Что такое продуктовый маркетинг? – Plerdy
Продуктовый маркетинг представляет собой стратегию выведения конкретного продукта на рынок и его сопровождение в течение всего жизненного цикла. Комплекс мер по знакомству целевой аудитории с продуктом и настраиванию коммуникации с потенциальными покупателями достаточно велик и охватывает множество маркетинговых направлений.
В каждой компании под понятием «продуктовый маркетинг» подразумевается абсолютно разный набор действий и степень ответственности маркетолога. Поэтому многие специалисты по сопровождению продуктов сталкиваются с новыми задачами в своей сфере, даже будучи опытными профессионалами.
Наиболее часто в понятие продуктовый маркетинг включают такие обязанности:
- Анализ целевой аудитории и коммуникация с ней.
- Непосредственно запуск продукта на рынок.
- Контентное сопровождение.
- Тестирование эффективности маркетинговых инструментов.
- Контроль результативности кампании.
Традиционно продуктовый маркетинг строится не только (и не столько) на убеждении купить продукт, но и на информировании потенциальных покупателей о его пользе, уникальности и конкурентных преимуществах.
Конечной целью всех маркетинговых действий считают рост микро- и макроконверсии.
Навыки, которые вам нужны в маркетинге продукции
Эффективное продвижение любого продукта невозможно без широких соответствующих компетенций и владения современными маркетинговыми инструментами. Чтобы выделять целевую аудиторию и правильно строить с ней диалог, потребуются навыки во всех направлениях маркетинговой деятельности.
Знание маркетинга
Для большинства работодателей оптимальным уровнем образования маркетолога считается степень бакалавра или выше. Но в большей степени ценятся навыки аналитики и управления контентом, владение сервисами автоматизации маркетинговых исследований, умение работать с целевой аудиторией и коммуникативные способности. Важным моментом для работодателя считается и наличие опыта запуска продуктов на рынок.
Планирование и управление проектами
Для результативного старта продукта потребуется тщательное планирование кампании и кропотливая подготовка проекта к его реализации.
На этом этапе помогает анализ конкурентов и их стратегий продвижения. Опыт других брендов в сочетании с ожиданиями целевой аудитории сделает вывод продукта наиболее эффективным и предсказуемым с точки зрения прогнозов. Сочетание креативности со стратегическим мышлением продуктового маркетолога увеличивает шансы на успех.
Исследования и анализ
Навык анализа позволяет маркетологу более детализировано рассматривать свою аудиторию и строить коммуникацию с возможными клиентами на основе изучения особенностей конкретной группы.
Повествования
Информировать о продуктах путем сторителлинга уместно — потенциальные клиенты смогут перенести свой жизненный опыт на ситуации, в которых продукт уже проявил себя с лучшей стороны. Такой навык нужен маркетологу продукта не меньше, чем умение писать убедительно и эмоционально.
Повествования
Эффективному продакт-маркетологу необходимо консолидировать и анализировать информацию с помощью автоматизированных систем и инструментов анализа.
Владение основными сервисами поможет контролировать ход презентационной кампании и ее результатов.
Навыки стратегического мышления
Стратегическое мышление у менеджера в области продуктового маркетинга дает понимание перспектив каждого действия, его влияния на репутацию и интерес к продукту среди целевой аудитории.
Понимание основ бизнеса
Владение основами ведения бизнеса поможет маркетологу принимать экономически правильные решения. Он сможет эффективно выбирать инструменты продвижения продукта и формировать бюджет для проведения кампании.
Компоненты продуктового маркетинга
В условиях конкуренции потребители воспринимают продукт как должное. А вот его дополнительные свойства и выгоды представляют для них максимальный интерес. Задача продуктового маркетолога — презентовать продукт таким образом, чтобы он был соизмерим с ценностями потенциальных покупателей. Комплекс продуктового маркетинга базируется на четырех основных позициях, о которых речь пойдет ниже.
Стратегия товарного бренда
Стратегия бренда позволяет связывать новый продукт с основной компанией и позиционировать его как один из элементов более масштабного явления. Такой подход применяется не ко всем продуктам, но часто потребность в стратегии бренда возникает уже после выпуска товара на рынок.
Иерархия продуктов
Иерархия продуктов призвана разделить их элементы на группы, чтобы потенциальному покупателю было проще ориентироваться в перечне предложений. В этом случае специалистам будет удобно точечно направлять маркетинговые сообщения на ту или иную аудиторию.
Правильная иерархия продуктов нацелена на логичное формирование приоритетов и позволяет презентовать продукты максимально выгодно. По такому принципу работает компания Yum!, которая разделила суббренды KFC, Taco Bell и Pizza Hut для разных целевых аудиторий.
