K-beauty: инстаграм-аккаунты о корейской косметике, на которые стоит подписаться
Хотите научиться отличать центеллу азиатскую от лотоса орехоносного? Или добиться эффекта по-настоящему гладкой и сияющей кожи? Самое время прокачать свои знания в сфере K-beauty. В конце концов, за последнее время на рынке появилось множество новых уходовых средств, и дело не ограничивается знаменитым 10-ступенчатым уходом за кожей. По данным компании Allied Market Research, к 2026 году эта индустрия будет оцениваться в 15 миллиардов фунтов стерлингов. Если не знаете, с чего начать, советуем подписаться на инстаграм-аккаунты K-beauty-профессионалов, в которых вы найдете научно обоснованные советы, секретные приемы экспертов и самые свежие тренды.
Клаудия Кристин
@FunSkincare
Клаудия Кристин родилась и выросла в Индонезии, сейчас она — профессиональный дерматолог с медицинским образованием и бренд-консультант. Кристин начала интересоваться корейской косметикой еще в школе, когда столкнулась с акне. «В то время только такие средства были по карману обычному студенту», — говорит она. Однако лишь после переезда в Южную Корею девушка поняла, что готова делиться своими энциклопедическими знаниями с миром: так на свет появился ее инстаграм-аккаунт. В нем она публикует подкрепленные научными исследованиями советы о том, в каком порядке лучше всего наносить уходовые средства и как бороться с гиперпигментацией и акне.
Мишель Вонг
@LabMuffinBeautyScience
Мишель Вонг живет в Австралии и называет себя «заучкой в деле ухода за кожей». Будучи обладательницей докторской степени по химии, она развеивает научные мифы вокруг сложных ингредиентов в составе средств и помогает сделать их более понятными для рядового потребителя. «Впервые я узнала о корейской косметике в старшей школе, когда мама отвела меня в магазин Laneige в Гонконге, и с тех пор пользуюсь ей сама, — говорит Вонг. — У моей тети была косметологическая клиника, и она посоветовала этот бренд. В индустрии K-beauty постоянно появляется много инноваций — ужасно любопытно их исследовать». Сейчас Мишель заканчивает работу над своей второй книгой об активных ингредиентах в косметике (первую — The Lab Muffin Guide to Basic Skincare — можно купить на ее сайте).
Рене Чоу
@Gothamista
Как заявляет сама Рене Чоу в описании своего профиля, она лично тестирует каждое средство, делая всю грязную работу за вас. Проработав десять лет в отделе разработки продукции различных брендов по уходу за кожей лица и тела, а также профессиональным бьюти-байером, Чоу действительно знает все о косметических ингредиентах, формулах, ценообразовании и упаковке. Жительница Нью-Йорка увлеклась K-beauty восемь лет назад после поездки в Сеул и с тех пор делится полученными знаниями на своем YouTube-канале и в инстаграме.
«Индустрия корейской косметики крайне инновационна, и бренды постоянно разрабатывают новые формулы, вкладываясь в дорогостоящие ингредиенты, качество и упаковку, но при этом цены остаются доступными, — говорит она. — Марки также предлагают покупателю то, что я называю «развлекательной программой для кожи», и помогают сделать ежедневный уход более увлекательным. Уникальные текстуры, маски, делающие вас похожими на зомби, — с такими средствами точно не соскучишься».
Джуд Чао
@FiddySnails
«Мне хочется, чтобы мои подписчики всегда чувствовали себя красивыми и не испытывали внутреннего дискомфорта», — говорит блогер американо-тайваньского происхождения Джуд Чао. Она начала делиться своими знаниями по части корейской косметики в блоге Fifty Shades of Snails, где высказывается на самые разные темы — от ухода за кожей до ментального здоровья. Сегодня Чао также активно ведет свой инстаграм-аккаунт, рассказывая там о самых свежих трендах. Кроме того, у нее есть собственная линейка масок для лица и книга о косметике. Хотите пройти ускоренный курс по K-beauty? Тогда срочно подписывайтесь на Чао.
Коко Парк
@TheBeautyWolf
Бывший визажист и косметолог Коко Парк была одним из первых англоязычных блогеров, специализирующихся на корейской косметике. Обнаружив в арсенале своей свекрови кучу средств, она решила завести блог The Beauty Wolf, чтобы делиться информацией с друзьями. Парк не планировала погружаться в научный разбор ингредиентов, как это делает большинство других блогеров. У нее другая цель. «Мне хотелось общаться с подписчиками так, будто я болтаю со своими друзьями, ведь поначалу они и были моими единственными читателями, — говорит она. — Главное — оставаться честной и просто рассказывать о продуктах, которые я попробовала, и они мне понравились. Мне никогда не хотелось писать отрицательные отзывы: если какое-то средство меня не впечатлило, я просто не буду его упоминать».
Элиза Ли
@Sokobeauty
Элиза Ли — основательница онлайн-магазина этичной корейской косметики Dot Dot Skin. Однако большинство людей знает Ли по ее инстаграму, где она делится мыслями по поводу новых продуктов и трендов. В 2012 году Ли поехала в Корею учиться — тогда же она впервые познакомилась с K-beauty и завела блог, чтобы рассказывать семье и друзьям о своих впечатлениях от корейской косметики. Спустя какое-то время Ли перебралась в инстаграм, дабы укрепить связь с K-beauty-комьюнити. «Те, кто давно следит за моим аккаунтом, знают меня и тот факт, что я всегда пишу честные отзывы, — говорит она. — И я не стесняюсь показывать свое лицо без макияжа». Ради этих откровенных рецензий точно стоит подписаться на Ли.
Кэтрин Споуорт
@SkinfulOfSeoul
Кэтрин Споуорт — настоящий эксперт во всем, что касается K-beauty. В эту тему она основательно погрузилась, когда жила в Сеуле с 2014 по 2018 год. Все начиналось с блога, но впоследствии Споуорт удалось построить на этом полноценную карьеру, и теперь ее инстаграм-аккаунт — кладезь невероятно полезной информации. «Мне важно знать и понимать культурные аспекты, которые лежат в основе корейских средств по уходу за кожей, а также уважать их, — говорит она. — На мой взгляд, краеугольный камень философии K-beauty — возможность выбирать те продукты, которые подходят именно вам».
Я носила «инстаграмное лицо» неделю. И вот что из этого вышло
Автор фото, Alex Jones/BBC THREE
Журналист Би-би-си Александра Джонс на собственном примере выясняла, каково жить с идеальным селфи-макияжем.
Это выглядит как 3D-эффект. Так можно описать мой макияж. Я чувствую толстый слой румян на моих щеках и лице.
Если бы я не наносила полный макияж (основа, консилер, бронзер, пудра, два типа контура, хайлайтер и шесть оттенков теней), я бы переживала, что коллега, с которым я случайно столкнулась, мог разглядеть мои красные от смущения щеки. Но с «инстаграмным лицом» это невозможно.
Я предполагала, что эксперимент пройдет по-другому.
На фотографиях я была безупречна — я тратила больше часа, фотографируя себя под каждым углом и ракурсом. Фотография за фотографией.
Вне зависимости от света мое лицо выглядело идеально — и похожим на лицо куклы. Я выглядела вызывающе и сексуально.
«Ты создал монстра, я не могу перестать фотографировать себя», — сказала я моему визажисту, который потратил 90 минут, рисуя это лицо.
Коллега, пытаясь сдержать смех, рассматривает мое лицо: «Это просто… это очень… это по-другому».
Мой обычный макияж включает только пять косметических средств и занимает 4 минуты 37 секунд в автобусе на пути на работу (да, я засекала). Но я бы не сказала, что я не стараюсь. Наоборот, я люблю экспериментировать, покупая косметику и делая разный макияж. Поэтому мне казалось, что эксперимент с «инстаграмным лицом» будет для меня пустяком.
Мир «Инстаграма»
Итак, я решила неделю ходить с «инстаграмным лицом» — макияжем, который стал доминировать в социальных сетях в последние три года. И, судя по первому впечатлению, эксперимент будет сложнее для моего самолюбия, чем я предполагала.
Поищите хэштеги селфи-макияжа в любых социальных сетях, и вы увидите, что это. Уникальные недостатки, которые делают нас теми, кто мы есть, которые подчеркивают нашу природную привлекательность, заменены «инстаграмным лицом».
Идеальная кожа, выделенные скулы, яркие кошачьи глаза и большие полные губы — это и есть инстаграм-лук. Он сегодня также популярен, как ресницы Твигги в 60-х или блестящая кожа Кейт Мосс в 90-х. Популяризированное Ким Кардашян «инстаграмное лицо» стало визитной карточкой многих современных блогеров.
«Тебе будет сложно носить этот макияж днем», — объясняет визажист Зои Мур. Чтобы сделать мне «инстаграмное лицо», она использует 25 разных косметических средств.
«Такое лицо — это устранение всех недостатков и максимальная маскировка текстуры кожи», — объясняет Зои. Она работает визажистом около 10 лет и наблюдает за влиянием «инстаграмного лица» на работу мастеров по макияжу, на запросы своих клиентов и на мир в целом.
«Я видела много девушек-подростков и двадцатилетних в этом макияже. Это всегда сложно — рисовать им это лицо. Как визажист ты не подчеркиваешь какие-то черты или пытаешься создать что-то уникальное. Наоборот, ты всегда выравниваешь лицо, зарисовывая все индивидуальные черты», — делится опытом Зои.
Например, нос должен быть миниатюрным. Этот эффект достигается за счет нанесения контура на обе стороны, что создает определенную оптическую иллюзию. Глаза и губы нужно всегда рисовать очень большие.
«Девушки, которые следуют всем этим тенденциями «инстаграмного мира», находятся под большим давлением», — уверена Зои.
В реальной жизни
В реальной жизни с идеальным селфи-макияжем в середине дня на оживленной улице Лондона я чувствую себя взрослой женщиной (мне 29), которая хочет казаться моложе.
Несколько слоев основы под макияж, контур, румяна, хайлайтер и все остальное, чтобы создать 3D-эффект.
Тени делают глаза большими и соблазнительными. При этом они не подходят ни к чему из моей одежды, которая кажется слишком обычной по сравнению с моим «инстаграмным лицом».
Я иду на встречу с другом. Моя голова опущена вниз.
Я не хочу встречаться глазами ни с кем из прохожих и с каждым шагом чувствую себя все более комично. Чтобы поднять настроение, я делаю несколько селфи и испытываю внутреннее чувство удовлетворения.
Эффект от этих фотографий, изображения на которых так далеки от того, кто я есть на самом деле, как горячий шоколад для души.
Автор фото, Anna Michel
Подпись к фото,«До» и «после»
Я быстро загружаю одну фотографию в «Инстаграм» с пометкой, что я пробую новый лук. Уведомления начинают приходить каждую секунду.
Мои подписчики — это только друзья и семья. Мои посты в среднем собирают 40 лайков.
Я обновляю страницу. У меня уже 35 лайков за 10 минут. Это становится зависимостью. Я подсела.
В этот вечер за ужином моя подруга присматривается ко мне. «Я не могу перестать смотреть на твое лицо, — бормочет она. — Каждая черта будто направлена специально на меня».
Вечером становится темнее, и количество макияжа на моем лице уже не так заметно. Подруга отмечает: «Теперь мне нравится твое лицо. Это как будто ты, но сексуальнее».
Может в этом и есть трюк этого лица — нужно меньше света?
Стоит вспомнить мысль визажиста Зои Мур о том, что «инстаграмное лицо» сложно носить каждый день.
Об этом же говорит Анита Бхагвандас, директор красоты в журнале Stylist. Она уверена, что идеальный селфи-макияж — это лук для фотографий.
Та же самая техника, которую использовали в прошлом в Голливуде, когда лица актеров буквально рисовали для драматических экранных сцен.
Такие вещи, как контуринг лица, который артисты часто используют для фото- или телесъемок, теперь доступны каждому через уроки в YouTube и «Инстаграме».
Разработанный в период черно-белого кинематографа, чтобы придать характер актерам, контуринг никогда по-настоящему не входил в обычную жизнь. Но как обстоит дело сейчас? Насколько реален «Инстаграм»?
Как зарабатывают на идеальном селфи
На следующий день я чувствую себя полной энергии от той реакции, которую вызвало мое новые лицо в «Инстаграме»: более сотни лайков, комментарии, огненные эмодзи с подписями «Ты выглядишь потрясающе» и почти 20 новых подписчиков. Все это из-за одной фотографии.
Мой мозг опьянен дофаминами.
Каждый раз, когда мы получаем социальное одобрение, в нашем организме происходит нейрохимическая реакция. Мы чувствуем себя хорошо и хотим сделать это снова (это та же реакция, которая вызывает привыкание). С точки зрения эволюции эти привычки сохраняют нашу жизнь (мы получаем дофамин при занятии сексом, хотим сделать это еще раз и, как результат, спасаем человечество от вымирания).
Но сегодня в мире лайков ученые переживают, что дофаминная система современного человека начинает расшатываться. Возможность получить много любви и много лайков слишком реальна. Реальна настолько, что она может заставить нас носить «инстаграмное лицо» каждый день.
Этим утром я впервые попыталась нарисовать «инстаграмное лицо» сама.
Я собрала сумку, полную косметики. В основном это подарки друзей на день рождения и одна дорогая палетка теней от начальника.
К сожалению, я проснулась только на 20 минут раньше обычного, что было явно недостаточно для такого макияжа.
Плюс я поняла, что у меня не хватает косметики. В сумке не оказалось жидкой подводки, палетки для контура лица и подводки для губ. Нужно пойти в магазин косметики во время ланча.
Кстати, бренды успешно используют «инстаграмное лицо». Они даже выпускают специальные уроки, как его рисовать.
Почему они популяризируют идеальный селфи-макияж? Потому что он требует много косметики. «Для брендов это просто хороший бизнес», — считает Зои Мур.
Во время ланча я попыталась найти самую дешевую косметику, но все равно потратила 35 фунтов (44,5 долларов).
В начале этого года журнал Forbes поместил на обложку номера о женщинах-миллиардерах Кайли Дженнер.
Она смогла заработать 900 млн долларов за три года, продавая блеск для губ и другую косметику. Ее «Инстаграм» — это настоящий магазин с косметическими товарами.
Похожая история у блогера Худы Каттан (ее аккаунт в «Инстаграме» насчитывает 26,6 млн подписчиков). За пять лет Хаттан превратилась из обычного бьюти-блогера в предпринимателя, оборот бизнеса — 550 млн долларов в год. Через свой сайт она продает 140 косметических продуктов для «инстаграмного лица».
Этим вечером я смотрела десятки видео о том, как люди создавали «инстаграмное лицо».
Статистика YouTube показывает, что каждый день мы тратим миллиарды часов на просмотр видео о макияже. Одно видео о блеске для губ, другое — о тенях для век или о веснушках, которые исчезают вместе с косметической основой для лица.
Все они выглядят по-разному, но на самом деле абсолютно одинаковые.
Разделяете ли вы убеждения приверженцев «инстаграмного лица» или нет, но нужно отдать им должное: не каждый готов постоянно заводить будильник на шесть утра.
Каждый день я сокращаю время на макияж. Сегодня мне удалось сделать его за 45 минут. Но поправлять косметику нужно было в течение всего дня (в основном румяна и консилер).
Моя коллега Вики призналась: «Я забываю, что это эксперимент. Видя тебя в этом макияже, я начинаю чувствовать раздражение. Мне кажется, мне самой нужно больше краситься».
Другой коллега Бэн, напротив, отметил, что считает мой макияж очень забавным.
Чувствую, как мое лицо «ползет»
Мой эксперимент проходит во время сильной жары.
Я стараюсь избегать солнца любой ценой. После раннего утра я скорее соглашусь пострадать от нехватки витамина D, чем позволю моему нарисованному лицу растечься во время ланча.
И когда я использую слово «растечься», я буквально имею это в виду. Пару раз я встречалась с друзьями в парке и чувствовала, что мое лицо «ползет».
Я потею, и тщательно прорисованные контуры начинают размываться по краям. Когда контур, консилер, пудра, основа под макияж и румяна смешиваются, мое лицо приобретает странный розово-серый оттенок.
Несколько раз за время моего часового пути на работу пот проявлялся над моей верхней губой.
Я начинала паниковать и убирать его пудрой, чтобы пот не испортил нарисованную линию губ. Губы, как мы помним, очень важны для «инстаграмного лица».
Люди в общественном транспорте — в основном мужчины — говорили, что мне не нужно использовать так много косметики. Одна женщина, сидевшая напротив, отметила, что так я разрушу свою кожу.
Я была удивлена тем, как часто прохожие комментировали мой лук. Дважды мужчины делали непристойные комментарии в мой адрес на улице.
Одна подруга заявила: «Видя, как ты носишь накладные ресницы в 30-градусную жару, конечно, невольно задумываешься, зачем женщины делают все это».
Может быть, дело в том, что «инстаграмное лицо» — это мужская фантазия того, как должна выглядеть женщина.
Большие губы, выразительные глаза. Женщина, больше похожая на сексуальную куклу.
При этом мой бойфренд не разделял этого мнения. «Тебе это нравится?» — спросила я его. «Нет, это не твое лицо», — дипломатично ответил он.
В конце недели я встретила друзей. После полного рабочего дня и двух часов в дороге при сильной жаре макияж будто врос в мою кожу.
«Ты собираешься куда-то? Ты выглядишь так, будто идешь на фотосессию?» — сказала одна подруга.
Я сделала селфи вместе с ней, чтобы доказать, как хорошо я выгляжу на фото. Она рассмеялась и сказала: «С таким макияжем ты могла бы сыграть роль библиотекаря в порнофильме».
Автор фото, ALEXANDRA JONES
Подпись к фото,«С таким макияжем ты могла бы сыграть роль библиотекаря в порнофильме»
К концу недели, несмотря на уже новый выстроенный распорядок дня, я радостно попрощалась с «инстаграмным лицом». Кстати, смывать его на ночь занимает почти столько же времени, сколько и рисовать с утра.
В последний день эксперимента я общалась с коллегой, чья 17-летняя дочь — фанат косметических средств.
«У нее так много косметики. Она часами изучает онлайн-уроки и знает о макияже больше, чем я», — смеется коллега.
Специалисты-косметологи уже не раз предупреждали, что селфи искажает наше изображение (например, острые углы квадратного формата фотографий делают наши носы больше).
Но селфи все равно остается феноменом. Это поглощает всех — вашу дочь, сестру, брата, родителей. И мы все, признаемся себе в этом или нет, хотим выглядеть хорошо на наших селфи.
«Инстаграмное лицо» — это продукт нашей селфи-мании. Макияж, созданный специально для селфи и для того, чтобы наши носы все-таки смогли «уместиться» в фотографии.
1 августа бьюти-блогер Кайли Дженнер выпустила свои фильтры для фото в «Инстаграме». Теперь даже не нужно покупать помаду, чтобы выглядеть хорошо на фото. Но разве тебе не захочется купить помаду, как только ты увидишь эти фото?
Мне почти 30. Когда я была подростком, «Инстаграма» еще не существовало.
Но что насчет сегодняшних подростков, для которых «инстаграмное лицо» было выпущено на рынок? Для некоторых из них изменение внешности превратилось в главное занятие жизни. В моем случае самое сложное было — найти на это время.
Ранее Би-би-си сообщала о росте числа пластических операций, которые делают нас похожими на наши идеальные отфильтрованные селфи.
Согласно исследованию, 56% пластических хирургов в США отмечают рост обращений от людей до 30 лет.
Через 10 лет поколение, выросшее на селфи, возможно, будет иметь доступ к быстрым и дешевым хирургическим вмешательствам.
Буквально на днях косметический магазин Superdrug объявил, что в скором времени прямо в магазине можно будет попробовать процедуру ботокса. Менеджеры Superdrug заявили, что специально обученные медсестры будут управлять процедурой. Британская ассоциация пластической хирургии уже вынесла компании предупреждение о незаконности таких процедур за пределами больниц.
Без моего «инстрамного лица» мое настоящее лицо вряд ли зацепит ваш взгляд на улице. Я решила попробовать вернуться к легкому макияжу и в выходные поехала на свадьбу.
Никто не комментировал мой внешний вид, и я чувствовала себя немного разочарованно. За неделю я успела привыкнуть к повышенному вниманию.
Но когда я зашла в ванную комнату, то увидела в зеркале отражение живого человека.
И посмотрев на себя реальную, я пошла выпивать и танцевать.
Ведь можно делать это на все 100%, потеть, прыгать — и ни минуту не думать о своем лице.
| Хештеги | Популярность |
| #косметика | 4334252 |
| #косметикавналичии | 188603 |
| #косметикаукраина | 179599 |
| #косметикадляволос | 152116 |
| #косметикакиев | 127839 |
| #косметикаизсша | 97735 |
| #косметикаизкореи | 93625 |
| #косметикамосква | 91395 |
| #косметикасаратов | 81253 |
| #косметикаалматы | 79656 |
| #косметиканазаказ | 72857 |
| #косметикадлялица | 68397 |
| #косметикалюкс | 60540 |
| #косметикаастана | 57271 |
| #косметикаростов | 57268 |
| #косметикаоптом | 56680 |
| #косметикаспб | 52793 |
| #косметикауфа | 45705 |
| #косметикамак | 38720 |
| #косметикаказань | 36196 |
| #косметикадлядома | 31859 |
| #косметикакупить | 31441 |
| #косметикаmac | 30877 |
| #косметикаизтаиланда | 30022 |
| #косметикаодесса | 26408 |
| #косметикаминск | 25581 |
| #косметикасша | 25569 |
| #косметикамас | 24696 |
| #косметикадлятела | 22584 |
| #косметикаизевропы | 22477 |
| #косметикахарьков | 21281 |
| #косметикабишкек | 21197 |
| #косметикаднепр | 19929 |
| #косметикадляглаз | 17880 |
| #косметикатайланда | 17603 |
| #косметикаизтая | 15921 |
| #косметикадлядетей | 15918 |
| #косметикадонецк | 15732 |
| #косметикасочи | 15262 |
| #косметикаопт | 13841 |
| #косметикароссия | 13468 |
| #косметикасамара | 13188 |
| #косметикамск | 10709 |
| #косметикадешево | 10159 |
| #косметикаактау | 9830 |
| #косметикатюмень | 9740 |
| #косметикаекб | 9641 |
| #косметикакайли | 9310 |
| #косметикакорея | 9134 |
| #косметикаактобе | 8976 |
| #косметикаомск | 8850 |
| #косметикапермь | 8749 |
| #косметикакрым | 7853 |
| #косметикаволжский | 7684 |
| #косметикасаранск | 5635 |
Как привлечь 10300 подписчиков в Инстаграм за год |Кейс Kate Korea Club
Предупреждаю сразу, тут не будет волшебной инструкции, как запустить таргетинг и получить дешевых лидов. Это история о том, как можно в пути вдруг поменять свою модель бизнеса. Интересно? Тогда дочитайте до конца и задайте свои вопросы в комментариях к этой статье.
Контекст
В сентябре 2018 года ко мне обратилась клиентка. Она вела свой блог о жизни в Южной Корее и хотела, помимо этого аккаунта, развивать еще и магазин корейской косметики премиум-класса в Инстаграме.
На старте проекта задачи выглядели так:
Задача 1. Развить аккаунт интернет-магазина корейских товаров, наполнить его классным качественным контентом.
Задача 2. Привлечь целевую аудиторию, которая готова будет покупать, в аккаунт интернет-магазина корейских товаров.
Задача 3. Помочь развить личный бренд клиентке: контент, вовлечение аудитории, посты с рекламой корейской косметики и товаров с переходом на другой аккаунт.
Работали над аккаунтами год с небольшим, с сентября 2018 г. по декабрь 2019 г.
| Посмотрите на исходные данные: | ||
| Показатели | Instagram-аккаунт интернет-магазина корейских товаров | Личный аккаунт Instagram владельца (клиента) |
| Направленность аккаунта | Продажа корейских товаров | Развлекательный материал, истории о жизни в Южной Корее |
| Количество подписчиков | 3 | |
| Возраст аккаунта | Новый, меньше 2 недель | Больше 2 лет |
| Количество постов в аккаунте | 0 | 60 |
| Охват | 0 | 750 |
| Вовлечение | 0 | 19,3 % |
| Цели | Стиль, контент, привлечение ЦА | Стиль, контент, привлечение ЦА |
| Рекламный бюджет | $235 | $779 |
| Итого на момент написания кейса декабрь 2019 года: | ||
| Показатели | Аккаунт интернет-магазина корейских товаров (приостановлена работа) | Личный аккаунт Instagram владельца (клиента) |
| Количество подписчиков | 296 | 10 900 |
| Рост количества подписчиков, % | +296 % | +1 816 % |
| Количество постов в аккаунте | 33 | 183 |
| Охват постов в среднем | 0 | 3 500 |
| Рост охвата, % | — | +466 % |
| Вовлеченность | — | 19,6 % |
| Рост вовлеченности, % | — | 0,3 % |
С интернет-магазином не совсем удачно удалось поработать, так как, честно говоря, на рынке косметики большое рубилово в сети, особенно если ты молодой и с нуля.
А вот блог хорошо вырос за год благодаря таргетингу и взрывному контенту. Сейчас больше 10,5 тысяч подписчиков и появилась первая монетизация с рекламодателей.
Процесс
Оформление аккаунта интернет-магазина корейских товаров
Контент-план и примеры постов для интернет-магазина корейских товаров
Проработали контент-план по схеме:
Вот так он выглядел:
И добавили особенного персонажа в ханбоке (корейская традиционная одежда) – щетка Wang Ta, которая должна была в каждом посте путешествовать в разные места и рассказывать разные истории.
Вот так выглядели посты по каждой из рубрик. Посты с фоном – это полезные материалы, остальные посты – качественные фото товаров, а акционные обязательно сопровождались персонажем.
Продвижение интернет-магазина корейских товаров
Во-первых, мы использовали продвижение по хештегам. Выбирали специально не слишком популярные (до 1k постов), чтобы не затеряться среди популярных хештегов.
Получили первые результаты в виде подписок (до 10) в Instagram. Постоянно давали упоминание аккаунта интернет-магазина в личном аккаунте владельца, чтобы были переходы.
Во-вторых, подготовили и запустили акцию к «черной пятнице» 21 ноября 2018 года (за 3 дня до начала глобальных распродаж).
Мы потратили $31 на этот пост и при этом получили целых… две продажи. Уже потом проанализировали эту неудачу и выделили для себя основные ошибки, почему так получилось:
-
В информационном шуме от «черной пятнице» мы просто потерялись. Начинайте всегда готовиться заранее, хотя бы за неделю уже подогревать аудиторию.
-
Запускали рекламу на холодную аудиторию, которая была недостаточно прогрета – использовали аудиторию «Вовлеченность за последний 1 год».
Но мы не сдавались:)
В-третьих, в каждый заказ вкладывали персонализированное письмо, которое было стилизовано под почерк человека. В нем была скидка на следующий заказ. Но это была провальная идея, так как после первого заказа возвращались лишь единицы. А скидка была использована только 1 раз.
Со временем приостановили продвижение интернет-магазина корейской косметики, потому что выходили в минус по прибыли, учитывая затраты на закупку тестовой партии товара и логистику.
Приняли решение больше инвестировать в развитие личного бренда владельца и прогревать аудиторию больше через личный аккаунт.
Оформление личного аккаунта владельца
До начала работы нужно было протестировать разные описания аккаунта, стили оформления актуальных историй, стилизованные или с фотографиями.
Довольно необычно смотрелись обложки актуальных историй с собственными фотографиями из Сеула. Решили выделиться, так как большинство использовало более стилизованные актуальные сторис.
В июне 2019-го мы решили поменять название с имени владельца на более интересное название – Kate Korea Club.
Сделали более красочные посты с профессиональной фотосессией, так как целевая аудитория молодая и лучше реагирует на яркие вещи. К тому же К-РОР-культура подразумевает выделение цветом.
Слева – старое оформление, а именно – пастельные тона без выделения. Справа – новый стиль блога.
Продвижение личного аккаунта владельца и превращение в блог
Прирост +50 нецелевых подписчиков – чаты активности
В самом начале мы попробовали чаты активности из 50 человек, где нужно было размещать пост и призывать подписываться на своих коллег по чату. Также хорошо работали с чатом, когда нужно было нагнать комментариев (к нам приходило стабильно по 30 комментариев) под постом.
Минусы этого подхода:
-
Бесплатная версия состоит в том, что ты взаимно должен комментировать и лайкать всех в течение дня.
-
Даже если комментарии ставили, они были безликие и однотипные, сразу было видно, что неживые.
-
Если уходишь с чата активности – просто идет отписка, и на этом все заканчивается.
В результате попрощались с этим методом. Решили сосредоточиться на контенте. Поэтому дальше упор пошел на контент и его тестирование – нужно было смотреть, что именно больше вовлекает аудиторию.
Прирост +200 подписчиков – массфолловинг
Использовали такую механику для ручного массфоловинга, как поиск блогера с похожей тематикой и аудиторией, аудит его популярных постов, фолловинг всех комментаторов таких постов.
Летом 2019 года Instagram практически убил массфоловинг. За использование этого метода аккаунты блокировали, что с нами и произошло:) Поэтому в дальнейшем отказались и от этого инструмента.
Прирост +100 подписчиков – бесплатный взаимопиар с блогером по Южной Корее
В сентябре 2019 г. договорились о взаимопиаре через 3-4 сторис с подводкой о том, что рекомендуем. И итоге у нас был прирост в 100 подписчиков, у партнера 40 подписчиков.
Больше взаимопиара не было, так как мало кто работает в такой узкой сфере, или было сложно договориться. Больше всего аккаунтов тех, кто живет в Южной Корее и замужем за корейцем, и это однотипные аккаунты.
Прирост +600 подписчиков на Giveaway
Параллельно мы искали еще способы привлечения аудитории. К нам обратился mao.shop.ua, интернет-магазин K-POP брендированной одежды, стать спонсором Giveaway – розыгрыш призов: альбом BTS «Tear» ver. O, костюм BTS и рюкзак BTS.
Также посты с Giveaway запускали сами организаторы в таргетинг, тем самым обеспечивая рост активности. Нам повезло с выбором партнера, так как попали полностью в целевую аудиторию.
Giveaway – хороший инструмент, если выбирать по ЦА и не вестись на бездумные розыгрыши iPhone:)
Участвовали в двух Giveaway:
Провальный SFS
Решили попробовать SFS и проверить, будет ли работать. Ну и представляете, сколько подписчиков участвовало? Аж 11 человек из 10k.
В итоге мы поняли, что это совсем не тема для молодой аудитории (13-17 лет) с такими интересами. Просто пиар им был не интересен, другое дело – розыгрыш корейской еды или фан-встреча с корейцем.
Конкурсы
У нас были конкурсы на хорошие даты или инфоповоды – например, день рождения или когда достигали классной цифры по количеству подписчиков. Здесь опишем только провальные конкурсы и разберем, почему они не сработали.
Конкурс на день рождения владельца аккаунта
Проводили конкурс совместно с нашим аккаунтом интернет-магазина корейских товаров. Сначала написали, что это Giveaway, потом другие блогеры начали писать и поправлять, что это просто конкурс.
Что разыгрывали: набор косметики, наборы тканевых масок, зубные щетки и 6 промо-сертификатов на все товары.
Было: 373 участника.
Дополнительные методы продвижения: поднятие публикации с помощью таргетинга на холодную аудиторию с интересами «косметика».
Новые подписчики: 350.
Отписки после конкурса: 324.
Вывод: мы просто набрали халявщиков; сертификаты на скидки никто не использовал. Была одна победительница. Мы позже выяснили, что она профессиональный игрок – у нее в аккаунте одни гивы и конкурсы. Оставляла больше комментариев, чтобы была больше вероятность выиграть. Потом еще долгое время следили за ней – она выигрывала не один раз на разных мелких конкурсах.
Поэтому будьте аккуратны!:)
Конкурс с блогерами
Мы собрались с непрофильными по Южной Корее блогерами, у которых по 1k до 20k подписчиков, и каждый из них разыгрывал свой ежедневник. В посте был список блогеров, но мы удалили упоминания после окончания конкурса.
Потом мы приняли решение вообще не участвовать во взаимном пиаре с общими блогерами.
Таргетинг
Мы искали тех, кто интересовался и регулярно покупал корейскую косметику и товары целевых брендов, и привлекали подписаться на блог.
Изучали всех конкурентов: какой тип контента они используют, есть ли в их аккаунтах вовлекающие, обучающие видео по корейскому языку и культуре.
После вот этого поста, именно по реакциям и вовлеченности, у нас появилась идея использовать написание корейских букв в продвижении блога:
Сформировали план аудиторий и целей для начального тестирования:
Обратите внимание, что мы выбирали не только любителей корейской дорамы, а еще и брали одного из самых популярных актеров – Ли Мин Хо. Вариантов креативов должно быть минимум 2, один из которых должен быть абсолютно необычным. На данном этапе нужно было бороться за внимание людей, которые просто листают ленту.
Бюджет закладывали минимум 3 дня на тестирование с минимальным бюджетом $5 в день на каждую рекламную кампанию, которая состояла максимум из двух аудиторий, а лучше из одной, чтобы успевало раскрутиться.
Примеры постов, которые продвигали для получения подписчиков:
Как считали стоимость подписчика?
Мы не нашли инструмент или метрику в рекламном кабинете Facebook, который позволил нам выделить цену за подписчика отдельным показателем.
Поэтому выгружали данные с рекламного кабинета, смотрели данные по публикациям в аккаунте Instagram и сводили в отдельную таблицу. Например, последние промоакции в октябре 2019-го, которые дали стоимость подписчика в среднем $0,13:
Иногда просто смотрели по статистике промоакций в Instagram-аккаунте, чтобы оперативно оценить, дорого обходится подписчик или нет. Например: затраты – $6, количество подписок – 1 379, выходит $0,004 за подписчика. Ниже приведена самая успешная промоакция за все время:
Подбирали наиболее популярный пост в аккаунте (смотрели по лайкам и комментариям) и запускали в продвижение. Снижали стоимость подписчика за счет наиболее релевантного контента и тестирования аудитории на этот контент, прорабатывали разные комбинации, кому что может больше понравиться.
Например, наиболее успешная промоакция выше – видеонаписание корейских букв на аудиторию с интересом «корейский и японский язык».
Если считать в общем, то за все время продвижения мы получили 10 300, потратили $779, один подписчик стоит примерно $0,075.
Важно помнить, что через какое-то время предпочтения в контенте могут незначительно поменяться, а креативы – выгореть, и нужно пробовать новые варианты. В тот момент эти все настройки сработали классно, но сейчас может работать что-то другое.
Новая контент-стратегия
Помимо рассказов о жизни в Южной Корее, которые со временем исчерпали, мы расширили тематику блога рассказами о мероприятиях. Заказчица:
-
посещала и делала прямые эфиры вечеров каллиграфии в Корейском культурном центре;
-
транслировала К-POP-вечеринки в Киеве, записывала танцы и разговоры с танцорами:
-
посещала корейский фестиваль как волонтер, чтобы стать поближе к звездам К-РОР и корейцам, которые проживают в Украине;
-
проводила встречи с подписчиками.
Важно использовать ситуативный маркетинг для увеличения вовлеченности и использовать главные запросы целевой аудитории: как познакомиться с парнем-корейцем, как завести друзей-корейцев.
Как вот здесь на примере «Вашей маме зять не нужен?» с корейцем Вон Соб в гримерке фестиваля корейской музыки.
Расширение каналов продвижения
Добавили Телеграм-канал, где делаем подборку мероприятий, посвященных Корее и корейской культуре. Добавили чат для тех, кто хочет попасть на встречу подписчиков или другие мероприятия.
В планах – организация своего мероприятия и максимальное вовлечение подписчиков блога на офлайн-встречах.
Самое главное – мы задавали правильные вопросы подписчикам при личной встрече и на мероприятиях по Южной Корее в Украине:
- «Нравится ли контент?»
- «Нужно ли что-то добавить?»
- «Какие вопросы вас волнуют больше всего?»
В большинстве случаев это были открытые и искренние ответы, так как отвечает молодая аудитория (большинство поколение Z). Сейчас мы продолжаем эту практику. Например, в разработке сайта создаем «группы тестировщиков» в Instagram. Это не техническое тестирование, а тестирование оффера, вовлечение в процесс (что больше всего заходит такой аудитории), плюс глубинное интервью в виде простой беседы при личных встречах.
Итоги: как мы изменили бизнес-модель
После тестирования выяснили, что аккаунт с интернет-магазином корейской косметики не очень продвигается и не дает тех результатов, которые мы хотели, потому что:
-
Мы выбрали не ту аудиторию для премиального продукта, которой слишком дорог для юных или еще не так актуален.
-
Не сформировали ценность для дорогого продукта.
-
Неправильно оформили аккаунт для такого типа товара.
-
Недостаточно хорошо изучили целевую аудиторию.
Приняли решение – переключиться на ведение блога о Южной Корее и постепенно изучать целевую аудиторию. Для этого – проводить опросы, встречи с подписчиками, чтобы понять, какие именно продукты им нужны и за что они действительно готовы платить.
Сначала мы думали, что вот насобираем достаточно аудитории и начнем продажи корейской косметики. На пути блогерства это очень скользкая дорожка – хочется поскорее монетизировать весь трафик, закрыть все в отдельную платную тусовку, продавать инфопродукты. И давай быстрее, ведь мы уже потратили столько времени и денег!
Но есть и другая модель для блогера в Инстаграме. Все строится на том, что подписчики потребляют качественный контент бесплатно и рекомендуют другим. Так аудитория аккаунта растет. А блогер в свою очередь привлекает рекламодателей, которые полезны этой аудитории, решает их проблемы.
Ровно через год у нас появилась первая монетизация – обращение рекламодателя, и тогда мы пересмотрели свой подход.
Сейчас клиентка – на пути создания и тестирования сайта и продуктов. Планируем лучше и больше проводить глубинные интервью с аудиторией, чтобы понять, каких именно рекламодателей привлекать: интернет-магазины корейских товаров, образовательные программы, музыкальные интернет-магазины и т. д.
Лайфхаки из этого кейса
Сейчас без качественного проработанного комплекса маркетинга очень сложно попасть сразу в точку. За год работы я выделила для себя такие фишки:
-
Спрашивайте себя каждый раз: «А не дичь ли я делаю?» и «Что можно улучшить?». Это минимум раз в 3 месяца.
-
Изучите потребителей: постоянно выясняйте, что им нравится/не нравится, разговаривайте с ними, особенно при личной встрече.
-
Придумайте необычный и непохожий контент. Долой скуку и серость! Чаще всего работает полный треш, который цепляет глаз и внимание.
-
Не всегда доверяйте конкурсам. Перепроверяйте, с кем делаете и для кого делаете.
-
Протестируйте идеи/форматы постов в социальной сети, где больше всего размещена ваша целевая аудитория. Никогда не останавливайтесь в поисках.
Классного вам маркетинга и проектов!
Приглашаем на новый (но безусловно полезный и емкий) дистанционный курс «Продвижение в Инстаграм». Вы сможете создать и правильно оформить свой аккаунт, понять разницу между личным и бизнес профилем, изучить все бесплатные и платные методы продвижения в Инстаграме, научиться писать продающие посты, создавать вовлекающие сторис, общаться с фолловерами, увлекая их. Конкурсные механики, цепляющие фишки, рекомендованное, комментинг – вам будет интересно и полезно. Работаем в Инстаграм, продаем в Инстаграм, живем в Инстаграм. А посмотреть программу и записаться можно, просто нажав на кнопку.
ЗАПИСАТЬСЯ
Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
На кого подписаться в инстаграме: красивые фешен- и бьюти-аккаунты
Экранное время, проведенное в инстаграме, у редакторов «Красоты» зашкаливает. Сейчас эта соцсеть заменяет все: работает как магазин, показывает новинки, агрегирует сплетни и генерирует новые тренды. Что‑то становится темой для наших материалов, а что‑то пока остается в сохраненках. Именно этим мы делимся с читателями каждую неделю.
Лизавета Шатурова
Вместо психотерапии слушает песни Doja Cat
Шутку про рекламу обезболивающих таблеток уже озвучили, поэтому просто оставляю вас любоваться на платье-тепловизор
Подсказка несложного, но эффектного образа на Хеллоуин. На вторую сторону лица можно нанести маску-пленку
Зачем вам ребрендинг Swarovski, если есть этот бренд детской бижутерии?
Анна Махорина
Тоже запускает бренд косметики
Жду лето, чтобы наконец купить себе топик-волнушку от одного из самых классных российских трикотажных брендов
Жду лето, чтобы расстраиваться, что у меня нет классных аксессуаров из коллекции Sunnei SS22
Очередной японский бренд, который делает красивое все
Ин Франк
«Rough like Timberland wear»
Очень интересно следить за сотрудничеством Ронни Файга и Clarks Originals. Так выглядит вторая мини-коллекция сторон. Помимо кроссовок в ней появились ботинки челси
Эффектный кастом недавно вернувшихся кроссовок adidas Originals Forum
Прекрасная пара обуви для московского метро
Оформление страницы Инстаграм | beautiful-business.biz
ОФОРМЛЕНИЕ ШАПКИ ПРОФИЛЯ.
Первое, что бросается в глаза, когда человек попадает в любой профиль в Инстаграм, — это оформление. Это ваше портфолио. И оно должно быть продающим и работать на вас, собирая подписчиков. От того, как вы себя представите, как смотивируете потенциального подписчика, будет зависеть, подпишется пользователь, попавший на страницу или нет.
Более того, правильное заполнение поля «ИМЯ» аккаунта может гарантировать вам подписчиков из поиска Инстаграм. Давайте обо всем этом поговорим более подробно.
Итак, что же надо написать у себя в профиле Инстаграм, чтобы на вас подписывались и находили вас в поиске?
1. НИК
Ник— это первое, что бросается в глаза, причем не только тогда, когда человек уже находится на вашей странице, но и в комментариях, и в поисковой выдаче, и в рекомендациях на специальной вкладке. Если у вас интересный логин, пользователи могут заходить к вам просто посмотреть, а кто же это?
Уже ушли в прошлое ники-фамилии, также не стоит использовать длинные логины (kross.moskov_luxury и тд), чем короче и лаконичнее логин, тем выше вероятность того, что пользователь запомнит ваш логин, соответственно чем он длиннее, тем меньше + человек потратит уйму времени пока вобьет этот логин в поиск, а если у вас еще различные разделители «.»«_», то посещение вашего профиля для него еще может стать неким раздражителем, что может сформировать мини-раздражительное мнение о вашем аккаунте. И большое количество “.” и “_” не показывает вас в поиске. Сервис вас не распознает, если человек будет искать вас по Нику.
Если вы продаете услуги косметолога (просто пример) в Инстаграм, дайте своему аккаунту логин kosmetolog.nikiforova (Никифорова — фамилия воображаемого косметолога). Причем такой ник не просто сразу покажет людям, что у вас за профиль, но и содержит ключевое слово «косметолог».
И естественно никаких цифр. Этим вы сразу отталкиваете потенциальных подписчиков. Вас принимают за ботов, фолловеров. Но никак не за серьезных людей, предлагающих свою услугу, товар, продукт и т.д.
Как и везде, здесь есть свои тонкости:
- Если вы звезда, то вас будут искать по имени, поэтому логично сразу забить себе ник с вашим именем/псевдонимом, чтобы никто не успел забрать его до вас. Хотя многие знаменитые люди делают себе иные ники, но с их уверенностью можно быть уверенным, что фанаты их все равно найдут.
Также имена оставляют те люди, которые создают бренд из самого себя. Это могут быть фотографы, модели, авторы, консультанты и т.д. Об этом поговорим ниже.
- Если вы блогер, то придумайте себе ник, который легко запоминается, желательно не очень длинный. Имя и фамилия вполне подойдут, если они относительно простые. По большому счету, подойдет все, что легко воспринимается читателями. Избегайте случайных наборов букв и цифр, а также слов, произношение которых русскоговорящими подписчиками может иметь несколько вариаций.
- Если у вас маленький бизнес и ваш бренд еще никому не знаком, то, понятное дело, никто не будет вбивать его в поиск. Предположим вы делаете мыло ручной работы и назвали свое дело “Остров Афродиты”. Вам нужны люди, которые будут искать “мыло ручной работы + город”, а не те, кто изучает греческую мифологию и решил ради прикола поискать Афродиту в Инстаграм. Все ключевые слова в ник не влезут, но вы можете выбрать главное — “мыло” и добавить название вашего бренда, чтобы было понятно, чем вы занимаетесь, даже если человек увидит вас в комментариях, где не видно главную строку описания.
2. ИМЯ
Строка “ИМЯ” (до 30 символов)
Это жирная строчка под вашей аватаркой. Скорее всего вы написали туда свое имя, а зря. Эта строка участвует в поиске, поэтому, чтобы получить максимум органического трафика, придется включить туда как можно больше ключевых слов.
Продолжая пример выше, это может выглядеть как “Мыло ручной работы Самара”. Ну и разбавить это смайлами, чтобы было не скучно. именно по ключевым словам люди будут вас искать, и ваша задача — сделать этот поиск для них максимально простым.
Вот примеры простых запросов от человека, который хочет что-то купить в своем городе. Профили, которые оказались в этой выдаче, выиграли в лотерее Инстаграм, именно они получат органический трафик.
Если вы создаете личный бренд, то ваше имя и станет ключевыми словами рано или поздно. Если у вас именно такой профиль, то сначала стоит использовать в строке “имя” ключевые слова, описывающие ваши услуги/продукты, а потом, когда вы наработаете репутацию и будете уверены, что люди начали искать вас по имени, можете заменить эту строку на свое имя на русском или английском языке, в зависимости от вашей ЦА
Те, кто найдет вас по ключевым словам, с гораздо большей вероятностью станут вашими клиентами, чем те, кто наткнется на ваш профиль.
А все потому, что человек с самого начала искал именно этот продукт или услуги, возможно он даже готов купить, если цена/качество/доставка его устроят.
ВАЖНО:
В этой строке между словом и смайлом должен быть пробел (с обеих сторон), иначе поисковик не увидит слово и вы теряете органический трафик.
ЕЩЕ БОЛЕЕ ВАЖНО:
Пишите ключевые слова в их базовой форме. Т.е. не “торгуем одеждой”, а “одежда”
3. ОПИСАНИЕ.
Строка “Описание” (до 150 символов). Сюда хорошо подойдут такие вещи как:
Для коммерческого аккаунта:
— более подробное описание продукта вашей уникальной фишки (не “мыло ручной работы”, а “мыло с кусочками чешуи дракона”)
— информация о доставке (сроки/цена)
— акции и скидки (обновляйте эту часть регулярно)
— любая дополнительная информация, которая имеет ценность для покупателя
— призыв к действию (в конце урока будет прикреплен список вариантов СТА — призывов)
Для личного блога:
— перечислите темы вашего блога (не больше трех)
— расскажите о себе (личные качества, достижения, мечты/цели, чем занимаетесь)
— укажите на какую-то фишку своего блога (например, не советую, а объясняю почему)
— объясните, почему на вас должны подписаться (например, я помогу вам полюбить и найти себя)
Блогерство во всем мире сейчас набирает популярность, поэтому вам просто необходимо придумать для своей шапки нечто уникальное, чтобы зацепить подписчиков с первого взгляда. Прописать УЛТП — уникальное личное торговое предложение.
ШАБЛОНЫ
Уникального Личного Торгового Предложения
Через Вашу компетенцию
Я «глагол» (помогаю/обучаю/внедряю — ГЛАГОЛ)
ЦА – (кому-то)
Делать/получать/достигать Р
Для того, что бы Б/М
И за период 1 мы сделали 2
ЦА – целевая аудитория
Р — результат от взаимодействия с Вами
Б – боль
М – мечта
1 и 2 – социальное доказательство
Я помогаю/обучаю/внедряю ЦА
Делать/получать Р
С помощью П
Для того, чтобы Б/М
И за период 1 мы сделали 2
Через вашу личность
Через Вашу личность
Я автор П для ЦА, кто Б/М, который Ф
Я тот, кто
«глагол» (знает/умеет/способен/гарантирует)
Как сделать Р с помощью П
Чек-лист убойных шапок >> СКАЧАТЬ
Примеры шапок, которые мы делали на марафоне ДО/ПОСЛЕ:
4.ССЫЛКА
Сюда можно и нужно вставить ссылку на
— интернет-магазин
— портфолио
— сайт
— лендинг
— блог
— курс
— мероприятие
Ссылку можно вставить один раз и больше не трогать, а можно иногда менять. Например, если у вас проходит акция или мероприятие, то на определенный период ваша основная ссылка может смениться на более конкретную. Это упрощает процесс поиска акции/мероприятия для подписчиков, а значит меньшее количество людей отсеется за счет лени и раздражения на неудобство, что даст вам лучшую конверсию.
Если у вас нет сайта или вы продаете какие-то услуги, организуете марафоны, информации много и нужно где-то ее прописать, то для таких ситуаций отлично подойдет приложение >> https://taplink.ru
5. ЛОКАЦИЯ/КОНТАКТЫ
Настоятельно рекомендую не тратить доступные символы в описании на то, чтобы написать свой адрес и контакты. Подключите бизнес профиль и вы сможете создать отдельную кнопку “связаться”, куда можно включить телефон, электронную почту и адрес.
Не обязательно использовать все три, комбинация зависит от вашего конкретного бизнеса. салону красоты понадобиться адрес и номер телефона. А онлайн сервису хватит и почты. проанализируйте, какие каналы связи наиболее важны для ваших клиентов и не забывайте их использовать.
Конечно, если в описании есть место, то можно продублировать номер телефона и адрес туда, но это абсолютно не обязательно.
6. НА КАКОМ ЯЗЫКЕ ЗАПОЛНЯТЬ?
Ваш ник может быть только на английском, поэтому постарайтесь выбрать такое имя, в котором написанное не вызовет вопросов. Т.е. лучше избегать сложных к произношению комбинаций букв и слов, которые русскоговорящими клиентами могут читаться по разному.
Строка “имя” может быть на любом языке, поэтому выбирайте язык своей аудитории. Если ваш ник — это ваше имя и вы представляете собой личный бренд, то впишите в эту строку свое имя на русском. Это упростит процесс поиска.
Описание тоже должно быть на языке аудитории.
Любое решение, которое вы принимаете в составлении продающего профиля, должно нести в себе четкую цель. “Просто так красиво” — не цель.
Поэтому не смотрите на русскоговорящих блогеров, у кого описание на английском, если потенциальные клиенты говорят по-русски, то и пишите по-русски.
Как перевести профиль Инстаграм в бизнес-аккаунт компании
Чтобы это сделать у вас должна быть бизнес страница Фэйсбук (которую вы создали по инструкции выше), потому что в процессе создания бизнес-профиля Инстаграм его необходимо привязать к Фэйсбук. Можно не иметь бизнес страницы на Фэйсбук, тогда система его тут же создаст и предложит заявить права администратора на только что созданную страницу и привяжет ее к вашему аккаунту в Инстаграм. Бизнес страница только что созданная будет называться так же как и ваш аккаунт в Инстаграм.
В приложении Инстаграм зайдите в настройки и выберите меню “Переключиться на профиль компании”
Далее привяжите профиль к бизнес-странице Фэйсбук.
Для чего нам нужен бизнес-профиль:
1. Мы можем смотреть статистику посещений профиля и просмотра постов
2. Будут кнопки перед лентой: Звонок, Эл. почта, Адрес (вместо адреса можно вставить большой текст)
3. Можно запустить таргетированную рекламу
Видео инструкция по созданию бизнес страницы на Фэйсбук:
46 Instagram-аккаунтов Best Beauty Brand
Предоставлено Milk Makeup
Instagram может быть очень опасным местом для вашего кошелька, особенно если вы относитесь к тому типу людей, которые следят за множеством косметических брендов и любят видеть, как основные идеи макияжа проходят через вашу временную шкалу. Вы знаете, как это бывает: вы загипнотизированы всеми потрясающими, блестящими кормами и все глубже и глубже падаете в дыру красоты, которая настолько увлекательна и прекрасна, что вам просто нужно что-то купить!
Не говори, что я тебя не предупреждал.Прокрутите страницу до самых красивых аккаунтов красоты в Insta (и скройте свой кошелек).
Реклама — продолжить чтение ниже
1 Beauty Bakerie Cosmetics
Десертный макияж, который выглядит как лакомство> обычный макияж.
2 MAC
Все макияж, все время.
3 Косметика Джувии
А вот эти мерцающие нейтральные оттенки!
4 Джемини Бьюти
Эм, привет, #MakeupBrushGoals.
6 Городской распад
Добро пожаловать в рай обнаженной палитры.
7 Анастасия Беверли Хиллз
8 Colourpop Cosmetics
Colourpop это как жарко (пришлось)!
9 Melt Cosmetics
ОСНОВНОЙ весенний оттенок помады прямо здесь.
12 Ouai
Будет ли у вас хорошая прическа каждый божий день? Да, Уай!
14 Maybelline
Эта упаковка так же актуальна, как и цвет внутри. Доверять.
16 НАРС
Макияж в стиле кубика Рубика 😍.
18 Глянцевый
YASSS nudes для всех оттенков кожи!
19 Обсессивно-компульсивная косметика
Губная помада прекрасна, как радуга.
20 Kat Von D Beauty
Поразительный набор маркеров. ⚡️ ⚡️ ⚡️
22 Пособие Косметика
Пособие.Это то, что для свидания.
