Какие личные качества указать в резюме пример: Личные качества в резюме

Содержание

Личные качества в резюме

Содержание

  1. Какие качества указать в резюме
  2. Сильные и слабые стороны в резюме
  3. Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

  • аккуратность;
  • активность;
  • амбициозность;
  • аналитические способности;
  • быстрая обучаемость;
  • вежливость;
  • внимательность;
  • высокая работоспособность;
  • гибкость;
  • дисциплинированность;
  • дружелюбие;
  • добросовестность;
  • инициативность;
  • исполнительность;
  • коммуникабельность;
  • креативность;
  • лояльность;
  • надежность;
  • настойчивость;
  • находчивость;
  • нацеленность на результат;
  • неконфликтность;
  • оптимизм;
  • ораторское мастерство;
  • организаторские способности;
  • организованность;
  • ориентация на результат;
  • ответственность;
  • отзывчивость;
  • порядочность;
  • предприимчивость;
  • презентабельная внешность;
  • принципиальность;
  • пунктуальность;
  • рационализаторство;
  • самоконтроль;
  • самокритичность;
  • самостоятельность;
  • скрупулезность;
  • способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
  • справедливость;
  • стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
  • стрессоустойчивость;
  • творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
  • трудолюбие;
  • уверенность в себе;
  • умение адаптироваться к переменам;
  • умение работать в команде;
  • умение убеждать;
  • хорошая дикция;
  • целеустремленность;
  • честность;
  • чувство юмора;
  • энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. – если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Похожие статьи

  • Сопроводительное письмо к резюмеКак составить сопроводительное письмо к резюме

    Сопроводительное письмо к резюме – это документ, в котором можно в более свободной...

  • Резюме программистаРезюме программиста

    Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме программиста 1С. Остается лишь...

  • Профессиональные навыки в резюмеКакие навыки указать в резюме

    Наряду с личными качествами соискателя составляющей резюме являются ключевые навыки,...

  • Резюме врачаРезюме стоматолога

    Предлагаем просмотреть или скачать пример профессионально составленного резюме...

примеры. Что написать в графе "Деловые качества"?

Поделиться в соцсетях

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Положительные качества для резюме: советы HR-специалистов

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

  • Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
  • Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
  • Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь.

Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

  • Аналитический склад ума
  • Трудолюбие
  • Умение работать в команде
  • Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

  • Самостоятельность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Энергичность
  • Ответственность
  • Умение работать в команде
  • Внимательность
  • Мобильность
  • Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

  • Обаятельность
  • Храбрость
  • Красноречивость
  • Предусмотрительность
  • Твердость характера
  • Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

  • Быстрая обучаемость
  • Честность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.


Поделиться в соцсетях

список личных и профессиональных качеств , примеры черт характера для девушек и мужчин. Что не нужно указывать?

При поиске работы важно учесть множество нюансов. Кроме того, какое соискатель имеет образование, опыт работы и профессиональные навыки, работодатель желает знать, какими личными качествами он обладает. Как относится к работе, задачам, которые перед ним ставят, как находит (или не находит) контакт с другими людьми – сослуживцами и клиентами, каких целей в карьере хотел бы достичь.

Обычно люди не очень хорошо понимают, что нужно написать в этом разделе резюме. Должно ли оно быть подробным, или можно кратким списком перечислить ряд определений? Однако в резюме должно быть указано то, что человек хочет сообщить потенциальному работодателю при приеме на работу о себе, и то, как оно составлено, влияет на мнение, которое сформируется о кандидате, в том числе и раздел о личных качествах.

Виды качеств

Хотя в разделе о личных качествах содержатся дополнительные сведения о соискателе, а основная, интересующая работодателя, находится в разделах об опыте работы, образовании и деловых навыках, это не означает, что заполнять его нужно как попало. Личные качества – это те черты характера, которые человек развил в себе не как специалист, профессионал, а как личность, и, с учетом того, что работать ему предстоит в коллективе

, очень важно, чтобы он был одновременно и полноценной профессиональной единицей, и частью команды.

В разделе «Личные качества» соискатель может описать себя таким образом, чтобы при прочих равных условиях – опыте работы и образовании, работодатель выбрал именно его. Для этого нужно хорошо обдумать, какие из черт характера наиболее выигрышны и подходят именно для осуществления желаемой работы. Именно их и нужно упомянуть. Например, если человек обладает несокрушимым оптимизмом, и именно благодаря ему он достиг многого в своей карьере, пусть это и будет в резюме. По крайней мере это будет выглядеть не как клише, а как реальное качество человека.

Кроме того, важно, чтобы качества кандидата были близки работодателю, то есть он бы выбрал именно его исходя из тех личных особенностей и привычек, которые указаны в резюме. Если кандидат сможет убедить потенциального руководителя посредством письменной речи в том, что у него есть именно те свойства и привычки, которые помогут ему эффективно выполнять работу, то он имеет реальный шанс получить место, на которое претендует.

Если работодателем указаны желаемые деловые и личные качества сотрудника, стоит включить их в резюме. Однако полностью копировать их не нужно, лучше частично перефразировать, чтобы не было полного дублирования.

Формулировку должен составить сам кандидат, чтобы это отражало его как работника. Индивидуальность должна прослеживаться во всем, начиная с резюме. Максимальный перечень качеств для резюме – 5. Писать нужно только о тех чертах, которые у вас есть на самом деле. Не нужно упоминать то, чего нет. Обман очень легко выявляется как опытными специалистами по работе с кадрами, так и руководителями (работодателями). Если вы эмоциональны, не пишите, что вы сдержанны и невосприимчивы к стрессовым или нестандартным ситуациям. Если не умеете работать в режиме многозадачности – лучше напишите «целиком погружаюсь в работу над задачей», чем обманывайте о том, чего нет.

Резюме не должно быть оформлено и составлено таким образом, как будто его написали «на коленке» за пять минут. Лучше потратить немного времени и получить документ, который будет на 100% отражать личность соискателя, его знания и увлечения. Не стоит рассчитывать составить одно универсальное резюме, которое подойдет для любой понравившейся должности. К примеру, даже человеку с юридическим образованием может понадобиться два разных резюме – одно для вакансий на должности «юрист» или «юрисконсульт», другое – для «ведущего юрисконсульта» или «начальника юридического отдела». В первом случае персональные качества должны отражать способность выполнять поручения начальника быстро и правильно, во втором – уметь организовать работу подчиненных, ставя четкие и логичные задачи.

Нужно быть готовым к тому, что во время собеседования прозвучит вопрос относительно указанных в резюме личных качеств и того, каким образом они помогли или помогают в профессиональной жизни.

Желательно, чтобы пара примеров у кандидата были наготове, и он мог непринужденно о них рассказать.

Как себя охарактеризовать девушкам?

Статистика показывает, что в процентном соотношении от общего количества вакансий работы для женщин больше, чем для мужчин, но при этом средняя заработная плата для женщин ниже. Это означает, что если женщина претендует на работу с высокой заработной платой, найти ее ей будет сложнее, чем мужчине. И если молодые незамужние и бездетные девушки еще могут получить желаемую должность, то женщинам с детьми, особенно дошкольного или младшего школьного возраста, очень проблематично убедить работодателя, что они смогут выполнять свои должностные обязанности столь же качественно, как это бы сделал мужчина.

Это имеет под собой правдивые основания, так как, действительно, именно мамы чаще всего уходят на больничный с детьми или отпрашиваются на утренники, другие мероприятия в дошкольных или школьных учреждениях. При этом женщины очень часто значительно более работоспособны, если требуется работа в режиме многозадачности, то есть одновременно отвечать на звонки, работать с бумагами и с людьми, готовить одномоментно несколько различных по содержанию и направленности документов, поэтому на таких должностях они ценятся больше.

В этой связи, если у соискательницы имеются дети, а характер работы предполагает возможность частично выполнять ее после того, как рабочий день будет окончен, можно указать в резюме, что возможность задерживаться после работы есть. Разумеется, делать это нужно лишь тогда, когда претендентка совершенно точно знает, что она справится с необходимостью работать сверхурочно за пределами рабочего времени в постоянном режиме.

Следует учитывать область планируемой деятельности и указывать именно те качества, которые подойдут для ее успешного осуществления.

Для женщины, желающей занять должность специалиста по кадрам, важны такие черты характера, как внимательность к деталям, отличная память, аккуратность, терпеливость. Делопроизводитель должен быть скрупулезным, исполнительным, усидчивым, уметь работать с большим количеством бумаг и информации, а для дизайнера ключевыми станут совсем другие личностные черты – креатив, нестандартное мышление, умение работать быстро и соблюдать дедлайны, стрессоустойчивость.

Сильными качествами для женщин традиционно считаются:

  • терпение;
  • исполнительность, аккуратность;
  • жизнелюбие, добродушие;
  • ответственность.

Слабыми же сторонами у женщин являются:

  • вспыльчивость, избыток эмоций;
  • обидчивость;
  • конфликтность, склочность;
  • невосприимчивость к критике.

Что указать мужчине?

Резюме является визитной карточкой кандидата, поэтому его составлению нужно уделить достаточное внимание. Важны как краткость, так и информативность. Желательно уложиться максимум в 2 листа А4, этого вполне достаточно для того, чтобы дать исчерпывающую характеристику работнику.

Традиционно сильными мужскими сторонами считаются:

  • активность, энергичность;
  • ответственность, порядочность;
  • целеустремленность;
  • нестандартное мышление или аналитический склад ума (в зависимости от должности).

Слабыми мужскими сторонами считаются:

  • вспыльчивость;
  • необязательность;
  • высокомерие и спесь;
  • эгоизм, карьеризм;
  • излишняя амбициозность.

Если у вас имеются «слабые» черты, перефразируйте их таким образом, чтобы превратить в достоинства.

Тогда карьеризм станет стремлением отлично выполнять поставленные задачи во что бы то ни стало, а высокомерие – сдержанностью и устойчивостью к проявлению чужих эмоций.

Что написать о себе в графе «Дополнительные сведения»?

Это последний раздел резюме, который обычно и заполняется по остаточному принципу. Большинство работодателей составляют представление о кандидате до того момента, как дочитывают до «Дополнительных сведений», поэтому задача соискателя – не испортить впечатление. Не нужно писать ничего излишне «творческого», хотя и нет определенных правил для заполнения этого раздела. В первую очередь следует указать семейное положение и наличие детей. Это нужно сделать кратко, буквально парой слов: Женат/замужем. Двое, трое, семеро детей.

Что касается информации о владении иностранным языком (или языками), следует указать ее максимально подробно и правдиво. Если вы читаете по-польски со словарем, не нужно писать, что свободно владеете им на разговорном уровне. Работодатель может устроить проверку непосредственно на собеседовании, и получится неудобная ситуация. Если вы пишете о том, насколько хорошо владеете ПК, стоит указать, какие конкретно программы вы использовали. Лучше не употреблять фраз «уверенный пользователь» или «на уровне продвинутого пользователя». Подойдет, к примеру, формулировка «Работаю в программе 1С: кадры, умею составлять табель учета рабочего времени, графики работы». Если вы готовы к командировкам, укажите это. Если нет, лучше этого не делать.

Наличие водительского удостоверения и открытых категорий уместно указывать лишь тогда, когда характер работы может этого требовать. Например, для разъездного характера работы или необходимости быстро перемещаться в течение рабочего дня. Что касается увлечений и хобби, есть смысл указать лишь те, что имеют отношение к работе, на которую претендует соискатель. К примеру, чтение как хобби для человека, желающего стать продавцом или старшим по залу в книжном магазине. Или вязание для консультанта в магазине пряжи. То же касается и наград – если они имеют отношение к профессии, их обязательно нужно упомянуть. Например, участие в конкурсе «Юрист года» по версии Консультант+ или даже призовое место в нем, если вы претендуете на должность юрисконсульта. Что же касается победы в любительской местной лиге «Что? Где? Когда?», этой информацией лучше поделиться с друзьями и близкими. В резюме ей не место.

Заполнить этот раздел резюме нужно таким образом, чтобы подытожить сведения о себе, которые содержатся в нем.

Что не стоит упоминать?

Все зависит от того, на получение какой должности претендует соискатель. Если это пост руководителя или топ-менеджера, нужно перечислить соответствующие качества – уравновешенность, способность принимать решения и нести ответственность за них, способность организовывать и управлять группой людей и т. п. О креативности или любви к детям и животным упоминать ни к чему. Если работа предполагает сосредоточенность и усидчивость, спокойствие и способность обрабатывать большое количество информации будет вашим преимуществом. А вот коммуникабельность и многозадачность лучше оставить для других должностей. И наоборот – там, где требуется нестандартное мышление, креативность и внимание к деталям, лучше не упоминать исполнительность и соблюдение субординации.

«Легкообучаемый» – еще одно часто встречающееся в анкетах и резюме слово. Однако лучше не употреблять его, если человек не может сходу запоминать новые термины, работать в новых для себя компьютерных программах, использовать новые методики и т. д.

«Стрессоустойчивый» – тоже «модное» слово, которое не стоит употреблять без необходимости. Устойчивость к стрессам на разных должностях означает разное. Например, оператор колл-центра должен быть готов к негативу от абонентов, а полицейский – к трупам, людям, пострадавшим от преступлений, преступникам и подобному. Поэтому стрессоустойчивость необходимо конкретизировать применительно к должности, на которую претендует соискатель.

Такие качества, как привлекательная внешность и спортивная форма, уместно упоминать лишь тогда, когда это напрямую указано в требованиях к работе – танцовщица, манекенщик, инструктор фитнес-клуба, администратор или хостес ресторана, ночного клуба. В остальных случаях работодателю достаточно приложенного к резюме личного фото, чтобы составить представление о внешних данных соискателя.

Не следует использовать слова-штампы: ответственность, исполнительность, обучаемость, пунктуальность. Такое резюме попадет в стопку ничем не отличающихся «кандидатов» и вряд ли привлечет внимание работодателя. Взгляд должен задержаться хотя бы на одной из формулировок. Вместо «коммуникабельности», которая в последнее время есть в каждом первом резюме, можно написать «нахожу подход к любому человеку» или «умею договориться с каждым». Это не означает, конечно, что нужно расписывать подобным образом все свои качества, превращая резюме в оду своих достоинств, но и предельная краткость и безликость тоже ни к чему.

Если в запросе работодателя не содержится специального требования указать слабые черты характера, не стоит этого делать. В крайнем случае можно указать небольшой опыт работы или неспособность к притворству.

Примеры

Образец резюме на любую должность выглядит примерно одинаково.

Личные данные: ФИО, дата рождения или возраст. Место проживания. Адрес электронной почты, телефон.

Образование: сначала указывается учебное заведение – средне-специальное или высшее. Порядок – от более раннего к более позднему. Нужно указать наименование учебного заведения, годы начала и окончания обучения, специальность в соответствии с дипломом. После того как перечислены учебные заведения, можно указать дополнительное образование, если его направленность соответствует занимаемой должности.

Опыт работы: в этом разделе, наоборот, информация располагается от более позднего к более раннему. Нужно указать название организации, период работы (прием и увольнение), занимаемую должность. Кратко следует перечислить, какие обязанности человек выполнял на этой должности, чего достиг.

Профессиональные навыки: кратко, но исчерпывающе указываются те знания и практические умения, которые потребуются именно для должности, на которую претендует соискатель.

Личные качества: аналогично профессиональным, следует перечислить не более 5 личностных качеств, которыми обладает претендент, и которые помогут ему успешно работать.

Дополнительные сведения: семейное положение, дети. Наличие водительского удостоверения, если требуется. Знание иностранных языков и степень их знания.

Желаемая заработная плата: поскольку вряд ли кто-то готов работать бесплатно, этот раздел обязательно должен быть заполнен.

Работодатель должен видеть, на что рассчитывает работник, и этот расчет должен совпадать с тем, что готов предложить работодатель.

примеры, личная характеристика, краткость и полнота информации :: BusinessMan.ru

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

  • Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
  • Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
  • Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
  • Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

  • Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
  • Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
  • Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
  • Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

  • нацеленность на результат работы всей команды;
  • умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
  • стрессоустойчивость;
  • повышенная работоспособность.

Далее рассмотрим, какие можно указать личные качества в резюме: примеры для офисных работников.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

  • желание развиваться и совершенствоваться;
  • быстрая обучаемость;
  • хорошая память;
  • активность;
  • креативность и творческий подход к работе;
  • желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

  • Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
  • Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут "свернутых гор" (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
  • Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
  • Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
  • Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Что написать в резюме личные качества - пример личных качеств

Что подразумевает эта графа? Надо ли вообще заполнять графу «личные качества» в резюме? Как делать точно не надо?

Наши спикеры дали ответ не только на этот вопрос, но и на множество других. Ознакомьтесь со всем списком вопросов на этой странице.

Как написать в резюме личные качества

Личные качества довольно тесно связаны с навыками, особенно с soft skills, которые считаются одним из самых важных блоков в резюме. Считается, что личные качества – это то, что отражает характер или привычки человека, например: активный, внимательный, дружелюбный.

В общепринятом шаблоне резюме, личные качества не выделяют в отдельный блок – их либо соединяют с навыками, либо записывают в блок «о себе» и подтверждают фактами, например: умею находить подход к людям – в отделе клиентской поддержки дважды получал награду «сотрудник месяца» по отзывам клиентов.

Старайтесь уходить от ничего не значащих прилагательных, которые к тому же никак нельзя подтвердить или измерить.

Вы просто зря потратите место в анкете – рекрутер все равно пропустит такие заявления. Ведь это к тому же, субъективная оценка. То, что вы считаете инициативностью, работодатель может считать болтливостью или излишней настойчивостью.

Борис Сысоев

Тенденция последних лет — соискатели в раздел «личные качества» льют воду, а ресёчеры – не читают ее.

Я советую сокращать или писать кратко эту избыточную информацию. Ниже перечислила то, что соискатель может смело выкидывать из своего резюме:

  • избавляйтесь от перечисления банальных личностные качества (например, ответственность или амбициозность, креативность и чувство юмора).
  • навыки, имеющиеся у всех ИТ-шников (MS Office, почтовые программы, мессенджеры и т.п.)
  • информацию, носящую чисто личный характер (например, подробное описание хобби или длинный список хобби).
  • не имеющую прямого отношения к профессиональному опыту, релевантному обсуждаемой позиции (например, подробное описание программистского бэкграунда руководителем проекта или студенческих проектов программистом с 10-летним пост-институтским стажем работы).
  • общие и не информативные формулировки («Здесь я начал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения»).

Марина Степихова

В графе «Личные качества» следует представить небольшой ряд определений, которые описывают характер соискателя и соотносятся с его должностью. Например, руководитель должен быть инициативным, организованным, ориентированным на результат, коммуникабельным, ответственным. Указывать стоит лишь те качества, которыми действительно обладает новичок, ведь HR-специалист может легко оценить их наличие на собеседовании. Иногда просят перечислить и отрицательные личные качества. Тогда стоит найти такие формулировки, которые будут обладать двусмысленностью и при определённых обстоятельствах могут быть расценены как плюсы кандидата.

Например, замкнутость простительна для IT-специалиста, который будет работать удалённо. Повышенная требовательность к себе и окружающим не всегда является отрицательной характеристикой для топ-менеджера, особенно если он уже занимал аналогичную позицию и достиг высоких результатов. Перечень личностных качеств не следует делать длинным, так как это затруднит работу специалиста по подбору кадров и покажет, что кандидат с трудом отделяет главное от второстепенного. Оптимальным является выделение 5 личностных качеств. Рекомендую избегать шаблонных формулировок, особенно в откликах на творческие вакансии, например, журналиста, сотрудника PR-службы.

Светлана Белодед

Если в тексте вакансии есть требование к личным качествам, отразите, какими из них вы обладает, проиллюстрируйте примерами из жизни в разделе «о себе». Никто не верит лозунгам, доверяют только тому, в чем могут убедиться сами.

Ольга Гриценко

Личные качества перекликаются с гибкими навыками, софт скилс. Точнее софт скилс становятся личными качествами, частью характера человека.

Надо ли это писать? Сейчас акцент на навыках,значит лучше свои качества переформулировать в навыки и описать в другой графе резюме.

Как делать точно не надо?

Пример. Можно написать здесь ЗОЖ. это становиться модно. Хотя не всега ЗОЖ характеризует человека как хорошего работника. Но может быть замкнут на своей персоне, и не принести компании пользы. Но если это сфера детей или фитнеса, то будет большим плюсом. Особенно в детском лагере, где общение с детьми практически круглосуточное и ни куда не скроешься от детских глаз.

Владимир Чубакин

Качества работника: деловые, личные | Оценка качеств сотрудника

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества Личные качества
Уровень образования Аккуратность
Специальность, квалификация Активность
Опыт работы, должности, которые занимал Амбициозность
Производительность труда Бесконфликтность
Аналитические способности Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам Вежливость
Быстрая обучаемость Внимательность
Внимание к деталям Дисциплинированность
Гибкость мышления Инициативность
Готовность к сверхурочной работе Исполнительность
Грамотность Коммуникабельность
Математический склад ума Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами Настойчивость
Навыки делового общения Находчивость
Навыки планирования Обаяние
Навыки подготовки докладов Организованность
Ораторские способности Ответственный подход к работе
Организаторские способности Порядочность
Предприимчивость Преданность
Профессиональная честность Принципиальность
Скрупулезность Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно Решительность
Способность быстро принимать решения Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации Самокритичность
Стратегическое мышление Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию Скромность
Творческое мышление Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку Тактичность
Умение договариваться Терпеливость
Умение излагать мысли Требовательность
Умение находить общий язык Трудолюбие
Умение обучать Уверенность в себе
Умение работать в команде Уравновешенность
Умение располагать людей к себе Целеустремленность
Умение убеждать Честность
Хорошие внешние данные Энергичность
Хорошая дикция Энтузиазм
Хорошая физическая форма Этичность

 

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

  • Гиперактивность.
  • Излишняя эмоциональность.
  • Жадность.
  • Мстительность.
  • Наглость.
  • Неумение врать.
  • Неумение работать в команде.
  • Неусидчивость.
  • Обидчивость.
  • Отсутствие опыта работы/образования.
  • Отсутствие чувства юмора.
  • Вредные привычки.
  • Пристрастие к сплетням.
  • Прямолинейность.
  • Самоуверенность.
  • Скромность.
  • Слабая коммуникабельность.
  • Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

  • Рекомендательные письма.
  • Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
  • Собеседование.
  • Экзамен на знания и умения работника.
  • Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Какие вопросы про личные качества задают на собеседовании? Примеры ответов

Как ответить на вопросы про личные качества на собеседовании: стандартные и нетипичные примеры вопросов и ответов. Выберите из ответов те качества, которые помогают вам успешно справляться с задачами на работе. 

Содержание:

  1. Список вопросов про личные качества
  2. Как определить личные качества, которые ищет работодатель в кандидате
  3. Список общих профессиональных качеств
  4. Рейтинг личных качеств кандидатов на топ-позиции
  5. Примеры ответов на вопросы про личные качества
  6. Примеры ответов на нестандартные вопросы
  7. Лайфхаки

1. Список вопросов про личные качества

Существует два типа вопросов про личные качества.

Первый тип – прямые вопросы. Они начинаются со слов: «какие», «назовите», «перечислите» и т. д. Чаще всего прямые вопросы задают студентам, выпускникам, кандидатам с небольшим опытом работы. Такие вопросы предоставляют возможность кандидату самому перечислить те качества, которые он считает важными для своей профессии.

Список прямых вопросов на проверку личных качеств кандидата:

  • Назовите 5 личных качеств, которые характеризуют вас больше всего.
  • Назовите ваши ключевые качества.
  • Какие личные качества вы хотели бы отметить?
  • Какие пять главных черт определяют вашу личность?
  • Какие профессиональные качества помогают вам добиваться своих целей?
  • Какие личные качества помогли бы вам достичь успеха в работе?
  • Как вы считаете, какие ваши личные качества помогут вам успешно выполнять задачи на этой позиции?
  • За счет каких качеств вы, как правило, достигаете намеченной цели?
  • Какими деловыми качествами должен обладать ваш руководитель?
  • Какими деловыми качествами должен обладать сотрудник, который работает с вами в одной команде?
  • Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать специалист, работающий на этой позиции?
  • Вы считаете себя лидером? Почему?

Второй тип – непрямые вопросы. Они начинаются со слов: «как», «за счет чего», «что», «когда», «приведите пример», «расскажите», «опишите ситуацию» и т. д. Их задают кандидатам с опытом работы. Такие вопросы носят скрытый характер, поэтому они помогают интервьюеру оценить, обладает ли кандидат профессиональными качествами, которые являются наиболее важными для решения задач для уровня позиции, на которую проходит собеседование кандидат. Эти вопросы также проверяют наличие качеств, соответствующих культуре компании.

Список непрямых вопросов на проверку личных качеств кандидата:

ВопросФокусные качества для проверки
Что вас может выбить из колеи, когда вы работаете над реализацией цели? Стрессоустойчивость, умение решать проблемы, ориентированность на результат, умение эффективно общаться с различными типами людей.
Что вас может вывести из равновесия? Приведите пример последнего стресса на работе. Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
Что вы считаете для себя вызовом или сложной задачей? Амбициозность, проактивность, лидерские качества, высокая работоспособность, инновационность, креативность, способность нестандартно подходить к решению задач.
Приведите пример, когда ваша настойчивость помогла добиться результата. Настойчивость, ориентированность на результат, инициативность, проактивность.
Какое самое трудное решение вы приняли за последние два года и как вы пришли к этому решению?Аналитическое мышление, ответственность, умение оценивать риски, способность принимать решения в условиях жестких сроков и ограниченных ресурсов.
Приведите пример: когда вы ставили для себя цель, которую не смогли выполнить.Амбициозность, настойчивость, ответственность, ориентация на результат.
Как часто вам приходится принимать самостоятельные решения при выполнении своих обязанностей? Расскажите о вашем недавнем решении, которое вы приняли. Умение оценивать риски и принимать решения, автономность, ответственность. самостоятельность в принятии решений.
Как вы расставляете приоритеты в вашей работеСпособность работать в режиме цейтнота, многозадачность, тайм-менеджмент.
Можете ли вы привести пример ситуации, когда вам приходилось решать несколько задач одновременно? Способность работать в режиме цейтнота, многозадачность, умение управлять временем, умение быстро реагировать на проблемные ситуации.
Что бы вы отнесли к сильным качествам при общении с другими людьми? Что, на ваш взгляд, является для вас наиболее сложным при общении? Коммуникативность, работа в команде, гибкость, эмпатия.
Можете ли вы привести пример, когда вы убеждали другого человека в вашей точке зрения? Почему он не хотел принимать вашу позицию? Что вы предприняли для убеждения?Влияние на других, логичное мышление, способность структурировано излагать мысли, умение убеждать, отстаивать свое мнение.
Насколько эффективно вы работаете под давлением? Стрессоустойчивость, многозадачность, умение управлять временем, умение быстро реагировать на проблемные ситуации.
Опишите ситуацию (реальную или смоделированную), когда вы могли бы применить свои лидерские качества.Лидерство, амбициозность
Одновременно с вами в компании работало 10 торговых представителей. Почему у вас получилось построить карьеру и занять позицию директора по продажам, а у других – нет?Топ-качества для оценки профессиональных качеств кандидата, работающего в конкретной сфере.
Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде? Топ-качества для оценки профессиональных качеств кандидата, работающего в конкретной сфере .
Расскажите о ваших предложениях по улучшению или внедрению изменений в работе за последний год.Бизнес-ориентированность, проактивность, лидерство, энергичность, стратегическое мышление, системное мышление.

2. Как определить личные качества, которые ищет работодатель в кандидате

Список качеств, о которых нужно рассказать на собеседовании, зависит от профессии, уровня позиции кандидата и корпоративной культуры компании. Слова и описания, которые окажутся в вашем списке личных качеств, будут отражать то, что вы, как сотрудник, цените и в других людях. Это и есть ваши основные ценности. Компаниям важно отбирать кандидатов, чьи ценности соответствуют ценностям компании.

Как узнать, какие профессиональные качества актуальны именно для вашей сферы и должности?

  • Из описания вакансии. Чтобы составить список ключевых качеств, нужно провести анализ вакансии, на которую вас пригласили на собеседование. Работодатель чаще всего отмечает в описании вакансии требования к личным качествам. Выпишите все качества и используйте их как основу для ответов на вопросы.  
  • Из кейса «Поиск ключевых слов». Для этого необходимо сделать репрезентативную выборку вакансий на рынке труда по вашей цели поиска. Поиск и анализ вакансий покажет, какие качества стоит выбрать для ответа на этот вопрос. Что такое кейс «Поиск ключевых слов»?
  • Из готовых кейсов по должностям на BOSSHUNT: Примеры резюме. 

3. Список профессиональных качеств

• аналитические способности
• автономность
• амбициозность
• адаптивность
• активная жизненная позиция
• бизнес-ориентированность
• вежливость
• внимательность
• гибкость мышления
• доброжелательность
• инициативность
• исполнительность
• коммуникабельность
• ориентация на результат
• креативность
• командный игрок
• любознательность
• лидерство
• лояльность
• логическое мышление
• многозадачность
• настойчивость
• организованность
• организованность
• ответственность
• ориентированность на результат
• обучаемость
• перформер
• проактивность
• перфекционизм
• рациональное мышление
• работоспособность
• структурированное мышление
• самостоятельность
• стратегическое мышление
• системное мышление
• стрессоустойчивость
• уверенность
• целеустремленность
• этичность
• эмпатия

4. Рейтинг профессиональных качеств кандидатов на топ-позиции

Какими личными качествами должен обладать человек, чтобы добиться успеха в карьере? С помощью каких качеств успешные руководители добиваются результата? Список качеств, наличие которых обязательно будут проверять на собеседовании у кандидатов, претендующих на управленческие позиции. 

  1. Лидерство – умение вести за собой и настроить команду на достижения, способствовать росту людей в команде, создавать условия постоянного поиска и реализации инновационных решений. 
  2. Умение работать в команде — способность работать вместе с другими коллегами, умение эффективно организовать работу команды. 
  3. Коммуникативность – умение устанавливать длительные доверительные взаимоотношения с партнерами/коллегами; умение находить подход к людям с самым разным жизненным опытом и приоритетами.
  4. Стратегическое мышление — умение «видеть цель», сформулировать долгосрочное видение, «отсечь ненужное» и сконцентрировать усилия и ресурсы на ключевых действиях; умение принимать правильные решения на базе качественного анализа. 
  5. Инновационность —  умение оперативно и адекватно реагировать на происходящие изменения, умение отбросить старые подходы, воспринимать новые и нестандартные способы и методы ведения дел. 
  6. Высокая работоспособность – упорство в достижении целей, способность не пасовать перед трудностями, готовность и умение много работать.
  7. Саморазвитие и умение учиться на своих ошибках — постоянное совершенствование знаний, готовность учиться чему-то новому, способность видеть в проблемах возможности; менять свои представления о работе; менять себя с учетом накопленного опыта и с учетом изменений ситуации как снаружи, так и внутри компании. 

5. Примеры закрытых ответов

Самые типичные ответы кандидатов на вопрос про личные качества содержат перечень нескольких ключевых качеств, без дополнительного объяснения и примеров.
Например,

  • Предпочитаю упорядоченный и распланированный образ жизни. Коммуникабелен, трудолюбив, ответственен, дисциплинирован.
  • Самообладание, настойчивость, вовлеченность в работу, нацеленность на результат, умение работать в команде, быстрая обучаемость.
  • Ответственность, организованность, коммуникабельность, математический склад ума, умение анализировать, умение работать с большим количеством информации.
  • Активная жизненная позиция, позитивный подход к жизни, уверенность в себе, коммуникабельность, доброжелательность, тактичность, эмоциональная устойчивость.
  • Весь мой предшествующий опыт позволил развить наиболее важные для данной позиции личные качества, такие как: аналитические способности, способность соблюдать сроки выполнения задач, ориентированность на результат, способность работать в режиме неопределенности и авральном режиме, способность работать в команде.

Такие ответы не помогают раскрыть кандидата с т. з. оценки его профессиональных качеств и соответствия корпоративной культуре компании, и не остаются в памяти интервьюера. А задача кандидата заключается в том, чтобы ответ выделил его на фоне других соискателей. Поэтому я рекомендую дополнить ответы:

  • кратким пояснением характеристик качеств;
  • объяснением, как эти качества помогают кандидату в работе;
  • результатами по KPIs.

6. Примеры открытых вопросов

Примеры ответов с кратким пояснением характеристик качеств

  • Активность — проявляю инициативу, энергичен, следую намеченным целям с воодушевлением и стремлением добиться результатов. Имею активную жизненную позицию. Имею достаточно энергии и мотивации для интенсивной работы и решения амбициозных задач.
  • Автономность – самостоятельно принимаю решения и умею работать на разном уровне, от разработки долгосрочной стратегии до написания скриптов. 
  • Аналитические способности — умею работать с большим объемом информации, способен быстро обрабатывать информацию, как в стандартных ситуациях с заданными инструкциями и образцами, так и в нестандартных ситуациях. Способен структурировано излагать мысли и идеи в устной и письменной форме с выделением главного. 
  • Амбициозность — способен достигать результатов сверх плана, ставлю перед собой амбициозные цели, настойчив в преодолении барьеров и решении сложных задач.
  • Быстрая обучаемость — способен к обучению. Есть огромное желание развиваться, совершенствовать себя. Умею учиться на своих ошибках и конструктивно воспринимаю неудачи. Ставлю перед собой годовую цель развития – освоить два новых навыка и одну новую область знаний. Всегда запрашиваю обратную связь у руководителя и коллег, умею принимать обратную связь.
  • Коммуникабельность — умею находить общий язык с другими людьми, эффективно устанавливаю деловые контакты и выстраиваю долгосрочные отношения. Уверенно излагаю мысли и убеждаю остальных. Умею найти решение и выработать согласованную позицию заинтересованных сторон. Научил себя дослушивать до конца альтернативные точки зрения, даже если с ними не согласен. Прежде, чем реагировать, всегда задаю себе вопрос: «В чем рациональное зерно этой позиции?»
  • Бизнес-ориентированность — умение понять проблемы и задачи бизнеса, предложить решение. Устанавливаю четкие цели, направление и высокие стандарты в работе.
  • Нацеленность на изменения и инновации — стараюсь улучшить текущее положение вещей и поощряю остальных делать то же самое. Демонстрирую предпринимательский подход и сильное желание пробовать новые возможности и постоянно учиться. Использую свой опыт из других областей. Имею опыт принятия решений в условиях неопределенности, способен рационально действовать, преодолевая собственные стереотипы, генерировать инновационные идеи и решения. Когда нужны новые идеи использую мозговой штурм вместо традиционных совещаний, планерок.  Приглашаю к участию людей, обладающих «незамыленным» взглядом. Создаю условия постоянного поиска и реализации инновационных решений. 
  • Перспективное мышление — могу анализировать различную информацию и учитывать ее для выработки адекватных решений. Способен правильно расставить приоритеты и направить фокус на ключевые проблемы и их решения с учетом различных точек зрения и альтернатив. Определяю возможности и предпринимаю своевременные действия, даже при сложных обстоятельствах. 
  • Гибкость – легко адаптируюсь к работе в межкультурной среде, в том числе к различным стилям общения в зависимости от собеседника. Способен перестраиваться и адаптироваться к новым условиям работы и нестандартным задачам, могу быстро погрузиться в специфику новых задач.
  • Исполнительность — способен работать в режиме цейтнота, умею управлять временем, расставлять приоритеты в работе.
  • Креативность — привношу инновации, нахожу креативные решения, развиваю оригинальные идеи, стимулирую креативность команды, способен нестандартно подходить к решению задач. Поощряю креативную дискуссию, задавая глубинные вопросы и прибегая к конструктивной критике. 
  • Командный игрок — эффективно общаюсь, передаю навыки и опыт на рабочем месте коллегам. Умею находить подход к каждому сотруднику, договариваться и находить компромиссы. Умею координировать работу людей для получения результата. 
  • Логическое мышление – принимаю решение, основываясь на доводах и объективных соображениях. 
  • Лидерство – развиваю свою команду, повышая уровень знаний и навыков. Являюсь наставником (коучем) для новых сотрудников, привлекаю лучших сотрудников в команду. Выступаю в качестве примера для подражания в уважении к ценностям компании. Мотивирую сотрудников к стремлению максимально использовать свой потенциал и возможности для развития. Разделяю успех с командой и беру на себя ответственность за промахи. Поощряю сотрудников на выражение смелых идей. 
  • Любознательность — нахожусь в курсе последних идей в своей области, слежу за тенденциями и событиями на отраслевых рынках.
  • Лояльность компании: надежный и преданный сотрудник. Решения, которые принимал были продиктованы не моей жизненной позицией и эмоциональным состоянием, а прежде всего интересами компании и клиентов.
  • Многозадачность — умею быстро переключаться с одного действия на другое. Ускоряю исполнение многочисленных задач, чтобы уложиться в сроки. Способен оперативно реагировать на изменение ситуации и принимать решения в условиях жестких сроков. Способен вести несколько проектов одновременно.
  • Стратегическое мышление — смотрю в перспективу и рассматриваю возможности в будущем, строю убеждения на стратегических доводах. Реагирую на последние данные и соотношу с ними свои действия. В случае необходимости быстро адаптирую свои приоритеты. 
  • Критическое мышление — способен делать правильные причинно-следственные выводы при наличии неоднозначных условий и множества вариантов решения. Умею решать нестандартные задачи, эффективно агрегировать информацию, быстро реагировать на проблемные ситуации. Прежде чем принять важное решение всегда собираю и анализирую дополнительную информацию, чтобы уменьшить неопределенность. Это дает возможность увидеть ситуацию с разных сторон, взвесить все плюсы и минусы последствий, чтобы принять правильное решение. 
  • Настойчивость — проявляю твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании.
  • Ответственность — беру ответственность за рамками своей должности. Умею контролировать результаты и несу ответственность за принятие решений, риски, свои действия, а также за взятые на себя обязательства и окончательный результат.
  • Перфекционизм — постоянно совершенствую свою работу, руководствуюсь принципом «нет предела совершенству». Устанавливаю высокие стандарты в работе и стараюсь их превысить. Амбициозен и стремлюсь к совершенству, двигая к этому и других сотрудников.
  • Проактивность – предлагаю новые идеи, пробую новые решения, ставлю под сомнение статус-кво. 
  • Системное мышление — умею оценивать риски и принимать взвешенные решения в сложных, неоднозначных ситуациях, вижу ситуацию целиком с разных сторон. Сталкиваясь со сложными проблемами и задачами, обращаюсь к внутренним или внешним экспертам по теме. Спрашиваю экспертов об аргументах «за» и «против» того или иного варианта решения. 
  • Уверенность — имею определенную точку зрения, умею объяснять свои идеи, отстаивать свое мнение, приводить убедительные аргументы. 
  • Эмпатия – поддерживаю сотрудников в сложные периоды, никогда не отказываю в помощи другим. Инициирую взаимоотношения, основанные на доверии.

Примеры ответов с объяснениями того, как эти качества помогают кандидату в работе

  • Самое главное качество, которое я выработал в себе за время учебы и работы, — это стрессоустойчивость. Я умею правильно реагировать на любую ситуацию – для начала я ее анализирую, а потом пытаюсь найти альтернативное решение, помогающее выйти из кризисной ситуации.
  • Благодаря аналитическому мышлению я могу выстроить причинно-следственные связи и ответить на вопрос, почему продажи растут или идут вниз. Это помогает эффективно сделать прогноз по объёму товара, которой нужно произвести на заводе, а также запланировать промоактивности на целый год, учитывая все риски и возможности.
  • Я научился работать в режиме многозадачности с большими базами данных. Этот навык я приобрел благодаря ежедневному выполнению разных задач в режиме строгого дедлайна. Поскольку я подчиняюсь менеджеру по продажам в России и менеджеру по трейд-маркетингу во Франции, то данная организационная структура требует от меня решения нескольких задач одновременно. Поэтому я научился тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять рабочим временем, а также данная работа требует от меня правильной расстановки приоритетов.
  • Мои навыки убеждения и настойчивость помогают мне в контроле бюджета с целью уменьшения затрат компании на мерчендайзинг и трейд-маркетинговые активности. Более того, встречи с клиентами, требуют от меня проявления дипломатичности и умения вести переговоры. 
  • Благодаря работе в команде, развиваю свои коммуникативные навыки. Умею эффективно взаимодействовать со всеми подразделениями компании, решать сложные и нестандартные задачи. Как правило, мне удается справляться с ними достаточно быстро, но, если проблема не поддается сразу, я все равно продолжу искать пути решения и обязательно доведу дело до конца. При любых обстоятельствах стараюсь сделать все, что обещал, и уложиться в сроки, о которых договаривалась. К работе подхожу творчески, использую весь дополнительный арсенал инструментов интернет-маркетинга, ищу новые способы и источники онлайн-продвижения, мониторинга и тестирования онлайн-инноваций.
  • Мои ключевые качества включают сильную коммуникацию, аналитическое мышление и способность сочетать количественные математические навыки с бизнес-анализом. В первую очередь, межличностные и коммуникативные навыки необходимы, чтобы создать доверительные отношения с командой клиента и проекта. Это также важно, чтобы обеспечить гибкость и творческий подход в решении проблем для клиента. Эти качества дают возможность быстро интерпретировать данные и обобщать результаты, чтобы выработать наилучшие рекомендации для клиента.
  • Я убежденный сторонник командной работы. Я не руковожу командой и не следую за ней. Я ее часть и делаю свою часть работы. Если можно как-то охарактеризовать мою роль то, скорей всего, я – дирижер. Дирижер не играет ни на одном инструменте, и не он написал партитуру, но он дает другим музыкантам возможность играть синхронно. И в результате у них получается красивая музыка. В нашем случае это значит, что я координирую действия моих коллег, мы вместе добиваемся успеха и приносим пользу нашей компании.
  • Умею эффективно работать в команде, планировать и рационально использовать рабочее время. Обладаю умением мыслить системно. Могу быстро принимать эффективные решения в стрессовых условиях. Не прекращаю начатое, пока не доведу его до конца. 
  • Предыдущий опыт работы позволил мне научиться быстро принимать решения и брать на себя ответственность, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объёмом информации, самостоятельно решать сложные задачи. Научился эффективно передавать опыт и знания, умею создавать и поддерживать высокий командный дух. 
  • Знаю, как организовать любой процесс и направлять людей на достижение единой цели. Умею расставить приоритеты и последовательность, выделить главное и заметить детали. Обладаю высоким уровнем ответственности. Приветствую порядок и пунктуальность в работе, этого же требую от своих сотрудников. Люблю решать сложные задачи, это помогает достичь больших результатов. 

Как доказать работодателю, что вы действительно обладаете заявленными вами личными качествами? Дополните свой ответ результатами в цифрах.

Примеры ответов с результатами

  • Лидерство: провел 5 тренингов по менеджменту и вырастил 5 руководителей из линейных сотрудников.
  • Стрессоустойчивость: провел успешные переговоры с клиентом, который до этого отказал 7 менеджерам и заключил с ним договор. Выполнил план продаж на 150%. 
  • Целеустремленность, системное мышление и ярко выраженные лидерские качества позволяют мне браться за любую сложную задачу и добиваться необходимых результатов. Объем продаж за 2018 год был на 30% выше среднего по отделу.

7. Примеры ответов на нестандартные вопросы

Какими навыками и качествами, на ваш взгляд, должен обладать руководитель?

Ответ: Руководитель всегда добивается результата в сотрудничестве с другими людьми. Поэтому крайне важными качествами являются умение убеждать, договариваться, четко и обоснованно расставлять приоритеты в работе. Менеджер мало чего стоит без сильной, мотивированной команды. Я считаю, что умение построить такую команду – ключевой навык для успешного руководителя.

Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде?

Ответ: Мне очень важно, чтобы мои сотрудники любили свою работу, сами старались выполнять ее как можно лучше, подходили к своим должностным обязанностям неформально, творчески. У них должно быть свое мнение, и готовность его отстаивать и приводить аргументы, учитывая интересы компании и ее клиентов. Поэтому, каждый член моей команды должен уметь объяснить, почему мы должны поступить так, а не иначе.

Вы считаете себя лидером? Почему?

Ответ: Да, считаю. Роль руководителя предполагает наличие сильных лидерских качеств, потому что в процессе работы регулярно требуется воздействовать на других людей посредством своей личности с целью достижения определенных результатов. Работая с различными командами разработки, мне часто приходится демонстрировать свои лидерские качества для мотивации людей и достижения результата. Один из последних таких примеров был совсем недавно, когда в результате неверной оценки сложности задачи, моей команде были назначены задачи, почти в 2 раза превышающие ее текущую производительность. Когда это выяснилось, команда была сильно демотивирована, т.к. все понимали, что не успеваем завершить работу, и из-за этого сдвигался релиз продукта. Я провел встречу с командой, где мы выработали общую стратегию, чтобы успеть завершить задачи к релизу. Встречу я начал со слов, что мы обязательно успеем выполнить весь фронт работ и описал команде наш план. Я объяснил, что мне удалось согласовать с техническим директором возможность выделить на текущий спринт двух разработчиков нам в помощь, и попросил каждого сотрудника максимально сконцентрироваться на выполнении задач. Далее мы совместными усилиями максимально декомпозировали все задачи, чтобы их можно было выполнять параллельно нескольким разработчикам. В результате мы успели завершить задачи, и релиз состоялся вовремя. Моя команда получила благодарность от руководства и самое главное, что мне удалось очень сильно повысить и укрепить боевой дух команды, а это в свою очередь положительно сказалось на дальнейшей эффективности работы.

Вы считаете себя лидером? Почему? 

Ответ: Я считаю себя лидером, потому что, на мой взгляд, обладаю основными необходимыми лидерскими качествами. Когда в 2016 году в я вступил в должность руководителя отдела продаж, то помимо задачи увеличить объём продаж в два раза, передо мной стояла вторая по важности задача – создать сильную команду профессионалов, объединённую единой целью. В моём подчинении было 15 человек. Первым делом, лидер должен оценить свою команду. Для начала я уделил много времени изучению своих подчиненных. Встречался по отдельности с каждым членом команды, задавал вопросы, выяснял основные компетенции, навыки, сложности, с которыми они сталкиваются, их мотивацию в работе, карьерные планы. Также стал проводить еженедельные общие собрания, где оценивал, как люди ведут себя в команде, какие есть не видимые на первый взгляд отношения или конфликты, которые могут, как повредить, так и наоборот, улучшить результат. Параллельно с этим я провёл множество совместных встреч, на которых, с одной стороны знакомился с клиентами компании, а с другой наблюдал за действиями своих подчинённых. Таким образом, я оценивал их по уровню компетенций, степени вовлеченности и необходимом уровне контроля со стороны руководителя. Мой приезд совпал со временем полугодовых performance appraisals, что позволило сразу обсудить поставленные на второе полугодие цели и задачи, а также планы и ожидания. Таким образом, была достигнута и формальная договорённость между руководителем и подчинённым, установлены партнерские отношения, что в будущем позволило избежать каких-либо недопониманий при невыполнении планов продаж или KPI. Гибкий подход в управлении сотрудниками с разными компетенциями, с разным требованием по управлению ими, позволил добиться сразу хороших результатов. Мы получили награду по итогам 2016 как лучшая команда года, увеличили объем продаж в 2,5 раза. 

Что такое в вашем понимании лидерство?

Ответ: Лидерство – это умение вести за собой свою команду, понимать своих сотрудников, определять их мотивы и чувства, и влиять на них без использования административных рычагов. Одновременно видеть задачу, команду и финальную цель. Быть проактивным, быть примером и видеть картину целиком. Уметь слышать людей, не бояться принимать трудные решения и быть готовым нести за них ответственность. И что важно для меня – обладать определённой долей самоиронии и хорошим чувством юмора.

Чем отличается лидерство от управления?

Ответ: Управление — способность организовать работу команды, а лидерство – способность влиять на людей, вести за собой, мотивировать сотрудников. Для меня одно из главных отличий лидера от руководителя — это, когда команда лидера работает, как часы, даже если его нет на месте. У лидера есть две важные черты: во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей. Лидер влияет на людей. Лидер не просто умеет организовать, он умеет заинтересовать и вдохновить. 

Что вам помогает в работе добиваться результата?

Ответ: Во-первых, я умею тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять своим временем и правильно расставлять приоритеты. Во-вторых, мне также необходимо постоянно коммуницировать и взаимодействовать с коллегами из других отделов, что позволяет мне решать несколько проблем одновременно. Также очень важно все держать под контролем. Я считаю себя уравновешенным человеком и пока еще никому не удавалось вывести меня из себя. Я научился анализировать ситуации, и всегда перед тем как отреагировать на ту или иную проблему, у меня есть время между стимулом и реакцией. И я использую эту возможность, чтобы успокоиться и сделать правильные выводы.

Ответ: Вообще я горестный оптимист: надеясь на лучшее, готовлюсь к худшему. Всегда по этой формуле работаю над новым проектом. Поэтому всегда имею запасной план на случай, если что-то пойдет не так. При этом считаю, что важно оставаться в моменте, быть «здесь и сейчас», выполняя поставленные задачи не одновременно, а по очереди. Даже если внутри одного дня я выполняю разные функции — а так обычно и бывает, все это происходит по очереди, не одновременно. Именно такой подход помогает мне добиваться результатов и соблюдать сроки каждого проекта. 

За счет чего вы добиваетесь успеха?

Ответ: Считаю, что успеха в карьере добиваюсь благодаря следующим факторам: увлеченность своей работой и стремление к постоянному развитию, умению выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами, основанные на взаимном уважении и доверии, завоевания доверия и авторитета у подчиненных и коллег.

Опишите себя одним словом

Ответы: можно использовать в ответах как прилагательные (личные качества), так и существительные.

Проактивный
Целеустремленный
Амбициозный
Лидер
Перформер
Командный игрок
Акула
Лев
Стратег
Оптимист
Реалист
Сангвиник
Предприниматель
Аналитик
Менеджер
Навигатор
Реализатор
Координатор
Творец
Исследователь
Вдохновитель
Эксперт
Дипломат
Исполнитель
Мыслитель
Наблюдатель
Игрок
Миротворец
Экстраверт
Мечтатель

8. Лайфхаки

Лайфхак №1. Подготовьте примеры. Способ, который используют интервьюеры, чтобы выяснить, не преувеличивает ли соискатель относительно своей квалификации, — компетенционные вопросы по технике STAR. Они просят кандидатов привести примеры из личного опыта, наглядно демонстрирующие его ключевые компетенции, в т. ч. и личные качества. Если кандидат на самом деле обладает тем или иным качеством, он сможет четко ответить на такие вопросы и привести соответствующие примеры. Согласитесь, что те, кто действительно нашел выход из нестандартной ситуации или решил проблему, никогда этого не забудут. 

Лайфхак №2. Выберите правильные местоимения и речевые обороты, которые вы будете использовать при ответах на вопросы про личные качества и навыки. Речевые обороты помогают интервьюеру определить, действительно ли вы обладаете тем или иным качеством. Например, в зависимости от того, какие слова вы употребляете, можно определить — вы «командный игрок» или «одиночка». Если вы сделаете фокус на местоимениях и словосочетаниях: «мы», «наша», «мы достигли», «мы добились», «наша команда», «наши действия», «мы решили»,  то вы будете выглядеть командным игроком. Если в ваших ответах про работу в команде будут преобладать выражения: «я достиг», «мои результаты», «я решил проблему», «мои достижения», то это может быть интерпретировано следующим образом: вы еще не готовы нести ответственность за работу всей команды и вносить свой вклад в общий результат.

Лайфхак №3. Пройдите тест Майерс-Бригс (MBTI) для определения типа личности. Результаты из теста помогут вам описать профессиональные качества. Например, 

  • Я по типу личности по типологии Майерс-Бриггс «Консул», что подтверждает мой правильный выбор профессии юриста. Меня больше волнуют практические вопросы. В силу своей профессии у меня очень развито логическое и аналитическое мышление. Я принимаю решения, основываясь исключительно на существующих традициях и законах, и лишь тщательно всё обдумав, принимаю решения. И у меня есть уникальная способность замечать даже небольшие изменения и предвидеть возможные проблемы. И очень часто моя наблюдательность и быстрая реакция — это как раз то, что требуется, например, в некоторых рабочих ситуациях, и особенно в случае непредвиденных обстоятельств.
  • Я по типу личности «Менеджер». Это прежде всего лидер, обладающий способностью объединить сотрудников в команду и достичь нужных результатов. Я не боюсь браться за сложные задачи, стараюсь много времени уделять детальному планированию, просчитать все риски. Я всегда сдерживаю свои обещания и с вниманием отношусь к каждому сотруднику. Но не терплю подчиненных, которые с пренебрежением относятся к своей работе, ленивы, обманывают. Поэтому вкладываюсь только в тех, у кого есть потенциал, и кто может принести результат. С остальными предпочитаю расставаться.



Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Похожее

10 лучших навыков, которые следует включить в резюме

Раздел «Навыки» в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в этой должности. В результате работодатели часто уделяют особое внимание разделу навыков, чтобы определить, какие кандидаты должны перейти к следующему этапу процесса приема на работу. Поэтому важно тщательно выбирать навыки, которые вы включите в свое резюме.

10 лучших навыков для резюме

Если вы не уверены, какие навыки добавить в свое резюме, вот некоторые из наиболее важных, которые вы могли бы включить:

  • Активное слушание
  • Общение
  • Компьютерные навыки
  • Обслуживание клиентов
  • Навыки межличностного общения
  • Лидерство
  • Управленческие навыки
  • Решение проблем
  • Тайм-менеджмент
  • Переносимые навыки

Чтобы помочь вам создать раздел сильных навыков, мы собрали несколько советов и примеры навыков резюме которые обязательно помогут вашему резюме привлечь внимание менеджеров по найму и рекрутеров.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

Жесткие навыки против мягких навыков

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух разных типов навыков: мягких навыков и жестких навыков.

Высокие навыки - это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

  • Программное обеспечение
  • Иностранные языки
  • Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки - это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут упоминаться как «человеческие навыки» или «социальные навыки» и включают в себя владение такими вещами, как:

  • Коммуникация
  • Обслуживание клиентов
  • Решение проблем
  • Управление временем
  • Лидерство

Жесткие навыки Обычно это те, которым вы можете научиться, в то время как мягкие навыки - это черты личности, которые гораздо сложнее развить и поэтому они чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на собеседовании.

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте.Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки, которые нужно включить в резюме:

  • Обдумайте свои награды и достижения. Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или за выдающиеся достижения в определенной области? Если это так, ваши навыки, вероятно, помогли вам достичь этого достижения, поэтому подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этой вехи.

  • Спросите бывших коллег или сокурсников. Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы можете не узнать. Обратитесь к бывшему менеджеру или коллеге, который работал с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

  • Поговорите с профессионалами в этой области. Если вам сложно определить, какими навыками может заинтересоваться работодатель, подумайте о том, чтобы обратиться к специалисту, уже работающему в отрасли, или к должности, аналогичной той, на которую вы претендуете.Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При создании списка навыков для вашего резюме, включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в свое резюме во время собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы изучить или улучшить его для этой должности.

Связано: Вопрос интервью: «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько сильных сторон, включите только те навыки, которые имеют отношение к работе. Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования. Но он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать следующее:

  • Системы электронных медицинских карт (EMR)
  • Программное обеспечение для планирования пациентов
  • Руководство группы
  • Межличностное общение
  • Обслуживание клиентов

Если вы не используете Если в описании вакансии нет никаких подсказок о корпоративной культуре, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Определитесь с форматом раздела навыков

У вас есть несколько вариантов при принятии решения о том, где вы должны указать навыки в своем резюме:

  • Укажите свои навыки в функциональном резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
  • Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
  • Внесите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, когда вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

1. Укажите свои навыки в функциональном резюме.

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете большого профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, вы должны создать раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи и ключевые навыки, относящиеся к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Созданы сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые во всей компании для взаимодействия с клиентами.Самостоятельно созданное учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и утерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цель команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% + с помощью инновационных методов дополнительных продаж.Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

2. Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков.

Если вы хотите подкрепить свой профессиональный опыт навыками, которые требуются или имеют отношение к работодателю, вы можете включить отдельный раздел навыков, в котором выделяются ключевые слова из описания должности. Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий.Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием на работу новых сотрудников, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками.

3. Включите свои навыки в раздел профессионального опыта.

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами» и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управлял шестью проектами тремя отдельными командами в первой половине 2018 года, и доставил все готовые изделия в установленные сроки ».

Примеры навыков для включения в резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг общения, который следует включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Статья по теме: 139 глаголов действия, которые сделают ваше резюме выдающимся

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание - это способность полностью сосредоточьтесь на говорящем, поймите его сообщение, осмыслите информацию и ответьте вдумчиво.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в текущем проекте или задаче.

Связанные навыки слушания включают:

  • Задавать вопросы
  • Делать заметки
  • Организация
  • Пунктуальность
  • Устное / невербальное общение

Чтобы узнать больше, посетите Активные навыки аудирования: определения и примеры .

2. Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки - это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

  • Активное слушание
  • Конструктивная критика
  • Межличностное общение
  • Публичное выступление
  • Устное / невербальное общение
  • Письменное общение

Чтобы узнать больше, посетите Навыки общения: определения и Примеры .

3. Компьютерные навыки

Компьютерные навыки включают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения, необходимые для вашей должности. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

  • Набор текста / обработка текстов
  • Свободное владение языками кодирования
  • Системное администрирование
  • Таблицы
  • Управление электронной почтой

4. Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов - это черты характера и практики которые помогут вам удовлетворить потребности клиентов и создать положительный опыт. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения.Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

  • Активное слушание
  • Эмпатия
  • Межличностные навыки
  • Решение проблем
  • Надежность

5. Межличностные навыки

Межличностные навыки - это черты, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество.Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

  • Общение
  • Эмпатия
  • Гибкость
  • Лидерство
  • Терпение

Чтобы узнать больше, посетите Навыки межличностного общения: определения и примеры .

6. Лидерские навыки

Лидерские навыки - это те навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели.Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, навыки лидерства требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Сопутствующие лидерские навыки:

  • Способность обучать и наставлять
  • Гибкость
  • Принятие рисков
  • Создание команды
  • Тайм-менеджмент

7. Управленческие навыки

Управленческие навыки - это качества, которые помогают вам управлять обоими задачи и люди.Хороший менеджер организован, чуток и ясно общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны хорошо владеть как мягкими навыками, так и некоторыми техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

  • Принятие решений
  • Планирование проектов
  • Делегирование задач
  • Коммуникация в команде
  • Лидерство команды

8. Навыки решения проблем

Умение решать проблемы - это качества, которые помогают вам определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение.Хотя этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли, решение проблем на вашей должности может также потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

  • Внимание к деталям
  • Сотрудничество
  • Общение
  • Терпение
  • Исследования

9. Навыки управления временем

Навыки управления временем позволяют выполнять задачи и проекты в срок при сохранении баланса между работой и личной жизнью.Глубокое понимание ваших личных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем, а организованность поможет вам распределить рабочий день между конкретными задачами по важности.

Связанные навыки управления временем:

  • Делегирование задач
  • Фокус
  • Постановка целей
  • Организация
  • Расстановка приоритетов

10. Передаваемые навыки

Передаваемые навыки - это качества, которые полезны любому работодателю при смене места работы или карьеры.Часто мягкие навыки могут включать такие вещи, как гибкость, организованность, командная работа или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

  • Амбиции
  • Креативность
  • Эмпатия
  • Лидерство
  • Работа в команде

Лучшие навыки, которые можно использовать в резюме, зависят от типа работы, уровня карьеры, образования и других факторов.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Поэтому, прежде чем подавать заявку на какую-либо работу, найдите время, чтобы проанализировать навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме - показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту роль и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро выделиться среди конкурентов.

Список личных качеств для резюме

Знаете ли вы, как выделить свои личные качества в резюме?
Ваши личные качества должны быть отражены в вашем резюме, и, если все сделано правильно, они выделятся в вашем резюме и привлекут к себе внимание, которого заслуживают.
На самом деле, когда в ваше резюме включены правильные личные качества, это может означать, что ваше резюме попадает в короткий список, и вы получаете возможность пройти собеседование. Помните, что ваше резюме не предназначено для того, чтобы вас устроили на работу, но оно предназначено для того, чтобы служить рекламой для собеседования.

качества, которые должно иметь ваше резюме

При написании резюме убедитесь, что вы включили в него следующие личные качества.

1. Мотивация
Покажите работодателю, что вы мотивированы и проявляете инициативу, которую они ищут.
Например: «Ставьте сложные цели и достигайте их благодаря настойчивости, целеустремленности и целеустремленности». Еще одним примером может быть «Выявление слабых мест в сетевой системе и реализация рентабельной программы для улучшения функциональности и снижения затрат».

2. Навыки общения
Коммуникация является ключевым элементом любой организации, поэтому важно продемонстрировать, что у вас есть необходимые навыки.
Давайте посмотрим на пару примеров. «Я написал четкие и краткие инструкции по реализации сети. Другой пример: «Я был руководителем проекта модернизации стоимостью несколько миллионов долларов, который позволит компании ежегодно экономить 2 миллиона долларов. «

3. Организационные навыки
Каждая должность требует от сотрудников определенной степени организационных навыков.
Эти навыки можно продемонстрировать разными способами. Например, «Я координировал и планировал все игры Малой лиги на летний сезон» или «Реализовал пошаговый план для определения приоритетности ухода за пациентами».

4. Навыки лидерства
Каждый человек обладает определенным уровнем лидерских навыков, который можно продемонстрировать с помощью правильной описательной фразы.
«Я руководил и мотивировал свою команду из 10 сотрудников» или «Я нанял и оценил работу торгового персонала в отделе электроники.»
См. Также - личные качества руководителя

5. Гибкость (адаптируемость)
Работодатели ищут людей, способных к адаптации и гибкости, которые быстро изменят свое положение. Ваша ссылка может выглядеть примерно так.
«Быстро адаптировался к реструктуризации отдела электроники и переводу в компьютерный отдел».

6. Профессионализм
Каждая компания хочет знать, что ее сотрудники будут действовать профессионально.Вы можете лучше продемонстрировать эту характеристику во время собеседования, но вы также можете включить ее в свое резюме. Например, «Я получил ежегодную награду за высокий профессионализм и высокое качество обслуживания клиентов».

Дополнительная литература -

Ориентация на хорошие личные качества

Не в нашей природе «гудеть в свой рог» и хвастаться своими навыками, качествами, опытом и способностями.
В результате мы часто преуменьшаем наши возможности.Это ошибка, которую нужно избегать любой ценой. Если вы не можете хвастаться собой, попросите друга или члена семьи помочь вам. Мы не можем достаточно подчеркнуть, что ваше резюме - это ваша одностраничная реклама о вас самих, поэтому, как и любой коммерческий шаг, убедитесь, что все важные моменты охвачены, и что менеджер по найму может быстро и легко увидеть эти торговые точки.

«Ваши личные качества важны для вашего резюме, как ваша зарплата - для вашей работы».

Список хороших примеров для включения

Через секунду вы увидите список наиболее универсальных навыков, которые можно использовать в резюме.И у вас возникнет соблазн просто скопировать и вставить его в свой. Не надо . Если вы хотите, чтобы ваше резюме получило отличные результаты собеседований, раздел ваших навыков должен подходить к открытию вакансии, как перчатка, И отличать вас от конкурентов.

Потратьте еще 5 минут на чтение этой статьи, и вы узнаете:

  • Самые универсальные навыки для включения в резюме (не прекращайте читать здесь!)
  • Разница между твердыми и мягкими навыками.
  • Почему для получения работы вы должны обязательно отточить свои навыки резюме.
  • Как определить, какие навыки ищут работодатели, и как указать их в вашем резюме.
  • Какие рабочие навыки включить в резюме, чтобы пройти собеседование.

Сэкономьте часы работы и получите подобное резюме. Выберите шаблон, заполните его. Быстро и легко. Выберите из 18+ шаблонов резюме и загрузите свое резюме прямо сейчас.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Что пользователи говорят о ResumeLab:

У меня вчера было интервью, и первое, что они сказали по телефону, было: «Ух ты! Мне нравится твое резюме.»
Patrick Мне нравится разнообразие шаблонов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
Dylan Мое предыдущее резюме было очень слабым, и я тратил часы на его корректировку в Word. Теперь я могу внести любые изменения в считанные минуты. Совершенно замечательно!
Джордж

Создайте свое резюме прямо сейчас

Наиболее распространенные навыки, которые нужно включить в свое резюме

Вот некоторые важные навыки, которые следует включить в резюме:

Этот список выше? Твердый.Но, опять же, дело не в том, чтобы использовать случайные навыки в своем резюме и надеяться на лучшее. Если вы хотите результатов, покажите рекрутерам актуальных навыков. Читайте дальше, чтобы узнать, как максимально использовать свои способности в своем резюме.

1. Мягкие навыки VS жесткие. Какая разница?

«Твердые навыки» - это передаваемые навыки, которые можно приобрести с помощью практики, повторения и обучения. Некоторые примеры - написание, чтение и кодирование. Твердые навыки важны, потому что они повышают продуктивность, эффективность и удовлетворенность человека на рабочем месте.

«Мягкие навыки», с другой стороны, - это навыки, связанные с личностью человека, и их нелегко передать. Мягкие навыки позволяют людям хорошо работать в своей среде. Вот некоторые примеры: социальные навыки, коммуникативные навыки и адаптивность.

Примеры Soft Skills:

  • Решение проблем
  • Адаптивность
  • Управление временем
  • Организация
  • Устное общение
  • Сотрудничество
  • Письменное общение
  • Переговоры
  • Разрешение конфликтов

Согласно Для исследования iCIMS это основные мягкие навыки для новичков:

  • Адаптивность
  • Устное общение
  • Решение проблем
  • Сотрудничество
  • Письменное общение

Примеры сложных навыков:

  • Компьютерные навыки (e.грамм. HTML, Java, Analytics, MS Office)
  • Анализ данных (например, интеллектуальный анализ данных, обработка данных, управление базами данных)
  • Ввод данных
  • Маркетинг (например, SEO, SEM, CRO, CMS)
  • Управление проектами (например, SCRUM, PRINCE2 )
  • Мобильная и веб-разработка (например, iOS, Android)
  • Бухгалтерский учет
  • Языки
  • Водительские права
  • Слепой набор
  • Написание и редактирование
  • Работа с машинами
  • Плотницкие работы

Если некоторые из этих навыков могут быть подтвержденным сертификатами обязательно создать отдельный раздел.

Большинство навыков в списке профессиональных навыков зависят от должности. Однако некоторые из них также подлежат передаче. Например, знание иностранных языков - хороший навык, который может пригодиться в различных профессиональных контекстах. Так же как и управление проектами и навыки работы с MS Office.

В наши дни огромная часть сложных навыков может быть названа техническими навыками. Это отражено в результатах недавнего опроса LinkedIn, в котором самые высокие профессиональные навыки были определены как:

  • Облачные и распределенные вычисления
  • Статистический анализ и интеллектуальный анализ данных
  • ПО промежуточного слоя и интеграции
  • Структура веб-архитектуры и разработки
  • Дизайн пользовательского интерфейса
  • Системы контроля версий программного обеспечения
  • Представление данных
  • Маркетинг SEO / SEM
  • Мобильная разработка
  • Сетевая и информационная безопасность

Совет эксперта: НЕ помещайте устаревшие навыки в свое резюме.dBase или Lotus Symphony никого не впечатлят. Они только заставят вас выглядеть как технический динозавр.

С появлением найма на основе отношения некоторые работодатели стали уделять больше внимания как навыкам межличностного общения, так и личным качествам.

10 лучших личных качеств, которые ищут работодатели

  • Профессионализм
  • Драйв
  • Энтузиазм
  • Уверенность
  • Творческое мышление
  • Прозрачность
  • Настойчивость
  • Честность
  • Сильная трудовая этика
  • Открытость

2.Почему так важно перечислить правильные навыки?

Указание правильных навыков в вашем резюме:

  • Пройдет проверку ATS.
  • Привлечь внимание рекрутера более 7 секунд.
  • Посадите вас на собеседование.
  • Получите работу.

Сила вашего резюме зависит от ваших профессиональных и личных навыков.

Но…

Дело не в том, чтобы поместить каких-либо навыков в раздел резюме.

И речь идет не только о перечислении только лучших навыков (так что забудьте о бездумной копировальной вставке.)

Речь идет о адаптации вашего всего резюме и включении ключевых навыков, которые имеют отношение к должности.

3. Как определить * нужные * навыки, которые ищут работодатели

Есть только одно правило: сделайте свое резюме актуальным во всех смыслах.

Прежде всего, вам необходимо найти подходящее предложение о работе, соответствующее вашим профессиональным интересам и уровню опыта.Как только вы получите подходящее предложение о работе, внимательно прочтите, как выглядит идеальный кандидат.

Объявление ниже для личного банкира.

  • Обеспечивает исключительный опыт работы с клиентами, действуя с ориентацией на клиента прежде всего
  • Способность устанавливать личные связи, привлекать клиентов и всегда быть вежливым и профессиональным в командной среде и активно сотрудничать с другими, чтобы помочь клиентам
  • Излучает доверие клиентов при обмене знаниями о продуктах и ​​решениях
  • Партнерство с командой вашего филиала и специалистами для связи их с экспертами, которые могут помочь с особыми финансовыми потребностями
  • Сильное желание и способность влиять, обучать и связывать клиентов с технологиями
  • Профессионально, тщательно и организованно с сильные последующие навыки
  • Отличные навыки межличностного общения
  • Взаимодействовать и сотрудничать с членами команды и другими бизнес-подразделениями, чтобы предлагать наиболее подходящие продукты
  • Способность быстро и точно изучать продукты, услуги и процедуры; предоставляет решения, которые заставляют наши продукты One Chase работать вместе.

Выделенные фразы - это то, что ATS (система отслеживания кандидатов) и рекрутер будут искать в вашем резюме .

Обязательно примите к сведению, вам придется адаптировать свое резюме, чтобы включить эти навыки.

4. Где добавить навыки в свое резюме

Вот важный момент: не ограничивайте свои навыки списком навыков резюме. Наполните свое резюме всеми ключевыми навыками и качествами, имеющими отношение к должности.

1. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел опыта

Следующим шагом будет объединение ваших профессиональных навыков с разделом опыта резюме.

Как?

Используйте ключевые слова резюме, которые вы нашли в объявлении о вакансии, и включите их в описание вакансии. Постарайтесь не перефразировать их слишком много - ATS умны, но недостаточно умны (посмотрите наш список шаблонов резюме, оптимизированных для ATS).

Но помните -

Ваша цель - не , а , чтобы пройти сканирование ATS, а поразить рекрутера своими достижениями. Вот почему вы должны подтверждать свои навыки цифрами.

Выучите это простое уравнение наизусть:

Навыки + числа = достижения

Вот пример, чтобы проиллюстрировать, что я имею в виду:

  • Обеспечил исключительное качество обслуживания клиентов, продемонстрировав прежде всего отношение к клиентам . Постоянно набирал 90% и выше в опросах удовлетворенности клиентов.
  • Установил личные контакты с более чем 50 клиентами, чтобы помочь им с особыми финансовыми потребностями, и сотрудничал с командой филиала, чтобы лучше выявлять возможности перекрестных продаж.Более 80% привлеченных потенциальных клиентов превратились в клиентов.
  • Получил экспертные знания по более чем 20 банковским продуктам и решениям за первые 3 месяца.
  • Ознакомил 50+ клиентов с технологическими решениями банка, например приложения для онлайн-банкинга для отслеживания и торговли на фондовой бирже, а также транзакций VIOP. 70% стали постоянными пользователями

2. Создайте специальный раздел резюме навыков.

Описание вашей должности полно профессиональных навыков и ключевых слов.Но вы все равно можете уделять больше внимания своим лучшим навыкам.

Если вы извлечете суть из описания должности выше, вы получите следующий список навыков:

  • Обслуживание клиентов
  • Построение отношений
  • Связь
  • Сотрудничество / командная работа
  • Проблема -решение / аналитические навыки
  • Продажи
  • Знание продукта
  • Наставничество / обучение
  • Техническая смекалка

Это лучшие навыки, которые можно использовать в данном резюме.

Почему?

Потому что они релевантны должности , на которую вы претендуете. Они ваши лучшие навыки . И они равны , что работодатели ищут для .

Сейчас -

Пересмотрите объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы не упустили ни одного важного навыка, которого ожидает работодатель.

Еще раз проверьте, правильно ли вы используете ключевые слова, связанные с навыками и опытом.

В конце концов, сотрудничество и совместная работа - синонимы. Но если объявление о вакансии называет этот навык командной работой , придерживайтесь его.

Помните: ATS умна. Но не слишком умно.

Если список навыков в вашем резюме кажется длинным (более 10 пунктов), вы можете разделить его на две категории: список мягких навыков и список жестких навыков.

В последнем разделе вы найдете дополнительную информацию о различных типах навыков для резюме.

Совет эксперта: Работодатели начинают уделять больше внимания мягким навыкам кандидатов, чем жестким навыкам. В основном потому, что мягким навыкам нелегко научить. Это часть так называемого подхода к найму ради отношения.

4. Включите навыки в свое резюме Резюме для дополнительной ценности

На этом этапе описание вашей должности и разделы навыков переполнены профессиональными навыками.

Помните:

Лучше всего разместить ваши ключевые навыки на протяжении всего вашего резюме .

Итак -

Как насчет того, чтобы немного подправить резюме? См. Этот пример:

Адаптивный и хорошо организованный персональный банкир с более чем 10-летним опытом. Готов принять новые профессиональные вызовы в JP Morgan Chase. Благодаря отличным коммуникативным навыкам и навыкам последующей деятельности, клиентский портфель был диверсифицирован за счет добавления 20+ состоятельных людей. В четвертом квартале 2018 года выручка филиала увеличилась на 30%.

Обратите внимание -

Навыки, которые вы указываете в резюме, не могут быть случайными или только там .

У вас есть только одна или две страницы, шесть секунд внимания рекрутера и более 250 кандидатов, которых нужно побить - просто нет места для любых случайных ошибок.

5. Что делать, если нет объявления о вакансии? Где найти нужные навыки?

Вы все равно должны определить наиболее желательные навыки. Это очень важно.

Единственное, что изменится, - это , где вы ищите эти навыки.

Вот пара идей:

- Внимательно посмотрите на себя и составьте общий список своих профессиональных навыков.

Во-первых, вы увидите, что вы можете предложить работодателю. Во-вторых, будет легче судить, подходите ли вы для этой должности.

- Найдите предложения о работе на те же должности от других работодателей.

Скорее всего, другие работодатели так же ожидают от кандидатов сильных сторон своего резюме.

- Посмотрите другие предложения работы от выбранного работодателем.

Узнайте, чего они ждут от кандидатов. Отметьте все навыки, которые они считают желательными.

- Посетите сайт компании.

Познакомьтесь с его ценностями и культурой. Следите за ключевыми словами, чтобы описать вашу основную квалификацию, ключевые профессиональные и личные навыки.

- Ознакомьтесь с соответствующими профилями LinkedIn.

Посмотрите на людей, которые уже работают в компании, и на тех, кто занимает аналогичные должности в других местах. Обратите внимание на профессиональные навыки, которые они указывают в своих профилях.

- Добавьте в свое резюме все навыки, которым вы научились.

Используйте их для подготовки цели вашего резюме или резюме резюме, профиля резюме, описания должности, списка ключевых навыков и других разделов резюме.

Конструктор ResumeLab - это больше, чем просто внешность.Получите конкретный контент, чтобы повысить свои шансы на получение работы. Добавьте описания должностей, маркированный список и навыки. Легкий. Улучшите свое резюме в нашем конструкторе резюме прямо сейчас.

СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС

Прибавьте все это ярким всплеском цвета, выберите чистый шрифт, подчеркните свои навыки всего за несколько кликов. Вы идеальный кандидат, и мы это докажем. Воспользуйтесь конструктором ResumeLab прямо сейчас.

6. Уточните свой список навыков

К настоящему моменту вы осознаете, что учитываются только соответствующие навыки.И вы знаете, как перечислить эти навыки в своем резюме.

Но это еще не все.

Когда ваше резюме наполнено навыками и качествами, востребованными работодателем, а в вашем разделе ключевых навыков более 20 пунктов -

Пришло время отделить пшеницу от плевел.

Но есть одна проблема.

Задача может показаться невыполнимой, когда каждый навык, кажется актуальным.

Вот что нужно делать.

Оцените, насколько хорошо вы владеете каждым из своих навыков и талантов. Подойдет простая шкала от 1 до 5 или от новичка до продвинутого.

Когда вы закончите -

Избавьтесь от всех навыков, которыми вы обладаете только базовыми знаниями.

Почему?

Слышали ли вы о так называемом парадоксе ведущего?

Короче:

Перечисление навыков с низким рейтингом НЕ добавляет ценности вашему резюме.

Более того -

Это требует ценности.

Поэтому, если вы чувствуете, что некоторые из ваших технических навыков или навыков работы с компьютером являются базовыми, держите их при себе.

Пусть ваше резюме подчеркнет вашу лучшую профессиональную сторону.

Совет эксперта: «Имеют ли значение сопроводительные письма?» Мы опросили более 200 рекрутеров, менеджеров по найму и специалистов по персоналу, и они сказали нам, что в 83% случаев хорошее сопроводительное письмо может помочь вам пройти собеседование, даже если ваше резюме недостаточно хорошее.

Удвойте свое влияние с подходящей комбинацией резюме и сопроводительного письма. Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем и сделайте документы вашего заявления очевидными.

СОЗДАЙТЕ ОБЛОЖНОЕ ПИСЬМО СЕЙЧАС

Хотите попробовать другой вид? Еще 18. Один щелчок мыши полностью преобразит ваш документ. Выберите здесь шаблон сопроводительного письма.

Ключевые моменты

При перечислении профессиональных навыков в своем резюме помните:

  • Навыки, которые вы вкладываете в резюме, важны как для ATS, так и для рекрутеров.
  • Вы всегда должны адаптировать свои навыки резюме к конкретному предложению о работе.
  • Если вы отправляете в компанию общее заявление, ваши навыки также должны иметь значение.
  • В вашем резюме должны быть указаны только ваши лучшие навыки. Оставьте те, которые у вас есть только базовые знания.

