Компании по доставке еды: 20 сервисов доставки еды в Москве

Содержание

Доставка еды на дом или в офис из ресторана «Своя Компания» в Екатеринбурге

Доставка еды из ресторана «Своя Компания»

Ресторан «Своя Компания» приглашает приятно провести время за вкусным завтраком, обедом или ужином! Мы предлагаем разнообразное меню из свежеприготовленных блюд. У нас всегда есть что-нибудь особенное для детей и взрослых, любителей полезного, сладкого и острого. Учитывая ваши самые разные вкусовые предпочтения, мы обеспечиваем лучший сервис. Также ресторан предлагает доставку готовой еды в офис и на дом.

Доставка еды на дом или в офис

Мы ежедневно обслуживаем гостей в наших заведениях и принимаем предварительные заявки на банкеты. Нужна доставка готовой еды на дом или в офис в Екатеринбурге? Наша собственная курьерская служба привезет ваш заказ в любой район города и в удобное для вас время. Время доставки еды в офис или на дом зависит от удаленности района. Также можно забрать заказ самостоятельно, среднее время, которое нужно для приготовления и упаковки блюд — 30 минут.

5 причин заказать еду с доставкой у нас:

  • Собственная кухня;
  • Приятные цены;
  • Удобный сервис;
  • Профессиональная команда;
  • Выгодная бонусная программа.

Меню ресторана доставки 

Готовим по фирменным рецептам супы, салаты, закуски, горячее и десерты. В нашем меню как классические первые блюда — солянка, борщ, суп-лапша, так и особенные — Фо-Бо с креветками, Том ям. Салаты всегда свежие и приготовлены по лучшим рецептам. Это Цезарь, Прованский, Греческий. Закуски на любой вкус — от мясного ассорти и простой селедочки с картофелем до креветок гриль с вкусным соусом. Если нужна доставка еды в офис — обратите внимание на бизнес-ланчи, сеты, роллы. Также в меню большая мясная пицца, десерты, напитки. Отдельное направление — специальные блюда для наших маленьких гостей. Мы знаем, как удивить и накормить даже самых привередливых детей.

Как заказать доставку еды в Екатеринбурге

Выбирайте блюда на сайте и отправляйте в корзину. Если нужны столовые приборы или есть другие пожелания, укажите это при оформлении заказа в комментарии. Ваш заказ на доставку еды обрабатывается оператором максимально быстро. Не забывайте про промокоды — это простой способ сэкономить и получить приятный бонус.

Для именинников у нас специальное предложение — скидка 10%! В будние дни мы доставляем вкусную еду из наших ресторанов до 24:00, с пятницы по воскресенье — круглосуточно. Оплата любым удобным способом — наличными курьеру, на банковскую карту, онлайн на сайте. 

IPO недели: DoorDash — один из крупнейших доставщиков готовой еды в США :: Новости :: РБК Инвестиции

8 декабря свои акции на NYSE разместит сервис по доставке еды DoorDash. Как студентам из Стэнфорда удалось создать одного из крупнейших игроков на этом рынке в США?

Фото: РБК Инвестиции

Дата IPO: 8 декабря

Биржа: NYSE

Тикер: DASH

Ценовой диапазон размещения акций: $75-85

Риски: сильная конкуренция, убыточность бизнеса, небольшой опыт деятельности на рынке, возможный спад темпов роста после пандемии

Возможности: рост популярности доставки и еды навынос у молодого поколения, потенциал привлечения новых клиентов

DoorDash — один из крупнейших доставщиков еды в США. Он планирует выйти на Нью-Йоркскую фондовую биржу 8 декабря. Торги акциями компании начнутся на следующий день, 9 декабря.

Всего на бирже разместят 33 млн бумаг DoorDash. Если акции продадут по максимальной цене в $85, то компания сможет привлечь более $2,8 млрд. С года своего основания сервис уже привлек $2,5 млрд от частных фондов. Среди инвесторов в стартап — фонд DST Global, основанный российско-израильским миллиардером Юрием Мильнером, который в мае 2019 года участвовал в раунде финансирования, в ходе которого компания привлекла $600 млн.

Обновление: после выхода этой публикации компания DoorDash 4 декабря изменила свой проспект IPO. В нем указан новый ценовой диапазон размещения — $90-95. В результате сервис доставки может привлечь до $3,135 млрд.

Основная цель выхода DoorDash на биржу — повышение капитализации  компании и ее финансовой гибкости. Платформа хочет потратить деньги на капитальные и операционные расходы, то есть на ведение бизнеса и модернизацию.

Оценка компании несколько раз менялась. В 2018 году она составляла $1,4 млрд, в июне этого года — $16 млрд. Bloomberg писал, что если учитывать верхнюю границу ценового диапазона IPO, то оценка компании может вырасти до $32 млрд.

DoorDash назвала диапазон цен для IPO. Может привлечь до $2,8 млрд

Компания появилась 12 января 2013 года в городе Пало-Альто, штат Калифорния. Изначально она называлась Palo Alto Delivery. Ее основали студенты Стэнфордского университета Тони Сюй, Энди Фэн, Эван Мур и Стэнли Тэн. Они опросили более 200 владельцев малых бизнесов и выяснили, что для тех доставка была настоящей болью. В то время за пределами Нью-Йорка мало кто предлагал эту услугу, отметил Сюй в проспекте IPO.

Студенты создали прототип своего сайта, разместили на нем меню ресторанов Пало-Альто и уже через несколько часов после запуска получили первый заказ. Это были тайская лапша с креветками и спринг-роллы. Днем основатели сервиса учились, а ночью работали курьерами. Каждый день они доставляли еду по всему кампусу Стэнфорда. В июне они сменили название на DoorDash.

В 2014 году Мур ушел в фонд Khosla Ventures — один из первых инвесторов DoorDash — и стал в нем партнером. Сюй занимает должность CEO DoorDash, а Фэн и Тэн передали ему право голосования своими акциями.

Такими были первые шаги компании, которая с тех пор сильно выросла. После сайта стартап сделал приложение. Теперь платформа объединяет более 390 тыс. ресторанов, 18 млн потребителей и свыше 1 млн курьеров не только в США, но также в Канаде и в Австралии.

Сооснователь и CEO DoorDash Тони Сюй (Фото: Steve Jennings / Getty Images)

Как работает бизнес компании

DoorDash получает выручку от комиссий с ресторанов и пользователей за выполненные заказы. Компания начинала с обычной доставки еды, однако расширила ассортимент услуг. Сервис предлагает потребителям программу членства DashPass. Она стоит почти $10 в месяц. С ней можно заказывать неограниченное количество доставок в течение месяца. На конец сентября этого года у DashPass было 5 млн участников.

Кроме того, компания предоставляет услуги бизнесу, которые позволяют решать следующие задачи: привлечение и поддержка клиентов, аналитика продаж, мерчандайзинг и обработка платежей. Помимо ресторанов и кафе компания начала обслуживать продуктовые и цветочные магазины.

У DoorDash есть сервис Drive, который позволяет ресторанам доставлять еду своим клиентам, если те делали заказ не через платформу компании. DoorDash for Work помогает ресторанам и кафе получать крупные заказы от предприятий, а также поставлять еду на мероприятия.

Единорог Instacart готовит IPO. Оценка сервиса может достичь $30 млрд

Размер рынка и конкуренция

По данным на октябрь этого года, доля DoorDash на американском рынке доставки еды составляла 50%, говорится в проспекте IPO. Для сравнения, у Uber Eats — 26%, у GrubHub — 16%, а у Postmates — 7%.

В 2019 году DoorDash купил у финтеха Square платформу для доставки еды из ресторанов премиум-класса Caviar. Сумма сделки — около $410 млн.

Несмотря на лидирующие позиции, в DoorDash отметили, что по состоянию на конец сентября американские потребители платформы составляли менее 6% населения США. В 2019 году общая сумма выполненных заказов сервиса достигла $8 млрд. Однако за тот же период американцы потратили $302,6 млрд на готовую еду навынос, по данным Euromonitor International. То есть стоимость заказов на платформе была менее 3% от расходов потребителей.

В компании рассказали, что находятся на раннем этапе внедрения своих сервисов на рынок, но видят в этом большие возможности. Платформа оценивает свой потенциальный рынок более чем в $300 млрд.

В последние годы потребители, особенно молодые, стали больше тратить на еду навынос и доставку, отметили в DoorDash. В США в 2009 году доля подобных заказов в расходах на питание и напитки составляла 44%, а спустя десять лет она достигла 50%. В конце февраля этого года Национальная ассоциация ресторанов США выяснила, что 58% всех взрослых и 70% миллениалов теперь больше предпочитают доставку еды, чем два года назад. Пандемия коронавируса усилила этот тренд, отмечает DoorDash. И она благоприятно отразилась на компании.

Фото: Michael Vi / Shutterstock

Финансовые показатели

В 2019 году выручка сервиса выросла на 204% по сравнению с предыдущим годом. Она достигла $885 млн. В этом году рост оказался еще выше — за девять месяцев выручка взлетела на 226% и составила более $1,9 млрд.

За третий квартал этого года общее количество заказов увеличилось по сравнению с тем же периодом 2019 года на 237%, до 236 млн, а за девять месяцев — на 200% до 543 млн. Отчасти это произошло из-за пандемии коронавируса, когда люди перешли на самоизоляцию дома, а рестораны и кафе закрылись для посетителей, рассказали в DoorDash. В компании полагают, что в будущем темпы роста могут снизиться, так как пандемия отступит.

Несмотря на такие результаты, компания до сих пор не приносит годовой прибыли. В 2018 году чистые убытки DoorDash достигли $204 млн. В 2019 году они выросли до $667 млн, из которых $533 млн пришлось на первые девять месяцев. Однако за тот же период этого года они оказались меньше — $149 млн. А во втором квартале компании удалось получить чистую прибыль — $23 млн.

Прогулка с единорогами: «Кухня на районе» для тех, кому лень готовить

Риски вложения в бизнес DoorDash

  • Компания молодая, и у нее небольшой опыт работы на рынке. Из-за этого трудно прогнозировать перспективы платформы, ее потенциальные финансовые результаты. Сервис может и не добиться успеха в будущем;

  • С момента основания компания пока что несет чистые убытки. В DoorDash ожидают, что в будущем расходы сервиса на развитие бизнеса будут расти, и убытки продолжатся;

  • Компания сталкивается с острой конкуренцией среди доставщиков еды. Так как она расширяет деятельность за пределами этой сферы, то у нее могут появиться новые конкуренты, в том числе тех-гиганты Amazon и Google;

  • На бизнес и бренд DoorDash могут плохо повлиять сбои в работе сайта и приложения, а также несоответствие партнеров среди кафе и ресторанов стандартам качества и другим требованиям платформы;

  • Сервис собирает и хранит персональные данные, поэтому есть риск кибератак.


Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»

Стоимость компании на рынке, рассчитанная из количества акций компании, умноженного на их текущую цену. Капитализация фондового рынка – суммарная стоимость ценных бумаг, обращающихся на этом рынке.

Дебют Deliveroo обернулся провалом. Стоит ли покупать акции компании


Первичное размещение акций Deliveroo Holdings Plc не оправдало ожиданий.

Акции компании по доставке еды упали на 31% в течение нескольких минут после дебюта в Лондоне в среду. Между тем всего несколько месяцев назад акции ее американского конкурента DoorDash Inc при аналогичных обстоятельствах подскочили на 86%. Airbnb Inc., еще один любимец экономики краткосрочных контрактов, вырос более чем вдвое в первый день торгов.

Но путь Deliveroo на рынок оказался нелегким. На прошлой неделе три крупнейшие британские компании по управлению активами — Legal & General Investment Management, Aberdeen Standard Investments и Aviva Investors — заявили, что отказываются от размещения акций по этическим соображениям. Сейчас к компании приковано пристальное внимание из-за ее отношения к курьерам. (Ожидалось, что в среду сотни курьеров откажутся от доставки в знак протеста.)

За несколько дней до открытия Deliveroo была вынуждена пересмотреть верхний целевой показатель рыночной оценки примерно на 950 млн фунтов ($1.3 млрд) в сторону понижения и в итоге оценила IPO в 390 пенсов за акцию. Затем акции упали на 27% примерно до 286 пенсов.

Неудачное размещение акций в рамках крупнейшего — и, возможно, самого ожидаемого — IPO в Лондоне в этом году отражает риски инвестирования в подобные предложения, даже если они кажутся надежными. Доставка еды и потребительские технологические платформы пользуются огромным спросом из-за пандемии Covid-19, а доходы от IPO в Великобритании достигли максимума за последние несколько лет.

Тем не менее, история показывает, что у компании еще есть шанс отыграться в долгосрочной перспективе. Дебют Facebook Inc. в 2012 году также оказался провальным, отстав от цены IPO на несколько месяцев. Но за прошедшие годы акции компании сильно выросли. Uber Technologies Inc. тоже демонстрировала слабые показатели на бирже в течение нескольких месяце и была замешана в скандале, но затем смогла восстановиться.

Что происходит с компанией

Переехав в Лондон из Нью-Йорка, Уилл Шу основал Deliveroo в 2013 году вместе с другом детства Грегом Орловским. Идея создать компанию возникла у Шу, когда он понял, что сфера доставки в Британии развивалась не так динамично, как в Нью-Йорке.

В настоящее время компания имеет более 800 филиалов в 12 странах. Deliveroo сообщила, что в январе и феврале общая стоимость покупок на ее платформе выросла на 121% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Несмотря на такие масштабы, Deliveroo по-прежнему не приносит прибыли. Судя по последним результатам за полный год, в 2020 году Deliveroo обеспечивала прибыль «на операционном уровне» более шести месяцев. Но за год убытки компании составили 223.7 млн фунтов.

IPO компании оказалось не слишком успешным, потому что инвесторам не нравится, как она относится к курьерам. В основном это связано с оплатой и условиями труда, при этом недавнее расследование, проведенное Бюро журналистских расследований, показало, что треть опрошенных курьеров получают меньше минимальной зарплаты в Великобритании.

Для сравнения, базирующаяся в Сан-Франциско компания по доставке еды DoorDash Inc. продала 33 млн акций по $102, разместив их на рынке по цене от $90 до $95, в результате чего оценка компании достигла $38 млрд.

Когда стоит покупать

Если вы готовы долго ждать. В целом, сегодняшнее IPO можно считать провалом. Это не очень хорошая новость для инвесторов, которые надеялись на большие продажи. При этом розничным инвесторам тоже придется подождать до следующей недели.

Возможно, утешением послужит пример Facebook, приведенный выше. Еще до того, как он вышел на открытые рынки, многие говорили, что он пойдет по пути MySpace. В течение 14 месяцев после старта продаж акции Facebook торговались ниже цены IPO. Они достигли минимума в сентябре 2012 года, упав до $17.55. А это меньше половины от цены IPO компании в $38. Но затем наступил переломный момент. Facebook пришел на мобильные телефоны и расширился за счет WhatsApp и Instagram. Сегодня его акции продаются по $288.

Если вы думаете, что доставка еды по-прежнему будет популярна. Во время пандемии потребители стали все чаще пользоваться сервисами доставки. Сохранится ли эта тенденция, когда все закончится? Некоторые оптимистично настроенные инвесторы Deliveroo так и считают.


«Людям нравится то, что это удобно, говоря о доставке прямо до двери. Люди просто не хотят идти в продуктовый магазин — это будет вызывать интерес и в будущем», — отметил Эндрю Литтл, аналитик Global X, компании по управлению фондом в Нью-Йорке.


Более того, купить еду в интернете становится еще проще.


«Развитие финтех отрасли и цифровых платежей действительно помогает ускорить электронную коммерцию, потому что намного проще просто нажать кнопку и оформить заказ. Это важный фактор», — добавил Литтл.


Пожалуй, самый яркий пример — Editions. Эта служба сотрудничает с 250 «темными кухнями» (dark kitchen) на восьми рынках. Эти кухни не связаны с традиционными ресторанами и работают только на доставку; одни рестораны работают только с такими кухнями, тогда как другие используют их для расширения возможностей доставки.

Deliveroo Plus — это программа подписки, которая обеспечивает неограниченную бесплатную доставку, а Signature — это сервис white-label, который позволяет клиентам делать заказы на собственных платформах ресторанов.

Если вам понравилось, как прошло IPO DoorDash. DoorDash выросла на 86% в первый же день торгов. Компания выиграла за счет спроса, вызванного пандемией, и ажиотажа среди инвесторов по поводу новых листингов акций.

И теперь, когда DoorDash стала публичной компанией, она должна раскрывать свои доходы. В феврале компания сообщила о чистом убытке в размере $312 млн, что более чем в два раза превышает $134 млн годом ранее. Тем не менее, выручка превзошла оценки, и акции выросли примерно на 27% с момента начала торгов.

Когда лучше обходить Deliveroo стороной

Если вас испугало сегодняшнее падение. Возможно, это уже слишком. Вы надеялись на успех, а случился провал.

Сегодняшнее IPO не только разочаровало инвесторов в Deliveroo, но и оказало негативное влияние на европейские компании по доставке еды, включая Just Eat Takeaway и Delivery Hero, чьи акции упали в ходе утренних торгов.


«Как и в случае с Uber, после такого же неутешительного технологического IPO Deliveroo, возможно, придется искать более четкий путь обеспечения прибыльности после пандемии, чтобы привлечь терпеливых долгосрочных институциональных акционеров», — считает Диана Гомес из Bloomberg Intelligence.


Если вы считаете, что проблемы курьеров усугубятся. Deliveroo сталкивается с большой угрозой из-за негативной реакции в рамках экономики краткосрочных контрактов. Проиграв в Верховном суде Великобритании в прошлом месяце, Uber Technologies Inc., которая управляет конкурирующей компанией Uber Eats, заявила, что переквалифицирует 70 000 водителей в Великобритании в рабочих, предоставив им право на минимальную заработную плату и отпускные.

Независимый профсоюз рабочих Великобритании, насчитывающий около 6000 членов, пытается оспорить иски в британских судах, чтобы заставить Deliveroo поменять принципы оплаты труда и условия работы от имени курьеров.


«Хотя до сих пор ей удавалось откладывать и отменять иски в британских судах, я думаю, что обвинения продолжат поступать одно за другим», — отметила Сюзанна Стритер, старший аналитик по инвестициям и рынкам инвестиционной управляющей фирмы Hargreaves Lansdown.

«Если ей придется изменить модель, это определенно может ухудшить перспективы компании, поскольку она потеряет значительную часть маржи на одних только пенсионных взносах», — добавила она.


В проспекте эмиссии акций Deliveroo заявила, что изменение способа сотрудничества с доставщиками может повлиять на ее способность работать и финансовое положение.

Если вы думаете, что люди перестанут так много заказывать. Компании по доставке еды стали одними из тех, кто явно выиграл от пандемии, поскольку люди вынуждены оставаться дома. Однако вновь открывшаяся экономика (и рестораны) может вызвать проблемы, если потребители откажутся от приложений доставки и предпочтут поход в ресторан.


«С учетом того, что заказы будут сокращаться после возобновления работы кафе и ресторанов, Deliveroo ждет жесткая конкуренция за объемы, что крайне необходимо для повышения прибыли от заказа, — отметила Диана Гомес. — Стоимость транзакций через приложение может резко снизиться до 30-40% в 2021 году или 20-25% в среднесрочной перспективе по сравнению с приростом на 64% в прошлом году, тогда как скидки могут восстановиться».


Если вы считаете, что британский рынок уже слишком насыщен. На рынке доставки еды существует жесткая конкуренция. У Deliveroo есть два сильных соперника: Just Eat Takeaway и Uber Eats.

По данным Bloomberg Intelligence, Just Eat является лидером рынка в Великобритании, и компания ускоряет продажи после внедрения системы логистики, которая позволила почти утроить объем заказов на доставку в Великобритании — до 27 миллионов.


«Компания Just Eat Takeaway может быть более устойчивой к замедлению роста сектора, поскольку, в отличие от Deliveroo, она в основном работает с ресторанами на вынос», — добавила Гомес.


Если вас беспокоит баланс Deliveroo. Как и многие компании по доставке еды, Deliveroo пока не приносит прибыль, как отмечалось выше. Дело в том, что доставка еды имеет очень низкую маржу, а маркетинг и сохранение клиентов стоят дорого.

Подготовлено Profinance.ru по материалам агентства Bloomberg

MarketSnapshot - Новости ProFinance.Ru и события рынка в Telegram

По теме:

Deliveroo, биткоин-ETF, танкеры и Microsoft — куда вложить деньги

Uber увольняет сотрудников купленного за $2,65 млрд приложения Postmates

Мания IPO сильно напоминает пузырь доткомов конца 1990-х

Уолл-стрит вкладывает миллиарды в бум в сегменте доставки еды

Уолл-стрит вкладывает миллиарды в бум в сегменте доставки еды

С пандемией, закрывшей тысячи предприятий в 2020 году, пищевая промышленность повернула время вспять, обратившись к тенденции, ставшей популярной в 1960-х годах. Возможно, это будет самое революционное изменение в пищевом бизнесе за десятилетия, создавшее беспрецедентный бум в отрасли, которая, по прогнозам, достигнет $154 млрд. Эта тенденция стала причиной одного из крупнейших листингов года: DoorDash вышел на рынок с IPO в размере $71,3 млрд. К отрасли, о которой говорится в статье, относятся Uber Technologies Inc (NYSE: UBER), Grubhub Inc (NYSE: GRUB), Domino's Pizza Inc (NYSE: DPZ), DoorDash Inc (NYSE: DASH), Yum! Brands Inc (NYSE: YUM).

Поскольку были введены строгие ограничения на обеды на открытом воздухе, в этом году в ресторанах наблюдается почти 50% -ное сокращение количества посетителей. Только в 2020 году более 100000 ресторанов были вынуждены закрыть свои двери. Но хотя многие рестораны сильно пострадали, другие выживают благодаря быстро развивающейся тенденции...

Компании, которые уже взлетели в последние годы, теперь поднялись до новых высот. Эта тенденция зародилась почти 60 лет назад, когда Dominos пообещал доставить еду в дома своих клиентов «за 30 минут или меньше». Теперь эта традиция распространилась на тысячи ресторанов, и все они работают за счет компаний, которые к 2023 году сформируют отрасль с прогнозируемым оборотом в $154 млрд.

CNN говорит: «Пандемия стимулировала рост компаний по доставке еды».

The New York Times пишет: «Приложения для доставки еды быстро развиваются».

А Marketwatch сообщает: «Пандемия более чем вдвое увеличила количество пользователей приложений для доставки еды».

В начале этого месяца стремительный рост в индустрии доставки еды помог DoorDash привлечь внимание крупных инвесторов во всем мире к своему IPO. Он же помог более мелким компаниям, таким как канадская инвестиционная платформа ESG Facedrive (FD, FDVRF), стать перспективными в быстро развивающейся отрасли.

Большинство людей знают их как экологически чистую компанию по аренде, но они уловили и перспективы тенденции доставки еды в начале этого года, когда увидели, что пандемия привела к беспрецедентному росту продаж в отрасли. Вот почему они стремятся быстро расширить свою вертикаль в Facedrive Food за счет крупных приобретений и с ключевыми партнерами. А благодаря быстрому привлечению сотен тысяч новых клиентов их бизнес по доставке еды вырос на невероятные 25% всего за последний месяц.

Этот мега-тренд спасал ресторанную индустрию в 2020 году.

Переход на цифру всех сфер жизни общества во время пандемии помог спасти бесчисленное множество предприятий. Изменилось все — от рабочего места и школы до того, как люди проводят свой досуг. Вот почему в последние годы колоссальные 60-70% бизнеса Pizza Hut приходится на доставку.

Тенденция формировалась уже много лет, но сейсмический сдвиг, произошедший в ресторанной индустрии за последний год, беспрецедентен.

Продажи DoorDash утроились с прошлого года. А количество денег, переходящих из рук в руки, должно дать инвесторам представление о том, насколько компании уверены в том, что в ресторанной индустрии произошел фундаментальный сдвиг.

UberEats только что заплатил $2,65 млрд за приобретение Postmates, что помогло им бросить вызов DoorDash  в борьбе за лидерство в индустрии доставки. Но это мелочь по сравнению с тем, что произошло с Grubhub.

В этом месяце они были приобретены в результате крупной сделки стоимостью в $7,3 млрд, когда Uber проиграл голландской компании по доставке еды Just Eat Takeaway.com. И этот сдвиг побудил многообещающих игроков тоже включиться в игру.

Вот почему Facedrive (FD, FDVRF) делает большие шаги в этой сфере, сделав в этом году несколько собственных приобретений.

В мае они купили Foodora Canada, дочернюю компанию многонациональной службы доставки еды Delivery Hero стоимостью $20 млрд, которая работает в 40 странах и обслуживает более 500 000 ресторанов. Этим шагом Facedrive добавил сотни тысяч новых имен клиентов и более 5 500 новых партнеров по ресторанам.

Затем, несколько месяцев спустя, они приобрели Food HWY, ведущую службу доставки еды, ориентированную на разные этносы и студенческие сообщества, которая добавила к их услугам еще тысячи ресторанов и десятки тысяч пользователей. А в сентябре они приобрели сервис подписки на электромобили Steer.

Доставка еды и райдшеринг

«Золотое дно» на рынке доставки еды привело к невероятным прибылям, которые хорошо окупились для инвесторов. Акции DoorDash подскочили на 86% в первый день торгов после IPO в этом месяце. С марта Grubhub вырос на 138%. А гигант Uber, занимающийся пассажирскими перевозками, с тех пор резко вырос на 242%, поскольку их служба доставки еды UberEats продемонстрировала значительный рост продаж. 

Но из-за этих гигантов, стремящихся извлечь выгоду из тренда доставки еды, многие начали искать альтернативы, такие как Facedrive, из-за бесконечных жалоб водителей на завышение цен и смехотворных сборов для клиентов на рынке райдшеринга. Нет недостатка в рассказах о том, как расстроенные водители обвиняют Uber в завышении цен. В некоторых случаях райдшеринговый гигант забирает себе более 50% от стоимости услуги.

Для сравнения, Facedrive позволяет своим водителям сохранять 85-90% стоимости проезда и 100% чаевых. Вот почему только за последний год акции Facedrive выросли на 605%.

Когда более десяти лет назад появился Uber, он вызвал революцию в индустрии такси и изменил то, как люди передвигаются по городу каждый день ...

Теперь доставка еды может также сильно изменить ресторанную индустрию, превращая обеды пользователей в комфортное времяпрепровождение дома одним нажатием кнопки.

Приложения для доставки еды меняют наш способ питания и приносят миллиарды. И этот бум продаж доставки еды только начинается.

Согласно некоторым данным, большинство людей говорят, что они не будут обедать вне дома даже после того, как рестораны снова полностью откроются. Это может означать еще больше заказов на доставку еды, поскольку клиенты ясно дали понять, что они не забыли про любимую еду из своих любимых ресторанов.

Все это ознаменовало серьезный толчок для известных компаний в сфере доставки еды... Но в условиях продолжающейся пандемией настоящими победителями могут оказаться такие многообещающие стартапы, как Facedrive, работающие на благо обеих сторон: и клиентов, и водителей.

Великие имена проложили путь, и еще не вышли из гонки

Uber Technologies (UBER) — одна из самых диверсифицированных компаний в новой индустрии «транспорт как услуга». Никто не работает в этом кризисе лучше, чем его бренд Uber Eats. Платформа компании по доставке еды переживает бум, поскольку заказы на дом по всему миру помогают ресторанам оставаться на плаву.

Фактически, во втором квартале 2020 года компания сообщила о том, что валовые заказы по доставке более чем в два раза превысили заказы в сегменте городской мобильности.

«Стало ясно, что у нас есть чрезвычайно ценное хеджирование для двух наших основных направлений деятельности, что является критическим преимуществом в любом сценарии восстановления, — сказал генеральный директор Uber Дара Хосровшахи (Dara Khosrowshahi). — Мы знаем, что, когда ограничения на поездки будут сняты, мобильность возобновится. Если ограничения будут продлены или возникнет потребность в повторном введении ограничений, наш бизнес по доставке компенсирует это».

Однако, несмотря на некоторые проблемы с прибыльностью, Uber провел блестящий год. После падения всего до $14 за акцию в середине марта, когда мир охватил карантин, цена акций компании взлетела на 278% и в настоящее время составляет $53.

В течение некоторого времени GrubHub (GRUB) был доминирующей компанией по доставке еды в Америке, но, как и Uber, компания потратила много средств, чтобы довести свою долю рынка до такого уровня. Мало того, на нее обрушился вал критики из-за того, что компания взимает плату за каждый заказ. В то время как клиенты не видят большую часть комиссий, взимаемых с ресторанов, владельцам ресторанов сложно работать с такой услугой, поскольку сборы значительно сокращают их собственную прибыль.

Но эти жалобы не остались без внимания. GrubHub принял критику близко к сердцу и теперь предлагает ресторанам новый способ приема заказов. И все это без огромных комиссионных.

Благодаря своим усилиям GrubHub остался одним из менее изменчивых гигантов в сфере доставки. Однако нельзя сказать, что за год компании совсем не подросла. Акции GrubHub выросли с $47,24 в начале года до $72,35 на текущий момент: рост на 53%.

В прошлом Domino's (DPZ) пережил тяжелые времена, и компании пришлось приложить немало усилий, чтобы добраться туда, где она находится сейчас. После кардинального преобразования Domino снова ворвалась на рынок доставки пиццы в Америке и с тех пор произвела большой фурор. Компания упорно трудились, чтобы обеспечить свои собственные сделки с другими гигантами доставки, и добиться своей доле на рынке. Компании удалось внедрить несколько маленьких хитростей, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и поощрять своих поклонников за заказ напрямую, а не через стороннее приложение.

Помимо амбициозного противодействия гигантам приложений доставки, Domino's экспериментирует с новыми интересными идеями, чтобы привлечь новых клиентов и удержать своих постоянных поклонников. Фактически, она практически превратилась в «технологическую компанию по продаже пиццы».

Этот технический рывок помог Domino's не упасть вместе с остальной частью рынка в марте. Это была одна из немногих компаний, которая не упала до годового минимума. С начала года стоимость акций Domino's выросла на 34%, но с учетом того, что повальное увлечение беспилотными автомобилями только начинается, Domino's может быть одним из лучших в мире предприятий, готовых прокатиться на этой волне будущего.

DoorDash (DASH) — ветеран в сфере доставки еды. Основанная в 2012 году в Кремниевой долине, компания изо всех сил боролась за то, чтобы стать ведущей сторонней службой доставки в Соединенных Штатах. В дополнение к доминированию в сфере доставки еды, DoorDash также захватывает новый развивающийся рынок: кухни-призраки.

Кухни-призраки, иногда называемые виртуальными кухнями или темными кухнями, появились в 2020 году, поскольку пандемия COVID-19 вынудила многие рестораны закрыть свои двери, и DoorDash была на вершине на каждом этапе пути.

Акции DoorDash выросли в первый день торгов на 86%. Однако с тех пор цена акций компании упала, достигнув стабильности в диапазоне $155. Но по мере того, как мир готовится к будущему «по запросу», такие компании, как DoorDash, которые с самого начала были на передовой обеспечения «удобства» для своих клиентов, готовы максимально использовать эту новую реальность, ориентированную на потребителя.

Yum! Brands (YUM) — один из первых гигантов доставки пиццы, которые все еще существуют. Но это уже не просто доставка пиццы. А теперь Yum спешит отхватить часть этой многомиллионной тенденции. Kentucky Fried Chicken, становится первым, кто предлагает своим постоянным клиентам вкус веганского образа жизни. Объединившись с сенсацией в сегменте альтернативного мяса Beyond Meat, KFC запустила линейку «куриных наггетсов» без курицы, которые пользовались огромным успехом во всем мире. Альтернатива жареной курицы без мяса от Yum уже предлагается в Великобритании, Китае, Европе, Канаде и США, и благодаря ее успеху компания, вероятно, продолжит расширять это предложение по всему миру.

Yum — один из лидеров фондового рынка. Огромная империя стоимостью $32 млрд. показывала только восходящую траекторию с тех пор, как вышла на рынок более двух десятилетий назад. Несмотря на то, что в результате мартовского рыночного кризиса она потеряла почти половину своей стоимости, комапния уже восстановилась до новых рекордных максимумов и будет продолжать расти в ближайшие годы.

Подписывайтесь на SharesPro в социальных сетях:
Telegram: t.me/sharespro
Instagram: www.instagram.com/sharespro/

Uber поглотила одну из крупнейших в США служб доставки еды Postmates за $2,65 млрд

Как сообщают авторитетные ресурсы NY Times и Bloomberg, компания Uber приобрела онлайн-службу доставки еды Postmates за $2,65 млрд. Ожидается, что сделка поможет Uber лучше конкурировать с ведущей в США компанией по доставке еды DoorDash и станет утешительным призом после того, как ей не удалось приобрести GrubHub.

Chris Delmas / Getty Images

Сделка, о которой впервые стало известно в конце июня, может быть особенно ценной для Uber в Лос-Анджелесе и на юго-западе США, где сильна PostMates. Ни одна из компаний пока не подтвердила сообщения СМИ, но, как ожидается, это произойдёт в ближайшее время.

Uber Eats и Postmates возглавит руководитель Uber Eats Пьер-Димитрий Гор-Коти (Pierre-Dimitri Gore-Coty). Впрочем, исполнительный директор Postmates Бастиан Леманн (Bastian Lehmann) продолжит руководить Postmates уже в качестве подразделения Uber. Postmates была одним из первопроходцев в развёртывании служб доставки еды в США, но сейчас компания занимает четвёртое место на американском рынке, уступая DoorDash, GrubHub и Uber Eats. Вместе с тем, объединение Uber Eats и Postmates позволит компании занять второе место после DoorDash, которая по-прежнему останется далеко впереди по доле на рынке.

И Uber, и Postmates сейчас терпят убытки: одна лишь Uber потеряла $2,9 млрд в 1 квартале 2020 года из-за COVID-19. Компаниям по доставке продуктов питания, которые полагаются на людей с неполной занятостью, трудно привлечь к себе потребителя чем-то помимо ценообразования. Таким образом, более крупные игроки на этом рынке поглощают мелких, чтобы за счёт масштабов предлагать более выгодные условия своим клиентам.

uber is buying postmates. as a part-time courier who works for both, this is bad news. while both are staunch anti-worker companies, fewer and bigger players means even less worker leverage against platform capitalists. with dwindling options, we'll be exploited even more harshly

— wilfred chan (@wilfredchan) July 6, 2020

«Для курьеров, работающих неполный рабочий день как на Postmates, так и на Uber Eats, это плохие новости, — считает журналист Уилфред Чен (Wilfred Chan). — Хотя обе компании имеют неплохую репутацию с точки зрения отношения к своим работникам, уменьшение выбора и укрупнение компаний означает, что интересы рабочих будут ещё меньше учитываться держателями платформ. Варианты сокращаются, и, соответственно, люди будут эксплуатироваться сильнее».

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

С помощью Slack компания Deliveroo превратила сервис доставки еды в предприятие, управляемое данными

Когда идет дождь, люди заказывают еду с доставкой на дом — большинство знает это из личного опыта, но у Deliveroo есть подтверждающие данные. Если на улице плохая погода, службе доставки стоит готовиться к резкому увеличению заказов на еду. Это запускает целую цепочку действий. В Slack появляется оповещение, и заинтересованные лица должны решить, нужно ли задействовать дополнительных курьеров по доставке еды и как лучше всего обслужить рестораны, выполняющие заказы.

Такая аналитика на основе данных позволила лондонской компании обыграть конкурентов и занять первое место в списке самых быстрорастущих компаний Великобритании по версии Deloitte. Выручка Deliveroo выросла на 650 % по сравнению с прошлым годом и сейчас оценивается более чем в 4 миллиарда долларов США. Каждый день тысячи клиентов заказывают самые разные блюда более чем из 80 000 ресторанов, от McDonald’s до местных любимых заведений.

Такой стремительный рост мог запросто привести к внутренней неразберихе и сбоям в коммуникации. Директор по информационным технологиям Уилл Спрант объясняет, в чем секрет согласованной работы 2500 сотрудников в десятке стран: «Наша компания с самого начала использовала Slack». Именно Slack лежит в основе непреходящего успеха Deliveroo. Команды используют сервис для эффективной работы с данными, общения со сторонними поставщиками и развития объединяющей корпоративной культуры. «Мы — технологичная компания, ориентированная на инженерные разработки, поэтому наши пользователи любят и ценят Slack», — говорит Спрант.

«Slack — это то, что объединяет нас. Это очень оперативный и удобный способ коммуникации, а также единственный канал взаимодействия, который действительно нравится пользователям».

Уилл Спрант (Will Sprunt )Директор по информационным технологиям, Deliveroo

Использование аналитики данных в Slack

Deliveroo зависит от данных, но полезные сведения могут легко затеряться в море входящей информации. Поэтому Deliveroo использует Slack для выявления важных тенденций и точек перегиба. Технические специалисты компании разработали ботов, которые обнаруживают любые данные, требующие принятия решений, — от заказов в ресторанах и потребительских предпочтений до погодных условий и местоположения курьеров. Боты оповещают заинтересованных лиц в канале, экономя время сотрудников и избавляя их от утомительного разбора данных в ручном режиме. «Slack позволяет сотрудниками реагировать на данные оперативнее, не тратя время на их изучение», — рассказывает Спрант.

Для Хьюго Дарвуда, старшего инженера по автоматизации, такие данные служат отправной точкой для внедрения новых эффективных функций. Его основная цель как основателя отдела автоматизации бизнеса Deliveroo — выявлять требующие вычислений рутинные задачи и автоматизировать их. Slack играет важную роль в этой работе. Как считает Дарвуд, благодаря возможности интеграции инструментов непосредственно в Slack эта платформа превосходит традиционную деловую переписку по электронной почте. «Мы получаем всю информацию, связанную с нашей деятельностью, в одном месте. Из этого единого источника мы узнаем, что происходит с нашими инструментами, командой и дорожной картой».

Дарвуд начал с самой легкой, но эффективной разработки. Работая с тремя отдельными группами пользователей (ресторанами, курьерами и клиентами), сотрудники Deliveroo могут быть перегружены новой бизнес-терминологией. Поэтому команда Дарвуда создала бот Whatis — «живой словарь обиходного жаргона», включая сокращения. Этот бот также помогает адаптироваться новым сотрудникам и выявляет пробелы в организационных знаниях. «Если говорить о ботах Slack, зачастую информация о взаимодействии пользователей с ними более ценна, чем та проблема, которую они непосредственно решают, — объясняет Дарвуд. — Она показывает, в каком направлении организации нужно развиваться или меняться».

Марион Де Наджар, руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами в Великобритании и Ирландии, использует интеграцию Slack с платформой бизнес-аналитики Looker для привлечения внимания к важным результатам анализа данных. Когда новый клиент размещает свой первый заказ, у менеджера по работе с клиентами выдается прибыльная неделя или приходит необычный заказ, команда Марион получает автоматическое уведомление в Slack. «Команда может сосредоточиться на том, что действительно важно, не теряясь среди множества результатов анализа данных, — говорит она. — Нам удалось добиться высокой эффективности, потому что мы понимаем, куда стоит направить усилия».

Благодаря тому, что в Slack все централизовано, командам не нужно разыскивать информацию или анализировать переписку со скудным контекстом. «Сразу чувствуется разница между командой, которая работает в едином канале коммуникации, и той, которая использует разрозненные инструменты», — отмечает Спрант. Благодаря Slack сотрудники Deliveroo используют данные эффективнее, что позволило компании значительно ускорить расширение деятельности.

«Slack действительно позволяет выйти на новый уровень по количеству отслеживаемых данных и действий, выполняемых в течение дня. Автоматизация процессов изменила наши правила игры».

Хьюго Дарвуд (Hugo Darwood)Старший инженер по автоматизации, Deliveroo

Использование каналов для выстраивания отношений с внешними партнерами

Deliveroo поддерживает отношения с сотнями партнеров, включая корпоративных клиентов и сторонних поставщиков услуг, таких как курьеры и работники службы поддержки. Хотя этим внешним партнерам не нужен доступ к конфиденциальной внутренней информации, Спрант хочет приобщить их к культуре Deliveroo. «Чтобы усилить чувство сопричастности к коллективу, мы создали канал Slack, где эти команды могут теснее взаимодействовать, — поясняет он. — Благодаря этому люди, формально работающие по договору подряда, чувствуют себя частью команды». Сейчас у Deliveroo более 200 каналов для совместной работы с 13 разными партнерами.

Де Наджар использует каналы для обработки заказов корпоративных клиентов Deliveroo в Великобритании и Ирландии. Выбрав блюда, клиенты размещают заказ в специальном канале, указывая свои пищевые ограничения, нередко с помощью эмодзи (зеленый лист означает веганские предпочтения, а орех — аллергию на орехи). Затем Де Наджар переключается на организацию доставки, связываясь с транспортной службой в другом канале. Транспортная компания получает от бота Slack уведомление о новом заказе и добавляет эмодзи для подтверждения. «Благодаря эмодзи мы точно знаем текущий статус заказа и больше не зависим от людей и человеческого фактора», — говорит Де Наджар.

deliveroo-orders

Deliveroo ImportingAPP10:55 AM

Deliveroo ImportingAPP11:00 AM

До внедрения Slack сложный корпоративный заказ мог вызвать шквал электронных писем. «Клиенты часто писали или звонили нам по 20 раз и вносили по 20 изменений. А чем больше изменений вносится на основании электронных писем, тем больше вероятность пропустить важную информацию», — говорит она. К тому же передачей сообщений занимался только один участник проекта, что увеличивало вероятность ошибки. «Благодаря каналам каждый может сказать нам то, что хочет. Это на самом деле меняет правила игры», — говорит Де Наджар.

Кармен Сунь, партнер по глобальным проектам в компании Deliveroo, руководит группой по сопровождению ресторанов и адаптации новых сотрудников. Так как каждую неделю к Deliveroo присоединяются новые рестораны, она использует каналы для быстрой и эффективной связи с поставщиками на Филиппинах. Для каждого рынка Deliveroo она использует отдельный канал, где публикует обновления и изменения процессов для конкретного региона. Если работники службы поддержки хотят задать вопросы или передать проблему для решения на более высоком уровне, они делают это через региональный канал. Благодаря этому Сунь видит эффективность своей группы, даже находясь за тысячи километров. «Я хочу знать, что происходит на всех рынках, — объясняет она. — В каналах я могу просто следить за беседами и событиями, вместо того чтобы постоянно что-то внедрять и контролировать поставщиков».

«Мы весь день общаемся в командных и закрытых чатах. Slack является ключевым фактором, помогающим каждому быть в курсе происходящего».

Марион де Наджар (Marion De Najar)Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами в Великобритании и Ирландии, Deliveroo

Формирование целостной культуры в быстрорастущей компании

В Deliveroo понимают, что единая корпоративная культура — залог согласованной работы и высоких результатов. Slack помогает командам сохранять координацию и прозрачность, даже если сотрудники работают очень интенсивно. Интеграция с программными средствами для управления продуктом, такими как Trello, Google Календарь и Google Документы, создает целостную экосистему, благодаря которой совместная работа на международном уровне становится удобнее. «Slack и Google Документы оказались очень мощной комбинацией», — говорит Спрант. Когда к документу добавляется комментарий, он тут же появляется в Slack, и все могут совместно работать над окончательной версией. «В ходе такого мгновенного обмена сообщениями сразу видно, как инструменты работают в тандеме. Это замечательный способ сотрудничества», — добавляет он.

Эрика Морено Сьерра, старший инженер по программному обеспечению Deliveroo, считает, что при координации работы разных отделов без Slack не обойтись. «Если у меня есть вопрос к команде доставки или отделу по работе с ресторанами, я могу просто зайти в их открытый канал Slack и спросить, а они ответят», — рассказывает она. Но Slack можно использовать не только для деловой переписки. Набор собственных эмодзи и команд с косой чертой в рабочем пространстве Deliveroo поддерживает веселую атмосферу среди сотрудников из 12 стран. Коллеги просто не мыслят своей жизни без гифок. «Такое впечатление, что этот инструмент предназначен не только для распространения информации, но и для развития сообщества», — говорит Спрант.

Чтобы платформа Slack не отставала от амбициозных целей Deliveroo, компания настроила ее под свои темпы развития. Сотрудники могут действовать с учетом имеющихся данных, оптимизировать рабочие процессы и совместно решать задачи, удовлетворяя запросы миллионов клиентов по всему миру.

Доставка еды на дом круглосуточно | Заказать суши, роллы и пиццу с бесплатной доставкой

В последнее время все большую популярность приобретает круглосуточная доставка еды. В Новосибирске еда на заказ тоже стала востребованной услугой. Компания ХАРАКИРИ занимается этим бизнесом более 13 лет и в любую минуту готова привезти к вашему столу вкуснейшие блюда японской, китайской и европейской кухни.

Зачем вообще нужна доставка на дом:

  • быстро и полезно перекусить между важными встречами;
  • полноценно пообедать, не отрываясь от работы;
  • отдохнуть от готовки и расслабиться дома с семьей или любимым человеком;
  • накормить большую компанию за короткий срок – в этом тоже поможет заказ еды в Новосибирске в нашей компании.

Возможно, вы решите заказать еду по другой причине, но мы точно знаем, что вы останетесь довольны своим обедом!

Почему мы? 7 преимуществ ХАРАКИРИ

Спросите любого: когда речь заходит о том, чтобы заказать еду на дом в Новосибирске с бесплатной доставкой, сразу же вспоминается ХАРАКИРИ. Наша компания – одна из лидеров рынка, потому что наша доставка еды на дом работает идеально!

Главные 7 преимуществ, которые отличают ХАРАКИРИ от других компаний:

  1. У нас нет перерывов на обед или выходные. Доставка еды в Новосибирске круглосуточно (за исключением ночи с понедельника на вторник) – это возможность получить вкусное и свежее блюдо от ХАРАКИРИ днем или ночью. Звоните в любое время, и вы получите свой завтрак, горячий обед или ужин.
  2. Бесплатная доставка курьером и небольшие подарки к блюдам.
  3. Регулярное появление акционных блюд, в том числе среди ассортимента японской кухни. Акции проводятся не только в праздники, но и в будние дни!
  4. Очень оперативные курьеры, приезжающие точно в срок. Если по любой причине вы получите заказ на 15 минут позже оговоренного времени, мы предоставим вам скидку.
  5. ДОСТАВКА суши и роллы за 45 минут. Мы экономим Ваше время! Подробности по доставке уточняйте у оператора
  6. Всегда высокое качество. Наша доставка еды в Новосибирске всегда придерживалась высоких стандартов. Мы настолько привыкли готовить хорошо, что даже забыли написать об этом первым пунктом.
  7. Вы можете оформить заказ еды на дом в Новосибирске, без общения с оператором, через круглосуточно работающий сайт. Просто оформите заказ и получите набор.

А если вам хочется, чтобы вас выслушали, снова поможет наша команда! Позвоните в ХАРАКИРИ и наши операторы не только примут заказ, но и станут идеальным слушателем

Компания ХАРАКИРИ работает на рынке доставки еды на дом в Новосибирске с 2003 года и создала большую сеть, работающую, круглосуточно в том числе и в Академгородке, Бердске и удаленных районах. Мы знаем, что такое качество и тщательно его контролируем. Просто позвоните, сделайте заказ, и вы убедитесь в этом сами.

Лучшие службы доставки еды в 2021 году: Grubhub vs Uber Eats vs Doordash

Благодаря лучшим службам доставки еды вы можете заказать все, что у вас есть, - пиццу, суши или блюдо из любимого местного ресторана - одним нажатием кнопки или касанием телефона. И через некоторое время ваша еда появится у входной двери. Служба доставки еды позволяет легко позавтракать в постели, приготовить полезный обед, приготовить блюдо для всей семьи или перекусить поздно вечером.

Услуги по доставке еды стали очень популярными в последние годы, но особенно во время пандемии, когда многие не ходят поесть вне дома.Несмотря на то, что в большинстве регионов сняты ограничения на обеды, приложениям по доставке еды нет опасности быть удаленными с наших смартфонов в ближайшее время.

В этом руководстве подробно рассматриваются приложения для доставки еды, которые обещают доставить вам еду, когда вы не хотите - или не можете - вставать с дивана. Это лучшие службы доставки еды, которые вы можете использовать на своем iPhone или Android-устройстве, и то, что каждый из них предлагает.

Какие самые лучшие службы доставки еды?

Когда дело доходит до лучших служб доставки еды, все сводится к выбору между Grubhub и Seamless (эти два сервиса управляются одной и той же компанией и по существу взаимозаменяемы) или Doordash.Все эти услуги имеют обширный охват и позволяют делать заказы в различных ресторанах, включая местные и национальные сети. Мы думаем, что поддержка Grubhub нескольких вариантов оплаты дает ему небольшое преимущество, хотя DoorDash тоже имеет много преимуществ.

Если вы уже пользуетесь Uber для передвижения по городу, приложение Uber Eats будет иметь знакомый интерфейс для заказа еды на вынос. Некоторые другие варианты доставки еды специализируются на определенных областях. InstaCart позволяет делать заказы из продуктовых магазинов, а также такие услуги, как доставка.com и GoPuff включают закуски и напитки среди других предметов домашнего обихода, которые они приносят к вашей двери. Если вы не против забрать еду самостоятельно, ChowNow позволяет вам делать заказы на вынос в различных местных закусочных в вашем районе.

Лучшие службы доставки еды, которые вы можете попробовать сегодня

GrubHub (Изображение предоставлено: Tom's Guide)

1. Grubhub

Лучшая служба доставки еды в целом

Технические характеристики

Доступность: 4000 городов США и Лондон, Великобритания

Сборы: Зависит от ресторана

Минимальный заказ: Зависит от ресторана для доставки

Вариант подписки: GrubHub + за 9 долларов.99 в месяц

Причины для покупки

+ Широкий охват + Доставка как из местных ресторанов, так и из национальных сетей + Поддерживает несколько способов оплаты

Причины, по которым следует избегать

-Услуги в некоторых ресторанах включают стоимость доставки

Есть причина, по которой Grubhub является одним из них первых имен, которые приходят на ум, когда вы думаете о лучших службах доставки еды. Grubhub сотрудничает с невероятным разнообразием ресторанов, от общенациональных сетей до семейных закусочных по соседству, для выбора, который может удовлетворить практически любое желание поесть, о котором вы только можете подумать, и все по запросу.

Используя Grubhub, вы можете искать рестораны по кухне или местоположению, быстро заказывать еду из меню и отслеживать свой заказ из приложения, все без проблем и без каких-либо дополнительных затрат. (В отдельных ресторанах могут быть минимальные заказы и другие сборы.) Пользователи Grubhub могут заказать доставку или еду на вынос и воспользоваться специальными предложениями, доступными только в приложении. А окно с инструкциями по доставке в приложении позволяет вам сообщить водителю, где оставить еду, если вы предпочитаете бесконтактную доставку.

Хотя приложение можно использовать бесплатно, подписка на Grubhub + - подписка за 9,99 доллара в месяц - позволяет вам пользоваться бесплатной доставкой.

DoorDash (Изображение предоставлено ЭРИК БАРАДАТ / AFP через Getty Images)

2. DoorDash

Отличная служба доставки еды с полезными рекомендациями

Технические характеристики

Доступность: 4000 городов США в США, Канаде и Австралии

Сборы : Зависит от ресторана

Минимальный заказ: Нет

Вариант подписки: DashPass за 9 долларов.99 в месяц

Причины для покупки

+ Хороший механизм рекомендаций для поиска ресторанов + Обслуживает широкий спектр местных закусочных и национальных сетей + Ежемесячная подписка на DashPass снижает плату за обслуживание

Причины, по которым следует избегать

- Охват не такой обширный, как Grubhub- Стоимость доставки может варьироваться.

DoorDash теперь может работать в 4000 городах по всей Северной Америке в Австралии (хотя GrubHub может претендовать на более широкий охват). DoorDash предлагает широкий выбор кухонь, от суши до фаст-фуда, и отличается простым заказом (в том числе быстрым изменением заказа на избранное), с возможностью отслеживать доставку, забирать еду или планировать доставку в наиболее удобное время.

Приложение включает в себя «Yum Score», который оценивает качество еды и насколько хорошо ресторан работает с DoorDash, чтобы быстро доставить вашу еду - полезная функция, если вы хотите, чтобы ваша еда была доставлена ​​красивой и горячей. DoorDash также позволяет заказывать алкоголь и миксеры в местных магазинах вин и спиртных напитков, если это разрешено местными законами. И, как и в случае с другими лучшими службами доставки еды, окно с инструкциями по доставке в DoorDash позволяет вам указать, где вы хотите, чтобы еда была доставлена ​​для бесконтактной доставки. DashPass за 9,99 долларов в месяц позволяет сэкономить на доставке.

Бесшовные (Изображение предоставлено Tom's Guide)

3. Бесшовные

Зеркальное отображение Grubhub

Технические характеристики

Доступность: 4000 городов США и Лондон, Великобритания

Стоимость: Зависит от ресторана

Минимальный заказ: Зависит от ресторана для доставки

Вариант подписки: бесшовная + за 9,99 долларов в месяц

Причины для покупки

+ Широкий охват + Доставка как из местных ресторанов, так и из национальных сетей + Поддерживает несколько способов оплаты

Причины, по которым следует избегать

-Услуги от в некоторые рестораны включены сборы за доставку

Еще одна из лучших служб доставки еды под баннером Grubhub, плавные переправы вокруг еды из самых разных ресторанов и кухонь, с опциями полного меню и без каких-либо дополнительных сборов, плюс бесконтактная доставка, если Вы предпочитаете.Как и в случае с GrubHub, есть членство в размере 9,99 долларов в месяц, если вы хотите сэкономить на доставке; в противном случае использование приложения бесплатное.

Клиенты могут просматривать продукты питания или местоположения, а продукты могут быть доставлены на работу или домой; они также могут организовать приготовление еды к самовывозу. Хотя Seamless работает в ряде городов США, она имеет лучшее покрытие в Нью-Йорке, сотрудничая со всеми, от крупных сетевых ресторанов до закусочных, чтобы предложить одни из лучших блюд на ходу или доставить к вашему порогу в Большом яблоке. .

Uber Eats (Изображение предоставлено Uber Eats)

4. Uber Eats

Лучшая служба доставки еды, если вы уже пользуетесь Uber

Технические характеристики

Доступность: более 500 городов в 24 странах

Сборы: 15 % от итога заказа

Минимальный заказ: комиссия от 2 до 3 долларов для заказов на сумму менее 10-15 долларов

Вариант подписки: Eats Pass за 9,99 долларов в месяц

Причины для покупки

+ Интегрирован с Uber в некоторых городах + Доставка в реальном времени отслеживание + Поддерживает безналичную оплату

Причины, чтобы избежать

-15% комиссии за обслуживание

Вступление Uber в войны приложений по доставке еды кажется естественным продолжением его приложения для совместного использования поездок, привнося в мир доставки еды.Пользователи Uber Eats могут легко найти свой любимый ресторан или открыть для себя новые рестораны поблизости.

Затем всего несколькими нажатиями пользователи могут разместить заказ с немедленной или запланированной доставкой и отслеживать заказ в режиме реального времени, как если бы они забронировали поездку на Uber. Вы можете оплатить либо кредитной картой, либо кредитом на своей учетной записи Uber, а в приложении у вас есть возможность дать чаевые человеку, приносящему вам еду, а также оставить инструкции по бесконтактной доставке еды.

Еще одним плюсом является глобальный охват Uber, который дает вам хорошие шансы на возможность заказывать еду по запросу в крупных городах мира. А подписка Eats Pass за 9,99 долларов в месяц позволяет вам пользоваться бесплатной доставкой с дополнительной скидкой 5% на заказы свыше 15 долларов.

Instacart (Изображение предоставлено Instacart)

5. Instacart

Доставка еды, когда вам нужны продукты

Технические характеристики

Доступность: 5 500 городов в США и Канаде

Сборы: от 3 долларов США.99 при минимальном заказе 10

Минимальный заказ: 10

Вариант подписки: Instacart Express за 9,99 долларов в месяц

Причины для покупки

+ Обслуживает обширный список продуктовых магазинов + Членство в Instacart Express обеспечивает более быструю доставку

Причины, чтобы избежать

- Плата за обслуживание может увеличиваться - Иногда бывает трудно найти временные интервалы

Никто не может жить только на фастфуд. Если в вашем меню есть настоящие продукты, вы можете обратиться к Instacart, а не к другим лучшим приложениям для доставки еды.

Instacart специализируется на доставке продуктов питания, товаров для дома и - в некоторых магазинах - алкоголя. (Фактически, мы считаем Instacart одной из лучших служб доставки продуктов , которые вы можете использовать.) Служба может похвастаться партнерскими отношениями с более чем 20000 розничными продавцами по всей Северной Америке, и если ваш местный магазин предлагает готовые к употреблению блюда, Instacart's возможность доставки этих предметов прямо к вашей двери. Фактически, Instacart только что добавил функцию возврата, чтобы свести к минимуму контакт с человеком, доставляющим ваши продукты.

Если вы все же планируете использовать Instacart для доставки продуктов или готовой еды, которую планируете сразу же съесть, вам следует рассмотреть вопрос о членстве в Instacart Express, которое стоит 9,99 доллара в месяц. Это способ получить еду быстрее. В противном случае Instacart не взимает членских взносов, хотя к каждому заказу будет взиматься плата за доставку.

Икра (Изображение предоставлено Tom's Guide)

6. Икра

Лучшая служба доставки еды, если вам не нужен фастфуд

Технические характеристики

Доступность: 28 U.Города и регионы США

Сборы: от 1,99 до 8,99 долларов

Минимальный заказ: Зависит от ресторана для доставки

Вариант подписки: нет

Причины покупки

+ Ориентированы на местные рестораны + GPS-слежение в реальном времени

Причины для избегайте

- Охват не такой обширный, как другие услуги

Доступная в 28 городах и регионах по всей стране, Caviar была куплена DoorDash в конце 2019 года. Заказывайте в приложении в большом количестве местных ресторанов в режиме реального времени. GPS-слежение за доставкой, а также возможность забрать еду, чтобы сэкономить на доставке и оплате услуг.

Caviar предлагает ряд эксклюзивных предложений в приложении, и в нем меньше внимания уделяется фастфуду по сравнению с другими приложениями. Вместо этого Caviar подчеркивает другие типы ресторанов и позволяет вам оставлять инструкции по бесконтактной доставке при оформлении заказа.

Postmates (Изображение предоставлено Tom's Guide)

7. Postmates

Круглосуточная служба доставки еды

Технические характеристики

Доступность: 4200 городов США

Сборы: Зависит от ресторана и может быть повышена цена

Минимальный заказ: Зависит от ресторана для доставки, 1 доллар США.99 при заказе небольшой тележки

Вариант подписки: Postmates Unlimited за 9,99 долларов в месяц

Причины для покупки

+ 24/7 доставки, в зависимости от часов работы ресторана + Широкий охват + Доставки выходят за рамки еды

Причины, по которым следует избегать

- Повышение цен может поднять стоимость

Несмотря на то, что Postmates теперь принадлежит Uber, он по-прежнему готов удовлетворить ваши пристрастия к еде 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, с возможностью доставки всего чего угодно из местных магазинов к вашему порогу.Вы можете заказать пиццу, гамбургеры, продукты или даже одежду или зарядные устройства для мобильных телефонов в местных ресторанах и у торговых партнеров. Компания только что представила варианты бесконтактной доставки.

Postmates включает плату за доставку и повышенные цены в часы пик, но услуга Postmates Unlimited за 9,99 долларов в месяц устраняет повышенные цены и плату за доставку для заказов на сумму более 15 долларов.

(Изображение предоставлено ChowNow)

8. ChowNow

Местные блюда, с акцентом на пикапы

Технические характеристики

Доступность: 18 U.Города и регионы США

Сборы: Зависит от ресторана

Минимальный заказ: Зависит от ресторана для доставки

Вариант подписки: нет

Причины покупки

+ Отсутствие скрытых платежей + Ориентация на местные рестораны

Причины, которых следует избегать

-Доставка ограничена в выбранные города -Не такая обширная, как другие услуги

ChowNow не является строго приложением для доставки еды - хотя доставка доступна в некоторых местах, ChowNow в основном ориентирован на то, чтобы вы могли размещать заказы на еду, которую вы забираете в местные рестораны.Так что, если вы ищете удобство доставки еды к вашей двери, рассмотрите одно из других лучших приложений для доставки еды.

Тем не менее, есть веские причины обратиться к ChowNow, начиная с ориентации службы на местные закусочные, а не на сети. Это позволяет вам находить поблизости хорошие местные блюда, даже если вы застряли дома. Во-вторых, ChowNow обещает заказывать без комиссии, так что ваш окончательный счет не будет загружен необъяснимыми комиссиями. Если вы хотите наполнить свой живот, а также помочь местным рестораторам, это приложение, которое стоит проверить.

Delivery.com (Изображение предоставлено Delivery.com)

9. Delivery.com

Универсальная служба доставки

Технические характеристики

Доступность: более 100 городов США

Сборы: Зависит от местоположения

Минимальный заказ: Зависит от места доставки

Вариант подписки: Программа вознаграждения за доставку бесплатно

Причины для покупки

+ Доставляет белье, продукты и алкоголь в дополнение к еде + Широкий охват

Причины, по которым следует избегать

-Некоторые рестораны плата за доставку

Доставка.com вряд ли будет подходящим кандидатом на звание лучшей службы доставки еды, поскольку она предлагает широкий спектр вариантов доставки, включая возможность планировать получение и высадку в прачечную и химчистку. Но доставка еды во многом является частью хитростей Delivery.com.

Помимо заказа ваших любимых закусок с доставкой или на вынос, Delivery.com также может предложить вам продукты, пиво, вино и крепкие спиртные напитки, так что считайте его универсальным источником всех ваших потребностей в еде. Кроме того, функция группового заказа позволяет разделять заказы с соседями и соседями по комнате, чтобы минимизировать количество приходящих и исходящих доставок.

goPuff (Изображение предоставлено GoPuff)

10. GoPuff

Получите больше, чем просто доставку еды

Технические характеристики

Доступность: более 170 районов

Сборы: 1,95 доллара США за доставку

Минимальный заказ: нет

Вариант подписки: членство в Fam за 5,95 долларов в месяц

Причины для покупки

+ Доставка включает в себя чистящие средства и лекарства, отпускаемые без рецепта, в дополнение к еде + фиксированная плата за доставку

Причины, по которым следует избегать

- Доставка еды больше в сторону закусок чем полноценные обеды

GoPuff использует более необычный подход к доставке еды, предлагая закуски, мороженое, алкоголь и другие товары, в том числе лекарства и чистящие средства, отпускаемые без рецепта.Эти последние два предмета могут представлять особый интерес для людей, оставшихся дома из-за вспышки коронавируса, и GoPuff предлагает варианты бесконтактной доставки.

Думайте об этом приложении как о мобильном магазине, который доставляет вам именно то, что вам нужно, днем ​​или ночью, не требуя, чтобы вы отправлялись копытами в магазин на углу. GoPuff предлагает каталог из более чем 2000 товаров и взимает удобную фиксированную плату за доставку в размере 2 долларов США. (Заплатите 5,95 долларов в месяц членством в Fam, и вы получите бесплатную доставку, что сэкономит вам деньги, если вы будете обращаться к GoPuff более трех раз в месяц.)

Как найти лучшую службу доставки еды

При оценке того, какую службу доставки еды использовать, посмотрите, насколько обширен охват конкретной службы в месте вашего проживания и может ли она приносить вам еду из ресторанов, где вы любите поесть. Подумайте, какие услуги взимают дополнительную плату, хотя это может быть трудно найти, поскольку многие из них устанавливаются на усмотрение ресторанов, в которых вы заказываете.

Если вы планируете активно пользоваться услугой, узнайте, есть ли ежемесячная программа членства.Во многих случаях членский взнос может аннулировать любые расходы на доставку или снизить другие сборы. В некоторых случаях вы даже можете рассчитывать на более быструю доставку, если у вас есть статус участника.

От того, что вы планируете заказать, зависит, какой услугой вы пользуетесь. Grubhub, DoorDash и UberEats специализируются на блюдах из ресторанов. Postmates, Delivery.com и GoPuff занимаются другими видами доставки еды, в то время как InstaCart специализируется почти исключительно на продуктовых магазинах.

ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ | UNOX

Кулинарные традиции - одно из самых мощных оружий Италии.Вероятно, поэтому эта страна всегда неохотно вводила доставку еды. И это также может быть связано с тем, что «поесть вне дома» для итальянца означает получить настоящий опыт: дышать атмосферой, сидеть за столом, баловаться официантом, смотреть на скатерть, болтать с шеф-поваром. .. Несмотря на стремление идти в ногу со временем, в пищевой промышленности на вынос всегда были проблемы: плохая цифровая организация, слабое изучение модной упаковки, недостаток внимания к деталям.Много энергии, чтобы продать опыт на месте, но несколько смутных идей, чтобы предложить этот опыт дома. В результате в больших городах, таких как Рим и Милан, есть все необходимое, чтобы гарантировать обслуживание, в то время как в пригородах часто бывает трудно найти альтернативу коробке для пиццы.

Экономический кризис, спровоцированный печально известной пандемией Covid-19, вероятно, послужил катализатором - обязательного - подъема культа доставки еды. Как говорится, необходимость - мать изобретательности. Пронесив одну из лучших кухонь во все уголки мира, мы, наконец, учимся приносить ее в свои дома без необходимости отказываться от некоторых ее характеристик.

Однако есть несколько мер предосторожности, которые необходимо предпринять, чтобы эффективно управлять этим видом деятельности. Можете ли вы предложить такое же меню в случае традиционной пищевой промышленности и для доставки еды? Подходит ли вся еда, которую подают на тарелке в ресторанах «эспрессо», чтобы противостоять с такой же эффективностью в коробке, которую несет кто-то на мопеде? Возможно, нет.
Первое, что нужно сделать, это выйти из зоны комфорта и представить себе блюда, которые продолжают отражать стиль ресторана, но более удобны для доставки , так что их можно готовить и хранить в течение нескольких часов без ущерба для качества.

Таким образом, проблема заключается в изучении процесса, который быстро обеспечивает хорошие результаты, но без дополнительной работы. Поддерживать горячую пищу не всегда просто. Даже если это правда, что это может быть наиболее подходящий вариант для доставки еды, он также оказывает наибольшее влияние на качество еды.Не все продукты можно хранить в горячем виде, и, прежде всего, до недавнего времени не было шкафа, который мог бы регулировать не только температуру, но и процент влажности.

Теперь есть EVEREO ™, первый в мире горячий холодильник, в котором используется революционная технология сохранения при рабочей температуре, которая позволяет сохранять горячую приготовленную пищу в течение нескольких дней, готовую к употреблению . Пару примеров? Хрустящие жареные морепродукты, ароматные снаружи и мягкие внутри, останутся идеальными в течение 2 часов.Сочные свиные отбивные на гриле, идеально горячие и вкусные в течение 4 часов. Лавовые лепешки останутся мягкими внутри, безопасными и горячими, готовыми к подаче в течение 36 часов.

В зависимости от бизнеса и процессов, в которых он используется, EVEREO ™ может предложить различные режимы использования для удовлетворения всех ваших потребностей. Настоящая революция!
Узнайте больше!

Какая компания выигрывает войну с доставкой еды в ресторан?

Когда в начале пандемии коронавируса многие американцы укрылись в своих домах, продажи еды с доставкой достигли новых высот.Наши данные показывают, что в июне 2021 года продажи услуг по доставке еды в совокупности выросли на 20 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Заказы на убежище на месте также могут побудить все больше американцев сделать свою первую покупку с доставкой еды. В июне 2021 года 49 процентов потребителей в США когда-либо заказывали одну из услуг, включенных в наш анализ, по сравнению с 41 процентом год назад.

Эти процветающие предприятия были в центре внимания в эпоху COVID-19. В декабре DoorDash дебютировала на публичном рынке, проведя одно из крупнейших IPO в 2020 году, а Uber приобрела Postmates в конце ноября в попытке консолидировать долю рынка и повысить прибыльность.Uber также ищет способы диверсифицировать свой существующий бизнес, например, запустив службу доставки продуктов в США, расширив партнерство с Nimble по доставке рецептов и приобретя компанию по доставке алкоголя Drizly. Между тем DoorDash поддерживает партнерские отношения с CVS, а также с региональными и национальными магазинами товаров первой необходимости. Doordash также недавно стал партнером Albertsons, чтобы расширить свои предложения по доставке продуктов.

DoorDash и его дочерние компании заработали 56% U.Продажи с доставкой еды для потребителей S. в июне 2021 года, в то время как наши данные показывают, что Uber Eats занял второе место с 23%. Стоит отметить, что наши показатели продаж могут отличаться от публично заявленных доходов по ряду причин. Во-первых, некоторые транзакции Uber Eats неотличимы от транзакций Uber Rides в данных Bloomberg Second Measure, и эта проблема особенно остро стояла с мая 2019 года по середину августа 2019 года. Кроме того, данные Bloomberg Second Measure не включают покупки Uber Eats, сделанные с помощью Uber Cash или покупки, сделанные корпоративными клиентами, область, в которую Uber Eats, как сообщается, вторгается.Наш анализ включает в себя совокупные покупки по дебетовым и кредитным картам, сделанные миллионами анонимных потребителей в США. Postmates в июне заработал 4 процента рынка доставки еды в США, в результате чего общая доля рынка Uber достигла 27 процентов.

На

Grubhub и его дочерние компании, в том числе Seamless и Eat24, пришлось 16% потребительских расходов на доставку еды в США в июне 2021 года. (Покупки, сделанные через LevelUp, который Grubhub приобрел в конце 2018 года, не включены в наш анализ. покупки плана питания для студентов, сделанные через Tapingo, дочернюю компанию Grubhub.)

Одна из небольших услуг отрасли, Waitr, принесла 1% национальных продаж. В январе 2020 года компания объявила о планах уволить всех водителей в пользу подрядчиков. Изменения произошли через несколько недель после того, как Waitr назначил нового генерального директора, поскольку он пытался поднять цены на акции и оставаться на бирже Nasdaq.

Различные службы доставки еды контролируют разные части страны

Службы доставки еды имеют опорные пункты в разных районах метро.Например, Grubhub связан с Doordash как самый популярный сервис в Нью-Йорке, а Uber Eats - самый популярный в Майами. DoorDash обеспечивает более половины продаж в двух крупнейших метрополитенах Техаса, Даллас-Форт-Уэрт и Хьюстон, и почти три четверти доли рынка на своем домашнем участке в районе Залива.

Абонемент на питание имеет апелляцию

По мере того, как службы доставки еды ищут новые способы роста в больших и малых городах, одним из новых ответов является подписка.В прошлом году Grubhub объявил о своем ответе на Postmates Unlimited (запущен в 2016 году) и DoorDash DashPass (запущен в 2018 году). Примечательно, что в декабре 2019 года DoorDash в партнерстве с Chase предоставила бесплатное членство в DashPass миллионам держателей кредитных карт. (Эти бесплатные подписки не включены в данные Bloomberg Second Measure.) Uber также тестирует различные планы подписок на питание, поездки, велосипеды и скутеры.

В июне 2021 года 20 процентов клиентов Postmates были подписчиками, и эта доля выросла на 4 процентных пункта за последний год.DashPass также привлек 26% ​​клиентов DoorDash, не считая рекламного членства, которое они предлагали пользователям Chase.

Компании соперничают за ресторанных партнеров

Другой очень популярной стратегией роста компаний по доставке еды является налаживание партнерских отношений с ведущими сетевыми ресторанами страны. (Хотя многие службы также упоминались в новостях, поскольку перечисляли рестораны, не желающие партнерства.) В прошлом году DoorDash официально объединилась с Little Caesars Pizza, брендом, который ранее никогда не предлагал доставку.DoorDash имеет и другие сделки с Wendy’s, Chick-fil-A и McDonald’s, крупнейшей сетью быстрого питания в стране, которая также предлагает доставку с помощью Uber Eats.

Starbucks имеет контракт с Uber Eats, Popeyes с Postmates, а также Taco Bell и KFC с Grubhub. Тем не менее, как показывают публичные документы Uber Eats и Grubhub, партнерские отношения не всегда приносят доход. Часто более крупные партнеры платят службам доставки меньшую комиссию, снижая их ставки или даже заставляя их терять деньги. И наоборот, некоторые рестораны, которые во время пандемии COVID-19 в значительной степени полагаются на доставку, сообщают о потере денег на заказах, поскольку компании по доставке взимают высокие сборы за услуги, что во многих городах требует вмешательства в политику.

Тем не менее, партнерство, похоже, способствует увеличению продаж некоторых ресторанов. Cheesecake Factory и Chipotle публично заявили, что DoorDash увеличила их доход. В июне 2021 года данные Bloomberg Second Measure показывают, что 15 процентов продаж The Cheesecake Factory приходятся на DoorDash (без вычета доли DoorDash или чаевых по доставке). Служба доставки составила 11 процентов июньских продаж Buffalo Wild Wings и Chipotle.

Меньшее количество клиентов лояльно к единой услуге

Несмотря на общий рост отрасли, борьба за клиентов становится все более интенсивной, потому что сегодня все меньше посетителей предпочитают только одну услугу.(Генеральный директор Grubhub назвал «беспорядочных клиентов» препятствием для роста его компании.) Во втором квартале 2019 года 61% клиентов Grubhub не пользовались другими службами доставки еды. Два года спустя этот показатель упал до 46 процентов, поскольку конкурирующие услуги привлекают клиентов различными предложениями ресторанов и рекламными ценами.

У

Postmates самый низкий процент эксклюзивных клиентов (33 процента). В DoorDash во втором квартале 2021 года ими пользовались исключительно 58% клиентов, а для Uber Eats - 42%.Все услуги, включенные в наш анализ, имеют меньший процент эксклюзивных клиентов, чем два года назад.

Неудивительно, что у крупнейших служб доставки еды больше всего клиентов. Около 40 процентов посетителей каждой компании также заказывали еду у ведущего конкурента DoorDash во втором квартале 2021 года.

По мере того, как все больше ресторанов формируют эксклюзивные партнерские отношения с доставкой, все больше посетителей будут вынуждены переключаться между приложениями, чтобы посещать все свои любимые места, где можно купить еду на вынос.Кажется, что наименее лояльные клиенты будут и наиболее сытыми.

* Примечание. Bloomberg Second Measure регулярно обновляет свою панель и методы, чтобы предоставлять данные высочайшего качества, которые широко репрезентативны для потребителей США. В результате мы можем пересчитать исторические данные, включая содержание нашего блога. Мы рекомендуем использовать только последнюю публикацию при оценке доли регионального рынка.

23 Лучшие услуги по доставке еды, которые стоит попробовать в 2021 году

Стоимость: 10 долларов США и выше за одну порцию; каждый набор еды обслуживает два.

Наличие: Только на северо-востоке

Отзывы клиентов: «Их еда всегда свежая и красиво упакована. Я люблю их комплекты еды и выпечку. У них также есть много вещей, которые вы не можете купить в обычном магазине, и мне нравится удобство, когда я не иду за продуктами ». - Мария

Попробуйте: freshdirect.com

Snap Kitchen

Почему это того стоит: Компания Snap Kitchen из Остина работает с диетологами, шеф-поварами и личными тренерами, чтобы разработать варианты завтрака, обеда и ужина которые восхитительны и не требуют абсолютно никакой подготовки.Выберите из высокопротеиновых, кето-дружественных, палео, безмолочных наборов еды и т. Д., А затем выберите целевое количество калорий от 1200 до 1800 калорий - или выберите гибкую индивидуальную опцию, которая позволит вам баловаться.

Все доставляется к вам в контейнере с перерабатываемой пластиковой крышкой и компостируемым дном, а блюда готовятся к тарелке и подаче. Для разогрева большинства блюд требуется менее 20 минут в духовке или микроволновой печи, поэтому они похожи на улучшенную версию телевизионных обедов.В качестве дополнительного бонуса все блюда также безглютеновые. Популярные варианты еды включают куриные энчиладас с чили, говядину чимичурри и оладьи с миндальным маслом.

Стоимость: В зависимости от того, какой план питания вы выберете, вы можете потратить от 29 до 39 долларов в день, включая трехразовое питание и две закуски.

Наличие: Snap Kitchen в настоящее время доступна в некоторых штатах, включая Техас, Оклахому, Арканзас, Луизиану, Канзас, Нью-Мексико, Пенсильванию, Коннектикут, Нью-Джерси, Мэриленд, Делавэр, Нью-Йорк, Массачусетс, Вирджинию и Западную Вирджинию. .

Отзыв клиента: «Я получаю завтрак и обед, иногда также перекусываю, пять дней в неделю, так что моя рабочая неделя заботится о моей рабочей неделе, и мне не нужно думать о том, кем я буду принимать пищу. Это действительно полезно ... Самая большая польза для меня в том, что это избавляет меня от пристрастия к еде. У меня больше нет тяги к сладкому или газировке. Он до сих пор бывает у меня время от времени, но я не хожу искать его в продуктовом магазине ». - Жасмин

Попробуйте: snapkitchen.com

Yumble

24 Лучшие услуги по доставке еды и наборы 2021 года

Стоимость / минимальный заказ: 30 долларов за доставку

Образцы блюд:

  • Дикая рыба-меч с чимичурри, измельченной тыквой и жареными овощами65
  • 904 тостада с киноа, чечевицей и горячим салатом из меда
  • Ореккьетте с брокколи рабе, оливками и органической колбасой

Отзыв клиента: «До, во время и после худшего из этой пандемии Fresh Direct получил 10 баллов по шкале 1. до 10 - мы зависели от них, и нас никогда не подводили.Эти водители, а также сотрудники службы доставки и склада заслуживают «Президентские металлы свободы». - Dana

Наличие: Столичный район Нью-Йорка, а также различные районы в пределах Нью-Джерси, Коннектикута, Пенсильвании, Делавэра, Вашингтона, округ Колумбия, и сезонно до Джерси-Шор и Хэмптона

Закажите комплект еды FreshDirect здесь.

22. Yumbles

Yumbles - это служба доставки еды, обслуживающая семьи и людей, готовящих пищу для детей; рецепты разработаны специально для детей.Вы выбираете еженедельное меню, которое лучше всего соответствует потребностям вашей семьи, а компания даже предлагает коробки, специально предназначенные для придирчивых едоков. Еда доставляется еженедельно в более экологически чистой упаковке, чем обычно, а в коробках есть мероприятия, удобные для детей. Блюда приходят полностью готовыми, поэтому остается лишь разогреть их. Общая цель компании - увеличить время, проводимое с семьей, за счет устранения «рутинной работы» по приготовлению пищи.

Стоимость / минимальный заказ: 30 долларов за доставку

Образцы блюд:

  • Кесадилья с ананасовым рисом, горохом и морковью
  • Домашние фрикадельки с рисом басмати и морковью в медовой глазури
  • Сливочная паста с овощами Сливочная паста с овощами и стручковая фасоль

Отзыв клиента: «Недавно я заказал Yumble для своего дорогого друга, который выздоравливал после операции.Она живет за пределами штата, и обычно я был бы там, чтобы помочь с ее двумя детьми. Я заказал 12 блюд из Yumble, и ее детям это понравилось. Для нее это было большим подспорьем. Вкуснятина - отличный подарок для любой мамы, которая нуждается в помощи в трудную минуту. Я предлагаю их услуги - они информативны и профессиональны » - Розали

Доступность: В настоящее время доставляет товары на большую часть Восточного побережья штата Техас, а также на части Западного побережья и Среднего Запада с планами расширения по всей стране

Закажите Yumble здесь.

23. Home Chef’s Fresh & Easy

Это лучшая служба доставки еды, если вы ненавидите мыть посуду и хотите, чтобы еда была почти полностью приготовлена ​​для вас: ингредиенты поставляются предварительно порционированными на противне, пригодном для духовки. Компания также отправляет готовые для гриля варианты, которые можно купить в пакетах для гриля, и салаты, достойные ужина. Вы можете выбрать один из двух диетических предпочтений: низкокалорийный или низкоуглеводный. На сайте также можно выбрать распространенные аллергены, которых следует избегать при доставке еды.

Стоимость / минимальный заказ: 35 долларов в неделю

Образцы блюд:

  • Пенне с курицей и пармезаном
  • Цыпленок в кренделе с морковью
  • Лосось на гриле с сальсой
Отзывы клиентов:

есть из чего выбрать, и вы можете смешивать и сочетать эти семейные блюда, чтобы каждый получил именно то, что хочет ... Их так легко положить в холодильник, а затем нагреть, когда вы будете готовы к свежему, сытному блюду.”- Ann

Доступность: По всей стране

Подпишитесь на Fresh & Easy здесь.

24. Amazon Fresh Meal Kits

Amazon запустила свой сервис наборов еды вскоре после объявления о приобретении Whole Foods Market. В отличие от многих своих конкурентов, Amazon может отправлять блюда по одному. У Amazon также есть опция «сопровождаемой доставки», которая позволяет вам выбрать дату и временной интервал, когда вы хотите, чтобы еда была доставлена; из-за этого Amazon может использовать немного меньше изоляции, чтобы еда оставалась холодной, что делает ее чуть менее экологически небезопасной.При цене от 8 до 10 долларов за порцию сервис Amazon немного дешевле, чем большинство других предложений, однако вы должны быть участником Amazon Prime (99 долларов в год) и Amazon Fresh (14,99 долларов в месяц). Доставка бесплатна, если вы не заказываете еды менее чем на 40 долларов; тогда с вас будет списано 9,99 доллара США.

Стоимость / Минимальный заказ: 38 $ за доставку

Образцы блюд:

  • Грибное ризотто со шпинатом и трюфельным маслом
  • Дал из красной чечевицы со сладким картофелем и чатни с кинзой
  • Жареный цыпленок с заа кукуруза, цукини и кускус

Отзыв клиента: «Это прекрасно, что я могу безопасно доставить то, что мне нужно, прямо к моей двери.Я был активным клиентом Amazon Fresh еще до пандемии Covid, но теперь я полагаюсь на него еще больше ». - Серый

Наличие: В настоящее время доставка Amazon Fresh доступна в Атланте, Балтиморе, Бостоне, Чикаго, Далласе, Денвере, Хьюстоне, Лос-Анджелесе, Лас-Вегасе, Майами, Миннеаполисе, Нью-Йорке, Филадельфии, Фениксе, Сан-Диего. , Сан-Франциско, Сиэтл и Вашингтон, округ Колумбия

Наборы еды Amazon доступны только для участников Amazon Prime и Amazon Fresh .

Местные компании по доставке еды говорят, что Google их разорил.

Допустим, вы живете в Эшвилле, Северная Каролина (как и я), и у вас возникло желание попробовать любимые в городе барбекю. Вы можете начать с поиска в Google, который предлагает множество вариантов. При нажатии на конкретное место для барбекю открывается окно с полезной информацией, такой как рейтинг в звездах, адрес, часы работы и номер телефона.

Эти списки ресторанов, которые появляются в поиске и на Картах, также часто включают элемент под названием «Заказ» со ссылками на известные службы доставки, такие как DoorDash и Grubhub.То, что вы, вероятно, не увидите, - это местные службы, такие как Delivery Now или Takeout Central - компании, которые занимались доставкой еды за десять или более лет до того, как национальные гиганты были мерцанием в глазах основателя.

Исключение из этих списков было разрушительным, говорит Уэс Гаррисон, генеральный директор Takeout Central, который начал свою деятельность в 1996 году в Чапел-Хилл и теперь поставляет еду в девять населенных пунктов Северной Каролины (включая Эшвилл). По его словам, с 2017 года он семь раз обращался в Google с просьбой о возможности добавить Takeout Central в эти списки ссылок для размещения заказа (как их называет Google) для ресторанов, которые его компания давно обслуживает.(Гаррисон сказал, что у него есть кое-какие связи с Google, но никаких успехов в присоединении к программе.)

Это проблема не только в Северной Каролине. Местные службы доставки по всей стране сообщают о подобных разочарованиях.

И их жалобы выходят за рамки ссылок для заказа. Они также были разочарованы, пытаясь купить рекламу в списках ресторанов Google, в которых есть текст ссылки, такой как «Заказать сейчас · grubhub.com». Программа уже много лет находится в стадии закрытого бета-тестирования. Google отказался сообщить, какие компании по доставке участвуют, но Grubhub, похоже, доминирует. Fast Компания также нашла примеры Caviar, Seamless и Uber Eats. (Владельцы ресторанов также могут покупать рекламу в своих собственных объявлениях.)

«Это только зарезервировано исключительно для компаний, получающих большие деньги от инвесторов», - говорит Эндрю Симмонс, генеральный директор OrangeCrate, компании из Сан-Диего, основанной в 2015 году. , который доставляет еду в 39 городов США.

Симмонс также является президентом Ассоциации ресторанного маркетинга и доставки (RMDA), торговой группы, объединяющей более 500 американских компаний по доставке еды, основанной в 1990 году.Хотя отдельные участники могут быть небольшими по сравнению с Postmates или Uber Eats, они складываются. Симмонс называет ассоциацию эквивалентом компании стоимостью 400 миллионов долларов.

Организация более чем удвоила свои ряды за последний год, поскольку Симмонс ищет и набирает новых членов. «По моим оценкам, существует от 800 до 1000 [местных компаний доставки], - говорит он.

6 октября 2020 года RMDA и Takeout Central направили письмо в Антимонопольный отдел Министерства юстиции США.В письме, предоставленном исключительно Fast Company , содержится просьба к Google провести расследование на предмет антиконкурентной деятельности в отношении того, как он обращается с небольшими службами доставки еды по ссылкам «Размещение заказа», продажам рекламы и другим частям списков ресторанов.

«Google разрешил участвовать только своим компаниям-партнерам, оставив в стороне все другие службы доставки ресторанов, не связанные с Google», - говорится в письме. Далее говорится, что «компании, не связанные с Google, будут вынуждены прекратить свою деятельность.

(Гаррисон говорит, что он ничего не слышал от Министерства юстиции, кроме подтверждения получения письма. Google не знал о жалобе, и Министерство юстиции не ответило на запрос от Fast Company .)

Еще одна жалоба в письме заключается в том, что небольшие компании по доставке не участвуют в «глубокой интеграции» Google, которая принимает форму больших кнопок в списках ресторанов с надписью «Доставка заказа». Запущенная в 2019 году, глубокая интеграция позволяет людям размещать заказы прямо в интерфейсе Google, не переходя на другой веб-сайт.

В списках компаний Google для ресторанов может быть заказ в один клик, реклама и ссылки на службы доставки. Но пока участвовать смогли только более крупные компании по доставке.

Дэвид и Голиаф

Представитель Google сообщает Fast Company , что компания намеренно не оставляет без внимания небольшие службы доставки. Скорее, он перегружен сотнями компаний, подавших заявки, особенно в связи с бумом доставки еды во время пандемии.

Добавление компаний в программу «Заказ через Google», которая включает в себя как ссылки «Разместить заказ», так и кнопки прямого заказа, требует большого количества ручного труда, говорит представитель.Это не программа самообслуживания, в которой любой кандидат может просто заполнить несколько онлайн-форм. Компания сообщила в электронном письме, что особенно важна глубокая интеграция кнопки «Доставка заказа», что потребует месяцев технической работы.

«Мы как можно быстрее привлекаем новых партнеров, уделяя особое внимание тому, где мы можем обеспечить максимальную ценность как для продавцов, так и для их клиентов, и работаем над тем, чтобы наши инструменты были более масштабируемыми и самообслуживаемыми», - говорится в заявлении Google. Быстрая Компания .Компания заявляет, что отдает предпочтение кандидатам на основе таких факторов, как размер комиссии и их охват.

Проблема охвата является больной проблемой для небольших компаний по доставке, потому что их национальные конкуренты преувеличивали этот охват на своих сайтах и ​​в ресторанах приложений, которые никогда не соглашались вести дела с такими, как DoorDash или Grubhub.

Google требует, чтобы ресторан дал согласие, прежде чем служба доставки сможет добавить себя в ссылки для заказа в данных о ресторане.Но программа Google, по сути, работает по системе чести. Представитель Google признает, что в прошлом злоупотребления были безудержными.

Между тем, небольшие компании по доставке, которые фактически имели отношения с ресторанами, остались в стороне. «Сколько трафика получили [национальные компании], включив себя в списки предприятий ресторанов Google, с которыми у меня были соглашения в течение 10 или 15 лет, в некоторых случаях 20 лет?» - говорит Гаррисон.

DoorDash сообщает, что прекратил добавлять рестораны на свою платформу без разрешения с 1 ноября 2020 года.Это всего за два месяца до принятия закона Калифорнии, AB2149 объявил эту практику вне закона в своем штате. (Колорадо и Сиэтл приняли аналогичные законы в июне, и другие находятся в разработке по всей стране.)

Мне удалось сделать заказ из этого ресторана через DoorDash, хотя он не является партнером DoorDash.

Grubhub признает, что он все еще добавляет рестораны на свой сайт и в приложение без их разрешения, за исключением таких мест, как Калифорния, где это незаконно. Но Grubhub говорит, что не добавляет ссылки для заказа в списки ресторанов Google для ресторанов, не являющихся партнерами.«Grubhub стремится помогать ресторанам в это непростое время, и мы размещаем рестораны на нашей платформе, чтобы генерировать больше заказов для ресторанов и предлагать посетителям разнообразие», - сказал Грубхуб в заявлении для Fast Company . Компания заявляет, что у нее нет другого выбора, кроме как добавить эти «непартнерские» рестораны в свое приложение и на сайт, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Даже если национальные компании ограничат список ресторанов, не являющихся партнерами, это слишком мало, слишком поздно, - говорит Пол Биррелл, владелец компании Delivery Now, обслуживающей центральный Нью-Джерси с 1992 года.«Ущерб, который он нанес, - это необратимый ущерб, - говорит он, - и это большая часть того, что причинило нам боль, и я уверен, что нанес ущерб многим другим службам доставки небольших ресторанов».

Авария местной доставки

Какой бы ни была причина, очевидно, что судьба местных компаний по доставке за последние пять лет резко изменилась. «Мы росли здоровыми темпами, от 5 до 20% в год», - говорит гарнизон Takeout Central. Этот рост застопорился в 2018 году, когда национальные услуги вышли на рынки Takeout Central.По словам Гаррисона, в родном городе компании, Чапел-Хилл, количество заказов снизилось примерно на 50%. В регионе Роли-Кэри он упал примерно на 80%. А в 2019 году Takeout Central была вынуждена прекратить свою деятельность в Ноксвилле, штат Теннесси. (По его словам, в Эшвилле дела обстоят лучше, потому что жители, как правило, более благосклонны к местному бизнесу.)

«За последние четыре с половиной года мы потеряли примерно 70% нашего общего объема продаж», - сообщает Delivery Теперь Биррелл. В 2019 году компания была вынуждена закрыться в двух округах штата Нью-Йорк из-за конкуренции со стороны DoorDash и Uber Eats, добавляет он.

Агрессивная стратегия местных жителей по составлению списка как можно большего количества ресторанов сделала их невероятно удобными.

Конечно, национальные провайдеры получают больше, чем результаты поиска. Еще они приносят много денег. По данным Bloomberg Second Measure, DoorDash, которой также принадлежит Caviar, в июне завоевала более половины рынка США. В ходе первичного публичного размещения акций в декабре компания привлекла 3,37 миллиарда долларов. Uber, владеющая Uber Eats и Postmates, привлекла 8,1 миллиарда долларов в ходе IPO в 2019 году.Grubhub, которому также принадлежит компания Seamless, был продан за 7,3 миллиарда долларов голландской компании Just Eat Takeaway, крупнейшему конгломерату по доставке еды за пределами Китая.

Эти компании могут позволить себе потерять огромные суммы, чтобы увеличить долю рынка, которая, как они надеются, когда-нибудь приведет к прибыльности. Например, в первом квартале DoorDash сообщил об убытке в размере 110 миллионов долларов, в то время как Grubhub потерял 75,5 миллиона долларов. Имея столько денег, которые можно потратить, национальные игроки могут делать такие вещи, как взимать с ресторанов более низкие комиссии или даже нулевые комиссии.Они могут предложить покупателям более щедрые скидки. И они могут потратить гораздо больше на рекламу, чтобы нанять водителей и привлечь клиентов.

Агрессивная стратегия местных жителей по составлению списка как можно большего количества ресторанов также сделала их невероятно удобными. И это распространяется не только на списки ресторанов Google, но и на собственные веб-сайты провайдера и привлекательные приложения, которые заняли видные позиции на миллионах экранов смартфонов.

У местных провайдеров также есть сайты и удобные приложения, но они могут быть ограничены несколькими десятками или несколькими сотнями ресторанов - даже не всеми провайдерами в их родных городах.Однако загрузите широко разрекламированное приложение с Grubhub или Uber, и вы получите, казалось бы, всю страну. Вы также можете получить непреодолимые скидки, финансируемые IPO.

Непрекращающаяся битва за ссылки

Крупные службы доставки по-прежнему занимают важное место в списках ресторанов Google, которые являются частью программы под названием Google My Business. Google создает списки для всех предприятий в поиске Google и на Картах Google. Но владельцы бизнеса, которые «заявляют» о своих объявлениях, могут в некоторой степени контролировать их, например размещать фотографии, обновлять часы работы, предлагать скидки и отвечать на отзывы клиентов.

Также они могут добавить ссылку в список «Оформить заказ». Это может быть их собственный веб-адрес, если ресторан выполняет свои собственные поставки. Или это может быть местный провайдер, с которым они предпочитают вести дела. (В прошлом году у них появилась возможность добавлять несколько ссылок - до 10.) Например, в Asheville’s Bonfire BBQ & Catering есть ссылка на Takeout Central.

Но этого недостаточно, говорит Гаррисон, потому что для этого нужно убедить каждого партнера по ресторану потратить время на добавление Takeout Central (при условии, что они даже заявили о своем контроле над своей страницей в Google).Гаррисон говорит, что разослал инструкции со скриншотами всем ресторанам-партнерам и даже предложил заплатить им, если они добавят Takeout Central. «И у нас есть примерно три ресторана, которые были готовы это сделать, - говорит он, - в то время как Postmates, DoorDash, Grubhub и Uber могут добавить эту ссылку через черный ход в Google, не заставляя ресторан что-либо делать».

И хотя рестораны могут добавлять ссылки, они не могут удалять те, которые размещены крупными службами доставки, даже те, которые были добавлены без их разрешения.Вместо этого они должны связаться с DoorDash, Postmates или кем-либо еще и запросить удаление.

Представитель Google говорит, что это правильный подход, потому что удаление подразумевает не только удаление ссылок из Google Мой бизнес. По их словам, рестораны должны напрямую связываться с компаниями доставки, чтобы их меню также было удалено с их собственных веб-сайтов и приложений. Но если служба доставки не реагирует, Google говорит, что ее служба поддержки поможет удалить нежелательные ссылки для заказа.

Google как привратник

Google сделал практически любую информацию доступной с помощью нескольких нажатий клавиш. Кажется, что все, что существует, есть в Google. Таким образом, если чего-то нет в Google, значит, этого не существует. Небольшие компании по доставке еды говорят, что они были изгнаны в небытие из-за того, что Google отдавал предпочтение своим закоренелым конкурентам при размещении заказов по ссылкам.

Но перед Google действительно стоит большая задача - попытаться интегрировать сотни компаний в свою систему. Поисковый гигант говорит, что ему нужно как-то расставить приоритеты.Упоминание Google о планах сделать «инструменты более масштабируемыми и самообслуживанием» намекает на усилия по ускорению процесса приема компаний.

Тогда есть объявления. Google не дал никаких указаний на то, откроются ли рекламные места в списках ресторанов для всех конкурентов и когда. «Можете ли вы представить себе, если бы такое происходило в традиционной печатной рекламе, - спрашивает Пол Биррелл, - что задняя обложка Newsweek может быть рекламой Ford, но Tesla не сможет купить эту рекламу ни за какую цену?»

Каким бы мощным он ни был, Google - не единственный фактор, влияющий на судьбу местных служб доставки.У национальных провайдеров есть практически неограниченные ресурсы, которые они могут потратить на то, чтобы обуздать своих конкурентов. Уэс Гаррисон признает неравные условия игры, но утверждает, что Google вносит дополнительный вклад в составление списков ресторанов.

«Я не думаю, что мы выиграем или станем лидером рынка. Это не то, что нам нужно, - говорит Гаррисон. «Я просто не хочу, чтобы меня выгнали из бизнеса из-за недобросовестной конкуренции, из-за того, что кто-то другой имеет несправедливый доступ и несправедливое преимущество».

Майкл ДиБенедетто делает FoodBoss первой поисковой системой службы доставки еды

Ожидается, что мировой рынок услуг по доставке еды через Интернет достигнет $ 192.16 миллиардов долларов в 2025 году по сравнению со 126,91 миллиардами долларов в 2021 году, согласно данным Research and Markets. Такие компании, как DoorDash, Uber Eats и GrubHub, являются крупными и быстрорастущими предприятиями.

Тем не менее, выяснить, какая служба обслуживает какой ресторан и есть ли у ресторана собственная служба доставки, было почти невозможно до FoodBoss, универсальной поисковой системы по доставке еды и алкоголя онлайн, которая объединяет данные компаний общественного питания. Компания является детищем Майкла ДиБенедетто и Лиама Хессиона.

Основатель и генеральный директор FoodBoss Майкл ДиБенедетто

FoodBoss

«Я пошел в консалтинг после школы бизнеса и, как и многие другие консультанты; бывают поздние ночи, и вы заказываете еду, работая в офисе », - говорит ДиБенедетто, соучредитель и генеральный директор FoodBoss. Пытаясь заказать еду, он и его коллеги начали сомневаться, какой ресторан работает с какой службой доставки еды. ДиБенедетто считал, что должна быть такая услуга, как Kayak (агрегатор поиска путешествий) для доставки еды, но в то время ее не существовало.

ДиБенедетто считал, что идея разработки поисковой системы доставки еды является простой, но убедительной основой для бизнеса. Он оставил консалтинговый мир в 2015 году, чтобы начать работать над приложением-агрегатором службы доставки еды в 2015 году, и официально основал компанию FoodBoss в Чикаго в 2016 году, когда он связался со своим соучредителем, а теперь и техническим директором, Hession, чтобы помочь ему создать технологию, лежащую в основе. приложение.

Бизнес был запущен в самом начале, когда разрабатывалось приложение FoodBoss, и ДиБенедетто начал строить отношения с пищевой промышленностью, чтобы принять его услуги.«Одна вещь, о которой я всегда буду говорить, - поисковая машина есть во всех сферах, кроме доставки еды. Будут компании, которые захотят работать с нами и привлекать пользователей. Есть и другие компании, с которыми вам может потребоваться немного больше времени для переговоров, но мы ведем постоянные переговоры со всеми компаниями. И мы изучаем все возможности для их добавления », - говорит ДиБенедетто

.

Одна из проблем, с которыми он столкнулся, заключалась в том, что доставка еды уже стала бизнесом с низкой маржой.Добавление новых сборов в FoodBoss было бы сложной задачей. «Трудно действительно получить прибыль, не так ли? Итак, вам нужно либо подумать о повышении платы для потребителей, либо о повышении платы для самих ресторанов, либо третий вариант, о котором я всегда говорю, - это найти хороший способ сохранить низкие маркетинговые расходы », - говорит ДиБенедетто.

Поскольку FoodBoss предоставляет высококвалифицированных поисковиков, рестораны могут оправдать эту услугу, снизив свои маркетинговые расходы. «Потребители, которые приходят на наш сайт, гораздо более склонны выполнять заказ, чем если бы этот пользователь пришел из Google, Instagram, Facebook или Pinterest.Мы всегда говорим, что являемся партнерами ресторанов и сторонних компаний, а также конкурентами по сравнению с другими каналами цифровой рекламы, с которыми эти компании могли бы работать », - говорит ДиБенедетто

.

Когда бизнес начал набирать популярность, ДиБенедетто смог привлечь некоторых частных инвесторов, в том числе бывшего генерального директора McDonald’s Дона Томпсона из Cleveland Avenue, венчурного фонда и акселератора из Чикаго, инвестирующего в продукты питания, напитки и технологические предприятия. «Когда он вошел, это действительно укрепило то, что мы пытались сделать, потому что у него есть опыт, знания и фон, чтобы понимать ценность пассажиров», - говорит ДиБенедетто.

По словам ДиБенедетто, несмотря на то, что бизнес приложений для доставки еды еще только зарождается, рост FoodBoss в месячном исчислении составляет почти 30%. «Мы делаем это традиционными способами. Мы рекламируем в Google, Facebook, Instagram, даже в офлайн-каналах, в прямой рассылке и тому подобное. И одна вещь, которую наш великий директор по маркетингу Джори Форд может сказать потребителям: у нас есть полная картина. У нас есть несколько компаний по доставке, а также прямые рестораны в одном месте, где вы можете увидеть все в одном кратком виде, вместо того, чтобы идти в несколько мест одновременно.Кроме того, по словам ДиБенедетто, приложение привлекает от 30 000 до 40 000 потребителей в месяц к своим партнерам, и средний заказ также растет.

ДиБенедетто вырос в северном пригороде Чикаго в семье, состоящей из нескольких поколений предпринимателей. «Мой прадед приехал прямо из Италии и начал свой бизнес. А потом дед начал свой бизнес. А потом мой папа открыл свой бизнес. Мой брат открыл собственное дело. Это определенно в семье.Думаю, «что-то в воде» - правильное выражение », - говорит ДиБенедетто. Он окончил Университет Майами, а затем получил степень магистра делового администрирования в Университете Де Пола. Он начал работать консультантом в консалтинговой компании по вопросам здравоохранения сразу после колледжа.

ДиБенедетто видит множество новых возможностей для роста компании. Приложение недавно добавило доставку алкоголя в свою поисковую службу, что дает возможность увеличить доход за счет партнерских отношений с алкогольными группами, а также расширить свою деятельность в других категориях.

«У нас есть возможности, основанные на наших патентах, которые мы можем расширить до доставки и самовывоза продуктов. Но в то же время вы действительно хотите проявить усердие, сосредоточиться на доставке и самовывозе еды, а затем соответствующим образом расширить ее », - заключает ДиБенедетто.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *