Как организовать доставку продуктов на дом: Как организовать фирму по доставке продуктов питания

Доставка продуктов на дом как бизнес

В любое время существует продукция, которая всегда будет востребована. И в данном случае речь пойдёт о продуктах. С развитием Интернета стало возможным приобретать необходимые товары в режиме онлайн. В последнее время на территории нашей страны многие из нас покупают технику или товары, используя всемирную сеть. Причём такая активность становится всё более и более популярной. Что сулит немалые перспективы.

А раз мы говорим о продуктах, то почему бы не организовать доставку продуктов на дом как бизнес? Об этом ниже. Но прежде стоит ответить на вопрос, почему так много людей покупают продукты именно через  Интернет? Самая главная причина для большинства покупателей кроется в нехватке свободного времени. Прогулки по магазинам в поисках необходимого может затянуться на неопределённое время. А посетив сайт какого-нибудь интернет-магазина покупку можно совершить в считанные минуты.

Другая явная причина – это широкий ассортимент, который может предложить практически любой интернет-ресурс. В обычных магазинах не всегда можно найти то, что необходимо в данный момент.

Некоторые предпочитают дожидаться, когда интересующий товар доставят на дом. Однако всё это касается вещей длительного применения, бытовой техники, одежды, обуви, электроники.

А когда речь заходит о продуктах питания, то волей-неволей, а придётся идти в супермаркет или ближайший продуктовый магазин. А если появится возможность заказа продуктов онлайн, то ею бы непременно воспользовались. Особенно такой услуге были бы рады деловые люди, которые очень заняты. Некоторые бизнесмены уже взяли данную деятельность в оборот. Так почему бы не попробовать?

Механизм реализации бизнес идеи по доставке продуктов

В основе работы бизнеса по доставке продуктов питания лежит сайт, потому как именно здесь будут оформлять заказы. Схема работы может быть следующей. На сайт заходит клиент и совершает заказ с заполнением соответствующей формы и указанием своих данных и контактного телефона.

Далее, диспетчер обрабатывает заказ, связывается с клиентом для подтверждения и указанием уточнений, если таковые имеются.

Список с подробными указаниями отдаётся курьеру, который совершает покупки и доставляет заказчику. Если же пожеланий никаких нет, то курьер совершает покупки на своё усмотрение. Об этом диспетчер должен предупредить клиента во избежание недоразумений.

Клиент может оплачивать заказы непосредственно курьеру либо по безналичному расчёту на сайте.

Варианты реализации доставки

Оказывать услугу по доставке продуктов питания можно одним из нескольких способов. Один из них заключается в открытии собственного интернет-магазина, предлагающий определённый вид продуктов. Только такой вариант требует значительных вложений. Необходимо ещё складское помещение для хранения большого количества единиц товара. При малом ассортименте конкуренцию с супермаркетами не перебороть. К тому же нужно продумать свою транспортную сеть и решить не один ряд сложных вопросов.

Воспользоваться существующей торговой сетью и наладить покупку через Интернет. Сама компания будет снабжать продукцией, а всё что остаётся – это найти персонал и транспорт. Такой способ более действенный и без больших затрат, но подходит лишь тем предпринимателям, у которых в реальности имеется такой бизнес.

Самый интересный и экономичный в плане затрат вариант – это курьерские услуги. То есть организовать доставку в сотрудничестве с магазинами в своём городе. В России такие услуги пока ещё новы, а поэтому ниша до конца никем ещё не занята.

Регистрация бизнеса

Регистрировать деятельность лучше всего в качестве индивидуального предпринимателя либо как ООО. Нужно получить соответствующее разрешение касательно курьерских услуг. Поскольку самостоятельно ничего производить не планируется, так как основная специализация – это оказание услуг по доставке продуктов питания. В связи с этим проблем с получением разрешения не будет.

Организация бизнеса

Перед тем как регистрировать деятельность необходимо тщательным образом продумать бизнес-план доставки продуктов на дом. Необходимо хорошо продумать и учесть все моменты. Это позволит более продумано рассчитать свои силы и определиться со стартовым капиталом.

По большему счёту успех бизнеса будет зависеть от того насколько слаженной и грамотной будет работа диспетчера.

Персонал

На начальном этапе можно обойтись минимальными людскими резервами. Можно нанять одного диспетчера, задачей которого является приём и обработка заказов с последующей передачей их курьеру. Помимо этого в обязанности диспетчера входит поддержку клиентов по телефону.

Для комфортной работы диспетчера, возможно, потребуется арендовать офисное помещение. Или же он может работать удалено. Главное чтобы в течение всего рабочего дня заказы были всегда под контролем диспетчера, а с ним самим была возможность связаться.

Но самыми главными сотрудниками выступают курьеры, которые непосредственно будут заниматься доставкой продуктов питания. Их количество всецело зависит от ритма работы бизнеса. Но как минимум два человека должны находиться в штате.

Транспорт

Что касается транспорта, то лучшим вариантом будет нанимать курьеров с личным автомобилем. В этом случае придётся платить только за бензин. При желании и наличии хороших средств, можно закупить транспорт самостоятельно. Конечно, затраты здесь более существенные, но, если бизнес будет процветать, то затраты со временем окупятся.

Какой бы вариант из двух предложенных ни был бы выбран, желательно приобрести ещё и фургон с холодильным оборудованием. В таком случае можно заниматься доставкой специальных заказов. К примеру, большие партии либо те продукты, для которых важно поддерживать определённую температуру.

Дополнительные услуги

В целях обеспечения постоянной прибыли стоит задуматься над предоставлением некоторых дополнительных услуг. К примеру, клиент желает получить свой заказ за короткий срок. Тогда можно предложить ему экспресс-доставку, которая будет осуществлена тут же. Можно также запланировать покупку на какой-нибудь день с указанием времени доставки. Находясь на работе, клиент может, если имеется доступ к сети Интернет, сделать заказ, а вечером получит его от курьера.

Дополнительные услуги будут оказываться за дополнительную плату соответственно. Здесь самое главное правильно рассчитать их стоимость. Чтобы не было слишком высокой, но и чтобы не была в убыток.

При возможности наладить деловые контакты с фермерами, можно доставлять деревенские продукты, которые намного ценнее в силу своего натурального происхождения.

Бонусы и приятные акции

При необходимости и возможности можно организовать различные бонусы для постоянных клиентов либо тех, кто недавно зарегистрировался на сайте. В день рождения клиента либо кого-то из членов его семьи можно сделать хорошую скидку в размере 30-40%. Либо вместо этого подарить небольшой торт, либо другое кондитерское изделие. Хоть и мелочь, но любому заказчику будет приятно такое внимание.

Можно сделать какой-нибудь подарок за определённое количество совершённых заказов (от 10). В данном случае хорошим подарком может стать кулинарная книга с какими-нибудь экзотическими блюдами.

Различные конкурсы с вручением стоящих подарков смогут привлечь больше внимание. Ведь чем большее количество клиентов будет довольно, тем лучше будет процветать бизнес и все будут довольны.

Конечно, всё это лучше продумать ещё на стадии составления бизнес-плана и желательно включить в него. Это позволит рационально управлять своими расходами. Как показывает практика, на начальном этапе бизнеса не всегда есть возможности для предоставления скидок и бонусов. Однако в случае успешного начала, такие моменты желательно включать.

Рекламная кампания

Вот на чём действительно не стоит экономить, так это на рекламе, поскольку от неё многое зависит. Можно разместить соответствующие билборды недалеко от таких объектов, как офисные центры, какие-либо крупные предприятия. Это позволит в заметной степени расширить клиентуру. Также подойдут и спальные районы города.

Стоит помнить, что самой действенной рекламой является проделанная работа. И проделана не как-нибудь, а качественным образом. Чем больше совершённых качественных заказов, тем больше положительных эмоций и отзывов будет со стороны клиентов. Тем самым можно привлечь новых заказчиков.

Необходимость интернет-ресурса

Для удобства работы у созданного агентства по доставке продуктов должен быть свой сайт. Это может выступать своего рода рекламной кампанией. Чтобы у потенциальных покупателей была возможность беспрепятственно совершать покупки, сайт должен быть интуитивно понятен, удобен с расширенными функциональными возможностями.

Если всё это и многое другое не предусмотреть, то большинство посетителей просто откажутся от покупок, что не очень хорошо для бизнеса. Поэтому необходимо хорошо продумать форму для оформления заказа, какие именно пункты для удобства нужно включить. К примеру, нужно будет указать список магазинов, где нужно будет закупить продукты. Возможно, у клиента будут какие-то пожелания касательно продуктов: сорта, марки, жирности и прочих параметров.

Не помешает также создать мобильное приложение, поскольку сотовый телефон на сегодняшний день есть у большинства людей. Для предпринимателя это будет средством для повышения репутации, а большинство клиентов смогут более комфортно делать свои заказы.

[persoslider_w]
[persoslider_c url=»https://www.youtube.com/watch?v=mWbo77RrGm4″]
[persoslider_c url=»https://www.youtube.com/watch?v=94bY-SHThMU»]
[/persoslider_w]

Заключение

Если всё правильно продумать, рассчитать и организовать, то бизнес по доставке продуктов может стать прибыльным. Весь стартовый капитал может окупиться буквально за несколько месяцев.

Таким образом, данная деятельность может не только стать хорошим источником дохода, но и стать необходимой для большинства занятых людей услугой. А для любого начинающего предпринимателя это будут первые шаги и опыт.

Доставка продуктов на дом как бизнес: идея и план реализации

Конкуренция в сегменте рынка продуктов находится на высоком уровне в нашей стране. Однако доставка продуктов на дом как бизнес пока освоена в малой степени. Не так много игроков на этой нише.

Бизнес-идея по доставке продуктов на дом имеет ли право на существование? В чем ее перспектива?

Перспективы организации бизнеса по доставке продуктов

На рынке пока мало фирм, которые осуществляют доставку продуктов на дом, концентрируясь лишь на онлайн-продажах. Есть владельцы крупных супермаркетов или сети магазинов, дополнительно оказывающие услуги по доставке. Но и таких не так уж много. Интернет-магазин продуктов представляется не слишком прибыльной идеей в большинстве случаев, но в качестве приложения к уже существующему реальному супермаркету или магазину может оказаться еще одним перспективным источником доходов наряду с розничными продажами.

Оказание дополнительной услуги по доставке продуктов или реализация бизнес-идеи по доставке продуктов на дом при отсутствии реального магазина требуют дополнительных расходов. В частности, потребуется собственный автотранспортный парк, автомобили со специальными кузовами, позволяющими перевозить замороженную продукцию. Конечно, будет необходимо нанять дополнительный персонал: курьеров, водителей, менеджеров по обработке поступающих заказов.

Если ваш магазин пока находится на стадии проекта и в реальности не существует, то будьте готовы к тому, что для хранения продуктов потребуется специально оборудованное складское помещение. Его можно взять в аренду или выкупить. Кроме того, вам придется заняться поиском поставщиков, а еще найти разработчиков сайта, продумать все до мелочей. Но выдержит ли интернет-магазин конкуренцию сети супермаркетов, находящихся, например, в шаговой доступности от большинства домов жилых кварталов? Этот вопрос требует тщательного анализа.

Чтобы услуги вашего магазина по доставке продуктов стали популярными, потребуется привлекать клиентов различными способами. Например:

• рекламными акциями;
• удобством сайта;
• ценовым стимулированием;
• широким ассортиментом;
• высококачественной продукцией.

Ведь мало осуществлять перевозки в установленный срок, нужно еще обеспечить клиенту комфорт по всем параметрам: удобство оформления заказа, качество, скорость доставки, ценовые критерии.

Выбор способа организации доставки продуктов

Чтобы выбрать способ организации доставки продуктов на дом, необходимо определиться с тем, сколько вы готовы вложить в свой бизнес-проект. Наиболее затратным является открытие собственного интернет-магазина. Как описывалось выше, бизнес-идея требует большого количества персонала, помещения, создания сайта и своевременной актуализации данных на нем.

Одним из способов является организация онлайн-магазина продуктов на основе существующей торговой сети. Здесь расходы значительно меньше в сравнении с предыдущим. Однако вариант не подойдет тем, кто хотел бы начать торговлю, в частности доставку продуктов на дом, «с нуля».

