| Бизнес-партнерам |
|---|
| Открой свое Агенство и получай пассивный доход с оборотных средств. Наша компании готова предоставить вам франшизу залогового агенства под недвижимое и движимое имущества. Для физических и юридических лиц. Наша франшиза дает возможность каждому желающему, самому, начать хорошо зарабатывать. П… |
| Давно искали прибыльный бизнес чтобы приумножить свой капитал? Ты наемный работник, домохозяйка, либо предприниматель который хочет вложить свои деньги во что то стоящее и прибыльное, но не знает куда и как Ваши поиски завершены. Топовая IT-франшиза роботизированых систем валютного рынка. Ком… |
| Производитель металлокассет закрытого и открытого вида для фасадов вентилируемого типа и оцинкованных профилей. Компания приглашает к сотрудничеству торговые организации для эффективного партнерства. Всегда стремимся к профессиональному росту и увеличению оборота продаж. Давайте стремиться вмест… |
| Производитель металлокассет для вентилируемых фасадов и подсистем приглашает к сотрудничеству дилеров, оптовиков, владельцев магазинов, торговых сетей для взаимовыгодного партнерства в регионах. Производитель металлокассет производит: — фасадные металлокассеты закрытого и открытого типа, нестандарт… |
| Вас приветствует производитель лакокрасочной продукции (Россия).
— Интересно новое направление развития в бизнесе покраски?
— Хотите ввести дополнительное направление прокраски на вашем производстве?
— Хотите красить ПВХ-профиль паллетами? — Хотите красить окна ПВХ на объектах, без демонтажа и… |
| Приглашаем франчайзи и дилеров. Раковины и мойки из мрамора. Наше производство более 7 лет изготавливает раковины из мрамора для кухни на немецком оборудовании, а также смесители в цвет раковин. Наши модели раковин и смесителей представлены в 17 цветах (мы единственные в России производит такую широ… |
| Предлагаем рассмотреть возможность вашего участия в новом уникальном и прорывном IT проекте, с отличными перспективами. Если вы искали крутую или «супер-пупер» идею или думали о ней, где можно реализовать любые амбиции на глобальном уровне или с «миллионом возможностей», то вот она — уже перед вами!… |
| Приглашаем крупных партнеров принять участие в совершенно новом глобальном интернет-проекте (аналогов нет), на правах участников или соучредителей. Проект действительно глобальный (затрагивает все страны мира) и реально массовый (98% всех пользователей интернета). |
| Предлагаем построить бизнес (или расширить существующий) с помощью предлагаемых нами оборудования и технологии ВИР для качественного и круглогодичного капитального ремонта мягких кровель. В большинстве городов России и СНГ данный проект пока не запущен, поэтому можете войти в этот рынок первым. О… |
| Многие аналитики отмечают, что антикризисный план российского правительства направлен на борьбу с финансовым кризисом, а не с экономическим. Чтобы вытащить страну из рецессии, подобных мер явно недостаточно. Условия функционирования малого и среднего бизнеса резко ухудшились. Компании минимизируют д… |
| Первая франчайзинговая сеть детских школ плавания в России и СНГ. Мы работаем на рынке франчайзинга детских услуг уже более 5 лет. Наши первые проекты — детская футбольная школа и хореографическая школа — за эти годы выросли в сеть с 546 школами в 319 городах. Выбранная бизнес-модель давно зареком… |
| Производим стеновые клапаны вентиляции для квартир и загородных домов. Монтируются в стену за 40 минут. Восстанавливают приточную вентиляцию, которую нарушают герметичные пластиковые окна. Ищем дилеров и представителей в регионах России и СНГ. • Клапаны «Домвент» обеспечивают приток свежего … |
| Приглашаем к сотрудничеству дилеров на эксклюзивных условиях — один дилер на один регион, специальные закупочные цены и скидки. Предлагаем ряд бизнес-пакетов с различными условиями и возможностью выбора для партнеров. Среди большой массы предложений о сотрудничестве обратите особое внимание на пред… |
| Бизнес-партнерам |
|---|
| У вас есть идея, бизнес-проект, инвестиции, действующий бизнес, который требует изменений, продвижения или управления, и вам нужен человек не из семьи и не наемный, а сторонний партнер-единомышленник, который может оказать ощутимое содействие в московском регионе на условиях взаимного доверия. У … |
| Ищу партнера для запуска проекта. Многое уже готово, документы, упаковка, сайт почти готов. Ищу партнера, который возьмет на себя финансовые расходы на продвижение и рекламу, мне в руки давать ничего не нужно, оплачивать будете сами. Даю % от чистой прибыли. Спешу запуститься, т.к. наступает… |
| Ищу партнёра для создания совместного бизнеса с нуля. Планирую открывать бизнес своими силами, без инвестиционных вложений. Имею опыт в построении бизнеса и есть схема как будем действовать в развитии бизнеса не привлекая инвестиций на стороне. Если у вас есть идеи или направления бизнеса это п… |
| Рассмотрю варианты взаимовыгодного сотрудничества с интернет-магазинами как пункт выдачи заказов в Москве. Как вариант — представитель вашего интернет-магазина в Москве. Также возможны консультации по вашему продукту, прием заказов, адресная доставка заказов. Обслуживание интернет-магазина. … |
| Ищу партнера для сотрудничества. Есть открытое ИП, есть связи в некоторых структурах. Есть клиенты. Предлагаю или свое ИП без участия в работе, или свое участие в работе, своих клиентов, свои связи. Жду предложения по сотрудничеству. Пишите на почту. … |
| Рассмотрю возможность партнерства в действующем бизнесе. Интересны реальные проекты, нуждающиеся в инвестициях, административном участие. Локация: Москва, Новая Москва, Одинцовский р-н. Компетенции: административная, кадровая работа. Взаимодействие с контрагентами. Техническое, хозяйственное обе… |
| Ищу партнеров для совместной аренды небольшого офиса-переговорной в центре г.Москва. Занимаюсь юридической практикой, но клиентов мало и офис нужен для переговоров не каждый день. Кому офис тоже нужен не для работы, а для переговоров с клиентами или встреч с партнерами — присоединяйтесь. Совмес… |
| Партнера для создания кадрового агентства приглашаю. Желательно с опытом работы с кадрами. Предлагаю подработку: — Менеджером по поиску заказчиков на услуги по поиску работников приглашаю на удаленную работу (подработку). Фриланс. Поиск предприятий готовых заключить договор на оказание услуг по … |
| В интернет-журнале открывается новое направление – платное размещение нативной рекламы (статей) и баннеров. В связи с этим ищем партнера, который возьмет на себя это направление. Обязанности: — Поиск рекламодателей — Переговоры и заключение договоров — Согласование всех деталей и курирование … |
| Могу вложиться в вашу бизнес идею или расширение вашего бизнеса и быть вашим партнером. Если этот бизнес работает и дает прибыль, если знаете что делаете. Если являетесь технологом производства или у вас свое производство. Если знаете где взять сырье или товар и знаете куда сбыть готовый проду… |
| Рассмотрю бизнес предложения от российских и зарубежных компаний на предмет открытия представительства, офиса продаж в Москве и т.п. и дальнейшего продвижения непродовольственных товаров на территории Москвы, Московской области, ЦФО, возможно по всей территории РФ. В продажах, бизнесе — более 12 ле… |
| Рассмотрю возможность партнерства в действующем бизнесе. Интересны реальные проекты, нуждающиеся в инвестициях, административном участие. Локация: Москва, Новая Москва, Одинцовский р-н. Компетенции: административная, кадровая работа. Взаимодействие с контрагентами. Техническое, хозяйственное о… |
| Продадим товар в сетях маркетплейсов. Работа на условиях реализации. Оплата — сразу же после перевода средств на р/с от маркетплейсов. Пишите свои предложения, прайс листы, сразу же отправляйте сертификаты соответствия или декларации, там же указывайте контакты для связи. В случае если ваш т… |
| Ищу фирму для выгодного партнерства. Ищу юридическую фирму или (как вариант) бухгалтерскую, аудиторскую, консалтинговую фирму в г.Москва. Предлагаю создать в вашей фирме новый отдел по работе на рынке долгов физических и юридических лиц. Что мы будем делать? Закрывать долги, кредиты и исполните… |
| Ищем партнера в действующий бизнес с долевым участием. Работаем с 2010 г. Производим товары под своим брендом, оригинальные проверенные потребительские товары, поддержка сайтами, работаем по всей России, есть склад. У нас несколько направлений, уже проверенные чугунные печи собственной разработ… |
| Приглашаем партнёра-инвестора в зообизнес. У нас есть эксклюзивное право на импорт в Россию и страны Таможенного Союза одних из лучших немецких консервов для кошек и собак. Качество очень высокое, если не самое высокое. Есть связи со всеми крупными сетями зоомагазинов и региональными оптовикам… |
| Ищу партнёра в IT на долгое перспективное сотрудничество. Разработан и проверен не обычный проект. Он позволяет получать заказы по IT на постоянной основе. Можно сделать быструю карьеру. Нужен специалист в создании и продвижении сайтов. Честный, амбициозный с желанием роста. Приветствуется о… |
| Ищу проект для участия. Работаю в крупной IT компании менеджером проектов. Есть желание помимо основной работы посвящать часть свободного времени дополнительно еще интересному проекту, стартапу. Рассматриваю разные варианты работы — больше интересует получение новых знаний, прокачка скиллов, уч… |
| Необходим партнер-инвестор в ресторанный бизнес. В настоящий момент работаю шеф-поваром израильской кухни. Стаж работы по профессии — более 7-ми лет. Принципы работы и развития ресторана знаю хорошо (интересуюсь). Устал работать на «дядю» и сталкиваться с разными трудностями профессии, поэт… |
| Ищу единомышленников и партнеров для организации потребительского кооператива по закону 3085-1 с «параллельной» «валютой» на основе чеков по образу и подобию швейцарского кооператива. Кооператив был создан в 1934 году 16-ю участниками. Ищу подобных 16-ть участников. Желательно, чтобы у вас уже был… |
www.businesspartner.ru
Как составить УТП для бизнеса
Наталья Николаева, основатель творческого проекта Art&Wine, — о том, как создать уникальное торговое предложение и обойти конкурентов.
Определите целевую аудиторию
Опишите профиль клиента: чем лучше вы понимаете потребности вашей целевой аудитории, тем проще будет сформулировать предложение. Например, клиенты Art&Wine по типу запросов делятся на три группы:
посещают тематические занятия по расписанию
проводят в студии день рождения или девичник
включают мастер-классы в корпоративные программы
Подумайте, что будет отличать вас от конкурентов. Чтобы предложение было уникальным, Наталья советует сузить круг клиентов.
Некоторые примеры УТП для бизнеса:
Школа программирования
Онлайн-курс «JavaScript с нуля» для девушек
Недорогие рекламные ролики на сайт для увеличения продаж
Строительная компания
Установка бани из бруса за один день
Создайте уникальное предложение
По мнению Натальи, уникальность предложения определяют следующие факторы:
Специфика целевой аудитории. Пример: онлайн-курс по JavaScript для девушек.
Удовлетворение сразу нескольких потребностей клиента. Пример: йога-тур с вегетарианским питанием (спорт + путешествие).
Наличие акций или дополнительных услуг. Пример: при покупке телефона — защитное стекло и чехол в подарок.
Конкурировать с известными студиями живописи было сложно, поэтому Наталья решила добавить в свои программы винную дегустацию. Таким образом она объединила два фактора: сузила круг потенциальных клиентов и совместила обучение с отдыхом.
Заявите о себе
Размещайте УТП на главной странице сайта. Наталья считает, что предложение можно усилить, прикрепив форму для онлайн-регистрации или заявку на покупку подарочного сертификата.
Используйте звонки и личные встречи. Если это основной канал коммуникации с заказчиком, пропишите скрипт разговора для менеджеров по продажам. Чтобы клиент верно понял вашу идею, используйте простые формулировки.
Запускайте рекламу в поисковиках и социальных сетях. Наталья уверена, что зацепить потенциального покупателя можно всего одной фразой.
Используйте сарафанное радио. Участники мастер-классов выкладывают фото в социальные сети, после этого к Наталье приходят их друзья и знакомые. Многие находят студию в интернете по ключевым словам.
Займите лидирующую позицию
Повышайте качество услуги. Четыре года назад проект Art&Wine не имел аналогов. Как только студия стала популярной, у нее появились конкуренты: арт-вечеринки, где посетители могут нарисовать картину и купить бокал вина. По словам Натальи, быть лидером значит делать лучше. Например, Наталья не продает вино по бокалам, а приглашает профессионального сомелье, который проводит дегустацию марочных вин с историей.
Расширяйте целевую аудиторию. Если вы определили потребности клиента, создали уникальное предложение и заметили, что спрос на ваши услуги растет, начинайте привлекать новых покупателей. Например, создатель онлайн-курса «JavaScript с нуля» для девушек может продвигать курс по HTML или курс по программированию для взрослых.
Чтобы составить УТП для бизнеса:
опишите профиль клиента
подумайте, что будет отличать вас от конкурентов
расскажите о своей уникальности в интернете и офлайн
повышайте качество услуги, расширяйте целевую аудиторию
Источник: https://dasreda.ru/learn/blog/article/370
kassa.yandex.ru
Коммерческое предложение: образцы, примеры, как составить
Здравствуйте! Сегодня поговорим о коммерческом предложении и о том, как его составить. Мне уже не раз задавали подобные вопросы, поэтому статья «в тему». Начнем с самого начала, о том, что такое коммерческое предложение, как его составить и в конце приведу примеры / образцы коммерческого предложения. В этой статье собраны рекомендации многих специалистов, поэтому в достоверности информации я не сомневаюсь.
