как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки
Узнаем, как работает горячая линия Кофе Лайк? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Какая история открытия заведений?
Горячая линия Кофе Лайк
У международной сети кофеен, работающих по принципу «кофе с собой» доступна общая многоканальная линия – +7 (3412) 90 82 92. Этот номер активно используется при звонках из регионов и других стран (тарификация отличается от оператора). Другие телефоны, которые могут быть полезны посетителям, смотрите на официальном сайте – https://coffee-like.com/coffee-like-v-tvoem-gorode (бренд представлен во многих городах России).
Служба поддержки Кофе Лайк
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – [email protected];
- Телеграмм – https://t.me/hotline_coffeelike;
- Вайбер – viber://pa?chatURI=coffeelikehotline;
- Ватсап – https://wa.me/79120109900;
- ВКонтакте – https://vk.com/coffeelikeru;
- Youtube – https://www.
youtube.com/c/coffeelikeru8.
youtube.com/c/coffeelikeru8.Режим работы
Обратиться по горячей линии сможете без выходных с 8:00 до 22:00 часов.
О компании
Coffee-Like (Кофе-Лайк) — это одна из быстроразвивающихся кофеен России, успех которой оценили даже в некоторых странах СНГ, открыв бары по франшизе.
Компания многие годы придерживается одной стратегии, благодаря чему удалось открыть уже свыше 700 кофеен, выйдя также на рынок соседних стран.
История
Первое заведение открылось в начале ноября 2013 года, а уже через месяц была продана франшиза. Всего до начала 2014 появилось более 9 кофеен.
Для дальнейшего распространения франшизы Coffee Like, компанией была открыта своя академия бизнеса, где учили начинающих предпринимателей. К 2017 году открывается первая полноформатная кофейня-бар с посадочными местами. В дальнейшем планируется расширять число подобных заведений.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- узнаваемость;
- сервис;
- цены;
- акции;
- бонусы.
Минусы:
- расположение.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ознакомиться с ответами по наиболее интересующим темам сможете на официальном сайте, там же смотрите историю развития сети.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникли недоразумения с персоналом, хотите оставить жалобу или отзыв. Кроме этого менеджеры подскажут об условиях сотрудничества, ответят на другие вопросы, разъяснят детали действующих скидок и акций.
Где я могу узнать адреса кофе-баров?
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Следите за актуальными акциями через социальные сети. Также обо всех предложениях готовы рассказать сотрудники кофе-баров.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://coffee-like.com/login. Для авторизации и отслеживания остатка на бонусном счету понадобиться указать номер телефона.
Как написать жалобу?
Сообщайте про свои претензии, используя соц. сети, мессенджеры либо электронную почту. Звоните по многоканальному номеру, если есть что рассказать про свои впечатления от обслуживания, качества ассортимента, цен. Посетителям для получения быстрого ответа рекомендуют подкреплять сообщения видео и фото материалами.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
9 Сравнение популярных франшиз кофеен
Владение кофейней имеет определенную романтику — она окружена восхитительным ароматом свежемолотых кофейных зерен, обслуживает постоянных клиентов, которые находят комфорт и общение, проводя время в вашем магазине, и создание бизнеса, приносящего удовлетворительный доход.
Затем, если учесть огромное количество доступных франшиз кафе, трудно понять, какая из них лучше всего подходит для инвестиций.
Должны ли вы выбрать самое громкое имя, например, Starbucks? Или вам следует подумать о более мелком бренде, чей подъем вы можете достичь больших высот, например, франшизе Just Love Coffee?
Вот несколько популярных или растущих франчайзинговых брендов кофе и их сравнение с франшизой Just Love Coffee, чтобы вы могли увидеть, как складываются привилегии.
1. Франшиза Starbucks Coffee
Вас может удивить тот факт, что Starbucks Coffee не является франшизой. Каждое заведение сети принадлежит корпорации, и компания из Сиэтла не предоставляет франшизы. Они выдают лицензии, позволяющие инвесторам, по сути, арендовать бренд Starbucks для управления каждым магазином.
