Как открыть свое дело: пошаговая инструкция
- Главная —
- Гражданам —
- Сервисы для граждан —
- Для тех, кто выбирает самозанятость
Как открыть свое дело с нуля: с чего начать и что предпринять?
Какие есть советы и рекомендации касательно того, как лучше открыть свое дело?
Если Вы задумываетесь о том, чтобы стать предпринимателем, и начали собирать информацию на эту тему, то возможно у Вас в голове некий сумбур и информационная каша от обилия данных. Мы решили составить данную брошюру, чтобы упорядочить и структурировать этапы при открытии своего дела.
Содержание |
Прежде, чем начинать предпринимательскую деятельность, мы рекомендуем проанализировать свои личностные качества, сильные и слабые стороны. Это позволит понять, насколько такая деятельность Вам подходит, а потом выработать правильное отношение на разных этапах стартапа.
- Почему Вы хотите открыть свое собственное дело? Какую текущую проблему это решит? Как еще можно изменить ситуацию?
- Какими необходимым для этого навыками Вы обладаете?
- Какие сферы и отрасли знаний Вам близки?
- Вы хотите продавать товары или оказывать услуги?
- Это будет деятельность на полный или неполный рабочий день?
Комплекс диагностических методик для оценки предпринимательских способностей граждан позволит осознать ситуацию на более глубоком уровне.
После того, как Вы пришли к выводу: что бизнес — это то, что Вам нужно, как приняли решение, что к этому реально готовы, далее необходимо определиться, в какой индустрии Вы будете вести предпринимательскую деятельность. Где Вы видите себя как успешного бизнесмена — розничные продажи, производство, IT, общественное питание, промышленность?
Чтобы правильно выбрать нишу для бизнеса, нужно не только руководствоваться потенциальной прибыльностью ниши, но и Вашими знаниями и связями в этой области. Ввязываться в индустрию, где Вы ничего не понимаете и никого не знаете — весьма рискованное занятие. Лучше всего открыть свое маленькое дело в той сфере, где Вы что-то смыслите и ориентируетесь. Бизнес и так связан с кучей рисков, зачем к этому добавлять еще один. Здесь Вам в помощь наша брошюра Выгодно ли сейчас открывать свой бизнес?
ПРИДУМАЙТЕ БИЗНЕС-ИДЕЮОткрытию своего дело предшествует этап выбора собственно бизнес идеи. Наряду с нехваткой финансовых ресурсов это один из наиболее типичных барьеров и преград на пути начала бизнеса. На самом деле, чтобы придумать идею для бизнеса с нуля, не нужно быть выдающимся гением. Важно просто быть внимательным и наблюдательным по отношению к среде, в которой Вы обитаете.
Подумайте, какими товарами и услугами потребители недовольны? Что именно им не нравится, как это можно улучшить? Использование обратной связи неудовлетворенных покупателей как источника бизнес идей — один из эффективных методов построение бизнеса. Поскольку уже на этапе планирования Вы оперируете реальной целевой аудиторией, которая может стать Вашей, если Вы сможете в больше степени удовлетворять ее запросы.
ОЦЕНИТЕ БИЗНЕС-ИДЕЮЧтобы успешно и правильно открыть свое дело, нужно сперва оценить свою бизнес идею. Это предполагает всесторонний анализ Вашей идеи и попытку максимально точно спрогнозировать последствия ее практической реализации, хоть это и напоминает гадание на кофейной гуще. Чтобы снизить степень неопределенности, можно протестировать свою бизнес идею на небольшой фокус группе.
Например, если Вы собираетесь продавать выпечку собственного производства, раздайте на улице случайным прохожим и попросите честно рассказать о вкусовых качествах изделий. Попробуйте получить отзыв о своих товарах и услугах прежде, чем регистрировать бизнес.
НАЙДИТЕ ДЕНЬГИ ДЛЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ СВОЕЙ БИЗНЕС-ИДЕИЕсли у Вас хватает собственных сбережений, чтобы открыть свое маленькое дело, то Вы счастливчик. Многие начинающие предприниматели ломают голову, где взять деньги на бизнес.
Если у Вас инновационная бизнес идея, Вы можете попытать счастья с венчурными инвесторами и венчурными фондами. Если у Вас бизнес идея, связанная с отраслью, развитие которой поощряется государством, Вы можете попробовать выбить деньги из госбюджета. Если же Вы собираетесь открыть обычный магазин одежды, то тут действительно придется поднапрячь извилины. Загляните в брошюру
Хотя мы и писали ранее, что бизнес-план имеет свои недостатки, тем не менее, главное преимущество его составления заключается в том, чтобы упорядочить и структурировать всю собранную до этого информацию в виде кратких пунктов на одном-двух листах бумаги. Четкий, ясный бизнес план даст Вам представление и полную картину того, как открыть свое дело поэтапно. Тогда Вы не будете впадать то в одну крайность, то в другую. У Вас будет четкая последовательность действий.
Шаблон бизнес-плана
РЕГИСТРАЦИЯ БИЗНЕСА
Чтобы открыть свое прибыльное дело на законных основаниях, Вам потребуется регистрация в местных органах власти. В этом нет ничего сложного и это скорее техническая рутина.
Самозанятый или ИП что выбрать и чем отличаются
ПРОДВИЖЕНИЕ И РАСКРУТКА После того, как Ваш бизнес запущен и функционирует, необходимо уделить внимание его рекламе. Мы отдаем себе отчет в том, что на начальных этапах бизнесмены крайне стеснены в финансах, а размещение рекламы недешево.
Просто так без знаний и помощи открыть любое предприятие очень сложно, да и практически невозможно. Поэтому стало популярно, например, бизнес обучение – курсы, которые знакомят будущих предпринимателей с основами ведения бизнеса в современных рыночных условиях, вебинары, семинары, сайты с полезной информацией в помощь новичку в бизнесе.
www.openbusiness.ru (портал бизнес-планов, руководств и франшиз, каталог пошаговых руководств по открытию своего дела)
www.metamarketing.ru (рекомендации по открытию собственного дела)
www.kakzarabativat.ru (рекомендации по открытию собственного дела)
www.ideabigness.com (идеи бизнеc-планирования)
www.mrcoach.ru (интернет-журнал предпринимателей)
www.p-business.ru (Лучшие идеи бизнеса и заработка)
https://rb.ru/opinion/pervyj-biznes/ (инструкция для начинающих: как открыть свой первый бизнес)
Как открыть свое дело и заняться бизнесом, инструкция для ИП и ООО в 2021 году — 25 марта 2021
Прежде чем открыть свое дело, подсчитайте примерную прибыль — будет ли она вообще
Фото: Тимофей Калмаков
Поделиться
Перестать работать на других и открыть свое дело мечтают многие. Реализовать это желание решается далеко не каждый. Особенно сейчас, когда из-за антиковидных ограничений пострадали многие сферы бизнеса. Далеко не всем к тому же хватает знаний для запуска своего проекта — нет экономического образования.
Мы запускаем цикл материалов для начинающих предпринимателей. Вместе со специалистами Пермской торгово-промышленной палаты пошагово разберем, что делать, если вы хотите стать бизнесменом. Ведь даже экономический кризис может стать периодом успеха, если удастся «поймать волну».
Наши первые консультанты — вице-президент Пермской ТПП Елена Гилязова и директор департамента экономических, финансовых и бухгалтерских экспертиз Пермской ТПП Дмитрий Орлов.
Жизнь бизнесмена, особенно начинающего, далека от красивых кадров из сериалов. Подумайте, готовы ли вы отдавать все силы, время и деньги на развитие собственного дела — неважно, будет ли это салон красоты, адвокатский кабинет или что-то еще.
— Человек должен понимать: как только он станет предпринимателем, его время перестанет делиться на рабочее и личное, — комментирует Елена Гилязова. — На первых порах он будет заниматься только бизнесом. Успех очень часто зависит от того, насколько ты готов впрягаться. Да, над тобой никто не стоит. Но если ты сам не можешь организовать время и работу, если тебе нужен погоняльщик, то в бизнес лучше не идти. Никто тебе ничего не должен, зарплата на карточку два раза в месяц приходить не будет, а если появятся наемные работники, то ты в первую очередь должен заплатить им, а потом уже себе. То есть надо понимать, что это принципиально другой образ жизни. Надо быть к этому готовым.
Главная проблема на этом этапе — многие не понимают, будут ли востребованными их продукция или услуги. Часто люди пытаются превратить в бизнес свое увлечение, не задумываясь, как будут реализовывать продукцию и большой ли на нее спрос.
— Бизнес и хобби нельзя путать, — говорит Елена Гилязова. — Да, бывает, что хобби помогает сводить концы с концами, и человека это устраивает — он не хочет развивать дело дальше, чтобы не заморачиваться. Но предпринимательство — тоже талант. Можно не уметь выращивать картошку, но организовать бизнес-процесс таким образом, что покупать ее будут именно у вас. Идти нужно от анализа спроса. Возьмем для примера рынок продуктов питания: стоит пройтись по магазинам, сразу видно, что именно в крае не производят. Я много лет говорила о том, что у нас в продаже только китайский чеснок. Наконец-то появился местный производитель, который стал выращивать семенной чеснок в Кунгурском районе. Он же сейчас заходит в следующую нишу — экспериментально высадил клубнику в открытый грунт. Этот предприниматель ведет себя абсолютно правильно с точки зрения стратегии вхождения в бизнес. Внимательно изучает сорта и прорабатывает технологии с профессором сельхозакадемии в Екатеринбурге.
Если вы делаете вкуснейшие пельмени и готовы лепить их часами, это может превратиться в бизнес. Но сначала проверьте, какая конкуренция на этом рынке и готовы ли люди покупать ваш товар
org/Person»>Фото: Тимофей КалмаковПоделиться
Неплохим вариантом для сомневающихся может стать покупка франшизы. Вхождение в бизнес в этом случае проще: работаете под узнаваемым брендом, для вас выстраивают технологию, часто еще обучают персонал. Но важно выбрать подходящее место и оценить, будет ли востребован этот товар или услуга на местном рынке.
Задача любого предприятия, от малого до крупного, — приносить прибыль. Чтобы не потратить деньги впустую, еще до открытия собственного дела подсчитайте, будет ли оно доходным.
— Частая ошибка — человек, заходя в бизнес, не пробует сначала смоделировать его на некоем «пилоте», — комментирует Елена Гилязова. — Думает, что сразу завоюет весь мир. Но если вдруг дело не идет, размер убытков оказывается колоссальным.
— Я не рекомендую бежать и открывать дело, как только у вас возникла какая-то бизнес-идея, — продолжает мысль Дмитрий Орлов. — Сначала нужно сесть и посчитать, принесет ли она прибыль — то есть составить некую финансовую модель будущего предприятия. Допустим, вы хотите заняться производством, которого нет в регионе или даже в России. Для начала стоит заказать маркетинговое исследование рынка, его емкости и объема, конкурентной среды и цен. Это поможет разобраться, почему никто не открыл такое производство до вас. Например, никто не занимается производством кормов для промысловых видов рыб. Почему? Когда к нам пришли с такой идеей, стали разбираться. Оказалось, что на российском рынке нет сырья необходимого качества, а если везти его из-за границы, получается слишком дорого.
Планируете производить или продавать уже представленный в городе или регионе продукт? Вам также понадобится исследование рынка: насколько забита ниша, кто будет вашими конкурентами, сколько их будет. Оценить стоимость входа в бизнес — то есть затраты на то, чтобы переманить покупателей к себе.
— Еще одна распространенная ошибка — когда идут не от того, что нужно рынку, а от того, что умеют производить, — поясняет Елена Гилязова. — К примеру, в Прикамье большая часть сельхозпроизводителей занимается молоком — продуктом с длинными сроками окупаемости. В результате получается очень плотный рынок.
Если речь о малом бизнесе, исследовать рынок вы можете и самостоятельно. Просто обойдите район, в котором планируете открывать свое дело. Посмотрите, кто уже работает в округе и какие именно услуги или товары предлагает, по каким ценам. Прикиньте, что сможете предложить покупателям, почему они должны пойти именно к вам.
— Затем постройте финансовую модель своего бизнеса, чтобы спрогнозировать два потока движения денег, — советует Дмитрий Орлов. — Инвестиционный поток — это вложение средств, например, покупка оборудования. А операционный представлен как оттоком средств (сюда относятся оплата аренды и услуг ЖКХ, выдача зарплаты сотрудникам), так и притоком — выручкой. Обязательно учтите кассовые разрывы — то есть периоды, когда нужно докладывать деньги: в первые месяцы наверняка выручка будет не такой большой, на оплату всех необходимых расходов ее не хватит. Спрогнозировав все денежные потоки бизнес-проекта, вы поймете, какой примерно будет ваша прибыль и какую ее часть вы сможете изымать без ущерба для бизнеса. Увидите, за какой период окупится бизнес. Или поймете, что не окупится — тогда стоит выбрать другой вариант вложений.
В России считается нормальной окупаемость бизнеса максимум в течение трех лет, но прогноз предпочтительнее составить на пять — для лучшего понимания ситуации. Денежные потоки первого года спрогнозируйте помесячно, следующих — поквартально. Почитайте специальную литературу, послушайте или посмотрите записи с рекомендациями инвестиционных аналитиков.
В одной графе пропишите все предполагаемые траты — на аренду, оборудование и так далее. Во второй — потенциальную выручку
Фото: Тимофей Калмаков
Поделиться
— В рамках финансовой модели бизнеса рассчитывают такие показатели, как NCF (чистый денежный поток), NPV (чистый доход), срок окупаемости и рентабельность инвестиций — то есть сколько будет отдавать бизнес на каждый вложенный рубль, — поясняет Дмитрий Орлов. — Если отдача больше рубля, то этим стоит заниматься. Хотя стоит сравнить с альтернативными вариантами инвестиций. Если один рубль отдает рубль и пять копеек, то же самое можно заработать, положив деньги в банк.
В это понятие включают личные навыки и умения предпринимателя, его наработанную базу (клиентскую или партнерскую), а также финансирование.
— Если человек создает бизнес в сфере, где ранее был наемным работником, то он уже имеет свою клиентскую базу и сумеет обеспечить себя оборотом на первое время, — рассказывает Елена Гилязова. — Например, если он был визажистом в салоне и открыл свой косметический кабинет. Но это только задел. Дальше нужно работать по стратегии развития — обновлять базу, привлекать новых клиентов и так далее.
Если предприниматель на этом этапе не привлекает специалистов со стороны (многим это не по карману), а сам он никогда не занимался продвижением и плохо понимает, как всё устроено, то после начального «всплеска» вероятен спад.
— Следующая стратегическая задача — найти, на кого можно опереться, — комментирует Елена Гилязова. — Начинающие бизнесмены часто очень придирчиво относятся к наемным работникам. Как будто замуж за них выходят! Конечно, здорово, когда всем приятно друг с другом работать. Но нанимать друзей и родственников — это ошибка. Роли и функции путаются, что часто приводит к плохим историям. На начальных этапах где-то можно привлечь сотрудников с менее высокой квалификацией — например, студентов. Работать в режиме удаленного доступа. А многие услуги вообще стоит покупать на аутсорсинге — охрану, клининг и другие. Например, почему интернет-продажи у фермеров не особо идут? Одна из причин — все пытаются сами развозить свою продукцию, а это нерентабельно. При этом есть целый ряд сервисов доставки, которым можно доверить эту функцию.
Один из самых важных моментов — финансирование. Идеальный вариант — когда для запуска бизнеса хватает собственных средств или вы можете одолжить их у близких. Потому что кредит в банке вам дадут самое раннее только через полгода после открытия собственного дела. До этого специалисты банка, в котором вы открыли расчетный счет, будут только наблюдать и определять рейтинг надежности вашего бизнеса — на основе анализа денежных потоков, бухгалтерской отчетности и других данных.
— Та же ситуация с фондами, — объясняет Дмитрий Орлов. — Так, региональный фонд развития промышленности выдает кредиты на срок до шести лет под 1–5%. Но только стабильно работающим предпринимателям, а не начинающим. Поэтому на первых этапах деньги стоит искать только у частных инвесторов. Но это будут очень дорогие деньги, потому что частные инвесторы могут давать их даже под 25% в месяц. Брать кредит в банке как физическое лицо я не рекомендую, потому что риски бизнеса всегда больше частных и порой непредсказуемы. Например, коронавирус оказался форс-мажором для многих.
В следующем выпуске мы разберем, как назвать и зарегистрировать предприятие, а также выбрать систему налогообложения.
23 совета по организации малого бизнеса
Вы когда-нибудь часами искали что-то, потому что ваш магазин, склад или офис был в беспорядке? Когда вы управляете малым бизнесом, вы носите много шляп, поэтому время имеет существенное значение.
Поддержание организованности имеет решающее значение для эффективного ведения бизнеса, удовлетворения клиентов и обеспечения того, чтобы ваши сотрудники могли выполнять свою работу наилучшим образом.В этом руководстве о том, как организовать свой бизнес для достижения успеха, мы поделимся стратегиями, которые помогут вам обеспечить бесперебойную работу различных аспектов вашего бизнеса в сфере розничной торговли и электронной коммерции. Продолжайте читать, чтобы получить:
- Советы по организации цифрового бизнеса
- Стратегии организации офиса для малого бизнеса
- Советы по организации склада
- Консультация по организации магазина
- Стратегии организации бизнеса электронной коммерции
- Часто задаваемые вопросы об организации бизнеса
Ищете подходящую POS-систему?
Организуйте свой бизнес лучше с правильной системой точек продаж. Наше бесплатное руководство поможет вам понять, какая POS-система вам нужна для эффективной работы вашего магазина.
Посмотреть руководство
Советы по организации цифрового бизнеса
1. Используйте программное обеспечение для управления проектами
Наш первый совет по организации бизнеса — внедрение программного обеспечения для управления проектами. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или у вас есть команда людей, работающих на вас, использование инструмента управления проектами может помочь вам отслеживать, что необходимо сделать, и ваш прогресс в выполнении задач. Вы можете использовать простую электронную таблицу или программное обеспечение, такое как Asana.
2. Создайте системы и процессы
Всякий раз, когда вы делаете что-то для своего бизнеса, документируйте, как это должно быть сделано. Например, вы можете создать пошаговое руководство по подсчету запасов в вашем магазине. Наличие процессов ускорит работу в следующий раз, когда вы будете выполнять эту задачу, а также упростит привлечение аутсорсинга для помощи и обучения сотрудников.
3. Создайте номера SKU для продуктов
Присвойте каждому продукту в вашем инвентаре номер единицы хранения (SKU). Этот уникальный идентификатор может помочь вам искать продукты на вашей платформе электронной коммерции, POS-системе, магазине или складе.
4. Держите файлы в порядке
Вместо того, чтобы называть файлы первым, что приходит вам в голову, создайте соглашение об именах файлов для вашего бизнеса, чтобы упростить поиск того, что вы ищете на своем компьютере. Вы также должны создать систему файловой иерархии.
Например, если вы управляете бутиком одежды с интернет-магазином, вам нужно систематизировать фотографии товаров. Вы можете создать папку для каждого сезона, а затем создать вложенные папки для различных типов предметов, таких как низ, верх, обувь, верхняя одежда и аксессуары. Затем вы можете назвать каждое изображение названием продукта, его номером SKU и типом изображения (снимок в полный рост, крупным планом, спереди, сзади и т. д.).
5. Наймите виртуального помощника
Наймите виртуального помощника для выполнения административных задач, таких как управление счетами, выполнение заказов и ответы на электронные письма клиентов. Виртуальные помощники — это доступная альтернатива найму штатного сотрудника на месте.
Советы по организации офиса для малого бизнеса
6. Содержите свой офис в чистоте
Наш первый совет, связанный с организацией вашего бизнеса, — поддерживать порядок в офисе. Независимо от того, есть ли в вашем магазине бэк-офис или вы ведете бизнес электронной коммерции из дома, важно поддерживать порядок на рабочем месте. Убирайтесь в конце каждого дня, чтобы начать все сначала. Имейте место для всего и кладите вещи обратно после их использования.
7. Используйте письменный стол и выдвижные ящики
Ведение розничного бизнеса означает, что вы много находитесь на ногах и, возможно, не считаете, что вам нужен традиционный офис. Тем не менее, использование стола для работы и ящиков для хранения важных файлов и продуктов поможет вам оставаться организованным.
8. Безбумажный
Выберите безбумажный биллинг и уведомления по электронной почте от кредитных карт, банков и коммунальных предприятий. Это означает, что у вас будет меньше бумаги для хранения, что сэкономит место. Когда вам нужно меньше места для хранения, вы можете арендовать меньшее рабочее пространство и сэкономить на накладных расходах.
9. Получите дополнительный экран компьютера
Наличие двух мониторов для работы может существенно изменить ваш бизнес. Вам будет проще просматривать фотографии своих товаров, а также уменьшится нагрузка на глаза при сортировке электронных таблиц.
Советы по организации склада и кладовой
10. Маркируйте все
Лучший способ поддерживать порядок на складе — маркировать каждую единицу товара. Добавляйте артикул к каждому товару. Если вы используете систему корзин, пометьте корзину ее содержимым, чтобы вы могли легко выполнять онлайн-заказы и пополнять запасы вашего магазина.
11.
Храните похожие вещи рядом друг с другомЕсли вы хотите знать, как организовать компанию, вам следует размещать похожие товары рядом друг с другом, чтобы их было легче найти. Например, магазин одежды должен хранить обувь в одном отделе, брюки в другом и верхние части в другом, а не просто класть рубашку рядом с обувью, потому что они пришли в одной партии.
12. Оставьте место для роста вашего бизнеса
Подобно тому, как библиотека оставляет место на полке для добавления новых книг, вы должны оставить место на складских полках для добавления нового инвентаря, чтобы вам не приходилось перемещать все по мере появления новых приходят продукты.
13. Воспользуйтесь вертикальным пространством
Используйте все пространство вашего склада, накапливая. Купите высокие стеллажи и используйте стремянку или лестницу, чтобы доставать более высокие продукты. Держите свои самые продаваемые продукты под рукой, чтобы сэкономить время.
14. Используйте программное обеспечение для управления запасами
Программное обеспечение для управления запасами имеет решающее значение для поддержания организованного розничного или электронной торговли. Это программное обеспечение может помочь вам отслеживать, что у вас есть, сколько это стоит и когда вам нужно перезаказать.
15. Сделайте самые популярные товары доступными
Разместите самые популярные товары в легкодоступном месте на складе, например, возле входной двери. Эта тактика сэкономит вам массу времени при выполнении онлайн-заказов и пополнении витрины.
16. Обеспечьте свой склад хорошим освещением
Наша последняя тактика организации бизнеса, связанная со складом, заключается в освещении вашего пространства. Хорошо освещенный склад облегчит поиск товаров. Это также поможет вам избежать отправки клиентам неправильных товаров.
