Аутстаффинг что это такое простыми словами: что это такое простыми словами. Определение кадровой услуги. Её преимущества.

Аутстаффинг: что это за услуга и чем отличается от аутсорсинга

Какой процесс в бизнесе не нуждается в квалифицированных сотрудниках? Всем компаниям необходимы хорошие специалисты, но не все имеют возможность содержать огромный штат персонала. По этой причине многие украинские представители бизнеса пользуются услугами внештатников и передают бизнес-процессы на обслуживание компаний-подрядчиков. 

Сегодня мы поговорим об услуге аутстаффинга, ее плюсах и минусах. Разберемся, как реализовать в Украине, и чем аутстаффинг персонала отличается от аутсорсинга.

Определение аутстаффинга

Аутстаффинг — аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике (аутстаффер) для работы на проекте в компании-заказчике. Специалист является частью команды клиента наряду с другими членами команды, его работа регулируется менеджерским составом. При этом клиент платит компании-подрядчику за услуги аутстаффинга по контракту, а он, в свою очередь, платит зарплату специалисту.

Пример аутстаффинга: в крупной компании в связи с расширением бизнеса необходимо увеличить штат. Такая потребность в новых сотрудниках превышает план по персоналу на год. Что делать? Воспользоваться услугой аутстаффинга. Новых сотрудников берут на работу, они выполняют свои обязанности в компании, работая  наряду с другими сотрудниками, но по факту относятся к штату аутстаффингового агентства.

Аутстаффинг в Украине: как используется предприятиями 

Аутстаффинг в Украине все еще воспринимают с опаской. Причиной такого отношения обычно стают непонимание что такое аутстаффинг на самом деле, незнание законов или неготовность терять контроль над процессами.

Услугу аутстаффинга зачастую предоставляют предприятия различных форм собственности, кроме государственной. Клиентами обычно становятся частные предприниматели, а также различные юридические лица. 

Плюсы аутстаффинга

Согласно законодательству Украины, в рамках применения аутстаффинга можно выделить такие преимущества:

1.

Исключает трудовые споры

Когда работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с заказчиком, это исключает участия заказчика в трудовых спорах, которые касаются этого работника, и ответственности за нарушение законодательства перед ним.

2. Упрощает управление персоналом и кадровое дело

Отпуска и больничные оформляются компанией-аутстаффером. В результате, это уменьшает нагрузку на бухгалтерию клиента и избавляет от обеспечения отдельных социальных гарантий. Также аутстаффер занимается ведением кадровой документации, администрирует командировки, оформляет авансовые отчеты, предоставляет необходимые справки работникам. 

3. Занимается финансовыми вопросами

Аутстаффер осуществляет расчет, начисляет и выплачивает зарплаты и компенсации. Занимается выплатами налогов и различных сборов, таких как сбор в фонд социального страхования; оптимизирует налогообложение (занимается НДФЛ, военными сборами и ЕСВ), формирует налоговый кредит заказчика.

Минусы аутстаффинга

Плюсы аутстаффинга для компании очевидны, но эта услуга имеет и недостатки. 

1. Финансовые потери из-за сотрудничества с недобросовестным агентством

Этого можно избежать, если заказчик выберет надежного подрядчика, имеющего юридические права на предоставление таких услуг..

2. Аутстаффинг может снизить скорость закрытия вакансий

Не все новые сотрудники готовы работать на аутстаффе. Это может замедлить трудоустройство новых сотрудников в компании. Кандидаты с потенциалом могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансии — снизиться.

Юридический аспект аутстаффинга в Украине

Чтобы минимизировать риски для заказчика и компании-аутстаффера, и избежать юридической ответственности, следует обращать внимание на оформление договоров:

• оформлять первичную документацию; 
• акцентировать внимание на составлении договоров заказчика и компании-аутстаффера;
• следить за тем, чтобы в договорах отображались реальные услуги или работы; 
• правильно оформлять внутренние документы контрагента;
• разъяснять персоналу процессы аутстаффинга;
• учитывать и соблюдать требования украинского законодательства об ограничениях аутстаффинга.

Аутстаффинг vs Аутсорсинг

Для понимания основных отличий аутстаффинга и аутсорсинга, давайте определим, что же такое аутсорсинг.

Аутсорсингом называют передачу предпринимательских функций, обязанностей и бизнес-процессов другой компании, работающей в этой сфере, на основании договора.
Эта услуга повышает эффективность предприятия и позволяет использовать освободившиеся ресурсы, чтобы развивать новые направления.

Пример аутсорсинга можно наблюдать в работе IKEA. Компания организовывает розничный бизнес, а все другие услуги и бизнес-процессы вынесены на аутсорсинг. IKEA практически не имеет собственного производства, при этом сотрудничая с более чем 2000-ми проверенных поставщиков. Что касается логистики, то и здесь компания делегировала эти функции сторонней фирме. 

Плюсы аутсорсинга

Главные преимущества работы на аутсорсе для компании-заказчика:

1. Повышает эффективность основной деятельности

Когда компания избавляется от выполнения непрофильных функций, она получает возможность сосредоточиться на главном направлении своей деятельности.  

2. Позволяет не иметь официальных трудовых отношений со специалистами

Бухгалтерия и юридический отдел и другие все же обслуживают компанию-заказчика, но официально они трудоустроены у компании-подрядчика.

3. Трудовые отношения прописываются в договоре

Партнерские отношения между исполнителем и компанией-заказчиком регулируются договором. Там прописаны все обязанности и ответственность сторон за их невыполнение. 

4. Универсальность услуги

На аутсорс передают любые непрофильные функции. Логистика, бухгалтерия, юридическая деятельность, клининговые услуги, кадровое делопроизводство — эти направления деятельности предприятия эффективно решает аутсорсинг.

Минусы аутсорсинга 

Какие же отрицательные моменты работы по услуге аутсорсинга?

1. Риск утечки данных

Да, условия конфиденциальности официально прописываются сторонами в договоре. Но, если произойдет утечка важных данных, выяснить и доказать, что это сделал подрядчик, очень сложно. Ищите добросовестных подрядчиков с репутацией, которые не подведут.

2. Зависимость от внешних исполнителей

Не всегда качество услуг партнера на аутсорсе удовлетворяет компанию-заказчика. И если такое сотрудничество не принесет нужный результат, компания понесет убытки.

3. Подрядчик может стать банкротом

Как и любая организация, агентство может разориться. Это может временно снизить эффективность работы компании-заказчика и приведет к невыполнению делегированных задач.

Аутстаффинг и аутсорсинг: разница

Общей чертой этих услуг является их задача: минимизировать риски, сократить финансовые и ресурсные расходы на непрофильную деятельность компаний и оптимизировать работу. 

1. Тип трудовых отношений

Аутстаффинг подразумевает предоставление персонала нужной квалификации на временной или постоянной основе. При аутсорсинге какие-либо работы или услуги выполняются полностью с гарантированным требуемым результатом и контролем процессов.

2.

Функции

Услугой аутстаффинга пользуются, когда выполняют сложные интеллектуальные задачи (IT-услуги, аналитика, разработка и внедрение ПО, блокчейн-технологии, аналитика Big Data), в юридической или бухгалтерской сфере. Аутсорсинг подразумевает наем опытного специалиста (или команды), которые предлагают готовые решения. 

3. Оплата труда

Выплаты персоналу при аутстаффинге ничем не отличаются от выплат персоналу в штате. Аутсорсинг, в зависимости от договора, подразумевает получение сотрудниками сдельной, либо ежемесячной оплаты труда.

В целом, основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, в первом случае компания-подрядчик временно передает в подчинение своих сотрудников компании-заказчику, а во втором — заказчик передает подрядчику определенные, часто непрофильные функции бизнеса.

Аутстаффинг — что это такое

Статья

29 октября 2022

Определение аутстаффингаПреимущества аутстаффингаВ чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга?Когда целесообразен аутстаффинг

Аутсаффинг уже долгое время является популярной кадровой услугой в крупных компаниях в Америке и Европе. В нашей стране аутстаффинг не так развит и изучен компаниями, но не смотря на это, многие современные и передовые организации используют его. Так что же такое аутстаффинг и чем он отличается от более привычного аутсорсинга? В данной статье мы ответим на эти вопросы.

Определение аутстаффинга

Аутстаффинг — это услуга, при которой компания-заказчик, может пользоваться кадровым капиталом другой организации, предоставляющую данную услугу.

При аутстаффинге, организация заказавшая услугу не вступает в юридические отношения с сотрудниками, которые будут выполнять поставленные задачи. Не смотря на это, рабочие обязуются выполнить конкретную работу с учётом всех требований и указаний. То есть, организация предоставляющая услуги аутстаффинга, передает своих сотрудников заказчику на конкретное время. Время , необходимые работы и задачи указываются компанией-заказчиком в договоре. Если ещё упростить, то сотрудники одной компании, выполняют задачи другой.

Преимущества аутстаффинга

Ниже мы привели основные преимущества, которые получит компания-заказчик:

• Снизить нагрузку с бухгалтерии и кадрового отдела. Ведение сотрудников, крайне трудоемкие задачи, которые будет выполнять другая организация.
• Возможность использовать труд иностранных работников без рисков для организации.
• Сохранить требования для УСН при увеличении штата сотрудников.
• Оптимизация затрат на зарплатном проекте и выплат налоговой.

В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга?

Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.

Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.

В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.

В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.

Когда целесообразен аутстаффинг

Самые распространенные ситуации, когда требуется аутстаффинг, это отсутствие возможности расширить штат и проблемы с наймом иностранных граждан. Следующие факторы чаще всего приводят к этому:

• Желание снизить зарплатный фонд, социальные выплаты и риски;
• Отсутствие необходимого штата специалистов, для увеличения делопроизводства;
• Желание снизить нагрузку на бухгалтерию и отдел кадров;
• Необходимость найма иностранных граждан, но отсутствие возможности эффективного отслеживания документации;
• Потребность в сезонных сотрудниках;
• Потребность в сотрудниках в другом регионе/районе;
• Необходимость увеличение штата и отсутствие лимитов упрощенного налогового режима (УСН).
Статья проверена:

Жанна Егорова

Управляющий партнёр Service Consulting

Аутсорсинг или аутстаффинг: что выбрать?

В гонке за ускорением, развитием и продвижением бизнес-идей с помощью технологий организации сталкиваются с общим препятствием: нехватка персонала. Чтобы превратить инновационную идею в работающий продукт, вам нужны правильные люди в командах.

Найти квалифицированных ИТ-специалистов непросто. Вакансии в сфере технологий являются одними из самых сложных для заполнения, поскольку квалифицированные кандидаты пользуются большим спросом среди ограниченного кадрового резерва. Вместо того, чтобы создавать внутреннюю команду, многие компании предпочитают передавать свои проекты на аутсорсинг или «аутстаффить». Что работает лучше всего и почему аутсорсинг слишком часто терпит неудачу? Ответ может варьироваться в зависимости от проекта и организации. Далее следует обзор каждого варианта и того, где каждый из них имеет наибольший смысл.

Достижение ценности для бизнеса

Столкнувшись с новыми проблемами, кадровая отрасль ИТ занимается определением потребностей отрасли и поиском рабочей силы для продвижения вперед большинства фирм. Поставщики кадров должны предвидеть потребности клиентов, в том числе количество доступных специалистов или групп разработчиков, и постепенно переходить к выполнению требований с соответствующим ИТ-персоналом. Основная цель состоит в том, чтобы улучшить и обеспечить эффективное выполнение проектов для ИТ-директоров или менеджеров, своевременно предоставив опытных специалистов. В связи с растущей конкуренцией ИТ-кадровые компании в США стремятся быть выше текущих стандартов и держать руку на пульсе изменений в технологиях, а значит, и будущих требований клиентов.

Аутстаффинг и аутсорсинг: избегайте путаницы

Еще один вопрос, который вызывает небольшое недопонимание в разработке программного обеспечения, касается ИТ-аутстаффинга и ИТ-аутсорсинга и их различий. Оба эти термина пришли в ИТ-сферу и считаются относительно новыми. Каждый из них предполагает удаленную работу, но аутстаффинг означает наем опытных специалистов из других фирм для работы над проектом под контролем владельца бизнеса, а аутсорсинг означает передачу процесса проектирования программного обеспечения третьей фирме.

Механизм аутстаффинга

Термин занял свое место в ИТ-сфере, но не вызывает много дискуссий. Проще говоря, аутстаффинг можно определить так: вы нанимаете профессиональных сотрудников, которые продолжают работать на своем обычном рабочем месте, но вы являетесь новым работодателем. Грубо говоря, это разработчики, QA-аналитики, продуктовые дизайнеры, бизнес-аналитики, digital-маркетологи и другие, которые работают над задачами, которые вы им ставите.

Суть аутстаффинга заключается в найме сотрудников, а требования, условия, сроки и другие детали регулируются договором. Традиционно аутстаффинговая команда работает удаленно, поэтому иногда этих сотрудников могут приглашать переехать и присоединиться к команде. Однако на вашем счастье есть пара облачков: мотивация, адаптация, культурное соответствие и психологическое напряжение новых работников из разных стран.

Аутстаффинг: преимущества и недостатки

Аутстаффинг может адекватно решить ваши бизнес-задачи, но он имеет свои преимущества и риски. Что ж, обратим на них внимание.

• Нанимая опытного ИТ-специалиста, вы избегаете уплаты налогов, страховки, оборудования и т. д.
• Вы можете легко изменить количество специалистов в зависимости от требований вашего проекта.
• Направление специалистов в соответствии с их талантами к требованиям ваших текущих проектов. Наряду с плюсами, аутстаффинг имеет и некоторые недостатки. Вот с чем вы можете столкнуться:
• Связь между руководством и удаленными сотрудниками может быть затруднена.
• Если возникнут некоторые ошибки реализации, вы должны решить их с помощью вашей внутренней команды.

Что стоит за аутсорсингом?

Проще говоря, аутсорсинг — это делегирование проектов сторонней компании с необходимыми ресурсами, квалифицированной командой и оборудованием. По мере роста значимости ИТ компании разных отраслей открывают для себя преимущества подрядчиков, предоставляющих качественную разработку программного обеспечения и другие услуги при относительно небольших затратах. Тем не менее, основная задача аутсорсинга — это способность использовать все ресурсы в полном объеме и следовать указаниям по внедрению или развитию новых основных бизнес-целей.

Помимо экономии средств, данный механизм развития ИТ позволяет избежать дополнительных затрат, удовлетворить потребность в собственных ресурсах, отказаться от найма и обучения ИТ-персонала, но помогает привлечь удаленных специалистов из других стран для эффективной работы.

Кратко о плюсах и минусах

Ответственность за качество услуг и поставку конечного продукта на аутсорсе лежит на поставщике аутсорсинга, а также за любые дополнительные расходы (например, сверхурочные, страхование, льготы и т. д.) будет:

• Делегируйте обязанности по человеческим отношениям своему аутсорсеру
• Продолжайте вести свой бизнес без каких-либо отвлечений и задержек, пока идет процесс разработки проекта
• Не платите за оборудование и другие средства

В списке недостатков, компаний те, кто ищет удаленный персонал, найдут:

• Значительное количество времени уходит на планирование проекта и обсуждение задач;
• Третья сторона имеет больший контроль над вашим конечным продуктом в процессе разработки.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что лучше для вашего бизнеса?

Многие компании выбирают удаленные команды разработчиков программного обеспечения из-за их цены на услуги и качества доставки конечного продукта. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг предложат вам быстрые и действенные результаты и правильное выполнение бизнес-инициатив. Однако когда стоит идти на аутсорсинг, а где вы предпочтете аутстаффинг. Выбор режима зависит от ваших требований.

Представьте себе: ваш проект завершен, и разумно и удобно передать его на аутсорсинг квалифицированной команде. Если у вас нет опыта работы с оффшорной фирмой, вы можете обратиться к торговым площадкам, которые обеспечивают необходимую прозрачность, NDA для защиты ваших бизнес-данных и т. д. Аутсорсинг основан на партнерстве, и, как правило, деловые отношения с оффшорной компанией заканчиваются прочное, плодотворное сотрудничество.

Если вы хотите контролировать работу удаленного сотрудника и больше ответственности, то аутстаффинг — это то, что вам нужно. Нанимая выделенных специалистов, вы восполняете недостающие элементы вашей команды и получаете полный контроль над поставленными перед ними задачами.

В чем разница и что выбрать?

Лаборатория Кубит, Команда Qubit Labs 22 сент. 2022 г.

• Разница между аутсорсингом и аутстаффингом
• Преимущества и недостатки аутсорсинга
• Плюсы и минусы аутстаффинга
• Что лучше для вас — ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг?

Обновлено – 22 сентября 2022 г.

Есть один старый вопрос по разработке ПО: что лучше — ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг и в чем между ними разница. Другими словами, что будет эффективнее, нанять внешнюю команду за границей или заказать разработку ПО полного цикла у поставщика услуг. Что ж, возможно, этот вопрос не такой уж и старый, учитывая, что аутсорсинг и аутстаффинг в отдаленные регионы, такие как Украина, Польша, Румыния и т. д., — это достаточно новое направление в ИТ-индустрии, которому не более 10-15 лет.

Тем не менее, учитывая, что все больше и больше компаний-разработчиков программного обеспечения обращаются к удаленным и более дешевым местам, чтобы оптимизировать свои бюджеты на разработку программного обеспечения, стоит рассказать вам, в каких случаях аутсорсинг является вашим выбором, а в каких вы предпочитаете аутстаффинг.

 

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Начнем с объяснения, в чем разница между аутсорсингом программного обеспечения и аутстаффингом.

Поставщик аутсорсинга обычно работает по проектной бизнес-модели, что означает, что, скорее всего, клиент доверяет аутсорсинговой компании весь проект от А до Я. Клиент редко имеет доступ к самой команде разработчиков и тем людям, которые выполняют всю работу над проектом обычно работают над несколькими проектами одновременно.

Аутстаффинг – вид удаленной занятости, при котором наемное лицо выполняет все должностные обязанности для компании (заказчика), официально нанятой другой компанией (аутсорсинговым агентством). Последний выступает в роли работодателя, то есть отвечает за заработную плату, премии, оборудование, предоставленное работнику, а компания-клиент предоставляет работнику задачи и поручения. На картинке ниже также поясняется, что такое аутстаффинг.


Таким образом, разница в том, что эта услуга означает, что ваш поставщик услуг по разработке программного обеспечения несет ответственность за найм и обслуживание команды разработчиков программного обеспечения, которая полностью находится в вашем распоряжении. По сути, вы нанимаете собственных удаленных сотрудников, которые являются частью вашей внутренней команды. Эта команда удаленной разработки программного обеспечения может управляться либо вашими штатными сотрудниками, либо вы также можете иметь удаленных менеджеров.

Итак, основное отличие заключается в том, что аутсорсинг подразумевает поддержку всего проекта, а аутстаффинг предусматривает найм и содержание отдельных лиц.

 

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Плюсы

• все аспекты, касающиеся качества и доставки, входят в сферу ответственности поставщика услуг;
• меньше управленческих усилий, требуемых от клиента;
• поставщик услуг несет полную ответственность за все оборудование и программное обеспечение, необходимое для выполнения проекта;
• клиент не должен принимать участие в процессе найма.

Минусы

• клиент практически не может вмешиваться или контролировать процесс разработки;
• если объем проекта не определен четко, стоимость может быть намного выше, чем при аутстаффинге;
• темпы разработки ПО для аутсорсинга обычно выше, чем для аутстаффинга.

Теперь давайте посмотрим, как они соотносятся с аутстаффингом, чтобы увидеть разницу.

 

Плюсы и минусы аутстаффинга

Плюсы

• аутстаффинг дает возможность нанимать отличных специалистов без необходимости платить высокую цену и налоги;
• значительная гибкость в увеличении или уменьшении количества преданных своему делу сотрудников, которых вы нанимаете;
• полный контроль над процессом разработки программного обеспечения;
• полный доступ к любому из членов команды;
• ставки на аутстаффинг самые низкие по сравнению с другими бизнес-моделями.

Минусы

• каналы связи и процесс должны быть качественными, иначе могут возникнуть проблемы;
• все заботы о доставке ложатся на плечи клиента и его команды.