Риск бизнес объявления: Риск Бизнес-Любимый Город Кокшетау — описание, цены | КАЗАХСТАН | Размещение рекламы

Кокшетау риск-бизнес объявления из рубрики куплю

4) ССРРССРР РС СРРРРёРРСРёРё РёРРё РёСРРРСРРРРРРёС РРёРСС… РРРРСРРРёР, РРС…РРССРёС…СС Р СРРССРРРРРССРё Риск-бизнеч 5) РРРСРРРРСРСР РРРРССРРРРРРёС Рё РёРСР, РР РРРСРСРРРСР РРРРРРР РёССРСРРёРРё. РСРРё РС РРСРРё РРРРС РёРРё РССССР СРРРРёРРРРРРё РРСРРС РРРРРёРРёРРССРё, РРРРРРРРРР Риск-бизенс РССРРРРРёСС СРРРРРС, РРРС Куплю СРСРР РСРРС СС…РРРёС Рубрики РССССРС Рё РРСРСРРРёР РРРРС Рё РССРРРРР. РРРР РРРСРСРёРё РРРРРР СРРРСРРСС Р СРРР СРРРё, РРРРСРё, СРёРРРСРРСР РРРРРёР, СРРРССРРРРРРёР РРРРРРРРССРР СРёСРС С РРССРРРРРРСРРё РРРРСРРРё, ССРРРё РСРРРРРРРёС РРРСРСРёРё, РРСРРС РСРРРРРРРРРРРР РСРёРСРРё, РРРРРёР РРССРС, РРСРРРРРРРёР РРРРРРРСС… СРёСРРР Рё СРРСРРС РёС… РРёРРёРРёРРСРёРё. РР ССРРР РР «Объявления.» 6 Р-РРРРР Р. РРРёРРС РРСРёРРРС ССРССРРРРСС СРРС С…РРСРёРРР РРРРСССРСР Рё РСРёРРСРСРРС СРРСРРРРССС Р Кокшетау, ССР ССРРРС «Куплю» СРРРСРСС РР РРР РРСРёРРССРРС РРРСРРРРСРРС, РРРРРРРР, СРРРССС РРРР РСРРРРРРСС СРРР СССРС… «Объявления» РРРРСССРСРР РРРСРРС ССР-РРёРР, РС РРССРР РРРёРСС

Риск-бизнес РРРРРСССРРё Р СРРРёС… РРРёРРРРёСС…, Кокшетау, Риск-бизнес СРРРРСРР РРРРСРСРёРРРР Бесплатные объявления сдам квартиру житомир, СРРРРСРРРСС РР РРРСРРС, Р Рубрики РСССРСРССС, ССР РСРРРРРСР РСРРРРС РёРРё ССРСРР СРРСРР РР СРР С…РСРСРё, РРР РРР РРССРРРё РСРРРёРСРР РСРРРРёРРРРРРРС РРРРРСССРСРёС РРРРРРСРС РРРСРРСРРС Объявлегия Р СРР, ССР РСРРРРРС РРРРСРёС РСРРРС. Кабель доска объявлений казань СРРСРР РРРРС…РРРёРСС РёРСРСРРСРёС С РРСРРСРёРРСРРРР РРРёРРСР. 23 РёРСРСРРСРёРРРРРР РРёССРР N 66).

РРРРёССРССС РР РРСРРСР РРРРРСРёРРРССС, РРСРРРёРРСРёС Рё РёРРСС РСРёРРРРРР РРССРС РР РРРССР, СРР РРёРРРё РРРРРёС. РРёРРёСРСРРС РРёРРС РРРРРёС (РР) РёРРРСР СРРРРРСРР РёРРРССРССС РРР РСРёРРРРРСРРСРРССРё С РРССРё Риск-бизнсе, ВСРРСС…СРСССРРРёРВ РРёРСС ВРСРРСРёСРСРРё РРРРРР РРСС ССРРёРРССС РРРРРСРРР Рё Р С…РСРРСРСРёССРёРРС… РРСССРёСРёРРС РёРРё. РРРРССРСРРё РРССРСРРРР РСРРёРРРРРёССС Р. РСРРРР РРёСРРРСРёСРРРРРёС в РРРёР СРРРРРСС СРРССРРРРёС, РРРРРРРРРёС СРРРРРСРР; РРСРРРРСРССС РРРРёСРёРРР Объявшения С РРР РРСРРР. РРССССРРРёРСР ССРРСРёРРРРСРСР РРСРРСР РСРРРРё РёРРРС, «Объявления» РСРРРРСС… ССРРРР. РРРРС (Р) ССРРёРРССРё РССРРРРССС СРСРРСРСРСРёРё РРРРРёС.

Риск-бизнес Р в РРРёР Разместить бесплатное объявление в тюмени СРССССРРРР РСРРРР РРРРёСРСРРРР Рубрики РРРРР СРССРСРР С. РРРРРРёСРРСРРС РРРСРРРР СРССРР СРРР С РРСРСРРёР РРРССРСРёРР РР в ССР РРСРРРСРС РСРССРРС СРРССРРРРРёРС РРРРС…РРРёРР СРССРСР РРССРС СРРРРёСРР Кокшетау СРРРРСВ, ССРРС Р СРРРР, в РРРРёСРР-РРРРРРСРСРёРРРСР; Объявления РР СРРРРС РРСССРРРРёС… РРСРССС РСРРРёРРСССС СРРРРёСРёС Р РРёРРРё ССРёС…. РСРРё Объявления СРРРРРРёСРСРРР Куплю СРРРССРРРёРРРР Куплю, РРРёРРёС ССРРРРРРёС СРРР РРСРРРРРРР СРРСРРСССРСССРёС… ССРРСРСС… РРСССРёСРёРРС, РСРРё СРРР ССРё. РРСРСРРСРёС РРРРРР РРССРРСРРССРё СРСРРССРР «Кокшетау» Р РССРёРё. РРёРРёСРСРРС РРёРРС в РСРРРРРёССС в РРСРёРР РёРРРССРССС РРР Кокшетау РёРёРРё ССРСРР РёС… РРСССРёС… РРРССССРСРёРРСС… СРёРРёСРСРРёР РёРРРС, СРРСРРСССРССС СРРСРРРРРСР в РРСРС СРСРРСРСРСРёРё СРРССРРРРёС РРРРРРРСРРССС Рё. РРС РСРРРРё Рубрики РРРРСР Девушки ухта объявления знакомств РСРёРРРССССС ССРРРР РРёРРРё РРСРёРРРРё РёРРРССРСРР; РРССРСРРРё РР ВСРРСС…СРСССРРРёРВ РРёРСС РРРРРРР Рубриик РёСРРРСРРРРРРёРР РРСРРСРР; в ССРРРРСС Р СРРРР. РРРРРРСРРРё СРёРРёСРСРРРР РРРРРРР РРСРРР РРРССССРСРёР, Рубрики Рё СРёССРР РРёРРРё РРС…РРСССС Р РРСРРРРРРРРР СРРРСССРёР РРСРРС РСРСРРСРС…) РРССРР куплю СРССССРСР; Р в в РРРРёСРР-РёРРРРСРСР; РСРРРР РР СССРРСРёРРСР РРРСРСС; СССРРРРРРРРРР РРССРРР, РРРРСС… Р РРС…РР РС Рё СРёССРР, РРРСРРРСРёСРРРРРСС… РРСРРСРР-РРРРРРРР РРРСРРРёР РР Р. РРСРРСРёРРСР РРСРР РРССРРСРРССРё СРСРРССРР СРРСРССС СРРРРёСР РРСРРРР РСРРРРё СРР РРРРРёР РРС СРРРРёСРСС…. РСРСРССРёРРСР РСРСРРСРСР РСРРСР РРСРРСРР-РРРРРРРР РССРР СРРРРСРРРРРёС. Риск-бизнес СРССРСР РРССРРСРРССРё СРСРРССРР РРРССРССРР ССРРРРёС РРРРСРРРёС; в Рё Кка бесплатно повесить объявления продаже щенков кавказкой овчарки в интернет. РРР РРС…РРРР СССРРёСРРСССРР РРРРРёР в РРСРёРР в ССР ССРРР РРРРРРСС… СРёРРёСРСРРёС… С…РСРРСРСРёССРёР; РРСССРёС… РРРССССРСРёРРСС… Коокшетау ССРРРРРРёР РРРРРРРС РРС…РРС РСРёСРСРёСР

Риск-бизнес. Рубрики ССРРР (СРР, РРССРС) СРРССРРРРРССРё РСРРССРРРСРС РРРРРРСРРРё, РРСРРРРСРРСР СРРСРРСРРРёРР СРРССРёС… РСРРРРРР СРРР СРРРРРСР, Р РРРёРРРРР СССРРСРёРРСР СРССРСРРёСВ, СРРСРССРС СРРССРРРРРССРё РРСРРРРСРССС РёСРРРСРРРРРРёС РёРССРССРР. РССС ССРРёРРССРРРР РРСРРР РРСРРРРРРРёС РСРРёРРРРРёССС РР Рё СРРССРРРРёР РРРССССРСРёРРСС… СРРРРРСРР РР РРССРРРРРРёР ССРСРР РРРСРёРРССРё. СРССРРРСРССС РРРРРС РСРРРР РССРРРРССС Р СРРР. «Куплю» РСРРРРё РРРСРРРР РёРРРСР РРРРР СРСРРСРСРСРёС Р РРРРёСРРР кокшетау РРРРёСРРРёРРСРёРё ССРРёРРССС РРРРёСРёР РРСССРёС… РРРССССРСРёРРСС… в ССРРРРёСРРСРСС… СРСРРРРСС… С СРРРРРСРР С Рё СРСРёСРР. РРРРС…РРРёРР ССРёССРРСС, ССР РР Риск-бизнес Объявления РёРРССРСРСС… СРСРРСРСРСРёРРРСС… СРРССРС РРСССРРРРРёСРРСРРС РРС РРРРРСРРРРёС ССССРССС РРРёРРРРР РСРёРСРёСРСРСРРё РРСРРРРРё СРССРСР СРРСРРР.

Страницы: 474 475 476 477 478

оказание услуг — сервис объявлений OLX.kz Казахстан

Обычные объявления Найдено 166 728 объявлений Найдено 166 728 объявлений Хотите продавать быстрее? Узнать как

Шымкент, Енбекшинский район Сегодня 16:43

Условия и правила / Из рук в руки

Пользовательское соглашение об оказании услуг Сайта irr.ru

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения по пользованию Интернет-ресурса с адресом http://www.irr.ru (именуемом в дальнейшем «Сайт») между Обществом с ограниченной ответственностью «Пронто Медиа Холдинг» (именуемом в дальнейшем «Исполнитель») и юридическим или физическим лицом, использующим Сайт в целях поиска, просмотра и/или размещения Объявлений (далее – «Пользователь»).

Регистрируясь на Сайте или используя Сайт для поиска/просмотра Объявлений, Пользователь соглашается с настоящим Пользовательским соглашением (далее по тексту «ПС») и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием Сайта.

Размещение на Сайте Объявлений, не направленных на осуществление предпринимательской деятельности, является бесплатным, если иное прямо не указано на Сайте и/или в ПС и/или Оферте. При отсутствии специального указания на Сайте и/или в ПС и/или Оферте, верным является также и обратное: бесплатное объявление, поданное Пользователем, прямо указывает на то, что оно подано не в связи и не с целью осуществления им предпринимательской деятельности. Пользователи обязаны добросовестно использовать возможности Сайта и не допускать размещения Объявлений не соответствующих реальным целям Пользователей. Термины, используемые в настоящем ПС.

Интернет-ресурс – совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурс доступен для пользователей сети Интернет посредством доменного имени и (UniformResourceLocator) — уникального электронного адреса, позволяющих осуществлять доступ к информации и программно-аппаратному комплексу или через соответствующее мобильное приложение.

Сайт – это Интернет-ресурс , позволяющий Пользователю размещать, искать, просматривать Объявления. Все права на Сайт принадлежат Исполнителю.

Личный кабинет Пользователя на Сайте (далее – «Личный кабинет») — интерфейс доступа к управлению размещениями Объявлений Пользователя, иными услугами, их оплате, совершению других, предусмотренных на Сайте действий с информационными материалами. Вход осуществляется с применением Регистрационных данных Пользователя.

Регистрационные данные – идентификационные данные Пользователя, предназначенные для доступа Пользователя к личному кабинету. Регистрационные данные состоят из: логина (в качестве логина используется e-mail Пользователя), пароля, контрольного вопроса и ответа на контрольный вопрос (используется, в случае если Пользователь забыл пароль).Также Пользователь может авторизоваться через социальную сеть Mail.ru.

Объявление — информационное сообщение Пользователя Сайта, содержащее предложение о Товаре (включая контактную информацию, изображения и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем на Сайте, адресованное неопределенному кругу лиц.

Товар — любой товар, продукт, услуга, предложение о работе или иное предложение, в отношении которого Пользователь размещает на Сайте Объявление.

1. Предмет соглашения

1.1 Исполнитель предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского соглашения.

1.2 Пользовательское соглашение может быть изменено Исполнителем без предупреждения. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией ПС.

1.3. Действующая редакция ПС, а так же иных документов, регулирующих правила использования Сайта и оказание услуг Сайта, всегда находится на Сайте и доступна всем Пользователям.

2. Описание услуг

2.1. Сайт является Интернет-площадкой, позволяющей Пользователю самостоятельно на свой страх и риск размещать предложения, адресованные неопределенному кругу лиц на совершение сделки в отношении Товара, которым Пользователь правомочен распоряжаться (делать предложения), а другим пользователям Сайта принимать или не принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте Пользователем, заключать или не заключать соответствующую сделку с Пользователем, разместившим Объявление на Сайте. Исполнитель ни в коей мере не может считаться и не является организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо пользователя Сайта и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между пользователями Сайта сделки. Все совершаемые благодаря размещению Пользователем Объявления на Сайте сделки между пользователями Сайта заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Исполнителя.

2.2. Исполнитель не дает Пользователю никаких гарантий того, что любые предложения, сделанные пользователям Сайта посредством размещения Объявления на Сайте, либо с использованием контактной информации, находящейся в Объявлении, будут получены и рассмотрены другими пользователями Сайта.

2.3. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимает решение о сделке, самостоятельно удостоверяясь, что предложение, содержащееся в Объявлении на Сайте, является действительным и законным.

2.4. Исполнитель также оказывает платные услуги с помощью Сайта, оказание которых регулируется публичной Офертой.

2.5. Оказание платных услуг Сайта регулируется публичной Офертой, с которой Пользователь соглашается при оплате платных услуг.

3. Права и обязанности Исполнителя
3.1.Права

3.1.1 Информация, поступившая на Сайт, считается собственностью Исполнителя. Исполнитель не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении этой информации, если не имеется письменной договоренности с Пользователем об обратном или соответствующих требований действующего законодательства.

3.1.2 Информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения Исполнителя, если на странице, содержащей такую информацию, явно не указано обратное. Копирование информации, содержащейся на Сайте, может осуществляться только физическими лицами для личного пользования.

3.1.3 Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием Сайта или невозможностью его использования.

3.1.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений на предмет соблюдения Пользователем настоящего ПС, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, в том числе в случае получения жалоб от третьих лиц о таких нарушениях, Исполнитель вправе определять качество объявлений, их соответствие требованиям настоящего ПС и законодательства РФ, приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным сервисам Сайта, включая отклонение или блокирование Объявления и/или доступа Пользователя к личному кабинету без уведомления Пользователя об этом. По решению Исполнителя  блокирование Объявлений и/или регистрационных данных Пользователя на Сайте может быть временным или постоянным, в зависимости от объема и количества допущенных Пользователем нарушений настоящего Пользовательского соглашения и иных, установленных Исполнителем, правил использования Сайта. В случае устранения Пользователем допущенных нарушений, Исполнитель вправе восстановить заблокированное ранее Объявление или доступ Пользователя к личному кабинету.

3.1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять настоящее ПС и иные документы, регулирующие правила использования Сайта и оказание услуг Сайта. Новая редакция указанных документов вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией соответствующего документа.

3.2 Обязанности

В рамках настоящего Пользовательского соглашения Исполнитель обязуется:

3.2.1 Предоставлять возможность Пользователю размещать Объявления на Сайте, производить поиск Объявлений других пользователей, находящихся в базе Сайта, согласно правилам и ограничениям, установленным Исполнителем на данный момент времени.

3.2.2 Предоставлять возможность Пользователю управлять доступом к своему Объявлению и устанавливать иные настройки, доступные для Пользователей в определённый момент времени через его личный кабинет.

3.2.3 Предоставить Пользователю возможность удалить Объявление  в любой момент по своему усмотрению.

3.2.4 Предоставлять Пользователю возможность полностью удалить всю информацию, размещенную им на Сайте через личный кабинет на Сайте в любой момент по своему усмотрению.

4. Обязательства Пользователя при регистрации

В рамках настоящего Пользовательского соглашения Пользователь обязуется:

4.1 Знать и соблюдать Правила публикации Объявлений, которые являются неотъемлемой частью настоящего ПС.

4.2 Не размещать любым способом, посредством Сайта, информацию в нарушение законодательства РФ и международного законодательства.

4.3 Не размещать заведомо недостоверную информацию.

4.4 Не размещать и/или передавать, используя Сайт, материалы и/или Товары, в случае, если Пользователь не имеет на это соответствующих прав. Это касается материалов, защищенных авторскими правами, торговыми марками, патентами, а также соглашениями о нераспространении информации, конфиденциальности, товаров, для реализации которых необходимо получение соответствующих разрешений, в случае отсутствия таких разрешений и тому подобными.

4.5 Не нарушать информационную безопасность Сайта.

4.6 Не внедрять исполняемый код на стороне Пользователя, любые внедряемые объекты, использовать frame и iframe, каскадные таблицы стилей, html-код.

4.7 Не представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации). Не вводить в заблуждение других пользователей и администрацию Сайта относительно своей идентификации любым способом.

4.8 Не уничтожать и/или не изменять любые материалы на Сайте, автором которых Пользователь не является.

4.9 Не использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты для целей иных, нежели тематика Сайта (поиск, просмотр и размещение Объявлений).

4.10 Не регистрироваться, используя чужой e-mail адрес, или адрес, на который у Пользователя нет права использования.

4.11 Не передавать пароль на доступ к личному кабинету третьим лицам. Пользователь полностью несет ответственность за весь ущерб, причиненный ему третьими лицами, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем пароля от личного кабинета другому лицу. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и любое использование Сайта посредством его пароля.

4.12 Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается получать на указанный им электронный почтовый адрес сообщения информационного характера от Исполнителя и его партнеров, отказаться от которых можно нажатием кнопки «отписаться» в любом из этих сообщений или направив соответствующий запрос на почтовый адрес [email protected].

5. Правила размещения Объявлений на Сайте

5.1. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в Объявлениях, несут их податели (пользователи, разместившие Объявления). Исполнитель по собственному усмотрению осуществляет предварительную проверку Объявлений, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением, распространением и поиском Объявлений, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им Объявлений, а также удалять Объявления с Сайта, без предварительного уведомления Пользователя и объяснения причин.

5.3. Исполнитель вправе изменять требования к содержанию и условиям размещения Объявлений.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право редакторской обработки Объявлений в целях придания им качеств, удобных для читательского восприятия.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право не вступать в переписку с авторами Объявлений.

5.6. Размещая на сайте Объявление, содержащее изображение (в том числе фотографию), Пользователь предоставляет Исполнителю право использования указанного изображения (открытая лицензия на использование произведения искусства), следующими способами:

• предусмотренными статьей 1270 ГК РФ;
• размещение и распространение в сети Интернет и/или с использованием электронной почты среди третьих лиц-пользователей сети Интернет. Место, время, аудитория, сайты, среди которых/на которых будет осуществляться распространение/размещение указанных изображений определяется Исполнителем самостоятельно по своему усмотрению. При этом Исполнитель не гарантирует такое размещение и распространение, а также обращения третьих лиц-пользователей сети Интернет к Пользователю по Объявлению Пользователя;
• размещение изображения в качестве рекламного материала Исполнителя в сети Интернет.

Указанное выше право использования передается Исполнителю Пользователем безвозмездно, без ограничения территории, с момента размещения на Сайте Пользователем Объявления, содержащего соответствующее изображение, на весь срок действия исключительного права на изображение, с возможностью передавать указанное право третьим лицам. Пользователь разрешает использование изображений без указания имени автора, а также гарантирует, что указанные изображения не нарушают прав третьих лиц.

5.7.  К публикации на Сайте не допускаются Объявления:

5.7.1 Содержание которых нарушает законодательство Российской Федерации (содержат пропаганду насилия, расовой ненависти, порнографию и пр.).

5.7.2 Содержание которых нарушает общепринятые нормы морали и нравственности.

5.7.3 Информация в которых противоречит Политике сайта и Правилам размещения Объявлений на Сайте.

5.7.4. Содержащие предложение о Товаре, для реализации которого требуется получение специальных разрешений, при отсутствии таких разрешений.

5.7.5. Содержащие предложение о Товаре, оборот которого ограничен или запрещен действующим российский законодательством и/или международными соглашениями.

6. Доступ к личной информации Пользователей

6.1  Вся информация, содержащаяся в размещенных Пользователем Объявлениях на Сайте является общедоступной, за исключением пароля для доступа к личному кабинету и содержащейся в данном разделе информации. Размещая на Сайте Объявления, Пользователь понимает, что размещенная информация публикуется им на Сайте в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю Сайта (неограниченному кругу лиц), находящемуся в любом месте, с устройства, имеющим выход в сеть Интернет. Соответственно, Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.

6.2 Доступ Пользователя к изменению информации, содержащейся в Объявлении, производится им только на основе уникальных логина и пароля, выбранных Пользователем при регистрации на Сайте. Ответственность за сохранность пароля несет сам Пользователь.

6.3 При утере пароля доступа Пользователь имеет возможность получить напоминание пароля на электронную почту, указанную им при регистрации, и войти в личный кабинет.

6.4 Исполнитель прилагает все возможные усилия для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональной информации пользователей Сайта. Однако Исполнитель не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации Пользователя, произошедшее из-за:

технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя;
перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами,
передачи паролей или информации с Сайта (в том числе непреднамеренной) Пользователями другим лицам, не имеющим доступа к данной информации в силу условий регистрации и заключенных договоров с Исполнителем.

6.5. Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Исполнителю или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о себе (фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем при использовании Сайта) для целей исполнения настоящего Пользовательского соглашения.

6.6. Доступ Пользователя к изменению личной информации, содержащейся в профиле (Фамилия, Имя, Отчество и др.) производится только на основе уникальных логина и пароля, введенных Пользователем при регистрации.

7. Использование материалов Сайта

7.1.  Каждый пользователь Сайта отвечает за информацию, размещаемую от его имени и за последствия этого размещения.

7.2. Сайт является лишь средством для передачи информации и Исполнитель ни в коем случае не несет ответственности за ее достоверность и актуальность.

7.3. Исполнитель прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить с Сайта небрежную, неаккуратную или заведомо неполную информацию.

7.4. При перепечатке и ином использовании материалов Сайта ссылка на Сайт обязательна.

7.5. В случае, если Пользователь сохраняет объявление или часть информации, содержащейся в Объявлении в своей собственной базе данных вне Сайта, то ответственность за это несет Пользователь в рамках Закона «О персональных данных», как оператор персональных данных.

7.6. Не допускается использование программных средств (скриптов, роботов) для считывания информации с Сайта

7.7. Логотип, название, элементы дизайна, оформления и общий внешний вид Сайта являются собственностью Исполнителя и их использование запрещено.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Размещая на Сайте Объявления, Пользователь гарантирует, что он имеет право на продажу указанных в объявлении Товаров, в том числе, что Товар прошел обязательную сертификацию (если это предусмотрено законодательством для такого вида товара). Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение им указанных в настоящем пункте гарантий. Исполнитель имеет право запросить у Пользователя подтверждающие документы на Товар (включая декларацию/сертификат соответствия), указанный в соответствующем Объявлении. В случае непредставления Пользователем подтверждающих документов на товар, Исполнитель имеет право снять соответствующее объявление с Сайта без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций.

8.2. Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещенного им Объявления действующему российскому законодательству в том числе, но, не ограничиваясь закону «О занятости населения в Российской Федерации», «О рекламе», «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». В случае предъявления к Исполнителю претензий третьими лицами (включая, но не ограничиваясь государственными органами), относительно размещенных Пользователем Объявлений/и или Товара, указанного в соответствующем Объявлении, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а в случае возникновения в связи с вышеуказанными претензиями у Исполнителя убытков, возместить их Исполнителю в полном объеме.

8.3. Поскольку идентификация пользователей Интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Исполнитель не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователю или другим лицам по этой причине.

8.4. Используя информацию с Сайта, Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной на Сайте информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, заведомо ложной, грубой, непристойной и самостоятельно принимает решение о возможности для себя использовать Сайт.

8.5. Исполнитель не гарантирует, что опубликованные Пользователем Объявления будут просмотрены определенным количеством пользователей Сайта или хотя бы одним.

8.6. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сайтом свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Исполнитель не несет за это ответственности.

8.7. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение и/или условия иных правил использования Сайта или размещения Объявлений, как в целом, так и в части, в том числе прекратить или временно приостановить доступ Пользователя в личный кабинет.

8.8. Все споры, возникшие в рамках настоящего ПС, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее соглашение не может пониматься как установление между Исполнителем и Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем соглашении.

Если у вас остались еще вопросы обратитесь в службу поддержки.

Оптимизация бизнес-процессов, как это выглядит на практике. Примеры

Рост конкуренции, удорожание ресурсов, кризисные явления различного рода становятся причиной того, что все больше организаций начинает задумываться о необходимости анализа и оптимизации своих бизнес-процессов для повышения устойчивости и конкурентоспособности предприятия.

Бизнес-процесс в широком понимании представляет собой совокупность операций по производству продукта, услуги или работы для конечного потребителя.

Применительно к бизнес-процессам организации продуктом является не только то что производит предприятие для реализации своим клиентам во вне, но и внутренние продукты, предназначенные для внутренних потребителей, например, подготовленный отчет для руководителя, оформленное заявление, отправленный заказ и т.п.

Оптимизация бизнес-процесса представляет из себя его анализ и выработку мер по устранению неэффективных операций, снижению количества затрачиваемых ресурсов, сокращению времени производства продукта и повышению его качества.

Перед тем как оптимизировать процесс нужно его описать и понять, что он из себя представляет (представить его «как есть»).

Для описания бизнес-процессов применяют различные методологии и графические схемы, для многих из которых в настоящий момент разработаны компьютерные программы, облегчающие удобство работы.

Одной из наиболее распространенных методологий бизнес-проектирования является АRIS и программный продукт семейства CASE-средств — ARIS EXPRESS, на примере которого рассмотрим оптимизацию бизнес-процесса в данной статье.

Программа ARIS EXPRESS является бесплатной, ее можно найти на одноименном официальном сайте.

Методология проектирования бизнес-процессов ARIS достаточно проста и интуитивно понятна, поэтому в данной статье не будем подробно останавливаться на правилах построения моделей, все необходимые пояснения дадим в текстовом описании каждого варианта процесса.

После того как построена визуальная модель процесса как он есть в настоящий момент, проводится его анализ, поиск мест для его оптимизации (улучшения) и строится модель процесса «как должно быть». В этом по сути и заключается оптимизация бизнес-процессов.

Добавим, что наиболее популярными способами оптимизации бизнес-процессов в настоящий момент являются автоматизация, представляющая из себя передачу выполнения определенных функций процесса от человека к информационной системе, а также аутсорсинг – передача выполнения функции или части процесса внешней организации.

Рассмотрим пример описания и оптимизации бизнес-процесса.

Описание и оптимизация бизнес-процесса

Одним из продуктов настоящего сайта является «размещенное объявление пользователя». Качество этого продукта включает такие составляющие как скорость размещения, корректность его структуры, отсутствие недопустимой информации в тексте.

Одним из главных показателей процесса является объем и стоимость используемых ресурсов, что в конечном итоге определяет себестоимость единицы продукции процесса.

Предлагаем наглядно рассмотреть несколько вариантов процесса размещения объявлений пользователей на сайте и проанализировать как изменяется качество продукта и его себестоимость в каждом из них.

Вариант 1. Полностью автоматизированное размещение

После заполнения формы объявления пользователем и нажатия на кнопку «Разместить» оно сразу без каких-либо проверок публикуется и становится видно пользователям.

Плюсы:

• быстрота размещения, что удобно для пользователя;
• минимальная стоимость — все делает система автоматически, трудовые и финансовые затраты фактически равны нулю.

Минусы и возникающие риски:

• в тексте может содержаться недопустимая информация, например, ненормативная лексика, что ухудшит восприятие сайта пользователями;
• возможно некорректное заполнение структуры, например, объявление о продаже попадает в раздел о покупке, что введет в заблуждение пользователей и не позволит достичь цели размещения для его владельца.

Проанализировав минусы первого варианта процесса можно попытаться их устранить, путем оптимизации бизнес-процесса по варианту 2.

Вариант 2. Частичная проверка объявления перед размещением

После заполнения объявления пользователем и отправки его на размещение осуществляется автоматическая проверка текста на содержание в нем слов ненормативной лексики. Для этого в систему загружается перечень таких слов. Примеры такой проверки контента существуют, их, например, использует одна крупная социальная сеть для предварительной фильтрации сообщений пользователей.

Если недопустимых слов не обнаружено, то объявление автоматически попадает в размещенные.

Если выявлен недопустимый контент, то автоматически формируется и отправляется оповещение администратору сайта с информацией об этом факте.

Администратор сайта проверяет содержание и принимает одно из трех решений: разместить, если недопустимого контента не обнаружено, и система отреагировала на какую-либо допустимую словоформу; отправить объявление на редактирование пользователю; заблокировать страницу пользователя, например, если это повторное нарушение с его стороны.

Плюсы:

• быстрота размещения;
• минимальная стоимость, низкие затраты труда и времени администратора;
• возможность отслеживания большинства недопустимых объявлений.

Минусы и возникающие риски:

• невозможность отслеживания всех недопустимых словоформ;
• сохраняется риск публикации объявлений с некорректной структурой.

Как видно из анализа оптимизация бизнес-процесса по варианту 2 лишь частично устраняет недостатки варианта 1.

На этом возможности автоматизации процесса заканчиваются. Исходя из этого можно сделать вывод, что применение автоматизации бизнес-процессов не везде возможно и не всегда целесообразно.

Посмотрим на 3 вариант возможной оптимизации бизнес-процесса.

Вариант 3. Полная проверка объявления перед размещением

После заполнения объявления пользователем оно попадает на проверку модератору.

На этом этапе может произойти 4 события:

1. Объявление корректно и модератор публикует его.
2. Модератор блокирует страницу пользователя повторно отправившего некорректное объявление.
3. Объявление подлежит корректировке и модератор отправляет его на редактирование пользователю и оповещает его об этом отправив сообщение на сайте, либо позвонив по телефону.
4. Отведенный срок проверки объявления модератором подошел к концу и оно не было проверено.

Если наступает событие 4, параллельно осуществляются три функции: автоматическое размещение объявления, отправка сообщения модератору о необходимости его проверки, отправка оповещения администратору о данном факте.

Что дает событие 4 и следующие за ним функции? Данная ветвь процесса позволяет избежать возникающего риска неисполнения в срок обязательств перед пользователем по размещению его объявления, провести проверку после размещения, оповестить администратора о данном факте для анализа ситуации и принятия мер.

Плюсы:

• полная проверка, исключение наличия на сайте некорректных объявлений.

Минусы:

• проверка занимает больше времени, чем автоматическое размещение;
• требуются временные и финансовые затраты на проверку.

Анализ вариантов оптимизации бизнес-процесса

Несмотря на то, что с точки зрения заданного качества конечного продукта (размещенного объявления) 3 вариант является наилучшим (конечно, при условии разумного времени проверки), он может не быть самым оптимальным для бизнеса. Его главный минус – финансовые затраты на оплату труда модератора, и эти расходы могут быть непосильны для бизнеса, особенно на начальном этапе его развития.

В то же время, представленные варианты не являются исчерпывающими для рассматриваемого бизнес-процесса.

Например, в варианте 1 и 2 для частичного устранения риска недопустимой информации в описании может быть предусмотрен дополнительно процесс контроля таких объявлений по жалобам пользователей.

Кроме того, в варианте 1 моментальное размещение объявления без проверки может позиционироваться как преимущество перед другими сайтами и будет пользоваться спросом у пользователей, которым нужно срочное размещение.

Выводы по итогам анализа и оптимизации бизнес-процесса

По итогам рассмотрения различных вариантов бизнес-процесса можно сделать следующие выводы:

1. Анализ и оптимизация бизнес-процессов позволяют наглядно представить всю совокупность действий по созданию продукта, выявить недостатки и скрытые возможности, представить наилучший в данных условиях процесс «как он должен быть».
2. Возможности автоматизации бизнес-процессов ограничены, автоматизация не всегда целесообразна.
3. Не существует идеального и универсального бизнес-процесса, который будет оптимальным для всех однотипных организаций.
4. Бизнес-процесс может «эволюционировать» в зависимости от этапа развития жизненного цикла организации, ее конкурентной стратегии, изменения смежных и сопутствующих процессов, прочих внешних и внутренних факторов.

Даже в малом по масштабам бизнесе протекает большое количество бизнес-процессов и создается большое количество внутренних и внешних продуктов и услуг. Детальное описание и анализ каждого из них является трудоемким занятием.

Вовсе не обязательно досконально знать каждый процесс, но знание критически важных для бизнеса процессов производства внешних продуктов, а также ресурсоемких внутренних процессов и возможность их представления в графическом виде будет первым шагом на пути их анализа и оптимизации.

как создать очередь из клиентов « СООБЩЕСТВО ПО БИЗНЕСУ С КИТАЕМ №1 В СНГ

Мне нужен сайт, команда, офис, 3 фуры товара, и еще 100500 разных «нужно». Какой тут бизнес?

Такие мысли появляются у 90% начинающих предпринимателей. Но действительно ли это все необходимо на страте?

Сегодня хочу поделиться с тобой техникой продажи через маркетплейсы, которые сделают тебя настоящим мастером продаж.

Что нужно знать о досках объявлений

Доски объявлений — хороший канал трафика. Их важная особенность — скорость. Вы можете быстро начать и получать первых клиентов на маркетплейсах. Вам необходимо быстро реагировать на действия конкурентов, но и автоматизация процессов продаж не займет много времени.

Я знаю, что многие люди считают маркетплейсы — вымирающим видом сайтов. Считают, что там невозможно заработать, люди туда заходят все меньше и ищут самый дешевый товар.

Так ли это на самом деле?

Нет. Наоборот, количество посещений сайтов-маркетплейсов, объявлений каждый день удваивается. Алгоритмы досок становятся умнее и если использовать весь их потенциал, то можно зарабатывать не имея собственного сайта и офиса.

Давай разберемся, как это сделать.

Как люди ищут товар?

Представь, тебе нужен велосипед. Ты заходишь, например, на Olx и видишь миллионы разных предложений. Там предлагают клетки для животных, диваны, пианино и даже старинные часы. Как среди всего этого разнообразия найти то, что нужно?

Скорее всего, ты перейдешь в категории и выберешь нужную.

Но и тут их все еще слишком много:

Чтобы не листать все тебе необходимо сузить диапазон поиска. Задать регион, цену, основные параметры:

Точно такой же принцип работает и на Avito:

Я уже слышу твое мысленное ворчание: «Это прекрасно, но как эта информация поможет мне заработать?».

Не спеши. Ты только что узнал, как действует большинство покупателей, которые приходят за каким-то товаром на маркетплейс.

Если у человека бюджет $300, он не будет смотреть товары за $100. Задаст диапазон $250-350 и будет смотреть, то что выдал поиск.

Потенциальные клиенты вводят какие-то параметры и находят твой товар. Важно понимать, есть ли ты среди тех, кого ищут именно твои покупатели?

Как создать объявление, по которому точно кликнут?

Ты выбрал товар, нашел свою категорию, что дальше? На что важно обратить внимание?

Запомни главное правило маркетплейса: 

Люди не хотят покупать дешево. Они хотят купить выгодно

И твоя задача показать эту выгоду как можно быстрее. Поэтому, давай разберем правила создания работающего объявления.

1. Привлекательный заголовок

Велосипед. Велосипед 660 MD.

О чем-то говорят такие заголовки? Тебе хочется на них кликнуть? Тебе понятно, чем первый отличается от 2-го? Скорее всего, нет. А если: “Детский велосипед scool XXlite18 и насос в подарок”?

Тут уже понятней. Во-первых, если человек ищет женский велосипед, ему понятно, что такое объявление не для него, а тот, кому нужен детская модель понимает, что это именно его вариант. Во-вторых, ты сразу показываешь выгоду покупки у тебя.

Обязательно выноси в заголвоок самое важное: «гарантия от магазина», «торт в подарок», «+ сертификат на массаж от нашего партнера» и другие преимущества.

2. Описание. Оно не должно быть длинным и размазанным. Люди не любят много читать. Особенно со смартфона. Сделай его коротким, интересным и ёмким. Первая фраза должна вовлекать и «приглашать» прочесть весь текст.

Никогда не размещай ссылки в тексте описания. Они уводят внимание и скорее всего, человек никогда не вернется к твоему объявлению снова. Кроме того, в тексте они не кликабельны. И чтобы перенабрать ссылку в браузере человеку нужно потратить время, чего он, скорее всего, делать не будет.

То же касается и номера телефона. Размещай номер в специальном поле объявления, чтобы человек мог сразу кликнуть на него и позвонить.

Если объявление от частного лица, пиши как «частник». Избегай слов “в нашем магазине”, “нашем”, “мы”.  Тебя могут заблокировать. Твоя задача — сначала пройти модерацию робота, затем человека. 

3. Призыв к действию. Он обязателен. У человека после прочтения не должно оставаться вопроса: «А что мне с этим теперь делать?». Конкретно расскажи, чего ты от него ждешь: «Звоните прямо сейчас», «Пишите на email” и т.д. 
4. Фотография. Тут важно отобразить твое позиционирование. Если ты указываешь свой профиль, как магазин, то фото твоего товара где-то на балконе будут вызывать недоумение. Точно так же, если ты позиционируешь себя как частное лицо, не стоит делать фото, на котором видно ряды магазина. Все дело в том, что есть разные клиенты. Одни хотят купить у частного лица, другие считают, что надежней сделка с магазином. И неправильные фото могут их оттолкнуть. Картинка должны быть «вкусная». Люди покупают глазами.

Вот хороший вариант:

Кроме того, обязательно покажи свой товар с разных сторон, под разными углами. В процессе эксплуатации и разных фонах. Если у тебя нет товара в наличии, то не спеши использовать стоковые фото. Они не вызывают доверия. Лучше поищи фото других людей, которые уже используют этот товар и используй их. Но перед этим убедись, что это изображения именно того товара, с которым ты будешь работать и ты не обманываешь потенциального клиента.

Можешь сделать скриншоты из обзоров в Youtube, Pinterest, Instagram. Запроси у поставщика живые, настоящие фото.

Важно! Одно объявление — один товар.

Не нужно в одно короткое описание «запихивать» весь ассортимент рынка.

Отслеживай результаты

Если ты все сделал правильно, то быстро увидишь рост количества заказов. Но если что-то идет не так и ты все еще не заметил очередь из клиентов у своего офиса, давай разберемся, где искать ошибку:

1. Мало просмотров. Значит, у твоего объявления неэффективный заголовок/ плохая аватарка нет гарантии.
2. Есть просмотры, нет просмотров контактов. Ищи ошибки в описании. Возможно, там не то, что ищет потенциальный клиент. Или оно слишком длинное и неинтересное. Потестируй несколько вариантов описаний.

3. Есть просмотры номера телефона, но нет звонков. Проверь, правильно ли указан номер, работает ли твой телефон. Бывает, клиенты звонят, а телефон недоступен. Тогда ты просто теряешь деньги. Поставь на указанный номер переадресацию, чтобы точно не потерять ни один контакт.
4. Если много звонков, но нет продаж. Тебе срочно нужно прокачивать навык продаж. Пройди курсы, почитай дополнительные материалы.

Как всегда быть в ТОПе выдачи?

На досках объявлений ты платишь не деньгами. Ты платишь временем. Например, ты опубликовал свое объявление. Через 10 минут зашел другой человек и разместил свое предложение. Ты спустился на 1 позицию. И так до бесконечности. Чтобы не потеряться из виду, размещай несколько своих объявлений.

Через 30 дней ты сможешь поднять свою публикацию снова на первую позицию.

В платных объявлениях все обстоит иначе. Там есть 5 мест, которые могут быть заняты. Все хотят, чтобы их объявление было первым. И если на 5 вакантных мест будет 70 желающих, доска сама выберет 5 случайных публикаций и разместит их, а 65 останутся незамеченными. При каждом обновлении страницы объявления будут меняться в случайном порядке.

Как найти выгодную нишу?

Для начала выбираем идею. Ее можно найти среди товаров, которые предлагают телемагазины, среди трендов Китая и США, обзоры на Youtube.

После того, как нашел несколько идей, сделал анализ конкурентов. Создай таблицу, в которой выпиши критерии, по которым будешь оценивать. Например:

1 — название товара

2 — маржинальность, прибыльность

3 — емкость рынка

4 — конкуренция

5 — риск демпинга

6 — риск брака

Емкость рынка — это количество просмотров всех объявлений.

Дальше ты можешь оценить прибыльность такого товара. Как это сделать? Среднее количество запросов «показать номер» — 10% от емкости рынка. Количество звонков и продаж составляет примерно 20% от тех, кто посмотрел номер.  

Затем, посмотри средний чек и умножь на количество рассчитанных продаж. Это объем рынка.

Какую часть рынка ты хочешь занять? Предположим, 10%. Ты видишь, какую прибыль можешь получить. Что для этого нужно сделать? Разместить то количество своих объявлений, которые займут необходимый сегмент.

Ищи перекосы. Те ниши, где мало предложений и много клиентов. Оценивай количество бесплатных и платных объявлений и выбирай наиболее выгодное размещение.

А еще обязательно создай таблицу, в которую внеси даты своих публикаций и название досок, на которых ты разместился. Так ты не пропустишь дату следующей публикации и всегда будешь в ТОПе. Помни, если ты не знаешь, куда размещаться, ты бьешь пушкой по воробьям

Итак… 

В чем разница правильной и неправильной работы на досках объявлений?

Можно делать бизнес по-старому и по-новому.

По-старому: нанимать несколько десятков сотрудников, офис, продумывать логистику и т.д., а только потом заниматься самым важным — продажей.

А можно не имея товара, оценить спрос, протестировать, какая модель будет лучше продаваться, создать эффективные объявления и только потом закупать товар. Доски объявлений позволяют быстро реагировать на изменение спроса и продавать то, что нужно клиентам.

Обязательно делай свои объявления «вкусными». Такими, по которым хочется кликнуть, перейти и купить.

После того, как ты выяснил спрос на свой товар, начни работать по дропшиппингу и только после этого переходи к поиску производителей и поставщиков. Работет, проверенно. Если ты начнешь масштабировать то, что нужно рынку, оно гарантированно даст результат.

Готов делать бизнес по-новому и получать очередь из клиентов прямо из маркетплейса?

Газета «РИСК-бизнес» в Кокшетау – путеводитель в мире бизнеса

«РИСК-бизнес» Кокшетау – еженедельная газета, ориентированная на деловых людей. Издание выходит на 96 страницах формата А4 тиражом 29 тысяч экземпляров. Первый номер газеты вышел в далеком 1993 году. За более чем 20-летнюю историю она стала очень популярна среди жителей Кокшетау и прилегающих населенных пунктов. В каждом номере еженедельника печатается более 5 000 частных объявлений, более 500 рекламных сообщений, программа ТВ и многое другое. Свою рекламу на полосах издания заказывают банковские и финансовые учреждения, страховые агентства, производители товаров и услуг, государственные предприятия, магазины, супермаркеты, торговые и торгово-развлекательные центры.

Недавно сотрудники «РИСК-бизнес» Кокшетау провели исследование по определению целевой аудитории читателей, которое показало, что газету выписывают и покупают в основном люди со средним и высоким уровнем доходов. Именно эта часть население, как известно, благодаря своей активности является двигателем экономики любой страны. Газета «РИСК-бизнес» в городе Кокшетау – идеальная площадка для деловых людей, аккумулирующая на своих страницах всю актуальную бизнес-информацию. Поэтому контент газеты рассчитан на внимательных читателей: продавцов, покупателей, руководителей крупных и мелких компаний, инвесторов и просто предприимчивых людей.

История издания

Первый номер деловой газеты «РИСК-бизнес» в городе Кокшетау вышел 26 января 1993 года тиражом 300 экземпляров. Уже третий тираж составил 3000 экземпляров. Издание стало первой газетой в городе, отпечатанной офсетным способом. Уже летом 1994 года она компания перешла на качественно новый уровень. Выпуск был организован на качественном типографском оборудовании, а тираж с июня 1994 года увеличен до 10 000 экз.

По мере развития компании менялись цели и масштабы деятельности. В 2000 году издательство переехало в новый офис. Газета стала более структурированной, в ней появились новые рубрики. В последующие годы издание становилось победителем и лауреатом ряда республиканских конкурсов. В 2006 году деловая газета получила новый импульс после смены собственников. В издательстве появился отдел маркетинга и рекламы, компания начала использовать качественную цветную печать. В 2008 году вышел первый номер с цветной обложкой.

Сегодня в каталоге компании 13 разделов: Власть и Общество, ЗОО, Красота и Спорт, Медицина, Недвижимость, Образование, Отдых и Досуг, Производство, Связь, Торговля, Транспорт, Услуги и Финансы. Всю объективную информацию можно получить в печатном издании, а также на официальном сайте компании. В разделе архив можно найти все предыдущие выпуски газеты.

В коллектив издания на сегодняшний день входят 87 человек. Помимо газеты «РИСК-бизнес» для жителей Кокшетау компания выпускает газету «Любимый город», телефонные справочники и различную полиграфическую продукцию, в том числе по макетам и эскизам заказчиков.

Издание по праву считается лучшим путеводителем для бизнеса в Кокшетау.

Другие статьи на нашем сайте

как написать и где разместить, советы

Правильно написанное объявление при самостоятельной продаже квартиры — залог успеха

Фото: vectorfusionart\shutterstock

Главное при продаже квартиры — правильно написать объявление. При самостоятельном поиске покупателя именно этот момент становится одним из ключевых. Рассмотрим, как это сделать, чтобы в короткие сроки получить желаемый результат.

Эксперты в статье:

• Елена Мищенко и Денис Гаджиев, топ-менеджеры компании «НДВ Супермаркет Недвижимости»
• Ирина Комина, руководитель отделения «Смоленская» агентства недвижимости «Азбука жилья»

Подготовка к написанию объявления о продаже квартиры

• Изучить рынок, поставить себя как на место продавца, так и на место покупателя.
• Познакомиться на различных площадках с объявлениями о продаже квартир, схожими с вашей по параметрам: количеству комнат, месторасположению, инфраструктуре района. Это поможет в определении оптимальной стоимости квартиры.
• Изучить объявления, которые дают покупатели. Это поможет лучше узнать, какие квартиры покупатели ищут именно сейчас.

Как правильно написать объявление о продаже квартиры

Оно должно быть подробным, чтобы у потенциального покупателя не возникало простейших вопросов — все ответы на них уже изначально предполагаются в объявлении. Есть несколько основных пунктов такого объявления. Если упустить хотя бы один из них, существует риск продавать квартиру очень долго.

1. Больше информации о доме и квартире

• Пишется город и название улицы — потенциальные покупатели начинают свои поиски с выбора района.
• Указывается, сколько в доме этажей и из каких материалов (кирпич, блок, монолит или панель) он построен.
• Прописывается количество комнат в квартире, смежные они или раздельные.
• Пишется метраж не только комнат, но и кухни — ведь на ней некоторые члены семьи проводят много времени.
• Указывается, совмещенный или раздельный санузел, есть ли полноценная ванна или установлена душевая кабина.
• Поясняется, есть ли в квартире интернет, кабельное телевидение и телефон.
• Уточняется, какое в квартире напольное покрытие, установлены ли пластиковые окна.

2. Описание порядка продажи

• Указать, какая это продажа — прямая или альтернативная, прописан кто-нибудь на этой жилплощади или она свободна.
• Пояснить, сколько у квартиры собственников. На покупателей положительно действуют слова «от собственника» — это означает, что в квартиру можно заселиться сразу же после оформления сделки.

Пример формы заполнения объявления на одном из сайтов. Многие опции уже рекомендованы к заполнению, чтобы информация о квартире была полная

Елена Мищенко, руководитель департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— Неправильно составленное объявление с использованием нецелевого текста, неудачных фотографий, где продавец не задумывается о портрете покупателя, да еще и завышает цену, может затянуть продажу квартиры на годы. Мой совет такой. Если в течение недели квартира не продается, объявление «замыливается», и даже если собственник понизит цену, потенциальные покупатели его будут пролистывать. Поэтому советую изначально выставлять в рекламу цену, соответствующую рынку. Но если, несмотря на все усилия, объявление висит в рекламе долго, выход один — снять его со всех площадок, еще раз сделать фотографии квартиры и разместить новое.

Ирина Комина, руководитель отделения «Смоленская» агентства недвижимости «Азбука жилья»:

— Грамотно и информативно составленное объявление привлекает к себе большую аудиторию покупателей и тем самым ускоряет сроки реализации объекта. Когда мы что-то покупаем, то хотим знать больше о предмете покупки, поэтому наше внимание обязательно привлечет более информативное объявление, чем объявление в одно предложение.

3. Немного о районе и соседях

• Объявление о продаже будет неполным без подробного описания района, где находится квартира.
• Ситуацию надо описать лаконично и честно. Если отметить, что район зеленый, а на самом деле там мало деревьев, то потенциальный покупатель увидит несоответствие еще до встречи с продавцом.
• Упомянуть близость таких объектов инфраструктуры, как магазины, школы, поликлиники, детские сады.
• Указать, как обстоят дела с парковкой автомобилей в районе в целом и во дворе дома в частности. Если недалеко от дома есть парк, то это тоже надо отметить в объявлении.
• Концентрировать внимание возможных покупателей на отсутствии зелени не стоит.
• Можно упомянуть соседей, если они хорошие люди. Фраза в объявлении «с соседями легко поддерживать нормальные отношения» обычно положительно действует на покупателя.

4. Не надо лишних и восторженных слов

Объявление не должно содержать излишне восторженных слов в описании квартиры. Не следует писать об «эксклюзивном кафеле в ванной» или «супервидах из каждого окна» — такое покупатели обычно не читают, их интересует конкретика. В объявлении должна быть полная информация о квартире без кричащих эпитетов и тому подобного. Покупатель не красотой слога продавца интересуется, а жильем, которое он захочет купить.

Объявление не должно содержать излишне восторженных слов в описании квартиры (Фото: ТАСС/ Григорий Сысоев )

«При встрече с покупателем надо быть готовым к неожиданным вопросам»

Денис Гаджиев, заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— Покупатели часто задают необычные вопросы. Например, иногда спрашивают, много ли собачников в подъезде, когда в доме отключают горячую воду. Есть люди, которые приходят с рамкой, чтобы замерить радиацию в квартире. Был даже случай, когда покупатель сковырнул лак с паркета для анализа материала на токсичность.

Снежана Кондратенко, руководитель отделения «Каховская» агентства недвижимости «Азбука жилья»:

— Даже при грамотно составленном объявлении потенциальный покупатель при встрече может задавать оригинальные вопросы. Вот несколько реальных вопросов из моей практики:

• А какое магнитное излучение в вашей квартире? Можно ли его измерить?
• Можно ли измерить угол входной двери?
• На какую сторону света развернут унитаз?

5. Без фотографий никуда

После того как объявление написано, стоит сделать хорошие и качественные фотографии квартиры. Для этого надо:

• убрать все лишнее, чтобы личные вещи собственника не попали в кадр;
• уделить внимание хорошему освещению. Если день пасмурный и в квартире не очень светло, есть смысл перенести съемку на другой день;
• сфотографировать не только комнаты, коридор, кухню и санузел, но и виды из окна;
• сделать хорошие фотографии фасада дома и двора;
• фотографии должны быть горизонтальными, вертикальные не смогут подчеркнуть достоинства квартиры и составят о ней ложное впечатление.

Хорошее объявление о продаже квартиры — это залог успеха. Тщательно подобранные и точные слова привлекут потенциальных покупателей, в то время как неудачное объявление может отпугнуть даже тех, кому ваша квартира подходит по всем параметрам, — они просто не откликнутся после прочтения.

Как не нужно писать объявление о продаже квартиры. Список ошибок

• Слова «срочная продажа» или «торг». Покупателями это будет восприниматься как готовность к значительному снижению стоимости квартиры.
• Приукрашивание действительности. Такое объявление покупателя, быть может, и заинтересует, но при просмотре станет ясно, что продавец лукавил.
• Использование в объявлении большого количества сокращений. Это может раздражать, и потенциальный покупатель не дочитает его до конца, а перейдет к более внятным объявлениям.
• Упоминание о том, что в квартире умер родственник. Это может отпугнуть впечатлительного покупателя, который при ином раскладе приобрел бы именно это жилье.
• Использование словосочетания «в хорошем состоянии» или «в отличном состоянии». Эти слова не несут никакой информативной нагрузки, а значит — лишние.
• Использование эпитетов и метафор. Они могут украсить художественный текст, но не объявление о продаже квартиры.

Грамотно и информативно составленное объявление привлекает к себе большую аудиторию покупателей и тем самым ускоряет сроки реализации объекта (Фото: Дмитрий Феоктистов/ТАСС )

Где разместить объявление о продаже квартиры

Выявление бизнес-рисков и управление ими

Ведение бизнеса сопряжено с множеством рисков. Некоторые из этих потенциальных опасностей могут разрушить бизнес, в то время как другие могут нанести серьезный ущерб, ремонт которого требует больших затрат времени и средств. Несмотря на риски, подразумеваемые при ведении бизнеса, генеральные директора и сотрудники по управлению рисками могут предвидеть и подготовиться, независимо от размера своего бизнеса.

Выявление рисков

Если и когда риск станет реальностью, хорошо подготовленный бизнес сможет минимизировать влияние на прибыль, потерю времени и производительности, а также негативное влияние на клиентов.Для стартапов и устоявшихся предприятий умение выявлять риски является ключевой частью стратегического бизнес-планирования. Риски идентифицируются несколькими способами. Стратегии выявления этих рисков основываются на всестороннем анализе конкретной деловой активности компании. Большинство организаций сталкиваются с предотвратимыми, стратегическими и внешними угрозами, которыми можно управлять путем принятия, передачи, сокращения или устранения.

Консультант по управлению рисками может помочь бизнесу определить, какие риски следует покрывать страховкой.

Ниже приведены основные виды рисков, с которыми сталкиваются компании:

Физические риски

Строительные риски — наиболее распространенный вид физического риска. Подумайте о пожарах или взрывах. Для управления строительным риском и риском для сотрудников важно, чтобы организации выполняли следующие действия:

• Убедитесь, что все сотрудники знают точный адрес дома, чтобы передать его оператору службы экстренной помощи в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
• Убедитесь, что все сотрудники знают расположение всех выходов.
• Установить пожарную сигнализацию и детекторы дыма.
• Установите спринклерную систему, чтобы обеспечить дополнительную защиту физических объектов, оборудования, документов и, конечно же, персонала.
• Сообщите всем сотрудникам, что в случае возникновения чрезвычайной ситуации их личная безопасность превыше всего. Сотрудники должны быть проинструктированы покинуть здание и отказаться от всех связанных с работой документов, оборудования и / или продуктов.

Опасный материальный риск присутствует там, где возможны разливы или аварии.Риск, связанный с опасными материалами, может включать:

• Кислота
• Газ
• Токсичные пары
• Токсичная пыль или опилки
• Ядовитые жидкости или отходы

Подразделения опасных материалов пожарной охраны готовы справиться с этими типами бедствий. Однако люди, работающие с этими материалами, должны быть должным образом экипированы и обучены безопасному обращению с ними.

Организации должны составить план, позволяющий справиться с непосредственными последствиями этих рисков.Правительственные органы и местные пожарные депо предоставляют информацию для предотвращения этих несчастных случаев. Такие агентства также могут дать совет о том, как контролировать их и минимизировать их ущерб, если они возникнут.

Ключевые выводы

• Некоторые риски могут разрушить бизнес или, по крайней мере, вызвать серьезный ущерб, ремонт которого может быть дорогостоящим.
• Организации должны определить, какие риски представляют угрозу для их деятельности.
• Потенциальные угрозы включают опасные места, такие как пожары и ураганы, ожоги l и злоупотребление наркотиками среди персонала, технологические риски, такие как отключение электроэнергии, и стратегические риски, такие как инвестиции в исследования и разработки.
• Консультант по управлению рисками может порекомендовать стратегию, включающую обучение персонала, проверки безопасности, техническое обслуживание оборудования и помещений, а также необходимые страховые полисы.

Риски местоположения

Среди опасных мест, с которыми сталкивается бизнес, — пожары поблизости, ураганы, наводнения, ураганы или торнадо, землетрясения и другие стихийные бедствия. Сотрудники должны быть знакомы с улицами, ведущими в район и за ним со всех сторон от места ведения бизнеса.Люди должны иметь в своих транспортных средствах достаточно топлива, чтобы выезжать из этой зоны и выезжать с нее. Страхование ответственности или имущества и страхование от несчастных случаев часто используется для передачи финансового бремени рисков, связанных с местонахождением, на третью сторону или страховую компанию для бизнеса.

Человеческие риски

Злоупотребление алкоголем и наркотиками представляют собой серьезную опасность для персонала. Сотрудников, страдающих от алкогольной или наркотической зависимости, следует побуждать обращаться за лечением, консультированием и реабилитацией, если это необходимо.Некоторые страховые полисы могут частично покрывать стоимость лечения.

Защита от растраты, кражи и мошенничества может быть сложной, но это распространенные преступления на рабочем месте. Система требований к двойной подписи для чеков, счетов-фактур и проверки кредиторской задолженности может помочь предотвратить хищение и мошенничество. Строгие процедуры бухгалтерского учета могут выявить хищение или мошенничество. Тщательная проверка биографических данных перед наймом персонала может раскрыть предыдущие правонарушения в прошлом заявителя.Хотя это может и не быть основанием для отказа в приеме кандидата на работу, это поможет отделу кадров не ставить нового сотрудника в критическое положение, когда сотрудник подвержен искушению.

Болезнь или травма среди сотрудников — потенциальная проблема. Чтобы предотвратить потерю производительности, назначьте и обучите резервный персонал для выполнения работы критически важных сотрудников, когда они отсутствуют по состоянию здоровья.

Технологические риски

Отключение электроэнергии , пожалуй, самый распространенный технологический риск.Вспомогательные газовые электрогенераторы представляют собой надежную резервную систему для обеспечения электроэнергией освещения и других функций. Производственные предприятия используют несколько больших вспомогательных генераторов, чтобы поддерживать фабрику в рабочем состоянии до восстановления энергоснабжения.

Компьютеры можно поддерживать в рабочем состоянии с помощью высокопроизводительных резервных аккумуляторов. Скачки напряжения могут произойти во время грозы (или случайным образом), поэтому организации должны снабдить критически важные бизнес-системы устройствами защиты от перенапряжения, чтобы избежать потери документов и разрушения оборудования.Создавайте автономные и онлайн-системы резервного копирования данных для защиты важных документов.

Хотя сбои телефона и связи относительно редки, менеджеры по рискам могут рассмотреть возможность предоставления сотовых телефонов компании в экстренных случаях персоналу, чье использование телефона или Интернета критично для их бизнеса.

Стратегические риски

Стратегические риски не совсем нежелательны. Финансовые учреждения, такие как банки или кредитные союзы, берут на себя стратегический риск при кредитовании потребителей, в то время как фармацевтические компании подвергаются стратегическому риску из-за исследований и разработок нового лекарства.Каждый из этих рисков, связанных со стратегией, присущ бизнес-целям организации. При эффективной структуре принятие стратегических рисков может создать высокоприбыльные операции.

Компании, подверженные значительному стратегическому риску, могут снизить вероятность негативных последствий, создав и поддерживая инфраструктуры, поддерживающие проекты с высоким уровнем риска. Система, созданная для контроля финансовых трудностей, возникающих, когда рискованное предприятие терпит неудачу, часто включает в себя диверсификацию текущих проектов, здоровый денежный поток или возможность финансировать новые проекты доступным способом, а также комплексный процесс обзора и анализа потенциальных предприятий на основе будущая окупаемость инвестиций.

Оценка риска

После того, как риски были идентифицированы, они должны быть расставлены по приоритетам в соответствии с оценкой их вероятности.

Установите шкалу вероятности для оценки риска.

Например, риски могут:

1. Очень вероятно, что произойдет
2. Есть некоторая вероятность возникновения
3. Небольшая вероятность возникновения
4. Очень небольшая вероятность возникновения

Другие риски должны быть расставлены по приоритетам и управляться в соответствии с вероятностью их возникновения.Актуарные таблицы — статистический анализ вероятности возникновения любого риска и потенциального финансового ущерба, вытекающего из наступления этих рисков, — доступны в режиме онлайн и могут служить руководством по приоритизации рисков.

Страхование рисков

Страхование является основной гарантией управления рисками, и многие риски подлежат страхованию. Страхование от пожара является необходимостью для любого бизнеса, который занимает физическое пространство, независимо от того, принадлежит ли оно напрямую или арендуется, и должно быть главным приоритетом.Страхование ответственности за качество продукции, как очевидный пример, не обязательно для бизнеса в сфере услуг.

Некоторые риски являются бесспорно высокоприоритетными, например, риск мошенничества или хищения, когда сотрудники обращаются с деньгами или выполняют бухгалтерские обязанности по кредиторской и дебиторской задолженности. Специализированные страховые компании оформят денежный залог для обеспечения финансового покрытия в случае хищения, кражи или мошенничества.

Страхуя от потенциальных рисков, никогда не предполагайте лучшего сценария.Даже если сотрудники годами работали без проблем и их услуги были образцовыми, страхование от ошибок сотрудников может оказаться необходимостью. Размер страхового покрытия от травм будет зависеть от характера вашего бизнеса. Завод тяжелой промышленности, конечно, потребует более обширного покрытия для сотрудников. Страхование ответственности производителя также является необходимостью в этом контексте.

Если бизнес в значительной степени полагается на компьютеризированные данные — например, списки клиентов и данные бухгалтерского учета — необходимы внешнее резервное копирование и страховое покрытие.Наконец, наем консультанта по управлению рисками может быть разумным шагом в предотвращении и управлении рисками.

Предупреждение рисков

Лучшее страхование рисков — это профилактика. Предотвращение возникновения многих рисков в вашем бизнесе лучше всего достигается за счет обучения сотрудников, проверки биографических данных, проверки безопасности, технического обслуживания оборудования и технического обслуживания физических помещений. Для выполнения обязанностей по управлению рисками следует назначить одного подотчетного сотрудника с управленческими полномочиями.Комитет по управлению рисками также может быть сформирован с членами, которым поручены конкретные задачи с требованием отчитываться перед менеджером по рискам.

Менеджер по рискам совместно с комитетом должен разработать планы на случай чрезвычайных ситуаций, такие как:

• Пожар
• Взрыв
• Аварии с опасными материалами или возникновение других аварий

Сотрудники должны знать, что делать и куда выходить из здания или офиса в случае возникновения чрезвычайной ситуации.План проверки безопасности физических помещений и оборудования должен разрабатываться и регулярно выполняться, включая обучение и обучение персонала, когда это необходимо. Следует проводить периодический строгий анализ всех потенциальных рисков. Любые проблемы следует немедленно решать. Страховое покрытие также следует периодически пересматривать и при необходимости повышать или понижать.

Профилактика — лучшая страховка от риска. Обучение сотрудников, проверка биографических данных, проверка безопасности, техническое обслуживание оборудования и содержание физических помещений — все это важнейшие стратегии управления рисками для любого бизнеса.

Итог

Несмотря на то, что бизнес-риски многочисленны, а их последствия могут быть разрушительными, существуют способы и средства защиты от них, предотвращения их и минимизации их ущерба, если и когда они возникнут. Наконец, наем консультанта по управлению рисками может быть полезным шагом в предотвращении и управлении рисками.

Определение бизнес-риска

Что такое бизнес-риск?

Бизнес-риск — это подверженность компании или организации факторам, которые снизят ее прибыль или приведут к банкротству.Все, что угрожает способности компании достичь своих финансовых целей, считается бизнес-риском. Есть много факторов, которые могут объединиться, чтобы создать бизнес-риск. Иногда именно высшее руководство или менеджмент компании создает ситуации, когда бизнес может подвергаться более высокой степени риска.

Однако иногда причина риска находится вне компании. Из-за этого компания не может полностью обезопасить себя от риска. Однако есть способы снизить общие риски, связанные с ведением бизнеса; большинство компаний достигают этого за счет принятия стратегии управления рисками.

Ключевые выводы

• Деловой риск — это любое воздействие на компанию или организацию факторов, которые могут снизить ее прибыль или привести к банкротству.
• Источники бизнес-риска разнообразны, но могут варьироваться от изменений потребительских вкусов и спроса, состояния экономики в целом и государственных правил и положений.
• Хотя компании не могут полностью избежать бизнес-риска, они могут предпринять шаги для смягчения его воздействия, включая разработку плана стратегических рисков.

Понимание бизнес-рисков

Когда компания испытывает высокий уровень бизнес-риска, это может снизить ее способность обеспечивать инвесторам и заинтересованным сторонам адекватную прибыль. Например, генеральный директор компании может принимать определенные решения, которые влияют на ее прибыль, или генеральный директор может неточно предвидеть определенные события в будущем, в результате чего бизнес несет убытки или терпит неудачу.

Бизнес-риск зависит от ряда различных факторов, в том числе:

• Потребительские предпочтения, спрос и объемы продаж
• Цена за единицу продукции и производственные затраты
• Конкуренция
• Общий экономический климат
• Постановления правительства

Компания с более высоким уровнем бизнес-риска может принять решение о принятии структуры капитала с более низким коэффициентом долга, чтобы гарантировать, что она может выполнять свои финансовые обязательства в любое время.При низком коэффициенте долга, когда доходы падают, компания может оказаться не в состоянии обслуживать свой долг (и это может привести к банкротству). С другой стороны, когда выручка увеличивается, компания с низким коэффициентом долга получает большую прибыль и может выполнять свои обязательства.

Для расчета риска аналитики используют четыре простых коэффициента: маржа вклада, эффект операционного левериджа, эффект финансового левериджа и общий эффект левериджа. Для более сложных расчетов аналитики могут использовать статистические методы.Бизнес-риск обычно возникает одним из четырех способов: стратегический риск, риск соответствия, операционный риск и репутационный риск.

Виды бизнес-рисков

Стратегический риск

Стратегический риск возникает, когда бизнес не действует в соответствии со своей бизнес-моделью или планом. Когда компания не действует в соответствии со своей бизнес-моделью, ее стратегия со временем становится менее эффективной, и ей может быть трудно достичь поставленных целей. Если, например, Walmart стратегически позиционирует себя как недорогой поставщик, а Target решает снизить цены Walmart, это становится стратегическим риском для Walmart.

Риск соответствия

Вторая форма бизнес-риска называется комплаенс-риском. Риск соответствия в первую очередь возникает в отраслях и секторах, которые строго регулируются. Например, в винодельческой отрасли существует трехуровневая система распределения, которая требует от оптовиков в США продавать вино розничному торговцу (который затем продает его потребителям). Эта система запрещает винодельням продавать свою продукцию напрямую в розничные магазины в некоторых штатах.

Однако есть много U.С. заявляет, что не имеет такой системы распределения; Риск соответствия возникает, когда бренд не понимает индивидуальных требований государства, в котором он действует. В этой ситуации бренд рискует стать несоответствующим государственным законам о дистрибуции.

Операционный риск

Третий тип бизнес-риска — это операционный риск. Этот риск возникает внутри корпорации, особенно когда повседневные операции компании не выполняются.Например, в 2012 году многонациональный банк HSBC столкнулся с высокой степенью операционного риска и, как следствие, понес крупный штраф от Министерства юстиции США, когда его внутренняя группа по борьбе с отмыванием денег не смогла должным образом остановить отмывание денег в Мексике. .

Репутационный риск

Каждый раз, когда репутация компании подрывается, будь то событие, которое было результатом предыдущего бизнес-риска, или другое происшествие, она рискует потерять клиентов и потерять лояльность к своему бренду.Репутация HSBC пошатнулась после наложения штрафа за ненадлежащие методы борьбы с отмыванием денег.

Особые соображения

Делового риска нельзя полностью избежать, потому что он непредсказуем. Однако существует множество стратегий, которые компании используют для снижения воздействия всех типов бизнес-рисков, включая стратегический, нормативный, операционный и репутационный.

Первым шагом, который обычно делают бренды, является определение всех источников риска в своем бизнес-плане.Это не только внешние риски — они также могут исходить из самого бизнеса. Ключевым моментом является принятие мер по снижению рисков, как только они возникают. Руководству следует разработать план действий по устранению любых идентифицируемых рисков до того, как они станут слишком большими.

После того, как руководство компании разработало план по устранению риска, важно, чтобы оно предприняло дополнительный шаг по документированию всего на случай, если такая же ситуация возникнет снова. В конце концов, бизнес-риск не статичен — он имеет тенденцию повторяться в течение бизнес-цикла.

Наконец, большинство компаний принимают стратегию управления рисками. Это можно сделать либо до того, как бизнес начнет свою деятельность, либо после того, как он потерпит неудачу. В идеале стратегия управления рисками поможет компании лучше подготовиться к тому, чтобы справляться с рисками в том виде, в каком они возникают. В плане должны быть проверены идеи и процедуры на случай возникновения риска.

Бизнес-риск — Обзор, как идентифицировать и как управлять

Что такое бизнес-риск?

Бизнес-риск — это угроза способности компании достичь своих финансовых целей. Рекомендации по прибылям. Рекомендации по прибыли — это информация, предоставляемая руководством публично торгуемой компании относительно ее ожидаемых будущих результатов, включая оценки.В бизнесе риск означает, что планы компании или организации могут не сбыться так, как планировалось изначально, или что они могут не достичь поставленной цели или достичь поставленных целей.

Ответственность за такие риски не всегда возлагается на владельца компании, поскольку на риск могут влиять различные внешние факторы, которые могут включать рост цен на сырье для производства, растущую конкуренцию или изменения или дополнения к существующие правительственные постановления.

Как идентифицировать бизнес-риски

Риски присущи любой среде и любому бизнесу.Их нельзя избежать, и, следовательно, с ними нужно бороться, чтобы свести к минимуму их воздействие. Первым шагом в управлении рисками является выявление рисков для разработки стратегии управления рисками. Управление рисками. Управление рисками включает в себя выявление, анализ и реагирование на факторы риска, которые составляют часть жизни бизнеса. Обычно это делается с помощью.

1. Проанализируйте источники, которые могут вызвать проблемы

Важно определить и проанализировать источники, которые могут вызвать проблемы.Триггеры риска могут быть внутренними или внешними.

2. Действуйте сейчас

Менеджерам не следует ждать, пока потенциальные проблемы превратятся в реальные проблемы, прежде чем они начнут что-то делать. В тот момент, когда проблема рассматривается как угроза, руководство компании должно незамедлительно заняться ею. Совет директоров. Совет директоров — это группа людей, избранных для представления акционеров. Каждая публичная компания обязана создать совет директоров. путем разработки плана действий на тот случай, если риск станет реальной серьезной проблемой, с которой столкнется компания.

3. Привлекайте сотрудников

Выявление рисков не является исключительной обязанностью руководителей и высокопоставленных должностных лиц. Руководству следует привлекать своих сотрудников к выявлению рисков, которые они видят в своих соответствующих отделах, и обучать их управлению такими рисками на своем уровне.

4. Составьте список отраслевых рисков

Изучив отрасль, в которой работает компания, менеджеры смогут определить возможные риски, с которыми может столкнуться бизнес.Если такие же риски случаются с другими компаниями в той же отрасли, есть вероятность, что это случится и с вашей компанией. Следовательно, предприятия должны быть готовы со списком решений или шагов по устранению рисков.

5. Создайте запись рисков

Иногда одни и те же риски возникают снова и снова. Создав учет всех рисков, которым подверглась компания с момента ее создания, руководство сможет регулярно анализировать прошлые события, чтобы выявлять закономерности, которые могут лучше подготовить компанию к будущим рискам.

Типы рисков в бизнесе

Риски бывают разных форм. Ниже приведены различные типы бизнес-рисков:

1. Стратегический риск

Стратегические риски могут возникнуть в любой момент. Например, компания, производящая лосьон от комаров, может внезапно столкнуться с падением продаж, потому что предпочтения людей изменились, и теперь им нужен спрей от комаров, а не лосьон. Чтобы справиться с такими рисками, компаниям необходимо внедрить систему обратной связи в реальном времени, чтобы знать, чего хотят их клиенты.

2. Риск соответствия

Риск соответствия связан с тем, что компании должны соблюдать новые правила, установленные правительством или регулирующим органом. Например, может быть установлена ​​новая минимальная заработная плата, которая должна быть введена немедленно.

3. Финансовый риск

Финансовый риск связан с финансовым здоровьем компании. Может ли компания позволить себе предлагать своим клиентам рассрочку? Сколько клиентов может предложить такую ​​схему рассрочки? Сможет ли он справиться с бизнес-операциями, когда двое или трое из этих клиентов не могут вовремя произвести платеж?

4.Операционный риск

Операционный риск возникает в рамках бизнес-системы или процессов. Например, одна из производственных машин может выйти из строя, когда целевой объем производства все еще не достигнут. Что будет делать компания, если один из механизаторов попадет в аварию в рабочее время?

Причины бизнес-рисков

Существует три основных причины бизнес-рисков:

1. Естественные причины

Естественные причины риска включают наводнения, землетрясения, циклоны и другие стихийные бедствия, которые могут привести к убыткам. жизней и собственности.Например, грузовик для доставки должен доставить заказ клиента, но по пути его встречает циклон, что приводит к аварии. Чтобы противодействовать таким причинам, предприятиям необходимо заключить комплексное страховое покрытие.

2. Человеческие причины

Человеческие причины риска связаны с халатностью на работе, забастовками, остановками на работе и бесхозяйственностью.

3. Экономические причины

Экономические причины включают такие вещи, как рост цен на сырье или затраты на рабочую силу, рост процентных ставок Процентная ставка Процентная ставка — это сумма, взимаемая кредитором с заемщика по любой форме предоставленного долга, как правило. выражается в процентах от основной суммы.для заимствования и конкуренции.

Как управлять бизнес-рисками

Бизнес-риски могут быть неизбежны, но есть несколько способов минимизировать их влияние, например:

1. Избегать риска

Предложение избегать риска может показаться ироничным. когда мы говорим, что это неизбежно. Но здесь имеется в виду, что компаниям следует по возможности избегать конкретных рисков. Менеджеры должны думать об альтернативах, чтобы не рисковать.

2. Предотвращение риска

В приведенном выше примере грузовика для доставки поможет предотвратить риск, если компании будут проверять погоду перед отправкой доставки, чтобы убедиться, что они благополучно достигают места назначения. Если есть предполагаемый риск, они должны принять меры, чтобы предотвратить его, например, остановив доставку в суровую погоду.

3. Сдерживать риск

Иногда существуют риски, которых невозможно избежать или предотвратить.Компании могут решить ограничить указанные риски, создав сети безопасности. Например, поскольку всем предприятиям необходим доступ в Интернет, где много хакеров, они могут установить более надежные брандмауэры и другие защитные меры для обеспечения безопасности своей компании.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком услуг аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам получить необходимую уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации, призванная превратить любого в финансового аналитика мирового уровня.

Чтобы продолжать изучать и развивать свои знания в области финансового анализа, мы настоятельно рекомендуем дополнительные ресурсы CFI, указанные ниже:

• Жизненный цикл бизнеса Жизненный цикл бизнеса Жизненный цикл бизнеса — это поэтапное продвижение бизнеса во времени, которое чаще всего делится на пять стадий
• Идиосинкратический риск Идиосинкратический риск Идиосинкратический риск, также иногда называемый несистематическим риском, — это неотъемлемый риск, связанный с инвестированием в конкретный актив, такой как акции,
• Неприятие потерь Неприятие потерь Неприятие потерь — это тенденция в поведенческом финансировании настолько боятся потерь, что сосредотачиваются больше на попытках избежать потерь, чем на получении прибыли.Чем больше человек терпит убытки, тем больше вероятность того, что он станет склонным к неприятию потерь.
• RAID LogRAID LogA RAID Log — это инструмент управления проектами, предназначенный для централизации и упрощения сбора, мониторинга и отслеживания данных проекта.

Типы бизнес-рисков, которые нужно планировать на

. пожинайте плоды клиентов, доход и удовлетворение. Хотя успех является конечной целью, бизнес-риск может помешать вам достичь поставленных вами целей.

Но когда дело доходит до управления рисками, вы можете предпринять определенные шаги. Вот семь типов бизнес-рисков, с которыми вы можете столкнуться в своей компании.

1. Экономический риск

Экономика постоянно меняется из-за колебаний рынков. Некоторые положительные изменения полезны для экономики, которые приводят к резкому росту покупательской среды, в то время как отрицательные события могут снизить продажи. Важно следить за изменениями и тенденциями, чтобы потенциально определить экономический спад и спланировать его.

Чтобы противодействовать экономическому риску, сэкономьте как можно больше денег для поддержания стабильного денежного потока. Кроме того, в рамках вашего бизнес-плана используйте ограниченный бюджет с низкими накладными расходами на всех экономических циклах.

2. Комплаенс-риск

Владельцы бизнеса сталкиваются с множеством законов и нормативных актов, которые им необходимо соблюдать. Например, недавнее соблюдение требований к защите данных и обработке платежей может повлиять на то, как вы справляетесь с определенными аспектами своей деятельности. Хорошее знание применимых законов федеральных агентств, таких как Управление по безопасности и гигиене труда (OSHA) или Агентство по охране окружающей среды (EPA), а также государственных и местных агентств, может помочь минимизировать риски соблюдения.

Несоблюдение может повлечь за собой значительные штрафы и пени. Сохраняйте бдительность в отслеживании соблюдения нормативных требований, присоединившись к отраслевой организации, регулярно просматривая информацию государственных органов и обращаясь за помощью к консультантам, специализирующимся на соблюдении нормативных требований.

3. Безопасность и риск мошенничества

По мере того, как все больше клиентов используют онлайн-каналы и мобильные каналы для обмена личными данными, появляется больше возможностей для взлома. Новости о взломе данных, краже личных данных и мошенничестве с платежами показывают, как этот тип риска растет для бизнеса.

Этот риск не только влияет на доверие и репутацию, но и несет финансовую ответственность за утечку данных или мошенничество. Чтобы добиться эффективного управления рисками предприятия, сосредоточьтесь на решениях безопасности, средствах обнаружения мошенничества и обучении сотрудников и клиентов способам обнаружения любых потенциальных проблем.

4. Финансовый риск

Этот бизнес-риск может включать кредит, предоставленный клиентам, или долговую нагрузку вашей компании. Колебания процентных ставок также могут быть угрозой.

Внесение изменений в бизнес-план поможет вам избежать нанесения ущерба денежным потокам или возникновения непредвиденных убытков. Сведите долг к минимуму и создайте план, который позволит снизить долговую нагрузку как можно скорее. Если вы полагаетесь на весь свой доход от одного или двух клиентов, ваш финансовый риск может быть значительным, если один или оба больше не будут пользоваться вашими услугами. Начните продвигать свои услуги, чтобы диверсифицировать свою базу, чтобы потеря одной не разрушила вашу прибыль.

5. Репутационный риск

Всегда существовал риск того, что недовольный покупатель, отказ продукта, негативные отзывы в прессе или судебный процесс могут отрицательно повлиять на репутацию бренда компании.Однако социальные сети увеличили скорость и масштаб репутационного риска. Всего один отрицательный твит или плохой отзыв может уменьшить количество подписчиков у ваших клиентов и привести к резкому падению доходов.

Чтобы подготовиться к этому риску, используйте стратегии управления репутацией, чтобы регулярно отслеживать, что другие говорят о компании в Интернете и за ее пределами. Будьте готовы ответить на эти комментарии и помочь немедленно решить любые проблемы. Не упускайте из виду качество, чтобы избежать судебных исков и сбоев в работе продукта, которые также могут нанести ущерб репутации вашей компании.

6. Операционный риск

Этот бизнес-риск может возникать внутри, снаружи или включать комбинацию факторов. Неожиданно может произойти что-то, что приведет к потере непрерывности бизнеса.

Этим неожиданным событием может быть стихийное бедствие или пожар, который повредит или уничтожит ваш физический бизнес. Или это может быть сбой сервера, вызванный техническими проблемами, людьми или отключением электроэнергии. Многие операционные риски также связаны с людьми. Сотрудник может совершать ошибки, на которые уходит время и деньги.

Будь то сбой людей или процесса, эти операционные риски могут отрицательно повлиять на ваш бизнес с точки зрения денег, времени и репутации. Устраните каждый из этих потенциальных операционных рисков с помощью обучения и разработки плана обеспечения непрерывности бизнеса. Обе тактики позволяют подумать о том, что может пойти не так, и создать систему резервного копирования или упреждающие меры, чтобы гарантировать, что операции не будут затронуты.

Например, все больше предприятий используют облачное хранилище для защиты данных компании и полагаются на удаленных членов команды для поддержки операций.Автоматизация большего количества процессов также помогает уменьшить количество отказов людей.

7. Риск конкуренции (или комфорта)

Хотя компания может осознавать, что в ее отрасли всегда существует некоторая конкуренция, легко упустить из виду то, что предлагает компания, которая может понравиться вашим клиентам.

В этом случае бизнес-риск связан с тем, что руководитель компании настолько доволен своим успехом и существующим положением вещей, что он не ищет способов разворачиваться или вносить постоянные улучшения.Возрастающая конкуренция в сочетании с нежеланием меняться может привести к потере клиентов.

Управление рисками предприятия означает, что компания должна постоянно переоценивать свою работу, совершенствовать свою стратегию и поддерживать прочные интерактивные отношения со своей аудиторией и клиентами. Кроме того, важно следить за конкурентами, регулярно исследуя, как они используют онлайн-каналы и каналы социальных сетей.

Принимаю, но планирую

Хотя вы никогда не сможете полностью устранить бизнес-риски, упреждающее планирование может помочь.Осведомленность — это ключ к экономии денег и времени, а также к защите доверия, репутации и клиентской базы, над достижением которых вы так усердно работали.

Версия этой статьи была первоначально опубликована 8 апреля 2019 года.

Фото: Getty Images

Что такое бизнес-риск? — Определение бизнес-рисков

Определение бизнес-риска

Неудивительно, что открытие нового предприятия или управление корпорацией сопряжено с определенным риском.Однако термин «коммерческий риск» конкретно относится ко всему, что может угрожать финансовому здоровью компании или привести к банкротству.

Бизнес-риски могут исходить из множества источников — как внутренних, так и внешних — поэтому важно понимать, где и как ваша компания может быть наиболее уязвима для таких опасностей.

В этой статье будут рассмотрены четыре основные категории бизнес-рисков, различные способы их создания и то, что вы можете сделать, чтобы защитить свою компанию от вреда.

1 — Финансовый риск

Как следует из названия, финансовый риск означает все, что угрожает финансовому росту и прибыльности организации.Чаще всего эти бизнес-риски исходят из источников за пределами компании, таких как клиенты, поставщики и правовые нормы. Для большинства компаний финансовые риски являются неотъемлемой частью и широко признаются как еще одна часть ведения бизнеса, но это не значит, что их нельзя избегать. Вот несколько типов финансовых рисков, на которые следует обратить внимание:

• Кредит: Наличие слишком большого долга — будь то банковские ссуды, кредитные карты или другие источники — может поставить компании в очень опасное положение и быстро привести к разорению.
• Регулирующий орган: Изменение финансовых правил может повлиять на то, как кредиторы и кредиторы собирают кредиты и рассчитывают свои резервы по безнадежным долгам.
• Прибыльность: Без надлежащего управления денежными потоками и тщательного балансирования доходов и операционных расходов прибыльность компании может оказаться под угрозой. Недавнее исследование, проведенное Dun & Bradstreet, показало, что прибыльный рост — главная забота финансовых руководителей, сталкивающихся с бизнес-рисками.

2 — Операционный риск

Операционные риски включают в себя все, что временно или на неопределенный срок нарушает способность компании функционировать.Риск может быть непредсказуемым, как стихийное бедствие, или зловещим, как кража. Несмотря на то, что вы не можете контролировать большинство этих угроз, ваш бизнес все же может предпринять шаги для подготовки. Операционные риски принимают разные формы, в том числе:

• Пожар, кража и вандализм: Случайные пожары, поджоги и имущественные преступления могут разрушить инвентарь, оборудование и конструкции, а также привести к огромным расходам на ремонт и снижению производительности предприятий.
• Стихийные бедствия: Ураганы, торнадо и землетрясения без предупреждения могут нанести разрушительный ущерб не только физическим конструкциям и оборудованию, но также замедлить или полностью остановить операции.
• Технология: Компании полагаются на технологии, чтобы постоянно повышать производительность и качество обслуживания, поэтому любой сбой системы может привести к длительному ущербу. Кроме того, к угрозам кибербезопасности всегда нужно относиться серьезно.
• Трудовые отношения: Хотя ваши сотрудники являются самым большим активом вашей компании, они также могут стать обузой. Трудовые споры могут замедлить или остановить работу, а внутренние кражи и растраты могут вызвать серьезные финансовые проблемы.

3 — Риск соответствия

Хотя некоторые отрасли, такие как финансы или фармацевтика, регулируются более жестко, чем другие, почти каждый бизнес по-прежнему сталкивается с определенным уровнем комплаенс-рисков. Вот несколько примеров проблем с соблюдением требований, которые могут угрожать определенным секторам.

• Финансы: Банки, кредитные союзы и другие кредиторы сталкиваются с одними из самых сложных и строгих правил из-за того, что они хранят деньги и облегчают трансграничные операции.Даже одна небольшая ошибка может иметь разрушительные последствия.
• Здравоохранение: Неприкосновенность частной жизни и защита пациентов являются причиной того, что существуют такие законы, как Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Если провайдеры не соблюдают правила, штрафы могут быть суровыми.
• Производство: Производство связано с несколькими рисками для здоровья, безопасности и окружающей среды, которые могут затронуть как сотрудников, так и потребителей. Ожидается, что производители будут соблюдать строгие государственные правила техники безопасности для рабочих и продуктов.
• Technology: Новое законодательство, такое как COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете), становится все более серьезной проблемой практически для любой компании, имеющей веб-сайт. Любые компании, использующие финансовые технологии (финтех), могут также соблюдать дополнительные правила.

4 — Глобальный риск

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, ведение бизнеса с другими странами или на иностранной территории сопряжено со своим уникальным набором рисков.Некоторые глобальные риски, о которых следует знать, включают:

• Экономический : Ведение бизнеса за рубежом может быть рискованным, особенно в странах, экономика которых находится под угрозой из-за меняющейся геополитической среды.
• Сторонние: Работа с иностранными сторонними поставщиками и поставщиками может представлять риск заражения взяточничеством и коррупцией. Правительство Соединенных Штатов агрессивно борется с этими видами финансовых преступлений.
• Международное соответствие: Существует также несколько антикоррупционных и налоговых законов, которые применяются к любым транзакциям, которые начинаются или заканчиваются в пределах США.С., независимо от того, где находится компания. Это означает, что любой бизнес, который хочет иметь присутствие в стране, должен соблюдать эти правила.

Снижение бизнес-рисков

Когда вы осознаете типы бизнес-рисков, которые могут применяться к вашей компании или отрасли, важно внедрить определенные процессы и процедуры управления рисками, которые будут контролировать ваших клиентов, поставщиков, поставщиков, партнеров и сотрудников и помогать анализировать или рассчитайте свой уровень риска.

Например, если вы ведете бизнес за границей или планируете это сделать, очень важно быть в курсе данных и тенденций зарубежных рынков. Такие компании, как Dun & Bradstreet, предоставляют различные инструменты глобального анализа рисков, которые помогают компаниям рассчитывать уровни рисков в любой стране мира.

Когда дело доходит до финансового риска, компании могут использовать свою финансовую отчетность для расчета риска. Можно использовать несколько различных формул или соотношений. Вот три распространенных коэффициента финансовой отчетности:

Коэффициенты платежеспособности — Коэффициенты быстрой ликвидности

Коэффициент быстрой ликвидности, иногда называемый «кислотным тестом» или «коэффициентом ликвидности», измеряет степень, в которой предприятие может покрыть свои текущие обязательства оборотными активами, легко конвертируемыми в денежные средства.Будут включены только денежные средства и дебиторская задолженность, поскольку товарно-материальные запасы и другие оборотные активы потребуют времени и усилий для их преобразования в наличные. Желательно минимальное соотношение 1,0 к 1,0 (1 доллар дебиторской задолженности к 1 доллару текущих обязательств).

Коэффициенты прибыльности — рентабельность продаж (маржа прибыли)

Коэффициент рентабельности продаж (маржа прибыли) измеряет прибыль после налогообложения от продаж за год. Чем выше этот коэффициент, тем лучше ваш бизнес подготовлен к нисходящим трендам, вызванным неблагоприятными условиями.

Показатели эффективности — объем продаж к запасам

Коэффициент товарных запасов представляет собой критерий для сравнения отношения запасов к продажам предприятия с другими предприятиями той же отрасли. Когда это соотношение велико, это может указывать на ситуацию, когда продажи теряются из-за нехватки товаров для концерна и / или покупателя в другом месте. Если коэффициент слишком низкий, это может свидетельствовать о том, что товарно-материальные запасы устарели или остаются на прежнем уровне.

Для получения дополнительной информации об управлении бизнес-рисками и инструментах, которые вы можете использовать для защиты своего бизнеса, ознакомьтесь с финансовыми решениями Dun & Bradstreet.

12 основных рисков, которые должен знать каждый владелец бизнеса

1. Закончились наличные деньги

Достаточно ли у вас денежных средств, чтобы достичь вех, необходимых для привлечения новых инвесторов? По словам Ховарда Линдтведта, который возглавляет норвежское подразделение подразделения Nordea Startup & Growth, это ключевой вопрос.

«Важно иметь хорошую стратегию путешествия к капиталу, чтобы иметь возможность достичь вех, которые сделают вас привлекательными для инвесторов на разных этапах роста вашей компании.Понимание критериев инвестирования инвесторов имеет решающее значение для успеха », — говорит он.

Одна из основных компетенций и вкладов команды Nordea Startup & Growth заключается в том, чтобы помочь компаниям структурировать свою стратегию капитала, чтобы обеспечить их привлекательность для инвесторов на каждом этапе своего жизненного цикла. Частично это означает использование преимуществ различных каналов и возможностей финансирования, включая банковское финансирование, а также программы государственного финансирования, такие как Innovation Norway, Датский фонд роста, Almi в Швеции и Finnvera в Финляндии.

Компании должны иметь капитальную взлетно-посадочную полосу от 18 до 24 месяцев, говорит Линдтведт. Меньше этого, и они рискуют столкнуться с проблемами при ударах внешних потрясений, таких как коронавирус.

Чтобы узнать больше о столичной взлетно-посадочной полосе, прочтите Как скоро у меня закончатся деньги?

2. Совпадение плохого инвестора

В рамках своей стратегии управления рисками вам следует с умом выбирать инвесторов. Проблемы могут возникнуть, если ожидания не совпадают, например, если инвестор хочет сосредоточиться на продажах для увеличения дохода, в то время как основатель хочет сначала потратить время на разработку продукта или технологии компании.

Не забудьте проверить биографию потенциальных инвесторов, поскольку, например, проблемная кредитная история может помешать получению банковского финансирования в будущем. По словам Акселя Брюзелиуса, главы Startup & Growth Sweden, также важно учитывать, есть ли у потенциального инвестора возможность и желание поддержать более крупными денежными средствами в стрессовом сценарии.

«Компании с инвесторами, способными предоставить больше капитала, часто добиваются успеха. Те, у кого есть инвесторы, которые не хотят или не могут поддержать их большими деньгами, часто сталкиваются с проблемами », — говорит он.

Инвестор также может повысить шансы компании на успех, поделившись своими знаниями в определенной области, предоставив доступ к своей профессиональной сети и повысив узнаваемость компании.

«Слишком многие компании берут деньги сразу, когда им действительно нужно больше времени, чтобы определить, кто для них является подходящим инвестором. Вклад инвесторов в компанию может быть очень значительным, и это важно определить », — говорит Брузелиус.

Когда продолжающаяся пандемия закрыла все прямые трансляции, Nordea Startup and Growth открывает возможность виртуального поиска партнеров.Nordea Investor Speed ​​Dating объединяет быстрорастущие стартапы и масштабные компании, а также местных и глобальных инвесторов — безопасно в сети. Если вы стартап или масштабное предприятие и ищете подходящего инвестора для своей блестящей бизнес-идеи, прочитайте больше об этом мероприятии по поиску партнеров и отправьте заявку.

3. Раунд финансирования и риски акционерного соглашения

Не стоит недооценивать важность наличия прочного акционерного соглашения, в котором излагаются права и обязанности акционеров в отношении их интересов и ролей в бизнесе.Такой документ может оказаться неоценимым, когда дело доходит до определения ожиданий и подготовки к проблемам до того, как они появятся. Также важно, чтобы учредители понимали условия, на которые они соглашаются.

Анни Юлисмяки, которая работает в команде Nordea Startup & Growth в Финляндии, рекомендует владельцам бизнеса сотрудничать с юристами при составлении такого соглашения.

«Проблемы могут возникнуть при проведении раунда финансирования или при продаже компании, если условия не зафиксированы должным образом в соглашении», — добавляет она.

4. Плохое соответствие продукта рынку

Вы уверены, что рынок купит ваш продукт? Без рынка нет продаж, поэтому достижение так называемого «соответствия продукта рынку» является одной из самых важных целей для бизнеса на его ранних стадиях. Соответствие продукта рынку означает пребывание на хорошем рынке с продуктом, который может удовлетворить этот рынок.

Выполнять домашнюю работу выгодно, а это значит, что нужно знать все тонкости своего бизнеса и отрасли, составлять карту конкурентов, проводить исследования клиентов и обеспечивать рыночный спрос на ваш продукт.Запустите минимально жизнеспособный продукт (MVP) и протестируйте его с целевыми клиентами, чтобы избежать риска отказа от рынка.

5. Отсутствует лодка

В этом быстро меняющемся мире вы не всегда знаете, кто ваши конкуренты. У вас может быть хорошая идея продукта, который вы хотите разработать, но может быть кто-то в другой стране работает над той же концепцией. Вот почему, по словам Линдтведта, когда вы занимаетесь разработкой продукта, вам нужно действовать быстро.

«Нельзя ждать четыре года, чтобы вывести продукт на рынок», — говорит он.Скорее, вам нужны капитал, разработчики и агрессивная стратегия выхода на рынок, чтобы обеспечить быстрое прохождение фазы коммерциализации. Быстрый и амбициозный путь может снизить риск быть поглощенным конкурентом или ваш продукт или технология устареют.

«У слишком многих компаний слишком медленные амбиции по этому поводу. Они скажут, что хотят протестировать рынок в Осло, затем продавать в Норвегии, а затем, может быть, через два года отправятся в Швецию », — говорит он. Но он отмечает, что большие успехи с самого начала преследовали международные цели.С самого начала они привлекли достаточный капитал, что сделало возможной интернационализацию.

«Не стоит недооценивать ценность глобального первопроходца», — говорит он.

6. Неправильная команда

Редко бывает, что учредители обладают всеми навыками, необходимыми для того, чтобы начать бизнес. Поэтому при построении команды крайне важно проявлять стратегию и избирательность.

«Исполнительная сила» — ключевое слово. Выясните, какие позиции необходимы для быстрого вывода ваших продуктов на рынок.Сосредоточьтесь на найме людей с серьезными навыками, необходимыми для воплощения идей и ведения бизнеса через фазу коммерциализации. И убедитесь, что у вас есть возможность сменить команду, когда вы достигнете разных этапов своего жизненного цикла.

Также не стоит недооценивать потребность в финансовых навыках планирования и бухгалтерского учета (подробнее об этом в п. 7 ниже).

Не всегда нужно нанимать новые таланты. По словам Весы Риихимяки, главы Startup & Growth Finland, наставник также может быть ценным способом получить совет и опыт.Узнайте больше о 3 причинах, по которым каждому предпринимателю нужен наставник.

7. Утрата контроля над финансовым менеджментом

Один из самых больших рисков для компаний, вступающих в фазу роста, — это застать врасплох необходимость финансового планирования и отчетности. Это один из рисков, с которым Рику Тиайнен из команды Startup & Growth в Финляндии часто сталкивается в своей работе с быстрорастущими компаниями.

Профессиональный финансовый директор — дорогостоящий сотрудник, а услуги по бухгалтерскому учету, не связанные с финансами, могут стоить немалых денег, — объясняет Тиайнен.В результате компании на начальном этапе могут не рассматривать это как необходимые расходы. Но с одной или двумя крупными сделками рост может наступить внезапно.

«Очень сложно и дорого заняться финансовым учетом на этапе роста», — говорит он. Когда компании начинают расти быстрее, обычно им нужно искать новое финансирование, что делает еще более важным, чтобы бухгалтерский учет был в хорошем состоянии для потенциальных инвесторов, чтобы избежать заниженной оценки компании.

8. Валютный риск

Если вы думаете, что валюта и обменные курсы беспокоят только банкиров, подумайте еще раз. Многие предприятия подвержены валютному риску, осознают они это или нет. А с учетом недавней чрезвычайной волатильности мировых валют, управление валютным риском (FX) должно стать приоритетом для компаний, имеющих клиентов, поставщиков или производство в зарубежных странах.

Nordea предлагает ряд решений по хеджированию, которые помогают компаниям управлять своими валютными рисками, делая бизнес более предсказуемым и уменьшая колебания денежных потоков.Вот 5 шагов, которые вы можете предпринять, чтобы управлять валютным риском, и узнайте, почему систематическое валютное хеджирование может помочь вам спать по ночам.

Многие компании также открывают для себя преимущества автоматизации управления валютными рисками. Nordea предлагает множество автоматизированных решений, от AutoFX, валютного робота, торгующего в соответствии с заранее заданной структурой, до FX API (интерфейсов прикладного программирования), которые можно интегрировать в собственные системы и программное обеспечение компании, чтобы управление валютными рисками стало частью повседневной деятельности. , о чем позаботятся автоматически.Такие автоматизированные решения избавляют от рутинных повседневных задач, снижают риск человеческой ошибки и высвобождают время, чтобы сосредоточиться на действиях, которые повышают ценность бизнеса. Узнайте больше о преимуществах автоматизации управления валютными рисками.

9. Риск процентной ставки

Как и колебания валютных курсов, изменения процентных ставок также могут повлиять на прибыль компании. Чем больше у вашей компании долга с плавающей ставкой, тем выше риск, связанный с изменением процентных ставок, что может сделать составление бюджета и планирование неопределенным.Защита ваших финансов от более высоких процентных ставок должна быть частью стратегии управления рисками вашей компании, помогая повысить предсказуемость.

Nordea может помочь вам найти оптимальное решение для хеджирования процентных ставок для управления рисками и затратами. Наиболее типичными решениями для управления риском процентных ставок являются процентные свопы, ограничения процентных ставок и фиксаторы процентных ставок. Эти хеджи могут быть адаптированы к профилю вашей компании с учетом рыночной ситуации. Узнайте больше о том, как управлять процентным риском.

10. Риски клиента и контрагента

Ведение бизнеса сопряжено с риском невыполнения клиентами и контрагентами своих договорных обязательств. Этот риск увеличивается только тогда, когда этот бизнес пересекает международные границы, поскольку непредвиденные политические и экономические риски могут вызвать потрясения на рынке и еще больше поставить под угрозу дебиторскую задолженность вашей компании.

Компании могут работать над управлением этими рисками, например, выбирая надежных и признанных деловых партнеров.Они также могут управлять рисками ведения бизнеса с неизвестными партнерами, используя we.trade, платформу на основе блокчейна, соучредителем которой является Nordea.

We.trade упрощает процесс торговли, позволяя компаниям находить коммерческих контрагентов, создавать торговые предложения и заказы на закупку, устанавливать условия оплаты и запрашивать соответствующие услуги в своих банках, которые могут быть согласованы и выполнены в безопасном месте. Любая компания, являющаяся клиентом общеевропейского консорциума банков, поддерживающих мы.торговая платформа может зарегистрироваться и начать торговлю.

Платформа позволяет компаниям предлагать своим поставщикам гарантии банковских платежей, а поставщики также могут дисконтировать свою дебиторскую задолженность в своих банках, получая платеж заранее, как только они выполнили свою часть контракта. Тем самым он решает проблемы ликвидности как продавца, так и покупателя. Узнайте больше о we.trade и о том, как это помогло обувной компании Flattered сократить расходы на оформление заказа.

11. Риски ESG

Компании, которые управляют рисками и возможностями, связанными с факторами ESG (экологическими, социальными и корпоративными), лучше оснащены, поскольку они снижают свой профиль риска и более привлекательны для инвесторов. Банки и инвесторы при принятии финансовых решений все чаще изучают вопрос о том, как предприятия интегрировали вопросы устойчивости в свою стратегию и операции. Также растут требования со стороны клиентов, регулирующих органов и общества в отношении усилий компаний по обеспечению устойчивости.