24 Блич Лондон
А вот скрытые радужные волосы! 🌈 🌈 🌈
26 год Эсси
Потому что нейл-арт никогда не стареет.
27 Стила Косметикс
Жидкие помады на тираже.
28 год Обложка FX
Для тех, кто хочет выглядеть и чувствовать себя единорогом 🦄 ✨.
29
ЖИЗНЬ для этих названий оттенков!
30 Блеск мулине
Да, пожалуйста! Я возьму этот розовый. K, спасибо, пока.
32 Спектральные коллекции
Эти двухцветные кисти заслуживают места на вашем тщеславии.
33 Орибе
Если бы только мой ящик для волос выглядел так хорошо 😍.
34 Дом ресниц
Эти ресницы сделают вас ярким, как 💎.
35 год Пэт МакГрат Labs
Потому что Мать макияжа не разочаровывает. Всегда.
36 Мечтательность
кристаллов: потому что масло для волос Ревери волшебно. 🔮 ✨
38 Сандей Райли
У вас прыщи? Это очищающее масло поможет вам больше этого не делать.
42 Макияж Мехрон
Перегрузка металлического макияжа прямо здесь.
43 год L’Oréal
Бранч + красота = ВСЕ ЭТО.
44 год Пирог красоты
Ага, эти помады вам обязательно понравятся.
45 Фрэнк Боди
Никогда еще кофейный скраб не выглядел так сексуально.
Майя Аллен Ассистент по моде и красоте Я Майя, ассистент Cosmpolitan.com по моде и красоте.Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.
Реклама — продолжить чтение ниже
Beauty устремляется к все еще расширяющейся функции покупок в Instagram — Glossy
Instagram продолжает внедрять новые способы поощрения пользователей к совершению покупок на платформе, и все большее количество косметических брендов присоединяются к нам.
Instagram представил функцию Instagram Shop 16 июля, которая представляет собой страницу покупок с тщательно подобранными коллекциями продуктов, фирменными магазинами и товарами, персонализированными в соответствии с интересами пользователя и брендами, за которыми они следят. Согласно заявлению Instagram, бренды могут быть представлены, помечая продукты в контенте и создавая свои собственные коллекции продуктов. Для некоторых пользователей кнопка «Активность» в форме сердца в нижнем меню Instagram была заменена вкладкой покупок со ссылкой на Instagram Shop в рамках тестового запуска этой функции.Facebook Pay, который можно использовать на платформах Facebook, также был запущен для Instagram.
«Instagram — это новый торговый центр», — сказал Джефф Розенблюм, соучредитель медиакомпании Questus. «Вы можете общаться со своими друзьями; вы можете взаимодействовать с брендами ».
Поскольку Instagram уделяет больше внимания покупкам, широкий спектр косметических брендов в настоящее время внедрил функцию бета-версии Instagram Checkout, которая позволяет покупателям совершать покупки в Instagram без ссылки на внешний сайт. Эта функция, запущенная в марте 2019 года, теперь используется несколькими брендами в портфелях ведущих конгломератов, включая Estée Lauder Companies, L’Oréal Group и LVMH.К ним относятся Estée Lauder, Benefit Cosmetics, Clinique, MAC Cosmetics, NYX Cosmetics, Urban Decay, La Mer и Bumble & Bumble. К ним присоединяется широкий спектр независимых брендов, предлагающих эту функцию, в том числе Anastasia Beverly Hills, Beauty Bakerie, Dr. Barbara Sturm, Dr. Brandt, Cover FX, Beautyblender, Huda Beauty, Mented, Sol de Janeiro и Osea, среди других.
Розенблюм сказал, что ценность функции покупок в Instagram заключается в том, что она «устраняет трения на пути к покупке», отметив: «Каждый раз, когда вы можете устранить любые трения, это, вероятно, принесет самый высокий возврат инвестиций, который может найти бренд.Просто иметь возможность привлечь людей, когда они готовы купить, — это очень действенно «.
Общее количество брендов, доступных через Instagram Checkout, умножается еще на тот факт, что его также предлагают многие мультибрендовые ритейлеры, в том числе Sephora, Verishop, Cosbar, Revolve Beauty и Chillhouse.
Расширение покупок в Instagram «подтверждает идею о том, что социальная коммерция — это то место, куда движется мир», — сказал Алекс Баринка, глава отдела внешних связей компании Verishop, которая на прошлой неделе запустила прямую проверку Instagram.Бренды косметики, доступные для покупки через Verishop с помощью Instagram Checkout, включают Tata Harper, Kosas и Pai Skincare. «Мы чувствуем, что должны быть частью нашего общего маркетингового комплекса». Интернет-магазин также добавил функции социальных покупок в свое отдельное приложение.
Instagram также предлагает тщательно отобранные коллекции, размещенные на странице через свою учетную запись @shop. Например, в программе «Чистая красота» представлен широкий спектр брендов, включая Aether Beauty, Milk Makeup, Josie Maran и Ilia.
Растущее число брендов также начинает использовать эксклюзивные «дропы» в Instagram — например, три недели назад Bumble & Bumble выпустила набор для ежедневного ремонта эксклюзивно в Instagram. Другие стараются создавать оповещения о запуске продукта, которые отображаются в виде уведомлений для подписчиков: Huda Beauty объявила о предстоящем выпуске туши для ресниц в этом месяце, а Sephora сделала то же самое для запуска нового бренда Патрика Старра One / Size.
Но продажа через Instagram — это «палка о двух концах», — сказал Розенблюм.«Я считаю, что это очень похоже на Amazon. Почти все бренды представлены на Amazon, и они извлекают из этого выгоду, но, безусловно, есть разочарование, потому что Amazon не делится данными. Если вы хотите использовать данные, вам придется потратить больше денег на Amazon. Вот что произойдет в Facebook и Instagram », — сказал он.
Брендам в настоящее время не требуется включать Instagram Checkout, чтобы они отображались в магазине Instagram. Многие бренды по-прежнему выбирают ссылки для покупок, которые ведут из Instagram в их мобильный магазин, например Bobbi Brown, Becca Cosmetics, Lancôme, Dior Beauty и YSL Beauty.
Вик Драбики, основатель и генеральный директор компании January Digital, сказал, что пока «реальный процесс неуклюжий» для Instagram Checkout. «Кто-то размещает заказ, затем Facebook разворачивается и отправляет бренду информацию, для которой вы должны его выполнить. Но тогда вы должны выполнить это в рамках рекомендаций, которые Facebook дал бренду ».
Кроме того, по его словам, Instagram Checkout обходится брендам дорого. «Как правило, вы платите Facebook где-то 5–10% своего дохода.По его словам, Instagram Checkout пока не является приоритетом для его косметических клиентов, но «если вдруг потребители начнут действительно делать покупки в Instagram, это заставит бренды приложить немного больше усилий, чтобы принять платформу».
На данный момент бренды тестируют воду с помощью покупок в Instagram, чтобы увидеть, действительно ли он станет следующим направлением для шоппинга красоты. Розенблюм рекомендовал брендам инвестировать в присутствие покупателя на платформе, заявив: «Никто не знает, как будет выглядеть будущее шоппинга, пока мы не дойдем до него через несколько месяцев или лет, но я бы, конечно, сказал, используйте его; риск обратного результата очень невелик.”
• Instagram: самые популярные косметические бренды в 2021 году
По состоянию на июнь 2021 года Kylie Cosmetics заняла первое место как самый популярный косметический бренд в Instagram с более чем 25 миллионами подписчиков, а Анастасия Беверли-Хиллз заняла второе место с 20 миллионами. Instagram — это популярная социальная сеть, в которой бренды связываются с цифровой аудиторией, а косметические бренды активно внедряют эту платформу благодаря своей визуальной ориентации и сильному присутствию влиятельных лиц в социальных сетях.Красота-контент в социальных сетях
Фотография говорит более тысячи слов, а миллионы фотографий публикуются в Instagram каждый день.Самая популярная в мире платформа для обмена фотографиями включает в себя широкий спектр визуального контента — от аккаунтов мемов и людей, публикующих снимки из отпуска, до влиятельных лиц и брендов, продвигающих товары. Изображения и видео о красоте, моде и еде — одни из наиболее популярных и вдохновляющих типов контента, привлекающих огромную аудиторию и вовлекающих пользователей. Бренды часто сотрудничают с влиятельными лицами, чтобы обратиться к потенциальным покупателям. Уровень влиятельных лиц, считающихся наиболее эффективными по мнению профессионалов в области маркетинга моды и косметики во всем мире, на самом деле был микро-влиятельными лицами с менее чем 100 тыс. Подписчиков — доказательство того, что миллионы подписчиков не всегда необходимы для обеспечения сотрудничества с брендами.С другой стороны, список самых популярных влиятельных лиц в сфере красоты и моды читается как «кто есть кто» из популярных моделей и последних «ИТ-девушек», который в настоящее время возглавляет телеведущая и владелица косметического бренда Кайли Дженнер. В 2018 году в Instagram было 3,7 миллиарда постов, спонсируемых брендами, и, по прогнозам, эта цифра превысит 6 миллиардов постов в 2020 году.Профиль бренда: Sephora
Sephora, основанная во Франции в 1969 году и приобретенная французским конгломератом предметов роскоши LVMH в 1997 году, является одним из самых заметных магазинов товаров личной гигиены и красоты во всем мире.В 2017 году у компании было 362 магазина в Соединенных Штатах, и она вошла в число 100 крупнейших розничных продавцов США по размеру выручки.макияжей на базе AR прибывают в Instagram Shopping — WWD
INSTA SHOPPING MAKEOVERS: примерок макияжа на основе дополненной реальности вводятся в Instagram Shopping в рамках партнерства Facebook с L’Oréal и его дополненной реальности ModiFace и компания искусственного интеллекта.
Spark AR, платформа AR Facebook, и ModiFace предоставляют технологию для создания макияжа AR, создаваемую ModiFace для магазинов Instagram.(Instagram принадлежит Facebook.)
Магазин, запущенный прошлым летом, действует как торговая площадка, где люди могут найти самых разных продавцов. С помощью новой технологии можно будет перейти на страницу бренда в Instagram, найти продукт, а затем виртуально опробовать его перед покупкой.
Первыми брендами, принадлежащими L’Oréal, стали: Nyx Professional Makeup, Urban Decay, Maybelline New York и Lancôme, которые предложили примерки своей губной помады с дополненной реальностью. Следующими будут выпущены другие бренды из L’Oréal и другие категории косметики.
«В эпоху, когда социальная коммерция становится все более важной для потребителей, этот новый шаг в нашем сотрудничестве с Facebook сделает покупки косметических товаров в Instagram более удобными, легкими и увлекательными», — сказал Пархам Аараби, генеральный директор и соучредитель. ModiFace.
«AR Try On — это новый захватывающий набег на Facebook, который уже помогает людям делать покупки в Интернете с большей уверенностью», — сказала Сью Янг, глава Spark AR в Facebook. «Благодаря этой новой интеграции с L’Oréal покупатели могут рассчитывать на более личный опыт покупок от еще большего количества любимых брендов прямо там, где они уже находят вдохновение для красоты: в Instagram.”
Facebook также интегрирует пример ModiFace AR в новые рекламные форматы, которые можно найти в приложении Facebook.
L’Oréal объявила о своем долгосрочном партнерстве с Facebook в августе 2018 года.
Подробнее см .:
Покупки в Instagram, чтобы создатели могли продавать свои собственные продукты
L’Oréal x Facebook: ModiFace для расширения возможностей AR для брендов L’Oréal на платформе
Agora создает новую цифровую торговую площадку
Instagram тестирует покупки в приложениях с помощью Kylie Cosmetics, Nike и Huda Beauty
Покупки в Instagram скоро изменится навсегда.
19 марта социальная платформа объявила в своем блоге, что запускает бета-программу покупок с участием более чем 20 косметических и модных брендов, включая игроков, напрямую ориентированных на потребителей, в которой она будет проверять способность делать покупки, проверять и управлять заказы в приложении. Раньше пользователи могли только пролистывать продукт или изображение через Instagram Stories и переходить на веб-сайт бренда для совершения покупки.
Во время теста, когда пользователь нажимает кнопку «Просмотреть продукт», он увидит вариант «Оформить заказ в Instagram», а не попадет на сайт электронной коммерции.Как только человек вводит всю свою информацию в Instagram (которую можно сохранить для будущих покупок), он может покупать напрямую и управлять своими заказами в приложении.
Эта функция будет развернута в течение следующих нескольких недель для мобильных пользователей в США. Они смогут ознакомиться с продуктами таких брендов, как Adidas, Anastasia Beverly Hills, ColourPop, Huda Beauty, KKW Beauty, Kylie Cosmetics, Nike. и Ouai Hair. Стоит отметить, что бренды, включенные в бета-тест, являются одними из самых популярных в Instagram.Например, у Huda Beauty более 34 миллионов подписчиков, у Kylie Cosmetics чуть менее 20 миллионов подписчиков, а у Nike — более 85 миллионов подписчиков. По словам Пейдж Коэн, пресс-секретаря Instagram, компании были отобраны на основе того, насколько активно они совершают покупки в Instagram. Кроме того, Instagram попытался выбрать бренды, отражающие широкий спектр продуктов и цен.
Новая бета-версия представляет собой значительную эволюцию для бренда, который начинал как приложение для обмена фотографиями с моделью дохода, поддерживаемой рекламой.Поскольку Instagram становится универсальной платформой для общения в социальных сетях и покупок, Коэн сказал, что эта платформа будет взимать «небольшую плату» с предприятий, продающих через платформу, которые будут финансировать программы и продукты, которые сделают оплату возможной. Сюда входят расходы на обработку кредитных карт и другие расходы, связанные с транзакциями, сказала она, но отказалась предоставить дополнительную информацию.
Instagram был в ударе с запуском нескольких новых функций, связанных с покупками. В сентябре 2018 года платформа добавила теги продуктов в Instagram Stories с помощью функции под названием «Обзор», а также возможности сохранять сообщения в «Коллекции покупок», чтобы вернуться к ним позже.Он также добавил теги продуктов к видео в рамках выпуска, получившего название Profile, в ноябре 2018 года. По данным Instagram, по состоянию на февраль 2019 года более 130 миллионов пользователей нажимают, чтобы отображать теги продуктов в сообщениях о покупках каждый месяц. Это по сравнению с 90 миллионами в сентябре 2018 года.
«Устранение как можно большего количества трений в процессе покупок, чтобы сделать его по-настоящему естественным для пользователей, является ключевой частью плана», — сказал Мэтт Наварра, консультант по социальным сетям. «Это развитие позволит обеспечить непрерывный поток покупок, что, вероятно, увеличит продажи для брендов, уже пытающихся стимулировать продажи на платформе.”
Джен Аткин, основательница Уай, поддержала эти настроения. «Так много клиентов находят нас в Instagram и возвращаются в наш профиль, чтобы узнать о наших продуктах», — сказала она. «Без необходимости менять наш подход к органическому контенту, который в значительной степени опирается на пользовательский контент и вдохновляющие образы, теперь наши подписчики могут легко покупать то, что им нравится, в момент вдохновения».
Со своей стороны, Outdoor Voices планирует использовать эту новую функцию для сбора «более глубокого понимания» того, что находит отклик в ее сообществе и как можно усилить дух своего бренда, стирая грань между «развлечением и тренировками», — сказал Кевин Харвуд. , Вице-президент по технологиям Outdoor Voices.
По словам компании, это будет не единственная функция покупок, которую Instagram дебютирует в 2019 году, хотя она отказалась от дальнейших подробностей. По словам Наварры, ходят давние слухи о том, что Instagram создает отдельное приложение для покупок.
https://digiday.com/?p=326591
косметических брендов в Instagram: 13 советов по вовлечению, которые используют профессионалы
От уроков по макияжу и обзоров продуктов до процедур по уходу за кожей и вопросов и ответов с визажистами — в Instagram нет недостатка в контенте о красоте.В конце концов, визуальный элемент социальной платформы идеально подходит для обучения созданию идеального дымчатого глаза и демонстрации драматических косметических преобразований.
Поэтому неудивительно, что Instagram — это социальная сеть, в которой происходит большинство взаимодействий с брендами красоты. Фактически, более 90% взаимодействий происходит на фотоцентрической платформе, по сравнению с 8,6% в Facebook и 1,1% в Twitter.
Но с учетом того, что тысячи косметических брендов Instagram конкурируют за внимание клиентов (и их доллары), может быть сложно побудить клиентов нажать «подписаться» — и еще сложнее превратить эти подписки в лайки, комментарии и покупки.Однако некоторые косметические бренды усовершенствовали это, поэтому давайте взглянем на этих профессионалов красоты в Instagram, чтобы получить 13 советов о том, как повысить вовлеченность.
1. Создайте учебные пособия.
Множество косметических брендов создают учебные пособия по продуктам, и на то есть веские причины: у них высокий уровень вовлеченности, они продвигают продукты и могут сделать ваш бренд лидером отрасли. Кроме того, они являются самым популярным типом видеоконтента в Instagram.
Но хотя любая косметическая компания может научить зрителей рисовать контур лица или линии глаз, подумайте о том, что может предложить ваш бренд, чего не предлагает ни один другой бренд.
Компания по уходу за волосами Bumble and bumble, например, разделила общие жалобы на волосы на четыре категории и предложила индивидуальные учебные пособия, советы и продукты, чтобы помочь подписчикам их решить.
2. Проанализируйте контент, чтобы увидеть, что работает лучше всего.
Фотографии с изображениями людей составляют большинство самых интересных постов косметических брендов в Instagram. Почему же тогда косметический бренд Laneige публикует так много фотографий продуктов? Потому что это то, на что реагирует его конкретная аудитория.Прокрутите аккаунт бренда в Instagram, и вы увидите, что фотографии с участием людей получают значительно меньше лайков и комментариев.
Регулярно просматривайте аналитику Instagram вашего бренда, чтобы определить, какой контент привлекает внимание пользователей. Какие фотографии получают больше всего лайков и комментариев? Какие видео люди смотрят до конца? Какие сообщения о продукте побуждают пользователей конвертировать?
Используйте эту информацию, чтобы разработать уникальную социальную стратегию вашего косметического бренда Instagram и дать своим подписчикам именно то, что они хотят видеть в своих лентах.
3. Будьте доступными.
Одним из преимуществ социальных сетей для брендов является возможность заниматься массовым брендированием и напрямую отвечать клиентам, а также вести беседы один на один. И сегодня это то, чего ожидают потребители. На самом деле 72% миллениалов говорят, что они более лояльны к бренду, который быстро реагирует на отзывы в социальных сетях.
Так что будьте в курсе комментариев пользователей к сообщениям, а также прямых сообщений и своевременно отвечайте на вопросы клиентов, жалобы и отзывы.Это поможет вам заработать репутацию уважительного и отзывчивого косметического бренда в Instagram.
Сеть магазинов красоты Sephora отлично справляется с этой задачей, отвечая на все, от случайных запросов о продуктах до негативных комментариев об опыте покупателей в магазине. Отвечая на деликатные комментарии, такие как обвинения сотрудников в расовом профилировании, команда Sephora в социальных сетях просит извиниться и попросить клиента отправить им дополнительную информацию, чтобы можно было исправить ситуацию.
4. Используйте фирменный хэштег.
Фирменный хэштег необходим по многим причинам. Это позволяет вам увидеть охват вашего бренда, помогает следить за тем, что покупатели говорят о ваших продуктах, и позволяет создавать библиотеку пользовательского контента. Но еще одним преимуществом является то, что фирменный хэштег позволяет клиентам легко взаимодействовать с вашим контентом.
Например, пользователи, которым интересны предложения косметического бренда Thrive Causemetics, могут выполнить поиск по 31 000 упоминаний хэштега #thrivecausemetics, чтобы прочитать отзывы покупателей и посмотреть, как товары выглядят на реальных людях.Это также позволяет пользователям взаимодействовать с поклонниками, влиятельными лицами и самим брендом, что может привести к подписанию — и даже к продаже.
Plus, Thrive Causemetics может отслеживать использование своего хэштега для измерения вовлеченности и отслеживания реакции клиентов на ее продукты.
5. Делитесь пользовательским контентом.
постов косметических брендов Instagram, содержащих контент пользователей, привлекают на 28% больше внимания. Почему? Потому что совместное использование пользовательского контента показывает, что бренды ценят мнение своих клиентов, и помогает им создавать сообщества и начинать общение напрямую с покупателями.
Компания по уходу за кожей Go-To Skincare регулярно публикует пользовательский контент, в том числе фотографии довольных клиентов до и после. Такой контент не только подчеркивает покупателя, повышая его лояльность к бренду, но и является социальным доказательством того, что продукты Go-To Skincare эффективны — и может побудить их добавить некоторые продукты в корзину.
И большая часть Instagram бренда красок для волос oVertone — это подборка фотографий, отправленных пользователями, демонстрирующих их последний оттенок волос.
Кроме того, есть еще одно большое преимущество обмена пользовательским контентом в Instagram: обмен фотографиями, видео и историями клиентов вдохновляет больше подписчиков на создание и совместное использование пользовательского контента, а это означает, что для вашего бренда будет больше интересного контента.
Хотите найти и сделать больше с UGC? Bazaarvoice может помочь.
6. Проведите конкурс или раздачу подарков.
Конкурсы и розыгрыши— верный способ привлечь внимание к вашему бренду, привлечь аудиторию и даже превратить разовое взаимодействие в долгосрочную лояльность.
Частые розыгрыши подарков побуждают читателей следить за вашим брендом и внимательно следить за ним, чтобы они не упустили шанс. Например, Tarte недавно отпраздновал свое двадцатилетие бренда косметики без жестокого обращения, проведя раздачу в Национальный день собаки, которая не только заинтересовала аудиторию, но и похвалила себя за свою миссию.
Регулярные конкурсы — еще один способ побудить подписчиков взаимодействовать с вашими сообщениями. Ежегодная премия NYX Face Awards, онлайн-конкурс макияжа для влогеров, демонстрирующий свои косметические навыки, вызывает много шума и привлекает внимание в Instagram, поскольку аудитория выбирает победителя.
7. Будьте открытыми.
В наши дни клиенты ожидают, что компании будут инклюзивными и разнообразными не только в плане приема на работу, но и в отношении продуктов. Когда Fenty Beauty запустила в 2017 году 40 различных оттенков тонального крема, ее акцент на инклюзивности и «красоте для всех» помог ей собрать более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram только за четыре дня.
Бренд красотыRihanna регулярно публикует в Instagram мужчин и женщин любого тона кожи, и это окупается.В то время как у большинства косметических брендов уровень вовлеченности составляет около 0,93%, в 2017 году Fenty Beauty попала в заголовки газет с показателем вовлеченности 10,41%.
8. Используйте стикеры, чтобы получить обратную связь.
Треть самых просматриваемых историй в Instagram — это компании, поэтому воспользуйтесь этой возможностью, чтобы напрямую взаимодействовать со своими поклонниками, добавляя стикеры в свои истории.
Опросы, викторины и ползунки со смайликами приглашают зрителей взаимодействовать с вашим косметическим брендом, задавать вопросы, оставлять отзывы и многое другое.
Элитный бренд средств по уходу за кожей Sunday Riley часто использует наклейки в своих историях. Иногда бренд спрашивает мнение подписчиков или спрашивает их о процедурах ухода за кожей. В других случаях он использует наклейки, чтобы предложить продукт путем первого опроса аудитории, как в примере выше.
Компания по уходу за кожей GLAMGLOW регулярно позволяет своим поклонникам задавать вопросы в Instagram Stories и приглашает экспертов для ответов и предложений по продуктам.
9.Разработайте последовательный образ.Клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендами, с которыми они идентифицируют себя или стремятся быть похожими, поэтому разработайте последовательный имидж бренда, который будет сразу узнаваемым, как это делает Aesop Skincare.
Этот косметический бренд использует уникальный подход к Instagram. Он не маркирует товары; вместо этого он сосредотачивается на вдохновляющем дизайне своих творений и демонстрирует отличительный внешний вид своего магазина.
Отличительный внешний вид позволяет фанатам мгновенно узнавать, когда они сталкиваются с контентом Aesop, а пользователи высококлассного бренда могут взаимодействовать с публикациями без прямой продажи.
10. Начни жить.
Взаимодействуйте со своими подписчиками в режиме реального времени, регулярно используя Instagram Live.
Sephora привлекает много внимания, общаясь с экспертами, задавая вопросы и ответы, общаясь с влиятельными лицами и основателями косметических брендов, а также делая уроки макияжа в режиме реального времени с профессионалами, отвечая на вопросы зрителей. Контент развлекательный и представляет ценность для подписчиков, поэтому неудивительно, что трансляции Sephora собирают тысячи подписчиков в считанные минуты после выхода в эфир.
11. Разместите социальное доказательство.
бренды красоты в Instagram могут делиться социальными доказательствами, такими как обзоры и отзывы, чтобы демонстрировать продукты и выделять клиентов. Это не только продвигает продукты, но также выделяет клиентов и дает подписчикам возможность напрямую взаимодействовать с брендом и его избранным клиентом в сообщении.
Drunk Elephant часто публикует отзывы в Instagram из различных источников, включая издания о красоте, влиятельных лиц и даже клиентов, у которых всего несколько подписчиков.
And Glossier известен тем, что публикует обзоры продуктов в своей ленте Instagram, которые генерируют тысячи лайков и, скорее всего, довольно много покупок.
12. Объединитесь с влиятельными людьми.
Один из самых быстрых способов для косметических брендов Instagram увеличить количество подписчиков и повысить вовлеченность — это работа с влиятельным лицом, у которого уже есть большая заинтересованная социальная аудитория.
L’Oréal справилась с этим исключительно хорошо, когда создала команду Beauty Squad, состоящую из самых разных звезд социальных сетей.
Влиятельные лица объявили о новых продуктах, создали учебные пособия и помогли L’Oréal расширить сферу своей деятельности, предоставив бренду прямой доступ к своим многочисленным подписчикам.
13. Проявите творческий подход.
Насколько ваши подписчики могут наслаждаться уроками по макияжу и объявлениями о продуктах, они могут получить этот контент практически от любого косметического бренда Instagram. Так что дайте им еще немного, повеселитесь и покажите индивидуальность и чувство юмора своей компании.
Ни один косметический бренд не делает это лучше, чем Soko Glam, онлайн-магазин, специализирующийся на корейских косметических товарах.Помимо демонстрации своих предложений, бренд часто публикует очаровательные фотографии животных, фотографии знаменитостей и соответствующие мемы, которые собирают тысячи лайков и комментариев.
Бьюти-бренды в Instagram должны публиковать каждый день
Конечно, чтобы повысить уровень вовлеченности вашего аккаунта, вам нужно постоянно публиковать сообщения. Фактически, косметические бренды Instagram с самым высоким уровнем вовлеченности публикуют в среднем 2,04 сообщения в день.
Так что сделайте публикации в Instagram частью повседневной жизни вашего бренда, а не просто делитесь фотографиями и видео в своей ленте.Воспользуйтесь другими возможностями социальной сети, чтобы привлечь свою аудиторию, выходя в прямом эфире, делясь историями из Instagram и загружая видео на IGTV.
Best Luxury Beauty & Skincare Brands — Аккаунты в Instagram
Индустрия красоты, недавно оцененная в 347 миллиардов фунтов стерлингов, будет расти экспоненциально. Рост популярности блоггеров о красоте очень помог этому всплеску роста.
У таких влиятельных лиц другой подход к тому, к чему привыкли потребители.Они привносят «реальность» в индустрию красоты, демонстрируя подлинное, надежное мнение, помимо голоса самого бренда. Знаменитости и топ-модели больше не единственные возможности для косметических брендов продемонстрировать свою продукцию.
Luxury beauty — рынок, который особенно вырос в Instagram. Многие люксовые косметические бренды использовали возможности социальных сетей, создав центр интересного контента, чтобы оживить историю бренда. В преддверии следующего #TRENDbyVERB о роскошной красоте мы расскажем о десяти лучших аккаунтах в Instagram, посвященных роскошной красоте, и расскажем, почему, по нашему мнению, они в этом преуспели.
Лента Эзопа в Instagram идеально сочетает абстрактное искусство с продуктом. Искусство и уход за кожей — это не классические сочетания предметов, однако цветовые темы позволили эту синергию.
Смешивая эти две темы, бренд успешно и тонко рассказывает свою историю, передает ценности бренда и напрямую взаимодействует с его целевой аудиторией.
Австралийский косметический бренд Ayu продает ароматизированные натуральные масла для баланса ума, тела и духа.Они творчески подошли к своему социальному присутствию.
Их Instagram курируется так же, как журнал: тщательный баланс между продуктом, кампанией и содержанием образа жизни. Это идеальное уравнение для тонкой продажи пользователю, в то же время развлекая его и рассказывая о бренде.
Простота брендов продолжается в копии обновлений с последовательным одним словом заглавными буквами. Одно слово: КРАСИВЫЙ.
СтратегияKerastase в Instagram направлена на вовлечение — их 490 тысяч подписчиков могут подтвердить, что их стратегия работает.Они перепрофилируют много пользовательского контента и делятся сообщениями влиятельных лиц — иногда это не самая роскошная стратегия с точки зрения внешнего вида, но с учетом того, что бренды позиционируют себя как бренд, который широко доступен и доступен по цене — это работает.
Контент постоянно разнообразен, и поэтому сам интерес к фиду — опять же, как и в случае с Aesop, Kerastase обменивается контентом в виде «цветовых всплесков» — наборов контента с использованием цветовой темы — для привязки вертикалей контента.
Pffer Sal — клиника по уходу за кожей класса люкс, расположенная в Фицровии, Лондон.Их Instagram просто невероятен. Мало того, что учетная запись красиво обработана изображениями, которые подходят для ухода за кожей, изображения также перетекают от одного цвета к другому (повторяющаяся тема с профессионально выглядящими аккаунтами).
Играя с гендерными стереотипами, в цветовой гамме преобладает розовый цвет.
Клиника также рассматривала каждый пост в Instagram как пост в блоге — каждый добавлял ценность для пользователя. Например, они делятся информацией о важности использования SPF.
Пожалуй, один из культовых брендов роскошной косметики, La Prairie отмечает свое шведское наследие чистым дизайном. La Prairie отличается от многих других косметических брендов тем, что они используют Instagram почти как каталог товаров — они делятся только студийными фотографиями высочайшего качества.
Нет сообщений UGC, нет влиятельных лиц, нет нетронутых изображений. Благодаря их репутации ведущего косметического бренда с более высокой ценой, этот вид корма работает на них — он сохраняет их эксклюзивность.
Creed Fragrances — это ароматный бренд класса люкс для взыскательных покупателей. Ароматы разрабатывались семьей на протяжении нескольких поколений и являются одними из немногих оставшихся парфюмерных домов, использующих традиционные ингредиенты и процессы.
Их каналы в социальных сетях управляются Verb Brands, которые тщательно подбирают их внешний вид с помощью красивых рекламных изображений и разрабатывают индивидуальную стратегию для социальных каналов Creed и Influencer Marketing.
Всего за шесть месяцев Verb увеличил количество подписчиков Creed Fragrances в Instagram на 120%, Facebook на 50% и Twitter на 21%.По всем их каналам мы наблюдаем средний уровень вовлеченности 5,2% с пиковым значением 10,6% на Facebook.
Приветствую человека, работающего над этим фидом. Синергия между продуктом, источником вдохновения и общим имиджем бренда — это безупречно — во многом это связано с прекрасной цветовой схемой. Извините, мы едем покупать коричневые тени для век.
Le Labo — идеальная демонстрация мастерства роскошной красоты.Их канал выделен темным цветным узором, в нем представлены изображения продуктов, изображения незавершенной работы и некоторые сообщения из их родственных аккаунтов, которые добавляют юмора их бренду @overheardlelabo
Официальный аккаунтNars — отличный пример косметического бренда, который поддерживает пользовательский контент (UGC), тщательно отобранный их командой. Их канал представляет собой красивый всплеск цвета, который смешивает изображения продуктов с фотосессиями профессиональных визажистов, демонстрирующими их Nars в лучшем виде.