Аутстаффер это: Аутстаффер – кто это? Определение компании-аутстаффера.

Преимущества аутстаффинга персонала: плюсы и минусы

Знакома ли вам ситуация, когда компания теряет драгоценное время и ресурсы на кадровые работы с персоналом? Ваш кадровый отдел и бухгалтерия погрязли в бумажной волоките, а предприятие теряет слишком много прибыли при оплате налогов?

Компания «Ваш кадровый советник» предоставляет услуги по аутстаффингу на рынке уже более шести лет. Благодаря этой услуге, мы помогли огромному количеству компаний решить трудовые вопросы, оптимизировать налоги, снизить трудовые риски и уменьшить нагрузку на отдел по работе с сотрудниками и бухгалтерию.

Вас заинтересовала данная услуга? Сегодня мы детально рассмотрим все плюсы и минусы аутстаффинга, а также расскажем, как данная услуга поможет решить кадровые проблемы вашего предприятия. Но обо всем по порядку.

Аутстаффинг  — в чем же соль?

Услуга подразумевает исключение из официального штата предприятия определенного количества сотрудников, после чего они сразу же принимаются в штат компании-аутстаффера.

При этом за работниками сохраняется прежнее рабочее место и они продолжают выполнять ваши поручения. Но юридически, вы больше не работодатель, а заказчик. В качестве работодателя теперь выступает компания-аутстаффер, которая в полной мере отвечает за персонал.

Преимущества аутстаффинга персонала

Вы наверняка задаетесь вопросом, чем же вызван столь активный рост популярности аутстаффинга и почему данная услуга так высоко ценится ведущими компаниями в различных отраслях по всему миру?

Бесспорно, основным его плюсом является оптимизация экономической модели предприятия, а также снижение расходов. Аутстаффинг существенно уменьшает издержки, минимизирует расходы вашего предприятия на непрофильные бизнес-процессы. Кроме того, данная процедура позволяет избавиться от затрат на финансовое и ресурсное обслуживание сотрудников.

Аутстаффинг позволяет сэкономить ресурсы на поиск персонала – вместо вас это сделает компания-аутстаффер. Данная услуга также позволит вам, как владельцу предприятия, увеличить испытательный срок для новых работников, что дает возможность более детально проверить их профессиональные качества.

Знакома ли вам ситуация, когда трудовая инспекция находит какие-либо нарушения? Если вы сталкивались с подобными ситуациями, то вам наверняка известно, что ответственность ложится не только на сотрудника, но также и на руководство. А ведь даже незначительные нарушения ведут к весомым штрафам, которые накладываются на юридическое лицо.

Воспользовавшись данной услугой, вы получаете абсолютную защиту при проверках контролирующих органов, ведь фактически работников, попавших под процедуру аутстаффинга, у вас просто нет. Даже общение с контролирующими инспекциями переходит в обязанности компании-подрядчика. Вас больше не будут беспокоить различные проверки, и вы сможете полностью отдаться основным процессам, которые приносят вам прибыль.

Вы полностью избавляетесь от обязательств по трудовым отношениям с персоналом. Если же возникает конфликтная ситуация либо трудовой спор с сотрудником, ее решением занимается компания-аутстаффер. Все риски, связанные с работниками, а также разбирательства по поводу травм на производстве и несчастных случаев, включая летальный исход, перекладываются на аутстаффера, как на юридически оформленного работодателя.

В вашей компании работают иностранные сотрудники, и вы тратите уйму времени на разбирательства с миграционной службой? Мы поможем вам решить все эти вопросы!

Компания-аутстаффер берет на себя решение всех проблем с миграционной службой и официальным оформлением иностранных граждан в соответствии с законодательством. Ваши квалифицированные работники из-за рубежа смогут спокойно работать на прежнем месте, а вы, как владелец бизнеса, навсегда избавитесь от общения с инспекторами миграционной службы.

Все еще содержите большой штат по работе с персоналом, а бухгалтерия, зачастую, просто не успевает справляться с большим количеством персонала? У нас есть для вас решение.

Уменьшение количества работников в штате на порядок уменьшит нагрузку на вашу бухгалтерию. Ведь компания-аутстаффер берет на себя следующие обязательства:

• Выбор, оформление, учет и увольнение сотрудников.
• Начисление и выплата заработной платы.
• Оформление льгот, командировочных и больничных листов, планирование отпусков.

Вы также можете уменьшить штат отдела кадров, либо просто вывести целый отдел в штат компании-аутстаффера.

Аутстаффинг позволит вам сохранить статус малого предприятия и минимизировать налоги, при этом увеличивая количество занятых сотрудников в несколько раз. Ведь чем больше сотрудников официально числится в вашей компании – тем больше налоги, а вам это совершенно ни к чему. Кроме того, при официально небольшом штате и невысоких издержках на персонал, вы повысите финансовые показатели на одного рабочего, тем самым повысив интерес инвесторов к вашей компании.

Минусы аутстаффинга

Несмотря на все свои преимущества, аутстаффинг, все же, имеет некоторые риски. К счастью их совсем не много.

Важнейший вопрос, который необходимо решить сразу после проведения процедуры аутстаффинга это коммуникация и слаженность взаимодействия между компанией-заказчиком и провайдером. И если между руководством компании-заказчиком и аутстаффером не налажена система коммуникации, персонал может не своевременно получать указания и рекомендации по работе. Это может вызвать некоторые задержки, а как вы прекрасно знаете, время – деньги.

Еще один риск, связанный с сотрудниками вне штата компании, это халатное отношение работников к выполняемым задачам. Кроме того, разделение на штатных и аутстаффинговых сотрудников может негативно отразиться на качестве выполненной работы. Работники вне штата могут терять мотивацию, в связи с отсутствием льгот и поблажек, которые есть у постоянного персонала.

Все вышеизложенные риски специалисты компании ВКС научились устранять благодаря четко отлаженной схеме взаимодействия с руководством компании-заказчика и рабочим персоналом. Кроме того проверенная годами система поощрения рабочих, дает гарантию качественного и своевременного выполнения поставленных вами задач.

Итоги

Вы хотите уменьшить расходы на персонал и налоги? В вашей бухгалтерии слишком много сотрудников, и она не справляется со своими задачами? Вам нужен квалифицированный персонал на определенное время либо же для сезонных работ? Наши специалисты помогут вам с решением всех этих вопросов.

Воспользовавшись услугой аутстаффинга от компании ВКС, вы сможете получить высококачественные результаты в установленные вами сроки с минимальными рисками. Нам очень важна наша репутация, поэтому мы тщательно следим за мотивацией каждого сотрудника и за качественное выполнение поставленных вами задач.  

что это, особенности, для чего нужен

#Managed IT

Аутстаффинг представляет собой «аренду» определенного эксперта для работы в рамках проекта заказчика, который числится в штате компании-подрядчика (аутстаффер). Этот эксперт состоит в команде клиента вместе со всеми ее другими сотрудниками, а его работа контролируется менеджерами или специально уполномоченным лицом.

Фирма-клиент платит деньги фирме-подрядчику за аутстаффинг согласно контракту, который был сформирован и подписан ранее, а фирма-подрядчик из этой суммы выплачивает вознаграждение «арендованному» узкопрофильному эксперту.

Наглядный пример: масштабная корпорация планирует основательно расширить свой бизнес, и ей необходимо подобрать новых сотрудников для увеличения штата. Согласно плану по персоналу эта процедура в несколько раз превышает годовой план.

Чтобы решить проблему, необходимо прибегнуть к аутстаффингу — в компанию принимаются новые сотрудники, которые работают вместе с другими специалистами, но фактически они числятся сотрудниками компании-аутстаффера.

Преимущества аутстаффинга

Среди основных преимуществ аутстаффинга можно выделить следующие:

1. Исключение трудовых споров. Когда сотрудник подписывает контракт по работе с компанией-аутстаффером, а не непосредственно с самим заказчиком услуг, он исключает этого заказчика из различных возможных трудовых споров, которые могут коснуться этого сотрудника.
2. Значительное упрощение кадрового дела и управления персоналом. Все отпуска, премиальные и больничные должны оформляться и подписываться со стороны компании-аутстаффера. Это значительно уменьшает нагрузку на бухгалтерский отдел компании клиента и избавляет его от обеспечения сотрудникам определенных социальных гарантий. Предприятие-аутстаффер ведет кадровую документацию, занимается администрированием командировок, формирует авансовую отчетность, а также выдает различные справки, которые необходимы сотрудникам.
3. Простое решение финансовых вопросов. Компания-аутстаффер сама проводит расчетные операции относительно начисления заработных плат и компенсационных выплат. Аутстаффер выплачивает налоги и сборы, предусмотренные законодательством, занимается оптимизацией налогообложения и т. д.

Недостатки аутстаффинга

Среди минусов аутстаффинга можно выделить лишь 2 проблемы:

1. Всегда присутствует риск потери денег из-за сотрудничества с недобросовестной компанией-аутстаффером. Чтобы избежать такой проблемы, нужно максимально тщательно выбирать компанию-подрядчика, проверять, имеет ли она лицензии на предоставление соответствующих услуг.
2. Из-за аутстаффинга может снизиться скорость закрытия вакансий. Не каждый работник готов работать в «режиме аутстаффинга». Поэтому может возникнуть некое замедление трудоустройства новых работников на предприятие. Подходящие кандидаты могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансий начнет снижаться.

Аутсорсинг и аутстаффинг: сходства и различия

Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала. Оба они пришли из английского языка довольно недавно.

Понятие «аутсорсинг» дословно обозначает «внешний источник». Этот вид трудоустройства подразумевает передачу второстепенных функций компании сторонней специализированной фирме-субподрядчику. Аутсорсинг основывается на подписании долгосрочного контракта и дает возможность получения профессиональной поддержки в определенной сфере в пролонгированном периоде времени.

Аутсорсинг позволяет повысить качество и эффективность профильных активностей, а также освободить людские и финансовые ресурсы компании.

В российских компаниях на аутсорсинг обычно передаются следующие функции: бухгалтерский учет, услуги по найму персонала, IT-услуги, реклама и PR, оптимизаторские, транспортные, переводческие услуги, юридическая поддержка и обеспечение безопасности компании.

Аутстаффинг часто путают с аутсорсингом или ошибочно считают его «разновидностью» аутсорсинга. Однако, это совсем разные услуги. Понятие «аутстаффинг» произошло от английских слов «out», что означает «вне» и «staff», что означает «штат». Особенность этого вида занятости в том, что часть персонала компании выводится за штат и юридически оформляется в компании-аутстаффере, однако исполняет свои обязанности в рамках задач компании-заказчика. С юридической точки зрения трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. При этом аутстаффер оказывает услуги заказчику по договору возмездного оказания услуг, а последний их оплачивает. Таким образом, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании, а аутстаффинг — сотрудников подрядчика.

Основной общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что задачей обоих видов услуг является нацеленность на минимизацию рисков, финансовых и ресурсных расходов на непрофильные активности компаний, оптимизация налогов и уменьшение кадровых расходов.

Аутстаффинг персонала в Ростове-на-Дону | Аренда персонала в ГК Профи

«Группа компаний «Профи»» оказывает эффективную помощь в подборе кадров и предлагает аутстаффинг услуги, за счет которых становится возможным оперативное привлечение квалифицированных специалистов и обеспечение полной легализации трудоустройства без фактического их оформления в штат и отсутствия всяких рисков. При этом за персоналом сохраняются прежние трудовые обязанности, а обязанности работодателя полностью закрепляются за компанией-аутстаффером.

Преимущества аутстаффинга

Аутстаффинг – это эффективный инструмент управления персоналом, использование которого позволяет существенно сократить расходы на содержание сотрудников.

Среди других не менее важных преимуществ аутстаффинга персонала:

• Возможность полностью сосредоточиться на основной деятельности, не отвлекаясь на выполнение других непрофильных задач;
• Расширение штата и привлечение новых сотрудников, в том числе, из регионов, не открывая при этом филиалов и представительств;
• Увеличение прибыли и рост конкурентоспособности бизнеса за счет внедрения инновационных решений в области кадрового администрирования;
• Экономия на налогах и минимизация расходов, связанных с ведением кадрового учета и расчетом зарплаты компаний, использующих УСН и имеющих лимит численности работников для осуществления конкретных функций;
• Снижение нагрузки на кадровую систему компании и бухгалтерию.

Таким образом, за счет привлечения услуг агентства аутстаффинга компания-заказчик полностью избавляется от необходимости решать организационные вопросы по ведению кадрового делопроизводства, приему и увольнению сотрудников, перечислению налогов и заработной платы и выполнению прочих задач, связанных с привлечением временного персонала.

Как это работает?

1. Компания-аутстаффер, предоставляющая лизинг персонала, заключает договор аутстаффинга с компанией заказчиком на предоставление соответствующих услуг.
2. Компания-заказчик увольняет сотрудников, которые передаются на аутстаффинг и автоматически зачисляются в штат организации аутстаффинга.
3. Сотрудники, трудоустроенные в компании-аутстаффере, продолжают работать на прежнем месте и выполнять ранее возложенные на них обязанности.
4. Компания, предоставляющая аренду рабочего персонала, принимает на себя следующие обязательства:

• осуществлять оперативный подбор и направлять в распоряжение заказчика сотрудников с приложением документов, подтверждающих их опыт работы и квалификацию;
• выплачивать им заработную плату, а также иные вознаграждения и выплаты;
• обеспечивать работникам социальные, трудовые гарантии и льготы, предусмотренные действующим трудовым законодательством;
• осуществлять расчет, начисление и уплату обязательных платежей в бюджеты всех уровней;
• вести кадровый учет по всем сотрудникам, с которыми был заключен трудовой договор.

Для заказа аутстаффинг услуг в Ростове-на-Дону в нашей компании свяжитесь с нами по телефону либо оставьте онлайн-заявку. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для уточнения деталей предоставления персонала в аренду.

Аутстаффинг в IT: что это и как устроиться работать на аутстаффинг

Аутстаффинг становится все более распространенной практикой в IT-сфере, «отжимая» популярность и клиентов у аутсорсинга. По мнению экспертов, в ближайшее время эта тенденция сохранится, и такого рода вакансий будет становиться все больше и больше, а значит, надо приспосабливаться к этому новому дивному миру. 

Что представляет из себя аутстаффинг в IT, как устроиться на такую работу, как протекает рабочий процесс и что происходит после завершения проекта, рассказала на онлайн-конференции UX-Марафон #23 | Паттерны дизайн-менеджмента Миша Пименова, руководитель дизайн-лаборатории Mish. 

Что такое аутстаффинг и кому это нужно 

Если отбросить громоздкие юридические определения, аутстаффинг – это схема трудоустройства, когда вы устраиваетесь в одну компанию, но работу выполняете для другой. 

При этом вы, как правило, работаете на территории заказчика и выполняете его задания, но все обязательства по зарплате, оплате больничного, отпуска и т.д. выполняет та компания, в которой вы трудоустроены. 

Первый вопрос, который возникает при первом знакомстве аутстаффингом – а кому это вообще нужно? 

Представьте, что вы – крупный банк, который решил провести масштабное исследование и проработать несколько гипотез пользовательских сценариев, чтобы затем протестировать их и понять, нужен ли вашим клиентам новый продукт/услуга. 

У вас есть своя штатная команда, но эти специалисты погружены в собственные задачи, и просто так взять и перебросить их на новый проект, как правило, нереально. А нанимать отдельную новую команду долго и затратно, а главное – не вполне понятно, чем занять всех этих людей после завершения проекта. Вот тут и приходят на помощь внештатные сотрудники из аутстаффинговой компании. 

Как устроиться работать на аутстаффинг 

На сегодняшний день редкая крупная компания не прибегает регулярно к услугам аутстаффинга. Новые запросы возникают практически ежедневно, и на рынке наблюдается откровенный дефицит кадров. Правда, джуны на такие позиции требуются редко (хотя бывает и такое). А вот на крепких мидлов, не говоря уже о сеньорах, запрос просто огромный. Поэтому в крупных дизайн-студиях предоставление аутстаффинговых услуг становится все более частой практикой. При этом на работу к клиенту могут направить как штатных сотрудников студии, так и специально нанятых под конкретный проект специалистов. 

А теперь попробуем разобраться, как стать таким специалистом, если вы прямо сейчас находитесь в поиске на рынке труда. 

Этап 1. Отбор резюме 

Итак, вы находите на профильном сайте объявление о поиске дизайнера на проект, к примеру, в некий крупный банк. Как правило, в таком объявлении указывается, что работа предполагается на территории заказчика. Вы отправляете на адрес, указанный в вакансии, свое резюме и ждете ответа. 

Как оформить письмо с резюме, чтобы повысить шансы на обратную связь? 

• В заголовке письма обязательно укажите ваш профессиональный уровень либо должность, на которую претендуете; фамилия и имя также сильно облегчат поиск вашего отклика среди множества других.
• Обязательный пункт – место проживания и готовность к переезду, поскольку удаленная работа на аутстаффинге далеко не всегда доступна, особенно сейчас, когда со спадом пандемии жизнь возвращается в привычное русло. 
• Вне зависимости от того, где размещено ваше портфолио – в Figma, на Behance или на собственном сайте – оно должно быть доступным, лаконичным, с простой и понятной навигацией. Компании-аутстафферы умеют ценить собственное время и время клиента, поэтому кандидаты со слишком большим или неудобным для просмотра портфолио отсеиваются сразу же.
• Резюме, на которое вы ссылаетесь в письме, должно быть предельно кратким и информативным, указывайте только наиболее важные для работодателя моменты в своей карьере. Позднее на основе этих данных аутстаффер подготовит собственный вариант вашего резюме, который и будет направлен компании-клиенту. 
• Укажите свои пожелания и зарплатные ожидания – это нужно для упрощения понимания, подходите вы на данную вакансию или нет. Также перечислите свои профессиональные предпочтения, чтобы не оказаться в итоге на абсолютно неинтересном вам проекте. 

Как легко заметить, это универсальные требования, но в аутстаффинге они особенно важны и актуальны. 

Этап 2. Собеседование с аутстаффером 

Если ваше резюме прошло отбор, вам назначают первое собеседование с компанией-аутстаффером. Это первое собеседование обычно очень «лайтовое», его главная цель – проверить дизайнера на адекватность и соответствие заявленным в резюме качествам. 

Что нужно учитывать на собеседовании с аутстаффером?

• Учитесь грамотно описывать свои сильные и слабые стороны. Помните, что следующее собеседование будет уже с представителями компании-клиента, где этого вопроса не избежать. Поэтому стоит потренироваться уже сейчас.
• Важно помнить, что ссылки на NDA – еще не повод открывать перед вами любые двери без портфолио. Показывать проекты все равно придется, и рассказывать, что вы делали ранее – тоже. Чтобы обойти эту проблему, есть смысл более подробно разобраться во взаимодействии NDA и авторского права. 
• Если у вас есть понимание, в какой сфере вы хотите работать и какими проектами заниматься, лучше обсудить это на первом собеседовании с аутстаффером. Как правило, студия имеет на руках от трех до десяти открытых вакансий от разных компаний. И может получиться так, что по итогам собеседования вам предложат другой, более подходящий вариант, чем вакансия, которая заинтересовала вас изначально. 
• Обязательно задайте аутстафферу все интересующие вас вопросы относительно самой компании, трудового договора и зарплаты, а также проекта, на котором вам предстоит работать, и ваших перспектив после его завершения. 

Этап 3. Собеседование с компанией-клиентом 

Если на этом этапе в студии считают свою задачу выполненной и отправляют вас самостоятельно проходить собеседование в компанию, где вам предстоит работать – это лишний повод задуматься, стоит ли иметь дело с этим аутстаффером. В норме компания-аутстаффер максимально заинтересована в вашем трудоустройстве. 

Если аутстаффер уверен, что вы подходите на заявленную вакансию – вас проинструктируют, как избежать ошибок на собеседовании, какие материалы необходимо подготовить, о чем говорить, а о чем лучше промолчать в конкретной компании. Ваша задача на этапе подготовки – уточнить всю необходимую информацию. 

Что вы должны знать перед собеседованием 

• Куда вы идете и на какие задачи. Если вас подталкивают в спину в стиле «завтра разберемся», «тебе же нужна работа» – ничем хорошим это не закончится. 
• Что написано о вас в резюме, которое аутстаффер подготовил для клиента (а там может оказаться достаточно неожиданная для вас информация). Если на собеседовании у клиента вас вдруг спросят про какие-то проекты и заслуги, о которых вы только мельком упомянули аутстафферу – это нормально, но лучше, чтобы вы об этом знали заранее. 
• Общаться с представителем компании-заказчика лучше в режиме видеозвонка (это сильно повышает лояльность), а выходить на созвон – с компьютера, чтобы при необходимости иметь возможность продемонстрировать свои проекты или артефакты по ним. 
• Самое важное – уверенность, что вы хотите работать на этом проекте, потому что без мотивации ни одно собеседование вы не пройдете. 

Этап 4. Тестовое задание

Для представителей компании-аутстаффера этот этап связан с серьезной дилеммой: помогать или не помогать кандидату при выполнении тестового, а если помогать – то до какой степени? 

В некоторых компаниях помощь может быть довольно существенной, однако по факту она оборачивается медвежьей услугой, от которой студия потеряет больше, чем выиграет: ведь уже через пару месяцев после выхода на работу реальный уровень специалиста станет очевиден, и в штате у аутстаффера останется слабый дизайнер, которого невозможно куда-то пристроить. 

А вот небольшие подсказки: «ребята, вот тут еще раз подумайте, вас с этим точно отправят назад» или «тут нужно расписать поподробнее, это точно спросят» – хорошая практика, распространенная во многих студиях-аутстафферах. 

Вы приняты! Что дальше? 

Итак, вы прошли собеседование, выполнили тестовое задание – и ура, вас берут! Это отличная новость абсолютно для всех: для аутстаффера, который закрыл вакансию и может получать вознаграждение; для компании-заказчика, которая наконец-то подобрала подходящего специалиста; и для вас, потому что у вас теперь есть отличная работа в крутой компании.

Что будет дальше, как распределяются обязанности между аутстаффером, компанией, в которой вы будете работать над проектом, и вами; что произойдет, когда проект завершится, а также о плюсах, минусах и страшилках аутстаффинга смотрите в докладе Миши Пименовой на платформе UX-Марафон. 

Как организовать развитие исследователей и дизайнеров, как устроены стажерские программы в Creative People, каким образом прокачать HR-бренд компании для упрощения найма и координировать работу международной дизайн-команды – смотрите в других докладах онлайн-конференции UX-Марафон #23 | Паттерны дизайн-менеджмента.

Аутстаффинг разработчиков и подводные камни, о которых должен знать каждый клиент

Привет! Меня зовут Корсунов Глеб, я отец российского ИТ-аутстаффинга или директор по развитию в Holyweb. Мы помогаем продуктовым командам, которые используют на проектах JavaScript (от React до Node), PHP, Golang, Java и Python, укладываться в спринты и выпускать релизы в срок.

В прошлой статье мы рассказывали, за что любим аутстаффинг еще до того, как это стало мейнстримом. Этот год показал, насколько спрос на такой формат опережает предложение. При текущем дефиците кадров продуктовые компании, которые хотят расти, используют все доступные инструменты, чтобы быстро масштабироваться, опередить конкурента с релизом и выиграть очередную битву за потребителя.  

Чтобы IT-аутстаффинг приносил максимальный эффект обеим сторонам, мы подготовили исчерпывающий мануал, в котором разобрали существующие страхи клиентов и способы их избежать. Материал — must read для ресурс-менеджеров, рекрутеров, тимлидов, продактов и для всех, кто участвует в работе с внешними исполнителями на своих проектах. 

Всем пользы!

На старт, собираем команду, марш! 

Страх: а что если я соберу на проект команду неподходящих специалистов? Нужно больше кандидатов, чтобы было из кого выбрать!

Когда начинаете поиск аутстафф-команды на свой проект, не поленитесь потратить время на разъяснение деталей. Ситуация, когда подрядчик получает лаконичный запрос в виде «Нужна разработка фронтенда на React» — возможно, неплохое начало знакомства, но бывает, что все вводные от клиента на этом заканчиваются. 

Подход «утром деньги» (CV, тестовое задание, техническое интервью), «вечером стулья» (подробное описание проекта, дедлайны, детали технологического стека) не дает команде подрядчика понять ваши требования и подобрать подходящих кандидатов. Разработчик, который заранее понимает, с чем ему предстоит иметь дело, сможет до начала проекта освежить в памяти нужные темы, изучить документацию, и онбординг пройдет быстрее и эффективнее. 

Если ваш подрядчик не заинтересован качественно снять требования на старте, может случиться так, что вы окажетесь завалены десятками нерелевантных СV. Или, еще хуже, выберете разработчика, который вам понравился, и получите отказ — так как спрос на хороших специалистов большой, и выбираете не только вы, но и вас. 

Как не допустить?

До того, как запрашивать CV и проводить интервью, подготовьте чек-лист передачи информации о проекте. Можете использовать наш шаблон. 

Рекомендуем включить туда следующие пункты:

• Список требований к специалисту (обязательные и «будет плюсом»). Самый простой способ — взять его из описания своих вакансий.

• Состав команды — кто уже работает на проекте. Будет полезно, например, если аутстафферу предстоит влиться в команду из 5-10 и более человек, в этом случае подрядчик будет понимать, что соло-игроков предлагать не стоит. 

• Сроки проекта, чтобы подрядчик заранее имел возможность свериться с производственным календарем и графиком отпусков, а на вашем проекте не возникали неловкие паузы. 

• Описание: отрасль, суть проекта, как устроены процессы. Чем подробнее, тем выше ваши шансы получить разработчиков с релевантным опытом. 

• Список задач, которые предстоит решать. Разработка с нуля или работа с legacy-кодом? Проектирование архитектуры, code review, багфикс, рефакторинг, реализация новых функций? На чем нужно будет сконцентрироваться, какой тип задач преобладает на проекте?  

Мы всегда стараемся внимательно изучить потенциальный проект, особенно если он требует единовременного выделения не менее 5 человек. После того, как интервью пройдены и клиент утвердил специалистов, мы предлагаем провести discovery call между командами. Тимлиды, проект-менеджеры и другие активные участники проекта со стороны клиента отвечают на вопросы наших специалистов, обсуждают роли на проекте и организационные моменты. После звонка мы обсуждаем проект в команде, собираем обратную связь от специалистов. Если все участники удовлетворены своими перспективами участия в проекте, то мы готовы стартовать. Клиенту этот звонок тоже помогает убедиться в правильности выбора и синхронизироваться по ключевым вопросам. Это особенно важно, если впереди у нас длительный проект.

Страх: а что если я недостаточно тщательно подхожу к отбору? Давайте проведем еще два этапа собеседования. И лайвкодинг!

Чаще всего заказчики подходят к интервью с кандидатами очень ответственно — возможно, даже основательнее, чем к подбору сотрудников в штат. Обычная история: два этапа интервью по часу каждый, тестирование теоретических знаний, а на десерт — сеанс лайвкодинга, когда разработчик в реальном времени решает задачи под наблюдением 3-5 человек во главе с вице-президентом компании (ладно, здесь мы погорячились, но это не точно). 

Вот пример из нашей практики. Далее со слов разработчика: «Первоначальное собеседование проводил телеграм-бот. Стартовал таймер, бот дал задачку академического уровня (а ты знаешь, как я не люблю академические задачи), в ответ нужно отправить ему код решения. Потом он в пяти разных формулировках уточнил, как работает код и что можно в нем улучшить. В результате определил мой уровень soft skills как низкий (как?!) и предложил пройти собеседование еще раз, но с живым человеком».

Все это напоминает анекдот:

В казарму новобранцев заходит лейтенант:

— Кто тут разбирается в электричестве?

— Я! — вскакивает один новобранец.

— Что закончил?

— МЭИ с красным дипломом.

— Сойдет. Будешь следить, чтобы свет выключали в 22:00.

Наш опыт показывает, что жесткость и неприступность отбора очень редко коррелирует со сложностью и престижностью проекта. Слишком завышенные требования приводят к тому, что заказчик из 20 подходящих CV едва ли пропускает одного кандидата.

Как не допустить?

Интервью должно быть адекватно задачам проекта. Если на следующий этап вашей воронки отбора проходит критически мало разработчиков, возможно, дело не в разработчиках? Попробуйте уточнить входные требования, чтобы получать более релевантные CV, или слегка ослабить гайки при отборе — так вы повысите конверсию и сэкономите свои ресурсы на подбор кандидатов достаточной для проекта квалификации (если задача все-таки нанять, а не создавать видимость работы). 

Если вы делаете с подрядчиком уже не первый совместный проект и прошли вместе огонь и воду, не бойтесь прислушиваться к его мнению. Может, волнение разработчика не позволило ему раскрыться на собеседовании. Качества и способности своих сотрудников подрядчик знает лучше, чем вы после пары часовых интервью. Поэтому если кандидат формально не прошел ваш отбор, но подрядчик настойчиво просит дать ему шанс, не отказывайте в этом. 

Взгляд со стороны клиента

Лайфхак в этой области: аккаунт, который работает от подрядчика, физически находится в офисе клиента, ходит на планирования спринтов, на груминги, ретроспективы и т.д. Этот человек понимает, чем живет продукт, какая у него культура, какие люди там работают. За счет такого глубокого погружения аккаунту достаточно легко подбирать новых участников в команду или производить замены — потому что он хорошо понимает, что нужно проекту.

На нашей практике было несколько случаев, когда мы настаивали взять разработчика, отклоненного после интервью, на тестовый период 1-2 недели. Если бы он не прошел испытательный срок, заказчик оплатил бы 50% стоимости — половину рисков мы забирали на себя. Но этого ни разу не случалось — разработчики всегда оправдывали доверие и оставались на проекте. 

Еще одна рекомендация — обязательно давайте фидбэк после интервью. Это позволит дополнить ваши требования, а с последующими кандидатами с большей вероятностью все сложится, так как подрядчик будет знать, что для вас особенно важно.

Александр Морозов, руководитель центра компетенций Росбанка

Вряд ли нормальный вендор будет пытаться подсунуть джуна вместо мидла или синьора и рисковать испортить отношения, а еще и тратить силы на такой микроменджмент. Плюс, это ничем не отличается от ситуации, когда с рынка приходит человек и рассказывает, что он синьор. Риск того, что такой неквалифицированный сотрудник проскочит, несущественно отличается от варианта с рынка, и на интервью все также будет ясно видно, в том числе и попытки вендора заранее подтянуть знания специалиста под профиль запроса.

В команде прибавление. Начинаем работу!

Страх: а как я подключу к проекту сразу 10 человек? У меня же все сломается. Помогите!

Онбординг аутстафф-специалистов и штатных сотрудников ничем не отличается. Им точно так же необходимо ознакомиться с регламентами, подходами, требованиям к работе, таск-трекером и т.д. 

Если на проект заходит не один сотрудник, а сразу целая команда, это действительно может создать нагрузку на тимлидов, архитекторов, менеджеров со стороны клиента. И тут важно не допустить хаоса, когда в ручном режиме, открываются доступы, пересылаются документы, разработчики стучатся к разным людям и добывают нужную для них информацию. 

Как не допустить?

Заранее подготовьте чек-лист для онбординга (или возьмите наш готовый шаблон) — там должна быть информация, кто за что отвечает, где брать доступы, ссылки на нужные документы и прочее. Например, вот такой список:

• Доступы (VPN, API, репозитории, Postman, Swagger и т.д.)

• Описание структуры команды. По каким вопросам к кому стоит обращаться? 

• Инструкция по настройке dev окружения проекта.

• Бэклог задач для новых разработчиков, с обозначенными приоритетами, если известны.

• ТЗ на разработку (включая UI-кит, макеты и ссылки на Figma, требования к поддержке браузеров).

• Документация на существующий функционал.

• Правила коммуникации (чат в Телеграме, почта, Google-календарь, таск-трекер, форма отчетов, принятые точки контроля — например, еженедельные созвоны). Разработчик должен понимать, где и каким способом запросить уточнения по задаче, как решаются спорные вопросы, в каком виде он должен отчитываться о проделанной работе. 

• Дедлайн и этапы проекта с примерным описанием результатов по каждому этапу для корректировки сроков. 

Если у вас есть свои метрики, методы оценки эффективности, системы управления проектами — обязательно донесите их до подрядчика на старте. Обе стороны должны знать правила игры, чтобы синхронизироваться в ожиданиях. Тогда отчетность будет точно заполнена так, как нужно, а эффективность специалиста оправдает ваши ожидания. 

Факт: Наши внутренние исследования показывают, как грамотный онбординг повышает уровень удовлетворенности разработчика проектом до 20%, что благоприятно сказывается на его вовлеченности.

Екатерина Снегирёва, E-commerce Content Product Owner в AliExpress

Оптимальный вариант — это две встречи. Первая — установочная, когда мы рассказываем о продукте, его ценности, обсуждаем будущие задачи, делимся документацией, отвечаем на вопросы. Чтобы человеку был понятен, а главное интересен проект, которым ему предстоит заниматься.

Вторая встреча — организационная, когда техническая команда помогает получить нужные доступы, понять, где что лежит, куда и по каким правилам коммититься, как выглядит архитектура продукта, рассказывают какие-то особенности и так далее. Если ребята живут в общей парадигме процессов команды, то онбординг получается легким и быстрым. Вначале они работают чуть медленнее, но в процессе ускоряются и вливаются в единый поток. Конечно, внутренняя команда может на старте негативно оценивать внешних «новичков» — это нормальный процесс, который обычно органично решается на уровне техлида и в каких-то ситуативных коммуникациях.

Страх: а что если аутстафферы будут работать слишком медленно? Что тогда делать?

На старте проекта производительность труда сотрудников только набирает обороты — это относится и к штатным бойцам, и к аутстафф-командам. Не спешите формировать свое мнение, пока идет настройка процессов. Опытные подрядчики знают, что все потенциальные проблемы обычно проявляются в первые недели, поэтому особенно внимательны к проекту в начале. 

Взгляд со стороны клиента

Срок, по итогам которого можно делать выводы о сотруднике, сильно зависит от роли. Например, дизайнер или тестировщик показывает результат быстрее — обычно уже после двух спринтов. По факту, мы готовы смотреть на сотрудника до трех месяцев и не рубить с плеча. Если не подходит, просим заменить и все. Но такое происходит не часто.

Но что делать, если период адаптации остался позади, а разработчик не показывает нужных результатов? 

Как не допустить?

Основное правило здесь одно — не тяните с обратной связью. Обсудите с подрядчиком, что пошло не так и почему нужный результат не достигается? Верные действия с его стороны: провести аудит, побеседовать со своим сотрудником и выявить слабые места. После этого вы вместе решите, что делать: заменить сотрудника или устранить те самые слабые места. 

У нас был случай, когда клиент пришел и сказал, что снимает одного разработчика с проекта. Разбираться ни в чем не хотели — «нет и все». Когда выяснили причину, оказалось, что между нашим разработчиком и другим участником команды возник конфликт, который мешал общему делу. Мы предложили переход разработчика в другую команду в рамках этого же проекта и две недели испытательного срока. В итоге разработчик провел на проекте еще четыре месяца, до самого его завершения. 

Если не стоит вопрос с мотивацией и вовлеченностью, а технические скиллы на достаточном уровне, ищите другие причины неэффективности — они могут быть неочевидными с первого взгляда. Разработчиков на рынке мало, но хороших менеджеров и коммуникаторов еще меньше, особенно в условиях когда все работают удаленно. Как показывает практика, тупиковых ситуаций почти не бывает, и если реагировать вовремя, положительный эффект обязательно будет.

Вот еще несколько рекомендаций, которых помогут сохранять хороший темп и качество работы:

• Прогноз временных затрат по задачам должен проверяться вашим менеджером, так как он обладает полной картиной проекта и может вовремя заложить риски. 

• Квалификация разработчика должна соответствовать задачам. Не давайте мидлу задачи уровня техлида. Но постепенно повышать сложность задач, чтобы сотрудник показывал рост — отличная практика.

• Чтобы избежать риска накрутки часов, уточните, работает ли специалист только на вашем проекте или совмещает его с другими? Мы в Холивеб придерживаемся правила: один разработчик — один проект, чтобы не снижать эффективность из-за постоянного переключения контекстов.

Екатерина Снегирёва, E-commerce Content Product Owner в AliExpress

Первое, на что я обращаю внимание, — человек не закрывается от общения, выходит на связь и доступен, чтобы команда могла как минимум выйти с ним на связь и в целом найти общий язык в последствии. Эффективность работы оценивается внутренней командой по объему работы и качеству кода. Техлид дает оценку, насколько результат работы внешних специалистов соответствуют нашему запросу, гайдлайнам, выполняется ли запланированный объем работы. Первые четыре двухнедельных спринта обычно дают понимание, как ребята вошли в процесс — и по их итогам мы принимаем решение, как работаем дальше.

Страх: а что если аутстафф-сотрудники не такие мотивированные, как наш родненький инхаус?

Наш опыт показывает, что аутстафф-сотрудники обычно даже более мотивированы, чем инхаус-команда, так как настроены достигнуть конкретный результат на относительно короткой дистанции — например, успешно завершить проект за 3-4 месяца.

А вот если оставлять своим сотрудникам самые интересные задачки, а аутстафферов подключать только тогда, когда все горит или сломалось, может случиться и снижение мотивации, и даже выгорание. Но вы же не не злоупотребляете этим? 

Как не допустить?

Выполняйте обещания, которые вы дали разработчикам — относитесь к ним в этом вопросе так же, как к своим сотрудникам. Все, что вы рассказываете на интервью, не должно расходиться с реальностью. Например, если вам требуется работа с большими объемами legacy-кода трехлетней давности, не стесняйтесь сказать об этом прямо — с такими задачами тоже работают, но человек должен понимать, что его ждет. 

Не бойтесь давать аутстафферам больше свободы и задач серьезного уровня. Поддерживайте баланс между рефакторингом и разработкой фич, которые позволят разработчику становиться лучше. Работа «в стол» тоже никого не мотивирует — если ты трудился над фичей, которая не пошла в продакшн, это обижает и демотивирует — даже если работа была оплачена.

Не поощряйте переработки, даже если сотрудник сам проявляет инициативу и очень увлечен проектом. Лучше долгая и стабильная работа с ровной производительностью, чем вспышки продуктивности, чередующиеся с провалами в результативности и мотивации. 

Александр Морозов, руководитель центра компетенций Росбанка

Важно разговаривать с человеком, а не скатываться в бюрократию. Иначе у сотрудника может сложится впечатление, что он попал во враждебную среду. На моем прошлом месте работы мы даже внедряли программу наставничества: чтобы полчаса в день утром и полчаса вечером уделять своему подопечному в виде обязательной беседы. Все это применимо и к аутстафферам, потому что они такие же члены команды.

Реальность такова, что сегодняшний аутстаффер через год-два может стать твоим штатным сотрудником (даже если ты этого совершенно не предполагаешь), и надо сразу относиться к нему как к своему человеку. Также важно понимать, что покинувший компанию аутстаффер с негативным осадком рассказывает об этом везде, формируя репутацию компании заказчика. Как ты потом будешь доказывать, что это именно потому, что это был аутстаффер? Да и, скорее всего, только хуже будет.

На моем опыте работы с 70-80 аутстафферами не могу припомнить, чтобы кто-то из них не был мотивирован — все относились к работе как к своей. На мой взгляд, аутстаффер плохо работает, если он плохой работник, а не из-за того, что он аутстаффер.  

Страх: а что если специалисты не делают мой проект, а целыми днями играют в Доту? Я же не вижу, чем они там занимаются

Инхаус-команда дарит сладкое ощущение полного контроля над ситуацией — вот люди, которые сидят в офисе на глазах у начальника и каждый день трудятся на благо предприятия. 

Аутстаффинг же предполагает, что клиент берет на себя ответственность за то, чтобы загрузить разработчика, который сидит в чужом офисе, а то и в другом городе. При этом оплачивается каждый его рабочий час. Абсолютно естественно желание иметь полный контроль над процессом и расходовать средства рационально. 

А еще контракт часто предусматривает оплату простоев, то есть выкуп всех рабочих часов команды в заданный промежуток времени. 

Однажды мы работали в команде со специалистом от другого поставщика и стали свидетелями интересной ситуации. Так получилось, что менеджмент на стороне клиента забыл про этого разработчика и не давал ему задач в течение двух недель. Поставщик почему-то решил промолчать и попросить оплату в полном размере. Эта ситуация вынудила клиента пересмотреть правила оплаты простоев. 

Сложно здесь что-то комментировать, потому что на уровне внутренних регламентов поставщика возможность этой ситуации должна быть исключена. Тем не менее, как выяснилось, существуют и такие варианты развития событий.

Как не допустить?

2020 год показал всем нам, что удаленка — это не больно и не страшно. У опытных компаний, которые давно практикуют такую модель, есть все регламенты и процедуры, чтобы контролировать продуктивность сотрудников хоть в Москве, хоть в Сызрани, хоть на Бали. Вот стандартная процедура работы для аутстаффа: команда выполняет задачи по бэклогу, который формирует заказчик. Разработчик трекает потраченное на каждую задачу время. Отчетность сдается в конце месяца, после согласования происходит оплата. Ее размер зависит от трудозатрат, то есть заказчик может посмотреть, на какую задачу сколько затрачено часов, и сопоставить это с историей коммитов (порций) кода. Все прозрачно: понятно, куда потрачено время, а разработчик не страдает от того, что Большой Брат все время следит за ним. 

Никита Лебедев, Product Owner в Сбер

Прежде чем разработчик принимает какое-то важное решение, мы синхронизируемся, обсуждаем и решаем. Нужны процессы, скрам или его модификация, дэйли, груминг, ретро — неважно, удаленные у тебя исполнители, привлек ты аутстафферов на месяц или они твои инхаус. 

Измеряем эффективность — если оценили фичу в две недели, а делали месяц, то собираемся на ретро и обсуждаем, почему так произошло, какие проблемы и как это исправить. 

Важно понимать, что формирование бэклога происходит на стороне заказчика. Поэтому если у вас возникают сложности с постановкой задач или вы не успеваете загрузить аутстафф-команду, не стесняйтесь обратиться к аккаунт-менеджеру подрядчика — обсудите и решите, что делать. 

Если ваши прогнозы по загрузке не сбылись и полный объем часов не востребован, здесь есть несколько вариантов действий:

1. Профилактика. Разработчик (команда) прогнозирует свою загрузку и заблаговременно информирует об этом вашего менеджера. Проактивность — наше все. 

2. Оплачивать часы простоя с дисконтом, чтобы разделить нагрузку пополам. Таким образом за вами сохраняется бронь команды, а поставщик закрывает свои косты, чтобы не работать в минус. 

3. Сокращать команду и выкупать объем, равный текущей потребности. Обычно заявки подписываются ежемесячно, что позволяет регулярно пересматривать планы и корректировать свой объем обязательств.

Денис Самбудагва, Product Manager в Delivery Club

Если вы инхаус разрабатываете бэкенд, а фронтендом занимается внешняя команда, то надо понимать, сможете ли вы работать синхронно. Мы сталкивались с ситуацией, когда подрядчик почти закончил приложение, а наш бэкенд сделал API только на 50%. Чтобы не расходиться в сроках и ожиданиях, важно заранее договариваться и предупреждать, если разработка задерживается. 

Страх: а что если у меня украдут конфиденциальные данные и продадут конкурентам?

Есть ощущение, что внутри команды всегда проще сохранять конфиденциальность. Но при правильном подходе к организации процесса на аутстаффе без проблем можно добиться тех же результатов. 

Как не допустить?

Распространяйте на аутстафферов все механизмы контроля, принятые в команде. Бюрократизируйте процесс передачи конфиденциальных данных, их хранение и утилизацию. Используйте специализированное ПО для защищенного подключения сотрудников (например, Citrix).

Для доступа к сервисам заказчика обычно используется VPN, что обеспечивает безопасное соединение с корпоративной сетью и позволяет пользоваться сервисами заказчика (Jira, Gitlab, Bitbucket и другие внутренние сервисы). В некоторых случаях для подключения к VPN используется только логин и пароль, в других — двухфакторная идентификация с помощью специального устройства (токена).

В крупных организациях, где конфиденциальность данных особенно важна (например, в банках) обычно есть служба безопасности и собственный софт, который обеспечивает возможность удаленного подключения. Как правило, это не вызывает никаких критических сложностей, и у подрядчика нет причин не пойти навстречу и игнорировать ваши регламенты по безопасности. Также аустафф-разработчика могут оформить на 0,1 ставку, чтобы допустить к внутренним информационным системам.

Александр Морозов, руководитель центра компетенций Росбанка

В частных компаниях к этому относятся проще, чем в банках. У нас же этими вопросам занимается служба безопасности. Как и везде, они устанавливают Citrix, который обеспечивает безопасный доступ к внутренним приложениям.. 

Чтобы обеспечить сохранение конфиденциальности, подписывайте с компанией и с каждым из сотрудников NDA. Указывайте в договоре штрафы за разглашение информации.

А мы с вами до конца? Как сделать так, чтобы мы оставались счастливы вместе

Релиз отправился на продакшн, цикл завершен — и вот у вас появилась новая ачивка «сделать проект руками аутстафферов». Теперь у вас есть проверенный поставщик ресурсов, который понимает ваши требования и особенности. Расширяйте взаимодействие и достигайте новых результатов. Но что, если…

Страх: а что если подрядчик меня бросит? Выйдет из проекта или заберет половину команды!

Причины могут быть разными: 

• Не ясно, насколько долгосрочным будет ваше сотрудничество. Подрядчику важно прогнозировать загрузку, и длинные контракты, где обе стороны договорились, на какой период рассчитана их совместная работа, всегда будут выигрывать у тех, где перспективы туманны. Поэтому никогда не стесняйтесь рассказать о совместных планах и будущих проектах. 

• Разработчик увольняется из агентства. Такое бывает. Здесь важно, чтобы подрядчик обеспечил процесс передачи знаний — например, договориться о периоде, когда предыдущий разработчик будет консультировать нового члена команды. 

• Вы хантите людей подрядчика. Не надо так. Веб-продакшны в любом случае теряют много людей, который органически уходят на рынок на сторону клиента и в другие компании. Да и будет ли вам выгодно забрать одного разработчика в штат и лишиться еще пятерых, которые останутся у подрядчика? 

• Не индексируются ставки. На очень длинных проектах ставки специалистов могут расти, так как повышаются заработные платы (осень 2020 показала, как стремительно это может происходить). Поэтому к аутстаффингу стоит относиться как к HR-процессу, а не как к закупке товаров. Цепочка здесь очень простая: вы не проиндексируете ставку — поставщик не сможет увеличить зарплату своему сотруднику — сотрудник уволится и вы его потеряете. Поэтому если вы планируете работу на очень долгой дистанции, обратите внимание, прописан ли этот пункт в договоре. 

---

Культура аутстаффа пока только складывается, заказчики и подрядчики вместе строят правила эффективной работы. Но спрос на такой тип услуг растет с невероятной скоростью — а значит, мы должны как можно быстрее формировать культуру взаимодействия. В этом материале мы постарались обобщить собственный опыт, чтобы развеять страхи, избавиться от стереотипов и дать клиентам инструменты по отработке самых распространенных рисков. 

Желаем удачи в выстраивании win-win-взаимодействия! 

Есть что дополнить? Напишите в комментариях или мне в telegram, с какими страхами и рисками вы сталкивались? Какие дали бы рекомендации? Конструктивные комментарии по теме попадут в обновленную статью.

Работодателям: Оформлять сотрудников на свою компанию или взять в аренду: что лучше? – Мигрант.ру

Иностранные сотрудники – это дополнительный документооборот и достаточно высокие штрафы. И, конечно, эту ответственность хочется с кем-то разделить или переложить на другую компанию. И тогда на помощь приходит аутсорсинг или аутстаффинг.

Давайте разберемся, что это значит и чем они отличаются друг от друга.

Аутсорсинг персонала – это передача функций миграционного учета иностранных сотрудников с вашего отдела кадров на стороннюю компанию (при этом все работники оформлены и работают на вашу компанию).

Аутстаффинг персонала – это аренда иностранного персонала из другой компанией (т.е. фактически иностранцы работают у вас, а документально оформлены на стороннюю компанию).

Обращаем внимание, что заниматься аутстаффингом имеет право только ограниченное количество компаний, получивших специальную лицензию после аккредитации!

Проверить наличие аккредитации можно, обратившись к Реестру аккредитованных частных агентств занятости.

Какие особенности и какие риски есть у каждого из этих вариантов?

Характеристика	Аутсорсинг	Аутстаффинг
На кого оформлен иностранный персонал	На Вашу компанию	На компанию-аутстаффера
Кто занимается проверкой и оформлением миграционных документов иностранцев?	Компания-аутсорсер	Компания-аутстаффер
Кто несет ответственность за ошибки в миграционном документообороте?	Ваша компания, штраф на основе договора может быть передан компании-аутсорсеру	Компания-аутстаффер и Ваша компания, если Вы допустили сотрудника с неправильными документами на работу
Кто выплачивает заработную плату иностранному персоналу и все налоги по ним?	Ваш бухгалтер	Ваша компания платит аутстафферу по договору, а тот уже платит иностранцам и в гос.органы.
Кто несет ответственность за невыплату зарплаты, ее задержку и отсутствие налоговых и страховых отчислений?	Ваша компания	Ваша компания (если аутстаффер этого не сделал, то вы это обязаны сделать – Статья 341.5. ТК РФ)
Может ли Ваша компания как-то проверять работу своего партнера?	Да. Все миграционные оригиналы документов передаются и хранятся в Вашей компании, а все выплаты работникам совершает Ваша компания.	Нет, так как все документы хранятся в компании-аутстаффере. Единственный способ – попросить предоставить документы или опросить своих иностранных работников.

Учитывая, что на рынке миграционных услуг, к сожалению, встречается большое количество псевдо-аутстафферов, работающих по «черным» и «серым» схемам, риск получения штрафа, а также двойных затрат слишком велик.

Поэтому мы рекомендуем оформлять сотрудников в свою компанию и делать это самостоятельно или с опытной компанией-аутсорсером.

Как уберечь себя, если планируете заключить договор аутсорсинга или аутстаффинга?

Внимательно проверьте своих будущих партнеров: кто они, как долго находятся на рынке и т.д. Они должны быть экспертами в области миграционного законодательства, иначе риск получения штрафа повышается.

Подробнее

Служба поддержки клиентов — только для тестирования

Замечательная возможность ждет опытного руководителя группы — службы поддержки клиентов австралийской корпорации, ведущей бизнес на Филиппинах.

Ваша новая компания

Outstaffer.com предоставляет выделенный удаленный персонал и услуги оффшорного персонала для малых и средних предприятий в Австралии. Мы специализируемся на предоставлении высококачественного персонала в области поддержки клиентов, бэк-офиса и цифрового маркетинга, который надежно работает для наших австралийских клиентов из наших лучших в своем классе офисных помещений на Филиппинах.

Ваша новая роль

Это домашняя роль

• Отвечает за руководство командой CS при выполнении повседневных задач.

• Также отвечает за рассмотрение запросов и жалоб клиентов.

• Отвечает за соблюдение приемлемого общего уровня обслуживания клиентов.

• Ответственный за обеспечение продаж для входящих и исходящих продаж

Цели:

Для достижения целей этой роли действующий сотрудник зависит от следующих отношений:

Внутренний: Это Должность связана с отделом обслуживания клиентов и исходящими продажами потребителей

Внешние: клиенты, сторонние поставщики, головной офис

В ваши ключевые обязанности входит

• Управление входящей группой обслуживания клиентов в повседневных задачах

• Отслеживайте эффективность продаж группы входящего трафика для выполнения дополнительных и исходящих продаж.

• Обеспечьте соблюдение графиков перерывов агентов.

• Сообщать об обновлениях учетной записи

• Устанавливать ежемесячные цели в зависимости от результатов за прошлые месяцы

• Наблюдать за эффективностью команды

• Обучать и предоставлять план действий для обеспечения выполнения индивидуальных и групповых целей членов команды

• Мониторинг вызовов, чтобы гарантировать соблюдение рекомендаций по качеству вызовов.

• Запланировать калибровку QA, чтобы убедиться, что все согласованы с процессом вызова.

• Подача DPF и CAF нарушителям

• Обработка возможных TIO (контрольные вызовы) и жалоб TIO

• Управление и предложение альтернативных решений для запроса на отмену

• Проводить еженедельные торги сменами и составлять график в зависимости от требования к FTE за интервал для аккаунта

• Планирование тимбилдинга и сессий вне офиса для развития командного духа

• Отслеживайте, анализируйте и сообщайте метрики по SLA по обслуживанию клиентов и эффективности продаж команды операционному менеджеру

• Регулярно анализируйте информацию о данные о производительности и удовлетворенности клиентов, а также разработать и внедрить планы улучшения услуг по мере необходимости

• Постоянно проверять сквозные процессы клиентов для Потребителя, чтобы повысить их эффективность и результативность

• Может выполнять другие особые обязанности или поручения в качестве r заказывается или требуется операционным менеджером и командой головного офиса.

Что вам понадобится для успеха

Чтобы добиться успеха на этой должности, вы должны иметь опыт работы в сфере BPO / удаленного набора персонала, в идеале у вас также будет:

• Бакалавр / Высшее образование в области управления бизнесом, бизнес-администрирования, управления операциями или эквивалентное

• От 3 до 5 лет опыта работы в качестве руководителя

• Глубокие знания и опыт работы в среде BPO / удаленного набора персонала

• Проект Опыт управления

• Должен иметь опыт работы в австралийской телекоммуникационной компании.

Навыки и качества

• Способность строить прочные отношения с руководителями в удаленной рабочей среде.

• Имеет возможность работать самостоятельно.

• Сильные межличностные и аналитические навыки

• Отличные навыки принятия решений

• Хорошие коммуникативные навыки, письменные / устные

• Высокая устойчивость к стрессу

• Персональный

• Деловая осведомленность и коммерческая направленность

Что вы получите взамен

Эта роль предлагает динамичную среду, в которой вам нужно будет использовать свой энтузиазм.Вы присоединитесь к рабочей среде, в которой ценится культура и вовлеченность персонала, и будете получать удовольствие как от операционных, так и от стратегических проектов.

Вы получите привлекательный пакет заработной платы, льготы и возможности для продвижения по службе.

Outstaffer.com — RebootAustralia

Outstaffer.com является пионером в области офшорного аутстаффинга

Outstaffer.com предоставляет выделенный удаленный персонал, помогающий малым и средним предприятиям в Австралии создать собственную специализированную рабочую силу (команды) на Филиппинах.

Мы специализируемся на предоставлении высококачественного удаленного персонала в области поддержки клиентов, бэк-офиса, цифрового маркетинга, ИТ, финансов и администрирования, которые безопасно работают для вас из наших лучших в своем классе офисных помещений или из дома на Филиппинах.

Наши меры по борьбе с COVID-19

Из-за пандемии COVID-19 и ограничений в Маниле, Филиппины, в конце февраля — начале марта 2020 года мы перевели всех наших сотрудников на работу из дома (WFH).Для поддержки наших сотрудников и клиентов, всем сотрудникам был предоставлен управляемый Outstaffer.com ноутбук, использующий Desktop as a Service (DaaS) для обеспечения безопасности и поддержки, а также подключение к Интернету со скоростью не менее 50 Мбит / с. Мы также адаптировали наши процессы найма для поддержки виртуального найма и продолжаем успешно набирать высококвалифицированный персонал на Филиппинах для австралийских клиентов, работающих на дому (WFH).

Наши сотрудники продолжают получать круглосуточную поддержку от наших отделов кадров и ИТ и посещают ежедневные видеовстречи Zoom за 15 минут до каждой смены нашего клиента с нашим операционным директором и директором по продажам.Весь удаленный персонал наших клиентов работает в обычном режиме, и благодаря нашим технологиям и процессам обеспечения непрерывности бизнеса наши сотрудники смогли быстро перейти на механизмы WFH без простоев или влияния на операции наших клиентов.

Коммерческая модель

Хотя термин может быть вам незнаком, модель аутстаффинга очень старая.

Проще говоря, аутстаффинг ничем не отличается от найма подрядчика.Разница в том, что все под вашим контролем, и сотрудник работает на вас напрямую из нашего офиса или по работе из дома на Филиппинах.

менеджеров по аутстаффингу в Москве. Ваш консультант по персоналу

Аутстаффинг — передача управления персоналом профессиональному подрядчику. Это достигается за счет увольнения сотрудников компании и их последующей регистрации в аутстаффинговом агентстве. Такой подход позволяет завершить официальный формат отношений между предприятием и сотрудниками.Однако они продолжают работать на обычных рабочих местах, выполняя прежние обязанности.

Аутстаффинг менеджеров — отличная возможность переложить бремя заботы о персонале на профессионального подрядчика, а также использовать его опыт, знания и навыки для выполнения различных корпоративных задач. Менеджеры занимаются на условиях субподряда и выполняют обязанности компании. Тем не менее, аутстаффер по-прежнему отвечает за расчет зарплаты.

Преимущества аутстаффинга

Перерегистрация сотрудников в подрядной организации дает ряд преимуществ:

• Высокое качество услуг.Аутстаффер получает оплату только после того, как менеджеры выполняют свои обязанности на должном уровне, поэтому они постоянно контролируют работу менеджеров;
• Сотрудники привлекаются на условиях субподряда. Менеджеры выполняют административные функции, которые необходимы предприятию для ведения основной деятельности, но не вступают с ним в формальные отношения;
• Штатный штат сокращенный. Увольнение персонала из компании приводит к уменьшению штатной численности сотрудников;
• Снижение текущих затрат.Уменьшение количества сотрудников ведет к сокращению Фонда оплаты труда (ФОТ), а значит, к уменьшению налоговых и социальных отчислений;
• Нет проблем с сотрудниками. В случае разногласий между компанией и менеджерами последние могут подавать претензии только своему официальному работодателю;
• Нет проблем с коммунальными услугами. Если в ходе проверки выявляются нарушения трудового законодательства, штраф взимается с аутстаффера.

Услуги аутстаффинга позволяют компании устранить множество мелких проблем и снизить нагрузку на отдел кадров и бухгалтерию компании. Высвободившиеся финансовые, трудовые и денежные ресурсы направляются на развитие основного бизнеса компании. Это приводит к увеличению производительности и прибыльности!

Как правильно организовать аутстаффинг в Украине

Время чтения: 6 минут

Статья переведена.
Источник: https://ain.ua/2019/10/29/autstaffing-kolonka-yurista
Автор: Сергей Александров, управляющий партнер юридической фирмы Legal Ideas

. . .

Аутстаффинг — одна из моделей работы ИТ-компании. Согласно этой модели, сотрудники сдаются в аренду компании-клиенту, в отличие от аутсорсинга, когда команды работают над отдельными проектами / услугами для своего прямого работодателя.

Сергей Александров, управляющий партнер Legal Ideas, написал для AIN.UA колонка об особенностях договоров аутстаффинга.

. . .

В Украине разницу между аутсорсингом и аутстаффингом должен понимать каждый IT-специалист. На самом деле, эти понятия не всегда четко различаются.

Это приводит к ненадлежащему использованию данных отношений в бизнесе и, как следствие, к огромным штрафам. Например:

«По результатам проверки налоговый орган начислил истцу налоговое обязательство по налогу на прибыль в размере 4 404 821 грн.88. (в том числе 2 202 410,94 грн. На выплату основного долга и 2 202 410,94 грн. На пени). “

Цитата из решения суда

Примеров таких наказаний достаточно. Сам поиск по запросу в Едином государственном реестре судебных решений выдал 456 документов.

Порядок урегулирования

Некоторые утверждают, что аутстаффинг в Украине не регулируется законом. Это не совсем так. Существует ряд правил, регулирующих предоставление услуг аутстаффинга.

Однако есть некоторые особенности:

• Норм немного, и это оставляет большое поле для маневров, с одной стороны, для тех, кто «в курсе», а с другой, создает «минное поле» для тех, кто не в курсе.
• На данный момент не все законодательные нормы по данному вопросу вступили в силу.
• К этой теме нужно подходить комплексно: с точки зрения предпринимателя, юриста, бухгалтера, специалиста по кадрам, налоговой службы, государственного труда, персонала.

В этом плане обращение на аутстаффинг намного сложнее и рискованнее, чем на простой аутсорсинг. Проблемы могут быть как у аутстафферов, так и у тех, кто нанимает рабочих.

Перед подписанием соглашения об аутстаффинге необходимо учесть следующие юридические и практические соображения.

Сергей Александров, управляющий партнер Legal Ideas Law Firm

Собственный персонал

Аутстаффер не может арендовать сотрудника, не принадлежащего к компании (кстати, аутстаффер может).

Например, программист выдается на аутстафф, который является не сотрудником, а частным предпринимателем (ЧП). Предоставляя ЧП (или сотрудника другой компании), вы выступаете в качестве посредника. Это ни в коем случае не аутстаффинг и может быть наказан налоговой службой, признающей, что природа такого соглашения нереальна. Или проще говоря — контракты недействительны.

Что следует знать о реестрах

Аутстафферы должны быть включены в специальный Список хозяйствующих субъектов, которые предоставляют услуги посредничества в трудоустройстве.Его формирует Государственная служба занятости.

Как правило, ИТ-аутстафферы слышат о таком списке впервые, хотя обязательство сделать это закреплено в Законе Украины о занятости населения и является одним из критериев, на которые обращают внимание контролирующие органы и суды при принятии решения. законность аутстаффинга.

Объявление бесплатное и несложное. Поэтому не стоит пренебрегать этой формальностью, если вы действительно хотите переставить персонал.

уволены / заняты

Очень часто аутстаффинговые компании, которые «сдают в аренду» своих сотрудников, увольняют их, а затем их нанимает клиент. Это интересный ход, но неправильный.

Фактически, по такой правовой «схеме» это уже не аутстаффинг, а обычная смена работодателя работником. Следовательно, и у аутстаффера, и у его клиента при проверке будут проблемы. Ведь почему тогда первый получает от вторых деньги, а второй определил эти суммы как расходы — очень интересная головоломка.Нарушаются и права самих работников, так как они могут потерять право на отпуск и другие социальные льготы.

Как вести учет персонала

Аутстафферы должны предоставить штатное расписание, подписать трудовой договор с каждым сотрудником, должностные инструкции и предоставить специальные отчеты (форма № 1-PA) в центр занятости.

Аутстафферы часто не подозревают о необходимости сдавать специальные отчеты.

Убедиться, что в офисе клиента (нанимающего личного у аутстаффера) есть нотариально заверенная копия договора об аутстаффинге, трудового договора с сотрудником и приказ (распоряжение) о его назначении на работу у клиента. офис.Это сэкономит много нервов и денег, когда налоговая служба или Государственная служба труда будут расследовать вашего клиента.

Как установить заработную плату «наемного» сотрудника

Требования к минимальной заработной плате известны далеко не всем. Закон обязывает аутстаффера выплачивать своему наемному сотруднику заработную плату не ниже заработной платы, выплачиваемой работодателем работнику за ту же работу.

Например, Google с зарплатой в 10 раз выше вашей подходит вам как аутстаффинговая компания.Вы с радостью сдадите им в аренду свой персонал. Но в этом случае вы должны поднять заработную плату своих сотрудников до уровня, принятого в Google.

Речь, конечно, идет об официальной зарплате, поэтому расходы тоже придется увеличить на 41,5% от налогов.

Запрещение неконкурентоспособности

Это еще один нюанс, о котором ИТ-аутстаффинговые компании часто слышат впервые. Закон Украины о занятости прямо запрещает препятствовать заключению трудового договора между работником и работодателем, который предоставил работу.

То есть вы можете подписать любые NCA и включить в трудовые договоры наихудшие положения о недопустимости конкуренции. Все это будет недействительно, и ваш клиент легко переманит сотрудника. Вы не сможете никого наказать за это и не возместите свои расходы на предполагаемое обучение вашего сотрудника-перебежчика. Действительно, правовой механизм компенсации в таких случаях еще может быть создан.

Требуется разрешение на аутстаффинг

Обязанность такого разрешения предусмотрена в порядке, утвержденном постановлением Кабинета Министров Украины № №395 от 20 мая 2013 г.

Пункт 2 предусматривает, что он вступает в силу со дня вступления в силу Закона «О внесении изменений в некоторые законы Украины о выдаче разрешения на трудоустройство работника для дальнейшей работы в Украине у другого работодателя».

Однако этот закон еще не принят, поэтому само Постановление № 395 до сих пор не вступило в силу. Получить такое разрешение, даже при желании, пока невозможно.

Как правильно оформить отношения аутстаффера и клиента

Необходимо подписать договор, заявку на набор, акты приема-передачи услуг.Необходимо вести учет использования отработанного количества рабочего времени каждым «наемным» сотрудником, выставлять счет за оказанные услуги, иметь приказы (инструкции) по отправке персонала на работу.

Профессионально составленный договор аутстаффинга не решает всех проблем, но помогает избавиться от многих. Первое, что проверят контролирующие органы, — это договор. А в случае аутстаффинга загрузка шаблона из Интернета только нанесет ущерб.

Также стоит отметить постоянную и распространенную проблему большинства ИТ-компаний — недостаточную детализацию предоставляемых услуг в договоре, актах и ​​счетах-фактурах. Как правило, просто пишется что-то вроде «Подрядчик предоставил и заказчик принял кадровые услуги». И это все.

Такая общая формулировка является формальным заявлением о факте оказания услуги, из которого невозможно определить, как подрядчик мог установить фактическое время, отработанное своим сотрудником, объем выполненной работы и, как следствие, правильно рассчитать заработную плату.

Экономическая целесообразность

Это то, что налоговая служба любит использовать для доказательства фиктивности аутстаффа.

Например, если у клиента есть свои программисты, получающие минимальную зарплату, а теперь он арендует программистов у аутстаффинговой компании с зарплатой вдвое выше, то у контролирующих органов возникнут вполне обоснованные подозрения: не обналичивание денег?

Еще три бана

Есть еще 3 запрета, которые указаны в трудовом законодательстве.В IT-сфере они практически не используются, но не упомянуть о них будет неправильно. Поэтому просто имейте в виду, что аутстафферу запрещено отправлять сотрудников на рабочие места работодателю, который:

• Уменьшено количество (штатных) сотрудников в течение года
• норма численности работников основных профессий, задействованных в технологических процессах основного производства, не соблюдается
• человек привлекаются к выполнению работ во вредных, опасных и тяжелых условиях труда, а также к работе по основным профессиям технологического процесса основного производства.

Заключение

Как видите, аутстаффинг — это не просто модное слово, это не просто контракт с похожим названием. Это отношения, в некоторой степени сложные, с набором четких требований. Невыполнение этого требования может привести к наложению миллионов штрафов.

Однако эти отношения не так уж и сложны, чтобы их бояться. Аутстаффинг — это проверенная временем и удобная модель подбора команды для проекта. Все, что вам нужно для безопасного аутстаффинга, — это профессиональная подготовка.

Как нанять разработчика приложений для Iphone

Создание эстетичного и бесшовного приложения для iPhone требует опытных разработчиков, занимающихся программированием. Это означает только то, что оптимальное приложение для iOS можно было бы проследить вплоть до процесса найма.

Ниже приведены несколько полезных советов, которые компании, связанные с iOS, могут использовать, чтобы найти лучшего разработчика приложений для iPhone.

• Установите требования к потенциальным клиентам — В целом компании должны предоставить полный профиль кандидата заинтересованным кандидатам.Перечислите все требования и навыки, которых требует работа.
• Ищите соответствующие знания и навыки — Что обычно скрепляет сделку, так это знания и навыки, которыми обладают кандидаты. Помимо опыта в структуре iPhone, клиенты должны искать кандидатов, которые обладают достаточными знаниями о языке Swift, пространственном мышлении, структуре MVC, системе GCD, основных данных и сетях.
• Оцените характер работы — Не просто нанимайте разработчика, который хорошо кодирует, но нанимайте кого-нибудь, у кого есть чувство дизайна, умение адаптироваться к работе и знание юзабилити.Что еще более важно, ищите разработчика приложений, достаточно гибкого, чтобы работать в экстремальных рабочих условиях.
• Рассмотрим средства компании — Опытные девелоперы обычно требуют больших компенсаций. Поскольку это может отнять у компании фонды, лучше всего искать тех, кто просит зарплату, соответствующую вашему предложению, и тех, кого вы можете себе позволить в долгосрочной перспективе.
• Проверить предыдущие рабочие ссылки — Еще одна вещь, которую необходимо оценить, — это уровень удовлетворенности, которую предыдущие клиенты испытывают по поводу приложения.Ищите тех, кто готов поделиться отзывами клиентов.

Freelance

Эта структура работы считается наиболее гибкой, поскольку позволяет человеку работать для разных клиентов одновременно.

Здесь сотрудникам дается больше проектов для работы с небольшими ограничениями. Процесс найма на 40% быстрее, чем в любой другой структуре найма.

Как переадресовать разработчика приложений для Iphone

Рассматриваемая как еще одна модель удаленного найма, это обычно относится к рабочим местам, связанным с технологиями.Эта структура обычно применяется при разработке программного обеспечения, когда, например, ИТ-команда взаимодействует со сторонним подрядчиком, выступающим в качестве связующего звена между командой и клиентом.

Наем сотрудников Outstaff не сильно отличается от найма персонала Outsource. Есть только некоторые отклонения, которые полностью отличают его от последнего.

1. Изучите портфолио аутстаффера

Работа Устаффера имеет приоритет при поиске жизнеспособных кандидатов.Прошлые достижения всегда являются показателем компетентности. Проверьте качество обслуживания клиентов, совместимость и функциональность, сборку и реакцию приложения

2. Проверьте эффективность компании аутстаффера

Также рекомендуется изучить компанию-источник аутстаффера. Портфель компании свидетельствует о компетентности, добросовестности и надежности ее сотрудников. Работодатель должен изучить, как они относятся к своим аутстафферам и какие возможности они предоставляют.

3. Предоставление пробных проектов

Тестовые проекты также являются хорошим способом оценки возможностей аутстафферов. Работодатели должны принимать во внимание вопросы, которые задают аутстафферы относительно проекта и их прозрачности с рабочими структурами.

Аутсорсинг разработчика приложений для Iphone

Аутсорсинг имеет гораздо более широкие возможности, чем аутстаффинг. Это способствует развитию диверсифицированного бизнеса. Эта структура позволяет одному бизнесу заключать контракт с другим бизнесом для выполнения функций.Снижены затраты, а эффективность увеличена вдвое.

Так как же нанять разработчика программного обеспечения на аутсорсинге? Вот несколько указателей.

1. Изучите поставщика услуг

Внимательному изучению высококачественного разработчика Iphone может помочь рассмотрение отзывов о провайдере в онлайн-сообществе. Надо сосредоточить внимание на созданных ими приложениях и их функциональности. Проверьте качество обслуживания клиентов, совместимость и функциональность, сборку и ответ приложения

2.Администрирование пробных проектов

Конечно, возможности и эффективность Iphone App Developer являются первоочередными критериями. Работодателю рекомендуется провести тестовый проект, не тратя много денег. Это принято в качестве отраслевой практики.

Почему выбирают GlobalCloud Team

Для всех, кто ищет сетевые услуги, такие как облачные и гибридные системы, Global Cloud может быть лучшим решением. Эта фирма по разработке программного обеспечения предоставляет оптимальные системы не только для технической отрасли, но и для финансовой области.Более того, он приобрел популярность благодаря предоставлению самых интересных приложений на базе iOS.

Информация об авторе:

Колесников Иван

Опытный профессионал в программировании.

Говард Стерн вызывает сотрудника «расистских» BTS, комментарии о коронавирусе — National

Говард Стерн из всеми любимого сериала The Howard Stern Show не чужд грубых замечаний или противоречий, но даже он подвел черту после один из его так называемых «дырочных» сотрудников, Сальваторе (Сал) Говернэйл, предположил, что глобальная сенсация K-Pop BTS является носителем нового коронавируса.

Признанный критиками телеведущий был среди многих, включая BTS Army и его собственных слушателей, которые ранее на этой неделе раскритиковали давнего сценариста шоу и «Phony Phone Caller» после того, как сделали «расистское» высказывание о южнокорейском септете, согласно Variety. .

Вместе с соведущим Робином Куиверсом, Говернэйлом и некоторыми другими его частыми комедийными гостями 66-летний Стерн — заядлый гермафоб — рассказал о вспышке COVID-19 и глобальной обеспокоенности, связанной с ее быстрым распространением, во время эпизода в понедельник. радиошоу SiriusXM.

Стерн использовал тему разговора как способ позвонить Губернатору для комментария, который он сделал ранее, утверждая, что BTS и их команда подвергли персонал риску заражения вирусом во время визита в штаб-квартиру Sirius в Нью-Йорке в прошлую пятницу.

История продолжается под рекламой

BTS принимают Top Duo / Group во время церемонии вручения награды Billboard Music Awards 2019 на MGM Grand Garden Arena 1 мая 2019 года в Лас-Вегасе, штат Невада. Джефф Кравиц / FilmMagic для dcp

«BTS из Кореи, и Сал был в ужасе», — сказал Стерн в эфире о проблемах своего коллеги по работе с коронавирусом.«[Они были] здесь в пятницу, и Сал говорил:« У этих парней нет коронавируса »».

«Он был как всякая дыра», — добавил ведущий, напомнив своим слушателям, что вирус был создан в Китае, а не в Южной Корее, где базируются BTS.

ПОДРОБНЕЕ: Певица Даффи говорит, что ее «изнасиловали, накачали наркотиками и держали в плену», объясняя свое отсутствие в центре внимания.

История продолжается под рекламой

«Я супер-параноик по поводу болезней и микробов, но ты выглядишь расистом», — сказал Стерн Говернейлу, который появляется в сериале с 1996 года.

В ответ на вызов Говернэйл нагло повторил свое замечание. Он сказал: «Эти люди путешествуют, они не местные, они едут из страны в страну, в страну. Это опасная ситуация. На это надо смотреть с другой стороны — они в самолетах, они в отелях ».

«Я вошел в вестибюль, и это было похоже на китайский квартал», — добавил он. «Вне контроля. Было так много азиатских людей ».

Сценарист «Шоу Говарда Стерна» Сал Говернэйл на вечеринке Howard 101 Comic-Con в Bootleggers 24 июля 2014 года в Сан-Диего, Калифорния. Вивьен Киллилея / Getty Images для SiriusXM 67-летний

Quivers поддержал свою точку зрения, сказав, что BTS «постоянно гастролируют», как и любой другой музыкальный гость на The Howard Stern Show .

Давний продюсер Гэри Делл’Абате поддержал комментарий Колчана, добавив: «Каждая знаменитость, которая входит в дверь, путешествует по всему миру… не только азиаты».

Популярные истории

• Случаи COVID-19 в Канаде продолжают сокращаться, но в некоторых провинциях все еще возникают проблемы

• Microsoft расследует Билла Гейтса перед уходом из совета директоров: отчет

История продолжается под рекламой

ПОДРОБНЕЕ: У вице-президента Ирана диагностирован коронавирус; Саудовская Аравия прекращает паломничество

Услышав комментарии Governale, массовая волна возмущенных фанатов BTS и Howard Stern Show слушателей обратились в социальные сети, выражая разочарование, называя писателя такими вещами, как «ксенофобный» и «отвратительный».

«Я получил так много писем о том, какой вы идиот, что избегаете корейского бойз-бенда», — сказал Стерн в эфире Governale.

Вот что некоторые фанаты Твиттера сказали о «расистских» комментариях:

@BigHitEnt, здесь много слов о том, что у BTS есть что-то, что в настоящее время вызывает глобальную озабоченность. Его высказывания расистские, ксенофобские, отвратительные и откровенно порочащие. Обращайтесь с этим, пожалуйста.

— Бэби Моти и мистер Парк (@ Besos_31) 26 февраля 2020 г.

Вы, ребята, напугали своего штатного расиста Сэла Говерэйла, разместив их в здании.Он думает, что они распространяют коронавирус.

— Nunyo Biznatch (@ JesseBi55705844) 25 февраля 2020 г.

История продолжается под рекламой

@sternshow @salgovernale Все в мире знают, что Сал всю свою жизнь был расистом. Почему стало известно, что он сказал расистские высказывания о BTS?

— darthbutters (@darthbutters) 26 февраля 2020 г.Армия, хватит пожирать ваше время

— Милли BangtanFan⁷ (@GratefultoJesus) 26 февраля 2020 г.

История продолжается под рекламой

«Привет, Сал, я китаец, так что очевидно, что я заразился коронавирусом. Я надеюсь, вы не будете возражать, если я когда-нибудь на этой неделе заеду к вам в офис и чихну вам в ебаное лицо », — написал в Твиттере другой разгневанный пользователь.

ПОДРОБНЕЕ: Bedouin Soundclash открывается после 9-летнего перерыва, вспоминает букмекер и радио-корни

Хотя фанаты певцов Boy with Luv по большей части уже высказались за них, BTS пока не комментировали этот спор.

Появление BTS на The Howard Stern Show выйдет в эфир на следующей неделе в связи с выпуском их седьмого и последнего альбома, Map of the Soul: 7.

Альбом теперь доступен по всему миру через все основные потоковые платформы.

История продолжается под рекламой

Кроме того, физические варианты Карта души: 7 теперь можно приобрести в Интернете.

адам[email protected]
0:46 Ховард Стерн выпускает новую книгу, в которой пишет о страхе от рака Ховард Стерн выпускает новую книгу, в которой пишет о страхе перед раком — 8 мая 2019 г. Просмотреть ссылку »

© 2020 Global News, подразделение Corus Entertainment Inc.

Как получить выгоду от аутстаффинга

1 марта 2017 г.

Хотя аутсорсинг и аутстаффинг не являются новыми концепциями в сфере бизнеса и ИТ, но все же существует определенная путаница между ролями терминов.В данном случае я решил, в случае с нашей фирмой, объяснить, как работает аутстаффинг, и сравнить его с основными принципами аутсорсинга.

По порядку, давайте начнем с определений этих понятий.

Аутстаффинг. Дословный перевод — «фрилансер». Другими словами, компания переводит сотрудников в штат другой организации (в частности, в кадровое агентство), а сотрудники продолжают работать на том же месте и выполнять свои прежние обязанности.Работодатель для них — кадровое агентство.

Аутсорсинг означает «использование чужих ресурсов». Другими словами, аутсорсинг — это передача непрофильных функций стороннему агентству, которое является специалистом в данной области и имеет соответствующий опыт, знания, технические средства.

Основные отличия. Аутсорсинг против аутстаффинга.

1. Регистрация и расписание. У разработчика компании-аутсорсера гибкий график работы. Рабочее место не закреплено. Агентство платит ему только за проделанную работу.Нанятые аутстаффером разработчики ежемесячно получают зарплату, но он должен работать по правилам заказчика.
2. Процесс набора персонала при аутстаффинге отличается от процесса набора персонала при аутсорсинге. В первом случае у нанятых специалистов есть юридические отношения с сторонней компанией (аутстаффером), но они имеют дело с правилами клиентов. Во втором случае сотрудники выполняют условия договора, заключенного между компанией-заказчиком и аутсорсинговой компанией-исполнителем.
3. Область применения. Аутсорсинг в основном используется для решения «интеллектуальных» задач. Это понятие часто ассоциируется с бухгалтерскими и юридическими услугами, информационными технологиями. Аутстаффинг более универсален.
4. Схема взаимодействия. Аутсорсинг всегда осуществляется по одному сценарию: компания-клиент передает часть своих функций представителям компании-аутсорсера. Аутстаффинг включает две схемы взаимодействия сторон:
5. Компания-заказчик официально увольняет нескольких сотрудников, а сторонняя компания их официально нанимает.Они зарегистрированы в статусе аутстаффера, но работают в агентстве заказчика (на тех же условиях и в том же месте). Отношения между заказчиком и разработчиками регулируются контрактом.
6. Внешняя компания отбирает квалифицированных сотрудников и затем предоставляет их на временную работу заказчику. Эти работники могут принадлежать разработчикам-аутстафферам, и их можно набрать на стороне.

Наше агентство использует аутстаффинговый способ работы с клиентами. Процесс можно описать следующим образом.

Все услуги по аутстаффингу выполняются согласно сервисному договору. Фамилия разработчика, сроки выполнения, техническое задание и ставка разработчика (зарплата / месяц). Аутстаффинг-агентство предоставляет информацию об опыте работы и навыках девелопера.

В случае возникновения каких-либо проблем, связанных с трудовым бюджетом, ответственность распределяется между таможенной компанией и аутстаффинговым агентством. В некоторых случаях полную ответственность берет на себя аутстаффинговое агентство.
Например, наше агентство обеспечивает полное сопровождение наших сотрудников, включая оформление документов, подтверждающих труд, зарплатные банковские карты и платежные переводы, решение текущих проблем с девелоперами, управление персоналом, налоговую отчетность в государственные органы.В нашем агентстве есть добровольное и обязательное страхование разработчиков, обучение и развитие персонала.

Итак, аутсорсинг и аутстаффинг — это разные способы B2B сотрудничества.