«Альфа-банк» начислил проценты за снятие наличных с кредитки, хотя по тарифу снятие без комиссии и в льготный период — Приёмная на vc.ru
{«id»:13866,»url»:»\/distributions\/13866\/click?bit=1&hash=6200a1118cf68bb8c994a30ddd80546370385f2f0547a5c430656c5414a64674″,»title»:»\u0412\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0423\u0437\u0431\u0435\u043a\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430, \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043e \u043d\u0451\u043c \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044f»,»buttonText»:»\u041d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e»,»imageUuid»:»d9dd0dd6-754e-55ee-849a-4eb3421147eb»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}
19 августа я оформил кредитку «100 дней без %» от «Альфа-банка» по акции «Снятие наличных без ограничений и комиссии». По ее условиям снимать наличные с карты можно в пределах лимита кредитования в первый год без комиссии и в льготный период. Вот описание с сайта:
42 464 просмотров
Источник: https://alfabank. ru/get-money/credit-cards/100-days/
Снятие без ограничений. Комиссия 0% в любых банкоматах.
Также до и после оформления карты я звонил на горячую линию Альфа-банка с целью уточнить, что по моей карте будут такие условия, которые я описал выше. Несколько сотрудников информацию подтвердили, что условия я понял верно. Вот запись одного из звонков:
26 августа я снял в банкомате всю сумму лимита по карте. 26, 27 и 28 августа заходил в Альфа-мобайл, чтобы проверить, что все корректно. Была указана задолженность, процентов начислено не было.
Сегодня, 30 августа, увидел в приложении информацию о начисленных процентах на сумму 209.54 ₽. В чате поддержки пояснили, что на снятие не распространялся льготный период, поэтому были начислены проценты.
Я объяснил ситуацию в чате, но сотрудники отказались регистрировать претензию.
Отвечали лишь, что передали запрос коллегам. На неоднократные просьбы зарегистрировать именно претензию сообщали, что в этом нет необходимости.Далее я обратился в сообщество Альфа-банка в ВК. Там претензию приняли и прислали ее номер — А2108301784.
В тексте претензии я попросил банк:
1. Разобраться, почему были начислены проценты за снятие, если несколько сотрудников Альфа-банка по телефону подтвердили, что я могу снимать всю сумму лимита без комиссии и в льготный период первый год. Также в тарифе по карте, который пришел на email, была указана аналогичная информация.
2. Вернуть сумму списанной комиссии, так как она списана некорректно и противоречит тарифу по карте и консультациям сотрудников Альфа-банка.
Клиентский опыт ужасный. Сотрудничать с Альфой впредь не хочется. Будьте внимательнее, чтобы не попасться на такое. Так как даже информация, сказанная сотрудниками банка и указанная в тарифах банка может быть неверной и все нужно перепроверять.
Страница не найдена – портал Вашифинансы.
рфМосква
Ваш город:
Москва
ПартнерамДля СМИ
Рус Eng
Неделя
финансовой грамотности
2021
Проверь уровень
финансовой грамотности
Учись управлять
личными финансами
Узнай
как защитить свои
права
Финансовые
калькуляторы
Как
говорить с детьми
о деньгах
С 1 октября 2021 года актуальные материалы по финансовой грамотности читайте на сайте
МОИФИНАНСЫ.РФ
В этом разделе вы можете ознакомиться с материалами, созданными в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка в период с 2010 по 2020 год.
Страница, которую вы запросили, отсутствует на нашем сайте.
Возможно, вы ошиблись при наборе адреса или перешли по неверной ссылке.
- проверьте правильность написания;
- воспользуйтесь главной страницей;
- воспользуйтесь поиском выше;
- воспользуйтесь картой сайта.
- Контакты
- Карта сайта
- Условия использования материалов
- Вводный курс
- Домашняя бухгалтерия
- Финансы и жилье
- Работа и зарплата
- Семья и деньги
- Права и обязанности
- Непредвиденные обстоятельства
- Обеспеченная старость
- Сохранить и приумножить
- Словарь финансовых терминов
- Вопрос? Ответ!
