Как привлечь клиентов в салон красоты
20 ноября 2019
1813
Этим вопросом ежедневно задается каждый мастер и руководитель салонного бизнеса.
«Где взять клиентов?» – Это даже не вопрос, а настоящая боль. Частнопрактикующие бьюти-мастера и директора салонов красоты вкладывают огромное количество усилий, денег и времени на обретение профессионализма. Следующая ступень – наработка клиентской базы и монетизация полученных навыков.
Есть одно очень хорошее изречение: «Прежде чем войти, подумай о выходе». Оно качественно характеризует цель человека, который рассчитывает на результат, а не на процесс.
Прежде чем войти, подумай о выходе
В первую очередь, нужно понять одно очень простое правило: вашу работу за вас никто делать не будет. И поиск клиентов тоже входит в этот список!
Где взять клиентов?Важно быть заинтересованным в поиске клиентов
Важно, как бы это банально не звучало, быть заинтересованным в поиске клиентов. Это касается каждого сотрудника салона/студии/центра красоты. Сюда можно отнести владельца, руководителя, администратора и мастера. Даже уборщица, может стать генератором потока клиентов, если она заинтересована в развитии салона, в котором работает.
«Почему я должен думать о поиске клиентов? Это не моя работа!» – такие мысли 100% вам не помогут. Ваша задача как можно скорее от них избавиться. Вместо этого четко усвоить закономерность, что прибыль растет от потока клиентов. Хочется больше прибыли – необходимо больше клиентов.
Насколько вы будете честным с самим собой уже на этих этапах, настолько справедливым с вами будет ваш бизнес. Хотите результат? – Будьте честными. Возможно, на первых порах результат будет не такой сногсшибательный, как хотелось бы, но он будет.
Стоит критично проанализировать свой продукт:
- Насколько он удобен, уникален, полезен, актуален?
- Качественно ли он упакован?
- Соответствует ли он описанию?
- Выполняется ли он в сроки (если мы говорим о процедуре)?
- И другие критерии.
Посмотрите на эти аспекты как простой потребитель. Снова-таки прямо признайтесь себе в полезности продукта. Какие стороны по праву можно назвать сильными? Возможно, есть какие-то недочеты и недостатки? По секрету скажем, что всегда есть над чем работать. Но это необходимо для того, чтобы в ваших словах была уверенность, когда вы захотите что-то продать.
Есть одно золотое правило для успешной сделки с клиентом: его удовольствие от покупки должно превышать его боль при оплате. Момент цены и ценности. Это абсолютно разные понятия. Но вернемся к привлечению клиентов.
Где же взять клиентов?
Начнем, пожалуй, со старого, всем известного «сарафанного радио». Его никто не отменял, каким бы старым этот метод не считался! Актуален он и по сей день потому, что в психологии человека заложена одна интересная закономерность. Когда человек нашел для себя что-то полезное, что с лихвой удовлетворило его потребность, он захочет этим поделиться. Виной этому удовольствие. Вы можете переспросить, удовольствие? – Да.
Когда человек восполняет свою потребность – приходит удовлетворение. А теперь в чем заключается мощь «сарафанного радио». Когда по рекомендации человека, кто-то другой тоже погасил свою потребность то удовлетворение приходит и к тому, кто посоветовал.
Психологически человек получил для себя сигнал, что он кому-то помог. При этом не он сам производил продукт или делал процедуру. Можно сказать, он присвоил себе результат чужого труда. Но как бы это не звучало, все от этого в выигрыше. Клиент доволен, что его обслужили, все сотрудники салона довольны прибыли, а советчик доволен тем, что он помог.
Когда человек восполняет свою потребность – приходит удовлетворение. А теперь в чем заключается мощь «сарафанного радио». Когда по рекомендации человека, кто-то другой тоже погасил свою потребность то удовлетворение приходит и к тому, кто посоветовал.
И пока не изменится природа человеческой психологии, «сарафанное радио» будет иметь силу в любом бизнесе. Особенно в салонном
Хотим еще напомнить вам о таком простом приёме как: «Приведи друга/подругу и получи скидку/подарок». Если уже есть даже маленькая база клиентов, довольных вашим обслуживанием, то это может сработать. Достаточно коммуницировать даже со своим близким окружением.
Далее можно говорить о таком методе привлечения клиентов как полиграфия. Сюда относятся всевозможные флаера, визитки и тому подобное. Это хороший вариант, особенно для работы с локальной аудиторией – в частности для салонов в микрорайонах. Только нужно продумать механизм отслеживания клиентов из этого источника (промокод или предъявление того же флаера). Так как это абсолютно «холодная» аудитория, нужно подготовить себя к минимальному выхлопу.
Немаловажно также регулярно следить за внешним видом салона, чтобы общая картинка не навредила имиджу. Даже состояние вывески может сыграть свою роль. Запомните, если салон расположен в проходном месте – этим обязательно следует пользоваться. Покажите проходящим мимо потенциальным клиентам вывеску, на которой указан перечень услуг и какое-то выгодное предложение.
Отдельного внимания заслуживает следующая мысль:
Не нужно гнаться за клиентом только на один раз. Постарайтесь каждого клиента сделать постоянным.
Одноразовые клиенты неизбежны в любом случае. Но воспринимайте их не как задачу, у которой решение 1 (сделка). Смотрите на таких клиентов, у которых есть потенциал с большим количеством закрытых сделок. Для этого понадобится приложить усилия, но уверенно можем сказать, что оно того стоит!
Размышляйте и старайтесь сделать каждого клиента постоянным.Вернемся к привлечению клиентов
Конечно, мы не можем игнорировать такой инструмент в привлечении новых клиентов, как интернет-реклама. На сегодняшний день интернет стал доступен практически каждому, у кого есть смартфон или компьютер. По данным International Telecommunication Union только на 2017 год количество интернет-пользователей по странам СНГ составляло 67,7%, а по Европе составляло 79,6% населения. Можно смело предположить, что на сегодняшний день это число только возросло.
Но говоря про интернет, мы недаром использовали слово инструмент. Это подразумевает под собой то, что интернет рекламой нужно уметь пользоваться. Для этого необходимо разбираться, как устроена эта система. Какова природа маркетинга в этом направлении?
Для успешной сделки должно быть закрыто большое количество этапов. Основанием для действий в каждом из которых является анализ, анализ и еще раз анализ.
За оказанием услуг по рекламе в индустрии красоты лучше обращаться в профильное маркетинговое агентство. Тема узкоспециализированного бьюти-маркетинга больше развита в странах Европы, в США и в России.
В Украине профессиональным маркетингом в бьюти-сфере занимается агентство BLESS Media.
Поиск клиентов с помощью рекламы.Какой целевой конечный потребитель продукта? Каков его портрет? Чем он интересуется и занимается, чтобы найти его таргетированной рекламой в социальных сетях. Каков принцип работы цифрового маркетинга или другими словами Digital-рекламы? Какие возможности и удобные условия открывает перед собой эта ниша?
Можно выделить 2 основных типа инструментов интернет-рекламы: краткосрочные и долгосрочные. В первом варианте речь идет о прямой рекламе (таргетированная, контекстная и т.д.) К долгосрочным инструментам по привлечению клиентов относятся ведение страниц в социальных сетях (блог, личный бренд, сайт).
Хочешь продолжения?
Форум Beauty Business Day от Bless Academy в Киеве 28 ноября 2019 г.
Об этих и многих других способах привлечения клиентов будет говориться на форуме Beauty Business Day от Bless Academy в Киеве уже 28 ноября! Узнать подробности и успеть забронировать место можно по
Узнать больше или оставить заявку на участие в Форуме Beauty Business Day
Оставить заявку
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Рекомендуем прочитать
MARKETING & MANAGEMENT для салонов красоты — Привлечение клиентов
Хороший салон красоты — это …
а) соответствие всем санитарным нормам
б) широкий спектр услуг
в) квалифицированные мастера
г) красивое, интересное, привлекательное, благозвучное, хорошо запоминающееся НАЗВАНИЕ.
Название должно соответствовать концепции салона красоты, т.е. быть в гармонии с интерьером, ценовой политикой, профессионализмом и культурным уровнем мастеров. Не менее важно, чтобы названием было родным для целевой аудитории.
До того, как владелец салона задумается о названии, у него должна родиться концепция салона и сформироваться четкое представление о клиентуре (целевой аудитории).
Называя салон «Гламур», «Fashion»и не думайте, что к вам придут рядом живущие домохозяйки или пенсионеры, даже если вы будете привлекать их самыми «сладкими» акциями (это будут выброшенные деньги на рекламу).
Когда же название соответствует концепции?
«МАНДАРИН» — название салона. Для того, чтобы клиент помнил, что вас зовут МАНДАРИН, а не лимон или какой-то фрукт, помогите клиенту его запомнить на уровне ассоциаций. Преимуществооранжевого цвета в интерьере, мандарины в вазочках на стойке администратора и на месте ожидания (вместо конфет, как это делают обычно) как угощение для клиента, чай с цедрой мандарина, аромалампы с запахом мандарина, мандариновый фреш, мандариновое дерево и т. д.
«HOLLYWOOD»- название салона. Делайте стрижки и укладки как у голливудских звезд. Следите за тенденциями Голливуда. Какой макияж и маникюр в тренде. Как выглядели звезды на последних значительных мероприятиях и рассказывайте это вашим клиентам.
Не забудьте проверить, что бы в городе (или в вашем районе, если очень большой город) не было салона с таким же названием. Если же такой салон есть и вы не хотите отказываться от своей задумки, назовите салон с указанием района (улицы) города. Например, «МАНДАРИН на Героев Труда» или «МАНДАРИН на Салтовке».
А теперь о самих названиях.
1) Иностранные слова, но понятные, легко запоминающиеся и с возможность легко произнести. Можно ли сохранить в памяти то, что непонятно?
2) Женские имена. «Татьяна», «Виктория», «Елена» — такие названия не несут никакой эмоциональной и смысловой нагрузки. Но если вас знают в городе как высококлассного специалиста, то есть смысл назвать салон вашим именем. Например, салон красоты «Светлана Старцева» (Харьков).
3) Имена из мифологии и литературы. Эмоциональная окраска слова должна быть положительной, в крайнем случае, нейтральной. Такие имена должны быть популярны, легко узнаваемы и вызывать ряд ассоциаций.
4) Географические названия. «Салон на Сумской», «Имидж-студия на Чернышевского» или «Beauty-studio на Пушкинской». Правда, подобные названия имеют не очень высокий рекламный потенциал, поскольку не каждое место престижно, не все улицы известны жителям города или иногородним.
5) Красивые слова. Пожалуй, выбирать имя салона, руководствуясь лишь приятным звучанием слова, — несколько легкомысленно. «Леди», «Миледи», «Красотка» — эти названия звучат привлекательно, но совершенно не информативны и, как следствие, имеют маленький рекламный потенциал.
6) Сложные названия — не сразу угадывается логика формирования некоторых названий. Салон красоты «НУР-ЭЛЬ», «Дессадж», «Синильга», «Excellent». Неясное название вряд ли будет способствовать созданию привлекательного имиджа.
7) Коммерчески оправданные названия. К ним относятся те, что вызывают прямые ассоциации с деятельностью фирмы. Они построены на простых, понятных образах: «Грезы», «Очарование», «Шарм», «Стиль». Беспроигрышными считаются варианты, когда в состав названия входят слова, обозначающие статус учреждения: «Салон красоты», «Центр красоты», «Студия красоты», «Линия красоты», «Школа маникюра». Правда, и здесь таится опасность. Люди привыкли к таким названиям, и иногда теряются в массе им подобных.
8) Слова и сочетания слов из мира высокой моды — «fashion», «trendy», «style» либо «гламур», «светская львица», «высокий стиль». Ставя такую планку, владелец салона должен понимать, что в таком салоне нет места для испорченной мебели или дешевой косметики.
Название салона — это ваш бренд, имидж, часть рекламной акции, будущая прибыль.
Оно обязательно присутствует на всех рекламоносителях: на витрине, в наружной рекламе, на визитке, в рекламном проспекте. В заключение — несколько рекомендаций. Чтобы придумать правильное название, необходимо изучить рынок, собрать информацию о конкурентах, подумать о том, чем ваша фирма отличается от аналогичных. Необходимо подобрать как можно больше вариантов и проанализировать их с точки зрения требований, о которых шла речь в статье. Неплохо показать названия специалистам, проверить фонетику и семантику — нельзя допустить, чтобы Вас обвинили в неграмотности. Только после этого можно зарегистрировать выбранное название.
Успехов Вам в красивом бизнесе!
Как привлечь клиентов в салон красоты: Реклама и франшиза
Содержание статьи:
Во время экономического кризиса владельцы салонов красоты часто жалуются на недостаток посетителей. Это особенно актуально для начинающих предпринимателей, которые делают первые шаги в данном бизнесе. В этой статье мы поговорим о том, как привлечь клиентов в салон красоты и при этом уложиться в скромный бюджет.
Оформление документов
Если вы интересуетесь, как раскрутить салон красоты с нуля, следует помнить о том, что ваше заведение никогда не станет успешным, в случае, когда оно будет работать нелегально. Посетители не станут доверять свое здоровье и красоту мастерам, которые не имеют специального образования и работают без лицензии. Поэтому, в первую очередь, нужно зарегистрировать свой бизнес и оформить все необходимые документы.
Если вы планируете кроме бытовых услуг, предлагать клиентам медицинские процедуры, нужно получить специальную лицензию и нанять специалистов, имеющих соответствующее образование и квалификацию. Все документы должны висеть на видном месте в уголке потребителя, чтобы клиенты могли ознакомиться с ними и убедиться в том, что попали в надежные руки. Даже перед тем, как открыть маникюрный кабинет на дому, следует окончить специальные курсы и получить диплом. Это важный момент, который нельзя упускать из виду.
Где взять деньги на продвижение?
На рекламу салона красоты придется потратить немало денег. Чтобы привлечь клиентов, нужно постоянно расширять перечень услуг, предлагая новые дорогостоящие процедуры. Для этого также понадобятся средства. Как обеспечить дополнительные финансовые вливания, если все средства потрачены на закупку оборудования, аренду помещения и зарплату персоналу?
Самый простой способ – обратиться за помощью к родственникам или друзьям, которые могут дать вам в долг крупную сумму. Кроме того, можно оформить долгосрочный кредит и выплачивать его из прибыли от салона красоты. Но лучше всего привлечь к своему делу инвесторов. Найти людей, которые согласятся вложить деньги в ваш бизнес, непросто, но вполне реально.
Перед тем как открыть солярий с нуля в салоне красоты, составьте подробный бизнес-план и ознакомьте с ним будущего инвестора. Если вы сумеете убедить его в том, что это дело будет приносить хорошую прибыль, можно смело рассчитывать на финансовую поддержку.
Варианты привлечение клиентов
Давайте рассмотрим несколько способов, как раскрутить салон красоты и превратить его в престижное элитное заведение:
- В первую очередь, используйте в полной мере талант. В этом деле многое зависит не от выработанной бизнес стратегии, а от мастерства персонала. Принимайте на работу искренних и доброжелательных сотрудников, которые могут произвести на клиентов хорошее впечатление;
- Постоянно налаживайте связи с клиентами. Они будут рекомендовать своим знакомым и друзьям ваше заведение. Кроме того, влиятельные клиенты могут помочь вам с оформлением кредита, решением кадровых вопросов или ведением бухгалтерии. В этом деле важна любая мелочь;
- Персонал. От сотрудников заведения во многом зависит его успех. Для работы нужно отбирать самых приятных и талантливых людей. Например, в обязанности администратора салона красоты входит общение с клиентами. Если он встретит посетителя недоброжелательно, клиент больше никогда не воспользуется вашими услугами. Поэтому к выбору персонала следует отнестись очень серьезно и ответственно.
Реклама
Самые эффективные методы продвижения салона красоты – это наружная реклама и СМИ. Рассмотрим некоторые из них:
- Долговременная реклама небольшими дозами. Выберите одно издание и публикуйте в каждом его номере рекламный блок. Такая схема является достаточно эффективной. Рекламный модуль следует размещать на одном и том же месте в течение 4-5 месяцев. Желательно, чтобы он находился возле самых интересных информационных блоков – программы телепередач, гороскопа и прочее;
- В газете или журнале печатают тематическую информационную статью, посвященную определенной косметологической процедуре. Под ней размещают рекламный блок, информирующий о том, что в вашем салоне красоты предоставляют такую услугу;
- Врезные купоны. Предлагайте приятные бонусы или скидки обладателю купона. Такой рекламный ход привлекает к себе внимание потенциальных клиентов;
- Собственный сайт. Если вы решили создать свой ресурс в интернете, необходимо обеспечить его регулярное продвижение. Для этого потребуются серьезные финансовые вложения. Этот метод не всегда оправдан, поэтому прежде, чем создать сайт, нужно все тщательно продумать и посоветоваться со специалистами;
- Наружная реклама работает в любом случае. Это недешевый метод продвижения поэтому, если вы ограничены в финансовых возможностях, можно ограничиться яркой привлекательной вывеской. Желательно дополнить ее световым коробом и указателями. В этом бизнесе можно обойтись без огромных плакатов на зданиях или крупных пространственных моделей. Если вы не знаете, как назвать салон красоты варианты могут быть самые разные. Самый простой из них – это любое женское имя.
Постоянно отслеживайте эффективность рекламы, ищите новые методы продвижения. Помните, что от этого во многом зависит рентабельность салона красоты и, соответственно, ваш доход.
Преимущества работы по франшизе
Если вы неуверены в собственных силах, самый лучший вариант – это покупка франшизы салона красоты. Постоянные проверки, неправильно выбранное место, непродуманная маркетинговая кампания – все это может привести ваш бизнес к банкротству. Франчайзер предоставит грамотно разработанный план, как открыть парикмахерскую с нуля пошагово. Точное выполнение всех инструкций станет для вас надежной страховкой от возможных неудач. Кроме того, компания франчайзер предложит вам несколько вариантов решений для минимизации расходов.
Приобретение франшизы точки красоты снизит ваши затраты на рекламу, поскольку вы будете работать под хорошо узнаваемым брендом. Придерживаясь установленных стандартов, вы будете ограничены в креативности, но по определенной договоренности некоторые моменты, все же, можно изменить. Находясь под покровительством франчайзера, вы сможете значительно снизить первоначальные расходы на оборудование и материалы.
Оформление интерьера
Некоторые владельцы не уделяют внимания оформлению своего заведения и допускают серьезную ошибку. От атмосферы, созданной в помещении, во многом зависит настроение клиентов и сотрудников салона.
Перед тем как открыть салон красоты в спальном районе, проанализируйте, чем вы сможете заинтересовать посетителей. Для оформления помещения следует выбирать сочные, но не слишком яркие цвета, которые благоприятно воздействуют на психику человека. Желательно, чтобы обстановка в заведении перекликалась с его названием.
Подведем итог
У совершенства нет пределов, поэтому не стойте на одном месте. Нужно постоянно продвигаться вперед и развиваться. Повышайте качество услуг и увеличивайте их количество, отправляйте мастеров на курсы повышения квалификации – все это поможет привлечь новых клиентов и сделать доходным ваш бизнес.
Как привлечь клиента в салон красоты? ✔ Узнай секреты бьюти-индустрии
Не секрет, что бьюти-салоны и парикмахерские сегодня открываются в большем количестве, чем наблюдалось ранее. Возможно, это связано с тем, что люди стали пристальнее следить за собой? А может быть, эта сфера деятельности кажется бизнесменам «лакомым кусочком»? Как бы там ни было конкуренция в бьюти-сфере сегодня «зашкаливает» и если салон не успевает модернизироваться особым образом, то, скорее всего, его рабочие дни сочтены.
Товары для салонов красоты
Что же делать, когда заведение только открывается или уже действует, но имеет недостаточно постоянной клиентуры?
Для того, чтобы ответить на этот вопрос следует проанализировать такую стандартную ситуацию:
Представьте, что в спальном районе Москвы на первом этаже одной и той же многоэтажки расположились два салона с одной ценовой категорией услуг. В одном салоне дела идут отлично: к мастерам можно попасть только по записи, и она распланирована на две недели вперед. А во втором салоне пусто – туда редко захаживают «мимолетные» клиенты.
Товары для парикмахерских
Чтобы понять, откуда такой резонанс, достаточно просто зайти в оба салона, даже не обращаясь к специалистам. И уже с порога можно понять, в чем промахи убыточного заведения.
Заходя в салон, в идеале, потенциального клиента должен встретить приветливый администратор за ресепшном, который имеет опрятный внешний вид и обладает поставленной грамотной речью. Заметьте, что он не должен быть назойливым, ведь это раздражает подавляющее большинство городских жителей.
Информация, которой интересуется человек, должна быть точной и полной. Ответы из разряда: «да, нет, не знаю» неприемлемы! Тем более, что очень многие посетители, которые приходят в салон в первый раз как бы «идут на разведку» — если понравится, то человек останется, а если нет – он уйдет.
В этом случае администратору нелишним будет проявить свои способности рекламщика – предложить какую-то новую процедуру, рассказать о скидках или праздничных акциях. После того, как клиент остался доволен ресепшном, можно идти дальше и говорить о посещении мастера.
Профессионализм мастеров – это особый критерий выбора салона посетителем! Его можно назвать основным. Если человека понимают с полуслова и знают, что ему нужно даже, когда он не в состоянии сформулировать требования, значит он попал в «надежные руки».
На этом этапе необходимо также учитывать, что большинство сегодняшних клиентов салонов средней категории – это занятые люди. И даже если человек стрижется рядом с домом, он наверняка не горит желанием тратить на процедуры все свободное время.
После того, как мастер закончил свою работу, и клиент с удовольствием смотрит в зеркало, любуясь новой прической, ему озвучивают цену. В этот момент происходит самое интересное – салон либо заполучил на долгий срок нового клиента, либо потерял его навсегда и даже обеспечил себе антирекламу в близких кругах этого человека! По этой причине цены в салоне всегда должны быть адекватными.
Товары для салонов красоты интернет-магазин
Важную роль для привлечения клиентов играет интерьер и атмосфера бьюти-салона. Кому-то по душе классика, а кому-то модерн, но каждый человек по достоинству оценит продуманный дизайн внутри заведения, в каком бы духе он не был! Текстиль, фирменный цвет, декор-элементы – важный антураж для обслуживания клиентов.
Многие завсегдатаи салонов красоты знают толк в товарах для салонов красоты. Имеются в виду парикмахерские и педикюрные кресла, косметологические кушетки, массажные столы, а также расходные материалы: кремы, лаки, гели, шампуни и т. п., поэтому оборудование и средства в салоне должны быть профессиоанльными. Оборудование не обязательно должно стоить дорого, но должно быть в необходимом количестве и комплектации, периодически должно подвергаться санитарной обработке.
Магазин товаров для салонов красоты
Если Вы, как руководитель собственного салонного бизнеса, чувствуете, что в данном моменте у Вас есть недочеты, то помните, что наш магазин товаров для салонов красоты с удовольствием предложит Вам все необходимое для работы!
Если Вы ищите особые изделия, которые смогут подчеркнуть индивидуальность заведения или хотите приобрести эконом-товары для салонов красоты? — Интернет-магазин Beauty Prestige к Вашим услугам! У нас найдутся не только товары для парикмахерских, но и студий загара, массажных и спа-салонов, косметологических, маникюрных и педикюрных кабинетов.
Большое значение для клиента также имеет то, как его проводили из салона. Если сотрудник вежливо попрощался и предложил какие-то дополнительные услуги со скидкой в следующий раз, то посетитель почти наверняка придет снова!
Учтите все приведенные сведения и не забудьте о грамотной рекламной кампании – тогда Ваш салон красоты всегда будет процветать и радовать своих клиентов!
Советы по развитию, рекламе и продвижению салона красоты
15:50 06 мая 2019 858
Когда мы продвигаем салоны красоты то видим какие факторы приводят к удаче, а какие ведут к спаду. Надеемся вам помогут наши 12 советов о том, как развить салон красоты.Стоит отметить что речь идет именно о салоне красоты, когда предоставляется широки набор услуг по уходу за всеми частями тела и релаксации. Отсюда вытекает первый совет:
1. Не будьте парикмахерской — будьте салоном
Для того чтобы сделать успешным салон красоты, потребуется квалифицированный управляющий персонал и известный ресурс. Стоит составить полный финансовый план и определить, будет ли создание салона красоты рентабельным и если показатели скажут что нет, то выбрать узкое направление для работы.
Сделать успешным парикмахерскую намного проще и дешевле нежели салон красоты, но стоит понимать что это совершенно разные бизнес модели. Делайте либо салон красоты — либо выберите узкую специализациюЭто список услуг салона красоты, но больше похоже на парикмахерскую которая хочет охватить все
Салон красоты это место, куда приходят не для стрижки или маникюра, в салон идут для отдыха и приведения себя в порядок как внешне так и внутренне.
Нужно учесть что посетитель должен получить удовольствие от входа в салон и до выхода из него, выйти обновленным внешне и внутренне.
Полный список услуг салона красотыСалон красоты может содержать следующие услуги:
- Расслабляющие процедуры
- Массаж
- SPA
- Обертывание
- Сауна
- Уход
- Тело
- Руки
- Ноги
- Ногти
- Волосы
- Брови
- Другие зоны
- Процедуры для волос
- Стрижка
- Окрашивание
- Декапирование
- Мелирование
- Колорирование
- Блондирование
- Маски
- Выпрямление
- Завивка
- Укладка
- Наращивание
- Процедуры для рук и ног
- Маникюр и педикюр
- Наращивание и коррекция ногтей
- Другие процедуры
- Косметические процедуры
- Тело
- Лицо
- Брови
- Губы
- Другое
2. Качество должно быть высоким — не можете обеспечить, дайте дорогу тем кто сможет
При открытии салона красоты или во время его работы, стоит понимать что работа идет напрямую с человеком, клиент приходит в салон, для салона недопустимо совершение ошибок, а достичь этого можно только путем найма квалифицированного персонала.
Про хороший персонал знают все, но не все знают что персонал нужно готовить к разным штатным и внештатным ситуациям в салоне, к работе с разной реакцией и поведением клиента. Без такой подготовки будут допущены ошибки которые приведут к закрытию салона.
Тренируйте внештатные ситуации3. Изучайте все что происходит вокруг
Какая ценовая политика у вас применяется, а какая у конкурентов, кто ваши конкуренты в районе, округе, городе — все это вам необходимо знать и следить за всеми действиями игроков рынка.
Не стесняйтесь копировать правильные решения, и избегайте чужих ошибок.
Все цены всегда в открытом доступеПорой реклама обходится дешевле чем шаг лояльности. Однако в данном предложении нет особой сочности, оно пустое. Лучше сработает вариант: Шампанское и конфеты всем девушкам кто придет сегодня. А кто придет до 12 дня скидка 20% на любую услугу.
4. Пахните по особому
Что вам должно быть и так известно: Помещение должно быть «проходимым», выбирать его нужно тщательно, класс салона должен соответствовать аудитории вокруг, фасад должен быть привлекательным а интерьер приятным, но речь пойдет о другом.
Запах рядом с салоном и в нем должны быть подобраны правильно. Есть специальные компании которые производят парфюмерию для бизнеса. Скомпонуйте и закажите арома оборудование для улицы и помещений, чтобы ваш салон имел не только свое название и логотип, но и запах.
5. Звучите не навязчиво
Звук — многие используют звуки природы и релаксации, популярные мелодии, но то и другое ошибка, такая музыка быстро надоедает и приводит к напряжению. Подбор мелодии должен быть осуществлен на основании показателей вашей целевой аудитории. Для подбора музыки можно обратится к компаниям которые на этом специализируются.
6. Не используйте «купонаторы»
Использование любых сервисы скидок и купонов приведут к уничтожению вашего салона красоты, исключений быть не может. Это очевидно для опытных владельцев салонов, но совершенно не понятно новичкам.
7. Примените рекламу на карте
Стоишь в пробке и смотришь на навигатор, стоять еще долго, и тут на карте появляется иконка салона красоты и предложение расслабиться в нем и провести все процедуры — Отлично! — паркуюсь.
Салон красоты имеет свое местоположение и очень важно вести работы как с теми кто всегда расположен на этой территории: жильцы района, и те кто работает в районе или проезжает мимо. Этот способ поможет целевой аудитории быстрее найти салон, узнать об оказываемых услугах. Благодарные клиенты могут размещать свои отзывы и тем самым привлекать новых посетителей.
Это реклама первой необходимостиМожно использовать Google и Яндекс.
Яндекс разместит рекламу быстрее8. Делайте предложения от которых невозможно отказаться
Все мы знаем про системы лояльности, но все сводится к тому что посетителю дают карточку на которой скидка 5% — это конечно отлично, но не аппетитно, посетитель может не вернуться. Введите день полного расслабления раз в месяц для тех кто периодически посетил салон, подумайте над другими интересными способами мотивации.
Это только смысл, акции должны быть куда интереснейКроме рекламной акции при открытии салона, можно использовать еще несколько видов:
- Сезонные. Вводятся на период уменьшения спроса. В основном это – летние акции и после праздников.
- Постоянные программы лояльности. Подходят для услуг, пользующихся массовым спросом. Как правило, это скидки именинникам, в определенные «счастливые» часы».
- Срочные акции с ограничением по времени больше подходят для привлечения новых клиентов.
- Пакетные акции. Используются для увеличения среднего чека и применяются при заказе комплекса услуг.
Важно помнить, что величина вводимой скидки не должна существенно влиять на доход салона. Оптимально – до 15%.
9. Пойду в салон поем мороженого, попью смузи
Для привлечения клиентов и увеличения их лояльности продумать небольшие приятные бонусы. Бесплатный чай, кофе, телевизор – это пройдет незамеченным. Купите холодильник и наполните его низкокалорийным мороженым, сделайте смузи бар, раздавайте всем по бутылке шампанского, не стойте на месте — думайте!
10. Контроль репутации
Оставляете довольными всех клиентов и просите оставить отзыв о салоне. За оставленный отзыв может быть предусмотренная мотивация для посетителя.
Если есть проблема, лучше заплатите клиенту, иначе вы расплатитесь гораздо больше
11. Используйте рекламу в электронных и бумажных журналах (это секрет)
Например вы хотите привлечь аудиторию по услуге «Шугаринг», продвигать сайт или давать разные виды рекламы может дать результат в 20%, но поступите иначе. Введите все возможные запросы про эту услугу в поисковик, возьмите 5 информационных сайта из ТОП10, свяжитесь с ними и разметите рекламу прямо в статье из ТОП 10. В остальном отлично работает реклама салона красоты в любых женских журналах, будь то электронная или бумажная версия.
12. Посещайте выставки и другие салоны
Это очень живой совет, прямо сегодня сходите и воспользуйтесь услугами салона красоты того же класса что и у вас или выше. Определите что вам понравилось, что нет. Поговорите с персоналом, сделайте выводы. Один такой поход может вам принести множество идей.
Если потребуется наша помощь, всегда будем рады!
Фирменный стиль салона красоты
Большинство салонов красоты имеет сходный спектр услуг и осуществляет свою деятельность в одном ценовом сегменте. Часть клиентов салоны получают ввиду удобного местоположения, доступных цен, наличия дополнительных услуг. Все это позволяет иметь определенную стабильность в развитии. Тем не менее, для каждого заведения вопросы конкурентоспособности и увеличение объема продаж остаются актуальными. В таких условиях необходимо сосредоточить внимание на том, что позволит выделиться среди остальных и запомниться клиентам. Речь идет о развитии собственного бренда. Начинать стоит с разработки фирменного стиля, о чем и пойдет речь в этой статье.
Выгоды брединга салона красоты
Что такое современный салон красоты? Это уже не обычная парикмахерская, это заведение, оказывающее услуги, которые в определенной мере можно назвать имиджевыми. Их перечень достаточно широк и постоянно пополняется. Это уход за волосами и кожей, солярий, ногтевой сервис, массажи, обертывания, оздоравливающие и омолаживающие процедуры, SPA-услуги. Клиент, который приходит за тем, чтобы улучшить свою внешность, поработать над имиджем, вправе ожидать, что и сам салон будет представлен на достойном уровне.
Именно клиент является отправной точкой при старте брендинга. Его вкусы, предпочтения, доходы и способы жизни исследуются и анализируются аналитиками «ARTWELL». Это позволяет определить портрет аудитории, что необходимо для формирования будущей концепции продвижения. Помимо характеристик потребителей во внимание берутся исследования конкурентов и внутреннего потенциала салона красоты. Глубокий подход гарантирует, что компания на выходе получит не просто красивый логотип и название, но действительно рабочий инструмент, который приносит как материальные, так и нематериальные выгоды.
Узнаваемость. Несомненно, реклама – двигатель торговли, но ее эффективность снижается в разы, если она ведется хаотично, без единого стержня. Элементы фирменной символики как раз являются тем стержнем, объединяющим в одно целое все рекламные посылы. Вывеска салона, рекламная полиграфия, наружная реклама сделают его узнаваемым с помощью системы визуальной идентификации, утвержденной в брендбуке.
Идентификация. В череде рекламных посланий, которые каждый человек получает в повседневной жизни, достаточно тяжело заявить о себе, и более того, вызвать интерес. Грамотная работа по брендингу салона красоты упрощает решение этой задачи. Подбор ярких и запоминающихся символов, регулярный контакт с аудиторией позволит в течение некоторого времени получить ожидаемый эффект: потребитель будет реагировать на символы, выделять Вашу компанию среди других.
Инвестиции в будущее. Активная рекламная деятельность требует постоянных материальных затрат, брендинг может выступать в качестве «страховки» на время затишья. Клиенты, которые уже привыкли к сервису доверяют Вашему салону красоты – это тот неоценимый капитал, заработанный в результате продвижения своего имени. Даже при прекращении рекламной активности на некоторый период, салон красоты может рассчитывать на внимание со стороны клиентов, что также дает и экономический эффект.
Экономическая выгода. Почему реклама не всегда дает нужный эффект? Причин много, основные – неверно выбранный адресат, неправильный канал коммуникации. В рамках работы над брендом специалисты «ARTWELL» проводят маркетинговые исследования и анализ, что помогает определить точные характеристики целевой аудитории. Доскональное знание клиента необходимо для того, чтобы понять, каким образом с ним взаимодействовать, какие посылы он услышит и увидит, а какие – проигнорирует. Брендинг сократит Ваши расходы на рекламу, т.к. Вы уже будете знать, как и где необходимо заявлять о своем салоне красоты.
Носители фирменного стиля для салона красоты:
- Визитки
- Папки, бланки, печати
- Каталоги и буклеты, флаеры
- Прейскуранты
- Фирменная одежда и обувь
- Фирменный текстиль
- Элементы наружной рекламы
- Сувенирная продукция
- Клубная, дисконтная карта
Особенности брендинга салонов красоты
Специфика салонов красоты в том, что постоянные клиенты воспринимают его как нечто большее, чем просто место, где предоставляются парикмахерские и косметологические процедуры. Для многих салон красоты представляет интерес как некий клуб, где можно приятно провести время, поделиться новостями. Такое восприятие открывает дополнительные возможности для рекламы: подать клиенту кофе в фирменной чашке, дать буклет с рекламой новой услуги, преподнести сувенир.
Клиент делает выбор в пользу Вашего салона и ожидает награды за это. Психология современного потребителя такова, что ему уже недостаточно получить просто качественное обслуживание, он ожидает чего-то большего. Уделить внимание клиенту, выделить его среди других – одна из главных задач. В ее решении поможет сувенирная продукция, подарочные сертификаты, дисконтные карты.Неймингу уделяется особе внимание. В сфере бизнеса красоты, как нигде, распространено повторение названий, в разных городах можно найти вывески с такими словами, как шик, версаль, шоколад, гармония, лотос, луна, империя, кураж, локон, красота, очарование, эдем и т.д., повсеместно встречаются названия с использованием англицизма beauty. С одной стороны, в такой ситуации трудно подобрать название, которое не повторялось бы и четко говорило о сфере деятельности организации, с другой стороны, для того и необходим труд профессионалов в брендинге, чтобы предоставлять клиенту удачные и грамотные решения.
Важно избежать штампов и клише при разработке фирменного стиля салона красоты. Например, в процессе нейминга строже относиться к отбору названий на французском языке, а в дизайне – к использованию розового, лилового, бежевого цветов. Специалисты «ARTWELL» используют данные решения только в том случае, если концепция салона требует этого.
Для сохранения конкурентоспособности салону необходима постоянная разработка и введение новых услуг. В связи с этим встает вопрос: нужно ли делать отдельный набор визуальных идентификаторов для разных направлений деятельности? Что касается логотипа, гарнитуры шрифтов и цветовой палитры, то эти элементы должны оставаться константами для любых рекламных носителей. Полиграфическая продукция может иметь разные варианты дизайна, наполнения для привлечения разных сегментов целевой аудитории.
