Как открыть мини-прачечную: чек-лист от экспертов Nova Kolor • НОВА КОЛОР
Прачечная – довольно прибыльный и востребованный бизнес. В Украине рынок бытовых услуг только формируется и конкуренция на нем довольно небольшая. Если в Европе и США такие компании обслуживают около 50 тысяч жителей, то у нас до 10-15 тысяч в зависимости от регионов. Потенциал расширения у рынка очень высокий, поэтому сейчас самое время запускать собственный бизнес на прачечной и нарабатывать постоянных клиентов.
Давайте подробнее разберемся, какие административные преграды придется преодолеть для запуска своего дела. А также подсчитаем, сколько и какого оборудования потребуется для начала работы.
Содержание
Регистрация бизнесаПервый этап – государственная регистрация. Такой бизнес как прачечная не требует специальной лицензии или открытия компании. Вполне достаточно оформить ФЛП и платить небольшой единый налог. Вторая группа налогообложения позволит работать без кассового аппарата при годовом обороте до 1 млн. грн. и до 1,5 млн с аппаратом, но без увеличения ставки.
Зарегистрировать ФЛП сегодня можно даже через интернет на сайте Министерства Юстиции online.minjust.gov.ua. Для этого потребуется выполнить 5 простых шагов:
- получить ЭЦП;
- выбрать КВЭД. Мы рекомендуем КВЭД-2010: Класс 96.01 «Стирка и химчистка текстильных и меховых изделий»;
- в разделе «Регистрация бизнеса» на сайте Минюста пройти простую процедуру регистрации;
- подписать все предложенные документы;
- зарегистрировать книгу учета.
После этих формальностей можно переходить непосредственно к развитию бизнеса.
Анализ конкурентов и поиск помещенияОткрытие прачечной должно начинаться с детального изучения рынка и конкурентов. Основой успешной работы является удачное местоположение. Если рядом есть ваша потенциальная аудитория – значит, бизнес будет приносить доход.
Какое размещение можно считать удачным:
- рядом с общежитиями, где много приезжих и есть проблемы со стиркой своего белья;
- возле крупных гостиниц, хостелов, фитнес-залов, мед-центров, ресторанов. У таких заведений постоянно накапливается много грязного белья и с ними легко договориться о взаимовыгодном сотрудничестве;
- в центре крупного спального района. Несмотря на то, что у всех есть бытовые стиральные машины, они плохо справляются со стиркой крупных пледов, пуховиков и подушек. Ваша техника без труда вернет свежесть и опрятный внешний вид этим вещам.
Просчитывая бизнес-план мини прачечной обязательно нужно оценить, какие конкуренты находятся по соседству. Стоит внимательно разобрать их ценовую политику, технологии чистки и уровень сервиса. Вы обязательно найдете недочеты, которых в своем бизнесе нужно избежать.
В местах, которые идеально подходят для ведения дел, нужно внимательно искать помещение. Требования к нему достаточно жесткие:
- цокольный или первый этаж дома, с высотой потолков не ниже 3 метров;
- стены и перегородки устойчивые к повышенной влажности и шуму. Если такого нет, придется самостоятельно выполнять межэтажную звукоизоляцию и укладывать керамическую плитку;
- эффективная приточно-вытяжная вентиляция;
- раздельная «грязная» и «чистая» зоны. Белье должно идти как по конвейеру и не перебрасываться в разные углы помещения;
- наличие централизованного холодного водоснабжения и работающая канализация.
Когда помещение найдено, переходим к следующей задаче – проектированию. Основываясь на бизнес-плане прачечной и расчетных нормах загрузки, необходимо детально распланировать размещение оборудования. Типовой проект можно получить от своего дистрибьютора, однако он не поможет выполнить все согласования с контролирующими органами.
Лучшее решение – обратиться в проектное бюро. Специалисты этой компании за 5-10% от стоимости технического оснащения разработают решение и согласуют его с:
- пожарной охраной;
- экологической службой;
- архитектурным бюро;
- водоканалом;
- газовиками;
- электросетями;
- и местными чиновниками.
Процедура утверждения проекта обычно растягивается на несколько месяцев, поэтому время на установку и отладку для быстрого запуска у вас точно будет.
Закупка необходимого оборудованияВыбрать технику нужно еще на этапе технического проекта, ведь тут есть очень много нюансов. На рынке существуют приборы с разной технологией нагрева: газовой, электрической или паровой. В зависимости от этого будет определяться стратегия согласования во всех инстанциях.
Электрические машины самые простые и популярные. Однако их КПД не очень высокий, поэтому расходы на энергию будут весьма серьезными. Газовые стиральные и сушильные машины гораздо выгоднее в содержании, но их первоначальная стоимость в полтора-два раза выше электрических аналогов. Исходя из этих данных, формируем окончательный бизнес-план прачечной и идем выбирать технику.
Промышленные стиральные машиныСамым главным прибором в этом деле является стиральная машина. Профессиональные модели могут работать в циклическом режиме в несколько смен. За восьмичасовой рабочий день они выполняют 6-7 циклов, и их производительность привязана именно к этому показателю. Если техника имеет максимальную загрузку в 10 кг, то за смену она выстирает 60-70 кг белья.
Раньше промышленные стиральные машины плохо отжимали белье, так как имели низкую скорость отжима. Из-за этого приходилось дополнительно покупать центрифуги, которые снижали процент остаточной влажности до необходимого для сушки уровня.
Современные средне- и высокоскоростные машины лишены этого недостатка. Например, профессиональная стиральная машина Unimac NF3JS разгоняется до 1200 оборотов и отжимает даже лучше, чем отдельная центрифуг. Такая возможность позволяет:
- сэкономить время на этапе стирки;
- уменьшить ручной труд на производстве;
- снизить на 10-15% энергозатраты.
В проекте прачечной обязательно нужно продумать расстановку машин таким образом, чтобы они были максимально близко к зоне грязного белья. Идеальный вариант – конвейерное расположение, при котором вещи поступают по цепочке и передаются от одного цеха в другой.
Сушильная техникаСушильная техника – самый энергозатратный элемент производства чистого белья. Чтобы выпарить оставшуюся после стирки влагу, приходится тратить газ или ценное электричество. Газ использовать выгоднее, но не всегда есть возможность его подключить.
Если вы можете установить только электросушку, мы рекомендуем выбирать модели с тепловым насосом. Принцип работы у них схож с кондиционером:
- нагретый сухой воздух подается в камеру и отбирает влагу у одежды;
- после этого влага конденсируется и отводится в канализацию;
- вещи после машины можно сразу отправлять на глажку или складировать.
При таком варианте работы электричество тратится только на компрессор и вспомогательные системы, чем обеспечивается экономия в 200-300%.
Цех глажки и отпариванияДля финишной обработки белья потребуется гладильный пресс или каток. С его помощью легко гладить прямое белье и крупные вещи. Для мелкой глажки фасонного белья придется купить паровой утюг или специальную гладильную станцию. Благодаря пару борьба со складками происходит быстро и без вреда для тканей.
Самым технологичным оборудованием данного цеха может стать гладильный манекен. Потоками нагретого воздуха он высушивает и разглаживает рубашки, свитера, куртки и даже брюки.
Организация приема и хранения вещейВо время проектирования прачечных стоит подумать и о создании шкафов и вешалок для складирования и выдачи одежды. Самый простой вариант – небольшой шкаф с закрывающимися створками. В нем вещи будут надежно защищены от влажности. Кроме этого нужно очень много индивидуальных вешалок, чтобы аккуратно развешивать фасонные вещи.
Стартовые вложенияГлавный вопрос, который мучает всех начинающих бизнесменов, сколько будет стоить открыть прачечную? Основная статья затрат – оборудование. Выбрав необходимую технику, мы можем достаточно точно оценить будущие затраты. Например, для небольшой прачки производительностью 80 кг/смену, затраты будут следующими:
- профессиональная стиральная машина, например, UNIMAC NF3JS – от 2200 евро;
- сушильный шкаф этого же бренда на 16 кг UNIMAC DC16 – от 2000 евро;
- гладильный аппарат – от 1500 евро;
- гладильный стол – от 500 евро;
- утюг с парогенератором – 1000-1200 евро;
- тележки для белья – от 300 евро;
- шкаф для хранения готовых вещей – 200-300 евро.
Итого, мини-прачечная под ключ обойдется по приблизительным подсчетам в районе 7700 евро. Пропорционально увеличению производительности, растет и бюджет. Цех, способный выдавать до 500 кг чистого белья за смену, обходится в районе 40 000 евро.
Текущие расходыПосле запуска проекта возникнут дополнительные постоянные расходы, которые также сильно будут влиять на рентабельность бизнеса. Давайте пройдемся по ним детальнее.
Закупка расходных материаловЧтобы точно оценить, сколько стоит открыть прачечную, нужно учесть траты на покупку расходных материалов. В первую очередь это стиральный порошок. Средний расход химии – 40 г/1 кг белья. В нашей мини-прачечной на 80 кг в сутки будет уходить около 3,2 кг. Стоимость 1 кг в среднем 100 грн.
Дополнительно нужно покупать:
- смягчители;
- ароматизаторы;
- усилители цвета;
- средства для цветных и ч/б тканей.
Дополнительных расходников требуется немного, однако стоят они довольно дорого.
В среднем по цене обходится это так же, как и порошок.Наем и обучение персоналаВ небольшой прачечной с загрузкой в 80 кг вполне может работать один человек. На начальном этапе это можно делать самостоятельно, или нанять специалиста даже без опыта. Однако в компаниях, которые выросли до 400-500 кг/сутки, необходимо иметь штат из 4-5 сотрудников. В их обучение обязательно нужно вкладывать деньги и время.
Как это может происходить:
- мастер-классы от специалистов других компаний;
- обучающие семинары от производителей техники;
- срезы знаний с руководством;
- регулярные совещания и контроль качества работы.
В крупных цехах работает несколько десятков машин с разными циклами и функционалом. В них необходимо отлично ориентироваться, чтобы не испортить вещи в процессе стирки. Ошибка персонала может сильно ударить по вашей репутации, поэтому экономить на обучении точно не стоит.
Прачечная с нуля – это сложно, но интересно. Чтобы этот бизнес работал и приносил прибыль нужно постоянно заниматься привлечением клиентов и установлением новых связей. Владелец или уполномоченный сотрудник должен обойти все общественные заведения в округе, заказывающие услуги стирки, и предложить им свою помощь. Минимум 10% из всех обязательно перейдут к вам на обслуживание. С остальными можно работать, предлагая более выгодные условия, чем у конкурентов.
Современная прачечная должна иметь сайт и активные соцсети. На сайте нужна информация по услугам и актуальный прайс-лист. В социальных сетях можно делиться инсайдами своей работы и проводить интересные акции.
Стартуйте, развивайтесь и выходите в устойчивую прибыль. Удачной работы!
бизнес план прачечной с расчетами
На постоянно меняющемся и обновляющемся рынке давно существует очень интересная и прибыльная идея по открытию прачечной. С помощью этой идеи Вы можете получить новый опыт не только в чем-то новом для Вас, но также сможете досконально изучить все интересные стороны в этой сфере при построении бизнеса.
Оглавление
- Прачечный бизнес или как открыть прачечную
- Организация работы в прачечной
- Помещение под прачечную в детском саду
- Прачечная: бизнес план
- Смотрите так же по теме:
Прачечный бизнес или как открыть прачечную
У многих людей, которые в своей жизни частенько меняют место жительства, а также отправляются в очень длительные командировки или поездки, не всегда есть силы и время для аренды или покупки оборудованной квартиры, в которой должна быть стиральная машина. Среди таких людей важно отметить и студентов, которые проживают в общежитиях, они также ограничены своим временем да и самим желанием чистки своей одежды. Тем не менее, чистить/стирать свою одежду необходимо, вопрос в том, где это сделать. Самое главное, что нам необходимо для старта — само помещение. С самого начала рекомендуется арендовать одно, а затем, при большой прибыли в Вашу сторону Вы всегда можете арендовать дополнительные помещения, которые будут являться точками приема одежды для стирки.
Такие точки должны быть минимальными по всей своей площади. Рекомендуется, конечно же, производить аренду спальных районах, около общежитий университетов и т.п. В арендуемых помещениях следует ставить стиральную и сушильную технику.Организация работы в прачечной
Когда дело доходит до покупки необходимого оборудования, оно может быть разным, как отечественным, так и зарубежным. Сюда могут входить стиральное, сушильное оборудование, гладильные доски и различные утюги. Что касается оптимизации работы, техника должна быть разных мощностей, чтобы избежать перегрузок и/или простоев. Относительно расходных материалов, их роль сводится в основном до стирального порошка для различных типов вещей, кондиционеров для тканей, пятновыводителей. Заметьте, одна суточная смена требует примерно 6-8 килограмм порошка. Это должны быть зарекомендовавшие себя продукты, которые гарантируют результат. Также нужно отметить работу персонала, в такой сфере нужны грамотные, а также вежливые люди на все Ваши пункты приема.
Помещение под прачечную в детском саду
Имеется в виду не просто аренда помещения в старом неработающем или в подвале работающего детского сада, а непосредственное сотрудничество с детским садиком. Что касается параметров помещения, в котором будет размещена сама прачечная, они должны быть такими: площадь — не меньше 20 м2. Тут все зависит от оборота белья. Помещение должно быть оборудовано канализацией, водопроводом, а также вентиляцией и энергоснабжением. Наличие подачи горячей воды необязательно, ведь можно использовать водонагреватели, и, конечно же, все перекрытия требуется покрыть звукоизоляционным материалом. Для проведения «дней чистоты» у каждой группы в детском саду должен быть свой день — так будет проще и Вам, и нянечкам.. Например, младшие группы в понедельник, средние во вторник и т.д. В объем работ входят халаты, всяческие полотенца и тому подобное. Сушка одежды производится самым обычным утюгом.
Прачечная: бизнес план
Чтобы открыть свою прачечную, нужно иметь не очень большой капитал, примерно 20-24 тысячи долларов. В него входят начальные расходы на саму аренду помещения, где-то 1 тыс. долларов в месяц, закупка оборудования может составлять 16-18 тысяч долларов, смотря, где покупать и какая по функционалу будет техника. Важно также помнить про саму оплату Вашему работающему персоналу. Что касается самоокупаемости, такая бизнес идея может полностью возместить Ваши вложения всего за год, важно выбрать удачное место расположения своих прачечных. Еще важно отметить, что эта идея довольно актуальная из-за наличия постоянного спроса на эти виды услуг
Безусловно, открытие прачечной принесет Вам большой доход, если Вы будете ей заниматься, продвигать свои точки обслуживания, создавать комфорт людям и удобство, обеспечивать качественную чистку вещей. Основываясь на занятости людей и ограничение их по времени, Вы создаете для них дополнительные услуги, что для них прекрасно в плане экономии времени, и для Вас замечательно в плане набора клиентов и прибыли.
Как… начать бизнес в прачечной | Курьер
Предприятие
Прачечная самообслуживания, также известная как прачечная самообслуживания, позволяет представителям общественности стирать и сушить одежду с помощью машин коммерческого размера, рассчитанных на постоянное использование и большие нагрузки. Первая современная прачечная открылась в Техасе во время Великой депрессии в 1934 году, привлекая клиентов обещанием недорогих прачечных. Сегодня вы найдете их на каждой оживленной улице в городских центрах по всему миру.
Возможность
Скромная прачечная может быть очень прибыльным бизнесом. Основной факт заключается в том, что людям нужна чистая одежда, и многие люди, особенно жители квартир, не имеют ни стиральной машины, ни сушилки. Например, в таких местах, как Нью-Йорк, компания по аренде квартир Renthop оценивает, что только около 20% квартир имеют инфраструктуру, необходимую для установки стиральных и сушильных машин. Возможность стирать дома — это роскошь. Поэтому неудивительно, что прачечные самообслуживания зарабатывают серьезные деньги — в США каждая из них может приносить доход до 300 000 долларов в год, по данным Ассоциации прачечных монет.
Управлять прачечной довольно просто: оборудование легко обслуживать, трудозатраты низкие, инвентарь не требуется. Это также надежный источник дохода, так как вы можете рассчитывать на стабильный поток клиентов в любое время года. Фактически, те же данные Ассоциации прачечных монет указывают на 95% успеха за пятилетний период. Это довольно верная ставка. Более того, он предлагает большую гибкость. Поскольку модель проста в эксплуатации, вы можете использовать ее на постоянной основе или в качестве подработки, или, возможно, даже совместить ее со вторым бизнесом, таким как кафе, салон или даже аркада. Мир прачечной полон возможностей.
Необходимые условия
Крис Брик — директор по развитию национальных продаж в Laundrylux, американской компании, которая предоставляет коммерческое прачечное оборудование, бизнес-решения, финансовую поддержку и маркетинговые услуги. Расспрашиваем его об основных требованиях для открытия прачечной.
Контрольный список
Какова ваша бизнес-модель?
Вы планируете открыть отдельное заведение или сеть прачечных? А рассматривали ли вы возможность ведения гибридного бизнеса — то есть совмещения работы прачечной, скажем, с кафе? Это поможет вам диверсифицировать поток доходов и расширить клиентскую базу.
На какие местоположения вы будете ориентироваться?
Вам необходимо знать демографические характеристики региона. Учитывая, что постоянный покупатель не будет владеть стиральным и сушильным оборудованием, рабочие районы, районы с большим количеством съемных квартир или рядом с кампусами колледжей имеют смысл. «Главное, на что мы обращаем внимание, — это домохозяйства, занимаемые арендаторами, и те, чей доход обычно не превышает 50 000 долларов», — говорит Крис. «Вам также необходимо посмотреть на местоположение с физической точки зрения — насколько легко въехать и выйти, доступные варианты парковки и существующие коммуникации, которые повлияют на стоимость строительства».
Как вы будете принимать оплату?
Прачечных самообслуживания пруд пруди, но многие предприятия переходят на более гигиеничные безналичные системы в свете Covid-19. Хотя установка карточной системы может стоить до 40 000 долларов, она может увеличить общий объем продаж, особенно потому, что в наши дни люди часто не носят с собой наличные деньги.
Сколько сотрудников вам понадобится?
Если вы выбираете прачечную самообслуживания, вам понадобится кто-то, кто будет ежедневно опорожнять монетные боксы. Есть и другие задачи по уборке, от мытья полов до протирки стиральных и сушильных машин. Наконец, должен быть кто-то, кто отвечает за бухгалтерский учет и администрирование.
Предлагаете ли вы дополнительные услуги?
Вы можете помочь увеличить свою прибыль, предлагая такие услуги, как стирка и складывание, химчистка и доставка, хотя это, естественно, потребует большего количества персонала на месте.
Как насчет часов работы?
Имейте в виду, что большинство людей занимаются домашними делами после работы или в выходные дни, поэтому планируйте свое рабочее время соответствующим образом. По данным Laundrylux, 50% продаж прачечных приходится на субботу и воскресенье. Если вы управляете простой прачечной без каких-либо дополнительных услуг, вы можете даже держать свои двери открытыми 24/7.
На что следует обратить внимание
• Знания
Для открытия прачечной не требуется никаких отраслевых сертификатов. «Однако предпочтительнее предыдущая история бизнеса и базовые механические способности [для обслуживания вашего оборудования], — говорит Крис.
• Стоимость
Крис говорит, что прачечная с 20 стиральными и сушильными машинами будет стоить от 350 000 до 400 000 долларов. «Вы смотрите на оборудование и затраты на строительство — застройку помещения, электричество, сантехнику, коммунальные услуги и столярные работы», — говорит он. Также необходимо учитывать лицензии, разрешения и плату за установку оборудования.
• Space
«Сегодня средний размер прачечной в США составляет около 2500 квадратных футов, — объясняет Крис. Прачечные самообслуживания обычно арендуют свои торговые площади на долгосрочной основе, но, как он предостерегает, «не подписывайте договор об аренде своей собственности, пока не получите финансирование для своего проекта».
Три предприятия, на которые стоит обратить внимание
Всплеск, Барселона.
С гладкими стальными интерьерами и неоновым освещением Splash больше похож на ночной клуб, чем на прачечную самообслуживания. Клиенты могут получить пополняемую предоплаченную карту, чтобы сэкономить 10% на прачечной.
Васбар, Бельгия.
В этой сети гибридных прачечных-кафе вы можете полакомиться рогаликом или чаем латте, пока ждете свою одежду. В его аванпосте на Коренмаркте в Генте также есть собственная парикмахерская.
Цельсия, Нью-Йорк.
В этой экологичной прачечной в Бруклине используются энергосберегающие стиральные и сушильные машины, а стиральный порошок полностью биоразлагаем. Пространство, наполненное комнатными растениями и декором в солнечно-желтых тонах, выглядит стильно.
Ресурсы
1. Если вы проживаете в США, на веб-сайте Ассоциации монетных прачечных можно найти много полезной информации как для владельцев, так и для инвесторов, от демографических отчетов до каталогов услуг.
2. Книга Уильяма Артура «Успех в бизнесе прачечной самообслуживания» представляет собой краткий обзор, в котором изложено все, что вам нужно знать о покупке и эксплуатации собственной прачечной самообслуживания.
3. Присоединяйтесь к Форуму владельцев прачечных самообслуживания – Идеи для успеха! закрытую группу Facebook, чтобы стать частью сети и получить ценные советы и подсказки от коллег-предпринимателей, занимающихся прачечной.
Эта статья была впервые опубликована в выпуске Courier 45 , февраль/март 2022 г. Чтобы приобрести выпуск или стать подписчиком, зайдите в наш интернет-магазин .
Как открыть прачечную самообслуживания. Простое пошаговое руководство.
Краткий обзор: Открытие прачечной самообслуживания — отличный способ заработать! Прачечная самообслуживания может быть прибыльной, но требует определенных усилий и времени. В этом руководстве мы рассмотрим все шаги, необходимые для открытия собственной прачечной самообслуживания. Мы поговорим о таких вещах, как, какое оборудование вы должны купить для своего объекта, сколько вам нужно стартового капитала и как начать получать доход прямо сейчас!
СОДЕРЖАНИЕ
- Шаг 1: Do Your Research
- Исследование конкурентов
- Местоположение
- Расходы
- Шаг 2: Напишите бизнес
- Покупка существующей прачечной самообслуживания
- Строительство новой прачечной самообслуживания
- Opening and Closing Your Laundromat Business
- Cleaning Your Store
- Collecting The Money
- Filling Vending Machines
Step 1: Do Your Research
Doing ваше исследование, пожалуй, самый важный шаг во всем процессе. Адекватное исследование покажет, подходит ли вам бизнес прачечной. Он также может показать информацию о возможных деловых возможностях, местной конкуренции, стартовых расходах и многом другом.
Перед тем, как заняться этой отраслью:
- Проведите исследование.
- Присоединяйтесь к ассоциациям прачечных самообслуживания
- Учитесь у нынешних владельцев прачечных самообслуживания
- Читайте об отрасли
Я перечислил некоторые основные темы, которые вам следует изучить на этом этапе ниже. Это будет фундаментом, на котором вы будете развивать свой бизнес. Достаточное исследование поможет вам спланировать, как начать, поддерживать и расширять свой бизнес. Не пропускай этот шаг!
Исследование конкурентовВаша конкуренция является одним из, если не самым важным, предметом исследования. Это требует много времени и усилий, чтобы сделать это эффективно. Но после завершения вы определите своих прямых и косвенных конкурентов, их сильные и слабые стороны, а также определенные возможности для бизнеса. Чтобы настроить вашу прачечную на успех, вам нужно глубоко изучить своих конкурентов и рынок.
Во-первых, определите своих конкурентов. Начните с простого поиска в Интернете с помощью Google Maps. Посмотрите на прачечные с самым высоким рейтингом в вашем районе. В качестве альтернативы вам также следует покататься по городу и обратить внимание на все прачечные в этом районе. Делайте подробные заметки о каждом бизнесе и сравнивайте их друг с другом. Следите за названием их компании, предлагаемыми услугами, часами работы, ценами и т. д. Используйте широкую сеть, чтобы получить полное представление о конкурентной среде.
Затем классифицируйте конкурс — перечислите другие прачечные от основных конкурентов до второстепенных конкурентов.
- Основные конкуренты: это ваши прямые конкуренты; ближайшие к вам прачечные, у которых больше всего шансов принять ваших клиентов. Они нацелены на ту же аудиторию и предлагают продукты и услуги, аналогичные тем, на которые вы планируете ориентироваться и предлагать.
- Второстепенные конкуренты: Эти прачечные самообслуживания могут предлагать аналогичные услуги, но ориентированы на более или менее состоятельную клиентскую базу или расположены в другой части города. Эти конкуренты по-прежнему хороши для отслеживания потенциальных возможностей и идей.
А теперь поразмышляйте над своим исследованием. Задайте следующие жизненно важные вопросы, чтобы понять, что вы должны делать в своем бизнесе, чтобы захватить долю рынка.
- Есть ли другие прачечные самообслуживания в Интернете?
- Каково их положение на рынке?
- Что клиенты покупают у них?
- Ориентируются ли они на доступные цены или удобные услуги?
- Чем они отличаются от других прачечных в этом районе?
- Какие особенности и преимущества они подчеркивают в своем маркетинговом тексте?
- Насколько дружелюбны их сотрудники? Каково их обслуживание клиентов?
Исследование конкурентов может состоять из простого поиска в Интернете и тайных покупок на их предприятиях. Это поможет вам понять, кто ваши конкуренты и как они позиционируют себя на рынке. В ходе этого процесса вы должны увидеть различные возможности, которыми можно воспользоваться.
МестоположениеВыбор места для вашей прачечной может решить ваш бизнес или разрушить его. Во-первых, решите, кто является вашим целевым рынком. Благодаря исследованию конкурентов вы должны теперь понять, какая демографическая группа дает больше возможностей для вашего бизнеса. Должны ли вы сосредоточиться на семьях с низким доходом, которым нужны доступные услуги, или на семьях с высоким доходом, которым нужны удобные услуги?
После того, как вы определились со своей целевой аудиторией, вы должны выбрать область, которая соответствует этому. Кроме того, очень важно найти район с высоким приростом населения и низкой конкуренцией. При проверке местоположений спросите:
- Соответствует ли местное население вашей целевой аудитории?
- Есть ли в сообществе стабильная, здоровая экономическая среда?
- Не слишком ли много прачечных в этом районе?
- Каков средний доход домохозяйства в этом районе?
После того, как вы выберете несколько потенциальных зданий для своей прачечной, пришло время подумать о доступности, пешеходном движении, конкуренции, лицензиях и сборах.
Убедитесь, что здание легко доступно для ваших клиентов, сотрудников и поставщиков. Если он находится на оживленной улице, насколько легко покупателям поставить машину на парковку и выехать из нее? Могут ли они с комфортом достать одежду из машины? Будет ли у поставщиков торговых автоматов и обслуживающего персонала достаточно места для их коммерческого транспорта? Обратите внимание на пешеходное движение вокруг здания. Контролируйте объект в разное время дня и недели, чтобы увидеть, как меняется спрос на парковку. Убедитесь, что парковка в хорошем состоянии и освещена.
Посмотрите на местную конкуренцию в этом районе. Если их уже слишком много, скорее всего, это не будет хорошим местом для размещения нового объекта. Однако, если нет прачечных самообслуживания, это может быть лучшим местом.
Наконец, узнайте, какие лицензии и сборы необходимы в вашем регионе. В каждом штате и муниципалитете действуют разные законы, регулирующие требования к лицензиям и сборам. Если эти требования слишком строгие, было бы неплохо перенести свой бизнес в другое место. Свяжитесь с местными государственными органами, чтобы узнать, какие лицензии вам нужны.
Общие лицензии, необходимые для открытия прачечной самообслуживания, включают:
- Лицензию департамента здравоохранения
- Разрешение пожарной службы
- Разрешение на контроль загрязнения воздуха и воды
- Разрешение на вывеску
Общие сборы включают сборы за благоустройство, воздействие сборы и расходы на подключение к канализации.
Самая большая плата, вероятно, будет связана с подключением к канализации. Это может стоить от 200 до 8000 долларов за шайбу. Таким образом, если у вас есть 30 стиральных машин, вы можете столкнуться с расходами на подключение к канализации до 240 000 долларов! Не пренебрегайте изучением этого, прежде чем окончательно определить местоположение.
РасходыНезависимо от того, покупаете ли вы уже существующую прачечную или строите ее с нуля, вы можете рассчитывать на сумму от 200 000 до 500 000 долларов. Затраты на запуск прачечной включают строительство, плату за подключение стиральной машины, лицензии и разрешения, а также оборудование. Текущие расходы включают арендную плату, коммунальные услуги, страховку, заработную плату сотрудников и льготы, а также различные расходные материалы.
Новые владельцы прачечных самообслуживания обычно тратят от 150 000 до 300 000 долларов на заполнение своих прачечных. Это весьма вероятно для вашего бизнеса из-за высоких затрат на оборудование. Стиральные машины с фронтальной загрузкой могут стоить 20 000 долларов каждая, а ваша система водонагревателя может стоить до 40 000 долларов.
Если вы арендуете коммерческое помещение, это составит основную часть ваших текущих расходов. Рассмотрите арендные ставки в различных потенциальных местах для вашего бизнеса. Также учитывайте расходы на коммунальные услуги. Они могут быть включены в договор аренды, но если нет, вам следует обратиться в коммунальную компанию за оценками или счетом за предыдущий год за объект.
Составьте подробный список всего, что вам понадобится для начала вашего бизнеса. Поговорите с другими владельцами прачечных самообслуживания, подрядчиками и бухгалтерами, чтобы получить общую сумму. Затем добавьте «подушку безопасности», чтобы у вас было место для расходов, которые могут превысить ваш бюджет. (это может и, скорее всего, произойдет)
Организуйте все свои исследования и старайтесь как можно больше общаться с другими владельцами прачечных самообслуживания. Присоединяйтесь к различным ассоциациям владельцев прачечных самообслуживания, общайтесь с другими владельцами, читайте книги об отрасли и проводите глубокие исследования в Интернете. После вашего исследования вы должны быть уверены, что готовы начать писать свой бизнес-план.
Шаг 2: Напишите бизнес-планБизнес-план поможет вам сформулировать стратегии и цели вашего бизнеса. Он дает представление о точных шагах, которые необходимо предпринять, конкретных целях, ресурсах, необходимых для достижения этих целей, и графике ожидаемых результатов.
Целью бизнес-плана прачечной является определение целей, которые помогут вашему бизнесу процветать. Не игнорируйте это; это важно! Написание подробного, легко выполнимого бизнес-плана может привести к многолетнему успеху и прибыльности.
Шаг 3. Создание юридического лицаСледующим шагом является создание юридического лица. Это довольно просто, но требует некоторого времени, связанного с государственными органами и оформлением документов. Во-первых, выберите название для своего бизнеса и выберите бизнес-структуру.
После того, как вы определитесь со своим названием и структурой, зайдите на веб-сайт подачи бизнес-данных в вашем штате, каждый штат отличается, но все они предлагают исчерпывающие руководства о том, как создать свою коммерческую единицу.
Наконец, откройте счет в банке. Важно следить за расходами и прибылью вашего бизнеса. Для этого вам нужно оставаться организованным и отделять свои деловые расходы от личных расходов. Задокументируйте все и попытайтесь понять основные процедуры бухгалтерского учета.
Отдельный банковский счет для вашего бизнеса поможет вам разделять расходы. Если вы что-то покупаете для своей прачечной, это должно проходить через банковский счет, а НЕ через ваш личный счет.
Шаг 4: Купите или создайте свой бизнесПосле того, как ваше предприятие создано, вам необходимо приобрести существующую прачечную самообслуживания или построить ее с нуля. В любом случае вам потребуются те лицензии и разрешения, о которых я упоминал ранее в Шаге 1. Как только все ваши лицензии и разрешения будут предоставлены, вы будете готовы к строительству.
Покупка существующей прачечной самообслуживанияПокупка существующего бизнеса имеет свои уникальные плюсы и минусы. Во-первых, он, скорее всего, уже генерирует денежный поток. Если вы проведете свое исследование, вы можете найти прачечную самообслуживания, которая уже приносит прибыль. Если это так, то это менее рискованно по сравнению со строительством прачечной самообслуживания. Наличие уже существующей финансовой информации и бизнес-плана позволяет вам сосредоточиться на развитии этого бизнеса, а не на его запуске.
Также проще получить финансирование для существующего бизнеса. Кредиторы любят видеть существующее обеспечение, стабильный денежный поток и проверенную бизнес-модель. Однако у покупки прачечной есть и обратная сторона. Поскольку он уже установлен, он, вероятно, не выглядит и не работает так, как вы этого хотите.
Вам, вероятно, придется отремонтировать объект, отремонтировать или заменить существующие машины и разобраться с унаследованными сотрудниками. Также может быть дороже купить прачечную. Это потому, что вы платите за каждую часть бизнеса: здание, оборудование, клиентскую базу, брендинг, маркетинг, бизнес-план, проектные работы, ремонт и модернизацию.
Строительство новой прачечнойСтроительство новой прачечной более распространено, но требует гораздо больше работы. В отличие от существующего бизнеса, у вашей новой прачечной не будет клиентов, маркетинга, сотрудников или существующего денежного потока. Вы должны приложить усилия для развития своего бизнеса, чтобы получить эти вещи.
Но для некоторых владельцев бизнеса это лучшая часть. Если вам нравится начинать новый бизнес так, как вы всегда об этом мечтали, это путь. Кроме того, это может быть более дешевым вариантом в любом случае. Эта опция позволяет вам поставить все на свои места так, как вы это себе представляли с самого начала. Вам не придется беспокоиться о сотрудниках, клиентах или процессах, связанных с предыдущим владельцем прачечной.
Рассмотрите оба варианта и сравните, насколько они соответствуют вашим бизнес-целям. Это поможет вам решить, какой вариант лучше.
Шаг 5: Дальнейшие действияДалее вам необходимо оформить страховку для вашей прачечной или химчистки. Это помогает гарантировать, что вы защищены от непредвиденных обстоятельств. Вот различные типы покрытия, которые вы должны рассмотреть.
- Страхование коммерческой недвижимости — Это страховое покрытие поможет вам покрыть расходы на ремонт или замену поврежденного имущества. Это может покрыть ваше оборудование и здание, в котором оно находится. Стиральные машины и сушилки печально известны тем, что ломаются, особенно при ежедневном использовании. Страхование коммерческой недвижимости поможет покрыть непредвиденные расходы на устранение любых поломок.
- Страхование общей ответственности – Это основная страховка, которая необходима каждой компании, независимо от отрасли. Если клиент поскользнется на воде из-за сломанной стиральной машины, это покрытие может помочь возместить ущерб и защитить активы вашего бизнеса в судебном процессе.
- Покрытие при поломке оборудования — Работа прачечной в значительной степени зависит от бесперебойного функционирования вашего прачечного оборудования. Это покрытие помогает оплачивать ремонт стиральных машин, сушилок, дозаторов мыла, телефонных систем и т. д.
После того, как вы застраховали свой бизнес, вы должны решить, будете ли вы нанимать сотрудников. Некоторые предприятия работают круглосуточно и без выходных. В зависимости от вашего местоположения и целевой аудитории, это может не подойти.
При найме сотрудников вам нужны самые дружелюбные люди с лучшим обслуживанием клиентов. Нанимайте трудолюбивых, честных, надежных и счастливых людей. Во время собеседования ищите людей, которые приходят вовремя с улыбкой.
Наконец, подумайте о рекламе вашей прачечной самообслуживания. Отличный способ расширить клиентскую базу после создания своего бизнеса — это маркетинговые кампании. Онлайн-присутствие сервисных предприятий становится все более и более важным.
Чтобы увеличить посещаемость вашего магазина, участвуйте в социальных сетях, создайте список Google My Business, разместите физическую рекламу или инвестируйте в маркетинговое агентство, которое сделает эту работу за вас. Как только вы привлечете клиентов в свой магазин, вы должны произвести на них впечатление.
Цель состоит в том, чтобы максимально удержать клиентов. Вы делаете это, отделяя себя от других прачечных самообслуживания в этом районе. Предоставляйте больше услуг, более чистые помещения, надежные машины, дружелюбный персонал и т. д. Уже одно это значительно увеличит количество ваших постоянных клиентов, а благодаря молвам может также увеличить количество новых клиентов.
Шаг 6. Ведите свой бизнесГотово! Теперь у вас есть работающая прачечная самообслуживания. Следующий шаг — справляться с текущими ежедневными задачами владельца прачечной самообслуживания. Эти задачи могут включать:
Открытие и закрытие прачечнойПрачечные обычно открыты с 6:00 до 22:00. Выходные обычно самые загруженные дни, поэтому рекомендуется оставаться открытым и в эти дни. Если вы не открываете круглосуточную прачечную самообслуживания, вам нужно будет открывать и закрывать бизнес каждый день.
Важно сделать это быстро, потому что ваши клиенты будут строить свои графики в соответствии с вашими рабочими часами. Если вы опоздаете с открытием, они расстроятся и уйдут в другое место. Если вы опоздаете на закрытие, они будут продолжать опаздывать.
Вы также можете выбрать автоматическую систему блокировки. Это стоит всего около 1500 долларов и может сэкономить вам много времени. Вам все равно придется запирать двери на ночь, но утром они автоматически откроются.
Уборка вашего магазинаПокупатели хотят иметь красивое и чистое место для стирки. Независимо от того, убираете ли вы сами или нанимаете кого-то для уборки, это следует делать не реже одного раза в день. Следите за тем, чтобы ваш магазин тщательно убирался каждый день. Если у вас есть сотрудники, которые занимаются этим, регулярно заходите без предупреждения, чтобы убедиться, что они выполняют свою работу.
Лучшее время для уборки — до или после рабочего дня. Если у вас большой магазин, вам, возможно, придется убирать два раза в день.
Сбор денегСбор монет из автоматов должен быть вашей обязанностью. Не доверяйте это своим сотрудникам или даже менеджеру объекта. Ежедневно опорожняйте каждую машину и записывайте все. Запишите, какие автоматы используются чаще всего, какие приносят наибольшую прибыль и т. д. Кроме того, монетоприемник следует пополнять каждый день. Когда он пуст, ваши клиенты не могут стирать белье, и вы теряете больше денег.
Вы можете инвестировать в карточную систему. С карточным автоматом клиенты платят деньги, чтобы положить кредит на карту магазина, которая уникальна для вашего заведения. Затем они могут просто провести этой картой, чтобы оплатить все свои потребности в прачечной. Это значительно упрощает вашу работу, потому что вам не нужно иметь дело со всеми монетами. Просто освободите каждый карточный автомат от банкнот, пересчитайте их, запишите итоги и внесите их на свой банковский счет. Это гораздо проще, чем иметь дело с монетами.
Заполнение торговых автоматовНаконец, вы должны убедиться, что все торговые автоматы заполнены каждый день. Если вы заключили контракт с компанией, занимающейся продажей торговых автоматов, они должны заполнить торговые автоматы для вас. Но в противном случае пустая машина может привести к тому, что вы упустите дополнительную прибыль. Клиенты, которые ждут стирки, не выходя, имеют больше шансов купить закуски и газированные напитки в ваших машинах.
Советы по успешному бизнесу в прачечной Место, место, местоСамое важное решение, которое вы примете, — это местонахождение вашей прачечной. Он должен быть достаточно близко, чтобы люди могли добраться до него пешком или на общественном транспорте, но далеко от конкурирующих прачечных самообслуживания. Таким образом, у клиентов не будет выбора, кроме вашего, когда придет время стирать одежду, а это означает больше прибыли!
Увеличить пожизненную ценность клиента (CLV)
Пожизненная ценность клиента представляет собой сумму всех доходов от клиента за все время его существования. Он рассчитывается путем умножения средних расходов и частоты на коэффициент удержания или коэффициент конверсии для повторной покупки.
Чем больше вы вкладываете в своих клиентов, тем лучше будет их опыт, и они будут продолжать возвращаться. Это увеличит долгосрочный доход от этого клиента для вашего бизнеса.
Низкие затраты
Одним из наиболее важных соображений для бизнеса прачечной является стоимость. Таким образом, важно поддерживать низкие затраты, чтобы получать больше прибыли и оставаться конкурентоспособными. Наиболее эффективным способом снижения затрат является использование энергосберегающего оборудования. Еще одна мера экономии, которой придерживаются многие владельцы прачечных самообслуживания, — это самообслуживание клиентов. Это снижает потребность в персонале и позволяет клиентам сортировать белье самостоятельно, что экономит время и деньги на рабочей силе.
Выделите себя
Один из способов сделать вашу прачечную уникальной — предложить удобства, которые отличат вас от конкурентов. Это не только дает клиентам повод вернуться, но и дает им представление о том, почему они должны выбрать именно ваш бизнес, а не другие в этом районе. С помощью этой стратегии вы можете сделать многое, например предоставить бесплатный Wi-Fi или организовать мероприятия для детей в день стирки (например, рисовать и раскрашивать). Эти виды деятельности помогут создать ощущение общности в вашем заведении и показать потенциальным новичкам, что отличает вас от других прачечных самообслуживания поблизости.
Стройте отношения со своими клиентами
Важно подружиться со своими клиентами. Лучший способ сделать это — быть дружелюбным и установить личную связь, чтобы они вернулись в будущем. Выстраивание отношений с вашими клиентами также поможет вам понять их болевые точки. Вы можете извлечь из этого выгоду, чтобы предлагать более качественные услуги и создавать счастливых клиентов, которые приносят вам больше денег.
Рекламируйте свою прачечную онлайн
Вы можете использовать социальные сети, такие как Facebook и Twitter, для продвижения своего бизнеса прачечной самообслуживания. Например, создайте хэштег, относящийся только к вашему бизнесу (например, #laundryday), по которому пользователи смогут искать дополнительную информацию о том, что вы предлагаете в вашем заведении, или делиться фотографиями, на которых они стирают одежду в вашем заведении.