Компьютерная касса как работать – Как работать на кассе: инструкция для кассира

Содержание

Как работать на кассе: инструкция для кассира

С принятием новых требований по установке и применению кассовой техники, изменились и правила ее эксплуатации. Теперь для правильной работы и избежания наказания от налоговой, кассиру и руководителю компании нужно знать принцип работы онлайн-кассы и особенности ее использования. Мы расскажем, как работать на кассе в магазине, что нужно знать кассиру и как не попасть под штрафы от инспекции.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Работа на ККМ: изучение работы кассы, требования к аппарату

Для начала разберемся, что представляет из себя новая контрольно-кассовая машина (ККМ). Это аппарат, который предназначен для взаимодействия с налоговой в онлайн-режиме. Требования к технике можно свести к нескольким пунктам:

  1. В аппарат должен быть встроен фискальный накопитель — чип, предназначенный для передачи данных о продажах в налоговую. Устройство меняют раз в 13, 15 или 36 месяцев (сроки зависят от конкретной модели и производителя).
  2. Касса должна быть обеспечена бесперебойным подключением к интернету, так как передача данных должна осуществляться беспрерывно. Если в помещении нет интернета, с кассой работать можно, после подключения вся информация отправится в налоговую (однако, если это не произошло в течение 30 дней, ФН блокируется). Для выхода в сеть используются интерфейсы: Wi-Fi, Ethernet, SIM-карты.
  3. Теперь кассовые аппараты должны печатать чеки нового образца. Число необходимых реквизитов увеличилось, в том числе добавилось новое поле — QR-код, который клиент может отсканировать с помощью специальной программы и посмотреть чек на сайте ФНС. (О подробном перечне реквизитов мы писали в этой статье). Также у аппарата должна быть возможность отправки электронной версии чека на телефон или e-mail клиента.
  4. Передача информации о расчетах осуществляется через оператора фискальных данных (ОФД). Это компании, которые подписывают соглашение на обслуживание предпринимателя и обеспечивают своевременное взаимодействие с инспекцией.
  5. Также касса должна соответствовать физическим и техническим характеристикам, обозначенных в 54-ФЗ (к примеру, иметь заводской номер на корпусе, встроенные часы и прочее).

Подробнее со всеми требованиями можно ознакомиться в ст.4 54-ФЗ. Перед использованием аппарата или фискального накопителя предпринимателю нужно проверить, соответствует ли касса всем пунктам закона. Для этого можно воспользоваться электронными сервисами «Проверка ККТ» и «Проверка ФН» на сайте налоговой.

Как происходит взаимодействие между клиентом, кассиром и кассовым аппаратом?

  1. Покупатель оплачивает продукцию наличными или платежной картой.
  2. Данные о покупке отправляются в фискальный накопитель.
  3. ФН шифрует чек, сохраняет и отправляет его ОФД.
  4. Оператор проверяет поступившую информацию и отправляет ее в инспекцию, которая подтверждает получение.
  5. Кассир печатает чек и отправляет электронную версию по просьбе клиента на телефон или e-mail.

Кассиром может стать сотрудник, получивший подробный инструктаж, включающий ознакомление с требованиями законодательства по работе на ККМ и изучение правил работы с конкретной моделью кассы. Также руководителю рекомендуется заключить с работником договор о полной материальной ответственности для избежания неприятных инцидентов с налоговой и последующего возмещения ущерба за счет работника.

Зарегистрируем и подключим кассу за 1 день!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как работать на кассе в магазине

Перед началом работы на кассе кассир проходит обучение и получает доступ к денежному ящику, а также разменные деньги и чековую ленту. Первым действием в начале дня является открытие смены. Для этого кассир печатает отчет об открытии смены, который отправляется оператору фискальных данных и включает в себя информацию об аппарате, смене и кассире. В тех случаях, когда неизвестно, будут ли в этот день покупатели в магазине, лучше открывать смену с первым клиентом. Закрытие смены происходит в конце дня, кассир сдает наличность и формирует отчет о закрытии.

Обучение работе на кассе кассира является обязанностью руководителя. С кассиром необходимо разобрать различные ситуации и порядок последующих действий. К таким ситуациям относятся:

  1. В магазине отключили электричество во время приема платежа или в конце смены в кассе появился излишек средств. В этом случае кассиру необходимо сформировать чек коррекции (подробнее читайте в этой статье).
  2. Покупатель возвращает товар в магазин или в чеке была пробита лишняя продукция. Обязанность кассира — сформировать чек «возврат прихода». Для этого нужно принять заявление от клиента на возврат товара, сделать накладную и пробить на кассе чек, реквизиты такие же, как и в обычном за одним исключением: на позиции «признак расчета» ставится «возврат прихода».
  3. Покупатель внес аванс. В этом случае в поле «признак расчета» должно быть значение «аванс/предоплата» (данный пункт разъясняется в письме ФНС РФ №АС-4-20/[email protected] от 11.11.2016 г.)

В остальных случаях действия кассира соответствуют вышеописанному алгоритму. Работа на ККМ не так сложна как кажется.

Обучение работе на кассе: как избежать наказания от налоговой

Чтобы не нарушить требования законодательства, кассиру следует соблюдать следующие правила:

  1. Не работать во время отключения электроэнергии (иначе в кассовом аппарате не будет информации для переда

online-kassa.ru

Как пользоваться онлайн-кассой: пошаговая инструкция для кассира

Конечный пользователь онлайн-кассы — кассир. Именно он принимает все ключевые решения, связанные с практическим применением кассовой техники при расчетах с покупателем.

Каковы условия допуска сотрудника торгового предприятия на столь ответственную позицию? Каковы особенности применения онлайн-касс в современной рознице на конечном участке пользования данными устройствами?

Бесплатная консультация по работе с онлайн-кассой!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Кто допускается к работе с кассовым аппаратом

К приему платежей от покупателей допускается сотрудник, который:

  1. Изучил Типовые правила эксплуатации ККТ, установленные Минфином России от 30.08.1993 № 104.

Строго говоря, юрисдикция данного нормативного акта не распространяется на инновационные онлайн-кассы (даже с поправкой на более новые нормы, которые применяются в первую очередь в случае конкуренции с теми, что установлены в 1993 году). В Письме от 21.07.2017 № 03-01-15/46715 представители Минфина указали, что использование кассовой техники должно осуществляться только лишь в соответствии с Законом № 54-ФЗ и принятыми в целях его исполнения нормативными актами. Типовые правила не поименованы Минфином в перечнях актуальных нормативных актов, которые обязательны к применению торговыми предприятиями.

Однако, указанные Типовые правила характеризуются весьма сбалансированной структурой и проработанной логикой регламентации основных действий продавца при расчетах с покупателем. Поэтому, изучить их полезно в любом случае, и ориентироваться на них в случаях, не описанных действующим федеральным законодательством.

Руководство магазина может, основываясь на рассматриваемых Типовых правилах, разработать собственный локальный регламент работы с ККТ и обязать сотрудников ознакомиться с ним перед началом работы с контрольно-кассовой техникой.

Наряду с Типовыми правилами, существует ряд иных правовых актов, регламентирующих применение ККТ. Следование их положениям в общем случае рекомендуется регулирующими ведомствами. Речь идет, в частности, о Методических рекомендациях, утвержденных  Госналогслужбой РФ № ВЗ-6-13/272, ЦБ РФ № 51 от 18.08.1993 года. Их также имеет смысл изучить кассиру.

    online-kassa.ru

    Как работает онлайн-касса

    Во втором квартале 2019 года завершится последний (третий) этап перехода на онлайн-кассы субъектов, ведущих хозяйственную деятельность на территории РФ. С июля все юридические и физические лица-предприниматели, кроме описанных во 2-й ст. нормативного акта 54-ФЗ, обязаны при осуществлении операций использовать современные контрольно-кассовые машины. В статье мы расскажем о том, как работает онлайн-касса, функционирует ли устройство при отключенном интернете, расскажем о ККТ ведущих производителей — компаний «Атол» и «Эвотор».

    Кассы для ИП и компаний. Установим и зарегистрируем за 1 день.

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Онлайн-кассы: что это, как работает

    Онлайн-касса — что же это за устройство и как работает?  Это электронная вычислительная техника, которая работает так же, как и аппарат старого образца (формирует, печатает чеки и отчеты), но вместо ЭКЛЗ касса обеспечивает запись документов на фискальный накопитель, а также имеется доступ в интернет, что позволяет передавать информацию об операциях ОФД. Для законных продаж хозяйствующие субъекты должны использовать только оборудование, информация о котором внесена сотрудниками ИФНС в общероссийский перечень.

    Требования, предъявляемые к современным контрольно-кассовым машинам, прописаны в нормативном акте 54-ФЗ.

    Согласно четвертой статье данного закона, ККМ должна:

    • иметь уникальный номер, присвоенный заводом-изготовителем и нанесенный им на корпус модели, электронную схему (ЧРВ) для учета текущего времени, даты, других хронометрических сведений, а также сетевую карту для связи с интернетом;
    • обеспечивать формирование, печать, передачу документов в ФНС, нанесение на чек QR-кода, создание электронного аналога кассовой квитанции, обмен информацией с оператором ФД.

    Полный перечень требований к устройствам доступен по ссылке.

    Алгоритм осуществления продаж с применением современной контрольно-кассовой техники следующий:

    • кассир формирует квитанцию вручную — при помощи сканера линейных или двумерных штрихкодов выбирает товарную позицию, указывает кол-во реализуемых единиц, подтверждает правильность внесенных данных и общую сумму;
    • ФН создает фискальный признак документа, данные чека сохраняются в памяти накопителя;
    • касса через интернет отправляет сведения об операции ОФД, получает от него подтверждение об успешной проверке квитанции и ее передаче в ИФНС;
    • ответственный сотрудник принимает от клиента оплату (электронные платежные средства, наличность), печатает на ККМ чек, выдает его покупателю.

    Посетитель вправе попросить электронный аналог кассовой квитанции. Для этого он должен сообщить кассиру свой e-mail или телефонный номер.

    Работает ли онлайн-касса без интернета?

    Современные ККМ оснащены модулями для беспроводной связи с интернетом, разъемами для подключения интернет-кабеля и (или) гнездами для SIM-карты. Аппараты обеспечивают обмен сведениями с ФНС.

    Но работает ли онлайн-касса без интернета? Да. Если заведение (магазин, кафе, салон и прочее) расположено вдали от коммуникационных линий, тогда его собственник должен приобрести и установить современную контрольно-кассовую технику, но может не обмениваться сведениями с ответственным органом в онлайн-режиме (вторая статья 54-ФЗ). Для этого, при постановке кассы на налоговый учет, ее владелец обязан указать в анкете особый параметр регистрации: машина предназначена для эксплуатации исключительно в автономном режиме — без интернета и отправки чеков ОФД.

    Если же на торговой точке пропал стационарный интернет, а подключение к альтернативной Wi-Fi или мобильной сети невозможно, тогда контрольно-кассовая техника в течение 30 дней может работать без интернета. Если касса не передает сведения в ИФНС более указанного срока, накопитель перестает формировать фискальный признак, блокирует работу кассового аппарата.

    Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
    Получай первым горячие новости и лайфхаки!

    Как работает автономная онлайн-касса?

    Автономная кассовая машина — устройство, которое функционирует без подключения к персональному компьютеру или другому гаджету, оснащено встроенным принтером чеков, аккумуляторной батареей, интерфейсом для беспроводной связи с Сетью (Wi-Fi, 2G/3G-модем, Bluetooth) и (или) слотом для SIM-карты.

    Как же работает автономная онлайн-касса? ККМ функционирует по тому же принципу, что и остальное кассовое оборудование нового образца (алгоритм описан в предыдущем блоке). При этом, благодаря наличию аккумулятора, аппарат определенное время может работать без электричества. Автономную кассу могут использовать ритейлеры для выездной торговли. Небольшие и легкие (весом до 1,1 кг.) мобильные устройства подходят для владельцев бизнеса, занятых курьерской доставкой, перевозками, обслуживанием и ремонтом автомобилей:

    • ПТК MSPos-K — оснащена сканером матричных штрихкодов, аккумулятором. Связь с интернетом — через Bluetooth, WiFi, 2G/3G-модем.
    • Меркурий 180Ф — снабжена гнездом для SIM-карты, Wi-Fi и Bluetooth, GSM, интернет-разъемом, аккумуляторной батареей (до 72 ч. автономного функционирования).
    • Кассатка 7 mini — оснащена считывателем пластиковых карт с магнитной полосой, сканером 1D и 2D-кодов, USB-разъемом, слотом на 2 SIM-карты, интерфейсами Wi-Fi и Bluetooth, гнездом для интернет-кабеля, аккумулятором.

    Как работает онлайн-касса Эвотор для ИП и компаний: видео, описание

    «Эвотор» — компания, которая с 2016 года выпускает современную ККТ, утилиты для расширения их функционала, другие сопутствующие продукты. Команда организации создала эко-систему, которая подходит для автоматизации микро-, малого и среднего бизнеса: личный кабинет, облачный сервис, смарт-терминал, блог, сайт службы поддержки, маркетплейс, а также канал на YouTube, где сотрудники выкладывают полезное для ИП и предприятий видео о том, как работает онлайн-касса Эвотор.

    На рынке представлены такие модели смарт-терминалов Эвотор, как 5, 7.2, 7.3, 10. Также компания предлагает коммерческим структурам готовые решения для эквайринга — VISA, и реализации подакциза — Алко.

    На смарт-терминале Эвотор продажи ведутся в одноименной вкладке главного меню:

    • выбирают реализуемые товарные единицы при помощи сканера или ввод

    online-kassa.ru

    Как пользоваться кассовым аппаратом?

    54-ФЗ — основой нормативный акт, который регламентирует работу коммерческих структур с контрольно-кассовой техникой. Нарушение требований закона может привести к штрафам, приостановлению деятельности торговой точки. Чтобы избежать наказаний, в большинстве случаев достаточно научиться корректно обращаться с современной ККМ. В статье мы расскажем, как правильно пользоваться кассовым аппаратом нового поколения, рассмотрим требования, предъявляемые к кассиру и фискальным документам.

    Нужна онлайн-касса? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут.

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Пользование кассовым аппаратом: основные моменты

    Одно из основных условий пользования современным кассовым аппаратом — подключение к интернету. В различных моделях техники предусмотрены такие варианты соединения с сетью: через Wi-Fi, интернет-кабель или SIM-карту. При первом пуске пользователь выбирает нужный вариант подключения к интернету. Подробнее о том, как пользоваться кассовым аппаратом, прочитайте в инструкции или на сайтах производителей: Меркурий, Атол и других.

    Если соединение некачественное (связь часто прерывается, падает скорость передачи информации), тогда возможны сбои в работе аппарата. Еще один важный фактор правильного применения техники — компетентный сотрудник, который обслуживает клиентов при помощи онлайн-кассы. Ниже мы подробно расскажем о требованиях к кассиру и навыках, которыми он должен обладать.

    Требования к кассиру

    Кассир — сотрудник, который ежедневно контактирует с посетителями магазина, салона красоты, кафе и других точек по реализации продукции и оказанию услуг. Основные качества, которые помогают успешно обслуживать клиентов:

    • Стрессоустойчивость и сдержанность. Через кассу обычно проходит большая часть посетителей заведения. Некоторые люди агрессивно настроены и могут спровоцировать ссору с работниками или клиентами торговой точки. Задача кассира — быстро обслужить любого посетителя, при этом не нагрубив ему.
    • Внимательность и ответственность. Кассир — сотрудник, который работает с деньгами. Даже при большом потоке клиентов он обязан правильно формировать фискальные документы, принимать оплату и давать сдачу покупателю. Работник должен ответственно относиться к своим обязанностям: не оставлять аппарат без присмотра, не покидать рабочее место, не предупредив об этом ответственного сотрудника.

    Базовые знания, необходимые для работы с контрольно-кассовыми машинами:

    • Правила эксплуатации машины, одобренные Минфином в августе 1993 года. В частности, глава IV документа.
    • Порядок работы с

    online-kassa.ru

    Как пользоваться и работать с онлайн-кассой

    Онлайн-кассы отличаются от своих предшественников, но это почти не повлияло на работу персонала. Кассир всё так же заправляет бумагу, пробивает чеки и печатает отчёты о закрытии смены.

    Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Подготовка к работе

    Чтобы работать на ККТ, кассир должен:

    • ознакомиться с типовыми правилами эксплуатации кассы;
    • расписаться в специальном журнале о том, что знает правила работы с онлайн-кассой;
    • заключить договор о полной материальной ответственности.

    В начале рабочего дня кассиру выдают материалы, необходимые для работы:

    • ключи от кассовой кабины и денежного ящика;
    • чековую ленту;
    • разменные деньги.

    Когда кассир получает или сдаёт разменную монету, чек пробивать не нужно. Отразите эту информацию в книге учёта принятых и выданных кассиром денежных средств (форма № КО-5).

    Открытие смены

    Перед тем как пользоваться онлайн-кассой, нужно напечатать отчёт об открытии смены. Он отправляется ОФД и содержит информацию о технике, фискальном накопителе, смене и кассире.

    Пример отчёта об открытии смены

    Лучше не открывайте смену, если не уверены, что у Вас сегодня будет хоть один клиент. Если часто отправлять отчёты об открытии и не пробивать ни одного чека в течение дня, это привлечёт налоговую. Советуем открывать смену перед тем, как первый покупатель расплатится.

    Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
    Получай первым горячие новости и лайфхаки!

    Как выдавать чек покупателю

    В момент оплаты кассир действует так:

    • считает итоговую сумму и называет её;
    • получает оплату от клиента и называет полученную сумму;
    • печатает чек на онлайн-кассе;
    • называет сумму сдачи и отдает её с чеком.

    Кассир выдаёт клиенту бумажный чек или отправляет электронный (на почту или по СМС в виде ссылки на страницу с чеком). ОФД может отправлять электронные чеки вместо Вас. При этом Вы просто получаете от клиента контакты и передаёте их оператору.

    Пример тарифов на отправку чеков клиентам

    Покупатель может попросить электронный ч

    online-kassa.ru

    кассовая дисциплина и использование онлайн-ККТ

    Является ли приобретение ККТ требованием кассовой дисциплины? Этот вопрос часто можно услышать от начинающих предпринимателей. Однако, наличие кассового аппарата или его отсутствие никак не влияет на обязанность ритейлера вести кассу в соответствии с установленными правилами. Давайте разберёмся, как ООО работать с кассой, кто не может обойтись без ККМ, и как современные модели облегчают ведение бизнеса.

    Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для ООО за 5 минут.

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Касса ООО: как с ней работать?

    Услышав о кассовой дисциплине, многие могут решить, что речь идёт о порядке работы с расчётной техникой, однако это не так. Касса предприятия и кассовое оборудование — это два принципиально разных понятия. Свод правил по ведению кассы касается всех наличных операций, осуществляемых кассиром. Таким образом, следует понять разницу и установить границу:

    Контрольно-кассовое оборудование — это расчётное устройство (или их совокупность), с помощью которого продавец осуществляет и фиксирует операции по приёму денежных средств от клиента. Таких аппаратов на предприятии может быть много, и при работе с ними кассир обязуется оформлять отчёты и чеки.

    Касса ООО — это все наличные операции в целом (прием, выдача, сбережение), независимо от того, проведены они через ККТ или нет. Таким образом, касса предприятия — это его совокупный доход в наличной форме. В неё, в том числе, поступают деньги, полученные через ККТ. Из кассы выделяются средства на покрытие расходов предприятия — выдача зарплаты, удовлетворение хозяйственных нужд, оплата банковских услуг и т. д. Вырученные средства сдаются инкассаторам или передаются на хранение в банк лично уполномоченным работником ООО. Очевидно, что кассой может быть специально выделенное помещение, коробка, ящик стола и т. д., а не только кассовый аппарат.

    online-kassa.ru

    Как выбрать кассовый компьютер

    Как выбрать кассовый компьютер Используя официальный сайт sbis.ru, вы даете согласие на работу с cookie, Яндекс.Метрикой, Google Analytics для сбора технических данных. Подробнее

    • 77 Москва
    • 78 Санкт-Петербург
    • 01 Республика Адыгея
    • 02 Республика Башкортостан
    • 03 Республика Бурятия
    • 04 Республика Алтай
    • 05 Республика Дагестан
    • 06 Республика Ингушетия
    • 07 Респ. Кабардино-Балкария
    • 08 Республика Калмыкия
    • 09 Респ. Карачаево-Черкессия
    • 10 Республика Карелия
    • 11 Республика Коми
    • 12 Республика Марий Эл
    • 13 Республика Мордовия
    • 14 Республика Саха (Якутия)
    • 15 Северная Осетия - Алания
    • 16 Республика Татарстан
    • 17 Республика Тыва
    • 18 Республика Удмуртия
    • 19 Республика Хакасия
    • 20 Республика Чечня
    • 21 Республика Чувашия
    • 22 Алтайский край
    • 23 Краснодарский край
    • 24 Красноярский край
    • 25 Приморский край
    • 26 Ставропольский край
    • 27 Хабаровский край
    • 28 Амурская обл.
    • 29 Архангельская обл.
    • 30 Астраханская обл.
    • 31 Белгородская обл.
    • 32 Брянская обл.
    • 33 Владимирская обл.
    • 34 Волгоградская обл.
    • 35 Вологодская обл.
    • 36 Воронежская обл.
    • 37 Ивановская обл.
    • 38 Иркутская обл.
    • 39 Калининградская обл.
    • 40 Калужская обл.
    • 41 Камчатский край
    • 42 Кемеровская обл.
    • 43 Кировская обл.
    • 44 Костромская обл.
    • 45 Курганская обл.
    • 46 Курская обл.
    • 47 Ленинградская обл.
    • 48 Липецкая обл.
    • 49 Магаданская обл.
    • 50 Московская обл.
    • 51 Мурманская обл.
    • 52 Нижегородская обл.
    • 53 Новгородская обл.
    • 54 Новосибирская обл.
    • 55 Омская обл.
    • 56 Оренбургская обл.
    • 57 Орловская обл.
    • 58 Пензенская обл.
    • 59 Пермский край
    • 60 Псковская обл.
    • 61 Ростовская обл.
    • 62 Рязанская обл.
    • 63 Самарская обл.
    • 63 Тольятти
    • 64 Саратовская обл.
    • 65 Сахалинская обл.
    • 66 Свердловская обл.
    • 67 Смоленская обл.
    • 68 Тамбовская обл.
    • 69 Тверская обл.
    • 70 Томская обл.
    • 71 Тульская обл.
    • 72 Тюменская обл.
    • 73 Ульяновская обл.
    • 74 Челябинская обл.
    • 75 Забайкальский край
    • 76 Ярославская обл.
    • 79 Еврейская АО
    • 83 Ненецкий АО
    • 86 Ханты-Мансийский АО
    • 87 Чукотский АО
    • 89 Ямало-Ненецкий АО
    • 91 Республика Крым
    • 92 Севастополь
    • 99 Байконур

    sbis.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о