Фирменный стиль и гендерные вопросы
Салоны красоты долгое время считались преимущественно женской «средой обитания». Между тем, салоны красоты для мужчин уже давно получили свое признание и быстро развиваются как бизнес. При разработке фирменного стиля для мужского заведения следует учитывать и свои нюансы.
Во-первых, шансы на успех зависят от четкого позиционирования. Перечень услуг, оформление и реклама салона будут отличаться в зависимости от того, какой будет его аудитория. Например, для молодых мужчин, экспериментирующих со своим имиджем, будут интересны услуги по креативной стрижке, пирсингу, депиляции. Для солидных бизнесменов будут необходимы процедуры по омоложению, стрижка усов и т.д. Естественно, что формат заведения повлияет на способы и методы воздействия на аудиторию.
Во-вторых, те «фишки», которые работают при воздействии на женскую аудиторию, могут оказаться совершенно неприменимы для мужской. Другими словами, при разработке фирменного стиля стоит учитывать тот факт, что есть разница в гендерном восприятии различных составляющих рекламного обращения, таких как цвет, изображение, текст.
Символика и цветовая гамма бренда женского и мужского салона красоты в большинстве случают будут радикально отличаться. Как исключение можно назвать креативные салоны, которые рассчитаны на молодую публику обоих полов: в этом варианте уместно использование ярких цветов, динамики. Отличия заключаются и во внутреннем оформлении: как для мужчин, так и для женщин, важен комфорт, но у каждого пола свое понимание комфорта. Женщины более внимательны к деталям и аксессуарам, мужчины же оценивают обстановку в целом.
Женщины более склонны к спонтанным решениям. Раздача листовок, реклама по телевидению и в прессе будет иметь эффект. Для мужчин важно получать информацию от авторитетов, чаще всего от друзей или знакомых. Именно поэтому для мужского салона красоты важно создание «клубной» атмосферы, о которой посетители будут рассказывать в своем окружении.
Стоимость и сроки
Компания «ARTWELL» выполняет комплекс работ по созданию фирменного стиля для салона красоты. В данном процессе на основных этапах мы привлекаем штатных специалистов, отдавая на аутсорсинг непрофильные участки работ. Рабочая группа формируется в начале проекта и делится на несколько подгрупп, которые одновременно выполняют работу на разных участках. Это позволяет нашим клиентам получать результат в оговоренные сроки. Разработка фирменного стиля для салона красоты занимает от 1 до 3 недель в зависимости от масштабности проекта и оперативности реакции заказчика в утверждении промежуточных результатов.
Перечень работ, выполняемых при разработке фирменного стиля:
- Маркетинговые исследования
- SWOT-анализ
- Нейминг
- Разработка дизайна логотипа
- Составление шрифтовой гарнитуры
- Подбор фирменных цветов
- Разработка дизайна фирменной полиграфии
- Разработка дизайна униформы, фирменной одежды, текстиля
- Разработка дизайна элементов внутреннего и наружного оформления
- Профессиональная фотосъемка
- Подготовка рекламных слоганов, текстов
- Подготовка иллюстраций для рекламной продукции
- Работа над слайдами и электронными презентациями
- Проверка юридической чистоты и регистрация торгового знака
Состав команды:
- Генеральный директор
- Юрист
- Бизнес-аналитик
- Маркетологи
- Арт-директор
-
Дизайнеры:
- – графики
- – веб
- – одежды
- – интерьера
- Копирайтеры
- Фотографы
Для Вашего салона красоты мы окажем услуги по консалтингу, которые предоставляются бесплатно в рамках сотрудничества с компанией «ARTWELL». Предлагаем Вам заполнить форму внизу или связаться нами по телефону: +7 495 287-87-00.
Название для салона красоты по фен шуй — «Ezoterika.ru»
Довольно часто мы встречаемся в нашей жизни со случаями, когда успешный на первый взгляд салон стал приносить убытки по неясным причинам.
Многие утверждают, что суть этого явления в несбалансированности каких-либо энергий, избежать же подобного поможет название парикмахерской по фен шуй. Как его правильно подобрать и насколько это действенно – поговорим в статье ниже.
Фен шуй предприятия
Для начала, давайте разберемся с тем, для чего же необходимо следовать правилам фен шуй при ведении бизнеса.
Само это учение основывается на понятии энергетических потоков. В нашей Вселенной все состоит из них, а мы сами стоим, будто посредине невидимого гигантского океана с множеством подводных течений. Часть из таких потоков приносит в нашу жизнь гармонию и полностью балансирует ее, другая же – вносит хаос и разлад. Но это естественно, ведь на Востоке, откуда к нам пришло это учение, придерживаются идеи о двойственности мира, поэтому без черного не было бы белого, и наоборот.
Поскольку положительных и отрицательных энергий в нашем мире находится одинаковое количество, именно это помогает сохранять баланс, то важно уметь привлекать в свою жизнь именно первую разновидность.
Кроме того, одного привлечения мало, необходимо также правильно выстраивать свою защиту от негатива, иначе он ворвется в вашу тихую обитель и трансформирует всю позитивную энергетику в аналогичную себе силу. Настройкой на положительные потоки и защитой от отрицательных как раз и занимается фен шуй.
Хотя правила для дома и для предприятия имеют некоторые общие моменты, в большинстве своем они все же отличаются. Дело в том, что для дома нам, прежде всего, необходимо обеспечить нормальное насыщение всех помещений Ци, дабы гармонизировать различные сферы жизни.
В случае же с помещением, где находится предприятие нам надо построить все пространство таким образом, чтобы поток этой энергии, во-первых, заходил внутрь, во-вторых, был очень мощным и, в-третьих, попадал именно в ту зону, которая нам необходима. Только в этом случае можно рассчитывать на какой-либо коммерческий успех.
Довольно часто предприниматели не уделяют должного внимания выбору названия для своей фирмы. Что странно, это касается салонов красоты и парикмахерских в большей степени, поскольку здесь творится самый настоящий хаос.
Люди думают, что сконцентрировавшись на какой-то определенной сфере, например, качестве обслуживания или низкой цене на услуги, они обеспечат себе большое количество клиентов. Имени же предприятия уделяется совсем мало внимания. Конечно, отчасти такой подход верен, причем только в том, что делается все для будущего клиента, но как он узнает об этом, если даже не зайдет внутрь?
Помните, мы чуть выше упоминали о трех этапах, которые необходимо пройти, чтобы достичь успеха. Так вот, к первому этапу, а именно – направление потока внутрь, как раз и относится выбор названия.
Имя вашего салона красоты или парикмахерской это своего рода вывеска, причем в прямом и переносном смысле.
Именно от него зависит то, какое количество энергии будет заходить внутрь и будет ли она попадать туда вообще, а вместе с ней и клиенты.
Хорошо подобранное имя для салона красоты позволяет привлекать очень большой поток клиентов. Для данной разновидности бизнеса это просто необходимо, ведь от количества человек, заказавших ту или иную процедуру зависит доходность предприятия, а следовательно и ее возможность функционировать в будущем.
Как часто вы видели салоны, которые выглядели просто великолепно, внутри был выполнен отличный ремонт, работники являлись настоящими дипломированными профессионалами, но фирма прогорала буквально за месяц. Всему виной в таком случае стал неправильный фен шуй, а также имя, которое было подобранно без знания дела.
И наоборот, салон, который находится на первом этаже жилого дома, где-то во дворах или даже в подвале, привлекает большое количество клиентов и в скором времени приносит своему хозяину огромный доход. Если вы, читая этот абзац, сразу вспомнили о какой-то парикмахерской и проговорили про себя ее название, то это является ярчайшим примером правильного названия для предприятия по фен шуй.
Представьте, что в ваш салон приходит одновременно огромное количество клиентов, через какие двери им будет проще проникнуть внутрь – широкие или же узкие?
Хорошее название является точно такими же широкими дверьми, только невидимыми.
Чем лучше оно подобрано с точки зрения фен шуй, тем большее количество клиентов сможет пропустить. А уже после того, как они попали внутрь, их лояльность и желание вернуться будет зависеть от внутреннего построения помещения, но это отдельная тема. Сейчас же мы поговорим об основных правилах фен шуй, которых следует придерживаться, при выборе названия для салона красоты.
Подбираем название по фен шуй
Существует поговорка, смысл которой сводится к тому, что любой предмет или начинание будет нести в себе ту энергию, которой ты ее сам наделил, назвав каким-либо именем. Подобная позиция является прямым отражением принципов фен шуй, относительно названия для фирмы или предприятия.
Еще со времен советского союза, в странах, входивших в его состав, а также граничащих с ним имеется традиция называть салоны красоты женскими именами. В современном мире выглядит это достаточно нелепо, да и с точки зрения фен шуй хуже варианта сложно придумать. Естественно, ни о каком мощном клиентском потоке в таком случае говорить не приходится – в такой салон заходит максимум несколько новых посетителей, которые больше никогда в него и не возвращаются. Основная же немногочисленная масса – люди из ближайших домов, которым просто удобно близкое расположение.
Самое первое и главное правило, как вы уже поняли – осмысленность названия. Если хозяйка салона называет его своим именем – это не признак осмысленности, а просто очень плохое решение. Необходимо подумать о том, чем отличается именно ваш салон от всех других, имеющихся в городе. Возможно, наибольший упор в деятельности вашего салона красоты делается на услуги парикмахера, тогда нужно размышлять именно в этом направлении. Вспомните обо всех ассоциациях, которые возникают в вашей голове, когда вы думаете о представленном виде услуг.
Человек, проходя мимо и видя вывеску с этим словом, подсознательно проделает ту же операцию, но в обратном порядке. Ассоциативный ряд у всех людей примерно одинаков, поэтому не составит труда проследить путь мысли клиента.
Когда человек видит необычное название для салона красоты, которое, как минимум, не является женским именем, в его подсознательной части мозга начинают происходить мыслительные процессы, незаметные даже для него самого. Пока подсознание не выстроит всю эту цепочку, от названия салона до его направленности, этот процесс будет происходить в мозгу все время. Когда ассоциативный ряд будет выстроен, то он отложится где-то в мозгу и навсегда останется там.
На салон же это также окажет положительное влияние, поскольку мыслительная деятельность создает направленный энергетический поток, который как раз и будет входить в ваше предприятие, делая его крепче и успешнее. В том случае, когда упомянутый ассоциативный ряд оказывается достаточно сложным, воспоминание об этом мыслительном процессе выходит за рамки подсознания.
Это происходит в тех случаях, когда название салона по-настоящему оригинальное и чтобы понять причину такого становится недостаточно подсознательной мощности. Именно поэтому успешные фирмы и предприятия имеют оригинальные названия, которые также внесли свою лепту в их становление.
Следующим важным моментом, при выборе имени для салона, является его звучание. Все слова имеют определенную звуковую структуру. Часть из них затухают к концу, другие же наоборот становятся более звонкими. Существует и третий тип слов, у них звонкая часть находится где-то в середине.
Для названия лучше всего выбирать слова с возрастающей звонкостью.
Только в этом случае имя будет оставлять достаточно яркий след в мозгу потенциального клиента. В том же случае, если выбрано слово с другой структурой, высока вероятность того, что прочтение на вывеске или в любом другом месте не даст абсолютно никакого отклика в голове человека.
Именно поэтому выбирайте такие слова, которые имеют в последних слогах звонкие сочетания гласных и согласных. Проговорите несколько раз про себя или даже вслух слово, отметьте, в какой части находится пик звонкости, и отметите те варианты, которые не подходят. Только подобный подбор позволит выявить наиболее удачный вариант, привлекающий максимальное количество клиентов и позволяющий энергетическому потоку расти.
Краткость имени салона также очень важна. Пространные названия очень сложны для восприятия и запоминания. В современном мире важна каждая секунда и поэтому высока вероятность того, что человек просто не станет читать полное название, бегло увидев его внушительный размер.
Кроме того, длинное название сложнее запомнить. Вспомните о языке и письменности того государства, откуда к нам пришел фен шуй. Иероглифы умещают в себе огромное количество информации, при этом выглядят компактно. Короткие слова также несут и больше энергии, поскольку поток в таком случае становится в разы концентрированнее.
Емкое и хлесткое слово надолго остается в сознании клиента, а иногда и не пропадает из него никогда, а это именно то, чего мы добиваемся.
Последний момент, о котором необходимо упомянуть – цвет. Оттенкам в фен шуе уделяется большое значение и к подбору цвета необходимо подойти также со всей серьезностью. Существует так называемая сетка Багуа, она разделяет пространство на стороны света и задает каждой из них свой элемент и соответствующий цвет.
Если вы на первых этапах создали ассоциативный ряд, то подумайте о том, с каким элементом связан первоисточник, который стал начальным звеном этой цепочки. Если это парикмахерские услуги, то элементом станет металл, а цвет должен быть серебряным или золотым. Распространенная ошибка заключается в том, что название несет энергию одного элемента, а написано оно цветом другого. Подобный энергетический диссонанс крайне негативно сказывается на имени и на предприятии в общем.
Как вы видите, название парикмахерской по фен шуй или салона красоты является делом не таким уж и простым. Следование тем правилам, что описаны выше, при выборе имени для своего салона, обеспечит вам постоянный и достаточно мощный приток энергии. Вместе с ней вы заметите и увеличение количества клиентов.
После этого дело останется лишь за правильным распределением потока внутри помещения. Если вы справитесь и с этой задачей успешно, то салон достигнет невероятных высот, а сами вы почувствуете, как гармонизируется и ваша собственная жизнь в том числе.
Подписывайтесь на наш Telegram , чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку Join.
9 уникальных способов для салонов привлечь новых клиентов
Вы можете быть лучшим парикмахером или мастером маникюра в мире, но это ничего не значит, если вы не работаете над продвижением своего бизнеса среди новых клиентов.
Вы постоянно задаетесь вопросом: «Как я могу привлечь больше клиентов в свой салон?» Вы чувствуете, что отмываете и повторяете те же маркетинговые стратегии, что и ваши конкуренты? Вы ищете салоны, которые действительно работают? Практически каждый салон использует одни и те же базовые методы маркетинга в социальных сетях.Они публикуют сообщения в Facebook и Instagram, скрещивая пальцы, чтобы некоторые потенциальные новые клиенты могли это увидеть. Проблема в том, что в социальных сетях очень шумно. Все это делают!
Это не значит, что вы, конечно, не должны этого делать. При правильном использовании социальные сети могут быть очень эффективными. Однако, чтобы получить дополнительную известность и превзойти конкурентов, вам придется сделать что-то другое.
Давайте познакомимся с некоторыми стратегиями, которые сделают ваш салон одним из самых популярных в городе!
Участник выставки парикмахерских услуг
Я уверен, что вы слышали, посещали или хотя бы видели фотографии и видео этих мероприятий.В любом случае организация выставки на парикмахерской — отличный способ повысить узнаваемость бренда вашего салона и привлечь внимание новых клиентов.
Прически и шоу красоты — отличный способ продемонстрировать таланты стилистов вашего салона в среде, где, как вы знаете, все присутствующие очень заинтересованы в вашей профессии. В толпе обязательно появится тонна потенциальных новых клиентов!
Наличие большого количества фотографий и видео с вашей выставки для загрузки на ваш веб-сайт / в социальные сети также творит чудеса, позиционируя вас как лидера отрасли в вашем сообществе.
Создайте собственный канал на YouTube
Пока все заняты своими каналами в социальных сетях, не забывайте о золотой жиле — YouTube! Создание видеоконтента может занять много времени, но YouTube по-прежнему выгоден для многих салонов. В конце концов, YouTube посещает почти 2 миллиарда пользователей каждый день. Мы чувствуем возможность!
Попробуйте опубликовать видео о ваших парикмахерах, работающих над популярными прическами, или даже сделайте шаг вперед и сделайте его пошаговым руководством, чтобы оно охватило более широкую аудиторию (уроки всегда популярны!).
Не беспокойтесь о своих навыках работы с видео. Часто люди ценят, когда видео выглядит реальным и аутентичным по сравнению с контентом, который «перередактирован» с добавлением множества эффектов. Просто помните, что освещение очень важно! Видео намного эффективнее, чем неподвижные изображения, в привлечении аудитории.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ: Узнайте больше о силе видео в этой статистике видеомаркетинга за 2019 год.
Постеры в популярных местах
Хотя это может показаться устаревшей практикой, печатные СМИ все же могут быть эффективным способом заявить о себе.Сложность заключается в том, чтобы знать, где их будут смотреть и читать, а не игнорировать.
Подумайте о других компаниях, у которых есть клиентура, аналогичная вашей. Фитнес-центры, танцевальные академии, тренажерные залы, местные кафе, вестибюли отелей и т. Д. Если вы управляете парикмахерской, вы можете заключить сделку с местным маникюрным салоном и направлять клиентов друг к другу. Совместный маркетинг — отличный способ привлечь новых клиентов. Это беспроигрышная ситуация для обоих участников.
Простая прогулка по вашему району и разговор с представителями местных компаний — отличный способ рассказать о вашем салоне.Вы можете быть удивлены количеством предприятий, которые позволят вам повесить плакат. Важная вещь в этой тактике — вложить деньги в то, чтобы они выглядели привлекательно и профессионально.
Спонсировать благотворительную акцию
Один из самых полезных шагов, который вы можете совершить в салоне красоты, — это найти способ отдать что-то своему сообществу. Это поможет тем, кто в этом нуждается, и выделит ваш салон среди потенциальных новых клиентов.
Есть много разных способов вернуть деньги, и вам нужно будет найти тот, который вам больше всего подходит.Каждое сообщество уникально, поэтому, возможно, стоит поспрашивать, чтобы найти, где вы могли бы больше всего помочь.
Один из примеров — объединиться с местным бюро по безработице и предложить бесплатные стрижки людям, ищущим работу. Свежая стрижка — отличный стимул для уверенности в себе и может иметь решающее значение на собеседовании.
Обновите данные о своем предприятии в Google Мой бизнес (GMB)
Поскольку количество запросов «салоны рядом со мной» растет, убедитесь, что вы появляетесь, когда люди ищут местные салоны в своем районе.Когда люди ищут вашу компанию в Google — чтобы узнать часы работы, назначить встречу или найти ваш адрес — отзывы, связанные с вашей страницей в Google Мой бизнес, появляются рядом с результатами поиска.
