Что нужно чтобы открыть салон красоты: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Содержание

15 шагов по открытию салона красоты

Решили открыть салон красоты? Отличное решение и разумный выбор ниши – потребители все больше готовы тратить на уход и красоту. 

Однако часто похожие стартапы терпят крах. Главная причина неудач – недостаточное бизнес планирование. Как изменить ситуацию в свою пользу, и не ошибиться на начальном этапе?

Мы систематизировали полезную информацию, которая пригодится при открытии салона. 

Чеклист что нужно для открытия салона
  1. Станьте экспертом. Хорошо, если вы разбираетесь, как устроен салонный бизнес, например, работали когда-то мастером. Если подобного опыта нет, найдите человека с успешным кейсом открытия салона красоты и обратитесь за наставничеством.

  2. Определите, какие услуги вы собираетесь оказывать клиентам.

  3. Составьте подробный портрет своей целевой аудитории.

  4. Изучите конкурентов.

  5. Определите бюджет и составьте бизнес-план.

  6. Найдите источники финансирования.

  7. Определите организационно-правовую форму бизнеса – ИП или ООО. Зарегистрируйте свое предприятие, чтобы всё было официально. 

  8. Получите необходимые лицензии, разрешения и документы.

  9. Придумайте оригинальное название салона красоты. Создайте логотип и слоган, а также зарегистрируйте доменное имя для сайта.

  10. Выберите визуальное оформление салона: цвета и шрифты, которые будут последовательно использоваться в продвижении вашего бизнеса.

  11. Определите локацию и арендуйте помещение.

  12. Сделайте ремонт, закажите мебель и необходимое оборудование. 

  13. Выберите хороший софт. Получите программу для салона красоты, которая поможет вам управлять клиентами, бронированием, финансами, запасами, персоналом и бизнес-отчетами. Например, хорошая идея – выбрать простую в управлении, но эффективную CRM для салонов красоты от EasyWeek. 

  14. Создайте сайт и социальные сети. Составьте маркетинговую стратегию и отдельно – SMM план. Мы подобрали 40 идей рекламы для салона красоты. Тут тоже в помощь проект EasyWeek: он предоставит сайт и интеграцию с соц. сетями

  15. Сформируйте мотивированную команду салона красоты. Одним из важнейших сотрудников в вашем новом салоне красоты будет администратор. Именно в обязаности администратора входят работа с кассой и запись клиентов. Это очень важная часть.

Совет: По мере ведения бизнеса корректируйте свой бизнес-план, чтобы сделать его более эффективным. 

Эти действия актуальны как для маленького маникюрного кабинета, так и для просторного спа-центра. 

Прежде чем перейти к деталям, разберемся сколько стоит открыть салон, и можно ли его открыть без вложений?

Как открыть салон красоты без денег

Дисклеймер: совсем без финансов не обойтись, и уж точно не получится без трудозатрат. Ваш умственный труд и физические действия – сами по себе серьезное вложение. Но уменьшить денежные затраты или найти инвестора – хороший путь для начинающего бизнесмена.

Рассмотрим 2 стратегии: 

  • Максимально сэкономить на расходах, используя существующие возможности.

  • Найти инвестора, договориться о доли в бизнесе и получить финансирование. 

Неважно, какой путь вы выберете, начните с составления подробного плана. 

Что такое бизнес-план салона?

Это краткое изложение, как будет функционировать ваш салонный бизнес, и разъяснение его успеха. Иначе – дорожная карта проекта с целями и задачами, которые приведут ваше дело к успеху.

Для чего нужно бизнес-планирование?

При самостоятельном финансировании бизнес-план поможет контролировать все действия по проекту и выявит слабые места в бизнесе на ранней стадии. 

В случае поиска инвестора, бизнес-план – документ, который аргументирует, почему именно вы должны получить деньги. Деловые люди, готовые финансировать стартапы, делают это только после детального изучения фактуры. 