Таким образом, они лучше контролируют продукты, имидж бренда и качество. Человек, управляющий кофейней, вкладывает деньги, чтобы открыть ее и лицензировать узнаваемость бренда, присущую имени Starbucks. Они управляют заведением, а Starbucks получает прибыль.
Кофейный бренд Starbucks насчитывает более 15 000 заведений в Соединенных Штатах и вырос до более чем 30 000 заведений по всему миру с момента своего основания в Сиэтле в 1971 году.
владеть франшизой. Они получают поддержку и маркетинговые стратегии от нашего франчайзингового бренда и являются неотъемлемой частью семьи Just Love Coffee Cafe.
2. Франшиза Just Love Coffee Shop
Франшиза Just Love Coffee находится на пути к тому, чтобы стать столь же широко узнаваемой, как бренды Starbucks или Peet’s Coffee, которые существуют дольше. Наша франчайзинговая модель является явным конкурентом с более чем 40 офисами в США, и каждый год открывается все больше.
Узнайте больше о Франшиза Just Love Coffee Shop
Бизнес-модель Just Love Coffee Cafe проста, но легко масштабируется, что упрощает развитие нашей франшизы для инвесторов. Наше уникальное меню также дает нашим франшизам Just Love Coffee поток доходов выше среднего, что делает наш бренд желанным для франчайзи. Мы хотели бы услышать от инвесторов, заинтересованных в владении франшизой с одним или несколькими подразделениями франчайзингового бренда Just Love Coffee. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как стать частью семьи Just Love!
3.
Франшиза Black Rifle CoffeeКомпания Black Rifle Coffee Company была основана в 2014 году Эваном Хафером, бывшим зеленым беретом в армии, чьи продажи кофе Freedom Roast через сайт одежды друга шли так хорошо, что он запустил бренд. Затем в 2017 году бренд Black Rifle Coffee привлек внимание всей страны, когда пообещал нанять 10 000 ветеранов в ответ на обещание Starbucks нанять 10 000 беженцев.
На сегодняшний день насчитывает 85 франчайзинговых точек Black Rifle Coffee в 27 штатах , а связи с армией делают миссию компании привлекательной как для потенциальных инвесторов, так и для клиентов. Важно отметить, что Black Rifle Coffee предоставляет франшизы только ветеранам, в то время как Just Love Coffee ищет сообразительных людей, которые заинтересованы в том, чтобы стать значимой частью своего сообщества. Кофе также распространяется в некоторых уникальных местах, таких как полигоны, тактические магазины и некоторые магазины Bass Pro Shops.
Идея франшизы Black Rifle Coffee демонстрирует любовь к стране, в то время как франшиза Just Love Coffee делает ставку на семью и благотворительность.
Это может быть отличительным фактором при выборе места для инвестиций.
4. Кофейная франшиза Scooter’s Coffee
Франшиза Scooter’s Coffee зародилась в Белвью, штат Небраска, в 1998 году, когда владельцы Дон и Линда Эклз открыли первое заведение, предлагающее качественный кофе, который подают с широкой улыбкой. Сегодня насчитывается более 400 магазинов в 23 штатах.
Самая большая разница между Scooter’s Coffee и моделью франшизы Just Love Coffee заключается в концепции сквозного проезда. Несмотря на то, что у Just Love Coffee есть несколько мест с проездом на машине, нашим клиентам предлагается прийти в наши кафе, остаться на некоторое время, насладиться кофе и едой, расслабиться с книгой или закончить работу для предстоящего занятия. . Мы никогда не выгоняем клиентов за дверь. Тем не менее, мы можем быть быстрыми с нашими пунктами меню вафельницы, поскольку ничто из того, что мы подаем, не занимает много времени, если наши гости заходят, чтобы быстро перекусить между обязательствами.
В Just Love Coffee Cafe нам просто нравится быть частью дня наших клиентов.
5. Франчайзинг Caribou Coffee
Компания Caribou Coffee Company была основана в Эдине, штат Миннесота, в 1992 г. С момента начала франчайзинга в 2005 г. по всему миру открылось более 700 заведений франшизы Caribou Coffee, 441 из которых – в Соединенные штаты.
Франшиза Caribou Coffee и франшиза Just Love Coffee имеют сходство в том, что они занимают меньшую площадь и любят предоставлять клиентам уютное кафе, где можно пообщаться. В чем Just Love Coffee Cafe вырывается вперед, так это в меню, предлагающем больше разнообразия, чем ручные сэндвичи и выпечку. В меню Just Love Coffee Cafe много вкусных блюд, которые можно разместить в Instagram, многие из которых также отвечают требованиям здорового образа жизни. Это меню, полное любви.
6. Кофейная франшиза Dutch Bros
Кофейная франшиза Dutch Brothers больше не награждает новых франчайзи, но нельзя упускать из виду сходство между этим брендом и Just Love Coffee.
Dutch Brothers Coffee начиналась как кофейная тележка в Грантс-Пасс, штат Орегон, Дейном и Трэвисом Бурсма. Dutch Bros Coffee оставила свой след, работая по франшизе с 2000 года, открыв более 400 франчайзинговых заведений в США. Меню может похвастаться классикой с экстремальными названиями, такими как Double Torture (дополнительный двойной шот, ванильный мокко) или Annhilator (шоколадное бреве с орехом макадамия), а также холодные напитки, американо и даже энергетические напитки.
Франшизы Dutch Bros Coffee и Just Love Coffee имеют общую любовь к сообществу и проявляют это через отдачу. Компания Dutch Bros Coffee потеряла своего соучредителя Дейна из-за БАС в 2009 году и отмечает его достижения выпуском напитка Drink One for Dane. Каждый год в течение одного майского дня компания собирает средства через Drink One for Dane для Ассоциации мышечной дистрофии, чтобы помочь покончить с БАС.
Точно так же Just Love Coffee начиналась как коммерческое предприятие, средства которого предназначались для покрытия расходов на усыновление для семей, желающих создать для детей любящие дома.
Теперь генеральный директор Роб Уэбб оказывает поддержку через Roots of Love, некоммерческое подразделение Just Love Coffee, которое поддерживает приемных детей и семьи. Владельцам франшизы Just Love Coffee Cafe также рекомендуется поддерживать дела, близкие их сердцу, и им предоставляется для этого место.
7. Франшиза Biggby Coffee
Основанная в 1995 году в Лансинге, штат Мичиган, франшиза Biggby Coffee в настоящее время насчитывает более 280 кофеен по всей территории Соединенных Штатов. Biggby Coffee поддерживает взаимодействие с общественностью, и это то, к чему может относиться семья Just Love Coffee Cafe.
Опять же, большая разница между франшизой Biggby Coffee и франшизой Just Love Coffee заключается в качестве меню. Biggby Coffee, как и Caribou Coffee, держится на рынке сэндвичей и выпечки для завтрака, а Just Love Coffee Cafe предлагает своим клиентам меню, способное удовлетворить любой прием пищи в любое время дня.
8. Кофейная франшиза Peet’s Coffee
Этот фирменный бренд кофе был основан в Беркли, штат Калифорния, в 1966 году Альфредом Питом, представившим вкусы кофейных смесей арабики более темной обжарки, включая французскую обжарку, вкусу американцев.
Сегодня они предлагают свежесваренный кофе и эспрессо, свежеобжаренные бобы и холодный напиток в бутылках. Они также продают свою марку бобов в продуктовых магазинах по всей стране. На сегодняшний день в США насчитывается более 200 франшиз Peet’s Coffee.
Франшизы Just Love Coffee также имеют выдающееся происхождение от обжарки кофе. Генеральный директор Роб Уэбб происходит из богатой семейной традиции обжарщиков кофе, и это проявляется в каждом пакете мелкосерийных кофейных зерен ручной обжарки с логотипом Just Love Coffee на них. Светлая обжарка – это наша специальность, но у нас есть популярные светлые, средние и темные обжарки. Мы обслуживаем только честную, органическую или прямую торговлю. Именно благодаря качественному кофе мы трижды становились финалистами конкурса Roaster of the Year по версии журнала Roast Magazine.
9. Франшиза Black Rock Coffee
Кофе-бар Black Rock открылся в 2008 году в Портленде, штат Орегон, и насчитывает более 100 магазинов по всей территории США.
Компания — это усилия трех семей, и их цель — пригородные анклавы крупных городов. В связи с тем, что график офисных работников смещается на работу из дома, в пригородных кофейнях наблюдается всплеск трафика, и кофейни Black Rock Coffee Bars удовлетворяют этот спрос, поскольку клиентская база находит новый ритм.
Противоположное верно для франшизы Just Love Coffee, чье первое заведение не было хорошо проходимым или вообще не было заметным. Предполагалось, что это будет только обжарочный завод, снабжающий бизнес семьи Уэбб по обжарке кофе, который обслуживал офисных клиентов. У них была небольшая кофейня, где прохожие могли попробовать продукты, и людям так нравился кофе, что они настаивали на том, чтобы платить за полные чашки. Не было хороших вывесок или очевидной витрины, но это не остановило спрос. В конце концов, Роб Уэбб понял, что спрос необходимо удовлетворить, и было открыто первое франчайзинговое заведение Just Love Coffee, к большому оживлению и без того лояльной клиентской базы.
Как открыть кофейню в 2023 году
Лучшие кофейные франшизы в 2022 году
Лучшие кофейные франшизы в 2022 году
В кофейнях много прохладительных напитков, шуметь в жаркие дни, что делает кофейные франшизы надежным круглогодичным вложением.
По данным Mordor Intelligence, мировой рынок кофе оценивался в 102,02 миллиарда долларов США в 2020 году, и прогнозируется, что среднегодовой темп роста этого рынка составит 4,28% в течение прогнозируемого периода 2021-2026 годов. Mordor полагает, что этот рост будет связан с увеличением спроса на сертифицированные кофейные продукты, поскольку потребители стали более осознанно относиться к продуктам, которые они покупают, а также с постоянными инновациями, возглавляемыми ведущими франшизами на рынке кофе.
Обращаясь к одному из ведущих рынков потребления кофе, США, анализ Statista показал, что американцы потребили почти 1,6 миллиарда килограммов кофе в 2018/2019 финансовом году, что на 5,9 процента больше, чем в предыдущем финансовом году.
Кофейная промышленность США продемонстрировала свою устойчивость во время COVID-19: продажи сократились всего на 1,7 процента, что свидетельствует о том, что большинство американцев считают кофе необходимой статьей расходов в своем бюджете. Эта устойчивость не должна вызывать удивления, поскольку MSN сообщает, что кофе является третьим наиболее потребляемым напитком в Соединенных Штатах с долей потребления напитков 12,6%, сразу после газированных напитков и воды, но опережая другие популярные напитки, такие как пиво, вино, молоко и газированные напитки. спортивные напитки.
Ознакомьтесь с этими восемью кофейными франшизами, готовыми к чашкам охлажденного кофе:
Aroma Joe’s Franchising, LLC
Компания Aroma Joe, основанная в 2000 г. теперь владеет 76 офисами в штате Мэн, штат Нью-Гэмпшир. , Массачусетс, Пенсильвания и Флорида. За последние три года франшиза выросла на 28,8 процента.
Затраты на запуск франшизы Aroma Joe’s начинаются с 257 000 долларов.
Bad Ass Coffee of Hawaii
Компания Bad Ass Coffee of Hawaii, основанная в 1989 году на Гавайях, поставила перед собой цель поставлять гавайский кофе премиум-класса на материковую часть США. После переезда в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, компания начала франчайзинговую деятельность в 1995 году и увидела высокий спрос на свой кофе с Кауаи, Оаху, Мауи и Молокаи. Затраты на запуск франшизы Bad Ass Coffee of Hawaii начинаются с 35 000 долларов. Чтобы узнать больше о возможностях франшизы с Bad Ass Coffee of Hawaii, нажмите здесь.
Biggby Coffee
Компания Biggby Coffee, основанная в 1994 г.
и работающая по франшизе с 1999 г., за последние 25 лет выросла до более чем 240 заведений в 13 штатах. Франшиза гордится более высокими, чем в среднем, продажами по сравнению с остальной частью кофейной индустрии, что она приписывает своей упорядоченной бизнес-модели, которая максимизирует прибыльность. Затраты на запуск франшизы Biggby Coffee начинаются с 70 000 долларов. Чтобы узнать больше о возможностях франшизы Biggby Coffee, нажмите здесь.
Caribou Coffee Company
Основанная в 1992 г. и работающая по франшизе с 2004 г., Caribou Coffee Company выросла и стала одной из крупнейших кофейных франшиз в США с более чем 740 точками. Затраты на запуск франшизы Caribou Coffee начинаются с 360 000 долларов. 
Ellianos Coffee Company
Компания Ellianos, основанная в 2002 году, выросла до 18 филиалов, работающих по франшизе. Основанная во Флориде, компания связывает недавний рост с системой поддержки франчайзи, которая фокусируется на обучении сотрудников быстрому и дружелюбному обслуживанию. Затраты на запуск франшизы Ellianos Coffee Company начинаются с 75 000 долларов. Чтобы узнать больше о возможностях франшизы в Ellianos Coffee Company, нажмите здесь.
The Human Bean
Кофейни Human Bean с автосервисом предлагают кофе премиум-класса и эспрессо, а также широкий выбор смузи, чая и энергетических напитков. The Human Bean стремится извлечь выгоду из растущего рынка напитков премиум-класса, предлагая качественные и вкусные продукты с исключительным обслуживанием клиентов.
Затраты на запуск Human Bean начинаются с 386 000 долларов. Чтобы узнать больше о возможностях франшизы с Human Bean, нажмите здесь..
PJ’s Coffee of New Orleans
С момента своего основания в 1978 году PJ’s Coffee расширилась до более чем 130 заведений, 125 из которых находятся в разработке. Франшиза гордится своим качеством кофе, используя только 1% лучших зерен арабики, что, по ее мнению, способствовало ее росту. PJ’s заняла 437-е место в списке Entrepreneur’s Franchise 500 и 71-е место в рейтинге Fast Casual Top 200 Movers and Shakers Awards. Затраты на запуск франшизы PJ’s Coffee of New Orleans начинаются со 170 000 долларов.
The Coffee Beanery, Ltd.
Основанная в 1976 году компания Coffee Beanery выросла до 75 точек по всему миру и уделяет особое внимание привлечению ветеранов в качестве франчайзи. Благодаря своему участию в инициативе VetFran, The Coffee Beanery обнаружила, что ветераны являются одними из самых подготовленных в плане лидерства и навыков командной работы, необходимых для руководства франчайзинговым заведением. Затраты на запуск франшизы Coffee Beanery начинаются от 150 000 долларов. Чтобы узнать больше о возможностях франшизы в The Coffee Beanery, Ltd., нажмите здесь.
Ziggi’s Coffee Franchise, LLC
Компания Ziggi’s Coffee, основанная в 2004 году, расширилась до 29 заведений в США и еще 54 находится в разработке. Бизнес-модель Ziggi ориентирована на скорость за счет многопроходной настройки. Несмотря на трудный 2020 год из-за пандемии, Ziggi’s Coffee был признан за свой успех, заняв 225-е место в рейтинге Franchise 500 журнала Entrepreneur.