Убедитесь, что ваше местонахождение и контактные данные указаны правильно. Свяжите свои самые популярные продукты и услуги через свой листинг в GMB. Загрузите свою страницу GMB яркими отзывами клиентов. В конце концов, пятизвездочные обзоры — мощное социальное доказательство. Так что возьмите за привычку просить счастливых и лояльных клиентов оставлять положительный отзыв.Отправьте автоматическое последующее SMS или электронное письмо клиентам и запросите проверку. Включите ссылку на страницу GMB в свое сообщение.
Не настроена страница GMB? Не волнуйтесь — это руководство по SEO для салонов поможет вам.
Рекламируйте пакет услуг «Время обеда»
Ваши клиенты — люди занятые — посещение салона может стать желанным побегом от шума и суеты рабочего дня. Создайте и продвигайте пакет экспресс-услуг на 30–45 минут, доступный по цене и простой, которым каждый сможет насладиться во время обеденного перерыва.
Подойдите к ближайшим предприятиям и отправьте листовки, чтобы продать свой новый пакет. В конце концов, что может быть лучше, чем короткое времяпрепровождение между встречами? Вашим клиентам понравится эта услуга, как и прибыль вашего салона.
Timely дает вам возможность объединить одну услугу или набор услуг в пакет, который можно продавать по фиксированной (и часто более низкой) цене. Вы даже можете отслеживать количество посылок и оценивать, сколько их было выкуплено за определенный период времени.
Показывать платные поисковые объявления
Присутствуйте в тот момент, когда ваши потенциальные клиенты ищут вас. Убедитесь, что ваш салон находится в верхней части результатов поиска Google. Как спросите вы? Запустите платную поисковую кампанию.
При настройке поисковой кампании будьте конкретны. В конце концов, вы будете платить каждый раз, когда кто-то нажимает на вашу ссылку, поэтому вы хотите показывать свою рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью будут бронировать у вас. Например, ориентируйтесь на людей, находящихся в нескольких минутах ходьбы от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые человек должен использовать при поиске. Это может включать в себя услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Благодаря таргетингу вашего рекламного текста вы увеличиваете вероятность того, что, когда люди нажмут на ваше объявление (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.
Extra для экспертов: ознакомьтесь с руководством по рекламе в Google, чтобы начать работу с таргетированной рекламой для своего салона.
Создайте удобное пространство в своем салоне
В мире социальных сетей обмен — это забота.Хотите верный способ открыть новый бизнес? Лучшее социальное доказательство, которое вы можете получить, — это обмен фотографиями из вашего салона.
Обустройте в своем салоне место, где люди смогут делать селфи после службы. Купите кольцевой светильник, чтобы ваши клиенты чувствовали себя безупречно на фотографиях, когда делали снимки своего нового дела ». Стимулируйте своих клиентов делиться своими селфи после обслуживания. Предложите клиентам, которые делятся своим селфи, скидку на следующую услугу. Убедитесь, что в вашем салоне есть пункт регистрации в Facebook и Instagram.Если вы не знаете, как это настроить, ознакомьтесь с удобным руководством Facebook.
Когда люди делятся ссылками, попросите их @ упомянуть имя вашего салона в Instagram, использовать любые хэштеги, созданные вами для своего салона, а также отметиться в этом месте. Радиостанция для селфи генерирует бесплатный маркетинг из уст в уста — воспринимайте это как современный отзыв.
Реклама по радио
Как и в печатных СМИ, люди часто забывают, насколько эффективной может быть реклама на радио. Люди все еще слушают свои радиоприемники во время поездок на работу, и такая плененная аудитория обычно уделяет много внимания, чтобы скоротать время.
Нетрудно найти 30-секундный клип, который можно было бы использовать по радио. Часто люди не утруждают себя вопросами из-за предполагаемой стоимости, но если вы ориентируетесь только на местный район, это может быть дешевле, чем вы думаете. Убедитесь, что вы получили много честных мнений о том, как звучит ваше объявление, поскольку оно должно иметь широкую привлекательность.
Теперь, когда у вас есть еще несколько идей по привлечению новых клиентов, попробуйте еще несколько. Что бы вы ни выбрали, не забудьте рассказать об этом и в социальных сетях.Возможность размещать такие вещи, как «Приходите к нам на выставку красоты!», «Посмотрите наши новые постеры!» Или «Что вы думаете о нашей новой радиорекламе?» — это глоток свежего воздуха для потенциальных новых клиентов. просматривают их социальные сети.
Помните, что привлечение новых клиентов в ваш салон — это главное, чтобы выделиться среди конкурентов. Вы открыли уникальный способ увеличить клиентуру салона? Оставляйте свои советы в комментариях ниже!
Хотите программу для записи на прием со встроенными маркетинговыми функциями? Почему бы не попробовать наше программное обеспечение? Он даже интегрируется с популярным маркетинговым программным обеспечением, таким как MailChimp и Google Tag Manager! Попробуйте Timely сегодня, совершенно бесплатно! Кредитная карта не требуется.Никаких обязательств или срочных контрактов. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас.
Топ-17 маркетинговых идей для парикмахерских (и способы их реализации)
Поскольку многие штаты разрешают открывать магазины и услуги, сейчас самое важное время иметь маркетинговый план для вашего салона. К счастью, независимо от вашего бюджета, существует множество способов продвижения на рынок для предыдущих клиентов при одновременном привлечении новых, в том числе с помощью социальных сетей, печати, электронной почты, видео, онлайн-каталога и поискового маркетинга.
Мы искали маркетинговые идеи салонов, которые могут помочь вам найти свою целевую аудиторию и побудить ее прийти в магазин, при этом принося при этом достойную отдачу от инвестиций. Вот 17 идей по маркетингу парикмахерской в рамках бюджета малого бизнеса и способы их реализации:
1. Предложите семейный пакет
Учитывая глобальные ограничения пандемии, многие из ваших клиентов были дома и, возможно, не имели возможности постричься. У многих из них также есть семьи, которые одинаково нуждаются в новом фасоне и стиле.Если они предложат им скидку, чтобы наверстать упущенное, это может означать разницу между выбором салона вашего салона или салона конкурента.
Хотя ограничения могут запрещать вам разрешать им заказывать все свои стрижки сразу (чтобы они могли претендовать на скидку), вы все равно можете предложить семейный пакет с отдельной записью на прием. Веб-сайт с возможностью записи на прием — отличный способ сделать запись на прием доступной для ваших клиентов. Мамы и папы могут записаться на прием для каждого из своих детей, а затем оплатить все сразу.
Например, конструкторы веб-сайтов, такие как GoDaddy, позволяют легко создавать веб-сайт с возможностью записи на прием или добавлять возможности записи на прием к существующему сайту. Клиенты могут посмотреть в вашем календаре, когда доступны встречи, а затем забронировать одну или серию встреч только для себя или членов своей семьи. Если вы предлагаете встречи на дому (как это делают некоторые стилисты, чтобы соблюдать ограничения COVID-19), ваши клиенты могут даже предложить информацию о месте при записи на прием.
2. Проведите обзор маркетинга на Yelp
отзывов помогают вашим клиентам оценить качество ваших услуг на основе того, что говорят такие же люди, как они. И 85% потребителей сообщают, что доверяют этим отзывам так же, как если бы они получили отзыв от личного контакта, которому они доверяют. Получить отзывы так же просто, как попросить их. Один из способов сделать это — предложить возможность записаться на прием в свой салон через страницу Yelp, что также побуждает обычных пользователей Yelp опробовать ваш бизнес.Поскольку они уже знакомы с Yelp, они с большей вероятностью вернутся, чтобы оставить отзыв и даже опубликовать фотографии своего опыта.
Чтобы начать маркетинговую проверку Yelp, заявите о своем бизнес-профиле в Yelp, а затем обновите его актуальной информацией о вашей компании, в том числе о ее местонахождении, о том, чем вы занимаетесь, и фотографиях вашей работы, которыми люди могут поделиться (и, надеюсь, они поделятся своими собственными).
Затем, когда клиенты находятся в магазине, мягко напомните, что вы присутствуете на Yelp.Вы можете, например, добавить «Найди нас на Yelp!» призыв к действию в листовках, брошюрах или меню стилей. В Интернете побудите аудиторию в социальных сетях и контакты по электронной почте сделать то же самое с такими сообщениями, как «Узнайте, что наши счастливые клиенты говорят о нас в Yelp», и предоставьте ссылку на свою страницу справки. Только помните, что не просите отзывы напрямую, так как Yelp не одобряет это.
Обзор Yelp до и после дизайна волос (Источник)
3. Приветствуйте новых клиентов по электронной почте
Когда новые клиенты приходят в магазин или записываются на прием через Интернет, обязательно соберите их адреса электронной почты как часть процесса.Затем соберите информацию, такую как тип стиля, который они запросили, их пол и возрастная группа. После их визита отправьте им повторное электронное письмо, чтобы поприветствовать их в семье вашего бизнеса. Когда вы это сделаете, отправьте им купон на их следующее посещение и сообщите, в каких онлайн-каталогах отзывов указана ваша компания (чтобы они знали, что нужно оставить отзыв).
Программное обеспечение для автоматизации электронной почты, такое как Constant Contact, может затем помочь вам организовать ваши контакты на основе их интересов, создать целевые электронные письма для каждого типа клиентов и автоматически отправить электронное письмо, которое актуально для каждого клиента после их первого посещения.Например, если ваша покупательница — женщина в возрасте от 30 лет, она может получить купон на соответствующее средство для ухода за волосами или воск для бровей. Если ваш клиент — мужчина старше 60 лет, вы можете отправить купон на бесплатное бритье или стрижку бороды.
4. Занимайтесь видеомаркетингом в социальных сетях
Кто не любит макияж? Преобразуйте своих клиентов и, с их разрешения, проведите трансформацию своих подписчиков в Facebook или Instagram с помощью видео. Ваши видео не обязательно должны включать в себя огромную команду и дорогостоящее оборудование.Сегодняшняя публика в социальных сетях хочет прозрачности. Так что пригласите их «за кулисами» посмотреть, как работают ваши стилисты. Простой iPhone предлагает все необходимое оборудование для создания подлинного закулисного видео, которое понравится вашим подписчикам.
После того, как вы снимете свой макияж, создайте объявление-карусель с коротким видеороликом о процессе укладки, дополненным советами стилиста. Затем разместите изображения до и после. Создав объявление, воспользуйтесь рекламными возможностями предпочитаемой социальной сети, чтобы настроить таргетинг своей рекламы на местных потребителей в рамках вашей целевой демографии и с интересами, такими как «мода.«Чтобы узнать больше о рекламном процессе и его расходах, прочтите наше руководство по рекламе в социальных сетях.
Салон красоты Sheldeez предлагает советы по уходу за волосами между посещениями салона (Источник)
5. Расскажите о своем салоне в местных новостях
Чтобы привлечь внимание к новостям о своем салоне, создайте кампанию, которая принесет пользу вашему бизнесу и местному сообществу, а затем выпустите пресс-релиз, в котором пригласите представителей местных СМИ следить за этой историей. Например, вы можете выпустить выпуск, демонстрирующий вашу кампанию, предлагающую бесплатные прически и фотосессии для малообеспеченных, будущих выпускников и местных выпускников средних школ.Включите в свой выпуск хэштеги, которые вы будете использовать для публикации своих историй трансформации, и побудите студентов публиковать свои фотографии, используя хэштег, когда они делятся вашей работой со своими друзьями.
Если вы не любитель писать или могли бы нуждаться в помощи в выпуске заслуживающего внимания пресс-релиза, подумайте о найме службы написания и распространения пресс-релизов, такой как eReleases. Всего за 89 долларов вы можете работать с профессиональным составителем пресс-релизов, чтобы подготовить целевой, заслуживающий внимания пресс-релиз, который оценят местные журналисты.Затем, имея соответствующие планы, начиная с 99 долларов за выпуск, воспользуйтесь их услугами по распространению, чтобы разослать свой пресс-релиз местным влиятельным лицам и журналистам, имеющим конкретную нишу.
6. Экспериментируйте с хэштегами
Хэштеги используются на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Instagram, для маркировки контента по нише и для облегчения поиска этого контента в более широких обсуждениях темы хэштегов. Это означает, что салоны могут использовать хэштеги для таргетинга на определенные ниши и вводить свой контент в соответствующие обсуждения этих ниш, чтобы рассказать о своих стилистах и услугах.
Например, владелец салона хочет привлечь бизнес на выпускной сезон. Хэштег, например #graduation2020 или # 2020graduates, можно прикрепить к портфолио недавно оформленных изображений клиентов со стилями, выполненными стилистами салона. Хэштеги для конкретного местоположения могут помочь привлечь местных потребителей, готовых посетить местный салон. Вы также можете вознаградить выпускников за публикацию своих стилей для своих друзей с помощью фирменного хэштега. Разумным подарком может стать подарочный сертификат на будущие услуги.
7. Предлагайте реферальные скидки
Предложение реферальной скидки — отличный способ сократить расходы на рекламу и привлечь качественных потенциальных клиентов. Просто создайте реферальные карты для своих счастливых клиентов. Предложите вашему клиенту строчку на карте, чтобы указать свое имя и адрес электронной почты. Рассмотрим такую услугу полиграфического дизайна, как ProspectPlus! профессионально оформить свои карты от 30 долларов за 250 карт.
Подарите своим довольным клиентам несколько, чтобы они могли порекомендовать больше, чем одного друга.Затем он или она может передать карты друзьям, знакомым или коллегам. Укажите на карте, что реферер и его или ее контактное лицо получают скидку после погашения карты. Как только контактное лицо клиента приходит в магазин, чтобы выкупить реферала, предложите ему скидку при первом посещении. Затем используйте имя и адрес электронной почты на карточке, чтобы отправить вашему приглашенному покупателю скидку на его следующий стиль.
Пример реферальной карты салона (Источник)
8. Предлагайте программы лояльности или перфокарты, чтобы заработать бесплатные стили или сокращения
Программа лояльности не должна быть дорогой или сложной.Пачка перфокарт, размещенная на прилавке в вашем салоне, сделает свое дело. Люди могут взять карточку и получить ее каждый раз, когда покупают услугу в вашем салоне. Затем, получив, скажем, десять ударов, они получают бесплатную или скидку на прическу или прическу. Это сохраняет лояльность клиентов к вашему салону. Они хотят вернуться, чтобы сохранить свои удары.
Если вы хотите получить более подробную информацию о вознаграждении в первый раз через сверх-лояльных клиентов, подумайте о настройке программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такого как Freshsales.Это дает вам единое представление о ваших клиентах, поэтому вы можете управлять всеми своими отношениями с клиентами с помощью одной системы. Вы можете, например, активировать маркетинговые скидки по электронной почте для новых клиентов, юбилеев клиентов и через определенные промежутки времени в их клиентском пути. Это также позволяет вам обратиться к клиентам, которых вы давно не видели, с заманчивым предложением вернуть их в свой магазин.
Для получения дополнительной информации о том, как настроить CRM в вашем салоне, прочитайте нашу статью о том, что такое CRM и почему это важно для бизнеса.Затем прочтите наше руководство для покупателей по CRM для малого бизнеса.
9. Используйте Google Рекламу
Google Реклама — это результаты поисковой системы с оплатой за клик, которые появляются, когда люди ищут релевантные ключевые слова и ищут салоны в вашем районе. Разница между обычным результатом поисковой системы и объявлением Google состоит в том, что Google Реклама отображает слово «Ad» зеленым цветом прямо под заголовком объявления. Эти объявления позволяют вам ориентироваться на людей, которые знают, что им нужны ваши услуги и ищут их в Интернете, но могут еще не знать о вашем конкретном салоне.Это означает, что вы можете привлекать людей, которые готовы покупать, и платите только тогда, когда люди нажимают на ваше объявление.
В объявлении объясните свои услуги, что отличает вас от конкурентов в вашем регионе, и предложите ссылку на ваши контакты и страницы галереи. Для получения дополнительной информации о том, как создать и запустить рекламную кампанию Google, прочитайте наше пошаговое руководство по размещению рекламы в Google.
Salon Пример объявления Google: Panca Salon, New York City
10. Используйте ретаргетинговую рекламу в Facebook
Рекламные объявления с ретаргетингом Facebook отображаются для пользователей Facebook, которые посетили ваш веб-сайт и выполнили определенные действия, такие как нажатие на вашу страницу «Назначить встречу» без записи на прием или на страницу определенной услуги.Чтобы автоматически настраивать таргетинг на своих потенциальных клиентов салона на Facebook, вы должны установить Facebook Pixel, который отслеживает поведение посетителей на вашем веб-сайте. Информация о посетителях вашего сайта будет передана в Менеджер рекламы Facebook.
Затем в Facebook Ads Manager вы можете использовать информацию, которую вы узнали о посетителях вашего веб-сайта, для создания персонализированной рекламы, которая будет отображаться в каналах Facebook посетителей вашего веб-сайта. Вы можете настраивать таргетинг своих объявлений на основе их поведения и продемонстрированных на вашем веб-сайте интересов к услугам.Это означает, что вы доставляете именно то сообщение, которое нужно вашим посетителям, чтобы вернуться на ваш сайт и записаться на прием в ваш салон.
11. Отправить информационный бюллетень по электронной почте
Рассылка новостей по электронной почте — отличный способ показать вашим клиентам, что вы их цените, тем самым сохраняя их лояльность. Информационный бюллетень по электронной почте можно использовать для отправки клиентам полезной информации (например, советов по стилю) и специальных предложений. Чем меньше продаж у информационного бюллетеня, тем больше ваши клиенты будут чувствовать, что их ценят и ценят.И, избегая коммерческого контента, вы избегаете рассылки спама.
В конце концов, ваша компания тоже выиграет от такого информационного бюллетеня. Предлагая, например, советы по прическе, честные обзоры продуктов и идеи для укладки, вы демонстрируете опыт своего салона и укрепляете веру в свою способность продолжать предлагать своим клиентам превосходное обслуживание. Проще говоря, вы укрепляете доверие, которое снова и снова приводит ваших клиентов в магазин. Хотя создание и отправка информационного бюллетеня по электронной почте вручную каждому из ваших клиентов может быть утомительным и трудоемким, многие инструменты могут помочь сделать его простым и доступным, чтобы вы без лишних хлопот получали преимущества.
Например, программное обеспечение для автоматизации электронной почты, такое как Constant Contact, может помочь вам автоматически рассылать информационные бюллетени, которые уникально адаптированы к интересам и потребностям каждого клиента. Вы даже можете заставить клиентов регистрироваться с помощью текстового сообщения. Когда они регистрируются, вы можете сегментировать посетителей, которые подписываются, и автоматически отправлять им электронные письма на основе их истории просмотров.
12. Подарите своим стилистам визитки
Если ваши стилисты такие же, как и большинство, они знают, как сохранить великолепный вид.И они получают много комплиментов за свои прически. Дайте им возможность открыть бизнес с помощью визитных карточек. Их собственные способности к самовосстановлению позволяют им продемонстрировать свои таланты и предлагают прекрасную возможность достать визитку и передать ее восхищенному потенциальному клиенту.
Для этой идеи тоже Проспект Плюс! предлагает инструменты, необходимые для разработки и заказа нестандартных карточек, подходящих для всех ваших стилистов, по доступной цене для малого бизнеса. Начиная с 30 долларов за 250 карт, вы можете выбирать из 57 шаблонов и добавлять такие опции, как глянцевое покрытие и даже вариант магнитной карты.Клиенты могут хранить карточку вашего стилиста в кошельке или в холодильнике, чтобы к ним было легко получить доступ, когда им понадобится стрижка или укладка.
Пример визитки стилиста (Источник)
13. Промоакции ко дню рождения
Если вы используете инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания своих клиентов, вы также можете отслеживать их дни рождения и рассылать рекламные акции, чтобы выразить свою признательность, а также побудить их посетить ваш салон на день рождения. Для салонного бизнеса рекомендуется проводить рекламные акции пораньше.Вместо того, чтобы отправлять им рекламную акцию на скидку или бесплатную прическу в день их рождения, рассмотрите возможность отправки ее за неделю или около того заранее, чтобы клиенты могли подготовиться к тому, чтобы отлично выглядеть в свой день рождения с новым стилем.
Дни рождения также предоставляют отличные возможности для охвата целевой аудитории, которая еще не опробовала ваши услуги. Мы говорили о том, как использовать рекламу в Facebook для вашего салона. Эти типы рекламы также могут использоваться в качестве рекламных акций по случаю дня рождения. Например, вы можете настроить таргетинг на людей из вашей целевой аудитории (с точки зрения возраста, демографии и интересов), а также указать, что вы хотите, чтобы ваша реклама появлялась в новостных лентах пользователей Facebook с приближающимся днем рождения.Затем запустите рекламу салона с чем-то вроде «Наслаждайтесь праздником в свой день рождения!» и купон на первое посещение.
14. Участвуйте в маркетинге местных влиятельных лиц
Местный влиятельный человек — это человек с аудиторией в несколько тысяч последователей, который делится информацией о конкретной нише или демонстрирует ее. Например, влиятельным лицом в салоне красоты может быть тот, кто дает советы по уходу за волосами, прическу или отзывы о продуктах для волос. Местные влиятельные лица обычно являются микро-влиятельными лицами, что означает, что у них есть аудитория в 10 000 или меньше последователей.Но то, что их аудитория невелика, не означает, что они не предлагают брендам большую отдачу от своих инвестиций.
Поскольку их аудитория меньше, чем у национальных или глобальных влиятельных лиц, расценки на маркетинг микро-лидеров мнений также ниже (ожидайте, что вы заплатите около 25 долларов за 1000 подписчиков, которых выбранный вами инфлюенсер может охватить с помощью кампании). Даже в этом случае их уровень вовлеченности также, как правило, выше. Фактически, Influencer Marketing Hub провел исследование 10 000 влиятельных лиц и обнаружил, что, в то время как у микро-влиятельных лиц средний уровень вовлеченности составляет 4%, у тех, у кого более 100 000 подписчиков, уровень вовлеченности составляет всего 1.7%.
Influencer Marketing Hub делится коэффициентами вовлеченности между микро-влиятельными лицами и знаменитостями (Источник)
Followerwonk — отличный бесплатный инструмент, который поможет вам найти влиятельных лиц в вашей нише, которые также являются поклонниками вашего бренда. Вы можете использовать бесплатный инструмент Followerwonk «Анализировать» для поиска в своем твиттере, а затем выбрать «анализировать их подписчиков» в раскрывающемся меню.
Использование Followerwonk для анализа подписчиков
В итоговом отчете будет раздел под названием «Количество подписчиков у подписчиков [название бренда]», чтобы увидеть, сколько из ваших подписчиков имеют 10 000 или более подписчиков.Нажмите на количество подписчиков, которых вы хотите, чтобы ваш влиятельный человек имел доступ к списку микро-влиятельных лиц, которые следят за вашим брендом. Просмотрите их профили, чтобы найти тот, который достаточно хорошо сочетается с вашим брендом, чтобы стать для него влиятельным лицом.
15. Проведите праздничные акции
Праздники — это дни, когда многие из нас хотят выглядеть как можно лучше, собираясь ежегодно на семейные встречи или проводя время с особенными друзьями. В это время многие люди полагаются на салоны, чтобы подготовиться к большому дню.Ваша задача — убедиться, что они выберут ваш салон. Чтобы держать свой бизнес в центре внимания и дать салону конкурентное преимущество, рассмотрите возможность отправки праздничного рекламного письма в течение нескольких недель после государственных или национальных праздников.
Инструмент автоматизации электронной почты, такой как Constant Contact, упрощает это. Вы можете разделить подписчиков электронной почты по возрасту и демографии, а затем отправлять праздничные рекламные предложения в соответствии с их потребностями. Например, в начале ноября вы можете отправить промо-купон на бесплатное выделение волос или подкрашивание корней при покупке стрижки женщинам в возрасте от 20 до 65 лет, а также на бесплатное бритье или стрижку бороды или усов. с покупкой стрижки для мужчин в возрасте от 20 до 65 лет, тем самым помогая вашим клиентам подготовиться к семейным посиделкам в честь Дня Благодарения.
16. Своевременное продвижение подарочных карт и сертификатов
Подарочные карты — идеальный инструмент не только для того, чтобы побудить ваших текущих клиентов вернуться, но и побудить их привести своих друзей. Чтобы сделать привлекательное предложение для ваших клиентов, продвигайте свои подарочные карты в то время, когда люди ищут отличные подарки для особенных людей, в том числе в период зимних праздников, выпускного вечера и выпускного вечера, а также в День святого Валентина.
Чтобы привлечь новых клиентов и побудить существующих к возвращению, предложите небольшую подарочную карту на определенную сумму, потраченную на подарочные карты.Например, вы можете предложить бесплатную подарочную карту на 15 долларов за каждые 50 долларов, потраченных на подарочные карты.
Существует множество инструментов, которые позволяют создавать и продавать подарочные карты в Интернете и в магазине. Plastic Resource, например, позволяет создавать и продавать пластиковые подарочные карты в магазине, а Square позволяет продавать подарочные карты как в цифровом виде, так и в магазине. Чтобы найти правильное решение для подарочных карт, соответствующее потребностям и бюджету вашего салона, прочитайте наше руководство для покупателей о лучших решениях для подарочных карт для малого бизнеса.
Пример подарочной карты салона (Источник)
17. Предложите местные купоны
Интернет-каталоги, такие как Google My Business, позволяют местным потребителям искать вид бизнеса (например, «парикмахерская») и узнавать обо всех местных предприятиях, которые предлагают товары или услуги, которые им нужны. Некоторые из них также позволяют размещать купоны. Когда владельцы бизнеса или маркетологи размещают купоны на своей бизнес-странице в каталоге, они получают конкурентное преимущество в цене, чтобы побудить потребителей выбрать свой бизнес по сравнению с конкурентами, которые могут не предлагать такие рекламные акции.
Чтобы размещать купоны в Google My Business, сначала настройте свою страницу в Google My Business и проверьте ее. Затем заполните его фотографиями, деловой информацией и отзывами клиентов. После того, как ваша страница настроена, обновляйте ее, добавляя свежий контент и рекламные акции. Вы можете сделать это, создав новые сообщения. Чтобы узнать, как настроить страницу Google My Business, проверить ее и начать создавать сообщения, на которых можно отображать купоны, прочитайте наше полное руководство по Google My Business.
Бонус: партнерство с местным бизнесом
Партнерство с местными предприятиями может помочь вам заключить взаимовыгодные сделки, которые повысят лояльность ваших существующих клиентов и помогут обоим предприятиям привлечь новых клиентов.Например, если у вас есть парикмахерская, вы можете сотрудничать с местным массажным кабинетом, чтобы предложить укладку волос и массаж по сниженной цене на День святого Валентина. Затем обе компании могли бы вместе начать кампанию, нацеленную на молодых людей, которые ищут идеальный подарок для своих возлюбленных.
Итог
Независимо от вашего бюджета, если у вас есть салон и вам нужны маркетинговые идеи, которые вы можете быстро реализовать, у вас есть много-много вариантов. К ним относятся бесплатные варианты, такие как эксперименты с хэштегами в социальных сетях и получение отзывов на Yelp, а также доступные, но платные варианты, такие как предложение реферальных скидок и участие в местном маркетинге влиятельных лиц.Мы надеемся, что наш список маркетинговых идей салонов и способов их реализации — это именно то, что вам нужно, чтобы начать продвигать свой салон.
15 маркетинговых идей для салонов, чтобы клиенты возвращались обратно
В то время как все мы мечтаем о том, чтобы к нашим дверям стекались новые клиенты и назначались встречи, невозможно игнорировать важность повторного бизнеса и пожизненную ценность постоянного клиента. Фактически, привлечение нового клиента обходится в 6-8 раз дороже, чем удержание существующего клиента, возвращающегося (предприниматель.com).
Тесные отношения с клиентами — ключ к успеху в индустрии красоты. Очень важно направить значительную часть вашего маркетинга на развитие этих отношений и поощрение повторных сделок.
Чтобы эти клиенты возвращались, ознакомьтесь с этими 15 уникальными маркетинговыми идеями салона, которые вы можете начать использовать уже сегодня!
1. Предлагайте индивидуальные скидки в зависимости от событий в жизни ваших клиентов.
Делайте заметки о предстоящих свадьбах или вечеринках, на которые, по словам ваших клиентов, они собираются.За несколько недель до мероприятия отправьте им персонализированное электронное письмо с предложением скидки на ваши услуги до начала мероприятия.
2. Дайте клиентам возможность заглянуть за кулисы вашего салона
Используйте социальные сети или сообщения в блогах, чтобы продемонстрировать культуру вашего салона — интервьюируйте своих стилистов, делитесь шутками и забавными цитатами и показывайте (подходящие) откровенные фотографии. Сделайте свой салон привлекательным местом, где люди захотят потусоваться, а не просто постричься.
3. Предложите скидку на месте.
Если ваш следующий час пуст, забронируйте его со скидкой для всех, кто сможет успеть, и убедитесь, что вы быстро продвигаете его в социальных сетях!
Скорректируйте предложение в зависимости от дня клиента. Например, если покупатель только что обручился, сделайте ему отличную скидку в качестве поздравления.
4. Привлекайте постоянных клиентов с помощью дополнительных услуг
Большинство ваших клиентов приходят для окрашивания или укладки волос, а вы также предлагаете воски и маникюр? После их первого посещения предложите им скидку на дополнительную услугу при следующей записи на прием.
5. Расскажите своим клиентам о будущем вашего салона
Дайте клиентам представление о том, что ваш салон постоянно развивается с учетом новых тенденций и услуг. В свои информационные бюллетени и сообщения в социальных сетях включайте информацию о новых услугах, продуктах и мероприятиях салона. Просто убедитесь, что вы будете реализовывать эти планы!
6. Напишите в блоге сообщение о «создании» вашего салона
Покажите клиентам, как далеко вы продвинулись и что они помогли вам построить.Включите контент, такой как ваши фотографии в школе эстетики, как раньше был оформлен салон и насколько изменилась ваша собственная прическа за эти годы. Ваши клиенты будут чувствовать себя хорошо, зная, какое влияние они оказали, что заставит их почувствовать личную связь с салоном.
7. Покажите своим клиентам любовь к социальным сетям
Ставьте лайки, ретвитните или даже делитесь сообщениями ваших клиентов в социальных сетях. Это быстро, легко, и покупатель чувствует себя крутым и ценится.Это также позволяет покупателю понять, что вы его цените, и обратить на него внимание.
8. Продвигайте свой контент на основе клиентских сегментов
В своей системе управления клиентами создавайте заметки или категории, которые помогут вам сегментировать клиентов при продвижении контента. Например, вы можете отправить людям релевантное электронное письмо именно тем, кто упомянул, что думает об изменении своего внешнего вида, а не тем, кто доволен своим нынешним внешним видом. Используя программное обеспечение для электронного маркетинга, вы можете быстро отправлять персонализированные сообщения своим потенциальным клиентам.
9. После приема на прием можно получить индивидуальный совет
Покажите своим клиентам, что вы все еще думаете о том, чтобы помочь им даже после их встречи! Поделитесь такими вещами, как серьги, которые подходят к их новой прическе, или статьей о сохранении маникюра. Вы можете отправить им быстрое электронное письмо, сообщение в Facebook или даже отметить их на соответствующем изображении в Instagram.
10. Убедитесь, что ваши клиенты могут записаться на прием на ходу
Большинство людей помнят, что им нужна прическа, когда они не дома, а не дома, на вашем сайте.Попросите их с легкостью записываться на прием, сделав ваш веб-сайт и форму онлайн-бронирования адаптивными для мобильных телефонов или даже разрешив людям твитнуть или написать вам в Facebook, чтобы вы записались на прием.
11. Персонализируйте каждое напоминание о встрече
Сделайте напоминание о встрече, чтобы запомнить — не просто отправляйте обычное электронное письмо или оставляйте скучное телефонное сообщение. Расскажите клиенту о своих мыслях по поводу его предстоящей встречи или заранее спросите его, о чем он думает, чтобы он был уверен, что вы готовы.
12. Закинуть салон «Праздник»
Раз в несколько месяцев проводите мероприятие, подобное дню «окончательного преображения», где вы предлагаете большие скидки для людей, пользующихся различными услугами, такими как стрижка и окрашивание, маникюр и педикюр и т. Д. Люди будут с нетерпением ждать этих событий, и это побудит клиентов использовать больше ваших услуг в будущем.
13. Предлагайте свои услуги в обществе
Присоединяйтесь к сообществу — проведите день, оказывая услуги менее удачливым, проведя «салонный день» в местном женском приюте или доброй воле.Обязательно расскажите об этом в социальных сетях!
14. Предоставляйте своим клиентам ежемесячную сводку новостей
Ежемесячно рассылайте по электронной почте сводку своих любимых стилей, включая внешний вид клиента, который вы сделали, и новые стили, которым вы научитесь делать. Это дает клиентам понять, что вы одновременно гордитесь своей работой и всегда стремитесь развиваться и идти в ногу с новыми стилями.
15. Используйте внутрисалонный маркетинг, чтобы привлечь внимание «ожидающих»
Если ваших клиентов обычно приводит значимый друг или друг, который просто сидит и ждет, пока работа будет сделана, сделайте их жизнь немного проще! Предоставьте им в зоне ожидания материалы, которые помогут им в будущем — например, подарочные карты, если приближается праздник.Покажите, что вы заботитесь о благополучии и тех, кто важен для вашего клиента.
Хотите еще больше маркетинговых идей для салонов? Ознакомьтесь с этой инфографикой «25 способов продать свой салон» от Standish Salon Goods!
55+ эффективных маркетинговых идей для салонов (для привлечения большего числа клиентов)
Цифровой маркетинг открыл огромный портал для каждой компании для достижения своих целей. Но мы часто отвлекаемся на такие вещи, как «концепция вирусного видео», что мы забываем создать прочную основу для бренда и сразу же погружаемся в достижение больших целей.
Хотя в маркетинге обязательно нужно экспериментировать и пробовать новые приемы, никогда не поздно усовершенствовать основы. Салонный маркетинг является основой роста вашего бизнеса и играет важную роль в успехе вашего салона, имея в наличии все стратегии.
Обладая фундаментальными основами, вы никогда не ошибетесь при построении основы своего салона. Эти основы представляют собой испытанные и проверенные маркетинговые идеи салона, которые можно настроить и улучшить в соответствии с нашими потребностями.
Основы маркетинга салона:- Визуальный брендинг
- Веб-сайт и приложение
- Социальные сети
- Реклама в Facebook
- Электронная почта и обзоры в социальных сетях
- Разместите свой спа-салон или салон в онлайн-каталогах
- Установите партнерские отношения с другими местными предприятиями
- Предложите реферальные скидки
- Программы лояльности или перфокарты
- Салонные акции, которые работают
- Поделитесь своими предложениями в социальных сетях
- Воспользуйтесь Facebook и Google Реклама
- Проведите конкурс в своем салоне
- Создайте информационный бюллетень по электронной почте
- Праздники, особые события и подарочные сертификаты и 41 другая маркетинговая идея
Эти основы помогут вам на любом этапе вашего бизнеса. обратиться к потенциальным клиентам и создать имидж вашего бренда.Есть 5 вещей, над которыми вам нужно поработать, чтобы создать прочную основу для маркетинговых идей салона. Давайте погрузимся в это без дальнейших обсуждений.
Базовый маркетинг салона № 1: Визуальный брендинг
#Visual Branding: Визуальные эффекты всегда говорят громче, чем слова. Итак, важно понимать следующие моменты, чтобы проанализировать маркетинговые идеи салона, которые могут сработать для вас:
- Визуальная привлекательность салона должна быть неизменной везде — от социальных сетей, веб-сайтов, электронной почты до их офлайн-брошюр.
- Убедитесь, что цветовая схема соответствует эстетике вашего бренда и идеально отражает ваш бренд.
- Чтобы все было правильно, нужно убедиться, что все идеально.
- Сосредоточьтесь на ключевых моментах, например о том, какой должна быть индивидуальность вашего салона. Некоторые из фирменных тем, которые вы можете попробовать, — это художественные, резкие, инди, дурацкие или спокойные, вы можете даже пойти на абстрактные.
- Убедитесь, что выбранные вами маркетинговые идеи салона соответствуют тому, что вы хотите выразить своим брендом.
#TargetAudience : Во-вторых, вы всегда должны помнить о своей целевой аудитории, реализуя маркетинговые идеи салона.
- Подумайте обо всех их демографических и характерных чертах.
- Помимо возрастной группы, учитывайте их деловые интересы, покупательское поведение, симпатии и антипатии и т. Д.
- Только после того, как все это рассортировано, переходите к логотипу вашего бренда и цветовой палитре. Например. желтый и бирюзовый можно использовать, если вы собираетесь создать резкий панк-рок, и розовое золото или персик, если вы хотите получить более стильную и женственную атмосферу.
Подводя итог, можно сказать, что имидж вашего бренда должен быть последовательным, значимым и привлекать нужную аудиторию.
Salon Marketing Basic # 2: Веб-сайт и приложение
Владельцы салонов не особо задумываются о веб-сайтах и приложениях для бронирования салонов, и здесь они ошибаются. Первое, что ищут потенциальные клиенты, когда они думают об исследовании бизнеса, — это проверять веб-сайт. Чтобы помочь вам понять важность веб-сайта , мы перечислили 4 пункта вниз:
- Это помогает установить контакт с клиентурой и рассказать свою историю своими словами вместе с фотографиями вашей работы.Вы можете рассказать им о времени, с которого начали, во что вы верите и каково ваше видение.
- Это дает вашему салону ощущение легитимности, потому что у пользователей будет место, чтобы связаться с вами, даже если они находятся поблизости от вас.
- Поможет в SEO и SEM оптимизации. Самый простой способ стать лидером в поиске Google — это SEO-оптимизация, и для этого вам нужен веб-сайт. Вы даже можете связать свои учетные записи в социальных сетях на своем веб-сайте, чтобы охватить более широкую аудиторию.
- Вы можете разместить на своем сайте актуальную и актуальную информацию. Такие вещи, как услуги, доступные в вашем салоне, цены, время, ваши лучшие работники и специалисты и т. Д.
- Салонные маркетинговые приложения важны, потому что они дают пользователю более индивидуальный подход.
- Клиенты могут отслеживать свои предыдущие и предстоящие встречи, а также информацию о ценах на другие услуги в одном месте.
- Важно помнить, что все эти вещи должны быть брендированы и следовать цветовой палитре или теме, которая представляет ваш бренд для ваших клиентов таким образом, чтобы они чувствовали себя знакомыми.
- Они должны уметь ассоциировать цвета или тему с вашим брендом и узнавать вас.
- Веб-сайт — лучший способ для клиентов записаться на прием, а не звонить в салон, чтобы назначить его. Предоставьте своим клиентам как можно больше вариантов.
Salon Marketing Basic # 3: Социальные сети
Социальные сети должны быть в списке маркетинговых идей салонов, многие владельцы салонов уже в нем.Однако вы должны знать, как заставить его работать и получать через него потенциальных клиентов.
Существует множество социальных сетей, и вы можете получить лучшие идеи салонов через социальные сети. Однако не всякая платформа подходит для всего. Например. страница вашего бренда в LinkedIn может быть не лучшим вариантом. Facebook и Instagram лучше подходят для интерактивных брендов. Instagram идеально подходит для создания визуально привлекательной атмосферы с помощью фильтров, цветов и т. Д. Он больше похож на портфолио для вашей работы.Facebook же — это текст и видео. В наши дни алгоритм требует больше видео, таких как подкасты Live , чтобы получить больше лайков и заинтересованности.
Salon Marketing Basic # 4: Facebook Ads
Маркетинг в социальных сетях или SMM предназначен для охвата потенциальных клиентов, которых вы можете превратить в клиентов с помощью небольшого толчка. Регулярные обновления в социальных сетях помогут познакомить людей с вашим салоном. Но реклама в Facebook и Instagram — это важные рекламные идеи салонов красоты, которые помогут привлечь клиентов для вашего салона в режиме реального времени.Реклама в Facebook с правильным таргетингом и бюджетом даст потрясающие результаты. Чтобы сделать все правильно, нужно помнить о пяти вещах.
- Дружественный и индивидуальный язык.
- Попробуйте использовать короткие видеоклипы вместо картинок
- Держите продвижение с учетом времени с помощью кнопки призыва к действию.
- Используйте менеджер рекламы Facebook, чтобы отслеживать показатели и анализировать цифры как можно чаще.
- Своевременно меняйте текстовую копию и объявления.Это поможет оптимизировать вашу рекламную кампанию и привлечь больше клиентов.
Salon Marketing Basic # 5: Электронная почта и социальные сети
Помимо веб-сайта и маркетинга в социальных сетях, маркетинговый пакет для салона должен также включать электронный маркетинг и обзоры в социальных сетях; две вещи, которые нельзя пропустить любой ценой .
- Чтобы чаще общаться с клиентами, вам нужен электронный маркетинг, потому что нет гарантии, что они проверит ваш контент на вашей социальной платформе.
- Чтобы они не пропустили важные сделки и другие предложения, отправьте им персонализированное электронное письмо. Это поможет им чаще бронировать заново.
Однако убедитесь, что это не коммерческие письма, они попадут прямо в спам или будут удалены. Наполните свою электронную почту персонализированным контентом, например изображениями сотрудников, рассказами и т. Д. Это поможет вашим клиентам почувствовать себя более связанными с вами. Крайне важно добавить электронные письма в маркетинговый план вашего салона красоты.
Последний пункт — это обзоры в социальных сетях, всегда просите пользователей ставить вам оценки и оставлять отзывы в Google, Facebook, Yelp и т. Д.Это поможет вашим клиентам стать защитниками вашего бренда, публично поручившись за вашу работу. Новые клиенты всегда ищут подлинные отзывы, они проверяют разные платформы на предмет обзоров и оценок, прежде чем тратить свои деньги.
Неважно, насколько хороши ваши услуги, если клиенты не знают о вашем бренде, ваш бизнес практически закрыт. Вам нужно убедиться, что ваш бренд заметен и выделяется, чтобы привлечь больше клиентов.
Ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?
Давайте взглянем на эти простые, проверенные и эффективные маркетинговые идеи салонов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.
Все еще думаете, как продвигать свой салон красоты? Чтобы помочь вам привлечь больше клиентов, вы определенно можете использовать эти маркетинговые уловки салона для легкой победы. Они простые, проверенные и веселые.
1. Добавьте информацию о своем спа или салоне в онлайн-каталоги
Источник: GiphyПользователи имеют привычку искать в Интернете, прежде чем тратить деньги на услуги или продукты. Это причина, по которой ваш бренд должен появляться в результатах поиска, таких как google my business, yelp (это действительно важно, убедитесь, что у вас есть учетная запись на Yelp с хорошими рейтингами) и других социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и т. Д.с бизнес-профилем.
2. Формирование партнерских отношений с другими местными предприятиями
Чтобы привлечь новых клиентов и улучшить маркетинговые стратегии своих салонов красоты, создавайте новые союзы с местными предприятиями с аналогичными предложениями. Например. купите ужин, сделайте бесплатную стрижку или кино и т. д. Это одни из лучших примеров рекламы парикмахерских, которые могут сработать для вашего салона. Предложения и сделки действительно важны, когда речь идет о привлечении новых пользователей.
3. Предлагайте реферальные скидки
Реферальные скидки и предложения — отличный способ удержать старых клиентов и в то же время привлечь новых.Вы даже можете работать с местными предприятиями по вопросам реферальных схем. Например. Ссылка 1 получите скидку 20%, эти предложения действительно выгодны и наверняка помогут вам пройти пешком в вашем салоне.
4. Программы лояльности или перфокарты
Для ваших постоянных и постоянных клиентов убедитесь, что у вас всегда есть действующая карта лояльности или предложение. Это поможет вам наладить с ними хорошие отношения, и они будут продолжать навещать их. Например. спа для волос бесплатно после 4 операций.
5.Салонные акции, которые работают
Покупатели любят предложения и скидки. Такие предложения, как первый визит, специальные предложения в последнюю минуту, ежемесячные скидки на дом или ежегодные посещения и т. Д. Вы можете давать клиентам предложения при первом посещении или в любой временной интервал, когда трафик низкий и т. Д. Это вызовет любопытство клиентов, и они могут в конечном итоге записаться на прием из-за этих предложений. В общем, конечная цель — создать эффективные салонные акции.
6. Поделитесь своей рекламой в социальных сетях
Если у вас есть действующая акция или предложение, не забудьте разместить их на Facebook и Instagram.Даже если вы публикуете историю, и ваш охват органичен, убедитесь, что вы это делаете. Это создаст впечатление, что это эксклюзивное предложение для ваших подписчиков в социальных сетях.
7. Используйте Facebook и Google Ads
Facebook и Google Реклама помогают привлечь законных клиентов для бизнеса. Когда пользователи смотрят рекламу, они, как правило, делают это в 40% случаев. Успех этих объявлений будет зависеть от вашей целевой аудитории и других креативов. Когда клиент посещает ваш веб-сайт, вы можете использовать эти объявления для перенаправления их, показывая рекламные баннеры и перенаправляя их обратно на вашу страницу.
8. Проведите конкурс в своем салоне
Конкурсы в социальных сетях — отличный способ привлечь клиентов. Запустите реферальную кампанию, например пользователь, набравший наибольшее количество рефералов, получит в день бесплатные услуги или макияж и т.д. Думайте об этом как о небольшом подарке, если они принесут вам достаточное количество новых клиентов.
9. Создайте информационный бюллетень по электронной почте
Когда ваши клиенты записываются к вам на прием или оплачивают использованные услуги, вы можете спросить их адреса электронной почты.Когда в вашей базе данных будет достаточно идентификаторов электронной почты, вы можете отправлять ежемесячные электронные письма, чтобы держать их в курсе ваших идей по продвижению салона и предложений. Вы даже можете персонализировать этот опыт, отправив индивидуальные напоминания, обращаясь к ним с их именами, а также с рекламными акциями, которыми они могут воспользоваться.
10. Праздники, особые события и подарочные сертификаты
Источник: GiphyПраздники — отличный способ привлечь потенциальных клиентов. Например. День матери, распродажа в Черную пятницу, Новый год, Рождество и т. Д. Вы можете сделать небольшие скидки, например, скидку 20% на все спа-процедуры для волос в день матери.
Вы можете даже указать годовщину и дни рождения вашего клиента, чтобы он почувствовал себя особенным и любимым.
Такие предложения, как бесплатный маникюр со стрижкой, привлекут больше посетителей, прежде чем валентинки, выпускные вечера и т. Д. Привлекут больше посетителей в ваш магазин. А такие предложения, как бесплатная сушка феном для лица, понравятся женщинам середины 20-х.
Помимо этих предложений, подарочные сертификаты также могут помочь вам привлечь новых клиентов в праздничные дни.
Кампании: бесплатные подарочные карты на 10 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 150 долларов.Поэтому, когда клиент приходит использовать подарочную карту и получает еще одну подарочную карту на 10 долларов, существует высокая вероятность того, что он снова воспользуется вашими услугами.
11. Создайте прибыльную стойку регистрации
Персонал на стойке регистрации — это лицо вашего бренда, когда клиент входит в ваш салон. Кроме того, это одно из основных действий по перебронированию продаж. Вы должны убедиться, что ваши сотрудники хорошо обучены перепродажам или перекрестным продажам клиентам до и после ваших услуг.
12. Настройте станцию для селфи с хештегом вашего салона
Источник: GiphyТенденция к селфи не исчезнет в ближайшее время. Вы можете извлечь из этого выгоду, создав собственную мини-фотобудку в своем салоне. Просто убедитесь, что освещение хорошее, и ваши клиенты обязательно разместят фотографии в своих социальных сетях. Вы можете добавить реквизит, такой как вырез для хэштега или изображение на заднем плане, чтобы сделать его более аутентичным. Попросите своих клиентов использовать один и тот же хэштег при публикации, и все сообщения попадут под него.
13. Создайте незабываемый клиентский опыт
Главный мотив посещения салона — не просто постричься, люди ждут роскоши и баловства. Убедитесь, что вы создаете незабываемые впечатления для своих клиентов с того момента, как они входят в ваш салон, и это должно продолжаться до того момента, когда они выйдут.
14. Носите эксклюзивные товары
Эксклюзивность — фактор, который может помочь повысить ценность бренда. Если вы сохраните качественные продукты, которые доступны только в вашем салоне, это выделит вас среди конкурентов.Попытайтесь перепродать эти продукты, если они в конечном итоге понравятся клиентам, они будут возвращаться за новыми.
15. Развивайте качественные отношения
Если у вас есть постоянные клиенты, вам следует поработать над развитием долгосрочных отношений с. Это только поможет вам получить постоянных клиентов, но они также могут помочь порекомендовать ваши услуги потенциальным клиентам. Попросите их оценить ваш салон в социальных сетях и порекомендовать своим друзьям офлайн.
16.Упростите ценообразование
Ценообразование — это первое, что проверяют клиенты, когда они обращаются за услугами. Слишком много вариантов может сбить с толку клиентов, вам следует поработать над упрощением структуры цен и меню. Пусть ваши услуги говорят сами за себя, помните, что клиенты тратят больше, если понимают все сразу.
17. Брендинг в лучшем виде
Пространство салона — это не ваш бренд, ваши сотрудники всегда представляют ваш бренд.Убедитесь, что помимо темы вашего салона, их одежда, прически, макияж и поведение всегда актуальны.
18. Предлагать дополнительные услуги
Если у вас есть какие-либо дополнительные услуги, такие как бесплатная сушка феном с использованием спа-салона и т. Д., Убедитесь, что вы должным образом обучаете свой персонал. Они должны иметь возможность естественным образом продавать надстройки или продавать их в розницу, обслуживая клиентов.
19. Проведите супер-распродажу
Источник: GiphyУслуги или предложения со скидкой — отличный способ привлечь новых клиентов.Проведение распродажи в конце сезона один или два раза в год — хорошая стратегия. В этот период вы можете предлагать все свои товары и услуги со скидкой 25% для стимулирования розничных продаж.
20. Направление на помощь
Еще один способ привлечения новых клиентов или привлечения потенциальных клиентов — это рефералы. Если у вас есть приложение для салона красоты, вы можете запустить предложение для рефералов, например, порекомендовавшие 2 человека получат 25% скидку при следующем посещении салона.
21. Интернет-обзоры
Онлайн-обзоры действительно важны.Более 70% людей ищут салон / бизнес в Интернете, прежде чем воспользоваться услугами. Вы должны попросить своих клиентов оставлять онлайн-отзывы, когда они посещают ваш салон.
22. Предлагать экспресс-услуги
Источник: GiphyМобильные сервисы — спасение для клиентов. Вы можете предлагать экспресс-услуги или мини-услуги в качестве дополнений к исходной услуге или в качестве промежуточного сеанса обслуживания. Например. базовый маникюр при окрашивании волос.
23. Социальные стилисты
Сделайте своих стилистов экспертом в социальных сетях.Обучите их методам получения хороших снимков и конечных результатов после богослужений. Их профили должны говорить сами за себя, это поможет привлечь новых клиентов, одновременно улучшая их и имидж вашего бренда.
24. Управляйте своей репутацией
Положительные и отрицательные отзывы — неотъемлемая часть присутствия в Интернете. Вы должны взаимодействовать с ними обоими, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Слушайте их запросы и постарайтесь решить их проблемы.Убедитесь, что вы всегда вежливы и профессиональны, общаясь со своими клиентами, даже если они грубые.
25. Поисковая оптимизация
Когда клиенты ищут салоны в вашем районе, убедитесь, что ваш рейтинг хороший и вы находитесь в верхней части результатов поиска. Лучший результат + хорошие отзывы = Новые клиенты. Следовательно, цифровой маркетинг вашего салона красоты весьма полезен.
26. Google Реклама
Вы можете запускать поисковые и медийные рекламные кампании в объявлениях Google, чтобы показываться в топе.Органические результаты поиска хороши, но платные результаты позволят вам получить надежных клиентов гораздо быстрее.
27. Реклама в Facebook
Все в социальных сетях, поэтому очевидно, что есть смысл размещать в них рекламу. Обращение к клиентам через рекламу в Facebook может помочь вам настроить таргетинг на них на основе их интересов и демографии. Вы можете быть настолько разборчивы и разборчивы в выборе своей аудитории.
28. Обновите свой веб-сайт
Веб-сайт действительно важен, если у вас его нет.Мой Digi Salon может вам в этом помочь. Вам нужен простой и понятный веб-сайт, который четко передает ваше сообщение и язык бренда.
29. Опубликуйте блог своего салона
Оригинальный контент и своевременные обновления ваших блогов не только помогают клиентам, но и помогают поддерживать имидж вашего бренда. Вы можете публиковать блоги, связанные с текущими рыночными тенденциями или вашими предложениями и их преимуществами. Если вы все еще не знаете, с чего начать, скачайте наше приложение и узнайте о модных маркетинговых идеях парикмахерских.
30. Участвуйте в гостевых и популярных блогах салона
Посты гостей и блоги важны для поддержания цифрового присутствия среди популярных изданий салонов. ЕСЛИ ваш контент принят гостевыми сайтами, вы можете получить бесплатное покрытие и трафик при обращении к новой группе пользователей.
31. Опросы, викторины и отзывы
Источник: GiphyСоциальные сети можно использовать для двустороннего общения предприятий, а не просто для публикации контента. Вы можете еженедельно запускать серию историй с опросами, викторинами и отзывами в своих социальных сетях со стимулами для участия.Это поможет повысить ваше присутствие в Интернете и привлечь клиентов, которые обычно этого не делают.
32. Обновите сторонние страницы
Сторонние веб-сайты, такие как Google и Yelp, могут помочь вам воспользоваться потенциальными возможностями. Убедитесь, что ваш профиль на всех этих партнерских сайтах всегда актуален. Если вы получили какой-либо обзор или отзыв, ответьте и общайтесь с клиентами. Это создаст впечатление, что вы слушаете, и повысит качество обслуживания клиентов.
33.Продвигайте визуально привлекательный контент
Одна из самых популярных, но модных маркетинговых идей салонов — продвижение визуального контента в Instagram. Instagram — это визуальный контент. Все, что привлекает их внимание в течение первых 2 секунд, поможет повысить вовлеченность. Вы должны использовать красивые картинки в своих блогах, сообщениях и на веб-сайте с четким общением. Вы можете попробовать инвентарь My Digi Salon, чтобы получить красивый и подходящий контент, который вы можете публиковать в своих социальных сетях.
34. Создайте поясняющее видео
Маленькие видеоролики действительно полезны для увеличения охвата в социальных сетях. Использование видеороликов или мини-съемок во время таких сервисов, как бумеранги и т. Д., Может помочь вам найти более широкую аудиторию.
35. Попробуйте Tik-Tok
Попробуйте видео в Tik Tok о цветах волос до и после, они в тренде, и люди любят смотреть их часами. Создавайте увлекательные видеоролики, рассказывающие об истории вашего бренда, или снимайте мини-видеоролики во время и после оказания услуг, чтобы продемонстрировать новые стили и цветовые приемы.
36. Определите свой бренд
Вы должны четко представлять себе личность и тему вашего бренда. Это будет полностью зависеть от вашей клиентуры, например. Мачо для салона только для мужчин и необычный для стильных образов и т. д. Убедитесь, что это отражено во всех ваших онлайн- и офлайн-коммуникациях.
37. Отметьте своих клиентов
Когда вы нажимаете на фотографии своего клиента до и после, убедитесь, что вы спрашиваете их социальные ссылки. Вы можете пометить их в своих сообщениях и историях, и они могут их репостить.Клиенты любят, когда их размещают на страницах салонов, это своего рода контрольный список для социальной проверки.
38. Продавайте косметические товары в Интернете
Офлайн-апселлинг — это здорово, но чтобы охватить новую и нетронутую аудиторию, вы должны попробовать продавать свои продукты и услуги в Интернете. Вы можете добавить здесь раздел магазина на своем веб-сайте со списком продуктов или разместить раздел электронных подарков.
39. Создание совместных предприятий
Сотрудничество с местным бизнесом путем совместного проведения мероприятий — отличный способ перекрестного продвижения ваших услуг.Такие предложения, как «Приходите к нам, получите 10% в Henry’s» и т. Д., Привлекут больше клиентов в ваш салон, а также в ваш местный бизнес.
40. Примите участие в национальных мероприятиях
Сторонние и национальные мероприятия — отличный способ разблокировать потенциальных клиентов. Участие в национальных образовательных мероприятиях или торговых выставках может стать отличным упражнением в налаживании контактов. Вы можете узнать, как улучшить свой бизнес, получить новые возможности работы в сфере B2B и в то же время улучшить имидж своего бренда.
41.Создание профессиональных визитных карточек
Одна из традиционных, но эффективных идей салонного маркетинга — создание визитной карточки. У всех ваших сотрудников должны быть профессиональные визитные карточки, которые они могут передать клиентам и партнерам. В идеале он должен содержать их имя, номер, адрес электронной почты и контактную информацию. Вы даже можете добавить элементы социальных сетей, чтобы сделать его более модным.
42. QR-коды для ссылок в социальных сетях
Вместо того, чтобы печатать имена на карточках и брошюрах, вы можете распечатать QR-коды.Ваши клиенты могут сканировать эти QR-коды и перенаправлять их на ваши страницы в социальных сетях. Это экономит время клиентов, которые могут не пытаться найти вас в Интернете.
43. Объединитесь с местными школами
Связи с местными школами, университетами и учреждениями, особенно в сфере моды и парикмахерского искусства, могут помочь вам получить качественных стажеров для ваших салонов по более низкой цене.
44. Подарки на день рождения клиентам
Вы можете предложить небольшие вознаграждения или скидки своим постоянным клиентам в особых случаях, например, в дни рождения.Отправьте его накануне или за день до этого, чтобы напомнить им, что вам не все равно, и что их сеанс ухода за телом необходим.
45. Преодоление разрыва между покупателями
Источник: GiphyЕсли вы не можете давать скидки, то попробуйте разослать подарочные карты или текстовые пожелания в важные даты. Эти небольшие усилия могут помочь вам преодолеть разрыв между вами и вашими клиентами и сделать отношения долгими.
46. Сетевые события
Оставайтесь на связи с другими ведущими игроками и профессионалами своего дела.Это поможет вам оставаться на вершине рынка в соответствии с последними тенденциями. Пытаетесь зарегистрироваться и посетить мероприятия, которые проходят поблизости. Это отличный способ улучшить работу в сети.
47. Станьте преподавателем
Вы профессионал, делитесь советами и идеями со своими подписчиками. Вы можете публиковать и делиться образовательным контентом в своих социальных сетях для своих клиентов. Более того, вы даже можете проводить сеансы в прямом эфире в Instagram, где вы можете отвечать на вопросы и делиться образовательным контентом или проводить занятия, которые клиенты могут посещать, чтобы показать им, как поддерживать свои услуги дома.
48. Подать заявку на участие в Talk
Вместо того, чтобы просто проводить эти занятия в своих каналах социальных сетей, вы можете расширить свой охват, выступая с докладами в качестве приглашенных докладчиков. Например. Во время виртуальных мероприятий по прическе и красоте вы можете принять участие в качестве приглашенного докладчика и поделиться своим опытом с посетителями.
49. Проведите мероприятие по оценке клиентов
Благодарим вас, постоянных клиентов, раз в год устраивая благодарственное мероприятие. Отправьте приглашение всем своим VIP-клиентам на целый день или многодневное мероприятие.Вы можете выйти из станции или просто веселиться всю ночь в 5-звездочном отеле. Признательность клиента — это первый шаг к установлению прочных отношений.
50. Перенацеливание на клиентов, которые ушли
Если вы заметили, что ваши постоянные клиенты перестали приходить в ваш салон, например ноль посещений за последние 4 месяца. Вы можете отправить электронное письмо или SMS с некоторыми скидками на новую встречу. Коммуникация имеет значение, поэтому убедитесь, что вы четко передаете свое сообщение.
Обязательно прочтите: Как привлечь потенциальных клиентов для вашего салонного бизнеса
51.Учитесь у лучших
Убедитесь, что вы в курсе других успешных и профессиональных лидеров. Чтобы получить их навыки и достижения, старайтесь следовать их примеру. Посмотрите, что они делают и как поддерживают присутствие в Интернете.
52. Раздача подарков
Все любят халяву, вместо скидок можно заняться мерчендайзингом. В знак признательности дарите небольшие подарки, такие как рубашки, ручки и другие предметы с логотипом салона.
53. Перестройте свою розничную торговлю
Если вы чувствуете, что ваш рост остановился или замедляется, вам необходимо пересмотреть свою розничную стратегию. Воспользуйтесь нашей помощью: My Digi Salon — это комплексный маркетинговый пакет для салонов, который поможет разработать наиболее эффективную стратегию продаж.
54. Предлагать скидки пожилым людям
Пожилые люди более лояльны к брендам и бизнесу. Чтобы им было проще выбрать ваши услуги вместо ваших клиентов, предлагайте старшие скидки вашим постоянным и постоянным клиентам.
55. Отправьте подтверждение о встрече
Как упоминалось выше, ключом является коммуникация. То, как вы общаетесь с клиентами, напрямую влияет на имидж вашего бренда. Чтобы улучшить его, вы можете начать с отправки текстов подтверждения встречи и электронных писем вашему клиенту в качестве напоминания. Это поможет избежать лишних хлопот и недоразумений. Более того, это одна из самых эффективных маркетинговых идей салона.
56. Автоматическое планирование напоминаний и поездок пользователей
Автоматизация — это будущее, и вы можете воспользоваться преимуществами, доступными уже сейчас.Вы можете работать с клиентом или пользователем. Например. приветственное электронное письмо, первая встреча, реферальные электронные письма и т. д. Кроме того, вы можете автоматизировать электронные письма с напоминаниями, такие как электронное письмо через 5 недель после назначения для окрашивания волос. Вы даже можете отправить им электронное письмо с поощрением «мы скучаем по вам».
57. Получите маркетинговое приложение для салонов красоты
Вместо того, чтобы бегать туда-сюда за всем, что мы упомянули выше, вам следует инвестировать в маркетинговое приложение для салонов красоты. Получите индивидуальное приложение для салона от My Digi Salon со всеми функциями, которые, по вашему мнению, необходимы для вашего салона. E.грамм. навигация по боковому меню, баннеры на главной странице для новых предложений и т. д. Вы можете связаться со своими клиентами напрямую через всплывающие окна в приложении, push-уведомления и т. д.
Заключение
Мы уверены, что изложенные выше маркетинговые идеи салона помогут вам в управлении вашим салоном. Они определенно помогут вам удержать клиентов и в то же время привлечь новых. Вам просто нужно убедиться, что язык и визуализация вашего бренда согласованы и соответствуют вашей цели.
354+ Имена и идеи лучших салонов красоты
Салон красоты — прибыльный бизнес. Многие клиенты, будь то мужчины или женщины, пользуются услугами салона красоты. Это быстро развивающийся и развивающийся бизнес, который привлекает клиентов большинства возрастных групп. Салоны красоты и салоны красоты, от молодых девушек до женщин, пользуются успехом и широко используются.
Следующий список названий салонов красоты относится к уже существующим компаниям в Соединенных Штатах.Аляска
Аризона
Арканзас
Делавэр
Индиана
Мэн
Миссури
Нью-Мексико
Пуэрто-Рико
Как начать бизнес в салоне красотыПеред открытием салона красоты следует всегда помнить о некоторых важных факторах:
Составьте бизнес-план
Бизнес-план играет очень важную роль, и вы не должны пренебрегать этим самым первым шагом.Вы также должны включить несколько важных моментов в бизнес-план, таких как доступные средства. ежемесячная аренда, продукты, целевой клиент, рентабельность инвестиций и т. д.
Выберите правильное местоположение
Расположение предприятия, прилегающие районы, общий местный менталитет места, в котором стремятся открыть магазин. Во-первых, убедитесь, что вы собираетесь предоставить хорошее место для парковки двух- и четырехколесного автомобиля, если вам не хватает места для парковки, а затем создание предприятий в таких местах не принесет никакого успеха.
Сделайте таблицу цен и пакеты
Следует стремиться к конкретному, отсортированному списку услуг. Нет смысла не сомневаться в своем продукте. Здесь, в этом сценарии, может быть лучше создание синдрома доступных сервисов. Полный список услуг с обновленными ценами и с тем, что это влечет за собой.
Установить цены
Обычно оценка общей стоимости услуг должна завершаться эффективным ценообразованием. Итак, представьте себе завышенную или заниженную цену на столь конкурентной арене, как эта, это обречено на гибель.Проверка цен на сырье, конкурентоспособные цены конкурентов, цены в соответствии с отраслевыми стандартами могут помочь заключить наилучшую сделку.
Фокус на маркетинге
Маркетинг — это УТП этой практики. Вид важных предложений, комбинированные пакеты сопутствующих услуг, печать брошюр и, наконец, даже название определяют маркетинговую стратегию. Следовательно, что делает его уникальным, так это количество персонализации, которое можно в него вложить, учитывая тот факт, что требования у всех разные.
Создание салона в основном означает хороший бизнес, и нужно упорно трудиться, чтобы понять его взлеты и падения.
Советы по выбору идеального названия салона красотыНаверное, самое интересное в открытии бизнеса — это выбор названия салона! Владение собственным салоном — прекрасное достижение, и выбранное вами имя будет с вами очень долго — так что же вам нужно учитывать при названии своего бизнеса?
1.ИЗОБРАЖЕНИЕ ВАШЕГО САЛОНА
Название вашей парикмахерской или салона красоты должно вызывать в сознании клиента образ сущности вашего бизнеса. Имена и слова вызывают образы в сознании клиентов еще до того, как они войдут в дверь или даже встретят вас. Имя может побудить клиента попробовать вас, но в равной степени может отпугнуть его, даже не встречавшего вас.
2. КОНКУРС
Как еще называют салоны рядом? Вы не хотите называть свой бизнес чем-то похожим на другой салон в вашем районе и вызывать путаницу.Я бы также пошел дальше и предлагал вам поискать в Google любые названия салонов, которые вы придумали, чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь в вашем округе такое же имя.
3. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
Следуя последнему пункту, какое бы имя вы ни выбрали, просто проверьте в Ведомстве интеллектуальной собственности (IPO), что это имя еще не зарегистрировано товарным знаком в отрасли, в которой вы работаете, или не имеет товарного знака, ожидающего рассмотрения. Вы же не хотите тратиться на вывеску магазина, прайс-листы, веб-сайты и т. Д., Чтобы обнаружить, что вы не можете их использовать, и впереди вас ждет судебная тяжба!
4.СДЕЛАТЬ ИНТЕРЕСНО
Какое бы название салона вы ни выбрали, вы хотите, чтобы оно было интересным, но не сложным или запутанным. Имена, состоящие из букв и цифр, могут быть именно такими. Такие вещи, как NVIGR8 и REJUVEN8, привлекают внимание клиентов, не ошибитесь, но не по правильным причинам! Вы можете попытаться быть слишком умным, и это может сработать против вас — простота часто лучше.
5. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Вы можете назвать свою компанию по названию вашего района «Petersfield Pamper Palace» или даже по вашему конкретному адресу «52 Broad Street».Это нормально, если вы никогда не планируете переезжать!
6. ВАШЕ ИМЯ
Вы также можете назвать свой салон своим именем, что будет более эффективно, если вы будете (и всегда будете) работать в одиночку.
Салон красоты Бизнес
Имена Идеи для стартаповКрасота и ее очарование
Tranquility Откройте для себя
Раскройте красоту изнутри
Салон внутренней искры и яркости
Красота и конфиденциальность
Салон внутренних победителей
Святилище Голубого пика
Салон Pure Glow
Уединение и уход за телом
Внутренний салон
Санкция GlowZone
Женский день New Glow
Салон True Embell
Спа-салон Tranquility
Get Femme LaSpa
Элегантная красота Up And Glow
Кудри Milady Agurls
Shrine Hijive Salon
Скрытый Священный Эдем
Духовные тени
Sahih Selections
Пребывание Тяжелая пауза
Красота и побег
Прихожая Плюшевые
Многонациональная красота
Действительно изысканный
FWO Glow Retreat и спа
Адамма откровенная красота
Мадре Бьюти
Муслима BUnique Салон
Специальный спа-центр Связанный ретрит
Лавандовые волосы
Spa Altruistik Style
Интриссереновая прическа
AGlo Spa & Parlour
Салон SCure для Вас
Накаливание
Noornew shear perfect
Красивый салон Лунного камня
Одержимость спокойствия
Раджа Палас салон и спа
Покров равноправный женский
Спокойный Шелакс Табиир
Румяна Many Strands
Creations Beaumanity
Аня БлуПик Спа
Леди Люминесцентный
Салон хеннаны
Салон Slay’d Mar’aa
Салон Paloma Star
Грива Либердад
Лимский сад
Салон эссенций
Hairoin Havenly Hair
Спа Джамал Брейкфри
Украсить сенсорное прикосновение
Хиджаб Eyelight Twinkle
Приваше Салон Ignite
Принесла красота изнутри
несовершенно идеально
Городской салон
Угловой салон
Hive Five Салон
Салон леди магмы
Magic Lady
Салон Mystique Lady
Салон Дорнире
Салон Dazzle
Салон Black Dot
Салон Sprike
Салон Яров
Салон Black Arrow
Салон Инферно
Императорский салон
Салон Antilopers
Салон Орегон
Салон Антилия
Австрийский салон
Салон Green Pixel
Салон Nutura Touch
Небесная дверь
Салон лиц с Богом
Уход за матерью
Салон безопасных домов
Салон безопасных рук
Аура в руках
Face Aura
Танцовщица солнца
Green Street Салон
Салон уличной чистки
Салон моды Magma
Яркие цвета Салон
Радужный салон
Салон Tois Toi
Салон Гремми
Салон Голубой берег
Салон Sun Alpha
B Квадратный салон
Салон ключей
Салон Oracle
Салон красоты Shake
Салон-салон
Роскошная леди
Угловой штифт
Эпидемический салон
Lyreal Салон
Beauty Aura
Допс
Салон Trapers
Салон Surronder
Салон красоты
Салон Fortune
Флора Леди
Festiva Салон
Салон Face Heaven
Любопытный салон
Mystiva Салон
Салон Beautino
Dream Aura
Салон Dream Stine
Салон Vixon
Салон Vixon Pick
Гламурный салон
Актерский салон
Изумрудный салон
Pixel villege Салон
Urban Touch
Городское небо
Городской зеленый салон
Салон Face Facts
Красавица Vixen
Spark Face
Beauty Curve
Салон Amazia
Акцент Салон
Салон Baing
Салон Be You
Уникальный салон
Коническая точка
Салон Facehood
Салон белого жемчуга
Леди Монк
Салон жемчуга Silva
Потрясающее цветение
Салон Medicore
Фаншор Салон
Салон Фан-Пещера
Glamour Aura
Glamour Edge
Городской гламурный салон
Салон Glancer
Салон-пароварка
Лечение лица
Doat Line
Солнечный салон
Судовой салон
Секретный салон
Простой салон
Салон Sunny Sight
Салон лучших стрижек
Милая дама
Умывальник
Павелион Салон
Прайм Салон
Салон шампуня
Салон De Lorial
Индивидуальный салон
Beauty Born
Парикмахер
г.salemander
Люси Салон
Дарлинг Салон
Денежный салон пчел
Медовый салон
Captiva зеленый
угловой край
божественный ручей
уход за головой
голова лаймовый салон
Друзья-монах
Салон красоты
Салон Shine True
Жаждущий король
Chic Palace
Салон Lavishe
Салон духовного Будха
Пустотелый квадрат
Уход за красотой
Салон ухода
Салон Boomshell
Салон бахрома
Chic Palace
Crave Look
Собственный стиль
Cool Cutz
перк Comp
Цветная связка
Касательный салон
Салон Сойс Той
Салон хипи
Хипстерский салон
Салон Cubline
Салон наследия
Салон Mojo
Curlz Салон
Каждый предприниматель Beauty PaBuxerly Salonrlour Business должен хорошо знать свой бизнес и процесс наименования продуктов, а также осознавать важность хорошего названия компании.Ваши потенциальные клиенты должны уметь узнавать, что продает ваша компания, по названию.
Прежде чем выбрать правильное имя для брендинга вашего бренда, необходимо знать множество вещей. Например, вам нужна отправная точка в отношении того, какую личность вы хотите создать, какого типа покупатель вы ищете. Для бизнес-названий салонов красоты вы можете легко создавать запоминающиеся имена в Интернете.
Читатели также любят читать:
советов и идей по названию салона красоты
Только в Соединенных Штатах насчитывается более 970 000 салонов красоты.Поэтому неудивительно, что выбрать уникальное имя при открытии нового салона — непростая задача.
Правильный выбор имени дает потенциальным клиентам представление об услугах вашего бизнеса, создает хорошее первое впечатление и помогает вам выделиться среди конкурентов.
Все великие имена уже заняты? Как придумать что-нибудь свежее? А как насчет лучших практик по названию компании?
По теме: Как открыть салон красоты
См. Также:
Как открыть маникюрный салон
Как открыть салон красоты
Если вы не знаете, как ответить на эти вопросы, вы В правильном месте.Продолжайте читать, чтобы узнать мои главные советы по выбору идеального названия компании и о том, как сделать так, чтобы ваши любимые варианты были доступны повсюду.
Погрузимся!
Советы по выбору идеального салона красоты. Название
Если вы пытаетесь выбрать название компании для своего салона красоты, лучше всего начать мозговой штурм. Читая приведенные ниже советы, составьте список слов, фраз и терминов, связанных с вашим бизнесом.
Оттуда вы можете сузить список и вычеркнуть идеи, которые вам не нравятся.
Если у вас есть несколько важных соображений, мы рассмотрим, как убедиться, что вам разрешено их использовать. Этот последний шаг поможет вам еще больше сузить список, чтобы вы могли принять окончательное решение.
1. Рассмотрите услуги, которые вы планируете предложить
Салон красоты может предложить несколько типов услуг, поэтому стоит подумать об услугах, которые вы планируете предлагать. Вы можете взглянуть на глаголы, связанные с волосами, для салона, фокусируясь на словах, связанных с волосами или коже, для одного, посвященном уходу за кожей.Возможно, вы подумываете о предоставлении других специализированных услуг.
Добавьте различные типы услуг, которые вы хотите предложить, в свой список для мозгового штурма.
Не забывайте избегать всего, что ограничивает будущий рост вашего бизнеса, если вы решите пойти в другом направлении.
2. Термины, зависящие от местоположения
Многие салоны красоты работают только в определенной географической зоне обслуживания. Итак, если это верно для вашего бизнеса, подумайте о том, чтобы добавить термин, привязанный к местоположению, к названию вашей компании.
Можно рассмотреть такие вещи, как:
- Прозвища городов
- Окрестности
- Регионы или штаты
- И описательные термины
Однако подумайте, что произойдет, если вы расширитесь за пределы предполагаемой зоны обслуживания. Имя становится ограничивающим? В таком случае лучше избегать этого, если вы планируете расширить или изменить направление позже.
3. Избегайте названий компаний, которые трудно произносить, слышать или произносить по буквам
Несмотря на технологические достижения голосового поиска, такие помощники, как Сири и Алекса, с трудом понимают сленг и другие непонятные слова.
Это может ограничить частоту появления вашей компании в голосовом (и текстовом) поиске, если ваше имя сложно произносить, произносить или слышать по буквам. По этой причине важно избегать сложных слов, отраслевого жаргона и использования цифр вместо букв. Уникальное название салона красоты — это хорошо, но быть слишком уникальным — не так уж и хорошо.
Держите название своей компании как можно более простым и легко запоминающимся, чтобы потенциальные клиенты могли легко найти вас.
4. Учитывайте аллитерации и рифмы слов
Аллитерации и рифмы запоминаются и легко запоминаются.Из-за этого они делают отличные имена для бизнеса.
Тем не менее, их не всегда легко придумать. Начните с выбора нескольких ваших любимых слов из вашего главного списка для мозгового штурма.
Затем вы можете ввести в Google «слова, начинающиеся с буквы S», чтобы получить название, например Serenity Salon, или C для Classic Cuts или любую другую букву, которую вы используете для создания аллитерации. Кроме того, вы можете искать «слова, рифмующиеся с _____», чтобы найти такие названия, как Hair Lair.
Это может занять много времени, но это отличное место для начала.
И не забывайте добавлять интересные находки в свой список мозгового штурма, пока вы это делаете. Старайтесь не задумываться над названиями, которые вы придумываете. Просто запишите их все, поскольку некоторые из наиболее интересных позже могут породить лучшие идеи.
5. Держитесь подальше от инициалов или непонятных сокращений
Инициалы и необычные сокращения трудно запомнить, поэтому из них обычно не получается отличное название салона красоты. Их также может быть сложно произносить и сбивать с толку при голосовом поиске.
Кроме того, в английском языке существует 325 различных вариантов сочетания двух букв. И вероятность того, что ваши клиенты запомнят конкретные буквы, которые вы выбрали, довольно мала.
6. Слова-образы
Еще одно соображение при мозговом штурме идей названия — наличие отраслевых слов, которые можно было бы также использовать в логотипе салона. Например, в салоне красоты можно использовать ножницы или фен и сосредоточить название вокруг изображения.
Связано: Как создать логотип для вашего бизнеса .
7. Попробуйте указать имя владельца
Если вы зашли так далеко и все еще не можете найти лучшее имя, вы всегда можете рассмотреть возможность использования имени владельца бизнеса или имени важного члена семьи. Это хорошо работает, если владелец также планирует стать лицом бизнеса.
Следует иметь в виду, что использование имени владельца в качестве названия компании может затруднить продажу компании в будущем.
8. Посмотрите названия других салонов красоты
Вот список стильных названий салонов из существующих салонов, которые могут помочь вам дать некоторые творческие идеи. Хотя многие из этих имен могут быть доступны для использования, обязательно сначала проверьте, можно ли их использовать.
Советы о том, как проверить наличие названия компании, находятся после списка имен!
- #Slayed Beauty Bar
- @justbraids
- 111 Brow & Beauty Studio
- Cut Cut 1-го класса
- 2 Blown
- 2-х сезонный салон
- 2rue Beauty Salon
- 360 Beauty Bar
- 4-х сезонов U Salon
- 505 Salon
- A Taste Of Paris Beauty Lounge
- A Touch Of Beauty
- Adore Me Beauty Studio
- Adorn Beauty Bar
- Advance Beauty
- Esthete Beauty
- Afterglo Beauty Lounge Afterglow
- Agape Beauty Bar
- Ageless Beauty By Cathy
- Alchemy Works
- Салон красоты Alejandra’s
- All In One Salon
- All Things Beauti
- Always Summer Tanning
- Ananda Salon & Skin Center
- Angelum
- Angelum Салон
- Baha Beauty Trendz
- Beautifully Inspired
- Beauty & Be asts Salon
- Beauty Boutique
- Beauty By Celine
- Beauty Lounge
- Beauty Salon
- Belle Cheveux
- Bombshell Salon
- Cali & Co Beauty Lounge
- Caroline’s Signature Chic
- Caroline’s Signature Chic
- Redd House Of Style
- Colore Vous Salon
- Do Or Dye Salon
- D’Vine D’Sign
- East Valley Styles
- Effortless Grace Salon
- Electric Ave
- Endless Of Beauty
- English Salon Spa
- English Salon Spa Beauty
- Experience Парикмахерская
- Expressions Salon & Studio
- Final Destination Salon
- Firefly Salon
- Five Zero Four Salon
- Glam Studio
- Glamour Me Studios
- Glitz Salon & Boutique
- Hollywood Beauty
- Infinity Salon & Co
- Inspire Salo n Of Madison
- Jessica’s Beauty Boutique
- Lash & Beauty
- Lavish Salon & Spa
- Legends Hair Salon
- Love Beauty Bar
- Maddlove Beauty
- Makeover Beauty Salon
- Mirror 2 Mirror Beauty Modify Mirror 2 Mirror Beauty Modify
- Royal Beauty
- Салон красоты Royal Touch
- Салон 505
- Salon By Heather
- Salon Central
- Serenity Beauty Gallery
- Sha’s Hidden Beauty Salon
- Signature Beauty Box
- Sinful Blow Dry Bar
- SOS380 Studio
- Sinful Blow Dry Bar
- Soul Beauty
- Salon Southern Roots
- Spellbound
- Talk Of The Town
- Thairapy Beauty Studio
- Total Beauty Boutique
- Transformations Beauty Studio
- Via Bella Salon
- Акварельный салон
- Salon Waters & Co
- Salon Waters & Co Салон Корней
- Willing Beauty 9 0380
Проверка доступности ваших основных рекомендаций
На этом этапе у вас должно быть несколько важных соображений, из которых можно выбрать.И лучший способ сузить круг вопросов — это проверить наличие каждого из них.
Этот шаг жизненно важен, потому что использование имени, которое использует кто-то другой, может оказаться очень дорогостоящим, затратным по времени для ребрендинга вашего бизнеса и, возможно, неудобным. Есть несколько мест, где можно проверить, доступно ли имя для использования, поэтому давайте пройдемся по каждому из них.
Поиск по товарным знакам
Товарные знаки являются наиболее важными, поэтому мы начнем с этого.
Если имя или фраза являются товарными знаками, вам не разрешается использовать их в аналогичных целях.Итак, выполните поиск товарных знаков для каждого названия компании, которое вы рассматриваете, и вычеркните те, которые недоступны.
Узнайте больше о , как выполнить поиск по товарному знаку, прежде чем выбрать название компании.
Локальный поиск
Тот факт, что в названии нет федерального товарного знака, не означает, что желаемое название доступно. Это потому, что существует товарный знак, известный как товарный знак общего права. Товарный знак по общему праву нигде не зарегистрирован, но дает тому, кто использует это имя в торговле, некоторые ограниченные права на использование этого имени в своем географическом регионе.Может быть трудно определить, насколько географически распространяются эти права, поскольку каждая отрасль отличается. Тем не менее, на базовом уровне, кто-то не может открыть бизнес и назвать его таким же или похожим названием, как у конкурирующего бизнеса в городе. Если вы считаете, что это имя может потенциально запутать клиентов, обычно лучше просто найти другое, чтобы избежать потенциальных юридических проблем в будущем.
Чтобы выполнить локальный поиск, откройте телефонную книгу (если она у вас еще есть) и выполните поиск в Google, чтобы узнать, есть ли какие-либо местные конкуренты с названием компании, аналогичным названию компании, которую вы хотите использовать.
Вычеркните все похожие имена из своего списка, возьмите остальные и давайте продолжим проверку.
Поиск государственного учреждения (если применимо)
Если вы планируете зарегистрировать свой салон красоты как корпорацию или ООО, вы должны зарегистрироваться с уникальным фирменным наименованием. Каждый штат требует, чтобы каждая корпорация или LLC зарегистрировала уникальное имя для своей организации. Это не обязательно защищает ваше имя от кого-либо, использующего его, но никто не может зарегистрировать корпорацию или LLC под тем же именем в вашем штате.
Связано: Доступно ли название вашей компании ?
Если вы обнаружите, что это имя уже используется, вычеркните его из списка и двигайтесь дальше.
Доступность доменного имени
Адреса веб-сайтов не так важны, как первые три поиска, но это все же стоит сделать. Как правило, вы хотите, чтобы ваше доменное имя было «yourbusinessname.com» без каких-либо цифр, тире и т. Д.
Это проще всего запомнить клиентам, но их трудно найти.
Однако вы можете изучить другие конфигурации и расширения, если ваше предпочитаемое доменное имя недоступно. Просто помните, что вашим клиентам может быть труднее найти вас в Интернете.
Вы можете начать работу с инструментом поиска домена NameCheap. Введите доменное имя, которое хотите использовать, чтобы узнать, доступно ли оно. Инструмент также возвращает другие возможности, которые вы, возможно, захотите рассмотреть.
Профили в социальных сетях
Затем, особенно если вы застряли между двумя именами, проверьте, не использует ли кто-нибудь уже имена ваших потенциальных салонов красоты в социальных сетях.Подумайте, какие платформы вы планируете использовать, и начните с них.
Имейте в виду, что для некоторых платформ вам, возможно, придется сократить название вашей компании. Например, Twitter допускает только 15 символов.
Начните с предпочитаемых платформ и выполните быстрый поиск по своему имени. Если ничего не появляется, это, скорее всего, означает, что никто не использует его, и все готово.
Пример: Кто-то использует начало вашего бизнеса в Instagram, поэтому мне пришлось бы выбрать другой дескриптор, из-за чего клиентам было сложнее найти меня.
Vanity Phone Number
Недорогой способ выделить свой бизнес и который легче запомнить вашим клиентам — это получить индивидуальный номер телефона с названием вашей компании. Насколько запоминающимся будет для ваших клиентов телефонный номер 845-7BE-AUTY? Эти номера также доступны по цене, обычно около 10-25 долларов в месяц, в зависимости от уровня необходимых вам функций.
Такие компании, как Phone.com и Grasshopper, позволяют вводить слова, чтобы быстро узнать, доступен ли местный или бесплатный номер.
Надеюсь, теперь у вас есть несколько хороших идей для названия вашего салона красоты. Как только вы сузите этот список до нескольких и выясните, что все они доступны, начните спрашивать друзей, семью и потенциальных клиентов, что они думают, чтобы получить отзывы, а затем выберите свое идеальное название салона красоты!
7 шагов к удовлетворению клиентов салона красоты
Удовлетворенные клиенты означают более постоянный поток доходов и более расслабленную хозяйку салона красоты (это вы!) Хотя всегда важно привлекать новых клиентов, важно сосредоточиться на тех, кто вы » Я тоже уже сел в салонное кресло.Знаете ли вы, что привлечение новых клиентов обходится в пять раз дороже, чем удержание существующей базы? 1
Создание надежной и счастливой клиентской базы — это все о том, чтобы дать им наилучшие впечатления с того момента, как они войдут в ваш салон. Они ожидают пятизвездочного удовольствия: вам нужно будет убедиться, что ваше обслуживание клиентов, процедуры и салон красоты находятся на должном уровне.
Вот 7 основных приемов, чтобы клиенты вашего салона красоты были довольны, и они всегда будут возвращаться:
1.Настройте настроение
Ваши клиенты хотят чувствовать себя расслабленными и заботливыми, как только они входят в дверь. Начните свой путь к стопроцентному удовлетворению запросов клиентов с размышлений о том, как сделать салон в лучшем виде. Ароматические свечи сразу создают настроение умиротворения. Успокаивающий плейлист на заднем плане поможет вашим клиентам почувствовать себя в вашем салоне как дома.
Подумайте о том, как использовать свое пространство, чтобы сделать салон эстетичным, с уютной зоной ожидания и местом для профессиональных процедур.Само собой разумеется, что ваш салон тоже должен быть безупречным и чистым. Никогда не недооценивайте окружение, которое может повлиять на впечатления вашего клиента, поэтому создание красивого салона — ваш первый шаг к безупречному обслуживанию клиентов в вашем салоне.
2. Простые процедуры бронирования
Если у ваших клиентов уже были проблемы с бронированием в салоне, они вряд ли будут в отличном настроении, когда придут. Поскольку 52% бронирований совершаются в нерабочее время, обязательно предоставьте своим клиентам гибкий и простой способ бронирования.Это может происходить не в вашем салоне, но владельцы салонов красоты часто забывают, что процесс бронирования учитывается при посещении салона. Вы хотите, чтобы весь путь вашего клиента был гладким и понятным: от знакомства с вашим салоном до бронирования и лечения по прибытии. Программное обеспечение для онлайн-бронирования делает ваш салон профессиональным и облегчает жизнь вашим клиентам, а это означает, что они с большей вероятностью перебронируют место во второй раз.
3. Персонализируйте все возможности
Обслуживание клиентов в наши дни — это гораздо больше, чем просто «хорошего дня», когда ваши клиенты уходят.Согласно недавнему отчету, 59% клиентов говорят, что персонализация влияет на их решения о покупках. 2 Это означает, что ваши клиенты будут ожидать индивидуального подхода на всех этапах. Начните с их имени, когда они войдут в дверь. Спросите их об их детях или их работе; помните, как им нравится их кофе, их разрезать и высушить феном. В этом поможет база данных клиентов, в которой вы можете легко получить доступ к информации о своих клиентах. Достаточно скоро, когда клиент войдет в дверь, он почувствует себя старым другом и будет возвращаться, чтобы получить индивидуальный индивидуальный опыт.
4. Привлекайте своих сотрудников к работе
Если вы заняты работой, чтобы обеспечить максимальное удобство для своих клиентов, все будет напрасно, если каждый из ваших сотрудников не будет следовать вашему примеру. Нет ничего хуже, чем непоследовательный клиентский опыт, вызванный плохим взаимодействием между сотрудниками. Убедитесь, что вся ваша команда следует одним и тем же правилам обращения с клиентами, общения с ними, поведения в салоне красоты и проведения определенных процедур.Вы хотите, чтобы каждый из ваших сотрудников мог воплощать свою уникальную личность в своей работе, но вы также хотите, чтобы опыт ваших клиентов был последовательным и безупречным. Таким образом, они запоминают не только вас и вашу страсть, но и атмосферу всего вашего салона.
5. Выходите за рамки возможностей
60% клиентов говорят, что они будут платить больше за лучшее обслуживание. 3 Так почему бы не подумать о дополнительных жестах, которые вы можете сделать для своих клиентов, которые станут вишенкой на торте и без того отличного феном или маникюра.Почему бы не предложить им пополнить счетчик на парковке или одолжить им зонтик для прогулки домой? Ваши клиенты заняты и хотят, чтобы их время в вашем салоне было особенным. Так почему бы не пойти дальше того, чего от вас ждут? Взамен вы получите похвальные отзывы в Интернете и, возможно, даже личные рекомендации. В данный момент это может показаться большим усилием, но поверьте нам, в конечном итоге оно того стоит!
6. Специальные предложения для особых клиентов
Есть несколько особо надежных клиентов? Почему бы не наградить клиентов салона красоты специальными предложениями, чтобы показать им, как много они для вас значат.Вы можете предложить им штамп-карту, которая означает, что они получат 8-е лечение бесплатно. Вы можете дать им скидку на определенные продукты из вашего салона или дать им деньги на их следующее лечение, если они порекомендуют ваши услуги другу. В конце концов, все любят скидки! А поскольку так много других салонов, в которые ваши клиенты могут вести свой бизнес, важно убедиться, что они знают, насколько вы цените их и их услуги, чтобы они скоро вернулись.
7. Улыбайся!
Вы можете этого не осознавать, но ваше отношение как к менеджеру салона красоты заразительно. Приходите стонать и стонать, и это отразится на всей атмосфере вашего салона. Но приходите в салон с улыбкой и позитивным настроем, и это покажется вам более дружелюбным и воодушевляющим для клиентов вашего салона красоты. Это означает, что им будет лучше в вашем салоне, и они с гораздо большей вероятностью вернутся. Так что подходите к каждому дню в своем салоне с солнечной погодой.Никогда не знаешь, как это может повлиять на рост вашего бизнеса!
В наши дни стандарты обслуживания клиентов выше, чем когда-либо. Чтобы клиенты вашего салона красоты были довольны и гарантированно вернулись, вам нужно сделать все возможное. К счастью, эти простые приемы означают, что вы можете предоставить безупречный сервис, независимо от того, насколько вы заняты. Чтобы узнать больше о способах экономии времени для счастливых и надежных клиентов, узнайте, как Shore может предоставить вам автоматизированные бизнес-решения.Таким образом, вы можете вернуться к своей страсти владельца салона красоты.