Продвижение ногтевого сервиса | ДП
02.09.2019Ногтевой сервис становится всё популярнее. И юные девушки, и дамы разных возрастов желают иметь ухоженные руки и стильный маникюр. Поэтому, решив работать в этом направлении, можно преуспеть. Главное – разработать чёткую стратегию по продвижению, благодаря которой непременно удастся получить максимум от бизнеса. Но как раскрутить салон маникюра и какие меры стоит предпринимать?
Во-первых, нужно поставить и записать цели. Именно постановка вектора развития даст понимание, в каком направлении двигаться: офлайн-продажи или интернет-продвижение. Во-вторых, нужно считать бухгалтерию: какие инвестиции сделать (в себя, в обучение своих мастеров, закупку дорогого оборудования или для домашнего кабинета маникюра-педикюра). В-третьих, сроки старта бизнеса. Скорее, конкурентов все больше!
Как раскрутить салон маникюра
Продвижение студии маникюра имеет свои нюансы и особенности. В самом начале лучше попробовать бесплатные методы продвижения. Так, прежде всего, стоит привлечь знакомых. Это могут быть родственники, друзья, коллеги, соседи. Можно предложить оплачивать первое время только используемые материалы. Когда наберётесь опыта, то к стоимости материалов можно уже смело делать надбавку за свой труд.
Можно попробовать обменяться клиентами. Многие частные лица довольно тесно взаимодействуют. Ваши визитки может распространять, к примеру, знакомый парикмахер. Вы, в свою очередь, будете ему направлять своих клиентов.
Проявляйте активность на специализированных форумах. В случае с данным бизнесом целевая аудитория обитает преимущественно на различных женских площадках. Это могут быть сайты, которые касаются не только красоты и непосредственно маникюра, но и веб-ресурсы для мамочек и домохозяек.
Привлекаем клиентов на маникюр правильно
Если вы ещё не знаете, как привлечь клиентов на маникюр, то внимательно прочтите и примите во внимание всё, что написано ниже. Так, важно понимать, что люди пойдут туда, где качественно, приятно и выгодно. Поэтому важно показать им, что лучший ногтевой сервис доступен именно у вас. Для этого необходимо следующее:
- компетентный и доброжелательный персонал;
- комфортный интерьер и приятная атмосфера;
- качественные материалы;
- приятные цены.
Очень хорошо, если есть возможность предоставить абонемент на услуги, бонусы, подарки. Это очень важно для удержания постоянных клиентов. Они немного сэкономят, а вы гарантированно получите деньги. В качестве приятного сюрприза может выступать, к примеру, маска для рук или фирменный календарь.
Важно добиться того, чтобы клиент стал другом. С этой целью можно завести индивидуальные карточки и в них указывать любые процедуры человека, присущие привычки, интересующие темы, для поддержания разговора.
Помните и о том, что у человека должна быть возможность без труда к вам записаться и не только по номеру телефона. Хорошо, если будет специальная форма записи в социальных сетях или на индивидуальном интернет-ресурсе.
Продвижение сайта маникюра
Успешный бизнес невозможен без собственного сайта. Лучше всего, если его разработкой будут заниматься компетентные специалисты. Они сделают ресурс, который будет отличаться удобной структурой, качественным контентом, адаптивностью под разные мобильные устройства, привлекательным дизайном. На сайте будет вся нужная для людей информация: прайс-лист с перечнем услуг, контактные данные, форма обратной связи, раздел с примерами работ, раздел отзывов и др.
Профессионалами будет выполнено продвижение маникюрного салона в интернете, что поспособствует росту популярности ресурса в самые короткие сроки, а также позволит сэкономить немало денег.
Для раскрутки маникюрного бизнеса обязательно стоит использовать контекстную рекламу. Чтобы сайт вызвал доверие, необходимо применять трастовые элементы. Также стоит использовать специальные СЕО-инструменты, которые помогут добиться максимального эффекта.
Также продвижение мастера маникюра должно осуществляться через соц. сети. Для этого на сайте следует разместить соответствующие иконки. Так информация о вас будет распространяться по всему интернету.
СММ-продвижение ногтевой студии
SMM-продвижение ногтевого сервиса состоит в привлечении целевых пользователей на интренет-ресурс из веб-блогов, форумов, соц. сетей — именно здесь обитаетаудитория для любого бизнеса. Благодаря SMM можно взаимодействовать с возможными клиентами напрямую.
СММ-продвижение ногтевой студии имеет массу преимущества. Вот основные из них:
- очень солидный охват аудитории;
- возможность скрупулёзного подбора ЦА;
- сперва вы работаете над формированием имиджа, потом имидж — на вас;
- доступная стоимость.
Чтобы пользователи из социальных сетей стали клиентами, стоит в первую очередь направлять их в информационный раздел веб-ресурса, а также на посадочные страницы — услуги, специальные предложения и пр. Непременно нужно помнить о развитии группы в соц. сети. Это позволит привлечь ещё больше подписчиков.
Особенности продвижения ногтевого сервиса в Инстаграм
Свои особенности имеетпродвижение ногтевого сервиса в Инстаграм. Непременно воспользуйтесь возможностями этой социальной платформы. Это будет способствовать росту узнаваемости вашего имени.
Для начала стоит оптимизировать личный профиль. Разместите в нём как можно больше тематических фото и видео. Учтите, что добавленные материалы должны быть качественными, иначе они отпугнут потенциальных клиентов. К фото и записям непременно добавляйте хэштеги, благодаря которым люди смогут находить вас гораздо быстрее. Оптимизация приведёт к тому, что на ваш профиль будут попадать не только люди, которые есть в Инстаграм, но и пользователи из поисковиков, а также из иных социальных сетей.
Также для раскрутки бизнеса рекомендуется проводить конкурсы. Можно разыгрывать новый уникальный маникюр или целый абонемент. Мало кто откажется от бесплатной услуги. Так о вас узнает ещё больше пользователей.
Действуйте грамотно, и у вас непременно всё получится!
Как раскрутить салон красоты — Ardma.ru
Квалифицированные мастера и грамотное ценообразование составляют 70% успеха салона красоты. Однако для того чтобы эти инструменты сработали и сделали ваш бизнес прибыльным необходимо прежде всего привлечь клиентов, а также обеспечить им достойный уровень комфорта получения услуги. А потому при рассмотрении вопроса как раскрутить салон красоты важно проанализировать качественную составляющую вашего уникального торгового предложения, а также донести его до выбранной бизнес-планом целевой аудитории.
Стартовая рекламная кампания
Если вы только планируете открывать салон красоты, необходимо анонсировать начало вашей деятельности. Такая кампания должна стартовать не ранее чем за месяц до открытия. При этом чем ниже класс салона, тем ближе должен быть анонс к намеченной дате. Так, для элитных салонов запуск рекламы на радио, телевидении и в журналах можно начинать за месяц до открытия, предоставляя клиентам возможность предварительной записи. Клиенты этой категории не принимают спонтанных решений, а потому их интерес необходимо разогревать. Для салонов бизнес-уровня начинать рекламу стоит за десять дней, а для салонов эконом-класса за пять дней.
При анонсировании обязательно предложите первым клиентам ощутимое преимущество: бесплатную дополнительную услугу, гарантированный подарок, участие в розыгрыше ценных призов, присутствие на церемонии открытия известной личности.
Выбирая способы как рекламировать салон красоты на стадии открытия, следует учитывать класс заведения и его место расположения. Если вашей бизнес-зоной является спальный район вам подойдут следующие способы:
- Объявления в лифте. Этот вариант подходит для заведений бизнес и эконом-класса, и может быть использован как стартовая и регулярная реклама для привлечения новых клиентов.
- Раздача листовок в оживленных местах.
- Расклейка рекламных плакатов (объявлений).
Не забывайте о качественной вывеске, подсветке входа и указателях в радиусе 500 метров от вашего салона. Для заведений бизнес и элитного класса также эффективна реклама лайтбоксами и придорожными баннерами. Привлечь новых клиентов в салон помогают и оригинальные визитные карточки.
Если вашей бизнес-зоной является маленький город, отличный способ как раскрутить салон красоты с нуля элитного и бизнес-класса – это рассылка персональных приглашений женщинам и мужчинам, занимающим значимые должности (директорам школ, владельцам собственного бизнеса, депутатам, сотрудникам администраций, заведующим отделений в поликлинике и т.д.). Предложите им солидную скидку на первое посещение и именную клубную карту.
Какая реклама в интернете будет эффективной для салона
Продвижение в интернете имеет особенно важное значение для салона красоты, поскольку позволяет представлять потенциальным и постоянным клиентам подробную и наглядную информацию о существующих и новых услугах, консультировать их по выбору методик, делать более доступным резервирование времени приема у мастеров. На практике эффективная реклама салона красоты реализуется следующими инструментами:
- Персональный сайт. Он должен быть полноценным, а не просто визиткой. На нем должно присутствовать подробное описание услуг и косметических процедур (преимущества и противопоказания), актуальные цены, а также возможность получения онлайн-консультации и записи. Также необходимо представить клиентам свой персонал — имена, фото (обязательно проведите отдельную фотосессию), квалификацию.
- Страницы в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). При продвижении салона красоты в соцсетях большое влияние оказывает сбалансированность постов: информационные (о новых услугах, акциях, графике работы) — 20%, корпоративные (достижения компании) — 15%, познавательные (советы, новости из мира красоты и моды) — 20%, развлекательные (юмористические картинки и видео по тематике услуг) — 15%, опросы (изучение мнения целевой аудитории, сбор отзывов об услугах и методиках) — 5%, конкурсы — 5%, портфолио (фото до и после, мастер-классы) — 20%. Ориентировочное количество публикаций в день от 10 до 20 постов, равномерно распределенных в течение рабочего дня.
- Реклама на городских женских форумах и блогах. Это могут быть баннеры или заказные статьи. Выбирая форум для рекламы, следует отдавать предпочтение ресурсам общей тематики, а не посвященным услугам салонов красоты, поскольку пользователи последних — это в основном мастера или любители, которые интересуются самостоятельным выполнением процедуры в домашних условиях.
- Landing page (лендинг пейдж). Создаются для неходовых и комплексных услуг, например, лазерная эпиляция, наращивание ресниц. При этом выполняются жесткие настройки таргетирования по географическому расположению и категории целевой аудитории.
- Регистрация в бизнес-каталогах вашего города и отметки на онлайн-картах. Это позволит вашим клиентам быстро находить информацию о салоне.
Партнерское сотрудничество и обмен клиентской базой
Для обеспечения достаточного потока клиентов раскрутка салона красоты должна осуществляться постоянно. Чтобы при этом снизить затраты на рекламу можно заключить партнерские соглашения с организациями, работающими в смежных направлениях:
- свадебные салоны — предоставьте клиентам взаимные скидки при комплексном заказе услуг;
- фитнес-центры, магазины косметики и женской одежды — обмен флаерами на скидку, а также контактными данными клиентов для СМС-рассылки;
- фотостудии — предложите фотографам процент от заказов на макияж и стрижки для фотосессий;
- частные клиники и стоматологии — отличный канал для взаимной рекламы услуг плакатами и листовками в зале ожидания.
Помимо прямой рекламы вы можете заключить договор о сотрудничестве с организациями, где ко внешности персонала предъявляются высокие требования (банки, международные торговые компании, туристические агентства, ВИП-магазины, развлекательные заведения, гостиничные комплексы). Предоставьте им корпоративную скидку для сотрудников.
Программы лояльности для постоянных клиентов
В условиях высокой конкуренции для продвижения салона красоты важно не только регулярно привлекать новых посетителей, но и делать их постоянными. Для этого используются программы лояльности и ведется учет базы клиентов. Последняя должна содержать следующую информацию: имя, пол, дата рождения, а также перечень, стоимость и даты получения услуг. Это позволит вам выполнить сегментацию потока клиентов по среднему чеку, частоте посещений и интересующим процедурам, что может быть использовано при проведении акций и рекламной рассылки.
Наиболее удобный способ привлечения клиентов к программам лояльности — это предоставление дисконтных и клубных карт. При этом вы можете:
- выпустить собственные карты с привязкой к общей базе — такие карты позволяют вести учет действий клиентов, предоставлять скидки в формате накопительных бонусов за уже оплаченные услуги;
- стать участником программы единых дисконтных карт вашего города — такие клубы позволяют привлекать новых клиентов, которые являются держателями карт, полученных через другие источники.
Как правильно проводить акции для салонов красоты
Существует множество способов как продвигать салон красоты акциями и скидками, но каждый из них предназначен для своей категории клиентов и должен использоваться к месту и времени. Все акции можно разделить на несколько групп:
- Постоянные — программы лояльности, счастливые часы (скидки на услуги в наименее загруженное время), ко дню рождения. Подходят для всех типов салонов и могут распространяться на услуги, не относящиеся к массовому спросу (массаж, ламинирование волос).
- Сезонные — летние и послепраздничные предложения (когда наблюдается снижение спроса).
- Срочные — с ограничением по времени (в течение месяца). Подходят для салонов бизнес и эконом-класса и направлены на привлечение новых клиентов.
- Пакетные — предоставляются при покупке комплекса услуг. Предназначены для увеличения среднего чека клиентов.
Величина скидок не должна превышать 15%, поскольку иначе салон понесет убытки, а также привлечет не свою целевую аудиторию. Не допускается снижать цену на разовые процедуры (пирсинг, татуаж), особенно на дорогостоящем оборудовании или с использованием дорогих косметических средств, так как вы просто потратите время на клиентов, которые не вернутся. Оптимально, если акция будет комплексной — при получении одной услуги, вторая со скидкой.
Если в вашем салоне есть взаимозаменяемые услуги, нельзя снижать цену только на одну из них, ведь в этом случае клиенты просто перейдут к более дешевому варианту. Например, предлагая шоколадное обертывание со скидкой, другие предложения станут менее привлекательными, и закупленные вами косметические средства останутся не востребованными.
Дополнительные советы при продвижении салона красоты
Выбирая способ как разрекламировать салон красоты, не следует забывать, что причиной отсутствия популярности может служить внутренняя проблема. Прежде всего обратите внимание на коллектив и его отношение к работе. Отличный сервис и качество услуг позволят вам использовать такие инструменты как рекомендации. Если же в коллективе возникают конфликты, сотрудники недовольны и халатно относятся к обязанностям, это непременно скажется на заинтересованности клиентов.
Внимательно отнеситесь к обеспечению стерильности и чистоты, соблюдению правил безопасности проведения процедур. Ваши сотрудники не должны поддаваться на уговоры клиента нарушить технологию (увеличить длительность процедуры в солярии, предоставлять услуги не соответственно возрасту и состоянию организма, например, делать электроэпиляцию беременным). В этом случае даже если клиент, получив отказ уйдет, его отзыв не будет выглядеть негативным, а лишь подчеркнет вашу заботу о посетителях. Намного хуже, если вы навредите здоровью клиента и заработаете не только отрицательную репутацию, но и судебный иск.