Хотя экологические факторы будут варьироваться в зависимости от бизнеса, они могут включать упаковку продукта, энергоэффективность, управление отходами и выбросы углерода по всей цепочке поставок. Социальный компонент ESG охватывает такие области, как условия труда, трудовые права и вопросы, связанные с разнообразием, в то время как управление включает такие темы, как структуры управления, политики, раскрытие информации и прозрачность.

Управляя рисками ESG, вы можете помочь своему бизнесу:

• Избежать репутационного ущерба
• Снижение рисков санкций, пеней и штрафов со стороны регулирующих органов
• Определите физические риски, связанные с климатом, такие как экстремальные погодные условия, не только в вашей деятельности, но и во всей цепочке поставок
• Выявление рисков перехода, таких как налоги, технологические изменения, а также изменения в предпочтениях и поведении потребителей
• Улучшить имидж бренда и получить конкурентное преимущество
• Увеличьте свои возможности для соответствия существующим или будущим нормам
• Привлечь таланты и инвесторов

Подробнее читайте о том, почему малому бизнесу стоит заботиться об устойчивости.

Согласно исследованию Nordea Business Insight ESG, малому бизнесу в Скандинавии есть куда совершенствоваться с точки зрения устойчивости. Хотя многие малые предприятия считают устойчивость важной, они не обязательно предпринимают конкретные шаги к более устойчивому будущему. Узнайте больше о том, как начать.

12. Риски кибербезопасности

Впервые в 2020 году киберинциденты были признаны самым важным риском для бизнеса в ежегодном исследовании «Барометр рисков» страховщика Allianz.Поскольку компании переходят на цифровизацию и все больше полагаются на данные и ИТ-системы, риск киберугроз резко вырос в последние годы. От фишинга, вредоносных программ, программ-вымогателей и распределенного отказа в обслуживании (DDoS) атаки стали более изощренными и могут оказывать долгосрочное воздействие на компании — от финансовых потерь до ущерба репутации.

Предприятия не защищены только потому, что они маленькие или молодые. Малые предприятия часто имеют менее сложные системы ИТ-безопасности, что делает их более легкой мишенью для киберпреступлений.Они часто ведут бизнес с более крупными компаниями и могут использоваться хакерами в качестве канала для атак на более крупных игроков.

Одна первая линия защиты — принять структуру безопасности или систему управления информационной безопасностью (СМИБ). Хорошая СМИБ охватывает людей, процессы и технологии, необходимые для кибербезопасности, позволяя предприятиям быстрее обнаруживать инциденты безопасности и быстро внедрять рентабельные меры для минимизации ущерба.

Узнайте больше в Пришло ли время для вашего бизнеса внедрить систему управления информационной безопасностью?

И не пропустите веб-семинар с Бенджамином Сярккя, специалистом по стратегии кибербезопасности Nordea: Прогноз погоды в киберпространстве на период праздников — Как избежать киберпреступности

При ведении бизнеса существует множество рисков, и описанные выше — лишь верхушка айсберга.Но хорошее управление рисками может помочь компаниям избежать этих известных опасностей и повысить их шансы на выживание и успех. Узнайте больше о том, как управлять финансовыми рисками при открытии или развитии бизнеса.

Узнайте больше о подразделениях Nordea Startup & Growth в Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании.

Что такое управление рисками и почему это важно?

Управление рисками — это процесс выявления, оценки и контроля угроз капиталу и прибыли организации.Эти угрозы или риски могут происходить из самых разных источников, включая финансовую неопределенность, юридические обязательства, ошибки стратегического управления, аварии и стихийные бедствия. Угрозы ИТ-безопасности и риски, связанные с данными, а также стратегии управления рисками для их смягчения стали главным приоритетом для цифровых компаний. В результате план управления рисками все чаще включает в себя процессы компаний по выявлению и контролю угроз своим цифровым активам, включая частные корпоративные данные, личную информацию (PII) клиента и интеллектуальную собственность.

Каждый бизнес или организация сталкивается с риском неожиданных, вредных событий, которые могут стоить компании денег или привести к ее окончательному закрытию. Управление рисками позволяет организациям попытаться подготовиться к неожиданностям, минимизируя риски и дополнительные расходы до того, как они произойдут.

Важность

Реализуя план управления рисками и учитывая различные потенциальные риски или события до их возникновения, организация может сэкономить деньги и защитить свое будущее.Это связано с тем, что надежный план управления рисками поможет компании установить процедуры, позволяющие избегать потенциальных угроз, минимизировать их влияние в случае их возникновения и справляться с результатами. Эта способность понимать и контролировать риски позволяет организациям быть более уверенными в своих деловых решениях. Кроме того, строгие принципы корпоративного управления, в которых особое внимание уделяется управлению рисками, могут помочь компании достичь своих целей.

Другие важные преимущества управления рисками включают:

• Создает безопасную и безопасную рабочую среду для всех сотрудников и клиентов.
• Повышает стабильность деловых операций, а также снижает юридическую ответственность.
• Обеспечивает защиту от событий, наносящих ущерб как компании, так и окружающей среде.
• Защищает всех вовлеченных людей и имущество от потенциального вреда.
• Помогает определить потребности организации в страховании, чтобы сэкономить на ненужных страховых взносах.

Также была выявлена ​​важность сочетания управления рисками с безопасностью пациентов.В большинстве больниц и организаций отделы управления рисками и безопасности пациентов разделены; они включают различное руководство, цели и масштабы. Однако некоторые больницы признают, что возможность оказывать безопасную и качественную помощь пациентам необходима для защиты финансовых активов и, как следствие, должна быть включена в систему управления рисками.

В 2006 году Медицинский центр Вирджинии Мейсон в Сиэтле, штат Вашингтон, интегрировал свои функции управления рисками в свой отдел безопасности пациентов, в конечном итоге создав методы управления производственной системой Вирджинии Мейсон (VMPS).VMPS фокусируется на постоянном улучшении системы безопасности пациентов за счет повышения прозрачности в снижении рисков, раскрытии информации и отчетности. С момента внедрения этой новой системы Вирджиния Мейсон испытала значительное сокращение медицинских премий и значительный рост культуры отчетности.

Стратегии и процессы управления рисками

Все планы управления рисками следуют одним и тем же этапам, которые в совокупности составляют общий процесс управления рисками:

• Установить контекст. Поймите обстоятельства, при которых будет происходить остальная часть процесса. Также следует установить критерии, которые будут использоваться для оценки риска, и определить структуру анализа.
• Идентификация рисков. Компания выявляет и определяет потенциальные риски, которые могут негативно повлиять на конкретный процесс или проект компании.
• Анализ рисков. После выявления конкретных типов рисков компания определяет вероятность их возникновения, а также их последствия.Целью анализа рисков является более глубокое понимание каждого конкретного случая риска и того, как он может повлиять на проекты и цели компании.
• Оценка рисков. Риск затем подвергается дальнейшей оценке после определения общей вероятности возникновения риска в сочетании с его общими последствиями. Затем компания может принять решение о том, является ли риск приемлемым и готова ли компания принять его, исходя из своего аппетита к риску.
• Снижение риска . На этом этапе компании оценивают свои наивысшие риски и разрабатывают план по их снижению с помощью специальных средств контроля рисков. Эти планы включают процессы снижения рисков, тактику предотвращения рисков и планы действий в чрезвычайных ситуациях в случае реализации риска.
• Мониторинг рисков . Часть плана смягчения последствий включает отслеживание как рисков, так и общего плана по постоянному мониторингу и отслеживанию новых и существующих рисков. Следует также соответствующим образом пересмотреть и обновить общий процесс управления рисками.
• Общайтесь и консультируйтесь. Внутренние и внешние акционеры должны участвовать в обмене информацией и консультациях на каждом соответствующем этапе процесса управления рисками и в отношении процесса в целом.

Стратегии управления рисками также должны пытаться ответить на следующие вопросы:

1. Что может пойти не так? Рассматривайте как рабочее место в целом, так и индивидуальную работу.
2. Как это повлияет на организацию? Учитывайте вероятность события и то, будет ли оно иметь большое или небольшое влияние.
3. Что можно сделать? Какие шаги можно предпринять, чтобы предотвратить потерю? Что можно сделать, чтобы восстановить, если убыток все-таки произошел?
4. Если что-то случится, как организация за это заплатит?

Подходы к управлению рисками

После того, как конкретные риски компании определены и процесс управления рисками внедрен, существует несколько различных стратегий, которые компании могут использовать в отношении различных типов рисков:

• Избежание рисков . Хотя полное устранение всех рисков редко возможно, стратегия предотвращения рисков предназначена для отражения как можно большего числа угроз, чтобы избежать дорогостоящих и разрушительных последствий разрушительного события.
• Снижение риска . Иногда компаниям удается уменьшить ущерб, который определенные риски могут нанести корпоративным процессам. Это достигается путем корректировки определенных аспектов общего плана проекта или процесса компании или путем уменьшения его объема.
• Разделение рисков. Иногда последствия риска распределяются между несколькими участниками проекта или бизнес-подразделениями. Риск также может быть разделен с третьей стороной, например с поставщиком или деловым партнером.
• Сохранение риска. Иногда компании решают, что риск стоит того с точки зрения бизнеса, и решают сохранить риск и справиться с любыми потенциальными последствиями. Компании часто сохраняют определенный уровень риска, если ожидаемая прибыль проекта превышает стоимость его потенциального риска.

Ограничения

Хотя управление рисками может быть чрезвычайно выгодной практикой для организаций, следует также учитывать его ограничения. Многие методы анализа рисков, такие как создание модели или симуляция, требуют сбора больших объемов данных. Такой обширный сбор данных может быть дорогостоящим, и его надежность не гарантируется.

Кроме того, использование данных в процессах принятия решений может иметь плохие результаты, если простые показатели используются для отражения гораздо более сложных реалий ситуации.Точно так же принятие решения на протяжении всего проекта, которое было предназначено для одного небольшого аспекта, может привести к неожиданным результатам.

Еще одним ограничением является отсутствие аналитических знаний и времени. Компьютерные программы были разработаны для моделирования событий, которые могут оказать негативное влияние на компанию. Хотя эти сложные программы рентабельны, они требуют обученного персонала, обладающего всесторонними навыками и знаниями, чтобы точно понимать полученные результаты. Для анализа исторических данных с целью выявления рисков также требуется высококвалифицированный персонал.Эти люди не всегда могут быть задействованы в проекте. Даже если это так, часто не хватает времени, чтобы собрать все результаты, что приводит к конфликтам.

Другие ограничения включают:

• Ложное чувство стабильности. При оценке стоимости, подверженной риску, основное внимание уделяется прошлому, а не будущему. Таким образом, чем дольше дела идут гладко, тем лучше выглядит ситуация. К сожалению, это увеличивает вероятность спада.
• Иллюзия контроля. Модели рисков могут дать организациям ложную уверенность в том, что они могут количественно оценить и отрегулировать каждый потенциальный риск. Это может заставить организацию пренебречь возможностью новых или неожиданных рисков. Кроме того, для новых продуктов нет исторических данных, поэтому нет опыта, на котором можно было бы основывать модели.
• Неспособность увидеть общую картину. Трудно увидеть и понять полную картину совокупного риска.
• Управление рисками незрелое. Политики управления рисками организации недостаточно развиты и не имеют достаточного опыта для проведения точных оценок.

Стандарты управления рисками

С начала 2000-х годов несколько отраслевых и государственных органов расширили правила соблюдения нормативных требований, которые тщательно проверяют планы, политики и процедуры компаний по управлению рисками. Во все большем числе отраслей от советов директоров требуется анализировать и сообщать об адекватности процессов управления рисками предприятия.В результате анализ рисков, внутренний аудит и другие средства оценки рисков стали основными компонентами бизнес-стратегии.

Стандарты управления рисками были разработаны несколькими организациями, включая Национальный институт стандартов и технологий (NIST) и Международную организацию по стандартизации (ISO). Эти стандарты призваны помочь организациям идентифицировать конкретные угрозы, оценивать уникальные уязвимости для определения их риска, определять способы снижения этих рисков, а затем реализовывать усилия по снижению рисков в соответствии со стратегией организации.

Принципы ISO 31000, например, обеспечивают основу для улучшения процессов управления рисками, которые могут использоваться компаниями, независимо от размера организации или целевого сектора. Согласно веб-сайту ISO, стандарт ISO 31000 разработан, чтобы «увеличить вероятность достижения целей, улучшить идентификацию возможностей и угроз, а также эффективно распределять и использовать ресурсы для обработки рисков». Хотя ISO 31000 не может использоваться для целей сертификации, он может помочь предоставить руководство для внутреннего или внешнего аудита рисков, а также позволяет организациям сравнивать свои методы управления рисками с международно признанными эталонами.

ISO рекомендует следующие целевые области или принципы, которые должны быть частью общего процесса управления рисками:

• Процесс должен создавать ценность для организации.
• Он должен быть неотъемлемой частью общего организационного процесса.
• Это должно влиять на общий процесс принятия решений в компании.
• Он должен явно учитывать любую неопределенность.
• Он должен быть систематическим и структурированным.
• Он должен быть основан на наилучшей имеющейся информации.
• Он должен быть адаптирован к проекту.
• Необходимо учитывать человеческий фактор, в том числе возможные ошибки.
• Он должен быть прозрачным и всеобъемлющим.
• Он должен быть адаптирован к изменениям.
• Его следует постоянно контролировать и улучшать.

Стандарты ISO и другие подобные стандарты были разработаны во всем мире, чтобы помочь организациям систематически внедрять передовые методы управления рисками. Конечная цель этих стандартов — установить общие рамки и процессы для эффективной реализации стратегий управления рисками.

Эти стандарты часто признаются международными регулирующими органами или целевыми отраслевыми группами. Они также регулярно дополняются и обновляются, чтобы отражать быстро меняющиеся источники бизнес-рисков. Хотя соблюдение этих стандартов обычно является добровольным, их соблюдение может потребоваться отраслевыми регулирующими органами или посредством заключения деловых контрактов.

Примеры управления рисками

Одним из примеров управления рисками может быть бизнес, выявляющий различные риски, связанные с открытием нового места.Они могут снизить риски, выбрав места с высокой проходимостью и низкой конкуренцией со стороны аналогичных предприятий в этом районе.

Другим примером может быть парк развлечений на открытом воздухе, который осознает, что их бизнес полностью зависит от погодных условий. Чтобы снизить риск крупного финансового удара в плохой сезон, парк может постоянно тратить небольшие средства и наращивать денежные резервы.

Еще одним примером может быть инвестор, покупающий акции новой интересной компании с высокой оценкой, даже если они знают, что акции могут значительно упасть.