Дропшиппинг что такое: принцип работы, как начать продавать по системе прямых поставок — Interkassa

Дропшиппинг: что это такое | Словарь маркетолога Roistat

Что такое дропшиппинг как бизнес в интернете

Дропшиппинг — вид торговли, когда продавец занимается перепродажей товаров. Он становится посредником — например, в отношениях между производителем продукта и клиентами. Дропшиппер не хранит перепродаваемый товар у себя, потому что не имеет собственного склада. Он почти никогда не видит продукт, который продаёт, и не взаимодействует с ним.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Дропшиппинг работает по такой схеме:

1. Продавец договаривается с производителем или поставщиком, подписывает договор, получая право продавать его продукт за определённую комиссию.
2. Размещает товары поставщика со своей наценкой на удобной площадке — например, на сайте своего интернет-магазина.
3. Когда покупатель приобретает товар на этом сайте, дропшиппер перенаправляет заказ поставщику, который берёт на себя весь процесс доставки.
4. Дропшиппер платит поставщику за товар, оставляя себе разницу между номинальной ценой и стоимостью с учётом наценки.

В отличие от обычных продавцов дропшиппер не запасается товаром. Он приобретается только в случае необходимости, когда клиент совершил покупку. Дропшипперу достаточно получить зафиксированную в договоре с поставщиком гарантию, что тот продаст ему товар по определённой цене.

Пример: интернет-магазин мебели. Дропшиппер создаёт канал продаж — страницу в соцсетях, запускает рекламу и получает клиентов. Как только покупатель приобретает мебель, дропшиппер направляет заказ поставщику — заводу, который производит мебель. Дропшиппер покупает нужное изделие и договаривается о доставке, которую организует поставщик.

Дропшиппинг — удобный способ вести бизнес в интернете. Нужно найти площадку с хорошим трафиком. Это может быть сайт интернет-магазина, страничка в соцсетях или аккаунт в маркетплейсе.

Плюсы и минусы дропшиппинга

+	—
Вся торговля идёт в онлайне — понадобится только ноутбук и свободное время. Не придётся тратиться на покупку инвентаря и оборудования, на управление складом	Низкий порог входа в дропшиппинг связан с низкой маржой и высокой конкуренцией. Особенно на старте бизнеса много заработать не получится
Управлять дропшиппингом можно из любой точки планеты, где есть выход в интернет. Достаточно выходить на связь с поставщиками, чтобы управлять бизнесом	В идеальном мире у поставщика всегда есть нужный товар. Но зачастую один поставщик работает с множеством продавцов, поэтому бывают ситуации, когда товара на всех не хватает, поставки задерживаются. В этом случае дропшиппер рискует потерять клиента
Продавать товары тоже можно в любой зоне. У вас нет привязки конкретному региону — всё зависит от поставщиков и их логистических возможностей	Продавцы развивают сеть поставщиков, из-за чего увеличиваются траты на доставку. Редко когда получится договориться о доставке через одну логистическую компанию, поставщики работают с разными сервисами
Дропшиппинг позволяет продавать любое количество товаров. Размеры ассортимента ограничены только выбранной нишей и способностью продавца договориться с поставщиками	Если поставщик допустит ошибку — положит не тот товар или отправит испорченное изделие, отвечать придётся дропшипперу. Отсюда проблемы с возвратом — продавец разбирается с поставщиком или забирает товар себе
Если обычная компания растёт, её расходы сильно увеличиваются. При масштабировании дропшиппинга расходы тоже вырастут, но всё равно будут ниже, чем у обычного бизнеса	Нет полного контроля за бизнесом. Производством, упаковкой, доставкой занимается не дропшиппер. Поэтому на его репутацию влияет поставщик, чья недобросовестность может уменьшить прибыль продавца

Как начать зарабатывать дропшиппингом

Начать дропшиппинг можно без вложений. Для начала достаточно завести страничку в соцсетях или зарегистрироваться в маркетплейсе, разместить товары поставщика, с которым удалось договориться, и получать заказы. Без рекламы и платного продвижения на старте будет непросто, клиентов будет мало. Зато хватит времени, чтобы понять, насколько вам это интересно, всё ли получается и нужно ли вливать деньги.

Дропшиппинг хорош тем, что можно стартовать с минимальным бюджетом. Управлением складом, упаковкой и доставкой товаров, отслеживанием запасов занимается поставщик. Дропшиппер лишь организует каналы сбыта и занимается продажами.

Чтобы стартовать в дропшиппинге, необходимо пройти 3 шага:

1. Выбор ниши

Чаще всего дропшипперы продают очень популярные продукты, товары, которые нужны всегда. Продавцы готовы мириться с высокой конкуренцией, рассчитывая на высокий спрос.

Главное — определить правильную наценку. Конкурировать с лидерами рынка непросто, поэтому на старте стоит уменьшать наценку и привлекать аудиторию за счёт низких цен. Без наценки заработать не получится.

Чаще всего дропшипперы продают очень популярные продукты, товары, которые нужны всегда. Продавцы готовы мириться с высокой конкуренцией, рассчитывая на высокий спрос.

Главное — определить правильную наценку. Конкурировать с лидерами рынка непросто, поэтому на старте стоит уменьшать наценку и привлекать аудиторию за счёт низких цен. Без наценки заработать не получится.

2. Поиск поставщика

Изучите рынок — посмотрите, с кем работают конкуренты, почитайте отзывы на поставщиков, внимательно рассмотрите условия договора с ними. Важный параметр — оптовая цена. Чем она ниже, тем больше вы сможете заработать.

Оцените уровень логистики — справляется ли поставщик со всеми заказами, как работает склад, часто ли ошибается с заказами. За срыв сроков доставки клиент будет ругать дропшиппера, а не поставщика.

3. Создание канала продаж

Основной инструмент дропшиппера — интернет-магазин. Его можно запустить на отдельном сайте, зарегистрировать в соцсетях или в маркетплейсе и запустить рекламу.

Чтобы реклама приносила продажи, а не работала впустую, необходимо анализировать эффективность каналов. Рассказали в блоге, на какие метрики нужно смотреть, чтобы понять, окупается ли реклама.

Какие платформы дропшиппинга существуют

Дропшиппер регистрируется на платформе и получает доступ к большому количеству товаров, которые может продавать через собственный интернет-магазин.

Собрали список популярных платформ дропшиппинга:

1. МегаОпт24 — поставляет товары из Китая и хранит их на большом складе в Москве.
2. ОптоЛист — площадка связывает дропшипперов с производителями, которые только организуют доставку товара клиентам и получают оплату от продавца.
3. Banggood.com — ещё одна площадка с выходом на китайский и американский рынки.
4. OpenMall — платформа не только объединяет поставщиков, но и предлагает на своём сайте открыть онлайн-магазин из товаров своей базы.

Какие товары дропшиппинга подходят для начинающих

Популярные и актуальные товары легче всего продавать на старте. Самый простой вариант — организовать продажи товаров повседневного спроса, например:

• одежда и обувь для взрослых и детей;
• мебель — шкафы, кровати, столы, стулья, полки и другие;
• постельное бельё;
• бытовая техника, товары для дома;
• автомобильные запчасти, инструменты;
• косметика, украшения, бижутерия.

Необязательно выбирать что-то из этого списка. Можно начать продавать любую категорию товаров. Главное — сперва изучить спрос. Возможно, вы хотите продавать каяки, но их почти никто не покупает, а если и берут, то лишь в спортивных магазинах.

Оценить спрос можно с помощью Google Trends и Яндекс.Вордстат. Эти сервисы помогут определить интерес аудитории к разным тематикам. При поиске ниши и товаров учитывайте сезонность. Если хотите продавать товар круглый год, избегайте сезонных продуктов. Оценивайте стоимость товара и прикидывайте будущую наценку. Продавать дорогие вещи сложнее, чем дешёвые.

Запомнить о дропшиппинге

1. Дропшиппинг — бизнес, основанный на продаже товара, которого нет у продавца. Он договаривается с поставщиком — покупает у него товар, когда клиент оформляет покупку. Доставкой занимается поставщик, продавец только организует сбыт товара через свой канал продаж.
2. Открыть свой бизнес по дропшиппингу несложно — порог для входа низкий.
3. У этого вида бизнеса высокая конкуренция и низкая маржа на старте. Чтобы повышать прибыль, нужно вкладываться в рекламу.
4. Проще всего продавать популярные продукты и товары повседневного спроса.

Как работает дропшиппинг и как начать бизнес по этой модели

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — это форма продажи, при которой интернет-магазин занимается только реализацией товаров. Поставщики магазина хранят товары у себя на складе и доставляют их покупателям напрямую. Прибыль интернет-магазина в этом случае складывается из разницы между розничной ценой на сайте и стоимостью товара, установленной партнёром.

Популярным примером дропшиппинга является AliExpress, где производители и поставщики продают розничные товары разных категорий, используя сайт как витрину.

У Алиэкспресса есть отдельная страничка, посвященная дропшиппингу, где сразу указаны условия сотрудничества. Первые 100 доставок — бесплатно

Схему работы дропшиппинга можно представить следующим образом:

Интернет-магазин находит покупателя (например, клиент перешел на сайт по рекламе и оформил заказ) → Заказ отправляется поставщику → Поставщик отправляет заказ покупателю → Поставщик переводит интернет-магазину комиссию за заказ либо интернет-магазин оплачивает проданный товар по закупочной цене, оставляя себе разницу.

Источник

Для некоторых предпринимателей такая форма — возможность открыть собственный интернет-магазин, не занимаясь доставкой и хранением товаров. Остается только создать сайт и привлечь туда покупателей.

Сейчас дропшиппинг часто встречается и на маркетплейсах, хотя изначально эта форма туда не вписывалась. Например, на Wildberries можно встретить разные варианты — какие-то товары доставляет WB, а какие-то — непосредственно производитель.

Стася Шер

сооснователь контент-агентства 4X

Плюсы и минусы дропшиппинга

По данным 3dcart, в 2016 году около 23% мировых онлайн-продаж на сумму $85,1 миллиарда было выполнено с использованием дропшиппинга. Более того, почти 27% интернет-магазинов используют дропшиппинг в качестве модели исполнения заказов.

Популярность такой формы продажи вызвана следующими преимуществами:

• Низкий порог входа для предпринимателя. Стартовые затраты необходимы только для того, чтобы создать сайт и привлечь клиентов. Не нужно вкладываться в логистику, хранение и организацию доставки и даже закупать товар до его продажи. Значит, начать бизнес можно с минимальными вложениями.
• Малые операционные и временные расходы по сравнению с другими формами торговли. Предпринимателю не нужно тратить время и деньги на аренду склада или отдельных помещений для офиса. Для старта достаточно интернета, компьютера и телефона. Больше ресурсов остается на поиск и привлечение покупателей.
• Широкий ассортимент товаров. В системе дропшиппинга распространена практика продажи товаров от разных производителей на одном сайте. Предприниматель получает возможность расширить аудиторию интернет-магазина, а поставщик — сбыть продукцию покупателю.
• Легче тестировать новые товары или линейки продуктов. Интернет-магазин может использовать дропшиппинг, чтобы оценить спрос на те или иные товары. Это полезно, если в дальнейшем вы хотите открыть собственное производство продукции.
• Не нужно разбираться в логистике и доставке. Эти функции возьмет на себя поставщик. Иногда упаковку и доставку продукции можно вести от имени интернет-магазина (при договорённости с производителем), чтобы развивать бренд компании.

Все упомянутые преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто начинает работу с интернет-магазином или хочет расширить сбыт продукции. Но у дропшиппинга есть недостатки, которые нужно учитывать:

• Низкий уровень контроля над процессами. Предприниматель может влиять на привлечение покупателей в интернет-магазин. Но если товар закончился или качество продукции не устроило клиента, претензии будут предъявляться интернет-магазину. На эти процессы сложно влиять и тем более контролировать действия партнёра. Чтобы минимизировать этот недостаток, важно тщательно отбирать поставщиков, запрашивать доступ к складским остаткам.
• Риск потери репутации. Так как интернет-магазин в системе дропшиппинга — это посредник по продаже, именно он будет отвечать перед покупателями за ошибки поставщиков. Задержка доставки, некачественная упаковка, товар ненадлежащего качества — все это может нанести ущерб репутации бизнеса.
• Низкая рентабельность. По схеме дропшиппинга интернет-магазин зарабатывает на разнице между ценой поставщика и суммой, которую заплатил покупатель. Так как зачастую речь не идёт об оптовых заказах, предприниматель может рассчитывать максимум на 20% от цены. Этого не всегда достаточно, чтобы покрыть расходы на рекламу, обслуживание сайта, управление заказами, оплату рабочего времени.

 

По версии Fit Small Business можно спрогнозировать прибыль с дропшиппинга, используя следующую формулу:

(Трафик x 0,02) x (средний чек заказа x 0,20) = Расчетная прибыль

0,2 — средний показатель маржинальности продукции,

0,02 — средняя конверсия сайта.

• Высокая конкуренция.
  Поскольку поставщик может сотрудничать сразу с несколькими интернет-магазинами, а также продавать товары через собственную сеть сбыта,  конкуренция за покупателя между точками продаж возрастает. В связи с этим дропшипперам сложно построить бренд вокруг компании, завоевать доверие аудитории.
• Финансовые риски. Дропшиппер несёт обязательства по доставке перед клиентом. Но если покупатель сделал заказ у разных поставщиков, тогда он получит товары разными доставками. Это приведет к дополнительным расходам (вряд ли покупатель захочет оплачивать доставку дважды). Также финансовые риски существуют в случае возврата заказа. Поэтому алгоритм решения спорных ситуаций лучше определить еще на этапе заключения договора с поставщиком.

Как начать заниматься дропшиппингом и найти поставщиков

Вот инструкция, которая поможет открыть бизнес коммерческой торговли в форме дропшиппинга:

Шаг 1. Определите нишу 

Первый шаг в открытии дропшиппингового бизнеса — найти нишу для интернет-магазина. Отыскать подходящую сферу помогут следующие вопросы:

• Что интересует людей, что они ищут? Можно воспользоваться инструментами Яндекс. Wordstat и Google Trends.
• Сколько можно на этом заработать? Поищите продукцию, которую хотите продавать. Изучите цены, а затем прикиньте, сколько сможете заработать, используя формулу Fit Small Business.
• Какое конкурентное окружение? Посмотрите, кто ещё занимается продажей таких же товаров. Это поможет определиться с позиционированием для бизнеса.

Далее переходите к формулировке стандартов для будущего поставщика: какая маржа приемлема для бизнеса, какой регион доставки вам интересен, какие условия для возврата заказа вас устроят. Опираясь на эти критерии, начните поиск партнера.

Шаг 2. Найдите поставщика 

Для поиска поставщиков можно использовать следующие способы:

1. Свяжитесь с производителем напрямую и узнайте, продаёт ли он товары по системе дропшиппинга.
2. Поищите партнёра, с которым можно сотрудничать, на имеющихся сайтах-дропшипперах. Например, Aliexpress, Amazon, eBay, AliBaba, Bazzilla.
3. Воспользуйтесь специализированными сайтами по поиску: Postavshhiki.ru, Dropo, ОптЛист, MegaOpt24.

На сайте Поставщики.ру почти 400 поставщиков игрушек, которые работают по системе дропшиппинга в Москве. Есть, из чего выбрать

Выбирайте поставщиков по условиям, которые они предлагают интернет-магазинам. Обратите внимание на следующие моменты:

• Как будет реализована оплата заказов, есть ли дополнительные платежи (оплата доставки, аванс за товары).
• Является ли ваш поставщик производителем или ещё одним посредником. Во втором случае существует риск дополнительной наценки на товары.
• Есть ли возможности для брендированной упаковки доставок, чтобы клиенты получали посылки от имени интернет-магазина.
• Какие предлагаются каналы для общения с менеджером, подойдут ли они для оперативной обратной связи.
• Предоставят ли доступ к информации об остатках товаров и будут ли оперативно сообщать о задержках доставки.
• Как поставщик будет доставлять продукцию. Информацию о способах доставки стоит указать на сайте, а также определить условия бесплатной доставки.

Шаг 3. Создайте интернет-магазин

Сайт для компании-дропшиппера —  визитная карточка и витрина для продажи. Если на старте нет ресурсов для создания полноценного интернет-магазина, организуйте сообщества в социальных сетях. После этого добавьте на сайт или в группу товары из каталогов поставщиков. Указывайте стоимость с учётом вашей наценки.

Шаг 4. Запустите продвижение интернет-магазина

Важная задача для получения прибыли — привлечь покупателей на сайт. Запустите рекламу по всем доступным каналам продвижения. Помните про низкую маржинальность продукции, чтобы определить маркетинговый бюджет. Используйте бесплатные инструменты PR, сарафанное радио.

Шаг 5. Отслеживайте доставку и анализируйте результаты

Если всё сделано грамотно, через некоторое время у интернет-магазина появятся первые заказы. Их надо будет оперативно передавать поставщику, отслеживать статусы доставки. Также стоит анализировать отзывы клиентов и стараться оптимизировать процессы при необходимости.

Сложности дропшиппинга

Сервис и обслуживание клиентов — одна из основных проблем, с которой сталкивается дропшиппинг-бизнес. Когда продукция изготавливается и поставляется производителем, сложно контролировать процесс, давать обещания покупателям.

Вот несколько принципов, которые помогут сгладить сложности в работе с поставщиками:

• Обсудите пути решения проблем и порядок взаимодействия с поставщиком еще до подписания договора.
• Установите четкие временные рамки решения споров: в течение какого времени поставщик сможет реагировать на запрос интернет-магазина, а покупатель получать обратную связь по статусу заказа.
• Найдите поставщиков на замену, чтобы в случае возникновения проблем не зависеть от одного партнёра.

Главные мысли

Что нужно знать перед покупкой или продажей через Интернет

Вы бы заплатили кому-то 30, 40, 50 долларов или даже больше, чтобы просто сесть за компьютер и сделать онлайн-заказ для вас? Если вы не знаете, что такое дропшиппинг, возможно, вы просто занимаетесь этим.

Что такое дропшиппинг?

Прямая поставка — это когда продавец создает веб-сайт и продает товары, которых у продавца нет на складе. Когда заказ размещен, продавец отправляет его третьему лицу — производителю, другому розничному продавцу или оптовому торговцу, — который отправляет товар непосредственно покупателю.

Это быстро растущая тенденция онлайн-посредников, которые удерживают разницу между оптовой и розничной ценой и стоят вам дополнительных денег. И хотя дропшиппинг не является незаконным, у покупателей и продавцов есть много возможностей для проблем и злоупотреблений.

Покупатели, остерегайтесь

Многие грузоотправители обучены обманывать клиентов относительно происхождения товара. Страна происхождения может не раскрываться, или продавец может публиковать украденные фотографии витрин обычных магазинов, чтобы покупатели думали, что компания имеет физическое местонахождение или что товар поступает из определенного места. Например, украденная фотография шикарного клуба для настольного тенниса использовалась одним интернет-магазином, чтобы заставить покупателей думать, что штаб-квартира компании находится в дорогом здании в Сан-Франциско.

Еще один риск заключается в том, что продукт, который вы видите в Интернете, может не совпадать с продуктом, который в конечном итоге будет доставлен вам, или вы вообще не получите этот продукт. Прямые грузоотправители должны полагаться на своих поставщиков в отношении качества и подлинности продукции, скорости выполнения и возврата. Если есть проблемы, вы можете не знать о них, пока не получите посылку с прямой доставкой и не поймете, откуда она пришла, ее качество и сколько вы переплатили.

«Но я видел это на Facebook»

Грузоотправители часто открывают магазины в социальных сетях. А Better Business Bureau сообщает, что чаще всего сайты, торгующие контрафактными товарами, можно найти в социальных сетях, особенно в Facebook и Instagram, которые используют одну и ту же рекламную сеть. Исследование, проведенное двумя итальянскими экспертами по кибербезопасности, показало, что каждое четвертое рекламное объявление о моде и предметах роскоши в Facebook связано с веб-сайтами, продающими подделки.

Международная ассоциация товарных знаков предупредила потребителей о покупках в социальных сетях и призывает всех, кто совершает покупки в Интернете, проверять список авторизованных розничных продавцов бренда и искать подозрительные ошибки в написании названия бренда или товарного знака. Исследователи сообщают, что трудно отличить настоящие предметы от подделок на основе изображений в Instagram, и даже владельцы товарных знаков бренда с трудом распознают подделку, если они действительно не покупают товар.

Перед покупкой

• Перед покупкой изучите продукт и продавца.
• Выполните онлайн-поиск изображений продукта и любых других изображений, размещенных продавцом, чтобы узнать, откуда поступает продукт, сколько он на самом деле стоит и кто еще его продает. Посмотрите это видео, чтобы узнать, как это сделать.
• Сравните цены на такие же или похожие товары у других продавцов.

Продавцы, будьте осторожны

Прямая поставка — это новая схема быстрого обогащения. Мошенники продвигают дропшиппинг как прибыльную возможность «работать из дома». Потенциальных продавцов можно соблазнить заплатить за дорогие семинары или вебинары, призванные научить их тому, как стать успешным грузоотправителем. Эти курсы могут побудить потенциальных продавцов обманывать покупателей относительно того, откуда поступает продукт, или взимать в четыре-пять раз оптовую цену.

Компании, предлагающие эти курсы, могут быть мошенниками, продающими новому грузоотправителю список компаний, у которых можно размещать заказы на прямые поставки. Эти предприятия могут не быть оптовыми торговцами, а вместо этого могут быть другими предприятиями, выступающими в качестве посредников между розничными и оптовыми торговцами, у которых нет собственного продукта для продажи. Вместо этого они взимают цены с небольшой маржой прибыли для нового грузоотправителя (теперь жертвы мошенничества) — и они также могут взимать плату за использование своих услуг.

Немногие грузоотправители действительно получают какую-либо прибыль, и как только покупатель понимает, что он переплатил за товар и знает, откуда он взялся, покупатель вернет товар, а затем закажет его непосредственно у производителя.

Помимо отсутствия эксклюзивных контрактов с поставщиками и слабого контроля над цепочкой поставок, прямые грузоотправители также должны опасаться поставщиков, которые незаконно используют логотип с торговой маркой, интеллектуальную собственность другой компании или отправляют контрафактные товары. Грузоотправитель может нести ответственность за помощь другой стороне в реализации незаконной схемы. Как выразилась одна компания: «Какими бы незаконными действиями ни занимались ваши поставщики, как их поставщик вы автоматически становитесь соучастником».

Перед продажей

• Не занимайтесь прямой доставкой, думая, что быстро разбогатеете. Существует большая конкуренция, и малые предприятия вынуждены сокращать свою прибыль, чтобы оставаться конкурентоспособными.
• У вас нет контроля над цепочкой поставок, и вы должны полагаться на своего поставщика в вопросах качества, подлинности и доставки продукции. Тем не менее, вы будете иметь дело с покупателем, когда возникнет проблема.
• Большинство компаний, предлагающих научить вас тому, как стать успешным грузоотправителем, зарабатывают деньги, продавая вам и другим людям свои обучающие программы.

Если у вас есть общая жалоба потребителей, вы можете подать жалобу в Отдел защиты прав потребителей при Генеральном прокуроре.

Отдел защиты прав потребителей
P.O. Box 30213
Lansing, MI 48909
517-335-7599
Факс: 517-241-3771
Бесплатный номер: 877-765-8388
Онлайн-форма жалобы

Что такое дропшиппинг? Все, что вам нужно знать – Forbes Advisor

Примечание редактора: мы получаем комиссию за партнерские ссылки на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Дропшиппинг — это бизнес-модель розничной торговли в Интернете, при которой розничному продавцу не нужно вести учет продаваемых товаров. Если вы любите продавать, но вас отталкивает мысль об обслуживании и оплате витрины, склада и других накладных расходов, дропшиппинг может стать для вас решением.

В этой статье мы поговорим о том, что такое дропшиппинг, как он работает, его преимущества и ограничения.

Рекомендуемые партнеры

Узнайте больше

на веб -сайте Zyro

Узнайте больше

на веб -сайте Wix

3

GODADDY

3

GODADDY

Узнайте больше

на веб -сайте Godaddy

4

Squardespace

4

40003

. Веб-сайт SquareSpace

5

Web.com

5

Web.com

Узнать больше

На веб-сайте Web.com

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это бизнес-модель, в основном используемая розничными продавцами электронной коммерции, которые сами не хранят запасы. Это метод выполнения, при котором розничный продавец получает заказы на товары, указанные на витрине магазина, которые затем направляются поставщику для отправки.

Это беспроигрышная ситуация как для розничных торговцев, так и для поставщиков, поскольку они могут сосредоточиться только на бизнес-процессах, в которых они являются экспертами: розничные торговцы могут развивать отношения с клиентами, а поставщики поддерживать запасы и отгружать продукцию. Дропшиппинг используется во всем мире как оптовиками, так и производителями для продажи своей продукции.

Прямая поставка отлично подходит для начинающих предпринимателей

Прямая поставка — отличная бизнес-модель для предпринимателей, которые хорошо умеют продавать, поскольку им не нужно беспокоиться о поддержании складских запасов или обработке доставки. Им просто нужно выбрать правильного поставщика с правильными процессами доставки заказов. А затем они могут вернуться к сосредоточению внимания на:

• Создание крутого интернет-магазина
• Поиск популярных товаров для размещения в их магазине
• Привлечение тонн трафика в магазин
• Преобразование посетителей в клиентов, а затем повторных клиентов

Как работает дропшиппинг?

Процесс прямой поставки состоит из четырех простых шагов:

1. Покупатель размещает заказ у продавца.
2. Продавец обрабатывает заказ и направляет его поставщику.
3. Поставщик выполняет заказ на своем складе.
4. Поставщик отправляет заказ покупателю.

Если клиент доволен полученным продуктом, все в порядке. Ритейлер должен использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы развивать отношения и поощрять будущие заказы.

Однако сложности возникают, когда покупатель не удовлетворен товаром и хочет его вернуть. Мы подойдем к этому чуть позже, когда будем обсуждать ограничения дропшиппинга.

Плюсы и минусы прямой поставки

Каждая бизнес-модель имеет свои преимущества и недостатки. Давайте рассмотрим плюсы и минусы дропшиппинга, чтобы понять, подходит ли он для вашей бизнес-модели.

Преимущества прямой поставки

• Более низкие начальные затраты. В рамках прямой поставки вам не нужно вкладывать большие средства в аренду магазина, хранение запасов или оплату труда персонала. Все, что вам нужно, это интернет-магазин, где вы можете направлять покупателей и продавать свои товары. Этот интернет-магазин может быть вашим собственным веб-сайтом или популярными платформами электронной коммерции, такими как Amazon, Shopify или Squarespace.
• Легкий запуск. Ведение бизнеса электронной коммерции становится намного проще, когда вам не нужно закупать, обслуживать и поставлять продукты. Вы можете настроить интернет-магазин всего за 15 минут. Настройка фоновых процессов, таких как прием заказов, обработка заказов, переадресация поставщику, прием и осуществление платежей, может занять еще пару дней. Но если сравнить это с запуском физического розничного магазина, начать работу по прямой доставке гораздо проще.
• Нет управления запасами. Благодаря дропшиппингу вам не нужно беспокоиться об инвентаризации, доставке и возврате и т. д.
• Гибкость в бизнес-операциях. Поскольку все ваши операции выполняются онлайн, вы можете настроить их из любого места. Все, что вам нужно, это ноутбук и хорошее подключение к Интернету.
• Гибкость предложения продуктов. Поскольку вы не ведете складские запасы самостоятельно, вам будет намного проще диверсифицировать свою продукцию за счет других продуктов в зависимости от спроса.
• Масштабируемость. Поскольку вы занимаетесь только рекламой и приемом заказов, масштабирование операций становится намного проще. Все, что вам нужно, — это надежная платформа, которая может обрабатывать трафик и принимать заказы. Это поставщик, которому нужно беспокоиться о доставке и возврате, поэтому позаботьтесь о том, чтобы выбрать поставщика, который может быстро расширяться по мере роста вашего бизнеса.

