (C2B)

В этой модели потребитель обращается к веб-сайту, показывающему несколько бизнес-организаций для конкретной услуги. Потребитель ставит оценку суммы, которую он / она хочет потратить на конкретную услугу. Например, сравнение процентных ставок по кредитам на личные ссуды / автокредиты, предоставленным различными банками через веб-сайт. Организация бизнеса, которая выполняет требования потребителя в рамках определенного бюджета, подходит к клиенту и предоставляет его услуги.

Бизнес-правительство (B2G)

Модель B2G - это вариант модели B2B. Такие веб-сайты используются правительством для торговли и обмена информацией с различными бизнес-организациями. Такие веб-сайты аккредитованы правительством и предоставляют предприятиям возможность подавать заявки в государственные органы.

Правительственный бизнес (G2B)

Правительство использует веб-сайт модели B2G для организации деловых организаций. Такие веб-сайты поддерживают аукционы, тендеры и функциональность представления заявок.

Государство-гражданин (G2C)

Правительство использует веб-сайт модели G2C для под- хода к гражданам в целом. Такие сайты поддерживают аукционы автомобилей, механизмов или любых других материалов. Такой сайт также предоставляет услуги, такие как регистрация на свидетельства о рождении, браке или смерти. Основными задачами веб-сайта G2C являются сокращение среднего времени для удовлетворения запросов людей на различные государственные услуги.

Уважаемый пользователь! Реклама помогает поддерживать и развивать наш проект, делая его простым и удобным специально для Вас. Если проект интересный и важный для Вас, то отключите на нем блокировщик рекламы. Спасибо, что читаете сайт!

unetway.com

Электронная коммерция основные бизнес модели, формы электронной коммерции

Содержание

Начиная с середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. (Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков…) Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.

Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.

Термин "электронная коммерция" объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых - EDI (Electronic Data Interchange - электронный обмен данными) , электронная почта , Интернет , интранет (обмен информацией внутри компании) , экстранет (обмен информацией с внешним миром) . Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.

Системы электронной коммерции можно разделить на два класса - системы для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса ).

Имеется множество преимуществ, вот лишь некоторые из них:

· значительно увеличивается оперативность получения информации, особенно при международных операциях;

· значительно сокращается цикл производства и продажи, т.к. больше нет необходимости каждый раз вводить полученные документы, к тому же снижается вероятность возникновения ошибок ввода;

· значительно снижаются затраты, связанные с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;

· использование интернет-технологий электронной коммерции позволяет компании стать более открытой по отношению к клиентам;

· позволяет легко и быстро информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;

· позволяет создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном сайте.

В данной работе я хотела бы рассмотреть следующие задачи:

1. проанализировать литературу и web-сайты в Интернете;

2. рассмотреть, что предлагают компании-производители пластиковых карт;

3. сделать выводы о проведенной работе.

История электронной коммерции насчитывает всего около двух десятилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей других отраслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продажи авиабилетов, пластиковых карт и построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.

Началом эпохи электронной коммерции можно считать 1960 г ., когда компании AmericanAirlines и IBM приступили к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы – SABRE (Semi-AutomaticBusinessResearchEnvironment – полуавтоматическое оборудование для коммерческих исследований). Это был первый опыт создания системы электронной коммерции. Система SABRE сделала воздушные перелеты более доступными для рядовых граждан, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно росло. За счет автоматизации процесса расчета тарифов при резервировании мест снижалась стоимость услуг. Эта система могла выполнять комплексное управлением доходностью, позволяя авиакомпаниям добиваться максимальной прибыли за счет манипуляций с ценами с учетом наличия свободных мест. В 1964 г. в день система могла резервировать места для 26 тыс. пассажиров. Терминалы AmericanAirlines, подключенные к SABRE по телефонным линиям, имелись более чем в полусотне городов.

Начало 60-х гг. В СШАначались работы по автоматизации управления запасами. В результате активного роста крупносерийного и массового производства товаров народного потребления и торговли после Второй мировой войны стало очевидно, что использование математических моделей планирования спроса и управления запасами ведет к существенной экономии средств, иммобилизованных («замороженных») в виде запасов и незавершенного производства. Было установлено, что выбор оптимального объема партии заказа – одно из важнейших условий повышения эффективности торгово-закупочной деятельности предприятия, т.к. недостаточный объем партии ведет к росту административных расходов при повторных заказах, а избыточный – к замораживанию средств.

