Информационный стенд в магазине что должно быть: Уголок потребителя: нужен или нет | «Жиза» — бизнес-блог для предпринимателей

Содержание

Уголок потребителя: нужен или нет | «Жиза» — бизнес-блог для предпринимателей

Каким должен быть уголок потребителя

Уголок может быть любым, главное — наполнить его всей нужной информацией. Можно разложить документы на столе, положить в файлы и приклеить их скотчем к стене или заказать дорогой стенд в фирменном стиле. Главное не форма, а содержание.

Во время плановых проверок Роспотребнадзор не изучает документы в уголке потребителя. Его проверяют только внепланово, например, если на вас пожаловался покупатель. Но в любом случае проверяющие будут смотреть не на красоту оформления, а на полноту информации.

В Лесосибирске предпринимателя оштрафовали за то, что в уголке потребителя не хватало одного документа. Роспотребнадзор пришёл проверять магазин по жалобе. Заодно проверяющие посмотрели уголок потребителя и недосчитались «Правил продажи отдельных видов товаров».

Отменить штраф удалось только благодаря тому, что предпринимателю не сообщили о рассмотрении дела как положено.

Посмотреть решение суда

Какие документы должны быть в уголке потребителя

Полного списка документов для уголка потребителя нет ни в одном законе. Перечень разбросан по двум основным документам: закону «О защите прав потребителей» и «Правилам продажи отдельных видов товаров». Список документов зависит от того, какой у вас бизнес.

Обязательные документы для всех видов бизнеса: (п. 10 Правил)

  1. Название, адрес и график работы.
  2. Копия свидетельства о регистрации (ОГРН).
  3. Закон «О защите прав потребителей». Роспотребнадзор настороженно относится к распечатанным на принтере законам: вы сами могли изменить документ. Поэтому лучше покупайте официальные издания.
  4. Список контролирующих органов с адресами и телефонами. Точного перечня в законах тоже нет. Обычно предприниматели пишут телефоны местных отделений Роспотребнадзора, санэпидемслужбы, пожарной безопасности, антимонопольной службы.

Обязательные документы для некоторых видов бизнеса

  1. Любой бизнес по лицензии — номер лицензии, срок действия, кем выдана.
  2. Торговля — «Правила продажи отдельных видов товаров». Проще всего купить в книжном магазине сборник «Правила торговли», в нём будут все нужные постановления правительства.
  3. Услуги — прейскурант, перечень льготных категорий граждан и льгот для них, образец договора.

Уголок потребителя: список документов, требования к оформлению

Все юридические лица, в том числе индивидуальные предприниматели и самозанятые, которые что-то продают, производят или предоставляют услуги, должны иметь уголок потребителя.

Это требование закона, но бизнесу выгодно оформить его правильно, а не просто для галочки. Клиент доверяет продавцу, который ничего не скрывает и не прячет этот стенд в самом тёмном углу магазина. На нём можно хвалиться достижениями, вывешивать сертификаты и дипломы. Красивый уголок потребителя — доказательство того, что компания отвечает за качество услуг и продуктов.

Как именно должен выглядеть этот уголок, нигде не регламентировано, важно только, чтобы информация была изложена в наглядной и доступной форме (п. 2 ст. 8 ЗОЗПП). Магазины, парикмахерские, кафе и рестораны ставят специальный стенд с документами. Лучше всего расположить его на виду — ничего не должно мешать клиенту подойти поближе. Интернет-магазины публикуют нужную информацию в разделе «Контакты» на сайте.

Специальных требований к дизайну нет. Типографии и канцелярские магазины продают типовые макеты: доски с прозрачными карманами для документов или книжки с плотными перекидными файлами.

  • ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН;
  • фирменное наименование;
  • лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть;
  • книга жалоб и предложений;
  • номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться;
  • распечатанный закон РФ «О защите прав потребителей»;
  • правила торговли и оказания услуг;
  • список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы;
  • журнал учёта проверок;
  • режим работы;
  • адрес (место нахождения).

Лист записи единого реестра, сертификаты и лицензии размещайте в виде заверенных копий. Требования к уголку потребителя регламентируют ст. 8 ЗОЗПП, ст. 9 ЗОЗПП, ст. 10 ЗОЗПП, ст. 495 ГК РФ, Приказ Минпромторга РСФСР от 28.09.1973 № 346.

  • ИНН, лист записи ЕГРИП или ЕГРЮЛ выдаёт налоговая инспекция.
  • Закон о защите прав потребителей и книгу жалоб и предложений можно найти в интернете и распечатать самостоятельно или купить в книжном магазине.
  • Контакты контролирующих органов указаны на сайте городской администрации.

Неправильно оформленный уголок потребителя нарушает права ваших клиентов. За это предусмотрены штрафы и административная ответственность. Ошибки фиксирует Роспотребнадзор и другие федеральные органы исполнительной власти. Они могут провести внеплановую проверку по своей инициативе или на основании жалобы. По результатам проверки составят акт и оставят запись в журнале учёта проверок.

Результаты проверки можно обжаловать в течение 15 дней с даты получения акта. Размеры штрафов регламентирует статья 14.5 КоАП РФ.

Как оформить уголок потребителя: правила и необходимые документы

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

требования к стенду, что должно быть на стенде

Грамотное оформление любой информации является залогом ее донесения до целевой аудитории и получения определенной реакции, когда это необходимо. Одним из самых доступных и эффективных способов размещения информационных материалов является использование специальных стендов.

Возможности использования этих конструкций варьируются в зависимости от функциональной нагрузки и места их расположения. В прозрачных карманах и перекидных системах печатную информацию можно разместить таким образом, чтобы контент привлекал внимание как можно большего числа людей и достаточно легко воспринимался. Однако при кажущейся простоте оформления стенда, чтобы сделать его не только красивым, но также удобным и содержательным, нужно руководствоваться определенными правилами.

В данном материале мы расскажем о том, какие существуют требования к оформлению информационного стенда, и какая информация должна быть на нем, чтобы привлекать внимание посетителей офиса, магазина или административного здания.

Преимущества

К достоинствам конструкций относят:

  • быструю и легкую смену информации
  • аккуратный внешний вид
  • возможность изготовления стендов любого размера, формы и толщины
  • доступность
  • износостойкость и долговечность
  • различные варианты крепления, которые позволяют сэкономить пространство в небольшом помещении

Виды информационных стендов

В зависимости от места установки, конструкции делятся на:

  • уличные – используются в социальных организациях, кафе, на производстве
  • интерьерные – размещаются в зданиях учреждений, где они защищены от влияния неблагоприятных факторов и вандализма

По способу наполнения стенды делятся на конструкции:

  • со сменным наполнением – предполагают частую смену информации, могут иметь прозрачные карманы из оргстекла, закрывающиеся стеклянные дверцы, двухсторонние карманы на вращающихся опорах, плашки, вставляющиеся в специальные направляющие
  • со статичным наполнением – на подложку наносится самоклеящаяся пленка с предварительно нанесенным изображением и текстом
  • комбинированные

Большой популярностью пользуются мобильные стенды. Возможность свободного перемещения носителя информации важна при организации выездных мероприятий, выставок и ярмарок. Такие конструкции отличаются компактностью в собранном виде, небольшим весом, легкостью монтажа и устойчивостью.

Применение стендов

Данный вид информационного носителя используется во всех государственных и коммерческих организациях: в учреждениях здравоохранения и образования, на производстве и в офисах, на всех торговых объектах и в общественных местах.

Стенд может выполнять не только информационную или рекламную функции – конструкции часто используются в качестве выставочной площадки или доски почета.

Продуманное размещение информационных стендов и соблюдение требований к их оформлению гарантируют эффективность и востребованность данного носителя информации.

 

 

Что должно быть на информационном стенде?

Рекламу, новости или поздравления компания может размещать по своему усмотрению, но существуют определенные виды информации, которые всегда должны быть на виду у посетителей и сотрудников: например, алгоритм действий в экстренных ситуациях, производственные инструкции, правила пожарной безопасности. На предприятиях информационные стенды должны содержать нормативные документы, правила эксплуатации оборудования и порядок оказания первой помощи.

В каждом объекте торговли и оказания услуг можно увидеть уголок потребителя – стенд для размещения закона о защите прав покупателей. Зачастую люди вспоминают о его существовании, когда дело доходит до конфликтных ситуаций, и удивляются, как много важных нюансов существует в отношениях между продавцом и покупателем.

Какая информация обязательно должна быть на стенде:

  1. Данные о собственнике торгового объекта.
  2. ФИО и телефон руководителя торгового объекта.
  3. Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию.
  4. Копия свидетельства о государственной регистрации.
  5. Номер телефона «горячей линии» и уполномоченного по защите прав потребителей местного исполкома.
  6. Выписки из правил торговли.
  7. Копия ассортиментного перечня и перечень доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.
  8. Информация о гарантийных сроках для сезонных товаров.
  9. Плакат о правах потребителя.
  10. Список категорий людей, имеющих право на обслуживание вне очереди.
  11. Информация о запрете на реализацию определенных товаров лицам, не достигшим совершеннолетия.
  12. Книга жалоб и предложений. Должна быть прошита, пронумерована и содержать данные руководителя объекта. Ее можно не вывешивать на обозрение, но нужно предоставлять по первому требованию.

Наличие и правильное оформление уголка покупателя в торговых объектах регулярно проверяется соответствующими органами. Отсутствие перечисленных данных в свободном доступе влечет за собой санкции в виде штрафа.

Как правильно оформить информационный стенд?

Четких требований к оформлению стендов нет, однако государственные службы при проверке оценивают не только полноту и доступность информации, но также внешний вид и удобство конструкции, на которой она размещена.

Как лучше оформить стенд, чтобы он был содержательным, имел аккуратный вид и привлекал внимание людей? Достаточно учесть следующие нюансы:

  1. Оригинальная форма, яркие элементы и нестандартная подача информации делают стенд более заметным для потребителя.
  2. Человеку сложно сосредоточить внимание сразу на всех объектах информационной доски, поэтому визуальные акценты нужно делать на самой важной информации.
  3. Люди замечают смену информации только если новые объявления бросаются в глаза, поэтому они должны отличаться от предшествующих оформлением и цветовым решением.
  4. Информацию различной тематики лучше не размещать на одном информационном поле – стоит заказать производство двух или трех стендов для разделения новостей, рекламы и официальных документов.
  5. Объявления нужно распределять по направлениям, каждый блок должен иметь заголовок.

Необходимо придерживаться единого стиля оформления, а также выбрать один способ крепления материалов.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Перечень документов для уголка потребителя в 2021 году

Что такое уголок потребителя

Законы, регулирующие отношения между фирмами или ИП и их клиентами из числа обычных граждан, требуют, чтобы в каждом пункте, где осуществляется розничная торговля или оказываются услуги, был выставлен в общем доступе определенный набор документов. Хотя полный их перечень в законе нигде не зафиксирован, наличие или отсутствие некоторых документов в соответствующем уголке часто становится поводом для споров с контрольно-надзорными органами.

Что представляет собой уголок потребителя? На основании требований закона и практики можно лишь сказать, что это стенд, стеллаж или иная конструкция, позволяющая любому клиенту или покупателю ознакомиться с документами, на основании которых осуществляется деятельность организации или ИП, а также с нормами закона, защищающими права физических лиц — потребителей.

Обязателен ли уголок потребителя, рассказывает эксперт КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на временной основе.

Перечень документов уголка потребителя для ИП в сфере торговле и услуг

Поскольку большая часть небольших магазинов или мастерских зарегистрирована на ИП, именно для них оформление уголка потребителя особенно актуально.

В случае с ИП главными документами (которые непременно должны присутствовать) будут:

  • свидетельство о регистрации в налоговой инспекции в качестве ИП;
  • свидетельство о присвоении ИНН.

Именно по ним любой потребитель при необходимости сможет как проверить статус магазина или мастерской, так и найти сведения, необходимые для подачи жалобы или искового заявления.

Все остальные документы будут такими же, как и для фирм.

Подпишитесь на рассылку

Уголок потребителя — что должно быть в нем

Если не брать в расчет ИП, то в общем случае в уголке потребителя должны быть следующие документы:

  1. Копия закона о защите прав потребителя. Допускается помещение распечаток с сайтов справочно-правовых систем, но лучше во избежание нареканий со стороны контролирующих органов помещать там официально изданные брошюры. Купить их можно в любом книжном магазине.
  2. Ксерокопии лицензий, если деятельность лицензируется.
  3. Копия или скан документа о регистрации.
  4. Копия заключения Роспотребнадзора о соответствии товаров и услуг санитарным требованиям.
  5. Книга отзывов и предложений. Надо отметить, что ее-то как раз необязательно выставлять непосредственно на стенде, однако если она хранится у продавца или приемщика, в уголке потребителя должно быть об этом написано. Книга выдается любому желающему по первому требованию, мешать делать записи запрещено. Рекомендуется к самой книге прикреплять и ручку, маркер или иное пишущее приспособление. Это требование также необязательное, однако его соблюдение снимает многие вопросы со стороны проверяющих.
  6. Правила пожарной безопасности и план эвакуации при пожаре. Их можно оформлять в виде отдельного стенда, однако рекомендуется объединять с уголком потребителя.
  7. Телефоны и адреса организаций, осуществляющих контроль за деятельностью, осуществляемой ИП или фирмы. Эта информация важнее всего — не случайно ее размещают не только в магазинах, но даже в маршрутных такси.
  8. Информация о гражданах, которые обслуживаются вне очереди (ветераны ВОВ, инвалиды и т. д.).
  9. Если оказываются услуги — правила их оказания.

Как оформлять уголок покупателя в магазине

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе об обновлении уголака потребителя.  Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. 

Конкретных требований к тому, как именно должен выглядеть и где должен располагаться уголок в предприятии розничной торговли, в законе нет. Однако на практике принято размещать такой стенд при входе (до торговой зоны в супермаркетах), причем контрольные весы в магазине лучше размещать поближе к уголку покупателя.

Со скольки лет продают алкоголь в России

Кроме того, для покупателей в магазинах розничной торговли продуктами необходимо в уголке потребителя специально указывать, что продажа алкоголя и табачных изделий несовершеннолетним категорически запрещена. Отсутствие такой информации, равно как и сам факт продажи, может стать поводом для привлечения к административной ответственности владельцев магазина.

Как должен быть оформлен стенд, закон не устанавливает. Главное, чтобы информация была в любой момент доступна для покупателя, поэтому размещать стенд за прилавком или под стеклом не считается допустимым. У проверяющих в этом случае могут возникнуть серьезные и обоснованные претензии.

Правильное оформление уголка потребителя: фото, заказ, сравнение

Если вы сомневаетесь в том, правильно ли оформлен (или спланирован) уголок в вашем магазине, уточнить можно несколькими способами:

  1. Обратиться к специалистам — организациям, специализирующимся на таком виде деятельности (у них же можно заказать оформление уголка с нуля).
  2. Ознакомиться с оформлением уголков коллег, занимающихся таким же видом деятельности.
  3. Поискать в интернете примеры (фото, эскизы, проекты) правильно оформленных уголков.

Последний способ, пожалуй, самый простой и надежный. Кроме того, фотографии позволят вам подобрать дизайн стенда так, чтобы он наилучшим образом подходил к оформлению торгового зала. Ведь закон не закрепляет требований ни к цвету уголка, ни к расположению документов на нем, ни к шрифту заголовка, т. е. имеется большой простор для выбора.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Защита прав потребителей».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Памятка субъектам хозяйствования при открытии объекта

  1. Продавец обязан иметь книгу замечаний и предложений (стр. 191 книги должна быть заполнена), книгу учета проверок (ревизий). 
  1. Продавец обязан довести до сведения покупателя на вывеске и (или) информационной табличке, расположенной на входных дверях торгового объекта, свое фирменное наименование, наименование торгового объекта, (если продавцом является индивидуальный предприниматель, то фамилию, собственное имя, отчество), и режим работы, для объектов общественного питания – также их тип и наценочную категорию. 
  1. Персонал продавца должен быть обеспечен нагрудными знаками с указанием в них должности, фамилии, имени, отчества, в объектах продовольственной торговли и общественного питания – санитарной одеждой. 
  1. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, а также подписи лица, уполномоченного продавцом, даты оформления ценника. При продаже швейных, верхних трикотажных, меховых изделий, головных уборов, обуви методом самообслуживания единый ценник может не выставляться. 
  1. В торговом объекте должна быть размещена информация для потребителя (уголок покупателя) на видном доступном месте: 
    • наименование (фирменное наименование) и место нахождения собственника торгового объекта, телефон, фамилия, собственное имя, отчество 
      руководителя собственника торгового объекта, информация о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего государственную регистрацию 
    • телефон, ФИО руководителя торгового объекта
    • адрес и телефон «горячей линии» местного исполнительного и распорядительного органа, действующего на территории, на которой находится торговый объект
    • телефон уполномоченного по защите прав потребителей местного исполнительного и распорядительного органа 
    • плакат о правах потребителя (приобретается в книжных магазинах «Светоч») 
    • выписки из правил торговли 
    • копия свидетельства о государственной регистрации
    • копия ассортиментного перечня 
    • сведения о нахождении книги замечаний и предложений 
    • перечень доброкачественных непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный в установленном порядке Правительством Республики Беларусь 
    • гарантийные сроки для сезонных товаров 
    • иная информация

С подробной информацией в части соблюдения правил торговли можно ознакомиться, изучив Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания (в ред. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.08.2010).

Информационные доски и уголки потребителя

Обязательные документы для уголка потребителя в 2020 году.

Информационный стенд или уголок потребителя один из ключевых инструментов для связи и предоставления информации гостям клиентам или сотрудникам той или иной организации, благодаря информационному стенду или уголку потребителя информация будет доступна фактически всем. Уголок потребителя это не дизайнерское решение для оформления помещения, а официальное постановление требование закона «о защите прав потребителей».

Если вы столкнулись с вопросом об информационном стенде тогда данная статья будет весьма к стати.

В нашей типографии вы получите все необходимые консультации а так же мы в самые кратчайшие сроки изготовим уголок потребителя или информационный стенд!

Кому и зачем нужен «уголок потребителя», где и как его разместить, а также требования закона относительно содержания такого стенда.

Ну, и конечно, про ответственность за его отсутствие.

Уголок потребителя Статьи и обзоры по ОТ и ТБ

В каких организациях «уголок потребителя» является обязательным?

Каждая организация, которая изготавливает и/или отпускает продукт, а также осуществляет оказание услуг должна разместить «уголок потребителя» в заметном и легкодоступном месте для посетителя а так же проверяющих органов.

Посетитель организации должен иметь возможность беспрепятственно подойти к нему и ознакомиться с информацией и документами на стенде.

Если стенды предназначены для размещения сведений о работе предприятия, то здесь обычно предусматривается возможность быстрой замены информации.

Для этого достаточно вынутьиз пласиковых карманов или створокодни печатные материалы и поставить другие. У интерьерных стендов они обычно размещаются в кармашках. Если доска висит на улице, то здесь продумывается более надежная защита, например, в виде закрывающейся дверцыа так же клик профиля.

Отдельные виды стендов не предполагают замены информации. Здесь речь идет о случаях, когда на них приводятся какие-то учебные материалы или положения техники безопасности.

Установка стендов производится в местах наибольшего скопления людей. Такая доска обязательно нужна рядом с входом в офис, в магазин или на производственное предприятие.

Наличие информационного стенда показывает внимание к посетителям и помогает в формировании хорошей репутации компании. При необходимости на нем размещается логотип предприятия и другие сведения о нем. Хотя главным здесь все-таки является не внешний вид, а наполнение стенда. Оно подбирается таким образом, чтобы наладить устойчивую обратную связь с клиентами, а также повысить качество ихобслуживания.

Список документов которые должны быть представлены на «информационном стенде» «уголке потребителя» в 2020 году: По действующему законодательству РФ список обязательных документов для ИП и ООО следующий:

Свидетельство о регистрации или заверенная копия

Лицензия в зависимости от вида деятельности

Перечень органов, выполняющих функцию контроля и журнал учета проверок с отметками органов

Свод законов «о защите прав потребителя». Имейте ввиду, что это должно быть официальное издание, а не распечатка из интернета;

Правила оказания услуг или продажи товаров, опять же, в зависимости от рода деятельности организации

Прейскурант (обязательно для сферы обслуживания).

Несмотря на то, что список дополнительной документации не регламентирован законом, проверяющие органы все равно требуют наличие дополнительных документов:

Книга жалоб и предложений

План эвакуации и инструкция по пожарной безопасности

Правила по осуществлению бытовых услуг

Определенные законами льготы и условия обслуживания некоторых категорий населения

Номера телефоном экстренных служб, а также служб, куда клиент может обратиться с жалобой

Адреса и номера телефонов местного отдела по защите прав потребителей.

Торговые и сервисные предприятия обязаны размещать в «Уголке потребителя» определенный перечень следующих сведений:

копию лицензии;

план эвакуации;

книгу отзывов и так далее.

Для размещения обязательных и дополнительных документов на выбор самой компании отлично подходят информационные стенды. Они позволяют соблюсти требования контролирующих органов и лишний раз продемонстрировать открытость организации.

Что нужно знать работникам бакалейной и розничной торговли о COVID-19. или глаза после обращения с предметами, наличными или товарами, которых касались клиенты с COVID-19.

  • Сообщите своему руководителю и оставайтесь дома, если у вас появятся симптомы (жар, кашель или одышка).
  • Если вы заболели, выполните действия, рекомендованные CDC.Вы не должны возвращаться к работе до тех пор, пока не будут выполнены критерии прекращения домашней изоляции после консультации с поставщиками медицинских услуг, а также с государственными и местными департаментами здравоохранения.
  • Соблюдайте меры предосторожности, рекомендованные CDC, и сообщите своему руководителю, если вы здоровы, но у вас дома есть больной член семьи с COVID-19.
  • Ограничьте близкий контакт с другими людьми и, если возможно, соблюдайте дистанцию ​​не менее 6 футов.
    • Напомните клиентам о необходимости соблюдать дистанцию ​​в 6 футов от рабочих и других клиентов с помощью устных объявлений на громкоговорителе и письменных вывесок.
  • CDC рекомендует носить тканевые повязки на лице в общественных местах, где трудно поддерживать другие меры социального дистанцирования, особенно в районах значительной передачи инфекции в общинах. Тканевые повязки на лицо могут помешать людям, которые не знают, что у них есть вирус, передать его другим. Эти защитные маски не являются хирургическими масками или респираторами и не подходят для их замены на рабочих местах, где маски или респираторы рекомендуются или требуются.
  • Поощряйте клиентов использовать бесконтактные способы оплаты, если они доступны. По возможности сведите к минимуму использование наличных денег, кредитных карт, бонусных карт и мобильных устройств.
  • При обмене бумажных и монетных денег:
    • После этого не прикасайтесь к своему лицу.
    • Попросите клиентов класть наличные на прилавок, а не прямо вам в руку.
    • Поместите деньги прямо на прилавок, когда возвращаете сдачу покупателям.
    • Протирайте счетчик между каждым покупателем на кассе.
  • Регулярно очищайте и дезинфицируйте поверхности, к которым часто прикасаются, такие как рабочие станции, кассовые аппараты, платежные терминалы, дверные ручки, столы и рабочие поверхности. Следуйте инструкциям на этикетке чистящего средства, а затем вымойте руки.
  • Соблюдайте правила гигиены рук. Это важная мера инфекционного контроля. При надлежащей гигиене рук рабочие, не занимающиеся приготовлением пищи, не нуждаются в перчатках. Регулярно мойте руки водой с мылом не менее 20 секунд.Можно использовать дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе, содержащее не менее 60% спирта, но не вместо мытья рук водой с мылом.
  • Ключевые моменты времени для мытья рук включают:
    • До, во время и после приготовления пищи
    • Перед едой
    • После туалета
    • После сморкания, кашля или чихания
    • После надевания, прикосновения или снятия тканевых покрытий лица
  • Дополнительное время для мытья рук на рабочем месте включает:
    • До и после смены и периодически в течение смены
    • До и после перерыва в работе
    • После прикосновения к деньгам или предметам, с которыми работали клиенты, например, многоразовым пакетам для продуктов
    • Перед надеванием и снятием одноразовых перчаток при приготовлении пищи
  • Избегать контакта с биологическими жидкостями.
  • Не прикасайтесь к глазам, носу или рту.
  • Используйте салфетки при кашле, чихании или касании лица. Выбрасывайте использованные салфетки в мусор.

Что такое номер SKU и как розничные продавцы могут использовать его для увеличения продаж (2021 г.)

Вы ветеран розничной торговли или готовитесь открыть свой первый бизнес? У вас большой запас нескольких продуктов или вы ограничены и специализируетесь только на одном продукте? У вас есть обычная торговая площадка или онлайн-магазин? Независимо от вашего ответа, у вас, вероятно, уже есть архитектура SKU или вы хотите ее добавить.

SKU помогает отслеживать конкретный продукт. Но они могут не знать, как это работает за кулисами. Итак, во-первых, что даже — это SKU и для чего он нужен?

Что такое артикул?

Артикул или единица складского учета — это уникальный номер, используемый для внутреннего отслеживания запасов компании. Артикулы являются буквенно-цифровыми и должны содержать информацию о наиболее важных характеристиках продукта — например, цене, цвете, стиле, бренде, поле, типе и размере. Эту информацию в артикулах также следует расположить в порядке от важного к наименее важному — или, другими словами, от наиболее необходимой информации до наименее важной.

артикулов тоже не универсальны. Они должны быть уникальными для вашего бизнеса и могут быть адаптированы так, чтобы отражать то, что ваши покупатели или продавцы больше всего спрашивают о товарах вашего магазина.

Как используются артикулы?

Розничные продавцы

используют артикулы для отслеживания своих запасов и продаж, которые могут предоставлять аналитические данные, которые полезно иметь для развития отношений с вашими поставщиками и клиентами. Но помните: каждый розничный продавец не будет отслеживать одно и то же, поэтому важно, чтобы вы изучили конкретные потребности вашего бизнеса в , прежде чем создавать архитектуру артикула.

Итак, как создать архитектуру SKU для вашего бизнеса? Выполните следующие простые шаги:

  • Спросите себя о размере вашего запаса : Если он минимален, вы можете создать архитектуру, которая отслеживает тип клиента, например, взрослый, младенцы, дети и т. Д. Если ваш запас больше, вы можете захотеть продолжайте разбивать характеристики продукта по типу клиента, чтобы предоставить дополнительную информацию о продукте, например:
тип> пол> размер
  • Убедитесь, что последовательность номеров уникальна: Если ваши артикулы отражают что-то, например артикул производителя, или дублируются для разных продуктов, вы можете не иметь возможности точно отслеживать свои запасы.

Вот несколько вещей, которые следует запомнить для вашего шаблона именования:

    • Оставайтесь от 8 до 12 знаков
    • Начните число с буквы
    • Никогда не используйте ноль
    • Сделайте формат понятным
    • Убедитесь, что каждая буква и цифра имеют значение
  • Помните о покупателе : вы также захотите помнить, что для вашего покупателя важно в ваших товарах. Часто ли клиенты спрашивают о цвете? Если это так, вы захотите оставить цифру, представляющую цвет, в начале вашего артикула, чтобы вы могли быстро предоставить своим клиентам желаемую информацию.
  • Выберите свою систему инвентаризации : Если вы используете систему точек продаж, большинство из них позволит вам создать в ней архитектуру SKU. Если у вас нет , а у инвентарь меньшего размера, вы можете создать его вручную и по мере необходимости. Или вы можете использовать онлайн-генератор, такой как Primaseller или TradeGecko, чтобы помочь в этом процессе.

В чем разница между кодами SKU и UPC?

Вы когда-нибудь задумывались, что на самом деле представляют собой эти две, казалось бы, одинаковые строки цифр на обратной стороне продукта? В большинстве случаев эти последовательности цифр представляют собой артикул и UPC-код продукта.Хотя они выглядят одинаково, на самом деле они делают две разные вещи.

Вот разбивка, которая поможет вам запомнить:

SKU (единица складского учета)

UPC (Универсальный код продукта)

  • От 8 до 12 символов
  • Обозначает признаки продукта
  • Обозначает производителя и товар
  • Продавец определяет архитектуру артикула

Если вы новый бизнес, которому по-прежнему нужны штрих-коды для ваших товаров, ознакомьтесь со стартовым руководством GS1 по созданию штрих-кодов и UPC для продажи ваших товаров в магазинах и через Интернет.

Вы всегда должны быть уверены, что ваши коды SKU и UPC также не совпадают. Вот простое практическое правило: пусть ваш артикул определяет характеристики продукта, а код UPC — производителя (первые шесть цифр), товар (следующие пять символов) и контрольную цифру (последний номер). Контрольная цифра формируется следующим образом: добавление и / или умножение нескольких цифр в коде, чтобы показать, что код UPC действителен.

Как использовать SKU для развития вашего бизнеса

1. Точное отслеживание инвентаря

Поскольку артикулы используются для отслеживания характеристик продукта, их можно использовать для обеспечения точного общего отслеживания ваших запасов.Это приводит к одной из наиболее важных характеристик, которую необходимо отслеживать: доступности. Когда вы можете постоянно отслеживать статусы ваших продуктов, ваша архитектура SKU может помочь вам точно определить, когда именно заказывать новые продукты, чтобы ваши товары никогда не заканчивались. Это называется «точкой повторного заказа» розничного продавца.

И, что наиболее важно, точность дает эффективность и производительность. Когда вы можете отслеживать свои продукты в режиме реального времени, это может помочь вам лучше понять меняющиеся потребности вашего бизнеса.

ДАЛЬНЕЙШАЯ ЧТЕНИЕ: Узнайте больше о том, как создать систему управления запасами, которая масштабируется вместе с вашим розничным бизнесом.

2. Прогноз продаж

Если вы можете вести точные данные о своих запасах, SKU также помогают прогнозировать продажи, чтобы вы могли предвидеть потребности своего бизнеса. В результате вам будет легче держать свои продукты на складе, что, в свою очередь, делает вас надежным продавцом для ваших клиентов и даже поставщиков.

Но сначала важно отметить, что при использовании артикулов для прогнозирования продаж вам нужно действовать более стратегически, прежде чем полностью исключить медленных продавцов со своего склада.Некоторые из ваших важных клиентов могут по-прежнему хотеть эти продукты — и если вы перестанете их продавать, они могут перенести свой бизнес в другое место.

В 2008 году Walmart создал инициативу под названием Project Impact, в рамках которой они сохранили самые продаваемые товары в магазине, удалили наименее продаваемых и добавили более дорогие товары. Результат? Быстрое падение продаж, потому что покупатели действительно обращали внимание на других розничных продавцов.

Однако есть решение, которое включает в себя архитектуру вашего SKU.Согласно Harvard Business Review, вы можете проанализировать , как клиентов покупают ваши продукты.

«В большинстве случаев клиенты не покупают продукты; они покупают набор атрибутов », — пишут авторы статьи Маршалл Фишер и Рамнатх Вайдьянатан. «Вспомните, когда вы в последний раз покупали телевизор. Вы сказали: «Я хочу TV X»? Или вы думали о размере экрана, разрешении, цене, сравнении ЖК-дисплея и плазмы и о марке? »

Структурируя архитектуру SKU для предоставления информации, которую клиенты действительно хотят знать о ваших продуктах, вы можете более стратегически анализировать свои продукты таким образом, чтобы помочь вам принимать важные (и разумные) решения относительно постоянно меняющегося инвентаря вашего магазина.

3. Получите максимальную отдачу от источников наибольшей прибыли

Опять же, ваша архитектура SKU может помочь вам понять, какие товары для вашего бизнеса наиболее востребованы, а также наименее желательны. Помимо того, что вы знаете, когда менять порядок и какие предметы убрать из инвентаря, знаете ли вы, что вы можете проявить еще больше творчества с самыми продаваемыми предметами — и, возможно, быстрее их выпустить?

Зная, каковы основные источники прибыли вашего бизнеса, вы можете создавать стратегические демонстрации продуктов, обеспечивать легкий доступ к ним на целевой странице вашего интернет-магазина и, само собой разумеется, всегда держать их в наличии.

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Если у вас есть кирпич и миномет, и вы хотите поэкспериментировать со стратегическим размещением источников максимальной прибыли вокруг своего магазина, возьмите страницу из нашей книги и следуйте нашим советам по визуальному мерчандайзингу.

4. Повышение лояльности и удовлетворенности клиентов

Поскольку архитектуры SKU могут использоваться для прогнозирования точек повторного заказа, вы можете помочь своему клиенту всегда найти продукт, который они хотели приобрести. А когда у вас есть возможность отслеживать точки повторного заказа, вы можете создавать впечатления от покупок с минимальным количеством статусов отсутствия на складе, что может привести к повышению лояльности к бренду и удовлетворенности покупателей.

К тому же, когда продукта действительно нет в наличии, ваши клиенты могут быть более терпеливыми, чем открывать свой бизнес в другом месте.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Узнайте, как повысить лояльность клиентов с помощью программы лояльности.

5. Предлагайте клиентам новые предложения

Если вы отслеживаете несколько характеристик продукта с помощью архитектуры SKU, этот тип информации не ограничивается только анализом запасов и продаж — его также можно применить в торговом зале.Если товара нет в наличии, вы можете использовать свои знания SKU, чтобы направить своего клиента к аналогичному товару.

Это также можно использовать в Интернете. Подумайте обо всех сайтах покупок, которые вы посещаете. Когда вы щелкаете определенный элемент, на странице обычно появляются похожие элементы, которые могут вам понравиться. Скорее всего, это делается через архитектуру SKU розничного продавца, где они применили алгоритм для предоставления предложений с аналогичными функциями SKU.

Движение вперед с вашими собственными номерами SKU

Опять же, товарные позиции не являются универсальными для розничных продавцов, и чем больше вы адаптируете свою архитектуру к вашим конкретным потребностям, тем больше вы настроите свой бизнес на успех.

Просто помните: знайте, что важно для вас, ваших поставщиков и клиентов. Затем вы можете начать процесс создания архитектуры SKU, которая позволит вам эффективно управлять запасами вашего бизнеса, понимая, как расти и адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям.

Номера SKU FAQ

Что такое номер SKU?

Артикул или единица складского учета — это уникальный номер, используемый для внутреннего отслеживания запасов компании. Розничные торговцы используют артикулы для отслеживания своих запасов и продаж, которые могут предоставлять аналитические данные, которые полезно иметь для развития отношений с вашими поставщиками и клиентами.

Как работает артикул?

Артикулы

являются буквенно-цифровыми и должны содержать информацию о наиболее важных характеристиках продукта — например, цене, цвете, стиле, бренде, поле, типе и размере. Эту информацию в артикулах также следует расположить в порядке от важного до наименее важного — или, другими словами, от наиболее необходимой информации до наименее

.

Почему важен артикул?

Номера SKU

важны, потому что они обеспечивают точное отслеживание ваших запасов и помогают точно определить, когда именно заказывать новые продукты, чтобы ваши товары никогда не заканчивались.

Артикул и штрих-коды — это одно и то же?

Хотя складские единицы или артикулы и штрих-коды похожи, они не совпадают. Штрих-код отличается от артикула тем, что он назначается продукту: номера артикулов уникальны для компании или продавца, а штрих-коды следует назначать всем подобным продуктам, независимо от того, где они продаются.

Как мне получить артикул для моего продукта?

Если вы используете кассовую систему, большинство из них позволит вам создать в ней архитектуру SKU.Если у вас его нет и у вас небольшой инвентарь, вы можете создать его вручную и по мере необходимости.

Могут ли два продукта иметь одинаковый номер артикула?

Нет. Номера SKU уникальны для компании, продающей продукт, однако два продукта могут иметь одинаковый штрих-код или номер UPC.

Работа стоя

На хорошо спроектированном рабочем месте рабочий имеет возможность выбирать из множества хорошо сбалансированных рабочих положений и часто менять их.

Рабочие столы и скамейки должны быть регулируемыми. Возможность регулировки рабочей высоты особенно важна для того, чтобы рабочее место соответствовало индивидуальному размеру тела рабочего и его конкретной задаче. Регулируемость гарантирует, что рабочий может выполнять работу в хорошо сбалансированном положении тела. Если рабочее место не может быть отрегулировано, следует рассмотреть возможность использования платформ для поднятия более низкого рабочего или пьедесталов поверх рабочих мест для высокого рабочего.

Еще один важный аспект — организация рабочего места.Должно быть достаточно места, чтобы двигаться и менять положение тела. Наличие встроенных подножек или переносных подножек позволяет рабочему переносить вес тела с одной ноги на другую. Подлокотники для точной работы помогают снизить напряжение в плечах и шее. Органы управления и инструменты должны быть расположены так, чтобы рабочий мог легко до них дотянуться, не скручивая и не сгибая.

Там, где это возможно, следует предусмотреть сиденье, чтобы работник мог выполнять работу сидя или стоя.Сиденье должно располагать рабочего на высоте, соответствующей типу выполняемой работы. Для работы, требующей только стояния, в любом случае должно быть предусмотрено сиденье, чтобы работник мог сидеть время от времени. Сиденья на рабочем месте расширяют разнообразие возможных положений тела и дают рабочему большую гибкость.

Повышенная гибкость и разнообразие положений тела дают двоякие преимущества. Увеличивается количество задействованных в работе мышц, что выравнивает распределение нагрузок на разные части тела.Таким образом, меньше нагрузка на отдельные мышцы и суставы, используемые для поддержания вертикального положения. Смена положения тела также улучшает кровоснабжение работающих мышц. Оба эффекта способствуют снижению общей усталости.

Качество обуви и материал напольного покрытия также являются важными факторами, способствующими комфортному стоянию. Для получения дополнительных сведений по этим вопросам обратитесь к соответствующим документам в разделе «Ответы по охране труда»:


Информационное руководство по стадиону Буш | Санкт-ПетербургЛуи Кардиналс

Камеры / видеооборудование

На стадионе Busch можно использовать как фото-, так и видеокамеры для личного пользования при условии, что они не мешают игре и не закрывают обзор для других гостей. Объективы для фотоаппаратов, длина которых превышает длину корпуса фотоаппарата, запрещены на стадионе Busch Stadium . Штативы и моноподы запрещены для гостей без полномочий. Рюкзаки для фотоаппаратов запрещены. Согласно ограничениям MLB, запись любой полевой деятельности строго запрещена.Название команды, логотипы и изображения игроков являются материалами, защищенными авторским правом, ни один из которых не может быть опубликован без предварительного письменного согласия Cardinals, MLB и других соответствующих сторонних правообладателей. Лиц, признанных нарушившими эти правила, могут сопровождать с стадиона. Кардиналы оставляют за собой право попросить гостей убрать фотоаппараты и видеоаппаратуру.

Магазин эксклюзивных сувениров Cardinals Authentics

Cardinals Authentics специализируется на официальных, игровых, ограниченных сериях, а также на коллекционных и памятных вещах с автографами прямо из клуба.Магазин расположен на стадионе Busch Stadium в Ford Plaza к северу от выхода 6 и оснащен системой климат-контроля для комфортного шоппинга. Она открыта только для посетителей с билетами из зала во время домашних игр с момента открытия ворот до 30 минут после окончания игры. В противном случае гости могут посетить наше второе заведение на первом этаже Cardinals Nation в Ballpark Village. Этот магазин открыт 7 дней в неделю, с 10:00 до 18:00 в межсезонье и с 10:00 до 20:00 в течение всего сезона.Он открыт во время всех игр и открыт через 1 час после окончания игры. Клиенты также могут посетить cardinalsauthentics.com, чтобы делать покупки Cardinals Authentics онлайн в любое время и в течение всего года. Информация доступна или заказы принимаются круглый год по телефону 314-345-9851 в обычные рабочие часы.

Кардиналс Доллары

долларов Cardinals можно использовать на всех стендах Busch Stadium, в официальном магазине Cardinals Team Store, Family Pavilion, Cardinals Authentics, а также на билеты Cardinals.

Нация кардиналов

См. Ballpark Village для получения дополнительной информации.

Карты Денежные средства

Программа «Cards Cash» позволяет гостям добавлять стоимость игровых билетов в долларах и может быть обменена в любом месте или магазине на стадионе Ballpark. Это значение хранится в штрих-коде билетов и действует только в той игре, для которой оно было куплено.

Карты Денежные средства могут быть добавлены к индивидуальным игровым билетам или к групповым пакетам билетов.Он также может быть включен в некоторые абонементы, а также в «пакеты билетов». Кроме того, будут проводиться специальные акции, в которых определенные места продажи билетов или даже целые секции могут быть вознаграждены наличными карточками на их билетах.

Гости, у которых есть вопросы по программе, должны быть перенаправлены в окно Inside Advanced Ticket.

Сотовые телефоны

Гости могут пользоваться мобильными телефонами на стадионе Busch Stadium, если они не мешают другим гостям.

Табак жевательный

В соответствии с постановлением города Сент-Луис и политикой стадиона Буш запрещается использование бездымного табака, альтернативных никотиновых продуктов или парообразных продуктов на профессиональных, студенческих, школьных и организованных любительских спортивных мероприятиях.

St. Louis Cardinals Community Relations и Cardinals Care, благотворительный фонд команды, посвящен поддержке нашего сообщества. Посетите cardinals.com/community для получения дополнительной информации.

Гости, желающие узнать о:

Cardinals Care Общие запросы — электронная почта [email protected] cardinals.com

Cardinals Care Volunteers — электронная почта [электронная почта защищена] или по телефону (314) 345-9884

Redbird Rookies and Ballfields — электронная почта [электронная почта защищена] или позвоните (314) 345-9883

Связи с общественностью Общие запросы — электронная почта [защищенная электронная почта]

Cardinals Care Auctions

Cardinals Care Silent Auctions проводится в каждом доме для сбора средств для поддержки работы Cardinals Care с молодежью в местном сообществе.Поклонники могут посетить cardinals.com/ccauctions, чтобы получить дополнительную информацию и сделать ставки на товары. Новинки будут выставляться на торги на каждом стенде, поэтому фанатам рекомендуется почаще заходить на сайт.

Cardinals Care 50/50

Розыгрыш The Cardinals Care 50/50 — это шанс для фанатов Cardinals испытать удачу и внести свой вклад в жизнь сообщества. Поклонники могут посетить cardinals.com/5050, чтобы получить полную информацию и приобрести билеты. В каждом розыгрыше один победитель получит половину от общей суммы банка, а другая половина будет поддерживать работу Cardinals Care с молодежью в местном сообществе.

Политика в отношении костюмов

Любые костюмы, закрывающие голову / лицо, включая краску лица, строго запрещены к выходу на стадион. Все остальные костюмы подлежат проверке при входе или в любое время в ходе игры / мероприятия по усмотрению персонала стадиона.

Рекомендации по COVID-19

Поклонники могут просмотреть полный список правил и протоколов Busch Stadium на сезон 2021 года на сайте cardinals.com/backatbusch.

Что такое MIS? | Информационные системы управления

Информационные системы управления (MIS) — это исследование людей, технологий, организаций и взаимоотношений между ними.Специалисты по MIS помогают компаниям получить максимальную выгоду от инвестиций в персонал, оборудование и бизнес-процессы. MIS — это сфера, ориентированная на людей, с упором на обслуживание через технологии. Если у вас есть интерес к технологиям и желание использовать технологии для улучшения жизни людей, возможно, вам подойдет степень в области MIS.

Профессионалы MIS делают бизнес лучше

Компании используют информационные системы на всех уровнях деятельности для сбора, обработки и хранения данных. Руководство собирает и распространяет эти данные в форме информации, необходимой для выполнения повседневных деловых операций.Информационные системы используют все, кто работает в бизнесе, от того, кто оплачивает счета, до человека, принимающего решения о приеме на работу. Автосалон может использовать компьютерную базу данных, чтобы отслеживать, какие продукты продаются лучше всего. Розничный магазин может использовать компьютерную информационную систему для продажи товаров через Интернет. Фактически, многие (если не большинство) предприятий концентрируются на согласовании MIS с бизнес-целями для достижения конкурентного преимущества перед другими предприятиями.

Специалисты MIS создают информационные системы для управления данными (т.е., хранение, поиск и анализ данных). Кроме того, они управляют различными информационными системами для удовлетворения потребностей менеджеров, персонала и клиентов. Работая совместно с различными членами своей рабочей группы, а также со своими клиентами и клиентами, профессионалы MIS могут играть ключевую роль в таких областях, как информационная безопасность, интеграция и обмен. Как специалист по MIS, вы научитесь разрабатывать, внедрять и использовать информационные системы для бизнеса инновационными способами для повышения эффективности и результативности вашей компании.

Больше, чем кодирование

Распространенное заблуждение состоит в том, что MIS касается только кодирования (или написания компьютерного кода). Хотя концепции кодирования представляют собой некоторые из фундаментальных принципов разработки, внедрения и использования информационных систем, многие рабочие места в MIS вообще не используют кодирование. Большая часть степени MIS фокусируется на анализе данных, командной работе, лидерстве, управлении проектами, обслуживании клиентов и лежащих в основе бизнес-теориях. Эти аспекты степени — это то, что отличает специалиста по MIS от специалиста по информатике.

  • Вам нравится работать с людьми?
  • Хотели бы вы поработать над глобальными проблемами с людьми со всего мира?
  • Вам нравится анализировать и решать проблемы?
  • Хотите создавать инновационные передовые технологические решения?
  • Хотите узнать, как сделать бизнес более эффективным, действенным и конкурентоспособным?

Тогда вам следует рассматривать в качестве своей специализации область, которая испытывает острую нехватку профессионально подготовленных специалистов.Сфера, в которой спрос стремительно растет с прогнозируемыми темпами роста в 38 процентов — самый быстрый из всех бизнес-дисциплин (Бюро статистики труда США).

Какие люди получают степень MIS?

Профили профессионалов MIS разнообразны, но в целом такие люди обладают многими из следующих черт:

  • Хорошие навыки решения проблем
  • способность эффективно управлять временем и ресурсами
  • четкое видение «большой картины», а также «мелких деталей»
  • желание тесно сотрудничать с другими людьми
  • отличные коммуникативные навыки
  • способность стратегически мыслить о технологиях
  • желание взять на себя ответственность за развитие и реализацию собственных идей

Каковы типичные варианты карьеры для профессионалов MIS?

  • ИТ-консультант
  • Веб-разработчик
  • Менеджер информационных систем
  • Аналитик бизнес-аналитики
  • Сетевой администратор
  • Разработчик бизнес-приложений
  • Системный аналитик
  • Специалист техподдержки
  • Бизнес-аналитик
  • Системный разработчик

Почему я должен выбрать специализацию в MIS?

  • Удовлетворенность работой
  • Высокая скорость размещения
  • Высокие зарплаты
  • Захватывающее поле
  • Сложное поле
  • Практическое решение проблем
  • Инновации и творчество
  • Глобальные возможности
  • Отличный шанс на продвижение
  • Вы можете оказать влияние!

Какова средняя зарплата специалиста по MIS?

Специалисты

MIS имеют одну из самых высоких начальных зарплат среди всех программ бакалавриата в Mays Business School.Средняя стартовая зарплата выпускников нашей MIS в 2019 году составила 65 679 долларов.

Руководство по соответствию PCI Часто задаваемые вопросы

Щелкните по ссылкам ниже, чтобы найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Q1: Что такое PCI?

A: Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) — это набор стандартов безопасности, призванный гарантировать, что ВСЕ компании, которые принимают, обрабатывают, хранят или передают информацию о кредитных картах, поддерживают безопасную среду.

Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCI SSC) был создан 7 сентября 2006 года для управления продолжающейся эволюцией стандартов безопасности индустрии платежных карт (PCI) с акцентом на повышение безопасности платежных счетов на протяжении всего процесса транзакции. PCI DSS администрируется и управляется PCI SSC (www.pcisecuritystandards.org), независимым органом, созданным основными брендами платежных карт (Visa, MasterCard, American Express, Discover и JCB.). Важно отметить, что за соблюдение требований несут ответственность платежные бренды и эквайеры, а не совет PCI.Копия PCI DSS доступна здесь.

В начало

Q2: На кого распространяется PCI DSS?

A: Стандарт PCI DSS применяется к ЛЮБОЙ организации, независимо от размера или количества транзакций, которая принимает, передает или хранит любые данные о держателях карт.

В начало

Q3: Где я могу найти стандарт безопасности данных PCI (PCI DSS)?

A: Актуальные документы PCI DSS можно найти на веб-сайте Совета по стандартам безопасности PCI.

В начало

Q4: Каковы «уровни» соответствия PCI и как они определяются?

A: Все торговцы попадут в один из четырех уровней торговцев в зависимости от объема транзакций Visa за 12-месячный период. Объем транзакции основан на совокупном количестве транзакций Visa (включая кредитные, дебетовые и предоплаченные) от продавца Doing Business As (DBA). В случаях, когда торговая корпорация имеет более одного администратора баз данных, эквайеры Visa должны учитывать совокупный объем транзакций, хранимых, обрабатываемых или переданных корпоративным лицом, чтобы определить уровень проверки.Если данные не агрегированы, так что юридическое лицо не хранит, не обрабатывает или не передает данные о держателях карт от имени нескольких администраторов баз данных, эквайеры будут продолжать учитывать объем отдельных транзакций администратора баз данных для определения уровня проверки.

Уровни торговца, определенные Visa:

Уровень торговца Описание
1 Любой продавец, независимо от канала приема, обрабатывающий более 6 миллионов транзакций Visa в год.Любой продавец, которого Visa определяет по своему собственному усмотрению, должен соответствовать требованиям для торговцев уровня 1, чтобы минимизировать риск для системы Visa.
2 Любой продавец — независимо от канала приема — обрабатывает от 1 до 6 млн транзакций Visa в год.
3 Любой продавец, обрабатывающий от 20 000 до 1 миллиона транзакций электронной торговли Visa в год.
4 Любой продавец, обрабатывающий менее 20 000 транзакций электронной коммерции Visa в год, и все другие продавцы — независимо от канала приема — обрабатывают до 1 миллиона транзакций Visa в год.

* Любой продавец, пострадавший от взлома, который привел к компрометации данных учетной записи, может быть переведен на более высокий уровень проверки.

В начало

Q5: Что должен делать малый и средний бизнес (продавец уровня 4), чтобы соответствовать требованиям PCI DSS?

A: Чтобы удовлетворить требованиям PCI, продавец должен выполнить следующие шаги:

  • Определите, какую анкету самооценки (SAQ) ваша компания должна использовать для проверки соответствия.См. Таблицу ниже, чтобы помочь вам сделать выбор. (Щелкните диаграмму, чтобы увеличить.)
  • Заполните анкету для самооценки в соответствии с содержащимися в ней инструкциями.
  • Завершите и получите свидетельство прохождения сканирования уязвимостей с помощью утвержденного поставщика сканирования PCI SSC (ASV). Примечание. сканирование не распространяется на всех продавцов. Это требуется для SAQ A-EP, SAQ B-IP, SAQ C, SAQ D-Merchant и SAQ D-Service Provider.
  • Полностью заполните соответствующий Сертификат соответствия (находится в инструменте SAQ).
  • Отправьте своему эквайеру анкету на самооценку, подтверждение прохождения сканирования (если применимо) и подтверждение соответствия вместе с любой другой запрошенной документацией.

Прочтите в нашем блоге «Основы PCI / Краткое руководство — что нужно делать мелким торговцам, чтобы обеспечить соответствие требованиям PCI?»

В начало

Q6: Как прием кредитных карт по телефону работает с PCI?

A: Следующий пост: «Как получение кредитных карт по телефону работает с PCI?» объясняет ваши обязанности по соблюдению требований PCI при получении информации о кредитной карте по телефону (например,г., в колл-центре). Обратите внимание, что хотя этот пост был опубликован в 2014 году, он по-прежнему актуален для текущей версии PCI DSS .

В начало

Q7: Если я принимаю только кредитные карты по телефону, распространяется ли на меня стандарт PCI DSS?

A: Да. Все компании, которые хранят, обрабатывают или передают данные о держателях платежных карт, должны соответствовать требованиям PCI.

В начало

Q8: Должны ли организации, использующие процессоры сторонних производителей, соответствовать стандарту PCI DSS?

A: Да.Простое использование сторонней компании не исключает ее соблюдения PCI DSS. Это может снизить их подверженность риску и, следовательно, уменьшить усилия по проверке соответствия. Однако это не означает, что они могут игнорировать PCI DSS.

В начало

Q9: У моей компании несколько офисов. Требуется ли каждое из них для подтверждения соответствия требованиям PCI?

A: Если ваши бизнес-адреса обрабатываются под одним и тем же налоговым идентификатором, то обычно вам требуется подтверждать только один раз в год для всех местоположений.И, если применимо, отправляйте ежеквартальные проходящие сетевые сканирования утвержденным поставщиком сканирования PCI SSC (ASV) для каждого местоположения.

В начало

Q10: Мы занимаемся только электронной коммерцией. Какой опросный лист мы должны использовать?

A: Это зависит от того, как настроена ваша корзина. См. PCI SAQ 3.1: Объяснение вариантов электронной торговли.

В начало

Q11: Моя компания не хранит данные кредитных карт, поэтому соответствие требованиям PCI к нам не относится, верно?

A: Если вы принимаете кредитные или дебетовые карты в качестве формы оплаты, к вам относится соответствие требованиям PCI.Хранение данных карты сопряжено с риском, поэтому, если вы не храните данные карты, обеспечить безопасность и соответствие требованиям может быть проще.

В начало

Q12: Подлежат ли транзакции с дебетовой картой для PCI?

A: Включаемые карты включают любые дебетовые, кредитные и предоплаченные карты с одним из пяти логотипов ассоциации / бренда карт, которые участвуют в PCI SSC — American Express, Discover, JCB, MasterCard и Visa International. .

В начало

Q13: Соответствую ли я PCI, если у меня есть сертификат SSL?

A: No.SSL-сертификаты не защищают веб-сервер от злонамеренных атак или вторжений. Сертификаты SSL с высоким уровнем надежности обеспечивают первый уровень безопасности и уверенности клиентов, как показано ниже, но есть и другие шаги для достижения соответствия PCI. См. Вопрос «Что должен делать малый и средний бизнес (продавец уровня 4), чтобы соответствовать требованиям PCI?»

  • Безопасное соединение между браузером клиента и веб-сервером
  • Подтверждение того, что операторы веб-сайта являются законной, юридически подотчетной организацией

См. Соответствующую запись в блоге «PCI DSS v3.1 и SSL: что делать СЕЙЧАС ».
В начало

Q14: Моя компания хочет хранить данные кредитной карты. Какие методы мы можем использовать?

A: Большинство продавцов, которым необходимо хранить данные кредитных карт, делают это для регулярного выставления счетов. Лучший способ хранить данные кредитной карты для регулярного выставления счетов — использовать стороннее хранилище кредитных карт и поставщика токенизации. При использовании хранилища данные карты удаляются из вашего владения, и вам возвращается «токен», который можно использовать для повторного выставления счетов.Используя третью сторону, вы перекладываете риск хранения данных карты на кого-то, кто специализируется на этом и имеет все меры безопасности для обеспечения безопасности данных карты.

Если вам нужно хранить данные карты самостоятельно, ваша планка самооценки очень высока, и вам может потребоваться присутствие QSA (квалифицированного оценщика безопасности) для проведения аудита, чтобы убедиться, что у вас есть все средства контроля. необходимо для соответствия спецификациям PCI DSS.

См. Соответствующую запись в блоге «Можно ли безопасно хранить данные карты для периодического выставления счетов?»

В начало

Q15: Каковы штрафы за несоблюдение?

A: Платежные компании могут по своему усмотрению оштрафовать банк-эквайер на сумму от 5 000 до 100 000 долларов в месяц за нарушение требований PCI.Скорее всего, банки будут нести этот штраф до тех пор, пока он в конечном итоге не коснется продавца. Кроме того, банк, скорее всего, либо прекратит ваши отношения, либо увеличит комиссию за транзакцию. Штрафы не обсуждаются открыто и широко не оглашаются, но они могут иметь катастрофические последствия для малого бизнеса. Важно быть знакомым с соглашением о вашем торговом счете, в котором должны быть указаны ваши риски.

Подробнее о штрафах за несоблюдение требований в нашем блоге «Как ваши усилия по соблюдению требований PCI могут в конечном итоге сэкономить деньги вашего бизнеса?»

В начало

Q16: Что определяется как «данные держателя карты»?

A: Совет по стандартам безопасности PCI (SSC) определяет «данные держателя карты» как полный номер основного счета (PAN) или полный PAN вместе с любым из следующих элементов:

  • Имя держателя карты
  • Срок годности
  • Сервисный код

Конфиденциальные данные аутентификации, которые также должны быть защищены, включают данные полной магнитной полосы, CAV2, CVC2, CVV2, CID, PIN-коды, блоки PIN-кодов и многое другое.

В начало

Q17: Что такое определение «торговец»?

A: Для целей стандарта PCI DSS торговец определяется как любое лицо, которое принимает платежные карты с логотипами любого из пяти членов PCI SSC (American Express, Discover, JCB, MasterCard или Visa) в качестве платежа. для товаров и / или услуг. Обратите внимание, что продавец, который принимает платежные карты в качестве оплаты товаров и / или услуг, также может быть поставщиком услуг, если в результате проданных услуг хранятся, обрабатываются или передаются данные держателей карт от имени других продавцов или поставщиков услуг.Например, интернет-провайдер — это продавец, который принимает платежные карты для ежемесячного выставления счетов, но также является поставщиком услуг, если он принимает продавцов в качестве клиентов. Источник: PCI SSC

В начало

Q18: Что представляет собой поставщик услуг?

A: PCI SSC определяет поставщика услуг следующим образом:
«Бизнес-объект, не являющийся платежным брендом, непосредственно участвующий в обработке, хранении или передаче данных о держателях карт. Сюда также входят компании, которые предоставляют услуги, которые контролируют или могут повлиять на безопасность данных держателей карт.»(Источник: www.pcisecuritystandards.org)

Роль «продавец как поставщик услуг» дополнительно определяется PCI SSC как «продавец, который принимает платежные карты в качестве оплаты за товары и / или услуги… если проданные услуги приводят к хранению, обработке или передаче данных о держателях карт от имени». других продавцов или поставщиков услуг ». Узнайте больше о том, как добиться соответствия в качестве поставщика услуг. См. Сообщение в нашем блоге «Соответствие требованиям PCI и поставщик услуг».

В начало

Q19: Что представляет собой платежное приложение?

A: Что представляет собой платежное приложение с точки зрения соответствия требованиям PCI? Термин «платежное приложение» имеет очень широкое значение в PCI.Платежное приложение — это все, что хранит, обрабатывает или передает данные карты в электронном виде. Это означает, что все, от торговой точки (например, терминалы Verifone, терминалы ALOHA и т. Д.) В ресторане до корзины покупок электронной коммерции на веб-сайте (например, CreLoaded, osCommerce и т. Д.), Классифицируется как платежные приложения. Поэтому любое программное обеспечение, которое было разработано для обработки данных кредитной карты, считается платежным приложением.

В начало

Q20: Что такое платежный шлюз?

A: Платежные шлюзы соединяют продавца с банком или процессором, который действует как интерфейсное соединение с брендами карт.Они называются шлюзами, потому что они принимают множество входных данных от множества различных приложений и направляют эти входные данные в соответствующий банк или процессор. Шлюзы обмениваются данными с банком или процессором, используя коммутируемые соединения, веб-соединения или частные арендованные линии.

В начало

Q21: Что такое PA-DSS?

A: PA-DSS относится к стандарту безопасности данных платежных приложений, поддерживаемому Советом по стандартам безопасности PCI (SSC) для решения критической проблемы безопасности платежных приложений.Требования в рамках PA-DSS разработаны для обеспечения того, чтобы поставщики предоставляли продукты, которые поддерживают усилия продавцов по поддержанию соответствия PCI DSS и устраняют хранение конфиденциальных данных о держателях карт.

PCI SSC управляет программой для проверки соответствия платежных приложений требованиям PA-DSS, а также публикует и поддерживает список утвержденных приложений PA-DSS. Для получения дополнительной информации см. Стандарты безопасности PCI. Также см. Запись в нашем блоге о принципиальной разнице между стандартами PCI DSS и PA-DSS.

В начало

Q22: Можно ли напечатать полный номер кредитной карты на копии квитанции покупателя?

A: Требование PCI DSS 3.3 гласит: «Маска PAN при отображении (первые шесть и последние четыре цифры — это максимальное количество отображаемых цифр)». Хотя требование не запрещает печатать полный номер карты или дату истечения срока действия на квитанциях (как на копии для продавца, так и на копии для потребителя), обратите внимание, что PCI DSS не отменяет никаких других законов, которые законодательно устанавливают, что может быть напечатано на квитанциях (например, U.S. Закон о справедливых и точных кредитных операциях (FACTA) или любые другие применимые законы).

См. Выделенное курсивом примечание к требованию PCI DSS 3.3. «Примечание. Это требование не отменяет более строгие требования к отображению данных о держателях карт — например, юридические требования или требования бренда платежной карты для кассовых чеков. Любые бумажные квитанции, хранящиеся у продавцов, должны соответствовать PCI DSS, особенно требованию 9, касающемуся физической безопасности ». Источник: PCI SSC

В начало

Q23: Требуется ли сканирование уязвимостей для проверки соответствия?

A: Если вы соответствуете критериям заполнения определенных вопросников для самооценки (SAQ) или храните данные о держателях карт в электронном виде после авторизации, то для обеспечения соответствия требуется ежеквартальное сканирование утвержденным поставщиком сканирования PCI SSC (ASV).Если вы соответствуете требованиям для любого из следующих опросов анкеты в соответствии с версией 3.x стандарта PCI DSS, то вам необходимо пройти успешное сканирование ASV:

  • SAQ A-EP
  • SAQ B-IP
  • SAQ C
  • SAQ D-Merchant
  • SAQ D-Service Provider

В начало

Q24: Что такое сканирование уязвимостей?

A: При сканировании уязвимостей используется автоматизированный инструмент, который проверяет системы продавца или поставщика услуг на наличие уязвимостей.Инструмент будет проводить ненавязчивое сканирование для удаленного просмотра сетей и веб-приложений на основе внешних IP-адресов, предоставленных продавцом или поставщиком услуг. В ходе сканирования выявляются уязвимости в операционных системах, службах и устройствах, которые могут быть использованы хакерами для нацеливания на частную сеть компании. Согласно утвержденным поставщикам сканирования (ASV), таким как ControlScan, сканирование не требует от продавца или поставщика услуг установки какого-либо программного обеспечения в своих системах, и не будут выполняться атаки типа «отказ в обслуживании».Узнайте больше о сканировании уязвимостей здесь.

В начало

Q25: Как часто мне нужно сканировать уязвимости?

A: Каждые 90 дней / один раз в квартал те, кто соответствует вышеуказанным критериям, должны сдавать проходное сканирование. Продавцы и поставщики услуг должны предоставлять документацию о соответствии (отчеты об успешном сканировании) в соответствии с графиком, установленным их эквайером. Сканирование должно проводиться утвержденным поставщиком сканирования PCI SSC (ASV), например ControlScan.

См. Соответствующую запись в блоге «Сканирование внутренних и внешних уязвимостей: зачем нужны оба».

В начало

Q26: Что делать, если моя компания отказывается сотрудничать?

A: PCI не является законом. Стандарт был создан основными брендами карт Visa, MasterCard, Discover, AMEX и JCB. По усмотрению своих эквайеров / поставщиков услуг, продавцы, не соблюдающие PCI DSS, могут быть подвергнуты штрафам, затратам на замену карты, дорогостоящим судебно-медицинским аудитам, повреждению бренда и т. Д., если произойдет нарушение.

Приложив небольшие предварительные усилия и затраты на соблюдение требований PCI DSS, вы значительно снизите риск возникновения этих чрезвычайно неприятных и дорогостоящих последствий. Узнайте, как ControlScan помогает упростить PCI DSS.

В начало

Q27. Если я веду бизнес из дома, могу ли я стать серьезной целью для хакеров?

A: Да. Домашние пользователи, возможно, наиболее уязвимы просто потому, что они обычно плохо защищены.Придерживаясь модели «пути наименьшего сопротивления», злоумышленники часто обращают внимание — на домашних пользователей — часто используя их постоянно подключенные широкополосные соединения и типичные домашние программы, такие как чат, Интернет-игры и приложения для обмена файлами P2P. Служба сканирования ControlScan позволяет как домашним пользователям, так и администраторам сети выявлять и устранять любые уязвимости безопасности на своих настольных или портативных компьютерах.

См. Соответствующую запись в блоге «5 рекомендаций по защите вашего малого бизнеса».

В начало

Q28. Что мне делать, если меня взломали?

A: Хотя многие утечки данных платежных карт легко предотвратить, они могут происходить и до сих пор случаются с предприятиями любого размера.

Если ваш малый или средний бизнес обнаружил, что взломан, есть много хороших ресурсов, которые помогут вам с дальнейшими шагами. Мы рекомендуем:

В начало

Q29. Есть ли в штатах законы, требующие уведомлений об утечке данных для затронутых сторон?

A: Совершенно верно. Калифорния является катализатором для сообщения затронутым сторонам об утечке данных. Штат ввел в действие свой закон об уведомлении о нарушениях в 2003 году, и теперь почти в каждом штате действует аналогичный закон.

По состоянию на 12 апреля 2017 г. NCSL.org сообщает: 48 штатов, округ Колумбия, Гуам, Пуэрто-Рико и Виргинские острова приняли закон, требующий от частных, государственных или образовательных организаций уведомлять физических лиц о нарушениях безопасности информации, связанных с личная информация.

В начало

Обзор медицинского страхования

SHOP | HealthCare.gov

Программа вариантов медицинского обслуживания для малого бизнеса (SHOP) предназначена для небольших работодателей, которые хотят предоставить своим сотрудникам медицинское и / или стоматологическое страхование — по доступной цене, гибко и удобно.

  • Чтобы приобрести страховку SHOP, в вашем бизнесе или некоммерческой организации обычно должно быть от 1 до 50 сотрудников. Посмотрите, соответствует ли ваш бизнес требованиям SHOP.
  • Если вы соответствуете критериям, вам не нужно ждать периода открытой регистрации. Вы можете начать предлагать своим сотрудникам страхование SHOP в любое время года.

Самостоятельная работа или владелец бизнеса без сотрудников?

Узнайте больше о вариантах покрытия.

4 причины предложить покрытие МАГАЗИН

  1. Страхование МАГАЗИН дает вам возможность выбора и гибкости. Вы можете:

    • Предложите своим сотрудникам один план или позвольте им выбирать из нескольких
    • Предлагать только медицинское страхование, только стоматологическое страхование или и то, и другое.
    • Выберите, сколько вы будете платить в счет страховых взносов своих сотрудников и предлагать ли страховое покрытие их иждивенцам.
    • Решите, как долго новые сотрудники должны ждать перед зачислением

  2. Получите необходимую информацию в одном месте. С помощью инструментов HealthCare вы можете принять обоснованное решение о вариантах страхования SHOP.gov:

  3. Вы можете работать с агентом или брокером. Вы можете использовать своего текущего зарегистрированного в SHOP агента или брокера или найти нового, чтобы помочь вам зарегистрироваться в страховом покрытии.

  4. Возможно, вы сможете получить налоговую льготу для малого бизнеса в сфере здравоохранения. Регистрация в страховании SHOP — это, как правило, единственный способ для правомочных малых работодателей воспользоваться налоговой льготой для малого бизнеса в сфере здравоохранения. Вы можете соответствовать требованиям, если у вас менее 25 сотрудников, эквивалентных полной занятости (FTE), которые в среднем получают около 50 000 долларов США или меньше.

Регистрация в МАГАЗИН страховании

Когда вы будете готовы зарегистрироваться в программе SHOP, у вас будет 2 варианта:

  • Свяжитесь со своей страховой компанией и зарегистрируйтесь напрямую через нее.
  • Зарегистрируйтесь с помощью зарегистрированного в МАГАЗИНе агента или брокера.

Узнайте больше о страховании МАГАЗИН.

Вопросы?

Другие ответы: Обзор МАГАЗИНА: Медицинское страхование для малого бизнеса

Должен ли я страховать своих сотрудников?

Если у вас есть от 1 до 50 сотрудников с эквивалентом полной занятости (FTE), вы не обязаны предоставлять своим сотрудникам страховку.Вы можете предложить страховку через МАГАЗИН или любой другой источник. Но вы не обязаны, и в противном случае не будет никаких штрафов.

Если у вас 50 или более сотрудников, узнайте о выплате совместной ответственности работодателя.

Могу ли я подписаться на то же покрытие МАГАЗИНА, которое я предлагаю своим сотрудникам?

Да, если хотя бы один из ваших сотрудников (который не является владельцем бизнеса, партнером или членом семьи) также участвует в вашем страховом покрытии.

Если мой единственный сотрудник — мой супруг (а) или член семьи, могу ли я использовать SHOP, чтобы покрыть нас обоих?

Как правило, нет. Супруги и члены семьи не учитываются при определении того, имеет ли ваш бизнес право использовать SHOP. Чтобы иметь право на участие, у вас должно быть от 1 до 50 сотрудников с эквивалентом полной занятости (FTE), которые не являются владельцами бизнеса, партнерами или членами семьи.

Могут ли мои сотрудники зарегистрироваться в программе SHOP после первоначального периода регистрации?

Да, но только в том случае, если они имеют право на особый период регистрации из-за изменения в жизни, например, рождения ребенка, усыновления ребенка или вступления в брак.

Для новых сотрудников, нанятых после вашего первоначального периода регистрации в МАГАЗИНе, вы можете выбрать период ожидания, прежде чем страховое покрытие вступит в силу. Срок ожидания не может превышать 90 дней.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *