Открытие салона красоты: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

консалтинг и сопровождение — Услуги Authentica

Все начинается со знакомства, в ходе которого мы расскажем о компании и возможностях, а вы – о своем видении, потребностях, предпочтениях и пожеланиях. Мы готовы подключиться на любом этапе вашего проекта – от появления идеи и разработки концепта до выбора локации и составления плана открытия и продвижения.

Каким вы видите проект? Есть ли у вас команда и пространство? Кому и какие услуги планируете оказывать? Наша экспертиза охватывает популярные форматы бизнеса в бьюти-индустрии: сети, концепт-проекты, барбершопы, nail-бары и другие. Наш опыт позволит выявить сильные стороны, а возможности — воплотить идею в жизнь.

Аудит позволит увидеть целостную картину вашей концепции, выявить соответствие составляющих и выделить преимущества. В процессе исследования мы учтем каждую деталь: от специализации будущего салона, параметров локации и потребительских привычек потенциальных гостей до укомплектованности штата и наличия парковки. С особым вниманием мы проанализируем конкурентную среду – салоны в окружении, направление их услуг и ценовое позиционирование.

На основе аудита, вводных данных и ваших пожеланий мы подготовим наиболее перспективные сценарии проекта. Вы выбираете решение, мы готовим индивидуальное предложение.

Что входит в бизнес-решение

«Дорожная карта» – инструмент, который отражает процессы в рамках подготовки проекта, их синхронизацию и сроки, а также предложения по исполнителям из списка компаний-партнеров и программу запуска проекта.

В нашей базе 80 компаний, которые специализируются на оказании услуг для индустрии красоты и зарекомендовали себя как надежные партнеры: дизайнеры, архитекторы, ремонтные бригады, поставщики оборудования, разработчики сайтов и др. Поможем назначить встречи, прописать требования и технические задания, а также обеспечим выгодные условия сотрудничества.

Поможем настроить аналитику, научим измерять показатели эффективности бизнеса и делать их устойчивыми и растущими, разработаем стандарты сервиса и протоколы услуг на брендах authentica, обучим команду и др.

Подберем бренды и научим “превращать” продукты в действенный и органичный инструмент развития бизнеса – дадим рекомендации по внедрению и продвижению, научим планировать расход продукции и поможем грамотно организовать ритейл-зоны с учетом принципов мерчандайзинга.

Ваша команда пройдет обучение и аттестацию. На семинарах мастера: узнают историю и философию каждого бренда, познакомятся с продуктами, составами и действием, протестируют, научатся презентовать их гостям, оказывать услуги и консультировать по подбору средств. По итогам мы проверим знания вашего персонала, чтобы убедиться в соответствующем уровне подготовки. Все партнеры получают безлимитный доступ к семинарам.

Проектная команда экспертов authentica, сформированная под ваши задачи, будет сопровождать и консультировать на протяжении 6 месяцев после запуска.

Связаться с менеджером

• Конкурентоспособное бизнес-решение на основе проведенного аудита
• Сопровождение проекта в процессе реализации и 6 месяцев после открытия
• Поддержку бизнеса от Authentica на протяжении всего сотрудничества
• Специальные условия для внедрения брендов authentica
• Специальные условия от надежных партнеров компаний
• Маркетинговые активности, регулярные выгодные предложения и эффективные инструменты для работы.

Связаться с менеджером

Ваши Имя Фамилия

Международный формат

Ваш телефон

Ваша почта

Ваша должность

Выберите вашу должность

Далее

Нажимая «Далее», я соглашаюсь с пользовательским соглашением и с обработкой своих персональных данных, а также получение писем от Authentica

развернутая инструкция от владельца бизнеса

06.10.2014 Нет комментариев 127 просмотров

Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения — вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!

Процесс открытия своего салона красоты

Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.

Регистрация салона красоты

Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты – это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН

Совет: с 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для салона красоты является патентная форма налогообложения.

Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения – вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ – они справятся со своей задачей за три дня.

Несколько слов о печати. Салон красоты юридически может работать без нее, но стоит отметить, что некоторые поставщики (главным образом зарубежные) не охотно отпускают товары салонам, не способным подкрепить значимость документов своей печатью.
Лицензии для открытия салона красоты вам не потребуется, нужен лишь сертификат. Порядок прохождения сертификации изложен в «Правилах сертификации парикмахерских услуг».

Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.

Требуемые документы

В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.
Итак, перечень необходимых документов:

• Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды)
• Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор.
• Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03.
• Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие),
• Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
• Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке).

Что нужно чтобы открыть салон красоты?

Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план – половина вашего успеха. Вторая половина – талантливый пиар. Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.

Реклама

Всем известно, что реклама – это двигатель торговли. Чем лучше потребитель осведомлен о вашем салоне красоты и обо всех услугах, тем больший интерес он проявит впоследствии.
Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного – это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу», к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:

• Реклама вашего салона всегда будет на виду.
• На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах салона красоты, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название салона и его атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
• Билборды – отличный вариант заявить об открытии нового салона красоты в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.

Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием. Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг.

Например:

Салон красоты «Виктория»             Быть красивой просто!

Как правильно выбрать помещение и местоположение

Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.
Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.

Необходимое оборудование

Необходимый перечень оборудования для салона красоты:

• Парикмахерские и рабочие места – иными словами, это всё то, что видит клиент во время укладки, покраски волос или стрижки.
• Кресла с регулируемым подъемником. Подъемники различаются по типам. Они бывают стационарными, пневматическими, гидравлическими, специальными – «под сушку».
• Несколько моек. В идеале 3-5. Они могут быть как из керамики, так и из эко пластика.
• Несколько сушуаров – «сушилок» для волос.
• Несколько климазон – приборов, ускоряющих процесс окраски и химической завивки волос.
• Расходные материалы, а также фены, инструментарий, плойки, щипцы и т. д,
• Все необходимое оборудование для косметологического, маникюрного и массажного кабинетов, а также для кабинета визажа.
• Обратите внимание на оборудование для аппаратной косметологии — аппарат rf (радиолифтинга), аппарат УЗ-кавитации, аппарат вакуумно-роликового массажа и т.д. Услуги аппаратной косметологии пользуются сегодня огромной популярностью, благодаря отличным результатам и неинвазивности процедур. Для начала мы рекомендуем не покупать дорогостоящие косметологические аппараты, а остановиться на сравнительно недорогих косметологических комбайнах.

Перечень услуг, оказываемых салоном красоты (на начальном этапе)

Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, покраска волос, наращивание волос, прически), 
Косметологические услуги (лифтинг, шугаринг, мезотерапия, перманентный макияж, шоколадное обертывание), 
Массаж (антицеллюлитный, общий, массаж-релакс), 
Ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание, покрытие гелем, оздоровительные процедуры).  
Солярий. 
Кабинет визажа (дневной, праздничный, вечерний и свадебный макияж).

Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?

Далее следует заняться конкурентной основой вашего салона красоты. Иными словами, постараться сделать так, чтобы ваш салон красоты отличался от конкурентов.
В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит – «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.
Рекомендуемые шаги:

1. Составление перечня конкурентов вашего салона красоты
2. Изучение рекламного материала конкурентов
3. Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
4. Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.

После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.

Подбор персонала

Квалифицированный персонал – это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.
 — Как привлечь большое количество постоянных клиентов?
Во-первых, даже если ваши первые работники – новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА – НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!

Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?

Можно воспользоваться зарубежным опытом
«Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров – сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников – вчерашние выпускники.»

Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!
Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!
Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов – антициллюлитный массаж от гуру косметологии.

Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков
В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.

Совет: Ведение бухгалтерского и налогового учета оптимально передать на аутсорсинг, либо вести самостоятельно при помощи бухгалтерских онлайн сервисов, например «Мое дело».

Предоставление моноуслуг

Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий, не говоря уж о массажном кабинете.

Магазин на базе салона красоты

  — Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией, косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?
Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т. д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.

  — Где же их лучше всего расположить?
Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.
Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% — такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!
Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой – описание фирм, витрина с бижутерией – описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами – подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.
Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое?), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель), и что дает эта услуга (эффект).

Как делать закупку товара?

С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара – ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:

• От сезона,
• От клиентского спроса на те или иные услуги,
• От количества праздничных дней в месяце.

Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!

Ценообразование

Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену – 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!

Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему – «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!
Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250%. Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию – около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.

Заключение

Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину – «Клиент всегда прав». Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина – «не верю в рекламу, верю подруге». Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ – это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…
Надеемся, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!

Открытие салона — Etsy.

de

Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.

Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.

Найдите что-нибудь памятное, присоединяйтесь к сообществу, делающему добро.

( 289 релевантных результатов, с рекламой Продавцы, желающие расширить свой бизнес и привлечь больше заинтересованных покупателей, могут использовать рекламную платформу Etsy для продвижения своих товаров. Вы увидите результаты объявлений, основанные на таких факторах, как релевантность и сумма, которую продавцы платят за клик. Узнать больше. )

Выгодно ли владеть парикмахерской?

Собственный салон — мечта каждого стилиста, верно? Если вы хорошо разбираетесь в том, что делаете, почему бы не сделать это для себя, а не для кого-то другого? Мы можем думать, что это правда, но это не всегда так. Открытие салона сопряжено с огромными затратами и удивительно низкой прибылью. Суть в том, что можно получить прибыль, управляя парикмахерской, но это большой труд. И неожиданная цена ведения бизнеса часто становится неожиданностью.

Насколько прибыльны парикмахерские?

Прибыль салонов красоты на удивление мала. По данным блога The Salon Business, средняя прибыль составляет всего 19 000 долларов в год. В блоге говорится, что средняя прибыль салона составляет 8,2 процента, но может варьироваться от 2 до 17 процентов, в зависимости от того, насколько хорошо вы управляете салоном. Что многие стилисты узнают на собственном горьком опыте, так это то, что они художники, а не менеджеры.

Каковы скрытые затраты на содержание салона?

По данным образовательной организации Salt Society, операционные расходы могут съедать до 80 процентов дохода салона. Одни только затраты на открытие могут достигать 60 000 долларов, что означает влезать в долги (если только вы не умеете экономить). Для некоторых владельцев это оправданный риск, но другие считают, что это того не стоит, когда так много авторитетных салонов нанимают с отличной оплатой и льготами.

Согласно Business News Daily, некоторые из самых высоких расходов на содержание салона включают:

• Недвижимость (аренда помещения): ежемесячная аренда и залог. В Северной Вирджинии коммерческая аренда часто стоит более 30 долларов за квадратный фут в год. Для салона площадью 1000 квадратных футов это будет означать более 3000 долларов в месяц только за аренду.
• Лицензии и разрешения
• Заработная плата сотрудников
• Оборудование, включая салонные принадлежности, раковины, стулья и сушилки
• Технологии, включая программное обеспечение для точек продаж и планирования
• Запасы средств по уходу за волосами, маржа которых, как правило, выше, чем у салонных услуг
• Страхование
• Налоги, включая налоги на заработную плату и бизнес

Вы художник или менеджер?

Как стилист вы считаете себя художником или менеджером? Для многих стилистов это первое. Креативность и взаимодействие с клиентами — вот в чем их страсть. В комфортной обстановке для сотрудников эти навыки могут развиваться и процветать. Когда открываешь салон, все меняется. Вы должны быть бизнесменом, а также стилистом. Вам нужны предпринимательские и управленческие навыки в дополнение к вашим потрясающим навыкам стрижки и окрашивания. Вот лишь некоторые из вещей, которыми вам может понадобиться управлять:

• Создание и соблюдение бизнес-плана
• Подача заявки на получение кредита для малого бизнеса
• Создание и сохранение клиентской базы
• Разработка и реализация маркетингового плана. Вы будете поражены тем, сколько времени вы потратите на электронную почту, социальные сети и рекламу. Поначалу это может показаться забавным, но это может быстро превратиться в рутинную работу.
• Человеческие ресурсы: от одного ассистента мытья головы и администратора до нескольких парикмахеров-стилистов, работа с сотрудниками всегда означает головную боль и огромные временные затраты.

Владеть салоном — это все, что нужно?

В дорогой Северной Вирджинии многие стилисты находят ответ на этот вопрос – нет. Цены на недвижимость стремительно растут, а хорошего помощника трудно найти. Многие из лучших стилистов региона заново открыли для себя длинный список преимуществ работы в элитном салоне.

В Radiance стилисты получают комиссионные от 50 до 60 процентов без каких-либо комиссионных сборов. Новым стилистам гарантируется достойная зарплата, пока они создают свои книги. И не забывайте о чаевых, которые, как правило, довольно щедры. Мы предлагаем гарантии конкурентных преимуществ, включая 401K и теплую и поддерживающую командную среду. Это действительно освобождающее чувство от осознания того, что ты не один. В конце концов, наши стилисты ценят возможность сосредоточиться на своем ремесле. В Radiance эти художники могут делать все возможное для своих клиентов, вместо того, чтобы беспокоиться о повседневных операциях. Вы просто не можете поставить ценник на это.