Как привлечь клиентов на маникюр: 20 способов привлечения клиентов без вложения средств. Записи блога

Как привлечь клиента и сделать его постоянным? 10 секретов успешного мастера маникюра.

Здравствуйте, наши целеустремлённые! Стикеры для ногтей от BPW.Style созданы для тех, кто любит маникюр и ценит разнообразие! С нашими стикерами Вы каждый день можете обновлять свои образы. Сегодня наша команда подготовила статью для тех, кто видит своё развитие в нейл-индустрии.

Открываете свой салон красоты или решили заниматься любимым делом на дому? В любом случае, основной задачей на первое время для Вас будет являться привлечение клиентов. Сегодня мы хотим дать пару советов о том, как лучше всего собрать свою клиентскую базу и не наделать при этом ошибок:

1. Сарафанное радио — это самая лучшая реклама, которая поможет вам привлечь клиентов. Попросите знакомых рассказать о Вас друзьям, разместить информацию в социальных сетях или разложить Ваши визитки на работе.
2. Развивайте странички в социальных сетях. Регулярно выкладывайте фотографии работ, устройте конкурс репостов, попробуйте воспользоваться услугами таргетологов — это действительно работает!
3. Устройте промо-акцию, чтобы привлечь новых клиентов. Например, маникюр+педикюр по специальной цене с хорошей скидкой. Главное не забывайте, что у любой акции должна быть дата окончания.
4. У Вас есть знакомы парикмахеры, визажисты или косметологи? Отлично — вы можете предлагать клиентам услуги друг друга, а можете даже придумать комбо. Например, подготовка к свадьбе (причёска+маникюр+мэйкап)
5. Не забудьте о том, что Ваши ногти — это Ваша визитная карточка. Не забывайте регулярно делать маникюр и демонстрировать его в социальных сетях и форумах.
6. Попробуйте договориться с какой-либо организацией о рекламе по бартеру. Попросите повесить Ваш плакат в магазине женской одежды, а взамен разместите их флаеры у себя на ресепшене. 
7. Запустите акцию приведи друга. Выгоду любят все! Сделайте услугу дешевле на 20-30% для клиента и его друга, тогда они оба будут заинтересованы в том, чтобы прийти к Вам.
8. Почему клиенты должны выбрать именно Вас? Может Вы угощаете их пирожными или делаете в подарок массаж рук? Подумайте, чем бы Вы могли выделяться среди других мастеров и используйте это, как главный плюс вашего салона или домашнего кабинета.
9. Сервис — это наше всё. Журналы, чай, кофе и прочие приятные мелочи играют огромную роль в том, какое впечатление о Вас складывается у клиента. 
10. . Сделайте свой брэнд узнаваемым. Придумайте свой логотип и постарайтесь оформить рабочее место и инвентарь так, чтобы его было видно. Фотофон или слайдер-дизайны с Вашим лого — всё это будет показывать Вашу индивидуальность. В BPW.Style вы можете заказать рабочий инвентарь по Вашему дизайну, цветовой гамме и с нанесением лого.

 Чтобы клиент полюбил Вас, сначала полюбите его. Удержание клиента — процесс более сложный и трудоёмкий, чем их привлечение, поэтому не забывайте уделять каждому из них достаточное количество внимания. А для самой процедуры маникюра всегда используйте только качественные материалы, такие как стикеры для ногтей от Bpw.Style!

Как привлечь клиентов в «не сезон»?

Пока некоторые пережидают спад клиентского потока, другие прекрасно зарабатывают в этот период и привлекают новых клиентов.

---

Как же действовать, чтобы остаться в выигрыше? Используйте все средства!

Изменение прейскуранта

Подготовьтесь к новому сезону заранее. Предложите наиболее актуальные для данного периода услуги, таким образом вы можете привлечь к себе внимание не только новых, но и ваших постоянных клиентов. В осенний и зимний период подойдут процедуры, связанные с уходом за руками и кутикулой, восстановление ногтей, парафинотерапия, спа-маникюр. Маски и пилинги для рук тоже станут приятным дополнением к маникюру с покрытием. Делайте комплексные предложения для ваших клиентов, объединяя популярную услугу и приятное дополнение для клиента со скидкой.

Проинформируйте клиентов заранее, расскажите им об особенностях и преимуществах ваших предложений. Выделяйте актуальные и новые предложения среди всего вашего прайса для привлечения внимания. Таким образом ваши постоянные клиенты всегда будут удовлетворять свою потребность в новизне.

Время инноваций

Используйте время спада, как время вложений на будущие месяцы. Приучайте клиентов к новым видам процедур, которым вы недавно научились. Предлагайте в виде бонуса новую продукцию, которую вы недавно приобрели, рассказывайте об их пользе и преимуществах, которые получит клиент, обращаясь именно к вам. Например, можно предложить клиентам ламинирование ногтей или укрепление акригелем.

Акции

Устраиваете акции на актуальные услуги и процедуры, это поможет вам привлечь больше клиентов. Когда вам нужно привлечь новых клиентов, устраивайте акции «приведи друга – получи бонус», «приходите всей семьей  — получайте скидку». Все акции должны иметь ограниченный характер для создания уникальности вашего предложения.

Мастер-классы

Проводите бесплатные обучающие мастер-классы для ваших клиентов. Клиентам будет понятнее, почему и зачем необходимо приобрести данную услугу именно у вас. Если у вас выпадает какой-то конкретный день или вам удобнее оказывать услуги в утренние часы, сделайте скидку или подарите бонус именно в этот день или в эти часы.

База клиентов

Сформируйте базу ваших клиентов. Напишите о каждом клиенте пару слов: о его предпочтениях в цвете, дизайне, какой чай он любит и т.д. Так вам будет проще найти с ним общий язык и настроить его к себе более лояльно.

Фишки

Придумайте себе то, чем вы можете отличаться от других мастеров. Может быть, вы даете гарантию на свою работу 7 дней или классический маникюр за 10 минут.

Если вы воспользовались нашими советами, разработали несколько акций, обновили свой прейскурант, придумали темы бесплатных мастер-классов, актуальных для данного сезона.

Теперь важно заранее оповестить о всех ваших акциях постоянных клиентов и привлечь новых

Каким образом можно это сделать? Предлагаем вам несколько вариантов:

1. «Сарафанное радио»

Попросите ваших знакомых, подруг и лояльных клиентов рассказать о ваших самых интересных акциях и предложениях.

2. Социальные сети

Используйте социальные сети. Проведите самый простой конкурс и разыграйте одну бесплатную процедуру или отправьте личные сообщения с предложениями аудитории, которой это может быть интересно.

3. Форумы и блоги

Предлагайте  свои услуги на форумах: не только на тематических, но на тех, где могут быть ваши клиенты.

4. Обмен клиентской базой

Договоритесь с мастерами смежных профессий (парикмахер, визажист). Клиентам бывает очень удобно, когда им оказывают комплексные услуги для экономии своего времени. Или просто предложите обменяться базами с фитнес-центром, детским развивающим центром и т. д., с условием обязательного предупреждения клиентов с обеих сторон.

5. Самореклама

Приведите свои ногти в порядок, сделайте привлекательный и цепляющий дизайн. Ваши ногти – это ваша визитная карточка.

6. Особые условия для друзей клиентов

Существующие клиенты могут помочь вам в расширении клиентской базы: у каждого человека есть минимум 5–10 знакомых, которым также будут полезны ваши услуги. Как же их заинтересовать и сделать так, чтобы клиенты сами их приводили за руку? Предложите им особые условия. Например, весенняя spa — программа по уходу за руками -20%. Очень важно, чтобы эти условия распространялись как на клиента, который приведет друга, так и на самого друга. В этом случае обе стороны будут заинтересованы, а главное, довольны. Вы получите не только нового клиента, но и возможность дальше расширять базу. Обращайте внимание на тех клиентов, которые имеют много знакомых и приводят их, нередко по рекомендации одного человека можно собрать половину клиентской базы, а то и целую.

7. Телефонный звонок

Напомните о себе своим клиентам, которые давно вас не посещали. Возможно, у них просто недостаточно времени или они забывают записаться к вам на процедуру. Поздравьте их с днем рождения или важным событием.

Как видно, с сезонным спадом в ногтевом бизнесе действительно можно бороться. Иногда он даже идет на пользу и помогает пересмотреть свою работу в целом. Комплексное применение перечисленных способов поможет не только обеспечить стабильный поток клиентов, но и увеличить его.

Успешной работы!

С уважением, интернет-магазин imkosmetik.

Как привлечь клиентов мастеру маникюра

Как привлечь клиентов на маникюр в салон или на дом? Это важный вопрос для начинающих мастеров или тех, кто хочет раскрутить свой бизнес и увеличить доход.

Где взять новых клиентов и чем привлечь

 Научились делать красивый маникюр и педикюр, закончили несколько популярных курсов по наращиванию ногтей, купили оборудование и даже завели аккаунт в Инстаграм, а клиентов все нет? Предлагаем несколько действенных способов улучшить и популяризировать свой ногтевой сервис:

1. Сарафанное радио. Пригласите на маникюр родственников, подруг и знакомых. Если им понравится результат, они будут советовать ваши услуги своим коллегам и друзьям.
2. Скидки и другие выгодные предложения для новых клиентов или тех, кто приведет к вам друга или знакомого.
3. Таргетированная рассылка сообщений. Поможет не просто рассказать о своих услугах всем подряд, а донести информацию заинтересованным людям.

Современные технологии для малого бизнеса

Сегодняшний рынок услуг отличается высокой конкуренцией. Big Data (Большие данные, или «Биг Дата») – это термин, обозначающий огромное количество различной информации, полученный от операторов мобильной связи, из интернета, социальных сетей и прочих цифровых источников. Big Data от Киевстар поможет вам найти свою целевую аудиторию по ряду важных характеристик:

• геопозиции;
• полу;
• возрасту;
• интересам и так далее.

Для этого используются данные полученные от 26 миллионов абонентов мобильной связи Киевстар. При этом компания придерживается законов Украины «Об информации», «О защите персональных данных» и не передает третьим лицам персональную информацию об абонентах. Все аналитические модели строятся на основе неперсонифицированных и зашифрованных данных. На базе этой информации составляют портрет клиента, ищут новую аудиторию по принципу Look-alike («найди похожих»).

Также можно воспользоваться услугой «Промо-рассылка» на автоматизированном портале Business Data Solution. Это инструмент для поиска клиентов и анализа их потребностей, которым может воспользоваться любой предприниматель.

Чтобы получить доступ в систему, нужно:

1. Оставить заявку на сайте Киевстар, и наш оператор свяжется с вами в ближайшее время.
2. Подписать договор.
3. Получить логин и пароль для доступа.
4. С помощью фильтров выбрать целевую аудиторию (пол, возраст, город или район и так далее).
5. Указать период проведения рассылки.
6. Написать рекламный текст, который привлечет внимание потенциальных клиентов.
7. Согласовать содержание письма с контент-менеджером сервиса.

После завершения рассылки вы получите приблизительную статистику относительно проведенной коммуникации и при надобности сможете внести коррективы. Выборка получателей сообщений формируется из списка абонентов, которые дали согласие на получение рассылки. Пользоваться сервисом можно в необходимом объеме и в любое удобное время.

Как привлечь клиентов частному мастеру маникюра

Как привлечь клиентов частному мастеру маникюра — несколько советов

Маникюр, педикюр и наращивание ногтей – необходимая процедура, которую регулярно делают огромное количество женщин, следящих за своим внешним видом. Имея достаточное количество постоянных клиентов, мастер красоты обеспечен работой круглый год. Но есть один важный момент: людей, которые будут приходить именно к вам и отдавать за работу свои кровные нужно найти. Не просто найти, но еще и удержать!

Как обзавестись первыми клиентами мастеру красоты

Так как же привлечь клиентов мастеру, который только начинает работать, не имеет достаточного опыта, репутации, да и, что скрывать, уверенности в себе? В этот период можно и нужно искать клиентов среди знакомых, родственников и друзей. Во-первых, это позволит вам успокоиться и не испортить все из-за элементарного волнения.

Общие интересы и темы для беседы позволят скоротать время, которого вначале вам понадобится больше, чем опытному мастеру. Близкие люди не будут смотреть на часы и требовать поскорее закончить работу. Да и мелкие огрехи легче исправить, если человек настроен к вам дружелюбно. А если что-то получилось не очень хорошо, подруга может забежать попозже и даст возможность переделать.

Делайте скидки пока учитесь

Для того чтобы набраться опыта, можно предложить оплатить лишь потраченные материалы. Не бойтесь остаться без дохода – инвестиция в опыт обязательно себя оправдает. А друзья обязательно порекомендуют вас окружающим.

Поиск клиентов с помощью рекламы в интернете (в том числе, и социальных сетях), раздачи визиток, тоже дает результат, но не сразу. Важно правильно выбрать место размещения объявлений, подобрать подходящие качественные фотографии своих работ.

Часто начинающие мастера думают, что если они установят минимальные цены на маникюр или наращивание, найти клиентов будет намного проще. Конечно, истина в этом есть. Вот только пришедшие на дармовщину люди вполне могут уйти, как только вы попытаетесь получить достойную оплату. Так что, либо заранее предупреждайте, что стоимость снижена временно, либо сразу просите желаемую сумму (конечно, если вы уже уверены в своем мастерстве).

Как набрать постоянных клиентов

Найти клиентов мастеру маникюра намного проще, чем потом удержать их. Кроме того, если человек останется недовольным, он отговорит большое количество тех, кто мог бы воспользоваться вашими услугами. Но если работа и общение с вами ему действительно понравилось, он приведет своих соседей, сослуживцев, родственников!

Не стоит забывать, что человек, постоянно общающийся с людьми, должен быть настоящим психологом. Максимальная вежливость и расположение без признаков панибратства и фамильярности позволит сделать пришедшего однажды человека своим постоянным клиентом.

Хорошее впечатление произведет, если вы будете помнить каждого клиента, его привычки (например, что он больше любит, чай, кофе, а может, сок или минеральную воду). Несложно завести записную книжку и фиксировать там эти данные. А если от вас придет поздравление с днем рождения и предложение о небольшой скидке в честь этого, вряд ли в дальнейшем он уйдет к другому мастеру.

Важный момент – приходящие к вам люди должны быть абсолютно уверены в чистоте и безопасности инструментов. Поэтому тщательно мойте и обрабатывайте все принадлежности после каждого клиента, не соглашайтесь обслуживать тех, чьи ногти внушают опасение. Лучше тактично посоветовать им обратиться к врачу, чтобы не запускать болезнь.

И самое главное – всегда добросовестно работать, стараться делать все качественно, стремиться совершенствоваться и добиваться наилучшего результата!

Как привлечь клиентов на маникюр

Как привлечь клиентов на маникюр.

Полезные статьи от molchanovserg.

Начать свой собственный бизнес в ногтевой сфере– это отличный способ заработать себе на жизнь.  Он идеально подходит для занятых мам и людей, которые хотят быть сами себе боссом и финансистом.  Кроме того, работа мастера по уходу за ногтями – это далеко не скучное занятие, особенно на площадке trendory.ru. Здесь и знакомство с новыми людьми, и всегда есть место творчеству. Что особенно хорошо в этой работе, так это гибкий график работы. Вы можете работать как в салоне, так и на дому.

Что должен уметь мастер маникюра?

Он выполняет ряд услуг для клиентов. Эти услуги включают в себя маникюр и педикюр, массаж рук и ног, восстановление и наращивание ногтей. Также нанесение различных видов покрытий на них, таких как гель и акрил. Умение делать маникюр различных видов (классический, французский, европейский и т.д.).

Работа мастера маникюра также включает в себя умение пользоваться соответствующими инструментами и оборудованием. Для придания ногтям определённой формы, их полировки и шлифовки. Нужны навыки работы с аэрографом для художественной росписи ногтей. Кроме того, вам будут необходимы глубокие знания процедур стерилизации и безопасности.

Вы нашли идеальную бизнес-идею, но как её продвинуть?

  Конкуренция в этой сфере услуг довольно высокая. Постарайтесь выделиться. Если вы спрятаны в задней части парикмахерской или находитесь вдали от главных торговых улиц, заметить вас будет непросто.

Разместите в людном месте баннер, указывающий ваше местоположение, предлагаемые услуги и любые специальные предложения.

Дайте объявление в местную газету. Представьте себе, многие люди все ещё их читают. Чтобы узнать последние новости и происходящие события. Хорошо размещенная реклама с купоном или специальным предложением может действительно сработать. И привлечь новых клиентов.

Включите стимул для посещения. Старайтесь, чтобы ваши клиенты были заинтересованы пользоваться именно вашими услугами. Например, предложите им небольшую скидку. Или какие-либо бесплатные процедуры.

Раздайте листовки.

Хорошо продуманная брошюра должна четко указывать, чем вы занимаетесь. Где вы находитесь и как с вами связаться. Дизайн листовки должен отображать ваш бренд, чтобы привлечь внимание людей. Старайтесь распространять визитные карточки в своём районе.

Используйте свои каналы в социальных сетях. Чтобы налаживать отношения с клиентами.

Социальные сети предоставляют широкий спектр рекламных и маркетинговых возможностей. Идеальная платформа для распространения информации о вас, как о мастере маникюра.

Соц сети могут помочь вам установить связь по всему возрастному спектру. Это отличный способ поделиться своими последними предложениями. И, конечно же, удачной работой.

Используйте тематические сайты для мастеров и любителей маникюра. Так вы будете держать себя в тонусе. Работы других людей вызывают здоровую конкуренцию. И желание профессионально расти. Интересно, если эти сайты предлагают не только свои площадки для размещения изображений. Но и проводят своеобразные игры. Например, когда нужно выбрать лучший маникюр двух разных мастеров (дуэль). Или оценить определённую работу по 10-ти бальной шкале. А ещё получить быструю реакцию на фото в формате нравится/не нравится (мнение).

Вывод: используйте социальные сети и сайты торговых площадок, чтобы рекламировать свой бьюти-бизнес.

Похожее

акции для привлечения клиентов на маникюр

какие акции по маникюру для привлечения клиентов лучше проводить. акции направленные на привлечение новых клиентов куда бы то ни было можно условно разделить на две группы. как сочетание какой нибудь акции или спецпредложение со standwalk.

6 популярных рекламных методик для привлечения клиентов 3 способа привлечения новых клиентов 4 совета как сделать разового клиента постоянным.

акции для привлечения клиентов на маникюр. какие можно сделать акции для привлечения клиентов рекламные и маркетинговые. акции задачей которых является побудить человека распространить информацию о вас вашей деятельности. задача нашей акции была привлечь новых клиентов а новый клиент это гарантия записи на коррекцию с большой вероятностью можем предположить что клиент пойдет на коррекцию туда где. которые упадут на карту клиента для визита на следующую процедуру.

но на самом деле успешные идеи акций для салонов красоты нужно искать ориентируясь на своих клиентов опираясь на понимание глубинных инсайтов которые ими движут на реалии их жизни их. придумывая акции для привлечения клиентов на маникюр проявите фантазию и смекалку внимательно изучите нишу и держите нос по ветру дабы быть в курсе последних тенденций. 10 самых эффективных акций для привлечения клиентов. почему бы не использовать этот инструмент для привлечения клиентов на маникюр наращивание ногтей или педикюр.

взамен направьте своих клиентов к этому мастеру или тренеру. как придумать интересные акции. вручить можно на день рождения на какое то особенное событие в. большинство тех кто задумывается как найти клиента на маникюр на дому даже не задумываются над этим способом.

виды акций и лучшие примеры. как привлечь клиентов в салон красоты. как привлечь клиентов на маникюр как раскрутиться мастеру маникюра услуги которого являются визитной карточкой вашего салона.

как привлечь клиентов в салон красоты и удержать их способы

как привлечь клиентов в не сезон Imkosmetik журнал о маникюре и

реклама для мастера маникюра текст как привлечь больше клиентов на

как найти клиентов на маникюр на дому как найти клиентов на маникюр

как написать объявление о маникюре примеры рекламы

макияж и маникюр болельщиц акции и скидки футбольный бум охватил

как привлечь клиентов в салон красоты

удержание клиентов инструменты способы и стратегии

акции для салона красоты как провести акцию в салоне красоты

акция скидка 10 ногти гель лак маникюр от натальи костиной

как привлечь клиентов мастеру маникюра или бьюти мастеру 21 рабочий

презентация на тему система коллективных интернет покупок как

реклама для мастера маникюра текст как привлечь больше клиентов на

как привлечь клиентов в салон красоты эффективные способы

стоимость привлечения клиента сас и её расчет на примере реального

как написать объявление о маникюре примеры рекламы

идеальный инстаграм мастера маникюра оформление и 3 тактики ведения

майские скидки на маникюрпедикюр мастерская красоты Dajmur

как написать объявление о маникюре примеры рекламы

как найти клиентов на маникюр на дому начинающему и опытному мастеру

Как найти клиентов в интернете?

Моя жена занимается маникюром и ей нужны клиенты. Где их взять? Писать объявления в газету? Но молодежь не читает газеты, а именно они основной потребитель таких услуг. Расклеивать объявления на подъездах?

Тоже вариант, но достаточно трудоемкий. Дать объявление в интернете на местном городском портале? Это уже лучше, но такое объявление нужно постоянно обновлять, да и не все их читают.

Как найти клиентов в интернете самым эффективным способом?

Создал я жене сайт портфолио ГЕЛЬ ЛАК на белорусском домене и на главную страницу написал статью с главным ключевым словом МАНИКЮР В ЛИДЕ.

Но запрос имеет очень маленькую частотность и даже если я буду в ТОП 1, то трафика много не будет. Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра?

Социальные сети — вот тот тихий омут, где водятся черти клиенты! В моем случае самой лучшей сетью является Вконтакте, так как там самая молодая и прогрессивная часть населения. Все остальные сети, типа Одноклассников, используют те, кто не знает о Вконтакте.

Если у вас есть аккаунт Вконтакте, то вам нужно создать Паблик (публичную страницу) или группу для привлечения клиентов.

Но создать страничку мало, нужно сделать так, чтобы на нее приходили люди и подписывались на новости. Что можно сделать?

Как привлечь людей в группу Вконтакте бесплатно?

Самое важное  — это название группы, так как именно оно участвует в поиске по социальной сети, да и в поисковиках тоже. Не нужно просто догадываться, нужно спросить у Яндекса о том, какие фразы люди набирают чаще всего. Для этого можно использовать Яндекс Вордстат.

Нужно обязательно поставить галочку ПО РЕГИОНАМ и выбрать вкладку ГОРОДА. Затем в полученных результатах ищем наш город.

В Лиде маникюр ищут 117 человек в месяц. Можно поиграть со словами и представить себя на месте человека, который хочет найти мастера маникюра в своем городе. Он не будет набирать просто слово маникюр, а наберет словосочетание МАНИКЮР ЛИДА или МАНИКЮР В ЛИДЕ.

И тут мы получаем ОЧЕНЬ маленькое число в ДВА человека. Но если посмотреть другую фразу, то НАРАЩИВАНИЕ В ЛИДЕ ищут уже 13 человек. Это мало, да и город не мегаполис.

Но так или иначе нам нужно выбрать самый лучший вариант, так как такую же фразу будут набирать и в mail.ru, google.by и в самой социальной сети Вконтакте и будет уже не 13 человек, а 113.

Итак, группу мы назвали, теперь нужно ее хорошо оформить, выложить примеры работ, цены, телефоны и адреса. НИКАКИХ КОТИКОВ и всякой ерунды, эта страничка должна быть деловой!

Теперь люди будут находить вашу группу через саму социальную сеть и поисковые системы. Так же полезно поставить виджет социальной сети на сайт, если он у вас есть.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не пытайтесь спамить, в том числе активно приглашать людей в свою группу, после нескольких жалоб ее могу заблокировать.

Вообще группа — это не самый важный инструмент по привлечению клиентов из социальной сети, а скорее второстепенный. Есть более эффективный и при этом безопасный в плане блокировок способ.

Как привлекать клиентов через интернет?

Может об этом нужно было сказать вначале, но лучше поздно, чем никогда. Для привлечения клиентов вам будет нужно иметь отдельный фейковый аккаунт, не тот, через который вы общаетесь с друзьями. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Этот аккаунт будет аналогичен вашему паблику, но он будет рекламировать ЛИЧНО вас как мастера. Ни каких котиков и фото друзей, только все по делу — это бизнес аккаунт, поэтому лучше создать именно отдельный. Посмотрите на такой аккаунт моей жены.

Представим, человек попадает на ее страничку и что он видит?

1. Привлекательное фото. Внешний вид человека ОЧЕНЬ сильно влияет на то, захотят ли люди с ним иметь дело. (доказано научно)

2. Профессия. В профиле сразу видно, что она МАСТЕР МАНИКЮРА.

3. Фотографии. Стразу так же видны ее работы и это привлекает внимание.

4. Репосты из группы. Да, сначала я публикую работы по маникюру в группу, а потом делаю репост на личную страничку. Таким образом я привлекаю людей в группу и прокачиваю ее. Но даже не это самое важно.

Вот теперь самое главное: ЭТУ СТРАНИЧКУ ДОЛЖНЫ УВИДЕТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ! В нашем случае это девушки и женщины из города Лида. Как заставить их ее увидеть? Очень просто, и тут у личной странички есть преимущество перед группой.

А делается это так: нам нужно добавлять Лидских женщин себе в друзья. Они получат заявку в друзья и обязательно посмотрят: а кто это добавил меня? И увидят всё то, о чем я говорил выше. На практике из 30 добавленных в день (такой кажется лимит) 10 добавляются в ответ.

Результат: за месяц я (вернее моя жена) имеет 727 друзей, среди которых только Лидские женщины и которые добавились добровольно.

Теперь после каждой новой публикации на сайте идет анонс в группу, с группы на личную страницу и эту новость увидят все 727 (пока столько) женщин. При этом с каждой новой партией добавленных в день людей один-два человека сразу пишут и спрашивают про маникюр.

Да, еще стоит объяснить, как найти нужных нам людей. Идем в ДРУЗЬЯ — ДОБАВИТЬ ДРУЗЕЙ (кнопка справа вверху) и выбираем РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК.

Далее выбираем нашу страну и город, возраст и пол, и ОЧЕНЬ ВАЖНО ставим галочку СЕЙЧАС НА САЙТЕ. Это нужно для того, чтобы в первую очередь добавлять живых людей, которые пользуются страничкой.

Еще один хороший способ — это зайти на страничку конкурентов и осуществить поиск по подписчикам, так же выставить страну и город, возраст и пол и добавить нужных нам людей.

Через месяц другой у вас будет уже несколько сотен ПРАВИЛЬНЫХ друзей, которые могут быть вашими потенциальными клиентами.

Вот такой простой и ОЧЕНЬ эффективный способ привлечения клиентов из интернета в общем и социальной сети в частности. Этот способов можно применить для разных сфер бизнеса, хоть ресторанный бизнес, хоть любой другой…

Все тоже самое можно сделать и в других социальных сетях, но поверьте, Вконтакте и охват больше и удобнее всё. А как зайду на Одноклассники, то меня не покидает чувство, что их дизайнеры сплошные наркоманы 😉

---

Как найти клиентов вконтакте бесплатно?

10 способов привлечь больше клиентов для своего маникюрного салона | Дорон Вермаат | Блог по маркетингу лояльности клиентов

3. Оцифруйте свою программу лояльности

Поставьте себя на место вашего целевого клиента. Они хотят появиться в вашем салоне, расслабиться и расслабиться. Это способ отдохнуть от их напряженной жизни.

Обнаружение, что вы забыли дома свои марки, хотя вы могли бы использовать свои награды, отбрасывает эти положительные эмоции. Нет, это не конец света.Но привлечение нового бизнеса — это игра в дюймы.

Для того, чтобы распространять сарафанное радио, необходимо, чтобы у каждого покупателя было максимальное впечатление. Физическая печатная марка с наградами неизбежно станет громоздкой и раздражающей, потому что клиенты с большей вероятностью потеряют ее и забудут. Хотя ваши намерения хороши, это может оставить неприятный привкус во рту, даже если он незначительный. Таким образом, они с меньшей вероятностью порекомендуют вам новый бизнес.

Однако с картами цифровых штампов Loopy Loyalty невозможно забыть карту, поскольку ваша карта постоянного клиента сохраняется в приложении мобильного кошелька клиента, и нет карты, которую нужно запомнить… или забыть, если на то пошло.

4. Поощряйте обзоры Google

91% миллениалов — что, вероятно, является одной из ваших целевых демографических групп — доверяют онлайн-отзывам так же, как они доверяют семье и друзьям.

Неудивительно, что Google — самая доминирующая поисковая система в мире — занимает львиную долю онлайн-обзоров недвижимости — 57%. Итак, если у вас еще нет страницы в Google Мой бизнес , мы настоятельно рекомендуем изучить ее.

Обратите внимание, что обзоры Google настолько эффективны, насколько они положительны. Давайте подробнее рассмотрим эту идею:

5.Предоставьте памятную услугу

Согласно обзорам Google, более половины всех клиентов не будут использовать бизнес, если его рейтинг ниже 4 звезд из 5.

Это означает, что вам как владельцу маникюрного салона необходимо предоставлять неизменно отличное обслуживание. . Хотя в наши дни этого может быть недостаточно. Многие клиенты требуют высочайшего удовлетворения, чтобы оставить положительный отзыв в Интернете. К сожалению, если вы вообще не в игре, они с большей вероятностью оставят что-то негативное, что вредит вашему бизнесу.

Вы можете проявлять стратегию и предлагать рассказывать обзоры Google только очень довольным клиентам, с которыми вы установили личные отношения.

Если покупатель кажется равнодушным, то ваше молчание об отзывах никому не повредит. Напротив, один плохой отзыв может действительно навредить вашему маникюрному салону.

Также добавьте дополнительные льготы в свой салон. Кофеварка премиум-класса в сочетании с бесплатным массажем рук или ног будет иметь большое значение для поощрения положительных отзывов в Интернете.

6. Предлагайте онлайн-уроки

На данный момент индустрия красоты и YouTube идут рука об руку.

Фактически только в 2018 году видеоролики о красоте собрали на платформе 169 миллиардов просмотров. Так почему бы не воспользоваться этой прибыльной тенденцией.

Начните с знакомства с лучшими практиками создания обучающего видео по ногтям. Затем вы должны поделиться им на своих страницах в социальных сетях, а также попросить своих нынешних подписчиков и клиентов поделиться видео со своими сетями.

7. Специальные ограниченные по времени предложения

Поощряйте поток новых клиентов, предоставляя ограниченное по времени предложение. Например, со своей учетной записью в Instagram вы быстро раскручиваете свою историю, обещая первым пяти людям, которые ответят на педикюр со скидкой 40%. Рассказ длится всего 24 часа, поэтому предложение очень короткое.

Это устанавливает срочность и привлекает к двери клиентов, которые раньше, возможно, не думали о том, чтобы сделать маникюр в этот день.

8.Прогулка по тротуару

Иногда привлечь новый бизнес так же просто, как прогуляться по городу и представиться людям.

Найдите себя, например, в местном центре Hot Yoga, и раздайте купоны — возможно, предложите владельцу что-нибудь взамен.

9. Примите участие на местном уровне

Ваш бизнес укоренился в сообществе. Поэтому важно, чтобы вы принимали участие в соответствующих культурных мероприятиях и мероприятиях, чтобы выделяться как член этого сообщества, а не как безликая сущность, пытающаяся быстро заработать.

Сделайте пожертвование в местную благотворительную организацию или спонсируйте, например, футбольную команду для девочек.

10. Продолжайте в том же духе

Слишком много блогов с советами ведут себя так, будто вы еще не выполняете невероятную работу. Если вы будете настойчивы в своих усилиях и увлечении, ваш маникюрный салон будет продолжать расти, даже если это будет происходить постепенно. Вскоре все эти усилия окупятся, и вы станете лидером индустрии красоты.

201 Способы развития вашего бизнеса — Business

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

1.Самое главное впечатление — первое. Не оставляйте своего нового клиента в ожидании. Не забудьте поприветствовать ее и поприветствовать в своем салоне. Предложите ей выпить. Делайте ей комплименты за ее одежду, руки, сумочку — все, что вы видите и чем восхищаетесь. Спросите ее, не хочет ли она записаться на следующую встречу, когда она уйдет.

2. Количество людей, которые жалуются только на получение какой-либо денежной компенсации, очень мало. Вот почему вы должны серьезно относиться к каждой жалобе. Люди ждут немедленного ответа (извинения, скидку на следующую услугу), уважения и уверенности в том, что проблема будет устранена в следующий раз.

3. Не переходите из салона в салон и соблюдайте непоследовательные часы работы. Люди — существа привычки. Им нравится получать услуги в одно и то же время дня на постоянной основе. В сфере услуг важно быть рядом с вашим клиентом, а не наоборот.

4. Научите себя или своих сотрудников действительно прислушиваться к клиентам, особенно если у них есть жалобы.

5. Относитесь к каждой клиентке так, как если бы она была знаменитостью.

6. Покажите клиентам, что вы заботитесь о них как о людях.

7. Попросите клиентов прослушивать мотивационные ленты во время обслуживания.

8. Используйте прикосновения (массаж рук), зрительный контакт и улыбайтесь.

9. Будьте там! Если вы ушли на день только потому, что у вас не было назначенных встреч в книге, вам никогда не встретятся входящие и звонящие.

10. Научите клиентов чему-нибудь.

11. Отличное обслуживание клиентов — это когда вы превзошли ожидания своего клиента.

12. Помните, что ваши клиенты — профессиональные женщины и мужчины, и вы тоже.

13. Проводите еженедельные собрания персонала для обсуждения проблем, новых продуктов и методов, чтобы сотрудники были готовы предоставить клиентам максимум услуг в обслуживании клиентов.

14. Сделайте все, что в ваших силах, чтобы подготовиться к приему клиента: пройдите курсы сердечно-легочной реанимации, поменяйте шины, заведите машину, освободите аварийные тормоза, пристегните клиента ремнями, откройте двери машины или при необходимости вызовите AAA или полицию.

15. Будьте честны со своими клиентами — они запомнят, когда вы этого не сделаете.

16.Попросите клиента дать вам совет. Людям нравится обсуждать знакомые им вещи.

17. Всегда обращайтесь к новым клиентам — звоните, чтобы узнать, как у них ногти.

18. Работа в команде в салоне. Направляйте клиентов и делитесь ими.

19. Примите решение (поздно) на Новый год позвонить 10 старым клиентам, которые выпали из поля зрения, и спросить их, почему они перестали ходить в ваш салон. Затем поощрите их дать вам второй шанс.

20. Будьте в курсе текущих событий.Вашим клиентам понравится хорошее общение.

21. Сохранение открытых линий связи — самое важное. Всегда спрашивайте клиентку, пока вы делаете ей ногти, подходит ли длина и форма.

22. Дом стал концепцией. Так же, как бар, где «все знают ваше имя», сделайте ваш салон удобным и дружелюбным местом.

23. Гарантируйте клиенту ногти в течение двух недель и не взимайте плату за ремонт, что может побудить клиентов регулярно назначать постоянные встречи.Клиенты будут чувствовать, что вы даете им немного больше, чего не может дать салон на улице.

24. Относитесь к своим клиентам как к партнерам на всю жизнь.

25. Запомните или просмотрите историю каждого клиента перед встречей.

26. Всегда демонстрируйте позитивный настрой. Даже если у вас плохое настроение, позитивные действия помогут вывести вас из него.

27. Поделитесь своими знаниями с клиентами. Это дает им понять, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу, и они будут чувствовать, что могут положиться на вас в решении их проблем.

28. Научитесь определять заболевания ногтей и попросите лечащего врача порекомендовать клиенту лечение или лекарства. Вы заработаете благодарного пожизненного клиента.

29. Сделайте то обслуживание, которое лучше всего подходит для ногтей вашего клиента, а не то, что вам легче.

30. Помните: клиент «всегда» прав, даже если он не прав. Извинитесь перед клиенткой и спросите ее, что вы можете сделать, чтобы немедленно разрешить сложную ситуацию.

31. Поощряйте отношения между клиентом и клиентом.

32. После того, как клиентка получит свою первую услугу, сделайте ей бесплатный маникюр на неделю позже, чтобы проверить ногти клиентки и ответить на любые вопросы, которые могут у нее возникнуть относительно новых усовершенствований. Это также способ познакомить клиента с тем, что он регулярно посещает ваш салон. В это время запишитесь к ней на двухнедельную встречу по техническому обслуживанию.

33. Уважайте клиентов различного этнического происхождения и узнавайте о них.

34. Чем больше клиент чувствует себя «вознагражденным» посещением вашего салона, тем больше вероятность, что она вернется.Вознагражденные клиенты возвращаются еще раз, чтобы купить товары в розницу.

35. Отправьте постоянным клиентам подарочный сертификат на педикюр после рождения ребенка.

36. Обязательно поощряйте своих клиентов высказываться и вовлекайте их в различные решения во время обслуживания, если только компоненты услуги не полностью понятны клиенту заранее.

37. Чистите украшения клиентки во время ее службы.

38. Не становитесь жертвой успеха — убедитесь, что вы предлагаете неизменно отличные услуги клиентам, независимо от того, насколько занят (или известен) ваш бизнес.

39. Не позволяйте клиентке покинуть ваш салон с продуктом или услугой, которые не удовлетворяют ее. Если вы не носите товар и у вас нет подходящего предложения по замене, порекомендуйте магазин косметики или другое место, где ваш клиент может его найти. Она вознаградит вашу честность и порядочность возвращением в салон. Затем подумайте о добавлении недостающего продукта или услуги в свой салон.

40. Выполняйте потребности и решайте проблемы своих клиентов.

41.Предлагайте полезную информацию для потребителей в своем салоне. Расскажите клиентам о методах санитарии и сомнительных продуктах. Это поможет им принимать более обоснованные решения о покупке и укрепит их веру в вас и ваши услуги.

42. Думайте, говорите и действуйте с энтузиазмом, когда дело касается вашей работы. Клиенты любят находиться рядом с людьми, которые счастливы и довольны своей профессией. Развивайте искренний интерес к своему клиенту и его интересам.

43. Будьте отзывчивы. Примите меры сразу же, как только услышите о проблеме.Если у вашего клиента сломался ноготь или возникла другая проблема, немедленно позаботьтесь об этом, даже до обслуживания нового клиента. Новый клиент увидит себя на месте первого клиента и будет уважать то, что вы нашли время, чтобы помочь ей решить ее проблему.

44. Действуйте так, как будто вы являетесь единственным контактом клиента с вашим салоном, и ведите себя так, как будто имидж салона находится в ваших руках.

45. Дарите постоянным клиентам рождественские подарки, на которых будут напечатаны ваше имя, адрес и номер телефона, и специально для них подарочная упаковка.

46. Сделайте помощь клиентам в получении того, что они хотят от услуги или продукта, который она покупает, приоритетом номер один в вашей работе.

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА

Люди хотят того, чего хотят, и тогда, когда они этого хотят. Имейте в наличии не менее 25% всех предметов, которые вы собираетесь продать. Чем быстрее вы получите покупателям их товары, тем лучшими покупателями они станут.

48. Продажи и сервис — это работа каждого. Каждый сотрудник, от мастера по маникюру до администратора, должен быть проинформирован о продуктах и ​​услугах.

49. Если вы хорошо относитесь к своим сотрудникам, они, в свою очередь, хорошо относятся к клиентам, и клиенты обязательно вернутся. Убедитесь, что вы четко понимаете, чего ожидать от своих сотрудников, и предложите все ресурсы и инструменты, которые есть в вашем распоряжении, чтобы убедиться, что они должным образом обучены новейшим продуктам и методам.

50. Всегда заниженные обещания и завышенные.

51. Помните, что каждая сфера бизнеса — это шоу-бизнес. Развлекайте, расслабляйте и развлекайте своих клиентов, и они вернутся.

52. Звоните клиентам заранее, чтобы напомнить им о назначенных встречах.

53. Вовлекайте клиентов в свой бизнес; пробуя новые продукты, спрашивайте их мнение о производительности.

54. Запишите вопросы, которые часто задают клиенты, а затем подробно ответьте на каждый вопрос. Будьте готовы, если клиент спросит что-то о продукте или услуге.

55. Никогда не недооценивайте ценность слушания клиента и сосредотачивайтесь на том, что он говорит, не говорит и что не очень хорошо выражает словами.Читай между строк. 56. У каждого мастера по маникюру был непослушный клиент. Обязательно действуйте с этим клиентом профессионально, чутко и полезно. Наблюдатели будут впечатлены тем, как вы справитесь с ситуацией, и вы не потеряете сердитого клиента.

57. Постарайтесь запомнить ценность настройки меню услуг для разумных конкретных запросов. Это показывает, что вы действительно заботитесь о своих клиентах, отлично подходит для повторного бизнеса, преодолевает защитную позицию клиента и быстро устраняет конкуренцию в его сознании.

58. Никогда не рассказывайте клиентам о своих проблемах. Делиться своим опытом — это нормально, но не используйте клиента, чтобы высказать свои проблемы или трудности, особенно с коллегами или руководством салона. Клиенты обычно приходят, чтобы убежать от повседневных хлопот, улучшить свою самооценку и снять напряжение. Не усугубляйте их трудности и не мешайте им пользоваться своим служением.

РЕКЛАМА

59. В хорошую салонную вывеску стоит потратить деньги и время.Убедитесь, что он яркий, красочный и со вкусом.

60. Придумайте броский слоган. Подумайте о таких лозунгах, как «Это живой, или это Memorex?» и «Если вы заплатили полную цену, вы не купили это в Crown Books». Они привлекают внимание людей и делают название компании более заметным.

61. Небольшую рекламу не нужно терять в толпе. Используйте крупный жирный шрифт для заголовка, маркеры для перечисления основных моментов салона и привлекательную графику в середине объявления.

62.Цвет продается. Добавьте цветное пятно или полноцветное изображение в свои объявления и листовки.

63. Купите недорогую рекламу в местных газетах средней школы и колледжа в сентябре для возвращения на родину или в мае или июне перед выпускным балом.

64. Помните о позиционировании для медийной рекламы. Иногда самое дорогое объявление оказывается не самым эффективным. Обязательно тщательно изучите свое место размещения и спросите совета у менеджера по продажам перед покупкой.

65. Убедитесь, что ваше предложение не слишком «дешевое», создавая впечатление, что работа также будет дешевой.Не забывайте подчеркивать как цену, так и выгоду.

66. Убедитесь, что ваше объявление привлекает внимание читателя фотографией, а затем ответьте на вопрос, что, почему и где. Что-либо большее, чем основная информация, — это слишком. Сделайте копию, включенную в объявление, крупным шрифтом, а не заполняйте ее многословными абзацами.

67. Использование только одного объявления в каждом рекламном носителе, таком как радио, телевидение или печать, один раз не сработает. Разместите рекламу не менее 5-7 раз. Спросите у своего рекламного представителя совета относительно частоты.

68. Спросите каждого клиента, как они узнали о салоне, задав простой вопрос в начале работы с электронной службой или используя внутренние или рассылаемые по почте опросы. Разделите потраченные рекламные деньги на количество ответов, которые вы получите от объявления, и вы получите стоимость на одного клиента. Вы обнаружите, что некоторые неудачные рекламные акции будут стоить вам 50 долларов за клиента! 69. Рынок на спинах других известных имен. Воспользуйтесь рекламой, которую делают ваши поставщики; Спросите, есть ли у них договоренности о сотрудничестве, чтобы снять часть рекламного бремени с вашего салона.

70. Спонсируйте гоночную машину. Некоторые мастера по маникюру сами являются водителями, и реклама их салонов окупилась. Однако вы можете спонсировать машину, на которой не водите. Многие небольшие трассы очень доступны по цене, и исследования показывают, что любители гоночных автомобилей — чрезвычайно лояльные клиенты.

71. Сдам рекламный щит или автобусную скамейку. Выберите место, которое находится по дороге в салон, и заклейте его своим именем, услугами и часами работы. Эти варианты не такие дорогие, как вы думаете.

72. Времена тяжелые? Не прекращайте рекламу! Исследования показывают, что компании, продолжающие размещать рекламу во время рецессии, на самом деле увеличивают свои продажи. Причины? Менее заполненное поле сделает вашу рекламу более заметной, а реклама придаст вашему салону вид долговечности и успеха.

73. Когда вы указываете свой салон в Желтых страницах, используйте красные чернила, чтобы выделить свой салон.

МАРКЕТИНГ

74. Ставьте перед собой цели. Хорошая конкретная цель — к концу 1997 года у вас будет 100 новых постоянных клиентов.

75. Ежедневно разговаривайте с тремя потенциальными клиентами.

76. Привлекайте клиентов к себе в салон чаще, предлагая различные услуги, такие как полироль и полироль, маникюр между балансами или специальная консультация и маникюр.

77. Стань мобильным. Возьмите свои услуги в дорогу и обслуживайте матерей с маленькими детьми и пожилых людей, не выходящих из дома, или даже раз в две недели посещайте офисное здание для маникюра в обеденный перерыв. (Ознакомьтесь с правилами салона мобильной связи в вашем штате.)

78. Средняя покупка по кредитной карте в недавнем обзоре составляла 50 долларов, что примерно вдвое больше средней покупки за наличные. Создание торгового счета для приема кредитных карт может быть трудным, но удобство для клиентов может означать больше бизнеса.

79. Поддерживать конкуренцию? Это может помочь вам обоим расширить свою клиентуру. Обратитесь в некоторые соседние салоны по поводу возможности системы направления клиентов. Если вы не можете принять постоянную клиентку, позвоните в ближайший салон и отправьте ее туда.Затем салон сделает то же самое за вас.

80. Мечтание действительно может помочь вашему бизнесу, если вы будете делать это разумно. Будьте открыты для своих мечтаний, обращайте на них внимание и записывайте любые идеи, которые приходят в голову.

81. Запахи могут улучшить восприятие клиентом своих услуг. То есть приятные запахи. Женщины, как правило, предпочитают цветочные ароматы, а мужчины — пряные.

82. Предлагайте в своем салоне и другие параллельные товары, например одежду, украшения, произведения искусства и подарочную упаковку.

83. Имейте в наличии подарочные сертификаты со списком услуг салона.

84. Набираем сотрудников приемных кабинетов врачей, а также самих врачей. Ухоженные руки — большая часть их привычки к постели.

85. Не забываем про сотрудников местной адвокатской конторы и юристов.

86. Налаживайте рекомендательные отношения с местными свадебными магазинами и свадебными фотографами.

87. Обратитесь в местную торговую палату. Многие палаты публикуют списки участников, проводят сетевые функции информаторов, а некоторые даже предоставляют списки участников для рекламных рассылок.

88. Продвигайте уход за ногтями как практическую необходимость. Регулярный маникюр улучшает внешний вид женщины на рабочем месте; они также сокращают расходы на техническое обслуживание.

89. Предложите свои услуги, возможно, по бартерному соглашению, бухгалтерам, CPA и их сотрудникам.

90. Изучите нишевый маркетинг: ориентация на небольшие специализированные сегменты рынка. Некоторые примеры включают спортивный маникюр и педикюр, которые вы продаете в местном фитнес-центре, и гвозди для особых случаев для свадеб и официальных лиц.

91. Посмотрите со стороны! Решите, какой тип клиентов вы хотите привлечь, и оденьтесь соответствующим образом.

92. Предварительно записывайтесь на все приемы. (Составьте список постоянных назначений.)

93. Подумайте о местах и ​​людях, которые постоянно контактируют с общественностью, и вы нашли рынок сбыта. Примеры включают персонал стойки регистрации отеля или обслуживающий персонал.

94. Если клиент кусает ногти или имеет другие проблемы с ногтями, запишите ее в программу и покажите ей фотографии прошлых клиентов, которые успешно следовали вашей программе.

95. Вместо того, чтобы сокращать расходы в тяжелые времена, расширяйтесь. Сделайте выбор в пользу загара, ухода за лицом, перманентного макияжа или свадебных пакетов.

96. Есть ли в вашем городе сильная реклама или киноиндустрия? Предлагаем свои услуги в качестве студийного мастера по маникюру.

97. Создавая почтовую программу, максимально используйте как внешнее, так и внутреннее. Например, под адресом назначения напишите однострочный тизер, например: «Если вам не нужны красивые ногти, выбросьте это.”

98. Продолжайте получать удовольствие от своих маркетинговых усилий. Сделайте забавное сообщение на автоответчике. Предложите рисовые лакомства для криспи или крекеры с животными в качестве салона красоты. Обращение к чувству юмора клиентов.

99. Бартер! Предоставляем услуги по уходу за ногтями в обмен на уход за детьми, уроки катания на коньках, юридические услуги, уборку салона, бумажные принадлежности, налоговые сборы и т. Д.

100. Демонстрации в магазинах одежды.

101. Проведение демонстраций для жителей в партийных комнатах многоквартирного дома.

102. Демонстрации в домах престарелых.

103. Раздавайте свои визитки и сеть, когда это возможно.

104. Рассматривайте каждую социальную ситуацию как возможность познакомиться с новыми клиентами.

105. Сохраняйте портфель наград, сертификатов и мероприятий, которые вы организовали.

106. Продемонстрируйте свой нейл-арт в портфолио или другими способами, доступными всем клиентам.

107. Не стесняйтесь сказать: «У меня ногтевой бизнес». Никогда не говорите: «Я мастер по маникюру» или «Я занимаюсь маникюром».«Независимо от того, являетесь ли вы владельцем салона или нет, у вас действительно есть ногтевой бизнес. Вы обязаны развивать свой бизнес.

108. Следуйте своим инстинктам. Не переусердствуйте или недооценивайте то, что повлияет на отношение клиентов к вашему бизнесу.

109. Продвигайте себя по определенному графику. Если вы можете связаться с 10-20 новыми людьми за два часа каждый день, это может добавить до 400 новых контактов в месяц.

110. Раздайте соседним торговцам визитные карточки, купоны или листовки, рекламирующие ваши услуги.Вы можете сделать то же самое для них.

111. Если вы работаете в салоне с полным спектром услуг, ногти делают парикмахеры. Если им понравится ваша работа, они направят к вам клиентов.

112. Если вы хотите рекламировать розовые и белые ногти, носите их. Если вы хотите повысить продажи украшений для ногтей, носите их.

113. Спросите людей, пользующихся услугами по уходу за волосами, если они также заинтересованы в услугах по уходу за ногтями.

114. Предлагаем комплекс услуг: акрил, обертывания, гели, маникюр и педикюр.Чем больше услуг вы предлагаете, тем больше клиентов вы привлекаете.

115. Ваши ногти на портье? Все увидят ее ногти и спросят, кто их сделал.

116. Предлагаю накрасить косметику персоналу в крупных универмагах.

117. Создавайте сюрпризы. Отрегулируйте цвета лака в соответствии с сезоном.

118. Предлагайте услуги по смешиванию лака в соответствии с одеждой клиента.

119. Ориентируйтесь на женщин, работающих в частных косметических компаниях, таких как Avon и Mary Kay, и предлагайте им сделать им маникюр.

120. Используйте прилагательные при описании своих услуг. Наши «натуральные ногти», «роскошный маникюр» и «лечебный педикюр».

121. Вставить видео. Возьмите ваши услуги и снимите их на видео. Предложите кассеты местным старшим школам, чтобы показать студентам, что связано с их карьерой в индустрии ногтей. Используйте их для проведения маникюрных вечеринок и покажите, какие услуги доступны.

122. Все, что клиент видит, трогает или чувствует, в лучшую или худшую сторону формирует его мнение о вашем салоне.

123. Нанять агента по связям с общественностью.

124. Устранение препятствий при покупке за счет повышения ценности ваших услуг. Убедитесь, что клиент понимает, почему ваши цены выше, и какую выгоду он получает от их уплаты.

125. Людей убеждает глубина ваших чувств и опыта в отношении продукта или услуги. Используйте продукты, которые вы носите в своем салоне, и убедитесь, что вы верите в них и их способности.

126. Предлагайте продукты на выбор, например, белые или небелые наконечники и различные цвета пудры.

127. Достань чернил! Поговорите в местном общественном колледже, наймите малообеспеченных сотрудников или отметьте годовщину, а затем отправьте информацию в виде пресс-релиза в газеты и радиостанции.

128. Раз в два месяца устраивайте ток-шоу на радио в течение ½ часа. Вы можете получить хороший ответ от звонящих, которые задают вопросы по уходу за ногтями.

129. Отправляйте ежемесячный или ежегодный информационный бюллетень прошлым и нынешним клиентам. Пишите статьи, в которых обсуждаются новые тенденции, методы, услуги и продукты.

130. Примите участие в отраслевых изданиях, которые многие клиенты читают в салоне. Ваше имя поможет им оценить вашу приверженность отрасли и стремление быть лучшими в своей профессии.

131. Побалуйте их особо пикантными угощениями. Разработайте перекрестное продвижение с местной пекарней или кондитерской. Вы предлагаете их вкусности (которые они предоставляют со скидкой), и они сообщают своим клиентам, что их продукты представлены в вашем заведении.

132. Предлагайте свои услуги мужским организациям; им тоже нравится маникюр и педикюр.

133. Нацельтесь на друга или члена семьи, который входит с клиентом, чтобы дождаться, пока будет закреплен гвоздь. Поместите ее сухие руки в специальную ванну и нанесите быстрый массаж лосьоном бесплатно. Она подумает о возвращении!

134. Как насчет создания необычной визитки? Сделайте ее из другого материала, например, наждачной доски или как насчет карточки Rolodex с прикрепленным к ней зеркалом? Не забудьте указать название салона и номер телефона вверху!

135.Воспользуйтесь популярностью изысканных сортов кофе. Каждую неделю предлагайте новые экзотические ароматы (в салоне будет замечательно пахнуть), рекламируйте местную кофейню и позволяйте им предлагать вам ароматы по стоимости.

ТЕЛЕФОННЫЕ СОВЕТЫ

136. Ваш голос — первое, что слышат новые клиенты по телефону или в салоне красоты. Говорите четко, произносите и меняйте громкость, высоту и тон голоса. 137. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки. Исключите сленг и плохую грамматику из своего словарного запаса.

138. Правильно обрабатывать вызовы новых клиентов. Многие клиенты звонят и спрашивают: «Сколько стоит маникюр?» Отвечайте на телефонные звонки с энтузиазмом и отвечайте ценой и выгодой. Например, скажите: «Стоимость маникюра составляет 20 долларов, включая [перечислить функции]».

139. Позвоните своим новым клиентам после их обслуживания и спросите, как им нравятся их новые ногти или маникюр. Поблагодарите их за их бизнес и пригласите их обратно (возможно, даже предложите записаться на прием прямо сейчас).

140.То, как вы отвечаете и используете телефон, имеет решающее значение для вашего успеха в привлечении клиентов. Никогда не удерживайте кого-либо более чем на 20 секунд, внимательно принимайте сообщения и отвечайте на телефонные звонки как можно скорее. Используйте положительные ответы вместо отрицательных; измените «Мы не можем этого сделать» на «Дай мне посмотреть, что я могу сделать».

АКЦИИ

141. Отправьте благодарственные письма (со скидкой на следующую услугу клиента) для рефералов.

142. Предложите существующим клиентам поощрительную цену за новый набор, обычно на 10 долларов больше, чем ваша цена заполнения.

143. Открытие круглогодичного «педикюрного клуба». Правила клуба таковы, что клиент должен делать педикюр не реже одного раза в два месяца. После оплаты клиентом пяти педикюр шестой предоставляется бесплатно.

144. Разжигайте аппетит клиента к большему. В салоне красоты на Восточном побережье можно бесплатно сделать кончик французского маникюра на одном пальце. Многим ее клиентам нравится, как они выглядят намного лучше, чем их собственные натуральные ногти, что они возвращаются за полным набором.

145. Разыгрывайте свои услуги в женских организациях, на таких мероприятиях, как тихие аукционы.Организация зарабатывает деньги, а вы получаете новых клиентов и бесплатную рекламу.

146. Предложите клиентам скидку при предварительной оплате группы услуг. Например, если вы взимаете 20 долларов за заполнение, предложите заполнение по цене 17 долларов, если клиент оплачивает 10 услуг заранее.

147. Проведите вечеринку в честь местного студенческого общества перед большим торжеством. Предложите то же самое старшей школе перед выпускным балом.

148. Заставьте людей почувствовать, что они получают ценность своих денег. Включите набор для обслуживания со всеми новыми полными наборами, сделайте небольшой подарок новым клиентам или создайте информативные раздаточные материалы, описывающие ногтевые услуги и уход между посещениями.Создайте купоны, которые можно будет раздать каждому клиенту и передать другу.

149. Предлагайте бесплатные 10-минутные услуги «попробуй меня».

150. Сделайте один вечер в неделю «вечерней скидкой», когда клиенты могут делать ногти с большими скидками. Каждый в салоне может принять участие, и вы даже можете использовать этот вечер, чтобы опробовать новые продукты или пройти техническое обучение с техническими специалистами.

151. Украсьте каждую дверную ручку в городе небольшой сумкой с информацией об искусственных ногтях, небольшой открывалкой для газированных напитков или другим подарком, связанным с гвоздями, а также купоном на скидку на первый набор гвоздей.

152. В День матери проведите специальную акцию, предлагающую клиентам привести свою мать для получения услуги за полцены или бесплатного подарка с ее услугой. Продавайте подарочные сертификаты, отражающие данную акцию.

153. Скидка на первое пополнение для нового клиента, чтобы убедиться, что она вернется в ваш салон и придет на прием.

154. Используйте праздники, чтобы придумывать интересные акции. Например, дайте своей клиентке половину скидки за ее услуги, если она приводит своего парня или мужа на маникюр в День святого Валентина.

155. Предложите специальное предложение «Бесплатные вводные ногти!» Предложение действительно, если заказчик оплачивает три приема с интервалом в две недели. Первоначальный набор затем предоставляется бесплатно.

156. Раздайте каждому клиенту две свои визитные карточки с вашим именем и именем клиента. Попросите клиента раздать их. Когда карты будут возвращены, наградите ее подарочным сертификатом на 5 долларов. Отслеживайте всех рефералов и после того, как клиент отправит пять, отправьте ей цветы. Все захотят узнать, кто послал цветы, и она скажет им, что это ее маникюрный салон.

157. Стимулируйте клиентов быть пунктуальными на приемах… и назначать повторные встречи! Если клиенты приходят рано, снимите 2 доллара с их начисления или набора. Если они успеют, снимите 1 доллар.

158. Следите за годовщинами клиентов и поощряйте новый вид общения с помощью специального предложения на годовщину «два по цене одного». Это отличный способ познакомить осторожную супругу с чудесами салонного сервиса.

159. Когда вы объявляете о предстоящем повышении цен, разрешите клиентам покупать ряд услуг по старому тарифу, при условии, что они заплатят заранее.

160. Предложите скидку кассирам продуктового магазина. Их ногти видят самые разные потенциальные покупатели.

161. Ювелирные магазины являются хорошим источником рекомендаций. Сделайте так, чтобы магазин дарил подарочные сертификаты на ваши услуги при каждой распродаже колец или предлагал продавцу скидки в обмен на рекомендации клиентов.

162. Риэлторы всегда ищут подарки, чтобы поблагодарить клиентов. Поскольку ничто так не портит маникюр, как переезд, подарочный сертификат на ваши услуги подойдет идеально.

163. Сделайте что-нибудь особенное для клиентов, которые продолжают присылать вам рекомендации. Напишите им на праздниках записку, в которой сообщайте, что от их имени вы пожертвовали плюшевого мишку местной детской благотворительной организации.

164. Если вас приглашают принять участие в развлекательной книге / книге купонов, сделайте это. Эти книги чрезвычайно популярны, и люди действительно пользуются купонами. Попросите показать образец книги и / или список подтвержденных участников.

165. Постарайтесь включить элементы изумления в свои маркетинговые материалы.Вещи, которые могут показаться вам обычными, могут действительно произвести впечатление на клиентов, если они о них узнают.

166. Предложите бесплатные услуги новым клиентам, такие как бесплатное лечение парафином или бесплатная бутылка масла для кутикулы.

167. Устройте вечеринку (без повода) и попросите каждого из ваших клиентов привести с собой друга. Предложите отличные закуски и сувениры для вечеринки, например новый лак для лака или бутылочку масла для кутикулы. Убедитесь, что все подписывают гостевую книгу со своим именем, адресом и номером телефона для почтовых отправлений.

168. Привлекайте клиентов-мужчин в свой салон услугами и розничными товарами, которые они действительно могут использовать, например, парафиновые мази для сухих и потрескавшихся рук, крем для кутикулы в удобных флаконах или набор для домашнего маникюра с кусачками, ножницами и палочками из апельсинового дерева.

169. Сосредоточьтесь на превосходных конечных результатах: опубликуйте заявление о миссии для всех сотрудников и клиентов.

170. Выделитесь из толпы. Ваш декор уникален, вы пользуетесь продуктами без запаха, предлагаете услугу, которую не делает никто другой? Убедитесь, что мир знает об этом.

171. Не стоит недооценивать силу Интернета. Используйте все преимущества онлайн-сервисов.

172. Посмотрите программы местной радиостанции. Один салон включился в программу под названием «Шоу на радио». Станция продала 10 маникюров, пять педикюр, 10 полных наборов и 10 пломб со скидкой на недельный период. В свою очередь, каждый раз, когда услуга продавалась в прямом эфире, станция проводила мини-рекламу салона, а деньги зачислялись на радио-рекламу радиорекламы.

173. Предложите стандартную цену заполнения, которая включает все, включая сменные насадки или даже лак для французского маникюра.

174. Предлагайте любую услугу, которую вы хотите создать, бесплатно для существующих клиентов. Быстрый мини-уход за лицом может стать приятным бонусом после маникюра или педикюра.

175. Стимулируйте сотрудников за привлечение новых клиентов. Например, если мастер по маникюру привлекает 10 новых клиентов в месяц, увеличьте ее комиссию на 10% в следующем месяце. Или, если продажи салона выросли как минимум на 20% по сравнению с предыдущим годом, угостите весь свой персонал денежным бонусом или поездкой.

ТЕХНИЧЕСКОЕ СОВЕРШЕНСТВО

176. Вы соревнуетесь? Вы получали награды за свои ногтевые работы? Публикуйте свои достижения! Людям нравится общаться с профессионалами, обладающими полномочиями и достижениями.

177. Подчеркните отличную санитарию.

178. Сохраняйте стабильную работу на высоком уровне.

179. Никогда не очерняйте другие салоны, продвигайте только свой. Подчеркните чистоту, санитарию в салоне, посещение семинаров и использование самых современных продуктов и оборудования.

180. Держите свою рабочую станцию ​​в чистоте и порядке.

181. Если вы не уверены в своих навыках, это отразится на качестве вашей работы, и ваши клиенты узнают об этом. Ходите на выставки, посещайте классы дистрибьюторов, читайте отраслевые журналы, присоединяйтесь к организациям ногтевой индустрии, а также смотрите и учитесь у других мастеров ногтевого сервиса.

182. Не пренебрегайте вентиляцией салона. Клиентов могут отпугнуть запахи и запахи, не говоря уже о последствиях для здоровья неправильной вентиляции.

ТЕНДЕНЦИИ, СЛЕДУЮЩИЕ СМОТРЕТЬ НА

183. Предложите регистратору за каждого нового заказанного клиента вознаграждение в виде возврата денег, например 10 долларов за полный набор и 5 долларов за заполнение. Сначала клиент должен прийти и выполнить обслуживание. 184. Вы ошиблись рынком? Вы роскошный салон в рабочем районе? Затем измените цены и часы работы салона в соответствии с потребностями и бюджетом вашего рынка или переместите салон ближе к целевому рынку.

185. Наручные часы Trend: пожилые клиенты.Самым старшим бэби-бумерам сейчас за пятьдесят, и они готовы и могут платить салонам, чтобы они выглядели моложе. Ориентируйтесь на них своим сервисным меню, полированными цветами и музыкой, которую вы играете.

186. Трендовые часы: Kids. Привлекайте толпу детей младшего возраста, предлагая модные цвета ногтей, маникюр и, возможно, украшения для ногтей и закрепленные лаком брелоки.

187. Следите за тенденциями и двигайтесь быстро, иначе ваша тенденция станет старой. Найдите время, чтобы поговорить с потенциальными клиентами, друзьями, семьей и другими людьми, чтобы увидеть, проявляются ли у вас какие-то закономерности.

188. Это возраст доступа. Убедитесь, что у всех клиентов есть доступ к вашим продуктам и услугам. Это приоритетная задача, клиенты найдут время и деньги, чтобы повторно опробовать ваши услуги.

189. Валюта будущего — энергия, а не время. Цель номер один вашего клиента — сохранить свою энергию и накапливать больше. Люди будут променять время на продукт или услугу, которая избавляет от хлопот, беспокойства и беспокойства.

190. Обратите внимание на людей с ограниченными возможностями.Они становятся все более крупным рынком, и если вы сможете обслуживать их лучше, чем ваши конкуренты, вы сможете привлечь лояльных и прибыльных клиентов.

БЫТЬ ОРГАНИЗОВАННЫМ

191. Будьте осторожны, чтобы эффективно бронировать клиентов. Заказывайте встречи подряд без дыр, чтобы использовать свой рабочий день, чтобы заработать как можно больше денег и обслужить как можно больше клиентов.

192. Ведите записи. У вас должна быть карточка клиента на каждого, чтобы вы могли отслеживать, какой продукт вы использовали и какие модификации вносили в свою работу.Используйте эту информацию, просмотрев ее до встречи с клиентом.

193. Разработайте компьютерную базу данных и отслеживайте услуги клиентов, предстоящие встречи, рекламные кампании, даже дату ее рождения.

194. Хорошая компьютерная система инвентаризации гарантирует, что у вас никогда не закончатся любимые продукты вашего клиента. Кроме того, вы будете знать, какие товары продаются лучше или дешевле, и соответственно сможете пополнить запасы.

Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.

Как привлечь больше клиентов в свой салон

В тот или иной момент каждый владелец бизнеса будет стремиться увеличивать количество клиентов, которые заходят к ним каждый месяц.

Всегда найдутся краткосрочные решения, к которым вы можете прибегнуть, например, распродажи, скидки и реклама. Но проблема с использованием краткосрочных решений заключается в том, что они стоят вам денег и обычно работают только тогда, когда они стоят вам денег!

Долгосрочное решение предполагает правильное понимание основ.Я спросил трех успешных владельцев бизнеса, как они месяц за месяцем привлекают больше клиентов в свой салон, и они сказали, что делают это, предоставляя своим клиентам исключительный сервис и облегчая им поиск и бронирование услуг.

Все начинается со знакомства с вашими клиентами и предоставления им исключительного обслуживания каждый раз, когда они навещают вас.

Все начинается со знакомства с вашими клиентами и предоставления им исключительного обслуживания каждый раз, когда они навещают вас.

Именно это, по словам Марка Дина, владельца 4 Seasons Nails, на протяжении многих лет помогало ему удерживать клиентов и привлекать новых. 4 Seasons Nails управляет пятью оживленными салонами в районе Веллингтона. У клиентов есть возможность посетить ближайший к ним салон или устроить вечеринку с гвоздями в своем собственном месте, чтобы сделать особые мероприятия немного более запоминающимися.

Команда 4 Seasons Nails делает все возможное, чтобы всегда предоставлять своим клиентам услуги высочайшего качества.Это, а также красочные художественные работы, которые они делают, помогают бизнесу выделиться среди других в этом районе. Клиенты продолжают возвращаться, и они рады рассказать своим друзьям об этом опыте.

Помимо сарафанного радио, Марк использует рекламу в Google Adwords и Facebook для привлечения новых клиентов в салоны. Он согласен с тем, что использование Интернета для привлечения большего числа клиентов просто необходимо.

Если вы находитесь в хорошем месте и люди знают о вашем бизнесе, вас могут пригласить на встречу, но продвижение вашего бизнеса в Интернете может удвоить или утроить ваши бронирования.Использование Интернета позволяет неограниченному количеству людей виртуально просматривать ваше окно, что было бы почти невозможно, если бы вы просто полагались на посетителей.

Стефани Стоун — владелица модного бьюти-спа в Австралии под названием All Waxed Up. Успех ее бизнеса обусловлен хорошими отзывами и прекрасным веб-сайтом, который привлекает новых клиентов.

«Я верю в важность создания уникального логотипа и брендинга, достойного торговой марки», — сказала Стефани в электронном письме.«Вот почему я инвестировал в графического дизайнера, который также создал чистый, профессиональный и хорошо продуманный веб-сайт для моего бизнеса».

Я инвестировал в графического дизайнера, который также создал чистый, профессиональный и хорошо оформленный веб-сайт для моей компании.

Когда люди в районе Кронуллы ищут расслабляющего отдыха и появляется веб-сайт All Waxed Up, они сразу же знакомятся с частью бренда Стефани. Это красивый сайт с красивыми иллюстрациями и хорошими описаниями.Вы можете сказать, что All Waxed Up заботится о презентации и качестве, и они серьезно относятся к своему обслуживанию. Вы можете легко узнать, какие услуги предлагаются и какие цены ожидать, и вы увидите, что другие клиенты говорят о бизнесе. Все это творит чудеса с рейтингом бронирования All Waxed Up.

Хотя All Waxed Up еще не предлагает онлайн-бронирование через свой веб-сайт, Александра Морган говорит, что онлайн-бронирование имеет важное значение для роста ее бизнеса.

Александра владеет и управляет популярным в Германии маникюрным салоном American Nail Spa.Позволяя людям самостоятельно записываться на прием, American Nail Spa позволяет посетителям их веб-сайтов или страниц в Facebook стать клиентами. Это помогло увеличить количество получаемых ими бронирований.

Но делать онлайн-бронирование бесполезно, если клиенты не знают об этом, — объясняет Александра. Вот почему она помещает ссылку для онлайн-бронирования на каждую листовку, визитку и рекламу и продвигает ее на своем мини-сайте Timely.

«Мой главный совет, чтобы привлечь больше людей в свой бизнес, — это предоставить нашим клиентам возможность записываться на прием через Интернет в любое время дня и ночи.Им это очень удобно, но мы позаботимся о том, чтобы они это ЗНАЛИ! »

Правильное понимание основ, например наличие хорошего веб-сайта и исключительного обслуживания клиентов, сделало эти три предприятия успешными. Это дает им возможность развиваться, когда они используют распродажи и скидки для развития своего бизнеса.

Как найти клиентов для ногтевого спа-салона | Малый бизнес

Успешные маникюрные салоны и спа часто имеют лояльных поклонников. Если вам удастся поймать покровителя один раз и произвести на него впечатление, у вас есть хорошие шансы сохранить его бизнес.Маникюрный салон и спа, быстрая обработка поверхности с коротким временем ожидания, качественная работа, чистота и конкурентоспособные цены привлекают новых и постоянных клиентов. Чтобы выделиться среди конкурентов, вы должны преуспеть во всех областях, которые важны для потенциальных клиентов.

Специальное мероприятие

Специальное мероприятие, такое как торжественное открытие или праздничная встреча в салоне красоты, может помочь вам вызвать интерес и побудить новых клиентов изучить ваш бизнес. Специальные скидки, такие как бесплатное повышение класса французского маникюра, двойной массаж или бесплатный маникюр для детей, могут помочь привлечь внимание посетителей.Как только они появятся в вашем салоне, обеспечьте безупречный сервис и результат, чтобы они не перестали возвращаться. Предложение прохладительных напитков побуждает клиентов задержаться и, надеюсь, приобрести дополнительные услуги.

Реферальная программа

Многие посетители любят посещать салоны и СПА парами. Чтобы создать убежище для друзей, предлагайте своим клиентам реферальные вознаграждения за новых клиентов, которых они приводят. Создайте лист отслеживания рефералов и предлагайте подарочный сертификат каждому новому посетителю.Вы также можете сделать посещение спа-салона или салона привлекательным для новых клиентов, предложив скидки за полцены при первом посещении.

Создание сетей

Установление партнерских отношений с региональными предприятиями может быть полезным и взаимовыгодным способом привлечения новых клиентов. Ищите местные компании, которые обслуживают такую ​​же клиентуру, как и вы, но не являются конкурентами. Например, свадебный бутик обслуживает молодых женщин и членов их семей, что делает его идеальным источником для нетворкинга.Предложите разместить некоторые из его каталогов и визиток в вашем магазине в обмен на то, что он сделает то же самое. Невеста может искать место, где можно сделать прическу и ногти на свадьбу, поэтому, если вы оставите информацию о своем салоне в свадебном бутике, это может принести вам дополнительный доход.

Выделитесь среди конкурентов

Небольшие дополнения, которые выделят вас среди местных конкурентов, могут помочь вам занять более крупный сегмент рынка. Если вы подадите шампанское посетителям старше 21 года, это сделает вас известным в этом районе и привлечет клиентов.Предлагая закуски, такие как шоколад или фрукты, в вашем зале ожидания и переход вашего вестибюля в модную лаунж-зону может еще больше отдалить вас от ваших конкурентов и сделать ваш салон скорее местом для прогулок для девочек, чем обычным спа.

Источники

Биография писателя

Мишель Барри окончила Университет Сальве Реджайна со степенью бакалавра искусств по английскому языку. С тех пор она работала репортером в Wilbraham-Hampden Times, редактором Month9Books и Evolved Publishing, редактором и последние семь лет занималась маркетингом и графическим дизайном.Она также имеет обширный танцевальный опыт.

5 способов привлечь больше клиентов в свой маникюрный салон! | Naio Гвозди

Независимо от того, работаете ли вы в салоне много лет или только начинаете, одна из самых важных вещей — продвижение вашего салона. Мы собрали несколько советов, которые помогут продвинуть ваш салон и, в свою очередь, привлечь больше клиентов!

1. ВЕБ-САЙТ

Поначалу это может показаться ненужным расходом, но наличие активного веб-сайта для салона принесет пользу! Используйте свой веб-сайт, чтобы продемонстрировать свой салон с помощью обновленных изображений и карт вашего местоположения.

Ваш веб-сайт может содержать важную информацию о вашем салоне, вот что мы рекомендуем:

БЛОГ

Если вы не знаете, что такое блог, есть большая подсказка: вы его читаете!
Блоги могут помочь информировать ваших клиентов о любых изменениях в бизнесе, потенциальных соревнованиях, а также их можно использовать для предоставления бесплатной информации вашим потенциальным клиентам.

ПОДПИСКА НА ЭЛЕКТРОННУЮ РАССЫЛКУ

Информационные бюллетени

по электронной почте — отличный способ держать ваших потенциальных клиентов в курсе.Существует множество бесплатных сервисов, таких как Mailchimp, которые упрощают рассылку информационных бюллетеней. Убедитесь, что у вас есть подписка на рассылку новостей на вашем сайте!

ПОРТФОЛИО

Продемонстрируйте все свои навыки! Наличие актуального портфолио — отличный способ привлечь новых клиентов.

Мы рекомендуем нанять профессионала, который поможет создать ваш веб-сайт, но если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете подумать о создании собственного веб-сайта с помощью таких сервисов, как Wix или 1 & 1.

2.СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы знаем, насколько сложной может быть загрузка различных приложений / профилей социальных сетей, запоминание паролей и постоянный просмотр всех почтовых ящиков!

Когда дело доходит до маркетинга, вам нужно подумать о том, где будут находиться ваши потенциальные клиенты. Facebook и Instagram — две наши любимые платформы, и большая часть нашей клиентской базы уже на них, поэтому мы придерживаемся их!

FACEBOOK

Facebook прост в использовании и имеет более 2 миллиардов пользователей! Владельцам страниц становится все труднее находить клиентов «органически».Facebook использует алгоритм, чтобы решить, должен ли ваш пост появляться в ленте новостей вашей аудитории. Чтобы бороться с этим, вам нужно немного оживить свою рутину публикации и убедиться, что вы публикуете то, что ваши клиенты будут комментировать. Мы рекомендуем скачать такие приложения, как Canva (это бесплатно!), Чтобы создавать цитаты и мемы, или не стесняйтесь делиться любыми из наших!

INSTAGRAM

Instagram — отличное место для создания портфолио! Не забывайте использовать много хэштегов, чтобы люди могли найти ваши сообщения.Истории из Instagram — также отличное место, чтобы показать «закулисье» вашего салона. Видео / фотографии длятся всего 24 часа, и их можно снимать на телефон. Если вам посчастливилось иметь более 10 000 подписчиков, вы также сможете связать свои истории с помощью функции смахивания вверх!

Facebook владеет Instagram, поэтому вы можете публиковать сообщения между двумя платформами! Вы также можете размещать рекламу на обоих веб-сайтах, увеличивая свои публикации.

3. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СОБЫТИЯМ В СЕТИ

Никто не хочет вставать в 5 утра, чтобы быть готовым к сетевому мероприятию…
Сетевые мероприятия могут быть больше, чем утренний чат за завтраком.Спросите в своем районе и узнайте, какие сетевые мероприятия доступны. Из списка попробуйте взвесить все «за» и «против» каждого мероприятия и выберите лучшее. Не забудьте взять с собой визитки!

Посмотрите, есть ли какие-то особые мероприятия, которые могут принести пользу вашему салону, например, свадебные мероприятия!

4. СДЕЛКИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

С выгодными сделками приходят большие обязанности (или что-то в этом роде)!

Регулярные предложения в вашем салоне — отличный способ привлечь новых клиентов прямо через дверь.Вы можете поделиться ими в социальных сетях, на своем веб-сайте или даже в витрине своего салона!

Хотите выйти на более широкую аудиторию? Используйте такие сервисы, как Groupon. Groupon будет продвигать ваш салон, когда вы добавите к ним предложение. Затем, когда у вас появится новый клиент, убедитесь, что вы впечатлите его и продадите больше!

5. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Как только вы соберете всех этих клиентов, вам понадобится способ, чтобы они возвращались … Создайте программу лояльности! Программа лояльности покорит сердца ваших клиентов.В этом не должно быть ничего сложного, вы можете распечатать простую карту лояльности, и после каждой встречи клиент получит штамп, который вы затем предложите ему что-то бесплатное после стольких встреч!

Как вести успешный бизнес маникюрного салона

Маркетинг маникюрного салона 2 комментария

Вы сделали это! Вы только что открыли свой маникюрный салон и усердно работаете над созданием клиентской базы и развитием своего бизнеса. Хотя это может быть захватывающее время для вас, вам может потребоваться маркетинг для маникюрного салона

.

Благодаря нашим обширным исследованиям, проведенным среди клиентов и сотрудников, мы собрали восемь полезных советов, чтобы поделиться с вами о том, как успешно управлять своим салоном и продвигать его на рынке.

1. Атмосфера — это все

Атмосфера салона — это первое, что замечают клиенты, входя в нее. Ваш маникюрный салон удобен и гостеприимен? Большинство людей приходят в салоны, чтобы расслабиться и перемотать назад. Убедитесь, что вы играете легко усваиваемые фильмы, расслабляющую музыку и приглушенный свет.Также убедитесь, что ваш салон хорошо пахнет. Поскольку большинство маникюрных салонов работают с химическими веществами с сильным запахом, мы рекомендуем вам иметь хорошую систему вентиляции, чтобы обеспечить надлежащую циркуляцию воздуха.

2. Чистота — главный приоритет

Чистота рядом с благочестием. Убедитесь, что ваш маникюрный салон чист на каждом углу. Почему? Потому что люди замечают! От ванн для педикюра до маникюрных столов, от раковины в ванной до входной двери — очистите все! Имейте ежедневный график уборки , чтобы охватить все, и еженедельный график глубокой уборки для дезинфекции всего в вашем салоне.Имейте оборудование для дезинфекции медицинского оборудования для инструментов для ваших технических специалистов. Никогда не позволяйте вредным бактериям расти в вашем салоне и отталкивать клиентов.

3. Дружелюбие унесет вас далеко

Имейте дружелюбного администратора, который регистрирует ваших гостей и знакомит их с вашими услугами и меню. Наличие администратора в приемной — это разумная идея, потому что клиенты любят, когда их приветствуют и получают ответы на их вопросы. Это крайне непрофессионально, если кто-то, занимающийся маникюром, встает каждый раз, когда приходит новый клиент, или отвечает на телефонный звонок каждый раз, когда он звонит.Отсутствие специального администратора оставит у ваших клиентов плохое впечатление.

Кроме того, попросите членов вашей команды быть дружелюбными и профессиональными. В то время как с клиентами, технический персонал должен быть сосредоточен только на клиентах; разговаривать с другими техническими специалистами (на другом языке) или делать что-то по их телефону — это не дружелюбное и профессиональное обслуживание. Фактически, это неуважительно по отношению к вашим клиентам.

4. Работа в команде окупается

Хорошая профессиональная команда — основа любого бизнеса.С самого начала внедряйте отличное общение со своими сотрудниками. Четко сформулируйте и запишите, что от них ожидается. Не ждите, что новый технический специалист все это знает, когда приступит к работе в вашем салоне. Обучите или покажите им, как работает ваш салон, и ответьте на все их вопросы или проблемы. Фактически, вы можете проводить еженедельные или двухнедельные встречи команды и обсуждать, что работает, а что не работает. Как только вы это сделаете, доверяйте членам своей команды. Вы же не хотите управлять всеми своими сотрудниками на микроуровне.Дайте вашей команде право принимать решения.

5. Выполните обещание своим клиентам

Репутация важна. Как и ваше обещание своим клиентам. Когда клиент записывается на прием, он обычно приходит на 5-10 минут раньше. Между встречами делайте 15-минутный перерыв. Работайте над созданием более длительных отношений и постоянно укрепляйте доверие со своими клиентами. Относитесь ко всем приятно и спокойно.

Всегда соблюдайте рекламные акции и специальные предложения, которые вы обещали своим клиентам.Иногда клиенты приходят с просроченными купонами и любезно спрашивают, можно ли использовать просроченный купон. Принятие купона оставит хорошее впечатление у вашего клиента и поставит вас на шаг впереди конкурентов.

6. Оставайтесь в тренде и предлагайте новые продукты

Всегда оставайтесь в тренде в своей отрасли. Следите за новыми продуктами, новыми цветами, новыми коллекциями, новыми технологиями и новым дизайном. Не бойтесь пробовать разные бренды и всегда помните, что людям нравится пробовать новое.Не помешает проследить за знаменитостями и попробовать их модные стили ногтей. Предложите своим клиентам здоровые варианты, например, экологичность и использование органических продуктов — это тенденция.

7. Вознаграждайте своих клиентов

Поощрения, поощрения, поощрения. Люди хорошо реагируют на вознаграждения, а клиенты в целом любят, когда их награждают. Создайте программу лояльности, систему баллов, бесплатные подарки или напитки в зависимости от того, что вы предпочитаете. Все будет работать в вашу пользу. Разработайте систему вознаграждений для своего салона и расскажите об этом своим клиентам.Это не только поможет вам удержать текущих клиентов для повторных посещений, но и поможет привлечь новых клиентов.

8. Эффективно используйте инструменты социальных сетей

Самый важный инструмент для продвижения вашего малого бизнеса — это интернет-маркетинг. Согласно маркетинговому исследованию, трое из каждых пяти потребителей проводят исследования, читают обзоры, оценивают и выбирают место для ведения бизнеса через онлайн-платформу. Yelp, Facebook, Twitter и ваш веб-сайт являются бесценными маркетинговыми активами для информирования и приглашения потенциальных новых клиентов в ваш бизнес.Местные списки Google и поисковая оптимизация — еще один метод, с помощью которого вы можете увеличить свою видимость в Интернете.

Итак, мы выделили восемь важных советов, которые помогут вам в развитии вашего маникюрного салона. Есть еще много отличных советов по маркетингу для развития вашего бизнеса. Если вашему недавно открывшемуся салону нужны маркетинговые услуги — мы здесь, чтобы помочь. Позвоните по телефону 708-669-9369 и получите БЕСПЛАТНУЮ 30-минутную консультацию по маркетингу маникюрного салона .

Получите расценки на маркетинг салона

Актуальные темы прямо сейчас

Как привлечь клиентов в качестве мастера по маникюру

Превратите наполовину пустую записную книжку в полную, создав клиентуру в качестве мастера по маникюру.В небольшом сервисном бизнесе, таком как гвозди, постоянные клиенты — это ваш хлеб с маслом. Эти клиенты могут не только обеспечить основную часть вашего дохода, но и обеспечить постоянный поток рефералов. Побалуя постоянных клиентов более индивидуальным обслуживанием и внедряя маркетинговые советы, которые вводят новые услуги и клиентуру, вы можете увеличить объем своего бизнеса за несколько месяцев.

Заработайте репутацию эксперта, посещая торговые выставки, такие как Лас-Вегасская конференция по волосам и ногтям, чтобы узнать о последних продуктах, тенденциях и дизайне.Разместите фотографии своих участников в соревнованиях по ногтям, чтобы продемонстрировать клиентам различные техники, а также продемонстрировать выигранные вами ленты или трофеи. Зарегистрируйтесь на специализированные классы и семинары, которые предоставят практические инструкции по новым методам дизайна ногтей для ваших клиентов.

Создайте веб-сайт, который не только предоставляет информацию о ваших ногтевых услугах, ценах и часах работы, но также включает короткие информативные ответы на вопросы об используемых продуктах и ​​различиях между методами, такими как гелевые и акриловые ногти.

Создавайте сайты в социальных сетях, например блог, чтобы продемонстрировать блог о новых тенденциях в цветах ногтей или новейших методах маникюра. Создайте страницу в Facebook, чтобы демонстрировать фотографии, на которых вы участвуете в соревнованиях по ногтям; и используйте Twitter, чтобы информировать своих подписчиков о текущих еженедельных специальных предложениях по ногтевому сервису.

Инвестируйте в качественное оборудование, такое как вращающееся массажное кресло, для комфорта ваших клиентов педикюра. Купите различные лаки для ногтей и брелоки для ногтей, чтобы предоставить вашим клиентам варианты укладки.

Предложите предоплаченные услуги, разработав подарочный купон на продажу. Сообщите существующей клиентуре купон на праздничные подарки и разместите купоны в благотворительных розыгрышах или аукционах, чтобы они стали известными.

Запланируйте следующую встречу на обратной стороне визитной карточки до того, как клиент уйдет. Предлагайте постоянным клиентам бесплатный дизайн ногтей за каждые пять услуг. Поощряйте клиентов, которые открывают новый бизнес, небольшой подарочной картой на 5 долларов, футболкой с названием вашей компании или бесплатным дизайном ногтей.