Еще один способ: перевозка продуктов из уже существующих продуктовых магазинов. То есть при данной схеме заработок основан исключительно на курьерских услугах. В таком случае тоже имеются свои риски. Например, вам сделали заказ. Вы купили продукты и привезли их, а клиент отказался от заказа. Таким образом, вы оказываетесь с пакетом ненужных вам продуктов. Кроме того, вы потратите свое время и средства.

Имеет смысл обзавестись проверенной постоянной клиентской базой, что потребует от вас времени и терпения. Курьерская доставка продуктов еще не получила широкого распространения, то есть риск конкуренции, можно сказать, минимален. Но помните: любая бизнес-идея — это возможные риски.

Схема организации доставки и нюансы заказа продуктов

Наиболее эффективным и удобным инструментом в данном бизнесе является интернет-ресурс (сайт), на котором будет производиться оформление заказа. Сущность его работы следующая:

1. Покупатель, заходя на сайт, набирает корзину товаров.
2. Заполняет форму заказа, содержащую также его имя, контактный телефон.
3. Указывает пожелания по поводу заказанной продукции. Можно предусмотреть процедуру регистрации на сайте.
4. Операторы (менеджеры), получая сведения о заказе, связываются по контактному телефону с клиентом, подтверждают, уточняют заказ и время доставки.

Дальнейшие действия зависят от того, какой способ организации доставки вы планируете использовать. Затем собранный заказ попадает к курьеру, который и поставляет его по указанному адресу. Следует продумать и возможные способы оплаты заказов: оплата может совершаться в наличной, безналичной форме, а также через специальный платежный инструмент сайта.

Ведение бизнеса по доставке продуктов на дом является достаточно выгодным и перспективным направлением.

Спрос на услугу доставки товаров на дом будет обеспечен, так как определенные категории граждан либо не располагают временем на хождение по магазинам, либо испытывают трудности с посещением таковых в силу тех или иных обстоятельств (пример: пенсионеры, домохозяйки, студенты и иные граждане).

Онлайн-заказ продуктов с доставкой на дом может стать отличным решением для покупателя. А для предпринимателей бизнес на доставке продуктов является возможностью заниматься любимым делом, самостоятельно обеспечивая финансовую независимость. Ведь регистрация такого вида деятельности не является сложной процедурой.

Заказать бизнес план

Доставка продуктов на дом как бизнес идея

Привет, Друзья! Сегодня поговорим о том, как организовать бизнес на доставке продуктов на дом. Итак поехали!

Доставка продуктов на дом как бизнес

В последние годы люди стали реже посещать обычные магазины благодаря появлению многочисленных интернет ресурсов, которые доставляют товары на почту или даже на дом. Даже на приготовлении пищи сегодня можно сэкономить драгоценное время, поскольку доставка на дом еды стала весьма распространенной.

Бизнес-идея создания собственного дела в области обслуживания может оказаться очень перспективной и прибыльной. Хотя и здесь присутствует немалая конкуренция, но, проявив упорство и целеустремленность, можно найти ту нишу, в которой удастся достигнуть успеха.

Услуга по доставке еды: тонкости и особенности этого бизнеса

Особенность пищи как товара заключается в том, что подобный товар всегда востребован на рынке, и даже кризис этому не помеха.

Хотя доставка еды на дом, как услуга, относительно недавно возникла на рынке, рост ее популярности стремителен. Есть ряд причин, объясняющих это:

1. В крупных городах люди, как правило, испытывают постоянный дефицит свободного времени. Им бывает некогда закупить в магазине продукты или встать к плите, чтобы приготовить еду.
2. Немалое число компаний организовывают на предприятии доставку готовых обедов своим работникам, обеспечивая коллектив бизнес ланчами. Там, где этого нет, сотрудники офисов сами часто заказывают себе доставки готовой еды.
3. Сегодня многие заведения общепита — пиццерии, кафе, суши-бары — предлагают услугу доставки еды. Достаточно оформить курьерскую услугу, чтобы получить еду по названному адресу.
4. Если данный бизнес увеличить в масштабах, получится оказание клиентам кейтеринговых услуг. Это значит, что вы будете брать заказы на обеспечение готовыми блюдами и обслуживание мероприятий в тех местах, где отсутствует собственная кухня. Это могут быть свадьбы, другие праздники, корпоративные мероприятия.

Конечно, целесообразно начинать постепенно завоевывать рынок и клиентов. До начала открытия бизнеса по доставке еды необходима скрупулезная подготовка. Крайне желательно наличие бизнес-плана, чтобы детально продумать и проработать все нюансы, не упустить ничего важного. Для достижения успеха в бизнесе, его рентабельности важно проанализировать интересуемый сегмент рынка, собрать по своему городу всю имеющуюся информацию по теме. К примеру доставка продуктов на дом спб 24 часа бесплатно из ленты набирает огромную популярность!

Необходимо определиться в какой форме будет существовать ваш бизнес.

Имеется ряд вариантов:

1. Доставлять клиентам готовую еду, ресторанную, из пиццерии или кафе, реализуя ее с некоторой наценкой на доставку.
2. Самостоятельно готовить. Вполне можно организовать семейный бизнес, подразумевающий приготовление пищи на собственной кухне или в специализированном месте. Продажа услуг в данном случае может происходить по одному из сценариев: либо в непосредственно доставке будут участвовать родственники, либо заниматься доставкой будет нанятый курьер с автомобилем.
3. Осуществлять продажу одновременно готовой еды, полуфабрикатов и отдельные продукты. Вести бизнес посредством интернет заказов и доставки. Для реализации полуфабрикатов понадобятся ресурсы для их заготовки.

Разумеется, в каждом из описанных вариантов имеются плюсы и минусы. Как выбрать, с чего стартовать? Первым делом стоит провести подробный анализ вероятных рисков и объективная оценка собственных финансовых возможностей. Далее можно приступить к подготовке юридических документов и материальной базы. Работу придется проделать серьезную.

На организационном этапе встанет задача по поиску места, которое подойдет для приготовления еды и ее хранения. Важно будет разыскать надежных поставщиков, решить транспортную проблему и ряд других вопросов.

Следующая стадия — рекламная кампания и активный поиск клиентов. Важность данного момента невозможно переоценить. Ведь только при плодотворной наработке базы клиентов и постоянном развитии бизнеса можно рассчитывать на его рентабельность и наличие прибыли.

Старт: первые шаги

До начала функционирования бизнеса по доставке готовой еды на дом, необходимо продумать, чем вы сможете выгодно отличаться от конкурентов. Придется постоянно придумывать для клиентов приятные сюрпризы, чем-то удивлять их, чтобы, обратившись к вам единожды, заказчики становились постоянными клиентами. Если вы сможете организовать услугу полным циклом, организуете и приготовление еды, и ее доставку, — будет отлично.

Если вы уже владеете бизнесом по организации общественного питания, можете дополнить его курьерской доставкой еды. В этом случае вы будете избавлены от необходимости искать подходящее помещение, сотрудников и поставщиков, оформлять «с нуля» необходимую документацию, разрабатывать концепцию совершенно нового бизнеса.

Хотя далеко не все могут себе позволить начинать с ресторана. Быть может, для начала подобного бизнеса, в начале пути вам может не доставать опыта либо денег. Гораздо более доступный вариант — создать небольшое семейное предприятие или компанию по доставке еды. Таким образом, можно начать работать в упрощенном варианте, а позже, когда бизнес встанет на ноги, открыть новое заведение, о котором вы мечтаете.

Открыть доставку еды: популярные способы, плюсы, рекомендации

Организовать доставку еды: популярные способы, плюсы, рекомендации

Глобально можно выделить следующие форматы:

Dark kitchen. Фабрика-кухня, которая устроена, как ресторан, но без официантов и зала для гостей, только на доставку. Так работает, например, сервис «Яндекс.Шеф». Одними из первых «темные кухни» освоили «2 Берега», Ollis Club. Чуть позже на рынок северной столицы вышли Dostaevsky и YamiYami. В Москве «пионерами» в этом формате можно назвать Delivery Club, Novikov Group и проект «Кухня на районе».

Доставка из ресторана/кафе через агрегатор. Это дополнительная возможность для гастрономического проекта расширить клиентскую базу, укрепить лояльность постоянных клиентов, которые хотят есть ресторанную еду дома, а также поддержать жизнедеятельность своего заведения в кризисные периоды. Быструю доставку через «Яндекс.Еда» и «Delivery» применяют все – и глобальные сети, типа McDonalds, KFC, «Теремок», и независимые рестораны, как Smoke BBQ, Pobo, и локальные сети, «Буше», «Пхали Хинкали», Frank, Joly Woo.

Доставка из ресторана собственными силами. Рестораторы, которые могут это себе позволить, организуют в штате собственных свою курьерскую службу. Это затратно, зато владелец бизнеса может быть уверен в том, что его сотрудники всегда опрятны внешне и довезут блюда до клиента должным образом. Такой формат выгодно реализовывать большим сетям, у которых есть серьезный бэк-офис, колл-центр, IT-платформа. Яркие примеры – сеть пиццерий «Додо Пицца» и рестораны «Пицца Фабрика».

В кризисный период пандемии COVID-19, когда закрылось 90% заведений общепита в Петербурге и Москве, своими силами доставлять блюда стали рестораны DuoBand Дмитрия Блинова, Commons Антона Абрезова, сеть Probka Арама Мнацаканова, московские заведения холдинга Perelman People Владимира Перельмана.

E-grocery или dark store – магазин без покупателей. Новое направление для ритейла – доставка продуктов питания, напитков, бытовой химии и прочих товаров ежедневной необходимости через онлайн заказ на сайте. Вместо клиентов со списками товаров между рядами здесь перемещаются профессиональные комплектовщики. В food-ритейле в России этим форматом активно занимаются «Перекресток», «Лента», «О’кей».

При этом и в сегменте e-grocery есть отдельная ниша – полностью оффлайн магазины, которые не имеют своих складов, предпочитая работать с партнерами вроде Metro Cash&Carry, «Ленты», Selgros, «Ашана». Пример – сервисы «Утконос» и «Самокат». Фактически курьер службы доставки, как обычный покупатель, набирает товары по списку клиента в магазине, а потом в минимальные сроки отвозит заказ. Такие службы ориентированы на скорость доставки – 15-20 минут.

необходимое оборудование и документы для старта :: BusinessMan.ru

Покупки онлайн становятся все более популярной и востребованной практикой в нашей стране. Причин тому несколько. Во-первых, нехватка времени. Гулять по магазинам в поисках нужной вещи — довольно утомительное и зачастую длительное занятие. В то время как в Интернете покупка совершается за считанные минуты.

Во-вторых, больше возможностей выбора. Если в реале предложение ограничивается имеющимися в конкретном городе магазинами, то в виртуальном пространстве можно приобрести товары со всего света. В-третьих, банальная лень или нежелание куда-то идти, если нужную вещь могут принести прямо к порогу двери. Наиболее популярными товарами для заказа через Интернет являются одежда и обувь, электроника, бытовая техника и другие вещи длительного пользования.

Если же речь заходит о продуктах питания, то мы, не раздумывая, отправляемся в супермаркет или на рынок. Хочешь-не хочешь, а если в холодильнике пусто — идти придется. Но если бы имелась возможность, многие граждане не отказались бы заказывать по Интернету и эти товары. Потребность в такой услуге существует, особенно у занятых людей. Так почему бы не начать бизнес на доставке продуктов на дом? Некоторые предприниматели уже взяли в оборот эту идею, но ниша все еще свободна.

Способы организации продуктовой доставки: какой выбрать?

Существует несколько вариантов оказания этой услуги. Первый — открыть собственный интернет-магазин с определенным ассортиментом продуктов. Однако затея эта требует больших финансовых вложений и достаточно сложна для реализации. Нужно продумывать транспортную логистику, организовывать склад, где будут храниться тысячи позиций (если ассортимент мал, конкурировать с обычными супермаркетами будет трудно), создавать единую ИТ-платформу.

Второй способ реализовать данный бизнес — магазин продуктов онлайн на базе уже существующей, реальной торговой сети. Этот способ гораздо проще и удобнее, так как дополнительно понадобится лишь транспорт и курьер, а продукцией будет снабжать «материнская» компания. Но подойдет вариант тем предпринимателям, у кого уже имеется такой бизнес в реале.

Третий — организовать доставку продуктов из существующих в вашем городе магазинов, зарабатывая именно на курьерских услугах. Этот способ наиболее интересный, наименее затратный по финансовым вложениям и достаточно привлекательный в плане прибыльности, если правильно подойти к реализации. При этом здесь имеются свободные ниши в бизнесе. В России данная услуга еще не столь популярна, хотя в некоторых регионах уже стала довольно востребованной.

Схема реализации доставки продуктов и необходимые атрибуты для старта

Основной рабочей площадкой бизнеса по доставке будет интернет-ресурс. Он должен быть максимально удобным и понятным всем категориям населения. Именно здесь будет происходить оформление заказа. Суть работы такова:

1. Покупатели заходят на ваш сайт, заполняют форму заказа продуктов и анкету, в которой указывают имя и контактный телефон. Кроме самого списка, выбираются магазины, в которых следует закупать продукты, и конкретные пожелания к товару. Например, марка, сорт, жирность и т. п.
2. Оператор получает заказ и связывается с покупателем для его подтверждения. Если имеются какие-то уточнения, они вносятся в форму со слов заказчика.
3. Затем список с подробными указаниями передается курьеру. Он совершает закупку, соблюдая все требования и пожелания, и доставляет заказ покупателю.
4. Оплата совершается либо наличными курьеру, либо через сайт безналичной оплатой.

Такой бизнес на доставке продуктов на дом является по своему уникальным, но востребованным. Услуга будет интересна и молодежи, и пожилым людям. А чтобы сервис был действительно удобным и качественным, нужно продумать все основные нюансы. Так, на сайте должна иметься подробная инструкция по формированию заказа, информация о правилах предоставления услуги, ее стоимости.

При звонке покупателю оператор должен предупредить, что если в списке не указаны пожелания к товару, например, жирность сметаны, то покупка будет совершена на усмотрение курьера. Поэтому в интересах самого покупателя заполнить форму максимально подробно (при разработке сайта уделите полю покупок особое внимание).

Особенности заказа продуктов: оплата и другие нюансы

Заранее необходимо продумать, как будет осуществляться оплата услуг доставки. Будет ли это фиксированная цена или процент от суммы покупки? В обоих случаях есть свои плюсы и минусы, поэтому выбирайте тот, который вам удобнее/выгоднее. Можно предлагать особо нетерпеливым покупателям экспресс-доставку, когда закупка продуктов будет происходить в максимально сжатые сроки, но по более высокой цене.

Также стоит предложить заказчикам возможность указывать пожелания к конкретному времени доставки. Например, сделать заказ утром с учетом того, что курьер привезет его в 7 часов вечера. Клиентам, находящимся на работе, будет удобно делать покупки и получать их по приходу домой.

Кроме того, некоторым покупателям будут интересны специфические услуги, например, доставка деревенских продуктов на дом. Ее можно предложить в качестве дополнительной, если у вас есть возможность наладить сотрудничество с фермерами-производителями. Однако этот вариант подойдет как сезонный.

Что нужно для организации службы доставки?

Мы разобрались с тем, как должен оформляться заказ и осуществляться доставка продуктов на дом. Бизнес-план должен включать подробную информацию обо всех необходимых для начала деятельности атрибутах. Давайте поговорим о том, что нужно для старта.

Сайт компании

Он должен быть удобным, понятным, функциональным. Если клиенты будут путаться в том, как сделать заказ, что нужно заполнить, где узнать о цене и прочих условиях, то они попросту откажутся от оформления заявки.

Персонал

Это диспетчер, который будет принимать и обрабатывать заказы, передавать их курьерам и осуществлять всестороннюю поддержку клиентов по телефону. Он может работать как в офисе (тогда придется арендовать помещение и оборудовать его рабочим местом), так и удаленно. Главное, чтобы во время рабочего дня он постоянно был на связи и следил за поступлением заказов.

Самые главные сотрудники — курьеры. Их число зависит от частоты и количества заказов. Минимум — два человека. Лучше всего нанимать людей с личным автомобилем и просто оплачивать им бензин. Это существенно сократит необходимые инвестиции.

Транспорт

Как было сказано выше, наиболее удобный вариант — нанимать сотрудников с личным автотранспортом. В противном случае его придется покупать, а это существенные затраты. Единственное, что желательно сделать — приобрести один фургон, оборудованный термокузовом, на котором будет осуществляться доставка специфических заказов (например, очень объемных или требующих поддержания определенной температуры).

В общем-то, на этом все. Для того чтобы организовать бизнес на доставке продуктов на дом (не путать с продуктовым интернет-магазином), ничего больше не нужно. Самое главное — грамотно организовать работу диспетчера и курьеров. Хорошо, если сотрудники будут отчитываться о состоянии заказа (закупка/доставка) координатору, чтобы он мог контролировать ход его исполнения и при необходимости сообщать заказчику.

Вместе с заказанными покупками курьер обязательно должен вручить заказчику чек — непосредственно в руки, а не просто в пакете с продуктами. Это позволит избежать возможных недоразумений и жалоб. Также необходимо организовать обратную связь от клиентов, чтобы знать, какие моменты следует доработать/исправить.

Оформление деятельности по доставке продуктов

Компанию можно зарегистрировать как ООО или ИП. Нужно лишь иметь разрешение на осуществление предпринимательской деятельности, связанной с курьерскими услугами. Так как сами вы ничего не будете производить или продавать, то сложностей здесь не возникнет. Ваша работа — услуги по доставке. В этом огромный плюс по сравнению с другими видами бизнеса, когда компания сама арендует склад, закупает и перепродает продуктовые товары.

Заключение

Вести бизнес на доставке продуктов на дом в наше время весьма выгодно. У людей сейчас не так много свободного времени, которое зачастую стоит дорого. Поэтому многие из них готовы платить, чтобы покупку и доставку продуктов делал за них кто-то другой. Для начинающего предпринимателя это — возможность начать собственное дело с минимальными финансовыми вложениями и перспективами хорошего заработка.

Доставка продуктов в Ногинск на дом

Как купить не заходя в магазин

Наша постоянная занятость уже стала чем-то большим, чем просто время, проведенное на работе. Мы постоянно что-то делаем! Днем трудимся, вечером хлопочем по дому, занимаемся детьми или берем работу на дом. Неудивительно, что необходимость сходить в магазин за продуктами вызывает у нас легкое раздражение, ведь тратить время на такую ерунду не хочется, а надо. Тем сильнее возмущение, чем дальше нужный нам магазин от дома. И приходится брать такси или добираться до торговой зоны на общественном транспорте. Вовсе не нужно этого делать! Компания igooods предугадала ваше беспокойство! Мы рады предложить свою умную доставку продуктов в Ногинске из популярных гипермаркетов. Наши специалисты выберут для вас заказанные товары по всем правилам, соблюдая необходимые инструкции. А потом довезут в целости, и вам даже не придется платить проценты с покупки. Скажете это невозможно? С нами возможно почти все!

Как заказать доставку продуктов в Ногинске

Для того чтобы проверить наши почти безграничные возможности, вам придется воспользоваться сервисом компании igooods. Он очень удобен и легок в использовании, поэтому никаких проблем с сайтом у вас не возникнет. Нужно открыть сайт и заполнить форму доставки:

1. Указать свой адрес.
2. Выбрать магазин: ЛЕНТА, METRO, КАРУСЕЛЬ, SPAR, ВкусВилл, Selgros в вашем районе.
3. Посмотреть каталог продуктов и выбрать нужные вам.
4. Отправить выбранные товарные единицы в корзину.
5. Указать на какое время вы бы хотели организовать доставку.

Эти пять простых шагов сберегут несколько часов времени, которое так ценно именно сейчас. Невероятно, но купить продукты в Ногинске без личного участи в этом процессе стало проще простого. Вы можете распланировать свой день совсем не опасаясь, что внезапная нужда в мясе, овощах или фруктах соврет ваши планы. А мы отправимся за покупками, потому что любим это дело и всегда выполняем работу качественно!

Как доставляются продукты фирмой igooods

После того, как вы закажете нужные товары, наш курьер сразу же возьмет их в работу. Он отправится в указанный гипермаркет на юрком электроскутере. В магазине специалист выберет самые красивые и ароматные продукты. Обращая внимание на сроки годности, внешний вид товара и условия его хранения, закупщик найдет самое лучшее, словно делает покупку для своей любимой мамы. Затем он рассчитается за покупки и бережно упакует все в контейнеры для перевозки магазинной продукции. Вы можете не беспокоиться о том, что мясо будет лежать в таре, где до этого перевозилось средство для чистки сантехники. Такого мы не допускаем! Доставщик привезет охлажденный продукт в термосумке, а замороженный в минихолодильнике. Мороженое не растает, а мясо не потеряет свои свойства под воздействием солнца.

В случае, если того товара, который вы заказали, не будет в наличие, курьер вас оповестит по телефону и предложит подходящую альтернативу. Мы гарантируем, что доставкой продуктов на дом в Ногинске занимаются только самые проверенные профессионалы, вовремя проходящие медосмотр и постоянно обучающиеся новым премудростям по закупке продуктов питания.

В чем выгода покупки онлайн в Ногинске

Представьте на минутку, что вы совсем не в состоянии бежать в магазин, а к вам через два часа уже нагрянут гости, супруг (супруга) приедет из командировки или ребенок вернется из детского сада. Всех их нужно вкусно накормить. Что же делать? К кому обратиться за помощью? Ну кончено, к нам! Фирма доставки продуктов в Ногинске igooods всегда выручит вас. Даже если за окном ливень, шквалистый ветер или снегопад, мы придем на помощь и привезем вам свежую продукцию из выбранного гипермаркета. igooods дарит выгоду в тройном формате:

1. временном;
2. денежном;
3. моральном;

С нами вы сможете выкроить на несколько часов больше для любимого дела или общения с родными. Сэкономите семейный бюджет, ведь цена доставки меньше, чем поездка с частным извозчиком. Не будете волноваться лишний раз. Потому что мы выберем и привезем все, что необходимо в кратчайшие сроки в любой указанный день. Доставка занимает от 90 минут, а ваш поход по магазину длится в среднем от 2 часов и больше с учетом дороги туда и обратно. Согласитесь, выгода очевидна? Обращайтесь, и вы не пожалеете!

Доставка продуктов на дом в Москве и МО

Почему выгодно сотрудничать со службой доставки продуктов Симпла

Специалисты Simpla имеют обширный опыт перевозки продуктов питания. Мы готовы освободить вас от приготовления еды для завтрака, обеда или ужина, организовать транспортировку закусок, различных блюд для важных мероприятий. Самыми популярными являются kfs доставка, макдональдс доставка и т.д.

Наши курьеры в кратчайшие сроки привезут к вам:

• фрукты, овощи;
• мясные изделия;
• полуфабрикаты;
• десерты;
• ингредиенты для самостоятельного приготовления блюд;
• напитки.

Клиенты получают качественные, свежие товары по выгодным ценам.

Большинство клиентов, которые воспользовались нашими услугами по доставке продуктов, становятся постоянными. Преимущества сотрудничества с профессионалами Симпла:

• Мы всегда идем навстречу клиентам. Наши исполнители найдут любой компонент или ингредиент, необходимый заказчику.
• Пунктуальные и вежливые курьеры. Заказчики могут быть уверены, что заказ будет выполнен точно в срок. Сотрудники подберут оптимальный маршрут, бережно транспортируют товар.
• Заявку по доставке продуктов на дом в любую точку Москвы можно оставить круглосуточно на сайте.
• Вы сами выбираете способ оплаты услуги.

Вам всего лишь надо позвонить менеджеру или заполнить простую заявку на сайте компании, и совсем скоро курьер привезет вашу еду.

Как оформить заявку на доставку продуктов по Москве

Воспользоваться сервисом курьерской службы Симпла достаточно просто. У вас есть несколько вариантов, с помощью которых вы можете связаться с нами:

• Позвонить оператору кол центра. Оператор принимает звонки ежедневно с 6.00 до 20.00.
• Оставить заявку, воспользовавшись специальной формой на сайте. Эта функция доступна круглосуточно.
• Заказать обратный звонок. Сотрудник компании свяжется с вами в кратчайшие сроки и уточнит нюансы заказа.

Профессиональная команда Симпла организует транспортировку еды в максимально сжатые сроки. Вы будете довольны, что обратились именно к нам.

Как оплатить услуги Simpla

На нашем сайте можно ознакомиться с тарифами на перевозку товаров. Благодаря демократичным и лояльным ценам, надежности и профессионализму исполнителей, наша компания пользуется популярностью у жителей Москвы и области.

На формирование цены за услуги влияют такие факторы:

• Срочность доставки товара.
• Расстояния до адреса получателя.
• Количество продуктов, которые надо перевезти.

Оплатить наши услуги можно наличными деньгами, банковской картой на сайте компании, при помощи безналичного расчета. Для постоянных клиентов действует лояльная система скидок.

10 лучших служб доставки продуктов 2021

Getty Images

Добраться до продуктового магазина может быть непросто в нашем обычном распорядке: достаточно сложно пойти на работу, отвести детей в школу и при этом найти время, чтобы постирать и приготовить обед на столе. Но поскольку распространение нового коронавируса означает, что большинство американцев в настоящее время просят как можно дольше оставаться дома, получение свежих продуктов может показаться особенно сложной задачей.Amazon по-прежнему выполняет заказы на нескоропортящиеся кладовые и другие предметы домашнего обихода в Интернете, и услуги доставки наборов еды по-прежнему доступны, как и варианты доставки из местных ресторанов. Но многие цифровые службы доставки продуктов меняют свои предложения, доступные покупателям, чтобы удовлетворить растущий спрос.

Instacart — лишь один из примеров: за последний месяц они запустили бесчисленное множество новых функций, которые помогут вам безопасно доставить свежие продукты к вашему порогу. Как и другие службы доставки, Instacart внедрил новую возможность бесконтактной доставки, чтобы способствовать социальному дистанцированию и замедлить распространение болезни — продукты можно оставить у вашей двери, на крыльце или в вашем здании, избавив вас от похода в продуктовый магазин. хранить себя.

Некоторые поставщики также работают над увеличением количества доставок, чем когда-либо прежде: Amazon объявила, что работает над новой функцией для клиентов Fresh, чтобы обеспечить виртуальное «место в очереди» для размещения заказов в порядке очереди. основание. Reuters сообщает, что новые клиенты Amazon Fresh помещаются в список ожидания для выполнения обратных заказов после первоначального увеличения емкости доставки более чем на 60% во время вспышки. Instacart также представил функцию, с помощью которой покупатели могут выбрать первую доступную доставку в течение двух дней, чтобы снизить спрос.

Как на самом деле работают службы доставки продуктов? Вместо того, чтобы ходить по проходам в поисках всего, что есть в вашем списке покупок, вы будете покупать продукты, построив цифровую тележку в местном супермаркете или специализированном магазине. Большинство служб имеют своего рода функцию доставки в тот же день, если вам срочно нужны продукты, но многие из них позволяют делать покупки заранее и выбирать заранее определенную дату доставки в течение следующей недели. Никаких поездок в магазин и обратно, никакого просмотра проходов, никакого ожидания в очереди.

Чтобы выбрать для себя лучшую услугу покупки продуктов через Интернет, обратите внимание на требования каждой компании к минимальному заказу и стоимости доставки. Также проверьте, есть ли вариант членства, который может сэкономить вам деньги на сборах или дать вам дополнительные льготы. Институт Good Housekeeping Institute выбрал лучшие услуги с помощью и при участии редакторов нашей Test Kitchen. Это лучших служб доставки продуктов для использования в 2020 году:

Реклама — продолжить чтение ниже

1 Walmart Бакалея

Минимальный заказ: 30 долларов
Стоимость доставки: До 10 долларов
Членство: Необязательно, неограниченная бесплатная доставка за 98 долларов в год

Возможно, вы слышали о Walmart Grocery раньше, но недавно компания открыла новое членство вариант называется Delivery Unlimited .Купив его, вы избежите платы за доставку по всем вашим заказам в течение всего года.

Через службу доставки продуктов Walmart вы можете получить готовые и расфасованные продукты, от замороженных блюд до бананов. Если вы живете рядом с одним из 3000 магазинов Walmart, участвующих в программе, вы также можете загрузить свой заказ в машину за пределами магазина (это бесплатно).

ЗАКАЗАТЬ

2 Instacart

Минимальный заказ: $ 10
Стоимость доставки: Начинается с $ 4 для нечленов.
Членство: Необязательно, включает бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 35 долларов за 99 долларов в год или 10 долларов в месяц.

Instacart — это служба доставки продуктов, где личных покупателей выбирают ваши товары в магазине и затем доставляют их к вашей двери . В зависимости от вашего местоположения вы можете получить доставку в тот же день (иногда всего за час!) Из различных магазинов в вашем районе, таких как Costco, Aldi, Kroger, Safeway и других. Некоторые розничные торговцы, не относящиеся к продуктовым (включая Sur La Table), и местные специализированные магазины, такие как мясники и торговцы рыбой, также сотрудничают с Instacart.Вы можете делать покупки прямо из приложения (доступно для iOS и Android) или прямо с веб-сайта, если вы предпочитаете большой экран вашего компьютера.

ЗАКАЗАТЬ

3 Шипт

Минимальный заказ: 35 долларов
Стоимость доставки: 7 долларов США для заказов ниже 35 долларов
Членство: 99 долларов США в год или 14 долларов США в месяц

Доступная в более чем 200 городах, Shipt — это служба доставки продуктов, которая позволяет вам делать покупки из разных в зависимости от того, где вы живете, включая эксклюзивное партнерство с Target.Вы также найдете такие варианты, как CVS и Petco. Вы можете доставить свои продукты в течение одного часа после заказа , и вы можете разместить заказ, когда магазин открыт (даже если он открыт круглосуточно и без выходных!). Недавно компания Shipt работала с розничными торговцами, чтобы увеличить сроки доставки в соответствии со спросом. Если что-то недоступно или заказ необходимо изменить, вы можете легко связаться со своим покупателем с помощью текстового сообщения.

ЗАКАЗАТЬ

4 Amazon Fresh

Минимальный заказ: 35 долларов США для бесплатной доставки в большинство мест
Стоимость доставки: 10 долларов США для заказов на сумму менее 35 долларов США
Членство: Бесплатно для участников Amazon Prime.

* Примечание : из-за COVID-19 и беспрецедентного спроса Amazon объявила, что поместит новых клиентов Amazon Fresh в список ожидания, а также сократит часы покупок в магазинах Whole Foods для выполнения заказов, Reuters отчетов. Если вы еще не использовали функции Amazon Fresh, связанные с вашим членством в Prime, в ближайшем будущем у вас может возникнуть более длительное время ожидания, чем обычно.

Чтобы воспользоваться AmazonFresh, вам необходимо быть действующим участником Amazon Prime.Вы получите доступ к тоннам свежих продуктов, упакованных продуктов и многому другому с помощью цифрового интерфейса Amazon, который вы знаете и любите. Хотя многие клиенты используют эту услугу для покупок в Whole Foods, Amazon Fresh сотрудничает с местными розничными торговцами и супермаркетами в каждом городе, в котором она работает, включая Лас-Вегас, Атланту, Балтимор, Бостон, Чикаго, Даллас, Денвер, Лос-Анджелес, Майами и т. Д. Нью-Йорк, Филадельфия, Сан-Диего, Сан-Франциско, Сиэтл и Вашингтон, округ Колумбия. Имейте в виду, что клиенты Amazon Prime в некоторых городах могут предпочесть Prime Now, службу доставки без дополнительной ежемесячной платы.

ЗАКАЗАТЬ

5 FreshDirect

Минимальный заказ: 30 долларов
Стоимость доставки: S , цена 6 долларов
Членство: Дополнительный DeliveryPass для неограниченных бесплатных доставок; 79 долларов за шесть месяцев или 129 долларов в год.

Несмотря на то, что FreshDirect в основном доставляет товары по адресам в Нью-Йорке, Филадельфии и Вашингтоне, округ Колумбия, людям он нравится из-за высокого качества продуктов и мяса.(Кроме того, в нашу Test Kitchen каждую неделю доставляются продукты из FreshDirect!) Обычно вам нужно делать заказ за день заранее, но клиенты в Нью-Йорке могут использовать Foodkick (также из той же компании) для доставки продуктов в тот же день.

ЗАКАЗАТЬ

6 Safeway

Минимальный заказ : 30 долларов
Стоимость доставки: Начиная с 10 долларов, затем снижена
Членство: Нет

Если вы живете на западном побережье, вы знакомы с Safeway, а также с его дочерними магазинами, включая Альбертсоны, Павильоны и Вонс.Но вы можете не знать, что эти магазины предлагают доставку покупателям прямо на их веб-сайтах. Стоимость доставки начинается от 10 долларов, но она может быть снижена, если ваш заказ превышает 150 долларов и более. Доставка осуществляется с 8:00 до 22:00. семь дней в неделю. Примечание: некоторые из этих магазинов также могут быть доступны в Instacart.

ЗАКАЗАТЬ

7 Hungryroot

Минимальный заказ: 59 долларов
Стоимость доставки: Бесплатная доставка по цене 70 долларов для не подписчиков
Членство: Еженедельная подписка от 60 долларов в неделю.

Hungryroot похож на кроссовер между подпиской на питание и службой доставки продуктов, но его отличает то, что он предлагает только полезные для здоровья (а часто и растительные) варианты. Вы можете смешивать и сочетать все ингредиенты, так как они являются основными продуктами (например, зерна и зудл), но ароматные заправки и соусы позволяют изменить вкус. Доставка доступна во всех штатах, кроме Аляски и Гавайев.

ЗАКАЗАТЬ

8 Процветающий рынок

Минимальный заказ : 49 долларов
Стоимость доставки: Включено в членство.
Членство: 59 долларов в год или 9,95 долларов в месяц.

Еще одна служба доставки, специализирующаяся на продуктах здорового питания, Thrive Market, финансируется за счет своих членов и фокусируется на поставках органических продуктов по доступным ценам с нулевым выбросом углерода. Есть свежие продукты, которые можно купить с полки, которые подходят как к кето-диетам, так и к палео и веганским обычаям. Вы можете выполнять заказы через приложение Thrive Market или онлайн в своем интернет-браузере.

ЗАКАЗАТЬ

9 Стручок гороха

Минимальный заказ: 60 долларов
Стоимость доставки: Начиная с 7 долларов в зависимости от спроса
Членство: Дополнительный PodPass для доставки со скидкой составляет 35 долларов за шесть месяцев или 119 долларов в год

Если вы обычно делаете покупки на остановке & Shop, тогда вам понравится Peapod — он принадлежит той же компании, и это одна из первых служб доставки продуктов! В основном он доступен на северо-востоке и вдоль побережья Срединно-Атлантического океана.Пока покупатели выполняют ваш заказ на доставку, Peapod также позволяет покупателям загружать свои заказы на обочину автомобилей и обычно предлагает бесплатный вывоз из магазина в магазинах Stop & Shop.

ЗАКАЗАТЬ

10 В штучной упаковке

Минимальный заказ: $ 49 для бесплатной доставки
Стоимость доставки: $ 7 Стоимость доставки для заказов ниже $ 49
Членство: Дополнительно $ 49 / год для бесплатной доставки для всех заказов

В штучной упаковке доставляет оптовые продукты и многое другое напрямую к вашей двери .Если вы хотите покупать молоко, яйца, фрукты и овощи оптом, вы можете запланировать доставку с помощью Boxed Express — просто обратите внимание, что экспресс-доставка имеет отдельные минимальные заказы и сборы за доставку, которые могут складываться.

Во время пандемии COVID-19 спрос вызвал задержку доставки для Boxed, но он все еще выполняет заказы онлайн.

ЗАКАЗАТЬ

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Реклама — продолжить чтение ниже

7 советов по обеспечению более качественных покупок в интернет-магазинах

Бум интернет-покупок продуктов уже давно наступил. По данным Nielsen, в 2015 году более трети (37%) покупателей в Азиатско-Тихоокеанском регионе регулярно покупали продукты питания в Интернете. Хотя в остальном мире покупка продуктов через Интернет была менее распространена, уже существовала растущая тенденция, которая только усилилась.Согласно прогнозам Deutsche Bank, ожидается, что интернет-магазины продуктовых магазинов будут расти со среднегодовым темпом роста (CAGR) 28,2%, что является значительным по сравнению с 2,5% CAGR для общих продаж продуктов питания.

У

супермаркетов было время подготовиться к переходу на онлайн, но не все из них остались в курсе последних тенденций. Когда из-за необходимости потребители во всем мире стали массово переходить к покупкам в Интернете, некоторые супермаркеты внезапно обнаружили, что выбывают из гонки .Сегодня компании, которые не верили в омниканальность и инвестировали в нее, сталкиваются с тяжелыми последствиями своих решений.

Интернет-магазины быстро набирают популярность среди людей всех возрастов и географических регионов, и нет оснований полагать, что эта популярность исчезнет в ближайшие месяцы. Это означает, что сейчас самое лучшее время, чтобы инвестировать в улучшение своих возможностей электронной коммерции.

Вот семь советов, которые помогут вам начать работу.

1. Сосредоточьтесь на скорости и простоте использования

Простота и удобство использования платформы должны быть вашей главной целью:

• Упростите для людей регистрацию , поиск необходимых им продуктов, добавление товаров в корзину, просмотр и редактирование заказа и оплату .
• Включите фильтрацию по подгруппам элементов для ускорения поиска. Ваши клиенты не захотят пролистывать длинный список из ста пунктов «хлеб и выпечку», чтобы найти круассаны с абрикосовой начинкой, которые им нужны.
• Убедитесь, что вы включили всю необходимую информацию о продукте. Размещайте высококачественные изображения и четко указывайте торговые марки , цену, ингредиенты с пищевой ценностью и аллергенами, а также размер упаковки .
• По возможности указывайте даты истечения срока действия .Если покупатель знает, что греческого йогурта хватит еще на три недели, он может купить три упаковки вместо одной.
• Поддержка постоянных покупателей. Дайте клиентам возможность быстро воссоздать предыдущие заказы и активировать списки покупок , где люди могут добавлять основные продукты и семейные фавориты. Разрешите зарегистрированным клиентам видеть свою историю покупок и делиться корзиной с другими членами семьи.
• Обеспечьте короткую страницу , время загрузки . Если ваш сайт загружается слишком медленно, покупатели могут оставить свою корзину, не завершив покупку.

2. Укажите важную информацию заранее

Насколько раздражен будет ваш покупатель в Интернете, когда узнает, что его почтовый индекс не подходит для доставки, после того, как потратил целый час на добавление товаров в корзину? Для розничных торговцев выгодно быть ясным и предоставить всю необходимую информацию с самого начала. Покупатели должны знать цены и время доставки , ограничения доставки , географические регионы , , включенные в услугу, и особые условия , прежде чем они добавят один товар в свою корзину.

Когда придет время проверить , убедитесь, что все этапы четко обозначены, и что покупатели знают, что происходит в процессе. Подумайте о добавлении строк, поясняющих, где находится покупатель, например «Вы все еще можете изменить свой заказ на следующем шаге» или «Нажав здесь, вы подтверждаете свой заказ и принимаете оплату. После этого вы не сможете изменить свой заказ ». Рассмотрите возможность добавления индикатора выполнения , который показывает различные шаги («Сведения о клиенте» -> «Доставка» -> «Платежная информация» -> «Проверить заказ» -> «Завершить и оплатить»).

После того, как заказ был размещен, включите страницу «Заказ выполнен», на странице обобщена вся основная информация: приобретенные товары, информация о доставке и оплате, время заказа и то, что следует ожидать покупателю (электронное письмо? Ссылка для отслеживания посылки?).

3. Подумайте о различных платформах

Сегодня на потребителей больше доступа к веб-сайтам с мобильных устройств, чем с компьютеров . Согласно данным маркетингового сайта The Drum, в прошлом году 63% трафика и 53% продаж на сайтах электронной коммерции розничных продавцов приходились на мобильные устройства.Поскольку предпочтение мобильных покупок будет становиться все более распространенным, вам следует убедиться, что ваш веб-сайт хорошо работает на мобильных устройствах. Вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе:

• Адаптирован ли мой сайт электронной коммерции к ?
• Кнопки большие, и их легко нажимать? Текстовые поля большие и удобные для ввода?
• изображения четкие? Могут ли люди легко увеличить , чтобы увидеть дополнительные детали? Легко ли перемещаться по различным изображениям?
• Видна ли вся информация на маленьких экранах, или некоторые строки исчезают или оказываются за пределами экрана?
• Может ли покупатель легко перемещать между товарами и категориями?
• Является ли процесс оплаты простым и понятным?

Многие потребители начинают транзакцию на одном устройстве и продолжают ее на другом.Если при возобновлении транзакции они потеряют все товары, которые они уже добавили в корзину, они могут не беспокоиться о том, чтобы начать заново — и вы потеряете эту транзакцию. Включите сохранение корзины для авторизованных клиентов, чтобы они могли легко получать транзакции на разных устройствах в удобном для них темпе.

4. Упростите навигацию

На своем сайте электронной коммерции вы можете легко отобразить больший выбор продуктов, чем в вашем физическом местоположении. Если вы решили выбрать стиль « бесконечные проходы », убедитесь, что вы организовали выбор , чтобы клиенты могли легко найти то, что им нужно.

• Предложите категорий верхнего уровня , к которым можно получить доступ из верхнего меню.
• Позвольте клиентам фильтровать и сортировать товаров по цене, бренду, группе, оценкам в отзывах и т. Д.
• Убедитесь, что информацию легко пролистать. Используйте маркированные списки и систематизируйте информацию (сначала ингредиенты, затем размер упаковки, затем вес, затем срок годности…), чтобы пользователи могли сразу найти то, что им нужно.
• Убедитесь, что кнопка « купить » хорошо видна.Добавьте галочку или текст подтверждения, чтобы уточнить, когда товар был добавлен в корзину .

• Включите функцию поиска с прогнозными предложениями и автокоррекциями («Вы имели в виду…?»). Ваш клиент может называть «кинзой» то, что вы называете «кориандром» на вашем сайте; вы бы не хотели, чтобы они уходили без него только потому, что поиск не дал результатов.

5. Предлагайте гибкую доставку

Предложите несколько вариантов доставки и временных интервалов, а также укажите со сроками доставки .Лучшая практика — предложить точных окон доставки и позволить людям выбрать то, которое лучше всего соответствует их графику. Чем точнее вы будете, тем больше вероятность того, что покупатели решат делать покупки вместе с вами. В отчете Nielsen «Global Connected Commerce Report» рекомендуется предлагать 30-минутных интервалов окон — при условии, что вы сможете сдержать свои обещания и обеспечить доставку в выбранные сроки.

Как следует отправлять товары? Розничные продавцы продуктов питания по всему миру экспериментируют с различными способами доставки . Какой из них вам следует реализовать, будет зависеть от требований ваших клиентов, а также от местного контекста и конкурентной среды. Ваши клиенты предпочитают, чтобы их продукция доставлялась домой ? Они бы предпочли использовать стороннюю станцию ​​доставки, такую ​​как холодильный шкаф ? Хотят ли они сделать заказ в Интернете и забрать в магазине? Можете ли вы оказать помощь в получении продуктов на обочине , или даже через , проходящую через дорогу ? Чем больше вариантов доставки вы предложите, тем выше вероятность того, что вы удовлетворите все запросы.Что делать, если у вас нет инфраструктуры для своевременной доставки и распределения ваших товаров? Тогда вам следует подумать о партнерстве с агентами по распространению . Эта модель, ставшая популярной благодаря таким технологическим компаниям, как Instacart, уже успешно применяется во многих супермаркетах.

6. Гарантия высокого качества

Исследование Nielsen показывает, что опасения по поводу качества свежих продуктов и опасения по поводу риска порчи во время доставки являются двумя основными препятствиями на пути к покупкам продуктов питания в Интернете.Чтобы помочь потребителям преодолеть эти опасения,

• Предлагайте варианты доставки, сохраняющие качество продукции. Холодильные шкафчики , с одночасовой доставкой, и нажми и забери в пределах определенного окна выдачи — это некоторые из вариантов, которые обеспечивают свежесть, предлагая клиентам высокую гибкость.
• Предоставьте подробную информацию для свежих продуктов. Это означает включение не только описания, но и этикеток свежести, на которых указано, сколько дней хранится продукт после его доставки.
• Запрашивайте отзывы и размещайте отзывов клиентов под каждым продуктом на вашем веб-сайте.
• Разрешить покупателям обменять продукты или вернуть свои деньги , если еда не соответствует их ожиданиям при доставке.

7. Обеспечьте бесперебойную работу всего этого

Когда вы продаете товары в Интернете, вас будут оценивать на больше, чем просто качество ваших товаров. Если ваш веб-сайт выходит из строя, если служба доставки опаздывает, если описание продукта неверно, если холодильный шкафчик, в который вы доставляете продукты, выходит из строя, клиенты возложат на вас ответственность .Удобство — это ключевой фактор, влияющий на решение потребителей покупать продукты в Интернете. Плохой опыт, задержка в процессе, и вы рискуете навсегда потерять клиента.

Это окупается, если вы проанализируете и обеспечите перспективу всей цепочки , от производства до технологий, которые вы используете, до точности информации о продукте, до физической доставки, и убедитесь, что каждый этап процесса является плавным, эффективным и своевременным. стандартам.

Интернет-магазины продуктовых магазинов вышли из своего переломного момента.Хотя трудно предсказать, что произойдет завтра, мы можем ожидать, что продуктовая электронная коммерция продолжит тенденцию к росту. Розничные торговцы, которые хотят формировать рынок и завоевывать конкурентов, должны действовать быстро и бесстрашно. Если вам нужен совет, чтобы подготовиться к цифровому будущему продуктового шоппинга, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы помогли многим продуктовым предприятиям стать отличными.

Доставка продуктов в App Store

Делайте покупки в Интернете и доставляйте продукты прямо к вашей двери всего за 2 часа.И ваша первая доставка бесплатна.

Instacart доставляет свежие продукты, алкоголь и предметы домашнего обихода в тот же день по всей территории США. Загрузите приложение, чтобы узнать, какие магазины доступны в вашем почтовом индексе.

Предпочитаете забрать? Закажите онлайн и заберите в местном магазине, где он будет ждать вас, когда вы приедете.

Сделать заказ просто
1. Введите свой почтовый индекс
2. Магазин продуктов, товаров для дома, электроники и т. Д.
3. Добавьте свои товары в корзину и разместите заказ
4.Общайтесь со своим покупателем в режиме реального времени, чтобы внести какие-либо изменения в ваш заказ.
5. Расслабьтесь, ожидая доставки.
6. Наслаждайтесь покупками, экономя время и деньги.

Бесконтактная доставка.
Закажите безопасно из дома и получите ваши продукты будут доставлены вам в тот же день. Наша 100% бесконтактная доставка помогает обеспечить безопасность вас и вашего покупателя.

Найдите свои любимые продукты
Получите свежие продукты, ночные закуски и даже алкоголь с доставкой к вашей двери.Не забывайте предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага, рецепты и другие предметы домашнего обихода!

Расслабьтесь, когда ваш покупатель бережно обращается даже с самыми хрупкими предметами, такими как яйца и стеклянные бутылки.

С помощью Instacart вы также можете:
• Находить эксклюзивные предложения и купоны
• Создавать списки покупок
• Изменить порядок любимых продуктов
• Просматривать информацию о питании и фильтровать по диете
• Используйте групповые тележки, чтобы легко делать покупки с друзьями, семьей и соседями

Где делать покупки
Делайте покупки в своих любимых магазинах — Aldi, Publix, Costco, Safeway, Wegmans — и почти в 40 000 других торговых точек по всей Северной Америке.

Загрузите, чтобы узнать, какие магазины доступны по вашему почтовому индексу.

Предложение с бесплатной доставкой действительно при первом заказе от 35 долларов США у одного продавца. Исключение алкогольной продукции. Могут применяться сборы, налоги и / или чаевые. Доставка при наличии; доступно не для всех почтовых индексов. См. Дополнительные условия: inst.cr/promo-terms.

7 лучших приложений для доставки продуктов на 2021 год — The Plug

Приложения для доставки продуктов могут сэкономить ваше время и деньги. Заказывая товары на телефоне, вам не нужно идти в магазин, стоять в очереди и выгружать все эти сумки из машины.Некоторые из этих приложений предлагают эксклюзивную экономию, в то время как другие позволяют вам разговаривать со своим покупателем и вносить изменения после того, как вы разместите свой заказ. Вот наш список лучших продуктовых приложений и сколько у них самых дешевых сборов за доставку.

Если вы предпочитаете заказать еду на вынос из любимого ресторана, ознакомьтесь с нашим списком лучших приложений для доставки еды.

Отправка: Приложение для самой разнообразной доставки продуктов

• Членство : (обязательно) 14 долларов в месяц или 99 долларов в год
• Стоимость доставки : бесплатно для заказов на сумму более 35 долларов, 7 долларов для заказов до 35 долларов США
• Минимальный заказ : Нет

Shipt предлагает доставку в тот же день для любых заказов на сумму более 35 долларов, и вы можете запланировать доставку своего заказа всего через час или позже.Однако в настоящее время эта услуга доставки продуктов по подписке доступна только в 260 городах.

В отличие от других приложений для доставки продуктов, Shipt позволяет покупать продукты у таких розничных продавцов, как Target, Costco, CVS, Kroger, Petco и других. Это означает, что вы можете использовать одно приложение, чтобы заказывать продукты, товары для дома, зоотовары, тренажеры и многое другое. Вы даже можете использовать приложение для заказа алкоголя (если, конечно, вам больше 21 года).

Вы даже получите эксклюзивные предложения и доступ к бонусным программам, например к преимуществам членства в Costco.Однако Shift добавляет небольшую комиссию к вашему заказу для покрытия расходов на доставку и транспортировку. Компания утверждает, что средний покупатель тратит примерно на 5 долларов больше на заказ на 35 долларов, чем если бы он делал покупки в магазине.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

FreshDirect: Лучшее продуктовое приложение для Восточного побережья

• Членство : (не требуется) 129 долларов в год
• Стоимость доставки : от 5,99 до 15,99 долларов, бесплатно для участников
• Минимальный заказ : 30 долларов (99 долларов для Hamptons)

FreshDirect немного отличается от других служб доставки продуктов.Вместо того, чтобы заставлять покупателей идти в ваш местный продуктовый магазин за продуктами, FreshDirect доставляет свежие продукты прямо со своих складов. В этом продуктовом интернет-магазине свежие продукты продаются напрямую от фермеров, рыбаков и ремесленников.

Хотя FreshDirect доступен не везде, это лучшее приложение для доставки продуктов, если вы живете в районах метро Нью-Йорка, Нью-Джерси, Пенсильвании, Делавэра или Вашингтона. Доставка также доступна на побережье Джерси и Лонг-Айленд в течение летнего сезона.

Помимо свежих продуктов и мяса, FreshDirect также доставляет готовые блюда, подносы для вечеринок и ящики для акций фермы. Вы можете использовать приложение для фильтрации безглютеновых, органических и кошерных продуктов. Однако, как правило, доставка вашего заказа занимает не менее суток.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

Thrive Market: лучшее приложение для доставки органических продуктов

• Членство : (обязательно) 59,95 долларов в год
• Стоимость доставки : 5 долларов.95 для заказов до 49 долларов, бесплатно для заказов на сумму более 49 долларов
• Минимальный заказ : нет

Если вы ищете здоровые, экологически чистые продукты, или у вас есть диетические ограничения или аллергия, Thrive Market — лучшее приложение для доставки продуктов, которое вы можете можно получить. Этот онлайн-рынок, основанный на членстве, доставляет заказы во все 48 соседних штатов в течение 2-3 рабочих дней.

С более чем 6000 продуктов питания, товаров для дома и косметики от брендов, не содержащих ГМО, приложение позволяет легко найти практически все, что вы ищете (кроме свежих фруктов и овощей).Вы даже можете использовать фильтры, чтобы найти товары для всех видов диет и образов жизни, включая вегетарианские, веганские, безглютеновые, палео, кетогенные и более 70 категорий.

Thrive Market предлагает одни из самых дешевых оптовых цен, которые в конечном итоге сэкономят вам от 25% до 50% на ваших заказах. Фактически, компания утверждает, что средний пользователь экономит 32 доллара на каждом заказе. К тому же, если вы сэкономите не больше, чем расходы на годовой тарифный план, Thrive Market автоматически зачислит разницу на ваш счет.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

• Членство : (не требуется) 49 долларов США в год
• Стоимость доставки : Бесплатно для заказов на сумму более 49 долларов США, 6,99 долларов США для заказов до 49 долларов США
• Стоимость доставки (для участников): Бесплатно для заказов 19,98 долларов США или вверх

В штучной упаковке можно делать покупки оптом, что делает его одним из лучших приложений для доставки продуктов для экономии денег. Так же, как Costco или Sam’s Club, Boxed предлагает складские цены на продукты и предметы домашнего обихода без членского взноса.

Вы получите определенные льготы за подписку на членство в Boxed Up за 49 долларов в год, такие как бесплатная доставка при заказах на сумму более 19,98 долларов США, возврат 2% наличных и эксклюзивные скидки. Без членства вам придется платить за доставку любых заказов на сумму менее 49 долларов США.

Доставка в штучную упаковку во все 48 смежных штатов примерно за 1-3 рабочих дня. Вы даже можете доставить свой заказ по служебному адресу, чтобы сэкономить на канцелярских принадлежностях. Однако в Boxed есть только тщательно подобранный список из сотен предметов, поэтому вы не сможете найти свой любимый бренд или какие-либо свежие фрукты, овощи или мясо.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

Walmart Grocery: Лучшее приложение для доставки продуктов с возможностью самовывоза

• Членство : (не требуется) 12,95 долларов США в месяц
• Стоимость доставки : бесплатно для заказов от 35 долларов США, бесплатно с членством в Walmart +
• Минимальный заказ : 30 долларов за самовывоз, 35 долларов за доставку

Приложение Walmart Grocery позволяет покупать продукты, предметы первой необходимости и миллионы других товаров, которые вы можете найти в местном магазине Walmart.Вы можете либо доставить свой заказ к вашей двери всего за два часа, либо забрать его в определенных местах Walmart.

Благодаря бесплатному пикапу у обочины, доступному в тысячах мест, Walmart Grocery — лучшее приложение по доставке продуктов для самовывоза. Вы можете назначить время для получения продуктов в течение четырех часов после их заказа, однако вам придется подождать день, чтобы забрать заказы, сделанные после 16:00.

Самое приятное то, что Walmart увеличивает цены на любые товары, когда вы их доставите.Это означает, что вы будете платить за продукты одинаково, независимо от того, получаете ли вы их в магазине, заказываете доставку или забираете сами. Вы также можете заказать доставку заказов на сумму более 35 долларов США менее чем за два часа, но вам придется заплатить 10 долларов США за доставку.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

Amazon Prime Now: лучшее приложение по доставке продуктов для участников Amazon Prime

• Членство : (обязательно) 119 долларов в год
• Стоимость доставки : бесплатно для заказов на сумму более 35 долларов от Amazon и Whole Foods, 4 доллара США.99 для заказов до 35 долларов США
• Минимальный заказ : Нет

Если вы хотите, чтобы продукты были доставлены быстро, Amazon Prime Now — одно из лучших приложений, которые вы можете получить. Prime Now позволяет заказывать продукты и десятки тысяч других товаров, которые могут быть доставлены бесплатно за два часа или меньше.

Prime Now доступен «с утра до вечера», то есть вы не сможете доставить продукты в 2:00 ночи. Но вы можете использовать приложение, чтобы запланировать, когда вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен, поэтому вам не придется беспокоиться о таянии мороженого.Если вы хотите, чтобы продукты были доставлены в течение одного часа, вам нужно будет заплатить более высокую плату за доставку.

Вы можете делать заказы в местных продуктовых магазинах, Whole Foods и даже в популярных сетях ресторанов, таких как Five Guys и Red Lobster. Во время оформления заказа вы также можете добавить специальные инструкции по доставке, например коды доступа в здание или какой дверной звонок следует звонить. После оформления заказа вы получите текстовое сообщение с обновлениями отслеживания в реальном времени.

Prime Now доступен только для членов Prime, и в настоящее время вы можете использовать эту услугу только примерно в 100 городах.Однако служба доставки постоянно расширяется. Итак, если он скоро появится в вашем районе.

Если вы хотите узнать, как создать список покупок с помощью Alexa, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

Instacart: Лучшее приложение для доставки продуктов в целом

• Членство : (не требуется) 99 долларов в год
• Стоимость доставки : от 3,99 долларов для лиц, не являющихся членами, бесплатно для заказов от 35 долларов и выше для участников
• Минимальный заказ : 10 долларов

Неудивительно, что Instacart — самое популярное приложение для доставки продуктов на сегодняшний день, благодаря широкому выбору продуктовых магазинов, многофункциональному приложению и дружелюбному обслуживанию.Согласно исследованиям, Instacart в настоящее время доступен для 85% всех домохозяйств в США.

Вы можете использовать Instacart для заказа продуктов и других товаров в более чем 40 000 розничных продавцов, включая Costco, Walmart, Shop Rite, Ralphs и другие. Услуга доступна в 5 500 городах всех 50 штатов.

Для использования приложения Instacart членство не требуется, но оно имеет свои преимущества. Плата за доставку для лиц, не являющихся участниками, начинается с 3,99 долларов США за каждый заказ, в то время как участники Instacart Express получают бесплатную доставку для заказов на сумму более 35 долларов США.

Хотя большинство розничных продавцов предлагают в Instacart «обычные магазинные цены», вам придется платить за услуги, в зависимости от вашего местоположения и товаров в вашем заказе. Членам будет снижена плата за обслуживание.

После того, как вы разместите заказ, вы можете отправить своему покупателю текстовое сообщение, чтобы внести изменения и отслеживать его местоположение в режиме реального времени. Вы также можете запланировать доставку на срок от часа до недели. Сроки доставки начинаются с 9:00 и заканчиваются до полуночи.

Скачать: Apple App Store | Магазин Google Play

Часто задаваемые вопросы — Доставка продуктов и самовывоз

Q.Можно ли покупать продукцию ALDI в Интернете?

A. Продукция ALDI доступна онлайн! Сэкономьте время, заказав ваши любимые товары ALDI онлайн для доставки или самовывоза. Доступность продукта в Интернете и в магазине зависит от его наличия.

В. Как я могу заказать ALDI онлайн?

A. Посетите shop.aldi.us или введите свой почтовый индекс в мобильном приложении Instacart. Если у вас уже есть учетная запись, войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль. Если вы впервые пользуетесь Instacart, вам необходимо создать учетную запись, чтобы продолжить.

В. Все ли магазины ALDI предлагают доставку продуктов?

A. Мы рады предложить доставку продуктов по всей стране. Более 95% из более чем 2000 магазинов предлагают доставку покупателям в более чем 10 000 почтовых индексов по всей стране.

Посетите shop.aldi.us и введите свой почтовый индекс, чтобы узнать, предлагает ли ваш местный магазин доставку.

В. Что такое Instacart?

A. Instacart — это служба доставки продуктов от ALDI в тот же день!

Q.Почему ALDI использует Instacart?

A. Мы знаем, что покупатели ALDI хотят выбора и удобства при совершении покупок. Наше партнерство с Instacart позволяет нам предлагать клиентам удобство совершения покупок в Интернете и возможность доставки продуктов в тот же день, при этом мы сосредоточены на предоставлении доступных продуктов премиум-класса.

В. Как Instacart решает проблемы со службой поддержки клиентов?

A. Свяжитесь с Instacart: shop.aldi.us/help.

В. Кто будет делать покупки и доставить заказ Instacart?

А.Персональные покупатели Instacart совершают покупки и доставляют все заказы прямо на дом или на предприятие.

В. Как быстро Instacart выполняет доставку?

A. При оформлении заказа покупатель выбирает время доставки. Instacart может доставить товар всего за час. Кроме того, клиенты могут запланировать доставку на более поздний срок, до семи дней.

В. Каковы часы доставки в Instacart?

A. Доставка в Instacart может происходить в те часы, когда магазины ALDI открыты.Это также относится к праздникам, когда магазины ALDI могут быть закрыты или работать по сокращенному графику.

В. Будут ли цены на доставку в Instacart такими же, как в магазине?

A. Клиенты всегда могут рассчитывать на ALDI по самым низким ценам на продукты каждый день. Однако цены в Instacart могут незначительно отличаться от цен в магазинах вашего региона. В некоторых случаях цены на товары в Instacart могут быть выше, чтобы покрыть расходы на личные покупки для доставки.

Q.Что произойдет, если товара, который я заказал для доставки через Instacart, нет в наличии?

A. Если товара нет в наличии, Instacart Personal Shopper, выполняющий заказ, свяжется с клиентом и предложит замену товара на основе аналогичных товаров, имеющихся в магазине, или предоставит покупателю возможность отменить товар, удалив его из заказывать.

В. Можно ли внести изменения после размещения заказа ALDI Instacart?

A. Если персональный покупатель Instacart НЕ начал выполнять заказ, клиенты могут добавлять или изменять заказы.Клиенты также могут вносить изменения, пока покупатель делает покупки в заказе. Найдите эти варианты на их странице статуса заказа.

В. Что произойдет, если меня не будет дома для доставки посылки Instacart?

A. Клиенты получают текстовое сообщение с предполагаемым временем доставки, когда персональный покупатель Instacart находится в пути. Покупатели также могут оставить свои продукты на пороге.

Если вы не разрешите доставку продуктов, находясь вне дома, персональный покупатель Instacart попытается связаться с вами.Персональные покупатели Instacart будут ждать, перенести доставку или отменить заказ, если другое решение невозможно.

В. Есть ли способ отменить заказы Instacart?

A. Клиенты могут отменить заказы Instacart с получением полного возмещения до того, как персональный покупатель Instacart начнет делать покупки для выполнения заказа.

В. Когда я могу рассчитывать на получение возмещения за отмененный заказ в Instacart? Примечание: все продажи алкоголя окончательны.

А.Обработка возврата может занять до семи рабочих дней. В некоторых случаях банки могут скорректировать исходную сумму платежа вместо отображения отдельного возмещения.

В. Почему для Instacart заблокирована моя кредитная карта?

A: Для заказов в обработке Instacart временно блокирует авторизацию на сумму, немного превышающую предполагаемую сумму вашего заказа. Эта небольшая разница объясняет возможные изменения в итоговой сумме из-за особых запросов, добавления предметов, предметов, замененных по другой цене, и фактического веса предметов.Для получения дополнительной информации посетите Справочный центр Instacart.

В. Почему для Instacart итоговая сумма отличается от моей при оформлении заказа?

A: При размещении заказа Instacart предоставляет ожидаемую сумму, включая предполагаемые налоги и сборы. Окончательная сумма, списанная с вашей карты, может отличаться, если в процессе покупки произойдут какие-либо изменения. Примеры включают:

• Товара нет в наличии, и вам вернут деньги.
• Вы добавляете товар в свой заказ после оформления заказа.
• Товар из исходного заказа необходимо заменить, и товар для замены имеет другую цену.
• Заказанный вами товар продается на вес, и его точный вес немного отличается от ориентировочного.
• Ваш персональный покупатель Instacart выполняет специальный запрос на предмет.

Для получения дополнительной информации посетите Справочный центр Instacart.

В. Сколько стоит доставка ALDI?

A: Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от времени, запрошенного для доставки, и размера заказа.Для получения дополнительной информации посетите Справочный центр Instacart.

В. Как клиенты могут получить возмещение за товары, заказанные через Instacart?

A. Для возврата средств за продукты, приобретенные через Instacart, обратитесь в Справочный центр Instacart, а для возврата посетите ближайший магазин ALDI и предоставьте квитанцию ​​Instacart для получения полного возмещения.

В. Как работают чаевые и кто их получает?

A. Чаевые не обязательны.Чаевые выплачиваются непосредственно водителю Instacart и / или покупателю. Сотрудники ALDI чаевые не получают.

В. Если мой заказ включает алкоголь, будет ли Instacart Personal Shopper как минимум 21 год?

A. Есть

В. Как я могу отменить свое членство?

A. Вы можете отменить свое членство в Instacart Express в любое время. Для отмены войдите в свою учетную запись, нажмите «Ваша учетная запись», а затем нажмите «Экспресс». Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в Instacart по адресу help @ instacart.com.

В. Предлагает ли ALDI самовывоз продуктов?

A. Да. ALDI Curbside Grocery Pickup распространяется в различных магазинах ALDI по всей стране, и почти 700 магазинов ALDI предлагают эту услугу. Узнайте, предлагает ли ваш местный магазин ALDI самовывоз, посетив нашу страницу «Пункты выдачи продуктов в Curbside».

В. Что такое пикап для продуктовых магазинов ALDI Curbside?

A. Эта услуга позволяет клиентам ALDI заказывать продукты через Интернет, чтобы затем забрать их в назначенном магазине ALDI.

Мы знаем, что покупатели ALDI хотят выбора и удобства при совершении покупок, поэтому мы ускоряем расширение нашего пикапа Curbside Grocery Pickup.

В. Все ли магазины ALDI получают пикап от Curbside Grocery Pickup?

A. ALDI Curbside Grocery Pickup распространяется в различных магазинах ALDI по всей стране. В настоящее время почти 700 магазинов ALDI в 35 штатах предлагают эту услугу, и мы активно расширяем это предложение.

Узнайте, предлагает ли ваш местный магазин ALDI самовывоз, посетив нашу страницу «Пункты получения продуктов в Curbside».

В. Есть ли какие-либо дополнительные сборы, связанные с программой Curbside?

A. Небольшая плата за самовывоз применяется к каждому заказу, чтобы компенсировать затраты на выполнение заказов покупателями ALDI Curbside Shoppers.

В. Как я могу оформить заказ на самовывоз? Как работает процесс?

A. Посетите shop.aldi.us или введите свой почтовый индекс в мобильном приложении Instacart, чтобы разместить заказ.

Затем на кассе покупатели выбирают желаемое время получения и местоположение магазина, а в магазинах ALDI есть специальные зоны для получения.Ищите синие места на парковках ALDI. Когда вы приедете, сотрудники ALDI загрузят ваши продукты прямо в вашу машину.

В. Должен ли я брать с собой сумку, когда забираю свой заказ?

A. Пакеты для покупок ALDI будут использоваться для упаковки заказов клиентов Curbside. Как и при сделке в магазине, с клиентов взимается небольшая плата за использованные сумки.

В. Должен ли я давать чаевые покупателям ALDI Curbside?

A. Мы ценим этот жест, но, пожалуйста, не давайте чаевые покупателям ALDI Curbside Shopper.Чаевые не принимаются.

Q. Ca n Я использую свои преимущества EBT SNAP при заказе через Instacart для самовывоза или доставки из ALDI?

A. Более 1700 магазинов ALDI в 37 штатах и ​​Вашингтоне, округ Колумбия, теперь разрешают Программу дополнительной продовольственной помощи (SNAP) в качестве способа оплаты онлайн-заказов. Услуга доступна в Алабаме, Аризоне, Арканзасе, Калифорнии, Коннектикуте, Делавэре, Флориде, Джорджии, Иллинойсе, Индиане, Айове, Канзасе, Кентукки, Мэриленде, Массачусетсе, Мичигане, Миннесоте, Миссисипи, Миссури, Небраске, Нью-Гэмпшире, Нью-Джерси. , Нью-Йорк, Северная Каролина, Северная Дакота, Огайо, Оклахома, Пенсильвания, Род-Айленд, Южная Каролина, Южная Дакота, Теннесси, Техас, Вермонт, Вирджиния, Западная Вирджиния, Вашингтон, Д.С. и Висконсин.

Q. Если я живу в штате, не указанном выше, могу ли я использовать преимущества EBT SNAP при заказе продуктов для самовывоза или доставки через Instacart?

A. В настоящее время нет, но мы работаем с Instacart, чтобы как можно быстрее продолжить распространение этой программы на другие рынки.

В. Как использовать преимущества EBT SNAP для получения или доставки заказа?

A. Чтобы воспользоваться преимуществами EBT SNAP, участники должны ввести данные своей карты EBT в приложении Instacart или в магазине.aldi.us вместе с другой формой оплаты для покрытия неприемлемых пунктов SNAP, таких как налоги, чаевые и сборы. Затем покупатели вводят свой почтовый индекс, чтобы определить, находятся ли они рядом с участвующим магазином ALDI, и начинают делать покупки. После добавления в корзину товаров, отвечающих критериям EBT SNAP, покупатели могут выбрать, какую часть своих льгот они хотели бы выделить для заказа.

В. Какие товары можно приобрести с помощью льгот EBT SNAP?

A. Льготы SNAP / EBT могут применяться ко всем товарам, отвечающим критериям EBT SNAP.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Министерства сельского хозяйства США.

В. Как Instacart решает вопросы обслуживания клиентов для льгот SNAP EBT?

A. Свяжитесь с Instacart: shop.aldi.us/help.

Amazon Fresh, Instacart & More

Бежать в продуктовый магазин всегда было рутиной. Добавьте сюда глобальную пандемию, и покупка продуктов станет еще более сложной задачей. Как будто покупки в Интернете были недостаточно впечатляющими, вы также можете покупать продукты, не вставая с дивана.Покупки продуктов в Интернете работают одним из двух способов: вы получаете товары с доставкой, как обычную посылку, упакованную на складе; или местный покупатель, у которого есть список покупок, сделает всю работу за вас и доставит ее к вашей входной двери (также бесконтактно, если вы предпочитаете).

При принятии решения о том, подходит ли вам продуктовый онлайн-магазин, следует учитывать несколько моментов: его наличие в вашем регионе, минимальные требования к заказу и стоимость доставки. Некоторые сервисы, такие как Amazon Fresh, имеют смысл, если у вас уже есть учетная запись Amazon Prime, в то время как другие, такие как Thrive Market, обслуживают тех, кто хочет покупать только полезные для вас продукты.После того, как вы примете во внимание эти факторы, определите, какая из следующих девяти услуг по доставке продуктов вам подходит.

Amazon Fresh

Коллекция Смита / GadoGetty Images

Стоимость доставки : бесплатно по заказам $ 35 +
Членство : Да, Amazon Prime $ 119 / год
Доступность : Более 2000 городов, но нет общежитий

Если у вас уже есть Amazon Prime, имеет смысл воспользоваться преимущество включенного Amazon Fresh.Цифровой интерфейс идентичен обычной торговой площадке Amazon, поэтому вам не нужно учить себя перемещаться по новому веб-сайту. Найти то, что вам нужно, так же просто, как делать покупки на Amazon, к тому же доступность почти не имеет себе равных среди других сервисов в этом списке. Покупки на Amazon Fresh означают, что вы получаете доступ к продуктам Whole Foods, а заказы могут быть доставлены к вам в течение часа.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

В штучной упаковке

В штучной упаковке

Стоимость доставки : Бесплатно по заказам 49 долларов США +
Членство : Дополнительно, 49 долларов США в год для бесплатной доставки по заказам от 20 долларов США, 2% денежное вознаграждение и эксклюзивные льготы
Доступность : По всей стране

Boxed является оптовым интернет-продавцом , так это как Costco но виртуальный .Купите оптовые версии своих наиболее часто используемых продуктов, таких как продукты, молочные продукты и яйца, а также купите товары для буфета и предметы первой необходимости. Ожидайте, что ваши заказы будут доставлены в течение одного-трех дней, а для заказов доступна экспресс-доставка.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

FreshDirect

FreshDirect

Стоимость доставки : от 6 до 16 долларов в зависимости от местоположения
Членство : №
Наличие : Нью-Йорк, Нью-Джерси, Коннектикут, Пенсильвания, Делавэр, Вашингтон Д.C.

Те, кто находится на восточном побережье, могут делать покупки в FreshDirect, который доставляет ваши типичные продукты, а также алкоголь и готовые блюда. В определенных местах вы можете получить свой заказ примерно за час, а доставку можно запланировать на неделю вперед. Те, кто уже совершал покупки с помощью FreshDirect, сразу обращают внимание на высококачественные продукты бренда, которые зачастую являются органическими.

ПОДРОБНЕЕ

Safeway

Джастин СалливанGetty Images

Стоимость доставки : 10
Членство : Нет
Наличие : Аляска, Аризона, Калифорния, Колорадо, Делавэр, Гавайи, Айдахо, Мэриленд, Монтана, Небраска, Невада, Нью-Мексико, Орегон, Южная Дакота, Вирджиния, Вашингтон, Вашингтон Д.C., Wyoming

В то время как на восточном побережье есть Fresh Direct, в другой половине страны есть Safeway, сеть супермаркетов, которая также занимается доставкой. Поскольку Safeway является обычным супермаркетом, его доставка осуществляется в часы работы супермаркета — с 8:00 до 22:00. — но вы можете делать покупки в Интернете 24/7. Требование к минимальному заказу составляет 30 долларов США, и хотя стоимость доставки в размере 10 долларов США выше, чем у большинства других служб доставки, для покупок на сумму более 150 долларов США могут быть снижены сборы за доставку.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

Отгрузка

Доставка

Стоимость доставки : Бесплатно для заказов 35 долларов США +
Членство : Да, 14 долларов США в месяц или 99 долларов США в год
Доступность : Более 200 городов

Покупки с помощью Shipt подобны найму личного покупателя, который заберет ваши товары в магазине. различные магазины, с которыми работают партнеры по обслуживанию, такие как Target, CVS и Costco, и многие другие.Пока магазин открыт, вы можете получить свои вещи довольно быстро. Shipt так же широко доступен, как и другие услуги для личных покупок, но вы действительно можете делать покупки в широко популярных магазинах, а купоны и эксклюзивные скидки регулярно доступны, так что вы можете легко сэкономить быстрые деньги и вернуть ежемесячный или годовой членский взнос.

ПОДРОБНЕЕ

Instacart

Instacart

Стоимость доставки : 4 доллара США по заказам 35 долларов США +
Членство : Необязательно, 99 долларов США в год или 10 долларов США в месяц для бесплатной доставки по заказам 35 долларов США +
Доступность : По всей стране

Благодаря партнерству с более чем 500 розничными торговцами по всей В США Instacart привлекает местных покупателей, чтобы они помогли купить и доставить все, что вам нужно, не выходя из дома.Вы даже можете делать заказы в клубах-складах, таких как Costco и BJ’s, без необходимости членства в этих клубах. Вы будете получать обновления по вашему заказу в режиме реального времени, и если чего-то нет в наличии, ваш покупатель свяжется с вами, чтобы спросить, не заинтересует ли вас другой товар.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

Thrive Market

Процветающий рынок

Стоимость доставки : бесплатно для заказов $ 49 +
Членство : Да, 60 долларов в год
Доступность : по всей стране

Thrive Market — это онлайн-торговая площадка, на которой продаются полезные для вас товары от товаров для дома до продуктов питания.По словам Thrive, они продают «органические, не содержащие ГМО, экологически чистые и нетоксичные продукты для любого образа жизни». Компания также стремится поддерживать низкие цены, чтобы товары были более доступными для обычных людей. Thrive также предоставляет бесплатное членство под названием Thrive Gives определенным лицам, в том числе семьям с низким доходом, студентам, учителям, ветеранам, военнослужащим и службам быстрого реагирования.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

Umamicart

Umamicart

Стоимость доставки : Бесплатно для заказов $ 49 +
Членство : Нет
Доступность : Северо-восток (проверьте наличие здесь)

Umamicart продает азиатские продукты, которые вы, возможно, не найдете в обычном продуктовом магазине (или интернет-магазине).Веб-сайт упрощает работу даже для тех, кто не знаком с азиатскими стилями приготовления или ингредиентами, предоставляя практически все необходимое для приготовления любимого азиатского блюда. На веб-сайте постоянно появляются новые продукты, поэтому вход на сайт может показаться охотой за сокровищами.

МАГАЗИН СЕЙЧАС

Walmart Grocery

Walmart

Стоимость доставки : 8–10 долларов
Членство : Дополнительно, 98 долларов в год для неограниченной бесплатной доставки
Доступность : По всей стране

Получите все продукты Walmart, которые вы знаете и любите, доставлены вам в тот же день, когда вы заказываете.Если вы живете достаточно близко к Walmart, вы даже можете подъехать к нему и упаковать товары в машину. Помимо продуктов, вы также можете получить все, что может предложить Walmart, по тем же низким ценам, которые делают розничного гиганта таким популярным.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

Мы рассматриваем лучшие приложения здесь

Мы включаем продукты, которые мы считаем полезными для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.

Приложения по доставке продуктов позволяют покупателям покупать и получать продукты, не выходя из дома. Эти приложения испытали огромный рост во время пандемии COVID-19.

Опрос Inmar Intelligence показал, что 78,7% потребителей сообщили об использовании приложений для доставки продуктов во время пандемии.

Какое приложение для доставки продуктов лучше всего зависит от того, где человек живет, в каких магазинах он обычно делает покупки, а также от его бюджета.

В этой статье объясняется, как работают приложения для доставки продуктов, и перечислены некоторые из лучших доступных приложений.Мы также предоставляем информацию, чтобы помочь людям решить, подходит ли им приложение для доставки продуктов.

Приложения по доставке продуктов позволяют пользователям выбирать и заказывать продукты прямо через приложение.

Большинство приложений по доставке продуктов являются службами подписки. Это означает, что пользователь платит годовую или ежемесячную плату в дополнение к цене продуктов. Пользователи также имеют возможность давать чаевые водителям доставки.

Большинство приложений запоминают предыдущие списки покупок, что упрощает повторный заказ тех же товаров.Если товар, заказанный пользователем, недоступен, покупатель может связаться с пользователем по поводу замены, выбрать свою замену или исключить этот товар из списка. Доступные параметры зависят от приложения и предпочтений, указанных пользователем.

Покупатели могут видеть цену на еду перед тем, как сделать заказ. В большинстве случаев существует также плата за доставку, хотя некоторые приложения отказываются от этой платы для крупных заказов, новых пользователей или подписчиков.

Множество популярных продуктовых магазинов и супермаркетов предлагают доставку через приложения для продуктовых магазинов.Конкретные продуктовые магазины, к которым может получить доступ человек, зависят от используемого им приложения и их географического положения.

Вот несколько примеров магазинов, к которым пользователь может получить доступ через приложение:

• Kroger
• Albertsons
• Target
• Food Lion
• Whole Foods
• Publix
• Wegmans
• 9023 9023
Costs SuperValu
• Cub Foods
• Mollie Stone’s Markets
• Shop ‘n Save

Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) рекомендуют свести к минимуму поручения во время пандемии COVID-19.Использование приложения для доставки сокращает общее количество людей в магазинах, тем самым защищая здоровье как отдельных лиц, так и населения.

Приложения для доставки продуктов также могут быть полезны для:

Кроме того, исследования показывают, что доставка продуктов на дом может быть полезна для людей, пытающихся похудеть или сделать более здоровый выбор питания. Это связано с тем, что доставка снижает импульсивные покупки и побуждает людей планировать питание. Исследование 2013 года показывает, что покупка по заранее определенному списку может быть хорошей стратегией для снижения ожирения.

Некоторые из самых популярных приложений для доставки продуктов описаны ниже.

Обратите внимание, что автор этой статьи не пробовал эти продукты. Вся представленная информация является чисто исследовательской.

Shipt

Shipt — это служба подписки, которая предлагает приложения, совместимые с Apple и Android, а также веб-интерфейс. Он доступен в основном на юго-востоке США.

Магазины, в которых можно делать покупки, различаются от города к городу.Однако обычно они включают в себя бакалейные лавки и другие розничные продавцы, например:

• Petco
• Target
• Kroger
• Publix
• CVS Pharmacy

Пользователи выбирают выбранные продукты, выбирают время доставки и предоставляют инструкции по поводу замен. Затем они используют данные своей карты для предоплаты заказа. После покупки Shipt корректирует цену, добавляя дополнительную плату, если пользователь добавляет продукты, или возмещая деньги за любые продукты, которых нет в наличии.

Shipt можно загрузить в App Store и Google Play.

Amazon Fresh

Amazon Fresh доступен как для Android, так и для Apple, а также через веб-интерфейс Amazon. В приложении можно приобрести еду с местных складов Amazon. Это означает, что если товар отображается как имеющийся в наличии, он почти наверняка будет доступен, когда покупатель заберет заказ клиента.

В большинстве случаев пользователь может получить свою еду практически сразу. Однако для некоторых товаров и регионов сроки доставки более длинные.

Доставка обычно бесплатна для двухчасовой доставки на сумму более 35 долларов, хотя за 1-часовую доставку взимается плата. Пользователи могут дать водителю чаевые, но это не обязательно.

Amazon Fresh доступен для покупки здесь.

Instacart

Instacart предлагает доступ к самому широкому кругу розничных продавцов по всей стране, но конкретные доступные продуктовые магазины сильно различаются в зависимости от региона. Приложение Instacart доступно на устройствах Apple и Android.

Первая поставка Instacart бесплатна для новых пользователей.После этого стоимость доставки начинается с 3,99 долларов.

Instacart блокирует аккаунт пользователя после того, как он заказывает еду, затем снимает блокировку и взимает полную стоимость еды после доставки. Пользователи могут дать водителю чаевые, но давать чаевые необязательно.

Instacart можно загрузить в App Store и Google Play.

Peapod

Peapod — это собственный продуктовый магазин, а не служба доставки, которая работает в партнерстве с другими магазинами. Он доступен в небольшом количестве городов и предлагает приложение как на устройствах Apple, так и на Android.

Приложение Peapod обновляет свой инвентарь в режиме реального времени, а это означает, что выбранные продукты с меньшей вероятностью могут оказаться в наличии.

Peapod обычно предлагает доставку на следующий день, но в некоторых регионах клиенты могут воспользоваться доставкой в ​​тот же день.

Peapod можно загрузить в App Store и Google Play.

Walmart

Walmart предлагает доставку продуктов прямо из своих магазинов. Хотя существует небольшая плата за доставку, пользователи могут подписаться на Безлимитную доставку за 13 долларов в месяц и получать неограниченные доставки продуктов без дополнительной оплаты.В сбор не включены чаевые водителю.

Поскольку Walmart обновляет свой собственный инвентарь, пользователи обычно сообщают о меньшем количестве товаров, которых нет в наличии.

Служба доставки продуктов Walmart доступна здесь.

Пельмени

Пельмени работают иначе, чем традиционная модель доставки продуктов. Вместо того, чтобы заключать договор с ограниченным количеством бакалейных лавок, Dumpling работает с личными покупателями. Затем пользователи могут выбрать покупателя, который делает покупки в магазине, в котором они хотят делать покупки.

Dumpling предлагает веб-интерфейс, а также приложения на устройствах Android и Apple.

Покупатели могут наладить отношения с покупателем, который знает их вкусы, или они могут просто выбирать покупателя, у которого больше всего отзывов при каждом заказе.

Рецензенты отмечают, что Dumpling позволяет им развивать отношения с покупателями, которые строят личный торговый бизнес. Таким образом, приложение может быть привлекательным вариантом для потребителей, которые обеспокоены справедливой оплатой водителей-курьеров.

Пельмени можно скачать в App Store и Google Play.

Приложения по доставке продуктов взимают плату за доставку или подписку, которая обычно составляет небольшую часть от общей стоимости доставки. Для многих эти услуги, позволяющие сэкономить время, стоят дополнительной платы. Кроме того, для людей с хроническими заболеваниями приложения для доставки продуктов предлагают безопасную альтернативу покупкам в магазине.

Для некоторых продуктовые приложения — не более чем ненужная трата. Люди, у которых есть доступ только к ограниченному количеству продуктовых магазинов, или те, кто обнаруживает, что их любимые товары часто отсутствуют в наличии, могут сделать покупки лично.Это позволит им осмотреть весь магазин и получить то, что им нужно.

Единственный способ узнать наверняка, стоит ли использовать приложение, — это попробовать его. Люди с ограниченным бюджетом могут захотеть рассмотреть приложение с бесплатной вводной службой доставки.

Приложения по доставке продуктов — это удобный вариант для людей, которые не хотят ходить в продуктовый магазин и сэкономить время на покупках еды.

Существует множество приложений для доставки продуктов, которые можно загрузить как на устройства Apple, так и на Android.Некоторые также предлагают возможность делать покупки через веб-интерфейс.

Чтобы найти лучшее приложение для доставки продуктов, люди могут рассмотреть типы магазинов, в которых они хотят делать покупки, а также плату за подписку на приложение и варианты доставки на месте.