Партнерские пункты приема и выдачи посылок
Партнёрские пункты приема и выдачи посылок
Сегодня партнёрская сеть пунктов приёма и выдачи посылок DPD в России представлена от Калининграда до Владивостока. Мы обслуживаем тысячи интернет-магазинов и предпринимателей, которые приносят стабильный доход нашим партнерам благодаря потоку посылок на их пункты.
Чтобы стать партнером DPD PICKUP, вашей компании необходимо соответствовать набору требований.
К организации работы:
- наличие собственного кассового аппарата
- наличие оргтехники: компьютер, принтер
- наличие стабильного интернет-трафика
- открытый доступ для покупателей и курьеров
- удобные часы работы не менее шести дней в неделю, включая выходные и праздничные дни
- согласие на размещение в торговом зале и на двери табличек и стикеров DPD PICKUP
К площади:
- около 5 м² площади для стойки выдачи
- наличие площади, достаточной для хранения от 200 посылок
К персоналу:
- приветливое отношение к получателям, опыт работы с информационными системами
В задачи партнера входят прием и выдача посылок, а также прием оплаты заказов.
DPD оказывает партнерам следующую поддержку:
- дистанционное обучение сотрудников
- консультирование сотрудников по оперативным вопросам и ведению работы
- сотрудничество в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций
- размещение информации о вашей компании на dpd.ru
Мы будем рады предоставить вам более подробную информацию об условиях сотрудничества и пакет документов для заключения договора – обращайтесь по электронному адресу [email protected].
При отправлении заявки необходимо указать:
- Ваши контактные данные
- Ваш город
- Действующий адрес, на котором вы хотите организовать пункт
- Существующий вид деятельности
KazanExpress Business
Откройте пункт выдачи или постамат в своем городе
Пассивный доход для предпринимателей, инвесторов, франчайзи
— Вложения на открытие точки от 550 тыс. ₽— Готовая бизнес-модель с окупаемостью от 8 месяцев
— Покрытие расходов на зарплату и аренду помещения
— Без роялти и паушального взноса
— Обеспечим стабильный приток клиентов и продаж
— Нужно только выдавать заказыОставить заявку
Ваш заказ доставлен на ПВЗ
Доброе утро! Ваш заказ доставлен на пункт выдачи. Ждём вас 🙂
О компании в цифрах
30кол-во городов, в которых работает KazanExpressНовые города открываются ежемесячно
28%средний прирост заказов в месяц
2 173партнера, продающих товары на площадке
2 млнпользователей сайта и приложения ежемесячно
Что мы предлагаем?
Вы открываете ПВЗ
Открытие пункта выдачи заказов или установка постамата
1Мы оказываем поддержку
Ежемесячно оплачиваем расходы на содержание
2Вы получаете прибыль
Прибыль зависит от количества заказов, ежемесячный рост которых обеспечит KazanExpress
3Преимущества
Не нужно заниматься продажами
KazanExpress гарантирует и сам обеспечит поток клиентов по собственной наработанной системе.
Гарантированный ежемесячный платеж
Минимальный платеж, обеспечивающий все расходы на содержание пункта выдачи или постамата
Собственный рабочий интерфейс
Мы разработали свой удобный рабочий интерфейс с системой управления заказами и логистикой (WMS)
Дистанционное обучение
Полный пакет готовых регламентов и видеороликов для администраторов
Простая и обкатанная система открытия
С пошаговой инструкцией для партнеров
Консультационная поддержка
На протяжении всей работы мы помогаем решать возникающие проблемы и вопросы
Кому это выгодно?
Действующим предпринимателям
с опытом ведения бизнеса
Инвесторам
Начинающим предпринимателям
без опыта работы в бизнесе
Администраторам
складывается доход от ФОТ администратора + прибыль партнера
Требования к помещению:
Оптимальная площадь 35 м²
Площадь помещения от 30 м²
Чистота и порядок
Чистое и проветриваемое помещение на первой линии с выделенным местом под рекламную вывеску
Доступность
Близость к остановкам общественного транспорта с наличием парковочных мест
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Узнайте подробнее о том, сколько вы сможете заработатьНажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями
Спасибо за заявку
Мы пришлём вам бизнес план и пошаговую инструкцию по началу партнерства на почту
Оформление пунктов выдачи
ПЭК запустила сеть пунктов выдачи заказов по России
Компания планирует открыть более 1500 ПВЗ к концу сентября.
Транспортная компания ПЭК запустила сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ). В тестовом режиме работают уже 70 ПВЗ в 24 регионах России. Проект развивается в первую очередь в городах-миллионниках, где потребность в пунктах выдачи наиболее высокая.«В первые недели карантина мы наблюдали существенное замедление потоков B2B, и мы приняли решение направить имеющиеся ресурсы на усовершенствование инфраструктуры e-commerce, в том числе и открытие сети ПВЗ», — отметил Данил Кудрявцев, директор по стратегическому взаимодействию компании.
К концу сентября в компании планируют открыть более 1500 ПВЗ. Компания также предлагает интернет-магазинам сегментов малого и среднего бизнеса сервис по приему и выдаче грузов на ПВЗ.
«Тестовые дни пройдены, мы устранили все проблемы, с которыми столкнулись, и сейчас запускаем масштабирование проекта. В данный момент мы подключаем по несколько десятков пунктов выдачи заказов каждый день. К середине мая ПЭК планирует интегрировать всех партнеров к сети ПВЗ, а это — более 700 пунктов выдачи заказов», — объяснил Данил Кудрявцев.
С момента введения режима повышенной готовности объем курьерской доставки для интернет-магазинов в ПЭК вырос в 2 раза. Сейчас на первом месте в портфеле e-commerce ПЭК сегмент крупной бытовой техники, на втором месте – отрасль DIY, на третьем – товары для творчества и книги.
Читайте также: ПЭК открывает первый филиал в Европе
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
New Retail
Обзор пикапа напунктов | Как это работает и чего ожидать
What: Point Pickup предлагает заранее запланировать доставку, чтобы водители могли распоряжаться своим временем и заработками. Но не работает так хорошо, как рекламируется
Ожидаемая оплата: 7–9 долларов за доставку, плюс чаевые (если есть)
Husl $ core: $$
Комиссии и сборы: NA
Где: Выберите города США.
Требования: быть старше 18 лет, иметь действующие водительские права, автострахование и транспортное средство моложе 20 лет.Вам также понадобится смартфон, банковский счет для прямого депозита и номер социального страхования.
Обзор:
Теоретически Point Pickup позволяет заранее запланировать доставку на день или несколько часов, заранее зная, сколько вы заработаете и куда поедете. Это должно сделать его привлекательной альтернативой другим компаниям по доставке, таким как GrubHub, DoorDash и Amazon Flex.
Но на самом деле у водителей только жалобы при работе с Point Pickup.Самая большая жалоба заключается в том, что приложение работает с ошибками и может перестать работать, когда вы принимаете работу или даже когда ее выполняете. И хотя Point Pickup позволяет вам заранее планировать свою работу, водители говорят, что они могут планировать доставку только с 2 до 4 часов утра. Доставка начинается в 7 часов утра, так что у вас остается очень мало времени для сна.
Судя по всему, за последний год сборы за самовывоз тоже упали с хороших — 12 до 15 долларов за пикап — до не очень хороших — с 7 до 9 долларов за пикап.Это огорчило многих водителей приложения. Похоже, что большинство самовывозов поступает из магазинов Walmart, и клиенты Walmart не хотят давать чаевые, что делает гарантированную плату за доставку еще более важной.
Кроме того, некоторые водители Point Pickup говорят, что приложение не позволяет им принимать более одной доставки в час. Если это правда, это означает, что почасовая оплата намного ниже минимальной заработной платы после учета расходов на использование собственного автомобиля.
Наконец, в условиях Point Pickup говорится, что вы официально несете ответственность за любые расходы, включая страховую франшизу сайта, в случае убытков.Хотя мы не обнаружили, чтобы водители жаловались на это, это красный флаг.
Драйверы оплачиваются еженедельно через Stripe.
Рекомендации:
Другие приложения для доставки, включая GrubHub, DoorDash и Amazon Flex, кажутся лучшими вариантами. Если вы сильны и у вас есть грузовик, вы также можете попробовать приложения для перемещения, такие как Truxx, UShip, CitizenShipper и Dolly.
Что говорят их пользователи: (Из Google Play)
«Во время моих доставок приложение перестало работать.Не позволил бы мне подтвердить получение и высадку. Я много раз удалял и переустанавливал. Не исправить. Я отправлял электронные письма с просьбой о помощи, но ответа не получил. ЭТО БЕЗУМИЕ!»
«Нам разрешено запланировать только одну доставку в час. Если вам повезет и вы будете достаточно заняты, они позволят вам принять доставку как можно скорее, но только одну в час. У меня есть опыт, и я очень хорошо разбираюсь в доставке, и мне разрешено принимать более одной доставки в час ».
«Если вы не просыпаетесь в 3 часа ночи и у вас самые быстрые пальцы в мире, вам буквально нужно держать приложение открытым весь день, и даже тогда вы можете быть избиты.Если вам нужны наличные, это неплохо. Но иногда они хотят, чтобы вы проехали 15–18 миль туда и обратно, чтобы доставить за 8:41 долларов. И не всем чаевые. Я не мог связаться со службой поддержки уже 3 месяца «.
Из магазина приложений Apple
«Когда я только начинал, мне платили 15 долларов за заказ, затем они упали до 11 долларов, затем до 8 долларов, а теперь заказы составляют 7 долларов. Они ожидают, что вы проедете 7 миль за 7 долларов, а затем тащите 6 упаковок по 48 бутылок воды на четвертый этаж за паршивые 7 долларов? Однозначно не стоит.”
«Мне нравится, что у вас есть возможность составлять свой собственный график, а регистрация очень проста и беспроблемна; общение также было приличным, если у меня возникли проблемы. Однако я заметил, что они сначала платили чуть больше 10 долларов за заказ, а теперь это всего 9 долларов ».
«Вы должны встать около 2:00, чтобы начать получать заказы на этот день. Поскольку все стараются принять заказы, получить даже один оооочень сложно. Если вы прочтете подробности, они исчезнут. Подумайте, впишется ли этот заказ в ваш график? Его больше нет.Если вы колеблетесь всего 2 секунды, его нет. А если вы получите заказ, скорее всего, это будет в 7:45, так что вы даже не выспитесь всю ночь «.
«В моем районе заказы обычно составляют от 8,99 до 9,57 долларов. Даже если у вас есть заказ в 20 минутах езды от магазина, он все равно будет стоить 8,99 доллара. Так что 20 минут туда и обратно — это 40 минут… всего за 8 долларов? »
«Только что начали работать с этой платформой около недели назад. Ничего не взял, потому что выплаты такие низкие. Минимум 7,35 доллара, максимум, который я видел, — 9 долларов.72. К тому же ты даже не знаешь, что забираешь и сколько предметов ».
«Изначально я думал, что выплата заказа зависит от количества товара в заказе. Но это не так. Человек, который прокомментировал, что у вас может быть 1 предмет или 7 ящиков воды, прав. Никогда не знаешь, что собираешь, пока не доберешься до своего пикапа ».
Доставка и самовывоз — Помощь покупателям
Доставка всех заказов осуществляется бесплатно. Товары в вашем заказе могут иметь разную доступность для доставки.
Бесплатная доставка на следующий день:
Обычно доступно на любом имеющемся в наличии Mac, iPhone, iPad, Apple Watch или Apple TV.
Бесплатная доставка в течение двух дней
Доступно для большинства товаров, имеющихся в наличии.
Вы можете увидеть, на какой способ доставки подходят товары, находящиеся в вашей сумке. Бесплатная доставка на следующий и двухдневный день недоступна для индивидуальных компьютеров Mac, продуктов с гравировкой и некоторых типов заказов, включая заказы, оплаченные с помощью финансирования или банковским переводом. Применяются ограничения.Смотрите расчетные даты доставки.
Apple пользуется услугами лучших перевозчиков, чтобы ваш заказ был доставлен вам вовремя. Обратите внимание, что мы не доставляем товар по адресу P.O. адреса ящиков.
Гарантированная доставка
В некоторых регионах вы также можете выбрать более быструю доставку за дополнительную плату.
- Курьерская доставка по расписанию → Доставка в тот же день, в течение двух часов (доступно в рабочее время для отдельных товаров и по определенным почтовым индексам)
Если возможно, вы можете выбрать службу доставки по расписанию для каждого товара в вашем заказе.
Сроки доставки могут отличаться в зависимости от выбранного вами адреса и наличия товара. Может потребоваться подпись.
- Гарантированная доставка на следующий день → Доставка в течение одного рабочего дня
Если возможно, вы можете выбрать запланированную доставку с настройкой для каждого элемента в вашем заказе. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного вами адреса и наличия товара. Может потребоваться подпись.
Время доставки
Время отправки — это приблизительное время, когда товар покинет наш склад.Например, если для товара отображается «Доставка: 1 рабочий день», товар покинет наш склад через один рабочий день после того, как вы разместите свой заказ. В то время как Apple прилагает все усилия, чтобы доставить каждый заказ как можно быстрее, товары, которые являются персонализированными, настроенными по индивидуальному заказу или более популярными, могут иметь более длительное время доставки.
Иногда мы подтверждаем сроки доставки и доставки, а затем узнаем, что не можем выполнить заказ из-за низкой доступности продукта. В этих редких случаях мы уведомим вас по электронной почте о новых сроках доставки.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается и отображается на странице оформления заказа перед оформлением заказа. Курьерская доставка из Apple Store включает в себя чаевые.
Стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа, в электронном письме с подтверждением заказа и в Интернете, когда вы просматриваете свой заказ на странице «Статус заказа».
Пуэрто-Рико
- Среднее время доставки 2–5 дней.
- Перевозчики осуществляют доставку на острова Кулебра и Вьекес два раза в неделю.
- Ночная доставка доступна для некоторых почтовых индексов за дополнительную плату.
Точка доступа ИБП
При получении посылки в точке доступа UPS ® необходимо выполнить одно из следующих требований к идентификации:
Вариант 1. Предоставьте удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом, в котором фамилия и полный адрес (включая номер люкса или квартиры, если применимо) в удостоверении личности совпадают с фамилией и полным адресом на упаковке.
Вариант 2. Предъявите удостоверение личности государственного образца с фотографией, в котором фамилия совпадает с фамилией на упаковке. Если адрес в идентификаторе не совпадает с адресом на упаковке, принесите подтверждение места жительства, которое совпадает с адресом на упаковке, например текущий счет за коммунальные услуги.
Вариант 3. Предъявите удостоверение личности с фотографией государственного образца, если полный адрес или имя на удостоверении совпадает с полным адресом или именем на упаковке. Если фамилия или полный адрес не совпадают, вам нужно будет предоставить номер для отслеживания посылки представителю UPS Access Point.
Вариант 4. Предъявите удостоверение личности государственного образца с фотографией и предоставленный грузоотправителем код выпуска пакета (при необходимости). *
* Примечание. Хотя мы будем уведомлять вас об уведомлениях об отправке или обновлениях статуса отслеживания, если вам нужен код для получения посылки, ваш грузоотправитель предоставит код непосредственно вам. Код выпуска пакета — это 4-6-значный цифровой код, который предоставляется грузоотправителем и отличается от номера для отслеживания.
Подробные инструкции по странам см. В местном справочнике по тарифам и услугам UPS или в Тарифах / условиях обслуживания UPS.Если иное не указано в этих документах, применяются следующие требования.
- Вес отдельной упаковки не должен превышать 44 фунта / 20 кг.
- Точки доступа UPS с персоналом могут принимать посылки длиной до 38 дюймов / 97 см; однако посылки с общим размером более 130 дюймов / 330 см могут не приниматься (общий размер — это длина плюс обхват, что вдвое больше ширина и высота: L + 2W + 2H).
- Максимальная стоимость замены составляет 5000 долларов США для посылок, доставленных или отправленных в точку доступа UPS, и 1000 долларов США для посылок, оставленных для предоплаченной доставки.
- Содержание не должно обозначаться как статья с ограничениями в применимом Руководстве по тарифам и услугам UPS или Тарифах / Условиях обслуживания UPS. Например, упаковки, содержащие огнестрельное оружие, боеприпасы или опасные материалы, требующие транспортных документов, не имеют права.
За исключением определенных обстоятельств, пакеты, требующие подписи взрослого, не принимаются. Пакет также может быть неприемлемым из-за инструкций грузоотправителя (например,просить, чтобы посылка шла только до адресата).
Что такое пикап на обочине? (2021)
Curbside pickup позволяет вашим клиентам сделать онлайн-заказ и забрать его в вашем магазине, на складе или в указанном месте получения. Это похоже на покупку в Интернете и получение в магазине, за исключением того, что покупатель никогда не должен выходить из автомобиля. Когда они прибывают, вы или ваш торговый персонал выносите заказ к их машине.
Все больше розничных продавцов предлагают варианты самовывоза у обочины, чтобы обезопасить всех во время пандемии, но из-за удобства и потребительского спроса он, вероятно, останется здесь.Фактически, по данным Национальной федерации розничной торговли, почти половина потребителей пробовали пикап на обочине, а 81% потребителей хотят попробовать.
Curbside pickup помогает преодолеть разрыв между покупками в Интернете и оффлайн, поэтому вы можете предложить действительно многоканальный покупательский опыт — и дать покупателям возможность выбрать предпочтительный метод выполнения заказа.
Но как вы можете оформить самовывоз у обочины в вашем розничном магазине?
В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое пикап на обочине, как он работает и его преимущества, а также на примерах местных розничных продавцов, которые заставляют его работать на свой бизнес.
Что такое пикап у обочины?
Возможно, вы уже знакомы с принципом «покупать в Интернете, забирать в магазине» (BOPIS), который также называется «нажми и забери». Пикап на обочине работает аналогичным образом, но клиенту не нужно выходить из машины. Они просто размещают заказ в Интернете, едут в магазин, как только им сообщают, что заказ готов, и вы или ваши сотрудники по продажам приносите заказ к своей машине.
Удобный пикап у тротуара, предоставляемый покупателям, превратил эту опцию в эффективный способ для ритейлеров укрепить свою стратегию многоканальных розничных продаж.Во втором квартале 2020 года Target сообщила о значительном увеличении продаж на 734%, и эта цифра не изменилась с 500% годовым ростом в следующем квартале.
Пандемия ускорила внедрение пикапов на обочине дороги. Теперь, когда ограничения во многих странах начинают ослабевать, популярность этой услуги продолжает расти. Это благодаря невероятному удобству, которое он предоставляет как продавцам, так и их клиентам.
Джонатан Рок, специалист по цифровому маркетингу и контент-стратегии, Zapiet
Эта услуга выполнения заказов — это способ повысить продажи и удовлетворить потребности клиентов.Это может быть проще для таких гигантов розничной торговли, как Target и Walmart, но если вы начинаете или расширяетесь в других местах, есть также решения, которые вы можете использовать, чтобы предложить своим клиентам самовывоз.
Как работает пикап на обочине?
Для клиентов, которые не хотят ждать доставки или предпочитают не платить за доставку, отправка у обочины является отличной альтернативой. После того, как покупатель выполнит свой онлайн-заказ, он может подъехать к вашему магазину, складу или пункту выдачи, чтобы забрать его — и они могут оставаться в своей машине все время.Это помогает снизить расходы на доставку и соблюдать меры социального дистанцирования, но при этом удобно.
Вот как может выглядеть пикап у обочины вашего розничного магазина:
- Покупатели совершают покупки через ваш веб-сайт, а во время оформления заказа у них есть возможность выбрать самовывоз у обочины.
- Клиент выполняет онлайн-платеж через ваш веб-сайт электронной торговли.
- Вы получаете уведомление об их заказе и можете упаковать его в первую очередь.
- После того, как вы подтвердите, что товар есть в наличии, вы отправите клиенту уведомление о том, что товар готов к отправке у обочины. В это время вы также скажете им, что делать, когда они приедут. Например, если они должны позвонить или написать вам, когда они будут у тротуара.
- Когда клиент приходит забрать свой заказ, вы или ваши сотрудники выходите к их машине, чтобы передать его. Или покупатель может прийти в магазин, чтобы забрать свой заказ, если он того пожелает.
- Покупатель уезжает с ощущением мгновенного удовлетворения, потому что ему не нужно было ждать доставки. Готово!
Организация службы пикапа у обочины может показаться сложной, но в этом нет необходимости. Вот почему мы помогаем местным розничным продавцам быстро и легко внедрять эту услугу выполнения заказов — следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить самовывоз у обочины для вашего магазина.
Операции подбора обочины — как это исправить
Система самовывозаCurbside может упростить и повысить эффективность онлайн-заказов и снизить стоимость доставки для клиентов.Но если вы не выполните его должным образом, это может привести к разочарованию покупателей и потере продаж для вас.
Давайте посмотрим на эксплуатационные аспекты пикапа у обочины.
Вам понадобятся люди и отведенное место в вашем магазине, чтобы управлять вывозом у обочины
Будь то вы или ваш торговый персонал, передача управления вывозом у обочины одному (или нескольким) имеет решающее значение. Кто-то должен быть там, чтобы просматривать и упаковывать заказы, уведомлять клиентов о том, что они готовы к вывозу, и передавать товары на обочине.
«Выделите в своем розничном магазине специальное место для заказов на самовывоз, чтобы он оставался организованным. Кроме того, используйте приложение Shopify POS, чтобы управлять и отмечать заказы, доступные для получения, после того, как они будут упакованы и готовы к отправке. Таким образом, клиент получит уведомление о том, что он готов ».
Эллисон Мистакидис, соучредитель Whiskeyjack Boutique
Вам нужно будет отслеживать запасы
Если вы не синхронизируете онлайн и офлайн инвентарь, вывоз у обочины может стать катастрофой.Меньше всего вам хочется разочаровать клиента, который делает онлайн-заказ на самовывоз, а затем получает уведомление о том, что товара на самом деле нет в наличии.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: С Shopify POS вы можете убедиться, что ваш инвентарь синхронизирован и показать, доступен ли продукт для получения в магазине на страницах ваших продуктов.
«Наш совет номер один — убедиться, что ваш инвентарь правильный, потому что если бы покупатель заказал товар, которого физически нет в магазине, было бы неприятно», — говорит Мистакидис.
Вам понадобится способ уведомить клиентов, когда их заказ будет готов
Просмотр онлайн-заказов вручную и отправка клиентам электронных писем или текстовых сообщений с уведомлением о том, что товар готов к самовывозу, занимает много времени. Вот почему мы создали функцию покупки онлайн и получения в магазине для Shopify POS, которая позволяет вам эффективно управлять и отслеживать все заказы на самовывоз, размещенные в Интернете, и уведомлять клиентов, когда они готовы.
Вам понадобится способ, чтобы клиенты могли уведомить вас, когда они прибудут на самовывоз.
Идея пикапа у обочины заключается в том, что ваши клиенты могут ждать вас в своей машине.Если вы не знаете, что они прибыли, они могут проявить нетерпение и зайти внутрь, чтобы сообщить вам, что они у тротуара. Чтобы этого избежать, вам понадобится способ, которым клиенты будут уведомлять вас о своем прибытии. После того, как покупатель разместит заказ в Интернете и подъедет к вашему магазину, вы можете попросить его позвонить или написать вам, а затем вы можете принести его заказ к машине.
Например, когда вы отправляете им уведомление о том, что их заказ готов к отправке, включите примечание: «Дайте нам знать, когда вы прибудете, позвонив или отправив текстовое сообщение 555-555-5555 с номером вашего заказа.”
Вам понадобится специальное место, где покупатели будут ждать своего заказа.
В зависимости от того, где расположен ваш магазин, вы можете зарезервировать место для парковки рядом с вашим магазином для получения автомобиля у обочины. Или, если это не очень посещаемая зона, покупатели могут выстроиться в очередь перед вашим магазином. Ключевым моментом здесь является обеспечение того, чтобы место получения было объяснено и его было легко найти по прибытии. Вы также должны убедиться, что не блокируете трафик.
Вам нужно будет рекламировать, рекламировать и рекламировать еще несколько
Тратить время и силы на разработку плана посадки у обочины не окупится, если вы не создадите маркетинговую и рекламную стратегию для повышения осведомленности о доступности посадки.Вы можете распространять информацию через свой информационный бюллетень, социальные сети или веб-сайт, а также разместив подробную информацию на странице оформления заказа.
Сообщите в социальных сетях о возможности выезда на тротуар, чтобы клиенты знали, когда вы доступны. Включите сведения, которые указывают варианты получения, на странице оформления заказа, в электронные письма с подтверждением заказа и общие маркетинговые электронные письма. Клиенты воспользуются этой услугой, если узнают, что она доступна! Кроме того, некоторым людям нравится безопасный повод выйти из дома прямо сейчас.
Эллисон Мистакидис, соучредитель Whiskeyjack Boutique
Продавцы, предлагающие пикап для обочины, и способы их использования
Крупные розничные торговцы, такие как Nordstrom, Walmart и Target, возможно, были первыми, кто предлагал самовывоз на обочине, но в условиях пандемии этот вариант выполнения заказа жизненно важен для розничных торговцев любого размера, чтобы оставаться в бизнесе. Это также отличный способ сделать покупки удобными и сделать безопасность приоритетной.
Сегодня небольшие предприятия розничной торговли постепенно переходят на эту услугу.Они заставляют это работать, рекламируя варианты самовывоза через свой сайт электронной торговли и социальные сети.
Вот несколько примеров:
Маленькая всплывающая лавка
Little Pop-Up Shoppe — это постоянно действующий розничный магазин, в котором продаются товары, созданные канадскими художниками и дизайнерами. Каждые 30 дней он меняет продажи предметов, созданных местными производителями.
Во время изоляции пикап на обочине помогает нам продолжать продвигать наших артистов и их бренды. Наши главные советы — рекламировать, рекламировать, рекламировать — установите в объявлении определенные периоды времени приема, а также определите время отключения для заказа до времени приема у обочины.
Мэри Кросс, основательница The Little Pop-Up Shoppe
The Little Pop-Up Shoppe заставляет работать пикап у обочины, рекламируя эту услугу в Instagram. В нем приводятся конкретные сведения о времени получения — например, «среда, 5 мая, с 13:00 до 16:00» — и используется нехватка товаров, чтобы побудить клиентов сделать заказ, говоря: «Нет задержек, буду продавать в порядке очереди. в порядке очереди ».
Бутик виски-джек
Whiskeyjack Boutique продает подарки канадского производства и в настоящее время предлагает только покупки и самовывоз.
Мы используем Shopify POS для управления всеми нашими онлайн-заказами и вывозом у обочины. Мы можем распечатать квитанции о доставке, чтобы прикрепить их к заказам, чтобы их было легко найти, когда клиент прибудет на самовывоз.
Эллисон Мистакидис, соучредитель Whiskeyjack Boutique
Whiskeyjack Boutique также рекламирует свои варианты получения автомобиля у обочины через Instagram и предоставляет четкую информацию о том, что клиенты могут ожидать от его услуг по доставке на обочину.Сюда входят дни и часы, когда он будет доступен, и где клиенты могут забрать заказы.
Компания True North Yarn Co.
True North Yarn Co. рекламирует пикап на своем веб-сайте и в Instagram. Когда вы попадаете на домашнюю страницу его сайта электронной торговли, вы сразу видите подробную информацию об обновлениях COVID, онлайн-покупках и бесконтактном вывозе у обочины.
ИсточникВ Instagram компания True North Yarn Co. предоставляет подробную информацию с помощью подписей о том, как выбрать самовывоз и когда он доступен: «Закажите свой последний проект дома для отпуска онлайн и выберите самовывоз или доставку у обочины при оформлении заказа.Трансфер от тротуара доступен с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00 ».
Какие преимущества у бордюрного пикапа?
Легко понять, почему пикап у обочины является более безопасным вариантом для вас и ваших клиентов во время пандемии. Но даже без необходимости социального дистанцирования эта тенденция уже набирала популярность по ряду причин.
Вот несколько преимуществ предложения пикапа у обочины:
Более быстрое и удобное выполнение заказов
Предоставление большего количества вариантов выполнения заказов позволяет покупателям получать (почти) мгновенное удовлетворение так же, как если бы они делали покупки в магазине.А с помощью самовывоза у обочины вы можете удовлетворить этот спрос, чтобы клиенты могли быстрее получать свои заказы.
Повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов
Приспосабливаясь к изменениям в поведении потребителей и предлагая больше вариантов доставки и самовывоза, вы удовлетворите больше клиентов. Счастливые покупатели с большей вероятностью вернутся снова и расскажут о вашем магазине друзьям и близким. Таким образом, теоретически самовывоз может также привести к лояльности клиентов и защите бренда.
Curbside Pickup исключает вероятность того, что товары могут быть повреждены во время транспортировки из вашего магазина в дом покупателя.Это особенно важно, потому что получение поврежденных товаров — серьезное препятствие для потребителей.
Согласно данным Retail TouchPoints, 79% людей не стали бы покупать у розничного продавца снова после получения поврежденных товаров.
Гарантированная доставка
Все мы знаем, как это неприятно, когда вы в волнении ждете посылку, а затем либо пропускаете доставку, либо она задерживается. Благодаря подборщику у обочины это препятствие устраняется. Клиенты могут забрать свой заказ в удобное для них время, не дожидаясь дома, чтобы не пропустить доставку.
Без комиссии за доставку
Когда дело доходит до стоимости доставки, самовывоз у обочины выгоден как для вас, так и для ваших клиентов. Для покупателей нет затрат на доставку, и вы также можете сэкономить на стоимости упаковки.
Кроме того, вы убедитесь, что покупатель доволен, прежде чем он уйдет, что может снизить шансы на оплату обратной доставки.
Уменьшение количества социальных взаимодействий в магазине
Хотя это более актуально в наше время, некоторые люди — будь то пандемия или нет — все же предпочли бы остаться в своей машине и получить свой заказ.Самовывоз на обочине — идеальное решение, позволяющее свести к минимуму личное общение, при этом обеспечивая гибкий и удобный вариант выполнения заказов.
Это лучше для окружающей среды
Дополнительным преимуществом предложения услуг самовывоза у обочины является то, что этот вариант выполнения заказа является экологически чистым — он снижает выбросы углерода, вызванные доставкой и отгрузкой.
Он побуждает покупателей делать покупки в местных магазинах, чтобы вы могли оставаться в бизнесе.
Из-за пандемии картина розничной торговли изменилась — по-видимому, в мгновение ока — и изменилось поведение потребителей.Все больше людей осознают ценность местных покупок. Фактически, наше исследование показывает, что 65% потребителей поддерживают малый бизнес. Их основные причины покупать на местном уровне — это укрепление местной экономики (57%), помощь в создании рабочих мест (41%) и инвестиции в свое сообщество (35%).
«До начала пандемии мы были в первую очередь ориентированы на наших розничных клиентов и людей, физически посещающих наши обычные магазины (90% лично, 10% онлайн)», — говорит Мистакидис.«В марте 2020 года из-за ограничений на пандемию мы практически мгновенно перешли на 100% онлайн-доступ. Наличие всех наших продуктов, готовых к покупке в Интернете, и простой вариант осуществления самовывоза и доставки на обочине, позволили нашему бизнесу процветать в нестабильные времена. Мы смогли обслужить наших существующих клиентов, предоставив им простой способ подъехать и безопасно забрать свои покупки, а стремление делать небольшие покупки во время пандемии также представило наш бренд нескольким новым клиентам ».
Предложение самовывоза у обочины в вашем местном розничном бутике дает вашим сообществам больше возможностей выполнить свое желание делать покупки в местном масштабе.
Продлится ли пикап с обочины?
Хотя самовывоз у обочины начинался как мера безопасности, обеспечивающая безопасность персонала и клиентов, его популярность растет благодаря тому, что он делает покупки более удобными для покупателей. По мере того, как поведение потребителей продолжает развиваться, мы думаем, что люди будут продолжать ценить гибкость и легкость, которые обеспечивают услуги по доставке у обочины.
Будущее розничной торговли в 2021 году
Мы изучили данные более чем одного миллиона продавцов на Shopify и собрали данные опросов потребителей со всего мира, чтобы получить полную картину того, что 2021 год готовит для розничной торговли кирпичом и строительным раствором.
Скачать отчетZapiet, партнерское приложение Shopify, которое помогает продавцам предлагать самовывоз на обочине, считает, что этот вариант выполнения заказов останется, и его устойчивый рост ежемесячных установок доказывает это.
«Благодаря удобству, экологическим преимуществам и принятию всеми крупными розничными торговцами он быстро стал вариантом, который клиенты ожидают увидеть при оформлении заказа», — говорит Джонатан Рок из Zapiet.
С чисто экономической точки зрения, самовывоз у обочины может сэкономить деньги продавцам за счет устранения затрат на доставку и доставку, а также сокращения их возврата.Кроме того, позволяя клиентам заранее планировать вывоз, торговцы могут увеличивать объемы своих заказов без необходимости увеличивать свои торговые площади или размер команды.
Джонатан Рок, специалист по цифровому маркетингу и контент-стратегии, Zapiet
розничных торговцев, включая Whiskeyjack Boutique, продолжат предлагать эту услугу после пандемии. «Мы обязательно продолжим предлагать пикап у обочины. Нам нравится возможность, которую он дает нашим клиентам, делать покупки в Интернете и забирать их, если они предпочитают », — говорит Мистакидис.
Доступно несколько партнерских приложений Shopify, которые помогут вам предложить пикап у обочины, чтобы вы могли идти в ногу с потребительским спросом.
Стоит ли предлагать пикап на обочине в вашем розничном магазине?
Если вы планируете настроить варианты выполнения заказа самовывоза у обочины в своем розничном магазине, вы можете сначала задать себе следующие вопросы, чтобы решить, подходит ли это для вашего бизнеса:
- Есть ли у вас ресурсы, чтобы предложить пикап у обочины? Ваш персонал будет управлять этим или это будет ваша ответственность?
- Есть ли у вашего магазина место для тротуаров или парковка, чтобы покупатели могли ждать, пока вы или ваши сотрудники принесут свой заказ?
- Используете ли вы POS-терминал, который предоставляет правильную технологию для синхронизации ваших запасов и отслеживания многоканальных заказов?
Если вы уверены, что сможете выполнить все вышеперечисленное и успешно управлять услугами по доставке на обочину, стоит попробовать.Предоставление вашим клиентам возможности делать покупки в Интернете и забирать товар у обочины может помочь вам построить прочные отношения с клиентами и дать вашему розничному бизнесу преимущество перед конкурентами.
Когда вы будете готовы начать работу, попробуйте Shopify POS, чтобы обеспечить беспрепятственный процесс покупок для ваших клиентов как в магазине, так и в Интернете, и вы будете готовы управлять местным самовывозом для онлайн-заказов.
Работает в Point Pickup Technologies: 174 отзывов
Слишком много людей не понимают этих двух вещей.
Водители-доставщики — подрядчики! Мы работаем на себя! Люди идут на эту работу и думают, что это обычная работа с льготами, это не так. Я много лет работаю не по найму, люди (мне кажется) не понимают, что это значит. Вы платите себе, вы планируете свое свободное время, отпуск, семью, вы работаете, когда хотите, и сколько хотите, вы несете ответственность за это сами. Теперь вам действительно нужно работать, чтобы поддерживать отношения с Point Pickup, но вы можете в значительной степени работать, когда и где хотите. Мне нравится эта работа, офис PPup (диспетчерская) знает, что я почти каждый день не буду работать, и много раз звонил мне, чтобы спросить, буду ли я работать для них, если это стоит на доске диспетчеризации за чрезмерную сумму времени. Они знают, что могут рассчитывать на меня, и мои расчетные чеки это отражают. Тем не менее, мне бы хотелось, чтобы у водителей был какой-то стимул проявить небольшую признательность компании, возможно, более высокий процент оплаты через определенное время, бонус за долголетие через определенное время или количество произведенных доставок… что-то …Плюсы
Свобода работать, когда и где я выберу
Минусы
Руководство не прилагает никаких усилий, чтобы связаться с водителем / подрядчиками. Это может быть тяжелая работа, многие из наших клиентов не вижу этого. Может быть, PPup сможет сообщить клиентам, что мы зависим от советов.
Был ли этот обзор полезным?
Да Есть 1 полезный отзыв 1 Нет
Официальный ответ Point Pickup Technologies
19 августа 2021 г.Ваш подробный обзор содержательный и услышанный нами.Вы правы, водители — это рабочие по контракту. Но вы действительно являетесь очень важной частью команды Point Pickup и важной частью нашего успеха. Мы ценим ваш труд и усилия. Ваши комментарии о бонусах к долголетию и своевременной доставке являются полезными отзывами, которыми я поделюсь с нашей командой. Спасибо.
Экономьте время, получайте удовольствие от встречи или доставки
Открыто для подборщика
Наслаждайтесь пикапом при следующем посещении The Point. Разместите свой заказ в магазине или ресторане The Point, который открыт для получения, езжайте в магазин или ресторан и припаркуйтесь на обозначенной полосе для проезда.Позвоните, чтобы подтвердить свой приезд. Ваш заказ будет доставлен к вам в машину.
Маски требуются при посещении The Point. Спасибо за замедление распространения COVID-19.
РЕСТОРАНЫ, ОТКРЫТЫЕ ДЛЯ ПОДАЧИ
Hopdoddy Burger Bar — Открыто для еды на вынос!
(310) 414-2337
Посетить сайтLil Simmzy’s on The Deck — Открыт ежедневно с 11:30 до 8:30. Доставка осуществляется третьими лицами через Grubhub, Uber Eats, Doordash & Chownow.
(424) 277-0283
Посетить сайтMendocino Farms — Открыто с 11:00 до 20:00 ежедневно для бесконтактной доставки заказов через Интернет и по телефону, доставки и обслуживания третьих лиц.
(424) 218-4400
Посетите сайт
North Italia — Доступно для заказа с ограниченным меню. Также вы можете заказать вывоз и доставку через дверной проем с 12 до 20 часов с воскресенья по четверг и с 12 до 21 часов в пятницу и субботу.
(310) 469-7695
Посетить сайтСоковыжималка — Открыто с 11:00 до 18:00 с понедельника по воскресенье. Вы также можете заказать онлайн-доставку.
(310) 364-1260
Посетить сайтTocaya Organica — Возможна доставка и самовывоз. Скидка 5 долларов на 25 долларов и скидка 10 на 45 долларов на Postmates! Кроме того, ознакомьтесь с вариантами пакетов для приготовления еды, в которые входят отдельные упакованные ингредиенты. Звоните, чтобы узнать подробности о вариантах вывоза, доставки и питания;
(424) 352-0876
Посетить сайтКухня True Food
Наш ресторан True Food Kitchen El Segundo будет предлагать ограниченное меню из свежеприготовленных, здоровых блюд, бутылок вина и консервированного пива для бесконтактной доставки и доставки с 17 апреля.
(310) 469-7725
Посетить сайтМАГАЗИНЫ, ОТКРЫТЫЕ ДЛЯ ВЫБОРКИ
Синий Меркурий
(310) 416-1006
Посетить сайтКендра Скотт
(424) 277-3700
Посетить сайтНаружный
(310) 853-5405
Посетить сайтЛестницы кроличьи — Доставка и самовывоз! Обратите внимание, что мы закрыты по понедельникам и вторникам.Пожалуйста, позвоните для получения более подробной информации.
310-726-9688
Посетить сайт* Часы работы отдельных магазинов могут отличаться, пожалуйста, позвоните в офис для уточнения.
пунктов выдачи: какие преимущества для вашей электронной коммерции?
Возможности доставки увеличиваются, и доставка на дом доминирует . Тенденция подчеркивает, что покупатели хотят свободы в своих вариантах вывода с помощью автоматических или связанных точек сбора «щелкни и забери».
Содержание
Важность логистикиКогда у вас много заказов, вам нужно знать, как управлять сроками доставки, потенциальным возвратом и быть с правильным партнером по логистике.
Как работают пункты выдачи?
По сути, пункт самовывоза позволяет покупателю выбирать, где он хочет получить свой заказ. Он будет проинформирован о наличии его посылки в пункте выдачи, и ему нужно будет только забрать ее.
Доставка на дом имеет то преимущество, что она более гибкая, чем доставка на дом. Он предлагает клиенту возможность выбрать пункт выдачи в соответствии с его местоположением и графиками . Таким образом, больше не будет проблем с получением посылок.
Различные точки выдачиДоставка на дом очень удобна и предлагает несколько режимов вывода средств, чтобы лучше соответствовать ожиданиям клиентов .
«Нажми и забери»
Этот метод широко используется, особенно среди розничных продавцов. Фактически, у них есть как онлайн-магазин, так и физический магазин. При заказе онлайн покупатель выберет самовывоз в магазине .
Магазин может быстро оформить вывод, почти сразу, если у него есть товар на складе . Кроме того, этот метод позволяет косвенно создать оборот клиентов и, возможно, увеличить продажи .
Посылочные автоматыХотя для них требуется довольно сложная инфраструктура, посылочные камеры становятся все более и более распространенными. Часто они располагаются в общественных местах, (торговые центры, вокзалы) и даже частных, (места общего пользования районных ассоциаций).
Как правило, они доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предлагают покупателю еще большую гибкость. Он получает уведомление с информацией о доставке и может пойти забрать свой заказ.Единственным недостатком этого метода является размер и вес пакетов , поскольку они должны соответствовать размерам шкафчика.
Связанные пункты приемаВ этом случае пункты сбора работают аналогично получению в магазине, за исключением того, что рассматриваемый магазин может быть как местной пекарней, так и ближайшим продуктовым магазином или даже прачечной рядом с домом.
Это сеть партнеров , чтобы клиент мог выбрать место, которое ему больше всего подходит.Он может принять решение в соответствии с графиками торговли , а также близостью к своему месту работы или дому.
Почтовое отделениеТак же, как и связанные пункты приема, можно выбрать почтовое отделение в качестве пункта доставки . Когда пакет доступен , покупатель получит уведомление , позволяющее ему забрать его.
Эта опция может быть полезна, например, для доставок, где нет других пунктов выдачи.
4 преимущества пунктов выдачи заказовОбычно бесплатно , этот вариант часто используют покупатели. Он предлагает множество преимуществ как для покупателя, так и для продавца.
Гибкость
Покупатели просят гибкости. Они хотят найти решение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям. Какой пункт выдачи ближайший к его офису или дому ? Или какой это , открыто рано утром и поздно вечером ?
Пункты выдачи позволяют покупателю решать, когда забрать свою посылку.Он может добавить его в свой « список дел » и продолжить свой день, не дожидаясь доставки дома.
Сорт
Еще один важный аспект для покупателей — выбор. Предлагая несколько вариантов, им останется только выбрать тот, который лучше всего соответствует их потребностям. Тот факт, что есть выбор, приносит хороший имидж бренда .
Пункты выдачи предлагают множество вариантов для ваших клиентов, повышая надежность вашего бизнеса.Кроме того, это показывает, что вы внимательно относитесь к их потребностям и оптимизируете качество обслуживания клиентов .
Экономия времени и энергииВ логистике наиболее распространенная проблема — когда доставщик не может найти покупателя дома. В этом случае посылка должна быть возвращена на склад , что представляет собой риск повреждения , но также дополнительных затрат .
Очевидно, что эта проблема может возникнуть в пунктах выдачи, если покупатель не забирает свою посылку.Риск по-прежнему минимизирован , поскольку именно клиент управляет выводом средств в соответствии со своим временем и доступностью.
Избегайте неудачных поставокПеревозчики часто просят продавца о штрафных санкциях в случае повторных неудавшихся поставок. Модель пунктов выдачи позволяет избежать возврата посылки, так как она остается доступной в течение определенного периода в выбранном покупателем магазине.
Оставляя покупателю определенную маржу для возврата своей посылки, вы можете улучшить качество обслуживания клиентов с наименьшими затратами.Единственный недостаток пунктов самовывоза заключается в том, что, если доставка или выдача не идут должным образом, покупатель будет винить ваш бизнес, а не пункт самовывоза. Таким образом, необходимо определить хороших партнеров , чтобы предложить услугу качества .
Итого
Предлагая несколько способов доставки , вы можете наилучшим образом оправдать ожидания пользователей. Если их не устраивает ваш сайт, они, не колеблясь, перейдут в другое место.
С ShippyPro вы можете отсортировать цен всех ваших операторов связи по цене и сроку доставки, чтобы выбрать лучшее для вас. Вы также можете получить список пунктов выдачи для перевозчиков.
В момент подтверждения своей корзины покупателю останется только выбрать способ доставки. Помните, что количество пунктов выдачи растет, и было бы стыдно ими не воспользоваться.
- Пункты выдачи предлагают гибкость для клиента, который сможет забрать свою посылку в зависимости от его доступности в установленные сроки.
- Они приносят сорт с различными режимами выдачи (нажмите и заберите, посылочные камеры, связанные пункты сбора или почтовое отделение).