Эффективное продвижение в социальных сетях: разработка стратегии и основные ошибки

форматы и методы — Маркетинг на vc.ru

{«id»:173255,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody»,»title»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445: \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody&title=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445: \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody&text=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445: \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody&text=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445: \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445: \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/173255-prodvizhenie-v-socialnyh-setyah-formaty-i-metody»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

2374 просмотров

Продвижение в социальных сетях — цели и стратегии SMM

Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей в информацию, товар или услугу, продвигаемую в social media.

Дословно SMM переводится как маркетинг в социальных сетях. И подразумевает этот термин не только продвижение, но и коммуникацию с пользователями социальных платформ. Так же, вы привлекаете трафик на сайт, напрямую общаясь со своими клиентами.

Владельцы бизнесов, которые занимаются продвижением в social media, привлекают большой процент заинтересованных клиентов. К таким компаниям потребители проявляют больше доверия. К тому же это хороший способ быстро выявлять свои слабые места и быстро их устранять.

Цели продвижения в социальных сетях

Успех продвижения в социальных сетях напрямую зависит от понимания целей, которые необходимо определить. Только понимая задачи, которые вы хотите решить с помощью продвижения в социальных сетях, можно разработать успешную стратегию.

Давайте рассмотрим основные цели, которые ставят перед собой многие компании:

1. Изучение интересов целевой аудитории
2. Повысить популярности бренда или торговой марки
3. Формирование положительной репутации
4. Увеличение объема продаж
5. Набрать людей в команду
6. Получение качественной обратной связи
7. Получать трафик на свой сайт
8. Оперативность реагирования на запрос

Можете ставить себе несколько целей сразу. Уделяйте этому особое внимание. Если на этапе создания стратегии вы поймете, что определили задачи неправильно, то придется переделывать всю работу заново.

Также стоит сразу поставить сроки, за которые вы хотите добиться желаемых результатов, и определить шаги, которые вы готовы для этого выполнять. Необходимо понимать, что продвижение — это кропотливая работа, которую выполняет не только smm-специалист, но и вы лично.

Виды продвижения в социальных сетях

Если вы желаете продвигать свой бизнес, используя социальные сети, то для этого есть два основных способа: ведение публичной страницы (сообщества) и размещение таргетированной рекламы.

Причем использовать желательно оба варианта одновременно. Реклама поможет вам рассказать о своем продукте тысячам потребителей, которые вас еще не знают. В это же время группа позволит поддерживать с клиентами постоянную связь и увеличивать рейтинг и лояльность к вашей компании.

Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.

ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СЕТЯХ

Создание группы в любой социальной сети не отнимает много времени. Это быстро, просто и совершенно бесплатно. А вот ведение и продвижение вашего сообщества крайне ответственное задание.

Если вы желаете добиться положительных результатом, и бюджет позволяет не экономить, то необходимо нанять smm специалистов. Это люди, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент, а также знают все тонкости маркетинга в социальных сетях. У них уже есть опыт и они могут гораздо быстрее привлечь заинтересованных пользователей.

Если бюджет ограничен, можно заняться продвижением самостоятельно. Для этого необходимо знать и понимать интересы своей аудитории, хорошо разбираться в продукте, уметь правильно подавать информацию и обладать знаниями по маркетингу.

Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:

• Качественный контент-план.
  Структурированный и продуманный контент-план поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, а также уменьшит время на ведение группы.
• Уникальный материал.
  Посты, которые вы будете публиковать в своем сообществе, должно быть содержать уникальную информацию. Не стоит копировать чужой материал. Содержание публикаций должно быть интересным и полезным для вашей аудитории.
• Взаимосвязь с участниками.
  Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу.
• Вежливость и лояльность.
  Нельзя грубить и проявлять неуважение к вашим клиентам. И если участники оставляют негативные комментарии по отношению к другим, реагируйте на это как можно быстрее.
• Конкурсы и викторины.
  Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию и поможет прорекламировать ваш продукт.
• Анализ статистики группы.
  Следите за реакцией на контент, который публикуется в группе. Заменяйте неинтересные рубрики. Проводите опросы среди подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.

Если вы найдете способ или тему, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Независимо от того, есть у вас сообщество в социальных сетях или еще нет, реклама поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи ваших пользователей.

Чтобы правильно настроить рекламу необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, помните, что таргетированная реклама направлена только на холодную аудиторию и ее эффективность зачастую ниже чем у контекстной рекламы. И, во-вторых, вы сами выбираете параметры и формат рекламной компании.

Основные правила, которые позволят вам настроить рекламу эффективнее:

Один товар — одно объявление.
Для каждого вида товаров или услуг создавайте отдельное рекламное объявление (рекламный пост). И желательно разрабатывать несколько его вариантов (креативов). Так вы сможете понять, какие из них работают лучше. К тому же это поможет увеличить охват пользователей.

Настройка целевой аудитории.
Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно. Чем больше наводящих деталей вы укажите, тем эффективнее будет отдача от пользователей. Если вы продаете товары для разных категорий людей, то и рекламу создавайте, используя разные портреты целевой аудитории.

Проработайте ссылки в рекламных постах.
Ссылки, которые вы оставляете в рекламных записях, могут вести как на группу в социальной сети, так и на страницу сайта. По этой ссылке должна находиться вся необходимая информация о товаре и вашей компании. У пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся вашей продукции.

Адаптируйте рекламу под мобильные устройства.
Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается. Поэтому у вас должны быть проработаны оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны. Комбинируете рекламные посты и объявления.

Особенности продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях доступно абсолютно всем. Создать свою группу можно в пару кликов, да и рекламный кабинет понятен и прост. Но все же продвижение на разных платформах имеет свои особенности и различия.

Давайте рассмотрим особенности продвижения в трех самых популярных социальных сетях.

ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK

Если вы хотите заявить о себе на весь мир, то социальная сеть Facebook самый лучший для этого способ. Продвигать свой продукт на этой площадке можно с помощью публичных страниц и таргетинга. Группы здесь не так популярны, как Вконтакте, личные страницы продвигаются заметно хуже.

Рекламный кабинет Facebook понятен и очень удобен в использовании. К тому же его возможности постоянно усовершенствуются. Удобно здесь проводить и аналитику рекламных компаний.

Для продвижения публичной страницы действуют те же принципы, что и в других социальных сетях:

• уникальный контент;
• общение с аудиторией;
• регулярное обновление в ленте.

Единственное, на что стоит обратить особое внимание, правильное форматирование контента.

ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ

Если ваш бизнес направлен исключительно на российскую аудиторию, то ВКонтакте станет лучшей площадкой для продвижения. Основной контингент этой социальной сети составляет молодая аудитория до 45 лет со средним доходом.

Стандартный пакет продвижения состоит и использование сообщества и таргетированной рекламы. Рекламный кабинет по своему функционалу отличается от рекламного кабинета Facebook, есть несколько дополнительных опций и возможность по гибкой настройке целевой аудитории.

Сообщества и публичные страницы во ВКонтакте одинаково популярны. Что именно выбрать зависит от ваших целей. Если вам необходимо живое общение, выбирайте группу. Для публикации информационных постов лучше использовать сообщество (паблик).

Небольшой совет, чтобы выделить свои публикации среди других постов в ленте: не выставляйте записи в ровное время. Лучше ставить не 10:00, а 10:07 или 09:54. Так будет больше шансов, что ваш пост будет заметнее среди большого количества постов других пользователей.

ПРОДВИЖЕНИЕ В INSTAGRAM

Социальная сеть Instagram входит в состав Facebook, поэтому вся рекламная компания на платформе настраивается исключительно из рекламного кабинета Facebook. Но происходит данная процедура очень просто. Вам необходимо всего лишь связать свой инстаграм со страницей Facebook. Остальные действия выполняются непосредственно в приложении Instagram.

Инстаграм входит в одну из самых востребованных социальных сетей и продвижение с ее помощью может принести владельцу бизнеса очень хороший доход.

Кроме размещения постов и рекламы при продвижении своего аккаунт рекомендуем использовать проверенные безотказные методы:

• подбор правильных хештегов для публикации;
• активное общение со своими фолловерами;
• взаимопиар с аккаунтами схожей тематики;
• реклама вашего продукта / услуги у раскрученных блогеров.

Стратегии продвижения в социальных сетях

Итак, вы уже провели анализ ниши вашего бизнеса, определили главные цели и составили портрет целевой аудитории. Что же необходимо делать дальше?

А следующим шагом будет разработка стратегии продвижения. Рассмотрим главные факторы, которые влияют на успешное продвижение.

• Выбор подходящего стиля общения.
  Вы должны создать свой собственный стиль ведения страниц в социальных сетях и общения с аудиторией. Также стоит постоянно придерживаться выбранной тактики. Таким образом, подписчики смогут привыкнуть к вашему стилю.
• Создание и оптимизация контента.
  Создавайте качественные уникальные посты, комбинируйте графику и информационные тексты. Оптимизируйте и выделяйте информацию среди ваших конкурентов. Также важно поддерживать постоянную связь с аудиторий и добиваться активности.
• Займитесь конверсией.
  Активность пользователей в группе играет важную роль. Но активные подписчики не всегда становятся вашими клиентами. Необходимо уметь мотивировать пользователя перейти на сайт или совершить покупку.
• Отслеживайте результаты продвижения.
  Следите за количеством подписчиков и их активностью, за переходами на сайт и ростом продаж. Если эти показатели постоянно растут, то вы на верном пути. Также рекомендуется сравнивать показатели между собой как минимум раз в полгода. Это поможет добиться лучшего эффекта.

Что влияет на продвижение социальных сетях

Если вы хотите добиться максимального успеха в SMM, то должны научиться в первую очередь вкладывать не только деньги, но и свои силы и время.

Вот основные факторы, которые напрямую влияют на продвижение в social media:

Честность и прозрачность вашего бизнеса.
Вы и ваши сотрудники должны открыто общаться с клиентами, и предоставлять им необходимую информацию по вашему продукту. Отвечайте на вопросы, проводите дискуссии, тогда число клиентов будет расти.

Использование нескольких социальных платформ.
Кроме публичной страницы стоит завести свой блог и канал на ютуб. Чем больше социальных сетей будет задействовано, тем лучше для продвижения.

Инвестиции в продвижение.
Месячный бюджет на продвижение не единственное, что вы можете инвестировать. Также стоить работать на улучшение своего бренда и его позиций. Вы должны постоянно усовершенствоваться, чтобы оставаться в тренде.

Наличие сотрудников специализирующихся в SMM.
Как бы хорошо вы не разбирались в SMM, самостоятельно добиться высоких результатов крайне трудно. Не экономьте на опытных специалистов и наймите опытную команду для продвижения.

Приобщение всех сотрудников к социальным сетям.
Они не просто должны иметь страницы в соц.сетях. Ваши сотрудники должны активно участвовать в жизни сообщества компании (общаться с пользователями, оставлять комментарии, давать ответы на вопросы по их специальности и прочее).

Анализ окупаемости продвижения в социальных сетях.
Анализируя действия smm-специалистов, вы не только увеличите эффективность маркетинговой кампании, но и сможете лучше узнать своих потребителей и понять их потребности.

Работы по продвижению в социальных сетях

Для успешного продвижения в социальных сетях не достаточно создать контент-план и настроить несколько рекламных объявлений. Необходимо постоянно следить за развитием группы, совершенствовать свои навыки коммуникативные навыки и открыто общаться с каждым клиентом.

Самостоятельно следить за активностью в группе, отвечать на сообщения и заниматься продвижением достаточно сложно. В идеале, для этой работы необходимо нанять профессионального smm-специалиста.

Вот только часть основных мероприятий, проводимых smm-специалистом в своей работе:

1. При администрировании сообществ:
   • Поиск упоминаний компании в социальных сетях;
   • Определение главных задач и целей;
   • Анализ конкурентных сообществ;
   • Разработка и создание контент-плана;
   • Публикация контента и увеличение активности;
   • Взаимодействие с аудиторией.
2. При создании таргетинговой рекламы:
   • Поиск целевой аудитории;
   • Настройка рекламного кабинета;
   • Разработка и запуск рекламной компании;
   • Анализ и отбор наиболее эффективных рекламных объявлений;
   • Ретаргетинг.

SMM-менеджер должен обладать не только знаниями маркетинга. Ему необходимо обладать тремя основными качествами:

• Уметь различать особенности различных социальных сетей.
  В особенности, это касается технических требований размещения контента таких, как размер изображений, формат видео и прочего. Также администратор должен иметь нескончаемый запас оригинальных идей. Очень важно каждый день доносить до пользователей новую информацию.
• Необходимо уметь подстраивать под определенную аудиторию.
  Правильное взаимодействие с подписчиками помогает поддерживать активность и привлекать новых клиентов. Для этого важно понимать психологию потребителей и их потребности.
• Необходимо проводить анализ работы и совершенствоваться.
  Своевременно реагировать на негативные комментарии и жалобы, исправлять ошибки и улучшать качество контента.

Стоимость продвижения в социальных сетях

Чтобы правильно рассчитать бюджет на продвижение в social media первым делом необходимо определиться со способом продвижения и социальной сетью, с которой вы хотите работать.

При составлении бюджета необходимо учитывать еще множество дополнительных факторов, а именно:

• Количество социальных сетей
  Чем больше социальных сетей вы хотите задействовать (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и прочие), тем выше стоимость продвижения.
• Объем работы
  Объем работы имеет основное значение. Здесь учитывается то, сколько группу в соц.сетях необходимо вести, с какой периодичностью будут публиковаться посты, детальная разработка контент-плана и нужна ли дополнительная реклама. Каждая мелочь имеет значение.
• География продвижения
  Для региональных фирм в провинциальных городах бюджет будет в несколько раз меньше, чем для крупных компаний нацеленные на города с многомиллионным населением.
• Репутация бизнеса в сети
  Репутация тоже играет большую роль. Если ваш бизнес только начинает развиваться, и еще никому не известен в сети на его продвижение придется потратить больше времени и сил. Соответственно, стоить это будет дороже.
• Бюджет на рекламу
  Если кроме создания и ведения сообществ вам нужна таргетированная реклама, то ее стоимость рассчитывается отдельно и затем уже добавляется к общему бюджету на продвижение.

Заказать продвижение в социальных сетях

Если продвижение с помощью социальных сетей кажется на первый взгляд легким и доступным, есть смысл доверить эту процедуру профессионалам. В нашей команде работают опытные smm-специалисты, которые знают тысячи способов как продвинуть ваш бизнес в социальных сетях.

Мы можем не только успешно настроить прибыльную рекламную компанию, но и поможем создать процветающее сообщество в Facebook, ВКонтакте и Instagram.

Мы специализируемся на разработке и внедрении успешных стратегий по продвижению в social media.

Информация, которую вы публикуете, является основным ключом к продвижению в социальных сетях. Мы знаем, как формировать интересный и вовлекающий контент, а также как привлечь внимание вашей целевой аудитории. С нами ваш бизнес станет успешнее и прибыльнее.

ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 495 414-21-80 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ НА НАШЕМ САЙТЕ

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!

Эффективное продвижение в соцсетях: 18 проверенных советов

Социальные сети отлично подходят для привлечения трафика на сайты в большинстве тематик. А трафик, как мы знаем – это всегда хорошо, тем более его диверсификация. И получить его с социалок можно куда быстрее, чем с поиска Яндекса и Google.

Вот только сплошь и рядом встречаются примеры, когда одни владельцы сайтов и вовсе игнорируют соцсети, а у других там полумертвые аккаунты, с последней публикацией в середине прошлого года.

Основная проблема в том, что работа с социальными медиа это по большей части искусство, а не наука, поэтому здесь сложно найти универсальные готовые решения.

Вы не сможете понять, что лучше всего будет работать именно в вашем случае, пока не попробуете все на практике.

Стратегии и методы, которые вы можете использовать, столь же разнообразны, как и типы людей, которым вы можете продавать свои товары и услуги. И мы собрали для вас подборку советов, которые помогут оптимизировать и грамотно построить работу с социалками с самого начала, чтобы получить максимальную отдачу.

18 советов по продвижению в социальных сетях

Как и в любой долгосрочной работе, здесь важен системный подход и понимание необходимости инвестировать хотя бы небольшие бюджеты. Иначе, вместо роста количества подписчиков, трафика и продаж, можно получить только разочарование, подпорченную репутацию и лишнюю головную боль.

Вряд ли это то, о чем вы мечтаете, так что обратите внимание на следующие моменты.

1. Определитесь с задачами. Чтобы чего-то добиться, необходимо понимать, что именно вам нужно. Для информационного проекта это может быть дополнительный трафик и сообщество, которое в будущем можно будет монетизировать путем размещения рекламных постов.

Для коммерческого сайта — инструмент повышения узнаваемости бренда и дополнительный канал привлечения клиентов. От понимания цели и зависит то, какими будут следующие шаги.

2. Составьте план работы. Как вы собираетесь получить первую сотню подписчиков? А первую тысячу? Как часто будет публиковаться контент на странице и какого типа? Будет ли использоваться таргетированная реклама и различные методы стимулирования вовлечения пользователей (акции, конкурсы и т.п.)?

На эти и другие вопросы необходимо четко сформировать ответы еще до начала активной работы.

3. Не спамьте. Акцентируйте внимание на качестве, а не количестве. Однотипные, приевшиеся пожелания хорошего утра и приятного вечера, заезженные шаблоны и конвейерные креативы, всем уже порядком надоели. Вместо 4-5 таких постов, сделайте лучше один, но действительно интересный.

4. Публикуйте регулярно. Хорошее дополнение к предыдущему пункту, ведь совершенно ясно, что если добавлять по два десятка постов на страницу ежедневно, делать это в постоянном режиме будет ой как сложно. А публикации ведь должны выходить систематически. Как именно часто и в какие дни – это уже зависит от специфики ниши.

Представьте себе новостное издание, где в понедельник выходит одна статья, в среду – восемь, а затем всю неделю вообще тишина. Вряд ли его ждет огромный успех, не правда ли?)

Если частота добавления материалов умеренная, можно без проблем настроить запланированный постинг, на случай если ответственный человек будет некоторое время отсутствовать.

5. Брендируйте страницы. За довольно-таки небольшую сумму, даже начинающий дизайнер может подготовить для вас обложку и аватарки для соцсетей, которые помогут выделиться на фоне других страниц. И уж точно будут лучше, чем попытка склепать нечто «на первое время», из картинок, найденных в поиске.

6. Создайте план по каждому каналу. Взять один и тот же контент, запостить его во все соцаккаунты одновременно и попивать кофе в ожидании успеха – как минимум наивно. Предпочтения аудитории ВКонтакте, Facebook, Twitter и Instagram, могут отличаться кардинально. И пытаться всюду дублировать одни и те же посты, то же самое, что выкладывать ролики с TV-рекламой на YouTube.

Это еще и одна из причин, почему не стоит гнаться за количеством, и сразу же создавать страницы во всех популярных соцсетях. Начать нужно с чего-то одного, а затем, постепенно, прибавлять другие платформы. Так вероятность получить хорошие результаты будет куда выше.

7. Комбинируйте различные типы контента. Небольшие текстовые заметки, репосты с сайта, изображения и видео – каждый из этих типов контента найдет своего благодарного читателя, и обеспечит вам дополнительный охват.

Если позволяет бюджет, можно экспериментировать и с более продвинутым контентом, например, инфографикой или съемкой профессиональных видеороликов.

8. Картинки должны выглядеть круто. Если оформлять их исключительно вручную, то времени на все будет уходить просто огромное количество. Пост, сделанный за 5 минут в специализированном редакторе может выглядеть ничем не хуже такого же, но, сделанного вручную в Photoshop, на который ушло два часа.

Навскидку, можем посоветовать следующую подборку:

• Canva.com
• Fotor.com
• Snapseed.com

Canva отлично справляется с созданием постов и обложек, Fotor незаменим для коллажей, а Snapseed – лучшее бесплатное приложение для быстрого редактирования и применения различных эффектов.

9. Тестируйте таргетинг. Причем, все его виды и в различных комбинациях. Напомним, основными являются три: географический (люди из определенного региона), социально-демографический (пол, возраст, семейное положение и т.д.), и по интересам (контекстный).

Например, в соцсетях можно без проблем организовать показ объявлений незамужним девушкам возраста 20-25 лет, проживающим в Калининграде, которые при этом интересуются дизайном интерьеров. Интересно, не правда ли?

10. Смотрите статистику. Всегда. Это лучший способ получить ответы на большинство вопросов, которые непременно возникнут у вас в процессе работы. Тем более, что практически у всех крупнейших социальных сетей есть отличная встроенная аналитика, которая позволяет обойтись без каких-либо сторонних сервисов:

11. Анализируйте конкурентов. Лучший способ начать делать что-то хорошо – посмотреть, как это делают другие, желательно более успешные игроки. Как и в поиске, в соцсетях в любой нише найдутся лидеры, у которых можно научиться таким вещам как:

• оптимальная частота публикаций на странице;
• типы контента, которые нравятся аудитории;
• интересные идеи для конкурсов и прочей активности;
• найти самые популярные посты.

Относительно последнего пункта, все мы понимаем, что напрямую копировать чужие посты, конечно же, не стоит, но, ничто не мешает время от времени брать что-то из совершенно разных сообществ и чуть дорабатывать под себя. Вряд ли кто-то из ваших подписчиков это заметит.

12. Составьте список метрик. И отслеживайте их изменение. Мониторить можно как стандартные метрики – число подписчиков, лайки, репосты, комментарии и переходы на сайт – так и составить набор собственных показателей, и использовать их в качестве KPI.

13. Не будьте скучны. Пользователи соцсетей меньше всего ждут от вас официоза, канцеляризмов и публикации новостей в стиле районной газеты. Юмор еще никому не навредил (умеренный, конечно же). А креативный подход в сочетании с умением удачно пошутить, сделают вашу страницу действительно интересной.

Кстати, это еще и хороший метод работы с негативом – остроумный ответ с уместной шуткой, в ответ на гневный комментарий кого-нибудь из участников, вполне может помочь разрядить ситуацию.

14. Покажите личности. Персонализированная компания, в которой общение ведется от лица реальных людей (членов команды) всегда будет более интересна людям, чем серое и холодное корпоративное нечто.

Не только компании, но и владельцы крупных информационных проектов, часто поручают вести публикации сразу нескольким людям, что обеспечивает отличный эффект присутствия и вовлекает участников сообщества в активное взаимодействие.

15. Собирайте базу для ремаркетинга. Ремаркетинг в социальных сетях, это рекламная технология, которая позволяет показывать объявления пользователям, которые уже посещали сайт или выполнили на нем определенное действие.

Особенно популярный такой инструмент в электронной коммерции, но и для других типов сайтов можно найти множество способов его применения.

Показ объявлений осуществляется по заранее сформированной базе ремаркетинга, собрать которую можно путем установки специального фрагмента кода для каждой конкретной соцсети. Даже если вы только запустили сайт, и посещаемость на нем еще маленькая, обязательно рекомендуем сразу же устанавливать этот код.

В реальности, люди уже через 15 минут могут навсегда забыть о сайте, на котором побывали. А ремаркетинг – отличный способ напомнить о себе.

16. Тестируйте Look-alike. Это специальный вид таргетинга в Facebook, который анализирует собранную вами аудиторию, а далее, на основе ее характеристик и математического моделирования, подбирает пользователей со схожими поведенческими характеристиками, таким образом, расширяя ее.

Для этого, в рекламном кабинете, в меню «Создать аудитории» в рекламном аккаунте, нужно выбрать пункт «Похожая аудитория»:

 

А затем выбрать аудиторию-источник, на основе которой будет создаваться похожая, и указать страну и размер, который отвечает за степень точности:

На создание lookalike-аудитории потребуется определенное время (до нескольких часов), но, это может существенно улучшить эффективность рекламных кампаний.

17. Используйте чужие ресурсы. Иногда, лучший способ привлечь внимание аудитории и получить хороший охват – оплатить размещение своих постов в чужих сообществах или заказать репост у лидеров мнений в вашей тематике.

Например, если вы продаете технику Apple, можно заказать обзор одного из девайсов у топового видеоблоггера, с упоминанием, что технику для тестирования предоставил именно ваш интернет-магазин:

Стоить такое удовольствие может дорого, но, проверенно – работает!

18. Стройте сообщество. Страница в соцсетях – отличный способ собрать аудиторию поклонников, и в будущем, получать бесплатный трафик на сайт или повторные продажи, что актуально для бизнеса. Применение перечисленных в этом посте советов на практике, как раз будет отлично этому способствовать.

Но, что делать, если в вашей нише нет действительно больших и активных сообществ? Тогда это отличный шанс самому проявить инициативу и стать лидером в тематике.

Экспериментируйте – практика решает!

Социальные сети активно используются в качестве источника трафика для самых разных проектов, от развлекательных сайтов и до интернет-магазинов мирового уровня. И если столь разные игроки активно работают в этой нише, почему бы не начать и вам?

Конечно, сделать все идеально с нуля, вряд ли получиться. Но, именно для этого мы и писали эту статью, чтобы помочь вам сделать все как можно лучше. Эксперименты и практика, рано или поздно, обязательно дадут отдачу. Так что главное – начать.

А у вас есть чем дополнить этот список? Пишите в комментариях!

Подпишитесь на обновления, чтобы быть в курсе!

Эффективные методы продвижения в социальных сетях

Социальные сети выгодно выделяются среду других каналов продвижения, так как они содержат в себе наиболее полную информацию о потенциальных потребителях, которую можно использовать для создания эффективной маркетинговой компании и продвижения продуктов, услуг.

Методы продвижения в социальных сетях

Методы продвижения в социальных сетях — систематизированная совокупность шагов, действий, которые нацелены на эффективное продвижение товаров и услуг в социальных сетях.

Контент — основа для продвижения

Каждый специалист в сфере SMM знает, что никакой другой инструмент продвижения не даст должного эффекта, если на сайте или страничке отсутствует качественный контент. Аудитория скучной и серой странички не будет расти, а та, которая есть, — быстро пропадет.

Уникальность. Старайтесь публиковать только интересную информацию, привлекающую посетителей странички. Обходитесь без копирования информации с иных источников. Однако можно использовать кросспостинг, при котором страница бренда в соцсети может содержать информацию, публикуемую на официальном сайте.

Систематичность. Новые статьи должны появляться регулярно. Количество обновлений определяется спецификой бизнеса и его целевой аудиторией и может составлять от двух до семи раз в течение недели. Для представителей бизнес-сферы оптимальный вариант — две-три статьи в неделю, для beauty-community такой периодичности недостаточно. Количество подписчиков не должно влиять на единожды выбранную стратегию.

Выбор социальной сети для публикаций

Facebook можно назвать «соцсетью для избранных». Она популярна в среде программистов, маркетологов и других специалистов сферы высоких технологий. Область их увлечений — соответствующая: путешествия, литература, Интернет и IT-технологии, различные виды бизнеса.

ВКонтакте — самая популярная социальная сеть на интернет-просторах России, в которой зарегистрировано свыше 230 млн. пользователей. Аудиторию составляет преимущественно молодежь, которая интересуется различными видами развлечений.

Instagram — самый известный в России фотохостинг. Если решите вести в нем страничку — всегда сохраняйте единый стиль оформления.

Таргетинг, стрельба по мишеням

Таргетинг — направление в рекламной сфере, предполагающее создание целевых рекламных посланий. Они могут зависеть от места жительства аудитории, её основных интересов и прочих критериев. С применением данной технологии реклама становится эффективнее.

Таргетированную рекламу можно размещать в любой из популярных социальных сетей — ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook и т. п.

Подвиды таргетинга

Существуют такие основные подвиды целенаправленной рекламы:

• географический — предназначается для жителей определенного региона;
• социально-демографический, при котором на демонстрацию определенной рекламы влияет пол, возраст, семейный статус и прочие социальные критерии;
• контекстный, зависящий от интересов пользователя, определить которые можно по тому, на какие группы в соцсетях он подписан;
• поведенческий, где реклама соответствует действиям, выполненным пользователем. Например, многократные запросы в поисковиках, посещаемые места.

И хотя таргетинг кажется довольно простым инструментом, его использование требует вдумчивого подхода, заключающегося в анализе целевой аудитории и правильном составлении рекламного объявления.

Реклама в сообществах

Продвигать собственный бренд можно, купив пост или репост в популярном сообществе. Если выбран первый вариант, то рекламодатель решил нарастить трафик на сайте компании, а если второй — увеличить количество пользователей, подписанных на группу компании. Стоимость поста зависит от количества подписчиков — чем сообщество больше, тем покупка рекламного места будет дороже.

Для размещения рекламы можно договориться непосредственно с владельцем сообщества или посетить социальную биржу.

Что привлекает пользователей?

Чтобы ваш бренд заинтересовал пользователей, необходимо придерживаться ряда правил:

• В публикациях использовать различные интересные опросы, рекламные игры, иллюстрации и т. д.;
• Устраивать запоминающиеся конкурсы и провокационные опросы;
• В контенте может содержаться побуждение к действию, а сам он иметь формат, адаптированный к рекламируемом бренду и вызывающий ассоциации с ним;
• Желательно по творчески подходить к подготовке материалов.

Методы продвижения в социальных сетях — выводы

Продвижение любой услуги или продукта требует и финансовых вложений. Это актуально даже в том случае, если раскрутку бренда вы решили осуществить самостоятельно, но используя наиболее эффективные для Вас методы продвижения в социальных сетях, Вы сможете значительно сэкономить на достижении желаемой цели.

Эффективное продвижение в социальных сетях

Социальные сети позволяют мгновенно делиться важной информацией с миллионами пользователей. И сегодня бизнес активно использует эту возможность. Но не всегда продвижение в социальных сетях приводит к желаемым результатам в виде роста клиентской базы или лояльности клиентов. Все потому, что пользователи, зарегистрировавшись в нескольких соцсетях, предпочитают потреблять контент, как правило, в одной из них — любимой. Поэтому при продвижении продукта в интернете необходимо знать, какую соцсеть или соцсети предпочитает ваша целевая аудитория, и при разработке рекламной стратегии сосредоточиться именно на ней.

Сегментирование целевой аудитории становится все более узким. Сегодня к стандартным данным о демографии, образовании и доходе прибавляют данные о предпочтении той или иной социальной сети. Разберем, чем же отличается целевая аудитория популярных соцсетей.

Продвижение в популярной социальной сети Facebook

Аудитория

По официальным данным Facebook, каждый месяц площадку посещают 2,13 млрд пользователей. Активнее всего используется людьми в возрасте от 25 до 34 лет.

Здесь самая продвинутая аудитория: публичные деятели, предприниматели крупных компаний, IT-специалисты. На площадке много дизайнеров, архитекторов, рекламщиков, представителей творческих профессий. Аудитория Facebook активна, увлечена бизнесом и культурой, готова выражать мнение по актуальным вопросам и искать деловые контакты. Здесь эффективно продвижение инфопродуктов или сайтов B2B-тематики.

Что постить?

Facebook Business демонстрирует примеры успешного продвижения разного бизнеса.

Это игровая, автомобильная, спортивная, образовательная, ресторанная и другие сферы деятельности компаний.

Здесь востребованы новости, публикации о политике, страницы известных брендов. Однако, несмотря на серьезность Facebook, это все же социальная сеть, ее посетители с удовольствием проходят тесты, играют в игры, поэтому при продвижении товаров или или сайтов услуг не стоит забывать о развлекательном контенте. Выбирайте актуальные, провоцирующие дискуссию посты, которыми захочется поделиться.

Продвижение в социальной сети «ВКонтакте»

«ВКонтакте» предлагает бизнесу нововведения, которые способствуют раскрутке сайта. Это десятки приложений, позволяющие автоматизировать процессы для администраторов и сделать сообщество более комфортным для пользователей. Полный каталог официальных и одобренных приложений можно найти здесь. Это верные помощники в продвижении, если Вы хорошо знаете, кто Ваша аудитория и что ей нужно.

Аудитория

Учащиеся школ, студенты, фрилансеры, молодые специалисты. По данным Brand Analytics, 61 % аудитории социальной сети составляют пользователи от 18 до 34 лет. Здесь общаются, слушают музыку и делятся фотографиями, подписываются на сообщества. Онлайн-магазины, автошколы, сервисные центры, банки, туристические фирмы, фитнес-залы, медицинские центры, обучающие компании и сайты выбирают для продвижения во «ВКонтакте».

Что постить?

«ВКонтакте» — площадка для развлечений и общения. Соцсеть заинтересована в том, чтобы пользователь получал все, что его интересует, не покидая ее, поэтому расширяет функционал с помощью приложений. Сейчас во «ВКонтакте» можно вести видеотрансляции, создавать витрину товаров, оплачивать покупки.

Большую часть контента «ВКонтакте» производят сообщества. Они выкладывают посты: юмор, интересные факты, подборки и т. п. Во «ВКонтакте» аудитория развлекается, и чтобы увеличить вовлеченность лучше использовать опросы, вирусный контент.

Продвижение сайта или продукта в социальной сети Instagram

Аудитория

Салоны красоты, тату-студии, художественных мастерские, кафе и рестораны, фотографы активно ведут Instagram. По данным Brand Analytics, 77 % аудитории здесь — женщины. Поэтому в интересах – новости о знаменитостях, дети, мода. В Instagram есть аккаунты популярных людей, за жизнью которых любят следить пользователи. При этом в Instagram каждый месяц заходят более 700 млн активных пользователей, причем около 8 млн с бизнес-аккаунтов.

Что постить?

Пользователи Instagram любят создавать контент, ведь это просто: сделать фото на телефон, обработать, выложить и ждать лайки. Нет никаких сложностей, чтобы превратить личный профиль в бизнес-аккаунт. Сам Instagram помогает это сделать.

Instagram развивается и добавляет новые возможности: live-трансляции, в том числе совместные, формат stories, в котором можно выложить и фото, и видео, добавить опрос или ссылку. Увеличилась и длина видеороликов — до минуты. Пользователи не только смотрят, но и читают и активно комментируют посты.

В Instagram хорошо публиковать контент, который даст пользователям выразить свою точку зрения. Но не нужно забывать, что это, прежде всего, визуальная соцсеть. Поэтому в первую очередь нужно уделить внимание визуальному оформлению постов: они должны быть выдержаны в едином стиле, содержать исключительно уникальные фотографии бренда. Стоковый контент неприемлем!

Как эффективно раскручивать сайт на YouTube

Аудитория

70 % трафика YouTube – это просмотры с мобильных. В среднем пользователь тратит на просмотр видео 40 минут. Продвигать свой сайт на YouTube может любой бренд, которому есть что рассказать и показать аудитории. Площадка пользуется большим спросом у компаний, которые занимаются обучением.

Что постить?

Не бойтесь делать длинные ролики, если они полезны и информативны. Их эффективность будет даже выше, чем у коротких роликов, которые не смогут полноценно раскрыть тему. Видео может быть полезным, но это не обязательно. Развлекательные, вирусные ролики на YouTube тоже могут привлечь большую аудиторию. Картинка, звук, свет и монтаж должны быть качественными, чтобы у пользователей не было желания выключить видео.

Оцениваем эффективность выбранной соцсети

Проводить анализ результатов продвижения в соцсетях можно с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics. Детальная оценка и полезные метрики доступны в сервисах и приложениях Brandwatch, Socialbakers, KUKU.io, Buzzsumo. Они расскажут об активности и вовлеченности подписчиков. Если вы уделяете достаточно времени раскрутке бизнеса и генерируете хороший контент, то ждать долго не придется. Оценить успешность продвижения в соцсетях можно уже на третий месяц работ. Очень быстро заинтересованный пользователь превратится из просто потребителя контента, в покупателя.

Когда раскрутка наиболее эффективна?

Для каждого бренда и типа контента наиболее удачное время публикации будет отличаться. Рекомендуем проверить свой аккаунт сервисом Popsters — это поможет вычислить оптимальное время именно для вас. Инфографика BC Communications не даёт универсального решения вопроса, но помогает его прояснить.

• В Facebook самые благоприятные дни – рабочие, поскольку у социальной сети профессиональная аудитория.
• Во «ВКонтакте» активность распределяется равномерно по дням и по времени. Немного больший процент аудитории посещает площадку в понедельник. Это объясняется тем, что аудитория «ВКонтакте» достаточно молодая. В принципе продвигать контент можно каждый день.
• В Instagram происходят небольшие провалы по средам и четвергам. Но продвигать контент все равно стоит ежедневно. Посмотреть активность аудитории можно через бизнес-аккаунт.

Полезно 0

90 советов по раскрутке группы

* Обновление

Сайт социальной сети «ВКонтакте» — один из самых посещаемых в рунете. С помощью наиболее популярной среди русскоязычных пользователей платформы люди решают разные задачи: от личного общения и поиска друзей до построения сети деловых контактов и поиска сотрудников, от самовыражения и развлечений до продвижения бизнеса и онлайн-торговли.

Это руководство посвящено продвижению бизнеса «ВКонтакте». В нем вы найдете пошаговый план: от создания сообщества или страницы до лайфхаков и инструментов для продвинутых пользователей.

1. Начните с планирования

Определите цель и задачи активности проекта в социальной сети «ВКонтакте». Помните, цель — это запланированный результат. Задачи — шаги, которые помогают достичь цели.

Решите, как вы будете взаимодействовать с аудиторией, какую информацию предлагать потенциальным и существующим клиентам, какие проблемы пользователей сможете решить. Илья Рабченок называет это концепцией сообщества.

Обязательно зафиксируйте результаты планирования в удобной вам форме.

2. Определите необходимый тип сообщества

При нажатии кнопки «Создать сообщество» всплывает окно с шестью возможными вариантами. По каждым есть пояснение, которое поможет определить, какой формат вам подойдет лучше.

• «Тематическое сообщество» – публичная страница. Подходит для публикации новостей в рамках определенной тематики. Основной упор на публикации новостей и активности пользователей.
• «Бренд или организация» – публичная страница для сообществ узкой тематики, например, для благотворительного фонда или конкретного учебного заведения.
• «Группа по интересам» – сообщество, которое объединит определенный круг людей по интересам. Его можно скрыть приватностью и приглашать конкретных участников.
• «Публичная страница» и «Бизнес»– для продвижения бизнеса основными форматами остаются группы или публичные страницы. Они в большей степени заточены под формирование вокруг бренда лояльное комьюнити, члены которого не только будут что-то покупать, но и активно общаться, обмениваться контентом.
• «Мероприятие» – подойдет для аккумулирования людей на конкретное событие. Например, открытие выставки или старт онлайн-семинара.

3. Выберите подходящий тип страницы

Выберите подходящий тип и нажмите «Создать страницу».

Если позже вы поймете, что прогадали с типом сообщества, то есть можно поменять, но обратите внимания на те ограничения и изменения, которые за этим последуют.

4. Создайте описание страницы

Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому опубликуйте информативное описание, которое поможет потенциальным клиентам найти паблик.

5. Выберите оптимальные настройки

В меню настроек «Разделы» отметьте флажками нужные варианты. В меню «Комментарии» включите или отключите возможность комментирования и при необходимости включите фильтр нецензурных выражений и ключевых слов. В блоке «Ссылки» сошлитесь на полезные для аудитории ресурсы, а в блоке «Работа с API» при необходимости подключите API.

6. Оформите группу

У нас в блоге есть потрясающе полезный и подробный гайд «Оформление группы ВКонтакте». С его помощью выберите и реализуйте подходящий внешний вид сообщества. После оформления можно продолжить продвижение группы.

Если в данный момент вы не можете уделить время внешнему виду паблика, вернитесь к нему позднее. Не забывайте, что визуально привлекательное оформление помогает пользователю сформировать первые положительные впечатления о группе или странице. Поэтому не откладывайте работу над дизайном сообщества.

А пока как минимум выберите и загрузите подходящий аватар страницы. Постарайтесь найти или создать уникальное изображение. Оно должно отвечать следующим требованиям:

• Размер аватара — 200 на 500 пикселей.
• Размер миниатюры — 200 на 200 пикселей.
• Формат jpeg, максимальное качество, baseline (standart).
• Изображение должно привлекать внимание пользователей и стимулировать их переходить на страницу.
• Смысловая наполненность аватара должна соответствовать тематике страницы.
• Изображение должно быть качественным.

Обратите внимание, при загрузке на сайт «ВКонтакте» качество изображений падает. Чтобы избежать этого, воспользуйтесь лайфхаком от команды поддержки «ВКонтакте»:

• Откройте изображение в «Фотошопе».
• Увеличьте размер до 2560 на 2048.
• Нажмите сочетание клавиш Alt + Shift + Ctrl + S. В открывшемся окне настройте максимальное качество и конвертируйте изображение в формат sRGB.
• Перетащите изображение в область загрузки, а не пользуйтесь кнопкой «Загрузить».

7. Расскажите друзьям о странице

Воспользуйтесь функцией «Рассказать друзьям», чтобы пригласить ваших фолловеров подписаться на страницу. Выполните эту рекомендацию, когда опубликуете в группе или на странице несколько постов.

8. Предложите друзьям подписаться на страницу

Предложите друзьям подписаться на страницу с помощью личных сообщений. Также попросите подписчиков рассказать о странице друзьям. Но соблюдайте лимиты и не будьте навязчивы. Вот рассказ про инвайтинг, от человека, который строил на этом целый бизнес.

9. Укажите URL страницы в контактных данных на личной странице

Это поможет привлекать подписчиков, заинтересовавшихся вашим личным профилем.

10. Укажите в личном профиле место работы

При наведении курсора на название компании в разделе «Место работы» личного профиля всплывает превью группы или страницы. А в разделе «Карьера» отображается кликабельный аватар паблика.

Чтобы в разделе «Место работы» появилась ссылка на группу компании, в настройках личной страницы выберите раздел «Карьера». В пункте «Место работы» с помощью выпадающего меню выберите нужную страницу.

11. Публикуйте интересный и полезный контент

Публикация полезного и интересного контента — ключевой фактор успешного продвижения бизнеса в сети «ВКонтакте». Поэтому его нужно расшифровать.

Конкурировать за просмотры и подписки придется в условиях избытка контента. Чтобы пользователи «ВКонтакте» обращали внимание на ваши публикации, информация должна быть действительно ценной.

Следующие идеи помогут предлагать клиентам действительно стоящую информацию:

• Обязательно начните с планирования. Создайте контент-план в удобной для себя форме. Планируйте на длительную перспективу. Вам поможет наша статья «Руководство по составлению контент-плана для блога и соцсетей».
• При контент-планировании учитывайте особенности «ВКонтакте» и предпочтения аудитории этой сети.
• Даже если вы производите и продаете очень солидные и сверхсерьезные продукты, учитесь получать эмоциональный отклик аудитории. Это условие выживания в контент-среде, заполненной мемасиками. Читайте о том, как важна психотерапия в нашей статье.
• Пишите специально для аудитории «ВКонтакте». Публикуйте уникальную информацию, а не репосты материалов из блога. Для оформления публикации используйте редактор статей.
• Публикуйте видео с субтитрами. Как правило, они получают гораздо больший охват, чем обычные записи. О том, как сделать такое видео бесплатно, мы рассказали в следующем видео:

Естественно, вы можете анонсировать публикации с корпоративного сайта или блога, а также курировать контент.

12. Оформляйте публикации с помощью вики-разметки

Это удобный инструмент, с помощью которого можно красиво оформлять заметки в группах и пабликах. Если вы управляете группой, для создания вики-страницы достаточно в настройках разделов открыть материалы. После этого на вкладке «Свежие новости» появится кнопка «Редактировать», которая активирует редактор заметок.

Чтобы создать публикацию на публичной странице, скопируйте в браузер такую ссылку: https://vk.com/pages?oid=-***&p=page_name. Замените символы *** на id паблика, а вместо page_name укажите название публикации. На открывшейся странице перейдите по ссылке «Наполнить содержанием».

ID сообщества можно найти в URL. Если вы изменили URL страницы на удобный для пользователей, перейдите в раздел «Записи сообщества». Найдите в ссылке цифры. Это и есть идентификатор.

13. Оформляйте публикации с помощью редактора статей

В 2018 году «ВКонтакте» представил полноценный редактор статей. Чтобы перейти в редактор, нажмите иконку с буквой «Т» на панели создания публикации.

Редактор интуитивно понятный. Он сам расставляет отступы между элементами и выравнивает контент. Нажатие на знак «+» позволяет добавить визуальный контент или аудиотрек.

Готовая публикация выглядит привлекательно, ее удобно читать на устройствах с разными экранами. Есть ночной режим чтения. Посмотрите пример публикации, сверстанной в редакторе.

14. Делитесь с подписчиками историями

«Истории» подходят скорее для продвижения личных профилей, чем пабликов. Тем не менее весной 2017 года администрация «ВКонтакте» запустила тестирование функции для сообществ. А в 2018 году «Истории» стали доступны для всех сообществ с количеством подписчиков от 10 тыс. человек.

Делитесь с подписчиками фотографиями и короткими видео, привлекайте внимание к личному профилю. Если вы указали группу или страницу в разделах «Место работы» или «Сайт», сообщество получит дополнительные просмотры.

Воспользоваться функцией «Истории» можно с помощью мобильного приложения. А просматривать публикации пользователь может с любого устройства.

15. Привлекайте подписчиков с других своих площадок

Например, если у вас прокаченный блог с большой аудиторией, вы можете не ограничиваться кнопками для расшаривания в соцсетях, а запустить конкурс и добавить поп-ап, который будет приглашать людей поучаствовать в нем. Такую механику пробовали мы. Вы можете выбрать другой способ направить пользователей в ВК.

16. Используйте функцию запланированных публикаций

Воспользуйтесь функцией «Таймер», чтобы заранее подготовить контент и опубликовать его в выбранное время. Для этого в поле публикации выберите опции «Прикрепить — другое — таймер». Выберите время публикации и нажмите кнопку «В очередь».

Обратите внимание на сервисы отложенного постинга. С их помощью можно публиковать контент по расписанию в разных соцсетях.

17. Станьте охотником за контент-идеями

Записывайте идеи публикаций, анализируйте страницы коллег и конкурентов, устраивайте мозговые штурмы. Это защитит вас от дефицита контент-идей. В качестве скорой помощи используйте наши статьи:

Не забывайте актуализировать и улучшать старые публикации. Возможно, созданная год назад статья «100 лучших программ для учета рабочего времени» уже должна называться «100500 лучших программ».

18. Привлекайте к созданию контента профессионалов

Этот пункт можно трактовать по-разному в зависимости от масштабов бизнеса, потребностей аудитории и задач группы. Кому-то можно нанять штатного автора или сотрудничать с фрилансерами. Кто-то делегирует создание контента агентству. Кому-то для удовлетворения потребностей аудитории приходится договариваться об интервью или гостевых постах с медиа-персонами и интернет-звездами.

19. Стимулируйте пользователей создавать контент

Сообщите подписчикам, что они могут опубликовать собственный контент, воспользовавшись функцией «Предложить новость». Объясните, что принимаете только релевантные тематике странице публикации.

Этот пункт легко предложить, но очень сложно реализовать. Поэтому без конкретных рекомендаций не обойтись. Они оформлены в виде отдельных шагов.

20. Стимулируйте пользователей комментировать публикации

Советуйтесь с аудиторией, задавайте вопросы, просите высказаться. Публикуйте такой контент, который пользователи захотят прокомментировать. Он может быть очень крутым, противоречивым, разрывающим шаблоны, провокационным.

Вот маленькая хитрость: ошибайтесь. Речь не об опечатках и пропущенных запятых. И даже не о специально допущенных фактических ошибках. Они стимулируют нерелевантные комментарии. Создавайте что-то новое и делитесь опытом. Не бойтесь ошибиться. Всегда найдется читатель, который знает тему лучше. В комментариях он подскажет, как можно делать лучше.

Что делать, если комментарии негативные?

В отработке негативных комментариев есть свои хитрости. Рассказываем, какие:

21. Отвечайте на вопросы

Просто предложите подписчикам бесплатные консультации. Посмотрите, сколько релевантного пользовательского контента получил дерматоонколог Дмитрий Бейнусов с помощью онлайн-консультаций «ВКонтакте». Сейчас доктор в соцсети не консультирует, но пользовательский контент работает на группу.

22. Создайте сообщество гиков

Если в группе удастся собрать увлеченных людей, они будут сами генерировать потоки качественного релевантного контента. Администратору останется только следить за порядком и удалять явную рекламу.

Безотказного алгоритма создания живых сообществ не существует. Поэтому раскручивать группу и привлекать в них пользователей, готовых создавать контент, придется самостоятельно. Для вдохновения посмотрите на несколько примеров:

• Группа «Контент-маркетинг» с 23+ тыс. участников. Этот яркий пример работает в «Фейсбуке», но сути это не меняет. «Текстерра» создала эту группу много лет назад для знакомства рунета с понятием «контент-маркетинг». Сегодня в группе специалисты разных специальностей активно делятся контентом по теме и ведут дискуссии.
• «Подслушано Копирайтинг». В этом сообществе пишущие специалисты общаются на профессиональные темы, а иногда офтопят.
• «Классика бритья». Здесь ценители традиционных бритв пишут обзоры по установленным администрацией правилам.
• Пирожки. Участники сообщества создают короткие смешные стихи.

23. Покупайте контент

Платить деньгами всем участникам сообщества не придется. Вот несколько идей, которые можно адаптировать практически к любой тематике:

• Многие интернет-магазины предлагают пользователям распаковывать товар на камеру или писать и снимать обзоры. Авторы получают призы за лучшие публикации или скидки.
• Магазин «Литрес» дарит читателям за обзоры книг виртуальные деньги, которыми можно рассчитаться за книги.
• Биржа «Адвего» регулярно проводит литературные конкурсы, победители которых получают денежное вознаграждение.

Поощряйте авторов, участвуйте в дискуссиях, поддерживайте активность в сообществе. В активных группах всегда будет много пользовательского контента.

24. Рекламируйте страницу: используйте таргетинг

Вы можете оплачивать переходы или показы объявления. Используйте оптимальные настройки таргетирования, чтобы привлекать целевую аудиторию. Почитайте для вдохновения нашу статью «100 примеров рекламы «ВКонтакте»».

25. Публикуйте рекламу в сообществах

Рекламируйте группу или страницу в популярных сообществах. В рекламном кабинете выберите пункт меню «Маркет-платформа». Тут вы можете создать рекламную запись и разместить ее в другом паблике. После того, как объявление пройдет модерацию, вы сможете выбрать подходящее сообщество из предложенной базы. Система сама предложит варианты в соответствии с тематикой, бюджетом и другими параметрами. Рекомендуем вручную проверять паблики на активность и качество контента.

26. Используйте ретаргетинг

С помощью этого инструмента можно показывать рекламу пользователям, которые посещали ваш сайт. В рекламном кабинете создайте пиксель ретаргетинга. Вставьте его в код страниц сайта. Система будет добавлять в аудитории посетителей сайта или отдельных разделов.

Лайфхак: добавьте на сайт пиксель ретаргетинга прямо сейчас, даже если вы пока не планируете рекламировать бизнес в сети «ВКонтакте». Это не влияет на эффективность ресурса или скорость загрузки страниц. Система будет добавлять в аудитории потенциальных клиентов. Вы сможете показывать им рекламу через месяц или через год.

27. Повышайте точность таргетирования с помощью сервиса Pepper

Pepper — мощный инструмент сбора целевой аудитории «ВКонтакте». Подробности смотрите в нашем обзоре. Инструмент платный, но есть выгодная возможность. Выбирайте тестовый период. За символическую плату вы получите доступ к функциональности сервиса на 48 часов. За это время можно собрать аудитории для рекламных кампаний.

28. Ищите тематические паблики с помощью внешних служб

Ищите группы и паблики подходящей тематики, которые прямо с вами не конкурируют. Для этого можно использовать не только биржу «ВКонтакте». Обратите внимание на сервисы и инструменты:

Рекламируйте в найденных пабликах свою страницу или группу. Выберите формат рекламы «пост со ссылкой». Позаботьтесь, чтобы промо-пост был интересным для аудитории. Как это сделать? Читайте в нашем подробном материале: «Реклама «ВКонтакте»: 100+ примеров для вдохновения».

29. Публикуйте актуальное видео

Обратите внимание, в данном пункте описывается запрещенный прием. Пару лет назад с его помощью я с коллегой увеличил количество участников группы с нескольких сотен до 5 тыс. за несколько недель. Вы можете использовать его на свой страх и риск. Подумайте, каким видео интересуются представители вашей целевой аудитории. Например, подписчики кулинарных групп смотрят телевизионные шоу соответствующей тематики.

Пользователи часто ищут последние выпуски любимых телепрограмм в социальных сетях. Вы можете скачать пиратские записи с сервисов обмена файлами или видеохостингов и опубликовать на странице «ВКонтакте». Представители аудитории будут находить интересующее их видео, смотреть его и подписываться на вашу страницу. Такая тактика приносит несколько десятков подписчиков в день публикации видео.

Обязательно удаляйте видео через несколько часов после публикации. Во-первых, это защитит вас от проблем, связанных с публикацией чужого контента. Во-вторых, в течение нескольких часов ваши конкуренты тоже опубликуют популярное видео, поэтому поток посетителей и подписчиков прекратится.

30. Анализируйте статистические данные

Если вас не устраивают стандартные возможности платформы «ВКонтакте», можно воспользоваться дополнительными бесплатными сервисами. Например, Allsocial поможет в поиске паблика для размещения рекламы. Он дает данные об охватах, приросте аудитории и стоимости размещения.

Приложение «Сравнение групп» поможет сравнивать аудитории сообществ. «Дерево репостов» поможет определять пользователей, которые делятся вашими записями.

В разделе «Статистика страницы» администратору паблика доступны вкладки «Посещаемость», «Охват» и «Активность». На вкладке «Посещаемость» уделяйте внимание данным о просмотрах и уникальных посетителях.

Следите за возрастными характеристиками аудитории и географией посещений. Учитывайте типы устройств, которые предпочитает аудитория.

Также вам нужны данные об источниках переходов и подписавшихся/отписавшихся пользователях. Данные о количестве вступивших и вышедших из группы пользователей доступны в стандартном статистическом отчете (см. иллюстрацию ниже). А поименный список вступивших и отписавшихся людей вы получите с помощью приложения «Дезертир».

Скринкаст, на котором мы показываем, как пользоваться приложением «Дезертир»:

Вкладка «Охват» поможет оценить, сколько пользователей просматривают ваши публикации. Вкладка «Активность» поможет проанализировать поведение пользователей.

Если вас не устраивают стандартные статистические отчеты, то сервис «Сравнение групп» поможет сравнивать аудитории сообществ. А приложение «Дерево репостов» поможет определять пользователей, которые делятся вашими записями.

Дополнительные полезные сервисы для сбора статистики и решения других задач описаны в нашей статье «Обзор 45 сервисов и приложений для администраторов «ВКонтакте».

31. Следите за активностью в сообществе с помощью приложения «Модератор»

С помощью приложения «Модератор» удобно отслеживать активность в сообществах. О настройках приложения, а также о других полезных сервисах, читайте в нашей статье «10 приложений «ВКонтакте» для бизнеса».

32. Рекламируйте страницу на корпоративном сайте

Опубликуйте на сайте социальный виджет, который поможет посетителям подписываться на страницу «ВКонтакте». Тестируйте формы и внешний вид элемента, а также его положение на сайте. Помните о низкой кликабельности элементов, включая социальные виджеты, в сайдбаре.

33. Рекламируйте страницу в рассылке

Упоминайте страницу «ВКонтакте» в почтовой рассылке. Также включите ссылку на паблик в шаблон письма.

34. Опубликуйте в шапке сайта ссылки на ваши страницы и группы в социальных сетях

На иллюстрации видно, как это выглядит на практике.

35. Опубликуйте ссылку на страницу в подписи в электронной почте

Чтобы изменить подпись в Gmail, воспользуйтесь меню «Настройки — подпись». В ящике Mail.ru воспользуйтесь меню «Настройки — имя и подпись». В почтовом сервисе «Яндекс» используйте меню «Настройки — Личные данные, имя и подпись — Добавить подпись».

36. Проводите опросы

Опросы повышают вовлеченность аудитории. Чтобы создать опрос, в поле публикации выберите меню «Добавить — опрос». Используйте анонимные опросы, чтобы пользователи охотнее принимали в них участие.

В 2018 году «ВКонтакте» представил «Опросы 2.0». Теперь можно добавлять к опросам фон, ограничивать время проведения, давать возможность выбирать несколько ответов.

37. Добавьте на страницу полезные ссылки

Это может быть ссылка на ваш корпоративный сайт, описания конкретных товаров и услуг, полезные сервисы. Для этого в разделе «Управление страницей» выберите вкладку «Ссылки».

Присоединяйтесь к нашей группе «ВКонтакте». В ней мы каждый день постим полезные материалы по интернет-маркетингу. Минимум теории и «воды». Только то, что может действительно вам пригодиться в продвижении вашего бизнеса. Ну и плюс немного юмора, куда же без него?

38. Предложите аудитории участвовать в обсуждениях

Создайте несколько обсуждений, темы которых интересуют вашу аудиторию. Поддерживайте дискуссии.

Продвижение в соцсетях – не так легко, как кажется на первый взгляд. Без комплексного подхода (продуманной стратегии, регулярного создания и дистрибуции качественного контента, грамотной рекламы и администрирования) не получится успешно конкурировать с другим бизнесом и удерживать внимание целевой аудитории.

39. Опубликуйте ссылку на страницу «ВКонтакте» на обложке канала YouTube

Подробная инструкция есть в нашем супергайде о раскрутке канала на YouTube.

40. Разыгрывайте призы среди подписчиков

Вы привлечете новых подписчиков, если будете разыгрывать призы и дарить подарки. Цена вопроса? От чашки с логотипом до бесконечности. Воспользуйтесь приложением «Менеджер конкурсов», чтобы эффективно управлять розыгрышами.

Чтобы повысить активность и привлечь пользователей не ограничивайтесь стандартными механиками. Попробуйте провести конкурс на активность с помощью динамической обложки.

Так вы сможете повысить активность среди своих подписчиков и вовлечете в нее новичков в сообществе. Как это делаем мы:

41. Предлагайте подписчикам скидки или другие ценные призы

Вы можете не ограничиваться скидками и розыгрышами своей продукцией, которые часто привлекают призоловов и любителей бесплатной продукции. Такие подписчики вряд будут проявлять активность в будущем.

Подумайте, что можно предложить аудитории и как получить от этого пользу сообществу. Например, мы разработали стильный мерч, фото с которым люди охотно размещали на своих личных страницах. Такие вещи постоянно находятся на виду и вызывают интерес окружающих.

42. Разрешите подписчикам загружать фото, публикуйте их фотографии

Это еще один способ получить пользовательский контент, стимулировать обсуждения. Идея отлично реализована в группе «Классика бритья». Участники сообщества загружают в основной альбом фотографии бритв. Практически каждое фото получает много лайков и комментариев. Альбом отображается на главной странице сообщества. Это едва ли не самый популярный в группе раздел.

Или предложите подписчикам задать вопрос или рассказать о наболевшем. Как правило, искренние истории из жизни попадают в боль аудитории.

43. Установите релевантный статус страницы

Вы можете анонсировать конкурс, сообщить о распродаже или предложить пользователям вступать в сообщество. В качестве статуса можно использовать слоган.

44. Публикуйте развлекательный контент

Не ограничивайтесь официальным и текстовым контентом. Публикуйте смешные фото, мемы, видео.

Делайте Побольше визуального контента. Пользователи «ВКонтакте» это любят.

Лайфхак: снимайте видео. Не отнекивайтесь, у нас есть шикарный гайд по созданию видеоконтента с нулевым бюджетом, отличный обзор видеоредакторов для новичков. А также смотрите наше видео о том, как сделать классное видео на телефон:

45. Просите аудиторию делиться постами

Можно ограничиться простым «репост приветствуется», обосновать необходимость расшарить публикацию с точки зрения науки или использовать другую тактику.

46. Уделяйте внимание визуальной привлекательности публикаций

В лентах ваших подписчиков ежедневно появляются сотни материалов. Чтобы люди прочитали ваш пост, он должен привлечь внимание. Эту задачу решают яркие интересные фото. Котики, легкая эротика, фотожабы, — в SMM все средства хороши. Аналитика того, как как рекламируют продукты для мужчин и женщин, читайте в статье «Уже не патриархальная, еще не феминистка и в целом – дура: какой рекламщики видят женщину в России» и «Мужская реклама бьет мимо: мы больше не сексисты, не дураки и не адреналиновые психи».

47. Используйте провокационные заголовки

Заголовок должен продать подписчику просмотр статьи. Поэтому создавайте убойные хэдлайны.

48. Рекламируйте страницу в офлайне

Публикуйте название страницы и URL на полиграфической продукции, визитках, на сувенирах.

49. Воруйте контент-идеи у конкурентов

Используйте сервис Popsters. С его помощью вы можете определить лучшие публикации по количеству «лайков», репостов и комментариев в любом сообществе «ВКонтакте».

50. Поздравляйте подписчиков с праздниками, публикуйте праздничные посты

Создавайте праздничное настроение. Пример на иллюстрации.

Уделяйте внимание подписчикам и поздравляйте с днем рождения. Это можно сделать автоматически с помощью специального сервиса, как показано на примере:

51. Попросите авторитетных экспертов расшарить ваш контент

Известные в отрасли люди, эксперты, популярные пользователи социальных сетей могут приносить группе или странице сотни посещений и десятки подписчиков. Вы можете сделать это бесплатно, например, за взаимное размещение контента. Также вы можете просить экспертов создавать контент для вашего сообщества: в таком случае у них будет больше мотивация поделиться этим материалом.

52. Публикуйте виральный контент

Настоящую виральность практически невозможно запланировать. Но попробовать стоит. В каждой отрасли есть свои рецепты создания вирусного контента. Экспериментируйте, используйте разные инструменты и форматы, следите за реакцией аудитории. Полезная информация о виральности есть в наших публикациях:

53. Закрепляйте лучшие посты

Чтобы закрепить пост, зайдите в меню управления записью и воспользуйтесь соответствующей опцией.

54. Участвуйте в дискуссиях на других страницах и в группах

Ваша задача — привлечь внимание к личному аккаунту, подтвердить репутацию эксперта в выбранной тематике. Это привлечет подписчиков на вашу личную страницу и в паблик.

В 2017 году появилась возможность комментировать посты от имени сообщества. Используйте этот инструмент аккуратно. Люди охотнее общаются с другими людьми, а не с аккаунтами типа «Стройремрыблес».

Если вы хотите комментировать от имени страницы или группы, с помощью выпадающего меню в форме комментирования выберите нужный аккаунт.

55. Ссылайтесь на страницу в публикациях на сайте

Ссылки должны быть релевантными. Например, вы можете упоминать собственные паблики, если пишете о социальных сетях.

56. Обменяйте подписку на бесплатную услугу

Проводите бесплатные вебинары, выполняйте аудиты сайтов и страниц, обрабатывайте фото, консультируйте клиентов. В качестве платы требуйте от пользователей подписаться на вашу страницу.

57. Используйте хэштеги

Помечайте публикации хэштегами. Это повышает видимость ваших постов. Полезную информацию найдете в наших статьях «Как использовать хэштеги» и «Как работают хэштеги в разных соцсетях»

58. Используйте Hello Bar

Этот бесплатный плагин поможет вам привлекать подписчиков в группу с вашего сайта. Инструкция по использованию Hello Bar есть в статье о конверсионных плагинах для WordPress.

59. Используйте автопостинг

Ознакомьтесь с подборкой инструментов для автопостинга.

60. Не используйте сервисы накрутки

На биржах вы можете купить лайки, репосты и подписчиков за монеты, которые выдаются вам после выполнения заданий других участников. Увеличения охвата вам это вряд ли даст, более того алгоритм соцсети может отследить накрутку и понижать охваты вашего контента.

Если вам нужны живые и лояльные пользователи, сосредоточьтесь на качестве публикаций и работе с комьюнити, а не на количестве подписчиков, репостов и лайков.

61. Напишите статью «50 причин присоединиться к нашей группе ВКонтакте»

Перечислите все причины, по которым пользователям стоит присоединиться к вашей странице «ВКонтакте». Промоутируйте ее на всех возможных площадках.

62. Проводите прямые трансляции

Транслируйте обучающие мероприятия, выступления на конференциях, скринкасты. Используйте приложение или проводите трансляции с десктопа. Для этого зайдите в раздел сообщества «Видеозаписи» и воспользуйтесь соответствующей функцией.

63. Изучите ТОП-30 приложений для «ВКонтакте»

Протестируйте каждое из 30 приложений, перечисленных вот в этом списке. Уверены, многие из них будут вам полезны.

64. Подпишитесь на лучшие паблики по SMM

Чтобы быть в тренде происходящих в сфере событий и первыми узнавать о новых способах продвижения «ВКонтакте» подпишитесь на тематические паблики по SMM. А также следите за конкурентами в своей нише и другими более крупными пабликами: там вы тоже сможете найти идеи для вдохновения.

65. Создайте статью «Лучшие паблики по вашей тематике» и включите туда свою группу

Думаете, зачем рекламировать конкурентов? Поверьте, в этом есть смысл. Мы в этом убедились на практике. В течение недели после выхода в нашем блоге такой статьи количество подписчиков в нашей группе «ВКонтакте» стало стабильно расти. Такой же эффект наблюдается, когда паблик «Текстерры» упоминают в похожих списках в других тематических группах.

66. Публикуйте информацию о вакансиях

Это поможет быстрее найти кандидатов, но суть не в этом. Потенциальные клиенты доверяют бизнесу, который активно нанимает сотрудников.

67. Организуйте флешмобы, участвуйте в них

Это вовлекает аудиторию, стимулирует активность, увеличивает охват. Вот несколько примеров флешмобов, в которых участвовала «Текстерра»:

68. Создайте в паблике юмористический раздел

Это уместно даже в группах и на страницах солидных компаний, сотрудников которых не пускают на работу без галстука. Делитесь с аудиторией хорошим настроением. Пример реализации есть в паблике «Подслушано Копирайтинг».

69. Используйте тактику рыбы-прилипалы

В буржунете эта тактика называется barnacle SEO. Суть заключается в использовании имени известного человека, названия крутой компании или продукта для продвижения своего бизнеса. Пример из музыкальной отрасли: молодые рок-группы часто записывают каверы на песни известных исполнителей, чтобы привлечь к себе внимание. Публика на ура принимает любимые хиты, а молодые музыканты получают первую порцию славы.

70. Используйте ньюсджекинг

Даже если вы производите кирпичи, металлоконструкции или кино для взрослых, не проходите мимо важных новостных поводов и информационных трендов. Кажется, абсолютным чемпионом по ньюсджекингу в рунете можно считать специалистов Pornhub. Они не пропускают ни одного важного события. О том, как применять этот формат контент-маркетологу читайте в нашем гайде.

71. Отмечайте в публикациях популярных пользователей или сообщества

Упоминания видят друзья и подписчики пользователей, которых вы упоминаете. Это увеличивает охват публикаций.

Упоминания в сети «ВКонтакте» работают не так, как в «Фейсбуке». В крупнейшей сети мира друзья и подписчики видят упоминания пользователя в ленте. Чтобы публикацию увидели френды Ивана Иванова, нужно отметить его и дождаться включения отметки в хронику.

Чтобы отслеживать упоминания сообщества или человека в крупней сети в рунете, пользователю придется совершить манипуляции. Понятно, что людям нужны веские причины, чтобы отслеживать чьи-то упоминания. Поэтому ради увеличения охвата тегайте очень популярных пользователей или паблики. Кстати, упоминания нашего сообщества можно отслеживать по ссылке.

72. Просите клиентов оставлять отзывы о вашей компании или продукте

Для этого создайте в паблике специальную тему. Отзывы повысят доверие к бизнесу и дадут вам пользовательский контент.

73. Установите на сайт виджеты «ВКонтакте»

Речь идет о связанных с пабликом виджетах для сайтов, например, «Напишите нам», «Разрешить писать сообществу», «Сообщения сообщества».

74. Используйте функцию «Товары»

Эта рекомендация подходит для пабликов интернет-магазинов. Подключите «Товары» в меню «Управление сообществом – Разделы». Пользователи смогут оформлять заказы со страницы или группы бренда в соцсети.

75. Используйте социальный замок

Открывайте доступ к лучшим публикациям на сайте за подписку на страницу или вступление в группу. Используйте инструмент осторожно, так как необходимость подписаться на группу раздражает пользователей. Закрывайте на социальный замок только лучшие публикации.

На сайте под управлением WordPress реализовать социальный замок поможет плагин Easy Vkontakte Connect или аналогичные решения.

76. Получите «Прометей»

Знайте, будет непросто. Алгоритмы «ВКонтакте», построенные на машинном обучении, сами решают, какие паблики заслуживают метку «Прометей». Гарантировать результат здесь невозможно. Тем не менее у нас есть полезная информация:

Справка: «ВКонтакте» отмечает знаком огня «Прометея» сообщества, которые создают крутой контент. Отмеченные «божественным» огнем сообщества получают бонус: увеличение охвата постов. Сообщества, отмеченные «Прометеем» за последние четыре недели, можно найти с помощью приложения «Пантеон авторов».

Общие рекомендации для пабликов, которые хотят получить отметку, звучат банально:

• Создавайте качественный, уникальный и интересный контент.
• Следите за оформлением паблика и публикаций.

77. Используйте «живые» обложки

В «живой» обложке можно показывать короткое видео или до пяти фотографий, таймеры, лучших комментаторов, именинников и так далее. У нас есть интересный кейс, который подтверждает эффективность динамических обложек.

В зависимости от устройства обложка занимает примерно половину первого экрана. Ее можно увеличить на весь экран касанием. Обложка привлекает внимание и вовлекает пользователей во взаимодействие с пабликом сразу после перехода на страницу сообщества.

Загрузка материалов для динамической обложки доступна в настройках. Файл видео должен «весить» до 30 МБ, продолжительность ролика – до 30 секунд. Формат – mp4. Фотографии должны иметь соотношение сторон 9 на 16.

Также обложки можно делать с помощью сторонних сервисов, например, DyCover.

78. Добавьте на страницу бизнеса адрес, время работы и главную кнопку

Эта возможность появилась в середине 2018 года.

Чтобы добавить адрес, выберите в меню настроек группы соответствующий раздел.

Добавьте адрес и сохраните изменения. При желании после указания адреса можете отметить время работы компании и добавить телефон. По умолчанию в паблике будет отображаться карта, на которой отмечен адрес вашей организации.

Чтобы добавить главную кнопку, включите ее в меню настроек паблика. Выберите целевое действие.

Укажите название кнопки и сохраните изменения.

79. Используйте кнопку действия в видеорекламе

Кнопка действия можно добавить в рекламу формата «Запись с кнопкой».

Выберите указанный формат, нажмите кнопку «Создать запись», выберите видео и добавьте кнопку.

По данным «ВКонтакте», видеореклама с кнопкой действия повышает кликабельность объявлений на сотни процентов по сравнению с объявлениями с фотографией.

80. Публикуйте подкасты

Эта функция доступна избранным пабликам. Чтобы войти в их число, подайте заявку. Если ее одобрят, вы сможете загружать подкасты, которые будут отображаться в отдельном блоке на странице паблика.

Подкасты можно найти в соответствующем разделе ленты. У пользователей есть возможность добавить интересный подкаст в избранное, поделиться аудиоблогом с друзьями.

Пользователи могут менять скорость воспроизведения подкаста. Эта функция позволяет слушателям получать информацию в удобном режиме.

81. Повысьте эффективность группы с помощью комьюнити-менеджмента

Сразу нужно подчеркнуть, что комьюнити-менеджмент выходит далеко за пределы управления группой или страницей в социальных сетях. Поэтому корректно говорить об использовании инструментов комьюнити-менеджмента для развития паблика.

Термин «комьюнити-менеджмент» обозначает создание и развитие сообществ. Обязательно прочитайте очень интересное интервью с основателем Российской ассоциации комьюнити-менеджеров Федором Скуратовым.

Если вы захотите больше узнать о комьюнити-менеджменте и научиться раскачивать сообщества, то записывайтесь к нам на курс. Или просто напишите нам в сообщения сообщества. Наши комьюнити-менеджеры с удовольствием ответят на любой вопрос.

О комьюнити-менеджменте

Комьюнити-менеджментом нужно заниматься с момента создания страницы или группы. Роль комьюнити-менеджера особенно важна на ранних этапах жизни сообщества, так как этот специалист способствует развитию паблика.

Комьюнити-менеджмент подразумевает формирование образа бренда в глазах существующих и потенциальных клиентов. Также он привлекает новых подписчиков в группу. Это далеко не все функции комьюнити-менеджера. Специалист общается с участниками группы, работает с негативом, ищет упоминания бренда в соцсетях и реагирует на них.

Комьюнити-менеджер формирует контент-политику сообщества:

• Составляет контент-план.
• Участвует в создании контента.
• Выбирает стиль общения бренда с аудиторией.
• Отслеживает эффективность публикаций.

О том, как сделать группу или страницу живой

О конкретных инструментах оживлен

Как разработать эффективную стратегию для социальных сетей

Тема

Все темы Все карьерный рост Разнообразие, равенство и вовлеченность Лидерство Повышение уровня Маркетинговые дисциплины Вся маркетинговая информация Культурные стратегии Опыт работы с клиентами Цифровая трансформация Что дальше Все платформы Facebook Instagram LinkedIn Другие платформы Pinterest Обзор сайтов Twitter YouTube Все социальные сети Брендинг и креатив Управление сообществом Обслуживание клиентов Защита сотрудников Обзор управления Социальное слушание Реклама в социальных сетях Аналитика социальных сетей Контент социальных сетей Вовлечение в социальные сети Публикация в социальных сетях Планирование социальных сетей Стратегия в социальных сетях Тенденции в социальных сетях Социальный центр Сотрудничество в команде видео All Sprout Social Sprout Engineering Росток в действии Команда Росток Обновления и улучшения Корпоративная культура

Продвижение в социальных сетях — 11 эффективных способов улучшить ваш контент

Вы потратили часы на изучение, анализ и, наконец, на создание привлекательного контента, который поможет вам достичь ваших целей контент-маркетинга.И, как и авторы книг, вам нужно тратить столько же, если не больше времени на продвижение своего контента, как на его написание. Где лучше продвигать ваш контент, чем там, где мы проводим более 25 процентов нашего онлайн-времени: социальные сети. По данным Experian, 80 процентов маркетологов уже продвигают свой контент в социальных сетях, но насколько эффективно они это делают?

Прежде чем мы углубимся в тактику социальных сетей, убедитесь, что вы планируете свой контент — и обновления в социальных сетях — в календаре редакционного контента.Это гарантирует, что каждый элемент контента продвигается должным образом и организованно. Загрузите этот бесплатный шаблон календаря , чтобы начать планирование сегодня.

Пришло время вывести продвижение в социальных сетях на новый уровень.

Вот 11 эффективных способов продвижения вашего контента в социальных сетях, которыми вы, вероятно, делаете недостаточно.

Все мы знаем, что твиты с изображениями привлекают больше внимания. Мы уже давно знаем, что фотографии на Facebook привлекают больше внимания.Даже изображения в LinkedIn привлекают больше внимания. Три из «новейших» социальных сетей — Pinterest, Instagram и Snapchat — полностью основаны на изображениях. Итак, почему вы не используете визуализацию при продвижении своего контента? Не создавайте просто фирменное «избранное изображение» для публикации в своем сообщении. Создавайте отдельные изображения для каждого из основных моментов вашего контента. Используйте их, когда вы неоднократно публикуете сообщения в социальных сетях (подробнее об этом см. Ниже). Посмотрите мой пост в популярных социальных сетях, где есть цитаты из бизнеса, чтобы увидеть пример, который ясно показывает, как использовать визуальные эффекты.

Вы пишете отличный контент, но достойны ли вы названия, чтобы привлечь чье-то внимание в социальных сетях? Если нет, вам также необходимо:

1. Создавайте более качественные заголовки , которые помогут сделать ваши сообщения более продвигаемыми в социальных сетях или…
2. Создайте новый заголовок специально для публикации вашего контента в социальных сетях.

Не соглашайтесь только на одно звание. Вы должны публиковать свой контент несколько раз. Создайте несколько заголовков и проведите A / B-тестирование, чтобы увидеть, какие заголовки наиболее эффективно продвигают ваш контент в каких социальных сетях.Используйте такой инструмент, как BuzzSumo, чтобы помочь вам найти эффективные заголовки для однотипного контента в социальной сети. (Дополнительные советы по созданию новых заголовков см. В сообщении Кураты о курируемом контенте.)

При обмене контентом используйте настраиваемые функции публикации на каждой платформе социальных сетей. Это включает заголовок, изображение и описание контента, которым вы делитесь. Каждый маркетолог и пользователь социальных сетей соревнуются за то, чтобы привлечь внимание пользователя. Чем более оптимизирован ваш пост для конкретной платформы, тем эффективнее будет ваше продвижение в социальных сетях.

Например, если вы поделитесь ссылкой на Facebook, у вас есть возможность создать действительно выдающийся пост. Все, что вам нужно, это привлекающий внимание заголовок , чистое, релевантное изображение, вызывающее интерес (которое может отличаться от представленного изображения), и краткое, убедительное описание .

С помощью этой формулы вы можете побудить читателей нажать на ваш контент. Точно так же добавление к вашему контенту хэштегов помогает сделать его более доступным для тех социальных сетей, которые его поддерживают.См. Этот твит бывшего директора по маркетингу Curata Майкла Джерарда, где можно увидеть пример использования хэштегов и изображения:

Как бороться с неприятным запахом изо рта с помощью сувениров и безделушек http://t.co/9Z5uK8rahg # Хэллоуин и события #Marketing pic.twitter.com/AxFPXLre6q

— Майкл Джерард (@michaelgerard) 31 октября 2014 г.

Хотя этот совет может показаться здравым смыслом, многие контент-маркетологи упускают из виду эту простую концепцию. Для максимального взаимодействия контент, которым вы делитесь, должен быть доступен как можно большему количеству людей.Так что вам нужно идти туда, где есть толпа — и , когда онлайн и активны. Затем вы можете составить расписание публикаций, чтобы обеспечить публикацию сообщений в определенное время суток.

Имейте в виду, что разные платформы социальных сетей могут иметь разное время пиковой нагрузки. Хотя существует множество инфографики, рассказывающей вам, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях, некоторые из них просто сводятся к пониманию того, как пользователи взаимодействуют в каждой социальной сети, и экспериментам. Некоторые платформы социальных сетей имеют функции, призванные помочь вам в этом процессе, например Facebook Insights.Кроме того, сторонние инструменты, такие как FollowerWonk, помогают оценить лучшее время для некоторых платформ.

Многочисленные исследования показывают, что для повышения эффективности вы будете многократно продвигать один и тот же контент в социальных сетях. Используйте несколько изображений и несколько заголовков для своего контента. Таким образом, вы взаимодействуете со своими подписчиками, даже не подозревая, что вы репостуете тот же контент. В любом случае пользователи социальных сетей не видят большую часть ваших сообщений в любой день. Таким образом, многократная публикация гарантирует, что ваша аудитория сможет увидеть ваш контент.

Не просто бросайте ссылки. Привлекайте пользователей социальных сетей к общению с вами и повышайте их шансы на взаимодействие с вашим контентом, задавая вопросы и оставляя отзывы. Официальные носители S созданы для людей; не для бизнеса. Поэтому вы всегда должны стремиться наладить человеческую связь с пользователями социальных сетей.

Прелесть маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он может улучшить как ваши связи с общественностью, так и контент-маркетинг, просто попросив ответа.Чтобы генерировать обратную связь и способствовать вовлечению в социальные сети, включите в свой контент вопрос, который заставит читателей ответить. А еще лучше — придумывайте вопросы к заголовкам и проверяйте их. Вопросы привлекают большое внимание и помогают укрепить общение, что приводит к более эффективному продвижению в социальных сетях.

С таким количеством социальных сетей, которые постоянно появляются и борются за внимание, может быть трудно за ними угнаться. Когда мы думали, что знаем все с появлением Элло, теперь приходит Цу.Наличие учетных записей на различных сайтах может быть полезным для стимулирования инноваций и творчества. Но также может быть сложно выбрать, на какой платформе размещать свой контент.

Еще раз повторю, поскольку разные сайты служат разным целям и разным аудиториям, очень важно ознакомиться с основными платформами социальных сетей, которые использует ваша целевая аудитория. Избегайте избыточности и просто «сбрасывайте» контент по всем каналам. Сконцентрируйтесь на платформах, на которых у вас больше всего шансов взаимодействовать со своей аудиторией .Используйте этот список инструментов для продвижения контента, чтобы узнать, какая платформа лучше всего соответствует вашим потребностям.

Как только ваше продвижение в социальных сетях будет успешным на этих платформах, используйте эту информацию, чтобы начать переходить на новую платформу. Не забудьте поделиться своим мультимедийным контентом в социальных сетях, таких как Slideshare, iTunes, Soundcloud, Stitcher и, конечно же, YouTube.

Зачем платить за лайки или подписки, если вы можете продвигать свой контент для микро-целевой аудитории в социальных сетях? Платные соцсети являются мейнстримом, то есть вы можете платить за продвижение своего контента в новостных лентах пользователей социальных сетей, где вам гарантирована видимость со стороны соответствующей аудитории.Если вы еще не сделали этого, попробуйте изменить свой бюджет на эксперименты, будь то в Twitter, Facebook или другой сети.

Есть ли в вашей компании программа защиты интересов сотрудников? Сотрудники или партнеры, скорее всего, уже делятся вашим контентом в социальных сетях. Получите больше из них, чтобы делать это более регулярно, чтобы способствовать продвижению вашего контента. Существует множество инструментов, которые упрощают управление и оценку обмена в социальных сетях защитниками бренда. См. Вышеупомянутый список инструментов продвижения контента, чтобы получить полную разбивку по различным инструментам защиты, таким как GaggleAMP и SocialChorus.

Программа защиты интересов сотрудников — это один из способов задействовать сообщества. Это позволяет вам использовать численный подход для продвижения вашего контента среди большего числа пользователей социальных сетей. Однако для этого сначала нужно создать сообщество. Только в LinkedIn уже существует более двух миллионов сообществ. Не говоря уже о дополнительных сообществах в виде чатов Twitter, сообществ Google Plus, общих досок Pinterest и даже групп Facebook.

Присоединение к соответствующим сообществам и участие в них позволяет вам продвигать свой контент среди очень целевой аудитории пользователей социальных сетей.Таких групп могут быть сотни, тысячи или даже больше — самая большая группа LinkedIn насчитывает более миллиона участников! (Есть даже сообщество контент-маркетинга и продвижения: Форум контент-маркетинга.)

Я оставил это напоследок, потому что это не для всех, но есть ряд других сообществ, таких как Triberr, Social Buzz Club и Viral Content Buzz. Они существуют за пределами социальных сетей с единственной целью — собрать вместе создателей контента и улучшить продвижение вашего контента в социальных сетях.Если контент, который вы обнаружите на одном из этих сайтов, вы бы рассматривали как курирование, то это может быть хорошим сайтом для продвижения вашего собственного контента.

Когда дело доходит до продвижения контента, социальные сети — один из самых мощных доступных инструментов; однако большинству контент-маркетологов не удается полностью раскрыть его потенциал. Используйте один или все из этих 11 способов продвижения своего контента в социальных сетях, и вы получите значительно больше трафика для своего ценного контента.

Какой из этих 11 методов сработал для вас? Есть ли другие, которые вы бы добавили в список? Пожалуйста, оставьте сообщение ниже в комментариях!

Для получения дополнительной информации о продвижении контента блога загрузите электронную книгу Кураты «Секреты ведения бизнес-блога».

ТОП-5 эффективных методов продвижения в соцсетях

Сегодня ни для кого не секрет, что социальные сети играют большую роль в жизни современных людей.Вне зависимости от того, какая сфера деятельности нам интересна, мы постоянно сталкиваемся с необходимостью использования веб-сервисов. Поэтому каждая компания и организация должны провести грамотную работу в социальных сетях. Ключевым фактором успеха является своевременное наполнение сайта актуальным контентом. Это установленная истина для успешного ведения бизнеса и получения прямого доступа к различным источникам новостей. Но стоит признать, что функционирование социальных сетей мало чем отличается от классического маркетинга и традиционных средств передачи информации.Поэтому необходимо учитывать несколько проверенных временем бизнес-стратегий, которые помогут обеспечить эффективное продвижение вашей компании в социальных сетях.

Обратите внимание на этот список основных важных рекомендаций:

1. Вы должны знать свою аудиторию.

Одно из основных правил маркетинга гласит: «Знайте, почему и с кем вы хотите установить контакт». Вот почему я хотел бы еще раз указать: вы должны знать свою аудиторию и для кого будет ваша информация, вы должны знать свою цель.Понимание того, кто будет потенциальным клиентом, играет большую роль: теперь вы знаете, что люди хотят от вас услышать, поэтому ваша рекламная деятельность станет действительно успешной.

Важно расширить аудиторию. Активное использование ресурсов социальной сети поможет наладить общение с теми людьми, которые раньше казались вам недоступными. Прежде всего, вы можете обеспечить простое отслеживание активности пользователей, которые вам интересны.

2.Вам следует тщательно планировать развитие контента.

Обдумайте заранее свою тему или вопрос, это позволит вам сэкономить время. Не тратьте силы на переписывание существующих тем, лучше сделать новые из них. Не забывайте, что ваше обращение к аудитории должно быть адресным.

Кроме того, вы должны постепенно размещать контент на сайте. Убедитесь, что опубликованные статьи дополняют друг друга.

3. Используйте все известные маркетинговые приемы для эффективного продвижения в социальных сетях.

На самом деле существует очень много средств, которые могут упростить для вас процесс завоевания веб-пространства:

— Контент сайта должен быть выполнен с учетом всех классических правил маркетинга, а не изолированно от них

— Вы должны постоянно следить за эффективностью вашего рекламного продвижения

Таким образом, мы видим, что социальная сеть дает нам много шансов установить контроль над пользователями.

4. Не оставайтесь изолированными.

Постройте процесс активного продвижения вашей компании в социальной сети, используя все известные маркетинговые новинки. Старайтесь как можно чаще предлагать уникальные PR-акции. Помните, что ваш сайт — это ваш собственный телеканал.

Следуйте этим инструкциям, чтобы избежать такой ошибки:

— Используйте не единственный, а несколько оптимальных способов делового общения в социальных сетях. Такой разноплановый подход поможет сделать ваше рекламное продвижение более целостным.Возможно, у вас уже сформировался какой-то способ общения, но такая предсказуемость и ограниченность могут привести к неэффективным результатам.

— Не уподобляйтесь некоторым организациям, у которых нет четких целей и для которых предназначена их работа.

5. Не забывайте, что общение в социальных сетях должно быть двусторонним.

Полное общение — это диалог. Социальные сети помогают сделать Интернет-общение с вашей целевой аудиторией более открытым и дискуссионным.В отличие от односторонней передачи информации слушателю или просмотру здесь у вас есть возможность организовать свое взаимодействие с аудиторией так, чтобы вы всегда были в курсе, какой отклик получили ваши коммерческие предложения.

Известная фраза «Знание — сила» несет в себе еще одну смысловую нагрузку. Конечно, потенциальные клиенты хотят быть уверены в вашем профессионализме. Но на практике это означает, что они просто ищут подтверждения того, что у вас есть какие-то знания и вы можете ими правильно распорядиться.Эффективное использование имеющейся информации — главное средство в современных условиях. И все социальные сети как раз для этого? Постарайтесь сделать все возможное и использовать все существующие средства и методы для достижения желаемой цели. Если соблюдать все основные правила, ваш путь не будет таким сложным, как кажется на первый взгляд.

Как создать стратегию в социальных сетях за 8 простых шагов (бесплатный шаблон)

Стратегия в социальных сетях — это краткое изложение всего, что вы планируете делать и надеетесь достичь в социальных сетях.Он направляет ваши действия и позволяет узнать, добились ли вы успеха или нет.

Чем конкретнее ваш план, тем эффективнее он будет. Будьте краткими. Не делайте его настолько высоким и широким, чтобы его было невозможно или невозможно измерить.

В этой статье мы рассмотрим план из восьми шагов, чтобы создать собственную успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию.Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Как создать стратегию в социальных сетях

Шаг 1. Выберите цели маркетинга в социальных сетях, которые соответствуют бизнес-целям

Набор S.M.A.R.T. голы

Первым шагом к созданию выигрышной стратегии является определение ваших целей и задач. Без целей у вас нет возможности измерить успех и окупаемость инвестиций (ROI).

Каждая из ваших целей должна быть:

• Специальный
• Измеримый
• достижимо
• Соответствует
• с ограничением по времени

Это модель S.M.A.R.T. рамки цели. Он будет направлять ваши действия и гарантировать, что они приведут к реальным бизнес-результатам.

Вот пример S.M.A.R.T. цель:

«Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов и снизим нашу среднюю скорость ответа до двух часов к концу квартала».

Отслеживание значимых показателей

Такие показатели тщеславия, как количество подписчиков и лайков, легко отслеживать, но трудно доказать их реальную ценность. Вместо этого сосредоточьтесь на таких вещах, как вовлеченность, переходы по ссылкам и коэффициент конверсии.

Для вдохновения взгляните на эти 19 основных показателей социальных сетей.

Возможно, вы захотите отслеживать разные цели для разных сетей или даже разные способы использования каждой сети.

Например, если вы используете LinkedIn для привлечения трафика на свой веб-сайт, вы должны измерять переходы по ссылкам. Если Instagram предназначен для узнаваемости бренда, вы можете отслеживать количество просмотров Instagram Story. А если вы размещаете рекламу в Facebook, цена за клик (CPC) является обычным показателем успеха.

Цели социальных сетей должны соответствовать вашим общим маркетинговым целям.Это упрощает демонстрацию ценности вашей работы и обеспечивает поддержку вашего начальника.

Начните разрабатывать свой план маркетинга в социальных сетях, записав как минимум три цели для социальных сетей.

Шаг 2. Узнайте все, что можно о своей аудитории

Создание персонажей аудитории

Важно знать, кто ваша аудитория и что они хотят видеть в социальных сетях. Таким образом, вы можете создавать контент, который им понравится, комментировать и поделиться им.Это также важно, если вы хотите превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов вашего бизнеса.

Когда дело доходит до вашего целевого клиента, вы должны знать такие вещи, как:

• Возраст
• Расположение
• средний доход
• Типичная должность или отрасль
• Интересы
• и т. Д.

Вот простое руководство и шаблон для создания образов аудитории / покупателя.

Познакомьтесь со своими поклонниками, подписчиками и клиентами как с реальными людьми с реальными желаниями и потребностями, и вы будете знать, как привлечь их внимание и привлечь их в социальные сети.

Сбор данных

Не делайте предположений. Думаете, Facebook — лучшая сеть для охвата бэби-бумеров, чем миллениалов? Что ж, цифры показывают, что миллениалы по-прежнему превосходят по численности бумеров на платформе.

Источник: Исследовательский центр PEW

Аналитика социальных сетей также может предоставить массу ценной информации о том, кто ваши подписчики, где они живут и как они взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях. Эти идеи позволят вам уточнить свою стратегию и лучше ориентироваться на аудиторию.

Jugnoo, подобный Uber сервис для авто-рикш в Индии, с помощью Facebook Analytics узнал, что 90% их пользователей, которые рекомендовали других клиентов, были в возрасте от 18 до 34 лет, а 65% из этой группы использовали Android. . Они использовали эту информацию для таргетинга своих объявлений, что привело к снижению стоимости перехода на 40%.

Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию аналитики социальных сетей и инструментами, необходимыми для их отслеживания.

Шаг 3. Знайте своих конкурентов

Скорее всего, ваши конкуренты уже используют социальные сети, а это значит, что вы можете учиться на том, что они делают.

Провести конкурентный анализ

Конкурентный анализ позволяет понять, кто является конкурентом и что у них хорошо (и не очень). Вы получите четкое представление о том, чего ждут от вашей отрасли, что поможет вам установить собственные цели в социальных сетях.

Это также поможет вам определить возможности.

Может быть, один из ваших конкурентов доминирует, например, на Facebook, но приложил мало усилий для Twitter или Instagram.Возможно, вы захотите сосредоточиться на сетях, где ваша аудитория недостаточно охвачена, вместо того, чтобы пытаться отвоевать фанатов от доминирующего игрока.

Прослушивание в социальных сетях

Социальное прослушивание — еще один способ следить за своими конкурентами.

Выполните поиск по названию компании-конкурента, идентификаторам аккаунта и другим релевантным ключевым словам в социальных сетях. Узнайте, чем они делятся и что о них говорят другие люди.

Совет для профессионалов : используйте инструмент управления социальными сетями, например Hootsuite, для настройки потоков прослушивания для отслеживания соответствующих ключевых слов и учетных записей в режиме реального времени.

По мере отслеживания вы можете заметить сдвиги в способах использования каналов. Или вы можете заметить конкретный пост или кампанию, которая действительно попадает в цель — или полностью проваливается.

Используйте эту информацию для разработки собственной стратегии маркетинга в социальных сетях.

Шаг 4. Проведите аудит социальных сетей

Если вы уже пользуетесь социальными сетями, подведите итоги своих усилий. Задайте себе следующие вопросы:

• Что работает, а что нет?
• Кто занимается с вами?
• Какие сети использует ваша целевая аудитория?
• Как ваше присутствие в социальных сетях по сравнению с конкурентами?

Собрав эту информацию, вы будете готовы думать о способах улучшения.

Мы создали простое руководство и шаблон по аудиту социальных сетей, которые проведут вас через каждый этап этого процесса.

Ваш аудит должен дать вам четкое представление о том, какой цели служит каждая из ваших учетных записей в социальных сетях. Если цель учетной записи неясна, подумайте, стоит ли ее хранить.

Чтобы помочь вам решить, задайте себе следующие вопросы:

1. Моя аудитория здесь?
2. Если да, то как они используют эту платформу?
3. Могу ли я использовать эту учетную запись для достижения моих целей?

Эти сложные вопросы помогут сосредоточить вашу стратегию.

Искать счета самозванца

В ходе аудита вы можете обнаружить поддельные учетные записи, использующие название вашей компании или названия ваших продуктов.

Эти самозванцы могут нанести вред вашему бренду — не говоря уже о привлечении подписчиков, которые должны быть вашими.

Сообщите им.

Вы можете проверить свои учетные записи Facebook, Twitter и Instagram, чтобы ваши поклонники знали, что имеют дело с настоящим вами.

Шаг 5. Настройте учетные записи и улучшите профили

Решите, какие сети использовать

Когда вы решите, какие социальные сети использовать, вам также нужно будет определить свою стратегию для каждой из них.

Менеджер по социальным сетям

Benefit Cosmetics, Анджела Пуркаро, сказала eMarketer: «Для наших уроков по макияжу… мы все о Snapchat и Instagram Stories. Twitter, с другой стороны, предназначен для обслуживания клиентов ».

Для справки, вот как другие малые и средние предприятия используют социальные инструменты для общения с клиентами. Обратите внимание, что для этой цели Facebook и Instagram превосходят даже электронную почту.

Источник: eMarketer

Совет от профессионала : напишите заявление о миссии для каждой сети.Объявление из одного предложения, которое поможет вам сосредоточиться на конкретной цели.

Пример: «Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов, чтобы снизить объем электронной почты и звонков».

Еще одно: «Мы будем использовать LinkedIn для продвижения и распространения нашей корпоративной культуры, чтобы помочь с наймом и защитой интересов сотрудников».

Если вы не можете сформулировать твердую миссию для определенного канала, вы можете спросить себя, стоит ли оно того.

Настройте свои профили

После того, как вы определились, на каких сетях стоит сосредоточиться, пора создавать свои профили.Или улучшите существующие, чтобы они соответствовали вашей стратегии.

Совет от профессионалов : используйте высококачественные изображения, соответствующие рекомендованным размерам для каждой сети. Ознакомьтесь с нашей постоянно обновляемой шпаргалкой по размеру изображений в социальных сетях, чтобы получить быстрый справочник.

У нас также есть пошаговые инструкции для каждой сети, чтобы помочь вам в этом процессе:

Не позволяйте этому списку ошеломить вас. Помните, лучше правильно использовать меньшее количество каналов, чем растягиваться, пытаясь поддерживать присутствие в каждой сети.

Шаг 6. Найдите вдохновение

Хотя важно, чтобы ваш бренд был уникальным, вы все равно можете черпать вдохновение в других компаниях, которые хороши в социальных сетях.

Истории успеха в социальных сетях

Обычно их можно найти в бизнес-разделе на сайте социальной сети. (Вот, например, Facebook.)

Примеры из практики

могут предложить ценную информацию, которую вы можете применить в своем собственном плане в социальных сетях.

Аккаунты и кампании, отмеченные наградами

Вы также можете проверить победителей конкурсов The Facebook Awards или The Shorty Awards, чтобы увидеть примеры брендов, которые занимают лидирующие позиции в своих социальных сетях.

Чтобы научиться смеяться над и , посмотрите Fridge-Worthy, двухнедельное награждение Hootsuite, в ходе которого бренды делают умные и умные вещи в социальных сетях.

Ваши любимые бренды в социальных сетях

За кем вам нравится следить в социальных сетях? Что они делают, что заставляет людей делиться своим контентом?

Например,

National Geographic — один из лучших в Instagram, в котором потрясающие визуальные эффекты сочетаются с привлекательными подписями.

Тогда есть Shopify. Бренд электронной коммерции использует Facebook, чтобы продавать себя, демонстрируя истории клиентов и тематические исследования.

Ukeleleria | # Shopify1Million

🇲🇽Канкун 🇲🇽 Сказать громче людям в спине, Сеси: «Никогда не бойтесь неудач» 👏 Превращая страсть в цель, Сеси каждый день питается настоящей любовью к тому, что она делает. Это то, что побудило ее основать Ukuleleria, и это то, что избавляло от любых сомнений во время всех взлетов и падений.Давайте покажем Сеси немного любви к 💚 в комментариях.

Размещено Shopify в понедельник, 27 января 2020 г.

And Glossier — отличный пример превосходного обслуживания клиентов в Twitter. Они используют свои 280 символов, чтобы быстро отвечать на вопросы и решать проблемы.

Напишите нам номер вашего заказа и мы поможем!

— Glossier (@glossier) 5 мая 2020 г.

Обратите внимание, что у каждой из этих учетных записей одинаковый голос, тон и стиль. Это ключ к тому, чтобы люди знали, чего ожидать от вашей ленты.То есть зачем им следовать за вами? Что им в этом?

Согласованность также помогает поддерживать брендовый контент, даже если в вашей команде в социальных сетях несколько человек.

Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по созданию убедительного голоса бренда в социальных сетях.

Спросите своих подписчиков

Потребители также могут вдохновлять социальные сети.

О чем ваши целевые клиенты говорят в Интернете? Что вы можете узнать об их желаниях и потребностях?

Если у вас есть существующие социальные каналы, вы также можете спросить своих подписчиков, чего они от вас хотят.Просто убедитесь, что вы выполняете и доставляете то, о чем они просят.

Шаг 7. Создайте календарь содержания социальных сетей

Разумеется, делиться отличным контентом важно, но не менее важно иметь план, когда вы будете делиться контентом, чтобы добиться максимального эффекта.

В календаре контента социальных сетей также необходимо учитывать время, которое вы тратите на взаимодействие с аудиторией (хотя вам также необходимо учитывать некоторую спонтанность).

Установите график публикаций

В вашем календаре контента социальных сетей указаны даты и время, когда вы будете публиковать типы контента на каждом канале. Это идеальное место для планирования всех ваших действий в социальных сетях — от изображений и обмена ссылками до сообщений в блогах и видео. Он включает в себя как ваши ежедневные публикации, так и контент для кампаний в социальных сетях.

Ваш календарь также обеспечивает правильное размещение сообщений и их публикацию в оптимальное время.

Определите правильный состав содержимого

Убедитесь, что ваш календарь отражает миссию, которую вы назначили каждому социальному профилю, чтобы все, что вы публикуете, работало на достижение ваших бизнес-целей.

Вы можете решить, что:

• 50% контента будет возвращать трафик на ваш сайт
• 25% контента будет курироваться из других источников
• 20% контента будет поддерживать цели привлечения потенциальных клиентов (подписка на рассылку новостей, загрузка электронных книг и т. Д.))
• 5% контента будет посвящено культуре вашей компании

Размещение этих разных типов сообщений в календаре контента гарантирует, что вы сохраните правильное сочетание.

Если вы начинаете с нуля и не знаете, какие типы контента публиковать, попробуйте правило 80-20:

• 80% ваших сообщений должны информировать, обучать или развлекать вашу аудиторию
• 20% могут напрямую продвигать ваш бренд.

Вы также можете попробовать правило третей в социальных сетях:

• Треть вашего контента продвигает ваш бизнес, привлекает читателей и приносит прибыль.
• Треть вашего контента содержит идеи и истории от лидеров мнений в вашей отрасли или компаний-единомышленников.
• Треть вашего контента — это личное взаимодействие с аудиторией

Совет для профессионалов : После того, как вы настроили календарь, используйте инструмент планирования для предварительной подготовки сообщений, а не постоянного обновления в течение дня.

Мы можем быть предвзятыми, но мы думаем, что Hootsuite — лучший планировщик социальных сетей. Вы можете запланировать публикации для каждой сети, а интуитивно понятный календарь дает вам полную картину всей вашей социальной активности каждую неделю.

Вот краткий видеообзор того, как планирование работает в инструменте создания сообщений Hootsuite.

Шаг 8. Оцените и скорректируйте свою стратегию

Ваша стратегия в социальных сетях — чрезвычайно важный документ для вашего бизнеса, и вы не можете рассчитывать, что у вас все получится с первого раза. Когда вы начнете реализовывать свой план и отслеживать свои результаты, вы можете обнаружить, что некоторые стратегии работают не так, как вы ожидали, а другие работают даже лучше, чем вы ожидали.

Посмотрите на показатели производительности

В дополнение к аналитике в каждой социальной сети (см. Шаг 2) вы можете использовать параметры UTM для отслеживания посетителей социальных сетей, когда они перемещаются по вашему веб-сайту, чтобы вы могли точно видеть, какие социальные сообщения привлекают наибольший трафик на ваш сайт.

Переоценить, протестировать и повторить все заново

Как только эти данные начнут поступать, используйте их для регулярной переоценки своей стратегии. Вы также можете использовать эту информацию для тестирования разных постов, кампаний и стратегий друг против друга.Постоянное тестирование позволяет понять, что работает, а что нет, поэтому вы можете уточнять свою стратегию в режиме реального времени.

Опросы

также могут быть отличным способом узнать, насколько хорошо работает ваша стратегия. Спросите своих подписчиков, список рассылки и посетителей веб-сайта, отвечаете ли вы их потребностям и ожиданиям и что они хотели бы видеть больше. Затем не забудьте передать то, что они вам говорят.

Социальные сети развиваются быстро. Возникают новые сети, другие переживают демографические сдвиги.

Ваш бизнес также будет претерпевать изменения.

Все это означает, что ваша стратегия в социальных сетях должна быть живым документом, который вы просматриваете и корректируете по мере необходимости. Часто обращайтесь к нему, чтобы не сбиться с пути, но не бойтесь вносить изменения, чтобы он лучше отражал новые цели, инструменты или планы.

Когда вы обновляете свою социальную стратегию, обязательно сообщите об этом всем в вашей команде. Таким образом, все они могут работать вместе, чтобы помочь вашему бизнесу максимально использовать ваши учетные записи.

Шаблон стратегии в социальных сетях

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию.Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что дальше? Когда вы будете готовы претворить свой план в жизнь, мы готовы помочь…

Экономьте время, управляя своей стратегией в социальных сетях с Hootsuite. С единой приборной панели вы можете легко:

• Планирование, создание и расписание публикаций в каждой сети
• Отслеживайте релевантные ключевые слова, темы и аккаунты
• Будьте в курсе событий с универсальным почтовым ящиком
• Получайте понятные отчеты об эффективности и улучшайте свою стратегию по мере необходимости.

Попробовать Hootsuite бесплатно

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Как получить максимальную отдачу от рекламного бюджета

Реклама в социальных сетях необходима, если вы хотите быстро охватить новую целевую аудиторию.

Нравится вам это или нет, но достичь органического охвата все труднее. Дни, когда вирус становился вирусным без небольшого всплеска, могли уйти навсегда.

Конечно, может быть страшно перейти от органической социальной стратегии к тому, чтобы положить реальные деньги на стол. Итак, важно понимать все варианты.

В этом руководстве мы объясняем, как использовать различные типы рекламы в социальных сетях для достижения реальных бизнес-результатов при максимальном увеличении ваших затрат.

Bonus: Загрузите бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью Hootsuite.

Типы рекламы в социальных сетях

Реклама в соцсетях — это гипер-прямой способ привлечь нужную аудиторию. Вы можете ориентироваться на новых или вернувшихся клиентов.(Новые друзья! Ура!) Это также возможность провести практическое A / B-тестирование.

Все основные социальные сети предлагают варианты рекламы. Это не значит, что вы должны использовать их все.

При выборе места для размещения рекламы также полезно знать, какие сети наиболее популярны у вашей целевой аудитории. Где ваша целевая группа наиболее заинтересована, сконцентрирована и наиболее доступна?

Ориентация на подростков? В TikTok их можно найти. А мамы обожают Facebook.

Попробуйте определить, какие социальные сети наиболее эффективны для вашего бренда. Где ваш контент находит отклик у поклонников? Это очевидный выбор для ваших первых социальных рекламных кампаний.

Вот краткое изложение последнего информационного бюллетеня Pew Research Center о социальных сетях. Он показывает отличный снимок предпочтительной платформы для разных демографических групп.

Источник: Pew Research Center

Теперь, когда у вас есть представление о том, какие социальные сети могут быть лучше всего для вашего бизнеса, давайте взглянем на типы объявлений каждой сети.

Facebook реклама

Объявления

Facebook помогут вам достичь одного из трех основных типов целей кампании:

• Узнаваемость: повышение узнаваемости бренда или расширение охвата.
• Рекомендации: направляйте трафик на свой веб-сайт, увеличивайте вовлеченность, поощряйте установку приложений или просмотры видео, генерируйте потенциальных клиентов или поощряйте людей общаться с вами в Facebook Messenger.
• Конверсия: увеличьте количество покупок или потенциальных клиентов через ваш сайт или приложение, сделайте каталоги или увеличьте посещаемость офлайн-магазинов.

Соображения аудитории: Facebook пользуется популярностью во многих демографических группах с 2,45 миллиарда активных пользователей в месяц. Facebook используют столько же подростков, сколько и их родители, и пожилые люди быстро их догоняют.

Благодаря подробным параметрам таргетинга для этого огромного пула пользователей Facebook является отличной платформой для начала работы с рекламой в социальных сетях.

С помощью рекламы вы можете направлять пользователей на свою страницу в Facebook или на свой веб-сайт. Вы также можете направить их на индивидуальный Instant Experience.Это полноэкранная интерактивная или информационная целевая страница в мобильном приложении Facebook.

Источник: Отчет Hootsuite Digital 2020

Фото объявления

Внутренние данные Facebook показывают, что серия рекламных объявлений только с фотографиями может привлечь больше уникального трафика, чем другие типы рекламных форматов.

Помимо фотографии, фотообъявления Facebook включают 90 символов текста и 25-значный заголовок. Покажи и расскажи ! Эти объявления также могут включать кнопку с призывом к действию, например «Купить» или «Загрузить».

Вы можете создать фотообъявление в Facebook Business Manager или просто продвигать пост с изображением со своей страницы Facebook.

Совет от профессионалов: если у вас есть материальный продукт, фотообъявление на Facebook — отличный способ его продемонстрировать. Покажите людям, использующим ваш продукт, а не просто фотографию самого продукта.

Источник: Facebook

Видеореклама

Варианты видеорекламы

в Facebook варьируются от коротких зацикленных видеоклипов, автоматически воспроизводимых в лентах пользователей, до оригинальных 241-минутных продвигаемых видео для настольных компьютеров.Вы также можете разработать видеорекламу, которая будет воспроизводиться в других видеороликах (видеообъявление Facebook Inception !) Или даже поделиться 360-градусным видео.

При таком большом количестве вариантов очень важно иметь твердые цели и понимать, кто ваш целевой рынок и где ваше видео их достигнет.

Совет от профессионалов: короткие видео, как правило, имеют более высокий процент просмотра. Однако, если у вас есть убедительное сообщение, вы можете пойти еще немного. Видео может помочь наглядно продемонстрировать ваши услуги — например, классный танцевальный урок — и выделиться в основном статичном новостном ленте.

«Заставил меня потеть и улыбаться одновременно» 💯 Начальный и продвинутый классы 7-дневный БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД 🔥

Размещено The Underground Dance Center в понедельник, 15 июня 2020 г.

Истории реклама

В этом полноэкранном формате фотографии отображаются в течение шести секунд, а видео — до 15 секунд.

Один сбой: вы не можете отдельно выбирать рекламу в Facebook Stories. Они включаются в качестве возможных мест размещения, когда вы выбираете места размещения, выбранные автоматически при создании объявления для кампаний в ленте новостей или Instagram.

Совет

Pro: истории длятся всего 24 часа, так что это отличный формат для моментального маркетинга, например, для ограниченных по времени предложений. Большинство людей, опрошенных Facebook, заявили, что хотят, чтобы реклама Stories была «быстрой и простой для понимания». Будьте проще.

Источник: Facebook

Карусель рекламы

Никаких прихотливых коней на это карусель . Карусельная реклама Facebook позволяет включать до 10 изображений или видео, каждое со своей ссылкой, все в одном объявлении.

Карусельная реклама

хорошо подходит для демонстрации различных функций продукта или для объяснения пошагового процесса. Это также отличный способ представить несколько продуктов или услуг. Например, поло Gap или футболка Gap .

Совет

Pro: используйте разные элементы в своей карусельной рекламе вместе, чтобы представить убедительную и эффективную историю или сообщение. (При этом: если вам нужно, чтобы они оставались в определенном порядке, выберите из функции автоматической оптимизации.)

Источник: Facebook

Слайд-шоу

Слайд-шоу — это реклама, которая создает видео из нескольких статических изображений — ваших собственных или стоковых изображений, предоставляемых Facebook.

Слайд-шоу предлагают захватывающее движение видео, но не требуют специальных ресурсов для создания видео. Лучший из двух миров! Если вы не готовы опробовать видеорекламу, но хотите выйти за рамки статических фотографий, вам подойдет реклама в виде слайд-шоу. Плюс: веселая музыка!

Совет от профессионалов: если у вас нет под рукой профессиональных фотографов, стоковые фотографии могут стать отличным вариантом, чтобы выразить атмосферу вашего бренда.

Источник: Facebook

Коллекция объявлений

Коллекционная реклама выделяет ваши продукты прямо в ленте Facebook.Объявление включает обложку или видео, а также четыре небольших изображения продукта с ценами и другими деталями.

Думайте об этом как о своей цифровой витрине или как о мгновенном просмотре вашего каталога. Этот формат позволяет людям узнать больше о вашем продукте, не покидая Facebook.

Совет от профессионалов. Коллекционные объявления особенно хорошо подходят для розничных и туристических компаний.

Источник: Facebook

Объявления в мессенджерах

Объявления

Messenger — это просто реклама Facebook, размещенная на вкладке Чаты в приложении Messenger.Они будут появляться между беседами.

Вы можете использовать их, чтобы начать автоматический разговор с потенциальным клиентом прямо здесь, в Messenger, или связать свой веб-сайт с вашим веб-сайтом или приложением.

Ежемесячно Messenger используют более 1,3 миллиарда человек, многие из которых даже не являются пользователями Facebook. Начни болтать.

Совет

Pro: вы можете использовать рекламу в Messenger для возобновления прерванных разговоров. Используйте специальную аудиторию из людей, которые ранее писали о вашей компании.

Источник: Facebook

Воспроизводимая реклама

Facebook Playables — это интерактивные превью вашей игры или приложений только для мобильных устройств.Это дает пользователям возможность попробовать перед покупкой (или загрузкой).

Эти объявления начинаются с вводного видео, предлагающего людям сыграть, с помощью значка «нажмите, чтобы попробовать». Отсюда пользователи могут щелкнуть и мгновенно протестировать полноэкранную демо-версию, не устанавливая ничего.

Это отличный способ продемонстрировать свою игру с низким порогом входа для тех, кто пролистывает мимо.

Совет

Pro: убедитесь, что вы точно представляете игру в своем вводном видео, и держите свое обучение простым: в идеале всего два шага.

Источник: Facebook

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы в Facebook, в нашем руководстве по рекламе в Facebook.

Instagram реклама

Facebook владеет Instagram. Поэтому неудивительно, что реклама в Instagram поддерживает те же три основные категории целей кампании, что и реклама в Facebook:

• Осведомленность
• рассмотрение
• Преобразование

Соображения аудитории: Instagram наиболее популярен среди миллениалов.Многие представители поколения Z и X также используют платформу.

Как и Facebook, вы можете настроить таргетинг на своего идеального зрителя с помощью настраиваемых параметров таргетинга. Создавайте похожие аудитории, определяйте поведение и действия, интересы и демографические данные вашей аудитории.

Источник: Отчет Hootsuite Digital 2020

Определенные типы рекламы в Instagram также отражают четыре типа рекламы Facebook:

• Фото
• Видео
• Карусель
• Коллекция

Вы можете создать каждый тип рекламы как для основного канала Instagram, так и для Instagram Stories.Размещение рекламы на IG TV также предлагает уникальные способы охватить вашу аудиторию.

Instagram Reels — это новый формат контента для платформы, но пока здесь нет платных рекламных возможностей. При этом новинка Reels может дать прекрасную возможность поэкспериментировать с органическим охватом. Заберитесь на первый этаж и скажите своим внукам, что вы были там, когда все началось.

Фото и видео реклама

Ваша фотография или видео в Instagram будет выглядеть как обычная публикация в Instagram, за исключением того, что в правом верхнем углу будет написано «Спонсировано».В зависимости от цели вашей кампании вы также можете добавить кнопку с призывом к действию.

Совет

Pro: убедитесь, что ваша фото- и видеореклама соответствует стилю обычных публикаций в Instagram. Это помогает зрителям узнать, что это реклама вашего бренда.

Источник: Instagram

Карусель рекламы

В рекламе карусели в Instagram зрители проводят пальцем по экрану, чтобы пролистать различные изображения.

Совет

Pro: убедитесь, что изображения, которые вы используете в своей карусельной рекламе, визуально похожи и связаны общей темой.Перелистывать между разными фотографиями в объявлении не должно раздражать.

Посмотрите на эту карусельную рекламу Shutterstock. (Вы проголодались? Извините.) Сходные изображения и единообразная полоса текста на каждой фотографии четко соединяют компоненты рекламы и помогают рассказать последовательную историю.

Источник: Instagram

Коллекция объявлений

Как и в рекламе Facebook Collection, в них есть обложка или видео, а также несколько фотографий продукта.Нажатие на объявление направляет пользователя к мгновенному опыту.

Идеально подходит для розничной торговли. Покажи им, что у тебя есть!

Совет

Pro: объявления из коллекции Instagram не содержат заголовка, но позволяют использовать текст длиной до 90 символов.

Источник: Instagram

Объявления в исследовании

Разместите рекламу в ленте «Исследовать» и охватите аудиторию, которая ищет новые и новые учетные записи для подписки.

Это способ поставить себя рядом с актуальным и популярным контентом и привлечь внимание более 200 миллионов пользователей, которые ежедневно просматривают вкладку Instagram Explore. (Они отважные исследователи, ищущие новых приключений на границе с Instagram, и мы приветствуем их.)

Совет

Pro: ваше объявление не будет отображаться непосредственно в сетке «Обзор», но когда пользователь нажимает на любую фотографию, он увидит ваше сообщение в прокручиваемой ленте новостей.

Источник: Instagram

Instagram Истории реклама

В рекламе

Instagram Stories можно использовать фотографии или видео длительностью до 120 секунд.Эти объявления отображаются в полноэкранном формате между историями людей.

Совет

Pro: добавьте интерактивные элементы в сюжетную рекламу для максимальной эффективности.

Dunkin ’обнаружил в ходе A / B-теста, что реклама Story со стикером опроса имела на 20% меньшую стоимость за просмотр видео. Кроме того, в опросе проголосовали 20% людей, которые смотрели видео. (По очень важной теме, что лучше: пончики или картофель фри.)

Источник: Instagram

IGTV реклама

Пользователи могут публиковать длинные видео на платформе внутри платформы под названием IGTV.Эта функция была представлена ​​в Instagram еще в 2018 году, а с июня 2020 года теперь вы можете размещать рекламу в видеороликах, созданных пользователями.

Видеообъявления IGTV будут отображаться только после того, как пользователь перейдет на IGTV из своей ленты. Реклама должна быть вертикальной (оптимизированной для мобильных устройств) и длиться до 15 секунд.

Совет

Pro: на данный момент эта функция доступна только для определенных учетных записей Instagram, поэтому вы можете быть ограничены работой с контентом от влиятельных лиц, а не с крупными медиа-компаниями.

Источник: Instagram

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы в Instagram, в нашем руководстве по рекламе в Instagram.

Реклама в Twitter

объявлений Twitter работают для достижения трех различных бизнес-целей:

• Узнаваемость. Увеличьте охват вашей рекламы.
• Соображение: хотите ли вы просмотры видео, предварительные просмотры, установки приложений, веб-трафик, взаимодействие или подписчиков, это ваша категория.
• Conversion: Привлекайте пользователей к вашему приложению или веб-сайту, чтобы они начали действовать.

Соображения аудитории. Почти две трети целевой аудитории Twitter — мужчины.

Источник: Отчет Hootsuite Digital 2020

Twitter предлагает брендам два способа создания рекламы в Twitter:

• Twitter Promote автоматически продвигает за вас твиты. (Примечание: эта услуга больше не доступна для новых пользователей.)
• Рекламные кампании в Твиттере позволяют вам самостоятельно создавать кампании в зависимости от вашей маркетинговой цели.

Twitter Продвигайте

С Twitter Promote алгоритм Twitter автоматически продвигает твиты для указанной аудитории. Он продвигает ваши первые 10 ежедневных органических твитов, прошедших фильтр качества Twitter. Он также продвигает вашу учетную запись для привлечения новых подписчиков.

Вы можете сосредоточиться на пяти интересах или точках метро, ​​а Twitter сделает все остальное. К сожалению, с помощью этой функции вы не можете выбрать, какие твиты продвигать. (Но, может быть, это часть острых ощущений?)

Pro совет: режим Twitter Promote стоит 99 долларов в месяц.Twitter говорит, что в среднем аккаунты будут охватывать 30 000 дополнительных человек в месяц и в среднем будут иметь 30 новых подписчиков.

Источник: Twitter

Рекламные кампании в Twitter

При проведении рекламных кампаний в Twitter вы сначала выбираете бизнес-цель, которая соответствует вашим бизнес-целям.

Например, в этой рекламе Ritz Crackers используется видео для демонстрации своего продукта в сочетании со ссылкой, чтобы легко… узнать больше о взломщиках.

Источник: Twitter

Вы можете выбрать существующие обычные твиты для продвижения или создать твиты специально как рекламу.

Совет

Pro: запускайте отдельные кампании для мобильных и настольных пользователей, чтобы получить наилучшие коэффициенты конверсии. Twitter рекомендует избегать использования хэштегов и @ упоминаний в ваших объявлениях. (Это может заставить вашу аудиторию уйти.)

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы в Twitter, в нашем руководстве по рекламе в Twitter.

Snapchat реклама

Snapchat реклама может помочь вам достичь трех типов маркетинговых целей:

• Осведомленность: охватите большую аудиторию, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и продемонстрировать товары и услуги
• Рекомендации: привлекайте трафик на свой веб-сайт или приложение, повышайте вовлеченность и поощряйте установку приложений, просмотры видео и привлечение потенциальных клиентов.
• Conversions: увеличение количества конверсий на сайте или продаж по каталогам.

Служба Instant Create — это упрощенный способ разместить вашу графическую или видеорекламу менее чем за пять минут.Если у вас есть простая рекламная цель — например, заставить Snapchatter позвонить в вашу пиццерию — это быстрый и простой способ начать работу.

Для более подробных рекламных целей есть Advanced Create. Это для рекламодателей, которые преследуют более долгосрочные или конкретные цели и могут нуждаться в большем контроле над бюджетами, ставками или оптимизацией.

Соображения аудитории: Snapchat пользуется огромной популярностью среди молодых пользователей: 220 миллионов пользователей в возрасте до 25 лет. Почти три четверти людей в возрасте от 18 до 24 лет используют приложение.Сравните это только с 25% людей в возрасте от 30 до 49 лет. Около 60% аудитории, которую вы можете охватить с помощью рекламы Snapchat, составляют женщины.

Источник: Отчет Hootsuite Digital 2020

Snapchat предлагает шесть типов рекламы, которые помогут вам достичь ваших целей.

Snap Ads

Snap-реклама начинается с изображения или видео продолжительностью до трех минут (хотя Snapchat рекомендует делать короткие и приятные моменты продолжительностью от 3 до 5 секунд).

Объявления полноэкранные, вертикальный формат.Они появляются между другим контентом или после него. Они могут включать в себя вложения для установок приложений, целевые страницы, формы для потенциальных клиентов или длинное видео.

Источник: Snapchat

Совет от профессионалов: не пытайтесь сделать слишком много с коротким объявлением: используйте один убедительный призыв к действию и ключевое сообщение. Попробуйте поэкспериментировать с разными формами, такими как гифки или синемаграфы, и посмотрите, что действительно привлекает внимание людей.

Сюжетная реклама

Этот формат рекламы принимает форму фирменной плитки в ленте Discover.Плитка ведет к коллекции от трех до 20 снимков, поэтому вы можете подробно ознакомиться с новыми продуктами, специальными предложениями и т. Д.

Вы также можете добавить вложения с призывом к действию, чтобы пользователи могли смахнуть вверх, чтобы посмотреть видео, установить приложение или купить продукт.

Совет

Pro: напишите мощный заголовок для своей сюжетной рекламы, чтобы побудить пользователей Snapchat нажать.

Источник: Snapchat

Коллекция объявлений

Коллекционные объявления позволяют вам продемонстрировать серию продуктов с четырьмя миниатюрами в одном объявлении.Каждое уменьшенное изображение ссылается на свой собственный URL. Snapchatters также могут смахнуть вверх, чтобы увидеть ваш сайт.

Совет

Pro: делайте сам снимок простым, чтобы сосредоточить внимание на эскизах в вашей коллекции рекламы.

Источник: Snapchat

Фильтры

Фильтры

Snapchat — это графические наложения, которые пользователи могут применять к своим снимкам. Снэпчаттеры используют их сотни миллионов раз в день.

Вы можете сделать свой фильтр «умным», чтобы он содержал информацию о местоположении, обратном отсчете или времени в реальном времени.

Совет

Pro: пользователи Snapchat используют фильтры для предоставления контекста своим снимкам. Убедитесь, что ваш фильтр соответствует времени, месту и цели вашей кампании. Оставьте место для сияния собственных изображений Snapchat. Используйте для объявления с фильтром только верхнюю и / или нижнюю четверть экрана.

Источник: Snapchat

Линзы

Как и фильтры, линзы — это способ связать ваш бренд с пользовательским контентом.Однако линзы немного более высокотехнологичны, они используют дополненную реальность для более интерактивного визуального эффекта.

Линзы

Face, например, могут манипулировать чертами лица пользователя на экране, чтобы преобразовать их. Используя фирменные линзы Snapchat, поклонник макияжа может попробовать цифровой макияж или стать полковником Сондерсом.

Объективы

World работают на камеру, обращенную наружу. Они могут отображать изображения на окружающей среде или поверхностях вокруг вас — и вы поймете, как этот диван Ikea будет выглядеть в вашей гостиной.

Совет от профессионала: крутой объектив — это здорово; съемный объектив лучше. Подумайте о создании красивого или забавного визуального опыта, чтобы дать вашим пользователям повод поделиться своим видео с друзьями … и соблазнить их попробовать сами. Как этот милый объектив LOL Doll.

Источник: Snapchat

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы Snapchat, в нашем руководстве по рекламе Snapchat.

Рекламные

В некоторых регионах еще одним вариантом рекламы является реклама Snapchat.Это шестисекундные видеообъявления без возможности пропуска, которые должны быть видео со звуком.

Профессиональный совет: сосредоточьтесь на одном простом сообщении, в идеале с раскрытием или выигрышем на пятисекундной отметке, чтобы создать небольшую интригу. Убедитесь, что ваш брендинг предельно ясен.

Объявления в LinkedIn

Объявления LinkedIn помогают вашему бизнесу решать три типа маркетинговых задач:

• Повышение осведомленности: повышение осведомленности о вашей компании или бренде.
• Рекомендации: увеличивайте количество посещений веб-сайтов, повышайте вовлеченность или поощряйте просмотры видео.
• Конверсии: привлекайте потенциальных клиентов и увеличивайте количество конверсий на сайте.

Соображения аудитории: LinkedIn гораздо более ориентирован на бизнес, чем другие социальные сети, описанные в этом посте. Он предлагает варианты таргетинга на основе профессиональной квалификации, такой как должность и стаж.

Приступим к делу.

Источник: Отчет Hootsuite Digital 2020

Вы можете выбрать один из нескольких типов рекламы LinkedIn.

Рекламный контент

Рекламные объявления с спонсируемым контентом появляются в ленте новостей как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. Они используются для того, чтобы представить ваш контент широкой аудитории и продемонстрировать опыт вашего бренда.

Отдельные изображения, видео или карусельная реклама — все это разные варианты рекламы спонсируемого контента в LinkedIn.

Совет

Pro: заголовки длиной менее 150 символов имеют лучшее вовлечение. Изображения большего размера получают более высокий рейтинг кликов. LinkedIn рекомендует размер изображения 1200 x 627 пикселей.Убедитесь, что ваш призыв к действию громкий и четкий.

Источник: LinkedIn

Рекламная почта

Sponsored InMail похож на маркетинг по электронной почте, за исключением того, что сообщения попадают непосредственно в почтовые ящики пользователей LinkedIn. Как приятель по переписке! За что вы платите.

Тем не менее, у Sponsored InMail есть интересная уникальная особенность. Пользователи получают рекламные сообщения только тогда, когда они активны в LinkedIn. Это означает, что сообщения не теряют актуальность.

Вы можете отправить прямое сообщение своей аудитории или создать более общительный опыт — что-то вроде супер-простого чат-бота по выбору самого себя.

Совет

Pro: короткий основной текст (до 500 символов) имеет самый высокий рейтинг кликов. Но отправитель тоже играет роль в настройке вашего успеха. Спросите себя: с кем свяжется моя аудитория?

Источник: LinkedIn

Текстовые объявления

Текстовые объявления — это небольшие рекламные блоки, которые появляются вверху и справа от ленты новостей LinkedIn.Они отображаются только на настольных компьютерах, а не на мобильных устройствах.

Несмотря на название, текстовые объявления могут содержать миниатюры размером 50 x 50 пикселей.

Совет

Pro: создайте от двух до трех вариантов своей кампании, как для A / B-тестирования, так и для демонстрации своей многогранности аудитории.

Источник: LinkedIn

Динамическая реклама

Динамические объявления автоматически персонализируются специально для каждого из ваших потенциальных клиентов.Это либо искусственный интеллект, либо магия.

Не бойтесь переходить на личности! Вы можете настроить таргетинг на пользователей лично и напрямую, чтобы побудить их подписаться на вас, прочитать ваши интеллектуальные статьи, подать заявку на работу или загрузить контент.

Совет

Pro: включите фото профиля вашей целевой аудитории в их личную рекламу, чтобы визуально персонализировать кампанию. Вы также можете предварительно установить шаблоны с макросами, чтобы указать в тексте имя и компанию каждой цели.

Источник: LinkedIn

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы в LinkedIn, в нашем руководстве по рекламе в LinkedIn.

Pinterest реклама

объявлений Pinterest работают с шестью типами бизнес-целей:

• Повышение узнаваемости бренда
• Привлекайте посетителей на ваш сайт
• Установлено приложение Диска
• Привлечение трафика к определенным продуктам
• Поощряйте конкретные действия на вашем сайте
• Привлечь количество показов видео

Соображения аудитории: у Pinterest значительно больше женщин-пользователей, чем мужчин.

Источник: Hootsuite Digital 2020

Люди используют Pinterest для сохранения идей.Это означает, что сеть естественным образом ведет к покупкам и покупкам, но эти покупки могут произойти не сразу.

объявлений Pinterest называются продвигаемыми пинами. Они выглядят и ведут себя как обычные булавки. Единственная разница в том, что вы платите за то, чтобы их увидела более широкая аудитория.

Помимо базовых фото-пинов, вы можете создавать продвигаемые пины с видео или каруселью из пяти изображений.

продвигаемых пина идентифицируются как объявления с маленьким тегом «Продвигаемые». Однако, если пользователи сохранят вашу рекламу на своих досках Pinterest, этот продвигаемый ярлык исчезнет.Эти сохраненные значки приносят вам бонусную органическую (бесплатную) рекламу.

Есть несколько вариантов продвижения ваших пинов.

Pinterest Ads Manager

Используя менеджер рекламы, вы начинаете с выбора цели для своей рекламной кампании Pinterest. Вы можете настроить свою рекламную стратегию так, чтобы она соответствовала вашим бизнес-целям, в том числе платите ли вы за клик или за показ.

Совет

Pro: поскольку Pinterest используется для планирования и генерации идей, у него больше времени на выполнение, чем у некоторых других социальных сетей.Начните показ объявлений Pinterest, привязанных к сезонной кампании или кампании, ориентированной на конкретную дату, примерно за 45 дней. И попробуйте проявить творческий подход, используя Pinterest как социальную сеть, сделанную своими руками.

Например, джин Taqueray поделился спонсируемым рецептом цитрусового спритца среди очень бежевой коллекции загруженных пользователем булавок с рецептами.

Источник: Pinterest

Обратите внимание, что исходное объявление идентифицируется как продвигаемое. Однако, если пользователь сохраняет объявление, оно остается обычным постом.

Кнопка продвижения

Используя кнопку «Продвинуть», вы можете создать объявление из существующего пина всего за пару кликов. Продвигаемые пины, созданные с помощью кнопки «Продвинуть», всегда оплачиваются за клик, поэтому вы платите только тогда, когда кто-то переходит на ваш сайт.

Совет

Pro: это действительно простой способ начать работу с рекламой Pinterest. Попробуйте продвигать некоторые из своих самых эффективных пинов, чтобы понять, какой охват можно достичь с желаемым бюджетом.Обязательно отслеживайте результаты с течением времени, чтобы увидеть эффекты, когда люди сохраняют ваши продвигаемые пины на своих собственных досках.

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы Pinterest, в нашем руководстве по рекламе Pinterest.

Реклама на YouTube

рекламы на YouTube поможет вам достичь следующих бизнес-целей:

• Сбор лидов
• Привлечь посещаемость сайта
• Повышение внимания к товару и бренду
• Повышение узнаваемости бренда и расширение охвата

Соображения аудитории. На YouTube больше мужчин, чем женщин.Аудитория хорошо распределена среди возрастных групп до 65 лет.

Источник: Hootsuite Digital 2020

На YouTube доступно несколько различных форматов видеорекламы. Поскольку YouTube является владельцем Google, вам потребуется учетная запись Google AdWords для создания рекламы на YouTube.

Объявления In-Stream с возможностью пропуска

Эти объявления автоматически воспроизводятся до, во время или после других видео на YouTube. Они также могут появляться в других местах в контекстно-медийной сети Google, например в приложениях или играх.

Пользователи получают возможность пропустить вашу рекламу через пять секунд. Рекомендуемая продолжительность видео обычно составляет 30 секунд или меньше.

Однако, если у вас есть захватывающая история с отличными визуальными эффектами, вы можете бежать дольше.

Совет

Pro: 76% зрителей по умолчанию пропускают рекламу. Однако пропущенная реклама по-прежнему увеличивает шансы, что кто-то посетит ваш канал или подпишется на него, в 10 раз. Убедитесь, что вы получили самые важные сообщения и брендинг в эти первые пять секунд, которые нельзя пропустить.

Источник: Youtube

Реклама на YouTube без возможности пропуска

Это короткие объявления, которые появляются в начале, середине или конце видео. Рекламы длится не более 15 секунд, и их нельзя пропустить.

Совет

Pro: то, что пользователи не могут пропустить рекламу, не означает, что они будут смотреть. Убедитесь, что ваше звуковое сообщение убедительно, на случай, если они отворачиваются, чтобы заняться чем-то еще, пока воспроизводится ваша реклама.

Объявления Video Discovery

Объявления

Video Discovery появляются рядом с похожими видеороликами Youtube, в результатах поиска Youtube или на домашней странице для мобильных устройств.

Рекламные объявления отображаются в виде эскизов с небольшим количеством текста, предлагающего пользователям щелкнуть и посмотреть.

Например, эта реклама с отвисшей челюстью (грубая) появилась сбоку от обзора макияжа Trixie Mattel.

Совет

Pro: примите во внимание, что ваши миниатюры можно просматривать в разных размерах, и убедитесь, что статическое изображение четкое (и привлекательное!), Большое или маленькое.

Источник: Youtube

Бампер Ads

Эти объявления также нельзя пропустить, но их продолжительность не превышает шести секунд.Они появляются в начале, во время или в конце видео YouTube.

Совет от профессионалов: не пытайтесь сделать слишком много за шесть секунд. Начните с яркого визуального оформления, придерживайтесь одного сообщения и оставьте достаточно времени для призыва к действию.

Outstream реклама

Эти объявления только для мобильных устройств недоступны на Youtube и будут появляться только на веб-сайтах и ​​в приложениях, которые работают на партнерских видеоресурсах Google.

Outstream-реклама может показываться в веб-баннерах или в приложениях как межстраничные объявления или контент в фиде.

Совет

Pro: реклама Out-Stream начинает воспроизводиться с отключенным звуком, поэтому убедитесь, что ваши визуальные эффекты могут быть автономными.

Masthead Ads

Этот формат действительно производит фурор и является отличным вариантом для привлечения внимания к новому продукту или услуге.

На рабочем столе объявление masthead автоматически воспроизводит предварительный просмотр в течение 30 секунд в верхней части ленты Youtube Home. Он включает информационную панель, которая извлекает ресурсы из вашего канала — здесь вы также можете добавить сопутствующие видео.Когда автовоспроизведение останавливается, видео возвращается к миниатюре. Пользователи могут щелкнуть, чтобы просмотреть все это с вашей страницы.

На мобильных устройствах masthead-объявления полностью воспроизводятся вверху мобильного сайта Youtube или приложения. Здесь вы можете настроить заголовок и описание, а также призыв к действию.

Совет

Pro: эти объявления доступны только по предварительному заказу, поэтому вам нужно будет связаться с торговым представителем Google, чтобы узнать больше.

Источник: Youtube

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы на YouTube, в нашем руководстве по рекламе на YouTube.

TikTok реклама

Рекламы TikTok могут помочь вам достичь следующих бизнес-целей:

• Трафик. Повысьте вовлеченность с помощью интерактивности и творческого контента.
• Охват: общайтесь с разнообразной аудиторией по всему миру.
Преобразование
• : стимулирование установки и продаж приложений.

Соображения аудитории: опрос Global Web Index показал, что 60% пользователей TikTok попадают в возрастную группу от 25 до 44 лет во всем мире. Но в U.С., 69% пользователей в возрасте от 13 до 24 лет.

Рекламы TikTok на данный момент доступны только в определенных регионах, поэтому в зависимости от того, где вы живете, вы можете застрять в создании органического контента. Но читайте дальше, чтобы быть готовым, когда придет время.

Вариант самообслуживания: изображения и видео

В TikTok есть только один вариант самообслуживания для предприятий — видео в фиде. Независимо от того, выберете ли вы изображение или видео, реклама будет отображаться в фиде пользователя «Для вас».Объявление всегда будет полноэкранным, как и пользовательский контент.

После показа рекламы в течение девяти секунд появляется карточка с названием профиля вашего бренда и отображаемым названием, а также текстом и кнопкой CTA.

Вы также можете разместить рекламу на других платформах материнской компании (таких как BuzzVideo и Babe) из TikTok Ad Manager.

Совет

Pro: реклама показывается довольно часто, поэтому TikTok предлагает обновлять ваш креатив хотя бы каждую неделю, чтобы избежать усталости от рекламы.

Источник: TikTok

Другие типы объявлений TikTok

Варианты

, такие как Brand Takeovers, Hashtag Challenge, Branded AR Content и Custom Influencer packages, доступны с помощью рекламного представителя.

На данный момент кажется, что в TikTok возможно все, так что свяжитесь напрямую и посмотрите, что вы можете сделать!

Получите все пошаговые инструкции, необходимые для настройки рекламы TikTok, в нашем руководстве по рекламе TikTok.

Стоимость рекламы в социальных сетях

Существует решение для рекламы в социальных сетях на любой бюджет — от нескольких долларов в день до кампаний на миллион долларов.

Реклама в большинстве социальных сетей продается в формате аукциона. Вы устанавливаете максимальную ставку для целевого результата (например, клика) или максимальный дневной бюджет. Нет установленной суммы для оплаты. Когда вы создаете свое объявление, интерфейс менеджера рекламы будет предлагать рекомендованную ставку, основанную на ваших заявленных целях.

Обычно вы платите одним из следующих способов, в зависимости от цели вашей кампании:

• Стоимость клика (CPC)
• Цена за 1000 показов (CPM)
• Стоимость конверсии
• Стоимость просмотра видео

На сумму, которую вы будете платить за рекламу в социальных сетях, влияет несколько факторов, помимо того, что предлагают ваши конкуренты.Эти факторы включают:

• Качество вашей рекламы
• Цель вашей кампании
• На какую аудиторию вы ориентируетесь
• Страна, на которую вы нацеливаетесь
• Время года и даже время суток
• Размещение в сети.

Например, исследование AdEspresso показывает, что средняя цена за клик в Facebook составляет 0,40 доллара США по воскресеньям и почти 0,50 доллара США по вторникам и четвергам.

Советы по рекламе в социальных сетях

1.Знайте, какую бизнес-цель вы пытаетесь достичь

Неслучайно мы начинаем каждый раздел этого руководства с обзора бизнес-целей, которые может помочь вам достичь каждый тип рекламы в социальных сетях. Ужасно трудно достичь своих целей, если вы не знаете, каковы ваши цели в первую очередь.

Понимание бизнес-целей имеет решающее значение. Это гарантирует, что вы выберете правильную социальную сеть для размещения рекламы. Это поможет вам выбрать правильное рекламное решение на этой платформе.Он даже направляет вашу творческую стратегию.

2. Знайте свою целевую аудиторию

Мы перечислили некоторые особенности аудитории для каждой из социальных сетей. Имейте в виду, что все они предлагают довольно конкретный таргетинг рекламы. Точно знайте, кого вы пытаетесь охватить, чтобы максимально использовать эти параметры таргетинга. Это гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от затраченных на рекламу средств.

В конце концов, нет смысла рекламировать футбольным мамам во Флориде, если ваша аудитория — молодые видеоигры мужского пола из Нью-Джерси.Возможность микротаргетинга рекламных кампаний — одно из ключевых преимуществ рекламы в социальных сетях. Создание образов аудитории поможет вам понять, на каких сегментах аудитории следует сосредоточиться.

3. Пусть ваши обычные сообщения будут информировать ваши объявления

Вы, вероятно, уже публикуете контент в Twitter, Facebook и Instagram каждый день. Может быть, LinkedIn и SnapChat тоже.

Некоторые из этих сообщений найдут отклик у подписчиков; другие — нет. Отслеживайте, какие из них нажимают, ставят лайки, делятся ими и комментируют.Эти высокоэффективные сообщения являются лучшими кандидатами для социальной рекламы.

Если вы выходите в новую сеть с помощью рекламы в социальных сетях, начните с малого. Используйте в качестве отправной точки то, что вы узнали из обычных публикаций. Однако знайте, что эти уроки не обязательно будут транслироваться в социальных сетях.

4. Платите за то, что важно: впечатления или взаимодействие

Чтобы держать свой бюджет под контролем, подумайте, хотите ли вы впечатлений или взаимодействий.

Если вы платите каждый раз, когда кто-то видит вашу рекламу (показы), ваше сообщение может иметь широкую сеть.

Но если вы платите за взаимодействие, вам нужны только люди, которые действительно заинтересованы в сотрудничестве с вами.

Вы не хотите платить за обязательства, не соответствующие вашим бизнес-целям. Формулировка вашего объявления должна помочь людям понять, подходит оно им или нет.

Кампании по вовлечению и показу могут быть полезны для вашего бизнеса.Вам просто нужно выбрать тот, который соответствует вашим бизнес-целям, чтобы вы платили только за реальные бизнес-результаты.

Вот еще немного информации о том, какие показатели нужно отслеживать, чтобы максимально использовать возможности вашей социальной рекламной кампании.

5. Создавайте объявления для мобильных устройств

Более 3,25 миллиарда активных пользователей социальных сетей получают доступ к социальным сетям с мобильных устройств.

Это означает, что большая часть рекламы в социальных сетях просматривается на мобильных устройствах. Ваши мобильные объявления должны быть специально разработаны для маленького экрана.Добавляйте изображения, которые легко просматривать на устройстве карманного размера. (Если, конечно, вы специально не выбрали размещение на рабочем столе.)

Если у вас обычный бизнес, вы можете использовать «геозону» для нацеливания на мобильных пользователей, когда они имеют определенный почтовый индекс. Это означает, что они видят вашу рекламу, только когда находятся достаточно близко, чтобы войти в вашу входную дверь.

6. Протестируйте свои объявления, чтобы повысить эффективность

Одно из больших преимуществ социальной рекламы — мгновенная обратная связь.Вы можете оценить эффективность спонсируемого сообщения за считанные минуты и подготовить отчеты расширенной аналитики.

Лучше всего протестировать несколько объявлений с небольшой аудиторией, чтобы определить, что работает лучше всего, а затем использовать выигравшее объявление в основной кампании.

Сравнение одного объявления с другим, чтобы определить, что работает лучше всего, и улучшить вашу стратегию, называется A / B-тестированием. Это важная часть вашей рекламы в социальных сетях. У нас есть полное руководство, как это сделать, прямо здесь: A / B-тестирование в социальных сетях.

7. Измеряйте результаты и сообщайте о них

Так же, как важно знать свои цели перед запуском рекламной кампании, так же важно измерять результаты. Это позволит вам узнать, достигли ли вы своих целей. Он показывает вам, что сработало, а что нет, чтобы вы могли улучшить его в будущем.

Измерение результатов и получение конкретных данных о ценности, которую ваша реклама приносит компании (покупок, потенциальных клиентов и т. Д.), Является ключевой частью подтверждения рентабельности инвестиций.

И если вы докажете, что ваши объявления окупаются, это обеспечит вам бюджет, необходимый для продолжения вашей работы.

Основные социальные сети предлагают аналитику, чтобы помочь вам измерить результаты рекламы. Мы создали подробные руководства по их использованию:

Вы также можете использовать такие инструменты, как Google Analytics и Hootsuite Impact, для измерения результатов в разных сетях с единой информационной панели. Отчет в социальных сетях — отличный способ отслеживать свои результаты и искать отличный контент для продвижения с помощью социальной рекламы.

Докажите (и улучшите) свои навыки рекламы в социальных сетях, пройдя признанный в отрасли курс продвинутой социальной рекламы Hootsuite Academy.

Получить сертификат

7 лучших кампаний в социальных сетях (и чему вы можете у них научиться)

Кампании в социальных сетях — это ракетное топливо для ваших маркетинговых усилий: концентрированный прилив энергии, который окупается значительным повышением репутации вашего бренда, узнаваемости или продаж.

Кампания в социальных сетях — это серия скоординированных действий, направленных на достижение конкретной цели в течение определенного периода времени, с результатами, которые можно отслеживать и измерять.Он может быть ограничен одной сетью или осуществляться на нескольких платформах социальных сетей.

Ищете вдохновение для своей следующей кампании в социальных сетях? Мы собрали подборку лучших кампаний в социальных сетях за последнее время, чтобы показать вам, как это делается.

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с профессиональными советами о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

7 примеров кампаний в социальных сетях, у которых можно поучиться

Coors Light #CouldUseABeer

Используемые платформы: Twitter

Что сделал Coors Light: Coors Light в последнее время провела одни из самых дерзких кампаний, в том числе их Clone Machine, которая позволяет пользователям записывать 30-секундный цикл видео, в котором они заинтересованы во время видеоконференций, чтобы они могли ускользнуть, чтобы схватить пиво.Гений.

Эта идея пришла по пятам после их последней маркетинговой кампании в социальных сетях #CouldUseABeer. В течение ограниченного периода времени Coors Light пообещала упаковку из шести штук всем, кто напишет им в Твиттере, используя хэштег кампании.

Давайте посмотрим правде в глаза — прямо сейчас Америка #CouldUseABeer. Расскажите, кому можно использовать 6 упаковок и почему. Мы покупаем.

Покупка пива. требуется. Предложение зависит от штата. См. Биографию для ссылки T&C. Окончание 01.06.20.

— Coors Light (@CoorsLight) 28 апреля 2020 г.

Они продолжали розыгрыш, пока не раздали 500 000 бутылок пива благодарным покупателям.Кампания #CouldUseABeer была вдохновлена ​​другой предыдущей победой Coors Light в социальных сетях. Они ответили на мольбы помещенной в карантин 93-летней женщины, которая стала вирусной после того, как она разместила в своем окне табличку с просьбой о пиве во время карантина.

Оливка спросила, и пиво уже в пути! https://t.co/VnUWwVh3t8

— Coors Light (@CoorsLight) 12 апреля 2020 г.

Почему это сработало: Проведение бесплатных раздач — отличный способ повысить узнаваемость бренда и вызвать положительные эмоции по одной простой причине: все любят бесплатные вещи.

Но у Coors Light уже было стартовое преимущество после положительного общественного интереса к их раздаче на карантин. Это послужило трамплином для запуска их кампании и получения еще более широкого признания.

Что вы можете узнать: Время решает все. Coors Light не только предложили рекламную акцию, посвященную стрессу и усталости, вызванным глобальной эпидемией, но и использовали их последние 15 минут славы. Когда ваш бренд находится в центре внимания, не теряйте его!

Hello BC’s #ExploreBCLater

Используемые платформы: Instagram, Facebook, Twitter

Что сделал Hello BC: У индустрии туризма тяжелый год: авиаперелеты упали на 95%, и почти все отказались от своих планов на летние каникулы.Трудно превратить это в кампанию, ориентированную на цели, но провинциальный туристический орган Hello BC добился успеха своей кампанией #ExploreBCLater.

На всех социальных платформах Hello BC поделился посланием о социальной ответственности перед лицом коронавируса, призвав всех оставаться дома и #ExploreBCLater. Кампания была изменением их фирменного хэштега #ExploreBC, основанной на узнаваемости и использовании существующего бренда.

Наряду с публикациями отраслевых партнеров, кампания #ExploreBCLater побуждала путешественников делиться изображениями и видео из своих поездок по провинции, предлагая альтернативные поездки через социальные сети и уделяя внимание этим направлениям путешествий.

Знаете ли вы, что в Британской Колумбии находится около 25% тропических лесов в мире с умеренным климатом? Вот небольшой пример, который поможет вам испытать это дома. Видео от @tbains #exploreBClater #stayhome #stayathome #stayhomesavelives #plankthespread #stopthespread pic.twitter.com/AvaUU82rrW

— Пункт назначения BC (@HelloBC) 14 апреля 2020 г.

На данный момент хэштег был использован в Instagram более 9500 раз, а также в Twitter и Facebook.

Почему это сработало: Эта кампания основана на пользовательском контенте (UGC), который помогает вашему бренду укрепить свою репутацию через аудитории и каналы социальных сетей влиятельных пользователей.UGC также помогает брендам создавать свою библиотеку контента, собирая высококачественные визуальные ресурсы от других пользователей и публикуя их с разрешения.

Кампания #ExploreBCLater также взаимовыгодна для блоггеров, которые сильно пострадали от глобальной пандемии. Участие в #ExploreBCLater позволяет им перепрофилировать существующие ресурсы в новые публикации.

При проведении кампании в социальных сетях всегда важно предложить участникам что-то ценное.

Чему вы можете научиться: Иногда вам нужно смириться с ударами и найти способ адаптироваться к сложным обстоятельствам. Эта кампания является прекрасным примером превращения лимонов в лимонад, создания кампании хорошего самочувствия, которая поддерживала интерес аудитории к Британской Колумбии как туристическому направлению, при этом делясь ответственным и заботливым посланием.

Starbucks #WhatsYourName

Используемые платформы: Twitter, Instagram, Facebook, YouTube и традиционная реклама

Что сделала Starbucks: В феврале Starbucks UK заключила партнерское соглашение с Mermaids, организацией по поддержке трансгендерной и гендерной молодежи, в рамках кампании #WhatsYourName.

Сочетая телевизионную рекламу и вовлечение в социальные сети, кампания, основанная на ценностях, была сосредоточена на стремлении Starbucks быть инклюзивным по отношению к людям всех полов, почитая их выбранные имена.

Кампания строится на хорошо известном аспекте опыта Starbucks — написании вашего имени на стороне чашки — и обязуется уважать имена, которыми хотят называться клиенты.

Права трансгендеров — это права человека! Реклама #WhatsYourName такая красивая и заставила меня и мою девушку так взволновать себя.Это делает меня еще более решительным, чтобы помочь большему количеству трансгендерной молодежи и дать им гордость, поддержку и любовь, которых они заслуживают. @Mermaids_Gender @StarbucksUK @Starbucks 🧜🏼‍♀️ ♥ ️🌈 pic.twitter.com/6BjmiuiFiQ

— Софи Армишоу 🌈 (@sophiearmishaw) 2 февраля 2020 г.

Это довольно трогательная (и отмеченная наградами) кампания, в рамках которой пользователям социальных сетей предлагалось использовать хэштег #WhatsYourName. Они также призвали людей публиковать фотографии своего печенья с хвостом русалки, которое собирало средства для Mermaids, используя хэштег кампании.

Почему это сработало: В этой кампании использовался один из самых традиционных методов рекламы — телевизионный ролик, чтобы создать ажиотаж в социальных сетях. Они создали простой и понятный хэштег кампании. И они руководили своими ценностями, которые помогли этой кампании оказать реальное эмоциональное воздействие.

Что вы можете узнать: Многие бренды избегают политизированных тем, но в конечном итоге ваши сотрудники и клиенты хотят, чтобы вы сделали мир лучше. В частности, они хотят, чтобы компании лидировали в вопросах разнообразия и сообщества.

Starbucks привлекла внимание критиков кампанией #WhatsYourName, но, отстаивая свое дело, они также завоевали множество поклонников. Это создание репутации было особенно важно после того, как в 2018 году их вызвали за расистский инцидент в одном из своих мест в США. Распространение идей инклюзивности и уважения через #WhatsYourName помогло Starbucks восстановить доверие и уважение своих клиентов и показать миру, какой компанией они хотят быть.

#DeliveryDigiorno

Используемые платформы: Twitter

Что сделал Digiorno: Во время Национального месяца пиццы 2019 (также известного как «октябрь») Digiorno предлагала бесплатную пиццу клиентам, написавшим в Твиттере #DeliveryDigiorno.

Мы начинаем игру по доставке во время Национального месяца пиццы!

Твитните #DeliverDiGiorno + ваш город, и вы сможете доставить DiGiorno! pic.twitter.com/BCyaNJfpaZ

— DiGiorno (@DiGiorno) 23 сентября 2019 г.

Признание: я ни разу в жизни не ел пиццу Digiorno, но я все еще знаю слоган, который я слышал по телевизору в прайм-тайм в юности: «Это не доставка, это Digiorno!» Кампания была блестящей, потому что сыграла на их самом известном атрибуте.

Я только что получил бесплатную пиццу! Бесплатный ужин — лучший ужин. 😁😁😁 Спасибо, @DiGiorno! #deliverdigiorno pic.twitter.com/qTFne6h2yO

— Ben BOO-charski 🎃 🦇 👻 (@HelloBK) 31 октября 2019 г.

Мы доставим ДиДжорно в Атланту!

Твитните #DeliverDiGiorno #promo + 🍕 emoji, и вы можете получить пиццу DiGiorno прямо сегодня!

NoPurNec.18 + VoidWhereProhib. Правила: https://t.co/vNKeK2aTny pic.twitter.com/YpCoYACNlM

— DiGiorno (@DiGiorno) 11 октября 2019 г.

В дополнение к органическому взаимодействию, ДиДжорно использовал продвигаемые твиты и продвигал тренды, чтобы привлечь внимание к своей кампании.Они также провели конкурс, в котором у клиентов спрашивали, какие города будут выбраны для доставки, чтобы вызвать интерес.

Всего DiGiorno доставила 1100 пицц (кстати, все еще замороженных) в пяти крупных городах и собрала 55,3 миллиона показов своей кампании. Вкусный и умный успех.

Почему это сработало: Digiorno воспользовалась преимуществом Национального месяца пиццы, когда они знали, что клиенты в Twitter будут твитить (и думать) о пицце. Они объединили органический интерес и продвигали твиты, чтобы создать настоящий ажиотаж вокруг своей деятельности, и стимулировали участие, предлагая вознаграждения (пиццу!) За участие в хэштеге кампании.

Что вы можете узнать: Чем больше всего известен ваш бренд? Использование таких качеств, как ДиДжорно, может помочь вам завоевать новых поклонников и очаровать ваших нынешних сторонников.

Использование популярного события в социальных сетях (например, National Pizza Month) также может помочь вам путешествовать по волнам интереса аудитории. Но вы не будете единственным брендом, конкурирующим за внимание, поэтому вам нужно сочетать заманчивое предложение и привлекающую внимание концепцию, как это сделал ДиДжорно.

#DistanceDanceDance with Proctor & Gamble

Используемые платформы: TikTok

Что они сделали: Proctor & Gamble — гигант потребительских товаров, который, вероятно, отвечает за вашу туалетную бумагу и зубную пасту, — сотрудничал с сенсацией TikTok Чарли Д’Амелио, чтобы призвать людей оставаться дома и предотвратить распространение коронавируса в марте 2020 года.

@charlidamelio

Оставайся дома и держись на расстоянии. Отметьте меня и хэштег в своем видео. P&G пожертвует Feeding America и Мэтью 25 для первых видеороликов 3M #PGPartner

♬ Big Up’s (с участием Юнга Ннелга) — Джордин, Ник Да Кид

С помощью рекламного агентства Gray они запустили танец #DistanceDance на канале Д’Амелио. Пользователям TikTok было предложено записать свою собственную версию с хэштегом кампании, поскольку Proctor & Gamble пожертвовала Feeding America для каждого из первых 3 миллионов видео.

Было бы преуменьшением сказать, что кампания стала популярной. Только за первую неделю #DistanceDance собрал 8 миллиардов просмотров и 1,7 миллиона повторений, к которым присоединились знаменитости, спортивные команды и другие громкие имена.

@Эшли Тисдейл

Оставайся дома и #distancedance За первые 3 миллиона размещенных видео P&G сделает пожертвование в фонд Feeding America и Matthew 25, чтобы помочь нуждающимся семьям

♬ оригинальный звук — AshleyTisdale

@reds

Благодарю @charlidamelio за то, что он вдохновил Рози Рэд испытать дистанцию.Оставайтесь дома и будьте в безопасности, все! | #reds #fyp

♬ Big Up’s (с участием Юнга Ннелга) — Джордин, Ник Да Кид

В настоящее время хэштег имеет 16 миллиардов просмотров и продолжает расти.

Почему это сработало: Танцевальные вызовы — это хлеб с маслом TikTok. Пользователи используют простую оригинальную хореографию, основанную на популярных песнях, которые другие пользователи могут имитировать или использовать. Пользователи-подростки даже заставляют своих родителей танцевать.

Понимая TikTok и его аудиторию, создатели #DistanceDance добились успеха.

Что вы можете узнать: Интеллектуальное партнерство с влиятельными лицами может поднять вашу кампанию на невероятные высоты. Д’Амелио — самый популярный влиятельный человек на платформе с более чем 59 миллионами поклонников, но вам не обязательно сотрудничать с крупнейшим влиятельным лицом, которое вы можете себе позволить. Подходит более важный фактор: найти влиятельного человека, который соответствует ценностям вашего бренда и аудитории.

Кроме того, многим брендам еще предстоит войти в TikTok, несмотря на то, что платформа сейчас является шестой по величине социальной сетью (и продолжает расти).Он особенно популярен среди поколения Z, где примерно половина всех пользователей находится в возрасте от 18 до 24 лет. Поэтому, если ваш бренд хочет привлечь молодую, подкованную аудиторию, подумайте о силе TikTok (или, возможно, даже конкурента TikTok, Reels).

Spotify # 2019 Завернутый

Используемые платформы: Spotify, Instagram, Facebook, Twitter

Что сделал Spotify: С 2017 года Spotify делится данными на конец года со своими пользователями, составляя их самые популярные песни, альбомы и исполнителей в персонализированной сводке «Spotify Wrapped».

В 2019 году они стали больше, с кратким обзором последнего десятилетия (2010-2019), показывающим, как менялись слушательные привычки и предпочтения пользователей. Эти сводные снимки были предоставлены в форматах изображений, которыми можно поделиться, и идеально подходили для публикации в Twitter, Facebook и Instagram.

Спасибо @RollingStones за то, что в этом году вы провели со мной 2 часа на @Spotify. Ты мой №1. #spotifywrapped https://t.co/tNi0xzbXnN

— Джон (@ThetalkJohn) 30 декабря 2019 г.

Непреодолимая ностальгия в сочетании с удовольствием от персонализированных данных, созданных для невероятно общедоступной кампании, поэтому в декабре в ваших лентах, вероятно, преобладали сообщения #SpotifyWrapped.

Spotify также создавал персонализированные сводки для исполнителей, позволяя им видеть, сколько у них фанатов, страны, в которых транслируется их музыка, и общее время потоковой передачи.

Почему это сработало: Пользователи любят персонализированные данные — даже если некоторые из нас (кхм) были бы благодарны , а не , за то, чтобы знать, сколько раз мы слушали Адель, плача. Вот почему вы не можете устоять перед хорошей викториной Buzzfeed или особенно точным гороскопом.

Предлагая пользователям забавную и информативную визуализацию данных для обмена, Spotify по сути создал успешную рекламную кампанию и позволил своим пользователям продвигать ее.Такое социальное доказательство сложно превзойти. Формат Spotify Wrapped настолько узнаваем, что даже стал мемом.

Что вы можете узнать: Вы можете перерабатывать отличную кампанию год за годом, если вы добавите несколько продуманных обновлений, чтобы она оставалась интересной. Spotify добавил новые данные и идеи на 2019 год, в том числе заключенные в оболочку резюме для подкастеров и создание карт мира, чтобы показать пользователям, где создается их музыка:

Связывание вашей кампании с ежегодным мероприятием (например, концом года) также вызывает у ваших поклонников ожидание, помогая ему расти с каждым годом.

Комментарий цветов Pantone

Используемые платформы: Twitter

Что сделал Pantone: Однодневная кампания, совпадающая с Суперкубком 2020 года, когда в аккаунте Pantone в Твиттере была опубликована прямая трансляция игры под названием #BigGameColorCommentary.

Кампания была вдохновлена ​​ярким совпадением: впервые в истории Суперкубка у двух команд был одинаковый основной цвет формы. Фактически, красные оттенки вождей Канзас-Сити и Сан-Франциско 49ers были всего на один балл в цветовом индексе Pantone.

Мы тебя поймали! @darrenrovell #BigGameColorCommentary pic.twitter.com/5BXYHGLjCs

— PANTONE (@pantone) 2 февраля 2020 г.

Живя в Твиттере вместе с большой игрой, Pantone предоставил цветную разбивку действий.

Поздравляем, тренер! #BigGameColorCommentary pic.twitter.com/h3YWfUsiWM

— PANTONE (@pantone) 3 февраля 2020 г.

Посмотрите на этот флаг PANTONE 14-0756 TCX! #BigGameColorCommentary pic.twitter.com/udJ4PMwpGT

— PANTONE (@pantone) 3 февраля 2020 г.

Почему это сработало: Эта кампания была веселой, оригинальной и творчески использовала фирменный стиль Pantone как экспертов по цвету. Он стал мостом между фанатами спорта и ценителями дизайна с доступными сообщениями, доступными каждому. Суперкубок — одно из крупнейших событий года, и Pantone удивительным образом нашла способ извлечь выгоду из этого интереса.

Что вы можете узнать: Кампании могут быть короткими и интересными! Если вам не хватает ресурсов (или поддержки со стороны руководства) для запуска ресурсоемкой кампании, попробуйте что-нибудь интересное и ограниченное, чтобы проверить воду и посмотреть, как отреагирует ваша аудитория.

Также не ограничивайте себя в поисках своевременной возможности для запуска кампании! Никто бы никогда раньше не использовал слова «Pantone» и «футбол» в одном предложении, но именно из-за этого неожиданного угла это сработало! Думайте нестандартно, и вы можете наткнуться на блестящую идею.

Общие элементы успешных кампаний в социальных сетях

Как вы, наверное, заметили, все эти кампании сильно отличались друг от друга. Итак, что делает маркетинговую кампанию в социальных сетях успешной? Вот ключевые ингредиенты:

1.Они верны бренду . Каждая из этих кампаний отражает идентичность и ценности бренда так, чтобы находить отклик у их поклонников. Независимо от того, насколько продуманна концепция или насколько велик бюджет, кампания, не имеющая смысла для вашего бренда, не сработает.

2. Они сосредоточены . В основе каждой кампании лежит одно простое послание: для Spotify это «ваш год в музыке». Для Coors Light это «бесплатное пиво!» Ваши клиенты никогда не должны пытаться понять, в чем смысл вашей кампании, или запутаться в том, что вы просите их сделать.Придерживайтесь одной цели и одного центрального сообщения в каждой кампании.

3. Их можно отследить. Каждая кампания имеет отдельный хэштег или канал, что означает, что компании могут измерять ключевые показатели успеха. Для информационной кампании это могут быть упоминания или репосты; для конкурсов это может быть количество работ. Какой бы ни была цель вашей кампании, убедитесь, что у вас есть план оценки ее воздействия.

4. Они уникальны для каждой платформы. Трансляция идентичного контента на каждой платформе требует меньше усилий для вашей команды социальных сетей, но выглядит небрежно.
У хороших кампаний есть основные сообщения, адаптированные к каждой платформе и использующие сильные стороны этой сети. Ожидания пользователей отличаются от Twitter и TikTok, и неправильный тон или обмен сообщениями могут быть довольно неприятными. Убедитесь, что вы учитываете свою аудиторию в каждой социальной сети при разработке сообщений.

5. Они своевременны. Каждая кампания, указанная выше, была адаптирована к текущим событиям и действиям, которые были главными для их аудитории.
Наличие календаря контента в социальных сетях, который поможет вам отслеживать ежегодные события, такие как Суперкубок (или Национальный месяц пиццы), может помочь вам спланировать и использовать возможности, чтобы оказать влияние

6.Они эмоциональны. «Эмоциональный» не всегда означает сентиментальность или слезливость (хотя, если вы заметили, что во время этой кампании Starbucks вам стало плохо, значит, вы не одиноки!). Но чтобы быть запоминающимися, они должны заставлять вас что-то чувствовать, когда вы их видите.

Отличная кампания предлагает аудитории содержательное и искреннее сообщение, с которым они могут связаться. Если вы хотите, чтобы аудитория почувствовала силу, ностальгию, восхищение или понимание, ваша кампания должна быть основана на общих чувствах.

7. Оригинальные. Перефразируя Пегги Олсон о «Безумцах», никогда не следует пытаться подражать чьей-то успешной идее: «Ты будешь вторым, что очень далеко от первого».

Каждая из этих кампаний была успешной, потому что предлагала аудитории нечто уникальное и интересное. Pantone представил новый взгляд на спортивные комментарии; Proctor & Gamble подарила TikTokkers совершенно новый танец. Пользователи социальных сетей ежедневно бомбардируются контентом.