Что включить в бизнес-план салона

  1. Представление салона

    Миссия, ценности, цели вашего бизнеса

  2. Описание источников дохода

    Все услуги, на которых будут строиться и расти ваши продажи

  3. Планируемые расходы

    Все затраты, связанные с запуском и эксплуатацией вашего салона, в том числе регулярные

  4. Целевая аудитория

    Детальный портрет идеального целевого клиента и размер рынка, на который вы претендуете

  5. Конкуренты

    Салоны-конкуренты в вашем районе, их деятельность, успехи, слабые места

  6. Маркетинг

    Выбранные способы привлечения новых клиентов, удержания “теплой” аудитории и увеличения среднего чека

  7. Сотрудники, партнеры

    Персонал и деловые партнеры, которые помогут вам в достижении плана, их роли и вклад в общее дело

  8. Контрольные  точки

    Критические цели, которые следует выполнить к определенному времени, чтобы добиться успеха

Сколько стоит открыть салон красоты?

Затраты на запуск зависят от населенного пункта, локации внутри него, а также класса и размера заведения. 

Каждый из этих критериев существенно влияет на размер финансовых вложений. Предлагаем ориентироваться на усредненные цифры расходов:

Основные затраты на запуск салона красоты:

При выборе помещения, необходимо учитывать нормативы Роспотребнадзора. Согласно СанПиН 2.1.2.2631-10, комфортная для обслуживания площадь помещения составляет от 50 кв.м и выше.

  • Косметический ремонт 

  • Оснащение салона, в том числе заказ, монтаж наружной рекламы

  • Материалы для работы, инвентарь

  • Противопожарное оснащение 

  • Информационные, маркетинговые расходы, включая создание сайта

  • Программное обеспечение

Для эффективного управления понадобится хорошее программное обеспечение. Функционал систем варьируется от функций записи на прием до управления запасами и заработной платой. Софт для салона может быть как очень дорогим, так и бесплатным. Как оптимизировать затраты по этой статье расходов, читайте ниже.

  • Регистрация юридического лица

  • Кассовый аппарат и онлайн касса

  • Лицензии, разрешения

Для салонов красоты предъявляются большие требования в части гигиены: у сотрудников должны быть медицинские книжки, а средства многоразового использования должны средства для стерилизации, организация хранения расходных материалов, чистота зала и рабочих мест. Кроме того, при открытии салонного бизнеса нужно учесть:

  1. Пожарная инспекция

    Сформировать пакет документов в территориальный орган ГУ МЧС: заявление, договор аренды, план помещения, акт установки пожарной сигнализации для получения заключения

  2. Роспотребнадзор

    Получить санитарно-эпидемиологическое заключение

  3. Роспотребнадзор

    Подготовить программу производственного контроля, в которой прописываются методы соблюдения санитарных нормативов: дезинфекция, очистка вентиляции, уборка.

  4. Роспотребнадзор

    Подписать договор о дератизации, дезинсекции, вывозе мусора и люминесцентных ламп

  5. Роспотребнадзор

    Через МФЦ подать уведомление в Роспотребнадзор о начале работы

  6. Налоговая инспекция

    Регистрация кассовых аппаратов, ведение отчетности

Список ежемесячных расходов салона
  • Заработная плата

  • Счета за аренду, коммунальные услуги

  • Текущие расходы

  • Реклама, ведение соцсетей

Как сэкономить на открытии салона красоты
  • Определите свои текущие финансовые возможности и не стройте самонадеянных планов продаж на первое время. 

  • Постарайтесь договориться с Арендодателем об арендных каникулах на период ремонта или даже о льготной аренде на первые 3 месяца работы. Согласованные условия обязательно зафиксируйте в договоре. 

  • Рассмотрите вариант покупки б/у мебели и оборудования. 

  • При отсутствии инвестора или личных накоплений изучите возможности кредитования малого бизнеса у проверенных банков. 

  • Самостоятельно сделайте сайт на бесплатной платформе. Зарегистрируйтесь в социальных сетях, распределите задачи по их ведению между сотрудниками.

  • Разработайте логотип, визитки, листовки на бесплатном функционале сервиса Canva.

  • Попробуйте бесплатно программный софт для салонов EasyWeek. А после подпишите договор с существенной скидкой. Простая, но функциональная CRM по управлению предприятием EasyWeek подходит для частных лиц или проектов с ограниченным бюджетом.

Как открыть косметический салон в Германии

Неля Горбунова родилась в Казахстане, долгое время жила в России, а в конце 90-х эмигрировала в Германию. В отличие от большинства русскоязычных мигрантов, зарабатывающих на жизнь на новой родине в найме, Неля сразу мечтала о собственном деле. Отучилась на косметолога, залезла в долги - и купила свой салон. Было трудно, но выстояла – и сегодня в Kosmetik-Studio Nelja Gorbunov запись на две-три недели вперёд. О том, как запустить собственный бизнес в чужой стране, Неля Горбунова рассказала порталу Biz360.ru.

Досье

Неля Горбунова, предприниматель из Мюнстера (Германия), основатель салона красоты Kosmetik-Studio Nelja Gorbunov. Родилась в Казахстане, после переезда в Россию жила в Камышине и Барнауле, откуда с мужем и дочкой эмигрировала в конце 90-х в Германию. Собственный салон красоты запустила в ноябре 2002 года.

Казахстан-Россия-Германия

Неля Горбунова (тогда ещё Шварцкопф) родилась в Казахстане. В детстве бабушка, говорящая по-немецки, проводила с ней много времени - и Неля отлично понимала язык. Потом семья перебралась в Камышин. Неля закончила торговое училище и экономический колледж по специальности товаровед-маркетолог - нужно же было кем-то стать. Особой радости от работы не было. Вышла замуж, родила дочку, переехала с мужем в Барнаул. А в конце 90-х семья эмигрировала в Германию - в Мюнстер, земля Северный Рейн-Вестфалия. Как говорит Неля, она перестала чувствовать себя комфортно в России. 

В Германии Неля решила, что если уж менять жизнь, то радикально. Не просто поменять страну, а поменять жизнь. Вот он, шанс. Пора следовать за мечтой. И поскольку нашей героине всегда нравились красивые и ухоженные люди, она пошла учиться на курсы косметологов. 

Перед Нелей открывались два пути. Можно было закончить курсы покороче и попроще, но тогда можно было бы работать только в Германии, и такие курсы не давали права преподавать. Но Неля выбрала более сложный вариант - двухгодичные курсы на немецком, после которых можно было не только делать косметические процедуры, маникюр и педикюр, но и работать, открывать салон и преподавать на курсах в любой стране Евросоюза. 


«Сначала языка катастрофически не хватало. Я всё понимала, но говорить, а уж тем более писать было сложно, - говорит Неля. - Первую письменную работу я написала на 4 балла (в Германии шестибалльная система оценок, причём 1 - высший балл), и классная сказала: «Фрау Горбунова, вам не на что рассчитывать, вы не справитесь!» Я расстроилась, поплакала, но эти слова стали стимулом к учёбе. Кроме того, у меня всё же было экономическое образование, и точные науки давались мне отлично. Закончила я курсы одной из лучших, со средним баллом 1.3».

Вода камень точит

Неля всегда хотела не просто работать по найму, а быть хозяйкой своего косметического салона. Уже на втором году учёбы она пошла на практику в косметический салон, хозяйка которого очень серьёзно к ней отнеслась. Сразу дала возможность работать самостоятельно, передала часть клиентов. Желание стать хозяйкой салона крепло день ото дня. 

«Она почувствовала, что я очень люблю свою работу и ответственно к ней отношусь, и даже хотела продать мне свой бизнес. За меня договорилась с банком о ссуде, но интуиция мне подсказала, что не стоит этого делать. В итоге я купила другой салон - просто шла по району, где тогда жила, и зашла покрасить ресницы. Разговорилась с хозяйкой и - договорилась о сделке. Думаю, это тоже было поспешное решение.У клиентов не было особого доверия к этому месту. Несколько лет упорной работы потребовалось на то, чтобы салон заработал в полную силу, и клиенты пошли «на меня». 


Покупка салона обошлась в 25 000 евро. На то, чтобы вернуть вложения и начать работать в прибыль, ушло три года.

Первое время было очень тяжело. Русская фамилия Нели отпугивала клиентов. А репутации у нового салона пока не было.  «Пришла немка-клиентка, увидела диплом, и спрашивает: вы русская? Я говорю: да, фамилия русская. Она сделала такое лицо… как будто увидела прокажённую. И ушла. Я чуть не расплакалась».

«Первое время, когда я открыла салон, каждый день переживала, боролась за каждого клиента. Боялась, справлюсь ли… И я тогда подумала: да чёрт возьми, в России у меня была фамилия Шварцкопф, и меня дразнили, называли фашисткой. Но я не поменяла фамилию. Теперь я в Германии, и у меня фамилия мужа - Горбунов. И я не буду менять фамилию. Я всегда буду говорить с акцентом, а свои знания могу доказать только делом. Кстати, эта женщина, которая ушла, вернулась через полтора года и извинилась». 


Неля себя почти никак не рекламирует - ни в местных СМИ, ни в фейсбуке. «В этом просто нет необходимости. Сарафанное радио работает так эффективно, что от клиентов нет отбоя. Да и времени сидеть в соцсетях просто нет».

Налоги в Германии довольно высокие. И не только налоги. Арендовать помещение, содержать его - всё это накладно. Например, за свой салон площадью 84 «квадрата» Неля платит 750 евро аренды. Приходится минимизировать расходы: своими силами (ну, или с помощью семьи) делать косметические ремонты, красить, украшать к праздникам витрины.

Первые несколько лет, пока возвращала кредиты, Неле приходилось непросто. Сейчас, когда долги возвращены и салон вышел на устойчивую прибыль, она могла бы работать меньше, но клиенты не дают: полюбили и привыкли. 

Клиенты

Большинство клиентов салона - немцы. Они очень пунктуальны, записываются заранее, предупреждают, если не смогут прийти. Эмигранты далеко не такие точные и вежливые.

К большей части своих клиентов Неля относится очень хорошо, не делая разницы по статусу  - между работягами и аристократами. Поскольку салон в пригороде - место, куда люди ходят годами, то с ними и Неля проживает маленькую жизнь. Очень огорчается, когда уходят старики (а они - значительная часть клиентуры). 

Иногда приходится иметь дело с не очень приятными клиентами. «Однажды пришла клиентка на эпиляцию, сказала, что я делаю ей больно, что всё делаю неправильно. И она знает как надо. Я разозлилась, говорю: научи меня, буду делать как ты хочешь. Она рассказала. Я знала, что так будет ещё больнее. Но сделала так, как она просила. Клиентка быстро раскаялась и больше ничему меня не учила».


Поскольку на маникюр, педикюр, да и на косметические процедуры ходят не только женщины, но и мужчины, то с ними приходится выстраивать особые отношения, отвечать на разного качества комплименты, даже отказывать самым активным. Один из клиентов несколько лет писал Неле любовные письма, стихи и прозу: сначала анонимно, а когда развёлся - признался в любви и позвал замуж. Огорчился отказу. А однажды дедушка 84-х лет отвесил сомнительную любезность… Неля рассмеялась и сказала: у вас прекрасное чувство юмора. 

Первые три-четыре года были очень сложные не только с финансами, но и с коммуникацией. Надо было привыкать к менталитету клиентов, учиться не обращать внимания на негативное отношение, работать с утра до вечера, зарабатывая имя и репутацию. Кроме того, нужно постоянно изучать что-то новое. Например, вести бухгалтерию. 

Сейчас салон работает в полную силу. Работать приходится с раннего утра и до позднего вечера, а также часть выходных. Запись закрыта на две недели, а иногда и на месяц вперёд. Невозможно ничего сделать спонтанно, отпуск планируется задолго, и даже заболеть - большая проблема.


«Я несколько раз пыталась взять девушек-сотрудниц, но они так и не прижились. Мои клиенты сразу говорили: мы лучше подождём, но пойдем только к тебе! Так я и работаю одна; и лишь иногда с кем-то, кто делает что-то, чего не делаю я».

Некоторые расценки салона Kosmetik-Studio Nelja Gorbunov: маникюр – 21 евро, педикюр – 26 евро, массаж спины – 30 евро, косметические процедуры лица – 53 евро.

P.S. Совет тем, кто захочет повторить

Самое сложное - продержаться первые годы, когда репутация ещё не работает на тебя и иногда опускаются руки. Но если ты любишь свою работу, всё получится. Кроме того, не стоит торопиться с открытием своего дела. 

«Думаю, не стоит так резко, как я, открывать своё дело. Сначала надо побыть наёмным работником, узнать бизнес изнутри, все его плюсы, минусы, подводные течения. И не только бизнеса, но и места, где вам хочется работать. Привыкнуть к людям. И только потом покупать бизнес или открывать что-то своё. Я не всё сделала правильно, но ничуть не жалею, потому что занимаюсь любимым делом».



Читайте также:

Бизнес в эмиграции: как открыть в Барселоне русский ресторан.
Бизнес в эмиграции: как открыть туристическую фирму в Грузии.
Бизнес в эмиграции: как репатрианты из Москвы открыли книжный магазин в Израиле
.
biz360biz360

Сколько стоит открыть салон красоты в Испании. Испания по-русски

Одно из важных условий при выборе страны для переезда и проживания – возможность реализовать свое право на работу, проще говоря, трудоустроиться. Создать работу можно своими силами, организовав собственный бизнес, в котором не будет зависимости от прихотей начальника, а сумма дохода – дело только собственных рук и головы. Является ли Испания страной, где это можно осуществить? Как воплотить свою мечту и открыть, к примеру, салон красоты? Сколько стоит открыть салон красоты в Испании? В этой статье – полезная информация для желающих это сделать.

Расходы на открытие салона красоты

Рассмотрим основные этапы получения разрешительной документации на открытие салона. Чтобы узнать, сколько стоит открытие такого предприятия, возьмем, как пример, открытие нашего дела в арендованном помещении площадью 90 кв. м и подсчитаем минимальные расходы.

Технический проект выполнения работ. Proyecto técnico de obra y apertura

Первый этап, от которого зависит количество дальнейших платежей, – это составление проекта. Стоимость самого проекта, в свою очередь, зависит от площади помещения. Составляет проект лицензированный архитектор, контакты которого можно найти в интернете. После составления проекта его подписывает проверяющий специалист, компетентный в области деятельности салонов красоты, и документ представляется в муниципалитет. В нашем случае примерная стоимость документа – 900 €.

Ремонтные работы. Obras de acondicionamiento

Внутренние работы включают установку туалетов и умывальников, проведение электричества, водопровода и канализации, установку системы кондиционирования, наружные работы – ремонт фасада и его покраску. Представим, что мы арендовали бизнес-помещение, которое ранее не было салоном красоты, поэтому нам придется сделать некоторые ремонтные работы. Их бюджет составит примерно 2500 €.

Лицензия на деятельность. Licencia de actividad para peluquería

Сборы за лицензию поступают в градостроительные службы муниципалитета. Плата за открытие лицензии на деятельность устанавливается городским советом в зависимости от вида деятельности (в нашем случае салона красоты) и площади помещения (90 м2). Стоимость лицензий на открытие разнятся в зависимости от законов каждой автономии. Точную цифру можно найти на сайте мэрии города. Сборы за открытие лицензии на деятельность по салону красоты согласно нашему примеру – 850 €.

Лицензия на строительство. Licencia de obra

Поскольку нам необходимо выполнить некоторые строительные работы, мы должны просить лицензию на их выполнение, так как в Испании строительство является лицензированным видом деятельности. Документ выдается в мэрии. Стоимость платы устанавливается муниципалитетом и обычно составляет 4% бюджета работ – эти цифры вычисляет архитектор при выполнении проекта. В нашем случае это 100 € (4% от 2500 €, стоимость ремонтных работ, указанных в проекте архитектором).

Оборудование и мебель. Maquinaria y mobiliario

Бюджет на оборудование и мебель для открытия салона красоты может быть каким угодно большим, все зависит от ваших предпочтений и возможностей, производителя, качества и степени подержанности предметов. В нашем примере мы предусмотрели расходы для оборудования салона в размере 2500 €.

Частный предприниматель. Alta en autónomos

Самый быстрый и простой способ создать схему работы вашего предприятия – это стать частным предпринимателем. При работе в режиме индивидуального предпринимательства в первые месяцы вы будете платить налог чуть больше 50 €. Цифры выплат будут увеличиваться постепенно в течение года до 275 € в месяц.

Если ваш бизнес предполагает наличие в салоне нескольких сотрудников, которые будут оказывать услуги, например, делать маникюр или косметические процедуры, возможны различные варианты трудовой занятости. Это может быть и сотрудничество двух или трех физических лиц-предпринимателей (autonomo), и трудоустройство специалистов в ваше предприятие, и создание Общества с ограниченной ответственностью Sociedad Limitada (SL) со всеми вытекающими отсюда расходами на налоги и бухгалтера (gestor).

Такая концепция может увеличить ваши расходы. Хотя и в таком варианте есть свои плюсы. Более подробно о том, как создать SL, узнаете из статьи «Бизнес в Испании».

Начальная смета

В нашей сводной таблице мы даем минимальные затраты на открытие салона.

 Вид работ

Стоимость (€)

Проект работ по строительству и открытию

900

Ремонтные работы

2500

Лицензия на работу

850

Лицензия на строительство                                                

100

Налог частного предпринимателя                                              

50

Оборудование и мебель                                            

2500

Аренда помещения                                                     

750

Сумма

7650

Законодательство

  • Постановление от 17 марта 2015 года Министерства занятости О коллективном соглашении парикмахеров, институтов красоты и спортзалов. Документ BOE-A-2015-3494.
  • Королевский указ 1588/2011 от 4 ноября, устанавливающий требования к минимальному образованию работников в области парикмахерских и косметических услуг.
  • Нормативы для парикмахерских, салонов красоты и аналогичных заведений. Пояснительный меморандум, Алькобендас, 1998 год.

Наш совет

Чтобы облегчить процесс получения различных лицензий, вы можете взять салон красоты в траспасо (traspaso). Что такое траспасо? Это покупка уже готовой компании или передача готового бизнеса другому лицу – т.е. варианты, которые могут быть выбраны индивидуальными предпринимателями как способ начать собственное дело с нуля.

Много предложений купить готовое дело предлагается в городах с активным бизнесом, таких как Барселона, Мадрид, Малага, Тенерифе. Поэтому советуем вам задуматься об этом варианте и детально изучить представленные на рынке предложения. Ведь дополнительные расходы на траспасо компенсируются сэкономленными временем и усилиями на регистрацию и получение лицензий, и вы достаточно быстро сможете приступить к занятию любимым делом, кроме того, в случае если вы берете уже готовый салон красоты, выйдет значительная экономия на ремонте и оборудовании.

Заключение

В Испании с каждым годом увеличивается количество салонов красоты. А таланты наших мастеров этого вида услуг уже по достоинству оценены местными жителями, поэтому существуют все шансы получить хорошо работающий бизнес. Если вы хотели бы открыть салон красоты в Испании, но вас останавливают организационные сложности или незнание языка, по всем вопросам открытия и покупки бизнеса, а также получения вида на жительство в Испании вы всегда можете обращаться в Центр услуг «Испания по-русски».

 

Центр услуг «Испания по-русски» – это полный комплекс профессиональных услуг в сфере открытия или покупки готового бизнеса в Испании. Исследования рынка, получение лицензий, регистрация юр.лица, аудит.

+7 495 236 98 99 или +34 93 272 64 90, [email protected]

Статья оказалась полезной?