Не давайте пустых обещаний своим клиентам. Так, предлагая услуги лазерной эпиляции не следует гарантировать, что эффект продлиться полгода, ведь организм каждого клиента может реагировать по-разному. С другой стороны, всегда давайте гарантии на поточные услуги. Например, если, выйдя из салона клиент обнаружит, что маникюр повредился, выполните коррекцию бесплатно и предоставьте скидку на следующее посещение.
Зная базовые способы как раскрутить салон красоты, вы сможете проработать собственную рекламную стратегию, которая наилучшим образом подойдет к актуальным условиям рынка и темпам развития вашего бизнеса.
Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.
как раскрутить, продвинуть, прорекламировать парикмахерскую в спальном районе с нуля — Гид по России Like&Go
Основным условием успешной работы в сфере услуг является постоянное привлечение клиентов. В мире цифровых технологий самым быстрыми эффективным становится продвижение сайта салона красоты в интернете. Большая часть информации концентрируется именно в интернет-пространстве и такой ход получится практически беспроигрышным.
Основным условием успешной работы в сфере услуг является постоянное привлечение клиентов. В мире цифровых технологий самым быстрыми эффективным становится продвижение сайта салона красоты в интернете. Большая часть информации концентрируется именно в интернет-пространстве и такой ход получится практически беспроигрышным. При небольших финансовых затратах он даст мощный отклик, привлечет внимание при условии, что подключены и остальные инструменты рекламы и использованы с максимальной отдачей. Самым сложным моментом считается начало работы и привлечение внимание к новой точке на фоне уже раскрученных. Необходимо использовать весь арсенал ненавязчивого ознакомления потенциальных посетителей с услугами, ценами и преимуществами.
Особенности салона красоты в спальном районе
У каждого места расположения есть свои недостатки и очевидные достоинства. К ним относятся:
- более спокойный и размеренный ритм жизни, где накал страстей и постоянная спешка уступают неторопливому наслаждению жизнью, а значит, есть возможность уделить уходу за собой больше времени;
- в сегментах, удаленных от центра, приобретают жилье достаточно обеспеченные люди, что дает повод надеяться на хороший доход при условии грамотно организованного процесса;
- быстро срабатывает метод устной рекламы, когда идет передача информации в виде рекомендаций «по-соседски», что снижает рекламные затраты;
- есть огромный выбор парковочных мест, что делает объект доступным и удобным для подъезда.
При постановке вопроса, как раскрутить салон красоты, парикмахерскую в спальном районе с нуля, необходимо определить актуальный спектр услуг именно для этого сегмента. Нужно посмотреть, есть ли поблизости фитнес-центры, магазины здорового питания или тренажерные залы. Это подскажет, какие предложения сделать приоритетными, чтобы привлечь интерес жителей района.
При близком расположении образовательных и социальных учреждений для родителей будут актуальны экспресс-услуги, а при большом скоплении студентов хороший доход принесет эконом-класс.
Выбор места обязательно включает изучение планов по реконструкции и строительству внутри района. Для того чтобы понять, как раскрутить студию красоты с наименьшими затратами и наибольшим эффектом, нужно учесть все нюансы, просчитав преимущества размещения парикмахерской в цокольном этаже высотки или в тенистом тихом уголке вдали от шума.
Как организовать внутреннее продвижение
Задача по привлечению клиентов делится на 2 равные по значимости части. Первая — познакомить с услугами, склонив к посещению, и вторая — сделать из разового посетителя постоянного. При этом важна каждая деталь: начиная от общей атмосферы и заканчивая освещением, запахом и музыкальным оформлением.
Стойка регистрации
Она должна сочетать красоту и удобство. Являясь визитной карточкой, выполняет функциональную нагрузку, создавая ощущение комфорта при быстроте обслуживания.
Зона селфи
Обязательно размещается зеркало оригинального формата или в дизайнерской раме, красивый стул или удобное эффектное кресло. Хештег салона попадает в кадр, как дополнительная реклама. После удачной стрижки или проведения курса омолаживающих процедур редкая посетительница удержится от желания поделиться потрясающим результатом через соцсети, и нужно создать для этого самые лучшие условия.
Эксклюзивные товары
К ним относится оригинальная линия косметики. Отлично подойдут для этой цели и товары не раскрученного бренда, отличающегося результативностью. Такие варианты легко найти в азиатском сегменте, сделав упор на натуральность и эффектный дизайн упаковки.
Формирование ценовой политики
Верхняя и нижняя планка разрабатывается на основе тщательного анализа платежеспособности и потребностей жителей близлежащих жилых комплексов. Нужно найти разумный баланс между удержанием рентабельности студии красоты и привлекательностью по сравнению с соседними парикмахерскими.
Конкурсы
Форма может быть любая, включая шуточную. Цель в том, чтобы по рекомендациям пришло как можно больше новых посетителей. Нужно тщательно продумать награду победителю, чтобы остальным тоже захотелось поучаствовать в этом мероприятии.
Отзывы
Эффективным шагом станут рекомендации и мнение известных людей района или города. Для выполнения задачи придется приложить определенные усилия, но поднятие престижа заведения этого стоит.
Дресс-код
У салона должно быть своя изюминка. Униформа прекрасно подойдет для этой цели. О цветовой гамме, фасоне и комплектности лучше посоветоваться со специалистом, чтобы внешний вид сотрудников гармонировал с дизайном помещения. К этому непременно прилагается аккуратная прическа, стильный маникюр и доброжелательность.
Деление на пакеты
Причиной для скидки может служить предложение комплексных услуг: начиная от традиционных и заканчивая более сложными или индивидуальными для постоянных клиентов. К таким относится ежедневная укладка или регулярное прохождение омолаживающего курса с применением современных технологий.
Модный стиль
Отличный ход, чтобы выделиться из ряда конкурентов. Создание собственного направления или определенного элемента придаст работе статус авторской, что повысит престиж.
Технологии
Неординарный подход к решению повседневной задачи обеспечит успех и отлично послужит рекламным целям. После компьютерного подбора прически наиболее эффектный вариант можно распечатать и подарить на память, оформив изображение в красивую рамочку с логотипом салона.
Скидки в праздники
Традиционный, но не теряющий эффективности прием привлечения клиентов. Если в календаре отсутствуют даты федерального масштаба, всегда можно подобрать юмористический или добрый повод, такой как день лентяя, мороженого или дружеских объятий.
Для постоянных посетителей отлично работает доброе напоминание об их личных торжествах, таких как день рождения, свадьба. Сообщения с поздравления можно посылать через специальные программы, прилагая к ним приятные мелочи в виде скидки на макияж для именинницы или комплексные услуги по привлекательной цене в качестве индивидуального предложения.
Накопительные и бонусные карты
Среди способов как рекламировать и продвигать салон красоты, этот вариант считается одним из самых интересных. Он позволяет плавно переводить случайных клиентов в ранг постоянных. Упростить работу с картами лояльности помогают специальные сервисы. Важно понимать, что сиюминутная выгода от высоких цен при разовом обслуживании легко перекрывается потоком тех, кто предпочитает обращаться к знакомым мастерам постоянно, при этом в денежном выражении суммы получаются больше даже с учетом скидок или частичной оплаты бонусами.
Пробные услуги
Великолепный способ доказать качество обслуживания сомневающимся. Часто в поиске новой студии клиентов останавливает неуверенность в мастерстве сотрудников. Можно выделить определенные часы или список процедур по себестоимости. При этом цель направлена в будущее, как рекламный ход для привлечения посетителей. Безусловно, уровень должен быть предельно высоким.
Как локально прорекламировать салон красоты
Кто владеет информацией, тот остается в ощутимом выигрыше. Задача заключается в том, чтобы донести новые сведения до целевой аудитории. Это можно сделать различными методами. При этом ориентир на тех, кто проживает поблизости.
Рекламный щит
Обилие информации выработало у многих стойкий иммунитет к навязчивым слоганам и шаблонным изображениям. Нужно придумать такой ход, который сразу давал представление о роде оказываемых услуг, их высоком качестве и доступности цен. При этом стоимость небольшая, а польза огромная.
Совместные акции с партнерами
Двойная отдача при небольших усилиях, выгода обоюдная. Чаще всего объединяются с магазинами одежды, косметики, парфюмерии, когда они предлагают купоны или флаеры на посещение салона, а клиентам парикмахерской рассказывают об ассортименте торговой галереи.
Реклама в лифтах, на досках объявлений
Отдача небольшая, но упускать еще одну возможность нельзя. Стоимость доступная, действует длительное время, обширный охват потенциальных посетителей.
Раздача листовок
Успех зависит от размещенной на них информации. Она должна найти отклик и желание запланировать посещение на определенный день, например, если есть скидки или акции.
Сбор личных данных
Присказка опытных маркетологов гласит, что о клиенте нужно знать все, даже кличку любимой собаки. Поздравление с днем рождения, индивидуальное предложение к памятной дате всегда воспринимается благосклонно и укрепляет партнерские отношения.
Ремаркетинг для старых клиентов
Забота о клиентской базе включает поддержание связи с постоянными посетителями. Это позволяет вовремя узнавать о появлении конкурента, если кто-то перестает посещать парикмахерскую не по причине смены места жительства, а из-за более выгодных предложений. Короткое письмо на электронную почту или SMS рассылка позволит прояснить ситуацию и быть в курсе последних событий.
Опросы и обратная связь
Мнение клиента всегда ценно. Вопросы задаются предельно корректно, выясняются предпочтения и пожелания для формирования привлекательного пакета или скидок.
Доступность перечня услуг
Сделать стенд или иллюстрированную брошюру о спектре процедур необходимо, чтобы сразу показать возможности салона. Краткое описание с упоминанием пользы и ожидаемого результата повысит интерес с предлагаемым мероприятиям.
Учиться у конкурентов полезно
Часто для рождения оригинальной идеи не хватает небольшого толчка. Стоит познакомиться со спектром предложений у соседей, работающих в той же сфере и сделать лучше.
Это позволит узнавать о новинках и внедрять их в работу. Многое может прояснить просмотр социальных сетей и блогов лидеров отрасли.
Фотосессии
Бесплатный портрет после стрижки, укладки, создания праздничной прически, оригинального маникюра станет великолепным рекламным ходом. Клиенткам польстит такое внимание к их персоне. Размещение красочных фотографий с их разрешения будет более убедительным подтверждением качества услуг и мастерства сотрудников, чем бездушные страницы глянцевых журналов.
Подарочные карты
При небольшом расходе они в итоге значительно увеличат выручку, поскольку появится еще несколько клиентов. Это отличный выход для мужчин, теряющихся при выборе подарка к памятному дню, возможность ввести в новый мир подростка или проявление заботы по отношению к старшему поколению.
Выпускные в школах и институтах
Начинать новый бизнес можно с реализации интересных проектов, работающих на перспективу. Так, раскрутка салона красоты с нуля будет более успешной, если сразу наглядно продемонстрировать мастерство сотрудников. Можно объявить акцию для тех, кому предстоит торжественное получение аттестатов и дипломов, позаботившись о том, чтобы окружающие узнали, где сделаны эти потрясающие прически, маникюр, макияж.
Логотип
Он должен быть оригинальным, легко читаемым, запоминающимся. Название не должно противоречить логике, быть слишком вычурным или вызывать неприятные ассоциации.
Как это работает в интернете
Это можно делать в социальных сетях, в инстаграм, но основной источник клиентов — это поисковые системы и реклама. Это один из самых недорогих способов дойти до целевой аудитории.
Сайт и отзывы
Удобный вариант для того чтобы подробно рассказать об услугах и ценах, комфорте и великолепных результатах работы. При этом лучше обратиться к специалистам, таким как компания Like&Go, поскольку наполнение контентом, ответы на вопросы и поддержание в рабочем состоянии с постоянным контролем посещаемости, требует определенных навыков, знаний и времени.
Социальные сети
Отлично работают странички в Facebook, VK, Instagram и Pinterest. Продвижение постов и размещение фотографий клиентов с их разрешения дают отличные результаты при минимальных финансовых затратах.
Контекстная реклама
Относится к целевому виду. Эффективна при профессиональном подходе, направляя информацию только целевой аудитории.
СМС-геолокация
Услуга рассылки коротких сообщений людям, находящимся в определенном радиусе от контрольной точки подходит как вариант для дополнительного информирования.
Реклама на сторонних ресурсах
Особенность в том, что популярные сайты и формы охватывают большую аудиторию без учета территориального признака, что невыгодно для локальной сферы.
Тематические конкурсы в социальных сетях
Действенный метод повысить активность потенциальных клиентов. Эффективность высокая, идет быстрое привлечение новых людей, привлеченных призом, выражающимся в определенном комплексе услуг или бонусной сумме, которую можно потратить только в салоне, но на свое усмотрение.
Бесплатная книга или методика в подарок
Этот способ направлен на расширение клиентской базы. Заключается в том, что посетитель странички в обмен на адрес электронной почты получает доступ к определенному контенту.
Видео для YouTube
Как вариант рассмотреть можно, но для соблюдения локации видеомаркетинг не оптимален.
Сайты товаров и услуг
Электронные справочники формата 2ГИС и pulscen.ru отличаются высокой посещаемостью, поэтому есть прямая выгода в регистрации и размещении своей информации. Стоит уделить внимание и местным аналогам.
Форма для онлайн-записи
Удобная возможность для экономии времени. Привлекает молодых посетителей, привыкших работать с интернет-ресурсами.
Вебинары
Интересны с точки зрения демонстрации мастерства сотрудников студии.
Каталоги поисковых систем
Внесение данных необходимо для регистрации объекта.
Сайт как эффективный инструмент продвижения
Он расскажет об услугах и акциях, станет визитной карточкой. Персональная страница помогает держать клиентов в курсе последних событий, показывать спецпредложения, а также дает возможности для онлайн-записи через специальную форму, мессенджеры, Яндекс. Карты. В нем настраиваются уведомления, проводится бронирование времени к определенному мастеру.
Как организовать продвижение услуг салона в соцсетях
Самостоятельно этого можно добиться при соблюдении основных рекомендаций.
- Показать внешний вид и внутренние помещения, сделать фотосессию.
- Разместить подробный рассказ о мастерах.
- Планомерно раскручивать аккаунты специалистов.
- Создать общий контент-план.
- Обеспечить накопление положительных отзывов.
- Поддерживать обратную связь с клиентами.
5 методов продвижения услуг салонов красоты в Instagram
Для достижения успеха нужна искренняя заинтересованность и вера в исключительность предлагаемых процедур. Навязчивое рекламирование только оттолкнет, поэтому лучше уделить внимание таким инструментам, как:
- массфолловинг, пополняющий целевую аудиторию;
- лайки, привлекающие внимание;
- комментарии, позволяющие составить впечатление о компании;
- хештеги, разделяющие сообщения по темам;
- платная таргетированная реклама.
По отдельности использовать эти методы нет смысла, они работают только в комплексе.
5 причин, почему продвижение услуг салона красоты в соцсетях не приносит результата
Пассивное ожидание чуда бесполезно. Стоит учесть некоторые нюансы, которые мешают получить новых клиентов.