Советы по организации магазина
17. Составьте контрольные списки открытия и закрытия для сотрудников
Одна из лучших стратегий организации малого бизнеса — дать сотрудникам магазина контрольный список открытия и закрытия, которым они должны следовать. Включите такие вещи, как уборка витрин, балансировка кассового аппарата, выключение света и активация системы безопасности. Контрольный список обеспечивает подотчетность сотрудников и помогает гарантировать, что все, что необходимо сделать, будет выполнено.
18. Регулярно проводите инвентаризацию
Регулярная инвентаризация поможет вам следить за тем, что у вас есть на складе, и когда пришло время пополнить запасы. Это также поможет вам следить за воровством сотрудников. Ваше программное обеспечение для управления запасами и сканер штрих-кода могут помочь ускорить процесс.
19. Разместите самые продаваемые товары на видном месте
Организуйте свой магазин так, чтобы самые продаваемые товары находились на видном месте, например, рядом с витриной или у кассы. Это не только облегчит сотрудникам поиск нужных товаров, но и поможет увеличить продажи.
20. Разместите указатели для покупателей
Будьте организованы, разместив указатели и этикетки для секций по всему магазину. Например, если вы продаете снаряжение для активного отдыха, вы можете организовать свой магазин на основе различных видов деятельности (кемпинг, рыбалка, катание на велосипеде) и повесить над этими разделами таблички, чтобы их было легче найти.
Советы по организации электронной коммерции
21. Создайте упаковочную станцию
Создайте упаковочную станцию, собрав все свои упаковочные материалы в одном месте. Включите такие вещи, как коробки и рукава, пузырчатую пленку и другие амортизирующие материалы, фирменные вкладыши и наклейки, скотч и ножницы.
22. Настройте фильтры электронной почты
Организуйте свой почтовый ящик, настроив правила для отправки определенных типов электронных писем в разные папки в вашем почтовом ящике. Например, у вас может быть одна папка для вопросов от клиентов, другая для запросов на возврат и третья для переписки с поставщиками.
23. Используйте чат-бота для автоматизации поддержки клиентов
Часто упускают из виду стратегию организации вашего бизнеса — использование чат-ботов. Внедрение чат-ботов может уменьшить количество вопросов клиентов, на которые вам нужно будет отвечать вручную, и уменьшить беспорядок в вашем почтовом ящике. Настройте своего чат-бота, чтобы он отвечал на распространенные вопросы по таким темам, как стоимость доставки, правила возврата и принятые способы оплаты.
Часто задаваемые вопросы о том, как организовать свой бизнес
Если вы владелец малого бизнеса и хотите больше узнать о том, как поддерживать порядок в своем бизнесе, вот несколько ответов на наиболее часто задаваемые вопросы о том, как организовать свой бизнес.
Как организовать малый бизнес?
Если вы хотите узнать, как организовать малый бизнес, вам следует использовать как физические, так и цифровые стратегии организации. Стратегии физической организации включают поддержание порядка на рабочем месте, витрине и складе, если вы занимаетесь продажей товаров. Цифровая организация включает в себя такие тактики, как создание соглашений об именах файлов, использование инструментов управления проектами и использование автоматизации для уменьшения цифрового беспорядка.
Как предприниматели остаются организованными?
Предприниматели остаются организованными, имея системы на месте, как в цифровом, так и в физическом реализме своего бизнеса. Например, номера SKU, системы именования файлов и базы данных с возможностью поиска помогают предпринимателям эффективно находить то, что они ищут.
Почему организация важна для успеха бизнеса?
Организация важна для успеха бизнеса, поскольку она помогает повысить эффективность. Чем эффективнее бизнес, тем меньше времени вы можете тратить на выполнение черных задач и тем больше времени вы можете тратить на деятельность, приносящую доход, которая продлевает жизнь вашего бизнеса.
Подведение итогов: как организовать свой бизнес
Теперь, когда вы узнали, как организовать свой бизнес для достижения успеха, пришло время превратить эту тактику в действие. Применяя хотя бы один из наших организационных советов, вы будете на пути к тому, чтобы управлять своим бизнесом, как хорошо смазанная машина. Когда вы можете быстро находить нужные продукты, контролировать электронные письма и помогать сотрудникам эффективно выполнять свою работу, вы настраиваете свой бизнес на долгосрочный успех.
Lightspeed — это многоканальное решение для розничной торговли и электронной коммерции, упрощающее ведение бизнеса. Начните бесплатную пробную версию сегодня.
Новости, которые вам небезразличны. Советы, которые вы можете использовать.Все, что нужно вашему бизнесу для роста, доставляется прямо на ваш почтовый ящик.
Еще по этой теме: Управление и операции
Автор:
Скорость света
Lightspeed — это облачная коммерческая платформа, поддерживающая малый и средний бизнес в более чем 100 странах мира. Благодаря интеллектуальным, масштабируемым и надежным системам точек продаж это решение «все в одном», которое помогает ресторанам и розничным торговцам продавать через различные каналы, управлять операциями, взаимодействовать с потребителями, принимать платежи и развивать свой бизнес.
Как сделать свой бизнес более организованным
Если вы хотите сделать свой бизнес более продуктивным, вам нужно сделать его как можно более компактным и упорядоченным. Это может означать реорганизацию различных сегментов вашего бизнеса, чтобы он работал как хорошо смазанная машина. Этот проект вряд ли будет стоить больших денег, хотя может потребовать времени, в зависимости от размера вашей организации и объема работы, которую вам предстоит выполнить.
Вот семь наиболее важных областей, на которых следует сосредоточиться:
1. Организация разработки продукта
Удерживать разработку продукта в соответствии с запланированной датой запуска очень важно, потому что вы полагаетесь на этот прорывной продукт, чтобы изменить рынок и стимулировать продажи. Все и все должны работать на достижение одной и той же конечной цели, поэтому очень важно организовать все аспекты разработки продукта.
Однако, когда ваша команда работает виртуально и находится на аутсорсинге по всему миру, поддержание организованности может стать проблемой. Одним из изменений инструмента является Jira, программное обеспечение для отслеживания разработки, которое помогает вашей команде создавать продукт, получать отзывы для его улучшения, отслеживать прогресс и взаимодействовать со всеми членами команды разработчиков продукта. Jira собирает значительный объем данных, которые можно использовать для улучшения процессов, а также для определения будущих проектов по разработке продуктов.
Другие передовые инструменты включают Nifty, который объединяет вашу команду и клиентов для встреч, задач и мероприятий. Затем есть Trello, который восхищает своей доской Kanban, списками и карточками для формирования встреч и мероприятий, управления проектами, организации задач и настройки рабочих процессов.
2. Организация проектов и команд
В рамках стартапа ваша основная команда, скорее всего, виртуальна и разбросана по большой территории, поэтому существует большая вероятность недопонимания и путаницы в отношении того, кто над чем работает и когда каждый компонент ожидал.
Поскольку размещение всех в одной комнате с расписанием может не сработать, лучше всего использовать инструмент управления работой, такой как Wrike. Это онлайн-программное обеспечение для организации предоставляет множество способов отслеживания производительности и сроков выполнения проектов, а также настройки элементов управления, чтобы группы могли сосредоточиться на конкретном проекте и гарантировать, что они получают нужную информацию нужным людям.
Monday.com поможет вам создать оптимизированный автоматизированный рабочий процесс для задач вашей маркетинговой кампании по электронной почте, чтобы ваша команда могла соответствующим образом планировать и планировать контент. Вы можете узнать больше в нашем полном обзоре Monday.com. Asana — еще одно популярное приложение, которое помогает руководителям групп управлять онлайн-проектами и задачами своих команд в режиме онлайн.
Инструменты управления работой позволяют вам взаимодействовать с вашей командой и делиться сроками выполнения и ожиданиями в одном месте, а также создавать собственные рабочие процессы и интегрировать их с другими существующими файлами, созданными в Word, Excel, Google Drive и другом программном обеспечении.
3. Организация бизнес-стратегии
Вам нужна краткая, целенаправленная бизнес-стратегия, ориентированная на вашу целевую аудиторию и обращенная непосредственно к ней. Для достижения этой цели вам нужно знать свою аудиторию до того, как будут созданы сообщения и контент.
Такая компания, как Searchmetrics, может помочь, предоставив расширенную аналитику, которая покажет вам, кто, скорее всего, купит ваш продукт или услугу, а также как с ними общаться, чтобы максимизировать эффективность и прибыль. Решение также может помочь вам повысить эффективность работы с поисковыми системами, чтобы вы могли мгновенно получить более широкое присутствие для взаимодействия с этими ключевыми потенциальными клиентами.
UserVoice — это программное решение, позволяющее получать отзывы клиентов. Их встроенная служба поддержки также делает этот инструмент вашей универсальной панелью обслуживания клиентов. Между тем, MailChimp помогает вам управлять списками рассылки и маркетинговыми кампаниями по электронной почте.
4. Организация запасов
Чтобы максимально снизить накладные расходы, необходимо жестко контролировать запасы. Для этого требуется экспертный уровень организации. Используйте технологию штрих-кода, чтобы автоматизировать процесс для большей точности и отслеживания всего, что у вас есть. Это означает, что вы можете устранить внутреннюю кражу, а также получать оповещения, когда запасы заканчиваются.
Когда вы находитесь на вершине запасов, вы можете отслеживать, как материалы используются для более эффективного заказа и управления затратами. Данные, которые вы получаете от программного обеспечения для отслеживания запасов, также помогают вам понять, как продажи и производительность персонала влияют на стоимость запасов. Это означает, что вы можете вносить изменения в другие области компании для дальнейшего повышения эффективности.
Zoho Inventory — это бесплатное программное обеспечение, которое поможет вам отслеживать ваши продажи вместе с каждой единицей в вашем инвентаре. Еще одна полезная платформа — Automate.io, которая выделяется среди конкурентов тем, что помогает создавать индивидуальные интеграции и синхронизировать данные между приложениями.
Несмотря на то, что присутствие на всех основных платформах социальных сетей помогает вашему бизнесу, усилия по ведению учетных записей могут отнимать все ваше время. Именно тогда вам нужен инструмент управления социальными сетями, который поможет вам организовать все ваши кампании в социальных сетях, оставляя вам время для взаимодействия и ответа вашей аудитории на этих платформах.
SocialOomph помогает оптимизировать задачи в социальных сетях, избавляя от ручного труда по обновлению Twitter, Facebook (включая профили, группы и страницы), LinkedIn (включая страницы компаний, профили и группы), RSS-каналов, Plurk, App.net и блоги. Вы можете планировать обновления, получать предложения о людях, на которых стоит подписаться, и оценивать эффективность вашего контента и кампаний в социальных сетях с точки зрения вовлеченности.
Hootsuite позволяет планировать публикации, управлять разговорами и отслеживать вашу социальную активность в одном месте. HubSpot Marketing Hub — это еще один вариант, который поможет вам проводить входящие маркетинговые кампании, превращать потенциальных клиентов в клиентов, создавать выигрышный контент и привлекать нужную аудиторию.
Если во время запуска стартапа вы носите много головных уборов, ваша личная и профессиональная жизнь часто пересекаются, что еще больше усложняет вашу организацию на работе и дома. OmniFocus может создать структурированную систему управления задачами, которая будет направлять ваши повседневные решения и не позволит вам отвлекаться на переизбыток информации.
В настоящее время OmniFocus доступен только для Mac, iPad и iPhone. Он может предоставить контекст для всей информации, которая поступает к вам ежедневно, отделяя релевантную информацию от неактуальной, чтобы вы могли делать больше и быстрее, ничего не теряя из виду. .
Программное обеспечение уведомляет вас о предстоящих событиях и задачах, а также обновляет цели и задачи, которые вы установили, поскольку они относятся к различным задачам. Более того, он синхронизирует информацию на всех ваших устройствах Apple, поэтому вы можете записать мысль на своем iPhone и просмотреть ее позже на своем Apple mini.
Две другие полезные платформы: nTask, удобное и доступное решение с единой панелью управления и сторонними инструментами интеграции, и Gravity Flow, вариант для веб-компаний с подключаемым модулем для автоматизации и настройки бизнес-процессов. .
Денежный поток имеет решающее значение для успеха вашей компании, поскольку более 82% предприятий терпят неудачу из-за нехватки средств. Инструменты могут помочь вам управлять такими задачами, как оплата, налоги и многое другое.
7. Организация денежного потока
Хотя может показаться, что организовать денежный поток для стартапа легко, поскольку его может быть очень мало, вы можете настолько увлечься другими аспектами своей повседневной жизни, что забудете отправить счет или напомнить клиенту, что платеж просрочен. Именно тогда полезно иметь онлайн-инструмент для выставления счетов, который дает вам панель мониторинга ваших текущих счетов, включая просроченные и предстоящие.Такие компании, как FreshBooks, предоставляют эту возможность, чтобы вы могли сосредоточиться на основных функциях и по-прежнему следить за движением денежных средств с любого устройства. Наш обзор FreshBooks показал, что онлайн-инструмент для выставления счетов отправляет счета по электронной почте с удобными ссылками на способы оплаты, такие как кредитные карты, электронные чеки и платежные порталы, такие как PayPal. Вы можете установить автоматические напоминания и подтверждения, чтобы поддерживать стабильный поток денежных средств.
QuickBooks является одним из лучших вариантов бухгалтерского программного обеспечения для владельцев малого бизнеса благодаря своему вводному пакету и удобным инструментам управления запасами. Альтернативы QuickBooks включают Wave, который предлагает инструменты для оплаты электронной коммерции, интеграцию с Etsy, интуитивно понятный и оптимизированный пользовательский интерфейс. (Есть также бесплатная версия.) Еще одна альтернатива — Zoho Books, в которой есть налоговая поддержка и инструменты сверки банковских счетов, управление контактами, кредиторская задолженность, инструменты оценки, которые помогают вам точно выставлять счета клиентам.