Открытие салона: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Хотите узнать больше о том, как создать идеальную салонную культуру? Загрузите наш бесплатный совет по салонной культуре!

---

---

5. ВЫБЕРИТЕ ПРАВИЛЬНУЮ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ДЛЯ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ: КОМИССИЯ ПРОТИВ. АРЕНДА.

Вообще говоря, салоны бывают двух основных видов: комиссионные и арендные. Ни один из них по своей сути не лучше или хуже другого, но у каждого есть свои плюсы и минусы, которые вы должны рассмотреть, прежде чем решить, какой из них подходит именно вам.

Если вы решите управлять своим салоном на основе аренды, преимуществами будут то, что вы будете получать регулярный ежемесячный доход от своих арендаторов и меньше ответственности в виде управления персоналом. Но вы также будете менее ограничены с точки зрения того, что вы контролируете в своем собственном пространстве, потому что ваши арендаторы, по сути, ведут свой собственный бизнес в вашем.

Если вы решите управлять своим салоном на комиссионной основе, то плюсы в том, что вы сохраняете возможность брендировать и продавать весь свой салон и полностью контролировать все, что происходит в вашем салоне. Однако основной минус здесь заключается в том, что у вас гораздо больше ответственности с точки зрения управления вашими сотрудниками, розничной торговлей и т. д.

6. ПОДУМАЙТЕ О СВОЕЙ РОЗНИЧНОЙ СТРАТЕГИИ.

Средняя норма прибыли от розничных товаров, продаваемых в салонах, составляет поразительные 50 процентов, что делает ее одной из самых прибыльных частей работы салона. При правильном управлении ваша розничная стратегия может стать основным источником дохода для вашего бизнеса.

Но управление розничной стратегией вашего салона — это нечто большее, чем просто навязывание продукта вашим клиентам. (На самом деле, вы никогда не должны продвигать продукт только для продажи — это верный способ подорвать доверие и испортить отношения.) Успешная розничная стратегия означает, что вы тщательно выбираете каждый товар, чтобы убедиться, что он соответствует как вашему салону, так и вашему салону. культура и ценовые категории вашего клиента; это также означает, что вы применяете эти продукты в своем бизнесе и обучаете своих клиентов тому, как добиться наибольшего успеха от их использования.

7. Создайте свою команду.

Большинство владельцев салонов любят заниматься своими делами, и это хорошо. Но самые успешные владельцы салонов понимают, что они не могут сделать все сами. Точно так же, как нужна любящая деревня, чтобы вырастить ребенка, нужна команда, чтобы управлять салоном.

Хорошая новость заключается в том, что вы, как босс, можете сами выбирать, кто будет в вашей команде. Будь то стилисты, персонал на стойке регистрации или поддержка бэк-офиса, вы сами решаете, кого нанять, а кого пропустить — и важно использовать эту власть с умом.

При формировании команды салона вам следует нанять:

• Люди, увлеченные своей отраслью
• Люди, которые соответствуют культуре и эстетике вашего салона
• Люди, которым можно доверять

Используя эти правила в качестве руководства, вы можете быть уверены, что сделаете правильный выбор при найме.

8. ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С СОТРУДНИКАМИ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ.

Если вы собираетесь нанять персонал в своем салоне, очень важно, чтобы вы поддерживали открытую линию связи с каждым членом вашей команды — от ваших стилистов до стойки регистрации, специалистов по обслуживанию и всех, кто находится между ними.

Не знаете, как поддерживать открытое общение? Вот несколько отличных советов, о которых следует помнить:

• Всегда оставайтесь позитивным, когда говорите о бизнесе, своих сотрудниках или клиентах
• Четкое представление ожиданий и информирование о приоритетах, чтобы все знали, чего им следует ожидать
• Отмечайте своих клиентов, когда они оправдывают ваши ожидания, и особенно когда они превосходят все ожидания
• Всегда быть на сто процентов честным со своими сотрудниками
• Быть решающим для своей команды, когда это необходимо
• Всегда оставаться доступным и предсказуемым

9.

ПОНИМАЙТЕ ЗНАЧЕНИЕ ВАШЕЙ РЕГИСТРАЦИИ.

Стойка регистрации является одной из самых важных частей вашего салона. Персонал на стойке регистрации не только выступает в роли лица вашего салона, отвечая на звонки, приветствуя клиентов и заботясь о том, чтобы у каждого был отличный опыт взаимодействия с вашим бизнесом, — они также обеспечивают организацию и работу наиболее эффективным образом.

Короче говоря, ваша стойка регистрации имеет решающее значение.

Совершенствуя методы работы на стойке регистрации, примите во внимание следующие советы:

• Наймите человека, который разбирается во всех аспектах вашего бизнеса.
• Ищите правильное культурное соответствие.
• Стремитесь к последовательности во всех действиях.
• Свинец с силой.

10. Урегулировать бизнес-политику.

Политика вашего бизнеса предназначена для защиты: вас, ваших сотрудников и даже ваших клиентов. Вот почему так важно, прежде чем вы откроете свои двери для бизнеса, выделите время, чтобы действительно сгладить свою бизнес-политику и убедиться, что все точно понимают, что они означают.

Что касается персонала, это может включать в себя все, от политики отпусков до отпусков по болезни и расписания до обучения. На стороне клиента это может включать такие вещи, как оплата, возмещение и политика отмены. Потратив время на то, чтобы сделать это правильно, вы избавите себя от головной боли в будущем.

Хотите узнать больше об урегулировании правил вашего салона? Загрузите наш контрольный список бизнес-политики салона!

---

---

11. Создайте веб-сайт салона, который понравится вашим клиентам.

В наши дни, когда кто-то начинает искать новый салон, он часто начинает с онлайн-поиска Google. Хорошо это или плохо, но именно так люди находят информацию в наши дни, а это означает, что создание веб-сайта салона действительно должно быть в вашем контрольном списке того, что нужно сделать перед запуском своего бизнеса.

То, как именно выглядит этот веб-сайт, зависит от вашей эстетики, вашего идеального клиента и услуг, которые вы предлагаете, но в целом веб-сайт вашего салона должен:

• Вернуться к культуре и миссии салона
• Продемонстрируйте свои услуги
• Упростите запись на прием
• И будь красивой.

Конечно, есть и другие соображения (о которых вы можете прочитать здесь). Но если ваш веб-сайт соответствует всем вышеперечисленным параметрам, у вас отличное начало, особенно по сравнению с отсутствием веб-сайта вообще!

Хотите узнать больше о создании потрясающего веб-сайта салона красоты? Загрузите наш контрольный список аудита веб-сайта!

---

---

12. НЕ УПУСКАЙТЕ ВАЖНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Социальные сети оказали огромное положительное влияние на стилистов и владельцев салонов, сделав маркетинг проще (и часто дешевле), чем когда-либо прежде. Но хотя может показаться заманчивым просто купить кучу рекламы в Facebook или Instagram, правда в том, что вам нужно убедиться, что вы хорошо разбираетесь в стратегии своего салона в социальных сетях.

Когда вы садитесь и начинаете продумывать свою стратегию социального маркетинга, вам нужно убедиться, что ваши сообщения нацелены на вашу идеальную клиентуру. Фотографии, слова, хэштеги и т. д., которые вы используете, должны соответствовать тому, что они используют в своей повседневной жизни. В то же время ваши посты должны соответствовать вашей салонной культуре и личности.

После того, как вы разработали свою социальную стратегию, вы можете использовать свои социальные каналы и профили для привлечения новых лидов и превращения их в платных клиентов салона — а кто этого не хочет?

Хотите узнать больше о салонах социальных сетей? Загрузите наш совет по социальным сетям!

---

---

Хотите узнать больше об открытии и управлении собственным салоном? Узнайте больше о нашей пятинедельной программе салонных консультаций!

11 Уникальные идеи для торжественного открытия салона

Итак, вы начинаете свой новый бизнес и ищете потрясающие идеи для торжественного открытия салона, которые помогут вам приветствовать всех ваших новых клиентов?

Во-первых, поздравляю! Это отличная новость!

Прежде чем вы встретите своего первого клиента у дверей, вам нужно решить, как вы хотите провести мероприятие по открытию салона. Устроите ли вы большую вечеринку или проведете серию рекламных акций салона, чтобы начать свой бизнес?

При правильном планировании вечеринка в честь открытия или рекламное мероприятие может стать серьезным маркетинговым стимулом для салонов красоты. Это может помочь вам наладить отношения с местным сообществом и привлечь новых клиентов.

В отрасли, где репутация решает все, торжественные открытия могут помочь вам произвести наилучшее впечатление и привлечь толпу в свой салон с первого дня.

В этой статье мы рассмотрим некоторые идеи продвижения вашего салона на торжественном открытии, а также несколько советов для владельцев и менеджеров салонов, которые помогут вам реализовать эти идеи запуска салона.

Перейти к понравившемуся разделу

1. 11 Идеи торжественного открытия парикмахерской
2. Приглашения на торжественное открытие парикмахерской
3. Идеи подарков на торжественное открытие салона
4. Предложения по открытию салона
5. Заключение

11 Идеи для торжественного открытия парикмахерской

Маркетинг вашего нового салона красоты может быть очень увлекательным занятием, хотя планирование и организация такого рода мероприятий требует определенных усилий. В конце концов, планирование вечеринки или специального мероприятия для привлечения клиентов — это отличная возможность проявить свои творческие способности и продемонстрировать свой бренд.

Работникам эти мероприятия часто нравятся не меньше, чем гостям салонов.

Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу и создать идеальное торжественное открытие для рекламы вашего бизнеса и услуг:

Устроить вечеринку

Это очевидный выбор, но он может превратиться в удивительное событие, которое люди запомнят и запомнят. говорить на долгие годы. Вот некоторые вещи, о которых вам нужно позаботиться:

• Правильный выбор даты (избегайте праздников и прочих местных мероприятий. Также лучше, чтобы салон был открыт неделю-две, чтобы до этого решить все мелкие проблемы)

• Ваш бюджет (не тратьте весь маркетинговый бюджет на вечеринку открытия)

• Список гостей (пригласите потенциальных клиентов, поставщиков, друзей и всех в местном сообществе, которых вы хотите привлечь. Вы также можете попросить людей зарегистрироваться заранее, чтобы знать, сколько гостей вы планируете пригласить)

• Развлечения (вы не хотите утомлять своих гостей, поэтому пригласите диджея или что-нибудь, что, по вашему мнению, действительно понравится вашим клиентам)

• Напитки и еда (вы хотите, чтобы в меню было достаточно еды, чтобы накормить всех, но также следите за тем, чтобы люди не напивались — например, избегайте открытого бара)

• Украшения (выбирайте в соответствии с вашим стилем и бюджетом)

• Профессиональные фотографии (фотограф сделает так, чтобы ваше мероприятие работало на вас даже после даты — подумайте о том, чтобы получить изображения, которыми вы можете поделиться на своих страницах в социальных сетях)

Сотрудничайте с соседними предприятиями

Если поблизости есть другие малые предприятия, рассмотрите возможность совместной работы с владельцами над перекрестными рекламными акциями.

Например, вы можете поделиться образцами продуктов или небольшими подарочными пакетами для раздачи гостям. Вы также можете предложить взаимные продажи сопутствующих услуг (например, купон на скидку в общественном кафе для клиентов, которые посетят вечеринку в честь открытия или забронируют услуги парикмахерской).

План для:

• Еда и кейтеринг (подумайте о том, чтобы нанять местное кафе или ресторан для обслуживания вашего открытия или вечеринки, и спросите, предоставят ли они вам скидку в обмен на рекламу)

• Возможности взаимного продвижения (построение отношений с общими клиентами путем обмена образцами, листовками или визитными карточками)

• Выбор правильного бизнеса (они должны хорошо сочетаться с имиджем вашего собственного бренда, если вы хотите нацелиться на свою клиентуру — например, партнерство с модным местным баром — отличный способ привлечь более молодую и модную аудиторию)

Не пропустите наш пост об открытии нового салона.

Пригласите местных влиятельных лиц

Увеличьте охват вашего салона в социальных сетях, включив местных влиятельных лиц и бьюти-блогеров в список гостей вечеринки.

Обязательно:

• Проведите исследование (вы хотите привлечь новых клиентов, поэтому постарайтесь связаться с влиятельными лицами, за которыми, по вашему мнению, они следят, с общедоступными изображениями, которые соответствуют ценностям вашего бизнеса)

• Создайте «общее» впечатление (ваше салонное пространство, а также открытие мероприятия/вечеринки само по себе должно быть чем-то, чем они будут рады поделиться на Facebook, Instagram или Youtube. Даже еда и напитки, которые вы подаете на вечеринке, должны выглядеть хорошо) )

• Попросите их вести блог или писать статьи об опыте (правильная статья — отличная реклама для бизнеса)

• Имейте реалистичный бюджет (вы хотите, чтобы все выглядело хорошо, но не ломайте банк. Имейте план покрытия расходов на еду и напитки, а также на любые развлечения и «дополнительные услуги», такие как подарки на дом или рекламные материалы. Старайтесь уложиться в бюджет)

Организация туров

Предлагайте экскурсии по вашему бизнесу, где вы демонстрируете свой салон и представляете своих сотрудников.

Сюда могут входить:

Организовать мастер-класс

Это отличная возможность продемонстрировать свои навыки и специальности, а также таланты ваших сотрудников.

Подумайте о:

• Имидж вашего салона (если возможно, покажите что-то, что продвигает вашу собственную нишу или навыки — если вы фокусируетесь на пожилых клиентах, вы можете, например, провести урок по укладке редеющих волос)

• Веб-сайт вашего салона (вы можете публиковать последующие статьи и приглашать гостей присоединиться к вашему списку рассылки)

Предложение бесплатных услуг

Иногда лучший способ продвижения салонов — дать людям возможность лично убедиться в качестве их работы.

Пригласите гостей на бесплатный массаж головы или стрижку, а затем предложите сопутствующие услуги.

Не забудьте:

Провести розыгрыш

Собрать контактные данные клиентов в обмен на участие в розыгрыше приятных призов.

Не забудьте:

• Планируйте свои призы (используйте свои собственные подарочные пакеты или продвигайте их совместно с другим бизнесом — вы даже можете включить образцы продуктов, которые вы будете продавать)

• Создать лотерейные билеты (включить раздел для контактной информации)

Не пропустите нашу публикацию на листовке парикмахерской.

Примите участие в жизни сообщества

Посетите местный общественный центр или муниципальный веб-сайт, чтобы узнать о предстоящих мероприятиях. Ваш салон может разместить стенд или предложить свое время и услуги на местном мероприятии в обмен на бесплатную рекламу.

Некоторые вещи, которые следует учитывать:

• Поиск мероприятия/места проведения, соответствующего имиджу вашего бренда (если вы ориентируетесь на пожилых клиентов, вы можете, например, стать волонтером в общественном центре для пожилых людей)

• Какие преимущества они предлагают взамен (могут ли они размещать рекламу на своем веб-сайте, досках объявлений или листовках? Спросите их)

Используйте социальные сети (насколько это возможно)

Возможно, у вас уже есть аккаунты в Facebook и Instagram. Если нет, приобретите его и используйте для продвижения своего нового салонного бизнеса как можно скорее. Попробуйте создать несколько видеороликов о своем бизнесе и услугах, а также разместите их на Youtube и TikTok.

Обратите внимание:

Устройте конкурс

Это весело. Чтобы начать работу и продвигать свой новый салон, рассмотрите возможность проведения конкурса, такого как охота за мусором, видеоконкурс или конкурс преображения «до и после» с забавным призом, таким как подарочная корзина или бесплатная услуга для победителей.

Для этого вам необходимо запланировать:

• Сам конкурс (в чем он будет заключаться и по каким правилам)

• Приз (убедитесь, что вы решили это заранее и продвигаете его вместе с конкурсом)

• Сколько победителей вы разрешите (вам придется заложить в бюджет, поэтому убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, сколько призов вы будете раздавать. Сообщите об этом и участникам конкурса)

Рекламируйте событие

Самое главное, вам нужно, чтобы люди знали об этом, чтобы они пришли. Вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория легко нашла ваш бизнес.

Сообщите людям об открытии мероприятия или вечеринке, используя:

• Социальные сети (распространять информацию на Facebook, Instagram и других сайтах)

• Радиореклама (платите за короткое сообщение на популярной местной радиостанции — тщательно рассмотрите время, так как вы хотите, чтобы оно показывалось, когда ваши будущие клиенты, вероятно, слушают радио, чтобы они услышали объявление об открытии вашего нового салона)

• Ваш собственный веб-сайт (напишите статью, продвигающую его, и отправьте ее в список рассылки)

• Газета (в газете может быть реклама или статья об открытии салона)

• Флаеры (посетите Pinterest, чтобы найти идеи флаеров, изображения и новые цитаты об открытии салона, которые вы можете включить или нанять профессионала для их оформления)

Если вам нужны еще идеи для мероприятий, ознакомьтесь с нашим постом о счастливых часах салона.

Приглашения на торжественное открытие парикмахерской

То, как вы приглашаете людей на открытие салона, почти так же важно, как и само мероприятие. Вы хотите произвести правильное впечатление на своих гостей еще до их прихода.

Рассмотрите возможность использования:

• Персонализированные электронные письма (если у вас есть список, личные приглашения всегда лучше)

• Социальные сети (разместите на странице своего салона и используйте рекламу. Если вы совсем новичок в этой сфере, посмотрите на людей, которые часто посещают близлежащие рестораны, магазины и спортзалы, и отправьте им персональное приглашение)

• Местные предприятия (вы можете оставить листовки в их магазине или попросить их продвигать вас в социальных сетях. Начните партнерство и развивайте это в будущем)

• Ваша витрина (воспользуйтесь преимуществами витрин вашего магазина, если ваш салон находится на видном месте в оживленном районе)

Идеи подарков на торжественное открытие салона

Таким образом вы можете установить прочные связи с потенциальными клиентами. Думайте о каждом подарке как о возможности рассказать историю о вашем бизнесе и имидже вашего салона. Дарите вещи, которые отражают ценности и стиль вашего бизнеса.

Вы можете дать потенциальным клиентам:

• Товары для волос (это могут быть миниатюры, образцы или средства для укладки, которые вы будете продавать позже в своем бэкбаре)

• Фирменные аксессуары (например, сумки, щетки или ручные зеркала)

• Подарочные карты (для скидки или бесплатной услуги — они особенно эффективны, когда им нужно заказать другую услугу, чтобы получить скидку)

• Карты лояльности (участники с этими картами получат более высокий уровень преимуществ, чем вы обычно предлагаете)

Предложения по открытию салонов

Запуск вашего бизнеса с привлекательными предложениями — это традиционная маркетинговая стратегия, которая остается одной из самых эффективных.

Вы можете привлечь людей в свой салонный бизнес, используя:

• Скидки (это могут быть скидки на все услуги в меню вашего салона или только на определенные – скидка в процентах или в долларах)

• Бесплатные дополнительные услуги (например, бесплатная отделка салона с окрашиванием)

• 3 предложения по цене 2 на товары (самое дешевое из 3 в этих случаях бесплатно)

• Акции «Приведи друга» (это могут быть как реферальные, так и групповые скидки)

Собранный вручную контент для вас

• Электронный маркетинг салонов

Заключение

Открытие нового салона красоты в любом городе – ответственное дело. Однако это не означает, что это не может быть приятным и полезным процессом.

При правильном планировании и четком бюджете этот процесс можно сделать плавным и эффективным. Обязательно вовлеките свою команду в планирование и не бойтесь обращаться к местному сообществу.