Как открыть химчистку с нуля
Клиенты химчисток не прощают грубого обслуживания и плохого результата, особенно в крупных городах, где большой выбор химчисток и высокая конкуренция. В химчистке нет ничего неважного, изучить дело самостоятельно почти невозможно. В технических подробностях нам помогает разобраться Ксения Касенова, главный технолог сети химчисток Cleanit.kz.
Для начала можете даже не открывать полноценную химчистку, а попробовать обычную прачечную. Расходов будет намного меньше, а вы сможете оценить спрос в районе и набраться опыта.
Если вам кажется, что открыть химчистку в одиночку не сможете, обратитесь к другим предприятиям на рынке. Нередко они сами оказывают консультации и проводят учебные курсы. Cleanit.kz развивает сеть по франшизе, поэтому помимо технических знаний вы получаете и готовую бизнес-модель.
Химчистка может работать по одной из двух схем:
- Пункты приема. В этом случае вы заключаете договор с цехом и отправляете заказы туда. Цех будет выплачивать проценты с выполненных заказов.
- Пункты приема и собственный цех. Вам придется позаботиться о помещении под цех, коммуникациях, купить профессиональное оборудование и расходные материалы.
Найти и подготовить помещение
Ориентируйтесь на район с жильем бизнес-класса или густо заселенный район. Желательно, чтобы к месту было удобно подъехать и припарковаться, это важно и для доставки оборудования.
Для приемного пункта достаточно 6 кв.м, для цеха средних размеров — 100 кв.м. Минимальная высота потолков — 3 м. Из-за пахучих и токсичных химических реагентов обязательно нужны воздушная вытяжка и приточка — так организуется вентиляция.
Цех должен располагаться на первом этаже или в подвале. Устанавливайте оборудование выше уровня канализации, иначе израсходованная вода просто не будет сливаться и придется устанавливать вспомогательные насосы. Удостоверьтесь, что в здание подается сильный напор воды. Температура воды тоже имеет значение, так как некоторое оборудование охлаждается водой. Недостаточно холодная вода, например, в южных регионах может привести к перегреву машин, и тогда придется подыскать помещение в тенистой местности или подвале.
В цех должен подаваться трехфазный ток напряжением в 380 В и мощностью 50 кВт. Чтобы организовать подачу электричества, обратитесь в электросетевую компанию вашего города и напишите заявление о подаче необходимой мощности. Согласуйте подачу электричества с энергосбытом.
Подход к зданию и дверные проемы должны быть такой ширины, чтобы пронести оборудование. Например, средняя машина сухой чистки два метра в высоту, два — в ширину и 1 метр в глубину. Такой аппарат может достигать веса легкового автомобиля, поэтому заранее позаботьтесь о подъемном кране, чтобы выгрузить оборудование.
Пункт приёма химчистки Cleanit.kz
Приобрести оборудование
Для пункта приема достаточно купить компьютер и стандартный набор мебели: стол для приема одежды, рабочее место приемщика, вешалки для одежды и шкафы для белья.
- Машина сухой чистки (9 000 000 тг)
- Машина аквачистки (4 000 000 тг)
- Сушильный барабан (2 000 000 тг)
- Пятновыводной стол
- Утюги
- Пароманекен
- Конвейер с вешалками для готовой одежды
- Упаковочный автомат
Оборудование требует обслуживания и иногда, к сожалению, ремонта. Для монтажа и ремонта обращайтесь к специальным инженерам по оборудованию. Таких профессионалов мало, поэтому у них в графике часто выстраивается очередь. Если вдруг случится поломка машины, то договоритесь с другой химчисткой, чтобы она взяла на себя часть заказов.
Рабочий цех Cleanit.kz
Подробнее о комплектах оборудования add remove
Мини
1 300 ед. изделий в месяц
1. Машина сухой чистки
- Загрузка: 10–12 кг
- 2 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 200 л
2. Машина аквачистки с сушильным барабаном (количество: 1)
3. Паровой манекен4. Гладильная доска
- Электрически нагреваемая рабочая поверхность
- Вакуум
- Поворотный нагревающий рукав
- Электро-паровой утюг
5. Установка для выведения пятен
- Пятновыводной пистолет
- Вакуумный блок
6. Упаковочный аппарат
7. Парогенератор
8. Тележки для грязного белья
Стандарт
4 600 ед. изделий в месяц
1. Машина сухой чистки
- Загрузка: 15–17 кг
- 3 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 285 л
2. Машина аквачистки с сушильным барабаном (количество: 2–3)
3. Паровой манекен
4. Гладильная доска
- Электрически нагреваемая рабочая поверхность
- Вакуум
- Поворотный нагревающий рукав
- Электро-паровой утюг
5.
- Пятновыводной пистолет
- Вакуумный блок
6. Упаковочный аппарат
7. Парогенератор
8. Тележки для грязного белья
9. Конвейер-накопитель одежды
10. Пневматический пресс
Полная комплектация
7 500 ед. изделий в месяц
1. Машина сухой чистки
- Загрузка: 10–12 кг
- 2 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 200 л
2. Машина сухой чистки
- Загрузка: 20–22 кг
- 3 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 400 л
3. Машина аквачистки с сушильным барабаном (количество: 3–5)
4. Паровой манекен
5. Гладильная доска
- Электрически нагреваемая рабочая поверхность
- Вакуум
- Поворотный нагревающий рукав
- Электро-паровой утюг
6. Установка для выведения пятен
- Пятновыводной пистолет
- Вакуумный блок
7. Упаковочный аппарат
8. Парогенератор
9. Тележки для грязного белья
10. Конвейер-накопитель одежды
11. Пневматический пресс
12. Брючный манекен
13. Оборудование для обработки изделий из кожи и замши
- Пресс для глажения кожи
- Вертикальная ворсовальная машина
- Горизонтальная ворсовальная машина
- Покрасочные камеры
- Мини
- Стандарт
- Полная комплектация
1 300 ед. изделий в месяц
1. Машина сухой чистки
- Загрузка: 10–12 кг
- 2 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 200 л
2. Машина аквачистки с сушильным барабаном (количество: 1)
3. Паровой манекен
4. Гладильная доска
- Электрически нагреваемая рабочая поверхность
- Вакуум
- Поворотный нагревающий рукав
- Электро-паровой утюг
5. Установка для выведения пятен
- Пятновыводной пистолет
- Вакуумный блок
6. Упаковочный аппарат
7. Парогенератор
8. Тележки для грязного белья
4 600 ед. изделий в месяц
1. Машина сухой чистки
- Загрузка: 15–17 кг
- 3 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 285 л
2. Машина аквачистки с сушильным барабаном (количество: 2–3)
3. Паровой манекен
4. Гладильная доска
- Электрически нагреваемая рабочая поверхность
- Вакуум
- Поворотный нагревающий рукав
- Электро-паровой утюг
5. Установка для выведения пятен
- Пятновыводной пистолет
- Вакуумный блок
6. Упаковочный аппарат
7. Парогенератор
8. Тележки для грязного белья
9. Конвейер-накопитель одежды
10. Пневматический пресс
7 500 ед. изделий в месяц
1. Машина сухой чистки
- Загрузка: 10–12 кг
- 2 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 200 л
2. Машина сухой чистки
- Загрузка: 20–22 кг
- 3 самоочищающихся бака
- 1 нейлоновый фильтр
- Объем барабана: 400 л
4. Паровой манекен
5. Гладильная доска
- Электрически нагреваемая рабочая поверхность
- Вакуум
- Поворотный нагревающий рукав
- Электро-паровой утюг
6. Установка для выведения пятен
- Пятновыводной пистолет
- Вакуумный блок
7. Упаковочный аппарат
8. Парогенератор
9. Тележки для грязного белья
10. Конвейер-накопитель одежды
11. Пневматический пресс
12. Брючный манекен
13. Оборудование для обработки изделий из кожи и замши
- Пресс для глажения кожи
- Вертикальная ворсовальная машина
- Горизонтальная ворсовальная машина
- Покрасочные камеры
Программа учёта
Для обслуживания обязательно нужна программа учета, потому что она упрощает работу: ведет базу клиентов, высылает сама СМС-уведомления, присваивает вещам порядковые номера. Каждый день десятки людей сдают по десять вещей, и поди запомни, кто какую одежду оставил.
Нанять персонал
Стандартный штат средней химчистки:
- Технолог
- Аппаратчик сухой чистки
- Аппаратчик аквачистки
- Гладильщик
- Приемщики
- Водители доставки
Химчистка начинается с приемки. Сначала клиента должны четко проконсультировать. Берите приемщика такого, который не только коммуникабелен, стрессоустойчив, но и разбирается в типах ткани и реагентах.
В вузах специально работников химчистки не готовят. Получить нового работника можно двумя способами: найти готового профессионала или обучить новичка. Новичка можно отправить на курсы на другое предприятие, необязательно зарубежное, или отдать его под покровительство технолога. В этом деле очень много нюансов. Обучаться нужно постоянно, потому что меняется рынок одежды и состав тканей.
Испортить вещь очень легко, если технолог не обладает достаточными знаниями. «Пятерки» по химии тут недостаточно. Хороший технолог может на глаз определить состав ткани и как она будет реагировать на химикаты.
Привлечь клиентов
Для начала мы запустили сайт, мобильное приложение, контекстную рекламу, начали вести инстаграм-страницу, зарегистрировались в 2GIS и Яндекс.Картах. Но самое эффективное всё равно «сарафанное радио». Если людям понравится, они придут снова и будут рекомендовать друзьям.
Комментировать
Для кассовых операций
Онлайн-учет и налоги
Документооборот Услуги для бизнеса Организация бизнеса Финансы и учет Учет Документооборот Организация бизнеса
Мой учет.kz
Бухгалтерский онлайн-учет для предпринимателей на «упрощёнке».
Поиск специалистов: уборка, ремонт, строительство, перевозка и доставка
Сервис по поиску квалифицированной помощи: услуги электрика, уборка помещений, бытовой ремонт, строительство, водители, курьеры, грузчики, няни для детей, садовники и даже химчистка.
Видеонаблюдение онлайн
Видеонаблюдение и хранение записей. Подключение ваших камер к защищенному каналу и хранение данных на нашем сервере до 30 дней.
Просматривайте изображение с камер в любое время на смартфоне или компьютере. Самостоятельно определяйте количество и схему расположения камер.
Подробнее
Интернет
Максимальная скорость
Скачивайте файлы больших размеров, проводите видеозвонки, смотрите фильмы. Канал выдержит любую нагрузку.
Подробнее
Беспроводной интернет 4G LTE
Интернет работает там, где вам удобно.
Подробнее
Безопасный интернет
Защитите детские компьютеры и планшеты от непристойного контента и экстремистских ресурсов.
Подробнее
Проходите в раздел Для начинающих предпринимателей и читайте наши статьи. Мы даем советы и рассказываем, как найти деньги на стартап, не прогореть в первые полгода и эффективно управлять своей компанией.
Материалы по теме
Как открыть химчистку как бизнес с нуля?
10.01.2022 18:06
Бизнес по отраслям, Статьи
В наше время очень востребованным является сохранение нашей одежды в чистоте. Важно быть всегда опрятным. В обществе широко ценится внешний вид, особенно первое впечатление о человеке. Порой приходится обращаться в химчистки и прачечные, потому что мы не в силах вывести загрязнения с текстиля самостоятельно.
Чтобы не тратить деньги на прачечные, можно самим открыть бизнес в такой сфере, который будет под силу всем начинающим предпринимателям. Перспектива состоит в том, что потребителю гораздо легче и дешевле обратиться в химчистку, чем купить новую вещь.
Так что химчистка является очень популярным видом частного бизнеса.
Как воплотить бизнес-идею
- Продумайте спонсирование вашего проекта.
- Зарегистрируйте бизнес в налоговой.
- Найдите помещение и заключите арендный договор.
- Креативно отнеситесь к ремонту и дизайну помещения. Не пропускайте этот шаг. Это первый этап привлечения вашей целевой аудитории.
- Закупка оборудования и внедрение его в ваше рабочее помещение.
- Получение разрешения государственных служб и получение сертификата.
- Поиск персонала.
- Начало вашей работы.
- Существует два вида химчисток:
- Химчистка самообслуживания.
- Обычная химчистка с персоналом.
Также вам следует определиться, что конкретно вы предпочитаете в обслуживании:
- Чистка текстильных изделий (одежда, шторы, скатерти, тюли и прочие вещи).
- Очистка замшевых и кожаных изделий (обувь, верхняя одежда, в том числе дубленки, сумки).
- Чистка меховых изделий (в основном шубы).
- Химчистка ковров и ковровых покрытий.
- Обработка мягкой и кожаной мебели.
- Окраска кожаных изделий.
В последнее время в маленьких городах становятся более популярными химчистки на дому. Такой вид бизнеса предполагает собой переделку комнаты в вашей квартире. При этом нужно обставить ее оборудованием. Также в маленьких городах достаточно дешевый ассортимент моющих средств, что дает первый большой шаг для открытия бизнеса в такой сфере.
Очень перспективно совершить покупку франшизы. Практически сразу у вас будут клиенты из-за разрекламированной компании, и это позволит быстро окупить все затраты на покупку.
Проанализируйте, что вы можете предложить потенциальным покупателям. Изучите ценовую политику, клиентов, все плюсы и минусы. Ваша химчистка должна делать все качественно и выполнять заказы в срок, тем самым привлекая большую целевую аудиторию. Также хорошо продумайте ценовую политику и местоположение.
Если вы решились на создание бизнеса с нуля, то креативно отнеситесь к названию. Это первое впечатление, и оно должно быть хорошим. Придумайте интересный, яркий логотип, слоган, который одновременно будет характеризовать то, что он описывает, и не оттолкнет потенциальных клиентов.
Обслуживание персоналом в химчистках
- Получение заказа и его оформление.
- Совершение сортировки заказов. По типу материала, по способу обработки.
- Выведение пятен, первоначальная очистка вещей.
- Процесс пропитки. Выведение проблемных стойких пятен.
- Влажно-тепловая обработка и проверка результата.
- Упаковка очищенного изделия.
- Сдача заказа клиенту и получение оплаты.
Важным этапом также является аренда помещения. При открытии вам потребуется сотрудничать с СЭС, пожарниками и другими службами, потому что бизнес напрямую связан с химией. Всегда лучше перестраховаться. Поэтому найти помещение будет не так уж и просто, как кажется.
Критерии, по которым следует подбирать помещение:
- Найдите хорошее расположение. Лучше выбирать густонаселенные места (в центре города). Также это станет альтернативой рекламы.
- Площадь помещения должна быть довольно большой, так как вам потребуется уместить там рабочую зону, приемную, подсобное помещение, чтобы хранить чистящие средства, и место, где будет находиться уже очищенная одежда.
- Должны быть подключены все инженерные сети (водопровод, электричество, отопление, хорошо работающая вентиляция).
- Следует наладить фильтрацию и очистку жидкости. Вода, которая подверглась реакции с химическими средствами, должна пропускаться через фильтры. При игнорировании этого вам просто не дадут разрешение на работу.
- Должны быть соблюдены все меры пожарной безопасности и требования санитарной службы.
- Также следует арендовать помещение в нежилом доме или на нежилом этаже.
Чтобы зря не переделывать ремонт, перед началом сходите в соответствующие проверяющие службы и попросите список требований, которые нужны для открытия химчистки. Это сэкономит вам время, деньги и нервы.
Подойдите к ремонту креативно. Это будет привлекать людей. Отнеситесь к дизайну интерьера как к важной составляющей.
Выбор оборудования
Самая финансово затратная часть открытия бизнеса – это покупка оборудования. Лучше отдавать свое предпочтение импортной продукции. Она достаточно дешевая, но высокотехнологичная. Читайте отзывы о том, что вы собираетесь приобрести, и отдавайте свое предпочтение более известным и проверенным фирмам.
Основное оборудование для открытия химчистки:
- Машина, выполняющая химическую чистку (15000$ – 20000$).
- Кабина для удаления пятен (2000$ – 3000$).
- Широко используемый паровой манекен (2000$).
- Стиральная машинка специального предназначения (1500$ – 2000$).
- Сушильная машинка (1500$).
- Пресс для одежды (1000$).
- Электрический парогенератор (1000$).
- Стол для глажки (500$).
- Компрессор (500$).
- Специальное оборудование для обработки меха и кожи:
- Кабина для покраски (2000$).
- Специальный гладильный пресс для кожи (1500$).
- Шлифовальная машинка кожаных изделий (1000$).
- Полировальный аппарат, предназначенный для обработки меховых изделий (1000$).
Очень важно не экономить на оборудовании, покупая дешевое. Это может все только ухудшить и повысить ваши материальные затраты. Тогда и окупаемость бизнеса затянется на еще более долгое время.
Подбор персонала для обслуживания
Очень важно найти сотрудников, которым вы сможете доверять. У них должна присутствовать аккуратность и ответственность.
Самый базовый персонал, который вам потребуется:
- Администратор (человек, который принимает и выдает вещи покупателям).
- 2-4 сотрудника, которые будут непосредственно заниматься обслуживанием вещей.
- Уборщица.
- Бухгалтер (им также можете быть вы – это значительно снизит затраты на дополнительного сотрудника).
Если вы серьезно настроены на раскрутку фирмы, то вам потребуется менеджер по продажам, а также маркетолог, который поможет с рекламой и раскрутит ваше предприятие.
Очень сложно найти хорошо обученного и квалифицированного работника, так как это всё-таки специфическая профессия. Гораздо проще разыскать человека, который хочет работать, и обучить его всему с самого начала, чем перекупать сотрудников у своих конкурентов. Но на это понадобится достаточно много времени. Сначала – стажировка 3-4 месяца, а потом уже наработка практики. Тем более люди никогда не стоят на месте, а всегда чему-то учатся, набираются опыта и совершают ошибки. Зачастую предприниматели проводят тренинги и курсы для своих сотрудников, чтобы улучшить их навыки и научить чему-то новому. Это могут быть занятия по тому, как лучше общаться с клиентами, как найти подход к вспыльчивым потребителям, усовершенствование знаний по различным методикам очистки и тому подобное.
Технология обслуживания
- Получение вещей, которые были сданы на очистку.
- Сортировка вещей по различным критериям (вид и степень загрязнения).
- Выведение сильных загрязнений и пятен.
- Зачистка изделий.
- Химическая обработка.
- Пропитка растворами вещей.
- Влажно-тепловая обработка.
- Определение качества работы.
Регистрация бизнеса – очень весомый и важный этап в построении личного заработка. Вам потребуется иметь документы регистрации ТОВ и ЧП, разрешения и справки.
Маркетинг и реклама
Если вы хотите зарабатывать практически сразу, то вам потребуется реклама. Самой эффективной будет красочная и яркая вывеска и указатели на вашу химчистку. Тем самым жители ближайших домов – ваши потенциальные клиенты. Для распространения информации можете раздавать и расклеивать рекламные постеры около метро и других домов.
В случае открытия такого бизнеса будет также перспективной реклама по местному телевидению.
Для привлечения потенциальных клиентов стоит сделать сезонные акции, скидки постоянным клиентам. Ваша химчистка станет намного больше пользоваться спросом.
Приветствуется создание персонального сайта в интернете. Укажите там контактные данные, регион, в котором находится ваша химчистка.
Возможные риски
Все начинания влекут риски. Химчистка – не исключение:
- Высокая конкуренция на рынке.
- Напрямую химчистка зависит от удачного расположения здания.
- Немногие имею квалификацию в данной сфере.
- Окупаемость бизнеса не произойдет в скором времени. Нужно работать и набираться опыта, если вы хотите высокой денежной прибыли.
При построении плана нужно тщательно подсчитать все расходы, а также учитывать рентабельность и окупаемость бизнеса.
Стартовое финансирование
- Покупка технического оборудования (30000$).
- Ремонт и дизайн помещения (3500$-5000$).
- Закупка мебели (2000$).
- Покупка моющих и чистящих средств (200$-400$).
- Оплата аренды помещения и коммунальных услуг (1000$-1200$).
- Зарплата работников (2000$).
- Затраты на рекламу (500$).
Обслуживание одного клиента составляет порядка 13$-15$, в день планируется принимать заказы у около 20 потребителей. Таким образом, отняв все ежемесячные расходы, чистый заработок будет приблизительно 2500$-3000$.
Окупаемость бизнеса наступит приблизительно через 2 года.
Если вы решили дополнительно зарабатывать и остановились на открытии собственного бизнеса, то фокусирование именно на химчистке – верный вариант.
Главное – решиться и учесть плюсы и минусы, и тогда успех не заставит себя ждать.
Как открыть бизнес по химчистке
Предприятия химчистки чистят текстильные изделия, которые нельзя стирать во влажном состоянии. Некоторые позиционируют себя как «мультисервисные» торговые точки, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Наше практическое руководство поможет вам открыть и запустить собственную химчистку
- Изучить целевой рынок
- Решите, какие услуги химчистки вы будете предлагать
- Стоимость услуг химчистки
- Франшизы
- Приемный блок
- Рекламируйте свой бизнес по химчистке
- Купить существующую химчистку
Изучите свой целевой рынок
Вполне вероятно, что у вас будут как розничные, так и торговые клиенты.
Розничные клиентыВашими розничными клиентами будут частные лица с одеждой и другими текстильными изделиями, которые нуждаются в химчистке, а не во влажной стирке. К розничным клиентам обычно относятся люди, которым требуется чистка и глажка рабочей одежды на регулярной основе, люди, которым нужна чистка одежды для особого случая, и, возможно, те, кому требуются специализированные услуги, например, чистка и упаковка свадебного платья или химчистка штор. .
Если вы предлагаете «удобные» услуги, такие как глажка и сервисная стирка, вы также можете привлечь занятых людей, у которых нет времени заниматься этой работой самостоятельно.
Узнайте, какие люди живут и работают в вашем районе, и постарайтесь, чтобы спектр предлагаемых вами услуг соответствовал их потребностям.
Торговые клиенты
Часть вашей работы может выполняться другими предприятиями, которые регулярно нуждаются в услугах химчистки и прачечной, например:
- гостиницы, рестораны и другие предприятия общественного питания
- парикмахерские и салоны красоты, санатории и т. д.
- предприятия по прокату одежды, например прокат костюмов и магазины костюмов
- прочие предприятия и организации, выдающие своим работникам форменную одежду или спецодежду, требующую химчистки
Вы можете предложить другие услуги, которыми могут воспользоваться ваши бизнес-клиенты, например, прокат полотенец и спецодежды.
Составьте список предприятий в вашем районе, которые могут быть потенциальными клиентами. Обзор на Google My Business или Yell.com помогут вам найти их имена, адреса, контактную информацию и учетные записи в социальных сетях. Затем вы можете связаться с их бизнесом напрямую, или разослать рекламные материалы, рекламирующие ваши услуги, или даже посетить некоторые из них лично.
Местная конкуренция
После того, как вы решили, кто может быть вашими клиентами, вам необходимо выяснить, насколько хорошо они уже обслуживаются другими предприятиями. Сколько химчисток есть в вашем районе (скажем, в радиусе 6 миль или около того от вашей торговой точки)? Обзор на Гугл поможет это установить. Ищите близлежащие филиалы крупных специализированных сетей, таких как Johnsons (теперь часть Timpson Group), и попытайтесь узнать, планируют ли они открыть новые торговые точки в вашем районе. Также проверьте, предлагает ли какой-либо из ваших местных супермаркетов услуги химчистки (это вполне вероятно, поскольку Timpson’s начала открывать несколько магазинов в крупных сетях супермаркетов, чтобы увеличить свою долю на рынке химчистки). Имейте в виду, что некоторые местные магазины могут действовать как «приемные подразделения» для химчисток, расположенных в другом месте. Некоторые молочники тоже так делают.
Вы можете многое узнать о своих конкурентах, просмотрев их веб-сайты и посетив их торговые точки. Обратите внимание на спектр услуг, которые они предлагают, и цены, которые они взимают. Вы даже можете получить несколько хороших идей для дополнительных услуг, которые может предложить ваш собственный бизнес. Обратите внимание, на что похожи их торговые точки — они чистые и современные, или им не помешало бы обновление? Персонал кажется дружелюбным и услужливым?
Обращайте внимание на любые пробелы на рынке. Например, вы можете определить спрос в вашем районе на специализированную услугу, такую как чистка и консервация антикварных тканей.
Изучение текущих тенденций, а также правовых и налоговых вопросов
- Тенденции сектора химчисток
- Юридические вопросы для химчисток
- Правила НДС для химчисток
Решите, какие услуги химчистки вы будете предлагать
Химчистка
Помимо общей химчистки повседневной одежды, вы можете предложить ряд специализированных химчисток. Это будет зависеть от ваших собственных навыков (или навыков вашего персонала) и от имеющегося у вас оборудования. Некоторые примеры услуг специализированной химчистки, которые вы можете предложить, перечислены ниже:
- одежда из замши, кожи и овчины, включая мотоциклетную кожу
- вощеные куртки и лыжная одежда
- дорогие и антикварные предметы
- свадебный наряд
- головные уборы
- шелковые изделия
- мягкие игрушки
- ковры, пуховые одеяла, чехлы, занавески и прочий текстиль для дома
- Чистящее средство на водной основе без растворителей для текстильных изделий, предназначенных только для сухой чистки
- сухая чистка с использованием неперхлорэтиленовых растворителей, таких как углеводород, жидкий силикон (например, Green Earth) или органический растворитель Solvon K4
Другие текстильные услуги
Вы также можете предложить своим розничным покупателям другие текстильные услуги. Примеры включают:
- общие услуги прачечной
- аренда оборудования для чистки ковров
- мойка камней
- глажка и формовка
- ремонт (включая «невидимый ремонт»), переделки и общий пошив одежды
- гидроизоляция и огнезащита
- упаковка для консервантов
Услуги повседневного спроса
Помимо текстильных услуг и услуг прачечной, вы можете решить предложить другие услуги повседневного спроса в вашем магазине. Они могут быть выполнены на дому, или они могут быть переданы специалисту. Эти услуги могут включать:
- изготовление ключей
- ремонт обуви
- фотокиоск
- обработка фильмов и изображений
- гравировка и заточка
Услуги для других предприятий
Если вы намерены предлагать услуги химчистки и прачечной другим предприятиям, может оказаться выгодным предложить им комплексный пакет для удовлетворения всех их потребностей в текстиле. Среди них могут быть:
- аренда шкафа для полотенец
- прокат спецодежды
- прокат белья
Дополнительные услуги
В отрасли химической чистки существует конкуренция, и вы можете решить предложить своим розничным и торговым клиентам ряд дополнительных услуг. К ним могут относиться, например:
- служба сбора и доставки
- онлайн-заказ
- бесплатная телефонная линия
- программа лояльности
Расценки на услуги химчистки
Вам необходимо составить прейскурант, охватывающий все различные услуги, которые вы предлагаете. Вы, вероятно, будете устанавливать стандартные цены на чистку разных типов вещей, например, мужского костюма, пиджака, брюк, платья, юбки и так далее. Шторы, как правило, оплачиваются за квадратный метр (или иногда по весу), и цена будет выше за шторы с подкладкой. Цена на чистку чехлов обычно устанавливается в зависимости от того, предназначен ли чехол для стула, двухместного дивана или трехместного дивана. Устанавливая цены, учитывайте следующее:
- уровень местной конкуренции
- сколько ваши конкуренты берут за аналогичную услугу
- намерены ли вы отвоевать бизнес у конкурентов с помощью низких цен
- , если люди в вашем районе смогут позволить себе ваши цены
Решите, будете ли вы взимать более высокую ставку в определенных случаях, например, если одежда очень сильно загрязнена.
Прежде всего, вы должны убедиться, что ваши цены достаточны для покрытия всех ваших расходов и оставляют вам достаточно прибыли для покрытия ваших собственных рисунков.
Если вы выступаете в качестве «получателя» определенных услуг (например, ремонт обуви), то может случиться так, что цену установит специалист, который фактически оказывает услугу. Если другие торговые точки будут выступать в качестве принимающих единиц для вашего бизнеса химчистки, вам нужно будет решить, сколько они будут удерживать в качестве своей комиссии.
Скидки и специальные предложения
Вы можете предложить своим клиентам различные скидки и стимулы. Например, ваш прайс-лист может включать специальную скидку, если два или более костюма будут доставлены одновременно, или предлагать скидку за лояльность. Вы также можете предложить следующее:
- скидки для пенсионеров и, возможно, студентов — привлекающие внимание рекламные акции, такие как предложение Timpson сдать в химчистку одежду для безработных, пришедших на собеседование бесплатно, могут вызвать широкую огласку и доброжелательность
- схема лояльности, которая вознаграждает постоянных клиентов
- случайные специальные предложения, например, «два по цене одного»
Торговые цены
Если вы оказываете услуги химчистки и сопутствующие услуги другим предприятиям на регулярной основе, они, вероятно, будут ожидать, что вы предложите им специальные торговые ставки. Как и при установлении розничных цен, вам необходимо учитывать, сколько будут взимать ваши конкуренты и сколько вам нужно заработать, чтобы покрыть свои расходы и получить разумную прибыль.
Подумайте, будете ли вы предлагать такие услуги, как сбор и доставка, и будут ли они бесплатными. Подумайте о практических аспектах работы такой службы и стоимости.
Франчайзинг вашего бизнеса по химчистке
Открывая бизнес по химчистке, вы можете решить, что вам будет выгодно сотрудничать с хорошо известной, устоявшейся организацией. Это стало возможным благодаря франчайзингу.
Британским предприятиям текстильной и клининговой промышленности доступно несколько франшиз, в том числе некоторые специально для химчисток. Другие отрасли, в которых действуют франчайзинговые схемы, включают ремонт обуви и изготовление ключей.
Размер франшизы варьируется от крупных национальных схем до небольших региональных и местных операций. Хотя различные схемы различаются в деталях, большинство из них включает следующие ключевые моменты:
- В качестве держателя франшизы вы останетесь самозанятым, но будете использовать идентичность (например, корпоративные цвета, логотипы, торговое название и т. д.) правообладателя
- взамен вы заплатите франчайзеру комиссию — это может быть разовая инвестиция или ежемесячная плата, или комбинация того и другого
- и вы, и ваш правообладатель должны будете выполнить определенные обязательства; франчайзер может, например, согласиться выделить вам исключительную территорию, в то время как вы можете согласиться поддерживать свою торговую точку в соответствии с определенным стандартом .
Многие франчайзеры при необходимости предоставят вам обучение, а также советы и поддержку по целому ряду деловых и технических вопросов.
Подробная информация о вышеуказанных пунктах изложена в соглашении или договоре франчайзинга, который вы и ваш франчайзер подписываете. Соглашение также будет касаться других вопросов, например, минимального периода действия франшизы.
Перед заключением франчайзингового договора рекомендуется сравнить условия разных франчайзеров, чтобы убедиться, что вы получаете выгодную сделку. Прежде чем что-либо подписывать, прочтите договор с вашим юристом.
Приемный пункт химчистки
Один из способов увеличить количество потенциальных клиентов, которых может охватить ваш бизнес, — это назначить несколько пунктов сбора и выдачи — или «приемных пунктов» — в различных местах на территории, которую вы намереваетесь обслуживать. служить. Это намного дешевле, чем открытие новых торговых точек, но все же позволяет вам привлечь клиентов, которые в противном случае не пошли бы в вашу основную торговую точку.
Приемный пункт — это пункт сбора, куда люди могут сдать свои вещи в химчистку. Затем вы или один из ваших сотрудников будете посещать все ваши приемные отделения на регулярной основе (вероятно, ежедневно или каждые два дня), забирая все предметы, которые нуждаются в чистке, и сдавая все, что было очищено. Такие магазины, как мини-маркеты, хорошо подходят для того, чтобы выступать в качестве точек сбора для местных химчисток.
Еще одним преимуществом использования таких магазинов, как магазины шаговой доступности, в качестве принимающих единиц является то, что они часто открыты в течение очень долгих часов, помогая вам привлечь клиентов, которые не смогли бы посетить вашу торговую точку в течение обычного рабочего дня.
В обмен на работу с вашими клиентами вы обычно платите принимающим единицам либо процент от вашей обычной цены, либо фиксированную плату. Вам придется решить, сколько платить вашим получателям, имея в виду, сколько заплатили бы ваши конкуренты (если вы сможете это выяснить), и убедившись, что ваш собственный бизнес остается с достаточной прибылью. В качестве альтернативы вы можете взимать с принимающих единиц специальную торговую цену и позволять им добавлять к ней свою собственную прибыль.
Было бы неплохо изложить условия торговли в письменной форме и заключить официальный договор с принимающими подразделениями. Контракт должен охватывать такие вопросы, как обязательства каждой стороны, условия оплаты и суммы и так далее.
Возможно, ваш собственный бизнес сам станет принимающей единицей, например, для ремонта обуви или других специализированных услуг.
Важно эффективно продвигать свой бизнес, чтобы ваши потенциальные клиенты знали, кто вы, где вы находитесь и что вы можете для них сделать.
Некоторые из ваших покупателей узнают о вашем магазине, когда будут проходить или проезжать мимо него. Другие могут не знать о химчистке в своем районе, и им придется активно искать бизнес для использования.
Телефонные и онлайн-справочники
Запись в Google My Business или других онлайн-аналогах может быть эффективным способом рекламы вашего бизнеса. Тем не менее, многие из ваших конкурентов сделали то же самое. Некоторые фирмы тратят много денег на большие, привлекающие внимание рекламные объявления. Вам придется решить, конкурировать ли с этими фирмами в лоб или искать другой способ привлечения клиентов. Вы можете, например:
- сосредоточиться на своем уникальном торговом предложении (УТП) в своих рекламных материалах. Это может быть, например, «Семейная фирма», «Бесплатный сбор и доставка» или «Быстрая обработка»
- рекламируют другими способами. Например, вы можете распространять бумажный флаер или наклейку с названием вашей компании и контактными данными как часть рассылки, которую вы делаете, или предлагаете рекламные акции в социальных сетях. Вы можете спросить в местных магазинах одежды, можете ли вы оставить стопку ваших листовок на их прилавке .
Другие способы рекламы
Подумайте о других способах рекламы и продвижения вашего бизнеса. Например:
- вступление в торговую ассоциацию. Многие торговые ассоциации ведут список членов, а некоторые делают все возможное, чтобы продвигать услуги своих членов 9.0008
- присоединение к местным бизнес-группам и сетевым обществам. Местная торговая палата, например, является хорошим способом связаться с коллегами по бизнесу в вашем районе, некоторым из которых могут регулярно требоваться услуги прачечной .
- установление прямого контакта с людьми, которые регулярно принимают решения об аутсорсинге своих потребностей в прачечной. Это могут быть менеджеры отелей, рестораторы, владельцы салонов и т. д.
- запуск веб-сайта. Большинство людей сейчас ищут местные услуги в Интернете, поэтому веб-сайт может быть бесценным. Затем вы можете предлагать онлайн-заказы, если у вас есть служба сбора. Более дешевые альтернативы созданию собственного веб-сайта включают создание собственного блога и использование веб-сайтов социальных сетей, таких как Instagram, Facebook и Twitter 9.0008
- реклама в местной газете
Постарайтесь рассказать людям как можно больше хорошего о своем бизнесе в своих рекламных объявлениях, особенно о том, что отличает ваш бизнес от конкурентов.
Помните, что если у вас есть служебный автомобиль, такой как фургон, он может быть очень эффективным средством рекламы, если вы напишете на нем и будете содержать его в чистоте и презентабельном виде.
Из уст в уста
Из уст в уста Рекомендации ценны для вашего бизнеса. Вам придется заслужить свою репутацию, предлагая хороший и надежный сервис, но даже такие мелочи, как дружелюбие и готовность помочь, могут принести большие дивиденды. Убедитесь, что все сотрудники, которых вы нанимаете, также являются хорошими представителями вашего бизнеса.
Купить существующую химчистку
Возможно, вы решите купить существующую химчистку, а не начинать свое собственное предприятие с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что:
- помещения и оборудование уже имеются в наличии
- есть постоянные клиенты
- бизнес может сразу приносить доход Определено
- поставщиков и установлены отношения с ними
- у бизнеса есть послужной список, который может помочь, если вы ищете финансирование
- сотрудников уже есть
- бизнес-сайт уже создан
Тем не менее, критически оценивайте любой интересующий вас бизнес, чтобы убедиться, что цена, которую вы договариваетесь с продавцом, является справедливой. Попытайтесь установить, почему бизнес продается — например, хочет ли владелец уйти на пенсию или есть другая личная причина для продажи.
Ваше исследование рынка сектора в целом и местности в частности поможет вам установить, продает ли владелец недвижимость, потому что он или она больше не может получать достаточный доход от бизнеса. Это не обязательно может вас отпугнуть — многие деловые люди уверены, что смогут исправить неудачный бизнес. Важно установить текущую позицию, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.
Другие вопросы, которые следует учитывать, включают:
- планирует ли одна из сетей мультисервисных услуг, таких как Timpson, открыть магазин поблизости — Timpson быстро растет в последние годы после покупки сети химчисток Johnsons
- состояние помещений, инвентаря, оборудования и прочее. Придется ли вам тратить деньги на ремонт или замену активов
- — действующий владелец, готовый дать вам некоторое обучение после того, как вы возьмете на себя .
- существующие права персонала
- как сохранить ключевой персонал после того, как вы захватили
- должен ли бизнес деньги, за которые вы будете нести ответственность
- если вы платите за гудвилл, в какой степени это зависит от навыков и личности продавца
Попросите своего бухгалтера критически взглянуть на счета предприятий за последние три года и обсудить с ним или с ней цену продажи в свете того, что раскрывают счета. Убедитесь, что вы заложили в бюджет другие профессиональные сборы, такие как судебные издержки, а также расходы на оценку и опрос.
Несколько коммерческих агентств специализируются на прачечных и химчистках. Они могут дать вам совет по финансам, обучению и юридическим вопросам.
Просмотрите темы: Идеи для стартапа
Виды бизнеса (185)
Тестирование бизнес-идей (25)
Разработка продукта (13)
Действительно ли ведение бизнеса для вас? (23)
Истории стартапов (23)
Как открыть бизнес по химчистке: 5 основных шагов
Основные выводы
- Узнайте о требованиях местных органов власти по лицензированию и зонированию, чтобы легально открыть свой бизнес по химчистке
- Опишите свои начальные затраты, чтобы оценить объем финансирования, необходимого вашему бизнесу
- Привлеките своих первых клиентов, запустив рекламные кампании на Yelp, платформах социальных сетей и других маркетинговых каналах
Если и есть вещи, которых у людей много, так это грязное белье. Даже в эпоху быстрой моды многие потребители обращаются к профессионалам за помощью в защите своей любимой одежды. Деликатные материалы, от шелка и шерсти до кожи и замши, часто требуют профессионального подхода.
Если вы знакомы с процессом химчистки, хотите учиться или готовы нанять команду, изучение того, как начать бизнес по химчистке, может стать вашим шансом стать предпринимателем в важной отрасли. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как начать работу.
Как начать бизнес по химчисткеДля среднего потребителя химчистка слишком сложна и требует много времени, чтобы заниматься ею самостоятельно. Это связано с использованием химикатов и профессионального оборудования, которые небезопасны или неудобны для использования в домашних условиях. Но для предприятий химчистки этот процесс легко повторять в течение дня, что упрощает управление вашими операциями.
Выполните следующие пять шагов, если вы заинтересованы в открытии собственного бизнеса в сфере химчистки.
1. Создайте свой бизнес-планПо мере того, как вы изучаете, как начать бизнес по химчистке, и даже после того, как вы его запустили, ваш бизнес-план будет для вас путеводной звездой. Это поможет вам спланировать каждый аспект вашей деятельности, от вашего бюджета до вашего меню обслуживания.
Начните писать свой бизнес-план на раннем этапе своего предпринимательского пути, чтобы сосредоточиться и подготовиться к неожиданностям. Как правило, бизнес-план включает в себя резюме, бизнес-модель или описание, управленческую команду, продукты и услуги, анализ рынка, маркетинговый план и финансовый план или начальные затраты.
Для начала укажите в своем бизнес-плане следующие три важные детали.
Бизнес-модельВыбор бизнес-модели определит направление вашего бизнес-плана. Возможно, вам нужна традиционная витрина магазина, где клиенты могут оставить свою одежду, или, может быть, вы предпочитаете работать в качестве службы доставки, которая предлагает доставку и выдачу товаров на дому у клиентов. Некоторые химчистки также имеют магазины-спутники, где клиенты сдают свою одежду, чтобы ее доставили в химчистку для оказания услуг химчистки.
На этом этапе вы даже можете рассмотреть возможность инвестирования во франшизу химчистки, например Tide Cleaners или Lapels. Владение франшизой позволяет вам воспользоваться преимуществами известного бренда, налаженных процессов химчистки и существующих маркетинговых материалов по установленной цене.
Услуги химчисткиОпределившись со своей бизнес-моделью, определите услуги, которые вы будете предлагать. В дополнение к химчистке одежды вы можете предложить:
- Услуги прачечной
- Услуги складывания
- Удаление пятен
- Ремонт одежды
- Пошив одежды
- Переделка одежды
Вам также нужно указать цену. Большинство химчисток взимают плату за единицу одежды, и стоимость может варьироваться в зависимости от типа одежды. Например, чтобы сохранить высокую прибыль, вам нужно будет брать больше за химчистку пальто и свадебных платьев, чем за химчистку рубашек. Вы также можете взимать плату за поздний подъем.
Учитывайте свою клиентскую базу при выборе стратегии ценообразования. Если вы работаете в регионе с низким уровнем дохода, ваши потенциальные клиенты, скорее всего, будут отдавать предпочтение доступности, в то время как богатый целевой рынок может платить больше за высококачественные услуги.
Начальные затратыПредприятие химчистки сопряжено со значительными начальными затратами. Планирование этих расходов перед запуском поможет вам воплотить в жизнь вашу бизнес-идею. Начните с перечисления расходов, которые могут включать:
- Оборудование для химчистки, такое как конвейеры для одежды и гладильные машины
- Вешалки и вешалки для одежды
- Первоначальный взнос или залог за местонахождение вашего предприятия
- Сборы за регистрацию бизнеса и лицензирование
Создайте отдельный список, чтобы указать свои ежемесячные операционные расходы, такие как арендная плата или ипотека, страхование бизнеса, чехлы для одежды, растворители и заработная плата сотрудников.
2. Укрепите положение своего бизнесаРазработав бизнес-модель, определите, где вы хотите работать. Определите место, удобное для вашего целевого рынка и еще не насыщенное предприятиями химчистки.
Узнайте в местном органе власти о правилах зонирования химчисток. Например, Департамент планирования округа Монтгомери в Мэриленде требует, чтобы химчистки работали в промышленных зонах, если их площадь превышает 3000 квадратных футов.
3. Зарегистрируйте и лицензируйте свой бизнесРегистрация в правительстве вашего штата является необходимым шагом для легального учреждения вашего нового бизнеса. Во-первых, вам нужно выбрать название компании и структуру бизнеса, например, LLC, S Corporation или индивидуальное предприятие. Затем перейдите на веб-сайт вашего государственного агентства, чтобы начать процесс регистрации, или посетите физическое местонахождение вашего агентства для личной помощи. Для регистрации бизнеса требуется регистрационный сбор, который обычно не превышает 300 долларов США.
Помимо регистрации вашего бизнеса, в большинстве штатов химчистки должны получить лицензии или разрешения на ведение бизнеса. Во многом это связано с использованием растворителей, которые могут создавать опасные отходы. По этой же причине природоохранные агентства в некоторых штатах (например, в Мичигане) требуют ежегодных сборов или инспекций.
Если вам нужна помощь, ваш местный офис Администрации малого бизнеса (SBA) может помочь вам найти нужные ресурсы.
4. Получить финансирование бизнесаИзучение того, как начать бизнес по химчистке, также требует изучения вариантов финансирования. Если у вас недостаточно денежных средств для покрытия начальных затрат и операционных расходов в течение 3-6 месяцев, вам, вероятно, потребуется получить финансирование от третьих лиц.
Варианты бизнес-кредита включают традиционные банковские кредиты, бизнес-кредитные карты и кредитные линии. Вы также можете рассмотреть возможность краудсорсинга или питчинга для инвесторов. Для этого варианта предоставьте потенциальным инвесторам позитивную и реалистичную картину вашего будущего роста в вашем бизнес-плане.
5. Продвигайте свой бизнес по химчисткеПосле того, как вы спланировали свои начальные расходы и получили необходимое оборудование и членов команды, начните продвигать свой бизнес по химчистке, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Несколько бесплатных способов рассказать о своих услугах химчистки:
- Создание страниц в социальных сетях для вашего бизнеса
- Заявка на бизнес-страницу Yelp за месяц до торжественного открытия
- Создание списка адресов электронной почты для рассылки информационных бюллетеней по электронной почте
Вы также можете предложить поощрения в честь открытия, такие как скидки или подарки, чтобы увеличить количество посетителей или регистраций.
Инвестиции в платную цифровую рекламу также могут помочь вам охватить еще больше вашей целевой аудитории. Подумайте о том, чтобы отправить прямую почтовую рассылку людям в вашей зоне обслуживания, чтобы связаться с местными потребителями, или разместить рекламу в социальных сетях или Yelp Ads. С помощью Yelp Ads вы будете появляться на страницах конкурентов и сможете настраивать фото и текст в своем объявлении, определять свою целевую аудиторию по местоположению и ключевому слову и т. д.
Узнайте, как привлечь больше клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов с помощью Yelp Ads. Станьте владельцем бизнеса по химчистке
Изучение того, как начать бизнес по химчистке, позволит вам предоставлять важные услуги в отрасли с большим количеством постоянных клиентов. Начните с составления всеобъемлющего бизнес-плана, а затем укрепите свое местоположение, регистрацию и лицензирование. Как только вы полностью профинансируете расходные материалы и персонал, которые вам нужны, продвигайте свой бизнес онлайн и офлайн, чтобы привлечь своих идеальных клиентов.