Поэтому началом эпохи электронной коммерции можно считать середину 60-х гг., когда впервые появились кредитные карты, изготовленные из пластика с нанесенной магнитной полосой, обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчетных операций. Примерно в это же время появляется концепция MRP.

Середина 60-х гг. Впервые появились кредитные карты , изготовленные из пластика с нанесенной на них магнитной полосой (магнитные карты), обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчетных операций.

1962 г. Боб Тейлор (BobTeylor, США) получил государственное финансирование в размере 1 млн. долл. на реализацию проекта экспериментальной компьютерной сети ARPA (AdvancedResearchProjectAgency). Первоначально многие исследования в области создания и усовершенствования глобальных сетей поддерживались Министерством обороны США. Цель этих разработок – создание распределенной сети, которая смогла бы функционировать даже в случае возникновения ядерной войны между США и СССР, когда многие регулярные информационные каналы могут оказаться в неработоспособном состоянии.

1967 г. Л. Робертс (LawrenceG. Roberts) опубликовал план построения сети ARPAnet.

20 октября 1969 г. Группа сотрудников Калифорнийского университета попыталась соединить свой компьютер с компьютером в Стэнфордском исследовательском институте. Один ученый сидел за компьютером Калифорнийского университета и разговаривал по телефону с ученым из Стэнфорда. Когда соединение было установлено, первый должен был отправить слово « log» , а специалист из Стэнфордского исследовательского института должен был отправить в ответ « in» , в результате чего должно было образоваться слово « login» . Сидящий в Калифорнийском университете написал букву « и спросил по телефону коллегу в Стенфорде, получил ли тот букву. Ответ был положительный. Успешно была отправлена и буква « . Однако затем, по словам ученых, «все рухнуло».

Конец 60-х гг. В публикациях Оливера Уайта (OliverWight) и Американского общества по управлению запасами и производством (APICS) были сформулированы алгоритмы планирования, известные как MRP (планирование материальных ресурсов). Оливер Уайт предложил рассматривать в комплексе производственные , снабженческие и сбытовые процессы. Практическая реализация данного подхода на основе применения вычислительной техники впервые позволила оперативно корректировать плановые задания в процессе производства (при изменении потребностей, корректировке заказов, недостатке ресурсов, отказах оборудования и т.п.).

Два создателя глобальных американских систем обслуживания пластиковых карт. BankofAmerica и InterbankCardsAssociation организовали совместную рассылку карт по почте, повлекшую за собой стремительный рост числа держателей карт. Одновременно росло и число фирм, работающих с данными картами. Эта акция вынудила американские банки, имеющие собственные локальные карточные системы, присоединиться к одной из существующих глобальных систем.

1970 г. AmericanExpress (карточная программа BankofAmerica) становится лидером в индустрии туризма и развлечений по числу клиентов, превзойдя своих конкурентов DinersClub и CarteBlanche в несколько раз. В дальнейшем разрыв еще больше увеличивается.

Федеральная комиссия США по торговле запрещает рассылку по почте не затребованных клиентом карт.

1972 г . Федеральная резервная система США стала первым учреждением, регулирующим индустрию карт.

Джек Найллс (JackNilles) предложил концепцию организации труда, названную им телекоммьютинг (от англ. Telecommuting – теледоступ). Найллс заметил, что в ряде случаев дешевле и удобнее доставить работу к работнику, чем работника к месту работы.

1973 г . В США принят закон, обеспечивающий защиту владельцев карт от несанкционированного использования счетов и информации по картам.

Конец 70-х гг . Впервые начали использовать средства для электронного обмена данными (EFT). Недостаток ранних решений заключался в их высокой стоимости и нестандартности программных и аппаратных компонентов. Значительные начальные затраты на приобретение оборудования и эксплуатацию частных сетей могли позволить себе лишь немногие банки и крупные предприятия.

1975 г. Француз Ролан Морено (RolandMoreno) изобрел и запатентовал электронную карту памяти. На основе этого изобретения в начале 80-х гг. компания Bull (Франция) разработала и запатентовала смарт-карту со встроенным микропроцессором.

mirznanii.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о