Как раскрутить массажный салон: Как и привлечь клиентов на массаж к частникам и в массажный салон

Содержание

Как привлечь клиентов на массаж — Get in line

Услуги по выполнению массажа оказываются частными специалистами и специализированными салонами. При ведении данного бизнеса важно знать, как привлечь клиентов на массаж, чтобы обеспечить высокий и стабильный доход.

Как привлечь клиентов на массаж

Перед тем, как открыть бизнес, необходимо понять, как раскрутить массажный кабинет. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими советами:

  • квалифицированные и внимательные сотрудники – услуга должна оказываться только опытными и профессиональными массажистами, учитывающими пожелания клиентов;
  • расширение перечня оказываемых услуг – клиентов заинтересуют разные виды массажа и дополнительные услуги, например, косметические процедуры, выполняемые специалистами;
  • выгодные предложения – привлечь большее число клиентов поможет проведение специальных акций, предоставление скидок.

Всем, кому важно знать, как привлечь клиентов на массаж на дому,

необходимо понимать, что в этом поможет реклама, которая может относиться к разным видам. Отличных результатов можно достигнуть с помощью рекламы в интернете, поскольку аудитория пользователей в глобальной сети очень обширная.

Конечно, наиболее эффектным будет создание и раскрутка своего сайта. Также можно рассказать о себе в социальных сетях, на тематических форумах. В этом случае не потребуется больших материальных затрат, как при создании собственного ресурса и его продвижении, поэтому данный способ является привлекательным для частных массажистов, которые только начинают свою деятельность.

Сервис get-in-line.ru: увеличение заявок до 500%

Воспользовавшись возможностями сервиса get-in-line.ru, число заявок на массаж существенно возрастет. Для этого достаточно добавить специальный виджет для записи онлайн на собственный сайт или в группу в социальных сетях. Клиенты останутся довольными удобным бронированием онлайн, что позволяет специальная программа для массажного салона. Приятно порадует возможность улучшить качество обслуживания, сделать объемы продаж больше, организовать свою базу клиентов.

 

Реклама массажа, или Как раскрутить массажный кабинет

Прежде чем говорить о рекламе массажа, давайте определимся с его направлением. Массаж бывает разный, и цели и задачи у него тоже разные.

Медицинский массаж проводится в медучреждениях в лечебных целях. Каких только видов медицинского массажа не бывает! Им лечат и заболевания опорно-двигательного аппарата и восстанавливают после травм, инсультов, даже помогают восстановить работу органов мочеполовой системы! Все знают, что массаж назначают детям до года – он помогает в развитии как физическом, так и умственном, детям, больным ДЦП и еще многими-многими заболеваниями… Такой массаж может проводиться только в организациях, имеющих медицинскую лицензию, причем в приложении обязательно должен быть указан профиль – «медицинский массаж». Назначать услуги медицинского массажа может только врач, а выполнять – массажист со средним медицинским образованием и специализацией (полученной в государственных или аккредитованных учреждениях) по медицинскому массажу. Ее, кстати, раз в пять лет нужно подтверждать (проходить переквалификацию длительностью 144 академических часа).

Косметический массаж – это массаж, который проводится с целью коррекции косметических недостатков как лица, так и тела. Вариантов и техник не счесть: от самых простых техник до лифтинговых, лимфодренажных, антицеллюлитных и прочих. Даже популярный раньше исключительно в реабилитационной медицине буккальный массаж (через ротовую полость) перекочевал в кабинеты косметологов как прекрасное средство для борьбы с гравитационным птозом.

Для проведения косметического массажа достаточно организовать кабинет косметолога-эстетиста (с соблюдением всех требований СанПиН). Обратите внимание, что косметологу-эстетисту также нужно иметь среднее медицинское образование и «корочку» эстетиста, выданную лицензированным учебным заведением.

Спортивный массаж выполняется с целью снятия напряжения мышц после занятий спортом (тренировок). Чаще всего спортивный массаж выполняется в массажных кабинетах при спортзалах и фитнес-клубах. Чтобы его проводить, специалисту нужны среднее медицинское образование и специализация по массажу. Конечно, и медлицензия нужна, но по факту ее никто не получает 🙁

Экзотические виды массажа (тайский, аюрведический, травяными мешочками, горячими камнями и прочие) выполняются не только и не столько с целью снятия мышечного напряжения, сколько с целью релаксации и улучшения настроения. Адепты данных массажных практик называют это «душевной гармонией». И что-то в этом явно есть. Конечно, лучше всего с этими видами массажа справляются специалисты из тех стран, где упомянутые массажные техники родились и процветают. Но возить их в Россию не всегда оправданно экономически (да и можно нарваться на мошенников), поэтому в нашей стране эти виды массажа преимущественно практикуют отечественные массажисты, которым близки восточные философия и взгляд на мир.

Что касается того, нужна ли лицензия на тайский массаж, то спешу огорчить тех, кто считает, что можно легально выполнять «экзотику» без медицинской лицензии. Позиция Минздрава России однозначно высказана в письме от 20.02.2013 № 17-2/10/2-1005: «В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 № 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» к медицинским услугам отнесены общий массаж, массаж рук, шеи, лица, волосистой части головы и т.д. и которые классифицированы преимущественно по анатомическому признаку.

Включение в номенклатуру медицинских услуг различных наименований массажа, которые могут быть сформулированы по историческим, географическим, маркетинговым и иным соображениям и признакам, не представляется возможным.

Ключевым при отнесении тайского массажа к медицинскому массажу следует признать характер самой услуги, манипуляции, предполагающей соответствующую квалификацию, знания и умения в области медицины у персонала в целях исключения причинения вреда здоровью человека.

В связи с вышеизложенным тайский массаж по своему характеру является медицинской услугой и, соответственно, подлежит лицензированию в качестве работ (услуг) по медицинскому массажу».

Если вы хотите более подробно узнать нюансы лицензирования услуг массажа, могу рекомендовать вам подробную статью на эту тему.

 

Какая же реклама массажа подойдет в каждом конкретном случае?

Первое – помните, что в случае оказания услуг медицинского массажа необходимо строго соблюдать Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 в редакции от 31.07.2020, в том числе его статью 24 «Реклама лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, методов народной медицины». Особое внимание стоит уделить пункту 7 этой статьи, который гласит:

«Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов. В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем пять секунд и должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства). Требования настоящей части не распространяются на рекламу, распространяемую в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий, а также в предназначенных для медицинских и фармацевтических работников специализированных печатных изданиях, и на иную рекламу, потребителями которой являются исключительно медицинские и фармацевтические работники».

 

Медицинский массаж

Конечно, массаж, который назначают в районной поликлинике бесплатно по ОМС, в рекламе не нуждается вообще. Попасть на него и так непросто. Обычно запись на несколько месяцев вперед. Страждущих масса, а специалистов категорически не хватает. Такой массаж в рекламе не нуждается: даже если массажист не блещет талантами, очередь к нему (по направлению врача) всё равно будет выстраиваться.

Право рекламировать медицинский массаж имеют только медицинские организации с соответствующей лицензией. В рекламе медицинского массажа (как и в любой рекламе медицинских услуг) обязательно должны быть указаны номер медицинской лицензии и информация о том, что имеются противопоказания и необходима консультация специалиста (врача).

Медицинские организации, оказывающие платные медицинские услуги по массажу, обычно рекламируют их внутри клиники (буклеты, проспекты, видеоролики на мониторах), а также на сайте медучреждения. Но основной источник клиентов на услуги медицинского массажа – назначение специалиста: невролога, хирурга и др. То есть на приобретение курса медицинского массажа клиентов толкает то или иное заболевание, течение которого можно облегчить с помощью массажных техник. Многие из частных клиник работают по программам добровольного медицинского страхования, и определенное количество услуг массажа входит в страховку.

Спортивный массаж чаще всего рекламируется внутри спортклубов и фитнес-центров с помощью объявлений на ресепшн, буклетов, видеомониторов, пробных бесплатных сеансов при покупке членской карты клуба, а также рекламных SMS-рассылок с различными акциями. Там же прекрасно работает реклама услуг коррекции фигуры, например антицеллюлитного массажа (кстати, как мануального, так и аппаратного).

Реклама косметического массажа лица и тела (в том числе экзотических видов массажа) – прерогатива салонов красоты. В данном случае массаж не только рекламируется внутри бьюти-предприятия, реклама может быть нацелена и на привлечение новых клиентов извне именно на массажные услуги. Поэтому отличным рекламным решением будут внешние источники: сайт, социальные сети, обзвоны call-центров и др. Конечно, косметические (в том числе экзотические) виды массажа – это не только результат, но и приятное времяпровождение, снятие нервного напряжения, стресса, поэтому многие бьюти-предприятия используют подарочные сеансы массажа для повышения лояльности существующих и новых клиентов, дальнейших кросс-продаж других услуг по профилю «косметология».

Ну и напоследок несколько слов о легальности массажных услуг, которые предлагают частники – массажисты и косметологи. Эти услуги оказываются как с выездом клиенту на дом, так и в жилых помещениях самих массажистов и косметологов. Реже – в съемных кабинетах.

Помните, что оказание медицинских услуг (а практически все массажные услуги к ним относятся) легально исключительно в лицензированных предприятиях штатными (!) специалистами со всеми необходимыми дипломами. Во всех иных случаях работа нелегальна и решение любых проблем вашего здоровья и безопасности остается под большим вопросом.

Если же речь идет о косметическом массаже, то оказание косметических услуг возможно исключительно в нежилых помещениях (в которых специалисты находятся легально – по договору аренды, например) с соблюдением всех требуемых СанПиНов. Оказание услуг в жилых помещениях – также подпольный и нелегальный бизнес.

6 секретов эффективности ведения бизнеса в интернете (на примере массажного салона)

Если раньше, до широкого использования Интернет-сети, единственным способом рассказать миру о своих услугах была телевизионная реклама, то сейчас появились более эффективные методы распространения информации о вас и вашем деле.

 

Создаем красивый сайт

Создание сайта – это главный шаг к продвижению вашего бизнеса. В частности, реклама массажного салона должна содержать не только краткое описание предоставляемых услуг, а подробную информацию о салоне с фотографиями и другими данными, которые могут заинтересовать потенциального клиента. У вас будет гораздо больше шансов привлечь потенциального посетителя, если на вашем сайте будут опубликованы фотографии экстерьера и интерьера самого заведения, анкеты массажисток, работающих в вашем салоне и прочие важные детали. Такой салон сразу вызовет доверие и желание как можно скорее его посетить.

Чтобы создать красивый сайт — нужно заказать создание сайта в Киеве, который будет включать в себя не только привлекательные картинки и короткое описание вашего салона. Сегодня специалисты создают не просто сайты-визитки, а полноценные ресурсы с удобной навигацией и максимально полной информацией. Кроме того, они позаботятся о посещаемости вашего сайта, выведут его в топ самых популярных веб-ресурсов.

Информация, которая публикуется на сайте, один из самых важных факторов для раскрутки бизнеса. Чем более полной она будет, тем более привлекательным ваше заведение станет для потенциального клиента. Разработчики сайта обязательно прислушиваются к заказчику, учитывают не только его пожелания, но и особенности салона, что также будет влиять и на дизайн самого сайта. В итоге вы получите уникальный веб-ресурс, оригинальный и привлекательный, который в полной мере раскроет все особенности вашего массажного салона.

 

SEO-оптимизация вашего сайта

Недостаточно просто создать красивый сайт, необходимо сделать так, чтобы его увидели возможные клиенты. Поэтому к процессу продвижения услуг массажного салона надо подходить комплексно, стараясь предоставить клиенту услуги наивысшего качества.

Перед созданием сайта и заполнением его уникальным контентом специалисты изучают все важные параметры, на основе которых создается уникальный план сео оптимизации сайта. В результате, вы получаете ресурс с уникальным контентом (статьи с ключевыми словами, изображения и так далее), а также рекламу на других ресурсах с ссылкой на ваш сайт.

Продвижение сайта, его раскрутка – одна из самых сложных задач на пути к полноценной рекламной кампании для массажного салона. Этот процесс требует тщательной подготовки, изучения рынка, профессионального подхода.

Что входит в само понятие SEO-оптимизации сайта? Во-первых, это наполнение сайта уникальным контентом с ключевыми словами, которые наиболее часто пользователи вводят в поисковике. Благодаря использованию этого контента, те интернет-пользователи, которые действительно заинтересованы в поиске массажного салона, попадут именно на ваш сайт.

Следующий шаг – цитирование сайта другими веб-ресурсами. Ссылки на ваш сайт должны быть размещены на сайтах аналогичной тематики. Благодаря этому среди посетителей вашего ресурса будут только те люди, которые готовы стать вашими клиентами, то есть, пользователи, заинтересованные в массаже и в поиске массажного салона. Это значит, что вы гарантированно получаете большое количество посетителей, а значит, и потенциальных клиентов вашего салона массажа.

 

Контекстная реклама

Каждый владелец сайта хотел бы, чтобы среди посетителей ресурса числились только люди, реально заинтересованные в услугах, рекламируемых на сайте. Это касается и владельцев массажных салонов. Совершенно неправильным способом раскрутки страницы является увеличение количества посетителей с помощью ссылок, размещенных на самых популярных ресурсах, спама и подобных методов. Открыв ссылку, человек, не заинтересованный в массаже, просто закроет ваш сайт. Другими словами, число посетителей будет расти, а вот потенциальных клиентов для вашего салона не прибавится. Решение есть: заказать контекстную рекламу – это оптимальный способ продвижения сайта, рекламирующего массажный салон.

Суть контекстной рекламы гугл заключается в размещении рекламы ресурса на порталах с аналогичной или смежной тематикой. То есть реклама вашего сайта будет размещена на тех ресурсах, пользователи которых гарантированно заинтересованы в поиске массажного салона. Таким образом, шансы получить большое количество клиентов с помощью сайта увеличиваются в разы. Плюсы контекстной рекламы можно перечислять бесконечно. Самое главное здесь – оперативность и эффективность.

Кроме того, контекстную рекламу и ее эффективность очень легко мониторить. Вы можете легко измерить продуктивность использования такой рекламы, подсчитав количество демонстраций объявления на других ресурсах, количество переходов по указанной в рекламе ссылке, а, следовательно, количество посетителей, которых заинтересовали услуги вашего салона.

Сегодня существует много видов контекстной рекламы: от традиционной текстовой рекламы со ссылкой на ваш ресурс, до размещения баннеров на ресурсах схожей тематики. Подобная рекламная кампания – это самый эффективный способ продвижения вашего сайта и, соответственно, рекламы услуг вашего салона массажа. Быстро, эффективно и контролируемо – вот основные положительные стороны использования контекстной рекламы для раскрутки сайта.

 

Менеджмент анкет

Размещение подробной информации о вашем заведении на сайтах-лидерах Рунета позволяют обеспечить огромное количество посещений для вашего веб-ресурса, что, соответственно, способствует его раскрутке и продвижению на вершину списка в поисковиках.

Стоит отметить, что чем более полную информацию вы опубликуете на собственном сайте, тем эффективнее будет реклама вашего заведения. Лучше всего размещать на вашем ресурсе не только краткую информацию о заведении, но и подробные анкеты массажисток, фотографии салона (экстерьер и интерьер), все особенности помещения. Вся эта информация может быть опубликована и на сайте, находящемся на лидирующих позициях в списке любого поисковика, что, безусловно, станет очень эффективной рекламой услуг, которые предоставляет ваш салон массажа.

Таким образом, с помощью менеджмента анкет, вы получаете возможность опубликовать информацию о своем салоне (адрес, анкеты массажисток, фото помещения) на страницах топовых сайтов. Более того, благодаря тому, что сайты, на которых будет опубликована информация о вас, посвящена смежной теме, а значит, посетители этого сайта сразу будут заинтересованы в том, чтобы посетить ваш салон и воспользоваться теми услугами, которые вы предлагаете. Согласитесь, подобный способ продвигать свой салон является одним из самых удобных в реализации.

 

Создание и размещение баннеров

Баннерная реклама – один из самых эффективных видов контекстной рекламы. Баннеры представляют собой графическое рекламное объявление, размеры и внешний вид которого может варьироваться в зависимости от пожелания заказчика. Секрет успешного использования баннеров в продвижении сайтов – это не только грамотный дизайн, но и размещение баннера на тех ресурсах, которые соответствуют тематике рекламируемого сайта.

Разработка баннера – это не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд, поэтому без опытных специалистов в сфере продвижения сайтов здесь не обойтись. Но не забывайте и о том, что кроме дизайна баннера немаловажной составляющей успеха является его грамотное размещение. Разместив баннер, рекламирующий массажный салон на сайте для садоводов, вы вряд ли сразу получите большое количество посещаемости. Именно поэтому так важно со всей серьезностью подходить к процессу подбора ресурсов для размещения рекламных баннеров.

Лучше всего размещать рекламные баннеры (как и другую рекламу сайта и салона) на тех ресурсах, чья тематика совпадает с рекламируемым сайтом. Именно этим можно обеспечить приток посетителей, заинтересованных в поиске массажного салона, и готовых стать вашими клиентами.

 

Продвижение в социальных сетях

Сегодня невозможно представить себе жизнь без использования социальных сетей. Именно эти ресурсы пользуются наибольшей популярностью у всех Интернет-пользователей, что дает возможность сделать продвижение вашего сайта еще более эффективным, используя продвижение в соц сетях.

Количество пользователей сайтов ВКонтакте, Facebook и прочих сетей, созданных для общения и обмена информацией, исчисляется миллионами. Это означает, что вы можете работать с огромной целевой аудиторией, используя для этого ресурсы социальной сети. Группы Вконтакте, сообщества, рекламные рассылки для различных сайтов и другие мероприятия по продвижению сайта делают рекламную кампанию еще более эффективной.

Создав свое сообщество в социальной сети, вы можете не только заинтересовать большее количество людей, но и контролировать популярность группы, подсчитывать число потенциальных клиентов. Использование таких ресурсов открывает практически безграничные возможности рекламировать ваш сайт и массажный салон, тем самым, повышая его популярность. Грамотный подход к созданию и поддержанию сообщества позволит увеличивать число заинтересованных в ваших услугах посетителей. Здесь очень легко размещать фотографии и полезную информацию о вашем салоне, оповещать о тех или иных событиях (новинках, акциях, расширении списка доступных услуг). Реклама посредством социальных сетей по-настоящему эффективна, и, что самое главное, не требует больших временных затрат. То есть результат, а именно, увеличение посещаемости сайта и, соответственно, самого салона, не заставит себя долго ждать.

Чтобы популяризировать свой сайт еще больше, можно заказать создание видеороликов, опубликовать их на сайте YouTube, что позволит еще больше популяризировать ваш сайт и сохранить эту популярность надолго.

Только комплексный подход позволяет быстро и эффективно поднять рейтинг вашего ресурса, а, следовательно, сделать ваш салон максимально популярным и известным.

Как продвигать массажный салон в интернете?

Реклама собственного бизнеса в сети крайне необходима, ведь позволяет привлечь большее количество клиентов.

Салон, который предлагает антицеллюлитный массаж, тайский массаж и т. п., также следует продвигать в интернете. Для этого уже созданы вполне эффективные методики.

Разумеется, в первую очередь понадобится сайт. Он должен иметь привлекательный дизайн, который заинтересует пользователей. Необходимо задуматься и о юзабилити, то есть об удобстве использования сайта. Пользователи должны легко находить нужную для них информацию, иметь возможность записаться на массаж в режиме онлайн и т. п.

После создания сайта начинается один из важнейших этапов – SEO-продвижение ресурса. Главной задачей будет подобрать правильные ключевые слова и фразы. В семантическое ядро в первую очередь включаются названия самых популярных услуг, которые оказывает ваш салон, а также услуг, которые являются «фишкой» салона.

Более эффективной будет та реклама, при создании которой используется таргетирование, то есть поиск по региону. В этом случае в семантическое ядро включаются геолокации. Это очень важно, так как специфика оказания массажных услуг заключается в том, что даже если вы продвигаете бизнес онлайн, услуги по умолчанию оказываются в оффлайн-режиме. Таким образом, необходимо, чтобы ваш салон нашла та аудитория, которая будет иметь возможность его посещать.

При раскрутке можно использовать не только SEO, но и контекстную рекламу. Ее преимущество заключается в том, что вы можете практически моментально увидеть результат. При выборе метода продвижения лучше ничем не жертвовать, а совмещать SEO с контекстной рекламой.

SEO-продвижение даст стабильный результат. Правда, его придется ждать достаточно долго. Эффект от контекстной рекламы, напротив, ощутим сразу же, однако он не отличается стабильностью. Именно поэтому эти методы нужно совмещать.

Современность также диктует необходимость использовать SMM, то есть раскрутку через социальные сети. В самых популярных соцсетях необходимо создать персональные страницы и уделять их развитию достаточное внимание. Это поможет привлечь максимум реальных клиентов и сделать свой бизнес успешным.

Создать сайт для массажного салона

24.06.2016

Все большую популярность приобретает здоровый образ жизни, цель которого – прекрасное самочувствие и ухоженный внешний вид. Поэтому услуги, помогающие современным людям быть здоровыми и красивыми, становятся все более востребованными, причем спрос долго еще будет превышать предложение.

Одно из направлений бизнеса, которое может принести существенную прибыль, это открытие массажного салона (кабинета). Но нужно понимать, что в массажном бизнесе как и в любом другом конкуренция достаточно жесткая и чтобы выйти в лидеры необходимо тщательно всё продумать.

Главное привлечь клиентов не только традиционными способами (обычная реклама), но и захватить целевую аудиторию виртуального пространства. Только по последней статистике популярной поисковой системы Яндекс ежемесячно более 3 млн. человек интересовала тема массажа.

Статистика по словам Показов в месяц
Массаж 3 079 964
Спа салон 104 862
Массаж лица 81 300
Тайский массаж 75 680
Антицеллюлитный массаж 58 380
Салон массажа 49 315
Массаж рук 19 208
Массажный кабинет 18 041

И если в реальности открытие массажного салона заключается в аренде помещения, приобретении оборудования и получении разрешений и лицензий на проведение массажей, то главным источником для привлечения пользователей интернета служит сайт.

За 8 лет работы специалисты студии BM-web разработали сотни интернет-площадок и сегодня мы может создать сайт для массажного салона любого уровня сложности. У нас можно заказать все от визитки до масштабного корпоративного веб-проекта, в том числе и мобильную версию сайта.

Исходя из специфики массажного кабинета дизайн сайта должен вызывать положительные эмоции, цветовая гамма подбирается в расслабляющий тонах так как клиент изначально намерен найти заведение, где он сможет полноценно отдохнуть и получить удовольствие.

Структура сайта разрабатывается так, чтобы с любого раздела посетитель смог выйти на нужную страницу, найти контактные данные и всю интересующую его информацию. Ориентировочно сайт массажного кабинета содержит разделы:

  • Главную страницу, на которой размещается статья с целью привлечь и удержать внимание посетителя.
  • О массажном салоне, где перечисляются преимущества вашего заведения.
  • Контактная информация.
  • Перечень услуг с актуальной стоимостью.
  • Документы (сертификаты, лицензии), подтверждающие квалификацию вашего салона.
  • Акции и спецпредложения.
  • Отзывы и рекомендации, где клиенты будут оставлять свои мнения о салоне.
  • Информационный блок с полезными статьями о методиках проведения разных видов массажей.

Следует отметить, что контент сайта массажиста должен быть уникальным и написан профессиональным копирайтером, а также сопровождаться качественными фото и видео. Каждое слово должно быть направлено на захват внимания потенциального клиента, убеждения его в необходимости посетить именно ваш салон. Повысить конверсию, то есть увеличить количество тех, кто, прочитавши статью, придёт в ваш салон, можно достичь, только наполняя сайт качественными текстами, написанными с учетом всех нюансов целевой аудитории.

Наша компания предлагает разные системы управления сайта, которые позволяют администрировать веб-проект самостоятельно без углубленных знаний программирования.

Заказать сайт под ключ в BM-web — это получить:

  • Уникальный дизайн, подчеркивающий индивидуальность вашего салона для массажа
  • Удобное юзабилити
  • Качественный контент
  • Формирование имиджа
  • Конкурентоспособность
  • Приток посетителей и расширение клиентской базы
  • Повышение прибыли
  • С помощью сайта можно найти деловых партнеров или сдавать кабинет массажа в аренду.

Мы также имеет большой опыт работы в раскрутке и продвижении сайтов в лидеры выдачи поисковых систем. Обращайтесь.


Закажи сайт от 14990 руб

Получи персональное предложение на выгодных условиях

Заказать сайт прямо сейчас!

Реклама массажа — как быстро привлечь клиентов в массажный кабинет

27 марта 2021

Услуги опытного, давно работающего массажиста востребованы и популярны и без рекламной поддержки. На него работает репутация.

Начинающему специалисту бывает непросто найти своих первых клиентов. Чтобы успешно открыть и развить массажный салон, тщательно продумайте маркетинговую стратегию. В ход можно пустить как современные методы продвижения, так и простые и проверенные временем способы стимуляции сарафанного радио.

Какие — расскажем в этой статье.

Содержание:

Анализ конкурентов

В массажном бизнесе разведать секреты и наработки других массажистов легче легкого. Посещайте сеансы популярных конкурентов! По ходу процедуры внимательно запоминайте, разглядывайте, слушайте и фиксируйте в памяти, что будет происходить.

Как специалист работает с клиентом, какие техники массажа использует, о чем говорит и говорит ли вообще, как оформлен кабинет, наличие/отсутствие музыкального фона — важно абсолютно все. Оцените работу массажиста с точки зрения клиента. Отметьте, что можно взять на вооружение. Не менее важно определить, что вам не нравится.

Для наработки клиентской базы можно временно устроиться в массажный салон или фитнес-центр. Работа по найму хороша тем, что вам будет обеспечен постоянный поток клиентов, которых можно постепенно переманить сначала на домашнее обслуживание, а потом — в собственный салон. Кроме того, работая в тандеме с опытными мастерами, вы многому научитесь.

Такой вариант полезен еще и тем, что вы увидите всю «кухню» этого бизнеса изнутри. Если впоследствии решите открыть свой салон, а не довольствоваться кушеткой в уголке своей гостиной, вы будете знать многие важные нюансы этой деятельности.

Определяемся с целевой аудиторией

Успешная рекламная кампания обязательно должна охватывать нужную целевую аудиторию — тех, кто потенциально заинтересован в ваших услугах. Хорошо продумайте, на кого ориентированы ваши образование, специализация и навыки.

Если вы практикуете лечебный массаж, который избавляет от остеохондроза или сколиоза, ваши клиенты — люди среднего и старшего возраста, в частности, те, кто много работает за компьютером и ездит за рулем. А если вы предлагаете лимфодренаж, антицеллюлитный массаж, эта тема больше интересует молодых, хорошо зарабатывающих женщин.

По опросам массажистов, их ЦА — это в основном дамы 30–50 лет, финансово стабильные, следящие за собой. Мужчины, как правило, посещают массаж, только если жена запишет и отправит, или друзья подарят на день рождения сертификат. Исключение составляют профессиональные спортсмены.

Если вы детский специалист, то ваше предложение наверняка заинтересует молодых мам, которые покупают курсы грудничкового массажа для устранения гипер- и гипотонуса, стабилизации настроения, нормального развития и улучшения сна.

Молодежь, студенты могут купить несколько сеансов, а на целый курс у них часто нет денег. В данном случае массаж — красивая процедура.

Пенсионеры по финансовым соображениям чаще посещают физиопроцедуры в поликлинике, чем берут курсы частных массажистов. Однако тут есть и такой нюанс, что люди почтенного возраста с недоверием относятся к частным мастерам и предпочитают им услуги специалистов в медицинских учреждениях. Однако, заботливые дети часто дарят пожилым родителям сертификаты, и в этом случае пенсионеры охотно ими пользуются.

Определяя целевую аудиторию, не забывайте, что клиенты очень неохотно ездят к массажистам на другой конец города. Это обстоятельство касается начинающих мастеров, потому что к опытному специалисту могут приезжать по рекомендации и из других регионов. Поэтому, если вы — новичок на этом рынке и при этом живете на окраине, возможно, стоит подумать о том, чтобы перебраться ближе к центру.

Способы привлечь клиентов — определяемся со стратегией продвижения

В условиях жесткой конкуренции непозволительно терять время впустую в ожидании клиентов, это путь в никуда. Возможность для рекламирования своих услуг — масса:

  • SMM-продвижение;
  • контекстная реклама;
  • POS-материалы (визитки, буклеты и прочая печатная продукция, которую можно оставлять на столиках в кафе и ресторанах, на ресепшнах частных клиник и пр.).

Также вы всегда можете обратиться к хорошим знакомым с просьбой посоветовать вас друзьям лично и в соцсетях.

Социальные сети

Сегодня большинство потенциальных потребителей услуг обитает в интернете, а точнее — в социальных сетях. Реклама массажа на таких площадках приносит отличные результаты. Создайте группу во ВКонтакте, чат в Telegram. Молодежная аудитория активно пользуется Instagram — на него следует сделать особый упор.

В аккаунте сделайте закрепленный пост — красиво и увлекательно опишите благотворное влияние массажа на здоровье и самочувствие и ваши конкурентные преимущества:

  • используемые техники;
  • опыт и образование;
  • удобство расположение;
  • приятные цены.

Задача этого поста — информировать потенциального клиента о всех выгодах от обращения к вам. Излагайте мысль емко и легким языком, чтобы читатель не спотыкался о сложные конструкции и дочитал пост до конца.

Вы должны понимать, что у ваших конкурентов тоже есть странички и группы и они более раскручены, чем ваша. Поэтому первостепенная задача — заинтересовать людей «плюшками». Почему с вами лучше? Может быть, вы предлагаете более низкие цены, или владеете редкой техникой, или дарите каждому клиенту милый презент/десятый сеанс бесплатно? Сделайте свое предложение заманчивым, лучше, чем у конкурентов.

Эффективны различные акции, проводимые на странице:

  • «Приведи двух друзей и получи скидку!»;
  • «Розыгрыш призов и скидок! Для участия сделайте репост этого сообщения и напишите комментарий»;
  • «Сделай фото в моем массажном кабинете и получи скидку 10% на следующий сеанс»;
  • «Презентация нового массажа! Только завтра и по сниженной цене» и т. д.

Обязательно загрузите красивую инфографику — фотографии своего массажного кабинета или уголка, сканы дипломов, сертификатов, свои фото в процессе работы. Старайтесь каждый день пополнять группу новым полезным контентом, рассказывайте о разных техниках массажа, пишите посты о здоровом образе жизни.

Контекстная реклама

Способ для продвинутых, но, в целом, ничего такого, чему нельзя было бы научиться.

Оптимально, если у вас уже есть сайт, или хотя бы лендинг (одностраничник). Разработка полноценного сайта — дело хлопотное, а вот создать красивый функциональный лендинг можно самому с использованием конструктора сайтов типа Tilda. Также вы можете заказать эту услугу у опытного фрилансера за разумные деньги.

Для проведения контекстной рекламной кампании вам потребуется создать личный кабинет в сервисе Яндекс. Директ и внимательно заполнить все поля. Особое внимание уделите составлению списков ключевых и минус-слов.

Так, используя ключевое слово «купить массаж», вы привлечете очень широкую аудиторию, которая будет заходить на ваш сайт из спортивного интереса, чтобы поглазеть на картинки и почитать, какие виды массажа бывают. При этом вы будете оплачивать Яндексу каждый переход. Добавив конкретики, например, «купить антицеллюлитный массаж» или «купить курс массажа шейно-воротниковой зоны», вы привлечете внимание потенциальных клиентов, которые будут заходить на ваш сайт, чтобы узнать подробнее об услуге.

Заполнить список минус-слов нужно примерно с той же целью — «отрезать» нежелательную аудиторию. Так, если вы не выполняете антицеллюлитный и грудничковый массаж, внесите слова «антицеллюлитный» и «грудничковый» в этот список. В результате ваше объявление не будет показываться по запросам «купить грудничковый массаж» и «купить антицеллюлитный массаж».

Уделите внимание гео- и временному таргетингу. Если вы не планируете выезжать в другие регионы, укажите в настройках только название своего города.

То же самое с временным таргетингом. Настройте показы таким образом, чтобы объявление показывалось только в нужные вам часы, в которые представители вашей ЦА наиболее активны. Иначе говоря, не стоит крутить рекламу массажа по ночам и рано утром.

Как составлять сами рекламные объявления, мы расскажем чуть ниже.

Ну и не забывайте про страницу сайта или лендинг, на которые будут происходить переходы. Они должны быть максимально полезны и информативны. Перешедший по объявлению или контекстному баннеру пользователь должен захотеть задержаться на них и дочитать текст до конца. Для этого доверьте его подготовку опытному копирайтеру.

Доски объявлений

В интернете есть специальные каталожные сайты «по интересам». Погуглите и найдете, к примеру, площадку массажист.рф. Там можно создать профиль и размещать объявления. Пишите подробно, грамотно, интересно.

Используйте по максимуму все такие сайты — это практически ничего не стоит, но действительно работает. Чем больше информации о вас появится в интернете, тем быстрей вас найдут и узнают. Некоторые каталоги предлагают услугу раскручивания профиля за опять-таки совсем небольшие деньги.

Сарафанное радио

Мощный способ распространения информации, работает давно и надежно. Довольные клиенты с радостью поделятся информацией о вас с друзьями и близкими. Но такая слава приходит далеко не сразу, и, чтобы завоевать доверие, нужно наработать большой опыт, идеальную репутацию.

Поэтому «сарафан» — это не стартовый способ привлечения клиентов, а скорее, приятное следствие хорошо продуманной и грамотно проведенной рекламной кампании, которая и обеспечила появление первых клиентов. Поэтому он стоит в нашем списке четвертым, после соцсетей, контекста и досок объявлений.

Помните о том, что люди уже давно не дают заветный телефончик массажиста или косметолога на вырванном из записной книжки листе. Они пересылают знакомым ссылку на профиль специалиста в соцсети — делают репост. Поэтому особенно важно, чтобы ваши группа или личный аккаунт были оформлены привлекательно оформлены и наполнены интересным контентом.

Визитки

Визитные карточки можно раздавать знакомым, коллегам и друзьям, а также договориться с ближайшими к вам ресторанами, гостиницами, фитнес-клубами, кинотеатрами и частными клиниками на счет того, чтобы оставлять визитки на стойках, где они будут бросаться в глаза потенциальным клиентам. Разумеется, это тоже стоит денег, но вполне разумных.

Если владеете графическим редактором, вы можете разработать дизайн самостоятельно и даже получить от этого удовольствие. При отсутствии соответствующих навыков и свободного времени, закажите разработку дизайна и печать в ближайшей типографии.

Как правильно составить объявление

Подать себя и свои услуги небанально и убедительно — непростое дело. В объявлении важно каждое слово, которое бьет точно в цель. Здесь вам очень пригодится знание принципа AIDA (attention, interest, desire, action), что в переводе с английского означает «внимание, интерес, желание, действие».

Объявление привлекает внимание броским заголовком, заставляя читать дальше. Тело текста вызывает у человека интерес, пробуждая желание получить вашу услугу. И результатом становится действие — звонок вам, чтобы записаться на прием.

Потенциальный клиент должен почувствовать, что специалист обращается адресно и приглашает лично его на сеанс. Сразу следует указать вводные — город/микрорайон, виды массажа. Далее человек прочитает, что именно ему предлагают. Это могут быть курс классического, антицеллюлитного, лимфодренажного, спортивного, тайского, баночного массажа, а также шоколадное обертывание + кофейное скрабирование всего тела. От заманчивых названий и открывшихся перспектив приобрести рядом с домом и за небольшие деньги улучшенную версию самого себя рука сама потянется к телефону.

Многие люди идут на массаж за приятными ощущениями и воспринимают в таком контексте даже лечебную его разновидность.

Если же вы планируете делать исключительно лечебный массаж, все равно добавьте в него горстку изюма, будьте на шаг впереди других. Например, сообщите потенциальному клиенту, что вы обучались в Таиланде и делаете массаж с использованием супер-методик тайских мастеров. Такая вставка-завлекалочка, как минимум, вызовет любопытство.

Обязательно коротко напишите, что понимаете «боли» клиента, то есть сообщите, от каких именно проблем избавят ваши техники. «У вас постоянно болит шея? Я знаю, как помочь».

Старайтесь не перегружать текст медицинскими терминами, пишите понятно — ваш массаж убирает зажимы в мышцах, избавляет от головной боли, тонизирует, улучшает настроение. Пользователи обязательно отметят доброжелательный посыл, вложенный в рекламное объявление, а также оценят заботу об их благополучии.

Номер телефона пишите отдельной строкой. Если просматривать объявление на мобильном телефоне, номер обычно становится кликабельным, что очень удобно — можно сразу позвонить массажисту.

Основные принципы составления правильного рекламного объявления:

  • Главный — клиент, а не массажист. Текст должен показать, что проблема человека будет решена, дать надежду на исцеление.
  • Контент коротко и емко доносит до читателя, какие виды услуг оказываются, и какую выгоду он получит. Текст — теплый, живой, доброжелательный, понятный, небанальный.
  • Запрещено, восхваляя себя, принижать конкретного конкурента, например, «у нас выгодней, чем в салоне „Гладкая кожа“». Прямой запрет на это указан в ФЗ «О рекламе».

Помните про правило «6 верных слуг» из стихотворения Р. Киплинга, которое прекрасно подходит и к рекламе:

Шесть верных слуг держу всегда,
От них учусь всему;
Зовут их Кто, Как и Когда,
Что, Где и Почему.

«Шесть слуг» работают всегда — отвечают на вопросы клиента и продают ему вашу услугу.

Примеры объявлений для контекстной рекламы массажа

Текст, который попадет сразу в цель, должен начинаться с того, что вы уже знаете проблему человека, понимаете ее и у вас есть надежное решение:

  • Вы много работаете за компьютером, постоянно болит затылок, испытываете боль при повороте шеи? Классический лечебный массаж с упором на шейно-воротниковую зону быстро вернет гибкость сухожилиям и молодость осанке. Вы забудете о боли и скованности движений.
  • Ваш малыш плохо спит и часто плачет? Мягкий грудничковый массаж укрепит здоровье вашего ребенка. Специальные техники снимут гипертонус мышц. Малыш будет расслаблен и спокоен.
  • Приглашаю стать молодыми и красивыми уже этой весной! Лимфодренажный массаж разгонит кровь, заставляя быстрей бежать по венам. Вы ощутите легкость во всем теле, вам захочется бежать навстречу весне.
  • Сохраните красоту и четкий овал вашего лица. Бережный подтягивающий массаж воздействует на определенные точки, создаст невидимый и прочный каркас. Эффект — как у золотых нитей.
  • Устали после тяжелого рабочего дня? Приходите отдохнуть на общем массаже тела. Испытайте удовольствие и прилив сил. Вы уйдете обновленным. Жду вас, записывайтесь.

Таким образом, сначала позаботьтесь о клиенте, а уж в конце можно написать коротко о себе, самое значимое.

Показываем, как НЕ надо делать:

«Здравствуйте, меня зовут Анна, я массажист с 5-летним стажем. Я обучалась за рубежом, имею такие-то сертификаты и дипломы. Мои принципы — внимание, добросовестность, профессионализм. Записывайтесь ко мне на классический и антицеллюлитный массаж.»

Автор начала с себя и продолжила собой. Доложила о своем стаже, дипломах, обучении. И ни слова о тех, кого ждет к себе на сеанс. Голый самопиар, который начинающему специалисту будет только лишь во вред.

Особенности рекламы массажа в Instagram

О продвижении в этой социальной сети стоит написать отдельно. Влиятельность Инстаграма с каждым годом все набирает обороты. Простые обыватели и популярные селебрити выбирают для продвижения именно эту сеть. Если вы новичок на площадке, перед началом запуска своей кампании обязательно изучите достаточно жесткие правила размещения в рекламном кабинете Фейсбука (эти сети идут в связке):

  1. Запрещено демонстрировать обнаженное тело, даже со спины, а также показывать идеальные, модельные фигуры. Считается, что это может оскорбить чувства «неидеальных» людей.
  2. Не стоит задавать прямых вопросов в лоб: «У вас дряблая кожа?», «Страдаете ожирением?». Это оскорбительные вопросы, и нельзя начинать объявления с таких кликбейтных фраз.
  3. Не разрешается демонстрация результатов, к примеру, антицеллюлитного массажа «до» и «после».

В Instagram вообще много запретов, некоторые из них довольно странные, но, если не следовать правилам, можно забыть о рекламных показах на этой площадке.

Рекламные фишки: скидки, подарочные сертификаты

Опытный «продвиженец» играет с потребителем, как кошка с мышкой. Постоянно подкидывает разные завлекательные предложения, играя на вечном желании человека получить что-то дешево или даром.

Скидки и акции

Когда группа или страничка наберет подписчиков, можно начать периодически предлагать интересные акции, скидки, бонусы:

  • При покупке курса в 15 сеансов массаж лица и головы в подарок!
  • На 8 Марта прекрасным дамам скидка 10%!
  • В день рождения скидка 10%!

Придумайте пакеты услуг и сделайте их в комплексе немного дешевле самостоятельных курсов, например, «Массаж спины + лица + головы», «Воротниковая зона + голова + лимфодренаж». Это сработает лучше, чем акция «Массаж спины за полцены».

Клиенты оценят перспективу получить тройной эффект за один раз, а вы таким образом «пристроите» не очень популярные техники.

Оповестите своих подписчиков и клиентов о дневных скидках. Обычно работающие люди приходят на массаж вечером, а днем кабинет простаивает. Сделайте скидочные «счастливые» часы.

Подарочные сертификаты

Простой, эффективный и бесплатный способ формирования клиентской базы. Дизайн можно придумать самостоятельно или поискать привлекательные фотографии на бесплатных фотостоках. Попросите друзей и клиентов вручать сертификаты своим знакомым.

Смысл — продать как можно больше сеансов со скидкой, чтобы получить новых клиентов. Укажите в сертификате точную стоимость одного сеанса со скидкой и рядом обязательно напишите фактическую цену, перечеркнув ее жирной чертой. Для усиления эффекта можно обозначить срок действия сертификата, по истечении которого предложение станет недействительным.

Вместо заключения

Надеемся, что наши простые рекомендации помогут вам наработать клиентскую базу в короткие сроки. Чем больше разных способов раскрутки вы примените в стартапе, тем быстрее обрастете постоянными клиентами, которые в благодарность будут рекомендовать вас своим друзьям и близким.

Как раскрутить свой салон? | ARTtime

В наши дни никого не удивит тот факт, что сейчас у огромного количества людей есть своё дело, которое процветает весьма успешно. Но есть и такие, которые только-только начали свои действие, и им ещё предстоит очень многое, прежде чем они добьются популярности.

В этой статье будут описаны способы раскрутки своего бизнеса, а именно салона массажа.

Прежде всего, нужно набрать свою клиентскую базу, то есть людей, которых полностью устроит обслуживание и задумка, которые будут зазывать всё новых и новых клиентов. Но как это сделать?

Самое простое – это оплатить рекламу. Так люди узнают о вас, и если что то их привлечёт, то они с радостью захотят к вам зайти. Но этот способ не для всех, так как он очень затратный.

Создать свои оригинальные идеи (то есть, для чего нужен массаж?). Он может понадобиться как для избавления от боли, так и для обычного расслабления, во время которых в голову человека может прийти масса нужных ему решений.

Главная оплошность при выполнении этого пункта – это слишком ярый креатив. Для набора начальной группы идеи массажа должны быть самими простыми. Новаторством вы только отпугнёте только что прибывших людей.

Как уже было упомянуто ранее, существует несколько идей массажного салона, привлекающего новых клиентов. Люди приходят сюда либо из-за болей, либо для отдыха.

Следовательно, преподнося рекламу или просто разнося эту новость среди ваших знакомых, следует упомянуть и о том, и о другом.

Можно рассмотреть эти ситуации на примере двух схем:

  1. В первой парень хочет массаж (здесь мотивы уже не так важны, просто помните о них), видит рекламу по телевизору, записывается на нужную процедуру. Парень получает удовольствие, а предприятие – деньги.
  2. Во второй схеме парень просто хочет расслабиться, не обязательно с помощью массажа. Следовательно, о массажном центре он подумает не в первую очередь. Поэтому, главное, преподносить массаж как идею избавления от нескольких проблем разом. Таким образом, вы охватите наибольшую аудиторию.

Приведённые способы не так уж и сложны в исполнении. Главное – это желание и виденье цели строго перед глазами. Необязательно вкладываться финансово, ведь если вы вложите душу в своё любимое дело, оно будет так же процветать.

6 способов продвижения вашей практики массажа

Повысьте узнаваемость, расширите клиентуру

1. Держите под рукой побольше визиток.

Визитки — необходимая часть любого бизнеса и удобный способ связи с потенциальными клиентами. Держите их под рукой, когда вы в пути, и убедитесь, что у направляющих врачей есть чем поделиться с пациентами.

Вы можете разработать и заказать визитки в Vistaprint или Office Depot OfficeMax.Члены AMTA получают скидки в каждом магазине.

2. Подумайте над дизайном.

При планировании маркетинговых материалов укажите как минимум свое имя, а также предпочитаемый адрес электронной почты и номер телефона. Если у вас есть веб-сайт, обязательно укажите его.

Некоторые терапевты также любят указывать часы работы, услуги или расценки на обратной стороне визитных карточек. Если ваши часы работы или процедуры приема меняются при повторном открытии, рассмотрите возможность использования своего веб-сайта или ссылок в социальных сетях с напоминанием, чтобы проверить последние часы работы и обновления.

Продемонстрируйте свой профессионализм, разместив на своей карте логотип члена AMTA. Члены могут загрузить его с веб-сайта AMTA.

Дизайн тоже важен! Если у вас нет навыков графического дизайна, ничего страшного! У Vistaprint есть бесплатные варианты дизайна шаблона, из которых вы можете выбирать.

Выберите дизайн, напоминающий «вы», но убедитесь, что ваш текст разборчив. Скриптовые шрифты могут быть трудночитаемыми, особенно в небольших размерах, поэтому оставьте их в заголовках. Числа и электронные письма легче всего читать шрифтом без засечек, например Arial или Calibri.

Не забудьте вычитать, а затем еще раз вычитать. Не тратьте деньги впустую, печатая материалы с опечатками или неверной контактной информацией.

3. Проявите творческий подход к своим рефералам.

Рефералы — отличный источник бизнеса. Если можете, вознаградите своих клиентов за их рекомендации кредитом на продукты или их следующий массаж.

Вы можете распечатать реферальные открытки или использовать обратную сторону визитной карточки. Убедитесь, что вы оставили место, чтобы ваш клиент мог указать свое имя, чтобы он мог получить кредит.

4. Расскажите своим клиентам о пользе массажа для здоровья и хорошего самочувствия.

Брошюры и открытки — отличный способ составить список ваших услуг. Вы также можете использовать их, чтобы рассказать своим клиентам и потенциальным клиентам о преимуществах массажа!

Как член AMTA, у вас есть доступ к растущему количеству исследований, которые поддерживают использование массажной терапии для здоровья и благополучия. Включите в свои маркетинговые материалы информацию из исследовательских отчетов или статей о массаже для лечения заболеваний.Ресурсы для печати и обучение клиентов в Office Depot OfficeMax или UPS — члены AMTA экономят на обоих.

5. Связь с клиентами по электронной почте.

Электронная почта

— отличный способ держать клиентов в курсе часов и процессов назначения, делиться специальными предложениями и предложениями и пользоваться возможностью, чтобы рассказать им о роли и важности массажа.

Напомните клиентам, что вы предлагаете подарочные сертификаты, и поделитесь информацией о своей реферальной программе.

членов AMTA имеют доступ к специальным скидкам на постоянный контакт.

6. Смотрите знаки!

Не забывайте о вывесках для вашей практики! Вы можете сэкономить на баннерах, плакатах и ​​многом другом.

Как еще вы можете продвигать свою практику лечебного массажа? Это всего лишь несколько вариантов. AMTA предлагает более 50 преимуществ членства, включая несколько скидок на продукты и услуги, которые помогут вашей массажной практике процветать.

Экономьте на маркетинговом дизайне и материалах со скидками для участников

Присоединяйтесь к AMTA, чтобы начать экономить

Массажный маркетинг: 11 советов по продвижению вашего массажного бизнеса

1) Разошлите открытки

Предлагаете ли вы мобильный массаж или к вам приходят клиенты, ключевым моментом является близость.Если клиент может зайти на расслабляющий массаж по дороге с работы домой, это идеальный вариант. Чем ближе к дому, тем лучше. Кто хочет сразу же вернуться в пробку в час пик сразу после расслабляющего массажа? Ориентируйтесь на районы, расположенные недалеко от вашего офиса, с помощью вводных открыток, предлагающих скидку для новых клиентов. У USPS есть замечательный сайт, где вы можете настроить массовую рассылку в выбранные районы и даже просмотреть демографические данные по этим районам.

2) Проведите день открытых дверей

Неважно, впервые ли вы в этом районе или просто хотите познакомиться с новыми клиентами, день открытых дверей уместен в любое время, когда вы хотите его провести.Составьте листовку и разместите ее на общественных досках объявлений, в библиотеках, медицинских кабинетах, фитнес-центрах и высококлассных жилых комплексах. Обязательно разместите его на местных сайтах онлайн-мероприятий. Сделайте встречу и поприветствуйте с бесплатной едой и напитками и соберите некоторых студентов-массажистов, чтобы они сделали массаж в кресле. Предложите бесплатные сеансы массажа в качестве призов за дверь.

3) Начать программу вознаграждений за лояльность

Программа вознаграждений за лояльность клиентов — отличный способ удержать клиентов, возвращающихся, но также привлекающий новых клиентов.Покупая массажиста, люди хотят знать, что со временем они могут накапливать скидки и бесплатные подарки, поэтому обязательно упоминайте свою программу вознаграждений во всей своей рекламе.

4) Предложение пакета предложений

Это и ежу понятно. Когда клиенты могут получить скидку, заплатив за пакет услуг авансом, выигрывают все. Они получают скидку, и вы получаете деньги на свой банковский счет. Рассмотрите возможность объединения усилий со спа-салоном или салоном в том же районе, чтобы предложить расслабляющие спа-пакеты или даже просто взаимные скидки.

5) Запись на прием в режиме онлайн

Освободите себя от работы по телефону, установив услугу онлайн-записи. Клиенты оценят удобство возможности составить расписание немедленно, не дожидаясь обратного звонка, а наличие услуги онлайн-записи усилит ваше присутствие в Интернете.

6) Опубликуйте блог

Публикуйте регулярные статьи о пользе массажа для здоровья, последних достижениях в гомеопатической медицине, диетических советах, полезных упражнениях на растяжку и / или обо всем, на чем вы специализируетесь, что имеет отношение к вашему бизнесу.Публикация регулярного блога, посвященного здоровью и благополучию, а также лечебному массажу, поможет повысить результаты местного поиска по вашему сайту и сделает вас экспертом в этой области.

7) Найдите свою нишу

Не бойтесь специализироваться, а затем используйте эту специальность, общаясь с профессионалами в области здравоохранения, чтобы найти клиентов. Нет необходимости конкурировать с модными дневными спа-центрами, предлагающими расслабляющий массаж, когда вы можете выполнить всю работу, с которой можете справиться, работая со спортивными травмами, беременными женщинами, пациентами с фибромиалгией, гериатрическими пациентами или любыми другими специализированными клиентами.

8) Go Mobile

Для многих клиентов худшая часть массажа — это конец, когда им нужно одеться и поехать домой. Следовательно, услуги мобильного массажа стремительно развиваются, особенно в оживленных мегаполисах. Мобильный массажный бизнес имеет небольшие накладные расходы и может работать с виртуальными ограничениями. Мобильное массажное оборудование также можно установить на бизнес-конференциях, спортивных мероприятиях, ярмарках здоровья и многих других типах массовых мероприятий.

9) Корпоративный

Свяжитесь с местными корпорациями или крупными предприятиями поблизости и предложите корпоративную скидку.Обратитесь в отдел кадров и предложите свои услуги как способ улучшить их здоровье и получить пакет льгот.

10) Используйте социальные сети

Используйте множество инструментов социальных сетей для связи со своими клиентами в Интернете. Опросите своих лучших клиентов, чтобы узнать, какие сайты они посещают, и создайте на этих сайтах бизнес-страницы. Предложите им скидку на их следующую услугу, если им понравится ваша страница или они подписаны на нее. Размещайте ссылки на информационные статьи и блоги о здоровье и благополучии, а также новости о новых услугах или скидках, которые вы предлагаете.Помните, что просто иметь страницу недостаточно; вам нужно, чтобы он был свежим и интересным.

11) Маркетинг по электронной почте и SMS

Соберите адреса электронной почты и номера телефонов клиентов и используйте их для рассылки уведомлений о специальных скидках и наличии мест. SMS-сообщения — особенно полезный инструмент для заполнения медленных мест, где у вас нет назначенных встреч. Вы можете мгновенно сообщить своим клиентам, что у вас есть свободный временной интервал с определенной скидкой. Ваши клиенты будут чувствовать себя причастными к этим эксклюзивным сделкам, а вы сможете заполнить любые пробелы в своем графике.

Это всего лишь несколько полезных идей, которые можно добавить к вашему общему маркетинговому плану. Между подключением и маркетингом в Интернете, через электронную почту, текстовые сообщения, а также налаживанием контактов с местными компаниями существует множество возможностей для расширения клиентской базы массажной терапии. Главное — знать и понимать демографию ваших местных клиентов и выбирать методы, которые лучше всего их охватят.

Как найти клиентов массажиста и продвигать свой бизнес (2021)

Большинство новых массажистов не имеют полного графика и хотят больше клиентов.Начать массажный бизнес — это увлекательно, но также может быть неприятно, когда список ваших клиентов растет медленнее, чем ожидалось, особенно если вы зависите от этого дохода для оплаты счетов.

Когда дело доходит до маркетинга и поиска клиентов, многие массажисты не знают, с чего начать. На самом деле, один из наиболее частых вопросов, которые задают терапевты при запуске своего массажного бизнеса:

Как получить массажных клиентов? Массажисты могут найти клиентов и построить свой бизнес, сначала создав маркетинговую стратегию и план.Затем нужно претворить этот план в жизнь, измерить свои результаты, улучшить и доработать план по мере необходимости и продолжить этот процесс до тех пор, пока вы не достигнете своих целей.

Я создал это подробное маркетинговое руководство для массажистов, которые хотят привлекать и удерживать лучших клиентов для своего бизнеса. Эта информация для вас, если:

  • Вы только начинаете работать сразу после окончания школы массажа
  • Вы работаете в сфере массажа, но хотите найти собственных клиентов
  • Вы начали свой массажный бизнес, но у вас проблемы с получением достаточного количества клиентов
  • У вас нет окончила школу массажа, но хочет сразу приступить к работе, когда вы ее закончите, сдадите MBLEx и получите лицензию на массаж

Каждый массажист найдет что-то полезное в этом маркетинговом руководстве.Я написал его в основном для новых терапевтов, имея в виду следующие предположения :

  • Вам нужны клиенты, чтобы вы могли создать массажный бизнес, который зарабатывает деньги для удовлетворения всех ваших финансовых потребностей. Вы занимаетесь этим не в качестве хобби
  • У вас ограниченный бюджет, и вы, возможно, еще не имеете офиса

Что вы узнаете из этого маркетингового руководства по массажу:

  1. Что такое маркетинг и почему вам нужно продвигать свой массажный бизнес
  2. Как разработать эффективную маркетинговую стратегию План и
  3. Как создать бренд свой массажный бизнес
  4. Как четко определить цель рынок и ниша
  5. Как продвигать свой массажный бизнес
  6. Зачем и как создать потрясающий клиентский опыт
  7. Как удержать клиентов с помощью стратегии удержания клиентов Стратегия
  8. Как получить больше массажа рефералов
  9. Общие причины массажисты не могут найти клиентов
  10. Связанные вопросы о массажном бизнесе, маркетинге и привлечении клиентов

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это процесс заинтересовать людей вашим продуктом или услугой.Это также общение с людьми, которые уже интересуются, почему ваш бизнес массажной терапии предлагает лучшую ценность и может решить их проблему.

Маркетинг — это то, что заставляет ваш телефон звонить. Это то, что заставляет заполняться расписанием встреч в вашем расписании.

Маркетинг — это мост, который соединяет ваши услуги с вашими будущими клиентами.

Многие владельцы малого бизнеса, в том числе массажисты, начинают свой бизнес, думая, что клиенты начнут выстраиваться в очередь, как только они повесят табличку с надписью «Открыт для бизнеса».К сожалению, так не работает.

Реальность такова, что для построения процветающего бизнеса требуется упорная, последовательная работа в течение длительного периода времени.

Существует множество видов маркетинга , которые могут привлечь клиентов в массажный бизнес. Вот лишь несколько:

  • Сарафанный маркетинг
  • Маркетинг взаимоотношений
  • Печатный маркетинг
  • Интернет-маркетинг
  • Электронный маркетинг
  • Прямой маркетинг
  • Маркетинг в социальных сетях

Существует разница между маркетингом и продажами . Маркетинг — это широкое понятие, которое включает планирование, исследование, реализацию маркетинговой стратегии и продвижение. Продажа — это всего лишь один из компонентов маркетинга. Он предоставляет ваши услуги и продукты вашим клиентам.

Marketing задает вопрос: «Кому интересна массажная терапия?» В ходе продаж задается вопрос: «, , хотите ли вы массаж?»

Маркетинг — это то, что заставляет ваш телефон звонить и заставляет наполняться расписанием встреч.

Почти каждое объяснение маркетинга включает описание Four Ps of Marketing . Я обрисую их здесь на примере массажного бизнеса.

Товар

Это модель производства или услуга , которую ваша компания предоставляет рынку. Для массажного бизнеса это в первую очередь относится к услугам терапевтического массажа, но это также может включать любые продукты, которые вы продаете.

При маркетинге вашего массажного бизнеса важно сообщать, чем ваш продукт или услуга выделяется среди конкурентов, и какие продукты-заменители и услуги представлены на рынке.Эти заменители — ваши конкуренты.

Конкурс по массажной терапии — это не только другие массажисты. Другие массажисты — прямая конкуренция и другие заместители — косвенная конкуренция . Например, если вы предлагаете массаж в качестве обезболивающего, ваш клиент может вместо этого пойти к мануальному терапевту, физиотерапевту, доктору медицины / фармацевту, иглотерапевту или купить безрецептурный продукт, такой как холодный компресс или тайленол. Это ваши косвенные конкуренты.

Если вы предлагаете расслабляющий массаж, вашим косвенным конкурентом будет любая альтернатива, которую клиент может использовать для решения своей проблемы со стрессом. Это может включать: упражнения, горячую ванну, медитацию, музыку, общение с друзьями, алкоголь или другие наркотики, отпуск или сотню других вариантов.

Некоторые из этих альтернатив более здоровы, чем другие, но они по-прежнему являются жизнеспособным вариантом массажа, который может рассмотреть ваш клиент. Вы должны показать, как и почему массаж лучше этих альтернатив.

Массажный продукт или услуга, которые вы предлагаете, клиентский опыт , который вы предоставляете, в том числе:

  • Насколько легко назначить встречу
  • Как приветствуют клиента
  • Любая оценка клиента, которую вы проводите
  • Условия, обстановка и оборудование, которое вы используете
  • Сам массаж и то, как вы удовлетворяете их потребности
  • Что чувствуют клиенты, когда уходят

Цена

Второй «П» маркетинга — это то, как вы оцениваете своих массажных услуг.При установлении цен необходимо учитывать множество факторов. Одно из соображений заключается в том, сколько стоит вам, чтобы сделать массаж.

У вас будет около постоянных затрат , называемых накладными расходами. Сюда входят такие вещи, как аренда офиса, телефон, страховка, коммунальные услуги и оборудование. И у вас будет примерно переменных затрат по на каждый массаж, например: стирка, масло и расходные материалы.

Конкурирующие услуги также повлияют на ваши цены. Если все в вашем сообществе берут 50 долларов за 1 час массажа, вам будет сложно привлечь клиентов, если вы будете брать 75 долларов за час.Вы можете это сделать, но вам нужно будет объяснить своим потенциальным клиентам , почему ваши услуги массажа более ценны.

Место

Место указывает, как распространяется ваша услуга или продукт. Для массажного бизнеса это может быть ваш офис, ваш дом или дом клиента, если вы предлагаете мобильный массаж. Или это может быть на выездных мероприятиях, если вы предлагаете корпоративный массаж в кресле.

Удобство — важная составляющая для большинства массажистов.Потребность клиентов в удобстве будет возрастать по мере того, как у них появляется больше возможностей. Маловероятно, что клиент поедет 30 минут на машине к массажисту, если менее чем в 10 минутах от него расположены пять других массажных компаний.

Это важно учитывать, когда вы продаете свои услуги потенциальным клиентам. Например, если вы участвуете в рекламных мероприятиях или кампаниях, придерживайтесь тех мероприятий, которые проходят очень близко к тому месту, где вы предлагаете свои услуги, в идеале в пределах 5 миль.

Продвижение

Четвертая буква «П» маркетинга — Продвижение . Таким образом вы доносите свое предложение до потенциальных клиентов. Продвижение массажного бизнеса может включать такие мероприятия, как персональное продвижение на местном уровне или маркетинг в печатных изданиях.

Эта маркетинговая тактика включает участие в рекламных мероприятиях, таких как массаж в кресле на месте. Кампании местной прямой почтовой рассылки также могут привлечь клиентов. Если у вас есть офис, вам понадобится привлекательная витрина, дверной проем и вывеска, даже если вы только по предварительной записи.Это первое, что видит новый клиент (после вашего веб-сайта), и может помочь или испортить его первое впечатление о вашем бизнесе.

Интернет-маркетинг и маркетинг в социальных сетях — важная маркетинговая стратегия для продвижения массажного бизнеса. Наличие сильного онлайн-присутствия увеличит вероятность того, что ваш целевой рынок узнает о вас и свяжется с вами.

Если вы еще не массажист, но думаете об этом, обязательно ознакомьтесь с нашим постом 16 причин, почему массажная терапия — отличная карьера .

Исследование рынка

Маркетинговые исследования — важная составляющая маркетинга. Таким образом компании узнают , кому нужны их продукты и услуги, и , какие продукты и услуги им действительно нужны. Маркетинговые исследования — это постоянный процесс, который следует начинать еще до того, как вы начнете свой массажный бизнес.

Например, перед тем, как начать бизнес в определенном месте, предприниматель обычно проводит исследование рынка, чтобы определить потребность (или потребность ) в своих продуктах или услугах в этом месте.Они также изучат местную конкуренцию и определят, будет ли это место идеальным для их целевого рынка. Это все, чтобы решить, является ли это лучшим местом для обеспечения успеха бизнеса.

Исследование рынка продолжается на протяжении всей жизни компании. Он может ответить на такие вопросы, как «Удовлетворяют ли мои услуги массажа потребностям моего целевого рынка?» Или: «Являются ли мои цены справедливыми и конкурентоспособными?»

Массажные компании могут собирать исследования рынка через:

  • Интервью с клиентами
  • Опросы и карточки комментариев
  • Анкеты
  • Наблюдение

Почему маркетинг важен для массажного бизнеса

Маркетинг — важная составляющая успеха массажного бизнеса.Неспособность создать и реализовать эффективный маркетинговый план — частая причина неудач многих малых предприятий, в том числе практик массажной терапии.

Реальность такова, что люди автоматически не выстраиваются в очередь, чтобы стать вашим клиентом, каким бы классным массажистом вы ни были.

Маркетинг — это навык . И, как и любой другой навык, можно выучить . Это один из тех навыков, которым вы научитесь , выполняя . Начните с изучения нескольких маркетинговых навыков, а затем примените их на практике.Посмотрите, какие результаты вы получите. Затем внесите некоторые улучшения и постарайтесь сделать лучше в следующий раз. Единственный способ потерпеть неудачу — это сдаться!

Выполняйте тяжелую работу заранее. В конечном итоге ваш бизнес получит тяги и достигнет переломной точки . Когда вы дойдете до этого момента, вам нужно будет тратить только немного времени каждую неделю на маркетинг, потому что из уст в уста и рефералы приведут новых клиентов.

Есть люди, которые делают вещи, есть люди, которые наблюдают за происходящим, и есть люди, которые задаются вопросом, что же произошло.

Чтобы добиться успеха, нужно быть человеком, который заставляет вещи происходить.

Джим Ловелл

Маркетинговая стратегия и план массажа

Перед тем, как продвигать свой массажный бизнес, вам нужно сначала определить свой результат.

Важно иметь долгосрочное видение того, как вы хотите, чтобы ваша массажная практика выглядела через 5 лет. Развивайте четкие цели для себя и своего бизнеса.

Чего ты действительно хочешь?
Каковы ваши цели массажного бизнеса?

Прежде чем вы сможете разработать маркетинговую стратегию и план, вы должны сначала установить свои массажные бизнес-цели .Найдите время, чтобы ответить на следующие вопросы. Лучше всего записать это, чтобы вы могли вернуться к нему позже и увидеть свой прогресс.

  1. Каким я вижу свой массажный бизнес?
  2. Каковы мои приоритеты?
  3. Сколько клиентов я хочу видеть в неделю?
  4. Какой доход мне нужно получать каждый месяц?
  5. Сколько времени в неделю я готов посвятить развитию массажного бизнеса? (не время обращения с клиентами, а маркетинг и продвижение бизнеса)
  6. С какими препятствиями или проблемами я могу столкнуться в следующие 12 месяцев?
  7. Какие тенденции я могу использовать для более быстрого развития моего бизнеса?

Маркетинговая стратегия — это набор правил высокого уровня, которые вы создаете для себя, которые направляют ваши маркетинговые решения для достижения ваших бизнес-целей с использованием доступных ресурсов.Он включает ваше решение относительно вашего маркетингового сообщения, времени и способа коммуникации. Вам поможет комплексная маркетинговая стратегия:

  • Определите свой целевой рынок
  • Определите, кто ваши идеальные клиенты
  • Четко определите свой бренд
  • Определите свое ценностное предложение и максимально используйте свои сильные стороны
  • Определите и оцените свою конкуренцию с помощью исследования рынка
  • Развивайте свои основные долгосрочные- срочные маркетинговые цели
  • Разработайте эффективный маркетинговый план для достижения этих маркетинговых целей

Ваша маркетинговая стратегия может со временем измениться.По мере роста вашего массажного бизнеса и увеличения числа клиентов вы обнаружите, какая маркетинговая тактика работает лучше всего для вас, а от какой можно отказаться.

Маркетинговая стратегия может помочь вам определить ваше ценностное предложение . Это ценное обещание, которое вы дадите своим клиентам. Это основная причина, по которой клиент должен выбрать ваш массажный бизнес. Ваше ценностное предложение в простой для понимания форме объясняет вашему целевому рынку, как вы можете решить их проблему, и оно явно лучше, чем альтернативы.Иногда их сокращают и используют как слоган или слоган.

Ценностное предложение должно включать следующие элементы:

  • Продукт
  • Целевой рынок
  • Основное преимущество
  • В чем его уникальность?

Пример ценностного предложения для массажного бизнеса, который фокусируется на предложении спортивного массажа бегунам:

Тренируйтесь усерднее. Быстрее восстановиться. Тогда отправляйтесь в путь.
RoadRunner Massage

Хорошо, возможно, это не лучшее письменное ценностное предложение, но идею вы поняли.Это тот тип вещей, на котором вы хотите остановиться на некоторое время и написать много из них, пока не найдете тот, который действительно подходит. Вы можете узнать больше о создании выгодного предложения здесь.

Обязательно отслеживайте и измеряйте, какие маркетинговые стратегии вы используете. Вам нужно знать, какие стратегии работают для вас лучше всего, чтобы вы могли повторять только те, которые были наиболее эффективными.

Ваше конкурентное преимущество — это то, что помогает вам выделиться среди конкурентов таким образом, чтобы это интересовало ваш целевой рынок.Возможно, вы единственный массажист в своем сообществе, который также является персональным тренером или специалистом по массажу лимфедемы. Или, может быть, вы можете предложить более индивидуальный подход к клиенту, чем это может сделать местная массажная сеть.

Маркетинговый план — это того, как вы достигнете своих маркетинговых целей. Это реализация вашей маркетинговой стратегии.

Создайте бренд своего массажного бизнеса

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это бренд вашего массажного бизнеса.Ваш бренд — это то, что отличает вас от конкурентов. Бренд — это не только название или логотип вашей компании. Это основные ценности, которые вы демонстрируете в своем бизнесе. Как массажист, вы — ваш бренд. Не только то, кем вы являетесь сейчас, но и тем, кем вы стремитесь быть.

Ваш бренд — это ваше обещание клиентам. Все ваши взаимодействия с клиентами должны отражать ваш бренд. Стремитесь к последовательности, подлинности и прозрачности вашего бренда. Эта последовательность создает доверие, которое является ключевым компонентом построения процветающего бизнеса.

При создании бренда массажного бизнеса учитывайте следующее:

  • Каковы особенности вашей практики?
  • Как вы бы описали свой стиль?
  • Каким тоном вы общаетесь с клиентами?

Почему клиенты должны выбирать именно вас?

Конечно, твоя семья и друзья думают, что ты особенный. Но зачем клиенту? Что именно выделяет вас в вашем бизнесе? Что отличает от ваших конкурентов и отличает его от ?

Подумайте об этом.Большинство массажных сетей предлагают удобное расписание, низкую стоимость, чистые и эстетически привлекательные процедурные кабинеты и неизменно хорошее обслуживание клиентов. Их клиенты переключатся на вашу практику только в том случае, если увидят, что вы можете предложить что-то лучшее.

Возможно, вам не нравятся массажные цепочки, потому что они плохо платят терапевтам или по какой-то другой причине. Но это не слишком большая проблема для большинства клиентов, чтобы повлиять на их решение о том, куда им идти.

Напишите список того, что делает ваш массажный бизнес другим и лучше.Обязательно подумайте об этом с точки зрения клиента. Затем выясните, как сообщить об этом вашим потенциальным клиентам.

Определите свой целевой рынок

Прежде чем вы начнете продвигать свою массажную практику и пытаться найти клиентов, важно четко определить, кто ваши клиенты. Не все являются хорошими клиентами для вашего бизнеса. Сужение вашего фокуса поможет вам придумать наиболее эффективную маркетинговую тактику для привлечения ваших людей.

Поначалу может показаться нелогичным сокращать количество потенциальных клиентов, которым вы продвигаете свой бизнес.Но если задуматься, это имеет смысл. Вы можете поразить цель только после того, как четко определите ее.

Ваш целевой рынок — это группа потенциальных клиентов, на которых вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия. Это люди, которым вы хотите, чтобы ваш бизнес служил. Целевой рынок обычно основан на демографических (возраст, местоположение, род занятий и т. Д.) Или психографических (образ жизни, хобби, ценности и т. Д.).

Это могут быть бегуны, гериатры, офисные работники, фабричные рабочие, люди из вашего района и т. Д.Чем более сфокусированным он будет, тем легче будет создать привлекательный для них бренд и маркетинговую тактику. Но не делайте целевой рынок настолько конкретным, чтобы он был слишком мал для поддержки вашего бизнеса.

Цель маркетинга — узнать и понять клиента, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавались сами по себе.

Питер Ф. Друкер

Вам также следует выбрать разумный целевой рынок. То, что отличает их от других групп, должно быть значительным и значимым, когда дело доходит до массажа.

Например, вы можете любить фотографию и быть рядом с другими фотографами и людьми, занимающимися искусством. Но действительно ли их потребности , которые отличаются от потребностей других людей, когда дело доходит до лечебного массажа? Возможно нет. Однако это не значит, что вы не можете заставить эту работу работать. Но потенциальных клиентов может запутать, почему вы хотите работать только с этой группой.

Сравните это с конкретными потребностями гольфистов, бегунов или будущих мам. У них общие физические нагрузки, стрессы и травмы.Этим группам клиентов было бы полезно обратиться к массажисту, который понимает их потребности и специализируется на их лечении.

Узнайте о своем целевом рынке:

  • Где они живут? (общая площадь)
  • Как ищут массажиста?
  • Какими подобными видами деятельности они занимаются?
  • Что побуждает их выбирать одного массажиста перед другим?

Куда уже идут участники вашего целевого рынка? Я не имею в виду, в какие еще массажные заведения они собираются.Но каким еще делом они собираются? Чем они занимаются?

Если вы заинтересованы в том, чтобы продавать свои услуги спортсменам, они, вероятно, пойдут в магазины здорового питания или спортивные магазины, тренажерные залы и т. Д. Они, вероятно, участвуют в местных спортивных соревнованиях. Волонтерство на гонке было бы отличным способом познакомиться с некоторыми из этих потенциальных клиентов.

Что делать, если ваша целевая аудитория — молодые мамы? Или как насчет других владельцев малого бизнеса? Подумайте, где собираются эти люди и как вы могли бы им продвигать себя.

Это помогает, если вы являетесь частью своего целевого рынка. Людям нравятся такие же люди, как они сами. Вам будет легче обратиться к целевому рынку людей, которые занимаются йогой, если вы также будете заниматься йогой. Кроме того, вы все равно встретите их в своей повседневной деятельности, когда пойдете на занятия йогой или купите новую одежду Lulu Lemon.

Вы говорите на одном языке и разделяете общие интересы. Они будут чувствовать себя понятыми, если вы один из них. Они будут думать, что «это мой терапевт».Если ваш целевой рынок — бегуны, ваши клиенты будут знать, что вы понимаете их боль, если вы тоже бегаете.

Есть еще одна концепция, о которой я хочу кратко упомянуть, — это ниша . Иногда целевой рынок и ниша используются взаимозаменяемо, но есть разница. Ваш целевой рынок — это группа людей, которым вы служите. Ваша ниша — это услуга, которую вы специализируете на предложении целевому рынку.

Например, два массажиста могут сосредоточиться на целевом рынке гериатрии.У одного терапевта может быть ниша, предлагающая расслабляющий, снимающий стресс массаж. Другой терапевт может специализироваться на корректирующих методах, направленных на решение возрастных проблем, таких как изменение осанки или восстановление после замены тазобедренного или коленного сустава. Специализация или «ничтожество» — это способ выделиться среди конкурентов.

* Целевой рынок и ниша, которую вы выберете, повлияют на вашу маркетинговую стратегию и план. Это также может повлиять на название вашей компании, домен (URL) веб-сайта и используемые вами маркетинговые каналы.

Сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которых вы хотите сохранить надолго.

Сделайте себе одолжение и не пытайтесь апеллировать к клиенту, которому просто нужен самый дешевый массаж. Как правило, это клиенты, которые всегда хотят большего и больше всего жалуются. Они также оставят вас, когда появится кто-то еще более дешевый.

Они могут порекомендовать вам своих друзей, но им также понадобится самый дешевый массаж в городе. Когда вы решите, что пора поднять ставки, эти клиенты сбегут.

Плюс, вы будете проводить много часов каждый день со своими клиентами. Вам будет намного приятнее работать с клиентами, которые вам действительно нравятся. Чем больше вам нравится обслуживать свой целевой рынок, тем лучше будет ваша работа и тем лучше будут ваши отзывы.

Так что, если вам нравится работать со спортсменами, мамами, воинами по выходным, конторскими жокеями или кем-то еще, включите этих людей в свой целевой рынок (у вас может быть более одного целевого рынка).

Наличие целевого рынка не означает, что вам следует отказываться от потенциальных клиентов, не входящих в эту группу.Просто сосредоточьтесь на привлечении клиентов, которых вы хотите больше всего.

Определите своего идеального клиента

Профиль идеального клиента — это олицетворение качеств клиента на вашем целевом рынке , который, скорее всего, будет ценить ваш массажный бизнес. Эти клиенты будут чувствовать, что ваш бренд, ценностное предложение и маркетинговые сообщения созданы для них. Идеальные клиенты становятся восторженными поклонниками и приносят повторные сделки и рекомендации в ваш массажный бизнес.

Каковы характеристики вашего идеального клиента? Это могут быть такие вещи, как:

  • Они приходят на встречи вовремя и никогда не отменяют
  • Кажется, они действительно ценят услуги, которые вы предоставляете
  • Они могут позволить себе ваши услуги
  • Они рассказывают своим друзьям, семье и коллегам о вашем бизнесе

Как только вы представление о некоторых характеристиках идеального клиента для вашего бизнеса, пора создать образ клиента.

Персона клиента — это письменное описание фиктивного идеального клиента. Иногда его называют идеальным аватаром покупателя. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о создании идеального образа клиента для вашего массажного бизнеса.

Совет от профессионала : оставьте название своей компании и URL-адрес веб-сайта немного шире, чтобы не загромождать себя, если вы хотите расширить свой целевой рынок в будущем. Например, если вы живете в большом городе с большим количеством бегунов и хотите специализироваться на массаже для бегунов, вы можете выбрать имя и URL-адрес для спорта или спортсменов.Возможно, вы захотите добавить велосипедистов в свою TM позже. Менять название своей практики или название веб-сайта после того, как он будет создан, — плохая идея. Хотя поменять логотип легко. У вас может быть логотип бегуна сейчас, а потом, если хотите, добавить велосипедиста. Изменение логотипа не запутает ваших клиентов и не приведет к потере вашего бизнеса.

Прежде чем вы начнете продвигать свою практику

Прежде чем вы начнете продвигать свой массажный бизнес, убедитесь, что у вас правильный образ мышления , который гарантирует успех.Ваше мышление — это ваше отношение или мировоззрение, и оно влияет на то, как вы интерпретируете ситуации и реагируете на них.

Образ мышления — огромный фактор успеха. Неизбежно будут неудачи и вызовы. Так что подготовка поможет вам преодолеть их, не разрушая вашу мечту.

Полное обсуждение «установки на успех» выходит за рамки этой статьи, но я хотел упомянуть эту концепцию и призвать любого, кто начинает свой бизнес, провести небольшое исследование по этой теме.

Я думаю, что все возможно, если у вас есть образ мышления, воля и желание сделать это и потратить время.

Роберт Клеменс
Вопросы, которые следует задать себе перед тем, как начать массажный бизнес:
  1. Верю ли я в себя и свой бизнес?
  2. Стремлюсь ли я создать процветающий бизнес массажной терапии?
  3. Готов ли я продолжать учиться и расти как терапевт и как владелец малого бизнеса?
  4. Могу ли я научиться быть более находчивым, творческим и стойким?
  5. Готов ли я рискнуть?
  6. Могу ли я преодолеть отказ и продолжать двигаться вперед?
  7. Могу ли я учиться на своих ошибках?
  8. Могу ли я учиться на успехах и ошибках других?
  9. Могу ли я научиться видеть неудачи не как неудачи, а как опыт обучения?
  10. Есть ли у меня несколько друзей, которые будут поддерживать и воодушевлять меня?
  11. Могу ли я быть гибким и адаптироваться к вызовам?
  12. Могу ли я планировать заранее?
  13. Есть ли у меня какие-либо негативные убеждения, которые меня сдерживают?

Когда люди спрашивают о том, как продвигать себя и привлекать клиентов к своей массажной практике, на самом деле они спрашивают маркетинговую тактику .

Маркетинговая тактика — это конкретные действия, направленные на продвижение товаров или услуг компании. Это практические действия, которые вы предпринимаете для привлечения новых клиентов, удержания клиентов и поощрения рефералов. Примеры маркетинговой тактики для бизнеса массажной терапии включают:

  1. Ежемесячно рассылайте рекламных писем с новым предложением, которое будет интересно участникам вашего целевого рынка
  2. Сделайте массаж в кресле на месте в местных компаниях, которые имеют отношение к вашему целевому рынку
  3. Раздайте листовки в вашем соседство, чтобы повысить осведомленность, а также иметь призыв к действию, например предложение о вводном массаже
  4. Поговорите с на собрании местной торговой палаты, сосредоточив внимание на том, как другие владельцы бизнеса могут извлечь выгоду из вашей программы корпоративного массажа
  5. Проведите урок массажа в общине.Продвигайте этот класс среди представителей вашей целевой аудитории
  6. Организуйте встречу с представителями местных предприятий
  7. Зарегистрируйтесь в местных каталогах , как печатных, так и в Интернете
  8. Напишите еженедельную или ежемесячную статью о здоровье для вашего местная газета или веб-сайт
  9. Присоединяйтесь к местным встречам групп , где активен ваш целевой рынок
  10. Используйте маркетинг в социальных сетях и присоединяйтесь к местным сетям
  11. Рекламируйте на местном уровне в печати, радио или с помощью местных платных объявлений Google (PPC)
  12. Создайте свой профиль в LinkedIn или просмотрите сайты, такие как Yelp!
  13. Спросите отзывов от своих самых больших поклонников, а затем разместите их на своем веб-сайте
  14. Спонсируйте местное мероприятие, в котором участвуют люди на вашем целевом рынке
  15. Используйте Google My Business , чтобы привлечь потенциальных клиентов, ищущих в Интернете
  16. Оптимизируйте свой веб-сайт , чтобы он отображался в результатах локального поиска и голосового поиска
  17. Контент-маркетинг с использованием блога, который занимает место в локальном поиске и обращается к вашему целевому рынку
  18. Продвигайте бесплатную услугу, такую ​​как консультация или оценка эргономики
  19. Партнер с другим бизнесом
  20. Прямая почтовая рассылка маркетинг

Как видно из этого списка, вся ваша маркетинговая тактика должна соответствовать вашему целевому рынку и согласовываться с вашим маркетинговым планом и стратегией.

Продвижение массажного бизнеса и продажа услуг требует некоторой практики. Когда вы только начинаете свой массажный бизнес и создаете свою клиентскую базу с нуля, не стесняйтесь пробовать столько маркетинговых тактик, сколько захотите. Используйте различные тактики на маломасштабной модели , чтобы определить, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса и вашего целевого рынка.

Как только вы выясните, что работает, вам не нужно продолжать использовать все эти разные тактики. Выберите 2–5 наиболее эффективных и вложите в них всю свою маркетинговую энергию.Сосредоточение внимания на них сделает вас еще лучше.

Необходимо уметь отслеживать и измерять эффективность каждой тактики, чтобы вы могли улучшить свой подход или перестать делать вещи, которые не работают для вашего бизнеса. Один из способов сделать это — спросить каждого клиента, что привело его к вам.

Советы по продвижению массажного бизнеса

Продавайте людям, которые уже ценят массажную терапию

Вы можете попытаться убедить людей, не получающих массаж, в преимуществах массажа.Или вы можете продавать услуги людям, которые уже понимают ценность массажа. Гораздо проще и быстрее развивать бизнес, когда клиент уже верит в ценность того, что вы предлагаете.

Поймите, что клиенты заботятся о том, как вы заставляете их чувствовать

Как правило, клиентов не волнует, какие причудливые методы вы используете, теория, лежащая в основе вашего лечения, или даже почему конкретное лечение может помочь. Они просто хотят, чтобы их проблема была решена, будь то расслабление, уменьшение боли или что-то еще.

Мастер своего лифта

Лифт — это краткое убедительное описание того, чем вы занимаетесь или что предлагает ваш бизнес. Название происходит от идеи, что вы можете дать кому-то презентацию в лифте за время, необходимое для поездки на лифте, и закончить, прежде чем добраться до своего этажа. Это не рекламный ход. Именно так вы бы ответили на вопрос: «Чем вы занимаетесь?»

Узнайте, как быстро установить взаимопонимание

Клиенты не обязательно выбирают лучшего поставщика услуг.Они выбирают того, с кем связаны, и того, кто, по их мнению, может решить их проблему. Если вы научитесь быстро налаживать взаимопонимание, люди с большей вероятностью захотят попробовать ваш массажный бизнес.

Сосредоточьтесь на привлечении клиента, а не на разовой продаже

Эта идея восходит к концепции, о которой я упоминал ранее, что не каждый является подходящим клиентом для вашего бизнеса. Намного легче сосредоточиться на привлечении клиентов, которых вы хотите сохранить, чем на том, чтобы получить любого клиента.Без повторных заказов тяжелая работа маркетинга никогда не замедлится.

Создайте потрясающий клиентский опыт

Маркетинговый процесс не заканчивается, когда в дверь входит новый клиент. На самом деле это никогда не заканчивается. Но если вы создадите удивительный клиентский опыт, который принесет вам повторный бизнес и рекомендации, ваш маркетинг будет намного проще .

Слушайте клиента

Дайте клиенту то, что он хочет, а не то, что, по вашему мнению, ему нужно.

Относитесь к каждому клиенту как к личности

Даже если вы проводите только быстрый прием и оценку клиентов, по крайней мере, спросите их о проблемных точках и предпочтительных уровнях давления. Обратите внимание на уровень желаемого разговора клиента. Пусть ведут любой разговор. Если они хотят просто замолчать, не болтайте.

Говорите о них, а не о себе. Люди не только любят говорить о себе и своей жизни, но и вы узнаете больше о клиенте (потребностях, предпочтениях, проблемах) i.е. вещи, которые вы можете помочь вам в оказании услуг человеку.

Не будь дивой

Сделайте так, чтобы клиентам было легко работать с вами. Это включает в себя гибкость при составлении расписания. Сделайте так, чтобы клиентам было проще найти вас, договориться о встрече и заплатить вам.

Сделайте впечатления каждого клиента незабываемым

То есть сделайте опыт достойным того, чтобы они рассказали о нем своим друзьям.

Оптимизируйте работу всех органов чувств клиента

  • Touch: удобный стол, мягкие простыни, теплая комната и т. Д.
  • Внешний вид: чистая и успокаивающая комната, безопасная, теплые тона
  • Запах: чистый, свечи или эфирное масло по выбору клиента
  • Вкус: чай или освежение после процедуры
  • Звук: расслабляющая музыка по выбору клиента, приглушает посторонние шумы

Как получить повторный бизнес и заработать рефералов

Когда вы начнете наращивать клиентуру, вам нужно знать, как удерживать клиентов и зарабатывать рефералов .Я сгруппировал , чтобы клиенты и получали рефералов вместе в этом разделе, потому что обе эти цели достигаются одинаково.

Говорят, что привлечь нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержать существующего. Кроме того, ваша вероятность продажи существующему клиенту намного выше, чем вероятность продажи новому клиенту. Поэтому логично, что владелец бизнеса должен работать так же усердно, чтобы удержать клиента, как и для поиска нового.

Совет от профессионала : В первую очередь предлагайте своим лучшим клиентам.

Ваша способность продавать и продвигать себя может привлечь клиентов к двери. Но чтобы получать повторные заказы и рекомендации от клиентов, занимающихся массажем, вам нужно быть лучшим массажистом. Именно здесь действительно имеет значение ваша способность делать отличный массаж и обслуживание клиентов.

Ваша маркетинговая стратегия должна включать вашу стратегию удержания клиентов . НАМНОГО проще развивать массажный бизнес, поощряя повторный бизнес, чем постоянно находить новых клиентов.

Привлечь нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержать существующего.

Получение постоянных клиентов и рефералов в основном сводится к созданию не только счастливого клиента, но и восторженного поклонника . Бешеный фанат — это лояльный клиент, который не заинтересован в том, чтобы вести свой бизнес в другом месте, даже если конкуренты предлагали его по более низкой цене или у него есть модное оборудование, которого у вас нет.

Один из способов создать бредового фаната — это решить их проблему .Когда я учился в школе массажа, я наивно спросил своего инструктора: «Как только мы решим проблему клиента, разве они не уйдут от нас, потому что мы им больше не нужны?» Его ответ был:

«Если вы решите чью-то проблему, они не только вернутся, когда вы им понадобитесь, но и расскажут о вас всем своим друзьям».

Какой отличный ответ! Сейчас это кажется очевидным, но тогда я понятия не имел.

Мой инструктор по массажу сказал еще кое-что, что запомнилось мне на протяжении многих лет:

Я думаю, что это интересно, когда мне говорят: «У меня лучший мануальный терапевт, я хожу к нему из-за боли в спине каждый месяц в течение 10 лет.На это я говорю: «Вы когда-нибудь думали о том, чтобы поправиться?»

Это подводит меня к другому вопросу. Хотя массаж может быть отличным компонентом программы по поддержанию здоровья, если кто-то продолжает обращаться к вам с той же проблемой, а ваше лечение приносит лишь кратковременное облегчение, вам следует подумать о том, чтобы направить клиента к кому-то другому.

Возможно, я здесь немного не по теме, но я думаю, что обращение к вам, когда это необходимо, показывает, что вы ставите интересы клиента выше своих собственных.Это не означает, что вы потеряете клиента, но другой поставщик медицинских услуг может решить эту конкретную проблему. Это также хороший способ наладить отношения с другими поставщиками услуг в вашем сообществе.

4 маркетинговые стратегии для привлечения постоянных клиентов

  1. Создайте программу лояльности
  2. Создайте серию процедур
  3. Будьте в курсе событий с информационным бюллетенем
  4. Напомните клиентам об их прогрессе

Если вы работаете с клиентом над определенной проблемой, и он добивается прогресса, указал на это.Просмотрите свои записи о лечении, чтобы увидеть, где они находятся сейчас по сравнению с тем, где они были начаты. Может быть, их уровень боли намного ниже, они сообщают, что спят лучше, или их ROM увеличился. Когда улучшение происходит медленно, его бывает трудно заметить.

Кроме того, у вас больше шансов получить повторный бизнес от клиентов, которые находятся на вашем целевом рынке . Допустим, ваша ТМ — спортсмены, и вы строите свою практику исходя из этого. Все: от вашего бренда, атмосферы вашего офиса, вашего стиля обращения и т. Д.Если у вас появляется новый клиент, который ожидает расслабляющего спа-опыта, который обычно предлагается в роскошном дневном спа-салоне и приветствуется процедурным кабинетом с плакатами олимпийских спортсменов на стене, может слышать лязг гантелей в тренажерном зале и слабый запах спортивных носков, они вряд ли вернутся. Ваша практика просто не нравится этому человеку. С другой стороны, воин выходного дня, который тренируется в этом тренажерном зале и хочет получить спортивный массаж, может чувствовать себя как дома, получая там массаж.

3 маркетинговых совета, чтобы заработать больше рефералов на массаж

Одно из преимуществ специализации на нише и сосредоточения вашего маркетинга на целевом рынке заключается в том, что вы с большей вероятностью получите лучших рефералов.Поскольку люди склонны общаться с людьми, которые похожи на них (вы знаете, «птицы пернатые вместе»), они с большей вероятностью направят людей, которые также входят в ваш целевой рынок.

1. Предложите клиентский опыт, достойный рекомендации

Рефералы это то, что должно быть заработано . Вы можете сделать это, создав незабываемые ощущения от массажа. То есть тот, о котором клиент чувствует себя обязанным сказать своим друзьям. Люди не дают рекомендаций за средний опыт.Вы никогда не услышите, чтобы кто-то сказал: «Тебе стоит сходить к массажисту Джо, он совершенно средний». Сделайте все возможное, чтобы решить проблему клиента. Будьте внимательны и присутствуйте.

2. Создайте реферальную кампанию

Организуйте постоянную реферальную кампанию, которую вы показываете на стойке регистрации или в процедурном кабинете, чтобы ваша реферальная программа оставалась в центре внимания. Подумайте о безрисковом предложении, которое мотивирует ваших клиентов рассказывать о вас своим друзьям. Например, вы можете предложить своим нынешним клиентам бесплатный массаж или 30-минутное продление для каждого нового клиента, которого они к вам направят.Кроме того, сделайте так, чтобы клиентам было проще обращаться к вам.

3. Спросите у ваших любимых клиентов рекомендации

Скорее всего, вы уже установили отличные отношения со своими любимыми клиентами. Скорее всего, они ваши самые большие поклонники и будут рады порекомендовать вам людей. Поскольку люди склонны общаться с такими же людьми, как они сами, имеет смысл попросить у этих клиентов рекомендации. Спланируйте, кого и когда вы попросите о направлении, и как вы можете стимулировать их и их друзей.

Отзывы и отзывы

Положительные отзывы и отзывы клиентов помогут вашему массажному бизнесу расти быстрее. Они вселяют в потенциальных клиентов уверенность в том, что вы оказываете хорошие услуги. Отзывы о массаже также снижают предполагаемый риск потенциального клиента.

Постарайтесь собрать отзывов , когда сможете. Если вы знаете, что клиент доволен предоставленной вами услугой, попросите ее пересмотреть. Облегчите им задачу, установив систему.Это может быть просто заполнение карточки комментариев, заполнение формы на вашем веб-сайте или просьба заполнить обзор на Yelp. Люди любят, когда их спрашивают.

Иногда трудно увидеть вещи со стороны и со стороны. Мы можем думать, что представляем себя определенным образом, но у клиента может быть другое мнение о нас. Найдите клиентов, готовых дать объективную обратную связь о вашей практике и опыте работы с клиентами, который вы предоставляете.

Получите обратную связь от клиентов на вашем целевом рынке, когда это возможно.Отзывы людей за пределами вашего целевого рынка не будут столь же полезными, потому что созданный вами клиентский опыт (комната, подход, стиль общения) не был рассчитан на них.

Отзывы друга или члена семьи могут быть полезными, но не объективными. Эти люди иногда не говорят нам правду, если думают, что это может задеть наши чувства.

Дайте вашим клиентам возможность анонимно оставлять отзывы, чтобы они не чувствовали, что должны проявлять доброту, чтобы спасти ваши чувства.Может быть очень приятно видеть, что опыт, который мы создали, не так удивителен, как мы думали. Но вот как мы делаем это лучше!

Вы можете получить новые идеи о том, как улучшить свой бизнес, которые никогда не приходили вам в голову.

Соберите отзывы от вашего целевого рынка об их опыте в других массажных кабинетах тоже. Спросите, что им запомнилось. Что им понравилось или не понравилось в конкретном месте. Это может вдохновить вас на идеи о том, как улучшить качество обслуживания клиентов.

Некоторые из этих идей можно легко воплотить в жизнь, а другие могут оказаться более сложной задачей. Например, если клиенту понравилось окно в другом спа-салоне с видом на океан, а вы живете в Колорадо, вы не сможете повторить это.

Подождите, пока вы не получите много отзывов, прежде чем начинать вносить какие-либо серьезные изменения. Сосредоточьтесь на внедрении улучшений, которые нравятся большей части вашего целевого рынка, а не только одному клиенту. Также сосредоточьтесь на улучшениях, которые проще всего сделать и которые принесут максимальную отдачу от инвестиций ( ROI ).

Вы можете получить такие идеи:

  • «Мне очень понравились большие окна в одном массажном кабинете, через которые проникает много естественного света».
  • «В одном спа, в который я ходил, были акустические панели на стене, которые делали комнату тихой и избавлялись от эха. Там я чувствовал себя более расслабленным ».
  • «Я пошел в дневной спа-салон, где мне предложили несколько кусочков свежего апельсина, и я позволил мне выбрать, какой чай после массажа».
  • «Мне нравится, когда они принимают душ, поэтому я могу смыть масло, если мне делают массаж в полдень и мне нужно вернуться к работе.
  • «Одно место, куда я ходил, давали мне холодную маску для глаз после того, как я перевернулся, что было здорово после того, как мое лицо было в колыбели для лица».
  • «Мой последний массажист давал мне пульт к стереосистеме, и я мог менять музыку и громкость в любое время».
  • Я люблю накрытия на стол с подогревом, потому что во время массажа мне становится холодно, и я не хочу просить терапевта повысить температуру, потому что я знаю, что они становятся горячими. И мне нравятся шерстяные скатерти. Они очень мягкие и теплые.”

Почему массажистам трудно найти новых клиентов

Есть много причин, по которым массажист может испытывать трудности с поиском новых клиентов. Если у вас не так много новых клиентов, как вам нужно, не паникуйте. Вы можете повысить свой уровень успеха, определив свои слабые стороны и активизировав свою маркетинговую игру.

Удержание клиентов не менее важно, если не , более важно , чем привлечение новых клиентов. Однако даже постоянные клиенты могут со временем уйти.Так что каждый месяц вам по-прежнему нужны новые массажисты. К тому же, месяц за месяцем и год за годом работать с одними и теми же клиентами может надоесть.

Вот несколько распространенных причин, по которым начинающим массажистам трудно найти новых клиентов, и маркетинговые советы по их решению.

1. Не думать как предприниматель

Думайте как предприниматель и относитесь к своей практике массажа как к бизнесу, а не как хобби. Согласно отчетам исследований, владельцы малого бизнеса работают в среднем 52 часа в неделю.Это число, вероятно, еще больше на ранних этапах построения бизнеса.

Ни для кого не секрет, что для построения процветающего бизнеса требуется упорный труд в течение устойчивого периода времени . Но это может быть труд любви, если он вам нравится. Нет причин ожидать, что бизнес по массажной терапии будет расти с меньшими затратами труда, чем другие предприятия. Вы можете найти ссылки на многочисленные отчеты об исследованиях малого бизнеса на сайте SCORE.

Массажная терапия — это карьера, в которой вы потенциально можете зарабатывать от 50 000 до 75 000 долларов в год при относительно небольших затратах времени и денег на обучение.Так что тут должна быть загвоздка? Ну есть…

Для получения такого уровня дохода у вас должен быть собственный бизнес, отличные клинические навыки, и отличные навыки ведения бизнеса и маркетинга. Это доход терапевтов, которые считают себя профессионалом . Эти люди постоянно работают над самосовершенствованием. Клиентов привлекают терапевты, которые любят свою работу и работают профессионально.

Так что посвятите себя изучению новых маркетинговых и деловых навыков.Работайте над овладением самыми важными навыками, необходимыми для вашего бизнеса.

Поскольку создание массажного бизнеса может быть сложной задачей и стрессом, важно также сохранять позитивный настрой и принимать меры, чтобы избежать выгорания. Найдите способы отметить каждого клиента и каждый маленький успех.

2. Жду звонка телефона

Некоторые массажисты задаются вопросом, почему у них нет клиентов, если они не пошли и не продвинули свой бизнес.

Изучите навыки маркетинга и продаж, необходимые для продвижения вашего бизнеса.Вы можете узнать все, что вам нужно, за относительно короткое время. Затем выйдите и примените эти навыки. Продолжайте работать над улучшением и совершенствованием своих маркетинговых навыков по ходу дела.

3. Боятся продвигать себя

Массажистам иногда сложно рекламировать себя потенциальным клиентам, потому что они боятся этого. Некоторые владельцы малого бизнеса думают, что маркетинг — это просто способ манипулировать людьми и принуждать их покупать вещи, которые им не нужны. Они боятся почувствовать себя напористыми или стать раздражительными продавцами, которых они терпеть не могут.

Есть много причин, по которым кто-то может бояться продвигать себя. Одной из частых причин является феномен под названием синдром самозванца . Это когда люди чувствуют себя мошенниками и недостаточно хороши. Для других людей страх может возникнуть из-за травмирующего опыта в прошлом или из-за страха быть отвергнутым . Если вы боитесь рекламировать свой массажный бизнес, попробуйте поразмышлять над этим, чтобы увидеть, что вас сдерживает, и преодолеть это.

Почувствуйте страх и все равно сделайте это.

Сьюзан Джефферс

Рекламируя услуги массажа, вы никого ни в чем не пытаетесь убедить. Вы не пытаетесь продать снег эскимосам. Помните: продвигает свои услуги среди людей, которые уже ценят массаж и заинтересованы в нем.

Маркетинг — это просто способ дать понять целевой аудитории, что вы существуете и что вы можете помочь им, когда они в этом нуждаются. Просто помните, что вы продвигаете вещей , в которые вы, , верите, (массажная терапия), какие-то , , в которые вы верите (себя), человеку, который вам небезразличен (вашему будущему клиенту).Чем больше вы продвигаете свой бизнес, тем лучше вы в нем добьетесь и тем легче вам будет.

4. Недостаточно времени лицом к лицу с потенциальными клиентами

Как упоминалось ранее, владельцы малого бизнеса тратят в среднем 52 часа в неделю на работу над своим бизнесом. Поэтому вначале, когда вы не работаете с клиентом, вам нужно продвигать свой бизнес и встречаться с потенциальными клиентами.

5. Сложность создания онлайн-присутствия

Хотя вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужен веб-сайт и присутствие в Интернете, это не лучшее использование вашего времени в самом начале.Многие владельцы малого бизнеса тратят много времени и денег на создание своего веб-сайта, и в конечном итоге это окупится. Но проблема в том, что новому веб-сайту требуется время, чтобы подняться в рейтинге поисковых систем.

Создавайте свой сайт по вечерам или в нерабочее время. В обычное рабочее время вам нужно либо работать с клиентами, либо продвигать свой бизнес.

Когда вы только начинаете, сосредоточьтесь на местных маркетинговых стратегиях . Единственные люди, которые сначала видят ваш сайт, — это люди, которых вы на него отправляете, и ваши друзья.

Я предлагаю, как только вы определитесь с названием вашей массажной практики, купите доменное имя (URL), получите хостинг и потратите не более 2 дней на его настройку. Используйте шаблон и делайте его простым. Вы можете сделать его необычным и добавить все навороты позже.

Итак, хотя наличие веб-сайта, занимающего первую страницу в Google по результатам локального поиска, является отличной маркетинговой стратегией для долгосрочного успеха, вам нужно проводить большую часть своего времени вначале перед потенциальными клиентами.

Наряду с этим он проводит слишком много времени в социальных сетях. Не пытайтесь использовать все каналы. Если вы считаете, что маркетинг в социальных сетях — хорошая идея для вашего массажного бизнеса, выберите платформу и одну , на которой вы будете сосредоточены. Избегайте слишком тонкого нанесения.

Выбирайте, какую платформу социальных сетей вы используете, исходя из того, что использует ваш целевой рынок, а не в зависимости от того, какая из них вам больше нравится. Например, если ваша целевая аудитория — это в основном женщины 20-30 лет, Pinterest может быть хорошим местом для взаимодействия с ними.Однако, если вы сосредоточитесь на гериатрии, они с большей вероятностью найдут вас на Facebook (или на Желтых страницах).

Связанные вопросы о массажном маркетинге, бизнесе и привлечении клиентов

Как мне начать работать со своими клиентами по массажу, если у меня нет офиса?

Многие массажисты начинают свой бизнес еще до того, как получают офисное помещение, проводя массаж у себя дома или дома у клиента. У вас также есть возможность делить офисное помещение с другими терапевтами.Сначала вы могли бы сосредоточить свой бизнес на предоставлении массажа сидя на месте.

Если у вас ограниченный бюджет, начните с того, что у вас есть. Затем переходите к чему-то более долгосрочному. Как только у вас появится клиентура и доход, чтобы оправдать это, вы можете получить собственное пространство. Ожидание получения собственного офиса имеет финансовый смысл, и это даст вам больше времени, чтобы найти идеальное пространство, удобное для вашего целевого рынка, на условиях аренды, которые вам подходят.

Могу ли я просто создать веб-сайт для своего массажного бизнеса на AMTA или ABMP?

Я настоятельно рекомендую вам иметь собственный веб-сайт.Вы, безусловно, можете создать страницу профиля на AMTA и ABMP, Facebook или на одном из сайтов онлайн-бронирования. Но это чужие платформы, над которыми вы мало контролируете. Они могут изменить правила, когда захотят. К тому же веб-страницы AMTA и ABMP устарели и уродливы.

Вместо этого я бы порекомендовал создать веб-сайт на WordPress.org, получить хостинг и понравившуюся тему. Будьте проще ! Есть тысячи бесплатных тем на выбор, а виртуальный хостинг стоит очень недорого.В Интернете есть множество ресурсов о создании веб-сайта WP.

Новому веб-сайту потребуется время, чтобы занять место в Google, даже если вы часто публикуете новый контент. Поэтому, несмотря на то, что наличие веб-сайта важно, самый быстрый способ создать новый массажный бизнес и привлечь клиентов — это личный местный маркетинг.

Как я могу продавать свой массажный бизнес, если мне нужно работать на другой работе?

У меня были те же проблемы и начался вопрос. Это особенно сложно, если вам приходится много работать на работе.Если у вас есть другие обязательства, требующие вашего времени, например, работа, будьте готовы к тому, что на создание вашего массажного бизнеса уйдет немного больше времени. Убедитесь, что у вас есть достаточный и стабильный доход от вашего массажного бизнеса до того, как вы уволитесь со своей основной работы!

Постарайтесь составить свой рабочий график так, чтобы у вас был хотя бы один полный рабочий день, чтобы сосредоточиться исключительно на массажном бизнесе. В этот день вы планируете своих клиентов и проводите маркетинговые и рекламные мероприятия на местах.Для построения бизнеса требуются целеустремленность и настойчивость. Будьте реалистичны со своими ожиданиями и временными рамками. Однозначно , а не берите ссуду на открытие массажного бизнеса.

Сколько мне следует брать за массаж?

Существует несколько различных стратегий ценообразования. При определении того, сколько вам следует заряжать, обратите внимание на такие вещи, как:

  • Ваши затраты на оказание услуги
  • Ценность, которую вы даете клиенту
  • Ценовые цены ваших конкурентов
  • Экономика в вашем регионе и стоимость жизни
  • Какая норма прибыли вам нужна на сеанс массажа

Это может кажется несколько ироничным, но иногда люди предпочитают вещи по более высокой цене.Люди склонны связывать цену и ценность. Если цена выше, они воспринимают ценность как большую. Например, вы бы предпочли, чтобы хирургическая операция на глазах была сделана врачом, который платит 199 долларов за глаз, или врачом, который взимает 1000 долларов за глаз?

Цена — это то, что вы платите. Ценность — это то, что вы получаете.

Уоррен Баффет

Должен ли я получить отдельный номер телефона для моей массажной компании?

В этом нет необходимости, если исходящее сообщение носит профессиональный характер и представляет ваш бренд.Обязательно отвечайте на каждый звонок с неизвестного номера, как если бы это был потенциальный клиент. Если вам нужен отдельный номер телефона для своей компании, вы можете обратиться к поставщику услуг VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу), например Grasshopper, Spoke Phone, RingCentral, 8 × 8 или Google Voice.

Нужны ли мне визитки?

Да. Некоторые люди говорят, что визитные карточки мертвы, но это не так. Визитки дешевы. Их легко и быстро использовать при продвижении своего бизнеса. И они не полагаются на совместимость телефонов или прием сотовых телефонов.Вы можете получить 500 на Vistaprint, начиная примерно с 10 долларов. Вы можете получить помощь в разработке Fiverr или воспользоваться Canva, чтобы создать его самостоятельно бесплатно.

Люди часто забывают имя человека, с которым разговаривают, или название своей компании еще до того, как разговор заканчивается. И люди не хотят показаться грубыми, снова спрашивая, как вас зовут. Забыть что-то вроде чьего-то имени, как только вы входите в дверной проем, — обычное явление, называемое эффектом дверного проема .Визитная карточка, по крайней мере, позволит им помнить вас, пока они не вернутся домой. Они могут хранить вашу карту в течение нескольких месяцев, прежде чем позвонить вам.

Многие до сих пор просят визитку. Лучше дать им один, чем сказать: «Нет, но вы можете зайти на мой сайт…» и ожидать, что они это запомнят. Визитная карточка повышает уровень доверия и легитимности вашей практики.

Потребность в визитке может зависеть и от вашего целевого рынка. Если вы продаете свои услуги гольфистам на пенсии, то вам обязательно нужно иметь визитные карточки.Эти клиенты привыкли пользоваться визитками. Если вы нацелитесь на молодых технарей, им может быть все равно, есть ли у вас визитная карточка. Опять же, если вы дадите этому потенциальному клиенту физическую визитную карточку, это может быть единственная карточка, которую он получил за последний месяц. Сегодня, как никогда ранее, наличие физической визитной карточки для потенциального клиента будет отличаться в этом цифровом мире.

Сколько мне нужно массажистов?

Это зависит от нескольких факторов, но их, вероятно, меньше, чем вы думаете.Это зависит от этих переменных:

Какой доход вам нужно получать?
Если вы ведете скромный образ жизни и умеете жить по средствам, тогда вы сможете добиться успеха с меньшим количеством клиентов. Если вы хотите зарабатывать больше, чтобы откладывать деньги или инвестировать в свое будущее, или иметь другую семью, которую нужно поддерживать, вам понадобится больше клиентов.

Сколько вы взимаете?
Сколько вы можете взимать, зависит от того, какую ценность получают ваши клиенты. За что стоят подобные практики в вашем районе?

Как часто вы ожидаете, что каждый клиент будет возвращаться?
Можете ли вы реально ожидать, что ваша клиентура будет возвращаться раз в месяц? Раз в 2 месяца? Дважды в год?

Как долго вы планируете держать каждого клиента?
Вы работаете с клиентами, у которых болит шея после автомобильной аварии, и ожидаете, что они перестанут приходить после того, как их боль исчезнет или страховка перестанет платить? Или вы работаете с клиентами, которые достаточно ценят массаж, чтобы быть готовы заплатить за него сами и включить его в свой долгосрочный план поддержания здоровья?

(100 клиентов) x (6 раз в год) x (60 долларов США) = 36000 долларов США в год
(60 клиентов) x (1 раз в месяц) x (65 долларов США) = 46 800 долларов США в год
(25 клиентов в неделю) x (60 долларов США) за посещение) x (52 недели в году) = 78000 долларов США в год

Какие есть идеи недорогого маркетинга для развития моей массажной практики?

В данном маркетинговом руководстве основное внимание уделяется недорогим маркетинговым стратегиям с низкими затратами.Когда люди находятся на ранних стадиях открытия бизнеса, у них обычно больше времени и меньше денег. Эти ресурсы будут меняться по мере роста вашего бизнеса. Итак, когда вы только начинаете строить свою практику массажа, вам нужно получить . Будьте лицом к лицу с потенциальными клиентами. Чем больше вы сможете встретить новых потенциальных клиентов на вашем целевом рынке и заполучить их (массаж на месте), тем быстрее будет расти ваш бизнес.

Следует ли мне раздавать бесплатные массажи, чтобы привлечь клиентов?

Многие терапевты используют эту стратегию.Существует психологический принцип, называемый взаимностью , который относится к человеческому желанию отплатить за услугу, если подарок был подарен. Вот почему некоторые группы раздают цветы в аэропорту, а затем просят пожертвования. Или устроите уличное представление и попросите пожертвования.

Проблема использования этой стратегии в реальном бизнесе в том, что она может привлечь клиентов, которые ищут только бесплатные вещи. Кроме того, предложение бесплатного часового массажа может оказаться большой тратой времени. Этот может быть хорошей стратегией, если его правильно использовать.

Вы можете использовать демонстрационные сообщения для создания взаимности, а знает, что , , например, и , доверяют (KLT). И они уменьшат предполагаемый риск потенциального клиента . Я рекомендую вам ограничить эти демонстрационные массажи до 5-10 минут (на человека) сидячих массажей, в течение максимум 1 часа, например, при попытке выиграть корпоративный сеанс массажа. Это займет всего около 1 часа вашего времени и позволит вам связаться с 6 или более потенциальными клиентами.

Имеет ли значение, как я назову свой массажный бизнес?

Да, это имеет значение, по крайней мере, с точки зрения маркетинга.Название вашей компании является частью вашего бренда. Хорошее название массажного бизнеса должно иметь следующие характеристики:

  • Обращается к вашему целевому рынку, соответствует вашему бренду и является положительным.
  • Краткое, легко произносимое, легко произносимое и легко запоминающееся
  • Уникальное. Выделяется среди других местных массажных компаний
  • Отражает ваши ценности
  • Не ошибетесь с другим названием компании
  • Это не настолько специфично, чтобы ограничить ваш рост
  • Доступен URL-адрес (доменное имя веб-сайта)
  • Нет тире или подчеркивания в вашей компании или доменном имени
  • Не нарушает чьи-либо авторские права или товарный знак
  • Не оскорбительные или нецензурные слова на других языках

Планируйте продвигать свой бизнес, используя полное имя, а не его инициалы.Поэтому, если ваше название компании — Boise Massage, не рекламируйте свой бизнес как «BM». Люди не узнают этого и, скорее всего, никогда не будут называть вашу компанию по инициалам. Это работает только для крупных компаний, таких как UPS, IMB и AT&T.

Это подводит меня к еще одному слову предостережения. Убедитесь, что инициалы вашей компании не искажают вашу информацию. Используя предыдущий пример, вы не хотели бы, чтобы люди ассоциировали ваш бизнес с BM (обычно это относится к дефекации)!

Убедитесь, что название вашей массажной компании по-прежнему работает, если слова сжаты вместе без пробелов, как они будут в URL-адресе вашего веб-сайта (имя домена / адрес).

Например, там был магазин ручек Pen Island. Название их компании не подходило для адреса веб-сайта. Некоторые другие забавные названия компаний, которые не смогли стать доменным именем, включают: Therapist Finder, IT Scrap, Кто представляет, Experts Exchange и Speed ​​of Art.

Еще одна мысль о названиях массажных компаний. Уже есть слишком много (ИМХО), которые используют каламбуры, такие как Back _______, или Kneaded _______.

Скидки — это хороший способ привлечь клиентов к массажисту?

Предложение скидок на услуги массажа может привлечь больше новых клиентов и ускорить рост бизнеса изначально .Эта стратегия ценообразования называется цена проникновения . Но есть некоторые проблемы с использованием этой маркетинговой стратегии в долгосрочной перспективе. Вот несколько проблем, о которых я могу думать:

  • Снижение цен привлекает клиентов, которым просто нужен самый дешевый массаж в городе. Эти клиенты могут покинуть вас, когда появится более дешевый вариант или если вы когда-нибудь поднимете ставки.
  • Это может привести к ценовой войне с конкурентами. По сути, это превращается в гонку к низу , из-за чего любому терапевту в вашем сообществе становится трудно зарабатывать на жизнь.
  • Чтобы получить такой же доход, вам нужно будет делать больше массажей и привлекать еще больше клиентов.
  • Работа за меньшую плату, чем, по вашему мнению, стоит ваших услуг, может вызвать у вас чувство недооценки.

Вместо того, чтобы снижать цены для привлечения клиентов, лучший способ — увеличить воспринимаемую ценность ваших услуг. Помогите клиентам понять, почему вы предлагаете своим массажистам больше, чем ваши конкуренты.

Как продвигать свой массажный бизнес на местном уровне

Если у вас есть массажная клиника и вы ищете способ продавать свои продукты и услуги на местном уровне, вам нужно подумать о реализации маркетинговой стратегии с учетом местоположения.Продавая свою массажную клинику и услуги на местном уровне, ваш бизнес может стать нарицательным в вашем районе, и это привлечет новых клиентов и повысит вашу репутацию в этом районе.

Почему вам нужно продавать свою массажную клинику на местном рынке

Для поддержания прибыли, репутации и выживания местным компаниям необходимо научиться применять более целенаправленный подход к своей аудитории. Локальный маркетинг — это процесс оптимизации вашего веб-сайта и маркетинговых стратегий для увеличения посещаемости и осведомленности в локализованных регионах.Этот тип маркетинга нацелен на потенциальных клиентов в районе и сообществе вашей массажной клиники.

Особенно для малых предприятий местный маркетинг может помочь создать более надежную точку опоры и привлечь клиентов с большим потенциалом для повторного ведения бизнеса. Веб-сайты, реклама в социальных сетях, знание вашего целевого рынка и молва — все это может помочь продвигать ваш бизнес на местном рынке и продемонстрировать свои услуги местной аудитории.

Советы по маркетинговому массажу на месте

1.Знайте свой местный целевой рынок

Определение вашего целевого рынка начинается с четкого понимания того, кто будет пользоваться вашими услугами. Учитывайте демографические данные вашего региона и адаптируйте свои услуги для привлечения этой конкретной клиентуры. Исследование местного рынка может помочь вам получить более полное представление о вашей местной конкуренции и размере вашего рынка. Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить наилучшие способы продажи ваших услуг и продвижения вашего бизнеса на вашем местном рынке.

2. Рекламируйте свой бизнес

Если у вас есть бизнес-сайт, вам необходимо интегрировать поисковую оптимизацию (SEO). SEO — это способ помочь людям найти ваш сайт в Интернете и является ключевым для местных предприятий, которые хотят появляться на первой странице поисковых систем, таких как Google. Таким образом, когда клиенты ищут услугу по своему местонахождению, например « массаж Сидней », у вашей компании больше шансов оказаться в верхней части результатов поиска и, следовательно, привлечь клиентов, ищущих местные услуги.

Другой способ нацеливания на местную аудиторию — использование как электронного маркетинга, так и социальных сетей. Как массажист, электронный маркетинг помогает создать сообщество с существующей клиентурой, а также является способом привлечения новых потенциальных клиентов. Социальные сети также являются эффективным способом привлечения клиентов на местном рынке, поскольку вы можете специально настраивать свои объявления или хэштеги для рекламы вашего местоположения и услуг, чтобы людям в вашем районе было легче вас найти.

3.Управление отзывами

Вы должны поощрять клиентов рассказывать вам, что они думают, и делиться своим опытом на вашем веб-сайте или в вашем списке в Google Мой бизнес. Отзывы позволяют потенциальным клиентам получить лучшее представление о вашем бизнесе и его репутации и могут побудить их посетить и воспользоваться вашими услугами. Хорошее обслуживание клиентов помогает вашему бизнесу получить хорошие отзывы, которые потенциальные местные клиенты будут читать в Интернете и в социальных сетях, и это сделает их более склонными к вам.Обзоры также считаются ключевым фактором ранжирования в местном поиске.

4. Создавайте сарафанное радио и рефералов

Сарафанный маркетинг может быть одним из самых дешевых и эффективных способов рекламы вашего бизнеса на местном уровне. Хорошее обслуживание клиентов и удовлетворение ваших постоянных клиентов — это один из способов расширения бизнеса на местном уровне. Чем больше клиент доволен вашим обслуживанием, тем больше вероятность, что он расскажет своим друзьям, семье и другим людям из местного сообщества о вашей массажной клинике.Сохраняйте у клиентов чувство, что их ценят, и подумайте о внедрении реферальной программы для клиентов, чтобы побудить ваших постоянных клиентов порекомендовать друга.

5. Общайтесь с местными предприятиями

Сетевое взаимодействие с другими местными предприятиями вашей отрасли может быть способом привлечения большего числа местных клиентов. Как массажист, вы можете обратиться в местный физиотерапевт, в клинику йоги или в салон красоты и создать успешную реферальную программу между собой. Эти предприятия, как правило, привлекают клиентов со схожими интересами или потребностями в области здоровья и благополучия, которым могут быть полезны ваши услуги.Например, тех, кто посещает местную физиотерапевтическую клинику для лечения спортивной травмы, могут направить в ваш офис для дополнительного лечения, такого как массаж мягких тканей.

С уверенностью продвигайте свою массажную клинику на местном рынке

Наличие правильных отраслевых знаний и изучение всего, что вам нужно знать от лучших специалистов в этой сфере, поможет вам с уверенностью продвигать свои услуги на рынке. Discover Massage Australia предлагает признанные в отрасли курсы массажной терапии, чтобы дать вам все, что вам нужно знать о том, как стать массажистом и успешно управлять собственной массажной клиникой.

Массажный маркетинг: 6 стратегий, чтобы выделиться

Согласно исследованию New Global Wellness Institute, мировой рынок оздоровительных услуг растет рекордно высокими темпами и в настоящее время составляет глобальную отрасль с оборотом 4,2 триллиона долларов США .

Большая часть рынка велнеса включает массаж, спортивный массаж и физиотерапию. Фактически, по оценкам исследований, в 2018 году отрасль массажной терапии составила 18 миллиардов долларов, согласно отчету IBIS World Industry .

Открытие массажного бизнеса — это увлекательное предприятие, наполненное множеством возможностей, чтобы помочь тем, кто нуждается в массажной терапии, для поддержания здоровья разума, тела и души. Важная стратегия по привлечению и удержанию клиентов включает стратегический и эффективный массажный маркетинг. Прямой переход к рекламе может быть дорогостоящим, а наем маркетингового ресурса также может быть дорогостоящим. Вот несколько советов о том, как наиболее эффективно продвигать свой массажный бизнес, чтобы завоевать доверие и найти клиентов.

Создайте свой уникальный бренд и ориентируйтесь на свою идеальную клиентуру

Начиная массажный бизнес, вы должны сделать упор на брендинг и конкретную нишу, чтобы привлечь внимание своих идеальных клиентов. Элементы вашего бренда включают не только ваши основные оздоровительные услуги, но также ваш логотип, индивидуальность, тон голоса и личную историю. Очень важно сначала найти свою нишу и идеальную демографическую группу, а затем составить маркетинговый план. Вы должны найти время, чтобы узнать, как эффективно продвигать свою аудиторию таким образом, чтобы увязать их потребности с услугами, которые вы предлагаете, что поможет превратить их в клиентов.

Ребекка Боссик, основатель и физиотерапевт-специалист Physio LDN в Лондоне, объясняет, как она создавала свои терапевтические услуги и какие наиболее эффективные маркетинговые стратегии для этого.

«Я знал, что для создания Physio LDN мне необходимо полностью понять мою целевую аудиторию и найти свою нишу. На предыдущей работе я специализировался на спортивной физиотерапии высокого уровня, так что это был очевидный выбор. Я работал в тесном сотрудничестве с подающим надежды графическим дизайнером, чтобы работать над логотипом, который соответствовал бы моему фирменному стилю и идеальной клиентской базе.Я знала, что хочу быть стильным современным брендом с современным подходом к традиционным физиотерапевтическим услугам, таким как предварительная реабилитация, реабилитация и массаж », — говорит она. «Самая большая кривая обучения заключалась в понимании того, что Physio LDN не должна обслуживать всех, это нормально — иметь свою нишу и придерживаться того, что у вас лучше всего получается».

Веб-сайт, брендинг и копия должны говорить с вашей демографической группой

Ваш веб-сайт очень важен для вашего бренда и помогает вам создать свое присутствие в Интернете. Ваш веб-сайт должен включать ваш логотип, индивидуальность бренда и, конечно же, должен привлекательно и четко освещать ваши массажные и оздоровительные услуги.Также важно потратить время на оптимизацию текста своего веб-сайта таким образом, чтобы эмоционально увязать его с вашей нишей и удержать читателя в достаточной степени заинтересованным, чтобы связаться с вами через веб-форму или по телефону. Вы можете рассмотреть вопрос о найме копирайтера в качестве ресурса, особенно для мощного языка, оптимизированной навигации и ключевых слов, которые помогут увеличить трафик и конверсию пациентов.

Внедрите цифровое SEO для своего сайта, чтобы увеличить посещаемость

Поисковая оптимизация (SEO) чрезвычайно важна для привлечения трафика на ваш сайт, который, в свою очередь, привлечет посетителей к вам.Когда потенциальные клиенты ищут в Интернете по запросу «массажная терапия» или «физиотерапия и спортивный массаж», в идеале вы должны появиться в этих поисковых запросах как местный бизнес. Вы можете пройти онлайн-курсы, чтобы изучить основы SEO, такие как Udemy , и в зависимости от того, какую веб-платформу вы используете, существуют пошаговые инструменты SEO-оптимизации, такие как Yoast , которые могут вам помочь. Когда подходит время и у вас есть бюджет, наем специалиста по SEO и цифровому маркетингу может быть чрезвычайно ценным.

Основатель Wild Rose Eastern Medicine в Портленде, штат Орегон, Кайса Джонс, рассказала нам, насколько важно уделять приоритетное внимание поисковой оптимизации для вашего веб-сайта. «Я не осознавал, насколько важным было SEO, когда запускал свой сайт год назад. Однако я понял, что платформа, которую я выбрал, не подходит для SEO, и у меня очень мало трафика на веб-сайт, что сказывается на моем бизнесе. Сейчас я перевожу свой веб-сайт на платформу, которая позволит мне оптимизировать SEO. Теперь у меня есть ресурс, который поможет мне со стратегией SEO.Далее она объясняет, что использует эту возможность, чтобы провести ребрендинг таким образом, чтобы более конкретно охватить клиентов, которых она хотела бы обслуживать.

При обновлении своего веб-сайта для поисковой оптимизации также очень важно убедиться, что он оптимизирован для мобильных устройств, поскольку многие люди, которые ищут информацию о местных компаниях, постоянно находятся в пути.

Будьте активны в социальных сетях, чтобы создать и расширить свое онлайн-сообщество

Когда вы настраиваете страницы в социальных сетях для своего массажного бизнеса, вы можете расширить свое онлайн-сообщество очень гуманным способом.Такие каналы, как Instagram и Facebook, позволяют вам выразить индивидуальность вашего бренда, напрямую общаясь с вашими потенциальными пациентами. Важно публиковать продуманный, уникальный контент и взаимодействовать с вашим интернет-сообществом с помощью комментариев, сообщений, конкурсов и рекламных акций. Социальные сети — отличный способ расширить охват, увеличить посещаемость веб-сайта и посетителей и даже начать создавать список адресов электронной почты.

Bossick подчеркивает важность аутентичности социальных сетей и связи с вашими клиентами.«Я с самого начала управляла своей собственной платформой Instagram, так как хотела, чтобы у нее был мой собственный голос и тон», — говорит она. «Я пользуюсь преимуществами моей известной клиентуры, поскольку они часто хотят быть на фото или пяти!»

ClassPass обеспечивает экспозицию

Когда вы присоединяетесь к рынку товаров для здоровья, вы рассказываете о своем бизнесе клиентам, которые иначе могли бы вас не найти.

«Classpass был потрясающим! Когда вы открываете новый бизнес, я настоятельно рекомендую предлагать занятия на ClassPass », — объясняет Джонс.«Я предложу 30-минутные процедуры, и как только клиент придет к нам в гости, мы сможем продолжить обсуждение, как еще мы можем им помочь».

Боссик испытывал похожие настроения. «Число пациентов быстро росло, и я смог нанять пять новых терапевтов. Я знал, что мне нужно заполнить все свободные места, которые у нас были, чтобы занять терапевтов Physio LDN, и, к счастью, ClassPass связались со мной в нужное время. ClassPass позволил нам заполнить повседневные пространства 30-минутным спортивным массажем, банками, иглоукалыванием и сеансами вспомогательной растяжки.”

Общайтесь с другими практикующими врачами в вашем районе для получения направлений

Многие врачи, мануальные терапевты и физиотерапевты рекомендуют массаж как часть целостного плана лечения, поэтому сотрудничество с этим сообществом здоровья и хорошего самочувствия очень полезно. Во многих штатах также разрешено страхование таких услуг, как массаж и лечение восточной медицины, поэтому здорово стать местным специалистом по медицинскому страхованию. Джонс сказала нам, что она принимает множество пациентов через списки страховых покрытий.

Боссик объяснила, что как только она отточила свою нишу и открыла свое первое место, она начала налаживать контакты с местными медиками и специалистами в области здравоохранения, а также со спортивной элитой.

Создание массажного бизнеса — увлекательное предприятие с широкими возможностями в сфере здоровья и хорошего самочувствия. При разработке маркетингового плана важно создать свой уникальный бренд и найти идеальную клиентуру. После того, как вы создадите эту основу для своего бизнеса, вы сможете использовать свой бренд и целевую аудиторию для запуска профессионального веб-сайта, внедрения передовых методов SEO, расширения своего онлайн-сообщества через социальные сети.


Чтобы еще больше расширить свой охват, вы можете присоединиться к сторонней торговой площадке, такой как ClassPass, и пообщаться со своим медицинским сообществом, чтобы получить рекомендации. Узнайте, как ClassPass может помочь вам в развитии оздоровительного бизнеса — , свяжитесь с командой здесь .

Нравится:

Нравится Загрузка …

Как развивать бизнес в сфере массажной терапии в 2019 году

Таблица размеров массажного стола

Массажные столы бывают разных форм и размеров.Выбор подходящего варианта может сбить вас с толку, но мы здесь, чтобы помочь!

Многие клиенты звонят нам после того, как они купили массажный стол неправильного размера в другом месте, и мы хотели бы помочь вам избежать этой ошибки. Обычно это происходит примерно так; им нравится внешний вид изображения массажного стола на веб-сайте, им нравится низкая цена, а затем они проверяют, что вес для переноски в порядке. Если вес для переноски соответствует их потребностям, они нажимают кнопку «Добавить в корзину», и через несколько дней у них появляется новый массажный стол.К сожалению, они предполагают, что все массажные столы примерно одинаковой ширины и размера.

Стандартный размер массажного стола — 28 дюймов (71 см) и 73 дюйма (185 см) в длину. Одна из причин, по которой многие «легкие» бюджетные массажные столы настолько дешевы, заключается в том, что

  1. Они меньше по размеру (обычно около 61 см в ширину) и поэтому содержат меньше материалов
  2. Их продают специализированные розничные торговцы, которые также продают все, что они могут импортировать и получить прибыль.Поэтому они просто покупают самые дешевые массажные столы, какие только можно найти в Китае. Они выбирают меньшие размеры, поскольку они дешевле.

Убедитесь, что массажный стол подходящего размера для вас и ваших клиентов, поскольку узкие массажные столы на 61 см могут быть очень неудобными для любого, кто не миниатюрен, и многие клиенты не могут расслабиться, не опираясь на плечи и руки.

Ширина массажного стола:

Практически все терапевты выбирают стандартный массажный стол шириной 28 дюймов.Все наши массажные столы имеют одинаковую длину, поэтому нашим клиентам остается только выбрать ширину и форму.

Ваш массажный стол должен быть достаточно широким, чтобы подходить для самых разных форм и размеров ваших клиентов. Он должен быть достаточно широким, чтобы комфортно подходить к вашему стилю лечения, и достаточно узким, чтобы вам не приходилось напрягать спину во время лечения.

Осанка и способности каждого терапевта различаются, поэтому только вы будете знать, с какой шириной массажного стола вы можете справиться.Мы поговорили с терапевтами ростом пять футов, которые пользуются более широкими 30-дюймовыми массажными столами, и мы поговорили с шестью фут-терапевтами, у которых есть проблемы со спиной, и которые выбирают массажный стол шириной 25 дюймов. Все разные.

Вообще говоря, если вы невысокого роста, вам лучше подойдет один из более узких 25-дюймовых массажных столов. Если вы довольно высоки или особенно хотите предложить своим клиентам очень просторное пространство, 30-дюймовый массажный стол может быть более подходящим.

Если вы сомневаетесь, можете ли вы пойти в местный колледж и посмотреть, подходят ли вам массажные столы.Однако есть еще один способ понять, что вам подойдет. Когда вы решаете, у вас нет доступа к дивану:

Вырежьте кусок картона до тех размеров, которые вы выбираете. Положите его на кухонный стол и наклонитесь над ним. Визуализируйте лежащего там клиента и посмотрите, какая ширина лучше всего подойдет вам и вашему клиенту.


Убедитесь, что вы можете подойти к столу достаточно близко, чтобы можно было повернуться в талии и расположить плечи в квадрате относительно бедер клиента, а руки должны быть параллельны позвоночнику клиента.Работа на этой должности обеспечит вам карьеру без травм, поэтому это важный фактор в вашем решении.

Самая популярная ширина массажного стола — 28 и 30 дюймов. Мы продаем 25-дюймовые массажные столы, но вам действительно следует выбирать эту ширину только в том случае, если вы ниже ростом, и наличие более широкого массажного стола может поставить под угрозу вашу собственную спину в течение вашей карьеры.

Вы также можете выбрать 25-дюймовый, если хотите получить самый легкий массажный стол. За счет уменьшения ширины массажного стола уменьшается и вес.Теперь это может означать компромисс в отношении некоторого комфорта клиента, но этот обмен часто имеет смысл, если вы полностью мобильный терапевт и часто пользуетесь общественным транспортом, где экономия килограмма или двух со временем будет иметь для вас значение.

Высота массажного стола

В настоящее время почти все портативные массажные столы имеют регулируемые по высоте ножки. Какой бы массажный стол вы ни выбрали, он должен иметь большой диапазон высоты, чтобы соответствовать вам и подходить для широкого спектра терапий.

Обычный диапазон высоты массажных столов составляет от 60 до 80 см, и этот диапазон высоты должен удовлетворить всех. Чтобы проверить, на какой высоте вам нужен массажный стол, следуйте этому практическому правилу:

1. Встаньте прямо, руки по бокам. Сожмите кулаки.
2. Измерьте расстояние между полом и суставами.
3. Это расстояние должно равняться высоте массажного стола.
4. Увеличьте высоту на несколько дюймов, чтобы тело пациента могло лежать на массажном столе.

Высота массажного стола обычно регулируется только тогда, когда разные терапевты используют один и тот же массажный стол, или если у вас есть клиент, размер которого превышает средний размер, которого вы обычно лечите. Так, например, если человек с большой глубиной тела приходит на лечение после человека среднего роста, вам может потребоваться отрегулировать высоту на одну или две ступени.

Вы сможете отрегулировать высоту массажного стола всего за 2-3 минуты. Даже если вы не очень часто регулируете высоту, чем быстрее, тем лучше, когда это необходимо!

На современных массажных столах есть 2 типа механизмов регулировки высоты.

1) Поворотные ручки (только на деревянных массажных столах):

Если вы работаете с деревянным массажным столом, лучше иметь по две ручки на каждой из четырех ножек для большей прочности и надежности. Покупая онлайн, обязательно проверяйте, сколько ручек на ножках. Дешевые массажные столы часто имеют только одну ручку, и когда вы поднимаете ноги на максимальную высоту, они становятся менее устойчивыми и, как известно, ломаются.

2) Телескопические кнопки (есть только на алюминиевых массажных столах):

Механизм регулировки высоты алюминиевого массажного стола во многом такой же, как и кнопочный метод на алюминиевых костылях.Регулировка каждой ножки занимает всего несколько секунд, а механизм очень надежен. Посмотрите видео, чтобы увидеть, как это делается.

Форма массажного стола:

Ниже представлены массажные столы различной формы, представленные на рынке.

1. Прямоугольник с квадратными углами

Это массажный стол традиционной формы, который вам, вероятно, знаком. Наши Combi-lite 3 в 1 и Affinity Portaflex имеют такую ​​форму.

2. Прямоугольник со скругленными углами

Во всех отношениях то же, что и п. 1 выше, за исключением закругленных углов. Никак не влияет на работу, просто другой дизайн / внешний вид.

3. Часовое стекло в форме плавного наклона

Великолепная инновация в области массажных столов последних лет, которая решает множество проблем, связанных с выбором правильной ширины, — это массажный стол в форме песочных часов.


Массажный стол этого типа шире на концах и несколько сужается к середине. Это обеспечит простор и комфорт для вашего клиента (так как ширина плеч и ступней 30 дюймов) без ущерба для вашей осанки и здоровья, так как середина дивана, на которую вы наклоняетесь, намного уже 26 дюймов в ширину. Я сам перешел на один из этих массажных столов с песочными часами, и могу поручиться, что мои рабочие дни стали намного комфортнее, и многие из моих клиентов отметили дополнительный комфорт благодаря более широкой области плеч.

4. Часовое стекло в форме резкого градиента

То же, что и пункт выше, но вместо постепенного перехода от широкого к узкому, массажный стол быстро меняет нормальную ширину на узкую, чтобы люди очень низкого роста могли подойти близко.

5. Овальной формы

Название говорит само за себя! На массажном столе нет углов. Обычно терапевты выбирают это по одной из двух причин. Им просто нравится внешний вид этого массажного стола, и он эстетически более приятен в их процедурной комнате, и / или им легче перемещаться вокруг массажного стола во время процедуры, не смещая углы.Это особенно удобно, когда в процедурной комнате мало места.

Есть вопросы или комментарии по поводу чего-либо выше? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже!

10 советов по салонам и спа, которые помогут вашему бизнесу во время COVID-19

Личное общение имеет решающее значение для индустрии красоты и здоровья — вы не можете оказывать косметические услуги, делать коррекцию позвоночника или массаж, не прикасаясь к своим клиентам физически.Из-за этого вы можете беспокоиться о последствиях, которые COVID-19 может иметь для повторного открытия вашего бизнеса, и стремиться разработать план, который наилучшим образом подготовит вас.

Если это вы — знайте, что вы не одиноки. Салоны, спа, массажные студии и оздоровительные клиники по всему миру принимают трудные решения о том, что делать с COVID-19. Вот 10 способов сохранить свой бизнес открытым во время COVID-19.

1. Избавьтесь от ненужных контактов

Вы хотите, чтобы ваш бизнес был безопасным пространством для ваших клиентов.Хотя ваши услуги могут потребовать, чтобы люди находились ближе, чем на шесть футов друг от друга, вы все же можете минимизировать риск для своих клиентов (и команды) в своем салоне или спа. Как? Исключите комнату ожидания и внедрите виртуальную регистрацию и отправьте клиентам отказы и формы для заполнения до их прибытия, чтобы им не нужно было использовать общий планшет или буфер обмена.

Вы также можете предоставить своим сотрудникам возможность использовать личные устройства для добавления розничных товаров и дополнительных услуг к билету, чтобы они проверяли клиентов из любого места, позволяя вашим клиентам пропустить стойку регистрации и наслаждаться бесконтактной оплатой.

2. Розничная торговля спешит на помощь

Если ваш салон или спа продает товары в розницу, держите свой интернет-магазин открытым во время COVID-19! Пока у вас есть предложение, ваши клиенты будут обеспечивать спрос — в конце концов, если они привыкли к вашему массажному маслу, шампуню или эфирным маслам, им понадобятся эти знакомые продукты для дома, даже когда они могут ». не навещать вас лично. Tenoverten, маникюрный салон из Нью-Йорка, за последние несколько дней увеличил продажи в Интернете вдвое. (Нужны еще идеи для розничной торговли? Мы создали ресурс для салонов и спа.)

3. Используйте предварительное бронирование

Если ваш салон, спа или оздоровительный центр необходимо временно закрыть из-за COVID-19, воспользуйтесь возможностью, чтобы побудить ваших постоянных клиентов заранее записаться на следующую встречу, когда вы планируете снова открыться. Вот почему вашему бизнесу нужен возобновляемый список ожидания как можно скорее.

Ознакомьтесь с нашим руководством по повторному открытию, чтобы максимально использовать его.

4. Сократите количество услуг и оптимизируйте свои операции

Так же, как вы хотите упростить взаимодействие с клиентами и свести к минимуму контакты везде, где это возможно, вам необходимо оптимизировать свои операции в целом.

При онлайн-бронировании легко убедиться, что у вас будет время на уборку в перерывах между приемами. Вы также можете легко запланировать приход клиентов в определенное время.

Возможно, сейчас нет смысла предлагать свое полноценное меню. Некоторые салоны просят клиентов приходить с мокрыми чистыми волосами, чтобы оптимизировать время цикла обслуживания.

Подумайте, что имеет смысл для вашего бизнеса. Как сделать так, чтобы клиенты остались довольны, при этом все в безопасности?

5.Пересмотреть плату за отмену

Комиссия за отмену — это лучшая отраслевая практика при типичных деловых операциях, но она может побудить клиентов, которые не чувствуют себя на 100% или у которых есть COVID-19, к тому, чтобы помочь им и сделать это сейчас. Убедитесь, что ваши клиенты знают, что они могут отменить подписку без штрафных санкций, если они плохо себя чувствуют.

6. Дайте возможность сотрудникам оставаться дома

Если ваша команда заболеет, это никому не поможет. Дайте понять своим сотрудникам, что вы ожидаете, что они позаботятся о себе и не придут на работу, если они плохо себя чувствуют.Они станут отличным примером для других потребителей и отрасли. Хотите знать, как вы можете поддержать своих сотрудников, ориентируясь в этой новой норме? Вот как подготовить команду к возвращению в салон или спа. Владельцы и менеджеры спа-салонов могут узнать, как физически подготовить и морально подготовить персонал, также из нашей серии видеороликов «Открытие спа-салона».

7. Держите его в чистоте

Возможно, вы уже регулярно убираете свой салон или спа, но подумайте о том, каких пространств вам не хватает или о возможностях, чтобы успокоить своих клиентов.Убедитесь, что вы и ваш персонал ставите чистоту во главу угла для своих клиентов. Ваши клиенты хотят чувствовать себя в безопасности в вашем пространстве. Рассмотрите возможность использования автоклавов для стерилизации инструментов, предложения дезинфицирующего средства для рук клиентам и обеспечения прозрачности вашего графика уборки через социальные сети и другие формы общения.

Ознакомьтесь с нашей публикацией о том, как очистить спа-салон, салон красоты или оздоровительный бизнес после COVID-19.

8. Автоматизируйте то, что вы можете

Подумайте, как ваши клиенты общаются с вами, и как вы поддерживаете с ними связь.Подумайте об автоматизации обновления контента для ваших клиентов по электронной почте, если вам нужно применить любую из вышеперечисленных стратегий. Например, если вы уменьшаете доступность, вы можете настроить таргетинг на клиентов, которых с наибольшей вероятностью затронет Marketing Suite.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по Marketing Suite, где вы найдете четыре варианта, чтобы активизировать ваши усилия по удержанию.

Другая идея — использовать искусственный интеллект, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения, чтобы отменить или перенести свои встречи. Салон Whip в Коннектикуте использует Messenger [ai], чтобы дать клиентам возможность переносить встречи из-за COVID-19, независимо от того, когда клиенты обращаются к нам.Messenger [ai] также может помочь вам устранить ненужные точки физического контакта в вашем бизнесе.

9. Станьте виртуальным

Может показаться странным предлагать услуги красоты, спа и здоровья в Интернете, но критически подумайте о том, что нужно вашим клиентам, пока они вас не видят. Если вы временно закрыты, можете ли вы помочь им сделать стрижку с челкой или мужскую стрижку? Посоветуйте им, какие продукты использовать между процедурами ухода за лицом? Например, Bodyworks DW в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, осознала, что у массажистов есть возможность поговорить со своими клиентами о самопомощи, и начала организовывать видеоконсультации со своими постоянными клиентами.

Те предприятия, которые вновь открылись, используют виртуальные консультации для максимальной производительности. С таким небольшим количеством клиентов, которым разрешено заниматься бизнесом одновременно, виртуальные консультации — отличный способ увеличить доход.

Узнайте больше о том, как ваш бизнес может использовать видео.

10. Оставайтесь на связи

Оставайтесь на связи со своими клиентами. Вот семь вещей, о которых вам нужно сообщить прямо сейчас. Продолжайте поднимать моральный дух в социальных сетях, создавайте информационный бюллетень с ресурсами и подумайте об использовании видео, чтобы предлагать индивидуальные встречи или консультации.Предложите совет, который вы дадите лично, в Интернете.

Вы также захотите оставаться на связи со своими сверстниками — вы не одиноки. Другие владельцы бизнеса делятся своим контентом и стратегиями и предлагают советы в онлайн-сообществе Mindbody One. Присоединяйтесь к разговору и держите под рукой то, что работает для других предприятий отрасли.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.