- Мнение эксперта
- Лайфхаки
- Калькулятор потребительского кредита
- Калькулятор личного накопительного плана
- Ипотечный калькулятор
- Калькулятор вклада с капитализацией процентов
- Калькулятор кредита на неотложные нужды
- Финансовая арифметика для школьников
- Финансовая грамотность для студентов
- Финансовая грамотность для взрослых
- Насколько вы финансово грамотны?
- Литературная классика
- Тесты сайта «ХочуМогуЗнаю»
- Родителям
- Педагогам
- Исследователям
- Детям и молодежи
- Финансовым институтам
- Взрослым
- Пенсионерам
- Для участников проекта
- Методические центры
— Федеральный методический центр по финансовой грамотности системы общего и среднего профессионального образования
— Федеральный сетевой методический центр повышения квалификации преподавателей вузов и развития программ повышения финансовой грамотности студентов
— Федеральный консультационно-методический центр по повышению финансовой грамотности взрослого населения
- Материалы
— Родителям
— Педагогам
— Исследователям
— Детям и молодежи
— Финансовым институтам
— Взрослым
— Пенсионерам
— Для участников проекта
- Педагогам
- Календарь мероприятий
- Журнал «Дружи
с финансами» - Стратегия
- Новые
УМК— Описание
— Итоговый релиз
— Публикации в СМИ
— ТВ сюжеты
— Медиагалерея
— Учебно-методические материалы для учащихся 2-3 классов
— Методические материалы для учащихся 4 классов
— Методические материалы для учащихся 5–7 классов— Методические материалы для учащихся 8–9 классов
— Методические материалы для учащихся 10–11 классов
— Учебно-методические материалы для учащихся 10–11 классов социально-экономического профиля
— Учебно-методические материалы для студентов среднего профессионального образования
— Учебно-методические материалы для воспитанников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Материалы для
региональных
и городских
порталов— Студентам и молодым специалистам
— Подборка материалов для взрослых
— Для пенсионеров и граждан предпенсионного возраста
— Информация о COVID-19
- Библиотека
- Сельский
финансовый
фестиваль - Рейтинг
Регионов России
- Пресс-центр
Одалживайте деньги семье и друзьям с умом
Законно ли давать деньги взаймы?
Да, это так. Одалживать деньги законно, и когда вы это делаете, долг становится юридическим обязательством заемщика погасить. Что касается займов меньшего размера, вы можете подать в суд на своего заемщика, если он не заплатит, обратившись в суд мелких тяжб . Это может показаться суровым, но это важно понимать заранее. Кредит между близкими людьми имеет такую же юридическую силу, как и банковский кредит.
Если вы одалживаете деньги другу или члену семьи, вы можете захотеть получить подробности в письменном виде и с подписями всех сторон на случай конфликта или недопонимания. Если все, что у вас есть, это устное понимание и рукопожатие, этого может быть недостаточно для подтверждения деталей вашего соглашения. Подписанный, письменный контракт намного лучше, чем рукопожатие.
Могу ли я одолжить деньги другу под проценты?
Да, можете, но налоговые последствия могут быть сложными. Вы бы получили проценты на деньги, если бы хранили их на процентном счете, и это одна из веских причин взимать проценты. Тем не менее, случайные кредиторы могут невольно вызвать у себя налоговые головные боли в будущем, если они не структурируют свои кредиты с умом, не получат все детали в письменном виде и не подпишут письменное соглашение. Вы можете обратитесь за помощью к юристу , если вы хотите заключить кредитный договор с процентами.
Следует ли мне избегать кредитования из-за потенциальных проблем с законом?
Все зависит. Одалживание денег семье или друзьям может быстро вызвать трения в этих отношениях. Подумайте о своем финансовом положении, отношениях и целях:
- Можете ли вы позволить себе связать эти деньги?
- Если другие кредиторы отказали заемщику, вы действительно хотите взять на себя риск? Что делать, если заемщик сталкивается с неожиданными проблемами?
- Готовы ли вы и другие члены вашей семьи подать в суд в случае невыполнения обязательств?
- Готовы ли вы простить долг вашего заемщика, чтобы сохранить мир?
Если потеря этой суммы денег нанесет вам серьезный финансовый ущерб, вы вполне можете решить сказать об этом и не давать кредит. Если вы все же продвинетесь вперед, вы можете убедиться, что вы установили условия в письменном и подписанном векселе .
Как я могу убедиться, что мне вернут деньги?
Хотя в жизни мало гарантий, вот несколько советов, которые могут увеличить шансы на то, что вам вернут деньги в полном объеме.
Совет 1. Запишите условия в письменном виде.
Вы можете использовать юридически обязательный и простой для заполнения Кредитный договор или Вексель , чтобы зафиксировать детали вашего кредита. Конечно, легче и эмоционально мягче иметь устное обещание между друзьями, но проблема возникает, когда одна или обе стороны не могут вспомнить условия через год или два в будущем. Письменное соглашение позволяет избежать неудобных дебатов позже. В случае возникновения проблемы в соглашении может быть предусмотрено решение, которое уже согласовано заранее. Есть разные типов кредитных договоров , поэтому, возможно, стоит рассмотреть варианты или обратиться к юристу за помощью в выяснении того, какое соглашение использовать.
Совет 2: Изложите все ключевые условия кредитного договора.
Максимально ясные условия кредита помогут избежать путаницы. Рассмотрите возможность включения:
- Наименования и адреса сторон соглашения.
- Сумма кредита (основной долг).
- Процентная ставка.
- Условия погашения, включая даты, а также любые пени или штрафы за просрочку платежа.
- Строки подписи.
Условия погашения могут быть приспособлены к обстоятельствам заемщика. Например, два небольших платежа в месяц могут оказаться более эффективными для некоторых заемщиков. В качестве альтернативы, если заемщик ожидает серьезного финансового стимула, такого как возврат налога, единовременная выплата может иметь смысл. В любом случае, вы можете четко указать дату платежа или условия оплаты .
Можно также указать залог для ссуды и, если применимо, указать, что обязательство по ссуде может быть передано третьей стороне.
Совет 3. Укажите свои требования в случае неисполнения заемщиком своих обязательств.
Если заемщик не выполняет свои обязательства или не выплачивает свою задолженность, вы можете:
- Изменить условия соглашения с учетом изменения обстоятельств.
- Взять залог, если он был предоставлен для обеспечения ссуды.
- Обратиться в суд за решением.
Действительно ли мне нужно письменное соглашение для кредита?
Несмотря на то, что средства судебной защиты могут быть ограничены, если ссуда, которая не была оформлена в письменной форме, не возвращается, взыскание может быть дорогостоящим и трудным. С Ракетным Юристом Вексель , вы можете охватить правовые основы, включая сумму кредита, условия погашения и положения по умолчанию. Вы и ваш заемщик можете даже подписать в электронном виде.
Если у вас возникнут проблемы с вашим заемщиком , у вас будет больше шансов вернуть деньги, если ваше кредитное соглашение будет оформлено в письменной форме. С письменным соглашением вы можете избежать суда, пересмотрев условия кредита, возместив часть долга в соглашении об урегулировании или помогая заемщику получить кредит консолидации долга.
Нужна консультация по конкретному случаю? Обратитесь к юристу сети Rocket Lawyer , чтобы получить доступную юридическую консультацию.
Эта статья содержит общую юридическую информацию и не содержит юридических рекомендаций. Rocket Lawyer не является юридической фирмой и не заменяет адвоката или юридическую фирму. Закон сложен и часто меняется. Чтобы получить юридическую консультацию, обратитесь к юристу.
Что можно и чего нельзя делать при кредитовании друзей и семьи
Одалживание денег семье и друзьям может быть жестом доброй воли, когда кто-то из ваших знакомых находится в затруднительном финансовом положении, но это может быть проблематично, если ваши попытки помочь приводят к разногласиям или в результате у вас возникают финансовые проблемы.
Согласно опросу, проведенному Creditcards.com в 2022 году, 42% опрошенных респондентов заявили, что потеряли деньги из-за кредитов, предоставленных друзьям или членам семьи. Если к вам обратился друг или член семьи за кредитом, помните об этих правилах.
Key Takeaways
- Одалживание денег друзьям и членам семьи может привести к финансовым проблемам для вас и потенциально нанести ущерб отношениям.
- Установление границ для кредитов друзьям и членам семьи может помочь сохранить отношения и свести к минимуму возможность возникновения проблем.
- Подписание кредита для друзей и семьи вместо того, чтобы одалживать им деньги напрямую, также может быть проблематичным.
- Прежде чем одалживать деньги друзьям и родственникам, подумайте, как это может повлиять на вас в финансовом и эмоциональном плане.
- Выдача денег в долг может повлечь за собой налоговые последствия как для заемщика, так и для кредитора.
Друг и семейные кредиты: Когда они имеют смысл?
Есть определенные ситуации, в которых друг или член семьи может обратиться к вам, чтобы занять деньги. Например, у вас могут попросить кредит, если они:
- Срочно нужны деньги для покрытия экстренных расходов
- Отсутствие достаточной кредитной истории для получения личного кредита или кредитной линии
- Несоответствие требованиям к доходу для получения традиционного кредита из-за болезни или потери работы
Хотя вы можете чувствовать себя обязанным предложить кредит, важно подумать, имеет ли это смысл для вас и вашего финансового положения. Например, если одалживание денег кому-то создаст нагрузку на ваши собственные финансы и затруднит оплату ваших счетов, это, вероятно, не лучший шаг. С другой стороны, если у вас есть значительный резервный фонд, небольшой долг или его отсутствие, и вы получаете стабильную зарплату, получение кредита может быть не таким сложным в управлении.
Помимо финансовых последствий, важно также подумать о том, насколько вероятно, что вы получите деньги обратно. Если друг или член семьи, который просит ссуду, несет ответственность за оплату своих счетов и испытывает разовый финансовый кризис, возврат денег может не быть проблемой.
Если, с другой стороны, к вам обращается человек с историей финансовой безответственности, вы можете пойти на больший риск, одалживая ему деньги.
Просмотрите свой бюджет и сбережения, чтобы узнать, какую сумму денег вы готовы выделить на кредит.
Что нужно делать, чтобы кредитовать друзей и родственников
Одалживайте деньги только тем, кому вы доверяете
Если вы одалживаете деньги в расчете на то, что получите их обратно, важно быть избирательным в отношении того, кому вы предлагаете кредит. Предоставление кредитов друзьям или членам семьи, которым вы доверяете, чтобы вернуть долги, поможет вам избежать финансовых и эмоциональных головных болей в будущем. В опросе Lending Tree, например, более трети заемщиков и кредиторов сообщили о негативных последствиях, включая негодование и обиду.
Если вы не чувствуете себя комфортно, одалживая деньги кому-то, то можно сказать об этом. Вы можете получить отпор, но важно, чтобы вы одалживали деньги только тогда, когда уверены, что это не приведет к ухудшению отношений.
Подумайте о том, чтобы попросить человека, которому вы одалживаете деньги, предоставить какой-либо залог, эквивалентный сумме кредита, который вы можете держать в качестве обеспечения до тех пор, пока кредит не будет погашен.
Ограничьте кредиты тем, что вы можете себе позволить
Делать большой кредит, чтобы помочь кому-то, — плохая идея, если это ущемляет ваши собственные финансы. Решая, сколько кому-то одолжить, хороший способ сформулировать это — думать о деньгах как о подарке. Другими словами, сколько денег вы могли бы потерять без ущерба для себя в финансовом плане?
Это не значит, что вы предполагаете, что вам не вернут деньги. Наоборот, это поможет вам установить некоторые реалистичные границы для кредитования друзей и семьи, так что вы не окажетесь в ситуации, когда вам самому понадобится кредит позже.
Получить в письменной форме
Когда вы даете кредит друзьям или семье, наличие бумажного следа может помочь вам избежать недоразумений. Составление кредитного договора, который вы и заемщик согласовываете и подписываете, проясняет, каковы ваши обязанности, и дает вам основания для обращения в суд, если вам в конечном итоге потребуется подать в суд на них позже, чтобы вернуть свои деньги.
Как минимум, ваш кредитный договор должен включать:
- Ваше имя и имя заемщика
- Дата предоставления кредита
- Сумма кредита
- Минимальный ежемесячный платеж
- Дата платежа
- Процентная ставка, если вы взимаете проценты Последствия 9002 дефолт по кредиту
Для больших сумм кредита может быть целесообразно, чтобы юрист составил для вас договор. Вы также можете поговорить со специалистом по налогам, если планируете взимать проценты по кредиту.
Если вы планируете взимать проценты, они должны составлять минимальную ставку в соответствии с правилами применимых федеральных ставок (AFR). Для кредитов свыше 10 000 долларов проценты считаются налогооблагаемым доходом. Даже если вы не взимаете проценты, вам, возможно, придется сообщить о деньгах как о подарке, если они не будут возвращены.
Если вы предпочитаете дарить деньги друзьям и родственникам, а не давать их взаймы, вы можете дарить до 16 000 долларов США на человека ежегодно в 2022 году (увеличение до 17 000 долларов США в 2023 году) без обложения налогом на подарки.
Что нельзя давать взаймы друзьям и родственникам
Не давайте больше, чем можете себе позволить
Это должно быть очевидно, но стоит повторить. Одалживание большего количества денег, чем вы реально можете себе позволить, может привести к проблемам только в том случае, если человек, которому вы одолжили деньги, не вернет их вовремя, или в результате вам будет труднее справляться со своими расходами.
Не позволяйте вине управлять процессом принятия решений
Также важно, чтобы вы не позволяли чувству вины или другому давлению заставлять вас одалживать деньги кому-то, кого вы знаете. Если вы чувствуете себя обязанным одолжить кому-то деньги, когда это не имеет для вас финансового смысла, стоит сделать шаг назад и рассмотреть другие способы, которыми вы могли бы помочь этому человеку. Например, вы можете указать им направление других ресурсов, которые могут предложить финансовую помощь, кроме кредита.
Совместное подписание возлагает на вас обоих юридическую ответственность за долг. Если другое лицо не выполняет платежи, кредитор может потребовать от вас оплаты.
Не одалживайте никому свой кредит
Вы можете предложить подписать личный кредит для друга или члена семьи вместо того, чтобы одалживать им деньги самостоятельно, или вы можете позволить им использовать вашу кредитную карту в крайнем случае. Таким образом, вы не отдаете деньги из своего кармана.
Однако совместное подписание кредита может повлиять на ваш кредитный рейтинг, поскольку запрос, история платежей и остаток по кредиту будут отображаться в вашем кредитном отчете. И если кто-то другой использует вашу кредитную карту для совершения покупок, вы несете прямую ответственность за любые остатки, которые они накопили. Это варианты, которые вы можете рассматривать только как крайнюю альтернативу прямому кредиту.
Могу ли я легально одолжить деньги другу под проценты?
Вы можете давать деньги в долг под проценты, при условии, что процентная ставка соответствует установленным законом нормам. В большинстве штатов действуют законы о ростовщичестве, которые ограничивают максимальную сумму процентов, которую может взимать кредитор. Кроме того, вы также должны учитывать Применимую ставку по фондам, установленную IRS. Процентные ставки ниже этой суммы могут считаться подарком и могут повлечь за собой налогооблагаемое событие.
Облагается ли ссуда семье налогом?
Внутрисемейные ссуды могут облагаться налогом как для заемщика, так и для кредитора. Если стоимость кредита превышает 10 000 долларов США, любые процентные платежи могут считаться налогооблагаемым доходом. Кроме того, если кредитор прощает часть остатка по кредиту или соглашается на процентную ставку ниже рыночной, это может считаться подарком заемщику, облагающимся налогом на дарение.
Почему вы никогда не должны одалживать деньги друзьям или семье?
Одалживание денег может повредить отношениям с вашим другом и семьей, особенно если у них могут возникнуть проблемы с возвратом долга. Этот эмоциональный ущерб часто может быть хуже, чем потеря денег. Разумно не смешивать деньги с семьей, но если вы все еще чувствуете необходимость одолжить им деньги, будьте готовы к тому, что вы не получите их обратно.
Итог
Это тонкая грань между помощью близкому человеку, который может испытывать трудности и подвергать опасности. С одной стороны, у вас могут быть деньги, чтобы помочь члену семьи или другу, который нуждается в деньгах. С другой стороны, одалживание денег кому-либо, особенно тому, кто испытывает финансовые трудности, подвергает риску ваши собственные финансы.