Какие навыки, по вашему мнению, лучше всего использовать в резюме? Вы недавно получили работу благодаря уникальному набору навыков? Вы работодатель, ищущий определенные навыки и таланты? Мы хотели бы узнать ваше мнение.Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Самые важные личные навыки (с примерами) - Zippia

Когда дело доходит до составления всестороннего резюме, привнесение некоторых личных навыков может иметь большое значение, чтобы выделиться.

Кандидаты, которые от природы умеют общаться с коллегами и клиентами, пользуются большим спросом независимо от отрасли.

Сотрудник с первоклассными личными навыками вносит ценный вклад в любой проект, над которым он работает, и положительно влияет на всех, с кем он работает.Хотя может быть непросто продемонстрировать свои сильные личные навыки при поиске работы, мы дадим советы, как отточить эти навыки и как включить их в свое резюме и сопроводительное письмо.

Что такое личные навыки?

Личные навыки, также называемые коммуникативными навыками, навыками общения с людьми или навыками межличностного общения, - это атрибуты или черты человека, которые по-разному связаны с социальным взаимодействием. Их также легко передать, поскольку ваше отношение, личность и стиль работы автоматически следуют за вами в любой компании, в которой вы работаете.

Личностные навыки контрастируют с тяжелыми навыками. Жесткие навыки включают в себя технические знания, которые включают в себя такие вещи, как машинные навыки, многоязычие и компьютерное программирование. Вам нужно учиться или научить тяжелому навыку.

Личные навыки сложнее развивать, что делает их очень ценными для менеджеров по найму. Мягкие навыки могут дополнить ваши тяжелые навыки, сделав вас всесторонним кандидатом, который станет положительным дополнением к любой команде.

Почему важны личные навыки?

Личные навыки труднее найти у кандидатов, чем твердые, как бы странно это ни звучало.Как культура, мы тратим непропорционально много времени на совершенствование наших технических навыков по сравнению с нашими навыками межличностного общения.

Менеджеры по найму и рекрутеры придают большое значение кандидатам, которые могут не только хорошо выполнять свои должностные обязанности, но и выполнять их в тандеме с разнообразной командой, улучшая при этом опыт всех окружающих. Мы знаем, что это сложная задача.

Но если вы сможете показать, что вы тот человек, который действительно является активом для организации, помимо вашей способности выполнять конкретные задачи, вы будете выделяться на каждом этапе процесса приема на работу.

Типы личных навыков

  1. Связь. Практически любое положение под солнцем предполагает общение. Будь то по телефону, по электронной почте или при личной встрече, умение общаться облегчает жизнь всем окружающим.

    Общение - это улица с двусторонним движением, поэтому такие вещи, как активное слушание, правильные вопросы и поддержание открытого языка тела, относятся к сфере коммуникативных навыков.

  2. Межличностный. Близкий родственник коммуникативных навыков, навыки межличностного общения необходимы, когда вам нужно взаимодействовать с кем-либо на работе.

    Все мы знаем кого-то, кто от природы «человек людей», легко чувствующий себя комфортно и совместимый с самыми разными людьми. Для работодателя найти сотрудника, который сможет вписаться в любую группу и на ходу настроить их стиль общения, - все равно что найти Святой Грааль.

  3. Лидерство. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские качества помогают мотивировать других.

    Лидер уверен в себе и обладает хорошими навыками межличностного общения. Они должны знать, как управлять разрозненными личностями, составляющими их команду, и брать на себя ответственность за проекты, которые они возглавляют.

  4. Решение проблем. Работодатели не хотят, чтобы вам приходилось решать каждую проблему, которая возникает в вашей повседневной рабочей нагрузке. Работа - это, по сути, ряд проблем, которые необходимо решить, и те, у кого есть интуиция, креативность и уверенность для решения этих проблем, высоко ценятся на любой должности.

    Хотя для решения некоторых проблем требуются серьезные навыки, умение решать проблемы также означает знать, с кем сотрудничать при возникновении проблем.

  5. Тайм-менеджмент. Умение эффективно управлять своим временем имеет важное значение для любой работы. Приоритезация, планирование и составление расписания - все это аспекты управления временем.

    Если вы будете организованы и соблюдаете или превышаете установленные сроки, ваш работодатель заметит вас, и вы начнете видеть большую независимость и возможности, которые появятся на вашем пути после того, как проявите сильные навыки управления временем.

  6. Гибкость / адаптируемость. Изменения - единственная постоянная в бизнесе, как и во всем остальном. Быть гибким сотрудником, который может адаптироваться к любой ситуации, - это очень ценная черта.

    Иногда вам может понадобиться выполнить обязанности, выходящие за рамки вашей зоны комфорта, а способность адаптироваться означает, что никому не нужно присматривать за вами, пока вы занимаетесь этим. Возможность адаптироваться к новым средам, технологиям или процессам сделает вас сотрудником, которого компания хочет видеть на долгие годы.

  7. Критическое мышление. Критическое мышление предполагает аналитический подход к проблемам. Сильное критическое мышление не только помогает эффективно выполнять поставленные задачи, но и помогает находить лучшие способы выполнения всех заданий, как в настоящем, так и в будущем.

    Критическое мышление помогает компании расти, адаптироваться и совершенствоваться и ценно на любой должности в любой отрасли.

  8. Организация. Наличие сильных организаторских навыков - это больше, чем просто опрятный стол и красиво оформленный шкаф для документов (хотя это, безусловно, является его частью).Это также касается организации вашего времени, задач вашей команды и вашего расписания, чтобы все выполнялось эффективно и в надлежащем порядке.

    Сильные организаторские навыки легко передаются и помогут вам добиться успеха независимо от характера вашей работы.

  9. Творчество. Бизнес не может расти или совершенствоваться без творчества. Возможность нестандартно мыслить о методах работы, процессах и проблемах может сэкономить компании массу времени и денег.

    Креативность также важна для любой работы, связанной с внутренними или внешними материалами.Но на самом деле любой, кто хочет и способен бросить вызов статус-кво и предложить новые идеи, является активом для любого работодателя.

  10. Сотрудничество. Сильные навыки совместной работы - это все о командной работе. Большинство работ требуют, чтобы вы работали с людьми, а умение работать в команде означает, что вы ставите успех проекта выше своей личной славы.

    Хорошее сотрудничество также означает выслушивание других, определение сильных и слабых сторон себя и своих товарищей по команде, а также знание, когда следовать, а когда вести.

  11. Внимание к деталям. Ошибки могут дорого обойтись компании. Быть человеком, который уделяет большое внимание деталям, означает, что вы хорошо поймете эти ошибки, прежде чем они станут более серьезной проблемой. Лучший способ показать, что вы уделяете внимание деталям при поиске работы? Отправьте идеально оформленное резюме и безошибочное сопроводительное письмо.

  12. Надежность / ответственность. Базовый показатель для того, чтобы быть надежным сотрудником, приходит вовремя каждый день.Однако быть по-настоящему надежным - значит быть тем, к кому люди (коллеги или клиенты) могут обратиться за помощью в любой ситуации.

    Ответственность - это знание того, чего от вас ждут, и ответственность за свои действия, даже если вы допустили ошибку. Надежность и ответственность - это востребованные качества личности, которые делают сотрудника сильным.

  13. Целеустремленная. Важно быть хорошим товарищем по команде и хорошим слушателем. Не менее важно быть мотивированным.Ни один начальник не захочет указывать вам, как проводить каждую минуту вашего дня.

    Проявление инициативы поможет вам заметить на любой работе. Внутренняя мотивация к успеху во всех ваших задачах имеет важное значение для эффективности компании.

  14. Трудовая этика. Относящаяся к самомотивации, трудовая этика - это вера в то, что трудолюбие на работе имеет свои собственные врожденные достоинства. Тому, кто придерживается твердой трудовой этики, не нужно пряник на палке, чтобы быть мотивированным, чтобы делать свою работу в меру своих возможностей.Они получают удовольствие от своей работы и гордятся ею.

    Люди с сильной трудовой этикой демонстрируют многие из перечисленных выше качеств, но объединяют их все вместе победным настроем.

  15. Профессионализм. И последнее, но не менее важное - это профессионализм. Профессионализм предполагает зрелость, уверенность в себе и ответственность во всех своих задачах.

    Это также означает быть честным и честным в любой ситуации. Профессиональные люди все еще могут быть веселыми, но они знают подходящее время и место для всего.Профессиональный сотрудник - это тот, на кого вы всегда можете рассчитывать, что он будет делать все правильно - процедурно и этично.

Как определить свои личные навыки

«Отлично, - думаете вы, - у меня есть все эти навыки!» Но нельзя просто добавить список навыков в резюме и надеяться на лучшее. С помощью этих советов определите, в каких навыках вы действительно преуспеваете и которые следует использовать.

  • Спросите у знакомых. Часто нам сложно увидеть себя в точности.Возможно, вам будет удобнее (или удобнее) описать черты характера друга, чем свои собственные. Итак, как ни странно это может показаться, обратитесь к менеджеру, коллеге, наставнику или даже просто другу, чтобы спросить, какие навыки они видят в вас больше всего.

  • Прочтите отрасль. Работайте в обратном направлении. Узнайте, какие навыки работодатели ищут в объявлениях о вакансиях в вашей отрасли, или спросите других профессионалов, которые в настоящее время работают в этой отрасли.

    Когда вы начнете видеть одни и те же мягкие навыки, подумайте, какими вы на самом деле обладаете.Не лгите только для того, чтобы соответствовать - честно проанализируйте свои сильные и слабые стороны.

  • Посмотрите на свои достижения. Ваше резюме и сопроводительное письмо должны включать некоторые из ваших высших похвал за ваш профессиональный и / или образовательный опыт. Подумайте, какие навыки помогли вам больше всего в ваших достижениях. Таким образом, у вас уже есть доказательства, подтверждающие ваш заданный набор навыков.

Как продемонстрировать свои личные навыки в резюме

Для любого заявления о приеме на работу ваше резюме и сопроводительное письмо должны быть специально адаптированы для работы, на которую вы претендуете.

Что касается личных навыков, это означает внимательное прочтение описания должности и определение прилагательных, которые они используют для описания своего идеального кандидата. Вы заметите, что слова из приведенного выше списка встречаются довольно часто с разной регулярностью в зависимости от отрасли и должности.

Затем подумайте, как вы можете доказать , что обладаете этими навыками. Недостаточно просто заявить «самомотивирован» - работодатели хотят, чтобы у вас были действительно самомотивированные доказательства, если возможно, поддающиеся количественной оценке.Сказать что-то вроде «самостоятельно разработал проект для компании XYZ, увеличивший посещаемость сайта на 7%» будет иметь гораздо больший вес.

В сопроводительном письме постарайтесь понять, как некоторые из ваших лучших личных навыков сослужили вам хорошую службу на работе. Однако, как и в вашем резюме, не забудьте связать свои навыки с заслуживающими внимания достижениями.

Например, вы можете написать о том, как вы сэкономили деньги компании, уделяя пристальное внимание деталям, общаясь с соответствующими отделами и составляя новый бюджет.Это показывает, что вы знаете, как использовать свои навыки для выполнения работы.

Во время собеседования важно знать, какие личные навыки вы хотите выделить больше всего. Опять же, перед собеседованием обратитесь к описанию должности, чтобы напомнить себе, какие черты личности считаются особо важными.

Затем по возможности найдите способы добавить эти качества в свои ответы. Просто не сходите с ума и превращайте каждый вопрос в возможность продемонстрировать свои прекрасные организаторские способности.Помните, что личные навыки лучше всего, когда они разнообразны и хорошо дополняют друг друга.

Как улучшить свои личные навыки

В отличие от hard skills, мы всегда практикуем soft skills, изо дня в день, на работе и дома. Однако никогда не помешает быть осознанным, работая над достижением цели.

Вот несколько советов, как начать совершенствовать свои личные навыки уже сегодня:

  • Определите слабые места. Начните думать о том, где вы хотите улучшить.Может быть, вы отличный коммуникатор, но плохо умеете организовываться. Или, может быть, у вас есть талант к сотрудничеству, но вы легко отвлекаетесь.

    Если вы не знаете, с чего начать совершенствовать свои личные навыки, спросите друзей, коллег, руководителей или любого, кто регулярно видит ваши личные навыки в действии.

  • Пройдите курс. Сегодня есть онлайн-классы для всего - даже для личных навыков. На бесчисленном количестве веб-сайтов электронного обучения есть как бесплатные, так и платные версии, или вы даже можете обратиться к YouTube, чтобы почерпнуть некоторые советы и рекомендации.

    Формальное занятие поможет вам держать себя в курсе и осознавать, как вы используете свои личные навыки каждый день. Даже если вы пойдете на занятия, чтобы улучшить свои тяжелые навыки, вы, естественно, будете практиковать мягкие навыки, такие как самомотивация, ответственность и адаптируемость.

  • Практикуйте уход за собой. Личные навыки часто сдерживаются, потому что у нас слишком много дел, и мы не уделяем достаточно времени, чтобы по-настоящему поработать над собой.Начните каждый день выделять время для медитации, йоги или всего, что помогает вам чувствовать себя заземленным и внимательным.

    Мы становимся более терпеливыми, чуткими и расслабленными, когда выделяем несколько минут в день, чтобы попрактиковаться в уходе за собой. И это идеальная стартовая площадка для улучшения ваших личных навыков.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

31 Персональные навыки для вашего резюме + как использовать их, чтобы удивить рекрутеров

При написании резюме очень важно продемонстрировать свои личные навыки.

Большинство вакансий потребуют от вас взаимодействия с другими людьми, поэтому понятно, что работодатели ищут кандидатов с сильными личными навыками.

Это руководство дает вам список из 31 впечатляющих личных навыков для вашего резюме, которые помогут вам проводить больше собеседований.

Какие личные навыки используются в вашем резюме?

Личные навыки (также известные как межличностные навыки) - это навыки, которые тесно связаны с характеристиками или личными качествами человека.Они определяют способ взаимодействия с другими людьми на рабочем месте и имеют жизненно важное значение в большинстве сфер работы.

В отличие от жестких навыков (таких как умение считать, языки, знание ИТ и т. Д.) Они нематериальны, и поэтому их сложнее измерить и описать в вашем резюме.

Вот мой 31 мощный личный навык, а также примеры того, как они могут быть выражены в вашем резюме.

Работа в команде

Большинство ролей потребуют от вас взаимодействия с многочисленными коллегами, поэтому командная работа является важным личным навыком, который необходимо освоить и выделить в своем резюме.

Например,

«Отчетность перед региональным менеджером и взаимодействие с четырьмя администраторами для обработки рабочей нагрузки в 3000 документов в неделю между командой»

Письменное сообщение

Умение общаться между коллегами и клиентами имеет жизненно важное значение, и письменное общение является одной из наиболее распространенных форм этого. Независимо от того, общаетесь ли вы по электронной почте, письмом, официальными документами или другим способом; вы должны указать это в своем резюме.

Например,

«Уведомление пользователей о ходе строительства с помощью еженедельных электронных писем и ответы на любые возникающие вопросы»

Устное общение

Работаете ли вы в офисе, магазине или на стройке, словесное общение с другими необходимо для эффективного выполнения работы.

«Встреча и приветствие клиентов, обсуждение вариантов продукта и предоставление рекомендаций»

Мотивация

Самомотивация - отличное качество, которое поможет вам пережить трудные времена и добиться отличных результатов для себя и работодателей.

Например,

«Преодоление неудачного квартала продаж, установив более высокие цели и ежедневно беседуя с персоналом, что привело к увеличению выручки на 30%»

Любопытство

Интересно, почему план провалился или какой элемент проекта работал лучше всего, - отличный способ начать улучшаться и расти. Хотя этот навык сложно измерить, его все же можно включить в ваше резюме, если вы относитесь к нему творчески.

Например,

«Проведено расследование недавних падений посещаемости веб-сайтов с целью выявления трех ошибок в URL-адресах целевых страниц - после внесения поправок посещаемость веб-сайта увеличилась на 25%»

Чувство ответственности

Ответственность за повседневные задачи, рабочую нагрузку и поддержку сотрудников вашей команды доказывает работодателю, что вы надежный профессионал. Так что включите этот навык в свое резюме.

E.грамм.

«Внедрил новую систему управления задачами для команды, чтобы гарантировать, что каждый (включая меня) мог эффективно управлять своей рабочей нагрузкой и гарантировать соблюдение всех сроков»

Отчетность

Подотчетность означает делать то, что лучше всего для бизнеса, и брать на себя ответственность за свои действия. Работодателям нужен человек, который стремится помочь компании в достижении ее целей.

Например,

«Получил полное владение платформами социальных сетей компании, в результате получило более 10 000 подписчиков»

Гибкость

На рабочем месте все может измениться очень быстро, и работодателям нужны профессионалы, которые могут быть восприимчивыми и гибкими, поэтому продемонстрируйте этот навык в своем резюме.

Например,

«Принятие дополнительных часов и обязанностей в пик сезона для удовлетворения растущего числа клиентов»

Готовность учиться

Работодатели ищут тех, кто может расти вместе с их компанией и желает и дальше развивать свои навыки.

Например,

«Увеличил посещаемость блога компании на 33% после прохождения онлайн-курса по цифровому маркетингу, который поможет мне расширить мои знания в области SEO»

Влияние

Быть влиятельным - важный навык, он позволяет вдохновлять других и направлять их в свой образ мышления, что способствует лучшему сотрудничеству и командной работе.

Например,

«Использование анализа конкурентов для информирования клиентов о преимуществах выбора нашей продукции перед конкурирующими брендами»

Желание прогресса

Работодателям нужны целеустремленные профессионалы, которые хотят расти вместе со своей компанией, поэтому неплохо продемонстрировать свое стремление к прогрессу в своем резюме.

Например,

«Получение повышения до менеджера по работе с клиентами после превышения месячных планов продаж не менее чем на 30% в течение трех месяцев подряд»

Прослушивание

Хорошие слушатели могут строить прочные отношения, завоевывать доверие своих клиентов и коллег и эффективно решать проблемы - все важные навыки, которые вы должны продемонстрировать в своем резюме.

Например,

«Уговорились индивидуально со всеми сотрудниками, чтобы выяснить, что, по их мнению, можно сделать для улучшения офисной среды. По их отзывам введено в эксплуатацию новое помещение для персонала »

Самосознание

Это еще один навык, который трудно измерить, и лучший способ продемонстрировать самосознание в своем резюме - это вспомнить проблему, с которой вы сталкивались в прошлом, и то, как вы смогли ее преодолеть и извлечь из нее уроки.Это поможет работодателям увидеть, что вы способны к саморефлексии и личностному росту.

Например,

«Запросил неофициальную обратную связь от моих коллег о моем телефонном разговоре и решил пройти дополнительное обучение, чтобы помочь мне стать лучше. В результате я мог лучше помогать клиентам с их вопросами по телефону »

Сострадание

Сострадание жизненно важно для того, чтобы ладить с коллегами и отвечать на запросы или жалобы клиентов.Так что не забудьте добавить этот навык в свое резюме.

Например,

«Отвечаю на телефонные звонки и внимательно выслушиваю проблемы клиентов, а затем делаю все возможное, чтобы найти быстрое и дружественное решение»

Практичность

Постоянная нехватка навыков означает, что работодатели ищут сотрудников, обладающих практическими навыками для развития своего бизнеса, что делает их востребованными навыками.

Например,

«Взял на себя роль руководителя проекта для крупного клиента, что означало делегирование задач, наблюдение за ходом проекта на каждом этапе и эффективное решение любых возникающих проблем»

Находчивость

Будь то время, ресурсы или бюджет, находчивый сотрудник означает, что вы часто делаете больше, чем от вас ожидают, и в результате вносите реальный вклад в бизнес.

Например,

«Заметив, что наша команда доставки довольно часто ехала в обратном направлении, я оптимизировал их маршруты, чтобы обеспечить более быструю и эффективную доставку для наших клиентов»

Адаптивность

Рабочее место иногда может быть непредсказуемым, и вам нужно иметь возможность быстро адаптироваться к любым проблемам, увеличению рабочих нагрузок и новым технологиям, с которыми вы можете столкнуться.

Например,

«Использование данных из Google Analytics для оценки наших кампаний в социальных сетях и быстрое внедрение новых стратегий, когда мы не достигаем желаемых результатов»

Лояльность

Лояльность - это больше, чем просто продолжительность вашей работы в компании, это то, насколько усердно вы работаете и насколько вы привержены успеху бизнеса, что делает этот навык, по понятным причинам, востребованным.

Например,

«Взять на себя дополнительные обязанности, чтобы лучше поддерживать бизнес и способствовать дальнейшему увеличению чистой прибыли»


Быстро найдите работу своей мечты с пакетом Pro Job Hunter

Получите все наши шаблоны профессиональных резюме , Сопроводительные письма , Шаблоны LinkedIn , Вопросы для собеседования и другие…


Честность

Если вы совершили ошибку, дела идут не так хорошо, как вы надеялись, или вы не уверены, что идея вашего начальника сработает, работодатели ценят честность.Поэтому обязательно продемонстрируйте этот личный навык в своем резюме.

Например,

«Представили подробный отчет менеджеру после того, как поняли, что у некоторых выбранных нами поставщиков были перерасходы. Найдя более дешевые альтернативы, мы смогли сократить расходы на бизнес на 15% ежегодно »

Пунктуальность

Неоднократные опоздания выглядят непрофессионально и могут повлиять на всю команду, поэтому работодатели ищут кандидатов, которые всегда пунктуальны.

Например,

«Приходите на собрания на 10 минут раньше, чтобы дать время устроиться и помочь тем, кто проводит презентацию»

Надежность

Надежность охватывает множество аспектов на рабочем месте. Это означает, что вы пунктуальны, справляетесь со своей рабочей нагрузкой и всегда добиваетесь результатов, что делает это ключевым навыком, который стоит выделить в своем резюме.

Например,

«Тщательное планирование и управление моей рабочей нагрузкой, чтобы гарантировать соблюдение всех сроков»

Вклад

Лучшие сотрудники - это те, кто застревает в своей работе и всегда предлагает новые идеи.Если вы всегда вносите большой вклад в трудовые ресурсы, не забудьте включить это в свое резюме.

Например,

«В течение трех месяцев после присоединения к компании объем продаж увеличился на 10%, что привело к дополнительной прибыли в размере 12 000 фунтов стерлингов для бизнеса»

Руководство

Лидерские навыки жизненно важны на рабочем месте, поскольку они помогают мотивировать других, эффективно общаться и подавать пример. Поэтому этот навык должен быть указан в вашем резюме.

Например,

«Каждую пятницу организовывал командные встречи, чтобы узнать о событиях недели, поощряя командную работу и поднимая моральный дух»

переговоры

Хороший переговорщик означает, что вы умеете слушать других, составлять убедительные аргументы и вместе работать над решением проблем. Поэтому неудивительно, что это очень желательный навык для работодателей.

Например,

«Встреча с потенциальными клиентами для обсуждения наших услуг, в результате чего число клиентов увеличилось на 22% за 12 месяцев»

Социальные навыки

Социальные навыки жизненно важны для построения профессиональных отношений, и работодатели будут искать доказательства этого ключевого навыка в вашем резюме.

Например,

«Частое сотрудничество с коллегами по групповым проектам, обмен идеями и конструктивная обратная связь друг с другом»

Дом связи

Как с клиентами, так и с коллегами, возможность установить взаимопонимание и прочные отношения с другими приведет к повышению морального духа и производительности, а также к увеличению продаж товаров или услуг. Таким образом, это отличный навык, который стоит выделить в вашем резюме.

Например,

«Установление прочных отношений с клиентами, которые привели к 86% продлению в конце года»

Уверенность

Работодатели ищут уверенных в себе профессионалов, которые решают проблемы и верят в свои способности. В результате ваше резюме должно отражать этот уровень уверенности.

Например,

«Встретился с тремя членами старшей команды, чтобы спросить, можем ли мы инвестировать в новое программное обеспечение, которое упростит административные задачи.В течение трех месяцев это было развернуто по всей компании »

Положительность

Работодатели ищут кандидатов с позитивным настроем, так как они с большей вероятностью поднимут моральный дух и будут спокойно относиться к каждому новому рабочему дню.

Например,

«Тесное сотрудничество с моими руководителями, чтобы расширить свои знания и взять на себя новые обязанности»

Устойчивость

Работа может быть сложной задачей, и в некоторые дни она может вызывать у вас стресс, усталость или эмоциональное истощение.Но важно, чтобы вы оставались стойкими, когда это происходит, работодатели хотят, чтобы кто-то мог прийти в норму и нести, а не рассердиться и не заболеть на следующий день.

Например,

«Прошел дополнительное обучение в пик сезона, чтобы приспособиться к моей растущей рабочей нагрузке»

Страсть

Понятно, что работодателям нужны сотрудники, которые увлечены своей ролью и компанией, потому что страсть подталкивает людей к достижению результатов.Так позвольте вашей страсти проявиться в вашем резюме.

Например,

«Внесение вклада в блог компании путем создания свежего и информативного контента, который находит отклик у целевой аудитории»

Независимость

Важное качество, которое работодатели ищут в своих работниках, - это независимость. Это говорит им, что вы мотивированы и способны эффективно управлять своей рабочей нагрузкой при минимальном контроле.

Например,

«Я был удостоен звания« Сотрудник месяца »после завершения важного проекта на две недели раньше, что дало мне время для выполнения некоторых дополнительных задач для клиента»

Добавление личных навыков к вашему резюме

Личные навыки жизненно важны для общения, построения отношений и успеха на рабочем месте.Таким образом, очень важно, чтобы вы могли продемонстрировать это в своем резюме.

Используя 31 ключевой навык, описанный выше, выберите навыки, которые наиболее актуальны для вас, и приведите убедительные примеры того, как они помогали вам в прошлом.

Чтобы получить больше вдохновения и лучшие советы по составлению резюме, ознакомьтесь с нашими руководствами по написанию резюме.

Что означают личные качества для резюме? | Работа

Обращение к своим личным качествам при написании резюме означает, что вы подчеркиваете те качества, которыми вы обладаете как личность, которые также могут принести пользу вам как сотруднику.У вас, вероятно, есть множество личных качеств, но добавление каждого из них в свое резюме в виде списка ни к чему не приведет. Сосредоточение внимания на качествах, которые каждый работодатель ценит больше всего, и демонстрация того, как вы проявляли эти качества в прошлом, принесет наилучшие результаты.

Значение и важность

Примеры личных качеств включают честность, открытость, чувство справедливости и готовность много работать. Качества, которые вы показываете в своем резюме, дают работодателям представление о том, что вы предлагаете, и о типах сотрудников, которых они получают, если они нанимают вас.Думайте о своих личных качествах как о способе еще больше отделить себя от других кандидатов на работу.

Идентификация

Вам будет сложно убедить работодателей в ваших личных качествах, если вы не знаете, какими из них обладаете. Одна из распространенных стратегий определения личных качеств - это взять ручку и лист бумаги и составить список личных качеств. Университет Южной Каролины предлагает поставить галочку рядом с каждым качеством, которое, по вашему мнению, представляет вас, а затем обвести 10 ваших самых сильных качеств.После этого перечислите их в хронологическом порядке от 1 до 10, где 1 - качество, которое лучше всего описывает вас.

Показывает

Если вы просто перечисляете свои личные качества в резюме, вы просто выделяете модные слова, которые в конечном итоге ничего не значат. Ваше резюме будет казаться пустым почти каждому работодателю. Вместо этого продемонстрируйте свои личные качества, позволив своим достижениям, сильным сторонам и успехам рассказать историю о том, кем вы являетесь как человек и как сотрудник. Например, вы хотите продемонстрировать свою находчивость.Предположим, вы когда-то управляли зоомагазином и заметили падение продаж. Вы разработали план по модернизации веб-сайта магазина. Новый сайт предлагал полный каталог продуктов, был лучше ориентирован на поисковую оптимизацию, обновлялся в режиме реального времени и давал стимулы для клиентов, например бесплатную доставку при достижении определенной покупной цены. В результате в следующем году продажи выросли на 20 процентов. Кратко цитируя в своем резюме план, который вы сформулировали, чтобы преодолеть проблему, и последующий успех, который ваш магазин добился от реализации этого плана, вы показываете потенциальным работодателям, что вы находчивы.

Выбор

Практически все работодатели имеют схожие ожидания, когда речь идет о личных качествах, которые они хотят, чтобы их сотрудники демонстрировали. Честный, отзывчивый, лояльный, творческий, находчивый, амбициозный - этими качествами, независимо от области карьеры или работодателя, обладают все успешные сотрудники. Проблема в том, что в вашем резюме так много места, что невозможно продемонстрировать десяток качеств. Вместо этого включите качества, которые данная компания ценит больше всего и которыми вы обладаете.Например, предположим, что вы подаете заявку на работу в технологической компании. Технологии меняются невероятно быстро, поэтому компаниям в этой области обычно нужен гибкий и гибкий сотрудник. Автосалон, желающий заполнить вакансию в сфере продаж, будет нуждаться в убедительном и полном энтузиазме кандидате. Компания, которая хочет нанять менеджера по розничной торговле, вероятно, отдаст предпочтение решительному сотруднику.

Ссылки

Writer Bio

Крис Миксен, расположенный в Питтсбурге, с 2007 года пишет обучающие статьи по широкому кругу тем для онлайн-публикаций.В настоящее время он владеет и управляет торговым бизнесом. На протяжении своей писательской карьеры Миксен написал множество технических и деловых статей. Он изучал журналистику в Общественном колледже округа Аллегейни.

101+ Основные навыки для резюме [в 2021 году]

Указать навыки в своем резюме довольно просто.

Листинг правильные навыки в правильном направлении немного сложнее.

Вы упоминаете о необходимых навыках для работы или утомляете менеджера по персоналу ненужной информацией?

Вот вам подсказка: менеджеру по найму в команду разработчиков программного обеспечения наплевать на ваш опыт в маркетинге.

Но что они очень хотят знать, так это ваш уровень владения Python.

В этом руководстве мы проведем вас через процесс включения навыков в ваше резюме. Мы объясним, как определить нужные навыки и как именно их перечислить.

Среди прочего, вы узнаете:

  • Как и почему вы должны указать свои навыки в резюме?
  • Что такое hard skills, soft skills и в чем разница?
  • Как вы можете указать в своем резюме навыки, которые помогут вам выделиться?
  • Какие 120+ навыков нужно включить в резюме? На 10+ полей!

Как (и почему) перечислять навыки в резюме

Раздел навыков является одним из 3 самых важных разделов резюме (два других - опыт работы и образование).

Если написано правильно, раздел навыков выглядит примерно так:

Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом, «насколько это может быть сложно, верно? Все, что мне нужно сделать, это перечислить все свои навыки и закончить день! »

Ну не совсем так. Процесс включения навыков в ваше резюме немного более тонкий, и мы собираемся объяснить, почему.

Большинство компаний в настоящее время используют системы отслеживания кандидатов, чтобы помочь им просматривать сотни и тысячи резюме, которые они получают в день.

Эти системы сканируют ваше резюме на ключевых слов , имеющих отношение к вакансии, которую вы ищете. Скажем, для этой роли требуется уровень эксперта по Java. Если вы не упомянули Java как навык, ваше резюме может быть автоматически отброшено.

Фактически, более 70% резюме отклоняются на этом этапе, даже не доходя до человеческого глаза.

Даже если компания не использует ATS, есть большая вероятность, что менеджер по персоналу пробежится по вашему резюме в поисках необходимого набора навыков.

Итак, делаете ли вы это для ATS или HR, важно указать правильные навыки.

Мы скоро объясним, как это сделать. Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы навыков в вашем резюме.

У вас есть необходимые навыки, но вы не уверены, что ваше резюме форматирование в порядке?

Не позволяйте ошибочному резюме помешать вашему успеху. Используйте конструктор резюме Novorésumé , совместимый с ATS .

Hard Skills vs Soft Skills - в чем разница?

Жесткие навыки относятся к техническим знаниям или обучению, полученным вами в результате опыта. Они специфичны и важны для каждой работы и используются для выполнения ваших задач.

Включает в себя сложные навыки (и примеры):

  • Навыки работы с машинами - управление дорожным катком, управление PoS, штабелеукладчиком, вилочным погрузчиком и т. Д.
  • Навыки программирования - Adobe Creative Suite, Ableton Live Suite
  • Tools - SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP-системы, CRM
  • Языки - французский, испанский
  • Языки кодирования - Python, C ++, C #, Java, Scala, R
  • Методы - Частотный анализ, кристаллизация
  • Математика
  • Бухгалтерский учет и бухгалтерия
  • И практически любой навык, специфичный для конкретной задачи

Мягкие навыки, с другой стороны, - это атрибуты и привычки, которые опишите, как вы работаете индивидуально или с другими.Они не относятся к конкретной должности, но косвенно помогают адаптироваться к рабочей среде и культуре компании.

Некоторые из наиболее востребованных мягких навыков:

  • Эффективное общение
  • Работа в команде
  • Ответственность
  • Творчество
  • Решение проблем
  • Лидерство
  • Экстраверсия
  • Навыки людей
  • Открытость
  • Адаптивность
Основные различия между твердыми навыками и межличностными навыками:

(1) Как их получить

  • Жесткие навыки приобретаются в результате опыта работы, образования, обучения и сертификации.
  • Мягкие навыки , с другой стороны, можно получить через жизненный опыт, как на работе, так и вне ее.

(2) Как вы их используете - вы применяете жесткие навыки непосредственно в работе; тогда как мягкие навыки вступают в игру косвенно.

Как перечислить навыки в резюме (и выделиться)

Теперь, когда вы знаете о различных типах навыков, давайте поговорим о том, как указать их в своем резюме. Чтобы выделиться, вам нужно следовать нескольким передовым методам:

Настройте свои навыки для работы

Релевантность - ключ к успеху .Перечислите только те навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Вы можете выяснить, какие из них актуальны, посмотрев список вакансий .

В объявлениях о вакансиях обычно указывается набор требований или навыков, которые, по их мнению, должен иметь хороший кандидат. Убедитесь, что вы не пропустили ничего из этого в своем резюме.

Например, представьте, что вы подаете заявку на должность повара в ресторане:

Вот описание должности. Мы подчеркнули ваши основные обязанности:

«Здесь, в« ABCD », мы стремимся создать единственный в своем роде опыт для наших гостей .Наш французский ресторан ищет на летний сезон профессионального повара , который будет работать непосредственно под руководством нашего шеф-повара . В обязанности входит подготовка и уборка продуктов питания, приготовление и приготовление блюд, а также уборка рабочей зоны . Требуется безупречное внимание к деталям при приготовлении пищи и ее презентации ».

Итак, вы понимаете, что ABCD ищет кого-то, кто:

  • стремится к совершенству и является высокопрофессиональным
  • Хорошо работает под присмотром и с другими
  • Может готовить, чистить и готовить еду
  • Обладает большим вниманием к деталям при приготовлении пищи и презентации.

Итак, в разделе навыков вам следует упомянуть:

Навыки: приготовление пищи, навыки приготовления, презентация блюд, внимание к деталям, тяжелая атлетика, команда- Работа.

Как данность, вы не должны упоминать ничего, что не имеет прямого отношения к работе. Никого не волнуют ваши навыки работы с фотошопом - вы собираетесь готовить еду, а не делать так, чтобы ваш последний прием пищи выглядел хорошо для Instagram.

Сопоставьте каждый навык с вашим уровнем квалификации

Для каждого навыка, который вы перечисляете в своем резюме, увеличьте его с помощью шкалы компетенций:

  • Начинающий - вы только начинаете изучать или еще не практиковали навык через опыт (обычно новые выпускники, которые понимают концепции только через теории или аудиторные занятия)
  • Средний - Вы применили навык на практике, и вам требуется помощь в редких или особых случаях.Вам еще есть куда расти.
  • Продвинутый - Вы знаете свое дело! Вам больше не нужна помощь с этим навыком. Вы также можете научить новичков пользоваться им.
  • Эксперт - Вы - признанный специалист в этом навыке, к вам можно обратиться, если у кого-то возникнут какие-либо вопросы. Вы неизменно проявляете превосходство в этом навыке. Можно даже написать об этом целую книгу!

Поддержите свои навыки с помощью других разделов резюме

Если вы упомянули приготовление пищи - продвинутый уровень в качестве одного из своих навыков, у вас должны быть роли по приготовлению пищи или другие организации, описанные на протяжении всего вашего опыта работы, чтобы подтвердить это.Положите деньги туда, где есть ваш рот.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по , как написать резюме , чтобы иметь более четкое представление о том, как связать разделы вашего резюме друг с другом.

Используйте передаваемые навыки при смене профессии

Передаваемые навыки не имеют прямого отношения к должности, на которую вы претендуете, но все же полезны. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу за пределами установленной вами области в Marketing Big Data Analysis , вы все равно можете упомянуть некоторые из этих старых навыков в Анализ финансовых данных .Это покажет, что у вас есть стартовая база и опыт работы с этим типом работы.

Например, ваши навыки анализа больших данных включают (среди прочего) машинное обучение, визуализацию данных, запросы и анализ, а также статистику. Вы все равно можете упомянуть их в своем резюме аналитика финансовых данных, но опуская маркетинговый фон, в котором они использовались.

Если вы только что закончили колледж, вы можете упомянуть навыки письма, документации и исследования как уже сформировавшиеся навыки, поскольку вы уже сделали много этого в университете.Эти передаваемые навыки могут быть полезны, когда вы подаете заявление на должность офисного клерка или на работу начального уровня.

Упоминание 2-3 Универсальные навыки

В основном это навыки межличностного общения, которые необходимы почти для каждой работы. Это могут быть мягкие навыки, такие как умение решать проблемы, эффективное общение или управление временем, или твердые навыки, такие как скоростной набор текста с использованием Powerpoint или Excel.

Не стесняйтесь включать любые универсальные навыки, даже если они специально не требуются или не упоминаются в описании должности.Однако не стоит перегружать резюме ими, потому что оно может показаться общим. Упомяните их, если у вас есть место и вы исчерпали более продвинутые навыки работы с конкретной работой.

150+ обязательных навыков (для каждой области)

Не уверены, какие навыки следует упомянуть в своем резюме? Мы вас прикрыли.

Мы составили список самых актуальных навыков на рынке в 2020 году, охватывающий самые разные области! Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют!

Если вы обладаете некоторыми из этих навыков, не забудьте упомянуть их в своем резюме.Если нет, никогда не поздно узнать что-то новое.

Soft Skills

На некоторых должностях начального уровня мягкие навыки могут быть важнее твердых навыков. В конце концов, в наши дни организации, как правило, нанимают больше из-за личности и характера, а не из-за навыков.

Однако имейте в виду, что если у вас больше опыта, лучше придерживаться более сложных навыков.

Наиболее востребованные мягкие навыки для любой отрасли или области:
  1. Управление временем
  2. Эффективное общение
  3. Эмоциональный интеллект
  4. Управление конфликтами
  5. Навыки работы в команде
  6. Управление стрессом
  7. Решение проблем
  8. Производительность и организация
  9. Критическое мышление
  10. Внимание к деталям
  11. Адаптивность

Навыки маркетинга

Поскольку новые технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, становится важным выйти за рамки основ традиционного маркетинга.Вот некоторые из наиболее актуальных маркетинговых навыков в наши дни, включая как передовые онлайн-инструменты, так и классические маркетинговые навыки:

Примеры навыков маркетинга
  1. Анализ данных
  2. Веб-аналитика
  3. SEO / SEM
  4. HTML & CSS
  5. WordPress
  6. Маркетинг по электронной почте
  7. Веб-скрапинг
  8. CRO и A / B-тестирование
  9. Визуализация данных и поиск шаблонов с помощью критического мышления
  10. Поисковая система и оптимизация ключевых слов
  11. Управление проектами / кампаниями
  12. Социальные сети и мобильный маркетинг
  13. Платная реклама в социальных сетях
  14. B2B-маркетинг
  15. 4 аспекта маркетинга
  16. Драйверы поведения потребителей
  17. Управление брендом
  18. Креативность
  19. Копирайтинг
  20. Рассказывание историй
  21. Продажи
  22. Инструменты CMS

Навыки управления

Как менеджеру вам необходимо иметь правильное сочетание мягких и жестких навыков.

Ниже приведены управленческие навыки, необходимые не только для получения работы, но и для повышения производительности сотрудников и компании в долгосрочной перспективе.

Примеры управленческих навыков
  1. Методы шести сигм
  2. Концепция McKinsey 7s
  3. Пять сил Портера
  4. PESTEL
  5. Эмоциональный интеллект
  6. Работа со стрессом на работе
  7. Мотивация
  8. Делегирование задач
  9. Технологическая смекалка
  10. Управление персоналом
  11. Развитие бизнеса
  12. Стратегическое управление
  13. Переговоры
  14. Планирование
  15. Написание предложений
  16. Решение проблем
  17. Инновации
  18. Харизма

Навыки продаж

Искусство продажи осталось прежним, несмотря на технологические достижения .Люди по-прежнему стремятся к контакту с другими людьми. Несмотря на то, что каналы коммуникации становятся цифровыми, коммуникативные навыки и навыки сочувствия имеют приоритет.

Полный список необходимых навыков для продавцов включает:

Примеры навыков продаж
  1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  2. Холодный звонок
  3. Переговоры
  4. Публичные выступления
  5. Закрытие
  6. Привлечение потенциальных клиентов
  7. Покупатель - Отзывчивые продажи
  8. Вовлеченность покупателя
  9. Знание продукта
  10. Убеждение
  11. Эффективное общение и коммуникабельность
  12. Эмпатия
  13. Социальные сети / цифровое общение
  14. Работа в команде
  15. Управление временем

Навыки дизайна

Просто потому, что вы можете применять фильтры на ваших фотографиях в Instagram не означает, что вы дизайнер.

Сегодня недостаточно знать основы дизайна. Чтобы получить работу дизайнера, вы должны знать, как создавать потрясающий брендированный контент для каналов в Интернете и социальных сетях.

Некоторые из наиболее важных навыков дизайна для вашего резюме:

Примеры навыков дизайна
  1. Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop
  2. Dreamweaver
  3. Инфографика
  4. HTML и CSS
  5. Редактирование фотографий
  6. Типографика : интервал, высота строки, макет, выбор шрифтов
  7. Раскадровка
  8. Таргетинг и маркетинг посредством визуальных коммуникаций
  9. Создание логотипа
  10. Цифровая печать
  11. Интеграция визуальной коммуникации в платформы социальных сетей
  12. Творчество
  13. Внимание к деталям и эстетике
  14. Дизайн интерактивных медиа
  15. Чувство цвета и теория
  16. Дизайн рекламы
  17. Активное слушание

Базовые технические навыки

Это навыки, которые должен знать почти каждый, кто работает в офисе.Их следует включить в свое резюме, если вы подаете заявление в качестве секретаря, офисного клерка или любого другого офисного служащего.

Основные технические офисные навыки включают:

Примеры базовых технических навыков
  1. Пакет Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
  2. Хранение и управление бумагами
  3. Ввод данных
  4. Бухгалтерия через Excel или TurboTax
  5. Исследования и анализ данных
  6. Базовые знания о взаимодействии через пользовательский интерфейс
  7. Техническое письмо
  8. Облачные сети и обмен файлами

Навыки бухгалтерского учета и финансов

До свидания, заполнение вручную.Привет, бесчисленное множество платформ и приложений. Бухгалтеры и финансовые специалисты должны ознакомиться с этими навыками, чтобы сделать успешную карьеру:

Примеры навыков бухгалтерского учета и финансов
  1. Microsoft Excel (продвинутый уровень)
  2. Планирование ресурсов предприятия
  3. Анализ больших данных и SQL
  4. Знайте свое Клиенты (KYC)
  5. Cognos Analytics (IBM)
  6. Visual Basic
  7. Бухгалтерское программное обеспечение
  8. Распознавание доходов
  9. Противодействие отмыванию денег
  10. Четкое общение
  11. Общие бизнес-знания
  12. Числовые навыки
  13. Точность
  14. Внимание к деталям

Образовательные навыки

Сколько раз в бакалавриате или аспирантуре вы были свидетелями того, как 50-летний почетный доктор с тремя докторами наук боролся за просмотр видео на YouTube? Методы обучения эволюционировали, и поэтому у них появились необходимые навыки, чтобы стать частью образовательной индустрии.

Основные образовательные навыки:

Примеры образовательных навыков
  1. Обновленные знания учебной программы
  2. Исследования и анализ данных
  3. Коммуникация
  4. Образовательные платформы (программное обеспечение, такое как Elearn)
  5. Управление стрессом
  6. Технологическая и цифровая грамотность
  7. Терпение
  8. Критическое мышление
  9. Энтузиазм
  10. Мотивация

Навыки веб-разработки

Кажется, что каждую секунду появляются новые технологии, и веб-разработчики начинают волноваться.Однако, если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS и Java, вы в значительной степени опережаете конкурентов. Все остальные навыки в этом списке основаны на трех основных языках программирования. Здесь вы можете изучить или улучшить свои навыки веб-разработки.

Примеры навыков веб-разработки
  1. HTML / CSS
  2. Препроцессоры CSS
  3. Javascript
  4. WordPress
  5. Графические интерфейсы пользователя (GUI)
  6. Git / Контроль версий (Github, gitlab)
  7. Оптимизация поисковых систем (SEO)
  8. Интерфейс прикладного программирования (API)
  9. Adobe Photoshop, InDesign
  10. Системы управления контентом (CMS)
  11. Тестирование / отладка
  12. Принципы адаптивного дизайна

Business Analytics

BA сейчас очень востребованы предприятиями, и по уважительной причине! Они выполняют почти волшебную задачу анализа прошлого и настоящего, чтобы давать прогнозы на будущее.Для выполнения своей магии им нужны аналитические заклинания:

Примеры Business Analytics
  1. SQL (обязательно) и Hive (необязательно)
  2. Язык программирования (R, Python, Scala, Matlab)
  3. STATA, SPSS, SAS
  4. Сопоставление данных
  5. Диаграммы взаимосвязей сущностей
  6. Каркасы
  7. Инструменты больших данных
  8. Microsoft Visio
  9. Agile Business Analysis
  10. Машинное обучение
  11. Контекстные диаграммы системы
  12. Моделирование бизнес-процессов
  13. Техническая и нетехническая коммуникация

Навыки медсестер и здравоохранения

Медицинские работники больше, чем представители любой другой профессии, должны быть в курсе новых технологий, медицины и методов.Необходимые медсестры бесчисленные и специфические навыки, но самые базовые из них сводятся к:

Примеры навыков сестринского дела и здравоохранения
  1. Математика
  2. СЛР
  3. Уход и помощь пациентам
  4. Умение работать с документами / вести записи
  5. Сострадание
  6. Advanced Cardiac Life Support (ACLS)
  7. Телеметрия
  8. Внимание к деталям
  9. Физическая выносливость
  10. Неотложная помощь
  11. Инфекционный контроль
  12. Подготовка к операции

БОНУС ИНФОРМАЦИЯ: Навыки, чтобы подвести резюме

Заключение

Подведем итог всему, что мы узнали о применении навыков в вашем резюме:

  • В вашем резюме должен быть раздел, полностью посвященный вашим навыкам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *