Как открыть магазин в контакте: Как создать магазин в ВК: пошаговая инструкция от А до Я

Содержание

подробное руководство и инструкции с примерами

Оглавление:

  1. Создание сообщества Вконтакте.

  2. Приложение «Магазин».

  3. У вас товар, у нас … настройки.

  4. Настройки приложения.

Прошли те времена, когда для открытия интернет-магазина нужно было заводить сайт, искать программистов и сеошников.

Сегодня пользователи живут по принципу «одно окно» — выбирают площадку, где есть все: общение, обучение, покупки. И эта площадка — социальная сеть. Чаще других в РФ пользуются ВКонтакте — 97 миллионов пользователей в месяц! Именно поэтому он стал главным персонажем этой статьи.

Раньше создать интернет-магазин можно было только с помощью приложений, таких как Shop-Script, ShoppyBoom и других. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

 

Сейчас же сама социальная сеть предлагает нам установить приложение «Магазин», что расширяет возможности обычных товаров сообщества. Прежде всего пользователь может собирать товары в корзину, выбирать их количество и оформлять заказ на несколько товаров сразу. Оформление заказа выглядит, как привычный для пользователя интернет-магазин. Также возможно настроить стоимость разных типов доставки и учитывать ее в итоговой сумме заказа.

 

Итак, рассмотрим основные этапы:

 

Шаг 1: Создание сообщества.

(Если оно у вас уже есть, смело приступайте ко 2 шагу).

Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:

 

1. Зайдите в раздел «мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «создать сообщество» в правом верхнем углу.

2. Выберите тип сообщества и заполните необходимые данные (его название и тематику).

Позаботьтесь о своих будущих клиентах — заполните основные поля группы или страницы максимально понятно, чтобы у них не возникали сложности и дополнительные вопросы.


Шаг 2: Добавьте приложение «Магазин» в сообщество.

 

— Откройте управление вашей группой:

 

 

— В пункте «разделы» включите товары, укажите валюту магазина и поставьте галочку напротив приложения «магазин». Также необходимо указать их в главном блоке;

 

Шаг 3: У вас товар, у нас … настройки.

 

Если у вас нет товаров, добавьте их на витрину сообщества:

 

    

В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «товары».

 

 

Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и дате добавления, но не по типам. Поэтому советую объединить товары в группы (подборки), особенно при большом ассортименте.

 

 

На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуется создать подборки «акции», «хиты продаж», «новинки». Чтобы они отображалась в основном блоке поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать быстрее.

27 февраля 2020 года команда Вконтакте с гордостью представила обновление магазина, которое назвала «Магазин 2.0». Пошаговую настройку новой версии магазина смотрите в нашем видео:



Шаг 4: Настройки приложения.

В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.

 

 

Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.

 

 

Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.

У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».

 

Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.

 

Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.

 

 

   

При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.

 

VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.

 

Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:
  • Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.

  • Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.

  • Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.

После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.

Удобство в работе

Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.

Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.

Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.

Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.

Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.

1C CRM – 1C CRM – помощь при работе с CRM решениями от компании-разработчика

Социальная сеть ВКонтакте позволяет на Странице для бизнеса настроить полноценный и бесплатный интернет-магазин Магазин ВКонтакте. Система  1С:CRM  может быть интегрирована  с  одним или несколькими такими магазинами.  Доступна выгрузка/загрузка товаров и услуг, импорт заказов и обновление статуса заказа.  

Важно!
Интеграция доступна только при наличии активного действующего договора 1С:ИТС Отраслевой.

Внимание!
В магазине на странице ВКонтакте в настройках разделов необходимо для товаров использовать Расширенные настройки.

Использование товаров в магазине на странице ВКонтакте

Внимание!
Для того, чтобы в программе появилась возможность настройки интеграции необходимо включить опцию Настройки→ Сторонние сервисы и обмен данными → Интеграция с интернет магазинами→ Использовать интеграции с интернет магазинами.

Для добавления интеграции с магазином ВКонтакте  необходимо перейти по ссылке 

Настройки→ Сторонние сервисы и обмен данными → Интеграция с интернет магазинами→ Интеграции с интернет магазинами и  выполнить команду Создать на форме списка интеграций.

Добавление новой интеграции

На форме новой интеграции необходимо с помощью команды Подключить открыть форму настроек интеграции.

Открытие формы настроек интеграции

На форме настройки интеграции нужно выполнить команду Авторизация и ввести учетные данные администратора страницы, на которой настроен магазин.

Авторизация

Далее в поле «Группа/страница» нужно выбрать страницу, на которой размещен магазин и с помощью команды 

Проверить подключение убедиться, что страница доступна для интеграции.

Выбор страницы на которой размещен магазин и проверка подключения

Интеграция с магазином ВКонтакте позволяет выгружать номенклатуру в магазин, загружать товары и заказы из магазина, изменять статусы заказов в магазине. Для корректной работы необходимо выполнить соответствующие настройки.

После сохранения настроек интеграции, система автоматически выполнит выгрузку номенклатуры в магазин ВКонтакте. Поэтому важно в настройках интеграции  настроить, какие карточки номенклатуры будут выгружены в магазин. Для настройки условия выгрузки необходимо перейти по гиперссылке «Условия выгрузки» и настроить условия. На скриншоте ниже показан пример настройки условия, при котором в магазин будут выгружаться только карточки Номенклатуры, расположенные в группе «Магазин ВКонтакте».

Настройка условия выгрузки карточек номенклатуры

Следующие настройки устанавливают   правилами  заполнения некоторых полей  карточки выгружаемого  в магазин  товара.    

Пример настройки выгрузки номенклатуры

Карточка товара в магазине ВК

У всех выгружаемых товаров должна быть указана хотя бы одна картинка. Иначе товар не будет выгружен в магазин.

В поле «Вид цен» нужно выбрать Вид цены, для которого в карточке номенклатуры указана  розничная стоимость товара.  Важно, чтобы валюта выбранного Вида цены была равна валюте  магазина.  Также важно учитывать, что номенклатура, для которой не указана  цена,  выгружена в магазин  не будет.  

В поле «Вид цен „старая цена“» может быть выбран Вид цен, для которого в карточке номенклатуры указана старая розничная цена. Поле заполняется при необходимости   выгружать в магазин старую цену товара.

Для товара в магазине ВКонтакте обязательно должна быть указана его категория. В списке «Соответствие категорий товаров в магазине и номенклатурных групп» можно указать категорию, к которой будет отнесен товар, в зависимости от номенклатурной группы, выбранной в карточке номенклатуры.

Пример настройки соответствия категории товара и номенклатурной группы

В поле «Категория товара в магазине „по умолчанию“» обязательно нужно указать категорию, которая будет назначена товару (если для номенклатурной группы выгружаемой карточки номенклатуры не установлено соответствии с категорией).

Товары  в магазине  могут быть объединены в подборки. В настройках можно указать условие отнесения товара к той или иной подборке.  В качестве условия может быть указана группа номенклатуры или Номенклатурная группа, указанная в карточке номенклатуры.

Пример настройки отнесения выгружаемой номенклатуры в подборку

Карточка товара в магазине содержит ряд полей, которые отсутствуют в карточке номенклатуры. Поэтому при необходимости хранения и выгрузки в магазин значений данных полей необходимо добавить в карточку соответствующие  Дополнительные поля, а затем выбрать их в поле настройки.

Пример настройки выгрузки значений дополнительных полей карточки номенклатуры

Важным  свойством товара в магазине является признак его доступности для выбора покупателем.  Поскольку данного поля в карточке номенклатуры нет, его нужно добавить и выбрать в поле настроек «Недоступен в магазине». Помеченная для удаления номенклатура загружается в магазин с включенным признаком  «Товар недоступен».

Признак доступности товара для выбора покупателем

Кроме полей карточки товара, заполняемых по заданным настройкам, в карточке товара также будут заполнены поля  (заполняются данными из  карточки номенклатуры):

  • Название товара —  заполняется значением поля «Наименование» из карточки Номенклатуры. Если длина наименования менее 4 символов, тогда товар загружен не будет.
  • Описание товара —  заполняется значением поля «Полное наименование» из карточки Номенклатуры. Если длина наименования менее 10 символов, тогда товар загружен не будет.
  • Фотографии товара — загружается присоединенными к карточке Номенклатуры изображениями. Основное изображение устанавливается в качестве обложки товара.  Изображения с размером менее 400×400 пикселей не загружаются.

Важно!
После настройки интеграции в магазин будут выгружены карточки Номенклатуры, соответствующие заданным условиям. В дальнейшем в магазин будут выгружаться новые и измененные карточки номенклатуры (если карточка соответствует заданным условиям).

Если после первой выгрузки изменить условия выгрузки, то заведенные ранее карточки номенклатуры выгружены в магазин не будут. Для того, чтобы они выгрузились, необходимо выполнить команду Зарегистрировать номенклатуру к обмену.

Запуск повторной выгрузки номенклатуры (после изменения условия выгрузки)

Товары, добавленные или измененные в магазине, автоматически не загружаются в 1С:CRM. В модуле интеграции реализована возможность загрузить все товары из магазина. Например, это может потребоваться при подключение к работающему магазину ВКонтакте.  

Для выполнения загрузки необходимо в разделе настроек «Загрузка номенклатуры»  указать значения «по умолчанию»  для ряда полей карточки Номенклатуры.  Обязательно нужно указать тип загружаемой Номенклатуры и единицу измерения.

Пример настройки загрузки номенклатуры

Для загрузки номенклатуры необходимо выполнить команду Загрузить номенклатуру.  В новых карточках Номенклатуры поля будут заполнены значениями, указанными в настройках.  В ранее загруженных, и новых карточках Номенклатуры  будут заполнены поля «Наименование», «Полное наименование». Будет добавлена или изменена цена (для вида цен, указанного в разделе настроек «Выгрузка номенклатуры»). Будут загружены или обновлены файлы изображений и основное изображение. Будут загружены дополнительные поля номенклатуры, указанные в разделе настроек «Выгрузка номенклатуры».

Для каждого заказа, созданного  в магазине ВКонтакте, в 1С:CRM автоматически создается Интерес клиента.  В разделе настроек «Загрузка заказов» выполняется настройка  правил заполнения некоторых полей нового Интереса.  

Опция «Заказы известных клиентов адресовывать… » определяет нужно ли адресовать новый Интерес клиента  сотруднику,  ответственному  за клиента,  если клиент был ранее зарегистрирован в системе (при загрузке Интереса клиента, выполняется поиск клиента по телефону, указанному в заказе и по идентификатору пользователя в социальной сети ВКонтакте).   

Пример настройки  загрузки заказов

В поле настроек  «Ответственный» указывается сотрудник или роль сотрудника, который будет назначен ответственным за новый Интерес клиента.

В полях  «Тип услуги» и «Сценарий» выбирается Тип услуги  и Сценарий, которые будут выбраны в новых Интересах клиентов.

В поле «Услуга доставки»  выбирается услуга,  которая в случае выбора клиентом доставки,  будет добавлена в список товаров и услуг нового Интереса клиента.  

Важно!
В списке  «Соответствие состояний Интереса…»  необходимо для каждого состояния Интереса клиента указать состояние Заказа в магазине. При изменении состояния Интереса клиента (например, при отмене или при завершении), автоматически будет изменено состояние Заказа в магазине ВКонтакте.

Кроме полей Интереса клиента, заполняемых по указанным настройкам, в  Интересе клиента также будут заполнены поля:

  • Тема —  тема нового Интереса клиента будет содержать номер Заказа.
  • Выручка— сумма Заказа.
  • Описание —  описание будет содержать комментарий клиента, параметры доставки и адрес доставки.
  • Дата — дата создания Заказа.
  • Товары и услуги — список номенклатуры с ценой и количеством, выбранными в Заказе. При загрузке значение поля Вид цены заполняется значением, указанным в разделе настроек «Выгрузка номенклатуры».

Клиент находит нужный  товар в  магазине на странице ВКонтакте или в разделе Маркет и добавляет его в корзину.  

Добавление товара в корзину

Клиент переходит в корзину, уточняет параметры  заказа  и  завершает оформление заказа.

Оформление заказа

Для созданного заказа в системе 1С:CRM создается новый Интерес клиента  и назначается ответственный за его обработку. 

Новый Интерес клиента

Назначенный сотрудник обрабатывает  Интерес клиента, последовательно изменяя его состояние.  При изменении статуса Интереса клиента, автоматически  меняется статус заказа в магазине.  

Статус заказа в магазине

Для использования характеристик при интеграции с ВКонтакте необходимо в карточке номенклатуры включить использование Характеристик и добавить используемые характеристики через дополнительные реквизиты и сведения (Настройки -> Общие настройки -> Дополнительные реквизиты и сведения -> Дополнительные реквизиты).

Важно!
Ограничения по характеристикам со стороны магазина ВКонтакте:

  • всего не более 30 свойств;
  • не более 2 свойств для одной номенклатуры;
  • всего не более 30 значений у одного свойства.

Например, в системе 1С:CRM для номенклатуры Мужские ботинки создали характеристики:

  • 44 размер, натуральная кожа, коричневые;
  • 44 размер, натуральная кожа, черные.

При создании заказа в магазине ВКонтакте можно будет выбрать только 44 размер, натуральная кожа, а при загрузке в систему 1С:CRM будет создан заказ с номенклатурой Мужские ботинки — 44 размер, натуральная кожа и с любым из значений (коричневые или черные).

Далее в карточке номенклатуры необходимо выбрать номенклатурную группу, которая используется при интеграции, добавить все используемые характеристики и на вкладке «Цены» добавить по каждой характеристике цену.

Характеристики номенклатуры

Цены номенклатуры

После выполнения синхронизации в товарах ВКонтакте появятся товары с характеристиками.

Товары с характеристиками Вконтакте

После оформления заказа ВКонтакте с характеристиками в системе 1С:CRM будет создан интерес,  с указанными характеристиками.

Интерес с характеристиками

Для каждой интеграции можно посмотреть дату последней синхронизации, запустить синхронизацию вручную или изменить период автоматической синхронизации. Посмотреть лог работы модуля интеграции.  Данные операции доступны с формы интеграции открытой из списка интеграций  Настройки→ Сторонние сервисы и обмен данными → Интеграция с интернет магазинами→ Интеграции с интернет магазинами.

После выполнения настройки интеграции, система раз в минуту будет синхронизировать данные. Будет выгружена номенклатура, загружены новые заказы, а в магазине будут обновлены статусы заказов. При необходимости период синхронизации может быть изменен с помощью команды Настроить расписание.

Изменение расписания настройки синхронизации

Логи работы модуля сохраняются в журнале регистрации. Для их просмотра нужно выполнить команду Журнал регистрации.

Вернуться к списку статей

Контакт-центр: ВКонтакте

Канал ВКонтакте позволяет создать открытую линию, используя публичную страницу в соцсети ВКонтакте.


Как подключить канал ВКонтакте

Для примера подключим заранее созданную группу ВКонтакте Диваны&Диваны:

  1. Выбираем канал подключения ВКонтакте, нажимаем кнопку Подключить и авторизовываемся под аккаунтом администратора группы ВКонтакте:

    Иногда при попытке подключения группы ВКонтакте в браузере Chrome на этапе авторизации под пользователем в можно получить ошибку {«error»:«invalid_request»,«error_description»:«Security Error»}.

    Решение ошибки

    Проблема возникает из-за старой сессии авторизации ВКонтакте в браузере Chrome. Для устранения нужно всего лишь перелогиниться в социальной сети:

    1. Заходим на VK.com, проходим авторизацию;
    2. Выходим из своего аккаунта путем нажатия кнопки «Выйти», справа вверху;
    3. Снова проходим авторизацию во ВКонтакте;
    4. Идем в настройки ОЛ, в канал ВКонтакте и подключаем.
  2. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к вашему аккаунту ВКонтакте, выбираем нужную группу из списка и жмем кнопку Подключить группу:

  3. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к группе ВКонтакте:

  4. Аналогичным образом подключаются публичные страницы и мероприятия ВКонтакте.
  5. Настройка канала закончена:

    Для повторной настройки канала ВКонтакте нужно кликнуть на ссылку Удалить привязку или Сменить привязку, для удаления канала — Отключить.


Как это работает

Клиент заходит в группу, публичную страницу или мероприятие ВКонтакте, нажимает там кнопку Написать сообщение и общается с оператором:

Общение ведется только через Сообщение в группе, на публичных страницах, мероприятиях, а не на Стене!

У оператора весь диалог также происходит в Бизнес-чате на портале (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24):


Открытые линии полностью поддерживают виджеты ВКонтакте

ВКонтакте предлагает несколько виджетов, которые вы можете поставить на свой сайт, чтобы принимать сообщения в группу не только из Вконтакта, а напрямую с вашего сайта. Сейчас виджеты такие:

Все эти виджеты совместимы с открытыми линиями в Битрикс24. Для работы с ними ничего дополнительно настраивать не требуется. Если ваша группа ВКонтакте уже подключена к Открытым линиям, то виджет автоматически заработает. Если нет, нужно просто подключить канал ВКонтакте обычным способом.

Все виджеты настраиваются на стороне ВКонтакте.

Пример, как будет выглядеть виджет группы на сайте:

И при диалоге:

Особенности подключения канала ВКонтакте:

  • Подключение происходит от имени пользователя ВКонтакте, под аккаунтом которого сейчас авторизован администратор портала.
  • При отключении пользователя, происходит автоматическое отключение группы ВКонтакте от канала.
  • Если пользователь потерял административные права доступа к группе ВКонтакте, то при открытии страницы настроек канала произойдет его автоматическое отключение.
  • Выводится список доступных групп, публичных страниц, мероприятий.
  • Общение ведется только через Сообщение групп, публичных страниц, мероприятий, но не на Стене этих групп, страниц и мероприятий!
  • Чтобы подключить группу, нужно быть авторизованным под тем же пользователем, который был привязан.
  • В случае, если происходит подключение группы, которая была уже подключена где-то в Битрикс24 (не важно, облако или коробка), то на этом портале группа будет подключена, а на остальных порталах — отключена (канал будет помечен как «аварийный»). Т.е нельзя подключать одну и ту же группу в нескольких открытых линиях как на одном портале, так и на других.
  • Для подключения еще одной группы нужно создать другую открытую линию и подключить группу к ней.
  • При общении в данном канале нельзя редактировать свои сообщения.
  • Все ответы от разных людей в рамках одного публичного разговора группируются в один чат Открытой линии и не попадают в CRM.
  • Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Как добавить товары в группу ВК: создаем и сортируем карточки

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Вконтакте уже давно перестала быть обычной социальной сетью для общения людей. Сегодня это полноценная площадка для ведения бизнеса, открывающая бизнесменам широкий перечень возможностей. Здесь можно открывать интернет-магазины, добавлять товары и услуги, продвигать их. Сегодня мы рассмотрим, как добавить товары в группу ВК, что для этого нужно.

Преимущества интернет-магазина в ВК

В самом начале хотелось бы перечислить преимущества открытия интернет-магазина в ВК:

  1. Широкий охват аудитории. В соц.сети сегодня зарегистрировано огромное количество людей со всей территории РФ, а также с других стран, различного возраста. Открыв, торговую площадку в ВК вы автоматически получаете доступ к огромной аудитории.
  2. Простота и удобство. Открытие магазина на самостоятельном сайте требует гораздо больше времен, усилий и финансов. Необходимо решить вопросы с хостингом, доменом, обслуживанием и так далее.
  3. Возможность использования социальных доказательств. Ресурс позволяет совершенно бесплатно использовать лайки и комментарии для анализа представленной продукции, проводимых акций. Если товарная позиция/услуга/мероприятие не набирает много лайков и комментариев, нет репостов, необходимо предпринимать меры для изменения ситуации.
  4. Широкие возможности для продвижения. Продвигать в соц.сетях ВК-магазин гораздо проще, чем самостоятельный сайт.

Как добавить товар в группу Вконтакте

Для организации магазина в ВК необходимо разработать каталог, добавить товарные позиции, которые потенциальные клиенты смотрели бы и выбирали нужные вещи. Как добавить товар в ВК? С помощью специализированного сервиса соц.сети — «Товары». Использовать сервис можно бесплатно, его отличительная особенность — удобный интерфейс, практичность и функциональность. Подключение сервиса доступно для любой группы, с любым количеством подписчиков. «Товары» совместим как с компьютерным программным обеспечением, так и системами Android, Windows Phone, iOS. Рассмотрим основные шаги, как добавлять товары в группу в Контакте.

Как создать товар в группе в Контакте: подключаем и настраиваем

Открываем группу и заходим в «Управление страницей/сообществом». Далее открываем пункт «Информация», «Товары» и включаем сервис.

Сразу же настраиваем важные сведения, которые могут быть полезны для потребителей:

  1. Доставка. Сразу пропишите, в каких регионах доступна доставка и на каких условиях она выполняется.
  2. Валюта. Социальная сеть предлагает на выбор несколько мировых валют: гривна (Украина), тенге (Казахстан), евро (Евросоюз), доллар (США) и в национальной валюте.
  3. Контакты. Чтобы потребитель мог всегда связаться с вами и задать интересующие вопросы по поводу той или иной товарной позиции. Указывайте рабочие контакты для приема и обработки заказов.
  4. Описание. Далее предстоит заполнить вики-страницу с основной информацией об общей направленности и тематике магазине, специализации товаров. Ссылка на вики-страницу системой привязывается к любой карточке товара, поэтому здесь можно подробно описать процесс оплаты, доставки, условия возврата и обмена и прочее.

Далее настраиваем комментарии, чтобы все желающие могли оставить свой отзыв. Сохраняем все внесенные изменение и видим на главной странице группы блок с товарами.

Работа с карточками

Каждая позиция должна быть представлена максимально привлекательно, чтобы у пользователя возникало желание совершить покупку. Как создать товар в ВК, а вернее его карточку? Открываем «Товары» и выбираем «Добавить товар». Теперь прописываем всю важную информацию о данной позиции: наименование и описание. Описание должно быть четким, лаконичным, но при этом понятным и полным. Укажите размер товара ВК, материал, страну производства, технические характеристики и прочее.

Далее делаем выгрузку фото товара в ВК. Выбираем 1 основную фотографию и 4 вспомогательных, например, сбоку, в действии, на модели и так далее. В завершение выбираем миниатюру для отображения на странице группы. Особого внимания заслуживает качество фотографий, выбирайте размер фото товаров в ВК минимум 400*700 pxl, следите, чтобы стороны относились друг к другу в пропорции 4:7.

Затем заполняем поле «Категория». Здесь выбираем одну из уже имеющихся категорий. В будущем это позволит составить удобный каталог. Также категории позволяют сортировать товарные позиции, систематизировать их и удобно составлять различные подборки. В конечном виде карточка выглядит следующим образом:

Делаем подборки

Подборки — простой и удобный инструмент, с помощью которого можно разделить товары на группы для облегчения поиска пользователем нужного продукта. Чтобы составить собственную новую подборку выбираем «Создать подборку», придумываем название для нее и загружаем картинку для обложки.

Добавить товары в группу ВК, в созданную подборку можно следующими способами:

  1. Создаем товарную карточку и в ней сразу указываем привязку к той или иной подборке.
  2. Редактируем уже имеющийся товар и привязываем его к созданной подборке.
  3. Сначала создаем подборку, а затем в ней уже создаем товарные карточки.

После того, как собрана подборка, ее можно редактировать, расширять ее или же, наоборот, удалять из нее те или иные элементы. Один товар может входить сразу в несколько подборок, до 10.

Как разместить товар в группе ВК: работа администратора

После создания блока «Товаров» на странице группы система автоматически отображает 3 последние позиции. Администратор группы может изменить товары, которые отображаются на странице. Для этого делаем подборку, в которую включаем 3 основных товара, ваша «козыри». Далее выбираем сделанную подборку как основную.

Также всегда есть возможность внести изменения в карточку товара. Открываем блок товаром, ищем нужную позицию, жмем на нее и жмем на появившуюся картинку карандаша. Помимо этого, товары можно выстроить в собственном порядке, перетягивая их с места на место.

Чтобы сделать акцент на определенном товаре, его можно поместить на странице. Для этого открываем карточку товара и выбираем «Поделиться». Не ограничивайтесь только своим сообществом, делитесь предложением и с другими сообществами. Чтобы изделие постоянно находилось на странице группы, его нужно прикрепить: создаем новую запись, выбираем «Прикрепить», далее открываем «Еще» и «Товары». Или же создаем запись и вставляем в ее тело ссылку на нужную позицию. Выглядит это так:

Делитесь карточкой с друзьями, отправляйте ее сообщением друзьям. Все лайки, которые наберет публикация будут отображаться в первоначальной карточке товара. Обратите внимание, что к одной записи можно прикрепить только одну позицию. Чтобы поделиться сразу несколькими товарами, необходимо составить подборку, а затем уже делиться подборкой.

Если вы желаете приостановить работу магазина, в любой момент можно на время отключить сервис «Товары». После отключения все карточки сохранятся и будут отображаться в группе. Вернуть блок можно будет с помощью включения в настройках.

Как удалить товар в группе ВК

Если товар закончился, вы можете поставить рядом с ним отметку «Недоступный», тогда он автоматически перестанет отображаться на витрине и перенесется на время в недоступные товары. Для этого открываем редактор товара и ставим галочку напротив «Товар недоступен». Как только ассортимент вновь пополнится данным изделием, уберите галочку и карточка вернется на прежнюю позицию.

Если же вы не планируете закупать ту или иную позицию, ее необходимо удалить из блока, чтобы не путать покупателей. Как удалить товары из группы Вконтакте? Достаточно просто. Для этого нажимаем на товар в режиме просмотра (обратите внимание, что используем иконку, а именно работаем с режимом просмотра). Далее появится небольшое меню с действиями: редактировать, удалить, пожаловаться и так далее. Как вы уже поняли, выбираем «Удалить». Далее необходимо будет подтвердить выбранное действие.

Как удалить товары в ВК? К сожалению, соц.сеть не позволяет удалять сразу несколько товарных позиций, необходимо по очереди проделывать данное действие с каждым изделием. Как удалить товар из группы в ВК автоматизировано? Для этого необходимо заказать у программистов специальную программку, а далее совместить ее с API соц. сети. Если у вас сотни позиций для удаления, это существенно сэкономит время.

Доступные возможности для потребителей

Пользователи могут искать нужный товар по цене и названию, фильтровать позиции по стоимости и новизне, ставить лайки и оставлять комментарии, делиться понравившимися позициями.

Кнопка «Связаться с продавцом» позволяет задать интересующий вопрос, сделать заказ, уточнить нюансы о доставке и оплате. К каждому обращению прикрепляется ссылка на обсуждаемую карточку. Обратите внимание, что пользователи хотят получать ответы как можно раньше, поэтому стоит поработать над повышением скорости ответов.

Вместо заключения

Мы рассмотрели, как сделать товар в группе Вконтакте. Надеемся данная информация будет полезной, и вы создадите привлекательных блок «Товары». Однако этого недостаточно, нужно продвигать ВК-магазин для привлечения новых клиентов. Вот несколько советов, как это сделать:

  1. Почаще делитесь товарными карточками. Рассказывайте своим друзьям о преимуществах того или иного предложения, проводимых акциях и скидках.
  2. Размещайте на главной, в основной подборке, самые популярные позиции, которые пользуются наибольшим спросом, чтобы зацепить потребителя.
  3. Не игнорируйте рекламу. ВК-магазин, точно такой же бизнес, как и офлайн торговая площадка и он тоже нуждается в регулярной рекламе. Используйте бесплатную рекламу, + заказывайте платные посты.
  4. Можно сдружиться с администратором магазина, схожего по тематике, но не прямого конкурента и постить друг у друга карточки товаров.

Нашли ответ на свой вопрос, как сделать товар в ВК? Тогда начинайте действовать, стройте свой бизнес!

как сделать и открыть в интернете с нуля

Если вы задумались как создать магазин в ВК, то скорее всего вы владелец группы и хотите что-то в ней продавать. Что же, это верное решение. Мы расскажем вам что и как нужно сделать, чтобы ваши товары пользовались популярностью.

Как сделать магазин в ВК

Для начала поговорим о том, как вообще подключить раздел с товарами и заполнить его. Ведь от красивого и правильного заполнения вашего магазина зависит и интерес покупателей. Далее вы найдете инструкцию о том как создать интернет магазин в Контакте бесплатно и управлять им.

Подключение товаров

Для начала нужно подключить саму возможность демонстрации ваших продуктов или услуг. Чтобы активировать раздел «Товары», сделайте следующее:

  • Войдите в созданную группу от имени администратора.
  • В меню справа откройте раздел «Управление».

  • Перейдите во вкладку «Разделы».
  • Здесь вы можете настраивать вид вашей страницы и взаимодействие с подписчиками. Найдите «Товары».
  • Установите им значение «Включены».

  • Здесь же установите значение «Товары» в разделе «Главный блок». Тогда все ваши предложения будут видны потенциальным покупателям сразу при входе в группу.

Теперь на странице вашего сообщества появится одноименный раздел, где вы и сможете размещать свои предложения.

Настройка карточек

Перед тем, как начать заполнять карточки, следует создать их основные характеристики.

  • Здесь же, в настройках. После активации блока с товарами, чуть ниже кликните «Показать настройки».
  • Поочередно заполните поля. Укажите регионы доставки, валюту оплаты, способ связи с вами.
  • Отредактируйте «Описание магазина» в соответствующем разделе. Опишите ваш магазин ВК, условия доставки и способы оплаты более подробно.

  • Поставьте галку напротив пункта «Приложение магазин». Это позволит покупателям добавлять понравившийся продукт или услугу в корзину. Также сюда автоматически подключится оплата через систему VK Pay, поэтому ознакомьтесь с нашей статьей об этой платежной системе ВК.
  • Нажмите строку «Настроить» рядом с приложением «Магазин». Здесь вы увидите пару тестовых заказов, которые для вас заботливо создала система и сможете оценить интерфейс магазина.

Заполнение карточек с товарами

Теперь перейдите на главную страничку группы. Новый раздел вы найдете под основной информацией или под закрепленной записью.

  • Кликните по надписи «Добавить товар». Но помните, что у добавления товаров есть свои правила. И мы настоятельно рекомендуем с ними ознакомиться.

  • Перед вами откроется окошко, все пункты которого желательно заполнить. Ведь так покупателю будет проще сориентироваться.
  • Выберите категорию товара. Предположим вы решили открыть интернет магазин детской одежды в ВКонтакте. Тогда категория должна быть «Гардероб» — «Детская одежда».
  • Укажите название товара и создайте его краткое описание.
  • Загрузите до 5 фотографий хорошего качества. Лучше делать их с разных ракурсов и расстояния. Размер изображений не должен превышать 7000 пикселей и не быть меньше 400 пикселей.
  • Далее укажите цену. Обратите внимание, что есть возможность указать и старую цену. Это отличный вариант для скидок или распродаж.
  • Здесь же есть поле «Товар недоступен». Вы можете активировать  его, если продукт будет временно отсутствовать.
  • Теперь кликните «Создать товар».

Можете перейти на главную страничку и полюбоваться своим первым товаром, выставленным на продажу. Так, постепенно заполняя карточки, вы и сможете открыть свой первый интернет магазин ВКонтакте с нуля. Подписчик, просмотревший карточку товара, сможет сразу с вами связаться в личных сообщениях сообщества. Для этого предусмотрена специальная кнопка.

Создание подборки

Чтобы красиво оформить несколько похожих продуктов или услуг, вы можете создать подборку. Для этого:

  • На главной страничке сообщества откройте блок товаров. Для этого кликните по его названию.
  • В верхней части крана нажмите «Создать подборку».

  • Введите название и загрузите красивую фотографию для обложки.
  • Можете поставить галочку «Это основная подборка сообщества». Она будет отображаться на стартовой страничке.
  • Подборку можно создать из уже опубликованных ранее картинок. Для этого откройте фотографию, нажмите «Редактировать» и переместите ее.

Что же, мы рассказали как создать интернет магазин в контакте пошагово и вы точно не запутаетесь. Но есть одно но. К сожалению полноценное управление группой возможно только при использовании веб версии сайта, то есть с компьютера. Что же делать, если у вас под рукой окажется только телефон? Читайте об этом далее.

Приложения для создания магазина ВК

Специально для администрирования групп с телефонов были созданы несколько приложений. Сразу скажем, что они проходят бета тестирование и могут вас разочаровать. Но, с другой стороны, это лучше, чем ничего.

VK Admin

ВК Админ — это одно из таких приложений. Оно позволяет:

  • Общаться с подписчиками.
  • Создавать товары в магазине и редактировать их описание.
  • Анализировать статистику группы.

Найти его вы сможете в Google Play по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vk.admin&hl=ru. Установив его, войдите в свой личный профиль (при необходимости создайте аккаунт). Ваша группа уже будет привязана к нему и вы сразу сможете проверить возможности ее администрирования.


Шаг 4: Настройки приложения.

В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.

 

 

Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.

 

 

Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.

У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».

 

Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.

 

Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.

 

 

   

При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.

 

VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.

 

Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:
  • Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.

  • Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.

  • Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.

После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.

Удобство в работе

Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.

Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.

Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.

Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.

Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.

1C CRM – 1C CRM – помощь при работе с CRM решениями от компании-разработчика

Социальная сеть ВКонтакте позволяет на Странице для бизнеса настроить полноценный и бесплатный интернет-магазин Магазин ВКонтакте. Система  1С:CRM  может быть интегрирована  с  одним или несколькими такими магазинами.  Доступна выгрузка/загрузка товаров и услуг, импорт заказов и обновление статуса заказа.  

Важно!
Интеграция доступна только при наличии активного действующего договора 1С:ИТС Отраслевой.

Внимание!
В магазине на странице ВКонтакте в настройках разделов необходимо для товаров использовать Расширенные настройки.

Использование товаров в магазине на странице ВКонтакте

Внимание!
Для того, чтобы в программе появилась возможность настройки интеграции необходимо включить опцию Настройки→ Сторонние сервисы и обмен данными → Интеграция с интернет магазинами→ Использовать интеграции с интернет магазинами.

Для добавления интеграции с магазином ВКонтакте  необходимо перейти по ссылке 

Настройки→ Сторонние сервисы и обмен данными → Интеграция с интернет магазинами→ Интеграции с интернет магазинами и  выполнить команду Создать на форме списка интеграций.

Добавление новой интеграции

На форме новой интеграции необходимо с помощью команды Подключить открыть форму настроек интеграции.

Открытие формы настроек интеграции

На форме настройки интеграции нужно выполнить команду Авторизация и ввести учетные данные администратора страницы, на которой настроен магазин.

Авторизация

Далее в поле «Группа/страница» нужно выбрать страницу, на которой размещен магазин и с помощью команды 

Проверить подключение убедиться, что страница доступна для интеграции.

Выбор страницы на которой размещен магазин и проверка подключения

Интеграция с магазином ВКонтакте позволяет выгружать номенклатуру в магазин, загружать товары и заказы из магазина, изменять статусы заказов в магазине. Для корректной работы необходимо выполнить соответствующие настройки.

После сохранения настроек интеграции, система автоматически выполнит выгрузку номенклатуры в магазин ВКонтакте. Поэтому важно в настройках интеграции  настроить, какие карточки номенклатуры будут выгружены в магазин. Для настройки условия выгрузки необходимо перейти по гиперссылке «Условия выгрузки» и настроить условия. На скриншоте ниже показан пример настройки условия, при котором в магазин будут выгружаться только карточки Номенклатуры, расположенные в группе «Магазин ВКонтакте».

Настройка условия выгрузки карточек номенклатуры

Следующие настройки устанавливают   правилами  заполнения некоторых полей  карточки выгружаемого  в магазин  товара.    

Пример настройки выгрузки номенклатуры

Карточка товара в магазине ВК

У всех выгружаемых товаров должна быть указана хотя бы одна картинка. Иначе товар не будет выгружен в магазин.

В поле «Вид цен» нужно выбрать Вид цены, для которого в карточке номенклатуры указана  розничная стоимость товара.  Важно, чтобы валюта выбранного Вида цены была равна валюте  магазина.  Также важно учитывать, что номенклатура, для которой не указана  цена,  выгружена в магазин  не будет.  

В поле «Вид цен „старая цена“» может быть выбран Вид цен, для которого в карточке номенклатуры указана старая розничная цена. Поле заполняется при необходимости   выгружать в магазин старую цену товара.

Для товара в магазине ВКонтакте обязательно должна быть указана его категория. В списке «Соответствие категорий товаров в магазине и номенклатурных групп» можно указать категорию, к которой будет отнесен товар, в зависимости от номенклатурной группы, выбранной в карточке номенклатуры.

Пример настройки соответствия категории товара и номенклатурной группы

В поле «Категория товара в магазине „по умолчанию“» обязательно нужно указать категорию, которая будет назначена товару (если для номенклатурной группы выгружаемой карточки номенклатуры не установлено соответствии с категорией).

Товары  в магазине  могут быть объединены в подборки. В настройках можно указать условие отнесения товара к той или иной подборке.  В качестве условия может быть указана группа номенклатуры или Номенклатурная группа, указанная в карточке номенклатуры.

Пример настройки отнесения выгружаемой номенклатуры в подборку

Карточка товара в магазине содержит ряд полей, которые отсутствуют в карточке номенклатуры. Поэтому при необходимости хранения и выгрузки в магазин значений данных полей необходимо добавить в карточку соответствующие  Дополнительные поля, а затем выбрать их в поле настройки.

Пример настройки выгрузки значений дополнительных полей карточки номенклатуры

Важным  свойством товара в магазине является признак его доступности для выбора покупателем.  Поскольку данного поля в карточке номенклатуры нет, его нужно добавить и выбрать в поле настроек «Недоступен в магазине». Помеченная для удаления номенклатура загружается в магазин с включенным признаком  «Товар недоступен».

Признак доступности товара для выбора покупателем

Кроме полей карточки товара, заполняемых по заданным настройкам, в карточке товара также будут заполнены поля  (заполняются данными из  карточки номенклатуры):

  • Название товара —  заполняется значением поля «Наименование» из карточки Номенклатуры. Если длина наименования менее 4 символов, тогда товар загружен не будет.
  • Описание товара —  заполняется значением поля «Полное наименование» из карточки Номенклатуры. Если длина наименования менее 10 символов, тогда товар загружен не будет.
  • Фотографии товара — загружается присоединенными к карточке Номенклатуры изображениями. Основное изображение устанавливается в качестве обложки товара.  Изображения с размером менее 400×400 пикселей не загружаются.

Важно!
После настройки интеграции в магазин будут выгружены карточки Номенклатуры, соответствующие заданным условиям. В дальнейшем в магазин будут выгружаться новые и измененные карточки номенклатуры (если карточка соответствует заданным условиям).

Если после первой выгрузки изменить условия выгрузки, то заведенные ранее карточки номенклатуры выгружены в магазин не будут. Для того, чтобы они выгрузились, необходимо выполнить команду Зарегистрировать номенклатуру к обмену.

Запуск повторной выгрузки номенклатуры (после изменения условия выгрузки)

Товары, добавленные или измененные в магазине, автоматически не загружаются в 1С:CRM. В модуле интеграции реализована возможность загрузить все товары из магазина. Например, это может потребоваться при подключение к работающему магазину ВКонтакте.  

Для выполнения загрузки необходимо в разделе настроек «Загрузка номенклатуры»  указать значения «по умолчанию»  для ряда полей карточки Номенклатуры.  Обязательно нужно указать тип загружаемой Номенклатуры и единицу измерения.

Пример настройки загрузки номенклатуры

Для загрузки номенклатуры необходимо выполнить команду Загрузить номенклатуру.  В новых карточках Номенклатуры поля будут заполнены значениями, указанными в настройках.  В ранее загруженных, и новых карточках Номенклатуры  будут заполнены поля «Наименование», «Полное наименование». Будет добавлена или изменена цена (для вида цен, указанного в разделе настроек «Выгрузка номенклатуры»). Будут загружены или обновлены файлы изображений и основное изображение. Будут загружены дополнительные поля номенклатуры, указанные в разделе настроек «Выгрузка номенклатуры».

Для каждого заказа, созданного  в магазине ВКонтакте, в 1С:CRM автоматически создается Интерес клиента.  В разделе настроек «Загрузка заказов» выполняется настройка  правил заполнения некоторых полей нового Интереса.  

Опция «Заказы известных клиентов адресовывать… » определяет нужно ли адресовать новый Интерес клиента  сотруднику,  ответственному  за клиента,  если клиент был ранее зарегистрирован в системе (при загрузке Интереса клиента, выполняется поиск клиента по телефону, указанному в заказе и по идентификатору пользователя в социальной сети ВКонтакте).   

Пример настройки  загрузки заказов

В поле настроек  «Ответственный» указывается сотрудник или роль сотрудника, который будет назначен ответственным за новый Интерес клиента.

В полях  «Тип услуги» и «Сценарий» выбирается Тип услуги  и Сценарий, которые будут выбраны в новых Интересах клиентов.

В поле «Услуга доставки»  выбирается услуга,  которая в случае выбора клиентом доставки,  будет добавлена в список товаров и услуг нового Интереса клиента.  

Важно!
В списке  «Соответствие состояний Интереса…»  необходимо для каждого состояния Интереса клиента указать состояние Заказа в магазине. При изменении состояния Интереса клиента (например, при отмене или при завершении), автоматически будет изменено состояние Заказа в магазине ВКонтакте.

Кроме полей Интереса клиента, заполняемых по указанным настройкам, в  Интересе клиента также будут заполнены поля:

  • Тема —  тема нового Интереса клиента будет содержать номер Заказа.
  • Выручка— сумма Заказа.
  • Описание —  описание будет содержать комментарий клиента, параметры доставки и адрес доставки.
  • Дата — дата создания Заказа.
  • Товары и услуги — список номенклатуры с ценой и количеством, выбранными в Заказе. При загрузке значение поля Вид цены заполняется значением, указанным в разделе настроек «Выгрузка номенклатуры».

Клиент находит нужный  товар в  магазине на странице ВКонтакте или в разделе Маркет и добавляет его в корзину.  

Добавление товара в корзину

Клиент переходит в корзину, уточняет параметры  заказа  и  завершает оформление заказа.

Оформление заказа

Для созданного заказа в системе 1С:CRM создается новый Интерес клиента  и назначается ответственный за его обработку. 

Новый Интерес клиента

Назначенный сотрудник обрабатывает  Интерес клиента, последовательно изменяя его состояние.  При изменении статуса Интереса клиента, автоматически  меняется статус заказа в магазине.  

Статус заказа в магазине

Для использования характеристик при интеграции с ВКонтакте необходимо в карточке номенклатуры включить использование Характеристик и добавить используемые характеристики через дополнительные реквизиты и сведения (Настройки -> Общие настройки -> Дополнительные реквизиты и сведения -> Дополнительные реквизиты).

Важно!
Ограничения по характеристикам со стороны магазина ВКонтакте:

  • всего не более 30 свойств;
  • не более 2 свойств для одной номенклатуры;
  • всего не более 30 значений у одного свойства.

Например, в системе 1С:CRM для номенклатуры Мужские ботинки создали характеристики:

  • 44 размер, натуральная кожа, коричневые;
  • 44 размер, натуральная кожа, черные.

При создании заказа в магазине ВКонтакте можно будет выбрать только 44 размер, натуральная кожа, а при загрузке в систему 1С:CRM будет создан заказ с номенклатурой Мужские ботинки — 44 размер, натуральная кожа и с любым из значений (коричневые или черные).

Далее в карточке номенклатуры необходимо выбрать номенклатурную группу, которая используется при интеграции, добавить все используемые характеристики и на вкладке «Цены» добавить по каждой характеристике цену.

Характеристики номенклатуры

Цены номенклатуры

После выполнения синхронизации в товарах ВКонтакте появятся товары с характеристиками.

Товары с характеристиками Вконтакте

После оформления заказа ВКонтакте с характеристиками в системе 1С:CRM будет создан интерес,  с указанными характеристиками.

Интерес с характеристиками

Для каждой интеграции можно посмотреть дату последней синхронизации, запустить синхронизацию вручную или изменить период автоматической синхронизации. Посмотреть лог работы модуля интеграции.  Данные операции доступны с формы интеграции открытой из списка интеграций  Настройки→ Сторонние сервисы и обмен данными → Интеграция с интернет магазинами→ Интеграции с интернет магазинами.

После выполнения настройки интеграции, система раз в минуту будет синхронизировать данные. Будет выгружена номенклатура, загружены новые заказы, а в магазине будут обновлены статусы заказов. При необходимости период синхронизации может быть изменен с помощью команды Настроить расписание.

Изменение расписания настройки синхронизации

Логи работы модуля сохраняются в журнале регистрации. Для их просмотра нужно выполнить команду Журнал регистрации.

Вернуться к списку статей

Контакт-центр: ВКонтакте

Канал ВКонтакте позволяет создать открытую линию, используя публичную страницу в соцсети ВКонтакте.


Как подключить канал ВКонтакте

Для примера подключим заранее созданную группу ВКонтакте Диваны&Диваны:

  1. Выбираем канал подключения ВКонтакте, нажимаем кнопку Подключить и авторизовываемся под аккаунтом администратора группы ВКонтакте:

    Иногда при попытке подключения группы ВКонтакте в браузере Chrome на этапе авторизации под пользователем в можно получить ошибку {«error»:«invalid_request»,«error_description»:«Security Error»}.

    Решение ошибки

    Проблема возникает из-за старой сессии авторизации ВКонтакте в браузере Chrome. Для устранения нужно всего лишь перелогиниться в социальной сети:

    1. Заходим на VK.com, проходим авторизацию;
    2. Выходим из своего аккаунта путем нажатия кнопки «Выйти», справа вверху;
    3. Снова проходим авторизацию во ВКонтакте;
    4. Идем в настройки ОЛ, в канал ВКонтакте и подключаем.
  2. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к вашему аккаунту ВКонтакте, выбираем нужную группу из списка и жмем кнопку Подключить группу:

  3. Соглашаемся на предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к группе ВКонтакте:

  4. Аналогичным образом подключаются публичные страницы и мероприятия ВКонтакте.
  5. Настройка канала закончена:

    Для повторной настройки канала ВКонтакте нужно кликнуть на ссылку Удалить привязку или Сменить привязку, для удаления канала — Отключить.


Как это работает

Клиент заходит в группу, публичную страницу или мероприятие ВКонтакте, нажимает там кнопку Написать сообщение и общается с оператором:

Общение ведется только через Сообщение в группе, на публичных страницах, мероприятиях, а не на Стене!

У оператора весь диалог также происходит в Бизнес-чате на портале (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24):


Открытые линии полностью поддерживают виджеты ВКонтакте

ВКонтакте предлагает несколько виджетов, которые вы можете поставить на свой сайт, чтобы принимать сообщения в группу не только из Вконтакта, а напрямую с вашего сайта. Сейчас виджеты такие:

Все эти виджеты совместимы с открытыми линиями в Битрикс24. Для работы с ними ничего дополнительно настраивать не требуется. Если ваша группа ВКонтакте уже подключена к Открытым линиям, то виджет автоматически заработает. Если нет, нужно просто подключить канал ВКонтакте обычным способом.

Все виджеты настраиваются на стороне ВКонтакте.

Пример, как будет выглядеть виджет группы на сайте:

И при диалоге:

Особенности подключения канала ВКонтакте:

  • Подключение происходит от имени пользователя ВКонтакте, под аккаунтом которого сейчас авторизован администратор портала.
  • При отключении пользователя, происходит автоматическое отключение группы ВКонтакте от канала.
  • Если пользователь потерял административные права доступа к группе ВКонтакте, то при открытии страницы настроек канала произойдет его автоматическое отключение.
  • Выводится список доступных групп, публичных страниц, мероприятий.
  • Общение ведется только через Сообщение групп, публичных страниц, мероприятий, но не на Стене этих групп, страниц и мероприятий!
  • Чтобы подключить группу, нужно быть авторизованным под тем же пользователем, который был привязан.
  • В случае, если происходит подключение группы, которая была уже подключена где-то в Битрикс24 (не важно, облако или коробка), то на этом портале группа будет подключена, а на остальных порталах — отключена (канал будет помечен как «аварийный»). Т.е нельзя подключать одну и ту же группу в нескольких открытых линиях как на одном портале, так и на других.
  • Для подключения еще одной группы нужно создать другую открытую линию и подключить группу к ней.
  • При общении в данном канале нельзя редактировать свои сообщения.
  • Все ответы от разных людей в рамках одного публичного разговора группируются в один чат Открытой линии и не попадают в CRM.
  • Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Как добавить товары в группу ВК: создаем и сортируем карточки

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Вконтакте уже давно перестала быть обычной социальной сетью для общения людей. Сегодня это полноценная площадка для ведения бизнеса, открывающая бизнесменам широкий перечень возможностей. Здесь можно открывать интернет-магазины, добавлять товары и услуги, продвигать их. Сегодня мы рассмотрим, как добавить товары в группу ВК, что для этого нужно.

Преимущества интернет-магазина в ВК

В самом начале хотелось бы перечислить преимущества открытия интернет-магазина в ВК:

  1. Широкий охват аудитории. В соц.сети сегодня зарегистрировано огромное количество людей со всей территории РФ, а также с других стран, различного возраста. Открыв, торговую площадку в ВК вы автоматически получаете доступ к огромной аудитории.
  2. Простота и удобство. Открытие магазина на самостоятельном сайте требует гораздо больше времен, усилий и финансов. Необходимо решить вопросы с хостингом, доменом, обслуживанием и так далее.
  3. Возможность использования социальных доказательств. Ресурс позволяет совершенно бесплатно использовать лайки и комментарии для анализа представленной продукции, проводимых акций. Если товарная позиция/услуга/мероприятие не набирает много лайков и комментариев, нет репостов, необходимо предпринимать меры для изменения ситуации.
  4. Широкие возможности для продвижения. Продвигать в соц.сетях ВК-магазин гораздо проще, чем самостоятельный сайт.

Как добавить товар в группу Вконтакте

Для организации магазина в ВК необходимо разработать каталог, добавить товарные позиции, которые потенциальные клиенты смотрели бы и выбирали нужные вещи. Как добавить товар в ВК? С помощью специализированного сервиса соц.сети — «Товары». Использовать сервис можно бесплатно, его отличительная особенность — удобный интерфейс, практичность и функциональность. Подключение сервиса доступно для любой группы, с любым количеством подписчиков. «Товары» совместим как с компьютерным программным обеспечением, так и системами Android, Windows Phone, iOS. Рассмотрим основные шаги, как добавлять товары в группу в Контакте.

Как создать товар в группе в Контакте: подключаем и настраиваем

Открываем группу и заходим в «Управление страницей/сообществом». Далее открываем пункт «Информация», «Товары» и включаем сервис.

Сразу же настраиваем важные сведения, которые могут быть полезны для потребителей:

  1. Доставка. Сразу пропишите, в каких регионах доступна доставка и на каких условиях она выполняется.
  2. Валюта. Социальная сеть предлагает на выбор несколько мировых валют: гривна (Украина), тенге (Казахстан), евро (Евросоюз), доллар (США) и в национальной валюте.
  3. Контакты. Чтобы потребитель мог всегда связаться с вами и задать интересующие вопросы по поводу той или иной товарной позиции. Указывайте рабочие контакты для приема и обработки заказов.
  4. Описание. Далее предстоит заполнить вики-страницу с основной информацией об общей направленности и тематике магазине, специализации товаров. Ссылка на вики-страницу системой привязывается к любой карточке товара, поэтому здесь можно подробно описать процесс оплаты, доставки, условия возврата и обмена и прочее.

Далее настраиваем комментарии, чтобы все желающие могли оставить свой отзыв. Сохраняем все внесенные изменение и видим на главной странице группы блок с товарами.

Работа с карточками

Каждая позиция должна быть представлена максимально привлекательно, чтобы у пользователя возникало желание совершить покупку. Как создать товар в ВК, а вернее его карточку? Открываем «Товары» и выбираем «Добавить товар». Теперь прописываем всю важную информацию о данной позиции: наименование и описание. Описание должно быть четким, лаконичным, но при этом понятным и полным. Укажите размер товара ВК, материал, страну производства, технические характеристики и прочее.

Далее делаем выгрузку фото товара в ВК. Выбираем 1 основную фотографию и 4 вспомогательных, например, сбоку, в действии, на модели и так далее. В завершение выбираем миниатюру для отображения на странице группы. Особого внимания заслуживает качество фотографий, выбирайте размер фото товаров в ВК минимум 400*700 pxl, следите, чтобы стороны относились друг к другу в пропорции 4:7.

Затем заполняем поле «Категория». Здесь выбираем одну из уже имеющихся категорий. В будущем это позволит составить удобный каталог. Также категории позволяют сортировать товарные позиции, систематизировать их и удобно составлять различные подборки. В конечном виде карточка выглядит следующим образом:

Делаем подборки

Подборки — простой и удобный инструмент, с помощью которого можно разделить товары на группы для облегчения поиска пользователем нужного продукта. Чтобы составить собственную новую подборку выбираем «Создать подборку», придумываем название для нее и загружаем картинку для обложки.

Добавить товары в группу ВК, в созданную подборку можно следующими способами:

  1. Создаем товарную карточку и в ней сразу указываем привязку к той или иной подборке.
  2. Редактируем уже имеющийся товар и привязываем его к созданной подборке.
  3. Сначала создаем подборку, а затем в ней уже создаем товарные карточки.

После того, как собрана подборка, ее можно редактировать, расширять ее или же, наоборот, удалять из нее те или иные элементы. Один товар может входить сразу в несколько подборок, до 10.

Как разместить товар в группе ВК: работа администратора

После создания блока «Товаров» на странице группы система автоматически отображает 3 последние позиции. Администратор группы может изменить товары, которые отображаются на странице. Для этого делаем подборку, в которую включаем 3 основных товара, ваша «козыри». Далее выбираем сделанную подборку как основную.

Также всегда есть возможность внести изменения в карточку товара. Открываем блок товаром, ищем нужную позицию, жмем на нее и жмем на появившуюся картинку карандаша. Помимо этого, товары можно выстроить в собственном порядке, перетягивая их с места на место.

Чтобы сделать акцент на определенном товаре, его можно поместить на странице. Для этого открываем карточку товара и выбираем «Поделиться». Не ограничивайтесь только своим сообществом, делитесь предложением и с другими сообществами. Чтобы изделие постоянно находилось на странице группы, его нужно прикрепить: создаем новую запись, выбираем «Прикрепить», далее открываем «Еще» и «Товары». Или же создаем запись и вставляем в ее тело ссылку на нужную позицию. Выглядит это так:

Делитесь карточкой с друзьями, отправляйте ее сообщением друзьям. Все лайки, которые наберет публикация будут отображаться в первоначальной карточке товара. Обратите внимание, что к одной записи можно прикрепить только одну позицию. Чтобы поделиться сразу несколькими товарами, необходимо составить подборку, а затем уже делиться подборкой.

Если вы желаете приостановить работу магазина, в любой момент можно на время отключить сервис «Товары». После отключения все карточки сохранятся и будут отображаться в группе. Вернуть блок можно будет с помощью включения в настройках.

Как удалить товар в группе ВК

Если товар закончился, вы можете поставить рядом с ним отметку «Недоступный», тогда он автоматически перестанет отображаться на витрине и перенесется на время в недоступные товары. Для этого открываем редактор товара и ставим галочку напротив «Товар недоступен». Как только ассортимент вновь пополнится данным изделием, уберите галочку и карточка вернется на прежнюю позицию.

Если же вы не планируете закупать ту или иную позицию, ее необходимо удалить из блока, чтобы не путать покупателей. Как удалить товары из группы Вконтакте? Достаточно просто. Для этого нажимаем на товар в режиме просмотра (обратите внимание, что используем иконку, а именно работаем с режимом просмотра). Далее появится небольшое меню с действиями: редактировать, удалить, пожаловаться и так далее. Как вы уже поняли, выбираем «Удалить». Далее необходимо будет подтвердить выбранное действие.

Как удалить товары в ВК? К сожалению, соц.сеть не позволяет удалять сразу несколько товарных позиций, необходимо по очереди проделывать данное действие с каждым изделием. Как удалить товар из группы в ВК автоматизировано? Для этого необходимо заказать у программистов специальную программку, а далее совместить ее с API соц. сети. Если у вас сотни позиций для удаления, это существенно сэкономит время.

Доступные возможности для потребителей

Пользователи могут искать нужный товар по цене и названию, фильтровать позиции по стоимости и новизне, ставить лайки и оставлять комментарии, делиться понравившимися позициями.

Кнопка «Связаться с продавцом» позволяет задать интересующий вопрос, сделать заказ, уточнить нюансы о доставке и оплате. К каждому обращению прикрепляется ссылка на обсуждаемую карточку. Обратите внимание, что пользователи хотят получать ответы как можно раньше, поэтому стоит поработать над повышением скорости ответов.

Вместо заключения

Мы рассмотрели, как сделать товар в группе Вконтакте. Надеемся данная информация будет полезной, и вы создадите привлекательных блок «Товары». Однако этого недостаточно, нужно продвигать ВК-магазин для привлечения новых клиентов. Вот несколько советов, как это сделать:

  1. Почаще делитесь товарными карточками. Рассказывайте своим друзьям о преимуществах того или иного предложения, проводимых акциях и скидках.
  2. Размещайте на главной, в основной подборке, самые популярные позиции, которые пользуются наибольшим спросом, чтобы зацепить потребителя.
  3. Не игнорируйте рекламу. ВК-магазин, точно такой же бизнес, как и офлайн торговая площадка и он тоже нуждается в регулярной рекламе. Используйте бесплатную рекламу, + заказывайте платные посты.
  4. Можно сдружиться с администратором магазина, схожего по тематике, но не прямого конкурента и постить друг у друга карточки товаров.

Нашли ответ на свой вопрос, как сделать товар в ВК? Тогда начинайте действовать, стройте свой бизнес!

как сделать и открыть в интернете с нуля

Если вы задумались как создать магазин в ВК, то скорее всего вы владелец группы и хотите что-то в ней продавать. Что же, это верное решение. Мы расскажем вам что и как нужно сделать, чтобы ваши товары пользовались популярностью.

Как сделать магазин в ВК

Для начала поговорим о том, как вообще подключить раздел с товарами и заполнить его. Ведь от красивого и правильного заполнения вашего магазина зависит и интерес покупателей. Далее вы найдете инструкцию о том как создать интернет магазин в Контакте бесплатно и управлять им.

Подключение товаров

Для начала нужно подключить саму возможность демонстрации ваших продуктов или услуг. Чтобы активировать раздел «Товары», сделайте следующее:

  • Войдите в созданную группу от имени администратора.
  • В меню справа откройте раздел «Управление».

  • Перейдите во вкладку «Разделы».
  • Здесь вы можете настраивать вид вашей страницы и взаимодействие с подписчиками. Найдите «Товары».
  • Установите им значение «Включены».

  • Здесь же установите значение «Товары» в разделе «Главный блок». Тогда все ваши предложения будут видны потенциальным покупателям сразу при входе в группу.

Теперь на странице вашего сообщества появится одноименный раздел, где вы и сможете размещать свои предложения.

Настройка карточек

Перед тем, как начать заполнять карточки, следует создать их основные характеристики.

  • Здесь же, в настройках. После активации блока с товарами, чуть ниже кликните «Показать настройки».
  • Поочередно заполните поля. Укажите регионы доставки, валюту оплаты, способ связи с вами.
  • Отредактируйте «Описание магазина» в соответствующем разделе. Опишите ваш магазин ВК, условия доставки и способы оплаты более подробно.

  • Поставьте галку напротив пункта «Приложение магазин». Это позволит покупателям добавлять понравившийся продукт или услугу в корзину. Также сюда автоматически подключится оплата через систему VK Pay, поэтому ознакомьтесь с нашей статьей об этой платежной системе ВК.
  • Нажмите строку «Настроить» рядом с приложением «Магазин». Здесь вы увидите пару тестовых заказов, которые для вас заботливо создала система и сможете оценить интерфейс магазина.

Заполнение карточек с товарами

Теперь перейдите на главную страничку группы. Новый раздел вы найдете под основной информацией или под закрепленной записью.

  • Кликните по надписи «Добавить товар». Но помните, что у добавления товаров есть свои правила. И мы настоятельно рекомендуем с ними ознакомиться.

  • Перед вами откроется окошко, все пункты которого желательно заполнить. Ведь так покупателю будет проще сориентироваться.
  • Выберите категорию товара. Предположим вы решили открыть интернет магазин детской одежды в ВКонтакте. Тогда категория должна быть «Гардероб» — «Детская одежда».
  • Укажите название товара и создайте его краткое описание.
  • Загрузите до 5 фотографий хорошего качества. Лучше делать их с разных ракурсов и расстояния. Размер изображений не должен превышать 7000 пикселей и не быть меньше 400 пикселей.
  • Далее укажите цену. Обратите внимание, что есть возможность указать и старую цену. Это отличный вариант для скидок или распродаж.
  • Здесь же есть поле «Товар недоступен». Вы можете активировать  его, если продукт будет временно отсутствовать.
  • Теперь кликните «Создать товар».

Можете перейти на главную страничку и полюбоваться своим первым товаром, выставленным на продажу. Так, постепенно заполняя карточки, вы и сможете открыть свой первый интернет магазин ВКонтакте с нуля. Подписчик, просмотревший карточку товара, сможет сразу с вами связаться в личных сообщениях сообщества. Для этого предусмотрена специальная кнопка.

Создание подборки

Чтобы красиво оформить несколько похожих продуктов или услуг, вы можете создать подборку. Для этого:

  • На главной страничке сообщества откройте блок товаров. Для этого кликните по его названию.
  • В верхней части крана нажмите «Создать подборку».

  • Введите название и загрузите красивую фотографию для обложки.
  • Можете поставить галочку «Это основная подборка сообщества». Она будет отображаться на стартовой страничке.
  • Подборку можно создать из уже опубликованных ранее картинок. Для этого откройте фотографию, нажмите «Редактировать» и переместите ее.

Что же, мы рассказали как создать интернет магазин в контакте пошагово и вы точно не запутаетесь. Но есть одно но. К сожалению полноценное управление группой возможно только при использовании веб версии сайта, то есть с компьютера. Что же делать, если у вас под рукой окажется только телефон? Читайте об этом далее.

Приложения для создания магазина ВК

Специально для администрирования групп с телефонов были созданы несколько приложений. Сразу скажем, что они проходят бета тестирование и могут вас разочаровать. Но, с другой стороны, это лучше, чем ничего.

VK Admin

ВК Админ — это одно из таких приложений. Оно позволяет:

  • Общаться с подписчиками.
  • Создавать товары в магазине и редактировать их описание.
  • Анализировать статистику группы.

Найти его вы сможете в Google Play по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vk.admin&hl=ru. Установив его, войдите в свой личный профиль (при необходимости создайте аккаунт). Ваша группа уже будет привязана к нему и вы сразу сможете проверить возможности ее администрирования.

Товаровед

Это приложение было создано специально для тех, кто решил открыть магазин в ВК с нуля. Честно признаемся — пользовательская оценка этой программки не очень высока. Но возможно вам она придется по вкусу. Ведь разработчики обещают следующие возможности:

Находится Товаровед также в Google Play по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arsanima.goodsvk&hl=ru.

Плюсы и минусы Интернет магазина ВК

Как создать магазин ВКонтакте с нуля вы уже знаете. А какие же в этом плюсы?

  • Вам не нужно создавать отдельный сайт.
  • Вы можете справится с этим самостоятельно и не платить третьим лицам.
  • Подписчики вашей группы, сразу же становятся потенциальными покупателями.
  • Вы всегда с легкостью можете отредактировать товары и изменить условия продажи.
  • Вы получаете уведомления о вопросах от покупателей.

А есть ли в этом деле минусы? Честно говоря, мы их не нашли. На наш взгляд это очень простой и удобный инструмент для ведения своего бизнеса. Конечно, если вы не продаете яхты или частные самолеты. Тогда вы вряд ли найдете себе покупателей в ВКонтакте.

Кому подойдет Интернет магазин ВК

Как вы, наверное, уже догадались, создать магазин в ВК следует если:

  • Вы не продавец элитных дорогостоящих товаров.
  • Вы дружите со своими подписчиками и хотите перевести их в статус покупателей.
  • Вы активно пользуетесь социальными сетями и всегда хотите быть на связи.
  • Вам важно отслеживать статистику интереса к вашему предложению.
  • У вас уже есть сайт и вы хотите расширить аудиторию с помощью ВК.

Социальные сети — это живая, постоянно изменяющаяся система. Мы дали вам пошаговую инструкцию как создать интернет магазин в ВК в 2019 году. Но мы уверены, что она будет актуальна и в следующем. Тем не менее, не стоит ждать. Поспешите создать свой магазинчик уже сегодня и уже завтра интерес к вашей группе повысится.

как настроить, подводные камни и фишки

Форма сбора заявок ВКонтакте (она же лид-форма) — приложение для сообществ, которое позволяет собирать заявки клиентов прямо в социальной сети. Это сокращает путь до пользователя: если он решил воспользоваться вашим предложением, он сразу отдаст вам свои данные, и точно не потеряется по пути из соцсети на ваш сайт.  

Форму можно настраивать под разные цели: сбор коммерческих заявок, подписку на рассылку, регистрацию на вебинар и т.д. 

Как создать лид-форму: руководство по каждому полю

Форму можно создать двумя путями:

  • в настройках сообщества (через Управление — Приложения),
  • в рекламном кабинете (после выбора цели «Сбор заявок»). 

В целом механика не отличается друг от друга, поэтому мы рассмотрим только первый вариант. 

Добавьте приложение

Перейдите на страницу приложения и нажмите «Добавить в сообщество». Выберите нужную страницу. Если приложение уже добавлено, выбор будет недоступен, а всплывающая подсказка под знаком вопроса сообщит, что все готово.

Перейдите в раздел Управление — Приложения

Откройте страницу сообщества, в правом меню выберите блок «Управление». В правом меню открывшейся страницы нажмите «Приложения» и найдите форму сбора заявок. Перейдите в настройки приложения.


Редактор новой формы находится в правом верхнем углу, кнопка «Добавить форму».

Разберем форму по блокам. 

Заголовок и описание

Этот блок отвечает за то, согласится ли пользователь оставить вам свои контакты. В нем вы дополнительно объясняете, что вы предлагаете и зачем пользователю это нужно. 

Первый редактируемый блок — название формы. Он будет виден только вам, в рекламном кабинете или настройках приложения. По умолчанию в него проставляется дата создания. Чтобы изменить название, нажмите на него.


Затем заполните поля самой формы. У каждого из них есть ограничение по символам — счетчик вы увидите рядом с полем ввода, цифра будет меняться в процессе набора текста.

Заголовок: еще раз скажите пользователю, для чего он заполняет эту форму. «Регистрация на вебинар», «Запись на прием» и т.д.

Описание: расскажите, что получит пользователь. Если это вебинар — о чем он будет, если услуга — что в нее входит, если товар — как он выглядит, когда вы его доставите и т.д.

В отличие от лид-формы Facebook, здесь нет встроенного редактора, форматирование текста нужно прописывать вручную с помощью wiki-разметки. Это несложно, если знать нужные тэги. 

Основные: 

  • жирный — <b>текст</b>,
  • курсив — <i>текст</i>,
  • зачеркнуть — <s>текст</s>,
  • подчеркнуть — <u>текст</u>,
  • маркированный список — *текст (так нужно оформлять каждый пункт списка). Если у списка несколько уровней, то чем ниже уровень, тем больше звездочек нужно ставить: ** (второй), *** (третий).
  • нумерованный список — #текст (оформляется по аналогии с маркированным). 
Вот что у нас получилось:

Вопросы

Укажите, какие данные собирать с пользователя. По умолчанию форма запрашивает только имя, а с этой информацией трудно что-то сделать. 

Среди стандартных полей с автозаполнением есть только два — телефон и email. Для них предусмотрена кнопка «Изменить» — если пользователь нажмет ее, он сможет ввести другие данные.

В некоторых формах специалисты отказываются от автозаполнения в принципе (через функцию «Добавить свой вопрос»). Это важно, если вы хотите собирать максимально валидные лиды. Например, при сборе регистраций на вебинар об этом можно не беспокоиться, а вот если вы собираете заявки на автобусный тур с ограниченным количеством мест — «случайные» заявки могут быть критичными.

Не злоупотребляйте вопросами. Запрашивайте только ту информацию, которая действительно необходима вам для обработки заявки. Не пытайтесь выяснить о пользователе все данные, ведь чем больше вопросов, тем меньше вероятность, что человек заполнит форму до конца. Помните, вам не нужен его размер обуви, если это не форма заказа сапог.  

Политика конфиденциальности

Любая компания, которая собирает, обрабатывает и хранит персональные данные, должна иметь политику конфиденциальности. Укажите ссылку на документ, пользователь сможет перейти на него по гиперссылке в подвале формы.


Дальше идут необязательные для настройки блоки, которые мы все-таки советуем заполнить.

Подтверждение

Это второй экран формы — благодарность за отправку. По умолчанию в ней установлен такой текст:


Формально задача выполнена — отправку данных подтвердили. Но здесь мы можем продолжить коммуникацию с пользователем — привлечь его на свой сайт или в сообщество. 

В блоке описание действует та же вики-разметка, что и в первом блоке.

Вариантов конечной кнопки два: перейти на сайт и перейти в сообщество. Она меняется автоматически, в зависимости от того, указали вы ссылку на сторонний сайт или на свою страницу в ВК.

Настройки

Что здесь есть:

  • Запретить повторное заполнение формы — мы советуем включать ее во всех случаях, если в форме не подразумевается несколько заполнений.
  • Уведомлять о новых заявках в личные сообщения — тут можно выбрать одного или нескольких администраторов страницы, которые будут получать уведомления.
  • Уведомлять о новых заявках через email — введите электронный адрес (или несколько адресов), на который нужно отправлять уведомления. 

И вот он, подводный камень. Последний пункт формы, который легко может сломать все — пиксель ВКонтакте. 

Он нужен, чтобы автоматически собирать всех, кто открыл форму, в аудиторию для ретаргетинга (в рекламном кабинете). Подробнее о том, как установить пиксель на свой сайт и добавить в форму, читайте в инструкции. Сам ввод кода пикселя ничего не сломает. Но если вы решите перейти по ссылке из всплывающей подсказки (знак вопроса), новая страница откроется в этом же окне, обнулив все изменения. Форму вы восстановить не сможете, придется создавать ее заново. Кстати, с нашей формой из примера именно это и произошло 🙃

Когда вы заполните все нужные вам поля, сохраните форму в правом верхнем углу редактора. Но перед запуском рекламы учтите кое-что важное. 

Как форма сбора заявок работает на мобильных устройствах

Форма сбора заявок без проблем работает в мобильном приложении социальной сети. Открывая форму через рекламное объявление, личные сообщения или страницу внутри приложения ВКонтакте, вы автоматически попадаете на форму. 

А вот с браузерами на мобильных устройствах случаются проблемы. Форма не откроется, если браузер в смартфоне не обновлен до последней версии или просто не поддерживает работу формы. И предугадать, сколько будет таких «счастливчиков» среди вашей аудитории — невозможно. 

Также ссылка превращается в тыкву, стоит вывести ее из ВКонтакте в другие приложения. Например, если вы опубликуете ссылку на лид-форму ВК в профиле Instagram, соцсеть попытается открыть ее в своем внутреннем браузере, и вместо формы пользователь тоже увидит ошибку. Выход — сделать другую форму заявки через Google Формы, либо через Taplink или страницы на Tilda. Со внутренними сервисами ВКонтакте форма тоже не всегда дружит. К примеру, она не откроется на мобильном устройстве, если вы добавите форму в рассылку Senler. Решение здесь аналогично ситуации с Instagram — сделайте отдельную форму.

Общий вывод прост. Убедитесь, чтобы со смартфонов форму открывали только напрямую через мобильное приложение ВКонтакте. Выводя ссылку за его пределы, вы рискуете потерять заявки. 

Запускаем форму на рекламу: цель, пост и кнопка

Перейдите в рекламный кабинет ВКонтакте. При создании нового объявления выберите цель «Сбор заявок».


Затем выберите форму, которую вы создали, и нажмите «Создать объявление». Оно выглядит как обычная запись ВКонтакте. Напишите подводку к форме, добавьте изображение (ВК просит картинку размером 537х240 рх, но мы делаем в четыре раза больше — 2148х960 px, чтобы качество изображения не терялось).Заполните сниппет и выберите кнопку, которая вам больше всего подходит — ВКонтакте предоставляет около 10 разных вариантов.

Теперь настройте аудиторию и сохраните объявление. Смените его статус на «Запущено». Объявление запустится автоматически после одобрения модератора.

2 способа выгрузить собранные лиды

Вы можете выгрузить лиды прямо из ВКонтакте, они хранятся в том же разделе, где вы создавали форму (Управление — Приложения — Перейти к настройкам в приложении).


Вы получите файл в формате .xls — его можно загрузить в любую нужную вам систему. Помимо полей, которые вы запросили, в файле также будут ID заявки и ID пользователя.

Что с этим способом не так? Заявки очень быстро «протухают» (если это не регистрации на вебинар, конечно). Это значит, что чем раньше вы или ваш отдел продаж заявку обработает, тем выше вероятность, что клиент действительно что-то купит. Поэтому выгружать файл даже раз в день может быть слишком долго, а вручную передавать данные из уведомлений (мы их настраивали на последнем шаге формы) — муторно и долго. Мы ведь ждем много заявок, правда?

Поэтому есть второй вариант — настроить синхронизацию формы с вашей CRM, данные будут автоматически передаваться в нее. Для этого нужно настроить синхронизацию через API.

Перейдите в раздел Управление на странице своего сообщества, а затем в раздел Работа с API — Callback API. Попросите своих разработчиков настроить синхронизацию с помощью документации ВКонтакте. На последнем этапе во вкладке «Типы событий» нужно поставить галочку в чек-боксе «Lead forms: Новая заявка». 

Но не все обращения одинаково полезны, а в CRM обычно хранят уже проверенные лиды. Чтобы не засорять лист контактов, можно настроить передачу заявок в другую систему учета обращений (в современных онлайн-чатах и коллтрекингах обычно есть этот функционал), и только потом передавать действительно целевые лиды в CRM.

Например, так это выглядит в Callibri:

В столбце «Класс» менеджеры указывают качество обращения. Заявки с классом Лид автоматически передаются в CRM. 

Также из формы подгружается имя и известные контактные данные пользователя, название формы, текст заявки и запись обратного звонка (если настроено). Записи можно прослушать в течение 40 дней.

Как превратить форму сбора заявок в обратный звонок

Это можно сделать только при помощи синхронизации ВКонтакте и обратного звонка стороннего сервиса, причем того, который поддерживает эту возможность. МультиЧат Callibri — да.

Подпишись на нас в соцсетях:


Как это сделать: 
  1. Настроить синхронизацию ВК и Callibri через Callback API.
  2. В разделе «Типы событий» поставить галочку на «Lead forms: Новая заявка». 
  3. Создать форму сбора заявок и в разделе вопросы обязательно добавить поле «Номер телефона». Заполнить остальные разделы формы.
  4. Перейти в рекламный кабинет, создать рекламное объявление с целью «Сбор заявок», запустить объявление. 
Что будет происходить? Когда пользователь заполнит поле с номером и нажмет кнопку «Отправить», запустится система обратного звонка: Callibri сделает дозвон вашему менеджеру, а когда он примет звонок — наберет указанный клиентом номер. С точки зрения пользователя это будет выглядеть как обычный входящий звонок. Запись разговора и все данные о коммуникации (имя, фамилия, откуда пришла заявка и т.д.) сохранится в ЕЖЛ.Попробовать Callibri

Советы, которые нужно запомнить

  • Не ленитесь заполнять все разделы, даже те, которые помечены как необязательные. Экран благодарности — это важно.
  • Если изменения еще не сохранены, переходите по ссылкам в подсказках только с помощью функции «открыть в новом окне» (вызывается кликом правой кнопки мыши). Иначе все, что вы создавали несколько минут или часов, может безвозвратно испариться. 
  • Чтобы качество изображения в рекламном объявлении не снижалось, загружайте картинки размером в четыре раза больше требуемого — 2148х960 px.
  • С помощью синхронизации ВКонтакте со сторонними сервисами (CRM, онлайн-чат, коллтрекинг) вы сможете максимально быстро обработать поступившие заявки — менеджеры увидят их в режиме реального времени, а не когда маркетолог решит выгрузить файл. 
  • Callibri может превратить форму сбора заявок ВКонтакте в обратный звонок. 

Тестируйте! 

Чем ВКонтакте отличается от Instagram и где лучше вести свой бизнес?

Каким бы ни был ваш бизнес: обычный магазин детской одежды, изготовление мыла ручной работы или услуги шиномонтажа, для любого из них найдется интернет-площадка, которая поможет привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда. В данной статье речь пойдет о социальных сетях.

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Чтобы подобрать наиболее подходящую социальную сеть для ведения бизнеса, необходимо учесть большое количество весьма разнообразных факторов. Для начала необходимо понять, какая аудитория преобладает в той или иной социальной сети. Важную роль играет и актуальность интернет-площадки.

Также необходимо четко понимать, на кого рассчитан ваш товар или услуга. Представьте  своего типичного клиента и постарайтесь ответить на вопрос, почему он должен воспользоваться именно вашим товаром. После этого вы сможете размещать рекламу именно в той социальной сети, которую использует ваша целевая аудитория.

Mediascope — крупная исследовательская компания поделилась статистическими данными на 2019 год, в которых сказано, что ежемесячно социальную сеть ВКонтакте посещают примерно 38,2 миллионов пользователей, а Instagram 30,7 миллионов. Важно отметить, что в этой статистической выкладке учитывались только активные пользователи. По количеству публикаций и сообщений также лидирует ВКонтакте. Совершенно очевидно, что ВКонтакте не на пустом месте считается самой популярной социальной сетью в России и странах СНГ.

Прежде всего, необходимо проанализировать портрет своей целевой аудитории и понять, на какую возрастную категорию рассчитан ваш товар или услуга. Instagram является наиболее подходящей интернет-площадкой, если ваша продукция рассчитана на девушек, которым не более 30 лет. Об этом свидетельствуют следующие статистические данные:

  • Пользователи 18-29 лет – 59%.
  • Пользователи 30-49 лет – 33%.
  • Пользователи, которым нет 18 лет – 8%.

Целевой аудиторией социальной сети ВКонтакте являются люди, возрастом от 20 до 40 лет. Здесь «обитает» примерно одинаковое количество женщин и мужчин. Поэтому если вы собираетесь продвигать услуги автосервиса или что-то другое, где целевой аудиторией являются преимущественно мужчины, то стоит выбрать ВКонтакте.

Instagram и ВКонтакте  сильно отличаются друг от друга в первую очередь функционалом. В отличие от ВКонтакте, в Instagram он относительно скудный. Кроме того эти социальные сети отличаются аудиторией: ВКонтакте — преимущественно русскоговорящая платформа, а в Instagram «сидят» пользователи со всего мира.

Достоинства Instagram:

  • Хорошая вовлеченность пользователей.
  • Распространено такое явление, как взаимные подписки и лайки, поэтому можно создать видимость популярности.
  • В отличие от ВКонтакте, пользователи активно просматривают истории.
  • Можно внедрить рекламу в ленту и истории.

Недостатки Instagram:

  • Некоторые товары невозможно полноценно представить, и приходится перенаправлять пользователей на другой сайт, в связи с чем происходит потеря трафика.
  • Жесткие правила, поэтому из-за любого пустяка могут заблокировать.

Достоинства ВКонтакте:

  • Самая посещаемая социальная сеть в России.
  • Обширнейший функционал.
  • Трафик не падает, так как есть возможность подробно рассказать об услуге в самой социальной сети, не выводя ее активного пользователя из зоны комфорта.

Этой интернет-площадке уже много лет, поэтому все недостатки, что у нее когда-то были, либо совсем незначительны, либо давно исправлены. Если целевая аудитория подходит, стоит обратить внимание именно на ВКонтакте.

Instagram – это социальная сеть, в которой визуальная составляющая решает все. Сама платформа создавалась для постинга фотографий, и многие пользователи не обращают внимания на то, что написано под ними. Это наиболее подходящая интернет-платформа для создания и позиционирования своего бренда.

Если вы занимаетесь чем-то типа продажи одежды, обуви, аксессуаров и так далее, лучше всего вести бизнес именно в Instagram. Со столь же высокой эффективностью здесь продаются услуги, которые можно красиво подать с помощью фотографий или видеоконтента. Например, наращивание ногтей, ресниц, занятия фитнесом, свадебные фотосессии и прочее. Главное, чтобы фотографии были выполнены на действительно высоком уровне.

Социальная сеть ВКонтакте идеально подойдет для инфобизнеса. То есть если вы собираетесь продавать различные обучающие курсы или тренинги, то выбор очевиден.

В рамках социальной сети ВКонтакте активно (и успешно) продаются товары массового спроса, такие как игрушки, одежда, бытовая техника и так далее. Кроме того здесь удобно продавать самые разнообразные мелочи, которые не сильно бьют по кошельку пользователей. Например, средства гигиены, декоративная косметика, различные аксессуары и т.д.

Удобнее зарабатывать там, где «обитает» ваша целевая аудитория. Многие бизнесмены используют Instagram и ВКонтакте одновременно. Так как пользовательская аудитория в этих социальных сетях действительно огромная, вполне вероятно, что ваши клиенты найдутся и там, и там.

Кроме того важно учитывать нишу. Если вы собираетесь продавать товар, который можно красиво подать в виде красочного визуального контента, то стоит взглянуть в сторону Instagram. Если же вы продвигаете информационный контент или продаете товары ежедневного пользования, выбирайте ВКонтакте.

Дайте знать, что вы думаете по данной теме статьи в комментариях. За комментарии, отклики, дизлайки, подписки, лайки низкий вам поклон!

Как создать интернет-магазин в ВК с нуля: открытие, дизайн, продвижение

Если вы хотите открыть свой интернет-магазин, то сегодня совсем не обязательно вкладывать крупную сумму на старте. Создайте онлайн-магазин ВКонтакте бесплатно.

Ежедневно ВКонтакте заходят более 3 миллионов пользователей. Это означает, что у вас есть доступ к готовой аудитории. Остается только отправить его в свой магазин. Да, в ВК высокая конкуренция и растет стоимость рекламы, но при грамотном подходе можно получить бесконечный поток клиентов по относительно невысокой цене.

Авто-продвижение в Инстаграм без блоков

Рекомендовано : Jesica — это приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на свой телефон или компьютер с Android, и приложению понравится, подпишется и откажется от подписки, как если бы вы делали это сами:

  • Нет блоков. Пределы работают так, как если бы вы все это делали вручную.
  • Безопасно. Вам не нужно вводить пароль для своей учетной записи.
  • Высокая скорость. Вы можете ставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.

Попробовать 5 дней бесплатно >>
Реклама

В этой статье мы расскажем, как создать интернет-магазин в ВК, правильно оформить и настроить его, добавить товары и получить первых покупателей.

Читайте также: Лучшие конструкторы интернет-магазинов

Как сделать интернет-магазин ВКонтакте

Создайте группу в ВК и перейдите в управление сообществом. В настройках откройте «Разделы» и включите функцию «Товары».

Создание интернет-магазина

После этого появятся новые пункты настроек.

  • Регионы доставки. Будет ли у вас доставка товара. Для каких стран, регионов и городов оно действительно.
  • Отзывы о продукте. Включите, если вы хотите, чтобы пользователи могли комментировать продукты в чате.
  • Магазин валюты. Вы можете выбрать одну из 6 валют: рубль, доллар, евро, белорусский рубль, украинская гривна или казахский тенге.
  • Тип кнопки , который показан под товаром. Вы можете выбрать «Ссылка на товар» или «Написать продавцу». В первом случае вы можете перенаправить пользователей на свой сайт, во втором покупатель может напрямую написать продавцу или администратору магазина.
  • Контакт для связи. Тот, кто будет получать сообщения от потенциальных покупателей. Это может быть любой из админов сообщества.
  • Описание магазина. Щелкните «Редактировать» рядом с этим элементом.В открывшемся окне заполните условия оплаты и доставки либо создайте произвольное описание.
  • В основной блок сообществ разместите товары так, чтобы при посещении группы они показывались первыми.

Подключение оплаты через VK pay

Этот пункт при создании интернет-магазина нужен тем, кто хочет принимать онлайн-платежи через ВК. Для клиента это удобно, так как ему не нужно переводить деньги на вашу карту или оплачивать товар при получении наличными.Для владельца это тоже удобно, плюс повышает доверие покупателей.

Чтобы подключить оплату VK pay к группе вашего магазина, в тех же настройках установите флажок «Магазин приложений». Появится всплывающая подсказка, в которой щелкните ссылку «Подробнее о магазине». Обращаем ваше внимание, что функционал работает только на территории РФ и только для магазинов, у которых выбрана валюта рубль.

Откроется новая страница, пролистайте ее домик в самом низу и нажмите «Подключить магазин».

Далее выберите, кому будут приходить платежи. Это может быть любой из админов группы.

После этого система попросит вас добавить первый элемент. Сделаем это чуть позже. Теперь вернитесь в настройки магазина и рядом с этим пунктом нажмите «Настроить».

В открывшемся окне вы можете просматривать заказы за все время, настраивать поля формы, которые клиент видит при заказе продукта, настраивать свойства продукта, создавать свои собственные промокоды и многое другое.

Как добавить товары в группу ВК

Переходим к наполнению нашего интернет-магазина ВКонтакте. Возвращаем группу на страницу и в самом верху нажимаем «Добавить товар».

Откроется окно, в котором нам нужно заполнить все позиции по порядку.

  1. Категория товара. Выбираем категорию, к которой относится добавленный товар.
  2. Название продукта. Вводим название товара и при необходимости вводим дополнительные характеристики.
  3. Описание. Все остальное о товаре мы пишем в описании: зачем его покупать, зачем он нужен и так далее. Подробно опишите каждый продукт: цвет, форму и т. Д.
  4. Фотографии товара. Здесь вы можете добавить обложку продукта, которая будет отображаться в карусели продуктов, и дополнительные фотографии.
  5. Стоимость. Цена, которую нужно заплатить за товар.

Также вы можете указать, есть ли товар на складе или нет.Добавьте таким же образом все товары, которые хотите продавать через ВКонтакте.

ВКонтакте Дизайн интернет-магазина

Придумайте название интернет-магазина и заполните основную информацию: описание, поставьте самое важное в статусе, если есть, укажите ссылку на сайт или группы в социальных сетях. Используйте смайлики для разделения и выделения информации.

Пример заполненного раздела с информацией

Обложка интернет-магазина … Зайдите в настройки группы и выберите «Обложка сообщества — Скачать».Сделайте яркую и красочную обложку, чтобы выделиться среди конкурентов. Также на обложке можно разместить дополнительную информацию в виде текста.

Пример обложки для интернет-магазина: указано, что товар можно заказать без предоплаты

Карусель товаров. При добавлении товаров продумайте, как они будут выглядеть на главной странице группы. Лучше всего выбирать чехлы для изделий так, чтобы все они выглядели одинаково.

Или используйте фото с товаром на белом фоне.

Еще по теме: Как красиво оформить группу ВКонтакте

Раскрутка и продвижение магазина в ВК

Кратко перечислим основные действия по продвижению.

Запуск конкурсов. Чем ценнее приз, тем больше людей захотят принять участие в розыгрыше. Вы можете сделать беспроигрышный конкурс, где есть главный приз и призы для всех участников, например, купоны на скидку.

Используйте классический метод, создавая поддельные аккаунты, обманывая друзей и отправляя приглашения в группу.

Продвигайте товары с помощью официальной рекламы ВКонтакте … Конечно, это не бесплатно, но поможет быстро окупить затраты на продвижение.

Сотрудничайте с блогерами. Найдите лидеров мнений в своем городе и договоритесь о рекламе. Размещайте свою рекламу в популярных городских пабликах и группах, в которых находится ваша целевая аудитория.

Справочная статья: Как самому раскрутить группу в ВК

Заключение

Итак, чтобы сделать интернет-магазин ВКонтакте, вам необходимо:

  1. Создайте группу или выберите существующую.
  2. Включите раздел «Продукты».
  3. Настройте раздел, указав информацию о доставке, оплате и т. Д.
  4. При необходимости подключите возможность онлайн-оплаты.
  5. Добавить товары.
  6. Красиво украсить страницу магазина.
  7. Начать продвижение и привлечение клиентов.

Магазин ВКонтакте 2.0: обзор всех изменений

В новой версии приложения Магазин для Вконтакте проработаны продукты, их внешний вид и функционал.Улучшена работа с заказами, внедрена система уведомлений для пользователя и быстрый доступ к техподдержке.

Если у вас уже есть интернет-магазин ВКонтакте, то вы можете опробовать изменения чуть позже. Обновленный Магазин сообщества доступен для тех, кто только что решил создать магазин.

Авто-продвижение в Инстаграм без блоков

Рекомендовано : Jesica — это приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на свой телефон или компьютер Android, и приложение понравится, подпишется и откажется от подписки, как если бы вы делали это сами:

  • Нет блоков.Пределы работают так, как если бы вы все это делали вручную.
  • Безопасно. Вам не нужно вводить пароль для своей учетной записи.
  • Высокая скорость. Вы можете ставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.

Попробовать 5 дней бесплатно >>
Реклама

Давайте разберемся, что изменилось в Магазине, а какие функции добавлены для владельцев и покупателей.

Часы работы магазина: базовый и расширенный

В разделе «Управление сообществом» в разделе «Продукты» теперь вы можете выбрать режим магазина — «Базовый» или «Расширенный».

Для этого зайдите в управление сообществом, перейдите в «Разделы — Товары» и выберите нужный вариант.

База

Этого режима будет достаточно, если во ВКонтакте вы в основном общаетесь с покупателями, рассказываете о своих товарах и привлекаете новых клиентов.

Что есть в наличии:

С карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок или VK Mini Apps, перейти на внешний сайт.

Расширенный

С такими настройками вам не понадобится дополнительный сайт или интернет-магазин — вы можете организовать весь процесс продаж прямо во ВКонтакте.

Что есть в наличии:

  • витрина;
  • Карточный продукт;
  • Корзина
  • ;
  • заказов.

В правом меню появится раздел «Магазин» — его будете видеть только вы. В этом разделе представлены расширенные настройки магазина, управление продуктами и заказами, а также возможность писать в службу поддержки

.

Продукты

Теперь вы можете легко и быстро управлять всеми своими предложениями. Мы добавили возможность Store 2.0:

  • добавлять и присваивать свойства товарам;
  • удалить товары оптом;
  • объединить карточки товаров в одну;
  • создавать коллекции, сортировать и редактировать их.

Заказы

Этот раздел будет не только в вашем сообществе, но и среди клиентов — прямо в меню в мобильном приложении ВКонтакте и в десктопной версии. Там покупатели смогут отслеживать статус заказов из разных магазинов.

Раздел заказов от покупателей в мобильном приложении ВК и уведомления о статусе заказа.

«Статусы» указанные в обновленном Магазине дублируются для клиента — при изменении статуса покупатель получит уведомление в «колокольчике»;
заказов не будут удалены, поэтому клиенты могут легко повторить их позже.

Вы также можете:

  • поиск заказов по номеру, сумме или имени и фамилии покупателя;
  • фильтровать заказы по дате и стоимости;
  • введите трек-код вручную;
  • , когда клиент размещает заказ, у вас сразу же будет возможность написать ему через сообщения сообщества.

Тематическая статья : Как добавить товары в группу в ВК

Что изменится для клиентов

Карточный продукт

Все цвета, размеры и другие свойства теперь в одной карточке! Клиент сможет выбрать подходящий ему вариант без лишних переходов.

Обновленная карточка товара с возможностью выбора его свойств:

Корзина

Корзина всегда будет видна покупателю в виде отдельного значка. В нем он увидит все выбранные товары, ожидающие регистрации.

Напомним, что ВК также добавила использование модели оплаты oCPM для присоединения к группе, а также обновила раздел «События».

Как создать интернет-магазин «ВКонтакте». Какие продукты «Вконтакте», стоит ли им пользоваться? Как создать свой продукт ВКонтакте

Редкие невестки могут похвастаться ровными и дружескими отношениями с тещей. по закону.Обычно бывает с точностью до наоборот.

ВКонтакте недавно запустила новую услугу — Товары ВКонтакте. Теперь витрину продукта можно создать в любой группе или паблике. В прошлом владельцы магазинов использовали фотоальбомы для демонстрации своей продукции с описанием и ценой под каждой фотографией. Теперь то же самое можно сделать с помощью специализированного сервиса, разработанного специально для этих нужд. Вся информация о продукте будет представлена ​​в одном месте, плюс появилась возможность добавить несколько сопроводительных фотографий к продуктам, также появилась ссылка для связи с администратором или менеджером группы, и, наконец, информация об условиях оплаты и Доставка товара также находится в зоне видимости покупателя.В общем, очевидные преимущества и удобство налицо. Поэтому посмотрим, как настроен этот сервис.

Step 1
Чтобы настроить витрину магазина «ВКонтакте», сначала нажмите ссылку «Управление сообществом», которая находится сразу под аватаром справа.

Step 2
Попадаем во вкладку «Информация», где в самом низу ищем пункт «Товары». По умолчанию они отключены. Щелкните слово «Отключено» и измените его на «Включено».

Step 3
После этого появится блок информации по точкам. Заполняем каждый товар соответственно: регион доставки, город, отзывы о товарах, валюта магазина, затем выбираем контакт для связи из предложенного списка и нажимаем Редактировать в пункте описания магазина.

Шаг 4
В диалоговом окне введите информацию, касающуюся описания товаров, оплаты и доставки.

Step 5
После того, как мы ввели Условия оплаты и доставки — этот товар был отражен в соответствующей записи Включено.

Step 6
Теперь на главной странице Под основной информацией и закрепленным постом появился блок «Товары». Вы можете сразу же щелкнуть ссылку «Добавить продукт» и начать добавлять продукты. Или вы можете нажать на ссылку Товары, после чего мы окажемся на странице с вкладками Товары и Коллекции. Щелкните ссылку Товары.

Step 7
Здесь мы переходим на вкладку Collections. Коллекции предназначены для группировки продуктов в блоки, например, Товары для женщин, Товары для мужчин, Товары для детей и т. Д.Или для небольших групп — верхняя одежда, обувь, аксессуары и т. Д. Вы сами определяете классификацию товаров и детализацию коллекций. Щелкните Создать коллекцию.

Шаг 8
Введите название коллекции. Затем загружаем фото или картинку, которая станет обложкой нашей коллекции. Размер картинки для обложки должен быть не менее 580х320. Установите флажок, если это основная коллекция группы или страницы.

Step 9
Нажав на кнопку «Создать», мы попадаем на вкладку созданной нами коллекции.Теперь мы можем наполнить его товарами. Щелкните Добавить продукт.

Шаг 10
Затем введите Заголовок, Описание и загрузите фотографию продукта. Фотография должна быть не менее 400 баллов, максимум 7000 баллов с одной стороны.

Шаг 11
Выберите видимую область для миниатюры фотографии. Щелкните Сохранить изменения.

Step 12
В контакте дает возможность загрузить еще 4 фотографии товара. Если есть такая необходимость, то загружаем их. Также выбираем категорию продукта.Кстати, там есть пункт «Услуги». Затем мы определяем, к какому выбору будет принадлежать наш продукт, и затем устанавливаем цену продукта.

Step 13
Точно так же мы загружаем еще пару продуктов, и теперь в нашем случае появилось три продукта. Выделение выглядит так.

Step 14
Соответственно, наши три продукта также появились на главной странице в блоке «Товары». Последний загруженный продукт всегда идет сначала слева, а затем в порядке убывания.

Step 15
Если вы нажмете на любой продукт, то мы перейдем к карточке продукта, которая выглядит так: название продукта, описание, загруженные фотографии продукта, цена. Если щелкнуть ссылку Условия оплаты и доставки, откроется диалоговое окно с информацией из шага 4.

Шаг 16
Если вы нажмете кнопку «Связаться с продавцом», откроется диалоговое окно для написания личного сообщения контакту, с которым мы решили связаться на шаге 3. Сообщение будет содержать текст и прикрепленный продукт, который заинтересовал покупателя. .

Step 17
Также в карточке товара можно сразу перейти к редактированию товара или удалить товар вообще. Это функция для администраторов.

Step 19
Товары можно отсортировать по цене или по дате добавления.

Шаг 20
На вкладке Коллекции вы можете удалить любую коллекцию, но продукты из этой коллекции не будут удалены. Каждый продукт необходимо удалять один за другим, нажимая кнопку «Изменить», а затем «Удалить».Или как описано в шаге 17.

Шаг 21
В любой момент работу магазина можно прервать, щелкнув ссылку «Отключить» в блоке из шага 2. Затем вы можете снова включить его. В этом случае все настройки сохраняются.

Шаг 22
В моей группе

Если вы продаете вещи, оборудование или что-то еще, то раньше, чтобы о вас знали в Интернете, вам приходилось открывать собственный интернет-магазин. Естественно, это влечет за собой затраты, но если вы сделаете это самостоятельно, на это уйдет много времени.

Теперь отличной альтернативой интернет-магазину может стать создание группы Вконтакте, в которой вы будете выставлять товары на продажу. Ну а если вам просто нужно продать пару личных вещей, может быть, цветов или, например, котенка, то создавать группу не обязательно, достаточно разместить вещи на продажу в своем профиле ВКонтакте.

Преимущества такой торговли: вы не тратите деньги на создание сайта, ваши друзья узнают о вас, вы всегда можете узнать, когда кому-то интересно то, что вы продаете.Учитывая, сколько людей зарегистрировано в этой социальной сети, можно с уверенностью сказать, что желающие купить ваши вещи обязательно найдутся.

А теперь разберемся, как добавить новый товар в свой профиль или в группу Вконтакте, и что делать, если нужно удалить какие-то товары из списка.

Добавление товаров на страницу Вконтакте

Если вы хотите добавить товары для продажи прямо в свой профиль, то перейдите на свою страницу и выберите «Товары» в меню слева.

Если такого пункта нет, наведите курсор мыши на любой другой пункт меню и щелкните шестеренку слева.

В окне «Элементы настройки» на вкладке «Общие» установите флажок рядом с «Продукты» и нажмите «Сохранить».

На странице сразу откроется список того, что продают ваши друзья. Нам нужно разместить наш участок, поэтому нажмите кнопку «Подать объявление».

Теперь нужно выбрать фото, которое будет отображаться в каталоге (как на скриншоте выше) — это обложка.Для этого нажмите «Выбрать изображение».

Найдите нужное фото через проводник, выберите его и нажмите «Открыть».

Если изображение подходит по размеру, используйте ручки, чтобы выбрать область эскиза, которая будет использоваться в списке, и нажмите «Сохранить изменения».

Если размер загруженного изображения не подходит, появится предупреждающее сообщение с указанием минимального размера фотографии. Кроме того, одна сторона не должна быть намного больше другой.Например, переделайте свою фотографию в Photoshop и загрузите снова.

Помимо обложки можно добавить еще 4 изображения товаров. Для этого нужно нажать на кнопку с изображением камеры и надписью «Добавить».

Чтобы просмотреть список объявлений, добавленных на вашу страницу, перейдите в соответствующий пункт меню слева, а справа перейдите на вкладку «Мои продукты». То, что мы только что добавили, появится в списке.

Когда другой пользователь просматривает каталог с выставленными на продажу вещами и нажимает на ваш, он откроется в отдельном окне.Здесь, помимо обложки, вы можете увидеть и другие добавленные вами фотографии, описание будет отображаться ниже. Если человека заинтересовало ваше объявление, он может добавить его в избранное или «Написать продавцу», то есть вам.

Выбрав «Написать продавцу», пользователь увидит окно с сообщением, в котором будет написан стандартный текст, его также можно изменить. Он отправляет его вам, и тогда вы можете договориться о продаже.

Это письмо, которое вы получите, когда кто-то заинтересуется вашим участком.Здесь текст стандартный, я просто нажал «Написать продавцу» и отправил предложенное сообщение.

Как делать товары в группе ВК

Если вы хотите создать свой интернет-магазин Вконтакте, то вам необходимо открыть свою группу, набрать в нее подписчиков и добавить товары.

Об этом, причем, я уже писал. Поэтому давайте узнаем, как добавлять в него рекламу.

Откройте свою страницу и в левом меню выберите пункт «Группы». Найдите свою группу и идите к ней.Далее необходимо убедиться, что товары отображаются на странице группы. Для этого под аватаром или обложкой нажмите на три горизонтальные точки и выберите «Управление сообществом» из раскрывающегося списка.

В меню справа перейдите на вкладку «Разделы» и напротив поля «Товары» нажмите на слово «Отключено». Затем выберите «Включено».

При включении товаров появятся поля, в которых нужно указать следующую информацию: страну и город, куда можно доставить вещи; возможность комментировать; валюта для расчета; человек, с которым вы можете связаться, получит сообщения, если покупатель нажмет «Написать продавцу».Также можно подробно написать о магазине.

Возвращаемся на главную страницу группы. Теперь под областью с фотографиями есть кнопка «Добавить товар». Нажмите здесь.

На странице добавления объявления укажите его заголовок и придумайте описание, которое может заинтересовать потенциального покупателя. Затем нажмите кнопку «Выбрать изображение», чтобы выбрать фотографию, которая будет основной.

С помощью проводника найдите фотографию на своем компьютере, выберите ее и нажмите «Отправить».

Затем нужно указать маркерами по углам, какая часть фотографии будет отображаться в миниатюре. Щелкните «Сохранить изменения».

Помимо основной фотографии можно добавить 4 дополнительных. Они будут видны, когда пользователь откроет лот для просмотра. Для этого в соответствующем разделе нажмите «Добавить фото» и выберите нужное изображение на своем компьютере.

Все товары, добавленные в группу, будут отображаться на главной странице группы.

Нажав на желаемый лот, пользователь сможет просмотреть его в отдельном окне. Увеличьте его, просмотрите дополнительные изображения, прочтите описание. Кнопка «Написать продавцу» нужна для того, чтобы человек, желающий купить, нажал на нее и отправил сообщение тому, кого вы указали в настройках как «Контакт для связи».

Если вы нажмете кнопку «Еще», откроется дополнительное меню. Если вы добавили продукт или являетесь владельцем или администратором группы, вы можете «Редактировать» или «Удалить» из списка.Остальные будут отображать только пункт «Пожаловаться».

Чтобы добавить новые элементы в группу, нажмите на слово «Товары» на главной странице группы.

На главной странице группа отобразит последние три добавленных вами элемента. Чтобы просмотреть их все, нужно нажать либо на слово «Товары» в верхней части блока, либо на кнопку «Показать все товары».

Удаление предметов

Если вы хотите удалить ненужные товары из списка на своей странице, то перейдите в соответствующий пункт меню и перейдите вправо во вкладку «Мои продукты».Они могут отображаться в виде плиток или в виде списка. Я покажу использование плиток в качестве примера, поэтому убедитесь, что кнопка с четырьмя квадратами выбрана вверху.

Чтобы удалить ненужный товар со страницы Вконтакте, наведите на него курсор мыши и нажмите на крестик в правом верхнем углу. Рядом с крестиком будет карандаш, нажав на него, вы можете его отредактировать.

Подтверждаем удаление.

После этого появится сообщение о том, что лот успешно удален, и он исчезнет из списка.

Чтобы удалить продукт, который вы добавили в группу, откройте его главную страницу, найдите блок и нажмите либо на само слово, либо на кнопку «Показать все продукты».

Найдите в списке то, что вы хотите удалить, наведите на него курсор и щелкните карандаш, который появляется в правом верхнем углу изображения.


Если вы решили прекратить продажи и вас интересует, как удалить все товары, то вы можете поступить следующим образом. Перейдите в «Управление сообществом» и перейдите вправо во вкладку «Разделы».Затем напротив поля «Товары» выберите «Отключено» и нажмите «Сохранить».

Блок, в котором показывалась реклама на главной странице группы, исчезнет.

Но учтите, если вы планируете удалить все элементы и добавить в группу новые, но, например, принадлежащие другой категории, то это не сработает. После включения продуктов все, что вы добавили ранее, снова появится на странице группы в соответствующем блоке. Поэтому в этом случае придется удалять все по очереди.

Мы научились добавлять товары Вконтакте, так что хорошей торговли: успешных продаж и побольше благодарных покупателей.

Любой продавец хочет, чтобы его товар был продан. Для увеличения продаж используются различные методы, один из которых — продажи через социальные сети. А почему бы и нет, особенно если это бесплатно. Во ВКонтакте вы можете создать собственное сообщество или группу, и с их помощью рекламировать свои товары, а также договариваться о продаже там. В этой статье пойдет речь о том, как добавлять товары в группу ВК.

Если вы хотите продвигать свой товар через социальную сеть ВКонтакте, то эта статья для вас, здесь мы расскажем, как настроить и создать собственную витрину с товарами в ВК.

Включаем показ товаров ВК.

Итак, у нас уже есть группа, в которую мы хотим разместить наши товары. Во-первых, нам нужно их включить. Для этого перейдите в группу, нажмите «Действия» (кнопка в форме) и выберите «Управление сообществом».

Далее нам нужно перейти в «Разделы».Найдите в списке «Продукты» и измените значение на «Включено».

Также после включения товара в ВК появятся дополнительные настройки:

Здесь вы можете настроить регионы доставки, комментарии к товару, валюту магазина, контактные данные и описание магазина.

Добавить товар в группу ВКонтакте.

После того, как мы включили товары, на главной странице группы у нас появится пункт «Добавить товар».

Щелкните «Добавить продукт». Нам будет предложено выбрать категории товаров, название, описание, фото и стоимость.Здесь вроде все ясно.

После того, как мы нажмем «Создать товар», наш товар появится на главной странице группы ВК, если мы нажмем на него, мы увидим следующее:

Для того, чтобы добавить еще один товар, вам нужно перейти на страницу товара, нажав на надпись «Товары».

Далее нажимаем кнопку «Добавить товар»

Редактируем товар в ВК.

Здесь все достаточно просто. Наведите курсор на интересующий нас товар, появится отметка карандаша, нажмите на него и внесите необходимые изменения.

Создаем подборку (категорию) товаров в ВК.

Вы также можете создавать отдельные категории для определенной группы продуктов. Это верно, когда у вас большой ассортимент разных товаров. Для этого снова перейдите к товарам и выберите «Создать выборку» сверху.

Далее введите название коллекции и выберите обложку, нажмите создать.

После создания выборки нам нужно прикрепить нужные товары, принадлежащие этой коллекции.Например, я создал коллекцию «Услуги». Если мы перейдем к редактированию товара или создадим новый, то у нас будет пункт «Коллекции», где мы выбираем ту, которая нам нужна.

Если вы поставили галочку напротив «Это основная коллекция сообщества», то товары из этой коллекции будут отображаться на главной странице группы.

Теперь, перейдя к выбору, мы увидим нашу продукцию.


Удаляем товар из группы ВК

Для того, чтобы удалить ненужный товар, нужно зайти в товар (не редактировать, а просто нажать на товар), выбрать пункт «Еще» и нажмите «Удалить».

Если вам нужно удалить все продукты, вы можете просто отключить их в настройках.

Анна Конева

Для покупателя:

  • Вам не нужно переходить на другие сайты для выбора товара.
  • Легко связаться с продавцом.
  • Так же вы можете оставить отзыв после покупки.

Продавцу:

  • Проще, чем открыть магазин с нуля. Вам не нужно покупать домен и заниматься хостингом.
  • Социальное доказательство работает: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в социальной сети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в Интернете — нет.
  • На страницу интернет-магазина в социальной сети легче привлечь покупателей из той же социальной сети, чем на сторонний веб-сайт.



  1. В обычном интернет-магазине сделать покупку можно в любое время: в выходные, в ночное время.Во ВКонтакте покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почта, мессенджер). Напишите, в какое время вы отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И отвечайте на запросы как можно скорее.
  1. Подробно расскажите о доставке и оплате: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних вопросов и сэкономите время себе и своим клиентам.
  1. Если вы разбираетесь в технологиях и у вас огромный каталог товаров, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары оптом. Но если уж на то пошло, возможно, имеет смысл создать полноценный интернет-магазин.

Создать заявку

Еще один способ продать ВКонтакте — создать приложение для магазина. Похоже, что один сайт вставлен в другой.

Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели оформляют заказ и оплачивают самостоятельно, все данные о продажах и покупателях сохраняются (и могут быть синхронизированы с бухгалтерской программой).Кроме того, с приложением автоматически создается сайт интернет-магазина, которое может работать само по себе.


Если у вас уже есть сайт с интернет-магазином, создайте собственное приложение (доверьте это программисту). Раздел помощи для разработчиков и правила размещения магазина приложений.

Если интернет-магазина нет, воспользуйтесь готовыми решениями:

Конструктор интернет-магазина. Для ВКонтакте у Эквида есть собственное приложение, которое настраивается отдельно для каждого клиента.В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое. Для использования услуги:

  1. Зайдите на страницу приложения «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
  2. Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой вы хотите подключить приложение.
  3. Введите свой адрес электронной почты, пароль и нажмите «Создать магазин».


  1. Скопируйте ссылку (это будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее во вкладку «Ссылки» на странице магазина.



  1. Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
  2. Доступ к нему со страницы сообщества.


  1. Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование «ВКонтакте», эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
  2. Нажмите кнопку «Управление магазином».Вы попадете в панель управления, где вам необходимо добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (использовать).

Готовая заявка продукта выглядит так:


Интернет-магазин автоматически создается на домене Эквида вида store4324033.ecwid.com (цифры — это ID магазина, у вас будут разные). Его можно использовать отдельно и привязать к собственному домену.

Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, далее — от 790 рублей в месяц (при оплате на год — 659 рублей в месяц).

Магазин-скрипт

CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Для продажи ВКонтакте необходимо создать отдельное приложение с помощью сервиса Shop-Script.

  1. Зарегистрируйте новый аккаунт и подтвердите регистрацию (на почту придет письмо со ссылкой). У вас будет веб-сайт с техническим адресом, например w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки «w160404-849» при регистрации могут быть заменены на любое имя). При необходимости можно привязать к собственному домену.
  2. Зайдите в панель управления (бэкэнд) и наполните интернет-магазин товарами. Воспользуйтесь инструкциями по установке и справкой.
    1. Зарегистрируйте аккаунт интернет-магазина, подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создается сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо «магазин» будет имя, которое придумали вы сами).
    2. Настройте свой магазин и наполняйте его товарами (см.

В архивах сайта очень много материалов, посвященных созданию интернет-магазинов, обратил внимание на рост вопросов по магазинам Вконтакте , сначала не очень понятно, что имеется в виду.

А теперь разберемся во всех деталях ..

В предыдущем посте я обозначил основной тренд уходящего года = одна и та же стратегия будет актуальна очень долго. Поэтому заниматься привлечением продаж через социальные сети необходимо, как известно — самая популярная социальная сеть в СНГ — это «ВКонтакте». Считается, что «В ВК сидят неплатежеспособные школьники» , но если посмотреть на рекламные бюджеты компаний, которые идут туда каждый день, то вряд ли можно будет сомневаться в том, что Вконтакте — отличный генератор продаж.

Более того, в ВК можно увидеть все больше и больше примеров независимых магазинов не просто как дополнение к основному сайту магазина, а как самостоятельные торговые площадки, видимо, такой подход уже начинает себя оправдывать. Кроме того, недавно в социальной сети был запущен инструмент « Продукты ВКонтакте, ». Он включает в себя инструменты для развертывания полноценных общественных магазинов. Но обо всем по порядку.

Как может выглядеть интернет-магазин ВКонтакте?

Сегодня существует два формата организации площадки продаж ВКонтакте, рассматривать ли их как полноценный интернет-магазин — спорный вопрос, тем не менее, у каждого, кто хочет «продавать через контакт», возможностей хоть отбавляй.

Первый вариант — сделать интернет-магазин в формате приложения, недавно администрация Вконтакте официально разрешила продавать реальные товары через приложения, да и то любым удобным способом, просто не забудьте ознакомиться со списком правил .

Несмотря на то, что подавляющее большинство приложений ВКонтакте — это игры и прочие занимательные вещи, идея организации магазина в таком виде имеет смысл и может быть реализована следующими способами:

1.Iframe

Самый простой способ — при открытии вашего приложения пользователь видит в нем сайт вашего интернет-магазина без каких-либо отличий, только в меньшем разрешении, а само приложение представляет собой обычный браузер.

С одной стороны преимущества:

  • Нет необходимости делать отдельную версию магазина для ВК
  • Пользователь не покидает привычное окружение
  • Остается весь функционал основного интернет-магазина
  • Быстрая и недорогая реализация

Зато есть очевидные недостатки:

  • Полная зависимость от основного сайта
  • Некорректное отображение при низком разрешении
  • Возможные ошибки и несовместимости

Попробовать запустить приложение Iframe вполне стоит, риски и вложения будут минимальными, главное предусмотреть корректное отображение интернет-магазина, а еще лучше — добавить элементы адаптации, например, автоматическая авторизация через Вконтакте чтобы пользователь, заходящий на сайт из приложения, не вводил повторно свои личные данные при совершении покупок.

2. Автономное приложение

При более серьезном подходе к созданию интернет-магазина Вконтакте, лучше сразу подумать о самостоятельном приложении, специально ориентированном на социальную сеть.

Если вы пойдете по этому пути, то снова перед вами встанет выбор — заказать написание кода с нуля или воспользоваться готовыми сервисами. Создавать приложение магазина с нуля редко имеет смысл, как правило, для удовлетворения всех потребностей, достаточно функционала специальных сервисов, которые предлагают создание таких приложений в полуавтоматическом режиме.

Подборка услуг:

Эта платформа предлагает создать интернет-магазин в своем конструкторе и в итоге получить основной сайт, его мобильную версию, + приложение для социальных сетей (вконтакте, facebook), витрину продукта Также будет доступен код, который можно встроить в любой веб-сайт. Сервис предоставляет услуги для нескольких тарифных планов: Бесплатного и трех платных, стоимостью от 790 до 4500 рублей. ежемесячно. Примеры магазинов, сделанных с использованием сервиса:

Однако во всем функционале сервиса легко запутаться + не все инструкции переведены на русский язык, поэтому использовать Эквид исключительно для поддержки интернет-магазина Вконтакте вряд ли будет очень выгодно .В любом случае об этой платформе стоит помнить, она позволяет интегрироваться с огромным количеством популярных движков, социальных сетей и платежных систем.

Модуль предназначен только для Битрикс, а значит не подходит для владельцев интернет-магазинов на других CMS. Владельцам Битрикс действительно повезло, это дополнение позволяет интегрировать весь магазин вместе с каталогом товаров в Facebook или контакт. Есть готовый шаблон интернет-магазина приложений, он выглядит так:

Его можно адаптировать под свой магазин, главное чтобы глюки и ошибки исключены, все уже отлажено и настроено под вас .Это удовольствие стоит почти 9 тысяч, лицензия навсегда без ежемесячных платежей. Также доступна бесплатная 7-дневная пробная версия.

Популярный конструктор интернет-магазинов предлагает собственную версию развертывания коммерческого ресурса на основе плавающих фреймов (iframe).

Эффект невидимой «имплантации» основного сайта Вконтакте достигается за счет использования темы оформления, стиль которой сочетается с оформлением стандартных страниц социальных сетей.

Приложение iframe позволяет отображать витрину с товарами и всеми функциями для размещения заказа (корзина для покупок, форма заказа) на настраиваемой социальной странице.При этом в форме некоторые поля заполняются данными из профиля пользователя Вконтакте (имя, фамилия).

Чтобы получить доступ к приложению, вам необходимо зарегистрироваться в конструкторе и интернет-магазине, развернутом на его платформе. Фрейм, как и основной коммерческий ресурс, управляется через административную панель конструктора. Там же вы можете настроить тему и подключиться к API социальной сети.

Кроме того, Shop-Script предоставляет клиентам платформы аналогичное решение (на основе iframe) для отображения витрины магазина на странице Facebook.Благодаря этому этот вариант подходит для создания интернет-магазина с нуля. Но для уже существующего коммерческого ресурса это решение невыгодно: перенос магазина с другой площадки «на рельсы» Shop-Script обойдется дорого. Стоимость «комплекта» — от 399 руб. в месяц.

К сожалению, это направление только начинает развиваться и как видите готовых продуктов мало, но не отчаивайтесь, сделать интернет-магазин в формате приложения — это не единственное, что позволяет нам Вконтакте, есть не менее интересные варианты.

Важно не отпугнуть пользователя — не требуется доступа к правам, которые необходимы для установки приложения. Доступа к личным данным достаточно, а разрешение публиковать посты или отправлять рассылки друзьям может насторожить кого угодно. Также имейте в виду, что вы можете время от времени уведомлять своих пользователей приложения об акциях или скидках, но не злоупотребляйте этим.

Интернет-магазин Вконтакте в виде витрины.

Радуйтесь, братья администраторы! Больше не нужно «гнуться» и использовать в качестве витрины обычный фотоальбом — для этого реализован специальный торговый функционал.

Также позволяет добавить краткое описание товара, дополнительно загрузить до четырех фотографий, указать регион доставки и валюту. Пользователи могут просматривать изображение товара в обычном и увеличенном размере, а для его приобретения связаться с продавцом через встроенную контактную форму.

Как подключить витрину товаров к группе:

1. На странице пользователя Вконтакте слева в меню выберите «Мои группы». Затем справа нажмите «Создать сообщество».В появившемся окне введите название группы или паблика. И снова о «Создать сообщество». Этот шаг необходим, если у вас нет группы.

2. Если группа уже есть, то нужно перейти в ее настройки: «Мои группы», «Управление». Затем нажмите на название сообщества и справа «Управление сообществом».

3. На странице параметров внизу в разделе «Продукты» выберите значение «Включено».
И заходим в «Показать настройки».

4. Здесь вы можете указать регионы доставки, контакт продавца, установить базовую валюту для расчетов, включить (отключить) комментарии к товарам и отредактировать описание магазина. После внесения изменений нажмите «Сохранить».

Раздел «Продукты» появится на странице вашего сообщества. Чтобы сформировать ассортимент магазина, нажмите на значок сумки.

4. Откроется карточка «Добавить товар». Здесь вы можете задать описание товара, его категорию, загрузить основную фотографию и дополнительные.Стоимость также указана в валюте, выбранной в настройках.

После внесения изменений в карточку и нажатия кнопки «Создать» ниже продукт появляется на странице сообщества в одноименном разделе. Для просмотра пользователь нажимает на его название, и перед ним открывается новое всплывающее окно с фотографиями продукта, описанием и стоимостью. Чтобы связаться с вами по поводу покупки, покупатель переходит по ссылке «Написать продавцу».

Как видите, встроенный торговый функционал не блещет своими возможностями.Хотя их вполне хватает для продажи небольшими партиями товара

Групповое оформление

Предположим, у вас уже есть готовая витрина продукта, но не забывайте и о других вещах — например, о дизайне групп, вам нужно, чтобы он был правильно организован и не затруднял навигацию для пользователей.

Во-первых, для первичного захвата внимания пользователя нужно сделать грамотный заголовок для группы и аватарку в своем фирменном стиле, чтобы при первом посещении сразу было понятно, где вы и что может быть интересно.Лучше, если в заголовке вы сразу представитесь как интернет-магазин, а также укажете свой бренд и приоритетные категории товаров, но постарайтесь избегать слишком длинных заголовков.

Аватар группы интернет-магазинов дает возможность по-настоящему привлечь внимание пользователя, не экономить на качественном дизайне, вы должны проявить уникальность, выделиться на фоне сотен других магазинов. Еще одна хорошая уловка — указать номера телефонов и контакты прямо на аватаре.

Во-вторых, стоит создать в «обсуждениях» несколько тем, в которых будет информация по общим вопросам и оплате товара. Ниже приведен пример того, как это делается в магазине одежды.

Знание вики-разметки очень поможет, если вы хотите консолидировать полную визуальную навигацию с быстрыми ссылками, это большое преимущество, взгляните на пример ниже:

Используйте групповую стену, чтобы объявить о рекламных акциях, это Также будет эффективна регулярная подборка товаров, например, магазин одежды может публиковать страны сочетания вещей по цвету, стилю, форме…

Нанимайте менеджера в обязательном порядке, ведь в обычном интернет-магазине нужен человек, который проконсультирует клиентов и решит вопросы поддержки. Многим пользователям удобнее писать в чат, чем звонить.

Продвижение магазина Вконтакте

Независимо от того, решите ли вы сделать интернет-магазин Вконтакте в виде приложения или группы, это только первый этап работы и без продвижения не стоит ожидать, что заказы будут падать прямо с небеса.Последующий успех вашего магазина напрямую зависит от того, насколько эффективно вы его продвигаете. Можно сослаться на традиционные виды рекламы, официально предлагаемые администрацией Вконтакте.

Это относительно новый формат рекламы, вернее, это было давно, но недавно приобрело официальный статус. Как известно, Вконтакте имеет большое количество крупных сообществ самых разных категорий, как от развлекательных и юмористических, так и до самых конкретных и узких тематик.Рекламные сообщения (сообщения), то есть сообщения на стене этих групп или страниц, могут принести лавину конверсий в ваш магазин. Вам нужно руководствоваться теми же принципами, которые озвучены выше, рекламировать только в тех сообществах, где может проживать ваша целевая аудитория.

Относительно новый формат таргетинга. На основе продвижения услуг и товаров с помощью записей в новостной ленте пользователя. Рекламные посты отличаются от обычных только тегом «Рекламный пост». Они позволяют легко и ненавязчиво рассказать потенциальным покупателям о вашем интернет-магазине.

Играют Вконтакте, а как! В соцсети полно различных игрушек для «незрелых». Хитрость заключается в том, чтобы предложить пользователям определенную награду в игре (количество очков, какое-то сверхмощное оружие, суперсилу для героя) за выполнение определенного задания. Это может быть регистрация в группе, оформление заказа и т.д. Скорее всего, вам придется потратиться на «игровую» награду, но оно того стоит. Главное, правильно их заинтересовать.

Сварочное оборудование 261157 Miller 246565 РОЛИК, ПРИВОД V / VK ПАЗ.030-.035 WIRE Business & Industrial

Сварочное оборудование 261157 Miller 246565 ROLL, DRIVE V / VK GROOVE .030-.035 WIRE Business & Industrial
  • Home
  • Business & Industrial
  • CNC, Metalworking & Manufacturing
  • Сварочное и паяльное оборудование
  • Сварочное оборудование
  • сварочное оборудование
  • Другое сварочное оборудование
  • 261157 Miller 246565 ROLL, DRIVE V / VK GROOVE .030-. 035 ПРОВОД

.030-.035 ПРОВОД 261157 Miller 246565 РУЛОН, ПРИВОД V / VK ПАНА, 035 ПРОВОД, Мы доставим его к вашей двери, Miller 246565 — 261157 РУЛОН, ПРИВОД V / VK GROOVE, 030-, Любовь, Покупки, Обмен, Покупки со скидкой, Здесь начинается международная торговля, отличный выбор по отличным ценам, гарантия подлинности, легкий возврат. 261157 Miller 246565 РОЛИК, ПРИВОД V / VK ПАЗ .030–035 ПРОВОД, 261157 Miller 246565 РОЛИК, ПРИВОД V / VK КАНАЛ .030–035 ПРОВОД.







неоткрытый, Miller 246565 — 261157 ROLL, 030-, 045, неиспользованный, См. Подробную информацию в списке продавца, 030-, где применима упаковка, Состояние :: Новое: Совершенно новый, Страна изготовления Производство: США.например, коробка без надписи или полиэтиленовый пакет, Miller 246565 ROLL, неповрежденный предмет в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть такой же, как в розничном магазине, 035 WIRE, 261157, MPN:: 202926 — 261157: Модель:: Miller 202926 Drive Roll, 035 WIRE, мы доставим его к вашей двери, DRIVE V / VK GROOVE, если товар не изготовлен вручную или не был упакован производителем в нерозничную упаковку, 030 -, См. все определения условий: Торговая марка:: Miller, DRIVE V / VK GROOVE.

### FLAGCSS0 ###

261157 Miller 246565 РОЛИК, ПРИВОД V / VK ПАЗ.030-.035 ПРОВОД


skazkavostoka.com 035 ПРОВОД, Мы доставим его к вашей двери, Miller 246565-261157 ROLL, DRIVE V / VK GROOVE, 030-, Любовь, Покупки, Обмен, Покупки со скидкой, Глобальная торговля начинается здесь, Большой выбор по отличным ценам, Подлинность Гарантированный, легкий возврат.

Карведилол и его новые аналоги подавляют выброс Ca2 +, вызванный перегрузкой аритмогенного хранилища

2 Кафедра молекулярной биофизики и физиологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс

Цзяньминь Сяо

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Давэй Цзян

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина, Альберта, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Ruiwu Wang

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Каннан Вембайян

3 Кафедра химии, Университет Калгари, Калгари, AB, Канада

Aixia Wang

3 Департамент химии, Университет Калгари, Калгари, AB, Канада

Крис Д.Смит

3 Химический факультет Университета Калгари, Калгари, AB, Канада

Cuihong Xie

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

2 Кафедра молекулярной биофизики и физиологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс

Wenqian Chen

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Jingqun Zhang

2 Департамент молекулярной биофизики и физиологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс

Xixi Tian

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Питер П.Jones

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина, Альберта, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Xiaowei Zhong

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Ang Guo

4 Отделение сердечно-сосудистой медицины, Отделение внутренней медицины, Медицинский колледж Университета Айовы Карвер, Айова-Сити, Айова

Хайян Чен

2 Кафедра молекулярной биофизики и физиологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс

Lin Zhang

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Weizhong Zhu

5 Департамент медицины, Центр трансляционной медицины, Университет Томаса Джефферсона, Филадельфия, Пенсильвания

Dongmei Yang

6 Лаборатория сердечно-сосудистых исследований, Национальный институт старения, NIH, Балтимор, Мэриленд

Сяодун Ли

7 Медицинский факультет Калифорнийского университета в Сан-Диего, Ла-Хойя, Калифорния

Джу Чен

7 Медицинский факультет Калифорнийского университета в Сан-Диего, Ла-Хойя, Калифорния

Энн М.Гиллис

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина, Альберта, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Генри Дж. Дафф

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина, Альберта, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

Heping Cheng

6 Лаборатория сердечно-сосудистых исследований, Национальный институт старения, NIH, Балтимор, Мэриленд

Артур М.Feldman

5 Департамент медицины, Центр трансляционной медицины, Университет Томаса Джефферсона, Филадельфия, Пенсильвания

Long-Sheng Song

4 Отделение сердечно-сосудистой медицины, Отделение внутренней медицины, Медицинский колледж Университета Айовы Карвер, Айова-Сити, Айова

Майкл Филл

2 Департамент молекулярной биофизики и физиологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс

Томас Г.Назад

3 Химический факультет Университета Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

S. R. Wayne Chen

1 Институт сердечно-сосудистой системы им. Либина в Альберте, факультет физиологии и фармакологии, Университет Калгари, Калгари, штат Алабама, Канада

2 Кафедра молекулярной биофизики и физиологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс

Как запустить интернет-магазин (посмотрите, как мы собираемся) (2021)

Когда я впервые открывал интернет-магазин, я помню, как смотрел на чистый холст перед собой, не зная, с чего начать.

Я мучился над выбором идеальной темы. Я начал создавать свою домашнюю страницу, прежде чем добавлять какие-либо продукты. И я потратил много времени, пытаясь понять неправильные вещи перед тем, как начать.

Оглядываясь назад, я могу сказать, что ошибки, которые я сделал, не редкость для новичков. Вот почему я хотел создать такой ресурс, который я хотел бы иметь, когда начинал, — пошаговое руководство по всем решениям, которые необходимы для создания готового к запуску интернет-магазина на Shopify, за которым каждый может следить.

В качестве примера я буду использовать в этом руководстве простой магазин острых соусов, изображенный ниже. Я приподниму занавес, чтобы показать вам, какие мысли были заложены в списки продуктов, дизайн домашней страницы, копирайтинг, настройки доставки и десятки решений, связанных с воплощением бизнес-идеи в интернет-магазин.


Как открыть интернет-магазин (с нуля)

  1. Добавьте товары, которые хотите продать
  2. Создайте ключевые страницы для вашего магазина
  3. Выберите тему и настройте свой интернет-магазин
  4. Настройте параметры доставки
  5. Настройте налоговые параметры
  6. Настройте платежный шлюз и выплаты
  7. Подготовьте магазин к запуску
  8. Запустите свой магазин

Запуск бесплатной пробной версии Shopify

Прежде чем мы начнем, вам необходимо запустить бесплатную пробную версию Shopify.14-дневная пробная версия должна дать вам более чем достаточно времени для создания интернет-магазина, готового к запуску, если вы будете следовать этому руководству и помнить, что вы можете продолжать добавлять продукты и улучшать свой магазин после его запуска.

Когда вы запустите пробную версию, вам будет предложено ввести название магазина, которое станет вашим URL-адресом по умолчанию (например, storename.myshopify.com). Вы не сможете это изменить, но позже сможете купить собственный домен (например, yourstore.com), поэтому не беспокойтесь о выборе идеального имени прямо сейчас.

Выиграйте идеальную настройку домашнего бизнеса

В течение ограниченного времени вы можете выиграть ноутбук, веб-камеру, микрофон, кольцевую подсветку, рабочий стол, офисное кресло, год бесплатного пользования Shopify и консультацию эксперта, а также многое другое! Подробности смотрите в видео.

Войдите сюда и начните бизнес своей мечты

Ответив на несколько вопросов, вы попадете в свою учетную запись Shopify.

Вот краткий контрольный список того, что вам нужно иметь перед тем, как начать, и с чем я буду работать, чтобы построить свой магазин:

  • Бизнес-идея. Поскольку многие бренды острых соусов хвастаются тем, что являются «самым острым острым соусом на свете», я подумал, что было бы весело, если бы в моем примере магазина Kinda Hot Sauce продавались вкусные мягкие острые соусы для тех, кто любит приключения. Если у вас еще нет бизнес-идеи, вы можете просмотреть наш список бизнес-идей для вдохновения.
  • Фирменное наименование. Я использовал Namechk, чтобы проверить, доступны ли идеи названия моей компании в социальных сетях и в качестве домена, прежде чем остановиться на нем. Поскольку некоторые URL-адреса .com трудно найти, я выбрал kindahotsauce.магазин как домен. Не знаете, как назвать свой магазин? Узнайте, как выбрать доменное имя, или попробуйте бесплатный генератор доменных имен Shopify.
  • Логотип. Я работал с дизайнером, чтобы придумать этот логотип для «бренда-претендента»: умный, озорной, смелый и острый (насмешливый для компании, производящей мягкий острый соус). Я подготовил файл .png с прозрачным фоном, чтобы его было легче изменить без потери качества. Следуя нашему руководству, вы можете создать свой собственный логотип бесплатно или наняв дизайнера.

  • Товаров на продажу. Вы можете продавать физические продукты, цифровые товары или услуги в своем магазине Shopify. Мои продукты ненастоящие, но я изо всех сил старался сделать их реалистичными. Я добавлю четыре продукта в магазин Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, Friendly Ghost Pepper и набор из трех пакетов горячего соуса. Если у вас еще нет продуктов для продажи, вы можете прочитать наше руководство о том, как найти прибыльную идею продукта или использовать одно из многих приложений для поиска продуктов, доступных на Shopify.
  • Фото. Чистая фотография продукта поможет вам проявить себя наилучшим образом. Я буду использовать макеты моих бутылок с острым соусом на белом фоне, а также несколько стоковых фотографий для изображения образа жизни. Если у вас ограниченный бюджет, вы можете снимать собственные фотографии продуктов, даже используя только камеру смартфона, или использовать бесплатные стоковые фотографии, пока не сможете снимать свои собственные фотографии образа жизни.

💡 СОВЕТ : Если вы не знаете, где выполнить действие в Shopify или хотите быстро перейти в определенное место, вы можете использовать интеллектуальную панель поиска Shopify, чтобы перейти непосредственно к определенным продуктам, страницам или настройкам.

1. Добавьте товары

Что за интернет-магазин, в котором ничего не покупают? Добавление продуктов должно быть одним из первых, что вы делаете, потому что ваши продукты — это то, что вы создадите для внешнего вида своего веб-сайта.

В вашем новом магазине Shopify перейдите к Продукты> Добавить продукт , чтобы создать свой первый список продуктов.

На этой странице мы будем принимать ряд решений, поэтому давайте разберем их на этапы.

Напишите название и описание продукта

Страницы продуктов — это то место, куда клиенты идут, чтобы узнать о продукте и решить, покупать его или нет. Детали имеют значение, и правильное распространение нужной информации, от цен до размеров, с помощью текста или изображений, может иметь решающее значение. Если вы не знаете, что добавить, посмотрите другие интернет-магазины на вашем рынке в поисках вдохновения.

В названии продукта должно быть указано, что это за продукт.Это то, что клиенты увидят, просматривая ваш магазин, и то, что поможет им найти то, что они ищут в вашем каталоге. Постарайтесь сделать его кратким и используйте описание или варианты вашего продукта (подробнее о них позже), чтобы раскрыть другую конкретную информацию или варианты продукта, такие как цвета или размеры.

В качестве первого названия продукта мы будем использовать название нашего флагманского острого соуса Hot Enough Habanero.

Описание продукта описывает и продает ваш продукт. Они также являются частым источником писательского тупика.Хорошая новость в том, что вам не нужно быть профессиональным копирайтером, чтобы написать убедительное описание продукта. Вам просто необходимо:

  • Знайте, с кем вы разговариваете. Подумайте, что вашему клиенту нужно знать, чтобы уверенно покупать ваш продукт, и постарайтесь передать это в своем описании.
  • Выделите стимулы. Предлагаете ли вы щедрую политику возврата или бесплатную доставку? Ваши продукты экологически чистые? Подумайте, какие функции, преимущества и предложения действительно важны, и избавьтесь от лишних хлопот.Многие магазины смешивают текст и значки, чтобы быстро сообщить об этом на страницах своих продуктов.
  • Предвидьте общие вопросы или возражения. Что может заставить клиента колебаться при покупке? Боятся купить неправильный размер? Нужно ли им знать, из чего сделаны ваши продукты, если у них аллергия? Нужно ли им знать, что ваши продукты производятся с соблюдением этических норм?
  • Сделайте ваш текст простым для сканирования. Сделайте ваши описания более удобными для чтения с помощью коротких абзацев, маркеров, подзаголовков, текста, выделенного жирным шрифтом и т. Д.Затем спросите себя, как быстро посетитель сможет извлечь нужную информацию.
  • Помогите клиентам увидеть себя в использовании вашего продукта. Покупатели не могут попробовать, пощупать, потрогать или попробовать ваши продукты. Помимо фотографий продуктов, вы можете воплотить свои продукты в жизнь, перечислив используемые вами материалы, в том числе таблицу размеров, или поделившись историей о том, как они сделаны — все зависит от вашего продукта.

Что касается такого продукта, как острый соус, мы можем с уверенностью предположить, что покупатели заботятся о следующих деталях, особенно при совершении покупки: ингредиенты, вкус, количество, насколько он острый и с чем он хорошо сочетается.Поэтому я сделал все возможное, чтобы вся эта информация была доступна для посетителей моего магазина.

Загрузите фотографии продукта или другой носитель

В разделе Media на странице вашего продукта вы можете загрузить любые визуальные медиа, которые помогут вам поделиться более подробной информацией о ваших продуктах: фотографии, GIF-файлы, видео или даже 3D-модели.

Презентация имеет решающее значение. Помогите клиентам представить, что у них есть ваш продукт. Помогите им увидеть это в действии или гордо выставленным в их пространстве.Вот несколько моментов, которые следует запомнить:

  • Используйте высококачественные фотографии, которые покажут ваши товары в лучшем свете. Избегайте размытых изображений или изображений с низким разрешением.
  • Постарайтесь поддерживать одинаковое соотношение сторон (т. Е. Соотношение ширины и высоты) на всех фотографиях товаров, чтобы все фотографии выглядели одинакового размера. Такая последовательность придает вашему магазину более чистый и профессиональный вид.

  • Если у вас ограниченный бюджет, большинство современных смартфонов способны снимать высококачественные фотографии продуктов, и вы можете использовать бесплатные инструменты для редактирования фотографий, чтобы подправить их (например, удалить.bg, который позволяет бесплатно удалить фон).
  • После загрузки изображения вы можете щелкнуть по нему, чтобы выполнить основные изменения, такие как кадрирование и изменение размера. Вы также можете отредактировать замещающий текст для доступности, чтобы описывать ваши фотографии людям, которые их не видят. Например, я написал «Бутылку Hot Enough Habanero от Kinda Hot Sauce на 150 мл», чтобы помочь любому с нарушением зрения делать покупки вместе со мной.

Я буду использовать одну фотографию бутылки горячего соуса на белом фоне.Но для продуктов, где покупателю может потребоваться больше визуальной информации, например, об одежде или украшениях, использование нескольких фотографий с дополнительными ракурсами или деталями может помочь повысить доверие покупателей.

Задайте цену

Пришло время установить цену для вашего продукта. Это то, что клиенты будут платить, чтобы купить ваш продукт.

При желании вы можете использовать поле Сравнить по цене , чтобы указать, сколько обычно будет стоить продукт, особенно в случае продажи.Например, если мы хотим продемонстрировать экономию на покупке трех упаковок для горячего соуса, мы могли бы ввести здесь первоначальную цену трех бутылок. Однако я предостерегаю от использования этого без уважительной причины, особенно если вы продаете продукты премиум-класса, так как это может удешевить их воспринимаемое качество.

Поле Стоимость за единицу также является необязательным. При желании вы можете использовать его для отслеживания своей прибыли по отдельному продукту. В плане Shopify или выше это позволяет отслеживать прибыль в отчете о прибыли.

Хотя есть некоторые исключения, компании, которые продают товары и услуги, должны собирать налоги каждый раз, когда кто-то заказывает у них, поэтому мы отметим этот флажок и настроим наши налоговые настройки позже.

Для простоты предположим, что мои затраты на продукт, или затраты на производство и упаковку одной бутылки, составляют 5 долларов. Если я буду продавать каждую бутылку по 15 долларов, я получу хорошую прибыль, которая оставляет место для скидок и маркетинга.

Товар

Стоимость продукта

Цена

Валовая прибыль

Масса

Достаточно горячее Habanero

$ 5

$ 15

66%

0.5 фунтов

Рожденный быть мягким

$ 5

$ 15

66%

0,5 фунта

Дружелюбный призрачный перец

$ 5

$ 15

66%

0,5 фунта

Горячий соус Kinda, 3 шт. В упаковке

$ 15

$ 40

63%

1.5 фунтов

На самом деле цены редко бывают такими однозначными. На то, как вы оцениваете свои продукты, могут влиять несколько переменных, таких как транспортные расходы, сырье, накладные расходы, такие как аренда или количество сотрудников, стоимость вашего времени и, что, возможно, наиболее важно, воспринимаемое качество ваших продуктов.

Совет 💡: Не думайте, что более низкие цены обязательно приведут к увеличению продаж. Клиенты часто используют цену как ярлык для оценки качества. Если вы продаете продукт премиум-класса, не бойтесь устанавливать цену как таковую, особенно если вы можете оправдать это убедительным и профессиональным брендом.

Вы всегда можете пересмотреть и скорректировать цены на основе того, что вы узнаете после того, как начнете маркетинг. Вы можете обнаружить, что клиенты действительно готовы платить больше за ваши продукты, или вы можете найти творческие способы сократить расходы и увеличить среднюю стоимость каждого полученного вами заказа.

Опись

Если бы мы осуществляли прямую поставку или пользовались услугой печати по запросу, нам не нужно было бы отслеживать запасы. Но поскольку Kinda Hot Sauces производит, продает и отправляет свой собственный острый соус, мы хотим отслеживать запасы в Shopify, чтобы знать, сколько у нас осталось каждого соуса и сколько еще нам нужно произвести, когда начнут поступать заказы.

Если вы впервые продаете в Интернете, вы можете встретить здесь несколько незнакомых терминов, поэтому мы быстро их рассмотрим.

  • Артикул. Единица складского учета используется для отслеживания и управления запасами определенных продуктов и вариантов. Создайте последовательную систему с использованием цифр или букв, которая позволит вам с первого взгляда определить, что именно представляет собой конкретный товар (например, MHS-HEH сообщает мне, что это средний острый соус Hot Enough Habenero).
  • Штрих-код.Штрих-коды (ISBN, UPC, GTIN и т. Д.) Обычно используются, если вы перепродаете товары или в конечном итоге хотите добавить сканируемые штрих-коды к своим товарам для упрощения управления запасами. Пока мы можем оставить это поле пустым, так как мы производим и продаем собственные продукты.
  • Кол-во. Это количество конкретного товара, которое есть у вас под рукой. Если у вас есть несколько мест хранения инвентаря и они настроены в Shopify, они будут отображаться здесь. В этом случае. В моем примере я начинаю с небольшой партии из 10 бутылок для каждого острого соуса и использую свое собственное пространство для хранения инвентаря.

Поскольку создание большего количества моего продукта не займет много времени, я могу включить параметр «Продолжать продажи, когда его нет в наличии». Но вы можете отключить эту опцию и пометить предметы как «Продано», если ваш инвентарь ограничен или для пополнения запасов требуется больше времени.

Доставка

В разделе доставки вы вводите данные, которые будут автоматически рассчитывать стоимость доставки и распечатывать соответствующие отгрузочные этикетки для каждого заказа.

Для моего магазина Kinda Hot Sauce мы отметим «Это физический продукт» и введем следующую информацию:

  • Масса. Вес одной бутылки. Я собираюсь ввести 0,5 фунта.
  • Таможенная информация. Это важно, если вы планируете продавать на международном уровне. Мы введем «Канада», поскольку острый соус Kinda производится и поставляется из Канады, и воспользуемся строкой поиска, чтобы найти код Гармонизированной системы для приправ: 21309.

Установка фактической стоимости доставки и вариантов, которые вы предложите своим клиентам, будет позже в этом руководстве.

Варианты

Я не собираюсь настраивать варианты для своих продуктов, но я все же хочу рассказать, как это делают многие владельцы магазинов Shopify.

Если ваш продукт поставляется с различными вариантами, такими как размер или цвет, вместо добавления каждого из них как отдельного продукта вы можете просто добавить их как варианты одного и того же продукта. Каждый вариант может иметь собственное изображение, цену, отслеживаемый инвентарь и связанные с ним индивидуальные настройки

С вариантами вы даже можете добавить дополнительные опции продукта, например, предлагая несколько цветов, которые бывают разных размеров.

Когда вы добавляете варианты к своему продукту и нажимаете «Сохранить», чтобы обновить страницу, разделы Media , Pricing , Inventory и Shipping , которые мы рассмотрели выше, должны быть настроены для каждого конкретного варианта.

Поскольку наш товар имеет один размер и не имеет вариантов, оставим этот раздел в покое. Однако, если вы продаете разные варианты одного и того же продукта, не забудьте отредактировать каждый вариант, указав соответствующую информацию на странице продукта. Например, фото оранжевой футболки для оранжевого варианта, если вы предлагаете разные цвета.

Организация и наличие продукции

В разделе «Организация» вы можете маркировать свои продукты, чтобы сгруппировать их вместе и упростить управление каталогом продуктов вашего магазина, подбирать продукты для покупателей и применять правила или скидки к определенным продуктам.Вот что означает каждый ярлык:

  • Наличие продукта: Вы можете выбрать один из множества каналов продаж, таких как Facebook Shops или Amazon, для размещения своих продуктов, о чем мы поговорим позже. А пока просто убедитесь, что ваш товар доступен в «Интернет-магазине», иначе он будет скрыт.
  • Тип товара. Категория продукта, которую вы можете использовать для идентификации определенных продуктов (например, футболки). У каждого продукта может быть только один тип продукта. Мы просто воспользуемся «острым соусом.”
  • Продавец. Это производитель, оптовый или сторонний поставщик продукта. Вы можете отфильтровать свой список продуктов по поставщику, что может ускорить инвентаризацию заказа. Kinda Hot Sauce является производителем, поэтому мы укажем его как поставщика.
  • Теги. Теги — это ключевые слова, которые вы можете связать с вашим продуктом. Вы можете добавить к продукту несколько тегов, чтобы покупатели могли найти его в строке поиска вашего интернет-магазина. Вы также можете использовать теги для автоматизации действий в вашем магазине, таких как добавление продукта с определенным тегом в определенную коллекцию.Я оставлю это поле пустым, так как у меня пока нет причин использовать теги.
  • Коллекции. Коллекции важны. Они позволяют вам организовывать и курировать ваши продукты для конкретных целей и аудиторий. Например, бренд одежды может создать коллекцию на основе товаров для женщин, товаров для мужчин, летних распродаж или новинок. Один и тот же товар может быть включен в несколько коллекций. Мы настроим наши коллекции после того, как добавим больше товаров.

Предварительный просмотр списка поисковых систем

Предварительный просмотр списка поисковой системы — это то место, где вы можете настроить отображение страницы в результатах поиска.Здесь вы также можете улучшить обнаружение ваших продуктов с помощью поисковых систем, таких как Google.

Если вы знаете, какие ключевые слова использует ваш целевой клиент для поиска продуктов, подобных вашему, вы можете включить их в этот раздел, чтобы со временем повысить свои шансы на появление в результатах поисковой системы.

Я использовал Ubersuggest, бесплатный инструмент для исследования ключевых слов, чтобы оценить, как часто люди ищут ключевые слова, связанные с моими продуктами. Я заметил «соус хабанеро» (5400 запросов в месяц), «мягкий острый соус» (590 запросов в месяц) и «средний острый соус» (50 запросов в месяц) в качестве ключевых слов, которые я могу использовать на своей странице продукта.

Мы более подробно рассмотрим SEO позже, но пока что вот несколько быстрых советов по оптимизации этого раздела:

  • Заголовок страницы. Напишите заголовок страницы так, чтобы он содержал целевые ключевые слова, но при этом был достаточно коротким и информативным, чтобы по нему можно было нажимать. Я собираюсь сосредоточиться на «среднем остром соусе», поскольку он наиболее актуален для этого продукта. По возможности старайтесь использовать менее 60 символов, чтобы он не обрывался в результатах поиска. Я буду использовать «Достаточно острый хабанеро | Средний острый соус» в качестве заголовка страницы.
  • Описание. Используйте это пространство для отображения любой убедительной информации, которая может побудить пользователей перейти по ссылке, когда они увидят ссылку на ваш продукт в результатах поиска или в социальных сетях. Я стараюсь быть кратким и приятным, расширяя информацию, представленную в заголовке моей страницы.
  • URL и дескриптор. Сделайте это простым, уникальным и значимым для людей, которые используют поисковые системы, чтобы найти ваш продукт. Я буду использовать «/ hot-enough-habanero».

Когда мы закончим, мы можем нажать «Сохранить» и просмотреть страницу нашего продукта, чтобы увидеть, как он выглядит. Мы можем изменить мелкие детали, такие как цвета и шрифты, позже, когда начнем настраивать наш магазин.

Вы можете повторить это для каждого продукта, который хотите добавить в свой магазин, помня, что вам не нужно добавлять все свои продукты для запуска.

Распределение продуктов по коллекциям

Теперь, когда у нас есть по крайней мере несколько отдельных продуктов в списке, мы можем начать организовывать их в коллекции в разделе Продукт> Коллекции в Shopify.

Коллекции могут быть созданы для подбора продуктов, ориентированных на определенную аудиторию (например, товары для детей), тему (например, бестселлеры) или категорию продуктов (например, аксессуары). Вы можете решить, хотите ли вы вручную добавлять продукты в определенные коллекции или автоматизировать, что будет включено / исключено на основе цены, тегов или других условий.

Коллекции

служат разным целям, например:

  • Вытягивание определенных продуктов, которые вы хотите отобразить в разделе на вашей домашней странице
  • Ссылки на коллекции продуктов в вашей навигации или на вашей домашней странице, чтобы помочь разным аудиториям быстро перемещаться по вашему каталогу
  • Выбор товаров, которые вы хотите выставить на продажу (вы можете применить скидки к определенной коллекции товаров)

А пока я буду создавать коллекцию наших соусов средней остроты.Это потому, что я хочу включить только три моих отдельных продукта с острым соусом, исключая набор из трех упаковок. Таким образом, я могу показать отдельные вкусы и отдельно выделить комплект.

Я собираюсь заполнить заголовок и описание Коллекции в зависимости от того, как я хочу приветствовать посетителей, когда они попадают на эту страницу Коллекции. Предварительный просмотр поисковой системы может быть заполнен с использованием тех же передовых методов, которые мы использовали для страниц продуктов. Вы также можете установить изображение коллекции, которое будет отображаться для представления вашей коллекции, когда мы приступим к настройке внешнего вида вашего интернет-магазина.

2. Создайте ключевые страницы для своего интернет-магазина

Пока что мы сосредоточились на продуктах. Но ваш интернет-магазин должен делать больше, чем просто иметь товары для покупки. Он должен помочь покупателям понять ваш бизнес, дать им основания доверять вам и сделать другие важные детали доступными для клиентов, которые их ищут.

Вы можете создать большинство этих страниц в Интернет-магазине> Страницы .

Необязательно, чтобы все ваши страницы были готовы к запуску, но некоторые из наиболее полезных для создания включают:

  • Контактная страница .Эта страница дает клиентам четкие способы связаться с вами, если у них есть вопросы, или указывает место, где можно найти ответы, например страницу часто задаваемых вопросов.
  • О странице . На странице «О нас» вы можете лично связаться с клиентами, объяснить вашу бизнес-модель и / или рассказать о причине, по которой вы начали свой бизнес. Убедительная страница «О нас» может иметь большое значение для завоевания доверия новых интернет-магазинов.
  • Страница часто задаваемых вопросов . Страница часто задаваемых вопросов помогает облегчить некоторые из наиболее распространенных запросов в службу поддержки.
  • Страницы политики. Существуют определенные юридические страницы, на которые клиенты рассчитывают и которые могут помочь защитить вас в случае возникновения споров, например, политика возврата и политика конфиденциальности, которые вы можете настроить в разделе «Настройки»> «Юридическая информация».

Для нашего магазина и для целей этого руководства мы рассмотрим, как создать страницу «О нас» (называемую «Наша история»), страницу контактов и основные страницы политики (Политика конфиденциальности, Политика доставки и Условия использования). Service), но вы можете создавать любые страницы, которые, по вашему мнению, помогут вам заслужить доверие клиентов.

О странице

Страницы «О компании» — отличный способ привлечь внимание «малого» к малому бизнесу и заслужить доверие как новый магазин.

У вас может быть видео, представляющее вас как основателя, ссылки на награды и упоминания в прессе, изображения, объясняющие вашу цепочку поставок, или что-либо, что поможет этой странице рассказать вашим клиентам, кто вы и что вы из себя представляете.

Для Kinda Hot Sauce мы создадим простую страницу «О компании», написанную как письмо клиенту, в котором объясняется наша философия и причина, по которой мы начали бизнес.

Когда кто-то посещает мой магазин, и он не совсем заинтересован в совершении покупки, я хочу, чтобы им было дано милое и искреннее сообщение, если они решат посетить мою страницу «О компании», чтобы узнать больше.

Поскольку мы будем полагаться в основном на текст, я воспользуюсь параметрами форматирования, доступными на панели инструментов, чтобы сделать копию более привлекательной.

Проверьте это

Так же, как вы делали для своих продуктов, вам также следует настроить раздел для просмотра списка поисковых систем на своих страницах в зависимости от того, каким должен быть URL-адрес и как вы хотите, чтобы страница отображалась в результатах поиска.

Контактная страница

Ваша страница контактов — это то, что клиенты будут искать, чтобы задать вопрос или получить поддержку.

Большинство тем Shopify позволяют легко их создать. Просто создайте новую страницу, перейдите в раздел Template справа и выберите шаблон контакта. Это должно добавить форму на вашу страницу. Затем вы можете написать несколько инструкций, которые помогут покупателям связаться с ними или даже перейти по ссылкам на другие страницы, например, FAQ, чтобы помочь покупателям сначала решить свои собственные проблемы.

Проверьте это

Есть также приложения для живого чата, которые вы можете установить, чтобы сделать поддержку еще более доступной для покупателей.

Страницы политики

Страницы политик являются стандартной практикой для онлайн-бизнеса. Они дают вашим клиентам возможность понять, как вы ведете свой бизнес и чего ожидать от вас. Они также помогают защитить вас в случае возникновения споров с клиентами.

В разделе «Настройки »> «Legal » в Shopify вы сможете создавать шаблоны, которые можно настраивать в соответствии с законодательством вашей компании и местным законодательством:

  • Политика возврата. Какова ваша политика в отношении возврата и обмена? Как долго клиенты должны инициировать возврат? В каком состоянии должен быть товар? Щедрая политика возврата поможет покупателям уверенно покупать у вас.
  • Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности описывает, как вы собираете информацию о своих клиентах.
  • Условия использования. Ваша политика условий обслуживания — это соглашение между вами и вашими клиентами, в котором излагается, как вы будете работать и какие права вы сохраняете.
  • Политика доставки. Политика доставки помогает вам определить ожидания клиентов в отношении стоимости доставки, сроков изготовления и скорости доставки для регионов, в которые вы отправляете.

(Обратите внимание, что эти шаблоны не являются юридической консультацией и должны быть адаптированы для вашего магазина.)

3. Настройте свой интернет-магазин

Теперь, когда у нас есть некоторые продукты в нашем магазине и некоторые страницы готовы к работе, пора перейти в Интернет-магазин > Темы в Shopify и начать думать о том, как мы хотим, чтобы наш веб-сайт выглядел.

Выберите тему

Первый шаг — выбрать тему: шаблон, который мы устанавливаем в нашем магазине, который мы можем использовать в качестве отправной точки для разработки нашего веб-сайта. В Shopify Theme Store есть как бесплатные, так и платные темы, каждая со своим набором стилей и функций.

Некоторые темы были созданы для более крупных каталогов продуктов, а другие предназначены для предприятий, занимающихся одним продуктом. Другие предназначены для определенных отраслей или типов бизнеса, например, тема Express для ресторанов.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при выборе идеальной темы:

  • Каждая тема имеет несколько стилей, поэтому не забудьте выбрать тему и стиль в зависимости от того, насколько велик будет ваш каталог продуктов и какой эстетический вид вы хотите для своего магазина.
  • Подумайте, есть ли в теме, которую вы просматриваете, какие-либо встроенные функции, которые вам нужны, например панель поиска, которая автоматически заполняет запросы, или раздел, в котором отображаются упоминания в прессе. Имейте в виду, что вы также можете найти бесплатные и платные приложения Shopify, которые добавляют дополнительную функциональность вашему магазину.
  • Не выбирайте тему на основе цветов или шрифтов. Это все, что вы можете настроить позже. Вы даже можете сделать свою тему по-настоящему уникальной, наняв эксперта Shopify, который настроит ее для вас.
  • Вы можете опробовать и платную тему, прежде чем приобретать ее за разовую плату.
  • Прежде всего, имейте в виду, что вы не зацикливаетесь на выбранной вами теме. Если вы передумаете позже, вы можете предварительно просмотреть другие темы, установить их в своем текущем магазине и настроить их без необходимости воссоздавать свои продукты или страницы.

Поигравшись с несколькими бесплатными темами, такими как «Дебют» и «Повествование», я сузил круг вопросов до «Бруклин» (игривый стиль), потому что у Kinda Hot Sauce небольшая линейка продуктов и не требуется много функций для правильного запуска. Мне нравится современный макет товарной сетки, простота меню навигации и то внимание, которое Бруклин уделяет визуальному брендингу.

Создайте свою домашнюю страницу

Каждая тема состоит из разделов, которые можно переупорядочивать, добавлять, удалять или временно скрывать.Разделы могут помочь вам определиться с представлением домашней страницы вашего магазина и опробовать различные макеты.

При определении дизайна домашней страницы подумайте о целях, которые она должна достичь, и определите, как они применимы к вашему конкретному бизнесу:

  • Расставьте приоритеты для новых посетителей и помогите им быстро понять, чем является ваш бизнес и что вы продаете.
  • Разместите вернувшихся посетителей и упростите им переход к продуктам и страницам, которые они ищут.
  • Постарайтесь вызвать интерес к своим продуктам и доверие к своему бизнесу с каждым прокруткой.
  • Создайте четкие пути для ваших посетителей в зависимости от их намерений совершить покупку. Вы можете выделить страницу «О нас» для людей, которые хотят узнать больше о вашем бизнесе или ваших различных коллекциях, чтобы посетители могли самостоятельно выбирать интересующие их продукты.
  • Создайте свою домашнюю страницу с расчетом, что многие посетители будут просматривать ее на своих мобильных устройствах.
Со временем вы будете пересматривать и переделывать свою домашнюю страницу. Не позволяйте стремлению к совершенству мешать вам продвигаться вперед с вашим запуском.

Для соуса Kinda Hot Sauce я собираюсь использовать эти разделы, чтобы сделать следующее:

  1. Slideshow (с одним слайдом) , чтобы сразу привлечь интерес с помощью умного текста, объясняющего, почему это не ваш типичный бренд острого соуса. «Не самый острый в мире острый соус» — это не оправдывает ожиданий, поскольку я рассказываю о своем бренде с помощью слогана «Приятные специи.«Я также добавил наложение и увеличил непрозрачность наложения, чтобы текст был разборчивым, когда он отображается поверх моего изображения.
  2. Featured Collection для демонстрации трех различных острых соусов из коллекции Medium Hot Sauce, которую я приготовил ранее. Я расширю впечатление, произведенное на слайд-шоу, смелым заявлением о моих продуктах: «Вкусный острый соус не обязательно должен быть смертельным».
  3. Изображение с текстом , чтобы обобщить позиционирование моего бренда и указать причину, по которой мой магазин находится со ссылкой на его страницу «О нас».Сейчас я собираюсь использовать свой логотип в качестве изображения, но вы можете использовать фотографию, на которой вы, основатель, или изображение, которое хорошо представляет ваш бренд.
  4. Информационный бюллетень , чтобы побудить людей присоединиться к моему списку рассылки. Не каждый, кто посетит мой магазин, будет готов купить. Предлагая им причину подписаться на мой список адресов электронной почты (в данном случае это слегка пикантные рецепты), я могу создать свой список адресов электронной почты, когда начну привлекать трафик в свой магазин.
  5. Рекомендуемый продукт от до выделяет мой набор из трех пакетов горячего соуса (и экономию, которую они получат) для неуверенных покупателей.Я поставил это последним, чтобы предложить последний путь к покупке для клиентов, которые прокручивают мою домашнюю страницу до конца, ничего не нажимая.

В будущем, однако, я мог бы расширить свою домашнюю страницу, включив раздел, который точно объясняет, насколько горячо «достаточно горячо», или публикацию в блоге галереи рецептов, в которых используются мои острые соусы. Я не буду знать наверняка, верны ли решения, которые я принимаю на своей домашней странице, пока не начну маркетинг, но мне нравится этот макет.

Создавая собственную домашнюю страницу, безжалостно расставляйте приоритеты в информации.Меньше обычно больше. Вместо того, чтобы пытаться втиснуть как можно больше на главную страницу, направьте посетителей на вспомогательные страницы, которые помогут им в дальнейшем продавать свой бизнес или объяснить несущественную информацию.

Настройте меню навигации

В разделе Заголовок вы вносите изменения в самую верхнюю часть вашего интернет-магазина, включая меню навигации, корзину и логотип.

В основном мы сосредоточимся на создании понятного меню навигации, так как именно так люди будут ориентироваться на вашем веб-сайте.

В разделе заголовка можно настроить три основных формы навигации:

  • Основная навигация. Это верхнее меню, в котором вы можете расставить приоритеты для основных путей навигации, которые хотите предложить клиентам. Вы можете создавать подменю (т. Е. Раскрывающиеся меню) под каждым элементом, чтобы не загромождать его.
  • Навигация по нижнему колонтитулу. Здесь вы храните ссылки на несущественные страницы, которые могут отвлекать новых посетителей, но все же должны быть доступны для тех, кому нужно их найти.Большинство онлайн-покупателей знают, что здесь нужно искать информацию, например, о вашей политике возврата или странице контактов.
  • Поиск. Вы можете включить строку поиска в заголовке, чтобы посетители могли напрямую переходить к тому, что они ищут. Это особенно полезно, если у вас большой каталог товаров и много страниц на вашем сайте.

Вы же не хотите с самого начала перегружать людей слишком большим количеством вариантов. Вместо этого вы можете организовать свою навигацию таким образом, чтобы определить приоритеты действий, которые хотите, чтобы посетители выполняли, — конечно же, с акцентом на покупки.

Один пункт меню может иметь несколько уровней раскрывающегося списка, чтобы постепенно предлагать посетителям больше вариантов в зависимости от того, что они ищут. Например, вы можете сгруппировать несколько коллекций в одном пункте меню, ориентированном на товары для женщин, — так вы сразу не перегружаете мужчин, которые делают покупки вместе с вами, не имеющими отношения к ним вариантами.

Для Kinda Hot Sauce я собираюсь создать простую структуру навигации, где I:

  • Покройте мою коллекцию острых соусов среднего размера и набор из 3 упаковок в пункте меню «Магазин».
  • Расположите мои страницы «Наша история» и «Часто задаваемые вопросы» в пункте меню «О программе».
  • Включите мою страницу контактов на данный момент, зная, что я могу переместить ее в нижний колонтитул в будущем, если я предложу другой пункт меню, который лучше служит моим целям.

Я также создам другое меню для моего Нижний колонтитул , чтобы отображать мои несущественные страницы политик в нижней части моего веб-сайта.

Совет 💡: Вы можете создать раскрывающееся меню без ссылки на страницу, введя # в разделе «Ссылка» вместо URL-адреса и перетащив под него любые элементы подменю, которые вы хотите включить.

Установите цвета, типографику и другие параметры темы

Цвета и типографика играют большую роль в визуальной идентичности вашего интернет-магазина. На вкладке Theme Settings в редакторе интернет-магазина вы сможете настроить внешний вид всего интернет-магазина, включая цвета и типографику.

Даже если вы не дизайнер, вы все равно можете выбрать сочетание шрифта и цвета, которое вам нравится, используя следующие советы.

Для цветов
  • Рассмотрите психологию цвета и то, как разные цвета вызывают у людей чувства (например,g. красный заставляет людей чувствовать голод, желтый означает безопасность, а фиолетовый может иметь королевское качество).
  • Используйте контраст, чтобы выделить важные элементы вашей домашней страницы, такие как кнопки.
  • Используйте такой инструмент, как Coolors, для циклического просмотра различных цветовых палитр, чтобы найти цвета, которые вам нравятся, и связанный с ними шестнадцатеричный код.
  • Не бойтесь действовать интуитивно или просто, если сомневаетесь (даже если это простая черно-белая цветовая схема).

Я придумал следующую цветовую палитру для Kinda Hot Sauce, потому что хочу, чтобы она выглядела смелой и красочной.Я, вероятно, не буду использовать их все, но у меня достаточно, чтобы смешать и сопоставить, чтобы найти комбинацию, которая мне нравится:

  • # 392B58
  • # FF0035
  • # F7EE7F
  • # 654597
  • # 574AE2

Типографика

  • Попробуйте выбрать два шрифта (максимум три) для использования в вашем магазине.
  • Выберите основной шрифт, который легко читается (шрифты без засечек, такие как Helvetica, обычно легче сканировать на экране).
  • Используйте такой инструмент, как FontJoy, чтобы поэкспериментировать с различными сочетаниями шрифтов.

Для нашего магазина мы будем упрощать использование двух шрифтов:

  • Заголовки : Lora
  • Акцентный текст : Roboto
  • Основной текст : Roboto

Совет 💡: Находясь в настройках темы, вы можете установить Favicon (обычно ваш логотип), который будет отображаться на вкладках браузера, закладках и в других местах. Если вы посмотрите на вкладку на этой странице, вы увидите логотип Shopify.Это наш значок.

Настройте оформление заказа

В разделе Theme Settings вы также можете настроить внешний вид оформления заказа. По крайней мере, рекомендуется добавить свой логотип на кассу, чтобы придать ему фирменный вид.

Если вам нужно, вы также можете настроить работу вашей кассы, щелкнув настройки кассы (или перейдя в «Настройки »> «Касса »).

Вот краткое изложение вариантов, которые вы можете сделать в отношении оформления заказа:

  • Счета клиентов. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы клиенты создавали учетную запись при оформлении заказа. Это может быть полезно, если у вас есть оптовый магазин или магазин только для участников. Мы отключим его для нашего магазина, так как мы не хотим создавать ненужные трудности при оформлении заказа.
  • Контакт с клиентом. Вы можете позволить клиентам выбирать, как они хотят, чтобы вы с ними связались после размещения заказа (электронная почта или текстовые SMS-сообщения). Я выберу «Клиенты могут расплачиваться только по электронной почте», чтобы упростить задачу и сосредоточиться на создании списка адресов электронной почты, на который я могу продавать.
  • Опции формы. Здесь вы можете решить, будет ли дополнительная информация, такая как имя или название компании, скрыта, необязательна или обязательна при оформлении заказа. Поскольку нам не нужна вся эта информация для выполнения каждого заказа на Kinda Hot Sauce, я собираюсь сделать большинство из них необязательными.
  • Обработка заказов. Вы можете найти варианты, чтобы упростить процесс заказа или добавить дополнительный этап подтверждения. Чтобы сэкономить время, мы будем использовать адрес доставки клиента в качестве платежного адреса по умолчанию и включить автозаполнение для адресов.
  • Электронный маркетинг. Вы можете создать свой список адресов электронной почты по мере создания списка клиентов, позволяя клиентам регистрироваться во время оформления заказа. Поскольку электронная почта является ключевым элементом многих стратегий интернет-маркетинга, мы обязательно включим ее, чтобы продавать наш острый соус потенциальным и существующим клиентам из нашего списка рассылки.
  • Заброшенные кассы. Когда клиент подходит к вашей кассе и решает не завершать покупку (это может произойти по любому количеству причин), вы можете настроить автоматическое напоминание по электронной почте для этих покупателей.Мы настроим нашу автоматическую электронную почту так, чтобы она отправлялась через 10 часов после того, как кто-то откажется от оформления заказа, пока у них еще свежа память о нашем магазине, и у них может быть больше времени, чтобы пересмотреть свою покупку.

В случае сомнений отдавайте предпочтение вариантам, которые уменьшают трение при оформлении заказа для большинства ваших клиентов.

Запросить отзыв

Отзыв — это подарок, особенно если вы потратили так много времени на работу со своим интернет-магазином. Свежий взгляд часто может определить области, которые нужно улучшить, чего вы не делаете, и предоставить неоценимую информацию, которую вы можете использовать, чтобы внести изменения в свой магазин.

По умолчанию ваш магазин защищен паролем, но вы можете дать людям пароль, чтобы проверить его. Вы можете найти свой пароль (или изменить его) в Интернет-магазине > Настройки .

Некоторые другие отличные места, где можно получить обратную связь, включают:

  • Близкие вам люди, на которых вы можете положиться и дадут честный и конструктивный отзыв
  • Субреддиты, на которые ваши целевые клиенты могут подписаться
  • Группы в Facebook
  • Отзыв сообщества Shopify на форуме «Мой магазин»

Когда я поделился своим мнением о Kinda Hot Sauce, я упомянул следующие области, на которых следует сосредоточиться для улучшения:

  • Копирайтинг на страницах моих продуктов может быть больше сфокусирован на том, для кого предназначен мой бренд (ответственные любители острого соуса).
  • Несколько человек сказали, насколько «очаровательной» была страница «О компании» и как она заставляла людей покупать у этой компании. Я мог бы перенести эту харизму в остальную часть моего копирайтинга и рекламных кампаний, когда начну заниматься маркетингом.

Воспринимайте как хорошие, так и плохие стороны, внося в свой магазин обратную связь. Лучшая форма обратной связи, которую вы получите, — это когда вы начнете активно продвигать свой бизнес.

4. Настройка доставки

Доставка может быть одним из самых сложных факторов, связанных с ведением бизнеса электронной коммерции.Между весом продукта, затратами на упаковку, пунктами назначения, тарифами перевозчика и вашей потенциальной прибылью с каждого заказа существует множество переменных, которые нужно изменить.

К счастью, мы можем свести это к нескольким основным подходам, которые вы даже можете комбинировать в зависимости от уникальных потребностей вашего бизнеса, чтобы найти подходящую для вас стратегию доставки:

  1. Предлагаем бесплатную доставку. Бесплатная доставка может быть эффективным стимулом для покупателей делать покупки вместе с вами, независимо от того, применяется ли она к определенным продуктам, суммам заказов (например,g., если они тратят более 50 долларов), или регионы мира. Имейте в виду, что вам нужно будет учесть это в розничной цене ваших продуктов, если вы планируете покрывать стоимость доставки от имени своих клиентов.
  2. Оплачивайте тарифы оператора связи в реальном времени. Shopify интегрируется в режиме реального времени с различными перевозчиками, такими как USPS и Canada Post, для создания вариантов доставки и актуальных цен. Это позволяет вашим клиентам выбрать именно ту услугу и цену, которую они хотят. Вы можете воспользоваться скидками через Shopify Shipping.
  3. Взимайте фиксированную ставку. Доставка по фиксированной ставке работает лучше всего, когда ваши продукты имеют одинаковые размеры и вес, что упрощает прогнозирование фактических расходов на доставку.
  4. Предлагаем самовывоз / доставку на месте. Вы также можете предоставить местным клиентам возможность забрать свой онлайн-заказ в одном из ваших местоположений, установив определенные параметры уведомлений, инструкции по получению и другие сведения для каждого местоположения.

Для получения дополнительных советов по созданию стратегии доставки вы можете прочитать наше Руководство для начинающих по доставке и исполнению для электронной торговли.Помните, что, как и многое из того, что мы сделали до сих пор, это то, что вы можете пересмотреть и со временем скорректировать.

Для Kinda Hot Sauce, поскольку он находится в Канаде, мы собираемся настроить доставку следующим образом, чтобы проиллюстрировать некоторые из различных подходов, которые вы можете использовать:

  • Фиксированная ставка 8 долларов для доставки в Канаду и США
  • Бесплатная доставка в Канаду / США, если вы потратите 30 долларов и более
  • Тарифы операторов связи в реальном времени для остального мира

О Shopify Доставка: С Shopify Доставка вы можете получать скидки, печатать этикетки доставки в Shopify и управлять выполнением заказов в одном месте.

Настройка наших зон доставки

Вы можете реализовать свою стратегию доставки в разделе «Настройки »> «Доставка » в Shopify. Здесь вы сможете создать зоны доставки, в которых вы сможете установить свои тарифы на доставку для клиентов в определенных странах.

Установка условных тарифов на доставку

В только что созданной зоне доставки мы можем использовать кнопку Добавить ставку для создания конкретных ставок на основе определенных условий.Например, мы можем предложить бесплатную доставку при условии, что заказ достигает определенного порогового значения. Или мы можем увеличить стоимость доставки, если заказ превышает определенный вес.

Как правило, вы можете сэкономить время и деньги на доставке, зарабатывая больше с каждой продажи, поощряя клиентов добавлять больше товаров в свой заказ. Поэтому мы будем использовать бесплатную доставку для заказов на сумму более 30 долларов США (две бутылки острого соуса или набор из трех пакетов) в качестве стимула для клиентов тратить больше.

Настройка расчета стоимости доставки в реальном времени

Тарифы на доставку в реальном времени основаны на деталях доставки, которые вы ввели при добавлении продуктов, и размерах упаковки на странице Настройки> Доставка .Затем клиенты могут выбрать предпочитаемую услугу и оценить ее при оформлении заказа.

Вы также можете изменить эти ставки, включив в них плату за обработку, чтобы учесть дополнительные расходы, такие как упаковка или ваше время, сверх расценок курьерской службы.

5. Настроить налоги

Как компания, занимающаяся продажей товаров или услуг, вы должны собирать налоги и отправлять их государству каждый раз, когда кто-то заказывает в вашем магазине (применяются некоторые исключения, например, для цифровых товаров во многих юрисдикциях).

Shopify поможет вам автоматически обрабатывать большинство налоговых расчетов с использованием ставок налога с продаж по умолчанию по всему миру. Тем не менее, неплохо было бы провести небольшое исследование или попросить налогового специалиста убедиться, что вы взимаете правильную сумму налога с продаж.

Вы можете переопределить настройки налогов по умолчанию, если есть особые требования для вашего региона, такие как налоги на определенные продукты или на доставку.

Перейдите в «Настройки »> «Налоги » в Shopify, чтобы настроить свои налоговые регионы.Здесь вы можете редактировать ставки по умолчанию, если хотите, или применять переопределения, если в вашем регионе или к вашим продуктам применяются определенные условия.

Поскольку Kinda Hot Sauce работает в Канаде, мы установим налоговые ставки по умолчанию для Канады. Если у вас есть налоговый номер, вы можете ввести его здесь или сделать это позже. Вы сможете увидеть, сколько налогов вы собрали, в Analytics> Отчеты .

Ничего из этого не следует воспринимать как налоговый совет, и вам следует проконсультироваться с налоговым специалистом, если вы не уверены в своей налоговой ситуации.Shopify не регистрирует и не перечисляет вам налоги с продаж.

6. Настройка платежных шлюзов и выплат

Мы на последнем этапе! Далее следует решить, как ваш магазин будет принимать платежи и как вы, как владелец магазина, будете получать деньги.

Перейдите в «Настройки »> «Платежи », чтобы настроить поставщика платежных услуг. Shopify упростил прием всех основных форм оплаты с помощью Shopify Payments. Если вы ведете свой бизнес в одной из поддерживаемых стран и не считаются запрещенным бизнесом, вы можете активировать Shopify Payments всего в один клик и заплатить 0% дополнительных комиссий за транзакцию.Вы также можете выбрать из более чем 100 сторонних поставщиков платежных услуг здесь или предложить своим клиентам дополнительные варианты оплаты, такие как PayPal.

В моем случае я выполню Завершение настройки учетной записи для Shopify Payments, указав свою бизнес-информацию и банковские реквизиты. Я также могу Управлять моими настройками для Shopify Payments и делать такие вещи, как:

  • Выберите варианты оплаты, которые я хочу предложить, например различные кредитные карты (например, Visa), и варианты ускоренной оплаты в один клик, такие как Apple Pay и Shop Pay.Shop Pay — это способ оплаты одним щелчком Shopify, который позволяет любому покупателю любого магазина с включенным Shop Pay сохранять свою платежную информацию для будущих покупок.
  • Продавайте в нескольких валютах, которые автоматически конвертируют ваши цены в валюту покупателя, если вы включите эту функцию. Поскольку мы продаем в основном в Канаде и США, мы добавим доллар США и канадский доллар к нашим активным валютам.
  • Установите график выплат. Вы можете получать выплаты ежедневно, еженедельно или ежемесячно — все зависит от ваших предпочтений в отношении денежного потока.
  • Включите дополнительные меры предотвращения мошенничества, такие как проверка CVV и почтового индекса, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности.
  • Настройте свое отображение в банковских выписках клиента. Мы будем использовать KINDAHOTSAUCE, чтобы сделать наш бренд узнаваемым для клиентов в выписках по их кредитным картам.

Валюта, в которой вы продаете свои продукты, может быть установлена ​​в Настройки> Общие . Я собираюсь продавать в долларах США, поскольку они будут знакомы покупателям из США и Канады.

7. Подготовьте магазин к запуску.

Благодаря всей проделанной нами работе, мы могли бы запустить наш магазин прямо сейчас, если бы захотели. Мы бы просто отключили защиту паролем в разделе Интернет-магазин> Настройки , что является последним шагом, чтобы перевернуть знак открытия и позволить людям начать покупать наши продукты.

На самом деле, если вы спешите, вы можете пропустить некоторые или все следующие шаги и вернуться к ним позже, когда у вас будет время.

Но в этом уроке я собираюсь убедиться, что мой магазин не только производит сильное первое впечатление и предлагает удобное обслуживание клиентов при запуске, но и является хорошим местом для меня, чтобы начать маркетинг.

Тем не менее, вот последние шаги, которые мы пройдем:

  1. Добавление личного домена
  2. Установка соответствующих каналов продаж
  3. (Необязательно) Настройка уведомлений по электронной почте / SMS
  4. Настройка вашего магазина для маркетинга (отслеживание и аналитика)

Добавление личного домена

Купить домен — все равно что претендовать на землю в Интернете. Вот почему он называется «веб-адрес».

Персональный домен — это полностью именованный URL-адрес, заменяющий URL-адрес по умолчанию, созданный на основе имени магазина, выбранного при настройке (например,g., вы можете купить yourstore.com, чтобы заменить yourstore.myshopify.com в качестве общедоступного URL-адреса).

В разделе Интернет-магазин> Домены вы можете купить домен напрямую через Shopify за считанные секунды или передать свой домен от другого регистратора и подключить его к своему магазину.

Поскольку домен .com занят, я куплю расширение .shop для KindaHotSauce через Shopify. KindaHotSauce.shop теперь является URL-адресом моего магазина.

Установка соответствующих каналов продаж

Одним из преимуществ использования Shopify для развития вашего бизнеса является то, что ваш интернет-магазин является лишь одним из многих каналов продаж, которые вы можете использовать для продажи своих продуктов.Вы можете подключить свои продукты к дополнительным каналам продаж, чтобы встретить своих клиентов там, где они есть, одновременно отслеживая свои продукты, инвентарь и отчетность в той же учетной записи Shopify, чтобы вы всегда знали, что происходит в вашем бизнесе.

Хотя вам не нужно сразу объединять их все, хорошо иметь их в виду, когда вы будете готовы исследовать новые способы представить свои продукты нужным покупателям.

Не каждый канал продаж будет актуален для вашего уникального бизнеса, но вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание:

  • Shopify POS. Наше решение для точек продаж для приема личных платежей и простой синхронизации физических розничных продаж с вашим интернет-магазином и инвентарем Shopify.
  • Социальные сети. Вы можете продавать свои продукты через Магазин Facebook на своей странице Facebook, теги продуктов в своих публикациях в Instagram, Pinterest и т. Д.
  • Торговых площадок. Многие покупатели начинают свой путь к покупке на таких торговых площадках, как Amazon или eBay.
  • канал Google. Google — самая популярная поисковая система в мире.С помощью канала Google вы можете запускать торговые кампании Google и бесплатно размещать свои продукты на вкладке Покупки в результатах поиска Google.
  • Кнопка «Купить». Если у вас есть существующий веб-сайт или блог, на котором вы хотите продавать свои продукты, вы можете установить канал продаж кнопки «Купить», чтобы встроить свои продукты на другую веб-страницу, позволяя клиентам покупать их и проверять там. Вы даже можете создавать ссылки для оформления заказа, чтобы отправлять их напрямую покупателю и сразу переходить к оформлению заказа.

Вы можете быстро добавить каналы продаж, нажав кнопку «+» рядом с «Каналы продаж» или просмотреть наш полный список каналов продаж в Shopify App Store. Затем на страницах продуктов в разделе Доступность продуктов вы можете выбрать, какие продукты доступны по каким каналам продаж.

Я обязательно рассмотрю каналы Facebook и Instagram, поскольку такой бренд, как Kinda Hot Sauce, будет во многом полагаться на маркетинг в социальных сетях.

Настройка уведомлений по электронной почте (необязательно)

Shopify поставляется с серией готовых к использованию автоматических уведомлений по электронной почте и SMS, чтобы клиенты знали о подтверждениях заказов, обновлениях статуса и многом другом.

Я пока оставлю их в покое, но если вам нужно настроить их по какой-либо причине — для передачи конкретной информации или просто для лучшего отражения вашего бренда — вы можете отредактировать эти уведомления в разделе «Настройки »> «Уведомления ».

Настройка вашего магазина для маркетинга

Маркетинг

отличается для каждого бизнеса, но независимо от вашей стратегии важно как можно скорее заложить правильный фундамент, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своих усилий по привлечению трафика в свой магазин.

В частности, я хочу охватить основы почти каждой маркетинговой стратегии электронной коммерции, которые важно знать новым владельцам магазинов.

Аналитика

Отчеты

Shopify (в разделе «Аналитика > Отчеты ») не только помогают вам отслеживать трафик и продажи, генерируемые вашим магазином по всем каналам продаж, но также служат сокровищницей отличных идей для улучшения вашего бизнеса с течением времени.

Вы можете узнать, откуда приходят ваш трафик и продажи, общий коэффициент конверсии интернет-магазина, трафик и продажи с течением времени и многое другое.

Для более детальной аналитики и гибкой отчетности вы можете бесплатно настроить Google Analytics.

Пиксель Facebook

Вы когда-нибудь посещали интернет-магазин, рассматривали товар, но уходили, не купив его, только для того, чтобы увидеть его рекламу через несколько дней? Или вы когда-нибудь видели рекламу продукта компании, о которой вы никогда не слышали, которая казалась сделанной для вас?

Это стало возможным благодаря так называемому пикселю Facebook, интеллектуальному коду, который учится на основе того, как люди взаимодействуют с вашим брендом и вашим веб-сайтом — от лайков ваших публикаций в социальных сетях до совершения покупки — и позволяет персонализировать то, как вы рекламируете им больше время.

Пиксель Facebook учится на всем трафике, который вы отправляете в свой интернет-магазин, поэтому, если вы планируете размещать рекламу на Facebook или Instagram в любой момент в будущем, важно настроить пиксель Facebook.

Вы можете получить четкие инструкции о том, как настроить его для своего магазина Shopify, используя наше бесплатное приложение Facebook Marketing (обратите внимание, что этот процесс потребует от вас также настроить страницу Facebook и рекламную учетную запись для вашего бизнеса).

Поисковая оптимизация (SEO)

Многие покупатели обращаются к Google и другим поисковым системам в рамках своего пути к покупке, будь то поиск продукта, который они видели или слышали от друга, или сравнивая покупки.

Помогая страницам вашего интернет-магазина и вашим продуктам появляться в этих результатах поиска, вы можете бесплатно создавать пассивные потоки релевантного трафика. Однако для увеличения этого источника трафика требуется время.

Вы можете заложить правильный фундамент с помощью практики, называемой поисковой оптимизацией (SEO), с которой мы впервые познакомились, когда настраивали наши продукты и страницы в нашем магазине.

Еще одна область вашего магазина, о которой следует помнить о поисковой оптимизации, — это поля заголовка и метаописания, которые можно найти в разделе Настройки> Настройки .Что касается Kinda Hot Sauce, я хочу убедиться, что я включил свой бренд и описание моего бизнеса на основе ключевых слов, которые люди могут искать, чтобы найти мою компанию.

Вы можете использовать бесплатный инструмент исследования ключевых слов, например Ubersuggest или Keyword Surfer (расширение Chrome), чтобы оценить, сколько раз люди выполняют поиск по определенному запросу в месяц и какие типы поисков происходят по этому ключевому слову. Расчетные ежемесячные объемы поиска не всегда точны на 100%, и чем популярнее поиск, тем выше он обычно.

Всегда помните, что задача поисковой системы — показывать пользователю наиболее релевантные результаты, поэтому вы должны попытаться расставить приоритеты по ключевым словам, которые имеют непосредственное отношение к вашему бизнесу.

Давайте возьмем Kinda Hot Sauce в качестве примера, чтобы проиллюстрировать некоторые ключевые выводы, которые могут быть получены даже в результате простейшего исследования ключевых слов:

  • «Средний острый соус» и «мягкий острый соус» составляют 480 и 40 запросов в месяц соответственно. Поскольку они тесно связаны с тем, чем я занимаюсь, я могу расставить приоритеты в заголовке и описании моей домашней страницы.
  • Многие люди также ищут различные рецепты острой пищи (например, «как приготовить хрустящие горячие крылышки»), что означает, что я мог бы позже создать блог, чтобы создавать контент по поисковым запросам, связанным с рецептами с острым соусом.

Пока я здесь, я также собираюсь добавить изображение для обмена в соцсетях , чтобы убедиться, что я произвожу сильное первое впечатление, когда ссылка на мой магазин публикуется в социальных сетях или в личных сообщениях.

8. Откройте магазин 🚀

Наконец-то я готов к запуску! Мой магазин идеален? Нет.Но я чувствую себя достаточно хорошо, чтобы поспорить на время и деньги, продвигая его и извлекая уроки из отзывов, которые я получаю, чтобы со временем сделать его еще лучше.

Я могу удалить свою страницу с паролем (в разделе «Настройки »> «Настройки ») и начать рассказывать миру, что я открыт для бизнеса.

На этом путешествие для этого демонстрационного магазина заканчивается. Но для вас это только начало. Вот несколько следующих шагов и ресурсов, которые помогут вам расширить свой бизнес после запуска:

Иллюстрация Марины Верду

Часто задаваемые вопросы об открытии интернет-магазина

Могу ли я открыть интернет-магазин без денег?

Бизнес-модели с наименьшими затратами — это прямая поставка или печать по запросу, но для продажи товаров необходим интернет-магазин.Вы можете получить подписку Shopify всего за 1 доллар в день. Без денег сложно начать бизнес.

Что я могу продавать в Интернете, чтобы заработать деньги?

Вы можете продавать все, что угодно: изделия ручной работы, курсы, услуги графического дизайна, футболки с индивидуальным принтом и другую одежду, домашнюю выпечку и многое другое.

Как открыть интернет-магазин?

Создайте интернет-магазин на платформе электронной коммерции, такой как Shopify, добавьте продукты, которые вы хотите продавать, создайте ключевые страницы для своего магазина, выберите тему и настройте свой интернет-магазин, настройте настройки доставки, настройте налоговые настройки, настройте платеж шлюз и выплаты, подготовьте свой магазин к запуску, а затем запустите и начните продавать свой магазин.

Выгодна ли продажа через Интернет?

Да, сегодня онлайн-продавцом выгодно. Сегодня более 50% потребителей предпочитают покупать предметы первой необходимости в Интернете. Продажа с целью получения прибыли включает в себя поиск своей ниши, привлечение идеальных клиентов и маркетинг продуктов с ценой, которые клиенты готовы платить, которые имеют хорошую норму прибыли.

Как запустить интернет-магазин без инвентаря?

Вы можете открыть интернет-магазин как дропшиппер или распечатать по запросу продавца, который не требует наличия инвентаря для начала работы.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *