Работающий бизнес: Инвестиции в бизнес. 650 инвестиционных проектов на БИБОСС

Отличный пример — известная басня «Лебедь, рак и щука», все герои которой хоть и желают лучшего, но тянут воз в разные стороны. В стартапе в роли воза выступают ресурсы. Их обычно и так немного, а если их еще и «тянуть» в разные стороны, проект начнет разваливаться. Чтобы этого не произошло, планирование необходимо.

Вообще планирование в стартапе, на мой взгляд, касается как минимум пяти важных вопросов: команды, размеров потенциального рынка, срока реализации задачи и объема необходимых финансов, конкуренции, фокуса. В стартапе (особенно, если у людей не было предпринимательского опыта в прошлом) первые два — самые важные. Parallels в этом смысле очень показательный пример. Когда появилась наша компания, с планированием у нас вообще-то было плохо.

В этот раз мы предметно затронем только один из них — планирование применительно к команде. Здесь нужно ответить на четыре основополагающих вопроса: какова мотивация у членов команды, какие у них способности (в маленьком коллективе люди должны быть быстро обучаемы), у кого какой опыт и, последнее, есть ли в команде сильный лидер

В завершение я еще раз хочу обратить внимание на важность планирования в принципе. Любому предпринимателю надо помнить, что стартап — это бизнес, где успех определяется размером и темпами роста прибыли. Глупо и неинтересно делать проекты, которые не направлены на зарабатывание денег (если мы, конечно, говорим о бизнесе, а не о культуре, науке или политике). А еще разница между успешными и неуспешными начинаниями в том, что в первых всегда есть доля неприятной дисциплины. Хотите хорошо и грамотно писать по-русски? Придется учить правила, увеличивать словарный запас — иначе ничего из вашей затеи не получится. В этом смысле к стартапу тоже надо относиться как к дисциплине — не как к увеселительной поездке в Крым, а как к экспедиции в Антарктиду. Без планирования в таком деле не обойтись.

Если стартапу не нужно внешнее финансирование, вы все равно должны оценивать себя так, как оценивал бы вас венчурный инвестор. Если проект инвестиционно привлекателен, то, значит, стартапу самому стоит им заниматься. А инвестиционная привлекательность сильно связана с объемом прибыли вашего проекта.

У любого технологического предпринимателя основная задача — создать большой бизнес. Маленький технологический бизнес долго не просуществует — таковы законы жанра. В этой области очень высока конкуренция и слишком велики финансовые и временные затраты на разработку новых продуктов и адаптацию к постоянно меняющейся технологической среде.

Большой бизнес — это бизнес, у которого много прибыли. Если у вас нет модели, в которую вы верите и которая потенциально может создать большое количество прибыли, то идея, скорее всего, не достойна внимания. Грубо говоря, интересной идеей в области технологий является та, которая может привести к обороту в миллиард долларов. Если вы решаете проблему, которая может привести к обороту в миллиард, с прибылью в несколько сот миллионов долларов, то этим стоит заниматься.

Мне как представителю Runa Capital очень часто приходится встречаться с командами, которые приходят и говорят о какой-то продвинутой технологии. Смысл таких разговоров чаще всего сводится к попыткам продемонстрировать продвинутость своей разработки, а не к попытке оценить, какому количеству конечных потребителей или бизнесов, если мы говорим о b2b-рынке, эта технология нужна.

Зачастую собираются создать какой-то продукт, который на самом деле нужен только маленькому проценту людей или маленькому проценту бизнесов. Если эта вещь абсолютно универсальная и она нужна абсолютно всем, то это здорово. Если вещь нужна небольшой группе пользователей — это подозрительно, например, только юристам в Ханты-Мансийске или в России.

Бывает и по-другому. Люди, наоборот, изначально пытаются предложить какое-то решение, которое нужно очень большому количеству потребителей. Но они не оценивают и не планируют другой параметр: сколько за него можно собирать денег. Здесь очень важны поправочные коэффициенты — сколько людей готовы за это платить.

Достаточно часто приходится слышать, что, мол, а как же Twitter, он ведь не собирает никаких денег, а все-равно стоит больше чем 3 миллиарда долларов? Тут на самом деле есть некоторое недопонимание. Когда оценивают стоимость такого бизнеса, как Twitter, то есть бизнеса, который пока не приносит значительной прибыли, используют метод дисконтированного денежного потока — Discounted Cash-flow Model (DCF).

Но есть и третий аспект проблемы, который заключается в том, что собирать деньги с пользователей — недостаточно. Надо их собирать так, чтобы на этом зарабатывать. Затраты по работе с пользователями складываются из двух вещей — сколько потратили, чтоб их привлечь, и сколько стоит их удержать. И нужно обязательно понять, сможете ли вы не просто собирать много денег и поддерживать много пользователей, но и сможете ли вы зарабатывать на этом деньги. Есть куча бизнесов, в которых вам придется делиться своими деньгами с партнерами, с каналом. Также есть бизнес-модели, в которых значительная часть расходов сопряжена с поддержанием инфраструктуры или технической поддержкой. И в этих бизнес-моделях тот факт, что у вас очень много пользователей и то, что у вас с каждого пользователя собираются какие-то деньги, может быть недостаточным для того, чтобы ваш бизнес был привлекательным для вас и потенциальных инвесторов.

К тому же вовсе не очевидно, что даже в том случае, если будут выполнены все три условия (много пользователей, много оборота и много прибыли), то ваш стартап обязательно будет успешным. Как правило, в итоге получается у вас не совсем то, что вы хотели с самого начала. Но чем амбициознее цели по привлечению пользователей вы ставите, тем больше вы себе оставляете пространства для маневра.

Возвращаюсь к тому, с чего я начал свой пост. У стартапа должно быть много пользователей, много оборота и много прибыли. Интересной для стартапа идеей можно считать ту, которая принесет ему миллиард долларов. Это отлично. Разработкой такой идеи стоит заниматься. Можно ли считать потенциально привлекательным проект, который будет приносить сто миллионов долларов? Да, теоретически им стоит заниматься. Если же команда нацелена на оборот в десять миллионов, то, скорее всего, этим заниматься не стоит.

Повторюсь: масштаб важен не сам по себе. Просто если не планировать изначально то, что у вас будет много пользователей, много выручки и прибыли, у вас будет недостаточно времени, недостаточно возможностей, чтобы исправлять неминуемые ошибки и, несмотря на эти ошибки, все равно достигнуть положительного результата. У вас не будет достаточного запаса прочности.

Если отмотать время назад, то я понимаю, сам не всегда следовал этим правилам. Скорее, мне везло, и я интуитивно выбирал бизнесы, которые соответствовали этим критериям. При этом я не очень правильно их для себя оценивал и презентовал и поэтому очень долго не мог найти инвестора и финансировал свои проекты сам. Потому что я не понимал, что для того чтобы мне получить финансирование, мне нужно объяснить, каким образом я смогу построить компанию с оборотом миллиард долларов и 300 миллионами долларов прибыли, делая то, что я собираюсь делать. Мне нужно было понять, где я смогу найти достаточное количество денег и почему я смогу собирать эту прибыль. Это давно известно: если не можешь сам себе что-то ясно и четко объяснить, то вряд ли сможешь донести это до других.

Наивно было бы думать, что ваша компания по счастливой случайности окажется в неком вакууме и будет избавлена от необходимости бороться за место под солнцем с другими компаниями. Не забывайте: чем сильнее соперник, с которым вам придется столкнуться, тем больших финансовых затрат потребует создание продукта лучшего, чем у конкурентов. Возвращаясь к разговору про окно возможностей. Не стоит надеяться на то, что конкуренции не будет — рано или поздно вашему стартапу придется с ней столкнуться. Хочу сразу подчеркнуть: бытующее мнение, что это окно возможностей можно «заморозить» и защитить технологию при помощи патентов, обезопасив себя тем самым от конкурентов, неверно.

Да, патенты — это один и способов защиты вашего ноу-хау, когда у вас есть действительно уникальная технология. Но, если вы небольшая компания, то, скорее всего, это не для вас. Это своего рода «оружие массового поражения» — очень эффективно, но и стоит очень дорого. К тому же, скорее всего и вас зацепит взрывной волной. Именно поэтому лучший вариант — изначально принимать во внимание конкуренцию, как существующую, так и будущую, и планировать в каком сегменте эта конкуренция будет наименьшей.

Многие стартапы, с которыми я сталкивался, уверены, что их основное конкурентное преимущество состоит в том, что они могут сделать продукт дешевле, чем у конкурентов. В большинстве случаев, особенно в области программного обеспечения и интернет-сервисов, тот факт, что конкуренты продают продукт по какой-то высокой цене, определяется вовсе не тем, что они не могут продавать его дешевле, а тем, что потребители готовы покупать продукт с таким ценником, и рынок не особо чувствителен к его уменьшению. Поэтому дешевизна продукта — это не есть конкурентное преимущество. Для того чтобы выиграть, нужно быть существенно лучше и дешевле. А не только дешевле.

Стартап может столкнуться с несколькими видами конкуренции. Ситуация номер один — прямая конкуренция. Это достаточно распространенный случай: есть компания, которая выпускает похожее на ваше решение или разрабатывает сходную технологию. Есть и другая ситуация, когда у проекта есть непрямой конкурент. К примеру, лошадь, в некотором смысле, это непрямой конкурент автомобилю. То есть автомобиль это следующая итерация лошади, как средства передвижения. И есть третья ситуация, когда ваше решение — это нечто абсолютно новое, не имеющее ни прямых, ни косвенных конкурентов. К примеру, социальные сети. Ведь, казалось бы, кто является их конкурентами? Значительная часть стартапов, с уверенностью относящих себя к этой третьей категории, считает, что конкурентов у них нет. С такими проектами обычно бывает две проблемы. Первая — они чаще всего ошибаются, и конкуренты у них есть, просто в другой плоскости. Так конкурентами социальных сетей были и остаются системы обмена мгновенными сообщениями, электронная почта, веб-сайты. Вторая — проекты, у которых нет конкурентов, чаще всего никому не нужны. То есть полное отсутствие конкуренции должно настораживать, как самих создателей, так и потенциальных инвесторов. Так как это либо признак того, что создатели сами не разбираются в том, что они собираются делать, либо — они делают то, что никому не нужно. У любого проекта здоровым признаком является понимание того, кто является прямым и непрямым конкурентом.

С точки зрения конкуренции очень важно помнить и другую вещь. Даже если конкуренции действительно нет, то она все равно появится. Поэтому, будучи небольшой компанией, нужно очень четко понимать, каким образом можно иметь неоспоримое преимущество перед противником. Возможно, что ваше преимущество заключается в том, что есть какой-то определенный сегмент рынка, на котором созданная вами технология может проявить себя в полной мере. Эта специфическая сегментация может быть географической, может зависеть от типа канала продвижения или типа потенциального клиента. Например, на пересеченной местности шансы лошади и автомобиля могут быть равными. При поездках же по городу у автомобиля будет неоспоримое преимущество. Поэтому вам нужно начать свою «гонку» именно в деревне.

Еще один момент. Вашими конкурентами необязательно являются те, кто делает то же самое. Возможно, что ваша деятельность привела к тому, что какая-то компания начала терять деньги. Эта компания необязательно производит то же самое, но если неожиданно их продукция становится никому не нужной, то они являются вашими потенциальными конкурентами, так как они в первую очередь будут тем или иным образом защищать свои финансовые потоки. Когда мы создали Parallels Desktop для Mac, мы были единственным игроком на рынке. Мы с самого начала не очень хорошо продумали, что будет, когда у нас появятся конкуренты. Соответственно, когда это произошло, наша рыночная доля со 100% упала в два раза, и мы потом мучительно отыгрывали свои позиции до сегодняшних 80-85%. Если бы мы с самого начала понимали, что обязательно возникнет конкуренция, то мы могли бы более грамотно «паковать» нашу программу. К примеру, в первую версию мы могли бы намерено не включать все интересные возможности, а подождать до появления конкурирующего продукта и уже потом включить все «фишки» в следующий релиз, тем самым сохранив свои лидирующие позиции. Еще одна наша ошибка. Нам стоило больше внимание уделять качеству софта, потому что когда ты единственный на рынке, ты меньше задумываешься об этом. Сегодня мы опять лучшие, но тогдашние наши ошибки обошлись нам в несколько десятков миллионов недополученной прибыли.

Конкуренция в том или ином виде есть всегда, и стартапы, которые этого не понимают, вряд ли могут рассчитывать на долгую жизнь.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наш

Подписывайтесь на наш

Закрыть

Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса

Попробовать бесплатно

Как написать работающий бизнес-план: полезные советы

Бизнес-план определяет дальнейшее развитие вашего проекта. Именно от него зависит, насколько успешным и клиентоориентированным будет ваше дело. Но многие допускают в плане те критические ошибки, которые не дают бизнесу развиваться и приводят к финансовым потерям.

1. Не пиши теорию, действуй через практику

Для написания успешного бизнес-плана сегодня необходимо перенести реальность на бумагу. Все теоретические подходы зачастую расходятся с действительностью. Поэтому для начала выйдите в деловую среду и пообщайтесь с практиками. И только потом приступайте к описанию бизнес-модели.

Как найти эксперта в вашей нише?

• Достаточно ввести в поисковом сервисе интересующий вас вопрос и посмотреть, кто давал комментарии по этой теме. Регулярно читайте рубрики по вашей теме в средствах массовой информации, смотрите, какие эксперты пишут статьи, выступают на телевидении и радио. Затем отправляйтесь в социальные сети и заводите знакомства с ними. Предлог может быть разный, начиная от «взять интервью» и заканчивая платной консультацией. В любом случае это окупится троекратно. Большинство экспертов имеют собственный опыт создания бизнес-плана. Поэтому велик шанс, что вам дадут необходимую информацию не только по написанию стратегии, но и о реальной ситуации в нише.
• Если среди ваших потенциальных конкурентов есть сильные франшизы — оставьте заявку, найдите действующий франчайзинг и пообщайтесь с ним. Скорее всего, вам расскажут о текущем положении дел. Это не будет яркой и впечатляющей презентацией, ведь вы не покупатель. Вам покажут реальность. 

Обратите внимание, что вам нужна выборка хотя бы из десяти представителей рынка. Недостаточно будет опереться на мнение только одного человека. Изучайте труды и социальные сети предпринимателей, ведь там можно быстро найти все ответы. Таким образом, даже не обладая практическим опытом, вы сможете решить вопросы, касающиеся бизнес-плана или питча (короткой презентации проекта). В среде венчурных инвесторов даже распространено мнение о том, что человек, не посвятивший 1000 часов подготовке, практически не знает, что его ждет.

Поделюсь собственным опытом. Получив 9 лет опыта в офлайн-бизнесе, я решил выйти на рынок маркетплейсов. Не стал терять время и взял консультации у действующих экспертов. Затем для запуска нового проекта я нанял людей с немалым опытом работы на маркетплейсах. Наблюдал за их действиями и обучался на практике, что значительно ускорило старт в новой нише. Только спустя полгода бизнес полностью перешел в мое управление, и мы стали развивать его дальше. 

2. Современные тренды в бизнес-плане

Теперь бизнес-план гораздо больше, чем 50 листов скучного текста. Современный бизнес-план — это финмодель, визуальный образ и только потом SWOT-анализ. Разберем каждую из составляющих. 

Финансовая модель. Любой бизнес — это цифры, воронки, гипотезы и тесты. Именно поэтому важно, чтобы цифры в финмодели учитывали регион, население и платежеспособность, которую как раз можно выяснить из местоположения клиента. Для этого обратитесь к статистике среднего дохода на душу населения в вашем регионе. Не забывайте просчитать сезонность, пики и спады спроса, а также риски. Закладывайте резервный фонд, так ваша финансовая модель будет максимально актуальной. А любой эксперт или инвестор, анализирующий подобную модель, увидит серьезный уровень подготовленности. Более того, можно привлечь консультантов, которые уже делали схожую модель. Они ускорят вас и помогут избежать ошибок. 

Визуальный образ. Презентация — это лицо вашей деятельности, она отражает подход. Сырой визуал, но проработанный по содержанию текст, по опыту работают гораздо лучше, нежели презентация с креативным дизайном, но слабой начинкой. А совместить реальность с отличным дизайном — это самое верное решение. Так вы будете на шаг ближе к цели.

Внешний вид проекта безусловно важен, ведь многие встречают бизнес-план «по одежке». Преимуществом будет использование видеопрезентации. Показывайте команду, с которой будете работать, раскрывайте способности специалистов и сценарии развития проекта. Добавьте жизни в презентацию. И подкрепите опытом. Расскажите, почему именно у вас получится реализовать бизнес-план. 

SWOT-анализ. Покажите инвесторам или комиссии, что вы видите потенциальные риски на рынке. Максимально эффективно будет, если этим с вами поделятся другие эксперты. Также выделите сильные стороны и возможности проекта, а затем упакуйте в SWOT-анализ в формате таблицы. Оформление текстовой части анализа зависит от формата презентации бизнес-плана. Если мероприятие проходит онлайн, то лучше будет подробно раскрыть все текстом. Планируется личная встреча? Оставьте пространство для вопросов, чтобы вам задали их после выступления. Обязательно продумайте ваш ответ заранее. 

3. Стартуй без инвестиций

Первый вопрос инвесторов при презентации бизнес-плана — а что вы уже реализовали? Да, от вас ждут результаты тестов, а не только будущую стратегию и презентацию. 

Поэтому сначала тесты — потом план. Практически в любой нише можно сделать тест. Как это реализовать без бюджета и инвестиций? 

• поработать с практиком (даже бесплатно), например, устроиться к нему, или предложить свою помощь;
• продать свои услуги вперед, и собрать первую прибыль;
• разместить первые объявления и рекламу, получить с них звонки и заявки.  

Вариантов много, главное — показать уже реальные действия и потенциальный отклик от потребителей. Если речь идет, например, об открытии кофейни, то поработайте с владельцем одного из действующих заведений, а потом расскажите про свой опыт во время презентации плана. Многие инвесторы уже не обращают внимание на сухую теорию и рассуждения. В наше время прежде всего инвестируют не в цифры, а в людей. Поэтому «продайте» сначала себя, свою экспертность и решительность, а потом уже все остальное.

4. Гибкость и альтернативные пути

После общения с другими предпринимателями вы узнаете разные сценарии будущей работы. Зафиксируйте все варианты развития событий на практике и заранее подготовьте на них ответ. Необязательно сразу показывать их в презентации во время живой встречи, но пусть этот козырь будет в рукаве. В ситуации, когда ваш проект оценивают удаленно и только по презентации, стоит выделить несколько слайдов и расписать разные сценарии. Покажите свою готовность реагировать на внешние факторы.

Простой пример: в момент пандемии закрыли почти все офлайн-проекты. Как бы вы поступили, оказавшись на месте владельца салона красоты? А если у вас кофейня? Готовы к такому?

Гибкие предприниматели в пандемию стали продавать абонементы со скидками, что позволило бизнесу остаться на плаву. Многие сразу договорились о скидке или отсрочке платежей по аренде, начали проводить  онлайн-обучения и коллаборации с другими компаниями, продавать вспомогательные материалы. Это и есть альтернативный подход. И чем больше негативных сценариев вы предусмотрите, тем более устойчивым и продуманным будет ваш бизнес-план. 

5. Минимизация расходов  или, как говорят предприниматели, костов

Открыл офис, купил мебель, нанял менеджера и получил огромную прибыль — зачастую именно так думают новички. Но в реальности бизнес гораздо сложнее. Да и большинство проектов в наше время можно вести вообще без офиса, если это не офлайн-бизнес, требующий определенной локации, например, кафе или салон красоты.

Выезд замерщика на точку, заключение договора по адресу у клиента, ремонт телефона с выездом — это уже современная бизнес-модель и экономия на аренде. Оптимизируйте затраты, насколько это возможно. Часто большие бюджеты на старте только мешают развитию бизнеса. Ведь предпринимателям с ресурсами нет необходимости срочно развиваться и расти  — деньги все равно есть.

Еще один способ минимизировать расходы — нанять в штат фрилансеров. Сотрудники будут делать точечную работу, необходимую для выполнения задачи. При этом бюджет на оплату их труда будет ниже оклада постоянных сотрудников. В начале клиентов немного, поэтому не стоит тратить лишние ресурсы на команду. Как только поток клиентов станет постоянным, а бизнес стабильно будет приносить прибыль, можно задуматься о сотрудниках в штат. 

Это касается и остальных расходов. Оптимизируйте, договаривайтесь и иногда даже торгуйтесь. Важно овладеть этими навыками на старте. 

Именно так мы с командой пришли к модели, когда в штате много сотрудников/подрядчиков на разные зоны. Затем я формирую из задач микрозадачи и даю их специалистам. Получается, даже если одно звено выпадает, то его гораздо проще заменить, чем большой блок задач. Более того, затраты на заработную плату остаются такими же или сокращаются. Зачастую не все задачи нужно выполнять постоянно. Поэтому, выбрав специалистов на такие нерегулярные задачи, можно хорошо сэкономить. 

Где найти фрилансеров в вашу компанию? В наше время существует множество вариантов поиска работы и сотрудников. Вы можете рассмотреть такие площадки как YouDo, Avito, Kwork, Workzilla, hh и многие другие. Другой вариант — обратиться к знакомым предпринимателям. Они могут поделиться контактами своих сотрудников, которые будут работать на полставки у вас. 

Имея низкие издержки, вы сможете пережить любой кризис, колебания рынка, конкуренцию и другие внешние факторы, которые могут помешать остальным. 

Приведу в пример личный кейс. У меня был проект по остеклению. И в то время, как крупные компании зимой терпели убытки, мы умудрялись зарабатывать. Так как наши ежемесячные постоянные издержки стремились к минимуму по причине отсутствия офиса и постоянного штата. Подобную модель полезно использовать на этапе запуска и стоит отразить в бизнес-плане. А вопрос о расширении штата, офиса, рекламных и прочих расходов стоит рассматривать уже в динамике. Именно этот подход позволит показать прибыль с самого начала. 

* * *

Таким образом, чтобы создать максимально эффективный бизнес-план, общайтесь с практиками, переносите в него реальные цифры, просчитывайте риски, будьте гибкими и учитесь договариваться. Это обеспечит вам успех не только при защите бизнес-плана, но и при воплощении вашей идеи!

Читайте также:

Как управлять бизнесом: пошаговое руководство

Управление бизнесом звучит как масштабное и сложное мероприятие, но на самом деле существует всего несколько элементов, на которых каждый владелец бизнеса должен сосредоточиться, чтобы создать и вести бизнес. успешный бизнес. Вот элементы, на которых вам нужно сосредоточиться, чтобы научиться вести бизнес.

1. Создайте бизнес-план и следуйте ему

Ваш бизнес-план — это дорожная карта, которая поможет вам принимать правильные решения в повседневных деловых операциях. Многие владельцы бизнеса откладывают создание бизнес-плана до тех пор, пока им не потребуется финансирование для роста или расширения своего бизнеса. Но бизнес-план может вам помочь:

• Увидеть общую картину вашего целевого рынка
• Проанализируйте свою конкуренцию, чтобы вы могли выделиться и эффективно конкурировать на рынке
• Выявление, привлечение и удержание клиентов
• Проведение маркетинговых исследований для оптимальной разработки и размещения продуктов и услуг
• Продвигайте свои товары и услуги наиболее эффективным способом

Ошибка многих владельцев бизнеса состоит в том, что они создают бизнес-план, но когда он быстро устаревает, они оставляют его в ящике стола собирать пыль. Бизнес-план должен быть живым, дышащим документом, который регулярно пересматривается и обновляется, чтобы вы и ваша команда оставались на работе и не отвлекались на возможности, выходящие за рамки вашего бизнеса.

Тем не менее, если появляются новые идеи для продуктов, услуг, привлечения клиентов или целевых рынков, структура бизнес-плана может помочь вам четко оценить эти идеи. Таким образом, вы сможете правильно определить риски и возможности, а не полагаться на догадки о том, следует ли использовать возможности или нет.

2. Человеческие ресурсы

Независимо от того, есть ли у вас полная команда или только вы сами, вам все равно приходится иметь дело с человеческими ресурсами при ведении бизнеса. Вы должны принимать решения, например, сколько платить сотрудникам (и себе), какие льготы для сотрудников вы обязаны предлагать по закону и какие льготы вы решите предложить, чтобы привлечь лучшие таланты. Вам также нужно будет решить, как нанимать, увольнять и решать проблемы сотрудников.

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать для успешного ведения бизнеса, — это нанять разнообразную команду, и мы объясним, почему. Заманчиво нанимать людей, похожих на вас, потому что кажется, что это принесет больше удовольствия и меньше конфликтов, но это может привести к тому, что у многих сотрудников будут избыточные точки зрения и наборы навыков. Вместо этого лучше оставаться объективным при приеме на работу и тщательно взвешивать все за и против каждого потенциального сотрудника.

Наем разнообразной команды дает удивительный ряд преимуществ. Согласно исследованиям, разнообразие рабочих мест может:

• улучшить боевой дух компании
• повысить лояльность сотрудников
• привлечь качественные таланты
• воспитывать чувство общности
• повысить деловые связи с общественностью
• увеличить прибыль компании

Другая причина, по которой важно диверсифицировать вашу команду — во всех отношениях — заключается в том, что вам потребуются люди, талантливые в разных областях и областях бизнеса, а это потребует от вас привлечения людей, которых вы обычно может и не подумать о том, чтобы с ним пообщаться. Если вы художник и вам нужен кто-то более техничный в вашей команде, вам придется сопротивляться желанию нанять творца, когда кто-то более научный справится с работой лучше.

3. Бухгалтерский учет и бухгалтерский учет

Для владельцев бизнеса важно следить за финансовым состоянием бизнеса. Даже если у вас есть ресурсы, чтобы нанять бухгалтера, вы должны научиться читать свой отчет о прибылях и убытках. Это может помочь вам принять решение о том, сколько (или как мало) потратить, насколько активно продвигать бизнес и размер вашей прибыли.

Многие владельцы малого бизнеса думают, что всегда нужно работать больше, быстрее и усерднее, но это верный путь к выгоранию для вас и ваших сотрудников. Имея контроль над балансом бизнеса, вы лучше подготовлены для принятия разумных решений и планирования наперед, а не всегда стремитесь к максимальным нагрузкам и уровням стресса. Наличие хорошего обзора финансовых показателей компании также может помочь вам своевременно и в полном объеме платить арендную плату, налоги и заработную плату.

Бухгалтерия

Хорошая система бухгалтерского учета обязательна, даже если вы нанимаете бухгалтера. Вы должны рассмотреть различные плюсы и минусы программного обеспечения для бухгалтерского учета и оценить их, исходя из конкретных потребностей вашего бизнеса. Это одна из областей, где вы не обязательно хотите экономить на стоимости, если более дешевая система не может фактически выполнять задачи, необходимые для правильного понимания эффективности вашего бизнеса.

Вам будет очень полезно научиться составлять собственный отчет о прибылях и убытках. Несмотря на то, что программное обеспечение для бухгалтерского учета может создать для вас отчет о прибылях и убытках, создание собственного простого отчета научит вас его читать. Таким образом, когда ваш бухгалтер или бухгалтер захочет обсудить вопросы, вы будете иметь полное представление о вопросах, которые они поднимают, и сможете лучше принимать обоснованные решения о своем бизнесе.

Денежный поток

Хорошее понимание денежного потока вашего бизнеса имеет решающее значение для обучения управлению бизнесом. Большинство владельцев бизнеса считают, что отслеживание движения денежных средств на ежемесячной основе дает хорошее представление об операционных доходах и расходах для бизнеса, но отчет о движении денежных средств можно подготовить за любой период времени, например, за квартал или год, если вы обнаружите, что полезно для понимания финансовых операций вашего бизнеса.

Калькулятор денежных потоков может быть полезным инструментом для получения полной картины, так как он может учитывать те расходы, которые возникают время от времени, такие как будущие обязательства, такие как налоги и страхование, или расходы на амортизацию и техническое обслуживание оборудования.

Налоги на бизнес

Говоря о налогах, важно иметь сертифицированный публичный аккаунт (CPA), который специализируется на налогах на бизнес. Правая сторона закона. Хотя заманчиво платить налоги самостоятельно, хороший CPA может помочь компенсировать их комиссию, а затем определить специальные кредиты, на которые может претендовать ваш бизнес, или вычеты, о которых вы, возможно, не думаете. Хороший CPA также может сэкономить вам много времени и усилий, подготовив для вас налоги для бизнеса. Важно, чтобы вы провели исследование и наняли рекомендованного бухгалтера, потому что, как и в любой другой профессии, некоторые хороши в том, что они делают, а другие — не очень.

4. Отточите свое предпринимательское мышление

Предпринимательство не для всех. Предприниматели часто внутренне мотивированы — это означает, что им не нужен начальник, который щелкает кнутом или размахивает чеком перед их глазами, чтобы заставить их приступить к работе. Они часто идут на риск, зная, что могут потратить время и внимание на проект, который не принесет им взамен денег. Хотя успешные предприниматели понимают, что рентабельность инвестиций желательна, они также знают, что она не гарантируется в любой ситуации.

Ричард Брэнсон, один из самых успешных предпринимателей в мире, не смущается, когда сталкивается с неудачей. Он начинает сначала. Успешные предприниматели спокойно переносят неудачи, зная, что они могут учиться, расти и совершенствоваться с каждой неудачей, что значительно приближает их к успеху.

Если вам нужны другие люди, чтобы мотивировать вас, если вы падаете при малейшем запахе неудачи, если вы жаждете уверенности и стабильности — но вы все еще хотите быть предпринимателем, тогда работайте над своим мышлением. Читайте книги о предпринимательстве и узнайте, что нужно, чтобы изменить свой разум, чтобы достичь этого.

Одним из полезных инструментов для мотивации предпринимателя является формулировка миссии.

Заявление о миссии

Заявление о миссии может звучать как элемент сказки, который следует включить в бизнес-операции, но мотивация вас и ваших сотрудников может означать разницу между успехом и провалом вашего бизнеса. Как показали такие компании, как Apple и Starbucks, бизнес-лидеры, поставившие перед своим бизнесом большую цель и миссию, с большей легкостью будут продолжать работать в трудные времена и переворачивать бизнес, чтобы предотвратить его крах.

Если у вас есть четкая, вдохновляющая миссия и цель вашего бизнеса, и вы нанимаете людей, которые также увлечены этим делом, это может помочь объединить разнообразную команду вокруг единой миссии, видения, цели или идеи. Твердое заявление о миссии помогает определить цель компании, чтобы установить связь с клиентами и вдохновить сотрудников.

5. Маркетинг

Маркетинг поможет вам вести бизнес посредством привлечения клиентов. Надежный маркетинговый план должен содержать элементы платной рекламы, социальных сетей и контент-маркетинга. Давайте начнем с контент-маркетинга, так как это один из наименее понятных, но, тем не менее, наиболее важных элементов маркетинга.

В наши дни, с появлением социальных сетей и платформ контента, это означает, что каждый может создавать и публиковать отличный контент, который увидят массы. Независимо от того, продаете ли вы корм для собак или юридические услуги, вы можете создавать контент, который будет полезен вашим клиентам, обучать их тому, как принимать более эффективные решения о покупке, и укреплять доверие к вам и вашему бизнесу просто потому, что вы потратили время на создание контента. который информирует, помогает и обучает.

Снимаете ли вы несколько быстрых видеороликов на свой телефон и публикуете их на Facebook или пишете содержательный пост в блоге для публикации на своем веб-сайте, контент-маркетинг — это отличный способ установить более тесные связи с текущими клиентами и помочь привлечь новых клиентов.

Очень полезно иметь информационный бюллетень по электронной почте, так что если кто-то увидит ваш контент и ему понравится, у них будет возможность подписаться на обновления от вас, когда вы будете создавать новый контент в будущем. Таким образом, вы всегда будете в центре внимания и легко доступны, если ваши электронные письма приходят потенциальным клиентам в их почтовый ящик.

Следующая часть головоломки — выяснить, как произнести слово. Что, если вы потратите все это время на создание этого продуманного контента, но его никто не увидит? Здесь на помощь приходит платная реклама. Вместо того, чтобы создавать стандартную рекламу, которую легко игнорировать, вы можете платить за рекламу в этом высококачественном контенте, который вы создали. Например, вы можете опубликовать видео или сообщение в блоге на странице вашей компании в Facebook, а затем заплатить за рекламу этого контента. Не забудьте настроить таргетинг объявления на свою географическую принадлежность и демографические интересы, чтобы настроить таргетинг на нужную аудиторию. Реклама в социальных сетях представляет собой относительно недорогой и в то же время целенаправленный способ достижения целевого рынка.

6. Управление взаимоотношениями с клиентами

Для очень малого бизнеса кажется сбывшейся мечтой иметь так много клиентов, что вам нужно отслеживать их и управлять ими, но это единственный способ заботиться о небольшой клиентской базе. ну, а чтобы увеличить его, нужно тщательно отслеживать и развивать отношения с клиентами, которые у вас есть.

Существует множество систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на выбор. Несколько идей, как и зачем отслеживать клиентов:

• Подарки, бонусы или купоны на особые даты, такие как дни рождения или годовщины
• Отправка дополнительных электронных писем, если вы не видели этого клиента некоторое время, чтобы помочь сохранить отношения
• Предложение реферальных бонусов, если ваш клиент рекомендует ваш бизнес другим
• Продажа клиентам VIP-услуг или более высоких уровней или пакетов со скидкой
• Получение отзывов от клиентов, чтобы вы могли продолжать совершенствоваться и лучше обслуживать своих клиентов
• Создание прогнозов доходов на основе продаж из вашего списка постоянных клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами должно быть направлено на взаимовыгодные условия как для вас, так и для ваших клиентов. Это должно помочь укрепить связь между вами и вашими клиентами и предложить преимущества вашим клиентам, чтобы побудить их продолжать использовать продукты и услуги вашего бизнеса, а если они удовлетворены, порекомендовать ваш бизнес другим.

Отслеживая свое взаимодействие и продажи с клиентами, вы можете делать правильные выводы, сосредоточив внимание на продуктах и ​​услугах, в которых конкретно заинтересован каждый клиент, а также не перегружая и не подавляя их общением.

7. Финансирование бизнеса

Это замечательная цель — финансировать свой бизнес за счет начальной загрузки и никогда не влезать в долги, но бывают случаи, когда вливание наличных может помочь спасти бизнес от банкротства или расширить его. что возможно с начальной загрузкой. Существуют ситуации, в которых финансирование бизнеса может помочь развитию бизнеса и привести к большему финансовому успеху в долгосрочной перспективе, чем самостоятельная загрузка.

Как узнать, когда финансировать рост вашего бизнеса? Если вы дойдете до того, что у вас будет больше клиентов, чем продуктов на складе, вы можете использовать финансирование бизнеса для покупки большего количества товаров. Если вам нужно расширить свою деятельность, переехать в более крупное место или нанять больше сотрудников, чтобы обслуживать большее количество клиентов и, следовательно, увидеть увеличение вашей прибыли, то вы можете быть хорошим кандидатом на получение финансирования для вашего бизнеса. .

Прежде чем взять на себя какой-либо деловой долг, важно оценить свою способность погасить кредит. Также важно читать мелкий шрифт в любых кредитах или финансовых продуктах, которые вы рассматриваете, потому что недобросовестная практика кредитования или неполное понимание условий, на которые вы соглашаетесь, могут привести к проблемам в будущем. Если ваша процентная ставка или сборы слишком высоки, это может привести к съедению вашей прибыли, проблемам с денежными потоками или невозможности погасить кредит, что может привести к краху бизнеса. Поэтому убедитесь, что ваш бизнес готов справиться с долгами, и что у вас есть полное и полное представление о стоимости вашего долга и о том, как вы планируете его погасить.

Кого бы вы ни выбрали для финансирования своего бизнеса, убедитесь, что вы впечатлены их обслуживанием клиентов, и вы можете получить ответы, необходимые для принятия обоснованного решения.

После прочтения этой статьи у вас должно быть хорошее представление об элементах, необходимых для ведения бизнеса. Если у вас есть хорошие системы для управления вашими деньгами, вашими клиентами и вашим собственным мышлением, то вы, по крайней мере, на полпути к этому с точки зрения знания того, как вести бизнес. Одна из хороших практик успешных предпринимателей состоит в том, чтобы продолжать учиться и прилагать усилия по мере роста их бизнеса.

Ведение бизнеса — Статьи и биографии

Последний

Научная технология

ChatGPT от OpenAI все еще находится на ранней стадии и может в конечном итоге стать более мощным, чем Google. Вот три потенциальных способа, которыми предприниматели могут воспользоваться преимуществами ИИ.

Начало бизнеса

Вести бизнес с одним человеком сложно, но мы здесь, чтобы помочь вам. Настройтесь на наш эксперт Терри Райс, который ответит на ваши самые насущные вопросы.

Развитие бизнеса

Присоединяйтесь к нам на этом бесплатном вебинаре, где Ким Перелл, ведущая женщина-ангел-инвестор в США, расскажет, почему разворот имеет решающее значение для компаний любого размера и как определить, пора ли что-то менять. Зарегистрироваться сейчас →

Начало бизнеса

Вести бизнес с одним человеком сложно, но мы здесь, чтобы помочь вам. Настройтесь на наш эксперт Терри Райс, который ответит на ваши самые насущные вопросы.

Начало бизнеса

Вести бизнес с одним человеком сложно, но мы здесь, чтобы помочь вам. Настройтесь на наш эксперт Терри Райс, который ответит на ваши самые насущные вопросы.

Налоги

Используйте эти стратегии, чтобы сохранить свой кошелек, когда придет время налогов.

Развитие бизнеса

Присоединяйтесь к нам на этом бесплатном вебинаре, где Закия Ларри, руководитель отдела по связям с общественностью и развитию бренда, поделится с нами практическими советами по формированию и развитию бренда, принадлежащего чернокожим, который выделяется и держится долго. Зарегистрироваться сейчас →

Культура

Прежде чем ваш звонок в офис будет встречен стонами и критикой, рассмотрите эти стратегии, чтобы удовлетворить потребности ваших сотрудников и создать более продуктивную рабочую среду.

Производительность

Мэтт Гартланд рассказывает о важнейших инструментах, необходимых для ведения вашего бизнеса, и о том, сколько вы должны на них потратить.

Лидеры мнений

Владелец Patagonia Ивон Шуинар определенно не типичный миллиардер, и ему это нравится.

Бизнес-планы

Изучите методы мышления, которые профессиональные спортсмены используют для поддержания максимальной производительности, чтобы вы могли масштабировать свой бизнес.

Бизнес-планы

Руководство, как не доводить себя до изнеможения.

Лидеры мнений

Как и бег, открытие бизнеса требует выдержки, упорства и первого шага.

Налоги

Только что принят Сенатский закон о снижении инфляции на 430 миллиардов долларов! Что внутри и как ваш бизнес может заработать? Узнайте на предстоящем вебинаре!

Деловые новости

Узнайте, как оставаться актуальным в условиях жесткой конкуренции.