Упаковка продукта
Продуманная упаковка и подача продукта актуальны как для реальных товаров, так и для цифровых предложений.
Они могут объединять в себе несколько продуктов, мотивируя клиента к комплексной покупке. Или наоборот — демонстрировать эксклюзивность продукта. Главная цель любой упаковки — сделать ваш товар привлекательным для покупателя и помочь маркетологу с презентацией продукта.
Позиционирование продукта
Позиционирование определяет место вашего продукта на рынке и варианты его применения для решения проблем покупателя. Его также используют для отстройки от конкурентов — чтобы презентовать уникальные решения, которые заинтересуют целевую аудиторию.
Используя скрытые возможности стратегии, устанавливая иерархию, уделяя внимание упаковке и позиционированию продукта, маркетолог сможет привлечь внимание целевой аудитории к своему продукту. А также определить ему выгодное место на рынке и влиять на продажи цифровых или традиционных товаров.
Стратегия товарного маркетинга
Стратегия в продуктовом маркетинге представляет собой всего 4 шага, которые определяют эффективность всей кампании.
Сюда включают:
- Выделение и анализ целевой аудитории.
- Выбор способов коммуникации с потенциальными пользователями продукта.
- Постановку целей.
- Процесс ценообразования.
Разберемся в деталях подробнее.
Определите целевую аудиторию
Понимание портрета потенциального покупателя помогает сделать коммуникацию более эффективной. Специалист сможет презентовать продукт таким образом, чтобы он отождествлялся для конкретной группы людей с инструментом решения их проблем и болей.
Выделение целевой аудитории — одна из первых и важнейших задач. Ее правильное решение даст возможность в дальнейшем адаптировать модели общения с потенциальным покупателем.
Например, Netflix заботится о персонализации учетных записей, чтобы предлагать только интересный контент для каждого пользователя.
Определить обмен сообщениями и позиционирование
Способы коммуникации в вашей кампании и каналы общения с аудиторией конкурентов могут совпадать.
Это означает то, что и вы, и конкурент, скорее всего нацелены на одних и тех же людей.
Чтобы выделиться среди конкурентов, достаточно выбрать иное позиционирование и уделить внимание особенностям своего продукта.
К примеру, Tesla Inc делает акцент на экологичности своего транспорта, поскольку для целевой аудитории бренда этот фактор имеет большой вес.
Назначать цели
Постановка целей в продуктовом маркетинге позволяет контролировать эффективность мер и определять сильные и слабые стороны кампании. Среди основных целей, которые ставят в продуктовом маркетинге, преобладают:
- Увеличение дохода или доли рынка.
- Рост узнаваемости среди целевой аудитории.
- Улучшение взаимодействия с клиентами и прочее.
Особенно удобно формировать цели по методике SMART. Они должны быть измеримыми, конкретными, достижимыми, реалистичными и иметь лимит времени на свою реализацию.
Цена продукта
Опытных маркетологов часто привлекают для помощи в ценообразовании продукта.
Вы можете предложить стоимость, аналогичную продуктам-конкурентам, или обосновать более высокую цену на ваш продукт. Если различия в стоимости будет существенными в сравнении с аналогичными или похожими товарами, вам нужно аргументировать разницу конкурентными преимуществами своего продукта.
Как пример: компания TOMS дарит пару обуви вдобавок к каждой купленной. Такой подход позволяет популяризировать бренд и расширять лояльную аудиторию.
Итог
Продуктовый маркетинг ориентирован на эффективную презентацию новых товаров или услуг. Он включает в себя комплекс мер по ознакомлению, продвижению и популяризации товара.
Запуск нового продукта требует от специалиста знаний в разных сферах маркетинга, которые позволят ему презентовать свой товар наиболее результативно.
Ошибка 404
К сожалению запрашиваемая Вами страница не найдена. Вероятно она была удалена автором с сервера, либо её здесь никогда не было.
Попробуйте воспользоваться поиском на сайте чтобы найти нужный Вам материал.
Возможно Вам будут интересны наши свежие материалы
E-commerce
19 мая
Отличия и сходства торговли на крупнейших российских маркетплейсах
По данным Data Insight, подавляющая часть продавцов на маркетплейсах работает на двух площадках. Почти треть торгует на всех крупных мультикатегорийных платформах. Это правильная стратегия, но для ее реализации надо знать базовые отличия торговли на главных российских маркетплейсах. Эксперт, действующий успешный селлер делится своими знаниями.E-commerce
19 мая
Итоги апреля в e-commerce: как изменились средний чек, выкуп и доля предоплаты
Бизнес
18 мая
Сразу два салона MASCOTTE в новом концепте открылись в мае после реконструкции в Санкт-Петербурге, еще один — в Аксае
Бренд MASCOTTE, специализирующийся на обуви и аксессуарах для женщин и мужчин, продолжает открывать салоны в новом концепте, который был представлен в 2022 году.
Кейсы
18 мая
Как обучать сотрудников товарному ассортименту, который постоянно обновляется: кейс компании «Градусы»
Сеть магазинов «Градусы» объединяет 375 магазинов в нескольких регионах России. В компании искали формат, при котором обучение персонала будет быстрым, интересным, удобным. Такой формат нашли на платформе мобильного обучения Skill Cup. Бизнес17 мая
Бизнес в смартфоне: как новый «Битрикс24» переводит продажи в мобайл
В апреле онлайн-сервис для бизнеса Битрикс24 выпустил масштабное обновление. Новая мобильная CRM c полным циклом сделки прямо в смартфоне, бесплатная альтернатива дорогому банковскому терминалу, онлайн-подпись и «нейросетка» для создания изображений в сайтах.Технологии
17 мая
Почему роботизация складов в России идет так медленно?
В середине апреля «Яндекс» объявил о том, что открывает центр тестирования собственных складских роботов «Маркета». Ранее своих роботов компания тестировала в подмосковном Софьине.
По мнению экспертов отрасли, запрос на складскую автоматизацию внутри страны остается высоким, особенно в свете того, что российский рынок покинули многие зарубежные игроки. Однако существует ряд препятствий для внедрения отечественных робототехнических решений.Бизнес
17 мая
Быстрее, тактичнее, эффективнее: из чего складывается техподдержка, и как правильно отвечать на запросы клиентов
При правильной работе техподдержка может и должна стать местом усиления лояльности аудитории, продуктивного диалога и даже психологической поддержки. Но так бывает далеко не всегда. Какие моменты вызывают особый негатив, и как не допустить их возникновения?Бизнес
16 мая
Не только награды и PR: почему предпринимателям важно участвовать в премиях
Есть события, которых ждут миллионы людей по всей планете. Это кинофестивали, театральные премии, музыкальные награждения и, конечно, спортивные соревнования. К сожалению, премии среди бизнесменов пока такой популярностью не пользуются.
Выясним, с чем это связано и что может дать участие в бизнес-премии предпринимателю.E-commerce
16 мая
История российского e-commerce 2013-2023: год 2020
Продолжаем совместный проект с компанией PIM Solutions (прежнее название PimPay) под названием «История российского екома 2013-2023». Это цикл статей, посвященных главным событиям в российском e-commerce в последние 10 лет. Сегодня вспоминаем легендарный 2020 год.Бизнес
15 мая
11 болевых точек роста жёстких дискаунтеров
Независимый эксперт по инновациям и автор канала «Магазин 4.0» Агатов Борис и Лисица Андрей, генеральный директор GoodsForecast, разбирают популярный и очень успешный формат жёсткого дискаунтера. С какими ограничениями роста он сталкивается, и как это решается при помощи технологических решений?Технологии
15 мая
Несетевая торговля – «серая зона» для производителей: какие задачи здесь можно решать с помощью Big Data
Сложнее дела обстоят в «традишке» – несетевой рознице, которая остается в «серой зоне» рынка.Маркетинг
12 мая
Новая стратегия развития бренда Befree: амбициозная цель и шаги для ее достижения
В начале мая на бизнес-бранче Befree руководители команды бренда представили новый манифест и новую обновленную стратегию развития. Befree планирует стать национальным fashion лидером! Какие достижения позволяют команде верить в успех, и за счет каких проектов в компании видят возможности для достижения амбициозной цели?Маркетинг
11 мая
Доверительный маркетинг: как выстраивать отношения с аудиторией и превращать незнакомцев в покупателей?
Доверие — мировая валюта. Неважно, в какой нише вы ведете бизнес: без доверия у вас не будет клиентов и продаж. Именно поэтому основа успешного дела — доверительный маркетинг. Но как его выстраивать?Персонал
10 мая
«Тихое увольнение»: как выглядит новый тренд в поведении сотрудников и можно ли с ним бороться
На рынке труда все чаще обсуждается такой феномен как «тихое увольнение».
Речь идет о том, что сотрудники работают без энтузиазма, выполняют лишь минимум своих обязанностей и не стремятся к развитию. Почему такая модель поведения на работе стала популярна и как с ней бороться работодателям?E-commerce
05 мая
История российского e-commerce 2013-2023: год 2019
Продолжаем совместный проект с компанией PIM Solutions (прежнее название PimPay) под названием «История российского екома 2013-2023». Это цикл ностальгических статей, посвященных главным событиям в российском e-commerce в последние 10 лет. Сегодня вспоминаем, какими событиями в отечественной интернет-торговле запомнился 2019 год.05 мая
Как поясная сумка и TikTok помогли Uniqlo найти общий язык с поколением Z
В течение нескольких лет бренд Uniqlo пытался привлечь внимание поколения Z. Но ничего не получалось. Одинаковые магазины с одинаковым ассортиментом не вызывали интерес молодежи. И вот – всего один короткий видеоролик с бюджетной сумкой в TikTok, и вуаля! Миллионные продажи сумок и футболок, и внимание «зетов» в кармане.
Как Uniqlo планирует воспользоваться случайным успехом?Технологии
04 мая
Какими картами мы будем расплачиваться в будущем
Как изменили санкции рынок платежных систем в России, кто потерял от ухода Visa и Mastercard, и к чему готовиться рынку? Экономика03 мая
Бизнес на маркетплейсах: как Embedded-страхование помогает поднять продажи
В России культура страхования пока развита слабо. Более трети россиян не доверяют страховым компаниям, считая их тарифы завышенными, а уровень сервиса низким. Особенность Embedded-страхования в низкой стоимости и простоте оформления. Один из заметных трендов на Западе – развитие такого страхования на маркетплейсах. Как внедрение услуги может поднять продажи?Социальные сети
02 мая
Быстрое реагирование: 7 оперативных решений, если у вас упали продажи в соцсетях
Для многих представителей малого бизнеса соцсети — основной канал продаж. И если поток заявок сокращается, а результаты нужны прямо сейчас, необходимо принимать быстрые меры.
Как повлиять на ситуацию? Предлагаем 7 работающих стратегий.Технологии
02 мая
Последние новости
| 11:25 | Мошенники начали использовать видеозвонки для обмана россиян |
| 10:51 | В Москве заработали точки по продаже клубники |
| 09:30 | Турецкий бренд одежды Koton намерен утроить количество магазинов в России |
| 09:00 | В 2022 году продажи товаров для ухода за телом в ЛЭТУАЛЬ увеличились более чем на 32% |
| 08:00 | Главное за неделю: ребрендинг и ренейминг Delivery Club, планы «Магнита» на запуск маркетплейса, лидерство «Пятёрочки» в продажах кофе на вынос |
| 19:05 | Samsung оставит Google поисковиком по умолчанию на своих устройствах |
| 18:40 | «МегаФон» предоставил безлимит на сервисы «Яндекса» в роуминге |
МедиакитСамое популярное
- «Тихое увольнение»: как выглядит новый тренд в поведении сотрудников и можно ли …
- Новая стратегия развития бренда Befree: амбициозная цель и шаги для ее достижени…
- Бизнес в смартфоне: как новый «Битрикс24» переводит продажи в мобайл
- 11 болевых точек роста жёстких дискаунтеров
- Доверительный маркетинг: как выстраивать отношения с аудиторией и превращать нез…
Реклама закроется автоматически через 10 секунд
8 Эффективные маркетинговые стратегии продуктовых магазинов
Маржа продуктовых магазинов невелика, особенно для небольших бакалейных лавок, конкурирующих с крупными национальными сетями. Вы, вероятно, не можете снизить цены, не жертвуя прибыльностью, поэтому вам нужно найти другие способы привлечь клиентов и привлечь клиентов.
Чтобы убедить клиентов в том, что ваш продуктовый магазин — лучший вариант для покупки товаров, в которых они нуждаются, а также всех тех товаров, которые им могут не понадобиться, но они все равно хотят, — вам нужно инвестировать в маркетинг продуктового магазина.
Маркетинговые стратегии продуктовых магазинов для привлечения клиентов
Маркетинг для продуктовых магазинов может принимать различные формы в зависимости от конкретной бизнес-модели и целей, но некоторые тактики полезны для продуктовых магазинов по всем направлениям. Ниже приведены некоторые из лучших маркетинговых стратегий продуктовых магазинов, которые вы можете использовать для привлечения клиентов и увеличения продаж.
1. Инвестируйте в свой веб-сайт
По мере того, как клиенты увеличивают количество покупок в Интернете, магазины должны увеличить свое присутствие в онлайн-маркетинге продуктов питания. При поиске магазинов, в которых можно сделать заказ или посетить лично, клиенты часто обращаются к вашему веб-сайту в первую очередь.
По крайней мере, ваш веб-сайт должен содержать основную информацию, такую как ваше местоположение, часы работы и отделы, которые клиенты могут просматривать. В зависимости от возможностей вашего веб-сайта вы можете рассмотреть возможность продвижения еженедельных скидок на товары, доступных для покупателей. Это также важная цифровая недвижимость для совместного использования других мест, где клиенты могут делать заказы у вас, например сторонних платформ доставки, на которых указан ваш бизнес.
2. Разрешить онлайн-заказы
Клиенты теперь привыкли к тому, что для удовлетворения их потребностей в продуктах есть возможность забрать товар с тротуара и доставить его. Ваш веб-сайт может сыграть важную роль в удовлетворении этого спроса, если он настроен для поддержки онлайн-заказов. Даже если у вас нет персонала или бюджета для создания возможностей электронной коммерции на собственном веб-сайте, вы можете разрешить онлайн-заказы для своих клиентов другими способами.
Например, сотрудничая со сторонней платформой доставки, вы можете поделиться цифровой версией своего каталога и связаться с водителями, которые могут помочь с выполнением заказа. И многие сторонние платформы доставки теперь предлагают такие функции, как рекомендации по замене и цены на товары по весу, чтобы имитировать личный опыт покупок для клиентов. Независимо от того, используете ли вы свои собственные каналы или каналы третьих лиц, предоставление клиентам возможности размещать заказы у вас, где и как им заблагорассудится, — это мощный способ выделиться.
3. Разработайте процесс оформления заказа для конверсии
Если вы добавите онлайн-заказы на свой веб-сайт (или если он у вас уже есть), вы должны стратегически подумать о процессе оформления заказа. Люди рассчитывают на удобство в Интернете, и упрощение процесса размещения заказа повышает их шансы на это. Программное обеспечение для электронной коммерции обычно позволяет клиентам создать учетную запись, что значительно упрощает будущие покупки.
Клиенты могут безопасно сохранить информацию о своей кредитной карте, чтобы им не приходилось искать свою карту каждый раз, когда они размещают заказ. А некоторые продукты электронной коммерции, в том числе сторонние платформы доставки, предоставляют клиентам рекомендации на основе прошлых заказов или позволяют им повторно заказывать определенные товары простым щелчком мыши. Автоматические рекомендации могут помочь клиентам не забыть то, что им нужно, и привести к увеличению среднего размера заказа. Это выгодно и вам, и клиенту.
Вы также можете сделать это в магазине. Это старая тактика продуктового магазина — размещать продукты, которые люди, скорее всего, купят импульсивно, рядом с кассой. Тот, кто стоит в очереди, увидит вкусный батончик или журнал, который его заинтересует, и добавит его к заказу в последнюю минуту. Это разумный способ попрактиковаться в конверсионном маркетинге в автономном режиме в дополнение к стратегиям конверсии, которые вы используете на своем веб-сайте.
4. Создайте присутствие в социальных сетях
По данным Pew Research Center, в 2021 году 72% взрослых в США использовали хотя бы одну социальную сеть. другие популярные сайты социальных сетей на данный момент. Продуктовый магазин не обязательно должен быть на каждой доступной платформе социальных сетей — люди не обязательно будут обращаться к профессиональному сетевому сайту, такому как LinkedIn, например, для связи со своим местным продуктовым магазином. Но выберите несколько сайтов социальных сетей, которые, как вы уверены, использует ваша аудитория, и работайте над созданием профиля и налаживанием контактов с клиентами там.
Многочисленные платформы социальных сетей специально предлагают бизнес-профили с функциями, разработанными с учетом интересов брендов. А некоторые дают потребителям возможность оставлять отзывы о компаниях, за которыми они следят на платформе. Для бакалейщиков, которые усердно работают над созданием надежного клиентского опыта, предоставление покупателям еще одного места в Интернете, где они могут поделиться своим мнением о магазине, может помочь вам еще больше укрепить репутацию своего бренда.
В то время как органические публикации в социальных сетях могут улучшить вашу видимость, инвестиции в платную рекламу могут значительно увеличить количество людей, которых вы достигаете. И у большинства платформ есть параметры таргетинга, которые позволяют вам ориентироваться на людей, которые могут стать клиентами, на основе таких факторов, как место их проживания и их общие интересы. Это поможет вам получить более высокую отдачу от любых денег, которые вы тратите на рекламу на платформе.
5. Запустите программу лояльности
Лояльность — это сила. Как только клиент решит, что он ценит свои отношения с вашим брендом, он, скорее всего, продолжит возвращаться и может даже потратить больше денег с вами, как только они это сделают. Программы лояльности дают вам возможность стимулировать такое поведение клиентов, которым вы уже нравитесь. Предлагая вознаграждение покупателям в зависимости от того, как часто они совершают покупки у вас или сколько тратят, вы заставляете их лучше относиться к деньгам, которые они тратят в вашем магазине, а также к их отношениям с вашим брендом в целом.
Еще одним преимуществом программы лояльности является то, что клиенты, которые присоединяются к ней, соглашаются на постоянные отношения с вашей компанией. Они говорят вам, что хотят услышать от вас, и это может удвоиться как способ создать ваш список адресов электронной почты, что важно для нашей следующей стратегии.
6. Используйте электронный маркетинг
Несмотря на то, что многие потребители используют социальные сети, число пользователей электронной почты еще выше — 92% пользователей Интернета в 2022 году, по данным Statista. Электронная почта — мощный маркетинговый инструмент, поскольку любой, кто подписывается на вашу рассылку, является клиентом, который, как вы знаете, заинтересован в поддержании отношений.
Продуктовым магазинам выгодно повторять заказы. Те бумажные полотенца, которые клиент купил вчера, закончатся, и им нужно будет где-то достать еще. Отправка электронных писем вашим клиентам — отличный способ быть в курсе, чтобы они думали о вас в первую очередь, когда им нужно пополнить свои полки дома.
Если вы появляетесь в их почтовом ящике с интересным контентом, релевантными предложениями и постоянными напоминаниями о том, что вы там и предлагаете то, что им нужно, клиенты с гораздо большей вероятностью вернутся в ваш магазин в следующий раз, когда им нужно будет что-то купить. вверх.
7. Предложите купоны
Покупатели, заботящиеся о цене, любят выгодные предложения. Если кто-то сомневается, стоит ли пробовать определенный продукт, купона с небольшой скидкой может быть достаточно, чтобы принять решение. То же самое касается людей, решающих, какой продуктовый магазин выбрать. В любое время, когда они хотят сэкономить копейки, место, предлагающее лучшие купоны, будет очевидным выбором.
Продуктовые магазины могут предлагать купоны онлайн и в печатном виде. Вы можете публиковать вставки в местной газете, где охотники за купонами знают, что их нужно регулярно проверять. Вы можете отправлять купоны по электронной почте в свой список рассылки, что является разумным способом вознаградить постоянных клиентов и заставить их почувствовать себя особенными.
Вы можете предложить их прямо на своем веб-сайте рядом с соответствующими товарами, чтобы люди видели, какую сделку они получат, когда просматривают онлайн. И вы можете предложить их в магазине, разместив рядом с товаром, чтобы дать покупателям дополнительный толчок, чтобы сделать это.
Что может быть лучше сделки? Индивидуальная сделка, соответствующая предпочтениям клиента. Предлагая онлайн-заказы и программу лояльности, вы получаете данные, необходимые для предоставления клиентам персонализированных предложений. Тот, кто регулярно покупает детские товары, оценит купоны на детское питание и подгузники. Эта оценка может привести к увеличению продаж и большей лояльности клиентов.
8. Продажа фирменных многоразовых сумок
Многие современные потребители обеспокоены экологичностью. Анализ IBM 2022 года показал, что половина потребителей готовы платить больше за экологичные продукты. Для продуктовых магазинов это открывает новые возможности. Многие люди готовы отказаться от пластиковых пакетов (или, по крайней мере, сократить частоту их использования) в обмен на многоразовые пакеты.
Вы можете помочь им в этом, продвигая свой магазин, продавая фирменные многоразовые сумки. Рекламируйте их на своем веб-сайте и размещайте рядом с кассой, чтобы люди увидели их в тот момент, когда они им нужны. Они получают продукт, который помогает им сократить количество отходов, а покупатель уходит из вашего магазина с товаром, который продвигает ваш бренд. Когда они используют его в других контекстах, их друзья и семья увидят напоминание о вашем продуктовом магазине и социальное доказательство того, что кто-то, кому они доверяют, делает покупки там.
Продвигайте свой продуктовый магазин с помощью Uber Eats
Еще одна умная маркетинговая стратегия для продуктовых магазинов — партнерство с Uber Eats, который предлагает несколько услуг, которые вы можете выбрать в зависимости от ваших целей, ресурсов и возможностей.
Например, если вы запускаете свою программу электронной коммерции непосредственно со своего веб-сайта или приложения и ваша маркетинговая цель состоит в повышении лояльности клиентов, вы можете предложить своим клиентам вариант доставки в тот же день на кассе с помощью Uber Direct, решение по доставке по принципу «белой этикетки».
Благодаря простому процессу интеграции вы можете просматривать заказы, которые клиенты размещают в ваших собственных каналах, и отправлять запросы на выполнение водителям в сети Uber. Что касается ваших клиентов, весь непрерывный опыт будет связан с вашим брендом.
В качестве альтернативы, если повышение узнаваемости бренда среди новых клиентов является основной частью ваших маркетинговых усилий, вы можете разместить свой бизнес на торговой площадке Uber Eats. Более 3 миллионов потребителей уже используют Uber Eats для заказа продуктов, а это означает, что вы можете охватить активную базу пользователей, которые используют приложение для удовлетворения своих потребностей в продуктах. А с помощью водителей в сети Uber вы можете снять с себя логистику доставки.
Некоторые компании даже сочетают присутствие на торговой площадке Uber Eats с интеграцией Uber Direct для достижения сразу двух маркетинговых целей: привлечение клиентов и лояльность клиентов.
Узнайте больше о продуктах питания, которые мы создаем с помощью Uber Eats, чтобы помочь таким компаниям, как ваша, расти.
Перейти в Справочный центр
Arrow rightArrow rightЭти 10 маркетинговых идей для продуктовых магазинов заполнят ваши полки
Открытие нового продуктового магазина — сложная операция, требующая много времени и усилий. В дополнение к строительству или ремонту вашей собственности и поиску превосходных продуктов питания, разработка успешной маркетинговой стратегии супермаркета имеет жизненно важное значение для привлечения клиентов. Ваш маркетинг ведет клиентов через дверь в день открытия и обеспечивает долгосрочную лояльность.
Продолжайте читать, чтобы узнать все о лучших маркетинговых идеях The Print Authority, которые привлекут покупателей к вашим проходам!
10 маркетинговых идей для продуктовых магазинов для привлечения новых покупателей
При разработке маркетинговой стратегии для супермаркетов используйте комплексный подход. Сочетание следующих идей — отличный метод, который поможет привлечь как можно больше клиентов через ваши двери.
1. Многоразовые сумки для покупок с печатью на заказ
Продемонстрируйте заботу вашего магазина об окружающей среде, напечатав фирменные многоразовые сумки для покупок. Люди используют многоразовые сумки во всех сферах жизни, поэтому получатели будут демонстрировать ваше имя и бренд в вашем сообществе. Они могут даже принести ваши сумки в другие продуктовые магазины, что поможет другим покупателям найти вас.
Предлагайте покупателям бесплатные сумки в рамках торжественного открытия. Когда получатели увидят вашу сумку позже, они вспомнят ваши замечательные продукты и вернутся за новыми.
2. Продажа местных продуктов и деликатесов
В наши дни все больше и больше покупателей покупают продукты местного производства из-за их большей пользы для здоровья и меньшего воздействия на окружающую среду. Не забудьте запастись местными продуктами и выделить их на своих полках. Печать наклеек, привлекающих внимание к товарам местного производства, — отличная маркетинговая идея для продуктового магазина, подчеркивающая вашу приверженность местным поставщикам.
Кроме того, подбирайте местные деликатесы и продавайте их своим клиентам. Ваш регион известен определенным видом алкоголя? Вы продаете местные конфеты или выпечку? Используйте наклейки, чтобы выделить эти элементы.
3. Сообщите членам сообщества о скидках
Знаете ли вы, что почти 90% потребителей использовали купоны в 2020 году? Купоны, распродажи и скидки — мощные маркетинговые инструменты. Предлагайте различные распродажи и товары со скидками, которые мотивируют покупателей посетить ваш магазин.
Конечно, предложения сделок привлекают покупателей к вашей двери только в том случае, если ваши клиенты знают о них, поэтому обязательно отправляйте целевые рассылки с еженедельными специальными предложениями, купонами и купонными буклетами на местные адреса. Ваша полиграфическая компания может помочь вам разработать целевую стратегию рассылки, которая поможет вашей целевой демографической группе найти вас.
4. Пусть ваши бесплатные образцы говорят сами за себя.
Предлагайте бесплатные образцы, чтобы покупатели могли попробовать ваши свежие продукты. Как только они попробуют превосходное качество, они обязательно сделают покупку.Подумайте о том, чтобы сосредоточить свои бесплатные образцы на высококачественных органических продуктах местного производства или других заслуживающих внимания товарах, которые вызывают особый интерес. Когда клиенты пробуют продукты, которые в противном случае они бы не купили, они чаще вдохновляются на покупку продукта.
5. Повышайте осведомленность в вашем сообществе, спонсируя местные мероприятия
Упоминание вашего имени в местных общественных мероприятиях — отличная тактика, которая повышает авторитет вашего супермаркета в вашем районе. Местные забеги, веселые забеги, забеги на 5 км, школьные спортивные команды, школьные танцы и парады — это небольшой набор мероприятий, которые обычно ищут партнеров и спонсоров в сообществе. Каждый год проводится много таких мероприятий, что дает вам широкие возможности продемонстрировать свою приверженность своему сообществу.
Когда вы спонсируете мероприятия, обязательно распространяйте маркетинговые материалы, такие как листовки или брошюры, которые вдохновляют посетителей и участников посетить ваш магазин. Вы можете предложить специальную скидку или просто рекламировать свои отличные продукты и здоровую пищу.
6. Развивайте активное присутствие в Интернете
В наши дни социальные сети являются чрезвычайно важным аспектом маркетингового плана любого продуктового магазина. Разработайте стильный, креативный контент, который вдохновит покупателей посетить ваши холодильники и закупить их с полок. Обратите внимание, как Publix использует зеленый мотив в своей ленте в Instagram, что создает единый образ бренда.
В своих учетных записях в социальных сетях обязательно предоставьте разнообразную информацию, от часов работы до рецептов, советов по безопасности пищевых продуктов и многого другого. Заставить клиентов голодать — это всегда отличная стратегия, которая вдохновляет их посетить ваш магазин, поэтому включите изображения ваших продуктов и рецептов, которые вдохновят ваших подписчиков на поход по магазинам.
7. Предлагайте и рекламируйте услуги быстрой доставки
В наши дни почти 50% потребителей покупают продукты в Интернете хотя бы раз в неделю. Таким образом, предложение хорошо организованной службы доставки является жизненно важной маркетинговой стратегией супермаркета, которая убеждает клиентов сделать заказ.
Раздайте клиентам листовки с рекламой вашей службы доставки. Обязательно включите брендинг вашей компании и рассмотрите возможность добавления специального предложения, например скидки на первый заказ. Кроме того, рассмотрите возможность продвижения текущих специальных предложений, таких как бесплатная доставка при заказе на сумму более 50 долларов США.
8. Поддерживайте актуальность своего веб-сайта
Используйте свой веб-сайт, чтобы продемонстрировать, что вы не просто продуктовый магазин, вы — место для совершения покупок и сбора сообщества. Предлагайте рекомендации, обзоры продуктов, предложения и место для подписки на рассылку или программу лояльности на своем веб-сайте.
Обязательно регулярно обновляйте свой веб-сайт обновлениями о работе, такими как часы работы и выходные дни, а также обновлениями о продуктах, таких как новые местные продукты. Если вы предлагаете кулинарные мастер-классы, рецепты или фирменные товары, все это идеально подходит для рекламы на вашем веб-сайте.
9. Печатная эффективная реклама в магазине
Напомните покупателям о ваших специальных предложениях и новых продуктах в момент, когда это наиболее важно: пока они делают покупки в магазине. Клиенты часто вдохновляются, пока бродят по проходам, поэтому распечатывайте товары, включая нестандартные плакаты, баннеры, раздаточные материалы и многое другое, чтобы привлечь внимание к вашим предложениям и вдохновить на спонтанные покупки.
Вы даже можете распечатать индивидуальные ламинированные карточки с отзывами и другие вывески, чтобы персонал мог написать свои собственные рекомендации по местным продуктам. Всегда обязательно добавляйте фирменный стиль и шрифт вашего супермаркета, чтобы продвигать сплоченный бренд.
10. Размещение рекламы в местной газете
Размещение рекламы и купонов в местной газете — это маркетинговая тактика продуктового магазина, которая привлекает тысячи взглядов на ваш магазин. Эта маркетинговая стратегия продуктового магазина особенно эффективна при открытии нового места, поскольку вы можете охватить читателей по всему сообществу.
Газеты — идеальное место для вырезанных купонов. Читатели будут вдохновлены посетить ваш магазин и ознакомиться с вашими замечательными продуктами.
Управление печати привлекает покупателей в ваш продуктовый магазин
В Управлении печати мы понимаем силу маркетинга в продуктовом магазине и хотим помочь вам заполнить проходы покупателями. Имея более чем тридцатилетний опыт оказания помощи как независимым, так и национальным супермаркетам в реализации их маркетинговых стратегий, мы можем помочь вам разработать и напечатать фирменные маркетинговые материалы, которые привлекут покупателей на ваши полки.