Что такое коммерческое предложение
Любой бизнесмен, желающий привлечь как можно большее количество клиентов, задумывается о разработке коммерческого предложения. Именно оно побуждает потенциального потребителя купить товар компании или ее услугу. Часто его путают со спецификацией продукции, которая просто знакомит клиента с конкретным товаром, не побуждая покупателя к приобретению.
Разновидности коммерческих предложений
Существует два вида коммерческих предложений:
- Персонифицированное. Оно создается для конкретного человека, внутри документа содержится личное обращение к адресату.
- Неперсонифицированное. Другое название такого вида коммерческого предложения – «холодное». В документе нет обращения к конкретному потребителю или потенциальному партнеру, информация обезличена и направлена сразу на большое количество потенциальных клиентов.
Какие функции выполняет коммерческое предложение
Прежде чем начать составлять коммерческое предложение, нужно понять, какие функции оно выполняет. Чем-то они схожи с задачами рекламных сообщений:
- Привлечь внимание.
- Заинтересовать.
- Подтолкнуть к покупке.
- Вызвать желание приобрести товар.
Исходя из этих задач, разрабатывается коммерческое предложение. Обычно в самом начале используют визуальные эффекты, например, логотип организации.
Если коммерческое предложение отдается потенциальному клиенту в печатном виде, то отдельное внимание уделяется качеству бумаги, на котором печатается предложение. Можно для большего воздействия на клиента нанести специальные водяные знаки на документ. Ламинированная бумага произведет на потребителя товара приятное впечатление.
Стандартная структура коммерческого предложения (шаблон)
- Заголовок, содержащий графическое изображение (как правило, логотип).
- Подзаголовок, определяющий товар/услугу.
- Привлечение внимания, рекламирование услуг и продукции.
- Все выгоды от сотрудничества.
- Контактные данные отправителя, товарные знаки.
Составляя коммерческое предложение, нужно понимать, что каждый структурный элемент выполняет свои отдельные функции. Так, например, заголовок используется для привлечения внимания, мотивации к дальнейшему изучению документа. Именно данную часть коммерческого предложения можно назвать самой важной. Подзаголовок должен заинтересовать клиента еще больше, а основной текст обосновать ту информацию, которая была написана выше. А вот в конце предложения, как правило, нужно утвердить потребителя в необходимости покупки.
Как должно выглядеть правильное коммерческое предложение
Для составления предложения, дающего наибольшую отдачу, нужно понимать, что документ должен:
- быть конкретным и четким;
- демонстрировать все возможные выгоды, которые получит адресат;
- ни в коем случае не содержать ошибок;
- быть грамотным и структурированным;
- содержать информацию о специальных предложениях для клиента;
- быть составлен таким образом, что все сомнения у покупателя исчезнут.
Правила составления коммерческого предложения
Перед тем, как начать составлять предложение, необходимо определить, кто будет целевой аудиторией данного документа. Потом определяются желания, возможности потенциальных клиентов. Очень важно на этом этапе узнать реальные потребности покупателя.
После того, как необходимая информация будет получена, нужно структурировать ее. Для этого составляется примерный план предложения, с указанием преимуществ компаний, различных проводимых акций. Содержание данного документа может состоять из следующих разделов:
- Четкое определение проблемы.
- Варианты ее разрешения.
- Аргументы, которые доказывают необходимость пользования услугами именно вашей организации.
- Описание различных акций и предложений, увеличивающих выгоду покупателя.
- Призыв к действию.
В заголовке стоит упомянуть о решении конкретной проблемы потребителя. Важно указать ему конечный продукт, сделать который помогут товары вашей компании.
Не стоит в коммерческое предложение вносить информацию о достижениях компании. Необходимо избегать длинных рассказов о том, как все начиналось. Потенциальный потребитель вряд ли заинтересуется этим.
При написании предложения стоит избегать технических аспектов, не использовать научных терминов. Донести информацию нужно на простом и понятном для покупателя языке.
Стоит использовать четкие и понятные аргументы, которые действительно помогут клиенту утвердиться в решении купить товар.
Не стоит делать коммерческое предложение слишком объемным. Оно должно быть кратким, четким и ясным. Вряд ли потенциальному клиенту захочется читать многостраничные документы, такое изобилие информации может просто отпугнуть его.
Очень важно, чтобы предложение было оформлено качественно. Стоит воспользоваться услугами профессионального дизайнера. Красивое оформление может привлечь внимание потребителей.
В качестве аргументации можно использовать:
- Отзывы других клиентов. Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть важно, чтобы эти два текста давали читателю понимание, что компания действительно эффективна в той или иной сфере.
- Рассказать о своей истории успеха. Обязательно в центр повествования нужно поставить собственную компанию или себя самого. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя, побудит его к каким-то активным действиям.
Стоит понимать, что коммерческое предложение должно быть продающим, а автор его выступает в роли продавца. Очень важно поставить себя на место продавца, чтобы максимально точно понимать то, что ожидает покупатель от товара или услуги. Нужно использовать правильную аргументацию, выстроить общение с клиентом. Только так коммерческое предложение будет действительно давать положительный результат.
Как увеличить читаемость коммерческого предложения
Можно увеличить читаемость коммерческого предложения следующими способами:
- Разбить информацию на абзацы, не делать их полотнами.
- Использование подзаголовков.
- Применение различных графических элементов, в том числе иллюстраций, маркированных списков.
- Использование шрифта с засечками в печатном варианте.
- Применение различных начертаний текста (использование курсива, жирного или подчеркнутого выделения необходимой информации).
Еще несколько правил (образец составления)
Заголовок. Именно эта часть коммерческого предложения является наиболее интересной для потребителя, если она заинтересует его, то с большей вероятностью потенциальный клиент прочтет всю информацию до конца. Стоит оценить, как будут воздействовать на покупателя слова «новый» и «бесплатный». В некоторых случаях они могут оттолкнуть клиента.
Не стоит использовать большое количество отрицаний или обобщенную информацию. Шрифт текста должен быть одинаковым. Доказано, что почти треть читателей обращают внимание на цитаты и информацию, заключенную в кавычки. Заголовок не должен быть емким и информативным.
Основной текст. В этой части коммерческого предложения очень важно, чтобы читатель не потерял интерес. Лучше всего уместить информацию в одном абзаце небольшого размера. А уже далее уделить внимание конкретным деталям. Стоит выделить преимущества товара, обязательно обращаться к читателю на «Вы». Составление длинных и сложных предложений может отпугнуть. Использовать профессиональные термины нежелательно.
Стоит говорить о товаре в настоящем времени, указывая его цену. Нужно предоставить клиенту и аргументы – результаты опросов, исследований, возможно, поместить один из отзывов потребителей. Нежелательно использовать превосходные степени, сравнения. Конкретика и понятность – вот главные условия составления хорошего коммерческого предложения.
Ошибки, которые допускают при составлении
Неестественное восхваление клиента.
Не нужно использовать шаблоны и дежурные фразы, которые только оттолкнут потенциального клиента.
Использование критических замечаний в сторону адресата.
Делать этого совершенно не нужно, даже если цель компании – помочь потенциальному потребителю. Это может вызвать крайне негативные эмоции у клиента. Лучше всего использовать кнут и пряник – вначале выделить плюсы, а только потом указать на совсем незначительные недоработки.
Перенасыщение предложения общей информацией о клиенте.
Не нужно говорить потребителю о том, что он знает и без этого. Лучше поделиться совершенно новыми и интересными данными, которые покупателю будет интересно изучить.
Запугивание клиента или так называемые «страшилки».
Ни в коем случае нельзя пугать потребителя, говорить ему, что без вашей помощи может случиться нечто ужасное. Никакого негатива и шаблонности. Стоит выделить достоинства использования продукции, невзначай сравнить с тем, что есть сейчас (применять слова: удобнее, выгоднее, эффективнее), давать только конкретную информацию.
Направление одного предложения сразу большому количеству лиц.
Неперсонифированная информация вызовет меньший интерес у потенциальных покупателей. Отдача от таких предложений будет минимальная. Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию. Лучше выделить сектор, работа с которым с наибольшей вероятностью даст отличный результат. Важно написать коммерческое предложение так, чтобы читатель смог ощутить, что с ним говорят наедине. Возможно использование дополнительной информации, которая укажет, что общение ведется именно с данным клиентом. Стоит использовать информацию о предыдущем общении, если оно конечно было.
Неправильное понимание понятия «длинного» письма.
Многие уверены, что клиенту не интересны большие объемы информации. Однако стоит понимать, что любое скучное и совершенно неинтересное письмо читатель посчитает длинным. Размер цепляющего и действительно интересного коммерческого предложения не напугает потребителя, потому что он прочтет всю имеющуюся информацию на одном дыхании.
Не зря люди часто совсем короткие фильмы могут назвать скучными и растянутыми, а 3-х часовое кино назвать самым захватывающим, не упомянув о его длительности. Также обстоит дело с художественными произведениями, новостями, книгами, письмами. Читатель не воспримет 5 листов коммерческого предложения отрицательно, если они действительно будут познавательными и цепляющими.
На первый план ставить соответствие предложения грамматическим правилам.
Такое отношение к написанию текстов может сложиться еще со школьной скамьи, где главным фактором была именно грамматическая составляющая. В жизни же все совсем не так. Читателю куда важнее понять то, о чем написано. Нужно чтобы информация читалась и воспринималась клиентом легко и неформально. Стоит выстроить предложение так, чтобы оно было похоже на настоящее общение продавца с покупателем. Тут будут вполне допустимо использовать фрагменты предложений и фраз, иногда даже желательно.
Дать клиенту причину не изучать ваше коммерческое предложение.
Не стоит наивно полагать, что читатель будет крайне заинтересован в информации о вашей фирме, тем более об ее истории. Это совсем не так. Потенциальному покупателю это наименее интересно. Привлечь его внимание необходимо некой провокацией, необычным утверждением – словом всем тем, что выведет его из состояния равновесия и заставит прочесть коммерческое предложение до конца. Стоит учесть и тот факт, что удержание интереса не менее важный аспект. Нужно сделать упор на то, что сможет мотивировать человека. Наиболее часто нужды появляются из-за некого страха, желания стать индивидуальным, чувства вины, стремления стать красивым или здоровым. Именно в этом ключе и стоит рассмотреть проблему, посвятить ей коммерческое предложение. А далее показать, что предлагаемый товар все нужды сможет удовлетворить.
Голословность утверждений.
Вряд ли клиент будет расположен к вашему коммерческому предложению. Нужно обязательно подкреплять информацию вполне конкретными доказательствами. Приводить стоит наиболее четкие аргументы. Такой подход сможет убедить читателя в том, чтобы он купил товар или стал сотрудничать.
Проверка коммерческого предложения
Есть несколько довольно простых способов, которые помогут понять, какое влияние предложение окажет на адресата.
- Так называемая проверка «на беглый просмотр». Для этого нужно просто посмотреть на документ. Важно понять, какие части текста выделяются так, что их действительно хочется прочитать. Это заголовки, логотипы, выделения текстовой информации, фотографии. Если используемая там информация смогла помочь составить целостную картину о сути коммерческого предложения, то все сделано правильно.
- Проверка на понимание. Важно найти среди своих друзей и знакомых такого человека, который бы подпадал под целевую аудиторию вашего предложения. Если после первого прочтения он уловил все основные мысли документа, увидел преимущества представленного товара, то можно делать вывод, что предложение составлено правильно.
- Проверка «на пальцы». Стоит попробовать прочитать текст без слов о товаре вроде «лучший», «уникальный». Если читать предложение интересно и в таком виде, значит все сделано правильно. Очень важно, чтобы все хвалебные речи о своей компании были подкреплены точными данными, отзывами, историями, сертификатами.
Примеры / образцы коммерческого предложения
Примеров и образцов коммерческого предложения можно приводить очень много. Все они по своему хороши. Покажу одни из самых удачных на мой взгляд, которые разрабатывал Денис Каплунов.
Коммерческие предложения на оказание услуг:
- Пример 1;
- Пример 2;
- Пример 3.
В картинках:
Коммерческое предложение на поставку (продажу) товаров:
В картинках:
По мере нахождения хороших вариантов, буду дополнять списки.
Коммерческое предложение составлено, а что делать дальше
Не стоит наивно полагать, что после составления коммерческого предложения, работа заканчивается. Его нужно будет не только отправить адресатам, но еще и активно следить за тем, как на ваше письмо отреагировали. Очень важно быть в курсе событий. Стоит разделять несколько стадий прохождения предложения: «изучение», «рассмотрение альтернативных вариантов», «ваше предложение выбрано». Знать о том, что происходит с вашим документом в фирме потенциального клиента, просто необходимо для контроля собственных продаж, а также возможностей роста сбыта и продвижения.
Стоит составить некую базу данных клиентов, проверить достоверность найденных контактных данных, для этого можно позвонить по указанному номеру и уточнить адрес электронной почты. Перед отправлением или сразу же позже стоит сообщить секретарю или менеджеру об отправке коммерческого предложения. Не нужно общаться, используя в разговоре сленг или неформальное общение. Стоит уточнить время, в течение которого будет дан ответ.
Обязательно нужно указывать точные данные адресата – ФИО, название компании, должность. Во-первых, это сделает коммерческое предложение персонифицированным, а во-вторых, система не посчитает письмо спамом.
kakzarabativat.ru
|
✔ Высокодоходный бизнес в интернете
|
Станьте нашим партнером, откройте свой прибыльный бизнес с брендом Gulian и получайте еженедельные выплаты… |
|
✔ Современный и надежный заработок в интернете
|
Узнайте о проверенном источнике заработка денег в интернете, вы гарантированно сможете заработать не выходя из дома… |
|
✔ Комфортный бизнес для вас с пассивным доходом
|
С компанией Oriflame, каждый желающий человек имеет возможность зарабатывать деньги сидя дома за своим компьютером… |
|
✔ Получайте прибыль в Интернете вместе с Avon
|
Новое онлайн-направление и приносящая прибыль технология, позволяет создать собственный успешный бизнес… |
|
✔ Компания ModelMe, дает всем шанс зарабатывать хорошие деньги
|
Мы предлагаем 6 направлений сотрудничества, которые гарантируют успех, признание и профессиональное развитие… |
|
✔ Vertera лучшая платформа для старта вашего бизнеса
|
Присоединяйтесь к успешной международной компании на старте! Каждый может начать бизнес с компанией Vertera… |
|
✔ Проект для тех, кто стремится к финасовой стабильности
|
Наш маркетинг соединил в себе самые доходные отрасли интернет-бизнеса, что дает возможность зарабатывать каждому… |
|
✔ Гарантированный источник доходов в интернете
|
Если вы хотите зарабатывать деньги в интернете или приумножить свои накопления, то наше предложение для вас! Читайте подробности… |
|
✔ Легальный и проверенный, информационный интернет бизнес
|
Создайте собственный бизнес без вложений, вместе с нашим профессиональным сообществом онлайн предпринимателей Progress! |
|
✔ AVON представляет новый бизнес проект
|
Если вас интересует заработок денег на дому, при этом ничего не продавая, то обязательно обратите внимание на наш онлайн бизнес проект! |
|
✔ Бизнес предложение от мировой компании «НСГ Страхование жизни»
|
Не упустите возможность построить успешный, современный бизнес с надежной компанией. Работайте удаленно через интернет из любой точки планеты! |
|
✔ Проверенная временем, готовая система бизнеса в интернете
|
Достойное предложение для людей живущих в ногу со временем и желающих иметь современные источники доходов и прибыльный бизнес! |
|
✔ Бизнес без финансовых вложений по готовой франшизе
|
Начните свой бизнес в партнерстве c компанией NL International. Получите возможность иметь неограниченный пассивный доход! |
|
✔ Бесплатно помогаем создать бизнес в интернете
|
Поможем всем заинтересованным людям создать свой собственный, надежный и перспективный бизнес в интернете с хорошим доходом! |
|
✔ Лучшее предложение! Бизнес с нуля — ищем партнеров
|
В бизнес проект требуются партнеры. Опыт не требуется, бизнес можно вести удаленно, как в маленьком городе, так и в Москве! |
|
✔ Онлайн бизнес, без финансовых вложений и рисков
|
Уникальная система построения бизнеса. Бесплатное обучение и бизнес инструменты. Плотное сопровождение до результата! |
|
✔ Идеальный бизнес с Jeunesse Global
|
Откройте собственный бизнес в интернете с компанией Jeunesse и получайте прибыль — теперь это легко! |
|
✔ Онлайн бизнес с проектом «Экспресс-Карьера»
|
Компания Oriflame известная во всем мире, приглашает открыть свой онлайн бизнес с интернет проектом Экспресс карьера. |
|
✔ Перспективный и прибыльный бизнес
|
Известная компания Faberlic предлагает выгодное сотрудничество и возможность иметь свой прибыльный семейный бизнес. |
|
✔ Прибыльная партнерская программа
|
Психологический центр «Мастерская Души и тела» приглашает к прибыльному и взаимовыгодному сотрудничеству. |
|
✔ Заработок на дропшиппинге с сервисом QNITS
|
Дропшиппинг платформа QNITS бесплатно предоставляет шанс зарабатывать деньги в интернете, всем желающим. |
|
✔ Заработок на тестирование игр
|
Компания GameJobs приглашает к сотрудничеству тестировщиков компьютерных игр. Работа удаленная, заработок от 1000$ в неделю. |
|
✔ Свой бизнес в интернете без вложений
|
Описание бизнес идеи, благодаря которой десятки тысяч людей работают на себя и зарабатывают деньги не выходя из дома. |
|
✔ Проверенный заработок в интернете
|
На странице предлагается совершенно новый подход к интернет бизнесу и возможность построить свой бизнес. Обучение бесплатное. |
|
✔ Компания Univerteam приглашает к сотрудничеству
|
Представляется инновационная маркетинговая система позволяющая зарабатывать в интернете до 10000$ за первые два месяца. |
|
✔ 3D-7Я (Делаем Деньги Дома всей семьей)
|
Если вас интересует реальная работа на дому которая подходит для всей семьи (от 16 лет), тогда вам на эту страницу. |
|
✔ Стабильная и надежная сетевая компания
|
Предлагаем освоить новую профессию 21 века «Менеджер сетевого бизнеса» и строить карьеру и зарабатывать деньги через интернет. |
|
✔ Современный партнерский Интернет-проект
|
Предлагаем стать нашими партнерами и ознакомиться с современным построением карьеры и своего законного бизнеса через интернет. |
|
✔ Готовый бизнес под ключ
|
Станьте владельцем законного и прибыльного бизнеса! Пройдите бесплатное онлайн обучение и получайте стабильный доход… |
|
✔ Новая модель бизнеса в интернете с нуля
|
Вы узнаете как зарабатывать в интернете, сможете создать свой бизнес и работать из любой точки планеты получая стабильный доход. |
|
✔ Готовые алгоритмы заработка и успешного бизнеса
|
Воспользуйтесь актуальной и проверенной информацией о получении дохода через интернет. Постройте свой успешный бизнес! |
rabotunaidu.ru
Как составить коммерческое предложение: образец, примеры и шаблоны
Сегодня никаких введений и прелюдий — только сухая выжимка о том, как составить коммерческое предложение (компред, КП). Мы рассмотрим основные подходы и принципы на наглядных примерах. Также чуть ниже я приведу шаблоны и образцы структуры и текста коммерческого предложения со ссылками, чтобы вы могли их скачать и адаптировать под свои задачи. Цель этой статьи — научить Вас разрабатывать такое КП, которое, во-первых, прочитают. А во-вторых, прочитав которое, — откликнутся и согласятся на предложенную сделку. Готовы? Тогда приступим.
К слову, если смотреть видео для Вас удобнее, или время в дефиците, то сжато я рассказываю о создании КП в 18-м уроке курса «Копирайтинг с нуля за 30 дней», посмотрите:
Содержание статьи (быстрая навигация)
- Что такое коммерческое предложение
- Виды компредов
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации (встречу, презентацию или подписание договора). В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться.
Виды коммерческих предложений
Компреды бывают трех видов: холодное, горячее и публичная оферта. Первые два вида используются в маркетинге и продажах. Третий — в юриспруденции.
1. “Холодное” коммерческое предложение
“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному”). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил. Чтобы этот тип КП cработал, Вам нужен качественный таргет-лист (список получателей). Чем «чище» этот список, тем выше отклик. Если в таргет-листе общие адреса вида [email protected], то эффективность компреда априори снижена на 80-90%.
Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.
Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в урну.
Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:
- На этапе получения. Обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с цветом или форм-фактором, если канал доставки физический, и т.д.
- На этапе открытия. Обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.
- На этапе прочтения. Обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.
Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Это связано с тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.
Главное преимущество “холодного” коммерческого предложения — это его массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.
2. “Горячее” коммерческое предложение
В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (человеку, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).
“Горячие” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению. С большего они дают человеку интересующую информацию для принятия решения (по цене, наличию, условиям и пр.). В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.
Подробнее о горячих компредах читайте в этой статье.
3. Оферта
Это особый тип компредов, выполненный в виде публичного договора, не требующего подписания. Используется на сайтах различных SaaS-сервисов или в интернет-магазинах. Как только человек выполняет условие договора (например, регистрируется на сайте), он автоматически принимает условия предложения.
Оффер коммерческого предложения
Не путать с офертой. Это совсем другое. Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — «сердце» Вашего предложения (англ. offer — предлагать). Это суть. Другими словами, четкая формулировка, что именно Вы предлагаете. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).
Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам {выгода} за счет {товар}
Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):
- Мы предлагаем Вам офисную мебель
- Мы предлагаем Вам посетить семинар
- Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
- Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы
И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?
В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:
- Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
- Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
- Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
- Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.
Идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить. Подробнее об оффере — в этой статье.
Структура коммерческого предложения
По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. И это естественно, поскольку КП — частный случай коммерческого текста. Но есть один элемент, который выделяет компреды из массы других инструментов. Это оффер. Впрочем, давайте обо все по-порядку.
Структура коммерческого предложения.
0. Колонтитул
В колонтитул чаще всего выносятся логотип (чтобы КП отождествлялось с конкретной компанией) и контактные данные с мини-призывом. Это делается для экономии времени и места. Стоит человеку только глянуть на верхнюю часть документа — он уже знает, о чем идет речь и как с Вами связаться. Очень удобно. Размер колонтитула, как правило, не превышает 2 см. Как-никак, для холодного компреда формата А4 — каждый сантиметр на счету. Посмотрите, как я компоновал бы коммерческое предложение, скажем, для своего блога. В данном случае я продаю контент в обмен на время читателей.
Пример колонтитула коммерческого предложения.
1. Заголовок коммерческого предложения
Жизненно важный элемент. Особенно для “холодного” КП. Его задача — привлечь внимание и с ходу зацепить выгодой.
Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” компреде, заголовок “Коммерческое предложение” — не самый удачный вариант. Хотя бы потому что он неинформативен, занимает место и ничем не отличается от десятков других, которые присылают Ваши конкуренты. Кроме того, если человек не ждет от Вас писем и получает что-то настолько абстрактное, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.
В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.
В моей практике лучше всего работают заголовки (не путать с темой сопроводительного письма!) по формуле 4U. Я подробно о них рассказываю в этой статье. В сегодняшнем тестовом образце коммерческого предложения заголовок представляет связку заголовка и подзаголовка.
Пример заголовка коммерческого предложения.
Лид (первый абзац)
Главная задача лида (англ. lead — вести) — вызвать интерес к тому, что Вы говорите. Иначе люди просто не станут Вас слушать. Ну, или если буквально, то читать Ваше коммерческое предложение. Лид всегда говорит о том, что важно клиенту. Для этого используется четыре подхода:
- От проблемы (чаще всего)
- От решения (если проблемы как таковой нет)
- От возражений (если актуально)
- От эмоций (очень редко)
В своем образце я использовал подход «от проблемы», посмотрите. Чуть ниже я покажу еще несколько образцов с другими подходами.
Пример лида коммерческого предложения.
3. Оффер
О создании оффера я уже говорил чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения. Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну (вторая волна выбрасывания).
Для оффера Вы можете использовать либо общую формулу с выгодой, либо, так называемую, связку-усилитель:
- Товар+товар по выгодной цене
- Товар+услуга
- Товар+подарок и т.д.
В конце оффера я рекомендую делать графический якорь (если позволяет место). Он разрежает текстовую массу и добавляет «воздуха». Кроме того, он делает Ваше коммерческое предложение удобным для сканирования. Посмотрите, какой оффер и графический якорь я сделал в образце коммерческого предложения для своего блога. В своем КП Вы можете использовать в качестве якоря визуализацию поставляемого товара или основных направлений услуг, плюс цены (если они у Вас конкурентны).
Пример оффера коммерческого предложения.
4. Выгоды для клиента
Следующий блок — это блог выгод. Другими словами, это перечисление, что человек получает, когда соглашается на Ваше коммерческое предложение. Выгоды важно уметь отличать от свойств и характеристик. Подробнее я написал в этой статье.
Например, в образце КП для читателей своего блога я могу привести следующие выгоды. Обратите внимание: блок выгод имеет подзаголовок, который всегда обращен к читателю.
Пример выгод коммерческого предложения.
5. Обработка возражений
Обработчики всех возражений не всегда удается вставить в коммерческое предложение. Но даже так, основные можно закрыть, просто ответив на вопросы: «Кто Вы?», «Почему Вам можно доверять?», «Кто уже пользуется Вашими услугами?», «География присутствия» и т.д. Посмотрите на мой образец КП для блога. Я обрабатываю возражение, отвечая на вопрос «Кто такой автор, и можно ли ему доверять?».
Пример обработчика возражений в коммерческом предложении
В качестве обработчиков возражений часто используются блоки с триггерами социального доказательства или авторитета. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).
Для вызова еще большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Только факты.
6. Призыв к действию
Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж. Максимум — к альтернативе: позвонить или отправить Email.
Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.
Сравните:
- Позвоните мне (сильный глагол)
- Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)
И еще один важный момент. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.
В своем образце я вывел призыв в нижний колонтитул.
Пример призыва в коммерческом предложении.
7. Постскриптум
Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. желательно взять на вооружение.
Кроме того, в постскриптум можно вставить ограничение (дедлайн). Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения может лишить компанию более половины откликов.
Ограничивать можно либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:
- Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
- Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.
Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. А не так, что обещаете завтра повысить цену вдвое, но на следующий день этого не делаете, а обещаете то же самое.
Пример призыва с постскриптумом.
Готовый образец коммерческого предложения
Если мы соединим все блоки, то получим вот такой вот образец коммерческого предложения. Он универсальный. Я его адаптировал для продажи различных товаров и услуг: от логистики до металлопроката. Где-то он работал лучше, где-то хуже. Но везде себя оправдывал и окупал. Единственное, помните про чистоту таргет листа.
Еще одна сильная сторона этого образца — его легко сканировать. Человек понимает, что мы ему предлагаем за считанные секунды.
Образец коммерческого предложения.
Вы можете скачать этот образец к себе на Google Диск по этой ссылке, чтобы адаптировать под решение своей задачи. Там же вы можете сохранить его в форматах RTF, MS Word или PDF. Алгоритм составления чуть ниже.
Как написать коммерческое предложение (алгоритм)
Чтобы правильно составить коммерческое предложение, Вам нужно:
- Шаг 1: Взять за основу образец по ссылке выше.
- Шаг 2: Заменить логотип, призыв и контакты на свои.
- Шаг 3: разработать заголовок по формуле 4U.
- Шаг 4: Описать настоящую «боль» клиента в первом абзаце.
- Шаг 5: Составить оффер с решением для «боли».
- Шаг 6: Сделать графический разделитель.
- Шаг 7: Описать дополнительные выгоды Вашего предложения.
- Шаг 8: Снять ключевые возражения или кратко рассказать о себе.
- Шаг 9: Сделать призыв к действию, написать P.S. с дедлайном.
Другие образцы коммерческих предложений
По приведенной выше структуре можно составить и чисто текстовые компреды. Давайте рассмотрим образцы коммерческих предложений на поставку товара и на транспортные услуги. Несмотря на то, что они без графических разделителей, порядок блоков в них идентичный. Обратите внимание на обработчик возражения «Если у Вас уже есть поставщик». Этот прием называется психологическая подстройка и подробно описан в книге Сьюзан Вайншенк «Законы влияния».
а) Образец коммерческого предложения на транспортные услуги
Образец коммерческого предложения на услуги.
Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF)
б) Образец коммерческого предложения на поставку товара
Образец коммерческого предложения на поставку товара.
Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF)
Как оформить коммерческое предложение (прототип и дизайн)
Существуют и более сложные образцы компредов, которые состоят из текста и графики. Это для ситуаций, когда КП нужно красиво оформить. В таких ситуациях вначале разрабатывается прототип. Это техническое задание для дизайнера. Когда дизайн готов, КП отправляется потенциальному клиенту. Посмотрите пример такого прототипа коммерческого предложения для транспортной компании.
Прототип коммерческого предложения (ТЗ для дизайнера).
А вот образец КП уже в дизайне (один из возможных концептов).
Образец коммерческого предложения в дизайне.
Что делать, когда компред написан
Предположим, коммерческое предложение уже написано. Встает вопрос: что с ним делать дальше, и как его отправлять. Хорошо, если компред «горячего» типа. Его можно сохранить в PDF и сразу отправить клиенту, который ждет. Но как быть с холодными КП? И здесь есть аж четыре варианта.
- Отправка регулярной почтой (физический формат). Может отлично сработать, когда Ваши конкуренты засыпают потенциального клиента своими коммерческими предложениями «по электронке». При этом постарайтесь, чтобы письмо выглядело дорого: белоснежный конверт из плотной бумаги, марка. Идеально, если адрес будет написан от руки.
- Отправка коммерческого предложения в теле письма (HTML-формат). Для этого Вам потребуется помощь специальных программ или сервисов для Email-маркетинга. Дополнительный плюс этого подхода — Вы видите количество открытых писем с привязкой к каждому контакту в таргет-листе и времени. Очень удобно.
- Отправка в приложении с сопроводительным письмом. В письме Вы представляетесь и вызываете интерес. Но без перегруза деталями. За дополнительной информацией человек открывает документ в приложении. О том, как писать сопроводительное письмо — здесь.
- Вначале письмо, потом компред (при отклике). В отличие от предыдущего варианта Вы разделяете отправку на два этапа. Вначале проверяете интерес, и только когда установили контакт — отправляете коммерческое предложение.
Который из этих подходов сработает лучше — нельзя сказать априори. Нужно тестировать.
Типовые ошибки при составлении коммерческих предложений
В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает. Просто потому что в них присутствуют одни и те же типовые ошибки:
- Ода к своей компании в стиле “Профессиональные, клиентоориентрированные, молодые, динамичные, устремленные, надежные и бла-бла-бла”. Клиенту в принципе не интересна компания, которая не заинтресовала его стоящим предложением.
- Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний “Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…” Особенно забавно такое читать в холодных КП. Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.
- Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда начало КП перегружено избытком информации, причем в формате, в котором ее сложно даже произнести. Пример: “Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества, проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту через призму симбиотического взаимодействия”.
- Все и сразу. Многие компании считают своим долгом в одном письме выслать и КП, и прайс, и презентацию, и карточку с реквизитами, и каталог и массу другой электронной макулатуры, которая, скорее раздражает, чем помогает решить задачу.
- Грязный таргет-лист. Покупные или старые базы, которые успели 10 раз зачерстветь и покрыться пылью. При таком подходе легко попасть под спам-фильтры. В худшем случае санкции почтовых сервисов наложат на название компании (название станет стоп-словом). Тогда даже добропорядочные письма будут часто попадать в спам.
- Абстракция и вода. Чем еньше конкретики — тем больше времени нужно получателю, чтобы уловить суть Вашего предложения. А время — слишком ценный ресурс, чтобы его тратить попусту.
- Клише. Многие компании считают, что коммерческое предложение — это формализованный документ. И пишут как все. То есть никак. Либо отправляют КП без сегментирования — всем подряд. А ведь между тем у одного и того же товара могут быть различные целевые группы с различными интересами. Это тоже нужно учитывать.
И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред сивой кобылы! В первую очередь потому, что сухих и занудных текстов в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает. Да и директор — тоже человек. В конце концов.
Примечания к составлению коммерческого предложения
Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.
По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!
Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре и алгоритму. Не забывайте, что оффер — это “сердце” любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.
Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.
И, главное, помните про призыв и возможность на него откликнуться.
Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!
Искренне Ваш, Даниил Шардаков.
P.S. Понравилась статья? Поделитесь ей в соцсетях.
shard-copywriting.ru
Как подготовить коммерческое предложение, от которого сложно отказаться
Итак, как написать коммерческое предложение и какой формат лучше выбрать? Это зависит от отрасли и не зависит от того, предлагаете вы продукт или услугу.
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение, как правило, представляет собой документ, который вы отправляете потенциальному клиенту, описывая предлагаемый продукт и объясняя, почему ваша компания может быть для него лучшим вариантом для сотрудничества. Это первое от чего нужно отталкиваться.
Документ могут как затребовать, так и не затребовать. В первом случае потенциальный клиент сам отправляет запрос на коммерческое предложение; во втором — инициатива исходит от продавца: он выходит на клиента в надежде на дальнейшее сотрудничество. Оба варианта — норма в бизнесе. Однако предложение, запрашиваемое заинтересованным клиентом, обеспечивает более простую продажу: очевидно, что он уже решил совершить покупку или воспользоваться услугой и с этой целью оценивает возможных поставщиков и их предложения.
Коммерческое предложение — это не бизнес-план
Существует путаница между двумя терминами — «коммерческое предложение» и «бизнес-план». Прежде чем погрузиться в детали формата первого, начнем с важных деталей.
Коммерческое предложение не то же самое, что бизнес-план. И хотя у этих двух документов есть точки пересечений, все же они существенно отличаются друг от друга. При этом всегда можно извлекать информацию из бизнес-плана при составлении коммерческого предложения. Коммерческое предложение — это прямая связь бизнеса с потенциальным клиентом, с его помощью вы пытаетесь продать потенциальному клиенту продукт или услугу. Но вы не обязательно стремитесь получить финансирование, имея на руках бизнес-план.
Коммерческое предложение не является оценкой. Хотя вы, вероятно, коснетесь таких вопросов, как расходы, и опишете эти детали в коммерческом предложении, оценка все же гораздо более неформальная категория.
Три главных преимущества коммерческого предложения: документ определяет проблему, предлагает решение и объясняет ценообразование. Подчеркните эти преимущества. Они являются основными тезисами, которые должны обосновывать деловое предложение. Если вы застряли в самом начале составления документа, попробуйте провести мозговой штурм; начните с этих трех пунктов, и у вас появится начальная версия.
После того, как вы это сделаете, приступайте к следующим этапам.
Структура, формат коммерческого предложения
1. Титульная страница
Деловое предложение должно начинаться с титульной страницы, на которой указываются название компании, ваше имя, а также имя человека, которому вы отправляете свое предложение, и дата отправки.
2. Содержание
Если коммерческое предложение объемное, то оглавление в документе становится обязательным элементом. Оно идет после титульной страницы, перед тем, как вы начнете раскрывать какие-либо подробности.
3. Краткий обзор
Цель этой части документа — продать продукты или услуги. Здесь вы можете воспользоваться кратким резюме из бизнес-плана.
Что должен включать в себя обзор:
- Кто вы. Начните с имени, контактной информации.
- Что вы предлагаете, проблема, которую решает ваш бизнес. Включите краткое описание продукта или услуги, зачем они нужны. Объясните, как бизнес удовлетворяет потребности и решает проблемы рынка.
- Целевой рынок. Иногда сам продукт определяет рынок. Если в вашем случае все иначе, то краткое описание целевого рынка необходимо.
- Размер компании. Для уже действующей компании включение такой информации так же обычно, как и добавление информации о продажах за последний год или количестве сотрудников.
- Важные детали. Упомяните любые детали, которые могут зацепить человека, просматривающего документ. Например, вы можете написать о том, что учредители окончили MBA в престижном университете, или о том, что ваш бизнес получил грант на развитие. Помните, что некоторые клиенты будут рассматривать только эту часть коммерческого предложения.
4. Демонстрация проблемы
В этой части документа вы продолжаете рассуждать о проблемах, с которыми сталкивается клиент. Подумайте о самой главной проблеме.
Эта та часть коммерческого предложения, в которой вы можете показать своему потенциальному клиенту, что понимаете его потребности и пытаетесь решить его проблемы. Проговаривайте проблему, с которой они сталкиваются, их же словами.
5. Подход и методология
В этом разделе нужно показать, как вы планируете решать проблему своего потенциального клиента и какие шаги предпримете для выполнения плана.
Именно здесь вы сможете объяснить, как на самом деле планируете удовлетворять существующие потребности. В отличие от предыдущих разделов, эта часть коммерческого предложения подробно рассказывает о том, какие конкретные шаги вы собираетесь предпринимать. Однако не стоит вдаваться в подробные описания: дайте клиенту возможность четко следовать плану и понимать его.
6. Квалификация
В этом разделе вы можете показать потенциальному клиенту свою компетентность и квалификацию. Упомяните образование, укажите сертификаты, навыки, которые у вас есть, включите в этот пункт успешные проекты, многолетний опыт и др.
7. График и контрольные показатели
Будьте честны перед потенциальным клиентом: как долго будет длиться ваше сотрудничество? Не давайте нереалистичных обещаний.
В целом формат коммерческого предложения довольно гибкий, поэтому его можно адаптировать под требования бизнеса и отрасли.
8. Стоимость, схема оплаты, любые юридические вопросы
Здесь вы касаетесь денежным вопросов и указываете стоимость и график платежей, если это необходимо.
Как вы структурируете этот раздел, во многом будет зависеть от конкретного проекта или услуги. У вас может быть указана итоговая сумма, если речь идет о единовременном платеже, или приведен целый список расценок.
Если есть какие-либо юридические вопросы, на которые нужно обратить внимание, например, лицензирование деятельности, обязательно укажите эту информацию. Не бойтесь при необходимости пополнять пункт с юридическими вопросами.
9. Выгоды
На этом этапе вы фактически совершаете окончательную продажу, поэтому не бойтесь детализировать для своего потенциального клиента все, что для него может быть важно.
Объем коммерческого предложения
По формату и объему коммерческого предложения всегда возникает много вопросов. Но в конечном счете все зависит от отрасли, масштабности проекта и проблем клиента.
3 основных раздела коммерческого предложения
Коммерческое предложение следует писать таким образом, чтобы оно было достойным внимания клиента. В то же время есть три основных раздела, которые всегда нужно учитывать:
1. Потребность клиента
Наиболее распространенная ошибка всех, кто пишет коммерческое предложение, — неспособность понять бизнес, отрасль или проблемы клиента. Учитывая это, вы должны включить следующие вопросы в первый раздел документа:
- Какова самая большая проблема, с которой сталкивается отрасль?
- Какова текущая проблема бизнеса?
К этому моменту вы также должны были получить ответы от своих клиентов на следующие ключевые вопросы:
- Когда они впервые определили проблему?
- Что они делали в прошлом для решения этой проблемы, какого результата достигли?
- Какие сферы их компании затронула проблема, могут ли они количественно определить потребность?
- Какого результата они хотят достичь с помощью этого проекта?
- Когда они хотят, чтобы этот проект был завершен?
- У них есть бюджет для этого проекта?
2. Ваше решение
Коммерческое предложение должно четко и убедительно демонстрировать:
- Вашу глубину понимания проблемы. Могут быть включены соответствующие отраслевые исследования и контрольные показатели. У вас есть пример или аналогичный опыт работы с другими компаниями? Если да, то каковы были результаты?
- Как вы будете действовать, чтобы решить эту проблему? Приведите детали. Опишите процесс и раскройте значение каждого этапа.
- Потенциальные результаты, которых вы можете достичь, и их влияние на потребности, изложенные в первом разделе.
- Почему вы можете сделать лучшую работу, каковы преимущества ведения бизнеса с вами?
3. Управление
В конце документа вам нужно будет рассмотреть административные аспекты предлагаемого вами плана, в том числе:
- Предварительные сроки и этапы
- Бюджет
- Условия
Советы по написанию качественного коммерческого предложения
Дополнительно ко всему написанному выше не забудьте:
- Проследить, как ваш клиент выражает свою потребность, какие слова и фразы он использует при этом.
- Учесть любые культурные и эмоциональные аспекты, которые могут быть препятствием на пути понимания.
- Использовать короткие простые предложения. В документе не должно быть длинных и сложных абзацев, профессионального жаргона.
- Включать в документ визуальные эффекты, например, графики, чтобы помочь клиенту понять вашу точку зрения.
- Отредактировать текст. Проверьте его на грамматические, орфографические ошибки, оцените структуру и содержание.
По материалам The Balance
Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!
kontur.ru