Ограничения прямой поставки

Многие из факторов, которые делают прямую поставку прибыльным бизнес-предложением, также имеют недостатки. Обязательно учитывайте это, прежде чем приступать к установке дропшиппинга.

• Высокая конкуренция. Из-за более низких барьеров для входа конкуренция в бизнесе дропшиппинга очень высока. Десятки компаний могут предлагать тот же продукт, что и вы. Продукт не может быть отличительным фактором, поэтому вам нужно сосредоточиться на таких вещах, как качество обслуживания клиентов, чтобы выделиться.
• Меньше контроля над запасами и доставкой. Поскольку именно поставщик отвечает за поддержание запасов и отгрузку продукции, вы не имеете достаточного контроля над доступностью продукции или ее качеством.
• Низкая маржа. Поскольку на рынке существует жесткая конкуренция, маржа для предприятий прямой поставки довольно низкая. Вам нужно работать с объемами, чтобы получить хорошую прибыль.
• Ограниченные настройки. Поскольку вы не занимаетесь доставкой продуктов клиентам, вы не имеете права настраивать продукты или предоставлять дополнительные услуги для улучшения качества обслуживания клиентов.
• Сложная поддержка клиентов. Как было сказано ранее, все хорошо, когда покупатель доволен полученным товаром. Однако в тот момент, когда им необходимо вернуть или обменять продукт, становится трудно согласовать возврат с поставщиком таким образом, чтобы клиент остался доволен.

Подходит ли вам прямая поставка?

Прямую поставку легко начать и вести. Однако вам нужно подумать о многих вещах, чтобы решить, подходит ли вам дропшиппинг:

• Есть ли у вас правильное мышление, чтобы начать розничный бизнес?
• Готовы ли вы посвятить время, необходимое для достижения успеха?
• Вы проверили свою бизнес-идею?
• Есть ли у вас ресурсы и навыки, необходимые для ведения онлайн-бизнеса?
• Готовы ли вы учиться на ходу и соответствующим образом оптимизировать свой бизнес?

Узнайте больше о том, как начать бизнес по прямой доставке, из нашего полного руководства.

Часто задаваемые вопросы

Законна ли дропшиппинг?

Дропшиппинг — это полностью легальная модель выполнения заказов, используемая оптовиками и производителями по всему миру. Тем не менее, вы должны позаботиться о том, чтобы вести бизнес с подлинными поставщиками, которые заслуживают доверия и будут выполнять заказы ваших клиентов в кратчайшие сроки.

Сколько зарабатывают начинающие дропшипперы?

Каждый магазин уникален, и прибыль зависит от размера прибыли и количества продаж, которые производит магазин. Дропшиппер может заработать до 100 000 долларов в первый год работы с правильным маркетинговым планом.

Как начать бизнес по доставке?

Вы можете начать бизнес по прямой доставке, выполнив шесть простых шагов:

1. Выберите бизнес-концепцию
2. Выберите товары для продажи
3. Выберите поставщиков
4. Создать интернет-магазин
5. Зарегистрируйте свой бизнес
6. Продвигайте свой бизнес/продукт

Эта статья была полезной?

Оцените эту статью

★ ★ ★ ★ ★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые советы, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Светлана — автор и писатель-фрилансер. Она пишет о технологиях и малом бизнесе. Ее статьи также появлялись в NewsWeek и Huffington Post.

Кэсси — заместитель редактора, сотрудничающая с командами по всему миру и живущая в прекрасных холмах Кентукки. Она увлечена экономическим развитием и входит в совет директоров двух некоммерческих организаций, стремящихся возродить свой бывший железнодорожный городок. До прихода в команду Forbes Advisor Кэсси была менеджером по работе с контентом и менеджером по копирайтингу в Fit Small Business.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакция дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.