идей для торжественного открытия вашего интернет-магазина | Малый бизнес
Крис Миксен
По мере приближения торжественного открытия вашего магазина вы можете задаться вопросом, как вы можете повлиять на такой большой мир электронной коммерции. Внедряя рекламные акции и стратегии для привлечения людей на ваш сайт и превращения посетителей в покупателей, торжественное открытие вашего магазина может послужить началом долгосрочного и успешного делового предприятия.
Распродажа
Распродажа сразу после открытия магазина — верный способ произвести впечатление на покупателей. Только избранные товары должны претендовать на продажу; в противном случае ваш доход от торжественного открытия может обернуться убытком.
Настройте свой веб-сайт так, чтобы клиенты были полностью осведомлены о распродаже. Каждая страница должна отображать вашу графику «Продажи» вверху. Почти половина вашей домашней страницы должна быть посвящена распродаже, призывая клиентов покупать определенные товары и экономить деньги. Например, вы можете написать «Подходящие товары со скидкой от 20 до 50 процентов! Подарите своей собаке ее любимую игрушку-пищалку со скидкой 30 процентов», а затем связать «Игрушку-пищалку» с разделом игрушек для собак на вашем сайте. Ваша реклама должна быть красочной, крупной и смелой.
Проведите расчеты перед совершением продажи. Убедитесь, что вы не несете убытков на каждом проданном товаре.
Бесплатная доставка
Одной из основных проблем при покупке через Интернет является то, что клиентам часто приходится оплачивать стоимость доставки. Предлагая бесплатную доставку во время торжественного открытия вашего магазина, вы автоматически избавляете покупателя от страха перед необходимостью платить за доставку — покупатель может просто сосредоточиться на покупках, не беспокоясь о дополнительных расходах. Клиенты должны увидеть рекламу бесплатной доставки сразу же, как только они зайдут на ваш сайт. Если есть подвох, покажите его; не ждите, пока клиенты будут готовы оформить заказ, чтобы сообщить им, что бесплатная доставка распространяется только на заказы на сумму 50 долларов и более. Это разозлит вашу клиентскую базу.
Членство
Преимущества членства могут превратить мимолетного клиента в постоянного клиента. Программа членства вашего сайта не должна быть обширной, и вам не нужно брать деньги с клиентов, чтобы стать участниками. Ваша главная цель — предложить что-то, что заставит клиента вернуться. Например, вы можете предложить 2% скидку на каждый заказ для клиентов, которые становятся участниками. Хотя ваша программа членства продолжается после торжественного открытия вашего сайта, у вас есть возможность навязать членство своим клиентам в период торжественного открытия. Сделайте как можно больше клиентов участниками, а затем немного отодвиньте продвижение членства, например, переместив графику «Стать участником сейчас» из верхней части каждой страницы на боковую панель.
Реклама
Чтобы привлечь людей в ваш интернет-магазин, вы должны сообщить им о его существовании. Исчерпайте все источники рекламы, такие как реклама в поисковых системах, реклама в социальных сетях и местная реклама. Ваша реклама должна объяснять, почему люди должны посетить ваш сайт. Выделите рекламные акции, которые вы проводите во время торжественного открытия, и другие предложения, которыми люди могут воспользоваться.
Ссылки
- Tightwad Marketing; Как продвигать рекламу; Джон Кураока
- Умные деньги; Будете ли вы когда-нибудь снова платить за доставку?; Kelly Grant
Writer Bio
Крис Миксен, проживающий в Питтсбурге, с 2007 года пишет обучающие статьи по широкому кругу тем для онлайн-изданий. В настоящее время он владеет и управляет вендинговым бизнесом. Миксен написал множество технических и деловых статей на протяжении всей своей писательской карьеры. Он изучал журналистику в Общественном колледже округа Аллегейни.
9 шагов для запуска интернет-магазина, который действительно приносит деньги (по мнению экспертов)
В 2022 году на долю электронной коммерции приходилось 21% всех розничных продаж во всем мире, а к 2025 году эта цифра, по прогнозам, достигнет 24,5%. Благодаря наличию конструкторов веб-сайтов электронной коммерции и других платформ для создания веб-сайтов создание веб-сайтов никогда не было таким простым. Но выбор платформы — это только один шаг процесса.
В этом посте мы шаг за шагом рассмотрим, как открыть интернет-магазин. Затем мы разделим затраты на запуск, чтобы вы знали, сколько денег вам нужно будет инвестировать. Давайте начнем.
Как открыть интернет-магазин
- Выберите свою нишу электронной коммерции.
- Купить домен.
- Выберите свою платформу.
- Выберите тему и настройте ее.
- Добавить товары.
- Создать воронку оформления заказа.
- Создать ключевые страницы.
- Добавить блог.
- Установить надстройки.
Шаг 1: Выберите свою нишу электронной коммерции.
Прежде чем открыть интернет-магазин, вам нужно решить, что вы продаете и кому вы продаете. Другими словами, вам нужно определить свою нишу электронной коммерции.
Эксперт по электронной коммерции Стив Чоу считает выбор ниши «вероятно, самым важным шагом во всем процессе».
Наличие ниши потребует от вас сужения того, что вы продаете, до одного типа продукта или одной категории продуктов.
Это, в свою очередь, поможет сократить расходы на маркетинг и рекламу, ограничит конкуренцию и упростит формирование лояльности к бренду, а также даст ряд других преимуществ.
Лучшие ниши электронной коммерции ориентированы на очень специфического покупателя и представляют собой неиспользованный рынок — это означает, что рыночный спрос не был удовлетворен существующими продуктами или брендами.
Технологии, оборудование для домашнего офиса, развлечения, домашний спортзал и оборудование для фитнеса являются одними из самых прибыльных ниш электронной коммерции в последние годы.
Вы можете определить быстрорастущие ниши электронной коммерции с помощью онлайн-инструментов, таких как Google Shopping Insights.
Источник изображения
Этот инструмент определяет все более популярные категории розничной торговли в поиске Google, их местонахождение и связанные с ними запросы.
Шаг 2: Приобретите домен.
Источник изображения
Следующим шагом после выбора ниши является покупка и регистрация доменного имени.
На ваш выбор сотни регистраторов доменов. Domain.com, Namecheap, HostGator и Bluehost — одни из самых дешевых и безопасных вариантов.
Перед покупкой вы должны выбрать короткое, уникальное имя, которое легко запомнить и написать. Он также должен намекать на то, что продает ваш магазин.
Jungalow, например, — компания по производству домашнего декора, цель которой — помочь клиентам сделать их дома более яркими, узорчатыми и «джунгальными». Вот почему его доменное имя удачно сочетает в себе слова «джунгли» и «бунгало».
После того, как вы выбрали имя, его легко зарегистрировать. Просто зайдите к регистратору доменов, найдите нужное имя, выберите срок регистрации и введите платежную информацию.
Чтобы полностью пройти процесс регистрации домена, ознакомьтесь со статьей Все, что вам нужно знать о пользовательских доменах.
Шаг 3: Выберите платформу.
Источник изображения
Многие платформы могут помочь вам открыть интернет-магазин, не создавая его с нуля. Двумя наиболее популярными вариантами являются Shopify и WooCommerce.
Сравнивая Shopify и WooCommerce, вы увидите, что они предлагают два совершенно разных подхода к созданию интернет-магазина и управлению им.
Shopify — это хостинговое решение для электронной коммерции, что означает, что вы приобретете план, который предлагает инструменты и функции хостинга и электронной коммерции за ежемесячную плату.
WooCommerce, с другой стороны, — это бесплатный плагин, который вы можете добавить на свой сайт WordPress, чтобы быстро настроить интернет-магазин. Однако, хотя плагин WooCommerce можно загрузить бесплатно, он требует отдельной покупки веб-хостинга. Вам также придется взять на себя больше ответственности за производительность, безопасность и повседневное управление интернет-магазином.
После того, как вы выбрали платформу, которая соответствует вашим потребностям и целям (и, при необходимости, выбрали хостинг-провайдера), вы можете подключить свое доменное имя и приступить к настройке своего магазина.
Шаг 4. Выберите тему и настройте ее.
Источник изображения
Вам нужно выбрать тему, которая соответствует потребностям, целям и фирменному стилю вашего интернет-магазина. Помимо возможности отображать товары, вам также понадобится тема, которая:
- Обеспечивает отличный пользовательский интерфейс для мобильных клиентов.
- Предлагает готовые шаблоны для электронной коммерции.
- Предлагает варианты настройки для каждой страницы вашего сайта, особенно для страниц товаров.
- Облегчает поиск товаров для аудитории.
- Облегчает навигацию с помощью упорядоченных категорий и окна поиска.
После установки или активации вы можете приступить к настройке темы, чтобы отразить уникальный внешний вид вашего бренда. Это может повлечь за собой изменение логотипа, цветовой схемы, изображений, верхнего и нижнего колонтитула, меню навигации и любых других функций, которые вы пожелаете.
Шаг 5: Добавьте товары.
Источник изображения
Пришло время добавить товары на ваш сайт. Во-первых, вы добавите каждый продукт по отдельности, указав название, описание, изображение и категорию для каждого. Классификация ваших продуктов позволит вашим клиентам легче сортировать и просматривать их.
Вам также потребуется предоставить дополнительную информацию, такую как цены, запасы и доставка для каждого продукта. Кнопки CTA, такие как «Купить» или «Добавить в корзину», обзоры и рекомендации клиентов, а также отображение сопутствующих продуктов — это другие функции, которые вы можете добавить на страницы своих продуктов, чтобы помочь убедить клиентов совершить покупку или продать дополнительные продукты.
При написании страниц продукта опытный специалист по розничной торговле и писатель Кейли Мур рекомендует вам «добавлять спецификации и детали, использовать рассказывание историй/фирменный голос бренда и включать отзывы».
После того, как вы добавили всю необходимую информацию для страницы продукта, вы можете опубликовать ее и повторить процесс для остальной части вашего инвентаря.
Шаг 6. Создайте воронку оформления заказа.
Источник изображения
Далее вам нужно настроить способ, которым люди будут покупать товары в вашем интернет-магазине. Это известно как «воронка оформления заказа» и включает в себя три основных этапа: корзину, страницу оформления заказа и страницу подтверждения.
- Корзина для покупок: здесь клиенты могут размещать продукты, которые они хотят купить, просматривать общую стоимость всех этих товаров и переходить к оформлению заказа.
- Страница оформления заказа: здесь покупатель может найти все варианты оплаты, а также информацию о доставке и доставке, а также разместить свой заказ.
- Страница подтверждения: здесь клиенты увидят подтверждение того, что их заказ был успешно размещен и обработан.
Чтобы настроить эту воронку, вам нужно настроить общие параметры на панели инструментов, чтобы включить купоны, налоги, места доставки, параметры валюты и многое другое.
Шаг 7: Создайте ключевые страницы.
Мы уже обсудили некоторые важные страницы для интернет-магазина, включая страницы продуктов и страницы корзины, оформления заказа и подтверждения. После того, как вы создали их, вы еще не закончили. Интернет-магазинам было бы полезно иметь некоторые (или все) из следующих страниц:
- О
- Доставка
- Возврат и обмен
- Часто задаваемые вопросы
- Контакт
Возьмем, к примеру, KinkyCurlyYaki, у которого есть страница «Наша история», «Часто задаваемые вопросы», «Доставка и обработка», «Обмен и возврат» и «Контактная информация».
Источник изображения
На этих страницах представлена важная информация, которую ищут потенциальные и существующие клиенты, например, миссия компании, политика доставки и возврата, контактная информация и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов.
Эти страницы являются ключом к завоеванию доверия потребителей.В этом видео показано, как привлечь людей в ваш интернет-магазин.
Шаг 8: Добавьте блог.
Добавление блога на ваш веб-сайт электронной коммерции может помочь вам привлечь посетителей, превратить их в потенциальных клиентов и повысить вашу видимость в поисковой выдаче.
Например, frank body — это компания по уходу за кожей, у которой есть блог на своем сайте, где она пишет материалы о позитивном отношении к телу, гигиене, чувствительной коже и многом другом.
Источник изображения
Некоторые посетители могут найти откровенное тело, выполнив поиск по этим темам и зайдя в блог. Если им нравится то, что они читают, то они с большей вероятностью посмотрят на продукты и сделают покупку.
Регулярное создание контента, который решает проблемы вашей целевой аудитории, например откровенное тело, поможет вам привлечь посетителей и сделать ваш бизнес заслуживающим доверия и заслуживающим доверия, что повышает шансы на то, что эти посетители станут лидами.
Помимо привлечения потенциальных клиентов, ведение блога может помочь улучшить SEO вашего сайта электронной коммерции.
Ведение блога поможет вам увеличить количество проиндексированных страниц на вашем сайте. Поскольку поисковые системы считают сайты с большим количеством проиндексированных страниц более авторитетными, чем сайты с меньшим количеством проиндексированных страниц, ведение блога может помочь улучшить ваш рейтинг в поисковой выдаче и обеспечить устойчивый органический трафик в ваш интернет-магазин.
6 способов увеличить коэффициент конверсии электронной коммерции (оптимизация)
Шаг 9: Установите надстройки.
Источник изображения
На этом этапе вы можете запустить свой сайт или установить некоторые надстройки для расширения функциональности вашего сайта. Преимущество использования гибких платформ, таких как Shopify и WooCommerce, заключается в том, что вы можете установить расширения сразу или подождать, пока не возникнет необходимость.
Возможно, вы увеличили свой инвентарь и хотите добавить галерею изображений или видео на свою домашнюю страницу, чтобы продемонстрировать свои новые продукты. Возможно, вы хотите интегрироваться с CRM, чтобы лучше управлять своими клиентами и их заказами. Это всего лишь несколько примеров того, как вы можете улучшить функциональность своего магазина с помощью надстроек.
Сколько стоит открытие интернет-магазина?
В среднем открытие интернет-магазина стоит от 94 до 1375 долларов в год.
Как и стоимость создания веб-сайта, стоимость открытия интернет-магазина зависит от ряда факторов, в том числе от того, какую услугу хостинга вы выберете, какие шаблоны и расширения вы добавите, и многое другое.
Ниже мы сосредоточимся на основных требованиях к открытию интернет-магазина. Как минимум, вам понадобится доменное имя, хостинг и инвентарь. Вот краткая разбивка этих затрат.
Доменное имя
Средняя стоимость: 10-15 долларов в год
Как правило, регистрация и продление доменного имени стоит около 10-15 долларов в год. Однако цена может варьироваться в зависимости от ряда факторов, в том числе:
- Выбранный вами регистратор доменов, доступные доменные имена, конфиденциальность, репутация и плата за истечение срока действия, которую они предлагают.
- Требуемое расширение домена и его популярность
- Включены ли конфиденциальность и защита вашего домена в стоимость доменного имени или это дополнительная плата
- Срок регистрации вы выбираете
Веб-хостинг
Средняя стоимость: 7–30 долларов США в месяц
Стоимость веб-хостинга зависит от того, используете ли вы проприетарное или открытое программное обеспечение.
Если вы выберете проприетарное программное обеспечение, такое как Shopify, вы выберете премиум-план, который включает веб-хостинг, а также другие функции и инструменты, которые помогут вам защитить, обновить и поддерживать свой магазин. Shopify предлагает три плана, которые стоят 29, 79 и 299 долларов в месяц соответственно. Базовый план за 29 долларов.в месяц идеально подходит для новых онлайн-бизнесов.
Если вы используете программное обеспечение с открытым исходным кодом, такое как WordPress, с подключаемым модулем WooCommerce, программное обеспечение и подключаемый модуль можно загрузить и установить бесплатно. Но вам придется приобрести веб-хостинг у стороннего провайдера.
Хостинг для электронной коммерции, как правило, дороже, чем хостинг для веб-сайтов, не связанных с электронной торговлей, но не всегда. Например, SiteGround предлагает планы хостинга WordPress и WooCommerce по одинаковым ценам: 6,99, 9,99 и 14,9 долларов.9 в месяц соответственно. WPEngine, с другой стороны, предлагает планы веб-хостинга от 25 долларов в месяц и планы хостинга для электронной коммерции от 30 долларов в месяц.
Товарно-материальные запасы
Средняя стоимость: 0–1000 долл. США
Стоимость приобретения товарно-материальных запасов может значительно различаться в зависимости от того, как и что вы продаете. У вас есть два способа продажи товаров: дропшиппинг или продажа товаров оптом.
Если вы хотите избежать затрат на инвентарь, выберите прямую поставку. С этой бизнес-моделью вы не храните, не упаковываете и не отправляете свой инвентарь.
Вместо этого, когда покупатель покупает товар в вашем интернет-магазине, вы отправляете заказ своему поставщику, и он отправляет его непосредственно покупателю.
Прямая поставка не требует предоплаты, но большинство поставщиков взимают плату за обработку и доставку заказа. Это означает, что ваша прибыль будет меньше.
Если вам нужен более традиционный подход, вы можете открыть интернет-магазин со своим собственным инвентарем. Однако это означает, что вам придется приобрести инвентарь, чтобы открыть свой интернет-магазин.
Эта стоимость может варьироваться от сотен до тысяч долларов, в зависимости от того, какие товары вы покупаете, и минимального количества заказа, которое требует ваш поставщик. В среднем закупка оптовых товаров на месте стоит около 100 долларов за заказ.