Как правильно привлечь клиентов в свою компанию: 10 советов о том, как привлечь клиентов и повысить продажи

Содержание

6 нестандартных способов привлечения клиентов — СКБ Контур

Способ №1: геймификация

Стимулирование потребительского поведения с помощью социальных сетей, мобильных приложений хорошо тем, что позволяет «заманивать» новых клиентов, вызывая у них позитивные эмоции. Так считает Александр Головин, сооснователь сервиса для геймификации BalaLIKEa: «Все существующие методы привлечения клиентов можно назвать «лобовыми». Различные программы лояльности не вовлекают клиентов, а апеллируют только к монетизационной составляющей. Геймификация же включает эмоциональную составляющую. Различные игры повышают азарт». Александр Головин приводит яркий пример — приложение, которое, допустим, предлагает угадать три раза подряд дизайнера платья, а на четвертый раз дает возможность пользователю получить не скидку, а балл или определенное звание. По его мнению, такая игра способна только усилить интерес клиента к продукту.

Иногда геймификация, используемая для продвижения продукта и привлечения внимания к нему, несет в себе не только эмоциональную, но и «утилитарную» составляющую. Например, создатели сервиса emailga.me прибегают к игровым элементам, чтобы заставить пользователя эффективнее работать с электронной почтой, тем самым помогая ему контролировать производительность. В игре жестко ограничено время на то, чтобы дать ответ на входящее электронное письмо. Человек получает награды, если успевает все сделать в срок.

Способ №2: шоу

Иногда скромный бюджет на маркетинг заставляет предпринимателей фантазировать и прибегать к весьма креативным способам привлечения клиентов. В то же время именно за счет необычных подходов они и становятся заметнее конкурентов. Илья Маликов, будучи основателем компании «Самоспас», занимающейся производством оборудования, с помощью которого можно покидать здание во время пожара, осознанно делает ставку на неклассический пиар. В его бизнесе проблема заключается еще и в самом потребителе: многие, например, не знают о том, что, имея под рукой специальное оборудование, могут спастись из горящего здания самостоятельно, не дожидаясь пожарных.

Чтобы убедить публику в необходимости иметь такое оборудование в своей семье и в простоте его использования, Илья Маликов устраивает показательные выступления перед тележурналистами. Перед объективами камер молодой предприниматель вместе со своей командой демонстрирует, как правильно пользоваться устройством. Такие шоу фактически являются для «Самоспаса» бесплатной рекламой.

Вот одно из показательных выступлений:

Способ №3: сторителлинг

Александр Яныхбаш, бизнес-тренер, эксперт в области подготовки публичных выступлений и сторителлинга, советует сделать слайдовую презентацию, но не в виде аналитического документа, а с элементами сторителлинга. «Проиллюстрируйте жизнь какого-нибудь персонажа. Пусть он будет похож на вашего клиента, чтобы клиент мог увидеть в нем себя, — приводит пример Яныхбаш. – Персонаж столкнется с определенными проблемами, но в кульминационный момент на помощь придет ваша компания и разрешит эти проблемы с помощью товара или услуги! Тот же подход можно использовать и в рекламных коммуникациях, и в сетевой презентации».

Один из примеров удачной презентации — You Are NOT Your Idea

Способ №4: социально ориентированное решение

Попробуйте нащупать социальную составляющую в деятельности вашей компании. Это привлечет внимание общественности к проекту и притянет клиентов. Ярким примером обнаружения социально ориентированного решения в рамках глобального бизнеса может служить философия обувной компании TOMS Shoes: за каждую проданную пару обуви производитель дарит вторую пару нуждающимся детям. Подобным образом поступает компания Warber Parker Glasses, запустившая акцию Buy a Pair, Give a Pair: продав одну пару очков, вторую она дарит неимущим. За время своего существования компания успела раздать бедным более полумиллиона пар очков.

На этой фотографии основатель компании TOMS Shoes Блейк Майкоски обувает бедного мальчика:

Российская рекрутинговая компания «Эверт» едва избежала банкротства благодаря тому, что вовремя обратила внимание на социальное решение. Столкнувшись с высокой конкуренцией на рынке и не имея заказов на услуги, Евгений Попов, основатель «Эверт», решил, что на каждого трудоустроенного соискателя будет бесплатно находить работу человеку с инвалидностью. О том, что из этого получилось, мы писали в статье «Эверт»: как помощь инвалидам спасла компанию».

Способ №5: визуальные соцсети

С тем, что социальные сети играют ключевую роль в развитии бизнеса, спорить не приходится. «ВКонтакте», Facebook, Twitter — все эти площадки объединяют вокруг бренда лояльных почитателей. Но есть среди соцсетей и менее изученные ресурсы, которыми российские компании начали пользоваться не так давно — например, Instagram. Эта платформа может быть привлекательной для бизнеса, которому есть, чем радовать глаз потребителя. А с возможностью добавлять видео все стало гораздо интереснее — теперь можно снимать и сам производственный процесс, показывать компанию в динамике.

Александр Морозов, генеральный директор компании «Мастерская облаков», производителя постельного белья для детских кроваток, делится опытом продвижения в Instagram, подчеркивая позитивное отличие этой соцсети от других ресурсов: «Если в ЖЖ, «ВКонтакте» или Facebook кто-то выкладывает пост из разряда «мне только что подарили постельное белье», все тут же начинают писать комментарии о том, что им надоела реклама. В Instagram этого вообще нет. Тут все друг другу что-то продают».

По словам Георгия Сухаржевского, управляющего директора компании по составлению и доставке цветочных букетов «Обрадовал.ру», для его компании Instagram стал серьезным помощником: «Год назад мы захотели сделать сервис, который позволит отправлять заказчикам фотографии готовых букетов. Хотелось максимально упростить эту задачу, и тут нам очень помог Instagram, ведь он позволяет перейти по ссылке с абсолютно любых устройств. Мы начинали с пятидесяти подписчиков, сейчас их уже более двух тысяч. Все они — реальные люди. Я считаю, что данная стратегия сработала очень успешно, особенно с учетом того, что мы ничего за это не платили».

О специфике продвижения бренда в Instagram читайте в статье «3 кита продвижения в Instagram».

Перспективной с точки зрения привлечения клиентов может быть и соцсеть Pinterest, однако пока российские компании пользуются ею не так активно, как Instagram. Хотя вполне возможно, что через год или два мы будем наблюдать взрыв интереса к этому быстроразвивающемуся сервису. Инвесторы оценивают Pinterest как ресурс будущего, отмечая тот факт, что он развивается согласно четко выраженной сегодня тенденции ухода от текста к визуальному контенту.

Способ №6: бесплатное обучение

То, что многие компании сегодня прибегают к возможностям контент-маркетинга, уже ни у кого не вызывает удивления. Немногие пока готовы предоставлять полноценное бесплатное обучение имеющимся или потенциальным клиентам. Например, российская компания SeoPult, занимающаяся продвижением сайтов и работающая на высококонкурентном рынке, привлекает клиентов при помощи проведения бесплатных курсов по SEO. А компания «СКБ Контур» создала «Контур.Школу» и предлагает актуальные вебинары для бухгалтеров и специалистов по госзакупкам.

Как привлечь клиентов — правильные способы быстрого привлечения

Здравствуйте! В этот статье мы расскажем как привлечь клиентов и повысить продажи в своем бизнесе, познакомим с принципами клиентоориентированности.

Сегодня вы узнаете:

Что означает «клиентоориентированность»;
Какие существуют основные способы привлечения клиентов;
Какие каналы привлечения можно использовать.

Успешность развития любого бизнес-проекта напрямую зависит от количества клиентов. Вопрос их привлечения остается главным для любого предприятия, которое заинтересовано в стабильном увеличении продаж и получении прибыли. В ход идут любые способы и методики, разные способы подачи информации, помогающие заинтересовать потенциальных покупателей продукта.

Ориентация на клиента

Под клиентоориентированностью понимается важный элемент любого бизнеса, направленный на поиск путей удовлетворения клиентов и их потребностей. Это помогает обеспечить максимально полный и постоянный поток, повышение продаж.

Простыми словами – компании направляют все ресурсы на изучение нужд потребителей, а принцип «клиент всегда прав» воплощается на деле.

Именно ориентирование на клиента способно сделать бизнес-проект более эффективным, повысить товарооборот. Речь идет не просто об улучшении качества обслуживания или смс-рассылках с акционными предложениями. Это желание угодить во всем и превратить случайного посетителя в постоянного покупателя.

Основные правила клиентоориентированности:

Весь персонал должен внимательно относиться к посетителям, стараться предупредить их пожелания;

Ориентацию на клиента необходимо развивать внутри самой компании, направлять ее на работников;
Любые изменения ассортимента, моделей или модификаций должны быть продиктованы только желанием дать потребителям максимальную пользу, а не прихотями владельцев бизнеса;
Обслуживание должно опережать требования посетителей.

Организация ориентации на клиента начинается изнутри компании. Для этого руководство может поощрять менеджеров по продажам и другой персонал денежными премиями за высокое качество обслуживания. Хороший эффект дают регулярные тренинги, на которых прорабатываются конфликтные ситуации и особенности общения с «проблемными» клиентами.

Основные принципы клиентоориентированности

Добросовестное отношение к работе. Для удовлетворения нужд клиентов следует старательно относиться к обслуживанию каждого человека и предлагать ему только качественный товар высокого качества.
Внимание к каждой мелочи. Следует учитывать моменты, которые могут вызвать недовольство или раздражение, устранять недочеты в работе обслуживающего персонала.

Изучение потребностей покупателей. Кроме изучения пожеланий и требований к товарам, можно наладить обратную связь. Это поможет понять – оправдались ли ожидания от качества или свойств купленной вещи.
Работа на опережение. Для привлечения потенциальных клиентов необходимо выполнять обслуживание более качественно, чем ожидает потенциальный покупатель. Получив положительные эмоции, он обязательно вернется, расскажет о компании своим знакомым.
Желание понять потребителя. Хороший способ проработать слабые места – поставить себя на место потенциального клиента. Это поможет понять: комфортно ли ему совершать покупку, насколько качественный товар ему предлагается.

Компания должна понять, кто входит в круг ее потенциальных клиентов, что они ожидают от продукции или услуги. Необходимо выстраивать отношения, основанные на доверии и взаимопонимании. Это не всегда выгодно для предприятия на первых этапах, но обязательно принесет отличные доходы в будущем.

Основные каналы привлечения клиентов

Под каналами привлечения клиентов понимаются различные способы установления контакта между покупателем и продавцом. Их должен создавать сам предприниматель, который заинтересован в повышении дохода. Он может использовать активные или пассивные каналы, корректируя их под особенности товаров или услуг.

Наиболее интересны активные каналы привлечения клиентов:

Дилерство

Канал предполагает перераспределение продаж между разными компаниями (непосредственный производитель и промежуточный реализатор товаров).

Фактически вторая фирма занимается рекламой и привлечением покупателей для первой за определенный процент от продаж. Дилеры должны иметь ресурсы и персонал для работы над проектами, и могут в короткие сроки захватить целый сегмент рынка.

Среди положительных сторон такого канала привлечения:

Высокая продуктивность и достижение результатов в сжатые сроки;
Наличие обученных маркетологов и персонала, понимающего тонкости рекламы, выкладки или раскрутки брендов;
Экономия, которая состоит в отсутствии необходимости производителю нанимать подобных сотрудников, тратить время и средства на рекламные акции.

Прямые продажи

Канал в этом случае ищет сам предприниматель, который старается в ходе личной встречи склонить клиента к покупке, заключить сделку. Он активно используется в сфере сетевого маркетинга.

Имеет следующие плюсы:

Целью является получение результата, т. е. проданный товар или услуга;
Дает высокую продуктивность, ведь при личной встрече шансы добиться положительного результата гораздо выше.

Из минусов канала прямых продаж:

Большие затраты на обучение и постоянную переподготовку персонала;
Присутствие риска, что затраченное на потенциального покупателя время не окупится;
Поиск индивидуального подхода к каждому покупателю, требующий времени.

Партнерство

Такой канал предполагает заключение между двумя компаниями или частными предпринимателями договора о сотрудничестве. Оно направлено на обмен базой клиентов, ее увеличение и обработку большого сегмента рынка.

У такого союза имеются достоинства:

Экономия бюджета предприятий;
Быстрый запуск проектов и возможность большого охвата.

Но при партнерстве всегда существует риск потерять прибыль или часть клиентуры при обмане второй стороны, неожиданном выходе ее из проекта.

Телемаркетинг

Популярный и хорошо известный канал, которым активно пользуются многие коммерческие компании. Он не предполагает прямых продаж и встреч с клиентом. Менеджеры ограничиваются небольшим телефонным разговором, где озвучивают предложение, рассказывают о достоинствах продукции.

Преимущества телемаркетинга:

Достаточно экономичный канал, исключающий непродуктивные поездки, потерю времени на передвижение по городу;
Короткий период до запуска канала.

Из отрицательных моментов:

Минимум возможностей для презентации товара;
Небольшое количество продукции, которую можно реализовать в таких условиях.

Способы привлечения клиентов

При открытии нового предприятия возникает необходимость в поиске потребителей. На этом этапе следует использовать различные методы, которые помогут сделать бренд или магазин более узнаваемым.

Для распространения информации можно использовать простые и недорогие способы:

Расклеить объявления в местах наибольшей проходимости потенциальных покупателей. Этот способ рассчитан на потребителя, не имеющего интернета или людей старшего возраста. Объявления следует делать оригинальными и привлекающими внимание.
Попросить знакомых и друзей распространить информацию о новой компании среди их круга. Это поможет не только привлечь первых клиентов, но и создаст определенный положительный образ из отзывов, улучшит репутацию.
Раздавать периодически листовки прохожим на улице. Хорошим маркетинговым ходом станет обмен такой листовки на скидку, бонусную карту или небольшой подарок. Ее могут передать знакомым или коллегам по работе, что только увеличит круг людей, знающих о компании или бренде.
Воспользоваться разными вариантами рекламы с помощью интернета, телевидения или печатных изданий. Из недорогих вариантов – красочные билборды, вывески или баннеры.
Презенты для первых клиентов. Небольшая скидка на покупку не ударит по бюджету предприятия, но привлечет внимание с помощью «сарафанного радио», приведет новых гостей, быстро окупится оборотами.

Для новых предприятий важно создать положительное первое впечатление. Если сразу выбрать ориентирование на довольного клиента, фирма быстрее и увереннее закрепит свое положение на рынке.

Для предприятий, которые хотят увеличить прибыль засчет большого количества покупателей, маркетологи предлагают использовать большой спектр интересных и креативных способов:

Правильный подход к демонстрации товара. Лучше привлекать специалистов по выкладке (мерчендайзеров), которые помогут представить продукцию «лицом», оригинально оформят витрины.
Дать покупателям возможность экономить. Это нормальное желание для большинства потребителей, поэтому небольшой презент при первом или регулярном посещении привлечет внимание (дополнительная бонус-услуга в салоне красоты, бесплатный коктейль новым клиентам кафе).
Выпуск лимитированных купонов. Неплохой способ рекламы и вариант поднятия продаж. При качественном обслуживании часть посетителей с купонами останется постоянными потребителями.
Дисконты и скидочные карты для постоянных клиентов. Этот вариант хорошо работает с накопительной системой бонусов, стимулируя совершать покупки товаров или услуг в одном месте.
Розыгрыш ценных призов и проведение лотерей. Затраты с лихвой окупятся привлечением большого числа новых клиентов.
Оригинальное оформление всех вывесок. Они должны привлекать внимание, сообщать об акциях и вызывать позитивный настрой, запоминаться случайным прохожим.
Изюминка обслуживания. Хороший пример – баловать клиентов чашечкой кофе с конфетой, на обертке которой изображен логотип заведения.
Эффектный внешний вид. В любом магазине или салоне, который желает привлекать клиентов, внимание уделяется не только подаче товара или вывеске. Значение имеет ненавязчивый приятный запах, удобное расположение полок, уровень освещенности и чистота униформы персонала.

Такие способы можно комбинировать, сочетать в различной последовательности. Только постоянно напоминая о своем бренде, можно добиться увеличения спроса и повышения потока клиентов.

Как привлечь клиентов в кризис

Последний финансовый кризис ударил по карманам потребителей разного уровня. Заметно просели продажи по товарам не первой необходимости, а многие услуги не пользуются спросом. С целью экономики ресурсов и желания более плотно взаимодействовать с потенциальными покупателями, многие компании активизируют свою работу в интернете.

В условиях кризиса поиск ответа на вопрос «как привлечь новых клиентов?» становится главной задачей всего управленческого персонала. Среди последних наработок маркетологов, которые помогут в кризис, можно выделить:

Использование рекламы в интернете

Во время экономического спада баннеры в печатных изданиях становятся роскошью и не приносят ожидаемой прибыли (да и сами тиражи сокращаются). Использование контекстной или таргетированной рекламы, полезные статьи со ссылками и интересная информация отлично привлекут внимание к продукции.

Реклама должна стать более мобильной и гибкой, учитывать возраст, пол и предпочтения человека.

Разработка собственного сайта

В качестве отличного эконом-варианта можно использовать одностраничный сайт. С его помощью неплохо подается главная информация, легче описать положительные стороны услуг или продукта, стимулировать его приобретение.

В век технологий создать собственный сайт стремится любая компания. Он будет приносить хорошие результаты, если наполнением и раскруткой займется опытный специалист. Большое внимание необходимо уделять качеству оформления, неординарной подаче материалов, адаптации сайта под мобильные устройства.

Повышение активных продаж

Это неплохой вариант привлечения клиентов, который может повысить доход при правильной подаче. На роль менеджера по звонкам лучше пригласить обученного специалиста. Он постарается с помощью различных приемов склонить к заключению договора или сделки, сможет представить товар в максимально выгодном свете.

Такие прямые активные продажи можно вести не только с помощью телефонных переговоров. Новый вариант – рассылка электронных писем на почту клиентов с предложениями или аукционными купонами.

Для повышения интереса к производителю и компании среди пользователей интернета следует применять креативные и неординарные способы: проводить конкурсы и розыгрыши ценных призов, изготовлять контент с юмором, дарить подписчикам больше позитивных эмоций.

Как привлечь новых клиентов с помощью интернета

С каждым годом стремительно растет число активных пользователей интернета. Поэтому не стоит игнорировать такой простой и очень действенный канал для привлечения клиентов в бизнес. При правильном подходе он сможет охватить большое количество потенциальных потребителей, проживающих в отдаленных районах.

Как мы говорили, собственный сайт старается иметь любая компания. Чтобы привлекать посетителей, он должен стать настоящей витриной с идеальной выкладкой, интересным оформлением и максимально удобной обратной связью.

Его можно использовать как интернет-магазин или в качестве каталога продукции, проводить опросы о товарах или устраивать розыгрыши призов.

Оптимальные способы привлечь клиентов в бизнес с помощью всемирной паутины все чаще показывают большую эффективность, чем привычные маркетинговые техники.

Самые популярные варианты, доступные любому предпринимателю:

Продвижения сайта с помощью SEO. Речь идет о «раскрутке» современными методиками. Лучше привлечь специалиста-маркетолога, который подберет качественный контент и поможет поднять сайт в поисковой системе на первые места.
Ведение групп и сообществ в социальных сетях. Развлекательные сайты типа «Одноклассников» или «Вконтакте» давно стали отличной торговой и рекламной платформой. Привлечение клиентов с их помощью – недорогой, но очень эффективный способ. В некоторых случаях группа отлично заменяет сайт, давая потребителям быструю обратную связь и максимум информации о товарах. Но результат будет только при регулярном наполнении хорошим и содержательным контентом, поддержании активности в сообществе на высоком уровне.
Размещение контекстной рекламы. Еще один способ привлечения клиентов в интернете, в основе которого лежит поиск по определенным фразам или словам. К нему часто прибегают на начальных этапах «раскрутки». Он достаточно дорогостоящий, поэтому лучше воспользоваться услугами профессионалов по настройке контекстной рекламы.
Email-рассылки. Способ привлечения заключается в распространении писем с коммерческим или акционным предложением на электронные адреса потенциальных клиентов. Это достаточно эффективный канал, требующий определенных навыков. Поэтому email-рассылки лучше поручить опытному специалисту, который знает, как не допустить попадания этих рекламных писем в спам.
Тизерная реклама. Настраивается на определенную группу потенциальных потребителей, появляется в разных частях монитора. Предлагает услуги компании людям, наиболее заинтересованной в ней.
Ведение канала на YouTube. Новый способ набирает обороты и позволяет привлекать клиентов интересными обзорами и отзывами в формате видеоролика. Можно использовать скрытую рекламу, предлагая известным блоггерам или медийным личностям за небольшую плату «расхваливать» продукцию.

Если нет знаний в этой сфере, можно обратиться к партнерским программам. На специализированных площадках можно найти специалистов, которые за умеренную плату помогут в привлечении клиентов. В условиях кризиса именно продвижение бренда через интернет может дать наибольший процент новых потребителей при минимальных вложениях.

Ошибки, мешающие привлечению клиентов

Многие предприятия тратят на привлечение новых клиентов огромные суммы, но жалуются на низкую отдачу и отсутствие желаемого результата.

Изучая принципы их работы и обслуживания, можно определить несколько типичных ошибок:

Отсутствует четкий портрет потребителя товаров или услуг. Успешная компания всегда собирает и анализирует информацию о клиентах. Это помогает создавать рекламу и акции, рассчитанные на конкретную нишу.
Персонал не знакомится с новыми методиками оптимизации на клиента, не участвует в специальных тренингах. Интересные программы в виде вебинаров часто демонстрируются в интернете, а опытные психологи могут помочь в организации обучения.
Используется небольшое количество способов. Руководство должно умело манипулировать любыми доступными методами по привлечению новых покупателей. Можно одновременно совмещать активную рекламу в интернете и раздавать флаеры прохожим, проводить розыгрыши призов в магазине и выкладывать видеоролики на собственном канале.
Отсутствует конкретное торговое предложение, которое выгодно выделит бренд и товары на фоне остальных конкурентов. Оно должно объяснять все преимущества продукции, особенности производителя и выгоду для покупателя.
Менеджеры не владеют техниками холодных звонков, не умеют предоставлять информацию максимально выгодно и полно.

Большинство ошибок лежат на поверхности и легко выявляются при несложном анализе. Свой бизнес необходимо постоянно изучать, отслеживать взаимосвязь между способами рекламы и колебанием покупательских потоков. Это поможет вовремя установить факторы, прямо или косвенно мешающие развитию и привлечению новых клиентов.

10 способов привлечь клиентов

Вне зависимости от того, какой товар или услугу вы продвигаете на рынке, важная задача любого бизнеса – определиться с самыми эффективными методами привлечения новых клиентов и стимулирования их возвращаться к вам снова и снова. В условиях жёсткой конкуренции требования потребителей к бизнесу возросли. По – прежнему индивидуальный подход, забота и надёжность по отношению к вашим будущим покупателям способствует повышению лояльности и доверия к вашему продукту или услуге.

Можно выделить 10 основных способов привлечения клиентов:

Билборды. Способы привлечения клиентов через наружную рекламу могут работать весьма продуктивно, если правильно выбрать их расположение и смысловое наполнение. В первую очередь, билборд должен указывать направление к магазину, как бы напоминая о его существовании.
Предоставление скидки на товар. Один из безотказных способов привлечения внимания. «Приманкой» в этом случае служит снижение стоимости товара, благодаря которому покупатель может сильно сэкономить. Так как большинство покупателей обращает внимание на цену товара, скидки всегда повышают количество покупок.
Организация на торговой точке акции. Многие магазины используют способы привлечения потенциальных клиентов через акции. Это может быть глобальное снижение цен на определенную группу товаров, акции типа «купи товар и получи второй бесплатно», подарки за определенную сумму покупки и т. д. Иногда желание получить что-то бесплатно бывает настолько сильным, что люди приобретают ради этого товары, которыми не пользовались ранее.
Раздача флаеров. Этот способ помогает распространить информацию о какой-либо акции и побудить к участию в ней большее количество потенциальных клиентов. Для этого создаются красочные листовки, рассказывающие об условиях получения подарков или бонусов в период проведения акции. Для распространения флаеров компании пользуются услугами промоутеров, которые раздают их прохожим или распространяют флаера по почтовым ящикам.
Социальные сети. Для компаний способы привлечения клиентов в Интернете представляют особый интерес. Соцсети предоставляют огромную базу потенциальных клиентов, готовых к восприятию информации в различных формах. В зависимости от характеристик аудитории рекламы, можно предпочесть соцсети «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм» или другие. Здесь вполне реально определить наиболее перспективных получателей рекламного сообщения и создать какую-либо интересную рассылку либо распространить рекламный продукт.
Создание собственного сайта является обязательным этапом рекламной кампании в Интернете. Имеет смысл создавать только качественный сайт, а если для этого не хватает ресурсов – данный способ может сработать в социальных сетях. Сейчас даже самая серьезная компания может найти свою аудиторию в одной из соцсетей и осуществлять там привлечение покупателей.
SEO-продвижение – один из основных способов продвижения в Интернете. Наряду с контекстной рекламой, он показывает большую эффективность. Конечно, данный способ требует вложений, потому что конкуренция достаточно высока, и вам придется побороться с другими сайтами за первые места на страницах поисковиков. Однако, если эта работа будет выполнена, привлечение клиентов будет продолжаться автоматически.
Распространение дисконтных карточек, подразумевающих возможность экономии при последующих покупках. Это может быть как фиксированная скидка, так и система бонусов. Такие способы привлечения клиентов, основанные на обещанной выгоде, работают почти безотказно.
Контекстная реклама, благодаря широкому охвату аудитории, считается одним из эффективнейших способов привлечения клиентов. Ее преимущество перед другими способами рекламы в Интернете в том, что она начинает работать сразу же после запуска. Вы можете долгое время заниматься SEO-продвижением сайта, а можете просто запустить контекстную рекламу, и ее увидят люди, которые вводят в поисковик подходящий по теме запрос. Этот способ привлечения покупателей является одним из самых оптимальных по соотношению цены и качества.
Предоставление гарантии. Покупатели всегда с большим доверием относятся к фирме, которая готова отвечать за качество своего товара и возместить брак тем или иным способом (возврат денег, обмен и т. д.)

Привлечение клиентов: эффективные способы и типичные ошибки

Клиенты являются наиболее ценным активом любого бизнеса. Привлекать их внимание и удерживать интерес – сложная задача, к решению которой нужно подходить системно и на основе целей, стоящих перед компанией. С алгоритмом, методами, инструментами и основными ошибками привлечения клиентов вы ознакомитесь в этой статье.

Вы узнаете:

Какие есть способы привлечения внимания клиентов.
Какие этапы включает в себя алгоритм привлечения клиентов.
Какие инструменты привлечения клиентов актуальны.
Каких ошибок нужно избегать в работе по привлечению клиентов.

В последние годы привлекать клиентов становится все сложнее – за кошельки потребителей ведется буквально война. Это требует от бизнеса выстраивания эффективной системы, опирающейся на работу по четкому алгоритму и использующей наиболее подходящие для целевой аудитории и реализуемой продукции способы, методы и инструменты привлечения клиентов.

Все способы и методы привлечения клиентов можно разделить на три группы.

Активные способы предполагают активную работу сотрудников компании по привлечению клиентов. Как правило, речь идет о новых клиентах, которых менеджеры по продажам «обрабатывают» по ранее сформированной базе с помощью звонков (так называемые холодные звонки, которые могут осуществляться, в том числе, силами колл-центра) и отправки электронных писем с информацией о компании и ее товарах и услугах и коммерческих предложений. Эти способы требуют высокой квалификации продавцов и умения «пробиваться» без предварительно подготовленной основы и рекомендаций к лицам, принимающим решения о покупке товаров и услуг. Также активные продажи используются, когда нужно актуализировать существующую клиентскую базу и сделать прирост продаж за счет тех, кто уже имел опыт взаимодействия с компанией. На b2b-рынках это один из основных инструментов привлечения клиентов.
Пассивные способы – это любые опосредованные способы привлечения клиентов, при использовании которых участие продавцов минимальное, при этом информация о компании и ее продукции, стимулирующая первую или повторную покупку, распространяется с помощью различных методов. Например, реклама, event-маркетинг или методы стимулирования сбыта. Эти способы используются и на b2c, и на b2b-рынках. Внутри каждого способа есть свои методы и инструменты, например, при использовании стимулирования сбыта хорошо работают реклама в местах продаж с указанием размера скидки, предлагаемой клиентам, или так называемые желтые ценники.
Смешанные способы, предполагающие использование элементов и активных, и пассивных способов. Например, участие компании в выставке, во время которой могут заключаться договорами с новыми региональными дистрибьюторами.

С учетом происходящих изменений в поведении потребителей и усиления конкуренции, все чаще возникает вопрос, как же правильно привлечь клиентов. В этом поможет следующий алгоритм:

Поставить цели. На этом этапе нужно понять, каких результатов хочет достичь компания, обязательно оцифровав их и желательно сформировав по SMARTу. Например, успешное выведение на рынок новинки (в какие сроки, в каких регионах и в каком количестве?), распродажа складских запасов (какое количество, в какие сроки и с каким дисконтом?), переключить потребителей с продукции конкурентов (с каких именно конкурентов и в каком объеме?) и др. Ключевые критерии этого этапа – сроки, объемы продаж (выручка и доход), регионы и продукция, которая будет предлагаться клиентам. Также рекомендуется уже на этом этапе понять, какое количество клиентов сможет обеспечить достижение поставленной цели. Для этого желательно знать такие показатели как средний чек, среднемесячное потребление, частота совершения покупок, время принятия решения о покупке и др.
Выделить группы клиентов, на которые будет ориентирована основная активность компании. На начальном этапе клиенты делятся на существующих, ранее имевших опыт взаимодействия с компанией, и на новых, которые могут даже не знать о существовании компании и ее продукции. Затем внутри каждой группы с использованием различных критериев (например, отрасли, потребительские предпочтения, возраст и др.) выделяются подгруппы (сегменты), с которыми будет вестись дальнейшая работа.
Четко понять, какую именно информацию компания хочет донести до каждой группы потребителей и сформулировать коммуникационные обращения – информирование о появлении новинки, ценовая выгода, ограниченное предложение (limited edition) и др.
Определить способы, методы и инструменты привлечения клиентов, которые наилучшим образом подходят для достижения поставленной цели с учетом имеющегося времени (сроков), особенностей продукции и моделей поведения целевой аудитории.
Разработать план действий и рассчитать бюджет на привлечение клиентов с помощью выбранных ранее способов, методов и инструментов и спрогнозировать ожидаемую эффективность.
Рассчитать эффективность мероприятий после их реализации. Для этого нужно сравнить затраты на привлечение клиентов с приростом продаж или дохода (маржинальной прибыли), которые будут получены от реализации мероприятий.
Если компания окажется «в плюсе» на этапе 7, разрабатывается план реализации мероприятий по привлечению клиентов с использованием способов, методов и инструментов, выбранных на этапах 4-6.

Ниже представлены наиболее популярные маркетинговые инструменты привлечения клиентов, показавшие свою эффективность на разных рынках. Перед их применением обязательно нужно удостовериться, что они сработают применительно к вашей продукции и группам клиентов (проанализировать свой имеющийся опыт, посмотреть, какие инструменты использовали конкуренты и др.).

Бесплатные предложения. Так называемые «пробники» косметических товаров, раздача жевательных резинок в мини-упаковках, бесплатный осмотр у врача-стоматолога и другие варианты – все это возможность познакомить потребителей с товарами и услугами. Важно, чтобы предложение было полноценным, но небольшим – в этом случае потребитель сможет оценить, например, качество товара или профессионализм персонала, и не испытает разочарования. Кроме того, потребители, заинтересовавшиеся покупкой в полном объеме, должны быть проинформированы, где, как и на каких условиях они могут совершить полноценную покупку.
Вовлечение клиентов в коммуникацию без непосредственной продажи. Хорошо работают на информирование клиентов и стимулирование первых покупок общение с ними на выставках, в социальных сетях (в специализированных группах, в группах брендов и компаний или даже на личных страницах сотрудников компании), на презентациях, через информационную email-рассылку с информацией о продукции компании и спецпредложениями и др. Важно, чтобы клиенты понимали, что им предлагают товар или услугу, но не пытаются его буквально насильно продать. В этом случае они будут открыты к диалогу и более восприимчивы к информации, компания при этом увеличит вероятность, что при принятии решения о покупке товара или услуги клиент вспомнит о компании и ее продукции.
Формирование экспертной позиции бизнеса и конкретных сотрудников. Быть «обычным» производителем или продавцом сегодня недостаточно, важно постоянно доносить до потребителей информацию о высоком уровне компетенций, постоянном развитии, инвестициях в технологии и социальной ответственности, создающую экспертное информационное поле вокруг компании и формирующую доверие к ней. Для этого используются публикации в СМИ, выступления на мероприятиях, активность в соцсетях, проведение специальных мероприятий и др. Например, набирают популярность экскурсии на производство, где потребители могут своими глазами увидеть используемые технологии и оборудование, чистоту производственных помещений и др.
Конкурсы. Этот инструмент привлечения потребителей продолжает сохранять свою актуальность на потребительских рынках, при этом, основная активность постепенно смещается в социальные сети.
Сайт – это один из основных каналов коммуникаций практически в любом бизнесе, являющийся его лицом и носителем информации о компании и ее продукции. Важно, чтобы сайт был современным (к сожалению, большая часть сайтов российских компаний является морально устаревшими), информационно наполненным и содержал актуальную информацию. На сайт клиенты попадают, найдя или получив информацию о нем в различных источниках (например, на упаковке продукции) или от сотрудников компании, или через поиск в «Яндексе» или Google. Чем больше качественного и полезного контента будет на сайте, тем выше он будет находиться в поисковой выдаче и тем чаще на него будут возвращаться люди. Важно, чтобы сайт был наполнен актуальными «фишками», соответствующими пути клиентов – заказ звонка, подробное описание продукции с возможностью сравнения ее между собой, формы обратной связи, ответы на частные вопросы, свежие новости и др.
Социальные сети перестают быть для бизнеса имиджевой историей и становятся полноценным каналом коммуникаций с потребителями и на b2c, и на b2b-рынках. Важно, чтобы аккаунты компании были живыми, с настоящими, а не нагнанными подписчиками, интересными и вовлекающими людей в коммуникацию. Нужно выбирать те соцсети, которые лучше всего подходят с точки зрения присутствия в них целевой аудитории и медленно, но верно, наращивать подписную базу за счет рекламы в соцсетях, партнерских программ и др. Если соцсети настроены правильно, они являются хорошим информационным каналом, ведущим к продажам новинок, привлекающим внимание к спецпредложениями, позволяющим получать обратную связь от клиентов и др. Очень хорошо в социальных сетях работают лидеры мнений, например, признанные эксперты, известные люди или блогеры. Если их целевая аудитория и подписчики совпадают с целевой аудитории компании и выбрано правильное коммуникационное обращение, компании получают всплеск продаж за счет доверия потребителей к информации, размещаемой «звездами». Кроме того, прекрасно работает сарафанное радио, запускаемое через социальные сети.
Контекстная реклама – один из наиболее хорошо работающих способов привлечения клиентов, если товары или услуги ищутся в интернете. Перед ее размещением важно проанализировать поисковые запросы потенциальных потребителей, выявить конкурентов, использующих этот рекламный инструмент, и определить, что именно будет предлагаться в рамках рекламной кампании. Контекстная реклама является одной их наиболее гибких, поэтому важно буквально в режиме реального времени отслеживать ее эффективность и своевременно вносить корректировки.
Партнерские программы – хорошо работающий инструмент, особенно в сфере услуг и розничных продаж (например, салоны красоты и фитнес-центры, магазины одежды и рестораны и др.). Основное условие успешных партнерских программ – это пересечение целевой аудиторий компаний (брендов) хотя бы на 50%. В этом случае партнеры получат возможность расширить свою клиентскую базу за счет друг друга.
Обучение – относительно новый способ привлечения клиентов. Именно через обучение компании могут продемонстрировать потенциальным потребителям свою экспертизу и уровень реализуемых товаров или оказываемых услуг. Это могут быть, например, мастер-классы по стилю, проводимые модными бутиками, или семинары по повышению качества продукции, проводимые поставщиками ингредиентов.
Хорошо работают и нестандартные методы привлечения внимания потребителей, однако, найти их все сложнее. Например, качественная вирусная реклама или ситуативный маркетинг.

Ошибки в работе по привлечению клиентов:

Отсутствие четко сформулированного и зафиксированного портрета потребителей приводит к попытке «стрелять из пушки по воробьям», т.е. к расфокусировке предложений и усилий по привлечению клиентов. Важно регулярно актуализировать портреты потребителей, поскольку меняется их мотивация, модели поведения, ценности и др.
Использование одних и тех же инструментов из года в год, а также прямое копирование действий других игроков рынка. Чтобы удерживать интерес людей, важно регулярно их удивлять, формировать новый потребительский опыт (customer experience) и выделяться из окружающего их информационного шума.
Нежелание или страх экспериментов и применение ограниченного перечня методов и инструментов – это серьезные барьеры для поиска оптимальных решений по работе с клиентами в каждом конкретном случае с учетом стоящих перед компанией задач.
Размытое коммуникационное обращение, из которого непонятно, почему новые потребители должны обратить внимание на продукцию компании, а существующие совершить повторную покупку. Важно доносить до клиентов четкую информацию, почему они должны сделать выбор в пользу товаров или услуг предприятия, какую ценность они несут и чем отличаются от конкурентов.
Отсутствие контроля и анализа. Любое мероприятие должно контролироваться в процессе и быть проанализировано по итогам его проведения – должна быть оценена эффективность (прирост клиентского потока и продаж) и сделана работа над ошибками на будущее (стоит ли повторно использовать тот или мной метод или инструмент, что было сделано хорошо, а в чем были «провалы»).

Статья для журнала «Коммерческий директор»

Поделиться с друзьями

ТОП-30 способов увеличить доход компании

Привет, друзья! Сегодня хочу поднять важную тему и рассказать о том, как привлечь клиентов. Ведь именно на них ориентирован каждый отдельный вид бизнеса. Нет клиентов – нет прибыли – нет бизнеса. Это логичная цепочка. Которая приводит к финансовому краху предпринимателя.

Прежде, чем задумываться над тем, как привлечь новых клиентов, отмечу несколько факторов, почему сейчас их у вас мало.

1. Ваше предложение не актуально для аудитории.

2. Вы вообще не понимаете, как привлекать и работать с клиентами.

3. Вы ориентированы не на свою целевую аудиторию. Потому что не понимаете, кто действительно может быть заинтересован в товаре. Не чувствуете истинных потребностей своих клиентов.

4. Не осуществляете контроль проводимых маркетинговых акций, не анализируете их результаты.

5. Ваше предложение не выделяется на фоне десятков и сотен прочих таких же предложений.

Ознакомившись с этими пятью пунктами, вы поймете, в каком направлении нужно работать более активно. Однако не стоит забывать и о таком важном направлении, как ориентация на клиента.

Содержание статьи:

Как привлечь клиентов: клиентоориентированность и что это такое?

Суть этого термина заключается в удовлетворении всех потребностей вашего клиента. То есть, важно придерживаться старого, как мир, но не теряющего свою актуальность принципа: «Клиент всегда прав». Ваша задача в данном случае заключается в том, чтобы угодить буквально во всем. Тогда случайный посетитель станет вашим постоянным клиентом.

Главные правила ориентации на клиента

1. Внимательное отношение ко всем потребностям клиента.

2. Каждый член команды, коллектива должен быть ориентирован на клиента.

3. Любые изменения следует вносить только в том случае, если это действительно принесет пользу клиентам.

4. Следует опережать пожелания клиентов, предвидеть их.

Обратите внимание! Важно выстроить клиентоориентированность внутри компании. Для этого рекомендуется вводить систему премирования менеджеров за лучшее обслуживание клиентов. Кроме того, необходимо периодически проводить тренинги и обучающие семинары для персонала.

При работе с клиентами персонал обязан:

быть добросовестным;
внимательно относится к каждой детали;
изучать потребности клиентов;
стремиться работать на опережение;
желать понимать клиента.

Всего этого можно достичь в том случае, если понимать, кто именно является целевой аудиторией, какие у нее потребности и желания.

Как привлечь новых клиентов: проверенные способы

В этом разделе описаны лучшие способы привлечь клиента. Они уже проверенные. Можете не сомневаться в их эффективности. Рекомендуется использовать не одно, а сразу несколько направлений. Это будет гарантией более эффективной работы вашей компании и способствует развитию бизнеса.

1. Общайтесь

Хороший метод, как привлечь больше клиентов. Хотя он и не дает быстрого, моментального результата.

1. Тематическая группа

Важно не делать из своей группы в социальных сетях рекламную площадку. Нужно уделить максимальное внимание качеству контента. Это будет привлекать больше клиентов. Не забывайте отвечать на вопросы, комментарии пользователей. Чем больше численность группы, тем больше потенциальных клиентов.

2. Профильные форумы

Суть форумов – общение и поиск ответов на актуальные вопросы. Возможно, вы можете дать ответы пользователям. В таком случае, затраченное время на общение не будет потеряно зря. Конечно, на форумах зачастую нельзя оставлять рекламу. Но вы можете писать в тексте ответа ссылку на свой сайт или оставлять уникальное торговое предложение.

3. Рассылка

Еще один вариант эффективного общения. Например, по электронной почте. Все ваши подписчики – потенциальные клиенты, готовые сделать покупку. Рассылка – должна быть качественной, полезной, ценной для пользователей. Это могут быть либо полезные советы, либо акционные предложения.

2. Предложите что-то бесплатно

Тем самым, вы обратите внимание на свою компанию. О вас узнают даже те, кто никогда ранее не слышал. Или слышал, но пока еще не пользовался вашими услугами или товарами.

3. Создайте «вирусное» обсуждение

Чтобы привлечь внимание к своей компании, товару или услуге, попробуйте запустить вирусное обсуждение. Чтобы клиенты говорили о вас, обсуждали вашу деятельности и товар. Тогда это станет толчком к привлечению клиентов.

Но важно правильно выбрать тему для обсуждения. Концентрируйтесь только на позитивных моментах. Например, на качестве обслуживания или необычных, уникальных товарах. Вирусное обсуждение – сродни сарафанному радио.

4. Как привлечь клиентов: проводите конкурсы

Организовать и запустить конкурс посредством собственной группы в социальных сетях не так уж и сложно. Он позволяет привлечь большое количество клиентов. Ведь люди всегда хотят что-то выиграть.

5. Проводите социальные мероприятия

К примеру, это могут быть:

велогонка;
соревнования паркурщиков;
забеги и т.д.

Мероприятие рекомендуется организовывать к каким-то праздникам, важным событиям. Масштабность зависит от уровня компании – мероприятие может быть, как общегосударственного уровня, так и местного.

Социальные мероприятия позволяют привлечь внимание к своей компании, заявить о себе и продемонстрировать товар, продукцию.

6. Выстраивайте отношения с клиентами

От этого зависит успех вашей компании. Будьте активны. Старайтесь дать клиенту даже больше, чем ему нужно. К примеру, даже небольшая, краткая консультация способна превратить случайного посетителя в постоянного клиента.

7. Как привлечь клиентов: доказывайте свою экспертность

Вы должны быть экспертом в своей отрасли. Это вызывает больше доверия со стороны потенциальных клиентов. Вот несколько способов доказать свою экспертность:

участвуйте в выставках;
выступайте на конференциях;
проводите семинары;
ведите блог компании;
записывайте подкасты и т.д.

Все это продемонстрируете то, что вы являетесь экспертом, а, значит, вам можно доверять на все 100%.

8. Ответственно относитесь к ведению собственного сайта и блога

Читайте также: Как самой сделать сайт бесплатно: подробная инструкция

Собственный сайт компании – бездонная бочка, из которой вы будете черпать клиентов тысячами. При правильном подходе, конечно же. Во-первых, сегодня все больше людей ищут товары, услуги и информацию о них непосредственно в интернете. Во-вторых, сайт обеспечит оперативную связь с клиентами, позволит получить отзывы о своей работе.

Сайт – не обязательно чистый интернет-магазин. Наиболее эффективный метод – создание блога, на котором будут публиковаться важные и полезные для пользователей статьи. Например, если вы занимаетесь продажей фотоаппаратов, публикуйте материалы о том:

как выбрать фотоаппараты;
как особенности современных камер следует учитывать;
на что обратить внимание при выборе объектива;
как делать необычные фотографии;
и т.д.

В каждой нише – тематика статей безгранична. Тут уж все зависит от вас и от вашего стремления создавать полезный контент.

Читая ваши материалы, пользователи, потенциальные клиенты будут понимать – вы действительно разбираетесь в теме. Значит, вам можно доверять.

Обратите внимание! Предусмотрите на сайте систему отзывов и комментариев. Так вы получите обратную связь, что позволит вам понять, над чем именно нужно поработать, дабы увеличить клиентскую базу.

На сайте должна быть форма заказа. Чтобы клиент мог, не покидая его, оформить покупку товара или заказать услугу. Форма – максимально простая, понятная, не требующая лишних действий.

Конечно, если у вас молодая компания или небольшой бизнес, создание сайта – слишком большие финансовые вложения. Но на самом деле разработать ресурс можно самостоятельно, не нанимая дорогостоящих программистов. Не верите? Записывайтесь на мой авторский бесплатный онлайн тренинг и убедитесь в этом.

Тренинг длится всего 4 дня. Он практический. То есть, по завершению обучения вы получаете собственный сайт, сделанный своими руками. Ничего сложного в разработке нет. Вам нужно только повторять за мной и все. Если вдруг что-то пойдет не так, и вы не сможете закончить разработку, я сделаю сайт за вас. То есть, вы гарантированно получаете свой проект!

Во время обучения я делюсь и прочей полезной и важной информацией для начинающих владельцев сайтов:

как вести проект;
как писать статьи;
как выбирать тематику для них;
как общаться с аудиторией и т.д.

Чтобы принять участие в ближайшем тренинге, записывайтесь для участия в нем прямо сейчас!

9. Реклама посредством мобильных телефонов

Относительно новый, но эффективный метод, как привлечь больше клиентов. Суть его состоит в том, чтобы отправлять рекламные сообщения непосредственно на мобильный телефон потенциального клиента.

Но это не только рассылка сообщений. Существуют и другие способы привлечь клиентов посредством мобильных телефонов:

размещение рекламы в мобильных версиях сайтов;
реклама в приложениях для смартфонов;
рассылка голосовых сообщений и т.д.

10. Чат на сайте

Если у вас уже есть сайт компании, обязательно подключите виртуального ассистента. Или чат-бота. Вам не придется тратить деньги для разработки такого приложения. Есть большое число подобных сервисов. Всего лишь необходимо подключить их к себе на сайт. Это сделать не так уж и сложно.

Посредством такого бота добиваются решения следующих задач:

охватывать как можно большее число клиентов;
обеспечить удержание посетителей на сайте;
сделать проект/бизнес более популярным среди молодежи;
уменьшить затраты на оплату труда;
сделать покупателей более лояльными к вашим продуктам;
существенно повысить уровень продаж.

Но главное – чат-бот удобен не только для владельцев сайтов, но и для клиентов. Они существенно упрощают поиск информации, ускоряют процесс оформления заказа.

11. Всплывающие окна

Еще одно направление, как привлечь новых клиентов – всплывающие окна. Метод – далеко не новый, но остающийся достаточно эффективным.

Вот несколько положительных характеристики этого направления привлечения новых клиентов:

необычное оформление;
возможность подстроиться под особенности ЦА;
возможность получить точные статистические данные;
высокий уровень эффективности.

Обратите внимание! У всплывающих окон есть и некоторые недостатки. Среди них – часто пользователи раздражаются от вида таких окон, что формирует негатив в отношении компании. Кроме того, некоторые антивирусы, впрочем, как и браузеры, с опаской воспринимают такие окна.

Если правильно разработать кампанию с применением всплывающих окон, вполне реально добиться хороших результатов в кратчайшие сроки. Да и затраты на такую кампанию окупятся очень быстро. Но важно доверить работу истинным профессионалам в этой области. Поскольку даже минимальные ошибки в настройке всплывающих окон могут привести к тому, что поисковые системы отправят ваш сайт в черный список, применят к нему санкции.

12. Как привлечь клиентов: YouTube-канал

Читайте также: Как создать видеоблог на Youtube и заработать на нем

YouTube – второй в мире по посещаемости сайт. Первый – Google. Поэтому YouTube – отличный инструмент, способный принести владельцам сайтов целевой трафик.

Преимущества Ютьюб:

просматривая ролики, люди задействуют глаза и слух, что увеличивает воздействие;
видеоролики вызывают больше доверия, чем статьи;
посредством видео можно формировать базу подписчиков;
при правильной оптимизации видео, легко добиться постоянной эффективности ролика, он будет привлекать клиентов длительное время.

Несмотря на популярность хостинга, на данный момент конкуренция там еще не так высока. Целевых каналов немного, а качество видео далеко не у всех – высокое. Поэтому вы сможете относительно легко добиться эффективности при привлечении клиентов.

13. Каталоги

Следующее направление, как привлечь клиентов – это публикация информации о своей компании в профильных каталогах. Они все еще дают результат. Среди множества каталогов, выделяю лишь несколько:

yandex.ru/yaca/;
liveinternet.ru/rating/;
top100.rambler.ru.

Рекомендую использовать как можно больше каталогов.

14. Контекстная реклама

Хороший способ, как привлечь новых клиентов – использовать контекстную рекламу. Конечно, за нее нужно платить, но она очень эффективная. К тому же, оплата взимается только в том случае, если пользователь кликнет по ней и перейдет на ваш сайт.

Для достижения эффективности рекламы нужно уметь ее правильно настраивать, подбирать правильные запросы.

Такой вид привлечения клиентов позволят добиться быстрого результата. Но все зависит от конкретной ниши. Если конкуренция слишком высокая, то в рекламу придется вложить значительные средства.

15. Реклама в электронных средствах массовой информации

В данном случае подразумевается публикация в СМИ баннеров. Они могут быть, как текстовыми, так и графическими. Стоимость такой рекламы зависит от количества просмотров/показов баннера.

Однако сегодня баннерная реклама не слишком эффективная. Ее принято считать более имиджевым проектом, чем привлекающим клиентов.

16. Как привлечь клиентов: социальные сети

Вот еще один хороший метод, как привлечь больше клиентов. Суть его – в публикации таргетинговой рекламы. Таргетинг подразумевает настройку показа рекламы под определенную аудиторию. Вы сами выбираете, кому показывать объявление.

Казалось бы, идеальный способ, однако у него есть существенный недостаток. Если выбрать слишком широкую аудиторию, то за короткое время будут потрачены солидные деньги на демонстрацию рекламы. Поэтому, все-таки, следует более тщательно подходить к определению целевой аудитории, чтобы не жечь бюджет зря.

Обратите внимание! Еще один вариант использования социальных сетей для продвижения своего товара – поиск тематических групп. Договаривайтесь о рекламе в них и публикуйте свои объявления.

17. Рекламные рассылки

Существуют специальные сервисы рассылки сообщений. В них – каталоги тем. Просмотрите все существующие варианты. Выберите ту рассылку, которая наиболее соответствует вашему виду бизнеса. Свяжитесь с автором рассылки и обсудите возможность добавления в нее вашего рекламного предложения.

Подобные способы привлечь клиентов зачастую дают хороший результат. Ведь рассылка отправляется именно вашей целевой аудитории.

18. Создание и запуск партнерской программы

Суть метода заключается в том, что составляете соглашение с партнером, который будет заниматься продажей вашего товара или привлечением клиентов. Однако вознаграждение такому партнеру выплачивается только в случае достижения конкретного результата. То есть, если клиент совершил покупку или оформил заказ.

Партнерские программы – один из наиболее выгодных методов привлечения клиентов. Поскольку от вас не требуется первоначальные вложения. Платите только % от уже совершенной сделки.

19. Как привлечь клиентов: организация шоу

Довольно часто начинающие предприниматели не имеют свободных финансов для организации и проведения масштабной рекламной кампании. Или запуска прочих маркетинговых действий. Как быть в таком случае? Попытаться создать действительно креативный метод, как привлечь больше клиентов. Даже при минимальных вложениях удается значительно обойти конкурентов.

В качестве примера можно рассказать об истории компании «Самоспас». Деятельность компании – создание специализированных средств, позволяющих обеспечить эвакуацию из дома в случае пожара. Для этого не нужно ждать пожарных. Однако одна из проблем деятельности компании заключалась в том, что люди просто не знали о том, как эвакуироваться без помощи специалистов.

Как вышли из этой ситуации? Очень просто! Решили проводить специальные мероприятия, на которых демонстрируют, как оборудование «Самоспас» способно спасать здоровье и жизнь. На свои «шоу» компания приглашает даже журналистов, благодаря чему удается охватить большую аудиторию. И фактически бесплатно. Ведь за рекламу не нужно платить.

20. Написание историй или Сторителлинг

Читайте также: Как вести блог: 15 правил успешного блога

Написание полноценных, захватывающих историй, стимулирующих аудиторию делать заказ товара или услуги, еще один эффективный и относительно новый метод, как привлечь новых клиентов.

Главное – история должна быть не слишком длинной, иначе ее не будут дочитывать. Но обязательно содержательной, привлекающей внимание. С неожиданной развязкой. Подача истории может быть самой разной:

короткий пост или статья;
комикс;
инфографика и т.д.

Примеров такого варианта продвижения своего бренда – довольно много. Тут уже все зависит от вашей креативности. Если вы не можете самостоятельно писать такие интересные истории, обратитесь за помощью к профессиональным авторам.

21. Вовлечение в игру

Если суметь правильно воздействовать на эмоции потенциального клиента, легко привлечь большую аудиторию.

Как пример, можно рассказать об опыте известной во всем мире кофейни Starbucks. При поиске решения для еще большего привлечения клиентов возникла идея создания мобильного приложения. Его задача – существенно упростить процесс покупки и оплаты. Для оплаты предусмотрено использование не только реальных финансов, но и бонусов, начисленных за предыдущие покупки.

Также была запущена акция – если пользователь посещает кофейню в первой половине дня, то на повторное посещение после обеда в тот же день действует акция. Посетитель может заказать любой холодный напиток абсолютно бесплатно. Это мотивирует клиента прийти в кофейню второй раз за день.

Маркетологи Starbucks запустили партнерскую программу, объединившись с сетью Lyft. Совершив покупку в Lyft, пользователь получает бонусные баллы в своем мобильное приложение. Этими баллами можно расплатиться в Starbucks.

22. Социальные решения и программы

Хороший способ, как привлечь больше клиентов подразумевает социальную направленность бренда. Для этого вам нужно чувствовать свою аудиторию и учитывать особенность предлагаемых товаров или услуг.

Например, известный производитель обуви TOMS Shoes запустил акцию. Было объявлено, что продав одну пару обуви, вторую они отправляют на благотворительность – для нуждающихся детей.

23 — 30. Еще несколько простых способов как привлечь клиентов

В этом разделе собрано сразу несколько простых, но эффективных способов, как привлечь новых клиентов. Мы не будем описывать каждый метод подробно. Остановимся лишь на краткой характеристике.

Расклеивание объявлений. Старый, но действенный метод. Объявления следует размещать в местах, где наблюдается наибольшая проходимость потенциальных клиентов. Важно, чтобы само объявление было интересным, завлекающим.
Сарафанное радио от друзей. Если вы начинающий предприниматель, совершенно не имеющий клиентов, обратитесь за помощью к друзьям и знакомым. Пусть они распространят о вас информацию в режиме «сарафанного радио». На первых порах работы бизнеса это будет достаточно эффективно!
Распространение листовок. Еще один метод, как привлечь новых клиентов, известный давно, но не теряющий своей популярности. Особенно, если в листовке представлено уникальное предложение. Например, предъявитель листовки получает скидку. Или любой другой бонус.
Подарки первым клиентам. Следующий эффективный способ, как привлечь новых клиентов, предусматривает одаривание первых клиентов. Как вообще, сразу после открытия магазина, так и в конкретный день.
Уникальная демонстрация товара. Продумайте, как сделать так, чтобы товар был представлен в лучшем виде. Только своим видом он демонстрировал свои преимущества. Это касается, как выкладки товара в обычном магазине, так и его картинки в интернет-магазине.
Варианты экономии для клиентов. Каждый покупатель хочет сэкономить. Это вполне обоснованное желание. Привлекать не только новых, но и постоянных клиентов можно посредством скидок на последующие услуги.
Лимитированные купоны. Выпустите небольшую ограниченную серию купонов. Они помогут не только в единоразовом повышении продаж. Часть клиентов, воспользовавшись такими купонами, станут постоянными.
Скидочные карты. Их следует выдавать только постоянным клиентам. Или совершившим покупки на определенную сумму. Так вы будете мотивировать их приходить к вам снова и снова. Что положительно отразится на объемах продаж.

Популярные способы как привлечь клиентов: какие ошибки мы совершаем

Даже внедрив наиболее эффективные методы, как привлечь новых клиентов, компаниям так и не удается достичь успеха. Почему? Давайте попробуем разобраться. Я собрал примеры наиболее типовых ошибок. Внимательно изучите их, чтобы не повторять. Уверен, что данная информация будет для вас не менее полезной, чем перечисленные методы эффективного привлечения покупателей.

Отмечу, что определить существующие ошибки не так уж и трудно, на самом деле. Для этого достаточно только проанализировать свою деятельность, бизнес. Благодаря этому удастся выявить слабые места.

И помните – любой вид предпринимательской деятельности требует постоянного внимания. Анализируйте свою деятельность, чтобы исключить проблемы или минимизировать их негативное воздействие на бизнес.

1. Отсутствие портрета потенциального клиента

Как вы можете продвигать свой продукт, если даже не представляете, кто именно в нем заинтересован?

Уже многократно доказано, что компании, которые игнорируют изучение целевой аудитории, не способны составить портрет своего клиента, не могут добиться успеха.

Ведь именно портрет клиента помогает в разработке эффективной маркетинговой кампании, призванной обеспечить успешное продвижение товара/услуги/продукта.

2. Сотрудники не заинтересованы в собственном развитии

Если персонал компании не развивается, то и о развитии самого предприятия не может быть и речи. Важно, чтобы сотрудники:

получали новые знания;
знакомились с трендами маркетинга;
изучали особенности общения с клиентами;
умели общаться с проблемными клиентами и т.д.

Владельцы бизнеса обязаны отправлять своих сотрудников на тренинги и семинары, повышающие уровень квалификации специалистов.

3. Используются ограниченные методы привлечения клиентов

Если компания акцентировала внимание на одном-двух методах привлечения клиентов, достичь желаемого результата будет очень сложно. Необходимо задействовать как можно больше способов. Начиная от обычной рекламы и заканчивая креативными кампаниями. Чем больше методов задействовано, тем шире охват аудитории и эффективнее воздействие на нее.

4. Отсутствует четкое предложение

Из-за этого товар/продукт просто теряется среди своих аналогов. Он ничем не выделяется, не привлекает покупателей. Поэтому и конкурировать в своей нише оказывается довольно сложно. Поэтому так важно суметь донести информацию об уникальности своего продукта, что позволит потенциальным клиентам понять выгоды товара.

Кстати! Чтобы исключить подобные ошибки, обратитесь за помощью к профессионалам. Опытные маркетологи, специалисты в области продаж выявят все недочеты и расскажут, как их исправить.

Как привлечь больше клиентов: личный совет

В своей очередной статье, я подробно рассказал, как привлечь новых клиентов. Используйте как можно больше описанных методов, подходящих для вашего бизнеса. Чем больше способов вы задействуете, тем выше вероятность достижения успеха. Но не нужно запускать все методы одновременно – вы просто погрязните в работе. Делайте все поэтапно.

И помните – наиболее эффективный метод привлечения новых клиентов и удержания существующих: запуск собственного сайта. На нем вы сможете предоставить подробную информацию о своих продуктах, услугах. Будете публиковать экспертные статьи. Все это положительно отразится на финансовых показателях вашего бизнеса.

Как сделать сайт своими руками, без привлечения дорогостоящих специалистов, я рассказываю на своем бесплатном тренинге. По его завершении у вас уже будет собственный работающий сайт с первыми посетителями и правильной структурой. Записывайтесь на тренинг прямо сейчас, чтобы не пропустить старт следующего потока.

Привлечение клиентов 2021 (схема, каналы, бюджет)

Существует несколько базовых принципов, которые помогут вам с привлечением покупателей в социальных сетях.

Привлечение клиентов — «просто Джо»

Соцсети обладают способностью нивелировать статус и социальные роли собеседника. В них ваш потенциальный покупатель — не генеральный директор, не собственник крупного бизнеса, а «просто Джо». Поэтому договориться о встрече бывает существенного легче, чем по телефону.

Привлечение клиентов — знакомство с миллиардером

Вы можете подружиться с людьми, с которыми бы не удалось познакомиться оффлайн. Тут также помогает правило – «просто Джо».

Привлечение клиентов — друзья

Соцсети позволяют сформировать вокруг себя довольно широкий круг активных покупателей. Эффективно поддерживать постоянную рабочую связь можно со 150 контактами.

Привлечение клиентов — запросы на добавление в друзья

Помните, что вы занимаетесь бизнесом и ваша цель — привлечение новых лидов. Поэтому добавлять в друзья стоит любого человека, отправившего вам запрос. В ответ на заинтересовавший ваш запрос всегда сообщайте, что рады знакомству.

Привлечение клиентов — фотографии

По возможности закажите профессиональную фотосессию. Тщательно отбирайте фото. Как вы на нем выглядите, таких и получите покупателей. Ваши внутренние ценности должны быть приведены в соответствие с жизненными ценностями целевой аудитории, и, как следствие, найти отражение в вашем внешнем облике.

Привлечение клиентов — личный контент

Публикацию контента личного характера необходимо ограничить. В некоторых случаях можно даже не размещать персональное фото у себя на странице. Вместо него поставьте макет, на котором будет доступно изложено, чем вы занимаетесь.

Привлечение клиентов — обновление новостной ленты

Активное обновление новостной ленты напоминает о вас довольно большему количеству людей. Тысячи ваших подписчиков всегда будут в курсе событий.

Привлечение клиентов — репосты

Репосты представляют собой удобный инструмент для лидогенерации. По ним потенциальные покупатели переходят непосредственно на ваш блог. Ознакомившись с полезным контентом, человек может оставить заявку на сайте.

Привлечение клиентов -лайки комментариев

Люди всегда ожидают обратную связь на свои комментарии. Поэтому лайкайте каждый из них как позитивный, так и негативный. Негативные можно перевести в шутку.

Привлечение клиентов — функция блога

Ведите свой аккаунты как блог для продвижения себя и собственного бренда. Причем мы рекомендуем делать это самостоятельно. Так поступают многие очень известные и занятые бизнесмены. Они не делегируют эту функцию.

Привлечение клиента — функция СМИ

Скрупулезное наполнение новостной ленты о встречах, достижениях и событиях создает полноценную PR-хронику. Это помогает казаться даже значительнее, чем вы есть на самом деле. В бизнесе это важно.

«Сетевой бизнес». 5 способов привлечь клиентов через личную страницу

Будем честны: все мы проводим много времени в социальных сетях — в среднем 15 часов в неделю (по данным WebCanape). Но «зависание» в Instagram, Facebook и «ВКонтакте» можно проводить и с пользой. Ваша активность в соцсетях способна привлечь новые бизнес-контакты и даже повысить доверие к вам со стороны клиентов (исследование Edelman показало, что таких людей — аж 82%). Генеральный директор агентства персонального брендинга «Космос-4» Надежда Кобина рассказывает о 5 способах привлечь внимание вашей аудитории с помощью личных страниц (главное — последовательно формировать образ эксперта в своем деле).

Рассказывайте о проектах и клиентах

Когда мы выбираем услугу или продукт, нам важно знать о наличии у компании соответствующего опыта и способности максимально эффективно выполнить наш запрос. Если руководитель агентства недвижимости расскажет в соцсетях об удачном проекте с девелопером, то привлечет внимание других застройщиков. История тренера по ораторскому искусству обратит на себя внимание HR-менеджера, ответственного за развитие сотрудников.

Расскажите, кто с какой задачей к вам пришел и как вы ее решили. Для читателя важна простота, краткость и… интрига, поэтому при написании поста лучше использовать принцип не «как мы всех победили», а «как сначала не победили, но в итоге все получилось».

Например, менеджеры крупного телеком-оператора рассказали (и показали в фотографиях), как прокладывали оптоволоконный кабель под дном реки. Они поделились трудностями, с которыми им пришлось столкнуться в ходе работы, и тем, как эти проблемы команда преодолела. Материал набрал более 100 тыс. просмотров и свыше 100 комментариев, 146 человек добавили его в закладки. Оператор продемонстрировал, на что приходится идти, чтобы у абонентов всегда была отличная связь. Благодаря большому охвату публикация повысила лояльность и интерес к бренду.

Создавайте дискуссии

Мы все чаще обращаемся за рекомендациями не к поисковикам, а к друзьям в социальных сетях. Ничего удивительного: люди хотят сотрудничать с теми, кто им нравится (а очаровать кого-либо намного проще с помощью личной страницы, а не официального бизнес-аккаунта).

Генерация потока клиентов через личные профили — тренд social selling, который уже взяли на вооружение многие западные компании.

Например, в крупной американской IT-корпорации 7 специалистов по продажам полгода размещали в своих профилях LinkedIn контент о продуктах, отвечали на вопросы участников соцсети и консультировали покупателей через личные диалоги. По итогам эксперимента общее количество контактов на семерых выросло с 535 до 3,5 тыс. человек. Все интересующиеся получили позитивный опыт общения с компанией и либо совершили покупку, либо были готовы к этому.

Создавайте собственные дискуссии с клиентами (экспертами) или включайтесь в чужие. Таким образом вы покажете, что разбираетесь в вопросе, и привлечете к себе внимание новых людей.

Чтобы вас рекомендовали в комментариях к постам по теме вашего бизнеса, нужно заработать известность, а для этого следует постоянно расширять свое окружение в соцсетях. Но для начала исключите из числа «друзей» тех, кто откровенно не совпадает с вами по интересам, уводит обмен мнениями в непродуктивное русло или подрывает доверие к вам.

Следующий шаг — инициировать обсуждение. Для этого есть 3 удачных способа: задать пару-тройку открытых вопросов и заставить аудиторию рассуждать в комментариях; спровоцировать, написав пост на «больную тему» и раззадорив активных «друзей»; организовать интервью с персоной из вашей или смежной отрасли и таким образом привлечь к себе внимание новых людей. Каждый из способов позволит вам продемонстрировать важное качество эксперта — умение достойно поддержать профессиональную дискуссию.

Делитесь новостями

Конкуренция — это слабость мышления. Начните рассматривать конкурентов как партнеров и посмотрите, какие изменения начнут происходить в вашей работе и жизни.

Речь не о секретных разработках и информации под NDA, а об открытости к сотрудничеству. Возможно, вы сейчас в поисках подрядчиков или хотите протестировать новый продукт. Соцсети позволяют ускорить эти процессы, а для клиентов ваша активность — показатель, что бизнес стабилен и растет.

По данным агентства «Контакт», неформальным продвижением своих продуктов и услуг заняты на личных страницах около 37% всех менеджеров разных уровней. Гендиректор известного сервиса онлайн-заказа такси проанонсировал на своей странице в Facebook новость о начале работы его компании в Минске. В тот же день на сообщение откликнулся крупнейший минский таксопарк — компании стали партнерами.

Посчитайте цифры и аналитику

Если вы давно работаете в своей нише, у вас наверняка накопилось много данных на профессиональные темы. Статистика, результаты опросов, обзоры рынка в сравнении, маркетинговые исследования, выгрузка из вашей CRM на тему интересов клиентов, графики и другие точные данные показывают вашу компетентность. Такой информацией можно и нужно делиться.

Например, цена акций крупнейшего американского видеохостинга в декабре 2012 года за день выросла более чем на 6%. Это произошло после того, как глава компании написал в Facebook, что месячный просмотр фильмов на ресурсе впервые составил 1 млрд часов. Пост увеличил и количество подписчиков.

Посчитайте все, что можно посчитать в вашем бизнесе. Статистику по продуктам и отраслям можно брать из открытых источников или из внутренних исследований. Сделайте на их основе аргументированные выводы, которые будут полезны вашим коллегам, клиентам и партнерам.

Раскрывайте секреты

Став экспертом в своей теме, можно смело транслировать знания в личных аккаунтах. Знакомым с вашим бизнесом людям это будет интересно, а потенциальных клиентов убедит в вашей экспертизе.

Полезный бесплатный контент привлекает тех, кто интересуется вашей тематикой. Делаете что-то лучше других? Пишите чек-лист, рекомендацию, инструкцию. Раскрывая маленькие профессиональные секреты, вы привлекаете к странице больше читателей и повышаете доверие к себе (подразумевается, что читатель сможет повторить ваш успех).

Другой вариант — поделиться на личной странице новыми идеями, полученными от существующих покупателей. Например, основатель известной сети ресторанов русской кухни на личной странице в Facebook общается с клиентами: тестирует рецепты блинчиков, обсуждает новое меню, публикует жалобы и стриминговые видео из своих заведений. Когда предложения и советы подписчиков внедряются в бизнес — это служит поводом для новых постов. С другой стороны, это привлекает внимание и новых посетителей.

10 отличных способов привлечь новых клиентов в малый бизнес

Риева Лесонски

Было ли одним из ваших решений в этом году увеличить клиентскую базу? Вот 10 проверенных советов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.

1. Предлагать новым клиентам скидки и акции

Сегодня потребители все еще ищут выгодные предложения и выгодные предложения. Привлекайте их в свой бизнес, предлагая вводные скидки или специальные предложения, такие как купите 2-получи-1-за полцены или бесплатную подарочную упаковку для первых трех покупок.Подобные сделки могут привлечь новых клиентов, которые думали о сотрудничестве с вами, но нуждались в стимуле, чтобы действительно изменить свои покупательские привычки. Затем отслеживайте, что они покупают и какие предложения выкупили, чтобы вы могли лучше ориентироваться на них с помощью будущих маркетинговых сообщений, которые укрепят их лояльность.

2. Спросите рефералов

Как только вы завоюете лояльность клиентов, заставьте их работать на вас, попросив у них рефералов. Текущие клиенты — один из лучших источников новых клиентов.Но нельзя оставаться пассивным и ждать, пока они приведут коллег, друзей и семью к вашему бизнесу. Вместо этого возьмите под свой контроль и создайте системный подход к активному привлечению рекомендаций от ваших довольных клиентов.

Эти 10 проверенных советов помогут вам привлечь больше клиентов.

Включите в процесс продаж действия по привлечению рефералов. Отправьте дополнительные электронные письма, чтобы убедиться, что клиенты довольны своими покупками, а затем отправьте еще одно электронное письмо с просьбой о рефералах.Подумайте о том, чтобы предлагать стимулы, если это оправдано продажной ценой.

3. Обратитесь к старым клиентам

Вернитесь к списку контактов ускользнувших клиентов и предложите бывшим клиентам, которые долгое время не вели с вами дела. Составьте для этого регулярный график (например, ежеквартально) и выберите клиентов, которых вы не видели в течение шести месяцев. Свяжитесь с ними по электронной почте, прямой почтовой рассылке, текстовым сообщениям или телефону с сообщением «Мы скучаем по тебе», предложив какую-либо сделку или рекламную акцию, если они вернутся.

4.Сеть

Нет лучшего способа повысить узнаваемость бренда, чем знакомиться с новыми людьми, рассказывать им, кто вы и чем занимаетесь. Присоединяйтесь к своей торговой ассоциации, местной торговой палате и сетевым организациям. Посещайте мероприятия Meetup. Если у вас есть местный бизнес, даже посещение собрания PTA может быть хорошей возможностью для установления контактов. Подходите к сетевому взаимодействию с вопросом «Чем я могу вам помочь?» отношение, а не думать: «Что в этом для меня?»

5. Обновите свой сайт

Интернет-поиск — это основной способ поиска новых предприятий как потребителями, так и покупателями B2B.Это означает, что ваш веб-сайт должен делать тяжелую работу, чтобы клиенты могли вас найти. Изучите свои тактики и методы поискового маркетинга и поисковой оптимизации, в том числе убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств.

Даже дизайн вашего сайта имеет значение. Слишком много графики может снизить скорость загрузки вашего сайта, что отпугнет клиентов. Если у вас нет внутреннего опыта, обратитесь за помощью к компании, занимающейся дизайном веб-сайтов, и / или эксперту по поисковой оптимизации.

Другие статьи от AllBusiness.com :

6. Партнерство с дополнительными предприятиями

Объединение с предприятиями, имеющими схожую клиентскую базу, но не имеющими прямого отношения к конкуренции, а затем выработка стратегии продвижения клиентов друг друга для развития нового бизнеса — это разумный способ привлечь новых клиентов, не тратя при этом целое состояние. Например, если вы продаете детские товары, сотрудничество с бизнесом, продающим одежду для беременных, будет отличным партнерством.

7. Продвигайте свой опыт

Демонстрируя свой отраслевой опыт, вы можете вызвать интерес и даже вызвать ажиотаж, что поможет вам привлечь новых клиентов, а также расширить бизнес за счет существующей клиентской базы.Выступление добровольцев на отраслевых форумах, проведение вебинаров или семинаров, выступления на отраслевых мероприятиях или в группах, к которым принадлежат ваши целевые клиенты, или проведение образовательных сессий — это лишь несколько способов произвести хорошее впечатление на потенциальных новых клиентов и клиентов. Этот метод особенно хорошо работает для владельцев бизнеса B2B.

8. Воспользуйтесь онлайн-рейтингами и обзорами сайтов

Потребители, как в мире B2B, так и в B2C, часто обращаются к онлайн-рейтингам и сайтам обзоров, прежде чем они начнут вести дела с компанией, с которой они не знакомы.Поэтому следите за этими сайтами и отвечайте на любые жалобы. Получите максимум положительных отзывов, разместив на них ссылки на своем веб-сайте. Разместите вывески в своем магазине, офисе, ресторане или другом месте, побуждая клиентов высказывать свое мнение. Социальное доказательство — мощное средство, и новые клиенты с большей вероятностью попробуют ваш бизнес, если увидят, что другие хвалят его.

9. Участвуйте в общественных мероприятиях

Опросы

показывают, что большинству людей нравится поддерживать местный, независимый бизнес.Поднимите свой авторитет в своем сообществе, участвуя в благотворительных акциях и организациях. Спонсируйте местный забег, организуйте праздничную поездку с «игрушками для детей» или снабдите экипировкой команду Малой лиги в вашем городе. Все это повышает ваш профиль, что способствует привлечению новых клиентов.

10. Приведи друга

Эта идея аналогична рефералам, но требует участия клиента. Предлагайте предложения «приведите друга», чтобы ваши постоянные клиенты познакомили своих друзей и коллег с вашим бизнесом.Например, ресторан может предложить специальное предложение «купи одно блюдо, получи второе бесплатно», чтобы привлечь больше клиентов.

Думайте об этих стратегиях как о начальном списке. Добавляйте свои собственные идеи. Главное — начать сейчас, чтобы к следующему году вы уже продавали расширенной клиентской базе.

Я генеральный директор GrowBiz Media, компании, занимающейся медиа и персонализированным контентом, специализирующейся на малом бизнесе и предпринимательстве. Напишите мне по электронной почте [email protected] , подпишитесь на меня в Twitter @ Rieva и посетите мой веб-сайт SmallBizDaily.com , чтобы быть в курсе бизнес-тенденций и подписаться на мои бесплатные отчеты TrendCast. Читать все статьи Риевы Лесонской .

СВЯЗАННЫЙ: Как извлечь выгоду из жалоб клиентов

Эта статья была первоначально опубликована на AllBusiness .

8 способов привлечь больше клиентов FAST

Вам будет сложно найти компанию, которая не заинтересована в привлечении большего числа клиентов.От франшиз до небольших магазинов, B2B и B2C — все ищут возможности поделиться своими делами с новыми людьми.

Уловка состоит в том, чтобы понять, как это сделать. Владельцы малого бизнеса имеют ограниченное время и ресурсы, а это означает, что творческие и простые решения спасают положение. Посмотрите на эти простые победы, которые мы расскажем сегодня, чтобы привлечь вам больше клиентов:

Создание веб-сайта, удобного для мобильных устройств
Сосредоточьтесь на локальном SEO
Заявите о своем профиле в Google Мой бизнес
Наладить партнерские отношения с другими местными предприятиями
Поощрять отзывы покупателей
Использование реферального маркетинга
Создайте онлайн-сообщество
Разумно подходите к своим маркетинговым целям

Давайте подробно рассмотрим эти управляемые, но действенные меры, которые владельцы малого бизнеса могут предпринять, чтобы привлечь больше клиентов.

1. Создайте удобный для мобильных устройств веб-сайт для привлечения онлайн-клиентов

Чтобы выделиться в своем сообществе и привлечь новых клиентов, нужно заявить о своем присутствии через местный маркетинг. В современном мире это означает повышение узнаваемости в Интернете.

И основу вашей видимости в Интернете составляет ваш веб-сайт.

На вашем веб-сайте не обязательно должны быть десятки страниц, яркие видеоролики или дизайн на миллион долларов.Для веб-сайтов малого бизнеса важнее всего функциональность как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах с акцентом на разъяснение основ вашего бизнеса.

Что касается функциональности, то в наши дни создание удобного для мобильных устройств веб-сайта почти более важно, чем создание веб-сайта, работающего на настольном компьютере. Google использует для индексации мобильную версию веб-сайтов. Индексирование — это то, как Google оценивает и, в конечном итоге, ранжирует веб-сайты. Поэтому вы должны создать веб-сайт, который будет работать на телефонах и планшетах.

Использование методов адаптивного дизайна — лучший способ обеспечить правильное отображение на вашем сайте, независимо от того, на каком типе устройств ищут пользователи.Вы также можете быстро проверить, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств, используя бесплатный инструмент Google.

2. Сосредоточьтесь на локальном SEO, чтобы привлечь больше местных клиентов

Еще одним важным элементом работающего веб-сайта для малого бизнеса является ориентация на локальное SEO. Однако при такой большой конкуренции в Интернете шансы, что вы превзойдете многонациональный бизнес в своей отрасли, невелики. Но когда вы поймете местные факторы ранжирования Google при поисковой оптимизации и воспользуетесь ими для развития своего сайта, вы можете оказаться в верхней части списка компаний в вашем регионе.

Что касается элементов вашего веб-сайта, которые видят потребители, убедитесь, что вы усвоили основы. Если у вас есть обычные магазины, укажите свой адрес, часы работы и номер телефона. Если вы продаете через Интернет, убедитесь, что ваш инвентарь обновлен.

Лучше создать обслуживаемый сайт, содержащий только самое необходимое, чем создание сложного сайта, который сложно поддерживать в актуальном состоянии.

На этом веб-сайте сантехники используется подход локального SEO, который включает ключевые слова с фокусом на локальных условиях и информацию об их местонахождении.

3. Заявите о своем профиле в Google Мой бизнес, чтобы заинтересовать местных пользователей

Еще один важный элемент в объявлении о своем присутствии в Интернете — заявка на свой профиль в Google Мой бизнес. Google является доминирующей поисковой системой, и почти половина всех поисковых запросов Google предназначена для местных предприятий. Из этих поисковых запросов 78% приводят к покупке в магазине. Это здорово!

Источник изображения

Заявление о вашем профиле в Google My Business гарантирует, что клиенты увидят верную информацию о вашей компании при поиске вас.

Это также означает, что вы будете отображаться в результатах поиска Google Maps. Это особенно важно, потому что люди, ищущие на картах, часто ищут компанию, которая сможет удовлетворить срочную потребность. Вы хотите быть там, чтобы привлекать внимание тех, кто занимается поисками с высокими намерениями.

4. Изучите возможности партнерства с другими местными предприятиями

Если есть чему-то, чему нас научил 2020 год, так это важности совместной работы и заботы друг о друге.

Владельцы малого бизнеса часто сталкиваются с аналогичными проблемами при привлечении новых клиентов, но вы можете помочь друг другу.Поищите в своем районе другие местные предприятия, которые являются соседними, но не являются прямыми конкурентами. Что является полезным или желательным предложением в дополнение к тому, что вы делаете или продаете?

Если вы графический дизайнер, то это может быть копирайтер. Или владелец фитнес-студии может объединиться с местным физиотерапевтическим кабинетом.

Свяжитесь с другими владельцами малого бизнеса и узнайте, готовы ли они к установлению официальных реферальных отношений. Это может означать создание стимулов и скидок для их клиентов, которые предпочитают покровительствовать вашему бизнесу (и наоборот).Или это может быть просто неформальное соглашение о том, чтобы отправить людей своим путем.

Например, стартап Impossible Foods стал партнером Burger King, чтобы привлечь больше внимания к своему бургеру без мяса. В свою очередь, Burger King смогла позиционировать себя как наиболее заботящуюся о своем здоровье и передовую сеть ресторанов быстрого питания.

Источник изображения

Независимо от того, какой подход вы выберете, партнерство на местном уровне может стать важным источником новых клиентов как для вас, так и для ваших партнеров по малому бизнесу.Кроме того, это помогает подпитывать местную экономику, что является выигрышем для всех в вашем сообществе!

5. Поощряйте отзывы клиентов, чтобы привлечь внимание к новому бизнесу

Просить людей сказать о вас приятные вещи может показаться пугающим или неловким, но положительные отзывы клиентов помогают привлечь новых клиентов. Доказано, что большее количество отзывов — хороших, плохих или безразличных — привлекает внимание и новых клиентов. Люди будут покупать у бренда, у которого больше отзывов, даже если продукт или услуга, получившие меньшие отзывы, кажутся более качественными.

Упростите для клиентов обзор вашего малого бизнеса, включив ссылку на вашу платформу для обзора или профиль Yelp в свою подпись электронной почты или в электронные квитанции. Если кто-то совершил покупку у вас, создайте последовательность автоматизации электронной почты, чтобы связаться с ним и собрать отзывы об их опыте или предмете.

Источник изображения

Не позволяйте страху плохих отзывов мешать вам запрашивать отзывы клиентов. При опросе клиенты признались, что доверяют брендам с некоторыми отрицательными отзывами на больше, чем на , чем с идеальными пятизвездочными рейтингами.

6. Используйте реферальный маркетинг для новых клиентов

Люди доверяют бизнес-рекомендациям своих знакомых, поэтому вы хотите, чтобы о вашем бизнесе говорили больше. Как ты это делаешь? Попросить клиентов направить ваш бизнес — отличное место для начала!

Вы можете упростить и формализовать этот процесс, создав реферальную программу. Реферальные программы обычно включают стимулы для текущих клиентов, которые отправляют друзей или коллег к вам.Например, Dropbox известен своей реферальной программой, которая предлагает бесплатное хранилище, когда друзья, которых вы пригласили, подписываются на услугу.

Источник изображения

Даже если у вас еще нет средств предлагать стимулы, попросить текущих клиентов помнить о вас для рефералов — хороший первый шаг. Иногда простой запрос на направление — это толчок, который нужен клиенту, чтобы сообщить ваше имя!

7. Создайте онлайн-сообщество для поддержки своих клиентов

Не думайте о своем интернет-сообществе как о месте, где можно напрямую продавать свои товары или услуги.Вместо этого создайте группу, в которой вы будете использовать свой опыт, чтобы создать площадку для сбора новых клиентов, которые будут заинтересованы в вашем продукте.

Допустим, у вас есть винокурня. Вы можете создать группу в Facebook, где люди могут рассказывать о своих любимых напитках, смотреть видео о том, как ваша команда делает продукт, или узнавать рецепты миксологии как от ваших экспертов, так и друг от друга.

Группа не продает ваш продукт прямо, но это место, где собираются потенциальные клиенты.Люди, которые заинтересованы в изучении спиртных напитков и коктейльной культуры, вероятно, также будут заинтересованы в продуктах, производимых небольшими ликероводочными заводами.

Примером из реальной жизни может служить Nike Run Club. Nike основала группу как место, где бегуны могут общаться с друзьями и другими бегунами в приложении, а также встречаться с местными бегунами в реальной жизни.

Источник изображения

Если у вас есть активное онлайн-сообщество, где люди могут собираться и учиться, люди будут присоединяться, даже если они не знают ваш бренд.Оказавшись внутри, у них больше шансов стать новыми клиентами. Кроме того, активное сообщество поможет вам оставаться на связи с существующими клиентами, которые с большей вероятностью станут повторными покупателями.

Создание онлайн-сообщества не должно быть дорогостоящим мероприятием. Бесплатная группа Facebook, Twitter Space или канал Slack могут помочь. Однако есть время, которое нужно потратить. Вы захотите регулярно заходить сюда, чтобы общаться с участниками, участвовать в обсуждениях и делиться своими знаниями.

8.Получите SMART о маркетинге, чтобы сосредоточиться на привлечении клиентов

Маркетинг для вашего малого бизнеса — важная часть привлечения новых клиентов. В основе любой маркетинговой кампании лежит твердый набор маркетинговых целей. Вот почему лучшие маркетинговые планы включают цели SMART.

SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и привязанный ко времени. Сосредоточение внимания на цели, которая соответствует этим пяти критериям, имеет решающее значение для вашего успеха.

Слабая маркетинговая цель выглядит так: «Мы хотим привлечь больше потенциальных клиентов.С другой стороны, цель SMART может быть такой: «Мы хотим увеличить продажи Y продукта на X процентов в течение следующих двух месяцев».

Цель SMART дает вам четкое представление о том, над чем нужно работать, что помогает вам создать более эффективный маркетинговый план.

СВЯЗАННО: Загрузите наш окончательный шаблон маркетингового плана для малого бизнеса.

Малые предприятия сегодня имеют десятки вариантов маркетинга, от социальных сетей до прямой почтовой рассылки. Начиная с SMART-цели, вы сможете определить правильную тактику для достижения вашей цели.

После того, как вы определитесь со своей тактикой, цели SMART могут помочь вам сформировать маркетинговую идею, которая будет рентабельной, но при этом поможет привлечь новых клиентов для вашего бизнеса.

Конечно, частью стратегии SMART является измерение того, насколько результаты соответствуют поставленной вами цели. Вот здесь и появляется отслеживание. Например, в социальных сетях аналитика встроена в платные кампании и бизнес-профили. Или Google Analytics позволяет отслеживать посещаемость и поведение на вашем сайте.

Даже если вы используете тактику офлайн-маркетинга, такую как печатная реклама или прямая рассылка, можно отслеживать результаты количественно. Инструменты отслеживания, такие как UTM, QR-коды или отслеживание звонков, могут помочь вам провести прямую границу между вашей маркетинговой кампанией и вашей чистой прибылью.

Получите больше клиентов завтра, попробовав эти советы сегодня!

Владельцы малого бизнеса сталкиваются с множеством проблем, но у вас есть драйв. Вот почему даже в лучшие времена вы всегда стремитесь расти и привлекать больше клиентов.У вас также есть изобретательность. Ваш бюджет не может быть неограниченным, но ваша способность использовать эти выигрышные стратегии не знает границ.

Благодаря творческому подходу, последовательности и сотрудничеству вы всегда можете найти больше клиентов и помочь обеспечить долгосрочное здоровье вашего бизнеса. Так что не стесняйтесь сразу же приступить к этим советам и как можно скорее привлечь больше клиентов для своего бизнеса!

Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

В этой статье мы рассмотрим творческие способы привлечь больше клиентов в ваш онлайн-бизнес, чтобы увеличить вашу прибыль.

Каждому бизнесу нужны клиенты; это так просто.

И не так много компаний, которые откажутся от большего количества клиентов. Фактически, большинству из них сложно понять, как привлечь этих клиентов.

Я имею в виду, если бы это было не так, никто бы не читал эту статью, верно?

Но вот в чем дело:

Привлечь больше клиентов не так сложно, как вы думаете.Есть множество способов получить их.

Именно об этом мы и поговорим сегодня.

Здесь нет универсального решения; У каждого бизнеса свои потребности, поэтому мы рассмотрим все аспекты бизнеса всех типов.

После этой статьи ваш инструментарий по поиску клиентов будет значительно более полным; Вам решать, какой из этих инструментов вам подходит.

Итак, без лишних слов, давайте перейдем непосредственно к тому, как привлечь больше клиентов — начнем с данных.

VipeCloud — это CRM, которая устанавливает с вами отношения

All-In-One CRM — Полный набор инструментов для продаж и маркетинга.

Культура поддержки — И это видно в наших обзорах! №1 по удобству использования и удовлетворенности клиентов в нескольких категориях Software Advice.

15-дневная бесплатная пробная версия — Начните работу без риска. CC не требуется.

Подробнее о VipeCloud

1.

Мощные данные — начните отсюда

Привлечение большего числа клиентов в значительной степени связано с данными; позволь мне объяснить.

Видите ли, чтобы привлечь чье-то внимание, удержать его, а затем побудить его совершить покупку у вас, вы должны понимать, кто именно этот человек.

Например, если вы продаете высококачественные деловые костюмы, ваша целевая аудитория , вероятно, не заполнена 20-летними студентами колледжа, поэтому маркетинг для этой демографической группы будет пустой тратой вашего времени.

Вот почему так важно понять своего идеального клиента с помощью таких инструментов, как Google Analytics.

С помощью подобных инструментов вы можете получить самоанализ, которого иначе вы никогда не получили бы; и с помощью этих самоанализа вы можете точно определить, что работает хорошо, а что нет.

Итак, первый совет сегодня — понять свою аудиторию .

Изучите их как свои пять пальцев, а остальное станет намного более простым .

Итак, сегодня мы рассмотрим три категории способов привлечь больше клиентов:

Сначала мы расскажем, как можно использовать content , чтобы привлечь больше клиентов.
Затем мы поговорим о том, как улучшение репутации может помочь вам расширить клиентскую базу.
Наконец, мы обсудим преимущества отличного обслуживания клиентов и отношений . (а также некоторые почетные упоминания в конце)

В основном мы сосредоточимся на том, как привлечь больше клиентов в Интернете, но многие из этих стратегий можно применить и к обычному бизнесу.

Итак, начнем с контентной стороны.

2. Определите своего идеального покупателя

У вас может быть отличный продукт или услуга, но если вы не представите их нужной аудитории, все ваши усилия могут быть потрачены зря.

Чтобы привлечь больше клиентов в ваш бизнес, очень важно определить ваш идеальный покупатель и направить свои усилия на него.

Но что такое покупатель?

Персона покупателя — это подробное полу-вымышленное изображение вашего идеального покупателя.Вы можете определить своего идеального клиента на основе данных о существующих клиентах или исследования рынка.

Чем детальнее вы будете создавать образ покупателя, тем лучше. Тем не менее, профиль каждого покупателя должен включать следующие данные:

Демографические данные — например, возраст, пол, географическое положение.
Образцы поведения.
Мотивы и цели.
болевых точек — это поможет вам продать свой продукт как решение.

Дополнительно можно также включить:

Как выглядит их повседневная жизнь?
Где они проводят большую часть своего времени?
Чем они занимаются в свободное время?
И многое другое — вы можете указать неограниченное количество деталей.

3. Продавайте решение, а не свой продукт / услугу

Независимо от вашего продукта или услуги, люди решат купить их только в том случае, если они улучшат их самочувствие или решат их проблему.

Сегодня, когда у вас так много похожих продуктов и услуг, вам нужно выделиться из толпы, чтобы привлечь больше клиентов в свой бизнес.

И выделить решение проблемных точек вашего покупателя — лучший способ сделать это.

Помните, люди не покупают витаминную воду только потому, что им нравится ее цвет или упаковка.Вместо этого они покупают его, чтобы укрепить иммунную систему.

Люди даже покупают продукцию Apple не из-за ее продукции, а из-за того, что бренд вызывает у них чувство — фантазию.

4. Молва всегда работает лучше всего

Счастливые клиенты

Довольные клиенты — ваши лучшие союзники. Они расскажут о том, насколько положительным был их опыт общения с вами. Людям нравится делиться своим опытом с другими, и для вас это бесплатная реклама.

И предоставление положительного опыта не заканчивается, когда покупатель совершает покупку. Опыт после покупки так же важен, как и предварительная покупка. Есть 2 способа сохранить положительный опыт после покупки:

Обеспечьте отличную службу поддержки клиентов.
Создайте контент на своем веб-сайте и в социальных сетях, который будет развлекать ваших клиентов или обучать их тому, как извлечь выгоду из вашего продукта.

Маркетинг влияния

Если вы только начинаете и ищете способ привлечь больше клиентов в свой бизнес, неплохо инвестировать в маркетинг влияния.

Маркетинг влияния работает точно так же. Но вместо того, чтобы рассказывать о вас друзьям и семье, влиятельный человек достигает гораздо более широкой аудитории.

Влиятельный человек в социальных сетях — это идейный лидер в определенной нише: люди доверяют им и попадают под их влияние. Несмотря на то, что люди знают, что лидерам мнений платят за продвижение продуктов, хорошая маркетинговая кампания не похожа на рекламу.

5. Запуск пользовательских кампаний

Проведение пользовательских кампаний — отличный способ привлечь текущих клиентов, при этом косвенно привлекая больше клиентов с небольшими затратами или бесплатно.

Но как можно запустить кампанию, созданную пользователями, спросите вы.

Конкурсы

— лучший способ запустить пользовательский контент.

Не секрет, что все любят побеждать. Дело не всегда в выигрыше, а в том, чтобы победить других.

Чтобы получить шанс выиграть приз, вы можете просто попросить своих нынешних клиентов поделиться фотографиями, на которых они изображены с помощью вашего продукта. Но вы можете проявить столько творчества, сколько захотите.

6. Бесплатно работает как по волшебству!

Люди всегда рады получить бесплатные вещи.

А раздача бесплатных вещей работает для вас двумя основными способами:

Вы получите больше клиентов.
Бесплатные продукты показывают людям, как на самом деле работает ваш продукт, и дают вам возможность доказать свою ценность. Если вы нравитесь покупателю, он становится вашими платными клиентами и может также рассказать о вас.

Совет для профессионалов: Убедитесь, что вы вызываете чувство срочности, ограничивая количество людей, которые могут потребовать бесплатный продукт. Кроме того, вы можете ограничить время, в течение которого ваше предложение действительно.

7. Разместите свой бизнес в социальных сетях

Социальные сети изменили способ ведения бизнеса — они позволяют общаться с людьми там, где они проводят свое свободное время.

Если ваш бизнес еще не представлен в социальных сетях, сейчас самое время сделать это.

Фактически, использование социальных сетей только увеличивается с каждым годом. По данным Statista , в 2020 году социальные сети во всем мире использовали 3,6 миллиарда человек, а по прогнозам их число увеличится почти до 4.41 миллиард к 2025 году.

Но какая социальная сеть лучше всего привлекает клиентов в ваш бизнес?

Это зависит от обстоятельств!

Прежде чем решиться на какую-либо социальную сеть, сначала определите, какие из них в основном используют ваши идеальные клиенты. Хотя одна аудитория может использовать Instagram, другая аудитория может использовать только Twitter.

Совет от профессионала: Используйте более одной социальной сети, чтобы охватить разные типы покупателей.

Чтобы привлечь текущих клиентов или привлечь новых в свой бизнес, вам необходимо постоянно публиковать контент. Предоставьте ценность, чтобы зарекомендовать себя или свой бренд как эксперта в своей нише.

Самое лучшее в социальных сетях — это то, что они позволяют двустороннее общение. Поэтому всегда следите за тем, чтобы ваши сообщения привлекали людей.

8.

Улучшение вашего контента

Для многих онлайн-компаний контент составляет основу привлечения клиентов и маркетинга.

И причина в том, что это такой хороший способ принести пользу людям, который побуждает их присоединяться к части ваших «подписчиков» и в конечном итоге превращаться в лояльных клиентов.

Также было показано, что он стоит на 62% меньше, чем при традиционном маркетинге, при этом генерируя примерно в 3 раза больше потенциальных клиентов.

Это не значит, что традиционный маркетинг не работает, но контент-маркетинг — это определенно направление, на которое вы, возможно, захотите обратить внимание.

Но как бы вы реализовали подобное?

Что ж, информационные бюллетени могут стать хорошим началом.

Создание информационного бюллетеня с упаковкой ценностей

Помните, мы упоминали о повышении ценности для потенциальных клиентов? Информационные бюллетени — отличный способ сделать это.

И самое замечательное в том, что чем больше пользы вы приносите своим информационным бюллетеням, тем больше вероятность того, что ваша аудитория обратит внимание на любые рассылаемые вами статьи прямого маркетинга.

Просто помните, есть тонкая грань между добавлением ценности жизни вашей аудитории и спамом их почтовых ящиков, поэтому старайтесь в первую очередь, а не во вторую.

Ремаркетинг с помощью электронной почты — всегда собирайте электронные письма.

Чтобы начать рассылку новостей, вам понадобятся электронные письма для их рассылки, поэтому всегда собирайте электронные письма людей, которые взаимодействуют с вашим бизнесом, где это возможно.

Электронный маркетинг — это просто отличный способ привлечь клиентов по невысокой цене, сохраняя при этом высокое влияние.

Платформы

, такие как VipeCloud, также являются отличным способом в полной мере использовать преимущества электронной почты. VipeCloud позволяет автоматизировать общение с помощью красивых шаблонов и отслеживать ранее упомянутые данные с помощью таких вещей, как взаимодействие по электронной почте.

Если все сделано правильно, электронный маркетинг не требует много времени и денег для владельцев малого бизнеса. После того, как шаблон автоматизации установлен, вы можете повторно использовать и настраивать его в дальнейшем, эффективно создавая недорогую маркетинговую машину, не требующую особого обслуживания.

Контент-маркетинг, ориентированный на SEO

Еще один недорогой и высокодоходный способ выхода на рынок с контентом?

SEO.

Сильное присутствие в Интернете имеет решающее значение для создания цифрового следа бизнеса, а поисковая оптимизация — один из лучших способов заявить о себе.

Но некоторым из вас может быть интересно, что такое SEO?

SEO, или поисковая оптимизация, — это процесс настройки веб-сайта так, чтобы он отображался в верхней части (или, по крайней мере, на первой странице) результатов поиска Google.

Для любого бизнеса, серьезно относящегося к своему присутствию в Интернете, поисковая оптимизация очень важна.

Хотя наем экспертов по SEO может быть не лучшим финансовым решением для любого бизнеса, важно хотя бы усвоить основы при настройке своего веб-сайта.Таким образом, ваш бизнес появится раньше конкурентов, когда люди будут искать релевантные термины.

Чтобы разобраться в SEO, существует тонны руководств, которые помогут вам сделать первые шаги.

Общайтесь с блоггерами в своем пространстве

Чтобы дополнить идею SEO, блоггеры всегда ищут контент, которым можно поделиться. И поэтому вы вполне можете предложить им что-то, чем стоит поделиться с их аудиторией.

Это действительно беспроигрышный вариант для всех вовлеченных сторон.

И помимо жизненно важного реферального трафика это может принести, вы даже сможете заключать партнерские сделки с некоторыми блоггерами — хотя органический контент по-прежнему предпочтительнее, поскольку он лучше создает доверие к бренду и создает лучший прецедент.

Развивайте свой бренд с помощью канала YouTube

Еще один отличный способ привлечь клиентов — это сильный брендинг.

Компании с хорошим брендом отлично умеют привлекать внимание новых потенциальных клиентов, и один из лучших способов построить бренд — это канал на Youtube.

54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от брендов, за которыми они следят.

И 63% людей в США используют YouTube как минимум в день. Поэтому весьма вероятно, что ваша целевая аудитория, кем бы они ни были, очень часто использует YouTube.

Итак, если он соответствует вашей модели, канал YouTube — это один из лучших способов дать вашей аудитории именно то, что она хочет, и развить сильный бренд, стоящий за вашей компанией.

Анализ конкуренции — что делает ваша конкуренция?

Скорее всего, вы уже обращаете внимание на продукты и услуги, которые предлагают ваши конкуренты, даже если вы этого не замечаете.

Но вы сознательно замечаете, как они продвигают себя?

Скорее всего, они не руководствуются чистой интуицией. Маркетинг обходится дорого, и поэтому компании, которые его успешно внедряют, прошли через лота экспериментов.

Если вы заметили, что конкурент применяет определенный метод в течение длительного периода времени, , вероятно, дает хорошие результаты.

Если вы можете выделить методы, которые используются чаще, вы можете пропустить большую часть ненужных экспериментов и сразу перейти к интересной части:

прибыль.

9.

Улучшение вашей репутации и присутствия

Следующая маркетинговая стратегия по привлечению большего количества клиентов — это улучшение вашего присутствия и репутации.

Хорошая репутация имеет первостепенное значение для привлечения большего числа клиентов; большинство людей станут лояльны только к брендам, которым они доверяют, поэтому здесь мы поговорим о том, как именно вы можете построить это доверие.

Обновление вашего присутствия в социальных сетях

В современную эпоху каждый бизнес должен иметь определенную степень присутствия в социальных сетях.

Потребность в большом или малом присутствии зависит от конкретного бизнеса. Взять, к примеру, Instagram Совхоза.

State Farm — это чудовище стоимостью в несколько миллиардов долларов с чудовищным маркетинговым бюджетом, но они лишь минимально выделили ресурсы на свои страницы в социальных сетях.

Это потому, что они, вероятно, решили, что инвестирование этих ресурсов в телевидение и спонсорство более выгодно в долгосрочной перспективе.

Вы, наверное, ожидали, что у Instagram будет более 54 тысяч подписчиков, верно? Что ж, у большинства их постов всего 100-200 лайков.

Однако каждый бизнес должен искать способы использовать платформы социальных сетей.

Где все усложняется?

Создание круга подписчиков, в особенности целевых клиентов.

Кроме того, вам нужно будет создавать контент, который регулярно интересует этих клиентов.

Все это не означает, что следует избегать социальных сетей; это может быть очень выгодно. Но он также может показаться обманчиво быстрым, легким и дешевым — тогда как на самом деле это такой же процесс, как и другие формы маркетинга.

Карты Google предназначены не только для предприятий, занимающихся кирпичными и строительными работами.

Даже если у вас нет магазина, у вас должно быть место на Google Картах.

Карты Google, вопреки распространенному мнению владельцев бизнеса, — это больше, чем просто навигационная платформа. Многие люди используют его для поиска телефонных номеров, часов работы и веб-сайтов.

Вышеупомянутый магазин — это интернет-магазины одежды, у них нет физических витрин, но они все еще присутствуют на Google Картах, а это значит, что у них есть преимущество перед конкурентами.

Если вы хотите привлекать клиентов в Интернете и иметь сильное присутствие, вам нужен список Google Maps. В противном случае они, скорее всего, увидят в результатах ваших конкурентов.

Отзывы

Еще один широко используемый способ повысить вашу репутацию — это отзывы клиентов.

Фактически, положительные отзывы могут увеличить доход на одного посетителя веб-сайта до 62% .

Отзывы — это одна из вещей, которые практически любой бизнес должен иметь как часть своей стратегии; они просто жизненно важны для построения доверия, необходимого для превращения кого-то в клиента.

10.

Улучшение клиентского опыта и отношений

Качество обслуживания клиентов — важная часть этой головоломки.

Почему?

Потому что вашими постоянными клиентами могут быть одни из лучших маркетологов.

Подумайте об этом: если у клиента A хороший опыт работы с вашей компанией, он с большей вероятностью порекомендует вас своему хорошему другу, клиенту B и т. Д.

Рефералы как от существующих клиентов, так и от смежных компаний — отличный способ привлечь новых клиентов.

Это приводит нас к первому методу в этом разделе:

Рефералы — классический способ заработать новый бизнес — и по уважительной причине

Найдите время, чтобы рассмотреть любые смежные предприятия, с которыми вы могли бы установить стратегическое партнерство.

Ваши клиенты вполне могут быть ценными лидерами в другой бизнес в вашей сфере, и то же самое.

И ваши существующие клиенты также могут быть отличными источниками для рефералов, как я упоминал ранее.

Рассмотрите возможность предложения скидки как для клиентов, так и для людей, которых они рекомендуют вам, чтобы стимулировать их еще больше.

Или вы можете создать партнерскую программу .

Создание партнерской программы

В качестве потенциального шага вперед от простого предложения скидки для рефералов рассмотрите возможность создания полноценной партнерской программы.

Вы можете предлагать вознаграждения и даже комиссионные любому, кто может принести вам больше бизнеса; это еще один беспроигрышный вариант.

Вы получаете больше бизнеса, чем в противном случае, а ваши аффилированные партнеры получают вознаграждение за помощь.

Не бойтесь спрашивать обзоры

Многие клиенты проводят комплексную проверку на различных сайтах с обзорами, прежде чем приступить к совершению каких-либо покупок. И им даже могут быть показаны отзывы, когда они ищут в Google Картах, хотя они не ищут их активно.

И поэтому очень важно, чтобы каждая компания помнила, какие сайты отзывов посещает их клиентская база; Таким образом вы сможете быть уверены, что вас покажут в наилучшем свете.

Ваши лучшие клиенты — отличный источник пятизвездочных оценок, поэтому не стесняйтесь побуждать их оставить отзыв о вашей компании.

Лучшее время, чтобы попросить об этом обзоре?

На пике своего счастья во время цикла продаж.

Например, автосалон может запросить его во время доставки для любых новых покупок, или компания SaaS может запросить обзор после того, как любые новые внедрения будут завершены и все системы готовы к работе.

Путем проб и ошибок вы сможете определить момент, который имеет наибольшие шансы на успех, и, как только вы найдете этот момент, превратите просьбу о проверке в повседневную рутину.

11. Первое впечатление имеет значение — сделайте его первоклассным

Уделяйте очень внимание первому впечатлению, которое вы производите на клиентов. Это первое впечатление имеет большее влияние, чем просто повышение вашей процентной ставки.

Клиенты, которые не покупают, все равно решат, насколько привлекателен ваш бизнес, и, если ваше первое впечатление будет сильным, есть большая вероятность, что они передадут его друзьям и коллегам или, возможно, даже на сайт отзывов.

Я уверен, что все мы видели отзывы с одной звездой от клиентов, которые никогда даже не вели дела с местом, которое они оставляют.

12. Добавьте человеческий элемент

Еще один отличный способ привлечь больше клиентов — добавить человеческий фактор в ваш клиентский опыт, особенно там, где это обычно не ожидается.

Классическим примером этого может быть менеджер ресторана, спрашивающий посетителей, как они едят.

Или , вы могли бы проявить больше человечности даже менее ожидаемым образом.Если вы занимаетесь электронной коммерцией, подумайте о добавлении рукописных заметок, если клиентам придется ждать дольше, чем ожидалось.

Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, может позвонить клиентам через некоторое время после успешного развертывания, чтобы узнать, как идут дела и нужна ли им помощь.

Единственная проблема с подобными стратегиями «с высокой степенью взаимодействия» заключается в том, что они плохо масштабируются из-за того, что на них уходит много времени. Поэтому, рассматривая такой метод, имейте это в виду.

Вы хотите быть уверены, что установленные вами прецеденты обслуживания клиентов будут устойчивыми в долгосрочной перспективе; в противном случае вам может быть хуже, чем когда вы начали, когда вам неизбежно придется их отрезать.

13.

Поощрительное упоминание: Платная интернет-реклама

Когда дело доходит до платных методов привлечения большего числа клиентов, гиганты рекламы с оплатой за клик (PPC), такие как Google AdWords, Facebook и Bing, предоставили очень мощных инструментов для предприятий, как больших, так и малых.

Что делает эти платформы такими замечательными, так это их способность создавать индивидуализированные рекламные кампании, ориентированные на узкоспециализированные демографические группы. Не говоря уже о полном контроле над своим бюджетом.

PPC-реклама может быть обманчиво простой, но для того, чтобы сделать это хорошо, потребуется немало проб и много ошибок. Есть еще и содержание.

Тот факт, что PPC-кампания сейчас очень успешна, еще не означает, что она станет идеальной через 3 месяца, так что это далеко не метод «установил и забыл», если это то, что вы искали — в зависимости от вашей отрасли.

Плюс, реклама PPC лучше всего работает, когда вы направляете потенциальных клиентов на специально разработанные целевые страницы, а не на домашние страницы.Так что это еще одна вещь, которую нужно создавать, тестировать и управлять.

Допустим, вы хотите начать использовать медийную рекламу. Вам нужно будет сделать их самостоятельно или нанять графического дизайнера. В контекстную рекламу входит множество переменных; это действительно не может быть сделано по прихоти.

Опять же, нельзя сказать, что контекстная реклама — это плохо; никто бы не использовал его, если бы он не был очень эффективным. Это просто требует работы.

Если у вас — это с учетом контекстной рекламы, я бы посоветовал вам хотя бы оценить, насколько конкурентоспособны ваши ключевые слова.

PPC-реклама — это, по сути, бесконечный аукцион, поэтому ключевые слова с низким спросом обычно получают более низкие цены за клик, чем их аналоги с более высоким спросом.

Если ваш первый выбор ключевого слова составляет в среднем всего 0,10 доллара за клик и вы зарабатываете сотни в год от каждого клиента, это может быть маркетинговой стратегией, которую стоит рассмотреть.

Если каждый клик стоит 25 долларов и не приносит результатов, возможно, вам следует сосредоточить внимание на других методах.

14.

Собираем вместе — создаем воронку продаж

И вот где мы берем все это и складываем вместе, чтобы построить вашу воронку продаж. У каждой компании должна быть воронка, через которую проходит большинство потенциальных клиентов.

Первый этап этой воронки будет холодным, когда люди только знакомятся с вами и вашим брендом, а концом этой воронки является покупка. (и, надеюсь, превращение в постоянного покупателя)

Шаги этой воронки будут разными для каждой компании, вам решать, какой из этих методов подходит для вашей компании.

Проверить вещи; по большей части это делается методом проб и ошибок; возможно, вы обнаружите, что поисковая оптимизация чрезвычайно прибыльна, или, возможно, социальные сети приносят вам более высокую прибыль. Нет правильного или неправильного пути; все дело в том, чтобы определить , какие методы работают хорошо, и , которые порядка .

Заключение

Главный вывод — принять во внимание всех этих методов. Вы можете быть удивлены, насколько хорошо некоторые из них могут работать в вашем собственном бизнесе.

Хотите ускорить рост своего бизнеса и заключить больше сделок, оптимизируя свои маркетинговые процессы с помощью автоматизации? VipeCloud предлагает инструменты, необходимые для этого. Запросите БЕСПЛАТНУЮ демонстрацию сегодня, чтобы начать.

Как привлечь новых клиентов

Как владелец бизнеса вы, без сомнения, прекрасно понимаете, что ваша клиентская база является источником жизненной силы вашей компании. Постоянный поток новых клиентов позволяет вам развивать бизнес и реализовывать видение вашей компании.

Фарзана Ирани осознает важность сильной клиентской базы для всех малых предприятий, в том числе виртуальных, поэтому выступает веб-консультантом с iAdControl.com / Fuzzworks UK недавно спросил сообщество: «Каков ваш лучший подход к созданию клиентской базы для вашего онлайн-бизнеса?»

Оказалось, что для привлечения новых клиентов лучше всего работает семиэтапный подход.

1. Определите своего идеального клиента

Легче искать клиентов, если вы знаете, какой тип потребителей вам нужен. Без совокупности идеального клиента вы, вероятно, не знали бы, с чего начать.

«Имейте в голове кристально чистую картину того, на кого именно вы ориентируетесь», — говорит Николь Беккет, президент Premier Content Source.«Подумайте, что делает таких людей счастливыми, грустными, напуганными, испытывающими облегчение, а затем подумайте, как вы можете немного облегчить их жизнь».

Сузьте кругозор своего идеального клиента и избегайте широких заявлений о целевом рынке, таких как каждая женщина, каждый мужчина или все люди бэби-бума. Немногие продукты нравятся этой огромной группе людей, и завышение вашего рынка может помешать вам разработать жизнеспособные целевые стратегии для привлечения клиентов.

2. Узнайте, где живет ваш клиент

Помня о своих целевых клиентах, «определите те места, где они могут быть найдены (СМИ, онлайн, офлайн, почта и т. Д.).), а затем создайте для них сообщения », — говорит Джефф Моттер, генеральный директор и директор по маркетингу East Bay Marketing Group.

То, где вы будете искать клиентов, будет зависеть от характера вашего бизнеса. Некоторые хорошие интернет-сайты включают форумы и страницы в социальных сетях, в том числе ваши собственные, а также страницы аналогичных или дополнительных предприятий. В автономном режиме вы можете встретить множество потенциальных клиентов на конференциях и съездах в вашей отрасли.

3. Знайте свой бизнес изнутри и снаружи

Тщательное понимание вашей отрасли и твердое знание вашего продукта или услуги имеет решающее значение для привлечения заинтересованных клиентов.Когда вы знакомы со своим продуктом назад и вперед, этот факт становится очевидным. Люди, которые будут заинтересованы в ваших предложениях, увидят, насколько вы осведомлены, и могут обратиться к вам за помощью.

4. Позиционируйте себя как ответ

Дайте потенциальным клиентам, с которыми вы контактируете, вескую причину попробовать ваши услуги, что является вашим первым шагом к тому, чтобы сделать их лояльными клиентами, — предлагает Джейсон Рейс, владелец и ведущий программист Flehx Corp.

«Обеспечьте ценность и зарекомендуйте себя как обладающий глубоким пониманием проблем, которые они хотят решить», — говорит он.«Это принимает форму создания контента с помощью вебинаров, публикаций в блогах, гостевых блогов, а также общения с людьми и физического общения с людьми. Благодаря всему этому вы начнете привлекать подписчиков, и пока у вас будет структурированная воронка продаж, вы сможете превратить подписчиков / поклонников в платящих клиентов ».

5. Попробуйте маркетинг с прямым откликом

Ваш лучший способ связаться с клиентами и связаться с ними может заключаться в использовании тактики, побуждающей их выполнить определенное действие, например, зарегистрироваться в вашем списке адресов электронной почты или запросить дополнительную информацию.

Создавайте сообщения, направленные на ваш целевой рынок, — предлагает Моттер. «Научитесь создавать рекламу, которая привлекает ваших идеальных клиентов, бесплатно давая им что-то ценное, чтобы они могли начать свою воронку продаж. Узнайте все, что можно, о методах маркетинга с прямым откликом, потому что они научат вас сосредотачиваться на важных результатах. Создавайте убедительные сообщения, которые расскажут вашей идеальной аудитории, почему они должны быть дураками, чтобы не работать с вами. Покажите им, что вы понимаете их боль и можете избавиться от нее быстрее и дешевле, чем они могли бы без вас.”

6. Создавайте партнерские отношения

Объединение с предприятиями, предлагающими дополнительные услуги, дает вам возможность воспользоваться преимуществами синергии, что может быть очень эффективным в построении бизнеса. Например, если у вас есть компания, специализирующаяся на SEO, подумайте о сотрудничестве с компанией, которая создает веб-сайты.

Когда все сказано и сделано, налаживание отношений с другими владельцами бизнеса или клиентами поможет вам создать клиентскую базу, — предлагает Беккет.«Сосредоточьтесь на построении человеческих отношений. Чем крепче ваши отношения, тем больше вероятность того, что клиенты расскажут о вас своим друзьям. И тем более вероятно, что они вернутся ».

7. Дальнейшие действия

После ваших попыток наладить бизнес всегда не забывайте замкнуть цикл, — предлагает Джош Спрэг, генеральный директор Orange Mud. «Не забудьте установить последующие задачи (отслеживание отправленных образцов и т. Д.) И выполнить свой план. Так много лидов и отличных разговоров тратятся впустую, потому что вы забываете следить за ними.«Выполнение этого простого шага поможет вам расширить клиентскую базу.

Версия этой статьи была первоначально опубликована 25 июня 2019 года.

Прочтите статьи по маркетингу .

Фото: iStockphoto

5 советов по привлечению новых клиентов

Совершенно очевидно, что без клиентов у вас нет бизнеса. Но привлечение новых клиентов не происходит автоматически.Вы должны найти способы связаться с ними, привлечь их и заставить возвращаться снова и снова. Вашему бизнесу нужен маркетинговый план, в котором говорится, как привлечь клиентов и увеличить продажи.

«Маркетинговый план» может показаться немного устрашающим, но не волнуйтесь! Хорошая новость в том, что вам не нужна команда MBA, чтобы привлекать новых клиентов. Эти 5 доступных и простых в реализации стратегий помогут вам составить маркетинговый план, который подойдет вашему бизнесу.

1. Определите своих идеальных новых клиентов

Один из наиболее распространенных принципов любой эффективной маркетинговой кампании — это знание клиента.Первый вопрос: «Кто ваш идеальный новый клиент?» Второй вопрос: «Что ваш идеальный новый клиент хочет от вашего бизнеса?»

Намного легче разработать эффективную маркетинговую стратегию для одного человека, чем для каждого человека — не каждый человек захочет одного и того же, поэтому вам придется раскинуть огромную сеть, чтобы привлечь внимание масс. Некоторые гигантские корпорации могут это сделать — например, Amazon или Target. У них есть инфраструктура и рыночная власть, чтобы привлекать клиентов практически из всех демографических групп.Но даже эти гигантские компании уделяют особое внимание определенным демографическим группам, которые могут быть хорошими клиентами. Итак, первый шаг — четко определить вашу клиентскую базу.

Этот шаг потребует некоторого интернет-исследования, выхода и разговора с представителями различных демографических групп, а также некоторого старого доброго мозгового штурма. Подумайте, какие люди будут привлечены к вашему продукту или услуге. Вы можете начать с действительно общих категорий — например, обслуживает ли ваш бизнес мужчин, женщин или и то, и другое.Вы также можете разбить его по возрасту, доходу и местоположению, и это лишь некоторые из них. Хитрость заключается в том, чтобы достичь цели, достаточно конкретной, чтобы на нее можно было нацеливаться, но не настолько конкретной, чтобы вы исключили потенциальных клиентов.

Например, сравните две нишевые группы: «женщины в возрасте 30-50 лет» и «женщины в возрасте 30-50 лет, которые любят йогу, заводят собак и живут в пределах 10 миль от нашего магазина». Видите, насколько проще было бы создать конкретное целевое сообщение для последней группы? Возможно, вы продаете спортивную одежду — вы могли бы организовать «Сумеречную йогу» и «Час яппи» (напр.ж, приводите своих собак) в местном парке для собак, чтобы побудить новых клиентов попробовать ваши продукты. Чем больше вы знаете о своем клиенте, тем счастливее вы можете сделать его своим директором, специально для них (или так кажется!), Маркетинга, мероприятий и продуктов.

2. Используйте маркетинг прямого отклика для привлечения клиентов

Маркетинг с прямым откликом — популярная тактика, когда вы просите своих клиентов призывать к действию; обычно это включает в себя ответ на электронное письмо или участие в группе электронного маркетинга.Преимущество этого типа маркетинга заключается в том, что вы создаете список заинтересованных клиентов, к которым вы можете обращаться с помощью продаж, мероприятий, информационных бюллетеней и других напоминаний, чтобы держать ваш бренд в их памяти.

Прямой маркетинг работает лучше всего, когда вы создаете интригующие убедительные сообщения, предназначенные для привлечения клиентов и разжигания их коллективного интереса. Некоторые бренды делают это, предлагая вознаграждение за регистрацию. Например, скажем, у вас пекарня. Вы можете разрешить людям участвовать в розыгрыше бесплатного торта в обмен на подписку на ваш информационный бюллетень.Другие предлагают скидку на следующую покупку после подписки на рассылку электронной почты, а третьи просто сильно подчеркивают свой электронный маркетинг и часто побуждают людей подписаться. Не забудьте включить призывы к действию на своем веб-сайте и в обычном магазине — пусть люди знают, что они могут упустить отличные возможности для вашего бизнеса.

Конечно, чтобы привлекать новых клиентов и увеличивать продажи, вам действительно нужно следить за электронными письмами. Рассылайте регулярные информационные бюллетени с обновлениями о новых продуктах, рекламных акциях, новостях о вашем бизнесе и всем остальном, что ваши клиенты могут захотеть узнать.Как и в случае с любыми маркетинговыми материалами, убедитесь, что ваш информационный бюллетень соответствует вашему бренду — тот же логотип, сообщения и тон, которые вы используете в Интернете и в магазине. Вы можете использовать такую службу, как MailChimp, для настройки шаблона дизайна и одновременной отправки электронных писем всему вашему списку, что делает его профессиональным.

3. Дайте что-нибудь, чтобы привлечь новых клиентов

Раздача бесплатных материалов может показаться не самым логичным бизнес-планом для малого бизнеса, особенно когда вы начинаете с ограниченным бюджетом.Но это тот случай, когда стоит потратить немного авансовых денег, чтобы потом заработать больше.

Раздача бесплатных товаров или товаров со скидкой может привлечь клиентов прямо к вам. Например, вы можете предложить скидку для новых клиентов — возможно, они получат скидку 10% на свою первую покупку. Вы также можете предложить стимулы для своих текущих клиентов, чтобы они направляли новых клиентов — например, предлагайте им скидку в размере 5 долларов за каждого нового клиента, которого они приводят. Затем у вас появляются новые клиенты, и ваш первоначальный клиент вернется, чтобы воспользоваться скидкой.Чтобы увеличить продажи в целом, стоит сбросить эти 5 долларов.

Некоторые бизнес-эксперты рекомендуют объединиться с партнером, чтобы предложить бесплатный продукт. Например, компания, занимающаяся подготовкой налогов, может объединиться с компьютерным магазином, чтобы предложить час бесплатного обслуживания. Салон может предложить бесплатные товары для волос для путешествий или сертификат на скидки на будущие услуги салона тем, кто потратит определенную сумму в соседнем бутике. Ключ к тому, чтобы эта тактика работала, — это согласование с потенциальным партнером, который разделяет того же идеального нишевого клиента.

4. Обновите лицо вашего бизнеса, чтобы увеличить продажи

Если ваш бизнес расположен в обычном магазине, важно обращать внимание на сообщение, которое внешний вид вашего магазина посылает прохожим. Подходит ли это вашему бренду? Подходит ли он по площади? Он в хорошем состоянии или похоже, что он разваливается?

Вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался с самого начала. Вместо того, чтобы пренебрегать витриной, взгляните на нее критически и оцените свой магазин, как если бы вы были совершенно новым покупателем.Он чистый и хорошо освещенный? Ваши вывески в хорошем состоянии? Это видно с дороги? Точно так же внутренняя часть вашего магазина должна быть чистой, в хорошем состоянии и спроектирована так, чтобы соответствовать имиджу вашего бренда и вкусам ваших целевых клиентов. Вы также должны учитывать физическую планировку — легко ли покупателям перемещаться по магазину? Есть ли узкие места или тесные места, которые вы могли бы переставить? Возможно, вы можете перемещать дисплеи, чтобы покупатели могли задержаться немного подольше и увидеть еще несколько ваших продуктов, пока они перемещаются по магазину.

То же самое и в отношении онлайн-бизнеса. Попробуйте поставить себя на место клиента и взгляните на свой веб-сайт. Выглядит профессионально? Соответствует ли он вашему бренду с соответствующими логотипами и сообщениями? Как только вы избавитесь от эстетики, убедитесь, что сайт работает. Каждая ссылка должна вести вас в нужное место, вся информация должна быть верной, а механизмы покупок и оплаты должны работать бесперебойно. Он также должен быть простым в использовании — вы хотите, чтобы с ним было как можно проще добираться от покупок до оформления заказа.

Сделать ваш бизнес привлекательным — отличный способ увеличить продажи, а также доставить удовольствие вашим текущим клиентам.

5. Получите (правильное) слово

Прежде всего, лучшее, что вы можете сделать для привлечения новых клиентов, — это как можно шире и шире распространять информацию о своем бизнесе. В зависимости от вашей целевой демографической группы это может означать рекламу в Интернете, в газетах или даже на рекламных щитах. Если ваш бюджет слишком ограничен для таких расходов, социальные сети предлагают отличный способ бесплатно охватить множество потребителей.

В наши дни устная реклама — это настоящая сарафанное радио. Обратитесь к своим личным социальным сетям и расскажите им о своем бизнесе. Попросите их следить за вашим бизнесом в социальных сетях и рассказывать об этом своим друзьям и не только. Поддерживайте активное присутствие в социальных сетях и используйте их, чтобы оставаться на связи со своими клиентами.

Также следите за сайтами с обзорами, такими как Yelp. Поощряйте своих клиентов оставлять хорошие отзывы, чтобы повысить ваши рейтинги. Вы также должны устранять любые отрицательные отзывы; это может включать извинения или предложение возмещения, либо бесплатный продукт или услугу в качестве компенсации.Это показывает им и всем остальным на сайте, что вы заботитесь о своих клиентах.

Первый шаг к привлечению нового клиента — просто убедиться, что он знает, что ваш бизнес существует. Все остальное следует оттуда.

Итог: привлечение новых клиентов

Чтобы понять, как привлечь клиентов, нужно немного PR, здравого смысла и некоторых тактических деловых шагов. Это также вопрос смазывания локтей — работа с электронными рассылками, социальными сетями и сайтами обзоров требует работы.Составление бюджета для рекламных акций и образцов тоже требует работы. Но все это окупится по мере роста вашей клиентской базы. Просто не забывайте проявлять гибкость — попробуйте разные варианты и посмотрите, что работает для вашего бизнеса. Когда вы выберете выигрышную стратегию, ваша прибыль покажет это.

5 проверенных стратегий для привлечения клиентов высокого класса

Повысьте уровень мышления

Представьте, что вы стоите на краю. Впереди неизведанная территория, несущая безграничные возможности.Для реализации этого потенциала требуется не только план, но и проверенные стратегии, гарантирующие успех. Расширение клиентской базы означает совершенствование этих стратегий. Привлекайте высококлассных клиентов, достигая их уровня.

Когда вы привлекаете подходящих клиентов, вы можете расти и развиваться быстрее, используя больше возможностей. Когда наш бизнес начал расти, мне нужно было разработать правильную программу по привлечению наших высококлассных клиентов. Я использую ту же модель со своими клиентами и все время говорю им, что если вы чего-то хотите, создайте это.Итак, если вам нужны высококлассные клиенты, создавайте программы и продукты, которые будут их привлекать. Когда вы это сделаете, это поднимет ваш бизнес на новый уровень. В этом блоге я перечислил несколько идей, которые помогут вам привлечь своих высококлассных клиентов.

Распространенное заблуждение

«Построй его, и они придут».

Привлечение высококлассных клиентов происходит не просто так, и уж точно не в одночасье. По моему опыту, фундамент вашего бизнеса останется прежним.Основы маркетинга того, что вы предлагаете, останутся неизменными. И все же строительные блоки в вашем стратегическом бизнес-плане будут выглядеть немного иначе. Продвигать себя и свой бизнес к высочайшему потенциалу означает пересмотренную точку зрения и адаптированный набор стратегий.

Требуется определенная доля веры. Однако риск того стоит. Вы предприниматель; это не что-то новое. Инициатива, творческий подход, адаптация и отказоустойчивость — все это необходимо для построения бизнеса, привлекающего высококлассных клиентов.Вот 5 стратегий, которые помогут вам в этом.

Формула

«Секрет успеха — необычайно хорошо выполнять обычные дела». Джон Д. Рокфеллер

Взгляните вместе со мной на то, что стоит за формулой, и вы увидите общую тему. Приглашение подходящих клиентов в свой внутренний круг требует сочетания ключевых элементов. Если вы потратите время на то, чтобы обдумать свой бизнес-план, это даст вам возможность поставить перед собой и привлечь внимание высококлассной аудитории.Настройте себя на успех, чтобы прикоснуться к своей идеальной клиентуре. У вас останется уникальный подход, который расширит ваш кругозор. Результат? Вы расширите свой охват, если будете делать что-то необычайно хорошо. Настала ваша очередь применить эти 5 проверенных маркетинговых стратегий на практике!

Like for Like — яблоки в яблоки

Создайте высококлассное предложение для своего высококлассного клиента. Это не означает переупаковку вашего недорогого продукта. Сделайте шаг назад от этого недорогого предложения.Это не означает, что рентабельность не имеет значения. Я говорю о том, что цена равна качеству для подходящего клиента, которого мы ищем. Мы все должны усвоить, что профессиональные знания не равносильны дешевизне, и это не должно быть для высококлассной аудитории. Пришло время задать себе вопрос — что делает ваш продукт или услугу стоящими для этого целевого клиента?

Помните, что обычно говорят о качественном обслуживании клиентов, но редко можно дать количественную оценку того, что на самом деле означает этот потрясающий клиентский опыт.Четко обозначьте, что это за добавленная стоимость. Что из того, что вы предлагаете, выходит за рамки возможностей? Ответ на этот вопрос — сколько пройдёт дистанция!

Высококлассные клиенты вашей мечты — лидеры в своей отрасли, находящиеся в центре собственной сферы влияния. Встречайте их на их повышенном уровне. Найдите способ обеспечить истинное реагирование и последующие действия — что им нужно, когда они в этом нуждаются. Избавьтесь от работы наугад, показав, а не просто рассказав им, насколько ценность и коммуникация вашего продукта или услуги будут последовательными, эффективными и своевременными с самого начала.

Заложите основу доверия и авторитета в отношениях, которые вы налаживаете. Устраните препятствия на старте, чтобы потом закрыть сделку. В конечном итоге ваша целевая аудитория хочет понять, с чем они уйдут. Я могу сказать вам из своего собственного бизнеса, как это выглядит — достоверная информация, такая как отзывы, сетевые возможности, одобрения, СМИ и отраслевые данные, которые создают вас в их глазах.

Стремитесь привлечь клиентов высокого класса

Определите цель и эффективно общайтесь с помощью целевого языка.Не всякое общение подходит каждому клиенту. Сегментируйте свой список потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что подходящие клиенты, на которых вы ориентируетесь, получают должное внимание. Поймите, что их потребности различны, и напишите сценарии, которые конкретно решат их проблемы. Поговори с ними. Подумайте с другой точки зрения и в более широком контексте — какие обстоятельства и соответствующие ситуации определяют проблемы или возможности высококлассных клиентов?

Изменение вашего мышления, ориентированного на специфику клиентуры высокого уровня, побудит людей поверить в ваши продукты и услуги.Ключ к успеху при составлении этой формулировки — сосредоточиться на том, что лучше всего послужит клиенту в достижении его целей. Это в семантике, в значении того, что вы говорите. Аудитория, на которую вы ориентируетесь, желает наполненного информацией контента, до краев наполненного описаниями ваших услуг, свидетельствами ваших результатов и статьями, демонстрирующими ваш опыт. Это позволит вам и вашему бизнесу сиять.

Само по себе описание функций не поможет убедить эту аудиторию в вашей ценности.Как будет себя чувствовать высококлассный клиент в результате использования вашего продукта или услуг? Это билет! Опишите точным и острым языком, какую выгоду они получат, как внутренне благодаря опыту, так и внешне — благодаря доказанным результатам. Награда должна сиять наизнанку! Это то, чему я учу в своем бизнесе и своих уважаемых клиентов, потому что это работает.

Дайте опыт

Загляните из-за кулис в то, что клиенты высокого класса получают от вашего продукта.К чему вы дадите им доступ? Поверьте, вы не раздаете свои услуги бесплатно. Идея здесь в том, чтобы дать им почувствовать то, что они будут чувствовать с вами.

Разместите последовательное сообщение перед вашей целевой аудиторией, будь то через еженедельный блог или информационный бюллетень в Интернете. Сделайте себя источником того, чего они желают, — знаний, которые расширят их возможности. Подведите своего идеального клиента к переломному моменту. Эти предложения с богатым содержанием оставят их у вас на пороге, на грани принятия решения.Вы, ваш продукт, ваши услуги того стоят!

Помните картину, которую я нарисовал в начале, стоя на краю обрыва? Вернемся на минутку. Теперь, когда вы заложили основу для этого подходящего клиента, они готовы принять решение о том, чтобы выбрать вас! В критический момент важно помнить, что мелочи могут иметь большое значение. Часто это несоразмерная разница.

Не сомневайтесь. Представьте лучшее из того, что вы предлагаете, свои лучшие ресурсы, например, через вебинар.Идея состоит в том, чтобы предоставить образец пакета для полного опыта, который понравится вашему высококлассному клиенту. Подарите им представление о том, как вы доставляете, переводите и отвечаете на свои собственные программы. Опыт будет бесценным!

Шаг за бархатной веревкой

Эксклюзивность — мощный ингредиент, расширяющий возможности. Добавьте особого качества во внешний вид того, что вы предлагаете своим клиентам высокого класса. Эти клиенты наверху встречаются редко, не часто. Помогите им почувствовать это!

Мест ограничено, и доступ не безграничен.Не продавайте себя слишком низко. Зарезервировать ограниченное количество слотов для высококлассных клиентов — это решение, которое гарантирует вам ценность, которую вы заслуживаете. Они желают индивидуального доступа к вашим знаниям — ваш подарок — это привилегия. Не забывайте, что к этой идее нужно относиться с уважением. Не все клиенты подходят и не хотят ими быть. Вы должны выбрать друг друга, чтобы это было выгодно.

Для создания эксклюзивного внешнего вида требуется процесс отбора потенциальных клиентов, отвечающих вашим высшим целям.Таким образом, это беспроигрышный вариант! Поместите ступеньки перед своим пулом кандидатов и посмотрите, какие клиенты не только приложат усилия для участия, но и применит то, чему вы можете их научить. В отношениях, основанных на взаимности, есть красота. Это поможет вам и вашему высококлассному клиенту реализовать свой наивысший потенциал. Не каждый сможет пройти с тобой по красной дорожке!

Когда вы поднимаете планку, помните, что это относится и к вам тоже. Вы, как владелец бизнеса, также должны повышать ставку, добавляя воспринимаемую ценность тому, что вы предлагаете.Я твердо верю, что мои клиенты мотивируют меня стараться изо всех сил и делать все возможное с помощью моих программ и услуг. По моему опыту, весь пакет для вашего подходящего клиента похож на библиотеку — вам нужны книги, а также подставки для книг.

Чтобы успешно упаковать эксклюзивное предложение, первая подставка для книг должна быть бонусом, который устраняет препятствие, открывая дверь для привлечения высококлассного клиента к использованию ваших услуг. Знания и содержание, или книги, которые вы кладете между подставками для книг, — это ваш основной продукт.Завершите круг, добавив вторую подставку для книг и связав то, что вы предлагаете, с неожиданным бонусом. Приятно предлагать что-то, что обязательно улучшит результаты для клиента вашей мечты, и выразить благодарность за их приверженность вашей программе.

Выберите партнеров, чтобы выбрать аудиторию

Это то, что я культивировал, и это оказалось очень важным. Окружите себя стратегическими партнерами, чьи высококлассные клиенты являются вашими идеальными клиентами.В ассоциации есть ценность. Привлечение и отлов лидов — деликатный процесс. Не расстраивайтесь!

В большинстве случаев это может быть столь же сложно и требовать столько же времени, чтобы привлечь клиентов для ваших низкопроизводительных продуктов и услуг, так и подходящих клиентов. Для достижения результатов вам нужна команда и система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)! Позиционируйте себя как эксперта, присоединяйтесь к обширной сети и ориентируйтесь на свою идеальную аудиторию. Высококлассные клиенты стремятся приобрести то, что у вас есть — авторитет и успех в отрасли.И так уж получилось, что это полезное и вдохновляющее место!

Цель, в конце концов, — развить прочные, подлинные отношения. Придут премиум партнеры. Практикуйте искренность во всех своих отношениях — от команды до сети и клиентов. В современном мире ваше истинное «я» — это то, чего больше всего желает ваша идеальная клиентура! Будьте собой и продемонстрируйте то, что вы можете предложить. Я гарантирую вам, что страсть продаст сама себя.

Итог

Теперь, когда я изложил вам шаги, запомните вывод.Наша компания ведет бизнес в большом мире. Что это значит? Думай масштабнее! Приступить к работе — самая сложная часть. Если вам нужно с чего начать, сначала подумайте, как для вас будет выглядеть высококлассный клиент, а затем наметьте свой подход. Кто ваш идеальный потребитель? Чтобы охватить эту высококлассную аудиторию, работайте в обратном направлении, чтобы определить свои потребности. Спросите себя:

Каковы их демографические и психографические данные?

Учитывайте: возраст, пол, доход, местоположение, сфера деятельности и триггеры эмоциональных покупок

Сколько людей и какие ресурсы вам понадобятся, чтобы их охватить?

Думайте: разработайте бизнес-систему, команду и практики, которые подходят вашему подходящему клиенту.

Я обещаю, что ответы помогут вам на пути к идеальным клиентам. Поставив себя перед нужной аудиторией, ваш бизнес будет расти в геометрической прогрессии. Это ваше время, поэтому устраните препятствия перед вами и займитесь развитием внутреннего круга высококлассных клиентов.

Поставьте себя на путь восхождения на следующую вершину; достижение вершины не только улучшит ваше мышление, но и выведет ваш бизнес на новый уровень. Возможность перед вами, так что держитесь и привлекайте высококлассных клиентов!

Готовы вывести свой бизнес на новый уровень?

Вам нужны цели.Большие. Получите БЕСПЛАТНУЮ дорожную карту Big Vision и будьте готовы к масштабированию вашей компании, как никогда раньше. Если вы готовы растянуть себя и взглянуть на свой бизнес по-новому, у нас есть единственный необходимый вам видео-тренинг.

Сохранить

5 способов использовать неотразимые ценные предложения для привлечения клиентов в ваш бизнес

Здравствуйте!

Вся концепция и цель цифрового маркетинга состоит в том, чтобы служить одной конкретной цели — генерировать потенциальных клиентов.

В конце концов, лиды — это фундаментальный строительный блок вашего онлайн-бизнеса.Лидеры помогают повысить узнаваемость продукта / бренда в больших масштабах. И если вы правильно разыграете свои карты, потенциальные клиенты быстро превратятся в лояльных клиентов.

Конечно, в цифровой маркетинг входит бесчисленное множество переменных. Но если ваш бизнес — стартап, обычно имеет смысл сосредоточиться на привлечении качественных лидов.

Недавние исследования показывают, что компании, практикующие стратегии лидогенерации, считаются более ценными по сравнению с теми, которые этого не делают.Фактически, компании, которые генерируют 60% потенциальных клиентов в Интернете, вдвое более ценны, чем компании, которые генерируют только 20% потенциальных клиентов в Интернете.

Однако в большинстве случаев создание качественных ссылок может оказаться сложной задачей, особенно для стартапов. Обширные маркетинговые стратегии не всегда дают идеальные результаты.

Итак, каков наилучший вариант для увеличения лидогенерации?

Простое решение — придумать уникальную маркетинговую стратегию и создать неотразимое предложение, перед которым ваша аудитория просто не сможет устоять.

Как ты это делаешь?

Что ж, это именно то, что мы хотим помочь вам здесь узнать.

Что такое непреодолимое предложение?

Этот термин говорит само за себя, не так ли?

Концепция пробудить любопытство и заставить потребителей поверить в то, что ваш продукт имеет более высокую ценность, — это (умный) цифровой маркетинг 101.

В конце концов, кто не любит копить лишние деньги во время покупок, верно?

Нет ничего более удовлетворительного (для потребителя), чем покупка продуктов с наилучшим соотношением цены и качества.И именно это понятие непреодолимой предлагает подвиги.

Непреодолимое предложение означает просто предложение уникальных перспектив продаж для потребителей, которые заставят их задуматься об инвестировании в ваш продукт. Уникальная перспектива продаж может заключаться в более низких ценах, более высоком качестве или продуктах или просто в чем-то уникальном и оригинальном.

Основная цель — вызвать любопытство и интерес к вашему продукту.

Как справедливо заявляет один из ведущих интернет-маркетологов Марк Джойнер: «Восторженному покупателю ничто не заменит.”

Почему вам следует использовать выгодное предложение, перед которым невозможно устоять

Простой ответ на вопрос, почему вы должны реализовывать ценное неотразимое предложение, — это просто потому, что этого требуют обычные потребители.

Независимо от того, на какой рынок вы ориентируетесь, ценность неотразимого предложения остается постоянной. В конце концов, клиенты стремятся получить максимальную отдачу с минимальными вложениями. И это именно то, чего вы можете достичь, предлагая непреодолимые маркетинговые перспективы.

Как выразился Крис Гийбо —

«Заманчивое предложение — это как ломтик апельсина на 18-й миле. Это предложение руки и сердца от парня или девушки, которых вы ждали всю свою жизнь. Предложение, от которого нельзя отказаться, похоже на стипендию Бондермана в размере 20 000 долларов, предлагаемую ежегодно выпускникам Вашингтонского университета ».

Короче говоря, если вы хотите, чтобы клиенты сказали «ДА» вашим продуктам / услугам, вы просто представляете им привлекательное предложение, от которого они не смогут устоять.Таким образом, представляя такие непреодолимые предложения, вы автоматически генерируете органический интерес. И как только вы привлечете их внимание, продажи начнутся автоматически.

Вот несколько примеров идей лид-магнита, которые помогут вашему начинающему бизнесу привлечь клиентов и повысить ваши продажи.

5 способов использовать непреодолимые выгодные предложения для привлечения клиентов в свой начинающий бизнес

Пример №1: Gmail

(Ограничить предложение эксклюзивной группой людей)

Сейчас для многих людей, которые только изучают цифровой маркетинг, идея ограничить предложение только какой-то эксклюзивной группой может показаться неразумной.Но поймите: сокращение предложения может фактически поднять его качество и повысить спрос.

Почему?

Люди по своей природе тянутся к азартным играм. Чем выше ставки, тем больше их привлекает. Итак, ограничивая предложение, вы в основном используете эту естественную характеристику.

Например, в 2014 году, когда Google впервые запустил частную бета-версию своей почтовой службы (Gmail), они сделали ее доступной только для группы из 1000 лидеров.

В свою очередь, этим людям было разрешено пригласить своих друзей и родственников и поделиться своим честным мнением.

К тому времени, когда должно было состояться следующее бета-тестирование Gmail, спрос на него был настолько высок, что люди покупали учетные записи Gmail на eBay по цене от 150 долларов и выше.

Если вы сделаете свое подношение редким и непреодолимым, люди в конечном итоге захотят заполучить его. И именно так и было с Gmail.

Пример № 2: Oneplus

(Пусть ценность перевешивает предложенную стоимость)

Нет ничего более неотразимого, чем многообещающие продукты / услуги премиум-класса по невысокой цене.

Нет лучшего способа привлечь внимание ваших клиентов, чем предлагать флагманские продукты по невысокой цене.

Невозможно недооценить ценность помощи потребителям в накоплении лишних денег.

Итак, уловка здесь предельно проста и понятна — предлагать продукты премиум-класса в бюджетных ценовых сегментах.

И да, мы знаем, что такие маркетинговые перспективы могут показаться невыгодными. Но при продуманной реализации стратегии и четком исполнении можно добиться потрясающих результатов.

Одним из классических примеров бренда, который смог реализовать эту конкретную маркетинговую концепцию с максимальной эффективностью, является Oneplus.

Oneplus — китайский бренд смартфонов, покоривший отрасль. Основная причина их огромного успеха в первую очередь связана с их традиционной практикой предложения флагманских устройств по невысокой цене.

Еще в 2014 году, когда ведущие производители смартфонов, такие как Samsung, Google и Apple, предлагали свои флагманские устройства по цене 499 долларов (и выше), Oneplus выпустила свой дебютный смартфон всего за 299 долларов.

Устройство (Oneplus One) в некоторых аспектах предлагало даже лучшие характеристики, чем более дорогие флагманские продукты. Это сделало Oneplus мгновенным хитом и достаточно убедительным для потребителей, чтобы переключить лояльность к бренду на Oneplus.

Перенесемся в 2020 год: Oneplus входит в число ведущих брендов смартфонов с чистой стоимостью более 1,5 миллиарда долларов.

Пример № 3: Dominos Pizza

(Используйте уникальные и аутентичные маркетинговые идеи)

Что, по вашему мнению, является основной целью рекламного маркетинга?

Ну, разумеется, для распространения информации, а также для представления уникальных перспектив покупки продукта.Но эффективный рекламный контент — это то, что может сделать продукт неотразимым и достаточно убедительным, чтобы потребители могли действовать.

Однако создание неотразимой рекламной идеи может оказаться непростой задачей. Простая фраза: «Вот продукт, приходите и покупайте» не вызывает у аудитории достаточного любопытства, чтобы вкладывать средства в продукт.

Dominos — один из лучших примеров того, как неотразимая маркетинговая идея может поднять репутацию бренда.

Еще в 1980-х, когда Dominos были почти на грани банкротства, их основатель Том Монаган выступил с одной из уникальных рекламных идей — 30-минутной политикой.

Рекламный слоган «30 минут или меньше… или это бесплатно» стал синонимом Dominos Pizza. И хотя позже (в США) они отказались от предложения, Dominos по-прежнему ассоциируется с этим слоганом даже сегодня.

Политика 30 минут была уникальной и оригинальной. Но, что наиболее важно, идея получить пиццу бесплатно была достаточно непреодолимой, чтобы клиенты с готовностью размещали заказы.

Пример № 4: BlueHost

(Низкая стоимость обслуживания, такое же решение)

Если ваша компания предлагает различную техническую помощь другим веб-сайтам, BlueHost — одно из лучших мест для поиска. BlueHost — это веб-сайт, который предлагает услуги веб-хостинга премиум-класса по ценам начального уровня.

BlueHost предлагает услуги веб-хостинга, такие как бесплатные конструкторы сайтов, домен и установка WordPress за 3,49 доллара в месяц. Это по сравнению с другими аналогичными веб-сайтами, такими как Godaddy, A Small Orange и Hostgator, которые предлагают аналогичные услуги по начальной цене в 4 доллара.00 в месяц.

Это один из лучших примеров того, как стартапы с самого начала могут начать конкурировать с существующими брендами. В настоящее время BlueHost отвечает за поддержку более 2 миллионов веб-сайтов по всему миру.

Конечно, разница в цене может быть не очень существенной.

Но,

Для начинающего бизнеса, который хочет запустить свой веб-сайт, это привлекательное предложение, поскольку оно позволяет им сэкономить дополнительные средства для других важных начальных инвестиций.

Пример № 5: Социальный триггер

(Предложите непреодолимое обещание с достижимым результатом)

Один из простейших способов вызвать у клиентов естественное любопытство — дать смелые обещания. Конечно, вы должны помнить о том, чтобы давать практические и достижимые обещания.

Непрактичные обещания, такие как «удвойте ваши деньги, если они не будут выполнены», могут навредить репутации вашего бренда.

Во-первых, такие абсурдные обещания сложно сдержать, особенно для стартапа.Кроме того, подобные заявления ставят ваш бренд в очень уязвимое положение и становятся легкой добычей для мошенников.

Вместо этого давайте обещания, которые также достижимы и правдоподобны. Когда вы даете смелые обещания, это показывает вашу уверенность и веру в свой продукт.

Что наиболее важно, когда вы выполняете свои обещания, естественно, что количество клиентов растет. Один из лучших примеров неотразимых идей лид-магнита можно увидеть ниже.

Дерек Харплен из Social Triggers использует привлекательный лид-магнит, чтобы побудить людей присоединиться к его списку рассылки.

Самое лучшее в предложении — это то, что оно является неотразимым (и достижимым) требованием, а также обеспечивает результат.

Таким образом, создание непреодолимого лид-магнита посредством смелых и выполнимых обещаний — один из наиболее эффективных способов вызвать органический интерес клиентов к вашему продукту.

Основные выводы

● Качественное и актуальное предложение, ограниченное лишь ограниченным кругом аудиторий, вызывает интерес и любопытство среди потребителей.Люди в конечном итоге захотят заполучить его и даже примут решительные меры, чтобы воспользоваться предложением.

● Представляйте клиентам предложения, ценность которых превышает предлагаемую стоимость. Клиенты, которые знают, что получают лучшее за свои деньги, с большей вероятностью разовьют лояльность к бренду в долгосрочной перспективе.

● Предложите то же решение, что и ваши конкуренты, но по более низкой цене. Это поможет привлечь большой интерес потенциальных клиентов, особенно стартапов.Идея получения максимального решения с минимальными инвестициями — слишком хорошая деловая перспектива, чтобы любая сторона могла сопротивляться.

6 нестандартных способов привлечения клиентов — СКБ Контур

Способ №1: геймификация

Способ №2: шоу

Способ №3: сторителлинг

Способ №4: социально ориентированное решение

Способ №5: визуальные соцсети

Способ №6: бесплатное обучение

Как привлечь клиентов — правильные способы быстрого привлечения

Ориентация на клиента

Основные принципы клиентоориентированности

Основные каналы привлечения клиентов

Дилерство

Прямые продажи

Партнерство

Телемаркетинг

Рекомендация клиентов

Способы привлечения клиентов

Как привлечь клиентов в кризис

Использование рекламы в интернете

Разработка собственного сайта

Повышение активных продаж

Как привлечь новых клиентов с помощью интернета

Ошибки, мешающие привлечению клиентов

10 способов привлечь клиентов

Привлечение клиентов: эффективные способы и типичные ошибки

ТОП-30 способов увеличить доход компании

Как привлечь клиентов: клиентоориентированность и что это такое?

Главные правила ориентации на клиента

Как привлечь новых клиентов: проверенные способы

1. Общайтесь

1. Тематическая группа

2. Профильные форумы

3. Рассылка

2. Предложите что-то бесплатно

3. Создайте «вирусное» обсуждение

4. Как привлечь клиентов: проводите конкурсы

5. Проводите социальные мероприятия

6. Выстраивайте отношения с клиентами

7. Как привлечь клиентов: доказывайте свою экспертность

8. Ответственно относитесь к ведению собственного сайта и блога

9. Реклама посредством мобильных телефонов

10. Чат на сайте

11. Всплывающие окна

12. Как привлечь клиентов: YouTube-канал

13. Каталоги

14. Контекстная реклама

15. Реклама в электронных средствах массовой информации

16. Как привлечь клиентов: социальные сети

17. Рекламные рассылки

18. Создание и запуск партнерской программы

19. Как привлечь клиентов: организация шоу

20. Написание историй или Сторителлинг

21. Вовлечение в игру

22. Социальные решения и программы

23 — 30. Еще несколько простых способов как привлечь клиентов

1. Отсутствие портрета потенциального клиента

2. Сотрудники не заинтересованы в собственном развитии

3. Используются ограниченные методы привлечения клиентов

4. Отсутствует четкое предложение

Как привлечь больше клиентов: личный совет

Привлечение клиентов 2021 (схема, каналы, бюджет)

Привлечение клиентов — «просто Джо»

Привлечение клиентов — знакомство с миллиардером

Привлечение клиентов — друзья

Привлечение клиентов — запросы на добавление в друзья

Привлечение клиентов — фотографии

Привлечение клиентов — личный контент

Привлечение клиентов — обновление новостной ленты

Привлечение клиентов — репосты

Привлечение клиентов -лайки комментариев

Привлечение клиентов — функция блога

Привлечение клиента — функция СМИ

«Сетевой бизнес». 5 способов привлечь клиентов через личную страницу

10 отличных способов привлечь новых клиентов в малый бизнес

1. Предлагать новым клиентам скидки и акции

2. Спросите рефералов

3. Обратитесь к старым клиентам

4.Сеть

5. Обновите свой сайт

6. Партнерство с дополнительными предприятиями