- Обезличенное общение не вызывает интереса.
- Доверие прямой количественной оценке.
- Неверное определение конечной цели.
- Эпизодическая активность.
- Агрессивная работа на прямую продажу.
Устранив эти недочеты, удастся повысить эффективность.
Типичные ошибки владельцев бизнеса
- Однообразная реклама.
- Сосредоточение информации только в одном месте.
- Игнорирование интернет-маркетинга.
- Снижение интенсивности работы.
- Потеря времени на неэффективные методы.
Чтобы добиться роста популярности студии и высокой конкурентоспособности, придется быстро принимать решения и находить оптимальные пути достижения цели.
Продвижение салона на картах и в навигаторе
Поисковая система выдает список организаций, расположенных в определенной точке. При этом в первую очередь показываются объекту, у которых максимально заполнена карточка, высокий рейтинг на основании реальных отзывов, раскрученность в поисковых системах. Это обязательно нужно учитывать и выводить студию в первые строки.
Таргетированная реклама
Цель заключается в информировании жителей о том, что открылась парикмахерская, которая находится в шаговой доступности. Целевая аудитория в этом случае считается потенциальными клиентами.
Преимущество в учете локации. При запуске акции метод покажет преимущества посещения новой студии.
Бюджетный вариант
В нему относится рекламная сеть Яндекса. В настройках можно использовать фильтры, указывая пол, возраст, определенную удаленность от объекта. Для привлечения внимания рекомендуется использовать флаер или акцию.
Заключение
Для раскрутки используются комплексные методы для продвижения салона красоты. Стоит обращать внимание на все доступные сегменты, внимательно анализируя результаты проведенной работы и не успокаиваться на достигнутом, помня, что нужно постоянно идти вперед, формируя и расширяя клиентскую базу, стремясь к формированию лояльности посетителей.
Как раскрутить салон красоты в спальном районе — практические советы
Бизнес, вне зависимости от области деятельности, работает с людьми. Это значит, что ему необходима постоянная реклама, которая будет приносить еще больший поток клиентов. В случае же, когда предприниматель открывает бизнес в спальном районе — рекламы нужно еще больше, ведь число случайных посетителей уменьшается в несколько раз. Как раскрутить салон красоты в спальном районе — подробный обзор методов, а также популярных ошибок в статье.
Когда необходимо раскручивать салон красоты
Очевидно, что раскрутка салону необходима в том случае, если присутствует нехватка или отсутствие клиентов. Причин тому может быть множество, однако важно лишь то, что такой бизнес без клиентов не может существовать долго.
Исключением же может быть только случай, когда открывается второй салон под тем же бренд-именем, но в другом районе. Здесь необходимо заранее заняться рекламой, чтобы к открытию клиентская база уже была готова. Это позволит заявить о себе и не уйти в убыток в первые дни открытия.
Как привлечь посетителей
Сразу стоит отметить, что раскрутка салона в спальном районе должна быть аккуратной. Это значит, что необходимо собрать один или несколько образов идеального посетителя: молодые матери, женщины в возрасте, домохозяйки и т.д. Знать эту информацию необходимо хотя бы потому, что спальный район не является центром — здесь не может быть высокой проходимости и случайных посетителей. Тщательный учет всех факторов позволит создать грамотную рекламную кампанию и точно определить концепцию салона, что подразумевает под собой как его общую философию, так и дизайн.
В идеале необходимо использовать все наиболее яркие способы: раздача листовок, реклама на видном месте, сарафанное радио и т.д., но обо всем по порядку.
Верно подобранный персонал
Хорошие отношения — важный элемент любой предпринимательской деятельности. Они должны быть не только у руководства и персонала, но и у сотрудников салона и клиентов. Не секрет, что прежде всего выбирают не салон, а мастера.
Однако наличие только одних отношений персонала и клиента не поможет салону стать популярным. Необходимо также подтверждение профессионализма — сертификаты. Так, косметические услуги должны выполняться только сотрудником, у которого есть диплом об окончании соответствующих курсов, и никем больше.
Помимо профессиональных навыков, внимание должно быть уделено соблюдению санитарных норм, соответствующей зарплате и хорошим условиям труда — только так получится привлечь действительно хороших сотрудников. И именно грамотно подобранный персонал будет вызывать у людей желание снова вернуться в салон.
Интернет-страница салона
Использование интернета для рекламы — стандартный и эффективный способ, который проверен временем и может гарантировать определенную отдачу. У салона может быть собственный сайт или группа в социальной сети — все зависит от бизнес-стратегии.
Так, если это сайт, то он должен быть легким. Это касается как дизайна, так и содержания. Только все самое необходимое, включая: базовый прайс-лист, полезные статьи о стиле, небольшую биографическую выдержку о сотрудниках и основателе. Не лишним также будет размещение всех сертификатов в отдельной вкладке. Подобная тактика очень подкупает клиентов и дает им уверенность в том, что предоставляемые услуги действительно качественные.
В случае же, если это группа в социальной сети, на первый уровень должна выходить обратная связь. Вся информация, которая могла быть на сайте, должна либо переместиться в социальную сеть, либо регулярно, но вкратце, упоминаться в ней.
Касательно рекламы также стоит отметить, что необходим грамотный таргетинг и сотрудничество с блогерами, которые живут в спальном районе, где расположен салон. В первом случае будет четкое попадание в целевую аудиторию, а во втором более широкий охват, что повлияет на качество аудитории, но в обмен на это появится доверие. Помимо этого, через блогеров можно стимулировать потенциальных клиентов на посещение посредством предоставления скидки, если они узнали о сервисе от того, на кого подписаны.
Реклама на листовках
Листовки, согласно общепринятому мнению, являются дешевым и неэффективным методом рекламы. Верна подобная оценка лишь наполовину — листовки дешевые. Что касается их эффективности, то она полностью зависит от подачи и оформления.
Первое, что нужно запомнить, — листовка должна привлекать внимание. Стоит отметить, что привлечение внимания не значит наличие ярких оттенков и кричащих надписей о скидках и процентах, хоть это и имеет определенный эффект. Первична всегда индивидуальность, благодаря которой прохожие отмечают вашу листовку с рекламой на фоне остальных. Учитывая их себестоимость, нанять грамотного дизайнера будет рациональным решением.
Второе — подача. Очень важно, чтобы те, кто раздают листовки, делали это правильно. Так, например, если периодически с листовкой говорить о скидке на стрижку блондинок, то будет попадание в целевую аудиторию. Подставить под это можно все что угодно, вплоть до маникюра.
Важно также и то, чтобы раздающий листовки сотрудник не навязывал эту рекламу прохожим.
В противном случае к ней начинают относиться как к спаму и уже после, на подсознательном уровне, у людей начинают формироваться отрицательные ассоциации с именем салона. Это не только полностью нивелирует эффективность рекламы, но и составляет салону плохую репутацию, чего — в спальном районе — допускать крайне не рекомендуется.
Сарафанное радио
Этот метод работал всегда и везде, благодаря чему он и стал самым старым из всех, что применяются сейчас. У этого метода есть три ключевых преимущества на фоне остальных:
- он абсолютно бесплатен — всегда и везде
- клиенты, которые узнают о салоне таким методом, зачастую активные и могут стать постоянными
- когда окружение всегда отзывается о салоне в положительном ключе — это формирует репутацию и лояльность
Клиент, что приходит в салон, предварительно узнав о нем от друзей, изначально настроен на положительный результат. Задача персонала в этом случае всегда одна — оправдать надежды.
Углубиться стоит не столько в сущность метода, сколько в то, как им пользоваться и что его формирует. Люди всегда говорят о том, что у них на виду. Это значит, что использование социальных сетей и сотрудничество с блогерами автоматически запустит сарафанное радио внутри нескольких аудиторий. Также, если салон каким-либо образом сотрудничает с публичными лицами из дизайнерских студий, несмотря на нахождение в спальном районе, у потенциальных клиентов уже заранее будет большая степень доверия. Салон, о котором говорит блогер, публичный стилист и друзья заставит любого хотя бы один раз, но посетить его.
Однако здесь всегда есть тонкая грань. С той скоростью, при которой хорошая репутация растет — с такой же она и падает. Использование сарафанного радио требует опыта и знаний. В противном же случае можно заработать дурную репутацию, что приведет к закрытию салона.
Полезное видео о продвижении салонного бизнеса:
Конкурентоспособные цены
Второй по значимости метод раскрутки — после сарафанного радио — представлен в конкурентоспособных ценах. Почему второй? Потому что за хорошие услуги люди готовы платить много и часто, однако за неизвестность не готов платить никто.
Именно поэтому изначально стоит формировать цены так, чтобы они привлекали. Это не значит, что они должны быть ниже — в таком ключе потенциальные клиенты будут думать о низком качестве предоставляемых услуг. Цена всегда должна быть на уровне конкурентов. Грамотную комбинацию этот метод составляет с листовками, при предъявлении которых на первую стрижку может быть предложена скидка.
Использование такой связки позволит привлечь новых клиентов, оставляя цену на уровне конкурентов, но обходя их количеством. Минус у такого способа только один: если салон не оправдает ожидания клиента — он никогда не вернется.
Конкурентоспособность цены обеспечивается не только ее снижением, но и повышением. Однако в таком случае клиенту нужно предоставить развернутое пояснение о том, за что идет переплата. Он должен четко понимать, почему и за что здесь он отдает больше денег, чем в своем родном салоне. В противном же случае неоправданное повышение цены отпугнет клиента.
Как простимулировать посетителей
Стимуляция клиентского потока работает на всех этапах бизнеса — как на начальных, так и на более поздних. Здесь важно учесть лишь то, что подобное не должно идти в убыток. Главная цель бизнеса приносить прибыль, а потому рассмотрим, что собой представляет классическая схема стимуляции (таблица 1).
П/п | Наименование метода | Описание |
1 | Сэмплинг | Это предоставление части процедуры бесплатно. Безусловно, такое не может работать со стрижками, но если салон занимается не только прическами, то этот способ наиболее эффективен. Если же клиент недоволен — он уходит, ничего не заплатив; наоборот — оплачивает половину от основной стоимости за следующую часть услуги. |
2 | Купоны | Обычно их предъявляют в салоне в обмен на скидку или конкретную услугу. Весьма эффективно, если они имеют ограниченный срок годности и не приносят убыток. Выдавать же такие купоны можно за определенное количество посещений либо предоставлять в качестве индивидуальных скидок. |
Стимуляция клиентов – важный этап, так как именно на нем формируется лояльность к салону. Однако не стоит считать, что без них посетители не выработают соответствующее отношения — стимуляция лишь дополнение.
Как избежать ошибок, смотрите на видео:
Главные ошибки предпринимателей
Тем не менее, показать и рассказать о том, как надо делать — недостаточно; для полноты всей картины также нужно продемонстрировать то, как делать не надо. Это позволит избежать ошибки выжившего, а также даст базовые наводки для изменения бизнес-плана.
Итак, главные ошибки, которые совершают предприниматели при открытии салона:
- халатное отношение к составлению бизнес-плана
- не следование бизнес-плану, следствием которого являются: хаотично принятые решения вслепую, измененная стратегия и сорванные планы
- неправильный менеджмент персонала, источник является либо сам руководитель, у которого нет соответствующих навыков управления, либо назначенное на эту должность лицо
- игнорирование рекламы, что приводит не столько к стагнации, сколько к оттоку клиентов
- ухудшение отношений в работе с уже устоявшейся клиентской базой — отток клиентов как следствие
- недостаточное уделение внимания при приеме на работу новому персоналу — неквалифицированные сотрудники
Все это только топит бизнес. Если у предпринимателя нет достаточных навыков для избегания этих ошибок — необходимо нанять и делегировать полномочия тем людям, у которых это опыт есть.
Теперь, когда собрана информация обо всех наиболее популярных методах, а также разобраны ошибки предпринимателей — запустить рекламную кампанию салона, уложившись в скромный бюджет, не составит труда. Однако всегда нужно помнить, что главный ориентир при выборе рекламы — жители спального района. Если известен их образ жизнь, мировоззрение и восприятие, то все обязательно получится.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
SMM для мастера маникюра: как продвигать beauty-услуги
55% украинок регулярно ходят на маникюр, а 37% – делают еще и педикюр. По данным отчета компании Grand View Research, глобальный рынок покрытий для ногтей к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов.
Повышение узнаваемости — цель любого мастера и маникюрного салона. При его открытии важно заявить о себе уже на первых этапах и начать получать доход, поскольку необходимо окупать вложенные средств. Но большие бюджеты на комплексный маркетинг часто отсутствуют, поэтому стоит обратить внимание на социальные сети и SMM для мастера маникюра.
Почему для мастера маникюра нужны страницы в социальных сетяхАккаунты в соцсетях позволяют рассказать о себе и своих услугах большому количеству людей. Пользователи увидят ваши работы, узнают о преимуществах салона, ознакомятся с материалами, которые используются в процессе, а затем смогут записаться к вам на маникюр.
Профиль в соцсетях помогает:
- найти новых клиентов;
- увеличить продажи, в особенности если у вас нет сайта;
- повысить лояльность аудитории;
- превратить разовых клиентов в постоянных;
- увеличить узнаваемость;
- выделиться на фоне конкурентов;
- выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией;
- работать с негативом.
С помощью аккаунта вы сможете не только привлекать новых клиентов, но и удерживать интерес постоянных. Так вы будете развивать свою деятельностью и повышать доход.
5 советов по ведению Instagram и FacebookПрофили в социальных сетях должны быть интересными, нести пользу, развлекать и ненавязчиво рекламировать. Кроме того, важна коммуникация с аудиторией: ответы на комментарии и вопросы в Direct-е, решение проблем, обработка обратной связи.
Чтобы привлечь аудиторию, придерживайтесь таких советов:
- Несите пользу и делитесь знаниями. Расскажите, к каким последствиям приводит ношение неудобной обуви, как перейти с обрезного маникюра на аппаратный, как сохранить молодость и красоту кожи рук. Так вы повышаете уровень доверия пользователей к своему салону, демонстрируете свою экспертность и мотивируете людей подписаться на аккаунт.
- Придумайте свою «фишку». Все маникюрные салоны предоставляют аналогичный спектр услуг. В то же время, каждая студия по-своему уникальная. Чтобы выделиться на общем фоне, придумайте «фишку» или оригинальную концепцию. К примеру, можно провести фото- и видеосъемку в стиле Gucci или Dolce&Gabbana, сфотографировать дизайны маникюра с различными предметами в руках или на фоне постеров.
- Пробуйте новые форматы визуала. Это позволит разнообразить оформление профиля. Отслеживайте тренды на Pinterest и в топовых аккаунтах мастеров маникюра, вдохновляйтесь фильмами и показами на модных дорожках, а также повторяйте сложные техники маникюра.
- Добавляйте хештеги. Социальные сети можно использовать как поисковую систему — например, публикуя в тексте поста фразу «маникюр/гель-лак + станция метро» или «маникюр/гель-лак + город». Такие хештеги действительно работают, поскольку многие так ищут салон в своем районе. Однако написание слов типа #love #ногти #вашгород не принесут салону целевых клиентов, а потому их использование неэффективно. Кроме того, применяя высокочастотные хештеги, можно «нахвататься» ботов. А это негативно влияет на охват публикаций и stories.
- Напоминайте клиентам о записи. Настройте Direct-рассылку для клиентов, которые были у вас несколько недель назад. В сообщении предложите им записаться на следующие даты, пока еще у мастера маникюра есть «окна». Клиент не был у вас уже два месяца? Спросите, как идут дела, и предложите скидку 10–15% на следующую услугу на выбор. Это усилит желание снова посетить салон.
Важно также подобрать Tone of Voice, или голос бренда — манеру общения с подписчиками в онлайне и офлайне. Для этого необходимо определить, стоит ли использовать сленг, эмоджи, выбрать неформальную тональность общения или наоборот, более серьезную.
Instagram как основной канал продвижения: с чего начать?Ежемесячно в социальную сеть Instagram заходят более одного миллиарда уникальных пользователей. 90% из них подписаны на профили компаний. Аудитория соцсети активная — 63% заходят на свою страницу минимум раз в день, а 42% — по нескольку раз в день. Из них 200 миллионов пользователей заходят на один и более бизнес-профиль в социальной сети.
Как использовать потенциал Instagram на максимум
- Заведите бизнес-аккаунт. Важно выбрать читаемый ник, который будет хорошо запоминаться. Добавьте в описание уникальное предложение: «Делаем маникюр за час» или «Запись день в день». Обязательно укажите в профиле контактные данные маникюрного салона.
- Закрепите прайс-лист и адрес с картой проезда в Highlights. Можно также добавить ссылку на страницу с расписанием салона и свободными местами. Если планируете создавать несколько страниц, закрепите ссылку на инструмент для хранения ссылок в одном месте — Linktree или его альтернативы.
- Публикуйте в профиль работы, по которым потенциальный клиент оценит мастерство специалистов и сможет подобрать желаемый дизайн. Не ограничивайтесь «френчем» и однотонными покрытиями. Добавляйте к постам геометки — это поможет найти целевых клиентов, которые ищут мастеров по геотегам в социальных сетях.
- Расскажите о профиле в региональных группах с бесплатными объявлениями. Это поможет найти первых клиентов. Укажите в тексте публикации стоимость услуг и адрес салона. Прикрепите яркое изображение. Мастера маникюра выбирают по нескольким критериям: качественно, красиво, доступно, рядом с домом или работой.
Перед раскруткой аккаунта сформулируйте стратегию продвижения. Определите, каких целей вы хотите достичь, какие инструменты планируете для этого использовать? Зафиксируйте также, какие именно задачи являются для вас приоритетными.
Укажите в стратегии KPI — ключевые показатели эффективности продвижения. К примеру, уже спустя 2–3 месяца после запуска аккаунта вы хотите получить 30 записей на маникюр через Direct или увеличить число подписчиков до 1 тысячи. Убедитесь, что стратегия SMM-продвижения содержит аспект позиционирования, описание портрета ЦА и анализ конкурентов.
Салонам на заметку: 7 трендов социальных сетейКреативное агентство We Are Social представило ежегодный отчет, где спрогнозировало ключевые тренды социальных медиа на год вперед. Мы проанализировали этот и другие списки и сформировали перечень трендов, на которые салонам и специалистам по маникюру стоит обратить внимание в своей SMM-стратегии.
Простота
Люди начали уделять больше внимания простым вещам, поэтому меняется также роль социальных платформ. Например, в «ТикТоке» появились сообщества вроде Gardening TikTok, где участники обмениваются рекомендациями по садоводству. Аналогичные движения можно найти и в области маникюра. Поэтому подготовьте видеоподборку минималистичных идей на следующий сезон и тем самым сможете привлечь новых подписчиков, которые затем станут вашими клиентами.
Надежные лидеры мнений
Пользователи в 2021 более критично относятся к тому, на кого и с какой целью подписываются. Аудитория в онлайне все больше внимания уделяет ценности, которую несут лидеры мнений. Популярными в соцсетях становятся медики и эксперты, транслирующие полезную информацию или предоставляющие консультации, за которые офлайн необходимо было бы заплатить немалую сумму.
Коллективное творчество
Популярные социальные сети становятся местом, где люди могут не только потреблять контент, но также совместно его создавать. Например, в TikTok доступны инструменты для коллективного творчества — возможность спеть дуэтом или создать что-то в компании людей. Так, фанаты британской певицы Charli XCX приняли участие в создании ее нового альбома в Zoom, а американская кинематографистка Миранда Джулай организовала в Instagram краудсорсинг сценариев.
Геймификация
Геймификация — это один из самых популярных, вовлекающих и эффективных типов контента. Используя игровые элементы, вы будете получать больше комментариев, а не только «лайки» под постом. Публикуйте интересные игры, квесты, конкурсы с выигрышем и т.д. Важно не просто добавить игровой интерактив в описание к посту, а создать интересную геймифицированную публикацию.
Вертикальные видео
54% пользователей больше ожидают смотреть видео о товарах и услугах, чем читать о них в рассылках, записях в блоге или на картинках. Благодаря вертикальным роликам в Instagram пользователи могут узнавать о новых услугах или знакомиться с интересными работами салона в режиме «здесь и сейчас». Все видео можно снимать и монтировать на телефоне самостоятельно без затрат на оператора, монтаж и обработку ролика.
Субтитры на видеороликах
Часто люди заходят в социальные сети на работе, в транспорте или другом людном общественном месте, где нет возможности включить звук. Для таких пользователей стоит включать в ролики субтитры, тезисно рассказывая, о чем речь.
AR-маски
Главная функция масок в соцсетях — развлекательная. Ею можно в автоматическом режиме отретушировать лицо, разнообразить сообщение или вовлечь пользователя в игру. Кроме того, это эффективный инструмент продаж — вы можете предоставить людям возможность попробовать новый дизайн ногтей. AR-маски также хорошо работают, когда нужно запустить волну UGC (user-generated content) – пользовательского контента. Снимая истории с масками, в левом углу появится имя автора со ссылкой на профиль, по которой можно перейти и подписаться.
Оформление профиля: как поднять посещаемость за счет сочных фотоСуществует множество вариантов визуального оформления профиля. Это могут быть обычные фотографии, снимки с интеграцией дизайна или лента, полностью оформленная с помощью графического редактора. Выбор зависит от особенностей проекта и позиционирования салона красоты.
Специалисты WeLoveSMM рекомендуют планировать визуальный контент наперед. Для этого можно использовать специальные программы-планировщики, такие, как Preview или Planoly.
Делимся топовыми идеями по оформлению визуальной ленты
- В оформлении ленты можно использовать геометрию, например, чередуя фото рук крупным планом с изображениями моделей по пояс в одежде в тон маникюру.
- Однотонный фон и минимум деталей создают акцент на дизайне маникюра и доступных в салоне уходовых услугах.
- Можно совмещать обычные фотографии с текстовыми изображениями, куда SMM-специалисты могут наносить краткие советы об уходе за кожей рук, стоп и ногтей.
- Еще один оригинальный способ оформить профиль — бесконечная лента. Однако будьте аккуратны с таким визуалом. Убедитесь, что фотографии полноценные, когда они отображаются в ленте у пользователей, и люди не видят общей картинки.
Хотя в большинстве социальных сетей доминирует визуал, о текстах не стоит забывать. При их написании важно учитывать ToV, потребности и ожидания целевой аудитории.
Контент-план для мастера маникюра – способ получения новых клиентовЯркие живые фото, демонстрирующие качественную работу мастера и простые или оригинальные дизайны маникюра, будут вызывать интерес аудитории, стимулировать ее подписываться на страницу, а полезные, креативные посты – вовлекать пользователей в общение.
О чем писать мастеру маникюра
- продающие/рекламные посты – удачные работы, техники, «до и после», преимущества салона, отзывы клиентов, новинки лаков и других материалов, свободные окна и др.;
- Информационные – лайфхаки, советы по уходу, идеи маникюра, тренды в дизайне, особенности снятия лака, покрытия, стерилизации инструментов, как правильно держать руки в лампе, мифы и правда о гель-лаке и т.д.;
- Развлекательные – мемы, юмор, конкурсы, викторины, опросы, игры, загадки.
При составлении контент-плана помните, что прежде всего вы должны быть полезны людям, поэтому делитесь интересной информацией. Развлекательные посты и интерактив хорошо вовлекают аудиторию в общение и увеличивают активность на странице, поэтому периодически придумывайте какие-то прикольные фишки.
Можно также публиковать забавные случаи на работе, истории из жизни мастеров, обычные рабочие моменты – так вы станете ближе пользователям, поскольку они узнают вас чуть-чуть лучше.
Ну и конечно, не стоит забывать о том, что вы продвигаете страницу с целью увеличения количества клиентов. Поэтому пару раз в неделю выкладывайте напоминания о своих услугах и сильных сторонах.
Работа с отзывами: правильно нейтрализуем негативСоциальные сети сделали владельцев салонов и мастеров маникюра доступными для потребителей. На странице легко можно пожаловаться на низкий уровень сервиса, некачественные материалы или грубое отношение, отметить под постом мастера и запустить волну негативной реакции.
С одной стороны, это преимущество для бизнеса — так есть возможность услышать о своих недостатках и улучшить качество работы. А с другой – негативный отзыв может ударить по имиджу маникюрного салона и оттолкнуть потенциальных клиентов.
Как отслеживать негативные комментарии
Больше всего негативной критики от потребителей поступает лидерам отрасли. Простая формула: чем больше клиентов, тем выше в количественном выражении процент недовольных.
Для отслеживания новых упоминаний салона в онлайне можно использовать специальные сервисы и инструменты. К таким относятся SemanticForce, YouScan, BrandSpotter, IQBuzz, JagaJam и другие.
Как отвечать на критику
В крупных кабинетах маникюра или сетевых салонах отзывы о сервисе передают руководителям. Если виноват салон, он извиняется и исправляет ошибку — бесплатно меняет некачественное покрытие, делает маникюр/педикюр заново или дает хорошую скидку на следующую услугу. Если вы видите, что полученный фидбек содержит неконструктивную критику, разъясните действия персонала согласно законодательства.
Конкуренты тоже могут публиковать фейковые сообщения и даже подключать для этого ботов. Оплата блогерам за публикации негативного характера также не редкость. На «грязные» технологии стоит реагировать, подавая в техподдержку социальных сетей или СМИ официальные заявления и опровергая обвинения.
Типичные ошибки в SMM для маникюрного салона
- Отсутствие стратегии. Без четко составленного плана действий, а также понимания, куда вы движетесь и зачем, достичь результата не получится. Одного лишь создания профиля в популярных соцсетях не гарантирует узнаваемости и больших охватов. Все это можно получить, совершая определенные шаги. Сначала проанализируйте свою страницу, найдите слабые места, подумайте, что можно улучшить, решите, чего хотите достичь, и двигайтесь в этом направлении.
- Незнание своей целевой аудитории. Чтобы быть успешнее, чем конкуренты, необходимо не просто увеличить количество подписчиков, а добавить именно тех людей, которым интересны ваши услуги. Для этого вам необходимо понимать кто ваш целевой клиент, сколько ему лет, как он живет, где работает, чем увлекается и т.д. Чем больше информации вы соберете, тем лучше сможете выстроить работу и эффективнее продвигать свой профиль.
- Скучный контент. Если вы постите только ногти и периодически бросаете какой-то мемчик о котиках, определенную аудиторию вы конечно же привлечете. Но вот будут ли эти люди записываться к вам на маникюр – вопрос. Для повышения доверия к вам и увеличения лояльности подписчиков следует размещать разный креативный и полезный контент.
- Отсутствие видео. Поклонники соцсетей любят смотреть короткие ролики, поэтому стоит разбавлять ими свою ленту. Так вы сможете «оживить» контент, сблизиться с аудиторией и увеличить охват.
- Отказ от запуска рекламы. Отзывы и рекомендации – это хорошо, но для расширения клиентской базы необходимо собрать на своей странице больше людей, заинтересованных в качественном маникюре. Для этого и нужна реклама, которая запускается на определенный сегмент и приводит к вам нужных пользователей.
Как продвигать маникюрный салон в соцсетях? Самые эффективные способы привлечения новых клиентов — это таргетированная реклама и маркетинг влияния (influence-маркетинг). Подробнее рассмотрим каждый из пунктов.
Таргетированная реклама
Подойдет: для салонов, чья аудитория находится в радиусе 5 км; девушкам, у которых скоро день рождения; женщинам с интересами «красота и мода», «наращивание ресниц», «брови», «уход за волосами», «маникюр и педикюр»; ЦА брендов косметики в соответствии с вашим сегментом; мужчины с интересами «предметы роскоши», «бизнес-класс», «яхты», «гольф», «автомобили» — состоятельные мужчины также посещают маникюрные салоны.
Кроме того, эффективно настраивать рекламу за месяц до праздников. Чтобы не пропускать важные события, составьте календарь и пропишите такие даты — 8 марта, 1 сентября, Новый год, выпускные и др. Обязательно разделяйте эконом и luxury аудиторию, чтобы размещать релевантные рекламные объявления.
Реклама у блогеров
Если у вас уже есть маникюрный салон, эффективной будет реклама у лидеров мнения, то есть крупных блогеров. Для частного мастера более актуальным будет сотрудничество с наноинфлюенсерами из ближайшего района.
Когда не обойтись без блогеров
- Продвижение бьюти-услуг. Beauty-сфера развивается благодаря сарафанному радио, а блогеры — это контролируемая «сарафанка».
- Анонс краткосрочной акции. Публикация у правильно выбранного блогера эффективно работает, когда необходимо сообщить о спецпредложении. Салонам маникюра и педикюра важно иметь базу проверенных инфлюенсеров — тогда вы точно можете быть уверенными в том, что догоните нужные показатели.
- Запуск новой услуги. Как привлечь внимание к новой услуге, если вы beauty-салон? Решите эту задачу с помощью блогеров — к запуску услуг у топ-мастера оплатите серию вертикальных видео у лидеров мнений, объединив их темой «Зачем платить больше?».
- Число подписчиков не растет. Если аудитория перестала расти органически — это не значит, что у вас плохой контент. Возможно, пришло время использовать новые инструменты продвижения. Инфлюенсеры отлично справляются с этой задачей: например, можно провести прямой эфир с блогером, создав необычный дизайн маникюра.
Для продвижения бизнеса в социальных сетях в 2021 году инфлюенсеры пригодятся бизнесу любых сфер и размеров. Это быстрый и эффективный способ рассказать о своем продукте и услугах целевой лояльной аудитории.
Подбираем таргетолога, SMM и копирайтера: почему стоит выбрать сотрудничество с агентством?Для раскрутки профиля в социальных сетях часто нанимают одного специалиста. Но в одиночку сложно охватить все – написание текстов, подготовку фото- и видеоконтента, настройку рекламы, обработку лидов, аналитику и т.д. Поэтому к продвижению лучше привлечь SMM-специалиста, копирайтера и таргетолога (или маркетолога). Можно также заказать профессиональную фотосъемку. Все эти сотрудники выполняют свой кусок работы и им ставят разные показатели эффективности KPI.
Какие задачи выполняют разные специалисты:
- SMM-специалист – отвечает за количество подписчиков, число отписок, охват, трафик, конверсию, оценивает обратную связь от потребителей и др.;
- копирайтер – пишет уникальные тексты, продумывает темы постов, составляет рекламные объявления, подбирает хештеги, стремится увеличить вовлеченность аудитории в общение и др.;
- маркетолог/таргетолог – составляет рекламный бюджет, отслеживает количество кликов, их стоимость, запускает рекламу, проводит аналитику и др.
Чтобы не нанимать в штат всех специалистов и соответственно не выплачивать каждому ежемесячную зарплату, а также сэкономить средства на обустройстве рабочих мест для них, закажите услугу SMM в специализированном агентстве.
Главная цель студии WeLoveSMM — увеличение числа клиентов и их лояльности благодаря услугам комплексного продвижения в соцсетях. Мы раскручиваем аккаунты в Instagram, Facebook, на YouTube. С нуля создаем, оформляем, ведем и продвигаем ваш бизнес или аккаунт личного бренда, а также создаем рекламные видеоролики для Ютуба.
Почему стоит сотрудничать с нами:
- 10 лет на рынке, из них — 5 лет в SMM.
- 25 специалистов в штате, которые работают с разными проектами.
- Проводим бесплатную консультацию длительностью более часа, выделяя сильные и слабые стороны аккаунта или ниши в целом.
- Детально изучаем продукт. Проводим исследование аудитории и ее потребностей.
- Созданием стратегию продвижения с прогнозами стоимости заявок, определением KPI и бюджета.
- Наполняем страницу интересным и продающим контентом. Проводим фото- и видеосъемки, а также пишем тексты.
- Администрируем страницы: работаем по контент-плану, удаляем спам, отвечаем на комментарии.
- Настраиваем таргетированную рекламу, пиксели и сквозную аналитику.
- Ведем прозрачную отчетность по результатам продвижения.
Кейсы, прайс-лист и подробную информацию об услугах ищите на нашем сайте или запрашивайте, связавшись с нами по телефону. Для получения консультации и уточнения стоимости заказа напишите в чат.
Доверьте продвижение WeLoveSMM. Взращиваем лояльную аудиторию без накрутки ботов!
Оцените материал
Submit RatingСредний рейтинг / 5. Количество голосов:
Оценок нет
Привлечения клиентов к маникюрному салону из интернета
Время чтения ~2 мин
Автор: Сергей КлятовОпубликовано: 27 Июн 2017
Просмотров: 1860
Комментариев: 0Студии ногтевого сервиса стали популярными в наше время, помимо студий подобные услуги оказывают и частные мастера, которые также постоянно ищут клиентов.
У мастеров график работы расписан на недели вперед, но спрос на продвижение сайтов и посадочных страниц студий красоты еще высок.
В последнее время социальные сети обросли продуманным и развитым функционалом, способным заменить сайты. Так что вложения в развитие собственного ресурса не всегда оправданы. В то же время существует ряд нюансов и особенностей работы, как с социальными сетями, так и с собственным сайтом.
Пример:
При продвижении в Инстаграме возможности сразу вносить данные о записанных клиентах нет, так как это придется делать это вручную. Если студия растет и расширяется, то легко напутать с записью клиенток к конкретным мастерам.
Поэтому, после открытия маникюрного кабинета, отказываться от создания сайта не стоит, если учитывать особенности продвижения студии маникюра в интернете.
Способы привлечения клиентов
Запись к мастеру
Спрос возникает тогда, когда человек видя конкретную работу конкретного мастера, желает получить такой же результат и обращается к этому мастеру. В этом случае сайт может прийти на помощь и облегчить работу администратору.
Пример:
Вместо типичного розового сайта со скучным и никому ненужным описанием услуг сделайте страницу, где расположены две кнопки. Первая кнопка — для выбора конкретного мастера и записи к нему. Вторая кнопка — для выбора времени. Исходя из этого функционала, клиенту предлагается выбор или мастера, или удобное время записи в салон.
Удобность записи на услугу
Если клиентки вынуждены писать личные сообщения, а потом дожидаться ответа администратора, если вы просите не писать в «директ», а только звонить, то это создает неудобства для клиентуры. И, конечно же, такой расклад никак не поможет продвинуть маникюрный салон в сети. Также учитывайте и фактор времени, ведь важно сделать так, чтобы на согласование деталей с клиентами уходило меньше времени, а на раскрутку и продвижение больше.
Сарафанное радио
Если посетительницы салона будут делать снимки маникюра и размещать в фотоальбомах социальных сетей, то без прибыли студия не останется! А потому, лучше подумать над тем, как сделать так, чтобы клиенты уходили довольные и выкладывали фото работ мастеров хотя бы в Instagram или вКонтакте.
Креативные идеи мастеров конкретного салона
Наконец, не надо забывать о том, что к мастерам идут за конкретными услугами. А потому если у в салоне работают стильные и креативные сотрудники, которые выдумывают уникальные и захватывающие дизайны, то отбоя от клиентов не будет.
Важно!
Не копируйте чужие работы, а делайте что-то индивидуальное, что продавало бы услугу с первого раза. Уделите внимание тем снимкам, которые выкладываете в соцсетях.
Если в салоне создают красивые дизайны ногтей, а потом удачно преподносят их с помощью фото в сети, то такой салон или мастер точно не будет испытывать нехватку в клиентах.
РА Дистрикс — Статьи о рекламе
Студии красоты, которые занимаются маникюром и педикюром должны постоянно рекламировать свои услуги. Это относится как к новым салонам, так и уже к действующим. Первым необходимо максимально раскрутить студию и ее мастеров, наработать клиентскую базу. Вторым реклама поможет поддерживать статус заведения, поднять его на новый ценовой уровень. В любом случае эффективная реклама станет ярким выделением среди большого количества конкурентов.
Виды рекламы, которые подойдут для студии маникюра и педикюра
Начиная рекламную компанию следует в первую очередь задать себе вопросы: «А какова цель этого мероприятия? Чего мы хотим добиться с помощью рекламы?».
Для студии маникюра и педикюра, которая хочет наработать клиентскую базу необходимо выгодно представить свои работы, показать мастерство специалистов. Для этого подойдут такие виды, как:
• реклама на стендах и баннерах;
• реклама в элитном жилье и новостройках;
• реклама в лифтах и подъездах;
• интернет-реклама.
Таким образом достигается максимальный охват активной аудитории. При этом сама реклама должна привлекать внешним видом и современной подачей. Ведь основной клиентский поток составляют молодые девушки.
Если целью студии является удержание имеющихся клиентов, то стоит обратить внимание на баннерную рекламу и интернет-рекламу. С их помощью можно постоянно менять формат подачи информации о студии. Например, производить обновление акций и скидок, специальных предложений к праздникам.
Где разместить рекламу
Распространять рекламу студии красоты мы советуем в следующих местах:
1. Для студий эконом-класса: размещение вблизи самой студии, около мест большого скопления людей. Подойдут торговые и развлекательные центры, остановки и станции метро. Продуктивной будет реклама в соцсетях. Таким образом вас смогут увидеть потенциальные клиенты любого класса и заработка.
2. Для элитных салонов: реклама должна быть аккуратной и ненавязчивой. Предлагаем размешать ее в элитном жилье и местах дорогого отдыха. Вместе с этим полезным будет размещение рекламных постов во ВКонтакте и Инстаграме.
Как потратить минимум средств и получить максимум эффекта?
Ценовой вопрос встает у любого владельца студии маникюра. Ведь помимо рекламы, существуют и другие весомые затраты. Для таких клиентов наша компания Distriks предлагает услуги по разработке любого вида рекламы.
Мы тщательно анализируем ваш бизнес и показываем его только в выгодных ракурсах. Предоставляем только качественную рекламу, которая привлечет к вам новых клиентов.
Как продвигать свой салон в социальных сетях за полчаса в день — Business
Как вы, наверное, уже знаете, социальные сети — один из лучших способов продвижения вашего маникюрного салона и привлечения новых клиентов в ваш бизнес. В социальных сетях вы можете продемонстрировать портфолио своих работ, представиться новым клиентам, поделиться закулисными видео и объявить о своих рекламных акциях и предложениях.
Однако это может быть палка о двух концах. Владельцы бизнеса знают, насколько это важно, но все же сложно найти время для регулярных публикаций.Когда вы заняты маникюром и ведете бизнес, Instagram и Facebook, как правило, игнорируются. Но если вы будете организованы и спланируете это заранее, вы можете быть уверены, что профили вашего салона в социальных сетях остаются актуальными и регулярно назначают встречи.
Вот что должен делать ваш маникюрный салон на Facebook и Instagram ежедневно, еженедельно и ежемесячно, чтобы максимально использовать свое время и оказать наибольшее влияние.
Ежедневная активность в социальных сетяхЯ рекомендую вам не публиковать сообщения в социальных сетях ежедневно, чего вы не ожидаете.Вместо этого я рекомендую вам каждый день снимать фотографии и снимать видеоролики, которые вы затем можете выбирать и планировать один раз в месяц. Я покажу вам, как это сделать позже.
В целом, вам не нужно тратить более получаса каждый день на действия в социальных сетях. Вот самые важные дела, которые я рекомендую вам делать каждый день:
Сделайте фотографии клиента. Постарайтесь выработать привычку делать несколько фотографий каждого входящего клиента. Это должно занимать всего одну минуту на каждого клиента.Для достижения наилучших результатов делайте снимки с разных ракурсов и убедитесь, что у вас хорошее освещение. После того, как вы сделали фотографии, сохраните их в Dropbox или на Google Диске для безопасного хранения, потому что вы не будете публиковать их позже.
Отвечайте на комментарии и сообщения в социальных сетях. Проверяйте раз в день свои комментарии и сообщения в социальных сетях; так важно быть отзывчивым. Отвечайте на комментарии к своим сообщениям в Facebook и Instagram и проверяйте личные сообщения. Если вы разрешаете клиентам записываться на прием через Facebook Messenger, что я рекомендую, регулярно проверяйте свой телефон, чтобы оперативно отвечать на запросы о бронировании.Это должно занимать всего две минуты в день.
Сделайте несколько снимков своего салона. Ваши сообщения в социальных сетях не должны показывать только вашу работу с клиентами. Каждый день старайтесь делать несколько фотографий вас и ваших сотрудников, деталей вашего салона, ваших розничных товаров и многого другого.
Делайте короткие видеоролики для историй в Instagram. Это единственный тип контента, который я рекомендую вам публиковать «спонтанно», а не планировать его. Маленькие забавные видеоролики, демонстрирующие «закулисную жизнь» вашего салона, идеально подходят для ежедневной публикации в Instagram.
Если у вас есть реклама в Facebook, проверьте ее. Реклама на Facebook — мой любимый способ привлечения новых клиентов через вашу дверь. Если вы размещаете рекламу в Facebook, вам нужно ежедневно проверять их прогресс, чтобы убедиться, что они работают эффективно, и вы назначаете встречи и получаете от них деньги. Это займет всего пару минут.
Еженедельная деятельность в социальных сетяхЕсли вы ежедневно уделяете внимание своим социальным сетям (а вы должны этим заниматься), также важно время от времени узнавать, чем занимаются другие косметические компании.
Кроме того, убедитесь, что вы регулярно изучаете и совершенствуете свои навыки работы с социальными сетями. Когда дело доходит до бизнеса и маркетинга, есть чему поучиться!
Я рекомендую тратить один час в неделю на эти дополнительные занятия, которые улучшат ваши общие знания и вдохновят вас, когда дело доходит до Facebook и Instagram:
Вдохновляйтесь другими лентами Instagram. Идите вперед и проводите полчаса каждую неделю, чтобы узнать, что публикуют в Instagram другие маникюрные салоны, мастера по ногтям или модные блоггеры.У вас обязательно появится куча идей для использования в собственных публикациях.
Читайте, смотрите и узнавайте о социальных сетях и маркетинге. Я рекомендую вам выработать привычку изучать новые маркетинговые стратегии и методы еженедельно. Потратьте один час на чтение сообщения в блоге, просмотр видео на YouTube или посещение вебинаров по маркетингу. В моем блоге Sunnystorm Marketing (sunnystorm.marketing/blog) есть множество статей по салонному маркетингу, которые помогут вам начать работу.
Создайте «ценный» контент, например обучающие видео или более длинные обучающие сообщения. Раз в неделю создавайте контент, который станет регулярной привычкой. Вы можете делать еженедельное видео в Facebook Live, в котором вы снимаете себя, занимаясь маникюром клиента, еженедельное «обновление стиля», где обсуждаете, что сейчас актуально для дизайна ногтей, или образовательный пост о здоровье ногтей.
Ежемесячная активность в социальных сетяхВыберите день месяца — постарайтесь, чтобы он оставался последовательным — и поместите его в свой календарь, чтобы закончить работу над контентом в социальных сетях на предстоящий месяц.Планирование вашего контента на следующие 30 дней — лучший способ сохранить последовательность, красоту и продуманность ваших социальных сетей, а не спешить в последнюю минуту.
Эти мероприятия должны занимать от двух до четырех часов в месяц:
Придумайте календарь того, что вы будете продвигать в этом месяце. Это могут быть специальные ежемесячные предложения, которые вы проводите, услуги, связанные с этим сезоном, или предстоящие особые праздники. Вы захотите включить их в свои запланированные публикации.
Выберите свои лучшие фотографии за последний месяц и при необходимости отредактируйте их. Я настоятельно рекомендую вам использовать Adobe Lightroom или Snapseed на телефоне, чтобы сделать фотографии ярче, при необходимости обрезать их и придать им красивый вид.
Запланируйте публикации в Facebook и Instagram заранее. Это не только сэкономит вам массу времени, но и укрепит ваши профили в социальных сетях. Ваша лента в Instagram будет выглядеть более намеренно с фотографиями, которые дополняют друг друга.Ваши субтитры станут лучше, и вы также избежите паники в социальных сетях в последнюю минуту. Я рекомендую использовать бесплатное приложение Later.com, чтобы планировать публикации в Instagram и Facebook.
Разошлите клиентам сообщения с просьбой оставить отзыв о вас на Facebook. Помимо предварительного планирования публикаций, важно ежемесячно собирать положительные отзывы в Facebook. Социальные обзоры в Facebook и Google помогают новым клиентам найти ваш бизнес и принять решение о бронировании у вас. Раз в месяц отправляйте своим основным клиентам за этот месяц электронное письмо с вопросом, оставят ли они вам рекомендацию на Facebook или в Google.
Распланируйте рекламу в Facebook на месяц. Как и ваши обычные сообщения в социальных сетях, важно запланировать рекламу в Facebook на месяц (если вы планируете вкладывать средства в рекламу). Если в этом месяце вы будете проводить какие-то особые акции или приближаются особые праздники, почему бы не спланировать вокруг них рекламную кампанию в Facebook, чтобы привлечь еще больше встреч?
Между приемамиКогда у вас есть свободное время между встречами, вот еще больше занятий, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои социальные сети:
• Найдите своих клиентов в Instagram и подписывайтесь на них.
• Обновите свою биографию в Instagram, чтобы отразить ваше ежемесячное продвижение.
• Размещайте свои специальные предложения в местных группах Facebook (если это разрешено администраторами).
• Обновите раздел «О себе» в Facebook, чтобы убедиться, что он актуален.
• Пригласите своих друзей, семью или клиентов поставить лайк вашей странице на Facebook.
• Обновите обложку Facebook, чтобы отразить ваши текущие акции.
• Изучите новые хэштеги для использования в Instagram, особенно местные хэштеги, которые привлекут больше местных зрителей к вашим сообщениям.
Стефани Митчелл — владелица компании Sunnystorm Marketing (www.sunnystorm.marketing), которая специализируется на оказании помощи косметологическим компаниям в расширении клиентской базы и создании собственного бренда в Интернете. Вы можете найти больше советов в ее блоге на www.sunnystorm.marketing/blog.
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.
25+ актуальных маркетинговых идей для маникюрного салона
С развитием новых модных тенденций люди, особенно женщины, стали больше осознавать свой внешний вид.Эта волна нескончаемой эры моды не коснулась даже ногтей. Специально для этого открылись маникюрные салоны.
Как раскрутить маникюрный салон ?- Создайте привлекательный логотип и профессиональный бренд, чтобы привлечь внимание людей.
- Создайте привлекательный веб-сайт и упомяните на нем все свои услуги, включая портфолио.
- Сотрудничайте с другими салонами или терапевтами, чтобы открывать двери для новых людей.
- Участвуйте в местных благотворительных организациях, жертвуя услуги в качестве приза, чтобы люди узнали ваш бренд.
- Налаживайте отношения с местными предприятиями, развлекательными центрами или другими поставщиками, распространяя хорошо оформленные визитные карточки.
- Проведите конкурсы, семинары, тренинги по красоте у себя дома, чтобы поприветствовать новичков.
Таким образом, у различных владельцев салонов есть желание победить друг друга в рыночной конкуренции. Только свет стратегически проверенных маркетинговых идей может заставить вас выглядеть по-другому. Следовательно, попробуйте их создать свой собственный солнечный свет успеха.
Вот несколько лучших маркетинговых идей для бизнеса маникюрного салона, которые помогут вам привлечь больше клиентов и повысить осведомленность о бизнесе.— Спросите у влиятельного лица, чтобы продвинуть вас
Влияние большой личности на людей реального мира огромно. Поскольку люди склонны уважать мнение тех, кто установил свои ориентиры в своих областях, их слова считаются ценными. Вы можете нанять телеведущую девушку, которая хорошо зарекомендовала себя в индустрии, для продвижения вашего маникюрного салона.
-Сохраните свой салон чрезвычайно живописнымЕсли вы проводите фотосъемку своего маникюрного салона, значит, он должен выглядеть превосходно. Вы можете начать с определенной комнаты в своем маникюрном салоне или даже улучшить освещение и дизайн интерьера всего салона. Отображение определенных тем на стенах, чтобы добавить нотку уникальности и специальных эффектов.
-Сделайте заголовок газетыГазеты грамотно представляют новости.Яркие заголовки о вашем маникюрном салоне гарантируют, что вы охватите более широкий спектр аудитории.
Обратитесь к редактору местной газеты, чтобы напечатать историю вашего бизнеса в его газете с особым акцентом на ее постепенное развитие и прогресс с годами. Вы также можете попросить обозревателя написать статью о вашем салоне в еженедельной модной газете.
-Салонный чат-бот — это рекламный ключЧат-бот — это новый маркетинговый инструмент, который ускоряет весь процесс общения с онлайн-подписчиками.Вы можете запустить службу чат-бота для своей программы записи на прием или поручить ему быстро отвечать людям, которые комментируют вашу рекламу в социальных сетях. Вы даже можете реализовать эту идею для ведения разговоров в мессенджере, который устраняет необходимость отвечать человеку.
-Покажите посетителям сайта вашу рекламу в FacebookМожет быть бесчисленное количество людей, которые посещают ваш сайт каждую секунду, чтобы получить лучшее представление об услугах вашего маникюрного салона.Почему бы вам не показать им рекламу на Facebook, чтобы название вашей компании быстро запало им в голову?
Чаще всего люди обычно забывают о бизнесе, когда видят его в Google, потому что их впечатляет другой бизнес. Просмотр надежной рекламы в Facebook позволяет избежать этой ситуации и гарантирует больший приток клиентов.
— Информационные бюллетени должны стать ежемесячными напоминаниямиЕжемесячные информационные бюллетени дают вам открытую возможность выполнять обязанности преподавателя и передавать важные знания читателю и клиенту.Вы можете включать в свои информационные бюллетени легко читаемый и понятный контент. Они могут говорить о: —
- Идеи, которые помогут сделать ногти длинными и белыми.
- Здоровая пища, увеличивающая срок службы ногтей.
- Новейший дизайн ногтей, который вы можете сделать для своих клиентов.
Маркетинговый путь в Instagram не завершен без добавления к ним соответствующих тегов. У него много преимуществ, из которых двумя наиболее важными остаются простая категоризация и более высокая скорость поиска.
Говоря о каждом из них, если вы поставите хэштег вроде #bestnailsalon, вы попадете в категорию лучших маникюрных салонов. Кроме того, скорость поиска вашего бизнеса увеличивается из-за того, что всякий раз, когда пользователь Insta будет искать маникюрный салон, ваш маникюрный салон сразу появится перед ним.
-Получение отзывов путем отправки сообщений о послепродажном обслуживанииПолучение хороших отзывов о вашем бизнесе так же важно, как планирование его управления и продвижения по службе.Они оставляют неизгладимый след в сознании посетителей.
Таким образом, вы можете попросить своих предыдущих клиентов написать положительные отзывы о вашем бизнесе на вашем веб-сайте. Поскольку клиенты ленивы и часто забывчивы, вам необходимо убедиться, что вы отправляете им сообщения на их телефоны после встречи.
-Загрузить интересные видео на YouTubeВидео могут расширить возможности вашего маникюрного салона. Вы можете напрямую загрузить их на YouTube, чтобы показать модным маньякам, как ваши услуги преодолевают трудности, брошенные другими конкурентами.Снимайте видеоролики в рабочее время, когда клиентам кажется, что они довольны результатами вашей работы и довольны ими.
-Установите обязательную секцию для селфи в своем маникюрном салонеДелать селфи с идеальной формой и внешним видом ногтей должно быть обязательным для клиентов. Люди действительно любят эту работу, и они с радостью продемонстрируют миру свои красивые ногти в своих аккаунтах в социальных сетях. Помимо клиентов, вы также должны публиковать фотографии для улучшения ваших подписчиков в социальных сетях.
-Создание презентабельного веб-сайтаПрезентация веб-сайта — это ключ к тому, чтобы насытить сердца клиентов привлекательным бизнес-имиджем. Сохраняйте содержание и дизайн веб-сайта элегантным и креативным. Он должен познакомить покупателей с вашим чувством моды и серьезным отношением к ней.
-Организуйте специальные дниДни со специальными предложениями могут относиться к фантастическим воскресеньям или средам недели, в течение которых клиенты могут изучить некоторые дополнительные услуги, предоставляемые вашим маникюрным салоном.Вы можете сделать им массаж тела или бесплатно мыть волосы вместе с обычными методами украшения ногтей.
— Спонсор модного мероприятияМодное мероприятие, спонсируемое вами, привлекает внимание к вашему маникюрному салону. Таблички с адресом вашего маникюрного салона во время модного мероприятия позволят модникам заметить ваш бренд. Многие из них тоже скоро перезвонят вам!
-Держите визитные карточки под рукойВизитные карточки предназначены для информирования ваших клиентов и более точного напоминания о вашем маникюрном салоне.Напечатайте детали и логотип на этих визитных карточках, чтобы сделать незабываемый пробный камень, который обязательно останется в памяти.
— Предлагайте отличные программы лояльностиКогда вы оставляете верных клиентов беззаботными, вы косвенно поддерживаете собственное удовлетворение. Их следует вознаграждать за то, что они рассказали о вас другим клиентам. Итак, исправьте безупречную программу лояльности и дарите достойные скидки и потрясающие пакеты-сюрпризы.
Как увеличить продажи вашего маникюрного салона?- Используйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы связываться с клиентами с помощью советов по красоте или других историй клиентов.
- Продвигайте свой бизнес с помощью видеомаркетинга и продолжайте публиковать сообщения в социальных сетях.
- Попросите влиятельных лиц продвигать ваш бренд с помощью хэштегов, изображений, благодарственных сообщений или видео-отзывов.
- Попросите клиентов написать отзыв на веб-сайте или официальной странице компании в Facebook.
- Попросите лояльного покупателя сделать селфи в помещении или поделиться снимком ногтей и опубликовать его в своей учетной записи Instagram, указав свой бренд в хэштеге.
- Предлагайте скидки, праздничные предложения или бесплатное лечение по карте лояльности для поддержки посещения клиента.
- Организуйте конкурс в социальных сетях. Флэш-распродажа, подобная первым трем, получит 50% скидку при следующем обращении после их ответа.
- Раздайте листовки в окрестностях, разместите рекламу в газетах, местных журналах или на радио.
Существует ряд маркетинговых стратегий для продвижения вашей серии, но наиболее успешным является обращение к вашему местному рынку.Вам нужно начинать продвигать бизнес в местном сообществе, когда все это в порядке и потенциальные клиенты могут быть идентифицированы. Разместите онлайн или распечатайте местные рекламные объявления. Вы также можете подумать о том, чтобы пойти в социальные сети и как можно раньше привлечь внимание к определенным мероприятиям или рекламным акциям.
Продвижение бизнеса — важнейший компонент хорошего бизнеса маникюрного салона. Важно постоянно быть в курсе новых клиентов, сезонов и тенденций. Ниже приведены несколько стратегий, которые можно использовать для оптимизации рекламы:
— Google Реклама
— Списки телефонных книг
— Розыгрыши местных конкурсов
— Реклама в Facebook
— Маркетинг по электронной почте для существующих клиентов
— Рефералы
— Рекламные листовки
— Объявления по электронной почте
-Знаки
-You Tube Ads
Социальные сети — идеальная платформа для вывода малого бизнеса на рынок. Вы можете легко создать онлайн-присутствие для своей компании, создав учетную запись в Facebook, Twitter и Instagram.Чтобы продвигать свой салонный бизнес, вы можете объединиться с пользователем социальной сети. Вы также можете проводить акции и эксклюзивные предложения, если не можете их найти.
Идеальный клиент маникюрного салона — это тот, кто заботится, любит тенденции и имеет некоторую свободную прибыль. Такой человек, скорее всего, заставит свои сгустки выглядеть хорошо и готов тратить деньги. Многие клиенты залов ожидания — женщины, но залы ожидания также идеально подходят для мужчин.
Маникюрный салон зарабатывает деньги на маникюре, педикюре и аналогичных процедурах, взимая плату с клиентов. Некоторые также предлагают высококачественные средства по уходу за ногтями. Поскольку маникюрные салоны в первую очередь представляют собой местный регион, маркетинговые кампании будут сосредоточены на охвате местных жителей и персонала. Льготные тарифы — это один из способов удовлетворить потребности потребителей в первую очередь, но такой подход привлечет только тех потребителей, которые встречаются редко.
Благодаря постоянному предложению отличного обслуживания и соблюдению надлежащих правил санитарии у маникюрных салонов будут расти лояльные клиенты.Предлагать потребителям карты лояльности после определенного количества бесплатных услуг — это способ заставить потребителей чаще посещать.
Читатели также любят читать:
Маркетинг салонов в социальных сетях: 21 совет и стратегия
Вы ищете маркетинговые идеи для салона красоты или парикмахерской в социальных сетях? Или вы не получаете желаемых результатов и вам нужен импульс? Возможно, вам нужны свежие идеи салона для социальных сетей и лучшая стратегия для социальных сетей.
Социальные сети — отличный способ взаимодействовать с вашими текущими и потенциальными клиентами, повышать осведомленность о ваших услугах и создавать лояльность к бренду среди клиентов, усиливая то, что делает ваш салон уникальным.
В связи с растущим использованием социальных сетей во всех отраслях крайне важно, чтобы компании знали, как общаться с клиентами и использовать такие платформы, как Facebook, Twitter и Instagram, так, чтобы клиенты получали удовольствие и приносили пользу вашему бизнесу.
Ниже мы перечислили 21 идею салона для социальных сетей, которая изменит стратегию вашего салона в социальных сетях и поможет вам найти новых клиентов. Давайте, владельцы салонов, давайте теперь рассмотрим эти маркетинговые идеи салонов!
Маркетинг в социальных сетях для салонов №1: публикуйте контент, который заинтригует вашего целевого покупателяСообщения в социальных сетях должны побуждать ваших клиентов стремиться к большему взаимодействию и общению.Маркетинговый контент вашего салона должен быть увлекательным и интересным для тех, кто собирается его читать, и должен предоставлять им новый источник информации.
Размещайте факты, информацию или фотографии, которые понравятся вашей целевой аудитории и которые соответствуют имиджу вашего бренда. Например, если ваша парикмахерская выглядит молодо, весело и современно, ваши посты должны соответствовать этому тону.
С другой стороны, если ваша парикмахерская имеет более винтажную, олдскульную тему, вы можете подумать о размещении фотографий, которые следуют этой идее, или твитнуть о том, как ваш бизнес подходит для женщины, которая любит классическую красоту.
Вы должны размещать фотографии, на которые ваша демографическая группа отреагирует положительно. Все изображения, подписи или твиты должны соответствовать тональности вашего бренда и соответствовать вашей целевой возрастной группе.
Прежде чем публиковать что-либо в социальных сетях, убедитесь, что это то, о чем, по вашему мнению, ваш клиент хотел бы поговорить или заинтересовать.
Салоныдолжны публиковать такие материалы, как советы по прическе и красоте, последние практические руководства или увлекательный контент, связанный с вашим бизнесом, который доступен в кратком, удобном для чтения формате.
Примерами подобных идей салонного маркетинга могут быть интригующая фотография с простой подписью, краткий список советов по красоте, забавное видео о красоте или инфографика. Эти типы контента интерактивны и привлекательны для вашей целевой аудитории.
Facebook предоставляет вам идеальный способ поделиться своими услугами, опубликовать фотографии своего уникального нейл-арта, а также создать конкурсы или раздачи подарков для повышения лояльности к бренду и распространения информации о вашем бренде среди новых клиентов.
В сегодняшнюю эпоху Facebook редко можно встретить клиента, который не является участником сайта социальной сети.Таким образом, это идеальное средство общения с клиентами.
Ниже приведены маркетинговые идеи салонов для Facebook:
1. Пишите релевантные сообщения, которые привлекают потребителейНаписание сообщений, на которые клиенты хотят отвечать и которые с удовольствием высказывают свое мнение, — это простая, но эффективная маркетинговая идея салона. Примером этого может быть вопрос типа «Лето официально началось! Какую летнюю стрижку вы выберете? »
Этот тип разговора актуален, персонализирован, и большинство посетителей салона хотели бы обсудить его.
2. Размещайте картинки, и много их!Один из лучших способов использования Facebook для бизнеса — это визуальная среда. Ваш салон должен демонстрировать работы, которыми он больше всего гордится. Будь то веселый праздничный маникюр, великолепные прически для свадебной вечеринки, закулисный контент или контент, созданный пользователями, изображения предоставляют выход, чтобы показать, на что вы способны, — простая маркетинговая идея для парикмахерской.
В качестве бонуса изображения используются не только в текстовых сообщениях, а на 120% больше, поэтому они также могут помочь привлечь новых рефералов через ваши входные двери, поскольку ваши текущие клиенты делятся фотографией в своих личных сетях.
Когда клиенты приходят на вашу страницу в Facebook, они должны иметь возможность найти всю информацию, которую они могут искать. Рекомендуется использовать различные вкладки Facebook, чтобы показывать расположение салонов, услуги, фотографии и отзывы.
4. Привлекайте клиентов с помощью конкурсов и розыгрышей в FacebookОчевидная маркетинговая идея салона — раздача. В общем, люди любят бесплатные вещи.Будь то подарочная карта на 50 долларов для вашего салона красоты или скидка на косметический пакет ко Дню матери, как показано на рисунке ниже, вашим клиентам понравится простота участия или получения промоакции на Facebook.
Кроме того, они, скорее всего, прокомментируют публикацию на странице конкурса или поделятся ею со своими друзьями в Facebook, что повысит осведомленность о вашем бизнесе.
Когда покупатели оценивают бизнес на Facebook, им нравится чувствовать, что они получают что-то особенное взамен.Поощрение фанатов — это проверенная и проверенная маркетинговая идея салонов. Вы можете соблазнить их лайкнуть вас на Facebook, предложив 10% скидку на их следующее посещение или поделившись Страницей на Facebook, чтобы получить подарок при следующей покупке.
Кроме того, вы можете предоставлять фанатам Facebook скидки, которые можно погасить, только указав конкретную рекламу Facebook, как показано в примере ниже.
Зная, что эти предложения предназначены только для поклонников Facebook, клиенты захотят более внимательно следить за вашей страницей и, вероятно, расскажут своим друзьям, когда они заключат эксклюзивную сделку.
Используйте Facebook Ads в полную силу с помощью таргетинга. Возможно, вы захотите настроить таргетинг только на людей, находящихся рядом с вашим салоном, или тех, кому нравятся связанные страницы Facebook. Примером могут быть те, кому нравится Aveda Canada, которые, вероятно, захотят попробовать ближайший парикмахерский салон, в котором используются продукты Aveda.
Instagram, который всего за 4 года насчитывает более 200 миллионов пользователей, является новейшим членом основной семьи социальных сетей.Фотографии — отличный способ продвигать ваш салон и показать широкий спектр ваших работ, а также забавные, причудливые фотографии, соответствующие тематике вашего бренда. Ознакомьтесь с этими маркетинговыми идеями салона для Instagram ниже:
1. Будьте в трендеИспользуйте трендовые хэштеги, чтобы привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram и узнать о своем салоне.
Например, можно использовать #happyeaster в качестве одного хэштега, чтобы привлечь больше просмотров, показывая изображение маникюра на праздничную тему и демонстрируя услуги салона.
Используйте хэштеги, чтобы указать свое местоположение. Таким образом, будущие клиенты, ищущие салон поблизости, могут наткнуться на вашу фотографию и ваш салон.
Например, если у вас есть парикмахерская в районе Йорквилл в Торонто, вы можете подписаться на другие хэштеги и подписи с #Yorkville и #Toronto, чтобы новые клиенты, которые хотят сделать стрижку в этот день, могли быстро найти ваш бизнес.
3.Используйте фотографии до и после, чтобы продемонстрировать свой талант стилиста.Обзоры и характеристики — это не просто текстовая публикация, когда дело доходит до социальных сетей. Используйте Instagram, чтобы показать результаты в своем салоне. Изображения до и после трансформации демонстрируют трансформацию и могут привлечь внимание пользователей.
пользователей Instagram, как правило, молоды и в тренде, и им нравятся забавные, причудливые посты в дополнение к постам, связанным с продуктами или услугами.
Время от времени приятный пост может заинтересовать ваших клиентов, и вы можете использовать конкретные цитаты или изображения, которые, по вашему мнению, определяют ваш бренд.
Отличным аспектом Instagram является то, что вы можете проводить конкурсы, в которых участвует пользовательский контент.
Проведите фотоконкурсы среди своих подписчиков, например «Разместите фотографию своего нового летнего маникюра с хэштегом #Ontrendnailsalon и примите участие, чтобы выиграть свой следующий маникюр бесплатно!»
Они привлекают клиентов, и клиенты легко могут принять в них участие, просто загрузив изображение и добавив соответствующий хэштег.
Если вы всегда задавались вопросом, как получить больше подписчиков в Instagram, вы обнаружите, что конкурс — одно из лучших решений.
6. Размещать акции в InstagramЕсли вам нужна маркетинговая идея салона, которая обязательно принесет результаты, вы не ошибетесь, выбрав рекламную акцию. Размещайте рекламные фото в Instagram, чтобы клиенты всегда были в курсе всех новинок, происходящих в вашем салоне.
Примером может быть размещение фотографии ребенка с надписью «Снова в школу»: скидка 30% на все детские стрижки до 5 сентября.”
Это информирует клиентов об акции или служит напоминанием для тех, кто, возможно, слышал об этом в прошлом.
Вы также можете сделать акцию эксклюзивной для Instagram, сообщив покупателям, что они должны показать эту фотографию в салоне, чтобы получить скидку.
7. Обеспечьте стимулы для сарафанного радио в InstagramПредоставьте клиентам стимул загружать фотографии того, что они делали в вашем салоне, например: «Сделайте новую прическу или сделайте стрижку из салона красоты Dropdead, которую вы просто любите? Загрузите его в Instagram с хэштегом #dropdeadnyc и получите скидку 10% на следующее посещение.”
Молва имеет решающее значение в салонном бизнесе, поскольку доверие является ключевым фактором, когда речь идет о прическах и красоте, поэтому возможность поделиться фотографиями с друзьями в их собственной сети Instagram — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда.
Вы можете сделать это очень легко с помощью приложения Wishpond для Instagram Photo Contest
.Twitter — отличный способ для вашего салонного бизнеса предоставлять информацию потенциальным новым клиентам, делиться интересными связанными статьями или проводить конкурсы.
Вот 7 простых маркетинговых идей салонов, которые помогут вам максимально эффективно писать твиты своим подписчикам:
1. Используйте Twitter как источник информации о ваших услугахОчевидная, но полезная идея маркетинга салонов для Twitter — это размещение информации о конкретной услуге со ссылкой на ваш веб-сайт, где клиенты могут получить дополнительную информацию.
2. Эксклюзивные предложения TwitterПолучите эксклюзивные предложения через свою учетную запись Twitter, только для подписчиков Twitter.
Это будет стимулировать людей следить за вашим бизнесом в Твиттере, наращивать число подписчиков или создавать большую лояльность среди клиентов.
Twitter — отличная платформа для обмена, так как простой ретвит от одного из ваших подписчиков может принести вам много рефералов.
Предлагайте поощрения за ретвиты, например «Chopped Hair Lounge — это новейший модный парикмахерский салон Ванкувера. Получите скидку 10 долларов на следующую стрижку, стиль или цвет, ретвитнув этот пост »
4.Обеспечение групповых сделокTwitter — это очень социальная среда для общения с другими, а групповые сделки — отличный способ привлечь подписчиков или привлечь клиентов.
Салоны— это еще и социальное место, куда люди ходят, чтобы расслабиться, получить удовольствие и почувствовать себя хорошо, поэтому Twitter — отличный способ общаться сразу с несколькими людьми.
Примером может быть предложение: «Приходите в эти выходные с двумя или более подругами и получите скидку 20% на маникюр, педикюр или изменение цвета, просто показав этот твит!»
5.Используйте хэштеги TwitterTwitter — это место, где изначально создавались хэштеги, поэтому используйте их как в Twitter, так и в Instagram.
Вставляйте хэштеги в конце обновлений, чтобы сделать сообщения о конкурсах уникальными или пометить конкретное географическое местоположение, например # Ванкувер, # Бруклин или # Лос-Анджелес.
6. Будьте своевременным твитеромПодумайте о том, когда клиенты проверяют свои ленты Twitter и пишут в Твиттере соответственно. В большинстве случаев публикация информации о рекламных акциях по прическе в середине рабочего дня не так эффективна, как публикация по вечерам, ранним утром или в выходные, когда у клиентов будет время посмотреть публикацию, позвонить и договориться о встрече.
7. Публикуйте в Твиттере статьи, относящиеся к вашему салонуИспользуйте Twitter, чтобы делиться статьями или интересными фактами или историями, касающимися ваших волос, ногтей или салона красоты.
Клиенты, которые следят за вами в Твиттере, заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и, вероятно, захотят получить ваш совет, когда дело доходит до их красоты или ухода за волосами.
Прикрепите ссылки в своих твитах, например, это видео ниже, размещенное в твиттере салонов Dellaria:
ЗаключениеЭти 21 совет и маркетинговые идеи салона позволят вам продвигать свой салон и привлекать новых клиентов, удерживать этих клиентов за счет лояльности к бренду и создавать интерактивные отношения с подписчиками.
Надеюсь, этот пост познакомил вас с некоторыми новыми тактиками и поможет вам в полной мере использовать социальные сети для маркетинга вашего салона. Возможно, это даже помогло вам придумать собственные маркетинговые идеи для салонов красоты.
Хотите по-настоящему повысить активность в социальных сетях и привлечь новых клиентов? Приложения Wishpond для Facebook Contest позволяют легко создавать розыгрыши, фотоконкурсы, конкурсы по хэштегам в Instagram и многое другое.
У вас есть маркетинговая идея салона, которой нет в списке? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Хотите узнать больше о маркетинге своего салонного бизнеса в социальных сетях? Ознакомьтесь с этими статьями:
Как легко открыть маникюрный салон
Контент
Введение
Почему ногтевой бизнес популярен
Дорожная карта открытия маникюрного салона: финансовая часть
Маникюрное и педикюрное оборудование
Как привлечь клиентов в маникюрный салон
Санитарные требования для открытия маникюрного салона
Персонал маникюрного салона
Заключение + краткий чек-лист по открытию маникюрного салона
# 1 Введение
Красивые руки так же характеризуют человека, как и роскошная одежда.Ухоженные ногти и руки располагают к общению. Обычно люди сразу замечают их. При этом поддерживать красоту в домашних условиях готовы не все или просто не хотят этого делать. Вот почему все популярнее становятся маникюрные салоны. Здесь вы можете получить профессиональный уход за ногтями вместе руками и ногами.
Базовые услуги в ногтевой студии:
маникюр,
педикюр,
парафинотерапия,
укрепление + лечение,
наращивание,
покрытие с гель-лаком / лаком для ногтей.
Клиенты посещают маникюрные салоны регулярно или по особому поводу. Это действительно прибыльная ниша. Итак, мы систематизировали инструкцию по открытию маникюрного салона в 2021 году.
# 2 Почему ногтевой бизнес популярен
Маникюрный салон — это отдельный, узконаправленный вид салона красоты. Его главная особенность — возможность получить услугу в наиболее удобное время, обычно маникюрные салоны открываются в 9:00 и закрываются в 23:00. К тому же мастеров маникюра обычно много, поэтому всегда можно найти свободное время для встречи.
Современные ногтевые студии предлагают удобную возможность онлайн-бронирования, поэтому потенциальные клиенты могут записаться на прием круглосуточно, без выходных, и даже в нерабочее время. Удобно как для клиентов, так и для администраторов.
Например, в салоне красоты обычно работает 1 или 2 мастера по ногтям, и они всегда заняты. Итак, клиенты уходят в другие салоны, чтобы найти хорошего мастера по маникюру.
Маникюр обычно нужно делать 2 раза в месяц, педикюр — 1 раз в месяц. Специализированный маникюрный салон в кратчайшие сроки удовлетворяет потребности клиентов в данных услугах.
# 3 Дорожная карта открытия маникюрного салона: финансовая часть
Для каждой бизнес-идеи важна продуманная стратегия. Чтобы открыть маникюрный салон, будет полезно воспользоваться следующим советом:
Начните с бизнес-плана будущей ногтевой студии.
Убедитесь, что у вас достаточно финансирования; если не хватит, найди инвестора.
Изучение юридических тонкостей и санитарных норм.
Создайте броское название для нейл-студии.
Определитесь с местом расположения и вашей целевой аудиторией.
Разработайте стратегию продвижения салона.
Выберите CRM-систему для своей ногтевой студии.
Оказывайте все услуги максимально профессионально: не забывайте о правилах общения, чтобы удовлетворить посетителей и получить клиентскую базу.
Мотивируйте сотрудников на создание команды мечты.
Стоимость открытия маникюрного салона
Проще всего купить по франшизе. В зависимости от местоположения, площади и бренда сумма инвестиций будет разной: от 45000 долларов до 500000 долларов.
Если вы решили получить франшизу, управляющая компания поможет практически на всех этапах открытия гвоздя. салон. Это поможет с:
Это гораздо более безопасный, но и более обширный способ открытия маникюрного салона. Однако в открытии ногтевого бизнеса с нуля есть определенная прелесть.В этом случае будьте готовы усердно работать.
Чтобы открыть ногтевую студию, вам понадобится не менее 30 000 долларов. Плюс еще можно сэкономить, открыв крохотный маникюрный салон, где вы будете работать с коллегой. В этом случае расходы будут разделены.
Основные статьи расходов в маникюрном салоне:
Аренда или покупка помещения: цена сильно зависит от местоположения и размера.
Косметический ремонт: + дизайн.
Мебель: для зоны ожидания и рецепции + для рабочей зоны.Всегда есть возможность получить бывшую в употреблении мебель, но будьте готовы проверить ее и все документы.
Оборудование и расходные материалы: для положительного имиджа лучше работать с известными компаниями.
Реклама и продвижение: реклама вне дома, реклама в социальных сетях (Instagram, Facebook, TikTok и др.).
Административные расходы: регистрация юридического лица и др.
Регулярные расходы на маникюрный салон включают:
комиссия персонала,
налоги,
аренда + коммунальные платежи ,
уборка и обслуживание помещений,
заказ расходных материалов,
таргетированная реклама в поисковых системах и социальных сетях.
Услуги в маникюрном салоне. Стоимость маникюра и педикюра
Средние цены в США следующие:
маникюр — 8-15 долларов,
маникюр с гелевым покрытием — 25-45 долларов,
педикюр — 12-25 долларов,
педикюр с гелевым покрытием — 30-50 долларов США,
удаление гель-лака — 5-8 долларов США,
наращивание (1 ноготь) — 5-7 долларов США
Будет большим преимуществом если ваш маникюрный салон предлагает массаж или парафинотерапию вместе с маникюром.Плюс, если вы сделаете комплекс услуг с небольшой скидкой, например, маникюр + педикюр, это привлечет клиентов и вдвое больше среднего чека.
Насколько прибыльны маникюрные салоны?
Да! Но, конечно, если знаешь, что делать. Обычно владельцы маникюрных салонов зарабатывают до 100 000 долларов в год. Это зависит от местоположения, типа ногтевой студии и т. Д. Таким образом, средняя самоэффективность для этого вида бизнеса составляет 4 — 12 месяцев, в зависимости от суммы инвестиций.
Если площадь помещения позволяет, вы можете расширить спектр услуг.Например, добавить бровку или студию загара. Если вы добились успеха с первым маникюрным салоном, почему бы не расширить свой бизнес до сети?
# 4 Маникюрное и педикюрное оборудование
Для открытия маникюрного салона вам понадобятся:
стулья специальные для педикюра,
столик маникюрный с вентилятором,
стулья для клиентов и мастеров,
Светодиодные лампы для сушки покрытия ногтей,
оборудование для парафиновой обработки воском, парафиновые,
ванны для маникюра и педикюра,
маникюрный аппарат,
маникюрный инструмент, пилки, пилки кусачки и др.,
валик маникюрный,
стерилизаторы для ногтей,
перчатки, полотенца, салфетки,
разделители для педикюра, тапочки одноразовые,
набор страз, бусинок, страз, страз фольга, кисти для дизайна,
жидкости для снятия лака, кремы для рук и ног, масло для кутикулы,
дезинфицирующие и кровоостанавливающие средства при порезах.
# 5 Как привлечь клиентов в маникюрный салон
90% посетителей маникюрного салона — женщины всех возрастов.Остальные 10% — мужчины, которые привыкли комплексно заботиться о своей внешности. При продвижении маникюрного салона не забывайте и о мужской аудитории, ведь сейчас все больше мужчин посещают салоны красоты.
Выбор названия для маникюрного салона
Название маникюрной студии влияет на ее успех. Этот элемент брендинга будет работать на вас или против вас.
Имя появится:
на вывеске,
в доменном имени,
в социальных сетях.
Название маникюрного салона должно быть простым и броским. Будет отличной идеей разработать логотип, который будет ассоциироваться с названием.
Успех — это создание уникальной визуальной и слуховой комбинации, которую клиенты не могут забыть.
Способы продвижения маникюрной студии
Маникюрные салоны обычно обслуживают местную аудиторию. Поэтому лучше сосредоточиться на потребностях и желаниях местных жителей. Рассмотрим лучшие маркетинговые идеи салона красоты в 2021 году.
Услуги со скидкой пригодятся при открытии ногтевой студии. Однако помните, что они должны идти вместе с услугами самого высокого качества, чтобы избежать разовых клиентов, которые никогда не вернутся. Полное игнорирование рекламных акций — тоже не лучшая идея. Поскольку они создают положительный имидж и привлекают клиентов. Подумайте о создании бонусных карт для своих постоянных клиентов.
В основе бизнеса маникюрных салонов лежит молва. Вот почему предоставления качественных услуг иногда бывает достаточно, чтобы привлечь новых посетителей.Мотивируйте своих гостей «раскручивать» маникюрный салон скидками и бесплатными услугами. Например, предложите скидку 10% на обзор в социальных сетях.
Еще одна важная деталь — продвижение в Instagram. Здесь очень важно быть активным, так как на сегодняшний день эта площадка является ведущей.
Идеи постов в Instagram для маникюрного салона
фото ухоженных ногтей, сделанных в вашей ногтевой студии,
дизайнерское покрытие ногтей,
мастерские по уходу за кожей рук,
отзывов о гелях / лаках для ногтей,
довольных покупателя 🙂
Веб-сайт и соцсети маникюрного салона
Чтобы привлечь больше клиентов, нужно продвигать свою ногтевую студию практически везде.Иногда у маникюрных салонов есть только аккаунт в Facebook или Instagram, но сейчас этого недостаточно. Создайте учетные записи как минимум на 2-х платформах: Instagram, Facebook, Tiktok и т. Д.
Сайт выглядит немного сложнее, и EasyWeek с радостью вам в этом поможет. Просто введите свои данные и сайт будет создан для вас. Обычно это занимает до часа. Программа будет использовать информацию, которую вы вводите при регистрации.
# 6 Требования безопасности и санитарии при открытии маникюрной студии
Чтобы открыть ногтевую студию, необходимо соблюдать ряд определенных требований.Лучше проконсультироваться, какие правила есть в штате, где вы открываете ногтевой бизнес. Их легко погуглить по запросу 61G5-20.002 Требования салона .
Существуют следующие требования:
Туалет и санузел должны находиться в одном здании с маникюрным салоном.
Маникюрный салон должен хорошо вентилироваться.
Помещение необходимо отделить от жилого помещения.
Животные не допускаются.
Чаши для шампуня должны быть оснащены как горячей, так и холодной водой.
Стерилизация и «инфекционный контроль» очень важны.
# 7 Персонал маникюрного салона
Владелец маникюрного салона не обязательно должен быть профессионалом в ногтевом бизнесе. Однако он должен понимать ключевые идеи и тенденции маникюра и сопутствующих услуг.
Перед открытием необходимо нанять бригаду ногтевых мастеров и администратора.Обычно сотрудникам предлагается сдельная оплата труда. Это особенно удобно для молодого бизнеса. Комиссия мастера составляет 30-50%, в зависимости от контракта.
В маникюрной студии, которая работает с 9 до 23 часов, лучше всего нанять 5-6 мастеров ногтевого сервиса, 2 администратора и уборщицу. Впервые владелец также может быть администратором, а уборка может быть распределена между сотрудниками.
Также лучше определиться с ценностями маникюрных салонов с точки зрения культуры обслуживания.Обучите своих сотрудников психологии общения в салоне красоты, работе с возражениями и жалобами.
Мотивация персонала — гарантия того, что вы не подведете. Создает положительный имидж маникюрного салона и привлекает клиентов. Так что убедитесь, что вы хорошо мотивируете свою команду. Например, установить конкурс продаж, приз мастеру месяца и т. Д.
# 8 Заключение + краткий чек-лист по открытию маникюрного салона
Маникюрный салон — хорошая инвестиционная ниша.Регулярный уход за ногтями становится все более популярным. Как люди становятся занятыми и даже немного ленивыми.
Чтобы открыть ногтевую студию, не нужно слишком много вкладывать. Можно начать с 30 000 долларов, а затем вернуть их менее чем через год. Но будьте готовы усердно работать.
Секрет успеха в том, чтобы начать работу.
Марк Твен
Так что не бойтесь начинать свою мечту и вот краткий контрольный список по открытию ногтевой студии:
Составьте подробный бизнес-план со всеми расходами и доходами.
Определитесь с местом, арендуйте или купите.
Определитесь с юридическим лицом ногтевой студии.
Произвести ремонт, приобрести оборудование, мебель, расходные материалы.
Нанять сотрудников категории специалистов.
Выберите лучшую CRM-систему для салона красоты.
Подпишитесь на маникюрный салон в социальных сетях.
Рекламируйте и продвигайте.
Встречайте первых посетителей!
Желаю вам удачи и не стесняйтесь попробовать программу EasyWeek для планирования встреч бесплатно!
Charme Studio
Инструменты СТЕРИЛИЗИРУЮТСЯ в медицинском автоклаве: мы ВСЕГДА делали это, потому что опять же, мы заботимся о безопасности наших клиентов.Государственные правила требуют, чтобы инструменты были погружены в баррикаду на 20 минут, наш автоклав превышает это требование (и нет, УФ-стерилизатор — это не одно и то же, поэтому не позволяйте никому лгать вам об этом!) Сиэтлский хирургический — единственный место в штате, где и продаются, и обслуживаются автоклавы — на самом деле нам сказали, что мы ЕДИНСТВЕННЫЙ маникюрный салон в Южном проливе, который использует одно из этих устройств … так что не для того, чтобы гудеть, а для гудка, мы самые безопасные (или лучшие !)
Маникюр и педикюр без воды: мы всегда делали безводный маникюр по КОЛИЧЕСТВУ причин, но одна из самых важных — это, конечно, здоровье и безопасность; не погружая руки и ноги в воду, мы избегаем большего риска возникновения проблем с санитарией.
Станции находятся на расстоянии 6 футов друг от друга: хотя наша студия небольшая, мы стараемся соблюдать рекомендуемое расстояние между станциями (и, следовательно, клиентами).
Персонал будет проверять температуру перед каждой сменой: это говорит само за себя … мы просто хотим убедиться, что делаем все возможное, чтобы быть в безопасности!
Другие правительственные рекомендации, на которые следует обратить внимание:
Пожалуйста, проверьте себя на наличие симптомов Covid-19, прежде чем прийти на прием.
Пожалуйста, не приводите дополнительных гостей на прием, если вы не привозите с собой ребенка младше 16 лет. Мало того, что это правительственное правило, у нас также нет места для дополнительных людей.
Мыть руки перед входом в студию, пожалуйста, потратьте на это полные 20 секунд … ну, знаете, спойте песню о дне рождения или что-нибудь еще, чтобы развлечь себя. Ха-ха.
Не платите наличными. Как бы нам ни нравился зеленый цвет, деньги — это грязь и еще одна вещь, с которой мы не хотим иметь дело.
Хорошо, так что это довольно много … но за исключением большего пространства между рабочими станциями, больше времени для разговора с вашим специалистом по ногтям, так как ваш телефон будет надежно убран, и вы знаете, что больше улыбаются глазами — я Думаю, Тайра Бэнкс назвала это «смейзингом» — потому что мы не можем видеть ваш рот, нет ТАКОЙ большой разницы с временами до Covid-19, верно?
Благодарим вас за то, что вы поддерживаете нас в процессе изменений, просим немного терпения, так как некоторые из них для нас тоже новы, и мы с нетерпением ждем возможности снова увидеть вас в нашей студии! Запишитесь на следующую встречу онлайн как можно скорее (оказывается, люди действительно хотят побаловать себя, поэтому мы быстро записываемся!)
Как маникюрные салоны могут пережить изоляцию после COVID-19 — расследование
Я могу изобразить прошлое три месяца укрытия на ногтях.Со времени моего последнего маникюра в начале марта на моих ногтях появился гель-лак, отросший гель-лак, поистине неприглядные лоскутки геля, поспешный слой твердого лака, градиент радуги Olive & June, небрежные точки в горошек на скрепке и, наконец, кое-что. довольно приличный геометрический нейл-арт своими руками. Каждый раз, когда я проливаю жидкость для снятия лака или случайно вытираю лак за пределы ногтевого ложа, я ловлю себя на мечтах о том дне, когда маникюрные салоны открыты, и снова вижу клиентов.
В Колорадо, Джорджии, Огайо и других штатах этот день настал, а владельцы салонов в Нью-Йорке и Калифорнии ждут повторного открытия на поздней стадии.Даже если вам не терпится заказать этот первый профессиональный пост-карантинный маникюр, ясно, что маникюрные салоны, которым удалось пережить пандемию, будут выглядеть совсем иначе, чем мы их оставили.
Маникюр и педикюр, как и многие другие косметические услуги, требуют тесного физического контакта в течение длительного времени. Руководство Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), специально предназначенное для работников маникюрных салонов, гласит, что «как сотрудник маникюрного салона вы можете контактировать с вирусом, вызывающим COVID-19, на своей работе, находясь в тесном контакте с клиентами или коллегами. более 15 минут за раз.«В руководстве говорится о неизбежном:« такие работы, как маникюр, педикюр и акриловые ногти, помогут вам в тесном контакте с клиентами ».
Для Берты П., мастера по маникюру в воскресенье в Нью-Йорке, необходимость в доход перевешивает серьезные проблемы со здоровьем, связанные с возвращением в салон. Берта использовала свои сбережения, чтобы оставаться на плаву с тех пор, как она последний раз работала в марте, в то время как члены ее семьи заболели COVID-19. колледж, но теперь я использую [эти деньги] », — говорит она.
Кроме того, у Берты ослаблен иммунитет. Тем не менее, она вернется в воскресенье, как только двери откроются. «Мой врач сказал мне, что если я поймаю вирус, выживаемость, вероятно, составит девять процентов. [Вернуться на работу] очень страшно, потому что моя система не очень хороша. Я думал о том, чтобы устроиться на другую работу, но на каждой работе есть риск «.
Ногтевая промышленность и COVID-19Когда маникюрные салоны закрылись по всей стране, некоторые владельцы студий стали искать альтернативные бизнес-модели, чтобы остаться на плаву.Такие студии, как Sundays и Pear Nova из Чикаго, переключились на электронную коммерцию, продавая фирменные лаки, наборы для маникюра или даже виртуальные классы. Владелец Pear Nova Рэйчел Джеймс говорит, что некоторые мастера по наращиванию ногтей продавали свои собственные накрашенные вручную гвозди на протяжении всего периода закрытия студии или выживали благодаря «проверкам стимулов, щедрым чаевым от наших постоянных клиентов и проценту продаж от Pear Nova [электронная коммерция]. . » Другие начали кампании GoFundMe, чтобы помочь платить сотрудникам и не отставать от арендной платы.
Штамп и стиль для ногтей любого размераGO GLAM Nail Stamper так просто использовать, чтобы мгновенно создавать индивидуальный маникюр на ногтях любого размера — просто нажмите, раскрасьте и нажмите! Выберите узор и вставьте его в машину; накрасьте ногти синей или фиолетовой базой под лак GO GLAM; вставьте ноготь в машину и нажмите кнопку, чтобы поставить штамп.Удалите ноготь из машины, чтобы получить идеально отштампованный ноготь! | 5 модных узоровВыразите свой неповторимый стиль! В комплект входят 5 модных узоров — единороги, кексы, фламинго и многое другое — комбинируйте, сочетайте и демонстрируйте свой индивидуальный стиль. Чтобы получить еще более потрясающие цвета лака для ногтей GO GLAM и комбинации рисунков, ищите сменные картриджи GO GLAM Pattern Pack и Mini Pattern Pack (каждый продается отдельно)! | Настроить до 125 гвоздейС помощью штампа для ногтей GO GLAM вы можете снова и снова настраивать свои ногти, чтобы они выглядели по-новому! Когда вы будете готовы сменить рисунок, или если ваши рисунки начнут блекнуть, или ногти будут скалываться — не волнуйтесь, легко удалить лак для ногтей GO GLAM и переделать до 125 ногтей любым удобным вам способом! Лак для ногтей GO GLAM — это лак на водной основе, нетоксичный и безопасный для детей. |